實用晨會工作心得分享(案例20篇)

字號:

    作文是語文學(xué)習(xí)中的一項基礎(chǔ)訓(xùn)練,它可以提高學(xué)生的思維能力和表達(dá)能力。寫總結(jié)要注意用詞準(zhǔn)確,不要使用模棱兩可的詞語??偨Y(jié)不僅是個人的事情,也可以組織團(tuán)隊一起總結(jié),共同提升。
    晨會工作心得分享篇一
    工作分享心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的工作分享心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作分享心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
    關(guān)于心態(tài)這個話題,我曾經(jīng)參加過幾次培訓(xùn),但是感覺于這次不同與以往。這次培訓(xùn)趙老師很實際并富有幽默的言語給我們上了一次課,使我受益匪淺,從而讓我意識到“幸福和快樂”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài),就會想到平時工作當(dāng)中處理顧客糾紛時的一些感受,對待這些事件我們應(yīng)本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同趙老師講的“用心對人,用心做事”。
    我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。
    在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每天要接觸到行行色色的顧客,如果在顧客發(fā)生糾紛時,我們應(yīng)當(dāng)主動、合理的給予解釋,雖然顧客不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會影響到門店。因此我們在此事件中要問自己,是什么樣原因讓顧客生氣,自己哪里做的好或是不好,應(yīng)該怎么對待此事件。
    “說到不如做到?!?BR>    一個人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。
    在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)很多事件,如何能較好的傳達(dá)給員工,這就要我們以身作則,身先士卒,給員工做個榜樣。平時要學(xué)會先了解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點還意味著要善于花時間去了解,白金定律中說到:“別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們?!?BR>    “每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但可以選擇生命的寬度?!碑?dāng)聽到趙教師給我們講解這句話時,我感到生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會。
    在16號的培訓(xùn)當(dāng)中,趙老師給我們講了十三條工作心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要根據(jù)實際情況,靈活的運用。在這當(dāng)中,還講到一個學(xué)習(xí)的方法“小紙條”學(xué)習(xí)法,把每天遇到的事情記錄下來,到空閑時拿出來分享一下,會對自己在工作當(dāng)中有所提升。
    懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得你會發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會越走越近。
    真誠對人,真誠做事,堅持不懈,絕不放棄。
    回顧一學(xué)年來的健康教育工作,我們始終把實施素質(zhì)教育,關(guān)心學(xué)生的健康成長,作為我們工作的重點,特別是對學(xué)生的健康成長作為重中之重。對于學(xué)校的健康教學(xué),我們表現(xiàn)在長抓不懈,領(lǐng)導(dǎo)重視,教師認(rèn)真貫徹等幾方面,并取得了可喜的成績。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視
    我們學(xué)校在抓健康教育時,建立了健全的領(lǐng)導(dǎo)班子,定期召開有關(guān)工作會議。每學(xué)期開學(xué)初,專門召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和校中層領(lǐng)導(dǎo)會議,研究學(xué)校的健康教育工作,明確分工并實行定期檢查,保證計劃任務(wù)的落實,為搞好健康教育提供了有利保證。
    二、認(rèn)真落實好學(xué)科教育計劃
    體育與健康課是學(xué)校的必修課之一,教導(dǎo)處在學(xué)期初切實安排好體育與健康課的任課教師,落實好課時,要求每位任課教師按照教學(xué)管理常規(guī)的要求,制定教學(xué)計劃,備好課,上好課,做到有作業(yè),有考核。教導(dǎo)處還與其它課程一個樣,業(yè)務(wù)檢查時對健康教育課的備課、進(jìn)行檢查,并記入教師個人檔案。
    三、關(guān)心學(xué)生健康,做好后勤保障工作
    衛(wèi)生設(shè)施,與學(xué)生的健康專有密切的關(guān)聯(lián)。學(xué)校的設(shè)備一切為學(xué)生著想,從坐的桌凳到照明設(shè)施,從環(huán)境到飲食衛(wèi)生,都有完整的規(guī)章制度,責(zé)任到人,定期檢查評比,各種設(shè)施,人為損壞,照價賠償,自然損壞及時維修,保證課桌凳、日光燈、黑板等常年完好。
    四、加強常規(guī)教育,不斷提高學(xué)生健康衛(wèi)生意識
    不斷培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣和豐富學(xué)生的健康衛(wèi)生知識,對學(xué)生的健康成長能起到積極的促進(jìn)作用。每學(xué)期我們除開設(shè)好健康課之外,還充分利用校會和班會課對學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣的常規(guī)教育,對學(xué)生做好宣傳教育,并要求學(xué)生對照實行。利用學(xué)校的多媒體和有線廣播進(jìn)行不定期的健康衛(wèi)生知識講座。學(xué)校、班級利用黑板報定期開辟專欄,進(jìn)行衛(wèi)生知識的宣傳,使學(xué)生的衛(wèi)生健康知識,得到了進(jìn)一步提高,增強了健康意識。
    五、綠化美化校園,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境
    近年來對學(xué)校的綠化我們做了大量的工作,為學(xué)校環(huán)境創(chuàng)造了基本條件。
    六、食堂管理常抓不懈。
    學(xué)校食堂現(xiàn)有200多人用餐,對學(xué)生的生命健康,起著舉足輕重的關(guān)鍵作用,我們不敢有絲毫的馬虎大意,學(xué)校由專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理制度,對上級衛(wèi)生防疫部門提出的問題,及時進(jìn)行整改,確保了師生的用膳安全,從未發(fā)生過食物中毒事件。
    我是一名單位的會計,有時單位的出納員臨時有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認(rèn)識。
    優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當(dāng)面點清金額,并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)?,常言說“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)?,一靠平時的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習(xí)慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
    會計在制好一張憑單,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
    出納崗位對外單位結(jié)算較多,是一個形象窗口;對內(nèi)是一個服務(wù)窗口,內(nèi)部職工報銷頻繁,是一個內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂,當(dāng)場出票無差錯,清點現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經(jīng)政策,干起來工作還要得心應(yīng)手,有較強的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進(jìn)帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關(guān),一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說,關(guān)鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
    面對單位內(nèi)部職工出差報銷,各種經(jīng)費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
    一直到現(xiàn)在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫,以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
    晨會工作心得分享篇二
    xx年龍泉街道的社區(qū)文化工作圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,加強和完善社區(qū)文化工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),加大文化工程和文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),抓好文化骨干隊伍的培養(yǎng)與管理,拓寬渠道,利用多種有效載體,開展形式多樣的文體活動,繁榮社區(qū)文化,豐富群眾精神文化生活 ,使龍泉街辦文化事業(yè)更上一臺階。
    堅持以黨xx大精神和“三個代表”思想為指導(dǎo),優(yōu)化社區(qū)文化資源配置,提高居民的文化素質(zhì)。要充分調(diào)動社會各方面的參與與支持,開展豐富多彩的文化活動;深入開展先進(jìn)社區(qū) 的創(chuàng)建工作,不斷提升社區(qū)的文化品味;加大文化體育基礎(chǔ)設(shè)施的投入和文藝、體育骨干隊伍的培養(yǎng),使社區(qū)文化建設(shè)健康、有序地發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明快速發(fā)展。
    1、加大投入,拓展社區(qū)文化陣地。各社區(qū)依照實際制定分步實施計劃。拓展資金渠道,采用向上爭取一點、街道出一點、自己籌一點的辦法籌措資金。積極爭取社會的支持,開展形式靈活的文化合作機制,籌措基本建設(shè)資金,擴(kuò)大社區(qū)文化的陣地。
    2、加強引導(dǎo),活躍群眾文化社團(tuán)。群眾文化組織是一種民間組織,他是社區(qū)居民根據(jù)自己的愛 好組建而成。根據(jù)調(diào)查摸底,我街道現(xiàn)有群眾文化組織27 個。各社區(qū)要加強引導(dǎo),健全組織網(wǎng)絡(luò)體系和建立文化社團(tuán)人員花名冊,發(fā)揮這些社團(tuán)的作用,讓其形成社區(qū)文化活動的主力軍,并在創(chuàng)建“先進(jìn)社區(qū)”的活動中起到中堅作用。由街道牽頭,成立社區(qū)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)及街道創(chuàng)設(shè)舞臺,由其來唱戲,并逐步達(dá)到活動系列化,組織網(wǎng)絡(luò)化,發(fā)展目標(biāo)化,繁榮社區(qū)群眾文化藝術(shù)。
    3、拓寬載體,豐富社區(qū)文化內(nèi)涵。街道社區(qū)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、研究有效的文化載體,構(gòu)建以社區(qū)為主的文化活動載體。xx年,圍繞區(qū)委、區(qū)政府的要求,重點做好“五個一”工程建設(shè),即“一先、一節(jié)、一會、一校、一廊”建設(shè)。
    “一先”即深化社區(qū)做好“市先進(jìn)社區(qū)”創(chuàng)建工作,立足社區(qū)實際,創(chuàng)品牌特色社區(qū),力爭在今年按照創(chuàng)建文件要求,推出濱河社區(qū)為市先進(jìn)社區(qū)的創(chuàng)建工作。
    “一節(jié)”即舉辦一年一度的桃花節(jié)。桃花節(jié)要立足社區(qū),面向外來游人。
    “一會”即舉辦社區(qū)運動會,以增強人們科學(xué)健身意識,提高科學(xué)健身水平和增強凝聚力,達(dá)到體育競技與社區(qū)凝聚的雙豐收。
    “一?!奔磁c轄區(qū)各校:(開發(fā)區(qū)實驗學(xué)校、龍三孝龍三中、成人教育中心等學(xué)校)加強聯(lián)系,充分利用學(xué)校教育資源舉辦市民學(xué)校,定期舉辦理論學(xué)習(xí) 、電腦網(wǎng)絡(luò)、家政知識、法律常識、書畫筆會、戲曲沙龍等形式的文體培訓(xùn)活動。
    “一廊”即建設(shè)一條社區(qū)文化長廊,每個社區(qū)利用文化長廊、黑板報等宣傳陣地,開展“個、十、百、千、萬”工程,“個”即確定一個文化主題,“十”即每個社區(qū)開展十次文化活動,“百”即百米文化長廊,“千”即刊出千版黑板報,“萬”即參與群眾達(dá)萬人以上,讓健康、積極的文化去感染人、影響人。
    1、切實加強對社區(qū)文化工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。社區(qū)文化工作要納入社區(qū)黨支部和居委會主任的任期目標(biāo)和考核內(nèi)容,各社區(qū)要有文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,年末要對各社區(qū)的文化建設(shè)進(jìn)行一次全面考核評估,并制訂出相應(yīng)的獎懲措施,以推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)。
    2、增加文化事業(yè)專項資金投入和文化設(shè)施的建設(shè)。街道將根據(jù)自身財力,制定發(fā)展規(guī)劃設(shè)立專項資金文化建設(shè),各社區(qū)要廣開渠道,多方籌措資金,用好社區(qū)資源,為文化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打好基矗要積極主動與社區(qū)“六個一”聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系部門、單位聯(lián)絡(luò)溝通、群策群力,努力發(fā)展社區(qū)文化,力爭做到一年一小變,三年一大變。
    3、加強學(xué)習(xí),提高社區(qū)干部的群體素質(zhì),構(gòu)建新的文化隊伍建設(shè)。引進(jìn)人才,設(shè)專職街道文化員,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,文化員是落實的組織網(wǎng)絡(luò)。
    4、加強文化建設(shè)的檔案管理,各社區(qū)要建立文化活動檔案,文化活動做到“五有”即:有計劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)、有總結(jié)。街道每年進(jìn)行匯總存檔,并匯編街道文化活動年鑒,同時也有利于對各社區(qū)的文化活動考核。
    晨會工作心得分享篇三
    工作心得分享要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的工作心得分享樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作心得分享精品3篇】,供你選擇借鑒。
    最近,董事長給我們推薦了一本《工作就是責(zé)任》的好書,并親自撰寫了《責(zé)任重于泰山》的推薦函。認(rèn)真拜讀董事長的寄語和該書的主要內(nèi)容后,發(fā)人深省,受益匪淺,也有頗多感觸和體會愿與大家交流!
    自古以來,人在社會,無論其角色地位怎樣,都承擔(dān)著各種不同的責(zé)任和使命。為自己、為家庭、為企業(yè)、為社會、為國家乃至為人類的進(jìn)步,正所謂“修身治國平天下”,都離不開各自應(yīng)承擔(dān)的角色責(zé)任。因此,責(zé)任便成為推動我們個人、團(tuán)隊和社會不斷前進(jìn)的原始動力。這就要求我們每個人都應(yīng)找準(zhǔn)各自角色,擺正自身位置,勇于直面和擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任。
    記得一位世界著名企業(yè)的老總曾說過這樣的話:“在目前的企業(yè)文化中,個人責(zé)任感的缺失非常普遍,推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不力,這些都是組織內(nèi)部的通病,而缺乏責(zé)任意識的組織和個人將無法達(dá)到目標(biāo)、無法在市場上與競爭對手一較高低,更無法讓個人和團(tuán)隊更上一層樓。”反躬自省,公司近期出現(xiàn)的某些問題不正是如此嗎?仔細(xì)想來,真讓人有些不寒而栗。
    工作就是責(zé)任,態(tài)度決定一切。責(zé)任心是成就和發(fā)展公司事業(yè)的基礎(chǔ),也是我們做好本職工作的前提。當(dāng)今的市場競爭,從某種意義上講,就是責(zé)任感的競爭。企業(yè)各級干部員工對工作的態(tài)度也是這樣。我們要將責(zé)任感植根于心,讓它在我們的腦海里成為一種強烈的意識。無論在日常行為中,還是在工作執(zhí)行上,無論是普通同工,還是主管干部,這種責(zé)任意識會最大限度地激發(fā)我們的積極性和潛能,從而使我們更具創(chuàng)造性和活力。董事長率領(lǐng)我們大家十多年來的創(chuàng)業(yè)歷程和輝煌業(yè)績,正是以其率先垂范鑄就的強大團(tuán)隊責(zé)任感的體現(xiàn)與結(jié)晶。
    目前,公司正處于推進(jìn)二次創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)跨越發(fā)展、打造“百年老店”的關(guān)鍵時期,各項工作頭緒繁雜、任務(wù)艱巨,更需要我們上下同心,明確共同的責(zé)任使命,每位干部員工都應(yīng)恪盡職守、勇?lián)?zé)任。一個有責(zé)任心的人,一定會認(rèn)真思考,勤奮工作,細(xì)致踏實,實事求是;一個有責(zé)任心的人,做每一件事都會堅持到底,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù),圓滿解決問題;一個有責(zé)任心的人,一定能主動處理好份內(nèi)與份外的相關(guān)工作,有人監(jiān)視與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任;一個有責(zé)任心的人,一定會從事業(yè)出發(fā),以工作為重,而不會只把精力放在揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖、了解領(lǐng)導(dǎo)的好惡上。
    孔子云:“吾一日當(dāng)三省吾身?!痹诟髯缘膷徫簧?,我們每天都應(yīng)捫心自問,今天我努力工作了嗎?真正做到盡職履責(zé)了嗎?公司的各項制度要求都認(rèn)真貫徹執(zhí)行了嗎?唯有如此,我們才能不辱使命,才能敢于問責(zé),才能不斷進(jìn)步,才能在推動企業(yè)又好又快的發(fā)展中體現(xiàn)個人價值和生命意義。
    最后,謹(jǐn)以保爾柯察金的名言與大家共勉:人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過,當(dāng)回首往事時,他不會因為虛度年華而悔恨,也不會因為碌碌無為而羞愧。讓我們牢記董事長的教誨和該書的精髓,勇敢地肩負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,把有限的生命投入到無限的事業(yè)中去!
    踏上工作道路已有4年之余,在這漫長的4年時間內(nèi)我確實學(xué)了不少的知識,技能以及做的道理。但是這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,常言道:"書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。"無止境地學(xué)習(xí),是每一個智者所必需的。人要想不斷地進(jìn)步,就得活到老、學(xué)到老。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個 全國性經(jīng)濟(jì)中心城市 為基準(zhǔn)就必須的去學(xué)習(xí),不然的話就會真的趕不上 深圳速度 。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們親愛的盧總,冉總是他們給了我們這么好的學(xué)習(xí)機會,能讓人聽到不覺得厭煩,那么深動又有活力的培訓(xùn)。說真的讓我聽了還想聽的課程,雖然這些極其平凡的語句,確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過著每一天了。
    有時,我每看完部奮斗勵志的電視劇,看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎么怎么樣,總是那么的意氣奮發(fā),對待工作,生活都充滿了激情很有沖勁,但好景不長,懶惰的心理過不了多久又出現(xiàn)了,至今都沒有實現(xiàn)自已的目標(biāo)。直到今天聽完了這次培訓(xùn),讓我的心靈再一次受到震憾。的確,一個人工作規(guī)劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以后回首往事時卻是不堪回首。
    我是一個有理想,有目標(biāo)的人。我現(xiàn)在從事生產(chǎn)計劃這一塊,對于我而言這是一個很有挑戰(zhàn)性的工作,卻又是一個高難度的工作,做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調(diào),最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期,質(zhì)量。其實在這其間可以從中學(xué)到很多我意相不到的知識。我現(xiàn)目前的話就是想在我現(xiàn)有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應(yīng)該具備以下幾點:一、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;二、英文水平需不斷地提高;三、有強烈的團(tuán)隊意識;四、認(rèn)真的做每一件事,真誠的對待身邊的每一個人;五、取長補短,不能好高騖遠(yuǎn),向我的同事們?nèi)フJ(rèn)真的去學(xué)習(xí),彌補自身的不足。
    從這次培訓(xùn)雷老師給我們上了一次生動的工作課,同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面對我的工作,這次我給了我工作的重新認(rèn)識、規(guī)劃。作為一個學(xué)歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創(chuàng)新、探索,學(xué)習(xí)在工作中不斷地追求完美,隨時洗洗老充實一下自己,提高自己的工作道德素養(yǎng)。要想公司做的很好,自已飛的更高就必須深入了解公司的運作模式,給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內(nèi)的事情。困難并不可怕,可怕的是我們沒有用正確的態(tài)度去面對,不用正確的方法去解決。我知道人無完人,但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學(xué)習(xí),高調(diào)做事,低調(diào)做人,不做與工作無關(guān)的事情。把工作當(dāng)成自已的事業(yè)去經(jīng)營;不要為了工作而工作;快樂的工作。珍惜我們現(xiàn)在所擁有的。學(xué)會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口,只為成功找方法。
    通過這次的培訓(xùn),使我的工作規(guī)劃及我的人生目標(biāo)又更為前進(jìn)一步,我將會更加有信心,因為我知道良好的工作心態(tài)會讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。
    龍年春節(jié)后的第一個工作日,董總在分公司新年個性晨會上以《工作重在到位》為題為我們做了精彩的演講。
    120分鐘的報告資料,立意高遠(yuǎn),發(fā)人深思!
    “行百里者半九十,最后步驟不到位,前面就是白執(zhí)行?!薄皥?zhí)行不到位,等于沒執(zhí)行”“在工作上,100-1=0!”、“工作不到位,煮熟的鴨子都會飛?!薄靶袆硬钜淮?,效果差一丈”。董總列舉了一個個生動的案例,鮮活的向我們展示了工作做到位的正反示例,讓人有一種身臨其境、事在身邊的緊迫感。
    出路在于工作到位。
    “在別人應(yīng)付時,以最負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作;在別人淺嘗輒止時,將工作做深做透;在別人敷衍形式“做了”時,把“做好”才叫“做了”;在別人“差不多”就夠時,總是精益求精,并取得最佳效果;在別人讓領(lǐng)導(dǎo)滿意難以做到時,要好到出乎上級意料”沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系,這些都不可怕。沒有錢,能夠透過辛勤的勞動去賺取;沒有經(jīng)驗,能夠透過實踐操作去總結(jié);沒有閱歷,能夠多看多想去積累;沒有社會關(guān)系,能夠一點一點去編織。但是,沒有正確的工作思路,沒有工作重在到位的深刻認(rèn)識才是最可怕的,才會讓人誤入歧途,枉費了聰明才智,耽誤了青春年華!
    常言道:“求上得中,求中得下,求下得下下?!睕]有一種追求卓越的用心進(jìn)取的態(tài)度,又怎能取得事業(yè)的提升和飛躍?得過且過,降低標(biāo)準(zhǔn)是工作最大的敵人,是事業(yè)發(fā)展最大的絆腳石!
    這是一次蕩滌心靈、觸動人心的報告:
    工作重在到位不是一句口號,而是一種實實在在的工作態(tài)度和工作方法。董總在報告中詳細(xì)指導(dǎo)了將工作做到位的操作方法——確保工作到位的5大心態(tài)、確保工作到位的4大思維等,具有很強的實用性。只要用心揣摩,悉心領(lǐng)悟,就必須能夠?qū)⒐ぷ魃罡降祝龅綗o可挑剔的“到位”狀態(tài)。
    《工作重在到位》的內(nèi)涵,讓我透徹理解了工作重在到位的重要好處,正如一把打開事業(yè)成功之門的鑰匙,讓有追求的人走上職業(yè)飛速發(fā)展的快車道!
    晨會工作心得分享篇四
    5月18日,新的一天又開始了,在過去的周末__公司派出了幾乎大半的公司同事出去學(xué)習(xí),今天早會就是分享學(xué)習(xí)的一點心得體會。
    有句話叫:物以類聚,人以群分。公司在劉總一向是喜歡學(xué)習(xí)的,在他的帶動和推動下公司上下都形成了愛學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,劉總也給大家創(chuàng)造了很多的學(xué)習(xí)機會。周末這兩天公司分別派出了三組的學(xué)習(xí)隊伍,學(xué)習(xí)不同的知識。首先分享的同事,說到了愛是相互這一觀點。從聽課前認(rèn)為只要別人愛自己就是完美到愛應(yīng)該是相互作用的結(jié)果這一華麗的轉(zhuǎn)身,在場的同事聽了也是熱有所思的點頭贊同。接下來分享的同事,敘述了一個小故事就是關(guān)于中國人,日本人,和歐美國家的人面對問題所表現(xiàn)出不同的思維方式。用符號來代表就分別是太極圖,一個圓圈和一根直線,如果要他們都跳懸崖,中國人會腳動,身體不動,原地踏步。日本人會毫不猶豫,歐美人會確定情況后再跳。不同的人有不同的思維方式,在我們的生活工作中也是一樣,面對不同的問題,我們應(yīng)該采取不同的方式去積極面對。再一個同事,說到了,一切的根源在于“我”也就是自己的觀點。確實,每當(dāng)面對很多問題的時候,我們首先要從自己身上去找原因,先自己做好,再去確認(rèn)其他外部因素,只要自己開始做好了,問題的解決就沒有那么難了。緊接著,一位同事講述了烏鴉的故事:烏鴉在北方遭受排擠,打擊,就想遷移到南方,路上遇見喜鵲。喜鵲點醒烏鴉:在南方也是一樣,你還是你。無論我們在生活中或是工作中遇見什么問題,首先不是換個環(huán)境,以此逃避來解決問題,應(yīng)該是提升自己,去適應(yīng)環(huán)境。最后還有同事分享了做微商的一些見解,并結(jié)合公司實際進(jìn)行了闡述,有點有面。還有同一頻道,目標(biāo)方向等的分享。
    最后劉總做了總結(jié)性的發(fā)言:出去學(xué)習(xí)的知識現(xiàn)在也許一時用不上,但在積累過程,提升了自己,在某一刻也許就可以用到了。學(xué)習(xí)中,只要我們收獲了一點,哪怕是一句話,一個詞語,這也是有意義的。最后劉總闡述了正能量和負(fù)能量的一些觀點,要求我們積極微笑生活,散發(fā),傳遞自己的正能量出來。作為硅膠管的專業(yè)生產(chǎn)廠家,__公司不斷學(xué)習(xí)的氛圍,為公司的永續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),公司的明天必將更輝煌!
    晨會工作心得分享篇五
     1,工作。
     從在就職公司獲得晉升機會來看,就算再難升職的公司,只要堅持不懈的努力,終會獲得機會。
     而且往往當(dāng)你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當(dāng)然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時期。
     努力吧,勝利就在眼前!
     2,自己創(chuàng)業(yè)。
     我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。
     當(dāng)然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機會成本,也沒有什么優(yōu)勢。
     直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。
     所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個忠告,首先,絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng)業(yè),我自己的親身體會,當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍,也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強于當(dāng)員工的能力,如果你連員工都當(dāng)不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的錢打水漂。
     其次,要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競爭也最激烈。
     第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊伍,有一個好的隊伍往往比資金和項目更有價值,更容易獲得成功。
     最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個可以上市,更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。
     不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。
     這些話主要是告誡自己,哈哈!
     3,投資。
     我建議每一個人,無論你有多少錢,都要嘗試去做投資,當(dāng)然不是盲目的,要學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)。
     投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域,也可以增加你對財富的`認(rèn)知,學(xué)習(xí)像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財富時的理財做好能力準(zhǔn)備。
     所以,去投資吧!
     4,給剛工作的朋友一些建議。
     真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價值的沒有別的,只有你的能力。
     而能力,只有通過努力工作才能獲得。
     別說沒有機會,不要羨慕別人的運氣,只要你努力,任何崗位都會獲得成功,一定會!當(dāng)然要聰明的努力,而不是蠻干。
     不是你做的很累就是你很努力,價值是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。
     我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。
     人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
     每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進(jìn)而不斷地成長。
     而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。
     在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
     (1)團(tuán)隊中的自己
     在一個團(tuán)隊里的成長是最直接最快速的。
     首先我們得明確自己在這個團(tuán)隊中的角色,以整個項目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
     作為一名女性,我們要學(xué)會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學(xué)會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會合作。
     合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
     (2)做好自己
     馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。
     對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。
     我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
     (3)正確的心態(tài)
     一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。
     有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
     一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復(fù),有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進(jìn)步了。
     就決定了最終我們是個什么樣的人?!苯Y(jié)合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當(dāng)時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
     或許,小選擇積累起來就是一種人生。
     我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。
     其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
     (4)知識面的重要性
     每每想起自己剛進(jìn)入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。
     因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
     (5)借助外力
     很多時候,我并不排斥多干活。
     因為當(dāng)一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。
     不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠(yuǎn)地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進(jìn)的機會。
     所以,需要學(xué)會借助外力push自己。
     (6)不足
     經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。
     一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。
     回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻;對于進(jìn)步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。
     不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
    晨會工作心得分享篇六
     1、做事重要,做人也重要。
     在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
     2、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。
     比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。
     3、做人做事,既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個人的工作能力。
     一個人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個成功的人。
     語錄推薦:關(guān)于親情的句子 孟子語錄 艾佛森語錄
     4、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊的一分子。
     5、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
     6、在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移。
     否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。
     只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。
     我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
     7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
     8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
     9、在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。
     所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。
     所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
     10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。
     有時會發(fā)生爭吵、爭執(zhí)、爭斗乃至斗爭,其實也難免。
     但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
     11、在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
     12、一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進(jìn)步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強,人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
     13、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。
     這兩者都是生財之道。
     14、一個人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。
     15、要學(xué)會尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取;無論他的身份和職位高,還是低。
     這其實體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。
     如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時,我們就會顯得成熟、友善,并有親和力。
     16、要學(xué)會生存在現(xiàn)實中,學(xué)會理解現(xiàn)狀,即使他確實不符合我們的理想,不能令自己滿意。
     畢竟,我們已生活在其中,我們現(xiàn)在不能,未來也無法切掉現(xiàn)在擁有 的這段。
     我們能做的,是嘗試從此刻開始,改進(jìn)它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。
     這才叫正視現(xiàn)實。
     也只有這樣,才不浪費生命。
     17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。
     平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
     18、學(xué)會尊重同事的工作及成績,無論大小。
     以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。
     工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實,我每一個成績的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
     19、學(xué)會享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,并且知足。
     如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。
     想想看,幾十年后, 當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
     20、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。
     事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
     21、無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。
     因為,這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。
     22、無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。
     很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,自己有了子女后,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教 育,也應(yīng)該不吝錢財。
     實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。
     如果這個過程中自 己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
     23、我認(rèn)為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。
     如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。
     因為,是他自己,主動放棄,或者毀掉了一半的人生。
     反之,對家庭,也是。
     快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
     如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
     利潤從哪里來?學(xué)過財務(wù)的人都知道:利潤=收入-支出。
     力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
     經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事,時刻都在影響公司的利潤。
     不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
     因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
     以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
     如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
     質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
     如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
     在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
     關(guān)于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。
     不過話又說回來,如果這76臺冰箱當(dāng)時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。
     以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
     二、對質(zhì)量的認(rèn)識和要求
     1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
     產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。
     如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。
     影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
     2 質(zhì)量觀念必須正確。
     “態(tài)度決定一切,思想決定行動”
     如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。
     相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
     思想決定行動
     絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
     1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。
     2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
     3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。
     因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
     3 第一次就要將事情做好。
     對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的`時間進(jìn)行生產(chǎn)。
     而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
     4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
     進(jìn)行抽檢和測試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿足客戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,搬運部負(fù)責(zé)產(chǎn)品
     二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?
     如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
     1.提高我們的工作效率;
     2.降低我們的損耗;
     3.增加公司信譽及客戶滿意度;
    晨會工作心得分享篇七
    
     隨著時間的逝去,這一年也將結(jié)束,在我們即將邁入新的一年里,轉(zhuǎn)眼間又到了17年,一年過去了,回顧我在15年中,有耕耘,有收獲,有失落,也有歡喜。
     收獲最多的乃是我一生中最難忘的情誼和工作經(jīng)驗上的財富。
     在以往的工作上,由于個人專業(yè)知識的匱乏和經(jīng)驗不足使我在一些事情上處理的不得當(dāng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事及時的提點及其建議,才使得我的工作得以順利完成,我也從中得到了鍛煉和提高。
     在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對我的細(xì)心指導(dǎo)、支持和幫助。
     在這共同成長的歲月里,使我明白了幾點:
     1.熟悉并精通本職工作
     只有將本職工作做到熟悉、精通,才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行超越。
     否則,不但本職工作被耽誤,想要超越的雄心也變成了好高騖遠(yuǎn)。
     這樣非但不能證明一個人的能力,還恰恰反證了其人見識的短淺。
     2.要在工作中精益求精
     工作中只有更好,沒有最好。
     可是現(xiàn)實生活中,許多人連個“好”字也做不到,更別提“更好”、“最好”了。
     許多人做得“差不多就行”,可是“差不多”差多了,他會讓自己陷入平庸,讓自己所在的企業(yè)缺乏競爭力。
     所以,一個人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力,更多的為企業(yè)創(chuàng)造價值,一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
     3.要滴水融入大海,個人融入團(tuán)隊
     如果我們要將一件事情干得出色,就得懂的與他人合作。
     人與人的合作不是人力的簡單相加:如果把每個人的能力都設(shè)定為1,那么10個人的合作結(jié)果有時要比10大得多。
     這是因為人不是靜止的事物,而像是一種奇異的能量,相互推動時將會事半功倍。
     4.要善于溝通
     優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎,雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。
     表達(dá)能力對一個人的成功很重要。
     很多人之所以會成功,在相當(dāng)大的程度上歸功于他善于辭令。
     無論做什么事情,善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持,也使事情進(jìn)展得較為順利。
     總結(jié)過去,展望未來,自進(jìn)入公司以來,身邊很多細(xì)節(jié)都深深的感動和吸引著我。
     我喜歡公司的工作環(huán)境和氛圍,在公司這個寬廣的平臺上,我一定會充分的挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值,為公司帶來更好的效益。
     不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的栽培和期望。
     最后祝愿我們的公司越來越紅火,領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,步步高升,天天快樂,大家工作順利!
     此致:
     敬禮!
     xxxx年xx月xx日
     ?
    
     我來到xx雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運的。
     能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
     作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點壓力。
     為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
     這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關(guān)心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
     在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。
     我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。
     為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
     對于我來說,xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。
     作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。
     除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
     在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
     社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。
     我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。
     xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運的。
     能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
     ?
    
     回想自己走過的歷程,已經(jīng)工作16年了。
     在這16年的工作經(jīng)歷中,可以說有喜悅,也有痛苦。
     工作的日子是快樂的,那時候是個什么都不懂的孩子,總感覺我好不容易畢業(yè)了,可不用學(xué)習(xí)了,終于可以玩玩了。
     于是,我們每天的生活就是和幾個好朋友在一起吃、喝、玩、樂。
     每天晚上的必修課就是出去逛街,回到家還要拉呱。
     頭腦中根本不想工作,只是偶爾到有什么比賽,我才投身到工作中去。
     在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
     在這十幾年的時間里我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,直到現(xiàn)在,我雖然沒有什么優(yōu)質(zhì)課,但是我有自己的學(xué)生,看到學(xué)生每節(jié)課都聽的這樣高興,我知道是我自己課堂水平在提高,我心里無比欣慰。
     今后自己要更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個代表”的理論精神,從思想上行動上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。
     提高自己的鉆研精神,不要遇難而退,要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)。
     刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。
     一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)“三愛”精神得要求和思想規(guī)范得要求。
     我總從以下幾個方面改進(jìn)自己:
     一、 師德方面:
     1、首先,要樹立崇高的師德形象,升華自己的師德境界。
     年輕教師要不斷提高自己的'師德水準(zhǔn),就必須以優(yōu)秀典型為榜樣,勤于學(xué)習(xí),虛心請教,善于鉆研。
     因為社會和人民對教師寄予厚望,教師具備了高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心,就會在教育實踐中全身心投入,潛心鉆研業(yè)務(wù),努力掌握現(xiàn)代科學(xué)理論知識,不斷改進(jìn)教學(xué)方式,樹立正確的教育觀,就會甘于平凡,為人民教育事業(yè)默默奉獻(xiàn),在平凡的三尺講臺上奉獻(xiàn)自己的才智和畢生的精力。
     2、以身作則、率先垂范。
     教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,因此,我一定時時處處為學(xué)生做出榜樣,凡是要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅決不做。
     嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服囗服,把我當(dāng)成良師益友。
     3、在教學(xué)上狠下功夫。
     我要努力增強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上能結(jié)合實際創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,使數(shù)學(xué)和生活密切聯(lián)系;營造民主和諧的課堂氣氛,使學(xué)生學(xué)得輕松;做到精講精練,不搞題海戰(zhàn)術(shù);并注重對學(xué)生創(chuàng)新思維能力和實踐能力的培養(yǎng),努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
     4、平時對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,努力培養(yǎng)他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,教給學(xué)習(xí)方法。
     并能多聯(lián)系學(xué)生家庭,家校攜起手來,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
     二、在日常教學(xué)工作中,我認(rèn)真做好“六認(rèn)真”工作:
     (1)認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點、難點,備好每一節(jié)課,為上課做好充分地準(zhǔn)備;并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。
     (2)努力上好每一節(jié)課,在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的求知欲,活躍課堂氣氛,最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知,輕松學(xué)習(xí)。
     (3)認(rèn)真及時批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行講解。
     對于班級里的后進(jìn)生,我利用空余的時間為他們輔導(dǎo),努力使他們有所提高。
     (4)堅持聽課,學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作,在教學(xué)過程中,遇到問題時她總是不遺余力的幫助我,我們互相聽課,使我能夠及時了解自己在上課過程中存在的不足,從她那里學(xué)到了很多。
     并且抓住學(xué)校安排的外出聽課的機會,吸取別人的精華,取長補短,收獲不少。
     本著“六認(rèn)真”的原則,在教學(xué)中我也取得了一些成績,我們班幾次期中和期末考試成績都不錯,均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。
     三、今后努力的方向:
     1、加強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
     2、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生,提高并集中注意力,提高課堂效率,使學(xué)生牢固掌握本節(jié)課的知識。
     3、對后進(jìn)生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在能夠有所提高。
     5、經(jīng)常向各位老師學(xué)習(xí),提高自身教學(xué)水平。
     6、多看教育雜志,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,使班級管理更上一層樓。
     7、扎實根本做好校本培訓(xùn),在實踐中不斷豐富經(jīng)驗、技能。
     ?
    
    
    工作心得分享簡短的
    
    工作心得怎么寫
    
    保育員工作心得體會
    
    工作心得體會一句話
    晨會工作心得分享篇八
    對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
    在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
    另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風(fēng)物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
    當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中,對團(tuán)隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動:
    在洪水暴虐的時候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來,大家正準(zhǔn)備再靠近些時營救?!澳鞘窍伹??!币晃焕险哒f;“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見過一個蟻球,有籃球那么大。洪水到來時,螞蟻迅速抱成團(tuán),隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個大的漂流物,螞蟻就得救了?!辈婚L時間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯------于是,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團(tuán)隊,應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
    很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團(tuán)隊,而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進(jìn)則退”的動力支持中積極地參予著這個團(tuán)隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團(tuán)結(jié)一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知,公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹(jǐn)慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo),這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
    細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力,作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
    所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
    我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
    客服分享工作心得2
    晨會工作心得分享篇九
    一年來,思想上進(jìn)取要求提高,工作中嚴(yán)格要求自我,自覺加強政治學(xué)習(xí),不斷提高自身思想素質(zhì),努力做好本職工作,圓滿完成了學(xué)校的各項教育教學(xué)任務(wù),教育教學(xué)工作取得較好成績?,F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:
    一、思想上嚴(yán)格要求自我,忠誠于黨的教育事業(yè)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,提高自我的政治思想素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究以來的會議精神,努力把“圓中國夢,促進(jìn)中華民族的偉大復(fù)興”落實到實際教學(xué)工作中,與學(xué)校的具體教學(xué)工作結(jié)合起來,營造和諧的教育教學(xué)氛圍,努力做到“讓農(nóng)民子弟得到最優(yōu)秀的教育”。作為一名教師,始終以一名優(yōu)秀的人民教師的形象來要求自我,做到勤政愛學(xué),以身作則,為人師表,做學(xué)生的良師益友,既做到傳到、授業(yè)、解惑,又做學(xué)生的朋友,幫忙他們樹立正確的人生觀、價值觀。作為學(xué)校主任,既做好校長的助手,干好學(xué)校的各項教育教學(xué)工作,又作為一線教師的“主心骨”、領(lǐng)路人,以身作則,為他們教育教學(xué)工作供給必要的幫忙與服務(wù),圓滿認(rèn)真地完成上級交給的各項教育教學(xué)任務(wù)。
    二、加強教師隊伍教育,努力打造一支過硬的教師隊伍
    教育事業(yè)的好壞關(guān)系到祖國民族復(fù)興,而一個學(xué)校教育質(zhì)量的好壞,關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的高低。教師是學(xué)生教育及成長的主體。加強學(xué)校教師隊伍建設(shè),是學(xué)校教育教學(xué)的關(guān)鍵?;饢|中心小學(xué),擁有學(xué)生500多名,教師24名。開學(xué)初,協(xié)助校長一齊研究教學(xué)分工,做到發(fā)揮每個教師的教學(xué)特長,發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢。教育教學(xué)過程中,加強教師的思想教育工作,深入開展“學(xué)規(guī)范,樹師德”活動,加強師德修養(yǎng),樹立教師新形象;堅持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)過教研活動、參加培訓(xùn)、外出聽課、互動研討等多種形式提高教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力打造一支高素質(zhì)的教師隊伍,促進(jìn)高效課堂的建設(shè),為火東中心小學(xué)教育教學(xué)取得優(yōu)異成績奠定基礎(chǔ)。
    三、加強學(xué)校管理,抓好學(xué)校紀(jì)律衛(wèi)生工作,為師生供給良好的育人環(huán)境。
    學(xué)校紀(jì)律衛(wèi)生工作的好壞,直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定,關(guān)系到學(xué)校的校風(fēng)校紀(jì),關(guān)系到社會對學(xué)校的評價與威信。開學(xué)初,協(xié)助校長一齊研究修改完善了《火東中心小學(xué)禮貌班級管理辦法》,加強學(xué)校衛(wèi)生紀(jì)律等的管理,做到學(xué)生有規(guī)則可依,約束自我的行為。設(shè)立紅領(lǐng)巾執(zhí)勤崗,在樓道內(nèi)、學(xué)校內(nèi)監(jiān)督管理學(xué)生紀(jì)律衛(wèi)生等,每月設(shè)立流動紅旗。并把評比結(jié)果納入班級管理,作為評比優(yōu)秀班主任、先進(jìn)班團(tuán)體的條件之一,極大的調(diào)動了班主任工作的進(jìn)取性。經(jīng)過管理,火東中心小學(xué)此刻呈現(xiàn)出了校風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃的良好學(xué)習(xí)工作氛圍,為師生創(chuàng)造了一個簡便舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
    四、加強教學(xué)管理,深入課堂聽課,抓好教研,提高高效課堂建設(shè)。
    (一)加強常規(guī)教學(xué)管理。
    認(rèn)真落實小學(xué)教研室的教學(xué)工作要點,力爭把每一項工作落到實處,不走過場,深化教學(xué)改革,提高課堂教學(xué)的高效性,提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)中認(rèn)真執(zhí)行國家教學(xué)計劃,狠抓教學(xué)過程管理,把中心校的備課要求下載,打印,發(fā)給每位教師,每人一份,對照要求逐條落實,認(rèn)真?zhèn)湔n,明確教學(xué)目標(biāo),依據(jù)高效課堂的教學(xué)要求,設(shè)計教學(xué)方法,做到實備課、真?zhèn)湔n。教學(xué)過程中精心講課,依據(jù)《火東中心小學(xué)高效課堂教學(xué)評價》完成教學(xué)目標(biāo)。抓好作業(yè)輔導(dǎo)關(guān),做到作業(yè)全批全改。認(rèn)真抓好學(xué)困生工作,努力做到讓所有的學(xué)生共同成長、共同提高。
    (二)深入課堂聽課,抓好教研工作
    課堂教學(xué)是每位教師教學(xué)工作的主陣地。為了獲得教學(xué)工作的真問題,直接深入課堂,采取推門進(jìn)隨機聽課的方法聽課。為確保課堂教學(xué)的有效性,同年級同軌班的教師采取團(tuán)體備課,共同研討教材,吃透教材,明確教學(xué)目標(biāo),推廣“自主探究當(dāng)堂練”的教學(xué)模式,最大限度的提高課堂教學(xué)的有效性、高效性。課后及時反思認(rèn)真研討,查找課堂教學(xué)的不足,尋找解決問題的方法。
    (三)認(rèn)真落實并抓好高效課堂建設(shè)
    為推進(jìn)課堂教學(xué)改革,向課堂教學(xué)要效益、要質(zhì)量,全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,作為高效課堂建設(shè)的試點校,在小學(xué)教研室高效課堂建設(shè)方案的指導(dǎo)下,協(xié)助校長共同制訂了《火東中心小學(xué)高效課堂建設(shè)實施方案》,確立了數(shù)學(xué)、語文高效課堂教學(xué)模式。建立高效課堂建設(shè)專用的網(wǎng)易博客,把有關(guān)高效課堂的文件、方案、教學(xué)模式以及有關(guān)高效課堂建設(shè)的資料上傳到網(wǎng)易博客并發(fā)送到郵箱設(shè)置成置頂郵件,便于大家學(xué)習(xí)、下載。為促進(jìn)高效課堂的開展、教研和學(xué)習(xí),每位教師都注冊了人教論壇帳號,把教學(xué)中的高效課堂建設(shè)的有關(guān)問題在人教論壇上發(fā)帖互動研討并參與人教論壇的團(tuán)體備課,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀的教學(xué)理念與教學(xué)方法,從而促進(jìn)自我的教學(xué)工作。同年級教師采取團(tuán)體備課,互相聽課,查找高效課堂教學(xué)不足,課后共同研討,尋找解決問題的方法,創(chuàng)新教學(xué)模式改善教學(xué)方法。認(rèn)真培養(yǎng)骨干教師,開展多學(xué)科、多學(xué)段課堂教學(xué)觀摩、展示、研討活動。組織骨干教師上引路課,青年教師上優(yōu)質(zhì)課等活動。有計劃地組織中青年教師、骨干教師“走出去”聽取名師的高效課堂教學(xué),學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗。由于大家共同努力,我校的高效課堂建設(shè)已初見成效,秦云艷、焦小紅、谷淑君、王秋紅等教師的語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)課獲得了小學(xué)教研室組織的高校課堂優(yōu)質(zhì)課。
    五、身先士卒,親自深入課堂上課
    為了更有效的獲得高校課堂教學(xué)的第一手資料,做好教師課堂教學(xué)的參謀,本學(xué)期自我親自深入課堂上課,擔(dān)任二年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作。親自研究、探討、實踐高效課堂建設(shè)的教學(xué)模式、教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)本事,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,最大限度地調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習(xí)的進(jìn)取性,引導(dǎo)學(xué)生在自主、合作、探究的有意義學(xué)習(xí)過程中,進(jìn)取動腦、動口、動手,教會學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),真正還課堂于學(xué)生,和全體教師共同積累教學(xué)經(jīng)驗,尋找教學(xué)不足,促進(jìn)課堂教學(xué)改革,到達(dá)課堂教學(xué)的高效性。
    六、進(jìn)取推進(jìn)綜合實踐課程的開展,構(gòu)成特色,營造育人氛圍
    綜合實踐課程的開展是教學(xué)的需要,是當(dāng)前教育教學(xué)工作的一部分。開學(xué)后校長和我校全體教師經(jīng)過多方調(diào)研,依托豐富的鄉(xiāng)土文化資源和學(xué)生的現(xiàn)實生活,把《多樣粘貼畫巧手扮生活》作為我校的綜合實踐課程。經(jīng)過綜合實踐活動,充分培養(yǎng)學(xué)生合作、探究、創(chuàng)新、審美的本事及良好行為習(xí)慣,同時培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識大自然、熱愛大自然、保護(hù)大自然的良好意志品格。在火石營鎮(zhèn)綜合實踐培訓(xùn)會上得到了小學(xué)教研室焦陽教師的親自指導(dǎo),提出了改善意見和提議。會后協(xié)助校長召開專門會議改善綜合實踐實施方案,并付諸實施。此項工作正按部就班地開張工作。爭取把我校的粘貼畫打造成學(xué)校的一個亮點,構(gòu)成我校的特色,營造良好的育人環(huán)境。
    七、安全穩(wěn)定工作
    安全穩(wěn)定是學(xué)校教育教學(xué)工作的前提保障,我校教學(xué)輻射面較大,學(xué)生最遠(yuǎn)的離學(xué)校達(dá)四、5里。針對這種情景,協(xié)助校長把安全教育工作放在了首位,制定了切實可行的安全工作制度,對學(xué)生進(jìn)行全方位的安全教育,異常是應(yīng)對突發(fā)事件方面,制定了切實可行的工作預(yù)案,做到每一件事有專人領(lǐng)導(dǎo)、組織分工明確,使我校的安全工作得到了有力保證。利用“防災(zāi)減災(zāi)日”進(jìn)行一系列的教育活動,提高學(xué)生的安全防范意識,掌握安全逃生的技能技巧。利用安全教育課,對學(xué)生進(jìn)行系列安全知識的學(xué)習(xí)。由于安全工作到位,學(xué)校至今沒有發(fā)生一齊學(xué)生傷害事故,學(xué)生的身心健康得到了強有力的保證。
    八、加強德育教育,營造良好的育人氛圍。
    1以“多樣粘貼畫”為引導(dǎo),在學(xué)校樓道內(nèi)布置了特色粘貼畫展板,讓學(xué)生的思想在濃郁的育人氛圍中得到升華。
    2充分利用升旗活動、班隊活動,對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,讓學(xué)生在活動中得到教育,提高學(xué)生的道德修養(yǎng)和品質(zhì)。
    3結(jié)合“愛祖國,愛家鄉(xiāng)”主題活動、“歡樂閱讀成就夢想”系列主題教育,對學(xué)生進(jìn)行板報評比、手抄報評比、演講比賽等教育活動。
    4利用“月月學(xué)雷鋒”活動進(jìn)行雷鋒精神教育,五一舉行勞動最光榮教育,十一舉行愛國教育等。
    一年來,經(jīng)過全體師生的共同努力,火東中心小學(xué)構(gòu)成了團(tuán)結(jié)和睦秋去冬來,轉(zhuǎn)眼又是歲末,我們又將迎來新的一年,忙碌中我們的教學(xué)工作也將告一段落,回顧這一學(xué)期的教研組工作,算不得有什么經(jīng)驗,有的只是在這份工作中能多思、多想,團(tuán)結(jié)同事,共同努力,爭取把這項工作盡職盡責(zé)地做好。在此,我作為教導(dǎo)主任及語言組組長就一學(xué)期來的工作做簡要回顧,為今后更好開展工作理順?biāo)悸罚e累經(jīng)驗。下頭我把主要情景匯報如下:
    對于剛接手此職務(wù)的我深知肩負(fù)的工作較多,許多業(yè)務(wù)水平急需提高。這也給了自我許多壓力,促使自我必須不斷學(xué)習(xí),提高。思考如何引導(dǎo)教師在園本教研中樹立準(zhǔn)確觀念、如何使園本教研更具實效性和如何打破園本形式的局限性。從而有效促進(jìn)教師的發(fā)展,推動我園園本教研步入良性循環(huán)。
    一、認(rèn)真踏實地落實常規(guī)管理
    一、備課
    本學(xué)期在備課方面,各位教師基本能按要求備課,可是也有些松懈,力求下學(xué)期嚴(yán)格檢查教師的備課資料,教具的準(zhǔn)備。應(yīng)組織教師團(tuán)體備課互相學(xué)習(xí),互相提高。教師的發(fā)展離不開一個良好的團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、互相信任的團(tuán)體環(huán)境。每個人都有自我的知識、經(jīng)驗及智慧特長,如果只是孤立地發(fā)揮作用,其效能是有限的。團(tuán)體備課創(chuàng)造了一個共同分享,合作與支持的條件,增進(jìn)了組員之間的溝通,使大家在活動中了解他人,了解自我,分享各自的體會與經(jīng)驗,圍繞新的課程改革,結(jié)合教材、課標(biāo)進(jìn)行團(tuán)體備課,進(jìn)行課堂教學(xué)、課時設(shè)計。團(tuán)體備課備活動的教學(xué)目標(biāo)、重點、難點,備教材的前后聯(lián)系,備突出重點、突破難點的措施,做到有計劃、有時間、有準(zhǔn)備、有記錄。
    二、互相聽評,促進(jìn)的教師專業(yè)化水平提高。
    本學(xué)期在開展音樂,早閱公開課后,各位教師的教學(xué)水平都有所提高,但也讓我們看到了許多不足,對于課程的設(shè)計,安排,流程大部分教師都還不是很清晰,開展此活動太少。
    所以,總結(jié)各位教師除自我鉆研業(yè)務(wù)外,還應(yīng)注重相互學(xué)習(xí),相互聽課,要求本組教師聽課節(jié)數(shù)每一學(xué)期不少于5節(jié),經(jīng)過聽課、評課,對教學(xué)資料安排是否恰當(dāng),難點是否突破,教法是否得當(dāng),教學(xué)手段的使用,教學(xué)思想、方法的滲透,是否貼合素質(zhì)教育的要求,教師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯,全面的評論、探討,在教學(xué)研究上與教師進(jìn)行具體磋商和指導(dǎo),指出成功與不足之處,提出努力的方向,研究對策,課堂效率,提高教師的教學(xué)研究本事。
    三、堅持初期計劃、期末總結(jié)制度。學(xué)期初,根據(jù)幼兒園工作方案,制定教研組計劃,期末要認(rèn)真總結(jié)教研教改的情景,做好總結(jié)工作。
    四、教研結(jié)合,圍繞計劃進(jìn)取落實研討活動。
    我們教研組內(nèi)的教師大多都是新教師經(jīng)驗不是很足。為了使教師們在教學(xué)工作中有所提高,我們教研組應(yīng)加強學(xué)習(xí)和實踐。比如學(xué)習(xí)一些幼教雜志上的文章,組內(nèi)的交流課等,組織教師相互聽課、評課,討論各自的優(yōu)缺點,使大家在教學(xué)中有必須的提高。在這樣的活動中,教師既是參與者又是投資者,同時也是受益者,教師間的互動,使得個人經(jīng)驗和思考成為一種共享的資源。
    五、主題活動
    本學(xué)期主題活動未能很好開展,我也將吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗,期望下學(xué)期能很成功的開展此活動。
    二、家園互動,促進(jìn)教育教學(xué)工作的順利開展
    家長工作是教學(xué)工作中重要的一環(huán),僅有建立良好的家園關(guān)系,才能更好的促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。所以本學(xué)期中,我們一如既往的注重家長工作的有序開展。如經(jīng)過家園之窗、家長會、家長接送孩子的時間等渠道、加強與家長的交流與溝通,互相了解孩子在家、在園的的學(xué)習(xí)生活情景。同時在活動中給每個孩子創(chuàng)設(shè)自我表現(xiàn)的機會。促進(jìn)家園共育。
    今后,本教研組將繼續(xù)抓好抓緊教研工作作為深入開展課改,多開展能提高教師業(yè)務(wù)水平的活動,如每月交一篇教學(xué)筆記,每月開展一個主題活動,教師進(jìn)行教學(xué)評比,多開展親子活動促進(jìn)家園共育等活動。
    晨會工作心得分享篇十
    回顧這兩周的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩周在領(lǐng)導(dǎo)和教師們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗和社會見識,下頭我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自我的感受。
    一、努力學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作本事
    始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高本事、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上進(jìn)取進(jìn)取,進(jìn)取的把自我現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實習(xí)工作中給我的感觸就是我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自我的不足的有效方式。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落后。經(jīng)過這兩周的實習(xí),并結(jié)合江西六國化工的實際情景,認(rèn)真學(xué)習(xí)廠區(qū)的各工段工藝流程、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。經(jīng)過這些工段流程的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,能夠求真務(wù)實的開展各項工作。
    二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力結(jié)合實際
    在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得硫基肥車間的工藝太過復(fù)雜摸不到頭腦,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同學(xué)交流,認(rèn)識到自我的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自我的主角。為使自我盡快熟悉工藝流程,進(jìn)入主角,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自我的工作職責(zé),另一方面我虛心向帶隊的師傅、同同學(xué)請教使自我對廠區(qū)、工段車間的情景有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。
    三、以極大的熱情投入到工作中
    剛步入廠區(qū)的我難以適應(yīng)主角的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情能夠做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量堅持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,慢慢的就找到了自我的主角,明白自我該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我堅持極大的熱情,相信自我必須會完美的完成這次實習(xí)任務(wù),沒有不會做,沒有做不好,僅有你愿不愿意做。
    四、在較好完成本職工作的同時進(jìn)取向師傅學(xué)習(xí)社會工作經(jīng)驗
    自從進(jìn)入江西六國化工以后,我一方面努力做好自我的本職工作,另一方面不斷向師傅提出一些當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)后工作走向問題,以及我們專業(yè)的畢業(yè)社會前景,向師傅學(xué)習(xí)他這些年在事件中積累的寶貴經(jīng)驗,相信這對我以后正式工作走向社會會有深遠(yuǎn)的影響。
    五、存在的問題
    兩周來,我雖然努力做了一些工作學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的特點,及大體的工藝流程,但距離教師的要求和自我的定位還有不小差距,如理論水平、工作本事上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職。
    針對以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
    一、做好實習(xí)期工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
    二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作本事。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自我的工作本事和工作水平。
    三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加進(jìn)取的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好。在工作中不怕吃苦苦心積累力爭“沒有僅有更好”。
    工作心得分享4
    晨會工作心得分享篇十一
    現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,‘人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
    人無我有,這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
    人有我優(yōu),這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍?,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
    人優(yōu)我變,同樣,在你進(jìn)行一個良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。
    人變我快,這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。
    銷售工作心得分享4
    晨會工作心得分享篇十二
    可能是這兩天又重拾了信心,賣出手機就想顯擺一下。
    今天在波導(dǎo)專柜外圍坐了半個小時,來了一對夫婦,從談話中感覺男的很沒主見,什么都問女的。
    “拿這款看看”,女的指著波導(dǎo)v5518+,專柜里的促銷員慢吞吞地拿了出來,放在柜面上的同時眼睛還看著其它地方。(漫不經(jīng)心,散慢)
    “這個是聯(lián)想帶攝像頭的手機,送話費”波導(dǎo)促銷員在推銷聯(lián)想的亮點。(對品牌不負(fù)責(zé))
    我替她急,作為一個波導(dǎo)促銷員,沒介紹自己手機的特點,反而推銷其它品牌的亮點,這是我始料不及的。
    “波導(dǎo)是國產(chǎn)品牌里的名牌,銷量是最好的,是專業(yè)做手機的,而且這個手機是雙屏幕的,可以直接在外面看時間,減少翻蓋的次數(shù),可以延長手機的壽命”,我馬上重點介紹了波導(dǎo)手機,把波導(dǎo)的優(yōu)勢說出來。(兩個品牌手機對比的時候,要介紹另一款手機沒有的特點,及品牌優(yōu)勢,揚長避短,但不能說另一個品牌的缺點)
    “我的手機被盜了,卡欠了費了,如果買聯(lián)想的可以送話費,我就不要買卡了,如果買波導(dǎo)的我還要買卡?!鳖櫩涂次艺f了話,就拉著我說。(如果你說的話能博得顧客的信任,他就會向你咨詢一些問題)
    “不管你買哪款,你都要買卡的,就算送話費,你還得花一樣多的錢復(fù)制你原來的卡?!蔽蚁蛩忉尩?。(專業(yè)的正確地解釋)
    “我手機被盜了,卡欠了60多元,你們移動不會搞鬼吧,我丟的時候都還沒欠費,平時欠了幾毛錢都會停機,怎么會欠這么多呢?那我還不如重新買一個號。”(顧客對網(wǎng)絡(luò)運營商的疑問)
    “移動的話費誤差是雙倍返還的,這點你可以放心,不過有這個可能,你手機被盜后,被人打了長途電話,你可以通過移動的話費詳單去查詢,說不定還可以通過別人打的電話號碼查出小偷呢!”我頓了頓“你欠了這么多錢,當(dāng)然可以考慮重新開一個新戶!”(專業(yè)正確的解釋,站在客戶的立場引導(dǎo))
    “這款怎么樣呀,你自己發(fā)個話!”女的開始催男的。(征求意見,兩人或兩人以上的顧客群通常都會一致認(rèn)同才會購買)
    “我不知道,你說!”男的很沒主見。
    “看來當(dāng)家作主的是你呀!”我友好的拍了拍女顧客的肩,讓她感覺到像朋友開玩笑一般。(跟顧客開玩笑或有身體接觸一定要得體和恰當(dāng),要在非常融洽且非常信任你的情況下,否則適得其反)
    “你自己作主,快點!”女顧客有點催促他,不過我感覺到她是在我面前顯示一下她能作主的威風(fēng)。
    女的又反復(fù)拿著手機看,“您是要了解一下功能吧?”我對正在給別人打電話的促銷員說,你給她介紹一下功能吧!”(注意顧客的舉動,了解顧客的心理需求)
    女顧客聽了聲音又隨便翻了幾個,問我:“有什么功能呢?”
    “就是通話發(fā)短信啊”柜臺里面的促銷員說道。(比較敷衍的回答)
    “它是彩屏和弦鈴音手機,常用的功能有發(fā)短信、鬧鐘、計算器等功能,它的外型是內(nèi)置的天線比較時尚方便”其實我一年多沒賣手機了,對功能還真不是很了解,不過通過昨天粗略的了解結(jié)合這個價位來說,估計也就是這些。(促銷員應(yīng)該對每款機型的一切內(nèi)容了如指掌)
    “我們沒有錢啦”女顧客說,她覺得買這么低價位的手機不太好意思似的,“其實手機最重要的是通話要好,質(zhì)量有保證,其它功能多了也沒用?!?當(dāng)顧客有尷尬或自卑的時候,要給顧客找臺階下)
    “不要考慮了,就買這臺吧,手感又好,價位又是剛降下來的!”(暗示顧客成交,促成成交)
    “好吧!”男的終于答應(yīng)了。
    “你給他開票吧,我?guī)x號”我暗示促銷員快趁熱打鐵使顧客盡快掏錢。整個過程都是我在跟顧客交流,而那個促銷員直到成交也沒幫上什么忙。(快速辦理成交手續(xù)以減少顧客變卦的可能)
    晨會工作心得分享篇十三
    工作心得(精選150則)
    1、在工作中,要學(xué)會對自我鎖定的目標(biāo)堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。僅有瞄著目標(biāo)不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有必須成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不一樣,但在這一點上,都很相似。
    2、不要不情愿地工作。不情愿,就會沒熱情,沒活力,沒動力,就不會用心……那么,自然,在工作時,你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費生命。
    3、工作中僅有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自我未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自我沒有壞處。工作中,只要每個人把握好自我的位置,擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態(tài),擁有一個完美的心境,這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂,也會給你一種成就感。
    4、在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
    5、真實的愛,應(yīng)當(dāng)超越生命的長度心靈的寬度靈魂的深度。
    6、我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用喜歡去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
    7、如果我不在家,就是在招聘會上,如果我不在招聘會上,那就是在去招聘會的路上。
    8、低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)??;高調(diào)做事,你會一次比一次優(yōu)秀。
    9、你只是中學(xué)畢業(yè),通常不會成為ceo,直到你把ceo職位拿到手為止。
    10、工作之余,必須要抽出時間多認(rèn)識一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對你的發(fā)展會有極大的好處。
    11、人生四項基本原則:懂得選擇,學(xué)會放下,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑。
    12、一個人如果下決心要成為什么樣的人,或者下決心要做成什么樣的事,那么,意志或者說動機的驅(qū)動力會使他心想事成,如愿以償。
    13、工作不僅僅是為了拿份薪水,還為了成長和歡樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)當(dāng)為夢想而工作,為自我的前途而工作,在以后的工作中僅有踏踏實實的干,用心去干,有職責(zé)感,才能把工作做得更好。
    14、對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做后者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。
    15、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我喜歡你們,我更喜歡我自我。
    17、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
    18、路是走出來的,可你是否知道,路是土地的傷痕,哪怕再好走,我們每前進(jìn)一步,都會覺察到一種人生的隱痛。走在別人走過的路上,演繹的是大家熟視無睹的痛,于是也就不覺得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自我的路,那其實是沒有路的,只為了堅持做心中的自我,我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
    19、每一天所做工作對你沒有絲毫歡樂,沒有一點滿足感,對工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會把所有事情做的一團(tuán)糟,是失敗的先兆,更不會使我們得到歡樂。
    20、在一個工作環(huán)境里,在完成自我工作任務(wù)的同時,也會盡自我所能去幫忙身邊的同事,而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊的一分子。
    21、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行喜歡一行鉆一行。
    22、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
    23、日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
    24、工作中僅有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自我未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自我沒有壞處。
    25、一個人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財之道。
    26、一個人如果下決心要成為什么樣的人,或者下決心要做成什么樣的事,那么,意志或者說動機的驅(qū)動力會使他心想事成,如愿以償。
    27、我們都愿意相信,只要去努力,會有好前程。有許多人都在忙碌著,有的就是明明白白地為著那個完美的前程。就他們對自我的活動有自覺的認(rèn)識對自我的未來有明確的規(guī)劃而言,他們是值得欽佩的。因為,各人有各人尋找歡樂的方法,有自我享受歡樂的形式。我學(xué)會了在一個更加寬泛的意義上理解生活,并且尊重別人對歡樂的理解和選擇。他們,和我一樣,在用自我的方式體悟生活的真諦。
    28、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自我的價值,是自我提高的過程,是說明自我有信心,有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
    29、凡是偉大的人物從來不承認(rèn)生活是不可改造的,他也許會對他當(dāng)時所處的環(huán)境不滿意,可是他的不滿意不但不會使他抱怨和不歡樂,反而使他充滿一股熱忱想闖出一番事業(yè)來。
    30、世界不會在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前,切勿過分強調(diào)自尊。
    31、無論你是要做什么事情,就要本著求真腳踏實地的原則,從點點滴滴做起。
    32、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行愛一行鉆一行。
    33、如果我不在家,就是在招聘會上,如果我不在招聘會上,那就是在去招聘會的路上。
    34、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會享受工作過程,學(xué)會積累知識,學(xué)會把握創(chuàng)新,提高自身技能。
    35、獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的遺忘你所沒有的。
    36、許多人感到身體支持不住,往往癥結(jié)在于心理上。堅持愉快的情緒對身體的健康是十分有幫忙的?!安慌虏庞衅谕?,對付困難是這樣,對付疾病也是這樣。
    37、在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自我的價值,是自我提高的過程,是說明自我有信心,有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
    38、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
    39、一個人要不斷提升自我的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思考,只要本事提高,對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強,人必須能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
    40、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
    41、我在酒店所從事的是網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)主訂房及協(xié)調(diào)協(xié)助本部門銷售員的訂房及訂餐的工作。這個工作并不復(fù)雜,但要細(xì)心謹(jǐn)慎仔細(xì),跟每個銷售員做好溝通工作,并跟各個部門協(xié)調(diào)好,對于有些有誤解的業(yè)主要做好解釋工作,稍有差池就會給酒店帶來影響和損失,最重要的一點就是要有一顆強烈的職責(zé)心。
    42、一個人應(yīng)盡自我最大的努力,挖掘自我所有的潛力來實現(xiàn)自我的夢想,努力可能會失敗,但放下則意味著你根本不可能成功。
    43、每一天所做工作對你沒有絲毫歡樂,沒有一點滿足感,對工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會把所有事情做的一團(tuán)糟,是失敗的先兆,更不會使我們得到歡樂。
    44、對同事,無論何時,都不要預(yù)設(shè)立場。即使那些看起來不面善,也未曾深交過的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個世界上,沒有多少人是主動大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,天天一齊共事的同事們呢!
    45、人生離不開工作,工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
    46、簡便是苦難的種子,苦難是歡樂的種子,“相信無法相信的,就是真正的信任!”
    47、你只是中學(xué)畢業(yè),通常不會成為ceo,直到你把ceo職位拿到手為止。
    48、真實的喜歡,應(yīng)當(dāng)超越生命的長度心靈的寬度靈魂的深度。
    49、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著喜歡去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是進(jìn)取進(jìn)取。你能夠選擇維持”勉強說得過去“的工作狀態(tài),也能夠選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱喜歡這份工作,有無工作活力和進(jìn)取心。
    50、一群能干而又野心勃勃的人在一齊工作,難免會對許多問題有不一樣的看法。
    52、一群能干而又野心勃勃的人在一齊工作,難免會對許多問題有不一樣的看法。
    53、個人工作心得
    54、一個人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財之道。
    55、當(dāng)一個人真正覺悟的一刻,他放下追尋外在世界的財富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。
    56、生活若剝?nèi)粝雺粝牖孟?,那生命便只是一堆空架子?BR>    57、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì),都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
    58、生命中終將會錯過一些人,我們應(yīng)當(dāng)感激那些錯過的人,他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自我的終該是自我的,不去爭取不去把握的話,永遠(yuǎn)都不會有機會。緣分是什么,緣分就是給了你一次遇到的機會,幸福全靠去爭取。
    59、獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的遺忘你所沒有的。
    60、我等待面試經(jīng)過的時間總是很長,長得我忘記了那家公司的存在。
    61、當(dāng)我們在一齊進(jìn)行工作時,就組成了一個團(tuán)隊。而自我不再是一個人在工作,而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作本事。會做事而不懂得做人,無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨的。
    62、我們都愿意相信,只要去努力,會有好前程。有許多人都在忙碌著,有的就是明明白白地為著那個完美的前程。就他們對自我的活動有自覺的認(rèn)識對自我的未來有明確的規(guī)劃而言,他們是值得欽佩的。因為,各人有各人尋找歡樂的方法,有自我享受歡樂的形式。我學(xué)會了在一個更加寬泛的意義上理解生活,并且尊重別人對歡樂的理解和選擇。他們,和我一樣,在用自我的方式體悟生活的真諦。
    63、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自我。
    65、路是走出來的,可你是否知道,路是土地的傷痕,哪怕再好走,我們每前進(jìn)一步,都會覺察到一種人生的隱痛。走在別人走過的路上,演繹的是大家熟視無睹的痛,于是也就不覺得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自我的路,那其實是沒有路的,只為了堅持做心中的自我,我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
    66、人生四項基本原則:懂得選擇,學(xué)會放下,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑。
    67、在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫忙的同事時,千萬不要做繁瑣自以為是的勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自我的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
    68、在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自我的價值,是自我提高的過程,是說明自我有信心,有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
    69、當(dāng)我們在一齊進(jìn)行工作時,就組成了一個團(tuán)隊。而自我不再是一個人在工作,而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作本事。會做事而不懂得做人,無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨的。
    70、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會享受工作過程,學(xué)會積累知識,學(xué)會把握創(chuàng)新,提高自身技能。
    71、我在酒店所從事的是網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)主訂房及協(xié)調(diào)協(xié)助本部門銷售員的訂房及訂餐的工作。這個工作并不復(fù)雜,但要細(xì)心謹(jǐn)慎仔細(xì),跟每個銷售員做好溝通工作,并跟各個部門協(xié)調(diào)好,對于有些有誤解的業(yè)主要做好解釋工作,稍有差池就會給酒店帶來影響和損失,最重要的一點就是要有一顆強烈的職責(zé)心。
    72、成功的時候不要忘記過去;失敗的時候不要忘記還有未來。當(dāng)所有人都低調(diào)的時候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會一次比一次優(yōu)秀。干不完的工作,停一停,放松心境。
    73、做人做事,既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個人的工作本事。一個人,如果做事做得好,可是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個成功的人。
    74、流言蜚語好比你身后的一個個陷阱,只要你不回頭一向向前走,你就不會受到傷害。
    75、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭,其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
    76、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
    77、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
    78、工作中,只要每個人把握好自我的位置,擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態(tài),擁有一個完美的心境,這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂,也會給你一種成就感。
    79、當(dāng)我們在一齊進(jìn)行工作時,就組成了一個團(tuán)隊。而自我不再是一個人在工作,而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作本事。會做事而不懂得做人,無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨的。
    80、我總認(rèn)為,在這個團(tuán)體還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方。我相信,在這樣一個和諧的環(huán)境中,自我必須會加倍努力,雖然我沒有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時的艱難,但我必將見證酒店輝煌的未來。
    81、當(dāng)一個人真正覺悟的一刻,他放下追尋外在世界的財富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。
    82、在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
    83、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫忙同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
    84、人都是感性的,可是在工作中千萬別帶感情,除非是活力。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
    85、工作不僅僅是為了拿份薪水,還為了成長和歡樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)當(dāng)為夢想而工作,為自我的前途而工作,在以后的工作中僅有踏踏實實的干,用心去干,有職責(zé)感,才能把工作做得更好。
    86、做人做事,既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個人的工作本事。一個人,如果做事做得好,可是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個成功的人。
    87、運動使人充滿生機活力,音樂使人充滿浪漫歡樂,思考使人充滿智慧理智。
    88、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實得到的也是一種歡樂!
    89、有了夢想才能夠飛翔,無論現(xiàn)實的泥沼多么污濁,無論前方的天空多么黯淡;夢想是開在心里絢爛的花,它讓人最終擺脫無聊和丑惡,讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍(lán)天。
    90、獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的遺忘你所沒有的。
    91、不點燃智慧的火花,聰明的頭腦也會變?yōu)橛薮?;不踐行確立的目標(biāo),浪漫的夢想也會失去光彩;不珍惜寶貴的時間,人生的歲月也會變得短暫;不總結(jié)失敗的經(jīng)驗,簡單的事情也會讓你辦砸。
    92、那一瞬,我飛升成仙,不為長生,只為找一份工作。
    93、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)當(dāng)不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
    94、我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
    95、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì),都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
    96、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,可是,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實得到的也是一種歡樂!
    97、我等待面試經(jīng)過的時間總是很長,長得我忘記了那家公司的存在。
    98、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
    99、對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做后者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。
    100、世界不會在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前,切勿過分強調(diào)自尊。
    101、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自我的時候就會顯得糊涂。
    102、生活若剝?nèi)粝雺粝牖孟耄巧阒皇且欢芽占茏印?BR>    103、生命中往往有連舒伯特都無言以對的時刻,畢竟不是所有的是非都能條列清楚,甚至可能根本沒有真正的是與非,那么,不想說話,就不說吧,在多說無益的時候,也許沉默就是最好的解釋。
    104、你在得勢的時候,朋友多,但真的少;你在失勢的時候,朋友少,但真的多。你在得勢的時候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時候離你最遠(yuǎn)的人。
    105、沒有運動,生活等于昏睡;沒有思考,生活等于盲從;沒有節(jié)制,生活等于毀滅;沒有歡樂,生活等于凝固。
    106、一個人,真正能做出些東西的地方其實是很有限的,他或許不必看許多書,可是對一些相關(guān)重要的知識或者文獻(xiàn)要沉思潛玩,吟詠默存。真正的工作經(jīng)驗必須是長時間一點一點積累出來的。經(jīng)過媒體炒作和輿論引導(dǎo)推出的職場明星,不論他有怎樣的名聲和地位,他的做事本事和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時候不需要張揚,甚至不需要趕著向人展示自我,它有自我自足的價值。
    107、有了夢想才能夠飛翔,無論現(xiàn)實的泥沼多么污濁,無論前方的天空多么黯淡;夢想是開在心里絢爛的花,它讓人最終擺脫無聊和丑惡,讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍(lán)天。
    108、明天起,做一個幸福的人喂馬,劈柴,周游世界從明天起,關(guān)心糧食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花開!
    109、凡是偉大的人物從來不承認(rèn)生活是不可改造的,他也許會對他當(dāng)時所處的環(huán)境不滿意,可是他的不滿意不但不會使他抱怨和不歡樂,反而使他充滿一股熱忱想闖出一番事業(yè)來。
    110、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
    111、一個人應(yīng)盡自我最大的努力,挖掘自我所有的潛力來實現(xiàn)自我的夢想,努力可能會失敗,但放下則意味著你根本不可能成功。
    112、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
    113、生活若剝?nèi)粝雺粝牖孟?,那生命便只是一堆空架子?BR>    114、流言蜚語好比你身后的一個個陷阱,只要你不回頭一向向前走,你就不會受到傷害。
    115、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自我的時候就會顯得糊涂。
    116、生命中往往有連舒伯特都無言以對的時刻,畢竟不是所有的是非都能條列清楚,甚至可能根本沒有真正的是與非,那么,不想說話,就不說吧,在多說無益的時候,也許沉默就是最好的解釋。
    117、一個人要不斷提升自我的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思考,只要本事提高,對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強,人必須能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
    118、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅定目標(biāo)。
    119、日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
    120、要想得到,就得先付出,并且珍惜自我的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自我的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
    121、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自我的時候就會顯得糊塗。
    122、愛的力量大到可使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
    123、簡便是苦難的種子,苦難是歡樂的種子,“相信無法相信的,就是真正的信任!”
    124、要想得到,就得先付出,并且珍惜自我的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自我的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
    125、工作中,只要每個人把握好自我的位置,擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是??!擁有一個良好的心態(tài),擁有一個完美的心境,這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂,也會給你一種成就感。
    126、人生中最艱難的是選擇;工作中最困難的是創(chuàng)新;生活中最痛苦的是自擾;做人中最苦惱的是委屈。
    127、當(dāng)一個人真正覺悟的一刻,他放下追尋外在世界的財富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。
    128、相當(dāng)?shù)募m結(jié),那一夜,我聽了一宿梵唱,不為參悟,只為找一份工作。那一月我轉(zhuǎn)過所有經(jīng)筒不為超度,只為找一份工作,那一年我磕長頭擁抱塵埃不為朝佛,只為找一份工作,那一世我翻遍十萬大山,不為修來世,只為找一份工作。
    129、。工作做得好,只能反映一個人的工作本事。會做事而不懂得做人,無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨的。
    130、獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的遺忘你所沒有的。
    131、我總認(rèn)為,在這個團(tuán)體還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方。我相信,在這樣一個和諧的環(huán)境中,自我必須會加倍努力,雖然我沒有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時的艱難,但我必將見證酒店輝煌的未來。
    132、工作中僅有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自我未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自我沒有壞處。
    133、我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
    134、怨言是上天得至人類最大的供物,也是人類禱告中最真誠的部分智慧的代價是矛盾。這是人生對人生觀開的玩笑。
    135、寵愛的出發(fā)點是愛,落腳點卻是恨;嫉妒的出發(fā)點是進(jìn),落腳點卻是退;夢幻的出發(fā)點是絢(爛),落腳點卻是空;貪婪的出發(fā)點是盈,落腳點卻是虧。
    136、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
    137、一個人,真正能做出些東西的地方其實是很有限的,他或許不必看許多書,可是對一些相關(guān)重要的知識或者經(jīng)典文獻(xiàn)要沉思潛玩,吟詠默存。真正的工作經(jīng)驗必須是長時間一點一點積累出來的。經(jīng)過媒體炒作和輿論引導(dǎo)推出的職場明星,不論他有怎樣的名聲和地位,他的做事本事和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時候不需要張揚,甚至不需要趕著向人展示自我,它有自我自足的價值。
    138、喜歡的力量大到可使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
    139、也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當(dāng)我設(shè)身為他想象的時候,我才知道:他比我還可憐。所以請原諒所有你見過的人,好人或者壞人。
    140、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫忙同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
    141、寵喜歡的出發(fā)點是喜歡,落腳點卻是恨;嫉妒的出發(fā)點是進(jìn),落腳點卻是退;夢幻的出發(fā)點是絢(爛),落腳點卻是空;貪婪的出發(fā)點是盈,落腳點卻是虧。
    142、在一個工作環(huán)境里,在完成自我工作任務(wù)的同時,也會盡自我所能去幫忙身邊的同事,而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊的一分子。
    143、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
    144、在一個工作環(huán)境里,在完成自我工作任務(wù)的同時,也會盡自我所能去幫忙身邊的同事,而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊的一分子。
    145、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
    146、人都是感性的,可是在工作中千萬別帶感情,除非是活力。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
    147、人有一種本事叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自我的創(chuàng)新本事,對待工作一絲不茍。進(jìn)取地應(yīng)對自我人生,就會開始察覺自我,理解自我,理解自我,再去激勵自我,發(fā)展自我,從而活出最好的自我。
    148、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會享受工作過程,學(xué)會積累知識,學(xué)會把握創(chuàng)新,提高自身技能。
    149、成功的時候不要忘記過去;失敗的時候不要忘記還有未來。當(dāng)所有人都低調(diào)的時候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會一次比一次優(yōu)秀。干不完的工作,停一停,放松心境。
    150、一個人,真正能做出些東西的地方其實是很有限的,他或許不必看許多書,可是對一些相關(guān)重要的知識或者文獻(xiàn)要沉思潛玩,吟詠默存。真正的工作經(jīng)驗必須是長時間一點一點積累出來的。經(jīng)過媒體炒作和輿論引導(dǎo)推出的職場明星,不論他有怎樣的名聲和地位,他的做事本事和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時候不需要張揚,甚至不需要趕著向人展示自我,它有自我自足的價值。
    晨會工作心得分享篇十四
    5月18日,新的一天又開始了,在過去的周末__公司派出了幾乎大半的公司同事出去學(xué)習(xí),今天早會就是分享學(xué)習(xí)的一點心得體會。
    有句話叫:物以類聚,人以群分。公司在劉總一向是喜歡學(xué)習(xí)的,在他的帶動和推動下公司上下都形成了愛學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,劉總也給大家創(chuàng)造了很多的學(xué)習(xí)機會。周末這兩天公司分別派出了三組的學(xué)習(xí)隊伍,學(xué)習(xí)不同的知識。首先分享的同事,說到了愛是相互這一觀點。從聽課前認(rèn)為只要別人愛自己就是完美到愛應(yīng)該是相互作用的結(jié)果這一華麗的轉(zhuǎn)身,在場的同事聽了也是熱有所思的點頭贊同。接下來分享的同事,敘述**了一個小故事就是關(guān)于中國人,日本人,和歐美國家的人面對問題所表現(xiàn)出不同的思維方式。用符號來代表就分別是太極圖,一個圓圈和一根直線,如果要他們都跳懸崖,中國人會腳動,身體不動,原地踏步。日本人會毫不猶豫,歐美人會確定情況后再跳。不同的人有不同的思維方式,在我們的生活工作中也是一樣,面對不同的問題,我們應(yīng)該采取不同的方式去積極面對。再一個同事,說到了,一切的根源在于“我”也就是自己的觀點。確實,每當(dāng)面對很多問題的時候,我們首先要從自己身上去找原因,先自己做好,再去確認(rèn)其他外部因素,只要自己開始做好了,問題的解決就沒有那么難了。緊接著,一位同事講述了烏鴉的故事:烏鴉在北方遭受排擠,打擊,就想遷移到南方,路上遇見喜鵲。喜鵲點醒烏鴉:在南方也是一樣,你還是你。無論我們在生活中或是工作中遇見什么問題,首先不是換個環(huán)境,以此逃避來解決問題,應(yīng)該是提升自己,去適應(yīng)環(huán)境。最后還有同事分享了做微商的一些見解,并結(jié)合公司實際進(jìn)行了闡述,有點有面。還有同一頻道,目標(biāo)方向等的分享。
    最后劉總做了總結(jié)性的發(fā)言:出去學(xué)習(xí)的知識現(xiàn)在也許一時用不上,但在積累過程,提升了自己,在某一刻也許就可以用到了。學(xué)習(xí)中,只要我們收獲了一點,哪怕是一句話,一個詞語,這也是有意義的。最后劉總闡述了正能量和負(fù)能量的一些觀點,要求我們積極微笑生活,散發(fā),傳遞自己的正能量出來。作為硅膠管的專業(yè)生產(chǎn)廠家,__公司不斷學(xué)習(xí)的氛圍,為公司的永續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),公司的明天必將更輝煌!
    晨會工作心得分享篇十五
    第一段:引言(約200字)
    銷售是現(xiàn)代商業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán),每天晨會分享心得體會是一種非常有益的活動。在這個快節(jié)奏和競爭激烈的市場環(huán)境中,銷售人員需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的銷售技巧和知識,以提高自己的銷售業(yè)績。每天晨會分享心得體會就是一個很好的機會,可以讓銷售人員互相交流和分享彼此的經(jīng)驗和教訓(xùn),從而相互學(xué)習(xí)和成長。本文將以五段式的方式,對這個主題進(jìn)行探討和分析。
    第二段:分享銷售技巧和策略(約250字)
    在每天晨會中,銷售人員可以分享自己的銷售技巧和策略。每個人都有自己獨特的方法和經(jīng)驗,通過分享可以使大家受益。例如,有些銷售人員可能以講述故事的方式來吸引客戶,而有些人則傾向于使用數(shù)據(jù)和統(tǒng)計來增加說服力。通過分享,每個人都可以學(xué)習(xí)到不同的方法,并根據(jù)自己的情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。這種互相分享和學(xué)習(xí)的氛圍可以大大提升整個團(tuán)隊的銷售能力和業(yè)績。
    第三段:分析市場趨勢和競爭對手(約250字)
    除了分享銷售技巧和策略之外,每天晨會還可以用來分析市場趨勢和競爭對手。銷售人員需要了解市場的變化和趨勢,以及競爭對手的行動和策略。這對于制定銷售計劃和策略來說非常重要。在晨會上,可以分享市場的最新信息和競爭對手的情報,讓每個人都能夠更好地了解市場環(huán)境和競爭形勢。這種共享信息和分析的過程可以幫助銷售人員更好地把握機會,做出更明智的決策。
    第四段:傾聽客戶反饋和解決問題(約250字)
    客戶反饋和問題是銷售人員必須面對的挑戰(zhàn)。在每天晨會上,銷售人員可以分享自己與客戶的交流和互動經(jīng)歷,以及客戶的反饋和問題。這樣一來,團(tuán)隊中的其他成員可以幫助尋找解決問題的方法和策略。銷售人員還可以通過分享與客戶互動的心得體會,提高自己的溝通和交流能力。這種分享和傾聽的過程可以加強團(tuán)隊的凝聚力,同時也有助于提高整個團(tuán)隊的客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。
    第五段:總結(jié)和結(jié)論(約250字)
    每天晨會分享心得體會是銷售團(tuán)隊中非常有益的一項活動。通過分享銷售技巧和策略,分析市場趨勢和競爭對手,傾聽客戶反饋和解決問題,銷售人員可以相互學(xué)習(xí)和成長,同時也可以提高團(tuán)隊的凝聚力和銷售業(yè)績。晨會不僅是一個分享和交流的平臺,也是一個學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機會。通過每天晨會分享心得體會,銷售人員可以不斷提高自己的銷售能力和業(yè)績,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。因此,我們應(yīng)該高度重視每天晨會,并積極參與其中。
    晨會工作心得分享篇十六
    第一段:引言(字?jǐn)?shù):150)
    幼兒晨會是幼兒園中重要的一環(huán),它不僅是幼兒們開始一天的活動的起點,更是幫助他們學(xué)會分享心得和問題的重要機會。在參與幼兒晨會過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些重要的問題,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。這些心得體會不僅適用于幼兒晨會,更能給我們在日常生活中的交流與分享帶來啟發(fā)。
    第二段:問題發(fā)現(xiàn)與分析(字?jǐn)?shù):250)
    在幼兒晨會過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些幼兒們在分享心得和問題時存在的問題。首先,一些幼兒在分享時缺乏積極的參與,他們只是簡單地說出一兩句話就完事了。其次,共享的內(nèi)容缺乏深度,大多數(shù)幼兒都只是在表面上描述事情,缺乏詳細(xì)的思考和感受。還有一些幼兒可能因為害羞或是缺乏自信而不敢主動分享。所有這些問題阻礙了幼兒晨會的效果,也阻礙了孩子們的成長。
    第三段:解決問題的方法(字?jǐn)?shù):300)
    針對這些問題,我們探索出了一些解決方法。首先,我們鼓勵幼兒們積極參與到晨會中,讓每個幼兒都有機會發(fā)表自己的看法和感受。我們給予他們時間和空間,讓他們慢慢地適應(yīng)和融入晨會的氛圍。同時,我們也注重提高共享的質(zhì)量。我們鼓勵幼兒們思考一個問題的不同層面,觀察問題的細(xì)節(jié),并嘗試從中尋找答案。最后,我們給予幼兒們信任和尊重,讓他們相信自己的能力,勇敢地表達(dá)自己。
    第四段:心得體會(字?jǐn)?shù):250)
    通過解決問題的方法,我們發(fā)現(xiàn)了一些寶貴的心得體會。首先,我們發(fā)現(xiàn),給予幼兒充分的時間和空間是非常重要的。每個幼兒都需要時間來整理自己的思緒,找到最適合自己的表達(dá)方式。其次,共享的內(nèi)容本質(zhì)上是幼兒們對世界的認(rèn)知,通過與他人的分享,我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)新的問題和解決方法,更能夠互相啟發(fā),拓寬自己的視野。最后,分享與交流是一種雙向的過程,我們應(yīng)該注重關(guān)注他人的分享,同時也要勇于分享自己的觀點和經(jīng)驗。
    第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):250)
    幼兒晨會問題分享心得體會的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,并找到了解決方法。通過這個過程,幼兒們更加善于表達(dá)自己的想法,也更加積極參與到幼兒晨會中。同時,我們也意識到分享與交流的重要性,通過分享心得和問題,我們能夠拓寬自己的視野,獲得新的知識和經(jīng)驗。因此,在日常生活中,我們應(yīng)該積極地分享和交流,與他人共同成長。
    晨會工作心得分享篇十七
    今天碰到一個中學(xué)同學(xué),現(xiàn)在她做了醫(yī)生,談到保險,她沒有拒絕,反而贊同。也許她見多了因病致窮,拖垮家庭的悲劇。強烈要求我給她設(shè)計一個綜合保障。我白紙一鋪,黑筆唰唰,一份計劃出來了,她很認(rèn)同,當(dāng)然也許是我的專業(yè)和初中時的一點好感。結(jié)果可想而知。順利簽單。保障計劃如下,有興趣的朋友可以考慮自己做一個。
    客戶資料:李小姐,35歲,醫(yī)生,月均收入5000元
    年繳保費:9283元
    客戶需求:客戶希望購買意外保險+重疾保險+醫(yī)療保險+養(yǎng)老保險。醫(yī)保,社保均有。單身。
    金享人生重疾保險+意外168+附加終身醫(yī)療補貼
    年交9283,交,保35種重疾,保終身。保額年年遞增,養(yǎng)老金可一次性或者年年領(lǐng)取。
    保險責(zé)任:
    紅利:
    分配,終了紅利在合同終止時給付。
    意外身故(全殘):
    給付有效保險金額,主險合同與附加險合同終止。
    重疾和身故保額:(按中等紅利計算)40歲保額231624,60歲保額327571。80歲保額438914。
    非意外身故(全殘):
    合同生效或最后一次復(fù)效(以較遲者為準(zhǔn))之日起180日后,給付有效保險金額,主險合同與附加險合同終止。
    年金轉(zhuǎn)換:
    可部分或全部轉(zhuǎn)換年金保險,領(lǐng)取年金。
    60歲養(yǎng)老金199629,70歲養(yǎng)老金270461??梢淮涡曰蛘吣昴觐I(lǐng)取。。領(lǐng)至85歲。。
    意外醫(yī)療:
    因意外傷害治療發(fā)生的費用(按約定),100元以上部分按80%的比例予以補償,累計最高4000元。
    意外燒傷:
    自意外傷害導(dǎo)致燒傷的,累計最高給付50000元。
    意外殘疾:
    自意外傷害發(fā)生之日起一百八十日內(nèi)殘疾的,累計最高給付100000元。
    意外身故:
    自意外傷害發(fā)生之日起一百八十日內(nèi)身故的,給付100000元。
    重大疾病保障:
    90天后(因意外傷害原因不受此限),確診初患合同約定的重大疾病,給付12500元,該項責(zé)任終止。
    住院補貼保險金:
    因意外傷害或90天后發(fā)生疾病住指定醫(yī)院治療,60周歲前,每年最高補貼9000元,60周歲后,每年最高補貼18000元。
    重癥監(jiān)護(hù)保險金:
    因意外傷害或90天后發(fā)生疾病入住指定醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù),60周歲前,每年最高補貼4500元,60周歲后,每年最高補貼9000元。
    住院門急癥津貼:
    貼2000元。
    注:累計給付的各項保險金達(dá)到100000元時,本附加險合同終止。
    重大疾病保障:
    額降為零,如有累積紅利保險金額,給付對應(yīng)的現(xiàn)金價值;如有終了紅利,將以特別紅利的形式給付。
    額降為零,若有終了紅利,按主險合同的約定給付關(guān)愛金。
    晨會工作心得分享篇十八
    非常感激這次早會,現(xiàn)在我也感覺非常期待,也很感激能夠來到__這里,作為一名新人我也得到了很多成長,這次的早會也讓我看到了我們公司的日常的一些狀態(tài),現(xiàn)在我也意識到了這方面自己還是應(yīng)該做的更好才是,參加公司的早會讓我的第一感覺就是嚴(yán)肅,還有認(rèn)真,這次早會讓我對公司有了一個全新的了解。
    通過早會我也一定會讓自己努力去做好工作,因為這樣的工作氛圍真的特別的好,在這種環(huán)境下面還是感覺很好的,我也是希望能夠有全新的狀態(tài)迎接這份工作,現(xiàn)在我也在一點點的積累這方面的知識,我堅定的認(rèn)為有些東西是需要自己得到一個全新的鍛煉,我對這份工作還是非常認(rèn)真的,在接下來的工作當(dāng)中確實是我應(yīng)該做的細(xì)心的,大家的工作熱情都是非常的高,接下來還是會有更多的事情等著我們?nèi)ヂ鋵嵑玫?,用這種方式還是非常不錯的,現(xiàn)在我也很清楚接下來做好這份工作能夠讓我收獲很大,對于這一點是非常明確的。
    每天都按時的參加早會,大家那種工作氣氛讓我感覺確實是不錯的,這段時間以來我也是每天都按時的參加早會,每天第一時間清楚自己的一天的工作任務(wù)是什么,這是非常重要的,在接下來的工作當(dāng)中我也要調(diào)整好心態(tài),當(dāng)每次的早會結(jié)束之后我都認(rèn)真的在做好自己的工作,我相信只有不斷的調(diào)整好心態(tài),一點點的積累,多多了解公司的文化,這樣我們才能夠在工作當(dāng)中找到樂趣,確實讓我感覺非常的不錯,現(xiàn)在我切實的體會到了其中的意義,我作為一名新員工,這是我應(yīng)該要做好的事情,現(xiàn)在我堅定的認(rèn)為其實有些事情還是要給自己一個目標(biāo)。
    每天的聽領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)話,指出工作當(dāng)中的不足,這確實讓我感覺非常不一樣,每天能歐客觀的認(rèn)識到自己缺點,其實一個人在工作當(dāng)中做的好是應(yīng)該,看到優(yōu)點其實沒那么重要,能夠看到自己缺點才是非常關(guān)鍵的,一天天的工作,一次次的積累這是對自己最好的證明,只有不斷的積累自己的工作經(jīng)驗,才能夠給自己最大化的鍛煉,也是明確領(lǐng)導(dǎo)的指示,這樣的氛圍下面大家每天都是沖滿著動力,其實很多人覺得早會沒有必要的,但是工作當(dāng)中小問題需要這樣提出來,早會是一個最好的方式,我作為新員工深深地感受到每一次早會都能夠讓我更加堅定。
    晨會工作心得分享篇十九
    銷售行業(yè)一直以來都是充滿挑戰(zhàn)的,市場環(huán)境不斷變化,競爭日益激烈。為了適應(yīng)這個變化快速的行業(yè),很多公司在每天早晨進(jìn)行晨會,在會上銷售人員互相分享經(jīng)驗心得,并提供互相幫助與支持。本文將從銷售晨會的意義、晨會的內(nèi)容和形式、分享心得的好處、一次成功的晨會分享案例和如何有效進(jìn)行晨會分享等五個方面來探討銷售每天晨會分享心得體會。
    首先,銷售晨會的意義不可忽視。晨會不僅是一種良好的溝通渠道,也是廣撒網(wǎng)的一個機會。在晨會上,銷售人員可以分享他們的成功經(jīng)驗和技巧,給其他人提供靈感和指導(dǎo)。此外,晨會還可以加深團(tuán)隊之間的合作關(guān)系,增強團(tuán)隊協(xié)作,以達(dá)到更好的銷售業(yè)績。還有利于公司及時了解市場動態(tài)和競爭對手的情況,及時采取相應(yīng)的對策和調(diào)整銷售策略。
    其次,晨會的內(nèi)容和形式多種多樣。晨會可以包括產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧分享、市場情報交流等多個方面??梢酝ㄟ^每個人輪流主持晨會,進(jìn)行銷售業(yè)績的總結(jié)和分析,并共享個人成功案例和失敗經(jīng)驗。也可以邀請公司內(nèi)部和外部專家進(jìn)行培訓(xùn)和演講,提供行業(yè)動態(tài)和市場趨勢分析。此外,也可以通過小組討論、角色扮演等形式進(jìn)行互動,增加學(xué)習(xí)的趣味性和效果。
    第三,分享心得的好處不可忽視。分享心得的過程中,不僅可以總結(jié)個人的經(jīng)驗教訓(xùn),還可以拓寬思路和開拓眼界。通過分享,銷售人員可以發(fā)現(xiàn)自己的不足并改進(jìn),同時也可以從他人的優(yōu)點和經(jīng)驗中學(xué)習(xí),提高自身的銷售技巧和專業(yè)知識。此外,分享心得還可以激勵他人,提升團(tuán)隊的士氣和凝聚力,為公司創(chuàng)造更大的價值。
    其次,我們來看一個案例,探討一次成功的晨會分享。某銷售團(tuán)隊每天早晨進(jìn)行晨會,其中一位銷售人員分享了他最近成功達(dá)成大型合作項目的經(jīng)驗。他講述了自己的市場拓展策略、客戶溝通技巧以及解決問題的能力,同時指出了項目中的挑戰(zhàn)與解決方案。這次分享不僅給其他銷售人員帶來啟示,也讓大家對于潛在客戶和銷售機會有了更深刻的理解。團(tuán)隊成員在分享后進(jìn)行了反饋和討論,提出了更好的建議和改進(jìn)的方向。最終,該銷售團(tuán)隊在接下來的合作項目中取得了顯著的成果。
    最后,我們來探討一下如何進(jìn)行有效的晨會分享。首先要確保晨會的目的明確,內(nèi)容有針對性。晨會應(yīng)該每次設(shè)定一個具體的主題,集中討論與該主題相關(guān)的內(nèi)容。其次,晨會應(yīng)該鼓勵大家積極參與,提供問題和建議。分享者應(yīng)該對自己的內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備和演練,以便清晰地傳達(dá)自己的思想和經(jīng)驗。同時,主持人應(yīng)該鼓勵團(tuán)隊成員進(jìn)行互動和反饋,促進(jìn)討論和交流。最后,晨會應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)臅r間控制,避免會議過長或過短。
    在銷售行業(yè),每天的晨會分享心得體會是非常重要的。它不僅促進(jìn)了團(tuán)隊的合作和士氣,也提供了寶貴的學(xué)習(xí)機會和經(jīng)驗分享。通過有效的晨會,銷售人員可以改進(jìn)自己的銷售技巧和專業(yè)知識,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。因此,每個銷售團(tuán)隊都應(yīng)該重視每天晨會分享心得體會的重要性,并通過持續(xù)的努力不斷完善晨會的內(nèi)容和形式,以提高團(tuán)隊的銷售業(yè)績和職業(yè)素養(yǎng)。
    晨會工作心得分享篇二十
    一、xxxx工作任務(wù)完成情況
    (一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務(wù)
    在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
    (二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革
    20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
    規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾,加強禮儀培訓(xùn),公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。
    表1:主要安置小區(qū)年度收益對比表單位:萬元
    對比
    小區(qū)收入收入同比增長比
    xx小區(qū)xxxxxx
    xx小區(qū)xxxxxx
    xx小區(qū)xxxxxx%
    xx小區(qū)xxxxxx
    xx小區(qū)xxxxxxx
    同時,我們清醒的認(rèn)識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實,因此,我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避,及時糾正,確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
    (三)加強企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建環(huán)境整潔、管理有序的和諧小區(qū),打造悅?cè)A物業(yè)品牌
    (四)參與市場競爭,積極拓展公司業(yè)務(wù)
    我公司于接手大樓的后勤工作,經(jīng)過幾個月的努力,對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維修,完善了各崗位分工,做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機電設(shè)備的保養(yǎng)工作,為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。
    我公司把通過iso質(zhì)量認(rèn)證的審核作為奮斗目標(biāo),通過多種形式做好品牌宣傳,以xx停車場項目為契機,進(jìn)一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經(jīng)營管理工作,投入大量人力物力,并加強了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間,停車場累計停放約30000車次,總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位,車場管理井然有序,既無堵車現(xiàn)象發(fā)生,沒有發(fā)生任何事故和投訴事件,同時也取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務(wù),為今后拓展公司業(yè)務(wù),打造xxxx公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。
    (五)加強員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)團(tuán)隊
    在員工隊伍建設(shè)方面,公司一方面嚴(yán)格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進(jìn)行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營造良好的工作氛圍。我們通過與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系,建立“xxxxx學(xué)院實習(xí)基地”,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn),提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
    我公司重視團(tuán)隊建設(shè),一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節(jié)組織遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工聚餐,并舉行文體活動;另一方面,讓員工認(rèn)識團(tuán)隊價值,將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊,以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。
    (六)強化安全意識,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本
    確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能,對全體員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。20xx年,我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。
    (七)加強紀(jì)律教育,扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)
    我公司結(jié)合實際情況,組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新黨章學(xué)習(xí)活動,參加七月紀(jì)律教育月學(xué)習(xí)動員大會、聽報告、觀看錄像,還組織大家學(xué)習(xí)反腐倡廉的文章,重溫新黨章,牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據(jù)工作業(yè)務(wù)需要,將學(xué)習(xí)人員的范圍擴(kuò)大到小區(qū)服務(wù)中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負(fù)責(zé)人開展治理商業(yè)賄賂專項工作和紀(jì)律教育學(xué)習(xí),進(jìn)行了自查自糾工作,針對存在的與可能發(fā)生的問題進(jìn)行了討論、分析,制定整改措施,落實整改責(zé)任。今年,我公司實現(xiàn)所有經(jīng)濟(jì)類合同或協(xié)議的簽訂實行雙經(jīng)辦人制度,確保合同的公平、公正。經(jīng)過整改,公司內(nèi)部加強了廉政建設(shè)工作,提高了干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),在我公司的物業(yè)管理工作中不斷涌現(xiàn)好人好事,受到住戶好評。
    二、存在的主要問題及難點
    一是物業(yè)管理員工隊伍文化程度不高,整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng),溝通協(xié)調(diào)不足,另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),工作能力欠缺,導(dǎo)致工作效率較低。
    二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進(jìn),企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段,缺乏經(jīng)驗,仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗。
    三是由于體制等各種客觀原因,企業(yè)的激勵制度不完善,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。
    三、20xx年工作計劃與思路
    20xx年,我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會提出的構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)思想,一方面認(rèn)真完成xxx和xxx交給我公司的各項工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。
    (一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機制,內(nèi)強管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個新臺階
    經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式,進(jìn)一步強化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度,深化內(nèi)部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包干制度,繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托城建,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
    (二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造xxx物業(yè)品牌
    我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,20xx年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊,努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動,把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點,繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作,不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場競爭力。
    (三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)
    要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍建設(shè)。
    公司員工銷售工作心得體會
    隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
    現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:
    一、工作方面:
    1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
    二、工作中存在的問題
    1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
    2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
    3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
    物流公司客服工作心得
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    尊敬的各你們好!
    思想上,自覺遵守我司的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏,于的7月1日像黨遞交了申請書,并時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入中國共產(chǎn)黨。
    學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
    工作上,本人自207月14日至2018年11月4日,一直負(fù)責(zé)報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負(fù)責(zé)資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。
    記得,剛進(jìn)物流行,為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態(tài)度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
    在此,對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面:1、報關(guān)單的申報、打印。2、報關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統(tǒng)計錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。3、報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài)),應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機本的登記、派發(fā),手冊的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說,第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經(jīng)驗不足,我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如:報關(guān)單反復(fù)重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通,盡快通關(guān)。
    單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作,審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,第一時間與客戶進(jìn)行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時加強與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個團(tuán)體力量,這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責(zé)。
    最后,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向:發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。