總結(jié)是在犯錯(cuò)中成長(zhǎng)，在經(jīng)驗(yàn)中積累?？偨Y(jié)應(yīng)該遵循簡(jiǎn)潔明了、條理清晰的原則，展現(xiàn)出觀點(diǎn)的連貫性。請(qǐng)大家注意，這些總結(jié)范文僅供參考，大家在寫總結(jié)時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
問(wèn)題分析與解決心得篇一
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，問(wèn)題無(wú)處不在，每個(gè)人都需要掌握一定的問(wèn)題分析解決能力。在日常工作和生活中，問(wèn)題常常需要我們?nèi)ッ鎸?duì)和解決。因此，問(wèn)題分析解決能力的提升變得越來(lái)越重要。本文從五個(gè)方面分析了個(gè)人在提高自己的問(wèn)題分析解決能力上的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
一、掌握方法和技巧
在解決問(wèn)題之前，首先需要了解問(wèn)題的本質(zhì)和特點(diǎn)，并且掌握一些解決問(wèn)題的常用方法和技巧。對(duì)于不同種類的問(wèn)題，需要采用不同的方法和技巧進(jìn)行分析和解決。比如，針對(duì)工作中可能遇到的突發(fā)事件，可以運(yùn)用“PDCA循環(huán)法”來(lái)處理；對(duì)于復(fù)雜的項(xiàng)目問(wèn)題，可以采用“魚骨圖法”，進(jìn)行問(wèn)題分析和歸因；對(duì)于考核任務(wù)方面的問(wèn)題，可以根據(jù)“SMART”原則來(lái)設(shè)定目標(biāo)并完成任務(wù)。每個(gè)方法和技巧都可以有效地幫助我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題中難以脫困。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力
在團(tuán)隊(duì)中，解決問(wèn)題的能力往往更為重要。問(wèn)題的解決需要一群能夠相互合作并沖破難關(guān)的人來(lái)實(shí)現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)中，合理劃分任務(wù)，合理組織成員分工，全面考慮成員能力和特點(diǎn)等方面都能夠幫助團(tuán)隊(duì)有效地解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題過(guò)程中要保持相互交流，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況和解決方案，以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
三、注重尋求幫助
我們不可能做到什么都精通，也不可能遇到什么問(wèn)題都能夠自己解決。所以在問(wèn)題的解決中，注重尋求他人的幫助是一個(gè)被忽視但也是一個(gè)重要的問(wèn)題解決方式。在遇到新問(wèn)題或者自己不熟悉的問(wèn)題時(shí)，需要積極地向身邊的人進(jìn)行請(qǐng)教。我們可以向老師、同事或者朋友等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，或者尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，以加速問(wèn)題的解決和有效地避免解決問(wèn)題時(shí)出現(xiàn)不必要的困難。
四、注重學(xué)習(xí)與積累
問(wèn)題的解決并非依靠一次性的經(jīng)驗(yàn)積累就能搞定，更需要的是持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與積累。堅(jiān)持在日常工作和生活中記錄下解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法，留下成功乃至于失敗的反思和總結(jié)。及時(shí)更新自己的知識(shí)架構(gòu)，學(xué)習(xí)新的解決問(wèn)題的方法和技巧，不斷拓展問(wèn)題解決的思路和途徑。
五、保持正確的心態(tài)
在問(wèn)題解決過(guò)程中，有時(shí)候我們會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題和困難，不要輕易放棄，這個(gè)時(shí)候需要保持正確的心態(tài)。我們應(yīng)該從失敗中尋找原因，從而不斷改進(jìn)自己，總結(jié)成本精益化的原則，不斷地完善自己從解決一個(gè)問(wèn)題到處理整個(gè)項(xiàng)目的能力，才能夠更好地在以后的工作中應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。正確的心態(tài)和不放棄的信念是解決問(wèn)題的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，讓人有信心迎接各種問(wèn)題的挑戰(zhàn)。
以上是我個(gè)人在提高自己的問(wèn)題分析解決能力時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)?？偨Y(jié)一下，我們需要掌握方法和技巧，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力，注重尋求幫助，注重學(xué)習(xí)與積累，以及保持正確的心態(tài)。通過(guò)專注、努力和總結(jié)，我們可以不斷提高自己的解決問(wèn)題的能力，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的成功和價(jià)值。
問(wèn)題分析與解決心得篇二
第一段：引言（100字）
解決問(wèn)題是我們?cè)谏詈凸ぷ髦斜仨毭鎸?duì)的重要任務(wù)。無(wú)論大小，問(wèn)題都需要我們及時(shí)處理和解決。在整理分析解決問(wèn)題的過(guò)程中，我積累了一些寶貴的心得與體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)大家遇到問(wèn)題時(shí)提供一些幫助與啟迪。
第二段：整理階段（250字）
解決問(wèn)題的第一步是整理問(wèn)題。在整理階段，我會(huì)先梳理問(wèn)題的具體內(nèi)容和背景。了解問(wèn)題的發(fā)生原因，以及可能存在的根本因素。整理問(wèn)題使我更好地了解了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和影響范圍，有助于我尋找解決方案的線索。我會(huì)通過(guò)繪制思維導(dǎo)圖、列出問(wèn)題清單或者寫下問(wèn)題描述來(lái)幫助我整理。
第三段：分析階段（300字）
在整理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，分析問(wèn)題是解決問(wèn)題的關(guān)鍵一步。分析問(wèn)題需要綜合運(yùn)用邏輯思維、系統(tǒng)思考和創(chuàng)新思維等方法。我經(jīng)常采用“五個(gè)為什么”、“魚骨圖”等方法來(lái)深入剖析問(wèn)題。這些方法有助于我找出問(wèn)題的本質(zhì)原因，并從中找到解決問(wèn)題的思路。此外，我也會(huì)利用數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)方法收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，以更加客觀和科學(xué)的方式分析問(wèn)題。
第四段：解決階段（350字）
在分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。對(duì)于不同的問(wèn)題，我會(huì)采用不同的解決方法。對(duì)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我會(huì)嘗試直接解決；對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題，我會(huì)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)或者與團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我會(huì)堅(jiān)持實(shí)施與驗(yàn)證，確保解決方案的有效性。若解決方案失效，我會(huì)及時(shí)調(diào)整并重新嘗試。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)整理分析解決問(wèn)題的過(guò)程，我認(rèn)識(shí)到每個(gè)問(wèn)題都是機(jī)會(huì)，可以幫助我們成長(zhǎng)和進(jìn)步。應(yīng)對(duì)問(wèn)題需要勇氣和耐心，但也是一個(gè)提升自己能力的過(guò)程。在未來(lái)，我將繼續(xù)培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的思考能力和創(chuàng)新能力。
總結(jié)：通過(guò)整理分析解決問(wèn)題的心得體會(huì)，我意識(shí)到解決問(wèn)題是一項(xiàng)必要的技能，無(wú)論是在工作上還是生活中。只有充分理解問(wèn)題的本質(zhì)和根源，才能提出有效的解決方案。在整個(gè)過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐是不可或缺的。我相信，通過(guò)不斷的反思和總結(jié)，我們能夠越來(lái)越熟練地面對(duì)和解決各種問(wèn)題。
問(wèn)題分析與解決心得篇三
在我們的生活和工作中，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。無(wú)論是小問(wèn)題還是大問(wèn)題，都需要我們認(rèn)真思考和有效的解決方案。在我長(zhǎng)期的工作和生活經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)分析和解決問(wèn)題的能力是非常關(guān)鍵的。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于問(wèn)題分析和解決的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫助大家更好地面對(duì)問(wèn)題，制定高效的解決方案。
第二段：分析問(wèn)題的首要步驟
充分的分析是有效解決問(wèn)題的前提，因此我們需要認(rèn)真的分析問(wèn)題。在分析問(wèn)題時(shí)，我通常采用以下步驟：首先，仔細(xì)閱讀有關(guān)信息，明確問(wèn)題和目標(biāo)；然后，收集更多的數(shù)據(jù)和信息，了解更多的情況；其次，評(píng)估信息的可靠性和權(quán)威性；最后，確定問(wèn)題的根本原因，確保高質(zhì)量的分析和決策。
第三段：解決問(wèn)題的常用方法
在分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上，我們需要制定解決方案。解決問(wèn)題的方法有很多，例如“正面溝通”、“反思”、“思考”等。其中，最常用的解決問(wèn)題的方法是“PDCA周期”：計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)。這是一種循序漸進(jìn)的解決問(wèn)題方法，能夠更好地確保解決問(wèn)題的效率和質(zhì)量。在執(zhí)行時(shí)，我們還要考慮諸如人力、時(shí)間、物資等因素。
第四段：解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)
在解決問(wèn)題的過(guò)程中我們要注意以下關(guān)鍵點(diǎn)。首先，充分了解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)問(wèn)題的看法和想法。這樣有利于團(tuán)隊(duì)成員更好地在解決問(wèn)題中發(fā)揮自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。其次，確立可行的解決方案和方法，在此過(guò)程中應(yīng)該盡可能的充分考慮各種因素，制定相應(yīng)可行方法。 最后，對(duì)于解決方案必須全面地評(píng)估和監(jiān)控，確保方案可以工作和達(dá)到預(yù)期的效果。
第五段：結(jié)論和建議
在解決問(wèn)題的過(guò)程中，個(gè)人操作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作都非常重要。僅靠個(gè)人的力量難以有效解決大問(wèn)題，需要集體智慧，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。解決問(wèn)題的過(guò)程不是一蹴而就的，需要耐心和恒心。 關(guān)鍵是我們需要在分析和解決問(wèn)題的過(guò)程中理解并遵循以上提到的關(guān)鍵點(diǎn)，這樣我們才可以在比較短的時(shí)間內(nèi)更好地解決問(wèn)題。
問(wèn)題分析與解決心得篇四
首段引入：
解決問(wèn)題是生活和工作中的常態(tài)，無(wú)論是小到日?，嵤逻€是大到重大決策，我們都不可避免地要面對(duì)各種問(wèn)題。但是，大多數(shù)人在面對(duì)問(wèn)題時(shí)常常感到困惑和無(wú)力，不知從何入手。整理分析解決問(wèn)題是一種有效的方法，通過(guò)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理和剖析，找到解決問(wèn)題的途徑和策略，從而達(dá)到問(wèn)題解決的目的。在這個(gè)過(guò)程中，我有了一些心得體會(huì)，下面將進(jìn)行分享。
二、解決問(wèn)題的意義
解決問(wèn)題不僅僅是為了解決眼前的困擾，更是一種積極主動(dòng)的態(tài)度和方法。解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們需要思考和思索，探索和實(shí)踐，這些過(guò)程是一次個(gè)人成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì)。同時(shí)，問(wèn)題解決也會(huì)影響我們的生活和工作品質(zhì)，讓我們更加自信和滿足。因此，解決問(wèn)題是我們學(xué)會(huì)和掌握的一項(xiàng)重要能力。
三、整理分析的重要性
在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，很多人感到無(wú)從下手，茫然不知如何解決。而整理分析問(wèn)題就是在這種情況下，第一步需要做的事情。我們可以將問(wèn)題的各個(gè)方面進(jìn)行梳理和總結(jié)，將其整理為一個(gè)問(wèn)題清單，以便更好地把握和處理。同時(shí)，還需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，深入理解其本質(zhì)和原因，從而找出解決問(wèn)題的突破口。
四、解決問(wèn)題的具體策略
在整理分析的基礎(chǔ)上，我們可以采取多種策略來(lái)解決問(wèn)題。首先，我們要提高自己的思維方式和方法論，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新思維。其次，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧，尋求專業(yè)人士和行業(yè)專家的意見和建議。再次，我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自身的技能和知識(shí)水平。最后，我們還可以通過(guò)實(shí)踐和反思，不斷完善和調(diào)整解決問(wèn)題的方法和策略。
五、問(wèn)題解決帶來(lái)的收獲和啟示
通過(guò)整理分析解決問(wèn)題的過(guò)程，我們得到了一些寶貴的收獲和啟示。首先，解決問(wèn)題需要我們主動(dòng)，不能等待和被動(dòng)。其次，解決問(wèn)題需要我們的思考和行動(dòng)，不能止步于表面和想當(dāng)然。再次，解決問(wèn)題需要我們的耐心和堅(jiān)持，不能輕易放棄和打退堂鼓。最后，解決問(wèn)題需要我們的合作和團(tuán)隊(duì)，不能孤軍奮戰(zhàn)和孤立無(wú)援。這些收獲和啟示將指導(dǎo)我們?cè)诮窈蟮纳詈凸ぷ髦懈永硇院透咝У亟鉀Q問(wèn)題。
結(jié)尾段落：
綜上所述，整理分析解決問(wèn)題不僅是一種方法和策略，更是一種思維和態(tài)度。通過(guò)整理分析，我們可以更好地把握問(wèn)題的本質(zhì)和原因，從而找到解決問(wèn)題的途徑和策略。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們不僅可以提高自己的能力和素質(zhì)，還可以享受到解決問(wèn)題帶來(lái)的成就感和滿足感。因此，讓我們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)，勇于迎接挑戰(zhàn)，用整理分析解決問(wèn)題的方法和策略，積極主動(dòng)地解決問(wèn)題。
問(wèn)題分析與解決心得篇五
解決問(wèn)題是人類一直以來(lái)都在進(jìn)行的活動(dòng)。無(wú)論是在職場(chǎng)還是生活中，我們都難免會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題。有些人能夠迅速地找到解決問(wèn)題的方法，而有些人可能會(huì)陷入困惑，無(wú)從下手。嘗試總結(jié)自己在解決問(wèn)題中的經(jīng)驗(yàn)和心得，或許能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的問(wèn)題。
第二段：分析問(wèn)題的心得體會(huì)
找到一個(gè)問(wèn)題的根源是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。首先，我們需要明確問(wèn)題的性質(zhì)和涉及到的方面。其次，我們需要針對(duì)每個(gè)方面，逐一分析問(wèn)題的原因，找到潛在的解決方法。最后，我們需要對(duì)這些解決方法進(jìn)行整合，形成一個(gè)可行的解決方案。這樣的分析過(guò)程需要有足夠的耐心和思考能力，但是只有這樣才能更好地解決問(wèn)題。
第三段：解決問(wèn)題的心得體會(huì)
解決問(wèn)題需要的不僅僅是分析能力，還需要決策能力。在選擇解決方案之前，我們需要帶著目標(biāo)意識(shí)去評(píng)估各種可能的結(jié)果，從而選擇最適合我們的那種方案。為了更準(zhǔn)確地評(píng)估解決方案的可行性，我們需要收集盡量多的信息，并盡量機(jī)智地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。在實(shí)施解決方案時(shí)，我們需要密切關(guān)注問(wèn)題的變化，并及時(shí)調(diào)整解決方案以達(dá)到最佳的效果。
第四段：自我反思的重要性
在解決問(wèn)題的過(guò)程中，自我反思也是至關(guān)重要的。我們需要明確我們的能力限制和知識(shí)水平，認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并在解決問(wèn)題的過(guò)程中逐步提高自己的素質(zhì)。在解決問(wèn)題后，我們還需要對(duì)解決方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，分析得失和優(yōu)缺點(diǎn)，并為以后的工作積累有益的經(jīng)驗(yàn)。
第五段：總結(jié)和建議
總之，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們需要具備扎實(shí)的分析和決策能力，以及快速反應(yīng)和機(jī)智應(yīng)變的能力。我們需要明確自己的目標(biāo)和方向，逐步提高自己的素質(zhì)和知識(shí)水平，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。最后，建議大家在解決問(wèn)題過(guò)程中，嚴(yán)格遵守道德規(guī)范，不斷提高職業(yè)操守和道德觀念，追求事業(yè)和道德雙豐收的目標(biāo)。
問(wèn)題分析與解決心得篇六
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
作為我們金融企業(yè)，微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀，讓我們?cè)谔炜罩绣塾危咴谄髽I(yè)前端，與眾多強(qiáng)者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的溝通和交流。當(dāng)你向客戶微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是：“歡迎您來(lái)到我們的信用社，我很高興為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)是真誠(chéng)的服務(wù)，試想一下，如果一個(gè)員工只會(huì)一味地微笑，而對(duì)客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問(wèn)，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會(huì)得到對(duì)方的諒解和包容。微笑服務(wù)可以使客戶產(chǎn)生賓至如歸之感?！靶τ煜驴?，滿意在我家”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰(shuí)都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心，微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務(wù)工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟(jì)效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對(duì)客戶最好的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表現(xiàn)!只有熱心對(duì)待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說(shuō)出;我們必須細(xì)心觀察與體會(huì)，才能深入了解客戶的真正需求;針對(duì)客戶的需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺(jué)得安心舒適，我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到棠樹信用社接受我們的服務(wù)。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
一、努力完善美好的教師形象1、努力塑造良好的教師儀表形象
微笑是一種人人都懂的體態(tài)語(yǔ)言;微笑代表親切、喜歡、包容、接納;幼小的孩子需要我們的呵護(hù)，應(yīng)多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂，但生活在現(xiàn)實(shí)中，每個(gè)人都會(huì)遇到煩心事，這時(shí)我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來(lái)，這里有個(gè)故事與大家共勉：有這樣一個(gè)人，他經(jīng)營(yíng)的企業(yè)將面臨倒閉，當(dāng)時(shí)他會(huì)是一種怎樣的心情，可想而知?？伤募胰藦膩?lái)沒(méi)有感受到壓力的存在，甚至不知道這個(gè)事實(shí)的存在，直至他以這種樂(lè)觀積極的態(tài)度再次取得成功。那么他是怎么做的呢?原來(lái)他家門口有一棵大樹，每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘，他在干嗎呢?他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹，然后面帶微笑進(jìn)家門，他的家人是多么的幸福。那么我們不妨也試試這個(gè)辦法。
二、對(duì)照先進(jìn)，尋找差距，努力創(chuàng)新，提高自我
身邊優(yōu)秀教師的先進(jìn)事例不勝枚舉，其實(shí)他們所經(jīng)歷的那些事在我們的工作中也時(shí)有發(fā)生，但他們處理細(xì)小事情的方法、態(tài)度以及從中釋放出來(lái)的那種無(wú)私的愛、博大的胸懷和對(duì)工作的那顆熾熱的心，卻讓我嘆為觀止。說(shuō)說(shuō)容易做做難，小小的事情卻傾注了他們?nèi)康纳蜔嵫??？纯次覀儯航淌依锷俨涣擞写舐暤某庳?zé)，少不了特別喜歡那些聰明可愛的孩子。一句：“你怎么回事?”
也會(huì)脫口而出等等所有這些都值得我們深刻反省。教師的一句話、一個(gè)舉動(dòng)都將影響到幼兒的一生，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任，時(shí)刻以優(yōu)秀本站為您提供大量免費(fèi)范文!教師的先進(jìn)事跡勉勵(lì)自己，對(duì)照自我，尋找差距，不斷提高自我，特別是作為年輕教師，更應(yīng)該多向老教師取經(jīng)。有的年輕教師包括我自己有了疑惑，有時(shí)會(huì)因某些顧慮而羞于向老教師請(qǐng)教，這是多么愚蠢的想法，我們應(yīng)放下包袱，多向書本學(xué)習(xí)，多向老教師請(qǐng)教。
當(dāng)然只走前人走過(guò)的路，我們只會(huì)停滯不前，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有活力，就沒(méi)有發(fā)展，年輕的我們更應(yīng)具備挑戰(zhàn)問(wèn)題的勇氣，勇于創(chuàng)新，敢于跨過(guò)前人的足跡，再攀歷史的高峰，用自己的青春和熱血譜寫新的篇章。
發(fā)展就是硬道理，質(zhì)量就是生命線，我們所有的努力都是為了提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量，就讓行動(dòng)說(shuō)話吧，相信我們一定會(huì)全力以赴，以全新的姿態(tài)、全新的服務(wù)迎接以后的每一天。
客服解決問(wèn)題心得
問(wèn)題分析與解決心得篇七
在學(xué)校生活中，單純的生活最快樂(lè)。不用想太多，每天上課下課，考試聚會(huì)，生活總是陽(yáng)光燦爛?？墒?，到了office中，如果你還是那么單純，日子可沒(méi)那么好過(guò)。
「教訓(xùn)」
4年前，安寧大學(xué)畢業(yè)，找到了一份看上去很不錯(cuò)的工作，在一家公司做財(cái)務(wù)。對(duì)于一個(gè)剛走出大學(xué)校門的年輕人來(lái)說(shuō)，在如今嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，能夠找到一份專業(yè)對(duì)口的工作，安寧自己覺(jué)得很幸運(yùn)。
然而，工作沒(méi)多久，安寧就發(fā)現(xiàn)公司的工資水平非常低。但安寧想，現(xiàn)在工資低沒(méi)關(guān)系，自己既有學(xué)歷又有能力，將來(lái)一定可以升職加薪。于是，安寧每天都很努力地工作，也充分利用自己的專業(yè)能力為公司解決了一些難題，同事們和領(lǐng)導(dǎo)們也都認(rèn)為她很有能力，前途無(wú)量。
一年過(guò)去了，很多水平比安寧差的同事都升職加薪了，但安寧卻沒(méi)份兒。安寧去找老板談，老板說(shuō)：“我會(huì)考慮的?！卑矊幭胱约簯?yīng)該相信老板的話，因?yàn)槔习瀹吘故抢习?。可是，又一年過(guò)去了，安寧還是沒(méi)份兒。安寧又去找老板談，老板說(shuō)：“你好好干，我會(huì)考慮的?！卑矊幭肜习暹@次說(shuō)的應(yīng)該是真的吧？但年復(fù)一年。安寧的薪資仍然一分錢也沒(méi)有漲，而很多同事卻加了不止一次了。
后來(lái)安寧才知道其中的奧妙，正是因?yàn)樗膶W(xué)歷和水平都比別人高，所以很受“某些人”的排擠；況且，公司里遵循“論資排輩”的規(guī)則，安寧畢竟還“年輕”；還有一點(diǎn)也很重要，那就是安寧不是當(dāng)?shù)厝耍轮谐死习鍘缀醵际潜镜厝?，他們普遍贊同“外地人搶了本地人飯碗”的觀點(diǎn)。
安寧就對(duì)老板說(shuō)：“既然如此，我辭職算了?！崩习逭f(shuō)：“辭職可以，但你必須交違約金?！卑矊幷f(shuō)：“是因?yàn)槟?年來(lái)言而無(wú)信才如此，為什么要我付違約金？”老板笑了笑，說(shuō)：“我只是說(shuō)我會(huì)考慮，并沒(méi)有答應(yīng)給你升職加薪，怎么會(huì)是言而無(wú)信呢？至于違約金，勞動(dòng)合同里約定得很清楚，我們按合同約定辦。”安寧這時(shí)才領(lǐng)悟到，自己的想法太單純了。
「點(diǎn)評(píng)」
學(xué)校生活中，我們對(duì)“級(jí)別”一詞體會(huì)不深，班里有什么事情，可以和班長(zhǎng)說(shuō)，可以找輔導(dǎo)員，甚至可以直接跟系主任溝通都沒(méi)有問(wèn)題。但是，office里卻不是這樣。
「教訓(xùn)」
李艷是著名服裝設(shè)計(jì)學(xué)院服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的，思維活躍，構(gòu)思新奇，每一位教過(guò)她的老師都認(rèn)為她是一個(gè)很有靈性的學(xué)生，以后肯定會(huì)創(chuàng)作出很多高水平的作品。
畢業(yè)之后，李艷經(jīng)過(guò)慎重考慮，進(jìn)了一家很大的服裝公司。這家公司吸引她的地方，一是薪水比較高，二是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大?？墒枪ぷ鳑](méi)多久，李艷覺(jué)得這里并不像自己原來(lái)想象的那么簡(jiǎn)單。一方面，這里的同事個(gè)個(gè)都特立獨(dú)行，不喜歡溝通，搞設(shè)計(jì)時(shí)更是如此；另一方面，李艷發(fā)現(xiàn)她的部門主管趙原不但專業(yè)水平差，而且人品也很差，經(jīng)常借機(jī)訓(xùn)斥下屬，對(duì)上司卻奴顏媚骨。李艷想，既來(lái)之則安之，看在錢的份兒上慢慢適應(yīng)吧。
「點(diǎn)評(píng)」
在office里，如果你越過(guò)直接領(lǐng)導(dǎo)去找他的上級(jí)，或許會(huì)弄巧反拙。記住，這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該蓄勢(shì)待發(fā)，找機(jī)會(huì)在上級(jí)面前表現(xiàn)出你的能力。如果你對(duì)“上級(jí)”斥責(zé)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)，或許這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就是“上級(jí)”所提拔的，這無(wú)異于打了他一記耳光。
校園生活，尤其是集體宿舍生活，讓我們懂得了和朋友分享喜怒哀樂(lè)，心里有什么就會(huì)說(shuō)出來(lái)?？墒牵阒绬?？在office里，如果你不懂深沉，會(huì)很慘。
「教訓(xùn)」
萍萍由于日語(yǔ)棒，幸運(yùn)地進(jìn)了一家日本公司。雖然只是做“管理課”的一般文員，她也已經(jīng)很滿足了。
一天，萍萍復(fù)印完文件回辦公桌時(shí)，路過(guò)公司那條長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊，發(fā)現(xiàn)走廊邊上有一片廢紙片，看了覺(jué)得很難受。雖然時(shí)不時(shí)有人路過(guò)，但大家好像都沒(méi)看見似的。萍萍手里有很多文件夾，但她還是很吃力地彎腰撿起了廢紙片，把它放進(jìn)了垃圾桶。
第二天，課長(zhǎng)對(duì)萍萍說(shuō)，老板要找她談話。老板詳細(xì)地詢問(wèn)了萍萍的個(gè)人資料，然后對(duì)萍萍說(shuō)：“尊敬的萍萍小姐，昨天我看到您路過(guò)走廊時(shí)，雖然抱著很厚的文件夾，但是仍然彎腰撿起地上的廢紙片，并把它放進(jìn)垃圾桶。這說(shuō)明您有著良好的道德。坦白地說(shuō)，這是我做的一個(gè)測(cè)試，在經(jīng)過(guò)的5個(gè)人中，只有您一人走過(guò)時(shí)撿起了那片廢紙片。我深信，良好的道德是做一個(gè)合格秘書的首要條件。我的秘書下月要移民海外了，我非常希望您能夠擔(dān)任我的新秘書?！?BR> 從老板辦公室出來(lái)之后，萍萍很開心地對(duì)課長(zhǎng)說(shuō)了剛才發(fā)生的事情，想要和大家分享一下喜悅。大家也紛紛對(duì)萍萍表示祝賀，可是萍萍總覺(jué)得他們的表情不是很自然，尤其是課長(zhǎng)，先是顯得很吃驚，但馬上又堆滿了笑容，一看就知道是裝的。萍萍做了老板秘書以后，還是像過(guò)去那樣每天都很開心地來(lái)上班，很開心地和每位同事親切地打招呼。可是，大家和她之間的距離卻越來(lái)越遠(yuǎn)了，工作也常常會(huì)遇到以前沒(méi)有過(guò)的麻煩，而且她發(fā)現(xiàn)有時(shí)同事們會(huì)在她背后竊竊私語(yǔ)。
「點(diǎn)評(píng)」
嫉妒是人之常情，尤其是面對(duì)這種看似輕松的升遷。萍萍錯(cuò)就錯(cuò)在，不該把自己升遷的原因“大聲宣布”。如果深沉一點(diǎn)處理，讓人不知所以然，也許更能樹立威嚴(yán)。順便說(shuō)一句：在office里，就算是以前的朋友，也不能說(shuō)得太多，言多必失呀。
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問(wèn)題分析與解決心得篇八
英文簡(jiǎn)歷主要內(nèi)容
1.名字。有7種寫法，我們認(rèn)為都有可接受的原因，或適合用的地方，比如說(shuō)第四種--yangli(李陽(yáng))，很方便招聘人員，尤其是人事部經(jīng)理為中國(guó)人，聲調(diào)弄錯(cuò)了或者名和姓搞不清楚，會(huì)很尷尬;但標(biāo)準(zhǔn)的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡(jiǎn)歷中的名字寫法，則是第二種，yangli。
2.地址。
北京以后要寫中國(guó)。很多人說(shuō)：“誰(shuí)不知道北京呀!”但一個(gè)完整的地址、全球暢通的郵址應(yīng)該是加國(guó)名的，但不必用prc等，因?yàn)橛胏hina簡(jiǎn)單清楚。郵編的標(biāo)準(zhǔn)寫法是放在省市名與國(guó)名之間，起碼放在china之前，因?yàn)槭侵袊?guó)境內(nèi)的郵編。
3.電話。
寫法很有講究，中國(guó)人名片中的電話經(jīng)常寫得不清楚、不專業(yè)，有幾點(diǎn)提醒大家注意。
1)前面一定加地區(qū)號(hào)，如(86-10)。因?yàn)槟窃谙蛲鈬?guó)公司求職，您的簡(jiǎn)歷很可能被傳真到倫敦、紐約，大家不知道您的地區(qū)號(hào)，也沒(méi)有時(shí)間去查，如果另一位求職者的電話有地區(qū)號(hào)，招聘者很可能先和這個(gè)人溝通。另外，國(guó)外很流行“userfriendly”，即想盡辦法給對(duì)方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時(shí)，更要加深這一意識(shí)。用中國(guó)人的思維邏輯來(lái)解釋，是你求他，而不是他求你。
英文簡(jiǎn)歷注意問(wèn)題
1、教育背景中寫相關(guān)課程。但千萬(wàn)不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上，如體育等。這樣不很有效，別人也沒(méi)耐心看。
2、獎(jiǎng)學(xué)金一項(xiàng)一行。許多學(xué)生每年都有獎(jiǎng)學(xué)金，這樣一來(lái)，也可寫出三四行，甚至更多。
3、拉長(zhǎng)句子。每個(gè)句子都可以加入一些詞拉長(zhǎng)一些。其實(shí)拉長(zhǎng)并不難，難的是縮短。
4、自然地多換行，多寫點(diǎn)句。
5、加大字號(hào)?？蓪?0號(hào)，小五改成12號(hào)，小四。
6、社會(huì)工作細(xì)節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會(huì)填補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)少的缺陷，例如，您在做團(tuán)支書、學(xué)生會(huì)主席等社會(huì)工作時(shí)組織過(guò)什么活動(dòng)，聯(lián)系過(guò)什么事，參與過(guò)什么都可以一一羅列。
7、暑期工作。作為大學(xué)生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會(huì)有什么驚天動(dòng)地的成就。當(dāng)然如果您有就更好了。不過(guò)即使實(shí)在沒(méi)有，就算是在父母的'單位呆過(guò)幾天，也不妨寫上。
8、中學(xué)情況。一般都不寫。寫的話也不要寫太多。當(dāng)然，如果您在中學(xué)時(shí)得過(guò)國(guó)際奧林匹克比賽大獎(jiǎng)或全國(guó)性的大獎(jiǎng)，不妨提上一筆。
拓展閱讀：英文簡(jiǎn)歷寫作技巧
1.教育背景中寫相關(guān)課程。但千萬(wàn)不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上。
2.獎(jiǎng)學(xué)金一項(xiàng)一行。許多學(xué)生每年都有獎(jiǎng)學(xué)金，這樣一來(lái)，也可寫出三四行，甚至更多。
3.拉長(zhǎng)句子。每個(gè)句子都可加入一些詞拉長(zhǎng)一些。其實(shí)拉長(zhǎng)并不難，難的是縮短。
4.自然地多換行，多寫點(diǎn)句。
5.加大字號(hào)?？蓪?0號(hào)，小五改成12號(hào)，小四。
6.社會(huì)工作細(xì)節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會(huì)填補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)少的缺陷，例如，您在做團(tuán)支書、學(xué)生會(huì)主席等社會(huì)工作時(shí)組織過(guò)什么，聯(lián)系過(guò)什么，參與過(guò)什么都可以一一羅列。如果只做過(guò)一件事，那就應(yīng)該盡量把它掰開了寫，如領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多少人，完成了什么事，起到了什么作用。這樣一來(lái)，起碼就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文簡(jiǎn)潔的原則還是要遵守的。
7.暑期工作。作為大學(xué)生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會(huì)有什么驚天動(dòng)地的成就。當(dāng)然如果您有就更好了。不過(guò)即使實(shí)在沒(méi)有，就算是在父母的單位呆過(guò)幾天，也不妨寫上。這樣也算是顯得接觸過(guò)社會(huì)，了解了些行業(yè)，做過(guò)了些工作。但您一定要能說(shuō)上幾句才寫在簡(jiǎn)歷上。否則將來(lái)面試時(shí)，您恐怕會(huì)被問(wèn)得張口結(jié)舌，顯得很尷尬。
8.中學(xué)情況。不過(guò)這方面的內(nèi)容不要寫太多。有的人中學(xué)經(jīng)歷特輝煌，做過(guò)學(xué)生會(huì)主席、當(dāng)過(guò)團(tuán)支部書記，學(xué)習(xí)成績(jī)也名列前茅，但一般作用不大。當(dāng)然，如果您在中學(xué)時(shí)得過(guò)國(guó)際奧林匹克比賽大獎(jiǎng)或全國(guó)性的大獎(jiǎng)，不妨提上一筆。
問(wèn)題分析與解決心得篇九
摘要：本文在分析高中三年級(jí)學(xué)生常見的心理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，認(rèn)為對(duì)待高三學(xué)生應(yīng)積極進(jìn)行心理指導(dǎo)，適當(dāng)減輕其心理壓力。同時(shí)提出消除、緩解壓力的途徑、方法，以在保證身心健康的前提下取得較好的學(xué)習(xí)效果。
關(guān)鍵詞：高三學(xué)生學(xué)習(xí)心理
高三學(xué)生面臨畢業(yè)，特別是日益迫近的高考，思想、心理、行為等具有一定的復(fù)雜性和特殊性，尤其是學(xué)生的心理狀況，它良好與否進(jìn)而影響到學(xué)生高考能否考出優(yōu)異成績(jī)，決定著學(xué)生的命運(yùn)，也牽動(dòng)著家長(zhǎng)的心。高三學(xué)生的學(xué)習(xí)心理問(wèn)題是值得我們認(rèn)真研究的課題，控制和消除學(xué)生的不良情緒和心理干擾是搞好高三年級(jí)教育教學(xué)工作重要保證。
目前學(xué)生中存在著幾種不良的學(xué)習(xí)心理羅列如下：
一、學(xué)習(xí)焦慮
高三學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮主要表現(xiàn)為考試焦慮。學(xué)生考試焦慮體現(xiàn)在對(duì)考試成績(jī)的過(guò)分看重，說(shuō)到底是對(duì)自己未來(lái)前途的焦慮。如果考試成績(jī)不太理想，或是與自己制定的目標(biāo)尚有距離，就會(huì)產(chǎn)生焦慮，坐不住，學(xué)不成，心情沉悶壓抑，甚至產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的恐懼或厭惡情緒。這種情況如果不能及時(shí)疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生冷靜客觀的分析原因，就會(huì)使學(xué)生走上惡性循環(huán)：學(xué)習(xí)焦慮——效率低下——成績(jī)下滑——焦慮加劇。這種學(xué)習(xí)焦慮在絕大多數(shù)學(xué)生身上都會(huì)發(fā)生，常見于學(xué)習(xí)成績(jī)中游的學(xué)生。
為了緩解和消解考試焦慮，可考慮以下幾個(gè)策略：
1、樹立科學(xué)的成功觀念，正確定位。成功對(duì)于每個(gè)人都是不同的概念，有的人考上重點(diǎn)大學(xué)是成功，有的人考上普通院校是成功，而有的人只要考取?？凭褪浅晒?。應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，只要考出自己的最佳狀態(tài)、發(fā)揮出自己的最佳水平、考出自己最理想的成績(jī)就是最大的成功。根據(jù)這種成功觀念，合理的自我定位，選擇適合自己的目標(biāo)動(dòng)機(jī)水平，過(guò)強(qiáng)或過(guò)弱的動(dòng)機(jī)水平都容易使自己產(chǎn)生失敗體驗(yàn)而導(dǎo)致心理壓力。
2、學(xué)會(huì)科學(xué)的自我評(píng)價(jià)，建立自信。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的三種維度，即相對(duì)評(píng)價(jià)、絕對(duì)評(píng)價(jià)、個(gè)體內(nèi)差異評(píng)價(jià)。所謂的相對(duì)評(píng)價(jià)可以籠統(tǒng)的理解為把別人作為參照，進(jìn)行相互間的.比較，形成對(duì)自我的評(píng)價(jià)；所謂的絕對(duì)評(píng)價(jià)可以籠統(tǒng)的理解為以某種標(biāo)準(zhǔn)為參照，把自己的學(xué)業(yè)成績(jī)與這種標(biāo)準(zhǔn)相比較，形成自我評(píng)價(jià)；所謂的個(gè)人內(nèi)差異評(píng)價(jià)可以理解為把個(gè)體在不同的時(shí)期或階段的狀況進(jìn)行比較，從而形成對(duì)自我當(dāng)前的評(píng)價(jià)。根據(jù)不同的學(xué)生，不同的情況，不同的評(píng)價(jià)目的，三種評(píng)價(jià)方式靈活運(yùn)用，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度評(píng)價(jià)自我，看到自己的進(jìn)步和優(yōu)勢(shì)，建立起自信心。
3、培養(yǎng)科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高效率。每一門學(xué)科都有自己的學(xué)科規(guī)律和獨(dú)特的學(xué)習(xí)要求，每個(gè)學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生，審視自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，按照認(rèn)知規(guī)律和學(xué)科特點(diǎn)，科學(xué)地修正自己的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們一種多元認(rèn)知能力，使他們能夠?qū)ψ约河星逍训恼J(rèn)識(shí)，找出自己的思維誤區(qū)，對(duì)癥下藥，以求從根本上解決問(wèn)題。用良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)效率，改變自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
二、學(xué)習(xí)絕望
有些學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差，失去學(xué)習(xí)興趣，對(duì)自己失去信心，或者自我封閉，抑郁孤僻；或者自我放縱，沉溺于玩樂(lè)、游戲、交友等方面，荒廢學(xué)業(yè)。更有甚者，自我封閉的學(xué)生可能會(huì)形成抑郁癥；自我放縱的學(xué)生可能形成小團(tuán)體，對(duì)整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍造成不良影響。進(jìn)入高三，隨著高考的日益臨近，如果不能對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行合理的教育引導(dǎo)，會(huì)更加刺激強(qiáng)化他們的這種心態(tài)，久而久之，會(huì)使他們對(duì)生活失去信心和興趣，甚至對(duì)生活產(chǎn)生扭曲的理解，影響他們的一生。
針對(duì)這種情況，我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：
1、積極溝通，排遣心理郁結(jié)。師生關(guān)系中情感依戀的缺失，使相當(dāng)一部分學(xué)生因?qū)W業(yè)上的不適應(yīng)而產(chǎn)生各種負(fù)面情緒，而由此形成的消極自我概念又將進(jìn)一步影響和限制學(xué)生的發(fā)展。建立良好的師生關(guān)系，和學(xué)生保持親密接觸，積極溝通，讓學(xué)生信賴?yán)蠋?，愿意把他們的真?shí)感受和想法告訴老師，進(jìn)而讓他們的心理癥結(jié)得以排遣；并且，親其師信其道，只有拉近和學(xué)生的距離，才能為下一步工作作好鋪墊。尤其是那些自我封閉的同學(xué)，更需要老師耐心的交流，才能走進(jìn)他們的內(nèi)心。
2、積極鼓勵(lì)，找回學(xué)習(xí)樂(lè)趣。在和這些學(xué)生形成有效的溝通渠道之后，要積極的影響改變他們的觀念。不論是自我封閉還是自我放縱，都是對(duì)自己在學(xué)業(yè)上的一種絕望，一種自卑和不自信。我們要通過(guò)積極的交流，幫助他們對(duì)學(xué)習(xí)和高考形成正確的認(rèn)識(shí)，不要自卑，對(duì)自己來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是重視走過(guò)高三的過(guò)程，讓自己無(wú)怨無(wú)悔。在平時(shí)的教育教學(xué)中多關(guān)注他們，多對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)，哪怕是小小的進(jìn)步，也要讓他們?cè)趯W(xué)業(yè)上找到勝利的愉悅，找回學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和自信心。
3、因材施教，鋪設(shè)成才之路。在使這些學(xué)生找到愉悅和平靜的學(xué)習(xí)心態(tài)之后，要合理的幫他們構(gòu)建自己的目標(biāo)，讓他們根據(jù)自己的興趣和特點(diǎn)，選擇適合自己的成才之路。如有藝術(shù)特長(zhǎng)，可以嘗試學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)，報(bào)考藝術(shù)院校；如有體育特長(zhǎng)，可以嘗試學(xué)習(xí)體育專業(yè)，報(bào)考體育院校；如有影視興趣，可以嘗試報(bào)考影視類的藝術(shù)專業(yè)……總之，讓他們樹立其適合自己的目標(biāo)，有目標(biāo)有理想才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，才會(huì)改變他們自暴自棄的心態(tài)。
三、學(xué)習(xí)自負(fù)
有些學(xué)生學(xué)習(xí)上非常自負(fù)，認(rèn)為自己水平能力很高，自我感覺(jué)良好，但眼高手低，一看就會(huì)一做就錯(cuò)，殊不知自己是“半瓶子醋”。平時(shí)學(xué)習(xí)，浮躁懶惰，不深入，不系統(tǒng)，淺嘗輒止?？荚嚂r(shí)，粗心馬虎，不認(rèn)真，不仔細(xì)，一塌糊涂。對(duì)于這樣的學(xué)生，如果不能及時(shí)地加以引導(dǎo)，對(duì)于學(xué)生個(gè)人可能會(huì)難以提高成績(jī)，對(duì)于班級(jí)可能會(huì)形成一股不良的學(xué)風(fēng)。
對(duì)于這樣的學(xué)習(xí)心態(tài)，我建議嘗試以下方法：
1、挫折教育，消除浮躁。面對(duì)盲目自信的人，必須讓他們自己受挫，碰得頭破血流，只有這樣才有可能讓他們意識(shí)到都是自己自負(fù)惹的禍?？梢酝ㄟ^(guò)考試的形式，在分析考試成績(jī)時(shí)，針對(duì)他們馬虎粗心的做題狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)；也可以通過(guò)讓其當(dāng)眾演示某一問(wèn)題的思路，指出其局限性，強(qiáng)化他們謙虛謹(jǐn)慎的意識(shí)。
2、精巧指導(dǎo)，折服自負(fù)。自負(fù)的人，往往有一定的資本。要讓這樣的學(xué)生聽進(jìn)老師的指導(dǎo)意見，徹底認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，必須通過(guò)老師深厚淵博的知識(shí)，精妙科學(xué)的指導(dǎo)使學(xué)生深深折服，從而使他們自慚形穢，認(rèn)識(shí)到自己的淺薄。進(jìn)而，徹底審視自我，改變自己不良的學(xué)習(xí)心態(tài)。
3、及時(shí)鼓勵(lì)，強(qiáng)化改進(jìn)。當(dāng)學(xué)生嘗試著改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣時(shí)，老師要密切關(guān)注，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)他們的進(jìn)步，及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，肯定他們的進(jìn)步，同時(shí)也強(qiáng)化了他們對(duì)探索新學(xué)法修正舊習(xí)慣的意識(shí)。只有真正地把這種改進(jìn)意識(shí)牢固地植根于學(xué)生的心理機(jī)制中，才有可能使他們自覺(jué)地審視學(xué)習(xí)，改進(jìn)學(xué)習(xí)。
四、學(xué)習(xí)苛求
有些成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，往往會(huì)有一種緊張急切的情緒，會(huì)感到壓力大，負(fù)擔(dān)重。隨著高考的日益臨近，他們的這種感覺(jué)也會(huì)與日俱增，甚至使自己對(duì)高考產(chǎn)生一種畏懼心理和逃避心理。究其原因，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，家庭、學(xué)校和學(xué)生自己的期望過(guò)高，苛求過(guò)于關(guān)注是造成這種心理的主要原因。
因此，我們可以從以下角度調(diào)節(jié)學(xué)生的心理：
1、調(diào)低期望，緩解壓力。有實(shí)力的學(xué)生往往非常自信，自己有較高的目標(biāo)和要求，在高一高二時(shí)，距離高考尚遠(yuǎn)，壓力不大，這種目標(biāo)對(duì)自己影響不大。但是，進(jìn)入高三后，伴隨逐漸增加的各方面壓力，這種目標(biāo)驟然清晰，成為壓在自己身上的沉重負(fù)擔(dān)，它不但沒(méi)有給學(xué)生應(yīng)有的激勵(lì)，反而使學(xué)生畏懼高考。此時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生調(diào)低期望值，選定正常發(fā)揮就可以考取的院校，放下包袱輕裝上陣，以一種輕松的心情面對(duì)學(xué)習(xí)。
2、擺正心態(tài)，快樂(lè)學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有正確的看法，學(xué)習(xí)是一種享受，是一種快樂(lè)。因?yàn)檫@些學(xué)生學(xué)有余力，所以應(yīng)該充分的享受這種學(xué)習(xí)的快樂(lè)，不可苛求自己。高三老師加班加點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)，高三學(xué)生家長(zhǎng)小心翼翼侍奉衣食住行，社會(huì)予以廣泛關(guān)注，這些對(duì)學(xué)生的關(guān)愛應(yīng)當(dāng)是一種溫馨的享受。應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在這種愛的氛圍中愉悅學(xué)習(xí)。
此外，在上述這些學(xué)習(xí)心理的調(diào)解過(guò)程中，我們認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)原則：
1、建立良好的師生關(guān)系是解決一切問(wèn)題的前提。只有把師生之間的溝通渠道疏通，才可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才可能準(zhǔn)確地摸清學(xué)生的心理癥結(jié)，才可能對(duì)癥下藥，才可能使自己的指導(dǎo)調(diào)節(jié)被學(xué)生切實(shí)的合作執(zhí)行。
2、培養(yǎng)獨(dú)特的教師個(gè)人魅力是解決一切問(wèn)題的催化劑。教師只有具備了令學(xué)生折服的個(gè)人魅力，才有助于師生的交流，才有助于解決策略和方案的貫徹執(zhí)行，才有助于強(qiáng)化學(xué)生的合作意識(shí)。
3、建立經(jīng)常性的家校聯(lián)系制度是解決一切問(wèn)題的必要條件。學(xué)校教育和家庭教育相輔相成，教師和家長(zhǎng)經(jīng)常性的溝通，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題的必要條件，是深入分析學(xué)生心理的必要條件，是全面解決學(xué)生心理問(wèn)題的必要條件，也是為學(xué)生營(yíng)造各種良好學(xué)習(xí)氛圍的必要條件。
總之，高三學(xué)生的學(xué)習(xí)心理問(wèn)題是個(gè)復(fù)雜的課題，是需要所有的教育工作者認(rèn)真思考的課題。
參考文獻(xiàn)
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3《當(dāng)代教育學(xué)》袁振國(guó)著教育科學(xué)出版社2001年
問(wèn)題分析與解決心得篇十
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，幼兒的心理健康教育愈發(fā)的被人們所關(guān)注。但是，目前很多教師和家長(zhǎng)的心理健康知識(shí)也是處于起步階段，對(duì)幼兒的教育主要還是偏重智能和體格的訓(xùn)練，而對(duì)他們的心里健康往往忽視。本文詳細(xì)分析幼兒心理健康教育存在現(xiàn)狀，并提出解決幼兒心理健康教育的解決方法。
關(guān)鍵詞：幼兒心理健康;教育現(xiàn)狀;解決途徑;
近些年，發(fā)展成為各行各業(yè)的主旋律，在人們生活質(zhì)量得到改善之后，健康和教育逐漸的被老師和家長(zhǎng)所意識(shí)和重視。教師和家長(zhǎng)們認(rèn)為:幼兒是人生的初級(jí)階段，幼兒健康教育的價(jià)值為以后人生各個(gè)階段提供很好的幫助。所以，教師開始在幼兒園各學(xué)科教育中培養(yǎng)幼兒對(duì)周圍新鮮事物的好奇心，設(shè)計(jì)特色教室，為他們提供思考、溝通交流等機(jī)會(huì)，從而培養(yǎng)幼兒多學(xué)、多溝通、多操作的“三多”能力。
一、幼兒心理健康的概念
幼兒心里健康概念，概括的說(shuō)，指一個(gè)人的生理、心理與社會(huì)處于相互協(xié)調(diào)的和諧狀態(tài)。其主要表現(xiàn)為:1、對(duì)自己有一個(gè)正確的客觀認(rèn)識(shí);2、具有誠(chéng)信自立精神;3、可以與他人友好相處，善于處理人際關(guān)系;4、適用周圍社會(huì)環(huán)境，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。
二、幼兒心理健康教育的現(xiàn)狀
通過(guò)對(duì)周圍幼兒了解，發(fā)現(xiàn)很大一部分幼兒平常都在看電視或者手機(jī)，而幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中的主要能力:口頭表達(dá)能力和主觀動(dòng)手能力，非常欠缺。造成這一現(xiàn)狀的主要原因就是他們的心理健康問(wèn)題被教師和家長(zhǎng)不重視。通常表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
2.1缺失幼兒教育觀念和理念
一個(gè)幼兒好的教育一定是全面的，但是現(xiàn)在大多數(shù)幼兒園過(guò)分重視教室高上大，玩具多而新等硬件建設(shè)，片面的認(rèn)為只要幼兒園裝修夠豪華，生源就肯定不會(huì)少，而幼兒健康成為的軟環(huán)境建設(shè)，他們大多數(shù)認(rèn)為沒(méi)有必要。
2.2專業(yè)性的教育手段匱乏
現(xiàn)階段幼兒園的心理健康教育課程大多數(shù)已經(jīng)開設(shè)，但是開設(shè)的質(zhì)量和專業(yè)性令人擔(dān)憂，舉例來(lái)說(shuō):大多數(shù)幼兒園的心理健康教師都是兼職，主要是為了完成這項(xiàng)工作，責(zé)任心通常不足，如果這個(gè)心理健康教師受過(guò)專業(yè)教育還好，如果沒(méi)有后果不堪設(shè)想。
2.3不注重培養(yǎng)幼兒情商
目前，大多數(shù)老師偏重喜歡那些智商高，學(xué)習(xí)好的幼兒學(xué)生，認(rèn)為學(xué)生只要在幼兒園，特別是學(xué)前班，只要成績(jī)好，家長(zhǎng)就肯定高興和滿意。所有，有些幼兒園甚至開始設(shè)置小學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。這是嚴(yán)重的教育觀念缺失，幼兒的成長(zhǎng)是全面，不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)，但是現(xiàn)階段幼兒的溝通能力、創(chuàng)造能力、交往能力等均被教師和幼兒園忽視了。誠(chéng)然，一些幼兒園開始嘗試設(shè)置特色學(xué)科，比如:手工課、實(shí)踐課但是開設(shè)的時(shí)間真是少得可憐，大多數(shù)幼兒園開設(shè)的質(zhì)量也不高。
三、解決幼兒心理健康教育的有效方法
3.1學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念和觀念
幼兒學(xué)習(xí)教育是全方位的教育，幼兒園在完善硬件環(huán)境的同時(shí)，幼兒的情感教育更不容忽視，幼兒園要讓幼兒學(xué)會(huì)怎么合理控制情緒，如果遇到心情煩躁，要引導(dǎo)幼兒有效緩解。另外，幼兒的人際關(guān)系良好成長(zhǎng)，對(duì)幼兒的心理健康也有很大的促進(jìn)作用。試想，如果一個(gè)幼兒能很好的處理與周圍同學(xué)的關(guān)系，教師和同學(xué)都非常喜歡這個(gè)幼兒的良好性格，那么這個(gè)幼兒之后進(jìn)入社會(huì)也會(huì)很好的適應(yīng)周邊環(huán)境，處理好與周圍人員的人際關(guān)系。反過(guò)來(lái)，如果幼兒園不能創(chuàng)造或者教育幼兒適應(yīng)周邊的環(huán)境，那么這個(gè)幼兒進(jìn)入社會(huì)還是會(huì)遇到同樣的問(wèn)題。除此之外，幼兒園還要為幼兒營(yíng)造諧和的創(chuàng)造環(huán)境，讓幼兒要早一點(diǎn)體會(huì)到創(chuàng)造帶來(lái)的興趣。幼兒教師還要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)幼兒自然大方的進(jìn)行表現(xiàn)，讓幼兒在得到表現(xiàn)能力的同時(shí)，逐步形成良好的表現(xiàn)思想，讓他們具有飽滿的熱情?？傊?，要想幼兒教育成功，一定要多思考、多培養(yǎng)，而不是一味的灌輸。
3.2嘗試多種多樣的教學(xué)方法和手段
3.2.1多方位的教育，培養(yǎng)幼兒的良好心理狀況:
幼兒的一些簡(jiǎn)單心理行為問(wèn)題等不是真正的社會(huì)心理障礙，如果要防止這些行為頻繁發(fā)生，全社會(huì)都要增加維護(hù)與增進(jìn)幼兒的心理健康的意識(shí)。首先，對(duì)幼兒展開情感教育:幼兒在生活或者學(xué)生中，如果遇到心情煩躁，家長(zhǎng)和教師不能一味的責(zé)怪，二應(yīng)該對(duì)這種行為進(jìn)行有效引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會(huì)合理的控制自己的情緒行為，提高自己處理心情問(wèn)題的能力;其次，要讓幼兒學(xué)會(huì)正確的處理與周圍幼兒的人際關(guān)系，不能跟幼兒一味的爭(zhēng)執(zhí)，做到周圍的幼兒或者幼兒園教師都喜歡自己。只有這樣養(yǎng)成處理人際關(guān)系的能力，以后進(jìn)入社會(huì)才能對(duì)幼兒健康的心理有所幫助。否則，就會(huì)出現(xiàn)多種多樣的社會(huì)心理問(wèn)題，影響幼兒未來(lái)的健康發(fā)展;再其次就是進(jìn)行移情訓(xùn)練:所謂移情就是假想自己與他人進(jìn)行交換環(huán)境，能夠考慮或者想到他人現(xiàn)在想法的一種能力。如果注重幼兒這種能力的培養(yǎng)，把這個(gè)幼兒放到社會(huì)那么他就會(huì)具有一種與社會(huì)熟悉的感覺(jué)，處理社會(huì)問(wèn)題的能力將所有改善。但是，幼兒園和社會(huì)很少對(duì)幼兒這種能力的培養(yǎng)提高到一定程度，他們始終認(rèn)為這樣的能力可有可無(wú)，不應(yīng)該作為幼兒成長(zhǎng)的必須一部分;最后家庭教育也是幼兒心理成長(zhǎng)的重要組成部分，家長(zhǎng)應(yīng)該和幼兒教師保持長(zhǎng)期溝通，建立起長(zhǎng)期的溝通機(jī)制，讓幼兒明確，只有幼兒健康快樂(lè)的成長(zhǎng)了，家長(zhǎng)和老師才能開開心心，所以家長(zhǎng)和教師都要關(guān)注幼兒的想法、心理活動(dòng)，尊重幼兒，不能煩躁和過(guò)分責(zé)備，為幼兒成長(zhǎng)貢獻(xiàn)家庭和學(xué)校應(yīng)有的努力。
3.2.2認(rèn)識(shí)個(gè)體差別:
每個(gè)幼兒都是一個(gè)小的個(gè)體，每個(gè)個(gè)體都有不同于另外一個(gè)個(gè)體的一面，幼兒作為這個(gè)小個(gè)體，自然也不例外，因?yàn)橛變簣@教師在教學(xué)過(guò)程中要盡可能的因人施教，而不能千篇一律。首先、可以進(jìn)行個(gè)性教育。幼兒園教師在教學(xué)過(guò)程中，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同類型的'幼兒總結(jié)不同的教育方法，盡可能的對(duì)幼兒進(jìn)行分類教育和指導(dǎo)。其次，針對(duì)有心理問(wèn)題的幼兒開展心理療養(yǎng)。教師在教學(xué)活動(dòng)中往往會(huì)遇到一些幼兒，有一些只要施加指導(dǎo)就能改變的問(wèn)題，教師在遇到這些問(wèn)題時(shí)候不能回避，認(rèn)為不是自己的事情，要對(duì)學(xué)生開展心理健康治療，盡可能的讓幼兒養(yǎng)成健康的心理。
3.2.3實(shí)踐活動(dòng)與心理健康教育的結(jié)合:
心理健康教育結(jié)合于幼兒實(shí)踐活動(dòng)中能起到有效作用。幼兒教師和家長(zhǎng)要盡可能的在一些好玩的實(shí)踐活動(dòng)中滿足幼兒的正確要求。不恰當(dāng)?shù)慕逃拖氘?dāng)然的干預(yù)都容易讓幼兒的各方面需要受到一定影響。實(shí)踐活動(dòng)是獨(dú)立性能力養(yǎng)成的重要方法，在角色實(shí)踐活動(dòng)中，幼兒通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)處理好與同伴之間的人際關(guān)系，這樣有助于幼兒合群意識(shí)的養(yǎng)成和發(fā)展，因此，幼兒園教師在教學(xué)過(guò)程中要多采用一些教育的、社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)等讓幼兒學(xué)會(huì)協(xié)作的精神。
3.2.4進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià):
教師和家長(zhǎng)，在幼兒期要幫助幼兒學(xué)會(huì)自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)，防止幼兒過(guò)高或者過(guò)低的進(jìn)行自我評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)，這有助于增強(qiáng)幼兒養(yǎng)成自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力。當(dāng)然，進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)也是幼兒健康心理養(yǎng)成的重要方面組成部分。所以，教師和家長(zhǎng)，要在幼兒的學(xué)習(xí)或者生活中發(fā)現(xiàn)幼兒的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，對(duì)他們有效地開展教育。
3.3在幼兒教育中，把智力和和品質(zhì)教育結(jié)合起來(lái)
人的品質(zhì)教育始于幼兒時(shí)期，幼兒時(shí)期是人生最基礎(chǔ)的階段，如果這個(gè)時(shí)期教育出現(xiàn)偏差，就會(huì)影響人生的發(fā)展。在幼兒教育中，幼兒品德和意志力的培養(yǎng)占據(jù)重要位置。遇到挫折的時(shí)候，往往心里健康的孩子不容易被影響。所以，培養(yǎng)孩子的意志力和適應(yīng)能力是幼兒樂(lè)觀、自信的關(guān)鍵。當(dāng)幼兒碰到挫折失敗的時(shí)候，作為教師、父母不應(yīng)該首先進(jìn)行責(zé)備，而應(yīng)該進(jìn)行正確的引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會(huì)勇敢面對(duì)挫折的能力。只有這樣，幼兒才能全面的成長(zhǎng)，而如果幼兒全面成長(zhǎng)了，我們民族的素質(zhì)教育才有更深的意義。
總之，作為一名未來(lái)的幼兒教育工作者，一定要掌握先進(jìn)的教育理念和方法，一定要有一顆熱愛孩子的美好心靈。只有我們熱愛孩子，熱愛教育孩子這份工作，我們才能把幼兒教育事業(yè)做好，才能讓孩子在祖國(guó)的大家庭下健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。因此，我們應(yīng)該意識(shí)到我們將來(lái)所從事的事業(yè)不是一個(gè)小小的事業(yè)，而是為我們國(guó)家培養(yǎng)未來(lái)花朵的事業(yè)，我們一定要使出渾身力量，盡自己所學(xué)給孩子一個(gè)向上的成長(zhǎng)環(huán)境。同時(shí)，我們也希望全社會(huì)也要參與進(jìn)來(lái)，同獻(xiàn)一份力量。
參考文獻(xiàn)
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問(wèn)題分析與解決心得篇十一
這個(gè)情況有幾個(gè)原因：
1、硬盤里面有很大的文件在運(yùn)行，如果硬盤燈在閃的話就是在工作，等等就好了，
2、在卡巴斯基的設(shè)置里面，掃描里面有個(gè)自定義，里面有個(gè)超過(guò)時(shí)間30秒自動(dòng)跳過(guò)，前面打個(gè)鉤，如果您還不行的話，請(qǐng)您在安全模式下掃描一次。
二、卡巴斯基掃描電腦無(wú)法完成
卡巴斯基出現(xiàn)這樣的情況有下面幾種原因：
2、這個(gè)文件夾下有個(gè)非常大的文件，導(dǎo)致卡巴斯基掃描時(shí)出現(xiàn)假死的現(xiàn)象;
3、這個(gè)文件夾下的文件受系統(tǒng)保護(hù);
4、你可以看下你的內(nèi)存占有率，內(nèi)存過(guò)低也影響了殺毒軟件的運(yùn)行。
三、掃描就自動(dòng)關(guān)機(jī)
出現(xiàn)這種情況可能有以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、選項(xiàng)設(shè)置里面看看是否設(shè)定為殺完毒自動(dòng)關(guān)機(jī)了;
四、卡巴斯基掃描exe文件很慢的解決方法
卡巴斯基掃描本身就比較慢的，尤其的exe文件。你可以做以下修改提高掃描速度：
1、建議你先在我的電腦-屬性-系統(tǒng)還原里，把系統(tǒng)還原功能關(guān)閉。然在我的電腦工具欄-文件夾選項(xiàng)-查看，把隱藏受保護(hù)文件的勾去掉，下面選擇顯示所有文件。你把每個(gè)分區(qū)根目錄下的recycler和systemvolumeinformation文件夾刪除。
2、在卡巴斯基設(shè)置里-保護(hù)，最下面有個(gè)“強(qiáng)制應(yīng)用于其他組件”或“系統(tǒng)占用率高時(shí)暫停掃描”的勾去掉。因?yàn)榇蛏瞎吹脑?，你在運(yùn)行其他程序而占用較高cpu利用率時(shí)，卡巴斯基會(huì)自動(dòng)暫停和開始，影響掃描速度。
五、讓卡巴只掃描某一個(gè)文件
這個(gè)問(wèn)題的解決方法有兩種：
1、直接右擊那個(gè)文件，下拉選項(xiàng)有個(gè)卡巴斯基查毒，就左擊點(diǎn)一下就ok了。
2、你可以單擊卡巴斯基界面上的掃描，然后點(diǎn)擊添加，把你想要掃的那個(gè)文件添加進(jìn)去就可以了，卡巴斯基是可以自定義掃描對(duì)象的。
六、怎樣設(shè)置卡巴斯基掃描時(shí)只掃描系統(tǒng)分區(qū)
卡巴斯基掃描分為3種:
1、危險(xiǎn)區(qū)域，就是很容易中毒的部分
2、啟動(dòng)對(duì)象，是系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)需要運(yùn)行的內(nèi)容
3、我的電腦，就是你的硬盤對(duì)象。
解決方法：
打開卡巴斯基主面板：掃描--我的電腦，然后把所有硬盤前面的勾去掉，點(diǎn)擊右側(cè)的“添加”，選擇我的電腦里面的c盤(即你要檢查的硬盤)，點(diǎn)擊確定，可以在左側(cè)的窗口中發(fā)現(xiàn)，多了一個(gè)c盤掃描內(nèi)容，前面是打勾得，現(xiàn)在掃描我的電腦就是只掃描c盤。
注：其他2個(gè)掃描也可以這樣設(shè)置。
問(wèn)題分析與解決心得篇十二
目標(biāo)引領(lǐng)整體構(gòu)建――課堂練習(xí)問(wèn)題分析與解決對(duì)策
作者/葉群蓮
有人把閱讀課堂中的練習(xí)比作一根杠桿，因?yàn)樗藙?dòng)了僵化的教學(xué)模式，變“以教為主”為“以學(xué)為主”，使閱讀訓(xùn)練落到了實(shí)處。的確，課堂練習(xí)使閱讀課告別了長(zhǎng)期以來(lái)重體驗(yàn)強(qiáng)分析的模式，增加了學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)與言語(yǔ)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提高了閱讀效率。但是在實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)有的教師光有練的意識(shí)，對(duì)課堂練習(xí)的目的、意義認(rèn)識(shí)不清，使練習(xí)出現(xiàn)種種問(wèn)題。閱讀教學(xué)無(wú)形中又走上了高耗低效的老路。
一、鏡頭及透視
鏡頭一：一位教師執(zhí)教五上《冬陽(yáng)?童年?駱駝隊(duì)》，學(xué)生自讀課文后，教師檢查新詞掌握情況。教師抓住“咀嚼”這一詞語(yǔ)，先正字音，指名讀、開火車讀，再用加一加的方法分析“嚼”的字形，之后又問(wèn)學(xué)生“嚼”的另一個(gè)讀音并組詞，然后讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)“咀嚼”的意思：完成課堂作業(yè)》中的選詞練習(xí)。課堂的前20分鐘的重心幾乎都放在了宇詞訓(xùn)練上。對(duì)于課文內(nèi)容的把握，四個(gè)童年生活片段的賞析就只能是淺嘗輒止。
透視：該案例中教師對(duì)年段目標(biāo)把握的欠缺，而使練習(xí)膚淺無(wú)效。教師把五年級(jí)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的訓(xùn)練重心放在了詞語(yǔ)教學(xué)上，光一個(gè)“咀嚼”就足足化了5分鐘，而接下來(lái)的重頭戲――文章的主要內(nèi)容、文本的思想感情、表達(dá)方法的領(lǐng)悟，卻如蜻蜒點(diǎn)水，輕輕帶過(guò)?？梢姡處熑绻狈?duì)學(xué)段、年段目標(biāo)的整體把握能力，訓(xùn)練就會(huì)抓不住重點(diǎn)，練習(xí)也就失去了意義。
鏡頭二：四上《給予是快樂(lè)的》一文，教師抓住“文中的哪些地方出人意料”設(shè)計(jì)兩個(gè)練習(xí)，品味小男孩的無(wú)私和愛心，從而展開整堂課的教學(xué)。
初讀課文填寫：當(dāng)男孩得知保羅的車是保羅的哥哥送的禮物時(shí)，男孩驚嘆了。保羅以為（男孩也想要這樣一輛車），但男孩卻希望（當(dāng)這樣的哥哥）。當(dāng)男孩坐上車時(shí)，保羅認(rèn)為這個(gè)男孩是想（在鄰居面前炫耀），但男孩卻是（想讓弟弟看一看新車）。
學(xué)生交流以上問(wèn)題后，再次讀課文，完成練習(xí)：在這之前，弟弟從未出過(guò)家門，從來(lái)沒(méi)有看見過(guò)（商店，游樂(lè)場(chǎng)，大?！欢?，有了這輛車就可以（逛商店，玩?zhèn)€痛快，擁抱大海……）。
透視：由于教師對(duì)新課程的三維目標(biāo)把握不準(zhǔn)，使練習(xí)重人文而輕工具。兩個(gè)練習(xí)都著眼于課文內(nèi)容的理解，在練習(xí)中感悟人物美好的心靈。課堂練習(xí)充分體現(xiàn)了文本的人文性，卻缺失了語(yǔ)言文字的品味與實(shí)踐。課堂上反復(fù)聽到的強(qiáng)音就是“男孩的心靈是多么美好…‘他是多么善良，多么無(wú)私”。這樣的語(yǔ)文課，顯得說(shuō)教有余，扎實(shí)不夠。
鏡頭三：四上《頤和園》一課，教師以練習(xí)引領(lǐng)學(xué)生閱讀。學(xué)生初讀課文，教師出示練習(xí)，填寫游覽順序。逐段研讀，發(fā)現(xiàn)第二段寫了長(zhǎng)廊的長(zhǎng)和美麗的特點(diǎn)。接著讀第三段，填空練習(xí)，從高聳、金碧輝煌等詞語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)佛香閣和排云殿壯觀的特點(diǎn)；讀第四段，學(xué)生再填空，發(fā)現(xiàn)作者在這一語(yǔ)段中由近及遠(yuǎn)的觀察順序，從“碧玉…‘白塔”等詞中體會(huì)色彩美，感受昆明湖的美麗。
透視：以上案例中教師有以練導(dǎo)學(xué)的意識(shí)，文章的寫作順序、內(nèi)容理解，、語(yǔ)言文字的表達(dá)特點(diǎn)都包含其中，但練習(xí)之間缺乏聯(lián)系，沒(méi)有明晰的練習(xí)線索，內(nèi)容細(xì)碎煩瑣，形式單一。這樣的練習(xí)無(wú)形中加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。(論文范文)因此，如果教師對(duì)目標(biāo)的把握不夠細(xì)致，對(duì)學(xué)情考慮不充分，就會(huì)使練習(xí)設(shè)計(jì)缺少思考和整合，缺乏整體性和靈動(dòng)感，課堂練習(xí)便無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
審視目前的課堂教學(xué)，課堂練習(xí)與教學(xué)目標(biāo)脫節(jié)的現(xiàn)象不容忽視，主要表現(xiàn)為：教師對(duì)目標(biāo)把握缺乏整體意識(shí)，對(duì)教學(xué)總目標(biāo)、年段目標(biāo)、文本特點(diǎn)把握不清，而使課堂練習(xí)偏離年段學(xué)段要求，偏離文本特點(diǎn)；有的教師對(duì)三維目標(biāo)缺乏整合，對(duì)教學(xué)目標(biāo)各維度間的聯(lián)系認(rèn)識(shí)不夠，使練習(xí)設(shè)計(jì)或重情感而輕知識(shí)技能，或重結(jié)果而輕過(guò)程方法，甚至只是一味地進(jìn)行知識(shí)技能訓(xùn)練；有的教師雖有目標(biāo)意識(shí)，但制定的目標(biāo)泛化，缺乏可操作性，對(duì)于如何與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，如何切合學(xué)情考慮不夠，使課堂練習(xí)零散，缺乏聯(lián)系，在向著目標(biāo)教學(xué)時(shí)，出現(xiàn)偏差或不到位。
二、應(yīng)對(duì)策略
（一）把握整體――練習(xí)設(shè)計(jì)的支點(diǎn)
教學(xué)目標(biāo)猶如航標(biāo)，是教學(xué)過(guò)程展開的憑借，是課堂練習(xí)落實(shí)的依據(jù)。教學(xué)目標(biāo)的制定要從大處著眼、小處著手，教師要在把握教學(xué)的總目標(biāo)、學(xué)段目標(biāo)的前提下，結(jié)合文本特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)課時(shí)目標(biāo)。課堂練習(xí)的內(nèi)容則應(yīng)與教學(xué)目標(biāo)相匹配，體現(xiàn)年段特點(diǎn)、課型特點(diǎn)和文本特點(diǎn)。筆者在執(zhí)教五上《松鼠》一文時(shí)，把握學(xué)段目標(biāo)和說(shuō)明文的文體特點(diǎn)，依據(jù)課時(shí)目標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí)如下。
1.瀏覽課文抓住要點(diǎn)。（用3分鐘時(shí)間默讀課文，比比誰(shuí)的速度快）
出示練習(xí)，試著用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言完成下面填空。
本篇課文主要介紹了松鼠的（外形），（吃食）（活動(dòng)）和（搭窩）等生活習(xí)性。
2.再讀課文悟?qū)懛ā?BR> 學(xué)生第二次默讀課文，感受松鼠的特點(diǎn)，體會(huì)作者是怎樣寫出松鼠的特點(diǎn)的。出示練習(xí)：
松鼠是一種漂亮的小動(dòng)物，（它們的面容清秀，眼睛閃閃發(fā)光，身體矯健，四肢輕快，非常靈敏，非常機(jī)警。）
松鼠是十分警覺(jué)的，（只要有人觸動(dòng)一下樹干，它們就從樹上的窩里跑出來(lái)躲到樹枝底下，或者逃到別的樹上去了。）
松鼠（非常能干），（它們搭窩的時(shí)候，先搬些小木片，錯(cuò)雜地放在一起再用一些苔蘚擠緊，踏平，使建筑物足夠?qū)挸?，足夠?jiān)實(shí)。，）
練習(xí)首先引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)作者抓住特點(diǎn)寫具體的方法，再品味重點(diǎn)詞語(yǔ)，從面容清秀等詞閃閃發(fā)光等詞矯健體會(huì)擬人的寫法，突出松鼠外貌的漂亮，又引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)作者運(yùn)用“非?！浅！倍叹浔磉_(dá)對(duì)松鼠的贊美之情。松鼠搭窩通過(guò)“搬、放、擠緊、踏平”等動(dòng)詞體會(huì)作者描寫的細(xì)致，以及“足夠……足夠……”這一對(duì)詞組中透露的作者對(duì)松鼠由衷的贊美之情。
3.練筆：寫一種你喜歡的小動(dòng)物的外形，運(yùn)用擬人的方法，試著運(yùn)用短句表達(dá)贊美之情。
這是五上的一篇略讀課文，練習(xí)設(shè)計(jì)準(zhǔn)確地闡述了第三學(xué)段的閱讀目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的默讀能力，默讀有一定的速度；閱讀說(shuō)明性文章能抓住要點(diǎn)，了解文章的說(shuō)明方法。練習(xí)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了年段特點(diǎn)，要求學(xué)生的默讀有一定的速度和質(zhì)量。第一次默讀，能大致說(shuō)出文章的要點(diǎn)；第二次默讀引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注文本的寫法特點(diǎn)，而后通過(guò)重點(diǎn)句子的研讀，感受說(shuō)明文語(yǔ)言的準(zhǔn)確性生動(dòng)性。寫作練習(xí)凸顯了文本的特點(diǎn)，是對(duì)課文寫作方法的遷移運(yùn)用。
練習(xí)設(shè)計(jì)從年段目標(biāo)著眼，從文本特點(diǎn)入手，引領(lǐng)著學(xué)生在一遍遍的讀書中，加深理解和體驗(yàn)，有所感悟和思考，切實(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀能力?？梢娊處煂?duì)教學(xué)目標(biāo)的整體把握，直接關(guān)系到練習(xí)的效率。只有找準(zhǔn)練習(xí)的支點(diǎn)，課堂練習(xí)的設(shè)計(jì)才會(huì)有針對(duì)性，才會(huì)有助于學(xué)生閱讀能力的提升。
（二）整合目標(biāo)――練習(xí)實(shí)施的力臂
適切的教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)該把知識(shí)與能力、過(guò)程與和方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀作為整體進(jìn)行思考，并有效整臺(tái)。同樣，練習(xí)的設(shè)計(jì)也要考慮到將三維目標(biāo)有機(jī)融合。就一篇課文而言，可以選擇的練習(xí)點(diǎn)有很多，然而，為了實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)，練習(xí)設(shè)計(jì)也必須精心選擇，有效整合，必須具備整體觀念。每個(gè)練習(xí)在課文教學(xué)中承擔(dān)什么任務(wù)，完成什么目標(biāo)，設(shè)計(jì)時(shí)都要考慮清楚，并力求各個(gè)練習(xí)互相聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)完整的教學(xué)結(jié)構(gòu)。且看，四上《卡羅納》一文的幾個(gè)板塊的練習(xí)。
板塊一：梳理內(nèi)容，感知愛。
1.學(xué)生默讀課文，畫出卡羅納傷心的句子和大家關(guān)心他的句子。
2.學(xué)生交流，教師出示句式。
當(dāng)卡羅納（）時(shí)，老師（）；當(dāng)卡羅納（）時(shí)，同學(xué)們（）；當(dāng)卡羅納（）時(shí)，“我”（）；當(dāng)卡羅納（）時(shí)，“我”的母親（）。
板塊二：品味語(yǔ)言，捕捉愛。
1.品味老師對(duì)卡羅納說(shuō)的一段話，感受語(yǔ)言描寫中老師對(duì)他的愛。愛還藏在動(dòng)作和目光中，找出相關(guān)語(yǔ)句。
2.小練筆：如果你是卡羅納的同學(xué)，課間，你會(huì)看到什么？你會(huì)對(duì)他說(shuō)什么，做什么？想象一下，寫下來(lái)。
板塊三：推薦《愛的教育》，升華愛。
愛是這篇文章的主旋律，可以看出教師以愛這個(gè)情感目標(biāo)貫穿這堂課。課文內(nèi)容梳理讀懂愛，課文語(yǔ)言品味感受愛，練筆想象表達(dá)愛，課外閱讀延伸愛；又以語(yǔ)言文字的品味和表達(dá)為整堂課的核心，課堂洋溢著濃厚的語(yǔ)文味。知識(shí)與能力、過(guò)程與方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)有機(jī)地整合在課堂練習(xí)中。三個(gè)板塊層層推進(jìn)，螺旋上升，架構(gòu)起整堂課。學(xué)生在輕輕松松地讀、扎扎實(shí)實(shí)地練中收獲了情感的熏陶，而且讀書的方法、感受、理解和表達(dá)能力得到綜合提升。可見，把握三維目標(biāo)的內(nèi)在聯(lián)系，加強(qiáng)練習(xí)設(shè)計(jì)的整體意識(shí)，是練習(xí)實(shí)施獲得成效的關(guān)鍵。整體而精當(dāng)?shù)木毩?xí)就如延長(zhǎng)了杠桿的動(dòng)力臂，使目標(biāo)的達(dá)成變得輕松快捷。
（三）細(xì)化目標(biāo)――蒜習(xí)增效的動(dòng)力
教學(xué)目標(biāo)是學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)能達(dá)成狀態(tài)的一種明確、具體的要求，是學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)生的`行為變化。所以教學(xué)目標(biāo)的主體是學(xué)生，不是教師。教學(xué)目標(biāo)的制定應(yīng)該對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、知識(shí)能力儲(chǔ)備等進(jìn)行全面了解，著眼于學(xué)生的興趣點(diǎn)、障礙點(diǎn)、發(fā)展點(diǎn)，從學(xué)生的需要和起點(diǎn)出發(fā)，解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。
如四上《蟋蟀的住宅》一文，課文長(zhǎng)，知識(shí)點(diǎn)多，單一的學(xué)習(xí)方法學(xué)生容易產(chǎn)生厭倦，所以筆者在制定目標(biāo)時(shí)充分關(guān)注學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，從激發(fā)興趣、促進(jìn)語(yǔ)言發(fā)展入手，把“正確、流利、有感情地朗讀課文，讀懂蟋蟀住宅的特點(diǎn)以及怎樣建成的”這一目標(biāo)細(xì)化為以下三點(diǎn)：（1）能聯(lián)系上下文通過(guò)畫圖的方法讀懂蟋蟀不肯隨遇而安的特點(diǎn)。（2）以辯論的方式激發(fā)閱讀興趣，讀懂蟋蟀住宅的特點(diǎn)，感受工程的偉大。（3）借助動(dòng)詞復(fù)述蟋蟀建造住宅的經(jīng)過(guò)。據(jù)此設(shè)計(jì)以下練習(xí)。
練習(xí)一，讓我們來(lái)畫畫結(jié)構(gòu)圖。引導(dǎo)學(xué)生讀懂“蟋蟀不肯隨遇而安”。
練習(xí)二，開展小小辯論賽。你認(rèn)為蟋蟀的住宅是一個(gè)偉大的工程嗎？注意認(rèn)真讀書，為自己的觀點(diǎn)找到充分的證據(jù)。
練習(xí)三，蟋蟀究竟是怎樣建造住宅的？讀課文，圈出描寫蟋蟀動(dòng)作的詞語(yǔ)，復(fù)述時(shí)用上這些動(dòng)詞。
課文的第二段寫了蟋蟀不肯隨遇而安的兩個(gè)方面，四上年級(jí)的學(xué)生還不能獨(dú)立理清段落中句子間的邏輯關(guān)系，這是一個(gè)教學(xué)難點(diǎn)。于是，教師引導(dǎo)學(xué)生畫結(jié)構(gòu)圖，簡(jiǎn)單明了的圖示，科學(xué)有趣的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生對(duì)句子的結(jié)構(gòu)有了形象的感知。辯論賽吸引了學(xué)生的眼球，他們興致盎然地讀書，積極傾聽同學(xué)的發(fā)言，想方設(shè)法進(jìn)行反駁，發(fā)現(xiàn)蟋蟀住宅的種種優(yōu)點(diǎn)。學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。蟋蟀住宅建造過(guò)程的復(fù)述，教師注重過(guò)程和方法的引導(dǎo)，關(guān)注語(yǔ)言的運(yùn)用和積累。
豐富的練習(xí)不但激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望，而且使學(xué)生掌握了多種閱讀策略。正是對(duì)教學(xué)目標(biāo)清晰細(xì)致地把握，練習(xí)的設(shè)計(jì)才會(huì)遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，切合學(xué)生的特點(diǎn)和發(fā)展需要，練習(xí)才能最大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，給閱讀課堂增添了動(dòng)力。
綜上所述，教學(xué)目標(biāo)是課堂練習(xí)設(shè)計(jì)和實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，教師只有對(duì)目標(biāo)明晰準(zhǔn)確地定位，練習(xí)的設(shè)計(jì)才會(huì)有的放矢，練習(xí)的實(shí)施才會(huì)切合學(xué)生的需要，促進(jìn)學(xué)生的閱讀能力的發(fā)展。教師必須準(zhǔn)確理解“三個(gè)維度”的內(nèi)涵和關(guān)系，讓課堂練習(xí)充盈著濃濃的語(yǔ)文味。同時(shí)，教師又要充分考慮學(xué)生的認(rèn)知水平和語(yǔ)言學(xué)習(xí)的實(shí)際需要，綜合考慮課堂的種種因素，使課堂練習(xí)真正發(fā)揮撬起學(xué)生閱讀能力的杠桿作用！
（浙江省慈溪市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)315300）
問(wèn)題分析與解決心得篇一
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，問(wèn)題無(wú)處不在，每個(gè)人都需要掌握一定的問(wèn)題分析解決能力。在日常工作和生活中，問(wèn)題常常需要我們?nèi)ッ鎸?duì)和解決。因此，問(wèn)題分析解決能力的提升變得越來(lái)越重要。本文從五個(gè)方面分析了個(gè)人在提高自己的問(wèn)題分析解決能力上的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
一、掌握方法和技巧
在解決問(wèn)題之前，首先需要了解問(wèn)題的本質(zhì)和特點(diǎn)，并且掌握一些解決問(wèn)題的常用方法和技巧。對(duì)于不同種類的問(wèn)題，需要采用不同的方法和技巧進(jìn)行分析和解決。比如，針對(duì)工作中可能遇到的突發(fā)事件，可以運(yùn)用“PDCA循環(huán)法”來(lái)處理；對(duì)于復(fù)雜的項(xiàng)目問(wèn)題，可以采用“魚骨圖法”，進(jìn)行問(wèn)題分析和歸因；對(duì)于考核任務(wù)方面的問(wèn)題，可以根據(jù)“SMART”原則來(lái)設(shè)定目標(biāo)并完成任務(wù)。每個(gè)方法和技巧都可以有效地幫助我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題中難以脫困。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力
在團(tuán)隊(duì)中，解決問(wèn)題的能力往往更為重要。問(wèn)題的解決需要一群能夠相互合作并沖破難關(guān)的人來(lái)實(shí)現(xiàn)。在團(tuán)隊(duì)中，合理劃分任務(wù)，合理組織成員分工，全面考慮成員能力和特點(diǎn)等方面都能夠幫助團(tuán)隊(duì)有效地解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題過(guò)程中要保持相互交流，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況和解決方案，以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
三、注重尋求幫助
我們不可能做到什么都精通，也不可能遇到什么問(wèn)題都能夠自己解決。所以在問(wèn)題的解決中，注重尋求他人的幫助是一個(gè)被忽視但也是一個(gè)重要的問(wèn)題解決方式。在遇到新問(wèn)題或者自己不熟悉的問(wèn)題時(shí)，需要積極地向身邊的人進(jìn)行請(qǐng)教。我們可以向老師、同事或者朋友等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，或者尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助，以加速問(wèn)題的解決和有效地避免解決問(wèn)題時(shí)出現(xiàn)不必要的困難。
四、注重學(xué)習(xí)與積累
問(wèn)題的解決并非依靠一次性的經(jīng)驗(yàn)積累就能搞定，更需要的是持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與積累。堅(jiān)持在日常工作和生活中記錄下解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法，留下成功乃至于失敗的反思和總結(jié)。及時(shí)更新自己的知識(shí)架構(gòu)，學(xué)習(xí)新的解決問(wèn)題的方法和技巧，不斷拓展問(wèn)題解決的思路和途徑。
五、保持正確的心態(tài)
在問(wèn)題解決過(guò)程中，有時(shí)候我們會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題和困難，不要輕易放棄，這個(gè)時(shí)候需要保持正確的心態(tài)。我們應(yīng)該從失敗中尋找原因，從而不斷改進(jìn)自己，總結(jié)成本精益化的原則，不斷地完善自己從解決一個(gè)問(wèn)題到處理整個(gè)項(xiàng)目的能力，才能夠更好地在以后的工作中應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。正確的心態(tài)和不放棄的信念是解決問(wèn)題的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，讓人有信心迎接各種問(wèn)題的挑戰(zhàn)。
以上是我個(gè)人在提高自己的問(wèn)題分析解決能力時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)?？偨Y(jié)一下，我們需要掌握方法和技巧，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力，注重尋求幫助，注重學(xué)習(xí)與積累，以及保持正確的心態(tài)。通過(guò)專注、努力和總結(jié)，我們可以不斷提高自己的解決問(wèn)題的能力，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更多的成功和價(jià)值。
問(wèn)題分析與解決心得篇二
第一段：引言（100字）
解決問(wèn)題是我們?cè)谏詈凸ぷ髦斜仨毭鎸?duì)的重要任務(wù)。無(wú)論大小，問(wèn)題都需要我們及時(shí)處理和解決。在整理分析解決問(wèn)題的過(guò)程中，我積累了一些寶貴的心得與體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)大家遇到問(wèn)題時(shí)提供一些幫助與啟迪。
第二段：整理階段（250字）
解決問(wèn)題的第一步是整理問(wèn)題。在整理階段，我會(huì)先梳理問(wèn)題的具體內(nèi)容和背景。了解問(wèn)題的發(fā)生原因，以及可能存在的根本因素。整理問(wèn)題使我更好地了解了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和影響范圍，有助于我尋找解決方案的線索。我會(huì)通過(guò)繪制思維導(dǎo)圖、列出問(wèn)題清單或者寫下問(wèn)題描述來(lái)幫助我整理。
第三段：分析階段（300字）
在整理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，分析問(wèn)題是解決問(wèn)題的關(guān)鍵一步。分析問(wèn)題需要綜合運(yùn)用邏輯思維、系統(tǒng)思考和創(chuàng)新思維等方法。我經(jīng)常采用“五個(gè)為什么”、“魚骨圖”等方法來(lái)深入剖析問(wèn)題。這些方法有助于我找出問(wèn)題的本質(zhì)原因，并從中找到解決問(wèn)題的思路。此外，我也會(huì)利用數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)方法收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，以更加客觀和科學(xué)的方式分析問(wèn)題。
第四段：解決階段（350字）
在分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。對(duì)于不同的問(wèn)題，我會(huì)采用不同的解決方法。對(duì)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題，我會(huì)嘗試直接解決；對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題，我會(huì)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)或者與團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我會(huì)堅(jiān)持實(shí)施與驗(yàn)證，確保解決方案的有效性。若解決方案失效，我會(huì)及時(shí)調(diào)整并重新嘗試。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)整理分析解決問(wèn)題的過(guò)程，我認(rèn)識(shí)到每個(gè)問(wèn)題都是機(jī)會(huì)，可以幫助我們成長(zhǎng)和進(jìn)步。應(yīng)對(duì)問(wèn)題需要勇氣和耐心，但也是一個(gè)提升自己能力的過(guò)程。在未來(lái)，我將繼續(xù)培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的思考能力和創(chuàng)新能力。
總結(jié)：通過(guò)整理分析解決問(wèn)題的心得體會(huì)，我意識(shí)到解決問(wèn)題是一項(xiàng)必要的技能，無(wú)論是在工作上還是生活中。只有充分理解問(wèn)題的本質(zhì)和根源，才能提出有效的解決方案。在整個(gè)過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐是不可或缺的。我相信，通過(guò)不斷的反思和總結(jié)，我們能夠越來(lái)越熟練地面對(duì)和解決各種問(wèn)題。
問(wèn)題分析與解決心得篇三
在我們的生活和工作中，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。無(wú)論是小問(wèn)題還是大問(wèn)題，都需要我們認(rèn)真思考和有效的解決方案。在我長(zhǎng)期的工作和生活經(jīng)驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)分析和解決問(wèn)題的能力是非常關(guān)鍵的。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于問(wèn)題分析和解決的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫助大家更好地面對(duì)問(wèn)題，制定高效的解決方案。
第二段：分析問(wèn)題的首要步驟
充分的分析是有效解決問(wèn)題的前提，因此我們需要認(rèn)真的分析問(wèn)題。在分析問(wèn)題時(shí)，我通常采用以下步驟：首先，仔細(xì)閱讀有關(guān)信息，明確問(wèn)題和目標(biāo)；然后，收集更多的數(shù)據(jù)和信息，了解更多的情況；其次，評(píng)估信息的可靠性和權(quán)威性；最后，確定問(wèn)題的根本原因，確保高質(zhì)量的分析和決策。
第三段：解決問(wèn)題的常用方法
在分析問(wèn)題的基礎(chǔ)上，我們需要制定解決方案。解決問(wèn)題的方法有很多，例如“正面溝通”、“反思”、“思考”等。其中，最常用的解決問(wèn)題的方法是“PDCA周期”：計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)。這是一種循序漸進(jìn)的解決問(wèn)題方法，能夠更好地確保解決問(wèn)題的效率和質(zhì)量。在執(zhí)行時(shí)，我們還要考慮諸如人力、時(shí)間、物資等因素。
第四段：解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)
在解決問(wèn)題的過(guò)程中我們要注意以下關(guān)鍵點(diǎn)。首先，充分了解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)問(wèn)題的看法和想法。這樣有利于團(tuán)隊(duì)成員更好地在解決問(wèn)題中發(fā)揮自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。其次，確立可行的解決方案和方法，在此過(guò)程中應(yīng)該盡可能的充分考慮各種因素，制定相應(yīng)可行方法。 最后，對(duì)于解決方案必須全面地評(píng)估和監(jiān)控，確保方案可以工作和達(dá)到預(yù)期的效果。
第五段：結(jié)論和建議
在解決問(wèn)題的過(guò)程中，個(gè)人操作和團(tuán)隊(duì)協(xié)作都非常重要。僅靠個(gè)人的力量難以有效解決大問(wèn)題，需要集體智慧，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。解決問(wèn)題的過(guò)程不是一蹴而就的，需要耐心和恒心。 關(guān)鍵是我們需要在分析和解決問(wèn)題的過(guò)程中理解并遵循以上提到的關(guān)鍵點(diǎn)，這樣我們才可以在比較短的時(shí)間內(nèi)更好地解決問(wèn)題。
問(wèn)題分析與解決心得篇四
首段引入：
解決問(wèn)題是生活和工作中的常態(tài)，無(wú)論是小到日?，嵤逻€是大到重大決策，我們都不可避免地要面對(duì)各種問(wèn)題。但是，大多數(shù)人在面對(duì)問(wèn)題時(shí)常常感到困惑和無(wú)力，不知從何入手。整理分析解決問(wèn)題是一種有效的方法，通過(guò)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理和剖析，找到解決問(wèn)題的途徑和策略，從而達(dá)到問(wèn)題解決的目的。在這個(gè)過(guò)程中，我有了一些心得體會(huì)，下面將進(jìn)行分享。
二、解決問(wèn)題的意義
解決問(wèn)題不僅僅是為了解決眼前的困擾，更是一種積極主動(dòng)的態(tài)度和方法。解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們需要思考和思索，探索和實(shí)踐，這些過(guò)程是一次個(gè)人成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì)。同時(shí)，問(wèn)題解決也會(huì)影響我們的生活和工作品質(zhì)，讓我們更加自信和滿足。因此，解決問(wèn)題是我們學(xué)會(huì)和掌握的一項(xiàng)重要能力。
三、整理分析的重要性
在面對(duì)問(wèn)題時(shí)，很多人感到無(wú)從下手，茫然不知如何解決。而整理分析問(wèn)題就是在這種情況下，第一步需要做的事情。我們可以將問(wèn)題的各個(gè)方面進(jìn)行梳理和總結(jié)，將其整理為一個(gè)問(wèn)題清單，以便更好地把握和處理。同時(shí)，還需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，深入理解其本質(zhì)和原因，從而找出解決問(wèn)題的突破口。
四、解決問(wèn)題的具體策略
在整理分析的基礎(chǔ)上，我們可以采取多種策略來(lái)解決問(wèn)題。首先，我們要提高自己的思維方式和方法論，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新思維。其次，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧，尋求專業(yè)人士和行業(yè)專家的意見和建議。再次，我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升自身的技能和知識(shí)水平。最后，我們還可以通過(guò)實(shí)踐和反思，不斷完善和調(diào)整解決問(wèn)題的方法和策略。
五、問(wèn)題解決帶來(lái)的收獲和啟示
通過(guò)整理分析解決問(wèn)題的過(guò)程，我們得到了一些寶貴的收獲和啟示。首先，解決問(wèn)題需要我們主動(dòng)，不能等待和被動(dòng)。其次，解決問(wèn)題需要我們的思考和行動(dòng)，不能止步于表面和想當(dāng)然。再次，解決問(wèn)題需要我們的耐心和堅(jiān)持，不能輕易放棄和打退堂鼓。最后，解決問(wèn)題需要我們的合作和團(tuán)隊(duì)，不能孤軍奮戰(zhàn)和孤立無(wú)援。這些收獲和啟示將指導(dǎo)我們?cè)诮窈蟮纳詈凸ぷ髦懈永硇院透咝У亟鉀Q問(wèn)題。
結(jié)尾段落：
綜上所述，整理分析解決問(wèn)題不僅是一種方法和策略，更是一種思維和態(tài)度。通過(guò)整理分析，我們可以更好地把握問(wèn)題的本質(zhì)和原因，從而找到解決問(wèn)題的途徑和策略。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們不僅可以提高自己的能力和素質(zhì)，還可以享受到解決問(wèn)題帶來(lái)的成就感和滿足感。因此，讓我們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)，勇于迎接挑戰(zhàn)，用整理分析解決問(wèn)題的方法和策略，積極主動(dòng)地解決問(wèn)題。
問(wèn)題分析與解決心得篇五
解決問(wèn)題是人類一直以來(lái)都在進(jìn)行的活動(dòng)。無(wú)論是在職場(chǎng)還是生活中，我們都難免會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題。有些人能夠迅速地找到解決問(wèn)題的方法，而有些人可能會(huì)陷入困惑，無(wú)從下手。嘗試總結(jié)自己在解決問(wèn)題中的經(jīng)驗(yàn)和心得，或許能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的問(wèn)題。
第二段：分析問(wèn)題的心得體會(huì)
找到一個(gè)問(wèn)題的根源是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。首先，我們需要明確問(wèn)題的性質(zhì)和涉及到的方面。其次，我們需要針對(duì)每個(gè)方面，逐一分析問(wèn)題的原因，找到潛在的解決方法。最后，我們需要對(duì)這些解決方法進(jìn)行整合，形成一個(gè)可行的解決方案。這樣的分析過(guò)程需要有足夠的耐心和思考能力，但是只有這樣才能更好地解決問(wèn)題。
第三段：解決問(wèn)題的心得體會(huì)
解決問(wèn)題需要的不僅僅是分析能力，還需要決策能力。在選擇解決方案之前，我們需要帶著目標(biāo)意識(shí)去評(píng)估各種可能的結(jié)果，從而選擇最適合我們的那種方案。為了更準(zhǔn)確地評(píng)估解決方案的可行性，我們需要收集盡量多的信息，并盡量機(jī)智地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。在實(shí)施解決方案時(shí)，我們需要密切關(guān)注問(wèn)題的變化，并及時(shí)調(diào)整解決方案以達(dá)到最佳的效果。
第四段：自我反思的重要性
在解決問(wèn)題的過(guò)程中，自我反思也是至關(guān)重要的。我們需要明確我們的能力限制和知識(shí)水平，認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并在解決問(wèn)題的過(guò)程中逐步提高自己的素質(zhì)。在解決問(wèn)題后，我們還需要對(duì)解決方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，分析得失和優(yōu)缺點(diǎn)，并為以后的工作積累有益的經(jīng)驗(yàn)。
第五段：總結(jié)和建議
總之，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我們需要具備扎實(shí)的分析和決策能力，以及快速反應(yīng)和機(jī)智應(yīng)變的能力。我們需要明確自己的目標(biāo)和方向，逐步提高自己的素質(zhì)和知識(shí)水平，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。最后，建議大家在解決問(wèn)題過(guò)程中，嚴(yán)格遵守道德規(guī)范，不斷提高職業(yè)操守和道德觀念，追求事業(yè)和道德雙豐收的目標(biāo)。
問(wèn)題分析與解決心得篇六
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
作為我們金融企業(yè)，微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀，讓我們?cè)谔炜罩绣塾危咴谄髽I(yè)前端，與眾多強(qiáng)者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的溝通和交流。當(dāng)你向客戶微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是：“歡迎您來(lái)到我們的信用社，我很高興為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)是真誠(chéng)的服務(wù)，試想一下，如果一個(gè)員工只會(huì)一味地微笑，而對(duì)客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問(wèn)，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會(huì)得到對(duì)方的諒解和包容。微笑服務(wù)可以使客戶產(chǎn)生賓至如歸之感?！靶τ煜驴?，滿意在我家”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰(shuí)都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心，微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務(wù)工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟(jì)效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對(duì)客戶最好的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表現(xiàn)!只有熱心對(duì)待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說(shuō)出;我們必須細(xì)心觀察與體會(huì)，才能深入了解客戶的真正需求;針對(duì)客戶的需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺(jué)得安心舒適，我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到棠樹信用社接受我們的服務(wù)。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
一、努力完善美好的教師形象1、努力塑造良好的教師儀表形象
微笑是一種人人都懂的體態(tài)語(yǔ)言;微笑代表親切、喜歡、包容、接納;幼小的孩子需要我們的呵護(hù)，應(yīng)多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂，但生活在現(xiàn)實(shí)中，每個(gè)人都會(huì)遇到煩心事，這時(shí)我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來(lái)，這里有個(gè)故事與大家共勉：有這樣一個(gè)人，他經(jīng)營(yíng)的企業(yè)將面臨倒閉，當(dāng)時(shí)他會(huì)是一種怎樣的心情，可想而知?？伤募胰藦膩?lái)沒(méi)有感受到壓力的存在，甚至不知道這個(gè)事實(shí)的存在，直至他以這種樂(lè)觀積極的態(tài)度再次取得成功。那么他是怎么做的呢?原來(lái)他家門口有一棵大樹，每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘，他在干嗎呢?他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹，然后面帶微笑進(jìn)家門，他的家人是多么的幸福。那么我們不妨也試試這個(gè)辦法。
二、對(duì)照先進(jìn)，尋找差距，努力創(chuàng)新，提高自我
身邊優(yōu)秀教師的先進(jìn)事例不勝枚舉，其實(shí)他們所經(jīng)歷的那些事在我們的工作中也時(shí)有發(fā)生，但他們處理細(xì)小事情的方法、態(tài)度以及從中釋放出來(lái)的那種無(wú)私的愛、博大的胸懷和對(duì)工作的那顆熾熱的心，卻讓我嘆為觀止。說(shuō)說(shuō)容易做做難，小小的事情卻傾注了他們?nèi)康纳蜔嵫??？纯次覀儯航淌依锷俨涣擞写舐暤某庳?zé)，少不了特別喜歡那些聰明可愛的孩子。一句：“你怎么回事?”
也會(huì)脫口而出等等所有這些都值得我們深刻反省。教師的一句話、一個(gè)舉動(dòng)都將影響到幼兒的一生，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任，時(shí)刻以優(yōu)秀本站為您提供大量免費(fèi)范文!教師的先進(jìn)事跡勉勵(lì)自己，對(duì)照自我，尋找差距，不斷提高自我，特別是作為年輕教師，更應(yīng)該多向老教師取經(jīng)。有的年輕教師包括我自己有了疑惑，有時(shí)會(huì)因某些顧慮而羞于向老教師請(qǐng)教，這是多么愚蠢的想法，我們應(yīng)放下包袱，多向書本學(xué)習(xí)，多向老教師請(qǐng)教。
當(dāng)然只走前人走過(guò)的路，我們只會(huì)停滯不前，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有活力，就沒(méi)有發(fā)展，年輕的我們更應(yīng)具備挑戰(zhàn)問(wèn)題的勇氣，勇于創(chuàng)新，敢于跨過(guò)前人的足跡，再攀歷史的高峰，用自己的青春和熱血譜寫新的篇章。
發(fā)展就是硬道理，質(zhì)量就是生命線，我們所有的努力都是為了提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量，就讓行動(dòng)說(shuō)話吧，相信我們一定會(huì)全力以赴，以全新的姿態(tài)、全新的服務(wù)迎接以后的每一天。
客服解決問(wèn)題心得
問(wèn)題分析與解決心得篇七
在學(xué)校生活中，單純的生活最快樂(lè)。不用想太多，每天上課下課，考試聚會(huì)，生活總是陽(yáng)光燦爛?？墒?，到了office中，如果你還是那么單純，日子可沒(méi)那么好過(guò)。
「教訓(xùn)」
4年前，安寧大學(xué)畢業(yè)，找到了一份看上去很不錯(cuò)的工作，在一家公司做財(cái)務(wù)。對(duì)于一個(gè)剛走出大學(xué)校門的年輕人來(lái)說(shuō)，在如今嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，能夠找到一份專業(yè)對(duì)口的工作，安寧自己覺(jué)得很幸運(yùn)。
然而，工作沒(méi)多久，安寧就發(fā)現(xiàn)公司的工資水平非常低。但安寧想，現(xiàn)在工資低沒(méi)關(guān)系，自己既有學(xué)歷又有能力，將來(lái)一定可以升職加薪。于是，安寧每天都很努力地工作，也充分利用自己的專業(yè)能力為公司解決了一些難題，同事們和領(lǐng)導(dǎo)們也都認(rèn)為她很有能力，前途無(wú)量。
一年過(guò)去了，很多水平比安寧差的同事都升職加薪了，但安寧卻沒(méi)份兒。安寧去找老板談，老板說(shuō)：“我會(huì)考慮的?！卑矊幭胱约簯?yīng)該相信老板的話，因?yàn)槔习瀹吘故抢习?。可是，又一年過(guò)去了，安寧還是沒(méi)份兒。安寧又去找老板談，老板說(shuō)：“你好好干，我會(huì)考慮的?！卑矊幭肜习暹@次說(shuō)的應(yīng)該是真的吧？但年復(fù)一年。安寧的薪資仍然一分錢也沒(méi)有漲，而很多同事卻加了不止一次了。
后來(lái)安寧才知道其中的奧妙，正是因?yàn)樗膶W(xué)歷和水平都比別人高，所以很受“某些人”的排擠；況且，公司里遵循“論資排輩”的規(guī)則，安寧畢竟還“年輕”；還有一點(diǎn)也很重要，那就是安寧不是當(dāng)?shù)厝耍轮谐死习鍘缀醵际潜镜厝?，他們普遍贊同“外地人搶了本地人飯碗”的觀點(diǎn)。
安寧就對(duì)老板說(shuō)：“既然如此，我辭職算了?！崩习逭f(shuō)：“辭職可以，但你必須交違約金?！卑矊幷f(shuō)：“是因?yàn)槟?年來(lái)言而無(wú)信才如此，為什么要我付違約金？”老板笑了笑，說(shuō)：“我只是說(shuō)我會(huì)考慮，并沒(méi)有答應(yīng)給你升職加薪，怎么會(huì)是言而無(wú)信呢？至于違約金，勞動(dòng)合同里約定得很清楚，我們按合同約定辦。”安寧這時(shí)才領(lǐng)悟到，自己的想法太單純了。
「點(diǎn)評(píng)」
學(xué)校生活中，我們對(duì)“級(jí)別”一詞體會(huì)不深，班里有什么事情，可以和班長(zhǎng)說(shuō)，可以找輔導(dǎo)員，甚至可以直接跟系主任溝通都沒(méi)有問(wèn)題。但是，office里卻不是這樣。
「教訓(xùn)」
李艷是著名服裝設(shè)計(jì)學(xué)院服裝設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的，思維活躍，構(gòu)思新奇，每一位教過(guò)她的老師都認(rèn)為她是一個(gè)很有靈性的學(xué)生，以后肯定會(huì)創(chuàng)作出很多高水平的作品。
畢業(yè)之后，李艷經(jīng)過(guò)慎重考慮，進(jìn)了一家很大的服裝公司。這家公司吸引她的地方，一是薪水比較高，二是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大?？墒枪ぷ鳑](méi)多久，李艷覺(jué)得這里并不像自己原來(lái)想象的那么簡(jiǎn)單。一方面，這里的同事個(gè)個(gè)都特立獨(dú)行，不喜歡溝通，搞設(shè)計(jì)時(shí)更是如此；另一方面，李艷發(fā)現(xiàn)她的部門主管趙原不但專業(yè)水平差，而且人品也很差，經(jīng)常借機(jī)訓(xùn)斥下屬，對(duì)上司卻奴顏媚骨。李艷想，既來(lái)之則安之，看在錢的份兒上慢慢適應(yīng)吧。
「點(diǎn)評(píng)」
在office里，如果你越過(guò)直接領(lǐng)導(dǎo)去找他的上級(jí)，或許會(huì)弄巧反拙。記住，這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該蓄勢(shì)待發(fā)，找機(jī)會(huì)在上級(jí)面前表現(xiàn)出你的能力。如果你對(duì)“上級(jí)”斥責(zé)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)，或許這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就是“上級(jí)”所提拔的，這無(wú)異于打了他一記耳光。
校園生活，尤其是集體宿舍生活，讓我們懂得了和朋友分享喜怒哀樂(lè)，心里有什么就會(huì)說(shuō)出來(lái)?？墒牵阒绬?？在office里，如果你不懂深沉，會(huì)很慘。
「教訓(xùn)」
萍萍由于日語(yǔ)棒，幸運(yùn)地進(jìn)了一家日本公司。雖然只是做“管理課”的一般文員，她也已經(jīng)很滿足了。
一天，萍萍復(fù)印完文件回辦公桌時(shí)，路過(guò)公司那條長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊，發(fā)現(xiàn)走廊邊上有一片廢紙片，看了覺(jué)得很難受。雖然時(shí)不時(shí)有人路過(guò)，但大家好像都沒(méi)看見似的。萍萍手里有很多文件夾，但她還是很吃力地彎腰撿起了廢紙片，把它放進(jìn)了垃圾桶。
第二天，課長(zhǎng)對(duì)萍萍說(shuō)，老板要找她談話。老板詳細(xì)地詢問(wèn)了萍萍的個(gè)人資料，然后對(duì)萍萍說(shuō)：“尊敬的萍萍小姐，昨天我看到您路過(guò)走廊時(shí)，雖然抱著很厚的文件夾，但是仍然彎腰撿起地上的廢紙片，并把它放進(jìn)垃圾桶。這說(shuō)明您有著良好的道德。坦白地說(shuō)，這是我做的一個(gè)測(cè)試，在經(jīng)過(guò)的5個(gè)人中，只有您一人走過(guò)時(shí)撿起了那片廢紙片。我深信，良好的道德是做一個(gè)合格秘書的首要條件。我的秘書下月要移民海外了，我非常希望您能夠擔(dān)任我的新秘書?！?BR> 從老板辦公室出來(lái)之后，萍萍很開心地對(duì)課長(zhǎng)說(shuō)了剛才發(fā)生的事情，想要和大家分享一下喜悅。大家也紛紛對(duì)萍萍表示祝賀，可是萍萍總覺(jué)得他們的表情不是很自然，尤其是課長(zhǎng)，先是顯得很吃驚，但馬上又堆滿了笑容，一看就知道是裝的。萍萍做了老板秘書以后，還是像過(guò)去那樣每天都很開心地來(lái)上班，很開心地和每位同事親切地打招呼。可是，大家和她之間的距離卻越來(lái)越遠(yuǎn)了，工作也常常會(huì)遇到以前沒(méi)有過(guò)的麻煩，而且她發(fā)現(xiàn)有時(shí)同事們會(huì)在她背后竊竊私語(yǔ)。
「點(diǎn)評(píng)」
嫉妒是人之常情，尤其是面對(duì)這種看似輕松的升遷。萍萍錯(cuò)就錯(cuò)在，不該把自己升遷的原因“大聲宣布”。如果深沉一點(diǎn)處理，讓人不知所以然，也許更能樹立威嚴(yán)。順便說(shuō)一句：在office里，就算是以前的朋友，也不能說(shuō)得太多，言多必失呀。
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問(wèn)題分析與解決心得篇八
英文簡(jiǎn)歷主要內(nèi)容
1.名字。有7種寫法，我們認(rèn)為都有可接受的原因，或適合用的地方，比如說(shuō)第四種--yangli(李陽(yáng))，很方便招聘人員，尤其是人事部經(jīng)理為中國(guó)人，聲調(diào)弄錯(cuò)了或者名和姓搞不清楚，會(huì)很尷尬;但標(biāo)準(zhǔn)的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡(jiǎn)歷中的名字寫法，則是第二種，yangli。
2.地址。
北京以后要寫中國(guó)。很多人說(shuō)：“誰(shuí)不知道北京呀!”但一個(gè)完整的地址、全球暢通的郵址應(yīng)該是加國(guó)名的，但不必用prc等，因?yàn)橛胏hina簡(jiǎn)單清楚。郵編的標(biāo)準(zhǔn)寫法是放在省市名與國(guó)名之間，起碼放在china之前，因?yàn)槭侵袊?guó)境內(nèi)的郵編。
3.電話。
寫法很有講究，中國(guó)人名片中的電話經(jīng)常寫得不清楚、不專業(yè)，有幾點(diǎn)提醒大家注意。
1)前面一定加地區(qū)號(hào)，如(86-10)。因?yàn)槟窃谙蛲鈬?guó)公司求職，您的簡(jiǎn)歷很可能被傳真到倫敦、紐約，大家不知道您的地區(qū)號(hào)，也沒(méi)有時(shí)間去查，如果另一位求職者的電話有地區(qū)號(hào)，招聘者很可能先和這個(gè)人溝通。另外，國(guó)外很流行“userfriendly”，即想盡辦法給對(duì)方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時(shí)，更要加深這一意識(shí)。用中國(guó)人的思維邏輯來(lái)解釋，是你求他，而不是他求你。
英文簡(jiǎn)歷注意問(wèn)題
1、教育背景中寫相關(guān)課程。但千萬(wàn)不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上，如體育等。這樣不很有效，別人也沒(méi)耐心看。
2、獎(jiǎng)學(xué)金一項(xiàng)一行。許多學(xué)生每年都有獎(jiǎng)學(xué)金，這樣一來(lái)，也可寫出三四行，甚至更多。
3、拉長(zhǎng)句子。每個(gè)句子都可以加入一些詞拉長(zhǎng)一些。其實(shí)拉長(zhǎng)并不難，難的是縮短。
4、自然地多換行，多寫點(diǎn)句。
5、加大字號(hào)?？蓪?0號(hào)，小五改成12號(hào)，小四。
6、社會(huì)工作細(xì)節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會(huì)填補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)少的缺陷，例如，您在做團(tuán)支書、學(xué)生會(huì)主席等社會(huì)工作時(shí)組織過(guò)什么活動(dòng)，聯(lián)系過(guò)什么事，參與過(guò)什么都可以一一羅列。
7、暑期工作。作為大學(xué)生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會(huì)有什么驚天動(dòng)地的成就。當(dāng)然如果您有就更好了。不過(guò)即使實(shí)在沒(méi)有，就算是在父母的'單位呆過(guò)幾天，也不妨寫上。
8、中學(xué)情況。一般都不寫。寫的話也不要寫太多。當(dāng)然，如果您在中學(xué)時(shí)得過(guò)國(guó)際奧林匹克比賽大獎(jiǎng)或全國(guó)性的大獎(jiǎng)，不妨提上一筆。
拓展閱讀：英文簡(jiǎn)歷寫作技巧
1.教育背景中寫相關(guān)課程。但千萬(wàn)不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上。
2.獎(jiǎng)學(xué)金一項(xiàng)一行。許多學(xué)生每年都有獎(jiǎng)學(xué)金，這樣一來(lái)，也可寫出三四行，甚至更多。
3.拉長(zhǎng)句子。每個(gè)句子都可加入一些詞拉長(zhǎng)一些。其實(shí)拉長(zhǎng)并不難，難的是縮短。
4.自然地多換行，多寫點(diǎn)句。
5.加大字號(hào)?？蓪?0號(hào)，小五改成12號(hào)，小四。
6.社會(huì)工作細(xì)節(jié)放在工作經(jīng)歷中。這樣會(huì)填補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)少的缺陷，例如，您在做團(tuán)支書、學(xué)生會(huì)主席等社會(huì)工作時(shí)組織過(guò)什么，聯(lián)系過(guò)什么，參與過(guò)什么都可以一一羅列。如果只做過(guò)一件事，那就應(yīng)該盡量把它掰開了寫，如領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多少人，完成了什么事，起到了什么作用。這樣一來(lái)，起碼就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文簡(jiǎn)潔的原則還是要遵守的。
7.暑期工作。作為大學(xué)生，雇主通常并不指望您在暑期工作期間會(huì)有什么驚天動(dòng)地的成就。當(dāng)然如果您有就更好了。不過(guò)即使實(shí)在沒(méi)有，就算是在父母的單位呆過(guò)幾天，也不妨寫上。這樣也算是顯得接觸過(guò)社會(huì)，了解了些行業(yè)，做過(guò)了些工作。但您一定要能說(shuō)上幾句才寫在簡(jiǎn)歷上。否則將來(lái)面試時(shí)，您恐怕會(huì)被問(wèn)得張口結(jié)舌，顯得很尷尬。
8.中學(xué)情況。不過(guò)這方面的內(nèi)容不要寫太多。有的人中學(xué)經(jīng)歷特輝煌，做過(guò)學(xué)生會(huì)主席、當(dāng)過(guò)團(tuán)支部書記，學(xué)習(xí)成績(jī)也名列前茅，但一般作用不大。當(dāng)然，如果您在中學(xué)時(shí)得過(guò)國(guó)際奧林匹克比賽大獎(jiǎng)或全國(guó)性的大獎(jiǎng)，不妨提上一筆。
問(wèn)題分析與解決心得篇九
摘要：本文在分析高中三年級(jí)學(xué)生常見的心理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，認(rèn)為對(duì)待高三學(xué)生應(yīng)積極進(jìn)行心理指導(dǎo)，適當(dāng)減輕其心理壓力。同時(shí)提出消除、緩解壓力的途徑、方法，以在保證身心健康的前提下取得較好的學(xué)習(xí)效果。
關(guān)鍵詞：高三學(xué)生學(xué)習(xí)心理
高三學(xué)生面臨畢業(yè)，特別是日益迫近的高考，思想、心理、行為等具有一定的復(fù)雜性和特殊性，尤其是學(xué)生的心理狀況，它良好與否進(jìn)而影響到學(xué)生高考能否考出優(yōu)異成績(jī)，決定著學(xué)生的命運(yùn)，也牽動(dòng)著家長(zhǎng)的心。高三學(xué)生的學(xué)習(xí)心理問(wèn)題是值得我們認(rèn)真研究的課題，控制和消除學(xué)生的不良情緒和心理干擾是搞好高三年級(jí)教育教學(xué)工作重要保證。
目前學(xué)生中存在著幾種不良的學(xué)習(xí)心理羅列如下：
一、學(xué)習(xí)焦慮
高三學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮主要表現(xiàn)為考試焦慮。學(xué)生考試焦慮體現(xiàn)在對(duì)考試成績(jī)的過(guò)分看重，說(shuō)到底是對(duì)自己未來(lái)前途的焦慮。如果考試成績(jī)不太理想，或是與自己制定的目標(biāo)尚有距離，就會(huì)產(chǎn)生焦慮，坐不住，學(xué)不成，心情沉悶壓抑，甚至產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的恐懼或厭惡情緒。這種情況如果不能及時(shí)疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生冷靜客觀的分析原因，就會(huì)使學(xué)生走上惡性循環(huán)：學(xué)習(xí)焦慮——效率低下——成績(jī)下滑——焦慮加劇。這種學(xué)習(xí)焦慮在絕大多數(shù)學(xué)生身上都會(huì)發(fā)生，常見于學(xué)習(xí)成績(jī)中游的學(xué)生。
為了緩解和消解考試焦慮，可考慮以下幾個(gè)策略：
1、樹立科學(xué)的成功觀念，正確定位。成功對(duì)于每個(gè)人都是不同的概念，有的人考上重點(diǎn)大學(xué)是成功，有的人考上普通院校是成功，而有的人只要考取?？凭褪浅晒?。應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，只要考出自己的最佳狀態(tài)、發(fā)揮出自己的最佳水平、考出自己最理想的成績(jī)就是最大的成功。根據(jù)這種成功觀念，合理的自我定位，選擇適合自己的目標(biāo)動(dòng)機(jī)水平，過(guò)強(qiáng)或過(guò)弱的動(dòng)機(jī)水平都容易使自己產(chǎn)生失敗體驗(yàn)而導(dǎo)致心理壓力。
2、學(xué)會(huì)科學(xué)的自我評(píng)價(jià)，建立自信。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的三種維度，即相對(duì)評(píng)價(jià)、絕對(duì)評(píng)價(jià)、個(gè)體內(nèi)差異評(píng)價(jià)。所謂的相對(duì)評(píng)價(jià)可以籠統(tǒng)的理解為把別人作為參照，進(jìn)行相互間的.比較，形成對(duì)自我的評(píng)價(jià)；所謂的絕對(duì)評(píng)價(jià)可以籠統(tǒng)的理解為以某種標(biāo)準(zhǔn)為參照，把自己的學(xué)業(yè)成績(jī)與這種標(biāo)準(zhǔn)相比較，形成自我評(píng)價(jià)；所謂的個(gè)人內(nèi)差異評(píng)價(jià)可以理解為把個(gè)體在不同的時(shí)期或階段的狀況進(jìn)行比較，從而形成對(duì)自我當(dāng)前的評(píng)價(jià)。根據(jù)不同的學(xué)生，不同的情況，不同的評(píng)價(jià)目的，三種評(píng)價(jià)方式靈活運(yùn)用，引導(dǎo)學(xué)生從不同的角度評(píng)價(jià)自我，看到自己的進(jìn)步和優(yōu)勢(shì)，建立起自信心。
3、培養(yǎng)科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，提高效率。每一門學(xué)科都有自己的學(xué)科規(guī)律和獨(dú)特的學(xué)習(xí)要求，每個(gè)學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我們應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生，審視自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，按照認(rèn)知規(guī)律和學(xué)科特點(diǎn)，科學(xué)地修正自己的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們一種多元認(rèn)知能力，使他們能夠?qū)ψ约河星逍训恼J(rèn)識(shí)，找出自己的思維誤區(qū)，對(duì)癥下藥，以求從根本上解決問(wèn)題。用良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)效率，改變自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
二、學(xué)習(xí)絕望
有些學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)差，失去學(xué)習(xí)興趣，對(duì)自己失去信心，或者自我封閉，抑郁孤僻；或者自我放縱，沉溺于玩樂(lè)、游戲、交友等方面，荒廢學(xué)業(yè)。更有甚者，自我封閉的學(xué)生可能會(huì)形成抑郁癥；自我放縱的學(xué)生可能形成小團(tuán)體，對(duì)整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍造成不良影響。進(jìn)入高三，隨著高考的日益臨近，如果不能對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行合理的教育引導(dǎo)，會(huì)更加刺激強(qiáng)化他們的這種心態(tài)，久而久之，會(huì)使他們對(duì)生活失去信心和興趣，甚至對(duì)生活產(chǎn)生扭曲的理解，影響他們的一生。
針對(duì)這種情況，我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：
1、積極溝通，排遣心理郁結(jié)。師生關(guān)系中情感依戀的缺失，使相當(dāng)一部分學(xué)生因?qū)W業(yè)上的不適應(yīng)而產(chǎn)生各種負(fù)面情緒，而由此形成的消極自我概念又將進(jìn)一步影響和限制學(xué)生的發(fā)展。建立良好的師生關(guān)系，和學(xué)生保持親密接觸，積極溝通，讓學(xué)生信賴?yán)蠋?，愿意把他們的真?shí)感受和想法告訴老師，進(jìn)而讓他們的心理癥結(jié)得以排遣；并且，親其師信其道，只有拉近和學(xué)生的距離，才能為下一步工作作好鋪墊。尤其是那些自我封閉的同學(xué)，更需要老師耐心的交流，才能走進(jìn)他們的內(nèi)心。
2、積極鼓勵(lì)，找回學(xué)習(xí)樂(lè)趣。在和這些學(xué)生形成有效的溝通渠道之后，要積極的影響改變他們的觀念。不論是自我封閉還是自我放縱，都是對(duì)自己在學(xué)業(yè)上的一種絕望，一種自卑和不自信。我們要通過(guò)積極的交流，幫助他們對(duì)學(xué)習(xí)和高考形成正確的認(rèn)識(shí)，不要自卑，對(duì)自己來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是重視走過(guò)高三的過(guò)程，讓自己無(wú)怨無(wú)悔。在平時(shí)的教育教學(xué)中多關(guān)注他們，多對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)，哪怕是小小的進(jìn)步，也要讓他們?cè)趯W(xué)業(yè)上找到勝利的愉悅，找回學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和自信心。
3、因材施教，鋪設(shè)成才之路。在使這些學(xué)生找到愉悅和平靜的學(xué)習(xí)心態(tài)之后，要合理的幫他們構(gòu)建自己的目標(biāo)，讓他們根據(jù)自己的興趣和特點(diǎn)，選擇適合自己的成才之路。如有藝術(shù)特長(zhǎng)，可以嘗試學(xué)習(xí)藝術(shù)專業(yè)，報(bào)考藝術(shù)院校；如有體育特長(zhǎng)，可以嘗試學(xué)習(xí)體育專業(yè)，報(bào)考體育院校；如有影視興趣，可以嘗試報(bào)考影視類的藝術(shù)專業(yè)……總之，讓他們樹立其適合自己的目標(biāo)，有目標(biāo)有理想才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，才會(huì)改變他們自暴自棄的心態(tài)。
三、學(xué)習(xí)自負(fù)
有些學(xué)生學(xué)習(xí)上非常自負(fù)，認(rèn)為自己水平能力很高，自我感覺(jué)良好，但眼高手低，一看就會(huì)一做就錯(cuò)，殊不知自己是“半瓶子醋”。平時(shí)學(xué)習(xí)，浮躁懶惰，不深入，不系統(tǒng)，淺嘗輒止?？荚嚂r(shí)，粗心馬虎，不認(rèn)真，不仔細(xì)，一塌糊涂。對(duì)于這樣的學(xué)生，如果不能及時(shí)地加以引導(dǎo)，對(duì)于學(xué)生個(gè)人可能會(huì)難以提高成績(jī)，對(duì)于班級(jí)可能會(huì)形成一股不良的學(xué)風(fēng)。
對(duì)于這樣的學(xué)習(xí)心態(tài)，我建議嘗試以下方法：
1、挫折教育，消除浮躁。面對(duì)盲目自信的人，必須讓他們自己受挫，碰得頭破血流，只有這樣才有可能讓他們意識(shí)到都是自己自負(fù)惹的禍?？梢酝ㄟ^(guò)考試的形式，在分析考試成績(jī)時(shí)，針對(duì)他們馬虎粗心的做題狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)；也可以通過(guò)讓其當(dāng)眾演示某一問(wèn)題的思路，指出其局限性，強(qiáng)化他們謙虛謹(jǐn)慎的意識(shí)。
2、精巧指導(dǎo)，折服自負(fù)。自負(fù)的人，往往有一定的資本。要讓這樣的學(xué)生聽進(jìn)老師的指導(dǎo)意見，徹底認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，必須通過(guò)老師深厚淵博的知識(shí)，精妙科學(xué)的指導(dǎo)使學(xué)生深深折服，從而使他們自慚形穢，認(rèn)識(shí)到自己的淺薄。進(jìn)而，徹底審視自我，改變自己不良的學(xué)習(xí)心態(tài)。
3、及時(shí)鼓勵(lì)，強(qiáng)化改進(jìn)。當(dāng)學(xué)生嘗試著改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣時(shí)，老師要密切關(guān)注，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)他們的進(jìn)步，及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，肯定他們的進(jìn)步，同時(shí)也強(qiáng)化了他們對(duì)探索新學(xué)法修正舊習(xí)慣的意識(shí)。只有真正地把這種改進(jìn)意識(shí)牢固地植根于學(xué)生的心理機(jī)制中，才有可能使他們自覺(jué)地審視學(xué)習(xí)，改進(jìn)學(xué)習(xí)。
四、學(xué)習(xí)苛求
有些成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，往往會(huì)有一種緊張急切的情緒，會(huì)感到壓力大，負(fù)擔(dān)重。隨著高考的日益臨近，他們的這種感覺(jué)也會(huì)與日俱增，甚至使自己對(duì)高考產(chǎn)生一種畏懼心理和逃避心理。究其原因，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，家庭、學(xué)校和學(xué)生自己的期望過(guò)高，苛求過(guò)于關(guān)注是造成這種心理的主要原因。
因此，我們可以從以下角度調(diào)節(jié)學(xué)生的心理：
1、調(diào)低期望，緩解壓力。有實(shí)力的學(xué)生往往非常自信，自己有較高的目標(biāo)和要求，在高一高二時(shí)，距離高考尚遠(yuǎn)，壓力不大，這種目標(biāo)對(duì)自己影響不大。但是，進(jìn)入高三后，伴隨逐漸增加的各方面壓力，這種目標(biāo)驟然清晰，成為壓在自己身上的沉重負(fù)擔(dān)，它不但沒(méi)有給學(xué)生應(yīng)有的激勵(lì)，反而使學(xué)生畏懼高考。此時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生調(diào)低期望值，選定正常發(fā)揮就可以考取的院校，放下包袱輕裝上陣，以一種輕松的心情面對(duì)學(xué)習(xí)。
2、擺正心態(tài)，快樂(lè)學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有正確的看法，學(xué)習(xí)是一種享受，是一種快樂(lè)。因?yàn)檫@些學(xué)生學(xué)有余力，所以應(yīng)該充分的享受這種學(xué)習(xí)的快樂(lè)，不可苛求自己。高三老師加班加點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)，高三學(xué)生家長(zhǎng)小心翼翼侍奉衣食住行，社會(huì)予以廣泛關(guān)注，這些對(duì)學(xué)生的關(guān)愛應(yīng)當(dāng)是一種溫馨的享受。應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生在這種愛的氛圍中愉悅學(xué)習(xí)。
此外，在上述這些學(xué)習(xí)心理的調(diào)解過(guò)程中，我們認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)原則：
1、建立良好的師生關(guān)系是解決一切問(wèn)題的前提。只有把師生之間的溝通渠道疏通，才可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才可能準(zhǔn)確地摸清學(xué)生的心理癥結(jié)，才可能對(duì)癥下藥，才可能使自己的指導(dǎo)調(diào)節(jié)被學(xué)生切實(shí)的合作執(zhí)行。
2、培養(yǎng)獨(dú)特的教師個(gè)人魅力是解決一切問(wèn)題的催化劑。教師只有具備了令學(xué)生折服的個(gè)人魅力，才有助于師生的交流，才有助于解決策略和方案的貫徹執(zhí)行，才有助于強(qiáng)化學(xué)生的合作意識(shí)。
3、建立經(jīng)常性的家校聯(lián)系制度是解決一切問(wèn)題的必要條件。學(xué)校教育和家庭教育相輔相成，教師和家長(zhǎng)經(jīng)常性的溝通，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問(wèn)題的必要條件，是深入分析學(xué)生心理的必要條件，是全面解決學(xué)生心理問(wèn)題的必要條件，也是為學(xué)生營(yíng)造各種良好學(xué)習(xí)氛圍的必要條件。
總之，高三學(xué)生的學(xué)習(xí)心理問(wèn)題是個(gè)復(fù)雜的課題，是需要所有的教育工作者認(rèn)真思考的課題。
參考文獻(xiàn)
1《現(xiàn)代教育論》黃濟(jì)、王策三人民教育出版社1996年
2《心理學(xué)導(dǎo)論》黃希庭人民教育出版社1990年
3《當(dāng)代教育學(xué)》袁振國(guó)著教育科學(xué)出版社2001年
問(wèn)題分析與解決心得篇十
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，幼兒的心理健康教育愈發(fā)的被人們所關(guān)注。但是，目前很多教師和家長(zhǎng)的心理健康知識(shí)也是處于起步階段，對(duì)幼兒的教育主要還是偏重智能和體格的訓(xùn)練，而對(duì)他們的心里健康往往忽視。本文詳細(xì)分析幼兒心理健康教育存在現(xiàn)狀，并提出解決幼兒心理健康教育的解決方法。
關(guān)鍵詞：幼兒心理健康;教育現(xiàn)狀;解決途徑;
近些年，發(fā)展成為各行各業(yè)的主旋律，在人們生活質(zhì)量得到改善之后，健康和教育逐漸的被老師和家長(zhǎng)所意識(shí)和重視。教師和家長(zhǎng)們認(rèn)為:幼兒是人生的初級(jí)階段，幼兒健康教育的價(jià)值為以后人生各個(gè)階段提供很好的幫助。所以，教師開始在幼兒園各學(xué)科教育中培養(yǎng)幼兒對(duì)周圍新鮮事物的好奇心，設(shè)計(jì)特色教室，為他們提供思考、溝通交流等機(jī)會(huì)，從而培養(yǎng)幼兒多學(xué)、多溝通、多操作的“三多”能力。
一、幼兒心理健康的概念
幼兒心里健康概念，概括的說(shuō)，指一個(gè)人的生理、心理與社會(huì)處于相互協(xié)調(diào)的和諧狀態(tài)。其主要表現(xiàn)為:1、對(duì)自己有一個(gè)正確的客觀認(rèn)識(shí);2、具有誠(chéng)信自立精神;3、可以與他人友好相處，善于處理人際關(guān)系;4、適用周圍社會(huì)環(huán)境，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。
二、幼兒心理健康教育的現(xiàn)狀
通過(guò)對(duì)周圍幼兒了解，發(fā)現(xiàn)很大一部分幼兒平常都在看電視或者手機(jī)，而幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中的主要能力:口頭表達(dá)能力和主觀動(dòng)手能力，非常欠缺。造成這一現(xiàn)狀的主要原因就是他們的心理健康問(wèn)題被教師和家長(zhǎng)不重視。通常表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
2.1缺失幼兒教育觀念和理念
一個(gè)幼兒好的教育一定是全面的，但是現(xiàn)在大多數(shù)幼兒園過(guò)分重視教室高上大，玩具多而新等硬件建設(shè)，片面的認(rèn)為只要幼兒園裝修夠豪華，生源就肯定不會(huì)少，而幼兒健康成為的軟環(huán)境建設(shè)，他們大多數(shù)認(rèn)為沒(méi)有必要。
2.2專業(yè)性的教育手段匱乏
現(xiàn)階段幼兒園的心理健康教育課程大多數(shù)已經(jīng)開設(shè)，但是開設(shè)的質(zhì)量和專業(yè)性令人擔(dān)憂，舉例來(lái)說(shuō):大多數(shù)幼兒園的心理健康教師都是兼職，主要是為了完成這項(xiàng)工作，責(zé)任心通常不足，如果這個(gè)心理健康教師受過(guò)專業(yè)教育還好，如果沒(méi)有后果不堪設(shè)想。
2.3不注重培養(yǎng)幼兒情商
目前，大多數(shù)老師偏重喜歡那些智商高，學(xué)習(xí)好的幼兒學(xué)生，認(rèn)為學(xué)生只要在幼兒園，特別是學(xué)前班，只要成績(jī)好，家長(zhǎng)就肯定高興和滿意。所有，有些幼兒園甚至開始設(shè)置小學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。這是嚴(yán)重的教育觀念缺失，幼兒的成長(zhǎng)是全面，不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)，但是現(xiàn)階段幼兒的溝通能力、創(chuàng)造能力、交往能力等均被教師和幼兒園忽視了。誠(chéng)然，一些幼兒園開始嘗試設(shè)置特色學(xué)科，比如:手工課、實(shí)踐課但是開設(shè)的時(shí)間真是少得可憐，大多數(shù)幼兒園開設(shè)的質(zhì)量也不高。
三、解決幼兒心理健康教育的有效方法
3.1學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念和觀念
幼兒學(xué)習(xí)教育是全方位的教育，幼兒園在完善硬件環(huán)境的同時(shí)，幼兒的情感教育更不容忽視，幼兒園要讓幼兒學(xué)會(huì)怎么合理控制情緒，如果遇到心情煩躁，要引導(dǎo)幼兒有效緩解。另外，幼兒的人際關(guān)系良好成長(zhǎng)，對(duì)幼兒的心理健康也有很大的促進(jìn)作用。試想，如果一個(gè)幼兒能很好的處理與周圍同學(xué)的關(guān)系，教師和同學(xué)都非常喜歡這個(gè)幼兒的良好性格，那么這個(gè)幼兒之后進(jìn)入社會(huì)也會(huì)很好的適應(yīng)周邊環(huán)境，處理好與周圍人員的人際關(guān)系。反過(guò)來(lái)，如果幼兒園不能創(chuàng)造或者教育幼兒適應(yīng)周邊的環(huán)境，那么這個(gè)幼兒進(jìn)入社會(huì)還是會(huì)遇到同樣的問(wèn)題。除此之外，幼兒園還要為幼兒營(yíng)造諧和的創(chuàng)造環(huán)境，讓幼兒要早一點(diǎn)體會(huì)到創(chuàng)造帶來(lái)的興趣。幼兒教師還要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)幼兒自然大方的進(jìn)行表現(xiàn)，讓幼兒在得到表現(xiàn)能力的同時(shí)，逐步形成良好的表現(xiàn)思想，讓他們具有飽滿的熱情?？傊?，要想幼兒教育成功，一定要多思考、多培養(yǎng)，而不是一味的灌輸。
3.2嘗試多種多樣的教學(xué)方法和手段
3.2.1多方位的教育，培養(yǎng)幼兒的良好心理狀況:
幼兒的一些簡(jiǎn)單心理行為問(wèn)題等不是真正的社會(huì)心理障礙，如果要防止這些行為頻繁發(fā)生，全社會(huì)都要增加維護(hù)與增進(jìn)幼兒的心理健康的意識(shí)。首先，對(duì)幼兒展開情感教育:幼兒在生活或者學(xué)生中，如果遇到心情煩躁，家長(zhǎng)和教師不能一味的責(zé)怪，二應(yīng)該對(duì)這種行為進(jìn)行有效引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會(huì)合理的控制自己的情緒行為，提高自己處理心情問(wèn)題的能力;其次，要讓幼兒學(xué)會(huì)正確的處理與周圍幼兒的人際關(guān)系，不能跟幼兒一味的爭(zhēng)執(zhí)，做到周圍的幼兒或者幼兒園教師都喜歡自己。只有這樣養(yǎng)成處理人際關(guān)系的能力，以后進(jìn)入社會(huì)才能對(duì)幼兒健康的心理有所幫助。否則，就會(huì)出現(xiàn)多種多樣的社會(huì)心理問(wèn)題，影響幼兒未來(lái)的健康發(fā)展;再其次就是進(jìn)行移情訓(xùn)練:所謂移情就是假想自己與他人進(jìn)行交換環(huán)境，能夠考慮或者想到他人現(xiàn)在想法的一種能力。如果注重幼兒這種能力的培養(yǎng)，把這個(gè)幼兒放到社會(huì)那么他就會(huì)具有一種與社會(huì)熟悉的感覺(jué)，處理社會(huì)問(wèn)題的能力將所有改善。但是，幼兒園和社會(huì)很少對(duì)幼兒這種能力的培養(yǎng)提高到一定程度，他們始終認(rèn)為這樣的能力可有可無(wú)，不應(yīng)該作為幼兒成長(zhǎng)的必須一部分;最后家庭教育也是幼兒心理成長(zhǎng)的重要組成部分，家長(zhǎng)應(yīng)該和幼兒教師保持長(zhǎng)期溝通，建立起長(zhǎng)期的溝通機(jī)制，讓幼兒明確，只有幼兒健康快樂(lè)的成長(zhǎng)了，家長(zhǎng)和老師才能開開心心，所以家長(zhǎng)和教師都要關(guān)注幼兒的想法、心理活動(dòng)，尊重幼兒，不能煩躁和過(guò)分責(zé)備，為幼兒成長(zhǎng)貢獻(xiàn)家庭和學(xué)校應(yīng)有的努力。
3.2.2認(rèn)識(shí)個(gè)體差別:
每個(gè)幼兒都是一個(gè)小的個(gè)體，每個(gè)個(gè)體都有不同于另外一個(gè)個(gè)體的一面，幼兒作為這個(gè)小個(gè)體，自然也不例外，因?yàn)橛變簣@教師在教學(xué)過(guò)程中要盡可能的因人施教，而不能千篇一律。首先、可以進(jìn)行個(gè)性教育。幼兒園教師在教學(xué)過(guò)程中，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同類型的'幼兒總結(jié)不同的教育方法，盡可能的對(duì)幼兒進(jìn)行分類教育和指導(dǎo)。其次，針對(duì)有心理問(wèn)題的幼兒開展心理療養(yǎng)。教師在教學(xué)活動(dòng)中往往會(huì)遇到一些幼兒，有一些只要施加指導(dǎo)就能改變的問(wèn)題，教師在遇到這些問(wèn)題時(shí)候不能回避，認(rèn)為不是自己的事情，要對(duì)學(xué)生開展心理健康治療，盡可能的讓幼兒養(yǎng)成健康的心理。
3.2.3實(shí)踐活動(dòng)與心理健康教育的結(jié)合:
心理健康教育結(jié)合于幼兒實(shí)踐活動(dòng)中能起到有效作用。幼兒教師和家長(zhǎng)要盡可能的在一些好玩的實(shí)踐活動(dòng)中滿足幼兒的正確要求。不恰當(dāng)?shù)慕逃拖氘?dāng)然的干預(yù)都容易讓幼兒的各方面需要受到一定影響。實(shí)踐活動(dòng)是獨(dú)立性能力養(yǎng)成的重要方法，在角色實(shí)踐活動(dòng)中，幼兒通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)處理好與同伴之間的人際關(guān)系，這樣有助于幼兒合群意識(shí)的養(yǎng)成和發(fā)展，因此，幼兒園教師在教學(xué)過(guò)程中要多采用一些教育的、社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)等讓幼兒學(xué)會(huì)協(xié)作的精神。
3.2.4進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià):
教師和家長(zhǎng)，在幼兒期要幫助幼兒學(xué)會(huì)自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)，防止幼兒過(guò)高或者過(guò)低的進(jìn)行自我評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)，這有助于增強(qiáng)幼兒養(yǎng)成自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力。當(dāng)然，進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)也是幼兒健康心理養(yǎng)成的重要方面組成部分。所以，教師和家長(zhǎng)，要在幼兒的學(xué)習(xí)或者生活中發(fā)現(xiàn)幼兒的點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，對(duì)他們有效地開展教育。
3.3在幼兒教育中，把智力和和品質(zhì)教育結(jié)合起來(lái)
人的品質(zhì)教育始于幼兒時(shí)期，幼兒時(shí)期是人生最基礎(chǔ)的階段，如果這個(gè)時(shí)期教育出現(xiàn)偏差，就會(huì)影響人生的發(fā)展。在幼兒教育中，幼兒品德和意志力的培養(yǎng)占據(jù)重要位置。遇到挫折的時(shí)候，往往心里健康的孩子不容易被影響。所以，培養(yǎng)孩子的意志力和適應(yīng)能力是幼兒樂(lè)觀、自信的關(guān)鍵。當(dāng)幼兒碰到挫折失敗的時(shí)候，作為教師、父母不應(yīng)該首先進(jìn)行責(zé)備，而應(yīng)該進(jìn)行正確的引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會(huì)勇敢面對(duì)挫折的能力。只有這樣，幼兒才能全面的成長(zhǎng)，而如果幼兒全面成長(zhǎng)了，我們民族的素質(zhì)教育才有更深的意義。
總之，作為一名未來(lái)的幼兒教育工作者，一定要掌握先進(jìn)的教育理念和方法，一定要有一顆熱愛孩子的美好心靈。只有我們熱愛孩子，熱愛教育孩子這份工作，我們才能把幼兒教育事業(yè)做好，才能讓孩子在祖國(guó)的大家庭下健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。因此，我們應(yīng)該意識(shí)到我們將來(lái)所從事的事業(yè)不是一個(gè)小小的事業(yè)，而是為我們國(guó)家培養(yǎng)未來(lái)花朵的事業(yè)，我們一定要使出渾身力量，盡自己所學(xué)給孩子一個(gè)向上的成長(zhǎng)環(huán)境。同時(shí)，我們也希望全社會(huì)也要參與進(jìn)來(lái)，同獻(xiàn)一份力量。
參考文獻(xiàn)
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問(wèn)題分析與解決心得篇十一
這個(gè)情況有幾個(gè)原因：
1、硬盤里面有很大的文件在運(yùn)行，如果硬盤燈在閃的話就是在工作，等等就好了，
2、在卡巴斯基的設(shè)置里面，掃描里面有個(gè)自定義，里面有個(gè)超過(guò)時(shí)間30秒自動(dòng)跳過(guò)，前面打個(gè)鉤，如果您還不行的話，請(qǐng)您在安全模式下掃描一次。
二、卡巴斯基掃描電腦無(wú)法完成
卡巴斯基出現(xiàn)這樣的情況有下面幾種原因：
2、這個(gè)文件夾下有個(gè)非常大的文件，導(dǎo)致卡巴斯基掃描時(shí)出現(xiàn)假死的現(xiàn)象;
3、這個(gè)文件夾下的文件受系統(tǒng)保護(hù);
4、你可以看下你的內(nèi)存占有率，內(nèi)存過(guò)低也影響了殺毒軟件的運(yùn)行。
三、掃描就自動(dòng)關(guān)機(jī)
出現(xiàn)這種情況可能有以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、選項(xiàng)設(shè)置里面看看是否設(shè)定為殺完毒自動(dòng)關(guān)機(jī)了;
四、卡巴斯基掃描exe文件很慢的解決方法
卡巴斯基掃描本身就比較慢的，尤其的exe文件。你可以做以下修改提高掃描速度：
1、建議你先在我的電腦-屬性-系統(tǒng)還原里，把系統(tǒng)還原功能關(guān)閉。然在我的電腦工具欄-文件夾選項(xiàng)-查看，把隱藏受保護(hù)文件的勾去掉，下面選擇顯示所有文件。你把每個(gè)分區(qū)根目錄下的recycler和systemvolumeinformation文件夾刪除。
2、在卡巴斯基設(shè)置里-保護(hù)，最下面有個(gè)“強(qiáng)制應(yīng)用于其他組件”或“系統(tǒng)占用率高時(shí)暫停掃描”的勾去掉。因?yàn)榇蛏瞎吹脑?，你在運(yùn)行其他程序而占用較高cpu利用率時(shí)，卡巴斯基會(huì)自動(dòng)暫停和開始，影響掃描速度。
五、讓卡巴只掃描某一個(gè)文件
這個(gè)問(wèn)題的解決方法有兩種：
1、直接右擊那個(gè)文件，下拉選項(xiàng)有個(gè)卡巴斯基查毒，就左擊點(diǎn)一下就ok了。
2、你可以單擊卡巴斯基界面上的掃描，然后點(diǎn)擊添加，把你想要掃的那個(gè)文件添加進(jìn)去就可以了，卡巴斯基是可以自定義掃描對(duì)象的。
六、怎樣設(shè)置卡巴斯基掃描時(shí)只掃描系統(tǒng)分區(qū)
卡巴斯基掃描分為3種:
1、危險(xiǎn)區(qū)域，就是很容易中毒的部分
2、啟動(dòng)對(duì)象，是系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)需要運(yùn)行的內(nèi)容
3、我的電腦，就是你的硬盤對(duì)象。
解決方法：
打開卡巴斯基主面板：掃描--我的電腦，然后把所有硬盤前面的勾去掉，點(diǎn)擊右側(cè)的“添加”，選擇我的電腦里面的c盤(即你要檢查的硬盤)，點(diǎn)擊確定，可以在左側(cè)的窗口中發(fā)現(xiàn)，多了一個(gè)c盤掃描內(nèi)容，前面是打勾得，現(xiàn)在掃描我的電腦就是只掃描c盤。
注：其他2個(gè)掃描也可以這樣設(shè)置。
問(wèn)題分析與解決心得篇十二
目標(biāo)引領(lǐng)整體構(gòu)建――課堂練習(xí)問(wèn)題分析與解決對(duì)策
作者/葉群蓮
有人把閱讀課堂中的練習(xí)比作一根杠桿，因?yàn)樗藙?dòng)了僵化的教學(xué)模式，變“以教為主”為“以學(xué)為主”，使閱讀訓(xùn)練落到了實(shí)處。的確，課堂練習(xí)使閱讀課告別了長(zhǎng)期以來(lái)重體驗(yàn)強(qiáng)分析的模式，增加了學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)與言語(yǔ)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提高了閱讀效率。但是在實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)有的教師光有練的意識(shí)，對(duì)課堂練習(xí)的目的、意義認(rèn)識(shí)不清，使練習(xí)出現(xiàn)種種問(wèn)題。閱讀教學(xué)無(wú)形中又走上了高耗低效的老路。
一、鏡頭及透視
鏡頭一：一位教師執(zhí)教五上《冬陽(yáng)?童年?駱駝隊(duì)》，學(xué)生自讀課文后，教師檢查新詞掌握情況。教師抓住“咀嚼”這一詞語(yǔ)，先正字音，指名讀、開火車讀，再用加一加的方法分析“嚼”的字形，之后又問(wèn)學(xué)生“嚼”的另一個(gè)讀音并組詞，然后讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)“咀嚼”的意思：完成課堂作業(yè)》中的選詞練習(xí)。課堂的前20分鐘的重心幾乎都放在了宇詞訓(xùn)練上。對(duì)于課文內(nèi)容的把握，四個(gè)童年生活片段的賞析就只能是淺嘗輒止。
透視：該案例中教師對(duì)年段目標(biāo)把握的欠缺，而使練習(xí)膚淺無(wú)效。教師把五年級(jí)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的訓(xùn)練重心放在了詞語(yǔ)教學(xué)上，光一個(gè)“咀嚼”就足足化了5分鐘，而接下來(lái)的重頭戲――文章的主要內(nèi)容、文本的思想感情、表達(dá)方法的領(lǐng)悟，卻如蜻蜒點(diǎn)水，輕輕帶過(guò)?？梢姡處熑绻狈?duì)學(xué)段、年段目標(biāo)的整體把握能力，訓(xùn)練就會(huì)抓不住重點(diǎn)，練習(xí)也就失去了意義。
鏡頭二：四上《給予是快樂(lè)的》一文，教師抓住“文中的哪些地方出人意料”設(shè)計(jì)兩個(gè)練習(xí)，品味小男孩的無(wú)私和愛心，從而展開整堂課的教學(xué)。
初讀課文填寫：當(dāng)男孩得知保羅的車是保羅的哥哥送的禮物時(shí)，男孩驚嘆了。保羅以為（男孩也想要這樣一輛車），但男孩卻希望（當(dāng)這樣的哥哥）。當(dāng)男孩坐上車時(shí)，保羅認(rèn)為這個(gè)男孩是想（在鄰居面前炫耀），但男孩卻是（想讓弟弟看一看新車）。
學(xué)生交流以上問(wèn)題后，再次讀課文，完成練習(xí)：在這之前，弟弟從未出過(guò)家門，從來(lái)沒(méi)有看見過(guò)（商店，游樂(lè)場(chǎng)，大?！欢?，有了這輛車就可以（逛商店，玩?zhèn)€痛快，擁抱大海……）。
透視：由于教師對(duì)新課程的三維目標(biāo)把握不準(zhǔn)，使練習(xí)重人文而輕工具。兩個(gè)練習(xí)都著眼于課文內(nèi)容的理解，在練習(xí)中感悟人物美好的心靈。課堂練習(xí)充分體現(xiàn)了文本的人文性，卻缺失了語(yǔ)言文字的品味與實(shí)踐。課堂上反復(fù)聽到的強(qiáng)音就是“男孩的心靈是多么美好…‘他是多么善良，多么無(wú)私”。這樣的語(yǔ)文課，顯得說(shuō)教有余，扎實(shí)不夠。
鏡頭三：四上《頤和園》一課，教師以練習(xí)引領(lǐng)學(xué)生閱讀。學(xué)生初讀課文，教師出示練習(xí)，填寫游覽順序。逐段研讀，發(fā)現(xiàn)第二段寫了長(zhǎng)廊的長(zhǎng)和美麗的特點(diǎn)。接著讀第三段，填空練習(xí)，從高聳、金碧輝煌等詞語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)佛香閣和排云殿壯觀的特點(diǎn)；讀第四段，學(xué)生再填空，發(fā)現(xiàn)作者在這一語(yǔ)段中由近及遠(yuǎn)的觀察順序，從“碧玉…‘白塔”等詞中體會(huì)色彩美，感受昆明湖的美麗。
透視：以上案例中教師有以練導(dǎo)學(xué)的意識(shí)，文章的寫作順序、內(nèi)容理解，、語(yǔ)言文字的表達(dá)特點(diǎn)都包含其中，但練習(xí)之間缺乏聯(lián)系，沒(méi)有明晰的練習(xí)線索，內(nèi)容細(xì)碎煩瑣，形式單一。這樣的練習(xí)無(wú)形中加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。(論文范文)因此，如果教師對(duì)目標(biāo)的把握不夠細(xì)致，對(duì)學(xué)情考慮不充分，就會(huì)使練習(xí)設(shè)計(jì)缺少思考和整合，缺乏整體性和靈動(dòng)感，課堂練習(xí)便無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
審視目前的課堂教學(xué)，課堂練習(xí)與教學(xué)目標(biāo)脫節(jié)的現(xiàn)象不容忽視，主要表現(xiàn)為：教師對(duì)目標(biāo)把握缺乏整體意識(shí)，對(duì)教學(xué)總目標(biāo)、年段目標(biāo)、文本特點(diǎn)把握不清，而使課堂練習(xí)偏離年段學(xué)段要求，偏離文本特點(diǎn)；有的教師對(duì)三維目標(biāo)缺乏整合，對(duì)教學(xué)目標(biāo)各維度間的聯(lián)系認(rèn)識(shí)不夠，使練習(xí)設(shè)計(jì)或重情感而輕知識(shí)技能，或重結(jié)果而輕過(guò)程方法，甚至只是一味地進(jìn)行知識(shí)技能訓(xùn)練；有的教師雖有目標(biāo)意識(shí)，但制定的目標(biāo)泛化，缺乏可操作性，對(duì)于如何與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，如何切合學(xué)情考慮不夠，使課堂練習(xí)零散，缺乏聯(lián)系，在向著目標(biāo)教學(xué)時(shí)，出現(xiàn)偏差或不到位。
二、應(yīng)對(duì)策略
（一）把握整體――練習(xí)設(shè)計(jì)的支點(diǎn)
教學(xué)目標(biāo)猶如航標(biāo)，是教學(xué)過(guò)程展開的憑借，是課堂練習(xí)落實(shí)的依據(jù)。教學(xué)目標(biāo)的制定要從大處著眼、小處著手，教師要在把握教學(xué)的總目標(biāo)、學(xué)段目標(biāo)的前提下，結(jié)合文本特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)課時(shí)目標(biāo)。課堂練習(xí)的內(nèi)容則應(yīng)與教學(xué)目標(biāo)相匹配，體現(xiàn)年段特點(diǎn)、課型特點(diǎn)和文本特點(diǎn)。筆者在執(zhí)教五上《松鼠》一文時(shí)，把握學(xué)段目標(biāo)和說(shuō)明文的文體特點(diǎn)，依據(jù)課時(shí)目標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí)如下。
1.瀏覽課文抓住要點(diǎn)。（用3分鐘時(shí)間默讀課文，比比誰(shuí)的速度快）
出示練習(xí)，試著用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言完成下面填空。
本篇課文主要介紹了松鼠的（外形），（吃食）（活動(dòng)）和（搭窩）等生活習(xí)性。
2.再讀課文悟?qū)懛ā?BR> 學(xué)生第二次默讀課文，感受松鼠的特點(diǎn)，體會(huì)作者是怎樣寫出松鼠的特點(diǎn)的。出示練習(xí)：
松鼠是一種漂亮的小動(dòng)物，（它們的面容清秀，眼睛閃閃發(fā)光，身體矯健，四肢輕快，非常靈敏，非常機(jī)警。）
松鼠是十分警覺(jué)的，（只要有人觸動(dòng)一下樹干，它們就從樹上的窩里跑出來(lái)躲到樹枝底下，或者逃到別的樹上去了。）
松鼠（非常能干），（它們搭窩的時(shí)候，先搬些小木片，錯(cuò)雜地放在一起再用一些苔蘚擠緊，踏平，使建筑物足夠?qū)挸?，足夠?jiān)實(shí)。，）
練習(xí)首先引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)作者抓住特點(diǎn)寫具體的方法，再品味重點(diǎn)詞語(yǔ)，從面容清秀等詞閃閃發(fā)光等詞矯健體會(huì)擬人的寫法，突出松鼠外貌的漂亮，又引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)作者運(yùn)用“非?！浅！倍叹浔磉_(dá)對(duì)松鼠的贊美之情。松鼠搭窩通過(guò)“搬、放、擠緊、踏平”等動(dòng)詞體會(huì)作者描寫的細(xì)致，以及“足夠……足夠……”這一對(duì)詞組中透露的作者對(duì)松鼠由衷的贊美之情。
3.練筆：寫一種你喜歡的小動(dòng)物的外形，運(yùn)用擬人的方法，試著運(yùn)用短句表達(dá)贊美之情。
這是五上的一篇略讀課文，練習(xí)設(shè)計(jì)準(zhǔn)確地闡述了第三學(xué)段的閱讀目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的默讀能力，默讀有一定的速度；閱讀說(shuō)明性文章能抓住要點(diǎn)，了解文章的說(shuō)明方法。練習(xí)設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了年段特點(diǎn)，要求學(xué)生的默讀有一定的速度和質(zhì)量。第一次默讀，能大致說(shuō)出文章的要點(diǎn)；第二次默讀引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注文本的寫法特點(diǎn)，而后通過(guò)重點(diǎn)句子的研讀，感受說(shuō)明文語(yǔ)言的準(zhǔn)確性生動(dòng)性。寫作練習(xí)凸顯了文本的特點(diǎn)，是對(duì)課文寫作方法的遷移運(yùn)用。
練習(xí)設(shè)計(jì)從年段目標(biāo)著眼，從文本特點(diǎn)入手，引領(lǐng)著學(xué)生在一遍遍的讀書中，加深理解和體驗(yàn)，有所感悟和思考，切實(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀能力?？梢娊處煂?duì)教學(xué)目標(biāo)的整體把握，直接關(guān)系到練習(xí)的效率。只有找準(zhǔn)練習(xí)的支點(diǎn)，課堂練習(xí)的設(shè)計(jì)才會(huì)有針對(duì)性，才會(huì)有助于學(xué)生閱讀能力的提升。
（二）整合目標(biāo)――練習(xí)實(shí)施的力臂
適切的教學(xué)目標(biāo)，應(yīng)該把知識(shí)與能力、過(guò)程與和方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀作為整體進(jìn)行思考，并有效整臺(tái)。同樣，練習(xí)的設(shè)計(jì)也要考慮到將三維目標(biāo)有機(jī)融合。就一篇課文而言，可以選擇的練習(xí)點(diǎn)有很多，然而，為了實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)，練習(xí)設(shè)計(jì)也必須精心選擇，有效整合，必須具備整體觀念。每個(gè)練習(xí)在課文教學(xué)中承擔(dān)什么任務(wù)，完成什么目標(biāo)，設(shè)計(jì)時(shí)都要考慮清楚，并力求各個(gè)練習(xí)互相聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)完整的教學(xué)結(jié)構(gòu)。且看，四上《卡羅納》一文的幾個(gè)板塊的練習(xí)。
板塊一：梳理內(nèi)容，感知愛。
1.學(xué)生默讀課文，畫出卡羅納傷心的句子和大家關(guān)心他的句子。
2.學(xué)生交流，教師出示句式。
當(dāng)卡羅納（）時(shí)，老師（）；當(dāng)卡羅納（）時(shí)，同學(xué)們（）；當(dāng)卡羅納（）時(shí)，“我”（）；當(dāng)卡羅納（）時(shí)，“我”的母親（）。
板塊二：品味語(yǔ)言，捕捉愛。
1.品味老師對(duì)卡羅納說(shuō)的一段話，感受語(yǔ)言描寫中老師對(duì)他的愛。愛還藏在動(dòng)作和目光中，找出相關(guān)語(yǔ)句。
2.小練筆：如果你是卡羅納的同學(xué)，課間，你會(huì)看到什么？你會(huì)對(duì)他說(shuō)什么，做什么？想象一下，寫下來(lái)。
板塊三：推薦《愛的教育》，升華愛。
愛是這篇文章的主旋律，可以看出教師以愛這個(gè)情感目標(biāo)貫穿這堂課。課文內(nèi)容梳理讀懂愛，課文語(yǔ)言品味感受愛，練筆想象表達(dá)愛，課外閱讀延伸愛；又以語(yǔ)言文字的品味和表達(dá)為整堂課的核心，課堂洋溢著濃厚的語(yǔ)文味。知識(shí)與能力、過(guò)程與方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)有機(jī)地整合在課堂練習(xí)中。三個(gè)板塊層層推進(jìn)，螺旋上升，架構(gòu)起整堂課。學(xué)生在輕輕松松地讀、扎扎實(shí)實(shí)地練中收獲了情感的熏陶，而且讀書的方法、感受、理解和表達(dá)能力得到綜合提升。可見，把握三維目標(biāo)的內(nèi)在聯(lián)系，加強(qiáng)練習(xí)設(shè)計(jì)的整體意識(shí)，是練習(xí)實(shí)施獲得成效的關(guān)鍵。整體而精當(dāng)?shù)木毩?xí)就如延長(zhǎng)了杠桿的動(dòng)力臂，使目標(biāo)的達(dá)成變得輕松快捷。
（三）細(xì)化目標(biāo)――蒜習(xí)增效的動(dòng)力
教學(xué)目標(biāo)是學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)能達(dá)成狀態(tài)的一種明確、具體的要求，是學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)生的`行為變化。所以教學(xué)目標(biāo)的主體是學(xué)生，不是教師。教學(xué)目標(biāo)的制定應(yīng)該對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、知識(shí)能力儲(chǔ)備等進(jìn)行全面了解，著眼于學(xué)生的興趣點(diǎn)、障礙點(diǎn)、發(fā)展點(diǎn)，從學(xué)生的需要和起點(diǎn)出發(fā)，解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。
如四上《蟋蟀的住宅》一文，課文長(zhǎng)，知識(shí)點(diǎn)多，單一的學(xué)習(xí)方法學(xué)生容易產(chǎn)生厭倦，所以筆者在制定目標(biāo)時(shí)充分關(guān)注學(xué)習(xí)的難點(diǎn)，從激發(fā)興趣、促進(jìn)語(yǔ)言發(fā)展入手，把“正確、流利、有感情地朗讀課文，讀懂蟋蟀住宅的特點(diǎn)以及怎樣建成的”這一目標(biāo)細(xì)化為以下三點(diǎn)：（1）能聯(lián)系上下文通過(guò)畫圖的方法讀懂蟋蟀不肯隨遇而安的特點(diǎn)。（2）以辯論的方式激發(fā)閱讀興趣，讀懂蟋蟀住宅的特點(diǎn)，感受工程的偉大。（3）借助動(dòng)詞復(fù)述蟋蟀建造住宅的經(jīng)過(guò)。據(jù)此設(shè)計(jì)以下練習(xí)。
練習(xí)一，讓我們來(lái)畫畫結(jié)構(gòu)圖。引導(dǎo)學(xué)生讀懂“蟋蟀不肯隨遇而安”。
練習(xí)二，開展小小辯論賽。你認(rèn)為蟋蟀的住宅是一個(gè)偉大的工程嗎？注意認(rèn)真讀書，為自己的觀點(diǎn)找到充分的證據(jù)。
練習(xí)三，蟋蟀究竟是怎樣建造住宅的？讀課文，圈出描寫蟋蟀動(dòng)作的詞語(yǔ)，復(fù)述時(shí)用上這些動(dòng)詞。
課文的第二段寫了蟋蟀不肯隨遇而安的兩個(gè)方面，四上年級(jí)的學(xué)生還不能獨(dú)立理清段落中句子間的邏輯關(guān)系，這是一個(gè)教學(xué)難點(diǎn)。于是，教師引導(dǎo)學(xué)生畫結(jié)構(gòu)圖，簡(jiǎn)單明了的圖示，科學(xué)有趣的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生對(duì)句子的結(jié)構(gòu)有了形象的感知。辯論賽吸引了學(xué)生的眼球，他們興致盎然地讀書，積極傾聽同學(xué)的發(fā)言，想方設(shè)法進(jìn)行反駁，發(fā)現(xiàn)蟋蟀住宅的種種優(yōu)點(diǎn)。學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。蟋蟀住宅建造過(guò)程的復(fù)述，教師注重過(guò)程和方法的引導(dǎo)，關(guān)注語(yǔ)言的運(yùn)用和積累。
豐富的練習(xí)不但激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望，而且使學(xué)生掌握了多種閱讀策略。正是對(duì)教學(xué)目標(biāo)清晰細(xì)致地把握，練習(xí)的設(shè)計(jì)才會(huì)遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，切合學(xué)生的特點(diǎn)和發(fā)展需要，練習(xí)才能最大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，給閱讀課堂增添了動(dòng)力。
綜上所述，教學(xué)目標(biāo)是課堂練習(xí)設(shè)計(jì)和實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，教師只有對(duì)目標(biāo)明晰準(zhǔn)確地定位，練習(xí)的設(shè)計(jì)才會(huì)有的放矢，練習(xí)的實(shí)施才會(huì)切合學(xué)生的需要，促進(jìn)學(xué)生的閱讀能力的發(fā)展。教師必須準(zhǔn)確理解“三個(gè)維度”的內(nèi)涵和關(guān)系，讓課堂練習(xí)充盈著濃濃的語(yǔ)文味。同時(shí)，教師又要充分考慮學(xué)生的認(rèn)知水平和語(yǔ)言學(xué)習(xí)的實(shí)際需要，綜合考慮課堂的種種因素，使課堂練習(xí)真正發(fā)揮撬起學(xué)生閱讀能力的杠桿作用！
（浙江省慈溪市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)315300）