優(yōu)秀供電公司實(shí)踐報(bào)告（通用22篇）

    報(bào)告的語(yǔ)言要通俗易懂，避免使用過(guò)于專業(yè)化的詞匯和術(shù)語(yǔ)。報(bào)告的撰寫應(yīng)注意結(jié)構(gòu)的合理性和連貫性，避免信息的重復(fù)和冗余。如果你正在準(zhǔn)備撰寫一份報(bào)告，不妨參考以下范文，看看如何組織和表達(dá)信息。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇一
    大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要途徑，具有課堂教學(xué)不可替代的作用。本文是本站小編為大家整理的公司實(shí)踐報(bào)告范文，僅供參考。
    一、實(shí)習(xí)時(shí)間
    20xx年x月x日—20xx年x月x日
    二、實(shí)習(xí)單位
    1、天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司
    2、中西培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)中心
    三、實(shí)習(xí)目的
    與企業(yè)專家員工進(jìn)行交流，切實(shí)了解企業(yè)對(duì)數(shù)控行業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際要求，學(xué)習(xí)企業(yè)在實(shí)際工作中對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求和應(yīng)用，尋找授課教學(xué)過(guò)程和實(shí)際操作過(guò)程的不同點(diǎn)，為數(shù)控專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學(xué)做準(zhǔn)備。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    在實(shí)踐期間，我們始終保持積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)勤勉的工作態(tài)度，虛心接受天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求;自覺(jué)遵守企業(yè)各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    ，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，經(jīng)歷了一次深刻的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)。學(xué)習(xí)和了解天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司的工作流程和內(nèi)容，在工作任務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，全面了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況、業(yè)務(wù)范圍、運(yùn)作方式;學(xué)習(xí)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等基本情況;實(shí)踐企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境、
    崗位職責(zé)
    、任職條件;熟悉企業(yè)所應(yīng)用的專業(yè)知識(shí)，吸收專業(yè)的新知識(shí)、新技能、新工藝、新方法;掌握了數(shù)控設(shè)備維修操作和調(diào)試作業(yè)的技術(shù)技能。
    五、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
    天津安維數(shù)控設(shè)備有限公司是專業(yè)化數(shù)控機(jī)床維修企業(yè)，企業(yè)有員工40余名。技術(shù)人員20余名，得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認(rèn)可和技術(shù)支持，已進(jìn)行了長(zhǎng)期合作并且成為戰(zhàn)略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機(jī)和50平方米精裝車間，72平方米噴漆間以及導(dǎo)軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設(shè)備確保修理質(zhì)量和周期。采用現(xiàn)場(chǎng)搶修和運(yùn)回基地大修的方式為眾多數(shù)控機(jī)床相對(duì)密集的加工企業(yè)服務(wù)。
    六、企業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)
    1.教學(xué)一定要貼近企業(yè)的實(shí)際情況 現(xiàn)在的數(shù)控行業(yè)有很多比較精密先進(jìn)的機(jī)床，在實(shí)際教學(xué)中沒(méi)有，而且學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候，到用人單位手里面的證書也沒(méi)有幾個(gè)，用人部門的主管問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)?；旧鲜裁匆矝](méi)有學(xué)，到了工作崗位還得從頭學(xué)起。
    帶我們的師傅這樣說(shuō)：不管什么學(xué)校畢業(yè)，只要肯吃苦，在一線學(xué)三年，肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用。不過(guò)也有遺憾：十個(gè)學(xué)徒，三年后剩下的頂多一兩個(gè)，其他的要么吃不了這個(gè)苦，要么就是自己覺(jué)得翅膀硬了跳槽了。
    2.課程設(shè)置要根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要
    下企業(yè)實(shí)踐，像企業(yè)工作人員一樣上班下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實(shí)踐的過(guò)程中，不僅使教師們體驗(yàn)了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書本知識(shí)和實(shí)際工作需求存在的距離，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度，在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識(shí)。這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過(guò)程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ)，明確了中職教育教學(xué)改革的方向，從而實(shí)現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。
    七、實(shí)習(xí)心得
    1、提高了教師實(shí)踐動(dòng)手能力
    作為專業(yè)課教師，首先自己必須具有過(guò)硬的實(shí)際操作技能才能教好學(xué)生，故我們要求參加實(shí)踐鍛煉的教師踏踏實(shí)實(shí)從生產(chǎn)一線做起，抓住一切機(jī)會(huì)自己動(dòng)手操作，積累經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高自己操作能力和知識(shí)應(yīng)用能力。下企業(yè)鍛煉教師參加了企業(yè)的技術(shù)改造、設(shè)備的安裝調(diào)試、電氣設(shè)備故障檢修等工作，不僅提高了自己的實(shí)踐技能，也對(duì)以前所教理論課程有了更深一步的理解，使理論教學(xué)的針對(duì)性、應(yīng)用性和實(shí)踐性大大增強(qiáng)，提升了自主技術(shù)開發(fā)研究和指導(dǎo)學(xué)生解決技術(shù)難題的能力。
    2、熟悉企業(yè)生產(chǎn)工藝流程，了解行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展方向。
    通過(guò)企業(yè)實(shí)踐鍛煉，熟悉了解企業(yè)生產(chǎn)工作流程，了解與自己所教專業(yè)相對(duì)應(yīng)企業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、設(shè)備的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，有利于他們?cè)诮虒W(xué)中及時(shí)補(bǔ)充反映當(dāng)前生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的新技術(shù)、新工藝，從而豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量。在課程教學(xué)中，把行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)如實(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生盡早與社會(huì)接軌，不至于讓學(xué)生走出校門，與行業(yè)實(shí)際脫離太遠(yuǎn)，從而產(chǎn)生種種不適應(yīng)。
    3、改變了思想觀念，提高了教師學(xué)習(xí)技能積極性
    在沒(méi)有下廠實(shí)踐鍛煉時(shí)，很多青年教師，尤其是從城市來(lái)的本科畢業(yè)生、碩士畢業(yè)生看不起企業(yè)普通工人，認(rèn)為自己理論水平比工人高，接受能力比工人強(qiáng)，又是教師，要向一個(gè)只有初高中水平的普通工人請(qǐng)教，心理很難接受，下廠實(shí)踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動(dòng)手能力遠(yuǎn)不如操作工人，并被工人師傅的精湛技藝與敬業(yè)精神所折服，徹底改變了青年教師的思想觀念，激發(fā)教師學(xué)習(xí)專業(yè)技能積極性。
    實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
    實(shí)習(xí)收獲：主要有三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù);二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);三是為
    畢業(yè)論文
    積累了素材和資料。 實(shí)習(xí)心得： 以下我暑假期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié)，在這里記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，實(shí)習(xí)雖然短暫，但收獲良多，所謂“總結(jié)”，也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶?，草草為文，有什么不?duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
    站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì)，使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤，因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我合理利用自己的暑假時(shí)間，去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè)，所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，總體來(lái)說(shuō)，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。
    漢唐是我初涉社會(huì)的開端，將從這里邁向美好的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習(xí)中，我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一，信譽(yù)是生命的宗旨，并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶做出的承諾。作為一個(gè)中型廣告公司，漢唐秉承“以人為本，以誠(chéng)為基，服務(wù)精益，客戶至上”為理念，在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷，都傾注著漢唐責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我能真正的開闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)廣告的理解，豐富了我的廣告知識(shí)，使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
    萬(wàn)事開頭難。第一天來(lái)公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了，我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話，以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理，不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候，身邊都有同事可以指教，這使我受益非淺。
    以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，上班，到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。
    當(dāng)然工作之余，實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過(guò)生日，和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在體育公園漫步，總是那么的愜意，當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營(yíng)，并且在那次野營(yíng)中我有時(shí)間冷靜下來(lái)，對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理，獨(dú)自思考自己的將來(lái)，明白了自己的道路，自己的追求，不再盲目。
    獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。1個(gè)月，雖然短，但是我想，對(duì)于我而言，是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：
    首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來(lái)才能得心應(yīng)手;其次，要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次，要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)?，公司是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法，不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
    實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新開始。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月，也很難說(shuō)具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西，不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開始有人帶，但困難天天會(huì)有，而且很多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題，很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)?，F(xiàn)在，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺(jué)得，這種能力是很重要的。
    短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，心情很復(fù)雜，可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們，留戀是漢唐公司的同事和朋友們，還有公司門口的那桶礦泉水，我走后，誰(shuí)幫他們倒水呀。
    總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
    會(huì)是我一生的財(cái)富。很感激他們對(duì)我的照顧，給我的幫助，謝謝。 實(shí)習(xí)早已結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。
    回頭總結(jié)我的
    實(shí)習(xí)報(bào)告
    ，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
    以上只是我在實(shí)習(xí)過(guò)程的一些所見(jiàn)所想，希望回到學(xué)校后會(huì)更加充實(shí)知識(shí)，努力讓自己成為學(xué)有專攻的人才。日前，廣州舉行雙選會(huì)，數(shù)以千計(jì)的學(xué)生進(jìn)場(chǎng)找工作，與以往求職側(cè)重學(xué)歷、資歷不同的是，今年的企業(yè)更加重視在學(xué)校期間的“社會(huì)實(shí)踐”經(jīng)驗(yàn)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，今年與往年相比，有一個(gè)非常大的不同，就是大學(xué)生來(lái)求職，至少有4成已是已經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上做威客經(jīng)驗(yàn)的。求職學(xué)生則稱，其實(shí)這正在成為一種趨勢(shì)，網(wǎng)上做威客已經(jīng)成為當(dāng)今大學(xué)生“練攤”的主要場(chǎng)所。根據(jù)中國(guó)最大的威客網(wǎng)——豬八戒網(wǎng)透露，目前在該網(wǎng)上注冊(cè)的480萬(wàn)會(huì)員中，有45%以上是大學(xué)生!
    一、實(shí)習(xí)單位介紹：長(zhǎng)春市文化傳媒有限公司
    長(zhǎng)春市是一支具有專業(yè)水準(zhǔn)、營(yíng)運(yùn)規(guī)范化的綜合性演藝團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)，公司自20xx年9月1日成立至今，主要從事: 大型賽事承接承辦，展覽展示服務(wù);市場(chǎng)信息調(diào)研;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類廣告;企業(yè)文化發(fā)展、營(yíng)銷策劃;企業(yè)管理及形象策劃等。x年，正式走向市場(chǎng)，憑借超前的經(jīng)營(yíng)理念，先進(jìn)的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,利用自己獨(dú)特的資源配置，開放進(jìn)取的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，雄厚的人才積累，旨在每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作都要為顧客創(chuàng)造價(jià)值，并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的才智和能力，以專業(yè)、優(yōu)良的服務(wù)贏得客戶的信賴。成為長(zhǎng)春演繹文化行業(yè)的后起之秀。
    秉承品味高雅、制作精良的優(yōu)秀品質(zhì)，并率先在當(dāng)?shù)貙?shí)行簽約制,此舉對(duì)整個(gè)演藝文化行業(yè)今后的發(fā)展奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。公司主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)均為業(yè)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域資深人士，同時(shí)擁有各類表演精英、專業(yè)模特、禮儀小姐在內(nèi)的上千名優(yōu)秀藝員，是山西演藝行業(yè)最具發(fā)展?jié)摿Φ膶I(yè)演藝傳媒機(jī)構(gòu)之一。
    在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，美麗家族在各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀人才的引領(lǐng)下整理出一套科學(xué)有效的管理營(yíng)銷體系，該公司始終秉承和不斷追求卓越的經(jīng)營(yíng)理念，踏實(shí)有效的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的演藝經(jīng)紀(jì)資源成為山西演藝新文化的締造者。
    一、實(shí)習(xí)過(guò)程：
    從x年12月17日到x年1月29日我在長(zhǎng)春市文化傳媒有限公司的策劃部進(jìn)行了將近六周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些收獲將會(huì)使我終身受益。在此，感謝長(zhǎng)春市文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝我們部門的韓經(jīng)理給我的指導(dǎo)和幫助?，F(xiàn)在，我把實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。 第一周：剛進(jìn)公司的前三天韓經(jīng)理給我安排的工作是希望我結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)再花些時(shí)間細(xì)致深入的領(lǐng)悟廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì)展這些活動(dòng)的真正意義和策劃重點(diǎn)。接下來(lái)的三天公司給我們這六位實(shí)習(xí)生安排了豐富多彩的理論、實(shí)踐和禮儀的培訓(xùn)以及系統(tǒng)的考核，這段時(shí)間雖然枯燥，但是對(duì)我的專業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)有了很大的提高。
    第二周：作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業(yè)的發(fā)展，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，熟悉文化傳媒行業(yè)的規(guī)則，領(lǐng)悟有關(guān)文化傳媒行業(yè)的發(fā)展之道，掌握公關(guān)活動(dòng)策劃文案展開工作所需要的理論指導(dǎo)，這段時(shí)間我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西，我明白了看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)背后需要很多環(huán)節(jié)的支持，每一個(gè)步驟想不到都會(huì)影響到活動(dòng)的順利進(jìn)行。接著韓經(jīng)理在這周末給我安排參與了為期五天的“長(zhǎng)春市首屆現(xiàn)代國(guó)際家具博覽會(huì)”大型活動(dòng)的策劃。因?yàn)槭禽^為簡(jiǎn)單的開篇之作，所以我完成的還算圓滿。
    第三周：這一周剛開始韓經(jīng)理就找到我說(shuō)這次博覽會(huì)的文藝演出方面演員出了很大的問(wèn)題，他希望我可以接手這個(gè)部分。說(shuō)實(shí)話，我倒是很喜歡做這方面的策劃，做起來(lái)也是非常的得心應(yīng)手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來(lái)的關(guān)于本次博覽會(huì)所要突出的主流理念，然后策劃了一場(chǎng)包含很多藝術(shù)表現(xiàn)形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場(chǎng)活動(dòng)做得還算精彩，得到了領(lǐng)導(dǎo)的很多贊揚(yáng)。本周末我接手了自己的第二個(gè)活動(dòng)的策劃，這是一個(gè)關(guān)于長(zhǎng)春市小店區(qū)塢城南路的青年國(guó)際公館進(jìn)行活動(dòng)宣傳的活動(dòng)。 第四周：這周我?guī)缀醵际窃诿η嗄陣?guó)際公館的策劃。和該家公司的周經(jīng)理細(xì)致洽談了活動(dòng)的細(xì)節(jié)后，又考慮到漫天而飛的房地產(chǎn)公司廣告和圣誕節(jié)活動(dòng)的多樣性，我就結(jié)合了當(dāng)前最流行的相親聯(lián)誼活動(dòng)策劃了在25日下午三點(diǎn)在青年國(guó)際公館售樓部舉辦圣誕聯(lián)誼的活動(dòng)，已達(dá)到讓準(zhǔn)業(yè)主們提前認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓更多的人深入的了解項(xiàng)目，了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實(shí)習(xí)員工去做關(guān)于大眾對(duì)于文化傳媒認(rèn)知和喜愛(ài)程度的市場(chǎng)調(diào)查。
    第五周：因?yàn)樯眢w不舒服，第一天我?guī)缀鯖](méi)有做什么工作。等到恢復(fù)好的時(shí)候韓經(jīng)理又給我安排了幫助同事補(bǔ)充策劃大家耳熟能詳?shù)纳蠉u咖啡(解放店)的小型圣誕節(jié)活動(dòng)，我結(jié)合了林領(lǐng)班的建議設(shè)計(jì)了兩個(gè)既不影響客人而又對(duì)他們有益的活動(dòng)。接著公司給我安排了讓我整理公司內(nèi)部文件存檔的工作?？此魄彘e，其實(shí)工作量真的很大，幸好有兩位同事主動(dòng)幫忙，為我減輕了不少壓力，特別感謝我的同事。本周末韓經(jīng)理安排我再做一個(gè)關(guān)于元旦節(jié)活動(dòng)的策劃，為自己的實(shí)習(xí)交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長(zhǎng)春店x元旦節(jié)推廣方案的初稿，這次韓經(jīng)理要求我獨(dú)立完成，希望我四天之內(nèi)可以完成，這可是個(gè)大項(xiàng)目，我深感壓力。
    第六周：這周一開始我就結(jié)合了公司之前的正規(guī)活動(dòng)
    策劃方案
    的格式，從活動(dòng)的主題、活動(dòng)主旨、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實(shí)習(xí)工作也正式進(jìn)入尾聲。
    在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我得到了很大程度的鍛煉，在這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了不少東西。無(wú)論是在理論還是實(shí)踐上，我得到了很多在學(xué)校里得不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
    二、實(shí)踐結(jié)果：
    在這短暫的六周實(shí)習(xí)生活中，我深深感受到了長(zhǎng)春市文化傳媒有限公司的文化氛圍，從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)公司里很多人不是傳媒專業(yè)出身，很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是專業(yè)出身。這說(shuō)明了做這一行不一定非得傳媒專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。
    同時(shí)，長(zhǎng)春市文化傳媒有限公司作為一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)單位，這就需要使部門劃分明確，人員職責(zé)到位，要有管理部門、服務(wù)部門與營(yíng)運(yùn)部門。公關(guān)活動(dòng)策劃文案只是生產(chǎn)部門中的成員，需要比較專業(yè)的知識(shí)，但是社會(huì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門龐雜，要想在公司做好工作就必須知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，所以對(duì)人才的要求也是綜合型人才，即既要文化傳媒的專業(yè)知識(shí)，又要會(huì)管理策劃與營(yíng)銷，只有這樣，才能無(wú)論做什么工作都得心應(yīng)手。
    在長(zhǎng)春市文化傳媒有限公司的策劃部里我學(xué)到了很多東西，知道了怎樣做好一個(gè)活動(dòng)的策劃。最重要的就是策劃書必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個(gè)方面：第一，就是其內(nèi)容必須符合文化傳媒活動(dòng)的定義，即要努力做一件有意義的活動(dòng)。面對(duì)一個(gè)新的活動(dòng)首先要考慮他是要做一個(gè)什么樣性質(zhì)的活動(dòng)。第二，必須從大局出發(fā)寫活動(dòng)的策劃書。即這樣的活動(dòng)做出來(lái)會(huì)有什么樣的影響，其中影響包括積極的和不積極的。第三，必須要有所創(chuàng)新?，F(xiàn)在的文化傳媒無(wú)論從形式上還是內(nèi)容上需要全新的拓展，似乎再有創(chuàng)新突破很難，其實(shí)不然。還是有很多突破點(diǎn)的。
    三、實(shí)踐總結(jié)：
    四十天的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，在這段時(shí)間，我的感慨還是很多的。身為一名在校大學(xué)生，當(dāng)你走進(jìn)社會(huì)時(shí)你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)對(duì)于你工作的應(yīng)用還是很重要的，最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識(shí)到，就算理論學(xué)習(xí)的再好，而實(shí)際應(yīng)用中卻有太多的可變因素，工商管理并不是只是完全的依靠理論，還有很多人情、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的元素?fù)诫s在其中。做好管理是一門很深的學(xué)問(wèn)，所以，我們還需要時(shí)間和社會(huì)更多的磨練。
    實(shí)習(xí)期間我還擴(kuò)大了交際圈，結(jié)識(shí)了很多朋友，也漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的哪些性格特征對(duì)于自己開展工作時(shí)的劣勢(shì)，并予以了很好的修正。這短時(shí)間里我認(rèn)識(shí)了一些良師益友，不管是從領(lǐng)導(dǎo)還是同事那里，我都學(xué)習(xí)到了很多東西。領(lǐng)導(dǎo)多次的表?yè)P(yáng)和同事的鼓勵(lì)都讓我覺(jué)得有所獲得。我想，我會(huì)好好珍惜這段時(shí)間里的一切的。很高興，我在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)得還算是正常，我已經(jīng)可以很好地調(diào)整自己的位置，擺脫以前自己支配隊(duì)員的習(xí)慣，適應(yīng)他人的派遣。
    我還認(rèn)為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進(jìn)社會(huì)的日子，我已經(jīng)學(xué)會(huì)如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變?？梢哉f(shuō)，我學(xué)會(huì)了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知，現(xiàn)在的生活壓力很大，工作壓力帶來(lái)很多負(fù)面影響，但是這是每個(gè)人都要面對(duì)的，該躲也躲不了的。因此，我們要積極面對(duì)工作、生活給我們的改變。工作時(shí)要有工作的狀態(tài)，生活中要有生活狀態(tài)，但愿畢業(yè)后的我可以積極面對(duì)自己的工作生活。
    開學(xué)在即，在大學(xué)生活的最后一段時(shí)間，我將繼續(xù)在學(xué)校完成我的畢業(yè)事宜，我一定要充分利用好最后的時(shí)機(jī)，多與老師溝通交流，不浪費(fèi)一切可利用資源。在畢業(yè)前做好職業(yè)生涯規(guī)劃，給自己明確近期工作，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。計(jì)劃要從自身實(shí)際出發(fā)，點(diǎn)滴務(wù)實(shí)，時(shí)間合理，方向明確。
    總之，我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)工商管理工作的需要。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇二
    暑期放假兩個(gè)月，有點(diǎn)歡喜有點(diǎn)憂，高興有這么長(zhǎng)的時(shí)間可以呆在家里了，和家人可以好好聚聚，擔(dān)憂這么長(zhǎng)的時(shí)間自己不能有效利用。兩個(gè)月的假期，這是一個(gè)假期也是一種機(jī)會(huì)，對(duì)于一直生活在學(xué)校里的我們而言，兩個(gè)月我們可以好好的窺視一下這個(gè)社會(huì)，好好的體會(huì)一下現(xiàn)實(shí)的生活，體會(huì)一下掙錢的辛苦、與人交往的復(fù)雜。只有我們足夠的了解社會(huì)才能明白我們自己在學(xué)校該怎么做，而不是一味的追逐享樂(lè)。
    帶著這種心態(tài)我離開了學(xué)校，同時(shí)也開始了自己的暑期社會(huì)實(shí)踐，我沒(méi)有去大酒店做保安、也沒(méi)有去小工廠做苦力，我一直認(rèn)為在現(xiàn)在的社會(huì)中憑自己的苦力去賺錢（這是社會(huì)最底層的人的生活方式）是不行的，所以我來(lái)了一個(gè)小店——元豐手機(jī)專賣店。這里營(yíng)銷各種手機(jī)，有正牌諾基亞、西鉑、朵唯、鉑派、億通、聯(lián)想，也有山寨長(zhǎng)虹、三星、等一系列國(guó)產(chǎn)機(jī)，同時(shí)還有中國(guó)移動(dòng)代理，我們不剛在賣手機(jī)和一系列小配件，還幫別人交話費(fèi)、辦卡、開業(yè)務(wù)。在這里的一個(gè)多月讓我懂得了很多，明白了很多。
    銷售篇 ：
    有句話說(shuō)：“顧客就是上帝”，我終于明白了其中的內(nèi)涵，因?yàn)閷?duì)于銷售員來(lái)說(shuō)，顧客是利益的源頭，只有你讓顧客相信你、相信你說(shuō)的話了，才能使合作更加順利、愉快，而這一切該怎么做就全靠這個(gè) 業(yè)務(wù)員了。
    每個(gè)顧客進(jìn)門的時(shí)候，也是業(yè)務(wù)員的一個(gè)嶄新的開始的開
    端，不管你和上一個(gè)顧客的爭(zhēng)吵是否還讓你不快，無(wú)論此時(shí)的顧客對(duì)你是多么的不屑，你都得面帶笑容、婉言以對(duì)，因?yàn)槲覀兊哪康氖亲錾?，我們沒(méi)必要和顧客過(guò)不去。很多時(shí)候在這個(gè)過(guò)程中需要業(yè)務(wù)員給顧客推薦各種手機(jī)，無(wú)論是功能、款式、長(zhǎng)相以及顏色，這是顧客對(duì)銷售者的一種信賴，同時(shí)也是銷售者的一個(gè)機(jī)會(huì)，這就有利于業(yè)務(wù)員把各種手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)充分的表達(dá)出來(lái)，使顧客打心底里認(rèn)為這個(gè)手機(jī)不錯(cuò)從而達(dá)到雙贏的利益。在這一過(guò)程中，業(yè)務(wù)員始終的面帶微笑，既要保持良好地儀容，又要讓顧客感覺(jué)不錯(cuò)。即使是顧客不想買也得真誠(chéng)以待 。
    了解：要想把手機(jī)賣掉，就要對(duì)她非常了解，所以就必須對(duì)店里所有種類手機(jī)的功能以及優(yōu)缺點(diǎn)有所了解，這樣才能更好的偉顧客介紹個(gè)款手機(jī)。所以，沒(méi)事的時(shí)候多玩玩手機(jī)，這樣才能有所了解。
    記憶：面對(duì)幾百臺(tái)手機(jī)，不僅得為顧客介紹，而且還得記住各臺(tái)手機(jī)的機(jī)型、特殊功能、語(yǔ)音王、是否為智能、是否有存貨、是否單電、是否有禮品相送以及待機(jī)時(shí)間是多長(zhǎng)等等。更重要的是記住該手機(jī)的上價(jià)，要不然還得賠錢，還有手機(jī)盒在哪也得記住，要不然賣手機(jī)了，找不到盒子，即將成功的生意落空了——白搭。
    錢，現(xiàn)在的手機(jī)雖說(shuō)便宜，但是很多都用不住，手機(jī)越便宜說(shuō)明質(zhì)量越不好或是山寨貨越多。很多人不會(huì)用手機(jī)，這就得我們慢慢地教他們用，所以，我們的有足夠的耐心。還有，手機(jī)賣出去了，但是出了點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題，而這不是手機(jī)質(zhì)量的問(wèn)題，很多人來(lái)了要求換，沒(méi)辦法，只好耐心的解釋直到顧客滿意為止。所以說(shuō)，耐心是一個(gè)業(yè)務(wù)員必須具備的。
    態(tài)度：作為一個(gè)業(yè)務(wù)員態(tài)度一定要端正，不管你對(duì)這個(gè)顧客多么的反感，你是為賺錢，給顧客一個(gè)好態(tài)度，和氣生財(cái)嘛。這樣讓顧客也感覺(jué)這人不錯(cuò)，更信賴你、信賴商品的質(zhì)量。所以我們應(yīng)該有一個(gè)好的態(tài)度。
    培訓(xùn)篇：
    通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，我得到了億通智能手機(jī)總部的培訓(xùn)，讓我對(duì)銷售更加自信。如下：
    t900是億通推出的5個(gè)第一智能手機(jī)，1g高速主頻cpu、
    個(gè)年齡段的消費(fèi)者選擇。適合城市中等收入或喜歡嘗鮮的時(shí)尚、潮流人群。
    賣點(diǎn)一：安卓4.0操作系統(tǒng)
    講解重點(diǎn)：與安卓2.3系統(tǒng)對(duì)比，突出4.0系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
    說(shuō)辭：我們這款手機(jī)采用的是目前最新的安卓4.0操作系統(tǒng)，不論反應(yīng)速度或者用戶操作界面都比安卓2.3系統(tǒng)的更酷、更炫。
    說(shuō)辭：我們這款手機(jī)是1g的cpu，它可以滿足您對(duì)手機(jī)的幾乎任務(wù)要求，不論是您用它來(lái)3d游戲，還是看高清的電影，1g主頻的高速處理器都可以獲得非常急速的運(yùn)行體驗(yàn)。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇三
    根據(jù)唐供電工[20xx]19號(hào)《關(guān)于農(nóng)電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作安排意見(jiàn)》的工作部署，根據(jù)縣局創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組的通知，城關(guān)供電所按照《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合自身創(chuàng)建工作實(shí)際并對(duì)照《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》將城關(guān)供電所創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：
    在班組基礎(chǔ)建設(shè)方面，城關(guān)供電所結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)城關(guān)供電所的工作崗位和班委會(huì)工作進(jìn)行設(shè)置和分工，明確了各個(gè)崗位職責(zé)，真正做到了凡事有人管，凡事有人負(fù)責(zé)。安照縣局的每月的工作任務(wù)書結(jié)合城關(guān)供電所的工作實(shí)際情況認(rèn)真制定了月度工作實(shí)施計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃開展工作，每天認(rèn)真填寫班組工作日志，月末進(jìn)行月度工作總結(jié)。在工作中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書卡進(jìn)行，定期進(jìn)行檢查工作。每月認(rèn)真召開4次安全例會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)，月末召開所務(wù)會(huì)、線損分析、營(yíng)銷分析、政治學(xué)習(xí)等會(huì)議。每半年召開一次民主生活會(huì)。結(jié)合城關(guān)供電所實(shí)際情況，班組環(huán)境建設(shè)方面存在一些問(wèn)題，對(duì)職工的生活條件改善的不太及時(shí)，人員住宿比較擁擠。庫(kù)房物品擺放個(gè)別不太整齊。
    城關(guān)供電所狠抓安全管理，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，提高班組成員的安全責(zé)任意識(shí)，在年度安全考試中考試合格率達(dá)到100%，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面有效落實(shí)班組長(zhǎng)、安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人和班組成員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《電力安全工作規(guī)程》和相關(guān)規(guī)程規(guī)定開展作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和防范，根據(jù)生產(chǎn)組織和作業(yè)管理流程，系統(tǒng)辨識(shí)和防范作業(yè)過(guò)程事故風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)安全組織措施、和應(yīng)急預(yù)案相關(guān)措施，確保作業(yè)安全得到有效控制。積極開展班組安全性評(píng)價(jià)、事故隱患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活動(dòng)，落實(shí)員工“三不傷害”（不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害）要求，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，堅(jiān)持“四不放過(guò)”，確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定，未發(fā)生任何人身和設(shè)備事故。定期開展職業(yè)安全衛(wèi)生檢查工作，在檢查中未發(fā)現(xiàn)影響職工安全健康的隱患。
    能水平和分析、解決問(wèn)題的能力。并在每季度末進(jìn)行培訓(xùn)考試。結(jié)合職工的實(shí)際情況，為提高年青職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，開展了師帶徒、技術(shù)講課、反事故演習(xí)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、崗位練兵、知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)交流等活動(dòng)，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)了職工崗位成才。但也存在著培訓(xùn)方式較為單一的問(wèn)題，培訓(xùn)方式缺乏多樣性。
    城關(guān)供電所成立了qc小組，小組題目經(jīng)局相關(guān)部門批準(zhǔn)并定期開展活動(dòng)，取得了較好的效果。定期聽取職工的合理化建議，并在日常工作中采納落實(shí)。在創(chuàng)新方面也存在著創(chuàng)新成果較少，創(chuàng)新積極性不高等問(wèn)題。
    城關(guān)供電所建立了班組民主管理制度，發(fā)揮班組民主管理作用，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)了職工參與企業(yè)發(fā)展決策的積極性。定期召開班組民主生活會(huì)，及時(shí)征求員工對(duì)班組工作的意見(jiàn)和建議。實(shí)施了班務(wù)公開，績(jī)效考核公開、獎(jiǎng)金分配公開。認(rèn)真開展了績(jī)效面談和雙向溝通。通過(guò)開展班組民主建設(shè)，廣大職工積極為供電所進(jìn)言獻(xiàn)策，有力的推動(dòng)了供電所的日常工作的開展。
    城關(guān)供電所結(jié)合職工的思想實(shí)際情況，認(rèn)真開展職工的思想工作，組織職工定期進(jìn)行思想交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的事跡并結(jié)合實(shí)際工作和個(gè)人的思想狀況進(jìn)行書寫政治學(xué)習(xí)筆記好心得體會(huì)，從而引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，涌現(xiàn)出馬東升、尹會(huì)林等先進(jìn)典型。
    城關(guān)供電所認(rèn)真貫徹公司基本價(jià)值理念體系，弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的'企業(yè)精神，踐行“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，組織開展了健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動(dòng)，共組織有職工及職工家屬參加的文體活動(dòng)12次，如舉行籃球比賽、乒乓球比賽等通過(guò)開展文體活動(dòng)，塑造了班組良好形象，提升了班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真開展職工小家活動(dòng)，營(yíng)造出班組團(tuán)結(jié)和諧的工作、生活氛圍。
    公開了班組長(zhǎng)選拔、任用的條件，規(guī)范了班組長(zhǎng)選拔程序。建立健全了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)制度及培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)了班組長(zhǎng)培養(yǎng)，組織了班組長(zhǎng)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)并順利通過(guò)了技能鑒定。加強(qiáng)了班組長(zhǎng)后備人才儲(chǔ)備，建立了班組長(zhǎng)后備人才庫(kù)，形成合理的人才隊(duì)伍梯次結(jié)構(gòu)。
    城關(guān)供電所電壓合格率、線損管理方面均較好的完成了指標(biāo)，在供電可靠性方面，因施工較多造成個(gè)別月份未完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    通過(guò)自查，城關(guān)供電所結(jié)合發(fā)現(xiàn)問(wèn)題制定整改方案如下：
    1、積極聯(lián)系縣局有關(guān)部門，改善職工的住宿條件。
    2、加強(qiáng)庫(kù)房物品擺放管理，確保物品擺放整齊。
    3、積極和縣局相關(guān)部門聯(lián)系，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，豐富培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果。
    4、激發(fā)職工的創(chuàng)新積極性，為職工發(fā)明創(chuàng)先創(chuàng)造良好的條件。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇四
    三月十八號(hào)的下午，本來(lái)應(yīng)該是陽(yáng)光明媚的季節(jié)，這天卻格外的炎熱，我和同學(xué)們還是一起去參觀了福田汽車股份有限公司，雖然只是參觀了一下午，但還是很有收貨的。
    北汽福田汽車股份有限公司成立于一九九六年，是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的國(guó)有控股上市公司?？偛课挥诒本┦胁絽^(qū)，我們剛進(jìn)公司的大門就感受到了一種現(xiàn)代化的氣息，高聳入云的大樓，整齊的布局，美麗的環(huán)境，給人一種很新鮮的感覺(jué)，不知道大門處是不是一個(gè)停車場(chǎng)，反正一進(jìn)門看見(jiàn)的除了車之外還是車。隨后，我們和公司的員工一起，參觀了福田的車間，了解到了福田的發(fā)展歷史還有關(guān)于汽車裝配的一些知識(shí)。
    十一五期間，福田汽車將繼續(xù)以發(fā)展自主品牌為主體，并積極推進(jìn)國(guó)際合作，培育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。到20xx年福田汽車年產(chǎn)銷汽車將達(dá)到80—100萬(wàn)輛，其中20%銷往海外市場(chǎng)，年銷售收入將達(dá)600—800億元，發(fā)展成為世界級(jí)汽車制造企業(yè)。以上這些都是在福田員工講解中知道的，平時(shí)根本就沒(méi)有去了解這些。所以這次很好的開闊了眼界。
    這次福田之行很好的將自習(xí)在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際結(jié)合在一起，當(dāng)初選擇了車輛工程這個(gè)專業(yè)，就是應(yīng)為對(duì)汽車的喜愛(ài)和對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有很大的興趣，平時(shí)總以為上課的東西很不實(shí)際，現(xiàn)在卻不這么認(rèn)為了，在工業(yè)化這么發(fā)達(dá)的今天，汽車工業(yè)的前景是很光明的，雖然中國(guó)的汽車起步很晚，但不等于永遠(yuǎn)的落后，現(xiàn)在汽車工業(yè)成多點(diǎn)開花的格局，以三大汽車公司領(lǐng)頭，帶動(dòng)了汽車業(yè)的發(fā)展。
    是蒙派克mpx的生產(chǎn)車間，總共是三個(gè)車間，各有各的功能，我們看見(jiàn)了零件的焊接，模具的沖壓，車體的扶正，車聲的噴漆，零件的裝配，還有汽車內(nèi)部的裝潢，包括玻璃，雨刷，車座等，另外再裝上一些附屬的功能，為了保證公司的信用和消費(fèi)者的人生安全，車產(chǎn)還必須做一系列的實(shí)驗(yàn)，檢查后才能出產(chǎn)，主要是引擎，傳動(dòng)系統(tǒng)，燈光，剎車等檢測(cè)。公司的個(gè)個(gè)方面體現(xiàn)的福田的人性化：以顧客的利益為第以為，為員工提供良好的環(huán)境等。
    我們接下來(lái)還參觀了北京福田康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司，發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車上最重要的一部分，就像人的心臟一樣，康明斯是全球最大的獨(dú)立發(fā)動(dòng)機(jī)制造公司，他與福田的結(jié)合更折射出了該公司的先進(jìn)，我們看見(jiàn)的全是現(xiàn)代化的管理，進(jìn)出個(gè)個(gè)門都會(huì)檢查，工廠的廠房也采用全新的材料和先進(jìn)的設(shè)計(jì)，充分考慮環(huán)保，安全，和人文關(guān)懷等。這里和汽車裝配車間不同，這里大多都是自動(dòng)化的先進(jìn)裝備，流水線的生產(chǎn)，很智能化的管理。我想這才是將來(lái)所有裝配車間的雛形。這樣才可以提高生產(chǎn)效率，有利于公司的管理。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇五
    根據(jù)技冀監(jiān)辦【20xx】4號(hào)文件精神，對(duì)照《xx電網(wǎng)繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝臵技術(shù)監(jiān)督工作規(guī)定（試行）》的相關(guān)規(guī)定，xx供電分公司進(jìn)行了繼電保護(hù)專業(yè)技術(shù)監(jiān)督專項(xiàng)的自查整改工作，形成如下自查報(bào)告。
    （一）技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建立情況
    為了保證繼電保護(hù)裝臵的正常運(yùn)行,認(rèn)真開展繼電保護(hù)專業(yè)技術(shù)監(jiān)督工作，分公司成立在生產(chǎn)副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督小組。領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)繼電保護(hù)工作。
    1、生產(chǎn)副經(jīng)理（技術(shù)總監(jiān)職責(zé)）：
    1)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督的各項(xiàng)規(guī)定。
    2)定期召開繼電保護(hù)監(jiān)督工作會(huì)議,檢查與協(xié)調(diào)繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督工作。
    3)審批有關(guān)繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督報(bào)告,重要的繼電保護(hù)技術(shù)總結(jié) 。
    4)負(fù)責(zé)繼電保護(hù)裝臵的安裝、檢修、調(diào)試監(jiān)督工作的重點(diǎn)項(xiàng)目。
    5)負(fù)責(zé)組織重大繼電保護(hù)事故的調(diào)查和缺陷分析處理。
    6)負(fù)責(zé)組織繼電保護(hù)監(jiān)督網(wǎng)的技術(shù)監(jiān)督活動(dòng)。
    2、繼電保護(hù)專責(zé)工程師的職責(zé)：
    1)在技術(shù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的規(guī)程、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合本單位的具體情況制定實(shí)施細(xì)則。
    2）負(fù)責(zé)繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督計(jì)劃、工作總結(jié)以及日常繼電保護(hù)監(jiān)督管理工作,按時(shí)完成定期工作。
    3）協(xié)助技術(shù)總監(jiān)對(duì)繼電保護(hù)業(yè)務(wù)做好領(lǐng)導(dǎo)工作。
    4）監(jiān)督大修或安裝中的繼電保護(hù)裝臵的試驗(yàn)、測(cè)試項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施。
    5）負(fù)責(zé)組織、編制繼電保護(hù)裝臵的試驗(yàn)報(bào)告和測(cè)試項(xiàng)目報(bào)表以及大修繼電保護(hù)監(jiān)督總結(jié)報(bào)告。
    6）負(fù)責(zé)組織編制繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督工作的檔案,包括設(shè)備臺(tái)帳、圖紙、資料、檢修計(jì)劃、改造計(jì)劃、反措計(jì)劃、試驗(yàn)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告等。
    7）監(jiān)督繼電保護(hù)裝臵的定期檢驗(yàn)和裝臵驗(yàn)收。
    8）按時(shí)報(bào)送繼電保護(hù)裝臵監(jiān)督工作的有關(guān)報(bào)表、總結(jié) 。
    9）負(fù)責(zé)繼電保護(hù)監(jiān)督的日常工作,并將各項(xiàng)制定落實(shí)到實(shí)際工作中。
    10）負(fù)責(zé)組織繼電保護(hù)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。
    3、繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督小組成員職責(zé)：
    1）按時(shí)完成繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督的日?？偨Y(jié),并上報(bào)繼電保護(hù)專責(zé)工程師。
    2）按時(shí)參加繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督活動(dòng),協(xié)助繼電保護(hù)專責(zé)工程師分析日常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,制定防范措施。
    3）即時(shí)向班組傳達(dá)繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)的活動(dòng)精神。
    4）建立、健全繼電保護(hù)專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檔案、設(shè)備臺(tái)賬、做好技術(shù)歸檔工作。
    5）經(jīng)常分析研究事故的原因和規(guī)律,及時(shí)從裝臵和技術(shù)規(guī)定上提出自己的技術(shù)分析和反事故措施。
    6）經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)了解設(shè)備缺陷并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。協(xié)助繼電保護(hù)專責(zé)工程師解決問(wèn)題。
    7）編寫班組繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行。
    8）參加繼電保護(hù)裝臵的檢修、驗(yàn)收,并做出評(píng)價(jià)。
    9）認(rèn)真參與繼電保護(hù)技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng),不斷推進(jìn)繼電保護(hù)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
    （二）基建、運(yùn)維環(huán)節(jié)技術(shù)監(jiān)督工作開展情況
    1、在系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和確定一次系統(tǒng)接線時(shí),考慮繼電保護(hù)裝臵的技術(shù)性能,多征求區(qū)調(diào)的意見(jiàn)。
    2、繼電保護(hù)裝臵的設(shè)計(jì)必須統(tǒng)籌兼顧,本著保電網(wǎng)、保設(shè)備的原則,服從電力系統(tǒng)的運(yùn)行要求。
    3、按照有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、反事故技術(shù)措施的要求,進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試,保證施工質(zhì)量并形成完整的技術(shù)資料。
    4、運(yùn)行人員介入調(diào)試?yán)^電保護(hù)裝臵,了解裝臵性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù),并對(duì)裝臵按規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
    5、新安裝的繼電保護(hù)裝臵投運(yùn)前,應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。
    6、新設(shè)備投運(yùn)時(shí),相應(yīng)設(shè)計(jì)、安裝的全部繼電保護(hù)裝臵應(yīng)同時(shí)投入。
    7、對(duì)所有運(yùn)行設(shè)備的繼電保護(hù)裝臵和安全自動(dòng)裝臵進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督。
    8、定期對(duì)運(yùn)行中的繼電保護(hù)裝臵存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行評(píng)議,與制造單位一起對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決。
    9、繼電保護(hù)裝臵在運(yùn)行中出現(xiàn)的異常、故障、事故等重大事件,及時(shí)上報(bào)。
    （一）專項(xiàng)自查開展情況
    在9月5日至9月10日期間，在繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督小組指導(dǎo)下變電運(yùn)維操作班、調(diào)控運(yùn)行班、變電檢修試驗(yàn)班進(jìn)行自查，對(duì)監(jiān)督管理、繼電保護(hù)監(jiān)督技術(shù)管理、繼電保護(hù)專業(yè)技術(shù)工作、繼電保護(hù)的運(yùn)行和維護(hù)等四個(gè)方面進(jìn)行自查自糾，健全監(jiān)督體系、完善相關(guān)制度、落實(shí)運(yùn)行維護(hù)情況，在9月12日至9月13日期間安全檢修部和調(diào)度控制中心牽頭對(duì)繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督開展情況進(jìn)行核查驗(yàn)收。
    （二）專項(xiàng)自查設(shè)備范圍
    1、按繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督體系檢查要求，從管理體系、技術(shù)體系、執(zhí)行體系、培訓(xùn)體系、保障體系五個(gè)方面進(jìn)行檢查。
    2、按繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督體系檢查項(xiàng)目細(xì)化要求，從監(jiān)督管理、繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督管理、繼電保護(hù)專業(yè)技術(shù)工作、繼電保護(hù)的運(yùn)行和維護(hù)等四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化要求。
    （三）“十八大”保電前帶電檢測(cè)工作開展情況
    按照“十八大”保電相關(guān)要求及奧運(yùn)保電成功經(jīng)驗(yàn)，細(xì)化2座110千伏變電站和6座35千伏變電站的日常巡視工作，加強(qiáng)安全工器具的管理，對(duì)試驗(yàn)不合格的安全工器具及時(shí)更換，提前進(jìn)行備品備件的購(gòu)臵，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)上報(bào)處理。利用紅外呈像儀、紅外測(cè)溫儀等設(shè)備對(duì)帶電運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患。
    （四）基建工程全過(guò)程技術(shù)監(jiān)督、質(zhì)量管理工作開展情況
    1、開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),工作前編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書。
    2、繼電保護(hù)裝臵投運(yùn)前必須經(jīng)過(guò)正式鑒定,方可投入運(yùn)行。
    3、施工必須按二次施工圖和技術(shù)規(guī)范要求施工。施工單位必須按二次施工圖向運(yùn)行部門進(jìn)行技術(shù)交底。
    4、運(yùn)行部門在工程驗(yàn)收時(shí)能行使安全否決權(quán)。
    5、基建、設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)行部門共同協(xié)作,保證二次設(shè)備質(zhì)量,不留問(wèn)題。
    6、合理配合電網(wǎng)保護(hù),保證二次保護(hù)定值正確,動(dòng)作可靠。
    7、根據(jù)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)變化,及時(shí)做好繼電保護(hù)定值計(jì)算工作,及時(shí)調(diào)整保護(hù)定值。
    8、加強(qiáng)對(duì)繼電保護(hù)工作的安全檢查。特別強(qiáng)調(diào)與電網(wǎng)聯(lián)接線路的保護(hù)要重點(diǎn)檢查,保證保護(hù)的投入率和正確率。
    9、建立完善的繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督體系。在技術(shù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的繼電保護(hù)專責(zé)工程師、班組的繼電保護(hù)專責(zé)人。
    10、設(shè)立繼電保護(hù)設(shè)備臺(tái)帳、運(yùn)行維護(hù)、事故分析、定期校驗(yàn)、缺陷處理、反事故執(zhí)行情況檔案。
    11、設(shè)立繼電保護(hù)設(shè)備臺(tái)帳、缺陷處理臺(tái)帳、反措執(zhí)行臺(tái)帳、圖紙、定值整定及定值管理。
    1、專業(yè)技術(shù)人員缺乏，人員技術(shù)專業(yè)素質(zhì)不高。
    2、相應(yīng)的制度規(guī)程不完善，基礎(chǔ)資料不全、待完善。
    3、35千伏站設(shè)備健康水平較低、隱患較多，需要改造，xxx、xxx站2座變電站綜合自動(dòng)化設(shè)備邯鄲自動(dòng)化和魯能集成電子生產(chǎn)，目前一公司面臨倒閉，一個(gè)公司設(shè)備嚴(yán)重老化，在加上以上2座變電站設(shè)備運(yùn)行多年，都給運(yùn)行和維護(hù)工作造成極大困難，不利于電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    1、高度重視繼電保護(hù)工作,充實(shí)配備技術(shù)力量,加強(qiáng)繼電保護(hù)工作人員專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),保持繼電保護(hù)隊(duì)伍的穩(wěn)定,不斷提高繼電保護(hù)人員的專業(yè)理論知識(shí)。
    2、認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度及反事故措施,注重繼電保護(hù)隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)繼電保護(hù)工作人員嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
    3、讓具有良好實(shí)踐能力的專業(yè)技術(shù)人才來(lái)承擔(dān)繼電保護(hù)工作，加強(qiáng)技術(shù)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備。
    4、完善基礎(chǔ)資料，健全制度和規(guī)程。
    5、申請(qǐng)改造項(xiàng)目，對(duì)35千伏變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行全面改造。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇六
     在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。
    我在今年**月份，來(lái)到了**供電公司電力工程部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來(lái)說(shuō)是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，同時(shí)，我也對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解。
    電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的`搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
    我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過(guò)在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。
    實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵?，必有我?guī)煛薄９こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí)，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人，目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己在基層得到的鍛煉。
    在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí)，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人!
    此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起，我們就開始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇七
    銀華基金管理有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告根據(jù)學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20xx年4月20日到5月20日在北京銀華基金管理有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。在實(shí)習(xí)期間，我將理論結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)到了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我的基金知識(shí)和工作能力都得到了提高，現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容和感想系統(tǒng)的總結(jié)匯報(bào)。
    1 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
    銀華基金成立于20xx年5月，成立9年以來(lái)，銀華基金致力于為廣大投資者提供專業(yè)的資產(chǎn)管理服務(wù)，逐步發(fā)展為一個(gè)具有大資金管理能力的綜合型資產(chǎn)管理公司。20xx年8月，銀華基金獲得企業(yè)年金基金管理人資格，成為國(guó)內(nèi)9家首批獲此資格的基金管理公司之一。20xx年10月底，銀華基金管理公司正式獲得qdii資格，獲準(zhǔn)開展境外證券投資管理業(yè)務(wù)。在接下來(lái)的20xx年2月，銀華基金管理公司獲得特定客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格。20xx年上半年，公司資產(chǎn)管理規(guī)模位列行業(yè)前十位，躋身國(guó)內(nèi)優(yōu)秀基金管理公司行列。銀華基金公司行業(yè)內(nèi)首家通過(guò)iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的公司。至此，銀華基金成為業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的同時(shí)擁有企業(yè)年金資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格、境外證券投資管理業(yè)務(wù)資格和特定客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格的基金管理公司。到我實(shí)習(xí)的時(shí)候，銀華基金擁有開放式基金十三只，并正在籌備第十四只滬深三百指數(shù)型基金。這十三只基金包括了股票型、配臵型、債券型、貨幣型和基金，充分的為不同風(fēng)險(xiǎn)收益要求的客戶提供了理財(cái)服務(wù)。同時(shí)，這些銀華旗下管理的基金業(yè)績(jī)排名十分 優(yōu)異，并獲得多項(xiàng)業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng)，多次贏得獨(dú)立專業(yè)機(jī)構(gòu)高度評(píng)價(jià)，為持有人帶來(lái)了可持續(xù)的穩(wěn)健投資回報(bào)。銀華基金因?yàn)檎w業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出，連續(xù)三年蟬聯(lián)“金?；鸸尽狈Q號(hào)。
    2 實(shí)習(xí)過(guò)程
    本次畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在基金公司的實(shí)習(xí)，掌握基金發(fā)行，購(gòu)買和贖回的基本原則，業(yè)務(wù)流程和操作過(guò)程。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
    （一） 了解實(shí)習(xí)單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)臵、人員配備等。
    （二） 學(xué)習(xí)基金發(fā)行招募書，在運(yùn)作保障部學(xué)習(xí)基金會(huì)計(jì)知識(shí)。
    （三） 總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
    3 實(shí)習(xí)內(nèi)容
    作為一名金融系的本科生，能夠在全國(guó)排名前十的基金公司實(shí)習(xí)，讓我十分珍惜這次機(jī)會(huì)。通過(guò)一個(gè)月的認(rèn)真實(shí)習(xí)，我確實(shí)學(xué)到了不少基金知識(shí)，對(duì)基金行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)基金公司的各個(gè)部門的工作性質(zhì)也有了一定的概念。尤其是我所實(shí)習(xí)的部門----運(yùn)作保障部，剛開始我從這個(gè)部門名字的字面意思并不能完全理解此部門的工作內(nèi)容，后來(lái)才知道運(yùn)作保障部是為投資管理提供后臺(tái)支持，主要是信息技術(shù)支持、交易資金清算核算、基金資產(chǎn)核算和對(duì)外信息披露等工作的。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我感到自己有明顯的提高，在公司里對(duì)具體工作的學(xué)習(xí)和動(dòng)手操作彌補(bǔ)了在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的純理論知識(shí)的不足。作為實(shí)習(xí)生需要多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力。而實(shí)習(xí)工作不像正式員工有明確的工作范圍，如果不端正態(tài)度，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué) 習(xí)，積極操作，就會(huì)面臨無(wú)事可做也學(xué)不到東西的局面。 實(shí)習(xí)的第一天，在人力資源部門簽好實(shí)習(xí)合同和保密協(xié)議，領(lǐng)到實(shí)習(xí)卡就到運(yùn)作保障部報(bào)到了。從實(shí)習(xí)生進(jìn)公司的流程來(lái)看，銀華基金公司是一家非常正規(guī)和專業(yè)的公司，對(duì)于實(shí)習(xí)生都有專門的規(guī)章制度。因?yàn)槲襾?lái)銀華基金公司實(shí)習(xí)前并沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)基金知識(shí)，所以在運(yùn)作保障部的第一天主要是了解這個(gè)部門的工作性質(zhì)和內(nèi)容是什么，同事們的工作分配情況，以及通過(guò)研究基金招募說(shuō)明書來(lái)初步了解基金發(fā)行的流程和本部門要做的工作。運(yùn)作保障部的工作大致上分三部分，一是基金會(huì)計(jì)，主要是負(fù)責(zé)查看權(quán)益數(shù)據(jù)，對(duì)基金每日發(fā)生的交易活動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，并與托管行核對(duì)每日的基金凈值。 就是注冊(cè)登記， 即收到各銷售機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，輸入一下系統(tǒng)，完成投資人的份額變動(dòng)、賬戶信息變化等工作。由于銷售機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)到得比較晚，負(fù)責(zé)這個(gè)工作的同事們需要經(jīng)常晚上加班，比較辛苦。最后一個(gè)是與券商聯(lián)系，清算核算交易資金的工作。每個(gè)部分的工作流程我都學(xué)習(xí)了一下，但重點(diǎn)是在基金會(huì)計(jì)室里學(xué)習(xí)了每個(gè)基金和年金每天需要完成的工作。首先我學(xué)習(xí)到的是基金會(huì)計(jì)的工作十分重要，絕對(duì)不能因?yàn)橐稽c(diǎn)小疏忽而出錯(cuò)，因?yàn)闀?huì)計(jì)的小錯(cuò)誤將影響到的是動(dòng)輒上億的資金。所以在工作中，最重要的是保持沉穩(wěn)的態(tài)度，在出指令或者制作手工憑證時(shí)，都要十分細(xì)心，認(rèn)真核查。而且，每天的工作流程和內(nèi)容是大同小異的，但是同事們都認(rèn)真的按部就班的嚴(yán)格按照工作流程表來(lái)進(jìn)行，沒(méi)有因?yàn)橄嗨频墓ぷ鞫a(chǎn)生懈怠和疏忽。這種專業(yè)的工作精神是非常值得我這個(gè)新新實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)的，為我將來(lái)成為一 名優(yōu)秀的職場(chǎng)新人豎立了學(xué)習(xí)榜樣。在我實(shí)習(xí)時(shí)，銀華基金一共有十三只基金，在基金會(huì)計(jì)室里每個(gè)人負(fù)責(zé)對(duì)一只或者兩只基金的交易活動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。每天早上的工作主要是先查看資金頭寸是否正確，再查看權(quán)益數(shù)據(jù)，然后出劃款指令，最后申報(bào)證監(jiān)會(huì)的系統(tǒng)。下午的工作就是等交易所收盤后，當(dāng)天的交易數(shù)據(jù)會(huì)傳送到基金會(huì)計(jì)的電腦系統(tǒng)里面，然后讀取權(quán)益，制作憑證，生成基金估值表。在與每個(gè)托管銀行里核對(duì)數(shù)據(jù)后，確認(rèn)要公布的今日基金的凈值，最后再發(fā)布出去。在沒(méi)有到基金公司實(shí)習(xí)以前，基金的估值對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分復(fù)雜的，我以為要憑借數(shù)據(jù)人工算出凈值。后來(lái)才知道估值都有專門的系統(tǒng)，基金會(huì)計(jì)室的同事們一般常用三個(gè)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)，估值系統(tǒng)和報(bào)表系統(tǒng)。基金的估值就是通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成的，當(dāng)然還要人工認(rèn)真的檢查是否有誤。上午工作中的出指令也是一個(gè)很重要的工作，在客戶提出贖回申請(qǐng)后，申請(qǐng)日算做t日，t加一日是確認(rèn)贖回申請(qǐng)日，加二日是出指令，t加三就是劃款了。所以在這個(gè)過(guò)程中一定要熟悉流程，不然很容易出錯(cuò)。我除了旁觀學(xué)習(xí)每位會(huì)計(jì)的工作，也在一位師父的指導(dǎo)下自己完成了一天的流程，結(jié)束工作后感覺(jué)很不容易，盡管我相信自己在熟悉操作后沒(méi)有那么緊張，但是這份工作所要求的素質(zhì)除了在工作時(shí)細(xì)心謹(jǐn)慎外，就是在每樣工作后核查時(shí)需耐心仔細(xì)，這正是我恰好需要加強(qiáng)的品質(zhì)。 4實(shí)習(xí)感想 在我完成一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將離開時(shí)，感慨萬(wàn)千。既感到實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)短，還有許多未來(lái)得及學(xué)習(xí)的知識(shí)，也對(duì)相處月余的同事和關(guān)心我的師父和領(lǐng)導(dǎo)戀戀不舍。通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，積極勤奮的操作，認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考，不斷努力的聯(lián)系理論知識(shí)和實(shí)際工作。在這段時(shí)間里，不管是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上都在實(shí)踐中得到了鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。首先。我認(rèn)為具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才可以很好的勝任本職工作。扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是一名優(yōu)秀的職場(chǎng)新人所必不可少的素質(zhì)。在實(shí)踐中顯得尤其的重要，具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)才能快速適應(yīng)工作需要，熟練掌握工作流程。同時(shí)，在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。此外，另一個(gè)重要的方面是從進(jìn)入工作崗位的第一天起就要注意培養(yǎng)自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。在這次實(shí)習(xí)中，我收獲的不僅僅是關(guān)于基金的專業(yè)方面的知識(shí)，更重要的是做好這份工作所需要的素質(zhì)。細(xì)致，耐心，沉穩(wěn)，熱情，是作為一名優(yōu)秀的基金會(huì)計(jì)必不可少的品質(zhì)。
    最后，我要感謝實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)我的師父?jìng)儭?BR>    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇八
    為提升供電服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象，強(qiáng)化管理和源頭防腐，公司制定了“堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地對(duì)行評(píng)；狠抓服務(wù)能力和素質(zhì)，邊查邊改求實(shí)效”的工作原則，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和落實(shí)“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨為目的，圍繞公司行風(fēng)民主評(píng)議的具體內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，在全公司（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營(yíng)業(yè)所）深入開展了自查自糾工作。現(xiàn)將工作的主要情況匯報(bào)如下：
    為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施的原則，首先開展調(diào)查研究，了解供電服務(wù)現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實(shí)施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。2月10日，公司領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會(huì)議，圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，維護(hù)群眾利益和民主評(píng)議行風(fēng)等18個(gè)具體內(nèi)容，逐條進(jìn)行自查，對(duì)每一條應(yīng)該怎樣做，應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)責(zé)，制定了具體落實(shí)措施。其次召開效能監(jiān)察工作動(dòng)員會(huì)。動(dòng)員部署，落實(shí)責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。
    2月21日至24日，公司經(jīng)理帶隊(duì)，綜合辦主任，財(cái)務(wù)科長(zhǎng)等一行，分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，主動(dòng)征求行評(píng)建議和意見(jiàn)，匯報(bào)行風(fēng)建設(shè)情況，經(jīng)理對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)表示，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當(dāng)?shù)攸h委政府的管理，特別是行業(yè)作風(fēng)和安全管理上，要嚴(yán)格要求，有不好的'苗頭，要及時(shí)批評(píng)，公司決不護(hù)短、決不說(shuō)情。公司領(lǐng)導(dǎo)所到之處，還對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營(yíng)業(yè)所進(jìn)行明查暗訪，督導(dǎo)檢查，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心，提要求，了解他們的困難。強(qiáng)調(diào)公司對(duì)安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)管理工作的延伸，也對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的要求，從設(shè)備管理、安全運(yùn)行到營(yíng)銷服務(wù)，必須按照行評(píng)的要求，從提高整體素質(zhì)入手，牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，為新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)。
    圍繞供電服務(wù)的“焦點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營(yíng)銷、農(nóng)電、客服等部門，及時(shí)總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，掌握工作動(dòng)態(tài)，督促各級(jí)各類人員履責(zé)盡責(zé)，推進(jìn)供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進(jìn)行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)更強(qiáng)更大的現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，深入開展自查自糾，同時(shí)把自查問(wèn)題、糾偏整改、加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度有機(jī)銜接起來(lái)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式，既能解決當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制，確保監(jiān)察工作取得實(shí)效。二是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，要分析研究問(wèn)題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進(jìn)措施和辦法，明確整改時(shí)限和責(zé)任要求，增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和實(shí)效性。
    1、集鎮(zhèn)負(fù)荷增加快、電壓質(zhì)量較差，部分地方空調(diào)不能正常使用，邊遠(yuǎn)地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時(shí)到達(dá)。
    2、窗口建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)范化服務(wù)還需進(jìn)一步完善。有的員工工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，工作效率不夠高，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不能完全適應(yīng)高質(zhì)量工作的要求。
    3、加強(qiáng)與用戶溝通不足。要通過(guò)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，多征求用戶意見(jiàn)來(lái)加強(qiáng)溝通。
    4、職工隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要加強(qiáng)技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，增強(qiáng)職工緊迫感，進(jìn)一步提高職工的整體素質(zhì)。
    5、宣傳力度不夠。特別是對(duì)電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠，群眾依法用電、安全用電和電力設(shè)施保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)電力企業(yè)的真實(shí)狀況、困難和所做的工作了解不夠。
    6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營(yíng)業(yè)所雖然建立了收費(fèi)公示制度和計(jì)量復(fù)核制度，但不夠統(tǒng)一。對(duì)國(guó)家電價(jià)體系，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)理解不統(tǒng)一。
    1、定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“國(guó)網(wǎng)公司三個(gè)十條”、《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》、《供電營(yíng)業(yè)窗口文明用語(yǔ)、忌語(yǔ)》提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動(dòng)性，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。
    2、營(yíng)業(yè)窗口必須辦事公開，要公開辦事程序，目錄電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，接受社會(huì)監(jiān)督。
    3、建立實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語(yǔ)音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。并為營(yíng)銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。同時(shí)，在全體營(yíng)銷員工中開展“居民客戶無(wú)停電收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來(lái)的不便。
    4、拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?？蛻暨€可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。
    總之，通過(guò)此次自查自糾工作的深入開展，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)自糾整改，使我們充分認(rèn)識(shí)到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)中的重要性，為今后各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇九
    從xxxx年12月17日到xxxx年1月29日我在長(zhǎng)春市****文化傳媒有限公司的策劃部進(jìn)行了將近六周的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些收獲將會(huì)使我終身受益。在此，感謝長(zhǎng)春市****文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝我們部門的韓經(jīng)理給我的指導(dǎo)和幫助?，F(xiàn)在，我把實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。 第一周：剛進(jìn)公司的前三天韓經(jīng)理給我安排的工作是希望我結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)再花些時(shí)間細(xì)致深入的領(lǐng)悟廣告、公關(guān)、傳播、媒介、會(huì)展這些活動(dòng)的真正意義和策劃重點(diǎn)。接下來(lái)的三天公司給我們這六位實(shí)習(xí)生安排了豐富多彩的理論、實(shí)踐和禮儀的培訓(xùn)以及系統(tǒng)的考核，這段時(shí)間雖然枯燥，但是對(duì)我的專業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)有了很大的提高。
    第二周：作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業(yè)的發(fā)展，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，熟悉文化傳媒行業(yè)的規(guī)則，領(lǐng)悟有關(guān)文化傳媒行業(yè)的發(fā)展之道，掌握公關(guān)活動(dòng)策劃文案展開工作所需要的理論指導(dǎo)，這段時(shí)間我也確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西，我明白了看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)背后需要很多環(huán)節(jié)的支持，每一個(gè)步驟想不到都會(huì)影響到活動(dòng)的順利進(jìn)行。接著韓經(jīng)理在這周末給我安排參與了為期五天的`“長(zhǎng)春市首屆現(xiàn)代國(guó)際家具博覽會(huì)”大型活動(dòng)的策劃。因?yàn)槭禽^為簡(jiǎn)單的開篇之作，所以我完成的還算圓滿。
    第三周：這一周剛開始韓經(jīng)理就找到我說(shuō)這次博覽會(huì)的文藝演出方面演員出了很大的問(wèn)題，他希望我可以接手這個(gè)部分。說(shuō)實(shí)話，我倒是很喜歡做這方面的策劃，做起來(lái)也是非常的得心應(yīng)手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來(lái)的關(guān)于本次博覽會(huì)所要突出的主流理念，然后策劃了一場(chǎng)包含很多藝術(shù)表現(xiàn)形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場(chǎng)活動(dòng)做得還算精彩，得到了領(lǐng)導(dǎo)的很多贊揚(yáng)。本周末我接手了自己的第二個(gè)活動(dòng)的策劃，這是一個(gè)關(guān)于長(zhǎng)春市小店區(qū)塢城南路的青年國(guó)際公館進(jìn)行活動(dòng)宣傳的活動(dòng)。 第四周：這周我?guī)缀醵际窃诿η嗄陣?guó)際公館的策劃。和該家公司的周經(jīng)理細(xì)致洽談了活動(dòng)的細(xì)節(jié)后，又考慮到漫天而飛的房地產(chǎn)公司廣告和圣誕節(jié)活動(dòng)的多樣性，我就結(jié)合了當(dāng)前最流行的相親聯(lián)誼活動(dòng)策劃了在25日下午三點(diǎn)在青年國(guó)際公館售樓部舉辦圣誕聯(lián)誼的活動(dòng)，已達(dá)到讓準(zhǔn)業(yè)主們提前認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓更多的人深入的了解項(xiàng)目，了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實(shí)習(xí)員工去做關(guān)于大眾對(duì)于文化傳媒認(rèn)知和喜愛(ài)程度的市場(chǎng)調(diào)查。
    第五周：因?yàn)樯眢w不舒服，第一天我?guī)缀鯖](méi)有做什么工作。等到恢復(fù)好的時(shí)候韓經(jīng)理又給我安排了幫助同事補(bǔ)充策劃大家耳熟能詳?shù)纳蠉u咖啡(解放店)的小型圣誕節(jié)活動(dòng)，我結(jié)合了林領(lǐng)班的建議設(shè)計(jì)了兩個(gè)既不影響客人而又對(duì)他們有益的活動(dòng)。接著公司給我安排了讓我整理公司內(nèi)部文件存檔的工作?？此魄彘e，其實(shí)工作量真的很大，幸好有兩位同事主動(dòng)幫忙，為我減輕了不少壓力，特別感謝我的同事。本周末韓經(jīng)理安排我再做一個(gè)關(guān)于元旦節(jié)活動(dòng)的策劃，為自己的實(shí)習(xí)交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長(zhǎng)春店xxxx元旦節(jié)推廣方案的初稿，這次韓經(jīng)理要求我獨(dú)立完成，希望我四天之內(nèi)可以完成，這可是個(gè)大項(xiàng)目，我深感壓力。
    第六周：這周一開始我就結(jié)合了公司之前的正規(guī)活動(dòng)策劃方案的格式，從活動(dòng)的主題、活動(dòng)主旨、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實(shí)習(xí)工作也正式進(jìn)入尾聲。
    在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我得到了很大程度的鍛煉，在這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了不少東西。無(wú)論是在理論還是實(shí)踐上，我得到了很多在學(xué)校里得不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的正式工作所起到的作用是很大的。
    在這短暫的六周實(shí)習(xí)生活中，我深深感受到了長(zhǎng)春市****文化傳媒有限公司的文化氛圍，從中也領(lǐng)悟到了許多東西。我發(fā)現(xiàn)公司里很多人不是傳媒專業(yè)出身，很多理工科的畢業(yè)生做這一行比文科生甚至都要優(yōu)秀，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也很少是專業(yè)出身。這說(shuō)明了做這一行不一定非得傳媒專業(yè)或者文科專業(yè)的人才能做好。
    同時(shí)，長(zhǎng)春市****文化傳媒有限公司作為一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)單位，這就需要使部門劃分明確，人員職責(zé)到位，要有管理部門、服務(wù)部門與營(yíng)運(yùn)部門。公關(guān)活動(dòng)策劃文案只是生產(chǎn)部門中的成員，需要比較專業(yè)的知識(shí)，但是社會(huì)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門龐雜，要想在公司做好工作就必須知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，所以對(duì)人才的要求也是綜合型人才，即既要文化傳媒的專業(yè)知識(shí)，又要會(huì)管理策劃與營(yíng)銷，只有這樣，才能無(wú)論做什么工作都得心應(yīng)手。
    在長(zhǎng)春市****文化傳媒有限公司的策劃部里我學(xué)到了很多東西，知道了怎樣做好一個(gè)活動(dòng)的策劃。最重要的就是策劃書必須有質(zhì)量的保證。這可以分為三個(gè)方面：第一，就是其內(nèi)容必須符合文化傳媒活動(dòng)的定義，即要努力做一件有意義的活動(dòng)。面對(duì)一個(gè)新的活動(dòng)首先要考慮他是要做一個(gè)什么樣性質(zhì)的活動(dòng)。第二，必須從大局出發(fā)寫活動(dòng)的策劃書。即這樣的活動(dòng)做出來(lái)會(huì)有什么樣的影響，其中影響包括積極的和不積極的。第三，必須要有所創(chuàng)新?，F(xiàn)在的文化傳媒無(wú)論從形式上還是內(nèi)容上需要全新的拓展，似乎再有創(chuàng)新突破很難，其實(shí)不然。還是有很多突破點(diǎn)的。
    四十天的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，在這段時(shí)間，我的感慨還是很多的。身為一名在校大學(xué)生，當(dāng)你走進(jìn)社會(huì)時(shí)你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)對(duì)于你工作的應(yīng)用還是很重要的，最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識(shí)到，就算理論學(xué)習(xí)的再好，而實(shí)際應(yīng)用中卻有太多的可變因素，工商管理并不是只是完全的依靠理論，還有很多人情、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的元素?fù)诫s在其中。做好管理是一門很深的學(xué)問(wèn)，所以，我們還需要時(shí)間和社會(huì)更多的磨練。
    實(shí)習(xí)期間我還擴(kuò)大了交際圈，結(jié)識(shí)了很多朋友，也漸漸地發(fā)現(xiàn)了自己的哪些性格特征對(duì)于自己開展工作時(shí)的劣勢(shì)，并予以了很好的修正。這短時(shí)間里我認(rèn)識(shí)了一些良師益友，不管是從領(lǐng)導(dǎo)還是同事那里，我都學(xué)習(xí)到了很多東西。領(lǐng)導(dǎo)多次的表?yè)P(yáng)和同事的鼓勵(lì)都讓我覺(jué)得有所獲得。我想，我會(huì)好好珍惜這段時(shí)間里的一切的。很高興，我在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)得還算是正常，我已經(jīng)可以很好地調(diào)整自己的位置，擺脫以前自己支配隊(duì)員的習(xí)慣，適應(yīng)他人的派遣。
    我還認(rèn)為自己的心態(tài)也得到了歷練。從校園走進(jìn)社會(huì)的日子，我已經(jīng)學(xué)會(huì)如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變?？梢哉f(shuō)，我學(xué)會(huì)了如何讓自己在新的環(huán)境中生存。眾所周知，現(xiàn)在的生活壓力很大，工作壓力帶來(lái)很多負(fù)面影響，但是這是每個(gè)人都要面對(duì)的，該躲也躲不了的。因此，我們要積極面對(duì)工作、生活給我們的改變。工作時(shí)要有工作的狀態(tài)，生活中要有生活狀態(tài)，但愿畢業(yè)后的我可以積極面對(duì)自己的工作生活。
    開學(xué)在即，在大學(xué)生活的最后一段時(shí)間，我將繼續(xù)在學(xué)校完成我的畢業(yè)事宜，我一定要充分利用好最后的時(shí)機(jī)，多與老師溝通交流，不浪費(fèi)一切可利用資源。在畢業(yè)前做好職業(yè)生涯規(guī)劃，給自己明確近期工作，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。計(jì)劃要從自身實(shí)際出發(fā)，點(diǎn)滴務(wù)實(shí)，時(shí)間合理，方向明確。
    總之，我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)工商管理工作的需要。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇十
    20xx年以來(lái)，我局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作的通知》（農(nóng)電管?20xx?21號(hào)）和省公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文件要求，結(jié)合實(shí)際，按照“先試點(diǎn)，后推廣”，3年完成全部供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的步驟，在全縣14各基層供電所開展了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)。20xx年，我局xx供電所、洪陽(yáng)xx供電所、xx供電所被省公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化供電所；20xx年，我局繼續(xù)在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實(shí)省公司開展農(nóng)電專業(yè)化管理創(chuàng)標(biāo)桿活動(dòng)，提高供電所各項(xiàng)工作管理水平和工作質(zhì)量。為及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作中的不足，我們依據(jù)《河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
    標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高供電所管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)局。
    整體工作再上新臺(tái)階。
    1、加強(qiáng)供電所硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)設(shè)施。
    兌現(xiàn)。
    2、供電所基礎(chǔ)制度與資料標(biāo)準(zhǔn)化。
    高管理有效性和工作效率。
    3、供電所崗位設(shè)置及人員管理標(biāo)準(zhǔn)化。
    極性。
    4、供電所各項(xiàng)工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。
    認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作規(guī)定，建立健全以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，按照供電所安全生產(chǎn)考核實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)監(jiān)督考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。按照《國(guó)家電網(wǎng)公司現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡使用規(guī)定》，積極開展現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，相關(guān)人員能熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的執(zhí)行操作，并能正確使用。認(rèn)真執(zhí)行“兩票、三制”，工作票、操作票嚴(yán)格按照有關(guān)工作規(guī)程和省公司農(nóng)電兩票使用管理規(guī)定執(zhí)行，“兩票”合格率達(dá)100%，“兩票”按月統(tǒng)計(jì)，記錄齊全、完整。
    配電線路標(biāo)識(shí)、編號(hào)等規(guī)范。
    5、供電所管理手段信息化。
    各所按照定置標(biāo)準(zhǔn)配備電腦，按照sg186農(nóng)電管理業(yè)務(wù)應(yīng)用的要求，通過(guò)光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡(luò)通道建設(shè)，正在應(yīng)用的辦公oa系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供電所與縣局?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、流程控制、指標(biāo)分析、業(yè)績(jī)考核等實(shí)時(shí)管理功能，操作票、工作票、業(yè)擴(kuò)流程等安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理工作流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統(tǒng)，能按規(guī)定時(shí)限完成相關(guān)工作任務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息。20xx年新上的智能巡檢系統(tǒng)，借助gprs定位系統(tǒng)，對(duì)線路坐標(biāo)進(jìn)行采集，實(shí)現(xiàn)了線路巡視的智能化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷后，拍照、記錄缺陷詳情，通過(guò)巡檢系統(tǒng)上傳審批，實(shí)現(xiàn)了線路巡視的網(wǎng)上流程管理，提高了工作效率。
    在自查中，我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)供電所都能按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理要求開展工作，個(gè)別供電所還存在以下方面的不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)提高：
    1、個(gè)別供電所在專業(yè)化作業(yè)方面工作開展不夠深入，存在死角；
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇十一
    為提升供電服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象，強(qiáng)化管理和源頭防腐，認(rèn)真貫徹落實(shí)洛供公司監(jiān)20xxxxx號(hào)）《供電服務(wù)效能監(jiān)察實(shí)施方案》的通知精神，以開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作為載體，堅(jiān)持融入中心，服務(wù)大局，強(qiáng)基固本，提升水平的工作思路，加大“四個(gè)創(chuàng)新”力度，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范?，F(xiàn)將自查工作情況匯報(bào)如下：
    為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施的原則，首先開展調(diào)查研究，了解供電服務(wù)現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實(shí)施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。其次召開效能監(jiān)察工作動(dòng)員會(huì)。動(dòng)員部署，落實(shí)責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺(jué)性和責(zé)任感。按照實(shí)施方案的目標(biāo)，責(zé)任分工、檢查內(nèi)容，時(shí)間安排等進(jìn)行了統(tǒng)一周密的部署，監(jiān)察工作重點(diǎn)明確、各部門、各單位職責(zé)和分工明確到位，相關(guān)協(xié)作。
    為確保此項(xiàng)工作順利開展，責(zé)任到人，特成立以公司總經(jīng)理付紅軍組長(zhǎng)；副總經(jīng)理劉軍，紀(jì)委書記邱型波為副組長(zhǎng)，其他相關(guān)職能部室主任和各分局局長(zhǎng)、各縣局分管供電服務(wù)的副局長(zhǎng)等人為成員的“供電服務(wù)效能監(jiān)察”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在審計(jì)監(jiān)察部，謝延超任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，全面負(fù)責(zé)供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，有效促進(jìn)了自查自糾工作開展，為該項(xiàng)工作順利實(shí)施提供了強(qiáng)有力地組織支撐。
    圍繞供電服務(wù)的“焦點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營(yíng)銷、農(nóng)電、客服等部門，及時(shí)總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，掌握工作動(dòng)態(tài)，督促各級(jí)各類人員履責(zé)盡責(zé)，推進(jìn)供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進(jìn)行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，深入開展自查自糾，同時(shí)把自查問(wèn)題、糾偏整改、加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度有機(jī)銜接起來(lái)，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式，既能解決當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制，確保監(jiān)察工作取得實(shí)效。二是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，要分析研究問(wèn)題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進(jìn)措施和辦法，明確整改時(shí)限和責(zé)任要求，增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和實(shí)效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。最后各單位應(yīng)寫出詳實(shí)的自查報(bào)告，認(rèn)真分析本單位在供電服務(wù)自查工作中存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的糾正措施，及時(shí)上報(bào)“供電服務(wù)自查自糾”辦公室。
    現(xiàn)將自查工作開展情況總結(jié)如下：
    （一）.針對(duì)檢查重點(diǎn)，回顧梳理工作
    1．電網(wǎng)供電能力顯著提高。洛陽(yáng)公司搶抓機(jī)遇，僅用三年時(shí)間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時(shí)配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過(guò)不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問(wèn)題。較為堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽(yáng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
    2.全員服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。深入開展教育培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，忠實(shí)履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨，認(rèn)真貫徹公司供電服務(wù)工作各項(xiàng)部署和要求，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新“三個(gè)十條”，統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳，全員服務(wù)意識(shí)得到有力提升。
    3.供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平持續(xù)提高。全面構(gòu)建“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的營(yíng)銷集約化“一部三中心”組織模式，實(shí)施電費(fèi)核算與帳務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、95598電話呼叫服務(wù)、計(jì)量檢定與配送等業(yè)務(wù)的集中管理，提高為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的服務(wù)能力；建設(shè)推廣營(yíng)銷信息系統(tǒng)和95598客戶服務(wù)系統(tǒng)，搭建高效、便捷的客戶服務(wù)技術(shù)支持平臺(tái)；統(tǒng)一營(yíng)銷業(yè)務(wù)模型、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)流程通暢、服務(wù)需求響應(yīng)快速；梳理完善營(yíng)銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，初步形成營(yíng)銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度體系，提升了供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
    4.供電服務(wù)手段不斷豐富。努力探索做好供電服務(wù)的措施和方法，構(gòu)建客戶訴求平臺(tái)，廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議；拓展電費(fèi)交納方式，積極推廣網(wǎng)上交費(fèi)、銀行委托代扣、手機(jī)短信、電費(fèi)充值卡等多種新型交費(fèi)方式，繳費(fèi)方式接近二十種，有效解決了不同客戶群繳費(fèi)難問(wèn)題；大力推進(jìn)“電力服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，使電力服務(wù)更加貼近老百姓；不斷探索業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)新模式，針對(duì)客戶用電工程建設(shè)周期長(zhǎng)和用電時(shí)間要求緊的矛盾，推出“一站式”、“契約式”等服務(wù)新舉措；服務(wù)國(guó)家重點(diǎn)工程和新農(nóng)村電氣化建設(shè)，加大電網(wǎng)投資力度、加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接電速度；面向大客戶群，開通綠色通道，推出協(xié)商停電服務(wù)，實(shí)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，開展高品質(zhì)差異化vip服務(wù)。
    5.供電服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。主動(dòng)接受政府監(jiān)管和各方面監(jiān)督，高度重視并積極配合電監(jiān)會(huì)供電檢查工作，落實(shí)監(jiān)管要求，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部自律，嚴(yán)禁各種不規(guī)范的市場(chǎng)行為。設(shè)立行風(fēng)投訴舉報(bào)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，深入開展“供電服務(wù)，情暖中原”活動(dòng)，組織明查暗訪和客戶滿意度調(diào)查，公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率連續(xù)四年達(dá)到99.99%，電壓合格率、供電可靠率逐年提升，得到各級(jí)政府、社會(huì)各界和廣大電力客戶的高度評(píng)價(jià)。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評(píng)代表座談會(huì)、聽取客戶的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊(duì)到大廠礦、科研機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見(jiàn)和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場(chǎng)解決他們的用電困難。今年我公司通過(guò)走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項(xiàng)，提出設(shè)備安全問(wèn)題170余項(xiàng)，幫助解決安全隱患93項(xiàng)，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業(yè)部門真誠(chéng)服務(wù)和為其排憂解難的實(shí)際行動(dòng)。建立客戶意見(jiàn)處理反饋機(jī)制。對(duì)客戶投訴舉報(bào)、來(lái)信來(lái)訪等，由監(jiān)察部、營(yíng)銷部、農(nóng)電工作部等組織認(rèn)真處理，做到件件有落實(shí)，件件有回音。針對(duì)去年行風(fēng)評(píng)議中群眾所提出的意見(jiàn)和建議，我們高度重視，快速反應(yīng)，在認(rèn)真排查、分析的基礎(chǔ)上，本著“能整改的問(wèn)題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況落實(shí)到部門，逐步整改”的原則，明確了責(zé)任，制定了具體的整改措施，加大考核力度，確保整改落實(shí)到位。
    6.公司服務(wù)品牌形象大幅提升。公司系統(tǒng)各單位結(jié)合供電服務(wù)主題活動(dòng)，加大宣傳力度，通過(guò)報(bào)紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，以及專題宣傳、成果展覽等多種形式，集中宣傳公司近年來(lái)供電服務(wù)新舉措和電網(wǎng)建設(shè)新成就，充分展示供電企業(yè)和一線員工的服務(wù)風(fēng)采和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)公司的了解和理解，形成了與客戶良性互動(dòng)、共同發(fā)展的良好格局。圓滿完成第28屆中國(guó)洛陽(yáng)牡丹文化節(jié)、等重大活動(dòng)的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，彰顯了公司良好服務(wù)形象，進(jìn)一步提升了“國(guó)家電網(wǎng)”品牌價(jià)值。在河南省政府糾風(fēng)辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創(chuàng)建中，公司系統(tǒng)21個(gè)基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽(yù)稱號(hào)。在洛陽(yáng)市政府組織開展的行風(fēng)評(píng)議中，洛陽(yáng)供電公司連續(xù)六年被評(píng)為公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)評(píng)議“六連冠”。
    （二）總結(jié)存在問(wèn)題，制定整改措施
    1.通過(guò)自查當(dāng)前供電服務(wù)工作中還存在以下問(wèn)題：在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)供電服務(wù)的期望值越來(lái)越高；同時(shí)，國(guó)家對(duì)涉及社會(huì)公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，公眾對(duì)社會(huì)公平公正的訴求越來(lái)越強(qiáng)烈，面對(duì)外部的需求和監(jiān)管，我們自身的供電服務(wù)工作還存在很多不適應(yīng)，還有許多亟待解決的問(wèn)題。一是個(gè)別單位和干部員工對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性、長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí)不足。有的單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實(shí)不到位，大服務(wù)觀念、全員服務(wù)意識(shí)還沒(méi)有完全落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。二是部分營(yíng)業(yè)窗口員工、農(nóng)電工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量等方面還有差距。三是臨時(shí)用電不規(guī)范、業(yè)擴(kuò)工程“三指定”、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明、停限電告知不及時(shí)、抄表催費(fèi)不到位、電價(jià)政策執(zhí)行不規(guī)范等客戶關(guān)注的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題尚未得到徹底解決，不良服務(wù)事件還沒(méi)有完全杜絕，服務(wù)死角還沒(méi)有完全消除。
    2〃緊抓問(wèn)題不放松，以自查促整改
    針對(duì)存在的問(wèn)題，在今后的工作中，著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
    一是重視營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)。各營(yíng)業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，增加營(yíng)銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)。洛陽(yáng)供電公司凱旋路營(yíng)業(yè)廳、欒川縣電業(yè)局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業(yè)局平樂(lè)供電所均按照國(guó)網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)示范化營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行建設(shè)，營(yíng)業(yè)廳設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對(duì)比臺(tái)和家電展示臺(tái)，公開了用電報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺(tái)，安裝了擦鞋機(jī)，配備了應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
    二是針對(duì)收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見(jiàn)大的問(wèn)題。欒川縣電業(yè)局建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語(yǔ)音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。并為營(yíng)銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。同時(shí)，在全體營(yíng)銷員工中開展“居民客戶無(wú)停電收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來(lái)的不便。
    三是拓展電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi)，近年來(lái)，我們與市多家商業(yè)銀行合作，實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來(lái)的46個(gè)，增加到近200個(gè)，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)8個(gè)。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲(chǔ)電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網(wǎng)上銀行和銀行適時(shí)代扣等繳費(fèi)方式；偃師局實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的預(yù)付費(fèi)繳費(fèi)、郵政儲(chǔ)蓄代扣繳費(fèi)和遍布城鄉(xiāng)的村郵站網(wǎng)點(diǎn)代收等。
    四是針對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對(duì)窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語(yǔ)、啞語(yǔ)等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無(wú)障礙通道”。同時(shí)將窗口前移，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“供電服務(wù)情暖中原”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。
    五是開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。東城分局的廣大青年團(tuán)員在堅(jiān)持長(zhǎng)期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛(ài)心基金，作為特困居民的電費(fèi)基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等；欒川局在全縣15個(gè)供電所成立了“紅馬甲”便民服務(wù)隊(duì)，統(tǒng)一著裝，走村串戶，巡回進(jìn)行上門服務(wù)。同時(shí)建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務(wù)工留守家庭等特殊服務(wù)對(duì)象檔案，及時(shí)了解特殊客戶的用電情況，幫助解決實(shí)際困難，把最貼心的服務(wù)送到老百姓的心坎上，受到了山區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)，成為欒川電力的“品牌”服務(wù)形象。
    總之，通過(guò)此次自查自糾工作的深入開展，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了共帶你服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)自糾整改，使我們充分認(rèn)識(shí)到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)中的重要性，為今后各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇十二
    按照學(xué)校的部署和要求，今年的暑假，我在我爸爸的單位 縣供電局進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，供電局社會(huì)實(shí)踐見(jiàn)習(xí)報(bào)告?，F(xiàn)將這次社會(huì)實(shí)踐情況報(bào)告如下：
    暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于我們接觸社會(huì)，了解社會(huì)。放假回到家里后，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法，我也覺(jué)得這真的.是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)，于是在爸爸的介紹下，我去了 縣供電局政治工作部。
    我剛?cè)サ臅r(shí)候，正趕上單位的文明單位復(fù)驗(yàn)工作，整個(gè)科室的人員都很忙碌。“做什么事情都要有條理，認(rèn)真做，細(xì)心做”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)，工作部的袁主任對(duì)我說(shuō)的。我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心。能來(lái)這里實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，自己也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
    主任給我任務(wù)是擔(dān)任文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員，本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等，部門人員所需求的表單制作、打印，協(xié)助主任工作，如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺(tái)面，幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手，剛開始好做得不完善，幸好本部門的老師的指導(dǎo)。看到他們工作得順心順手，很是羨慕，經(jīng)過(guò)一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
    在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到我就起床，就算再熱再差的天氣，我都和爸爸一起往單位趕。一直以來(lái)，我都是依靠爸爸媽媽的收入，大手大腳的花錢，通過(guò)這次實(shí)踐后，我才能體會(huì)爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向他伸手要錢。
    一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，袁主任也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到他們這來(lái)。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。感謝和我一起工作的同事們，免費(fèi)論文他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我在那里或書本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺(jué)得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇十三
    東鄉(xiāng)縣供電有限責(zé)任公司成立于6月3日，現(xiàn)位于東鄉(xiāng)縣孝崗鎮(zhèn)龍山北路168號(hào)。公司由江西省電力公司、東鄉(xiāng)縣人民政府共同投資，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，現(xiàn)有干部、職工237人，其中大學(xué)本科8人，專科38人，其他191人，公司下設(shè)九股一室一公司，5個(gè)供電管理站、17個(gè)供電所。縣境內(nèi)建有110kv變電站2座，主變83000kva/3臺(tái)，35kv變電站5座，主變13450kva/6臺(tái)，35kv線路68.6km，完成供電量6000萬(wàn)kwh。
    東鄉(xiāng)縣供電有限責(zé)任公司以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流為中心工作，變被動(dòng)適應(yīng)為主動(dòng)促進(jìn)，贏得了地方政府的喝彩，提升了企業(yè)形象和地位。近年來(lái)，東鄉(xiāng)縣公司不斷推出優(yōu)化服務(wù)的新舉措，開通了95598客戶服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，全天24小時(shí)認(rèn)真接聽和受理客戶投訴、咨詢和反映的問(wèn)題。只要客戶在用電方面有困難，搶修人員都會(huì)及時(shí)趕到并排除故障。對(duì)東鄉(xiāng)縣委、縣政府招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“全程代理、跟蹤服務(wù)”；并實(shí)行“特事特辦、急事急辦、手續(xù)齊馬上辦、資料缺積極辦、要求急加班辦、難度大領(lǐng)導(dǎo)親自辦”的服務(wù)措施，并簡(jiǎn)化辦電手續(xù)，實(shí)行“一口對(duì)外，一條龍服務(wù)，一張業(yè)擴(kuò)傳票管到底”，做到只要是涉及到用電的問(wèn)題，供電部門都積極配合。幾年來(lái)，先后為日久電源、宏鑫銅業(yè)、科倫藥業(yè)等大型招商引資項(xiàng)目創(chuàng)造了良好供電環(huán)境，受到企業(yè)好評(píng)。
    東鄉(xiāng)縣供電公司圍繞突出特點(diǎn)、創(chuàng)出亮點(diǎn)的工作思路，把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代要求與創(chuàng)建文明單位工作緊密結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)文明品牌、促企業(yè)發(fā)展為工作目標(biāo)，進(jìn)一步深化創(chuàng)建工作，三個(gè)文明建設(shè)取得了突出成績(jī)。公司連續(xù)三屆(第九屆、第十屆、第十一屆)被評(píng)為“江西省文明單位”、“江西省電力公司文明單位”，并先后被評(píng)為“國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、“江西省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)先進(jìn)單位”、“江西省電力公司一流縣級(jí)供電企業(yè)”、“東鄉(xiāng)縣基層黨建示范點(diǎn)”。
    1.1實(shí)習(xí)目的
    畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)電子信息工程專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)選題及設(shè)計(jì)工作原始資料的來(lái)源，為學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)真做好畢業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)際效果，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
    實(shí)習(xí)的目的如下：
    1、訓(xùn)練從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力，熟悉工廠、企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)的基本流程。
    2、了解本專業(yè)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工業(yè)過(guò)程及工藝技術(shù)方法。
    3、培養(yǎng)勞動(dòng)觀念，激發(fā)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
    4、培養(yǎng)大家運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析、研究、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)系統(tǒng)化，加深對(duì)本專業(yè)理論知識(shí)的理解。
    5、通過(guò)實(shí)習(xí)為畢業(yè)后走向社會(huì)參加工作做好準(zhǔn)備。
    1.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：吳興分局城西供電營(yíng)業(yè)所
    1.3實(shí)習(xí)內(nèi)容
    1、學(xué)習(xí)安全用電知識(shí)和有關(guān)電力的政策與法律法規(guī)。
    2、學(xué)習(xí)吳興分局城西供電營(yíng)業(yè)所完善的管理運(yùn)行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。
    3、學(xué)習(xí)吳興分局城西供電營(yíng)業(yè)所對(duì)‘供電部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實(shí)辦法”。
    4、學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)的構(gòu)成以及電力系統(tǒng)自動(dòng)化的基本知識(shí)。
    5、根據(jù)已學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際生活、工作中遇到的一系列問(wèn)題。
    2.1公司供電流程圖
    東鄉(xiāng)縣供電局供電流程圖2-1
    2.2公司規(guī)章制度
    公司有一套比較完整的規(guī)章制度，該規(guī)章制度在管理人員和員工的方方面面都有涉及。在實(shí)習(xí)期間要學(xué)習(xí)公司的一些基本規(guī)章制度，并且要實(shí)施貫徹。一些重要的規(guī)章制度如下：
    一：不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司的秘密。
    二：不準(zhǔn)利用工作之便謀取其他不正當(dāng)利益。
    三：不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒。
    四：不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價(jià)證券。
    五：不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂(lè)活動(dòng)。
    等等。
    公司的規(guī)章制度，很明細(xì)，涉及的范圍也很廣，不能一一列舉。
    2.3安全知識(shí)教育
    在供電局上班，不免要經(jīng)常與高壓電打交道，保障工作過(guò)程中的安全是必要的。為了防止我們?cè)趯?shí)現(xiàn)過(guò)程中發(fā)生安全問(wèn)題，在去的第二天，我們就接受了工作過(guò)程中的安全知識(shí)教育。公司有專門的安全教育冊(cè)子，其中有很多都是關(guān)于帶電操作的安全規(guī)范。下面列舉幾條安全制度：
    第一條為了使公司人員盡快有效地掌握安全生產(chǎn)中的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)會(huì)觸電急救法，樹立“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的思想，防止和減少生產(chǎn)安全事故，制定本制度。
    第二條安全生產(chǎn)教育工作必須體現(xiàn)“安全第一、預(yù)防為主”的方針。安全生產(chǎn)人人有責(zé)，尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則，親自過(guò)問(wèn)員工的安全教育，要把安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作納入自己的議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)管理，充實(shí)人員。
    第三條安全教育包括：新進(jìn)入公司的人員上崗前安全教育、全體人員經(jīng)常性安全教育、單位各級(jí)管理人員安全教育。
    第四條三級(jí)安全教育適用于公司對(duì)新招收員工、新調(diào)入員工、來(lái)公司實(shí)習(xí)或參加勞動(dòng)的學(xué)生以及調(diào)換工種、休假?gòu)?fù)工員工所進(jìn)行的安全教育培訓(xùn)工作。
    公司把安全教育當(dāng)做工作的重中之重，在公司的大門口可以看到幾條醒目的橫幅：“安全第一，預(yù)防為主”、“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”等，類似的標(biāo)語(yǔ)在公司隨處可見(jiàn)，例如：“安全來(lái)于警惕，事故出于麻痹”、“安全第一，違章作業(yè)不能干”等等的標(biāo)語(yǔ)；而且在經(jīng)理的辦公室里也掛著一條橫幅“質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是職工的生命”。
    2.4自助購(gòu)電服務(wù)系統(tǒng)
    2.4.1系統(tǒng)簡(jiǎn)介
    自助購(gòu)電服務(wù)系統(tǒng)是集卡表充值終端、電費(fèi)交納終端、發(fā)票打印終端、信息查詢終端等多種交易終端于一體的綜合自助服務(wù)系統(tǒng)，能夠滿足用電客戶全天候自助繳納電費(fèi)、購(gòu)電等多項(xiàng)服務(wù)需求。
    使用本服務(wù)終端，能夠滿足您以下用電需求：
    卡表購(gòu)電：通過(guò)使用銀聯(lián)卡實(shí)現(xiàn)電能卡充值。
    電費(fèi)交納：通過(guò)使用銀聯(lián)卡實(shí)現(xiàn)交納電費(fèi)。
    信息查詢：基本用電信息查詢、電量信息查詢、更改密碼等。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇十四
    實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司
    總結(jié)報(bào)告：
    今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
    首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司
    。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò),為,其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
    在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò),為,這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：
    （1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
    （2）通過(guò),為,對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò),為,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
    （3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善,為.，通過(guò),為,與同事們和眾多的.業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
    （4）電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
    （5）勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
    當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
    這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。
    感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人！
    感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
    **大學(xué)**系07級(jí)
    市場(chǎng)營(yíng)銷本科***
    20xx-8-26
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇十五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    我很遺憾在此正式提出辭職。
    自2015年7月起，我就被廣西四方匯通人才服務(wù)有限公司委派到貴港供電局工作。近4年來(lái)，我經(jīng)歷過(guò)兩次工作崗位變動(dòng)，貴港供電局嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和人性化的管理讓我在這里工作十分開心，結(jié)交了很多朋友。但系個(gè)人原因，為了在事業(yè)上有更大的突破，本人經(jīng)過(guò)慎重的考慮，決定向委派公司和貴港供電局提出辭職申請(qǐng)。
    我真心的感謝貴港供電局領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的'培養(yǎng)，感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，感謝人才公司把我派遣到這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)工作，很榮幸我曾是貴港供電局的一員，在這里的工作經(jīng)歷將是我人生中一筆十分寶貴的財(cái)富。
    最后祝貴港供電局事業(yè)蒸蒸日上，打造百年老店品牌。祝廣西四方匯通人才服務(wù)有限公司事業(yè)興隆。
    此致
    敬禮！
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 你們好：
    在電車公司供電所工作的近五年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛走出校門的學(xué)生，到如今對(duì)電氣有初步了解的電工，專業(yè)上得到了很大的提高，生活上也變得更加成熟、理性。我深知這一切離不開供電所各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和傾心的知道與幫助。
    然而在應(yīng)該對(duì)單位做出回報(bào)的時(shí)候，經(jīng)過(guò)慎重考慮，我還是提出辭職申請(qǐng)。主要原因：我考上哈爾濱工業(yè)大學(xué)，機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)，我想趁著年輕，豐富我的知識(shí)水平。
    提出辭職，經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的考慮，有太多的不舍。我忘不了站長(zhǎng)在工作中對(duì)我的信任和生活上對(duì)我的關(guān)照，忘不了師傅對(duì)我的傾心指導(dǎo)與幫助，忘不了十二站同事之間的互相幫助。
    現(xiàn)在，由于私人原因，我提出辭職，選擇離開這個(gè)集體，但是我心懷感激。感謝電車公司供電所，感謝變電隊(duì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是供電所培養(yǎng)了我!在供電所的五年將是我人生的一筆財(cái)富。
    在此，我自愿申請(qǐng)辭去在供電所的職務(wù)，敬請(qǐng)批準(zhǔn)。
    在離開之前，我會(huì)認(rèn)真做好一切的交接工作。
    祝愿電車公司供電所的事業(yè)蓬勃發(fā)展，電車公司供電所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，事業(yè)順心。
    此致
    敬禮
    辭職人：
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇十六
    通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。
    xx年1月x日，由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到xx廣告公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期xx系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。在xx，xx廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾，廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
    xxxx廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則，引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念，并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì)，探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式，是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí)，以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo)，“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則，本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
    第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后，并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂(lè)廣告海報(bào)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
    很幸運(yùn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在開始的時(shí)候，未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助，再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
    通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費(fèi)者的眼球。
    經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c(20xx最新小學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō)，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng)，首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場(chǎng)定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇十七
    經(jīng)過(guò)在凱里和貴陽(yáng)的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)有迎來(lái)了在從江供電局各部門的輪崗實(shí)踐。從江供電局有黔東州最多的110kv變電站。
    從學(xué)校踏出了人生中最重要的一步，很榮幸能夠進(jìn)入供電這一集體，從畢業(yè)到就業(yè)，從學(xué)校到單位，每一步都讓我激動(dòng)著﹑期待著，經(jīng)過(guò)在凱里和貴陽(yáng)的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)有迎來(lái)了在從江供電局各部門的輪崗實(shí)踐。從江供電局有黔東州最多的110kv變電站，我第一個(gè)實(shí)踐期將在110kv平江變電站展開，平江變地處下江鎮(zhèn)和停洞鄉(xiāng)之間（從江縣地名），交通便利。我到站的第一感覺(jué)是新鮮和緊張，同時(shí)有一種責(zé)任感和自豪感，我將在這里工作和學(xué)習(xí)三個(gè)月，來(lái)彌補(bǔ)不足，為今后能更好工作做好鋪墊。
    首先，學(xué)習(xí)的第一個(gè)月，因從未進(jìn)入變電站，一切來(lái)的是那么突然和理所當(dāng)然。工作方面，在站內(nèi)工作人員的幫助下和指導(dǎo)下，掌握了變電設(shè)備的工作原理和功能，比如斷路器﹑電壓互感器﹑電流互感器﹑繼電器﹑隔離開關(guān)﹑接地刀閘等設(shè)備；學(xué)習(xí)方面，從《電業(yè)安全工作規(guī)程》到《110kv變電站運(yùn)行技術(shù)培訓(xùn)與考工試題》讓我對(duì)安全的重要性有了更高的認(rèn)識(shí)，知道了安全生產(chǎn)工作管理要嚴(yán)，眼﹑腦﹑嘴﹑腿要勤，安全工作要細(xì)，安全制度要落實(shí)等。就這樣，工作流程和學(xué)習(xí)的雛形便在我的腦海中生根發(fā)芽。
    其次，緊張繁忙的第二個(gè)月，隨著標(biāo)站建設(shè)檢查的臨近，資料的收集和整理，便在我的周圍形成了一個(gè)“場(chǎng)”，在這樣得的環(huán)境刺激下，使我從變電部分一無(wú)所知到有一定了解，讓我充滿了自信并加深了責(zé)任心，讓我在實(shí)踐中知不足，知差距，踏實(shí)的一個(gè)月讓我的角色轉(zhuǎn)變?cè)趯W(xué)習(xí)工作中完成得不知不覺(jué)。工作是艱苦的，理想是美好的，農(nóng)村出來(lái)的我早已有了苦的意識(shí)，只要保持理想就能在今后的工作中貢獻(xiàn)自己的力量。
    最后，快樂(lè)工作，快樂(lè)學(xué)習(xí)的第三個(gè)月，帶著如何成長(zhǎng)成才的問(wèn)題，我在行動(dòng)著，跟隨技術(shù)人員到各個(gè)變電站學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)，品味了學(xué)習(xí)樂(lè)趣的同時(shí)也加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)能力，在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈而快速變遷的世界中，未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)的更快，具備了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，我對(duì)工作充滿了自信，能在工作中跟同事談?wù)摵蜖?zhēng)論。這樣在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，良性的循環(huán)中我在努力成長(zhǎng)著。
    平江變電站得實(shí)踐豐富多彩，可時(shí)間卻轉(zhuǎn)瞬即逝，回想我備感珍惜，在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)多樣，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。千里銀線飛度，萬(wàn)家燈火通明。作為一名新員工，我會(huì)盡快的融入工作中去，用青春和汗水為供電事業(yè)的發(fā)展增添綿薄之力。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇十八
    工作報(bào)告
    具有非常重要的使用價(jià)值，下面本站小編給大家分享幾篇供電公司工作報(bào)告，一起看一下吧!
    同志們：
    這次會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹黨的xx大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，總結(jié)公司20xx年工作，深入分析形勢(shì)，全面部署20xx年工作，動(dòng)員公司全體干部員工，努力創(chuàng)新超越，提升競(jìng)爭(zhēng)能力，全面完成20xx年工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)“8467”和“國(guó)內(nèi)行業(yè)前列、世界企業(yè)500強(qiáng)”目標(biāo)而奮斗!
    下面，我代表集團(tuán)公司黨組講三個(gè)方面的意見(jiàn)。
    一、公司20xx年工作回顧
    20xx年，公司系統(tǒng)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)集團(tuán)公司年度、年中工作會(huì)議精神，按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求，全面超額完成年度目標(biāo)任務(wù)和國(guó)資委年度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，三大業(yè)績(jī)大幅提升，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展勢(shì)頭進(jìn)一步趨好，各項(xiàng)工作取得良好成績(jī)。
    (一)三大業(yè)績(jī)完成情況
    1、安全業(yè)績(jī)
    公司系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生生產(chǎn)基建安全考核及以上事故，沒(méi)有發(fā)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件，沒(méi)有發(fā)生對(duì)公司形象和穩(wěn)定造成不利影響事件，確保了四個(gè)安全。
    2、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
    ——實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額42億元，完成年度目標(biāo)的110%，比上年增長(zhǎng)36%。
    ——凈利潤(rùn)9億元，完成年度目標(biāo)的128%，比上年增長(zhǎng)60%。
    ——凈資產(chǎn)收益率5%，完成年度目標(biāo)的125%，比上年提高1.62個(gè)百分點(diǎn)。
    ——流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.3次，完成年度目標(biāo)的110%，比上年提高0.05次。
    ——發(fā)電量2581.58億千瓦時(shí)，完成年度目標(biāo)的101.7%，比上年增長(zhǎng)29.4%。
    ——供電煤耗347.11克/千瓦時(shí)，比年度目標(biāo)低1.89克/千瓦時(shí)，比上年下降8.71克/千瓦時(shí)。
    ——單位發(fā)電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時(shí)，比年度目標(biāo)低1.37克/千瓦時(shí)，比上年下降47%。
    ——全員勞動(dòng)生產(chǎn)率37萬(wàn)元/人%26#8226;年，比年度目標(biāo)高4萬(wàn)元/人%26#8226;年，比上年提高5.3萬(wàn)元/人%26#8226;年。
    3、發(fā)展業(yè)績(jī)
    ——開工電源建設(shè)容量1307萬(wàn)千瓦，完成年度目標(biāo)任務(wù)。
    ——投產(chǎn)發(fā)電裝機(jī)容量1219.5萬(wàn)千瓦，完成年度目標(biāo)的111%。
    截至年底，公司裝機(jī)容量達(dá)到6302.41萬(wàn)千瓦，其中火電5508.6萬(wàn)千瓦，占87.4%;水電772.21萬(wàn)千瓦，占12.25%;風(fēng)電21.6萬(wàn)千瓦，占0.35%。
    (二)主要工作情況
    公司系統(tǒng)著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，著力提升企業(yè)管理，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作都邁上新臺(tái)階。
    1、科學(xué)發(fā)展取得新成效
    電源發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破。實(shí)現(xiàn)核準(zhǔn)項(xiàng)目10項(xiàng)544萬(wàn)千瓦，批準(zhǔn)開展前期工作項(xiàng)目(路條)20項(xiàng)1716.9萬(wàn)千瓦。內(nèi)蒙古、江蘇、湖南、陜西、河北、山東、新疆地區(qū)項(xiàng)目核準(zhǔn)取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、云南、湖北、廣東等地區(qū)的項(xiàng)目開拓取得積極進(jìn)展。廣西、河南、上海、天津地區(qū)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行容量零的突破。發(fā)電資產(chǎn)分布從成立時(shí)的14個(gè)省(市區(qū))擴(kuò)大到25個(gè)省(市區(qū))。年內(nèi)投產(chǎn)60萬(wàn)千瓦及以上火電機(jī)組15臺(tái)959萬(wàn)千瓦，占投產(chǎn)火電裝機(jī)容量的82.9%。截至年底，30萬(wàn)千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的70%，60萬(wàn)千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的30%。投產(chǎn)國(guó)內(nèi)單機(jī)容量最大、國(guó)產(chǎn)化程度最高的100萬(wàn)千瓦超超臨界機(jī)組和國(guó)內(nèi)首批60萬(wàn)千瓦級(jí)空冷機(jī)組、60萬(wàn)千瓦級(jí)脫硝機(jī)組，其中鄒縣電廠#7機(jī)組被授予“全國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量突破6億千瓦標(biāo)志性機(jī)組”。華電國(guó)際千萬(wàn)工程順利竣工，裝機(jī)容量突破20xx萬(wàn)千瓦。加大新能源開發(fā)力度，內(nèi)蒙古輝騰錫勒、新疆小草湖一期、寧夏寧東一期風(fēng)電項(xiàng)目全部建成投產(chǎn)，開工了安徽宿州秸桿發(fā)電項(xiàng)目。區(qū)域結(jié)構(gòu)、電源結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、工期、造價(jià)管理水平都有新的提高。
    產(chǎn)業(yè)延伸取得進(jìn)展。開工建設(shè)福建可門儲(chǔ)運(yùn)中心和內(nèi)蒙古不連溝煤礦項(xiàng)目。陜西榆橫、新疆昌吉、山西沁源煤電一體化項(xiàng)目以及可門港鐵路支線項(xiàng)目前期工作取得積極進(jìn)展。完善金融管理架構(gòu)，重組控股信托公司，整合集團(tuán)金融資源，拓展外部資金融通，實(shí)現(xiàn)效益大幅提升，服務(wù)集團(tuán)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。大力支持工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，華電工程公司發(fā)展勢(shì)頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，境外項(xiàng)目投資和戰(zhàn)略合作取得新進(jìn)展。節(jié)能減排成效顯著。積極貫徹落實(shí)國(guó)家加強(qiáng)節(jié)能減排工作要求，加強(qiáng)節(jié)能技改、節(jié)能技術(shù)應(yīng)用和節(jié)能評(píng)價(jià)，全面落實(shí)基建項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r(shí)”，加大環(huán)境污染治理力度。年內(nèi)投產(chǎn)脫硫機(jī)組40臺(tái)共1684萬(wàn)千瓦，截至年底累計(jì)投產(chǎn)脫硫機(jī)組110臺(tái)共3491.5萬(wàn)千瓦，占煤電裝機(jī)容量的67.6%，形成二氧化硫年減排能力162萬(wàn)噸，平均二氧化硫排放績(jī)效3.63克/千瓦時(shí)，煙塵排放績(jī)效0.68克/千瓦時(shí)，氮氧化物排放績(jī)效2.43克/千瓦時(shí)，分別比成立時(shí)下降56%、50%、16%。cdm項(xiàng)目開發(fā)取得重大突破。關(guān)停小火電機(jī)組31臺(tái)175.9萬(wàn)千瓦，完成年度目標(biāo)140.7%。綜合供電煤耗比上年降低9.1克/千瓦時(shí)，全年節(jié)約標(biāo)煤178萬(wàn)噸。鄒縣、可門、大通等企業(yè)綜合供電煤耗降幅較大。揚(yáng)州發(fā)電公司采用國(guó)電南自開發(fā)的具有自主產(chǎn)權(quán)的高壓變頻裝置，節(jié)能效果顯著，得到江蘇省政府贊揚(yáng)，并在全省推廣。公司在節(jié)能減排方面積極發(fā)揮中央企業(yè)的表率作用，受到社會(huì)廣泛好評(píng)。
    2、改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新突破
    體制、機(jī)制創(chuàng)新取得重要進(jìn)展。研究確定集團(tuán)公司整體改制上市規(guī)劃，制定實(shí)施“電為核心、上下延伸、內(nèi)外并舉”的產(chǎn)業(yè)布局和以上市公司為發(fā)展主體的資產(chǎn)重組實(shí)施方案，建立“資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離、區(qū)域統(tǒng)一管理”的管理體系。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則，規(guī)范和強(qiáng)化總部及各區(qū)域機(jī)構(gòu)管理職責(zé)。在上海、陜西、山西、廣東、河南、河北、甘肅、吉林等地區(qū)設(shè)立分公司(項(xiàng)目籌建處)，推動(dòng)了公司在這些地區(qū)的發(fā)展。啟動(dòng)實(shí)施綜合配套改革，推進(jìn)按定員組織生產(chǎn)，深化勞動(dòng)、人事、工資三項(xiàng)制度改革，組建區(qū)域檢修公司，成立資本控股、發(fā)電運(yùn)營(yíng)、新能源公司，推進(jìn)專業(yè)化管理，各專業(yè)公司規(guī)模經(jīng)營(yíng)、服務(wù)集團(tuán)、開拓市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和功能進(jìn)一步發(fā)揮。解決了電力改革遺留問(wèn)題，完成新疆地區(qū)資產(chǎn)移交和青山電廠整體劃轉(zhuǎn)。進(jìn)一步理順了對(duì)貴州黔源公司的管理關(guān)系。技術(shù)創(chuàng)新取得新的進(jìn)步。實(shí)施國(guó)產(chǎn)igcc、煙氣脫硝、太陽(yáng)能熱發(fā)電等重大科技課題攻關(guān)。成功申報(bào)國(guó)家“863”計(jì)劃和國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目4項(xiàng)。安排科技項(xiàng)目和科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目43項(xiàng)。獲中國(guó)電力科技獎(jiǎng)5項(xiàng)。評(píng)選公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)42項(xiàng)。成功主辦“清潔高效燃煤發(fā)電技術(shù)協(xié)作網(wǎng)20xx年年會(huì)”。創(chuàng)新發(fā)展邁出較大步伐。通過(guò)收購(gòu)控股江蘇電力股份、上海奉賢、湖北金源等發(fā)電資產(chǎn)。完成對(duì)湖北襄樊電廠一期、天津軍糧城電廠的接收管理。國(guó)電南自重組和增發(fā)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，華電國(guó)際再融資及資產(chǎn)注入進(jìn)入操作階段，對(duì)參股企業(yè)股權(quán)進(jìn)行合理處置。創(chuàng)新融資方式，積極爭(zhēng)取發(fā)行各類債券和信托77億元，穩(wěn)妥參與資本市場(chǎng)運(yùn)作，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低融資成本，保證了發(fā)展資金需求。
    3、企業(yè)管理有了新提升
    安全生產(chǎn)形勢(shì)良好。以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為核心，建立“以零違章確保零事故”反違章長(zhǎng)效機(jī)制，加大反違章力度，開展安全性評(píng)價(jià)、隱患排查整改、基建專項(xiàng)整治，落實(shí)安全生產(chǎn)“鞏固提高年”活動(dòng)，加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備可靠性，有效防范了各類事故的發(fā)生。哈三、西塞山公司等41家企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)非停，青島、揚(yáng)州公司等18家企業(yè)安全運(yùn)行超過(guò)3000天。
    經(jīng)營(yíng)管理得到加強(qiáng)。加強(qiáng)預(yù)算管理和經(jīng)濟(jì)分析工作，強(qiáng)化成本、費(fèi)用目標(biāo)管理和過(guò)程控制，建立財(cái)務(wù)預(yù)算、業(yè)績(jī)考核、薪酬分配三位一體的績(jī)效管理機(jī)制，建立年度績(jī)效目標(biāo)和任期目標(biāo)考核制度，規(guī)范單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)先創(chuàng)優(yōu)管理，初步建立對(duì)標(biāo)管理指標(biāo)體系。“三電”、“四煤”工作進(jìn)一步加強(qiáng)，發(fā)電量保持快速增長(zhǎng)，貴州、云南、浙江、河北、江蘇、四川、湖北、青海、山東9個(gè)地區(qū)設(shè)備利用小時(shí)超過(guò)當(dāng)?shù)仄骄?新機(jī)標(biāo)桿電價(jià)和脫硫電價(jià)落實(shí)到位，華電國(guó)際、貴州、云南、湖南等地區(qū)電價(jià)工作取得積極成果;電熱費(fèi)欠費(fèi)額得到較好控制。發(fā)揮燃料“五統(tǒng)一”優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了電煤量質(zhì)價(jià)的駕馭能力，燃料管理水平進(jìn)一步提高。開通了集團(tuán)公司門戶網(wǎng)、廣域網(wǎng)二期、生產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)時(shí)監(jiān)管、資金結(jié)算平臺(tái)等信息應(yīng)用系統(tǒng)。貴州、新疆、江蘇、福建、河北、遼寧、四川、陜西、云南、浙江地區(qū)，華電國(guó)際、華電煤業(yè)、資本控股、華電工程、華電招標(biāo)、北京熱電、北京水電完成年度預(yù)算目標(biāo)。扭虧工作取得成效，二級(jí)企業(yè)虧損面比上年下降2.94個(gè)百分點(diǎn);虧損額比上年減少0.9億元。內(nèi)控機(jī)制得到強(qiáng)化。充分發(fā)揮審計(jì)管理職能，開展資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查73項(xiàng)，審計(jì)意見(jiàn)整改率100%。開展燃煤管理、招標(biāo)管理效能監(jiān)察;加強(qiáng)項(xiàng)目投資、關(guān)聯(lián)交易、財(cái)務(wù)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)管理;積極配合國(guó)務(wù)院派駐公司監(jiān)事會(huì)和國(guó)家審計(jì)署開展監(jiān)督檢查工作;清理完善公司
    規(guī)章制度
    ，形成制度建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制;開展“依法經(jīng)營(yíng)，遵紀(jì)守法”主題實(shí)踐活動(dòng)，確保了經(jīng)濟(jì)安全。
    4、隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)
    干部和員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、注重?shí)績(jī)、群眾公認(rèn)”的用人標(biāo)準(zhǔn)，全面加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。完善干部管理機(jī)制，加大干部交流力度，建立后備干部管理制度。成立集團(tuán)公司黨校，舉辦了7期420多人次參加的領(lǐng)導(dǎo)人員和后備干部培訓(xùn)班。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，編制公司“”人力資源優(yōu)化配置規(guī)劃、人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，完善專業(yè)技術(shù)人才和技能人才考核評(píng)價(jià)體系。著力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問(wèn)題，向新項(xiàng)目配置員工3068人。加大員工培訓(xùn)力度，集團(tuán)總部組織各類專業(yè)培訓(xùn)班48期，培訓(xùn)人員2938人次，廣泛開展職工技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高了員工素質(zhì)。
    黨的思想組織作風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn)。全面部署學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹xx大精神研修班。認(rèn)真抓好各級(jí)黨委(黨組)理論中心組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員政治理論教育。深入開展黨員干部“五帶頭”和“強(qiáng)核心、固堡壘、全面提升基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件，得到中央檢查組高度評(píng)價(jià)。進(jìn)一步健全黨的組織機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制，隆重表彰了公司系統(tǒng)“兩優(yōu)一先”。公司兩位同志當(dāng)選黨的xx大代表光榮出席了xx大。以集團(tuán)總部為重點(diǎn)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，各級(jí)機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)、效率、質(zhì)量都有新的進(jìn)步和提高。加強(qiáng)黨員干部廉潔從業(yè)和警示教育，建立落實(shí)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，沒(méi)有發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件，確保了政治安全。
    精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得成效。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，完善企業(yè)文化體系，建立企業(yè)文化建設(shè)示范基地，開展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。廣泛開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)和“五個(gè)一”文體活動(dòng)，選樹了全國(guó)勞模石曉啟等十大先進(jìn)典型。工會(huì)、共青團(tuán)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，廠務(wù)公開和職代會(huì)制度進(jìn)一步完善。加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)分析和有針對(duì)性的思想工作，及時(shí)排查和消除不穩(wěn)定因素，保持了重大節(jié)日安全和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
    外部環(huán)境進(jìn)一步改善。加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通合作，全面履行社會(huì)責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家下達(dá)的援疆援藏任務(wù)，積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，營(yíng)造了良好環(huán)境。強(qiáng)化正面宣傳，樹立良好社會(huì)形象，加強(qiáng)應(yīng)急管理，確保了形象安全。
    20xx年各項(xiàng)工作成績(jī)的取得，是黨中央、國(guó)務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是國(guó)家有關(guān)部門、各級(jí)地方黨委政府和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果，是公司廣大干部員工積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，克服困難，團(tuán)結(jié)拼搏，努力奮斗的結(jié)果。剛才，大會(huì)隆重表彰了先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)、文明單位、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范以及各方面工作的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人，他們是公司系統(tǒng)奮發(fā)有為、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的榜樣。在此，我代表公司黨組向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界表示誠(chéng)摯的感謝，向受到表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈祝賀，向公司全體干部員工表示崇高的敬意!
    在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，更要清醒認(rèn)識(shí)到工作中存在的差距和不足：一是公司競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高。安全、效益、發(fā)展績(jī)效都有進(jìn)一步提升的空間，科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng)新、企業(yè)管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面，還存在不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)的問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是公司內(nèi)部區(qū)域之間、單位之間的工作和績(jī)效水平存在較大的不平衡。部分地區(qū)、企業(yè)沒(méi)有完成績(jī)效目標(biāo)要求，個(gè)別企業(yè)發(fā)生虧損。部分地區(qū)、企業(yè)項(xiàng)目開拓力度不大，重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展項(xiàng)目后續(xù)資源不足。個(gè)別新投產(chǎn)機(jī)組由于設(shè)備質(zhì)量、施工質(zhì)量、配套工程和運(yùn)行管理的問(wèn)題，與“雙達(dá)標(biāo)”要求有差距。以上問(wèn)題的存在，雖有客觀因素影響，但責(zé)任不落實(shí)、管理水平低、措施不得力、工作不到位的主觀方面問(wèn)題，在部分單位不同程度的存在。對(duì)于這些問(wèn)題，我們要引起高度重視，切實(shí)加以解決。
    (三)基本工作經(jīng)驗(yàn)
    一年來(lái)的工作實(shí)踐，充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求，符合公司實(shí)際，符合黨的xx大精神，得到公司上下積極貫徹和認(rèn)同，形成了公司工作體系和基本經(jīng)驗(yàn)，我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
    ——履行“三大責(zé)任”是公司的光榮使命。履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，這是黨和國(guó)家賦予公司的光榮職責(zé)。只有全面履行三大責(zé)任，才能充分發(fā)揮中央企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要力量、黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)的應(yīng)有作用，更好為黨和國(guó)家的工作大局服務(wù)。
    ——推進(jìn)“做強(qiáng)做大做好”是公司的基本方向。做強(qiáng)做大做好符合科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，符合黨的xx大提出的“又好又快”發(fā)展的基本要求，是企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的具體實(shí)踐。只有把做強(qiáng)做大做好貫徹于公司發(fā)展的全過(guò)程，才能明確方向，統(tǒng)領(lǐng)全局，科學(xué)發(fā)展。
    ——提升“三大業(yè)績(jī)”是公司的中心任務(wù)。三大業(yè)績(jī)涵蓋了發(fā)電企業(yè)的主要任務(wù)和工作成果，符合發(fā)電企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際，也體現(xiàn)了國(guó)資委對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的基本要求。只有全面提升“三大業(yè)績(jī)”，才能抓住企業(yè)工作的中心任務(wù)，形成正確的業(yè)績(jī)導(dǎo)向，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。
    ——確?！八膫€(gè)安全”是公司的工作基礎(chǔ)。安全是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)于發(fā)電企業(yè)更為重要。生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全、政治安全、形象安全是企業(yè)安全發(fā)展的完整體系。只有樹立“四個(gè)安全”的大安全觀，才能全面夯實(shí)安全基礎(chǔ)，建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)公司安全發(fā)展。
    ——落實(shí)“四個(gè)著力”是公司的工作路徑。著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，著力提升企業(yè)管理，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，是提升“三大業(yè)績(jī)”、做強(qiáng)做大做好的主要路徑。只有落實(shí)“四個(gè)著力”，才能抓住工作的關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新成效。
    近年來(lái)，供電公司黨委充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面始終堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，通過(guò)開展“建規(guī)章、重教育、作示范、勤監(jiān)督、抓行風(fēng)”等一系列教育活動(dòng)，為黨風(fēng)廉政建設(shè)的大壩構(gòu)筑起“五道”防線。公司先后多次被上級(jí)評(píng)為“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”。
    一、建規(guī)章，制度管人，力求以規(guī)治企秉公辦事
    供電公司從以法治企出發(fā)，結(jié)合工作實(shí)際，從健全制度入手，先后研究、修訂和出臺(tái)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法》、《招投標(biāo)管理辦法》、《黨委議事規(guī)則》、《高安供電公司轉(zhuǎn)變作風(fēng)規(guī)定》和各種工作程序等20余項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及相關(guān)配套制度。在“三重一大”問(wèn)題上，該公司始終堅(jiān)持民主集中制，做到集體研究討論決定，不搞一人說(shuō)了算。在企務(wù)公開管理上，該公司建立了以公平、公正、公開、透明為基礎(chǔ)，黨政共同負(fù)責(zé)，紀(jì)檢、人事部門、工會(huì)合力推進(jìn)，群眾全員參與的運(yùn)行機(jī)制，出臺(tái)了《企務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》、《供電所所務(wù)公開規(guī)定》、《企務(wù)公開考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則》。
    二、重教育，正面為主，提高黨員防腐拒變能力
    供電公司堅(jiān)持反腐倡廉教育制度化、經(jīng)?；９╇姽臼冀K把加大源頭治理力度，營(yíng)造積極向上、清新和諧的廉政之風(fēng)作為治本之策。認(rèn)真開展“學(xué)黨章、知榮辱、促廉政”主題教育活動(dòng)，建立“以人為本”的教育方式，努力構(gòu)筑具有企業(yè)實(shí)際特色的反腐倡廉教育新機(jī)制。通過(guò)聘請(qǐng)市紀(jì)委和檢察院干警進(jìn)行法律知識(shí)講座、觀看《天職》等預(yù)防職務(wù)犯罪警示片;有針對(duì)性的對(duì)掌管“人、財(cái)、物”的部門和崗位人員，進(jìn)行專項(xiàng)預(yù)防職務(wù)犯罪教育;扎實(shí)開展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)教育，在節(jié)日期間給中層以上干部發(fā)放溫馨廉政賀卡、臺(tái)歷;在政工網(wǎng)上開辟警示教育、治理商業(yè)賄賂等廉政文化教育的新窗口，搭起紀(jì)檢部門與職工群眾互動(dòng)交流的信息平臺(tái);在職工中進(jìn)行廉政文化建設(shè)，并將廉政警句收錄到《企業(yè)文化手冊(cè)》中。通過(guò)民主生活會(huì)、撰寫廉潔從企
    心得體會(huì)
    、干部述職等多種形式查問(wèn)題、找不足，疏理整改，形成了“教育在前、制度規(guī)范約束在前”的黨風(fēng)廉政建設(shè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，營(yíng)造了反腐倡廉的良好氛圍。
    三、作示范，向我看齊，當(dāng)好廉潔自律的帶頭人
    供電公司為把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處，大力實(shí)行“一崗雙責(zé)”，特別要求部門一把手把黨風(fēng)廉政記在心中、抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上、體現(xiàn)在措施上。為了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理，供電公司黨委專門發(fā)文明確了領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)劃分和分管的部門，并將部門月度任務(wù)落實(shí)、考核情況與主管領(lǐng)導(dǎo)的月度、年終考核、獎(jiǎng)金掛鉤，使領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任真正落到實(shí)處。并在中層及以上干部中依據(jù)德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面的綜合考評(píng)，評(píng)選出勤廉兼優(yōu)先進(jìn)個(gè)人，為廣大干部職工樹起了廉潔自律的表率和學(xué)習(xí)榜樣。
    四、勤監(jiān)督，防微杜漸，做到警鐘常鳴防患未然
    供電公司堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、預(yù)防為主”的原則，通過(guò)完善企業(yè)監(jiān)督制約機(jī)制，落實(shí)防范措施，制定工作責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化監(jiān)督制約職能。紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)務(wù)、審計(jì)、合同管理部門在該公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，依照相關(guān)管理制度和規(guī)定，全過(guò)程參與了從基建工程的招投標(biāo)、大修、技改資金的使用，到大宗物資、設(shè)備采購(gòu)、拍賣、廢舊物資處理、門面房出租等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并一貫堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)合同審核會(huì)簽制度，嚴(yán)格監(jiān)督和制度的執(zhí)行，認(rèn)真履行監(jiān)督職能。通過(guò)深入開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，堵塞漏洞，確保了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)作規(guī)范、有序、科學(xué)。
    五、抓行風(fēng)，持之以恒，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新品牌
    供電公司結(jié)合“青春光明行”、“愛(ài)心平安工程”等活動(dòng)。深入街道、農(nóng)村集市和田間地頭，通過(guò)散發(fā)宣傳資料、刷宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式，借助宣傳車、宣傳展版等載體，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)政策、法規(guī)、制度和安全用電宣傳。督促95598客戶服務(wù)系統(tǒng)的完善化建設(shè)，通過(guò)撥打服務(wù)窗口報(bào)修電話、走訪客戶等形式對(duì)供電所等服務(wù)窗口進(jìn)行明察暗訪，對(duì)“三個(gè)十條”及電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，加強(qiáng)行風(fēng)投訴受理、處理、反饋的閉環(huán)管理。該公司面向社會(huì)公開聘請(qǐng)了56名行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員和大用戶座談會(huì)，廣泛征求對(duì)窗口單位和全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議，并將座談會(huì)形成的意見(jiàn)，下發(fā)至相關(guān)部門，落實(shí)整改，以便對(duì)癥下藥，切實(shí)改進(jìn)工作方式、工作態(tài)度和工作作風(fēng)，真正實(shí)現(xiàn)“四個(gè)滿意”。
    近年來(lái)供電公司在在市消協(xié)組織的萬(wàn)人問(wèn)卷調(diào)查中，消費(fèi)者滿意率居參評(píng)行業(yè)之首，行風(fēng)民主評(píng)議名列前茅并多次被市委市政府評(píng)為“創(chuàng)佳評(píng)差”最佳單位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了高安電力良好的企業(yè)形象和社會(huì)形象。在，公司被評(píng)為國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣級(jí)供電企業(yè)、先進(jìn)集體，被省公司授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿單位，被國(guó)家電網(wǎng)公司授予農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿單位。
    2、關(guān)口前移，狠抓黨員干部的思想作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持把黨員干部思想作風(fēng)建設(shè)放在首位，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，使黨員干部始終保持良好的思想作風(fēng)，增強(qiáng)拒腐防變能力。
    一是加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)教育。引導(dǎo)公司黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的規(guī)定和準(zhǔn)則。今年以來(lái)，我們通過(guò)理論中心組學(xué)習(xí)、班組政治學(xué)習(xí)、干部培訓(xùn)班等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了兩個(gè)《條例》、《實(shí)施綱要》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《國(guó)網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)、預(yù)防職務(wù)犯罪的工作決定》等，從思想上筑牢拒腐防變的堤防。
    二是針對(duì)近年來(lái)電力系統(tǒng)發(fā)生的違法違紀(jì)現(xiàn)象，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《警鐘聲聲》和《預(yù)防職務(wù)犯罪讀本》，通過(guò)剖析案例，達(dá)到用身邊的事例警示和教育黨員干部的目的。同時(shí)，召開離退休社區(qū)黨風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，聽取離退休職工對(duì)干部隊(duì)伍的監(jiān)督意見(jiàn)和建議，對(duì)群眾有反映的黨員干部，及時(shí)進(jìn)行談話提醒，有效地促進(jìn)了干部的廉潔自律意識(shí)。今年九月，公司總經(jīng)理馬占奎同志在全市重點(diǎn)建設(shè)工程預(yù)防職務(wù)犯罪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹，得到了與會(huì)人員的充分肯定。
    三是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員
    先進(jìn)性教育
    活動(dòng)，以“滿意工程”為主線，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《實(shí)施綱要》及相關(guān)精神。在此基礎(chǔ)上，我們還購(gòu)買了15套《實(shí)施綱要》的宣傳掛畫，在市內(nèi)各電業(yè)小區(qū)及基層單位進(jìn)行展覽和宣傳。今年4月份，公司聘請(qǐng)了市檢察院領(lǐng)導(dǎo)為全公司黨員干部作了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、預(yù)防職務(wù)犯罪”的專題報(bào)告，有500多人直接收看收聽了這次報(bào)告，反響十分熱烈，成為公司近幾年規(guī)模最大，覆蓋面最廣，效果最好的一次警示教育活動(dòng)。
    四是結(jié)合狠剎領(lǐng)導(dǎo)干部“四股歪風(fēng)”活動(dòng)，每逢重大節(jié)日，我們采取下通知、提前“打招呼”、個(gè)別提醒等方式，提出廉政建設(shè)要求，狠剎干部賭博、收錢送錢等現(xiàn)象。對(duì)新提拔的中層干部進(jìn)行任前廉政談話，有針對(duì)性地提出廉政要求和注意的問(wèn)題，不斷提高黨員干部的拒腐防變能力。
    五是加強(qiáng)對(duì)基層民主生活會(huì)的指導(dǎo)，提高民主生活會(huì)的質(zhì)量。在公司召開民主生活會(huì)前，我們發(fā)放了200份調(diào)查問(wèn)卷，采取背對(duì)背地方式，從黨性思想、工作作風(fēng)和廉潔自律等方面廣泛征求群眾意見(jiàn)。同時(shí)，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)基層單位民主生活會(huì)和干部家屬座談會(huì)進(jìn)行指導(dǎo)，增強(qiáng)了黨員干部的民主意識(shí)，同時(shí)使基層領(lǐng)導(dǎo)班子更加明確了民主生活會(huì)的意義和作用。
    3、加大信訪案件查辦力度，堵塞管理漏洞。年初以來(lái)，我們共受理各類群眾信訪舉報(bào)16件，與去年同期相比舉報(bào)數(shù)量下降48。初查16件，了結(jié)15件，其中組織處理4人，給予黨紀(jì)處分2人,行政處分2人。針對(duì)辦案中發(fā)現(xiàn)的體制機(jī)制和管理上存在的問(wèn)題，注重懲教結(jié)合，幫助完善制度，制定整改措施，督促抓好落實(shí)，較好地發(fā)揮了查辦案件的治本作用。
    與此同時(shí)，充分發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，健全協(xié)查機(jī)制。在“檢企共建”活動(dòng)取得了一定成果的基礎(chǔ)上，今年十月，我們又召開了由檢察院與供電公司雙方主管領(lǐng)導(dǎo)參加的“檢企共建”座談會(huì)，重點(diǎn)研討如何進(jìn)一步深化“檢企共建”內(nèi)容，促進(jìn)供電企業(yè)與檢察機(jī)關(guān)的協(xié)作配合，以及如何以聯(lián)合辦案為切入點(diǎn)，在維護(hù)企業(yè)利益和教育干部的同時(shí)，注重搞好內(nèi)部自查和事態(tài)分析及控制，形成案件查辦的整體合力。
    4、圍繞中心工作、積極開展效能監(jiān)察。我們堅(jiān)持以“全面參與、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”為工作思路，對(duì)公司多項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了效能監(jiān)察，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)制度的落實(shí)，確保了政令暢通。
    一是針對(duì)基建工程項(xiàng)目容易出現(xiàn)問(wèn)題的重點(diǎn)部位和環(huán)節(jié)，制定出臺(tái)了《基建、大修、技改工程項(xiàng)目執(zhí)法效能監(jiān)察實(shí)施辦法》。按照這個(gè)辦法，我們?nèi)^(guò)程參與了公司大樓亮化工程、農(nóng)網(wǎng)二期改造工程、服裝采購(gòu)、66kv繼電保護(hù)設(shè)備采購(gòu)、縣網(wǎng)改造工程驗(yàn)收及超編車輛內(nèi)部竟價(jià)處理等多項(xiàng)工作的招投標(biāo)。
    二是積極對(duì)崗位競(jìng)聘實(shí)施監(jiān)督。今年以來(lái)，公司開始對(duì)部分空崗、熱崗實(shí)行公開崗位競(jìng)聘，我們對(duì)競(jìng)聘工作的出題、筆試、答辯及核分等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全過(guò)程的監(jiān)督，確保了在用人方面的公開、公正和透明。
    三是對(duì)監(jiān)察過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真督促整改。在開展農(nóng)網(wǎng)改造執(zhí)法監(jiān)察過(guò)程中，我們對(duì)2個(gè)單位違規(guī)處理、變賣農(nóng)網(wǎng)撤舊導(dǎo)線問(wèn)題進(jìn)行了查處，追繳違紀(jì)金額2.07萬(wàn)元;在對(duì)營(yíng)業(yè)電費(fèi)納入會(huì)計(jì)核算效能監(jiān)察工作中，我們及時(shí)對(duì)個(gè)別單位營(yíng)業(yè)電費(fèi)未按規(guī)定財(cái)務(wù)科目入賬問(wèn)題進(jìn)行了糾正，同時(shí)會(huì)同公安保衛(wèi)部、財(cái)務(wù)部對(duì)基層單位的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了相應(yīng)的整改意見(jiàn)。
    通過(guò)有力的效能監(jiān)察，公司的管理水平得到了進(jìn)一步規(guī)范，我們相繼獲得了省公司執(zhí)法效能監(jiān)察先進(jìn)單位、國(guó)網(wǎng)公司清產(chǎn)核資執(zhí)法效能監(jiān)察先進(jìn)單位等殊榮。
    5、以提高社會(huì)滿意度、降低不滿意率為重點(diǎn)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
    一是不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性的采取措施開展活動(dòng)。我們首先結(jié)合年度考核，對(duì)公司及各二級(jí)單位的行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，并下發(fā)了通報(bào)。同時(shí)，針對(duì)社會(huì)各界、新聞媒體及勞模暗訪員對(duì)行風(fēng)建設(shè)和供電服務(wù)工作提出的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行了分類、梳理和總結(jié)，查找工作上存在的不足，與窗口單位一起對(duì)測(cè)評(píng)中不滿意率較高的問(wèn)題，進(jìn)行深層次的分析，指導(dǎo)基層有針對(duì)性地采取措施。其次是加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)，我們與船營(yíng)供電分公司在其轄區(qū)內(nèi)組織開展了“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，以板報(bào)、廣播、發(fā)放宣傳單以及現(xiàn)場(chǎng)受理用戶咨詢等形式，加強(qiáng)用電常識(shí)政策的宣傳，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。我們還建議昌邑供電分公司將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到臺(tái)區(qū)承包工作之中，并嚴(yán)格考核?，F(xiàn)在，這個(gè)公司的營(yíng)銷人員都印制了“連心卡”，向客戶發(fā)放，主動(dòng)加強(qiáng)與客戶之間的溝通。
    二是落實(shí)包保責(zé)任制，加大日?？己肆Χ?。在總結(jié)推廣樺甸農(nóng)電有限公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合實(shí)際，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作與安全生產(chǎn)、廉政建設(shè)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)行一票否決，同考核、同獎(jiǎng)懲，進(jìn)一步完善了公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部包保基層單位的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。同時(shí)將地區(qū)各供電所的測(cè)評(píng)情況提交農(nóng)電部，納入各供電所的年度考核，對(duì)政府、社會(huì)和職工反映意見(jiàn)大、信任度低的供電所長(zhǎng)進(jìn)行必要的調(diào)整，有效地促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作的落實(shí)。
    三是明查暗訪，深入貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”。落實(shí)“三個(gè)十條”的要求是公司今年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重點(diǎn)。我們采取明查與暗訪相結(jié)合的方式，要求勞模暗訪監(jiān)督員按照“三個(gè)十條”的具體內(nèi)容，針對(duì)去年行風(fēng)測(cè)評(píng)中反映出的問(wèn)題，集中對(duì)部分轄區(qū)進(jìn)行普查，對(duì)供電服務(wù)工作實(shí)施監(jiān)督。首先是對(duì)供電系統(tǒng)的規(guī)范服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，重點(diǎn)檢查了電費(fèi)通知到位情況和客戶欠費(fèi)停電恢復(fù)送電情況。第二是開展集中走訪，重點(diǎn)走訪了船營(yíng)、昌邑、城郊和永吉的城鄉(xiāng)結(jié)合部分，全面收集居民客戶對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議。第三是重點(diǎn)監(jiān)督檢查抄表人員停送電程序、故障報(bào)修時(shí)限和窗口單位文明用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度等承諾服務(wù)情況。目前為止，共走訪客戶1790戶，發(fā)出征求意見(jiàn)卡2136余張，收回2121張，收集有價(jià)值的意見(jiàn)和建議及94(監(jiān)督信息)件，
    表?yè)P(yáng)信
    47件(次)，避免不良影響26件(次)。針對(duì)調(diào)查收集的意見(jiàn)和建議，我們通過(guò)月例會(huì)的形式，會(huì)同農(nóng)電部、營(yíng)銷部等專業(yè)部門共同研究整改措施，使問(wèn)題及時(shí)得到了解決。
    四是集中解決客戶反映地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。今年初，我們結(jié)合對(duì)測(cè)評(píng)情況的分析，相繼召開了幾次研討會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)不完善的管理環(huán)節(jié)和便民服務(wù)措施提出了整改建議，督促基層單位迅速進(jìn)行了整改。在今年開展的“市民政府一線牽”活動(dòng)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)和省公司行風(fēng)熱線直播活動(dòng)中，公司均實(shí)現(xiàn)了零投訴。
    五是認(rèn)真受理投訴舉報(bào)工作。今年以來(lái)，共受理投訴舉報(bào)40件，查實(shí)6件，與去年同期相比下降了20。其中監(jiān)察室直接受理客戶投訴4件。在處理客戶投訴和舉報(bào)過(guò)程中，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格追究責(zé)任，對(duì)外注重政策解釋和宣傳，在查清問(wèn)題的同時(shí)，注重把消除客戶疑慮、化解供用電矛盾、挽回不良影響，最大限度地維護(hù)企業(yè)形象。
    六是組織召開行風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)電視電話會(huì)議。為深入貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司三個(gè)“十條”精神，積極爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解和支持，公司于5月份組織召開了行風(fēng)工作會(huì)議，特別邀請(qǐng)了市委、人大、政協(xié)、地方電廠和新聞媒體等各方面的代表參加了會(huì)議。會(huì)上我們重點(diǎn)介紹了近年來(lái)公司開展行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)所做的主要工作和下步打算，對(duì)去年參加行風(fēng)測(cè)評(píng)單位和基層供電所的排序情況進(jìn)行了通報(bào)，同時(shí)調(diào)整了客戶關(guān)系委員，重新選聘了91名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。會(huì)后，我們還配合抄表公司，分三期對(duì)抄表人員進(jìn)行了“三個(gè)十條”的講解，共有100多人參加了培訓(xùn)。
    七是加大對(duì)外宣傳力度，樹立公司形象。為確保今年的行風(fēng)測(cè)評(píng)，我們?cè)诓粩嗉訌?qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作的同時(shí)，進(jìn)一步加大了對(duì)外宣傳力度。以“誠(chéng)信在供電，滿意在江城”活動(dòng)為主線，配合黨委宣傳部在市主流媒體上進(jìn)行了一系列宣傳報(bào)道，使客戶及時(shí)了解了供電企業(yè)在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、促進(jìn)地主經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面所做的工作，樹立良好的社會(huì)形象，不斷推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇十九
    20**年1月15號(hào)，我從學(xué)校放假回家。由于是大三了，學(xué)習(xí)專業(yè)課一直很忙，這學(xué)期只有十一回家了，好久沒(méi)有回家，這剛回到家還有點(diǎn)興奮，真想家??！雖然以前也有一個(gè)人在外求學(xué)的經(jīng)歷，可是這次感覺(jué)卻不同。經(jīng)過(guò)幾天的休整，當(dāng)剛回家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的學(xué)習(xí)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè)，但是現(xiàn)在正是經(jīng)濟(jì)危機(jī)啊！我也在這個(gè)大的形勢(shì)下迷茫了，是就業(yè)還是考研，一時(shí)的迷茫不前了。但我想最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰，僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是，我開始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西，從而度過(guò)一個(gè)有意義的充實(shí)的寒假。
    經(jīng)過(guò)了一番思考后，決定去找個(gè)工作，但是由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況：一是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，二是沒(méi)有學(xué)歷，三是時(shí)間也有限，所以我決定決定無(wú)償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng)幾天，主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。我告訴了媽媽，她同意后，我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
    第二天吃過(guò)早飯后，我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證，開始了我人生中的第一次求職。
    雖然在電視上看過(guò)人家應(yīng)聘，心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備，可畢竟是第一次，站在應(yīng)聘單位的門外還是緊張的打起了退堂鼓。但是人生有許多的第一次，我總要去嘗試的'，我鼓起了勇氣，進(jìn)去了，接待我的是他們那的經(jīng)理，挺年輕的，30歲出頭的樣子，我和他說(shuō)了我的想法，想在這個(gè)裝飾公司實(shí)習(xí)一下，免費(fèi)的，就到過(guò)年之前，也就一個(gè)星期吧，我說(shuō)了以后，有些后悔，說(shuō)的太白了，他想了想，最后同意了，還說(shuō)要是表現(xiàn)好的話，也會(huì)相應(yīng)給點(diǎn)的，畢竟要過(guò)年了嗎?！俺晒α?！”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來(lái)。
    第二天上午午8：00我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司，和辦公室的同事打過(guò)招呼后，見(jiàn)大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書關(guān)于家居裝修基本常識(shí)的書看，因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過(guò)，由于我的能力和時(shí)間有限，一些復(fù)雜和長(zhǎng)期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室（包括衛(wèi)生間）的清潔工作，以及簡(jiǎn)單的客戶接待工作，其它時(shí)間就自己看書學(xué)習(xí)或看別的同事如何做電腦效果圖。而要做到接待客戶時(shí)能應(yīng)付一般的提問(wèn)就必須先增加自己這方面的知識(shí)，于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看，不知不覺(jué)已經(jīng)快5：00了。我看的是《家居忠告》那就一些不許掌握的知道，還有一個(gè)好心的姐姐給我介紹了一本《基本營(yíng)銷禮儀》的書，他說(shuō)我們這些大學(xué)生被家里的人都慣壞了，一定要好好學(xué)學(xué)接人待物的學(xué)問(wèn)，與人溝通除了語(yǔ)言的表達(dá)外，最重要的就是肢體語(yǔ)言即禮儀，為了能給客戶留下較好的服務(wù)印象，順利開展接下來(lái)的工作，基本的營(yíng)銷禮儀是必須掌握的。
    第一次參加社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，拉進(jìn)了我與社會(huì)的距離，社會(huì)實(shí)踐也讓自己在中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不在來(lái)，一日難再晨。及時(shí)宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇二十
    不知不覺(jué)中，電力公司暑期實(shí)踐也臨近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)踐生活中，我不僅提高了自己的實(shí)際工作能力，豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，還從中體會(huì)到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    記得在大三臨近尾聲時(shí)，我得知了在暑假期間有電力公司的實(shí)踐崗位，于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。結(jié)果過(guò)了沒(méi)多久，我就被通知給電力公司錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)社會(huì)生活，同時(shí)也能更好的近距離的了解電力公司，接受電力公司對(duì)我的考察。
    在去電力公司上班之前，我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部95598的主任，而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的，雖說(shuō)他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時(shí)的上課和聊天中總覺(jué)得很親切，就好象是哥哥對(duì)弟弟的關(guān)心和愛(ài)護(hù)的一般。在培訓(xùn)期間，我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)踐是在電力公司的熱線服務(wù)部工作。因此，在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，我們必須盡可能多的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力公司員工。
    很快，三天的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力公司上班時(shí)，心里總是不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些疑問(wèn)：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過(guò)當(dāng)我踏進(jìn)熱線服務(wù)部，所有的疑問(wèn)和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個(gè)新來(lái)的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會(huì)和師傅打個(gè)招呼，發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)一聲“師傅早”。有時(shí)候我會(huì)想，在我們平時(shí)的生活工作中往往有一些細(xì)微的東西會(huì)被我們忽略，比如一聲問(wèn)候，但它卻能表達(dá)對(duì)同事對(duì)朋友的尊重和關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被尊重與被關(guān)心。就這樣，僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學(xué)習(xí)。
    在電力公司的熱線服務(wù)部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對(duì)處理好的工作單進(jìn)行客戶回訪，對(duì)客戶進(jìn)行一些相關(guān)的詢問(wèn)，例如搶修的人員服務(wù)態(tài)度如何，是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)態(tài)度是否滿意等等一系列的問(wèn)題。通常，客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)感到滿意。但是有時(shí)也會(huì)碰到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒(méi)有幫他把故障處理好，由于我們剛開始工作，對(duì)業(yè)務(wù)流程不是很熟，所以難免會(huì)和用戶解釋不清，這時(shí)就需要師傅來(lái)幫我們解圍，待師傅把問(wèn)題處理好之后，就會(huì)和我們講解如何處理此類問(wèn)題，這讓我們?cè)诮窈笈龅筋愃频膯?wèn)題時(shí)，能從容的面對(duì)。久而久之，我們?cè)诿鎸?duì)各種各樣的問(wèn)題時(shí)，在師傅的耐心的指導(dǎo)下，我們都能及時(shí)的把問(wèn)題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的胸有成竹的處理好每一個(gè)問(wèn)題。因此我覺(jué)得，要想在短暫的實(shí)踐期間，盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對(duì)性的對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)。
    由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時(shí)候，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽電話，以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天，我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬(wàn)次接聽量的大關(guān)，也同時(shí)創(chuàng)造了近幾年來(lái)電話接聽量的歷史最高記錄。不過(guò)，值得慶幸的是，在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下，最終還是挺過(guò)了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經(jīng)過(guò)上萬(wàn)次接聽量的洗禮之后，我們?cè)诿鎸?duì)類似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備，隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)，我們?cè)谧龌卦L時(shí)，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)客戶對(duì)電力公司的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現(xiàn)出我們電力公司用心服務(wù)的宗旨。
    當(dāng)然，在電力公司，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機(jī)的水沒(méi)了，我們二話不說(shuō)的主動(dòng)去幫忙換水；在休息室休息時(shí)，看見(jiàn)師傅進(jìn)來(lái)沒(méi)位子了，我們會(huì)主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平時(shí)休息的時(shí)候，我們會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)，向師傅請(qǐng)教問(wèn)題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作。這樣在實(shí)踐的過(guò)程中，師傅就會(huì)愿意更多的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。
    整個(gè)的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，在實(shí)踐的整個(gè)過(guò)程中，我們既體會(huì)到了工作帶給我們的壓力，同時(shí)也體會(huì)到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。作為我在踏進(jìn)社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次實(shí)踐的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實(shí)踐任務(wù)，而我的工作效率也得到了熱線服務(wù)部的主任和師傅們的認(rèn)可，這讓我感到很欣喜和自豪。今后，我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向上的思想來(lái)完成每一件事，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)和工作中更好的表現(xiàn)自己，使自己成為一名符合社會(huì)要求的大學(xué)生和一名對(duì)社會(huì)有用的人才。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇二十一
    供電客戶服務(wù)中心見(jiàn)習(xí)報(bào)告
    一周的工作結(jié)束了。一周的時(shí)間，如果說(shuō)我完成了從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生到走上社會(huì)工作者的銳變，顯然有些不恰當(dāng)。時(shí)間太短，我個(gè)人實(shí)在沒(méi)有什么具有建設(shè)性的問(wèn)題可以總結(jié)，只能按我個(gè)人的想法，把這段時(shí)間的一些感觸和體會(huì)稍作介紹，算是一個(gè)不成熟的總結(jié)吧。
    一、我們跟隨抄表班的師傅，到達(dá)xx水泥廠基建配電站、xx配電站、xx配電站等多個(gè)配電站，對(duì)于如何抄表，如何核對(duì)度數(shù)，都有了一定的認(rèn)識(shí)。我們深入了解到作為一名抄表員必須具備責(zé)任心的重要性。抄表員在抄表的過(guò)程要認(rèn)真仔細(xì)，要做到不錯(cuò)抄、不漏抄。
    二、我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的學(xué)習(xí)，安風(fēng)體系從風(fēng)險(xiǎn)控制出發(fā)，提出了一套安全生產(chǎn)管理模式和方法，解決安全生產(chǎn)“管什么，怎么管，做什么，怎么做”的問(wèn)題。安風(fēng)體系建設(shè)與實(shí)施是一項(xiàng)涉及面廣、要求高、較為復(fù)雜的工作，需要各級(jí)人員積極參與、協(xié)調(diào)配合的工作。在加強(qiáng)安風(fēng)體系建設(shè)的同時(shí)，必須加大員工的安全思想教育，安全文化和安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)同步進(jìn)行，形成具有企業(yè)特色的安全文化，才能整體提高安全生產(chǎn)管理水平。
    三、我們進(jìn)行了《安規(guī)》的培訓(xùn)和考試。安全，對(duì)于從事電力工作的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的，它不僅關(guān)系到電力的安全供應(yīng)，也關(guān)系到人身和設(shè)備的安全?？戳撕芏嗍鹿实耐▓?bào)，自己總結(jié)出事故大多說(shuō)是由于意識(shí)淡漠，安全責(zé)任心不強(qiáng)，習(xí)慣性違章，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備不熟悉，安全措施不完善等等。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)安全生產(chǎn)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的行為規(guī)范有了更高地要求，在日常工作中，要仔細(xì)排查，把一切安全隱患和危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)之下，工作中要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，人人嚴(yán)格按《安規(guī)》辦事，只有這樣才能避免事故的發(fā)生。
    經(jīng)過(guò)這一周的.摸索與實(shí)踐，我對(duì)于客戶服務(wù)中心的工作內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解，對(duì)于如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了一點(diǎn)自己的感悟，我們不僅要遵守工作的規(guī)章制度，同時(shí)還要高效的完成任務(wù)，要做出成績(jī)，把我們客戶服中心的形象展現(xiàn)出來(lái)，讓我們的客戶滿意、舒心。
    馬上又是周一了，又是一個(gè)新的開始，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
    供電公司實(shí)踐報(bào)告篇二十二
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    自從去年9月成為電力系統(tǒng)員工至今已有一年的時(shí)間，通過(guò)這一年來(lái)在幾個(gè)部門實(shí)習(xí)、工作，對(duì)電力系統(tǒng)工作有了一定的了解，個(gè)人得到了相應(yīng)的提高，也學(xué)到了很多電力行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。供電公司的工作是讓很多人羨慕的，但是一年多來(lái)，由于我自身能力不足，自我感覺(jué)以我目前的狀態(tài)不足以順利完成日常工作，經(jīng)常會(huì)因?yàn)閭€(gè)人能力和所學(xué)不能為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的效能而深感愧疚。
    經(jīng)理年初提出快樂(lè)工作的理念以后，我反省過(guò)自己的工作，我發(fā)現(xiàn)自己未曾從工作中體會(huì)到快樂(lè)的感覺(jué)以及工作完成的成就感，反而因?yàn)椴荒芡耆珵楣ぷ鞲冻鏊鶎W(xué)而感到愧疚，致使每天都以一種渾噩的狀態(tài)去面對(duì)工作。這種心態(tài)在以安全第一電力工作中是極其危險(xiǎn)的。
    通過(guò)在工作中不斷的反省，覺(jué)得我個(gè)人工作能力與公司目前的崗位設(shè)置和工作安排缺乏對(duì)應(yīng)點(diǎn)，以致不能為公司創(chuàng)造個(gè)人的.最高價(jià)值，而且在某些方面將影響到公司的工作。在這一年多的工作時(shí)間里我未曾在我的工作中體會(huì)到國(guó)家電網(wǎng)公司“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，這說(shuō)明我個(gè)人能力跟不上公司對(duì)人才的要求，沒(méi)能達(dá)到一個(gè)優(yōu)秀電力職員的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此我深表歉意。
    經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的慎重考慮，結(jié)合目前公司人員編制的實(shí)際情況，為了減輕公司負(fù)擔(dān)，我決定暫時(shí)離開目前的工作崗位?？偨Y(jié)我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的工作跟公司的工資標(biāo)準(zhǔn)，我做的確實(shí)不夠，這份工資我受之有愧。供電公司并不是養(yǎng)閑人的地方，我計(jì)劃去重新學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，以便日后能更好的為公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。于此，特申請(qǐng)辦理停薪留職相關(guān)事項(xiàng)以期日后學(xué)成歸來(lái)為電力做出自己最大的貢獻(xiàn)。若公司沒(méi)有相應(yīng)的停薪留職制度或相關(guān)政策，請(qǐng)批準(zhǔn)我辦理辭職事項(xiàng)。
    感謝這一年多來(lái)關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、專工以及情同手足的同事們。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    您幾個(gè)月來(lái)給予我的信任和關(guān)照，讓我在任何時(shí)候內(nèi)心都洋溢著感激之情。
    回顧這幾個(gè)月的工作情況，我深深覺(jué)得能得到您的賞識(shí)進(jìn)入公司工作是我莫大的幸運(yùn)。我一直非常珍惜這份工作。在生活和工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的關(guān)懷和幫助，一直是我自信而積極的源泉和動(dòng)力。
    在公司工作幾個(gè)月里，我受益良多：無(wú)論是從工作還是人際關(guān)系處理上都有了很大的提高。感謝公司提供的發(fā)展平臺(tái)和鍛煉機(jī)會(huì)。我很希望自己能夠發(fā)揮最大的努力，全身心地投入工作，這才是對(duì)公司以及對(duì)我自己的負(fù)責(zé)。但我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于從事電力行業(yè)工作的興趣已經(jīng)減退，目前的狀況下要圓滿完成公司的托付我已經(jīng)開始有心無(wú)力。所以我決定提出辭職，請(qǐng)您支持。
    對(duì)于我此刻的離職我表示誠(chéng)摯的歉意，請(qǐng)您諒解我做出的決定。我會(huì)在遞交辭職報(bào)告后一個(gè)月內(nèi)配合公司安排的工作交接再離開公司，把因?yàn)樽约弘x職帶來(lái)的影響控制在最小范圍內(nèi)。公司成立至今創(chuàng)造了很多優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，持續(xù)地在發(fā)生可喜的變化。不能為公司輝煌的明天繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的力量，我感到痛心遺憾。
    真心祝愿公司的規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，業(yè)績(jī)不斷地提升，也祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！
    此致
    敬禮！