最熱電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案（模板17篇）

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    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇一
    2015年6月，浙江省政府召開中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推進(jìn)大會(huì)，全面部署綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。隨即，作為杭州市屬高校的杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院籌備成立了杭州首個(gè)“跨境電商人才培養(yǎng)基地”，并積極開展形式多樣的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作。在杭州市委市政府及杭州市“綜試辦”等有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，為進(jìn)一步提升跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)力和影響力，錢江學(xué)院擬籌建“跨境電子商務(wù)學(xué)院”。錢江學(xué)院關(guān)于跨境電子商務(wù)學(xué)院建設(shè)的初步方案如下：
    一、錢江學(xué)院建設(shè)跨境電子商務(wù)學(xué)院的外部背景
    1、跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛
    目前，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，市場(chǎng)潛力巨大，增速遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易增幅，已經(jīng)成為外貿(mào)穩(wěn)增長促轉(zhuǎn)型的新引擎和新藍(lán)海。
    商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國跨境電子商務(wù)企業(yè)超過20萬家，平臺(tái)超過5000家，2014年中國跨境網(wǎng)絡(luò)交易額718億美元，其中進(jìn)口206億美元，同比增長59%，出口512億美元，同比增長36%。2015年中國進(jìn)出口貿(mào)易出現(xiàn)負(fù)增長，然而商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2015年中國跨境電商業(yè)務(wù)逆勢(shì)增長30%。
    預(yù)計(jì)未來中國跨境電子商務(wù)交易仍將大幅增長。從交易結(jié)構(gòu)看，雖然跨境電子商務(wù)增長迅猛，但其占中國進(jìn)出口總額的比重仍然十分小，進(jìn)口占比約為1%，出口占比約為2.6%。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟、跨境電子商務(wù)物流迅速發(fā)展，未來跨境電子商務(wù)交易額必將大幅增長，占進(jìn)出口的比重也將提升。從交易模式看，目前跨境電子商務(wù)b2b交易占比約達(dá)到94%，跨境電子商務(wù)b2b交易占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，也就是企業(yè)間的交易占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。隨著b2c交易，以及b2b2c交易的繁榮，未來跨境電子商務(wù)交易模式將愈發(fā)多樣化，交易額也必將進(jìn)一步增長。
    2、各級(jí)政府高度重視跨境電子商務(wù)發(fā)展
    為適應(yīng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，跨境電子商務(wù)逐漸成為許多省市乃至國家的發(fā)展戰(zhàn)略，目前跨境電子商務(wù)已在全國各地多點(diǎn)開花。2013年杭州被列為首批跨境電子商務(wù)貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，同時(shí)也被定為電子商務(wù)示范區(qū)。同年，鄭州、寧波、重慶、廣州等城市也同時(shí)被列為跨境電子商務(wù)貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)。2015年，國務(wù)院同意杭州設(shè)立中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。2016年，國務(wù)院決定新增設(shè)立寧波、天津、上海、重慶、廣州、成都、大連、青島、深圳等12個(gè)城市為跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。發(fā)展跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為國內(nèi)各級(jí)政府的共識(shí)。
    3、跨境電子商務(wù)人才需求井噴
    隨著中國跨境電子商務(wù)的迅猛增長，跨境電子商務(wù)人才需求也必將大幅提高。目前國內(nèi)尚沒有跨境電子商務(wù)專業(yè)，預(yù)計(jì)全國范圍內(nèi)跨境電子商務(wù)方面的人才缺口將越來越大。近兩年關(guān)于跨境電子商務(wù)人才匱乏的新聞已經(jīng)層出不窮！
    2015年對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商務(wù)研究中心聯(lián)合阿里研究院發(fā)布了《中國跨境電商人才研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），我們可以從中了解到跨境電商人才缺口的大致情況?！秷?bào)告》以跨境電商企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，調(diào)查結(jié)果顯示，86%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才缺口嚴(yán)重存在。
    招不到合適跨境電子商務(wù)人才的公司比例如下圖： 由于企業(yè)招不到合適的跨境電商人才，因此只能招聘相近專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生。《報(bào)告》顯示，企業(yè)選擇用于替代跨境電子商務(wù)專業(yè)最多的是國際貿(mào)易專業(yè)，其次是電子商務(wù)、外語、國際商務(wù)等等，而國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語等專業(yè)每年也有大量的畢業(yè)生。但還是有86%的企業(yè)認(rèn)為目前跨境電商人才存在缺口。這形成了一個(gè)十分矛盾的局面：一方面，大學(xué)每年都在源源不斷地向市場(chǎng)輸送“人才”，另一方面企業(yè)又招不到合適的人才。《報(bào)告》同時(shí)指出，17.6%的跨境電商企業(yè)根本招不到合適的人才，而剩下82.4%的企業(yè)雖然招到了人，但是這些“人才”根本滿足不了企業(yè)的需求。
    企業(yè)招聘時(shí)替代跨境電商專業(yè)的其他各專業(yè)的比例圖：
    這就證明國內(nèi)跨境電子商務(wù)的人才需求完全沒有得到很好地滿足?？缇畴娮由虅?wù)作為一個(gè)新興業(yè)態(tài)，發(fā)展速度之快使得符合行業(yè)要求的相關(guān)人才變得極為稀缺。由于跨境電子商務(wù)面對(duì)世界各地顧客，涉及電商、物流、通關(guān)、支付、網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)、外語等綜合知識(shí)技能，在市場(chǎng)需求井噴的狀態(tài)下，這樣的復(fù)合型人才無法用原有的外語、外貿(mào)、電子商務(wù)等專業(yè)的人才培養(yǎng)得以滿足。
    浙江省作為跨境電子商務(wù)發(fā)展的核心地帶，跨境電商企業(yè)高度聚集，人才缺口尤為明顯，預(yù)計(jì)跨境電子商務(wù)人才缺口數(shù)以十萬計(jì)。隨著跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，這一缺口勢(shì)必日趨擴(kuò)大。為適應(yīng)我省外 貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提高國際競(jìng)爭(zhēng)能力的形勢(shì)，滿足浙江省人才市場(chǎng)對(duì)高層次跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的井噴式需求，高素質(zhì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和輸送迫在眉睫。
    4、浙江省、杭州市鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)
    杭州是全國跨境電子商務(wù)發(fā)展的先發(fā)城市和核心地帶。浙江省和杭州市均鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作。例如，《浙江省跨境電子商務(wù)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2015–2017）》，以及《杭州市政府關(guān)于推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的通知（試行）》，均明確提出鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)人才培訓(xùn)。
    其中，杭州市出臺(tái)措施，鼓勵(lì)在杭高校根據(jù)自身?xiàng)l件，整合現(xiàn)有師資力量，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際需求開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)。對(duì)開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)，且納入全國高等院校統(tǒng)一招生計(jì)劃的在杭高校，給予最高不超過100萬元的資金扶持。
    二、錢江學(xué)院建設(shè)跨境電子商務(wù)學(xué)院的校內(nèi)條件
    錢江學(xué)院已具備籌建跨境電子商務(wù)學(xué)院的基礎(chǔ)條件：已建有杭州市首個(gè)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)；擁有一支職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)師資隊(duì)伍；已在申報(bào)跨境電子商務(wù)本科專業(yè)；有充足的建設(shè)經(jīng)費(fèi)；配有先進(jìn)的多媒體教室和教育技術(shù)設(shè)備；有充足的實(shí)驗(yàn)條件和實(shí)踐教學(xué)基地；已有多年舉辦電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、英語、市場(chǎng)營銷等專業(yè)的成功辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并已經(jīng)成功舉辦跨境電子商務(wù)英才班。這些都為錢江學(xué)院建設(shè)跨境電子商務(wù)學(xué)院奠定了較好的基礎(chǔ)。主要方面描述如下：
    1、建有杭州市首個(gè)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地
    經(jīng)過周密策劃，錢江學(xué)院成立促進(jìn)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地建設(shè)委員會(huì)，并于2015年7月3日揭牌成立了杭州市首個(gè)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地——“杭州市跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)（錢江學(xué)院）基地”。基地下設(shè)“兩中心、一空間”，即跨境電子商務(wù)培訓(xùn)中心、跨境電子商務(wù)研究中心和跨境電子商務(wù)“眾創(chuàng)空間”。基地的揭牌和建設(shè) 不僅被媒體廣泛報(bào)道，而且得到了杭州市委常委佟桂莉的批示和肯定。杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市就業(yè)管理服務(wù)局、杭州成長型企業(yè)品牌促進(jìn)會(huì)、相關(guān)跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)，共同為基地的跨境電子商務(wù)培訓(xùn)中心、跨境電子商務(wù)研究中心、跨境電子商務(wù)“眾創(chuàng)空間”揭牌。已經(jīng)開展的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地的相關(guān)工作如下：
    （1）開設(shè)跨境電子商務(wù)英才班
    錢江學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理分院以電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷等專業(yè)為依托，開設(shè)了跨境電商英才班，首期選拔50名同學(xué)參加。英才班教學(xué)內(nèi)容包括跨境電商入門、跨境電商選品、國際物流與運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置、產(chǎn)品發(fā)布與優(yōu)化、店鋪建立與優(yōu)化、店鋪運(yùn)營、客戶服務(wù)等。電子商務(wù)。
    （2）舉辦跨境電子商務(wù)培訓(xùn)中心
    自成立以來，培訓(xùn)中心已面向社會(huì)成功舉辦了3期跨境電商培訓(xùn)班，累計(jì)有145位學(xué)員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)中心由錢江學(xué)院、杭州市綜試辦外聯(lián)宣傳部共同發(fā)起，由杭州成長型企業(yè)品牌促進(jìn)會(huì)、浙江外服藍(lán)拓人力資源服務(wù)有限公司、等五家單位共同參與。培訓(xùn)項(xiàng)目以跨境電商戰(zhàn)略定位、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營策略、平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)操作教學(xué)為主導(dǎo)，金牌講師加助教跟蹤指導(dǎo)為特色。培訓(xùn)課程涵蓋主流跨境電商平臺(tái)，以理論研究、政策咨詢、課程實(shí)操相結(jié)合，為國內(nèi)外跨境電商的研究者、管理者、經(jīng)營者、從業(yè)者和愛好者搭建研究、交流和合作平臺(tái)。培訓(xùn)中心通過高校，社會(huì)組織，媒體，企業(yè)的多方合作協(xié)同培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，計(jì)劃2016年起每年為社會(huì)培養(yǎng)能直接從事跨境電子商務(wù)人才300名，為跨境電子商務(wù)綜試區(qū)建設(shè)發(fā)揮作用。
    （3）設(shè)立跨境電子商務(wù)研究中心
    跨境電子商務(wù)研究中心承接來自政府部門關(guān)于跨境電商人才培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與協(xié)同發(fā)展等相關(guān)內(nèi)容的課題研究，以及跨境電商企業(yè) 在跨境電商支付、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等各環(huán)節(jié)的相關(guān)橫向課題研究，為綜試區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供智力支持。目前已成功主持了多項(xiàng)重要項(xiàng)目：2014蕭山商務(wù)局“蕭山區(qū)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展拓市場(chǎng)試點(diǎn)方案”、2015杭州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題基地項(xiàng)目“杭州市跨境電商人才需求特征與培養(yǎng)路徑研究”、2016年杭州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課題“杭州中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的路徑分析及實(shí)施策略”、2016教育廳科研項(xiàng)目“新常態(tài)下浙江省打造跨境電商生態(tài)圈研究”，等等。
    （4）開辦跨境電子商務(wù)“眾創(chuàng)空間”
    依托學(xué)校的優(yōu)質(zhì)資源，整合政府、高校、社會(huì)和企業(yè)等社會(huì)各界力量實(shí)現(xiàn)多方協(xié)作，設(shè)立了“跨境電子商務(wù)眾創(chuàng)空間”孵化器?！氨妱?chuàng)空間”一期工程已建設(shè)完畢，包括辦公區(qū)、商務(wù)談判區(qū)、倉儲(chǔ)區(qū)、攝影棚等，總面積100余平方米。目前，已吸納6支隊(duì)伍入駐，經(jīng)營范圍涵蓋銀飾品、皮草、日韓化妝品等領(lǐng)域的跨境電子商務(wù)。二期工程與杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)跨貿(mào)辦合作，在杭州出口加工區(qū)內(nèi)開辟500余平方米的“眾創(chuàng)空間”，為有志于從跨境電商的錢江學(xué)子提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所。
    2、開始籌建“跨境電子商務(wù)”本科專業(yè)
    在電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、英語等專業(yè)的跨境電子商務(wù)辦學(xué)方向基礎(chǔ)上，錢江學(xué)院于2015年8月向教育部門提交了“跨境電子商務(wù)”本科專業(yè)申報(bào)的材料，目前申報(bào)材料已經(jīng)遞交至國家教育部。
    為申報(bào)跨境電子商務(wù)專業(yè)（本科），2014-2015學(xué)年錢江學(xué)院組織骨干教師分赴省內(nèi)外部分兄弟院校進(jìn)行調(diào)研、學(xué)習(xí)，與同行建立了廣泛聯(lián)系，也取得了舉辦跨境電子商務(wù)專業(yè)（或方向）的一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。2015年結(jié)合本院實(shí)際情況，制訂了我院“跨境電子商務(wù)”專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。經(jīng)省內(nèi)外一些專家論證后，初步擬定了較為完善的人才培養(yǎng)方案。以申報(bào)跨境電子商務(wù)專業(yè)為契機(jī)，進(jìn)一步挖掘了校外辦學(xué)資源，聘請(qǐng)了一批校外的業(yè)內(nèi)專家，并新增了一批合作辦學(xué)單位。并且制定了相關(guān)的師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)踐 基地等方面的發(fā)展規(guī)劃。
    3、具有一支職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍
    本專業(yè)師資力量雄厚，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，學(xué)歷、職稱高，理論研究能力、實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)。校內(nèi)電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)的跨境電子商務(wù)方向?qū)Ｈ谓處熡?9人，其中：8人具有高級(jí)技術(shù)職稱，占教師總數(shù)的42%；6人具有博士學(xué)位，占教師總數(shù)的32%，另有在讀博士生3人；18人具有碩士（及以上）學(xué)位，占教師總數(shù)的95%；40歲以下青年教師共有14人，全部具有碩士以上學(xué)位。近三年，本專業(yè)專任教師已獲立項(xiàng)的課題有48項(xiàng)，其中省部級(jí)課題10項(xiàng)、廳級(jí)課題17項(xiàng)。在省級(jí)以上刊物公開發(fā)表論文83篇，出版學(xué)術(shù)專著及教材12部，獲市廳級(jí)以上各類教學(xué)科研成果獎(jiǎng)13項(xiàng)。本專業(yè)教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也十分豐富，其中陳永強(qiáng)、鄭秀田等老師具有跨境電子商務(wù)園區(qū)規(guī)劃的經(jīng)歷，錢言老師具有物流園區(qū)規(guī)劃的經(jīng)歷，林潔、李玲等6位老師具有跨境電子商務(wù)的從商經(jīng)驗(yàn)。
    本專業(yè)還聘請(qǐng)了校外兼職師資7人。與本院有長期合作關(guān)系的政界（如海關(guān)和商檢等機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人）、學(xué)術(shù)界、實(shí)業(yè)界領(lǐng)軍人物5人，其中2人具有高級(jí)技術(shù)職務(wù)；同時(shí)聘請(qǐng)了本院的本科畢業(yè)生2人，他們目前已經(jīng)成為了實(shí)業(yè)界翹楚，他們旗下公司均擬于近期登陸新三板。預(yù)計(jì)隨著本專業(yè)的開辦，校外兼職師資力量還將會(huì)不斷壯大。兼職教師要求每學(xué)期均需承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)。他們將在跨境電子商務(wù)的課程教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)，尤其是創(chuàng)業(yè)教育方面，發(fā)揮不可替代的重要作用。
    4、具有滿足跨境電商校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地 院內(nèi)現(xiàn)已建成國際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、erp沙盤實(shí)驗(yàn)室、金融模擬實(shí)驗(yàn)室、商務(wù)溝通實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)服務(wù)實(shí)驗(yàn)室、綜合實(shí)訓(xùn)室、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)室、營銷實(shí)訓(xùn)室和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)孵化室等等，實(shí)驗(yàn)室面積達(dá)到1092平方米。實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室軟件方面已經(jīng)購買會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易、金融證券、erp等10多款實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件。能確?？缇畴娮由虅?wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程的 開出率。
    與知名企業(yè)合作建立了關(guān)系密切的實(shí)踐基地?，F(xiàn)在，作為錢江學(xué)院“跨境電子商務(wù)”專業(yè)（或方向）實(shí)習(xí)基地的單位有：阿里巴巴（中國）教育科技有限公司、淘寶（中國）軟件有限公司、杭州韋卓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、杭州蕭山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園投資管理有限公司、杭州集群寶商務(wù)咨詢有限公司、杭州祐康電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司等10余家企業(yè)簽訂了共建校企合作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議。這些實(shí)習(xí)基地為建設(shè)“跨境電子商務(wù)學(xué)院”的實(shí)踐教學(xué)提供了有力的支撐。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與實(shí)習(xí)基地的聯(lián)系，增進(jìn)溝通、協(xié)調(diào)，鞏固和發(fā)展合作關(guān)系，學(xué)院已形成專業(yè)教學(xué)協(xié)調(diào)會(huì)機(jī)制，每年召開專業(yè)教學(xué)協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)實(shí)習(xí)單位參加，暢談?dòng)^點(diǎn)，促進(jìn)了“跨境電子商務(wù)”專業(yè)（或方向）的進(jìn)一步建設(shè)、發(fā)展。
    5、有豐富的圖書資料，配有先進(jìn)的多媒體教室和教育技術(shù)設(shè)備 學(xué)院擁有現(xiàn)代化的圖書館和電子閱覽室，跨境電子商務(wù)專業(yè)方面的圖書資料基本齊全。經(jīng)濟(jì)管理分院現(xiàn)有相關(guān)專業(yè)圖書約50，000冊(cè)，相關(guān)專業(yè)期刊100余種，能基本滿足“跨境電子商務(wù)”的教學(xué)需要。錢江學(xué)院教室為多媒體教室，配備了先進(jìn)的教學(xué)和教育技術(shù)設(shè)備，能滿足教師應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)的需要。
    其他方面的校內(nèi)條件此處不再詳細(xì)論及。
    三、跨境電子商務(wù)學(xué)院人才培養(yǎng)思路
    1、以特色學(xué)院建設(shè)作為跨境電商人才培養(yǎng)的突破口
    把建設(shè)跨境電子商務(wù)學(xué)院作為加快跨境電商人才培養(yǎng)的突破口，強(qiáng)化理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，著力加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的薄弱環(huán)節(jié)，分類施教、突出實(shí)踐、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，全面提升學(xué)生的跨境電子商務(wù)運(yùn)營、管理和操作能力。
    以跨境電子商務(wù)學(xué)院為平臺(tái)，集聚校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)要素與資源，匯集各級(jí)政府、行業(yè)企業(yè)、社會(huì)各界力量，協(xié)同推進(jìn)、開放合作、全員參與，共同促進(jìn)跨境電子商務(wù)教育發(fā)展。
    2、跨境電子商務(wù)教育與創(chuàng)業(yè)教育相互支撐共同發(fā)展
    近年來杭州的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神越發(fā)強(qiáng)烈，影響當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)等被深深刻上了“杭州模式”的烙印。錢江學(xué)院跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)必須深刻結(jié)合杭州模式與杭州精神。因此，錢江學(xué)院的跨境電子商務(wù)學(xué)院人才培養(yǎng)應(yīng)深度結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育，同時(shí)服務(wù)于杭州市的中國跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)、國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)。最終實(shí)現(xiàn)錢江學(xué)院跨境電子商務(wù)教育與創(chuàng)業(yè)教育的相互支撐、共同發(fā)展。
    3、跨境電子商務(wù)教育應(yīng)著眼于服務(wù)本地外貿(mào)轉(zhuǎn)型
    杭州乃至浙江歷來是國家對(duì)外貿(mào)易的前沿陣地，近年來依托發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，對(duì)外貿(mào)易迅速轉(zhuǎn)型升級(jí)，杭州跨境電子商務(wù)已經(jīng)率先成為外貿(mào)穩(wěn)增長促轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。在此背景下，為進(jìn)一步將杭州建設(shè)成為市跨境電子商務(wù)之都，錢江學(xué)院跨境電子商務(wù)教育必須深深植根本地，服務(wù)于本地企業(yè)的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。這要求進(jìn)行切實(shí)有效的校企合作、產(chǎn)學(xué)研對(duì)接。
    4、跨境電子商務(wù)教育突出分層次教育
    針對(duì)不同類型的學(xué)生，包括社會(huì)人員，實(shí)施不同的教育方案，可以更大范圍的培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才。開展針對(duì)不同層次類型學(xué)生的跨境電子商務(wù)教育，能更好地增加師生跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的資源，促使跨境電子商務(wù)形成良性循環(huán)；也能更好地完善跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系、提升跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)效、提高跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)力。
    （1）繼續(xù)爭(zhēng)取新設(shè)“跨境電子商務(wù)”本科專業(yè)
    2015年錢江學(xué)院組織申報(bào)了跨境電子商務(wù)本科專業(yè)，但目前尚未得到教育部明確批復(fù)?！翱缇畴娮由虅?wù)”雖是教育部目錄外專業(yè)，但浙江省和杭州市高度重視該專業(yè)的申報(bào)，并出臺(tái)了鼓勵(lì)措施，因此具有成功申報(bào)可能性。無論是否申報(bào)成功，錢江學(xué)院都應(yīng)繼續(xù)搞好跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作。若該專業(yè)成功申報(bào)，則跨境電子商務(wù)學(xué)院人才培養(yǎng)理應(yīng)圍繞該專業(yè)進(jìn)行辦學(xué)；若不能成功申報(bào)，則應(yīng)做如下準(zhǔn) 備：第一是做好更充分的準(zhǔn)備再次申報(bào)，第二是在相關(guān)專業(yè)開設(shè)跨境電子商務(wù)方向。
    （2）在電子商務(wù)（或含經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷）設(shè)“跨境電子商務(wù)方向”
    首先應(yīng)明確，在電子商務(wù)（或含經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷）專業(yè)開設(shè)“跨境電子商務(wù)方向”并不是申報(bào)“跨境電子商務(wù)專業(yè)”的過渡性措施。為最大限度培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才，理應(yīng)在相關(guān)專業(yè)長期開設(shè)該方向。該方向可開設(shè)跨境電商運(yùn)營與管理、國際物流與貨運(yùn)代理、跨境平臺(tái)營銷策劃、境外客戶關(guān)系管理、國際商法、跨境電商模擬實(shí)訓(xùn)，等等課程。此外，在沒有下設(shè)“跨境電子商務(wù)方向”的相關(guān)專業(yè)，例如英語等其他專業(yè)，也可以增設(shè)跨境電子商務(wù)模塊。
    （3）繼續(xù)辦好“跨境電子商務(wù)英才班”
    為擴(kuò)大校內(nèi)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，可面向錢江學(xué)院全體非跨境電商專業(yè)（或方向）的學(xué)生，每年招1個(gè)班，約為45人。跨境電子商務(wù)英才班擬從大一開始進(jìn)行正式的培養(yǎng)工作。大一以引導(dǎo)培訓(xùn)為主，大二以基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)為主，大三以創(chuàng)新提高為主，大四以實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)為主。從而形成一個(gè)完整的跨境電子商務(wù)培養(yǎng)體系。學(xué)生學(xué)習(xí)后可選擇通過阿里巴巴組織的考試獲得“跨境電商人才證書”?？缇畴娚逃⒉虐嗟恼n程應(yīng)允許抵扣選修課學(xué)分?？甲C通過者亦應(yīng)允許抵扣課外學(xué)分。
    需說明的是，若跨境電子商務(wù)專業(yè)申報(bào)成功，該跨境電子商務(wù)英才班可由第二專業(yè)、輔修專業(yè)等形式予以代替。
    （4）長期實(shí)施面向社會(huì)人員的跨境電子商務(wù)培訓(xùn)
    為擴(kuò)大服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)能力，跨境電子商務(wù)學(xué)院不斷繼續(xù)完善面向社會(huì)的培訓(xùn)辦學(xué)。一是進(jìn)一步完善跨境電商培訓(xùn)體系，做好全年培訓(xùn)計(jì)劃，繼續(xù)開展進(jìn)口和出口兩個(gè)方面多個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營培訓(xùn)，以及面向企業(yè)負(fù)責(zé)人開設(shè)跨境電商總裁班等課程。二是積極向國家有關(guān)部門申請(qǐng)職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)，提高錢江學(xué)院跨境電子商務(wù)培訓(xùn)的實(shí)力和影響力。三是做好師資庫建設(shè)，逐步建立一支相對(duì)穩(wěn)定的能真正滿足社會(huì) 需求的跨境電商培訓(xùn)師資隊(duì)伍。四是加強(qiáng)跨境電商培訓(xùn)的跟蹤指導(dǎo)工作。面向社會(huì)人員開展跨境電子商務(wù)培訓(xùn)教育，將極大豐富錢江學(xué)院開展跨境電子商務(wù)人次培養(yǎng)的行業(yè)資源，提升創(chuàng)業(yè)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的實(shí)際成效。
    五、跨境電子商務(wù)學(xué)院建設(shè)具體措施
    1、總體目標(biāo)
    將跨境電子商務(wù)學(xué)院打造為省內(nèi)首家以培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才為主的特色學(xué)院，并通過跨境電子商務(wù)教育和創(chuàng)業(yè)教育緊密結(jié)合、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合等方式，將學(xué)院建設(shè)成為服務(wù)地方能力強(qiáng)、極具影響力和示范效應(yīng)的學(xué)院。
    2、具體措施
    學(xué)校每年投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于跨境電子商務(wù)學(xué)院的建設(shè)工作，并著力在以下幾方面進(jìn)一步改善辦學(xué)條件和水平，全面提升辦學(xué)水平與人才培養(yǎng)質(zhì)量。
    （1）完善跨境電子商務(wù)教育管理體制
    設(shè)立跨境電子商務(wù)學(xué)院，對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)跨境電子商務(wù)教學(xué)、實(shí)踐、科研等方面的管理，對(duì)外負(fù)責(zé)產(chǎn)學(xué)研對(duì)接、實(shí)習(xí)實(shí)踐基地建設(shè)等外聯(lián)事務(wù)。在跨境電子商務(wù)學(xué)院師資力量、學(xué)生規(guī)模有限的情況下，跨境電子商務(wù)學(xué)院可由錢江學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理分院代管。
    跨境電子商務(wù)學(xué)院設(shè)置跨境電子商務(wù)教研室（由電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷等專業(yè)的跨境電商相關(guān)師資組成）、跨境電子商務(wù)培訓(xùn)中心、跨境電子商務(wù)“眾創(chuàng)空間”、跨境電子商務(wù)研究中心等部門，并均由專人負(fù)責(zé)?？缇畴娮由虅?wù)學(xué)院其他方面的管理職能，可共享經(jīng)濟(jì)管理分院的辦學(xué)條件。相關(guān)專業(yè)“跨境電子商務(wù)方向”的教學(xué)實(shí)踐等也應(yīng)由跨境電子商務(wù)學(xué)院統(tǒng)一管理。
    需要特別說明的是，為了防止其他經(jīng)管類熱門專業(yè)招生出現(xiàn)萎縮，跨境電子商務(wù)專業(yè)（或方向）招生并不占用經(jīng)濟(jì)管理分院的原有招生指標(biāo)?？缇畴娮由虅?wù)學(xué)院的跨境電商專業(yè)或?qū)I(yè)方向招生應(yīng)新增招生 指標(biāo)。
    （2）完善跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系
    跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系由四個(gè)層次組成：第一，爭(zhēng)取新設(shè)“跨境電子商務(wù)”本科專業(yè)。第二，在電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷等專業(yè)下設(shè)“跨境電子商務(wù)方向”。第三，繼續(xù)開設(shè)“跨境電子商務(wù)英才班”。第四，長期實(shí)施面向社會(huì)人員的跨境電子商務(wù)培訓(xùn)。各層次的人才培養(yǎng)方案均應(yīng)在實(shí)踐中逐步完善，最終形成合力、共同提高跨境電子商務(wù)辦學(xué)實(shí)力。
    此外，隨著未來跨境電子商務(wù)學(xué)院中青年教師的逐步成長，教學(xué)科研成果愈加豐富，高學(xué)歷的正、副高級(jí)職稱教師逐漸增加，亦可進(jìn)一步考慮申報(bào)國際商務(wù)專業(yè)碩士授權(quán)點(diǎn)。
    （3）跨境電子商務(wù)教育突出創(chuàng)業(yè)教育
    跨境電子商務(wù)學(xué)院作為新興特色學(xué)院，具有辦學(xué)方面的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，不拘泥于過去的人才培養(yǎng)方式。由于師資力量為新組建，人才培養(yǎng)方案也是在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新背景下完成，因此著力將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為跨境電子商務(wù)學(xué)院的一大特色?？缇畴娮由虅?wù)學(xué)院將在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)方面、專業(yè)教學(xué)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)結(jié)合方面、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地等方面進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。此外，跨境電子商務(wù)學(xué)院考慮與世格軟件公司合作，加入“ocale跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)計(jì)劃”，借助其跨境電子商務(wù)孵化體系培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型跨境電子商務(wù)人才。
    （4）完善跨境電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍
    以校內(nèi)培養(yǎng)為主、引進(jìn)為輔，校內(nèi)師資為主、兼職師資為輔，建設(shè)一支企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)水平高、教科研能強(qiáng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、梯隊(duì)合理的“雙師型”跨境電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。具體來說，一是提高專任教師具有高級(jí)職稱的比例（60%以上），二是提高專任教師具有博士學(xué)位的比例（60%以上），三是提高專任教師參與實(shí)際跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù)的比例（50%以上）。
    （5）加強(qiáng)跨境電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)
    通過加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)條件建設(shè)，構(gòu)建基本技能訓(xùn) 練項(xiàng)目、綜合技能訓(xùn)練項(xiàng)目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目、企業(yè)頂崗實(shí)踐為一體的實(shí)習(xí)實(shí)踐體系，積極拓展校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，深化校企合作體制和機(jī)制，形成校企合作辦學(xué)，合作育人，合作就業(yè)，合作發(fā)展雙贏局面。為適應(yīng)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的應(yīng)用型特征，將努力創(chuàng)建各類型省市級(jí)實(shí)習(xí)、實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)基地。
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇二
    為明確今后一個(gè)時(shí)期工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和主要任務(wù)，增強(qiáng)工作的前瞻性、預(yù)見性和科學(xué)性，全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)立項(xiàng)建設(shè)工作情況，結(jié)合今后文化體育廣播影視事業(yè)發(fā)展需要，制定本規(guī)劃。
    一、指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)
    （一）指導(dǎo)思想
    深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“；服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本，創(chuàng)新機(jī)制”；的方針，緊緊圍繞我**立項(xiàng)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展工作主題，以建設(shè)管理人才隊(duì)伍、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍為重點(diǎn)，為我**工作提供人才保證。
    （二）發(fā)展目標(biāo)
    人才是推進(jìn)文化體育廣播**事業(yè)科學(xué)發(fā)展的第一資源。未來幾年，是我**立項(xiàng)建設(shè)和事業(yè)發(fā)展的重要時(shí)期，必須增強(qiáng)做好人才工作的責(zé)任感和緊迫感，科學(xué)規(guī)劃，重點(diǎn)推進(jìn)，不斷開創(chuàng)我**人才工作的新**面。
    我**人才隊(duì)伍發(fā)展的主要目標(biāo)是：未來幾年，培養(yǎng)和造
    就一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、具有較強(qiáng)工作能力的人才隊(duì)伍。使人才在我**立項(xiàng)建設(shè)工作中的基礎(chǔ)作用進(jìn)一步發(fā)揮，對(duì)我**事業(yè)發(fā)展的支撐作用明顯增強(qiáng)。
    1. 人才隊(duì)伍素質(zhì)大幅提升。全面提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)，重點(diǎn)提高管理人才領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，提高專業(yè)技術(shù)人才的專業(yè)水平。以提高質(zhì)量為核心，不斷增強(qiáng)人才競(jìng)爭(zhēng)力，在總量適度增長、滿足發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)造就一批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
    2. 人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。人才結(jié)構(gòu)與我**事業(yè)發(fā)展更趨協(xié)調(diào)，人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、專業(yè)層次進(jìn)一步優(yōu)化，人才資源分布更加科學(xué)合理。業(yè)務(wù)工作急需緊缺的高水平人才培養(yǎng)引進(jìn)力度不斷加強(qiáng)，中青年干部人才培養(yǎng)數(shù)量逐步增加。
    3. 人才發(fā)展體制機(jī)制充滿活力。遵循人才成長規(guī)律，在人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)和服務(wù)的制度方面取得進(jìn)展，建立健全有利于人才脫穎而出、人盡其才的人才制度。人才發(fā)展環(huán)境明顯改善，基本形成更加科學(xué)、富有效率、充滿活力的人才發(fā)展體制機(jī)制。
    二、主要任務(wù) （一）
    管理人才隊(duì)伍
    以提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力為核心，以處級(jí)干部為重點(diǎn)，努力建設(shè)一支德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新、勤政廉政、善于推動(dòng)我**工作科學(xué)發(fā)展的管理人才隊(duì)伍。人才來源渠道逐步拓寬，總量按編制和職數(shù)從嚴(yán)控制，年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)趨于合理，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力水平明顯提升。建立健全干部考核和管理監(jiān)督的制度體系，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。加大年輕干部培養(yǎng)選拔工作力度，加強(qiáng)對(duì)年輕干部的教育培養(yǎng)工作。
    （ 二 ）
    專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍
    以提高專業(yè)水平為核心，以我**領(lǐng)域人才和緊缺人才為重點(diǎn)，打造一支結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。加大優(yōu)秀青年人才的選拔培養(yǎng)力度，開發(fā)潛力，增強(qiáng)人才隊(duì)伍的發(fā)展活力。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)實(shí)踐培養(yǎng)。建立和完善以繼續(xù)教育和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，開闊專業(yè)技術(shù)人才的視野。注重發(fā)揮離退休老專家的作用。
    三、體制機(jī)制改革和政策創(chuàng)新 （一）
    完善人才 管理體制
    完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織人事部門牽頭協(xié)調(diào)的人才工作格**。建立黨委聽取人才工作專項(xiàng)報(bào)告制度，完善黨委聯(lián)系專家制度，實(shí)行重大決策專家咨詢制度，建立完善人才競(jìng)爭(zhēng)與退出機(jī)制。
    （二）創(chuàng)新人才工作機(jī)制
    創(chuàng)新人才培養(yǎng)開發(fā)機(jī)制。建立完善以提高思想政治素質(zhì)和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)的人才培養(yǎng)體系，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合、培養(yǎng)與使用相結(jié)合，充分發(fā)揮教育培訓(xùn)在人才培養(yǎng)中的基礎(chǔ)作用。
    完善人才評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。建立以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的人才評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)機(jī)制。建立完善以崗位績效考核為重點(diǎn)的人員考核評(píng)價(jià)制度。完善人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職評(píng)價(jià)方法。
    健全人才選拔任用機(jī)制。堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)，完善處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。加大競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部力度，完善從業(yè)務(wù)隊(duì)伍選拔干部制度。推進(jìn)公開招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗和合同管理制度，探索實(shí)施高層次人才公開招聘制度。
    完善人才激勵(lì)保障機(jī)制。建立完善崗位績效工資制度，探索建立高層次人才協(xié)議工資制、項(xiàng)目工資制等靈活多樣的分配形式。堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，對(duì)在文化體育廣播影視事業(yè)中做出突出貢獻(xiàn)的人才予以表彰。
    （三）
    人才發(fā)展政策
    實(shí)施人才投資優(yōu)先發(fā)展政策。為確保人才培養(yǎng)工作的實(shí)施，加大資金投入力度，把培養(yǎng)人才作為經(jīng)費(fèi)支出重點(diǎn)予以優(yōu)先保障。
    實(shí)施更加開放的人才引進(jìn)政策 。拓寬人才引進(jìn)渠道，采取靈活多樣的人才流動(dòng)方式，以短期聘用、兼職、合作研究等方式，大力引進(jìn)我**緊缺急需的人才。
    四、組織實(shí)施 （一）加強(qiáng)組織 領(lǐng)導(dǎo)
    高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，把人才隊(duì)伍建設(shè)擺在優(yōu)先議事日程，切實(shí)加強(qiáng)有效組織領(lǐng)導(dǎo)，定期研究人才工作情況，及時(shí)解決人才工作中存在的突出矛盾和問題。
    （二）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)
    積極探索我**人才隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)律、研究政策措施，
    創(chuàng)新人才工作的管理方式，建立和完善人才資源統(tǒng)計(jì)分析制度，加強(qiáng)人才數(shù)據(jù)庫建設(shè)。進(jìn)一步健全人才工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人才工作的隊(duì)伍建設(shè)，加大教育培訓(xùn)力度，不斷提高人才工作隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇三
    網(wǎng)店名稱：
    商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。
    經(jīng)營宗旨：因?yàn)槲覀冋\信，所以我們自信!誠信為本!緊跟時(shí)尚潮流!
    二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
    三、市場(chǎng)分析：(1)迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專項(xiàng)服裝店，消費(fèi)群體大眾化，可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。(2)越來越多的年輕一代追求品牌，當(dāng)前以韓國品牌為主潮流。“韓流”盛行。(3)當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化。
    四、競(jìng)爭(zhēng)分析：針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況，特?cái)y手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體，把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨：不要讓市場(chǎng)來影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)!
    五、網(wǎng)店推廣策略：
    (1)通過傳統(tǒng)渠道，也就是以店長和店員的人際關(guān)系展開，口耳相傳!
    (2)打廣告，廣而告之。
    (3)：充分利用當(dāng)代通訊設(shè)施“網(wǎng)絡(luò)”，我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網(wǎng)店網(wǎng)址。也可以建立自己的博客，發(fā)表
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇四
    馬云曾經(jīng)說過：所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了?，F(xiàn)在的我們，不了解未來將要投身的社會(huì)，不清楚自己能創(chuàng)造多大的價(jià)值，不明白創(chuàng)造價(jià)值背后究竟需要付出多大的艱辛與努力。黨的十八大明確提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”方針。
    建設(shè)一流的實(shí)訓(xùn)室是產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的一種重要形式。不僅有利于科研、教學(xué)，而且有利于提高學(xué)生的動(dòng)手能力，進(jìn)而增強(qiáng)他們?cè)诰蜆I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力并拓寬就業(yè)渠道，從而樹立學(xué)校在學(xué)術(shù)界和社會(huì)的良好品牌形象。
    通過模擬公司經(jīng)營業(yè)務(wù)，完成各崗位工作任務(wù)，在真實(shí)商業(yè)環(huán)境下實(shí) 踐和完善商業(yè)計(jì)劃書，提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)能力。
    能，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力。
    能和電子商務(wù)支撐技術(shù)作為自己的主要研究領(lǐng)域。
    絡(luò)完成相關(guān)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)與互動(dòng)活動(dòng)。
    需。
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇五
    第一章 摘要
    隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，電子商務(wù)得到了高速迅猛的發(fā)展。近年來，跨境電子商務(wù)也受到了高度重視。目前我國的跨境電子商務(wù)目前仍處于發(fā)展初期，雖然有政府的大力支持，但國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)、個(gè)人或?qū)嶓w轉(zhuǎn)型電子商務(wù)或在自主創(chuàng)業(yè)中常會(huì)遇到產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運(yùn)營、客服售后、物流結(jié)算、人員培訓(xùn)等各種難題，由此產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)失敗、產(chǎn)品銷售不出去等諸多問題?？缇畴娚虒?shí)訓(xùn)平臺(tái)就是根據(jù)個(gè)人或企業(yè)遇到的不同問題，結(jié)合行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體培訓(xùn)方案。
    實(shí)訓(xùn)平臺(tái)模擬了主要電商平臺(tái)，包括阿里國際站、速賣通、敦煌等，學(xué)生通過模擬的操作，能快速掌握各大電商平臺(tái)的操作技巧，從而成為在跨境電子商務(wù)平臺(tái)從事貿(mào)易活動(dòng)的高素質(zhì)復(fù)合型技能人才。
    第二章 項(xiàng)目背景
    跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，虛擬的交易模式——電子商務(wù)也隨之誕生，從1997年起，到馬云創(chuàng)建阿里巴巴b2b電子商務(wù)平臺(tái)，再到淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品等等一系列的電商誕生，我國的電子商務(wù)步入了快速發(fā)展的時(shí)期，跨境電子商務(wù)作為電子商務(wù)中的一個(gè)重要分支，也受到了高度重視，通過互聯(lián)網(wǎng)和快遞等服務(wù)，國與國的民眾間互通有無。目前我國的跨境電子商務(wù)目前仍處于發(fā)展初期，政府也有著一定的政策支持，發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR>    2.1、跨境電商的特點(diǎn)
    跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。
    網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的跨境電子商務(wù)也因此具有了全球性和非中心化的特性。
    2.2、跨境電商目前的發(fā)展
    近日，全球無卡支付網(wǎng)聯(lián)合國際支付方案提供商payvision公司，對(duì)投資方、商業(yè)服務(wù)提供方、獨(dú)立銷售組織方、支付服務(wù)提供方以及在線商人進(jìn)行了一次全球性調(diào)查。調(diào)查結(jié)果展示了跨境電子商務(wù)在各個(gè)地區(qū)的發(fā)展模式以及新興和成熟的電子商務(wù)市場(chǎng)在未來的發(fā)展走勢(shì)，確認(rèn)了歐洲的“聯(lián)合與增長”商業(yè)模型。同時(shí)，也驗(yàn)證了在急速增長的電子商務(wù)背景下網(wǎng)上購物者和付款者的最佳組合模式。
    圖：全球跨境電商狀況
    歐洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模最大，歐洲的8.2億居民中有5.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶，2.59億在線購物用戶。電子商務(wù)為歐洲貢獻(xiàn)了大約5%的gdp，歐盟已經(jīng)決定在2015年之前將這一數(shù)字增加一倍。
    北美跨境電子商務(wù)市場(chǎng)最受歡迎，全球約37%的跨境在線買家集中在北美。美國擁有3.15億居民，2.55億網(wǎng)民，1.84億在線購買者。
    美國和加拿大在線總銷售額達(dá)到3895億美元，占到全球的33.1%，在在線零售領(lǐng)域，美國是世界上最大的市場(chǎng)。美國電子商務(wù)的銷售額在2017年有望達(dá)到3700億美元。
    而亞洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)增長最快，在亞洲在線銷售統(tǒng)計(jì)中，日本和韓國獨(dú)樹一幟，他們有80%的人活躍在網(wǎng)上，25%的韓國人和18%的日本網(wǎng)購者都會(huì)海淘。
    2012年，全球跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超過1萬億美元，同比增長約21%。從區(qū)域上看，歐洲地區(qū)成為全球最大電子商務(wù)市場(chǎng)。2012年，歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)4126億美元，占全球電子商務(wù)市場(chǎng)的35.1%；北美地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3895億美元，占全球33.1%；亞太地區(qū)是全球增長最快的第三大電子商務(wù)市場(chǎng)，總交易額達(dá)到3016億美元，占全球的25.7%；拉美地區(qū)是電子商務(wù)的新興市場(chǎng)，交易總額達(dá)到557億美元，占全球的4.8%；最后是中東和北非地區(qū)，交易額占到全球的1.3%。電子商務(wù)正在全球快速發(fā)展，根據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，到2016年我國跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6.5萬億。隨著鼓勵(lì)政策的出臺(tái)，跨境電商市場(chǎng)規(guī)模有望在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大，讓更多的行業(yè)和企業(yè)分享這一盛宴。
    2.3、跨境電商目前在中國的發(fā)展?fàn)顩r
    世界貿(mào)易組織稱，2013年中國外貿(mào)總額達(dá)4.16萬億美元。自1978—2013年，外貿(mào)總額從206億美元增至4.16萬億美元。據(jù)世界貿(mào)易組織秘書處初步統(tǒng)計(jì)，2013年中國已成為世界第一貨物貿(mào)易大國。據(jù)海關(guān)信息網(wǎng)最新消息稱，2014中國進(jìn)出口增速或超去年水平達(dá)8.1%。
    圖：2014年中國跨境電商出口狀況
    以上數(shù)據(jù)可以看出，我國進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)境良好，國外對(duì)于中國商品的需求比較高，雖然受人民幣增值以及國內(nèi)人工成本等的增加影響，使得出口貿(mào)易總額增長放慢了腳步，但總體上還是呈穩(wěn)步上漲的趨勢(shì)。在2012年的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，世界最大的五大跨境電子商務(wù)市場(chǎng)美國、英國、德國、澳大利亞和巴西對(duì)中國商品的網(wǎng)購需求在2013年將達(dá)679億元人民幣，至2018年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將激增至1440億元人民幣。
    2013年我國進(jìn)出口貿(mào)易月度走勢(shì)
    圖2-5：2013年我國pmi走勢(shì)
    根據(jù)市場(chǎng)研究公司e—marketer最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國中小企業(yè)b2b電子商務(wù)營收規(guī)模為194.5億元，同比增長16.4%。艾瑞分析認(rèn)為，2013年，部分b2b企業(yè)在線交易規(guī)模增長較快，企業(yè)的交易傭金收入也隨之上升，進(jìn)而拉動(dòng)了行業(yè)整體營收規(guī)模的增長。僅2014年第一季度中國中小企業(yè)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)營收規(guī)模為50.4億元，同比增長14.0%，環(huán)比下降2.1%。從整體來看，中小企業(yè)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)總營收規(guī)模的增速保持較為穩(wěn)定的水平。
    2.4、跨境電商的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
    跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型、國際型人才，與傳統(tǒng)電子商務(wù)人才相比較，對(duì)電子商務(wù)英語的要求更高，具備在線熟練的 與國外客戶溝通和交流的能力、具備管理英文網(wǎng)店的能力、理解外國人的生活習(xí)慣和生活需求，對(duì)海外客戶進(jìn)行需求分析，具備海外網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣的能力、具備對(duì)搜索引擎優(yōu)化的能力，同時(shí)還需要理解國際支付方式、國際物流工具、國際貿(mào)易常識(shí)、跨文化交流等知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)。
    傳統(tǒng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)相對(duì)滯后，畢業(yè)生已經(jīng)無法面對(duì)國際化的競(jìng)爭(zhēng)，作為應(yīng)用型本科大學(xué)的教師而言，教學(xué) 改革的任務(wù)是緊迫的，跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型技能型的人才，不僅涉及到電子商務(wù)的知識(shí)，而且還有國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的 知識(shí)，也不僅僅是把這兩門課簡(jiǎn)單的放在教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中。它需要我們?cè)诮虒W(xué)過程中應(yīng)更加注重將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作中去，多動(dòng)手操作、以提高專業(yè)操作技能為最終目標(biāo)，根據(jù)跨境電子商務(wù)人才應(yīng)具備的各項(xiàng)能力，將電子商務(wù)專業(yè)和國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)很好的結(jié)合起來。
    鉑元跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是一個(gè)跨專業(yè)的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，涵蓋了電子商務(wù)、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、物流等多學(xué)科知識(shí)，在分析人才培養(yǎng)目標(biāo)和應(yīng)具備的能力基礎(chǔ)上，通過整合四大專業(yè)資源，設(shè)計(jì)五大教學(xué)模塊，建設(shè)跨專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，編寫實(shí)用教學(xué)資源，建立多元評(píng)價(jià)機(jī)制，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量，全面培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的目標(biāo)。
    第三章平臺(tái)介紹
    3.1、整體框架
    3.2、主要功能介紹
    學(xué)生端主要分5大模塊
    3.2.1跨境電子商城
    系統(tǒng)完全仿真了速賣通等主要電商平臺(tái)。
    學(xué)生登錄后，根據(jù)老師發(fā)布的任務(wù)，進(jìn)入相應(yīng)的平臺(tái)操作
    以速賣通為例，學(xué)生實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為
    模擬企業(yè)注冊(cè)
    學(xué)生注冊(cè)完成后，注冊(cè)商鋪
    登錄賣家后臺(tái)
    發(fā)布產(chǎn)品
    包含速賣通主要的產(chǎn)品大類，發(fā)布完產(chǎn)品，系統(tǒng)可自動(dòng)評(píng)分
    產(chǎn)品促銷
    模擬速賣通主要的產(chǎn)品營銷手段。
    訂單管理
    賣家發(fā)貨
    模擬發(fā)貨操作的流程
    處理用戶留言、管理評(píng)價(jià)等
    學(xué)生作為一個(gè)商鋪的經(jīng)營者，需要完成老師指定的任務(wù)，如發(fā)布n種產(chǎn)品，獲取x筆訂單，公司營業(yè)要達(dá)到x利潤等等。通過模擬的經(jīng)營，學(xué)生可快速掌握網(wǎng)店的經(jīng)營技巧，從而獲得更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
    3.2.2跨境物流
    目前跨境電子商務(wù)中的 c2c平臺(tái)(也稱外貿(mào)小額批 發(fā)平臺(tái)或小宗 b2b平臺(tái))，如阿里速賣通、敦煌網(wǎng)，它們提供跨境交易平臺(tái)，不參與物流、支付等交易環(huán) 節(jié)，國外買家(小批發(fā)商或最終消費(fèi)者)通過平臺(tái)向國內(nèi)賣 家(外貿(mào)企業(yè))下單 以后，國內(nèi)賣家選擇國際小包或國際快 遞進(jìn)行貨物投遞。國際小包包括中國郵政小包，香港郵政 小包和新加坡郵政小包等。國際快遞有 ems、fedex、dhl 和 ups等。
    3.3.4跨境電子商務(wù)資源庫
    特色體現(xiàn)在：整合、共享、持續(xù)。
    資源庫采用“邊建邊用”的建設(shè)策略，以真正推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源開放與共享利用。課程資源建設(shè)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源優(yōu)化配置與共享，避免重復(fù)，最大限度地發(fā)揮效用。同時(shí)面向社會(huì)、行業(yè)，建立順暢的反饋平臺(tái)和溝通渠道，吸引更多的企業(yè)共建部分優(yōu)質(zhì)資源，在創(chuàng)新中繼續(xù)更新教學(xué)資源庫。
    3.3.5教師端主要功能
    建立實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，為參加實(shí)習(xí)的學(xué)生分配角色，在網(wǎng)站發(fā)布新聞，調(diào)整市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)布任務(wù)，設(shè)定實(shí)習(xí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的操作，并且對(duì)于模擬貿(mào)易中發(fā)生的糾紛進(jìn)行仲裁，最終利用評(píng)分系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)成果給予評(píng)定。
    第四章 實(shí)訓(xùn)平臺(tái)教學(xué)安排
    4.1跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)
    跨境電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性的學(xué)科，建議課程放在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，總課時(shí)70左右。各模塊的課時(shí)分配可根據(jù)專業(yè)不同進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，模塊化教學(xué)內(nèi)容要根據(jù)跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行實(shí)時(shí)更新?？缇畴娮由虅?wù)的五大模塊涉及不同專業(yè)的內(nèi)容，為使教學(xué)效果更明顯，不同模塊可安排不同專業(yè)教師任教，即由不同專業(yè)教師組成跨境電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì),分別負(fù)責(zé)自己所擅長的專業(yè)模塊,如英語教師負(fù)責(zé)講授在線交易英語和產(chǎn)品描述部分,電子商務(wù)專業(yè)教師負(fù)責(zé)講授電子商務(wù)模塊內(nèi)容等。
    第五章 創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)
    學(xué)生經(jīng)過實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的使用，可基本掌握跨境電子商務(wù)的操作技能，在此基礎(chǔ)上，可成立跨境電子商務(wù)孵化工作室。工作室經(jīng)營范圍有兩方面 工作室自營電子商務(wù)產(chǎn)品，可注冊(cè)敦煌網(wǎng)商家，從合作廠商進(jìn)貨，在商城銷售產(chǎn)品 為其他電子商務(wù)企業(yè)（或生產(chǎn)廠家）提供咨詢及外包服務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)、個(gè)人或?qū)嶓w轉(zhuǎn)型電子商務(wù)或在自主創(chuàng)業(yè)中常會(huì)遇到產(chǎn)品拍攝、圖片處理、店鋪裝修、推廣運(yùn)營、客服售后、物流結(jié)算、人員培訓(xùn)等各種難題，跨境電商第三方服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)孵化工作室就是根據(jù)個(gè)人或企業(yè)遇到的不同問題，結(jié)合行業(yè)特征、產(chǎn)品特性、人員狀況、具體需求等因素，量身定做整體解決方案。
    5.1工作室服務(wù)介紹
    客戶可按照如下步驟享受全套的個(gè)性化定制服務(wù)：
    圖 工作室服務(wù)步驟
    5.2盈利方式
    5.3組織管理
    圖：工作室人員分配圖
    第六章 軟硬件環(huán)境
    1：服務(wù)器
    硬件：普通pc，內(nèi)存2g以上，硬盤128g，耳機(jī)
    軟件: winxp,win7 , win8.1 ,photoshop, ms office , frontpage 或者dreamwaver（或其他網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件）
    一般現(xiàn)有學(xué)生機(jī)器可用
    （上機(jī)實(shí)訓(xùn)機(jī)房效果圖）
    （部分院裝修圖）
    實(shí)訓(xùn)軟件要求
    鉑元跨境電商實(shí)訓(xùn)室設(shè)備清單：
    如需進(jìn)一步詳細(xì)資料，可致電：楊經(jīng)理***
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇六
    市人力資源和社會(huì)保障局：
    按照市局的通知要求，現(xiàn)將市基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
    一、基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)整體情況
    多年來，我市按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總體要求，大力促進(jìn)公共服務(wù)向基層延伸、向農(nóng)村延伸，通過政策扶持，資金保障，全力推進(jìn)基層公共服務(wù)平臺(tái)能力提升建設(shè)，使基層公共服務(wù)平臺(tái)真正成為保障和改善民生的重要著力點(diǎn)。目前，全市市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)公共就業(yè)服務(wù)體系已基本建立，更好地適應(yīng)了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的要求。
    （一）機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制
    市現(xiàn)設(shè)12個(gè)鎮(zhèn)、10處街道辦事處（崖頭鎮(zhèn)6月撤鎮(zhèn)，成立了崖頭、嶗山、尋山、城西四個(gè)街道辦事處，但未獲上級(jí)部門認(rèn)定，統(tǒng)計(jì)部門仍按崖頭鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)），轄屬826個(gè)行政村（38個(gè)自然村未列入統(tǒng)計(jì)部門范圍，自然村即村管村）、125個(gè)社區(qū)，總?cè)丝?7萬。
    鎮(zhèn)、街機(jī)構(gòu)、人員及經(jīng)費(fèi)情況。各鎮(zhèn)、街道辦事處人力資源和社會(huì)保障所人員現(xiàn)有編制一般為5-7人，全市共125人，經(jīng)費(fèi)來源全部為財(cái)政全額撥款。
    社區(qū)（行政村）人員情況。全市各社區(qū)（行政村）都聘用了1名勞動(dòng)保障協(xié)理員，總?cè)藬?shù)987人，主要由村委會(huì)會(huì)計(jì)兼任，熟悉村里情況，便于開展各項(xiàng)工作。根據(jù)我市規(guī)定，勞動(dòng)保障協(xié)理員每人每年由市財(cái)政補(bǔ)助500元崗位補(bǔ)貼。崖頭、石島27處城區(qū)非農(nóng)社區(qū)，其經(jīng)費(fèi)由財(cái)政全額撥款。
    （二）辦公場(chǎng)地和服務(wù)設(shè)施
    1、下半年，部分鎮(zhèn)、街道按實(shí)施意見，進(jìn)一步對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建改造，并設(shè)立了服務(wù)大廳及專用的檔案室，每個(gè)鎮(zhèn)、街道人力資源和社會(huì)保障所辦公場(chǎng)所面積大約在120—350平方米，全市總計(jì)3571平方米。各人力資源和社會(huì)保障所全部配備了微機(jī)（7-9臺(tái)）、復(fù)印打印一體機(jī)（2-3臺(tái)）、傳真機(jī)（1-2臺(tái)）、電子顯示屏、社?？ㄗx卡器等辦公設(shè)備，并制定了工作人員守則、人力資源和社會(huì)保障所主要職責(zé)、服務(wù)項(xiàng)目等規(guī)章制度，規(guī)范化地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，按照省、市通知要求，統(tǒng)一更新制作了新的各項(xiàng)規(guī)章制度刊板，并掛牌上墻。
    2、崖頭、石島27處非農(nóng)社區(qū)設(shè)立了固定的辦公場(chǎng)所，辦公條件相對(duì)較好，設(shè)施設(shè)備也比較齊全。社區(qū)（行政村）人力資源和社會(huì)保障協(xié)理員一般在村委會(huì)辦公，辦公場(chǎng)所平均面積約50平方米。在人口比較集中的中心社區(qū)（行政村），優(yōu)先配置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，方便基層群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
    二、開展基層平臺(tái)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法
    1、政策上大力支持。市委、市政府對(duì)基層社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)始終高度重視，明確制定了基層勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)建設(shè)和開展勞動(dòng)就業(yè)工作的目標(biāo)要求，并納入了對(duì)各鎮(zhèn)（街道）的年度目標(biāo)考核。市政府出臺(tái)相關(guān)政策，對(duì)正式聘用并有效開展工作的村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員，由市財(cái)政按每人每年500元的`標(biāo)準(zhǔn)給予崗位補(bǔ)貼。市人力資源和社會(huì)保障局制訂印發(fā)了《鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障專項(xiàng)工作考核辦法》，對(duì)正式聘用并有效開展工作的村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員，根據(jù)考核情況落實(shí)崗位補(bǔ)貼，全市形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。，按照省、市通知要求，市人社局、發(fā)改局、財(cái)政局聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)市人力資源和社會(huì)保障基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見的通知》（榮人社發(fā)[]64號(hào)）、《關(guān)于成立市人力資源和社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（榮人社發(fā)[]68號(hào)），進(jìn)一步對(duì)全市基層平臺(tái)建設(shè)起到了指導(dǎo)作用。經(jīng)過各級(jí)督導(dǎo)建設(shè)，目前市各鎮(zhèn)、街道人力資源和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)已基本達(dá)到省級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求。市財(cái)政將鎮(zhèn)、街道基層平臺(tái)建設(shè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金納入了財(cái)政預(yù)算，共安排專項(xiàng)資金260萬元（按轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)，一類補(bǔ)助30萬元，二類補(bǔ)助20萬元，三類補(bǔ)助10萬元）。全市共為986名村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員落實(shí)崗位補(bǔ)貼49.3萬元。同時(shí)，落實(shí)農(nóng)保獎(jiǎng)勵(lì)政策，按不低于當(dāng)年收繳額1%的標(biāo)準(zhǔn)提取財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金，用于彌補(bǔ)基層工作人員的交通、通訊等費(fèi)用，這些政策的落實(shí)，進(jìn)一步提高了基層工作人員的積極性，有力地促進(jìn)了基層公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展。
    2、不斷提高基層工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。為切實(shí)加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)基層平臺(tái)規(guī)范運(yùn)作，更好地發(fā)揮基層工作職能，近年來，市財(cái)政撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5萬元，組織基層勞動(dòng)保障協(xié)理員參加了省、市各類專業(yè)化職業(yè)資格培訓(xùn)。鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障工作人員，參加省里統(tǒng)一組織的考試，取得了國家級(jí)協(xié)理員的中、高級(jí)職業(yè)資格證書。社區(qū)（行政村）勞動(dòng)保障協(xié)理員經(jīng)培訓(xùn)考核合格，頒發(fā)《市勞動(dòng)保障協(xié)理員資格證書》。目前全市基層勞動(dòng)保障工作人員的持證率達(dá)到100%。二是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，近年來，全市公開招聘大學(xué)畢業(yè)生，充實(shí)到基層工作人員隊(duì)伍中。目前鎮(zhèn)（街道）的工作人員中，大專及以上學(xué)歷占到人員總數(shù)的90%以上。
    3、落實(shí)擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金支出范圍政策。積極落實(shí)擴(kuò)大失業(yè)保險(xiǎn)基金支出范圍政策，對(duì)公共就業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行全面升級(jí)改造，、連續(xù)兩年投入資金600多萬元，通過政府采購的方式，為22處鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所，350處重點(diǎn)社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站購置了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、電腦、身份證識(shí)別儀等先進(jìn)的辦公設(shè)備。此外，對(duì)人口多、業(yè)務(wù)量大的鎮(zhèn)、街道實(shí)施重點(diǎn)打造，在辦公場(chǎng)所增設(shè)大型led顯示屏，觸摸屏等，用于發(fā)布就業(yè)信息和宣傳就業(yè)政策。目前，各鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所和27處非農(nóng)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站統(tǒng)一使用勞動(dòng)99三版信息軟件，既可以對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力提供就業(yè)、失業(yè)登記，開展技能培訓(xùn)、辦理新農(nóng)保等服務(wù)，也可為用人單位和求職者提供快捷、高效的就業(yè)信息服務(wù)。
    三、存在問題
    一是受資金、場(chǎng)地制約，缺少一處建筑面積4000㎡以上的市級(jí)綜合服務(wù)中心。
    二是大部分鎮(zhèn)（街道）一級(jí)的基層勞動(dòng)保障工作人員受鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)，往往身兼數(shù)職，難以專職從事基層人力資源和社會(huì)保障工作，制約了工作及時(shí)開展。
    三是目前部分鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障工作人員對(duì)“勞動(dòng)99三版”新軟件缺乏有效的培訓(xùn)，軟件功能沒有得到充分發(fā)揮。
    四、工作安排
    1、加強(qiáng)基層平臺(tái)體系建設(shè)。，繼續(xù)貫徹落實(shí)威人社發(fā)[]67號(hào)、[]28號(hào)兩個(gè)文件，指導(dǎo)全市各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）進(jìn)一步完善基層平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。至底，我市將全面建成覆蓋所有街道（鎮(zhèn)）和城鄉(xiāng)社區(qū)的基層平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)名稱統(tǒng)一化、人員隊(duì)伍專業(yè)化、工作經(jīng)費(fèi)保障化、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、管理服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)手段信息化和網(wǎng)絡(luò)化，使城鄉(xiāng)居民和單位、職工就近享受便捷優(yōu)質(zhì)的人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)。
    2、提高基層平臺(tái)管理服務(wù)水平。統(tǒng)一制定印發(fā)基層平臺(tái)管理制度、服務(wù)規(guī)范、辦事流程等，編印公共就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)教材，組織開展基層協(xié)理員培訓(xùn)，使全市所有基層平臺(tái)全部能夠使用勞動(dòng)99系統(tǒng)三版軟件；推進(jìn)就業(yè)、人才服務(wù)等人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)下沉，全面提升基層平臺(tái)管理服務(wù)水平。
    年五月二十二日
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇七
    為進(jìn)一步完善我縣公共文化服務(wù)體系，加快文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷滿足群眾基本文化需求，根據(jù)省文化廳、省財(cái)政廳《關(guān)于開展省公共文化服務(wù)示范縣（市、區(qū)）建設(shè)工作的通知》要求，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想
    以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，以服務(wù)民生、服務(wù)群眾為原則，以政府為主導(dǎo)，以公共財(cái)政為支撐，動(dòng)員和鼓勵(lì)社會(huì)各界廣泛參與，整合資源、整合資金、整合力量，健全公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，提高公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給能力，更好地保障人民群眾的基本文化權(quán)益，更好地滿足人民群眾精神文化需求。
    二、創(chuàng)建目標(biāo)
    按照政府主導(dǎo)、公益服務(wù)、體系完善、發(fā)展平衡、就近便利、惠及全民的原則，突出公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文化隊(duì)伍建設(shè)，到7月，初步建成固定設(shè)施、流動(dòng)設(shè)施與數(shù)字文化陣地相結(jié)合的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系；初步形成公共文化服務(wù)持續(xù)發(fā)展的保障機(jī)制；實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動(dòng)室、文化廣場(chǎng)、文化信息資源共享工程服務(wù)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)100%。完成公共文化設(shè)施比較健全、公共文化產(chǎn)品供給相對(duì)充足、文化資金人才保障有力、群眾文化權(quán)益大幅提升、文化服務(wù)較為滿意的目標(biāo)。
    三、實(shí)施步驟
    （一）建設(shè)階段（204月至6月）
    按照全省公共文化服務(wù)示范縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)全國第一方陣，落實(shí)推進(jìn)舉措、任務(wù)分工、財(cái)力投入，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。
    （二）完善階段（年7月至9月）
    根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和我縣創(chuàng)建方案，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，完善創(chuàng)建工作中存在的不足和差距，總結(jié)創(chuàng)建工作的成績和經(jīng)驗(yàn)。
    （三）驗(yàn)收階段（2014年10月）
    全面總結(jié)創(chuàng)建工作成效，形成創(chuàng)建報(bào)告上報(bào)上級(jí)部門。迎接省示范縣評(píng)估驗(yàn)收小組的驗(yàn)收。
    四、保障措施
    （一）建立組織機(jī)構(gòu)
    成立以政府縣長為組長，主管副縣長為副組長，相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人為成員的縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作，推動(dòng)和完成創(chuàng)建任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在縣文廣新局，辦公室主任由縣文廣新局局長兼任，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的開展。
    （二）建立健全工作責(zé)任制
    將創(chuàng)建工作責(zé)任分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)部門，明確各自的工作任務(wù)并簽訂工作責(zé)任書。
    （三）確保資金投入
    1.多渠道籌措資金，切實(shí)加大對(duì)文化的.投入，建立健全總量充足、結(jié)構(gòu)合理的公共文化經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，保證示范縣建設(shè)的資金需要。
    2.整合項(xiàng)目資金，逐步加大鄉(xiāng)村文化設(shè)施建設(shè)的投入力度，切實(shí)保障實(shí)施重大公共文化工程、購置公共文化產(chǎn)品、開展公共文化服務(wù)活動(dòng)所必需的資金。
    3.按照創(chuàng)建要求和分級(jí)負(fù)責(zé)原則，認(rèn)真落實(shí)公益性文化事業(yè)單位免費(fèi)開放，保障文化信息資源共享工程以及文化市場(chǎng)執(zhí)法、農(nóng)家書屋、送戲下鄉(xiāng)演出等活動(dòng)正常開展。
    4.建立健全村級(jí)文化管理人員經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，確保村級(jí)文化工作正常開展。
    5.積極爭(zhēng)取國家和省、市資金補(bǔ)助，并管好用好資金，使其發(fā)揮最大效益。
    （四）加大宣傳力度
    各單位、各部門要大力宣傳公共文化示范縣創(chuàng)建工作，《信息》、電視臺(tái)要開辟專欄，大張旗鼓進(jìn)行報(bào)道；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文廣新局要出動(dòng)宣傳車，巡回各村搞好宣傳；各村要利用廣播、宣傳欄、標(biāo)語等形式，宣傳創(chuàng)建工作，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，做到家喻戶曉，凝聚全社會(huì)創(chuàng)建力量。
    （五）建立健全督辦問責(zé)機(jī)制
    為確保我縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣工作順利進(jìn)行，政府督查室要嚴(yán)格督查，及時(shí)反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和相關(guān)部門創(chuàng)建工作情況，對(duì)工作不力、落實(shí)不到位的進(jìn)行通報(bào)，對(duì)影響創(chuàng)建工作的要嚴(yán)厲追究責(zé)任。
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇八
    1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的，市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
    2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
    3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
    2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站(行業(yè)型網(wǎng)站)、電子商務(wù)型網(wǎng)站;企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
    3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
    4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
    根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
    1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。
    2、選擇操作系統(tǒng)，用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
    3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
    4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī)，則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
    5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
    1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
    一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見問題、營銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
    2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
    如flash引導(dǎo)頁、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
    3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
    如公司簡(jiǎn)介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
    4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
    如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
    1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
    2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
    3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
    1、 企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算
    一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
    2、 專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
    3、 網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
    1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。
    2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。
    3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
    4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
    5、說明：動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
    網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：
    1、文字、圖片是否有錯(cuò)誤。
    2、程序及數(shù)據(jù)庫測(cè)試。
    3、鏈接是否有錯(cuò)誤。
    4、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
    5、網(wǎng)頁兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。
    1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。
    2、搜索引掣登記等。
    各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇九
    *遵從國際標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議
    *以服務(wù)器為中心，盡量減少對(duì)客戶端的要求，使用戶能輕松上網(wǎng)交易
    *可擴(kuò)展
    *快速實(shí)施，方便使用
    *可管理性強(qiáng)
    *訪問量大
    *業(yè)務(wù)重要
    *處理能力強(qiáng)
    *穩(wěn)定性要求高
    *數(shù)據(jù)重要
    2、當(dāng)前網(wǎng)站面臨的主要問題
    在中國互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的初期，由于規(guī)劃、投資等原因，中國的電信運(yùn)營商在鋪設(shè)互聯(lián)網(wǎng)骨干線路時(shí)，重點(diǎn)放在了一些重點(diǎn)城市或地區(qū)，在一些二級(jí)城市或者更偏遠(yuǎn)的地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)骨干線路還是非常的窄，這些地區(qū)的帶寬資源顯得非常緊張，互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)很差，打開一個(gè)網(wǎng)站要花費(fèi)很長的時(shí)間，甚至根本就打不開網(wǎng)站。(學(xué)電腦)
    根據(jù)以往互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用始終超前于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，網(wǎng)站的技術(shù)從最初的靜態(tài)網(wǎng)頁，到后來的動(dòng)態(tài)頁面，以及現(xiàn)在更流行的一些互動(dòng)、flash或流媒體技術(shù)，對(duì)帶寬的要求越來越高，而骨干網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的滯后以及最后一公里費(fèi)用的高昂，嚴(yán)重影響了網(wǎng)站新技術(shù)的應(yīng)用和推廣。一方面，網(wǎng)站渴望新的技術(shù)能帶來新的業(yè)務(wù)收入，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)用戶希望享受新技術(shù)所帶來的新業(yè)務(wù)模式、工作生活學(xué)習(xí)的便利以及其他更豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。但事實(shí)上傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布方式制約著這一切。
    這些問題的出現(xiàn)大大降低了國內(nèi)網(wǎng)站的響應(yīng)速度、信息服務(wù)質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)推廣效果。產(chǎn)生這種問題的主要原因是中國電信分家之后，兩大電信運(yùn)營商在互連互通上存在較大的分歧，于是出現(xiàn)了南北互訪路由中的瓶頸，雖然信息產(chǎn)業(yè)部在盡力地協(xié)調(diào)，但估計(jì)在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，南北互訪慢的問題還會(huì)存在。
    電子商務(wù)網(wǎng)站的重要性無需贅言。上述問題的存在，直接影響了電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品信息的發(fā)布和及時(shí)傳遞，使得交易很難甚至無法進(jìn)行，這嚴(yán)重影響電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展。
    3、解決辦法
    針對(duì)目前中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)滯后、新應(yīng)用不斷地出現(xiàn)以及南北互通存在的問題，一種智能化的內(nèi)容分發(fā)技術(shù)和解決方案應(yīng)運(yùn)而生，這就是cdn解決方案。
    1）cdn的作用：
    ·cdn能夠提高站點(diǎn)的性能和可靠性，它允許網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容位于最靠近終端用戶的位置，并可最小化源服務(wù)器的負(fù)載和傳輸延遲時(shí)間。
    ·它消除了internet的擁塞點(diǎn)，允許豐富內(nèi)容的有效傳遞，使視頻和其他豐富內(nèi)容的傳遞成為可能的同時(shí)，卻沒有降低站點(diǎn)的性能。
    ·cdn方案優(yōu)化了昂貴站點(diǎn)的帶寬，消除了對(duì)通過更昂貴網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容需求。
    ·保護(hù)源服務(wù)器
    2）網(wǎng)站的收益：
    ·提高了交易的成功率以及客戶的滿意度—主動(dòng)將經(jīng)常被訪問的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容發(fā)送到距離用戶更近的cdn節(jié)點(diǎn)可以縮短網(wǎng)站響應(yīng)時(shí)間，消除“找不到服務(wù)器”的錯(cuò)誤，并使交易順利完成。
    ·提高用戶的忠誠度。
    ·網(wǎng)站無需投資昂貴的各類服務(wù)器、設(shè)立分站點(diǎn)。
    ·網(wǎng)站只需要維護(hù)內(nèi)容，不需要考慮流量問題，提高了帶寬使用率。既節(jié)約了成本，又提高了效率。
    ·網(wǎng)站可以提高更多的新業(yè)務(wù)，并提供更好的服務(wù)質(zhì)量，提高了競(jìng)爭(zhēng)能力。
    ·加強(qiáng)對(duì)web資源的控制管理—增強(qiáng)的管理功能優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供者的高優(yōu)先級(jí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、應(yīng)用軟件和企業(yè)計(jì)劃，使他們獲得最大的受益。提高了工作效率。
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十
    建立和完善全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)機(jī)制，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系，充實(shí)基層執(zhí)法力量，加強(qiáng)執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設(shè)；強(qiáng)化電商等重點(diǎn)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，下面是星星閱讀網(wǎng)小編為您推薦全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)行動(dòng)工作方案。
    為全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)、推動(dòng)高質(zhì)量創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，全面提升我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用工作，充分發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展中的作用，根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)省建設(shè)行動(dòng)方案的通知》（政辦發(fā)〔2019〕81號(hào)）以及市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市全面推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)行動(dòng)方案的通知》（政辦發(fā)〔2021〕38號(hào)）精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
    一、發(fā)展目標(biāo)
    到2025年，全縣有效發(fā)明專利擁有量達(dá)到15件；全縣有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到1200件，登記農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志達(dá)到5件、知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)入全市第一方陣，知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用明顯提高。
    二、重點(diǎn)工作
    （一）提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育能力，激發(fā)創(chuàng)新活力
    1.強(qiáng)化財(cái)政支持力度。財(cái)政研發(fā)經(jīng)費(fèi)可以用于項(xiàng)目研究過程中需要支付的專利申請(qǐng)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)費(fèi)用；要鼓勵(lì)發(fā)明專利創(chuàng)造和專利保護(hù)，引導(dǎo)高價(jià)值發(fā)明專利的創(chuàng)造和應(yīng)用。全縣企事業(yè)單位要激勵(lì)科研人員發(fā)明創(chuàng)新、發(fā)明專利納入科研人員獎(jiǎng)懲考核體系。（縣財(cái)政局、縣工信局、縣人社局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
    2.激發(fā)專利創(chuàng)造活力。鼓勵(lì)各類創(chuàng)新主體開展發(fā)明專利創(chuàng)造活動(dòng)，強(qiáng)化有利于專利質(zhì)量提升的政策導(dǎo)向，實(shí)施專利獎(jiǎng)項(xiàng)配套獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)當(dāng)年新授權(quán)的國內(nèi)發(fā)明專利、高價(jià)值發(fā)明專利、pct國際發(fā)明專利分別資助1萬元、5萬元、10萬元。新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利資助5000元，對(duì)獲得省專利獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的專利權(quán)人分別給予5萬元、3萬元、1萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣工信局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
    3.實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。引導(dǎo)企業(yè)制訂商標(biāo)品牌發(fā)展規(guī)劃，提高商標(biāo)管理水平，形成良好的企業(yè)商標(biāo)文化；引導(dǎo)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社申請(qǐng)注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、集體商標(biāo)，推進(jìn)“商標(biāo)富農(nóng)”戰(zhàn)略，提升農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)知名度，做大做強(qiáng)我縣雜糧產(chǎn)業(yè)和羊肉產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)共同發(fā)力，挖掘、梳理我縣特色資源產(chǎn)品，及時(shí)整合資源，積極申請(qǐng)注冊(cè)地理標(biāo)志商標(biāo)、地理標(biāo)志產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志；結(jié)合我縣創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)建設(shè)，推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游實(shí)施品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)，豐富產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)景區(qū)提質(zhì)升級(jí)；對(duì)新核準(zhǔn)注冊(cè)的地理標(biāo)志（農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品、地理標(biāo)志商標(biāo)），每件給予注冊(cè)人10萬元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)新核準(zhǔn)的旅游景區(qū)（包括aaa級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范村）集體商標(biāo)，每件給予注冊(cè)人5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣財(cái)政局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
    4.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)培育。圍繞我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，在煤炭清潔高效利用、新型綜合能源、綠色農(nóng)產(chǎn)品加工、生態(tài)文化旅游等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行重點(diǎn)支持，培育一批核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢(shì)企業(yè)，對(duì)新列入國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范、優(yōu)勢(shì)企業(yè)的，分別給予10萬元、5萬元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)新列入省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的，給予5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。引導(dǎo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)制定符合自身特點(diǎn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，實(shí)施《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》，進(jìn)一步提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和管理能力，對(duì)通過“貫標(biāo)”績效評(píng)價(jià)或認(rèn)證的企業(yè)，按照“不高于實(shí)際發(fā)生認(rèn)證費(fèi)用”原則進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每家最高不超過10萬元?？蒲薪M織、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)等通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的，可參照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。強(qiáng)化“省專利推廣實(shí)施資助專項(xiàng)”的實(shí)施引導(dǎo)，結(jié)合我縣重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，支持高價(jià)值專利產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目轉(zhuǎn)化，對(duì)獲得省級(jí)專利推廣實(shí)施資助項(xiàng)目給予5萬元的資金支持。加強(qiáng)版權(quán)示范創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮版權(quán)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、資源性作用，加強(qiáng)版權(quán)密集型單位版權(quán)工作機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建版權(quán)管理、交易交流、維權(quán)保護(hù)和、衍生開發(fā)、宣傳教育“五位一體”工作體系。開展版權(quán)示范園區(qū)（基地）創(chuàng)建工作，對(duì)國家級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)（基地）一次性分別給予5萬元、10萬元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)省級(jí)版權(quán)示范單位、示范園區(qū)（基地）一次性分別給予3萬元、5萬元獎(jiǎng)勵(lì)。（縣工信局、縣能源局、縣委宣傳部、縣財(cái)政局、縣教育局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
    （二）加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境
    5.加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度。建立和完善全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)機(jī)制，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法體系，充實(shí)基層執(zhí)法力量，加強(qiáng)執(zhí)法能力和執(zhí)法條件建設(shè)；強(qiáng)化電商等重點(diǎn)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，組織開展打擊專利侵權(quán)假冒專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)商標(biāo)侵權(quán)假冒行為的打擊力度；加強(qiáng)地理標(biāo)志保護(hù)，打擊侵犯地理標(biāo)志商標(biāo)專用權(quán)和違法使用地理標(biāo)志產(chǎn)品專用標(biāo)志行為；完善跨區(qū)域、跨部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)作執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法和刑事司法銜接；知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法案件年結(jié)案率達(dá)95%以上，知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和舉報(bào)投訴答復(fù)辦理率達(dá)100%，侵權(quán)、假冒知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為得到有效遏制。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣宣傳部、縣公安局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
    6.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)。發(fā)揮司法主導(dǎo)作用，健全司法與行政執(zhí)法、仲裁、調(diào)解等有機(jī)銜接的知識(shí)產(chǎn)權(quán)多元化糾紛解決機(jī)制；健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判體系和工作機(jī)制，深入推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事、行政和刑事審判“三合一”工作；加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪案件的偵辦力度，依法懲處侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪行為。（縣公安局、縣司法局等部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
    7.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)監(jiān)督體系建設(shè)。積極開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)社會(huì)信用體系建設(shè)，依法將行政處罰案件相關(guān)信息以及不配合調(diào)查取證行為、不執(zhí)行行政決定行為等納入誠信體系；推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒機(jī)制，制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)失信主體聯(lián)合懲戒備忘錄；建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)處和維權(quán)援助工作體系，鼓勵(lì)維權(quán)援助機(jī)構(gòu)和社會(huì)第三方開展專業(yè)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)處、仲裁和法律援助服務(wù)，及時(shí)降低成本化解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
    8.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)共治宣傳。利用世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、中國國際商標(biāo)品牌節(jié)、世界圖書和版權(quán)日等，開展多種形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)；深入企業(yè)、社區(qū)等開展多層次的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳培訓(xùn)；實(shí)施國家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育試點(diǎn)、示范學(xué)校培育工作，推進(jìn)中小學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育，培養(yǎng)青少年的創(chuàng)新意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)；推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范工作，積極開展國家級(jí)、省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)示范創(chuàng)建工作。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣教育局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
    （三）強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用促進(jìn)，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化
    9.完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系。借助省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合管理服務(wù)平臺(tái)，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)能力和服務(wù)水平，鼓勵(lì)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、設(shè)立專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)縣專利信息服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋；制定發(fā)布知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄和辦事指南，建設(shè)線上線下相結(jié)合的“一站式”知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)；大力發(fā)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)境內(nèi)外高水平知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、專利代理人依法在我縣設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)或分支機(jī)構(gòu)，大力培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理人才。（縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣宣傳部按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
    10.推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化。鼓勵(lì)企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)、核心領(lǐng)域、新興產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行專利布局，支持企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營，大力扶持和培育一批掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和具有自主品牌的企業(yè)科技研發(fā)機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造、吸納、承接和轉(zhuǎn)化科技成果；支持企業(yè)與高等院校、科研院所共同申報(bào)重大專項(xiàng)，鼓勵(lì)科研院所以技術(shù)入股或技術(shù)許可的形式與企業(yè)合作，提升成果轉(zhuǎn)化成效。（縣工信局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣發(fā)改局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
    11.推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資。發(fā)揮金融與財(cái)政的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)，建立系統(tǒng)化、流程化、專業(yè)化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)機(jī)制；建立完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金等風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資服務(wù)，加大對(duì)首貸客戶、初創(chuàng)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資支持力度；加快培育和規(guī)范專利保險(xiǎn)市場(chǎng)，優(yōu)化險(xiǎn)種運(yùn)營模式，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)深入開展專利保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，完善專利保險(xiǎn)服務(wù)體系。（銀保監(jiān)分局監(jiān)管組、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
    12.推廣專利產(chǎn)業(yè)化運(yùn)用。依托國家專利交易平臺(tái)和省技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)，鼓勵(lì)專利權(quán)人以專利許可方式向企業(yè)轉(zhuǎn)讓專利技術(shù)，鼓勵(lì)本地企業(yè)加大對(duì)高含金量專利的引進(jìn)、吸收和轉(zhuǎn)化；完善企業(yè)專利交易扶持政策，企業(yè)購買獲得省級(jí)以上發(fā)明專利獎(jiǎng)的發(fā)明專利，屬非關(guān)聯(lián)交易并在本省實(shí)施轉(zhuǎn)化的，按發(fā)明專利技術(shù)交易額的50%給予補(bǔ)助，補(bǔ)助額度一般不超過20萬元；鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)通過無償許可專利的方式，支持單位員工和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。（縣工信局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
    三、保障措施
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
    縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作，每年至少組織一次知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作會(huì)議，及時(shí)協(xié)調(diào)工作推進(jìn)過程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，監(jiān)督指導(dǎo)各地、各部門抓好工作落實(shí)。各成員單位要按照職責(zé)分工，從全局高度主動(dòng)研究我縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施及知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)工作中的有關(guān)問題，及時(shí)處理需要跨部門協(xié)同解決的問題，并按照縣委、縣政府關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的有關(guān)要求密切配合，形成合力。
    （二）加大資金保障
    各部門要完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)資助政策，建立穩(wěn)定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入增長機(jī)制，統(tǒng)籌使用與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的財(cái)政資金，加大對(duì)小微企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、維持、實(shí)施轉(zhuǎn)化費(fèi)用和知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的扶持力度，優(yōu)先對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、試點(diǎn)示范企業(yè)給予補(bǔ)貼扶持，促進(jìn)各類科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目資金向擁有或能夠形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目傾斜。
    （三）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
    依托我縣重大人才工程，有計(jì)劃地引進(jìn)一批高端知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才；以黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企事業(yè)單位人員、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)人員為重點(diǎn)，廣泛深入地開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作，擴(kuò)大知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才規(guī)模、提升人才綜合能力，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與人才工作協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)造就一批懂經(jīng)營、善管理、熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新人才。
    （四）強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)
    各部門要統(tǒng)一思想，壓實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新工作方法，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。各成員單位要加強(qiáng)信息報(bào)送，定期向縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送階段工作總結(jié)和相關(guān)工作信息。縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期組織對(duì)各成員單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作部署落實(shí)和重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)展情況督促檢查，對(duì)措施不力、進(jìn)展緩慢的進(jìn)行通報(bào)。
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十一
    為進(jìn)一步深入推進(jìn)行政審批制度改革，營造高效透明的政務(wù)審批環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》和《晉中市政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)方案的通知》（市紀(jì)效函〔2012〕1號(hào)）文件要求，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想
    堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，創(chuàng)新行政管理方式，優(yōu)化行政審批（服務(wù)）流程，強(qiáng)化行政監(jiān)察手段，推進(jìn)依法行政，提高行政效能和政務(wù)公開水平。
    二、工作目標(biāo)
    以政務(wù)大廳行政審批系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站為基礎(chǔ)，以電子監(jiān)察為核心，實(shí)現(xiàn)對(duì)政務(wù)大廳、各分廳和各便民服務(wù)中心的行政審批、行政服務(wù)、政務(wù)公開等行為實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)、績效評(píng)估、統(tǒng)計(jì)分析、信息服務(wù)、社會(huì)互動(dòng)六大功能。
    （一）實(shí)時(shí)監(jiān)察。一是自動(dòng)采集每項(xiàng)行政審批（服務(wù)）事項(xiàng)辦理過程的詳細(xì)信息，隨時(shí)掌握最新的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)審批事項(xiàng)辦理全過程的同步、全面監(jiān)察。重點(diǎn)監(jiān)察行政許可事項(xiàng)辦理時(shí)限和不許可、不受理、補(bǔ)交材料等情況實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)察。二是在市政務(wù)大廳，各分廳和便民服務(wù)中心設(shè)置視音頻監(jiān)控裝置，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)公職人員執(zhí)行紀(jì)律、履行職責(zé)、工作作風(fēng)和辦事效率等現(xiàn)場(chǎng)辦公情況進(jìn)行同步監(jiān)督。
    （二）預(yù)警糾錯(cuò)。對(duì)行政審批事項(xiàng)臨近辦理時(shí)限的，電子監(jiān)察平臺(tái)將自動(dòng)顯示黃燈，并通過手機(jī)短信向有關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)出提示；對(duì)超過時(shí)限的，電子監(jiān)察平臺(tái)將自動(dòng)顯示紅燈，并生成相關(guān)文書，發(fā)送實(shí)施機(jī)關(guān)和有關(guān)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行督辦并責(zé)令說明理由；對(duì)無正當(dāng)理由的，責(zé)成該部門追究有關(guān)人員行政過錯(cuò)責(zé)任并落實(shí)整改。
    （三）績效評(píng)估。電子監(jiān)察系統(tǒng)能夠按照設(shè)定的績效考核辦法，對(duì)被監(jiān)控部門的行政效能自動(dòng)進(jìn)行量化考核和考評(píng)，考評(píng)結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和新聞媒體上公布，以便接受群眾監(jiān)督。
    （四）統(tǒng)計(jì)分析。電子監(jiān)察系統(tǒng)能夠提供各種參數(shù)統(tǒng)計(jì)，可以根據(jù)具體需要，自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)結(jié)果。對(duì)不進(jìn)入系統(tǒng)、不按規(guī)范程序和規(guī)定時(shí)限辦理的自動(dòng)生成相關(guān)文書，并予以通報(bào)。
    （五）信息服務(wù)。電子監(jiān)察系統(tǒng)通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，向企業(yè)和群眾提供行政審批的有關(guān)法律法規(guī)、辦事指南、表格下載、辦件查詢等信息查詢服務(wù)。
    （六）社會(huì)互動(dòng)。對(duì)網(wǎng)上行政投訴進(jìn)行受理、督辦和回復(fù)，開展網(wǎng)上調(diào)查、評(píng)議。
    三、建設(shè)內(nèi)容
    （一）對(duì)市政務(wù)大廳現(xiàn)有的電子監(jiān)察設(shè)備進(jìn)行提檔升級(jí)，包括音視頻顯示系統(tǒng)、遠(yuǎn)程音視頻監(jiān)控、監(jiān)控平臺(tái)三個(gè)部分。
    （二）10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個(gè)街道辦事處便民服務(wù)中心以及國稅、地稅、交警大隊(duì)車管所三個(gè)分廳安裝電子監(jiān)察軟件、行政審批軟件、音視頻監(jiān)控等相關(guān)電子監(jiān)察設(shè)備，實(shí)施電子監(jiān)察。
    四、實(shí)施步驟
    （一）市政務(wù)中心電子監(jiān)察系統(tǒng)升級(jí)改造。4月底前，完成電子監(jiān)察系統(tǒng)硬件設(shè)備的采購和電子監(jiān)察軟件的`升級(jí)，基本建立市級(jí)電子監(jiān)察系統(tǒng)框架。
    （二）全面推進(jìn)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。5月底前，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和5個(gè)街道辦事處便民服務(wù)中心以及國稅、地稅、交警大隊(duì)車管所三個(gè)分廳電子監(jiān)察設(shè)備和軟件安裝到位，并進(jìn)行試運(yùn)行。
    （三）基本完成電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。6月底前，全市電子監(jiān)察系統(tǒng)正式運(yùn)行，市監(jiān)察局、市政務(wù)中心對(duì)各單位行政審批辦理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察。
    五、組織與職責(zé)分工
    為確保我市政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作順利推進(jìn)，成立市政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全市行政審批（服務(wù)）業(yè)務(wù)系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)工作；同時(shí)，提供電子監(jiān)察信息服務(wù)，并開展糾錯(cuò)預(yù)警、績效評(píng)估、受理群眾投訴等工作。
    有關(guān)部門職責(zé)分工：
    市監(jiān)察局負(fù)責(zé)對(duì)全市政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作，建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，組織有關(guān)部門開展工作，對(duì)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)情況進(jìn)行督促，確保電子監(jiān)察設(shè)備按時(shí)完成并投入運(yùn)行。
    市政府法制辦、市效能辦、市政務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)全市各單位申報(bào)的審批（服務(wù)）項(xiàng)目、程序、環(huán)節(jié)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限和崗位職責(zé)等進(jìn)行審核和規(guī)范。
    市財(cái)政局負(fù)責(zé)對(duì)市政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、審核，并對(duì)支出情況進(jìn)行監(jiān)督。
    市政務(wù)中心、市政府信息中心負(fù)責(zé)電子監(jiān)察有關(guān)技術(shù)方面的支持工作，制定全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，以及系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障，協(xié)助市監(jiān)察局做好系統(tǒng)操作和使用人員的培訓(xùn)工作。
    其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，做好電子監(jiān)察相關(guān)工作。
    六、保障措施
    （一）加強(qiáng)，落實(shí)責(zé)任。各有關(guān)部門要進(jìn)一步提高對(duì)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，從全局出發(fā)，加強(qiáng)，精心組織，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要指定一名副職具體負(fù)責(zé)，責(zé)成專人負(fù)責(zé)落實(shí)該項(xiàng)工作。
    （二）規(guī)范管理，健全制度。各單位、各部門要健全完善與電子監(jiān)察系統(tǒng)相配套的管理制度，加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)管，規(guī)范行政審批行為，確保電子監(jiān)察工作正常進(jìn)行。各行政審批單位要健全工作崗位制度，對(duì)每項(xiàng)行政審批事項(xiàng)明確具體責(zé)任人、相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，完善內(nèi)部監(jiān)督管理制度，確保行政審批透明、高效。
    （三）勤儉節(jié)約，保密安全。要按照“勤儉節(jié)約、資源共享、簡(jiǎn)單實(shí)用”的原則，充分利用已建立的電子政務(wù)平臺(tái)資源和設(shè)備開展電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。同時(shí)，要加強(qiáng)信息審核，確保國家、省、市的保密信息不泄露、不泄密。
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十二
    中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)，先邀請(qǐng)有意參加本次招標(biāo)活動(dòng)的投標(biāo)人參加本項(xiàng)目。
    1、項(xiàng)目名稱：中山市菊城小學(xué)網(wǎng)站建設(shè)
    2、項(xiàng)目時(shí)間：一個(gè)月。
    3、招標(biāo)文件發(fā)布時(shí)間：20xx年3月28日至20xx年4月5日
    4、投標(biāo)截止時(shí)間：20xx年4月12日下午5：00時(shí)。投標(biāo)單位必須在此時(shí)間前，將投標(biāo)文件直接送或郵寄到小欖菊城小學(xué)，逾期的投標(biāo)文件將被拒絕。
    5、投標(biāo)時(shí)間：20xx年4月18日下午3：00時(shí)。
    6、開標(biāo)地點(diǎn)：中山市菊城小學(xué)
    1、投標(biāo)費(fèi)用：投標(biāo)方需承擔(dān)與本投標(biāo)有關(guān)的自身所發(fā)生的所有費(fèi)用，包括標(biāo)書準(zhǔn)備、提交、以及其他相關(guān)費(fèi)用。無論投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)方不承擔(dān)、分擔(dān)任何相關(guān)類似費(fèi)用。
    2、投標(biāo)書要求：投標(biāo)方在投標(biāo)之前必須認(rèn)真閱讀本招標(biāo)書所有內(nèi)容，投標(biāo)方因未能遵循此要求而造成的對(duì)本招標(biāo)書要求投標(biāo)方所提供的任何資料、信息、數(shù)據(jù)的遺漏或任何非針對(duì)招標(biāo)書要求項(xiàng)目的報(bào)價(jià)均須自但風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)可能導(dǎo)至其標(biāo)書被招標(biāo)廢棄的后果。
    3、招標(biāo)書組成：
    (1)投標(biāo)書。
    (2)網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案和實(shí)施計(jì)劃。
    (3)網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)方案及網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)樣稿(電子版)。
    (4)服務(wù)承諾條款(包括調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn))。
    (5)費(fèi)用估算表。
    (6)對(duì)項(xiàng)目響應(yīng)時(shí)間給出詳細(xì)說明。
    (7)附件：授權(quán)書、資格證明文件、招標(biāo)單位情況介紹。
    4、投標(biāo)書形式
    (1)標(biāo)方須準(zhǔn)備一份標(biāo)書(《方案》、價(jià)格文件、資格證明分別封裝)及2份副本，并分別在封面上明顯位置標(biāo)明“原件”及“副本”字樣。當(dāng)原件與副本內(nèi)容不一致時(shí)作廢標(biāo)處理。
    (2)所有投標(biāo)書(原件及副本)須打印成冊(cè)，由法定代表人或其他授權(quán)人簽署。
    (3)投標(biāo)書中不得有任何擦涂、更改痕跡。若須更改錯(cuò)漏，須由投標(biāo)書簽發(fā)人在更正處加簽。
    (4)投標(biāo)方提交的所有資格證明資料不得出現(xiàn)偽造痕跡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，標(biāo)書作廢。
    (5)標(biāo)方不接受電傳等不密封的投標(biāo)書。
    1、網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)要求：網(wǎng)站欄目名稱可增、刪、改，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，初始欄目如下：
    (1)學(xué)校概況：學(xué)校簡(jiǎn)介、師資力量、辦學(xué)歷史
    (2)新聞中心：校園新聞、通知公告、校務(wù)公開、活動(dòng)視頻
    (3)教學(xué)教研：教育科研、教學(xué)資源、校本課程
    (4)學(xué)校黨建：黨建工作、黨務(wù)公開
    (5)招生招聘：招生信息、招生政策、招聘信息
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十三
    21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)！――比爾?蓋茨
    如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù)，五年之后您一定會(huì)后悔！――馬云
    引用以上兩句名言，開展下列電子商務(wù)營銷方案：
    1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。
    2、一等商人做勢(shì)，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）
    3、電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特賣點(diǎn)！
    4、免費(fèi)推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？
    以上問題解決如下：
    互動(dòng)營銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊(cè)、電視等），只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對(duì)象是未知的，是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí)，不知道誰會(huì)對(duì)此感興趣。同時(shí)，傳統(tǒng)的營銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對(duì)該信息向廠家做出即時(shí)的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動(dòng)營銷，因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)―――一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息，并及時(shí)得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)營銷的顯著優(yōu)點(diǎn)。
    二、行銷中專業(yè)用語說習(xí)慣用語：
    習(xí)慣用語：你的名字叫什么？
    專業(yè)表達(dá)：請(qǐng)問，我可以知道您的名字嗎？
    習(xí)慣用語：你的問題確實(shí)嚴(yán)重
    專業(yè)用語：我這次比上次的情況好。
    習(xí)慣用語：?jiǎn)栴}是那個(gè)產(chǎn)品都賣完了
    專業(yè)表達(dá)：由于需求很高，我們暫時(shí)沒貨了。
    習(xí)慣用語：你沒必要擔(dān)心這次修后又壞
    專業(yè)表達(dá)：你這次修后盡管放心使用。
    習(xí)慣用語：你錯(cuò)了，不是那樣的！
    專業(yè)表達(dá)：對(duì)不起我沒說清楚，但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
    習(xí)慣用語：注意，你必須今天做好！
    專業(yè)表達(dá)：如果您今天能完成，我會(huì)非常感激。
    習(xí)慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了
    專業(yè)表達(dá)：也許我說的不夠清楚，請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍。
    習(xí)慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍
    專業(yè)表達(dá)：我這次有信心，這個(gè)問題不會(huì)再發(fā)生。
    三、服務(wù)營銷
    服務(wù)三階段：售前，售中，售后。售前服務(wù)售后服務(wù)
    服務(wù)的四級(jí)：基本服務(wù)，渴望服務(wù)，物超所值，不可替代的服務(wù)。（服務(wù)=用心）
    服務(wù)的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
    服務(wù)的定義：隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
    a：顧客是什么？
    1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
    2、顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉
    3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
    4、衣食行住的保障
    b：服務(wù)的重要性
    1、服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加
    2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
    3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇（微利時(shí)代，高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向）
    c：服務(wù)的信念
    服務(wù)就是銷售，銷售就是服務(wù)；服務(wù)是手段，銷售是目的
    a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂意代勞
    b、我是一個(gè)提供服務(wù)的人。我提供服務(wù)品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比
    c、我今天的收獲是我過去的結(jié)果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
    d、維護(hù)老客房的時(shí)間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因?yàn)樾枰帕私?，因?yàn)榉?wù)在決定
    e、沒有服務(wù)不了的客戶，只有不會(huì)服務(wù)的人。
    f、所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
    d：用心服務(wù)讓客戶感動(dòng)的三種方法：
    1、主動(dòng)幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù)：同時(shí)也沒有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)
    2、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)：把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動(dòng)的服務(wù)）
    e：銷售跟單短信服務(wù)法則：
    1、善用工具（手機(jī)、商務(wù)電話、公司建立電腦短信平臺(tái)…）
    2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
    3、要因時(shí)因地因人、有針對(duì)性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
    4、用心：個(gè)性化、生動(dòng)化、差異化、讓客戶一次性就記住你
    5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息
    6、備用短信：a、成長激勵(lì)20條；b、祝福祈禱20條；c、客服售后10條（對(duì)公司比較有價(jià)值意義）
    f：服務(wù)的五大好處：
    1、增加客戶的滿意度
    2、增加客戶的回頭率
    3、更多地了解客戶過去的需求，現(xiàn)在的需求
    4、人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
    5、擁有更多商機(jī)
    g：抗拒點(diǎn)解除的七大步驟：
    1、是否是決策者
    2、耐心傾聽完抗拒點(diǎn)
    3、先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
    4、辨別真假抗拒點(diǎn)
    5、鎖定客戶抗拒點(diǎn)
    6、得到客戶的承若
    7、解除客戶抗拒點(diǎn)
    如：
    鎖定抗拒點(diǎn)：請(qǐng)問服務(wù)、品質(zhì)、價(jià)錢哪一方面比較重要？
    取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來對(duì)嗎？
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十四
    如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù)，五年之后您一定會(huì)后悔！——馬云
    引用以上兩句名言，開展下列電子商務(wù)營銷方案：
    1、愛上自己，愛上公司，愛上產(chǎn)品。
    2、一等商人做勢(shì)，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）
    3、電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特賣點(diǎn)！
    4、免費(fèi)推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？
    互動(dòng)營銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊(cè)、電視等），只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對(duì)象是未知的，是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí)，不知道誰會(huì)對(duì)此感興趣。同時(shí)，傳統(tǒng)的營銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對(duì)該信息向廠家做出即時(shí)的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動(dòng)營銷，因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息，并及時(shí)得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)營銷的顯著優(yōu)點(diǎn)。
    習(xí)慣用語：你的名字叫什么？
    專業(yè)表達(dá)：請(qǐng)問，我可以知道您的名字嗎？
    習(xí)慣用語：你的問題確實(shí)嚴(yán)重
    專業(yè)用語：我這次比上次的情況好。
    習(xí)慣用語：?jiǎn)栴}是那個(gè)產(chǎn)品都賣完了
    專業(yè)表達(dá)：由于需求很高，我們暫時(shí)沒貨了。
    習(xí)慣用語：你沒必要擔(dān)心這次修后又壞
    專業(yè)表達(dá)：你這次修后盡管放心使用。
    習(xí)慣用語：你錯(cuò)了，不是那樣的！
    專業(yè)表達(dá)：對(duì)不起我沒說清楚，但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
    習(xí)慣用語：注意，你必須今天做好！
    專業(yè)表達(dá)：如果您今天能完成，我會(huì)非常感激。
    習(xí)慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了
    專業(yè)表達(dá)：也許我說的不夠清楚，請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍。
    習(xí)慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍
    專業(yè)表達(dá)：我這次有信心，這個(gè)問題不會(huì)再發(fā)生。
    服務(wù)三階段：售前，售中，售后。售前服務(wù)售后服務(wù)
    服務(wù)的四級(jí)：基本服務(wù)，渴望服務(wù)，物超所值，不可替代的服務(wù)。（服務(wù)=用心）
    服務(wù)的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
    服務(wù)的定義：隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達(dá)到所有人的需求和渴望。
    a：顧客是什么？
    1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
    2、顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉
    3、企業(yè)生存的基礎(chǔ)
    4、衣食行住的保障
    b：服務(wù)的重要性
    1、服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加
    2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
    3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加?。ㄎ⒗麜r(shí)代，高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向）
    c：服務(wù)的信念
    服務(wù)就是銷售，銷售就是服務(wù)；服務(wù)是手段，銷售是目的
    a、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂意代勞
    b、我是一個(gè)提供服務(wù)的人。我提供服務(wù)品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比
    c、我今天的收獲是我過去的結(jié)果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
    d、維護(hù)老客房的時(shí)間是開發(fā)新客戶的1/6,顧客因?yàn)樾枰帕私?，因?yàn)榉?wù)在決定
    e、沒有服務(wù)不了的客戶，只有不會(huì)服務(wù)的人。
    f、所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
    d：用心服務(wù)讓客戶感動(dòng)的三種方法：
    1、主動(dòng)幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù)：同時(shí)也沒有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)
    2、做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)：把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動(dòng)的服務(wù)）
    e：銷售跟單短信服務(wù)法則：
    1、善用工具（手機(jī)、商務(wù)電話、公司建立電腦短信平臺(tái)…）
    2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
    3、要因時(shí)因地因人、有針對(duì)性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
    4、用心：個(gè)性化、生動(dòng)化、差異化、讓客戶一次性就記住你
    5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息
    6、備用短信：a、成長激勵(lì)20條；b、祝福祈禱20條；c、客服售后10條（對(duì)公司比較有價(jià)值意義）
    f：服務(wù)的五大好處：
    1、增加客戶的滿意度
    2、增加客戶的回頭率
    3、更多地了解客戶過去的需求，現(xiàn)在的需求
    4、人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
    5、擁有更多商機(jī)
    g：抗拒點(diǎn)解除的七大步驟：
    1、是否是決策者
    2、耐心傾聽完抗拒點(diǎn)
    3、先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
    4、辨別真假抗拒點(diǎn)
    5、鎖定客戶抗拒點(diǎn)
    6、得到客戶的承若
    7、解除客戶抗拒點(diǎn)
    鎖定抗拒點(diǎn)：請(qǐng)問服務(wù)、品質(zhì)、價(jià)錢哪一方面比較重要？
    取得的承諾:假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來對(duì)嗎？
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十五
    建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站通常包括很多細(xì)節(jié)：策劃、美工、整體布局、關(guān)鍵詞分布等，這些細(xì)節(jié)都是構(gòu)成營銷型網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了更好的發(fā)揮營銷型網(wǎng)站的效果，還需要從以下幾個(gè)方面著手：
    建站前要考慮好整體框架，主次分明。
    既然企業(yè)建設(shè)的是營銷型網(wǎng)站，那么就要讓它發(fā)揮“銷售”作用
    建設(shè)營銷型網(wǎng)站的時(shí)候，要避免更多無效的閱讀和宣傳，圖文結(jié)合的方式比較靠譜。
    建設(shè)營銷型網(wǎng)站的時(shí)候，一定要注重視覺效果
    在線客服一般是客戶咨詢比較多的。因此，建立用戶和我們的聯(lián)系非常的重要。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推進(jìn)，營銷型網(wǎng)站只需要將營銷重點(diǎn)凸現(xiàn)出來，就能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十六
    一個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)核心管理層來領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)其運(yùn)作。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力?！氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統(tǒng)御能力，具備駕御電子商務(wù)隊(duì)伍的能力；具備實(shí)戰(zhàn)力，用經(jīng)驗(yàn)來歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)電子商務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備電子商務(wù)理論力，電子商務(wù)理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導(dǎo)向，企化為電子商務(wù)的核心的時(shí)代里，理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動(dòng)的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。沒有理論力的規(guī)引，你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走的很遠(yuǎn)。
    “一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，特別應(yīng)該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔，同時(shí)也要建立一種儲(chǔ)備機(jī)制，在隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會(huì)因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動(dòng)。有兩個(gè)案例可以說明核心管理機(jī)制的利害。一個(gè)是沈陽飛龍主管電子商務(wù)的副總，具有強(qiáng)勢(shì)的電子商務(wù)能力，因中途因故離去而使公司的電子商務(wù)管理全面陷于混亂。一個(gè)是青啤的法人的治理結(jié)構(gòu)，因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng)，沒有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。
    二、構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系
    電子商務(wù)管理的核心層是構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)支撐體系的基礎(chǔ)。它的任務(wù)是指導(dǎo)這個(gè)支撐體系來達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)業(yè)績。本支撐體系是整個(gè)電子商務(wù)過程中最直接的執(zhí)行者。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團(tuán)隊(duì)電子商務(wù)活動(dòng)能否有效的展開。
    有效的構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系，在確定電子商務(wù)管理的核心層后，它是我們電子商務(wù)工作中重點(diǎn)要考量的內(nèi)容。這里所指的團(tuán)隊(duì)的支撐體系包括：電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行層、電子商務(wù)政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制等。電子商務(wù)政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制是電子商務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務(wù)執(zhí)行層的最直接的因素。這兩個(gè)機(jī)制對(duì)于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來講也是一個(gè)利益保障的問題。所以在構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系時(shí)，應(yīng)該考慮以下幾個(gè)問題：
    1、所運(yùn)行的機(jī)制是否能夠保障你的團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)行。
    2、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否把保障機(jī)制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。
    3、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力是否具備，是否能把公司和個(gè)人的愿景的實(shí)現(xiàn)靠強(qiáng)大的學(xué)
    習(xí)力來推動(dòng)他向前發(fā)展。
    4、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合。
    首先從團(tuán)隊(duì)配置說起：
    第一，電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要以一定的經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，即經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀占主導(dǎo)地位。
    第二，人力，人才的配置要用專業(yè)的人才，并對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定的興趣。
    第三，是物力，也是基礎(chǔ)性設(shè)施，最簡(jiǎn)單的：電腦+網(wǎng)線+辦公桌。
    1、團(tuán)隊(duì)要做到專業(yè)知識(shí)不落后。這就需要團(tuán)隊(duì)的交流與學(xué)習(xí)了；公司也會(huì)請(qǐng)專業(yè)的人來給我們上課，讓我們充電；我們也會(huì)自己申請(qǐng)機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)和交流。
    2、產(chǎn)品知識(shí)不落后。
    這點(diǎn)也是不容忽視的，再好的專業(yè)知識(shí)沒有產(chǎn)品知識(shí)做鋪墊，也是不行的。網(wǎng)絡(luò)營銷也好，線下營銷也好，最后還是要回歸到產(chǎn)品上來的。
    3、表達(dá)能力不落后。
    自己知道了，不會(huì)說，一樣是沒有用的。有再好的能力，給你再好的機(jī)會(huì)，出去與人交流時(shí)，說不出來，就等于什么都沒有。
    4、為人處事不落后，做人是前提。
    5、精神和物質(zhì)激勵(lì)不落后。
    物質(zhì)激勵(lì)也許大家都會(huì)去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵(lì)。一句鼓勵(lì)的話，一個(gè)溫馨的問候，都能改變一個(gè)人一天的心情和工作激-情的！其次：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要一致！
    只有目標(biāo)一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著同一個(gè)方向走；對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
    三、團(tuán)隊(duì)就是要不斷的分享
    我們的團(tuán)隊(duì)至少每周會(huì)開一次交流會(huì)，交流各自這段時(shí)間工作的收獲和心得，網(wǎng)絡(luò)營銷也好，其它專業(yè)的也好，交流才是能夠讓大家最快的進(jìn)步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對(duì)自己做的對(duì)的和好的地方加以肯定，而增強(qiáng)自信心，另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過程，更是一種多項(xiàng)互動(dòng)，多項(xiàng)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)自己工作的總結(jié)和監(jiān)督是很重要的。對(duì)于團(tuán)隊(duì)分享，我們主要是這樣做的：
    1、線上交流
    主要是通過qq，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問題，總結(jié)的技巧和大家及時(shí)分享，同時(shí)也能加深自己的印象。
    2、線下交流
    定時(shí)開會(huì)交流談?wù)摯蠹移綍r(shí)工作的情況，遇到到的問題，好的想法和建議，集思廣益，達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線，時(shí)刻準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。
    3、各部門之間的溝通與配合
    （1）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)人，要公司高層領(lǐng)導(dǎo)重視，各個(gè)部門的配合，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷不能拘泥于內(nèi)容，而要掌握市場(chǎng)，掌握顧客的心里，要知道客戶想看什么，想買什么樣的。更多時(shí)候買的是一種感覺，感覺對(duì)了一切ok！
    （2）、時(shí)刻把握詢盤情況，訂單情況。根據(jù)不同季節(jié)，不同客戶的反饋，及時(shí)更改營銷策略，圍繞客戶需要展開營銷。
    四、統(tǒng)一管理、明確工作重點(diǎn)、量化工作
    電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案篇十七
    店家促銷手段雙12是12月12日，受到好多店家推崇，在消費(fèi)者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段，發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁，想出非常好的方法?，F(xiàn)在總結(jié)如下，見下方：
    1、中獎(jiǎng)手段，層出不窮。各種各樣的打折手段：如：滿300元摸獎(jiǎng)一次。獎(jiǎng)品有：電動(dòng)車，洗衣機(jī)，襪子，當(dāng)然多數(shù)是摸到襪子，最好是100%中獎(jiǎng)，因?yàn)樽畹偷莫?jiǎng)品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎，可以采用優(yōu)惠券，直接減價(jià)，用戶直接點(diǎn)擊領(lǐng)取。在買東西的時(shí)候自動(dòng)減去。
    2、打折促銷，實(shí)實(shí)在在。打折的對(duì)象，可以是會(huì)員打折，可以是直接對(duì)所有的人打折，打折的商品，可以分出類別，按區(qū)域打折，1區(qū)打折3折（老舊的陳貨），2區(qū)8折（精品貨，要讓顧客一看就喜歡）網(wǎng)店的話，直接使用折扣，最好是5折下一點(diǎn)，在4.3折左右，有力度。
    3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了，可是顧客不知道，那就糟了！比如你是淘寶店賣包的，好多顧客應(yīng)該到換包包的時(shí)間了，可是不知道你家有打折，你可以在電腦上給顧客發(fā)短信，但是你千萬別使用手機(jī)發(fā)，那樣的話非累死你不可，去網(wǎng)上下一個(gè)【快準(zhǔn)牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上，就可以導(dǎo)入顧客的手機(jī)號(hào)碼，給顧客發(fā)短信了。，當(dāng)顧客收到短信之后，立刻就知道是你在促銷，來你的店里消費(fèi)了。不管怎么樣，一般都能帶來20%的回頭率，這是不得了的營銷。這個(gè)軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時(shí)沒事的時(shí)候，經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客，也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機(jī)上顯示的信息是106。
    4、雙12是個(gè)很好的銷售機(jī)會(huì)，當(dāng)然折扣的力度不要大過雙11，要本著賺錢為主