寫心得體會可以幫助我們沉淀思考,形成對學(xué)習(xí)和工作的深入理解。寫心得體會時,要注意積極正面的態(tài)度和表達方式,避免消極和抱怨的情緒。這里為大家準備了一些心得體會范文,希望對大家寫作有所啟發(fā)和幫助。
做好基層工作心得體會篇一
做好新時期農(nóng)村工作,是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略偉大目標的基礎(chǔ),是實現(xiàn)全面小康的基礎(chǔ)保障。11月13日到15日,我有幸參加了縣委組織的農(nóng)村工作培訓(xùn),通過短短幾天的培訓(xùn),結(jié)合各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的精彩授課,我體會良多,開闊眼界的同時,工作思路得到了升華,理論知識儲備進一步提升,通過理論課程的學(xué)習(xí),也為后一步的工作指明了方向。結(jié)合工作實際,我有以下幾點心得體會:
一、不斷提高政治站位,堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)。
回顧歷史,我們之所以能取得如此輝煌的發(fā)展成就,最根本的原因就是堅持和擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),是黨帶領(lǐng)我們成功度過每一次艱險困境。作為農(nóng)村基層工作者,我們要始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅決維護以習(xí)近平同志為核心的黨中央領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,要把上級黨委和黨組織的各項工作決策部署執(zhí)行好,始終提高自己的政治站位,以黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想偉大理論武裝頭腦,增強自己的綜合素質(zhì),更好的老百姓服好務(wù)、辦好事。
二、不斷強化工作作風(fēng),堅決筑牢紀律觀念。
好的工作作風(fēng)推動事業(yè)發(fā)展進步,帶來積極影響。基層工作很多直接關(guān)系到老百姓的切身利益,關(guān)系到老百姓利益的事情沒有一件是小事情。通過學(xué)習(xí)盛泉街道紀工委書記劉丹陽講授的《加強作風(fēng)建設(shè)》培訓(xùn)課程,我深深的認識到,農(nóng)村工作需要過硬的工作作風(fēng)才能完成。在今后的工作中,我們也要遵守紀律規(guī)矩,把老百姓的利益放在首要位置,急老百姓之所急,想老百姓之所想,以最快的速度、最高的效率為每一位老百姓辦好每一件事。同時,要加強紀律規(guī)矩學(xué)習(xí),樹立紀律紅線不可逾越的紅線觀念,要以高度的自律自省嚴格要求自己,不斷強化個人工作作風(fēng)。
三、始終堅持強化學(xué)習(xí),做好新時代農(nóng)村工作。
堅持學(xué)習(xí),是推動個人進步和事業(yè)發(fā)展的制勝之匙,短短三天的培訓(xùn),讓我認識到,要做好新時期農(nóng)村基層工作,自己還需要在以后的工作生活中不斷加強學(xué)習(xí),增強自己的知識儲備和工作技能。一是要深入學(xué)習(xí)黨的十九大理論和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,用之武裝頭腦,增強干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)和方式方法,堅定為人民為老百姓服務(wù)的初心和使命。二是要學(xué)習(xí)新時期農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略方法,學(xué)習(xí)農(nóng)村電商發(fā)展、產(chǎn)業(yè)建設(shè)、農(nóng)村政策等知識,進一步增強本領(lǐng)。三是要學(xué)法懂法知法守法,通過學(xué)習(xí)法律法規(guī),進一步提高法治素養(yǎng),增強在工作中依法辦事,處理老百姓的糾紛等事宜時依法辦事的本領(lǐng)。
百舸爭流,千帆競發(fā)。鄉(xiāng)村振興需要我們農(nóng)村基層工作人員主動擔(dān)當(dāng)作為,我們要發(fā)揚不畏艱險、攻堅克難的精神,興學(xué)習(xí)之風(fēng),強工作作風(fēng),以實際行動助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展,助力全面建成小康偉大目標實現(xiàn)。
做好基層工作心得體會篇二
有幸參加了為期5天的省委組織部舉辦的全省村黨支部第一書記培訓(xùn)班(隴西班)。在培訓(xùn)班接受了政策解讀、觀摩學(xué)習(xí)、先進事跡教育、農(nóng)村基層黨建、黨建促脫貧等多個模塊的培訓(xùn)。我非常珍惜這次培訓(xùn)機會、受益匪淺。通過幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了黨的最新理論知識,學(xué)習(xí)到了老村支部書記的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也讓我對自己今后的工作有了一個更為深刻的思考和直觀清晰的理解,為我成為一名群眾滿意的第一書記提供了充分的理論指導(dǎo)?,F(xiàn)結(jié)合自身工作實際,就如何做好一名扶貧一線的第一書記談以下幾點認識:
轉(zhuǎn)變角色融入農(nóng)村情為民所系
作為村黨支部第一書記,我深感責(zé)任重大,特別是在新時代、新時期、新形勢下,首先必須找準新定位,切實抓好黨支部黨員干部隊伍建設(shè),加強黨員政治理論學(xué)習(xí),提高黨員干部思想素質(zhì),以了解民心、反映民情、解決民生為主線,把黨的路線、方針和政策傳達貫徹到群眾中去,充分調(diào)動廣大黨員、干部的積極性,將全體黨員擰成一股繩,為貧困村的農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定獻策獻力,為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)而不懈努力。
我以為第一書記首先要充滿干事創(chuàng)業(yè)的激情和奮發(fā)有為的熱情,把進村入戶,參與村級事務(wù),開展幫扶工作作為學(xué)習(xí)農(nóng)村經(jīng)驗的機會,作為磨練意志、錘煉黨性、增長才干的途徑,主動獲取時政精神和涉農(nóng)信息,加強黨的理論學(xué)習(xí),不斷豐富知識儲備,以實際行動激發(fā)干部、群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
作為村黨支部第一書記,要始終堅持先做村民,再做官,腳踏實地,扎根農(nóng)村,杜絕心高氣傲、唯我獨尊,牢記要端正態(tài)度,放低姿態(tài),甘愿做小學(xué)生,虛心向老干部、老黨員、致富能手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗做法。通過走訪農(nóng)戶,了解民情,傾聽民生,逐步培養(yǎng)與村民的感情,幫助自己盡快進入角色,融入農(nóng)村。
立足實際培育產(chǎn)業(yè)為民謀福祉
我深刻認識到加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,是黨的基本路線的要求,是村民的迫切愿望,是提高農(nóng)村黨支部戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力的核心問題。作為第一書記要善于用發(fā)展的眼光看問題,充分利用自身優(yōu)勢,發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、拓寬致富門路。
在培訓(xùn)班觀看的電影《十八洞村》中駐村幫扶工作隊鼓勵和帶領(lǐng)退伍老兵楊英俊無私奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)的感人事跡使我深受感動和啟發(fā)。退伍老兵楊英俊帶領(lǐng)楊家兄弟立志、立身、立行,決心打一場脫貧攻堅戰(zhàn),在追求物質(zhì)脫貧的過程中,他們完成了一次精神上的脫貧,山民們思想觀念和生活方式也隨之發(fā)生巨大變化。自擔(dān)任第一書記以來,我常常思考一個問題:到底如何去幫助村民脫貧致富。這部電影也教會了我干給農(nóng)民看、帶著農(nóng)民干、幫著農(nóng)民富作為自己干事創(chuàng)業(yè)的動力,希望通過自己的創(chuàng)業(yè)實踐,影響一批人,帶動一班人,致富一村人。我也深刻認識到扶貧定要扶智扶志,只有工作隊大力調(diào)動貧困戶的干勁,激發(fā)出他們內(nèi)生動力,才能使貧困戶長久穩(wěn)定脫貧。
要傾聽群眾呼聲訪貧問苦解民憂
作為中央單位選派的第一書記,我時刻提醒自己職責(zé)是什么,應(yīng)該做什么。
當(dāng)好第一書記就要把心貼近群眾,始終把群眾的利益放在首位,培養(yǎng)與群眾的深厚感情,真誠與群眾溝通,不擺官架,不說官話,與群眾拉近距離,同時虛心向群眾學(xué)習(xí),真正把村里的事、群眾的事當(dāng)成自己的事,甘愿為了父老鄉(xiāng)親任勞任怨、不計得失的工作。
作為一名從機關(guān)下派到基層工作的掛職干部,我必須沉下身子,開展好調(diào)查研究,通過走訪老黨員、老干部、貧困戶、了解村級班子狀況和村里的基本情況,通過走訪,了解精準扶貧戶的基本情況,幫助他們制定致富規(guī)劃,與他們交心淡心,當(dāng)他們是朋友,結(jié)親戚,求得他們的支持和理解,設(shè)身處地為他們幫助解決生活上的疾苦,資金上的困難,視他們?yōu)橛H人。
總之,我認為要當(dāng)好第一書記,就要堅持情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用,為村民誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。貧困戶就像是坐車的乘客,而我們則像是司機,既要懂技術(shù),還要認路,辨別方向。只有通過不斷的學(xué)習(xí),不斷的完善自己,使自己具備發(fā)展經(jīng)濟之識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之膽、體貼群眾之心、廉潔奉公之德,才能帶好一車人,帶領(lǐng)貧困群眾脫貧奔小康。
做好基層工作心得體會篇三
俗話說好農(nóng)民不會不養(yǎng)豬,這話不假。在貴州,以干旱、少雨、地?zé)o三尺平、人無三分銀、刀耕火種而自給自足的少數(shù)民族貧困地區(qū),靠大力發(fā)展生豬養(yǎng)殖業(yè)而實現(xiàn)脫貧致富的例子并不少見。但是,能走持續(xù)發(fā)展路線者,相對就不多了。既養(yǎng)豬,又走可持續(xù)發(fā)展之路,變廢為寶、資源循環(huán)使用而實現(xiàn)能源再生產(chǎn)的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化組合,并且初見成效者,xx鄉(xiāng)xx天順養(yǎng)豬場算是一家。
按照四幫四促的相關(guān)要求及市、區(qū)、鄉(xiāng)的安排,我受貴陽市文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會派遣,掛任中共xx鄉(xiāng)黨委副書記、xx村黨支部副書記,結(jié)合市文聯(lián)的工作屬性扎實開展幫扶工作。先后在xx村減貧摘帽、自來水改造、送文化到村、ww工作、蔬菜基地的建立等方面作出了一些努力,收到了一定的成效。特別是在xx村的發(fā)展思路上,長期多次在廣大村民中開展走訪、調(diào)研、論證工作,與老百姓同吃同住、與村支兩委共同努力,找到了一條立足xx村情實際,充分調(diào)動和發(fā)揮黨員、群眾的積極性,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和特色養(yǎng)殖業(yè)的可持續(xù)發(fā)展治村思路。
通過調(diào)研,該村目前外出務(wù)工人員較多,約占全村總?cè)藬?shù)的四分之一以上,而且大多為青壯勞力。這勢必會影響到xx村的全面發(fā)展。
經(jīng)反復(fù)論證得出一條結(jié)論即:要想留住村民,只有讓他們在家里有活干、有錢掙、壯有所用、老有所養(yǎng)。
針對這種情況,與xx村支兩委達成共識后,采用了支書牽頭,村民自愿入股,年底分紅辦養(yǎng)殖場的工作方式。到目前為止,全村共有28戶村民入股。一般農(nóng)戶按每股xx0元、貧困戶按每股2xx元、每戶入股資金2萬至xx萬不等的標準入股?,F(xiàn)已籌集總資金近xx0萬元。新建了養(yǎng)殖基地x萬平方米、豬舍x平方米、母豬定位欄x余個、x立方米高位水池(含自來水設(shè)施)1口、辦公樓xx平方米、圍墻x米、消毒房間x平方米、飼料加工設(shè)備1套、產(chǎn)床xx0張、保育舍x張?,F(xiàn)養(yǎng)純種母豬x頭、二元母豬x頭、存欄生豬x頭。初略計算,xx養(yǎng)殖場的成功組建,可解決xx0余名無業(yè)人員的就業(yè)問題,在全村實現(xiàn)壯有所用、老有所養(yǎng)。
如何讓新建成的養(yǎng)殖場正常運轉(zhuǎn)?這是個很棘手的問題。認識到養(yǎng)殖場存在的問題后,我多次與村委會研究的結(jié)果只有一個即:支部必須帶頭、黨員必須作模范、并廣泛發(fā)動群眾參與。在村委會制定了可執(zhí)行方案后,我們從四個方面開展了工作:
1、在鄉(xiāng)黨委的支持下,養(yǎng)殖場成立了黨支部。該支部現(xiàn)有黨員5名。其中預(yù)備黨員1名,周天順任支部書記、陳克佩、周應(yīng)國任支部委員,鄉(xiāng)機關(guān)社保所韋艷梅同志任黨建指導(dǎo)員。這樣一來,養(yǎng)殖場有了思想上的保障。
2、在廣大群眾中開展了端正思想、轉(zhuǎn)變認識的工作。由于部分群眾在觀念上還不能與時代同步。幫扶干部、村支兩委、黨員同志一起努力,向老百姓進行了廣泛宣傳,改變了他們等、靠、要的傳統(tǒng)思想,從而使干部、群眾在思想上得到共識。實現(xiàn)了全村閑散資金的集中,為創(chuàng)造更大財富奠定了基礎(chǔ)。
3、要想出成果,人才是關(guān)鍵。這又是養(yǎng)殖場總結(jié)出來的一條新思路。xx先后派5名優(yōu)秀青年赴xx養(yǎng)殖場等地加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)會科學(xué)養(yǎng)殖。在借鑒他人成功經(jīng)驗的同時,不斷探索自己的新路子。
4、搶抓多元化發(fā)展機遇,實現(xiàn)能源再生產(chǎn)。在各級黨委政府的大力支持下,xx村在拓展生豬養(yǎng)殖的同時,利用現(xiàn)有豬糞作為天然有機肥料,合理開發(fā)利用現(xiàn)有的土地資源,結(jié)合自然生態(tài)、民風(fēng)民俗等有利條件,現(xiàn)已開辟蔬菜種植基地xx0余畝。下一步將在打造綠色蔬菜品牌,逐步實現(xiàn)養(yǎng)殖、種植雙盈目標等方面做出努力。
今年開春以來,我先后向全村老百姓發(fā)放了便民聯(lián)絡(luò)卡xx余張;處理群眾內(nèi)部矛盾xx余起;協(xié)助擺茶組自來水工程改造解決了該組xx0余人的生活飲水困難;積極投身ww工作,為xx村安裝了xx余枚平安e家報警系統(tǒng),解決了全村xx0余戶村民的防盜安全隱患;協(xié)調(diào)市文聯(lián)資金對xx村30余戶困難戶進行了慰問,并向困難戶發(fā)放了年貨、慰問金等總價為1xx0余元;組織市文聯(lián)xx余名藝術(shù)家送文化到xx,現(xiàn)場為村民書寫了春聯(lián)xx0余副、為村民拍攝沖洗全家福照片xx余張、同時還走訪探望了困難群眾xx余戶;在村民群眾中廣泛收集各種建議多達xx0條,為下一步工作的開展提供了現(xiàn)實依據(jù);為xx蔬菜基地協(xié)調(diào)到化肥6.5噸,為蔬菜的保產(chǎn)打下了一定的基礎(chǔ)。為戈卡組電機房雷災(zāi)積極爭取經(jīng)費,第一時間進行搶修,解決了老百姓的日常用水用電問題。這些幫扶工作的深層次開展,也為養(yǎng)殖場的正常運轉(zhuǎn)爭取了寶貴時間。
我相信,在各級政府的大力支持以及全村干部、群眾的共同努力下,xx養(yǎng)殖場會越辦越好,xx的明天也會越來越美,持續(xù)發(fā)展的呼聲也將在xx越來越高亢!這種高亢的呼聲和動力,換來的一定是老百姓的安居樂業(yè)和幸福生活。
做好基層工作心得體會篇四
常聽同事抱怨說,基層工作難做,
基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。
正所謂“上頭千根線,下邊一根針”。
基層工作既要做到符合領(lǐng)導(dǎo)要求又要應(yīng)對各種復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境,與形形色色的相對人打交道。
作為長期在基層工作的普通一兵,我對此感慨頗多。
在從事城市管理工作的8年期間,我先后在片區(qū)中隊、夜勤中隊、機動中隊工作過,從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作,還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項整治等從事臨時性、綜合性、突擊性工作。
可以說,我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。
在這過程中,有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經(jīng)驗也有過教訓(xùn)。
回顧自己走過的道路,我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責(zé)
無論你是一名中隊長、副中隊長,還是普通隊員,盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。
也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對口、抑或是你正在埋頭準備考研……但無論什么原因,你必須首先做好自己的本職工作,服從組織對你的安排。
克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線,而不是最高要求。
連這點都做不到的話,那你將注定一事無成。
二、要鉆研業(yè)務(wù),有所創(chuàng)造,力求突破
在其位,謀其政。
任何崗位,都有能手;任何崗位,都有第一;任何崗位,都能出新;任何崗位,都是挑戰(zhàn);任何崗位,都有可能成為你展示自我的舞臺。
你不要看不起這一個個微不足道的崗位。
因為每一個小崗位,同時又都是一個大舞臺,都能出成績,都能創(chuàng)造輝煌。
組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以你在這個小崗位上的工作成績來判定你的能力,形成對你的看法,進而決定對你的下一步工作安排的。
所以,在看似平常的崗位上,越是自暴自棄,就越是難以有所突破,難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
一中隊隊員劉宇同志非常注重宣傳工作,多次寫出高水平的稿件,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價;二中隊在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上始終堅持高標準、高要求,使得該中隊在歷次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。
每一項工作都需要人做,每一項工作都能磨煉出業(yè)務(wù)尖子。
業(yè)務(wù)尖子越多,隊伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務(wù)尖子,都是組織和領(lǐng)導(dǎo)眼里的“寶貝”,是我們開展各項工作的骨干力量,是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達的中流砥柱。
三、要嚴己寬人,搞好團結(jié)
團結(jié)不僅能出成績,也能出戰(zhàn)斗力,能夠在一個中隊、一個科室里工作是一種緣份。
我們都是來自五湖四海,通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的,我們應(yīng)珍視這種緣份,像愛護自己眼睛一樣愛護同志們之間的團結(jié),像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個中隊,入則同室,出則同車,一個鍋里摸勺子,搞好團結(jié)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?BR> 遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解,工作中相互幫助,生活上相互關(guān)心,有困難相互幫助、有矛盾及時化解。
這樣才能保持一個團體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
這一點,也是廣大中隊長、副中隊長們應(yīng)該特別注意的。
另外,無論在中隊也好、科室也罷,作為基層單位,人員調(diào)整頻繁,客觀上的流動性是很強的。
人員在中隊、分局,乃至各單位間的調(diào)動都是很經(jīng)常的。
若有一天你離開了這個戰(zhàn)斗集體,回首往事,眼前展現(xiàn)的將是一連串美好的回憶。
我曾在多個崗位上變動過工作,對這一點感受尤深。
對于一個愛護團結(jié)、珍惜友情的人,當(dāng)你離開一個集體時,大家對你是戀戀不舍、念念不忘的;但對于那些鬧不團結(jié)的人,大家的態(tài)度正好相反,就是希望你走的越早越好、越遠越好。
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用
一個單位就是一個有機的整體,領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”;機關(guān)各科室是“脖子”,為大腦的正常運轉(zhuǎn)提供強有力的服務(wù)和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個完整的機體,必是由多個完整的部分組成。
而一個有危害性的部分,哪怕只是一個小小的螺絲釘,也能給整體的良好運行埋下禍根。
因此,對于城管執(zhí)法工作而言,每一個基層單位都應(yīng)是一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘,只有這樣,執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。
五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系
執(zhí)法局作為政府執(zhí)法部門,手中是有一定的權(quán)力的。
毋庸諱言,隨著執(zhí)法領(lǐng)域的擴展,無論從執(zhí)法領(lǐng)域還是相對人層次上,都較以往有了很大的變化。
作為直接從事一線工作的各基層單位,在一些事情上,是有一定的“自由裁量權(quán)”的。
站在一線執(zhí)法人員的角度來說,如何把握原則、如何運用權(quán)力,是一個難題。
誰都有親戚朋友、同學(xué)故交,面對個人情感,手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握,這個問題會不時擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。
該如何處理呢?我的看法是:如果既能解決問題又不影響原則,愉快的送個人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則,就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題,千萬別吞吞吐吐,使人誤以為你故意不幫忙,從而傷害了感情。
六、要妥善處理領(lǐng)導(dǎo)講情的問題
說實在的,很多基層執(zhí)法隊員對上級領(lǐng)導(dǎo)的講情是有較強的抵觸情緒的。
同意吧,違反了紀律原則;不同意吧,怕傷害了感情,從而影響自己以后的前途。
況且,作為中隊長、副中隊長,隊員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子,領(lǐng)導(dǎo)一句話就不予處理了,這也會嚴重挫傷一線執(zhí)法隊員的工作積極性。
我覺得,這里面也有個正確認識及度量把握的問題。
首先要有正確的認識。
執(zhí)法局作為市政府的職能部門,不是存在于真空中的,我們的領(lǐng)導(dǎo)也不是生活在真空中的。
無論是單位還是個人,都會面臨一些難以協(xié)調(diào)的棘手關(guān)系,比如一些一向大力支持我們工作的部門,如果突然有件事找我們協(xié)調(diào)我們能不給辦嗎?這與上文所說的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的,“如果既能解決問題又不影響原則,愉快的送個人情是可以的”。
這樣既照顧了感情,又維系了執(zhí)法局的良好社會關(guān)系。
如果是必須堅持原則、按章處罰的案子,那就應(yīng)堅持原則,同時懇請上級領(lǐng)導(dǎo)諒解,并進行必要的解釋說明。
如果領(lǐng)導(dǎo)要求必須予以協(xié)調(diào)的,那就說明事情一定另有原因,要相信領(lǐng)導(dǎo)對政策原則的把握是比我們更有度的,這樣做一定有其道理。
在這種情況下,一定要正確理解并堅決服從。
因為與一個中隊、科室的局部利益相比,保障全局的利益才是最重要的。
正確樹立大局觀念和大局意識,也是在基層工作的同志們需要時刻注意的。
作為選調(diào)生,我已經(jīng)在基層工作五個多月了,我對這段時期的工作也進行了一定程度的總結(jié),同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。
一、此階段的思想工作匯報
(一)在思想上,不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉,加強理論學(xué)習(xí),增強黨性,提高政治素質(zhì)。
自工作以來,我堅持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的17大以及17屆三中全會等重要會議精神,并且有地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等,不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解,從根本上提高政治素質(zhì),盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。
盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識,但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),我將面臨一個全新的領(lǐng)域和天地,所以要保持一個選調(diào)生黨員干部的先進性,就必須不斷地加強自我學(xué)習(xí)。
(二)在工作上,腳踏實地,安于本分,嚴于律已,嚴肅認真,謙虛謹慎,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團委的工作以來,為了能更好地勝任這項工作,一來,深入農(nóng)村,了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況,弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點、難點問題,抓緊時間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平,與同事一道認真做好上傳下達、文件收發(fā)、文件管理等各項日常工作,熱情接待來訪群眾,能力范圍內(nèi)及時為他們辦妥各種事情。
作為黨政辦公室的工作人員,我嚴格要求自己,注意言行舉止,做到不亢不卑,樹立良好的辦公室人員形象,與同事和睦相處,注意做好團結(jié)工作,團結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來,作為組織干事,我積極配合組織委員做好黨委的各項組織工作,同時根據(jù)上級要求完成各項組工任務(wù);三來,作為團委書記,我積極籌備共青團高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會,并順利地完成了新一屆團委委員和出席縣第十八次團代會代表的選舉工作,超額完成團縣委下達的09年度重點團報團刊的征訂任務(wù)以及團費的收繳上交任務(wù),工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在包村工作中,我認真地做好計生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
(三)在學(xué)習(xí)上,堅持做到邊工作邊學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)。
當(dāng)今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代,誰掌握的知識,誰就擁有了進步的階梯。
更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部,更需要善于學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),謙虛好學(xué),多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。
我記得,龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報到會上的講話:“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀,忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán),一切要從頭開始,虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識,盡早融入到基層工作隊伍中。
”因此,在基層工作中,選調(diào)生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面,提高自己在所在崗位上的認知水平。
在取得工作成績的同時,我深知成績的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的,我也明白自己身上還有很多不足,如理論水平不足,公文寫作水平有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,組織協(xié)調(diào)能力有待增強。
因此,我一定會在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚長避短,使自己政治上更成熟,學(xué)習(xí)上更進步,言行上更符合一個選調(diào)生黨員干部的標準。
二、基層工作面臨的五個困境。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實施,使選調(diào)生對自己的奮斗目標沒有足夠的認識,找不到奮斗方向,從而影響工作熱情。
希望組織部門能夠為選調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
做好基層工作心得體會篇五
做好基層供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作心得體味
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作,向來以來,供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠遠別夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果,20xx年全省啟動了開展“進展提升年”活動。為扎實有效地開展“進展提升年”活動,筆者認為應(yīng)重點從以下三個方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實為前提,進一步提高全所職員的服務(wù)意識。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強全員服務(wù)意識是供電所中意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機構(gòu),由所長負總責(zé),并按照有關(guān)要求,仔細梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題,結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施,并精心組織實施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細學(xué)習(xí)開展進展提升年活動有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開展進展提升年活動的重要意義,要使全體職員認識到開展進展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要,也是促進地點經(jīng)濟進展的需要,并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,仔細遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,全面樹立“人人基本上服務(wù)形象,處處基本上服務(wù)窗口”的理念,仔細貫徹降實國公司提出的職員服務(wù)“十個別準”,供電服務(wù)“十項答應(yīng)”,實現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強對全體職員的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標準化等培訓(xùn),以全面提高職員的服務(wù)技能。
二、以加強行風(fēng)建設(shè)為手段,進一步同意社會監(jiān)督。
加強和改進作風(fēng)建設(shè),是樹立供電企業(yè)良好的社會形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制,從建立各項規(guī)章制度入手,實行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極仔細的姿態(tài)同意社會監(jiān)督。實行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅持開展千家萬戶走訪活動,定期、別定期到居民客戶、重點企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進行走訪,征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議,對存在的咨詢題及時進行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務(wù)答應(yīng),公開電價,公開舉報電話,公開業(yè)務(wù)流程和收費標準等,定期向客戶發(fā)送征求意見函,對所征求的意見和建議進行仔細研究、分析,做到條條有降實,能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決,別能解決的咨詢題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進一步強化服務(wù)行為,實行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實,以便跟蹤檢查考核和同意社會監(jiān)督;五是建立健全考核獎懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法,明確各崗位人員職責(zé),嚴肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強,工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實現(xiàn)客戶中意為目標,進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
客戶在使用電能的過程中,別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以,應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用,打好客戶中意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿腳客戶要求。一是實行“一條龍”服務(wù),開展“只要一具電話,剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動。在塑造營業(yè)窗口形象時,進一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標準和用語,為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”,嚴格收費標準,杜絕亂收費現(xiàn)象;三是改進服務(wù)模式,開展“一對一”服務(wù),仔細為客戶釋疑解難,竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶中意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計量準確度等疑咨詢,應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時提供電能質(zhì)量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務(wù),對真的存在電能質(zhì)量別合格、計量裝置失準等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報處理;五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù),如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費,以塑造供電服務(wù)新形象;六是實行“首咨詢責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機制,仔細受理客戶故障報修,搶修人員必須嚴格按照答應(yīng)及時到達故障現(xiàn)場仔細處理;八是開展愛心活動,實施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進一步加強線路、設(shè)備的治理,及時處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強營業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn),實行微笑服務(wù),在接待客戶時,使用文明用語,熱情周到,耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之,在開展“進展提升年”活動中,要別斷創(chuàng)新服務(wù)辦法,完善服務(wù)手段,嚴格履行服務(wù)答應(yīng),正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費回收之間的關(guān)系,以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻社會”為已任,知責(zé)而為,用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持,最終贏得客戶的中意。
做好基層工作心得體會篇六
第一段:介紹基層工作的重要性和挑戰(zhàn)性(200字)
基層工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,對于實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的目標具有重要作用。然而,基層工作面臨著許多挑戰(zhàn)?;鶎庸ぷ鞯姆秶鷱V泛,人員復(fù)雜,任務(wù)繁重。如何扎實做好基層工作是我們每個基層工作者都需要思考和努力的問題。
第二段:注重理論學(xué)習(xí)和提升思想境界(200字)
扎實做好基層工作的第一步是注重理論學(xué)習(xí)和提升思想境界。理論學(xué)習(xí)可以幫助我們深入了解國家的宏觀方針政策和黨的重大決策,增強行動的指向性和針對性。此外,提升思想境界可以幫助我們更好地明確我們的工作使命和責(zé)任,理解人民的期待和需求,從而更加有力地開展基層工作。
第三段:加強組織建設(shè)和團隊合作(200字)
扎實做好基層工作的第二步是加強組織建設(shè)和團隊合作。組織建設(shè)可以營造良好的工作環(huán)境和氛圍,提供良好的服務(wù)保障,為基層工作的開展提供支持。同時,團隊合作可以凝聚共識,形成合力,在團隊成員之間形成密切的合作關(guān)系,提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:解決實際問題和創(chuàng)新工作方法(200字)
扎實做好基層工作的第三步是解決實際問題和創(chuàng)新工作方法?;鶎庸ぷ髦谐3C媾R各種各樣的問題,解決這些問題需要我們具備應(yīng)對能力。同時,對于一些長期存在的問題,我們還需要創(chuàng)新工作方法,尋找適合當(dāng)?shù)貙嶋H的解決方案,更好地服務(wù)人民群眾。
第五段:重視反思總結(jié)和個人成長(200字)
扎實做好基層工作的第四步是重視反思總結(jié)和個人成長?;鶎庸ぷ魇且粋€不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。通過反思總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的不足和問題,并加以改進;同時,個人成長指的是不斷提升自身能力和素質(zhì),提高工作的專業(yè)性和水平,為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻。
結(jié)尾段:總結(jié)扎實做好基層工作的重要性和要點(100字)
扎實做好基層工作是實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家目標的重要保證。注重理論學(xué)習(xí)和思想境界、加強組織建設(shè)和團隊合作、解決實際問題和創(chuàng)新工作方法、重視反思總結(jié)和個人成長,這些都是做好基層工作的關(guān)鍵要點。只有不斷加強自身建設(shè),才能更好地為人民群眾服務(wù),推動基層工作的發(fā)展。
做好基層工作心得體會篇七
從事基層工作xx年,經(jīng)歷大小事無數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應(yīng)對,都是經(jīng)過了歲月的沉淀,風(fēng)雨的洗禮,一步一步換來的。對于自己的工作方法,我總結(jié)了以下幾點。
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古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴于責(zé)己,才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢如此嚴峻,要想嚴格實施好環(huán)境保護網(wǎng)格化管理,做到讓各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時刻緊繃一根弦,嚴抓環(huán)保不放松。
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俗話說,“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)、盡多大責(zé)任才會有多大成就”。用對一名干部,就會樹起一面旗幟,激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何,關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人,我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚、物質(zhì)上的獎勵,在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應(yīng)”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
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描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針?!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時領(lǐng)會上級的指示精神;同時也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況,干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說,就是要讓大家對村上情況有個全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有密切的關(guān)系??偨Y(jié)就是要對前一階段或某個方面的工作進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗是前進路上“指向標”,教訓(xùn)是前進路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進行對比和分析,找出問題所在,及時借鑒改進,以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余,駕輕就熟方可進可退。
在今后的工作中,我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗,讓自己在工作中能出更好的成績。
做好基層工作心得體會篇八
第一段:引言(200字)
基層工作是一項具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的工作,它要求每個從業(yè)人員扎根基層,真實關(guān)注群眾的利益和需求,提供有效的服務(wù)。在我多年的從事基層工作的經(jīng)歷中,我積累了一些寶貴的心得體會。下面我將結(jié)合個人實例,談?wù)勗诨鶎庸ぷ髦械姆N種感悟和所得。
第二段:投身群眾,傾聽聲音(200字)
在基層工作中,與群眾的親切接觸和有效溝通至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn),了解他們的真實需求和關(guān)切,是提供有效幫助和解決問題的前提。在某次社區(qū)走訪中,我遇到了一位老人,他提到了社區(qū)內(nèi)大路兩側(cè)的道路問題嚴重,容易引發(fā)交通意外。這個問題不僅影響到居民的生活質(zhì)量,還威脅到人們的人身安全。對此,我積極匯報市政府,并組織相關(guān)部門實施道路改造。反饋效果表明,道路狀況得到了顯著改善,老人們在道路上行走更加安全。
第三段:注重團隊合作,促進發(fā)展(200字)
基層工作常常需要與不同部門和單位進行合作,共同解決問題和實施項目。我深刻體會到,團隊合作是成功的關(guān)鍵因素。曾經(jīng),我所在的項目團隊面臨著資源緊張和時間緊迫的挑戰(zhàn)。為了更好地完成工作,我們制定了詳細的工作計劃,明確每個成員的責(zé)任和分工,并及時開展工作聯(lián)席會議,及時溝通和解決問題。團隊合作下的努力和共同目標的驅(qū)動下,我們成功完成了項目并取得了良好的效果。這次經(jīng)驗讓我明白,在基層工作中,協(xié)同合作和互助精神至關(guān)重要。
第四段:發(fā)揮創(chuàng)新能力,解決實際問題(200字)
在基層工作中,經(jīng)常面臨繁雜復(fù)雜的問題。要解決這些問題,需要我們展現(xiàn)出創(chuàng)新和靈活的能力。有一次,社區(qū)內(nèi)一所學(xué)校無法落實學(xué)校周邊的交通安全問題,使得學(xué)生逐漸面臨安全隱患。我曾經(jīng)親自聯(lián)系交通警察,與學(xué)校進行了多次座談。在集思廣益之后,我們決定邀請交警來為學(xué)生進行交通安全教育。通過這種方式,不僅提高了學(xué)生們的安全意識,也增強了社區(qū)與學(xué)校的交流與合作。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
基層工作是一項具有艱辛和挑戰(zhàn)性的工作,但也是充滿成就感的工作。在工作中,我深刻體會到,只有真正踐行為民謀利、竭誠為民服務(wù)的原則,才能真正做到群眾有需求,我就有行動。同時,在基層工作中,注重團隊合作、發(fā)揮創(chuàng)新能力,也是取得勝利的重要因素。希望未來對基層工作有更深入的了解,并不斷提高自己的實踐能力,為群眾帶來更多的福祉和幸福。
總結(jié)(大約50字):
通過多年的基層工作經(jīng)驗,我深刻認識到基層工作需要投身群眾、傾聽聲音,注重團隊合作,發(fā)揮創(chuàng)新能力。只有這樣,在基層工作的道路上,我們才能更好地服務(wù)群眾,解決問題,讓基層群眾過上更加幸福美好的生活。
做好基層工作心得體會篇九
多沾染些黃土氣息。我們黨歷來重視基層工作,鼓勵廣大干部投身基層建功立業(yè),基層就是黨和國家事業(yè)的根基,就是群眾利益的集合地?;鶎与m小,舞臺很大,所以說,基層干部更能夠施展自己才華,實現(xiàn)自己的抱負。一名好的基層干部應(yīng)該讓自己身上多一點黃土味兒,少一些煙酒味兒,常念“最初的夢想”,深深扎根基層,樹立遠大目標。理想信念是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件,只有在基層摸爬滾打,以誓死不渝的決心積極投身到黨的事業(yè)中去,衣襟上多沾些泥土才能理解基層工作的重要意義,才能將自己的人生價值實現(xiàn)同群眾的幸福聯(lián)系起來?;鶎印巴梁瘛焙裨谌罕娀A(chǔ),基層“土香”源自辛勤耕耘,一名優(yōu)秀的基層干部當(dāng)把牢理想信念之舵,放低姿態(tài)、俯下身子,用盡職盡責(zé)、無私奉獻的赤子之心在黃土地上揮灑激情的汗水,做一名“農(nóng)民型干部”。
多拉群眾促膝談心。學(xué)會與群眾打交道,心系群眾更應(yīng)常念群眾,在主動頻繁的交流中體察民情,了解民意。在基層,黨員干部最應(yīng)深刻認識和感知到手中權(quán)力的來源,更應(yīng)對賦予我們權(quán)力的人滿懷真情。與群眾談心交流是一種工作能力,讓群眾多說一些,干部多聽一些,工作就會好做一些。正所謂“村看村,戶看戶,群眾看干部”,民情民意不是坐等而來,也不容許我們黨員干部憑空捏造,在改進干部作風(fēng)中,我們應(yīng)提倡“坐田坎、拉家常”,這是提高黨員干部與人民群眾溝通、交流的能力的最佳途徑,是深化干群關(guān)系的有效形式,是一名好干部的基本素質(zhì)需要。我們工作中所解決的一切問題都是群眾關(guān)心的問題,都事關(guān)群眾切身利益,一名好干部日常關(guān)心的應(yīng)該是群眾反應(yīng)的“家常事”、“急難事”,把一切工作的出發(fā)點和落腳點根植于最廣大人民的最根本利益,只有這樣,基層干部才能在群眾當(dāng)中樹立起“好干部”的形象,才能成為群眾心中的“好干部”。
多用雙腳丈量土地。做好基層的工作靠的是扎實的工作,是為民務(wù)實的作風(fēng),
基層干部在仰望星空的同時更應(yīng)腳踏實地?;鶎痈刹慷加幸活w“向上”的心,這是基層干部的一種可貴品質(zhì),但如何將“向上”的心作為一種動力推動人生目標向現(xiàn)實轉(zhuǎn)化,這就需要腳踏實地。一名基層的好干部應(yīng)懷揣一顆“向上”的心“走下去”,從愜意舒適的辦公室走向群眾生活的土地,挽起褲腿用雙腳步丈量基層這片熱土?;鶎庸ぷ魇亲龀鰜淼亩皇钦劤鰜?、吹出來的,黨和國家事業(yè)大廈的基礎(chǔ)必須是實實在在的“民心工程”,群眾聽不懂官話、也不需要官話。當(dāng)然,群眾的要求也不高,一個溫暖的握手,一件御寒的衣服就能樹立起群眾眼中的好干部的形象。成不成的了一名基層的好干部在于邁不邁得開雙腳,在群眾的土地上站不站得穩(wěn)。離星空最近的位置在高山,高樓只會讓我們的目光局限,一名干部能用雙腳丈量出山與山的距離,將為民務(wù)實的黨性修養(yǎng)匯成一股細流,讓其遍基層、暖民心,他就是一名好干部。
多加擔(dān)子肩扛大任。擔(dān)當(dāng)與責(zé)任是干部素質(zhì)的“標配”,一個干部的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任表現(xiàn)在是否敢于承擔(dān)難做的事、棘手的事、得罪人的事,是否能處理各種復(fù)雜的矛盾。當(dāng)前,社會的快速發(fā)展讓矛盾交織更為復(fù)雜,在廣大基層,特別是移民鄉(xiāng)鎮(zhèn),社會矛盾的多發(fā)性、復(fù)雜性以及長期性是無法用簡單隨意的工作能處理的,一些問題的處理上稍有不慎,就會演變成更為復(fù)雜的深層次問題,影響各項工作的有序開展和社會穩(wěn)定。一名基層的好干部就必須主動面對各種矛盾,積極靠前、深入一線,將自身的能力充分展現(xiàn)在急難險重的工作中,不斷自我加壓,繃緊工作神經(jīng),用縝密的思維、耐心的工作不回避責(zé)任擔(dān)當(dāng),把每一次工作都看成是一種機會,珍惜工作經(jīng)驗的獲取和崗位的磨煉,時刻告訴自己要練就結(jié)實臂膀,扛得住任何重擔(dān),并以百分百的信念和舍我其誰的氣概出色地完成工作任務(wù)。
是否存在問題,并思考如何改進這些問題,群眾是天,要以感恩之心多接受意見建議,常照群眾這面鏡子,迎合群眾的要求和期待去改進工作,實現(xiàn)自我完善。敬畏法律和群眾,感恩回饋群眾,堅定地跟隨黨的思想路線指引,沿著正確的方向奮發(fā)作為,這樣的基層干部才能成為一個名副其實的“好干部”。
當(dāng)前全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)掀起“做人民忠實衛(wèi)士,創(chuàng)人民滿意執(zhí)法單位”活動。作為藥監(jiān)系統(tǒng)中的一員,特別是在縣里最基層工作的人員,我認為要切實開展好這項活動,就要求從每個人自身做起。我歸納起來就是一句話:明明白白做事,干干凈凈做人。做到“三個明白,二個干凈”。
要明白國家的'政策
食品和藥品都是與百姓生活密切相關(guān),是民生工程。近幾年來,黨中央、國務(wù)院對食品、藥品安全十分重視,出臺了一系列政策、法規(guī)和措施,要求各級政府要把食品和藥品安全放到突出位置來抓。作為一個從事食品藥品安全工作的執(zhí)法人員首先要吃透中央的精神、國家的政策,積極落實執(zhí)行。要明白這屆中央政府一直以來強調(diào)以人為本,關(guān)注民生。要把食品藥品安全工作與維護社會穩(wěn)定、發(fā)展經(jīng)濟緊密聯(lián)系起來。只有食品藥品安全才能促進社會穩(wěn)定,全國人民才能撲下身來發(fā)展經(jīng)濟。其次,還要對食品和藥品的每一項政策法規(guī)進行深入鉆研和全面理解。只有準確掌握了政策才能在實際工作中正確地貫徹執(zhí)行,才能更好地為企業(yè)、為人民服務(wù)。
要明白自身的職責(zé)
食品藥品關(guān)系著民生,關(guān)系到人民群眾的生命健康安全。如何保障人民群眾的健康安全這就是我們藥監(jiān)人的職責(zé)。這個職責(zé)不可不謂重大。試想如果一個人把生命健康安全都交給你手上,那是對你多么的信任。你就有責(zé)任,有義務(wù)把它管好,不能讓人民群眾辜負了對你這份信任。所以工作中一定要認認真真地盡好的一份責(zé)任。要時刻想到肩上的責(zé)任重大,要盡最大的努力去管好。盡一份心,獻一份愛,擔(dān)一份責(zé),受益的是整個社會和你自己,否則受到傷害的是你和你的親人。
要明白怎樣才能做好事
政策清楚了,職責(zé)明白后,關(guān)鍵在于要把組織交給我們的每一件工作干好。在干事前,首先要明確工作目標。心中有目標,工作才會有努力方向,個人才會有動力。其次要想好干工作的最佳方法,就是要用最少的精力,最小的代價達到最好的效果。這就是我們通常所說的效率。這就要求我們每一個人在干一件工作時不要盲目下手,要多想一想,多權(quán)衡一下。俗話說得好,“三思而后行”“不打無準備的仗”就是這個道理。干每一項工作一定要學(xué)會深思熟慮,講究工作的方式方法,力求完美。同時也要充分認識到工作中的困難,什么事都不是一帆風(fēng)順的,對困難要有充分的思想準備。只有思想準備充分了,才能在困難面前不退縮。
做人要干凈
所謂做人要干凈,就是說做人要正派、正直,懂自尊自愛,不要受社會上不良習(xí)性的影響,不要做對不起自己良心的事,不要做對不起社會和人民的事。在平時要加強自身的修養(yǎng)。古人強調(diào)修身齊家治天下,把修身放在第一位,可見加強自身修養(yǎng)的重要。我們共產(chǎn)黨人也特別強調(diào)加強個人的修養(yǎng)。修養(yǎng)達到了一定的境界,對一切不良的風(fēng)氣就有了抵抗能力。也就會自覺遵守國家的法律,在工作中就能夠堅持原則,不會拿原則做交換。公平和道義就自然存于心中,就會按公平、公正的方法處事,自然而然地做到親君子遠小人,耐得住清貧和寂寞,把個人榮譽視為生命。一個人到了這種地步,他的人生干干凈凈,決不可能留下任何一點污點。我們藥監(jiān)就需要這種人,需要這種人來從事藥監(jiān)事業(yè),發(fā)展藥監(jiān)事業(yè),為人民群眾服務(wù)。
做事要干凈
辦事要公道。身正心平,處事就能泰然。這里做事干凈有二層意思,一是指做每件事都不要半途而廢,要有始有終。不要留下爛攤子讓后人收拾,更不能讓老百姓戳著脊梁骨罵你。這說明你做的事群眾不滿意,給老百姓帶來了危害。你拿了老百姓的錢,又不給老百姓好好辦事,群眾當(dāng)然罵你。二是做完事后自己要干凈,不要因在做事中違反國家的法律而受牽連。一句話,做事不干凈,也會給自己帶來麻煩。如果你在做一件事上過多考慮自己的利益得失,這就說明你有私心,有了私心就會謀私利,謀了私利,那么黨紀國法不容你,你就有可能陷入牢獄之災(zāi)。所以干一件事最主要的是要有公心。有公心才會做事公平公正,工作才會讓群眾滿意。所以說,做事情一定要干凈,決不能參雜個人利益,決不能給自己和社會留下一絲缺憾。
做好基層工作心得體會篇十
從事基層工作xx年,經(jīng)歷大小事無數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應(yīng)對,都是經(jīng)過了歲月的沉淀,風(fēng)雨的洗禮,一步一步換來的。對于自己的`工作方法,我總結(jié)了以下幾點。
一、親臨一線,以上率下。
古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴于責(zé)己,才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢如此嚴峻,要想嚴格實施好環(huán)境保護網(wǎng)格化管理,做到讓各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時刻緊繃一根弦,嚴抓環(huán)保不放松。
二、工作為上,正向激勵。
俗話說,“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)、盡多大責(zé)任才會有多大成就”。用對一名干部,就會樹起一面旗幟,激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何,關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人,我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚、物質(zhì)上的獎勵,在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應(yīng)”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
三、掌握上情,吃透下情。
描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針?!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時領(lǐng)會上級的指示精神;同時也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況,干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說,就是要讓大家對村上情況有個全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
四、善于總結(jié),摸索經(jīng)驗。
工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有密切的關(guān)系??偨Y(jié)就是要對前一階段或某個方面的工作進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗是前進路上“指向標”,教訓(xùn)是前進路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進行對比和分析,找出問題所在,及時借鑒改進,以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余,駕輕就熟方可進可退。
在今后的工作中,我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗,讓自己在工作中能出更好的成績。
做好基層工作心得體會篇十一
_年,我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)、扎實工作,圍繞辦稅服務(wù)這個工作中心,狠抓各項稅收征管措施的落實,自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高,本職工作也取得了很好的效果?,F(xiàn)將_年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來,我采用多種形式認真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達到了學(xué)以致用的目的。
一是按照局黨組的安排認真學(xué)習(xí)黨的_大精神和科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合自己工作實際,認真思考學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,辦稅干部應(yīng)該怎么辦?,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,參加假如我是納稅人的換位思考活動,強化全心全意為納稅人服務(wù)的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X行動。
二是結(jié)合工作,學(xué)以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關(guān)的文件,做到從實踐中來,到實踐中去。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到與時俱進,通過理論和實踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作,本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞服務(wù)于納稅人這個中心開展開作,加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅,認真落實各項辦稅措施,取得了很好的效果。
做好基層工作心得體會篇十二
3月1日,我從踏出已呆了七個月的沙河油庫,來到**區(qū)域。**區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關(guān)事項。加油站和油庫是有很大的不同,油庫相對較穩(wěn)定一些,而加油站是對外的單位,也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界,變化相對較多,我自己也心懷忐忑。
陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站,我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況,雖然出庫量并不算多,但現(xiàn)在正值兩的會期間,還是需要時刻緊繃自己的工作神經(jīng),幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。
來到加油站已經(jīng)一周的時間,我在這一周的時間內(nèi)先從屋內(nèi)業(yè)務(wù)開始學(xué)習(xí)。平日里逛商場刷卡消費時,從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧,但是開始經(jīng)手刷卡業(yè)務(wù)才發(fā)現(xiàn),易捷只有一臺pos機,但是要同時承擔(dān)充值、加油、充值卡出售、便利店結(jié)賬多項業(yè)務(wù),在高峰時期人多時,需要同時顧及賬目不出錯,是非常需要應(yīng)變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉(zhuǎn)換系統(tǒng),都有可能給公司帶來損失。
加油站與油庫最大的不同在于它是對外的,是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸,自然不可預(yù)見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事,大家相互之間有一定了解,也不會無理取鬧。而在加油站,顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景,心情好壞盡然未知,有的顧客彬彬有禮,但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差,但我們一切都要以顧客為上,遇到了氣不好受也要自己忍受,這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng),為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。
自己雖然是一名理工科的研究生,自認為能夠處理很多復(fù)雜的數(shù)學(xué)問題,但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子,面對一些“擰賬”的情況無從下手,還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理,心中失落感在所難免,不過也讓我認識到了自己社會經(jīng)驗有多么匱乏。
經(jīng)過這一周身體和心理的疲憊,我也收獲了很多,一周下來對于屋內(nèi)的業(yè)務(wù)也掌握了多半,雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作,體驗了他們平日生活工作的辛苦,也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應(yīng)每天九小時一周六天的工作強度,覺得工作一周只休息一天完全無法恢復(fù)身體疲憊。但是仔細一想,加油站的員工們,大多都比我小,也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后,別人都能承受的,為什么自己就不能呢?沒有吃不了的苦,自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始,我深知我要學(xué)的還有很多,我要經(jīng)歷的還有很長。
    
   
              
              做好基層工作心得體會篇一
做好新時期農(nóng)村工作,是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略偉大目標的基礎(chǔ),是實現(xiàn)全面小康的基礎(chǔ)保障。11月13日到15日,我有幸參加了縣委組織的農(nóng)村工作培訓(xùn),通過短短幾天的培訓(xùn),結(jié)合各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的精彩授課,我體會良多,開闊眼界的同時,工作思路得到了升華,理論知識儲備進一步提升,通過理論課程的學(xué)習(xí),也為后一步的工作指明了方向。結(jié)合工作實際,我有以下幾點心得體會:
一、不斷提高政治站位,堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)。
回顧歷史,我們之所以能取得如此輝煌的發(fā)展成就,最根本的原因就是堅持和擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),是黨帶領(lǐng)我們成功度過每一次艱險困境。作為農(nóng)村基層工作者,我們要始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅決維護以習(xí)近平同志為核心的黨中央領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,要把上級黨委和黨組織的各項工作決策部署執(zhí)行好,始終提高自己的政治站位,以黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想偉大理論武裝頭腦,增強自己的綜合素質(zhì),更好的老百姓服好務(wù)、辦好事。
二、不斷強化工作作風(fēng),堅決筑牢紀律觀念。
好的工作作風(fēng)推動事業(yè)發(fā)展進步,帶來積極影響。基層工作很多直接關(guān)系到老百姓的切身利益,關(guān)系到老百姓利益的事情沒有一件是小事情。通過學(xué)習(xí)盛泉街道紀工委書記劉丹陽講授的《加強作風(fēng)建設(shè)》培訓(xùn)課程,我深深的認識到,農(nóng)村工作需要過硬的工作作風(fēng)才能完成。在今后的工作中,我們也要遵守紀律規(guī)矩,把老百姓的利益放在首要位置,急老百姓之所急,想老百姓之所想,以最快的速度、最高的效率為每一位老百姓辦好每一件事。同時,要加強紀律規(guī)矩學(xué)習(xí),樹立紀律紅線不可逾越的紅線觀念,要以高度的自律自省嚴格要求自己,不斷強化個人工作作風(fēng)。
三、始終堅持強化學(xué)習(xí),做好新時代農(nóng)村工作。
堅持學(xué)習(xí),是推動個人進步和事業(yè)發(fā)展的制勝之匙,短短三天的培訓(xùn),讓我認識到,要做好新時期農(nóng)村基層工作,自己還需要在以后的工作生活中不斷加強學(xué)習(xí),增強自己的知識儲備和工作技能。一是要深入學(xué)習(xí)黨的十九大理論和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,用之武裝頭腦,增強干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)和方式方法,堅定為人民為老百姓服務(wù)的初心和使命。二是要學(xué)習(xí)新時期農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略方法,學(xué)習(xí)農(nóng)村電商發(fā)展、產(chǎn)業(yè)建設(shè)、農(nóng)村政策等知識,進一步增強本領(lǐng)。三是要學(xué)法懂法知法守法,通過學(xué)習(xí)法律法規(guī),進一步提高法治素養(yǎng),增強在工作中依法辦事,處理老百姓的糾紛等事宜時依法辦事的本領(lǐng)。
百舸爭流,千帆競發(fā)。鄉(xiāng)村振興需要我們農(nóng)村基層工作人員主動擔(dān)當(dāng)作為,我們要發(fā)揚不畏艱險、攻堅克難的精神,興學(xué)習(xí)之風(fēng),強工作作風(fēng),以實際行動助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展,助力全面建成小康偉大目標實現(xiàn)。
做好基層工作心得體會篇二
有幸參加了為期5天的省委組織部舉辦的全省村黨支部第一書記培訓(xùn)班(隴西班)。在培訓(xùn)班接受了政策解讀、觀摩學(xué)習(xí)、先進事跡教育、農(nóng)村基層黨建、黨建促脫貧等多個模塊的培訓(xùn)。我非常珍惜這次培訓(xùn)機會、受益匪淺。通過幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了黨的最新理論知識,學(xué)習(xí)到了老村支部書記的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也讓我對自己今后的工作有了一個更為深刻的思考和直觀清晰的理解,為我成為一名群眾滿意的第一書記提供了充分的理論指導(dǎo)?,F(xiàn)結(jié)合自身工作實際,就如何做好一名扶貧一線的第一書記談以下幾點認識:
轉(zhuǎn)變角色融入農(nóng)村情為民所系
作為村黨支部第一書記,我深感責(zé)任重大,特別是在新時代、新時期、新形勢下,首先必須找準新定位,切實抓好黨支部黨員干部隊伍建設(shè),加強黨員政治理論學(xué)習(xí),提高黨員干部思想素質(zhì),以了解民心、反映民情、解決民生為主線,把黨的路線、方針和政策傳達貫徹到群眾中去,充分調(diào)動廣大黨員、干部的積極性,將全體黨員擰成一股繩,為貧困村的農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定獻策獻力,為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)而不懈努力。
我以為第一書記首先要充滿干事創(chuàng)業(yè)的激情和奮發(fā)有為的熱情,把進村入戶,參與村級事務(wù),開展幫扶工作作為學(xué)習(xí)農(nóng)村經(jīng)驗的機會,作為磨練意志、錘煉黨性、增長才干的途徑,主動獲取時政精神和涉農(nóng)信息,加強黨的理論學(xué)習(xí),不斷豐富知識儲備,以實際行動激發(fā)干部、群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
作為村黨支部第一書記,要始終堅持先做村民,再做官,腳踏實地,扎根農(nóng)村,杜絕心高氣傲、唯我獨尊,牢記要端正態(tài)度,放低姿態(tài),甘愿做小學(xué)生,虛心向老干部、老黨員、致富能手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗做法。通過走訪農(nóng)戶,了解民情,傾聽民生,逐步培養(yǎng)與村民的感情,幫助自己盡快進入角色,融入農(nóng)村。
立足實際培育產(chǎn)業(yè)為民謀福祉
我深刻認識到加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,是黨的基本路線的要求,是村民的迫切愿望,是提高農(nóng)村黨支部戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力的核心問題。作為第一書記要善于用發(fā)展的眼光看問題,充分利用自身優(yōu)勢,發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、拓寬致富門路。
在培訓(xùn)班觀看的電影《十八洞村》中駐村幫扶工作隊鼓勵和帶領(lǐng)退伍老兵楊英俊無私奉獻、艱苦創(chuàng)業(yè)的感人事跡使我深受感動和啟發(fā)。退伍老兵楊英俊帶領(lǐng)楊家兄弟立志、立身、立行,決心打一場脫貧攻堅戰(zhàn),在追求物質(zhì)脫貧的過程中,他們完成了一次精神上的脫貧,山民們思想觀念和生活方式也隨之發(fā)生巨大變化。自擔(dān)任第一書記以來,我常常思考一個問題:到底如何去幫助村民脫貧致富。這部電影也教會了我干給農(nóng)民看、帶著農(nóng)民干、幫著農(nóng)民富作為自己干事創(chuàng)業(yè)的動力,希望通過自己的創(chuàng)業(yè)實踐,影響一批人,帶動一班人,致富一村人。我也深刻認識到扶貧定要扶智扶志,只有工作隊大力調(diào)動貧困戶的干勁,激發(fā)出他們內(nèi)生動力,才能使貧困戶長久穩(wěn)定脫貧。
要傾聽群眾呼聲訪貧問苦解民憂
作為中央單位選派的第一書記,我時刻提醒自己職責(zé)是什么,應(yīng)該做什么。
當(dāng)好第一書記就要把心貼近群眾,始終把群眾的利益放在首位,培養(yǎng)與群眾的深厚感情,真誠與群眾溝通,不擺官架,不說官話,與群眾拉近距離,同時虛心向群眾學(xué)習(xí),真正把村里的事、群眾的事當(dāng)成自己的事,甘愿為了父老鄉(xiāng)親任勞任怨、不計得失的工作。
作為一名從機關(guān)下派到基層工作的掛職干部,我必須沉下身子,開展好調(diào)查研究,通過走訪老黨員、老干部、貧困戶、了解村級班子狀況和村里的基本情況,通過走訪,了解精準扶貧戶的基本情況,幫助他們制定致富規(guī)劃,與他們交心淡心,當(dāng)他們是朋友,結(jié)親戚,求得他們的支持和理解,設(shè)身處地為他們幫助解決生活上的疾苦,資金上的困難,視他們?yōu)橛H人。
總之,我認為要當(dāng)好第一書記,就要堅持情為民所系、利為民所謀、權(quán)為民所用,為村民誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。貧困戶就像是坐車的乘客,而我們則像是司機,既要懂技術(shù),還要認路,辨別方向。只有通過不斷的學(xué)習(xí),不斷的完善自己,使自己具備發(fā)展經(jīng)濟之識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之膽、體貼群眾之心、廉潔奉公之德,才能帶好一車人,帶領(lǐng)貧困群眾脫貧奔小康。
做好基層工作心得體會篇三
俗話說好農(nóng)民不會不養(yǎng)豬,這話不假。在貴州,以干旱、少雨、地?zé)o三尺平、人無三分銀、刀耕火種而自給自足的少數(shù)民族貧困地區(qū),靠大力發(fā)展生豬養(yǎng)殖業(yè)而實現(xiàn)脫貧致富的例子并不少見。但是,能走持續(xù)發(fā)展路線者,相對就不多了。既養(yǎng)豬,又走可持續(xù)發(fā)展之路,變廢為寶、資源循環(huán)使用而實現(xiàn)能源再生產(chǎn)的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化組合,并且初見成效者,xx鄉(xiāng)xx天順養(yǎng)豬場算是一家。
按照四幫四促的相關(guān)要求及市、區(qū)、鄉(xiāng)的安排,我受貴陽市文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會派遣,掛任中共xx鄉(xiāng)黨委副書記、xx村黨支部副書記,結(jié)合市文聯(lián)的工作屬性扎實開展幫扶工作。先后在xx村減貧摘帽、自來水改造、送文化到村、ww工作、蔬菜基地的建立等方面作出了一些努力,收到了一定的成效。特別是在xx村的發(fā)展思路上,長期多次在廣大村民中開展走訪、調(diào)研、論證工作,與老百姓同吃同住、與村支兩委共同努力,找到了一條立足xx村情實際,充分調(diào)動和發(fā)揮黨員、群眾的積極性,深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和特色養(yǎng)殖業(yè)的可持續(xù)發(fā)展治村思路。
通過調(diào)研,該村目前外出務(wù)工人員較多,約占全村總?cè)藬?shù)的四分之一以上,而且大多為青壯勞力。這勢必會影響到xx村的全面發(fā)展。
經(jīng)反復(fù)論證得出一條結(jié)論即:要想留住村民,只有讓他們在家里有活干、有錢掙、壯有所用、老有所養(yǎng)。
針對這種情況,與xx村支兩委達成共識后,采用了支書牽頭,村民自愿入股,年底分紅辦養(yǎng)殖場的工作方式。到目前為止,全村共有28戶村民入股。一般農(nóng)戶按每股xx0元、貧困戶按每股2xx元、每戶入股資金2萬至xx萬不等的標準入股?,F(xiàn)已籌集總資金近xx0萬元。新建了養(yǎng)殖基地x萬平方米、豬舍x平方米、母豬定位欄x余個、x立方米高位水池(含自來水設(shè)施)1口、辦公樓xx平方米、圍墻x米、消毒房間x平方米、飼料加工設(shè)備1套、產(chǎn)床xx0張、保育舍x張?,F(xiàn)養(yǎng)純種母豬x頭、二元母豬x頭、存欄生豬x頭。初略計算,xx養(yǎng)殖場的成功組建,可解決xx0余名無業(yè)人員的就業(yè)問題,在全村實現(xiàn)壯有所用、老有所養(yǎng)。
如何讓新建成的養(yǎng)殖場正常運轉(zhuǎn)?這是個很棘手的問題。認識到養(yǎng)殖場存在的問題后,我多次與村委會研究的結(jié)果只有一個即:支部必須帶頭、黨員必須作模范、并廣泛發(fā)動群眾參與。在村委會制定了可執(zhí)行方案后,我們從四個方面開展了工作:
1、在鄉(xiāng)黨委的支持下,養(yǎng)殖場成立了黨支部。該支部現(xiàn)有黨員5名。其中預(yù)備黨員1名,周天順任支部書記、陳克佩、周應(yīng)國任支部委員,鄉(xiāng)機關(guān)社保所韋艷梅同志任黨建指導(dǎo)員。這樣一來,養(yǎng)殖場有了思想上的保障。
2、在廣大群眾中開展了端正思想、轉(zhuǎn)變認識的工作。由于部分群眾在觀念上還不能與時代同步。幫扶干部、村支兩委、黨員同志一起努力,向老百姓進行了廣泛宣傳,改變了他們等、靠、要的傳統(tǒng)思想,從而使干部、群眾在思想上得到共識。實現(xiàn)了全村閑散資金的集中,為創(chuàng)造更大財富奠定了基礎(chǔ)。
3、要想出成果,人才是關(guān)鍵。這又是養(yǎng)殖場總結(jié)出來的一條新思路。xx先后派5名優(yōu)秀青年赴xx養(yǎng)殖場等地加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)會科學(xué)養(yǎng)殖。在借鑒他人成功經(jīng)驗的同時,不斷探索自己的新路子。
4、搶抓多元化發(fā)展機遇,實現(xiàn)能源再生產(chǎn)。在各級黨委政府的大力支持下,xx村在拓展生豬養(yǎng)殖的同時,利用現(xiàn)有豬糞作為天然有機肥料,合理開發(fā)利用現(xiàn)有的土地資源,結(jié)合自然生態(tài)、民風(fēng)民俗等有利條件,現(xiàn)已開辟蔬菜種植基地xx0余畝。下一步將在打造綠色蔬菜品牌,逐步實現(xiàn)養(yǎng)殖、種植雙盈目標等方面做出努力。
今年開春以來,我先后向全村老百姓發(fā)放了便民聯(lián)絡(luò)卡xx余張;處理群眾內(nèi)部矛盾xx余起;協(xié)助擺茶組自來水工程改造解決了該組xx0余人的生活飲水困難;積極投身ww工作,為xx村安裝了xx余枚平安e家報警系統(tǒng),解決了全村xx0余戶村民的防盜安全隱患;協(xié)調(diào)市文聯(lián)資金對xx村30余戶困難戶進行了慰問,并向困難戶發(fā)放了年貨、慰問金等總價為1xx0余元;組織市文聯(lián)xx余名藝術(shù)家送文化到xx,現(xiàn)場為村民書寫了春聯(lián)xx0余副、為村民拍攝沖洗全家福照片xx余張、同時還走訪探望了困難群眾xx余戶;在村民群眾中廣泛收集各種建議多達xx0條,為下一步工作的開展提供了現(xiàn)實依據(jù);為xx蔬菜基地協(xié)調(diào)到化肥6.5噸,為蔬菜的保產(chǎn)打下了一定的基礎(chǔ)。為戈卡組電機房雷災(zāi)積極爭取經(jīng)費,第一時間進行搶修,解決了老百姓的日常用水用電問題。這些幫扶工作的深層次開展,也為養(yǎng)殖場的正常運轉(zhuǎn)爭取了寶貴時間。
我相信,在各級政府的大力支持以及全村干部、群眾的共同努力下,xx養(yǎng)殖場會越辦越好,xx的明天也會越來越美,持續(xù)發(fā)展的呼聲也將在xx越來越高亢!這種高亢的呼聲和動力,換來的一定是老百姓的安居樂業(yè)和幸福生活。
做好基層工作心得體會篇四
常聽同事抱怨說,基層工作難做,
基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。
正所謂“上頭千根線,下邊一根針”。
基層工作既要做到符合領(lǐng)導(dǎo)要求又要應(yīng)對各種復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境,與形形色色的相對人打交道。
作為長期在基層工作的普通一兵,我對此感慨頗多。
在從事城市管理工作的8年期間,我先后在片區(qū)中隊、夜勤中隊、機動中隊工作過,從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作,還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項整治等從事臨時性、綜合性、突擊性工作。
可以說,我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。
在這過程中,有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經(jīng)驗也有過教訓(xùn)。
回顧自己走過的道路,我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責(zé)
無論你是一名中隊長、副中隊長,還是普通隊員,盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。
也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對口、抑或是你正在埋頭準備考研……但無論什么原因,你必須首先做好自己的本職工作,服從組織對你的安排。
克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線,而不是最高要求。
連這點都做不到的話,那你將注定一事無成。
二、要鉆研業(yè)務(wù),有所創(chuàng)造,力求突破
在其位,謀其政。
任何崗位,都有能手;任何崗位,都有第一;任何崗位,都能出新;任何崗位,都是挑戰(zhàn);任何崗位,都有可能成為你展示自我的舞臺。
你不要看不起這一個個微不足道的崗位。
因為每一個小崗位,同時又都是一個大舞臺,都能出成績,都能創(chuàng)造輝煌。
組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以你在這個小崗位上的工作成績來判定你的能力,形成對你的看法,進而決定對你的下一步工作安排的。
所以,在看似平常的崗位上,越是自暴自棄,就越是難以有所突破,難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
一中隊隊員劉宇同志非常注重宣傳工作,多次寫出高水平的稿件,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價;二中隊在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上始終堅持高標準、高要求,使得該中隊在歷次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。
每一項工作都需要人做,每一項工作都能磨煉出業(yè)務(wù)尖子。
業(yè)務(wù)尖子越多,隊伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務(wù)尖子,都是組織和領(lǐng)導(dǎo)眼里的“寶貝”,是我們開展各項工作的骨干力量,是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達的中流砥柱。
三、要嚴己寬人,搞好團結(jié)
團結(jié)不僅能出成績,也能出戰(zhàn)斗力,能夠在一個中隊、一個科室里工作是一種緣份。
我們都是來自五湖四海,通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的,我們應(yīng)珍視這種緣份,像愛護自己眼睛一樣愛護同志們之間的團結(jié),像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個中隊,入則同室,出則同車,一個鍋里摸勺子,搞好團結(jié)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?BR> 遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解,工作中相互幫助,生活上相互關(guān)心,有困難相互幫助、有矛盾及時化解。
這樣才能保持一個團體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
這一點,也是廣大中隊長、副中隊長們應(yīng)該特別注意的。
另外,無論在中隊也好、科室也罷,作為基層單位,人員調(diào)整頻繁,客觀上的流動性是很強的。
人員在中隊、分局,乃至各單位間的調(diào)動都是很經(jīng)常的。
若有一天你離開了這個戰(zhàn)斗集體,回首往事,眼前展現(xiàn)的將是一連串美好的回憶。
我曾在多個崗位上變動過工作,對這一點感受尤深。
對于一個愛護團結(jié)、珍惜友情的人,當(dāng)你離開一個集體時,大家對你是戀戀不舍、念念不忘的;但對于那些鬧不團結(jié)的人,大家的態(tài)度正好相反,就是希望你走的越早越好、越遠越好。
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用
一個單位就是一個有機的整體,領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”;機關(guān)各科室是“脖子”,為大腦的正常運轉(zhuǎn)提供強有力的服務(wù)和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個完整的機體,必是由多個完整的部分組成。
而一個有危害性的部分,哪怕只是一個小小的螺絲釘,也能給整體的良好運行埋下禍根。
因此,對于城管執(zhí)法工作而言,每一個基層單位都應(yīng)是一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘,只有這樣,執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。
五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系
執(zhí)法局作為政府執(zhí)法部門,手中是有一定的權(quán)力的。
毋庸諱言,隨著執(zhí)法領(lǐng)域的擴展,無論從執(zhí)法領(lǐng)域還是相對人層次上,都較以往有了很大的變化。
作為直接從事一線工作的各基層單位,在一些事情上,是有一定的“自由裁量權(quán)”的。
站在一線執(zhí)法人員的角度來說,如何把握原則、如何運用權(quán)力,是一個難題。
誰都有親戚朋友、同學(xué)故交,面對個人情感,手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握,這個問題會不時擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。
該如何處理呢?我的看法是:如果既能解決問題又不影響原則,愉快的送個人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則,就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題,千萬別吞吞吐吐,使人誤以為你故意不幫忙,從而傷害了感情。
六、要妥善處理領(lǐng)導(dǎo)講情的問題
說實在的,很多基層執(zhí)法隊員對上級領(lǐng)導(dǎo)的講情是有較強的抵觸情緒的。
同意吧,違反了紀律原則;不同意吧,怕傷害了感情,從而影響自己以后的前途。
況且,作為中隊長、副中隊長,隊員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子,領(lǐng)導(dǎo)一句話就不予處理了,這也會嚴重挫傷一線執(zhí)法隊員的工作積極性。
我覺得,這里面也有個正確認識及度量把握的問題。
首先要有正確的認識。
執(zhí)法局作為市政府的職能部門,不是存在于真空中的,我們的領(lǐng)導(dǎo)也不是生活在真空中的。
無論是單位還是個人,都會面臨一些難以協(xié)調(diào)的棘手關(guān)系,比如一些一向大力支持我們工作的部門,如果突然有件事找我們協(xié)調(diào)我們能不給辦嗎?這與上文所說的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的,“如果既能解決問題又不影響原則,愉快的送個人情是可以的”。
這樣既照顧了感情,又維系了執(zhí)法局的良好社會關(guān)系。
如果是必須堅持原則、按章處罰的案子,那就應(yīng)堅持原則,同時懇請上級領(lǐng)導(dǎo)諒解,并進行必要的解釋說明。
如果領(lǐng)導(dǎo)要求必須予以協(xié)調(diào)的,那就說明事情一定另有原因,要相信領(lǐng)導(dǎo)對政策原則的把握是比我們更有度的,這樣做一定有其道理。
在這種情況下,一定要正確理解并堅決服從。
因為與一個中隊、科室的局部利益相比,保障全局的利益才是最重要的。
正確樹立大局觀念和大局意識,也是在基層工作的同志們需要時刻注意的。
作為選調(diào)生,我已經(jīng)在基層工作五個多月了,我對這段時期的工作也進行了一定程度的總結(jié),同時對基層工作也有了自己的一些看法和認識。
一、此階段的思想工作匯報
(一)在思想上,不斷加強思想政治修養(yǎng)鍛煉,加強理論學(xué)習(xí),增強黨性,提高政治素質(zhì)。
自工作以來,我堅持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的17大以及17屆三中全會等重要會議精神,并且有地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等,不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解,從根本上提高政治素質(zhì),盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作的需要。
盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識,但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),我將面臨一個全新的領(lǐng)域和天地,所以要保持一個選調(diào)生黨員干部的先進性,就必須不斷地加強自我學(xué)習(xí)。
(二)在工作上,腳踏實地,安于本分,嚴于律已,嚴肅認真,謙虛謹慎,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團委的工作以來,為了能更好地勝任這項工作,一來,深入農(nóng)村,了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況,弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點、難點問題,抓緊時間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平,與同事一道認真做好上傳下達、文件收發(fā)、文件管理等各項日常工作,熱情接待來訪群眾,能力范圍內(nèi)及時為他們辦妥各種事情。
作為黨政辦公室的工作人員,我嚴格要求自己,注意言行舉止,做到不亢不卑,樹立良好的辦公室人員形象,與同事和睦相處,注意做好團結(jié)工作,團結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來,作為組織干事,我積極配合組織委員做好黨委的各項組織工作,同時根據(jù)上級要求完成各項組工任務(wù);三來,作為團委書記,我積極籌備共青團高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會,并順利地完成了新一屆團委委員和出席縣第十八次團代會代表的選舉工作,超額完成團縣委下達的09年度重點團報團刊的征訂任務(wù)以及團費的收繳上交任務(wù),工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在包村工作中,我認真地做好計生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
(三)在學(xué)習(xí)上,堅持做到邊工作邊學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)。
當(dāng)今社會處于一個以信息作為重要生產(chǎn)力的時代,誰掌握的知識,誰就擁有了進步的階梯。
更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部,更需要善于學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),謙虛好學(xué),多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。
我記得,龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報到會上的講話:“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀,忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán),一切要從頭開始,虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識,盡早融入到基層工作隊伍中。
”因此,在基層工作中,選調(diào)生黨員干部更需要不斷地擴大自己的知識面,提高自己在所在崗位上的認知水平。
在取得工作成績的同時,我深知成績的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的,我也明白自己身上還有很多不足,如理論水平不足,公文寫作水平有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,組織協(xié)調(diào)能力有待增強。
因此,我一定會在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚長避短,使自己政治上更成熟,學(xué)習(xí)上更進步,言行上更符合一個選調(diào)生黨員干部的標準。
二、基層工作面臨的五個困境。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實施,使選調(diào)生對自己的奮斗目標沒有足夠的認識,找不到奮斗方向,從而影響工作熱情。
希望組織部門能夠為選調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
做好基層工作心得體會篇五
做好基層供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作心得體味
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作,向來以來,供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠遠別夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果,20xx年全省啟動了開展“進展提升年”活動。為扎實有效地開展“進展提升年”活動,筆者認為應(yīng)重點從以下三個方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實為前提,進一步提高全所職員的服務(wù)意識。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強全員服務(wù)意識是供電所中意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機構(gòu),由所長負總責(zé),并按照有關(guān)要求,仔細梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題,結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施,并精心組織實施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細學(xué)習(xí)開展進展提升年活動有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開展進展提升年活動的重要意義,要使全體職員認識到開展進展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要,也是促進地點經(jīng)濟進展的需要,并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,仔細遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,全面樹立“人人基本上服務(wù)形象,處處基本上服務(wù)窗口”的理念,仔細貫徹降實國公司提出的職員服務(wù)“十個別準”,供電服務(wù)“十項答應(yīng)”,實現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強對全體職員的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標準化等培訓(xùn),以全面提高職員的服務(wù)技能。
二、以加強行風(fēng)建設(shè)為手段,進一步同意社會監(jiān)督。
加強和改進作風(fēng)建設(shè),是樹立供電企業(yè)良好的社會形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制,從建立各項規(guī)章制度入手,實行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極仔細的姿態(tài)同意社會監(jiān)督。實行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅持開展千家萬戶走訪活動,定期、別定期到居民客戶、重點企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進行走訪,征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議,對存在的咨詢題及時進行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務(wù)答應(yīng),公開電價,公開舉報電話,公開業(yè)務(wù)流程和收費標準等,定期向客戶發(fā)送征求意見函,對所征求的意見和建議進行仔細研究、分析,做到條條有降實,能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決,別能解決的咨詢題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進一步強化服務(wù)行為,實行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實,以便跟蹤檢查考核和同意社會監(jiān)督;五是建立健全考核獎懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法,明確各崗位人員職責(zé),嚴肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強,工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實現(xiàn)客戶中意為目標,進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
客戶在使用電能的過程中,別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以,應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用,打好客戶中意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿腳客戶要求。一是實行“一條龍”服務(wù),開展“只要一具電話,剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動。在塑造營業(yè)窗口形象時,進一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標準和用語,為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”,嚴格收費標準,杜絕亂收費現(xiàn)象;三是改進服務(wù)模式,開展“一對一”服務(wù),仔細為客戶釋疑解難,竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶中意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計量準確度等疑咨詢,應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時提供電能質(zhì)量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務(wù),對真的存在電能質(zhì)量別合格、計量裝置失準等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報處理;五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù),如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費,以塑造供電服務(wù)新形象;六是實行“首咨詢責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機制,仔細受理客戶故障報修,搶修人員必須嚴格按照答應(yīng)及時到達故障現(xiàn)場仔細處理;八是開展愛心活動,實施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進一步加強線路、設(shè)備的治理,及時處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強營業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn),實行微笑服務(wù),在接待客戶時,使用文明用語,熱情周到,耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之,在開展“進展提升年”活動中,要別斷創(chuàng)新服務(wù)辦法,完善服務(wù)手段,嚴格履行服務(wù)答應(yīng),正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費回收之間的關(guān)系,以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻社會”為已任,知責(zé)而為,用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持,最終贏得客戶的中意。
做好基層工作心得體會篇六
第一段:介紹基層工作的重要性和挑戰(zhàn)性(200字)
基層工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,對于實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的目標具有重要作用。然而,基層工作面臨著許多挑戰(zhàn)?;鶎庸ぷ鞯姆秶鷱V泛,人員復(fù)雜,任務(wù)繁重。如何扎實做好基層工作是我們每個基層工作者都需要思考和努力的問題。
第二段:注重理論學(xué)習(xí)和提升思想境界(200字)
扎實做好基層工作的第一步是注重理論學(xué)習(xí)和提升思想境界。理論學(xué)習(xí)可以幫助我們深入了解國家的宏觀方針政策和黨的重大決策,增強行動的指向性和針對性。此外,提升思想境界可以幫助我們更好地明確我們的工作使命和責(zé)任,理解人民的期待和需求,從而更加有力地開展基層工作。
第三段:加強組織建設(shè)和團隊合作(200字)
扎實做好基層工作的第二步是加強組織建設(shè)和團隊合作。組織建設(shè)可以營造良好的工作環(huán)境和氛圍,提供良好的服務(wù)保障,為基層工作的開展提供支持。同時,團隊合作可以凝聚共識,形成合力,在團隊成員之間形成密切的合作關(guān)系,提高工作效率和質(zhì)量。
第四段:解決實際問題和創(chuàng)新工作方法(200字)
扎實做好基層工作的第三步是解決實際問題和創(chuàng)新工作方法?;鶎庸ぷ髦谐3C媾R各種各樣的問題,解決這些問題需要我們具備應(yīng)對能力。同時,對于一些長期存在的問題,我們還需要創(chuàng)新工作方法,尋找適合當(dāng)?shù)貙嶋H的解決方案,更好地服務(wù)人民群眾。
第五段:重視反思總結(jié)和個人成長(200字)
扎實做好基層工作的第四步是重視反思總結(jié)和個人成長?;鶎庸ぷ魇且粋€不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。通過反思總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的不足和問題,并加以改進;同時,個人成長指的是不斷提升自身能力和素質(zhì),提高工作的專業(yè)性和水平,為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻。
結(jié)尾段:總結(jié)扎實做好基層工作的重要性和要點(100字)
扎實做好基層工作是實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家目標的重要保證。注重理論學(xué)習(xí)和思想境界、加強組織建設(shè)和團隊合作、解決實際問題和創(chuàng)新工作方法、重視反思總結(jié)和個人成長,這些都是做好基層工作的關(guān)鍵要點。只有不斷加強自身建設(shè),才能更好地為人民群眾服務(wù),推動基層工作的發(fā)展。
做好基層工作心得體會篇七
從事基層工作xx年,經(jīng)歷大小事無數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應(yīng)對,都是經(jīng)過了歲月的沉淀,風(fēng)雨的洗禮,一步一步換來的。對于自己的工作方法,我總結(jié)了以下幾點。
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古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴于責(zé)己,才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢如此嚴峻,要想嚴格實施好環(huán)境保護網(wǎng)格化管理,做到讓各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時刻緊繃一根弦,嚴抓環(huán)保不放松。
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俗話說,“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)、盡多大責(zé)任才會有多大成就”。用對一名干部,就會樹起一面旗幟,激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何,關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人,我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚、物質(zhì)上的獎勵,在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應(yīng)”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
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描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針?!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時領(lǐng)會上級的指示精神;同時也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況,干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說,就是要讓大家對村上情況有個全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有密切的關(guān)系??偨Y(jié)就是要對前一階段或某個方面的工作進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗是前進路上“指向標”,教訓(xùn)是前進路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進行對比和分析,找出問題所在,及時借鑒改進,以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余,駕輕就熟方可進可退。
在今后的工作中,我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗,讓自己在工作中能出更好的成績。
做好基層工作心得體會篇八
第一段:引言(200字)
基層工作是一項具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的工作,它要求每個從業(yè)人員扎根基層,真實關(guān)注群眾的利益和需求,提供有效的服務(wù)。在我多年的從事基層工作的經(jīng)歷中,我積累了一些寶貴的心得體會。下面我將結(jié)合個人實例,談?wù)勗诨鶎庸ぷ髦械姆N種感悟和所得。
第二段:投身群眾,傾聽聲音(200字)
在基層工作中,與群眾的親切接觸和有效溝通至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn),了解他們的真實需求和關(guān)切,是提供有效幫助和解決問題的前提。在某次社區(qū)走訪中,我遇到了一位老人,他提到了社區(qū)內(nèi)大路兩側(cè)的道路問題嚴重,容易引發(fā)交通意外。這個問題不僅影響到居民的生活質(zhì)量,還威脅到人們的人身安全。對此,我積極匯報市政府,并組織相關(guān)部門實施道路改造。反饋效果表明,道路狀況得到了顯著改善,老人們在道路上行走更加安全。
第三段:注重團隊合作,促進發(fā)展(200字)
基層工作常常需要與不同部門和單位進行合作,共同解決問題和實施項目。我深刻體會到,團隊合作是成功的關(guān)鍵因素。曾經(jīng),我所在的項目團隊面臨著資源緊張和時間緊迫的挑戰(zhàn)。為了更好地完成工作,我們制定了詳細的工作計劃,明確每個成員的責(zé)任和分工,并及時開展工作聯(lián)席會議,及時溝通和解決問題。團隊合作下的努力和共同目標的驅(qū)動下,我們成功完成了項目并取得了良好的效果。這次經(jīng)驗讓我明白,在基層工作中,協(xié)同合作和互助精神至關(guān)重要。
第四段:發(fā)揮創(chuàng)新能力,解決實際問題(200字)
在基層工作中,經(jīng)常面臨繁雜復(fù)雜的問題。要解決這些問題,需要我們展現(xiàn)出創(chuàng)新和靈活的能力。有一次,社區(qū)內(nèi)一所學(xué)校無法落實學(xué)校周邊的交通安全問題,使得學(xué)生逐漸面臨安全隱患。我曾經(jīng)親自聯(lián)系交通警察,與學(xué)校進行了多次座談。在集思廣益之后,我們決定邀請交警來為學(xué)生進行交通安全教育。通過這種方式,不僅提高了學(xué)生們的安全意識,也增強了社區(qū)與學(xué)校的交流與合作。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
基層工作是一項具有艱辛和挑戰(zhàn)性的工作,但也是充滿成就感的工作。在工作中,我深刻體會到,只有真正踐行為民謀利、竭誠為民服務(wù)的原則,才能真正做到群眾有需求,我就有行動。同時,在基層工作中,注重團隊合作、發(fā)揮創(chuàng)新能力,也是取得勝利的重要因素。希望未來對基層工作有更深入的了解,并不斷提高自己的實踐能力,為群眾帶來更多的福祉和幸福。
總結(jié)(大約50字):
通過多年的基層工作經(jīng)驗,我深刻認識到基層工作需要投身群眾、傾聽聲音,注重團隊合作,發(fā)揮創(chuàng)新能力。只有這樣,在基層工作的道路上,我們才能更好地服務(wù)群眾,解決問題,讓基層群眾過上更加幸福美好的生活。
做好基層工作心得體會篇九
多沾染些黃土氣息。我們黨歷來重視基層工作,鼓勵廣大干部投身基層建功立業(yè),基層就是黨和國家事業(yè)的根基,就是群眾利益的集合地?;鶎与m小,舞臺很大,所以說,基層干部更能夠施展自己才華,實現(xiàn)自己的抱負。一名好的基層干部應(yīng)該讓自己身上多一點黃土味兒,少一些煙酒味兒,常念“最初的夢想”,深深扎根基層,樹立遠大目標。理想信念是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件,只有在基層摸爬滾打,以誓死不渝的決心積極投身到黨的事業(yè)中去,衣襟上多沾些泥土才能理解基層工作的重要意義,才能將自己的人生價值實現(xiàn)同群眾的幸福聯(lián)系起來?;鶎印巴梁瘛焙裨谌罕娀A(chǔ),基層“土香”源自辛勤耕耘,一名優(yōu)秀的基層干部當(dāng)把牢理想信念之舵,放低姿態(tài)、俯下身子,用盡職盡責(zé)、無私奉獻的赤子之心在黃土地上揮灑激情的汗水,做一名“農(nóng)民型干部”。
多拉群眾促膝談心。學(xué)會與群眾打交道,心系群眾更應(yīng)常念群眾,在主動頻繁的交流中體察民情,了解民意。在基層,黨員干部最應(yīng)深刻認識和感知到手中權(quán)力的來源,更應(yīng)對賦予我們權(quán)力的人滿懷真情。與群眾談心交流是一種工作能力,讓群眾多說一些,干部多聽一些,工作就會好做一些。正所謂“村看村,戶看戶,群眾看干部”,民情民意不是坐等而來,也不容許我們黨員干部憑空捏造,在改進干部作風(fēng)中,我們應(yīng)提倡“坐田坎、拉家常”,這是提高黨員干部與人民群眾溝通、交流的能力的最佳途徑,是深化干群關(guān)系的有效形式,是一名好干部的基本素質(zhì)需要。我們工作中所解決的一切問題都是群眾關(guān)心的問題,都事關(guān)群眾切身利益,一名好干部日常關(guān)心的應(yīng)該是群眾反應(yīng)的“家常事”、“急難事”,把一切工作的出發(fā)點和落腳點根植于最廣大人民的最根本利益,只有這樣,基層干部才能在群眾當(dāng)中樹立起“好干部”的形象,才能成為群眾心中的“好干部”。
多用雙腳丈量土地。做好基層的工作靠的是扎實的工作,是為民務(wù)實的作風(fēng),
基層干部在仰望星空的同時更應(yīng)腳踏實地?;鶎痈刹慷加幸活w“向上”的心,這是基層干部的一種可貴品質(zhì),但如何將“向上”的心作為一種動力推動人生目標向現(xiàn)實轉(zhuǎn)化,這就需要腳踏實地。一名基層的好干部應(yīng)懷揣一顆“向上”的心“走下去”,從愜意舒適的辦公室走向群眾生活的土地,挽起褲腿用雙腳步丈量基層這片熱土?;鶎庸ぷ魇亲龀鰜淼亩皇钦劤鰜?、吹出來的,黨和國家事業(yè)大廈的基礎(chǔ)必須是實實在在的“民心工程”,群眾聽不懂官話、也不需要官話。當(dāng)然,群眾的要求也不高,一個溫暖的握手,一件御寒的衣服就能樹立起群眾眼中的好干部的形象。成不成的了一名基層的好干部在于邁不邁得開雙腳,在群眾的土地上站不站得穩(wěn)。離星空最近的位置在高山,高樓只會讓我們的目光局限,一名干部能用雙腳丈量出山與山的距離,將為民務(wù)實的黨性修養(yǎng)匯成一股細流,讓其遍基層、暖民心,他就是一名好干部。
多加擔(dān)子肩扛大任。擔(dān)當(dāng)與責(zé)任是干部素質(zhì)的“標配”,一個干部的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任表現(xiàn)在是否敢于承擔(dān)難做的事、棘手的事、得罪人的事,是否能處理各種復(fù)雜的矛盾。當(dāng)前,社會的快速發(fā)展讓矛盾交織更為復(fù)雜,在廣大基層,特別是移民鄉(xiāng)鎮(zhèn),社會矛盾的多發(fā)性、復(fù)雜性以及長期性是無法用簡單隨意的工作能處理的,一些問題的處理上稍有不慎,就會演變成更為復(fù)雜的深層次問題,影響各項工作的有序開展和社會穩(wěn)定。一名基層的好干部就必須主動面對各種矛盾,積極靠前、深入一線,將自身的能力充分展現(xiàn)在急難險重的工作中,不斷自我加壓,繃緊工作神經(jīng),用縝密的思維、耐心的工作不回避責(zé)任擔(dān)當(dāng),把每一次工作都看成是一種機會,珍惜工作經(jīng)驗的獲取和崗位的磨煉,時刻告訴自己要練就結(jié)實臂膀,扛得住任何重擔(dān),并以百分百的信念和舍我其誰的氣概出色地完成工作任務(wù)。
是否存在問題,并思考如何改進這些問題,群眾是天,要以感恩之心多接受意見建議,常照群眾這面鏡子,迎合群眾的要求和期待去改進工作,實現(xiàn)自我完善。敬畏法律和群眾,感恩回饋群眾,堅定地跟隨黨的思想路線指引,沿著正確的方向奮發(fā)作為,這樣的基層干部才能成為一個名副其實的“好干部”。
當(dāng)前全省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)掀起“做人民忠實衛(wèi)士,創(chuàng)人民滿意執(zhí)法單位”活動。作為藥監(jiān)系統(tǒng)中的一員,特別是在縣里最基層工作的人員,我認為要切實開展好這項活動,就要求從每個人自身做起。我歸納起來就是一句話:明明白白做事,干干凈凈做人。做到“三個明白,二個干凈”。
要明白國家的'政策
食品和藥品都是與百姓生活密切相關(guān),是民生工程。近幾年來,黨中央、國務(wù)院對食品、藥品安全十分重視,出臺了一系列政策、法規(guī)和措施,要求各級政府要把食品和藥品安全放到突出位置來抓。作為一個從事食品藥品安全工作的執(zhí)法人員首先要吃透中央的精神、國家的政策,積極落實執(zhí)行。要明白這屆中央政府一直以來強調(diào)以人為本,關(guān)注民生。要把食品藥品安全工作與維護社會穩(wěn)定、發(fā)展經(jīng)濟緊密聯(lián)系起來。只有食品藥品安全才能促進社會穩(wěn)定,全國人民才能撲下身來發(fā)展經(jīng)濟。其次,還要對食品和藥品的每一項政策法規(guī)進行深入鉆研和全面理解。只有準確掌握了政策才能在實際工作中正確地貫徹執(zhí)行,才能更好地為企業(yè)、為人民服務(wù)。
要明白自身的職責(zé)
食品藥品關(guān)系著民生,關(guān)系到人民群眾的生命健康安全。如何保障人民群眾的健康安全這就是我們藥監(jiān)人的職責(zé)。這個職責(zé)不可不謂重大。試想如果一個人把生命健康安全都交給你手上,那是對你多么的信任。你就有責(zé)任,有義務(wù)把它管好,不能讓人民群眾辜負了對你這份信任。所以工作中一定要認認真真地盡好的一份責(zé)任。要時刻想到肩上的責(zé)任重大,要盡最大的努力去管好。盡一份心,獻一份愛,擔(dān)一份責(zé),受益的是整個社會和你自己,否則受到傷害的是你和你的親人。
要明白怎樣才能做好事
政策清楚了,職責(zé)明白后,關(guān)鍵在于要把組織交給我們的每一件工作干好。在干事前,首先要明確工作目標。心中有目標,工作才會有努力方向,個人才會有動力。其次要想好干工作的最佳方法,就是要用最少的精力,最小的代價達到最好的效果。這就是我們通常所說的效率。這就要求我們每一個人在干一件工作時不要盲目下手,要多想一想,多權(quán)衡一下。俗話說得好,“三思而后行”“不打無準備的仗”就是這個道理。干每一項工作一定要學(xué)會深思熟慮,講究工作的方式方法,力求完美。同時也要充分認識到工作中的困難,什么事都不是一帆風(fēng)順的,對困難要有充分的思想準備。只有思想準備充分了,才能在困難面前不退縮。
做人要干凈
所謂做人要干凈,就是說做人要正派、正直,懂自尊自愛,不要受社會上不良習(xí)性的影響,不要做對不起自己良心的事,不要做對不起社會和人民的事。在平時要加強自身的修養(yǎng)。古人強調(diào)修身齊家治天下,把修身放在第一位,可見加強自身修養(yǎng)的重要。我們共產(chǎn)黨人也特別強調(diào)加強個人的修養(yǎng)。修養(yǎng)達到了一定的境界,對一切不良的風(fēng)氣就有了抵抗能力。也就會自覺遵守國家的法律,在工作中就能夠堅持原則,不會拿原則做交換。公平和道義就自然存于心中,就會按公平、公正的方法處事,自然而然地做到親君子遠小人,耐得住清貧和寂寞,把個人榮譽視為生命。一個人到了這種地步,他的人生干干凈凈,決不可能留下任何一點污點。我們藥監(jiān)就需要這種人,需要這種人來從事藥監(jiān)事業(yè),發(fā)展藥監(jiān)事業(yè),為人民群眾服務(wù)。
做事要干凈
辦事要公道。身正心平,處事就能泰然。這里做事干凈有二層意思,一是指做每件事都不要半途而廢,要有始有終。不要留下爛攤子讓后人收拾,更不能讓老百姓戳著脊梁骨罵你。這說明你做的事群眾不滿意,給老百姓帶來了危害。你拿了老百姓的錢,又不給老百姓好好辦事,群眾當(dāng)然罵你。二是做完事后自己要干凈,不要因在做事中違反國家的法律而受牽連。一句話,做事不干凈,也會給自己帶來麻煩。如果你在做一件事上過多考慮自己的利益得失,這就說明你有私心,有了私心就會謀私利,謀了私利,那么黨紀國法不容你,你就有可能陷入牢獄之災(zāi)。所以干一件事最主要的是要有公心。有公心才會做事公平公正,工作才會讓群眾滿意。所以說,做事情一定要干凈,決不能參雜個人利益,決不能給自己和社會留下一絲缺憾。
做好基層工作心得體會篇十
從事基層工作xx年,經(jīng)歷大小事無數(shù),從最初的不知所措,到逐漸的走上正軌,再到后來的從容應(yīng)對,都是經(jīng)過了歲月的沉淀,風(fēng)雨的洗禮,一步一步換來的。對于自己的`工作方法,我總結(jié)了以下幾點。
一、親臨一線,以上率下。
古人說:正人必先正己。以身作則,身體力行是一名領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。要求下屬做到的,自己就要率先做到,先正自身再去影響他人,所謂嚴于責(zé)己,才可樹立權(quán)威。如今環(huán)保形勢如此嚴峻,要想嚴格實施好環(huán)境保護網(wǎng)格化管理,做到讓各級網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、監(jiān)督員、信息員按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,天天巡查、處處巡查,不放過任何蛛絲馬跡,就必須同廣大群眾站在一起,親臨一線,時刻緊繃一根弦,嚴抓環(huán)保不放松。
二、工作為上,正向激勵。
俗話說,“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)、盡多大責(zé)任才會有多大成就”。用對一名干部,就會樹起一面旗幟,激勵一片干部。我們東城的各項工作做得如何,關(guān)鍵是要靠大家。在工作中肯干、實干、加油干的人,我們給予政治上的關(guān)心、精神上的褒揚、物質(zhì)上的獎勵,在廣大干部中釋放有為才有位、實干得實惠的“激勵效應(yīng)”。讓大家不忘初心,牢記使命,干的放心,干的有勁。
三、掌握上情,吃透下情。
描述起基層工作,可謂“上面千條線,下面一根針?!边@就要求我們必須掌握好上情,即全面把握黨的路線方針政策,及時領(lǐng)會上級的指示精神;同時也要吃透下情,就是要了解和掌握各村(社區(qū))經(jīng)濟、文化、環(huán)保、安全、扶貧、黨建等各項工作的情況,干部群眾的思想實際以及工作的成績和不足等。只有把工作的方方面面都吃透,才能干的有方法、才能干的有底氣。就拿我們“干事周五匯報制度”來說,就是要讓大家對村上情況有個全面的把握,從而做到心中有數(shù),遇事不慌。
四、善于總結(jié),摸索經(jīng)驗。
工作能力提高的快慢與善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有密切的關(guān)系??偨Y(jié)就是要對前一階段或某個方面的工作進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),以指導(dǎo)今后工作能更加順利地開展。工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)往往是并存的,經(jīng)驗是前進路上“指向標”,教訓(xùn)是前進路上的“警示牌”。比如我們的拆遷工作,為何有的拆遷較為順利,有的拆遷卻困難重重,這就需要從中進行對比和分析,找出問題所在,及時借鑒改進,以免在接下來的工作中重蹈覆轍。
得心應(yīng)手則游刃有余,駕輕就熟方可進可退。
在今后的工作中,我們每一名工作人員都應(yīng)善于總結(jié)自己的工作方法,勤于借鑒他人的工作經(jīng)驗,讓自己在工作中能出更好的成績。
做好基層工作心得體會篇十一
_年,我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)、扎實工作,圍繞辦稅服務(wù)這個工作中心,狠抓各項稅收征管措施的落實,自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高,本職工作也取得了很好的效果?,F(xiàn)將_年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來,我采用多種形式認真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時,強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達到了學(xué)以致用的目的。
一是按照局黨組的安排認真學(xué)習(xí)黨的_大精神和科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合自己工作實際,認真思考學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,辦稅干部應(yīng)該怎么辦?,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,參加假如我是納稅人的換位思考活動,強化全心全意為納稅人服務(wù)的意識,想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X行動。
二是結(jié)合工作,學(xué)以致用,我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,或者及時翻閱有關(guān)的文件,做到從實踐中來,到實踐中去。遇到新情況新問題時,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到與時俱進,通過理論和實踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作,本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞服務(wù)于納稅人這個中心開展開作,加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅,認真落實各項辦稅措施,取得了很好的效果。
做好基層工作心得體會篇十二
3月1日,我從踏出已呆了七個月的沙河油庫,來到**區(qū)域。**區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關(guān)事項。加油站和油庫是有很大的不同,油庫相對較穩(wěn)定一些,而加油站是對外的單位,也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界,變化相對較多,我自己也心懷忐忑。
陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站,我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況,雖然出庫量并不算多,但現(xiàn)在正值兩的會期間,還是需要時刻緊繃自己的工作神經(jīng),幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。
來到加油站已經(jīng)一周的時間,我在這一周的時間內(nèi)先從屋內(nèi)業(yè)務(wù)開始學(xué)習(xí)。平日里逛商場刷卡消費時,從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧,但是開始經(jīng)手刷卡業(yè)務(wù)才發(fā)現(xiàn),易捷只有一臺pos機,但是要同時承擔(dān)充值、加油、充值卡出售、便利店結(jié)賬多項業(yè)務(wù),在高峰時期人多時,需要同時顧及賬目不出錯,是非常需要應(yīng)變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉(zhuǎn)換系統(tǒng),都有可能給公司帶來損失。
加油站與油庫最大的不同在于它是對外的,是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸,自然不可預(yù)見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事,大家相互之間有一定了解,也不會無理取鬧。而在加油站,顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景,心情好壞盡然未知,有的顧客彬彬有禮,但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差,但我們一切都要以顧客為上,遇到了氣不好受也要自己忍受,這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng),為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。
自己雖然是一名理工科的研究生,自認為能夠處理很多復(fù)雜的數(shù)學(xué)問題,但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子,面對一些“擰賬”的情況無從下手,還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理,心中失落感在所難免,不過也讓我認識到了自己社會經(jīng)驗有多么匱乏。
經(jīng)過這一周身體和心理的疲憊,我也收獲了很多,一周下來對于屋內(nèi)的業(yè)務(wù)也掌握了多半,雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作,體驗了他們平日生活工作的辛苦,也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應(yīng)每天九小時一周六天的工作強度,覺得工作一周只休息一天完全無法恢復(fù)身體疲憊。但是仔細一想,加油站的員工們,大多都比我小,也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后,別人都能承受的,為什么自己就不能呢?沒有吃不了的苦,自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始,我深知我要學(xué)的還有很多,我要經(jīng)歷的還有很長。

