總結是對過去一段時間內的學習與工作進行全面評估的方法之一。總結要詳細記錄自己的成果和收獲，以備日后參考。接下來，我們將為大家分享一些優(yōu)秀的總結模板和案例，希望能給大家?guī)韱⑹竞挽`感。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇一
今年中醫(yī)院在縣綜治委和文峰辦事處綜治委以及衛(wèi)生局黨委的正確領導下，在我院全體干部、職工的共同努力下，綜合治理工作取得了突飛猛進的發(fā)展，綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán)，取得的優(yōu)良成績，有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營，促進了全院全面和諧發(fā)展，為單位發(fā)展創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應有的貢獻。作為綜合治理第一責任人，我深知肩上責任重大，搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎和前提，故此，我作到了以下幾點，取得了明顯成效。
一是從思想上重視。
在縣綜治委、文峰辦綜治委及衛(wèi)生局黨委主抓領導的檢查指導下，我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作，使我們的綜治工作在思想上得到重視，我在每道會上都對綜合治理工作進行安排布置并深入科室調查研究親自抓落實，這對本院主抓領導的工作也是巨大的支持和推動，使主抓干部和科室得到了巨大的動力，這樣從思想上使我們對綜合治理工作得到了根本重視，從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。
二是健全組織。
形成了齊抓共管的有效網絡。年初我院成立了以我為組長的綜合治理、安全生產、等領導小組，明確了責任人與工作程序，制訂了安全管理、消防安全等應急預案，與各科室簽訂了責任狀，指定了各個重要位置的安全員，一級對一級負責，做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼，從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。
三是制度健全，有章可依。
今年以來結合落實醫(yī)院質量管理年工作，督促有關人員和科室結合本院實際情況，參照有關法律法規(guī)，制訂了一系列綜合治理工作的有關規(guī)章制度。如安全生產管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產應急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等26項工作制度及方案措施，把行為規(guī)范化，防范制度化，做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改，實行群防群治，從制度上保證了綜合治理及安全生產工作的落實。
四是有力管理，不折不扣抓落實。
今年一是聘用公安局金盾保安公司作為內保工作的主要力量，首先是加大了院內機動車輛及秩序管理，基本杜絕了車輛亂停亂放現(xiàn)象；二是加大了內部保衛(wèi)和值班巡邏力度，改建了職工車子棚，落實了“三鐵兩器”硬件建設，特別是加大了夜間的治安巡邏力度，確實落實了24小時值班制度；三是加大了消防管理力度，增加滅火器等消防設施，使消防工作安全有效、有聲有色；四是加大了對毒麻劇限藥品的管控力度，使其真正落實“五?！惫芾?；五是加大了對易燃易爆、壓力容器的監(jiān)督力度，定期進行檢查，堅決把事故隱患控制在零狀態(tài)下；六是加大了遵紀守法的宣傳力度，使有關法律法規(guī)深入人心，把遵紀守法變成自覺的行動；七是落實有關應急演練，做到平時多流汗，戰(zhàn)時少流血；八是加大了民事調解力度，改善民事調解方法，使民事調解率保持調解一例成功一例。九是夯實了基礎和網絡建設。今年不僅加大了基礎設施建設的投入，而且加大了同公安等協(xié)管部門的網絡聯(lián)系，完善了軟硬件建設，使人防和物防有機地結合在一起，把具體工作落實到位，不留死角；建立健全了綜合工作檔案，做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結；同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務，受到了各方的致好評。
今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次，內保事件9起，治安事件4起，發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起，查處和糾正事故苗頭3起，落實消防演練3次，處置緊急治安事件3次，成功調處或參與調處民事糾紛8起落實綜治專項資金近萬元，有力地保證和促進了綜合治理工作發(fā)展和落實。
今年的綜合治理工作成績明顯，進步較大，為醫(yī)院全面建設作出了應有貢獻，也有不足之處，我們決不能沾沾自喜，掉以輕心，滿足現(xiàn)狀，要以百倍努力認真做好以后的工作，以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，在縣、文峰綜治委和衛(wèi)生局黨委的關懷指導下，取得更好的成績，使綜合治理工作更好更快發(fā)展。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇二
20，在區(qū)委、縣政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下, 我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、門診量 次;較去年同期 % ;
2、接急診 人次;較去年同期 % ;
3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;
4、手術 人次;較去年同期上漲 % ;
5、床位使用率 %，較去年同期下降 % ;
6、平均住院天數(shù) 天;較去年同期下降 %;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫(yī)療服務質量，完善醫(yī)療服務水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次，參加醫(yī)療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業(yè)務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務培訓學習6次，護理業(yè)務考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫(yī)患關系。
醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉變服務態(tài)度，提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制，加強醫(yī)院內部管理。
今年以來，結合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：
1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。
2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務的職能科室,監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務職能。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇三
20xx年以來，在旗委、政府的正確領導下，在旗衛(wèi)計局的精心指導下，我院堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為重點，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
1、團結帶領全院黨員干部職工深入學習“兩學一做”教育活動常態(tài)化制度化，精心組織安排，認真組織學習，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設工作方案，并制定醫(yī)院實施方案，召開專題會議安排部署。要求全院醫(yī)務人員要提高服務質量，自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務，嚴格依法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“團結、敬業(yè)、自強、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、加強醫(yī)院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動，利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日，舉辦宣傳活動、義診活動等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
1、加強思想政治工作，樹立為患者服務的思想意識。
我院始終注重思想教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結合開展的“兩學一做”活動，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。于此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃，有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立醫(yī)療質量保障體系。
我院在醫(yī)德醫(yī)風建設方面，主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育，進行醫(yī)德考核，技術操作考核，從而增強全員質量意識。其次，強化院內監(jiān)督約束機制，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議，加大考核力度。
3、加大醫(yī)療服務的工作力度，不斷完善優(yōu)質服務體系。
為提高醫(yī)療服務質量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優(yōu)質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。同時，利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式，讓診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到社會和群眾好評。
4、把“兩學一做”聚焦到脫貧攻堅上。
一是召開“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化動員會，創(chuàng)新學習方式，建立支部微信群，豐富黨員學習方式，逐步將學習教育融入到廣大黨員干部的工作生活中，做到學習工作兩不誤兩促進。二是召開支部會議，研究部署健康脫貧等重點工作，全力抓好精準扶貧，健康脫貧，增強黨員群眾對精準扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾、黨員個人承諾，確保精準扶貧“靶向定位”，堅持把“兩學一做”學習教育和精準扶貧工作深度融合。
1、持續(xù)深入推進醫(yī)改工作。嚴格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實醫(yī)改工作，取消藥品加成。積極對醫(yī)院薪酬制度進行改革，完善崗位考核評價體系，加強聘期考核和考核結果的運用。
2、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)，組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并針對工作中存在的問題開展自查自糾，制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。以“三基”為重點，進行多層次的業(yè)務訓練，切實提高醫(yī)務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。
3、加強質量，保障醫(yī)療安全。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術分級目錄，嚴格審核醫(yī)師手術權限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習，傳輸新的知識，訓練業(yè)務技能。堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析會議，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。
4、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求，對出現(xiàn)的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染，樹立無菌觀念，減少院內感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負責任人，明確職責，對一次性醫(yī)療用品的回收，焚燒實行雙簽制，杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法，提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年，針對全國多省相繼發(fā)生人感染h7n9禽流感病例，旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染h7n9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班，使廣大醫(yī)務人員對人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利于民，使患者得到實惠。
6、加強醫(yī)技科室管理，提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到管理嚴格，操作規(guī)范，檢查結果準確，報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務工作需要。同時，為了減輕群眾就醫(yī)負擔，積極開展醫(yī)學檢驗，影像檢查結果互認工作，實現(xiàn)醫(yī)療資源共享。
7、加強血液管理，保障臨床醫(yī)療用血安全。制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染。
8、完成對口支援任務和繼續(xù)教育任務。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用，帶動醫(yī)院快速發(fā)展。根據(jù)《內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準扶貧工作實施方案》要求，我院積極開展對口幫扶活動，與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責任書和對口支援協(xié)議書。
9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施，下一步將繼續(xù)擴大范圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優(yōu)質護理服務，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施，加強三基三嚴培訓，延伸護理服務內涵等措施，使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中，對護士進行質量教育，重視醫(yī)療質量安全，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度，防患于未然。這半年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發(fā)生數(shù)為零，褥瘡發(fā)生數(shù)為零。
11、加強人才培養(yǎng)，促進學科建設，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質量的后備力量。我院始終堅持把培養(yǎng)技術人才為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來送出去的方式，開展“三基三嚴”培訓、考核加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。
一是為更好地推進我院控煙工作，我院舉辦了“世界無煙日”宣傳活動，向患者發(fā)放控煙宣傳資料，讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處；二是按照旗委、政府的統(tǒng)一部署，對全旗牧區(qū)貧困戶進行了免費體檢，累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動，共計體檢281人次；三是為強化消防安全意識，組織了消防安全知識講座，增長了職工消防安全方面的知識，提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。
新型農牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決群眾看病難，看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點，常抓不懈。認真審核有關證件，防治弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準，降低醫(yī)療成本和藥物成本，控制患者的醫(yī)療費用合理增長。
我院把“以病人為中心，以質量為核心，誠信優(yōu)質服務”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動為臨床服務，為病人服務，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產丟失和浪費等現(xiàn)象，急救車輛正常運行，能滿足臨床急診急救的需要。同時，院領導班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，認真做好防火防盜工作；加強衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。
1、思想觀念還存在較大的差異，傳統(tǒng)的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現(xiàn)在思想比較懶散，精神狀態(tài)不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現(xiàn)象，今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、?？漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色?？频膬?yōu)勢已經不在，甚至有滑坡的危險，醫(yī)院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題，學術研究氛圍不濃，考試為過關，學習為晉升，尤其部分技術的能力、水平、業(yè)務素質不高，在一定時間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度。
4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進一步提高，整體素質還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進一步建立健全，對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，采取切實可行的措施加以改進。
5、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致，施工企業(yè)未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對接，使整個消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，一旦發(fā)生火災，后果不可設想。
1、進一步深化醫(yī)院改革。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求，進一步持續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
2、進一步加強醫(yī)院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織，完善醫(yī)院成本核算中的基礎性工作，嚴格執(zhí)行財務審查制度，控制費用支出，對物資采購的來源和采購程序加強管理，促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。
3、抓好安全生產工作。繼續(xù)抓好安全生產責任書的落實，明確各級管理人員的責任，做到責任無盲區(qū)、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理，做好“人防、技防、物防”等環(huán)節(jié)，確保全年醫(yī)院的生產安全。
4、進一步加強醫(yī)療安全管理。樹立醫(yī)療安全意識，堅持依法行醫(yī)，把加強醫(yī)療質量管理、保障醫(yī)療安全放在首位，加強風險管理，消除安全隱患。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫(yī)療差錯，事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5、進一步抓好人才培養(yǎng)和引進。根據(jù)醫(yī)院學科建設需要和各科室人員的具體情況，通過派出去、請進來等方式對醫(yī)務人員進行分層培訓，提高專業(yè)素質，建立人才梯隊。充分利用醫(yī)院現(xiàn)有空編數(shù)，招考急缺事業(yè)編制人員，補充專業(yè)人才緊缺情況。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進專業(yè)技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用，形成對內增加凝聚力，對外增強吸引力的工作機制。
6、嚴控醫(yī)療費用不合理增長。認真研究、落實醫(yī)保各項政策，控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重復住院率等指標，嚴格執(zhí)行分值標準，防止醫(yī)療費用的不合理增長。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操，增強職業(yè)榮譽感，強化責任感和使命感。
8、認真貫徹落實全盟衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產、醫(yī)療質量控制、消防法規(guī)培訓會議精神，確保按照消防安全要求，完成整改。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇四
始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個代表”等重要思想，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
當年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。醫(yī)|學教育網搜集整理為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術”，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。
作一個名副其實的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣xx多次，清楚記得今年xx月份我收治了一位xxxx.而需要住院手術治療的女性患者，該類手術需要聯(lián)合臟器切除，手術難度大，并發(fā)癥多，屬xx手術中難度最大的xx四類手術。在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫(yī)生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟于事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管，并囑咐護士長于手術后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術好、醫(yī)德也好的醫(yī)生！治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經濟困難等家中鎖事，術前、術后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
記得之前我有個病人是個xx癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“xx”，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來手術成功了，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關啊”。另外，在工作時還應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好外科醫(yī)生的前提。xx年受醫(yī)院領導委派，本人就讀于xx，師從于xx主任等，并以優(yōu)異成績獲得xx.積極參加“xx”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關衛(wèi)生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外xx，如xx等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，這上半年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇五
按照20**年公司整體工作部署，并結合公司下達的20**年各項工作指標，首先依據(jù)20**年度指標完成基數(shù)及整體經營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區(qū)域實行年度獨立核算。同時與各崗位人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行，現(xiàn)就20**年度供水經營管理工作做以如下總結：
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結（即月初發(fā)生票據(jù)，月末結帳），樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止20**年6月30日，應發(fā)行水費為6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4,758,545.27元整，其中企業(yè)收費額為2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額為1,417,893.06元，小區(qū)水費額為262,936.80元，小型基建水費額為9,337.30元整，待收水費有63.8萬元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
按市政府及相關部門要求，在規(guī)定時限內完成各項建帳，立卡業(yè)務綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實際運行，截止到20**年6月30日，累計征收污水處理費為285,454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費為206,936.51元，樓房居民污水處理費為78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。
1、截止20**年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過戶手續(xù)變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發(fā)生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。
年初按照公司20**年上半年二次供水外網及水表出戶改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協(xié)調監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調說明工作，截止20**年6月30日，累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，并完成了改造區(qū)域內的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
經協(xié)調，截止20**年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經營管理體系，一并實行購置管理，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進行。
1、維修技術條件、檢測條件不夠，技術水平有待提高，協(xié)調工作需進一步加強。
2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。
4、平房區(qū)域內流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。
1、年度內達到經營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標，建立受理業(yè)務責任人反饋制度。
2、通過連續(xù)近三年經營市場定位，夯實基礎，整體經營工作應由管理型向服務型轉變。
3、各經營區(qū)域內需建立供水情況聯(lián)絡網，選聘經營工作義務督導員，提高整體業(yè)務水平。
4、實行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經營指標600萬元。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇六
20，在區(qū)委、縣政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、門診量次;較去年同期%;
2、接急診人次;較去年同期%;
3、收住院人次;較去年同期上漲%;
4、手術人次;較去年同期上漲%;
5、床位使用率%，較去年同期下降%;
6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫(yī)療服務質量，完善醫(yī)療服務水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次，參加醫(yī)療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業(yè)務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務培訓學習6次，護理業(yè)務考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫(yī)患關系。
醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉變服務態(tài)度，提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制，加強醫(yī)院內部管理。
今年以來，結合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：
1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。
2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務的職能科室,監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務職能。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇七
20*
*
精神，緊緊圍繞“踐實科學發(fā)展觀，我為醫(yī)院作貢獻”主題，以建立學習型、節(jié)約型醫(yī)院為著力點，深入開展“創(chuàng)建文明城市”、“賑災援川”等活動，求真務實，確保了醫(yī)院工作的順利開展，增強了黨的凝聚力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力。
院黨委學習中心組堅持中心組學習制度，按照局黨委要求，每季度制訂學習計劃，明確專題學習內容，中心組發(fā)言人和研討重點。每次集中學習前一周，將學習討論內容下發(fā)到每位成員手中，使大家學有內容，行有目標。進一步規(guī)范了黨員、干部、職工教育制度，并將
*
精神的學習貫徹納入其中。請黨校陳方根校長為全院黨員、入黨積極分子進行
*
精神專題輔導，積極參加市統(tǒng)計局組織的科學發(fā)展觀考試。今年上半年中心組集中學習
6
次，各支部黨課專題教育
2
次，職工政治學習每月不少于
1
次，參學率不低于
90%
。
年初黨委專題研究討論黨建工作，進一步明確黨建工作的規(guī)劃、目標、措施、指導思想，強化目標責任意識，把黨建工作擺上重要位置。建立健全黨建工作責任制，黨委書記切實履行第一責任人的職責，及時落實分解衛(wèi)生局黨委下達的目標責任書和黨建工作目標考核細則，召開全院黨員大會布置黨委工作實施意見，并與各支部簽訂黨建工作目標責任狀，明確任務，責任到人。建立例會制度，定期召開黨建工作例會，各支部交流黨建工作完成情況以及工作中遇到的問題，探索行之有效的工作方式方法，使黨建工作形式多樣，更具活力。上半年黨建工作專題會議
3
1
次。
認真制訂了黨員發(fā)展計劃，規(guī)范發(fā)展程序，落實“雙推”制度，黨委定期督查支部發(fā)展工作的落實，加強了對發(fā)展對象的考察培養(yǎng)和對入黨積極分子的培訓教育，繼續(xù)加大在一線優(yōu)秀青年職工中發(fā)展黨員參加力度。今年擬發(fā)展
5
12500
元，并通過黨務公示欄在全院予以公示。
緊扣“踐行科學發(fā)展觀，我為泰州作貢獻”主題教育活動，院黨委組織全院干部職工深入開展主題高大討論；黨委書記陳園桃為全院黨員上了一次“踐行科學發(fā)展觀，我為醫(yī)院發(fā)展作貢獻”專題黨課；黨委班子成員專題討論剖析影響醫(yī)院發(fā)展存的薄弱環(huán)節(jié)，對醫(yī)院今后的發(fā)展定位進行了調優(yōu)調強調高等；黨委學習中心組
2
次專題學習討論，各支部也分別組織專題黨課和討論，引導全院黨員投入到主題實踐活動中來，為醫(yī)院發(fā)展進言獻策。上半年，院黨委積極組織職工以不同形式參加奧運宣傳活動。
5
月
26
日奧運圣火在泰州傳遞，我院選派了
70
100
余人次。組織全院黨員赴安徽、江西、浙江的紅色游覽活動，加強革命傳統(tǒng)教育。
一是加強理想信念、社會主義榮辱觀教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是加強政策法規(guī)教育，三是加強清正廉潔教育，積極開展廉政文化進醫(yī)院活動，重點學習創(chuàng)建無紅包醫(yī)院等有關精神，層層宣傳發(fā)動，召開全院動員大會，組織簽名活動。利用院內站牌，宣傳標語、櫥窗、電子觸摸屏、電梯、短信等多種形式宣傳廉政文化格言警句、活動內容、正反典型事例，做到警鐘常鳴。
為努力從源頭上杜絕一切違規(guī)行為，院黨委近年來先后及時出臺和修訂多項規(guī)章制度，進一步完善了反腐倡廉的基礎建設和制度建設。實行“一崗雙責”簽訂黨風廉政責任書，針對群眾反映強烈的熱點問題、醫(yī)院重大問題，醫(yī)院制定了重大事件聽證制度，加強調查研究，深入推進院務公開。
認真執(zhí)行領導干部個人、重大事項通告、述職述廉、勤廉公示、民主評議等制度，組織領導干部參加旁聽庭審，進行廉政教育，起到了警示作用。領導干部上半年退紅包、禮品、禮金約
10000
余元。
按照院慶五十周年系列活動安排，全院干部、職工于
4
月、
5
17
條。并結合科室實際，積極推出新舉措。腦病中心、骨傷科成立了“康復團隊”，腦病中心設立了“愛心救助資金”
500
元，心內科開展了“孝敬老人、從心開始”活動，產科推出“愛護花朵、從孕育開始”，急診三室推出親情化服務，讓患者有賓至如歸的感受，門診窗口科室實行拖班制，一切方便患者。
一是建立健全監(jiān)督網絡。院行風辦定期不定期對門診、住院病人進行滿意度調查。今年以來，共發(fā)放住院、門診病人滿意度調查表
1151
份，其中住院病人滿意度
92.4%
，門診病人滿意度
90.9%
，分別較去年同期增長
2.7%
和
3.9%
5
起，處理滿意率
100%
，收到錦旗、感謝信
29
封面，拒收“紅包”
21
人次
13400
元，禮品、有價證券
5
人次約合
1*00
元，遠遠超出去年同期
100%
以上。
6
月
30
8
個，其中
6
個現(xiàn)場予以解答。下線后，就
2
個市民提出的問題，院長陳園桃指定專人負責，提出要求；相關科室負責人立即了解情況，與市民電話聯(lián)系溝通，及時予以滿意答復；做到真心實意為群眾解難事、做好事、辦實事。
7
月
7
日，副院長袁成業(yè)帶領相關科室負責人冒著高溫酷暑專程驅車到泰興胡莊于家莊王佩成家中，仔細為他作了檢查，詳細詢問了病因，叮囑注意事項，承諾醫(yī)院提供盡可能幫助，王先生對我院的服務感到非常滿意。
一是加大宣傳力度，創(chuàng)造良好創(chuàng)建氛圍。在醫(yī)院門診大廳、住院處設置了站牌、公示欄，利用電子顯示屏不間斷地滾動顯示創(chuàng)建內容，在醫(yī)生辦公桌上醒目位置放置“遠離紅包、拒絕回扣”標牌，利用新聞媒體、院內網、發(fā)送短信等，宣傳創(chuàng)建無紅包醫(yī)院的重大意義及活動內容，做到人人參與，人人知曉。
3
月
25
1
20*
年
4
月
3
日對全院職工進行了創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動應知應會內容筆試，參與率
100%
，知曉率
100%
。
市創(chuàng)建全國文明城市工作先進市動員后，院黨委立即召開黨委會，研究創(chuàng)建工作具體措施，成立了院創(chuàng)建領導小組，明確任務，落實分解指標，院領導班子成員具體分工，確定責任科室、責任人，布署創(chuàng)建工作，做到人人參與、人人知曉。層層宣傳發(fā)動，傳遞壓力。院創(chuàng)建領導小組每周召開創(chuàng)建例會，及時了解創(chuàng)建進展情況以及存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時提出整改措施。各責任科室每周不少于
2
次督查，利用每周院周會對督查的情況及時通報，獎懲兌現(xiàn)。醫(yī)院創(chuàng)建氛圍濃厚，創(chuàng)建力度不斷加大，實效顯著。
一是認真開展舒心服務活動，注重細節(jié)服務。為使護理服務貼近病人，貼近臨床，貼近社會，要求每一位護士只要走上工作崗位，必須儀表規(guī)范，梳妝得體，舉止端莊，留給病人護理職業(yè)的純潔之美，使病人產生信任、依賴感。明確語言規(guī)范，講好每一句話，強調有聲服務。住院病人做到“六個一”，做好護理“八個第一”服務。二是繼續(xù)全面開展
3
3960
人，電話回訪率為
84%
。上門訪視
848
人次，上門訪視率為
22%
。病人提出咨詢
985
人，需求率為
27%
；再次來電咨詢尋求幫助
514
人次。
今年在原便民措施的基礎上，擴大范圍，推出了新的便民惠民舉措。一是開展中醫(yī)中藥農村行活動，推廣中醫(yī)中藥實宜技術，將中醫(yī)中藥的簡、便、廉、驗真正落實到實處，減輕病人負擔；二是開展送醫(yī)到社區(qū)、農村活動，上半年組織大型義診
2
次，小型義診
26
次，
200
余位醫(yī)務人員參加義診，接受健康咨詢就診
2000
21
萬余元，擬通過發(fā)放愛心健康卡解決部分弱勢群體的實際困難。
“
5.12
83720
元，積極組織獻血活動，
200
多名黨員、團員青年醫(yī)務工作者主動請纓要求赴川參加醫(yī)療援助。
5
月
26
日晚，江蘇省衛(wèi)生廳緊急下達了赴川接轉救治傷員任務。院黨委書記、院長陳園桃接到指令后，立即指示分管醫(yī)療院長、醫(yī)務處連夜制訂出《泰州市中醫(yī)院救治傷員醫(yī)療預案》。
27
日上午
7
30
，醫(yī)院黨委召開緊急會議，研究、討論醫(yī)療救治預案，布署接受災區(qū)傷員的準備工作，成立了以陳園桃為組長的醫(yī)療救治領導小組以及專家救治組、感染控制組、后勤保障組、愛心服務組、愛心病區(qū)、院“救治傷員”報道組。在組織醫(yī)院骨干專家赴川安全轉運傷員的同時，利用短短不到三天的時間，完成了三病區(qū)病員的轉移，做好愛心病區(qū)的設施安裝和床單元物資的配備，對病區(qū)全面消毒、配備了專門營養(yǎng)師和四川籍廚師，對病區(qū)醫(yī)護人員進行集中培訓，制定出規(guī)范合理的接受轉運及病床交接流程安排。
一個多月來，“愛心病區(qū)”醫(yī)護小組
20
18
名傷病員康復返川。
為使四川災區(qū)傷病員身體更好的康復，院黨委從生活細微之處入手，讓傷員們感受到家鄉(xiāng)的溫暖。一是積極營造溫馨氛圍。設立了愛心留言角，在病區(qū)墻上設置醒目的標語，在每一個病床的床頭掛上了大紅的中國結，放置鮮花，在兒童床和小陪護的床懸掛千紙鶴，擺放了小玩具。當病人一入院
,
5
點以后到病房一對一結對服務，提供力所能及的幫助，每晚安排
2
名志愿者晚飯后陪輕傷員及陪護人員到醫(yī)院周圍散步，
5
次為傷員慶祝生日，贈送生日蛋糕和鮮花。
6
月
8
日端午節(jié)，院領導送上粽子等食品，組織部分輕傷員、陪護人員游玩了桃園、望海樓景區(qū)等，使他們進一步了解泰州人文底蘊的同時，身心得到愉悅，心靈得到慰藉。
在團組織建設中，院團委大力推行目標管理，推行團委、支部兩級負責制。定期召開團委會、團支部書記會，組織團員青年認真學習黨的
*
精神。將創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”與創(chuàng)建“青年文明號”活動有機結合，積極開展各項創(chuàng)建工作，在創(chuàng)建科室推行“青年文明號優(yōu)質服務卡”，實行多項特色便民服務措施，公開服務承諾，監(jiān)督電話，切實做到“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”，有效地促進了青年醫(yī)護人員職業(yè)道德水平。對新加入了爭創(chuàng)市級“青年文明號”行列的科室，組織爭創(chuàng)集體的代表參加了“青年文明號”培訓班，從思想上加深了對創(chuàng)建的認識。同時將團委的工作重心下移，大力鼓勵和提倡以支部為主體開展特色活動，如組成六個志愿者服務隊，照顧四川傷員的飲食起居等，以有效激活基層團組織。對全院的團員青年進行重新登記造冊，進一步規(guī)范了團費收繳等相關制度。今年，我院團委被評為市級“五四紅旗團委”。
積極配合市老干部局做好老干部的健康體檢，關心他們的身體，看望慰問住院或有困難的老干部、知識分子。春節(jié)前，院領導走訪慰問了老干部、知識分子、勞模、困難職工等，給予生活上的關心，工作上的幫助，給他們創(chuàng)造良好的環(huán)境，讓知識分子有用武之地。
下半年工作重點：
1
、繼續(xù)開展“踐行科學發(fā)展觀、我為泰州作貢獻”主題實踐活動。
2
、深入開展創(chuàng)建全國文明城市工作先進市活動。
3
、深入推進創(chuàng)建“無紅包”醫(yī)院活動。
4
、關注民生，解決群眾關注的熱點、難點問題。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇八
上半年機械分公司共完成銷售272.72萬元，20xx年同期僅僅為8.013萬元，較20xx年增加264.707萬元，增長33余倍；貨款回收759.96萬元，去年同期為74.61萬元，較去年同期增加685.35萬元，增長9余倍；但同時相比生產與發(fā)貨數(shù)量較去年同期有所減少，去年同期生產產值為1304.61萬元，今年只有292.24萬；去年同期發(fā)貨數(shù)量1361.1萬元，今年為461.98萬元，較去年降低77%。
1、和去年同比分析，20xx年1-6月份為了確保西飛655庫交貨周期，公司將大量精力放在655庫托盤的生產制作上，市場投入精力少，幾乎沒有新簽合同，造成了銷售收入低，突擊生產進度造成了生產產值高。而今年上半年加大了銷售力度，共簽訂8個合同，訂貨額272.72萬元，生產方面有序進行，全部按客戶要求按時交貨。
3、占年度比例分析：20xx年度總目標6000萬，目前時間已過去一半，任務僅完成不足百分之五，造成后面壓力非常大。
1)、完善銷售管理制度。
修訂了公司銷售管理政策，制定了明確的銷售激勵辦法及貨款回收細則要求，確保公司及業(yè)務人員的利益，與各銷售人員簽訂全年目標責任書，并按月進行績效考核。
2)、積極開拓市場，爭取全年目標任務的實現(xiàn)
上半年除正常開展銷售業(yè)務外，為實現(xiàn)全年的目標任務，當前緊緊跟蹤的大的項目有西飛公司3000多萬的自動化立體庫，已完成技術交流和招標文件；江西洪都4000萬左右的自動化立體庫及西安萬隆制藥900萬貨架項目；完成初步設計的重慶西源公司1000多萬的自動化立體庫及新疆500萬左右的貨架項目等。
后期初步交流的是西飛大件庫及成都飛機工業(yè)集團初步交流立項工作，力爭下半年實現(xiàn)2—3個項目，完成全年銷售目標。
3)、立足現(xiàn)狀，拓寬銷售渠道
結合我公司的優(yōu)勢，立足現(xiàn)狀，積極開發(fā)型材加工。上半年先后走訪調研了省內六家、省外九家立體停車設備等企業(yè)，完成立體車庫調研報告，開發(fā)了浪板及邊梁型材的生產加工。目前已同寶雞通運嘉航公司簽訂銷售代理協(xié)議，并已交付部分樣品；同河北衡水奇佳公司達成整體立體停車庫生產的初步意向；同山西貝爾特公司共同開發(fā)了體育場館建設用型材，已完成首批生產銷售。
1)、在全體技術人員的努力下，完成立體車庫項目的調研及車庫型材邊梁、浪板的設計、研發(fā)、試制及生產工藝、質量檢驗等，為后續(xù)的批量生產打下了堅實的基礎。
2)、完成了體育場館型材的開發(fā)、技術工藝、質量全過程的控制，確保產品交付。
3)、順利完成北自所-西開及庫爾勒項目的生產技術文件及生產工藝。檢驗員現(xiàn)場跟蹤并全檢，驗收產品，整理驗收資料，受到用戶好評。
4)、完成秦川、西航動力等合同的技術資料以及延長橡膠、延長石油、西安林業(yè)、優(yōu)耐特、楊凌萬隆制藥、西安新飛等單位的方案設計及報價等工作。
1)、圓滿完成了各合同的生產及發(fā)貨工作，如北自所西開合同、北自所新疆合同、北自所航二院合同的小托盤；體育型材的加工和發(fā)貨；北京凌昆壓條的生產發(fā)貨；完成自動化立體車庫型材的生產、試制工作。
2)、現(xiàn)場管理逐步走上正軌：
a.完成了公司鈑金車間的設備搬遷工作；
b.對車間設備的整體布局重新排布，并進行擦拭，完成車間設備和安裝調試工作；
d.完成了車間照明的改造工作；
e.進行了全公司外墻玻璃的清潔；車間墻體的粉刷；垃圾的清理；設立專職清潔工等，使現(xiàn)場管理面貌一新。
上半年除生產經營外還做了如下工作，這些都為后期經營工作奠定了扎實的基礎：
1)、全員通過春訓活動，確定了正確的思路，要以解放思想，轉變觀念，改進作風，提高效能，指導實踐、推動工作為出發(fā)點和落腳點，提高落實公司年度方針目標的能力。
3)、完善了公司生產費用的定價機制及公司生產計件辦法并得以落實；
4)、設立了公司生產半成品庫，規(guī)范生產過程中半成品的工序管理控制。
5)、完善各種管理制度，成立了自動化立體車庫項目研究小組、安全管理委員會，先后制定了“物資采購及外協(xié)控制程序與管理制度”、“車間現(xiàn)場及設備管理制度”、“安全生產管理制度”、“銷售管理辦法”、“考勤管理制度”、“公務用車管理辦法”“自然災害安全事故應急預案”等。
6)、完成了公司方菱商標注冊及蜂窩式立體庫實用技術專利申請的資料準備。
7)、狠抓質量，上半年我們通過了質量、環(huán)境、健康安全體系認證，并以此為契機，抓好產品質量，產品合格率均在99%以上，得到用戶好評。
8)、完成渭南臨渭區(qū)分局消防大隊給公司下達的整改內容并予以回執(zhí)；配合渭南臨渭區(qū)站南安檢站對公司的安檢檢查工作，并制作機械分公司設備安全操作規(guī)程懸掛于各設備，現(xiàn)場、大廳張貼標語等；完成車間辦公樓應急照明設備及應急標志等。
上半年總體來說，做了不少基礎管理工作，但經營業(yè)績卻不是很理想，客觀上的一些因素雖然存在，如業(yè)主項目大多是在調研申報階段，公司所跟蹤的一些大的項目基本都在上半年以后實施等。但我們在工作中也存在不少問題，主要有以下幾點：
1、銷售訂單嚴重不足，導致生產任務不飽滿。
2、銷售信息量不足，宣傳力度不夠。
3、銷售人員工作積極性不高，缺乏主動性。工作沒有一個明確的目標和詳細計劃，銷售人員沒有養(yǎng)成計劃的習慣，銷售工作處于守株待兔的狀態(tài)。
4、銷售人員業(yè)務知識不高。銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和素質等方面有待提高。
5、技術、生產能力有待提高。比如工藝、工裝焊接存在不科學問題，不能提前預測，只能臨時抱佛腳糾正。
6、立體車庫方面，型材數(shù)量偏少，在日常加工基礎上還缺少解決問題的最佳方法。
7、現(xiàn)場管理仍不到位，亟待加強。
1、經營目標：
a)、跟蹤落實洪都立庫項目，預計8月份完成洪都項目招標工作。
b)、下半年預計貨款回收1500萬。
c)、跟蹤落實西安萬隆藥業(yè)自動化立體庫(九月份確定)。
d)、跟蹤落實西安信號廠自動化立體庫項目。
e)、力爭促成西飛大件庫項目年內招標。
f)、與通運嘉航、西安吉亨立體車庫企業(yè)簽訂立體車庫型材供應合同(已達成意向，待型材軋制驗收認可后即可簽訂供貨合同)。
g)、加強外協(xié)合同的簽訂。
2、管理目標：
1)、優(yōu)化銷售隊伍，建立高素質、高效率的銷售團隊。一切銷售業(yè)績都要通過好的銷售人員來實現(xiàn)，建立一支有戰(zhàn)斗力、高素質的銷售隊伍是當務之急，下半年把此作為主要關注點來抓，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化銷售隊伍。
2)、進一步完善各種管理制度，建立明確的管理辦法，提高業(yè)務人員工作積極性，目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度責任心，加大對制度的落實、執(zhí)行力度，完善工作匯報制度，加強周報、月總結的制度落實。
3)、提高銷售人員的素質和業(yè)務能力。
通過培訓學習等提高銷售人員的業(yè)務能力，讓每個銷售人員都走出去，及時掌握市場信息和競爭對手等情況，主動性的開展工作，工作到位培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結原因并提出建議，提高業(yè)務水平，促進銷售業(yè)績。
4)、建立多種銷售渠道，結合自身優(yōu)勢，通過同行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)合作，通過配套加工等方式，實現(xiàn)銷售業(yè)績，以物美價廉的配套產品提升公司的競爭力，擴大公司知名度。
6)、制定可行的檢驗手段，解決日常檢驗周期過長問題；
7)、繼續(xù)加強現(xiàn)場管理，年內實現(xiàn)4s管理。
縱觀全年目標任務，雖然壓力依舊很大，但我們相信有壓力才有動力，有目標才有方向，我們會以積極的心態(tài)去面對和解決，順應時代潮流，開拓創(chuàng)新，努力工作，爭取完成目標任務。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇九
20xx年，我院按照上級有關部署要求，認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針，進一步強化“一切以病人為中心”的服務理念，積極開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動，內抓管理，外樹形象，取得了顯著的成效，現(xiàn)將今年有關工作總結如下：
一、加強組織領導，健全各項制度
根據(jù)醫(yī)院人事變動，年初及時調整充實了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動領導小組，領導小組下設辦公室和督查組，成員由黨辦、院辦、監(jiān)察室、人事科、醫(yī)務科、護理部等部門負責人組成，紀檢書記牽頭具體負責日常事務，為創(chuàng)建工作扎實有效開展提供堅強的組織保證。
3月31日召開了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院動員大會，各科室遞交了衛(wèi)生行風建設責任狀。我們把創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動與醫(yī)院管理年活動、治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂活動等有機結合起來，重點抓好以下幾項制度的落實。
一是落實醫(yī)德考評制度?？荚u成績與醫(yī)務人員不良行為記錄積分相結合，與醫(yī)師定期考核制度相結合，與年終評先評優(yōu)相結合。
二是落實公示承諾制。深入貫徹中共中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx—20xx年工作規(guī)劃》，利用醫(yī)院網站、院報、公示欄面向社會公開承諾，在醫(yī)院醒目位置張貼“踐行群眾路線扎實推進無紅包醫(yī)院建設承諾書”，深入開展“無紅包”精神宣傳，進一步鞏固無紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果。公布xx市糾風辦、xx市衛(wèi)生局和本院的監(jiān)督、舉報電話。
三是落實醫(yī)患合約制。與住院病員簽訂醫(yī)患合約，加強醫(yī)患雙方的溝通和了解，明確醫(yī)患雙方的權益和義務，規(guī)范約束醫(yī)患雙方的行為，醫(yī)患雙方簽署不收和不送“紅包”協(xié)議書，預防和減少不良行為的發(fā)生。
四是落實出院病員電話回訪制度。醫(yī)院監(jiān)察室對出院病人就衛(wèi)生行風、服務質量等進行回訪，征求病員的意見和建議，按照xx市統(tǒng)一要求，委托第三方對我院服務滿意情況進行函調。
五是落實工作人員受申告待崗制度。一經發(fā)現(xiàn)收受紅包、藥品回扣，按有關規(guī)定一查到底，從嚴懲處，決不姑息。
六是落實藥品集中招標采購制度和設備議標招標采購制度，成立醫(yī)院采購招標工作領導小組，明確職責和分工從源頭上防控商業(yè)賄賂。
七是落實對新分配人員和調進職工進行崗前培訓制度。崗前培訓每年舉行一次，重點進行行業(yè)紀律、工作作風、職業(yè)道德的培訓教育。
二、加強宣傳教育，提高思想素質
創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院既是廣大醫(yī)護員工的責任和義務，也是醫(yī)院品牌形象的良好展示，我們堅持不懈地開展職業(yè)道德教育，分層次、有針對性的開展了多種形式的教育活動，利用道德講壇，宣傳身邊人，努力提高職工的思想政治素質。
一是組織全體黨員干部認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，并作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院與衛(wèi)生局簽訂了《20xx年度黨風廉政建設責任書》，領導班子成員和職能科室負責人多次參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉專題教育及踐行群眾路線實踐活動動員大會，院領導參加了xx市“政風行風熱線”戶外直播活動。
二是積極開展以“弘揚正氣樹醫(yī)德，廉潔行醫(yī)為人民”為主題開展“廉政文化進醫(yī)院”活動，大力加強廉政文化宣傳教育，在院內設立廉政文化宣傳欄，張貼廉政警句宣傳牌，在醫(yī)院網站和院報上開辟廉政文化專欄，各單位要通過多種形式學習xx市醫(yī)德誠信楷模、醫(yī)德誠信標兵、xx市醫(yī)德醫(yī)風標兵、勤廉標兵及德技雙馨醫(yī)務工作者的先進事跡，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、學趕先進的良好氛圍。在全院干部職工中開展“醫(yī)德、責任、愛心”主題教育，舉辦以法律知識、醫(yī)德醫(yī)風、黨紀條規(guī)為主要內容的廉政文化專題學習活動，組織對衛(wèi)生部“九不準”和《衛(wèi)生系統(tǒng)勤廉從業(yè)讀本》再學習、再深化，并認真進行自查自糾，凡有與要求不相符的情況，要立即糾正。開展廉潔從醫(yī)大討論，認真查找在服務意識、服務質量、作風效能等方面的存在問題，落實整改措施。通過“廉政文化進醫(yī)院”活動，提高了廣大醫(yī)務人員的思想素質，樹立了醫(yī)院的良好形象。
三是扎實推進兩大體系建設，把群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建與踐行黨的群眾路線教育活動、商業(yè)賄賂專項治理、醫(yī)院文化建設有機結合起來，切實加強醫(yī)務人員思想道德體系和社會誠信體系建設，積極開展“樹誠信、立醫(yī)德、優(yōu)服務”主題教育，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，加強醫(yī)務人員的道德誠信教育。嚴格執(zhí)行“九不準”“八項規(guī)定”規(guī)范醫(yī)務人員診療行為，著力打造文明行醫(yī)、誠信行醫(yī)品牌，竭力維護公立醫(yī)院形象，努力提高社會滿意度。加強醫(yī)患溝通，爭取病人的.理解、信任和支持，構建和諧的醫(yī)患關系，以實現(xiàn)醫(yī)患雙方對無紅包品牌的共同追求。
四是努力挖掘先進典型事例，用身邊事教育身邊人，崇尚清風正氣，打擊歪風邪氣，醫(yī)院每年評選創(chuàng)建行風建設先進科室和先進個人，并予表彰獎勵。
五是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和工會、共青團等群眾組織的作用，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動，正確引導廣大干部和群眾，凝聚創(chuàng)建合力。全院上下、院內院外，積極營造創(chuàng)建氛圍，共同維護醫(yī)院形象。
同時，我們注重社會輿論宣傳，及時報送創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的有關信息，《中國中醫(yī)藥報》、《xx中醫(yī)藥信息》、《如皋動態(tài)》、xx文明單位在線及醫(yī)院網站報道了我院的創(chuàng)建活動情況，受到較好的社會反響，彰顯了創(chuàng)建工作的階段性成果。
三、加強行風建設，打造清廉醫(yī)院
我院把衛(wèi)生行風建設列入重要議事日程，切實抓好行風建設，嚴格落實責任。醫(yī)院與各科室層層簽訂《行風建設責任書》，實行院科兩級負責制，切實履行“一崗雙責”責任制，把行風建設納入醫(yī)院綜合目標責任制管理考核，指標量化，責任到人，認真落實“全員承諾制”，做到事事有人抓，處處有人管，一級抓一級，層層抓落實，各負其責，形成黨政工團齊抓共管的工作格局。醫(yī)院制定了醫(yī)德醫(yī)風考核制度，對醫(yī)務人員實行醫(yī)德醫(yī)風院、科、個人三級考評，其結果記入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，并與工資、職稱、評優(yōu)等掛鉤，實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”。
繼續(xù)深化無紅包醫(yī)院創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，建立長效機制，嚴格落實責任，堅決執(zhí)行“一票否決制”，保持創(chuàng)建工作的高壓長效態(tài)勢。加強醫(yī)患溝通，爭取病人的理解、信任和支持，構建和諧的醫(yī)患關系，努力營造風清氣正的醫(yī)療氛圍，以實現(xiàn)醫(yī)患雙方對無紅包品牌的共同追求，現(xiàn)在拒收紅包已成為全院醫(yī)務人員的自覺行動，在xx市糾風辦、xx市衛(wèi)生局組織的歷次明查暗訪中，未發(fā)現(xiàn)一例收受紅包行為。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年上半年共退、拒“紅包”99人次，約48600元，收到病人贈送的錦旗十面。
加強制度建設，規(guī)范醫(yī)護員工行為。堅持以法治院，從嚴治院，明確重點，標本兼治，大力推行院務公開制度、社會服務承諾制度、醫(yī)患合約制度等行之有效的規(guī)章制度，使行風建設規(guī)范化、制度化。在抓制度執(zhí)行中注重實效，把民主評議行風工作與提高服務質量緊密結合起來，把病人關心的事情作為工作的重要內容來抓。嚴格執(zhí)行服務項目、藥品價格公示制，按照省物價局的有關文件要求，對醫(yī)療項目收費標準和藥品價格均如期全部調整到位，杜絕擅自增加收費項目、提高收費標準、重復收費等問題，各病區(qū)為病人提供每日清單。設立意見箱和投訴電話，召開行風監(jiān)督員座談會和病員座談會，自覺接受病員群眾監(jiān)督，凡接到投訴和舉報做到及時處理，件件有著落，院考核辦每月進行行風測評，今年已發(fā)放住院病人征詢意見表1590份，對病員群眾的所提的意見和建議及時加以整改和采納。認真執(zhí)行工作人員受申告待崗制度，通過多種有效的外部監(jiān)督網絡和內部約束機制規(guī)范全體醫(yī)護人員的道德行為，確保病員及家屬的滿意度達到95%以上。
四、注重文明創(chuàng)建，開展志愿服務
積極組織、深入開展“弘揚雷鋒精神，共建愛心城市”志愿服務活動，通過廣泛宣傳發(fā)動，全院醫(yī)護員工熱情高漲，踴躍報名，共登記注冊醫(yī)院志愿者510名。結合醫(yī)院自身優(yōu)勢和醫(yī)療行業(yè)特點，開展各種志愿服務。一是開展院內志愿服務。利用休息時間，為門急診患者提供包括導醫(yī)、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、費用查詢、健康教育等服務；為住院患者提供一般生活護理、陪同檢查、費用查詢、陪護、閱讀報刊雜志、出院后回訪及預約診療等服務。推行門診大廳值班主任制度，由各職能科室主任輪流擔任，實行掛牌上崗，具體負責門診大廳的日常管理，為患者排憂解難。二是開展基層志愿服務。通過送醫(yī)下鄉(xiāng)、送健康到社區(qū)、中醫(yī)中藥鄉(xiāng)村行、中醫(yī)藥科普文化宣傳等一系列活動，宣傳推廣中醫(yī)藥文化，開展健康咨詢、健康教育講座、義診活動，發(fā)放健康教育處方，今年以來，先后組織醫(yī)護人員到吳窯鎮(zhèn)、搬今鎮(zhèn)、紅星社區(qū)、安定廣場、如皋中學、如皋師范、如皋輪胎開展志愿者醫(yī)療服務，總計達2050多人次，發(fā)放健康教育處方1250多張，組織醫(yī)務人員到如城鎮(zhèn)敬老院為孤寡老人檢查身體、測量血壓、義務診療等，慰問孤兒，受到廣大群眾的歡好評。
注重加強醫(yī)院文化建設，辦好醫(yī)院網站和院報，充分利用各種宣傳媒體，定期報道醫(yī)院建設與發(fā)展新動態(tài)，在廣播、電視、報刊上開設《名院風采》、《健康快車》等欄目，從醫(yī)院形象、?？铺厣?、名醫(yī)風采、溫馨服務、行風建設、醫(yī)院文化、新技術新項目介紹等方面開展全方位的立體宣傳。積極開展豐富多彩的文體活動，活躍職工的業(yè)余文化生活，增強凝聚力和向心力，激發(fā)愛崗創(chuàng)業(yè)熱情。
加快醫(yī)院信息化建設，實施全成本核算系統(tǒng)、電子病歷、門診醫(yī)生工作站、病區(qū)醫(yī)生工作站、自動化辦公系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng)，提高行政辦公效率。
群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動有力地推動了醫(yī)院各項工作的開展，兩個效益不斷提高，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年1-6月份，門急診人次20.44萬，同比增長30.3%；實現(xiàn)業(yè)務收入12390萬元，同比增長32.3%；出院病人9112萬人次，同比增長26.4%。
在取得成績的同時，我們也清醒地認識到創(chuàng)建工作中的存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，少數(shù)醫(yī)務人員對創(chuàng)建工作的艱巨性、長期性認識不足，因而在工作中還時常出現(xiàn)這樣或那樣的問題，醫(yī)院整體服務質量還有待于進一步改善和提高。在今后的工作中，我們將采取更加扎實的舉措，進一步鞏固創(chuàng)建成果，為如皋人民的健康事業(yè)作出新的貢獻。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十
中醫(yī)院年終工作總結
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工315人，其中退休75人，在職240人，開放床位240張，在原有臨床科室的基礎上，今年增加了外三科和兒科，共有臨床科室7個，形成了自己的優(yōu)勢和特色，不斷提高專業(yè)技術水平，逐步形成西醫(yī)有實力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結合有優(yōu)勢的格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可，也為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下了較為牢固的基礎。急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。
二、工作開展情況
20，我院以加強醫(yī)院內涵建設為重點，努力提高醫(yī)療技術水平，強化細節(jié)管理，在上級主管部門的正確領導下，我們按照年初確定工作計劃，大力推進重點?？?、中醫(yī)特色?？平ㄔO，提高醫(yī)院核心競爭力，狠抓醫(yī)療質量，拓展醫(yī)療業(yè)務，改進服務方式和態(tài)度，改善醫(yī)院環(huán)境，有條不紊的推進醫(yī)院各項工作。年完成門診量77426人次，同比增長25.3％；收治住院病人7058人次，同比增長28％；手術人次1291例；病床使用率90％；完成業(yè)務收入2176萬元，同比增長20％；基本實現(xiàn)盈虧平衡。
三、各項工作進展順利
1、堅持基礎設施先行，不斷改善診療環(huán)境
醫(yī)院要加快發(fā)展，就必須堅持基礎設施先行。2012年醫(yī)院耗僅四百萬元用于基礎設施及醫(yī)療設備的引進：對內一科病房進行了全面裝修，增加了病房空調，安裝了熱水系統(tǒng)及直飲水系統(tǒng)，添置了新生兒心電監(jiān)護儀、新生兒恒溫箱、藍光治療儀、微量元素測定儀、動態(tài)心電血壓儀、臭氧治療儀、依維柯救護車等診療設備，在全縣范圍內首家引進了西門子四維彩超、英國佳樂牌前列腺電切儀，隨著大批高新醫(yī)療設備的投入使用，我院的診療技術和硬件服務水平上了一個新的臺階，有力地促進了醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展。
2、強化質量管理，確保醫(yī)療安全
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線，是病人選擇醫(yī)院的最直接、最重要的標準，也是醫(yī)院增強競爭力的根本保證。醫(yī)務科、護理部定期開展衛(wèi)生法律法規(guī)及專業(yè)操作規(guī)程的學習，加強醫(yī)療質量安全及自我保護的教育；強化落實核心制度。同時與**市第一人民醫(yī)院結成技術指導醫(yī)院并簽定協(xié)議書，爭取得到他們的醫(yī)療、護理、醫(yī)技等技術指導和支持，聘請了**市第一人民醫(yī)院質控科三人為我院醫(yī)療質量檢查員，定期來院進行病歷質量檢查，對存在的問題當面指出，并作出書面總結，堅持每月對醫(yī)務人員的“基本理論、基本知識、基本技能”進行考核，努力營造崗位練兵，崗位成才的學習氛圍。今年我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試獲得全面豐收。加強了對醫(yī)院感染控制管理工作，每月對處置室、手術室、產房、供應室進行監(jiān)測，感染率、漏報率均低于標準要求。為保證醫(yī)療質量，各臨床科主任對所管轄科室的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作，選派醫(yī)務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫(yī)務人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務水平，為提高醫(yī)療服務質量提供了可靠的保障。外一科連續(xù)4年無一例醫(yī)療糾紛，兒科及外三科開科半年以來，保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。
3、學科建設取得進展
根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要，今年6月份將神經科、兒科分別從外一科、內一科分離出來，增加病床60張，醫(yī)院的各項功能更為完善。為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展拓展了空間。確定了外一科椎間盤發(fā)展方向、外二科以微創(chuàng)手術為特色、內一科向腎病方向發(fā)展的業(yè)務發(fā)展基本思路。加強了中醫(yī)重點?？平ㄔO，今年我院分別派出兩批中醫(yī)人員到**市中醫(yī)院學習，中醫(yī)院的特點就在于中醫(yī)藥的臨床應用及療效上，針灸、中醫(yī)康復理療在骨折中后期的介入及中藥的全程使用都是其他綜合醫(yī)院所不具備的，而且也是通過臨床使用確切有效、人民群眾樂于接受的治療手段。為此，醫(yī)院制定了中醫(yī)藥發(fā)展十年規(guī)劃，開設了國醫(yī)堂和治未病中心，出臺了治未病中心創(chuàng)建及運作計劃。在外科和內科系統(tǒng)分別組建了針灸理療室，要求醫(yī)師在臨床工作中，重視針灸及理療康復的應用，縮短患者康復時間，提高康復后效果，既減少了患者痛苦，又為這些科室積極拓展新業(yè)務、加快發(fā)展帶來契機。與此同時，外一科還發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)藥的特色，自主開發(fā)了當歸活血及骨折三期用藥等，臨床應用效果顯著，深受患者歡迎，產生了良好的社會效益，鞏固了我院在全縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的龍頭地位。
4、人才引進與培養(yǎng)取得成果
加大了外派學習力度，鼓勵科室學科帶頭人參加上級部門舉辦的.學術研討會，不斷充實提高醫(yī)護人員的學識水平，選派業(yè)務骨干到省、市級醫(yī)院進修學習，增強了醫(yī)院的總體服務功能和水平，帶動醫(yī)院全面發(fā)展。全年共派出到三甲醫(yī)院臨床進修學習6人。加大了人才引進力度，通過公開招聘、理論考試、實際技能考試、面試共招入醫(yī)技人員2名，護理人員21名，引進主任中醫(yī)師1名，高年資兒科醫(yī)師2名，醫(yī)學本科畢業(yè)生4名。加強新進員工的崗前教育，關心新進員工的成長。對各類人員進入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍。
5、加強醫(yī)院文化建設，營造和諧氛圍
為了增強醫(yī)院職工的凝聚力和向心力，增強醫(yī)院活力和競爭力，院工會組織了健康有益、豐富多彩的文化活動：如舉辦了“迎元旦”文藝晚會、籃球比賽、拔河、趣味賽，“五一二”護士節(jié)演講比賽等，大大豐富了職工業(yè)余文化生活，促進了職工的身心健康，為醫(yī)院的精神文明建設增加了活力和色彩，激發(fā)了職工熱愛醫(yī)院、熱愛本職工作的熱情，展現(xiàn)了團結協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風貌。
6、新農合工作開展井井有條
新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿意離開醫(yī)院，加大督導檢查力度，做到遵守診療規(guī)范，因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費，保障參合農民權益。今年我院共收治農合病人4170人，總住院費用928萬元，兌付金額500萬元。
7、改善職工福利待遇
由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，人均工資逐年增加，今年還清了1995年到拖欠社保中心的職工養(yǎng)老保險36萬元。從7月分開始交納在編人員住房公積金，組織職工進行旅游，在游覽中，山清水秀的自然風光讓職工們放飛心情，通過旅游活動拉近了職工之間的感情，增強了醫(yī)院職工的凝聚力和向心力，推動了醫(yī)院文化建設。
8、護理工作獲得市縣好評
護理部進一步加強了業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質和護士長的管理水平。鼓勵護士參加在職教育，有5名護士參加了護理專業(yè)大專自學考試，()有13名護士報考了護理本科函授教育；針對我院低年資護士多，培訓任務重的現(xiàn)狀，采取多種形式，使理論學習與三基考試相結合，科室現(xiàn)場提問與技術操作培訓相結合，強化實際工作能力的培訓，在2012年全市護理質量控制大檢查中獲得好評。
9、住院大樓修建有新進展
由于種種原因，住院大樓選址工作一直得不到實質性進展，為此，醫(yī)院建立專門的醫(yī)院建設領導小組，克服種種困難，終于在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的大力支持下，目前已進入規(guī)劃設計、委托招標階段，力爭三月份動工興建，總工程期為1年。
10、加強醫(yī)院宣傳。
在加強內部管理和積極創(chuàng)收的同時，注重加強醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。剛剛投入使用的《中醫(yī)院信息化管理平臺》和即將完成的《中醫(yī)院網站》將為我院的醫(yī)患溝通、出院回訪、醫(yī)院營銷等等提供更加寬廣的平臺。
四、主要存在的問題
一是管理干部和員工執(zhí)行力有待進一步加強；二是醫(yī)療隱患較大，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生；三是員工素質有待提高，大局意識有待增強；四是服務態(tài)度有待改善；五是人才基礎仍然薄弱；六是管理制度落實不夠；七是學術氛圍仍然不濃。
同志們，2012年各項工作進展順利，醫(yī)療業(yè)務保持較高水平的增長，有賴于我們的共同努力。讓我們團結起來，把我們的醫(yī)院建設成一個真正意義上的西醫(yī)有實力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結合有優(yōu)勢的一所現(xiàn)代化醫(yī)院。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十一
建設依法治醫(yī)，構建和諧醫(yī)患關系，認真落實社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作，堅持“預防為主、打防結合”的方針，狠抓治安管理工作，落實院科兩級責任制，強化內部管理，確保了院內安全穩(wěn)定，現(xiàn)總結如下：
醫(yī)院領導班子歷來重視綜治維穩(wěn)工作，始終把維穩(wěn)工作列入領導責任制和醫(yī)院綜合目標管理責任制，定期部署治安綜合治理工作，在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點問題，并結合院長行政查房、查崗，經常進行檢查督促落實工作。
醫(yī)院建立有綜治領導機構和辦事機構，醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責任書，明確黨委書記、院長趙志毅為綜治第一責任人，保衛(wèi)科為綜治責任科室，綜治維穩(wěn)領導小組成員負具體責任，各職能科室各司其責，真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級，一級對一級負責，層層落實維穩(wěn)責任，做到機構、責任、措施、人員四到位。
1、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈，堅持做到年度有計劃，季度有檢查，半年和年終有總結。醫(yī)院院長辦公會定期研究落實安全防范工作，在抓普法教育基礎上，堅持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。
在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風行風實施活動中，落實“xx”普法教育，結合實際學習保衛(wèi)工作相關的法律法規(guī)，為維護政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的“五防”宣傳教育并落實防范措施。
2、一年來，醫(yī)院重點宣傳貫徹《治安管理處罰法》，編印《防火防盜安全常識》、“一暢兩會”宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工，利用院周會、科室早會、講課、電教、自學、黑板報等形式開展全員法制和安全教育，今年以來綜治維穩(wěn)工作結合安全生產消防工作進行安全教育12場次，達9200人次。出黑板報4期，堅持新職工崗前安全培訓，職工的法制意識和治安防范意識明顯增強。
3、保衛(wèi)科不定期組織保安員進行治安技能培訓、進行隊列、儀表儀容訓練，學習貫徹《治安管理處罰法》，并進行知識考試，提高安全意識和治安維穩(wěn)應急處置能力。結合醫(yī)院開展政風行風民主評議活動，著重狠抓隊伍建設和思想教育，落實自查自糾，促行風，抓實效，增強安全服務意識和安全工作的責任感，努力維護人民群眾的根本利益，構建和諧的醫(yī)患關系，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
4、醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志，收集《法制日報》、《xx日報》、《xx日報》的治安信息，通過網絡收集xx市治安警情通報，及時了解治安情況，適時通報情況，調整治安防范措施。將有關資料整理，建立安全保衛(wèi)電子檔案，便于工作中搜索參考。
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩(wěn)工作應急處置預案》，保衛(wèi)科積極協(xié)調各科室認真落實管理制度，并將相關開展活動資料整理歸檔。
今年11月，設備科對全院600多臺醫(yī)療設備進行了多次檢測和維護，有效保障了醫(yī)療設備的安全使用。
保衛(wèi)科經常性地對消防和安全設施進行檢查維護，配置職工宿舍樓滅火器80瓶，住院部和門診增加滅火器40瓶，到期災火器能及時更換,消防安全維護資金投入27400多元。
根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生安全專項督查工作，對存在的問題，及時整改，給配電房增設消防應急燈六盞，疏散指示牌二塊。
檢查維護消防燈505具，消防栓176具次，維護消防帶，修理消防栓3具，堅持每月檢查消防水泵二次，現(xiàn)有消防設施功能良好，安全疏散出口通道暢順。
加強與轄區(qū)派出所協(xié)作，建立治安聯(lián)防機制，醫(yī)院設置了警務室，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內部治安管理。
醫(yī)院的社會治安綜合治理，能堅持“預防為主，防打結合”的方針，堅持“誰主管，誰負責”的工作責任。
為維護醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實，抓日常內部治安管理不放松，貫徹“誰主管、誰負責、誰在崗，誰負責”的原則，實行醫(yī)院管理，保衛(wèi)科管理和科室管理的層級管理辦法，督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，強化內部治安管理，加強安全防范，積極營造群防群治的管理機制。
醫(yī)院積極貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，落實重視日常檢查和維護，為確保重點部位的安全，保衛(wèi)治安值班，堅持24小時巡邏制度，設置了電子巡更系統(tǒng)，設點40個，堅持“三到一多”的`巡邏方式，治安與消防巡查相結合。
干部職工參加值班，督促管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把問題解決在萌芽中，消除隱患。
財務科住院收費處，“三鐵一器”的技防措施落實，定期檢測維護。
倉庫等重點部位安裝了防盜門、防盜鐵網。
毒性藥品、化學危險品按有關規(guī)定管理。
各病區(qū)對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時，注意病房治安，保衛(wèi)堅持巡查電子簽到制度。
注重人防和技防相結合，加強重點部位的安全監(jiān)控，加大治安巡邏力度，全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展，營造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)各階段治安形勢的特點作時間和人員安排調整，有計劃地進行伏擊，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，排查和消除安全隱患，維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，治安案件明顯減少。
今年以來安全檢查19次，較大的檢查5次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
根據(jù)治安情況，及時調整保安力量和重點防范，積極做好內部安全防范，軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員，協(xié)調解決和處理醫(yī)患糾紛六起，轉送棄嬰八起，查找無名氏人員三起。為緩解院內交通的緊張狀況在急診室和停車場設崗，及時疏導交通，保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢。
一年來，醫(yī)院沒有安全生產事故，無治安災害事故和違法犯罪人員，無政治案件和影響社會穩(wěn)定案件，未發(fā)生重大經濟損失和人員傷亡，醫(yī)院安全穩(wěn)定。
醫(yī)院是一個特殊的環(huán)境，社會治安形勢依然嚴峻，偶有失竊現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)托、醫(yī)鬧現(xiàn)象呈上升趨勢。建議加快電視監(jiān)控系統(tǒng)的建設，增大科技防范的力度。
安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善，加強防范和監(jiān)督，進一步采取有效防控措施，努力搞好社會治安綜合治理，維護醫(yī)院內部安全穩(wěn)定，積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十二
20xx年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保處安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，，狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結如下：
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，．加強組織領導，成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保的全面管理。重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內外大力宣傳醫(yī)保政策，提高了醫(yī)保工作認識。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監(jiān)督，全面推行住院病人費用“一日清單制”，醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務行為，嚴格實行責任追究。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。
醫(yī)保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的內容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷要求責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范工作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理醫(yī)保的認識，提高了醫(yī)療質量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關、友情操作。
通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務，20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用1977312元，接待定點我院的離休干部158人次，總費用233996。19元，發(fā)生直補款1544299。5元，大大減輕了群眾看病負擔。
1加強各項服務的管理優(yōu)質化，方便于民，取信于民。
2做好與醫(yī)保處的協(xié)調工作。
3加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。
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中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十三
以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為核心，不斷規(guī)范中醫(yī)骨傷科和中醫(yī)脾胃科為我院的品牌科室，為進一步推動其發(fā)展采取了如下措施：一是加強中醫(yī)知識的培訓。二是制定中醫(yī)診療規(guī)范。三是完善中醫(yī)病歷的書寫，規(guī)定所有專業(yè)技術人員必須書寫中醫(yī)病歷，并由專人負責審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫(yī)特色療法促其恢復，并制定嚴格的獎懲制度。通過以上措施，使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫(yī)特色療法、現(xiàn)代康復醫(yī)學相結合的完整的一套治療體系。
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥技術在防病治病中的優(yōu)勢，醫(yī)院積極申報各種中醫(yī)藥項目，基層常見病多發(fā)病適宜推廣項目今年已啟動實施。一是醫(yī)院選派7名中醫(yī)專業(yè)人員到省內培訓學習，掌握了刮痧、針灸、按摩、拔罐、穴位貼敷等中醫(yī)特色療法。二是安排中醫(yī)專業(yè)技術骨干，篩選出10項簡便、易學、有效、實用的中醫(yī)藥適宜推廣技術，在臨床中積極推廣使用。三是通過培訓，提高了我院的中醫(yī)技術水平，并把這些療法應用到臨床當中，使部分患者的療效得到了提高。隨著中醫(yī)藥項目的深入開展，醫(yī)院的中醫(yī)特色更加凸現(xiàn)，中醫(yī)藥臨床技術得到推廣和普及。
一是今年9月份醫(yī)院積極與xx中醫(yī)學院附屬醫(yī)院聯(lián)系、接洽，雙方經過友好協(xié)商，本著互利共贏、共同發(fā)展的原則，建立為友好協(xié)作醫(yī)院，在醫(yī)療各個方面開展合作。甘中附院不定期派遣專家到我院進行會診、舉辦學術講座、技術指導，提供中醫(yī)藥醫(yī)療技術的最新信息。通過與甘中附院的合作，醫(yī)院建設將實現(xiàn)跨越性發(fā)展，中醫(yī)藥治療水平得到大幅提升。二是完成遠程會診平臺建設，通過與省級三甲醫(yī)院的合作互動交流，提高診療水平和應急水平。
對各科護士長及護士進行中醫(yī)理論、中醫(yī)技能的培訓，在工作中開展辨證施護，并充分運用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。
醫(yī)院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院不斷推動醫(yī)院文化建設。確定核心價值觀：“以人為本、醫(yī)乃仁術、調和致中、天人合一、大醫(yī)精誠”；宗旨：“以病人為中心，以質量為核心，辦人民需要的醫(yī)院，作人民群眾滿意的醫(yī)務人員”；院訓：“厚德、勤業(yè)、自強、奮進”。并在病房走廊等處設置宣傳欄20余處，介紹名老中醫(yī)、?？铺厣?，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，切實把中醫(yī)哲學思想滲透到醫(yī)院文化建設中來。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十四
今年在醫(yī)院黨政的正確領導下，在我院全體干部、職工的共同努力下，綜合治理工作取得了明顯的進步，綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán)，取得的優(yōu)良成績，有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營，促進了全院全面和諧發(fā)展，為醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的升等工作創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應有的貢獻。作為綜合治理主要責任人，我深知肩上責任重大，搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎和前提，故此，總結全年的工作我主要作到了以下幾點，取得了明顯成效。
在醫(yī)院分管領導的檢查指導下，我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作，使綜治工作在思想上得到重視，我在每次對綜合治理工作進行安排布置時深入科室調查研究很抓落實，使各科室干部感到了巨大的動力，這樣從思想上使同志們對綜合治理工作得到了根本重視，從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。
形成了齊抓共管的有效網絡。年初我院成立了綜合治理、安全生產、等領導小組，明確了責任人與工作程序，制訂了安全管理、消防安全等應急預案，與各科室簽訂了責任書，指定了各個重要位置的安全員，一級對一級負責，做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼，從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。
今年以來結合落實醫(yī)院升等工作，督促有關人員和科室結合本院實際情況，參照有關法律法規(guī)，制訂了一系列綜合治理工作的有關規(guī)章制度。如醫(yī)療各條線安全管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產應急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等多項工作制度及方案措施，把行為規(guī)范化，防范制度化，做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改，實行群防群治，從制度上保證了綜合治理及安全生產工作的落實。
今年不僅加大了基礎設施建設的投入，而且加大了同公安等協(xié)管部門的網絡聯(lián)系，完善了軟硬件建設，使人防和物防有機地結合在一起，把具體工作落實到位，不留死角；建立健全了綜合工作檔案，做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結；同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務，受到了各方的致好評。
今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次，內保事件9起，治安事件3起，發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起，查處和糾正事故苗頭14起，落實消防演練多次，處置緊急治安事件3次，有力地保證和促進了綜合治理工作發(fā)展和落實。今年的綜合治理工作成績明顯，進步較大，為醫(yī)院全面建設作出了應有貢獻，但也還有不足之處，我們決不能沾沾自喜，掉以輕心，滿足現(xiàn)狀，要以百倍努力認真做好明年的工作，以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，在醫(yī)院黨政的關懷指導下，取得更好的成績，使綜合治理工作更好更快發(fā)展。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十五
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質的醫(yī)療服務。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在xx年，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14%，門診量同比增加12%，住院病人同比增加5%，剔除工作量增加因素后，同比增加4%，而每個門診病人費用為108元，為我市市級9家醫(yī)院的最低。
（一）醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。xx年，我院在“醫(yī)療質量服務年”活動的基礎上，把減少醫(yī)療質量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫實施了《xx市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務人員。
（二）優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質量的基礎。服務流程是醫(yī)療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上，優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網，減少掛號排長隊，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士，全年評出星級護士56名，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96%。
（三）實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質量的基礎。如何提高管理者自身素質和加強全院醫(yī)務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫(yī)療質量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀；需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識；在院內全面開展優(yōu)質服務和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費”活動，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
（四）建立完善的質量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫(yī)療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質量控制考核細則；制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
建立符合醫(yī)院實際的質量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質量管理，質量控制考核領導小組，負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓；分管領導具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環(huán)節(jié)質量關，確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務科經常組織院內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理，努力提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫(yī)療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作。
提高醫(yī)療質量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用，提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題，它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質，降低管理成本著手，從提高服務質量和業(yè)務質量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
（一）今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調整醫(yī)療服務價格，降低總的醫(yī)療費用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元，實實在在減輕了病人的經濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題，要堅持“為人民服務”的宗旨，正確處理社會效益和經濟收益的關系，把社會效益放在首位，防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向的思想?！耙圆∪藶橹行摹保詮V大患者利益為前提，切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題；切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質的服務。
（二）擴大門診業(yè)務量，提高工作效率。去年我院門診量達到53萬人次，與去年同比增加12%。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。
我院在醫(yī)院管理年活動中雖做了一些工作，取得了一些成績，但我們的工作與上級的要求還有一定的差距，中醫(yī)藥工作還需要我們進一步探索和創(chuàng)新開拓，任重道遠。今后，我們將繼續(xù)努力，加強醫(yī)院管理，認真貫徹落實各項政策，完善各項工作舉措，加強醫(yī)院中醫(yī)文化建設，把中醫(yī)醫(yī)院的管理和中醫(yī)工作進一步完善和提高到一個新的水平，為中醫(yī)事業(yè)的健康、快速發(fā)展做出新的'更大貢獻。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十六
二0一二年上半年工作總結
縣衛(wèi)生局：
2012年是縣級公立醫(yī)院改革的重要一年，隨著政府新醫(yī)改方案和措施的陸續(xù)出臺及落實到位，我院將迎來前所未有的發(fā)展機遇，同時也為我院各項工作提出了更高要求。我院立足“以病人為中心”這一主旨，以科學發(fā)展觀為指導，強化管理、深化內部運營機制，狠抓醫(yī)療質量，提高技術水平，開展人性化服務，堅持院務公開，發(fā)揚“團結協(xié)作、開拓進取、艱苦奮斗、求真務實”的作風，加強黨風廉政和行風建設，提升醫(yī)院形象，使醫(yī)院管理朝著科學化、規(guī)范化、制度化邁進，各項工作有序進展，社會、經濟兩個效益同步增長。現(xiàn)將1-5月工作總結如下：
一、經全院職工的共同努力，截止5月底，我院實現(xiàn)：
1、業(yè)務收入250萬元，門診2350人次，住院630人次。
2、圓滿完成高考體檢工作任務，共計體檢632人次。
二、思想政治工作
意”（即服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意）為主題的學習教育活動，把這項活動做成我院的品牌工程，推動行風建設再上新臺階，要求醫(yī)護人員牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。與此同時，我支部高度重視“三創(chuàng)”工作，全縣“三創(chuàng)”動員會后，立即組織我支部干部職工傳達會議精神，強調重大意義，動員人人參與，并就“三創(chuàng)”具體工作做出安排，出臺了《**縣人民醫(yī)院“三創(chuàng)”實施方案》。
三、行政管理工作
在縣紀委、監(jiān)察局對全縣干部職工勞動紀律工作作風進行明查暗訪中，針對我院在明查暗訪中出現(xiàn)的問題，我院決定開展為期二個月的勞動紀律大整頓，要求全院干部職工要深刻認識干部作風整頓的必要性和重要性，要著力干部作風整頓的實踐性和有效性；要從講秩序、優(yōu)環(huán)境和樹形象做起，包括整治辦公室的衛(wèi)生、規(guī)范物品擺放、正規(guī)佩戴胸卡等要求，努力提升工作質量和服務水平；堅持做到用心想事、用心謀事和用心干事，真正讓服務對象有好的感受體驗；完善各種管理機構，加強內部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質量，層層抓制度的網絡，使醫(yī)院工作運行正常化；繼續(xù)堅持院務公開，實行民主管理；健全和完善有效的院內外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
四、業(yè)務工作
（一）加快人才培養(yǎng)，注重學科建設，提高隊伍整體素質
硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對我院長期以來醫(yī)務人員嚴重短缺，學歷普遍偏低，無法形成人才梯隊，已出現(xiàn)人才斷層甚至個別科室無法正常排班，針對這一情況制定我院人員編制情況，已呈報領導等待批示。針對醫(yī)務人員水平普遍偏低，一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學科帶頭人。此外，還應充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
（二）加強內涵建設，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質量，因此，要強化內涵建設，提高醫(yī)療質量，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
五、基礎設施建設工作
我院門診綜合大樓主體工程已經完工，室內裝修工程已進入緊張施工階段，室外工程也已開工，所招標設備已陸續(xù)到位，部分安裝、調試并投入使用。為使新門診綜合大樓早日投入使用，第二批醫(yī)療設備及辦公用品購置清單，已呈報領導審批。
六、改革工作
深化人事制度和分配制度改革，實行全員聘任制,競爭上崗。結合實際情況研究制定我院績效管理及考核辦法，新方案需經院科兩級及全體職工充分討論后，報縣衛(wèi)生局審批后執(zhí)行，充分調動廣大干部職工的積極性，讓新醫(yī)改的各項政策在我院落實到位，增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識，調動職工積極性，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
七、目前存在的問題與不足
1、醫(yī)院技術力量相對薄弱、技術水平不夠高；
2、醫(yī)療設備依然短缺；
3、醫(yī)療基礎設施陳舊；
4、工作人員配備不足；
5、服務質量有待進一步提高。
八、下半年工作計劃
1、繼續(xù)實施“三好一滿意”及“三創(chuàng)”活動；
2、繼續(xù)深入學習領會醫(yī)改方案主要精神，讓醫(yī)改的各項政策在我院落實到位；
3、繼續(xù)爭取招聘人才，為醫(yī)院的長久發(fā)展注入活力；
4、繼續(xù)加強與外協(xié)作，提升縣醫(yī)院的綜合實力；
5、繼續(xù)加強人員培訓力度，確保新技術的及時使用；
6、積極準備迎接門診綜合大樓的投入使用，抓緊實施舊病房改造項目；
7、強化醫(yī)院管理，把醫(yī)院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
我院的發(fā)展離不開各級政府和社會各界的大力支持，同樣也離不開各級領導的關心和扶持，在今后工作中，我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的精神為黃龍縣人民群眾提供更優(yōu)質的服務，為我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
二0一二年六月五日
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十七
（2006）
2006年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年。在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的領導和支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏，醫(yī)院的工作取得了顯著成效，不僅克服了平臺效應，尋找新的業(yè)務增長點，而且還在適應時代的步伐中得到了發(fā)展和提升。堅持了以“三個代表”重要思想為指導，認真地貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心”的服務理念，順利地完成了上級部門下達的各項任務。現(xiàn)將2006年上半年工作簡述如下：
一、業(yè)務方面
2006年1～6月，實現(xiàn)業(yè)務收入5.6萬元；門診人次3126人。特色?？平ㄔO是我院的發(fā)展基礎，現(xiàn)代醫(yī)學模式的變化對于我院來說，與其說是新挑戰(zhàn)，不如說是新機遇。我院的兩個中醫(yī)特色專科，在我區(qū)創(chuàng)建全國中醫(yī)先進區(qū)的活動上發(fā)揮了職能，也為醫(yī)院增加了經濟收入。由于裝備了比較現(xiàn)代化的血凝儀、血流變儀、多項目自動血球計數(shù)儀和b超機等設備，使功能科室充分發(fā)揮了在醫(yī)院里的輔助作用，為醫(yī)院帶來了可觀的經濟收入。堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨。進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。我院每月對全院進行一次安全檢查，查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)，并且每季度召開一次全院職工以“安全第一，預防為主”的工作會議。不定期對醫(yī)療護理質量進行抽查，堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。堅決執(zhí)行藥品集中招標采購政策，保證了藥品的質量和安全性。緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，我院沒有發(fā)生醫(yī)療質量糾紛。
四、繼續(xù)醫(yī)學教育方面
一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，醫(yī)療市場的競爭，說到底是人才的競爭，醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才、重用人才、培養(yǎng)人才、留住人才，醫(yī)院的發(fā)展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作?，F(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。因此我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施，并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。2006年上半年，我院引進了具有本科專業(yè)學歷的1名護士和1名藥房工作人員，基本能夠解決現(xiàn)有的醫(yī)務人員不足的局面，院內還多次組織繼教講課、參加北辰衛(wèi)生進修學校的專家講座，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務人員的整體水平。
五、預防保健及農村衛(wèi)生所建設方面
預防控制疾病，是全社會關注的大事，也是衛(wèi)生工作中的重中之重。加大對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力度，強化疾病預防控制體系建設，提高疾病防控能力，是我院非常重視的問題。當前“禽流感”疫情的警報還沒有解除，我們依然要高度重視，提高警惕，保持和鄉(xiāng)村醫(yī)生的溝通，堅持發(fā)現(xiàn)情況及時匯報的原則。落實藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門診的應急準備，積極對醫(yī)務人員進行業(yè)務培訓，不斷提高應對社會性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力，加強霍亂、鼠疫、瘧疾、結核、麻診等重點疾病的防治。在艾滋病的預防和控制上堅持“政府領導，部門配合，社區(qū)參與，齊抓共管，綜合防治”的指導方針。在婦幼保健工作上，以開展孕產婦系統(tǒng)管理，推廣新法接生為基礎，以篩查高危，提高住院分娩率為重點，以降低孕產婦死亡率為目的，積極推廣適宜技術和宣傳急救知識，廣泛開展各項婦幼保健工作。同時開展了對孕產婦hiv的篩查以及嬰幼兒各項篩查工作。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇一
今年中醫(yī)院在縣綜治委和文峰辦事處綜治委以及衛(wèi)生局黨委的正確領導下，在我院全體干部、職工的共同努力下，綜合治理工作取得了突飛猛進的發(fā)展，綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán)，取得的優(yōu)良成績，有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營，促進了全院全面和諧發(fā)展，為單位發(fā)展創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應有的貢獻。作為綜合治理第一責任人，我深知肩上責任重大，搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎和前提，故此，我作到了以下幾點，取得了明顯成效。
一是從思想上重視。
在縣綜治委、文峰辦綜治委及衛(wèi)生局黨委主抓領導的檢查指導下，我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作，使我們的綜治工作在思想上得到重視，我在每道會上都對綜合治理工作進行安排布置并深入科室調查研究親自抓落實，這對本院主抓領導的工作也是巨大的支持和推動，使主抓干部和科室得到了巨大的動力，這樣從思想上使我們對綜合治理工作得到了根本重視，從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。
二是健全組織。
形成了齊抓共管的有效網絡。年初我院成立了以我為組長的綜合治理、安全生產、等領導小組，明確了責任人與工作程序，制訂了安全管理、消防安全等應急預案，與各科室簽訂了責任狀，指定了各個重要位置的安全員，一級對一級負責，做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼，從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。
三是制度健全，有章可依。
今年以來結合落實醫(yī)院質量管理年工作，督促有關人員和科室結合本院實際情況，參照有關法律法規(guī)，制訂了一系列綜合治理工作的有關規(guī)章制度。如安全生產管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產應急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等26項工作制度及方案措施，把行為規(guī)范化，防范制度化，做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改，實行群防群治，從制度上保證了綜合治理及安全生產工作的落實。
四是有力管理，不折不扣抓落實。
今年一是聘用公安局金盾保安公司作為內保工作的主要力量，首先是加大了院內機動車輛及秩序管理，基本杜絕了車輛亂停亂放現(xiàn)象；二是加大了內部保衛(wèi)和值班巡邏力度，改建了職工車子棚，落實了“三鐵兩器”硬件建設，特別是加大了夜間的治安巡邏力度，確實落實了24小時值班制度；三是加大了消防管理力度，增加滅火器等消防設施，使消防工作安全有效、有聲有色；四是加大了對毒麻劇限藥品的管控力度，使其真正落實“五?！惫芾?；五是加大了對易燃易爆、壓力容器的監(jiān)督力度，定期進行檢查，堅決把事故隱患控制在零狀態(tài)下；六是加大了遵紀守法的宣傳力度，使有關法律法規(guī)深入人心，把遵紀守法變成自覺的行動；七是落實有關應急演練，做到平時多流汗，戰(zhàn)時少流血；八是加大了民事調解力度，改善民事調解方法，使民事調解率保持調解一例成功一例。九是夯實了基礎和網絡建設。今年不僅加大了基礎設施建設的投入，而且加大了同公安等協(xié)管部門的網絡聯(lián)系，完善了軟硬件建設，使人防和物防有機地結合在一起，把具體工作落實到位，不留死角；建立健全了綜合工作檔案，做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結；同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務，受到了各方的致好評。
今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次，內保事件9起，治安事件4起，發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起，查處和糾正事故苗頭3起，落實消防演練3次，處置緊急治安事件3次，成功調處或參與調處民事糾紛8起落實綜治專項資金近萬元，有力地保證和促進了綜合治理工作發(fā)展和落實。
今年的綜合治理工作成績明顯，進步較大，為醫(yī)院全面建設作出了應有貢獻，也有不足之處，我們決不能沾沾自喜，掉以輕心，滿足現(xiàn)狀，要以百倍努力認真做好以后的工作，以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，在縣、文峰綜治委和衛(wèi)生局黨委的關懷指導下，取得更好的成績，使綜合治理工作更好更快發(fā)展。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇二
20，在區(qū)委、縣政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下, 我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、門診量 次;較去年同期 % ;
2、接急診 人次;較去年同期 % ;
3、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;
4、手術 人次;較去年同期上漲 % ;
5、床位使用率 %，較去年同期下降 % ;
6、平均住院天數(shù) 天;較去年同期下降 %;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫(yī)療服務質量，完善醫(yī)療服務水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次，參加醫(yī)療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業(yè)務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務培訓學習6次，護理業(yè)務考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫(yī)患關系。
醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉變服務態(tài)度，提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制，加強醫(yī)院內部管理。
今年以來，結合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：
1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。
2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務的職能科室,監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務職能。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇三
20xx年以來，在旗委、政府的正確領導下，在旗衛(wèi)計局的精心指導下，我院堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為重點，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
1、團結帶領全院黨員干部職工深入學習“兩學一做”教育活動常態(tài)化制度化，精心組織安排，認真組織學習，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設工作方案，并制定醫(yī)院實施方案，召開專題會議安排部署。要求全院醫(yī)務人員要提高服務質量，自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務，嚴格依法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“團結、敬業(yè)、自強、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、加強醫(yī)院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動，利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日，舉辦宣傳活動、義診活動等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
1、加強思想政治工作，樹立為患者服務的思想意識。
我院始終注重思想教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力，結合開展的“兩學一做”活動，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。于此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃，有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立醫(yī)療質量保障體系。
我院在醫(yī)德醫(yī)風建設方面，主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育，進行醫(yī)德考核，技術操作考核，從而增強全員質量意識。其次，強化院內監(jiān)督約束機制，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議，加大考核力度。
3、加大醫(yī)療服務的工作力度，不斷完善優(yōu)質服務體系。
為提高醫(yī)療服務質量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優(yōu)質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。同時，利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式，讓診療的群眾都能受到健康教育，以上舉措，受到社會和群眾好評。
4、把“兩學一做”聚焦到脫貧攻堅上。
一是召開“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化動員會，創(chuàng)新學習方式，建立支部微信群，豐富黨員學習方式，逐步將學習教育融入到廣大黨員干部的工作生活中，做到學習工作兩不誤兩促進。二是召開支部會議，研究部署健康脫貧等重點工作，全力抓好精準扶貧，健康脫貧，增強黨員群眾對精準扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾、黨員個人承諾，確保精準扶貧“靶向定位”，堅持把“兩學一做”學習教育和精準扶貧工作深度融合。
1、持續(xù)深入推進醫(yī)改工作。嚴格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實醫(yī)改工作，取消藥品加成。積極對醫(yī)院薪酬制度進行改革，完善崗位考核評價體系，加強聘期考核和考核結果的運用。
2、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)，組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并針對工作中存在的問題開展自查自糾，制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。以“三基”為重點，進行多層次的業(yè)務訓練，切實提高醫(yī)務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。
3、加強質量，保障醫(yī)療安全。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術分級目錄，嚴格審核醫(yī)師手術權限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習，傳輸新的知識，訓練業(yè)務技能。堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析會議，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。
4、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求，對出現(xiàn)的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染，樹立無菌觀念，減少院內感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負責任人，明確職責，對一次性醫(yī)療用品的回收，焚燒實行雙簽制，杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法，提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年，針對全國多省相繼發(fā)生人感染h7n9禽流感病例，旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染h7n9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班，使廣大醫(yī)務人員對人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利于民，使患者得到實惠。
6、加強醫(yī)技科室管理，提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到管理嚴格，操作規(guī)范，檢查結果準確，報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務工作需要。同時，為了減輕群眾就醫(yī)負擔，積極開展醫(yī)學檢驗，影像檢查結果互認工作，實現(xiàn)醫(yī)療資源共享。
7、加強血液管理，保障臨床醫(yī)療用血安全。制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨床用血安全，防止血源性感染。
8、完成對口支援任務和繼續(xù)教育任務。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用，帶動醫(yī)院快速發(fā)展。根據(jù)《內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準扶貧工作實施方案》要求，我院積極開展對口幫扶活動，與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責任書和對口支援協(xié)議書。
9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施，下一步將繼續(xù)擴大范圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優(yōu)質護理服務，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施，加強三基三嚴培訓，延伸護理服務內涵等措施，使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中，對護士進行質量教育，重視醫(yī)療質量安全，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度，防患于未然。這半年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發(fā)生數(shù)為零，褥瘡發(fā)生數(shù)為零。
11、加強人才培養(yǎng)，促進學科建設，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質量的后備力量。我院始終堅持把培養(yǎng)技術人才為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來送出去的方式，開展“三基三嚴”培訓、考核加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。
一是為更好地推進我院控煙工作，我院舉辦了“世界無煙日”宣傳活動，向患者發(fā)放控煙宣傳資料，讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處；二是按照旗委、政府的統(tǒng)一部署，對全旗牧區(qū)貧困戶進行了免費體檢，累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動，共計體檢281人次；三是為強化消防安全意識，組織了消防安全知識講座，增長了職工消防安全方面的知識，提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。
新型農牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決群眾看病難，看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點，常抓不懈。認真審核有關證件，防治弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準，降低醫(yī)療成本和藥物成本，控制患者的醫(yī)療費用合理增長。
我院把“以病人為中心，以質量為核心，誠信優(yōu)質服務”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。
后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分，后勤人員積極主動為臨床服務，為病人服務，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產丟失和浪費等現(xiàn)象，急救車輛正常運行，能滿足臨床急診急救的需要。同時，院領導班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，認真做好防火防盜工作；加強衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。
1、思想觀念還存在較大的差異，傳統(tǒng)的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現(xiàn)在思想比較懶散，精神狀態(tài)不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現(xiàn)象，今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、?？漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色?？频膬?yōu)勢已經不在，甚至有滑坡的危險，醫(yī)院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題，學術研究氛圍不濃，考試為過關，學習為晉升，尤其部分技術的能力、水平、業(yè)務素質不高，在一定時間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度。
4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進一步提高，整體素質還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進一步建立健全，對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，采取切實可行的措施加以改進。
5、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致，施工企業(yè)未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對接，使整個消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，一旦發(fā)生火災，后果不可設想。
1、進一步深化醫(yī)院改革。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求，進一步持續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
2、進一步加強醫(yī)院成本核算。建立院科兩級的成本核算管理組織，完善醫(yī)院成本核算中的基礎性工作，嚴格執(zhí)行財務審查制度，控制費用支出，對物資采購的來源和采購程序加強管理，促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。
3、抓好安全生產工作。繼續(xù)抓好安全生產責任書的落實，明確各級管理人員的責任，做到責任無盲區(qū)、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理，做好“人防、技防、物防”等環(huán)節(jié)，確保全年醫(yī)院的生產安全。
4、進一步加強醫(yī)療安全管理。樹立醫(yī)療安全意識，堅持依法行醫(yī)，把加強醫(yī)療質量管理、保障醫(yī)療安全放在首位，加強風險管理，消除安全隱患。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫(yī)療差錯，事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5、進一步抓好人才培養(yǎng)和引進。根據(jù)醫(yī)院學科建設需要和各科室人員的具體情況，通過派出去、請進來等方式對醫(yī)務人員進行分層培訓，提高專業(yè)素質，建立人才梯隊。充分利用醫(yī)院現(xiàn)有空編數(shù)，招考急缺事業(yè)編制人員，補充專業(yè)人才緊缺情況。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進專業(yè)技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用，形成對內增加凝聚力，對外增強吸引力的工作機制。
6、嚴控醫(yī)療費用不合理增長。認真研究、落實醫(yī)保各項政策，控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重復住院率等指標，嚴格執(zhí)行分值標準，防止醫(yī)療費用的不合理增長。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操，增強職業(yè)榮譽感，強化責任感和使命感。
8、認真貫徹落實全盟衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產、醫(yī)療質量控制、消防法規(guī)培訓會議精神，確保按照消防安全要求，完成整改。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇四
始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個代表”等重要思想，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
當年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。醫(yī)|學教育網搜集整理為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術”，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。
作一個名副其實的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣xx多次，清楚記得今年xx月份我收治了一位xxxx.而需要住院手術治療的女性患者，該類手術需要聯(lián)合臟器切除，手術難度大，并發(fā)癥多，屬xx手術中難度最大的xx四類手術。在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫(yī)生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟于事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管，并囑咐護士長于手術后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名外科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術好、醫(yī)德也好的醫(yī)生！治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經濟困難等家中鎖事，術前、術后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于術后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
記得之前我有個病人是個xx癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng)，經半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“xx”，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創(chuàng)面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，后來手術成功了，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關啊”。另外，在工作時還應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術并發(fā)癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好外科醫(yī)生的前提。xx年受醫(yī)院領導委派，本人就讀于xx，師從于xx主任等，并以優(yōu)異成績獲得xx.積極參加“xx”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊，學習有關衛(wèi)生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外xx，如xx等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，這上半年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇五
按照20**年公司整體工作部署，并結合公司下達的20**年各項工作指標，首先依據(jù)20**年度指標完成基數(shù)及整體經營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區(qū)域實行年度獨立核算。同時與各崗位人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行，現(xiàn)就20**年度供水經營管理工作做以如下總結：
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結（即月初發(fā)生票據(jù)，月末結帳），樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止20**年6月30日，應發(fā)行水費為6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4,758,545.27元整，其中企業(yè)收費額為2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額為1,417,893.06元，小區(qū)水費額為262,936.80元，小型基建水費額為9,337.30元整，待收水費有63.8萬元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
按市政府及相關部門要求，在規(guī)定時限內完成各項建帳，立卡業(yè)務綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實際運行，截止到20**年6月30日，累計征收污水處理費為285,454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費為206,936.51元，樓房居民污水處理費為78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。
1、截止20**年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過戶手續(xù)變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發(fā)生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。
年初按照公司20**年上半年二次供水外網及水表出戶改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協(xié)調監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調說明工作，截止20**年6月30日，累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，并完成了改造區(qū)域內的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
經協(xié)調，截止20**年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經營管理體系，一并實行購置管理，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進行。
1、維修技術條件、檢測條件不夠，技術水平有待提高，協(xié)調工作需進一步加強。
2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。
4、平房區(qū)域內流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。
1、年度內達到經營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標，建立受理業(yè)務責任人反饋制度。
2、通過連續(xù)近三年經營市場定位，夯實基礎，整體經營工作應由管理型向服務型轉變。
3、各經營區(qū)域內需建立供水情況聯(lián)絡網，選聘經營工作義務督導員，提高整體業(yè)務水平。
4、實行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經營指標600萬元。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇六
20，在區(qū)委、縣政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，現(xiàn)匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、門診量次;較去年同期%;
2、接急診人次;較去年同期%;
3、收住院人次;較去年同期上漲%;
4、手術人次;較去年同期上漲%;
5、床位使用率%，較去年同期下降%;
6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫(yī)療服務質量，完善醫(yī)療服務水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，完善醫(yī)院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫(yī)院工作實際，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評，進行醫(yī)療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次，參加醫(yī)療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。年，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業(yè)務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務培訓學習6次，護理業(yè)務考試6次，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫(yī)患關系。
醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉變服務態(tài)度，提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動，優(yōu)化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐xx人次;為生產的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制，加強醫(yī)院內部管理。
今年以來，結合醫(yī)院管理年活動的深入開展，我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：
1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。
2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫(yī)療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務的職能科室,監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會責任，發(fā)揮公共服務職能。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇七
20*
*
精神，緊緊圍繞“踐實科學發(fā)展觀，我為醫(yī)院作貢獻”主題，以建立學習型、節(jié)約型醫(yī)院為著力點，深入開展“創(chuàng)建文明城市”、“賑災援川”等活動，求真務實，確保了醫(yī)院工作的順利開展，增強了黨的凝聚力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力。
院黨委學習中心組堅持中心組學習制度，按照局黨委要求，每季度制訂學習計劃，明確專題學習內容，中心組發(fā)言人和研討重點。每次集中學習前一周，將學習討論內容下發(fā)到每位成員手中，使大家學有內容，行有目標。進一步規(guī)范了黨員、干部、職工教育制度，并將
*
精神的學習貫徹納入其中。請黨校陳方根校長為全院黨員、入黨積極分子進行
*
精神專題輔導，積極參加市統(tǒng)計局組織的科學發(fā)展觀考試。今年上半年中心組集中學習
6
次，各支部黨課專題教育
2
次，職工政治學習每月不少于
1
次，參學率不低于
90%
。
年初黨委專題研究討論黨建工作，進一步明確黨建工作的規(guī)劃、目標、措施、指導思想，強化目標責任意識，把黨建工作擺上重要位置。建立健全黨建工作責任制，黨委書記切實履行第一責任人的職責，及時落實分解衛(wèi)生局黨委下達的目標責任書和黨建工作目標考核細則，召開全院黨員大會布置黨委工作實施意見，并與各支部簽訂黨建工作目標責任狀，明確任務，責任到人。建立例會制度，定期召開黨建工作例會，各支部交流黨建工作完成情況以及工作中遇到的問題，探索行之有效的工作方式方法，使黨建工作形式多樣，更具活力。上半年黨建工作專題會議
3
1
次。
認真制訂了黨員發(fā)展計劃，規(guī)范發(fā)展程序，落實“雙推”制度，黨委定期督查支部發(fā)展工作的落實，加強了對發(fā)展對象的考察培養(yǎng)和對入黨積極分子的培訓教育，繼續(xù)加大在一線優(yōu)秀青年職工中發(fā)展黨員參加力度。今年擬發(fā)展
5
12500
元，并通過黨務公示欄在全院予以公示。
緊扣“踐行科學發(fā)展觀，我為泰州作貢獻”主題教育活動，院黨委組織全院干部職工深入開展主題高大討論；黨委書記陳園桃為全院黨員上了一次“踐行科學發(fā)展觀，我為醫(yī)院發(fā)展作貢獻”專題黨課；黨委班子成員專題討論剖析影響醫(yī)院發(fā)展存的薄弱環(huán)節(jié)，對醫(yī)院今后的發(fā)展定位進行了調優(yōu)調強調高等；黨委學習中心組
2
次專題學習討論，各支部也分別組織專題黨課和討論，引導全院黨員投入到主題實踐活動中來，為醫(yī)院發(fā)展進言獻策。上半年，院黨委積極組織職工以不同形式參加奧運宣傳活動。
5
月
26
日奧運圣火在泰州傳遞，我院選派了
70
100
余人次。組織全院黨員赴安徽、江西、浙江的紅色游覽活動，加強革命傳統(tǒng)教育。
一是加強理想信念、社會主義榮辱觀教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是加強政策法規(guī)教育，三是加強清正廉潔教育，積極開展廉政文化進醫(yī)院活動，重點學習創(chuàng)建無紅包醫(yī)院等有關精神，層層宣傳發(fā)動，召開全院動員大會，組織簽名活動。利用院內站牌，宣傳標語、櫥窗、電子觸摸屏、電梯、短信等多種形式宣傳廉政文化格言警句、活動內容、正反典型事例，做到警鐘常鳴。
為努力從源頭上杜絕一切違規(guī)行為，院黨委近年來先后及時出臺和修訂多項規(guī)章制度，進一步完善了反腐倡廉的基礎建設和制度建設。實行“一崗雙責”簽訂黨風廉政責任書，針對群眾反映強烈的熱點問題、醫(yī)院重大問題，醫(yī)院制定了重大事件聽證制度，加強調查研究，深入推進院務公開。
認真執(zhí)行領導干部個人、重大事項通告、述職述廉、勤廉公示、民主評議等制度，組織領導干部參加旁聽庭審，進行廉政教育，起到了警示作用。領導干部上半年退紅包、禮品、禮金約
10000
余元。
按照院慶五十周年系列活動安排，全院干部、職工于
4
月、
5
17
條。并結合科室實際，積極推出新舉措。腦病中心、骨傷科成立了“康復團隊”，腦病中心設立了“愛心救助資金”
500
元，心內科開展了“孝敬老人、從心開始”活動，產科推出“愛護花朵、從孕育開始”，急診三室推出親情化服務，讓患者有賓至如歸的感受，門診窗口科室實行拖班制，一切方便患者。
一是建立健全監(jiān)督網絡。院行風辦定期不定期對門診、住院病人進行滿意度調查。今年以來，共發(fā)放住院、門診病人滿意度調查表
1151
份，其中住院病人滿意度
92.4%
，門診病人滿意度
90.9%
，分別較去年同期增長
2.7%
和
3.9%
5
起，處理滿意率
100%
，收到錦旗、感謝信
29
封面，拒收“紅包”
21
人次
13400
元，禮品、有價證券
5
人次約合
1*00
元，遠遠超出去年同期
100%
以上。
6
月
30
8
個，其中
6
個現(xiàn)場予以解答。下線后，就
2
個市民提出的問題，院長陳園桃指定專人負責，提出要求；相關科室負責人立即了解情況，與市民電話聯(lián)系溝通，及時予以滿意答復；做到真心實意為群眾解難事、做好事、辦實事。
7
月
7
日，副院長袁成業(yè)帶領相關科室負責人冒著高溫酷暑專程驅車到泰興胡莊于家莊王佩成家中，仔細為他作了檢查，詳細詢問了病因，叮囑注意事項，承諾醫(yī)院提供盡可能幫助，王先生對我院的服務感到非常滿意。
一是加大宣傳力度，創(chuàng)造良好創(chuàng)建氛圍。在醫(yī)院門診大廳、住院處設置了站牌、公示欄，利用電子顯示屏不間斷地滾動顯示創(chuàng)建內容，在醫(yī)生辦公桌上醒目位置放置“遠離紅包、拒絕回扣”標牌，利用新聞媒體、院內網、發(fā)送短信等，宣傳創(chuàng)建無紅包醫(yī)院的重大意義及活動內容，做到人人參與，人人知曉。
3
月
25
1
20*
年
4
月
3
日對全院職工進行了創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動應知應會內容筆試，參與率
100%
，知曉率
100%
。
市創(chuàng)建全國文明城市工作先進市動員后，院黨委立即召開黨委會，研究創(chuàng)建工作具體措施，成立了院創(chuàng)建領導小組，明確任務，落實分解指標，院領導班子成員具體分工，確定責任科室、責任人，布署創(chuàng)建工作，做到人人參與、人人知曉。層層宣傳發(fā)動，傳遞壓力。院創(chuàng)建領導小組每周召開創(chuàng)建例會，及時了解創(chuàng)建進展情況以及存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時提出整改措施。各責任科室每周不少于
2
次督查，利用每周院周會對督查的情況及時通報，獎懲兌現(xiàn)。醫(yī)院創(chuàng)建氛圍濃厚，創(chuàng)建力度不斷加大，實效顯著。
一是認真開展舒心服務活動，注重細節(jié)服務。為使護理服務貼近病人，貼近臨床，貼近社會，要求每一位護士只要走上工作崗位，必須儀表規(guī)范，梳妝得體，舉止端莊，留給病人護理職業(yè)的純潔之美，使病人產生信任、依賴感。明確語言規(guī)范，講好每一句話，強調有聲服務。住院病人做到“六個一”，做好護理“八個第一”服務。二是繼續(xù)全面開展
3
3960
人，電話回訪率為
84%
。上門訪視
848
人次，上門訪視率為
22%
。病人提出咨詢
985
人，需求率為
27%
；再次來電咨詢尋求幫助
514
人次。
今年在原便民措施的基礎上，擴大范圍，推出了新的便民惠民舉措。一是開展中醫(yī)中藥農村行活動，推廣中醫(yī)中藥實宜技術，將中醫(yī)中藥的簡、便、廉、驗真正落實到實處，減輕病人負擔；二是開展送醫(yī)到社區(qū)、農村活動，上半年組織大型義診
2
次，小型義診
26
次，
200
余位醫(yī)務人員參加義診，接受健康咨詢就診
2000
21
萬余元，擬通過發(fā)放愛心健康卡解決部分弱勢群體的實際困難。
“
5.12
83720
元，積極組織獻血活動，
200
多名黨員、團員青年醫(yī)務工作者主動請纓要求赴川參加醫(yī)療援助。
5
月
26
日晚，江蘇省衛(wèi)生廳緊急下達了赴川接轉救治傷員任務。院黨委書記、院長陳園桃接到指令后，立即指示分管醫(yī)療院長、醫(yī)務處連夜制訂出《泰州市中醫(yī)院救治傷員醫(yī)療預案》。
27
日上午
7
30
，醫(yī)院黨委召開緊急會議，研究、討論醫(yī)療救治預案，布署接受災區(qū)傷員的準備工作，成立了以陳園桃為組長的醫(yī)療救治領導小組以及專家救治組、感染控制組、后勤保障組、愛心服務組、愛心病區(qū)、院“救治傷員”報道組。在組織醫(yī)院骨干專家赴川安全轉運傷員的同時，利用短短不到三天的時間，完成了三病區(qū)病員的轉移，做好愛心病區(qū)的設施安裝和床單元物資的配備，對病區(qū)全面消毒、配備了專門營養(yǎng)師和四川籍廚師，對病區(qū)醫(yī)護人員進行集中培訓，制定出規(guī)范合理的接受轉運及病床交接流程安排。
一個多月來，“愛心病區(qū)”醫(yī)護小組
20
18
名傷病員康復返川。
為使四川災區(qū)傷病員身體更好的康復，院黨委從生活細微之處入手，讓傷員們感受到家鄉(xiāng)的溫暖。一是積極營造溫馨氛圍。設立了愛心留言角，在病區(qū)墻上設置醒目的標語，在每一個病床的床頭掛上了大紅的中國結，放置鮮花，在兒童床和小陪護的床懸掛千紙鶴，擺放了小玩具。當病人一入院
,
5
點以后到病房一對一結對服務，提供力所能及的幫助，每晚安排
2
名志愿者晚飯后陪輕傷員及陪護人員到醫(yī)院周圍散步，
5
次為傷員慶祝生日，贈送生日蛋糕和鮮花。
6
月
8
日端午節(jié)，院領導送上粽子等食品，組織部分輕傷員、陪護人員游玩了桃園、望海樓景區(qū)等，使他們進一步了解泰州人文底蘊的同時，身心得到愉悅，心靈得到慰藉。
在團組織建設中，院團委大力推行目標管理，推行團委、支部兩級負責制。定期召開團委會、團支部書記會，組織團員青年認真學習黨的
*
精神。將創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”與創(chuàng)建“青年文明號”活動有機結合，積極開展各項創(chuàng)建工作，在創(chuàng)建科室推行“青年文明號優(yōu)質服務卡”，實行多項特色便民服務措施，公開服務承諾，監(jiān)督電話，切實做到“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”，有效地促進了青年醫(yī)護人員職業(yè)道德水平。對新加入了爭創(chuàng)市級“青年文明號”行列的科室，組織爭創(chuàng)集體的代表參加了“青年文明號”培訓班，從思想上加深了對創(chuàng)建的認識。同時將團委的工作重心下移，大力鼓勵和提倡以支部為主體開展特色活動，如組成六個志愿者服務隊，照顧四川傷員的飲食起居等，以有效激活基層團組織。對全院的團員青年進行重新登記造冊，進一步規(guī)范了團費收繳等相關制度。今年，我院團委被評為市級“五四紅旗團委”。
積極配合市老干部局做好老干部的健康體檢，關心他們的身體，看望慰問住院或有困難的老干部、知識分子。春節(jié)前，院領導走訪慰問了老干部、知識分子、勞模、困難職工等，給予生活上的關心，工作上的幫助，給他們創(chuàng)造良好的環(huán)境，讓知識分子有用武之地。
下半年工作重點：
1
、繼續(xù)開展“踐行科學發(fā)展觀、我為泰州作貢獻”主題實踐活動。
2
、深入開展創(chuàng)建全國文明城市工作先進市活動。
3
、深入推進創(chuàng)建“無紅包”醫(yī)院活動。
4
、關注民生，解決群眾關注的熱點、難點問題。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇八
上半年機械分公司共完成銷售272.72萬元，20xx年同期僅僅為8.013萬元，較20xx年增加264.707萬元，增長33余倍；貨款回收759.96萬元，去年同期為74.61萬元，較去年同期增加685.35萬元，增長9余倍；但同時相比生產與發(fā)貨數(shù)量較去年同期有所減少，去年同期生產產值為1304.61萬元，今年只有292.24萬；去年同期發(fā)貨數(shù)量1361.1萬元，今年為461.98萬元，較去年降低77%。
1、和去年同比分析，20xx年1-6月份為了確保西飛655庫交貨周期，公司將大量精力放在655庫托盤的生產制作上，市場投入精力少，幾乎沒有新簽合同，造成了銷售收入低，突擊生產進度造成了生產產值高。而今年上半年加大了銷售力度，共簽訂8個合同，訂貨額272.72萬元，生產方面有序進行，全部按客戶要求按時交貨。
3、占年度比例分析：20xx年度總目標6000萬，目前時間已過去一半，任務僅完成不足百分之五，造成后面壓力非常大。
1)、完善銷售管理制度。
修訂了公司銷售管理政策，制定了明確的銷售激勵辦法及貨款回收細則要求，確保公司及業(yè)務人員的利益，與各銷售人員簽訂全年目標責任書，并按月進行績效考核。
2)、積極開拓市場，爭取全年目標任務的實現(xiàn)
上半年除正常開展銷售業(yè)務外，為實現(xiàn)全年的目標任務，當前緊緊跟蹤的大的項目有西飛公司3000多萬的自動化立體庫，已完成技術交流和招標文件；江西洪都4000萬左右的自動化立體庫及西安萬隆制藥900萬貨架項目；完成初步設計的重慶西源公司1000多萬的自動化立體庫及新疆500萬左右的貨架項目等。
后期初步交流的是西飛大件庫及成都飛機工業(yè)集團初步交流立項工作，力爭下半年實現(xiàn)2—3個項目，完成全年銷售目標。
3)、立足現(xiàn)狀，拓寬銷售渠道
結合我公司的優(yōu)勢，立足現(xiàn)狀，積極開發(fā)型材加工。上半年先后走訪調研了省內六家、省外九家立體停車設備等企業(yè)，完成立體車庫調研報告，開發(fā)了浪板及邊梁型材的生產加工。目前已同寶雞通運嘉航公司簽訂銷售代理協(xié)議，并已交付部分樣品；同河北衡水奇佳公司達成整體立體停車庫生產的初步意向；同山西貝爾特公司共同開發(fā)了體育場館建設用型材，已完成首批生產銷售。
1)、在全體技術人員的努力下，完成立體車庫項目的調研及車庫型材邊梁、浪板的設計、研發(fā)、試制及生產工藝、質量檢驗等，為后續(xù)的批量生產打下了堅實的基礎。
2)、完成了體育場館型材的開發(fā)、技術工藝、質量全過程的控制，確保產品交付。
3)、順利完成北自所-西開及庫爾勒項目的生產技術文件及生產工藝。檢驗員現(xiàn)場跟蹤并全檢，驗收產品，整理驗收資料，受到用戶好評。
4)、完成秦川、西航動力等合同的技術資料以及延長橡膠、延長石油、西安林業(yè)、優(yōu)耐特、楊凌萬隆制藥、西安新飛等單位的方案設計及報價等工作。
1)、圓滿完成了各合同的生產及發(fā)貨工作，如北自所西開合同、北自所新疆合同、北自所航二院合同的小托盤；體育型材的加工和發(fā)貨；北京凌昆壓條的生產發(fā)貨；完成自動化立體車庫型材的生產、試制工作。
2)、現(xiàn)場管理逐步走上正軌：
a.完成了公司鈑金車間的設備搬遷工作；
b.對車間設備的整體布局重新排布，并進行擦拭，完成車間設備和安裝調試工作；
d.完成了車間照明的改造工作；
e.進行了全公司外墻玻璃的清潔；車間墻體的粉刷；垃圾的清理；設立專職清潔工等，使現(xiàn)場管理面貌一新。
上半年除生產經營外還做了如下工作，這些都為后期經營工作奠定了扎實的基礎：
1)、全員通過春訓活動，確定了正確的思路，要以解放思想，轉變觀念，改進作風，提高效能，指導實踐、推動工作為出發(fā)點和落腳點，提高落實公司年度方針目標的能力。
3)、完善了公司生產費用的定價機制及公司生產計件辦法并得以落實；
4)、設立了公司生產半成品庫，規(guī)范生產過程中半成品的工序管理控制。
5)、完善各種管理制度，成立了自動化立體車庫項目研究小組、安全管理委員會，先后制定了“物資采購及外協(xié)控制程序與管理制度”、“車間現(xiàn)場及設備管理制度”、“安全生產管理制度”、“銷售管理辦法”、“考勤管理制度”、“公務用車管理辦法”“自然災害安全事故應急預案”等。
6)、完成了公司方菱商標注冊及蜂窩式立體庫實用技術專利申請的資料準備。
7)、狠抓質量，上半年我們通過了質量、環(huán)境、健康安全體系認證，并以此為契機，抓好產品質量，產品合格率均在99%以上，得到用戶好評。
8)、完成渭南臨渭區(qū)分局消防大隊給公司下達的整改內容并予以回執(zhí)；配合渭南臨渭區(qū)站南安檢站對公司的安檢檢查工作，并制作機械分公司設備安全操作規(guī)程懸掛于各設備，現(xiàn)場、大廳張貼標語等；完成車間辦公樓應急照明設備及應急標志等。
上半年總體來說，做了不少基礎管理工作，但經營業(yè)績卻不是很理想，客觀上的一些因素雖然存在，如業(yè)主項目大多是在調研申報階段，公司所跟蹤的一些大的項目基本都在上半年以后實施等。但我們在工作中也存在不少問題，主要有以下幾點：
1、銷售訂單嚴重不足，導致生產任務不飽滿。
2、銷售信息量不足，宣傳力度不夠。
3、銷售人員工作積極性不高，缺乏主動性。工作沒有一個明確的目標和詳細計劃，銷售人員沒有養(yǎng)成計劃的習慣，銷售工作處于守株待兔的狀態(tài)。
4、銷售人員業(yè)務知識不高。銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和素質等方面有待提高。
5、技術、生產能力有待提高。比如工藝、工裝焊接存在不科學問題，不能提前預測，只能臨時抱佛腳糾正。
6、立體車庫方面，型材數(shù)量偏少，在日常加工基礎上還缺少解決問題的最佳方法。
7、現(xiàn)場管理仍不到位，亟待加強。
1、經營目標：
a)、跟蹤落實洪都立庫項目，預計8月份完成洪都項目招標工作。
b)、下半年預計貨款回收1500萬。
c)、跟蹤落實西安萬隆藥業(yè)自動化立體庫(九月份確定)。
d)、跟蹤落實西安信號廠自動化立體庫項目。
e)、力爭促成西飛大件庫項目年內招標。
f)、與通運嘉航、西安吉亨立體車庫企業(yè)簽訂立體車庫型材供應合同(已達成意向，待型材軋制驗收認可后即可簽訂供貨合同)。
g)、加強外協(xié)合同的簽訂。
2、管理目標：
1)、優(yōu)化銷售隊伍，建立高素質、高效率的銷售團隊。一切銷售業(yè)績都要通過好的銷售人員來實現(xiàn)，建立一支有戰(zhàn)斗力、高素質的銷售隊伍是當務之急，下半年把此作為主要關注點來抓，優(yōu)勝劣汰，優(yōu)化銷售隊伍。
2)、進一步完善各種管理制度，建立明確的管理辦法，提高業(yè)務人員工作積極性，目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度責任心，加大對制度的落實、執(zhí)行力度，完善工作匯報制度，加強周報、月總結的制度落實。
3)、提高銷售人員的素質和業(yè)務能力。
通過培訓學習等提高銷售人員的業(yè)務能力，讓每個銷售人員都走出去，及時掌握市場信息和競爭對手等情況，主動性的開展工作，工作到位培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結原因并提出建議，提高業(yè)務水平，促進銷售業(yè)績。
4)、建立多種銷售渠道，結合自身優(yōu)勢，通過同行業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)合作，通過配套加工等方式，實現(xiàn)銷售業(yè)績，以物美價廉的配套產品提升公司的競爭力，擴大公司知名度。
6)、制定可行的檢驗手段，解決日常檢驗周期過長問題；
7)、繼續(xù)加強現(xiàn)場管理，年內實現(xiàn)4s管理。
縱觀全年目標任務，雖然壓力依舊很大，但我們相信有壓力才有動力，有目標才有方向，我們會以積極的心態(tài)去面對和解決，順應時代潮流，開拓創(chuàng)新，努力工作，爭取完成目標任務。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇九
20xx年，我院按照上級有關部署要求，認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針，進一步強化“一切以病人為中心”的服務理念，積極開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動，內抓管理，外樹形象，取得了顯著的成效，現(xiàn)將今年有關工作總結如下：
一、加強組織領導，健全各項制度
根據(jù)醫(yī)院人事變動，年初及時調整充實了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動領導小組，領導小組下設辦公室和督查組，成員由黨辦、院辦、監(jiān)察室、人事科、醫(yī)務科、護理部等部門負責人組成，紀檢書記牽頭具體負責日常事務，為創(chuàng)建工作扎實有效開展提供堅強的組織保證。
3月31日召開了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院動員大會，各科室遞交了衛(wèi)生行風建設責任狀。我們把創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動與醫(yī)院管理年活動、治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂活動等有機結合起來，重點抓好以下幾項制度的落實。
一是落實醫(yī)德考評制度?？荚u成績與醫(yī)務人員不良行為記錄積分相結合，與醫(yī)師定期考核制度相結合，與年終評先評優(yōu)相結合。
二是落實公示承諾制。深入貫徹中共中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx—20xx年工作規(guī)劃》，利用醫(yī)院網站、院報、公示欄面向社會公開承諾，在醫(yī)院醒目位置張貼“踐行群眾路線扎實推進無紅包醫(yī)院建設承諾書”，深入開展“無紅包”精神宣傳，進一步鞏固無紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果。公布xx市糾風辦、xx市衛(wèi)生局和本院的監(jiān)督、舉報電話。
三是落實醫(yī)患合約制。與住院病員簽訂醫(yī)患合約，加強醫(yī)患雙方的溝通和了解，明確醫(yī)患雙方的權益和義務，規(guī)范約束醫(yī)患雙方的行為，醫(yī)患雙方簽署不收和不送“紅包”協(xié)議書，預防和減少不良行為的發(fā)生。
四是落實出院病員電話回訪制度。醫(yī)院監(jiān)察室對出院病人就衛(wèi)生行風、服務質量等進行回訪，征求病員的意見和建議，按照xx市統(tǒng)一要求，委托第三方對我院服務滿意情況進行函調。
五是落實工作人員受申告待崗制度。一經發(fā)現(xiàn)收受紅包、藥品回扣，按有關規(guī)定一查到底，從嚴懲處，決不姑息。
六是落實藥品集中招標采購制度和設備議標招標采購制度，成立醫(yī)院采購招標工作領導小組，明確職責和分工從源頭上防控商業(yè)賄賂。
七是落實對新分配人員和調進職工進行崗前培訓制度。崗前培訓每年舉行一次，重點進行行業(yè)紀律、工作作風、職業(yè)道德的培訓教育。
二、加強宣傳教育，提高思想素質
創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院既是廣大醫(yī)護員工的責任和義務，也是醫(yī)院品牌形象的良好展示，我們堅持不懈地開展職業(yè)道德教育，分層次、有針對性的開展了多種形式的教育活動，利用道德講壇，宣傳身邊人，努力提高職工的思想政治素質。
一是組織全體黨員干部認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，并作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院與衛(wèi)生局簽訂了《20xx年度黨風廉政建設責任書》，領導班子成員和職能科室負責人多次參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉專題教育及踐行群眾路線實踐活動動員大會，院領導參加了xx市“政風行風熱線”戶外直播活動。
二是積極開展以“弘揚正氣樹醫(yī)德，廉潔行醫(yī)為人民”為主題開展“廉政文化進醫(yī)院”活動，大力加強廉政文化宣傳教育，在院內設立廉政文化宣傳欄，張貼廉政警句宣傳牌，在醫(yī)院網站和院報上開辟廉政文化專欄，各單位要通過多種形式學習xx市醫(yī)德誠信楷模、醫(yī)德誠信標兵、xx市醫(yī)德醫(yī)風標兵、勤廉標兵及德技雙馨醫(yī)務工作者的先進事跡，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、學趕先進的良好氛圍。在全院干部職工中開展“醫(yī)德、責任、愛心”主題教育，舉辦以法律知識、醫(yī)德醫(yī)風、黨紀條規(guī)為主要內容的廉政文化專題學習活動，組織對衛(wèi)生部“九不準”和《衛(wèi)生系統(tǒng)勤廉從業(yè)讀本》再學習、再深化，并認真進行自查自糾，凡有與要求不相符的情況，要立即糾正。開展廉潔從醫(yī)大討論，認真查找在服務意識、服務質量、作風效能等方面的存在問題，落實整改措施。通過“廉政文化進醫(yī)院”活動，提高了廣大醫(yī)務人員的思想素質，樹立了醫(yī)院的良好形象。
三是扎實推進兩大體系建設，把群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建與踐行黨的群眾路線教育活動、商業(yè)賄賂專項治理、醫(yī)院文化建設有機結合起來，切實加強醫(yī)務人員思想道德體系和社會誠信體系建設，積極開展“樹誠信、立醫(yī)德、優(yōu)服務”主題教育，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，加強醫(yī)務人員的道德誠信教育。嚴格執(zhí)行“九不準”“八項規(guī)定”規(guī)范醫(yī)務人員診療行為，著力打造文明行醫(yī)、誠信行醫(yī)品牌，竭力維護公立醫(yī)院形象，努力提高社會滿意度。加強醫(yī)患溝通，爭取病人的.理解、信任和支持，構建和諧的醫(yī)患關系，以實現(xiàn)醫(yī)患雙方對無紅包品牌的共同追求。
四是努力挖掘先進典型事例，用身邊事教育身邊人，崇尚清風正氣，打擊歪風邪氣，醫(yī)院每年評選創(chuàng)建行風建設先進科室和先進個人，并予表彰獎勵。
五是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和工會、共青團等群眾組織的作用，積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動，正確引導廣大干部和群眾，凝聚創(chuàng)建合力。全院上下、院內院外，積極營造創(chuàng)建氛圍，共同維護醫(yī)院形象。
同時，我們注重社會輿論宣傳，及時報送創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的有關信息，《中國中醫(yī)藥報》、《xx中醫(yī)藥信息》、《如皋動態(tài)》、xx文明單位在線及醫(yī)院網站報道了我院的創(chuàng)建活動情況，受到較好的社會反響，彰顯了創(chuàng)建工作的階段性成果。
三、加強行風建設，打造清廉醫(yī)院
我院把衛(wèi)生行風建設列入重要議事日程，切實抓好行風建設，嚴格落實責任。醫(yī)院與各科室層層簽訂《行風建設責任書》，實行院科兩級負責制，切實履行“一崗雙責”責任制，把行風建設納入醫(yī)院綜合目標責任制管理考核，指標量化，責任到人，認真落實“全員承諾制”，做到事事有人抓，處處有人管，一級抓一級，層層抓落實，各負其責，形成黨政工團齊抓共管的工作格局。醫(yī)院制定了醫(yī)德醫(yī)風考核制度，對醫(yī)務人員實行醫(yī)德醫(yī)風院、科、個人三級考評，其結果記入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，并與工資、職稱、評優(yōu)等掛鉤，實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”。
繼續(xù)深化無紅包醫(yī)院創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，建立長效機制，嚴格落實責任，堅決執(zhí)行“一票否決制”，保持創(chuàng)建工作的高壓長效態(tài)勢。加強醫(yī)患溝通，爭取病人的理解、信任和支持，構建和諧的醫(yī)患關系，努力營造風清氣正的醫(yī)療氛圍，以實現(xiàn)醫(yī)患雙方對無紅包品牌的共同追求，現(xiàn)在拒收紅包已成為全院醫(yī)務人員的自覺行動，在xx市糾風辦、xx市衛(wèi)生局組織的歷次明查暗訪中，未發(fā)現(xiàn)一例收受紅包行為。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年上半年共退、拒“紅包”99人次，約48600元，收到病人贈送的錦旗十面。
加強制度建設，規(guī)范醫(yī)護員工行為。堅持以法治院，從嚴治院，明確重點，標本兼治，大力推行院務公開制度、社會服務承諾制度、醫(yī)患合約制度等行之有效的規(guī)章制度，使行風建設規(guī)范化、制度化。在抓制度執(zhí)行中注重實效，把民主評議行風工作與提高服務質量緊密結合起來，把病人關心的事情作為工作的重要內容來抓。嚴格執(zhí)行服務項目、藥品價格公示制，按照省物價局的有關文件要求，對醫(yī)療項目收費標準和藥品價格均如期全部調整到位，杜絕擅自增加收費項目、提高收費標準、重復收費等問題，各病區(qū)為病人提供每日清單。設立意見箱和投訴電話，召開行風監(jiān)督員座談會和病員座談會，自覺接受病員群眾監(jiān)督，凡接到投訴和舉報做到及時處理，件件有著落，院考核辦每月進行行風測評，今年已發(fā)放住院病人征詢意見表1590份，對病員群眾的所提的意見和建議及時加以整改和采納。認真執(zhí)行工作人員受申告待崗制度，通過多種有效的外部監(jiān)督網絡和內部約束機制規(guī)范全體醫(yī)護人員的道德行為，確保病員及家屬的滿意度達到95%以上。
四、注重文明創(chuàng)建，開展志愿服務
積極組織、深入開展“弘揚雷鋒精神，共建愛心城市”志愿服務活動，通過廣泛宣傳發(fā)動，全院醫(yī)護員工熱情高漲，踴躍報名，共登記注冊醫(yī)院志愿者510名。結合醫(yī)院自身優(yōu)勢和醫(yī)療行業(yè)特點，開展各種志愿服務。一是開展院內志愿服務。利用休息時間，為門急診患者提供包括導醫(yī)、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、費用查詢、健康教育等服務；為住院患者提供一般生活護理、陪同檢查、費用查詢、陪護、閱讀報刊雜志、出院后回訪及預約診療等服務。推行門診大廳值班主任制度，由各職能科室主任輪流擔任，實行掛牌上崗，具體負責門診大廳的日常管理，為患者排憂解難。二是開展基層志愿服務。通過送醫(yī)下鄉(xiāng)、送健康到社區(qū)、中醫(yī)中藥鄉(xiāng)村行、中醫(yī)藥科普文化宣傳等一系列活動，宣傳推廣中醫(yī)藥文化，開展健康咨詢、健康教育講座、義診活動，發(fā)放健康教育處方，今年以來，先后組織醫(yī)護人員到吳窯鎮(zhèn)、搬今鎮(zhèn)、紅星社區(qū)、安定廣場、如皋中學、如皋師范、如皋輪胎開展志愿者醫(yī)療服務，總計達2050多人次，發(fā)放健康教育處方1250多張，組織醫(yī)務人員到如城鎮(zhèn)敬老院為孤寡老人檢查身體、測量血壓、義務診療等，慰問孤兒，受到廣大群眾的歡好評。
注重加強醫(yī)院文化建設，辦好醫(yī)院網站和院報，充分利用各種宣傳媒體，定期報道醫(yī)院建設與發(fā)展新動態(tài)，在廣播、電視、報刊上開設《名院風采》、《健康快車》等欄目，從醫(yī)院形象、?？铺厣?、名醫(yī)風采、溫馨服務、行風建設、醫(yī)院文化、新技術新項目介紹等方面開展全方位的立體宣傳。積極開展豐富多彩的文體活動，活躍職工的業(yè)余文化生活，增強凝聚力和向心力，激發(fā)愛崗創(chuàng)業(yè)熱情。
加快醫(yī)院信息化建設，實施全成本核算系統(tǒng)、電子病歷、門診醫(yī)生工作站、病區(qū)醫(yī)生工作站、自動化辦公系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng)，提高行政辦公效率。
群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動有力地推動了醫(yī)院各項工作的開展，兩個效益不斷提高，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年1-6月份，門急診人次20.44萬，同比增長30.3%；實現(xiàn)業(yè)務收入12390萬元，同比增長32.3%；出院病人9112萬人次，同比增長26.4%。
在取得成績的同時，我們也清醒地認識到創(chuàng)建工作中的存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，少數(shù)醫(yī)務人員對創(chuàng)建工作的艱巨性、長期性認識不足，因而在工作中還時常出現(xiàn)這樣或那樣的問題，醫(yī)院整體服務質量還有待于進一步改善和提高。在今后的工作中，我們將采取更加扎實的舉措，進一步鞏固創(chuàng)建成果，為如皋人民的健康事業(yè)作出新的貢獻。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十
中醫(yī)院年終工作總結
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工315人，其中退休75人，在職240人，開放床位240張，在原有臨床科室的基礎上，今年增加了外三科和兒科，共有臨床科室7個，形成了自己的優(yōu)勢和特色，不斷提高專業(yè)技術水平，逐步形成西醫(yī)有實力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結合有優(yōu)勢的格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可，也為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下了較為牢固的基礎。急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。
二、工作開展情況
20，我院以加強醫(yī)院內涵建設為重點，努力提高醫(yī)療技術水平，強化細節(jié)管理，在上級主管部門的正確領導下，我們按照年初確定工作計劃，大力推進重點?？?、中醫(yī)特色?？平ㄔO，提高醫(yī)院核心競爭力，狠抓醫(yī)療質量，拓展醫(yī)療業(yè)務，改進服務方式和態(tài)度，改善醫(yī)院環(huán)境，有條不紊的推進醫(yī)院各項工作。年完成門診量77426人次，同比增長25.3％；收治住院病人7058人次，同比增長28％；手術人次1291例；病床使用率90％；完成業(yè)務收入2176萬元，同比增長20％；基本實現(xiàn)盈虧平衡。
三、各項工作進展順利
1、堅持基礎設施先行，不斷改善診療環(huán)境
醫(yī)院要加快發(fā)展，就必須堅持基礎設施先行。2012年醫(yī)院耗僅四百萬元用于基礎設施及醫(yī)療設備的引進：對內一科病房進行了全面裝修，增加了病房空調，安裝了熱水系統(tǒng)及直飲水系統(tǒng)，添置了新生兒心電監(jiān)護儀、新生兒恒溫箱、藍光治療儀、微量元素測定儀、動態(tài)心電血壓儀、臭氧治療儀、依維柯救護車等診療設備，在全縣范圍內首家引進了西門子四維彩超、英國佳樂牌前列腺電切儀，隨著大批高新醫(yī)療設備的投入使用，我院的診療技術和硬件服務水平上了一個新的臺階，有力地促進了醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展。
2、強化質量管理，確保醫(yī)療安全
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線，是病人選擇醫(yī)院的最直接、最重要的標準，也是醫(yī)院增強競爭力的根本保證。醫(yī)務科、護理部定期開展衛(wèi)生法律法規(guī)及專業(yè)操作規(guī)程的學習，加強醫(yī)療質量安全及自我保護的教育；強化落實核心制度。同時與**市第一人民醫(yī)院結成技術指導醫(yī)院并簽定協(xié)議書，爭取得到他們的醫(yī)療、護理、醫(yī)技等技術指導和支持，聘請了**市第一人民醫(yī)院質控科三人為我院醫(yī)療質量檢查員，定期來院進行病歷質量檢查，對存在的問題當面指出，并作出書面總結，堅持每月對醫(yī)務人員的“基本理論、基本知識、基本技能”進行考核，努力營造崗位練兵，崗位成才的學習氛圍。今年我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試獲得全面豐收。加強了對醫(yī)院感染控制管理工作，每月對處置室、手術室、產房、供應室進行監(jiān)測，感染率、漏報率均低于標準要求。為保證醫(yī)療質量，各臨床科主任對所管轄科室的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作，選派醫(yī)務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫(yī)務人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務水平，為提高醫(yī)療服務質量提供了可靠的保障。外一科連續(xù)4年無一例醫(yī)療糾紛，兒科及外三科開科半年以來，保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。
3、學科建設取得進展
根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要，今年6月份將神經科、兒科分別從外一科、內一科分離出來，增加病床60張，醫(yī)院的各項功能更為完善。為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展拓展了空間。確定了外一科椎間盤發(fā)展方向、外二科以微創(chuàng)手術為特色、內一科向腎病方向發(fā)展的業(yè)務發(fā)展基本思路。加強了中醫(yī)重點?？平ㄔO，今年我院分別派出兩批中醫(yī)人員到**市中醫(yī)院學習，中醫(yī)院的特點就在于中醫(yī)藥的臨床應用及療效上，針灸、中醫(yī)康復理療在骨折中后期的介入及中藥的全程使用都是其他綜合醫(yī)院所不具備的，而且也是通過臨床使用確切有效、人民群眾樂于接受的治療手段。為此，醫(yī)院制定了中醫(yī)藥發(fā)展十年規(guī)劃，開設了國醫(yī)堂和治未病中心，出臺了治未病中心創(chuàng)建及運作計劃。在外科和內科系統(tǒng)分別組建了針灸理療室，要求醫(yī)師在臨床工作中，重視針灸及理療康復的應用，縮短患者康復時間，提高康復后效果，既減少了患者痛苦，又為這些科室積極拓展新業(yè)務、加快發(fā)展帶來契機。與此同時，外一科還發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)藥的特色，自主開發(fā)了當歸活血及骨折三期用藥等，臨床應用效果顯著，深受患者歡迎，產生了良好的社會效益，鞏固了我院在全縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的龍頭地位。
4、人才引進與培養(yǎng)取得成果
加大了外派學習力度，鼓勵科室學科帶頭人參加上級部門舉辦的.學術研討會，不斷充實提高醫(yī)護人員的學識水平，選派業(yè)務骨干到省、市級醫(yī)院進修學習，增強了醫(yī)院的總體服務功能和水平，帶動醫(yī)院全面發(fā)展。全年共派出到三甲醫(yī)院臨床進修學習6人。加大了人才引進力度，通過公開招聘、理論考試、實際技能考試、面試共招入醫(yī)技人員2名，護理人員21名，引進主任中醫(yī)師1名，高年資兒科醫(yī)師2名，醫(yī)學本科畢業(yè)生4名。加強新進員工的崗前教育，關心新進員工的成長。對各類人員進入醫(yī)院的管理要求，首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用，以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍。
5、加強醫(yī)院文化建設，營造和諧氛圍
為了增強醫(yī)院職工的凝聚力和向心力，增強醫(yī)院活力和競爭力，院工會組織了健康有益、豐富多彩的文化活動：如舉辦了“迎元旦”文藝晚會、籃球比賽、拔河、趣味賽，“五一二”護士節(jié)演講比賽等，大大豐富了職工業(yè)余文化生活，促進了職工的身心健康，為醫(yī)院的精神文明建設增加了活力和色彩，激發(fā)了職工熱愛醫(yī)院、熱愛本職工作的熱情，展現(xiàn)了團結協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風貌。
6、新農合工作開展井井有條
新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿意離開醫(yī)院，加大督導檢查力度，做到遵守診療規(guī)范，因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費，保障參合農民權益。今年我院共收治農合病人4170人，總住院費用928萬元，兌付金額500萬元。
7、改善職工福利待遇
由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，人均工資逐年增加，今年還清了1995年到拖欠社保中心的職工養(yǎng)老保險36萬元。從7月分開始交納在編人員住房公積金，組織職工進行旅游，在游覽中，山清水秀的自然風光讓職工們放飛心情，通過旅游活動拉近了職工之間的感情，增強了醫(yī)院職工的凝聚力和向心力，推動了醫(yī)院文化建設。
8、護理工作獲得市縣好評
護理部進一步加強了業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質和護士長的管理水平。鼓勵護士參加在職教育，有5名護士參加了護理專業(yè)大專自學考試，()有13名護士報考了護理本科函授教育；針對我院低年資護士多，培訓任務重的現(xiàn)狀，采取多種形式，使理論學習與三基考試相結合，科室現(xiàn)場提問與技術操作培訓相結合，強化實際工作能力的培訓，在2012年全市護理質量控制大檢查中獲得好評。
9、住院大樓修建有新進展
由于種種原因，住院大樓選址工作一直得不到實質性進展，為此，醫(yī)院建立專門的醫(yī)院建設領導小組，克服種種困難，終于在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的大力支持下，目前已進入規(guī)劃設計、委托招標階段，力爭三月份動工興建，總工程期為1年。
10、加強醫(yī)院宣傳。
在加強內部管理和積極創(chuàng)收的同時，注重加強醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。剛剛投入使用的《中醫(yī)院信息化管理平臺》和即將完成的《中醫(yī)院網站》將為我院的醫(yī)患溝通、出院回訪、醫(yī)院營銷等等提供更加寬廣的平臺。
四、主要存在的問題
一是管理干部和員工執(zhí)行力有待進一步加強；二是醫(yī)療隱患較大，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生；三是員工素質有待提高，大局意識有待增強；四是服務態(tài)度有待改善；五是人才基礎仍然薄弱；六是管理制度落實不夠；七是學術氛圍仍然不濃。
同志們，2012年各項工作進展順利，醫(yī)療業(yè)務保持較高水平的增長，有賴于我們的共同努力。讓我們團結起來，把我們的醫(yī)院建設成一個真正意義上的西醫(yī)有實力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結合有優(yōu)勢的一所現(xiàn)代化醫(yī)院。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十一
建設依法治醫(yī)，構建和諧醫(yī)患關系，認真落實社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作，堅持“預防為主、打防結合”的方針，狠抓治安管理工作，落實院科兩級責任制，強化內部管理，確保了院內安全穩(wěn)定，現(xiàn)總結如下：
醫(yī)院領導班子歷來重視綜治維穩(wěn)工作，始終把維穩(wěn)工作列入領導責任制和醫(yī)院綜合目標管理責任制，定期部署治安綜合治理工作，在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點問題，并結合院長行政查房、查崗，經常進行檢查督促落實工作。
醫(yī)院建立有綜治領導機構和辦事機構，醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責任書，明確黨委書記、院長趙志毅為綜治第一責任人，保衛(wèi)科為綜治責任科室，綜治維穩(wěn)領導小組成員負具體責任，各職能科室各司其責，真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級，一級對一級負責，層層落實維穩(wěn)責任，做到機構、責任、措施、人員四到位。
1、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈，堅持做到年度有計劃，季度有檢查，半年和年終有總結。醫(yī)院院長辦公會定期研究落實安全防范工作，在抓普法教育基礎上，堅持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。
在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風行風實施活動中，落實“xx”普法教育，結合實際學習保衛(wèi)工作相關的法律法規(guī)，為維護政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的“五防”宣傳教育并落實防范措施。
2、一年來，醫(yī)院重點宣傳貫徹《治安管理處罰法》，編印《防火防盜安全常識》、“一暢兩會”宣傳單張1800多份發(fā)給全院員工，利用院周會、科室早會、講課、電教、自學、黑板報等形式開展全員法制和安全教育，今年以來綜治維穩(wěn)工作結合安全生產消防工作進行安全教育12場次，達9200人次。出黑板報4期，堅持新職工崗前安全培訓，職工的法制意識和治安防范意識明顯增強。
3、保衛(wèi)科不定期組織保安員進行治安技能培訓、進行隊列、儀表儀容訓練，學習貫徹《治安管理處罰法》，并進行知識考試，提高安全意識和治安維穩(wěn)應急處置能力。結合醫(yī)院開展政風行風民主評議活動，著重狠抓隊伍建設和思想教育，落實自查自糾，促行風，抓實效，增強安全服務意識和安全工作的責任感，努力維護人民群眾的根本利益，構建和諧的醫(yī)患關系，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
4、醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志，收集《法制日報》、《xx日報》、《xx日報》的治安信息，通過網絡收集xx市治安警情通報，及時了解治安情況，適時通報情況，調整治安防范措施。將有關資料整理，建立安全保衛(wèi)電子檔案，便于工作中搜索參考。
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治維穩(wěn)工作應急處置預案》，保衛(wèi)科積極協(xié)調各科室認真落實管理制度，并將相關開展活動資料整理歸檔。
今年11月，設備科對全院600多臺醫(yī)療設備進行了多次檢測和維護，有效保障了醫(yī)療設備的安全使用。
保衛(wèi)科經常性地對消防和安全設施進行檢查維護，配置職工宿舍樓滅火器80瓶，住院部和門診增加滅火器40瓶，到期災火器能及時更換,消防安全維護資金投入27400多元。
根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生安全專項督查工作，對存在的問題，及時整改，給配電房增設消防應急燈六盞，疏散指示牌二塊。
檢查維護消防燈505具，消防栓176具次，維護消防帶，修理消防栓3具，堅持每月檢查消防水泵二次，現(xiàn)有消防設施功能良好，安全疏散出口通道暢順。
加強與轄區(qū)派出所協(xié)作，建立治安聯(lián)防機制，醫(yī)院設置了警務室，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內部治安管理。
醫(yī)院的社會治安綜合治理，能堅持“預防為主，防打結合”的方針，堅持“誰主管，誰負責”的工作責任。
為維護醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實，抓日常內部治安管理不放松，貫徹“誰主管、誰負責、誰在崗，誰負責”的原則，實行醫(yī)院管理，保衛(wèi)科管理和科室管理的層級管理辦法，督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，強化內部治安管理，加強安全防范，積極營造群防群治的管理機制。
醫(yī)院積極貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，落實重視日常檢查和維護，為確保重點部位的安全，保衛(wèi)治安值班，堅持24小時巡邏制度，設置了電子巡更系統(tǒng)，設點40個，堅持“三到一多”的`巡邏方式，治安與消防巡查相結合。
干部職工參加值班，督促管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把問題解決在萌芽中，消除隱患。
財務科住院收費處，“三鐵一器”的技防措施落實，定期檢測維護。
倉庫等重點部位安裝了防盜門、防盜鐵網。
毒性藥品、化學危險品按有關規(guī)定管理。
各病區(qū)對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時，注意病房治安，保衛(wèi)堅持巡查電子簽到制度。
注重人防和技防相結合，加強重點部位的安全監(jiān)控，加大治安巡邏力度，全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展，營造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)各階段治安形勢的特點作時間和人員安排調整，有計劃地進行伏擊，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，排查和消除安全隱患，維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，治安案件明顯減少。
今年以來安全檢查19次，較大的檢查5次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
根據(jù)治安情況，及時調整保安力量和重點防范，積極做好內部安全防范，軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員，協(xié)調解決和處理醫(yī)患糾紛六起，轉送棄嬰八起，查找無名氏人員三起。為緩解院內交通的緊張狀況在急診室和停車場設崗，及時疏導交通，保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢。
一年來，醫(yī)院沒有安全生產事故，無治安災害事故和違法犯罪人員，無政治案件和影響社會穩(wěn)定案件，未發(fā)生重大經濟損失和人員傷亡，醫(yī)院安全穩(wěn)定。
醫(yī)院是一個特殊的環(huán)境，社會治安形勢依然嚴峻，偶有失竊現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)托、醫(yī)鬧現(xiàn)象呈上升趨勢。建議加快電視監(jiān)控系統(tǒng)的建設，增大科技防范的力度。
安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善，加強防范和監(jiān)督，進一步采取有效防控措施，努力搞好社會治安綜合治理，維護醫(yī)院內部安全穩(wěn)定，積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十二
20xx年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保處安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，，狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結如下：
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，．加強組織領導，成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保的全面管理。重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內外大力宣傳醫(yī)保政策，提高了醫(yī)保工作認識。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監(jiān)督，全面推行住院病人費用“一日清單制”，醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務行為，嚴格實行責任追究。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。
醫(yī)保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的內容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷要求責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范工作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理醫(yī)保的認識，提高了醫(yī)療質量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關、友情操作。
通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務，20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用1977312元，接待定點我院的離休干部158人次，總費用233996。19元，發(fā)生直補款1544299。5元，大大減輕了群眾看病負擔。
1加強各項服務的管理優(yōu)質化，方便于民，取信于民。
2做好與醫(yī)保處的協(xié)調工作。
3加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。
中醫(yī)院校電子商務論文
中醫(yī)院校生物醫(yī)學教學論文
暑期中醫(yī)院社會實踐報告
中醫(yī)院校生物醫(yī)學專業(yè)教學論文
中醫(yī)院校醫(yī)學免疫學教學論文
中醫(yī)院校預防醫(yī)學教學教育改革論文
中醫(yī)院校西醫(yī)學教學難點與對策論文
中醫(yī)院的技術實現(xiàn)及其在醫(yī)學教育實踐
論文中醫(yī)院護理管理現(xiàn)狀調查報告
開辦中醫(yī)院項目可行性研究報告
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十三
以發(fā)揮中醫(yī)藥特色為核心，不斷規(guī)范中醫(yī)骨傷科和中醫(yī)脾胃科為我院的品牌科室，為進一步推動其發(fā)展采取了如下措施：一是加強中醫(yī)知識的培訓。二是制定中醫(yī)診療規(guī)范。三是完善中醫(yī)病歷的書寫，規(guī)定所有專業(yè)技術人員必須書寫中醫(yī)病歷，并由專人負責審核病歷。四是骨傷科疾病必須采取兩種以上的中醫(yī)特色療法促其恢復，并制定嚴格的獎懲制度。通過以上措施，使骨傷科疾病的治療形成以中藥、西藥、中醫(yī)特色療法、現(xiàn)代康復醫(yī)學相結合的完整的一套治療體系。
為充分發(fā)揮中醫(yī)藥技術在防病治病中的優(yōu)勢，醫(yī)院積極申報各種中醫(yī)藥項目，基層常見病多發(fā)病適宜推廣項目今年已啟動實施。一是醫(yī)院選派7名中醫(yī)專業(yè)人員到省內培訓學習，掌握了刮痧、針灸、按摩、拔罐、穴位貼敷等中醫(yī)特色療法。二是安排中醫(yī)專業(yè)技術骨干，篩選出10項簡便、易學、有效、實用的中醫(yī)藥適宜推廣技術，在臨床中積極推廣使用。三是通過培訓，提高了我院的中醫(yī)技術水平，并把這些療法應用到臨床當中，使部分患者的療效得到了提高。隨著中醫(yī)藥項目的深入開展，醫(yī)院的中醫(yī)特色更加凸現(xiàn)，中醫(yī)藥臨床技術得到推廣和普及。
一是今年9月份醫(yī)院積極與xx中醫(yī)學院附屬醫(yī)院聯(lián)系、接洽，雙方經過友好協(xié)商，本著互利共贏、共同發(fā)展的原則，建立為友好協(xié)作醫(yī)院，在醫(yī)療各個方面開展合作。甘中附院不定期派遣專家到我院進行會診、舉辦學術講座、技術指導，提供中醫(yī)藥醫(yī)療技術的最新信息。通過與甘中附院的合作，醫(yī)院建設將實現(xiàn)跨越性發(fā)展，中醫(yī)藥治療水平得到大幅提升。二是完成遠程會診平臺建設，通過與省級三甲醫(yī)院的合作互動交流，提高診療水平和應急水平。
對各科護士長及護士進行中醫(yī)理論、中醫(yī)技能的培訓，在工作中開展辨證施護，并充分運用功能位擺放、刮痧、針灸、艾灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。
醫(yī)院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院不斷推動醫(yī)院文化建設。確定核心價值觀：“以人為本、醫(yī)乃仁術、調和致中、天人合一、大醫(yī)精誠”；宗旨：“以病人為中心，以質量為核心，辦人民需要的醫(yī)院，作人民群眾滿意的醫(yī)務人員”；院訓：“厚德、勤業(yè)、自強、奮進”。并在病房走廊等處設置宣傳欄20余處，介紹名老中醫(yī)、?？铺厣?，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，切實把中醫(yī)哲學思想滲透到醫(yī)院文化建設中來。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十四
今年在醫(yī)院黨政的正確領導下，在我院全體干部、職工的共同努力下，綜合治理工作取得了明顯的進步，綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán)，取得的優(yōu)良成績，有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營，促進了全院全面和諧發(fā)展，為醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的升等工作創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應有的貢獻。作為綜合治理主要責任人，我深知肩上責任重大，搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎和前提，故此，總結全年的工作我主要作到了以下幾點，取得了明顯成效。
在醫(yī)院分管領導的檢查指導下，我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作，使綜治工作在思想上得到重視，我在每次對綜合治理工作進行安排布置時深入科室調查研究很抓落實，使各科室干部感到了巨大的動力，這樣從思想上使同志們對綜合治理工作得到了根本重視，從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。
形成了齊抓共管的有效網絡。年初我院成立了綜合治理、安全生產、等領導小組，明確了責任人與工作程序，制訂了安全管理、消防安全等應急預案，與各科室簽訂了責任書，指定了各個重要位置的安全員，一級對一級負責，做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼，從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。
今年以來結合落實醫(yī)院升等工作，督促有關人員和科室結合本院實際情況，參照有關法律法規(guī)，制訂了一系列綜合治理工作的有關規(guī)章制度。如醫(yī)療各條線安全管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產應急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等多項工作制度及方案措施，把行為規(guī)范化，防范制度化，做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改，實行群防群治，從制度上保證了綜合治理及安全生產工作的落實。
今年不僅加大了基礎設施建設的投入，而且加大了同公安等協(xié)管部門的網絡聯(lián)系，完善了軟硬件建設，使人防和物防有機地結合在一起，把具體工作落實到位，不留死角；建立健全了綜合工作檔案，做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結；同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務，受到了各方的致好評。
今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次，內保事件9起，治安事件3起，發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起，查處和糾正事故苗頭14起，落實消防演練多次，處置緊急治安事件3次，有力地保證和促進了綜合治理工作發(fā)展和落實。今年的綜合治理工作成績明顯，進步較大，為醫(yī)院全面建設作出了應有貢獻，但也還有不足之處，我們決不能沾沾自喜，掉以輕心，滿足現(xiàn)狀，要以百倍努力認真做好明年的工作，以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，在醫(yī)院黨政的關懷指導下，取得更好的成績，使綜合治理工作更好更快發(fā)展。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十五
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質的醫(yī)療服務。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在xx年，我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療質量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14%，門診量同比增加12%，住院病人同比增加5%，剔除工作量增加因素后，同比增加4%，而每個門診病人費用為108元，為我市市級9家醫(yī)院的最低。
（一）醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。xx年，我院在“醫(yī)療質量服務年”活動的基礎上，把減少醫(yī)療質量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫實施了《xx市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務人員。
（二）優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質量的基礎。服務流程是醫(yī)療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上，優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網，減少掛號排長隊，部分專家設立專門掛號窗口，推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士，全年評出星級護士56名，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96%。
（三）實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質量的基礎。如何提高管理者自身素質和加強全院醫(yī)務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫(yī)療質量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀；需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識；在院內全面開展優(yōu)質服務和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費”活動，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
（四）建立完善的質量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫(yī)療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質量控制考核細則；制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
建立符合醫(yī)院實際的質量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質量管理，質量控制考核領導小組，負責全院質量管理工作。全院形成了主要領導親自抓；分管領導具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時時抓的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合，嚴把環(huán)節(jié)質量關，確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務科經常組織院內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理，努力提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫(yī)療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作。
提高醫(yī)療質量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用，提高經濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題，它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質，降低管理成本著手，從提高服務質量和業(yè)務質量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
（一）今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調整醫(yī)療服務價格，降低總的醫(yī)療費用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元，實實在在減輕了病人的經濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題，要堅持“為人民服務”的宗旨，正確處理社會效益和經濟收益的關系，把社會效益放在首位，防止片面追求經濟收益而忽視社會效益的傾向的思想?！耙圆∪藶橹行摹保詮V大患者利益為前提，切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題；切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質的服務。
（二）擴大門診業(yè)務量，提高工作效率。去年我院門診量達到53萬人次，與去年同比增加12%。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。
我院在醫(yī)院管理年活動中雖做了一些工作，取得了一些成績，但我們的工作與上級的要求還有一定的差距，中醫(yī)藥工作還需要我們進一步探索和創(chuàng)新開拓，任重道遠。今后，我們將繼續(xù)努力，加強醫(yī)院管理，認真貫徹落實各項政策，完善各項工作舉措，加強醫(yī)院中醫(yī)文化建設，把中醫(yī)醫(yī)院的管理和中醫(yī)工作進一步完善和提高到一個新的水平，為中醫(yī)事業(yè)的健康、快速發(fā)展做出新的'更大貢獻。
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十六
二0一二年上半年工作總結
縣衛(wèi)生局：
2012年是縣級公立醫(yī)院改革的重要一年，隨著政府新醫(yī)改方案和措施的陸續(xù)出臺及落實到位，我院將迎來前所未有的發(fā)展機遇，同時也為我院各項工作提出了更高要求。我院立足“以病人為中心”這一主旨，以科學發(fā)展觀為指導，強化管理、深化內部運營機制，狠抓醫(yī)療質量，提高技術水平，開展人性化服務，堅持院務公開，發(fā)揚“團結協(xié)作、開拓進取、艱苦奮斗、求真務實”的作風，加強黨風廉政和行風建設，提升醫(yī)院形象，使醫(yī)院管理朝著科學化、規(guī)范化、制度化邁進，各項工作有序進展，社會、經濟兩個效益同步增長。現(xiàn)將1-5月工作總結如下：
一、經全院職工的共同努力，截止5月底，我院實現(xiàn)：
1、業(yè)務收入250萬元，門診2350人次，住院630人次。
2、圓滿完成高考體檢工作任務，共計體檢632人次。
二、思想政治工作
意”（即服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意）為主題的學習教育活動，把這項活動做成我院的品牌工程，推動行風建設再上新臺階，要求醫(yī)護人員牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實地開展“樹行業(yè)新風，塑天使形象”活動，有效地促進醫(yī)德醫(yī)風建設，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。與此同時，我支部高度重視“三創(chuàng)”工作，全縣“三創(chuàng)”動員會后，立即組織我支部干部職工傳達會議精神，強調重大意義，動員人人參與，并就“三創(chuàng)”具體工作做出安排，出臺了《**縣人民醫(yī)院“三創(chuàng)”實施方案》。
三、行政管理工作
在縣紀委、監(jiān)察局對全縣干部職工勞動紀律工作作風進行明查暗訪中，針對我院在明查暗訪中出現(xiàn)的問題，我院決定開展為期二個月的勞動紀律大整頓，要求全院干部職工要深刻認識干部作風整頓的必要性和重要性，要著力干部作風整頓的實踐性和有效性；要從講秩序、優(yōu)環(huán)境和樹形象做起，包括整治辦公室的衛(wèi)生、規(guī)范物品擺放、正規(guī)佩戴胸卡等要求，努力提升工作質量和服務水平；堅持做到用心想事、用心謀事和用心干事，真正讓服務對象有好的感受體驗；完善各種管理機構，加強內部管理，強化院科兩級負責制，形成院科層層抓質量，層層抓制度的網絡，使醫(yī)院工作運行正常化；繼續(xù)堅持院務公開，實行民主管理；健全和完善有效的院內外監(jiān)督機制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
四、業(yè)務工作
（一）加快人才培養(yǎng)，注重學科建設，提高隊伍整體素質
硬件建設是基礎，軟件建設是根本。針對我院長期以來醫(yī)務人員嚴重短缺，學歷普遍偏低，無法形成人才梯隊，已出現(xiàn)人才斷層甚至個別科室無法正常排班，針對這一情況制定我院人員編制情況，已呈報領導等待批示。針對醫(yī)務人員水平普遍偏低，一方面采用請進來講學，開展“三基”培訓、考核等多種形式，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進人才，選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業(yè)務骨干外出參加學習交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學科帶頭人。此外，還應充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性，開展新技術、新項目，提高專業(yè)診療水平，增強競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個新的高度。
（二）加強內涵建設，強化醫(yī)療管理，防范醫(yī)療糾紛、差錯的發(fā)生
近年來，隨著醫(yī)學知識和法制觀念的普及，醫(yī)療糾紛日漸增多，引起醫(yī)療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫(yī)護質量，因此，要強化內涵建設，提高醫(yī)療質量，進一步加強職工思想政治教育，使醫(yī)務人員格守職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律，對技術精益求精，嚴格遵守各項操作規(guī)程。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫(yī)療差錯、事故消滅在萌芽狀態(tài)。
五、基礎設施建設工作
我院門診綜合大樓主體工程已經完工，室內裝修工程已進入緊張施工階段，室外工程也已開工，所招標設備已陸續(xù)到位，部分安裝、調試并投入使用。為使新門診綜合大樓早日投入使用，第二批醫(yī)療設備及辦公用品購置清單，已呈報領導審批。
六、改革工作
深化人事制度和分配制度改革，實行全員聘任制,競爭上崗。結合實際情況研究制定我院績效管理及考核辦法，新方案需經院科兩級及全體職工充分討論后，報縣衛(wèi)生局審批后執(zhí)行，充分調動廣大干部職工的積極性，讓新醫(yī)改的各項政策在我院落實到位，增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識，調動職工積極性，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
七、目前存在的問題與不足
1、醫(yī)院技術力量相對薄弱、技術水平不夠高；
2、醫(yī)療設備依然短缺；
3、醫(yī)療基礎設施陳舊；
4、工作人員配備不足；
5、服務質量有待進一步提高。
八、下半年工作計劃
1、繼續(xù)實施“三好一滿意”及“三創(chuàng)”活動；
2、繼續(xù)深入學習領會醫(yī)改方案主要精神，讓醫(yī)改的各項政策在我院落實到位；
3、繼續(xù)爭取招聘人才，為醫(yī)院的長久發(fā)展注入活力；
4、繼續(xù)加強與外協(xié)作，提升縣醫(yī)院的綜合實力；
5、繼續(xù)加強人員培訓力度，確保新技術的及時使用；
6、積極準備迎接門診綜合大樓的投入使用，抓緊實施舊病房改造項目；
7、強化醫(yī)院管理，把醫(yī)院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
我院的發(fā)展離不開各級政府和社會各界的大力支持，同樣也離不開各級領導的關心和扶持，在今后工作中，我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的精神為黃龍縣人民群眾提供更優(yōu)質的服務，為我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
二0一二年六月五日
中醫(yī)醫(yī)院半年工作總結篇十七
（2006）
2006年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年。在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的領導和支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏，醫(yī)院的工作取得了顯著成效，不僅克服了平臺效應，尋找新的業(yè)務增長點，而且還在適應時代的步伐中得到了發(fā)展和提升。堅持了以“三個代表”重要思想為指導，認真地貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心”的服務理念，順利地完成了上級部門下達的各項任務。現(xiàn)將2006年上半年工作簡述如下：
一、業(yè)務方面
2006年1～6月，實現(xiàn)業(yè)務收入5.6萬元；門診人次3126人。特色?？平ㄔO是我院的發(fā)展基礎，現(xiàn)代醫(yī)學模式的變化對于我院來說，與其說是新挑戰(zhàn)，不如說是新機遇。我院的兩個中醫(yī)特色專科，在我區(qū)創(chuàng)建全國中醫(yī)先進區(qū)的活動上發(fā)揮了職能，也為醫(yī)院增加了經濟收入。由于裝備了比較現(xiàn)代化的血凝儀、血流變儀、多項目自動血球計數(shù)儀和b超機等設備，使功能科室充分發(fā)揮了在醫(yī)院里的輔助作用，為醫(yī)院帶來了可觀的經濟收入。堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨。進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。我院每月對全院進行一次安全檢查，查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)，并且每季度召開一次全院職工以“安全第一，預防為主”的工作會議。不定期對醫(yī)療護理質量進行抽查，堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。堅決執(zhí)行藥品集中招標采購政策，保證了藥品的質量和安全性。緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，我院沒有發(fā)生醫(yī)療質量糾紛。
四、繼續(xù)醫(yī)學教育方面
一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，醫(yī)療市場的競爭，說到底是人才的競爭，醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才、重用人才、培養(yǎng)人才、留住人才，醫(yī)院的發(fā)展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作?，F(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。因此我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施，并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。2006年上半年，我院引進了具有本科專業(yè)學歷的1名護士和1名藥房工作人員，基本能夠解決現(xiàn)有的醫(yī)務人員不足的局面，院內還多次組織繼教講課、參加北辰衛(wèi)生進修學校的專家講座，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件，提升了醫(yī)務人員的整體水平。
五、預防保健及農村衛(wèi)生所建設方面
預防控制疾病，是全社會關注的大事，也是衛(wèi)生工作中的重中之重。加大對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力度，強化疾病預防控制體系建設，提高疾病防控能力，是我院非常重視的問題。當前“禽流感”疫情的警報還沒有解除，我們依然要高度重視，提高警惕，保持和鄉(xiāng)村醫(yī)生的溝通，堅持發(fā)現(xiàn)情況及時匯報的原則。落實藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門診的應急準備，積極對醫(yī)務人員進行業(yè)務培訓，不斷提高應對社會性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力，加強霍亂、鼠疫、瘧疾、結核、麻診等重點疾病的防治。在艾滋病的預防和控制上堅持“政府領導，部門配合，社區(qū)參與，齊抓共管，綜合防治”的指導方針。在婦幼保健工作上，以開展孕產婦系統(tǒng)管理，推廣新法接生為基礎，以篩查高危，提高住院分娩率為重點，以降低孕產婦死亡率為目的，積極推廣適宜技術和宣傳急救知識，廣泛開展各項婦幼保健工作。同時開展了對孕產婦hiv的篩查以及嬰幼兒各項篩查工作。