總結是對我們學習和工作的一種回顧，是我們對過去經(jīng)歷的再思考和升華?？偨Y的首要目標是獲得一種真實而客觀的反饋，以便更好地提升自己。在總結寫作方面，我們不妨從這些范文中吸取一些寫作技巧和經(jīng)驗，以提升自身水平。
問責工作培訓心得篇一
班主任應處理好與學生家長的關系，這是做好班級工作的必需條件?，F(xiàn)在就班主任如何與家長聯(lián)系溝通的問題談幾點自己的看法。 現(xiàn)在的家長和老師在某種程度上關系有點緊張，不太正常，家長和老師因為學生的成績問題、行為習慣問題、責任感、公德心等一系列問題而相互埋怨，我認為這影響對學生的培養(yǎng)。在新的社會環(huán)境下應加強與家長的溝通和交往，在交往中要尊重家長、善待家長。我認為要有以下幾點意識：
1、 把握好“傳聲筒”
孩子是家長的傳聲筒。我們在平時教育工作中如何管理好孩子，讓孩子熱愛老師就等于成功了一半。因此，班級管理過程中要做到關愛學生。因人而異，因材施教。
2、 服務意識
有些老師還有傳統(tǒng)的教育觀念，學生是來求學的，“求學”即為學生要主動，老師可以居高臨下。我認為老師要有主動意識、服務意識，要轉變觀念，要認為現(xiàn)在教育是一種產(chǎn)業(yè)，學生應為該產(chǎn)業(yè)的主體，為他們提供良好的學習、生活環(huán)境，只有這樣才能贏得聲譽，爭取高質(zhì)量的生源。
3、有尊重學生家長的意識
尊重學生家長是處理好班主任與學生家長關系的首要條件，要尊重學生家長的人格，不能說侮辱學生家長人格的話。不論在任何情況請家長到校，應主動給家長讓座、倒水，特別是學生犯錯誤時要求學生家長到校時更應注意這一點。在學生犯錯誤要求學生家長到校的情況下，我認為應注意以下幾點：第一，如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學生自己回家聯(lián)系，應主動聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。第二，學生家長來校以后不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家長叫出辦公室，在一個單獨的環(huán)境里向學生家長說明情況，形成一致意見。在學生犯錯誤解決問題的時候，顧及家長的面子，尊重家長的感受，有利于教師和家長形成合力，共同完成對學生的教育。另外如能經(jīng)常征求并尊重學生家長的意見，會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信，有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通。
4、與家長聯(lián)系溝通要有理性的意識
與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學生的信息，設計和家長交談如何切入主題、如何結束，如何談學生的優(yōu)點和問題，總結自己在交談時方法是否得當，還考慮如何向學生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考自己以后在和家長交談時需要改進和注意的方面。在和家長交談的時候，不管學生的表現(xiàn)如何，應首先講出學生的三條優(yōu)點，任何一個學生家長都會喜歡別人說自己孩子的好，幾句夸獎的話會拉近與家長的距離。在和家長交談的時候，還要注意善于傾聽，家長沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時候多說不如少說，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價值的對學生的認識。
4、與學生交往時應多考慮家長所處的困難，多提管理孩子的建議
現(xiàn)在學生家長大多三、四十歲，上有老、下有小，家里的老人有時候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績不好又不聽話，這時學生家長心理會很苦悶。我們作為學生班主任從成人的角度和家長多交流，替他們分擔一些心理上的負擔，有利于促進與家長之間的溝通。和學生家長交流溝通本著誠懇的態(tài)度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利于學生的發(fā)展。
問責工作培訓心得篇二
20xx年7月底至8月初**街黨工委對萬新街社區(qū)全體社會工作者進行了為期一周的工作培訓。通過一周的培訓，讓我對社區(qū)工作有了新的認識，并進一步了解了社區(qū)工作者的工作內(nèi)容和工作的方式方法，深深體會到了黨和政府對社區(qū)工作的重視，對每一位社區(qū)工作者的關注。
社區(qū)作為基層單位，一頭連著政府各組織部門一頭連著轄區(qū)居民，起著橋梁和紐帶作用。社區(qū)工作看似平凡簡單，卻是建設和諧社區(qū)中不可或缺的重要因素和組成部分。作為一名社區(qū)工作者，應正確看待自己的工作，認真對待自己的工作，凡是從我做起，肩負起責任，對居民的責任，對工作的責任，對自己的責任。
通過這次培訓，我深切感受到要將群眾的利益放在首位，要做到主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的市價困難。作為社區(qū)工作者，不光要管理日常的一些小事，更重要的是要系統(tǒng)的，全面的，多層次的為社區(qū)居民服務。通過培訓我的體會有以下幾點：
第1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎。社區(qū)工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中區(qū)的原則，一顆真心認真對待群眾工作，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。
第2、工作中提高自己的責任意識。社區(qū)工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。在工作中要以居民為工作中心，堅持做到：一切為了居民、為了居民的一切、為了一切的居民。
第3、工作中要有團結意識。在社區(qū)工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，積極發(fā)表個人意見。
第4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在*社區(qū)，屬于老舊社區(qū)，而且多是老年人，他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我社區(qū)工作者要立足“便民、安民、樂民、親民、助民”實效，始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。在工作中牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設的主體力量”的觀念。真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引領群眾的工作。把居民群眾的需求作為“第一需求”想群眾之所想、急群眾之所急，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。
第5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想并加強對科學發(fā)展觀的認識。用正確的理論來指導自己的工作實踐。
在日常工作中，我也充分結合了以上的理論總結，認真落實到日常的工作中去。新班子成立以后，我社區(qū)做出了以下重點工作：
第一、6月初，新班子成立以來，我們針對*社區(qū)道路老化嚴重、多坑多洼路面問題，多次向市政道路部門打報告申請修復，經(jīng)市政道路管理處領導研究，于6月11日派專人進駐社區(qū)開始對我社區(qū)路面進行修復工作，直至6月17日結束。我作為社區(qū)工作者，同時也是新一任**里居委會的副主任，在工作中認真對待，周末也堅持不休息，加班加點配合路政部門盡快完成工作。經(jīng)過一周的修整，我社區(qū)不再存在坑洼地面，此次工作的順利進行，方便居民出行的同時，也是這個老社區(qū)有的嶄新的面貌，這項民心工程受到了廣大居民的好評。
第二、今年7月以來，我社區(qū)居委會按照街辦事處部署安排開始了夏季防汛工作，針對今年防汛工作的嚴峻性，街領導高度重視，召開了緊急會議，部署了防汛工作內(nèi)容。汛前做好對汛情的大力宣傳，社區(qū)利用板報、溫馨提示等方式向廣大居民宣傳防汛注意事項，提高居民警惕，精心準備，盡量減少經(jīng)濟損失。由于*社區(qū)地勢較低，所以，我社區(qū)并加大了對私家車主的提示，提示大家將車子盡量停到較高的位置處，避免車體進水。盡管大力宣傳，但在7月25日、26日暴雨到來時，我*社區(qū)16號樓居民家中的夏利車由于?？吭诘貏莸吞?，車內(nèi)進水，并引起發(fā)動機處自燃，面對這一險情，我社區(qū)居委會全體成員不顧未停的大水，趟著及膝的雨水，用喇叭在社區(qū)內(nèi)尋找車主，后又撥打110聯(lián)系到了車主，及時的阻止了一場火災的發(fā)生，并為車主減小了經(jīng)濟損失，車主為此表示深深地感謝。
通過一星期的培訓，讓我更加認識到社區(qū)工作的重要性和緊迫性。社區(qū)不僅僅是一個窗口，更是一個重要的紐帶。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細致與完善。必然要求我們不斷地學習、充實自己，提高自己的個人修養(yǎng)。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表著社區(qū)，我們的真心服務代表的政府。在日新月異的今天，時代在發(fā)展、社會在進步，我們應該在工作中應該不斷地總結經(jīng)驗，改進工作方法，已達到更好的為居民服務的目標。建設更加美好和諧的社區(qū)是我們工作的奮斗目標。
問責工作培訓心得篇三
通過這次培訓，我對英語教學有了新的認識。我從事初中英語教學已有8年了,本次培訓活動,為我們教師創(chuàng)造了一個良好的學習機會。我抱著一個積極的學習態(tài)度,認真聆聽專家講座,學習教學相關策略。通過這次培訓我有了一下幾點認識。首先，新課程理念標準認為，課程不是教材，教學也不是簡單的“知識灌輸”或是“知識移植”的過程。真正的教學過程，應當是學習主體(學生)和教育主體(教師)，包括環(huán)境交互作用的過程，這種教學是一種學生主動參與的、尊重學生個性的、參與教學環(huán)境中的教學。要想有效的實施英語課堂課程資源的開發(fā)，我認為可以從以下幾個方面來考慮。
一、明確目標我們以往的英語教學中把“掌握語言基本知識和基本技能”放在教學目的的首位。
而新制定的課程標準要求把“激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的興趣，使學生樹立自信心，養(yǎng)成良好的習慣和形成有效的學習英語策略，發(fā)展自主學習的能力和合作精神”放在首位。同時，提倡教學中要以“口語交際”為主，培養(yǎng)學生的口語能力，使每一個學生都能開口說英語，達到學以致用的目的和增強學生的實踐能力。
二、改變英語教學方法
過去的在英語教學中總是老師講，學生記，教師是課堂的主角，學生是聽眾，學生自由練習很少，口語、聽力非常差。現(xiàn)在我們要轉變這種模式，在課堂上以學生為主體，把主動權還給學生。那么怎樣才能使學生在課堂中處于主體地位，提高學習效率呢?可以從以下四方面入手:
1、在教學中應把時間和空間多留給學生
合作學習前給學生獨立思考的時間。沒有獨立思考就進行合作學習，合作學習將流于形式，質(zhì)量不高。有準備的討論交流，才可能是高質(zhì)量的交流。
提出一個探究性的問題，給學生思維空間。給學生自主學習的時間和空間。在課堂教學中，時間是最重要的學習資源。一個教師對時間如何分配，直接反映這個教師的教學觀。探究的問題性、實踐性、參與性和開放性決定了探究學習必須有充分的自主學習時間，否則就是一句空話。
2、精心設計教學環(huán)節(jié)，激發(fā)學生學習的主動性。
學生學習的主動性主要在于老師的調(diào)動。在學生消除心理障礙后，就需要老師精心設計教學的各個教學環(huán)節(jié)，設計模仿、會話、口、筆頭操練、提問，激發(fā)學生學習英語的興趣，激活學生的思維，激起學生的情感，使學生全身心地投入到英語教學活動中。雖然我們的教學條件有限，但我們可以根據(jù)實際運用實物、自制教具來使課堂形象生動。
3、充分利用學生的差異
在以往的課堂上，教師對學生的要求是整齊劃一，束縛了學生創(chuàng)新潛能的發(fā)揮。教師要重視尊重學生的個性，滿足學生的不同需求。學生的個性差異，不僅表現(xiàn)在學生的個體之間的差異，還表現(xiàn)在獨特的精神世界和興趣特長，這種獨特性是人的個性完善的內(nèi)在資源。因此，我們不能用一個模式去塑造和評價學生。不能用一個水平衡量學生，那是不現(xiàn)實的，也是不可能的。要尊重學生的不同理解和認識，讓課堂成為學生發(fā)揮個性的天地，成為自我賞識的樂園。
4、創(chuàng)造性運用教材
新課程倡導教師“用教材教”，而不是簡單地“教教材”。教材只是書面的東西，而且所載的信息是有限的。傳統(tǒng)的教學與新課程教學有很大的區(qū)別，以往的教學只是要求講解知識點，而現(xiàn)在的新課程強調(diào)要引導學生學會觀察，學會思考，學會如何學習的能力。教師與學生的位置也發(fā)生了變化，從教師中心轉向學生中心;學生的學習方式發(fā)生了變化，從獨立學習轉向了合作學習;學生的學習態(tài)度發(fā)生了變化，從接受學習轉向探究式學習。
5.要讓課堂“活”起來，學生“動”起來。怎樣能使學生動起來：
(1)激發(fā)學生在課前準備階段動起來。這就要求我們老師在備課的時候，要認真地鉆研教材，研究學生，設計教法。我們在備課時，不僅僅局限于我們老師自己備，同時也可要求學生參與。如我們在準備教具時，可以讓學生自己去準備，盡可能做到自己手里有什么，學生手中有什么。比如在教26個字母時,可以讓學生在上課之前自己制作一些字母卡片;在教0--10的數(shù)字時，也可以讓學生自己準備一些電話號碼、門牌號、郵編等卡片。
(2)引導學生在導入新課階段動起來。是否成功地導入新課直接關系到這堂課的順利進行。我通常都是通過值日報告來導入，一方面鍛煉學生的口語，一方面訓練其他學生的聽力。這種方法有一定的效果，但每天如此會引起學生的厭倦情緒。如果教師能增加一些新花樣，變換一下方式的話，學生的注意力一定會保持集中。如可以小競賽、講故事、做游戲等等。
(3)鼓勵學生在練習中動起來。在英語課堂上，讓學生充分參與，對學生綜合能力的提高有一定幫助。在操練中我們不但要學生動口，而且還應讓學生動腦、動手、動表情、甚至可以把教室當作舞臺讓學生去表演。讓學生在生動、形象、直觀的情景下輕松、愉快地掌握所學的知識。
英語作為一門與漢語完全不同的語言學科，它有它自己的詞匯、語音和語法規(guī)則。只有對這些知識掌握牢固，并達到一定的深度和熟練程度，才能比較自如地運用英語進行口頭或筆頭交流。英語有大量的詞匯、復雜的語言規(guī)則和時態(tài)變化，如果我們沒有弄懂這些東西，要想說一口流利的英語，寫出一篇符合文法的文章，那是不可能的。新課程改革強調(diào)能力，但更應注重基礎。處于基礎教育階段的初中英語教育，可謂是英語學習基礎的基礎。雖然現(xiàn)在從小學三年級開設英語課，但由于各種條件限制，小學英語課在許多學?？赡芨臼切瓮撛O，名不符實;所以說初中英語基本上是大部分地區(qū)英語教育的啟蒙教育，其目的應是學習一些基本知識和培養(yǎng)一些基本技能，為學生進一步學習打下較好的基礎，而不應是重在培養(yǎng)學生的實際運用能力。在這個階段，過分的強調(diào)學生聽說能力，則違背了英語外語學習的規(guī)律，只能是欲速則不達。那種完全以聽說能力代替所謂的語言能力的說法我覺得是不太合理的。
教師以學生的英語學習為中心，扎實抓好課堂教學，讓學習落到實處。現(xiàn)在很時髦的提法就是以“學生為中心”，認為應把學習的主動權交給學生。但是對于有些連英語的皮毛都尚未弄懂且情緒極易波動的初中學生來說，他們很少有人知道教學的重難點，很少有人掌握得了學習內(nèi)容的深度和廣度，所以我個人覺得課堂的主動權還是應該屬于老師的，老師來安排和調(diào)節(jié)課堂教學活動，監(jiān)控教學過程。
總之，通過這次學習，我學到了很多，教學水平也有了一定的提高，希望下次還有這樣的機會，可以讓本人的教育教學水平更上一層樓。
問責工作培訓心得篇四
通過參加了此次公司組織的“加強保密知識學習，做好服務工作”的相關知識。我強烈的意識到做好保密工作的重要性和必要性。就此根據(jù)自己的學習收獲和學后感想，淺談下自己關于保密知識學習的感悟：
在學習中，許多案例提醒我們，在我們的平常工作中一定要認真心細，特別是那些掌握單位信息的部門，一定要把資料保管好。不要有意和無意的泄露一些重要信息?，F(xiàn)在是信息時代，手機、短信等各種手段都可將信息傳遞出去。因此，在今后的工作中一定要多學習一些保密知識，增強保密意識。把自己平常所管的資料保管好，不要隨意亂放，用不著的要銷毀，把保密工作做到實處。目前隨著科技程度的提高，一個小小的閃存、一個錄音、一幅拍照等都可能使企業(yè)機密瞬間不再，這些都使企業(yè)機密的安全性面對著各種各樣的挑戰(zhàn)。另外，企業(yè)機密又是企業(yè)發(fā)展壯大的根基，很多時候還能決定著企業(yè)生死存亡。企業(yè)機密的泄露不僅會使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟損失，而且還會嚴重影響企業(yè)健康發(fā)展，甚至能給企業(yè)造成破產(chǎn)等無法挽回的局面。鑒于商業(yè)機密的重要性，我們有必要弄清楚什么是商業(yè)機密，商業(yè)機密是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的設計資料、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產(chǎn)銷策略等技術信息和經(jīng)營信息。其中，不為公眾知悉，是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的;能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性，是指該信息具有可確定的可應用性，能為權利人帶來現(xiàn)實的或者潛在的經(jīng)濟利益或者競爭優(yōu)勢;權利人采取保密措施，包括訂立保密協(xié)議，建立保密制度及采取其他合理的保密措施。目前，商業(yè)機密的泄露主要是通過人為泄露和計算機不合理使用兩種主要途徑，因此要做好防泄密工作也必須從以上三個方面入手：
一、加強保密教育，增強保密意識。通過播放警示片、辦宣傳欄等活動，廣泛地開展宣傳教育活動。做到保密教育“常有要求，常有聲音，常有活動”。
二、加強保密措施，突出工作實效。加強涉密要害部門部位和重點涉密事項的保密管理，對公司信息公開和新聞報道嚴格執(zhí)行審查制度，嚴格規(guī)范公文運轉。
三、加強督促檢查，消除保密隱患。公司要定期開展一次保密檢查活動。在檢查中，堅持原則，較真碰硬，對不符合保密要求的事項責令限期整改，要求全體職工樹立“泄密隱患就在身邊，保密工作從我做起”的理念，切實加強保密工作。堅持例會制度，實施科學決策，督促工作落實，確保保密工作有力、有序和有效開展，確保保密工作萬無一失。
除此之外，每個員工要提高保密意識，不要認為自己從事的都是普通的日常工作，無密可保。掌握保密知識，如計算機目前已成為辦公必不可少的工具，要嚴格計算機密碼管理，努力做到資料不外泄。自覺遵守保密法規(guī)，防止泄密事件的發(fā)生，維護公司利益。
問責工作培訓心得篇五
“聽君一席話，勝讀十年書”，這是突然被別人的話點醒的人常用的一句話。聽了這幾位園長的報告，讓我心里產(chǎn)生一種前所未有的緊迫感。一是意識到自己在各方面有那么多的不足，二是感覺到幼兒園教育工作的任重而道遠。
作為園長，是引領幼兒教師前進的指路明燈，也是幼兒園發(fā)展的航標，因此真的要具備十八般武藝樣樣通的本領，欽佩與各位院長的淵博知識和豐富經(jīng)驗，更佩服她們?yōu)橛變簣@事業(yè)甘心奉獻的無私精神。
對于幼兒園的園長所講的如何開展家園共育活動，我受益匪淺，由于自己是剛剛接管幼兒園的新手，所以這一講座無疑是雪中送炭。在這之前真的沒有意識到，家長竟然會有如此重要的作用，慚愧與自己的膚淺無知，根本不知道家長會還有那么多不同的形式，不同的種類，不同的作用。雖然我園每學期也會召開一次家長會，但是形式簡單，內(nèi)容單一，根本沒有起到什么作用，只是讓家長知道孩子在課堂上的一些表現(xiàn)和教師如何上每一節(jié)課而已，對于孩子的日常表現(xiàn)，出現(xiàn)問的如何解決，應該做好哪些工作和心理準備等方面根本沒起到任何作用。聽了李園長的講座才知道新生入園的家長會真的很重要，可以減少很多不必要的麻煩，降低幼兒園所承擔的不必要的責任。
幼兒園教師在觀念上普遍認識到教研活動的重要意義，但在行動中缺乏開展高效的園本教研活動的能力。園長和教師普遍對園本教研已經(jīng)有了一定的認識，但是理解有待完善。
多數(shù)教師認為“教研就是研究自己教學中的問題”和“教研是每一位教師應有的責任”。教師們聽說過園本教研，但是很多教師對園本教研的理解存在偏差，比如把園本等于本園，認為只要是幼兒園內(nèi)進行的教研活動就是園本教研。聽了x園長的講座，才從本質(zhì)上理解了園本教研的意義。園教研活動是現(xiàn)代教育理論指導下的理性認識活動，不是一種隨意的、憑經(jīng)驗與直覺的事務性活動，因而幼兒園的教研工作一定要有明確的理性指導，才可能保證高質(zhì)量的教研活動的開展。作為幼兒園園長一定要發(fā)現(xiàn)教學實踐活動中的問題，選擇適宜的教研主題，運用正確的教研方法，以使教研活動的開展真正有助于教師的教育教學實踐和專業(yè)發(fā)展。幼兒園的園本教研制度是保證園本教研活動長期有效開展的條件。制度的制定需要在充分發(fā)揮民主的條件下，根據(jù)本園的情況進行制定，要有自己的特色。
長期來，幼兒園教育突出地表現(xiàn)為以教師為中心組織課堂教學，這種方式過分強調(diào)教師的主體價值而忽略了幼兒在教學活動中的主體地位。我園雖然辦學條件不是很優(yōu)越，但是始終堅持進行素質(zhì)教育活動，為幼兒提供適合其所需的活動環(huán)境和特定材料，讓幼兒得到應有的提高和改善。
幼兒園要實施素質(zhì)教育，首先必須提高幼兒園教師的自身素質(zhì)。任何好的教育思想都必須首先由教師吸收、掌握并且轉化為教師自身的觀念，然后才有可能在真正意義上轉化為具體的教育策略和教育行為，從而實現(xiàn)教育的預期目標。高素質(zhì)的幼兒要靠高素質(zhì)的教師來培養(yǎng)，沒有教師的質(zhì)量就沒有教育的質(zhì)量，也就沒有幼兒良好的素質(zhì)。因此我園積極督促和提供教師學習和鍛煉的機會，每次的基本功大賽都都創(chuàng)造條件讓老師做好比賽前的練習，包括技能和心態(tài)的鍛煉等，在大賽中教師的素質(zhì)和能力都得到了提升。
總之作為一名管理者，應該樹立“以人為本”“以教師為本”的管理理念，在管理的過程中，注重服務、指導，變說教為參與。在優(yōu)化幼兒園環(huán)境的過程中，只有不斷提升教師自身內(nèi)在文化素養(yǎng)才能與幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展相吻合。觀察了解每一位教師的需要的基礎上，最大程度地協(xié)助教師實現(xiàn)追求、創(chuàng)設美的環(huán)境的愿望和能力。
問責工作培訓心得篇六
4月27日至5月15日，我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天，我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數(shù)描述。我學的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結果分析等，對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎，實踐中提高業(yè)務素質(zhì)
5月中旬至6月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，并進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無法看到內(nèi)部的結構，經(jīng)過這幾天的學習，更加清楚了設備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當?shù)耐笍亓?，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設備的內(nèi)部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中，我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。回首四個月的培訓歷程，我感覺非常地充實，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進!
培訓工作心得篇2
問責工作培訓心得篇七
我是20xx年3月參加工作的，在協(xié)警這個崗位上已經(jīng)工作近三年頭了。我最大的工作體會，總結為一句話就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛這份工作，去嘗試發(fā)現(xiàn)它的美。我剛參加工作的時候，主要是協(xié)助內(nèi)勤做好工作，那時我對本職工作沒有任何概念，只知道干一份工作，就要認真負責去做好，但是對為什么而工作，怎么去認識這份工作沒有任何概念，有時會覺得總要跟群眾和一堆數(shù)字打交道，很枯燥，認真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說難聽的話，當時很不理解，鬧情緒，消極怠工。后來發(fā)生的一件事情，徹底改變了我的想法。(事跡)
分析尋找解決辦法，爭取群眾的理解，讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉，聽著群眾一句句感謝的話語，我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后，你將會樹立正確的職業(yè)觀念，去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中，我逐步樹立了正確的職業(yè)觀念，現(xiàn)在，協(xié)警這份工作對于我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業(yè)。對工作的熱愛，對職業(yè)的正確理解，讓我更多了一份責任，“為人民服務”。正是這份責任，促使我努力學習，不斷提高自己的業(yè)務能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴于律己，嚴格遵守各項規(guī)章制度和紀律;促使我在工作中，不斷強化服務觀念，增強服務技能，改善服務手段，提高服務效率，更好地為人民群眾服務。(20xx年4月份，本著認真負責的態(tài)度，協(xié)助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件，為群眾挽回經(jīng)濟損失。)
在今后，我將繼續(xù)發(fā)揚團結協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發(fā)揮協(xié)警的職能作用，認識自身不足，加強學習，努力提高，努力工作，再接再厲，爭取在今后的工作中取得更好的成績。
問責工作培訓心得篇八
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后_總還特地講了整合營銷員的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的`心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?？粗氐?，劉總也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！
問責工作培訓心得篇九
20xx年的這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年培訓工作心得，歡迎大家閱讀。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧!
經(jīng)過一下午的培訓，讓我進一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標和計劃等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標和計劃，作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，不斷的突破自己，才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學習，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習，很大程度上就可以反應他今后的成就大小。
雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗，但是在實際的工作中，我們必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，細節(jié)決定成敗，我們要細心的觀察和學習優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。這次培訓讓我體會到細節(jié)真的很重要。例如課時資料的認真審核，離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。
感謝公司提供的培訓機會!
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?？粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏蕚?，讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
問責工作培訓心得篇十
從比賽回來之后，由于何教練的工作比較繁忙，假期的培訓班一個人的話應付不過來，何況經(jīng)常有接待任務。所以其中邀請我來帶這點小朋友進行訓練，暑假沒有別的事，就接受邀請。
我最先開始是從去年就有過教球的經(jīng)歷，所以今年我還是把自己看成是一位實習者，從中積累經(jīng)驗，也有利于今后培養(yǎng)人才打下基礎。
在一個月的教練工作中，也學到不少東西，特別是對人性的了解更加深入一層，對癥下藥的功夫有進一步的理解。這兩點體會讓自己感覺這一個月沒有白費。小朋友可以學到東西，自己又可以積累經(jīng)驗。
在所有學生當中，小學生的居多，大多數(shù)是小學三、四年級，初中的有幾個，甚至高中的還有一個。對于不同的人，不同的打法，要根據(jù)每個人的情況來做出最佳選擇。在剛剛開始的.一段時間，對于小朋友們的一些錯誤，在糾正的過程中遇到很多的麻煩，一時找不到好的解決方法。最多的錯誤就是正手近臺快攻的動作，多數(shù)人都有腰手發(fā)力不協(xié)調(diào)的問題存在，當嘗試他們用自己的方法改變的時候，他們其實也按自己的要求做了，但是問題出來，有點腰轉的越厲害，杈手的動作就越明顯，顯得越不協(xié)調(diào)，也不清楚原因在哪。。。還有很多類似的問題，都疑惑到自己。不得以，只好跟師傅請教。
聽完分析后，總結當時的想法，才明白自己的觀察還不夠細，沒有細到每一個細節(jié)、關節(jié)的運動，所以對于技術動作上沒有敏銳的觀察能力是不得的。
因為每個人都有自己的特點，小朋友的性格也是多種多樣，根據(jù)性格來選擇練習方法很講究，就是所謂的看通人性，練球要讓小朋友養(yǎng)成良好的習慣，所以該嚴厲的時候一定要嚴厲，要養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，所以天氣在熱也不給開電風扇;也要他們不能依賴別人，撿球的事要自己做。。。每當有點人練得比較好，多少會有點驕傲，這個時候要根據(jù)情況來抑制他，采取的方法必須要合理，既不能打擊他的自信也不能讓他得寸進尺。(還有很多東西不一一點出)
不管用什么方法，最終的目的只是簡單的一個：為小朋友的長遠考慮，不光是技術，還有除了技術之外的“本領”。
可能還有些人疑惑，懷疑我是不是為了錢而來的，如果沒有錢了是不是我就會放棄這點小朋友等問題，但是講心理的實話：打乒乓球的主要目的是為了推廣這項運動的發(fā)展，錢是次要的，師傅教球有個宗旨：質(zhì)量要比數(shù)量重要。就算這次培訓不給我工資，能來學到本領我也愿意，小朋友的進步就是最好的回報。另外我對他們報有很大的希望，相信他們通過成長的經(jīng)歷，能不斷的超越，同時能超越他們的師傅。
xx的小朋友們，要爭口氣喲!
問責工作培訓心得篇十一
轉眼間，我進入xx酒店培訓已經(jīng)一個星期了，在這一周里，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓才經(jīng)歷了短短的一個星期，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業(yè)。
讓我們?yōu)閤x酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧!
問責工作培訓心得篇十二
前段時間，學校組織開展了新時期班主任工作的培訓，通過聽優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗介紹、發(fā)言，讓我受益菲淺。
在培訓中，有的老師談到：班級管理抓班干部分層管理，對學生積極激勵，可以實行操行評定;愛心教育，對學生不能過分苛求，多用寬容心態(tài)，對待每件事;班主任要保證認真執(zhí)行學校布置的工作，提高辦事效率;多開展各種活動，增強班級凝聚力，讓團體更具有吸引力，讓學生體現(xiàn)自我價值;做好多方面的生活、學習工作，處理好學生、家長與學校的關系，爭取讓所有力量都團結起來，對學生進行良好教育。
通過學習培訓，有很多好的經(jīng)驗很值得借鑒，聯(lián)系到我的實際工作，有很多地方要去改進、調(diào)整，要以飽滿的熱情去對待工作，去迎接挑戰(zhàn)。使我更清楚地理解到新時期要當好一個合格的班主任就要努力做到以下幾點：
一、提高自身素質(zhì)
如何做個成功的班主任呢?我覺得班主任的一言一行，對學生都會產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，才能嚴于律己，以身作則，在孩子中樹立一個實實在在的榜樣?？梢姡岣咦陨硭刭|(zhì)是很重要的。
二、班主任要走進孩子的心靈
作為班主任是班級的組織者、教育者，所以我們要善待每一個學
生，做好與每一個幼兒的接觸，縮短師幼之間的心理距離，與孩子“打成一片”;做一個讓孩子喜歡的班主任，還要尊重保護、關愛教導、平等自由、細心耐心、客觀公正地對待孩子們，因為我們面對的更是不喑世事、純真質(zhì)樸的幼小兒童，這要求我們教師要更有愛心、細心、耐心。愛心是源自于內(nèi)心深處、對生命的尊重和呵護，又是幼兒健康快樂成長的源泉，還要注意發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點進行因材施教。對幼兒要注意語言分寸，多鼓勵幼兒，樹立幼兒的自信心，這樣才能搞好師幼關系。
三、做一個讓孩子喜歡的班主任
你愛孩子，孩子就會愛你，只有用愛才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，體貼和關心孩子，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎。因為教育是愛的共鳴，是心與心的呼應。幼兒教師只有熱愛幼兒，才能教育好幼兒，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用。魯迅先生說過：“教育是植根于愛的?！睈凼墙逃脑慈處熡辛藧?，才會用伯樂的眼光去發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，對自己的教育對象充滿信心和愛心，才會有追求卓越的精神和創(chuàng)新的精神。
愛的情感。真正的教育，正是這種愛與創(chuàng)造永無止境的良性循環(huán)。也正是這種愛，使我在我的工作中得到了孩子的信任與愛戴。
四、做一名成功的班主任
每一位班主任都希望成功，但是，有責任心是獲得成功的前提，班主任有了責任心，就會全身心地投入到工作中，用自己的光和熱去照亮和溫暖著每一個幼兒的心靈。有責任心的班主任、在工作過程中就會想方設法克服困難最終使自己的事業(yè)成功。作為成功的班主任應從身邊一些最小的最平常的事情開始做起，并需要我們愛孩子、尊重孩子、關心孩子，在做好課前準備工作，備好課，要想給孩子一滴水，首先自己要有一桶水，所以，我的信念是：做到老、學到老。通過各種教育形式，組織各種活動，使學校、家長雙滿意。尤其是低段孩子更應該從細節(jié)入手，這樣才能當好一名成功的班主任。
通過培訓、學習，我深深體會到，作為一個新時期的班主任，一定要不斷堅持學習，堅持是一種永恒的動力。通過這次培訓學習，我更應知道怎么樣去保持積極向上的狀態(tài)。作為人師，真是任重而道遠。有什么樣的心態(tài)就會有什么樣的生活，我要努力，成為一個好班主任，優(yōu)秀教師，自立自強，不斷完善自我，充實自我，讓我們植根于校園這片肥沃的土壤中，立足腳下，用自己的努力不斷讓生命的種子迸發(fā)出無限的生機與活力，去生根、發(fā)芽、開花、結果，結出豐碩的果實。用我的真愛去感動每個孩子，用我的真誠去贏得每個孩子的信任。這樣才能當好一名成功的班主任。
問責工作培訓心得篇十三
這次公司為我們準備了一場培訓活動，專門針對我們前臺客服的培訓，就是為了讓我們?yōu)榭蛻籼峁└玫姆?。此次的培訓給了我很多，我也學到很多，為此我來談一談我的體會。
我們客服的培訓大概是一周時間，這一周我體驗到了真正作為客服應該具備的品格和能力，這些都是我們在這個行業(yè)中成為優(yōu)秀的自己要有的。培訓開始，我們的培訓老師就給我們展示了他作為客服的一面，我這次真是開了眼了，__老師他從客戶來電到最后結束電話，語速平穩(wěn)，意思表達清楚，微笑服務，各個方面都很棒，我是第一次見識到一個客服可以做到這般的好，整個流程不說對面的客戶是有多好的印象，就單單我們這些看他演示的，都覺得驚嘆和敬佩。要知道客服是公司的最先接觸客戶的，對客戶而言，客服的服務很好，為公司之后的工作也是會有很大的幫助的，因此作為前臺的客服，我們更是要把服務進行到位，必須要讓客戶滿意我們，才能進行下一步。
老師給我們展示了一遍作為應該優(yōu)秀的客服的樣子，后面還給我們講解了客服面對客戶的來電，客服要注意的幾個事項：
第一，注重個人的禮儀禮貌，樹立客戶至上的觀念。對待客戶必須要有足夠的禮貌，必須要對客戶表示足夠的尊重，客戶就是我們公司的“上帝”，對他們的服務是一定要放心上的。
第二，耐心服務，善待客戶。上面有說客戶就是“上帝”，因此不管客戶提出什么要求，我們都必須要保持耐心，幫助他們解答難題，再有不能因為客戶的不同，就差別對待，必須一視同仁，要去善待他們，這是客服基本的職業(yè)道德。
第三，熟練掌握相關服務規(guī)則和項目。客服人員最基本是一定要有一定的操作能力，清楚相關的服務規(guī)則，才能更好的去服務客戶，也才不會輕易就犯錯，同時公司的一些項目也必須熟練并且能夠掌握，才能為客戶提供準確的信息。
在這次的培訓，我真的能夠體會到作為客服的不容易，從來都不是跟客戶接個電話就行的，其他方面也要有些基礎，而且服務是必須到位的，不然一旦被投訴，也是很不幸的。通過培訓，我能夠清楚自己身上的重擔，我以后會用我學到的知識去服務我們的客戶，幫助公司積累更多的客戶，為公司做自己的貢獻。
問責工作培訓心得篇十四
時間過得真快，轉眼間我到餐飲中心工作已經(jīng)兩個月了，兩個月對熟悉一個行業(yè)來說也許還遠遠不夠，但通過這兩個月的學習，我對餐飲這個行業(yè)有了一定的了解，現(xiàn)在和大家分享一下我的一些認識和看法。
一、食品安全是餐飲工作的重中之重
餐飲中心最主要的一點職責就是對餐廳進行監(jiān)督管理，換句話說就是要確保各餐廳的食品安全。作為高校餐廳，就餐人數(shù)多，服務群體廣，其特殊性不僅對飯菜質(zhì)量、飯菜價格等方面提出了較高要求，也對衛(wèi)生和食品安全提出了更高的標準。我們公司目前從原材料采購索證索票，層層把關，到加工制作，食品留樣，再到剩餐管理，都制定了比較完善的規(guī)范標準，餐飲中心的一切檢查工作也都是圍繞食品安全展開的，安全是一切工作開展的前提，只有牢牢繃緊安全這根弦，其他工作才能順利進行，否則一切為零。
二、餐飲管理要突出精細化
現(xiàn)在公司大力推行精細化管理，我感覺餐飲要走在前面。到底精、細到什么程度，我認為要精到每一粒米，細到每一片菜，因為這關系到顧客最直接的安全和利益，細節(jié)決定成敗，餐飲上更是如此。當今媒介如此發(fā)達，餐盤中一片發(fā)黃的菜葉也許就會給餐廳帶來想象不到的負面影響。這僅僅是一個方面，精細化管理還體現(xiàn)在日常的方方面面，從原材料的把關、采購，到成品的加工出售，以及剩餐的存放管理等等，一個環(huán)節(jié)都不能出問題。我們要不斷學習和推進6t管理法，找到簡單易行的現(xiàn)場管理操作方法，使文化程度低、流動性大的第一線員工一看就明白自己應該做什么、怎么做。這也將是我們接下來要常學常新的課題。
三、餐飲管理要注重經(jīng)?；?BR> 由于餐廳日常管理的對象多數(shù)文化程度較低且流動性大，管理上存在一定難度。通過每周的餐廳例行檢查，我發(fā)現(xiàn)出問題的總是那么幾個方面，比如衛(wèi)生死角清理不到位，冰箱存放不規(guī)范，物品擺放雜亂，餐具未保潔存放等等，是我們沒有講到嗎?不是，這些問題幾乎每周每天都在講，但個別人為了懶省事圖方便，僥幸心理作怪，認為只要不影響食品安全，這些所謂的規(guī)定都可以靠邊站，殊不知問題往往就是在不經(jīng)意間發(fā)生的。所以作為一線管理者，我們要做的就是時刻監(jiān)督，落實5常法，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，只有常抓不懈，才能讓大家養(yǎng)成好的習慣，餐飲管理才能逐步實現(xiàn)規(guī)范化、精細化。
四、只有不斷提升服務質(zhì)量才能獲得不竭發(fā)展動力
餐廳作為公司重要的產(chǎn)業(yè)支柱，只有餐廳經(jīng)營好了，公司才能夠長期穩(wěn)定的發(fā)展。而作為餐廳的基本單元，商戶的穩(wěn)定和效益也決定了餐廳經(jīng)營的好壞。所以說，在競爭激烈的高校餐飲服務中，不管是公司高層，還是餐廳或者商戶本身，只有不斷提升服務質(zhì)量，才能夠抓住顧客，才能獲得源源不斷的發(fā)展動力，餐飲服務不僅要抓住顧客的胃，更要抓住顧客的心。通過每日對比各餐廳以及各商戶的收入，也不難看出，我們餐廳與餐廳之間，一些商戶與商戶之間還存在較大差距，究其原因，就是得在提升服務質(zhì)量上下功夫，包括菜品、質(zhì)量、服務等各方面，我個人認為，只有用“心”去服務，才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。
問責工作培訓心得篇十五
第一段：引出問責工作的重要性和背景（200字）
問責工作是一項非常重要的工作，它旨在推動政府機關和公務員更加勤勉履職，提高治理效能，增強公眾對政府的信任。隨著我國改革開放的不斷深入，問責工作成為了推動政府行為規(guī)范化和透明化的重要手段。經(jīng)過多年的實踐，我們逐漸積累了一些關于問責工作的心得體會。
第二段：深入剖析問責工作的核心要素（200字）
問責工作的核心要素主要包括追責、問責和寬嚴相濟。追責是指對失職瀆職的公務員進行相應的處罰和懲戒，以起到警示和威懾的作用；問責是指對失職瀆職的公務員進行責令整改、約談談話等形式的教育和引導，以促使其改正錯誤、提高履職能力；寬嚴相濟則是根據(jù)實際情況，綜合權衡，確保問責工作公正、合理、適用。
第三段：總結問責工作的實踐經(jīng)驗（300字）
在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)問責工作要取得良好效果，需要充分調(diào)動各方積極性，增強問責力度。首先，對于問責工作的對象，應當做到 “以案促改、以責明真相”，通過發(fā)現(xiàn)問題、曝光問題，引發(fā)廣大公眾對失職瀆職行為的關注和反思。其次，問責工作應當側重于提高制度的針對性和實施的有效性，建立健全問責工作機制，明確責任，確保問責效果能夠真正得到落實。另外，問責工作應保持穩(wěn)步前進，避免出現(xiàn)“求大心切”的現(xiàn)象。在處理問題過程中，要注重調(diào)查核實，慎重取證，確保問責結果真實、客觀。最后，問責工作要強化監(jiān)督和評估機制，及時總結經(jīng)驗教訓，及時修正政策和制度的不足之處。
第四段：探討問責工作的挑戰(zhàn)和應對之策（300字）
問責工作面臨著一些挑戰(zhàn)，比如部分行政機關和公務員對問責工作并不重視；政府機關內(nèi)部問責工作流程不暢，延誤了問題的處理時間；部分公眾對問責工作持有質(zhì)疑態(tài)度。為了應對這些挑戰(zhàn)，我們應當加強培訓力度，提高公務員的責任意識和工作水平；優(yōu)化問責工作流程，完善內(nèi)部溝通和協(xié)作機制；加強對問責工作的宣傳，增強公眾對問責工作的認可和支持。
第五段：結尾（200字）
問責工作是實現(xiàn)良好治理的重要保障，也是推進政府改革的有力手段。通過對問責工作的總結和回顧，我們進一步認識到了問責工作的意義和關鍵要素，也清楚了問責工作的實踐經(jīng)驗和面臨的挑戰(zhàn)。未來，我們將進一步加強問責工作的力度，提高問責的針對性和實效性，不斷完善問責機制，為實現(xiàn)更高質(zhì)量的治理和更加可持續(xù)的發(fā)展做出積極貢獻。
問責工作培訓心得篇十六
一聲聲發(fā)自內(nèi)心的呼喊響徹整個會場，很多老師、學生和家長都忍不住流出了眼淚。一幕幕感人的畫面讓人的心情久久不能平靜。報告會期間整個會場自始至終彌漫著感動的氛圍，一直流淌著溫暖的熱淚，一直飄揚著“愛”的聲音。會后除了學校安排的家長寫體會外，我還布置學生每人一份體會寫在日記本上，讓這次活動在學生心中留下深刻的記憶，并督促她們把感受付諸在自己的行動中。本次的活動加強家校溝通，增進教師、學生、家長之間的接觸和了解，融合彼此情感，也為讓學生從小熱愛祖國、熱愛生活、學會感恩，使我班師生、家長上了一堂生動的感恩勵志教育課。
在草長鶯飛，百花飄香的季節(jié)，魯沙爾大源學校，伴隨著濃濃的春意正開展著一場撼動人心的德育教育活動——感恩勵志教育?，F(xiàn)已取得了超出預料的效果。我們現(xiàn)將我校的感恩勵志活動情況總結如下：
長期以來，魯沙爾大源學校一直秉承著“育人以德為先”的辦學宗旨，培育了數(shù)百名優(yōu)秀學子。但是，在當今新的社會條件下卻遇到了新的問題：開設的思想道德之類的課程有些學生不愛聽，每年開展的“學雷鋒做好事”之類的活動也收效不大。而現(xiàn)實卻是學生中存在著很多令人憂心的問題，諸如一些學生政治信仰迷茫：信息歸屬虛無，理想概念模糊，學習動力不足；一些學生任性、傲慢、冷漠、自私；一些學生不明榮辱，以自我為中心，看問題偏激；一些學生心境浮躁，學習不努力，做事不認真等等。
如何解決這些問題，怎樣承擔起“教書育人”的責任，擺在了校領導班子的面前。經(jīng)過多次認真討論，在縣教育局及中心學校的關心指導下，我們做出了一個重要決定：在全校一千余名師生中開展感恩勵志教育。
我們所以做出這樣一個決定，首先它符合報告中所提出的“對青少年加強和改進思想政治工作注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”的精神。第二，感恩之心即是中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又是為人之本、立身之德，是當前開展德育教育的重要切入點，是加強思想道德建設的重要途徑。其三，它符合我校學生思想實際，是所謂“對癥下藥”，勢在必行。
今年春季開學伊始，主持學校德育工作的李添全校長主任便在全校教職工大會上提出“本學期要開展感恩勵志教育，使師生懂得感恩，學會感恩，并能自信自立，勵志成才?！边€決定將20xx年3月和4月定為德育教育集中活動月”。于是，以“感恩勵志教育”為主題的一系列活動在全校師生中轟轟烈烈開展起來。
4月12日，校團委向全校師生發(fā)出了“學會感恩，勵志成才”倡議書。受到了全校師生的熱烈響應。
隨之各個班級相繼召開“感恩勵志教育主題”班會。一場場感人心扉的主題班會，一個個催人淚下的感恩故事在師生們的心底回響、激蕩。于是感恩勵志的文章、詩歌、書畫如雪片般飛來。據(jù)初步統(tǒng)計，在近兩周的時間里，全校舉辦了10余場感恩勵志教育主題班會；收集到有關感恩勵志的詩文30余篇，各類墻報、板報如雨后春筍般涌出。班會的形式也多種多樣，如交流學習心得體會，演唱感恩歌曲、舉辦感恩朗誦會、看感恩電影，制作宣傳感恩內(nèi)容的手抄報等等。大源學校校園春意濃濃，感恩勵志教育活動如潤心田的春雨，如明媚的陽光灑落在每位學子的心田。
通過這一系列的感恩教育活動，使同學們認識到了：感恩并不那么遙不可及，感恩也并不那么復雜。感恩無處不在，感恩就在你身邊。感恩，要從生活中的點點滴滴做起。這正如八一班趙艷清同學所說：“當他人向你投來美好的目光，你要回贈一個親切的眼神；當?shù)玫剿四呐滦⌒〉膸椭鷷r，你也要投去一個甜甜的微笑；當受到他人鼓勵時，你要說聲‘我會努力的’!這就是感恩”。小學部葉玉蘭老師深情地說：“心懷感恩天地寬啊!”
問責工作培訓心得篇十七
十分感激教育局的各位領導能夠供給給我們崗前培訓這一珍貴的學習機會。這三天的培訓雖然短暫，但使我受益匪淺。給我指明了前進的方向，讓我更清楚的明白了如何做一名學生喜愛，家長信任的好教師。同時更加堅定了我終身奉獻于教育事業(yè)的信心和決心。
方法。使學生清晰明了自我的學習任務。早讀結束前還要有自測，互測，統(tǒng)測以檢查學生的學習效果?！皣缼煶龈咄健保⒆觽冃枰處煹膰栏褚蟛拍苡幸庾R的規(guī)范自我的行為。比如要求早讀必須要讀出聲來，注意坐姿，拿書姿勢要規(guī)范。沒有教不好的學生，僅有不會教的教師。教師要做好巡視，深入學生中間具體指導。上正課前要進行五備：備目標，備導向，備教材，備學生，備自我。預備鈴響應提前2分鐘和藹微笑地走到教室門口，并了解學生上課準備情景。上課教師要注意微笑和氣，儀態(tài)優(yōu)雅。不要過多地來回走動，避免學生分心。珍惜學生的上課時間，不講與課堂教學無關的資料，不長時間的責備學生。講解問題時聲音清晰，語言生動形象。能夠把復雜的問題簡單化，切忌“滿堂灌”，“灌滿堂”。課后作業(yè)布置要適量，目的明確，有針對性。教學有法，教無定法，千法萬法，把學生教會才是好法。
我從教師講解的《教師職業(yè)心態(tài)與職業(yè)本事》。這節(jié)課使我懂得了教師的心態(tài)很重要，因為心態(tài)決定行動，行動決定結果，而結果決定人生。要想有一個良好的心態(tài)，首先要做到心定。降低自我對職業(yè)的期盼，這樣才能腳踏實地的做好自我的工作。在工作中謙虛認真，低調(diào)做人，高調(diào)做事。切不可熱膨脹，目中無人。要懂得感恩，才會有幸福感，心態(tài)才會好。有的教師心態(tài)很好，就是成績不好，那就是本事問題。這就要求我們要不斷的學習，做個學習狂，緊跟這個知識大爆炸的時代，多讀書，學會幽默教學，職責心強，以身作則，不段提高自我的專業(yè)與管理本事。
教師講解的《我的成長經(jīng)歷與感悟》，使我明白了怎樣正確的
看待我的教學工作與學生。教師真的很重要，這一職業(yè)關乎著學生的一生。學生很幼稚，可能會犯錯，可能會撒謊，可能不懂事……作為教師，我們應當理解他們的一切，用孩子的心態(tài)去理解孩子，做到嚴愛結合的教育。愛是嚴的基礎，嚴是愛的延伸。并對孩子進行夢想主義教育，讓孩子產(chǎn)生進取向上的心態(tài)，并讓孩子一輩子擁有對于生命的活力。
教師教給了我們?nèi)绾斡眯母形蛐腋?。他的課生動幽默，我覺得聽他的課受到很大啟發(fā)，領悟了許多的道理。真正懂得了什么是幸福，以及如何感悟幸福。幸，吉而免兇也。意外免于災難或獲得成功，為之福。命不夭折而福壽綿長，錢財富足而地位尊貴，身體健康且心靈安寧，生性仁善且寬厚寧靜。臨命終時，沒有遭到橫禍，身體沒有病痛，心里沒有掛礙和煩惱，安詳自在地離開人間。所以我們是要幸福，而不是比幸福。對我們教師而言，幸福其實很簡單。就是既追求人生的目標，又能享受過程中的歡樂。試圖平衡當下過程的歡樂與未來結果的歡樂。在教育教學中享受創(chuàng)造，提高成長的歡樂。而這歡樂又能夠幫忙我們?nèi)〉昧己玫某煽?，實現(xiàn)相應的人生目標。
段，與時俱進的教學觀念，令人信服的人格魅力，深厚的文化底蘊，靈活的藝術表現(xiàn)，良好的人際關系，適當?shù)膼酆煤徒虖V泛的生活情趣。我必須會進一步的努力學習，不斷的提升自我，使自我成為一名優(yōu)秀的人們教師。
經(jīng)過這次學習，懂得了作為一名人民教師所背負的職責有多么重大。雖然我們即將奔赴偏遠地區(qū)去教學，但那里有我的夢想，我心已決，不怕艱難困苦，我堅信我必須會找到屬于我的幸福。成為學生一生的貴人，讓他人因為我的存在而歡樂幸福。
問責工作培訓心得篇十八
家長是孩子的第一任老師，家長的一言一行都潛移默化地影響著孩子。因此，家長工作便成為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾M成部分，增強教師與家長的溝通藝術是做好家長工作的保障,現(xiàn)結合本班家長工作的情況和特點，談一談自己的幾點做法和體會：
一、 充分的，必要與非必要的互動 所謂互動想必大家都知道，是交流與溝通，那什么是必要與非必要呢?除了日常與家長之間關于孩子的交流，包括離園時的交談，各種活動時候的交流等。更有必要的是，采用多種方式、經(jīng)常性地與家長交流，可以用飛信、qq、電話、短信、e—mile等等等等。用不同的工具在不同的時間接觸家長，即使節(jié)假日孩子在家，我們心中也要時刻裝著孩子，經(jīng)常在qq上聊聊天，問候問候，做到隨時與家長孩子保持聯(lián)系，不因節(jié)假日而疏遠了。
二、加強學習，轉變教師觀念與家長觀念。
利用業(yè)務學習，組織教師研讀《綱要》“組織與實施”。促進教師不斷反思當前家長工作中存在的問題。一切為了孩子，在爭取家長的支持、理解和合作的同時。讓家長也能學會“移情”，站在幼兒的角度思考問題，深刻了解幼兒所需要的以及幼兒的想法和感受。
三、 必要的說話技巧
俗話說“一句話十樣說，話不投機半句多”，同樣的一個意思，用不同的措辭來表達，會得出不一樣的成果。在與家長的接觸交談中，特別注意講求技巧。例如;孩子犯了過錯，不是直接找家長告狀，而是像嘮家常般先說說孩子平時的情況以及長處和提高，再對孩子的缺陷提出建議，讓家長了解老師的心意。做為一名幼兒教師還應以一種平等、友好的心態(tài)來對待每一位家長，將家長視為朋友，虛心聽取家長的建議，樂意與家長交談，讓教師與家長關系變得比較融洽。如對愛挑剔的家長，要以細致的耐心來對待家長的挑剔，以積極的態(tài)度和方法來改變家長的埋怨。
四、 讓家長也充滿著童心
適當?shù)陌鸭议L當初大孩子，增強家長參加配合各項活動的積極性，比如有些家長覺得活動麻煩繁瑣，而不愿意參加，教師可以用較為輕松的語氣告知幼兒：“要批評爸爸了，這么不積極?！边@時候，幼兒肯定不愿意自己的父母被老師批評了，從而鼓動父母積極參加各項活動。又或者，在家長工作做得好時，在班級里表揚幼兒，獎勵貼貼紙小果果等措施，讓幼兒覺得我的爸爸媽媽是最棒的，同時也賦予了家長做成事的極大自豪感。
另外可以評選好家長，以點帶面發(fā)揮榜樣作用，讓更多家長能感受到家校合作的重要性。 家長工作是一門藝術，教師能否做好家長工作直接影響到孩子的發(fā)展。幼兒教育只有通過家園配合，才能有效的提高保教工作的質(zhì)量，促進幼兒的全面發(fā)展。在以后的工作中我們還將繼續(xù)努力，尋找家長工作的各種有效途徑，探索一些新的方法，使我們班的家長工作更上一個新臺階。
問責工作培訓心得篇十九
為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此，預祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
問責工作培訓心得篇二十
作為銀行的一線工作人員，是面對客戶最多的人員，所以柜員的營銷更為直接、有效?；蛟S，通俗點說我們所謂的營銷就是把我行好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶。為他們帶來更便捷的服務。
第一，我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對客戶的咨詢時，做到應答自如，體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因為專業(yè)，營銷才更有力度。我行網(wǎng)上銀行內(nèi)容豐富，功能多樣。作為柜員的我們，在營銷前，必須要了解網(wǎng)銀的內(nèi)容，如何使用以及分析短信服務的好處。例如繳費支付、網(wǎng)購、信用卡查詢及還款、投資理財、轉賬匯款手續(xù)費折扣、提供7×24小時不間斷服務，賬戶操作隨時隨地等等。
第二，所有營銷的前提，都是認真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務。辦完業(yè)務后，目視客戶、面帶微笑、態(tài)度誠懇，建議中肯，切勿強買強賣。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費問題，可以強調(diào)免費；是否開通短信服務，當然資費問題一定要清楚明白的告知。這些都是要經(jīng)客戶同意，才能開通。因為網(wǎng)銀涉及賬戶安全問題，短信涉及服務費問題。及時的告知服務既可以規(guī)避風險，也體現(xiàn)了對客戶的尊重。
（一）一般網(wǎng)銀、短信最好營銷的途徑是開戶客戶。不同的客戶營銷產(chǎn)品的先后順序也相應不同。比如年輕人開戶，就先問是否需要免費開通網(wǎng)上銀行業(yè)務，可以上網(wǎng)轉賬、購物的。對于這樣的客戶群，免費開通、網(wǎng)購是他們的吸引點，自然欣然接受。其次推薦短信，保障賬戶安全，也能隨時了解賬戶信息。這樣的營銷好處是確保你的第一次營銷成功，使客戶更加容易接受你的第二次推薦，同時也能給自己增加營銷的信心。
（二）網(wǎng)銀、短信的營銷不要局限于開戶客戶，還有一些潛在客戶。前來辦理轉賬業(yè)務，尤其是賬戶到賬戶業(yè)務的客戶，可以大力推薦使用網(wǎng)銀，既方便又快捷。有些客戶是來補登折、交水電費、代發(fā)工資的或者問是否到賬的，可以推薦是否需要開通短信，這樣就能非常清楚地了解賬戶的變動情況。要中肯的建議，語氣誠懇，表現(xiàn)出是從客戶角度考慮，為客戶著想，客戶接受最好，不接受不勉強。
（三）盡量不要錯過需要該產(chǎn)品的客戶。對于一些年輕的客戶，80后、90后，即使是來辦理存取款業(yè)務，也可以問下是否開通了網(wǎng)上銀行和手機短信。也許客戶就是有這樣的需求，也恰好柜員問及了，客戶就會有興趣辦理。
問責工作培訓心得篇二十一
一、發(fā)揚革命優(yōu)良傳統(tǒng)，真心真意為人民服務。
革命傳統(tǒng)是黨在領導中國革命斗爭中形成和產(chǎn)生的、代代相傳的先進思想和優(yōu)良作風。中國解放革命進程中，一代代中國共產(chǎn)黨人為了實現(xiàn)共產(chǎn)主義的崇高目標，為了中華民族的解放事業(yè)，他們不畏艱險，敢于斗爭，敢于勝利，前仆后繼，勇于獻身。在革命的極其艱難時期，他們密切聯(lián)系廣大人民群眾，與群眾同甘共苦、自力更生、艱苦奮斗，度過了一個又一個難關，戰(zhàn)勝了一個又一個困難。他們用自身的實踐證明，一切從群眾利益出發(fā)制定相應的政策，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，為人民群眾服務是不斷地取得勝利的力量源泉。密切聯(lián)系群眾也就成為了共產(chǎn)黨人戰(zhàn)勝一切困難的三大法寶之一。密切聯(lián)系群眾，走群眾路線，務必從自身做起，以身作則，時刻牢記貫徹艱苦奮斗的革命優(yōu)良傳統(tǒng)。然而我們之中有些干部生活好了，工作條件改善了，認為艱苦奮斗、勤儉建國等優(yōu)良作風不必提倡了，出現(xiàn)了脫離群眾，違反群眾意愿和利益的現(xiàn)象，有的甚至兌化變質(zhì)，墮落腐敗成為黨內(nèi)的蛀蟲、人民的公敵。職務越大，責任越大，擔子越重。領導干部尤其要時刻把群眾的疾苦掛在心上，自覺做到吃苦在前、享樂在后，決不能貪圖享樂，以權謀私，更不允許揮霍和侵吞人民創(chuàng)造的財富。唯有如此，我黨才能贏得最廣大人民群眾的支持，我們的事業(yè)也才能無往而不勝。
二、強化宗旨意識，不斷增強為人民謀利益的自覺性。
全心全意為人民服務，立黨為公，執(zhí)政為民，是我們黨同一切剝削階級政黨的根本區(qū)別。得民心則興，失民心則亡。我們要時刻牢記：黨來自人民，服務人民，人民是我黨的血脈，是我黨執(zhí)政的基礎，脫離人民群眾，黨的生命也就停止了。這些年來，一些領導干部的宗旨意識淡漠了，與群眾的感情疏遠了，追逐名利、貪圖享受的思想在滋長，有的甚至濫用職權，以權壓人、仗勢欺人、瞞上欺下，嚴重影響了黨群干群關系，損害了黨的光輝形象，必須引起高度警覺。學習__屆__中全會精神，加強和改進黨的作風，一定要強化宗旨意識，真正代表人民掌好權用好權。
我們要為最大多數(shù)人謀利益，把群眾是否贊成、是否受益作為決策的重要依據(jù)，讓群眾更多地享受到經(jīng)濟和社會發(fā)展的成果。要把全心全意為人民服務觀念貫徹于具體工作中，在不同的工作崗位上，以民為己任，想群眾之所慮，謀群眾之所求，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，勤奮工作，帶領人民建設美好生活，創(chuàng)造更加輝煌的明天。領導干部的楷?？追鄙幸痪涿裕?一個人的最高境界是愛別人，一個共產(chǎn)黨員的最高境界是愛人民。"因此，我們要牢固樹立宗旨意識，以人民群眾是否滿意、是否贊成、是否擁護、是否答應為出發(fā)點和歸宿點去制定相應的方針政策，真心真意為人民謀利益。
三、搞好干群關系，要不斷拓寬聯(lián)系群眾的渠道。
一要少打官腔，多說實話。人民群眾認識了解領導干部的重要途徑是"聽真言"。說真話、說實話往往能獲得群眾的認同，取得群眾的信賴，拉近與群眾的距離，與群眾建立起相互信任、相互支持的良好關系。所以領導干部少打官腔、多說真話實話，敢于承認問題，讓群眾看到黨和政府解決問題的決心和行動，喚起群眾參與改革的熱情，進一步加強同人民群眾的聯(lián)系。二是少聽贊歌，多聽意見。
問責工作培訓心得篇一
班主任應處理好與學生家長的關系，這是做好班級工作的必需條件?，F(xiàn)在就班主任如何與家長聯(lián)系溝通的問題談幾點自己的看法。 現(xiàn)在的家長和老師在某種程度上關系有點緊張，不太正常，家長和老師因為學生的成績問題、行為習慣問題、責任感、公德心等一系列問題而相互埋怨，我認為這影響對學生的培養(yǎng)。在新的社會環(huán)境下應加強與家長的溝通和交往，在交往中要尊重家長、善待家長。我認為要有以下幾點意識：
1、 把握好“傳聲筒”
孩子是家長的傳聲筒。我們在平時教育工作中如何管理好孩子，讓孩子熱愛老師就等于成功了一半。因此，班級管理過程中要做到關愛學生。因人而異，因材施教。
2、 服務意識
有些老師還有傳統(tǒng)的教育觀念，學生是來求學的，“求學”即為學生要主動，老師可以居高臨下。我認為老師要有主動意識、服務意識，要轉變觀念，要認為現(xiàn)在教育是一種產(chǎn)業(yè)，學生應為該產(chǎn)業(yè)的主體，為他們提供良好的學習、生活環(huán)境，只有這樣才能贏得聲譽，爭取高質(zhì)量的生源。
3、有尊重學生家長的意識
尊重學生家長是處理好班主任與學生家長關系的首要條件，要尊重學生家長的人格，不能說侮辱學生家長人格的話。不論在任何情況請家長到校，應主動給家長讓座、倒水，特別是學生犯錯誤時要求學生家長到校時更應注意這一點。在學生犯錯誤要求學生家長到校的情況下，我認為應注意以下幾點：第一，如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學生自己回家聯(lián)系，應主動聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。第二，學生家長來校以后不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家長叫出辦公室，在一個單獨的環(huán)境里向學生家長說明情況，形成一致意見。在學生犯錯誤解決問題的時候，顧及家長的面子，尊重家長的感受，有利于教師和家長形成合力，共同完成對學生的教育。另外如能經(jīng)常征求并尊重學生家長的意見，會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信，有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通。
4、與家長聯(lián)系溝通要有理性的意識
與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學生的信息，設計和家長交談如何切入主題、如何結束，如何談學生的優(yōu)點和問題，總結自己在交談時方法是否得當，還考慮如何向學生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考自己以后在和家長交談時需要改進和注意的方面。在和家長交談的時候，不管學生的表現(xiàn)如何，應首先講出學生的三條優(yōu)點，任何一個學生家長都會喜歡別人說自己孩子的好，幾句夸獎的話會拉近與家長的距離。在和家長交談的時候，還要注意善于傾聽，家長沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時候多說不如少說，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價值的對學生的認識。
4、與學生交往時應多考慮家長所處的困難，多提管理孩子的建議
現(xiàn)在學生家長大多三、四十歲，上有老、下有小，家里的老人有時候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績不好又不聽話，這時學生家長心理會很苦悶。我們作為學生班主任從成人的角度和家長多交流，替他們分擔一些心理上的負擔，有利于促進與家長之間的溝通。和學生家長交流溝通本著誠懇的態(tài)度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利于學生的發(fā)展。
問責工作培訓心得篇二
20xx年7月底至8月初**街黨工委對萬新街社區(qū)全體社會工作者進行了為期一周的工作培訓。通過一周的培訓，讓我對社區(qū)工作有了新的認識，并進一步了解了社區(qū)工作者的工作內(nèi)容和工作的方式方法，深深體會到了黨和政府對社區(qū)工作的重視，對每一位社區(qū)工作者的關注。
社區(qū)作為基層單位，一頭連著政府各組織部門一頭連著轄區(qū)居民，起著橋梁和紐帶作用。社區(qū)工作看似平凡簡單，卻是建設和諧社區(qū)中不可或缺的重要因素和組成部分。作為一名社區(qū)工作者，應正確看待自己的工作，認真對待自己的工作，凡是從我做起，肩負起責任，對居民的責任，對工作的責任，對自己的責任。
通過這次培訓，我深切感受到要將群眾的利益放在首位，要做到主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的市價困難。作為社區(qū)工作者，不光要管理日常的一些小事，更重要的是要系統(tǒng)的，全面的，多層次的為社區(qū)居民服務。通過培訓我的體會有以下幾點：
第1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎。社區(qū)工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中區(qū)的原則，一顆真心認真對待群眾工作，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。
第2、工作中提高自己的責任意識。社區(qū)工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。在工作中要以居民為工作中心，堅持做到：一切為了居民、為了居民的一切、為了一切的居民。
第3、工作中要有團結意識。在社區(qū)工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來完成。工作中要堅持原則，不該說的話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，積極發(fā)表個人意見。
第4、工作堅持以人為本，服務第一的原則。我在*社區(qū)，屬于老舊社區(qū)，而且多是老年人，他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我社區(qū)工作者要立足“便民、安民、樂民、親民、助民”實效，始終不渝的把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。在工作中牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設的主體力量”的觀念。真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引領群眾的工作。把居民群眾的需求作為“第一需求”想群眾之所想、急群眾之所急，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。
第5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學習一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想并加強對科學發(fā)展觀的認識。用正確的理論來指導自己的工作實踐。
在日常工作中，我也充分結合了以上的理論總結，認真落實到日常的工作中去。新班子成立以后，我社區(qū)做出了以下重點工作：
第一、6月初，新班子成立以來，我們針對*社區(qū)道路老化嚴重、多坑多洼路面問題，多次向市政道路部門打報告申請修復，經(jīng)市政道路管理處領導研究，于6月11日派專人進駐社區(qū)開始對我社區(qū)路面進行修復工作，直至6月17日結束。我作為社區(qū)工作者，同時也是新一任**里居委會的副主任，在工作中認真對待，周末也堅持不休息，加班加點配合路政部門盡快完成工作。經(jīng)過一周的修整，我社區(qū)不再存在坑洼地面，此次工作的順利進行，方便居民出行的同時，也是這個老社區(qū)有的嶄新的面貌，這項民心工程受到了廣大居民的好評。
第二、今年7月以來，我社區(qū)居委會按照街辦事處部署安排開始了夏季防汛工作，針對今年防汛工作的嚴峻性，街領導高度重視，召開了緊急會議，部署了防汛工作內(nèi)容。汛前做好對汛情的大力宣傳，社區(qū)利用板報、溫馨提示等方式向廣大居民宣傳防汛注意事項，提高居民警惕，精心準備，盡量減少經(jīng)濟損失。由于*社區(qū)地勢較低，所以，我社區(qū)并加大了對私家車主的提示，提示大家將車子盡量停到較高的位置處，避免車體進水。盡管大力宣傳，但在7月25日、26日暴雨到來時，我*社區(qū)16號樓居民家中的夏利車由于?？吭诘貏莸吞?，車內(nèi)進水，并引起發(fā)動機處自燃，面對這一險情，我社區(qū)居委會全體成員不顧未停的大水，趟著及膝的雨水，用喇叭在社區(qū)內(nèi)尋找車主，后又撥打110聯(lián)系到了車主，及時的阻止了一場火災的發(fā)生，并為車主減小了經(jīng)濟損失，車主為此表示深深地感謝。
通過一星期的培訓，讓我更加認識到社區(qū)工作的重要性和緊迫性。社區(qū)不僅僅是一個窗口，更是一個重要的紐帶。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高，更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細致與完善。必然要求我們不斷地學習、充實自己，提高自己的個人修養(yǎng)。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表著社區(qū)，我們的真心服務代表的政府。在日新月異的今天，時代在發(fā)展、社會在進步，我們應該在工作中應該不斷地總結經(jīng)驗，改進工作方法，已達到更好的為居民服務的目標。建設更加美好和諧的社區(qū)是我們工作的奮斗目標。
問責工作培訓心得篇三
通過這次培訓，我對英語教學有了新的認識。我從事初中英語教學已有8年了,本次培訓活動,為我們教師創(chuàng)造了一個良好的學習機會。我抱著一個積極的學習態(tài)度,認真聆聽專家講座,學習教學相關策略。通過這次培訓我有了一下幾點認識。首先，新課程理念標準認為，課程不是教材，教學也不是簡單的“知識灌輸”或是“知識移植”的過程。真正的教學過程，應當是學習主體(學生)和教育主體(教師)，包括環(huán)境交互作用的過程，這種教學是一種學生主動參與的、尊重學生個性的、參與教學環(huán)境中的教學。要想有效的實施英語課堂課程資源的開發(fā)，我認為可以從以下幾個方面來考慮。
一、明確目標我們以往的英語教學中把“掌握語言基本知識和基本技能”放在教學目的的首位。
而新制定的課程標準要求把“激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的興趣，使學生樹立自信心，養(yǎng)成良好的習慣和形成有效的學習英語策略，發(fā)展自主學習的能力和合作精神”放在首位。同時，提倡教學中要以“口語交際”為主，培養(yǎng)學生的口語能力，使每一個學生都能開口說英語，達到學以致用的目的和增強學生的實踐能力。
二、改變英語教學方法
過去的在英語教學中總是老師講，學生記，教師是課堂的主角，學生是聽眾，學生自由練習很少，口語、聽力非常差。現(xiàn)在我們要轉變這種模式，在課堂上以學生為主體，把主動權還給學生。那么怎樣才能使學生在課堂中處于主體地位，提高學習效率呢?可以從以下四方面入手:
1、在教學中應把時間和空間多留給學生
合作學習前給學生獨立思考的時間。沒有獨立思考就進行合作學習，合作學習將流于形式，質(zhì)量不高。有準備的討論交流，才可能是高質(zhì)量的交流。
提出一個探究性的問題，給學生思維空間。給學生自主學習的時間和空間。在課堂教學中，時間是最重要的學習資源。一個教師對時間如何分配，直接反映這個教師的教學觀。探究的問題性、實踐性、參與性和開放性決定了探究學習必須有充分的自主學習時間，否則就是一句空話。
2、精心設計教學環(huán)節(jié)，激發(fā)學生學習的主動性。
學生學習的主動性主要在于老師的調(diào)動。在學生消除心理障礙后，就需要老師精心設計教學的各個教學環(huán)節(jié)，設計模仿、會話、口、筆頭操練、提問，激發(fā)學生學習英語的興趣，激活學生的思維，激起學生的情感，使學生全身心地投入到英語教學活動中。雖然我們的教學條件有限，但我們可以根據(jù)實際運用實物、自制教具來使課堂形象生動。
3、充分利用學生的差異
在以往的課堂上，教師對學生的要求是整齊劃一，束縛了學生創(chuàng)新潛能的發(fā)揮。教師要重視尊重學生的個性，滿足學生的不同需求。學生的個性差異，不僅表現(xiàn)在學生的個體之間的差異，還表現(xiàn)在獨特的精神世界和興趣特長，這種獨特性是人的個性完善的內(nèi)在資源。因此，我們不能用一個模式去塑造和評價學生。不能用一個水平衡量學生，那是不現(xiàn)實的，也是不可能的。要尊重學生的不同理解和認識，讓課堂成為學生發(fā)揮個性的天地，成為自我賞識的樂園。
4、創(chuàng)造性運用教材
新課程倡導教師“用教材教”，而不是簡單地“教教材”。教材只是書面的東西，而且所載的信息是有限的。傳統(tǒng)的教學與新課程教學有很大的區(qū)別，以往的教學只是要求講解知識點，而現(xiàn)在的新課程強調(diào)要引導學生學會觀察，學會思考，學會如何學習的能力。教師與學生的位置也發(fā)生了變化，從教師中心轉向學生中心;學生的學習方式發(fā)生了變化，從獨立學習轉向了合作學習;學生的學習態(tài)度發(fā)生了變化，從接受學習轉向探究式學習。
5.要讓課堂“活”起來，學生“動”起來。怎樣能使學生動起來：
(1)激發(fā)學生在課前準備階段動起來。這就要求我們老師在備課的時候，要認真地鉆研教材，研究學生，設計教法。我們在備課時，不僅僅局限于我們老師自己備，同時也可要求學生參與。如我們在準備教具時，可以讓學生自己去準備，盡可能做到自己手里有什么，學生手中有什么。比如在教26個字母時,可以讓學生在上課之前自己制作一些字母卡片;在教0--10的數(shù)字時，也可以讓學生自己準備一些電話號碼、門牌號、郵編等卡片。
(2)引導學生在導入新課階段動起來。是否成功地導入新課直接關系到這堂課的順利進行。我通常都是通過值日報告來導入，一方面鍛煉學生的口語，一方面訓練其他學生的聽力。這種方法有一定的效果，但每天如此會引起學生的厭倦情緒。如果教師能增加一些新花樣，變換一下方式的話，學生的注意力一定會保持集中。如可以小競賽、講故事、做游戲等等。
(3)鼓勵學生在練習中動起來。在英語課堂上，讓學生充分參與，對學生綜合能力的提高有一定幫助。在操練中我們不但要學生動口，而且還應讓學生動腦、動手、動表情、甚至可以把教室當作舞臺讓學生去表演。讓學生在生動、形象、直觀的情景下輕松、愉快地掌握所學的知識。
英語作為一門與漢語完全不同的語言學科，它有它自己的詞匯、語音和語法規(guī)則。只有對這些知識掌握牢固，并達到一定的深度和熟練程度，才能比較自如地運用英語進行口頭或筆頭交流。英語有大量的詞匯、復雜的語言規(guī)則和時態(tài)變化，如果我們沒有弄懂這些東西，要想說一口流利的英語，寫出一篇符合文法的文章，那是不可能的。新課程改革強調(diào)能力，但更應注重基礎。處于基礎教育階段的初中英語教育，可謂是英語學習基礎的基礎。雖然現(xiàn)在從小學三年級開設英語課，但由于各種條件限制，小學英語課在許多學?？赡芨臼切瓮撛O，名不符實;所以說初中英語基本上是大部分地區(qū)英語教育的啟蒙教育，其目的應是學習一些基本知識和培養(yǎng)一些基本技能，為學生進一步學習打下較好的基礎，而不應是重在培養(yǎng)學生的實際運用能力。在這個階段，過分的強調(diào)學生聽說能力，則違背了英語外語學習的規(guī)律，只能是欲速則不達。那種完全以聽說能力代替所謂的語言能力的說法我覺得是不太合理的。
教師以學生的英語學習為中心，扎實抓好課堂教學，讓學習落到實處。現(xiàn)在很時髦的提法就是以“學生為中心”，認為應把學習的主動權交給學生。但是對于有些連英語的皮毛都尚未弄懂且情緒極易波動的初中學生來說，他們很少有人知道教學的重難點，很少有人掌握得了學習內(nèi)容的深度和廣度，所以我個人覺得課堂的主動權還是應該屬于老師的，老師來安排和調(diào)節(jié)課堂教學活動，監(jiān)控教學過程。
總之，通過這次學習，我學到了很多，教學水平也有了一定的提高，希望下次還有這樣的機會，可以讓本人的教育教學水平更上一層樓。
問責工作培訓心得篇四
通過參加了此次公司組織的“加強保密知識學習，做好服務工作”的相關知識。我強烈的意識到做好保密工作的重要性和必要性。就此根據(jù)自己的學習收獲和學后感想，淺談下自己關于保密知識學習的感悟：
在學習中，許多案例提醒我們，在我們的平常工作中一定要認真心細，特別是那些掌握單位信息的部門，一定要把資料保管好。不要有意和無意的泄露一些重要信息?，F(xiàn)在是信息時代，手機、短信等各種手段都可將信息傳遞出去。因此，在今后的工作中一定要多學習一些保密知識，增強保密意識。把自己平常所管的資料保管好，不要隨意亂放，用不著的要銷毀，把保密工作做到實處。目前隨著科技程度的提高，一個小小的閃存、一個錄音、一幅拍照等都可能使企業(yè)機密瞬間不再，這些都使企業(yè)機密的安全性面對著各種各樣的挑戰(zhàn)。另外，企業(yè)機密又是企業(yè)發(fā)展壯大的根基，很多時候還能決定著企業(yè)生死存亡。企業(yè)機密的泄露不僅會使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟損失，而且還會嚴重影響企業(yè)健康發(fā)展，甚至能給企業(yè)造成破產(chǎn)等無法挽回的局面。鑒于商業(yè)機密的重要性，我們有必要弄清楚什么是商業(yè)機密，商業(yè)機密是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的設計資料、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產(chǎn)銷策略等技術信息和經(jīng)營信息。其中，不為公眾知悉，是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的;能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性，是指該信息具有可確定的可應用性，能為權利人帶來現(xiàn)實的或者潛在的經(jīng)濟利益或者競爭優(yōu)勢;權利人采取保密措施，包括訂立保密協(xié)議，建立保密制度及采取其他合理的保密措施。目前，商業(yè)機密的泄露主要是通過人為泄露和計算機不合理使用兩種主要途徑，因此要做好防泄密工作也必須從以上三個方面入手：
一、加強保密教育，增強保密意識。通過播放警示片、辦宣傳欄等活動，廣泛地開展宣傳教育活動。做到保密教育“常有要求，常有聲音，常有活動”。
二、加強保密措施，突出工作實效。加強涉密要害部門部位和重點涉密事項的保密管理，對公司信息公開和新聞報道嚴格執(zhí)行審查制度，嚴格規(guī)范公文運轉。
三、加強督促檢查，消除保密隱患。公司要定期開展一次保密檢查活動。在檢查中，堅持原則，較真碰硬，對不符合保密要求的事項責令限期整改，要求全體職工樹立“泄密隱患就在身邊，保密工作從我做起”的理念，切實加強保密工作。堅持例會制度，實施科學決策，督促工作落實，確保保密工作有力、有序和有效開展，確保保密工作萬無一失。
除此之外，每個員工要提高保密意識，不要認為自己從事的都是普通的日常工作，無密可保。掌握保密知識，如計算機目前已成為辦公必不可少的工具，要嚴格計算機密碼管理，努力做到資料不外泄。自覺遵守保密法規(guī)，防止泄密事件的發(fā)生，維護公司利益。
問責工作培訓心得篇五
“聽君一席話，勝讀十年書”，這是突然被別人的話點醒的人常用的一句話。聽了這幾位園長的報告，讓我心里產(chǎn)生一種前所未有的緊迫感。一是意識到自己在各方面有那么多的不足，二是感覺到幼兒園教育工作的任重而道遠。
作為園長，是引領幼兒教師前進的指路明燈，也是幼兒園發(fā)展的航標，因此真的要具備十八般武藝樣樣通的本領，欽佩與各位院長的淵博知識和豐富經(jīng)驗，更佩服她們?yōu)橛變簣@事業(yè)甘心奉獻的無私精神。
對于幼兒園的園長所講的如何開展家園共育活動，我受益匪淺，由于自己是剛剛接管幼兒園的新手，所以這一講座無疑是雪中送炭。在這之前真的沒有意識到，家長竟然會有如此重要的作用，慚愧與自己的膚淺無知，根本不知道家長會還有那么多不同的形式，不同的種類，不同的作用。雖然我園每學期也會召開一次家長會，但是形式簡單，內(nèi)容單一，根本沒有起到什么作用，只是讓家長知道孩子在課堂上的一些表現(xiàn)和教師如何上每一節(jié)課而已，對于孩子的日常表現(xiàn)，出現(xiàn)問的如何解決，應該做好哪些工作和心理準備等方面根本沒起到任何作用。聽了李園長的講座才知道新生入園的家長會真的很重要，可以減少很多不必要的麻煩，降低幼兒園所承擔的不必要的責任。
幼兒園教師在觀念上普遍認識到教研活動的重要意義，但在行動中缺乏開展高效的園本教研活動的能力。園長和教師普遍對園本教研已經(jīng)有了一定的認識，但是理解有待完善。
多數(shù)教師認為“教研就是研究自己教學中的問題”和“教研是每一位教師應有的責任”。教師們聽說過園本教研，但是很多教師對園本教研的理解存在偏差，比如把園本等于本園，認為只要是幼兒園內(nèi)進行的教研活動就是園本教研。聽了x園長的講座，才從本質(zhì)上理解了園本教研的意義。園教研活動是現(xiàn)代教育理論指導下的理性認識活動，不是一種隨意的、憑經(jīng)驗與直覺的事務性活動，因而幼兒園的教研工作一定要有明確的理性指導，才可能保證高質(zhì)量的教研活動的開展。作為幼兒園園長一定要發(fā)現(xiàn)教學實踐活動中的問題，選擇適宜的教研主題，運用正確的教研方法，以使教研活動的開展真正有助于教師的教育教學實踐和專業(yè)發(fā)展。幼兒園的園本教研制度是保證園本教研活動長期有效開展的條件。制度的制定需要在充分發(fā)揮民主的條件下，根據(jù)本園的情況進行制定，要有自己的特色。
長期來，幼兒園教育突出地表現(xiàn)為以教師為中心組織課堂教學，這種方式過分強調(diào)教師的主體價值而忽略了幼兒在教學活動中的主體地位。我園雖然辦學條件不是很優(yōu)越，但是始終堅持進行素質(zhì)教育活動，為幼兒提供適合其所需的活動環(huán)境和特定材料，讓幼兒得到應有的提高和改善。
幼兒園要實施素質(zhì)教育，首先必須提高幼兒園教師的自身素質(zhì)。任何好的教育思想都必須首先由教師吸收、掌握并且轉化為教師自身的觀念，然后才有可能在真正意義上轉化為具體的教育策略和教育行為，從而實現(xiàn)教育的預期目標。高素質(zhì)的幼兒要靠高素質(zhì)的教師來培養(yǎng)，沒有教師的質(zhì)量就沒有教育的質(zhì)量，也就沒有幼兒良好的素質(zhì)。因此我園積極督促和提供教師學習和鍛煉的機會，每次的基本功大賽都都創(chuàng)造條件讓老師做好比賽前的練習，包括技能和心態(tài)的鍛煉等，在大賽中教師的素質(zhì)和能力都得到了提升。
總之作為一名管理者，應該樹立“以人為本”“以教師為本”的管理理念，在管理的過程中，注重服務、指導，變說教為參與。在優(yōu)化幼兒園環(huán)境的過程中，只有不斷提升教師自身內(nèi)在文化素養(yǎng)才能與幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展相吻合。觀察了解每一位教師的需要的基礎上，最大程度地協(xié)助教師實現(xiàn)追求、創(chuàng)設美的環(huán)境的愿望和能力。
問責工作培訓心得篇六
4月27日至5月15日，我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天，我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數(shù)描述。我學的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結果分析等，對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎，實踐中提高業(yè)務素質(zhì)
5月中旬至6月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，并進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無法看到內(nèi)部的結構，經(jīng)過這幾天的學習，更加清楚了設備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當?shù)耐笍亓?，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設備的內(nèi)部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中，我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。回首四個月的培訓歷程，我感覺非常地充實，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進!
培訓工作心得篇2
問責工作培訓心得篇七
我是20xx年3月參加工作的，在協(xié)警這個崗位上已經(jīng)工作近三年頭了。我最大的工作體會，總結為一句話就是：每一樣工作都有她美麗的地方，我們要懂得從工作中體會這種美麗。
要想全心全意做好一份工作，首先你得熱愛這份工作，去嘗試發(fā)現(xiàn)它的美。我剛參加工作的時候，主要是協(xié)助內(nèi)勤做好工作，那時我對本職工作沒有任何概念，只知道干一份工作，就要認真負責去做好，但是對為什么而工作，怎么去認識這份工作沒有任何概念，有時會覺得總要跟群眾和一堆數(shù)字打交道，很枯燥，認真在幫群眾辦事了，還吃力不討好，被群眾罵，說難聽的話，當時很不理解，鬧情緒，消極怠工。后來發(fā)生的一件事情，徹底改變了我的想法。(事跡)
分析尋找解決辦法，爭取群眾的理解，讓群眾滿意。面對群眾的一張張笑臉，聽著群眾一句句感謝的話語，我深刻感受到我這份工作的重大意義。
最后，你將會樹立正確的職業(yè)觀念，去收獲這份美麗。在六年多的工作經(jīng)歷中，我逐步樹立了正確的職業(yè)觀念，現(xiàn)在，協(xié)警這份工作對于我不僅僅是一份工作，而是一份有人生意義的職業(yè)。對工作的熱愛，對職業(yè)的正確理解，讓我更多了一份責任，“為人民服務”。正是這份責任，促使我努力學習，不斷提高自己的業(yè)務能力;促使我盡心盡責、出色地完成了各項工作;促使我嚴于律己，嚴格遵守各項規(guī)章制度和紀律;促使我在工作中，不斷強化服務觀念，增強服務技能，改善服務手段，提高服務效率，更好地為人民群眾服務。(20xx年4月份，本著認真負責的態(tài)度，協(xié)助民警通過指紋比對破獲系列拎包案件，為群眾挽回經(jīng)濟損失。)
在今后，我將繼續(xù)發(fā)揚團結協(xié)作、任勞任怨、勤奮努力的精神，充分發(fā)揮協(xié)警的職能作用，認識自身不足，加強學習，努力提高，努力工作，再接再厲，爭取在今后的工作中取得更好的成績。
問責工作培訓心得篇八
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后_總還特地講了整合營銷員的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的`心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?？粗氐?，劉總也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！
問責工作培訓心得篇九
20xx年的這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年培訓工作心得，歡迎大家閱讀。
很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧!
經(jīng)過一下午的培訓，讓我進一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標和計劃等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標和計劃，作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，不斷的突破自己，才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學習，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習，很大程度上就可以反應他今后的成就大小。
雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗，但是在實際的工作中，我們必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，細節(jié)決定成敗，我們要細心的觀察和學習優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。這次培訓讓我體會到細節(jié)真的很重要。例如課時資料的認真審核，離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。
感謝公司提供的培訓機會!
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。
這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?？粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏蕚?，讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
問責工作培訓心得篇十
從比賽回來之后，由于何教練的工作比較繁忙，假期的培訓班一個人的話應付不過來，何況經(jīng)常有接待任務。所以其中邀請我來帶這點小朋友進行訓練，暑假沒有別的事，就接受邀請。
我最先開始是從去年就有過教球的經(jīng)歷，所以今年我還是把自己看成是一位實習者，從中積累經(jīng)驗，也有利于今后培養(yǎng)人才打下基礎。
在一個月的教練工作中，也學到不少東西，特別是對人性的了解更加深入一層，對癥下藥的功夫有進一步的理解。這兩點體會讓自己感覺這一個月沒有白費。小朋友可以學到東西，自己又可以積累經(jīng)驗。
在所有學生當中，小學生的居多，大多數(shù)是小學三、四年級，初中的有幾個，甚至高中的還有一個。對于不同的人，不同的打法，要根據(jù)每個人的情況來做出最佳選擇。在剛剛開始的.一段時間，對于小朋友們的一些錯誤，在糾正的過程中遇到很多的麻煩，一時找不到好的解決方法。最多的錯誤就是正手近臺快攻的動作，多數(shù)人都有腰手發(fā)力不協(xié)調(diào)的問題存在，當嘗試他們用自己的方法改變的時候，他們其實也按自己的要求做了，但是問題出來，有點腰轉的越厲害，杈手的動作就越明顯，顯得越不協(xié)調(diào)，也不清楚原因在哪。。。還有很多類似的問題，都疑惑到自己。不得以，只好跟師傅請教。
聽完分析后，總結當時的想法，才明白自己的觀察還不夠細，沒有細到每一個細節(jié)、關節(jié)的運動，所以對于技術動作上沒有敏銳的觀察能力是不得的。
因為每個人都有自己的特點，小朋友的性格也是多種多樣，根據(jù)性格來選擇練習方法很講究，就是所謂的看通人性，練球要讓小朋友養(yǎng)成良好的習慣，所以該嚴厲的時候一定要嚴厲，要養(yǎng)成吃苦耐勞的精神，所以天氣在熱也不給開電風扇;也要他們不能依賴別人，撿球的事要自己做。。。每當有點人練得比較好，多少會有點驕傲，這個時候要根據(jù)情況來抑制他，采取的方法必須要合理，既不能打擊他的自信也不能讓他得寸進尺。(還有很多東西不一一點出)
不管用什么方法，最終的目的只是簡單的一個：為小朋友的長遠考慮，不光是技術，還有除了技術之外的“本領”。
可能還有些人疑惑，懷疑我是不是為了錢而來的，如果沒有錢了是不是我就會放棄這點小朋友等問題，但是講心理的實話：打乒乓球的主要目的是為了推廣這項運動的發(fā)展，錢是次要的，師傅教球有個宗旨：質(zhì)量要比數(shù)量重要。就算這次培訓不給我工資，能來學到本領我也愿意，小朋友的進步就是最好的回報。另外我對他們報有很大的希望，相信他們通過成長的經(jīng)歷，能不斷的超越，同時能超越他們的師傅。
xx的小朋友們，要爭口氣喲!
問責工作培訓心得篇十一
轉眼間，我進入xx酒店培訓已經(jīng)一個星期了，在這一周里，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!
雖然培訓才經(jīng)歷了短短的一個星期，接下來還有一段很長的時間，這幾天的培訓，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實際，同事熊總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業(yè)。
讓我們?yōu)閤x酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧!
問責工作培訓心得篇十二
前段時間，學校組織開展了新時期班主任工作的培訓，通過聽優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗介紹、發(fā)言，讓我受益菲淺。
在培訓中，有的老師談到：班級管理抓班干部分層管理，對學生積極激勵，可以實行操行評定;愛心教育，對學生不能過分苛求，多用寬容心態(tài)，對待每件事;班主任要保證認真執(zhí)行學校布置的工作，提高辦事效率;多開展各種活動，增強班級凝聚力，讓團體更具有吸引力，讓學生體現(xiàn)自我價值;做好多方面的生活、學習工作，處理好學生、家長與學校的關系，爭取讓所有力量都團結起來，對學生進行良好教育。
通過學習培訓，有很多好的經(jīng)驗很值得借鑒，聯(lián)系到我的實際工作，有很多地方要去改進、調(diào)整，要以飽滿的熱情去對待工作，去迎接挑戰(zhàn)。使我更清楚地理解到新時期要當好一個合格的班主任就要努力做到以下幾點：
一、提高自身素質(zhì)
如何做個成功的班主任呢?我覺得班主任的一言一行，對學生都會產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，才能嚴于律己，以身作則，在孩子中樹立一個實實在在的榜樣?？梢姡岣咦陨硭刭|(zhì)是很重要的。
二、班主任要走進孩子的心靈
作為班主任是班級的組織者、教育者，所以我們要善待每一個學
生，做好與每一個幼兒的接觸，縮短師幼之間的心理距離，與孩子“打成一片”;做一個讓孩子喜歡的班主任，還要尊重保護、關愛教導、平等自由、細心耐心、客觀公正地對待孩子們，因為我們面對的更是不喑世事、純真質(zhì)樸的幼小兒童，這要求我們教師要更有愛心、細心、耐心。愛心是源自于內(nèi)心深處、對生命的尊重和呵護，又是幼兒健康快樂成長的源泉，還要注意發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點進行因材施教。對幼兒要注意語言分寸，多鼓勵幼兒，樹立幼兒的自信心，這樣才能搞好師幼關系。
三、做一個讓孩子喜歡的班主任
你愛孩子，孩子就會愛你，只有用愛才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，體貼和關心孩子，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和愛。這是班主任順利開展一切工作的基礎。因為教育是愛的共鳴，是心與心的呼應。幼兒教師只有熱愛幼兒，才能教育好幼兒，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用。魯迅先生說過：“教育是植根于愛的?！睈凼墙逃脑慈處熡辛藧?，才會用伯樂的眼光去發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，對自己的教育對象充滿信心和愛心，才會有追求卓越的精神和創(chuàng)新的精神。
愛的情感。真正的教育，正是這種愛與創(chuàng)造永無止境的良性循環(huán)。也正是這種愛，使我在我的工作中得到了孩子的信任與愛戴。
四、做一名成功的班主任
每一位班主任都希望成功，但是，有責任心是獲得成功的前提，班主任有了責任心，就會全身心地投入到工作中，用自己的光和熱去照亮和溫暖著每一個幼兒的心靈。有責任心的班主任、在工作過程中就會想方設法克服困難最終使自己的事業(yè)成功。作為成功的班主任應從身邊一些最小的最平常的事情開始做起，并需要我們愛孩子、尊重孩子、關心孩子，在做好課前準備工作，備好課，要想給孩子一滴水，首先自己要有一桶水，所以，我的信念是：做到老、學到老。通過各種教育形式，組織各種活動，使學校、家長雙滿意。尤其是低段孩子更應該從細節(jié)入手，這樣才能當好一名成功的班主任。
通過培訓、學習，我深深體會到，作為一個新時期的班主任，一定要不斷堅持學習，堅持是一種永恒的動力。通過這次培訓學習，我更應知道怎么樣去保持積極向上的狀態(tài)。作為人師，真是任重而道遠。有什么樣的心態(tài)就會有什么樣的生活，我要努力，成為一個好班主任，優(yōu)秀教師，自立自強，不斷完善自我，充實自我，讓我們植根于校園這片肥沃的土壤中，立足腳下，用自己的努力不斷讓生命的種子迸發(fā)出無限的生機與活力，去生根、發(fā)芽、開花、結果，結出豐碩的果實。用我的真愛去感動每個孩子，用我的真誠去贏得每個孩子的信任。這樣才能當好一名成功的班主任。
問責工作培訓心得篇十三
這次公司為我們準備了一場培訓活動，專門針對我們前臺客服的培訓，就是為了讓我們?yōu)榭蛻籼峁└玫姆?。此次的培訓給了我很多，我也學到很多，為此我來談一談我的體會。
我們客服的培訓大概是一周時間，這一周我體驗到了真正作為客服應該具備的品格和能力，這些都是我們在這個行業(yè)中成為優(yōu)秀的自己要有的。培訓開始，我們的培訓老師就給我們展示了他作為客服的一面，我這次真是開了眼了，__老師他從客戶來電到最后結束電話，語速平穩(wěn)，意思表達清楚，微笑服務，各個方面都很棒，我是第一次見識到一個客服可以做到這般的好，整個流程不說對面的客戶是有多好的印象，就單單我們這些看他演示的，都覺得驚嘆和敬佩。要知道客服是公司的最先接觸客戶的，對客戶而言，客服的服務很好，為公司之后的工作也是會有很大的幫助的，因此作為前臺的客服，我們更是要把服務進行到位，必須要讓客戶滿意我們，才能進行下一步。
老師給我們展示了一遍作為應該優(yōu)秀的客服的樣子，后面還給我們講解了客服面對客戶的來電，客服要注意的幾個事項：
第一，注重個人的禮儀禮貌，樹立客戶至上的觀念。對待客戶必須要有足夠的禮貌，必須要對客戶表示足夠的尊重，客戶就是我們公司的“上帝”，對他們的服務是一定要放心上的。
第二，耐心服務，善待客戶。上面有說客戶就是“上帝”，因此不管客戶提出什么要求，我們都必須要保持耐心，幫助他們解答難題，再有不能因為客戶的不同，就差別對待，必須一視同仁，要去善待他們，這是客服基本的職業(yè)道德。
第三，熟練掌握相關服務規(guī)則和項目。客服人員最基本是一定要有一定的操作能力，清楚相關的服務規(guī)則，才能更好的去服務客戶，也才不會輕易就犯錯，同時公司的一些項目也必須熟練并且能夠掌握，才能為客戶提供準確的信息。
在這次的培訓，我真的能夠體會到作為客服的不容易，從來都不是跟客戶接個電話就行的，其他方面也要有些基礎，而且服務是必須到位的，不然一旦被投訴，也是很不幸的。通過培訓，我能夠清楚自己身上的重擔，我以后會用我學到的知識去服務我們的客戶，幫助公司積累更多的客戶，為公司做自己的貢獻。
問責工作培訓心得篇十四
時間過得真快，轉眼間我到餐飲中心工作已經(jīng)兩個月了，兩個月對熟悉一個行業(yè)來說也許還遠遠不夠，但通過這兩個月的學習，我對餐飲這個行業(yè)有了一定的了解，現(xiàn)在和大家分享一下我的一些認識和看法。
一、食品安全是餐飲工作的重中之重
餐飲中心最主要的一點職責就是對餐廳進行監(jiān)督管理，換句話說就是要確保各餐廳的食品安全。作為高校餐廳，就餐人數(shù)多，服務群體廣，其特殊性不僅對飯菜質(zhì)量、飯菜價格等方面提出了較高要求，也對衛(wèi)生和食品安全提出了更高的標準。我們公司目前從原材料采購索證索票，層層把關，到加工制作，食品留樣，再到剩餐管理，都制定了比較完善的規(guī)范標準，餐飲中心的一切檢查工作也都是圍繞食品安全展開的，安全是一切工作開展的前提，只有牢牢繃緊安全這根弦，其他工作才能順利進行，否則一切為零。
二、餐飲管理要突出精細化
現(xiàn)在公司大力推行精細化管理，我感覺餐飲要走在前面。到底精、細到什么程度，我認為要精到每一粒米，細到每一片菜，因為這關系到顧客最直接的安全和利益，細節(jié)決定成敗，餐飲上更是如此。當今媒介如此發(fā)達，餐盤中一片發(fā)黃的菜葉也許就會給餐廳帶來想象不到的負面影響。這僅僅是一個方面，精細化管理還體現(xiàn)在日常的方方面面，從原材料的把關、采購，到成品的加工出售，以及剩餐的存放管理等等，一個環(huán)節(jié)都不能出問題。我們要不斷學習和推進6t管理法，找到簡單易行的現(xiàn)場管理操作方法，使文化程度低、流動性大的第一線員工一看就明白自己應該做什么、怎么做。這也將是我們接下來要常學常新的課題。
三、餐飲管理要注重經(jīng)?；?BR> 由于餐廳日常管理的對象多數(shù)文化程度較低且流動性大，管理上存在一定難度。通過每周的餐廳例行檢查，我發(fā)現(xiàn)出問題的總是那么幾個方面，比如衛(wèi)生死角清理不到位，冰箱存放不規(guī)范，物品擺放雜亂，餐具未保潔存放等等，是我們沒有講到嗎?不是，這些問題幾乎每周每天都在講，但個別人為了懶省事圖方便，僥幸心理作怪，認為只要不影響食品安全，這些所謂的規(guī)定都可以靠邊站，殊不知問題往往就是在不經(jīng)意間發(fā)生的。所以作為一線管理者，我們要做的就是時刻監(jiān)督，落實5常法，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，只有常抓不懈，才能讓大家養(yǎng)成好的習慣，餐飲管理才能逐步實現(xiàn)規(guī)范化、精細化。
四、只有不斷提升服務質(zhì)量才能獲得不竭發(fā)展動力
餐廳作為公司重要的產(chǎn)業(yè)支柱，只有餐廳經(jīng)營好了，公司才能夠長期穩(wěn)定的發(fā)展。而作為餐廳的基本單元，商戶的穩(wěn)定和效益也決定了餐廳經(jīng)營的好壞。所以說，在競爭激烈的高校餐飲服務中，不管是公司高層，還是餐廳或者商戶本身，只有不斷提升服務質(zhì)量，才能夠抓住顧客，才能獲得源源不斷的發(fā)展動力，餐飲服務不僅要抓住顧客的胃，更要抓住顧客的心。通過每日對比各餐廳以及各商戶的收入，也不難看出，我們餐廳與餐廳之間，一些商戶與商戶之間還存在較大差距，究其原因，就是得在提升服務質(zhì)量上下功夫，包括菜品、質(zhì)量、服務等各方面，我個人認為，只有用“心”去服務，才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。
問責工作培訓心得篇十五
第一段：引出問責工作的重要性和背景（200字）
問責工作是一項非常重要的工作，它旨在推動政府機關和公務員更加勤勉履職，提高治理效能，增強公眾對政府的信任。隨著我國改革開放的不斷深入，問責工作成為了推動政府行為規(guī)范化和透明化的重要手段。經(jīng)過多年的實踐，我們逐漸積累了一些關于問責工作的心得體會。
第二段：深入剖析問責工作的核心要素（200字）
問責工作的核心要素主要包括追責、問責和寬嚴相濟。追責是指對失職瀆職的公務員進行相應的處罰和懲戒，以起到警示和威懾的作用；問責是指對失職瀆職的公務員進行責令整改、約談談話等形式的教育和引導，以促使其改正錯誤、提高履職能力；寬嚴相濟則是根據(jù)實際情況，綜合權衡，確保問責工作公正、合理、適用。
第三段：總結問責工作的實踐經(jīng)驗（300字）
在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)問責工作要取得良好效果，需要充分調(diào)動各方積極性，增強問責力度。首先，對于問責工作的對象，應當做到 “以案促改、以責明真相”，通過發(fā)現(xiàn)問題、曝光問題，引發(fā)廣大公眾對失職瀆職行為的關注和反思。其次，問責工作應當側重于提高制度的針對性和實施的有效性，建立健全問責工作機制，明確責任，確保問責效果能夠真正得到落實。另外，問責工作應保持穩(wěn)步前進，避免出現(xiàn)“求大心切”的現(xiàn)象。在處理問題過程中，要注重調(diào)查核實，慎重取證，確保問責結果真實、客觀。最后，問責工作要強化監(jiān)督和評估機制，及時總結經(jīng)驗教訓，及時修正政策和制度的不足之處。
第四段：探討問責工作的挑戰(zhàn)和應對之策（300字）
問責工作面臨著一些挑戰(zhàn)，比如部分行政機關和公務員對問責工作并不重視；政府機關內(nèi)部問責工作流程不暢，延誤了問題的處理時間；部分公眾對問責工作持有質(zhì)疑態(tài)度。為了應對這些挑戰(zhàn)，我們應當加強培訓力度，提高公務員的責任意識和工作水平；優(yōu)化問責工作流程，完善內(nèi)部溝通和協(xié)作機制；加強對問責工作的宣傳，增強公眾對問責工作的認可和支持。
第五段：結尾（200字）
問責工作是實現(xiàn)良好治理的重要保障，也是推進政府改革的有力手段。通過對問責工作的總結和回顧，我們進一步認識到了問責工作的意義和關鍵要素，也清楚了問責工作的實踐經(jīng)驗和面臨的挑戰(zhàn)。未來，我們將進一步加強問責工作的力度，提高問責的針對性和實效性，不斷完善問責機制，為實現(xiàn)更高質(zhì)量的治理和更加可持續(xù)的發(fā)展做出積極貢獻。
問責工作培訓心得篇十六
一聲聲發(fā)自內(nèi)心的呼喊響徹整個會場，很多老師、學生和家長都忍不住流出了眼淚。一幕幕感人的畫面讓人的心情久久不能平靜。報告會期間整個會場自始至終彌漫著感動的氛圍，一直流淌著溫暖的熱淚，一直飄揚著“愛”的聲音。會后除了學校安排的家長寫體會外，我還布置學生每人一份體會寫在日記本上，讓這次活動在學生心中留下深刻的記憶，并督促她們把感受付諸在自己的行動中。本次的活動加強家校溝通，增進教師、學生、家長之間的接觸和了解，融合彼此情感，也為讓學生從小熱愛祖國、熱愛生活、學會感恩，使我班師生、家長上了一堂生動的感恩勵志教育課。
在草長鶯飛，百花飄香的季節(jié)，魯沙爾大源學校，伴隨著濃濃的春意正開展著一場撼動人心的德育教育活動——感恩勵志教育?，F(xiàn)已取得了超出預料的效果。我們現(xiàn)將我校的感恩勵志活動情況總結如下：
長期以來，魯沙爾大源學校一直秉承著“育人以德為先”的辦學宗旨，培育了數(shù)百名優(yōu)秀學子。但是，在當今新的社會條件下卻遇到了新的問題：開設的思想道德之類的課程有些學生不愛聽，每年開展的“學雷鋒做好事”之類的活動也收效不大。而現(xiàn)實卻是學生中存在著很多令人憂心的問題，諸如一些學生政治信仰迷茫：信息歸屬虛無，理想概念模糊，學習動力不足；一些學生任性、傲慢、冷漠、自私；一些學生不明榮辱，以自我為中心，看問題偏激；一些學生心境浮躁，學習不努力，做事不認真等等。
如何解決這些問題，怎樣承擔起“教書育人”的責任，擺在了校領導班子的面前。經(jīng)過多次認真討論，在縣教育局及中心學校的關心指導下，我們做出了一個重要決定：在全校一千余名師生中開展感恩勵志教育。
我們所以做出這樣一個決定，首先它符合報告中所提出的“對青少年加強和改進思想政治工作注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”的精神。第二，感恩之心即是中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又是為人之本、立身之德，是當前開展德育教育的重要切入點，是加強思想道德建設的重要途徑。其三，它符合我校學生思想實際，是所謂“對癥下藥”，勢在必行。
今年春季開學伊始，主持學校德育工作的李添全校長主任便在全校教職工大會上提出“本學期要開展感恩勵志教育，使師生懂得感恩，學會感恩，并能自信自立，勵志成才?！边€決定將20xx年3月和4月定為德育教育集中活動月”。于是，以“感恩勵志教育”為主題的一系列活動在全校師生中轟轟烈烈開展起來。
4月12日，校團委向全校師生發(fā)出了“學會感恩，勵志成才”倡議書。受到了全校師生的熱烈響應。
隨之各個班級相繼召開“感恩勵志教育主題”班會。一場場感人心扉的主題班會，一個個催人淚下的感恩故事在師生們的心底回響、激蕩。于是感恩勵志的文章、詩歌、書畫如雪片般飛來。據(jù)初步統(tǒng)計，在近兩周的時間里，全校舉辦了10余場感恩勵志教育主題班會；收集到有關感恩勵志的詩文30余篇，各類墻報、板報如雨后春筍般涌出。班會的形式也多種多樣，如交流學習心得體會，演唱感恩歌曲、舉辦感恩朗誦會、看感恩電影，制作宣傳感恩內(nèi)容的手抄報等等。大源學校校園春意濃濃，感恩勵志教育活動如潤心田的春雨，如明媚的陽光灑落在每位學子的心田。
通過這一系列的感恩教育活動，使同學們認識到了：感恩并不那么遙不可及，感恩也并不那么復雜。感恩無處不在，感恩就在你身邊。感恩，要從生活中的點點滴滴做起。這正如八一班趙艷清同學所說：“當他人向你投來美好的目光，你要回贈一個親切的眼神；當?shù)玫剿四呐滦⌒〉膸椭鷷r，你也要投去一個甜甜的微笑；當受到他人鼓勵時，你要說聲‘我會努力的’!這就是感恩”。小學部葉玉蘭老師深情地說：“心懷感恩天地寬啊!”
問責工作培訓心得篇十七
十分感激教育局的各位領導能夠供給給我們崗前培訓這一珍貴的學習機會。這三天的培訓雖然短暫，但使我受益匪淺。給我指明了前進的方向，讓我更清楚的明白了如何做一名學生喜愛，家長信任的好教師。同時更加堅定了我終身奉獻于教育事業(yè)的信心和決心。
方法。使學生清晰明了自我的學習任務。早讀結束前還要有自測，互測，統(tǒng)測以檢查學生的學習效果?！皣缼煶龈咄健保⒆觽冃枰處煹膰栏褚蟛拍苡幸庾R的規(guī)范自我的行為。比如要求早讀必須要讀出聲來，注意坐姿，拿書姿勢要規(guī)范。沒有教不好的學生，僅有不會教的教師。教師要做好巡視，深入學生中間具體指導。上正課前要進行五備：備目標，備導向，備教材，備學生，備自我。預備鈴響應提前2分鐘和藹微笑地走到教室門口，并了解學生上課準備情景。上課教師要注意微笑和氣，儀態(tài)優(yōu)雅。不要過多地來回走動，避免學生分心。珍惜學生的上課時間，不講與課堂教學無關的資料，不長時間的責備學生。講解問題時聲音清晰，語言生動形象。能夠把復雜的問題簡單化，切忌“滿堂灌”，“灌滿堂”。課后作業(yè)布置要適量，目的明確，有針對性。教學有法，教無定法，千法萬法，把學生教會才是好法。
我從教師講解的《教師職業(yè)心態(tài)與職業(yè)本事》。這節(jié)課使我懂得了教師的心態(tài)很重要，因為心態(tài)決定行動，行動決定結果，而結果決定人生。要想有一個良好的心態(tài)，首先要做到心定。降低自我對職業(yè)的期盼，這樣才能腳踏實地的做好自我的工作。在工作中謙虛認真，低調(diào)做人，高調(diào)做事。切不可熱膨脹，目中無人。要懂得感恩，才會有幸福感，心態(tài)才會好。有的教師心態(tài)很好，就是成績不好，那就是本事問題。這就要求我們要不斷的學習，做個學習狂，緊跟這個知識大爆炸的時代，多讀書，學會幽默教學，職責心強，以身作則，不段提高自我的專業(yè)與管理本事。
教師講解的《我的成長經(jīng)歷與感悟》，使我明白了怎樣正確的
看待我的教學工作與學生。教師真的很重要，這一職業(yè)關乎著學生的一生。學生很幼稚，可能會犯錯，可能會撒謊，可能不懂事……作為教師，我們應當理解他們的一切，用孩子的心態(tài)去理解孩子，做到嚴愛結合的教育。愛是嚴的基礎，嚴是愛的延伸。并對孩子進行夢想主義教育，讓孩子產(chǎn)生進取向上的心態(tài)，并讓孩子一輩子擁有對于生命的活力。
教師教給了我們?nèi)绾斡眯母形蛐腋?。他的課生動幽默，我覺得聽他的課受到很大啟發(fā)，領悟了許多的道理。真正懂得了什么是幸福，以及如何感悟幸福。幸，吉而免兇也。意外免于災難或獲得成功，為之福。命不夭折而福壽綿長，錢財富足而地位尊貴，身體健康且心靈安寧，生性仁善且寬厚寧靜。臨命終時，沒有遭到橫禍，身體沒有病痛，心里沒有掛礙和煩惱，安詳自在地離開人間。所以我們是要幸福，而不是比幸福。對我們教師而言，幸福其實很簡單。就是既追求人生的目標，又能享受過程中的歡樂。試圖平衡當下過程的歡樂與未來結果的歡樂。在教育教學中享受創(chuàng)造，提高成長的歡樂。而這歡樂又能夠幫忙我們?nèi)〉昧己玫某煽?，實現(xiàn)相應的人生目標。
段，與時俱進的教學觀念，令人信服的人格魅力，深厚的文化底蘊，靈活的藝術表現(xiàn)，良好的人際關系，適當?shù)膼酆煤徒虖V泛的生活情趣。我必須會進一步的努力學習，不斷的提升自我，使自我成為一名優(yōu)秀的人們教師。
經(jīng)過這次學習，懂得了作為一名人民教師所背負的職責有多么重大。雖然我們即將奔赴偏遠地區(qū)去教學，但那里有我的夢想，我心已決，不怕艱難困苦，我堅信我必須會找到屬于我的幸福。成為學生一生的貴人，讓他人因為我的存在而歡樂幸福。
問責工作培訓心得篇十八
家長是孩子的第一任老師，家長的一言一行都潛移默化地影響著孩子。因此，家長工作便成為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾M成部分，增強教師與家長的溝通藝術是做好家長工作的保障,現(xiàn)結合本班家長工作的情況和特點，談一談自己的幾點做法和體會：
一、 充分的，必要與非必要的互動 所謂互動想必大家都知道，是交流與溝通，那什么是必要與非必要呢?除了日常與家長之間關于孩子的交流，包括離園時的交談，各種活動時候的交流等。更有必要的是，采用多種方式、經(jīng)常性地與家長交流，可以用飛信、qq、電話、短信、e—mile等等等等。用不同的工具在不同的時間接觸家長，即使節(jié)假日孩子在家，我們心中也要時刻裝著孩子，經(jīng)常在qq上聊聊天，問候問候，做到隨時與家長孩子保持聯(lián)系，不因節(jié)假日而疏遠了。
二、加強學習，轉變教師觀念與家長觀念。
利用業(yè)務學習，組織教師研讀《綱要》“組織與實施”。促進教師不斷反思當前家長工作中存在的問題。一切為了孩子，在爭取家長的支持、理解和合作的同時。讓家長也能學會“移情”，站在幼兒的角度思考問題，深刻了解幼兒所需要的以及幼兒的想法和感受。
三、 必要的說話技巧
俗話說“一句話十樣說，話不投機半句多”，同樣的一個意思，用不同的措辭來表達，會得出不一樣的成果。在與家長的接觸交談中，特別注意講求技巧。例如;孩子犯了過錯，不是直接找家長告狀，而是像嘮家常般先說說孩子平時的情況以及長處和提高，再對孩子的缺陷提出建議，讓家長了解老師的心意。做為一名幼兒教師還應以一種平等、友好的心態(tài)來對待每一位家長，將家長視為朋友，虛心聽取家長的建議，樂意與家長交談，讓教師與家長關系變得比較融洽。如對愛挑剔的家長，要以細致的耐心來對待家長的挑剔，以積極的態(tài)度和方法來改變家長的埋怨。
四、 讓家長也充滿著童心
適當?shù)陌鸭议L當初大孩子，增強家長參加配合各項活動的積極性，比如有些家長覺得活動麻煩繁瑣，而不愿意參加，教師可以用較為輕松的語氣告知幼兒：“要批評爸爸了，這么不積極?！边@時候，幼兒肯定不愿意自己的父母被老師批評了，從而鼓動父母積極參加各項活動。又或者，在家長工作做得好時，在班級里表揚幼兒，獎勵貼貼紙小果果等措施，讓幼兒覺得我的爸爸媽媽是最棒的，同時也賦予了家長做成事的極大自豪感。
另外可以評選好家長，以點帶面發(fā)揮榜樣作用，讓更多家長能感受到家校合作的重要性。 家長工作是一門藝術，教師能否做好家長工作直接影響到孩子的發(fā)展。幼兒教育只有通過家園配合，才能有效的提高保教工作的質(zhì)量，促進幼兒的全面發(fā)展。在以后的工作中我們還將繼續(xù)努力，尋找家長工作的各種有效途徑，探索一些新的方法，使我們班的家長工作更上一個新臺階。
問責工作培訓心得篇十九
為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此，預祝20xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!
問責工作培訓心得篇二十
作為銀行的一線工作人員，是面對客戶最多的人員，所以柜員的營銷更為直接、有效?；蛟S，通俗點說我們所謂的營銷就是把我行好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶。為他們帶來更便捷的服務。
第一，我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對客戶的咨詢時，做到應答自如，體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因為專業(yè)，營銷才更有力度。我行網(wǎng)上銀行內(nèi)容豐富，功能多樣。作為柜員的我們，在營銷前，必須要了解網(wǎng)銀的內(nèi)容，如何使用以及分析短信服務的好處。例如繳費支付、網(wǎng)購、信用卡查詢及還款、投資理財、轉賬匯款手續(xù)費折扣、提供7×24小時不間斷服務，賬戶操作隨時隨地等等。
第二，所有營銷的前提，都是認真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務。辦完業(yè)務后，目視客戶、面帶微笑、態(tài)度誠懇，建議中肯，切勿強買強賣。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費問題，可以強調(diào)免費；是否開通短信服務，當然資費問題一定要清楚明白的告知。這些都是要經(jīng)客戶同意，才能開通。因為網(wǎng)銀涉及賬戶安全問題，短信涉及服務費問題。及時的告知服務既可以規(guī)避風險，也體現(xiàn)了對客戶的尊重。
（一）一般網(wǎng)銀、短信最好營銷的途徑是開戶客戶。不同的客戶營銷產(chǎn)品的先后順序也相應不同。比如年輕人開戶，就先問是否需要免費開通網(wǎng)上銀行業(yè)務，可以上網(wǎng)轉賬、購物的。對于這樣的客戶群，免費開通、網(wǎng)購是他們的吸引點，自然欣然接受。其次推薦短信，保障賬戶安全，也能隨時了解賬戶信息。這樣的營銷好處是確保你的第一次營銷成功，使客戶更加容易接受你的第二次推薦，同時也能給自己增加營銷的信心。
（二）網(wǎng)銀、短信的營銷不要局限于開戶客戶，還有一些潛在客戶。前來辦理轉賬業(yè)務，尤其是賬戶到賬戶業(yè)務的客戶，可以大力推薦使用網(wǎng)銀，既方便又快捷。有些客戶是來補登折、交水電費、代發(fā)工資的或者問是否到賬的，可以推薦是否需要開通短信，這樣就能非常清楚地了解賬戶的變動情況。要中肯的建議，語氣誠懇，表現(xiàn)出是從客戶角度考慮，為客戶著想，客戶接受最好，不接受不勉強。
（三）盡量不要錯過需要該產(chǎn)品的客戶。對于一些年輕的客戶，80后、90后，即使是來辦理存取款業(yè)務，也可以問下是否開通了網(wǎng)上銀行和手機短信。也許客戶就是有這樣的需求，也恰好柜員問及了，客戶就會有興趣辦理。
問責工作培訓心得篇二十一
一、發(fā)揚革命優(yōu)良傳統(tǒng)，真心真意為人民服務。
革命傳統(tǒng)是黨在領導中國革命斗爭中形成和產(chǎn)生的、代代相傳的先進思想和優(yōu)良作風。中國解放革命進程中，一代代中國共產(chǎn)黨人為了實現(xiàn)共產(chǎn)主義的崇高目標，為了中華民族的解放事業(yè)，他們不畏艱險，敢于斗爭，敢于勝利，前仆后繼，勇于獻身。在革命的極其艱難時期，他們密切聯(lián)系廣大人民群眾，與群眾同甘共苦、自力更生、艱苦奮斗，度過了一個又一個難關，戰(zhàn)勝了一個又一個困難。他們用自身的實踐證明，一切從群眾利益出發(fā)制定相應的政策，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，為人民群眾服務是不斷地取得勝利的力量源泉。密切聯(lián)系群眾也就成為了共產(chǎn)黨人戰(zhàn)勝一切困難的三大法寶之一。密切聯(lián)系群眾，走群眾路線，務必從自身做起，以身作則，時刻牢記貫徹艱苦奮斗的革命優(yōu)良傳統(tǒng)。然而我們之中有些干部生活好了，工作條件改善了，認為艱苦奮斗、勤儉建國等優(yōu)良作風不必提倡了，出現(xiàn)了脫離群眾，違反群眾意愿和利益的現(xiàn)象，有的甚至兌化變質(zhì)，墮落腐敗成為黨內(nèi)的蛀蟲、人民的公敵。職務越大，責任越大，擔子越重。領導干部尤其要時刻把群眾的疾苦掛在心上，自覺做到吃苦在前、享樂在后，決不能貪圖享樂，以權謀私，更不允許揮霍和侵吞人民創(chuàng)造的財富。唯有如此，我黨才能贏得最廣大人民群眾的支持，我們的事業(yè)也才能無往而不勝。
二、強化宗旨意識，不斷增強為人民謀利益的自覺性。
全心全意為人民服務，立黨為公，執(zhí)政為民，是我們黨同一切剝削階級政黨的根本區(qū)別。得民心則興，失民心則亡。我們要時刻牢記：黨來自人民，服務人民，人民是我黨的血脈，是我黨執(zhí)政的基礎，脫離人民群眾，黨的生命也就停止了。這些年來，一些領導干部的宗旨意識淡漠了，與群眾的感情疏遠了，追逐名利、貪圖享受的思想在滋長，有的甚至濫用職權，以權壓人、仗勢欺人、瞞上欺下，嚴重影響了黨群干群關系，損害了黨的光輝形象，必須引起高度警覺。學習__屆__中全會精神，加強和改進黨的作風，一定要強化宗旨意識，真正代表人民掌好權用好權。
我們要為最大多數(shù)人謀利益，把群眾是否贊成、是否受益作為決策的重要依據(jù)，讓群眾更多地享受到經(jīng)濟和社會發(fā)展的成果。要把全心全意為人民服務觀念貫徹于具體工作中，在不同的工作崗位上，以民為己任，想群眾之所慮，謀群眾之所求，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，勤奮工作，帶領人民建設美好生活，創(chuàng)造更加輝煌的明天。領導干部的楷?？追鄙幸痪涿裕?一個人的最高境界是愛別人，一個共產(chǎn)黨員的最高境界是愛人民。"因此，我們要牢固樹立宗旨意識，以人民群眾是否滿意、是否贊成、是否擁護、是否答應為出發(fā)點和歸宿點去制定相應的方針政策，真心真意為人民謀利益。
三、搞好干群關系，要不斷拓寬聯(lián)系群眾的渠道。
一要少打官腔，多說實話。人民群眾認識了解領導干部的重要途徑是"聽真言"。說真話、說實話往往能獲得群眾的認同，取得群眾的信賴，拉近與群眾的距離，與群眾建立起相互信任、相互支持的良好關系。所以領導干部少打官腔、多說真話實話，敢于承認問題，讓群眾看到黨和政府解決問題的決心和行動，喚起群眾參與改革的熱情，進一步加強同人民群眾的聯(lián)系。二是少聽贊歌，多聽意見。