報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇一
一、開展各具特色的鄰里聯(lián)誼活動。
充分發(fā)揮社區(qū)鄰里聯(lián)誼活動文化宣傳隊、文藝團體的作用，并結合當前的形勢和國家重大節(jié)日，適時地組織開展社區(qū)聯(lián)誼文化活動。
(一)在端午節(jié)期間開展包粽子活動。
社區(qū)在端午節(jié)期間開展了包粽子活動，增強了社區(qū)文化的吸引力和凝聚力，讓居民群眾在喜慶與祥和的氛圍中度過一個歡樂而有意義的節(jié)日。活動的開展，不僅給居民帶去了歡笑，同時也增進了社區(qū)居民之間的情感。社區(qū)聯(lián)誼活動總結。
(二)在國慶節(jié)期間開展籃球友誼賽。
為營造充滿活力和健康向上的社區(qū)健身氣氛，增強居民的健身意識，促進居民鄰里間的融洽感情，社區(qū)組織了鄰里聯(lián)誼籃球友誼賽活動。吸引了多名社區(qū)居民參加。此次比賽活動提高了社區(qū)居民的健身意識，增進社區(qū)居民的鄰里感情。
二、開展多種形式的鄰里互助活動，增強鄰里感情。
(一)開展服裝裁剪培訓活動。
通過舉辦服裝裁剪培訓活動，讓有一技之長的轄區(qū)居民互幫互助，相互學習。
(二)在重陽節(jié)期間開展關愛高齡老人活動。 旨在向社區(qū)老年人傳送上級部門對他們的關愛，形成敬老、愛老的風氣。進一步提高廣大居民的敬老、愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)。
社區(qū)通過多種形式搭建社區(qū)鄰里聯(lián)誼、互助活動平臺，扎實開展多種形式的社區(qū)鄰里聯(lián)誼、互助活動，推動聯(lián)誼互助長效化，促進社區(qū)和諧。吸引社區(qū)居民積極參加社區(qū)活動，有效引導廣大居民文明居住、文明待人、文明停放、文明娛樂、文明禮讓，融洽社區(qū)人際關系，營造溫馨的社區(qū)大家庭氛圍。
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇二
3月12日是一年一度的義務植樹節(jié)，根據(jù)成華綠委辦1號文件《成華區(qū)綠化委員辦公室關于20xx年全區(qū)義務植樹工作安排的通知》之精神，本著綠化家園，保護環(huán)境，使我們轄區(qū)更加美麗和諧的愿望，我社區(qū)于“3.12”義務植樹節(jié)前后開展了一系列植樹護綠相關活動。
在跳蹬河街道辦、綜治辦公室的領導下，我社區(qū)以多種形式開展了大面積的“3.12”宣傳活動。社區(qū)工作人員制作通知和宣傳畫，張貼到轄區(qū)36個院落內(nèi)。3月10日星期五，在錦繡東方小區(qū)拉開橫幅，高插旗幟，設立宣傳臺，組織了社區(qū)工作人員、志愿者、城管隊、清潔工人等50余人，開展了集中宣傳，分發(fā)義務植樹相關法規(guī)、資料以及愛綠護綠倡議書，并對小區(qū)周圍綠化帶進行了維護。并通過社區(qū)平臺發(fā)布義務植樹的倡議。社區(qū)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)2所學校，49中及萬年實驗學校領導，組織學生開展以“植樹護綠，共同成長”為主題的植樹護綠主題活動。
3月11日周末開始，轄區(qū)居民，各單位紛紛來到戶外，開展植樹護綠活動，截止3月25日。
一、我轄區(qū)錦繡東方轄區(qū)建成，植樹綠地23257平方米，按成片造林計算，合35畝，按《成都市公民參加義務植樹當量(折合率)折算標準》，折合植樹10500棵。
二、據(jù)統(tǒng)計，我轄區(qū)36個院落，單位院落常年管護綠地面積30740平方米，折合義務植樹當量3074棵。屋頂綠化1240平方米，折合義務植樹當量413棵，墻體綠化600平方米，折合200棵?？傆?687棵。
三、轄區(qū)共1.7萬戶，家庭種植盆栽2萬盆，合義務植樹20xx棵。
四、轄區(qū)“3.12”社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)學校護綠，宣傳500人次，組織植樹60余棵，合1560棵。組織志愿者護綠100人次，合300棵。轄區(qū)單位組織植樹護綠1200人次，合義務植樹3600棵?？傆嬃x務植樹當量5460棵。
轄區(qū)以“3.12”義務植樹節(jié)為契機，加強宣傳組織，發(fā)動群眾盡義務，綠化家園，美化環(huán)境。轄區(qū)3萬居民，符合義務植樹年齡人員7000人，共合義務植樹當量21647棵，盡義務人數(shù)率，植樹率達100%。完成了預期標準，但工作中組織效率、方法尚存一些問題，專業(yè)植樹知識宣傳部夠，在明年“3.12”義務植樹節(jié)應當組織更有序、有效，做得更好。
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇三
為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務中心服務水平，強化基層組織服務能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質、便捷的服務。
社區(qū)一方面設立便民一條龍服務代辦點，負責人由社區(qū)主要負責人兼任,具體負責便民一條龍服務代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面，我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務群眾為中心，以群眾滿意為標準，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務功能。抓文化建設和體育建設。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標，文化促和諧，促進黨群干群關系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關系。
同時通過開展志愿服務、服務承諾、黨員結對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻，積極服務社區(qū)居民，推進科學和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城區(qū)低保救助，解決殘疾人家庭的日?；旧?。另一方面，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務，并積極向他們宣傳相關的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質便利服務，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負責自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在雙山街道黨工委、辦事處的領導和支持下，經(jīng)過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認真工作，把我們光明社區(qū)建設成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務型社區(qū)。
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇四
冬至是我國非常重要的傳統(tǒng)節(jié)日，為提升社區(qū)居民森林防火意識，保護城市環(huán)境，倡導轄區(qū)文明祭掃方式，度過平安、和諧的節(jié)日，三華社區(qū)開展了以“文明祭掃 平安冬至”為主題的冬季森林防火宣傳活動。
冬至前夕社區(qū)通過向轄區(qū)居民發(fā)放“文明祭掃倡議書”和懸掛橫幅、張貼標語等形式，號召廣大居民祭祀時不要放鞭炮、焚香燒紙，避免火災，提倡居民們用鮮花祭奠、植樹祭奠、網(wǎng)上祭奠等健康時尚的方式祭奠、緬懷親人。冬至期間，社區(qū)組織黨員志愿者和青年志愿者在社區(qū)各個山林入口處，勸導居民文明祭掃，制止居民亂焚燒行為，引導居民到指定地點祭掃，并及時清理焚燒現(xiàn)場有害垃圾和危險物品。
通過開展此次活動，大力推廣宣傳了低碳文明、綠色環(huán)保的祭奠方式，倡導棄陋俗、講文明、樹新風，在社區(qū)營造了良好的宣傳氛圍。
為減少廣大群眾燒紙焚香、鳴放鞭炮等不文明、不衛(wèi)生、不健康的祭掃方式帶來安全隱患，全方位倡導群眾文明祭祀、低碳祭祀、節(jié)儉祭祀、平安祭祀，使廣大群眾度過一個平安、和諧、文明、有序的冬至祭祀日。連日來，無為縣石澗鎮(zhèn)文明辦緊緊圍繞“文明祭祀、平安冬至”這一主題，多措并舉，積極引導群眾進行文明祭祀。
石澗鎮(zhèn)提前組織在人員聚集地通過散發(fā)宣傳資料、懸掛橫幅、張貼標語等形式，向群眾廣泛宣傳文明祭祀，祭祀防火須知等，切實增強群眾文明祭祀和祭祀防火意識。通過有線電視、廣播、宣傳車等形式，著重宣傳黨委政府便民利民惠民措施、獎懲舉措和文明祭祀、殯葬新理念。大力引導廣大群眾用新的祭掃形式進行祭奠，通過植樹、鮮花、詩賦、信函、音像等文明環(huán)保的祭掃形式，表達對先人的緬懷和敬仰，改革喪葬陋俗，減少祭掃活動對自然環(huán)境的污染，減少火災隱患。組織鎮(zhèn)村干部向群眾散發(fā)文明祭掃倡議書，倡議群眾追思先賢、紀念先人，綠色過冬至、平安過冬至，樹立“厚養(yǎng)薄葬”的理念。
該鎮(zhèn)還啟動了森林防火工作預案，重點抓好祭奠活動防火安全，確保冬至祭祀文明、安全、有序進行。有山林的村居成立志愿者義務巡邏隊，分片包干，對大肆燒紙錢等不文明的祭祀行為加以宣傳、勸阻，切實防止火災事故發(fā)生和不良社會風氣蔓延。同時提醒祭祖的廣大群眾，嚴禁一切火種進山入林，嚴厲查處林區(qū)違章用火等禁止行為，從源頭上控制森林火災事故發(fā)生。(浩蕩)
冬至前夕，為了倡導社區(qū)居民以文明、環(huán)保的祭祀方式悼念親人，寄托哀思，沈巷社區(qū)組織社區(qū)志愿者走進居民區(qū)，開展“文明祭祀”宣傳活動。
社區(qū)通過發(fā)放宣傳材料等方式向轄區(qū)居民宣傳倡導“文明祭祀”。提倡樹立科學、文明的祭祀觀。倡導采取文明、健康、環(huán)保、安全的祭祀方式緬懷逝者。動員居民用鮮花、絹花等代替焚紙進行祭祀。盡可能杜絕祭祀活動中的不文明行為，使環(huán)境優(yōu)化、文明節(jié)儉成為祭祀活動的主流，給廣大居民創(chuàng)造文明、清新的居住環(huán)境。活動中，社區(qū)志愿者為社區(qū)居民發(fā)放《致社區(qū)居民的一封信》等各種宣傳材料。
通過宣傳，社區(qū)居民認識到只有大家行動起來，才能為環(huán)境保護貢獻一份力量，共享和諧社區(qū)。本次活動的開展，對促進居民講文明、樹新風，破除陳規(guī)陋習，提高文明素質，建設綠色家園、構建和諧社區(qū)新風尚起到了積極作用。
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇五
為進一步提高醫(yī)療質量和服務水平，創(chuàng)建和諧健康、積極向上的工作氛圍，我中心將20__年__月份定為"服務質量月"，在各科室(站點)全面開展服務質量提高活動。現(xiàn)將活動開展情況總結如下：
一、領導重視，保證了活動的順利開展
中心領導班子高度重視此項活動，一是制定了《__鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心"服務質量月"活動實施方案》，明確活動內(nèi)容和實施步驟，同時將方案上墻公示，主動接受群眾監(jiān)督。二是召開了"服務質量月"活動動員大會，利用簡報、微信等方式宣傳活動信息，營造良好的活動氛圍。三是由各科室(站點)針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定科室(站點)整改臺帳，并由各位職能科主任牽頭，成立7個督導組對各科室(站點)臺帳完成情況進行督查指導。通過以上措施，有效保證了活動的順利開展。
二、多措并舉，推動服務質量邁上新水平
1、借助宣傳日契機，普及健康教育知識。20__年__月x日是第27個"世界艾滋病日"。該日，我中心與鎮(zhèn)艾滋病防治領導小組、人口計生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展了一場"世界艾滋病日"宣傳活動，向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點等方面的防護知識，讓廣大市民更清楚的了解艾滋病，做到正確認識、科學預防，行動起來向"零"艾滋邁進。為了吸引更多市民參與活動，我們還現(xiàn)場提供健康咨詢、血壓測量等服務，并派發(fā)安全套、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據(jù)統(tǒng)計，共發(fā)放健康宣傳折頁500份、撲克牌500副、安全套1500個，服務人群達350人?；顒尤〉昧祟A期效果。
2、全員參與清潔活動，營造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營造整潔、舒適的就醫(yī)、工作環(huán)境，我中心特將20__年__月__日定為"環(huán)境清潔日"，由各科室(站點)工作人員負責各自工作區(qū)域，開展環(huán)境大掃除，擦灰、清理蜘蛛網(wǎng)、清除垃圾和積水，整理物件使之整潔有序，確保地面干凈、空氣清新，物品擺放有序。此外，我們還制定了科室(站點)環(huán)境整頓制度，要求各科室(站點)在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的基礎上，每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動，同時按照相關物品的擺放規(guī)范，擺好各項物品，確保各項物品條理化，為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
3、開展服務禮儀與溝通技巧培訓。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們每一個人道德品質和行為規(guī)范的重要組成部分。作為一線的醫(yī)務人員，天天要面對患者，文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此，我中心于20__年__月__日、__月__日開展了兩場醫(yī)務人員服務禮儀與溝通技巧培訓。課程從認知患者的需求，到為患者服務的各種技巧;從服務禮儀的原則，到醫(yī)務人員的形象;從接待患者的正確言語，到醫(yī)患溝通的諸多細節(jié)。內(nèi)容全面，實用性強。此外，還通過平時采集到的相片素材，以身邊同事或好或壞的例子進行對比，并借助"大家來找茬"的游戲形式，引導大家在娛樂中學習到相關知識。
4、舉辦"道德講堂"，弘揚高尚醫(yī)德。20__年x月__日，__鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開第18期"道德講堂"，主題為"醫(yī)者神圣"，吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的形式，講述了我中心長塘站站長、"東莞好人"王天勇堅持不懈，每天提前一小時上班義務為敬老院老人服務的事跡，感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣，忠于職守、熱心公益、關愛患者。
5、各科室(站點)掀起"比服務、賽質量"熱潮。服務前線化被動為主動，基本做到了在患者開口前提供服務。預防接種門診于人流高峰期，適當增開登記窗口及接種室，盡量避免"排長龍"現(xiàn)象。醫(yī)生組通過"請進來"-邀請上級醫(yī)院專家前來授課、"走出去"-派遣業(yè)務骨干外出學習，不斷提高業(yè)務技能。護理組將"文明用語"與"服務禁語"上墻公示，并全員簽訂服務承諾，通過群眾監(jiān)督和自我鞭策，力求把優(yōu)質護理帶給每一位患者。藥房組開展服務質量問卷調(diào)查，針對群眾反映的問題改進工作。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓。檢驗、放射、功能等輔助科組聯(lián)合開展自查自糾討論活動，自我批評和相互批評相結合，共同查找工作不足并進行優(yōu)化改進。各站點也均能按照臺帳內(nèi)容落實整改，切實改善服務態(tài)度、提高服務質量、優(yōu)化服務流程、和諧醫(yī)患關系。
三、"服務質量月"活動達到預期成效
在這短短的一個月里，要想馬上讓全中心所有工作人員的服務質量有一個質的轉變，顯然是不可能的。但我們能感受到，通過"服務質量月"的一系列活動，我們工作人員的總體服務意識有所增強，服務觀念有所轉變，這已經(jīng)達到了我們預期的目的。加強和改善服務質量，是一項長期任務，我們將總結"服務質量月"活動的好經(jīng)驗、好做法，探索并建立長效機制，體現(xiàn)長期效果，實現(xiàn)持續(xù)改進，從量變向質變逐步邁進!
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇六
**年3月3日是第**次全國愛耳日，根據(jù)省、市殘疾人聯(lián)合會工作要求，我社區(qū)緊緊圍繞"。為了使轄區(qū)居民增強愛耳護耳意識，正確選擇和使用助聽器，讓助殘扶弱的思想更加深入人心，形成社會風尚，我們在社區(qū)內(nèi)開展了一系列的活動。
一、開展廣泛的宣傳活動，使廣大居民提高愛耳、護耳意識
在愛耳日活動中，我們在社區(qū)進行了深入的宣傳活動，分別在社區(qū)的宣傳板上出了以愛耳日活動為主要內(nèi)容的板報，在社區(qū)內(nèi)懸掛愛耳日的宣傳橫幅來宣傳保護聽力健康的科學知識，倡導愛耳、護耳、健康成長的理念。
二、舉辦知識講座，為居民進行聽力健康咨詢
為了使此次活動辦的更好，我們特聘請了市醫(yī)院耳科專家,為居民講解如何愛護耳朵，通過學習居民們懂得了更多的健康知識。進行"珍愛聽力，愛護耳朵——聽力健康講座"，共有40余名居民前來聽課，使居民受到一次保健知識教育，掌握了一些愛耳、護耳的小常識，例如：如何保護耳朵(減少噪音)及用耳衛(wèi)生。以及如何選擇適合自己的助聽器等一系列與耳朵相關的小知識。講座結束之后，社區(qū)醫(yī)療服務站的大夫又為居民們免費進行聽力健康咨詢，并為他們檢測聽力，受到了居民的熱烈歡迎
三、閱讀科普知識，增強防治意識
在活動期間，各社區(qū)的圖書閱覽室免費向社區(qū)居民開放，提供保護耳朵的相關保健書籍共20余冊，供居民們閱讀，同時社區(qū)的電腦活動室免費為居民提供上網(wǎng)查詢相關保健知識，增強了居民對聽力損傷的防治及康復知識。
四、為殘疾人辦好事、辦實事
在活動期間，我社區(qū)還在活動期間為聽力不好的人員進行了現(xiàn)場檢查，對有聽力障礙的做到早發(fā)現(xiàn)、早干預、早報告，遇到有問題的告知盡早到醫(yī)院檢查。 >
通過此次愛耳日的宣傳活動，普及了保護聽力健康的科學知識，加強了轄區(qū)內(nèi)居民對聽力損傷與耳聾的防治與康復，推動了扶殘助殘良好社會風尚的形成，同時也提高了居民愛耳護耳的意識，預防聽力殘疾，提高人口素質!
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇七
按照建設規(guī)范化服務型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務、廉潔高效為主線，促進區(qū)政府工作由“抓事務、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務”轉移，通過職能整合，組建便民一條龍服務中心，集中受理辦理關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項，使之成為為民服務的綜合平臺、開展公共服務的窗口和推進政務公開的載體，為加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務環(huán)境。
一、加強領導，落實責任
區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設。按照市上要求，應進駐便民一條龍服務中心的48項服務內(nèi)容已全面進駐，做到了應進必進。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設置黨政事務類、民政殘聯(lián)類、計生服務類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務中心真正起到便民、惠民作用，我區(qū)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據(jù)公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民一條龍服務中心的正常運轉提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點
我區(qū)實行便民一條龍服務中心與區(qū)政務公開一體化，在推進我區(qū)政務公開和便民一條龍服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民一條龍服務推進過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務水平。
在便民一條龍服務建設中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民一條龍服務工作與目標考核相結合;二是把便民一條龍服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民一條龍服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民一條龍服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民一條龍服務工作的開展，提高了便民一條龍服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面：一是促進了領導決策的民主化科學化;二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設;三是促進了依法行政;四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系;五是改善了投資環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結合。“集中辦公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領導接待日”的要求，由一名黨政領導在便民一條龍服務站帶班，接待群眾來信來訪。
二是區(qū)村聯(lián)動，完善便民一條龍服務措施。為提高辦事效率，使便民一條龍服務站起到化的便民、惠民作用，我區(qū)采取了“辦理+全程代理”的服務模式，另設村級便民一條龍服務點，除了完成政策咨詢服務外，還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批_的有關費用，一律不再加收任何費用
總之，我區(qū)便民一條龍服務中心通過四年多來的運行，進一步轉變了機關作風，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民一條龍服務中心建設成服務群眾的民心工程、轉變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇一
一、開展各具特色的鄰里聯(lián)誼活動。
充分發(fā)揮社區(qū)鄰里聯(lián)誼活動文化宣傳隊、文藝團體的作用，并結合當前的形勢和國家重大節(jié)日，適時地組織開展社區(qū)聯(lián)誼文化活動。
(一)在端午節(jié)期間開展包粽子活動。
社區(qū)在端午節(jié)期間開展了包粽子活動，增強了社區(qū)文化的吸引力和凝聚力，讓居民群眾在喜慶與祥和的氛圍中度過一個歡樂而有意義的節(jié)日。活動的開展，不僅給居民帶去了歡笑，同時也增進了社區(qū)居民之間的情感。社區(qū)聯(lián)誼活動總結。
(二)在國慶節(jié)期間開展籃球友誼賽。
為營造充滿活力和健康向上的社區(qū)健身氣氛，增強居民的健身意識，促進居民鄰里間的融洽感情，社區(qū)組織了鄰里聯(lián)誼籃球友誼賽活動。吸引了多名社區(qū)居民參加。此次比賽活動提高了社區(qū)居民的健身意識，增進社區(qū)居民的鄰里感情。
二、開展多種形式的鄰里互助活動，增強鄰里感情。
(一)開展服裝裁剪培訓活動。
通過舉辦服裝裁剪培訓活動，讓有一技之長的轄區(qū)居民互幫互助，相互學習。
(二)在重陽節(jié)期間開展關愛高齡老人活動。 旨在向社區(qū)老年人傳送上級部門對他們的關愛，形成敬老、愛老的風氣。進一步提高廣大居民的敬老、愛老的優(yōu)良傳統(tǒng)。
社區(qū)通過多種形式搭建社區(qū)鄰里聯(lián)誼、互助活動平臺，扎實開展多種形式的社區(qū)鄰里聯(lián)誼、互助活動，推動聯(lián)誼互助長效化，促進社區(qū)和諧。吸引社區(qū)居民積極參加社區(qū)活動，有效引導廣大居民文明居住、文明待人、文明停放、文明娛樂、文明禮讓，融洽社區(qū)人際關系，營造溫馨的社區(qū)大家庭氛圍。
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇二
3月12日是一年一度的義務植樹節(jié)，根據(jù)成華綠委辦1號文件《成華區(qū)綠化委員辦公室關于20xx年全區(qū)義務植樹工作安排的通知》之精神，本著綠化家園，保護環(huán)境，使我們轄區(qū)更加美麗和諧的愿望，我社區(qū)于“3.12”義務植樹節(jié)前后開展了一系列植樹護綠相關活動。
在跳蹬河街道辦、綜治辦公室的領導下，我社區(qū)以多種形式開展了大面積的“3.12”宣傳活動。社區(qū)工作人員制作通知和宣傳畫，張貼到轄區(qū)36個院落內(nèi)。3月10日星期五，在錦繡東方小區(qū)拉開橫幅，高插旗幟，設立宣傳臺，組織了社區(qū)工作人員、志愿者、城管隊、清潔工人等50余人，開展了集中宣傳，分發(fā)義務植樹相關法規(guī)、資料以及愛綠護綠倡議書，并對小區(qū)周圍綠化帶進行了維護。并通過社區(qū)平臺發(fā)布義務植樹的倡議。社區(qū)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)2所學校，49中及萬年實驗學校領導，組織學生開展以“植樹護綠，共同成長”為主題的植樹護綠主題活動。
3月11日周末開始，轄區(qū)居民，各單位紛紛來到戶外，開展植樹護綠活動，截止3月25日。
一、我轄區(qū)錦繡東方轄區(qū)建成，植樹綠地23257平方米，按成片造林計算，合35畝，按《成都市公民參加義務植樹當量(折合率)折算標準》，折合植樹10500棵。
二、據(jù)統(tǒng)計，我轄區(qū)36個院落，單位院落常年管護綠地面積30740平方米，折合義務植樹當量3074棵。屋頂綠化1240平方米，折合義務植樹當量413棵，墻體綠化600平方米，折合200棵?？傆?687棵。
三、轄區(qū)共1.7萬戶，家庭種植盆栽2萬盆，合義務植樹20xx棵。
四、轄區(qū)“3.12”社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)學校護綠，宣傳500人次，組織植樹60余棵，合1560棵。組織志愿者護綠100人次，合300棵。轄區(qū)單位組織植樹護綠1200人次，合義務植樹3600棵?？傆嬃x務植樹當量5460棵。
轄區(qū)以“3.12”義務植樹節(jié)為契機，加強宣傳組織，發(fā)動群眾盡義務，綠化家園，美化環(huán)境。轄區(qū)3萬居民，符合義務植樹年齡人員7000人，共合義務植樹當量21647棵，盡義務人數(shù)率，植樹率達100%。完成了預期標準，但工作中組織效率、方法尚存一些問題，專業(yè)植樹知識宣傳部夠，在明年“3.12”義務植樹節(jié)應當組織更有序、有效，做得更好。
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇三
為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務中心服務水平，強化基層組織服務能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質、便捷的服務。
社區(qū)一方面設立便民一條龍服務代辦點，負責人由社區(qū)主要負責人兼任,具體負責便民一條龍服務代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面，我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務群眾為中心，以群眾滿意為標準，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務功能。抓文化建設和體育建設。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標，文化促和諧，促進黨群干群關系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關系。
同時通過開展志愿服務、服務承諾、黨員結對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻，積極服務社區(qū)居民，推進科學和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城區(qū)低保救助，解決殘疾人家庭的日?；旧?。另一方面，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務，并積極向他們宣傳相關的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質便利服務，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負責自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在雙山街道黨工委、辦事處的領導和支持下，經(jīng)過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認真工作，把我們光明社區(qū)建設成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務型社區(qū)。
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇四
冬至是我國非常重要的傳統(tǒng)節(jié)日，為提升社區(qū)居民森林防火意識，保護城市環(huán)境，倡導轄區(qū)文明祭掃方式，度過平安、和諧的節(jié)日，三華社區(qū)開展了以“文明祭掃 平安冬至”為主題的冬季森林防火宣傳活動。
冬至前夕社區(qū)通過向轄區(qū)居民發(fā)放“文明祭掃倡議書”和懸掛橫幅、張貼標語等形式，號召廣大居民祭祀時不要放鞭炮、焚香燒紙，避免火災，提倡居民們用鮮花祭奠、植樹祭奠、網(wǎng)上祭奠等健康時尚的方式祭奠、緬懷親人。冬至期間，社區(qū)組織黨員志愿者和青年志愿者在社區(qū)各個山林入口處，勸導居民文明祭掃，制止居民亂焚燒行為，引導居民到指定地點祭掃，并及時清理焚燒現(xiàn)場有害垃圾和危險物品。
通過開展此次活動，大力推廣宣傳了低碳文明、綠色環(huán)保的祭奠方式，倡導棄陋俗、講文明、樹新風，在社區(qū)營造了良好的宣傳氛圍。
為減少廣大群眾燒紙焚香、鳴放鞭炮等不文明、不衛(wèi)生、不健康的祭掃方式帶來安全隱患，全方位倡導群眾文明祭祀、低碳祭祀、節(jié)儉祭祀、平安祭祀，使廣大群眾度過一個平安、和諧、文明、有序的冬至祭祀日。連日來，無為縣石澗鎮(zhèn)文明辦緊緊圍繞“文明祭祀、平安冬至”這一主題，多措并舉，積極引導群眾進行文明祭祀。
石澗鎮(zhèn)提前組織在人員聚集地通過散發(fā)宣傳資料、懸掛橫幅、張貼標語等形式，向群眾廣泛宣傳文明祭祀，祭祀防火須知等，切實增強群眾文明祭祀和祭祀防火意識。通過有線電視、廣播、宣傳車等形式，著重宣傳黨委政府便民利民惠民措施、獎懲舉措和文明祭祀、殯葬新理念。大力引導廣大群眾用新的祭掃形式進行祭奠，通過植樹、鮮花、詩賦、信函、音像等文明環(huán)保的祭掃形式，表達對先人的緬懷和敬仰，改革喪葬陋俗，減少祭掃活動對自然環(huán)境的污染，減少火災隱患。組織鎮(zhèn)村干部向群眾散發(fā)文明祭掃倡議書，倡議群眾追思先賢、紀念先人，綠色過冬至、平安過冬至，樹立“厚養(yǎng)薄葬”的理念。
該鎮(zhèn)還啟動了森林防火工作預案，重點抓好祭奠活動防火安全，確保冬至祭祀文明、安全、有序進行。有山林的村居成立志愿者義務巡邏隊，分片包干，對大肆燒紙錢等不文明的祭祀行為加以宣傳、勸阻，切實防止火災事故發(fā)生和不良社會風氣蔓延。同時提醒祭祖的廣大群眾，嚴禁一切火種進山入林，嚴厲查處林區(qū)違章用火等禁止行為，從源頭上控制森林火災事故發(fā)生。(浩蕩)
冬至前夕，為了倡導社區(qū)居民以文明、環(huán)保的祭祀方式悼念親人，寄托哀思，沈巷社區(qū)組織社區(qū)志愿者走進居民區(qū)，開展“文明祭祀”宣傳活動。
社區(qū)通過發(fā)放宣傳材料等方式向轄區(qū)居民宣傳倡導“文明祭祀”。提倡樹立科學、文明的祭祀觀。倡導采取文明、健康、環(huán)保、安全的祭祀方式緬懷逝者。動員居民用鮮花、絹花等代替焚紙進行祭祀。盡可能杜絕祭祀活動中的不文明行為，使環(huán)境優(yōu)化、文明節(jié)儉成為祭祀活動的主流，給廣大居民創(chuàng)造文明、清新的居住環(huán)境。活動中，社區(qū)志愿者為社區(qū)居民發(fā)放《致社區(qū)居民的一封信》等各種宣傳材料。
通過宣傳，社區(qū)居民認識到只有大家行動起來，才能為環(huán)境保護貢獻一份力量，共享和諧社區(qū)。本次活動的開展，對促進居民講文明、樹新風，破除陳規(guī)陋習，提高文明素質，建設綠色家園、構建和諧社區(qū)新風尚起到了積極作用。
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇五
為進一步提高醫(yī)療質量和服務水平，創(chuàng)建和諧健康、積極向上的工作氛圍，我中心將20__年__月份定為"服務質量月"，在各科室(站點)全面開展服務質量提高活動。現(xiàn)將活動開展情況總結如下：
一、領導重視，保證了活動的順利開展
中心領導班子高度重視此項活動，一是制定了《__鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心"服務質量月"活動實施方案》，明確活動內(nèi)容和實施步驟，同時將方案上墻公示，主動接受群眾監(jiān)督。二是召開了"服務質量月"活動動員大會，利用簡報、微信等方式宣傳活動信息，營造良好的活動氛圍。三是由各科室(站點)針對工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定科室(站點)整改臺帳，并由各位職能科主任牽頭，成立7個督導組對各科室(站點)臺帳完成情況進行督查指導。通過以上措施，有效保證了活動的順利開展。
二、多措并舉，推動服務質量邁上新水平
1、借助宣傳日契機，普及健康教育知識。20__年__月x日是第27個"世界艾滋病日"。該日，我中心與鎮(zhèn)艾滋病防治領導小組、人口計生衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展了一場"世界艾滋病日"宣傳活動，向廣大市民詳細講解了艾滋病的傳播途徑、流行特點等方面的防護知識，讓廣大市民更清楚的了解艾滋病，做到正確認識、科學預防，行動起來向"零"艾滋邁進。為了吸引更多市民參與活動，我們還現(xiàn)場提供健康咨詢、血壓測量等服務，并派發(fā)安全套、印有艾滋病常識的撲克牌等小禮品。據(jù)統(tǒng)計，共發(fā)放健康宣傳折頁500份、撲克牌500副、安全套1500個，服務人群達350人?；顒尤〉昧祟A期效果。
2、全員參與清潔活動，營造舒適就醫(yī)環(huán)境。為營造整潔、舒適的就醫(yī)、工作環(huán)境，我中心特將20__年__月__日定為"環(huán)境清潔日"，由各科室(站點)工作人員負責各自工作區(qū)域，開展環(huán)境大掃除，擦灰、清理蜘蛛網(wǎng)、清除垃圾和積水，整理物件使之整潔有序，確保地面干凈、空氣清新，物品擺放有序。此外，我們還制定了科室(站點)環(huán)境整頓制度，要求各科室(站點)在日常衛(wèi)生清潔、環(huán)境消毒的基礎上，每月至少開展一次全方位的衛(wèi)生清潔行動，同時按照相關物品的擺放規(guī)范，擺好各項物品，確保各項物品條理化，為患者營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
3、開展服務禮儀與溝通技巧培訓。文明禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們每一個人道德品質和行為規(guī)范的重要組成部分。作為一線的醫(yī)務人員，天天要面對患者，文明禮儀的重要性更是不言而喻。為此，我中心于20__年__月__日、__月__日開展了兩場醫(yī)務人員服務禮儀與溝通技巧培訓。課程從認知患者的需求，到為患者服務的各種技巧;從服務禮儀的原則，到醫(yī)務人員的形象;從接待患者的正確言語，到醫(yī)患溝通的諸多細節(jié)。內(nèi)容全面，實用性強。此外，還通過平時采集到的相片素材，以身邊同事或好或壞的例子進行對比，并借助"大家來找茬"的游戲形式，引導大家在娛樂中學習到相關知識。
4、舉辦"道德講堂"，弘揚高尚醫(yī)德。20__年x月__日，__鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心召開第18期"道德講堂"，主題為"醫(yī)者神圣"，吸引了125位員工參與。講堂通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的形式，講述了我中心長塘站站長、"東莞好人"王天勇堅持不懈，每天提前一小時上班義務為敬老院老人服務的事跡，感動在場全體人員。大家紛紛表示要以王醫(yī)生為榜樣，忠于職守、熱心公益、關愛患者。
5、各科室(站點)掀起"比服務、賽質量"熱潮。服務前線化被動為主動，基本做到了在患者開口前提供服務。預防接種門診于人流高峰期，適當增開登記窗口及接種室，盡量避免"排長龍"現(xiàn)象。醫(yī)生組通過"請進來"-邀請上級醫(yī)院專家前來授課、"走出去"-派遣業(yè)務骨干外出學習，不斷提高業(yè)務技能。護理組將"文明用語"與"服務禁語"上墻公示，并全員簽訂服務承諾，通過群眾監(jiān)督和自我鞭策，力求把優(yōu)質護理帶給每一位患者。藥房組開展服務質量問卷調(diào)查，針對群眾反映的問題改進工作。收費組加強對社保政策和收費操作技能的培訓。檢驗、放射、功能等輔助科組聯(lián)合開展自查自糾討論活動，自我批評和相互批評相結合，共同查找工作不足并進行優(yōu)化改進。各站點也均能按照臺帳內(nèi)容落實整改，切實改善服務態(tài)度、提高服務質量、優(yōu)化服務流程、和諧醫(yī)患關系。
三、"服務質量月"活動達到預期成效
在這短短的一個月里，要想馬上讓全中心所有工作人員的服務質量有一個質的轉變，顯然是不可能的。但我們能感受到，通過"服務質量月"的一系列活動，我們工作人員的總體服務意識有所增強，服務觀念有所轉變，這已經(jīng)達到了我們預期的目的。加強和改善服務質量，是一項長期任務，我們將總結"服務質量月"活動的好經(jīng)驗、好做法，探索并建立長效機制，體現(xiàn)長期效果，實現(xiàn)持續(xù)改進，從量變向質變逐步邁進!
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇六
**年3月3日是第**次全國愛耳日，根據(jù)省、市殘疾人聯(lián)合會工作要求，我社區(qū)緊緊圍繞"。為了使轄區(qū)居民增強愛耳護耳意識，正確選擇和使用助聽器，讓助殘扶弱的思想更加深入人心，形成社會風尚，我們在社區(qū)內(nèi)開展了一系列的活動。
一、開展廣泛的宣傳活動，使廣大居民提高愛耳、護耳意識
在愛耳日活動中，我們在社區(qū)進行了深入的宣傳活動，分別在社區(qū)的宣傳板上出了以愛耳日活動為主要內(nèi)容的板報，在社區(qū)內(nèi)懸掛愛耳日的宣傳橫幅來宣傳保護聽力健康的科學知識，倡導愛耳、護耳、健康成長的理念。
二、舉辦知識講座，為居民進行聽力健康咨詢
為了使此次活動辦的更好，我們特聘請了市醫(yī)院耳科專家,為居民講解如何愛護耳朵，通過學習居民們懂得了更多的健康知識。進行"珍愛聽力，愛護耳朵——聽力健康講座"，共有40余名居民前來聽課，使居民受到一次保健知識教育，掌握了一些愛耳、護耳的小常識，例如：如何保護耳朵(減少噪音)及用耳衛(wèi)生。以及如何選擇適合自己的助聽器等一系列與耳朵相關的小知識。講座結束之后，社區(qū)醫(yī)療服務站的大夫又為居民們免費進行聽力健康咨詢，并為他們檢測聽力，受到了居民的熱烈歡迎
三、閱讀科普知識，增強防治意識
在活動期間，各社區(qū)的圖書閱覽室免費向社區(qū)居民開放，提供保護耳朵的相關保健書籍共20余冊，供居民們閱讀，同時社區(qū)的電腦活動室免費為居民提供上網(wǎng)查詢相關保健知識，增強了居民對聽力損傷的防治及康復知識。
四、為殘疾人辦好事、辦實事
在活動期間，我社區(qū)還在活動期間為聽力不好的人員進行了現(xiàn)場檢查，對有聽力障礙的做到早發(fā)現(xiàn)、早干預、早報告，遇到有問題的告知盡早到醫(yī)院檢查。 >
通過此次愛耳日的宣傳活動，普及了保護聽力健康的科學知識，加強了轄區(qū)內(nèi)居民對聽力損傷與耳聾的防治與康復，推動了扶殘助殘良好社會風尚的形成，同時也提高了居民愛耳護耳的意識，預防聽力殘疾，提高人口素質!
社區(qū)聯(lián)誼活動總結報告篇七
按照建設規(guī)范化服務型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務、廉潔高效為主線，促進區(qū)政府工作由“抓事務、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務”轉移，通過職能整合，組建便民一條龍服務中心，集中受理辦理關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項，使之成為為民服務的綜合平臺、開展公共服務的窗口和推進政務公開的載體，為加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務環(huán)境。
一、加強領導，落實責任
區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設。按照市上要求，應進駐便民一條龍服務中心的48項服務內(nèi)容已全面進駐，做到了應進必進。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設置黨政事務類、民政殘聯(lián)類、計生服務類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務中心真正起到便民、惠民作用，我區(qū)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據(jù)公開;實行“五規(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民一條龍服務中心的正常運轉提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點
我區(qū)實行便民一條龍服務中心與區(qū)政務公開一體化，在推進我區(qū)政務公開和便民一條龍服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民一條龍服務推進過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務水平。
在便民一條龍服務建設中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民一條龍服務工作與目標考核相結合;二是把便民一條龍服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民一條龍服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民一條龍服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民一條龍服務工作的開展，提高了便民一條龍服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面：一是促進了領導決策的民主化科學化;二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設;三是促進了依法行政;四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系;五是改善了投資環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結合。“集中辦公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領導接待日”的要求，由一名黨政領導在便民一條龍服務站帶班，接待群眾來信來訪。
二是區(qū)村聯(lián)動，完善便民一條龍服務措施。為提高辦事效率，使便民一條龍服務站起到化的便民、惠民作用，我區(qū)采取了“辦理+全程代理”的服務模式，另設村級便民一條龍服務點，除了完成政策咨詢服務外，還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批_的有關費用，一律不再加收任何費用
總之，我區(qū)便民一條龍服務中心通過四年多來的運行，進一步轉變了機關作風，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民一條龍服務中心建設成服務群眾的民心工程、轉變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。