文章涉及的題材廣泛,例如科技、文化、時事等,我們可以通過寫作來拓寬知識面和增加見識。如何運用合適的修辭手法,使文章更富有感染力?最后,祝大家在寫作過程中取得好的成果,能夠寫出優(yōu)秀的作品,展示自己的才華和能力。
酒店承諾書篇一
為響應上級衛(wèi)生行政部分的號召,在醫(yī)療衛(wèi)生機構全面創(chuàng)建無煙單位,營建一個無煙、清潔、健康的環(huán)境,創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,作為一位疾病預防控制工作職員,我慎重承諾以下:
三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
四、主動向來單位的.吸煙職員宣傳單位的控煙制度,并勸阻他人吸煙。
承諾人:
酒店承諾書篇二
尊敬的各位同仁:
我是酒店前廳部主管,我承諾帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,監(jiān)督并落實《總臺服務流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》、《員工手冊》等各項規(guī)章制度,確保這些制度很好的執(zhí)行下去。
同時我將以身作則,認真履行監(jiān)督、檢查的工作職責。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務技能的教育與培訓。按照酒店的服務宗旨嚴格要求各崗位的服務工作規(guī)范、操作程序、質量標準。合理按月份完成酒店下達的經濟指標,與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力,積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務。
我堅決做好以上各項工作,如有違反我本人愿意接受500元的處罰,作為酒店的獎勵資金,謝謝!
酒店承諾書篇三
為響應上級衛(wèi)生行政部分的號召,在醫(yī)療衛(wèi)生機構全面創(chuàng)建無煙單位,營建一個無煙、清潔、健康的環(huán)境,創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的.工作和生活環(huán)境,作為一位疾病預防控制工作職員,我慎重承諾以下:
三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
四、主動向來單位的吸煙職員宣傳單位的控煙制度,并勸阻他人吸煙。
承諾人:
20xx年xx月xx日
酒店承諾書篇四
為積極響應在公共場所禁止吸煙的號召,爭創(chuàng)無煙學校,營造一個清潔、衛(wèi)生的控煙氛圍,創(chuàng)建一個文明、健康的校園環(huán)境,作為一名教育工作者,我鄭重承諾如下:
1.堅決擁護全面創(chuàng)建無煙單位的規(guī)定,堅決支持本校控煙工作;
3.在公共場所、教研組等嚴禁吸煙的場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
4.主動向學生家長宣傳學校禁煙規(guī)定,勸阻戒煙;
5.對上級及學??責煻綄藛T的督導、檢查要積極配合,若違反控煙制度,愿服從學校處罰。
承諾人:
20xx年7月。
酒店承諾書篇五
共同構建健康和諧的酒店業(yè)市場環(huán)境,堅持誠信經營和創(chuàng)造優(yōu)質服務,爭做誠信酒店,xx酒店行業(yè)協(xié)會各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾:
一、遵守法律法規(guī),維護市場秩序。堅持依法經營,嚴格遵守國家相關的法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,承擔社會責任,自覺抵制各種違法違規(guī)行為,主動維護好酒店行業(yè)市場秩序。
二、堅持誠信經營,倡導公平競爭。大力開展誠信服務建設,誠實守信,做到各項服務明碼實價,合理收費。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂,反對以不正當手段從事市場交易,損害競爭對手。
三、推進行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督。加強行業(yè)自律,相互監(jiān)督,相互支持,自覺遵守酒店行業(yè)服務質量標準和協(xié)會的各項規(guī)定、約定。主動接受社會監(jiān)督,認真聽取客人的意見和建議,樹立酒店行業(yè)良好形象。
四、加強企業(yè)管理,提升服務質量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務操作規(guī)程,強化質量監(jiān)督與改進,定期開展員工職業(yè)道德教育和服務技能培訓,建立健全客人滿意度調查機制,樹立規(guī)范服務、文明待客理念,不斷提升酒店管理水平和服務質量。
在此,我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來,踐行承諾,規(guī)范服務,倡導誠信,提升品質,共建酒店行業(yè)誠信服務體系,共創(chuàng)樂山酒店業(yè)的美好明天,為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻!
xxx
20xx年x月x日
酒店承諾書篇六
根據《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》、《機關團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī),大力倡導“消除火災隱患、撲救初期火災、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內容的“四個能力”建設,和重點推進本酒店消防安全工作的標準化管理。
本著部門誰負責誰主抓,“預防為主,防治結合”的消防安全原則,各部門的負責人自然為本部門的消防責任人,同時應履行以下消防安全責任,杜絕消防事故的發(fā)生。具體事項如下:
(五)、確保安全通道標志明顯、安全出口必須暢通,嚴禁鎖閉和堆放物品阻塞;
(六)、負責組織本部門員工學習掌握消防安全知識,熟練使用各種消防器材;
(八)、對所在責任區(qū)內發(fā)生的消防安全事故負全部責任。
(九)、組織開展“百日消防安全競賽活動”,鼓勵先進,鞭策落后;
(十)、團結一致,齊心協(xié)力,共同維護和搞好意楊之鄉(xiāng)大酒店消防安全工作。
消防安全責任區(qū):
消防安全責任人:年月日。
意楊之鄉(xiāng)大酒店責任人:年月日。
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酒店承諾書篇七
共同構建健康和諧的酒店業(yè)市場環(huán)境,堅持誠信經營和創(chuàng)造優(yōu)質服務,爭做誠信酒店,xx酒店行業(yè)協(xié)會各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾:
一、遵守法律法規(guī),維護市場秩序。堅持依法經營,嚴格遵守國家相關的法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,承擔社會責任,自覺抵制各種違法違規(guī)行為,主動維護好酒店行業(yè)市場秩序。
二、堅持誠信經營,倡導公平競爭。大力開展誠信服務建設,誠實守信,做到各項服務明碼實價,合理收費。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂,反對以不正當手段從事市場交易,損害競爭對手。
三、推進行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督。加強行業(yè)自律,相互監(jiān)督,相互支持,自覺遵守酒店行業(yè)服務質量標準和協(xié)會的各項規(guī)定、約定。主動接受社會監(jiān)督,認真聽取客人的意見和建議,樹立酒店行業(yè)良好形象。
四、加強企業(yè)管理,提升服務質量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務操作規(guī)程,強化質量監(jiān)督與改進,定期開展員工職業(yè)道德教育和服務技能培訓,建立健全客人滿意度調查機制,樹立規(guī)范服務、文明待客理念,不斷提升酒店管理水平和服務質量。
在此,我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來,踐行承諾,規(guī)范服務,倡導誠信,提升品質,共建酒店行業(yè)誠信服務體系,共創(chuàng)樂山酒店業(yè)的美好明天,為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的.更大的貢獻!
酒店承諾書篇八
行政主管承諾書管理能力對于一個主管而言,與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調能力,專業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們日常工作當中不斷積累的經驗,因此就要求我在工作中要不斷的學習、創(chuàng)新。
1.加強做好上下級的溝通工作。
益服從酒店利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關心和鼓勵,也是下級像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調配中能做到人盡其才,人盡其職。
2.監(jiān)督、指導、協(xié)調各部門日常工作。
1.監(jiān)督指導前臺服務質量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經濟收入。
2.監(jiān)督、指導、協(xié)調客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。
3.定期檢查酒店內部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),確保優(yōu)質的服務和設備的完好.
5.指導各部門主管及領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系。
6.經常與各部門主管及領班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見,能夠讓顧客提高滿意度。
7.督導各級領班人員,對下屬人員的工作態(tài)度,及培訓內容。
8.與工程部門聯(lián)絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.
9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
10.要在工作中不斷的學習,不斷地充實自己。
當今的社會是學習型的社會,對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經驗,不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封,才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取,充實自己,為酒店的業(yè)績提升貢獻自己的綿薄之力。
承諾人:
承諾日期:
酒店承諾書篇九
為規(guī)范周寧縣的餐飲行業(yè)經營行為,營造一個自愿、平等、公平、誠實、信用的消費環(huán)境,我們將秉承"誠實、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德,自覺維護消費者的權益,真誠為消費者提供優(yōu)質、高效的服務,促進餐飲行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)在我們鄭重向社會承諾:
1、本著自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書。我們將遵守《消費者權益保護法》規(guī)定,關心消費者,維護他們的權益,自覺誠信守法經營,履行經營者的法定義務。
2、我們將嚴格執(zhí)行國家針對餐飲行業(yè)管理的各項法律法規(guī)和規(guī)章,并積極履行食品安全的第一責任人的責任。
3、堅信"誠信為本、以客為尊"的理念,提倡科學消費、文明消費、綠色消費、節(jié)約消費。我們將保證商品合法合規(guī)、貨真價實,不參雜偽劣商品,不以次充好,不短斤少兩,不誤導、欺騙消費者。同時,對消費者提供的信息真實,并且絕不作虛假宣傳。如果出現(xiàn)不公平交易或不正當?shù)美男袨?,我們愿意承擔經濟和法律責任?BR> 4、如果消費者對商品或服務質量等方面不滿意,或者合法權益受到侵害,我們有責任先行和解,勇于負責,不推諉、不拖延,并及時給予滿意答復。
5、如果我們發(fā)現(xiàn)假冒偽劣的'商品,我們有責任向相關部門舉報,并積極協(xié)助行政執(zhí)法部門追假打假。
6、如果消費者發(fā)現(xiàn)簽約的商家或服務單位有侵害自身權益的行為,需主動向任何一家簽約單位反映,并促成問題的盡快解決。
7、我們以誠信服務為底線,以實際行動為佐證,愿意接受全社會的監(jiān)督。如果消費過程中出現(xiàn)糾紛,不接受先行和解的單位,可直接向縣消委會或者12315臺投訴監(jiān)督電話:5621351。
通過遵守以上承諾,我們將堅決保障消費者的合法權益,提高服務質量,促進周寧縣餐飲行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,為更美好的消費環(huán)境貢獻自己的力量。
酒店承諾書篇十
1、接受總經理的領導,管理整個工程部的員工。
2、積極制定本部門的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及防水工程的`預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行。
4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質的培訓。
5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、負責協(xié)調一線業(yè)務部門的關系,以獲得良好的工作環(huán)境。
8、主持部門工作例會,協(xié)調班組工作。
9、分析工程項目報價單,重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。
12、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
20xx年xx月xx日。
酒店承諾書篇十一
廣大干部職工們:
科學證明,吸煙有害健康,尤其是在室內公共場所、工作場所吸煙,不但危害自身健康,而且嚴重危及他人,污染公共環(huán)境,煙草危害已經成為當今世界最嚴重的公共衛(wèi)生問題之一。20xx年3月,全國人大通過了我國《國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》,綱要中明確提出,在“十二五”期間的五年中,要“全面推行公共場所禁煙”。20xx年12月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于領導干部帶頭在公共場所禁煙有關事項的通知》。這些禁煙規(guī)定的出臺,是我國履行《煙草控制框架公約》的重大進展。為響應國家和湖南省的有關要求,減少煙草危害,創(chuàng)造良好的黨政機關環(huán)境衛(wèi)生,我們發(fā)出如下倡議:
一、全縣各級黨政機關工作人員要充分認識公共場所禁煙的重要意義,模范遵守公共場所禁煙規(guī)定,帶頭不在室內公共場所和工作場所吸煙,以實際行動作出表率,自覺維護-法規(guī)制度權威,自覺維護黨政機關和領導干部形象。
二、各級黨政機關工作人員要成為“全面推行公共場所禁煙”的義務宣講員和推行相關法規(guī)的志愿者,主動、耐心地勸阻違反法規(guī)的吸煙者,推動文明風尚的形成。
三、各級黨政機關公務活動中嚴禁吸煙。公務活動承辦單位不得提供煙草制品,公務活動參加人員不得吸煙、不敬煙、不勸煙、不送煙。要嚴格監(jiān)督管理,嚴禁使用或變相使用公-款支付煙草消費開支。
四、各級黨政機關要積極開展創(chuàng)建無煙機關、無煙單位活動,做到單位有禁煙制度,有兼職勸阻吸煙人員,禁煙場所有明顯禁煙標識,不擺放煙灰缸等煙具,營造爭創(chuàng)無煙環(huán)境的良好氛圍。
五、要廣泛動員各方力量,深入開展形式多樣的禁煙控煙宣傳教育活動,主動學習和傳播吸煙危害健康知識,提高防控煙草危害的意識和能力,在全社會形成禁煙控煙的良好氛圍。
六、拒絕煙草廣告、促銷和贊助行為,所有黨政機關內部禁止銷售或提供煙草制品,無煙草廣告。主動接受群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。
控煙是世界的潮流,不在機關公共場所和工作場所吸煙,不僅是一項社會公德,更是現(xiàn)代文明的體現(xiàn)。讓我們攜起手來,共同行動起來,從自己做起,從現(xiàn)在做起,追求文明、健康、和諧的生活方式,拒絕煙草煙霧危害,珍愛生命!為創(chuàng)造清新、舒適的無煙機關環(huán)境作出應有的貢獻。
xx縣文明辦
xx縣衛(wèi)生局
xx縣人口和計劃生育委員
中共xx縣直屬機關工作委員會
20xx年9月
酒店承諾書篇十二
共同構建健康和諧的酒店業(yè)市場環(huán)境,堅持誠信經營和創(chuàng)造優(yōu)質服務,爭做誠信酒店,xx酒店行業(yè)協(xié)會各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾:
一、遵守法律法規(guī),維護市場秩序。堅持依法經營,嚴格遵守國家相關的法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,承擔社會責任,自覺抵制各種違法違規(guī)行為,主動維護好酒店行業(yè)市場秩序。
二、堅持誠信經營,倡導公平競爭。大力開展誠信服務建設,誠實守信,做到各項服務明碼實價,合理收費。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂,反對以不正當手段從事市場交易,損害競爭對手。
三、推進行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督。加強行業(yè)自律,相互監(jiān)督,相互支持,自覺遵守酒店行業(yè)服務質量標準和協(xié)會的各項規(guī)定、約定。主動接受社會監(jiān)督,認真聽取客人的意見和建議,樹立酒店行業(yè)良好形象。
四、加強企業(yè)管理,提升服務質量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務操作規(guī)程,強化質量監(jiān)督與改進,定期開展員工職業(yè)道德教育和服務技能培訓,建立健全客人滿意度調查機制,樹立規(guī)范服務、文明待客理念,不斷提升酒店管理水平和服務質量。
在此,我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來,踐行承諾,規(guī)范服務,倡導誠信,提升品質,共建酒店行業(yè)誠信服務體系,共創(chuàng)樂山酒店業(yè)的美好明天,為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻!
酒店承諾書篇十三
廣大干部職工們:
科學證明,吸煙有害健康,尤其是在室內公共場所、工作場所吸煙,不但危害自身健康,而且嚴重危及他人,污染公共環(huán)境,煙草危害已經成為當今世界最嚴重的.公共衛(wèi)生問題之一。20xx年3月,全國人大通過了我國《國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》,綱要中明確提出,在“十二五”期間的五年中,要“全面推行公共場所禁煙”。20xx年12月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于領導干部帶頭在公共場所禁煙有關事項的通知》。這些禁煙規(guī)定的出臺,是我國履行《煙草控制框架公約》的重大進展。為響應國家和湖南省的有關要求,減少煙草危害,創(chuàng)造良好的黨政機關環(huán)境衛(wèi)生,我們發(fā)出如下倡議:
一、全縣各級黨政機關工作人員要充分認識公共場所禁煙的重要意義,模范遵守公共場所禁煙規(guī)定,帶頭不在室內公共場所和工作場所吸煙,以實際行動作出表率,自覺維護法規(guī)制度權威,自覺維護黨政機關和領導干部形象。
二、各級黨政機關工作人員要成為“全面推行公共場所禁煙”的義務宣講員和推行相關法規(guī)的志愿者,主動、耐心地勸阻違反法規(guī)的吸煙者,推動文明風尚的形成。
三、各級黨政機關公務活動中嚴禁吸煙。公務活動承辦單位不得提供煙草制品,公務活動參加人員不得吸煙、不敬煙、不勸煙、不送煙。要嚴格監(jiān)督管理,嚴禁使用或變相使用公款支付煙草消費開支。
四、各級黨政機關要積極開展創(chuàng)建無煙機關、無煙單位活動,做到單位有禁煙制度,有兼職勸阻吸煙人員,禁煙場所有明顯禁煙標識,不擺放煙灰缸等煙具,營造爭創(chuàng)無煙環(huán)境的良好氛圍。
五、要廣泛動員各方力量,深入開展形式多樣的禁煙控煙宣傳教育活動,主動學習和傳播吸煙危害健康知識,提高防控煙草危害的意識和能力,在全社會形成禁煙控煙的良好氛圍。
六、拒絕煙草廣告、促銷和贊助行為,所有黨政機關內部禁止銷售或提供煙草制品,無煙草廣告。主動接受群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。
控煙是世界的潮流,不在機關公共場所和工作場所吸煙,不僅是一項社會公德,更是現(xiàn)代文明的體現(xiàn)。讓我們攜起手來,共同行動起來,從自己做起,從現(xiàn)在做起,追求文明、健康、和諧的生活方式,拒絕煙草煙霧危害,珍愛生命!為創(chuàng)造清新、舒適的無煙機關環(huán)境作出應有的貢獻。
xx縣文明辦
xx縣衛(wèi)生局
xx縣人口和計劃生育委員
中共xx縣直屬機關工作委員會
20xx年9月
酒店承諾書篇十四
為積極響應在公共場所禁止吸煙的號召,爭創(chuàng)無煙學校,營造一個清潔、衛(wèi)生的控煙氛圍,創(chuàng)建一個文明、健康的校園環(huán)境,作為一名教育工作者,我鄭重承諾如下:
1.堅決擁護全面創(chuàng)建無煙單位的規(guī)定,堅決支持本??責煿ぷ鳎?BR> 3.在公共場所、教研組等嚴禁吸煙的場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
4.主動向學生家長宣傳學校禁煙規(guī)定,勸阻戒煙;
5.對上級及學??責煻綄藛T的督導、檢查要積極配合,若違反控煙制度,愿服從學校處罰。
承諾人:
20xx年7月
酒店承諾書篇十五
管理能力對于一個主管而言,與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調能力,專業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們日常工作當中不斷積累的經驗,因此就要求我在工作中要不斷的學習、創(chuàng)新。
益服從酒店利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關心和鼓勵,也是下級像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調配中能做到人盡其才,人盡其職。
1.監(jiān)督指導前臺服務質量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經濟收入。
2.監(jiān)督、指導、協(xié)調客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。
3.定期檢查酒店內部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),確保優(yōu)質的服務和設備的完好.
5.指導各部門主管及領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系。
6.經常與各部門主管及領班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見,能夠讓顧客提高滿意度。
7.督導各級領班人員,對下屬人員的工作態(tài)度,及培訓內容。
8.與工程部門聯(lián)絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.
9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
10.要在工作中不斷的學習,不斷地充實自己
當今的社會是學習型的社會,對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經驗,不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封,才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取,充實自己,為酒店的業(yè)績提升貢獻自己的綿薄之力。
承諾人:xx
承諾日期:20xx年xx月xx日
酒店承諾書篇十六
為響應上級衛(wèi)生行政部分的號召,在醫(yī)療衛(wèi)生機構全面創(chuàng)建無煙單位,營建一個無煙、清潔、健康的環(huán)境,創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,作為一位疾病預防控制工作職員,我慎重承諾以下:
三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
四、主動向來單位的吸煙職員宣傳單位的控煙制度,并勸阻他人吸煙。
承諾人:
酒店承諾書篇十七
我們的承諾:關心客人,以職業(yè)態(tài)度來解決客人的不滿
1、認真傾聽,堅持目光的交流,并且不能打斷客人的'談話。
2、誠懇地向客人道歉,并對客人提出的意見表示感激。
3、謹慎地處理投訴,可能的話應在沒有其他客人的地方處理投訴。
4、當需跟進服務時,須向客人解釋下一步將在何時、由何人執(zhí)行,并告知預計完成時光。
5、投訴處理完成后,應與客人聯(lián)系,詢問其是否滿意。
6、在餐飲部發(fā)生的投訴,應立即經過退款或更換食品來妥善地解決。
7、對于較為嚴重的投訴,應發(fā)道歉信給客人同時送上一些致歉的表示(如水果,餐酒或小禮品)。
8、所有書面的投訴需在一個工作日內給予回復。
1、客人等候服務的時光或等候員工向其解釋的時光不超過3分鐘。
2、客人的賬單須清晰、易辯、金額準確。
3、對客人提出的要求需及時愉快地完成,不猶豫,不議論;所有相關資料應隨時待查。
4、賬單須整齊地折疊,與信用卡的收據釘在一齊,放在夾子或者信封內。
5、所有的客人都須得到行李搬運的服務,至少有一名行李員隨時供給服務。
6、主動詢問客人是否有用車的需求。
7、詢問客人是否居住愉快,專心地聆聽并作相應的回答。若涉及到投訴,請查閱如何處理投訴。
8、與客人有禮貌地告別,如:歡迎再次光臨、一路平安、祝您愉快等。
9、早上七點至晚上十一點間,酒店大門前必須有穿著整齊制服的員工來迎接或幫忙客人。
10、當有客人排長隊現(xiàn)象時,除增加人手加快服務外,應有一名員工在長隊旁供給服務和幫忙。
xxx酒店
xx年xx月xx日
酒店承諾書篇十八
1、嚴格遵守餐廚廢棄物相關法規(guī)和石家莊餐廚垃圾處理管理辦法中關于餐廚垃圾處理的相關規(guī)定。
2、積極配合相關部門進行餐廚垃圾集中收運和無害化處理的相關工作。
3、如實申報餐廚垃圾產生的種類和數(shù)量。
4、安裝油水分離器或者隔油池等污染防治措施(僅限適用企業(yè))。
5、餐廚垃圾與生活垃圾分類,單獨收集、存放。
6、不與不具備相應資質的企業(yè)或個人私自交易、處置餐廚垃圾。
7、不將餐廚垃圾排入下水管網和隨意傾倒。
8、積極配合有處理資質的收運企業(yè)的合同(協(xié)議)簽訂和收運工作。
9、公開餐廚垃圾處理情況,接受各方面的監(jiān)督。
在餐廚垃圾處理過程中如果違背以上承諾,愿接受相關法律法規(guī)范圍內的處理和懲罰措施。
負責人:
(單位蓋章)
酒店承諾書篇一
為響應上級衛(wèi)生行政部分的號召,在醫(yī)療衛(wèi)生機構全面創(chuàng)建無煙單位,營建一個無煙、清潔、健康的環(huán)境,創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,作為一位疾病預防控制工作職員,我慎重承諾以下:
三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
四、主動向來單位的.吸煙職員宣傳單位的控煙制度,并勸阻他人吸煙。
承諾人:
酒店承諾書篇二
尊敬的各位同仁:
我是酒店前廳部主管,我承諾帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,監(jiān)督并落實《總臺服務流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》、《員工手冊》等各項規(guī)章制度,確保這些制度很好的執(zhí)行下去。
同時我將以身作則,認真履行監(jiān)督、檢查的工作職責。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務技能的教育與培訓。按照酒店的服務宗旨嚴格要求各崗位的服務工作規(guī)范、操作程序、質量標準。合理按月份完成酒店下達的經濟指標,與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力,積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務。
我堅決做好以上各項工作,如有違反我本人愿意接受500元的處罰,作為酒店的獎勵資金,謝謝!
酒店承諾書篇三
為響應上級衛(wèi)生行政部分的號召,在醫(yī)療衛(wèi)生機構全面創(chuàng)建無煙單位,營建一個無煙、清潔、健康的環(huán)境,創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的.工作和生活環(huán)境,作為一位疾病預防控制工作職員,我慎重承諾以下:
三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
四、主動向來單位的吸煙職員宣傳單位的控煙制度,并勸阻他人吸煙。
承諾人:
20xx年xx月xx日
酒店承諾書篇四
為積極響應在公共場所禁止吸煙的號召,爭創(chuàng)無煙學校,營造一個清潔、衛(wèi)生的控煙氛圍,創(chuàng)建一個文明、健康的校園環(huán)境,作為一名教育工作者,我鄭重承諾如下:
1.堅決擁護全面創(chuàng)建無煙單位的規(guī)定,堅決支持本校控煙工作;
3.在公共場所、教研組等嚴禁吸煙的場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
4.主動向學生家長宣傳學校禁煙規(guī)定,勸阻戒煙;
5.對上級及學??責煻綄藛T的督導、檢查要積極配合,若違反控煙制度,愿服從學校處罰。
承諾人:
20xx年7月。
酒店承諾書篇五
共同構建健康和諧的酒店業(yè)市場環(huán)境,堅持誠信經營和創(chuàng)造優(yōu)質服務,爭做誠信酒店,xx酒店行業(yè)協(xié)會各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾:
一、遵守法律法規(guī),維護市場秩序。堅持依法經營,嚴格遵守國家相關的法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,承擔社會責任,自覺抵制各種違法違規(guī)行為,主動維護好酒店行業(yè)市場秩序。
二、堅持誠信經營,倡導公平競爭。大力開展誠信服務建設,誠實守信,做到各項服務明碼實價,合理收費。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂,反對以不正當手段從事市場交易,損害競爭對手。
三、推進行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督。加強行業(yè)自律,相互監(jiān)督,相互支持,自覺遵守酒店行業(yè)服務質量標準和協(xié)會的各項規(guī)定、約定。主動接受社會監(jiān)督,認真聽取客人的意見和建議,樹立酒店行業(yè)良好形象。
四、加強企業(yè)管理,提升服務質量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務操作規(guī)程,強化質量監(jiān)督與改進,定期開展員工職業(yè)道德教育和服務技能培訓,建立健全客人滿意度調查機制,樹立規(guī)范服務、文明待客理念,不斷提升酒店管理水平和服務質量。
在此,我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來,踐行承諾,規(guī)范服務,倡導誠信,提升品質,共建酒店行業(yè)誠信服務體系,共創(chuàng)樂山酒店業(yè)的美好明天,為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻!
xxx
20xx年x月x日
酒店承諾書篇六
根據《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》、《機關團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī),大力倡導“消除火災隱患、撲救初期火災、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內容的“四個能力”建設,和重點推進本酒店消防安全工作的標準化管理。
本著部門誰負責誰主抓,“預防為主,防治結合”的消防安全原則,各部門的負責人自然為本部門的消防責任人,同時應履行以下消防安全責任,杜絕消防事故的發(fā)生。具體事項如下:
(五)、確保安全通道標志明顯、安全出口必須暢通,嚴禁鎖閉和堆放物品阻塞;
(六)、負責組織本部門員工學習掌握消防安全知識,熟練使用各種消防器材;
(八)、對所在責任區(qū)內發(fā)生的消防安全事故負全部責任。
(九)、組織開展“百日消防安全競賽活動”,鼓勵先進,鞭策落后;
(十)、團結一致,齊心協(xié)力,共同維護和搞好意楊之鄉(xiāng)大酒店消防安全工作。
消防安全責任區(qū):
消防安全責任人:年月日。
意楊之鄉(xiāng)大酒店責任人:年月日。
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酒店承諾書篇七
共同構建健康和諧的酒店業(yè)市場環(huán)境,堅持誠信經營和創(chuàng)造優(yōu)質服務,爭做誠信酒店,xx酒店行業(yè)協(xié)會各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾:
一、遵守法律法規(guī),維護市場秩序。堅持依法經營,嚴格遵守國家相關的法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,承擔社會責任,自覺抵制各種違法違規(guī)行為,主動維護好酒店行業(yè)市場秩序。
二、堅持誠信經營,倡導公平競爭。大力開展誠信服務建設,誠實守信,做到各項服務明碼實價,合理收費。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂,反對以不正當手段從事市場交易,損害競爭對手。
三、推進行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督。加強行業(yè)自律,相互監(jiān)督,相互支持,自覺遵守酒店行業(yè)服務質量標準和協(xié)會的各項規(guī)定、約定。主動接受社會監(jiān)督,認真聽取客人的意見和建議,樹立酒店行業(yè)良好形象。
四、加強企業(yè)管理,提升服務質量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務操作規(guī)程,強化質量監(jiān)督與改進,定期開展員工職業(yè)道德教育和服務技能培訓,建立健全客人滿意度調查機制,樹立規(guī)范服務、文明待客理念,不斷提升酒店管理水平和服務質量。
在此,我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來,踐行承諾,規(guī)范服務,倡導誠信,提升品質,共建酒店行業(yè)誠信服務體系,共創(chuàng)樂山酒店業(yè)的美好明天,為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的.更大的貢獻!
酒店承諾書篇八
行政主管承諾書管理能力對于一個主管而言,與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調能力,專業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們日常工作當中不斷積累的經驗,因此就要求我在工作中要不斷的學習、創(chuàng)新。
1.加強做好上下級的溝通工作。
益服從酒店利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關心和鼓勵,也是下級像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調配中能做到人盡其才,人盡其職。
2.監(jiān)督、指導、協(xié)調各部門日常工作。
1.監(jiān)督指導前臺服務質量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經濟收入。
2.監(jiān)督、指導、協(xié)調客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。
3.定期檢查酒店內部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),確保優(yōu)質的服務和設備的完好.
5.指導各部門主管及領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系。
6.經常與各部門主管及領班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見,能夠讓顧客提高滿意度。
7.督導各級領班人員,對下屬人員的工作態(tài)度,及培訓內容。
8.與工程部門聯(lián)絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.
9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
10.要在工作中不斷的學習,不斷地充實自己。
當今的社會是學習型的社會,對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經驗,不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封,才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取,充實自己,為酒店的業(yè)績提升貢獻自己的綿薄之力。
承諾人:
承諾日期:
酒店承諾書篇九
為規(guī)范周寧縣的餐飲行業(yè)經營行為,營造一個自愿、平等、公平、誠實、信用的消費環(huán)境,我們將秉承"誠實、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德,自覺維護消費者的權益,真誠為消費者提供優(yōu)質、高效的服務,促進餐飲行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)在我們鄭重向社會承諾:
1、本著自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書。我們將遵守《消費者權益保護法》規(guī)定,關心消費者,維護他們的權益,自覺誠信守法經營,履行經營者的法定義務。
2、我們將嚴格執(zhí)行國家針對餐飲行業(yè)管理的各項法律法規(guī)和規(guī)章,并積極履行食品安全的第一責任人的責任。
3、堅信"誠信為本、以客為尊"的理念,提倡科學消費、文明消費、綠色消費、節(jié)約消費。我們將保證商品合法合規(guī)、貨真價實,不參雜偽劣商品,不以次充好,不短斤少兩,不誤導、欺騙消費者。同時,對消費者提供的信息真實,并且絕不作虛假宣傳。如果出現(xiàn)不公平交易或不正當?shù)美男袨?,我們愿意承擔經濟和法律責任?BR> 4、如果消費者對商品或服務質量等方面不滿意,或者合法權益受到侵害,我們有責任先行和解,勇于負責,不推諉、不拖延,并及時給予滿意答復。
5、如果我們發(fā)現(xiàn)假冒偽劣的'商品,我們有責任向相關部門舉報,并積極協(xié)助行政執(zhí)法部門追假打假。
6、如果消費者發(fā)現(xiàn)簽約的商家或服務單位有侵害自身權益的行為,需主動向任何一家簽約單位反映,并促成問題的盡快解決。
7、我們以誠信服務為底線,以實際行動為佐證,愿意接受全社會的監(jiān)督。如果消費過程中出現(xiàn)糾紛,不接受先行和解的單位,可直接向縣消委會或者12315臺投訴監(jiān)督電話:5621351。
通過遵守以上承諾,我們將堅決保障消費者的合法權益,提高服務質量,促進周寧縣餐飲行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,為更美好的消費環(huán)境貢獻自己的力量。
酒店承諾書篇十
1、接受總經理的領導,管理整個工程部的員工。
2、積極制定本部門的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及防水工程的`預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行。
4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質的培訓。
5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、負責協(xié)調一線業(yè)務部門的關系,以獲得良好的工作環(huán)境。
8、主持部門工作例會,協(xié)調班組工作。
9、分析工程項目報價單,重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。
12、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
20xx年xx月xx日。
酒店承諾書篇十一
廣大干部職工們:
科學證明,吸煙有害健康,尤其是在室內公共場所、工作場所吸煙,不但危害自身健康,而且嚴重危及他人,污染公共環(huán)境,煙草危害已經成為當今世界最嚴重的公共衛(wèi)生問題之一。20xx年3月,全國人大通過了我國《國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》,綱要中明確提出,在“十二五”期間的五年中,要“全面推行公共場所禁煙”。20xx年12月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于領導干部帶頭在公共場所禁煙有關事項的通知》。這些禁煙規(guī)定的出臺,是我國履行《煙草控制框架公約》的重大進展。為響應國家和湖南省的有關要求,減少煙草危害,創(chuàng)造良好的黨政機關環(huán)境衛(wèi)生,我們發(fā)出如下倡議:
一、全縣各級黨政機關工作人員要充分認識公共場所禁煙的重要意義,模范遵守公共場所禁煙規(guī)定,帶頭不在室內公共場所和工作場所吸煙,以實際行動作出表率,自覺維護-法規(guī)制度權威,自覺維護黨政機關和領導干部形象。
二、各級黨政機關工作人員要成為“全面推行公共場所禁煙”的義務宣講員和推行相關法規(guī)的志愿者,主動、耐心地勸阻違反法規(guī)的吸煙者,推動文明風尚的形成。
三、各級黨政機關公務活動中嚴禁吸煙。公務活動承辦單位不得提供煙草制品,公務活動參加人員不得吸煙、不敬煙、不勸煙、不送煙。要嚴格監(jiān)督管理,嚴禁使用或變相使用公-款支付煙草消費開支。
四、各級黨政機關要積極開展創(chuàng)建無煙機關、無煙單位活動,做到單位有禁煙制度,有兼職勸阻吸煙人員,禁煙場所有明顯禁煙標識,不擺放煙灰缸等煙具,營造爭創(chuàng)無煙環(huán)境的良好氛圍。
五、要廣泛動員各方力量,深入開展形式多樣的禁煙控煙宣傳教育活動,主動學習和傳播吸煙危害健康知識,提高防控煙草危害的意識和能力,在全社會形成禁煙控煙的良好氛圍。
六、拒絕煙草廣告、促銷和贊助行為,所有黨政機關內部禁止銷售或提供煙草制品,無煙草廣告。主動接受群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。
控煙是世界的潮流,不在機關公共場所和工作場所吸煙,不僅是一項社會公德,更是現(xiàn)代文明的體現(xiàn)。讓我們攜起手來,共同行動起來,從自己做起,從現(xiàn)在做起,追求文明、健康、和諧的生活方式,拒絕煙草煙霧危害,珍愛生命!為創(chuàng)造清新、舒適的無煙機關環(huán)境作出應有的貢獻。
xx縣文明辦
xx縣衛(wèi)生局
xx縣人口和計劃生育委員
中共xx縣直屬機關工作委員會
20xx年9月
酒店承諾書篇十二
共同構建健康和諧的酒店業(yè)市場環(huán)境,堅持誠信經營和創(chuàng)造優(yōu)質服務,爭做誠信酒店,xx酒店行業(yè)協(xié)會各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾:
一、遵守法律法規(guī),維護市場秩序。堅持依法經營,嚴格遵守國家相關的法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,承擔社會責任,自覺抵制各種違法違規(guī)行為,主動維護好酒店行業(yè)市場秩序。
二、堅持誠信經營,倡導公平競爭。大力開展誠信服務建設,誠實守信,做到各項服務明碼實價,合理收費。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂,反對以不正當手段從事市場交易,損害競爭對手。
三、推進行業(yè)自律,接受社會監(jiān)督。加強行業(yè)自律,相互監(jiān)督,相互支持,自覺遵守酒店行業(yè)服務質量標準和協(xié)會的各項規(guī)定、約定。主動接受社會監(jiān)督,認真聽取客人的意見和建議,樹立酒店行業(yè)良好形象。
四、加強企業(yè)管理,提升服務質量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務操作規(guī)程,強化質量監(jiān)督與改進,定期開展員工職業(yè)道德教育和服務技能培訓,建立健全客人滿意度調查機制,樹立規(guī)范服務、文明待客理念,不斷提升酒店管理水平和服務質量。
在此,我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來,踐行承諾,規(guī)范服務,倡導誠信,提升品質,共建酒店行業(yè)誠信服務體系,共創(chuàng)樂山酒店業(yè)的美好明天,為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻!
酒店承諾書篇十三
廣大干部職工們:
科學證明,吸煙有害健康,尤其是在室內公共場所、工作場所吸煙,不但危害自身健康,而且嚴重危及他人,污染公共環(huán)境,煙草危害已經成為當今世界最嚴重的.公共衛(wèi)生問題之一。20xx年3月,全國人大通過了我國《國民經濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》,綱要中明確提出,在“十二五”期間的五年中,要“全面推行公共場所禁煙”。20xx年12月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于領導干部帶頭在公共場所禁煙有關事項的通知》。這些禁煙規(guī)定的出臺,是我國履行《煙草控制框架公約》的重大進展。為響應國家和湖南省的有關要求,減少煙草危害,創(chuàng)造良好的黨政機關環(huán)境衛(wèi)生,我們發(fā)出如下倡議:
一、全縣各級黨政機關工作人員要充分認識公共場所禁煙的重要意義,模范遵守公共場所禁煙規(guī)定,帶頭不在室內公共場所和工作場所吸煙,以實際行動作出表率,自覺維護法規(guī)制度權威,自覺維護黨政機關和領導干部形象。
二、各級黨政機關工作人員要成為“全面推行公共場所禁煙”的義務宣講員和推行相關法規(guī)的志愿者,主動、耐心地勸阻違反法規(guī)的吸煙者,推動文明風尚的形成。
三、各級黨政機關公務活動中嚴禁吸煙。公務活動承辦單位不得提供煙草制品,公務活動參加人員不得吸煙、不敬煙、不勸煙、不送煙。要嚴格監(jiān)督管理,嚴禁使用或變相使用公款支付煙草消費開支。
四、各級黨政機關要積極開展創(chuàng)建無煙機關、無煙單位活動,做到單位有禁煙制度,有兼職勸阻吸煙人員,禁煙場所有明顯禁煙標識,不擺放煙灰缸等煙具,營造爭創(chuàng)無煙環(huán)境的良好氛圍。
五、要廣泛動員各方力量,深入開展形式多樣的禁煙控煙宣傳教育活動,主動學習和傳播吸煙危害健康知識,提高防控煙草危害的意識和能力,在全社會形成禁煙控煙的良好氛圍。
六、拒絕煙草廣告、促銷和贊助行為,所有黨政機關內部禁止銷售或提供煙草制品,無煙草廣告。主動接受群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。
控煙是世界的潮流,不在機關公共場所和工作場所吸煙,不僅是一項社會公德,更是現(xiàn)代文明的體現(xiàn)。讓我們攜起手來,共同行動起來,從自己做起,從現(xiàn)在做起,追求文明、健康、和諧的生活方式,拒絕煙草煙霧危害,珍愛生命!為創(chuàng)造清新、舒適的無煙機關環(huán)境作出應有的貢獻。
xx縣文明辦
xx縣衛(wèi)生局
xx縣人口和計劃生育委員
中共xx縣直屬機關工作委員會
20xx年9月
酒店承諾書篇十四
為積極響應在公共場所禁止吸煙的號召,爭創(chuàng)無煙學校,營造一個清潔、衛(wèi)生的控煙氛圍,創(chuàng)建一個文明、健康的校園環(huán)境,作為一名教育工作者,我鄭重承諾如下:
1.堅決擁護全面創(chuàng)建無煙單位的規(guī)定,堅決支持本??責煿ぷ鳎?BR> 3.在公共場所、教研組等嚴禁吸煙的場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
4.主動向學生家長宣傳學校禁煙規(guī)定,勸阻戒煙;
5.對上級及學??責煻綄藛T的督導、檢查要積極配合,若違反控煙制度,愿服從學校處罰。
承諾人:
20xx年7月
酒店承諾書篇十五
管理能力對于一個主管而言,與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調能力,專業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們日常工作當中不斷積累的經驗,因此就要求我在工作中要不斷的學習、創(chuàng)新。
益服從酒店利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關心和鼓勵,也是下級像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調配中能做到人盡其才,人盡其職。
1.監(jiān)督指導前臺服務質量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經濟收入。
2.監(jiān)督、指導、協(xié)調客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務。
3.定期檢查酒店內部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),確保優(yōu)質的服務和設備的完好.
5.指導各部門主管及領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系。
6.經常與各部門主管及領班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見,能夠讓顧客提高滿意度。
7.督導各級領班人員,對下屬人員的工作態(tài)度,及培訓內容。
8.與工程部門聯(lián)絡對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.
9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
10.要在工作中不斷的學習,不斷地充實自己
當今的社會是學習型的社會,對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經驗,不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封,才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取,充實自己,為酒店的業(yè)績提升貢獻自己的綿薄之力。
承諾人:xx
承諾日期:20xx年xx月xx日
酒店承諾書篇十六
為響應上級衛(wèi)生行政部分的號召,在醫(yī)療衛(wèi)生機構全面創(chuàng)建無煙單位,營建一個無煙、清潔、健康的環(huán)境,創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境,作為一位疾病預防控制工作職員,我慎重承諾以下:
三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;
四、主動向來單位的吸煙職員宣傳單位的控煙制度,并勸阻他人吸煙。
承諾人:
酒店承諾書篇十七
我們的承諾:關心客人,以職業(yè)態(tài)度來解決客人的不滿
1、認真傾聽,堅持目光的交流,并且不能打斷客人的'談話。
2、誠懇地向客人道歉,并對客人提出的意見表示感激。
3、謹慎地處理投訴,可能的話應在沒有其他客人的地方處理投訴。
4、當需跟進服務時,須向客人解釋下一步將在何時、由何人執(zhí)行,并告知預計完成時光。
5、投訴處理完成后,應與客人聯(lián)系,詢問其是否滿意。
6、在餐飲部發(fā)生的投訴,應立即經過退款或更換食品來妥善地解決。
7、對于較為嚴重的投訴,應發(fā)道歉信給客人同時送上一些致歉的表示(如水果,餐酒或小禮品)。
8、所有書面的投訴需在一個工作日內給予回復。
1、客人等候服務的時光或等候員工向其解釋的時光不超過3分鐘。
2、客人的賬單須清晰、易辯、金額準確。
3、對客人提出的要求需及時愉快地完成,不猶豫,不議論;所有相關資料應隨時待查。
4、賬單須整齊地折疊,與信用卡的收據釘在一齊,放在夾子或者信封內。
5、所有的客人都須得到行李搬運的服務,至少有一名行李員隨時供給服務。
6、主動詢問客人是否有用車的需求。
7、詢問客人是否居住愉快,專心地聆聽并作相應的回答。若涉及到投訴,請查閱如何處理投訴。
8、與客人有禮貌地告別,如:歡迎再次光臨、一路平安、祝您愉快等。
9、早上七點至晚上十一點間,酒店大門前必須有穿著整齊制服的員工來迎接或幫忙客人。
10、當有客人排長隊現(xiàn)象時,除增加人手加快服務外,應有一名員工在長隊旁供給服務和幫忙。
xxx酒店
xx年xx月xx日
酒店承諾書篇十八
1、嚴格遵守餐廚廢棄物相關法規(guī)和石家莊餐廚垃圾處理管理辦法中關于餐廚垃圾處理的相關規(guī)定。
2、積極配合相關部門進行餐廚垃圾集中收運和無害化處理的相關工作。
3、如實申報餐廚垃圾產生的種類和數(shù)量。
4、安裝油水分離器或者隔油池等污染防治措施(僅限適用企業(yè))。
5、餐廚垃圾與生活垃圾分類,單獨收集、存放。
6、不與不具備相應資質的企業(yè)或個人私自交易、處置餐廚垃圾。
7、不將餐廚垃圾排入下水管網和隨意傾倒。
8、積極配合有處理資質的收運企業(yè)的合同(協(xié)議)簽訂和收運工作。
9、公開餐廚垃圾處理情況,接受各方面的監(jiān)督。
在餐廚垃圾處理過程中如果違背以上承諾,愿接受相關法律法規(guī)范圍內的處理和懲罰措施。
負責人:
(單位蓋章)