- 在總結(jié)心得體會的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。寫心得體會時，可以參考一些相關(guān)的優(yōu)秀范文，學(xué)習(xí)他人的寫作經(jīng)驗和技巧，提升自己的寫作水平。如果你想了解更多優(yōu)秀的心得體會文章，可以參考以下推薦的書籍和網(wǎng)站。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇一
職場上，建立良好的溝通關(guān)系十分重要的，那么，如何建立良好的溝通關(guān)系下面就由小編給大家介紹介紹吧，希望對大家有幫助。
有一位著名的銷售大師曾經(jīng)講過這樣的一句話： “在銷售任何產(chǎn)品之前，首先要銷售的是你自己這個人!”
在客戶心中往往會有“銷售員不值得信賴”或“他們總是糾纏不放”的惡劣印象。所以在銷售溝通的過程中，銷售人員要盡量弱化商業(yè)氛圍，不要讓客戶感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛。讓客戶感覺是跟你在溝通，跟一個朋友在溝通。
提示：
在工作和生活中隨處留意與產(chǎn)品相關(guān)的人或事，盡可能地拓展自己的人脈和增加銷售途徑。
別人沒有為你提供客戶資源的義務(wù)，要對那些為你提供信息的人表示感謝。
站在客戶的立場上分析問題，這更有利于彼此之間的友好溝通。
盡量少用商業(yè)氣味太濃的語言和動作，感性地與客戶溝通往往能達到更好的效果。
什么叫重復(fù)？就要把別人的話用自己語言表達出來，讓對方感覺，你清楚、理解我的意思，這個觀念達成共識，共識一走攏，兩個人關(guān)系也就越好，這種比較成功。
舉例：
“李總，你剛剛又跟我講了兩個問題，第一個，第二個，是這樣嗎？”
你看這一種方法比較成功，很簡單就能建立溝通氛圍，拿回去就直接可以操作。
但是，你會發(fā)現(xiàn)有些客戶，他盡管可能學(xué)歷不見得高，但是他一定會有自己總結(jié)出來的人生感悟。
客戶：“一個人的職業(yè)規(guī)劃隨著他的年齡段是不一樣的，我通過自己的經(jīng)驗總結(jié)了，20到30歲入對行，30到40歲呢你不要換行業(yè)，可以換公司。30到40歲叫做對事，40到50歲呢，關(guān)系比能力更重要，什么意思？要靠人脈賺錢。50歲以上要記得把錢花對地方。
“李總，麻煩你把剛剛的話再重新一遍好嗎？讓我專門記錄一下，您說20到30叫什么？入對行？”
“對對對?！?BR> “30到40？做對事。”
“非常好?！?BR> “40到50呢，關(guān)系比能力更重要，50歲呢？哎呀，這個50歲把錢花對地方，李總，發(fā)現(xiàn)你總結(jié)得太對了?！?BR> “這正是證明一句話，三人行行必有我?guī)?，以后您就是我的老師啊。”?BR> ok，你這話一出去，對方突然感覺到你拿支筆要開始記他講的話，所以心里受到了莫大的尊重，這一招叫重復(fù)。
那么你怎么來用這個技巧呢？
一，對象要求。一般的，你要用的`對象，最好是年齡偏大，多數(shù)職業(yè)偏高，或者你一看就是戴眼睛，知識分子那種類型，拿起你的筆要準備記一記。
二，表情要木訥一點點，你就這么做。
要學(xué)會贊美對方，要去欣賞對方的優(yōu)點。贊美最好的方法，我們認為：第一，抓細節(jié)贊美。第二，眼神專注，表述一種真誠。
銷售人員看著客戶：“李董，我發(fā)現(xiàn)你這個領(lǐng)帶跟它的顏色，搭配你的襯衫非常協(xié)調(diào)，一看這個（就知道）你是很有品位的人，想問一下李董，你的領(lǐng)帶是從哪里買來的？”
你看，這句話你有沒有感覺很虛偽，其實沒有，為什么？
一、你抓住了細節(jié)，領(lǐng)帶去贊美人。二、你表現(xiàn)非常真誠，眼神非常專注，這一招效果也十分明顯。
所以，你可以試想一下，如果是兩個人，一個大家都是談技術(shù)，談的呢，內(nèi)容談得很苦澀，干巴巴的。另外一個人呢，他不斷地開始贊美你，欣賞你，甚至偶爾用一兩句贊美你，講得太過了，但是你更愿意跟哪一個人合作？我相信你一定會跟第二個，因為我們經(jīng)常講一句話，“千穿萬穿，馬屁不穿?！比吮仨氁眯蕾p一個人的優(yōu)點，這就是學(xué)會贊美對方。
舉例，“張總，你剛剛又跟我講了三點，第一點，第二點，第三點，是這樣嗎？是的。針對于第三點，我有一點點不成熟的想法，想跟你請教一下?！?這種就叫墊子。
什么叫肯定并認同呢？點點頭，給與微笑，這是一種肯定。但是如果再加一個語言上的肯定，效果就來得更好了。我們把肯定并認同呢，總結(jié)了四小句，回家可以對老婆、孩子可以用，可以對朋友可以用，對客戶也可以用。
（1）“李總，你說得非常有道理，我也是這么想的?！?BR> 這一招效果非常好，叫肯定別人。
（2）“李總，我非常認同您的觀念，我也是這么認為的?！?BR> 你看這話出去，這樣子講以后，你今天認同了小范圍，將來達成一大共識怎么樣，以后兩手抓，關(guān)系變好。
（3）“李總，我非常理解你此時此刻的心情，我非常理解?！?BR> “李哥，換成是我一定是跟你一樣的感受?！迸呐膶Ψ?。
這話出去讓對方有感動，為什么？對方好不容易找了一個知己，你還跟人家討價還價嗎？你就這樣非常認同他的價格，允許他跟你討價還價?？梢赃@么說“李總，我非常理解你的心情，因為每家公司一定要貨比三家，總是希望找到價格上更合理的公司，所以我非常理解你。”這話出去，對方感動嗎？這是肯定的。
開場的時候帶給客戶一個小禮物，拉近雙方的距離。
適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻簟?BR> 用開放式提問，問一些令客戶高興的問題。
樹立自己專家又有親和力的形象。
明確的表明態(tài)度，表明我希望的溝通方式，并征求客戶的同意。例如，“x總，您的很多觀點，真的很棒，為了更好的了解您的想法，更好的為您服務(wù)，我想先向您請教一些問題，您看可以嗎？”
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇二
房產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶之間的關(guān)系是十分重要的，那么房產(chǎn)經(jīng)紀人如何建立良好的客戶關(guān)系呢，下面我們一起來看看吧。
將客戶的.一系列資料（姓名、電話、地址、職業(yè)、性格、看房反饋等）記錄在案。
盡量將客戶的每一次接觸過程進行詳細的記錄，以便掌握客戶的相關(guān)情況。
與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，既要有電話訪談，也要有資料拜訪，保持信息互通。
根據(jù)客戶的具體情況，站在客戶的角度為客戶著想，設(shè)計一個適合客戶的購房或租房方案。
經(jīng)紀人自己說100句好話，不如客戶說一句好話。因此，作為經(jīng)紀人，要做到：
（1）服務(wù)好每一位客戶，產(chǎn)生良好口碑。
（2）多引用一些客戶的話，讓客戶告訴客戶。
（3）請一些關(guān)系客戶，讓他們向新的客戶解說。
從客戶進門開始，就要有一種與客戶做朋友的準備，并且在與客戶接觸過程中，自始至終都要保持朋友般的真摯情感，以情動人，讓客戶在情感上產(chǎn)生共鳴。你向客戶傳授購房或租房的專業(yè)知識，客戶就會把你看作自己人。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇三
專業(yè)技術(shù)人員通?；ㄙM很多時間去面對客戶。如果客戶離您很近，您的工作會比較輕松。當(dāng)客戶離您的公司比較遠，您的工作將會碰到一些困難。對于后者情況，當(dāng)您想使用一些設(shè)備，例如浴室、員工餐廳、或者傳真機，如果您和客戶具有良好關(guān)系，這些請求很容易就可以得以滿足。
由此，建立良好的客戶關(guān)系顯得相當(dāng)重要。以下是您所應(yīng)知道的建立良好客戶關(guān)系的要點。
常為您的客戶考慮問題。比如，他們的設(shè)備是不是逐漸老化而需要修復(fù)或者替換了?在交流之前，就需要考慮到這些。想想您該采用什么措施改進他們的工作方法。當(dāng)他們征詢您的意見時，您就可以給他們提供有用的意見。如果技術(shù)人員能預(yù)料將來可能發(fā)生的問題，您的幫助就會給客戶留下深刻的印象。
最容易使用戶不高興的就是什么消息也沒有從技術(shù)人員那里獲得。這是一個很簡單的道理，但很多人卻沒有在意。通常，一個電話就可以幫助與用戶建立橋梁。相對于聽到壞消息而言，用戶更討厭什么消息也聽不到。如果您真的不能常和用戶交流，最好能提供一個好的理由，并且保證一有消息就會通知他們。
另一方面，一旦您有了解決方案，就立即告知客戶。一個快速的解決方案總是最受歡迎的。記住所有與用戶交流的方式：電話、e-mail、傳真、私人會晤、信件等?？偸菄L試使用最適當(dāng)?shù)臏贤ń涣鞣绞?，您甚至可以將客戶問題的解決方案采用屏幕快照的文檔形式保存下來。這些文檔可以作為支持存儲庫的一部分，以免客戶以后詢問同樣的問題。
根據(jù)我的`經(jīng)驗，用戶無意間就給出問題答案，這種情況經(jīng)常發(fā)生。即使在非常模糊的問題中，都存在著線索。讓他們展示問題而不是去描述它們。這些線索將給您把握全局的機會，特別是當(dāng)問題聽起來十分奇怪的時候。
當(dāng)客戶向您展示他們的工作時，想想是否有更快的完成方法。這一過程您自己也會學(xué)到東西。我掌握的很多快捷鍵操作都是在觀看別人工作時學(xué)到的，其中很多小技巧書上都沒有提及。您也可以提供能源節(jié)省的意見或者建議一家更便宜的設(shè)備供應(yīng)商。通過這些，當(dāng)客戶需要幫助的時候，就會想起您。當(dāng)您的聯(lián)系能讓他們節(jié)省資金，他們就更樂意與您建立合作關(guān)系。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇四
在當(dāng)今職場中，只有能力而沒有良好的人際關(guān)系，也是很難升職的。想要高升，除了需要能力之外更要學(xué)會如何與同事相處，如何與上司相處。處理職場中的人際關(guān)系是一門學(xué)問，今天畢老師就帶大家來學(xué)習(xí)這門學(xué)問。
想要同事們能相信我們，相信我們會誠實地對待他們。我們必須作到誠實，值得信任，可靠，永遠如此。如果你以誠待人，真誠地關(guān)心人們的境遇，他們會感覺到，并給你不同的反應(yīng)。真誠才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
用簡潔的語言清晰地表達你想要說的話更容易讓人接受。說話冗長而且沒有重點讓人聽完了會厭煩，也很難達到你要的目的。簡單明了，表達清晰是職場說話的重要技巧。做好這一點可以讓你事半功倍。
每個人都可能在工作中遇到挫折，每個人都有可能陷入職業(yè)發(fā)展的低谷，需要發(fā)發(fā)牢騷、排解排解生活的壓力，于是，抱怨成了蔓延在社會中的一種情緒。一次兩次還可以接受，但是一旦養(yǎng)成了抱怨的習(xí)慣，會使我們喪失工作的責(zé)任感和使命感，忽略工作本身帶來的幸福和成就感。
其實要知道，我們抱怨不能得到任何的東西，反而會影響到周圍的同事。這樣的員工是不會被企業(yè)喜歡的，更不會被重用。
很多人為人處世只看眼前的利益，想著跟這個同事相處我要付出什么，但是又得不到什么回報，因此就會有意疏遠，而沒有想到，如果哪天你被列入升職名單中，這位同事是否會為你說好話。聰明的人會提前為冬天做好準備，所以我們一定要把目光放長遠一些，維護好同事間的關(guān)系，總有一天你會看到回報給你的成果。
每一位成功人士都是傾聽大師。想要成功首先要學(xué)會傾聽，聆聽他們講話，真誠有耐心的解答問題。在聆聽的同時要看著對方的眼睛，而不是低頭看著手機會電腦。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇五
孩子之間的友誼比成人間的友誼更簡單更純粹，但并不意味著這種友誼不深厚。良好的人際關(guān)系有助于孩子建立健全的性格，對孩子整個人生的發(fā)展有著重要的影響。下面是小編給大家搜集整理的如何幫助孩子改善人際關(guān)系。希望可以幫助到大家!
1、為孩子創(chuàng)造接觸外界的條件
作為父母應(yīng)當(dāng)多帶孩子接觸外界，給他們提供更多能夠與他人交往的機會，同時不斷的鼓勵孩子和其他人交朋友。從兩歲左右開始，孩子們之間會開始有互動，孩子會越來越喜歡跟同齡的小朋友一起玩耍。家長應(yīng)鼓勵孩子多結(jié)交朋友，帶領(lǐng)孩子去熟人家做客，讓孩子與同齡的伙伴一起游戲。也可以請小伙伴到自己家里做客，家長可在家里提供游戲場所和道具，組織小朋友們一起游戲和活動。
2、培養(yǎng)孩子懂禮貌的社交禮儀懂禮貌的孩子更容易被小伙伴接納，家長們要注意在日常生活中培養(yǎng)一些社交禮儀，幫助孩子更快速地融入到小伙伴中去。比如，當(dāng)孩子為我們端來一杯水的時候我們也對孩子說一句謝謝;帶孩子外出遇到鄰居朋友，主動教孩子跟大家打招呼;送孩子去幼兒園見到老師和同學(xué)互相問個好;當(dāng)孩子不小心撞到別人時要及時說句"對不起";當(dāng)別的小伙伴做得好時給予鼓掌和贊美等等。
3、懂得接納孩子的特性在剛開始的階段，孩子會不懂得分享和合作，家長們要尊重孩子的個人意愿，不要強迫孩子去分享，只要假以時日地進行引導(dǎo)，孩子會慢慢接受。在群體活動中，有的孩子屬于主意多喜歡表達善于主導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)型，而有些孩子可能屬于安靜地旁觀型或順從的配合型。無論孩子屬于哪種類型，家長都不要用成人的觀點來評價好壞，接納孩子的特性會有助于孩子更好地融入群體。
4、協(xié)助孩子處理人際交往中的小問題孩子在融入集體的過程中可能會受到冷遇排斥，遇到這種情況時，家長應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)并給予安慰和支持。不要太過急于帶孩子離開或再次把孩子推回到群體中，要給孩子一個緩沖。家長可以在了解問題之后幫助孩子尋找事情的根源，引導(dǎo)孩子自己面對及解決眼前的問題。
5、尊重孩子選擇朋友的權(quán)利有些家長擔(dān)心自己的孩子被別的孩子欺負，可能會有意無意地為孩子選擇朋友，限制孩子的自由交往。雖然家長用心良苦，但這樣做代替了孩子的思維，而且會使孩子產(chǎn)生依賴性，不利于孩子社會獨立性的發(fā)展。所以我們應(yīng)該鼓勵孩子自己去尋找朋友，在孩童時期的孩子沒有真正意義上的"好"與"壞"，家長只需要多多注意孩子的狀態(tài)，不需要幫他們抉擇要去交往的朋友人選。
孩子之間的友誼比成人間的友誼更簡單更純粹，但并不意味著這種友誼不深厚。良好的人際關(guān)系有助于孩子建立健全的性格，對孩子整個人生的發(fā)展有著重要的影響。幫助孩子建立良好的人際關(guān)系，是家長們不容忽視的"課題"。
我們經(jīng)常聽到一些父母說:“我的孩子沒有朋友?！彼麄兪纸辜钡叵蛩苏埥?“怎樣才能讓孩子找到玩伴?” 根據(jù)教育專家們的了解,沒有玩伴的小孩大致可分為兩大類:一類是身心正常,但人際溝通失調(diào)或教育不當(dāng),導(dǎo)致小孩被排擠而失掉玩伴;另一類是身心異常,如患緘言癥、自閉癥或智能不足,自己把自己“關(guān)起來”不去交朋友。 研究人員指出,患緘言癥的小孩,通常無法用言語和玩伴溝通,因此結(jié)交不到朋友。不過,這類小孩很可愛,遇人總是面帶微笑,只要找出造成孩子緘言的心頭之結(jié),給予有效的教育幫助,他就會很快地和其他小朋友打成一片。
患自閉癥的小孩,全然生活在自己的幻想中,幾乎不愿意與任何人接觸。對于這類小孩,父母應(yīng)與他親近,陪他說話。
智能不足的兒童之所以被其他小朋友排斥,主要原因倒不是因為他的智能不足,而是這類小孩的語言可能有障礙,表達事物不清楚。
·對4-5歲孩子人際關(guān)系綜合能力的鉆研 對4-5歲孩子人際關(guān)系綜合能力的鉆研 一、問題的提出 伴隨著社會進一步提高，科學(xué)的提高，個體社會的加劇，及當(dāng)代的生活方式的革新與推廣，人與人之間的相處在社會現(xiàn)實日常生活中霸占的位置的愈來愈關(guān)鍵，并激.....·兒童人際關(guān)系調(diào)查四成孩子感到孤獨 兒童人際關(guān)系調(diào)查四成孩子感到孤獨 昨天，國內(nèi)領(lǐng)先的兒童娛樂淘米網(wǎng)發(fā)布了一份 現(xiàn)代兒童人際關(guān)系 調(diào)查報告，全國15.6萬余名少年兒童參加了這次調(diào)查。結(jié)果有37.2%的孩子表示 一直 、 經(jīng)常 及 有時候 會覺得孤獨，接近總調(diào)研人數(shù)的四成。
現(xiàn)代兒童的社交困難相比上一代有普...·準媽媽需創(chuàng)造良好的人際關(guān)系 準媽媽需創(chuàng)造良好的人際關(guān)系 培養(yǎng)內(nèi)心之愛，善待身邊的人，只有不自尋煩惱，才可保持愉快心情。 凡事多往美好的方面想，多包容，少抱怨，避免不良情緒郁結(jié)心頭。
心理學(xué)認為，兒童在童年時期易出現(xiàn)個性心理結(jié)構(gòu)發(fā)展不完整的矛盾，這種矛盾的表現(xiàn)是多方面的，它可以表現(xiàn)在學(xué)習(xí)中。表現(xiàn)在性格缺陷上或人際關(guān)系中。如果表現(xiàn)在學(xué)習(xí)中，常會出現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣不能正常發(fā)展，表現(xiàn)在性格上，易產(chǎn)生怯懦、退縮、自卑、自私或傲慢等性格傾向，而表現(xiàn)在人際關(guān)系中，比如您女兒這種情況，易從眾、隨大流、委曲求全。根據(jù)您介紹的情況來看，我認為您女兒主要是兩種情況導(dǎo)致了委屈自己而維護友誼的病態(tài)心理。正如您所說，她一直是個小干部，這使她時時處處對自己高標準、嚴要求，生怕一不小心得罪了同學(xué)、朋友而失去友誼和威信，于是只好委曲自己，過不快樂的日子。可以說，小干部的生涯束縛了她的個性結(jié)構(gòu)發(fā)展，而現(xiàn)在這種委曲求全，怕失去朋友的做法，既是個性缺陷的結(jié)果又是未來痛苦生活的原因。所以，您發(fā)現(xiàn)這個問題非常及時，非常重要。
1、樹立孩子的自信心。一般情況下，自信心不足的孩子容易有從眾心理，您應(yīng)幫助她了解自己，知道自己的能力所在，告訴她只靠唯唯諾諾、委屈求全是交不到真正的朋友的。多向您孩子灌輸一些自我概念，加強她的自我意識，教會她說“不”。
2、向孩子解釋人際關(guān)系的正確概念。兒童時期對是非的區(qū)分是很不清楚的，他們很難分清到底什么是真正健康的人際關(guān)系，以為只要有人圍著就算有朋友。所以，孩子很有可能因為對人際關(guān)系的誤解而導(dǎo)致行為上的誤差。這種從眾心理會使兒童變得更加是非不清，養(yǎng)成缺乏主見、人云亦云的習(xí)慣。
3、培養(yǎng)孩子獨立生活的能力。有從眾心理的孩子獨立能力較弱，依賴性較強，因為怕失去所依賴的對象，不得不附會別人。您孩子在做班干部時受到大家的尊敬，得到大家的贊揚，這使她在心理上要依附同學(xué)們的贊揚，很怕失去這份榮譽，所以才常常違背自己的意愿去做自己不愿做的事。因此，建議您多讓孩子獨立生活，對她講清楚如何看待榮譽和友誼。
4、穩(wěn)定孩子的情緒。焦慮多、情緒不穩(wěn)定的孩子愛產(chǎn)生從眾心理，您如果能多穩(wěn)定孩子的情緒，使她更堅信自己的才能，她就會逐漸改變從眾心理，趨向穩(wěn)定性。
5、教孩子明辨是非的能力。委曲求全的另一個原因是孩子不能很好地明辨是非，雖然她也知道自己的做法是不正確的，但這種概念很模糊，還無法左右她的行動。您必須向孩子灌輸非常鮮明的是非概念。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇六
職場中建立良好的人際關(guān)系需要學(xué)會人際交往的技巧和原則。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于職場中如何建立良好的人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
一、要建立良好的人際關(guān)系。初涉及職場，單位所有人都會對你展現(xiàn)友善和友好，這是同事之間要互相幫助體現(xiàn)團結(jié)友愛的職場明規(guī)則，因此，你可以和某些人刻意保持距離，但表面上還是應(yīng)該和單位不同層級的同事建立起熱情和友善的關(guān)系，哪怕對方只是一位勤雜工。當(dāng)然，凡事給別人留發(fā)揮的空間也是在給自己留下發(fā)揮的空間。
二、不參與任何的派系爭斗。職場如同江湖，每個人都在爭當(dāng)“老大”，因而會形成不同的利益團體，也會形成明爭暗斗和勾心斗角。這些人表面上顯露出來的好象是積極進取有超強的事業(yè)心，其實，勝者為王敗為寇，跟錯了領(lǐng)導(dǎo)跑錯了派系猶如女人嫁錯了老公，絕對可以讓自己毫無立足之地，因此，初涉職場的人還是別摻和保持中立比較好。
三、小心應(yīng)對不要輕易樹敵。既然不要摻和到單位的派系斗爭，當(dāng)然也希望輕易成為派系斗爭的犧牲品，因此，要注意自己在單位發(fā)展和建立良好人際關(guān)系的時候，即便對方不可能成為你理想中的朋友，也千萬別讓對方成為你事業(yè)上的敵人，更避免對方變成你的死對頭，保持基本禮儀和適當(dāng)距離是自我保護的最好方法。
四、謙恭請教展現(xiàn)虛心好學(xué)。對于自己不懂的工作多向同事請教，千萬別不懂裝懂給別的同事造成工作上的困擾，甚至是給單位造成經(jīng)濟上或社會聲譽上的損失，畢竟所有人都喜歡有團隊意識的同事，都喜歡和有協(xié)作精神的同事共事，因此，在你表達對同事欽佩欣賞之意的同時，讓對方給你一點工作上的指點和指導(dǎo)，可以給對方產(chǎn)生好感。
五、莫與同事發(fā)生金錢往來。同事之間每天朝夕相處人心隔肚皮的，在事業(yè)上已經(jīng)暗藏著許許多多切身利益的交匯點，因此，盡量不要再與同事發(fā)生經(jīng)濟上甚至是直接金錢上的往來，尤其是向同事借錢會涉及到你自己的隱私問題，尤其是你相當(dāng)隱私的事情是不希望成為同事之間茶余飯后的談資。
六、為人低調(diào)鋒芒不要畢露。年青人初涉職場，有沖勁的干勁絕對是好事，但是，對于那些肯吃苦有超強能力的人來說，鋒芒畢露絕對不是好事也會招來“殺生之禍”。雖然明規(guī)則提倡每一個人都要以事業(yè)為重。而真正以事業(yè)為重并成為單位業(yè)務(wù)骨干的人，大多得到的是受排擠被打壓的結(jié)局。
七、同事閑聊切莫觸及上司。和同事聊天時，往往話題會不知不覺的涉及到和自己工作有著密切聯(lián)系的頂頭上司，當(dāng)你的同事在說批評上司的話或發(fā)牢騷渲瀉自己不滿時，你千萬別出于禮貌而去應(yīng)承。明規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”，而潛規(guī)則則將其透徹為“言及莫論人”，因為少了一個“非”字，也就可以讓自己少一點失言的機會。
八、用腦子聽話用眼神溝通。不管你從事的是什么工作，都需要用耳朵去聆聽別人的說話，并用嘴巴去和別人進行溝通，其實，潛規(guī)則要求職場奮斗的人要用腦子去聽話，要用眼神去進行溝通。但凡事業(yè)成功都靠的就是“六分勤奮三分機遇和一分貴人相助”，因此，身處職場，多用腦子少說話，尤其是需要用嘴巴進行溝通時多用用腦子真的至關(guān)重要。
九、避免出現(xiàn)政治性的錯誤。別以為從政的人才需要政治掛帥，其實在你事業(yè)的道路上政治是無所不在的，因此，要避免出現(xiàn)政治性的錯誤很重要。比如，表現(xiàn)出對你不懂業(yè)務(wù)上司的蔑視或不屑一顧，越級報告，或是不看場合隨意打斷老板的笑話或公開質(zhì)疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥協(xié)的藝術(shù)，這些不明智的舉動絕對會葬送你的事業(yè)前途。
十、具備實力才具有話語權(quán)。在職場，累積權(quán)力的基礎(chǔ)就在于如何盡快讓自己累積起足夠的專業(yè)實力。尤其是初涉職場的人，如何盡快成為領(lǐng)導(dǎo)放心的能夠獨擋一面的行家里手決定著自己是否能脫穎而出的關(guān)鍵，也是決定著自己能否事業(yè)有成和出人頭地的關(guān)鍵所在，畢竟就算是你有再花哨的政治藝術(shù)，肚子里一包稻草也是無法成就事業(yè)的。
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”，小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨行動;后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長時間的工作過程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產(chǎn)生敬而遠之的，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當(dāng)中，吳靜是一個大大咧咧的人，無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當(dāng)面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這么困難，原來同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔(dān)心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產(chǎn)生了反感，認為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時歸還。
8、牢騷怨言要遠離嘴邊
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇七
任何一個公司，要圓滿完成在各個不同時期的任務(wù)和規(guī)劃，達到公司既定的戰(zhàn)略目標，需要所有部門的共同努力、統(tǒng)一協(xié)調(diào)和合作。好的公司猶如一個組織完善而統(tǒng)一的團體。各個不同部門的成員都是團隊中不可缺少的、重要的一員。在許多情況下，一項工作任務(wù)不是一個部門獨立完成的，需要其它部門成員的配合與支持。作為管理者，除了負責(zé)組織和統(tǒng)籌安排本系統(tǒng)部門的下屬工作外，還會時常與其它系統(tǒng)部門非下屬成員發(fā)生工作關(guān)系。優(yōu)秀的管理者十分善于與非下屬建立友好和諧的合作關(guān)系，從而使公司形成一股強大的、向上的集體力量。與非下屬建立工作關(guān)系需要良好的溝通能力和組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。下面是不可忽略的一些重要方面。1分清層級領(lǐng)導(dǎo)，不能越級跨部門指揮，即對非下屬不能有直接指揮權(quán)（突發(fā)事件和緊急情況除外）。凡事需先與系統(tǒng)部門的指揮者溝通和協(xié)商，這種溝通和協(xié)商盡可能按制度來進行。2關(guān)心和理解非下屬的立場和意見，尤其是有建議性的提議和不同的批評意見。3要互相尊重和信任,先把自己放在一邊，突出對方的地位，多替非下屬著想，要從對方的角度去思考問題，以便達成共識。4與非下屬溝通時，應(yīng)樹立自己的'工作目標需靠別人的支持來實現(xiàn)，公司的目標需靠大家來共同實現(xiàn)的全局觀念。時刻以公司的利益為先。5即使是令你頭痛的非下屬，也必須友善地、長久地與他們打交道，并且應(yīng)寬容大度，盡力改善這種人際關(guān)系。6與非下屬的工作交往中，要學(xué)會和掌握處理工作矛盾和沖突的技巧，減少與非下屬工作中的矛盾和阻力。積極化解矛盾和阻力，是良好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織才能的體現(xiàn)。7盡量利用工作機會和閑暇時間多接觸非下屬。與他們交談時要專心傾聽他們的談話內(nèi)容，學(xué)會喜歡非下屬，贊賞他們的優(yōu)點和長處，增加他們對公司的信任感和凝聚力。8要與非下屬一起清楚地認識到：缺乏整體溝通和合作是產(chǎn)生內(nèi)部問題和矛盾的根源。團隊的真正含義、價值和重大作用，是每個人都要關(guān)心的共同問題。9盡力安排下屬支持和配合非下屬的工作，優(yōu)先幫助別人是必須具備的良好的職業(yè)道德。服務(wù)意識致勝。10與非下屬工作交往中，既要有原則性和制度性，又要有一定的靈活性。以上技巧是與非下屬進行溝通、管理的潤滑劑。掌握它，必將有助于你事半功倍地達成管理目標，提高工作效率。推而廣之，整個公司也將更加高效、有序地運轉(zhuǎn)。..與非下屬怎樣建立關(guān)系責(zé)任編輯：飛雪
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如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇八
一、要建立良好的人際關(guān)系。初涉及職場，單位所有人都會對你展現(xiàn)友善和友好，這是同事之間要互相幫助體現(xiàn)團結(jié)友愛的職場明規(guī)則，因此，你可以和某些人刻意保持距離，但表面上還是應(yīng)該和單位不同層級的同事建立起熱情和友善的關(guān)系，哪怕對方只是一位勤雜工。當(dāng)然，凡事給別人留發(fā)揮的空間也是在給自己留下發(fā)揮的空間。
二、不參與任何的派系爭斗。職場如同江湖，每個人都在爭當(dāng)“老大”，因而會形成不同的利益團體，也會形成明爭暗斗和勾心斗角。這些人表面上顯露出來的好象是積極進取有超強的事業(yè)心，其實，勝者為王敗為寇，跟錯了領(lǐng)導(dǎo)跑錯了派系猶如女人嫁錯了老公，絕對可以讓自己毫無立足之地，因此，初涉職場的人還是別摻和保持中立比較好。
三、小心應(yīng)對不要輕易樹敵。既然不要摻和到單位的斗爭，當(dāng)然也希望輕易成為斗爭的犧牲品，因此，要注意自己在單位發(fā)展和建立良好人際關(guān)系的時候，即便對方不可能成為你理想中的朋友，也千萬別讓對方成為你事業(yè)上的敵人，更避免對方變成你的死對頭，保持基本禮儀和適當(dāng)距離是自我保護的最好方法。
四、謙恭請教展現(xiàn)虛心好學(xué)。對于自己不懂的工作多向同事請教，千萬別不懂裝懂給別的同事造成工作上的困擾，甚至是給單位造成經(jīng)濟上或社會聲譽上的損失，畢竟所有人都喜歡有團隊意識的同事，都喜歡和有協(xié)作精神的同事共事，因此，在你表達對同事欽佩欣賞之意的同時，讓對方給你一點工作上的指點和指導(dǎo)，可以給對方產(chǎn)生好感。
五、莫與同事發(fā)生金錢往來。同事之間每天朝夕相處人心隔肚皮的，在事業(yè)上已經(jīng)暗藏著許許多多切身利益的交匯點，因此，盡量不要再與同事發(fā)生經(jīng)濟上甚至是直接金錢上的往來，尤其是向同事借錢會涉及到你自己的隱私問題，尤其是你相當(dāng)隱私的事情是不希望成為同事之間茶余飯后的談資。
六、為人低調(diào)鋒芒不要畢露。年青人初涉職場，有沖勁的干勁絕對是好事，但是，對于那些肯吃苦有超強能力的人來說，鋒芒畢露絕對不是好事也會招來“殺生之禍”。雖然明規(guī)則提倡每一個人都要以事業(yè)為重。而真正以事業(yè)為重并成為單位業(yè)務(wù)骨干的人，大多得到的是受排擠被打壓的結(jié)局。
七、同事閑聊切莫觸及上司。和同事聊天時，往往話題會不知不覺的涉及到和自己工作有著密切聯(lián)系的頂頭上司，當(dāng)你的同事在說批評上司的話或發(fā)牢騷渲瀉自己不滿時，你千萬別出于禮貌而去應(yīng)承。明規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”，而潛規(guī)則則將其透徹為“言及莫論人”，因為少了一個“非”字，也就可以讓自己少一點失言的機會。
八、用腦子聽話用眼神溝通。不管你從事的是什么工作，都需要用耳朵去聆聽別人的說話，并用嘴巴去和別人進行溝通，其實，潛規(guī)則要求職場奮斗的人要用腦子去聽話，要用眼神去進行溝通。但凡事業(yè)成功都靠的就是“六分勤奮三分機遇和一分貴人相助”，因此，身處職場，多用腦子少說話，尤其是需要用嘴巴進行溝通時多用用腦子真的至關(guān)重要。
九、避免出現(xiàn)政治性的錯誤。別以為從政的人才需要政治掛帥，其實在你事業(yè)的道路上政治是無所不在的，因此，要避免出現(xiàn)政治性的錯誤很重要。比如，表現(xiàn)出對你不懂業(yè)務(wù)上司的蔑視或不屑一顧，越級報告，或是不看場合隨意打斷老板的笑話或公開質(zhì)疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥協(xié)的藝術(shù)，這些不明智的舉動絕對會葬送你的事業(yè)前途。
十、具備實力才具有話語權(quán)。在職場，累積權(quán)力的基礎(chǔ)就在于如何盡快讓自己累積起足夠的專業(yè)實力。尤其是初涉職場的人，如何盡快成為領(lǐng)導(dǎo)放心的能夠獨擋一面的行家里手決定著自己是否能脫穎而出的關(guān)鍵，也是決定著自己能否事業(yè)有成和出人頭地的關(guān)鍵所在，畢竟就算是你有再花哨的政治藝術(shù)，肚子里一包稻草也是無法成就事業(yè)的。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇九
在職場生存，不得不面對的一大問題就是如何處理好人際關(guān)系，良好的人際關(guān)系有助于我們開展工作，還對我們的職業(yè)發(fā)展有助益，建立職場良好人際關(guān)系的十大妙招。下面，就來看看建立良好人際關(guān)系的十大妙招。
一表人才：所謂“一表人才”，就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要；我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在平時的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
兩套服裝：所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當(dāng)時的環(huán)境?！皟商追b”還告訴我們要隨和，做事情要隨機應(yīng)變，不能死搬硬套。
三杯酒量：所謂“三杯酒量”，就是說一個人如果不會喝酒，人際關(guān)系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多；適量能拉近人與人的關(guān)系，但過量就會“酒后亂性”；適量喝酒，無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
四圈麻將：所謂“四圈麻將”，就是說一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通，求職面試《建立職場良好人際關(guān)系的十大妙招》。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。
五方交友：所謂“五方交友”，就是說“東南西北中”五方，你不能排斥交友，你永遠不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標準，但是你不能排斥和他交友。
六出祁山：我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。（創(chuàng)業(yè) ）所謂“六出祁山”，就是說我們一個人承諾了別人、答應(yīng)了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做；要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。
七術(shù)打馬：“術(shù)”是法術(shù)，不同的方法方式?！按蝰R”，是打馬屁。“七術(shù)打馬”，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨自對他說出不可取的地方。也就是說70%的馬屁味道，30％的真誠勸告。
八口吹牛：所謂“八口吹?！保褪钦f一個人不“吹?！保敲慈思揖筒恢滥阕鲞^什么；一個人過分吹噓，所有的人又會對你沒有信任感；所以稍微夸大自己的貢獻是可以的，但是過分膨脹自己的能力不好。一個人談?wù)搫e人時，適當(dāng)夸大別人就是夸大自己；兩個人出去做事回來向上級報告，我說的時候吹噓他，他說的時候吹噓我，那么我們兩個人都被放大了，所以人要“吹牛”。關(guān)系有人前人后，要人捧人，功勞是推來推去的。
九分努力：所謂“九分努力”，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。
十分忍耐：所謂“十分忍耐”，就是要求一個人要有忍力、耐力。一個人如果沒有忍耐能力，那么前九個不管做得怎么好都是等于零。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇十
首先，是你的思想境界和閱歷已經(jīng)達到可以和他們溝通的水平，才能獲得這樣的機會。這也說明了不斷充實自己內(nèi)存的重要性。
2、進入大人物的環(huán)境
你要結(jié)識大人物，首先要知道大人物都在哪里或常去哪里，只有在有大人物的地方你才能結(jié)識大人物。你要結(jié)識大人物，你就必須進入他們的環(huán)境。
跟企業(yè)家、成功者交往，你一定要有非凡的勇氣與自信。自信是人生成敗、幸福與否的關(guān)鍵。沒有自信的人難免會畏首畏縮、瞻前顧后、搖擺不定，有機會也沒有勇氣去抓。
要建立自信，最關(guān)鍵的一點就是要時刻著眼于自己的長處，要敢于拿自己的長處比別人的短處。
所有的大事情都小事情累積而成的，所以越偉大的成功者就越注意細節(jié)。因此，跟大人物交往，你一定要察顏觀色，要非常地小心。
你一定要非常地謙虛，要有禮貌。因為大人物都非常地謙虛和注重禮節(jié)?？匆粋€人是否是大人物，你只要看他如何對待小人物即可。
每個人都渴望被尊重和贊賞，大人物更是如此。成為大人物，也正是滿足他這種需求的一種表現(xiàn)。
每個人都喜歡說教，所以，請教和傾聽就顯得尤為重要。
寬容對方就是給自己更大的空間。為對方留有余地，自己進入對方的空間就越大。
每個人都渴望索取，沒有人會拒絕別人的幫助。只要你是給別人東西，只要你是為別人著想和幫助別人，關(guān)系就會很容易建立。
建立人脈最好的秘訣就是花時間與他相處。你越花時間在一個人身上，就說明你越重視他。每個人都渴望被重視。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇十一
教師和學(xué)生作為教育教學(xué)活動的兩大主體，在教育教學(xué)過程中，兩者處于傳授知識和接受知識的相對位置，導(dǎo)致教師和學(xué)生先天就處于不平衡狀態(tài)。新課程標準明確要求突出學(xué)生的主體地位，強調(diào)教師與學(xué)生的平等性，使得如何處理師生關(guān)系成為諸多教育工作者亟待解決的問題。小學(xué)教育的特殊性決定了師生關(guān)系在教育教學(xué)中具有更加重要的地位，輕松和諧的師生關(guān)系成為教學(xué)活動順利進行、教學(xué)目標順利達成的關(guān)鍵所在。
一、能夠有效的拉近師生距離
小學(xué)生處于人生的起始階段，其年齡的特殊性決定了大多數(shù)小學(xué)生一方面對于教學(xué)充滿好奇心，但是另一方面對于教師總會有一定的畏懼之情。這種情況下如果在沒有處理好師生關(guān)系的情況下就盲目的開展教學(xué)活動，那么教學(xué)效果是可想而知的。因此，教師必須要采取一定的措施來獲得學(xué)生的尊重、認可和信任，增強孩子對教師的依賴性，如此一來在課堂教學(xué)中孩子能夠順利的融入教學(xué)氛圍中，而不是始終因畏懼之心游離在教學(xué)之外。建立良好的師生關(guān)系需要教師主動的以平等的姿態(tài)與學(xué)生進行交流，從而使得學(xué)生產(chǎn)生一種被尊重和被重視的感受，從而有效的拉近師生之間的距離。以筆者為例，有一次在接待新生的時候，筆者發(fā)現(xiàn)孩子始終躲在父母的背后，與他交流也得不到回應(yīng)。這種情況下筆者靈機一動，針對孩子的書包說到：“好別致的書包，我也想買一個，就是不知道在哪買？”，孩子馬上用自豪的語氣回答“這是媽媽親手做的，買不到的”，然后筆者就接著孩子的回答進行交流起來，從書包談到文具，再到玩的游戲等，很好的消除了孩子對陌生環(huán)境的畏懼感，獲得了孩子的認可。事實上，受年齡的限制，大多數(shù)孩子雖然對外界人和事都持有一定的好奇心和畏懼感，但是只要教師能夠以真誠的語言主動和學(xué)生互動交流，是很容易獲得孩子的認可的。當(dāng)然，年齡較小也很容易導(dǎo)致孩子對教師信任因一句話、一件小事就消失殆盡，因此在教學(xué)的過程中教師需要盡可能采取措施的維護師生關(guān)系，站在孩子的角度來進行思考和采取教學(xué)策略，從而讓他們更樂意在學(xué)習(xí)中獲得教師的肯定與鼓勵。
二、能夠及時的掌握學(xué)生情況
對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活狀況的把握是有效教學(xué)的前提，雖然說在教育教學(xué)中教師能夠根據(jù)自己的觀察來把握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，也能夠通過與家長的交流來掌握學(xué)生的生活狀況，但是一方面教師精力的有限性，另一方面學(xué)生生活的獨立性使得教師對于學(xué)生情況的把握往往是片面的，這就需要教師盡可能的與孩子進行交流來獲取信息。這種情況下，良好的師生關(guān)系毫無疑問能夠更好的讓孩子在交流時敞開心扉的將自己遇到和看到的事情和教師分享，并在一個相對輕松的心理狀態(tài)下表達出自己的觀點。此外，良好的師生關(guān)系也能夠保證孩子在遇到生活和學(xué)習(xí)上困難的時候第一時間向教師求助，從而有效的避免一些校園安全問題的發(fā)生。在教學(xué)中筆者曾有過相同的.事件不同的結(jié)果的經(jīng)歷。同樣是家庭父母吵架，其中一個孩子由于和教師關(guān)系較好，因此第一時間向教師尋求幫助，在家訪之后問題很快得到了解決，另一個孩子由于性格較為孤僻，教師對其注意不多，隨著父母吵架次數(shù)的增多最后竟然選擇了離家出走，雖然最后及時的在同學(xué)家找到了孩子，但是帶來的教訓(xùn)卻是極為深刻的。如果教師能夠處理好和每一個孩子的師生關(guān)系，那么很多問題就不會再發(fā)生，例如同學(xué)之間的打架、校園安全問題、家庭問題等。從這個角度來說，輕松和諧的師生關(guān)系是獲得孩子認可的基礎(chǔ)，孩子的認可則可以保證教師為孩子的成長進行全方位的護航。
三、有助于教學(xué)質(zhì)量的提高
很多教師都有過這樣的經(jīng)歷：在課堂難以控制的情況下，有的教師輕輕的一句話就可以將教學(xué)拉回到正常的軌道中，有的教師無論采取怎樣的措施都難以獲得成效，甚至出現(xiàn)師生沖突現(xiàn)象。究其原因就在于是否處理好師生關(guān)系，良好的師生關(guān)系一方面能夠促使教師在教學(xué)的過程中更加富有激情的進行授課，另一方面學(xué)生也樂意去配合教師的教學(xué)活動，從而確保了教學(xué)任務(wù)的順利完成和教學(xué)質(zhì)量的不斷的提高。相反，師生關(guān)系較為冷淡的情況下，很多小學(xué)生對教師沒有足夠的認同感，在教育教學(xué)中往往是自顧自的做自己的事情，對教師的課堂活動完全不予理睬，甚至?xí)霈F(xiàn)唱反調(diào)的情況。這種情況下不僅影響了教育教學(xué)的開展，也挫傷了教師的教學(xué)積極性，長期下去教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)不升反降的現(xiàn)象。不同于中學(xué)和大學(xué)課程，小學(xué)教學(xué)內(nèi)容相對較為簡單，教材的設(shè)定也主要是以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為主，而建立輕松和諧的師生關(guān)系則可以確保小學(xué)生在課堂上更加積極主動的參與教師所設(shè)置的各種活動，從而使得小學(xué)生在有效的課堂時間內(nèi)掌握相應(yīng)的知識，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
四、有助于孩子養(yǎng)成正確的人際觀
眾所周知的是，小孩子有兩個重要的榜樣，一個是家長，另一個則是教師。對于小孩子來說，教師對師生關(guān)系的處理往往會影響到其未來的人際交往觀，哈佛大學(xué)教育學(xué)院曾花費十年對學(xué)生人際交往進行過調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)小學(xué)階段能夠和教師友好相處的小學(xué)生在未來十年之內(nèi)能夠結(jié)識到更多有利于自身發(fā)展的朋友，相反在小學(xué)階段和教師沖突不斷的學(xué)生在未來也難以獲得別人的認可。由此可見教師對小學(xué)生人際觀的影響，教師采取各種措施例如交流的時候盡可能的站在小學(xué)生的角度提出問題、以真誠的語氣、平等的態(tài)度處理人際關(guān)系，那么學(xué)生在未來走入社會之后也必將受到教師的影響，能夠有效拓展自身的人際交往范圍，獲得他人的認可。
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如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇十二
業(yè)務(wù)人員與客戶打交道中會發(fā)現(xiàn)，客戶的秉性多種多樣，銷售行為也多種多樣，如何處理好與眾多客戶之間的關(guān)系，即通常所說的客情關(guān)系是市場銷售中不可回避的問題，筆者從事多年的銷售及銷售管理工作，期間所見所聞，引人深思?，F(xiàn)總結(jié)如下，與廣大銷售人員共勉。
我們需要怎樣的客情關(guān)系
我們與客戶之間應(yīng)該建立怎樣的關(guān)系？許多人認為，我們與客戶的關(guān)系越親密越好，其實不然，與客戶關(guān)系過于親密，稍有不慎，極易導(dǎo)致原則、立場的喪失，導(dǎo)致公私不分，給銷售工作帶來消極、負面的影響。
筆者原單位一位西寧的業(yè)務(wù)員，跟許多客戶關(guān)系好得一塌糊涂，經(jīng)常在一起吃吃喝喝，稱兄道弟，憑著關(guān)系好和所謂的放心去辦事：送貨時有時連送貨清單都不打；對賬、收欠不積極，不認真；欠賬越滾越大，導(dǎo)致幾十萬的貨款無法收回；有一些連憑據(jù)也沒有，他自己也說不清楚，最終鋃鐺入獄。
所以，談到與客情關(guān)系時，我們不應(yīng)該說親密無間，而應(yīng)主張親密有間，公私分明，要有自己的原則和立場。
那么，如何才能建立起我們需要的客情關(guān)系？或者說我們怎樣做才能建立起這種親密有間、公私分明的客情關(guān)系呢？這就是我們下面要討論的問題。
如何建立我們需要的客情關(guān)系
要建立起這種親密有間、公私分明的客情關(guān)系，主要應(yīng)注意以下幾個方面：
1.厘清本末，以公司的利益為中心，以有利于工作為根本
搞好客情關(guān)系的目的是什么？說到底，是為了搞好工作，是為公司的利益服務(wù)的，這是根本。有的業(yè)務(wù)人員偏偏就忘了這個根本，把客情關(guān)系變成了工作的重心和目的，好像銷售工作就是為了搞好客情關(guān)系，而不知客情關(guān)系要服從并服務(wù)于銷售工作。
比如有的人，替客戶著想多于替公司著想，有的人甚至置公司利益、相關(guān)規(guī)定、政策法規(guī)于不顧，一味地去維護所謂的客情關(guān)系。其中，有些人是與客戶沆瀣一氣，借維護客情關(guān)系之名，行謀取個人非法利益之實；而有些人確實是因認識不清，為人所惑而導(dǎo)致的。這種情況經(jīng)常發(fā)生在那些涉世不深，尤其是初入銷售之門的業(yè)務(wù)員身上。無論如何，業(yè)務(wù)員一旦誤入歧途，又沒有及時剎車，如有欠款或把柄在客戶手中，往往會越陷越深，直至丟了工作，甚至鑄成牢獄之災(zāi)。
所以，作為業(yè)務(wù)人員，我們必須牢記，再重要的客情關(guān)系都必須服從并服務(wù)于公司的利益，這是建立并維護客情關(guān)系的根本目的。抓住這個根本，不管形勢有多復(fù)雜，不管別人怎么算計，不管別人怎么鼓動，我都有我的老主意：背離了這個根本，一切免談、不干。
認清并牢記這個根本是建立正?？颓殛P(guān)系的前提，是建立正?？颓殛P(guān)系必須首先要具備的認識。
2.違背公司利益、政策、犯法的事不干，置自己于主動地位
如果背著公司，跟客戶勾結(jié)，鉆政策的空子，干了損害公司利益的事，客戶在表面上也許會感謝你，但卻會在骨子里看扁你：“這個公司怎么會派了這樣一個壞*，這種人以后可得多提防著，吃著人家的害人家，還有誰他不能害的呢？”由此，客戶對你的基本信任都喪失了，何談建立良好的客情關(guān)系。
如果碰上一個貪得無厭甚至邪惡的人，你的麻煩就大了。因為客戶占了一次便宜，就想著二次三次四次，時間一長就把違背政策、占不當(dāng)便宜的事看成是理所當(dāng)然的事，要求由小變大。當(dāng)他的貪欲得不到滿足時，就會怨恨于你，所謂的客情關(guān)系自然無法維持下去，他甚至?xí)阅愕膯栴}為把柄去要挾你，逼你犯更大的錯誤乃至走上犯罪的道路。
所以，從與客戶接觸伊始，對其提出的有違公司利益、不合政策法規(guī)的事，必須堅決加以拒絕，更不能與之同流合污。讓客戶在敬重、敬畏你一身正氣的同時，不去或不敢去動邪念。這樣既排除了以后工作中許多不合理的要求，又使客戶對你有了信任的基礎(chǔ)，也為正?？颓殛P(guān)系的建立打下了良好的基礎(chǔ)。
3.慎諾重行是取得客戶信任的必然要求
有些業(yè)務(wù)員為了完任務(wù)，把產(chǎn)品銷出去，遇事不做必要的解釋說明，不去運用策略，只是把心思放在對客戶胡亂承諾、放空炮上。他們或逾越政策規(guī)定做超額承諾；或?qū)ψ约鹤霾涣酥鞯氖虏徽埵?，私自承諾；或故意用曖昧的言辭，對客戶進行暗示和誘導(dǎo)；甚至不惜編造謊言去欺騙客戶。還有一些人，對客戶的無理要求，既不敢拒絕，又覺得不能答應(yīng)，就用模棱兩可的話去應(yīng)付。所有這些，最終都會影響客情關(guān)系。
業(yè)務(wù)員應(yīng)該做的是：客戶提出要求時，能辦到的，我們可以有策略地答應(yīng)；不能確定的，必須提前申明；辦不到的絕不答應(yīng)；對無理要求則要堅決拒絕。拒絕和不答應(yīng)，既可以直接了當(dāng)，也可以相對婉轉(zhuǎn)，但無論如何，態(tài)度必須明確，不能有絲毫含糊。
我們絕不輕言許諾，而一旦承諾了，就一定要兌現(xiàn)。有諾而不執(zhí)行，既會失去客戶的信任，又會對客戶產(chǎn)生惡劣的示范作用。所以，有時候就算吃些虧也是必須的，只當(dāng)花錢買教訓(xùn)，使自己在以后許諾時能更謹慎。
要使客戶做到及時守信，除了需要我們首先做到慎諾重行以垂范外，還需要我們按照慎重約定、切實排除意外因素、按約赴約、對個別不守信行為做出及時、明確、堅決的回應(yīng)的程序去對待客戶給我們的承諾，這樣就可以促使大部分客戶對我們也做到及時守信。
由此可見，我們與客戶之間相互的慎諾重行是建立彼此間信任的最根本要求，也是建立正常的客情關(guān)系的必然要求。
4.熱忱服務(wù)是贏得客戶的信任和尊重的最根本途徑
在商者言利，客戶做生意就是為了賺錢，誰能幫助他賺錢，或者說對他賺錢有利，他就跟誰關(guān)系好。作為公司的業(yè)務(wù)代表，在符合公司相關(guān)規(guī)定的前提下，熱忱服務(wù)于客戶，幫助客戶通過經(jīng)營我們的產(chǎn)品或使用我們的服務(wù)賺上錢，是贏得客戶信任和尊重的根本途徑。為此，需要做到以下幾點。
當(dāng)好客戶與公司之間的橋梁。
把公司的信息及時、準確地傳遞給客戶，將客戶的意見及時反饋回公司，使客戶在經(jīng)營我們產(chǎn)品的過程中，該享受的能享受上，該抓住的機會能抓住；同時，需要解決的問題能得到及時解決。
當(dāng)好客戶決策的參謀。作為公司的業(yè)務(wù)代表，充分調(diào)動客戶經(jīng)營我們產(chǎn)品的積極性是我們的工作職責(zé)。在客戶熱情高漲時，本著為客戶負責(zé)、為公司負責(zé)的態(tài)度，適時、適度地提醒客戶理性做事（任何事都是利益與風(fēng)險共擔(dān)的，不要光想著好處），防止盲動沖動，真誠幫助其做出正確的決策，制定切實可行的方案，這既是我們的工作職責(zé)，更是我們贏得客戶信任的最佳機會。比如在協(xié)助客戶制定響應(yīng)公司的促銷方案時，既要充分慮及公司推出促銷的目的和相應(yīng)的優(yōu)惠措施，又要慮及客戶當(dāng)前的承受和消化能力，不一定是越多越好，不能讓客戶的周轉(zhuǎn)發(fā)生問題，不能一下子把客戶壓死。
除了做好客戶經(jīng)營我們產(chǎn)品的參謀外，對客戶經(jīng)營的其他事項，如客戶有征詢，我們也可本著“知之為知之，不知為不知”態(tài)度，如實向客戶闡述自己的見解或提出自己建議。
這里需要注意的是，無論是針對我們的產(chǎn)品還是客戶其他的經(jīng)營事項，我們的身份只是建議者，而不是決策者，絕不能越俎代庖，除非是小事且有明確授權(quán)。
當(dāng)好客戶經(jīng)營的助手。業(yè)務(wù)員在客戶需要決策時做好其參謀很關(guān)鍵，在平時經(jīng)營過程中，當(dāng)好其助手也很重要。特別在客戶遇到困難時，業(yè)務(wù)人員能急客戶所急，幫其想辦法，找對策，協(xié)助其加以解決，這對贏取客戶的信任和好感尤為重要。如有一年春節(jié)前，筆者原單位搞了一次大力度的洗潔精促銷，隴西一客戶因?qū)κ袌龉烙嫴蛔悖M貨太多，形成了積壓；我與其商量并經(jīng)公司同意，在春節(jié)后組織業(yè)務(wù)人員幫其鋪貨三天，基本消化了庫存。由此該客戶對公司及本人的信任和好感陡增，后對公司歷次的促銷都能做出積極的響應(yīng)。
此外，對客戶具體的經(jīng)營活動，如裝卸貨等，在方便的時候，適當(dāng)施以援手也是增加客戶好感的一個途徑。但這種幫助必須適度，因為我們還有自己的工作要做。
5.正確對待客戶埋怨，防止情緒負面化破壞客情關(guān)系
在銷售中，業(yè)務(wù)員經(jīng)常會遇到客戶的埋怨。對此我們既不能聽風(fēng)就是雨，過于看重，急于解釋，也不能置之不理，聽之任之。前者會縱容客戶小題大作，無事生非，甚至找茬刁難。后者會使不成問題的問題成為問題，使小問題變成大問題。
對客戶的埋怨，我們正確的應(yīng)對策略是：明辨是非，區(qū)別對待，合理引導(dǎo)，積極解決。
首先，客戶的抱怨并不都是合理的，因此我們要先弄清客戶的抱怨是否是合理的，是我們能夠解決的還是暫時無法解決的，是個案還是具有普遍性。
其次，在明辨是非的基礎(chǔ)上做到區(qū)別對待、合理引導(dǎo)、積極解決。對一些不合理抱怨或虛假抱怨，最好的辦法是姑妄說之，姑妄聽之，先不予理睬，不以為意；客戶說多了，有漏洞了，我們可借機予以反駁和揭穿。這個時候反駁和揭穿，是讓他知道你不是不明白其中的道理，而是不愿意與他理論而已。過早、過多的反駁沒必要，既容易得罪客戶，又會使自己很累；但適時、適量的反駁不可沒有，要讓客戶知道你的“厲害”，讓他知道在你面前不可小題大作，無事生非。因為客戶說多了，連他自己都會感覺小問題成了大問題，甚至成為他肆意攻擊我們或跟我們討價還加的籌碼。所以，對虛假、不合理的抱怨，給以適時、適量的回應(yīng)是防止客戶情緒負面化所必需的。
而對一些確實存在，而暫時又無法解決的問題，我們要實話實說，給客戶講清其中的道理，求得客戶的理解。比如在還沒有實行區(qū)域總經(jīng)銷的區(qū)域，我們的產(chǎn)品很暢銷，但有許多客戶抱怨零售價格上不去，對此，我們就要給客戶講清楚：不是我們不愿意控制價格，不是我們不愿意讓大家多掙錢，在現(xiàn)有機制下，這實在是我們控制不了的事。這也是已賣開產(chǎn)品的通病，不是我們一家獨有的問題。
對確實是由于我們的原因引起的問題，我們又能解決的，則要先致歉安撫，然后及時加以解決，防止再犯；對一些普遍性的問題，則要及時向公司反映，以求配合解決。
所以，正確對待和處理客戶埋怨，防止客戶情緒負面化也是建立和維護正?？颓殛P(guān)系不可或缺的工作。
6.其他方面
以上所述，是建立正常客情關(guān)系最重要的五個方面。重要不等于全部，要建立正?？颓殛P(guān)系，還需要注意其他細節(jié)。比如：
業(yè)務(wù)人員著裝儀容端莊、談吐舉止得體、業(yè)務(wù)嫻熟、辦事干練，這些有助于贏得客戶的好感和尊重。
在客戶面前少說氣話、怪話，因為這樣既不不解決問題，又影響團結(jié)，容易給客戶造成可乘之機。維護公司形象也就是維護自己的形象，這也是維護客情關(guān)系需要注意的事項。
除了我們的行動，與客戶充分交流和溝通也是建立信任、維護客情關(guān)系不可缺少的。另外，可以請吃，但應(yīng)盡量少吃請，等等。
總之，只要我們充分認識客情關(guān)系在銷售工作中的重要性，真正明白我們需要怎樣的客情關(guān)系，明白客情關(guān)系必須服從并服務(wù)于公司利益這個根本，潔身自好，慎諾重行，不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身修養(yǎng)，真誠服務(wù)于客戶，正確引導(dǎo)、處理客戶埋怨，與客戶多溝通，多交流，我們就一定能夠建立起我們需要的、正常的客情關(guān)系，為銷售工作營造出一個良好的外部環(huán)境。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇十三
身在職場，我們需要與人打交道，人多力量大，人脈也是我們的另一種寶貴的財富，有人脈的人往往比沒有人脈的人更易獲得成功，職場上怎么建立良好的人際關(guān)系呢/以下是小編整理而成的是建立良好職場人際關(guān)系的方法，希望大家有所收獲!
第一點，要富有同情心，同情的意思是想他人所想，把自己放在對方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學(xué)會用他人的語言講話。你要想進入他人的私人世界，了解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛人們。
第二點，站穩(wěn)你的立場，雖然你要關(guān)心他人，但不能讓他們控制你的生活，針對那些在生活中沒有積極態(tài)度的，關(guān)鍵時可以嚴肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。
第三點，運用身體語言，如果你輕松自然，充滿自信，人們和你在一起也會感到輕松;如果你緊張不安，他們也有同樣的反應(yīng)。因此，走路，講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識。當(dāng)你傳達積極的身體信號時，人們酒會不由自主地對你做出更好的反應(yīng)。
第四點，采用“你能幫我嗎?”的方法，當(dāng)你覺得對方對你的計劃不感興趣時，你可以采用“你能幫我嗎?”的方式，把對方引入解決問題的思維中，這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值，還能使對方馬上做出反應(yīng)。
態(tài)度端正了，就是自己的日常生活規(guī)劃了。要想在公司建立良好的人際關(guān)系，首先要讓大家喜歡你才可以。所以先規(guī)劃好你自己的時間。讓自己每天去上班的時候都可以精神飽滿，面帶微笑。情緒是可以傳染的。每天都以積極向上的姿態(tài)出現(xiàn)在你的同事面前，他們會主動親近你的。
“槍打出頭鳥”在工作的過程中，愛出風(fēng)頭這是大多數(shù)新入職的員工做出來的事情。覺得自己有才華有本領(lǐng)，想要鋒芒畢露。一定記住看場合，不要不管不顧什么時候都想著要展現(xiàn)自己。自己有才華肯定是不能掩埋的。但是不要太過于去展現(xiàn)。要在合適的時機進行表現(xiàn)。比如在領(lǐng)導(dǎo)征求大家意見的時候，這個時候你有好的想法就大膽的好好表現(xiàn)吧。
虛心學(xué)習(xí)，當(dāng)你進入一個新環(huán)境的時候，你肯定會有許多問題，這個時候就像你的前輩們虛心學(xué)習(xí)吧。不要在意他人的學(xué)歷，年齡是不是在你之上。你記住只要是比你早進入公司他們就可以解決好多問題。虛心請教會給你帶來一個好人緣的。再請教的過程中你不僅學(xué)到了知識，懂得了公司的文化，更是拉近了彼此之間的距離。
和同事之間的直接相處。在工作中你不免會遇到因為某些工作問題，和同事發(fā)生一些沖突。導(dǎo)致彼此之間的不愉快。記住這是在工作中經(jīng)常會發(fā)生的事情，并不稀奇所以，不要因為這些小的事情而導(dǎo)致你和同事的關(guān)系緊張。和同事相處要以真心對待，不要有事沒事耍耍小聰明，偷偷懶。這些不僅對你的工作沒有幫助。也會讓同事遠離你的。所以與同事真心相待，把自己的小聰明藏起來吧。
愿意主動承擔(dān)責(zé)任。
工作中難免會出現(xiàn)一定的失誤，如果確實是自己原因，應(yīng)該愿意主動承擔(dān)責(zé)任，然后從中吸取經(jīng)驗，防止下次再出現(xiàn)失誤。一個愿意承擔(dān)責(zé)任的員工是會受到同事和老板的歡迎和欣賞的。
性格開朗，不要整天抑郁不振。
一個人天天郁郁寡歡，板著臉像別人欠你錢一樣，那所有人只怕都會對你敬而遠之的。應(yīng)該做一個性格開朗的人，多微笑。
尊重同事的生活習(xí)慣。
每個人的生活習(xí)慣都不同，比如抽煙的時候注意觀察有沒有不抽煙的同事在場，或者到外面吸完煙再進辦公室，不要制造二手煙讓人討厭。
不要拉幫結(jié)派，不對上司阿諛奉承。
有的人總以為巴結(jié)上司就能站穩(wěn)腳跟，或者拉幫結(jié)派，排擠其他同事。這樣的人最惹人討厭。大家會認為這種人沒有工作能力，專門搞歪門邪道，不會受到歡迎。
衣著整潔，舉止大方。
在辦公室上班不能跟在家里一樣隨意邋遢，也不能穿的太奇裝異服，跟大家都相差很大。應(yīng)該衣著整潔，舉止大方，給人干凈精神的感覺。
把重心放在工作上，不背后議論是非，管住自己的嘴。
平時上班把重心放在工作上，努力認真的工作。閑來的時候一定要管住自己的嘴，不參加議論是非的聚會，不傳播同事之間八卦消息，以免引來別人的反感，認為你是好事之徒。
第一，要真誠
人與人的交往離不開真誠。真誠是打開別人心靈的金鑰匙。將心比心，你拿真心對別人，肯定有收獲。在職場中，把自己的真實想法真誠的告訴同事領(lǐng)導(dǎo)，距離容易垃圾。
第二，要熱心
助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德。在職場中，當(dāng)同事遇到麻煩的時候，要熱心一點?！盀殡y之處顯身手”，往往容易獲得別人的好感。自然，能獲得別人的好感離良好的人際關(guān)系就不遠了。
第三，要主動
積極主動在職場人際交往中非常重要。見到同事時，主動問好，能使同事感到受重視的感覺，也會顯得自己很尊敬同事。
第四，要中立
當(dāng)他人在討論同事的八卦時，最好不要參與。隨意評價他人或在同事產(chǎn)生矛盾時幫助任意一方，都不利于我們的人際關(guān)系。因為你不知道什么時候可能你說的話就被別人知道了。
總之，對職場人而言，人際關(guān)系實在是太重要了。在升職的時候，尤其考驗人的人際關(guān)系。真誠、熱心、主動維持良好的人際關(guān)系，對自己的職業(yè)生涯只會有好處而沒有壞處。
蹺蹺板互惠法則
俗話說，助人為快樂之本。人與人之間的互動，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個過程才會好玩，才會快樂!一個永遠不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會快樂。因為.自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個人際互動失去了應(yīng)有的樂趣，對自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時，不可缺少的一門藝術(shù)。
刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象說明：兩只困倦的刺猬.由于寒冷而相擁在一起，可是因為各自身上都長著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是，它們分開了一段距離，但寒風(fēng)刺骨，它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰，兩只刺猾終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的體溫，又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們：人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系.但這是.親密有間的關(guān)系，而不是親密無間。我們要學(xué)會運用刺猬法則，與同事相處時既不要拒人于千里之外，也不要過于親密，彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
白金法則
白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼 · 亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫了專著《 白金法則 》 。白金法則的精翻為，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法，能使我們在社交中始終處于主動地位，有的放矢地處理好各種關(guān)系。
首因效應(yīng)
現(xiàn)實生活和社會心理學(xué)實驗研究證明：人在初次交往中給對方留下的印象很深刻，人們會自覺地依據(jù)第一印象去評價一個人，今后交往中的印象都會被用來驗證第一印象，這種現(xiàn)象就是首因效應(yīng)。在現(xiàn)實的人際交往活動中，給交往對象留下良好的第一印象，對于工作順利、有效地開展，起著不可低估的作用。開端不好，就是今后花上十倍的努力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實工作中.我們要努力在慎初上下功失，力爭給人留下最好的第一印象。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇十四
建立良好的人際關(guān)系，改善不盡如人意的人際狀況，都不是一朝一夕的事。下面就介紹一些建立良好人際關(guān)系的一些方法，不過要在一時間打破多年形成的思維模式是不易的，但只要你勇于嘗試，隨著時間的推移，你就會發(fā)現(xiàn)，一個嶄新的自我和一種新的人際關(guān)系的出現(xiàn)。
要建立良好的人際關(guān)系，首先是要完善自我，因為影響人際關(guān)系的主要因素并不是個人的言辭與技巧，而是自身人格的完整以及個人具有良好的品德基礎(chǔ)。想一想你在對待同學(xué)、朋友時，是否做到尊重、友好 、誠實、關(guān)心、禮貌、和信守諾言。如果你所扮演的是一個自命不凡的角色，那你的人際關(guān)系必然緊張，因為任何人都不愿和一個虛偽、冷漠、不負責(zé)任的人打交道。一個人的內(nèi)涵比言辭更能影響到人際關(guān)系。處世技巧再高明，話說得再動聽，沒有充實的內(nèi)涵，也很難得到人們的信任，就像沒有播種卻期望得到收獲一樣。
建立良好的人際關(guān)系，第二個要求是要學(xué)會站在對方角度看問題。我們常喜歡根據(jù)自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)別人和認為別人有同樣的需要。在與人打交道時，更多的是盯住別人的缺點和引起自己不快的.環(huán)境，而不從自身找原因。再次是對人要真誠，真誠是打開心靈的鑰匙。真誠是建立人與人之間信任的基礎(chǔ)，在做了錯事或給別人帶來不便、煩惱時，誠懇的道歉也是真誠的一種表現(xiàn)。這話說來容易，但如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)，做起來也許會需要很大的勇氣。此外，同樣的錯誤不應(yīng)重復(fù)，否則你的致歉也會被看作是不真誠的。真誠還體現(xiàn)了人格的統(tǒng)一，即以同樣的原則對待所有的人。
最后，在交往過程中，問題的出現(xiàn)是關(guān)系改善的機會。對待一些麻煩，我們習(xí)慣性地感到不耐煩，心情不愉快，但如果換一個角度看問題呢？比如:一個員工向領(lǐng)導(dǎo)提意見，領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)惱火，而應(yīng)表現(xiàn)出一種積極解決問題的態(tài)度和行為，這不僅會密切與這個員工的關(guān)系，其他員工也會從中得到安全感和信任感。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇十五
寫上你的學(xué)校、系科，以及其他校園頭銜。有了名片就有了獲得對方聯(lián)系方式的理由。你可以有禮貌而尊敬地告訴對方，你非常欣賞他，希望交換一張名片。即使對方?jīng)]有，也可以要求對方留下聯(lián)系方式。得到名片或者其他聯(lián)系方法后要主動給人發(fā)郵件或者短消息。
去聽講座、會議，做各類社會活動的志愿者，實習(xí)，做社會調(diào)查，參與社會公益活動乃至旅游。在學(xué)校里是很難發(fā)展社會關(guān)系的，適當(dāng)把周末與假期放在校外活動上，這樣就進入了非校園社會活動圈。
他們有太多的推崇者，所以交往價值反而低。來自普通職業(yè)的社會朋友，如記者、個體戶、設(shè)計師、文秘、會計、咨詢顧問都非常有價值，而且他們更容易交往，不會因為太多人追逐而輕視別人。
致信別人時，盡量找到別人可以欣賞之處，不要太肉麻也不要太干巴巴；也可以適當(dāng)提點問題，不要太多也不要太有攻擊性；還可以找點關(guān)聯(lián)性，比如你研究過別人的公司或者他寫的文章；也可以提示點相似性，比如同鄉(xiāng)或者同學(xué)科。
你不比社會上的人強，也不比他們差，你總有一些只有校園里才有的新消息與趣事。
穿著要干凈整齊，儀表要熱情有禮，寫信要積極向上。人們對于陌生人總是有戒意，正面形象會讓人產(chǎn)生與你交往的意愿，所以有時間的時候研究一下自己的形象，用心而不是用錢，留意而不是隨意。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇一
職場上，建立良好的溝通關(guān)系十分重要的，那么，如何建立良好的溝通關(guān)系下面就由小編給大家介紹介紹吧，希望對大家有幫助。
有一位著名的銷售大師曾經(jīng)講過這樣的一句話： “在銷售任何產(chǎn)品之前，首先要銷售的是你自己這個人!”
在客戶心中往往會有“銷售員不值得信賴”或“他們總是糾纏不放”的惡劣印象。所以在銷售溝通的過程中，銷售人員要盡量弱化商業(yè)氛圍，不要讓客戶感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛。讓客戶感覺是跟你在溝通，跟一個朋友在溝通。
提示：
在工作和生活中隨處留意與產(chǎn)品相關(guān)的人或事，盡可能地拓展自己的人脈和增加銷售途徑。
別人沒有為你提供客戶資源的義務(wù)，要對那些為你提供信息的人表示感謝。
站在客戶的立場上分析問題，這更有利于彼此之間的友好溝通。
盡量少用商業(yè)氣味太濃的語言和動作，感性地與客戶溝通往往能達到更好的效果。
什么叫重復(fù)？就要把別人的話用自己語言表達出來，讓對方感覺，你清楚、理解我的意思，這個觀念達成共識，共識一走攏，兩個人關(guān)系也就越好，這種比較成功。
舉例：
“李總，你剛剛又跟我講了兩個問題，第一個，第二個，是這樣嗎？”
你看這一種方法比較成功，很簡單就能建立溝通氛圍，拿回去就直接可以操作。
但是，你會發(fā)現(xiàn)有些客戶，他盡管可能學(xué)歷不見得高，但是他一定會有自己總結(jié)出來的人生感悟。
客戶：“一個人的職業(yè)規(guī)劃隨著他的年齡段是不一樣的，我通過自己的經(jīng)驗總結(jié)了，20到30歲入對行，30到40歲呢你不要換行業(yè)，可以換公司。30到40歲叫做對事，40到50歲呢，關(guān)系比能力更重要，什么意思？要靠人脈賺錢。50歲以上要記得把錢花對地方。
“李總，麻煩你把剛剛的話再重新一遍好嗎？讓我專門記錄一下，您說20到30叫什么？入對行？”
“對對對?！?BR> “30到40？做對事。”
“非常好?！?BR> “40到50呢，關(guān)系比能力更重要，50歲呢？哎呀，這個50歲把錢花對地方，李總，發(fā)現(xiàn)你總結(jié)得太對了?！?BR> “這正是證明一句話，三人行行必有我?guī)?，以后您就是我的老師啊。”?BR> ok，你這話一出去，對方突然感覺到你拿支筆要開始記他講的話，所以心里受到了莫大的尊重，這一招叫重復(fù)。
那么你怎么來用這個技巧呢？
一，對象要求。一般的，你要用的`對象，最好是年齡偏大，多數(shù)職業(yè)偏高，或者你一看就是戴眼睛，知識分子那種類型，拿起你的筆要準備記一記。
二，表情要木訥一點點，你就這么做。
要學(xué)會贊美對方，要去欣賞對方的優(yōu)點。贊美最好的方法，我們認為：第一，抓細節(jié)贊美。第二，眼神專注，表述一種真誠。
銷售人員看著客戶：“李董，我發(fā)現(xiàn)你這個領(lǐng)帶跟它的顏色，搭配你的襯衫非常協(xié)調(diào)，一看這個（就知道）你是很有品位的人，想問一下李董，你的領(lǐng)帶是從哪里買來的？”
你看，這句話你有沒有感覺很虛偽，其實沒有，為什么？
一、你抓住了細節(jié)，領(lǐng)帶去贊美人。二、你表現(xiàn)非常真誠，眼神非常專注，這一招效果也十分明顯。
所以，你可以試想一下，如果是兩個人，一個大家都是談技術(shù)，談的呢，內(nèi)容談得很苦澀，干巴巴的。另外一個人呢，他不斷地開始贊美你，欣賞你，甚至偶爾用一兩句贊美你，講得太過了，但是你更愿意跟哪一個人合作？我相信你一定會跟第二個，因為我們經(jīng)常講一句話，“千穿萬穿，馬屁不穿?！比吮仨氁眯蕾p一個人的優(yōu)點，這就是學(xué)會贊美對方。
舉例，“張總，你剛剛又跟我講了三點，第一點，第二點，第三點，是這樣嗎？是的。針對于第三點，我有一點點不成熟的想法，想跟你請教一下?！?這種就叫墊子。
什么叫肯定并認同呢？點點頭，給與微笑，這是一種肯定。但是如果再加一個語言上的肯定，效果就來得更好了。我們把肯定并認同呢，總結(jié)了四小句，回家可以對老婆、孩子可以用，可以對朋友可以用，對客戶也可以用。
（1）“李總，你說得非常有道理，我也是這么想的?！?BR> 這一招效果非常好，叫肯定別人。
（2）“李總，我非常認同您的觀念，我也是這么認為的?！?BR> 你看這話出去，這樣子講以后，你今天認同了小范圍，將來達成一大共識怎么樣，以后兩手抓，關(guān)系變好。
（3）“李總，我非常理解你此時此刻的心情，我非常理解?！?BR> “李哥，換成是我一定是跟你一樣的感受?！迸呐膶Ψ?。
這話出去讓對方有感動，為什么？對方好不容易找了一個知己，你還跟人家討價還價嗎？你就這樣非常認同他的價格，允許他跟你討價還價?？梢赃@么說“李總，我非常理解你的心情，因為每家公司一定要貨比三家，總是希望找到價格上更合理的公司，所以我非常理解你。”這話出去，對方感動嗎？這是肯定的。
開場的時候帶給客戶一個小禮物，拉近雙方的距離。
適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻簟?BR> 用開放式提問，問一些令客戶高興的問題。
樹立自己專家又有親和力的形象。
明確的表明態(tài)度，表明我希望的溝通方式，并征求客戶的同意。例如，“x總，您的很多觀點，真的很棒，為了更好的了解您的想法，更好的為您服務(wù)，我想先向您請教一些問題，您看可以嗎？”
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇二
房產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶之間的關(guān)系是十分重要的，那么房產(chǎn)經(jīng)紀人如何建立良好的客戶關(guān)系呢，下面我們一起來看看吧。
將客戶的.一系列資料（姓名、電話、地址、職業(yè)、性格、看房反饋等）記錄在案。
盡量將客戶的每一次接觸過程進行詳細的記錄，以便掌握客戶的相關(guān)情況。
與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，既要有電話訪談，也要有資料拜訪，保持信息互通。
根據(jù)客戶的具體情況，站在客戶的角度為客戶著想，設(shè)計一個適合客戶的購房或租房方案。
經(jīng)紀人自己說100句好話，不如客戶說一句好話。因此，作為經(jīng)紀人，要做到：
（1）服務(wù)好每一位客戶，產(chǎn)生良好口碑。
（2）多引用一些客戶的話，讓客戶告訴客戶。
（3）請一些關(guān)系客戶，讓他們向新的客戶解說。
從客戶進門開始，就要有一種與客戶做朋友的準備，并且在與客戶接觸過程中，自始至終都要保持朋友般的真摯情感，以情動人，讓客戶在情感上產(chǎn)生共鳴。你向客戶傳授購房或租房的專業(yè)知識，客戶就會把你看作自己人。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇三
專業(yè)技術(shù)人員通?；ㄙM很多時間去面對客戶。如果客戶離您很近，您的工作會比較輕松。當(dāng)客戶離您的公司比較遠，您的工作將會碰到一些困難。對于后者情況，當(dāng)您想使用一些設(shè)備，例如浴室、員工餐廳、或者傳真機，如果您和客戶具有良好關(guān)系，這些請求很容易就可以得以滿足。
由此，建立良好的客戶關(guān)系顯得相當(dāng)重要。以下是您所應(yīng)知道的建立良好客戶關(guān)系的要點。
常為您的客戶考慮問題。比如，他們的設(shè)備是不是逐漸老化而需要修復(fù)或者替換了?在交流之前，就需要考慮到這些。想想您該采用什么措施改進他們的工作方法。當(dāng)他們征詢您的意見時，您就可以給他們提供有用的意見。如果技術(shù)人員能預(yù)料將來可能發(fā)生的問題，您的幫助就會給客戶留下深刻的印象。
最容易使用戶不高興的就是什么消息也沒有從技術(shù)人員那里獲得。這是一個很簡單的道理，但很多人卻沒有在意。通常，一個電話就可以幫助與用戶建立橋梁。相對于聽到壞消息而言，用戶更討厭什么消息也聽不到。如果您真的不能常和用戶交流，最好能提供一個好的理由，并且保證一有消息就會通知他們。
另一方面，一旦您有了解決方案，就立即告知客戶。一個快速的解決方案總是最受歡迎的。記住所有與用戶交流的方式：電話、e-mail、傳真、私人會晤、信件等?？偸菄L試使用最適當(dāng)?shù)臏贤ń涣鞣绞?，您甚至可以將客戶問題的解決方案采用屏幕快照的文檔形式保存下來。這些文檔可以作為支持存儲庫的一部分，以免客戶以后詢問同樣的問題。
根據(jù)我的`經(jīng)驗，用戶無意間就給出問題答案，這種情況經(jīng)常發(fā)生。即使在非常模糊的問題中，都存在著線索。讓他們展示問題而不是去描述它們。這些線索將給您把握全局的機會，特別是當(dāng)問題聽起來十分奇怪的時候。
當(dāng)客戶向您展示他們的工作時，想想是否有更快的完成方法。這一過程您自己也會學(xué)到東西。我掌握的很多快捷鍵操作都是在觀看別人工作時學(xué)到的，其中很多小技巧書上都沒有提及。您也可以提供能源節(jié)省的意見或者建議一家更便宜的設(shè)備供應(yīng)商。通過這些，當(dāng)客戶需要幫助的時候，就會想起您。當(dāng)您的聯(lián)系能讓他們節(jié)省資金，他們就更樂意與您建立合作關(guān)系。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇四
在當(dāng)今職場中，只有能力而沒有良好的人際關(guān)系，也是很難升職的。想要高升，除了需要能力之外更要學(xué)會如何與同事相處，如何與上司相處。處理職場中的人際關(guān)系是一門學(xué)問，今天畢老師就帶大家來學(xué)習(xí)這門學(xué)問。
想要同事們能相信我們，相信我們會誠實地對待他們。我們必須作到誠實，值得信任，可靠，永遠如此。如果你以誠待人，真誠地關(guān)心人們的境遇，他們會感覺到，并給你不同的反應(yīng)。真誠才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
用簡潔的語言清晰地表達你想要說的話更容易讓人接受。說話冗長而且沒有重點讓人聽完了會厭煩，也很難達到你要的目的。簡單明了，表達清晰是職場說話的重要技巧。做好這一點可以讓你事半功倍。
每個人都可能在工作中遇到挫折，每個人都有可能陷入職業(yè)發(fā)展的低谷，需要發(fā)發(fā)牢騷、排解排解生活的壓力，于是，抱怨成了蔓延在社會中的一種情緒。一次兩次還可以接受，但是一旦養(yǎng)成了抱怨的習(xí)慣，會使我們喪失工作的責(zé)任感和使命感，忽略工作本身帶來的幸福和成就感。
其實要知道，我們抱怨不能得到任何的東西，反而會影響到周圍的同事。這樣的員工是不會被企業(yè)喜歡的，更不會被重用。
很多人為人處世只看眼前的利益，想著跟這個同事相處我要付出什么，但是又得不到什么回報，因此就會有意疏遠，而沒有想到，如果哪天你被列入升職名單中，這位同事是否會為你說好話。聰明的人會提前為冬天做好準備，所以我們一定要把目光放長遠一些，維護好同事間的關(guān)系，總有一天你會看到回報給你的成果。
每一位成功人士都是傾聽大師。想要成功首先要學(xué)會傾聽，聆聽他們講話，真誠有耐心的解答問題。在聆聽的同時要看著對方的眼睛，而不是低頭看著手機會電腦。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇五
孩子之間的友誼比成人間的友誼更簡單更純粹，但并不意味著這種友誼不深厚。良好的人際關(guān)系有助于孩子建立健全的性格，對孩子整個人生的發(fā)展有著重要的影響。下面是小編給大家搜集整理的如何幫助孩子改善人際關(guān)系。希望可以幫助到大家!
1、為孩子創(chuàng)造接觸外界的條件
作為父母應(yīng)當(dāng)多帶孩子接觸外界，給他們提供更多能夠與他人交往的機會，同時不斷的鼓勵孩子和其他人交朋友。從兩歲左右開始，孩子們之間會開始有互動，孩子會越來越喜歡跟同齡的小朋友一起玩耍。家長應(yīng)鼓勵孩子多結(jié)交朋友，帶領(lǐng)孩子去熟人家做客，讓孩子與同齡的伙伴一起游戲。也可以請小伙伴到自己家里做客，家長可在家里提供游戲場所和道具，組織小朋友們一起游戲和活動。
2、培養(yǎng)孩子懂禮貌的社交禮儀懂禮貌的孩子更容易被小伙伴接納，家長們要注意在日常生活中培養(yǎng)一些社交禮儀，幫助孩子更快速地融入到小伙伴中去。比如，當(dāng)孩子為我們端來一杯水的時候我們也對孩子說一句謝謝;帶孩子外出遇到鄰居朋友，主動教孩子跟大家打招呼;送孩子去幼兒園見到老師和同學(xué)互相問個好;當(dāng)孩子不小心撞到別人時要及時說句"對不起";當(dāng)別的小伙伴做得好時給予鼓掌和贊美等等。
3、懂得接納孩子的特性在剛開始的階段，孩子會不懂得分享和合作，家長們要尊重孩子的個人意愿，不要強迫孩子去分享，只要假以時日地進行引導(dǎo)，孩子會慢慢接受。在群體活動中，有的孩子屬于主意多喜歡表達善于主導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)型，而有些孩子可能屬于安靜地旁觀型或順從的配合型。無論孩子屬于哪種類型，家長都不要用成人的觀點來評價好壞，接納孩子的特性會有助于孩子更好地融入群體。
4、協(xié)助孩子處理人際交往中的小問題孩子在融入集體的過程中可能會受到冷遇排斥，遇到這種情況時，家長應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)并給予安慰和支持。不要太過急于帶孩子離開或再次把孩子推回到群體中，要給孩子一個緩沖。家長可以在了解問題之后幫助孩子尋找事情的根源，引導(dǎo)孩子自己面對及解決眼前的問題。
5、尊重孩子選擇朋友的權(quán)利有些家長擔(dān)心自己的孩子被別的孩子欺負，可能會有意無意地為孩子選擇朋友，限制孩子的自由交往。雖然家長用心良苦，但這樣做代替了孩子的思維，而且會使孩子產(chǎn)生依賴性，不利于孩子社會獨立性的發(fā)展。所以我們應(yīng)該鼓勵孩子自己去尋找朋友，在孩童時期的孩子沒有真正意義上的"好"與"壞"，家長只需要多多注意孩子的狀態(tài)，不需要幫他們抉擇要去交往的朋友人選。
孩子之間的友誼比成人間的友誼更簡單更純粹，但并不意味著這種友誼不深厚。良好的人際關(guān)系有助于孩子建立健全的性格，對孩子整個人生的發(fā)展有著重要的影響。幫助孩子建立良好的人際關(guān)系，是家長們不容忽視的"課題"。
我們經(jīng)常聽到一些父母說:“我的孩子沒有朋友?！彼麄兪纸辜钡叵蛩苏埥?“怎樣才能讓孩子找到玩伴?” 根據(jù)教育專家們的了解,沒有玩伴的小孩大致可分為兩大類:一類是身心正常,但人際溝通失調(diào)或教育不當(dāng),導(dǎo)致小孩被排擠而失掉玩伴;另一類是身心異常,如患緘言癥、自閉癥或智能不足,自己把自己“關(guān)起來”不去交朋友。 研究人員指出,患緘言癥的小孩,通常無法用言語和玩伴溝通,因此結(jié)交不到朋友。不過,這類小孩很可愛,遇人總是面帶微笑,只要找出造成孩子緘言的心頭之結(jié),給予有效的教育幫助,他就會很快地和其他小朋友打成一片。
患自閉癥的小孩,全然生活在自己的幻想中,幾乎不愿意與任何人接觸。對于這類小孩,父母應(yīng)與他親近,陪他說話。
智能不足的兒童之所以被其他小朋友排斥,主要原因倒不是因為他的智能不足,而是這類小孩的語言可能有障礙,表達事物不清楚。
·對4-5歲孩子人際關(guān)系綜合能力的鉆研 對4-5歲孩子人際關(guān)系綜合能力的鉆研 一、問題的提出 伴隨著社會進一步提高，科學(xué)的提高，個體社會的加劇，及當(dāng)代的生活方式的革新與推廣，人與人之間的相處在社會現(xiàn)實日常生活中霸占的位置的愈來愈關(guān)鍵，并激.....·兒童人際關(guān)系調(diào)查四成孩子感到孤獨 兒童人際關(guān)系調(diào)查四成孩子感到孤獨 昨天，國內(nèi)領(lǐng)先的兒童娛樂淘米網(wǎng)發(fā)布了一份 現(xiàn)代兒童人際關(guān)系 調(diào)查報告，全國15.6萬余名少年兒童參加了這次調(diào)查。結(jié)果有37.2%的孩子表示 一直 、 經(jīng)常 及 有時候 會覺得孤獨，接近總調(diào)研人數(shù)的四成。
現(xiàn)代兒童的社交困難相比上一代有普...·準媽媽需創(chuàng)造良好的人際關(guān)系 準媽媽需創(chuàng)造良好的人際關(guān)系 培養(yǎng)內(nèi)心之愛，善待身邊的人，只有不自尋煩惱，才可保持愉快心情。 凡事多往美好的方面想，多包容，少抱怨，避免不良情緒郁結(jié)心頭。
心理學(xué)認為，兒童在童年時期易出現(xiàn)個性心理結(jié)構(gòu)發(fā)展不完整的矛盾，這種矛盾的表現(xiàn)是多方面的，它可以表現(xiàn)在學(xué)習(xí)中。表現(xiàn)在性格缺陷上或人際關(guān)系中。如果表現(xiàn)在學(xué)習(xí)中，常會出現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣不能正常發(fā)展，表現(xiàn)在性格上，易產(chǎn)生怯懦、退縮、自卑、自私或傲慢等性格傾向，而表現(xiàn)在人際關(guān)系中，比如您女兒這種情況，易從眾、隨大流、委曲求全。根據(jù)您介紹的情況來看，我認為您女兒主要是兩種情況導(dǎo)致了委屈自己而維護友誼的病態(tài)心理。正如您所說，她一直是個小干部，這使她時時處處對自己高標準、嚴要求，生怕一不小心得罪了同學(xué)、朋友而失去友誼和威信，于是只好委曲自己，過不快樂的日子。可以說，小干部的生涯束縛了她的個性結(jié)構(gòu)發(fā)展，而現(xiàn)在這種委曲求全，怕失去朋友的做法，既是個性缺陷的結(jié)果又是未來痛苦生活的原因。所以，您發(fā)現(xiàn)這個問題非常及時，非常重要。
1、樹立孩子的自信心。一般情況下，自信心不足的孩子容易有從眾心理，您應(yīng)幫助她了解自己，知道自己的能力所在，告訴她只靠唯唯諾諾、委屈求全是交不到真正的朋友的。多向您孩子灌輸一些自我概念，加強她的自我意識，教會她說“不”。
2、向孩子解釋人際關(guān)系的正確概念。兒童時期對是非的區(qū)分是很不清楚的，他們很難分清到底什么是真正健康的人際關(guān)系，以為只要有人圍著就算有朋友。所以，孩子很有可能因為對人際關(guān)系的誤解而導(dǎo)致行為上的誤差。這種從眾心理會使兒童變得更加是非不清，養(yǎng)成缺乏主見、人云亦云的習(xí)慣。
3、培養(yǎng)孩子獨立生活的能力。有從眾心理的孩子獨立能力較弱，依賴性較強，因為怕失去所依賴的對象，不得不附會別人。您孩子在做班干部時受到大家的尊敬，得到大家的贊揚，這使她在心理上要依附同學(xué)們的贊揚，很怕失去這份榮譽，所以才常常違背自己的意愿去做自己不愿做的事。因此，建議您多讓孩子獨立生活，對她講清楚如何看待榮譽和友誼。
4、穩(wěn)定孩子的情緒。焦慮多、情緒不穩(wěn)定的孩子愛產(chǎn)生從眾心理，您如果能多穩(wěn)定孩子的情緒，使她更堅信自己的才能，她就會逐漸改變從眾心理，趨向穩(wěn)定性。
5、教孩子明辨是非的能力。委曲求全的另一個原因是孩子不能很好地明辨是非，雖然她也知道自己的做法是不正確的，但這種概念很模糊，還無法左右她的行動。您必須向孩子灌輸非常鮮明的是非概念。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇六
職場中建立良好的人際關(guān)系需要學(xué)會人際交往的技巧和原則。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于職場中如何建立良好的人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
一、要建立良好的人際關(guān)系。初涉及職場，單位所有人都會對你展現(xiàn)友善和友好，這是同事之間要互相幫助體現(xiàn)團結(jié)友愛的職場明規(guī)則，因此，你可以和某些人刻意保持距離，但表面上還是應(yīng)該和單位不同層級的同事建立起熱情和友善的關(guān)系，哪怕對方只是一位勤雜工。當(dāng)然，凡事給別人留發(fā)揮的空間也是在給自己留下發(fā)揮的空間。
二、不參與任何的派系爭斗。職場如同江湖，每個人都在爭當(dāng)“老大”，因而會形成不同的利益團體，也會形成明爭暗斗和勾心斗角。這些人表面上顯露出來的好象是積極進取有超強的事業(yè)心，其實，勝者為王敗為寇，跟錯了領(lǐng)導(dǎo)跑錯了派系猶如女人嫁錯了老公，絕對可以讓自己毫無立足之地，因此，初涉職場的人還是別摻和保持中立比較好。
三、小心應(yīng)對不要輕易樹敵。既然不要摻和到單位的派系斗爭，當(dāng)然也希望輕易成為派系斗爭的犧牲品，因此，要注意自己在單位發(fā)展和建立良好人際關(guān)系的時候，即便對方不可能成為你理想中的朋友，也千萬別讓對方成為你事業(yè)上的敵人，更避免對方變成你的死對頭，保持基本禮儀和適當(dāng)距離是自我保護的最好方法。
四、謙恭請教展現(xiàn)虛心好學(xué)。對于自己不懂的工作多向同事請教，千萬別不懂裝懂給別的同事造成工作上的困擾，甚至是給單位造成經(jīng)濟上或社會聲譽上的損失，畢竟所有人都喜歡有團隊意識的同事，都喜歡和有協(xié)作精神的同事共事，因此，在你表達對同事欽佩欣賞之意的同時，讓對方給你一點工作上的指點和指導(dǎo)，可以給對方產(chǎn)生好感。
五、莫與同事發(fā)生金錢往來。同事之間每天朝夕相處人心隔肚皮的，在事業(yè)上已經(jīng)暗藏著許許多多切身利益的交匯點，因此，盡量不要再與同事發(fā)生經(jīng)濟上甚至是直接金錢上的往來，尤其是向同事借錢會涉及到你自己的隱私問題，尤其是你相當(dāng)隱私的事情是不希望成為同事之間茶余飯后的談資。
六、為人低調(diào)鋒芒不要畢露。年青人初涉職場，有沖勁的干勁絕對是好事，但是，對于那些肯吃苦有超強能力的人來說，鋒芒畢露絕對不是好事也會招來“殺生之禍”。雖然明規(guī)則提倡每一個人都要以事業(yè)為重。而真正以事業(yè)為重并成為單位業(yè)務(wù)骨干的人，大多得到的是受排擠被打壓的結(jié)局。
七、同事閑聊切莫觸及上司。和同事聊天時，往往話題會不知不覺的涉及到和自己工作有著密切聯(lián)系的頂頭上司，當(dāng)你的同事在說批評上司的話或發(fā)牢騷渲瀉自己不滿時，你千萬別出于禮貌而去應(yīng)承。明規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”，而潛規(guī)則則將其透徹為“言及莫論人”，因為少了一個“非”字，也就可以讓自己少一點失言的機會。
八、用腦子聽話用眼神溝通。不管你從事的是什么工作，都需要用耳朵去聆聽別人的說話，并用嘴巴去和別人進行溝通，其實，潛規(guī)則要求職場奮斗的人要用腦子去聽話，要用眼神去進行溝通。但凡事業(yè)成功都靠的就是“六分勤奮三分機遇和一分貴人相助”，因此，身處職場，多用腦子少說話，尤其是需要用嘴巴進行溝通時多用用腦子真的至關(guān)重要。
九、避免出現(xiàn)政治性的錯誤。別以為從政的人才需要政治掛帥，其實在你事業(yè)的道路上政治是無所不在的，因此，要避免出現(xiàn)政治性的錯誤很重要。比如，表現(xiàn)出對你不懂業(yè)務(wù)上司的蔑視或不屑一顧，越級報告，或是不看場合隨意打斷老板的笑話或公開質(zhì)疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥協(xié)的藝術(shù)，這些不明智的舉動絕對會葬送你的事業(yè)前途。
十、具備實力才具有話語權(quán)。在職場，累積權(quán)力的基礎(chǔ)就在于如何盡快讓自己累積起足夠的專業(yè)實力。尤其是初涉職場的人，如何盡快成為領(lǐng)導(dǎo)放心的能夠獨擋一面的行家里手決定著自己是否能脫穎而出的關(guān)鍵，也是決定著自己能否事業(yè)有成和出人頭地的關(guān)鍵所在，畢竟就算是你有再花哨的政治藝術(shù)，肚子里一包稻草也是無法成就事業(yè)的。
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”，小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨行動;后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用于人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信你在這個單位的日子也不太好過，因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長時間的工作過程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾，那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你產(chǎn)生敬而遠之的，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會對你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當(dāng)中，吳靜是一個大大咧咧的人，無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事，她都能隨便開口向他們借錢，有時同事的確身邊沒帶錢，吳靜就會當(dāng)面埋怨同事不夠交情，覺得都是同事一場，借點錢都這么困難，原來同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，甚至擔(dān)心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次，吳靜沒有如期將錢還給同事，同事立即對她產(chǎn)生了反感，認為吳靜作為同事，竟然和她玩這一招，簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢，不是她的本意，同事之間遇到點困難，難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢，而不及時還錢的毛病，讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此，在萬不得已的情況下，我們切忌隨意向別人伸手借錢，即使借了錢，也一定要記得及時歸還。
8、牢騷怨言要遠離嘴邊
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇七
任何一個公司，要圓滿完成在各個不同時期的任務(wù)和規(guī)劃，達到公司既定的戰(zhàn)略目標，需要所有部門的共同努力、統(tǒng)一協(xié)調(diào)和合作。好的公司猶如一個組織完善而統(tǒng)一的團體。各個不同部門的成員都是團隊中不可缺少的、重要的一員。在許多情況下，一項工作任務(wù)不是一個部門獨立完成的，需要其它部門成員的配合與支持。作為管理者，除了負責(zé)組織和統(tǒng)籌安排本系統(tǒng)部門的下屬工作外，還會時常與其它系統(tǒng)部門非下屬成員發(fā)生工作關(guān)系。優(yōu)秀的管理者十分善于與非下屬建立友好和諧的合作關(guān)系，從而使公司形成一股強大的、向上的集體力量。與非下屬建立工作關(guān)系需要良好的溝通能力和組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。下面是不可忽略的一些重要方面。1分清層級領(lǐng)導(dǎo)，不能越級跨部門指揮，即對非下屬不能有直接指揮權(quán)（突發(fā)事件和緊急情況除外）。凡事需先與系統(tǒng)部門的指揮者溝通和協(xié)商，這種溝通和協(xié)商盡可能按制度來進行。2關(guān)心和理解非下屬的立場和意見，尤其是有建議性的提議和不同的批評意見。3要互相尊重和信任,先把自己放在一邊，突出對方的地位，多替非下屬著想，要從對方的角度去思考問題，以便達成共識。4與非下屬溝通時，應(yīng)樹立自己的'工作目標需靠別人的支持來實現(xiàn)，公司的目標需靠大家來共同實現(xiàn)的全局觀念。時刻以公司的利益為先。5即使是令你頭痛的非下屬，也必須友善地、長久地與他們打交道，并且應(yīng)寬容大度，盡力改善這種人際關(guān)系。6與非下屬的工作交往中，要學(xué)會和掌握處理工作矛盾和沖突的技巧，減少與非下屬工作中的矛盾和阻力。積極化解矛盾和阻力，是良好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織才能的體現(xiàn)。7盡量利用工作機會和閑暇時間多接觸非下屬。與他們交談時要專心傾聽他們的談話內(nèi)容，學(xué)會喜歡非下屬，贊賞他們的優(yōu)點和長處，增加他們對公司的信任感和凝聚力。8要與非下屬一起清楚地認識到：缺乏整體溝通和合作是產(chǎn)生內(nèi)部問題和矛盾的根源。團隊的真正含義、價值和重大作用，是每個人都要關(guān)心的共同問題。9盡力安排下屬支持和配合非下屬的工作，優(yōu)先幫助別人是必須具備的良好的職業(yè)道德。服務(wù)意識致勝。10與非下屬工作交往中，既要有原則性和制度性，又要有一定的靈活性。以上技巧是與非下屬進行溝通、管理的潤滑劑。掌握它，必將有助于你事半功倍地達成管理目標，提高工作效率。推而廣之，整個公司也將更加高效、有序地運轉(zhuǎn)。..與非下屬怎樣建立關(guān)系責(zé)任編輯：飛雪
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如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇八
一、要建立良好的人際關(guān)系。初涉及職場，單位所有人都會對你展現(xiàn)友善和友好，這是同事之間要互相幫助體現(xiàn)團結(jié)友愛的職場明規(guī)則，因此，你可以和某些人刻意保持距離，但表面上還是應(yīng)該和單位不同層級的同事建立起熱情和友善的關(guān)系，哪怕對方只是一位勤雜工。當(dāng)然，凡事給別人留發(fā)揮的空間也是在給自己留下發(fā)揮的空間。
二、不參與任何的派系爭斗。職場如同江湖，每個人都在爭當(dāng)“老大”，因而會形成不同的利益團體，也會形成明爭暗斗和勾心斗角。這些人表面上顯露出來的好象是積極進取有超強的事業(yè)心，其實，勝者為王敗為寇，跟錯了領(lǐng)導(dǎo)跑錯了派系猶如女人嫁錯了老公，絕對可以讓自己毫無立足之地，因此，初涉職場的人還是別摻和保持中立比較好。
三、小心應(yīng)對不要輕易樹敵。既然不要摻和到單位的斗爭，當(dāng)然也希望輕易成為斗爭的犧牲品，因此，要注意自己在單位發(fā)展和建立良好人際關(guān)系的時候，即便對方不可能成為你理想中的朋友，也千萬別讓對方成為你事業(yè)上的敵人，更避免對方變成你的死對頭，保持基本禮儀和適當(dāng)距離是自我保護的最好方法。
四、謙恭請教展現(xiàn)虛心好學(xué)。對于自己不懂的工作多向同事請教，千萬別不懂裝懂給別的同事造成工作上的困擾，甚至是給單位造成經(jīng)濟上或社會聲譽上的損失，畢竟所有人都喜歡有團隊意識的同事，都喜歡和有協(xié)作精神的同事共事，因此，在你表達對同事欽佩欣賞之意的同時，讓對方給你一點工作上的指點和指導(dǎo)，可以給對方產(chǎn)生好感。
五、莫與同事發(fā)生金錢往來。同事之間每天朝夕相處人心隔肚皮的，在事業(yè)上已經(jīng)暗藏著許許多多切身利益的交匯點，因此，盡量不要再與同事發(fā)生經(jīng)濟上甚至是直接金錢上的往來，尤其是向同事借錢會涉及到你自己的隱私問題，尤其是你相當(dāng)隱私的事情是不希望成為同事之間茶余飯后的談資。
六、為人低調(diào)鋒芒不要畢露。年青人初涉職場，有沖勁的干勁絕對是好事，但是，對于那些肯吃苦有超強能力的人來說，鋒芒畢露絕對不是好事也會招來“殺生之禍”。雖然明規(guī)則提倡每一個人都要以事業(yè)為重。而真正以事業(yè)為重并成為單位業(yè)務(wù)骨干的人，大多得到的是受排擠被打壓的結(jié)局。
七、同事閑聊切莫觸及上司。和同事聊天時，往往話題會不知不覺的涉及到和自己工作有著密切聯(lián)系的頂頭上司，當(dāng)你的同事在說批評上司的話或發(fā)牢騷渲瀉自己不滿時，你千萬別出于禮貌而去應(yīng)承。明規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”，而潛規(guī)則則將其透徹為“言及莫論人”，因為少了一個“非”字，也就可以讓自己少一點失言的機會。
八、用腦子聽話用眼神溝通。不管你從事的是什么工作，都需要用耳朵去聆聽別人的說話，并用嘴巴去和別人進行溝通，其實，潛規(guī)則要求職場奮斗的人要用腦子去聽話，要用眼神去進行溝通。但凡事業(yè)成功都靠的就是“六分勤奮三分機遇和一分貴人相助”，因此，身處職場，多用腦子少說話，尤其是需要用嘴巴進行溝通時多用用腦子真的至關(guān)重要。
九、避免出現(xiàn)政治性的錯誤。別以為從政的人才需要政治掛帥，其實在你事業(yè)的道路上政治是無所不在的，因此，要避免出現(xiàn)政治性的錯誤很重要。比如，表現(xiàn)出對你不懂業(yè)務(wù)上司的蔑視或不屑一顧，越級報告，或是不看場合隨意打斷老板的笑話或公開質(zhì)疑上司的管理理念等等，要知道政治是妥協(xié)的藝術(shù)，這些不明智的舉動絕對會葬送你的事業(yè)前途。
十、具備實力才具有話語權(quán)。在職場，累積權(quán)力的基礎(chǔ)就在于如何盡快讓自己累積起足夠的專業(yè)實力。尤其是初涉職場的人，如何盡快成為領(lǐng)導(dǎo)放心的能夠獨擋一面的行家里手決定著自己是否能脫穎而出的關(guān)鍵，也是決定著自己能否事業(yè)有成和出人頭地的關(guān)鍵所在，畢竟就算是你有再花哨的政治藝術(shù)，肚子里一包稻草也是無法成就事業(yè)的。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇九
在職場生存，不得不面對的一大問題就是如何處理好人際關(guān)系，良好的人際關(guān)系有助于我們開展工作，還對我們的職業(yè)發(fā)展有助益，建立職場良好人際關(guān)系的十大妙招。下面，就來看看建立良好人際關(guān)系的十大妙招。
一表人才：所謂“一表人才”，就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要；我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在平時的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
兩套服裝：所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當(dāng)時的環(huán)境?！皟商追b”還告訴我們要隨和，做事情要隨機應(yīng)變，不能死搬硬套。
三杯酒量：所謂“三杯酒量”，就是說一個人如果不會喝酒，人際關(guān)系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多；適量能拉近人與人的關(guān)系，但過量就會“酒后亂性”；適量喝酒，無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
四圈麻將：所謂“四圈麻將”，就是說一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通，求職面試《建立職場良好人際關(guān)系的十大妙招》。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能“丈二和尚”了。這也叫“放長線釣大魚”。
五方交友：所謂“五方交友”，就是說“東南西北中”五方，你不能排斥交友，你永遠不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標準，但是你不能排斥和他交友。
六出祁山：我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。（創(chuàng)業(yè) ）所謂“六出祁山”，就是說我們一個人承諾了別人、答應(yīng)了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做；要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的事情。
七術(shù)打馬：“術(shù)”是法術(shù)，不同的方法方式?！按蝰R”，是打馬屁。“七術(shù)打馬”，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨自對他說出不可取的地方。也就是說70%的馬屁味道，30％的真誠勸告。
八口吹牛：所謂“八口吹?！保褪钦f一個人不“吹?！保敲慈思揖筒恢滥阕鲞^什么；一個人過分吹噓，所有的人又會對你沒有信任感；所以稍微夸大自己的貢獻是可以的，但是過分膨脹自己的能力不好。一個人談?wù)搫e人時，適當(dāng)夸大別人就是夸大自己；兩個人出去做事回來向上級報告，我說的時候吹噓他，他說的時候吹噓我，那么我們兩個人都被放大了，所以人要“吹牛”。關(guān)系有人前人后，要人捧人，功勞是推來推去的。
九分努力：所謂“九分努力”，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。
十分忍耐：所謂“十分忍耐”，就是要求一個人要有忍力、耐力。一個人如果沒有忍耐能力，那么前九個不管做得怎么好都是等于零。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇十
首先，是你的思想境界和閱歷已經(jīng)達到可以和他們溝通的水平，才能獲得這樣的機會。這也說明了不斷充實自己內(nèi)存的重要性。
2、進入大人物的環(huán)境
你要結(jié)識大人物，首先要知道大人物都在哪里或常去哪里，只有在有大人物的地方你才能結(jié)識大人物。你要結(jié)識大人物，你就必須進入他們的環(huán)境。
跟企業(yè)家、成功者交往，你一定要有非凡的勇氣與自信。自信是人生成敗、幸福與否的關(guān)鍵。沒有自信的人難免會畏首畏縮、瞻前顧后、搖擺不定，有機會也沒有勇氣去抓。
要建立自信，最關(guān)鍵的一點就是要時刻著眼于自己的長處，要敢于拿自己的長處比別人的短處。
所有的大事情都小事情累積而成的，所以越偉大的成功者就越注意細節(jié)。因此，跟大人物交往，你一定要察顏觀色，要非常地小心。
你一定要非常地謙虛，要有禮貌。因為大人物都非常地謙虛和注重禮節(jié)?？匆粋€人是否是大人物，你只要看他如何對待小人物即可。
每個人都渴望被尊重和贊賞，大人物更是如此。成為大人物，也正是滿足他這種需求的一種表現(xiàn)。
每個人都喜歡說教，所以，請教和傾聽就顯得尤為重要。
寬容對方就是給自己更大的空間。為對方留有余地，自己進入對方的空間就越大。
每個人都渴望索取，沒有人會拒絕別人的幫助。只要你是給別人東西，只要你是為別人著想和幫助別人，關(guān)系就會很容易建立。
建立人脈最好的秘訣就是花時間與他相處。你越花時間在一個人身上，就說明你越重視他。每個人都渴望被重視。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇十一
教師和學(xué)生作為教育教學(xué)活動的兩大主體，在教育教學(xué)過程中，兩者處于傳授知識和接受知識的相對位置，導(dǎo)致教師和學(xué)生先天就處于不平衡狀態(tài)。新課程標準明確要求突出學(xué)生的主體地位，強調(diào)教師與學(xué)生的平等性，使得如何處理師生關(guān)系成為諸多教育工作者亟待解決的問題。小學(xué)教育的特殊性決定了師生關(guān)系在教育教學(xué)中具有更加重要的地位，輕松和諧的師生關(guān)系成為教學(xué)活動順利進行、教學(xué)目標順利達成的關(guān)鍵所在。
一、能夠有效的拉近師生距離
小學(xué)生處于人生的起始階段，其年齡的特殊性決定了大多數(shù)小學(xué)生一方面對于教學(xué)充滿好奇心，但是另一方面對于教師總會有一定的畏懼之情。這種情況下如果在沒有處理好師生關(guān)系的情況下就盲目的開展教學(xué)活動，那么教學(xué)效果是可想而知的。因此，教師必須要采取一定的措施來獲得學(xué)生的尊重、認可和信任，增強孩子對教師的依賴性，如此一來在課堂教學(xué)中孩子能夠順利的融入教學(xué)氛圍中，而不是始終因畏懼之心游離在教學(xué)之外。建立良好的師生關(guān)系需要教師主動的以平等的姿態(tài)與學(xué)生進行交流，從而使得學(xué)生產(chǎn)生一種被尊重和被重視的感受，從而有效的拉近師生之間的距離。以筆者為例，有一次在接待新生的時候，筆者發(fā)現(xiàn)孩子始終躲在父母的背后，與他交流也得不到回應(yīng)。這種情況下筆者靈機一動，針對孩子的書包說到：“好別致的書包，我也想買一個，就是不知道在哪買？”，孩子馬上用自豪的語氣回答“這是媽媽親手做的，買不到的”，然后筆者就接著孩子的回答進行交流起來，從書包談到文具，再到玩的游戲等，很好的消除了孩子對陌生環(huán)境的畏懼感，獲得了孩子的認可。事實上，受年齡的限制，大多數(shù)孩子雖然對外界人和事都持有一定的好奇心和畏懼感，但是只要教師能夠以真誠的語言主動和學(xué)生互動交流，是很容易獲得孩子的認可的。當(dāng)然，年齡較小也很容易導(dǎo)致孩子對教師信任因一句話、一件小事就消失殆盡，因此在教學(xué)的過程中教師需要盡可能采取措施的維護師生關(guān)系，站在孩子的角度來進行思考和采取教學(xué)策略，從而讓他們更樂意在學(xué)習(xí)中獲得教師的肯定與鼓勵。
二、能夠及時的掌握學(xué)生情況
對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活狀況的把握是有效教學(xué)的前提，雖然說在教育教學(xué)中教師能夠根據(jù)自己的觀察來把握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，也能夠通過與家長的交流來掌握學(xué)生的生活狀況，但是一方面教師精力的有限性，另一方面學(xué)生生活的獨立性使得教師對于學(xué)生情況的把握往往是片面的，這就需要教師盡可能的與孩子進行交流來獲取信息。這種情況下，良好的師生關(guān)系毫無疑問能夠更好的讓孩子在交流時敞開心扉的將自己遇到和看到的事情和教師分享，并在一個相對輕松的心理狀態(tài)下表達出自己的觀點。此外，良好的師生關(guān)系也能夠保證孩子在遇到生活和學(xué)習(xí)上困難的時候第一時間向教師求助，從而有效的避免一些校園安全問題的發(fā)生。在教學(xué)中筆者曾有過相同的.事件不同的結(jié)果的經(jīng)歷。同樣是家庭父母吵架，其中一個孩子由于和教師關(guān)系較好，因此第一時間向教師尋求幫助，在家訪之后問題很快得到了解決，另一個孩子由于性格較為孤僻，教師對其注意不多，隨著父母吵架次數(shù)的增多最后竟然選擇了離家出走，雖然最后及時的在同學(xué)家找到了孩子，但是帶來的教訓(xùn)卻是極為深刻的。如果教師能夠處理好和每一個孩子的師生關(guān)系，那么很多問題就不會再發(fā)生，例如同學(xué)之間的打架、校園安全問題、家庭問題等。從這個角度來說，輕松和諧的師生關(guān)系是獲得孩子認可的基礎(chǔ)，孩子的認可則可以保證教師為孩子的成長進行全方位的護航。
三、有助于教學(xué)質(zhì)量的提高
很多教師都有過這樣的經(jīng)歷：在課堂難以控制的情況下，有的教師輕輕的一句話就可以將教學(xué)拉回到正常的軌道中，有的教師無論采取怎樣的措施都難以獲得成效，甚至出現(xiàn)師生沖突現(xiàn)象。究其原因就在于是否處理好師生關(guān)系，良好的師生關(guān)系一方面能夠促使教師在教學(xué)的過程中更加富有激情的進行授課，另一方面學(xué)生也樂意去配合教師的教學(xué)活動，從而確保了教學(xué)任務(wù)的順利完成和教學(xué)質(zhì)量的不斷的提高。相反，師生關(guān)系較為冷淡的情況下，很多小學(xué)生對教師沒有足夠的認同感，在教育教學(xué)中往往是自顧自的做自己的事情，對教師的課堂活動完全不予理睬，甚至?xí)霈F(xiàn)唱反調(diào)的情況。這種情況下不僅影響了教育教學(xué)的開展，也挫傷了教師的教學(xué)積極性，長期下去教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)不升反降的現(xiàn)象。不同于中學(xué)和大學(xué)課程，小學(xué)教學(xué)內(nèi)容相對較為簡單，教材的設(shè)定也主要是以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為主，而建立輕松和諧的師生關(guān)系則可以確保小學(xué)生在課堂上更加積極主動的參與教師所設(shè)置的各種活動，從而使得小學(xué)生在有效的課堂時間內(nèi)掌握相應(yīng)的知識，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
四、有助于孩子養(yǎng)成正確的人際觀
眾所周知的是，小孩子有兩個重要的榜樣，一個是家長，另一個則是教師。對于小孩子來說，教師對師生關(guān)系的處理往往會影響到其未來的人際交往觀，哈佛大學(xué)教育學(xué)院曾花費十年對學(xué)生人際交往進行過調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)小學(xué)階段能夠和教師友好相處的小學(xué)生在未來十年之內(nèi)能夠結(jié)識到更多有利于自身發(fā)展的朋友，相反在小學(xué)階段和教師沖突不斷的學(xué)生在未來也難以獲得別人的認可。由此可見教師對小學(xué)生人際觀的影響，教師采取各種措施例如交流的時候盡可能的站在小學(xué)生的角度提出問題、以真誠的語氣、平等的態(tài)度處理人際關(guān)系，那么學(xué)生在未來走入社會之后也必將受到教師的影響，能夠有效拓展自身的人際交往范圍，獲得他人的認可。
參考文獻：
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如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇十二
業(yè)務(wù)人員與客戶打交道中會發(fā)現(xiàn)，客戶的秉性多種多樣，銷售行為也多種多樣，如何處理好與眾多客戶之間的關(guān)系，即通常所說的客情關(guān)系是市場銷售中不可回避的問題，筆者從事多年的銷售及銷售管理工作，期間所見所聞，引人深思?，F(xiàn)總結(jié)如下，與廣大銷售人員共勉。
我們需要怎樣的客情關(guān)系
我們與客戶之間應(yīng)該建立怎樣的關(guān)系？許多人認為，我們與客戶的關(guān)系越親密越好，其實不然，與客戶關(guān)系過于親密，稍有不慎，極易導(dǎo)致原則、立場的喪失，導(dǎo)致公私不分，給銷售工作帶來消極、負面的影響。
筆者原單位一位西寧的業(yè)務(wù)員，跟許多客戶關(guān)系好得一塌糊涂，經(jīng)常在一起吃吃喝喝，稱兄道弟，憑著關(guān)系好和所謂的放心去辦事：送貨時有時連送貨清單都不打；對賬、收欠不積極，不認真；欠賬越滾越大，導(dǎo)致幾十萬的貨款無法收回；有一些連憑據(jù)也沒有，他自己也說不清楚，最終鋃鐺入獄。
所以，談到與客情關(guān)系時，我們不應(yīng)該說親密無間，而應(yīng)主張親密有間，公私分明，要有自己的原則和立場。
那么，如何才能建立起我們需要的客情關(guān)系？或者說我們怎樣做才能建立起這種親密有間、公私分明的客情關(guān)系呢？這就是我們下面要討論的問題。
如何建立我們需要的客情關(guān)系
要建立起這種親密有間、公私分明的客情關(guān)系，主要應(yīng)注意以下幾個方面：
1.厘清本末，以公司的利益為中心，以有利于工作為根本
搞好客情關(guān)系的目的是什么？說到底，是為了搞好工作，是為公司的利益服務(wù)的，這是根本。有的業(yè)務(wù)人員偏偏就忘了這個根本，把客情關(guān)系變成了工作的重心和目的，好像銷售工作就是為了搞好客情關(guān)系，而不知客情關(guān)系要服從并服務(wù)于銷售工作。
比如有的人，替客戶著想多于替公司著想，有的人甚至置公司利益、相關(guān)規(guī)定、政策法規(guī)于不顧，一味地去維護所謂的客情關(guān)系。其中，有些人是與客戶沆瀣一氣，借維護客情關(guān)系之名，行謀取個人非法利益之實；而有些人確實是因認識不清，為人所惑而導(dǎo)致的。這種情況經(jīng)常發(fā)生在那些涉世不深，尤其是初入銷售之門的業(yè)務(wù)員身上。無論如何，業(yè)務(wù)員一旦誤入歧途，又沒有及時剎車，如有欠款或把柄在客戶手中，往往會越陷越深，直至丟了工作，甚至鑄成牢獄之災(zāi)。
所以，作為業(yè)務(wù)人員，我們必須牢記，再重要的客情關(guān)系都必須服從并服務(wù)于公司的利益，這是建立并維護客情關(guān)系的根本目的。抓住這個根本，不管形勢有多復(fù)雜，不管別人怎么算計，不管別人怎么鼓動，我都有我的老主意：背離了這個根本，一切免談、不干。
認清并牢記這個根本是建立正?？颓殛P(guān)系的前提，是建立正?？颓殛P(guān)系必須首先要具備的認識。
2.違背公司利益、政策、犯法的事不干，置自己于主動地位
如果背著公司，跟客戶勾結(jié)，鉆政策的空子，干了損害公司利益的事，客戶在表面上也許會感謝你，但卻會在骨子里看扁你：“這個公司怎么會派了這樣一個壞*，這種人以后可得多提防著，吃著人家的害人家，還有誰他不能害的呢？”由此，客戶對你的基本信任都喪失了，何談建立良好的客情關(guān)系。
如果碰上一個貪得無厭甚至邪惡的人，你的麻煩就大了。因為客戶占了一次便宜，就想著二次三次四次，時間一長就把違背政策、占不當(dāng)便宜的事看成是理所當(dāng)然的事，要求由小變大。當(dāng)他的貪欲得不到滿足時，就會怨恨于你，所謂的客情關(guān)系自然無法維持下去，他甚至?xí)阅愕膯栴}為把柄去要挾你，逼你犯更大的錯誤乃至走上犯罪的道路。
所以，從與客戶接觸伊始，對其提出的有違公司利益、不合政策法規(guī)的事，必須堅決加以拒絕，更不能與之同流合污。讓客戶在敬重、敬畏你一身正氣的同時，不去或不敢去動邪念。這樣既排除了以后工作中許多不合理的要求，又使客戶對你有了信任的基礎(chǔ)，也為正?？颓殛P(guān)系的建立打下了良好的基礎(chǔ)。
3.慎諾重行是取得客戶信任的必然要求
有些業(yè)務(wù)員為了完任務(wù)，把產(chǎn)品銷出去，遇事不做必要的解釋說明，不去運用策略，只是把心思放在對客戶胡亂承諾、放空炮上。他們或逾越政策規(guī)定做超額承諾；或?qū)ψ约鹤霾涣酥鞯氖虏徽埵?，私自承諾；或故意用曖昧的言辭，對客戶進行暗示和誘導(dǎo)；甚至不惜編造謊言去欺騙客戶。還有一些人，對客戶的無理要求，既不敢拒絕，又覺得不能答應(yīng)，就用模棱兩可的話去應(yīng)付。所有這些，最終都會影響客情關(guān)系。
業(yè)務(wù)員應(yīng)該做的是：客戶提出要求時，能辦到的，我們可以有策略地答應(yīng)；不能確定的，必須提前申明；辦不到的絕不答應(yīng)；對無理要求則要堅決拒絕。拒絕和不答應(yīng)，既可以直接了當(dāng)，也可以相對婉轉(zhuǎn)，但無論如何，態(tài)度必須明確，不能有絲毫含糊。
我們絕不輕言許諾，而一旦承諾了，就一定要兌現(xiàn)。有諾而不執(zhí)行，既會失去客戶的信任，又會對客戶產(chǎn)生惡劣的示范作用。所以，有時候就算吃些虧也是必須的，只當(dāng)花錢買教訓(xùn)，使自己在以后許諾時能更謹慎。
要使客戶做到及時守信，除了需要我們首先做到慎諾重行以垂范外，還需要我們按照慎重約定、切實排除意外因素、按約赴約、對個別不守信行為做出及時、明確、堅決的回應(yīng)的程序去對待客戶給我們的承諾，這樣就可以促使大部分客戶對我們也做到及時守信。
由此可見，我們與客戶之間相互的慎諾重行是建立彼此間信任的最根本要求，也是建立正常的客情關(guān)系的必然要求。
4.熱忱服務(wù)是贏得客戶的信任和尊重的最根本途徑
在商者言利，客戶做生意就是為了賺錢，誰能幫助他賺錢，或者說對他賺錢有利，他就跟誰關(guān)系好。作為公司的業(yè)務(wù)代表，在符合公司相關(guān)規(guī)定的前提下，熱忱服務(wù)于客戶，幫助客戶通過經(jīng)營我們的產(chǎn)品或使用我們的服務(wù)賺上錢，是贏得客戶信任和尊重的根本途徑。為此，需要做到以下幾點。
當(dāng)好客戶與公司之間的橋梁。
把公司的信息及時、準確地傳遞給客戶，將客戶的意見及時反饋回公司，使客戶在經(jīng)營我們產(chǎn)品的過程中，該享受的能享受上，該抓住的機會能抓住；同時，需要解決的問題能得到及時解決。
當(dāng)好客戶決策的參謀。作為公司的業(yè)務(wù)代表，充分調(diào)動客戶經(jīng)營我們產(chǎn)品的積極性是我們的工作職責(zé)。在客戶熱情高漲時，本著為客戶負責(zé)、為公司負責(zé)的態(tài)度，適時、適度地提醒客戶理性做事（任何事都是利益與風(fēng)險共擔(dān)的，不要光想著好處），防止盲動沖動，真誠幫助其做出正確的決策，制定切實可行的方案，這既是我們的工作職責(zé)，更是我們贏得客戶信任的最佳機會。比如在協(xié)助客戶制定響應(yīng)公司的促銷方案時，既要充分慮及公司推出促銷的目的和相應(yīng)的優(yōu)惠措施，又要慮及客戶當(dāng)前的承受和消化能力，不一定是越多越好，不能讓客戶的周轉(zhuǎn)發(fā)生問題，不能一下子把客戶壓死。
除了做好客戶經(jīng)營我們產(chǎn)品的參謀外，對客戶經(jīng)營的其他事項，如客戶有征詢，我們也可本著“知之為知之，不知為不知”態(tài)度，如實向客戶闡述自己的見解或提出自己建議。
這里需要注意的是，無論是針對我們的產(chǎn)品還是客戶其他的經(jīng)營事項，我們的身份只是建議者，而不是決策者，絕不能越俎代庖，除非是小事且有明確授權(quán)。
當(dāng)好客戶經(jīng)營的助手。業(yè)務(wù)員在客戶需要決策時做好其參謀很關(guān)鍵，在平時經(jīng)營過程中，當(dāng)好其助手也很重要。特別在客戶遇到困難時，業(yè)務(wù)人員能急客戶所急，幫其想辦法，找對策，協(xié)助其加以解決，這對贏取客戶的信任和好感尤為重要。如有一年春節(jié)前，筆者原單位搞了一次大力度的洗潔精促銷，隴西一客戶因?qū)κ袌龉烙嫴蛔悖M貨太多，形成了積壓；我與其商量并經(jīng)公司同意，在春節(jié)后組織業(yè)務(wù)人員幫其鋪貨三天，基本消化了庫存。由此該客戶對公司及本人的信任和好感陡增，后對公司歷次的促銷都能做出積極的響應(yīng)。
此外，對客戶具體的經(jīng)營活動，如裝卸貨等，在方便的時候，適當(dāng)施以援手也是增加客戶好感的一個途徑。但這種幫助必須適度，因為我們還有自己的工作要做。
5.正確對待客戶埋怨，防止情緒負面化破壞客情關(guān)系
在銷售中，業(yè)務(wù)員經(jīng)常會遇到客戶的埋怨。對此我們既不能聽風(fēng)就是雨，過于看重，急于解釋，也不能置之不理，聽之任之。前者會縱容客戶小題大作，無事生非，甚至找茬刁難。后者會使不成問題的問題成為問題，使小問題變成大問題。
對客戶的埋怨，我們正確的應(yīng)對策略是：明辨是非，區(qū)別對待，合理引導(dǎo)，積極解決。
首先，客戶的抱怨并不都是合理的，因此我們要先弄清客戶的抱怨是否是合理的，是我們能夠解決的還是暫時無法解決的，是個案還是具有普遍性。
其次，在明辨是非的基礎(chǔ)上做到區(qū)別對待、合理引導(dǎo)、積極解決。對一些不合理抱怨或虛假抱怨，最好的辦法是姑妄說之，姑妄聽之，先不予理睬，不以為意；客戶說多了，有漏洞了，我們可借機予以反駁和揭穿。這個時候反駁和揭穿，是讓他知道你不是不明白其中的道理，而是不愿意與他理論而已。過早、過多的反駁沒必要，既容易得罪客戶，又會使自己很累；但適時、適量的反駁不可沒有，要讓客戶知道你的“厲害”，讓他知道在你面前不可小題大作，無事生非。因為客戶說多了，連他自己都會感覺小問題成了大問題，甚至成為他肆意攻擊我們或跟我們討價還加的籌碼。所以，對虛假、不合理的抱怨，給以適時、適量的回應(yīng)是防止客戶情緒負面化所必需的。
而對一些確實存在，而暫時又無法解決的問題，我們要實話實說，給客戶講清其中的道理，求得客戶的理解。比如在還沒有實行區(qū)域總經(jīng)銷的區(qū)域，我們的產(chǎn)品很暢銷，但有許多客戶抱怨零售價格上不去，對此，我們就要給客戶講清楚：不是我們不愿意控制價格，不是我們不愿意讓大家多掙錢，在現(xiàn)有機制下，這實在是我們控制不了的事。這也是已賣開產(chǎn)品的通病，不是我們一家獨有的問題。
對確實是由于我們的原因引起的問題，我們又能解決的，則要先致歉安撫，然后及時加以解決，防止再犯；對一些普遍性的問題，則要及時向公司反映，以求配合解決。
所以，正確對待和處理客戶埋怨，防止客戶情緒負面化也是建立和維護正?？颓殛P(guān)系不可或缺的工作。
6.其他方面
以上所述，是建立正常客情關(guān)系最重要的五個方面。重要不等于全部，要建立正?？颓殛P(guān)系，還需要注意其他細節(jié)。比如：
業(yè)務(wù)人員著裝儀容端莊、談吐舉止得體、業(yè)務(wù)嫻熟、辦事干練，這些有助于贏得客戶的好感和尊重。
在客戶面前少說氣話、怪話，因為這樣既不不解決問題，又影響團結(jié)，容易給客戶造成可乘之機。維護公司形象也就是維護自己的形象，這也是維護客情關(guān)系需要注意的事項。
除了我們的行動，與客戶充分交流和溝通也是建立信任、維護客情關(guān)系不可缺少的。另外，可以請吃，但應(yīng)盡量少吃請，等等。
總之，只要我們充分認識客情關(guān)系在銷售工作中的重要性，真正明白我們需要怎樣的客情關(guān)系，明白客情關(guān)系必須服從并服務(wù)于公司利益這個根本，潔身自好，慎諾重行，不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身修養(yǎng)，真誠服務(wù)于客戶，正確引導(dǎo)、處理客戶埋怨，與客戶多溝通，多交流，我們就一定能夠建立起我們需要的、正常的客情關(guān)系，為銷售工作營造出一個良好的外部環(huán)境。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇十三
身在職場，我們需要與人打交道，人多力量大，人脈也是我們的另一種寶貴的財富，有人脈的人往往比沒有人脈的人更易獲得成功，職場上怎么建立良好的人際關(guān)系呢/以下是小編整理而成的是建立良好職場人際關(guān)系的方法，希望大家有所收獲!
第一點，要富有同情心，同情的意思是想他人所想，把自己放在對方的位置上，分享他人的感受。同情還包括學(xué)會用他人的語言講話。你要想進入他人的私人世界，了解他們的思維模式，你就要跨越障礙，用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法，也要去愛人們。
第二點，站穩(wěn)你的立場，雖然你要關(guān)心他人，但不能讓他們控制你的生活，針對那些在生活中沒有積極態(tài)度的，關(guān)鍵時可以嚴肅指正。這樣他可能會做出積極的改變。
第三點，運用身體語言，如果你輕松自然，充滿自信，人們和你在一起也會感到輕松;如果你緊張不安，他們也有同樣的反應(yīng)。因此，走路，講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識。當(dāng)你傳達積極的身體信號時，人們酒會不由自主地對你做出更好的反應(yīng)。
第四點，采用“你能幫我嗎?”的方法，當(dāng)你覺得對方對你的計劃不感興趣時，你可以采用“你能幫我嗎?”的方式，把對方引入解決問題的思維中，這樣你就與對方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對方的價值，還能使對方馬上做出反應(yīng)。
態(tài)度端正了，就是自己的日常生活規(guī)劃了。要想在公司建立良好的人際關(guān)系，首先要讓大家喜歡你才可以。所以先規(guī)劃好你自己的時間。讓自己每天去上班的時候都可以精神飽滿，面帶微笑。情緒是可以傳染的。每天都以積極向上的姿態(tài)出現(xiàn)在你的同事面前，他們會主動親近你的。
“槍打出頭鳥”在工作的過程中，愛出風(fēng)頭這是大多數(shù)新入職的員工做出來的事情。覺得自己有才華有本領(lǐng)，想要鋒芒畢露。一定記住看場合，不要不管不顧什么時候都想著要展現(xiàn)自己。自己有才華肯定是不能掩埋的。但是不要太過于去展現(xiàn)。要在合適的時機進行表現(xiàn)。比如在領(lǐng)導(dǎo)征求大家意見的時候，這個時候你有好的想法就大膽的好好表現(xiàn)吧。
虛心學(xué)習(xí)，當(dāng)你進入一個新環(huán)境的時候，你肯定會有許多問題，這個時候就像你的前輩們虛心學(xué)習(xí)吧。不要在意他人的學(xué)歷，年齡是不是在你之上。你記住只要是比你早進入公司他們就可以解決好多問題。虛心請教會給你帶來一個好人緣的。再請教的過程中你不僅學(xué)到了知識，懂得了公司的文化，更是拉近了彼此之間的距離。
和同事之間的直接相處。在工作中你不免會遇到因為某些工作問題，和同事發(fā)生一些沖突。導(dǎo)致彼此之間的不愉快。記住這是在工作中經(jīng)常會發(fā)生的事情，并不稀奇所以，不要因為這些小的事情而導(dǎo)致你和同事的關(guān)系緊張。和同事相處要以真心對待，不要有事沒事耍耍小聰明，偷偷懶。這些不僅對你的工作沒有幫助。也會讓同事遠離你的。所以與同事真心相待，把自己的小聰明藏起來吧。
愿意主動承擔(dān)責(zé)任。
工作中難免會出現(xiàn)一定的失誤，如果確實是自己原因，應(yīng)該愿意主動承擔(dān)責(zé)任，然后從中吸取經(jīng)驗，防止下次再出現(xiàn)失誤。一個愿意承擔(dān)責(zé)任的員工是會受到同事和老板的歡迎和欣賞的。
性格開朗，不要整天抑郁不振。
一個人天天郁郁寡歡，板著臉像別人欠你錢一樣，那所有人只怕都會對你敬而遠之的。應(yīng)該做一個性格開朗的人，多微笑。
尊重同事的生活習(xí)慣。
每個人的生活習(xí)慣都不同，比如抽煙的時候注意觀察有沒有不抽煙的同事在場，或者到外面吸完煙再進辦公室，不要制造二手煙讓人討厭。
不要拉幫結(jié)派，不對上司阿諛奉承。
有的人總以為巴結(jié)上司就能站穩(wěn)腳跟，或者拉幫結(jié)派，排擠其他同事。這樣的人最惹人討厭。大家會認為這種人沒有工作能力，專門搞歪門邪道，不會受到歡迎。
衣著整潔，舉止大方。
在辦公室上班不能跟在家里一樣隨意邋遢，也不能穿的太奇裝異服，跟大家都相差很大。應(yīng)該衣著整潔，舉止大方，給人干凈精神的感覺。
把重心放在工作上，不背后議論是非，管住自己的嘴。
平時上班把重心放在工作上，努力認真的工作。閑來的時候一定要管住自己的嘴，不參加議論是非的聚會，不傳播同事之間八卦消息，以免引來別人的反感，認為你是好事之徒。
第一，要真誠
人與人的交往離不開真誠。真誠是打開別人心靈的金鑰匙。將心比心，你拿真心對別人，肯定有收獲。在職場中，把自己的真實想法真誠的告訴同事領(lǐng)導(dǎo)，距離容易垃圾。
第二，要熱心
助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德。在職場中，當(dāng)同事遇到麻煩的時候，要熱心一點?！盀殡y之處顯身手”，往往容易獲得別人的好感。自然，能獲得別人的好感離良好的人際關(guān)系就不遠了。
第三，要主動
積極主動在職場人際交往中非常重要。見到同事時，主動問好，能使同事感到受重視的感覺，也會顯得自己很尊敬同事。
第四，要中立
當(dāng)他人在討論同事的八卦時，最好不要參與。隨意評價他人或在同事產(chǎn)生矛盾時幫助任意一方，都不利于我們的人際關(guān)系。因為你不知道什么時候可能你說的話就被別人知道了。
總之，對職場人而言，人際關(guān)系實在是太重要了。在升職的時候，尤其考驗人的人際關(guān)系。真誠、熱心、主動維持良好的人際關(guān)系，對自己的職業(yè)生涯只會有好處而沒有壞處。
蹺蹺板互惠法則
俗話說，助人為快樂之本。人與人之間的互動，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個過程才會好玩，才會快樂!一個永遠不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會快樂。因為.自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個人際互動失去了應(yīng)有的樂趣，對自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時，不可缺少的一門藝術(shù)。
刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象說明：兩只困倦的刺猬.由于寒冷而相擁在一起，可是因為各自身上都長著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是，它們分開了一段距離，但寒風(fēng)刺骨，它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰，兩只刺猾終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的體溫，又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們：人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系.但這是.親密有間的關(guān)系，而不是親密無間。我們要學(xué)會運用刺猬法則，與同事相處時既不要拒人于千里之外，也不要過于親密，彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
白金法則
白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼 · 亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫了專著《 白金法則 》 。白金法則的精翻為，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法，能使我們在社交中始終處于主動地位，有的放矢地處理好各種關(guān)系。
首因效應(yīng)
現(xiàn)實生活和社會心理學(xué)實驗研究證明：人在初次交往中給對方留下的印象很深刻，人們會自覺地依據(jù)第一印象去評價一個人，今后交往中的印象都會被用來驗證第一印象，這種現(xiàn)象就是首因效應(yīng)。在現(xiàn)實的人際交往活動中，給交往對象留下良好的第一印象，對于工作順利、有效地開展，起著不可低估的作用。開端不好，就是今后花上十倍的努力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實工作中.我們要努力在慎初上下功失，力爭給人留下最好的第一印象。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇十四
建立良好的人際關(guān)系，改善不盡如人意的人際狀況，都不是一朝一夕的事。下面就介紹一些建立良好人際關(guān)系的一些方法，不過要在一時間打破多年形成的思維模式是不易的，但只要你勇于嘗試，隨著時間的推移，你就會發(fā)現(xiàn)，一個嶄新的自我和一種新的人際關(guān)系的出現(xiàn)。
要建立良好的人際關(guān)系，首先是要完善自我，因為影響人際關(guān)系的主要因素并不是個人的言辭與技巧，而是自身人格的完整以及個人具有良好的品德基礎(chǔ)。想一想你在對待同學(xué)、朋友時，是否做到尊重、友好 、誠實、關(guān)心、禮貌、和信守諾言。如果你所扮演的是一個自命不凡的角色，那你的人際關(guān)系必然緊張，因為任何人都不愿和一個虛偽、冷漠、不負責(zé)任的人打交道。一個人的內(nèi)涵比言辭更能影響到人際關(guān)系。處世技巧再高明，話說得再動聽，沒有充實的內(nèi)涵，也很難得到人們的信任，就像沒有播種卻期望得到收獲一樣。
建立良好的人際關(guān)系，第二個要求是要學(xué)會站在對方角度看問題。我們常喜歡根據(jù)自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)別人和認為別人有同樣的需要。在與人打交道時，更多的是盯住別人的缺點和引起自己不快的.環(huán)境，而不從自身找原因。再次是對人要真誠，真誠是打開心靈的鑰匙。真誠是建立人與人之間信任的基礎(chǔ)，在做了錯事或給別人帶來不便、煩惱時，誠懇的道歉也是真誠的一種表現(xiàn)。這話說來容易，但如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)，做起來也許會需要很大的勇氣。此外，同樣的錯誤不應(yīng)重復(fù)，否則你的致歉也會被看作是不真誠的。真誠還體現(xiàn)了人格的統(tǒng)一，即以同樣的原則對待所有的人。
最后，在交往過程中，問題的出現(xiàn)是關(guān)系改善的機會。對待一些麻煩，我們習(xí)慣性地感到不耐煩，心情不愉快，但如果換一個角度看問題呢？比如:一個員工向領(lǐng)導(dǎo)提意見，領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)惱火，而應(yīng)表現(xiàn)出一種積極解決問題的態(tài)度和行為，這不僅會密切與這個員工的關(guān)系，其他員工也會從中得到安全感和信任感。
如何建立良好的家園關(guān)系心得體會篇十五
寫上你的學(xué)校、系科，以及其他校園頭銜。有了名片就有了獲得對方聯(lián)系方式的理由。你可以有禮貌而尊敬地告訴對方，你非常欣賞他，希望交換一張名片。即使對方?jīng)]有，也可以要求對方留下聯(lián)系方式。得到名片或者其他聯(lián)系方法后要主動給人發(fā)郵件或者短消息。
去聽講座、會議，做各類社會活動的志愿者，實習(xí)，做社會調(diào)查，參與社會公益活動乃至旅游。在學(xué)校里是很難發(fā)展社會關(guān)系的，適當(dāng)把周末與假期放在校外活動上，這樣就進入了非校園社會活動圈。
他們有太多的推崇者，所以交往價值反而低。來自普通職業(yè)的社會朋友，如記者、個體戶、設(shè)計師、文秘、會計、咨詢顧問都非常有價值，而且他們更容易交往，不會因為太多人追逐而輕視別人。
致信別人時，盡量找到別人可以欣賞之處，不要太肉麻也不要太干巴巴；也可以適當(dāng)提點問題，不要太多也不要太有攻擊性；還可以找點關(guān)聯(lián)性，比如你研究過別人的公司或者他寫的文章；也可以提示點相似性，比如同鄉(xiāng)或者同學(xué)科。
你不比社會上的人強，也不比他們差，你總有一些只有校園里才有的新消息與趣事。
穿著要干凈整齊，儀表要熱情有禮，寫信要積極向上。人們對于陌生人總是有戒意，正面形象會讓人產(chǎn)生與你交往的意愿，所以有時間的時候研究一下自己的形象，用心而不是用錢，留意而不是隨意。