文化傳統(tǒng)是一個民族或地區(qū)獨有的精神財富，它是人們共同的文化記憶。在總結(jié)中可以適當對過程中遇到的問題和困難進行闡述，以及解決這些問題的方法和經(jīng)驗。以下是小編為大家整理的一些名人名言，希望能給大家?guī)硪恍┧伎己蛦l(fā)。
渠道工作心得篇一
回顧20____工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是________x，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應(yīng)該義無反顧的前進。現(xiàn)就我20____年的.工作進行總結(jié)匯報!
一：渠道現(xiàn)狀
支局共有合作營業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點十余家。
二：渠道存在的問題
1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除，實行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動上統(tǒng)一，實現(xiàn)整個公司一個步調(diào)，宣傳政策一個口號!
三：現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應(yīng)對，推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性!
四：加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求自己，積極及時的學(xué)習公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn)，尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
渠道工作心得篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
回顧20____工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是________x，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應(yīng)該義無反顧的前進?，F(xiàn)就我20____年的.工作進行總結(jié)匯報!
一：渠道現(xiàn)狀
支局共有合作營業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點十余家。
二：渠道存在的問題
1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除，實行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動上統(tǒng)一，實現(xiàn)整個公司一個步調(diào)，宣傳政策一個口號!
三：現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應(yīng)對，推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性!
四：加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求自己，積極及時的學(xué)習公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn)，尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
回顧____年工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，____分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自____年8月加入____公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應(yīng)該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在____年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有____手機賣場、____合作廳、____合作廳、____專營店。我希望在____年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的____年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
一、如何當好一個渠道經(jīng)理：
1、首先，新政策學(xué)習必不可少。對于新的業(yè)務(wù)政策，渠道經(jīng)理要進行學(xué)習，把新政策熟記于心。對于不懂的方面要及時向其他客戶經(jīng)理請教。
2、要加強業(yè)務(wù)受理能力。要學(xué)好業(yè)務(wù)受理，一定要進行上機操作，學(xué)習一項業(yè)務(wù)一定要多上機受理幾遍，記住流程了之后，才能教廳店營業(yè)員受理。
3、多與代理商溝通，了解他們存在的問題，并及時進行處理，增加代理商信任度，取得代理商的支持。
4、通過實際工作發(fā)現(xiàn)：傭金政策要多次給代理商宣貫，加強代理商發(fā)展電信業(yè)務(wù)的熱情。
二、如何發(fā)展移動業(yè)務(wù)：
1、調(diào)動代理商發(fā)展積極性，促使代理商多給用戶推薦電信業(yè)務(wù)。
一是通過給代理商講解傭金政策，把移動、聯(lián)通傭金與電信傭金進行對比，讓代理商更愿意推薦電信業(yè)務(wù)。
二是把電信業(yè)務(wù)和聯(lián)通業(yè)務(wù)進行對比，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)的便宜和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，推薦我們的業(yè)務(wù)給用戶，能為客戶省錢、省心，代理商不會有后顧之憂。
2、將有他網(wǎng)需求的客戶引導(dǎo)到我公司的業(yè)務(wù)上來。
有的用戶沒有選擇電信業(yè)務(wù)，并不是他們不喜歡電信業(yè)務(wù)，而是他們在選擇時，沒有人給他們介紹電信業(yè)務(wù)的好處，所以他們憑感覺就選擇了移動、聯(lián)通。因此，渠道經(jīng)理在廳店駐店時，要及時發(fā)現(xiàn)商機，有客戶咨詢移動業(yè)務(wù)時，要及時上前給用戶宣傳電信業(yè)務(wù)。使客戶能夠全面了解電信業(yè)務(wù)的'優(yōu)點，即使這次沒有選擇電信業(yè)務(wù)，在客戶的心中也留下了印象，成為了潛在客戶。
3、聯(lián)合代理商進行促銷活動。
要說服代理商投入一部分資金，買小禮品，提高用戶的購買欲望，吸引客戶辦理電信業(yè)務(wù)。雖然每筆業(yè)務(wù)賺得少一點，但是能提升業(yè)務(wù)量，薄利多銷。
三、如何加強3g升4g
1、加強外呼。
一是要督促廳店外呼，給廳店重申激勵政策，促進發(fā)展積極性，督促廳店外呼。
二是渠道經(jīng)理要進行外呼，了解第一手客戶資料，分析用戶不愿換卡的原因，積極制定對策。
2、讓廳店準備小禮品。
用戶只要換卡，不僅能獲得流量，而且可以獲得一份小禮品，提高用戶換卡的熱情。
3、對于在外地打工的用戶，要重點標注出來，在長假和過年前夕，用戶即將返鄉(xiāng)前，再次給用戶打電話，提醒用戶換卡。
本人于20____年____月____日正式加入公司，在這之前____是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與____有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運的，面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)____與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入公司。
時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷。
這是每月工作的重中之重，____部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款。
這個工作相當于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核。
公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算。
這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標準列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核。
每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預(yù)算報銷。
6、box，qd系統(tǒng)的日常維護。
這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習。以上內(nèi)容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作，比如給____行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙。
在不知不覺中，20____年已經(jīng)過去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多?，F(xiàn)就我20____年的工作做如下總結(jié)，回顧20____，展望20____。
一、任務(wù)完成情況
(一)____項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目自20____年12月10日進場，截止20____年7月16日結(jié)案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
(二)____項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目截止20____年x月x日進場，截止20____年x月x日結(jié)案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)x項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目截止20____年x月下旬進場，截止20____年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個項目截止20____年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現(xiàn)總銷售額x萬元，實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標任務(wù)未完成。
二、團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據(jù)公司用人標準，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。
2、團隊培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達到預(yù)期的效果。所以在20____年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結(jié)與學(xué)習工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復(fù)雜問題的能力，隨機應(yīng)變的能力，超強的總結(jié)問題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習氛圍，幫助大家每天進步，當遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當問題客戶出現(xiàn)的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀律，衛(wèi)生、服務(wù)
每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。
四、與開發(fā)商的配合方面
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渠道工作心得篇三
回顧xx年工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入xx公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應(yīng)該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有xx手機賣場、xx合作廳、xx合作廳、xx專營店。我希望在xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的.成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
渠道工作心得篇四
我是11年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售（業(yè)務(wù)），起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事！面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限！每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈！
深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票！所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”！要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數(shù)；閱人無數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學(xué)習的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命；靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒（人爭的是氣不是理）。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越！成功一定有方法，失敗一定有原因！要學(xué)習成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點！好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩！
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風格！所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一個團隊，要學(xué)會在其位謀其政！學(xué)會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧；所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩！知恩圖報，善莫大焉！眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力；二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉?？芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當年秦始皇”令我們耐人尋味?。∷砸獙W(xué)會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里！只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干！人之初，性本“懶”，當你有了想法就…（干吧），當你遇到困難就學(xué)吧！成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒！
這是我進入金科信以后學(xué)到的第一句令我印象深刻的箴言，在之后的銷售工作中，每每遇到挫折，遭遇拒絕的時候，這句話就好像已經(jīng)融入我的潛意識，提醒自己不能放棄，堅持下去，甚至是強迫性的命令自己不斷地，一次又一次的去嘗試。屢戰(zhàn)屢敗的局面必須用屢敗屢戰(zhàn)的精神去克服！
銷售無處不在，工作兩年來，我也接觸過不少柜臺銷售的工作，前一階段正好看了兩部很出名的勵志書——《秘密》《世界上最偉大的推銷員》，學(xué)到的東西，得到的感想也非常多，但是沒有想到那么快自己就做上了職業(yè)銷售人的工作。當時想，營銷，會不會就是自己在尋找的適合自己的終身職業(yè)呢？我決定試試看。
以前接觸的都只是柜臺的產(chǎn)品銷售，真正要做起業(yè)務(wù)員，一下子就感覺無從下手。前面一個階段都是在公司踏踏實實的學(xué)習軟件知識。面對陌生的環(huán)境，陌生的行業(yè)，心里沒底，腦袋里更是一點頭緒都沒有。真正邁出第一步應(yīng)該是入職一個星期后跟小宋去明珠花園搜樓，去之前我連搜樓的概念的都沒有，去之后才接觸到作為小業(yè)務(wù)員必須的甚至是每天的一項工作，當時有：“原來是這樣啊！”的感觸。被客戶拒于門外，被保安訊問，短短兩個小時就真切的感覺到了這個職業(yè)的艱苦和辛酸。
慢慢開始熟悉產(chǎn)品的時候，也開始打回訪電話問需求，鍛煉自己電話營銷的技巧了。一些權(quán)威的銷售人說，現(xiàn)在這個時代，電話營銷已經(jīng)開始走向末路了。在經(jīng)歷無數(shù)的冷漠拒絕后，我親身體驗到這句斷言的正確性。的確，各個行業(yè)對消費者實施電話營銷的輪番轟炸，加之眾多電話騙錢的案例影響，客戶害怕并且厭煩接聽各種各樣的推銷電話。但并不是說我們應(yīng)該放棄電話銷售這種營銷手段，目前來說，電話仍然是讓我們能最快最直接的與客戶溝通接觸的方式。只是如何利用這個工具達到我們想要的結(jié)果，就需要多動腦筋了。但是不管怎么運用，最重要的一點仍然是要避開雷區(qū)，即在電話中絕對不談產(chǎn)品的推銷。我們可以用它來約訪客戶，跟進客戶，但是只用電話推銷是絕對不能得到好的效果的。
銷售=平臺+人（運氣+技巧+勤奮）
人=運氣+技巧+勤奮
平臺占30%運氣+技巧+勤奮=人=70
平臺是由整個行業(yè)和你所在的公司還有你所銷售的產(chǎn)品所構(gòu)成的，好的平臺才能讓有潛力的銷售人員一展身手，是你銷售的基礎(chǔ)也是你個人在工作中發(fā)展發(fā)光發(fā)亮的依托。而技巧的東西你可以借鑒前輩總結(jié)的經(jīng)驗，可以學(xué)習很多銷售方面的知識，但是最主要的，是你必須把你學(xué)到的這些東西結(jié)合起來，在不斷地嘗試和運用中，總結(jié)出自己的一套方法和經(jīng)驗，當你積累的夠多的時候，它們才能從量變走向質(zhì)變，帶給你成功的飛躍。
關(guān)于運氣這個問題怎么說呢，個人覺得它和勤奮是分不開的。我這段時間成交的三個單，在別人看來可能會覺得運氣好好啊，兩天連續(xù)簽三個單?？墒侵挥凶约褐酪粋€是打了上千個電話里才有一個聯(lián)系到演示并能成交的；一個是上門搜樓發(fā)了百多份資料中才有一個打電話來詢問軟件而后跟進成交的，還有一個也是在網(wǎng)上費了很多心思加了一兩百潛在客戶的qq發(fā)了很多信息也才有一個回應(yīng)你并約演示產(chǎn)品而且最后是經(jīng)過多次波折才簽訂合同的。所以，運氣它不會總是憑空光顧誰的，你只有拼盡全力去做好一切后，才有等待運氣光臨的資格！
“銷售是毅力的較量。初始看到這句話的時候并不能理解其中的意思，當我逐漸掌握了一些準客戶并實施跟進計劃的時候，才對這句話有了深刻的體會。我知道自己不是個非常能控制自己情緒和精神的人。一會兒信心百倍要把這個單拿下，一會兒又因為拒絕而沮喪失望的再不想去嘗試。這可能是每個業(yè)務(wù)員都會遇到的坎，我沒有其它的好方法，只是一股不服輸?shù)木髲娋裨谥С种约海僭囈淮?，就當最后一次，然后一試再試。顯然，這是不夠的，優(yōu)秀的獵手必須有足夠的耐心和耐力等待最佳的時機給獵物致命的一擊。跟進進度緩慢的單，客戶一直拖延，就當他是在考驗?zāi)愕目尚湃味?，等他真正能放心的時候，自然水到渠成，急于求成只會讓成交更加遙不可及甚至破裂。這一點是我已經(jīng)感悟到但是沒有時間真正去做到的一點了。雖然感覺遺憾，但是我知道在銷售工作時學(xué)到的東西以后自己在別的方面，不論是工作還是生活都會有很大的幫助。做銷售果然是能讓人迅速成長特別鍛煉人的工作。
好像言語總是蒼白的，多說無用，每個人都必須自己去親身經(jīng)歷才能有自己的感受，才能逐漸形成自己的工作模式，一步一步實現(xiàn)自己的自我價值，走向成功。
渠道工作心得篇五
隨著市場競爭的日益激烈，開拓渠道工作對于企業(yè)的銷售業(yè)績至關(guān)重要。作為一名銷售人員，我有幸參與了公司的開拓渠道工作，并積累了一些寶貴的心得體會。下面我將分享五個方面的心得，希望對其他從事開拓渠道工作的銷售人員有所幫助。
第一，打造品牌形象是開拓渠道工作的基礎(chǔ)。在開拓渠道之前，我們必須確保自己的品牌形象能夠引起目標客戶的信任和興趣。這意味著我們需要投入大量的時間和精力來構(gòu)建一個具有影響力的品牌形象。我們要通過各種方式，如媒體宣傳、社交媒體推廣等，讓客戶了解并信任我們的品牌。只有在客戶心中樹立起品牌形象，我們才能更輕松地開展渠道工作，讓客戶更加愿意合作。
第二，深入了解目標客戶是開拓渠道工作的關(guān)鍵。在開拓渠道之前，我們必須對目標客戶非常了解。這包括他們的需求、偏好、購買習慣等方面的信息。只有深入了解客戶，我們才能更好地為他們提供解決方案，并滿足他們的需求。我們可以通過市場調(diào)研、客戶訪談等方式來了解客戶。在開拓渠道的過程中，我們需要根據(jù)客戶特點和需求來制定相應(yīng)的銷售策略，確保我們的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足客戶的需求。
第三，建立良好的合作關(guān)系是開拓渠道工作的關(guān)鍵。在拓展渠道過程中，與合作伙伴的關(guān)系至關(guān)重要。我們要與合作伙伴建立積極、信任和互利共贏的合作關(guān)系，共同推動業(yè)務(wù)增長。為此，我們需要對潛在合作伙伴進行仔細篩選，并與他們進行深入的溝通和合作。另外，我們還需要保持與合作伙伴的良好溝通，共享信息，及時解決問題，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。只有與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，我們才能夠順利地拓展銷售渠道，推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第四，不斷創(chuàng)新是開拓渠道工作的關(guān)鍵。隨著市場的不斷變化，我們必須不斷創(chuàng)新以適應(yīng)新的市場需求和趨勢。這包括創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新營銷方式等方面。我們要根據(jù)市場需求和客戶反饋，不斷改進和創(chuàng)新我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。另外，我們還要關(guān)注市場的變化和競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略，保持競爭優(yōu)勢。只有不斷創(chuàng)新，我們才能獲得更大的市場份額，并保持持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。
第五，良好的執(zhí)行力是開拓渠道工作的關(guān)鍵。無論有多好的計劃和策略，如果不能有效地執(zhí)行，就無法取得預(yù)期的效果。因此，良好的執(zhí)行力是開拓渠道工作的關(guān)鍵。我們要確保我們的銷售團隊具有高度的責任心和執(zhí)行力，能夠按照計劃執(zhí)行銷售任務(wù)。此外，我們還要及時跟進銷售進展，并與團隊保持密切的溝通和協(xié)作。只有具備良好的執(zhí)行力，我們才能夠順利地實施我們的銷售計劃，開拓出更多的銷售渠道。
總之，在開拓渠道工作中，我們需要注重品牌形象的打造、深入了解目標客戶、建立良好的合作關(guān)系、不斷創(chuàng)新以及具備良好的執(zhí)行力。只有在這些方面都取得良好成效，我們才能夠順利地開拓出更多的銷售渠道，并推動業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。希望以上的心得體會能對其他從事開拓渠道工作的銷售人員有所啟發(fā)和幫助。
渠道工作心得篇六
在公司做業(yè)務(wù)員，也是自己的無奈之舉，誰都知道業(yè)務(wù)員都是跑業(yè)務(wù)的，風吹日曬，非常的累，可是現(xiàn)實情況又要去你必須要去做好這一工作，因為要生活就必須去努力工作，這樣才會有更好的發(fā)展。我就是在這樣的情況下作業(yè)務(wù)員的，因為沒有更好的工作，因為沒有更好的選擇，只能靠自己的能力去工作了，我對自己說，要做業(yè)務(wù)員，也要做最好的業(yè)務(wù)員！
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的2011年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新 的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時 報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
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4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
以上，是我對2009年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2009年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2009年新的挑戰(zhàn)。
這些都是我應(yīng)該做好的事情，因為自己沒有業(yè)績就沒有更好的薪水，生活就會陷入困境，我相信我會做好的，為了生活，也為了將來更好的發(fā)展，我不得不更多的努力，也許現(xiàn)實情況就是這樣的，我會做好自己的，相 信自己的能力，我一定會做好的！
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渠道工作心得篇七
近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，移動渠道的工作變得越來越重要。作為一名移動渠道從業(yè)者，我一直在這個領(lǐng)域中工作，并積累了一些經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將分享我在移動渠道工作中的體會和感悟。
第二段：理解消費者需求
在移動渠道工作中，理解消費者的需求是至關(guān)重要的。我通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式，及時了解消費者的需求和喜好，以此來指導(dǎo)我們的產(chǎn)品和營銷策略。同時，我也通過與消費者的溝通和反饋收集，了解他們的使用習慣和意見，為產(chǎn)品的改進提供參考。只有真正理解消費者的需求，我們才能提供有針對性的解決方案，從而獲得市場份額。
第三段：建立合作伙伴關(guān)系
在移動渠道工作中，建立合作伙伴關(guān)系是非常重要的。與各種渠道合作伙伴的合作可以幫助我們拓展渠道覆蓋，提高產(chǎn)品的推廣效果。通過與各種平臺、運營商、應(yīng)用商店等建立良好的合作關(guān)系，我們可以將產(chǎn)品推廣到更多的用戶手中，并通過合作伙伴的資源和渠道獲取更多的流量和用戶。因此，建立穩(wěn)定和互惠互利的合作伙伴關(guān)系是移動渠道工作的一個重要任務(wù)。
第四段：持續(xù)優(yōu)化運營策略
為了提高移動渠道的效益，持續(xù)優(yōu)化運營策略是必不可少的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析和市場反饋，我們可以對產(chǎn)品的推廣策略和運營方法進行調(diào)整和改進。通過不斷測試和優(yōu)化，我們可以找到最佳的推廣渠道、最有效的營銷活動，從而提升移動渠道的轉(zhuǎn)化率和用戶留存率。此外，還可以通過引入新的技術(shù)和工具，如AI、大數(shù)據(jù)等，來增強渠道運營的效率和精確性。
第五段：注重團隊協(xié)作和個人成長
在移動渠道工作中，團隊協(xié)作和個人成長同樣重要。良好的團隊協(xié)作可以提高工作效率，通過共享經(jīng)驗和知識，解決問題和挑戰(zhàn)。同時，個人成長也是不可或缺的，不斷學(xué)習和提升自己的能力和知識，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此，我通過參加行業(yè)交流和培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時，我也積極協(xié)助團隊成員，共同實現(xiàn)團隊的目標。
結(jié)尾：
通過在移動渠道工作中的實踐和經(jīng)驗，我深刻體會到了移動渠道工作的重要性和特點。理解消費者需求、建立合作伙伴關(guān)系、優(yōu)化運營策略以及注重團隊協(xié)作和個人成長，是我在移動渠道工作中的體會和感悟。相信只有不斷學(xué)習和創(chuàng)新，我們才能在競爭激烈的移動互聯(lián)網(wǎng)時代中取得成功。
渠道工作心得篇八
建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強，家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響，消費者認知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機會!挑戰(zhàn)!
從當前國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以北京市場百安居2005年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器2000送2000”活動案例來看，就具有相當?shù)拇硇浴?BR> 分析如下：
具體活動內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認識，認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元，此券無效)
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜，(因為，購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來，用煙機的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售，提高了煙機于櫥柜的銷售。
其次，關(guān)于返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源，我有這么幾點認識。第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤，第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機灶具，平均最低消費在2000以上，訂做剛好6000元的櫥柜，(其中水槽，拉籃，等小配件費用2000，板材費用4000元計算)百安居整體利潤為：
2000____20%+4000____25%+2000____35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但并不，看更多范文請搜索浙江秘書網(wǎng)會出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的利潤，進而達到整體利潤保障。
二，渠道層面
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學(xué)習習慣，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場?！绑氤韵x，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應(yīng)該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃，任務(wù)分配，店面管理，落實到各門店主管，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在北京市場處于非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結(jié)合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
以北京市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.(北京大中，國美，蘇寧各有店慶)
家園系統(tǒng)(6家)滿2000返1000券店面承擔，特價除外(店面部門間不得使用)
家居系統(tǒng)全場單機8折，特價除外(2家)
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折，其他均不參加(2家)
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi)，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內(nèi)部有的放矢，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
在實際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標準重新劃分，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持，對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題，終端生動化。改善店面關(guān)系，重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近22000，月近120000銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟;利情法相結(jié)合，建立一種信任感。
總之，水無常型，只要對具體的賣場有所認識后，摸清脈絡(luò)，分主分次，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗。
四財務(wù)核對
建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：各子系統(tǒng)對帳，轉(zhuǎn)銷售，店面財務(wù)核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同，辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品，如果涉及到退貨，導(dǎo)單情況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務(wù)工作尤其重要。在平時的工作中，幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中，工作量也很大，工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解，熟悉了財務(wù)結(jié)算，核對帳務(wù)，和稅務(wù)票據(jù)的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠，以后隨著地方市場的精耕細做，對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的，更加注重效益以利潤為導(dǎo)向做市場，做單店效益。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”。
通過在sk實習和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會到了兩類不同市場。如果說武漢市場是一杯純正的果汁，清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，決定了不同的市場策略?；叵朐诒本┻@三個多月的經(jīng)歷對我們來說都有不同的體會。
渠道工作心得篇九
尊敬的各位老總，在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先，非常感謝公司為我們提供一個展現(xiàn)自我的平臺，公平競爭的機會。
我叫xxx，2002年畢業(yè)分配到公司工作。現(xiàn)在大客戶任客戶經(jīng)理工作。今天，我競聘的崗位是xx分公司渠道管理崗位。
我很向往渠道管理的工作，也參加過渠道管理崗位的競聘。我認為我有以下優(yōu)勢
1、我是個積極向上，勇于進取的年輕人，我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來，我對渠道管理的工作做過細致的了解，研究，我相信我能在最短的時間進入角色，體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我簡單闡述下我對目前渠道管理工作的認識
隨著公司的不斷發(fā)展，對于渠道管理的要求越來越高。渠道管理不再是以前粗獷式的管理模式，而需要進一步的創(chuàng)新、精細管理。渠道管理更像一個多面手，他既要能夠有著一定的管理市場、掌控經(jīng)銷商的能力，同時又需要有業(yè)務(wù)管理的分析能力，服務(wù)管理的服務(wù)提升能力。
我如果能夠競聘成功，將會在第一時間開展以下工作
1、按照分公司的統(tǒng)一部署，盡快開展社會渠道的綜合整治工作。社會渠道的綜合整治工
作是社會渠道四季度工作的重點，我爭取盡快熟悉片區(qū)，做好社會渠道vi管理，跨區(qū)經(jīng)營整治以及渠道升降級工作。
2、落實、規(guī)范社會渠道經(jīng)銷商的工號權(quán)限管理，進行嚴格的業(yè)務(wù)管理。工號權(quán)限管理是
經(jīng)銷商管理的重要一部分，實行不同級別、不同經(jīng)營年限，營業(yè)員參加工作時間長短以及考試測評等多種方式規(guī)范管理工號。
3、落地移動mm以及手機視頻的培訓(xùn)工作，盡快開展營銷推廣工作。移動mm和手機視頻
是四季度新業(yè)務(wù)推廣的重點，需要以培訓(xùn)加實地指導(dǎo)的方式有效開展。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)，社會渠道通過十多年的發(fā)展，經(jīng)歷了抓大放小、抓大不放
小、到現(xiàn)在的全面扁平化建設(shè)，社會渠道的規(guī)模在一步步擴大。xx的城市建設(shè)步伐很快，眼下應(yīng)該著眼于新的熱點區(qū)域建設(shè)同時進一步提升農(nóng)村社會渠道的綜合能力。將更多優(yōu)秀的渠道末梢下線加入經(jīng)銷商隊伍，提高公司對社會渠道的掌控能力，以應(yīng)對將來激烈的社會渠道資源爭奪。
5、學(xué)習兄弟部門社會渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建
設(shè)、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向，渠道管理工作需要博采眾長、取長補短。雖然對于渠道管理的工作我還是比較陌生，但近一年來我已積極、努力的去學(xué)習。如果此次能夠競聘成功，我將會向各位渠道的各位前輩努力學(xué)習，提升自己的綜合能力。我是一個平凡的客戶經(jīng)理，但我有顆積極進取的心。雖然我對渠道管理的工作還停留在文字表面，但我相信自己能將自己的價值在渠道管理的崗位上體現(xiàn)出來。我是個有心人，經(jīng)歷了上一次渠道管理的競聘失敗，我努力通過各種渠道學(xué)習渠道管理的知識，了解渠道管理的內(nèi)容，我希望有一天再次登上競聘的講臺展現(xiàn)自己的魅力。今天，對于我來說應(yīng)該積極向前看，而不是停留在對過去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo)，相信我，相信您的眼光，我一定不會再讓你們失望！
渠道工作心得篇十
車商渠道工作計劃是指針對車商渠道展開的一項規(guī)劃，旨在提高汽車銷售的效率、拓寬銷售渠道、完善售后服務(wù)，以及增加品牌知名度。下面將從幾個方面詳細闡述車商渠道工作計劃。
汽車市場上，消費者年齡層次日益加大，對于車型的選擇更為多元化。因此，對于車商來說，拓展產(chǎn)品線也成為了不可或缺的一環(huán)。車商應(yīng)不斷地尋求新品牌的加入，并擴充同品牌的不同款式，從而滿足不同消費者的需求。同時，在品牌產(chǎn)品線的推廣上，應(yīng)針對不同的市場需求，做出區(qū)別性的促銷和宣傳活動，提高銷售的效果。
對于汽車銷售而言，售前服務(wù)是非常重要的一環(huán)。消費者在購車之前，希望得到全面的咨詢、了解汽車的詳細情況，以及可以試駕的機會。因此，車商應(yīng)加強對于員工的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，使他們能夠為顧客提供更好的購車咨詢與服務(wù)。此外，車商應(yīng)提供更多的試駕機會，而試駕車型的數(shù)量和品種應(yīng)和產(chǎn)品線豐富化緊密聯(lián)系在一起。
除了傳統(tǒng)的4s店之外，車商可以通過線上或線下渠道拓展銷售渠道。線上渠道可以通過自己的官網(wǎng)、電商平臺等方式進行銷售，特別是年輕消費者更為青睞線上購車。線下渠道可以通過拓展合作商、渠道商等方式進行銷售，比如合作共享汽車公司、租賃公司、快遞公司等，讓更多的消費者有機會了解和購買車輛。
售后服務(wù)是一個品牌留住消費者的關(guān)鍵因素之一。因此，車商應(yīng)升級自己的售后服務(wù)體系，在保修期內(nèi)盡可能地解決消費者的問題。在售后服務(wù)中，可以采用一對一的方式，為每位消費者提供個性化的服務(wù)，獲得消費者的認可和口碑效應(yīng)。
加強品牌推廣是車商創(chuàng)造銷售奇跡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。車商可以通過贊助活動、合作營銷等方式來提高品牌知名度。此外，通過提供質(zhì)量優(yōu)異、價格適中的`產(chǎn)品，在市場上贏得口碑，讓更多的消費者認可和選購自己的產(chǎn)品。
綜上所述，車商渠道工作計劃是一項全面的規(guī)劃，包括了產(chǎn)品線的豐富化、售前服務(wù)的提高、銷售渠道的拓展、售后服務(wù)的優(yōu)化以及品牌知名度的提高。這樣的規(guī)劃可以幫助車商在激烈的市場競爭中脫穎而出，創(chuàng)造銷售奇跡。
渠道工作心得篇十一
渠道，指的是商品或服務(wù)流通的渠道，是商業(yè)活動中非常重要的一環(huán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也愈發(fā)激烈，渠道也變得更加復(fù)雜。作為渠道管理者，要深入了解市場和客戶需求，掌握好自身的優(yōu)勢，才能在競爭中立于不敗之地。
第二段：認識渠道
渠道是指商品或服務(wù)從生產(chǎn)或供應(yīng)端到最終客戶的流通方式和渠道。它涉及到產(chǎn)品經(jīng)銷、營銷、研發(fā)、制造和服務(wù)等方面，是商業(yè)活動中最關(guān)鍵的一環(huán)。渠道設(shè)計涉及流通的政策、流程和組織等方面，通常由生產(chǎn)廠商、經(jīng)銷商和零售商等多方參與進來。渠道關(guān)系可以是競爭性、中立性或合作性。不同的渠道關(guān)系需要對應(yīng)不同的管理策略，以便達到理想的效果。
第三段：優(yōu)化渠道
優(yōu)化渠道是為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效化和低成本化，提高銷售速度和客戶滿意度。優(yōu)化渠道的主要策略包括：1）加強供應(yīng)鏈管理，合理配置資源，降低采購成本和庫存成本。2）優(yōu)化產(chǎn)品包裝和運輸方式，加快產(chǎn)品上市速度和服務(wù)響應(yīng)速度。3）建立客戶服務(wù)體系，加強售后服務(wù)和客戶維護。4）構(gòu)建可靠的渠道體系，選擇合適的渠道伙伴，進行有效的合作。
第四段：渠道的價值
渠道管理的價值是體現(xiàn)在以下三個方面：1）市場活躍度上升：通過優(yōu)化渠道，加強市場活動，提高供應(yīng)鏈效率，可以為企業(yè)帶來更多的銷售機會和市場份額。2）增強競爭優(yōu)勢：通過掌握好渠道優(yōu)勢，建立品牌影響力和客戶忠誠度，提升企業(yè)形象和競爭力。3）降低運營成本：通過合理利用渠道資源，減少存貨積壓和經(jīng)銷商虧損，可以提高企業(yè)盈利能力和效益。
第五段：結(jié)論
渠道管理是企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)鍵之一。渠道管理的價值不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售上，而是包括產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷和售后服務(wù)等多個方面。渠道管理要做好涉及到多個方面的工作，才能真正提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益。渠道管理者需要關(guān)注市場動態(tài)，建立渠道協(xié)作關(guān)系，降低管理成本和加強渠道定位和優(yōu)化，以幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績目標和服務(wù)客戶的需求。
渠道工作心得篇十二
作為一名銷售人員，渠道是我們工作中極為重要的一環(huán)。渠道的選擇、管理和維護直接關(guān)系到產(chǎn)品銷售和市場份額。在多年的實踐中，我對渠道的理解和體會越來越深刻。
一、渠道的選擇
第一步是要選擇適合自己公司和產(chǎn)品的渠道。渠道的種類及其優(yōu)缺點是需要了解和清楚的。比如大型超市能夠讓消費者快速接觸到品牌，但是毛利率較低；而賣場則需要考慮人員和陳列成本。我們也要對市場分析清晰，不同的產(chǎn)品適合不同的渠道。選擇錯誤的渠道可能會浪費資源和時間。
二、渠道的管理
合適的渠道選擇之后，就是對渠道的管理。渠道的管理其實非常繁瑣，需要我們很多的耐心和努力。從渠道的貨品進出、銷售情況、收款及退貨等方面做到精細的管理。這點比較重要，日常中通常要與銷售伙伴保持良好的合作和溝通，及時收集反饋信息，與伙伴共同解決市場問題。
三、渠道的支持
渠道伙伴需要持續(xù)的支持。我們通常通過給予金融和物流方面的扶持，以及針對性的促銷方案，來提高渠道伙伴的售賣效率和銷售額。讓渠道伙伴們明確，公司和他們是合作伙伴，即使我們不在他們身邊，我們也是致力于維護他們的發(fā)展。
四、渠道的拓展
在渠道業(yè)務(wù)早期，我們首先要掌握好已有渠道的管理。此時，階段性的渠道擴展也可以進行。這些階段的拓展，可以是對細分渠道的進一步挖掘，也可以是對某些區(qū)域的渠道的拓展。通過系列措施的實施打開新渠道，也可以提高競爭的能力，并將渠道優(yōu)化達到最優(yōu)。
五、渠道的優(yōu)化
最后就是對于渠道模式方面的改進。在開展渠道業(yè)務(wù)的過程中，我們會遇到很多問題，如如何使渠道伙伴滿足他們對公司的要求，如何保證公司對于渠道把控的嚴格管理，并且要不斷發(fā)現(xiàn)渠道模式的不足和短板并進行優(yōu)化，以便推動業(yè)務(wù)的成果。
總之，在實踐中去學(xué)習渠道管理是很重要的一部分，其關(guān)鍵在于我們及時發(fā)現(xiàn)并改善渠道的問題，做到如此，才會更好的提升公司的銷售業(yè)務(wù)，從而得到更好的經(jīng)濟效益。
渠道工作心得篇十三
渠道工作一直是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。作為一個負責搭建公司與客戶之間橋梁的渠道人員，我在實踐中積累了許多心得和體會。今天，我想分享其中的五點體驗和建議。
第一，要掌握品牌知識。作為渠道人員，必須熟練掌握公司的品牌知識、產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，才能根據(jù)客戶的需求和偏好進行有效的溝通和推銷工作。在此基礎(chǔ)上，精心制定各種渠道推廣方案，包括線上和線下渠道，將品牌形象和產(chǎn)品信息傳遞給更多潛在客戶，引起客戶對我們品牌的關(guān)注和興趣。
第二，建設(shè)客戶關(guān)系。渠道工作的核心在于建立一個牢固穩(wěn)定的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系有助于從客戶快速獲取反饋信息，了解客戶需求和行為習慣，提高銷售收益。因此，我們要精心照料好老客戶，保持與他們的聯(lián)系，同時積極開展新客戶拓展工作并保持良好的溝通和合作關(guān)系。
第三，優(yōu)化渠道管理。渠道管理是重中之重。要實現(xiàn)有效的渠道管理，必須對渠道的合作伙伴全方位管理，科學(xué)制定合規(guī)流程，在渠道能力培訓(xùn)、考核及營銷策劃等方面給與充分支持。通過和渠道合作伙伴的積極互動，建立渠道共贏的理念和機制，使企業(yè)從渠道獲得更大的利益，進一步提升渠道的銷售效能和客戶滿意度。
第四，精細化管理。渠道工作的發(fā)展需要持續(xù)精細化的管理。要通過內(nèi)部流程的調(diào)整來提高效率，精細化管理渠道團隊人員，充分發(fā)揮各自特長和優(yōu)勢。在管理渠道人員過程中，我們需要恰當?shù)剡\用激勵機制，深入研究和理解不同員工的需求和心理動機，制定恰當?shù)募罘桨?，并不斷更新完善激勵方式，提高員工的積極性和工作效率。
第五，持續(xù)創(chuàng)新。最后，一個企業(yè)的發(fā)展需要不斷的創(chuàng)新。渠道工作也不例外。在實踐過程中，創(chuàng)新需要充分發(fā)揮個人創(chuàng)意和團隊協(xié)作。在渠道經(jīng)營中持續(xù)創(chuàng)新，可以開拓市場空間，減少風險, 在短時間內(nèi)獲取高效的營銷成果，同時提升企業(yè)的核心競爭力。為此，我們需要深入了解市場需求，不斷產(chǎn)出有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。
在總結(jié)，渠道管理是企業(yè)的十分重要的組成部分。要構(gòu)建長遠穩(wěn)健的渠道管理和布局，我們需要掌握品牌知識、建立客戶關(guān)系、優(yōu)化渠道管理、精細化管理、創(chuàng)新創(chuàng)新。持續(xù)努力，將會取得良好的渠道推廣效果，從而幫助企業(yè)進一步做大做強。
渠道工作心得篇十四
普服業(yè)務(wù)是渠道專業(yè)的核心工作，要加強管控措施，改進工作方法，加強學(xué)習轉(zhuǎn)培訓(xùn)，確保從業(yè)人員掌握郵政營業(yè)應(yīng)知應(yīng)會要求（專用信箱寄遞、營業(yè)渠道系統(tǒng)簽到簽退、收寄安全、普服四項基本業(yè)務(wù)等），嚴格落實郵政普遍服務(wù)達標工作，每項管控指標分配到人，每天通報督促落實，不斷提升郵政普遍服務(wù)水平。
1、全力抓好郵樂購站點活躍、平臺打造、農(nóng)產(chǎn)品進城、便民服務(wù)等指標，結(jié)合已建立的便民服務(wù)站，搭建“郵樂購”電商平臺，打通貧困山區(qū)與外部聯(lián)系的`通道，解決農(nóng)產(chǎn)品上行難題，教會店主使用“郵掌柜”系統(tǒng)經(jīng)營管理店鋪，為用戶提供商品銷售的同時，還能提供代收、代繳、代投、代購等一站式郵政便民服務(wù)。
2、持續(xù)做好郵樂小店分享、獲客指標管控，通過日通報、當日督促落實等措施，確保各項指標達標。做好郵樂電商平臺規(guī)范管理，完善供應(yīng)商資質(zhì)審查做到合法經(jīng)營，加強常態(tài)化分享縣郵樂館商品，提升商品銷量。
3、主動挖掘本地特色農(nóng)特產(chǎn)品上線郵樂平臺，推薦優(yōu)質(zhì)商品發(fā)布到黔郵鄉(xiāng)情推廣營銷，通過電商造包協(xié)同寄遞翼板塊發(fā)展。
增值業(yè)務(wù)方面：持續(xù)做好郵信通辦卡業(yè)務(wù)常態(tài)化管控，提高認識，加大宣傳營銷力度，逐步做大規(guī)模。
分銷業(yè)務(wù)方面：
1、嘗試自營批銷業(yè)務(wù)延伸到已運營成熟的便民站，明確“網(wǎng)點+站點”渠道管理模式，選取有競爭力適合站點銷售的商品做好落地推廣，結(jié)合日常營銷與節(jié)日營銷、金融優(yōu)惠購、會員積分兌換等活動，促進專業(yè)協(xié)同發(fā)展，加快自營批銷業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、抓好年貨節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、919電商節(jié)等重要節(jié)日的活動組織，總結(jié)往年經(jīng)驗，全力以赴確保完成全年分銷計劃任務(wù)。
合理安排部門人員崗位職責，做到各類指標每天有專人管控，有專人負責督促落實，提高執(zhí)行力，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
及時維修處理網(wǎng)點設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)故障，全力為前臺生產(chǎn)做好支撐保障工作。
渠道工作心得篇十五
根據(jù)公司四川地區(qū)的市場開拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進行，完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作，現(xiàn)將公司的渠道策略做出以下工作計劃：
建立起以18地級總經(jīng)銷商，100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個經(jīng)銷商組織起忠實水工，維護水工對促進銷量起到推動作用，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
四川ppr市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品，其次比價格，國內(nèi)的金德、日豐、金牛；川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑，對產(chǎn)品品牌的認可度比較高，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
價格方面，競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多，多數(shù)定位在低價位上，采取價格競爭方式，有些管材市場零售價格（以規(guī)格20*2.8的管材每根為例）不到十元，大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品，質(zhì)量好，一般為家裝客戶選用。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系，維護經(jīng)銷商和自身的利益，采取不同的策略穩(wěn)定市場，制定統(tǒng)一的市場價格表，在市場上嚴格執(zhí)行。
1、市場定位：零售中高檔家裝市場；
2、目標消費群體：終端家裝用戶；
3、價格定位：中檔價格；
4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定：
確定渠道銷售，模式如下：
生產(chǎn)廠家
銷售部
地級零售商 地級總經(jīng)銷商 縣級經(jīng)銷商 縣級零售商
（水工）
終端消費（工程）
選擇此渠道的原因：
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運作費用；
3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風險；
4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征：
2、零售經(jīng)銷商的主要特征：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度，在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況，非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況，對產(chǎn)品的銷路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進貨，注重產(chǎn)品的利潤空間。
3、終端消費用戶，就家裝終端消費而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響，希望物美價廉。
4、水工的基本心理特征：水工是產(chǎn)品運用安裝的直接接觸者，對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受，因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費的購買，與經(jīng)銷商合作，能夠達到促進產(chǎn)品銷售，同時，水工又處于社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益，深刻影響著市場開拓。
（一）、區(qū)域市場劃分和人員配置
依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點后一般”的原則，由近及遠，將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場，以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場，重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場，具體劃分如下：
4、川北區(qū)域：包括德陽市（廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣）、綿陽市（江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣）、廣元市（青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣）
5、未劃分區(qū)域：除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行，每個區(qū)域由專人負責，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市，先開發(fā)重點地級市場，再開發(fā)縣級市場，同時開發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個區(qū)域內(nèi)，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發(fā)—維護—開發(fā)”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù)，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深入拓展，維持市場穩(wěn)定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信息，發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
（二）、產(chǎn)品價格策略
滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場空間，達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下：
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表，保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
（三）、經(jīng)銷商的選擇和維護
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則：
要有事業(yè)心，對市場開發(fā)有信心，信譽良好，對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度，不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場開發(fā)策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷商維護，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅實市場基礎(chǔ)，保障市場開拓有序進行，具體的維護辦法如下：
1、建立經(jīng)銷商檔案
2、客情溝通
3、協(xié)助經(jīng)銷上進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題
4、經(jīng)銷商利益的保障
5、市場問題的處理
6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn)，使其對公司產(chǎn)品的充分了解，對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議，增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法，引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
（四）、水工隊伍的建設(shè)和維護
水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家，對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略，公司應(yīng)該在水工隊伍的建設(shè)和維護方面作為市場開拓的重點來做，具體如下：
1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍
2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術(shù)人員
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
4、組織水工會議
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議，可以進行技術(shù)交流，意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。
（一）廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣傳為主，各個市場上，以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費者，具體實施如下：
2、樓層廣告：以樓層貼等方式標注**管業(yè)；
為提升**品牌形象的影響力，根據(jù)各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的，可根據(jù)市場情況和費用預(yù)算合理執(zhí)行。
（二）、品牌形象樹立
渠道工作心得篇一
回顧20____工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是________x，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應(yīng)該義無反顧的前進。現(xiàn)就我20____年的.工作進行總結(jié)匯報!
一：渠道現(xiàn)狀
支局共有合作營業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點十余家。
二：渠道存在的問題
1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除，實行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動上統(tǒng)一，實現(xiàn)整個公司一個步調(diào)，宣傳政策一個口號!
三：現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應(yīng)對，推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性!
四：加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求自己，積極及時的學(xué)習公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn)，尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
渠道工作心得篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
回顧20____工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
我的工作崗位是________x，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應(yīng)該義無反顧的前進?，F(xiàn)就我20____年的.工作進行總結(jié)匯報!
一：渠道現(xiàn)狀
支局共有合作營業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點十余家。
二：渠道存在的問題
1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務(wù)不到位，導(dǎo)致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導(dǎo)致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除，實行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動上統(tǒng)一，實現(xiàn)整個公司一個步調(diào)，宣傳政策一個口號!
三：現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應(yīng)對，推出了適合農(nóng)村市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業(yè)務(wù)的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性!
四：加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求自己，積極及時的學(xué)習公司現(xiàn)行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓(xùn)，尤其是主推政策的培訓(xùn)!
3、要求代理商進行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務(wù)。
回顧____年工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，____分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自____年8月加入____公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應(yīng)該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在____年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有____手機賣場、____合作廳、____合作廳、____專營店。我希望在____年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的____年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
一、如何當好一個渠道經(jīng)理：
1、首先，新政策學(xué)習必不可少。對于新的業(yè)務(wù)政策，渠道經(jīng)理要進行學(xué)習，把新政策熟記于心。對于不懂的方面要及時向其他客戶經(jīng)理請教。
2、要加強業(yè)務(wù)受理能力。要學(xué)好業(yè)務(wù)受理，一定要進行上機操作，學(xué)習一項業(yè)務(wù)一定要多上機受理幾遍，記住流程了之后，才能教廳店營業(yè)員受理。
3、多與代理商溝通，了解他們存在的問題，并及時進行處理，增加代理商信任度，取得代理商的支持。
4、通過實際工作發(fā)現(xiàn)：傭金政策要多次給代理商宣貫，加強代理商發(fā)展電信業(yè)務(wù)的熱情。
二、如何發(fā)展移動業(yè)務(wù)：
1、調(diào)動代理商發(fā)展積極性，促使代理商多給用戶推薦電信業(yè)務(wù)。
一是通過給代理商講解傭金政策，把移動、聯(lián)通傭金與電信傭金進行對比，讓代理商更愿意推薦電信業(yè)務(wù)。
二是把電信業(yè)務(wù)和聯(lián)通業(yè)務(wù)進行對比，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)的便宜和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，推薦我們的業(yè)務(wù)給用戶，能為客戶省錢、省心，代理商不會有后顧之憂。
2、將有他網(wǎng)需求的客戶引導(dǎo)到我公司的業(yè)務(wù)上來。
有的用戶沒有選擇電信業(yè)務(wù)，并不是他們不喜歡電信業(yè)務(wù)，而是他們在選擇時，沒有人給他們介紹電信業(yè)務(wù)的好處，所以他們憑感覺就選擇了移動、聯(lián)通。因此，渠道經(jīng)理在廳店駐店時，要及時發(fā)現(xiàn)商機，有客戶咨詢移動業(yè)務(wù)時，要及時上前給用戶宣傳電信業(yè)務(wù)。使客戶能夠全面了解電信業(yè)務(wù)的'優(yōu)點，即使這次沒有選擇電信業(yè)務(wù)，在客戶的心中也留下了印象，成為了潛在客戶。
3、聯(lián)合代理商進行促銷活動。
要說服代理商投入一部分資金，買小禮品，提高用戶的購買欲望，吸引客戶辦理電信業(yè)務(wù)。雖然每筆業(yè)務(wù)賺得少一點，但是能提升業(yè)務(wù)量，薄利多銷。
三、如何加強3g升4g
1、加強外呼。
一是要督促廳店外呼，給廳店重申激勵政策，促進發(fā)展積極性，督促廳店外呼。
二是渠道經(jīng)理要進行外呼，了解第一手客戶資料，分析用戶不愿換卡的原因，積極制定對策。
2、讓廳店準備小禮品。
用戶只要換卡，不僅能獲得流量，而且可以獲得一份小禮品，提高用戶換卡的熱情。
3、對于在外地打工的用戶，要重點標注出來，在長假和過年前夕，用戶即將返鄉(xiāng)前，再次給用戶打電話，提醒用戶換卡。
本人于20____年____月____日正式加入公司，在這之前____是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與____有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運的，面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)____與我非常有眼緣，面試的時候得到了兩位的認可，很順利的被邀請加入公司。
時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，恍然時間已過去兩個多月，我并不習慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷。
這是每月工作的重中之重，____部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款。
這個工作相當于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核。
公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算。
這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標準列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核。
每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預(yù)算報銷。
6、box，qd系統(tǒng)的日常維護。
這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習。以上內(nèi)容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作，比如給____行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙。
在不知不覺中，20____年已經(jīng)過去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多?，F(xiàn)就我20____年的工作做如下總結(jié)，回顧20____，展望20____。
一、任務(wù)完成情況
(一)____項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目自20____年12月10日進場，截止20____年7月16日結(jié)案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
(二)____項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目截止20____年x月x日進場，截止20____年x月x日結(jié)案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
(三)x項目銷售回款情況如下：
小結(jié)：____項目截止20____年x月下旬進場，截止20____年x月x日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個項目截止20____年x月x日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現(xiàn)總銷售額x萬元，實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標任務(wù)未完成。
二、團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據(jù)公司用人標準，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個項目。
2、團隊培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項目情況，按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當中也出現(xiàn)了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓(xùn)，增加機會試培訓(xùn)，讓他們感覺每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒有達到預(yù)期的效果。所以在20____年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個封閉的環(huán)節(jié)，增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結(jié)與學(xué)習工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復(fù)雜問題的能力，隨機應(yīng)變的能力，超強的總結(jié)問題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習氛圍，幫助大家每天進步，當遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當問題客戶出現(xiàn)的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問，在接待完客戶后，給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長，從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀律，衛(wèi)生、服務(wù)
每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對違紀行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。
四、與開發(fā)商的配合方面
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渠道工作心得篇三
回顧xx年工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
自x總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，xx分公司全體同仁發(fā)揚x總講話精神，積極貫徹落實講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時，涌現(xiàn)出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營的最前沿，走在誠信經(jīng)營的最前列，堪稱“共建誠信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入xx公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。
我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。
渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預(yù)想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應(yīng)該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負責的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。
我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時還兼營其他通信運營商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區(qū)域有xx手機賣場、xx合作廳、xx合作廳、xx專營店。我希望在xx年通過我的努力，取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協(xié)作，新的一年，我們會取得更輝煌的.成績。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
渠道工作心得篇四
我是11年初邁進鄭州，放棄了計算機行業(yè)，毅然決然選擇了銷售（業(yè)務(wù)），起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事！面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚，并不向誰求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去！一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限！每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈！
深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票！所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準自己的定位與價值。告別11年，喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”！要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請教別人：“讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如閱人無數(shù)；閱人無數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因為靜下心來，每個人一定有自己值得學(xué)習的地方，只有比別人認真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。一首詩說得好：“事在人為，休言萬般皆是命；靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進門，修行在個人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對結(jié)果，自我反醒（人爭的是氣不是理）。也深深體會到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越！成功一定有方法，失敗一定有原因！要學(xué)習成功人的優(yōu)點，觀察失敗人杜絕它的缺點！好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無限精彩！
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風格！所以做事要先學(xué)會做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。在公司是一個團隊，要學(xué)會在其位謀其政！學(xué)會服從聆聽別人說的話，因為服從是對別人的一種尊重，也是一種智慧；所以才會擁有行動力、執(zhí)行力、思考力。這樣自己才會有一個不斷成長的過程。我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無論何時何地就要學(xué)會感恩！知恩圖報，善莫大焉！眾多人的動力來自兩點：一是對未來不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力；二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉?？芍^每個成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國家創(chuàng)造財富，“萬里長城今猶在，可見當年秦始皇”令我們耐人尋味?。∷砸獙W(xué)會換位思考，做人傻一點、蠢一點、勤奮一點，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里！只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干！人之初，性本“懶”，當你有了想法就…（干吧），當你遇到困難就學(xué)吧！成長過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒！
這是我進入金科信以后學(xué)到的第一句令我印象深刻的箴言，在之后的銷售工作中，每每遇到挫折，遭遇拒絕的時候，這句話就好像已經(jīng)融入我的潛意識，提醒自己不能放棄，堅持下去，甚至是強迫性的命令自己不斷地，一次又一次的去嘗試。屢戰(zhàn)屢敗的局面必須用屢敗屢戰(zhàn)的精神去克服！
銷售無處不在，工作兩年來，我也接觸過不少柜臺銷售的工作，前一階段正好看了兩部很出名的勵志書——《秘密》《世界上最偉大的推銷員》，學(xué)到的東西，得到的感想也非常多，但是沒有想到那么快自己就做上了職業(yè)銷售人的工作。當時想，營銷，會不會就是自己在尋找的適合自己的終身職業(yè)呢？我決定試試看。
以前接觸的都只是柜臺的產(chǎn)品銷售，真正要做起業(yè)務(wù)員，一下子就感覺無從下手。前面一個階段都是在公司踏踏實實的學(xué)習軟件知識。面對陌生的環(huán)境，陌生的行業(yè)，心里沒底，腦袋里更是一點頭緒都沒有。真正邁出第一步應(yīng)該是入職一個星期后跟小宋去明珠花園搜樓，去之前我連搜樓的概念的都沒有，去之后才接觸到作為小業(yè)務(wù)員必須的甚至是每天的一項工作，當時有：“原來是這樣啊！”的感觸。被客戶拒于門外，被保安訊問，短短兩個小時就真切的感覺到了這個職業(yè)的艱苦和辛酸。
慢慢開始熟悉產(chǎn)品的時候，也開始打回訪電話問需求，鍛煉自己電話營銷的技巧了。一些權(quán)威的銷售人說，現(xiàn)在這個時代，電話營銷已經(jīng)開始走向末路了。在經(jīng)歷無數(shù)的冷漠拒絕后，我親身體驗到這句斷言的正確性。的確，各個行業(yè)對消費者實施電話營銷的輪番轟炸，加之眾多電話騙錢的案例影響，客戶害怕并且厭煩接聽各種各樣的推銷電話。但并不是說我們應(yīng)該放棄電話銷售這種營銷手段，目前來說，電話仍然是讓我們能最快最直接的與客戶溝通接觸的方式。只是如何利用這個工具達到我們想要的結(jié)果，就需要多動腦筋了。但是不管怎么運用，最重要的一點仍然是要避開雷區(qū)，即在電話中絕對不談產(chǎn)品的推銷。我們可以用它來約訪客戶，跟進客戶，但是只用電話推銷是絕對不能得到好的效果的。
銷售=平臺+人（運氣+技巧+勤奮）
人=運氣+技巧+勤奮
平臺占30%運氣+技巧+勤奮=人=70
平臺是由整個行業(yè)和你所在的公司還有你所銷售的產(chǎn)品所構(gòu)成的，好的平臺才能讓有潛力的銷售人員一展身手，是你銷售的基礎(chǔ)也是你個人在工作中發(fā)展發(fā)光發(fā)亮的依托。而技巧的東西你可以借鑒前輩總結(jié)的經(jīng)驗，可以學(xué)習很多銷售方面的知識，但是最主要的，是你必須把你學(xué)到的這些東西結(jié)合起來，在不斷地嘗試和運用中，總結(jié)出自己的一套方法和經(jīng)驗，當你積累的夠多的時候，它們才能從量變走向質(zhì)變，帶給你成功的飛躍。
關(guān)于運氣這個問題怎么說呢，個人覺得它和勤奮是分不開的。我這段時間成交的三個單，在別人看來可能會覺得運氣好好啊，兩天連續(xù)簽三個單?？墒侵挥凶约褐酪粋€是打了上千個電話里才有一個聯(lián)系到演示并能成交的；一個是上門搜樓發(fā)了百多份資料中才有一個打電話來詢問軟件而后跟進成交的，還有一個也是在網(wǎng)上費了很多心思加了一兩百潛在客戶的qq發(fā)了很多信息也才有一個回應(yīng)你并約演示產(chǎn)品而且最后是經(jīng)過多次波折才簽訂合同的。所以，運氣它不會總是憑空光顧誰的，你只有拼盡全力去做好一切后，才有等待運氣光臨的資格！
“銷售是毅力的較量。初始看到這句話的時候并不能理解其中的意思，當我逐漸掌握了一些準客戶并實施跟進計劃的時候，才對這句話有了深刻的體會。我知道自己不是個非常能控制自己情緒和精神的人。一會兒信心百倍要把這個單拿下，一會兒又因為拒絕而沮喪失望的再不想去嘗試。這可能是每個業(yè)務(wù)員都會遇到的坎，我沒有其它的好方法，只是一股不服輸?shù)木髲娋裨谥С种约海僭囈淮?，就當最后一次，然后一試再試。顯然，這是不夠的，優(yōu)秀的獵手必須有足夠的耐心和耐力等待最佳的時機給獵物致命的一擊。跟進進度緩慢的單，客戶一直拖延，就當他是在考驗?zāi)愕目尚湃味?，等他真正能放心的時候，自然水到渠成，急于求成只會讓成交更加遙不可及甚至破裂。這一點是我已經(jīng)感悟到但是沒有時間真正去做到的一點了。雖然感覺遺憾，但是我知道在銷售工作時學(xué)到的東西以后自己在別的方面，不論是工作還是生活都會有很大的幫助。做銷售果然是能讓人迅速成長特別鍛煉人的工作。
好像言語總是蒼白的，多說無用，每個人都必須自己去親身經(jīng)歷才能有自己的感受，才能逐漸形成自己的工作模式，一步一步實現(xiàn)自己的自我價值，走向成功。
渠道工作心得篇五
隨著市場競爭的日益激烈，開拓渠道工作對于企業(yè)的銷售業(yè)績至關(guān)重要。作為一名銷售人員，我有幸參與了公司的開拓渠道工作，并積累了一些寶貴的心得體會。下面我將分享五個方面的心得，希望對其他從事開拓渠道工作的銷售人員有所幫助。
第一，打造品牌形象是開拓渠道工作的基礎(chǔ)。在開拓渠道之前，我們必須確保自己的品牌形象能夠引起目標客戶的信任和興趣。這意味著我們需要投入大量的時間和精力來構(gòu)建一個具有影響力的品牌形象。我們要通過各種方式，如媒體宣傳、社交媒體推廣等，讓客戶了解并信任我們的品牌。只有在客戶心中樹立起品牌形象，我們才能更輕松地開展渠道工作，讓客戶更加愿意合作。
第二，深入了解目標客戶是開拓渠道工作的關(guān)鍵。在開拓渠道之前，我們必須對目標客戶非常了解。這包括他們的需求、偏好、購買習慣等方面的信息。只有深入了解客戶，我們才能更好地為他們提供解決方案，并滿足他們的需求。我們可以通過市場調(diào)研、客戶訪談等方式來了解客戶。在開拓渠道的過程中，我們需要根據(jù)客戶特點和需求來制定相應(yīng)的銷售策略，確保我們的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足客戶的需求。
第三，建立良好的合作關(guān)系是開拓渠道工作的關(guān)鍵。在拓展渠道過程中，與合作伙伴的關(guān)系至關(guān)重要。我們要與合作伙伴建立積極、信任和互利共贏的合作關(guān)系，共同推動業(yè)務(wù)增長。為此，我們需要對潛在合作伙伴進行仔細篩選，并與他們進行深入的溝通和合作。另外，我們還需要保持與合作伙伴的良好溝通，共享信息，及時解決問題，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。只有與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，我們才能夠順利地拓展銷售渠道，推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第四，不斷創(chuàng)新是開拓渠道工作的關(guān)鍵。隨著市場的不斷變化，我們必須不斷創(chuàng)新以適應(yīng)新的市場需求和趨勢。這包括創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新營銷方式等方面。我們要根據(jù)市場需求和客戶反饋，不斷改進和創(chuàng)新我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。另外，我們還要關(guān)注市場的變化和競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略，保持競爭優(yōu)勢。只有不斷創(chuàng)新，我們才能獲得更大的市場份額，并保持持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。
第五，良好的執(zhí)行力是開拓渠道工作的關(guān)鍵。無論有多好的計劃和策略，如果不能有效地執(zhí)行，就無法取得預(yù)期的效果。因此，良好的執(zhí)行力是開拓渠道工作的關(guān)鍵。我們要確保我們的銷售團隊具有高度的責任心和執(zhí)行力，能夠按照計劃執(zhí)行銷售任務(wù)。此外，我們還要及時跟進銷售進展，并與團隊保持密切的溝通和協(xié)作。只有具備良好的執(zhí)行力，我們才能夠順利地實施我們的銷售計劃，開拓出更多的銷售渠道。
總之，在開拓渠道工作中，我們需要注重品牌形象的打造、深入了解目標客戶、建立良好的合作關(guān)系、不斷創(chuàng)新以及具備良好的執(zhí)行力。只有在這些方面都取得良好成效，我們才能夠順利地開拓出更多的銷售渠道，并推動業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。希望以上的心得體會能對其他從事開拓渠道工作的銷售人員有所啟發(fā)和幫助。
渠道工作心得篇六
在公司做業(yè)務(wù)員，也是自己的無奈之舉，誰都知道業(yè)務(wù)員都是跑業(yè)務(wù)的，風吹日曬，非常的累，可是現(xiàn)實情況又要去你必須要去做好這一工作，因為要生活就必須去努力工作，這樣才會有更好的發(fā)展。我就是在這樣的情況下作業(yè)務(wù)員的，因為沒有更好的工作，因為沒有更好的選擇，只能靠自己的能力去工作了，我對自己說，要做業(yè)務(wù)員，也要做最好的業(yè)務(wù)員！
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的2011年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新 的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時 報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
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4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
以上，是我對2009年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2009年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2009年新的挑戰(zhàn)。
這些都是我應(yīng)該做好的事情，因為自己沒有業(yè)績就沒有更好的薪水，生活就會陷入困境，我相信我會做好的，為了生活，也為了將來更好的發(fā)展，我不得不更多的努力，也許現(xiàn)實情況就是這樣的，我會做好自己的，相 信自己的能力，我一定會做好的！
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渠道工作心得篇七
近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，移動渠道的工作變得越來越重要。作為一名移動渠道從業(yè)者，我一直在這個領(lǐng)域中工作，并積累了一些經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將分享我在移動渠道工作中的體會和感悟。
第二段：理解消費者需求
在移動渠道工作中，理解消費者的需求是至關(guān)重要的。我通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式，及時了解消費者的需求和喜好，以此來指導(dǎo)我們的產(chǎn)品和營銷策略。同時，我也通過與消費者的溝通和反饋收集，了解他們的使用習慣和意見，為產(chǎn)品的改進提供參考。只有真正理解消費者的需求，我們才能提供有針對性的解決方案，從而獲得市場份額。
第三段：建立合作伙伴關(guān)系
在移動渠道工作中，建立合作伙伴關(guān)系是非常重要的。與各種渠道合作伙伴的合作可以幫助我們拓展渠道覆蓋，提高產(chǎn)品的推廣效果。通過與各種平臺、運營商、應(yīng)用商店等建立良好的合作關(guān)系，我們可以將產(chǎn)品推廣到更多的用戶手中，并通過合作伙伴的資源和渠道獲取更多的流量和用戶。因此，建立穩(wěn)定和互惠互利的合作伙伴關(guān)系是移動渠道工作的一個重要任務(wù)。
第四段：持續(xù)優(yōu)化運營策略
為了提高移動渠道的效益，持續(xù)優(yōu)化運營策略是必不可少的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析和市場反饋，我們可以對產(chǎn)品的推廣策略和運營方法進行調(diào)整和改進。通過不斷測試和優(yōu)化，我們可以找到最佳的推廣渠道、最有效的營銷活動，從而提升移動渠道的轉(zhuǎn)化率和用戶留存率。此外，還可以通過引入新的技術(shù)和工具，如AI、大數(shù)據(jù)等，來增強渠道運營的效率和精確性。
第五段：注重團隊協(xié)作和個人成長
在移動渠道工作中，團隊協(xié)作和個人成長同樣重要。良好的團隊協(xié)作可以提高工作效率，通過共享經(jīng)驗和知識，解決問題和挑戰(zhàn)。同時，個人成長也是不可或缺的，不斷學(xué)習和提升自己的能力和知識，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此，我通過參加行業(yè)交流和培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時，我也積極協(xié)助團隊成員，共同實現(xiàn)團隊的目標。
結(jié)尾：
通過在移動渠道工作中的實踐和經(jīng)驗，我深刻體會到了移動渠道工作的重要性和特點。理解消費者需求、建立合作伙伴關(guān)系、優(yōu)化運營策略以及注重團隊協(xié)作和個人成長，是我在移動渠道工作中的體會和感悟。相信只有不斷學(xué)習和創(chuàng)新，我們才能在競爭激烈的移動互聯(lián)網(wǎng)時代中取得成功。
渠道工作心得篇八
建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強，家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響，消費者認知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高，尚處于消費者市場成長期。據(jù)調(diào)查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機會!挑戰(zhàn)!
從當前國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以北京市場百安居2005年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器2000送2000”活動案例來看，就具有相當?shù)拇硇浴?BR> 分析如下：
具體活動內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔，表面上看白安居，我個人對此次活動有幾點認識，認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點要求：
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元，此券無效)
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點，價格也要高一點，平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜，(因為，購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來，用煙機的銷售帶動櫥柜，形成聯(lián)動式銷售，提高了煙機于櫥柜的銷售。
其次，關(guān)于返券的費用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢，用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源，我有這么幾點認識。第一，提高銷售自然可以彌補部分的利潤，第二，由于櫥柜的返點高于電器的返點，平均點位在25個點以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高，水槽能達到33個點以上。第三，也是最重要一點，一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右，高檔的顧客消費也不過在7500左右，達不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次，選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格，進而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機灶具，平均最低消費在2000以上，訂做剛好6000元的櫥柜，(其中水槽，拉籃，等小配件費用2000，板材費用4000元計算)百安居整體利潤為：
2000____20%+4000____25%+2000____35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做，而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤，但并不，看更多范文請搜索浙江秘書網(wǎng)會出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤。與此同時，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動，假設(shè)在相對成熟或銷售空間增長較大的市場，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時推進，銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式，在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模，但我們可以煙機做平臺，損失煙機的利潤，用灶具來彌補煙機的利潤，進而達到整體利潤保障。
二，渠道層面
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長型，而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間，我重視良好的學(xué)習習慣，培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場?！绑氤韵x，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個小的市場同時存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應(yīng)該要有大局觀點，要配合公司政策來制定本部門工作計劃，任務(wù)分配，店面管理，落實到各門店主管，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在北京市場處于非強勢地位，相對大中，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時間段，不同的方式結(jié)合店面情況，爭取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
以北京市場建材活動為案例分析：時間11.21.到11.27.(北京大中，國美，蘇寧各有店慶)
家園系統(tǒng)(6家)滿2000返1000券店面承擔，特價除外(店面部門間不得使用)
家居系統(tǒng)全場單機8折，特價除外(2家)
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折，其他均不參加(2家)
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔折扣費用，但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動，和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內(nèi)，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價發(fā)生的可能，同時在渠道內(nèi)部有的放矢，把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
在實際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標準重新劃分，每周統(tǒng)計出單店銷量第一，門店銷售增長率第一，最落后地第一，歐式煙機，熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持，對有增長潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店，來廣營店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況，接手前期沒有完成樣機處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題，終端生動化。改善店面關(guān)系，重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近22000，月近120000銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟;利情法相結(jié)合，建立一種信任感。
總之，水無常型，只要對具體的賣場有所認識后，摸清脈絡(luò)，分主分次，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識，提高對一線終端，核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗。
四財務(wù)核對
建材渠道到財務(wù)工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：各子系統(tǒng)對帳，轉(zhuǎn)銷售，店面財務(wù)核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同，辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對，扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品，如果涉及到退貨，導(dǎo)單情況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務(wù)工作尤其重要。在平時的工作中，幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中，工作量也很大，工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務(wù)知識也有了一定了解，熟悉了財務(wù)結(jié)算，核對帳務(wù)，和稅務(wù)票據(jù)的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率，縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠，以后隨著地方市場的精耕細做，對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的，更加注重效益以利潤為導(dǎo)向做市場，做單店效益。如果不懂財務(wù)知識猶如“盲人摸象”。
通過在sk實習和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會到了兩類不同市場。如果說武漢市場是一杯純正的果汁，清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度，決定了不同的市場策略?；叵朐诒本┻@三個多月的經(jīng)歷對我們來說都有不同的體會。
渠道工作心得篇九
尊敬的各位老總，在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先，非常感謝公司為我們提供一個展現(xiàn)自我的平臺，公平競爭的機會。
我叫xxx，2002年畢業(yè)分配到公司工作。現(xiàn)在大客戶任客戶經(jīng)理工作。今天，我競聘的崗位是xx分公司渠道管理崗位。
我很向往渠道管理的工作，也參加過渠道管理崗位的競聘。我認為我有以下優(yōu)勢
1、我是個積極向上，勇于進取的年輕人，我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
2、這一年來，我對渠道管理的工作做過細致的了解，研究，我相信我能在最短的時間進入角色，體現(xiàn)出我自己的管理能力。
我簡單闡述下我對目前渠道管理工作的認識
隨著公司的不斷發(fā)展，對于渠道管理的要求越來越高。渠道管理不再是以前粗獷式的管理模式，而需要進一步的創(chuàng)新、精細管理。渠道管理更像一個多面手，他既要能夠有著一定的管理市場、掌控經(jīng)銷商的能力，同時又需要有業(yè)務(wù)管理的分析能力，服務(wù)管理的服務(wù)提升能力。
我如果能夠競聘成功，將會在第一時間開展以下工作
1、按照分公司的統(tǒng)一部署，盡快開展社會渠道的綜合整治工作。社會渠道的綜合整治工
作是社會渠道四季度工作的重點，我爭取盡快熟悉片區(qū)，做好社會渠道vi管理，跨區(qū)經(jīng)營整治以及渠道升降級工作。
2、落實、規(guī)范社會渠道經(jīng)銷商的工號權(quán)限管理，進行嚴格的業(yè)務(wù)管理。工號權(quán)限管理是
經(jīng)銷商管理的重要一部分，實行不同級別、不同經(jīng)營年限，營業(yè)員參加工作時間長短以及考試測評等多種方式規(guī)范管理工號。
3、落地移動mm以及手機視頻的培訓(xùn)工作，盡快開展營銷推廣工作。移動mm和手機視頻
是四季度新業(yè)務(wù)推廣的重點，需要以培訓(xùn)加實地指導(dǎo)的方式有效開展。
4、繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)，社會渠道通過十多年的發(fā)展，經(jīng)歷了抓大放小、抓大不放
小、到現(xiàn)在的全面扁平化建設(shè)，社會渠道的規(guī)模在一步步擴大。xx的城市建設(shè)步伐很快，眼下應(yīng)該著眼于新的熱點區(qū)域建設(shè)同時進一步提升農(nóng)村社會渠道的綜合能力。將更多優(yōu)秀的渠道末梢下線加入經(jīng)銷商隊伍，提高公司對社會渠道的掌控能力，以應(yīng)對將來激烈的社會渠道資源爭奪。
5、學(xué)習兄弟部門社會渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升、扁平化建
設(shè)、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向，渠道管理工作需要博采眾長、取長補短。雖然對于渠道管理的工作我還是比較陌生，但近一年來我已積極、努力的去學(xué)習。如果此次能夠競聘成功，我將會向各位渠道的各位前輩努力學(xué)習，提升自己的綜合能力。我是一個平凡的客戶經(jīng)理，但我有顆積極進取的心。雖然我對渠道管理的工作還停留在文字表面，但我相信自己能將自己的價值在渠道管理的崗位上體現(xiàn)出來。我是個有心人，經(jīng)歷了上一次渠道管理的競聘失敗，我努力通過各種渠道學(xué)習渠道管理的知識，了解渠道管理的內(nèi)容，我希望有一天再次登上競聘的講臺展現(xiàn)自己的魅力。今天，對于我來說應(yīng)該積極向前看，而不是停留在對過去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導(dǎo)，相信我，相信您的眼光，我一定不會再讓你們失望！
渠道工作心得篇十
車商渠道工作計劃是指針對車商渠道展開的一項規(guī)劃，旨在提高汽車銷售的效率、拓寬銷售渠道、完善售后服務(wù)，以及增加品牌知名度。下面將從幾個方面詳細闡述車商渠道工作計劃。
汽車市場上，消費者年齡層次日益加大，對于車型的選擇更為多元化。因此，對于車商來說，拓展產(chǎn)品線也成為了不可或缺的一環(huán)。車商應(yīng)不斷地尋求新品牌的加入，并擴充同品牌的不同款式，從而滿足不同消費者的需求。同時，在品牌產(chǎn)品線的推廣上，應(yīng)針對不同的市場需求，做出區(qū)別性的促銷和宣傳活動，提高銷售的效果。
對于汽車銷售而言，售前服務(wù)是非常重要的一環(huán)。消費者在購車之前，希望得到全面的咨詢、了解汽車的詳細情況，以及可以試駕的機會。因此，車商應(yīng)加強對于員工的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，使他們能夠為顧客提供更好的購車咨詢與服務(wù)。此外，車商應(yīng)提供更多的試駕機會，而試駕車型的數(shù)量和品種應(yīng)和產(chǎn)品線豐富化緊密聯(lián)系在一起。
除了傳統(tǒng)的4s店之外，車商可以通過線上或線下渠道拓展銷售渠道。線上渠道可以通過自己的官網(wǎng)、電商平臺等方式進行銷售，特別是年輕消費者更為青睞線上購車。線下渠道可以通過拓展合作商、渠道商等方式進行銷售，比如合作共享汽車公司、租賃公司、快遞公司等，讓更多的消費者有機會了解和購買車輛。
售后服務(wù)是一個品牌留住消費者的關(guān)鍵因素之一。因此，車商應(yīng)升級自己的售后服務(wù)體系，在保修期內(nèi)盡可能地解決消費者的問題。在售后服務(wù)中，可以采用一對一的方式，為每位消費者提供個性化的服務(wù)，獲得消費者的認可和口碑效應(yīng)。
加強品牌推廣是車商創(chuàng)造銷售奇跡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。車商可以通過贊助活動、合作營銷等方式來提高品牌知名度。此外，通過提供質(zhì)量優(yōu)異、價格適中的`產(chǎn)品，在市場上贏得口碑，讓更多的消費者認可和選購自己的產(chǎn)品。
綜上所述，車商渠道工作計劃是一項全面的規(guī)劃，包括了產(chǎn)品線的豐富化、售前服務(wù)的提高、銷售渠道的拓展、售后服務(wù)的優(yōu)化以及品牌知名度的提高。這樣的規(guī)劃可以幫助車商在激烈的市場競爭中脫穎而出，創(chuàng)造銷售奇跡。
渠道工作心得篇十一
渠道，指的是商品或服務(wù)流通的渠道，是商業(yè)活動中非常重要的一環(huán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也愈發(fā)激烈，渠道也變得更加復(fù)雜。作為渠道管理者，要深入了解市場和客戶需求，掌握好自身的優(yōu)勢，才能在競爭中立于不敗之地。
第二段：認識渠道
渠道是指商品或服務(wù)從生產(chǎn)或供應(yīng)端到最終客戶的流通方式和渠道。它涉及到產(chǎn)品經(jīng)銷、營銷、研發(fā)、制造和服務(wù)等方面，是商業(yè)活動中最關(guān)鍵的一環(huán)。渠道設(shè)計涉及流通的政策、流程和組織等方面，通常由生產(chǎn)廠商、經(jīng)銷商和零售商等多方參與進來。渠道關(guān)系可以是競爭性、中立性或合作性。不同的渠道關(guān)系需要對應(yīng)不同的管理策略，以便達到理想的效果。
第三段：優(yōu)化渠道
優(yōu)化渠道是為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效化和低成本化，提高銷售速度和客戶滿意度。優(yōu)化渠道的主要策略包括：1）加強供應(yīng)鏈管理，合理配置資源，降低采購成本和庫存成本。2）優(yōu)化產(chǎn)品包裝和運輸方式，加快產(chǎn)品上市速度和服務(wù)響應(yīng)速度。3）建立客戶服務(wù)體系，加強售后服務(wù)和客戶維護。4）構(gòu)建可靠的渠道體系，選擇合適的渠道伙伴，進行有效的合作。
第四段：渠道的價值
渠道管理的價值是體現(xiàn)在以下三個方面：1）市場活躍度上升：通過優(yōu)化渠道，加強市場活動，提高供應(yīng)鏈效率，可以為企業(yè)帶來更多的銷售機會和市場份額。2）增強競爭優(yōu)勢：通過掌握好渠道優(yōu)勢，建立品牌影響力和客戶忠誠度，提升企業(yè)形象和競爭力。3）降低運營成本：通過合理利用渠道資源，減少存貨積壓和經(jīng)銷商虧損，可以提高企業(yè)盈利能力和效益。
第五段：結(jié)論
渠道管理是企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)鍵之一。渠道管理的價值不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售上，而是包括產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷和售后服務(wù)等多個方面。渠道管理要做好涉及到多個方面的工作，才能真正提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益。渠道管理者需要關(guān)注市場動態(tài)，建立渠道協(xié)作關(guān)系，降低管理成本和加強渠道定位和優(yōu)化，以幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績目標和服務(wù)客戶的需求。
渠道工作心得篇十二
作為一名銷售人員，渠道是我們工作中極為重要的一環(huán)。渠道的選擇、管理和維護直接關(guān)系到產(chǎn)品銷售和市場份額。在多年的實踐中，我對渠道的理解和體會越來越深刻。
一、渠道的選擇
第一步是要選擇適合自己公司和產(chǎn)品的渠道。渠道的種類及其優(yōu)缺點是需要了解和清楚的。比如大型超市能夠讓消費者快速接觸到品牌，但是毛利率較低；而賣場則需要考慮人員和陳列成本。我們也要對市場分析清晰，不同的產(chǎn)品適合不同的渠道。選擇錯誤的渠道可能會浪費資源和時間。
二、渠道的管理
合適的渠道選擇之后，就是對渠道的管理。渠道的管理其實非常繁瑣，需要我們很多的耐心和努力。從渠道的貨品進出、銷售情況、收款及退貨等方面做到精細的管理。這點比較重要，日常中通常要與銷售伙伴保持良好的合作和溝通，及時收集反饋信息，與伙伴共同解決市場問題。
三、渠道的支持
渠道伙伴需要持續(xù)的支持。我們通常通過給予金融和物流方面的扶持，以及針對性的促銷方案，來提高渠道伙伴的售賣效率和銷售額。讓渠道伙伴們明確，公司和他們是合作伙伴，即使我們不在他們身邊，我們也是致力于維護他們的發(fā)展。
四、渠道的拓展
在渠道業(yè)務(wù)早期，我們首先要掌握好已有渠道的管理。此時，階段性的渠道擴展也可以進行。這些階段的拓展，可以是對細分渠道的進一步挖掘，也可以是對某些區(qū)域的渠道的拓展。通過系列措施的實施打開新渠道，也可以提高競爭的能力，并將渠道優(yōu)化達到最優(yōu)。
五、渠道的優(yōu)化
最后就是對于渠道模式方面的改進。在開展渠道業(yè)務(wù)的過程中，我們會遇到很多問題，如如何使渠道伙伴滿足他們對公司的要求，如何保證公司對于渠道把控的嚴格管理，并且要不斷發(fā)現(xiàn)渠道模式的不足和短板并進行優(yōu)化，以便推動業(yè)務(wù)的成果。
總之，在實踐中去學(xué)習渠道管理是很重要的一部分，其關(guān)鍵在于我們及時發(fā)現(xiàn)并改善渠道的問題，做到如此，才會更好的提升公司的銷售業(yè)務(wù)，從而得到更好的經(jīng)濟效益。
渠道工作心得篇十三
渠道工作一直是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。作為一個負責搭建公司與客戶之間橋梁的渠道人員，我在實踐中積累了許多心得和體會。今天，我想分享其中的五點體驗和建議。
第一，要掌握品牌知識。作為渠道人員，必須熟練掌握公司的品牌知識、產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，才能根據(jù)客戶的需求和偏好進行有效的溝通和推銷工作。在此基礎(chǔ)上，精心制定各種渠道推廣方案，包括線上和線下渠道，將品牌形象和產(chǎn)品信息傳遞給更多潛在客戶，引起客戶對我們品牌的關(guān)注和興趣。
第二，建設(shè)客戶關(guān)系。渠道工作的核心在于建立一個牢固穩(wěn)定的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系有助于從客戶快速獲取反饋信息，了解客戶需求和行為習慣，提高銷售收益。因此，我們要精心照料好老客戶，保持與他們的聯(lián)系，同時積極開展新客戶拓展工作并保持良好的溝通和合作關(guān)系。
第三，優(yōu)化渠道管理。渠道管理是重中之重。要實現(xiàn)有效的渠道管理，必須對渠道的合作伙伴全方位管理，科學(xué)制定合規(guī)流程，在渠道能力培訓(xùn)、考核及營銷策劃等方面給與充分支持。通過和渠道合作伙伴的積極互動，建立渠道共贏的理念和機制，使企業(yè)從渠道獲得更大的利益，進一步提升渠道的銷售效能和客戶滿意度。
第四，精細化管理。渠道工作的發(fā)展需要持續(xù)精細化的管理。要通過內(nèi)部流程的調(diào)整來提高效率，精細化管理渠道團隊人員，充分發(fā)揮各自特長和優(yōu)勢。在管理渠道人員過程中，我們需要恰當?shù)剡\用激勵機制，深入研究和理解不同員工的需求和心理動機，制定恰當?shù)募罘桨?，并不斷更新完善激勵方式，提高員工的積極性和工作效率。
第五，持續(xù)創(chuàng)新。最后，一個企業(yè)的發(fā)展需要不斷的創(chuàng)新。渠道工作也不例外。在實踐過程中，創(chuàng)新需要充分發(fā)揮個人創(chuàng)意和團隊協(xié)作。在渠道經(jīng)營中持續(xù)創(chuàng)新，可以開拓市場空間，減少風險, 在短時間內(nèi)獲取高效的營銷成果，同時提升企業(yè)的核心競爭力。為此，我們需要深入了解市場需求，不斷產(chǎn)出有價值的產(chǎn)品或服務(wù)。
在總結(jié)，渠道管理是企業(yè)的十分重要的組成部分。要構(gòu)建長遠穩(wěn)健的渠道管理和布局，我們需要掌握品牌知識、建立客戶關(guān)系、優(yōu)化渠道管理、精細化管理、創(chuàng)新創(chuàng)新。持續(xù)努力，將會取得良好的渠道推廣效果，從而幫助企業(yè)進一步做大做強。
渠道工作心得篇十四
普服業(yè)務(wù)是渠道專業(yè)的核心工作，要加強管控措施，改進工作方法，加強學(xué)習轉(zhuǎn)培訓(xùn)，確保從業(yè)人員掌握郵政營業(yè)應(yīng)知應(yīng)會要求（專用信箱寄遞、營業(yè)渠道系統(tǒng)簽到簽退、收寄安全、普服四項基本業(yè)務(wù)等），嚴格落實郵政普遍服務(wù)達標工作，每項管控指標分配到人，每天通報督促落實，不斷提升郵政普遍服務(wù)水平。
1、全力抓好郵樂購站點活躍、平臺打造、農(nóng)產(chǎn)品進城、便民服務(wù)等指標，結(jié)合已建立的便民服務(wù)站，搭建“郵樂購”電商平臺，打通貧困山區(qū)與外部聯(lián)系的`通道，解決農(nóng)產(chǎn)品上行難題，教會店主使用“郵掌柜”系統(tǒng)經(jīng)營管理店鋪，為用戶提供商品銷售的同時，還能提供代收、代繳、代投、代購等一站式郵政便民服務(wù)。
2、持續(xù)做好郵樂小店分享、獲客指標管控，通過日通報、當日督促落實等措施，確保各項指標達標。做好郵樂電商平臺規(guī)范管理，完善供應(yīng)商資質(zhì)審查做到合法經(jīng)營，加強常態(tài)化分享縣郵樂館商品，提升商品銷量。
3、主動挖掘本地特色農(nóng)特產(chǎn)品上線郵樂平臺，推薦優(yōu)質(zhì)商品發(fā)布到黔郵鄉(xiāng)情推廣營銷，通過電商造包協(xié)同寄遞翼板塊發(fā)展。
增值業(yè)務(wù)方面：持續(xù)做好郵信通辦卡業(yè)務(wù)常態(tài)化管控，提高認識，加大宣傳營銷力度，逐步做大規(guī)模。
分銷業(yè)務(wù)方面：
1、嘗試自營批銷業(yè)務(wù)延伸到已運營成熟的便民站，明確“網(wǎng)點+站點”渠道管理模式，選取有競爭力適合站點銷售的商品做好落地推廣，結(jié)合日常營銷與節(jié)日營銷、金融優(yōu)惠購、會員積分兌換等活動，促進專業(yè)協(xié)同發(fā)展，加快自營批銷業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、抓好年貨節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、919電商節(jié)等重要節(jié)日的活動組織，總結(jié)往年經(jīng)驗，全力以赴確保完成全年分銷計劃任務(wù)。
合理安排部門人員崗位職責，做到各類指標每天有專人管控，有專人負責督促落實，提高執(zhí)行力，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
及時維修處理網(wǎng)點設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)故障，全力為前臺生產(chǎn)做好支撐保障工作。
渠道工作心得篇十五
根據(jù)公司四川地區(qū)的市場開拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進行，完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作，現(xiàn)將公司的渠道策略做出以下工作計劃：
建立起以18地級總經(jīng)銷商，100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個經(jīng)銷商組織起忠實水工，維護水工對促進銷量起到推動作用，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
四川ppr市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品，其次比價格，國內(nèi)的金德、日豐、金牛；川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑，對產(chǎn)品品牌的認可度比較高，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
價格方面，競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多，多數(shù)定位在低價位上，采取價格競爭方式，有些管材市場零售價格（以規(guī)格20*2.8的管材每根為例）不到十元，大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品，質(zhì)量好，一般為家裝客戶選用。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系，維護經(jīng)銷商和自身的利益，采取不同的策略穩(wěn)定市場，制定統(tǒng)一的市場價格表，在市場上嚴格執(zhí)行。
1、市場定位：零售中高檔家裝市場；
2、目標消費群體：終端家裝用戶；
3、價格定位：中檔價格；
4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定：
確定渠道銷售，模式如下：
生產(chǎn)廠家
銷售部
地級零售商 地級總經(jīng)銷商 縣級經(jīng)銷商 縣級零售商
（水工）
終端消費（工程）
選擇此渠道的原因：
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運作費用；
3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風險；
4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征：
2、零售經(jīng)銷商的主要特征：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度，在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況，非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況，對產(chǎn)品的銷路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進貨，注重產(chǎn)品的利潤空間。
3、終端消費用戶，就家裝終端消費而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響，希望物美價廉。
4、水工的基本心理特征：水工是產(chǎn)品運用安裝的直接接觸者，對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受，因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費的購買，與經(jīng)銷商合作，能夠達到促進產(chǎn)品銷售，同時，水工又處于社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益，深刻影響著市場開拓。
（一）、區(qū)域市場劃分和人員配置
依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點后一般”的原則，由近及遠，將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場，以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場，重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場，具體劃分如下：
4、川北區(qū)域：包括德陽市（廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣）、綿陽市（江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣）、廣元市（青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣）
5、未劃分區(qū)域：除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行，每個區(qū)域由專人負責，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市，先開發(fā)重點地級市場，再開發(fā)縣級市場，同時開發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個區(qū)域內(nèi)，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發(fā)—維護—開發(fā)”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù)，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深入拓展，維持市場穩(wěn)定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信息，發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
（二）、產(chǎn)品價格策略
滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場空間，達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下：
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表，保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
（三）、經(jīng)銷商的選擇和維護
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則：
要有事業(yè)心，對市場開發(fā)有信心，信譽良好，對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度，不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場開發(fā)策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷商維護，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅實市場基礎(chǔ)，保障市場開拓有序進行，具體的維護辦法如下：
1、建立經(jīng)銷商檔案
2、客情溝通
3、協(xié)助經(jīng)銷上進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題
4、經(jīng)銷商利益的保障
5、市場問題的處理
6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn)，使其對公司產(chǎn)品的充分了解，對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議，增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法，引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
（四）、水工隊伍的建設(shè)和維護
水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家，對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略，公司應(yīng)該在水工隊伍的建設(shè)和維護方面作為市場開拓的重點來做，具體如下：
1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍
2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術(shù)人員
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
4、組織水工會議
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議，可以進行技術(shù)交流，意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。
（一）廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣傳為主，各個市場上，以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費者，具體實施如下：
2、樓層廣告：以樓層貼等方式標注**管業(yè)；
為提升**品牌形象的影響力，根據(jù)各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的，可根據(jù)市場情況和費用預(yù)算合理執(zhí)行。
（二）、品牌形象樹立