天文學(xué)是一門需要持之以恒長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的學(xué)科,掌握基本概念和原理是后續(xù)深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。避免總結(jié)過于主觀和片面,要全面考慮各種因素和角度。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
會(huì)議管理制度十條篇一
一、校辦公室負(fù)責(zé)承辦校長(zhǎng)辦公會(huì)、校務(wù)會(huì)、教職工代表大會(huì)及校領(lǐng)導(dǎo)委托承辦的其他各類會(huì)議。
二、其他業(yè)務(wù)性會(huì)議,分別由教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處、各教研組、各年級(jí)等有關(guān)單位自己承辦。
三、校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)草擬下周會(huì)議活動(dòng)安排表,報(bào)校長(zhǎng)審定,于周末發(fā)至各有關(guān)科室。各有關(guān)科室據(jù)此按時(shí)參加或組織會(huì)議,承辦會(huì)議者負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)。
四、校長(zhǎng)召集的各種專題會(huì)議,由學(xué)校辦公室主任跟蹤記錄。
五、會(huì)務(wù)組織程序:
1.按每周會(huì)議安排表準(zhǔn)備好會(huì)議室。
2.擬好會(huì)議議程,開會(huì)前一天呈送會(huì)議主持人。
3.通知到會(huì)領(lǐng)導(dǎo),會(huì)前半小時(shí)加催。
4.會(huì)議承辦者提前半小時(shí)到達(dá)會(huì)議室(會(huì)場(chǎng)),按時(shí)清點(diǎn)到會(huì)人數(shù),及時(shí)催請(qǐng)未到者。
六、做好會(huì)議記錄。校長(zhǎng)辦公會(huì)、校務(wù)會(huì)及部分專題會(huì)議會(huì)后,要整理會(huì)議紀(jì)要。紀(jì)要一般在會(huì)后一日內(nèi)完成印發(fā)。
七、學(xué)校會(huì)議室由校辦公室統(tǒng)一管理和安排使用。當(dāng)同時(shí)召開的。會(huì)議較多時(shí),學(xué)校辦公室做好協(xié)調(diào)工作。
會(huì)議管理制度十條篇二
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
第1條為規(guī)范企業(yè)會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,降低會(huì)議成本,特制定本制度。
第2條總經(jīng)理辦公會(huì)
(1)總經(jīng)理辦公會(huì)是由總經(jīng)理本人或委托人定期召開的工作例會(huì)。
(2)參加人員為總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人。
(3)時(shí)間原則上定為每周________。
(4)例會(huì)由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并做好會(huì)議的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(5)會(huì)議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理,并于次周周____呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第3條部門例會(huì)
(1)部門例會(huì)是由各部門負(fù)責(zé)人定期召開的工作例會(huì)。
(2)例會(huì)時(shí)間由各部門根據(jù)部門工作特點(diǎn)合理安排,以不影響日常工作的正常進(jìn)行為原則。
第4條部門聯(lián)席會(huì)議
(1)部門聯(lián)席會(huì)議是由總經(jīng)理或各職能部門經(jīng)理發(fā)起召開的跨部門協(xié)調(diào)、協(xié)作專題會(huì)議。
(2)會(huì)議由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并安排時(shí)間、地點(diǎn)。會(huì)議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理,并于次日呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第5條其他會(huì)議管理
(1)行政管理部每周____應(yīng)將企業(yè)例會(huì)和各種臨時(shí)會(huì)議,統(tǒng)一編制《會(huì)議計(jì)劃》并印發(fā)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門及有關(guān)服務(wù)人員。
(2)凡行政管理部已列入《會(huì)議計(jì)劃》的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排其他會(huì)議時(shí),召集單位應(yīng)提前____天報(bào)請(qǐng)行政管理部調(diào)整《會(huì)議計(jì)劃》。
(3)對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相適的幾個(gè)會(huì)議,行政管理部有權(quán)安排合并召開。
第6條所有會(huì)議主持人和召集單位與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、備好座位、紀(jì)念品、通知與會(huì)人等)。
第7條會(huì)議應(yīng)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)召開,組織會(huì)議的部門會(huì)前應(yīng)準(zhǔn)備好會(huì)議議程及有關(guān)內(nèi)容,并負(fù)責(zé)維護(hù)會(huì)議紀(jì)律。
第8條參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議并簽到,準(zhǔn)備好與會(huì)議有關(guān)的資料,做好會(huì)議記錄,對(duì)要求傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容要及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)。
第9條會(huì)議涉及機(jī)密事件,所有與會(huì)者要嚴(yán)守保密制度,不得外傳泄密,否則按有關(guān)規(guī)定處理。
第10條會(huì)議形成的決議應(yīng)由牽頭部門及時(shí)書面通知有關(guān)執(zhí)行部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)情況。
第11條會(huì)議記錄遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。
第12條集團(tuán)總經(jīng)理主持的企業(yè)例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄工作,集團(tuán)總經(jīng)理另有規(guī)定的,依據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理指定的辦法實(shí)行。
第13條會(huì)議記錄員應(yīng)遵守的規(guī)定
(1)做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議的考勤記錄,根據(jù)需要整理《會(huì)議紀(jì)要》。
(2)對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
(3)會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、《會(huì)議紀(jì)要》最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。
第14條會(huì)議室由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)管理,各部門如因會(huì)議需要使用會(huì)議室,須事先向行政管理部申請(qǐng),由行政管理部統(tǒng)籌安排。
第15條會(huì)議室衛(wèi)生由行政管理部安排人員負(fù)責(zé)進(jìn)行,在每次會(huì)議召開前后均要進(jìn)行衛(wèi)生打掃,并做好日常保潔。
第16條會(huì)議室電子設(shè)備的管理、使用和維護(hù)由專人負(fù)責(zé),其他人不得隨意操作,否則造成設(shè)備損壞應(yīng)按價(jià)予以賠償。
第17條本制度由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。
第18條本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
會(huì)議管理制度十條篇三
1、會(huì)議室、接待室是酒店舉行會(huì)議、接待客戶的場(chǎng)所,為加強(qiáng)管理,規(guī)范酒店會(huì)議室、接待室的使用,給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,特制定本制度。
2、酒店所有員工非接待客人和參加會(huì)議,不得隨意進(jìn)入接待室和會(huì)議室。
3.酒店各部門如需使用會(huì)議室,要提前到總經(jīng)理辦公室申請(qǐng),在會(huì)議室使用登記簿上簽字,由辦公室統(tǒng)一穿好!
4.接待室有專人負(fù)責(zé)引見、招待、接送來(lái)賓。
5.任何員工不得隨便移動(dòng)會(huì)議室、接待室的家具及物品n
6.任何員工不得隨意使用會(huì)議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。
7.任何員工不能隨意拿走接待室的報(bào)刊、雜志等資料。
8.愛護(hù)接待室、會(huì)議室的設(shè)施
9.會(huì)議結(jié)束,要整理會(huì)場(chǎng),保持清潔,并去辦公室辦理交接手續(xù)。
(1)會(huì)議開始前半個(gè)小時(shí),將冰水、咖啡準(zhǔn)備好,其他各種設(shè)備要調(diào)拭好。
(2)打開會(huì)議室門,服務(wù)員在會(huì)議室門口迎接客人。
(3)根據(jù)客人要求,將指示牌擺放在指定位置。
(1)會(huì)議開始后,服務(wù)員站在會(huì)議室的后面。
(2)保持會(huì)議室四周安靜,服務(wù)員不能大聲說(shuō)話,東西輕拿輕放。
(3)通常每半小時(shí)左右為客人更換一次煙灰缸,添加冰水等,但要盡量不打擾客人開會(huì),特殊情況可按客人要求服務(wù)。
(4)會(huì)議中間休息時(shí),要盡快整理會(huì)場(chǎng),補(bǔ)充的更換各種用品。
(1)會(huì)議結(jié)束后,仔細(xì)地檢查一遍會(huì)場(chǎng),看是否有客人遺忘的東西和文件等。
(2)將會(huì)議后水具、設(shè)備整理好。
會(huì)議管理制度十條篇四
1、目 的:為規(guī)范公司會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,降低會(huì)議成本,特制定本制度。
2、適用范圍:本制度適用于廣州市百利文儀實(shí)業(yè)有限公司廣州總部會(huì)議管理。
3、管理權(quán)責(zé):
3.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
3.2 會(huì)議提擬人或主辦部門(含各中心/部門)負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作,并有權(quán)對(duì)違反本制度的行為提出處罰。
3.3 會(huì)議的審批權(quán)限詳見“5.1會(huì)議提擬與審批”。
4、會(huì)議分類:
5、管理內(nèi)容:
5.1 會(huì)議提擬與審批。
5.1.1 公司月度例會(huì)無(wú)須提擬和審批。
5.1.2 公司臨時(shí)行政會(huì)議、公司年度例會(huì)由集團(tuán)總經(jīng)理直接提擬或由議題涉及業(yè)務(wù)的主辦部門負(fù)責(zé)人提擬、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.1.3 部門會(huì)議由各部門自行安排,但會(huì)議時(shí)間、參加人等,不得與公司會(huì)議沖突。其中,中心/部門會(huì)議屬非例會(huì)性質(zhì)且需另行核給專項(xiàng)費(fèi)用的,應(yīng)向上一級(jí)主管部門報(bào)批同意;屬例會(huì)性質(zhì)的,由本中心另行提擬方案呈報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.2 會(huì)議計(jì)劃與統(tǒng)籌。
5.2.1 每月28日前,總經(jīng)辦應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計(jì)劃召開的臨時(shí)行政會(huì)議,統(tǒng)一報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審批后,匯同公司月例會(huì)編制《月度會(huì)議計(jì)劃》,于月底前發(fā)放至各部門負(fù)責(zé)人。
5.2.2 凡總經(jīng)辦已列入計(jì)劃的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時(shí)行政會(huì)議時(shí),會(huì)議召集部門應(yīng)提前2天完成會(huì)議提擬和報(bào)批手續(xù),并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)辦調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。未經(jīng)總經(jīng)辦同意,任何人不得隨意打亂正常會(huì)議計(jì)劃。
5.2.3 會(huì)議安排的原則為:小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體,臨時(shí)會(huì)議服從例會(huì)。各類會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)椋汗纠龝?huì)、公司臨時(shí)行政會(huì)議、部門會(huì)議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受此限。
5. 3 會(huì)議準(zhǔn)備。
5.3.1 會(huì)議通知遵照以下規(guī)定:
2、屬下列情況之一者,按“誰(shuí)提擬,誰(shuí)通知”的原則進(jìn)行會(huì)議通知:
(1)未列入月度會(huì)議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會(huì)議;
(3)其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會(huì)議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對(duì)象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會(huì)議通知形式一般為電話通知。但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說(shuō)明的會(huì)議,應(yīng)以會(huì)議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個(gè)部門和參加人數(shù)眾多的大型會(huì)議,主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃通知相關(guān)部門。
5.3.2 會(huì)議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
3、公司總部召開的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
4、部門在總部召開的會(huì)議需用公共會(huì)場(chǎng)的,應(yīng)向會(huì)議室管理部門(人力資源部)書面提出,由會(huì)議室管理部門(人力資源部)統(tǒng)籌安排。
5.4 會(huì)議組織。
5.4.1 會(huì)議組織遵照“誰(shuí)提擬,誰(shuí)組織”的原則。
5.4.2 會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況,做好會(huì)前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說(shuō)明。
3、會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無(wú)關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
4、屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。
5.4.3 與會(huì)人須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在《會(huì)議簽到表》(詳見附件3)上簽到。
2、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,緊扣議題。
3、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。
4、屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。
5、遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會(huì)人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請(qǐng)離開會(huì)場(chǎng)。
6、做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。
5.4.4 多個(gè)部門參加的臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理主持,集團(tuán)總經(jīng)理另有授權(quán)的,從集團(tuán)總經(jīng)理授權(quán)。
5.4.5 公司月度例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議一般應(yīng)控制在2小時(shí)以內(nèi),根據(jù)會(huì)議進(jìn)行情況確需延時(shí)的,主持人須征得與會(huì)人員同意。
5.4.6 主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。
5.5 會(huì)議記錄。
5.5.1 公司各類會(huì)議均應(yīng)以專用記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄。
5.5.2 公司各類會(huì)議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄。會(huì)議記錄員的確定應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、各部門應(yīng)常設(shè)一名會(huì)議記錄員(一般為本部門的內(nèi)務(wù)文員,名單報(bào)總經(jīng)辦備案),負(fù)責(zé)本部門會(huì)議及本部門負(fù)責(zé)組織的會(huì)議的記錄工作。
2、會(huì)議記錄遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及考慮會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。
3、集團(tuán)總經(jīng)理主持的公司例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會(huì)議記錄工作,集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的,從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
5.5.3 會(huì)議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄,根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要。
2、會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格,確保記錄的原始性。
3、對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
4、會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、會(huì)議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。
5、做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員。
5.5.4 下列情況下,應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要:
1、公司各類臨時(shí)行政會(huì)議;
2、須會(huì)后對(duì)會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議;
3、其它主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。
5.5.5 會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時(shí)行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)辦一份存檔備查。
5.5.6 會(huì)議原始記錄的備檔按以下規(guī)定:
1、本部門負(fù)責(zé)組織的公司各類行政會(huì)議的會(huì)議記錄,由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,但用完后的記錄本應(yīng)作為機(jī)要檔案及時(shí)轉(zhuǎn)總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。
2、本部門會(huì)議記錄由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。
5.5.7 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.6 會(huì)議跟進(jìn)。
5.6.1 會(huì)議決議、決策事項(xiàng)須會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)的,遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)跟進(jìn)”的原則;會(huì)議主持人另有指定的,從主持人指定。
5.6.2 集團(tuán)總經(jīng)理主持的會(huì)議的會(huì)后跟進(jìn)工作原則上由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實(shí),集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的,從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
5.6.3 會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。
5.7 獎(jiǎng)懲。
5.7.1 獎(jiǎng)勵(lì)。按《獎(jiǎng)懲管理制度》執(zhí)行。
5.7.2 遲到、早退、缺席。
1、遲到。所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開時(shí)間后5分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。
2、早退。凡參加會(huì)議人員,如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前5分鐘提前離開
會(huì)場(chǎng)的,計(jì)為早退。
3、缺席。凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,計(jì)為缺席。
5.7.3 處罰。
1、無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退每次處10元的罰款。
2、無(wú)正當(dāng)理由缺席每次處以20元的罰款。
3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
6、 附則。
6.1 本制度由集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
6.2 凡本制度未明確規(guī)定的獎(jiǎng)懲,按《獎(jiǎng)懲管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.3 本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
會(huì)議管理制度十條篇五
1、長(zhǎng)清校區(qū)共有3個(gè)會(huì)議室,分別是:辦公樓二層的第一會(huì)議室(20xx)、報(bào)告廳(20xx),三層的第二會(huì)議室(3004)。
2、文東校區(qū)共有6個(gè)會(huì)議室,分別是:藝術(shù)劇場(chǎng)樓的第一會(huì)議室(109)、第二會(huì)議室(209)、第三會(huì)議室(213)、第四會(huì)議室(402),老干部活動(dòng)中心二層的第五會(huì)議室(219)、第六會(huì)議室(221)。
1、黨辦校辦負(fù)責(zé)學(xué)校會(huì)議室的日常管理與維護(hù),并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排使用。
2、會(huì)議室是學(xué)校召開各類工作會(huì)議和開展學(xué)術(shù)活動(dòng)的場(chǎng)所,面向全校各單位、各部門開放,實(shí)行資源共享,但不得挪作他用、不得安排其他活動(dòng)。
3、會(huì)議室的使用實(shí)行預(yù)約申請(qǐng)制度,使用單位應(yīng)提前1-3天向黨辦校辦行政科預(yù)約申請(qǐng),并填寫“學(xué)校會(huì)議室使用申請(qǐng)表”,登記相關(guān)信息,聯(lián)系電話:xxxxxxxxx。
4、會(huì)議室內(nèi)設(shè)備的技術(shù)支持及日常維護(hù),由黨辦校辦安排專門人員負(fù)責(zé),使用單位工作人員不得自行調(diào)試。
5、使用單位應(yīng)愛護(hù)會(huì)議室內(nèi)公用設(shè)備、設(shè)施,不得隨意刻畫、張貼、涂寫,不得挪動(dòng)室內(nèi)設(shè)備,改變室內(nèi)格局。如損壞或丟失設(shè)備、物品,由使用單位或當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
6、使用單位應(yīng)保證會(huì)議室的清潔、衛(wèi)生,禁止在會(huì)議室內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂扔雜物、廢紙、飲料瓶等。
7、注意安全,節(jié)約用電,會(huì)議結(jié)束后請(qǐng)自覺關(guān)閉電源及門窗。
8、會(huì)議室使用完畢后,使用單位應(yīng)及時(shí)通知黨辦校辦工作人員,一起檢查清點(diǎn)會(huì)議室內(nèi)各類設(shè)備、物品,并做好交接。
9、長(zhǎng)清校區(qū)辦公樓報(bào)告廳的使用管理,仍按照20xx年10月8日施行的《關(guān)于啟用長(zhǎng)清校區(qū)辦公樓二樓報(bào)告廳的通知》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
10、黨辦校辦要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理,加強(qiáng)對(duì)工作人員的……培訓(xùn),及時(shí)做好會(huì)議室設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù),確保會(huì)議室環(huán)境整潔、正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),確保為各單位、各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
會(huì)議管理制度十條篇六
1、委員會(huì)全體委員會(huì)議由常務(wù)委員會(huì)決定召集,必須在每學(xué)期期初和期末各召開一次,平常至少每個(gè)月召開一次。
2、常務(wù)委員會(huì)全體會(huì)議由主席決定召集,至少每半個(gè)月召開一次。
3、主席團(tuán)會(huì)議由常務(wù)委員會(huì)決定召集,不定期召開。
4、部長(zhǎng)會(huì)議由常務(wù)委員會(huì)決定召集,不定期召開。
5、全體干部會(huì)議由常務(wù)委員會(huì)決定召集,至少每學(xué)期召開一次。
6、部門會(huì)議由部長(zhǎng)(主任)決定召集,每學(xué)期至少二次。
7、根據(jù)章程的授權(quán),委員會(huì)全體委員會(huì)議行使學(xué)生代表大會(huì)閉會(huì)期間的議事和決定權(quán),審批長(zhǎng)期性工作計(jì)劃和總結(jié)、重大人事安排以及各項(xiàng)規(guī)章制度等。根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則,超過全體委員五分之四以上出席的會(huì)議上,超過半數(shù)委員同意的議案成為委員會(huì)決議。委員會(huì)全體委員會(huì)議的內(nèi)容由秘書處文秘辦公室協(xié)助常務(wù)委員會(huì)統(tǒng)籌安排,也可以由委員在會(huì)議上動(dòng)議。
8、常務(wù)委員會(huì)全體議內(nèi)容為作出長(zhǎng)期及短期工作計(jì)劃和總結(jié)、決定全體委員會(huì)議等會(huì)議議程,重大事件決策等。
9、主席團(tuán)會(huì)議內(nèi)容為討論、布置學(xué)生會(huì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)開展的工作,交流各系的工作經(jīng)驗(yàn)和信息等。
10、部長(zhǎng)會(huì)議內(nèi)容為通報(bào)工作動(dòng)態(tài),布置工作任務(wù),各部門匯報(bào)工作,交流工作經(jīng)驗(yàn)和信息等。
11、全體干部會(huì)議的內(nèi)容為學(xué)期或?qū)W年工作動(dòng)員和總結(jié),通報(bào)和傳達(dá)重大信息等。
12、部門會(huì)議的內(nèi)容為本部門工作動(dòng)員和總結(jié),通報(bào)工作動(dòng)態(tài),布置工作任務(wù),交流工作經(jīng)驗(yàn)和信息等。
14、會(huì)務(wù)工作包括場(chǎng)地安排、通知發(fā)送、議程安排、內(nèi)容記錄等,委員會(huì)全體委員會(huì)議、常務(wù)委員會(huì)全體會(huì)議、部長(zhǎng)會(huì)議、全體干部會(huì)議會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé),主席團(tuán)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé),部門會(huì)議會(huì)務(wù)工作由各部門自行完成。
15、委員會(huì)全體委員會(huì)議、常務(wù)委員會(huì)全體會(huì)議、主席團(tuán)會(huì)議、全體干部會(huì)議、部長(zhǎng)會(huì)議由主席或由主席委托的干部主持,部門會(huì)議由部長(zhǎng)主持,委員會(huì)分工確定以前的委員會(huì)全體委員會(huì)議由指導(dǎo)老師主持。
16、會(huì)議出席及列席人員應(yīng)做好會(huì)前準(zhǔn)備,按時(shí)到會(huì),維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序,按會(huì)議議程參加會(huì)議。會(huì)議出席或列席的人員的請(qǐng)假須經(jīng)會(huì)議召集機(jī)構(gòu)或個(gè)人批準(zhǔn)。會(huì)議考勤的評(píng)定,由辦公室負(fù)責(zé)。
17、主持人應(yīng)充分做好會(huì)前準(zhǔn)備,引導(dǎo)會(huì)議按照議程進(jìn)行,維持會(huì)場(chǎng)秩序。
18、會(huì)務(wù)工作部門應(yīng)認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,為會(huì)議提供良好的后勤服務(wù)。
會(huì)議管理制度十條篇七
1、會(huì)議室、接待室是酒店舉行會(huì)議、接待客戶的場(chǎng)所,為加強(qiáng)管理,規(guī)范酒店會(huì)議室、接待室的使用,給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,特制定本制度。
2、酒店所有員工非接待客人和參加會(huì)議,不得隨意進(jìn)入接待室和會(huì)議室。
3、酒店各部門如需使用會(huì)議室,要提前到總經(jīng)理辦公室申請(qǐng),在會(huì)議室使用登記簿上簽字,由辦公室統(tǒng)一穿好。
4、接待室有專人負(fù)責(zé)引見、招待、接送來(lái)賓。
5、任何員工不得隨便移動(dòng)會(huì)議室、接待室的家具及物品。
6、任何員工不得隨意使用會(huì)議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。
7、任何員工不能隨意拿走接待室的報(bào)刊、雜志等資料。
8、愛護(hù)接待室、會(huì)議室的設(shè)施
9、會(huì)議結(jié)束,要整理會(huì)場(chǎng),保持清潔,并去辦公室辦理交接手續(xù)。
會(huì)議管理制度十條篇八
為保證公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題決策處理;加強(qiáng)部門之間的工作協(xié)調(diào),提高經(jīng)營(yíng)管理和工作效能,保證公司經(jīng)營(yíng)管理決策貫徹到位。做如下規(guī)定:
周辦公例會(huì)、月經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、行政管理例會(huì)、部門工作例會(huì)。
(1)會(huì)議的準(zhǔn)備工作??偨?jīng)理根據(jù)各部門經(jīng)營(yíng)管理中的問題,確定辦公例會(huì)召開。
(2)會(huì)議議題的確定??偨?jīng)理根據(jù)整體安排與各部門主管征求會(huì)議議題或意見,確定會(huì)議議題和會(huì)議的召開。
(3)總經(jīng)理根據(jù)會(huì)議議題、時(shí)間安排,落實(shí)各部門主管準(zhǔn)備會(huì)議議題的匯報(bào)材料及相關(guān)依據(jù),確定會(huì)議的召開時(shí)間。
(4)會(huì)議由總經(jīng)理主持。
按已確定的議題召開。
公司的各部門主管。
公司指定的相關(guān)人員。
由辦公室文員根據(jù)與會(huì)人員發(fā)言、會(huì)議決議如實(shí)準(zhǔn)確記錄、整理,并在會(huì)議結(jié)束后16小時(shí)內(nèi)整理原始記錄,根據(jù)決議起草會(huì)議紀(jì)要報(bào)總經(jīng)理審核簽發(fā),各部門主管執(zhí)行落實(shí)。
由辦公室安排專人全面負(fù)責(zé)。會(huì)議召開的通知,與會(huì)人員的簽到登記,會(huì)議紀(jì)律的要求;會(huì)議場(chǎng)所的布置、衛(wèi)生打掃,會(huì)議的用品及飲水等的準(zhǔn)備工作。
按以上周辦公例會(huì)的程序進(jìn)行。
(1)各部門主管對(duì)上月工作情景及下月工作計(jì)劃作匯報(bào);提出工作中的具體問題,對(duì)運(yùn)營(yíng)情景進(jìn)行全面分析。
(2)總經(jīng)理對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行全面總結(jié)、分析、講評(píng),通報(bào)公司有關(guān)決策事項(xiàng)或會(huì)議精神,并對(duì)下月工作進(jìn)行布置安排。
(3)對(duì)各部門工作協(xié)調(diào),統(tǒng)一思想,決策確定各部門需要解決的問題。
(4)相互交流,互相通報(bào)信息,傳達(dá)公司對(duì)各項(xiàng)工作意見及時(shí)事政策。
各部門主管。
每月一次或根據(jù)公司的具體情景進(jìn)行安排,會(huì)議用時(shí)不得超過一個(gè)半小時(shí)。
會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要由辦公室文員根據(jù)與會(huì)人員發(fā)言、會(huì)議決議如實(shí)準(zhǔn)確記錄、整理,并在會(huì)議結(jié)束后16小時(shí)內(nèi)整理原始記錄,根據(jù)決議起草會(huì)議紀(jì)要總經(jīng)理審核簽發(fā),各部門主管執(zhí)行落實(shí)。
(1)傳達(dá)公司管理文件,統(tǒng)一管理思想。
(2)對(duì)日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)批評(píng),表?yè)P(yáng)先進(jìn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
(3)、對(duì)日常辦公秩序、勞動(dòng)紀(jì)律、員工素質(zhì)、信息傳遞、商務(wù)禮儀、文書處理、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品、業(yè)務(wù)知識(shí),工作督察督辦等進(jìn)行講評(píng)。公司工作人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。
公司全體管理人員及員工骨干。
每季度召開一次,會(huì)議召開用時(shí)不得超過一個(gè)半小時(shí)。
召開時(shí)間相對(duì)固定,具體召開時(shí)間由辦公室通知。
(1)傳達(dá)公司管理層周辦公例會(huì)精神,與會(huì)人員匯報(bào)上周工作完成情景及存在的問題,和下周工作計(jì)劃安排;以及需要上級(jí)幫忙解決的問題。
(2)部門主管對(duì)上周工作進(jìn)行全面總結(jié),對(duì)工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)新、工作秩序、行政管理、勞動(dòng)紀(jì)律、員工素質(zhì)進(jìn)行講評(píng);批評(píng)落后,表?yè)P(yáng)先進(jìn);并對(duì)下一周工作進(jìn)行布置安排。
(3)對(duì)部門工作協(xié)調(diào),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作口徑。確定下屬需要解決的問題。
(4)相互交流,互相通報(bào)信息,傳達(dá)公司工作安排意見,及經(jīng)營(yíng)管理決策、文件、會(huì)議精神等。
本部門的全部工作人員。
每周至少一次,會(huì)議召開用時(shí)不得超過三十分鐘。召開時(shí)間相對(duì)固定,具體召開時(shí)間由各部門自定,不得與公司例會(huì)沖突,并報(bào)辦公室確認(rèn)。
4、部門工作例會(huì)由各部門主管召集和主持,如部門主管因由不能履行職務(wù)行為時(shí),需報(bào)告辦公室確認(rèn),由其指定人召集和主持。
5、會(huì)議記錄由各部門主管安排專人負(fù)責(zé),會(huì)后整理出會(huì)議記錄由部門主管簽發(fā),最遲在次日上午九點(diǎn)前報(bào)送辦公室備案。
6、部門主管對(duì)本部門會(huì)議決議進(jìn)行督辦落實(shí)。
(1)與會(huì)人員按會(huì)議召開時(shí)間前五分鐘到會(huì)議通知地點(diǎn),嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間。若有緊急事宜應(yīng)提前向組織召開會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,同時(shí)報(bào)辦公室,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。不請(qǐng)假按曠工處理。遲到每一分鐘處罰二十元,以此類推計(jì)算處罰;滿三十分鐘按曠工半天處罰。辦公室負(fù)責(zé)辦理處罰手續(xù),交財(cái)務(wù)在當(dāng)事人當(dāng)月工資扣除。
(2)與會(huì)人員的手機(jī)必須設(shè)在震動(dòng)或關(guān)掉,不得在會(huì)場(chǎng)接電話。違反一次處罰二十元,辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理處罰手續(xù)。
(3)與會(huì)人員發(fā)言力求言簡(jiǎn)意賅有時(shí)間意識(shí),禁止談?wù)撆c會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。
(4)會(huì)議進(jìn)行中不得隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng),沒有經(jīng)得會(huì)主持人的允許中途不得退會(huì),否則以曠工論處并在全公司通報(bào)批評(píng)。
(5)會(huì)議中不允許喧嘩、來(lái)回走動(dòng),影響會(huì)議秩序。否則一次處罰二十元,并在全公司通報(bào)批評(píng)。
(6)與會(huì)人員應(yīng)注意著裝與坐姿(站姿)端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開小會(huì)。否則,一次處罰二十元,并在全公司通報(bào)批評(píng)。
(7)與會(huì)人員不可無(wú)故打斷他人的發(fā)言、對(duì)他人發(fā)言者吹毛求疵。
(8)與會(huì)人員應(yīng)堅(jiān)持會(huì)場(chǎng)整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰,扔紙屑,會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。否則,一次處罰二十元,并在全公司通報(bào)批評(píng)。
(9)與會(huì)人員及記錄員對(duì)會(huì)議資料的秘密事項(xiàng)負(fù)有保密的義務(wù),涉及到秘密事項(xiàng)的會(huì)議紀(jì)要記錄員應(yīng)在保密地方整理。否則,一次處罰六十元,并在全公司通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重者下崗或辭退。
會(huì)議管理制度十條篇九
第1條為規(guī)范企業(yè)會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,降低會(huì)議成本,特制定本制度。
第2條總經(jīng)理辦公會(huì)
(1)總經(jīng)理辦公會(huì)是由總經(jīng)理本人或委托人定期召開的工作例會(huì)。
(2)參加人員為總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人。
(3)時(shí)間原則上定為每周________。
(4)例會(huì)由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并做好會(huì)議的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(5)會(huì)議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理,并于次周周____呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第3條部門例會(huì)
(1)部門例會(huì)是由各部門負(fù)責(zé)人定期召開的工作例會(huì)。
(2)例會(huì)時(shí)間由各部門根據(jù)部門工作特點(diǎn)合理安排,以不影響日常工作的正常進(jìn)行為原則。
第4條部門聯(lián)席會(huì)議
(1)部門聯(lián)席會(huì)議是由總經(jīng)理或各職能部門經(jīng)理發(fā)起召開的跨部門協(xié)調(diào)、協(xié)作專題會(huì)議。
(2)會(huì)議由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并安排時(shí)間、地點(diǎn)。會(huì)議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理,并于次日呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第5條其他會(huì)議管理
(1)行政管理部每周____應(yīng)將企業(yè)例會(huì)和各種臨時(shí)會(huì)議,統(tǒng)一編制《會(huì)議計(jì)劃》并印發(fā)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門及有關(guān)服務(wù)人員。
(2)凡行政管理部已列入《會(huì)議計(jì)劃》的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排其他會(huì)議時(shí),召集單位應(yīng)提前____天報(bào)請(qǐng)行政管理部調(diào)整《會(huì)議計(jì)劃》。
(3)對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相適的幾個(gè)會(huì)議,行政管理部有權(quán)安排合并召開。
第6條所有會(huì)議主持人和召集單位與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、備好座位、紀(jì)念品、通知與會(huì)人等)。
第7條會(huì)議應(yīng)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)召開,組織會(huì)議的部門會(huì)前應(yīng)準(zhǔn)備好會(huì)議議程及有關(guān)內(nèi)容,并負(fù)責(zé)維護(hù)會(huì)議紀(jì)律。
第8條參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議并簽到,準(zhǔn)備好與會(huì)議有關(guān)的資料,做好會(huì)議記錄,對(duì)要求傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容要及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)。
第9條會(huì)議涉及機(jī)密事件,所有與會(huì)者要嚴(yán)守保密制度,不得外傳泄密,否則按有關(guān)規(guī)定處理。
第10條會(huì)議形成的決議應(yīng)由牽頭部門及時(shí)書面通知有關(guān)執(zhí)行部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)情況。
第11條會(huì)議記錄遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。
第12條集團(tuán)總經(jīng)理主持的企業(yè)例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄工作,集團(tuán)總經(jīng)理另有規(guī)定的,依據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理指定的辦法實(shí)行。
第13條會(huì)議記錄員應(yīng)遵守的規(guī)定
(1)做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議的考勤記錄,根據(jù)需要整理《會(huì)議紀(jì)要》。
(2)對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
(3)會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、《會(huì)議紀(jì)要》最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。
第14條會(huì)議室由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)管理,各部門如因會(huì)議需要使用會(huì)議室,須事先向行政管理部申請(qǐng),由行政管理部統(tǒng)籌安排。
第15條會(huì)議室衛(wèi)生由行政管理部安排人員負(fù)責(zé)進(jìn)行,在每次會(huì)議召開前后均要進(jìn)行衛(wèi)生打掃,并做好日常保潔。
第16條會(huì)議室電子設(shè)備的管理、使用和維護(hù)由專人負(fù)責(zé),其他人不得隨意操作,否則造成設(shè)備損壞應(yīng)按價(jià)予以賠償。
第17條本制度由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。
第18條本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
會(huì)議管理制度十條篇十
為了加強(qiáng)會(huì)議管理,確保各類會(huì)議順利召開并且能通各類會(huì)議來(lái)推動(dòng)公司的全面工作,特制定如下會(huì)議管理制度:
總經(jīng)辦按照總經(jīng)理的要求,每個(gè)月定期或不定期召開日常例會(huì)(如成本采購(gòu)會(huì)議,服務(wù)質(zhì)量管理會(huì)議和安全會(huì)議),并通知與會(huì)人員,如出現(xiàn)因通知疏漏出現(xiàn)人員缺席的現(xiàn)象,會(huì)議組織責(zé)任人作扣罰10元處理。
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人根據(jù)每次會(huì)議內(nèi)容,事先準(zhǔn)備好會(huì)議所需的材料,做好會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備,如因準(zhǔn)備不周而影響會(huì)議的召開,處以會(huì)議組織責(zé)任人扣罰10元的處理。
例會(huì)由總經(jīng)理或授權(quán)人主持,各部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)人參加,按順時(shí)針順序,對(duì)前段的工作情況和當(dāng)日的工作安排做簡(jiǎn)單匯報(bào)。
各部門例會(huì)為班前例會(huì),每日班前例會(huì)由各部門經(jīng)理或授權(quán)人主持,總結(jié)前日工作情況,分配當(dāng)日相關(guān)工作。
成本采購(gòu)會(huì)議在編制每月酒樓營(yíng)業(yè)報(bào)表后由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人主持,相關(guān)營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé)人,分部主管以及其他部門相關(guān)人員參加,對(duì)成本控制核算,采購(gòu)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),討論和分析,并制定相應(yīng)改進(jìn)措施。
服務(wù)質(zhì)量管理會(huì)議在每月每一個(gè)星期五由總經(jīng)理或授權(quán)主持,各部門負(fù)責(zé)人、分部主管人員參加,對(duì)酒樓當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié),分析,并對(duì)下月的具體工作進(jìn)行討論和明確。
每月召開安全會(huì)議(具體時(shí)間待定),由保安部經(jīng)理主持,各部門消防責(zé)任人,保安部消防主管,工程部相關(guān)工程技術(shù)負(fù)責(zé)人員參加,對(duì)酒樓一個(gè)月來(lái)的消防安全工作進(jìn)行總結(jié)和布置整改相關(guān)的工作,以及為更好地完成安全工作提出改進(jìn)意見并予以落實(shí)。
各部門參加會(huì)議人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,如因故無(wú)法出席需授權(quán)或委派下一級(jí)主管人員參加會(huì)議。與會(huì)人員不得遲到、早退、無(wú)故缺席,有事須在會(huì)議開始前一小時(shí)請(qǐng)假,否則按公司考勤制度處理。
各個(gè)會(huì)議應(yīng)遵守嚴(yán)肅、高效的原則,在會(huì)議進(jìn)行時(shí)不得有打擾會(huì)議秩序的行為(特殊情況例外),以免影響會(huì)議順利進(jìn)行。否則扣罰當(dāng)事人10元。
財(cái)務(wù)(費(fèi)用)分析會(huì)議,人力資源會(huì)議和信用會(huì)議,將定期或不定期在完成報(bào)表后或特殊情況下,根據(jù)總經(jīng)理的指示或相關(guān)部門的需要,在例會(huì)結(jié)束后進(jìn)行上述專項(xiàng)會(huì)議,特殊情況下由總經(jīng)理或部門指定參加會(huì)議人員。
財(cái)務(wù)分析會(huì)議主要是:對(duì)酒樓經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和各部門的費(fèi)用,能耗等情況進(jìn)行分析和提出財(cái)務(wù)管理要求。人力資源會(huì)議主要是對(duì)酒樓人力資源情況進(jìn)行分析,并對(duì)特殊的人力資源管理工作進(jìn)行專題討論,如招聘、補(bǔ)員、晉升、違紀(jì)等。信用會(huì)議主要是對(duì)信貸管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)商務(wù)客戶應(yīng)收賬款情況進(jìn)行分析,并擬定追收政策和方案,減少酒樓應(yīng)收賬。
會(huì)議管理制度十條篇十一
一、為切實(shí)加強(qiáng)會(huì)議室使用和管理,特制定本制度。
二、行政部負(fù)責(zé)會(huì)議室的使用管理;清潔服務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)議室的日常清潔衛(wèi)生并隨時(shí)保持會(huì)議室整潔,做到每周一次徹底清潔保養(yǎng)。
三、各部門、管理處使用會(huì)議室應(yīng)提前與行政部聯(lián)系,由行政部妥善安排,如遇特殊接待或臨時(shí)安排,使用部門應(yīng)服從。
四、行政部建立會(huì)議室使用簿,做好使用情況記錄。
五、禁止在會(huì)議室內(nèi)從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
六、愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施設(shè)備,物品如有損壞,責(zé)任人應(yīng)照價(jià)賠償。
七、保持室內(nèi)清潔,愛護(hù)公共衛(wèi)生。
八、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁喧嘩、保持安靜。
九、公司在會(huì)議室內(nèi)存放的'各類學(xué)習(xí)資料,不得自行帶走,借用人必須登記并在三日內(nèi)完好歸還。
十、會(huì)議室使用完畢后人走燈滅,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
十一、會(huì)議室對(duì)外出租按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并提供相關(guān)會(huì)議服務(wù)。
會(huì)議管理制度十條篇十二
為保證公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題決策處理;加強(qiáng)部門之間的工作協(xié)調(diào),提高經(jīng)營(yíng)管理和工作效能,保證公司經(jīng)營(yíng)管理決策貫徹到位。特制定本公司會(huì)議管理制度。
公司會(huì)議分為:例會(huì).總結(jié)會(huì).專題會(huì)三大類。
傳達(dá)公司管理決策.文件.會(huì)議精神,匯報(bào).總結(jié)前期工作完成情況及存在的問題,安排后期工作;研討問題解決措施;對(duì)工作質(zhì)量.工作效率.工作創(chuàng)新.工作秩序.行政管理.勞動(dòng)紀(jì)律.員工素質(zhì)進(jìn)行講評(píng),批評(píng)落后,表?yè)P(yáng)先進(jìn);相互交流,互相通報(bào)信息,統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)各部門工作。
(一)時(shí)間和地點(diǎn)
1.公司周例會(huì)原則上每周六15:00準(zhǔn)時(shí)開會(huì)(如遇節(jié)假日由行政部另行通知),項(xiàng)目周例會(huì)的時(shí)間.地點(diǎn)由項(xiàng)目經(jīng)理安排。
3.季度總結(jié)會(huì)在季度末可合并當(dāng)月的月例會(huì)召開(如遇節(jié)假日由行政部另行通知);
5.公司會(huì)議地點(diǎn):辦公樓會(huì)議室。
(二)會(huì)議管理
1.公司召開的各項(xiàng)會(huì)議籌備組織由行政部安排專人全面負(fù)責(zé)。會(huì)議召開的通知,與會(huì)人員的簽到登記,會(huì)議紀(jì)律的要求;會(huì)議場(chǎng)所的布置.衛(wèi)生打掃,會(huì)議的用品及飲水等的準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目部(或部門)會(huì)議由部門負(fù)責(zé)人安排。
2.周.月辦公例會(huì)
(1)會(huì)議議題的確定。公司例會(huì)由行政部根據(jù)整體安排,與總經(jīng)理.副總經(jīng)理各部門主管征求會(huì)議議題或意見,提出增加的會(huì)議議題建議。
(2)公司例會(huì)由行政部根據(jù)總經(jīng)理的的指示,落實(shí)各部門主管準(zhǔn)備會(huì)議議題的匯報(bào)材料及相關(guān)依據(jù)。
(3)公司例會(huì)由公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定的領(lǐng)導(dǎo)主持;項(xiàng)目部(或部門)會(huì)議由部門主要負(fù)責(zé)人主持。
(4)例會(huì)議題應(yīng)包括以下內(nèi)容:工作的進(jìn)度說(shuō)明及完成情況;工作中存在的問題.分析及改善措施;需要會(huì)議討論或協(xié)調(diào)解決的問題;其他臨時(shí)性工作的完成情況及有關(guān)說(shuō)明。下步工作部署及安排;協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)度,使各項(xiàng)工作按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行;項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)時(shí),結(jié)合月度.年度工作目標(biāo)的進(jìn)度匯報(bào),對(duì)進(jìn)度或?qū)?部門工作有較大影響的問題,要拿出相應(yīng)解決方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。
(5)公司例會(huì)會(huì)參加的人員:公司總經(jīng)理.副總經(jīng)理及各部門主要負(fù)責(zé)人。會(huì)議列席人員:公司指定的相關(guān)人員和臨時(shí)安排的人員。
(6)各部門必須有與年計(jì)劃(或項(xiàng)目整體計(jì)劃)相銜接的周計(jì)劃(月計(jì)劃),并將書面材料報(bào)行政部,以便公司進(jìn)行督促和考核。
(7)部門(項(xiàng)目部)會(huì)議紀(jì)要要在24小時(shí)內(nèi)由互聯(lián)網(wǎng)傳至或紙質(zhì)送行政部備案。
3.總結(jié)會(huì)
(1)總結(jié)會(huì)一般在季度末.年末或重大項(xiàng)目結(jié)束后舉行,一般應(yīng)有全體員工參加。
(2)總結(jié)會(huì)目的':總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,統(tǒng)一思想,聚攏人心,鼓舞士氣。
一般議程是:宣貫公司經(jīng)營(yíng)和管理方針,總結(jié)工作,安排下一步計(jì)劃,年末要表彰先進(jìn)。
(4)總結(jié)會(huì)的籌備.組織由行政部落實(shí)。
4.專題會(huì)
(1)公司專題會(huì)議準(zhǔn)備工作:包括會(huì)議地址.電腦.投影儀.攝像機(jī).會(huì)議記錄等,要及時(shí)完備,由行政部溝通提案部門(人),保證會(huì)議按時(shí)召開。
(2)會(huì)議過程管理
提案部門要明確召開專題會(huì)議目的,及時(shí)與行政處溝通;提出需要解決的問題和解決方案;說(shuō)明需要有關(guān)部門配合借助的資源。說(shuō)明工作進(jìn)程,具體時(shí)間。
(3)專題會(huì)議流程管理。
部門負(fù)責(zé)人提出存在問題確定召開專題會(huì),專題會(huì)需經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理審批,確定會(huì)議時(shí)間和與會(huì)人員,行政部通知參會(huì)者,提案人主持會(huì)議,確認(rèn)問題處置措施,行政部記錄者根據(jù)會(huì)議記錄擬寫專題會(huì)議會(huì)議紀(jì)要,交主持者簽發(fā),(會(huì)議決議由與會(huì)者簽字)會(huì)議紀(jì)要(決議)下達(dá)任務(wù)到提案部門.考核部門監(jiān)督和相關(guān)工作責(zé)任人,提案完成完成材料交給提案部門和考核部門。提案部門(人)反饋任務(wù)完成結(jié)果并點(diǎn)評(píng)后轉(zhuǎn)考核部門。考核部門將考評(píng)效果反饋至總經(jīng)理及財(cái)務(wù)中心核算。
(三)會(huì)議紀(jì)律
3.開會(huì)時(shí)與會(huì)人員通訊工具應(yīng)調(diào)為無(wú)聲或關(guān)機(jī),否則發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,必須接的電話可到會(huì)議室外接聽。
5.與會(huì)人員需自帶筆記本,做好會(huì)議記錄,以便會(huì)后落實(shí);重要會(huì)議決議或會(huì)議記錄未正式公布前,與會(huì)者不得提前透露會(huì)議內(nèi)容。
(四)會(huì)議記錄
1.行政部設(shè)專人記錄會(huì)議內(nèi)容,設(shè)專門會(huì)議記錄簿,記錄簿不得更換.不得缺頁(yè).不得會(huì)后更改,記滿后換新,舊簿存檔。
2.公司會(huì)議記錄由行政部根據(jù)與會(huì)人員發(fā)言如實(shí)準(zhǔn)確記錄。并在會(huì)議結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議主持者簽發(fā),通過互聯(lián)網(wǎng)或紙質(zhì)傳發(fā)至各部門執(zhí)行落實(shí)。
3.會(huì)議紀(jì)要要分類編碼存檔,不得借閱;公司內(nèi)部查閱,不得帶走原件。
4.會(huì)議紀(jì)要要按固定格式填寫。(后附格式模板)
(五).會(huì)議落實(shí)
1.例會(huì)和專題會(huì)議后,行政處沒有及時(shí)整理專題會(huì)議記錄(紀(jì)要)并及時(shí)下發(fā),罰款50元。
2.例會(huì)和專題會(huì)議的要求沒有被貫徹執(zhí)行,責(zé)任人罰款100元,并且根據(jù)造成的后果嚴(yán)重程度繼續(xù)追加罰款。
3.考核部門沒有將任務(wù)完成追蹤結(jié)果反饋給總經(jīng)理(或主管副總經(jīng)理)和提案人的,一次處罰人民100元,造成連帶責(zé)任的加倍處罰。
4.提案人有責(zé)任追蹤提案執(zhí)行過程,對(duì)影響提案完成的,有督促和匯報(bào)的責(zé)任。
會(huì)議管理制度十條篇十三
禮儀接待服務(wù)工作的宗旨是'賓客至上,服務(wù)第一',其核心是通過以禮相待過程中的儀容、儀表、禮貌用語(yǔ)及肢體語(yǔ)言,使業(yè)主單位和來(lái)訪賓客滿意,留下美好印象,獲得'賓至如歸'的最佳服務(wù)效果。
xx大廈禮儀接待對(duì)象繁多,對(duì)不同的接待對(duì)象,只是在接待規(guī)格、檔次安排上有所不同,服務(wù)態(tài)度不可以變化。我們都必需以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來(lái)取得賓客對(duì)創(chuàng)新物業(yè)工作的信任。使他們乘興而來(lái),滿意而歸。
會(huì)議服務(wù)和禮儀接待工作在很大程度上是相互承接的。xx大廈會(huì)議室、接待室、洽談室、客房、活動(dòng)室功能不同,對(duì)服務(wù)的要求也各不相同;創(chuàng)新物業(yè)把每一次接待工作都看作是對(duì)我們?cè)诜?wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、安全保密意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的一次綜合性檢閱而加以高度重視。
前臺(tái)服務(wù),應(yīng)思想集中、精神飽滿、真誠(chéng)微笑、著裝整齊、儀容表、儀容端莊、整潔。
客人來(lái)到服務(wù)臺(tái),應(yīng)主動(dòng)招呼、熱情問候、一視同仁、依次接待。
接受問訊時(shí),傾聽是專心,以示尊重和誠(chéng)意。
答復(fù)問訊時(shí),做到百問不厭,有問必答,用詞得當(dāng),簡(jiǎn)潔明了。
在填寫訪客單前,應(yīng)先問明對(duì)方的情況,待賓客出示相關(guān)的證件(如介紹信、身份證、工作證等)后,方可填寫訪客單。
接受賓客出示的證件時(shí),應(yīng)雙手接下及時(shí)奉還,并應(yīng)致謝,知道客人姓氏,盡早稱呼。
遇不明身份之來(lái)訪者,應(yīng)問清情況,及時(shí)用電話與被訪問者或機(jī)關(guān)保衛(wèi)部門聯(lián)系,視情況填寫訪客單。
建立崗位記事本,遇異常情況,無(wú)論如何處理,都應(yīng)在記事本上記錄。
禮儀接待管理原則認(rèn)真安排、嚴(yán)格要求、規(guī)范操作,樹立接待人員良好服務(wù)的形象。
儀表、儀容要求規(guī)范表
項(xiàng)目規(guī)范要求
儀容上崗前應(yīng)適當(dāng)化妝、修飾,端莊、整潔,精神飽滿,發(fā)型應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范,修剪指甲,真誠(chéng)微笑。
儀表按規(guī)定著裝,上班昌必須摘除項(xiàng)鏈、戒指等飾物,站立時(shí),兩腳合攏,雙手交叉在前。在規(guī)定場(chǎng)合應(yīng)站立服務(wù),對(duì)賓客要主動(dòng)熱情,恭敬大方。
儀態(tài)要求規(guī)范表
儀態(tài)類型基本要求姿勢(shì)要領(lǐng)
站姿'站如松'上身正直頭正目平,挺胸收腹,腰直肩平,兩臂自然下垂,兩腿相靠站直,肢肉略有收縮感。
步姿'行如風(fēng)'身體重心應(yīng)稍向前,頭朝正前方,眼睛平視,面帶微笑;上身正直不動(dòng),兩肩相平不搖,兩臂擺動(dòng)自然,步幅適中均勻。
手勢(shì)恰當(dāng)運(yùn)用
表達(dá)感情不宜過多,動(dòng)作不宜過大。
表情微笑發(fā)自內(nèi)心,輕松友善眉頭舒展,目光坦誠(chéng),微微頜首。
操作禮節(jié)規(guī)范表
序號(hào)操作禮節(jié)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
1、引導(dǎo)為賓客引路時(shí),應(yīng)走在賓客左前方,距離保持23步,隨著客人的步伐前進(jìn)。
遇拐彎或臺(tái)階處,要回頭向賓客示意說(shuō)'請(qǐng)當(dāng)心'
引領(lǐng)客人時(shí),應(yīng)用'這邊請(qǐng)'、'里邊請(qǐng)'等禮貌用語(yǔ)。
為賓客送行時(shí),應(yīng)在賓客的后方,距離約半步。
2、電梯手勢(shì)電梯到達(dá)時(shí),應(yīng)站在梯門前,一只手斜放梯門上,以免梯門突然關(guān)閉。
等賓客全部進(jìn)電梯后,然后進(jìn)入電梯,面向電梯門,一手按電梯按紐,另一只手的手心朝著電梯門,隨電梯門的關(guān)閉而移動(dòng),以防梯門關(guān)閉時(shí)夾住賓客衣物。
電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí),用身體擋住電梯按紐,防止賓客不小心碰到電鈕。
電梯到達(dá)且梯門完全打開時(shí),先出去站在梯門旁,一只手斜放梯門上,另一只手指向通道方向引導(dǎo)。
3、沏茶先檢查茶具是否清潔無(wú)破損。
茶盤內(nèi)放一抹布,以便擦拭。
茶盤與胸平齊,左手托盤,右手自然下垂。
送茶時(shí),應(yīng)一膝彎曲,右手從托盤上把茶端給客人;
應(yīng)先客后主,先女賓后男賓;如有外賓,則先送給外賓。
放好茶杯后,應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)至杯柄在右側(cè),以便客人端起。
沏茶時(shí),應(yīng)先一膝彎曲,然后打開杯蓋,把茶端拿起來(lái)注水。注水時(shí),茶杯應(yīng)輕拿輕放。打開杯蓋,把杯蓋放到桌上時(shí),杯蓋的內(nèi)側(cè)應(yīng)該朝上,手不能碰到杯口和杯蓋的內(nèi)側(cè)。
杯蓋開啟、合蓋要緩而輕,避免杯蓋相碰而發(fā)出響聲。
會(huì)議服務(wù)工作原則:安全保密、快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
制定嚴(yán)格的會(huì)議服務(wù)制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保會(huì)議服務(wù)工作順暢、周密。
會(huì)前服務(wù)表
序號(hào)項(xiàng)目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、接受任務(wù)會(huì)務(wù)服務(wù)組接待任務(wù)明確日期、時(shí)間及與會(huì)人數(shù)并了解其它特殊要求
3、準(zhǔn)備物品
會(huì)務(wù)服務(wù)組根據(jù)確認(rèn)的實(shí)施方案,做好以下種類物品的準(zhǔn)備:茶具、日用品、飲料水果做好品種數(shù)量登記。綜合部按需準(zhǔn)備好會(huì)標(biāo)、橫幅、大屏幕等。
物業(yè)部按需要準(zhǔn)備好盆花、鮮花、花籃、會(huì)議桌椅等。
工程部按需準(zhǔn)備好燈光、音響、空調(diào)、電梯等。
4、布置場(chǎng)地會(huì)務(wù)服務(wù)組按實(shí)施方案,做好茶具、日用品、飲料、水果的擺放,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)其它設(shè)備的布置。物業(yè)部按要求擺放桌、椅、花卉等。
按要求清掃場(chǎng)地、置放品、噴清香劑。
工程部按要求打開通道、門、調(diào)好燈光、音響、協(xié)助掛放會(huì)標(biāo)橫幅。
按要求接妥電話專線,并保證線路暢通。
按要求掛放會(huì)標(biāo)、橫幅、設(shè)置大屏幕等。
5、總體驗(yàn)收會(huì)務(wù)服務(wù)組對(duì)所有的`準(zhǔn)備工作作最后的確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知有關(guān)人員糾正補(bǔ)做。
會(huì)議中的服務(wù)
為安全保密起見,會(huì)議服務(wù)人員不得隨意出入會(huì)場(chǎng),按會(huì)議舉辦者的要求,隨時(shí)在會(huì)場(chǎng)外待命,做好后勤工作。
根據(jù)會(huì)議組織者的通知,向餐廳報(bào)告用餐晚到人數(shù),避免與會(huì)人員誤餐現(xiàn)象的發(fā)生。
會(huì)后服務(wù)表
序號(hào)項(xiàng)目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、整理物品會(huì)務(wù)服務(wù)組按單查驗(yàn)接待必需品,并做好剩量登記、物品整理,為下一次接待做好準(zhǔn)備。物業(yè)部整理桌椅、花卉,做好清潔歸還工作。
工程部撤除裝修物、會(huì)標(biāo)、橫幅,關(guān)閉音響空調(diào)。
2、清掃場(chǎng)地會(huì)務(wù)服務(wù)組按操作規(guī)范對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行打掃。會(huì)務(wù)服務(wù)組對(duì)接待室必需進(jìn)行清洗,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、安全檢查會(huì)務(wù)服務(wù)組
關(guān)閉所有應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)備、燈光、門窗。會(huì)務(wù)服務(wù)組檢查場(chǎng)地內(nèi)是否有賓客的遺留物,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)該及時(shí)匯報(bào),設(shè)法歸還。
各類會(huì)議服務(wù)要求一覽表
序號(hào)會(huì)議類型服務(wù)要求
1、洽談會(huì)展覽會(huì)洽談會(huì)、展覽會(huì)一般要進(jìn)行展品陳列,陳工作由承辦單位負(fù)責(zé),但安管人員要協(xié)助保護(hù)展品的安全。
根據(jù)要求,要準(zhǔn)備若干小型會(huì)議室,供洽談業(yè)務(wù)。會(huì)議室要保持整潔衛(wèi)生,當(dāng)雙方業(yè)務(wù)人員洽談時(shí),要及時(shí)供應(yīng)茶水或飲料,派送小巾,熱情服務(wù),保持安靜。
序號(hào)會(huì)議類型服務(wù)要求
2、高級(jí)會(huì)談會(huì)談氣氛莊嚴(yán)隆重,會(huì)場(chǎng)布置長(zhǎng)會(huì)議桌或環(huán)行會(huì)議桌,桌上鋪設(shè)呢毯,再在呢毯上鋪會(huì)議桌臺(tái)布,座椅與參加會(huì)談的人數(shù)相等。
高規(guī)格的會(huì)談,要在會(huì)議桌中央安放會(huì)談兩國(guó)國(guó)旗,東道國(guó)國(guó)旗在左。
會(huì)談桌上必須準(zhǔn)備文具用品,為了保持會(huì)議安靜,茶盤上放一塊折成四方的小毛巾或茶墊紙。
嚴(yán)格遵守會(huì)議組織者要求的進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)間。
參與會(huì)談服務(wù)的服務(wù)人員,必須嚴(yán)守機(jī)密。
3、簽字儀式根據(jù)接待單位選定的多功能廳,經(jīng)全面清掃后在廳的中央部位安放一長(zhǎng)條形簽字臺(tái),要求簽字臺(tái)背面臨近墻上最好有幅大型巨畫。
簽字臺(tái)鋪設(shè)體質(zhì)臺(tái)布,桌上放兩國(guó)的國(guó)旗和兩簽字文具,另備一個(gè)吸干墨水器,并在相應(yīng)的地位安放兩把桌椅。
在距離桌椅約1米處,放置一排高低層踏腳板,以便簽字雙方人員站立合影。
應(yīng)事先按要求準(zhǔn)備好祝賀用的香檳酒和香檳杯,供雙方簽字后交換文本時(shí),舉杯共賀。如時(shí)間和條件允許,雙方舉杯慶祝后,為客人派上一道小毛巾。
4、新聞發(fā)布會(huì)根據(jù)舉辦單位選定的多功能廳,在面對(duì)入口處的中央部位,放一長(zhǎng)條會(huì)議臺(tái)。會(huì)議臺(tái)長(zhǎng)短根據(jù)舉辦單位出席代表人數(shù)而定,會(huì)議臺(tái)后面墻面橫幅或在墻上作新聞發(fā)布會(huì)裝飾。
根據(jù)出席會(huì)議的新聞?dòng)浾呷藬?shù),面對(duì)會(huì)議臺(tái)排列若干椅子。
當(dāng)客人進(jìn)入休息室時(shí),應(yīng)立即供應(yīng)茶水或飲料和小毛巾。
會(huì)議開始,先請(qǐng)客人入座,然后舉辦單位座。一般會(huì)議期間,只供應(yīng)會(huì)議臺(tái)茶水、毛巾,但也有全面供應(yīng)茶水、毛巾的。
5、國(guó)際會(huì)議國(guó)際會(huì)議的接待條件,應(yīng)具有同聲翻譯設(shè)備的大會(huì)場(chǎng)和相鄰的若干小型會(huì)議室。
國(guó)際會(huì)議還經(jīng)常在上午、下午會(huì)議期間要求供應(yīng)茶點(diǎn)、應(yīng)做好充分準(zhǔn)備。
國(guó)際會(huì)議還經(jīng)常在晚餐舉行雞尾酒會(huì),便于與會(huì)代表交談商榷,一般時(shí)間應(yīng)掌握在三刻鐘左右。
工作程序
按順序擦變色鏡窗臺(tái)、窗框、門、扶手。
依次清潔墻面、護(hù)墻板、地腳線。
擦試茶幾、桌子,用刻塵器刻云沙發(fā)上的灰塵。
用吸塵器進(jìn)行地面、地毯吸塵。
噴灑適量的空氣清香劑。
檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關(guān)好門。
會(huì)議室等保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)
窗、窗臺(tái)、框保持室內(nèi)的窗、窗臺(tái)、窗框干凈、整潔、無(wú)破損。
墻面保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好,無(wú)污漬、無(wú)浮灰、無(wú)破損、無(wú)蛛網(wǎng)。
地面保持地面、地毯整潔、完好,無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)破洞。
家具保持室內(nèi)各種家具光潔,無(wú)灰塵,放置整齊。
燈具保持室內(nèi)各種燈具、完好了,無(wú)破損。
空調(diào)保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔、無(wú)積灰、無(wú)霉斑。
裝飾、掛件室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛擺放端正,清潔無(wú)損。
空氣定時(shí)噴灑空氣清香劑,保持室內(nèi)的空氣清新。
其它功能廳的清潔工作程序
按不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不同的功能要求安排專人對(duì)各會(huì)議室、接待室、客房、活動(dòng)室等重點(diǎn)部位進(jìn)行清掃、保潔、茶葉供應(yīng)等服務(wù);對(duì)所有使用過的茶具統(tǒng)一收集交到消毒;配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)會(huì)議室等的電腦、電視、音響等設(shè)備的操作及故障的排解。
領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室等維修、養(yǎng)護(hù)措施
xx大廈領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室、洽談室、客房、活動(dòng)室房屋內(nèi)部維護(hù)、維修將按照如下計(jì)劃和措施刊進(jìn)行。
房屋中修工程定案及措施
凡房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三個(gè)組成部分中的一個(gè)分項(xiàng)達(dá)到嚴(yán)重的損壞時(shí),應(yīng)進(jìn)行中修。
房屋中修工程定案及標(biāo)準(zhǔn)表
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)措施
油飾失光、老化、翹皮、剝落見底鋼件門窗及其各類鋼鐵部件應(yīng)2年油飾一次;木門窗及其各類木部件應(yīng)3年油飾一次。
裝飾粉刷裝飾層粉刷掉粉、剝落及劃痕、污跡較多室內(nèi)、樓梯間、公共走廊的室內(nèi)涂料,應(yīng)每5年涂刷一次。
門窗木門窗開關(guān)不靈活、松動(dòng)、糟朽;鋼門窗開關(guān)不靈活、開焊、嚴(yán)重銹蝕及時(shí)更換門窗
梁板柱明顯變形、裂縫超過設(shè)計(jì)范圍規(guī)定、鋼筋保護(hù)層剝落、鋼筋出現(xiàn)銹蝕加固處理
廚廁滲漏即時(shí)維修
水管上、下水管線局部損壞、嚴(yán)重銹蝕和少量設(shè)備損壞。局部更換管線和設(shè)備
房屋大個(gè)工程定案及標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)措施
承重承重構(gòu)件已屬危險(xiǎn)構(gòu)件,結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力,房屋隨時(shí)有可能倒塌時(shí)及時(shí)翻修
結(jié)構(gòu)有明顯變化或損壞,裝修嚴(yán)重變形、、油漆普遍老化及時(shí)翻修
設(shè)備陳舊,配件不齊全,管道嚴(yán)重銹蝕,管線器具和零件殘缺及嚴(yán)重?fù)p壞及時(shí)翻修
線路電氣路達(dá)到嚴(yán)重?fù)p壞更新
房屋的日常養(yǎng)護(hù)
項(xiàng)目作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
瓷磚日常維護(hù)時(shí)禁止使用堿類、鹽類材料清潔,定期用氯水進(jìn)行徹底清洗。
磚面光潔
鋁合金窗臺(tái)使用毛巾等柔軟工具。避免使用酸、咸性質(zhì)的溶劑,可以使用中性的清潔劑。
窗臺(tái)清潔,有光澤
乳膠漆墻面使用干毛巾輕擦墻面的污跡,擦不掉的污跡使用細(xì)砂紙輕輕控掉。
清潔、無(wú)污跡
天花板每月要掃塵一次無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)明顯灰塵地毯定期清洗防污物門墊,用進(jìn)行吸塵清潔,采用泡沫清洗無(wú)污跡、雜物。
會(huì)議管理制度十條篇十四
一、現(xiàn)場(chǎng)圍檔---------
1二、封閉管理---------
3三、施工場(chǎng)地---------
4四、材料堆放---------
5五、現(xiàn)場(chǎng)住宿---------
5六、現(xiàn)場(chǎng)防火---------
5七、治安綜合治理-----
5八、施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)牌-----
5九、生活設(shè)施---------
5十、保健急救---------
5十一、社區(qū)服務(wù)--------
5一、現(xiàn)場(chǎng)圍檔
2、市區(qū)主要路段和其它涉及市容景觀路段的工地設(shè)置圍檔,高度不低于,其它工地的圍檔高度不低于。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須實(shí)行封閉管理,設(shè)置進(jìn)出口大門,制定門衛(wèi)制度,門衛(wèi)值班室在進(jìn)出大門一側(cè)。
2、門前應(yīng)有公司的“形象標(biāo)志”,大門宜采用硬質(zhì)材料,力求美觀、大方并能上鎖,不得采用竹笆片等易損易破材料。
3、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),所有工作人員必須佩帶工作卡。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)積極推行硬地坪施工。作業(yè)區(qū)、生活區(qū)主干道地面必須用一定厚度的砼硬化,場(chǎng)內(nèi)其它道路地面也應(yīng)硬化處理。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)道路暢通、平坦、整潔、無(wú)散落物。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置排水系統(tǒng),排水暢通、不積水。
4、嚴(yán)禁泥漿、污水、廢水外流或堵塞下水道和排入河道。
5、在施工現(xiàn)場(chǎng)適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)置吸煙處,作業(yè)區(qū)內(nèi)禁止吸煙。
6、積極美化施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,根據(jù)季節(jié)變化,適當(dāng)進(jìn)行綠化布置。
1、建筑材料、構(gòu)件、機(jī)具必須按施工現(xiàn)場(chǎng)總平面布置圖堆放,布置合理。
規(guī)格、數(shù)量等。
3、建立材料收發(fā)管理制度。倉(cāng)庫(kù)、工具間材料堆放整齊,易燃易爆物品分類堆放,專人負(fù)責(zé),確保安全。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)建立清掃制度,落實(shí)到人,做到工完料盡場(chǎng)地清。車輛進(jìn)出場(chǎng)應(yīng)有防泥帶出措施,建筑垃圾及時(shí)清理,臨時(shí)存放現(xiàn)場(chǎng)的也應(yīng)集中堆放整齊,懸掛標(biāo)牌,不用施工機(jī)具和設(shè)備及時(shí)出場(chǎng)。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)作業(yè)需要設(shè)置職工宿舍,宿舍應(yīng)集中統(tǒng)一布置,嚴(yán)禁在廚房、作業(yè)區(qū)內(nèi)住人。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)區(qū)與辦公、生活區(qū)必須明顯分離,確因場(chǎng)地狹窄不能分離的,要有可靠的隔離攔護(hù)措施。
3、宿舍內(nèi)應(yīng)有保暖、防署、防煤氣中毒、防蚊蟲叮咬等措施.4、宿舍應(yīng)確保主體結(jié)構(gòu)安全,設(shè)施完好;禁止鋼管、毛竹及竹片等搭設(shè)的簡(jiǎn)易工棚作宿舍;活動(dòng)房搭設(shè)不宜超過二層。
5、宿舍建立室長(zhǎng)衛(wèi)生管理制度,且和宿舍人員名單一起上墻;宿舍內(nèi)宜設(shè)置統(tǒng)一床鋪和儲(chǔ)物柜,做到通風(fēng)、整潔;生活用品整齊堆放,禁止擺放作業(yè)工具。
6、宿舍內(nèi)(包括值班室)嚴(yán)禁使用煤氣灶、煤油爐、電飯煲、熱得快、電炒鍋、電爐等器具。
7、宿舍的周圍環(huán)境應(yīng)保持整潔、安全。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立健全的消防防火責(zé)任制和管理制度,并成立領(lǐng)導(dǎo)小組;配備足夠、合適的'消防器材及義務(wù)消防人員。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)必須有消防平面布置圖。
3、建筑物每層應(yīng)配備消防設(shè)施,高層建筑(30m及以上)應(yīng)隨層做消防水源管道(二寸管、設(shè)加壓泵、留消防水源接口);配備足夠的滅火器,放置位置正確,固定可靠。
4、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用明火必須有審批手續(xù)和動(dòng)火監(jiān)護(hù)人員。
5、易燃易爆物品堆放間、木工間、油漆間等防火重點(diǎn)部位要采取必
要的消防安全措施;配備專用消防器材,并由專人負(fù)責(zé)。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)建立治安保衛(wèi)責(zé)任制并落實(shí)到人,采取措施,嚴(yán)防盜竊、斗毆、賭博事件發(fā)生。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)因地制宜,積極設(shè)置學(xué)習(xí)和娛樂場(chǎng)所,豐富職工業(yè)余生活,注重精神文明建筑工程。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須有“五牌一圖”,即工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)(防火)牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌和現(xiàn)場(chǎng)平面圖,標(biāo)牌規(guī)格統(tǒng)一,位置合理,字跡端正,線條清晰,表示明確,并固定在現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)出口處;嚴(yán)禁將“五牌一圖”掛在腳手架上。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)合理懸掛安全生產(chǎn)宣傳和警示牌,標(biāo)牌懸掛牢固可靠,特別是主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、區(qū)域以及主要道口都必須有針對(duì)性地懸掛目的安全警示牌,并繪有施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志平面布置圖。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)合理設(shè)置宣傳欄、黑板報(bào)、讀報(bào)欄,營(yíng)造安全氣氛。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置食堂和茶水棚;食堂應(yīng)有良好的通風(fēng)和潔衛(wèi)措施,保持衛(wèi)生清潔,炊事員持健康證上崗。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)固定的男女簡(jiǎn)易沐浴室和廁所,并要保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、牢固和防風(fēng)雨;廁所天棚、墻面刷白,高墻裙;便槽貼面磚;地面用水泥砂漿或地磚,采用水沖式并實(shí)行專人管理,及時(shí)清掃,保持清潔。
3、建立現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生責(zé)任制,設(shè)衛(wèi)生保潔員,生活垃圾必須放在容器內(nèi)并做到及時(shí)清理。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須備有保健藥箱(箱內(nèi)配備一些常用的藥品)和急救器材。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)配備急救人員。人員必須經(jīng)過衛(wèi)生部門培訓(xùn),掌握常用的“人工呼吸”、“止血”等急救措施,并會(huì)使用基本的急救器材。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常性地開展衛(wèi)生防病宣傳教育,并做好記錄。
社區(qū)服務(wù)。
1、遵守國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)和環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),有效地控制粉塵、噪聲、固體廢棄物、泥漿、強(qiáng)光等對(duì)環(huán)境污染和危害。
2、制定、落實(shí)愛民制度和不擾民措施。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止焚燒有毒、有害物質(zhì)。
4、夜間施工應(yīng)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
會(huì)議管理制度十條篇十五
(一)會(huì)議必須遵循“高效、高質(zhì)量”的原則。
(二)開會(huì)時(shí),參會(huì)人員必須紀(jì)律嚴(yán)明,參會(huì)時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參會(huì),不得無(wú)故缺席、中途退席或遲到。
(三)一般性例會(huì)時(shí)間必須控制在30個(gè)小時(shí)以內(nèi)。
(四)所有會(huì)議如無(wú)特殊情況必須要有會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向銷售管理部經(jīng)理報(bào)閱。
(五)會(huì)議種類:
1、每周工作例會(huì)
1)招集主持:銷售經(jīng)理
2)參會(huì)人員:項(xiàng)目部全體人員
3)開會(huì)時(shí)間:每周三上午8點(diǎn)30分
4)開會(huì)內(nèi)容:
a、上周考勤、考勤情況公布;
b、上周工作情況總結(jié);
c、本周銷售管理工作內(nèi)容;
d、解答上周銷售人員提出的疑問;
e、本周策劃推廣工作介紹;
f、組織銷售人員與策劃人員座談;
g、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。
2、每周小組例會(huì)
1)招集主持:銷售主管
2)參會(huì)人員:組內(nèi)全體銷售人員
3)開會(huì)時(shí)間:每周三前
4)開會(huì)內(nèi)容
a、匯總、分析銷售工作中的遇到的'問題
b、對(duì)疑難客戶進(jìn)行分析,找對(duì)策
c、對(duì)意向客戶的落實(shí)情況
d、銷售人員的簽約、回款情況
e、由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)
3、銷售分析會(huì)(月例會(huì))
1)招集主持:銷售經(jīng)理
2)參會(huì)人員:項(xiàng)目部全體員工
3)開會(huì)時(shí)間:每月統(tǒng)計(jì)截止日起三個(gè)工作日內(nèi)
4)開會(huì)內(nèi)容:
a、銷售情況,延期簽約的通報(bào)及分析,結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中。
b、下月銷售計(jì)劃和銷售重點(diǎn)。
c、公布下個(gè)月銷售任務(wù)。
d、分析當(dāng)前的市場(chǎng)、客戶群及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,樹立本項(xiàng)目的知名度、品牌。
e、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
會(huì)議管理制度十條篇十六
為規(guī)范公司各項(xiàng)會(huì)議及各類培訓(xùn)流程,統(tǒng)一會(huì)議管理模式,減少會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間,提高會(huì)議質(zhì)量,特制定本制度。
(一)行政管理部負(fù)責(zé)會(huì)議管理,所有重要會(huì)議要在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到綜合部登記備案。
(二)會(huì)務(wù)工作主要由行政管理部承辦;其他部門主辦或召集的會(huì)議,行政管理部應(yīng)予協(xié)助。
(三)除其他部門主辦的會(huì)議資料各自存檔外,會(huì)議資料由行政管理部整理、分發(fā)、立卷、存檔。
(一)、公司部門周會(huì)制度
1、主持與記錄:各部門助理記錄,由部門主管主持
2、召開時(shí)間:每周一上午10:00。特殊原因需要延期召開的由部門主管提前通知。
3、參加人員:部門主管、部門員工,由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向部門主管請(qǐng)假。
4、會(huì)議內(nèi)容:該部門上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃。
(二)、公司員工周會(huì)制度
1、主持與記錄:由人力資源部召集,總經(jīng)理主持,行政專員進(jìn)行會(huì)議記錄??偨?jīng)理未列席會(huì)議時(shí),由副總經(jīng)理主持。
2、召開時(shí)間:每周五下午4點(diǎn)。特殊原因需要延期召開時(shí)由行政專員提前通知。
3、參加人員:為公司全體員工。由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向人力資源部請(qǐng)假。
4、會(huì)議內(nèi)容:
(1)公司日常運(yùn)作情況的總結(jié)。
(2)各部門匯報(bào)上周工作任務(wù)完成情況,著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
(3)全體與會(huì)人員就工作中所遇到的問題進(jìn)行發(fā)言。
(三)、公司工作述職會(huì)議制度
1、主持與記錄:工作述職會(huì)議由人力資源部負(fù)責(zé)召集,總經(jīng)理主持,行政專員進(jìn)行會(huì)議記錄。
2、召開時(shí)間:每年召開兩次,分別在年中和年末召開,具體時(shí)間由人力資源部安排。
3、參加人員:公司全體員工。由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向人力資源部請(qǐng)假。
4、會(huì)議內(nèi)容:各與會(huì)人員各自總結(jié)、匯報(bào)半年來(lái)的工作情況,如工作具體內(nèi)容、工作任務(wù)執(zhí)行情況及所取得的業(yè)績(jī)或成效等。
(四)、其他會(huì)議
1、公司年終總結(jié)表彰大會(huì)
總結(jié)全年工作情況,布署下一年度工作任務(wù),表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體及個(gè)人。此項(xiàng)會(huì)議由行政管理部具體組織實(shí)施。
2、各專題會(huì)議
相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際工作需要不定期地召開。會(huì)議的內(nèi)容主要是針對(duì)運(yùn)營(yíng)管理、招商工作、企劃工作、物業(yè)管理工作、預(yù)算管理及合約事宜等專項(xiàng)工作進(jìn)行討論、布署和總結(jié)。
3、員工發(fā)起的會(huì)議
公司員工可以發(fā)起一定級(jí)別的會(huì)議,員工對(duì)公司的某一制度,或者工作中出現(xiàn)的問題提出解決方案,需要多個(gè)部門協(xié)同時(shí),可以提請(qǐng)適當(dāng)級(jí)別的會(huì)議。由行政管理部門將會(huì)議納入臨時(shí)會(huì)議的范圍,并由主經(jīng)理批準(zhǔn)。
(一)會(huì)議安排:
1、凡涉及到多個(gè)部門人員參加的會(huì)議或由于階段工作需要臨時(shí)召開的會(huì)議,會(huì)議召集部門應(yīng)在召開前1-2天將總經(jīng)理批準(zhǔn)后的會(huì)議通知單報(bào)行政管理部,由行政管理部進(jìn)行統(tǒng)一安排,方可召開。
2、行政管理部每月統(tǒng)一編制例會(huì)會(huì)議計(jì)劃,與月排班表同時(shí)公布。
3、凡公司已列入會(huì)議計(jì)劃的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需臨時(shí)安排其它會(huì)議,組織部門應(yīng)提前2天報(bào)總經(jīng)理審批并報(bào)請(qǐng)行政管理部調(diào)整會(huì)議計(jì)劃,未經(jīng)行政管理部調(diào)整的,任何人(部門)不得隨意調(diào)整正常會(huì)議計(jì)劃。
4、各部門工作例會(huì)必須服從公司的統(tǒng)一安排,各部門小會(huì)不得安排在公司例會(huì)同期召開,應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體的原則。
5、會(huì)議一經(jīng)確定,與會(huì)人員應(yīng)預(yù)先做好各項(xiàng)工作安排,原則上不可請(qǐng)假缺席或遲到,遇特殊情況須提前向總經(jīng)理請(qǐng)假,獲得批準(zhǔn)后方可指派專人代為參加,會(huì)后應(yīng)主動(dòng)詢問會(huì)議內(nèi)容及交辦事項(xiàng),確保會(huì)議布署的各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
(二)、會(huì)議的準(zhǔn)備:
3、特別重大會(huì)議,應(yīng)由行政管理部專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,具體包括以下內(nèi)容:
3.1會(huì)議議程安排(應(yīng)提前報(bào)交公司領(lǐng)導(dǎo)或主要參會(huì)者);
3.2會(huì)議資料準(zhǔn)備(如需分發(fā)應(yīng)在入場(chǎng)前登記分發(fā));
3.3會(huì)議場(chǎng)所布置;
3.4會(huì)議服務(wù)人員的安排;
3.5會(huì)議簽到;
3.6會(huì)后事項(xiàng)安排。
3.7會(huì)議需要留存資料的應(yīng)提前通知相關(guān)部門做好拍照、攝像工作。
(三)、會(huì)議召開及傳達(dá):
1、應(yīng)明確公司會(huì)議的目的,公司會(huì)議的目的是解決問題提高效率,因此會(huì)議應(yīng)明確主題,不開無(wú)邊際的會(huì)議。
2、參會(huì)人員在會(huì)前應(yīng)明確會(huì)議要研究的議題以便準(zhǔn)備好相關(guān)文件材料。
3、與會(huì)者的發(fā)言要言簡(jiǎn)意駭,一般發(fā)言不可過長(zhǎng),會(huì)議組織者或主持人在開會(huì)前應(yīng)該就每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間予以統(tǒng)計(jì)和控制,時(shí)間到后,無(wú)特殊情況不予延長(zhǎng)。每次開會(huì)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)發(fā)言的時(shí)間要求。
4、重要會(huì)議決議或記錄未正式公布前,與會(huì)者不得提前透露會(huì)議內(nèi)容。
5、與會(huì)人員必須用正式的會(huì)議記錄本做詳細(xì)的會(huì)議記錄,以便于會(huì)后向部門員工準(zhǔn)確傳達(dá)會(huì)議精神,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),行政管理部將不定期抽查與會(huì)人員的會(huì)議記錄。
6、公司會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要由行政管理部專人負(fù)責(zé)整理并由公司領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā),會(huì)議紀(jì)要應(yīng)分發(fā)給與會(huì)人員,必要時(shí),分發(fā)給相關(guān)部門。其它會(huì)議由召集部門責(zé)成專人負(fù)責(zé)記錄整理,由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)并編號(hào)存檔。
7、會(huì)議結(jié)束后行政管理部或其它會(huì)議組織部門負(fù)責(zé)將問題進(jìn)行匯總、分類,并將會(huì)議中對(duì)各部門工作的要求進(jìn)行整理、分類、下發(fā)。公司會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦、檢查和追蹤由行政管理部專人負(fù)責(zé),根據(jù)規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐項(xiàng)跟進(jìn),并在下一次例會(huì)前將各部門完成情況報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
(四)、會(huì)議紀(jì)律
1、要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間,提前3分鐘到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。不得缺席、遲到、早退,會(huì)議記錄人員登記到會(huì)情況。遲到則贊助10元,遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。如需請(qǐng)假需經(jīng)會(huì)議召集人批準(zhǔn)。無(wú)故缺席者,贊助50元。
2、管理級(jí)別以上人員共同參加的為中層會(huì)議,中層會(huì)議應(yīng)至少提前一天通知。遲到的則繳納100元贊助費(fèi),遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。
3、決策層人員共同參加的為高層會(huì)議應(yīng)至少提前一天通知。參會(huì)人必須到場(chǎng),遲到的則繳納500元贊助費(fèi),遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。
4、所有參會(huì)人員在開會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)等通訊設(shè)備設(shè)置為無(wú)聲或震動(dòng)狀態(tài)。會(huì)議期間,所有與會(huì)人員不得看報(bào)紙雜志、聽音樂、接聽手機(jī)等做與會(huì)議無(wú)關(guān)的動(dòng)作。發(fā)現(xiàn)有以上情況者,一次贊助10元,成長(zhǎng)10次。
5、會(huì)議需要表決時(shí),原則上采取少數(shù)服從多數(shù)的方法,特殊情況可集中,一經(jīng)會(huì)議決議之事,應(yīng)按期完成。管理級(jí)別未能兌現(xiàn)承諾的每次贊助100元。對(duì)于需要在會(huì)議上討論的問題,提前與會(huì)議發(fā)起人溝通,以便于及時(shí)通知所有參會(huì)人,在提出問題的時(shí)候應(yīng)該同時(shí)提交對(duì)該問題的解決方案。
會(huì)議管理制度十條篇十七
堅(jiān)持“以人為本,以溫暖入心”,用真情溫暖干部職工的心,建立實(shí)行“五必訪”制度,即:干部職工生病住院必訪制度;保障干部職工體檢、休假療養(yǎng)必訪制度;干部職工家庭矛盾必訪制度;中國(guó)傳統(tǒng)大節(jié)日走訪慰問心訪制度;干部職工婚喪必訪制度。
1、職工生病(長(zhǎng)期或住院治療),對(duì)患重病在家休養(yǎng)或住院治療的干部職工或離退休老干部,進(jìn)行不定期上門慰問,及時(shí)了解掌握情況。由相關(guān)科室組織人員慰問、探視。對(duì)大病住院的干部職工或離退休老干部,院領(lǐng)導(dǎo)親自前往看望慰問。工會(huì)會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)并代表去看望,送上慰問品。
2、女職工生小孩,由女工會(huì)主任或委員代表院黨政工會(huì)登門問候探望。
1、職工父母去世,并由院領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)主席帶隊(duì)前往哀悼
2、職工公、婆,岳父、岳母去世,并由院工會(huì)主席或副主席組織人員前往哀悼
每當(dāng)單位干部職工家庭發(fā)生矛盾時(shí),院工會(huì)配合有關(guān)行政部門一道上門了解情況,調(diào)和雙方矛盾,認(rèn)真做好思想安慰工作和解決困難、使其安心工作。
職工家庭若遇自然災(zāi)害,或家庭主要成員遇重大疾病,意外事故等,導(dǎo)致家庭生活困難,工會(huì)協(xié)同行政領(lǐng)導(dǎo)前往慰問,并根據(jù)規(guī)定給予困難補(bǔ)助。
關(guān)心離退休院職工和退職的.原院領(lǐng)導(dǎo),凡重大節(jié)日(元旦、七一、國(guó)慶節(jié)、古爾邦節(jié)、春節(jié)等)工會(huì)會(huì)同院領(lǐng)導(dǎo)專程登門看望,了解生活、身體情況,關(guān)心和解決他們的實(shí)際問題,送上慰問品。
會(huì)議管理制度十條篇一
一、校辦公室負(fù)責(zé)承辦校長(zhǎng)辦公會(huì)、校務(wù)會(huì)、教職工代表大會(huì)及校領(lǐng)導(dǎo)委托承辦的其他各類會(huì)議。
二、其他業(yè)務(wù)性會(huì)議,分別由教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處、各教研組、各年級(jí)等有關(guān)單位自己承辦。
三、校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)草擬下周會(huì)議活動(dòng)安排表,報(bào)校長(zhǎng)審定,于周末發(fā)至各有關(guān)科室。各有關(guān)科室據(jù)此按時(shí)參加或組織會(huì)議,承辦會(huì)議者負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)。
四、校長(zhǎng)召集的各種專題會(huì)議,由學(xué)校辦公室主任跟蹤記錄。
五、會(huì)務(wù)組織程序:
1.按每周會(huì)議安排表準(zhǔn)備好會(huì)議室。
2.擬好會(huì)議議程,開會(huì)前一天呈送會(huì)議主持人。
3.通知到會(huì)領(lǐng)導(dǎo),會(huì)前半小時(shí)加催。
4.會(huì)議承辦者提前半小時(shí)到達(dá)會(huì)議室(會(huì)場(chǎng)),按時(shí)清點(diǎn)到會(huì)人數(shù),及時(shí)催請(qǐng)未到者。
六、做好會(huì)議記錄。校長(zhǎng)辦公會(huì)、校務(wù)會(huì)及部分專題會(huì)議會(huì)后,要整理會(huì)議紀(jì)要。紀(jì)要一般在會(huì)后一日內(nèi)完成印發(fā)。
七、學(xué)校會(huì)議室由校辦公室統(tǒng)一管理和安排使用。當(dāng)同時(shí)召開的。會(huì)議較多時(shí),學(xué)校辦公室做好協(xié)調(diào)工作。
會(huì)議管理制度十條篇二
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
第1條為規(guī)范企業(yè)會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,降低會(huì)議成本,特制定本制度。
第2條總經(jīng)理辦公會(huì)
(1)總經(jīng)理辦公會(huì)是由總經(jīng)理本人或委托人定期召開的工作例會(huì)。
(2)參加人員為總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人。
(3)時(shí)間原則上定為每周________。
(4)例會(huì)由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并做好會(huì)議的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(5)會(huì)議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理,并于次周周____呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第3條部門例會(huì)
(1)部門例會(huì)是由各部門負(fù)責(zé)人定期召開的工作例會(huì)。
(2)例會(huì)時(shí)間由各部門根據(jù)部門工作特點(diǎn)合理安排,以不影響日常工作的正常進(jìn)行為原則。
第4條部門聯(lián)席會(huì)議
(1)部門聯(lián)席會(huì)議是由總經(jīng)理或各職能部門經(jīng)理發(fā)起召開的跨部門協(xié)調(diào)、協(xié)作專題會(huì)議。
(2)會(huì)議由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并安排時(shí)間、地點(diǎn)。會(huì)議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理,并于次日呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第5條其他會(huì)議管理
(1)行政管理部每周____應(yīng)將企業(yè)例會(huì)和各種臨時(shí)會(huì)議,統(tǒng)一編制《會(huì)議計(jì)劃》并印發(fā)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門及有關(guān)服務(wù)人員。
(2)凡行政管理部已列入《會(huì)議計(jì)劃》的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排其他會(huì)議時(shí),召集單位應(yīng)提前____天報(bào)請(qǐng)行政管理部調(diào)整《會(huì)議計(jì)劃》。
(3)對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相適的幾個(gè)會(huì)議,行政管理部有權(quán)安排合并召開。
第6條所有會(huì)議主持人和召集單位與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、備好座位、紀(jì)念品、通知與會(huì)人等)。
第7條會(huì)議應(yīng)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)召開,組織會(huì)議的部門會(huì)前應(yīng)準(zhǔn)備好會(huì)議議程及有關(guān)內(nèi)容,并負(fù)責(zé)維護(hù)會(huì)議紀(jì)律。
第8條參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議并簽到,準(zhǔn)備好與會(huì)議有關(guān)的資料,做好會(huì)議記錄,對(duì)要求傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容要及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)。
第9條會(huì)議涉及機(jī)密事件,所有與會(huì)者要嚴(yán)守保密制度,不得外傳泄密,否則按有關(guān)規(guī)定處理。
第10條會(huì)議形成的決議應(yīng)由牽頭部門及時(shí)書面通知有關(guān)執(zhí)行部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)情況。
第11條會(huì)議記錄遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。
第12條集團(tuán)總經(jīng)理主持的企業(yè)例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄工作,集團(tuán)總經(jīng)理另有規(guī)定的,依據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理指定的辦法實(shí)行。
第13條會(huì)議記錄員應(yīng)遵守的規(guī)定
(1)做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議的考勤記錄,根據(jù)需要整理《會(huì)議紀(jì)要》。
(2)對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
(3)會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、《會(huì)議紀(jì)要》最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。
第14條會(huì)議室由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)管理,各部門如因會(huì)議需要使用會(huì)議室,須事先向行政管理部申請(qǐng),由行政管理部統(tǒng)籌安排。
第15條會(huì)議室衛(wèi)生由行政管理部安排人員負(fù)責(zé)進(jìn)行,在每次會(huì)議召開前后均要進(jìn)行衛(wèi)生打掃,并做好日常保潔。
第16條會(huì)議室電子設(shè)備的管理、使用和維護(hù)由專人負(fù)責(zé),其他人不得隨意操作,否則造成設(shè)備損壞應(yīng)按價(jià)予以賠償。
第17條本制度由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。
第18條本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
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會(huì)議管理制度十條篇三
1、會(huì)議室、接待室是酒店舉行會(huì)議、接待客戶的場(chǎng)所,為加強(qiáng)管理,規(guī)范酒店會(huì)議室、接待室的使用,給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,特制定本制度。
2、酒店所有員工非接待客人和參加會(huì)議,不得隨意進(jìn)入接待室和會(huì)議室。
3.酒店各部門如需使用會(huì)議室,要提前到總經(jīng)理辦公室申請(qǐng),在會(huì)議室使用登記簿上簽字,由辦公室統(tǒng)一穿好!
4.接待室有專人負(fù)責(zé)引見、招待、接送來(lái)賓。
5.任何員工不得隨便移動(dòng)會(huì)議室、接待室的家具及物品n
6.任何員工不得隨意使用會(huì)議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。
7.任何員工不能隨意拿走接待室的報(bào)刊、雜志等資料。
8.愛護(hù)接待室、會(huì)議室的設(shè)施
9.會(huì)議結(jié)束,要整理會(huì)場(chǎng),保持清潔,并去辦公室辦理交接手續(xù)。
(1)會(huì)議開始前半個(gè)小時(shí),將冰水、咖啡準(zhǔn)備好,其他各種設(shè)備要調(diào)拭好。
(2)打開會(huì)議室門,服務(wù)員在會(huì)議室門口迎接客人。
(3)根據(jù)客人要求,將指示牌擺放在指定位置。
(1)會(huì)議開始后,服務(wù)員站在會(huì)議室的后面。
(2)保持會(huì)議室四周安靜,服務(wù)員不能大聲說(shuō)話,東西輕拿輕放。
(3)通常每半小時(shí)左右為客人更換一次煙灰缸,添加冰水等,但要盡量不打擾客人開會(huì),特殊情況可按客人要求服務(wù)。
(4)會(huì)議中間休息時(shí),要盡快整理會(huì)場(chǎng),補(bǔ)充的更換各種用品。
(1)會(huì)議結(jié)束后,仔細(xì)地檢查一遍會(huì)場(chǎng),看是否有客人遺忘的東西和文件等。
(2)將會(huì)議后水具、設(shè)備整理好。
會(huì)議管理制度十條篇四
1、目 的:為規(guī)范公司會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,降低會(huì)議成本,特制定本制度。
2、適用范圍:本制度適用于廣州市百利文儀實(shí)業(yè)有限公司廣州總部會(huì)議管理。
3、管理權(quán)責(zé):
3.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
3.2 會(huì)議提擬人或主辦部門(含各中心/部門)負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作,并有權(quán)對(duì)違反本制度的行為提出處罰。
3.3 會(huì)議的審批權(quán)限詳見“5.1會(huì)議提擬與審批”。
4、會(huì)議分類:
5、管理內(nèi)容:
5.1 會(huì)議提擬與審批。
5.1.1 公司月度例會(huì)無(wú)須提擬和審批。
5.1.2 公司臨時(shí)行政會(huì)議、公司年度例會(huì)由集團(tuán)總經(jīng)理直接提擬或由議題涉及業(yè)務(wù)的主辦部門負(fù)責(zé)人提擬、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.1.3 部門會(huì)議由各部門自行安排,但會(huì)議時(shí)間、參加人等,不得與公司會(huì)議沖突。其中,中心/部門會(huì)議屬非例會(huì)性質(zhì)且需另行核給專項(xiàng)費(fèi)用的,應(yīng)向上一級(jí)主管部門報(bào)批同意;屬例會(huì)性質(zhì)的,由本中心另行提擬方案呈報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.2 會(huì)議計(jì)劃與統(tǒng)籌。
5.2.1 每月28日前,總經(jīng)辦應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計(jì)劃召開的臨時(shí)行政會(huì)議,統(tǒng)一報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審批后,匯同公司月例會(huì)編制《月度會(huì)議計(jì)劃》,于月底前發(fā)放至各部門負(fù)責(zé)人。
5.2.2 凡總經(jīng)辦已列入計(jì)劃的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的臨時(shí)行政會(huì)議時(shí),會(huì)議召集部門應(yīng)提前2天完成會(huì)議提擬和報(bào)批手續(xù),并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)辦調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。未經(jīng)總經(jīng)辦同意,任何人不得隨意打亂正常會(huì)議計(jì)劃。
5.2.3 會(huì)議安排的原則為:小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體,臨時(shí)會(huì)議服從例會(huì)。各類會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)椋汗纠龝?huì)、公司臨時(shí)行政會(huì)議、部門會(huì)議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受此限。
5. 3 會(huì)議準(zhǔn)備。
5.3.1 會(huì)議通知遵照以下規(guī)定:
2、屬下列情況之一者,按“誰(shuí)提擬,誰(shuí)通知”的原則進(jìn)行會(huì)議通知:
(1)未列入月度會(huì)議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會(huì)議;
(3)其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會(huì)議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對(duì)象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會(huì)議通知形式一般為電話通知。但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說(shuō)明的會(huì)議,應(yīng)以會(huì)議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個(gè)部門和參加人數(shù)眾多的大型會(huì)議,主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃通知相關(guān)部門。
5.3.2 會(huì)議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
3、公司總部召開的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
4、部門在總部召開的會(huì)議需用公共會(huì)場(chǎng)的,應(yīng)向會(huì)議室管理部門(人力資源部)書面提出,由會(huì)議室管理部門(人力資源部)統(tǒng)籌安排。
5.4 會(huì)議組織。
5.4.1 會(huì)議組織遵照“誰(shuí)提擬,誰(shuí)組織”的原則。
5.4.2 會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況,做好會(huì)前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說(shuō)明。
3、會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無(wú)關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
4、屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。
5.4.3 與會(huì)人須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在《會(huì)議簽到表》(詳見附件3)上簽到。
2、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,緊扣議題。
3、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。
4、屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。
5、遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會(huì)人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請(qǐng)離開會(huì)場(chǎng)。
6、做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。
5.4.4 多個(gè)部門參加的臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理主持,集團(tuán)總經(jīng)理另有授權(quán)的,從集團(tuán)總經(jīng)理授權(quán)。
5.4.5 公司月度例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議一般應(yīng)控制在2小時(shí)以內(nèi),根據(jù)會(huì)議進(jìn)行情況確需延時(shí)的,主持人須征得與會(huì)人員同意。
5.4.6 主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。
5.5 會(huì)議記錄。
5.5.1 公司各類會(huì)議均應(yīng)以專用記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄。
5.5.2 公司各類會(huì)議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄。會(huì)議記錄員的確定應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、各部門應(yīng)常設(shè)一名會(huì)議記錄員(一般為本部門的內(nèi)務(wù)文員,名單報(bào)總經(jīng)辦備案),負(fù)責(zé)本部門會(huì)議及本部門負(fù)責(zé)組織的會(huì)議的記錄工作。
2、會(huì)議記錄遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及考慮會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。
3、集團(tuán)總經(jīng)理主持的公司例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會(huì)議記錄工作,集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的,從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
5.5.3 會(huì)議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄,根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要。
2、會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格,確保記錄的原始性。
3、對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
4、會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、會(huì)議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。
5、做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員。
5.5.4 下列情況下,應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要:
1、公司各類臨時(shí)行政會(huì)議;
2、須會(huì)后對(duì)會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議;
3、其它主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。
5.5.5 會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時(shí)行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)辦一份存檔備查。
5.5.6 會(huì)議原始記錄的備檔按以下規(guī)定:
1、本部門負(fù)責(zé)組織的公司各類行政會(huì)議的會(huì)議記錄,由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,但用完后的記錄本應(yīng)作為機(jī)要檔案及時(shí)轉(zhuǎn)總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。
2、本部門會(huì)議記錄由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。
5.5.7 會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.6 會(huì)議跟進(jìn)。
5.6.1 會(huì)議決議、決策事項(xiàng)須會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)的,遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)跟進(jìn)”的原則;會(huì)議主持人另有指定的,從主持人指定。
5.6.2 集團(tuán)總經(jīng)理主持的會(huì)議的會(huì)后跟進(jìn)工作原則上由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實(shí),集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的,從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
5.6.3 會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。
5.7 獎(jiǎng)懲。
5.7.1 獎(jiǎng)勵(lì)。按《獎(jiǎng)懲管理制度》執(zhí)行。
5.7.2 遲到、早退、缺席。
1、遲到。所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開時(shí)間后5分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。
2、早退。凡參加會(huì)議人員,如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前5分鐘提前離開
會(huì)場(chǎng)的,計(jì)為早退。
3、缺席。凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的,計(jì)為缺席。
5.7.3 處罰。
1、無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退每次處10元的罰款。
2、無(wú)正當(dāng)理由缺席每次處以20元的罰款。
3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
6、 附則。
6.1 本制度由集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
6.2 凡本制度未明確規(guī)定的獎(jiǎng)懲,按《獎(jiǎng)懲管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.3 本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
會(huì)議管理制度十條篇五
1、長(zhǎng)清校區(qū)共有3個(gè)會(huì)議室,分別是:辦公樓二層的第一會(huì)議室(20xx)、報(bào)告廳(20xx),三層的第二會(huì)議室(3004)。
2、文東校區(qū)共有6個(gè)會(huì)議室,分別是:藝術(shù)劇場(chǎng)樓的第一會(huì)議室(109)、第二會(huì)議室(209)、第三會(huì)議室(213)、第四會(huì)議室(402),老干部活動(dòng)中心二層的第五會(huì)議室(219)、第六會(huì)議室(221)。
1、黨辦校辦負(fù)責(zé)學(xué)校會(huì)議室的日常管理與維護(hù),并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排使用。
2、會(huì)議室是學(xué)校召開各類工作會(huì)議和開展學(xué)術(shù)活動(dòng)的場(chǎng)所,面向全校各單位、各部門開放,實(shí)行資源共享,但不得挪作他用、不得安排其他活動(dòng)。
3、會(huì)議室的使用實(shí)行預(yù)約申請(qǐng)制度,使用單位應(yīng)提前1-3天向黨辦校辦行政科預(yù)約申請(qǐng),并填寫“學(xué)校會(huì)議室使用申請(qǐng)表”,登記相關(guān)信息,聯(lián)系電話:xxxxxxxxx。
4、會(huì)議室內(nèi)設(shè)備的技術(shù)支持及日常維護(hù),由黨辦校辦安排專門人員負(fù)責(zé),使用單位工作人員不得自行調(diào)試。
5、使用單位應(yīng)愛護(hù)會(huì)議室內(nèi)公用設(shè)備、設(shè)施,不得隨意刻畫、張貼、涂寫,不得挪動(dòng)室內(nèi)設(shè)備,改變室內(nèi)格局。如損壞或丟失設(shè)備、物品,由使用單位或當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
6、使用單位應(yīng)保證會(huì)議室的清潔、衛(wèi)生,禁止在會(huì)議室內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂扔雜物、廢紙、飲料瓶等。
7、注意安全,節(jié)約用電,會(huì)議結(jié)束后請(qǐng)自覺關(guān)閉電源及門窗。
8、會(huì)議室使用完畢后,使用單位應(yīng)及時(shí)通知黨辦校辦工作人員,一起檢查清點(diǎn)會(huì)議室內(nèi)各類設(shè)備、物品,并做好交接。
9、長(zhǎng)清校區(qū)辦公樓報(bào)告廳的使用管理,仍按照20xx年10月8日施行的《關(guān)于啟用長(zhǎng)清校區(qū)辦公樓二樓報(bào)告廳的通知》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
10、黨辦校辦要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理,加強(qiáng)對(duì)工作人員的……培訓(xùn),及時(shí)做好會(huì)議室設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù),確保會(huì)議室環(huán)境整潔、正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),確保為各單位、各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
會(huì)議管理制度十條篇六
1、委員會(huì)全體委員會(huì)議由常務(wù)委員會(huì)決定召集,必須在每學(xué)期期初和期末各召開一次,平常至少每個(gè)月召開一次。
2、常務(wù)委員會(huì)全體會(huì)議由主席決定召集,至少每半個(gè)月召開一次。
3、主席團(tuán)會(huì)議由常務(wù)委員會(huì)決定召集,不定期召開。
4、部長(zhǎng)會(huì)議由常務(wù)委員會(huì)決定召集,不定期召開。
5、全體干部會(huì)議由常務(wù)委員會(huì)決定召集,至少每學(xué)期召開一次。
6、部門會(huì)議由部長(zhǎng)(主任)決定召集,每學(xué)期至少二次。
7、根據(jù)章程的授權(quán),委員會(huì)全體委員會(huì)議行使學(xué)生代表大會(huì)閉會(huì)期間的議事和決定權(quán),審批長(zhǎng)期性工作計(jì)劃和總結(jié)、重大人事安排以及各項(xiàng)規(guī)章制度等。根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則,超過全體委員五分之四以上出席的會(huì)議上,超過半數(shù)委員同意的議案成為委員會(huì)決議。委員會(huì)全體委員會(huì)議的內(nèi)容由秘書處文秘辦公室協(xié)助常務(wù)委員會(huì)統(tǒng)籌安排,也可以由委員在會(huì)議上動(dòng)議。
8、常務(wù)委員會(huì)全體議內(nèi)容為作出長(zhǎng)期及短期工作計(jì)劃和總結(jié)、決定全體委員會(huì)議等會(huì)議議程,重大事件決策等。
9、主席團(tuán)會(huì)議內(nèi)容為討論、布置學(xué)生會(huì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)開展的工作,交流各系的工作經(jīng)驗(yàn)和信息等。
10、部長(zhǎng)會(huì)議內(nèi)容為通報(bào)工作動(dòng)態(tài),布置工作任務(wù),各部門匯報(bào)工作,交流工作經(jīng)驗(yàn)和信息等。
11、全體干部會(huì)議的內(nèi)容為學(xué)期或?qū)W年工作動(dòng)員和總結(jié),通報(bào)和傳達(dá)重大信息等。
12、部門會(huì)議的內(nèi)容為本部門工作動(dòng)員和總結(jié),通報(bào)工作動(dòng)態(tài),布置工作任務(wù),交流工作經(jīng)驗(yàn)和信息等。
14、會(huì)務(wù)工作包括場(chǎng)地安排、通知發(fā)送、議程安排、內(nèi)容記錄等,委員會(huì)全體委員會(huì)議、常務(wù)委員會(huì)全體會(huì)議、部長(zhǎng)會(huì)議、全體干部會(huì)議會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé),主席團(tuán)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé),部門會(huì)議會(huì)務(wù)工作由各部門自行完成。
15、委員會(huì)全體委員會(huì)議、常務(wù)委員會(huì)全體會(huì)議、主席團(tuán)會(huì)議、全體干部會(huì)議、部長(zhǎng)會(huì)議由主席或由主席委托的干部主持,部門會(huì)議由部長(zhǎng)主持,委員會(huì)分工確定以前的委員會(huì)全體委員會(huì)議由指導(dǎo)老師主持。
16、會(huì)議出席及列席人員應(yīng)做好會(huì)前準(zhǔn)備,按時(shí)到會(huì),維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序,按會(huì)議議程參加會(huì)議。會(huì)議出席或列席的人員的請(qǐng)假須經(jīng)會(huì)議召集機(jī)構(gòu)或個(gè)人批準(zhǔn)。會(huì)議考勤的評(píng)定,由辦公室負(fù)責(zé)。
17、主持人應(yīng)充分做好會(huì)前準(zhǔn)備,引導(dǎo)會(huì)議按照議程進(jìn)行,維持會(huì)場(chǎng)秩序。
18、會(huì)務(wù)工作部門應(yīng)認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,為會(huì)議提供良好的后勤服務(wù)。
會(huì)議管理制度十條篇七
1、會(huì)議室、接待室是酒店舉行會(huì)議、接待客戶的場(chǎng)所,為加強(qiáng)管理,規(guī)范酒店會(huì)議室、接待室的使用,給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,特制定本制度。
2、酒店所有員工非接待客人和參加會(huì)議,不得隨意進(jìn)入接待室和會(huì)議室。
3、酒店各部門如需使用會(huì)議室,要提前到總經(jīng)理辦公室申請(qǐng),在會(huì)議室使用登記簿上簽字,由辦公室統(tǒng)一穿好。
4、接待室有專人負(fù)責(zé)引見、招待、接送來(lái)賓。
5、任何員工不得隨便移動(dòng)會(huì)議室、接待室的家具及物品。
6、任何員工不得隨意使用會(huì)議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。
7、任何員工不能隨意拿走接待室的報(bào)刊、雜志等資料。
8、愛護(hù)接待室、會(huì)議室的設(shè)施
9、會(huì)議結(jié)束,要整理會(huì)場(chǎng),保持清潔,并去辦公室辦理交接手續(xù)。
會(huì)議管理制度十條篇八
為保證公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題決策處理;加強(qiáng)部門之間的工作協(xié)調(diào),提高經(jīng)營(yíng)管理和工作效能,保證公司經(jīng)營(yíng)管理決策貫徹到位。做如下規(guī)定:
周辦公例會(huì)、月經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、行政管理例會(huì)、部門工作例會(huì)。
(1)會(huì)議的準(zhǔn)備工作??偨?jīng)理根據(jù)各部門經(jīng)營(yíng)管理中的問題,確定辦公例會(huì)召開。
(2)會(huì)議議題的確定??偨?jīng)理根據(jù)整體安排與各部門主管征求會(huì)議議題或意見,確定會(huì)議議題和會(huì)議的召開。
(3)總經(jīng)理根據(jù)會(huì)議議題、時(shí)間安排,落實(shí)各部門主管準(zhǔn)備會(huì)議議題的匯報(bào)材料及相關(guān)依據(jù),確定會(huì)議的召開時(shí)間。
(4)會(huì)議由總經(jīng)理主持。
按已確定的議題召開。
公司的各部門主管。
公司指定的相關(guān)人員。
由辦公室文員根據(jù)與會(huì)人員發(fā)言、會(huì)議決議如實(shí)準(zhǔn)確記錄、整理,并在會(huì)議結(jié)束后16小時(shí)內(nèi)整理原始記錄,根據(jù)決議起草會(huì)議紀(jì)要報(bào)總經(jīng)理審核簽發(fā),各部門主管執(zhí)行落實(shí)。
由辦公室安排專人全面負(fù)責(zé)。會(huì)議召開的通知,與會(huì)人員的簽到登記,會(huì)議紀(jì)律的要求;會(huì)議場(chǎng)所的布置、衛(wèi)生打掃,會(huì)議的用品及飲水等的準(zhǔn)備工作。
按以上周辦公例會(huì)的程序進(jìn)行。
(1)各部門主管對(duì)上月工作情景及下月工作計(jì)劃作匯報(bào);提出工作中的具體問題,對(duì)運(yùn)營(yíng)情景進(jìn)行全面分析。
(2)總經(jīng)理對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行全面總結(jié)、分析、講評(píng),通報(bào)公司有關(guān)決策事項(xiàng)或會(huì)議精神,并對(duì)下月工作進(jìn)行布置安排。
(3)對(duì)各部門工作協(xié)調(diào),統(tǒng)一思想,決策確定各部門需要解決的問題。
(4)相互交流,互相通報(bào)信息,傳達(dá)公司對(duì)各項(xiàng)工作意見及時(shí)事政策。
各部門主管。
每月一次或根據(jù)公司的具體情景進(jìn)行安排,會(huì)議用時(shí)不得超過一個(gè)半小時(shí)。
會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要由辦公室文員根據(jù)與會(huì)人員發(fā)言、會(huì)議決議如實(shí)準(zhǔn)確記錄、整理,并在會(huì)議結(jié)束后16小時(shí)內(nèi)整理原始記錄,根據(jù)決議起草會(huì)議紀(jì)要總經(jīng)理審核簽發(fā),各部門主管執(zhí)行落實(shí)。
(1)傳達(dá)公司管理文件,統(tǒng)一管理思想。
(2)對(duì)日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)批評(píng),表?yè)P(yáng)先進(jìn),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
(3)、對(duì)日常辦公秩序、勞動(dòng)紀(jì)律、員工素質(zhì)、信息傳遞、商務(wù)禮儀、文書處理、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品、業(yè)務(wù)知識(shí),工作督察督辦等進(jìn)行講評(píng)。公司工作人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。
公司全體管理人員及員工骨干。
每季度召開一次,會(huì)議召開用時(shí)不得超過一個(gè)半小時(shí)。
召開時(shí)間相對(duì)固定,具體召開時(shí)間由辦公室通知。
(1)傳達(dá)公司管理層周辦公例會(huì)精神,與會(huì)人員匯報(bào)上周工作完成情景及存在的問題,和下周工作計(jì)劃安排;以及需要上級(jí)幫忙解決的問題。
(2)部門主管對(duì)上周工作進(jìn)行全面總結(jié),對(duì)工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)新、工作秩序、行政管理、勞動(dòng)紀(jì)律、員工素質(zhì)進(jìn)行講評(píng);批評(píng)落后,表?yè)P(yáng)先進(jìn);并對(duì)下一周工作進(jìn)行布置安排。
(3)對(duì)部門工作協(xié)調(diào),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一工作口徑。確定下屬需要解決的問題。
(4)相互交流,互相通報(bào)信息,傳達(dá)公司工作安排意見,及經(jīng)營(yíng)管理決策、文件、會(huì)議精神等。
本部門的全部工作人員。
每周至少一次,會(huì)議召開用時(shí)不得超過三十分鐘。召開時(shí)間相對(duì)固定,具體召開時(shí)間由各部門自定,不得與公司例會(huì)沖突,并報(bào)辦公室確認(rèn)。
4、部門工作例會(huì)由各部門主管召集和主持,如部門主管因由不能履行職務(wù)行為時(shí),需報(bào)告辦公室確認(rèn),由其指定人召集和主持。
5、會(huì)議記錄由各部門主管安排專人負(fù)責(zé),會(huì)后整理出會(huì)議記錄由部門主管簽發(fā),最遲在次日上午九點(diǎn)前報(bào)送辦公室備案。
6、部門主管對(duì)本部門會(huì)議決議進(jìn)行督辦落實(shí)。
(1)與會(huì)人員按會(huì)議召開時(shí)間前五分鐘到會(huì)議通知地點(diǎn),嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間。若有緊急事宜應(yīng)提前向組織召開會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,同時(shí)報(bào)辦公室,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。不請(qǐng)假按曠工處理。遲到每一分鐘處罰二十元,以此類推計(jì)算處罰;滿三十分鐘按曠工半天處罰。辦公室負(fù)責(zé)辦理處罰手續(xù),交財(cái)務(wù)在當(dāng)事人當(dāng)月工資扣除。
(2)與會(huì)人員的手機(jī)必須設(shè)在震動(dòng)或關(guān)掉,不得在會(huì)場(chǎng)接電話。違反一次處罰二十元,辦公室負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理處罰手續(xù)。
(3)與會(huì)人員發(fā)言力求言簡(jiǎn)意賅有時(shí)間意識(shí),禁止談?wù)撆c會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。
(4)會(huì)議進(jìn)行中不得隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng),沒有經(jīng)得會(huì)主持人的允許中途不得退會(huì),否則以曠工論處并在全公司通報(bào)批評(píng)。
(5)會(huì)議中不允許喧嘩、來(lái)回走動(dòng),影響會(huì)議秩序。否則一次處罰二十元,并在全公司通報(bào)批評(píng)。
(6)與會(huì)人員應(yīng)注意著裝與坐姿(站姿)端正,禁止吸煙,禁止交頭接耳開小會(huì)。否則,一次處罰二十元,并在全公司通報(bào)批評(píng)。
(7)與會(huì)人員不可無(wú)故打斷他人的發(fā)言、對(duì)他人發(fā)言者吹毛求疵。
(8)與會(huì)人員應(yīng)堅(jiān)持會(huì)場(chǎng)整潔,不準(zhǔn)隨地吐痰,扔紙屑,會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。否則,一次處罰二十元,并在全公司通報(bào)批評(píng)。
(9)與會(huì)人員及記錄員對(duì)會(huì)議資料的秘密事項(xiàng)負(fù)有保密的義務(wù),涉及到秘密事項(xiàng)的會(huì)議紀(jì)要記錄員應(yīng)在保密地方整理。否則,一次處罰六十元,并在全公司通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重者下崗或辭退。
會(huì)議管理制度十條篇九
第1條為規(guī)范企業(yè)會(huì)議管理,提高會(huì)議質(zhì)量,降低會(huì)議成本,特制定本制度。
第2條總經(jīng)理辦公會(huì)
(1)總經(jīng)理辦公會(huì)是由總經(jīng)理本人或委托人定期召開的工作例會(huì)。
(2)參加人員為總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人。
(3)時(shí)間原則上定為每周________。
(4)例會(huì)由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并做好會(huì)議的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(5)會(huì)議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理,并于次周周____呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第3條部門例會(huì)
(1)部門例會(huì)是由各部門負(fù)責(zé)人定期召開的工作例會(huì)。
(2)例會(huì)時(shí)間由各部門根據(jù)部門工作特點(diǎn)合理安排,以不影響日常工作的正常進(jìn)行為原則。
第4條部門聯(lián)席會(huì)議
(1)部門聯(lián)席會(huì)議是由總經(jīng)理或各職能部門經(jīng)理發(fā)起召開的跨部門協(xié)調(diào)、協(xié)作專題會(huì)議。
(2)會(huì)議由行政管理部轉(zhuǎn)發(fā)通知,并安排時(shí)間、地點(diǎn)。會(huì)議紀(jì)要由行政管理部負(fù)責(zé)整理,并于次日呈總經(jīng)理審閱后發(fā)放至各有關(guān)部門。
第5條其他會(huì)議管理
(1)行政管理部每周____應(yīng)將企業(yè)例會(huì)和各種臨時(shí)會(huì)議,統(tǒng)一編制《會(huì)議計(jì)劃》并印發(fā)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門及有關(guān)服務(wù)人員。
(2)凡行政管理部已列入《會(huì)議計(jì)劃》的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排其他會(huì)議時(shí),召集單位應(yīng)提前____天報(bào)請(qǐng)行政管理部調(diào)整《會(huì)議計(jì)劃》。
(3)對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相適的幾個(gè)會(huì)議,行政管理部有權(quán)安排合并召開。
第6條所有會(huì)議主持人和召集單位與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、備好座位、紀(jì)念品、通知與會(huì)人等)。
第7條會(huì)議應(yīng)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)召開,組織會(huì)議的部門會(huì)前應(yīng)準(zhǔn)備好會(huì)議議程及有關(guān)內(nèi)容,并負(fù)責(zé)維護(hù)會(huì)議紀(jì)律。
第8條參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議并簽到,準(zhǔn)備好與會(huì)議有關(guān)的資料,做好會(huì)議記錄,對(duì)要求傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容要及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)。
第9條會(huì)議涉及機(jī)密事件,所有與會(huì)者要嚴(yán)守保密制度,不得外傳泄密,否則按有關(guān)規(guī)定處理。
第10條會(huì)議形成的決議應(yīng)由牽頭部門及時(shí)書面通知有關(guān)執(zhí)行部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)情況。
第11條會(huì)議記錄遵照“誰(shuí)組織,誰(shuí)記錄”的原則,如有必要,主持人可根據(jù)本原則及會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要,臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。
第12條集團(tuán)總經(jīng)理主持的企業(yè)例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄工作,集團(tuán)總經(jīng)理另有規(guī)定的,依據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理指定的辦法實(shí)行。
第13條會(huì)議記錄員應(yīng)遵守的規(guī)定
(1)做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議的考勤記錄,根據(jù)需要整理《會(huì)議紀(jì)要》。
(2)對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
(3)會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、《會(huì)議紀(jì)要》最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。
第14條會(huì)議室由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)管理,各部門如因會(huì)議需要使用會(huì)議室,須事先向行政管理部申請(qǐng),由行政管理部統(tǒng)籌安排。
第15條會(huì)議室衛(wèi)生由行政管理部安排人員負(fù)責(zé)進(jìn)行,在每次會(huì)議召開前后均要進(jìn)行衛(wèi)生打掃,并做好日常保潔。
第16條會(huì)議室電子設(shè)備的管理、使用和維護(hù)由專人負(fù)責(zé),其他人不得隨意操作,否則造成設(shè)備損壞應(yīng)按價(jià)予以賠償。
第17條本制度由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。
第18條本制度由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
會(huì)議管理制度十條篇十
為了加強(qiáng)會(huì)議管理,確保各類會(huì)議順利召開并且能通各類會(huì)議來(lái)推動(dòng)公司的全面工作,特制定如下會(huì)議管理制度:
總經(jīng)辦按照總經(jīng)理的要求,每個(gè)月定期或不定期召開日常例會(huì)(如成本采購(gòu)會(huì)議,服務(wù)質(zhì)量管理會(huì)議和安全會(huì)議),并通知與會(huì)人員,如出現(xiàn)因通知疏漏出現(xiàn)人員缺席的現(xiàn)象,會(huì)議組織責(zé)任人作扣罰10元處理。
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人根據(jù)每次會(huì)議內(nèi)容,事先準(zhǔn)備好會(huì)議所需的材料,做好會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備,如因準(zhǔn)備不周而影響會(huì)議的召開,處以會(huì)議組織責(zé)任人扣罰10元的處理。
例會(huì)由總經(jīng)理或授權(quán)人主持,各部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)人參加,按順時(shí)針順序,對(duì)前段的工作情況和當(dāng)日的工作安排做簡(jiǎn)單匯報(bào)。
各部門例會(huì)為班前例會(huì),每日班前例會(huì)由各部門經(jīng)理或授權(quán)人主持,總結(jié)前日工作情況,分配當(dāng)日相關(guān)工作。
成本采購(gòu)會(huì)議在編制每月酒樓營(yíng)業(yè)報(bào)表后由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人主持,相關(guān)營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé)人,分部主管以及其他部門相關(guān)人員參加,對(duì)成本控制核算,采購(gòu)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),討論和分析,并制定相應(yīng)改進(jìn)措施。
服務(wù)質(zhì)量管理會(huì)議在每月每一個(gè)星期五由總經(jīng)理或授權(quán)主持,各部門負(fù)責(zé)人、分部主管人員參加,對(duì)酒樓當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié),分析,并對(duì)下月的具體工作進(jìn)行討論和明確。
每月召開安全會(huì)議(具體時(shí)間待定),由保安部經(jīng)理主持,各部門消防責(zé)任人,保安部消防主管,工程部相關(guān)工程技術(shù)負(fù)責(zé)人員參加,對(duì)酒樓一個(gè)月來(lái)的消防安全工作進(jìn)行總結(jié)和布置整改相關(guān)的工作,以及為更好地完成安全工作提出改進(jìn)意見并予以落實(shí)。
各部門參加會(huì)議人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,如因故無(wú)法出席需授權(quán)或委派下一級(jí)主管人員參加會(huì)議。與會(huì)人員不得遲到、早退、無(wú)故缺席,有事須在會(huì)議開始前一小時(shí)請(qǐng)假,否則按公司考勤制度處理。
各個(gè)會(huì)議應(yīng)遵守嚴(yán)肅、高效的原則,在會(huì)議進(jìn)行時(shí)不得有打擾會(huì)議秩序的行為(特殊情況例外),以免影響會(huì)議順利進(jìn)行。否則扣罰當(dāng)事人10元。
財(cái)務(wù)(費(fèi)用)分析會(huì)議,人力資源會(huì)議和信用會(huì)議,將定期或不定期在完成報(bào)表后或特殊情況下,根據(jù)總經(jīng)理的指示或相關(guān)部門的需要,在例會(huì)結(jié)束后進(jìn)行上述專項(xiàng)會(huì)議,特殊情況下由總經(jīng)理或部門指定參加會(huì)議人員。
財(cái)務(wù)分析會(huì)議主要是:對(duì)酒樓經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和各部門的費(fèi)用,能耗等情況進(jìn)行分析和提出財(cái)務(wù)管理要求。人力資源會(huì)議主要是對(duì)酒樓人力資源情況進(jìn)行分析,并對(duì)特殊的人力資源管理工作進(jìn)行專題討論,如招聘、補(bǔ)員、晉升、違紀(jì)等。信用會(huì)議主要是對(duì)信貸管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對(duì)商務(wù)客戶應(yīng)收賬款情況進(jìn)行分析,并擬定追收政策和方案,減少酒樓應(yīng)收賬。
會(huì)議管理制度十條篇十一
一、為切實(shí)加強(qiáng)會(huì)議室使用和管理,特制定本制度。
二、行政部負(fù)責(zé)會(huì)議室的使用管理;清潔服務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)議室的日常清潔衛(wèi)生并隨時(shí)保持會(huì)議室整潔,做到每周一次徹底清潔保養(yǎng)。
三、各部門、管理處使用會(huì)議室應(yīng)提前與行政部聯(lián)系,由行政部妥善安排,如遇特殊接待或臨時(shí)安排,使用部門應(yīng)服從。
四、行政部建立會(huì)議室使用簿,做好使用情況記錄。
五、禁止在會(huì)議室內(nèi)從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
六、愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施設(shè)備,物品如有損壞,責(zé)任人應(yīng)照價(jià)賠償。
七、保持室內(nèi)清潔,愛護(hù)公共衛(wèi)生。
八、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁喧嘩、保持安靜。
九、公司在會(huì)議室內(nèi)存放的'各類學(xué)習(xí)資料,不得自行帶走,借用人必須登記并在三日內(nèi)完好歸還。
十、會(huì)議室使用完畢后人走燈滅,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
十一、會(huì)議室對(duì)外出租按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并提供相關(guān)會(huì)議服務(wù)。
會(huì)議管理制度十條篇十二
為保證公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題決策處理;加強(qiáng)部門之間的工作協(xié)調(diào),提高經(jīng)營(yíng)管理和工作效能,保證公司經(jīng)營(yíng)管理決策貫徹到位。特制定本公司會(huì)議管理制度。
公司會(huì)議分為:例會(huì).總結(jié)會(huì).專題會(huì)三大類。
傳達(dá)公司管理決策.文件.會(huì)議精神,匯報(bào).總結(jié)前期工作完成情況及存在的問題,安排后期工作;研討問題解決措施;對(duì)工作質(zhì)量.工作效率.工作創(chuàng)新.工作秩序.行政管理.勞動(dòng)紀(jì)律.員工素質(zhì)進(jìn)行講評(píng),批評(píng)落后,表?yè)P(yáng)先進(jìn);相互交流,互相通報(bào)信息,統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)各部門工作。
(一)時(shí)間和地點(diǎn)
1.公司周例會(huì)原則上每周六15:00準(zhǔn)時(shí)開會(huì)(如遇節(jié)假日由行政部另行通知),項(xiàng)目周例會(huì)的時(shí)間.地點(diǎn)由項(xiàng)目經(jīng)理安排。
3.季度總結(jié)會(huì)在季度末可合并當(dāng)月的月例會(huì)召開(如遇節(jié)假日由行政部另行通知);
5.公司會(huì)議地點(diǎn):辦公樓會(huì)議室。
(二)會(huì)議管理
1.公司召開的各項(xiàng)會(huì)議籌備組織由行政部安排專人全面負(fù)責(zé)。會(huì)議召開的通知,與會(huì)人員的簽到登記,會(huì)議紀(jì)律的要求;會(huì)議場(chǎng)所的布置.衛(wèi)生打掃,會(huì)議的用品及飲水等的準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目部(或部門)會(huì)議由部門負(fù)責(zé)人安排。
2.周.月辦公例會(huì)
(1)會(huì)議議題的確定。公司例會(huì)由行政部根據(jù)整體安排,與總經(jīng)理.副總經(jīng)理各部門主管征求會(huì)議議題或意見,提出增加的會(huì)議議題建議。
(2)公司例會(huì)由行政部根據(jù)總經(jīng)理的的指示,落實(shí)各部門主管準(zhǔn)備會(huì)議議題的匯報(bào)材料及相關(guān)依據(jù)。
(3)公司例會(huì)由公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定的領(lǐng)導(dǎo)主持;項(xiàng)目部(或部門)會(huì)議由部門主要負(fù)責(zé)人主持。
(4)例會(huì)議題應(yīng)包括以下內(nèi)容:工作的進(jìn)度說(shuō)明及完成情況;工作中存在的問題.分析及改善措施;需要會(huì)議討論或協(xié)調(diào)解決的問題;其他臨時(shí)性工作的完成情況及有關(guān)說(shuō)明。下步工作部署及安排;協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)度,使各項(xiàng)工作按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行;項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)時(shí),結(jié)合月度.年度工作目標(biāo)的進(jìn)度匯報(bào),對(duì)進(jìn)度或?qū)?部門工作有較大影響的問題,要拿出相應(yīng)解決方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。
(5)公司例會(huì)會(huì)參加的人員:公司總經(jīng)理.副總經(jīng)理及各部門主要負(fù)責(zé)人。會(huì)議列席人員:公司指定的相關(guān)人員和臨時(shí)安排的人員。
(6)各部門必須有與年計(jì)劃(或項(xiàng)目整體計(jì)劃)相銜接的周計(jì)劃(月計(jì)劃),并將書面材料報(bào)行政部,以便公司進(jìn)行督促和考核。
(7)部門(項(xiàng)目部)會(huì)議紀(jì)要要在24小時(shí)內(nèi)由互聯(lián)網(wǎng)傳至或紙質(zhì)送行政部備案。
3.總結(jié)會(huì)
(1)總結(jié)會(huì)一般在季度末.年末或重大項(xiàng)目結(jié)束后舉行,一般應(yīng)有全體員工參加。
(2)總結(jié)會(huì)目的':總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,統(tǒng)一思想,聚攏人心,鼓舞士氣。
一般議程是:宣貫公司經(jīng)營(yíng)和管理方針,總結(jié)工作,安排下一步計(jì)劃,年末要表彰先進(jìn)。
(4)總結(jié)會(huì)的籌備.組織由行政部落實(shí)。
4.專題會(huì)
(1)公司專題會(huì)議準(zhǔn)備工作:包括會(huì)議地址.電腦.投影儀.攝像機(jī).會(huì)議記錄等,要及時(shí)完備,由行政部溝通提案部門(人),保證會(huì)議按時(shí)召開。
(2)會(huì)議過程管理
提案部門要明確召開專題會(huì)議目的,及時(shí)與行政處溝通;提出需要解決的問題和解決方案;說(shuō)明需要有關(guān)部門配合借助的資源。說(shuō)明工作進(jìn)程,具體時(shí)間。
(3)專題會(huì)議流程管理。
部門負(fù)責(zé)人提出存在問題確定召開專題會(huì),專題會(huì)需經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理審批,確定會(huì)議時(shí)間和與會(huì)人員,行政部通知參會(huì)者,提案人主持會(huì)議,確認(rèn)問題處置措施,行政部記錄者根據(jù)會(huì)議記錄擬寫專題會(huì)議會(huì)議紀(jì)要,交主持者簽發(fā),(會(huì)議決議由與會(huì)者簽字)會(huì)議紀(jì)要(決議)下達(dá)任務(wù)到提案部門.考核部門監(jiān)督和相關(guān)工作責(zé)任人,提案完成完成材料交給提案部門和考核部門。提案部門(人)反饋任務(wù)完成結(jié)果并點(diǎn)評(píng)后轉(zhuǎn)考核部門。考核部門將考評(píng)效果反饋至總經(jīng)理及財(cái)務(wù)中心核算。
(三)會(huì)議紀(jì)律
3.開會(huì)時(shí)與會(huì)人員通訊工具應(yīng)調(diào)為無(wú)聲或關(guān)機(jī),否則發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,必須接的電話可到會(huì)議室外接聽。
5.與會(huì)人員需自帶筆記本,做好會(huì)議記錄,以便會(huì)后落實(shí);重要會(huì)議決議或會(huì)議記錄未正式公布前,與會(huì)者不得提前透露會(huì)議內(nèi)容。
(四)會(huì)議記錄
1.行政部設(shè)專人記錄會(huì)議內(nèi)容,設(shè)專門會(huì)議記錄簿,記錄簿不得更換.不得缺頁(yè).不得會(huì)后更改,記滿后換新,舊簿存檔。
2.公司會(huì)議記錄由行政部根據(jù)與會(huì)人員發(fā)言如實(shí)準(zhǔn)確記錄。并在會(huì)議結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)整理出會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議主持者簽發(fā),通過互聯(lián)網(wǎng)或紙質(zhì)傳發(fā)至各部門執(zhí)行落實(shí)。
3.會(huì)議紀(jì)要要分類編碼存檔,不得借閱;公司內(nèi)部查閱,不得帶走原件。
4.會(huì)議紀(jì)要要按固定格式填寫。(后附格式模板)
(五).會(huì)議落實(shí)
1.例會(huì)和專題會(huì)議后,行政處沒有及時(shí)整理專題會(huì)議記錄(紀(jì)要)并及時(shí)下發(fā),罰款50元。
2.例會(huì)和專題會(huì)議的要求沒有被貫徹執(zhí)行,責(zé)任人罰款100元,并且根據(jù)造成的后果嚴(yán)重程度繼續(xù)追加罰款。
3.考核部門沒有將任務(wù)完成追蹤結(jié)果反饋給總經(jīng)理(或主管副總經(jīng)理)和提案人的,一次處罰人民100元,造成連帶責(zé)任的加倍處罰。
4.提案人有責(zé)任追蹤提案執(zhí)行過程,對(duì)影響提案完成的,有督促和匯報(bào)的責(zé)任。
會(huì)議管理制度十條篇十三
禮儀接待服務(wù)工作的宗旨是'賓客至上,服務(wù)第一',其核心是通過以禮相待過程中的儀容、儀表、禮貌用語(yǔ)及肢體語(yǔ)言,使業(yè)主單位和來(lái)訪賓客滿意,留下美好印象,獲得'賓至如歸'的最佳服務(wù)效果。
xx大廈禮儀接待對(duì)象繁多,對(duì)不同的接待對(duì)象,只是在接待規(guī)格、檔次安排上有所不同,服務(wù)態(tài)度不可以變化。我們都必需以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來(lái)取得賓客對(duì)創(chuàng)新物業(yè)工作的信任。使他們乘興而來(lái),滿意而歸。
會(huì)議服務(wù)和禮儀接待工作在很大程度上是相互承接的。xx大廈會(huì)議室、接待室、洽談室、客房、活動(dòng)室功能不同,對(duì)服務(wù)的要求也各不相同;創(chuàng)新物業(yè)把每一次接待工作都看作是對(duì)我們?cè)诜?wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、安全保密意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的一次綜合性檢閱而加以高度重視。
前臺(tái)服務(wù),應(yīng)思想集中、精神飽滿、真誠(chéng)微笑、著裝整齊、儀容表、儀容端莊、整潔。
客人來(lái)到服務(wù)臺(tái),應(yīng)主動(dòng)招呼、熱情問候、一視同仁、依次接待。
接受問訊時(shí),傾聽是專心,以示尊重和誠(chéng)意。
答復(fù)問訊時(shí),做到百問不厭,有問必答,用詞得當(dāng),簡(jiǎn)潔明了。
在填寫訪客單前,應(yīng)先問明對(duì)方的情況,待賓客出示相關(guān)的證件(如介紹信、身份證、工作證等)后,方可填寫訪客單。
接受賓客出示的證件時(shí),應(yīng)雙手接下及時(shí)奉還,并應(yīng)致謝,知道客人姓氏,盡早稱呼。
遇不明身份之來(lái)訪者,應(yīng)問清情況,及時(shí)用電話與被訪問者或機(jī)關(guān)保衛(wèi)部門聯(lián)系,視情況填寫訪客單。
建立崗位記事本,遇異常情況,無(wú)論如何處理,都應(yīng)在記事本上記錄。
禮儀接待管理原則認(rèn)真安排、嚴(yán)格要求、規(guī)范操作,樹立接待人員良好服務(wù)的形象。
儀表、儀容要求規(guī)范表
項(xiàng)目規(guī)范要求
儀容上崗前應(yīng)適當(dāng)化妝、修飾,端莊、整潔,精神飽滿,發(fā)型應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范,修剪指甲,真誠(chéng)微笑。
儀表按規(guī)定著裝,上班昌必須摘除項(xiàng)鏈、戒指等飾物,站立時(shí),兩腳合攏,雙手交叉在前。在規(guī)定場(chǎng)合應(yīng)站立服務(wù),對(duì)賓客要主動(dòng)熱情,恭敬大方。
儀態(tài)要求規(guī)范表
儀態(tài)類型基本要求姿勢(shì)要領(lǐng)
站姿'站如松'上身正直頭正目平,挺胸收腹,腰直肩平,兩臂自然下垂,兩腿相靠站直,肢肉略有收縮感。
步姿'行如風(fēng)'身體重心應(yīng)稍向前,頭朝正前方,眼睛平視,面帶微笑;上身正直不動(dòng),兩肩相平不搖,兩臂擺動(dòng)自然,步幅適中均勻。
手勢(shì)恰當(dāng)運(yùn)用
表達(dá)感情不宜過多,動(dòng)作不宜過大。
表情微笑發(fā)自內(nèi)心,輕松友善眉頭舒展,目光坦誠(chéng),微微頜首。
操作禮節(jié)規(guī)范表
序號(hào)操作禮節(jié)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
1、引導(dǎo)為賓客引路時(shí),應(yīng)走在賓客左前方,距離保持23步,隨著客人的步伐前進(jìn)。
遇拐彎或臺(tái)階處,要回頭向賓客示意說(shuō)'請(qǐng)當(dāng)心'
引領(lǐng)客人時(shí),應(yīng)用'這邊請(qǐng)'、'里邊請(qǐng)'等禮貌用語(yǔ)。
為賓客送行時(shí),應(yīng)在賓客的后方,距離約半步。
2、電梯手勢(shì)電梯到達(dá)時(shí),應(yīng)站在梯門前,一只手斜放梯門上,以免梯門突然關(guān)閉。
等賓客全部進(jìn)電梯后,然后進(jìn)入電梯,面向電梯門,一手按電梯按紐,另一只手的手心朝著電梯門,隨電梯門的關(guān)閉而移動(dòng),以防梯門關(guān)閉時(shí)夾住賓客衣物。
電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí),用身體擋住電梯按紐,防止賓客不小心碰到電鈕。
電梯到達(dá)且梯門完全打開時(shí),先出去站在梯門旁,一只手斜放梯門上,另一只手指向通道方向引導(dǎo)。
3、沏茶先檢查茶具是否清潔無(wú)破損。
茶盤內(nèi)放一抹布,以便擦拭。
茶盤與胸平齊,左手托盤,右手自然下垂。
送茶時(shí),應(yīng)一膝彎曲,右手從托盤上把茶端給客人;
應(yīng)先客后主,先女賓后男賓;如有外賓,則先送給外賓。
放好茶杯后,應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)至杯柄在右側(cè),以便客人端起。
沏茶時(shí),應(yīng)先一膝彎曲,然后打開杯蓋,把茶端拿起來(lái)注水。注水時(shí),茶杯應(yīng)輕拿輕放。打開杯蓋,把杯蓋放到桌上時(shí),杯蓋的內(nèi)側(cè)應(yīng)該朝上,手不能碰到杯口和杯蓋的內(nèi)側(cè)。
杯蓋開啟、合蓋要緩而輕,避免杯蓋相碰而發(fā)出響聲。
會(huì)議服務(wù)工作原則:安全保密、快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
制定嚴(yán)格的會(huì)議服務(wù)制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保會(huì)議服務(wù)工作順暢、周密。
會(huì)前服務(wù)表
序號(hào)項(xiàng)目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、接受任務(wù)會(huì)務(wù)服務(wù)組接待任務(wù)明確日期、時(shí)間及與會(huì)人數(shù)并了解其它特殊要求
3、準(zhǔn)備物品
會(huì)務(wù)服務(wù)組根據(jù)確認(rèn)的實(shí)施方案,做好以下種類物品的準(zhǔn)備:茶具、日用品、飲料水果做好品種數(shù)量登記。綜合部按需準(zhǔn)備好會(huì)標(biāo)、橫幅、大屏幕等。
物業(yè)部按需要準(zhǔn)備好盆花、鮮花、花籃、會(huì)議桌椅等。
工程部按需準(zhǔn)備好燈光、音響、空調(diào)、電梯等。
4、布置場(chǎng)地會(huì)務(wù)服務(wù)組按實(shí)施方案,做好茶具、日用品、飲料、水果的擺放,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)其它設(shè)備的布置。物業(yè)部按要求擺放桌、椅、花卉等。
按要求清掃場(chǎng)地、置放品、噴清香劑。
工程部按要求打開通道、門、調(diào)好燈光、音響、協(xié)助掛放會(huì)標(biāo)橫幅。
按要求接妥電話專線,并保證線路暢通。
按要求掛放會(huì)標(biāo)、橫幅、設(shè)置大屏幕等。
5、總體驗(yàn)收會(huì)務(wù)服務(wù)組對(duì)所有的`準(zhǔn)備工作作最后的確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知有關(guān)人員糾正補(bǔ)做。
會(huì)議中的服務(wù)
為安全保密起見,會(huì)議服務(wù)人員不得隨意出入會(huì)場(chǎng),按會(huì)議舉辦者的要求,隨時(shí)在會(huì)場(chǎng)外待命,做好后勤工作。
根據(jù)會(huì)議組織者的通知,向餐廳報(bào)告用餐晚到人數(shù),避免與會(huì)人員誤餐現(xiàn)象的發(fā)生。
會(huì)后服務(wù)表
序號(hào)項(xiàng)目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、整理物品會(huì)務(wù)服務(wù)組按單查驗(yàn)接待必需品,并做好剩量登記、物品整理,為下一次接待做好準(zhǔn)備。物業(yè)部整理桌椅、花卉,做好清潔歸還工作。
工程部撤除裝修物、會(huì)標(biāo)、橫幅,關(guān)閉音響空調(diào)。
2、清掃場(chǎng)地會(huì)務(wù)服務(wù)組按操作規(guī)范對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行打掃。會(huì)務(wù)服務(wù)組對(duì)接待室必需進(jìn)行清洗,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、安全檢查會(huì)務(wù)服務(wù)組
關(guān)閉所有應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)備、燈光、門窗。會(huì)務(wù)服務(wù)組檢查場(chǎng)地內(nèi)是否有賓客的遺留物,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)該及時(shí)匯報(bào),設(shè)法歸還。
各類會(huì)議服務(wù)要求一覽表
序號(hào)會(huì)議類型服務(wù)要求
1、洽談會(huì)展覽會(huì)洽談會(huì)、展覽會(huì)一般要進(jìn)行展品陳列,陳工作由承辦單位負(fù)責(zé),但安管人員要協(xié)助保護(hù)展品的安全。
根據(jù)要求,要準(zhǔn)備若干小型會(huì)議室,供洽談業(yè)務(wù)。會(huì)議室要保持整潔衛(wèi)生,當(dāng)雙方業(yè)務(wù)人員洽談時(shí),要及時(shí)供應(yīng)茶水或飲料,派送小巾,熱情服務(wù),保持安靜。
序號(hào)會(huì)議類型服務(wù)要求
2、高級(jí)會(huì)談會(huì)談氣氛莊嚴(yán)隆重,會(huì)場(chǎng)布置長(zhǎng)會(huì)議桌或環(huán)行會(huì)議桌,桌上鋪設(shè)呢毯,再在呢毯上鋪會(huì)議桌臺(tái)布,座椅與參加會(huì)談的人數(shù)相等。
高規(guī)格的會(huì)談,要在會(huì)議桌中央安放會(huì)談兩國(guó)國(guó)旗,東道國(guó)國(guó)旗在左。
會(huì)談桌上必須準(zhǔn)備文具用品,為了保持會(huì)議安靜,茶盤上放一塊折成四方的小毛巾或茶墊紙。
嚴(yán)格遵守會(huì)議組織者要求的進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)間。
參與會(huì)談服務(wù)的服務(wù)人員,必須嚴(yán)守機(jī)密。
3、簽字儀式根據(jù)接待單位選定的多功能廳,經(jīng)全面清掃后在廳的中央部位安放一長(zhǎng)條形簽字臺(tái),要求簽字臺(tái)背面臨近墻上最好有幅大型巨畫。
簽字臺(tái)鋪設(shè)體質(zhì)臺(tái)布,桌上放兩國(guó)的國(guó)旗和兩簽字文具,另備一個(gè)吸干墨水器,并在相應(yīng)的地位安放兩把桌椅。
在距離桌椅約1米處,放置一排高低層踏腳板,以便簽字雙方人員站立合影。
應(yīng)事先按要求準(zhǔn)備好祝賀用的香檳酒和香檳杯,供雙方簽字后交換文本時(shí),舉杯共賀。如時(shí)間和條件允許,雙方舉杯慶祝后,為客人派上一道小毛巾。
4、新聞發(fā)布會(huì)根據(jù)舉辦單位選定的多功能廳,在面對(duì)入口處的中央部位,放一長(zhǎng)條會(huì)議臺(tái)。會(huì)議臺(tái)長(zhǎng)短根據(jù)舉辦單位出席代表人數(shù)而定,會(huì)議臺(tái)后面墻面橫幅或在墻上作新聞發(fā)布會(huì)裝飾。
根據(jù)出席會(huì)議的新聞?dòng)浾呷藬?shù),面對(duì)會(huì)議臺(tái)排列若干椅子。
當(dāng)客人進(jìn)入休息室時(shí),應(yīng)立即供應(yīng)茶水或飲料和小毛巾。
會(huì)議開始,先請(qǐng)客人入座,然后舉辦單位座。一般會(huì)議期間,只供應(yīng)會(huì)議臺(tái)茶水、毛巾,但也有全面供應(yīng)茶水、毛巾的。
5、國(guó)際會(huì)議國(guó)際會(huì)議的接待條件,應(yīng)具有同聲翻譯設(shè)備的大會(huì)場(chǎng)和相鄰的若干小型會(huì)議室。
國(guó)際會(huì)議還經(jīng)常在上午、下午會(huì)議期間要求供應(yīng)茶點(diǎn)、應(yīng)做好充分準(zhǔn)備。
國(guó)際會(huì)議還經(jīng)常在晚餐舉行雞尾酒會(huì),便于與會(huì)代表交談商榷,一般時(shí)間應(yīng)掌握在三刻鐘左右。
工作程序
按順序擦變色鏡窗臺(tái)、窗框、門、扶手。
依次清潔墻面、護(hù)墻板、地腳線。
擦試茶幾、桌子,用刻塵器刻云沙發(fā)上的灰塵。
用吸塵器進(jìn)行地面、地毯吸塵。
噴灑適量的空氣清香劑。
檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關(guān)好門。
會(huì)議室等保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)
窗、窗臺(tái)、框保持室內(nèi)的窗、窗臺(tái)、窗框干凈、整潔、無(wú)破損。
墻面保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好,無(wú)污漬、無(wú)浮灰、無(wú)破損、無(wú)蛛網(wǎng)。
地面保持地面、地毯整潔、完好,無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)破洞。
家具保持室內(nèi)各種家具光潔,無(wú)灰塵,放置整齊。
燈具保持室內(nèi)各種燈具、完好了,無(wú)破損。
空調(diào)保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔、無(wú)積灰、無(wú)霉斑。
裝飾、掛件室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛擺放端正,清潔無(wú)損。
空氣定時(shí)噴灑空氣清香劑,保持室內(nèi)的空氣清新。
其它功能廳的清潔工作程序
按不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不同的功能要求安排專人對(duì)各會(huì)議室、接待室、客房、活動(dòng)室等重點(diǎn)部位進(jìn)行清掃、保潔、茶葉供應(yīng)等服務(wù);對(duì)所有使用過的茶具統(tǒng)一收集交到消毒;配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)會(huì)議室等的電腦、電視、音響等設(shè)備的操作及故障的排解。
領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室等維修、養(yǎng)護(hù)措施
xx大廈領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室、洽談室、客房、活動(dòng)室房屋內(nèi)部維護(hù)、維修將按照如下計(jì)劃和措施刊進(jìn)行。
房屋中修工程定案及措施
凡房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三個(gè)組成部分中的一個(gè)分項(xiàng)達(dá)到嚴(yán)重的損壞時(shí),應(yīng)進(jìn)行中修。
房屋中修工程定案及標(biāo)準(zhǔn)表
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)措施
油飾失光、老化、翹皮、剝落見底鋼件門窗及其各類鋼鐵部件應(yīng)2年油飾一次;木門窗及其各類木部件應(yīng)3年油飾一次。
裝飾粉刷裝飾層粉刷掉粉、剝落及劃痕、污跡較多室內(nèi)、樓梯間、公共走廊的室內(nèi)涂料,應(yīng)每5年涂刷一次。
門窗木門窗開關(guān)不靈活、松動(dòng)、糟朽;鋼門窗開關(guān)不靈活、開焊、嚴(yán)重銹蝕及時(shí)更換門窗
梁板柱明顯變形、裂縫超過設(shè)計(jì)范圍規(guī)定、鋼筋保護(hù)層剝落、鋼筋出現(xiàn)銹蝕加固處理
廚廁滲漏即時(shí)維修
水管上、下水管線局部損壞、嚴(yán)重銹蝕和少量設(shè)備損壞。局部更換管線和設(shè)備
房屋大個(gè)工程定案及標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)措施
承重承重構(gòu)件已屬危險(xiǎn)構(gòu)件,結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力,房屋隨時(shí)有可能倒塌時(shí)及時(shí)翻修
結(jié)構(gòu)有明顯變化或損壞,裝修嚴(yán)重變形、、油漆普遍老化及時(shí)翻修
設(shè)備陳舊,配件不齊全,管道嚴(yán)重銹蝕,管線器具和零件殘缺及嚴(yán)重?fù)p壞及時(shí)翻修
線路電氣路達(dá)到嚴(yán)重?fù)p壞更新
房屋的日常養(yǎng)護(hù)
項(xiàng)目作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
瓷磚日常維護(hù)時(shí)禁止使用堿類、鹽類材料清潔,定期用氯水進(jìn)行徹底清洗。
磚面光潔
鋁合金窗臺(tái)使用毛巾等柔軟工具。避免使用酸、咸性質(zhì)的溶劑,可以使用中性的清潔劑。
窗臺(tái)清潔,有光澤
乳膠漆墻面使用干毛巾輕擦墻面的污跡,擦不掉的污跡使用細(xì)砂紙輕輕控掉。
清潔、無(wú)污跡
天花板每月要掃塵一次無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)明顯灰塵地毯定期清洗防污物門墊,用進(jìn)行吸塵清潔,采用泡沫清洗無(wú)污跡、雜物。
會(huì)議管理制度十條篇十四
一、現(xiàn)場(chǎng)圍檔---------
1二、封閉管理---------
3三、施工場(chǎng)地---------
4四、材料堆放---------
5五、現(xiàn)場(chǎng)住宿---------
5六、現(xiàn)場(chǎng)防火---------
5七、治安綜合治理-----
5八、施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)牌-----
5九、生活設(shè)施---------
5十、保健急救---------
5十一、社區(qū)服務(wù)--------
5一、現(xiàn)場(chǎng)圍檔
2、市區(qū)主要路段和其它涉及市容景觀路段的工地設(shè)置圍檔,高度不低于,其它工地的圍檔高度不低于。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須實(shí)行封閉管理,設(shè)置進(jìn)出口大門,制定門衛(wèi)制度,門衛(wèi)值班室在進(jìn)出大門一側(cè)。
2、門前應(yīng)有公司的“形象標(biāo)志”,大門宜采用硬質(zhì)材料,力求美觀、大方并能上鎖,不得采用竹笆片等易損易破材料。
3、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),所有工作人員必須佩帶工作卡。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)積極推行硬地坪施工。作業(yè)區(qū)、生活區(qū)主干道地面必須用一定厚度的砼硬化,場(chǎng)內(nèi)其它道路地面也應(yīng)硬化處理。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)道路暢通、平坦、整潔、無(wú)散落物。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置排水系統(tǒng),排水暢通、不積水。
4、嚴(yán)禁泥漿、污水、廢水外流或堵塞下水道和排入河道。
5、在施工現(xiàn)場(chǎng)適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)置吸煙處,作業(yè)區(qū)內(nèi)禁止吸煙。
6、積極美化施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,根據(jù)季節(jié)變化,適當(dāng)進(jìn)行綠化布置。
1、建筑材料、構(gòu)件、機(jī)具必須按施工現(xiàn)場(chǎng)總平面布置圖堆放,布置合理。
規(guī)格、數(shù)量等。
3、建立材料收發(fā)管理制度。倉(cāng)庫(kù)、工具間材料堆放整齊,易燃易爆物品分類堆放,專人負(fù)責(zé),確保安全。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)建立清掃制度,落實(shí)到人,做到工完料盡場(chǎng)地清。車輛進(jìn)出場(chǎng)應(yīng)有防泥帶出措施,建筑垃圾及時(shí)清理,臨時(shí)存放現(xiàn)場(chǎng)的也應(yīng)集中堆放整齊,懸掛標(biāo)牌,不用施工機(jī)具和設(shè)備及時(shí)出場(chǎng)。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)作業(yè)需要設(shè)置職工宿舍,宿舍應(yīng)集中統(tǒng)一布置,嚴(yán)禁在廚房、作業(yè)區(qū)內(nèi)住人。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)區(qū)與辦公、生活區(qū)必須明顯分離,確因場(chǎng)地狹窄不能分離的,要有可靠的隔離攔護(hù)措施。
3、宿舍內(nèi)應(yīng)有保暖、防署、防煤氣中毒、防蚊蟲叮咬等措施.4、宿舍應(yīng)確保主體結(jié)構(gòu)安全,設(shè)施完好;禁止鋼管、毛竹及竹片等搭設(shè)的簡(jiǎn)易工棚作宿舍;活動(dòng)房搭設(shè)不宜超過二層。
5、宿舍建立室長(zhǎng)衛(wèi)生管理制度,且和宿舍人員名單一起上墻;宿舍內(nèi)宜設(shè)置統(tǒng)一床鋪和儲(chǔ)物柜,做到通風(fēng)、整潔;生活用品整齊堆放,禁止擺放作業(yè)工具。
6、宿舍內(nèi)(包括值班室)嚴(yán)禁使用煤氣灶、煤油爐、電飯煲、熱得快、電炒鍋、電爐等器具。
7、宿舍的周圍環(huán)境應(yīng)保持整潔、安全。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立健全的消防防火責(zé)任制和管理制度,并成立領(lǐng)導(dǎo)小組;配備足夠、合適的'消防器材及義務(wù)消防人員。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)必須有消防平面布置圖。
3、建筑物每層應(yīng)配備消防設(shè)施,高層建筑(30m及以上)應(yīng)隨層做消防水源管道(二寸管、設(shè)加壓泵、留消防水源接口);配備足夠的滅火器,放置位置正確,固定可靠。
4、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用明火必須有審批手續(xù)和動(dòng)火監(jiān)護(hù)人員。
5、易燃易爆物品堆放間、木工間、油漆間等防火重點(diǎn)部位要采取必
要的消防安全措施;配備專用消防器材,并由專人負(fù)責(zé)。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)建立治安保衛(wèi)責(zé)任制并落實(shí)到人,采取措施,嚴(yán)防盜竊、斗毆、賭博事件發(fā)生。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)因地制宜,積極設(shè)置學(xué)習(xí)和娛樂場(chǎng)所,豐富職工業(yè)余生活,注重精神文明建筑工程。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須有“五牌一圖”,即工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)(防火)牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌和現(xiàn)場(chǎng)平面圖,標(biāo)牌規(guī)格統(tǒng)一,位置合理,字跡端正,線條清晰,表示明確,并固定在現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)出口處;嚴(yán)禁將“五牌一圖”掛在腳手架上。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)合理懸掛安全生產(chǎn)宣傳和警示牌,標(biāo)牌懸掛牢固可靠,特別是主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、區(qū)域以及主要道口都必須有針對(duì)性地懸掛目的安全警示牌,并繪有施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志平面布置圖。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)合理設(shè)置宣傳欄、黑板報(bào)、讀報(bào)欄,營(yíng)造安全氣氛。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置食堂和茶水棚;食堂應(yīng)有良好的通風(fēng)和潔衛(wèi)措施,保持衛(wèi)生清潔,炊事員持健康證上崗。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)固定的男女簡(jiǎn)易沐浴室和廁所,并要保證結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、牢固和防風(fēng)雨;廁所天棚、墻面刷白,高墻裙;便槽貼面磚;地面用水泥砂漿或地磚,采用水沖式并實(shí)行專人管理,及時(shí)清掃,保持清潔。
3、建立現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生責(zé)任制,設(shè)衛(wèi)生保潔員,生活垃圾必須放在容器內(nèi)并做到及時(shí)清理。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)必須備有保健藥箱(箱內(nèi)配備一些常用的藥品)和急救器材。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)配備急救人員。人員必須經(jīng)過衛(wèi)生部門培訓(xùn),掌握常用的“人工呼吸”、“止血”等急救措施,并會(huì)使用基本的急救器材。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常性地開展衛(wèi)生防病宣傳教育,并做好記錄。
社區(qū)服務(wù)。
1、遵守國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)和環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī),有效地控制粉塵、噪聲、固體廢棄物、泥漿、強(qiáng)光等對(duì)環(huán)境污染和危害。
2、制定、落實(shí)愛民制度和不擾民措施。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止焚燒有毒、有害物質(zhì)。
4、夜間施工應(yīng)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
會(huì)議管理制度十條篇十五
(一)會(huì)議必須遵循“高效、高質(zhì)量”的原則。
(二)開會(huì)時(shí),參會(huì)人員必須紀(jì)律嚴(yán)明,參會(huì)時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參會(huì),不得無(wú)故缺席、中途退席或遲到。
(三)一般性例會(huì)時(shí)間必須控制在30個(gè)小時(shí)以內(nèi)。
(四)所有會(huì)議如無(wú)特殊情況必須要有會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向銷售管理部經(jīng)理報(bào)閱。
(五)會(huì)議種類:
1、每周工作例會(huì)
1)招集主持:銷售經(jīng)理
2)參會(huì)人員:項(xiàng)目部全體人員
3)開會(huì)時(shí)間:每周三上午8點(diǎn)30分
4)開會(huì)內(nèi)容:
a、上周考勤、考勤情況公布;
b、上周工作情況總結(jié);
c、本周銷售管理工作內(nèi)容;
d、解答上周銷售人員提出的疑問;
e、本周策劃推廣工作介紹;
f、組織銷售人員與策劃人員座談;
g、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。
2、每周小組例會(huì)
1)招集主持:銷售主管
2)參會(huì)人員:組內(nèi)全體銷售人員
3)開會(huì)時(shí)間:每周三前
4)開會(huì)內(nèi)容
a、匯總、分析銷售工作中的遇到的'問題
b、對(duì)疑難客戶進(jìn)行分析,找對(duì)策
c、對(duì)意向客戶的落實(shí)情況
d、銷售人員的簽約、回款情況
e、由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)
3、銷售分析會(huì)(月例會(huì))
1)招集主持:銷售經(jīng)理
2)參會(huì)人員:項(xiàng)目部全體員工
3)開會(huì)時(shí)間:每月統(tǒng)計(jì)截止日起三個(gè)工作日內(nèi)
4)開會(huì)內(nèi)容:
a、銷售情況,延期簽約的通報(bào)及分析,結(jié)果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中。
b、下月銷售計(jì)劃和銷售重點(diǎn)。
c、公布下個(gè)月銷售任務(wù)。
d、分析當(dāng)前的市場(chǎng)、客戶群及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,樹立本項(xiàng)目的知名度、品牌。
e、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
會(huì)議管理制度十條篇十六
為規(guī)范公司各項(xiàng)會(huì)議及各類培訓(xùn)流程,統(tǒng)一會(huì)議管理模式,減少會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間,提高會(huì)議質(zhì)量,特制定本制度。
(一)行政管理部負(fù)責(zé)會(huì)議管理,所有重要會(huì)議要在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到綜合部登記備案。
(二)會(huì)務(wù)工作主要由行政管理部承辦;其他部門主辦或召集的會(huì)議,行政管理部應(yīng)予協(xié)助。
(三)除其他部門主辦的會(huì)議資料各自存檔外,會(huì)議資料由行政管理部整理、分發(fā)、立卷、存檔。
(一)、公司部門周會(huì)制度
1、主持與記錄:各部門助理記錄,由部門主管主持
2、召開時(shí)間:每周一上午10:00。特殊原因需要延期召開的由部門主管提前通知。
3、參加人員:部門主管、部門員工,由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向部門主管請(qǐng)假。
4、會(huì)議內(nèi)容:該部門上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃。
(二)、公司員工周會(huì)制度
1、主持與記錄:由人力資源部召集,總經(jīng)理主持,行政專員進(jìn)行會(huì)議記錄??偨?jīng)理未列席會(huì)議時(shí),由副總經(jīng)理主持。
2、召開時(shí)間:每周五下午4點(diǎn)。特殊原因需要延期召開時(shí)由行政專員提前通知。
3、參加人員:為公司全體員工。由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向人力資源部請(qǐng)假。
4、會(huì)議內(nèi)容:
(1)公司日常運(yùn)作情況的總結(jié)。
(2)各部門匯報(bào)上周工作任務(wù)完成情況,著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
(3)全體與會(huì)人員就工作中所遇到的問題進(jìn)行發(fā)言。
(三)、公司工作述職會(huì)議制度
1、主持與記錄:工作述職會(huì)議由人力資源部負(fù)責(zé)召集,總經(jīng)理主持,行政專員進(jìn)行會(huì)議記錄。
2、召開時(shí)間:每年召開兩次,分別在年中和年末召開,具體時(shí)間由人力資源部安排。
3、參加人員:公司全體員工。由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的,應(yīng)提前向人力資源部請(qǐng)假。
4、會(huì)議內(nèi)容:各與會(huì)人員各自總結(jié)、匯報(bào)半年來(lái)的工作情況,如工作具體內(nèi)容、工作任務(wù)執(zhí)行情況及所取得的業(yè)績(jī)或成效等。
(四)、其他會(huì)議
1、公司年終總結(jié)表彰大會(huì)
總結(jié)全年工作情況,布署下一年度工作任務(wù),表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體及個(gè)人。此項(xiàng)會(huì)議由行政管理部具體組織實(shí)施。
2、各專題會(huì)議
相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際工作需要不定期地召開。會(huì)議的內(nèi)容主要是針對(duì)運(yùn)營(yíng)管理、招商工作、企劃工作、物業(yè)管理工作、預(yù)算管理及合約事宜等專項(xiàng)工作進(jìn)行討論、布署和總結(jié)。
3、員工發(fā)起的會(huì)議
公司員工可以發(fā)起一定級(jí)別的會(huì)議,員工對(duì)公司的某一制度,或者工作中出現(xiàn)的問題提出解決方案,需要多個(gè)部門協(xié)同時(shí),可以提請(qǐng)適當(dāng)級(jí)別的會(huì)議。由行政管理部門將會(huì)議納入臨時(shí)會(huì)議的范圍,并由主經(jīng)理批準(zhǔn)。
(一)會(huì)議安排:
1、凡涉及到多個(gè)部門人員參加的會(huì)議或由于階段工作需要臨時(shí)召開的會(huì)議,會(huì)議召集部門應(yīng)在召開前1-2天將總經(jīng)理批準(zhǔn)后的會(huì)議通知單報(bào)行政管理部,由行政管理部進(jìn)行統(tǒng)一安排,方可召開。
2、行政管理部每月統(tǒng)一編制例會(huì)會(huì)議計(jì)劃,與月排班表同時(shí)公布。
3、凡公司已列入會(huì)議計(jì)劃的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需臨時(shí)安排其它會(huì)議,組織部門應(yīng)提前2天報(bào)總經(jīng)理審批并報(bào)請(qǐng)行政管理部調(diào)整會(huì)議計(jì)劃,未經(jīng)行政管理部調(diào)整的,任何人(部門)不得隨意調(diào)整正常會(huì)議計(jì)劃。
4、各部門工作例會(huì)必須服從公司的統(tǒng)一安排,各部門小會(huì)不得安排在公司例會(huì)同期召開,應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體的原則。
5、會(huì)議一經(jīng)確定,與會(huì)人員應(yīng)預(yù)先做好各項(xiàng)工作安排,原則上不可請(qǐng)假缺席或遲到,遇特殊情況須提前向總經(jīng)理請(qǐng)假,獲得批準(zhǔn)后方可指派專人代為參加,會(huì)后應(yīng)主動(dòng)詢問會(huì)議內(nèi)容及交辦事項(xiàng),確保會(huì)議布署的各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
(二)、會(huì)議的準(zhǔn)備:
3、特別重大會(huì)議,應(yīng)由行政管理部專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,具體包括以下內(nèi)容:
3.1會(huì)議議程安排(應(yīng)提前報(bào)交公司領(lǐng)導(dǎo)或主要參會(huì)者);
3.2會(huì)議資料準(zhǔn)備(如需分發(fā)應(yīng)在入場(chǎng)前登記分發(fā));
3.3會(huì)議場(chǎng)所布置;
3.4會(huì)議服務(wù)人員的安排;
3.5會(huì)議簽到;
3.6會(huì)后事項(xiàng)安排。
3.7會(huì)議需要留存資料的應(yīng)提前通知相關(guān)部門做好拍照、攝像工作。
(三)、會(huì)議召開及傳達(dá):
1、應(yīng)明確公司會(huì)議的目的,公司會(huì)議的目的是解決問題提高效率,因此會(huì)議應(yīng)明確主題,不開無(wú)邊際的會(huì)議。
2、參會(huì)人員在會(huì)前應(yīng)明確會(huì)議要研究的議題以便準(zhǔn)備好相關(guān)文件材料。
3、與會(huì)者的發(fā)言要言簡(jiǎn)意駭,一般發(fā)言不可過長(zhǎng),會(huì)議組織者或主持人在開會(huì)前應(yīng)該就每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間予以統(tǒng)計(jì)和控制,時(shí)間到后,無(wú)特殊情況不予延長(zhǎng)。每次開會(huì)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)發(fā)言的時(shí)間要求。
4、重要會(huì)議決議或記錄未正式公布前,與會(huì)者不得提前透露會(huì)議內(nèi)容。
5、與會(huì)人員必須用正式的會(huì)議記錄本做詳細(xì)的會(huì)議記錄,以便于會(huì)后向部門員工準(zhǔn)確傳達(dá)會(huì)議精神,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),行政管理部將不定期抽查與會(huì)人員的會(huì)議記錄。
6、公司會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要由行政管理部專人負(fù)責(zé)整理并由公司領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā),會(huì)議紀(jì)要應(yīng)分發(fā)給與會(huì)人員,必要時(shí),分發(fā)給相關(guān)部門。其它會(huì)議由召集部門責(zé)成專人負(fù)責(zé)記錄整理,由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)并編號(hào)存檔。
7、會(huì)議結(jié)束后行政管理部或其它會(huì)議組織部門負(fù)責(zé)將問題進(jìn)行匯總、分類,并將會(huì)議中對(duì)各部門工作的要求進(jìn)行整理、分類、下發(fā)。公司會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦、檢查和追蹤由行政管理部專人負(fù)責(zé),根據(jù)規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐項(xiàng)跟進(jìn),并在下一次例會(huì)前將各部門完成情況報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
(四)、會(huì)議紀(jì)律
1、要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間,提前3分鐘到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。不得缺席、遲到、早退,會(huì)議記錄人員登記到會(huì)情況。遲到則贊助10元,遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。如需請(qǐng)假需經(jīng)會(huì)議召集人批準(zhǔn)。無(wú)故缺席者,贊助50元。
2、管理級(jí)別以上人員共同參加的為中層會(huì)議,中層會(huì)議應(yīng)至少提前一天通知。遲到的則繳納100元贊助費(fèi),遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。
3、決策層人員共同參加的為高層會(huì)議應(yīng)至少提前一天通知。參會(huì)人必須到場(chǎng),遲到的則繳納500元贊助費(fèi),遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。
4、所有參會(huì)人員在開會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)等通訊設(shè)備設(shè)置為無(wú)聲或震動(dòng)狀態(tài)。會(huì)議期間,所有與會(huì)人員不得看報(bào)紙雜志、聽音樂、接聽手機(jī)等做與會(huì)議無(wú)關(guān)的動(dòng)作。發(fā)現(xiàn)有以上情況者,一次贊助10元,成長(zhǎng)10次。
5、會(huì)議需要表決時(shí),原則上采取少數(shù)服從多數(shù)的方法,特殊情況可集中,一經(jīng)會(huì)議決議之事,應(yīng)按期完成。管理級(jí)別未能兌現(xiàn)承諾的每次贊助100元。對(duì)于需要在會(huì)議上討論的問題,提前與會(huì)議發(fā)起人溝通,以便于及時(shí)通知所有參會(huì)人,在提出問題的時(shí)候應(yīng)該同時(shí)提交對(duì)該問題的解決方案。
會(huì)議管理制度十條篇十七
堅(jiān)持“以人為本,以溫暖入心”,用真情溫暖干部職工的心,建立實(shí)行“五必訪”制度,即:干部職工生病住院必訪制度;保障干部職工體檢、休假療養(yǎng)必訪制度;干部職工家庭矛盾必訪制度;中國(guó)傳統(tǒng)大節(jié)日走訪慰問心訪制度;干部職工婚喪必訪制度。
1、職工生病(長(zhǎng)期或住院治療),對(duì)患重病在家休養(yǎng)或住院治療的干部職工或離退休老干部,進(jìn)行不定期上門慰問,及時(shí)了解掌握情況。由相關(guān)科室組織人員慰問、探視。對(duì)大病住院的干部職工或離退休老干部,院領(lǐng)導(dǎo)親自前往看望慰問。工會(huì)會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)并代表去看望,送上慰問品。
2、女職工生小孩,由女工會(huì)主任或委員代表院黨政工會(huì)登門問候探望。
1、職工父母去世,并由院領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)主席帶隊(duì)前往哀悼
2、職工公、婆,岳父、岳母去世,并由院工會(huì)主席或副主席組織人員前往哀悼
每當(dāng)單位干部職工家庭發(fā)生矛盾時(shí),院工會(huì)配合有關(guān)行政部門一道上門了解情況,調(diào)和雙方矛盾,認(rèn)真做好思想安慰工作和解決困難、使其安心工作。
職工家庭若遇自然災(zāi)害,或家庭主要成員遇重大疾病,意外事故等,導(dǎo)致家庭生活困難,工會(huì)協(xié)同行政領(lǐng)導(dǎo)前往慰問,并根據(jù)規(guī)定給予困難補(bǔ)助。
關(guān)心離退休院職工和退職的.原院領(lǐng)導(dǎo),凡重大節(jié)日(元旦、七一、國(guó)慶節(jié)、古爾邦節(jié)、春節(jié)等)工會(huì)會(huì)同院領(lǐng)導(dǎo)專程登門看望,了解生活、身體情況,關(guān)心和解決他們的實(shí)際問題,送上慰問品。