在學習過程中,要注重理解而不是簡單地死記硬背。在寫總結時,我們可以借鑒一些范文和優(yōu)秀案例來提升自己的寫作水平。以下是相關領域專家對于總結的建議和經(jīng)驗分享。
員工培訓體會簡單篇一
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃---重點工作
(一)員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
新進員工培訓計劃(2) 加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇35個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓計劃---措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
員工培訓體會簡單篇二
作為一名__醫(yī)院的新進員工,能夠在這么短的時間內擁有這樣一次珍貴的崗前培訓機會,我在感到榮幸的同時,也非常珍惜這次培訓的機會,俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現(xiàn),但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了__醫(yī)院__屆新員工的崗前培訓,自己的內心是深有體會。
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用__文化感染人,__醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術,濟眾博施”是__的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵嵾@其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。
第三,用拓展訓練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們三隊完成了其中的兩項內容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。后來,經(jīng)過總結才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協(xié)作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
新就是要將我們打造成__明天的棟梁!
“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流?!闭且驗槲矣辛薩_的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學,真的,我要感謝__!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
員工培訓體會簡單篇三
近日,經(jīng)理在會議上要求我們都要到生產車間去進行培訓。其用意何在?我的理解是:一是讓大家實地感受工人的工作環(huán)境,如何開展工作的;二是熟悉企業(yè)的生產情況,了解企業(yè)生產流程及工藝流程。通過到車間培訓,提高員工的思想認識,凝聚人心,激發(fā)大家更好地做好本職工作。
合成車間如同人的心臟,是全廠生產的中樞,它從半水煤氣通過物理合成和化學反應成為液氨,即可以當商品氨銷售,又是供應生產尿素、碳銨、甲醇的主要原料。前幾天下午,我來到合成車間進行培訓。在車間領導的細心安排下,車間技工首先給我上了一堂生動的技術課,詳細介紹了整個合成車間的設備、工藝流程情況,并且一起參加了工人們的班前班后會。隨后,楊工又帶領我到了車間的壓縮、冷凍、氨庫、合成、精練及甲醇崗位,了解了生產情況,并對每臺設備的作用、效能進行了耐心細致的講解,使本人大開眼界,獲益匪淺,粗略地明白了氨的合成過程。
這次到車間學習雖然只有短短的2個小時,但感受頗深,主要有以下三點:
1、工人們對待工作認真負責的態(tài)度和敬業(yè)精神令人欽佩
常言說,貴在堅持。到合成車間學習使我深深地感受到了工人們工作環(huán)境的惡劣,在壓縮機70多分貝的噪音下,員工們能仔細認真地對各種設備進行巡檢,隨時查看壓力表的溫度、電流、排污等方面的情況變化。他們從事的工作程序雖然簡單,責任卻重于泰山,來不得半點馬虎。一個人日復一日、年復一年、周而復始地從事同一項工作,實在是有點枯燥,沒有很強的敬業(yè)精神是堅持不了長久的。
據(jù)車間負責人介紹,廠里有許許多多這樣的員工,他們都能持之以恒地堅持了下來,并且工作做的很好,沒有出現(xiàn)機器因巡檢不到位等情況而影響生產的。是啊,如果沒有這些默默無聞、任勞任怨、無怨無悔、無私奉獻的工人群體,就不會有工廠輝煌的今天,他們是公司可敬可愛的人。
一年多來先后到各車間去過多次,也了解了部分固定資產的性能,但是卻是走馬觀花,沒有真正意義上理解它的內涵,如同未識蘆山真面目一樣的感覺.通過這次學習,明白了氨的生產過程。大概了解了合成車間的流程及固定資產使用情況的現(xiàn)狀。
3、通過學習,使我深深的理解了,全廠的每一個工作崗位都不是孤立的,都是互相聯(lián)系的,只有每個人都認真負責、一絲不茍地做好本職工作,全廠的生產經(jīng)營才能夠順利進行,企業(yè)才能發(fā)展壯大。
員工培訓體會簡單篇四
通過對這幾天學習內容的總結,使我意識到,要在以后得工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
一,認同公司的企業(yè)文化和核心理念。公司的企業(yè)文化一直秉承著公開的原則,我認為這將是我們發(fā)展壯大的前提。
二,盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉換是非常重要和迫切的問題,特別是進入證券行業(yè),務必要更加嚴格的要求自己,在角色轉換的過程中要謹記行業(yè)的特性。
三,有責任心和好的執(zhí)行力。
四,要有扎實認真的`工作態(tài)度,換句話說,就是踏踏實實的去做事,端正自己的態(tài)度。
五,要時刻學習,證券行業(yè)的特點就是在不斷變化,這就要求我們要時刻保持學習的積極性。 記得李學琦總裁最后回答我們的問題的時候說過一句話,我印象尤為深刻,他說,人前顯貴,人后遭罪。我覺得很有道理,每個人的身份與權力都不是與生俱來的,都是靠自己辛辛苦苦打拼出來的,天上不會掉餡餅的,一個人做到某一個位置,擁有一定的權利,必定他會有你未知的能力或者本領,存在即合理的。當然得排除那些官二代,富二代,他們是靠老一輩的付出才有伸手即來的富貴。所以我們不能埋怨別人怎么樣,關鍵是我們自己要踏踏實實的去做,去拼搏,才有機會尋找自己的出路。
員工培訓體會簡單篇五
我公司20xx年度新招聘新員工培訓工作業(yè)已結束,雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不一樣的總結與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習,期望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在那里和大家交流入職培訓的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到十分榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時光還不到一個月,但是在這短短的時光里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:那里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標;那里有手把手幫忙我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫忙使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;那里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自我的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的潛力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自我當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自我的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時光,但是課程安排緊、資料充實,使我收獲頗豐。
家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不一樣的學校,有著不一樣的專業(yè)背景,但是這天我們相聚在那里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終持續(xù)這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠透過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作就應是我們當下思考的核心問題。下方我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)主角轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。這天我們坐那里,我們就就應明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就就應改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自我,來找準自我在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、職責意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選取了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自我的才華、實現(xiàn)自我成長的大舞臺。因此,我們就應懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔職責、敢于吃苦耐勞,透過自我的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自我的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻持續(xù)謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,透過小事鍛煉潛力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫忙,有我們自我的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就必須能創(chuàng)造出無愧于自我、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自我更加完美的明天而努力奮斗!多謝大家!
員工培訓體會簡單篇六
最近我換了一份工作,那就是到商廈中擔任售貨員,這是我之前還沒有遇到過的工作,我相信我在這次工作中,我可以做的更好的,相信自己隨著時間的不斷的推移,我可以在不斷的工作中做的更好!
明珠商廈組織的入職培訓就要結束了,雖然時間很短,但是,卻讓我們受益匪淺。利用這次機會,我們互相溝通了工作進展情況,并就一些問題進行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法,更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團的發(fā)展前景,并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
通過這次培訓,我認識到作為售貨員,在工作中的熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
銷售服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,售貨員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在顧客的立場上,設身處地為顧客著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在售貨員一方的就更要敢于承認錯誤,給顧客以即時的道歉和補償。在一般情況下,顧客的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,售貨員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應當主動地向顧客介紹其他相關的經(jīng)營項目,向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務空間利用潛力的重要方法,也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識。
語言是售貨員與顧客建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,售貨員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩荨幼?,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓顧客易于接受和滿意的表達氛圍。
商店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與顧客產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現(xiàn)銷售目標的重要基礎。
售貨員為顧客提供的服務有三種,第一種是顧客講得非常明確的購物需求,但不知道物品哪里有賣,只要有嫻熟的記憶能力,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的`銷售服務,即應當為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如,顧客到售貨柜臺前直接取走貨物,售貨員只是例行的問候,做出歡迎下次光臨的標準問候狀,就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是售貨員最值得肯定的銷售本領。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在購買欲望。而這種銷售服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第二種服務是被動性的,第一和第三種銷售服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調售貨員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想顧客之所想,在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
在銷售過程中,客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題,售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。
售貨員還會經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務。即客人會有一些購物咨詢事宜,或在購物時需要咨詢售貨員的意見,這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項,耐心的逐一進行講解,并適時的拋出購物建議,有利于最大限度的擴大銷售業(yè)績,同時也有利于提高明珠的信譽。
雖然明珠各廠商都設有各自的營銷區(qū)域,其工作的目的和核心都是為了銷售,只有全員都關心明珠大廈的經(jīng)營和營銷,提升員工的市場意識,才能抓住每一個時機做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務,而應當善于抓住機會向顧客提供各類商品介紹,充分挖掘顧客的購物潛力。為此,售貨員應當對各種商品有一個通盤的了解,并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理,在顧客感興趣的情況下,使商品得到充分的知悉和銷售。
通過培訓期,我也知道了自己的弱點,我相信在不遠的將來,我就可以做的更好了,在不斷地前進中得到更好的發(fā)展,我自己一直以來都在不斷的努力,前進中我得到了很多的發(fā)展,相信自己的能力,我可以做好的!
員工培訓體會簡單篇七
短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不明白怎樣著手去開展工作。透過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原先的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次搞笑的燒烤活動。同事們在一齊玩得很開心,透過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作潛力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,能夠在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且能夠讓同事們呼吸新鮮空氣,又能夠增進感情。期望我們全體同仁能夠珍惜大家一齊工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹木适谡n,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我明白這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自我能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
員工培訓體會簡單篇八
前段時間,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點心得體會:
我在聽培訓老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從培訓老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等。
工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。放下身份是培訓老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵嵤亲屛覀冎匦聯(lián)碛衅降葘W習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規(guī)范人的行為;培訓老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出培訓老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”。
今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的xx經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"xx經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",xx經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
培訓老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天xx老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻。流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中培訓老師提到“企業(yè)學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用培訓老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工培訓體會簡單篇九
在《全腦優(yōu)勢》中,通過自己的hbdi分析,展開該課程的分析,從而讓我學習到如何地運用個人思維偏好,讓我知道擅長些什么,不擅長些什么。并且告訴我如何轉變,讓弱勢變?yōu)閮?yōu)勢,從而更能勝任適合自己的工作。同時,也指導我如何運用它改善團隊合作,建立起心智多樣化的全腦隊伍,幫助企業(yè)在自己的領域策略規(guī)劃、創(chuàng)意思考、管理分階層培訓、人才甄選、績效管理獲得提升等等。結合目前我的工作,讓我感觸最多的是,如何分析人腦,分析各人的性格,行為和思維方式,總結各人適合的種類,適合做哪類工作最能挖掘各人的潛能,以興趣作為工作的起點,有了興趣就會有了強的動力欲望,就會把潛在的能力發(fā)揮出來,而且結合培訓工作,了解需培訓人的特性,分析屬類組別,把分屬各類型的人結合組隊,從而建立一個積極向上,發(fā)揮出更大力量的班組或者受訓者。
《世界咖啡》為我打開了另一扇,以跨界精神為主旨,以凝聚團隊的能力,團體的智慧為目的,把不同專業(yè)背景、不同職務、不同部門的一群人組合起來,針對數(shù)個主題,發(fā)表各自的見解,互相意見碰撞,激發(fā)出意想不到的創(chuàng)新點子。世界咖啡,智匯移動是我們這一節(jié)課的口號,通過分組和輪組討論,讓我學會了在集體中參與和分享。并通過參與和分享,讓我們這個臨時組成的小組成員間萌生了新的理解和共識。這一課的實踐環(huán)節(jié)中,我獲得智多星的稱號,同時和同組的學員搭檔,獲得黃金搭檔的稱號。
走出去,方知腳下的路有多窄;走出來,才知道與外面的差距有多大。很長時間以來,不管是目前負責的營業(yè)廳的日常工作還是兼職的講師工作,都處于一種混沌的、找不著北的狀態(tài)。雖然可以按照市場要求做好各項工作,但是內心深處總有一種空有報國志,無奈客京華的無奈,類似于在漫漫黑夜里,想要抓住某件東西有所突破,卻無所適從,不知該從哪里下手的尷尬。在這幾天的培訓學習之余,靜下心來總結出現(xiàn)這種心理變化的原因是:自己總認為自己有能力勝任目前的工作,心理也有許多的工作創(chuàng)意和想法,但是,在繁雜的工作和生活中,卻慢慢地失去了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力和方法,讓自己陷于被動的局面。自己思想上的退化,在工作中也漸漸地懶惰下來,讓自己安于享受目前的一切。對自己的職業(yè)規(guī)劃也漸漸流于了形式??谔柡暗谜鹛祉懀簥^斗、努力,但是,真正努力了嗎?去真正認識自我了嗎?剖析自我的真正優(yōu)勢劣勢了嗎?真正去考慮過市場指標出現(xiàn)某一問題,我能設想出切實可行的解決辦法嗎?能否發(fā)現(xiàn)問題真正的癥結所在嗎?答案是否定的:不能。
在某一段時間里,對自己的職業(yè)規(guī)劃是很渺茫的,不知該何去何從,特別是培訓工作,在生活中沉淀自己的過程中,只是依據(jù)自己的喜好,去涉獵書籍或其他受益的資料,并沉浸其中。卻對讓自己思想和能力升華的關于培訓工作方面的內容的汲取出現(xiàn)空檔。自己的主動性喪失了,也就失去了獲得新知識的途徑。這也可以理解為前段時間我對未來自己職業(yè)規(guī)劃的迷茫。每天就如井底蛙,只看那一塊天空的色彩變化。
本次培訓對我而言,是喚醒自己、檢閱自己的一項工具。是在停步不前的環(huán)境中的一份強有力的推力,讓自己查找不足,尋求新的工作目標。這次培訓,不管是新知識的學習,還是上級部門對于培訓工作的重視,都讓我志向滿滿,充滿斗志。在汲取新知識的同時放眼周圍的環(huán)境,往前看,是否為自己制定出新的目標,是否為公司的培訓有一個系統(tǒng)可行的規(guī)劃。那么實現(xiàn)這一目標我需要做什么,怎么做這才是主要的。消化這三天培訓內容的同時,自己也對下一步工作的開展有了自己的想法。因為學會在學習后進行消化、分享是我作為內訓師的工作。
感謝公司領導給我這次出去充電的機會,我定會把學到的東西實施到工作中來,指導下一步的日常工作。也希望公司領導多給予我出去學習成長的機會,能夠讓自己更加勝任內訓師這份工作。
員工培訓體會簡單篇十
共計課時
共計課時
2課時
各崗位之間如何協(xié)調及配合、采集信息及反饋、盤點操作規(guī)范
如何預防超市商品損耗及贈品管理規(guī)范
2課時
3課時
如何做好各部門業(yè)績考核――――循環(huán)獎懲制度、超市經(jīng)營活動評價指標、營銷考核責任、
本職工作考核內容(100分)
2課時
3課時
在崗培訓
3課時
員工培訓體會簡單篇十一
經(jīng)理說:"人,生活在選擇當中!"這句話就像是一滴水,滴到了我心中毫無波瀾的"湖面"。繼而,一場觸動至深的"雨"就淅淅瀝瀝地下來了!畢業(yè)季的學子們就像紛飛的蒲公英,在求職的天地里忙東忙西,慢慢地飄著,在一切都陌生的沿途尋找著駐腳點,當我們每一次停止腳步想留下的時候,我們又很迷茫。因為,這是我們以負責人的心態(tài)對自己人生的第一次選擇,我們迷茫是因為我們害怕?lián)撈疬@個責任,因為我們依舊沒有脫離溫室,依舊是在父母以及老師的懷抱里在不知不覺地成長著!
帶有些許迷茫又或許清晰的我,做出了我的選擇,那就是佳怡。從此,我的一切的所作所為都將沿著我選擇時的方向,攜帶著我磐石般的初衷,一路向著陽光!
這次的新員工培訓,讓我看到了未來的些許光景,我很喜歡那種大家一起從零開始,一起學習一起成長的過程。佳怡的家園文化,不僅僅在新老員工之間傳遞,在新新員工之間也已然體現(xiàn)。大家在培訓中不分你我的分享著,友好地一起配合著,學習著,開心著。讓我覺得我來佳怡的這么長時間都是快樂的!剛進入佳怡不久的我,就好比一輛嶄新車輛在跑"組合期",各方面都要經(jīng)過磨合,才能運轉優(yōu)良,才能最優(yōu)化地展現(xiàn)性能。
雖說我已經(jīng)在濟南度過了四年,但是我還沒爬過千佛山。這次有幸能和大家一起去欣賞一番,這次不同于學校期間的春游,這是"家里人"的一次春游。領略了千佛山勝景,我也感悟了人生事業(yè)也就如同爬山,沒有一級級的臺階,是上不了山的,同時沒有一滴滴汗水,也是做不出成績的。所以,奮斗吧!恰同學少年!
不當家不知柴米油鹽貴,不工作不知道花錢容易賺錢難。當下,中國的物流大多都是在臟亂的環(huán)境下,但是這并不意味著差勁,相反,這正是我們的契機。亂世出英雄,只有環(huán)境差才能讓我們體驗辛苦,才能催人奮進,如果環(huán)境安逸,則會使人不思進取。
雨過就會天晴,這樣的物流情況就意味著國內的物流行業(yè)的發(fā)展前景非常的廣闊,天高才能任鳥飛!從底層做起,一步步地打下基礎,為以后的發(fā)展埋下伏筆!
員工培訓體會簡單篇十二
新頒布的《保密法》為我們在當今新環(huán)境新形勢下做好保密工作,供給了有力的可靠的法律保證。
我們一向認為,做好技術、資料保密工作,zui根本的是要增強技術人員以及廣大員工的保密觀念和保密職責感。為此,應結合《保密法》的貫徹實施,采取多種形式對技術人員進行以《保密法》為主要資料的宣傳教育工作。一是系統(tǒng)地宣傳學習《保密法》,進一步明確保密工作的地位和作用。二是召開專門會議進行重點保密教育。保密工作要全黨重視、全體員工重視,涉密較多的干部、科技人員和員工尤其應當重視。所以,除了應堅持以《保密法》為主要資料的保密教育外,還應采取學習內部保密規(guī)章制度,開展泄密案例活動,實施有針對性、有重點地保密教育。針對部分科技人員對國內外科技領域竊密,對科技保密工作缺乏必要知識的情景,應組織收看有關電視錄象片,選學《保密工作》刊登的科技保密知識等做法,增強科技保密教育。
經(jīng)過我們一系列深入細致的保密教育工作,技術人員的保密觀念和職責感明顯增強。以往經(jīng)常和隨處堆放的報紙、雜志等混在一齊的鉆井地質設計、技術數(shù)據(jù)以及工程資料等,如今被分門別類地收集到柜子里,并分類分項地造冊登記,技術資料實行職責人管理,取出查看和完整回收由專人負責驗看和記錄。這樣既提高了工作的速度和效率,又使技術資料和文件的管理變得有序和安全。
為了提高保密觀念和職責意識,我們一是開展競賽活動。經(jīng)過競賽,到達促進單位技術人員爭創(chuàng)保密工作新水平的作用,同時對活動成果做出公平、客觀的評價,給予必須的鼓勵。二是進行周期考核,考核中應嚴格本著標準、一視同仁的原則,對實際工作中做出突出成績的單位和個人,給予表彰。zui終有效調動各級技術人員爭優(yōu)創(chuàng)先的進取性和能動性。以上是對本單位技術資料保密工作的幾點不成熟看法,有待在今后工作實踐中不斷檢驗,不斷提高保密工作的水平。
保密工作的政策性很強,按照zui新《保密法》的要求,過去一些制度已不能完全適應當前的需要,所以我們應把建立健全保密制度做為貫徹實施《保密法》的一項重要工作來抓。一是抓好保密制度的建立。按照《保密法》和有關技術資料保密要求,對原有的文件資料保密制度進行修改,完善文件管理標準、干部保密規(guī)定、技術人員保密工作辦法,宣傳報道保密制度、技術秘密保密規(guī)定等制度,還要對網(wǎng)上辦公業(yè)務的保密做出規(guī)定。使今后的技術資料文件保密工作有法可依、有章可循。
員工培訓體會簡單篇十三
本方案適用于一線在職員工培訓
2.職責分工
主管部門:管理部
協(xié)助部門:公司各部門、車間
3具體分工:
室培訓。
并對后續(xù)的培訓效果進行評估。
4.作業(yè)流程
4.1編制一線員工培訓計劃,其內容包括但不局限于下述內容:
4.1.1培訓課程(新員工入職培訓,5s管理培訓,形式任務教育,業(yè)務技能教育)
4.1.2培訓內容
4.1.3學時(小時數(shù))
4.1.4主講人
4.1.5需要準備的資料
4.2具體培訓內容:
4.2.25s管理培訓內容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會流程。
4.2.3形勢任務教育的內容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標和任務等。
4.2.4業(yè)務、技能培訓包括:與生產、技術、質量、安全相關的業(yè)務知識和技術、工藝、技能培訓。
5.培訓周期
20xx年度8月-12月份。
6.具體分工負責
6.1現(xiàn)員工入職培訓,5s管理培訓,形式任務教育:由管理部指定講師主講。
6.2業(yè)務、技能培訓:由部門車間指定講師主講。
7.培訓實施
培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天,發(fā)放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。
8..培訓效果的評估:
培訓結束一個月內,由公司人力資源部通過與培訓對象的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調查。
9.培訓檔案建立和保存
人力資源部在其所組織的培訓結束后一周內將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。
員工培訓體會簡單篇十四
20xx年xx月,剛畢業(yè)的我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進入了xxxx銀行大連分行,緊接著在七月的第一個周一,帶著剛剛進入單位的緊張、陌生和興奮,我們迎來了為期一周的新員工培訓。
隨著張行長的課前講話,我們的培訓正式拉開了序幕,張行長在簡要的一段講話里為我們介紹了xxxx銀行的背景與構架,給我們樹立了正確的工作狀態(tài)和目標,讓我們對未來的工作發(fā)展有了初步的構想與路線,鼓舞了所有新員工的士氣,讓我們深深感受到加入xxxx銀行是我們人生的一次幸運與機遇。隨后,縢岳行長和人力資源部的丁芳芳分別結合自身的職涯經(jīng)歷,讓我們了解了xxxx是一個怎樣的平臺,更讓我們知道了在這個平臺發(fā)展自我、實現(xiàn)自己的人生價值的最佳途徑——不斷學習。
有了之前的認識,我們便開始了正式的學習。在三天的時間里,分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡金融、投資銀行等12個方面進行了專業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè),但對于實際工作中的專業(yè)知識并沒有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定制,讓我們在最短的時間里,了解并認識了幾乎涵蓋所有方面的xxxx銀行業(yè)務。原本晦澀復雜的業(yè)務知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明了,在這里我們不僅學到了自己將來崗位的相關知識,也學到了許多其他部門和崗位的相關知識,為我們未來的工作的順利進行打下了一個堅實的基礎。也讓我知道了作為一個金融工作者,學習是多么的重要,我不能僅僅滿足于做好手頭的工作,如今是一個講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時代,我要通過不斷學習,豐富自己的業(yè)務知識和技能水平,做更好的自己,這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻,同時也是為自己未來的職涯發(fā)展做鋪墊,爭取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過4天的業(yè)務學習后,分行又組織我們前往旅順進行了為期兩天的素質拓展訓練,在這兩天里,我們通過分組對抗的形式,進行了精彩豐富的`拓展訓練活動。挑戰(zhàn)150、有軌電車、速過沼澤、穿越雷區(qū)……一個個挑戰(zhàn)項目不僅鍛煉了我們的能力,更讓我們認識到了工作中除了個人能力外最重要的一點——團結。一個單位就像一部機器,每一個崗位就像一個個零件,雖然位置有高有低,作用有大有小,但都是這一部機器運轉中不可缺少的一部分,只有所有部門、所有人員,都懷著同一個堅定的目標,在領導的正確決策下,團結協(xié)作,效率執(zhí)行,才能夠保證整個集體的順利運行。我們在發(fā)展個人的同時,一定不能忘記團隊的重要性,如今競爭越來越激烈,只有認識到競爭,同時把握好機遇,以合作共贏的方式共同發(fā)展,才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會。兩個高空項目和最后的畢業(yè)墻,更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時候,面對障礙,我們不能不通過嘗試就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇見更好的自己。同時,在前進的道路上,更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣,才能成就一個更好的團隊。
感謝xxxx銀行,給了我一個如此珍貴的機會和平臺,我一定不會辜負xxxx給予我的信任,努力完成好自己的工作,同時不斷學習,提升自己,為自己和xxxx未來的發(fā)展,貢獻自己青春的能量,點燃事業(yè)的夢想!
員工培訓體會簡單篇十五
為了適應電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要,使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念形成一個整體的認識,湖南省電力公司組織了20xx屆新進高校畢業(yè)生培訓班。根據(jù)省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機構的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓部,開始了我們的新員工培訓之旅。
原以為軍訓是十分可怕的——怕訓練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓練時渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過,才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓開幕大會上,身著軍訓迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始,在教官的嚴格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達到目標:60分鐘,一個也沒有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對我們的嚴格訓練,老師們對我們的諄諄教導,讓我們深刻認識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職,訓練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞,軍事訓練中體力訓練的強度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學在站軍資的時候倒下了,還有人中暑了,每天訓練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅持下來了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個人在軍訓中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎,而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務,這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。
素質拓展培訓是我們這次培訓中的一個亮點,也是培訓的一個重要項目。素質拓展自始至終都貫徹著兩個字:團隊,拓展訓練中的各個項目無不滲透著團隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個個體只有溶入團隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團隊。素質拓展的任何一個項目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒有團隊的團結與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓練項目貢獻了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認識到團隊的力量,個人無法完成的事情可以通過團隊協(xié)作很好地完成。團隊共同的目標和隊友的鼓勵可以激勵個人發(fā)掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團隊的整體目標、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團隊取得更好的成績而努力。同樣,團隊還賦予我們自我控制的能力,在攜手并進項目中團隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現(xiàn),只有自我控制、步調一致才能取得佳績。
當然我們收獲不止這些,自信、信任、毅力、心態(tài),…。自信使我們在空中單桿和斷橋中躍出勇敢的一跳;信任使我們在背摔中做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
通過拓展訓練,使我們體會在今后的工作中必須注意以下幾點:
(1)分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性,我們群狼隊就是一個好的例子。
(2)做事要先做好周密的計劃,再開展行動,能起到事半功倍的效果。
(3)在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調,形成力量的整合才能完成共同的任務。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集體,我們在需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持,在這個集體中才會有歸屬感和責任感,才會拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
在拓展訓練結業(yè)儀式上,最能撥動人心弦一句話就是“心懷感恩”。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志;感激欺騙你的人,因為他增進了你的`智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導你獨立;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點,凡事感激,學會感激。感激一切使你成長的人!”這些話將讓我終身受益。
在培訓期間,我們系統(tǒng)地學習了湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力的系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念等。
我是一個非電專業(yè)的畢業(yè)生,在此之前我對電力系統(tǒng)、高壓裝置、電費電價等一無所知。通過湖南電力系統(tǒng)概況的學習,我認識到了湖南電力系統(tǒng)的歷史起源、發(fā)展以及現(xiàn)狀,了解了公司的性質、地位和作用,以及公司的發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)劃。通過湖南電力企業(yè)文化的學習,我了解到了湖南省電力公司的企業(yè)文化,包括安全文化、營銷文化、服務文化、廉潔文化、執(zhí)行文化等。通過電力營銷知識的學習,我對湖南省電力公司的營銷系統(tǒng)有了大概的了解,知道一度電從電廠到用戶需要經(jīng)過哪些步驟,我們所需要做的工作。了解了國家的電價政策以及在國民經(jīng)濟中的重要地位;電能計量的實現(xiàn)原理和方法以及在電力企業(yè)生產中的重要作用;電力客戶服務對提高公司社會形象,實現(xiàn)優(yōu)質服務的重要性。通過對湖南電網(wǎng)的學習,了解了湖南電網(wǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃,使我們省公司的發(fā)展前景有堅強的信心。廉潔從業(yè)與法律法規(guī)的學習,一方面使我們學習在今后的工作中學會用法律知識保護公司的榮譽與利益和保護自己,另一方面對使我們認識到廉潔從業(yè)和作風建設在今后工作中的重要性,作為電力公司的新員工,在今后的工作中我們可能會碰到各種各樣的小利的誘惑,這堂課相當于給我打了一針預防針,使我們清醒地認識到在今后的工作中必須堅持廉潔的工作作風。
員工培訓體會簡單篇一
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
一、員工培訓計劃---重點工作
(一)員工培訓計劃實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
新進員工培訓計劃(2) 加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇35個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓計劃---措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保員工培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
員工培訓體會簡單篇二
作為一名__醫(yī)院的新進員工,能夠在這么短的時間內擁有這樣一次珍貴的崗前培訓機會,我在感到榮幸的同時,也非常珍惜這次培訓的機會,俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現(xiàn),但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了__醫(yī)院__屆新員工的崗前培訓,自己的內心是深有體會。
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用__文化感染人,__醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術,濟眾博施”是__的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵嵾@其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。
第三,用拓展訓練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們三隊完成了其中的兩項內容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。后來,經(jīng)過總結才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協(xié)作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
新就是要將我們打造成__明天的棟梁!
“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流?!闭且驗槲矣辛薩_的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學,真的,我要感謝__!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
員工培訓體會簡單篇三
近日,經(jīng)理在會議上要求我們都要到生產車間去進行培訓。其用意何在?我的理解是:一是讓大家實地感受工人的工作環(huán)境,如何開展工作的;二是熟悉企業(yè)的生產情況,了解企業(yè)生產流程及工藝流程。通過到車間培訓,提高員工的思想認識,凝聚人心,激發(fā)大家更好地做好本職工作。
合成車間如同人的心臟,是全廠生產的中樞,它從半水煤氣通過物理合成和化學反應成為液氨,即可以當商品氨銷售,又是供應生產尿素、碳銨、甲醇的主要原料。前幾天下午,我來到合成車間進行培訓。在車間領導的細心安排下,車間技工首先給我上了一堂生動的技術課,詳細介紹了整個合成車間的設備、工藝流程情況,并且一起參加了工人們的班前班后會。隨后,楊工又帶領我到了車間的壓縮、冷凍、氨庫、合成、精練及甲醇崗位,了解了生產情況,并對每臺設備的作用、效能進行了耐心細致的講解,使本人大開眼界,獲益匪淺,粗略地明白了氨的合成過程。
這次到車間學習雖然只有短短的2個小時,但感受頗深,主要有以下三點:
1、工人們對待工作認真負責的態(tài)度和敬業(yè)精神令人欽佩
常言說,貴在堅持。到合成車間學習使我深深地感受到了工人們工作環(huán)境的惡劣,在壓縮機70多分貝的噪音下,員工們能仔細認真地對各種設備進行巡檢,隨時查看壓力表的溫度、電流、排污等方面的情況變化。他們從事的工作程序雖然簡單,責任卻重于泰山,來不得半點馬虎。一個人日復一日、年復一年、周而復始地從事同一項工作,實在是有點枯燥,沒有很強的敬業(yè)精神是堅持不了長久的。
據(jù)車間負責人介紹,廠里有許許多多這樣的員工,他們都能持之以恒地堅持了下來,并且工作做的很好,沒有出現(xiàn)機器因巡檢不到位等情況而影響生產的。是啊,如果沒有這些默默無聞、任勞任怨、無怨無悔、無私奉獻的工人群體,就不會有工廠輝煌的今天,他們是公司可敬可愛的人。
一年多來先后到各車間去過多次,也了解了部分固定資產的性能,但是卻是走馬觀花,沒有真正意義上理解它的內涵,如同未識蘆山真面目一樣的感覺.通過這次學習,明白了氨的生產過程。大概了解了合成車間的流程及固定資產使用情況的現(xiàn)狀。
3、通過學習,使我深深的理解了,全廠的每一個工作崗位都不是孤立的,都是互相聯(lián)系的,只有每個人都認真負責、一絲不茍地做好本職工作,全廠的生產經(jīng)營才能夠順利進行,企業(yè)才能發(fā)展壯大。
員工培訓體會簡單篇四
通過對這幾天學習內容的總結,使我意識到,要在以后得工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
一,認同公司的企業(yè)文化和核心理念。公司的企業(yè)文化一直秉承著公開的原則,我認為這將是我們發(fā)展壯大的前提。
二,盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉換是非常重要和迫切的問題,特別是進入證券行業(yè),務必要更加嚴格的要求自己,在角色轉換的過程中要謹記行業(yè)的特性。
三,有責任心和好的執(zhí)行力。
四,要有扎實認真的`工作態(tài)度,換句話說,就是踏踏實實的去做事,端正自己的態(tài)度。
五,要時刻學習,證券行業(yè)的特點就是在不斷變化,這就要求我們要時刻保持學習的積極性。 記得李學琦總裁最后回答我們的問題的時候說過一句話,我印象尤為深刻,他說,人前顯貴,人后遭罪。我覺得很有道理,每個人的身份與權力都不是與生俱來的,都是靠自己辛辛苦苦打拼出來的,天上不會掉餡餅的,一個人做到某一個位置,擁有一定的權利,必定他會有你未知的能力或者本領,存在即合理的。當然得排除那些官二代,富二代,他們是靠老一輩的付出才有伸手即來的富貴。所以我們不能埋怨別人怎么樣,關鍵是我們自己要踏踏實實的去做,去拼搏,才有機會尋找自己的出路。
員工培訓體會簡單篇五
我公司20xx年度新招聘新員工培訓工作業(yè)已結束,雖然每一位新員工都對此次培訓課程都有著不一樣的總結與體會,但每一份體會都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學習,期望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在那里和大家交流入職培訓的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到十分榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時光還不到一個月,但是在這短短的時光里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:那里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自我的位置、明確自我的目標;那里有手把手幫忙我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫忙使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;那里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自我的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的潛力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自我當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自我的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時光,但是課程安排緊、資料充實,使我收獲頗豐。
家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不一樣的學校,有著不一樣的專業(yè)背景,但是這天我們相聚在那里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終持續(xù)這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽!
能夠透過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作就應是我們當下思考的核心問題。下方我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、盡快實現(xiàn)主角轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。這天我們坐那里,我們就就應明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就就應改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自我,來找準自我在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、職責意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選取了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自我的才華、實現(xiàn)自我成長的大舞臺。因此,我們就應懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔職責、敢于吃苦耐勞,透過自我的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自我的忠誠。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻持續(xù)謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,透過小事鍛煉潛力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫忙,有我們自我的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就必須能創(chuàng)造出無愧于自我、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自我更加完美的明天而努力奮斗!多謝大家!
員工培訓體會簡單篇六
最近我換了一份工作,那就是到商廈中擔任售貨員,這是我之前還沒有遇到過的工作,我相信我在這次工作中,我可以做的更好的,相信自己隨著時間的不斷的推移,我可以在不斷的工作中做的更好!
明珠商廈組織的入職培訓就要結束了,雖然時間很短,但是,卻讓我們受益匪淺。利用這次機會,我們互相溝通了工作進展情況,并就一些問題進行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法,更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團的發(fā)展前景,并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
通過這次培訓,我認識到作為售貨員,在工作中的熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
銷售服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,售貨員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在顧客的立場上,設身處地為顧客著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在售貨員一方的就更要敢于承認錯誤,給顧客以即時的道歉和補償。在一般情況下,顧客的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,售貨員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應當主動地向顧客介紹其他相關的經(jīng)營項目,向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務空間利用潛力的重要方法,也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識。
語言是售貨員與顧客建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,售貨員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩荨幼?,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓顧客易于接受和滿意的表達氛圍。
商店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與顧客產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現(xiàn)銷售目標的重要基礎。
售貨員為顧客提供的服務有三種,第一種是顧客講得非常明確的購物需求,但不知道物品哪里有賣,只要有嫻熟的記憶能力,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的`銷售服務,即應當為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如,顧客到售貨柜臺前直接取走貨物,售貨員只是例行的問候,做出歡迎下次光臨的標準問候狀,就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是售貨員最值得肯定的銷售本領。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在購買欲望。而這種銷售服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第二種服務是被動性的,第一和第三種銷售服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調售貨員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想顧客之所想,在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
在銷售過程中,客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題,售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。
售貨員還會經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務。即客人會有一些購物咨詢事宜,或在購物時需要咨詢售貨員的意見,這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項,耐心的逐一進行講解,并適時的拋出購物建議,有利于最大限度的擴大銷售業(yè)績,同時也有利于提高明珠的信譽。
雖然明珠各廠商都設有各自的營銷區(qū)域,其工作的目的和核心都是為了銷售,只有全員都關心明珠大廈的經(jīng)營和營銷,提升員工的市場意識,才能抓住每一個時機做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務,而應當善于抓住機會向顧客提供各類商品介紹,充分挖掘顧客的購物潛力。為此,售貨員應當對各種商品有一個通盤的了解,并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理,在顧客感興趣的情況下,使商品得到充分的知悉和銷售。
通過培訓期,我也知道了自己的弱點,我相信在不遠的將來,我就可以做的更好了,在不斷地前進中得到更好的發(fā)展,我自己一直以來都在不斷的努力,前進中我得到了很多的發(fā)展,相信自己的能力,我可以做好的!
員工培訓體會簡單篇七
短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不明白怎樣著手去開展工作。透過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原先的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次搞笑的燒烤活動。同事們在一齊玩得很開心,透過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作潛力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,能夠在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且能夠讓同事們呼吸新鮮空氣,又能夠增進感情。期望我們全體同仁能夠珍惜大家一齊工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹木适谡n,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我明白這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自我能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
員工培訓體會簡單篇八
前段時間,集團舉辦了二次培訓大會,會上兩家培訓公司的講師都做了精彩演講。我聽后深有體會,并根據(jù)會上做的筆記,會后的思考總結,領悟到一點點心得體會:
我在聽培訓老師講課時注意到他從講課開始不久到課程結束時上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時大會議室開了空調的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點尤其值得我們學習借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時一般人認為認真做事即為投入,但我從培訓老師講課時領悟到僅僅認真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等。
工作中應該屏蔽一切干擾,專注于某一事項直至完成。放下身份是培訓老師在會場的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛保畔律矸萜鋵嵤亲屛覀冎匦聯(lián)碛衅降葘W習的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進步!你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個有強大戰(zhàn)斗為的團隊。
人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要產生制度來規(guī)范人的行為;培訓老師在這列舉了“7個人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出培訓老師提出的“人性不能對沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”。
今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的xx經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"xx經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",xx經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當時就想這不就是“7個人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
培訓老師講座中提到美國強盛的秘密,即人才與科技的機制,第二天xx老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機制大處可以使一個國家強盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對機制的了解還不夠深刻。流程標準化、標準清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡單標準化,降低了因員工素質造成的差異,使一個普通員工按照流程也能勝任復雜多樣的工作。
員工不但要有工作能力同時也要學習能力,員工學習即為企業(yè)學習,員工學習提高了,企業(yè)也就提高了;講座中培訓老師提到“企業(yè)學習的本質為達成共識”,只有達成共識、大家的方向目標清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用培訓老師的一句話:“人類因夢想而偉大,因學習而成長,因行動而成功”,”同時我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工培訓體會簡單篇九
在《全腦優(yōu)勢》中,通過自己的hbdi分析,展開該課程的分析,從而讓我學習到如何地運用個人思維偏好,讓我知道擅長些什么,不擅長些什么。并且告訴我如何轉變,讓弱勢變?yōu)閮?yōu)勢,從而更能勝任適合自己的工作。同時,也指導我如何運用它改善團隊合作,建立起心智多樣化的全腦隊伍,幫助企業(yè)在自己的領域策略規(guī)劃、創(chuàng)意思考、管理分階層培訓、人才甄選、績效管理獲得提升等等。結合目前我的工作,讓我感觸最多的是,如何分析人腦,分析各人的性格,行為和思維方式,總結各人適合的種類,適合做哪類工作最能挖掘各人的潛能,以興趣作為工作的起點,有了興趣就會有了強的動力欲望,就會把潛在的能力發(fā)揮出來,而且結合培訓工作,了解需培訓人的特性,分析屬類組別,把分屬各類型的人結合組隊,從而建立一個積極向上,發(fā)揮出更大力量的班組或者受訓者。
《世界咖啡》為我打開了另一扇,以跨界精神為主旨,以凝聚團隊的能力,團體的智慧為目的,把不同專業(yè)背景、不同職務、不同部門的一群人組合起來,針對數(shù)個主題,發(fā)表各自的見解,互相意見碰撞,激發(fā)出意想不到的創(chuàng)新點子。世界咖啡,智匯移動是我們這一節(jié)課的口號,通過分組和輪組討論,讓我學會了在集體中參與和分享。并通過參與和分享,讓我們這個臨時組成的小組成員間萌生了新的理解和共識。這一課的實踐環(huán)節(jié)中,我獲得智多星的稱號,同時和同組的學員搭檔,獲得黃金搭檔的稱號。
走出去,方知腳下的路有多窄;走出來,才知道與外面的差距有多大。很長時間以來,不管是目前負責的營業(yè)廳的日常工作還是兼職的講師工作,都處于一種混沌的、找不著北的狀態(tài)。雖然可以按照市場要求做好各項工作,但是內心深處總有一種空有報國志,無奈客京華的無奈,類似于在漫漫黑夜里,想要抓住某件東西有所突破,卻無所適從,不知該從哪里下手的尷尬。在這幾天的培訓學習之余,靜下心來總結出現(xiàn)這種心理變化的原因是:自己總認為自己有能力勝任目前的工作,心理也有許多的工作創(chuàng)意和想法,但是,在繁雜的工作和生活中,卻慢慢地失去了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力和方法,讓自己陷于被動的局面。自己思想上的退化,在工作中也漸漸地懶惰下來,讓自己安于享受目前的一切。對自己的職業(yè)規(guī)劃也漸漸流于了形式??谔柡暗谜鹛祉懀簥^斗、努力,但是,真正努力了嗎?去真正認識自我了嗎?剖析自我的真正優(yōu)勢劣勢了嗎?真正去考慮過市場指標出現(xiàn)某一問題,我能設想出切實可行的解決辦法嗎?能否發(fā)現(xiàn)問題真正的癥結所在嗎?答案是否定的:不能。
在某一段時間里,對自己的職業(yè)規(guī)劃是很渺茫的,不知該何去何從,特別是培訓工作,在生活中沉淀自己的過程中,只是依據(jù)自己的喜好,去涉獵書籍或其他受益的資料,并沉浸其中。卻對讓自己思想和能力升華的關于培訓工作方面的內容的汲取出現(xiàn)空檔。自己的主動性喪失了,也就失去了獲得新知識的途徑。這也可以理解為前段時間我對未來自己職業(yè)規(guī)劃的迷茫。每天就如井底蛙,只看那一塊天空的色彩變化。
本次培訓對我而言,是喚醒自己、檢閱自己的一項工具。是在停步不前的環(huán)境中的一份強有力的推力,讓自己查找不足,尋求新的工作目標。這次培訓,不管是新知識的學習,還是上級部門對于培訓工作的重視,都讓我志向滿滿,充滿斗志。在汲取新知識的同時放眼周圍的環(huán)境,往前看,是否為自己制定出新的目標,是否為公司的培訓有一個系統(tǒng)可行的規(guī)劃。那么實現(xiàn)這一目標我需要做什么,怎么做這才是主要的。消化這三天培訓內容的同時,自己也對下一步工作的開展有了自己的想法。因為學會在學習后進行消化、分享是我作為內訓師的工作。
感謝公司領導給我這次出去充電的機會,我定會把學到的東西實施到工作中來,指導下一步的日常工作。也希望公司領導多給予我出去學習成長的機會,能夠讓自己更加勝任內訓師這份工作。
員工培訓體會簡單篇十
共計課時
共計課時
2課時
各崗位之間如何協(xié)調及配合、采集信息及反饋、盤點操作規(guī)范
如何預防超市商品損耗及贈品管理規(guī)范
2課時
3課時
如何做好各部門業(yè)績考核――――循環(huán)獎懲制度、超市經(jīng)營活動評價指標、營銷考核責任、
本職工作考核內容(100分)
2課時
3課時
在崗培訓
3課時
員工培訓體會簡單篇十一
經(jīng)理說:"人,生活在選擇當中!"這句話就像是一滴水,滴到了我心中毫無波瀾的"湖面"。繼而,一場觸動至深的"雨"就淅淅瀝瀝地下來了!畢業(yè)季的學子們就像紛飛的蒲公英,在求職的天地里忙東忙西,慢慢地飄著,在一切都陌生的沿途尋找著駐腳點,當我們每一次停止腳步想留下的時候,我們又很迷茫。因為,這是我們以負責人的心態(tài)對自己人生的第一次選擇,我們迷茫是因為我們害怕?lián)撈疬@個責任,因為我們依舊沒有脫離溫室,依舊是在父母以及老師的懷抱里在不知不覺地成長著!
帶有些許迷茫又或許清晰的我,做出了我的選擇,那就是佳怡。從此,我的一切的所作所為都將沿著我選擇時的方向,攜帶著我磐石般的初衷,一路向著陽光!
這次的新員工培訓,讓我看到了未來的些許光景,我很喜歡那種大家一起從零開始,一起學習一起成長的過程。佳怡的家園文化,不僅僅在新老員工之間傳遞,在新新員工之間也已然體現(xiàn)。大家在培訓中不分你我的分享著,友好地一起配合著,學習著,開心著。讓我覺得我來佳怡的這么長時間都是快樂的!剛進入佳怡不久的我,就好比一輛嶄新車輛在跑"組合期",各方面都要經(jīng)過磨合,才能運轉優(yōu)良,才能最優(yōu)化地展現(xiàn)性能。
雖說我已經(jīng)在濟南度過了四年,但是我還沒爬過千佛山。這次有幸能和大家一起去欣賞一番,這次不同于學校期間的春游,這是"家里人"的一次春游。領略了千佛山勝景,我也感悟了人生事業(yè)也就如同爬山,沒有一級級的臺階,是上不了山的,同時沒有一滴滴汗水,也是做不出成績的。所以,奮斗吧!恰同學少年!
不當家不知柴米油鹽貴,不工作不知道花錢容易賺錢難。當下,中國的物流大多都是在臟亂的環(huán)境下,但是這并不意味著差勁,相反,這正是我們的契機。亂世出英雄,只有環(huán)境差才能讓我們體驗辛苦,才能催人奮進,如果環(huán)境安逸,則會使人不思進取。
雨過就會天晴,這樣的物流情況就意味著國內的物流行業(yè)的發(fā)展前景非常的廣闊,天高才能任鳥飛!從底層做起,一步步地打下基礎,為以后的發(fā)展埋下伏筆!
員工培訓體會簡單篇十二
新頒布的《保密法》為我們在當今新環(huán)境新形勢下做好保密工作,供給了有力的可靠的法律保證。
我們一向認為,做好技術、資料保密工作,zui根本的是要增強技術人員以及廣大員工的保密觀念和保密職責感。為此,應結合《保密法》的貫徹實施,采取多種形式對技術人員進行以《保密法》為主要資料的宣傳教育工作。一是系統(tǒng)地宣傳學習《保密法》,進一步明確保密工作的地位和作用。二是召開專門會議進行重點保密教育。保密工作要全黨重視、全體員工重視,涉密較多的干部、科技人員和員工尤其應當重視。所以,除了應堅持以《保密法》為主要資料的保密教育外,還應采取學習內部保密規(guī)章制度,開展泄密案例活動,實施有針對性、有重點地保密教育。針對部分科技人員對國內外科技領域竊密,對科技保密工作缺乏必要知識的情景,應組織收看有關電視錄象片,選學《保密工作》刊登的科技保密知識等做法,增強科技保密教育。
經(jīng)過我們一系列深入細致的保密教育工作,技術人員的保密觀念和職責感明顯增強。以往經(jīng)常和隨處堆放的報紙、雜志等混在一齊的鉆井地質設計、技術數(shù)據(jù)以及工程資料等,如今被分門別類地收集到柜子里,并分類分項地造冊登記,技術資料實行職責人管理,取出查看和完整回收由專人負責驗看和記錄。這樣既提高了工作的速度和效率,又使技術資料和文件的管理變得有序和安全。
為了提高保密觀念和職責意識,我們一是開展競賽活動。經(jīng)過競賽,到達促進單位技術人員爭創(chuàng)保密工作新水平的作用,同時對活動成果做出公平、客觀的評價,給予必須的鼓勵。二是進行周期考核,考核中應嚴格本著標準、一視同仁的原則,對實際工作中做出突出成績的單位和個人,給予表彰。zui終有效調動各級技術人員爭優(yōu)創(chuàng)先的進取性和能動性。以上是對本單位技術資料保密工作的幾點不成熟看法,有待在今后工作實踐中不斷檢驗,不斷提高保密工作的水平。
保密工作的政策性很強,按照zui新《保密法》的要求,過去一些制度已不能完全適應當前的需要,所以我們應把建立健全保密制度做為貫徹實施《保密法》的一項重要工作來抓。一是抓好保密制度的建立。按照《保密法》和有關技術資料保密要求,對原有的文件資料保密制度進行修改,完善文件管理標準、干部保密規(guī)定、技術人員保密工作辦法,宣傳報道保密制度、技術秘密保密規(guī)定等制度,還要對網(wǎng)上辦公業(yè)務的保密做出規(guī)定。使今后的技術資料文件保密工作有法可依、有章可循。
員工培訓體會簡單篇十三
本方案適用于一線在職員工培訓
2.職責分工
主管部門:管理部
協(xié)助部門:公司各部門、車間
3具體分工:
室培訓。
并對后續(xù)的培訓效果進行評估。
4.作業(yè)流程
4.1編制一線員工培訓計劃,其內容包括但不局限于下述內容:
4.1.1培訓課程(新員工入職培訓,5s管理培訓,形式任務教育,業(yè)務技能教育)
4.1.2培訓內容
4.1.3學時(小時數(shù))
4.1.4主講人
4.1.5需要準備的資料
4.2具體培訓內容:
4.2.25s管理培訓內容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會流程。
4.2.3形勢任務教育的內容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標和任務等。
4.2.4業(yè)務、技能培訓包括:與生產、技術、質量、安全相關的業(yè)務知識和技術、工藝、技能培訓。
5.培訓周期
20xx年度8月-12月份。
6.具體分工負責
6.1現(xiàn)員工入職培訓,5s管理培訓,形式任務教育:由管理部指定講師主講。
6.2業(yè)務、技能培訓:由部門車間指定講師主講。
7.培訓實施
培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3天,發(fā)放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。
8..培訓效果的評估:
培訓結束一個月內,由公司人力資源部通過與培訓對象的直接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調查。
9.培訓檔案建立和保存
人力資源部在其所組織的培訓結束后一周內將受訓員工填寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。
員工培訓體會簡單篇十四
20xx年xx月,剛畢業(yè)的我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求榮興的進入了xxxx銀行大連分行,緊接著在七月的第一個周一,帶著剛剛進入單位的緊張、陌生和興奮,我們迎來了為期一周的新員工培訓。
隨著張行長的課前講話,我們的培訓正式拉開了序幕,張行長在簡要的一段講話里為我們介紹了xxxx銀行的背景與構架,給我們樹立了正確的工作狀態(tài)和目標,讓我們對未來的工作發(fā)展有了初步的構想與路線,鼓舞了所有新員工的士氣,讓我們深深感受到加入xxxx銀行是我們人生的一次幸運與機遇。隨后,縢岳行長和人力資源部的丁芳芳分別結合自身的職涯經(jīng)歷,讓我們了解了xxxx是一個怎樣的平臺,更讓我們知道了在這個平臺發(fā)展自我、實現(xiàn)自己的人生價值的最佳途徑——不斷學習。
有了之前的認識,我們便開始了正式的學習。在三天的時間里,分行分別委托各部門的精英員工為我們從法律合規(guī)、信息安全、公司銀行、網(wǎng)絡金融、投資銀行等12個方面進行了專業(yè)的講解。剛剛畢業(yè)的我們雖然大部分都是出身金融專業(yè),但對于實際工作中的專業(yè)知識并沒有系統(tǒng)的了解。所以分行為我們準備的課程可謂是量身定制,讓我們在最短的時間里,了解并認識了幾乎涵蓋所有方面的xxxx銀行業(yè)務。原本晦澀復雜的業(yè)務知識在講師們深入淺出的講解下變得簡介明了,在這里我們不僅學到了自己將來崗位的相關知識,也學到了許多其他部門和崗位的相關知識,為我們未來的工作的順利進行打下了一個堅實的基礎。也讓我知道了作為一個金融工作者,學習是多么的重要,我不能僅僅滿足于做好手頭的工作,如今是一個講求創(chuàng)新和全面發(fā)展的時代,我要通過不斷學習,豐富自己的業(yè)務知識和技能水平,做更好的自己,這樣才能更好的為分行的發(fā)展做貢獻,同時也是為自己未來的職涯發(fā)展做鋪墊,爭取獲得屬于我自己的成功。
經(jīng)過4天的業(yè)務學習后,分行又組織我們前往旅順進行了為期兩天的素質拓展訓練,在這兩天里,我們通過分組對抗的形式,進行了精彩豐富的`拓展訓練活動。挑戰(zhàn)150、有軌電車、速過沼澤、穿越雷區(qū)……一個個挑戰(zhàn)項目不僅鍛煉了我們的能力,更讓我們認識到了工作中除了個人能力外最重要的一點——團結。一個單位就像一部機器,每一個崗位就像一個個零件,雖然位置有高有低,作用有大有小,但都是這一部機器運轉中不可缺少的一部分,只有所有部門、所有人員,都懷著同一個堅定的目標,在領導的正確決策下,團結協(xié)作,效率執(zhí)行,才能夠保證整個集體的順利運行。我們在發(fā)展個人的同時,一定不能忘記團隊的重要性,如今競爭越來越激烈,只有認識到競爭,同時把握好機遇,以合作共贏的方式共同發(fā)展,才能夠更好的屹立于公司、企業(yè)、社會。兩個高空項目和最后的畢業(yè)墻,更是讓我們所有人挑戰(zhàn)了自己的極限、收獲了彼此的信任、得到了珍貴的友誼。有的時候,面對障礙,我們不能不通過嘗試就否定自己,一定要努力逼自己一把,才能遇見更好的自己。同時,在前進的道路上,更少不了朋友的幫助和信任。只有這樣,才能成就一個更好的團隊。
感謝xxxx銀行,給了我一個如此珍貴的機會和平臺,我一定不會辜負xxxx給予我的信任,努力完成好自己的工作,同時不斷學習,提升自己,為自己和xxxx未來的發(fā)展,貢獻自己青春的能量,點燃事業(yè)的夢想!
員工培訓體會簡單篇十五
為了適應電力企業(yè)改革和電力企業(yè)不斷發(fā)展的需要,使電力行業(yè)的新生力量在上崗前對湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念形成一個整體的認識,湖南省電力公司組織了20xx屆新進高校畢業(yè)生培訓班。根據(jù)省公司的安排和指示,20xx年7月31日,來自湖南省電力公司系統(tǒng)各電業(yè)局、電廠和中心機構的384名新員工來到了位于星沙泉塘的湖南省電力公司中心培訓部,開始了我們的新員工培訓之旅。
原以為軍訓是十分可怕的——怕訓練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓練時渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過,才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓開幕大會上,身著軍訓迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始,在教官的嚴格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達到目標:60分鐘,一個也沒有倒下,真正做到了站如松。
六天多的軍訓里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對我們的嚴格訓練,老師們對我們的諄諄教導,讓我們深刻認識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職,訓練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞,軍事訓練中體力訓練的強度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學在站軍資的時候倒下了,還有人中暑了,每天訓練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅持下來了,而且越做越好。
在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個人在軍訓中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎,而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務,這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。
素質拓展培訓是我們這次培訓中的一個亮點,也是培訓的一個重要項目。素質拓展自始至終都貫徹著兩個字:團隊,拓展訓練中的各個項目無不滲透著團隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個個體只有溶入團隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團隊。素質拓展的任何一個項目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒有團隊的團結與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓練項目貢獻了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認識到團隊的力量,個人無法完成的事情可以通過團隊協(xié)作很好地完成。團隊共同的目標和隊友的鼓勵可以激勵個人發(fā)掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團隊的整體目標、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團隊取得更好的成績而努力。同樣,團隊還賦予我們自我控制的能力,在攜手并進項目中團隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現(xiàn),只有自我控制、步調一致才能取得佳績。
當然我們收獲不止這些,自信、信任、毅力、心態(tài),…。自信使我們在空中單桿和斷橋中躍出勇敢的一跳;信任使我們在背摔中做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
通過拓展訓練,使我們體會在今后的工作中必須注意以下幾點:
(1)分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性,我們群狼隊就是一個好的例子。
(2)做事要先做好周密的計劃,再開展行動,能起到事半功倍的效果。
(3)在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調,形成力量的整合才能完成共同的任務。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集體,我們在需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持,在這個集體中才會有歸屬感和責任感,才會拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
在拓展訓練結業(yè)儀式上,最能撥動人心弦一句話就是“心懷感恩”。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志;感激欺騙你的人,因為他增進了你的`智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導你獨立;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點,凡事感激,學會感激。感激一切使你成長的人!”這些話將讓我終身受益。
在培訓期間,我們系統(tǒng)地學習了湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力的系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念等。
我是一個非電專業(yè)的畢業(yè)生,在此之前我對電力系統(tǒng)、高壓裝置、電費電價等一無所知。通過湖南電力系統(tǒng)概況的學習,我認識到了湖南電力系統(tǒng)的歷史起源、發(fā)展以及現(xiàn)狀,了解了公司的性質、地位和作用,以及公司的發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)劃。通過湖南電力企業(yè)文化的學習,我了解到了湖南省電力公司的企業(yè)文化,包括安全文化、營銷文化、服務文化、廉潔文化、執(zhí)行文化等。通過電力營銷知識的學習,我對湖南省電力公司的營銷系統(tǒng)有了大概的了解,知道一度電從電廠到用戶需要經(jīng)過哪些步驟,我們所需要做的工作。了解了國家的電價政策以及在國民經(jīng)濟中的重要地位;電能計量的實現(xiàn)原理和方法以及在電力企業(yè)生產中的重要作用;電力客戶服務對提高公司社會形象,實現(xiàn)優(yōu)質服務的重要性。通過對湖南電網(wǎng)的學習,了解了湖南電網(wǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃,使我們省公司的發(fā)展前景有堅強的信心。廉潔從業(yè)與法律法規(guī)的學習,一方面使我們學習在今后的工作中學會用法律知識保護公司的榮譽與利益和保護自己,另一方面對使我們認識到廉潔從業(yè)和作風建設在今后工作中的重要性,作為電力公司的新員工,在今后的工作中我們可能會碰到各種各樣的小利的誘惑,這堂課相當于給我打了一針預防針,使我們清醒地認識到在今后的工作中必須堅持廉潔的工作作風。

