當(dāng)下社會競爭激烈，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗。如何有效掌握職場溝通技巧在這里匯總了一些寫作中常見的總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
疫情期間銀行工作心得篇一
疫情發(fā)生以來，杭州銀行積極貫徹中央及省、市相關(guān)精神，落實監(jiān)督管理部門相關(guān)工作要求，主要是做了六個方面的工作：
目前已提供疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)信貸支持達43.07億元。今年以來我行加快對實體經(jīng)濟的信貸投放，貸款較年初已經(jīng)增加了129.8億元，支持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
對疫情防控應(yīng)急物資和生活物資生產(chǎn)企業(yè)，我們實施“一對一”對接服務(wù)，開辟綠色通道。如2月1日上午人行杭州中心支行布置了推進再貸款工作，我行2月2日就落地首筆對杭州電化集團的專項再貸款，截至2月27日，我行對全省四批再貸款名單已支持65家企業(yè)獲得優(yōu)惠利率貸款27.34億元,現(xiàn)在已經(jīng)達到29億元。
五減二免”、支持小微企業(yè)抗疫解困、恢復(fù)生產(chǎn)的“八項舉措”等一系列“扶企惠企”政策。目前已惠及企業(yè)2366家，涉及貸款本金304.4億元，實際減輕企業(yè)利息和費用負擔(dān)8404萬元，加上為個人經(jīng)營者及醫(yī)護人員減免的530.4萬元，累計已減免利息和費用8934.4萬元。比如我行向全省四批再貸款名單中65家企業(yè)提供的優(yōu)惠利率貸款，財政對企業(yè)貼息后，企業(yè)實際資金成本不到1.4%。
對受疫情影響較大、暫時出現(xiàn)還款困難的企業(yè)，經(jīng)核實審批，允許采取延期還款、分期還款、展期、無還本續(xù)貸等措施，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，不下調(diào)五級分類、不影響征信。目前已對10家企業(yè)減免已逾期貸款利息。對符合條件的“白名單”小微企業(yè)，可申請3-6個月寬限期還款,給予寬限期支持。對抗疫相關(guān)行業(yè)小微客戶，“一戶一策”贈送減息券。
我們把助力疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、重點項目建設(shè)與深化“三服務(wù)”“百行進萬企”“百地千名行長助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”專項行動結(jié)合起來，行領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊走訪了多家名單內(nèi)重點企業(yè)，春節(jié)以來，全行就通過電話、線上顧問等方式主動了解客戶金融需求，今年已對客聯(lián)系近2萬人次。此外，各類線上渠道7*24小時在線，為客戶提供安全高效便捷的“無接觸”金融服務(wù)。
為疫情防控相關(guān)涉外業(yè)務(wù)啟動綠色通道，提供隨申隨辦、簡化流程、快辦等6大支持政策,目前累計為14家客戶辦理防疫相關(guān)涉外收付約1488萬美元，發(fā)放抗疫企業(yè)外幣融資255萬美元，同時還幫客戶節(jié)約手續(xù)費等成本。
疫情期間銀行工作心得篇二
為堅決落實市委市政府和監(jiān)管部門的具體工作要求，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，郵儲銀行**市分行下發(fā)了《關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對工作的緊急通知》，要求全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對、果斷決策，做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。
為全力做好疫情防范應(yīng)對工作，市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉遼峰行長擔(dān)任組長，市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負責(zé)人、各縣區(qū)支行行長；工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由**副行長任組長，**副行長任副組長，市分行辦公室、工會、三農(nóng)金融事業(yè)部、個人金融部主要負責(zé)人為成員。并制定專項應(yīng)急預(yù)案，要求各一級支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預(yù)案，因地制宜，制定專項應(yīng)急預(yù)案并立即啟動。
按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點營業(yè)工作及網(wǎng)點安全防護工作，切實保障員工和客戶健康，維持正常營業(yè)秩序。
一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，對重點地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間及時做出調(diào)整，并做好客戶公告工作。
二是在營業(yè)場所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品以及紅外線體溫測試儀。營業(yè)人員通過體溫測試正常后上崗，營業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場所的防護，如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺、柜面等。
三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實保障網(wǎng)點正常運營。同時，加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。
四是為方便客戶通過我行手機銀行、個人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于20**年1月27日至4月30日免收手機銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費，免收個人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用。
一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費貸款等)服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個人消費信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請6個月貸款停息。
三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對參加疫情防控的`醫(yī)護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關(guān)息費，提供征信保護。
四是對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時按照相關(guān)要求進行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。
五是申貸新客戶服務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對于有貸款需求的客戶，首先引導(dǎo)符合條件的客戶走線上申貸渠道，盡量減少線下接觸；對于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，簡化調(diào)查流程，報總行備案，待疫情結(jié)束后補充完善相關(guān)手續(xù)；對于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。
市分行各級領(lǐng)導(dǎo)干部堅守崗位，對全轄人員實行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責(zé)任，做好員工關(guān)懷工作。對員工教育提醒到位，精準(zhǔn)掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開會，不舉辦各類大型會議、營銷活動等大型聚集性活動。既嚴防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項工作，保證各級機構(gòu)正常工作秩序。
強化應(yīng)急值班，嚴格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況，第一時間按規(guī)定報告，并實行全行“零報告”制度。
郵儲銀行**市分行堅持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時分析形勢，科學(xué)應(yīng)對風(fēng)險，加強宣傳引導(dǎo)，切實加強疫情風(fēng)險提示和防控知識宣傳，不斷提高全行安全防范意識，強化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個人衛(wèi)生，避免到人群密集場所活動。加強輿論引導(dǎo)，增強廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。
疫情期間銀行工作心得篇三
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將xxxx年護理工作做如下總結(jié):
疫情期間銀行工作心得篇四
對護理人員進行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
疫情期間銀行工作心得篇五
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班，服藥班每日查對x次，每日護士長參加查對x次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
疫情期間銀行工作心得篇六
為加強機關(guān)辦公樓人員進出管理，提高疫情防控突發(fā)事件處置能力，規(guī)范突發(fā)事件處理流程，近日，中國銀行漯河分行組織開展辦公樓疫情防控應(yīng)急處置演練。分行紀委書記汪濤作演練動員，提出演練要求。安保團隊負責(zé)人劉冠軍宣布演練方案進行演練角色分配。
本次演練模擬一名客戶進入分行辦公大樓測溫、登記信息，出示健康碼為紅色為背景，采用模擬實戰(zhàn)演練的模式，通過預(yù)設(shè)場景、科目演練、現(xiàn)場解說、觀摩點評等方式進行，演練包括客戶識別、引導(dǎo)至隔離房間、第一時間向轄區(qū)防疫部門報告、安排專人做好防護前提下進行環(huán)境消殺、防疫部門轉(zhuǎn)移疑似客戶、開展相關(guān)接觸人員排查隔離及社區(qū)報備等場景。
整個演練緊張、有序，全面展現(xiàn)了該行應(yīng)對疫情防控突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。演練貼合分行實際、演練過程組織有序、各參演小組協(xié)調(diào)銜接到位，各參演人員得到了進一步鍛煉，達到了預(yù)期目的。演練結(jié)束后，汪濤對本次實戰(zhàn)演練進行了點評。
通過此次演練，及時查找該行疫情防控實戰(zhàn)工作中的不足，切實提升了該行疫情防控應(yīng)急處置能力、各部門間協(xié)同能力和各方面保障能力，筑牢該行疫情防控安全防線，保障員工及客戶生命安全和身體健康。
疫情期間銀行工作心得篇七
為全面做好全校教育系統(tǒng)的.疫情防控工作,切實保障廣大師生生命安全和身體健康,依據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》及各級部門應(yīng)急預(yù)案要求，經(jīng)學(xué)校研究，現(xiàn)將我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作總結(jié)如下：
疫情期間銀行工作心得篇八
20__年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時機，適時地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的.服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵、銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量，價格等因素，根據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功、銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念、那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的、在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作計劃，及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
疫情期間銀行工作心得篇九
近日，全國上下萬眾一心抗擊疫情的情況下，不少基層干部陷入了一個走不出的泥澤：既要每天向上級部門報送同一件事情不同的各種表，也要接收各種文件、會議精神，還要每天進村入戶進行宣傳、排查、管控，疲于奔命，一直糾結(jié)于到底先把內(nèi)務(wù)做好，還是先把外業(yè)做實。
習(xí)近平總書記為核心的黨中央在重要講話中強調(diào)指出：在疫情防控工作中，要堅決反對形式主義、官僚主義，讓基層干部把更多精力投入到疫情防控第一線。打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，形式主義官僚主義是大敵，容不得半點疏忽，來不得半點虛假，決不能?！翱帐值馈?。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫喊“空口號”。疫情防控“急”且“重”，絕不能停留在口頭上，不能簡單地動動手、動動嘴就把工作安排下去了，要身入，更要心入，必須以實際行動彰顯擔(dān)當(dāng)作為。各級各部門不能簡單地以會議落實會議，以文件落實文件，要把會議精神、文件內(nèi)容真真實實落到實處。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范、身先士卒、深入一線，擔(dān)責(zé)任、扛使命，全面了解一線工作所需所做，切實把習(xí)近平總書記為核心的黨中央關(guān)于疫情防控的重要指示批示精神和黨中央決策部署加快轉(zhuǎn)化為全力防控疫情的實際行動。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫做“空事情”。當(dāng)下疫情防控工作的報表一天就是十幾個，表格一天一變，甚至是一天幾變，部門與部門之間缺乏科學(xué)的整合。疫情防控是在和時間賽跑，一點也容不得耽擱，不能讓基層干部的時間全部都浪費在填表、總結(jié)上，各部門要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通力協(xié)作、密切配合，精簡優(yōu)化基層干部上報的內(nèi)容，去掉無意義或者作用很小的匯報，讓基層干部把時間更多用在抗疫一線。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫談“空想法”。前不久，湖北黃岡市衛(wèi)健委主任唐志紅，面對中央指導(dǎo)組督查組的詢問，一問三不知，在網(wǎng)上“火”了。這把“火”不僅僅燒掉了她自己的顏面和烏紗帽，更燒掉了疫情防控的重要時機，為當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ髟斐蔁o法挽回的損失。在其位，謀其政。面對復(fù)雜嚴峻的疫情防空形式，各級干部不能把自己關(guān)在辦公室想當(dāng)然地提出各種“空想法”，一定要深入一線去了解，結(jié)合實際，精準(zhǔn)施冊、對癥下藥，制定科學(xué)有效的工作措施，有針對性地去抗擊疫情。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任?？挂弋?dāng)前，各級干部都必須摒除一切的形式主義、官僚主義，發(fā)揚實干精神，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，才能早日打贏這場硬仗!
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疫情期間銀行工作心得篇十
首先是樹立并持續(xù)科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面，我確立了遠大的奮斗目標(biāo)，對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃，認識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進性與曲折性，也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，持續(xù)了用心進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面，我堅持正確的價值取向，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足現(xiàn)實，堅守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個人利益、群眾利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，職責(zé)與貢獻相統(tǒng)一，奉獻與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫忙，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能帶給的有利條件，督促我每一天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完美完成每一項工作。
最后是明確職責(zé)，提高了對職責(zé)重要性的認識。透過對我行各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我對我行員工的職責(zé)有了明確的認識。同時也明確了柜員職責(zé)的堅守對于方便人民生活，促進我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大好處。在這半年多的時間里，我嚴于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責(zé)，努力為廣大客戶帶給更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識，用心利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識，鞏固和積累了自己的金融知識，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài)，并對各種時政信息進行研究分析，爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶帶給最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中，對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果，為廣大客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我用心主動向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教，充分利用一切能夠提升業(yè)務(wù)技能的機會。而且我合理有效的利用了時間，我將各項業(yè)務(wù)的操作流程，注意事項，容易出錯點進行了詳細的記載，在搭公車，午休吃飯期間進行記憶，并時常進行鞏固復(fù)習(xí)，力求將每一項業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險自控潛力的培養(yǎng)，注重服務(wù)細節(jié)，嚴格要求自己，力爭精確的完成各項業(yè)務(wù)操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務(wù)進行了詳細的了解，并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點，盡全力為客戶帶給全方位的服務(wù)。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大，我在此崗位時，每一天都為自己設(shè)定一個目標(biāo)，每一天都要求自己要有必須的進步，爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后用心參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我十分珍惜我行為員工帶給的各種寶貴的培訓(xùn)機會。對于我來說，每一次培訓(xùn)都是我擴大專業(yè)知識面，提高業(yè)務(wù)技能的契機。每一次培訓(xùn)，我都會認真做好筆記，收集好各項培訓(xùn)資料，并精確掌握每次授于的知識，力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學(xué)習(xí)的知識運用到日常的工作中，提高工作的質(zhì)與量。
在我行工作半年多，我的另一個巨大收獲，就是對自身的性格、潛力、優(yōu)缺點的明晰，并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細的職業(yè)規(guī)劃，且穩(wěn)固扎實的進行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進行的是職業(yè)探索，這一個過程已經(jīng)完成，我選取進入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員，并努力為廣大客戶帶給更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身潛力的深造計劃，并進行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實行階段，主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì)，開發(fā)潛能，考取各種知識、技能的學(xué)術(shù)或資格認證和其他潛力的提升如壓力管理、時間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期，這個階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整，以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機遇的到來，注意態(tài)度決定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，這會使自己錯過難得的時機，使自己功敗垂成。
以上三點是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會，除了在精神思想、知識技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會，我對我行派遣員工加入工會的狀況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的落實。同工同酬究竟指什么，包括哪些項目，以及進入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點，我想工會是能夠介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰，能夠減少三方的矛盾糾紛，并有利于增強派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱情，使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會的感觸。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛，一旦出現(xiàn)糾紛，派遣工個人會因為各種原因更容易處于劣勢，導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會，在工會的協(xié)調(diào)與幫忙之下，派遣工人的合法權(quán)益能早日得到必須的保障。同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是保護自身合法權(quán)益的弱勢群體，許多派遣工因為不懂得相關(guān)法律條例，不知曉也無法維護自身合法權(quán)益。工會應(yīng)給予派遣工較多入會名額，從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護。
總之，作為我行派遣工的一員，我對自己的工作充滿了熱情。用心主動的個性，自強不息的精神，更是讓我在這半年多的時間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀，熱愛群眾，熱愛工作，盡職盡責(zé)，為更好的服務(wù)于廣大人民，更好促進經(jīng)濟體系的健康有序循環(huán)堅持不懈的努力;在知識技能方面，我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識，時刻關(guān)注政治金融動態(tài)，悉心熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作技能，通曉各種理財產(chǎn)品的特點，用心參加我行舉辦的各種培訓(xùn)，力爭成為一名與時俱進的優(yōu)秀員工，為客戶帶給更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實行方面，我對自己的性格特征、潛力、優(yōu)缺點進行了詳細的評析，也進行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)發(fā)展計劃，并按照計劃有條不紊的進行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會，一方面，我認為工會應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰，避免三方的矛盾糾紛;另一方面，我認為就應(yīng)使派遣工盡早入會，并適度提高派遣工入會的比例，這樣能更快更好的維護派遣工的合法權(quán)益。
疫情期間銀行工作心得篇十一
“從新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，你們一直堅守在工作崗位上，我知道你們也是為人父母、子女，但疫情期間為了我們這些老百姓大冬天還開門營業(yè)，我也沒有別的什么，一點心意你們別嫌棄……”
2月3日營業(yè)期間，一位穿著羽絨服，臉和手凍得通紅，提著兩個大袋子的女士站在工商銀行寧夏分行開發(fā)區(qū)支行營業(yè)室門口這樣說道。
如此嚴峻的疫情面前下，她來銀行卻不是為了辦業(yè)務(wù)?
銀行的大堂經(jīng)理匆匆將她拉進來，她打開提著的兩個沉甸甸的袋子，里面是口罩、護目鏡、電子體溫槍及消毒水等防護資源。她表示，疫情期間她了解到工行許多網(wǎng)點為了給客戶提供“在線”的全面服務(wù)，仍然堅守在工作崗位上。得知目前防護資源匱乏的情況下，想要無償捐贈一些物資給銀行。工作人員不好意思收下這份沉甸甸“心意”，她卻說一直以來服務(wù)她的客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員，每一個人的一言一行、一舉一動都是盡心盡意、全心全意，她希望能夠做些什么回饋這份感激。
原來，這位鄭女士是該支行的一名客戶，經(jīng)常到寧夏開發(fā)區(qū)支行營業(yè)室辦理匯款業(yè)務(wù)，每次到網(wǎng)點都能得到工作人員的熱情接待，自己年齡大眼神又不是太好，大堂經(jīng)理總是不厭其煩的一遍又一遍的耐心輔導(dǎo)她。每次辦完業(yè)務(wù)都是滿意而歸，日積月累的周到服務(wù)也讓鄭女士逐漸成為一名工商銀行的“鐵粉”，決定“做些什么”馳援奮斗在一線的銀行工作人員，來回饋這份敬意。
病毒無情人有情，這樣暖心的一幕，在全國各地的工行網(wǎng)點都悄然無聲地上演著。這些溫暖連綴而成眾志成城的長卷，融化了冬寒，成為我們心中“走過冬天便是春”的那份篤定。
2020年，注定是不平凡的一年，每天打開手機，看到的都是新冠肺炎患者數(shù)量不斷上升，快速增長的確診病例人數(shù)，醫(yī)院急需社會捐贈……疫情來勢洶洶，讓這個冬天顯得格外寒冷。盡管如此，工商銀行網(wǎng)點的一線員工，在保證自身防護的前提下，佩戴口罩仍然堅守崗位，他們也是為人父母、子女、兄弟姐妹，但疫情嚴峻的形式并沒有掩蓋住他們一顆顆熱忱的心，那一層小小的口罩背后仍然是他們暖暖的笑容和堅毅的表情。因為他們知道，作為金融行業(yè)的“國家隊”，疫情面前需要展現(xiàn)的是一份大行擔(dān)當(dāng)和社會責(zé)任。
在災(zāi)難面前，有人驚慌失措、有人挺身而出，有人獨善其身、有人急公好義。因為有那些奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的勇士們，我們對最終打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)充滿了信心;因為有那些在疫情陰影下多行善舉的義士們，我們在與疫情作斗爭時始終感受到愛心。
隔離病毒，但絕不會隔離愛，致敬每一個堅守崗位的你。
疫情期間銀行工作心得篇十二
自從大學(xué)畢業(yè)以來，我在我們公司已經(jīng)上班滿一個月了，在這一個月的時間里，我收獲了很多。
時光一去不復(fù)返，倘若逝去的時光被我們珍惜，那么便是值得的。我是自__大學(xué)畢業(yè)的，還記得剛開始，我選擇做銷售這份職業(yè)的時候，親戚朋友們都是不支持我的。作為一個名牌大學(xué)的學(xué)生，我所學(xué)的專業(yè)前景很好，而且我的專業(yè)成績名列前茅，足以找一份很好的工作，但是我并沒有按照人們想象的那樣去走我的人生軌跡。
我要感謝我的父母，不論我做出了什么樣的決定，他們都非常支持我。做銷售，是我從小便一直渴望的職業(yè)，所以長大了，我要自己掌握自己的人生。在這之前，我并非是一個非常魯莽的人，我深深清楚做一名銷售所要具備的特點和能力。
做一名合格的銷售，就是要掌握和熟悉公司產(chǎn)品的銷售流程和品牌概念，并要詳細了解品牌的作用，還要對公司的文化非常熟悉。那么想要成為一名優(yōu)秀的銷售者，就要在這的基礎(chǔ)之上還要具備很高的情商，和隨機應(yīng)變的能力，處事要圓滑，懂得察言觀色，懂得摸清顧客需求。
在大學(xué)的時候，我就自己兼職過一段時間，自己在街道上擺小攤，買一些首飾之類的，有時候會賣熒光棒，氣球，甚至手機貼膜我也干過。那段時間真的是非?？鞓?，因為我靠自己的努力掙來了不菲的收獲，同時也鍛煉了我與人打交道，和與顧客討價還價的能力，掌握顧客的心理，從而將自己的產(chǎn)品銷售出去。
在公司面試我的時候，非常滿意我的表現(xiàn)，因為看重我學(xué)歷的原因，將我安排在了公司的外貿(mào)銷售部上班，我感到非常地榮幸。在那一刻，我覺得所有對我的質(zhì)疑都成了過眼云煙，此刻什么都是值得的。
在外貿(mào)部的銷售工作中，一開始，我的確有些陌生，但是我很快的便掌握了流程，很流利順暢的和外國人打交道，因為我能力的突出，店長很賞識我，在進行談判的時候，讓我在一旁進行輔佐，和聽講，從中吸取經(jīng)驗。
我深知越努力越幸運，并且始終相信努力就會有回報，所以這一個月以來，我工作一直兢兢業(yè)業(yè)，虛心向?qū)W，每一天的工作都能夠完成，沒有讓公司失望。
感謝公司對我的信任，在下一階段的工作中，我會更加努力!
疫情期間銷售工作的心得2
疫情期間銀行工作心得篇十三
我自從20xx年到x工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有x年了，經(jīng)過x年的工作，在工行取得了必須的成績，以下是我對我的工作情景總結(jié)。
經(jīng)過一年來的進取工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而到達控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔(dān)負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情景下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合x年我們自我摸索出的“十分制分類排隊法”，研究國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達，較年初上升4。7個百分點，二類企業(yè)達，較年初下降個百分點，三類企業(yè)達，較年初下降2、1個百分點。這證明，經(jīng)過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1、大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金。我們在x年搞好試點工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，經(jīng)過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)儉資金450萬元。
2、著力開展清潛，向潛力挖資金。針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年提議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫忙企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金。為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險本事差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，進取動員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。
疫情期間銀行工作心得篇十四
為切實加強xxxxxx銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作，全面應(yīng)對疫情防控工作的嚴峻性和復(fù)雜性，營造健康安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。根據(jù)^v^中央^v^^v^關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關(guān)于疫情防控工作有關(guān)工作要求，結(jié)合本行實際，特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。
一、總體要求
切實重視和加強xxxxxx銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作，增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識，不斷提高全行疫情防控工作能力，為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務(wù)營業(yè)環(huán)境。
二、工作原則
三、疫情處置
(二)建立各級值班制度。全行各分支機構(gòu)負責(zé)人帶頭留守值班，確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作，積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作，及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。
(四)保持信息暢通，建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯(lián)絡(luò)機制，實行“日報送制”和“零報告制”，詳細跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況，密切關(guān)注員工身體情況，對出現(xiàn)不適情況及時安排就醫(yī)，確保員工生命安全。
疫情期間銀行工作心得篇十五
近日，中央組織部印發(fā)《關(guān)于堅決貫徹落實習(xí)近平總書記為核心的黨中央重要指示精神在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中積極主動履職有效發(fā)揮作用的通知》，向全體黨員發(fā)出了主動出擊、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的作戰(zhàn)令。廣大黨員當(dāng)以堅決的態(tài)度執(zhí)行命令，以勇敢的精神面對危險挑戰(zhàn)，以科學(xué)的防控護佑群眾健康，爭做基層戰(zhàn)“疫”的急先鋒。
扛起使命，做執(zhí)行命令最堅決的急先鋒。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。主動參與疫情防控，護佑人民群眾生命安全，是每位黨員義不容辭的光榮使命。打贏全民參與的疫情阻擊戰(zhàn)，基層黨員必須做沖鋒陷陣的勇士，堅決執(zhí)行命令，率先奔赴戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)場，找準(zhǔn)戰(zhàn)斗崗位，構(gòu)筑好群防群治、抵御疫情的嚴密防線。不論在職或是退休，不論休假亦或在崗，每位黨員都要把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記為核心的黨中央重要指示精神上來，在做好自我防護同時，主動承擔(dān)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)村的聯(lián)防聯(lián)控、疫情監(jiān)測排查、宣傳疏導(dǎo)，迎難而上、絕不退縮，以“最美逆行”礪初心、踐使命、暖民心，讓黨員這一面面鮮紅的旗幟在基層戰(zhàn)“疫”的陣地上獵獵飄揚。
沖鋒在前，做排險解難最勇敢的急先鋒。84歲的鐘南山院士不顧危險，實地了解疫情、研究防控方案、上發(fā)布會、連線媒體直播、解讀最新情況;湖北武漢市金銀潭醫(yī)院黨委副書記、院長張定宇隱瞞漸凍癥病情，顧不上被感染的妻子，堅守在抗疫最前沿;陜西鎮(zhèn)巴縣醫(yī)生張明文寫下“聽從指揮，不計報酬，無論生死，時刻等待”的請戰(zhàn)書……基層戰(zhàn)“疫”雖不像白衣戰(zhàn)士那樣拼搏奮戰(zhàn)在最前線，卻是當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵。外防輸入，內(nèi)防擴散，守住成千上萬個社區(qū)、鄉(xiāng)村這樣的防護網(wǎng)，對打贏這場阻擊戰(zhàn)極為重要。對轄區(qū)進出人員的檢測排查，對居家留觀人員的監(jiān)測服務(wù)，對公共衛(wèi)生的維護保障，都可能潛在危險隱患。這個時候尤需黨員以足夠的勇氣站出來、頂上去，用“我是黨員，我先來”的錚錚誓言，在急難險重的斗爭中當(dāng)先鋒、作表率、耀初心。
講求戰(zhàn)術(shù)，做科學(xué)防控最睿智的急先鋒?？茖W(xué)防控，是戰(zhàn)勝疫情的重要法寶。奮戰(zhàn)防控一線，把工作落細落實，黨員須當(dāng)好信息員，堅持實事求是、為民負責(zé)的態(tài)度，認真收集、及時上報相關(guān)信息，做到不瞞報、不漏報、不誤報，用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)為決策提供服務(wù);須當(dāng)好監(jiān)督員，發(fā)揮網(wǎng)格作用，對抗疫過程中發(fā)現(xiàn)的不當(dāng)言行敢于制止、及時上報，對于不當(dāng)輿情要敢于揭露，用科學(xué)事實擊破“謠言”，傳遞社會正能量;須當(dāng)好宣傳員，根據(jù)政府權(quán)威信息，對廣大群眾進行科學(xué)防控知識與技能的宣傳，引導(dǎo)群眾正確認識疫情，自覺做好防護，打消恐慌心理，堅定必勝信心，主動協(xié)助村鎮(zhèn)、社區(qū)做好轄區(qū)防控，萬眾一心，眾志成城，堅決打贏這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭。
疫情期間銀行工作心得篇十六
疫情期間，全國各行各業(yè)都受到了不同程度的影響，而在這個特殊時間節(jié)點里，我們作為一名普通員工，也經(jīng)歷了許多險象環(huán)生的工作百態(tài)。在這場和病毒的戰(zhàn)爭中，我深刻領(lǐng)悟到了自己的職業(yè)使命和價值，也明白了工作的意義和價值所在。在此簡單記錄我在這次工作期間的心得體會。
一、遠程辦公
在疫情初期，由于疫情的蔓延，公司為了員工的安全，全面進行遠程辦公。在家辦公是一種新嘗試，這時候，我發(fā)現(xiàn)遠程辦公與傳統(tǒng)辦公有所不同。雖然自由自在，但是遠程辦公也要有一個良好的時間規(guī)劃，需要通過時間分配，合理規(guī)劃自己的工作日程，保持高效的工作狀態(tài)。仔細查看工作指南，及時上線打卡，嚴格按照工作計劃來進行工作，是必不可少的要素。同時也要保持高度的責(zé)任感，確保自己的工作質(zhì)量和效率。遠程辦公雖然沒有辦公室里的實時互動，但也需要時刻保持與同事的溝通。
二、復(fù)工后的文化去留
隨著疫情的逐漸控制，公司逐步復(fù)工，而公司的文化氛圍也在復(fù)工之前受到了很大的考驗。這時候，我們作為員工，需要發(fā)揚團結(jié)一致的精神，幫助公司渡過難關(guān)。而在復(fù)工后，公司的營銷策略發(fā)生了很大的變化，我們需要更靈活的應(yīng)對客戶的需求、擁抱互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展。在這個變化的時期里，我們需要堅持價值觀，更關(guān)注客戶的需求和服務(wù)質(zhì)量，并創(chuàng)造出更有利于企業(yè)發(fā)展的方式。
三、新品上市
在疫情期間，市場需求受到了大幅波動，不過我們的公司依舊按照規(guī)劃，按時上市。這個時期，我深刻意識到，對于企業(yè)來說，危機也是一種機遇，是向前邁進的力量。通過上架新產(chǎn)品，我們更好地了解了市場，掌握了消費者需求，同時也為企業(yè)的未來發(fā)展帶來了動力。
四、危機輿情
在疫情期間，輿情危機是企業(yè)內(nèi)部和外部管理活動中最常見的問題。一旦出現(xiàn)危機，就需要積極迎戰(zhàn)，及時應(yīng)對，并敏銳地捕捉社會氛圍，及時做好預(yù)判工作，保護企業(yè)的形象和利益。這時候，我們要關(guān)注社交媒體上的切入點，及時回應(yīng)消費者的訴求，并積極發(fā)聲，傳遞出公司的態(tài)度和信息。
五、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)
在疫情期間，每個人都在做著自己該做的事情，做好本職工作，也充分展現(xiàn)了自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在這樣的時期里，我們應(yīng)該思考公司、同事和社會對我們的期望，更要擁有與之匹配的能力和意識。全員群防群控，攜手共建健康的工作環(huán)境，成為大家追求的共同理想。
總之，在這個疫情肆虐的時期里，我們每個人都發(fā)揮了自己的獨特作用。對于我們而言，危機也是一種機遇，我們需要積極學(xué)習(xí)各種技能和知識，準(zhǔn)備好應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)，并始終以一顆開放的心態(tài)面對未知的未來。
疫情期間銀行工作心得篇十七
當(dāng)前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢依然嚴峻。各工業(yè)銀行將陸續(xù)進入復(fù)工期，為做好我市銀行的防控，制定如下工作方案。
一、銀行做好準(zhǔn)備工作
(一)進行銀行復(fù)工備案登記。
銀行有復(fù)工意愿的，必須嚴格按照省市相關(guān)規(guī)定提出復(fù)工的申請備案，審驗批準(zhǔn)后方可復(fù)工。
(二)成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組。
按照法人負責(zé)和“誰用工、誰管理、誰負責(zé)”的`原則，各銀行對本銀行疫情防控負主體責(zé)任，成立由銀行主要負責(zé)人任組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控和復(fù)工方案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應(yīng)急處置等內(nèi)容，每項工作必須明確專人負責(zé)。
(三)制訂應(yīng)急處置措施。
制訂應(yīng)對員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，有條件的銀行要配備有獨立通風(fēng)系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應(yīng)急車輛。要與附近的醫(yī)院建立溝通，確保突發(fā)情況能及時送醫(yī)就診和住院治療。
(四)備齊疫情防控物資。
復(fù)工前要做好充足的消殺物資準(zhǔn)備，包括口罩、護目鏡、手套、防護服、紅外體溫計、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。
(五)提前對人員聚集場所進行消毒防護。
復(fù)工前，安排人員對工作場所、作業(yè)場地、食堂、員工宿舍等人員聚集場所進行消毒防護及環(huán)境清潔，落實專門疫情防控管控人員、設(shè)立銀行測溫點及臨時隔離室。員工進入工作場所前必先進行健康檢查,相關(guān)信息必須登記在冊。
(六)加強復(fù)產(chǎn)安全管控
疫情期間銀行工作心得篇十八
2020年是我的本命年，原本也只是迷信地擔(dān)心一下今年會遇上稍許挫折，沒想到在這一個普通的農(nóng)歷新年里，在荊楚大地上爆發(fā)了一場如此突然的疫情。全城封閉，舉國防護，萬巷空寂，父母聽說黃梅疫情嚴重，要留我們一家三口在娘家過年，可是我隱約感覺這場疫情會是一場持久戰(zhàn)，也可能會影響正月十六的開學(xué)工作，和愛人商量過后，安慰好父母，還是匆匆趕回。
一茫然焦慮，無計可施
正月十六的開學(xué)日子果然被延期了，由于我任教的是九年級，所以格外焦急,特別是在孩子三年級的網(wǎng)課開始和愛人的網(wǎng)上直播課開始之后，我一邊欣慰自己家孩子的教學(xué)困難得到了有效地解決，一邊擔(dān)憂著我班上的孩子們怎么辦?而且，蔡山一中是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，較之縣城的學(xué)生更不利，一是父母受教育程度較低，根本沒法輔導(dǎo)孩子們的自主學(xué)習(xí)，還有部分家庭未安裝wifi,我聯(lián)系他們交作業(yè)，家長都沒條件做到。茫然焦慮了幾天之后，一咬牙，我還是決定利用家長們熟悉的微信平臺進行教學(xué)。
二嘗試微信平臺教學(xué)
我在班主任的支持下重建了一個數(shù)學(xué)教學(xué)微信群，以便于與家長溝通，發(fā)作業(yè)，改作業(yè)，抽查筆記，在大部分家長的支持配合下，部分孩子可以按時將答題卡上傳。我做好批改工作，統(tǒng)計作業(yè)反饋的信息，用手機逐題制作講解視頻，上傳到微信群供大家學(xué)習(xí)?？墒俏⑿旁试S上傳的教學(xué)視頻不能超過5分鐘，所以教學(xué)過程不連貫。可以盡管是這樣的簡單式的教學(xué)模式下，不少孩子和家長也都完成的很好，一再感謝我，這讓我感動，深刻體會到家長迫切的心情，這給了我繼續(xù)的動力。
三學(xué)習(xí)釘釘平臺教學(xué)
沒過多久，學(xué)校很給力地開通了各個班的釘釘群，我向愛人學(xué)習(xí)釘釘?shù)牟僮鞣椒ā⒏鱾€功能包括家校本和直播授課等等，并集結(jié)全家的智慧，制作了一個簡易的直播架。有效結(jié)合了微信和釘釘?shù)墓δ?，現(xiàn)今我的教學(xué)工作基本步入正軌。具體操作步驟列舉如下:
微信平臺安排有教學(xué)資源的同學(xué)布置作業(yè)
在微信群中檢查作業(yè)，統(tǒng)計作業(yè)反饋的問題
以作業(yè)的反饋信息為備課素材，用手機在百度補充素材，認真?zhèn)湔n
利用釘釘?shù)闹辈スδ苓M行授課，授課的主要工具是手機，筆和草稿紙，以邊講邊寫的模式?？紤]到部分孩子家中沒網(wǎng)絡(luò)的情況，所以每次播完，會在微信平臺，釘釘平臺留言，邀請同學(xué)們移步釘釘觀看直播回放。
要求學(xué)生在微信群上傳訂正后的筆記照片，再一次檢查聽課情況，根據(jù)釘釘后臺數(shù)據(jù)的反饋功能，對聽課時間短的同學(xué)要及時了解情況，必要的時候要提出批評。
疫情期間銀行工作心得篇十九
疫情的暴發(fā)給全球的經(jīng)濟和社會生活帶來了巨大沖擊，酒店業(yè)也不例外。作為一個酒店從業(yè)者，我親身經(jīng)歷了疫情對行業(yè)的影響，同時也感受到了在這一特殊時期的酒店工作的挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在疫情期間的酒店工作心得體會。
第二段：提高安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
由于新冠病毒的傳播性較強，酒店工作必須重視安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的提高。在疫情期間，我們加強了對員工的培訓(xùn)，并采取了一系列嚴格的消毒和防護措施，確保顧客和員工的安全。我們要求員工經(jīng)常洗手、戴口罩，對公共區(qū)域進行定期消毒，并減少人員接觸等。這些措施不僅保護了員工和客人的健康，也提升了整個酒店的形象和信譽。
第三段：適應(yīng)市場變化和客戶需求
疫情期間，旅游業(yè)幾乎停滯，酒店客房入住率大幅下降。作為酒店從業(yè)者，我們必須適應(yīng)市場的變化，并及時調(diào)整經(jīng)營策略。我們密切關(guān)注客人需求的變化，推出了更加靈活的預(yù)訂和取消政策，以吸引更多的客人入住。與此同時，我們也針對長期入住客戶提供了更加優(yōu)惠的價位和服務(wù)，以穩(wěn)定客源。通過靈活應(yīng)對市場變化和滿足客戶需求，酒店得以在疫情期間保持了相對穩(wěn)定的運營。
第四段：團隊合作與協(xié)作能力
在這個特殊時期，團隊合作和協(xié)作能力變得尤為重要。我們面臨的各種挑戰(zhàn)需要酒店員工共同努力解決。良好的溝通、密切的協(xié)作和團隊合作成為了我們成功應(yīng)對疫情的關(guān)鍵。我們每天開展工作交接會，共同商討處理客戶的難題，及時解決各種問題。同事之間互相支持和幫助，保持了積極的工作氛圍。通過團隊的努力，我們在疫情期間能夠保持高效的工作，為客人提供更好的服務(wù)。
第五段：對未來的展望和總結(jié)
雖然疫情帶來了許多困難和挑戰(zhàn)，但我相信這段經(jīng)歷對我個人和酒店行業(yè)的發(fā)展都有著積極的作用。通過這段經(jīng)歷，我學(xué)會了如何在逆境中堅持和應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高了自己的危機處理能力和團隊合作能力。同時，酒店業(yè)也從這次疫情中吸取了許多教訓(xùn)，提升了安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強了災(zāi)害應(yīng)對和管理能力。雖然疫情的影響還在繼續(xù)，但我相信在大家的共同努力下，酒店行業(yè)一定能夠戰(zhàn)勝困難，迎接更好的未來。
總結(jié)：
在這篇文章中，我分享了在疫情期間從事酒店工作的心得體會。我們必須加強安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)市場變化和客戶需求，同時團隊合作與協(xié)作能力也是極其重要的。盡管疫情給酒店行業(yè)帶來了許多困難和挑戰(zhàn)，但我相信通過我們的努力和積極應(yīng)對，我們將能夠走出困境，迎接更好的未來。
疫情期間銀行工作心得篇一
疫情發(fā)生以來，杭州銀行積極貫徹中央及省、市相關(guān)精神，落實監(jiān)督管理部門相關(guān)工作要求，主要是做了六個方面的工作：
目前已提供疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)信貸支持達43.07億元。今年以來我行加快對實體經(jīng)濟的信貸投放，貸款較年初已經(jīng)增加了129.8億元，支持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
對疫情防控應(yīng)急物資和生活物資生產(chǎn)企業(yè)，我們實施“一對一”對接服務(wù)，開辟綠色通道。如2月1日上午人行杭州中心支行布置了推進再貸款工作，我行2月2日就落地首筆對杭州電化集團的專項再貸款，截至2月27日，我行對全省四批再貸款名單已支持65家企業(yè)獲得優(yōu)惠利率貸款27.34億元,現(xiàn)在已經(jīng)達到29億元。
五減二免”、支持小微企業(yè)抗疫解困、恢復(fù)生產(chǎn)的“八項舉措”等一系列“扶企惠企”政策。目前已惠及企業(yè)2366家，涉及貸款本金304.4億元，實際減輕企業(yè)利息和費用負擔(dān)8404萬元，加上為個人經(jīng)營者及醫(yī)護人員減免的530.4萬元，累計已減免利息和費用8934.4萬元。比如我行向全省四批再貸款名單中65家企業(yè)提供的優(yōu)惠利率貸款，財政對企業(yè)貼息后，企業(yè)實際資金成本不到1.4%。
對受疫情影響較大、暫時出現(xiàn)還款困難的企業(yè)，經(jīng)核實審批，允許采取延期還款、分期還款、展期、無還本續(xù)貸等措施，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，不下調(diào)五級分類、不影響征信。目前已對10家企業(yè)減免已逾期貸款利息。對符合條件的“白名單”小微企業(yè)，可申請3-6個月寬限期還款,給予寬限期支持。對抗疫相關(guān)行業(yè)小微客戶，“一戶一策”贈送減息券。
我們把助力疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、重點項目建設(shè)與深化“三服務(wù)”“百行進萬企”“百地千名行長助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”專項行動結(jié)合起來，行領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊走訪了多家名單內(nèi)重點企業(yè)，春節(jié)以來，全行就通過電話、線上顧問等方式主動了解客戶金融需求，今年已對客聯(lián)系近2萬人次。此外，各類線上渠道7*24小時在線，為客戶提供安全高效便捷的“無接觸”金融服務(wù)。
為疫情防控相關(guān)涉外業(yè)務(wù)啟動綠色通道，提供隨申隨辦、簡化流程、快辦等6大支持政策,目前累計為14家客戶辦理防疫相關(guān)涉外收付約1488萬美元，發(fā)放抗疫企業(yè)外幣融資255萬美元，同時還幫客戶節(jié)約手續(xù)費等成本。
疫情期間銀行工作心得篇二
為堅決落實市委市政府和監(jiān)管部門的具體工作要求，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，郵儲銀行**市分行下發(fā)了《關(guān)于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對工作的緊急通知》，要求全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對、果斷決策，做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。
為全力做好疫情防范應(yīng)對工作，市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉遼峰行長擔(dān)任組長，市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負責(zé)人、各縣區(qū)支行行長；工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由**副行長任組長，**副行長任副組長，市分行辦公室、工會、三農(nóng)金融事業(yè)部、個人金融部主要負責(zé)人為成員。并制定專項應(yīng)急預(yù)案，要求各一級支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預(yù)案，因地制宜，制定專項應(yīng)急預(yù)案并立即啟動。
按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點營業(yè)工作及網(wǎng)點安全防護工作，切實保障員工和客戶健康，維持正常營業(yè)秩序。
一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，對重點地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間及時做出調(diào)整，并做好客戶公告工作。
二是在營業(yè)場所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護用品以及紅外線體溫測試儀。營業(yè)人員通過體溫測試正常后上崗，營業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場所的防護，如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺、柜面等。
三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實保障網(wǎng)點正常運營。同時，加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。
四是為方便客戶通過我行手機銀行、個人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于20**年1月27日至4月30日免收手機銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費，免收個人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用。
一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費貸款等)服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個人消費信貸還款安排，合理延后還款期限，最長申請6個月貸款停息。
三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對參加疫情防控的`醫(yī)護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關(guān)息費，提供征信保護。
四是對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時按照相關(guān)要求進行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。
五是申貸新客戶服務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對于有貸款需求的客戶，首先引導(dǎo)符合條件的客戶走線上申貸渠道，盡量減少線下接觸；對于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，簡化調(diào)查流程，報總行備案，待疫情結(jié)束后補充完善相關(guān)手續(xù)；對于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。
市分行各級領(lǐng)導(dǎo)干部堅守崗位，對全轄人員實行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責(zé)任，做好員工關(guān)懷工作。對員工教育提醒到位，精準(zhǔn)掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開會，不舉辦各類大型會議、營銷活動等大型聚集性活動。既嚴防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項工作，保證各級機構(gòu)正常工作秩序。
強化應(yīng)急值班，嚴格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況，第一時間按規(guī)定報告，并實行全行“零報告”制度。
郵儲銀行**市分行堅持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時分析形勢，科學(xué)應(yīng)對風(fēng)險，加強宣傳引導(dǎo)，切實加強疫情風(fēng)險提示和防控知識宣傳，不斷提高全行安全防范意識，強化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個人衛(wèi)生，避免到人群密集場所活動。加強輿論引導(dǎo)，增強廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。
疫情期間銀行工作心得篇三
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將xxxx年護理工作做如下總結(jié):
疫情期間銀行工作心得篇四
對護理人員進行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
疫情期間銀行工作心得篇五
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班，服藥班每日查對x次，每日護士長參加查對x次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
疫情期間銀行工作心得篇六
為加強機關(guān)辦公樓人員進出管理，提高疫情防控突發(fā)事件處置能力，規(guī)范突發(fā)事件處理流程，近日，中國銀行漯河分行組織開展辦公樓疫情防控應(yīng)急處置演練。分行紀委書記汪濤作演練動員，提出演練要求。安保團隊負責(zé)人劉冠軍宣布演練方案進行演練角色分配。
本次演練模擬一名客戶進入分行辦公大樓測溫、登記信息，出示健康碼為紅色為背景，采用模擬實戰(zhàn)演練的模式，通過預(yù)設(shè)場景、科目演練、現(xiàn)場解說、觀摩點評等方式進行，演練包括客戶識別、引導(dǎo)至隔離房間、第一時間向轄區(qū)防疫部門報告、安排專人做好防護前提下進行環(huán)境消殺、防疫部門轉(zhuǎn)移疑似客戶、開展相關(guān)接觸人員排查隔離及社區(qū)報備等場景。
整個演練緊張、有序，全面展現(xiàn)了該行應(yīng)對疫情防控突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。演練貼合分行實際、演練過程組織有序、各參演小組協(xié)調(diào)銜接到位，各參演人員得到了進一步鍛煉，達到了預(yù)期目的。演練結(jié)束后，汪濤對本次實戰(zhàn)演練進行了點評。
通過此次演練，及時查找該行疫情防控實戰(zhàn)工作中的不足，切實提升了該行疫情防控應(yīng)急處置能力、各部門間協(xié)同能力和各方面保障能力，筑牢該行疫情防控安全防線，保障員工及客戶生命安全和身體健康。
疫情期間銀行工作心得篇七
為全面做好全校教育系統(tǒng)的.疫情防控工作,切實保障廣大師生生命安全和身體健康,依據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》及各級部門應(yīng)急預(yù)案要求，經(jīng)學(xué)校研究，現(xiàn)將我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作總結(jié)如下：
疫情期間銀行工作心得篇八
20__年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時機，適時地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的.服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵、銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量，價格等因素，根據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功、銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念、那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的、在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作計劃，及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
疫情期間銀行工作心得篇九
近日，全國上下萬眾一心抗擊疫情的情況下，不少基層干部陷入了一個走不出的泥澤：既要每天向上級部門報送同一件事情不同的各種表，也要接收各種文件、會議精神，還要每天進村入戶進行宣傳、排查、管控，疲于奔命，一直糾結(jié)于到底先把內(nèi)務(wù)做好，還是先把外業(yè)做實。
習(xí)近平總書記為核心的黨中央在重要講話中強調(diào)指出：在疫情防控工作中，要堅決反對形式主義、官僚主義，讓基層干部把更多精力投入到疫情防控第一線。打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，形式主義官僚主義是大敵，容不得半點疏忽，來不得半點虛假，決不能?！翱帐值馈?。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫喊“空口號”。疫情防控“急”且“重”，絕不能停留在口頭上，不能簡單地動動手、動動嘴就把工作安排下去了，要身入，更要心入，必須以實際行動彰顯擔(dān)當(dāng)作為。各級各部門不能簡單地以會議落實會議，以文件落實文件，要把會議精神、文件內(nèi)容真真實實落到實處。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范、身先士卒、深入一線，擔(dān)責(zé)任、扛使命，全面了解一線工作所需所做，切實把習(xí)近平總書記為核心的黨中央關(guān)于疫情防控的重要指示批示精神和黨中央決策部署加快轉(zhuǎn)化為全力防控疫情的實際行動。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫做“空事情”。當(dāng)下疫情防控工作的報表一天就是十幾個，表格一天一變，甚至是一天幾變，部門與部門之間缺乏科學(xué)的整合。疫情防控是在和時間賽跑，一點也容不得耽擱，不能讓基層干部的時間全部都浪費在填表、總結(jié)上，各部門要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通力協(xié)作、密切配合，精簡優(yōu)化基層干部上報的內(nèi)容，去掉無意義或者作用很小的匯報，讓基層干部把時間更多用在抗疫一線。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫談“空想法”。前不久，湖北黃岡市衛(wèi)健委主任唐志紅，面對中央指導(dǎo)組督查組的詢問，一問三不知，在網(wǎng)上“火”了。這把“火”不僅僅燒掉了她自己的顏面和烏紗帽，更燒掉了疫情防控的重要時機，為當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ髟斐蔁o法挽回的損失。在其位，謀其政。面對復(fù)雜嚴峻的疫情防空形式，各級干部不能把自己關(guān)在辦公室想當(dāng)然地提出各種“空想法”，一定要深入一線去了解，結(jié)合實際，精準(zhǔn)施冊、對癥下藥，制定科學(xué)有效的工作措施，有針對性地去抗擊疫情。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任?？挂弋?dāng)前，各級干部都必須摒除一切的形式主義、官僚主義，發(fā)揚實干精神，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，才能早日打贏這場硬仗!
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疫情期間銀行工作心得篇十
首先是樹立并持續(xù)科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面，我確立了遠大的奮斗目標(biāo)，對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃，認識到實現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進性與曲折性，也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面，我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，持續(xù)了用心進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面，我堅持正確的價值取向，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足現(xiàn)實，堅守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個人利益、群眾利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，職責(zé)與貢獻相統(tǒng)一，奉獻與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫忙，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能帶給的有利條件，督促我每一天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完美完成每一項工作。
最后是明確職責(zé)，提高了對職責(zé)重要性的認識。透過對我行各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我對我行員工的職責(zé)有了明確的認識。同時也明確了柜員職責(zé)的堅守對于方便人民生活，促進我行發(fā)展乃至整個經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大好處。在這半年多的時間里，我嚴于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責(zé)，努力為廣大客戶帶給更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識，用心利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)銀行、會計、保險、證券及理財?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識，鞏固和積累了自己的金融知識，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經(jīng)濟動態(tài)，并對各種時政信息進行研究分析，爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶帶給最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識技能熟練應(yīng)用到日常的工作中，對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉(zhuǎn)化成工作成果，為廣大客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我用心主動向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請教，充分利用一切能夠提升業(yè)務(wù)技能的機會。而且我合理有效的利用了時間，我將各項業(yè)務(wù)的操作流程，注意事項，容易出錯點進行了詳細的記載，在搭公車，午休吃飯期間進行記憶，并時常進行鞏固復(fù)習(xí)，力求將每一項業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險自控潛力的培養(yǎng)，注重服務(wù)細節(jié)，嚴格要求自己，力爭精確的完成各項業(yè)務(wù)操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務(wù)進行了詳細的了解，并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點，盡全力為客戶帶給全方位的服務(wù)。我行的財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大，我在此崗位時，每一天都為自己設(shè)定一個目標(biāo)，每一天都要求自己要有必須的進步，爭取在更短的時間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后用心參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我十分珍惜我行為員工帶給的各種寶貴的培訓(xùn)機會。對于我來說，每一次培訓(xùn)都是我擴大專業(yè)知識面，提高業(yè)務(wù)技能的契機。每一次培訓(xùn)，我都會認真做好筆記，收集好各項培訓(xùn)資料，并精確掌握每次授于的知識，力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學(xué)習(xí)的知識運用到日常的工作中，提高工作的質(zhì)與量。
在我行工作半年多，我的另一個巨大收獲，就是對自身的性格、潛力、優(yōu)缺點的明晰，并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細的職業(yè)規(guī)劃，且穩(wěn)固扎實的進行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進行的是職業(yè)探索，這一個過程已經(jīng)完成，我選取進入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員，并努力為廣大客戶帶給更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身潛力的深造計劃，并進行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實行階段，主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì)，開發(fā)潛能，考取各種知識、技能的學(xué)術(shù)或資格認證和其他潛力的提升如壓力管理、時間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期，這個階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整，以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機遇的到來，注意態(tài)度決定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，這會使自己錯過難得的時機，使自己功敗垂成。
以上三點是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會，除了在精神思想、知識技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會，我對我行派遣員工加入工會的狀況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的落實。同工同酬究竟指什么，包括哪些項目，以及進入我行工作的派遣員工在多長時間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點，我想工會是能夠介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰，能夠減少三方的矛盾糾紛，并有利于增強派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱情，使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會的感觸。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛，一旦出現(xiàn)糾紛，派遣工個人會因為各種原因更容易處于劣勢，導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會，在工會的協(xié)調(diào)與幫忙之下，派遣工人的合法權(quán)益能早日得到必須的保障。同時要加大派遣工入會的比例。派遣工往往是保護自身合法權(quán)益的弱勢群體，許多派遣工因為不懂得相關(guān)法律條例，不知曉也無法維護自身合法權(quán)益。工會應(yīng)給予派遣工較多入會名額，從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護。
總之，作為我行派遣工的一員，我對自己的工作充滿了熱情。用心主動的個性，自強不息的精神，更是讓我在這半年多的時間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價值觀，熱愛群眾，熱愛工作，盡職盡責(zé)，為更好的服務(wù)于廣大人民，更好促進經(jīng)濟體系的健康有序循環(huán)堅持不懈的努力;在知識技能方面，我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識，時刻關(guān)注政治金融動態(tài)，悉心熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作技能，通曉各種理財產(chǎn)品的特點，用心參加我行舉辦的各種培訓(xùn)，力爭成為一名與時俱進的優(yōu)秀員工，為客戶帶給更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實行方面，我對自己的性格特征、潛力、優(yōu)缺點進行了詳細的評析，也進行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實際的職業(yè)發(fā)展計劃，并按照計劃有條不紊的進行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對于派遣員工入會，一方面，我認為工會應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰，避免三方的矛盾糾紛;另一方面，我認為就應(yīng)使派遣工盡早入會，并適度提高派遣工入會的比例，這樣能更快更好的維護派遣工的合法權(quán)益。
疫情期間銀行工作心得篇十一
“從新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，你們一直堅守在工作崗位上，我知道你們也是為人父母、子女，但疫情期間為了我們這些老百姓大冬天還開門營業(yè)，我也沒有別的什么，一點心意你們別嫌棄……”
2月3日營業(yè)期間，一位穿著羽絨服，臉和手凍得通紅，提著兩個大袋子的女士站在工商銀行寧夏分行開發(fā)區(qū)支行營業(yè)室門口這樣說道。
如此嚴峻的疫情面前下，她來銀行卻不是為了辦業(yè)務(wù)?
銀行的大堂經(jīng)理匆匆將她拉進來，她打開提著的兩個沉甸甸的袋子，里面是口罩、護目鏡、電子體溫槍及消毒水等防護資源。她表示，疫情期間她了解到工行許多網(wǎng)點為了給客戶提供“在線”的全面服務(wù)，仍然堅守在工作崗位上。得知目前防護資源匱乏的情況下，想要無償捐贈一些物資給銀行。工作人員不好意思收下這份沉甸甸“心意”，她卻說一直以來服務(wù)她的客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員，每一個人的一言一行、一舉一動都是盡心盡意、全心全意，她希望能夠做些什么回饋這份感激。
原來，這位鄭女士是該支行的一名客戶，經(jīng)常到寧夏開發(fā)區(qū)支行營業(yè)室辦理匯款業(yè)務(wù)，每次到網(wǎng)點都能得到工作人員的熱情接待，自己年齡大眼神又不是太好，大堂經(jīng)理總是不厭其煩的一遍又一遍的耐心輔導(dǎo)她。每次辦完業(yè)務(wù)都是滿意而歸，日積月累的周到服務(wù)也讓鄭女士逐漸成為一名工商銀行的“鐵粉”，決定“做些什么”馳援奮斗在一線的銀行工作人員，來回饋這份敬意。
病毒無情人有情，這樣暖心的一幕，在全國各地的工行網(wǎng)點都悄然無聲地上演著。這些溫暖連綴而成眾志成城的長卷，融化了冬寒，成為我們心中“走過冬天便是春”的那份篤定。
2020年，注定是不平凡的一年，每天打開手機，看到的都是新冠肺炎患者數(shù)量不斷上升，快速增長的確診病例人數(shù)，醫(yī)院急需社會捐贈……疫情來勢洶洶，讓這個冬天顯得格外寒冷。盡管如此，工商銀行網(wǎng)點的一線員工，在保證自身防護的前提下，佩戴口罩仍然堅守崗位，他們也是為人父母、子女、兄弟姐妹，但疫情嚴峻的形式并沒有掩蓋住他們一顆顆熱忱的心，那一層小小的口罩背后仍然是他們暖暖的笑容和堅毅的表情。因為他們知道，作為金融行業(yè)的“國家隊”，疫情面前需要展現(xiàn)的是一份大行擔(dān)當(dāng)和社會責(zé)任。
在災(zāi)難面前，有人驚慌失措、有人挺身而出，有人獨善其身、有人急公好義。因為有那些奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的勇士們，我們對最終打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)充滿了信心;因為有那些在疫情陰影下多行善舉的義士們，我們在與疫情作斗爭時始終感受到愛心。
隔離病毒，但絕不會隔離愛，致敬每一個堅守崗位的你。
疫情期間銀行工作心得篇十二
自從大學(xué)畢業(yè)以來，我在我們公司已經(jīng)上班滿一個月了，在這一個月的時間里，我收獲了很多。
時光一去不復(fù)返，倘若逝去的時光被我們珍惜，那么便是值得的。我是自__大學(xué)畢業(yè)的，還記得剛開始，我選擇做銷售這份職業(yè)的時候，親戚朋友們都是不支持我的。作為一個名牌大學(xué)的學(xué)生，我所學(xué)的專業(yè)前景很好，而且我的專業(yè)成績名列前茅，足以找一份很好的工作，但是我并沒有按照人們想象的那樣去走我的人生軌跡。
我要感謝我的父母，不論我做出了什么樣的決定，他們都非常支持我。做銷售，是我從小便一直渴望的職業(yè)，所以長大了，我要自己掌握自己的人生。在這之前，我并非是一個非常魯莽的人，我深深清楚做一名銷售所要具備的特點和能力。
做一名合格的銷售，就是要掌握和熟悉公司產(chǎn)品的銷售流程和品牌概念，并要詳細了解品牌的作用，還要對公司的文化非常熟悉。那么想要成為一名優(yōu)秀的銷售者，就要在這的基礎(chǔ)之上還要具備很高的情商，和隨機應(yīng)變的能力，處事要圓滑，懂得察言觀色，懂得摸清顧客需求。
在大學(xué)的時候，我就自己兼職過一段時間，自己在街道上擺小攤，買一些首飾之類的，有時候會賣熒光棒，氣球，甚至手機貼膜我也干過。那段時間真的是非?？鞓?，因為我靠自己的努力掙來了不菲的收獲，同時也鍛煉了我與人打交道，和與顧客討價還價的能力，掌握顧客的心理，從而將自己的產(chǎn)品銷售出去。
在公司面試我的時候，非常滿意我的表現(xiàn)，因為看重我學(xué)歷的原因，將我安排在了公司的外貿(mào)銷售部上班，我感到非常地榮幸。在那一刻，我覺得所有對我的質(zhì)疑都成了過眼云煙，此刻什么都是值得的。
在外貿(mào)部的銷售工作中，一開始，我的確有些陌生，但是我很快的便掌握了流程，很流利順暢的和外國人打交道，因為我能力的突出，店長很賞識我，在進行談判的時候，讓我在一旁進行輔佐，和聽講，從中吸取經(jīng)驗。
我深知越努力越幸運，并且始終相信努力就會有回報，所以這一個月以來，我工作一直兢兢業(yè)業(yè)，虛心向?qū)W，每一天的工作都能夠完成，沒有讓公司失望。
感謝公司對我的信任，在下一階段的工作中，我會更加努力!
疫情期間銷售工作的心得2
疫情期間銀行工作心得篇十三
我自從20xx年到x工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有x年了，經(jīng)過x年的工作，在工行取得了必須的成績，以下是我對我的工作情景總結(jié)。
經(jīng)過一年來的進取工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而到達控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔(dān)負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情景下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合x年我們自我摸索出的“十分制分類排隊法”，研究國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達，較年初上升4。7個百分點，二類企業(yè)達，較年初下降個百分點，三類企業(yè)達，較年初下降2、1個百分點。這證明，經(jīng)過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1、大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金。我們在x年搞好試點工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，經(jīng)過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)儉資金450萬元。
2、著力開展清潛，向潛力挖資金。針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年提議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫忙企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金。為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險本事差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，進取動員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。
疫情期間銀行工作心得篇十四
為切實加強xxxxxx銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作，全面應(yīng)對疫情防控工作的嚴峻性和復(fù)雜性，營造健康安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。根據(jù)^v^中央^v^^v^關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關(guān)于疫情防控工作有關(guān)工作要求，結(jié)合本行實際，特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。
一、總體要求
切實重視和加強xxxxxx銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作，增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識，不斷提高全行疫情防控工作能力，為全行員工和客戶營造健康安全的金融服務(wù)營業(yè)環(huán)境。
二、工作原則
三、疫情處置
(二)建立各級值班制度。全行各分支機構(gòu)負責(zé)人帶頭留守值班，確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作，積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對工作，及時上報和應(yīng)對突發(fā)情況。
(四)保持信息暢通，建立疫情跟蹤上報制度。全行自上而下建立疫情報送聯(lián)絡(luò)機制，實行“日報送制”和“零報告制”，詳細跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況，密切關(guān)注員工身體情況，對出現(xiàn)不適情況及時安排就醫(yī)，確保員工生命安全。
疫情期間銀行工作心得篇十五
近日，中央組織部印發(fā)《關(guān)于堅決貫徹落實習(xí)近平總書記為核心的黨中央重要指示精神在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中積極主動履職有效發(fā)揮作用的通知》，向全體黨員發(fā)出了主動出擊、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的作戰(zhàn)令。廣大黨員當(dāng)以堅決的態(tài)度執(zhí)行命令，以勇敢的精神面對危險挑戰(zhàn)，以科學(xué)的防控護佑群眾健康，爭做基層戰(zhàn)“疫”的急先鋒。
扛起使命，做執(zhí)行命令最堅決的急先鋒。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。主動參與疫情防控，護佑人民群眾生命安全，是每位黨員義不容辭的光榮使命。打贏全民參與的疫情阻擊戰(zhàn)，基層黨員必須做沖鋒陷陣的勇士，堅決執(zhí)行命令，率先奔赴戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)場，找準(zhǔn)戰(zhàn)斗崗位，構(gòu)筑好群防群治、抵御疫情的嚴密防線。不論在職或是退休，不論休假亦或在崗，每位黨員都要把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記為核心的黨中央重要指示精神上來，在做好自我防護同時，主動承擔(dān)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)村的聯(lián)防聯(lián)控、疫情監(jiān)測排查、宣傳疏導(dǎo)，迎難而上、絕不退縮，以“最美逆行”礪初心、踐使命、暖民心，讓黨員這一面面鮮紅的旗幟在基層戰(zhàn)“疫”的陣地上獵獵飄揚。
沖鋒在前，做排險解難最勇敢的急先鋒。84歲的鐘南山院士不顧危險，實地了解疫情、研究防控方案、上發(fā)布會、連線媒體直播、解讀最新情況;湖北武漢市金銀潭醫(yī)院黨委副書記、院長張定宇隱瞞漸凍癥病情，顧不上被感染的妻子，堅守在抗疫最前沿;陜西鎮(zhèn)巴縣醫(yī)生張明文寫下“聽從指揮，不計報酬，無論生死，時刻等待”的請戰(zhàn)書……基層戰(zhàn)“疫”雖不像白衣戰(zhàn)士那樣拼搏奮戰(zhàn)在最前線，卻是當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵。外防輸入，內(nèi)防擴散，守住成千上萬個社區(qū)、鄉(xiāng)村這樣的防護網(wǎng)，對打贏這場阻擊戰(zhàn)極為重要。對轄區(qū)進出人員的檢測排查，對居家留觀人員的監(jiān)測服務(wù)，對公共衛(wèi)生的維護保障，都可能潛在危險隱患。這個時候尤需黨員以足夠的勇氣站出來、頂上去，用“我是黨員，我先來”的錚錚誓言，在急難險重的斗爭中當(dāng)先鋒、作表率、耀初心。
講求戰(zhàn)術(shù)，做科學(xué)防控最睿智的急先鋒?？茖W(xué)防控，是戰(zhàn)勝疫情的重要法寶。奮戰(zhàn)防控一線，把工作落細落實，黨員須當(dāng)好信息員，堅持實事求是、為民負責(zé)的態(tài)度，認真收集、及時上報相關(guān)信息，做到不瞞報、不漏報、不誤報，用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)為決策提供服務(wù);須當(dāng)好監(jiān)督員，發(fā)揮網(wǎng)格作用，對抗疫過程中發(fā)現(xiàn)的不當(dāng)言行敢于制止、及時上報，對于不當(dāng)輿情要敢于揭露，用科學(xué)事實擊破“謠言”，傳遞社會正能量;須當(dāng)好宣傳員，根據(jù)政府權(quán)威信息，對廣大群眾進行科學(xué)防控知識與技能的宣傳，引導(dǎo)群眾正確認識疫情，自覺做好防護，打消恐慌心理，堅定必勝信心，主動協(xié)助村鎮(zhèn)、社區(qū)做好轄區(qū)防控，萬眾一心，眾志成城，堅決打贏這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭。
疫情期間銀行工作心得篇十六
疫情期間，全國各行各業(yè)都受到了不同程度的影響，而在這個特殊時間節(jié)點里，我們作為一名普通員工，也經(jīng)歷了許多險象環(huán)生的工作百態(tài)。在這場和病毒的戰(zhàn)爭中，我深刻領(lǐng)悟到了自己的職業(yè)使命和價值，也明白了工作的意義和價值所在。在此簡單記錄我在這次工作期間的心得體會。
一、遠程辦公
在疫情初期，由于疫情的蔓延，公司為了員工的安全，全面進行遠程辦公。在家辦公是一種新嘗試，這時候，我發(fā)現(xiàn)遠程辦公與傳統(tǒng)辦公有所不同。雖然自由自在，但是遠程辦公也要有一個良好的時間規(guī)劃，需要通過時間分配，合理規(guī)劃自己的工作日程，保持高效的工作狀態(tài)。仔細查看工作指南，及時上線打卡，嚴格按照工作計劃來進行工作，是必不可少的要素。同時也要保持高度的責(zé)任感，確保自己的工作質(zhì)量和效率。遠程辦公雖然沒有辦公室里的實時互動，但也需要時刻保持與同事的溝通。
二、復(fù)工后的文化去留
隨著疫情的逐漸控制，公司逐步復(fù)工，而公司的文化氛圍也在復(fù)工之前受到了很大的考驗。這時候，我們作為員工，需要發(fā)揚團結(jié)一致的精神，幫助公司渡過難關(guān)。而在復(fù)工后，公司的營銷策略發(fā)生了很大的變化，我們需要更靈活的應(yīng)對客戶的需求、擁抱互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展。在這個變化的時期里，我們需要堅持價值觀，更關(guān)注客戶的需求和服務(wù)質(zhì)量，并創(chuàng)造出更有利于企業(yè)發(fā)展的方式。
三、新品上市
在疫情期間，市場需求受到了大幅波動，不過我們的公司依舊按照規(guī)劃，按時上市。這個時期，我深刻意識到，對于企業(yè)來說，危機也是一種機遇，是向前邁進的力量。通過上架新產(chǎn)品，我們更好地了解了市場，掌握了消費者需求，同時也為企業(yè)的未來發(fā)展帶來了動力。
四、危機輿情
在疫情期間，輿情危機是企業(yè)內(nèi)部和外部管理活動中最常見的問題。一旦出現(xiàn)危機，就需要積極迎戰(zhàn)，及時應(yīng)對，并敏銳地捕捉社會氛圍，及時做好預(yù)判工作，保護企業(yè)的形象和利益。這時候，我們要關(guān)注社交媒體上的切入點，及時回應(yīng)消費者的訴求，并積極發(fā)聲，傳遞出公司的態(tài)度和信息。
五、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)
在疫情期間，每個人都在做著自己該做的事情，做好本職工作，也充分展現(xiàn)了自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在這樣的時期里，我們應(yīng)該思考公司、同事和社會對我們的期望，更要擁有與之匹配的能力和意識。全員群防群控，攜手共建健康的工作環(huán)境，成為大家追求的共同理想。
總之，在這個疫情肆虐的時期里，我們每個人都發(fā)揮了自己的獨特作用。對于我們而言，危機也是一種機遇，我們需要積極學(xué)習(xí)各種技能和知識，準(zhǔn)備好應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)，并始終以一顆開放的心態(tài)面對未知的未來。
疫情期間銀行工作心得篇十七
當(dāng)前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢依然嚴峻。各工業(yè)銀行將陸續(xù)進入復(fù)工期，為做好我市銀行的防控，制定如下工作方案。
一、銀行做好準(zhǔn)備工作
(一)進行銀行復(fù)工備案登記。
銀行有復(fù)工意愿的，必須嚴格按照省市相關(guān)規(guī)定提出復(fù)工的申請備案，審驗批準(zhǔn)后方可復(fù)工。
(二)成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組。
按照法人負責(zé)和“誰用工、誰管理、誰負責(zé)”的`原則，各銀行對本銀行疫情防控負主體責(zé)任，成立由銀行主要負責(zé)人任組長的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控和復(fù)工方案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應(yīng)急處置等內(nèi)容，每項工作必須明確專人負責(zé)。
(三)制訂應(yīng)急處置措施。
制訂應(yīng)對員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，有條件的銀行要配備有獨立通風(fēng)系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應(yīng)急車輛。要與附近的醫(yī)院建立溝通，確保突發(fā)情況能及時送醫(yī)就診和住院治療。
(四)備齊疫情防控物資。
復(fù)工前要做好充足的消殺物資準(zhǔn)備，包括口罩、護目鏡、手套、防護服、紅外體溫計、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。
(五)提前對人員聚集場所進行消毒防護。
復(fù)工前，安排人員對工作場所、作業(yè)場地、食堂、員工宿舍等人員聚集場所進行消毒防護及環(huán)境清潔，落實專門疫情防控管控人員、設(shè)立銀行測溫點及臨時隔離室。員工進入工作場所前必先進行健康檢查,相關(guān)信息必須登記在冊。
(六)加強復(fù)產(chǎn)安全管控
疫情期間銀行工作心得篇十八
2020年是我的本命年，原本也只是迷信地擔(dān)心一下今年會遇上稍許挫折，沒想到在這一個普通的農(nóng)歷新年里，在荊楚大地上爆發(fā)了一場如此突然的疫情。全城封閉，舉國防護，萬巷空寂，父母聽說黃梅疫情嚴重，要留我們一家三口在娘家過年，可是我隱約感覺這場疫情會是一場持久戰(zhàn)，也可能會影響正月十六的開學(xué)工作，和愛人商量過后，安慰好父母，還是匆匆趕回。
一茫然焦慮，無計可施
正月十六的開學(xué)日子果然被延期了，由于我任教的是九年級，所以格外焦急,特別是在孩子三年級的網(wǎng)課開始和愛人的網(wǎng)上直播課開始之后，我一邊欣慰自己家孩子的教學(xué)困難得到了有效地解決，一邊擔(dān)憂著我班上的孩子們怎么辦?而且，蔡山一中是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，較之縣城的學(xué)生更不利，一是父母受教育程度較低，根本沒法輔導(dǎo)孩子們的自主學(xué)習(xí)，還有部分家庭未安裝wifi,我聯(lián)系他們交作業(yè)，家長都沒條件做到。茫然焦慮了幾天之后，一咬牙，我還是決定利用家長們熟悉的微信平臺進行教學(xué)。
二嘗試微信平臺教學(xué)
我在班主任的支持下重建了一個數(shù)學(xué)教學(xué)微信群，以便于與家長溝通，發(fā)作業(yè)，改作業(yè)，抽查筆記，在大部分家長的支持配合下，部分孩子可以按時將答題卡上傳。我做好批改工作，統(tǒng)計作業(yè)反饋的信息，用手機逐題制作講解視頻，上傳到微信群供大家學(xué)習(xí)?？墒俏⑿旁试S上傳的教學(xué)視頻不能超過5分鐘，所以教學(xué)過程不連貫。可以盡管是這樣的簡單式的教學(xué)模式下，不少孩子和家長也都完成的很好，一再感謝我，這讓我感動，深刻體會到家長迫切的心情，這給了我繼續(xù)的動力。
三學(xué)習(xí)釘釘平臺教學(xué)
沒過多久，學(xué)校很給力地開通了各個班的釘釘群，我向愛人學(xué)習(xí)釘釘?shù)牟僮鞣椒ā⒏鱾€功能包括家校本和直播授課等等，并集結(jié)全家的智慧，制作了一個簡易的直播架。有效結(jié)合了微信和釘釘?shù)墓δ?，現(xiàn)今我的教學(xué)工作基本步入正軌。具體操作步驟列舉如下:
微信平臺安排有教學(xué)資源的同學(xué)布置作業(yè)
在微信群中檢查作業(yè)，統(tǒng)計作業(yè)反饋的問題
以作業(yè)的反饋信息為備課素材，用手機在百度補充素材，認真?zhèn)湔n
利用釘釘?shù)闹辈スδ苓M行授課，授課的主要工具是手機，筆和草稿紙，以邊講邊寫的模式?？紤]到部分孩子家中沒網(wǎng)絡(luò)的情況，所以每次播完，會在微信平臺，釘釘平臺留言，邀請同學(xué)們移步釘釘觀看直播回放。
要求學(xué)生在微信群上傳訂正后的筆記照片，再一次檢查聽課情況，根據(jù)釘釘后臺數(shù)據(jù)的反饋功能，對聽課時間短的同學(xué)要及時了解情況，必要的時候要提出批評。
疫情期間銀行工作心得篇十九
疫情的暴發(fā)給全球的經(jīng)濟和社會生活帶來了巨大沖擊，酒店業(yè)也不例外。作為一個酒店從業(yè)者，我親身經(jīng)歷了疫情對行業(yè)的影響，同時也感受到了在這一特殊時期的酒店工作的挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在疫情期間的酒店工作心得體會。
第二段：提高安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
由于新冠病毒的傳播性較強，酒店工作必須重視安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的提高。在疫情期間，我們加強了對員工的培訓(xùn)，并采取了一系列嚴格的消毒和防護措施，確保顧客和員工的安全。我們要求員工經(jīng)常洗手、戴口罩，對公共區(qū)域進行定期消毒，并減少人員接觸等。這些措施不僅保護了員工和客人的健康，也提升了整個酒店的形象和信譽。
第三段：適應(yīng)市場變化和客戶需求
疫情期間，旅游業(yè)幾乎停滯，酒店客房入住率大幅下降。作為酒店從業(yè)者，我們必須適應(yīng)市場的變化，并及時調(diào)整經(jīng)營策略。我們密切關(guān)注客人需求的變化，推出了更加靈活的預(yù)訂和取消政策，以吸引更多的客人入住。與此同時，我們也針對長期入住客戶提供了更加優(yōu)惠的價位和服務(wù)，以穩(wěn)定客源。通過靈活應(yīng)對市場變化和滿足客戶需求，酒店得以在疫情期間保持了相對穩(wěn)定的運營。
第四段：團隊合作與協(xié)作能力
在這個特殊時期，團隊合作和協(xié)作能力變得尤為重要。我們面臨的各種挑戰(zhàn)需要酒店員工共同努力解決。良好的溝通、密切的協(xié)作和團隊合作成為了我們成功應(yīng)對疫情的關(guān)鍵。我們每天開展工作交接會，共同商討處理客戶的難題，及時解決各種問題。同事之間互相支持和幫助，保持了積極的工作氛圍。通過團隊的努力，我們在疫情期間能夠保持高效的工作，為客人提供更好的服務(wù)。
第五段：對未來的展望和總結(jié)
雖然疫情帶來了許多困難和挑戰(zhàn)，但我相信這段經(jīng)歷對我個人和酒店行業(yè)的發(fā)展都有著積極的作用。通過這段經(jīng)歷，我學(xué)會了如何在逆境中堅持和應(yīng)對挑戰(zhàn)，提高了自己的危機處理能力和團隊合作能力。同時，酒店業(yè)也從這次疫情中吸取了許多教訓(xùn)，提升了安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強了災(zāi)害應(yīng)對和管理能力。雖然疫情的影響還在繼續(xù)，但我相信在大家的共同努力下，酒店行業(yè)一定能夠戰(zhàn)勝困難，迎接更好的未來。
總結(jié)：
在這篇文章中，我分享了在疫情期間從事酒店工作的心得體會。我們必須加強安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)市場變化和客戶需求，同時團隊合作與協(xié)作能力也是極其重要的。盡管疫情給酒店行業(yè)帶來了許多困難和挑戰(zhàn)，但我相信通過我們的努力和積極應(yīng)對，我們將能夠走出困境，迎接更好的未來。