當(dāng)下社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。如何有效掌握職場(chǎng)溝通技巧在這里匯總了一些寫作中常見的總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
疫情期間銀行工作心得篇一
疫情發(fā)生以來，杭州銀行積極貫徹中央及省、市相關(guān)精神，落實(shí)監(jiān)督管理部門相關(guān)工作要求，主要是做了六個(gè)方面的工作：
目前已提供疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)信貸支持達(dá)43.07億元。今年以來我行加快對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信貸投放，貸款較年初已經(jīng)增加了129.8億元，支持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
對(duì)疫情防控應(yīng)急物資和生活物資生產(chǎn)企業(yè)，我們實(shí)施“一對(duì)一”對(duì)接服務(wù)，開辟綠色通道。如2月1日上午人行杭州中心支行布置了推進(jìn)再貸款工作，我行2月2日就落地首筆對(duì)杭州電化集團(tuán)的專項(xiàng)再貸款，截至2月27日，我行對(duì)全省四批再貸款名單已支持65家企業(yè)獲得優(yōu)惠利率貸款27.34億元,現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到29億元。
五減二免”、支持小微企業(yè)抗疫解困、恢復(fù)生產(chǎn)的“八項(xiàng)舉措”等一系列“扶企惠企”政策。目前已惠及企業(yè)2366家，涉及貸款本金304.4億元，實(shí)際減輕企業(yè)利息和費(fèi)用負(fù)擔(dān)8404萬元，加上為個(gè)人經(jīng)營(yíng)者及醫(yī)護(hù)人員減免的530.4萬元，累計(jì)已減免利息和費(fèi)用8934.4萬元。比如我行向全省四批再貸款名單中65家企業(yè)提供的優(yōu)惠利率貸款，財(cái)政對(duì)企業(yè)貼息后，企業(yè)實(shí)際資金成本不到1.4%。
對(duì)受疫情影響較大、暫時(shí)出現(xiàn)還款困難的企業(yè)，經(jīng)核實(shí)審批，允許采取延期還款、分期還款、展期、無還本續(xù)貸等措施，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，不下調(diào)五級(jí)分類、不影響征信。目前已對(duì)10家企業(yè)減免已逾期貸款利息。對(duì)符合條件的“白名單”小微企業(yè)，可申請(qǐng)3-6個(gè)月寬限期還款,給予寬限期支持。對(duì)抗疫相關(guān)行業(yè)小微客戶，“一戶一策”贈(zèng)送減息券。
我們把助力疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)與深化“三服務(wù)”“百行進(jìn)萬企”“百地千名行長(zhǎng)助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)合起來，行領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)走訪了多家名單內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)，春節(jié)以來，全行就通過電話、線上顧問等方式主動(dòng)了解客戶金融需求，今年已對(duì)客聯(lián)系近2萬人次。此外，各類線上渠道7*24小時(shí)在線，為客戶提供安全高效便捷的“無接觸”金融服務(wù)。
為疫情防控相關(guān)涉外業(yè)務(wù)啟動(dòng)綠色通道，提供隨申隨辦、簡(jiǎn)化流程、快辦等6大支持政策,目前累計(jì)為14家客戶辦理防疫相關(guān)涉外收付約1488萬美元，發(fā)放抗疫企業(yè)外幣融資255萬美元，同時(shí)還幫客戶節(jié)約手續(xù)費(fèi)等成本。
疫情期間銀行工作心得篇二
為堅(jiān)決落實(shí)市委市政府和監(jiān)管部門的具體工作要求，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，郵儲(chǔ)銀行**市分行下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對(duì)工作的緊急通知》，要求全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對(duì)、果斷決策，做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。
為全力做好疫情防范應(yīng)對(duì)工作，市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉遼峰行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長(zhǎng)；工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由**副行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，**副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，市分行辦公室、工會(huì)、三農(nóng)金融事業(yè)部、個(gè)人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，要求各一級(jí)支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級(jí)黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預(yù)案，因地制宜，制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并立即啟動(dòng)。
按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級(jí)行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)工作及網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)工作，切實(shí)保障員工和客戶健康，維持正常營(yíng)業(yè)秩序。
一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間及時(shí)做出調(diào)整，并做好客戶公告工作。
二是在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護(hù)用品以及紅外線體溫測(cè)試儀。營(yíng)業(yè)人員通過體溫測(cè)試正常后上崗，營(yíng)業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個(gè)人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機(jī)具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對(duì)營(yíng)業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場(chǎng)所的防護(hù)，如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺(tái)、柜面等。
三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。
四是為方便客戶通過我行手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于20**年1月27日至4月30日免收手機(jī)銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)，免收個(gè)人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用。
一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對(duì)奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個(gè)人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費(fèi)貸款等)服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個(gè)人消費(fèi)信貸還款安排，合理延后還款期限，最長(zhǎng)申請(qǐng)6個(gè)月貸款停息。
三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對(duì)參加疫情防控的`醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關(guān)息費(fèi)，提供征信保護(hù)。
四是對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時(shí)按照相關(guān)要求進(jìn)行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。
五是申貸新客戶服務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對(duì)于有貸款需求的客戶，首先引導(dǎo)符合條件的客戶走線上申貸渠道，盡量減少線下接觸；對(duì)于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，簡(jiǎn)化調(diào)查流程，報(bào)總行備案，待疫情結(jié)束后補(bǔ)充完善相關(guān)手續(xù)；對(duì)于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。
市分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)守崗位，對(duì)全轄人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責(zé)任，做好員工關(guān)懷工作。對(duì)員工教育提醒到位，精準(zhǔn)掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開會(huì)，不舉辦各類大型會(huì)議、營(yíng)銷活動(dòng)等大型聚集性活動(dòng)。既嚴(yán)防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項(xiàng)工作，保證各級(jí)機(jī)構(gòu)正常工作秩序。
強(qiáng)化應(yīng)急值班，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況，第一時(shí)間按規(guī)定報(bào)告，并實(shí)行全行“零報(bào)告”制度。
郵儲(chǔ)銀行**市分行堅(jiān)持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對(duì)決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時(shí)分析形勢(shì)，科學(xué)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)提示和防控知識(shí)宣傳，不斷提高全行安全防范意識(shí)，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個(gè)人衛(wèi)生，避免到人群密集場(chǎng)所活動(dòng)。加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)廣大員工及客戶的自我防病意識(shí)和社會(huì)信心。
疫情期間銀行工作心得篇三
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將xxxx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
疫情期間銀行工作心得篇四
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
疫情期間銀行工作心得篇五
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班，服藥班每日查對(duì)x次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)x次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
疫情期間銀行工作心得篇六
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公樓人員進(jìn)出管理，提高疫情防控突發(fā)事件處置能力，規(guī)范突發(fā)事件處理流程，近日，中國(guó)銀行漯河分行組織開展辦公樓疫情防控應(yīng)急處置演練。分行紀(jì)委書記汪濤作演練動(dòng)員，提出演練要求。安保團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人劉冠軍宣布演練方案進(jìn)行演練角色分配。
本次演練模擬一名客戶進(jìn)入分行辦公大樓測(cè)溫、登記信息，出示健康碼為紅色為背景，采用模擬實(shí)戰(zhàn)演練的模式，通過預(yù)設(shè)場(chǎng)景、科目演練、現(xiàn)場(chǎng)解說、觀摩點(diǎn)評(píng)等方式進(jìn)行，演練包括客戶識(shí)別、引導(dǎo)至隔離房間、第一時(shí)間向轄區(qū)防疫部門報(bào)告、安排專人做好防護(hù)前提下進(jìn)行環(huán)境消殺、防疫部門轉(zhuǎn)移疑似客戶、開展相關(guān)接觸人員排查隔離及社區(qū)報(bào)備等場(chǎng)景。
整個(gè)演練緊張、有序，全面展現(xiàn)了該行應(yīng)對(duì)疫情防控突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。演練貼合分行實(shí)際、演練過程組織有序、各參演小組協(xié)調(diào)銜接到位，各參演人員得到了進(jìn)一步鍛煉，達(dá)到了預(yù)期目的。演練結(jié)束后，汪濤對(duì)本次實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。
通過此次演練，及時(shí)查找該行疫情防控實(shí)戰(zhàn)工作中的不足，切實(shí)提升了該行疫情防控應(yīng)急處置能力、各部門間協(xié)同能力和各方面保障能力，筑牢該行疫情防控安全防線，保障員工及客戶生命安全和身體健康。
疫情期間銀行工作心得篇七
為全面做好全校教育系統(tǒng)的.疫情防控工作,切實(shí)保障廣大師生生命安全和身體健康,依據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》及各級(jí)部門應(yīng)急預(yù)案要求，經(jīng)學(xué)校研究，現(xiàn)將我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作總結(jié)如下：
疫情期間銀行工作心得篇八
20__年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候，這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下：
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)
重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的.服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵、銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功、銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購買的信念、那么銷售有以下原則：
1、對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的、在以后的銷售過程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
疫情期間銀行工作心得篇九
近日，全國(guó)上下萬眾一心抗擊疫情的情況下，不少基層干部陷入了一個(gè)走不出的泥澤：既要每天向上級(jí)部門報(bào)送同一件事情不同的各種表，也要接收各種文件、會(huì)議精神，還要每天進(jìn)村入戶進(jìn)行宣傳、排查、管控，疲于奔命，一直糾結(jié)于到底先把內(nèi)務(wù)做好，還是先把外業(yè)做實(shí)。
習(xí)近平總書記為核心的黨中央在重要講話中強(qiáng)調(diào)指出：在疫情防控工作中，要堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義，讓基層干部把更多精力投入到疫情防控第一線。打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，形式主義官僚主義是大敵，容不得半點(diǎn)疏忽，來不得半點(diǎn)虛假，決不能耍“空手道”。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫喊“空口號(hào)”。疫情防控“急”且“重”，絕不能停留在口頭上，不能簡(jiǎn)單地動(dòng)動(dòng)手、動(dòng)動(dòng)嘴就把工作安排下去了，要身入，更要心入，必須以實(shí)際行動(dòng)彰顯擔(dān)當(dāng)作為。各級(jí)各部門不能簡(jiǎn)單地以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，要把會(huì)議精神、文件內(nèi)容真真實(shí)實(shí)落到實(shí)處。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范、身先士卒、深入一線，擔(dān)責(zé)任、扛使命，全面了解一線工作所需所做，切實(shí)把習(xí)近平總書記為核心的黨中央關(guān)于疫情防控的重要指示批示精神和黨中央決策部署加快轉(zhuǎn)化為全力防控疫情的實(shí)際行動(dòng)。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫做“空事情”。當(dāng)下疫情防控工作的報(bào)表一天就是十幾個(gè)，表格一天一變，甚至是一天幾變，部門與部門之間缺乏科學(xué)的整合。疫情防控是在和時(shí)間賽跑，一點(diǎn)也容不得耽擱，不能讓基層干部的時(shí)間全部都浪費(fèi)在填表、總結(jié)上，各部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通力協(xié)作、密切配合，精簡(jiǎn)優(yōu)化基層干部上報(bào)的內(nèi)容，去掉無意義或者作用很小的匯報(bào)，讓基層干部把時(shí)間更多用在抗疫一線。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫談“空想法”。前不久，湖北黃岡市衛(wèi)健委主任唐志紅，面對(duì)中央指導(dǎo)組督查組的詢問，一問三不知，在網(wǎng)上“火”了。這把“火”不僅僅燒掉了她自己的顏面和烏紗帽，更燒掉了疫情防控的重要時(shí)機(jī)，為當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ髟斐蔁o法挽回的損失。在其位，謀其政。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防空形式，各級(jí)干部不能把自己關(guān)在辦公室想當(dāng)然地提出各種“空想法”，一定要深入一線去了解，結(jié)合實(shí)際，精準(zhǔn)施冊(cè)、對(duì)癥下藥，制定科學(xué)有效的工作措施，有針對(duì)性地去抗擊疫情。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。抗疫當(dāng)前，各級(jí)干部都必須摒除一切的形式主義、官僚主義，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，才能早日打贏這場(chǎng)硬仗!
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疫情期間銀行工作心得篇十
首先是樹立并持續(xù)科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面，我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)，對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃，認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性，也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面，我反對(duì)拜金主義、享樂主義、個(gè)人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，持續(xù)了用心進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價(jià)值觀方面，我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個(gè)人利益、群眾利益和國(guó)家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，職責(zé)與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一，奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對(duì)工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫忙，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及為提升員工技能帶給的有利條件，督促我每一天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭(zhēng)完美完成每一項(xiàng)工作。
最后是明確職責(zé)，提高了對(duì)職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí)。透過對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我對(duì)我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對(duì)于方便人民生活，促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大好處。在這半年多的時(shí)間里，我嚴(yán)于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責(zé)，努力為廣大客戶帶給更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，用心利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識(shí)，鞏固和積累了自己的金融知識(shí)，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，并對(duì)各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析，爭(zhēng)取以最先進(jìn)的理論知識(shí)與最新的信息為廣大客戶帶給最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識(shí)技能熟練應(yīng)用到日常的工作中，對(duì)剛進(jìn)入職場(chǎng)的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成工作成果，為廣大客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我用心主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請(qǐng)教，充分利用一切能夠提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間，我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，注意事項(xiàng)，容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載，在搭公車，午休吃飯期間進(jìn)行記憶，并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)，力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控潛力的培養(yǎng)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對(duì)我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解，并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡全力為客戶帶給全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大，我在此崗位時(shí)，每一天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，每一天都要求自己要有必須的進(jìn)步，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后用心參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我十分珍惜我行為員工帶給的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于我來說，每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn)，我都會(huì)認(rèn)真做好筆記，收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料，并精確掌握每次授于的知識(shí)，力爭(zhēng)在每次考核中取得令人滿意的成績(jī)。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中，提高工作的質(zhì)與量。
在我行工作半年多，我的另一個(gè)巨大收獲，就是對(duì)自身的性格、潛力、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰，并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索，這一個(gè)過程已經(jīng)完成，我選取進(jìn)入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員，并努力為廣大客戶帶給更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身潛力的深造計(jì)劃，并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段，主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì)，開發(fā)潛能，考取各種知識(shí)、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他潛力的提升如壓力管理、時(shí)間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期，這個(gè)階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整，以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來，注意態(tài)度決定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，這會(huì)使自己錯(cuò)過難得的時(shí)機(jī)，使自己功敗垂成。
以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會(huì)，除了在精神思想、知識(shí)技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會(huì)，我對(duì)我行派遣員工加入工會(huì)的狀況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的落實(shí)。同工同酬究竟指什么，包括哪些項(xiàng)目，以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長(zhǎng)時(shí)間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點(diǎn)，我想工會(huì)是能夠介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰，能夠減少三方的矛盾糾紛，并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱情，使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會(huì)的感觸。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛，一旦出現(xiàn)糾紛，派遣工個(gè)人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因更容易處于劣勢(shì)，導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會(huì)，在工會(huì)的協(xié)調(diào)與幫忙之下，派遣工人的合法權(quán)益能早日得到必須的保障。同時(shí)要加大派遣工入會(huì)的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢(shì)群體，許多派遣工因?yàn)椴欢孟嚓P(guān)法律條例，不知曉也無法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會(huì)應(yīng)給予派遣工較多入會(huì)名額，從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。
總之，作為我行派遣工的一員，我對(duì)自己的工作充滿了熱情。用心主動(dòng)的個(gè)性，自強(qiáng)不息的精神，更是讓我在這半年多的時(shí)間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅(jiān)持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，熱愛群眾，熱愛工作，盡職盡責(zé)，為更好的服務(wù)于廣大人民，更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系的健康有序循環(huán)堅(jiān)持不懈的努力;在知識(shí)技能方面，我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，時(shí)刻關(guān)注政治金融動(dòng)態(tài)，悉心熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，通曉各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，用心參加我行舉辦的各種培訓(xùn)，力爭(zhēng)成為一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀員工，為客戶帶給更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)行方面，我對(duì)自己的性格特征、潛力、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)析，也進(jìn)行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對(duì)于派遣員工入會(huì)，一方面，我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰，避免三方的矛盾糾紛;另一方面，我認(rèn)為就應(yīng)使派遣工盡早入會(huì)，并適度提高派遣工入會(huì)的比例，這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。
疫情期間銀行工作心得篇十一
“從新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，你們一直堅(jiān)守在工作崗位上，我知道你們也是為人父母、子女，但疫情期間為了我們這些老百姓大冬天還開門營(yíng)業(yè)，我也沒有別的什么，一點(diǎn)心意你們別嫌棄……”
2月3日營(yíng)業(yè)期間，一位穿著羽絨服，臉和手凍得通紅，提著兩個(gè)大袋子的女士站在工商銀行寧夏分行開發(fā)區(qū)支行營(yíng)業(yè)室門口這樣說道。
如此嚴(yán)峻的疫情面前下，她來銀行卻不是為了辦業(yè)務(wù)?
銀行的大堂經(jīng)理匆匆將她拉進(jìn)來，她打開提著的兩個(gè)沉甸甸的袋子，里面是口罩、護(hù)目鏡、電子體溫槍及消毒水等防護(hù)資源。她表示，疫情期間她了解到工行許多網(wǎng)點(diǎn)為了給客戶提供“在線”的全面服務(wù)，仍然堅(jiān)守在工作崗位上。得知目前防護(hù)資源匱乏的情況下，想要無償捐贈(zèng)一些物資給銀行。工作人員不好意思收下這份沉甸甸“心意”，她卻說一直以來服務(wù)她的客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員，每一個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都是盡心盡意、全心全意，她希望能夠做些什么回饋這份感激。
原來，這位鄭女士是該支行的一名客戶，經(jīng)常到寧夏開發(fā)區(qū)支行營(yíng)業(yè)室辦理匯款業(yè)務(wù)，每次到網(wǎng)點(diǎn)都能得到工作人員的熱情接待，自己年齡大眼神又不是太好，大堂經(jīng)理總是不厭其煩的一遍又一遍的耐心輔導(dǎo)她。每次辦完業(yè)務(wù)都是滿意而歸，日積月累的周到服務(wù)也讓鄭女士逐漸成為一名工商銀行的“鐵粉”，決定“做些什么”馳援奮斗在一線的銀行工作人員，來回饋這份敬意。
病毒無情人有情，這樣暖心的一幕，在全國(guó)各地的工行網(wǎng)點(diǎn)都悄然無聲地上演著。這些溫暖連綴而成眾志成城的長(zhǎng)卷，融化了冬寒，成為我們心中“走過冬天便是春”的那份篤定。
2020年，注定是不平凡的一年，每天打開手機(jī)，看到的都是新冠肺炎患者數(shù)量不斷上升，快速增長(zhǎng)的確診病例人數(shù)，醫(yī)院急需社會(huì)捐贈(zèng)……疫情來勢(shì)洶洶，讓這個(gè)冬天顯得格外寒冷。盡管如此，工商銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，在保證自身防護(hù)的前提下，佩戴口罩仍然堅(jiān)守崗位，他們也是為人父母、子女、兄弟姐妹，但疫情嚴(yán)峻的形式并沒有掩蓋住他們一顆顆熱忱的心，那一層小小的口罩背后仍然是他們暖暖的笑容和堅(jiān)毅的表情。因?yàn)樗麄冎?，作為金融行業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”，疫情面前需要展現(xiàn)的是一份大行擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任。
在災(zāi)難面前，有人驚慌失措、有人挺身而出，有人獨(dú)善其身、有人急公好義。因?yàn)橛心切^戰(zhàn)在抗擊疫情一線的勇士們，我們對(duì)最終打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)充滿了信心;因?yàn)橛心切┰谝咔殛幱跋露嘈猩婆e的義士們，我們?cè)谂c疫情作斗爭(zhēng)時(shí)始終感受到愛心。
隔離病毒，但絕不會(huì)隔離愛，致敬每一個(gè)堅(jiān)守崗位的你。
疫情期間銀行工作心得篇十二
自從大學(xué)畢業(yè)以來，我在我們公司已經(jīng)上班滿一個(gè)月了，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我收獲了很多。
時(shí)光一去不復(fù)返，倘若逝去的時(shí)光被我們珍惜，那么便是值得的。我是自__大學(xué)畢業(yè)的，還記得剛開始，我選擇做銷售這份職業(yè)的時(shí)候，親戚朋友們都是不支持我的。作為一個(gè)名牌大學(xué)的學(xué)生，我所學(xué)的專業(yè)前景很好，而且我的專業(yè)成績(jī)名列前茅，足以找一份很好的工作，但是我并沒有按照人們想象的那樣去走我的人生軌跡。
我要感謝我的父母，不論我做出了什么樣的決定，他們都非常支持我。做銷售，是我從小便一直渴望的職業(yè)，所以長(zhǎng)大了，我要自己掌握自己的人生。在這之前，我并非是一個(gè)非常魯莽的人，我深深清楚做一名銷售所要具備的特點(diǎn)和能力。
做一名合格的銷售，就是要掌握和熟悉公司產(chǎn)品的銷售流程和品牌概念，并要詳細(xì)了解品牌的作用，還要對(duì)公司的文化非常熟悉。那么想要成為一名優(yōu)秀的銷售者，就要在這的基礎(chǔ)之上還要具備很高的情商，和隨機(jī)應(yīng)變的能力，處事要圓滑，懂得察言觀色，懂得摸清顧客需求。
在大學(xué)的時(shí)候，我就自己兼職過一段時(shí)間，自己在街道上擺小攤，買一些首飾之類的，有時(shí)候會(huì)賣熒光棒，氣球，甚至手機(jī)貼膜我也干過。那段時(shí)間真的是非?？鞓?，因?yàn)槲铱孔约旱呐陙砹瞬环频氖斋@，同時(shí)也鍛煉了我與人打交道，和與顧客討價(jià)還價(jià)的能力，掌握顧客的心理，從而將自己的產(chǎn)品銷售出去。
在公司面試我的時(shí)候，非常滿意我的表現(xiàn)，因?yàn)榭粗匚覍W(xué)歷的原因，將我安排在了公司的外貿(mào)銷售部上班，我感到非常地榮幸。在那一刻，我覺得所有對(duì)我的質(zhì)疑都成了過眼云煙，此刻什么都是值得的。
在外貿(mào)部的銷售工作中，一開始，我的確有些陌生，但是我很快的便掌握了流程，很流利順暢的和外國(guó)人打交道，因?yàn)槲夷芰Φ耐怀?，店長(zhǎng)很賞識(shí)我，在進(jìn)行談判的時(shí)候，讓我在一旁進(jìn)行輔佐，和聽講，從中吸取經(jīng)驗(yàn)。
我深知越努力越幸運(yùn)，并且始終相信努力就會(huì)有回報(bào)，所以這一個(gè)月以來，我工作一直兢兢業(yè)業(yè)，虛心向?qū)W，每一天的工作都能夠完成，沒有讓公司失望。
感謝公司對(duì)我的信任，在下一階段的工作中，我會(huì)更加努力!
疫情期間銷售工作的心得2
疫情期間銀行工作心得篇十三
我自從20xx年到x工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有x年了，經(jīng)過x年的工作，在工行取得了必須的成績(jī)，以下是我對(duì)我的工作情景總結(jié)。
經(jīng)過一年來的進(jìn)取工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進(jìn)總值20548萬元，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而到達(dá)控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情景下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
今年初，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合x年我們自我摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”，研究國(guó)家和總行提出的支持序列，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)，較年初上升4。7個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)，較年初下降個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)，較年初下降2、1個(gè)百分點(diǎn)。這證明，經(jīng)過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
長(zhǎng)期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：
1、大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金。我們?cè)趚年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，經(jīng)過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)儉資金450萬元。
2、著力開展清潛，向潛力挖資金。針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年提議市政府召開了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫忙企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
3、全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金。為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)本事差的問題，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，進(jìn)取動(dòng)員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元，為年計(jì)劃的6倍。
疫情期間銀行工作心得篇十四
為切實(shí)加強(qiáng)xxxxxx銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作，全面應(yīng)對(duì)疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，營(yíng)造健康安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。根據(jù)^v^中央^v^^v^關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關(guān)于疫情防控工作有關(guān)工作要求，結(jié)合本行實(shí)際，特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。
一、總體要求
切實(shí)重視和加強(qiáng)xxxxxx銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，不斷提高全行疫情防控工作能力，為全行員工和客戶營(yíng)造健康安全的金融服務(wù)營(yíng)業(yè)環(huán)境。
二、工作原則
三、疫情處置
(二)建立各級(jí)值班制度。全行各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人帶頭留守值班，確保24小時(shí)不間斷應(yīng)急值守工作，積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作，及時(shí)上報(bào)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
(四)保持信息暢通，建立疫情跟蹤上報(bào)制度。全行自上而下建立疫情報(bào)送聯(lián)絡(luò)機(jī)制，實(shí)行“日?qǐng)?bào)送制”和“零報(bào)告制”，詳細(xì)跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況，密切關(guān)注員工身體情況，對(duì)出現(xiàn)不適情況及時(shí)安排就醫(yī)，確保員工生命安全。
疫情期間銀行工作心得篇十五
近日，中央組織部印發(fā)《關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記為核心的黨中央重要指示精神在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中積極主動(dòng)履職有效發(fā)揮作用的通知》，向全體黨員發(fā)出了主動(dòng)出擊、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的作戰(zhàn)令。廣大黨員當(dāng)以堅(jiān)決的態(tài)度執(zhí)行命令，以勇敢的精神面對(duì)危險(xiǎn)挑戰(zhàn)，以科學(xué)的防控護(hù)佑群眾健康，爭(zhēng)做基層戰(zhàn)“疫”的急先鋒。
扛起使命，做執(zhí)行命令最堅(jiān)決的急先鋒。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。主動(dòng)參與疫情防控，護(hù)佑人民群眾生命安全，是每位黨員義不容辭的光榮使命。打贏全民參與的疫情阻擊戰(zhàn)，基層黨員必須做沖鋒陷陣的勇士，堅(jiān)決執(zhí)行命令，率先奔赴戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)場(chǎng)，找準(zhǔn)戰(zhàn)斗崗位，構(gòu)筑好群防群治、抵御疫情的嚴(yán)密防線。不論在職或是退休，不論休假亦或在崗，每位黨員都要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記為核心的黨中央重要指示精神上來，在做好自我防護(hù)同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)村的聯(lián)防聯(lián)控、疫情監(jiān)測(cè)排查、宣傳疏導(dǎo)，迎難而上、絕不退縮，以“最美逆行”礪初心、踐使命、暖民心，讓黨員這一面面鮮紅的旗幟在基層戰(zhàn)“疫”的陣地上獵獵飄揚(yáng)。
沖鋒在前，做排險(xiǎn)解難最勇敢的急先鋒。84歲的鐘南山院士不顧危險(xiǎn)，實(shí)地了解疫情、研究防控方案、上發(fā)布會(huì)、連線媒體直播、解讀最新情況;湖北武漢市金銀潭醫(yī)院黨委副書記、院長(zhǎng)張定宇隱瞞漸凍癥病情，顧不上被感染的妻子，堅(jiān)守在抗疫最前沿;陜西鎮(zhèn)巴縣醫(yī)生張明文寫下“聽從指揮，不計(jì)報(bào)酬，無論生死，時(shí)刻等待”的請(qǐng)戰(zhàn)書……基層戰(zhàn)“疫”雖不像白衣戰(zhàn)士那樣拼搏奮戰(zhàn)在最前線，卻是當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵。外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散，守住成千上萬個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)村這樣的防護(hù)網(wǎng)，對(duì)打贏這場(chǎng)阻擊戰(zhàn)極為重要。對(duì)轄區(qū)進(jìn)出人員的檢測(cè)排查，對(duì)居家留觀人員的監(jiān)測(cè)服務(wù)，對(duì)公共衛(wèi)生的維護(hù)保障，都可能潛在危險(xiǎn)隱患。這個(gè)時(shí)候尤需黨員以足夠的勇氣站出來、頂上去，用“我是黨員，我先來”的錚錚誓言，在急難險(xiǎn)重的斗爭(zhēng)中當(dāng)先鋒、作表率、耀初心。
講求戰(zhàn)術(shù)，做科學(xué)防控最睿智的急先鋒?？茖W(xué)防控，是戰(zhàn)勝疫情的重要法寶。奮戰(zhàn)防控一線，把工作落細(xì)落實(shí)，黨員須當(dāng)好信息員，堅(jiān)持實(shí)事求是、為民負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真收集、及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，做到不瞞報(bào)、不漏報(bào)、不誤報(bào)，用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)為決策提供服務(wù);須當(dāng)好監(jiān)督員，發(fā)揮網(wǎng)格作用，對(duì)抗疫過程中發(fā)現(xiàn)的不當(dāng)言行敢于制止、及時(shí)上報(bào)，對(duì)于不當(dāng)輿情要敢于揭露，用科學(xué)事實(shí)擊破“謠言”，傳遞社會(huì)正能量;須當(dāng)好宣傳員，根據(jù)政府權(quán)威信息，對(duì)廣大群眾進(jìn)行科學(xué)防控知識(shí)與技能的宣傳，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)疫情，自覺做好防護(hù)，打消恐慌心理，堅(jiān)定必勝信心，主動(dòng)協(xié)助村鎮(zhèn)、社區(qū)做好轄區(qū)防控，萬眾一心，眾志成城，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。
疫情期間銀行工作心得篇十六
疫情期間，全國(guó)各行各業(yè)都受到了不同程度的影響，而在這個(gè)特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)里，我們作為一名普通員工，也經(jīng)歷了許多險(xiǎn)象環(huán)生的工作百態(tài)。在這場(chǎng)和病毒的戰(zhàn)爭(zhēng)中，我深刻領(lǐng)悟到了自己的職業(yè)使命和價(jià)值，也明白了工作的意義和價(jià)值所在。在此簡(jiǎn)單記錄我在這次工作期間的心得體會(huì)。
一、遠(yuǎn)程辦公
在疫情初期，由于疫情的蔓延，公司為了員工的安全，全面進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。在家辦公是一種新嘗試，這時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公與傳統(tǒng)辦公有所不同。雖然自由自在，但是遠(yuǎn)程辦公也要有一個(gè)良好的時(shí)間規(guī)劃，需要通過時(shí)間分配，合理規(guī)劃自己的工作日程，保持高效的工作狀態(tài)。仔細(xì)查看工作指南，及時(shí)上線打卡，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃來進(jìn)行工作，是必不可少的要素。同時(shí)也要保持高度的責(zé)任感，確保自己的工作質(zhì)量和效率。遠(yuǎn)程辦公雖然沒有辦公室里的實(shí)時(shí)互動(dòng)，但也需要時(shí)刻保持與同事的溝通。
二、復(fù)工后的文化去留
隨著疫情的逐漸控制，公司逐步復(fù)工，而公司的文化氛圍也在復(fù)工之前受到了很大的考驗(yàn)。這時(shí)候，我們作為員工，需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致的精神，幫助公司渡過難關(guān)。而在復(fù)工后，公司的營(yíng)銷策略發(fā)生了很大的變化，我們需要更靈活的應(yīng)對(duì)客戶的需求、擁抱互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展。在這個(gè)變化的時(shí)期里，我們需要堅(jiān)持價(jià)值觀，更關(guān)注客戶的需求和服務(wù)質(zhì)量，并創(chuàng)造出更有利于企業(yè)發(fā)展的方式。
三、新品上市
在疫情期間，市場(chǎng)需求受到了大幅波動(dòng)，不過我們的公司依舊按照規(guī)劃，按時(shí)上市。這個(gè)時(shí)期，我深刻意識(shí)到，對(duì)于企業(yè)來說，危機(jī)也是一種機(jī)遇，是向前邁進(jìn)的力量。通過上架新產(chǎn)品，我們更好地了解了市場(chǎng)，掌握了消費(fèi)者需求，同時(shí)也為企業(yè)的未來發(fā)展帶來了動(dòng)力。
四、危機(jī)輿情
在疫情期間，輿情危機(jī)是企業(yè)內(nèi)部和外部管理活動(dòng)中最常見的問題。一旦出現(xiàn)危機(jī)，就需要積極迎戰(zhàn)，及時(shí)應(yīng)對(duì)，并敏銳地捕捉社會(huì)氛圍，及時(shí)做好預(yù)判工作，保護(hù)企業(yè)的形象和利益。這時(shí)候，我們要關(guān)注社交媒體上的切入點(diǎn)，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的訴求，并積極發(fā)聲，傳遞出公司的態(tài)度和信息。
五、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)
在疫情期間，每個(gè)人都在做著自己該做的事情，做好本職工作，也充分展現(xiàn)了自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在這樣的時(shí)期里，我們應(yīng)該思考公司、同事和社會(huì)對(duì)我們的期望，更要擁有與之匹配的能力和意識(shí)。全員群防群控，攜手共建健康的工作環(huán)境，成為大家追求的共同理想。
總之，在這個(gè)疫情肆虐的時(shí)期里，我們每個(gè)人都發(fā)揮了自己的獨(dú)特作用。對(duì)于我們而言，危機(jī)也是一種機(jī)遇，我們需要積極學(xué)習(xí)各種技能和知識(shí)，準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)，并始終以一顆開放的心態(tài)面對(duì)未知的未來。
疫情期間銀行工作心得篇十七
當(dāng)前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻。各工業(yè)銀行將陸續(xù)進(jìn)入復(fù)工期，為做好我市銀行的防控，制定如下工作方案。
一、銀行做好準(zhǔn)備工作
(一)進(jìn)行銀行復(fù)工備案登記。
銀行有復(fù)工意愿的，必須嚴(yán)格按照省市相關(guān)規(guī)定提出復(fù)工的申請(qǐng)備案，審驗(yàn)批準(zhǔn)后方可復(fù)工。
(二)成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組。
按照法人負(fù)責(zé)和“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的`原則，各銀行對(duì)本銀行疫情防控負(fù)主體責(zé)任，成立由銀行主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控和復(fù)工方案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應(yīng)急處置等內(nèi)容，每項(xiàng)工作必須明確專人負(fù)責(zé)。
(三)制訂應(yīng)急處置措施。
制訂應(yīng)對(duì)員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，有條件的銀行要配備有獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應(yīng)急車輛。要與附近的醫(yī)院建立溝通，確保突發(fā)情況能及時(shí)送醫(yī)就診和住院治療。
(四)備齊疫情防控物資。
復(fù)工前要做好充足的消殺物資準(zhǔn)備，包括口罩、護(hù)目鏡、手套、防護(hù)服、紅外體溫計(jì)、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。
(五)提前對(duì)人員聚集場(chǎng)所進(jìn)行消毒防護(hù)。
復(fù)工前，安排人員對(duì)工作場(chǎng)所、作業(yè)場(chǎng)地、食堂、員工宿舍等人員聚集場(chǎng)所進(jìn)行消毒防護(hù)及環(huán)境清潔，落實(shí)專門疫情防控管控人員、設(shè)立銀行測(cè)溫點(diǎn)及臨時(shí)隔離室。員工進(jìn)入工作場(chǎng)所前必先進(jìn)行健康檢查,相關(guān)信息必須登記在冊(cè)。
(六)加強(qiáng)復(fù)產(chǎn)安全管控
疫情期間銀行工作心得篇十八
2020年是我的本命年，原本也只是迷信地?fù)?dān)心一下今年會(huì)遇上稍許挫折，沒想到在這一個(gè)普通的農(nóng)歷新年里，在荊楚大地上爆發(fā)了一場(chǎng)如此突然的疫情。全城封閉，舉國(guó)防護(hù)，萬巷空寂，父母聽說黃梅疫情嚴(yán)重，要留我們一家三口在娘家過年，可是我隱約感覺這場(chǎng)疫情會(huì)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，也可能會(huì)影響正月十六的開學(xué)工作，和愛人商量過后，安慰好父母，還是匆匆趕回。
一茫然焦慮，無計(jì)可施
正月十六的開學(xué)日子果然被延期了，由于我任教的是九年級(jí)，所以格外焦急,特別是在孩子三年級(jí)的網(wǎng)課開始和愛人的網(wǎng)上直播課開始之后，我一邊欣慰自己家孩子的教學(xué)困難得到了有效地解決，一邊擔(dān)憂著我班上的孩子們?cè)趺崔k?而且，蔡山一中是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，較之縣城的學(xué)生更不利，一是父母受教育程度較低，根本沒法輔導(dǎo)孩子們的自主學(xué)習(xí)，還有部分家庭未安裝wifi,我聯(lián)系他們交作業(yè)，家長(zhǎng)都沒條件做到。茫然焦慮了幾天之后，一咬牙，我還是決定利用家長(zhǎng)們熟悉的微信平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)。
二嘗試微信平臺(tái)教學(xué)
我在班主任的支持下重建了一個(gè)數(shù)學(xué)教學(xué)微信群，以便于與家長(zhǎng)溝通，發(fā)作業(yè)，改作業(yè)，抽查筆記，在大部分家長(zhǎng)的支持配合下，部分孩子可以按時(shí)將答題卡上傳。我做好批改工作，統(tǒng)計(jì)作業(yè)反饋的信息，用手機(jī)逐題制作講解視頻，上傳到微信群供大家學(xué)習(xí)?？墒俏⑿旁试S上傳的教學(xué)視頻不能超過5分鐘，所以教學(xué)過程不連貫?？梢员M管是這樣的簡(jiǎn)單式的教學(xué)模式下，不少孩子和家長(zhǎng)也都完成的很好，一再感謝我，這讓我感動(dòng)，深刻體會(huì)到家長(zhǎng)迫切的心情，這給了我繼續(xù)的動(dòng)力。
三學(xué)習(xí)釘釘平臺(tái)教學(xué)
沒過多久，學(xué)校很給力地開通了各個(gè)班的釘釘群，我向愛人學(xué)習(xí)釘釘?shù)牟僮鞣椒ā⒏鱾€(gè)功能包括家校本和直播授課等等，并集結(jié)全家的智慧，制作了一個(gè)簡(jiǎn)易的直播架。有效結(jié)合了微信和釘釘?shù)墓δ?，現(xiàn)今我的教學(xué)工作基本步入正軌。具體操作步驟列舉如下:
微信平臺(tái)安排有教學(xué)資源的同學(xué)布置作業(yè)
在微信群中檢查作業(yè)，統(tǒng)計(jì)作業(yè)反饋的問題
以作業(yè)的反饋信息為備課素材，用手機(jī)在百度補(bǔ)充素材，認(rèn)真?zhèn)湔n
利用釘釘?shù)闹辈スδ苓M(jìn)行授課，授課的主要工具是手機(jī)，筆和草稿紙，以邊講邊寫的模式?？紤]到部分孩子家中沒網(wǎng)絡(luò)的情況，所以每次播完，會(huì)在微信平臺(tái)，釘釘平臺(tái)留言，邀請(qǐng)同學(xué)們移步釘釘觀看直播回放。
要求學(xué)生在微信群上傳訂正后的筆記照片，再一次檢查聽課情況，根據(jù)釘釘后臺(tái)數(shù)據(jù)的反饋功能，對(duì)聽課時(shí)間短的同學(xué)要及時(shí)了解情況，必要的時(shí)候要提出批評(píng)。
疫情期間銀行工作心得篇十九
疫情的暴發(fā)給全球的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活帶來了巨大沖擊，酒店業(yè)也不例外。作為一個(gè)酒店從業(yè)者，我親身經(jīng)歷了疫情對(duì)行業(yè)的影響，同時(shí)也感受到了在這一特殊時(shí)期的酒店工作的挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在疫情期間的酒店工作心得體會(huì)。
第二段：提高安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
由于新冠病毒的傳播性較強(qiáng)，酒店工作必須重視安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的提高。在疫情期間，我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)，并采取了一系列嚴(yán)格的消毒和防護(hù)措施，確保顧客和員工的安全。我們要求員工經(jīng)常洗手、戴口罩，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，并減少人員接觸等。這些措施不僅保護(hù)了員工和客人的健康，也提升了整個(gè)酒店的形象和信譽(yù)。
第三段：適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求
疫情期間，旅游業(yè)幾乎停滯，酒店客房入住率大幅下降。作為酒店從業(yè)者，我們必須適應(yīng)市場(chǎng)的變化，并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。我們密切關(guān)注客人需求的變化，推出了更加靈活的預(yù)訂和取消政策，以吸引更多的客人入住。與此同時(shí)，我們也針對(duì)長(zhǎng)期入住客戶提供了更加優(yōu)惠的價(jià)位和服務(wù)，以穩(wěn)定客源。通過靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和滿足客戶需求，酒店得以在疫情期間保持了相對(duì)穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力
在這個(gè)特殊時(shí)期，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力變得尤為重要。我們面臨的各種挑戰(zhàn)需要酒店員工共同努力解決。良好的溝通、密切的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作成為了我們成功應(yīng)對(duì)疫情的關(guān)鍵。我們每天開展工作交接會(huì)，共同商討處理客戶的難題，及時(shí)解決各種問題。同事之間互相支持和幫助，保持了積極的工作氛圍。通過團(tuán)隊(duì)的努力，我們?cè)谝咔槠陂g能夠保持高效的工作，為客人提供更好的服務(wù)。
第五段：對(duì)未來的展望和總結(jié)
雖然疫情帶來了許多困難和挑戰(zhàn)，但我相信這段經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人和酒店行業(yè)的發(fā)展都有著積極的作用。通過這段經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了如何在逆境中堅(jiān)持和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提高了自己的危機(jī)處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，酒店業(yè)也從這次疫情中吸取了許多教訓(xùn)，提升了安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了災(zāi)害應(yīng)對(duì)和管理能力。雖然疫情的影響還在繼續(xù)，但我相信在大家的共同努力下，酒店行業(yè)一定能夠戰(zhàn)勝困難，迎接更好的未來。
總結(jié)：
在這篇文章中，我分享了在疫情期間從事酒店工作的心得體會(huì)。我們必須加強(qiáng)安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求，同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力也是極其重要的。盡管疫情給酒店行業(yè)帶來了許多困難和挑戰(zhàn)，但我相信通過我們的努力和積極應(yīng)對(duì)，我們將能夠走出困境，迎接更好的未來。
疫情期間銀行工作心得篇一
疫情發(fā)生以來，杭州銀行積極貫徹中央及省、市相關(guān)精神，落實(shí)監(jiān)督管理部門相關(guān)工作要求，主要是做了六個(gè)方面的工作：
目前已提供疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)信貸支持達(dá)43.07億元。今年以來我行加快對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信貸投放，貸款較年初已經(jīng)增加了129.8億元，支持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
對(duì)疫情防控應(yīng)急物資和生活物資生產(chǎn)企業(yè)，我們實(shí)施“一對(duì)一”對(duì)接服務(wù)，開辟綠色通道。如2月1日上午人行杭州中心支行布置了推進(jìn)再貸款工作，我行2月2日就落地首筆對(duì)杭州電化集團(tuán)的專項(xiàng)再貸款，截至2月27日，我行對(duì)全省四批再貸款名單已支持65家企業(yè)獲得優(yōu)惠利率貸款27.34億元,現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到29億元。
五減二免”、支持小微企業(yè)抗疫解困、恢復(fù)生產(chǎn)的“八項(xiàng)舉措”等一系列“扶企惠企”政策。目前已惠及企業(yè)2366家，涉及貸款本金304.4億元，實(shí)際減輕企業(yè)利息和費(fèi)用負(fù)擔(dān)8404萬元，加上為個(gè)人經(jīng)營(yíng)者及醫(yī)護(hù)人員減免的530.4萬元，累計(jì)已減免利息和費(fèi)用8934.4萬元。比如我行向全省四批再貸款名單中65家企業(yè)提供的優(yōu)惠利率貸款，財(cái)政對(duì)企業(yè)貼息后，企業(yè)實(shí)際資金成本不到1.4%。
對(duì)受疫情影響較大、暫時(shí)出現(xiàn)還款困難的企業(yè)，經(jīng)核實(shí)審批，允許采取延期還款、分期還款、展期、無還本續(xù)貸等措施，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，不下調(diào)五級(jí)分類、不影響征信。目前已對(duì)10家企業(yè)減免已逾期貸款利息。對(duì)符合條件的“白名單”小微企業(yè)，可申請(qǐng)3-6個(gè)月寬限期還款,給予寬限期支持。對(duì)抗疫相關(guān)行業(yè)小微客戶，“一戶一策”贈(zèng)送減息券。
我們把助力疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)與深化“三服務(wù)”“百行進(jìn)萬企”“百地千名行長(zhǎng)助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”專項(xiàng)行動(dòng)結(jié)合起來，行領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)走訪了多家名單內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)，春節(jié)以來，全行就通過電話、線上顧問等方式主動(dòng)了解客戶金融需求，今年已對(duì)客聯(lián)系近2萬人次。此外，各類線上渠道7*24小時(shí)在線，為客戶提供安全高效便捷的“無接觸”金融服務(wù)。
為疫情防控相關(guān)涉外業(yè)務(wù)啟動(dòng)綠色通道，提供隨申隨辦、簡(jiǎn)化流程、快辦等6大支持政策,目前累計(jì)為14家客戶辦理防疫相關(guān)涉外收付約1488萬美元，發(fā)放抗疫企業(yè)外幣融資255萬美元，同時(shí)還幫客戶節(jié)約手續(xù)費(fèi)等成本。
疫情期間銀行工作心得篇二
為堅(jiān)決落實(shí)市委市政府和監(jiān)管部門的具體工作要求，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用，郵儲(chǔ)銀行**市分行下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對(duì)工作的緊急通知》，要求全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對(duì)、果斷決策，做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。
為全力做好疫情防范應(yīng)對(duì)工作，市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由劉遼峰行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長(zhǎng)；工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由**副行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，**副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，市分行辦公室、工會(huì)、三農(nóng)金融事業(yè)部、個(gè)人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，要求各一級(jí)支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，專題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級(jí)黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預(yù)案，因地制宜，制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并立即啟動(dòng)。
按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級(jí)行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)工作及網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)工作，切實(shí)保障員工和客戶健康，維持正常營(yíng)業(yè)秩序。
一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間及時(shí)做出調(diào)整，并做好客戶公告工作。
二是在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護(hù)用品以及紅外線體溫測(cè)試儀。營(yíng)業(yè)人員通過體溫測(cè)試正常后上崗，營(yíng)業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個(gè)人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機(jī)具和大廳鍵盤，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對(duì)營(yíng)業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場(chǎng)所的防護(hù)，如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺(tái)、柜面等。
三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。
四是為方便客戶通過我行手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于20**年1月27日至4月30日免收手機(jī)銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)，免收個(gè)人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用。
一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對(duì)奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個(gè)人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費(fèi)貸款等)服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個(gè)人消費(fèi)信貸還款安排，合理延后還款期限，最長(zhǎng)申請(qǐng)6個(gè)月貸款停息。
三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對(duì)參加疫情防控的`醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關(guān)息費(fèi)，提供征信保護(hù)。
四是對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的，及時(shí)按照相關(guān)要求進(jìn)行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。
五是申貸新客戶服務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對(duì)于有貸款需求的客戶，首先引導(dǎo)符合條件的客戶走線上申貸渠道，盡量減少線下接觸；對(duì)于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶，簡(jiǎn)化調(diào)查流程，報(bào)總行備案，待疫情結(jié)束后補(bǔ)充完善相關(guān)手續(xù)；對(duì)于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。
市分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)守崗位，對(duì)全轄人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責(zé)任，做好員工關(guān)懷工作。對(duì)員工教育提醒到位，精準(zhǔn)掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開會(huì)，不舉辦各類大型會(huì)議、營(yíng)銷活動(dòng)等大型聚集性活動(dòng)。既嚴(yán)防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項(xiàng)工作，保證各級(jí)機(jī)構(gòu)正常工作秩序。
強(qiáng)化應(yīng)急值班，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況，第一時(shí)間按規(guī)定報(bào)告，并實(shí)行全行“零報(bào)告”制度。
郵儲(chǔ)銀行**市分行堅(jiān)持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對(duì)決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時(shí)分析形勢(shì)，科學(xué)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)提示和防控知識(shí)宣傳，不斷提高全行安全防范意識(shí)，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個(gè)人衛(wèi)生，避免到人群密集場(chǎng)所活動(dòng)。加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)廣大員工及客戶的自我防病意識(shí)和社會(huì)信心。
疫情期間銀行工作心得篇三
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將xxxx年護(hù)理工作做如下總結(jié):
疫情期間銀行工作心得篇四
對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
疫情期間銀行工作心得篇五
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班，服藥班每日查對(duì)x次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)x次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
疫情期間銀行工作心得篇六
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公樓人員進(jìn)出管理，提高疫情防控突發(fā)事件處置能力，規(guī)范突發(fā)事件處理流程，近日，中國(guó)銀行漯河分行組織開展辦公樓疫情防控應(yīng)急處置演練。分行紀(jì)委書記汪濤作演練動(dòng)員，提出演練要求。安保團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人劉冠軍宣布演練方案進(jìn)行演練角色分配。
本次演練模擬一名客戶進(jìn)入分行辦公大樓測(cè)溫、登記信息，出示健康碼為紅色為背景，采用模擬實(shí)戰(zhàn)演練的模式，通過預(yù)設(shè)場(chǎng)景、科目演練、現(xiàn)場(chǎng)解說、觀摩點(diǎn)評(píng)等方式進(jìn)行，演練包括客戶識(shí)別、引導(dǎo)至隔離房間、第一時(shí)間向轄區(qū)防疫部門報(bào)告、安排專人做好防護(hù)前提下進(jìn)行環(huán)境消殺、防疫部門轉(zhuǎn)移疑似客戶、開展相關(guān)接觸人員排查隔離及社區(qū)報(bào)備等場(chǎng)景。
整個(gè)演練緊張、有序，全面展現(xiàn)了該行應(yīng)對(duì)疫情防控突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。演練貼合分行實(shí)際、演練過程組織有序、各參演小組協(xié)調(diào)銜接到位，各參演人員得到了進(jìn)一步鍛煉，達(dá)到了預(yù)期目的。演練結(jié)束后，汪濤對(duì)本次實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。
通過此次演練，及時(shí)查找該行疫情防控實(shí)戰(zhàn)工作中的不足，切實(shí)提升了該行疫情防控應(yīng)急處置能力、各部門間協(xié)同能力和各方面保障能力，筑牢該行疫情防控安全防線，保障員工及客戶生命安全和身體健康。
疫情期間銀行工作心得篇七
為全面做好全校教育系統(tǒng)的.疫情防控工作,切實(shí)保障廣大師生生命安全和身體健康,依據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》及各級(jí)部門應(yīng)急預(yù)案要求，經(jīng)學(xué)校研究，現(xiàn)將我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作總結(jié)如下：
疫情期間銀行工作心得篇八
20__年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時(shí)候，這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié)，也是因?yàn)閷懥诉@一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸，針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結(jié)如下：
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷售
6、準(zhǔn)確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)
重點(diǎn)就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的，好的.服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵、銷售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功、銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購買的信念、那么銷售有以下原則：
1、對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個(gè)人服裝銷售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過自己的認(rèn)真觀察所得來的、在以后的銷售過程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結(jié)，讓自己有更多的收獲。
疫情期間銀行工作心得篇九
近日，全國(guó)上下萬眾一心抗擊疫情的情況下，不少基層干部陷入了一個(gè)走不出的泥澤：既要每天向上級(jí)部門報(bào)送同一件事情不同的各種表，也要接收各種文件、會(huì)議精神，還要每天進(jìn)村入戶進(jìn)行宣傳、排查、管控，疲于奔命，一直糾結(jié)于到底先把內(nèi)務(wù)做好，還是先把外業(yè)做實(shí)。
習(xí)近平總書記為核心的黨中央在重要講話中強(qiáng)調(diào)指出：在疫情防控工作中，要堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義，讓基層干部把更多精力投入到疫情防控第一線。打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，形式主義官僚主義是大敵，容不得半點(diǎn)疏忽，來不得半點(diǎn)虛假，決不能耍“空手道”。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫喊“空口號(hào)”。疫情防控“急”且“重”，絕不能停留在口頭上，不能簡(jiǎn)單地動(dòng)動(dòng)手、動(dòng)動(dòng)嘴就把工作安排下去了，要身入，更要心入，必須以實(shí)際行動(dòng)彰顯擔(dān)當(dāng)作為。各級(jí)各部門不能簡(jiǎn)單地以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，要把會(huì)議精神、文件內(nèi)容真真實(shí)實(shí)落到實(shí)處。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范、身先士卒、深入一線，擔(dān)責(zé)任、扛使命，全面了解一線工作所需所做，切實(shí)把習(xí)近平總書記為核心的黨中央關(guān)于疫情防控的重要指示批示精神和黨中央決策部署加快轉(zhuǎn)化為全力防控疫情的實(shí)際行動(dòng)。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫做“空事情”。當(dāng)下疫情防控工作的報(bào)表一天就是十幾個(gè)，表格一天一變，甚至是一天幾變，部門與部門之間缺乏科學(xué)的整合。疫情防控是在和時(shí)間賽跑，一點(diǎn)也容不得耽擱，不能讓基層干部的時(shí)間全部都浪費(fèi)在填表、總結(jié)上，各部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通力協(xié)作、密切配合，精簡(jiǎn)優(yōu)化基層干部上報(bào)的內(nèi)容，去掉無意義或者作用很小的匯報(bào)，讓基層干部把時(shí)間更多用在抗疫一線。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫談“空想法”。前不久，湖北黃岡市衛(wèi)健委主任唐志紅，面對(duì)中央指導(dǎo)組督查組的詢問，一問三不知，在網(wǎng)上“火”了。這把“火”不僅僅燒掉了她自己的顏面和烏紗帽，更燒掉了疫情防控的重要時(shí)機(jī)，為當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ髟斐蔁o法挽回的損失。在其位，謀其政。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防空形式，各級(jí)干部不能把自己關(guān)在辦公室想當(dāng)然地提出各種“空想法”，一定要深入一線去了解，結(jié)合實(shí)際，精準(zhǔn)施冊(cè)、對(duì)癥下藥，制定科學(xué)有效的工作措施，有針對(duì)性地去抗擊疫情。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。抗疫當(dāng)前，各級(jí)干部都必須摒除一切的形式主義、官僚主義，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，才能早日打贏這場(chǎng)硬仗!
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疫情期間銀行工作心得篇十
首先是樹立并持續(xù)科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面，我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)，對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃，認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性，也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面，我反對(duì)拜金主義、享樂主義、個(gè)人主觀主義，擁有高尚的人生觀，追求高尚的品格，持續(xù)了用心進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價(jià)值觀方面，我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個(gè)人利益、群眾利益和國(guó)家利益統(tǒng)籌兼顧，做到義與利相統(tǒng)一，職責(zé)與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一，奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對(duì)工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫忙，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及為提升員工技能帶給的有利條件，督促我每一天以飽滿的熱情投入到工作中，做到愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭(zhēng)完美完成每一項(xiàng)工作。
最后是明確職責(zé)，提高了對(duì)職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí)。透過對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，我對(duì)我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對(duì)于方便人民生活，促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大好處。在這半年多的時(shí)間里，我嚴(yán)于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責(zé)，努力為廣大客戶帶給更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的鞏固和積累。在工作的過程中，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，用心利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識(shí)，鞏固和積累了自己的金融知識(shí)，提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，并對(duì)各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析，爭(zhēng)取以最先進(jìn)的理論知識(shí)與最新的信息為廣大客戶帶給最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識(shí)技能熟練應(yīng)用到日常的工作中，對(duì)剛進(jìn)入職場(chǎng)的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成工作成果，為廣大客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我用心主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請(qǐng)教，充分利用一切能夠提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間，我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，注意事項(xiàng)，容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載，在搭公車，午休吃飯期間進(jìn)行記憶，并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí)，力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控潛力的培養(yǎng)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對(duì)我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解，并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡全力為客戶帶給全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大，我在此崗位時(shí)，每一天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，每一天都要求自己要有必須的進(jìn)步，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后用心參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我十分珍惜我行為員工帶給的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于我來說，每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn)，我都會(huì)認(rèn)真做好筆記，收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料，并精確掌握每次授于的知識(shí)，力爭(zhēng)在每次考核中取得令人滿意的成績(jī)。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中，提高工作的質(zhì)與量。
在我行工作半年多，我的另一個(gè)巨大收獲，就是對(duì)自身的性格、潛力、優(yōu)缺點(diǎn)的明晰，并在此基礎(chǔ)上為自己制定了詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，且穩(wěn)固扎實(shí)的進(jìn)行著職業(yè)規(guī)劃的每一步。
職業(yè)規(guī)劃首先要進(jìn)行的是職業(yè)探索，這一個(gè)過程已經(jīng)完成，我選取進(jìn)入農(nóng)行，成為農(nóng)行大家庭的一員，并努力為廣大客戶帶給更高效更全面的服務(wù)。其次是完成職業(yè)規(guī)劃的制定。主要包括設(shè)定明確的奮斗目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)確定開發(fā)自身潛能提升自身潛力的深造計(jì)劃，并進(jìn)行最終的職業(yè)決策。接下來是職業(yè)規(guī)劃的實(shí)行階段，主要有提升職業(yè)技能、素質(zhì)，開發(fā)潛能，考取各種知識(shí)、技能的學(xué)術(shù)或資格認(rèn)證和其他潛力的提升如壓力管理、時(shí)間管理等。最后就是提升的準(zhǔn)備期，這個(gè)階段需要注重觀念與心態(tài)的調(diào)整，以不懈的努力與平和的心態(tài)等待機(jī)遇的到來，注意態(tài)度決定一切，切忌浮躁、迷茫、徘徊，這會(huì)使自己錯(cuò)過難得的時(shí)機(jī)，使自己功敗垂成。
以上三點(diǎn)是我在農(nóng)行省府大院支行工作的心得體會(huì)，除了在精神思想、知識(shí)技能、職業(yè)規(guī)劃等方面的心得體會(huì)，我對(duì)我行派遣員工加入工會(huì)的狀況也有不少感觸。
一方面是關(guān)于同工同酬的落實(shí)。同工同酬究竟指什么，包括哪些項(xiàng)目，以及進(jìn)入我行工作的派遣員工在多長(zhǎng)時(shí)間后能夠獲得福利與社保的同酬，這些派遣公司與用人單位都沒有明確表示，這容易引起三方的矛盾糾紛。這一點(diǎn)，我想工會(huì)是能夠介入的，與用人單位和派遣公司共同協(xié)商，進(jìn)一步提高派遣工工資、福利、社保的透明度。派遣工工資、福利和社保的明晰，能夠減少三方的矛盾糾紛，并有利于增強(qiáng)派遣工的歸屬感，激發(fā)派遣工人的工作熱情，使他們創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
另一方面是關(guān)于派遣工早日入會(huì)的感觸。據(jù)了解，派遣工與派遣公司和用人單位之間最容易出現(xiàn)職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等方面的糾紛，一旦出現(xiàn)糾紛，派遣工個(gè)人會(huì)因?yàn)楦鞣N原因更容易處于劣勢(shì)，導(dǎo)致自身的合法權(quán)益難以得到保障。而讓派遣工人早日入會(huì)，在工會(huì)的協(xié)調(diào)與幫忙之下，派遣工人的合法權(quán)益能早日得到必須的保障。同時(shí)要加大派遣工入會(huì)的比例。派遣工往往是保護(hù)自身合法權(quán)益的弱勢(shì)群體，許多派遣工因?yàn)椴欢孟嚓P(guān)法律條例，不知曉也無法維護(hù)自身合法權(quán)益。工會(huì)應(yīng)給予派遣工較多入會(huì)名額，從而使得更多的派遣工的合法權(quán)益得到更好的維護(hù)。
總之，作為我行派遣工的一員，我對(duì)自己的工作充滿了熱情。用心主動(dòng)的個(gè)性，自強(qiáng)不息的精神，更是讓我在這半年多的時(shí)間里收獲頗豐。在精神思想方面，我樹立并堅(jiān)持了科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，熱愛群眾，熱愛工作，盡職盡責(zé)，為更好的服務(wù)于廣大人民，更好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體系的健康有序循環(huán)堅(jiān)持不懈的努力;在知識(shí)技能方面，我潛心學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，時(shí)刻關(guān)注政治金融動(dòng)態(tài)，悉心熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能，通曉各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)，用心參加我行舉辦的各種培訓(xùn)，力爭(zhēng)成為一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀員工，為客戶帶給更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)行方面，我對(duì)自己的性格特征、潛力、優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)析，也進(jìn)行了職業(yè)定位，為自己制定了詳盡的切合實(shí)際的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并按照計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行自身潛能的開發(fā)與素養(yǎng)的提高，為自己職業(yè)生涯的飛躍努力奮斗。對(duì)于派遣員工入會(huì)，一方面，我認(rèn)為工會(huì)應(yīng)當(dāng)適度介入派遣員工、派遣公司和用人單位各項(xiàng)協(xié)議的制定與簽訂中，使得三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)更加明晰，避免三方的矛盾糾紛;另一方面，我認(rèn)為就應(yīng)使派遣工盡早入會(huì)，并適度提高派遣工入會(huì)的比例，這樣能更快更好的維護(hù)派遣工的合法權(quán)益。
疫情期間銀行工作心得篇十一
“從新型冠狀病毒疫情爆發(fā)以來，你們一直堅(jiān)守在工作崗位上，我知道你們也是為人父母、子女，但疫情期間為了我們這些老百姓大冬天還開門營(yíng)業(yè)，我也沒有別的什么，一點(diǎn)心意你們別嫌棄……”
2月3日營(yíng)業(yè)期間，一位穿著羽絨服，臉和手凍得通紅，提著兩個(gè)大袋子的女士站在工商銀行寧夏分行開發(fā)區(qū)支行營(yíng)業(yè)室門口這樣說道。
如此嚴(yán)峻的疫情面前下，她來銀行卻不是為了辦業(yè)務(wù)?
銀行的大堂經(jīng)理匆匆將她拉進(jìn)來，她打開提著的兩個(gè)沉甸甸的袋子，里面是口罩、護(hù)目鏡、電子體溫槍及消毒水等防護(hù)資源。她表示，疫情期間她了解到工行許多網(wǎng)點(diǎn)為了給客戶提供“在線”的全面服務(wù)，仍然堅(jiān)守在工作崗位上。得知目前防護(hù)資源匱乏的情況下，想要無償捐贈(zèng)一些物資給銀行。工作人員不好意思收下這份沉甸甸“心意”，她卻說一直以來服務(wù)她的客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員，每一個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都是盡心盡意、全心全意，她希望能夠做些什么回饋這份感激。
原來，這位鄭女士是該支行的一名客戶，經(jīng)常到寧夏開發(fā)區(qū)支行營(yíng)業(yè)室辦理匯款業(yè)務(wù)，每次到網(wǎng)點(diǎn)都能得到工作人員的熱情接待，自己年齡大眼神又不是太好，大堂經(jīng)理總是不厭其煩的一遍又一遍的耐心輔導(dǎo)她。每次辦完業(yè)務(wù)都是滿意而歸，日積月累的周到服務(wù)也讓鄭女士逐漸成為一名工商銀行的“鐵粉”，決定“做些什么”馳援奮斗在一線的銀行工作人員，來回饋這份敬意。
病毒無情人有情，這樣暖心的一幕，在全國(guó)各地的工行網(wǎng)點(diǎn)都悄然無聲地上演著。這些溫暖連綴而成眾志成城的長(zhǎng)卷，融化了冬寒，成為我們心中“走過冬天便是春”的那份篤定。
2020年，注定是不平凡的一年，每天打開手機(jī)，看到的都是新冠肺炎患者數(shù)量不斷上升，快速增長(zhǎng)的確診病例人數(shù)，醫(yī)院急需社會(huì)捐贈(zèng)……疫情來勢(shì)洶洶，讓這個(gè)冬天顯得格外寒冷。盡管如此，工商銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，在保證自身防護(hù)的前提下，佩戴口罩仍然堅(jiān)守崗位，他們也是為人父母、子女、兄弟姐妹，但疫情嚴(yán)峻的形式并沒有掩蓋住他們一顆顆熱忱的心，那一層小小的口罩背后仍然是他們暖暖的笑容和堅(jiān)毅的表情。因?yàn)樗麄冎?，作為金融行業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”，疫情面前需要展現(xiàn)的是一份大行擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任。
在災(zāi)難面前，有人驚慌失措、有人挺身而出，有人獨(dú)善其身、有人急公好義。因?yàn)橛心切^戰(zhàn)在抗擊疫情一線的勇士們，我們對(duì)最終打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)充滿了信心;因?yàn)橛心切┰谝咔殛幱跋露嘈猩婆e的義士們，我們?cè)谂c疫情作斗爭(zhēng)時(shí)始終感受到愛心。
隔離病毒，但絕不會(huì)隔離愛，致敬每一個(gè)堅(jiān)守崗位的你。
疫情期間銀行工作心得篇十二
自從大學(xué)畢業(yè)以來，我在我們公司已經(jīng)上班滿一個(gè)月了，在這一個(gè)月的時(shí)間里，我收獲了很多。
時(shí)光一去不復(fù)返，倘若逝去的時(shí)光被我們珍惜，那么便是值得的。我是自__大學(xué)畢業(yè)的，還記得剛開始，我選擇做銷售這份職業(yè)的時(shí)候，親戚朋友們都是不支持我的。作為一個(gè)名牌大學(xué)的學(xué)生，我所學(xué)的專業(yè)前景很好，而且我的專業(yè)成績(jī)名列前茅，足以找一份很好的工作，但是我并沒有按照人們想象的那樣去走我的人生軌跡。
我要感謝我的父母，不論我做出了什么樣的決定，他們都非常支持我。做銷售，是我從小便一直渴望的職業(yè)，所以長(zhǎng)大了，我要自己掌握自己的人生。在這之前，我并非是一個(gè)非常魯莽的人，我深深清楚做一名銷售所要具備的特點(diǎn)和能力。
做一名合格的銷售，就是要掌握和熟悉公司產(chǎn)品的銷售流程和品牌概念，并要詳細(xì)了解品牌的作用，還要對(duì)公司的文化非常熟悉。那么想要成為一名優(yōu)秀的銷售者，就要在這的基礎(chǔ)之上還要具備很高的情商，和隨機(jī)應(yīng)變的能力，處事要圓滑，懂得察言觀色，懂得摸清顧客需求。
在大學(xué)的時(shí)候，我就自己兼職過一段時(shí)間，自己在街道上擺小攤，買一些首飾之類的，有時(shí)候會(huì)賣熒光棒，氣球，甚至手機(jī)貼膜我也干過。那段時(shí)間真的是非?？鞓?，因?yàn)槲铱孔约旱呐陙砹瞬环频氖斋@，同時(shí)也鍛煉了我與人打交道，和與顧客討價(jià)還價(jià)的能力，掌握顧客的心理，從而將自己的產(chǎn)品銷售出去。
在公司面試我的時(shí)候，非常滿意我的表現(xiàn)，因?yàn)榭粗匚覍W(xué)歷的原因，將我安排在了公司的外貿(mào)銷售部上班，我感到非常地榮幸。在那一刻，我覺得所有對(duì)我的質(zhì)疑都成了過眼云煙，此刻什么都是值得的。
在外貿(mào)部的銷售工作中，一開始，我的確有些陌生，但是我很快的便掌握了流程，很流利順暢的和外國(guó)人打交道，因?yàn)槲夷芰Φ耐怀?，店長(zhǎng)很賞識(shí)我，在進(jìn)行談判的時(shí)候，讓我在一旁進(jìn)行輔佐，和聽講，從中吸取經(jīng)驗(yàn)。
我深知越努力越幸運(yùn)，并且始終相信努力就會(huì)有回報(bào)，所以這一個(gè)月以來，我工作一直兢兢業(yè)業(yè)，虛心向?qū)W，每一天的工作都能夠完成，沒有讓公司失望。
感謝公司對(duì)我的信任，在下一階段的工作中，我會(huì)更加努力!
疫情期間銷售工作的心得2
疫情期間銀行工作心得篇十三
我自從20xx年到x工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有x年了，經(jīng)過x年的工作，在工行取得了必須的成績(jī)，以下是我對(duì)我的工作情景總結(jié)。
經(jīng)過一年來的進(jìn)取工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進(jìn)總值20548萬元，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而到達(dá)控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情景下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
今年初，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合x年我們自我摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”，研究國(guó)家和總行提出的支持序列，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計(jì)劃，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)，較年初上升4。7個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)，較年初下降個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)，較年初下降2、1個(gè)百分點(diǎn)。這證明，經(jīng)過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
長(zhǎng)期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：
1、大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金。我們?cè)趚年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng)。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，經(jīng)過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)儉資金450萬元。
2、著力開展清潛，向潛力挖資金。針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年提議市政府召開了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫忙企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
3、全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金。為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)本事差的問題，我們除發(fā)放流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣傳，進(jìn)取動(dòng)員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。在我們的推動(dòng)下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元，為年計(jì)劃的6倍。
疫情期間銀行工作心得篇十四
為切實(shí)加強(qiáng)xxxxxx銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫情防治工作，全面應(yīng)對(duì)疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，營(yíng)造健康安全穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。根據(jù)^v^中央^v^^v^關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳州銀保監(jiān)分局關(guān)于疫情防控工作有關(guān)工作要求，結(jié)合本行實(shí)際，特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。
一、總體要求
切實(shí)重視和加強(qiáng)xxxxxx銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防治工作，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，不斷提高全行疫情防控工作能力，為全行員工和客戶營(yíng)造健康安全的金融服務(wù)營(yíng)業(yè)環(huán)境。
二、工作原則
三、疫情處置
(二)建立各級(jí)值班制度。全行各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人帶頭留守值班，確保24小時(shí)不間斷應(yīng)急值守工作，積極做好應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作，及時(shí)上報(bào)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
(四)保持信息暢通，建立疫情跟蹤上報(bào)制度。全行自上而下建立疫情報(bào)送聯(lián)絡(luò)機(jī)制，實(shí)行“日?qǐng)?bào)送制”和“零報(bào)告制”，詳細(xì)跟蹤轄內(nèi)疫情防控情況，密切關(guān)注員工身體情況，對(duì)出現(xiàn)不適情況及時(shí)安排就醫(yī)，確保員工生命安全。
疫情期間銀行工作心得篇十五
近日，中央組織部印發(fā)《關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記為核心的黨中央重要指示精神在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中積極主動(dòng)履職有效發(fā)揮作用的通知》，向全體黨員發(fā)出了主動(dòng)出擊、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的作戰(zhàn)令。廣大黨員當(dāng)以堅(jiān)決的態(tài)度執(zhí)行命令，以勇敢的精神面對(duì)危險(xiǎn)挑戰(zhàn)，以科學(xué)的防控護(hù)佑群眾健康，爭(zhēng)做基層戰(zhàn)“疫”的急先鋒。
扛起使命，做執(zhí)行命令最堅(jiān)決的急先鋒。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。主動(dòng)參與疫情防控，護(hù)佑人民群眾生命安全，是每位黨員義不容辭的光榮使命。打贏全民參與的疫情阻擊戰(zhàn)，基層黨員必須做沖鋒陷陣的勇士，堅(jiān)決執(zhí)行命令，率先奔赴戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)場(chǎng)，找準(zhǔn)戰(zhàn)斗崗位，構(gòu)筑好群防群治、抵御疫情的嚴(yán)密防線。不論在職或是退休，不論休假亦或在崗，每位黨員都要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記為核心的黨中央重要指示精神上來，在做好自我防護(hù)同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)單位、社區(qū)、鄉(xiāng)村的聯(lián)防聯(lián)控、疫情監(jiān)測(cè)排查、宣傳疏導(dǎo)，迎難而上、絕不退縮，以“最美逆行”礪初心、踐使命、暖民心，讓黨員這一面面鮮紅的旗幟在基層戰(zhàn)“疫”的陣地上獵獵飄揚(yáng)。
沖鋒在前，做排險(xiǎn)解難最勇敢的急先鋒。84歲的鐘南山院士不顧危險(xiǎn)，實(shí)地了解疫情、研究防控方案、上發(fā)布會(huì)、連線媒體直播、解讀最新情況;湖北武漢市金銀潭醫(yī)院黨委副書記、院長(zhǎng)張定宇隱瞞漸凍癥病情，顧不上被感染的妻子，堅(jiān)守在抗疫最前沿;陜西鎮(zhèn)巴縣醫(yī)生張明文寫下“聽從指揮，不計(jì)報(bào)酬，無論生死，時(shí)刻等待”的請(qǐng)戰(zhàn)書……基層戰(zhàn)“疫”雖不像白衣戰(zhàn)士那樣拼搏奮戰(zhàn)在最前線，卻是當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵。外防輸入，內(nèi)防擴(kuò)散，守住成千上萬個(gè)社區(qū)、鄉(xiāng)村這樣的防護(hù)網(wǎng)，對(duì)打贏這場(chǎng)阻擊戰(zhàn)極為重要。對(duì)轄區(qū)進(jìn)出人員的檢測(cè)排查，對(duì)居家留觀人員的監(jiān)測(cè)服務(wù)，對(duì)公共衛(wèi)生的維護(hù)保障，都可能潛在危險(xiǎn)隱患。這個(gè)時(shí)候尤需黨員以足夠的勇氣站出來、頂上去，用“我是黨員，我先來”的錚錚誓言，在急難險(xiǎn)重的斗爭(zhēng)中當(dāng)先鋒、作表率、耀初心。
講求戰(zhàn)術(shù)，做科學(xué)防控最睿智的急先鋒?？茖W(xué)防控，是戰(zhàn)勝疫情的重要法寶。奮戰(zhàn)防控一線，把工作落細(xì)落實(shí)，黨員須當(dāng)好信息員，堅(jiān)持實(shí)事求是、為民負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真收集、及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，做到不瞞報(bào)、不漏報(bào)、不誤報(bào)，用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)為決策提供服務(wù);須當(dāng)好監(jiān)督員，發(fā)揮網(wǎng)格作用，對(duì)抗疫過程中發(fā)現(xiàn)的不當(dāng)言行敢于制止、及時(shí)上報(bào)，對(duì)于不當(dāng)輿情要敢于揭露，用科學(xué)事實(shí)擊破“謠言”，傳遞社會(huì)正能量;須當(dāng)好宣傳員，根據(jù)政府權(quán)威信息，對(duì)廣大群眾進(jìn)行科學(xué)防控知識(shí)與技能的宣傳，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)疫情，自覺做好防護(hù)，打消恐慌心理，堅(jiān)定必勝信心，主動(dòng)協(xié)助村鎮(zhèn)、社區(qū)做好轄區(qū)防控，萬眾一心，眾志成城，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。
疫情期間銀行工作心得篇十六
疫情期間，全國(guó)各行各業(yè)都受到了不同程度的影響，而在這個(gè)特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)里，我們作為一名普通員工，也經(jīng)歷了許多險(xiǎn)象環(huán)生的工作百態(tài)。在這場(chǎng)和病毒的戰(zhàn)爭(zhēng)中，我深刻領(lǐng)悟到了自己的職業(yè)使命和價(jià)值，也明白了工作的意義和價(jià)值所在。在此簡(jiǎn)單記錄我在這次工作期間的心得體會(huì)。
一、遠(yuǎn)程辦公
在疫情初期，由于疫情的蔓延，公司為了員工的安全，全面進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。在家辦公是一種新嘗試，這時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公與傳統(tǒng)辦公有所不同。雖然自由自在，但是遠(yuǎn)程辦公也要有一個(gè)良好的時(shí)間規(guī)劃，需要通過時(shí)間分配，合理規(guī)劃自己的工作日程，保持高效的工作狀態(tài)。仔細(xì)查看工作指南，及時(shí)上線打卡，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃來進(jìn)行工作，是必不可少的要素。同時(shí)也要保持高度的責(zé)任感，確保自己的工作質(zhì)量和效率。遠(yuǎn)程辦公雖然沒有辦公室里的實(shí)時(shí)互動(dòng)，但也需要時(shí)刻保持與同事的溝通。
二、復(fù)工后的文化去留
隨著疫情的逐漸控制，公司逐步復(fù)工，而公司的文化氛圍也在復(fù)工之前受到了很大的考驗(yàn)。這時(shí)候，我們作為員工，需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致的精神，幫助公司渡過難關(guān)。而在復(fù)工后，公司的營(yíng)銷策略發(fā)生了很大的變化，我們需要更靈活的應(yīng)對(duì)客戶的需求、擁抱互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展。在這個(gè)變化的時(shí)期里，我們需要堅(jiān)持價(jià)值觀，更關(guān)注客戶的需求和服務(wù)質(zhì)量，并創(chuàng)造出更有利于企業(yè)發(fā)展的方式。
三、新品上市
在疫情期間，市場(chǎng)需求受到了大幅波動(dòng)，不過我們的公司依舊按照規(guī)劃，按時(shí)上市。這個(gè)時(shí)期，我深刻意識(shí)到，對(duì)于企業(yè)來說，危機(jī)也是一種機(jī)遇，是向前邁進(jìn)的力量。通過上架新產(chǎn)品，我們更好地了解了市場(chǎng)，掌握了消費(fèi)者需求，同時(shí)也為企業(yè)的未來發(fā)展帶來了動(dòng)力。
四、危機(jī)輿情
在疫情期間，輿情危機(jī)是企業(yè)內(nèi)部和外部管理活動(dòng)中最常見的問題。一旦出現(xiàn)危機(jī)，就需要積極迎戰(zhàn)，及時(shí)應(yīng)對(duì)，并敏銳地捕捉社會(huì)氛圍，及時(shí)做好預(yù)判工作，保護(hù)企業(yè)的形象和利益。這時(shí)候，我們要關(guān)注社交媒體上的切入點(diǎn)，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的訴求，并積極發(fā)聲，傳遞出公司的態(tài)度和信息。
五、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)
在疫情期間，每個(gè)人都在做著自己該做的事情，做好本職工作，也充分展現(xiàn)了自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在這樣的時(shí)期里，我們應(yīng)該思考公司、同事和社會(huì)對(duì)我們的期望，更要擁有與之匹配的能力和意識(shí)。全員群防群控，攜手共建健康的工作環(huán)境，成為大家追求的共同理想。
總之，在這個(gè)疫情肆虐的時(shí)期里，我們每個(gè)人都發(fā)揮了自己的獨(dú)特作用。對(duì)于我們而言，危機(jī)也是一種機(jī)遇，我們需要積極學(xué)習(xí)各種技能和知識(shí)，準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)，并始終以一顆開放的心態(tài)面對(duì)未知的未來。
疫情期間銀行工作心得篇十七
當(dāng)前正值新型冠狀病毒肺炎疫情流行期，防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻。各工業(yè)銀行將陸續(xù)進(jìn)入復(fù)工期，為做好我市銀行的防控，制定如下工作方案。
一、銀行做好準(zhǔn)備工作
(一)進(jìn)行銀行復(fù)工備案登記。
銀行有復(fù)工意愿的，必須嚴(yán)格按照省市相關(guān)規(guī)定提出復(fù)工的申請(qǐng)備案，審驗(yàn)批準(zhǔn)后方可復(fù)工。
(二)成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組。
按照法人負(fù)責(zé)和“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的`原則，各銀行對(duì)本銀行疫情防控負(fù)主體責(zé)任，成立由銀行主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控和復(fù)工方案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應(yīng)急處置等內(nèi)容，每項(xiàng)工作必須明確專人負(fù)責(zé)。
(三)制訂應(yīng)急處置措施。
制訂應(yīng)對(duì)員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施，有條件的銀行要配備有獨(dú)立通風(fēng)系統(tǒng)的隔離房間以及防疫應(yīng)急車輛。要與附近的醫(yī)院建立溝通，確保突發(fā)情況能及時(shí)送醫(yī)就診和住院治療。
(四)備齊疫情防控物資。
復(fù)工前要做好充足的消殺物資準(zhǔn)備，包括口罩、護(hù)目鏡、手套、防護(hù)服、紅外體溫計(jì)、殺菌洗手液、消毒液、消殺噴霧器等。
(五)提前對(duì)人員聚集場(chǎng)所進(jìn)行消毒防護(hù)。
復(fù)工前，安排人員對(duì)工作場(chǎng)所、作業(yè)場(chǎng)地、食堂、員工宿舍等人員聚集場(chǎng)所進(jìn)行消毒防護(hù)及環(huán)境清潔，落實(shí)專門疫情防控管控人員、設(shè)立銀行測(cè)溫點(diǎn)及臨時(shí)隔離室。員工進(jìn)入工作場(chǎng)所前必先進(jìn)行健康檢查,相關(guān)信息必須登記在冊(cè)。
(六)加強(qiáng)復(fù)產(chǎn)安全管控
疫情期間銀行工作心得篇十八
2020年是我的本命年，原本也只是迷信地?fù)?dān)心一下今年會(huì)遇上稍許挫折，沒想到在這一個(gè)普通的農(nóng)歷新年里，在荊楚大地上爆發(fā)了一場(chǎng)如此突然的疫情。全城封閉，舉國(guó)防護(hù)，萬巷空寂，父母聽說黃梅疫情嚴(yán)重，要留我們一家三口在娘家過年，可是我隱約感覺這場(chǎng)疫情會(huì)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，也可能會(huì)影響正月十六的開學(xué)工作，和愛人商量過后，安慰好父母，還是匆匆趕回。
一茫然焦慮，無計(jì)可施
正月十六的開學(xué)日子果然被延期了，由于我任教的是九年級(jí)，所以格外焦急,特別是在孩子三年級(jí)的網(wǎng)課開始和愛人的網(wǎng)上直播課開始之后，我一邊欣慰自己家孩子的教學(xué)困難得到了有效地解決，一邊擔(dān)憂著我班上的孩子們?cè)趺崔k?而且，蔡山一中是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)，較之縣城的學(xué)生更不利，一是父母受教育程度較低，根本沒法輔導(dǎo)孩子們的自主學(xué)習(xí)，還有部分家庭未安裝wifi,我聯(lián)系他們交作業(yè)，家長(zhǎng)都沒條件做到。茫然焦慮了幾天之后，一咬牙，我還是決定利用家長(zhǎng)們熟悉的微信平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)。
二嘗試微信平臺(tái)教學(xué)
我在班主任的支持下重建了一個(gè)數(shù)學(xué)教學(xué)微信群，以便于與家長(zhǎng)溝通，發(fā)作業(yè)，改作業(yè)，抽查筆記，在大部分家長(zhǎng)的支持配合下，部分孩子可以按時(shí)將答題卡上傳。我做好批改工作，統(tǒng)計(jì)作業(yè)反饋的信息，用手機(jī)逐題制作講解視頻，上傳到微信群供大家學(xué)習(xí)?？墒俏⑿旁试S上傳的教學(xué)視頻不能超過5分鐘，所以教學(xué)過程不連貫?？梢员M管是這樣的簡(jiǎn)單式的教學(xué)模式下，不少孩子和家長(zhǎng)也都完成的很好，一再感謝我，這讓我感動(dòng)，深刻體會(huì)到家長(zhǎng)迫切的心情，這給了我繼續(xù)的動(dòng)力。
三學(xué)習(xí)釘釘平臺(tái)教學(xué)
沒過多久，學(xué)校很給力地開通了各個(gè)班的釘釘群，我向愛人學(xué)習(xí)釘釘?shù)牟僮鞣椒ā⒏鱾€(gè)功能包括家校本和直播授課等等，并集結(jié)全家的智慧，制作了一個(gè)簡(jiǎn)易的直播架。有效結(jié)合了微信和釘釘?shù)墓δ?，現(xiàn)今我的教學(xué)工作基本步入正軌。具體操作步驟列舉如下:
微信平臺(tái)安排有教學(xué)資源的同學(xué)布置作業(yè)
在微信群中檢查作業(yè)，統(tǒng)計(jì)作業(yè)反饋的問題
以作業(yè)的反饋信息為備課素材，用手機(jī)在百度補(bǔ)充素材，認(rèn)真?zhèn)湔n
利用釘釘?shù)闹辈スδ苓M(jìn)行授課，授課的主要工具是手機(jī)，筆和草稿紙，以邊講邊寫的模式?？紤]到部分孩子家中沒網(wǎng)絡(luò)的情況，所以每次播完，會(huì)在微信平臺(tái)，釘釘平臺(tái)留言，邀請(qǐng)同學(xué)們移步釘釘觀看直播回放。
要求學(xué)生在微信群上傳訂正后的筆記照片，再一次檢查聽課情況，根據(jù)釘釘后臺(tái)數(shù)據(jù)的反饋功能，對(duì)聽課時(shí)間短的同學(xué)要及時(shí)了解情況，必要的時(shí)候要提出批評(píng)。
疫情期間銀行工作心得篇十九
疫情的暴發(fā)給全球的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活帶來了巨大沖擊，酒店業(yè)也不例外。作為一個(gè)酒店從業(yè)者，我親身經(jīng)歷了疫情對(duì)行業(yè)的影響，同時(shí)也感受到了在這一特殊時(shí)期的酒店工作的挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中，我將分享我在疫情期間的酒店工作心得體會(huì)。
第二段：提高安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
由于新冠病毒的傳播性較強(qiáng)，酒店工作必須重視安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的提高。在疫情期間，我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)，并采取了一系列嚴(yán)格的消毒和防護(hù)措施，確保顧客和員工的安全。我們要求員工經(jīng)常洗手、戴口罩，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒，并減少人員接觸等。這些措施不僅保護(hù)了員工和客人的健康，也提升了整個(gè)酒店的形象和信譽(yù)。
第三段：適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求
疫情期間，旅游業(yè)幾乎停滯，酒店客房入住率大幅下降。作為酒店從業(yè)者，我們必須適應(yīng)市場(chǎng)的變化，并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。我們密切關(guān)注客人需求的變化，推出了更加靈活的預(yù)訂和取消政策，以吸引更多的客人入住。與此同時(shí)，我們也針對(duì)長(zhǎng)期入住客戶提供了更加優(yōu)惠的價(jià)位和服務(wù)，以穩(wěn)定客源。通過靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和滿足客戶需求，酒店得以在疫情期間保持了相對(duì)穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力
在這個(gè)特殊時(shí)期，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力變得尤為重要。我們面臨的各種挑戰(zhàn)需要酒店員工共同努力解決。良好的溝通、密切的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作成為了我們成功應(yīng)對(duì)疫情的關(guān)鍵。我們每天開展工作交接會(huì)，共同商討處理客戶的難題，及時(shí)解決各種問題。同事之間互相支持和幫助，保持了積極的工作氛圍。通過團(tuán)隊(duì)的努力，我們?cè)谝咔槠陂g能夠保持高效的工作，為客人提供更好的服務(wù)。
第五段：對(duì)未來的展望和總結(jié)
雖然疫情帶來了許多困難和挑戰(zhàn)，但我相信這段經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人和酒店行業(yè)的發(fā)展都有著積極的作用。通過這段經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了如何在逆境中堅(jiān)持和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提高了自己的危機(jī)處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，酒店業(yè)也從這次疫情中吸取了許多教訓(xùn)，提升了安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了災(zāi)害應(yīng)對(duì)和管理能力。雖然疫情的影響還在繼續(xù)，但我相信在大家的共同努力下，酒店行業(yè)一定能夠戰(zhàn)勝困難，迎接更好的未來。
總結(jié)：
在這篇文章中，我分享了在疫情期間從事酒店工作的心得體會(huì)。我們必須加強(qiáng)安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求，同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力也是極其重要的。盡管疫情給酒店行業(yè)帶來了許多困難和挑戰(zhàn)，但我相信通過我們的努力和積極應(yīng)對(duì)，我們將能夠走出困境，迎接更好的未來。