精選制藥廠qa工作總結(jié)大全(17篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間的工作與學習進行概括與分析,幫助我們更好地了解自己的成長路徑。在總結(jié)中要注重論據(jù)和事實的支撐,避免空泛和主觀性較強的表述。想要寫一篇完美的總結(jié)嗎?不妨先來看看小編為大家準備的一些優(yōu)秀范文。
    制藥廠qa工作總結(jié)篇一
    在這個假期中,我們一行六位大學生來到了江蘇省xx藥業(yè)股份有限公司進行了參觀學習。這個企業(yè)坐落于連云港市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),是一個新興的現(xiàn)代化綜合性制藥企業(yè)。公司自從1995年創(chuàng)立以來,通過實行程序化和目標化治理的營銷策略,建立了一個覆蓋面大、滲透力強的營銷網(wǎng)絡。他們以科學的營銷體系促進銷售,達到了銷售業(yè)績連年翻番的好成績,并于xx年進入全國醫(yī)藥企業(yè)五十強,且連續(xù)八年被評為aaa資信企業(yè)。在最近的福布斯——中國潛力100榜上,xx藥業(yè)位居排名第七位。這作為一家新興的藥業(yè)公司,實在是難能可貴!
    作為仍在象牙塔內(nèi)學習的我們,非常有幸來到這個現(xiàn)代化、科技含量高而且人性化治理的制藥廠。在這里,我們參觀了廠內(nèi)的加工工藝;我們結(jié)識了廠里的與我們年紀相當?shù)募夹g(shù)工人朋友;我們與企業(yè)的副總經(jīng)理伏女士進行了深入的談話;我們還與常年往返中國和加拿大的負責新藥研發(fā)的資深科學家王博士進行了交流。在這些天的交流學習中,我們學到了關(guān)于制藥方面的專業(yè)知識、開拓了視野,更重要的是,我們幾個學生在對待企業(yè)還有自身發(fā)展的認知上,受到了相當?shù)恼鸷场:敛豢鋸埖恼f,這次實踐,顛覆了我們以往的一些觀點。而在這里,我主要想簡單的談談關(guān)于企業(yè)文化以及大學生應該如何從學校走向社會這兩個問題。
    江蘇xx藥業(yè)股份有限公司是一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán),朝氣蓬勃,富有創(chuàng)新意識的知識型、科技型的大型制藥企業(yè)。她以創(chuàng)新、科技、人才、治理的核心優(yōu)勢和嚴謹、科學、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的具體行為來服務社會、營造健康。
    眾所周知,要想把一個企業(yè)做大不是很困難,但是要把一個企業(yè)做長久甚至長盛不衰卻是很不輕易的。我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計上看到過,長壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間,最大區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價值觀和企業(yè)的核心競爭力。而核心競爭力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中隨著市場、科技進步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要,因為它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模擬的。
    而成立于1995年的xx制藥在短短的12年時間內(nèi),從當年的一個不具天時不具地利的小廠,發(fā)展到了現(xiàn)在占地面積五萬多平方米、每年凈盈利高于10億元佳績的全國知名企業(yè),就是因為他們擁有一套自上而下的優(yōu)秀企業(yè)文化。
    那么,究竟企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么呢?
    “企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、習慣性的行為規(guī)范和準則的總和?!倍沁@些統(tǒng)一的價值觀、共同的認知體系才使得一個企業(yè)擁有強大的核心競爭力。
    據(jù)xx藥業(yè)的伏女士介紹,每一個進入xx的員工(小到負責清潔工作的工人,大到項目經(jīng)理)在來到工作崗位之前,都需要提前進行培訓。
    “回顧xx藥業(yè)的漫漫征程,梳理諸多經(jīng)驗。我們發(fā)現(xiàn),高瞻遠矚與腳踏實地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證至關(guān)重要。建廠伊始,可謂不具天時、不具地利,但我們沒有為困難阻礙,沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮斗是一個企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件,在腳踏實地時又要高瞻遠矚。這些年來,公司領(lǐng)導班子團結(jié)而有激情,激情是克服困難的動力。同時我們又始終用超前的眼光縝密分析,謀劃未來,這使公司的治理、制度架構(gòu)、人員觀念得到全面提升。
    在榮譽和成就面前,xx人并沒有滿足現(xiàn)狀,我們深深知道要創(chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新,創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)。我們的核心能力在于新產(chǎn)品的研發(fā),這些年公司來一直秉承“科技為本”的理念,以博士后工作站及國家級技術(shù)中心為依托,誠招醫(yī)藥領(lǐng)域內(nèi)的高科技人才,做好科研開發(fā)工作,為公司進軍新醫(yī)藥領(lǐng)域及現(xiàn)有品種的升級換代打好基礎。
    在“某某精神”的旗幟下,我們將一如既往地致力于推動制藥技術(shù)的應用和發(fā)展,為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻。”
    這是每個新來的員工都需要專心閱讀專心體會的關(guān)于xx歷史的領(lǐng)導致辭。其中,所謂的“某某精神”就是:豪在大志、森在偉業(yè)、精在治理、神在創(chuàng)新。也即,立大志、創(chuàng)偉業(yè)、精治理、重創(chuàng)新。員工也要受到這樣的教育,作為一個高科技制藥公司,xx企業(yè)的終極目的絕不只是為了盈利,她有著更為沉重的企業(yè)責任——為醫(yī)、患提供滿足的服務;為員工提供良好的個人發(fā)展空間;為社會做出應有的貢獻。這正如治理大師德魯克在《組織的治理》里所說的,“一個組織機構(gòu)是為了某項特定的目標和使命,或起到某項特定的社會作用而存在的?!彼?,我們可以看到,xx企業(yè)正與德魯克的這句話遙相呼應,證實了一個企業(yè)當且僅當她有一定積極的社會作用才能夠屹立于競爭激烈的市場。
    在參觀xx制藥廠的時候,我們發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)并沒有口號式的標語。
    例如,他們的企業(yè)宗旨是“服務社會,營造健康”,但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象征性的問了幾個正在休息的工人xx的企業(yè)宗旨是什么,他們都能流暢的告訴我們,其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個企業(yè)的治理能力——他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到,企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內(nèi)部的意識形態(tài)達成了統(tǒng)一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告訴我們,他們這里除了培訓時候發(fā)下的學習資料,沒有任何字面上對企業(yè)文化的詮釋。但是,當我們走進這個企業(yè),當我們成為其中任何崗位上的一員之時,就會發(fā)現(xiàn),xx的企業(yè)文化就似乎空氣一樣,無處不在。每個員工的心態(tài)、每個員工的行為,處處體現(xiàn)著xx的那種高瞻遠矚與腳踏實地的統(tǒng)一、理性與激情的交織、自信與務實的辯證。
    我們在閑聊時也曾經(jīng)詢問伏女士,他們?yōu)槭裁匆M行企業(yè)文化建設。她告訴我們,xx文化不是為了趕時髦、為了要做“文化人”,也不是為了提高企業(yè)品牌在消費者心中的檔次地位,而是要通過企業(yè)文化約束員工,凝聚員工,激勵員工。但是,這種凝聚并不代表xx文化就是統(tǒng)一員工的行為。許多企業(yè)要求員工統(tǒng)一制服,清晨排列成行做早操,喊些口號,就算企業(yè)文化了。其實不然,優(yōu)秀的企業(yè)文化在于員工對制度的真心擁護,在于企業(yè)統(tǒng)一的價值觀,并非只是對于工作環(huán)境的統(tǒng)一。就似乎微軟的招聘廣告語所說:“你喜歡自由安閑,手拿可樂,邊聽音樂邊工作的環(huán)境嗎?”實踐證實,隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)良企業(yè)文化的行成與執(zhí)行。
    伏女士說,“其實人才固然重要,文化才是要害”。的確,頂尖的人才,可以通過合作生產(chǎn)出世界上最好的產(chǎn)品,但也可以上演最慘烈的斗爭。假如組織缺乏富于凝聚力和團結(jié)合作精神的文化,這個組織也只是一盤散沙,這個時候人才的增多,不過是增大內(nèi)耗而已。所以,xx需要她特有的企業(yè)文化,不但如此,任何企業(yè)都需要其獨特的企業(yè)文化。因為,企業(yè)文化總是標志著該企業(yè)的視野和品位,一個企業(yè)假如沒有文化,尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化,那它就好比是建造房子時,只有磚、瓦、沙子,而沒有水泥(凝聚劑)一樣??傊斊髽I(yè)的發(fā)展達到了一定的高度時,為了能再上一層樓,再創(chuàng)新的輝煌,這個企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì),只有這樣,這個企業(yè)才可能會具有一種長久的生命力。
    通過這次實踐,我們發(fā)現(xiàn),畢業(yè)的大學生與合格的企業(yè)員工相差甚遠。
    且不談技術(shù)上從理論到現(xiàn)實的差別,或者是與人的交往能力的差距,光是大學生需要進行的角色轉(zhuǎn)變就已經(jīng)相當大了。
    從學校走向社會,從教室走向工作崗位,由學生變成員工,無論生活方式,還是生活環(huán)境;無論是思維方式,還是思考方法,都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應企業(yè)。在實踐過程中,我們通過和員工的交談,再加上伏女士的點撥,以及各自的觀察,總結(jié)出了下面幾條。要想成功的從學生變?yōu)閱T工。
    制藥廠qa工作總結(jié)篇二
    各位領(lǐng)導 同志們:
    我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
    一年來,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎,也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
    一、思想方面
    1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務,深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導的指示精神,針對上級領(lǐng)導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
    二、安全生產(chǎn)方面、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
    三、
    存在的缺點和不足
    一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
    1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學 本文來自文秘。習,以適應企業(yè)深化改革的需要。
    2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
    3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
    總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
    制藥廠qa工作總結(jié)篇三
    現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
    化驗室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù),因此,做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業(yè)務素質(zhì)。為了使自身化驗專業(yè)水平提高到了一個新的起點,有一個質(zhì)的變化,我主要加強了以下兩點:一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環(huán)節(jié)的熟練程度,從而提高工作效率;二是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力;三是系統(tǒng)的學習了化驗方面的專業(yè)知識,認真學習掌握化驗知識和方法、努力提高自己的實際操作和理論水平,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
    在化驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。在實際工作中,我堅持安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細。要求自身工作必須投入,能夠正確認真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。環(huán)保也是相當重要,做到每種化學試劑和需要處理的樣,集中分類處理,不隨意亂倒。
    我作為一名化驗員,始終以高度的`責任心,在實際工作過程中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在日常的分析工作做到實事求是、細心審核,勇于負責,嚴格執(zhí)行化驗室的規(guī)章制度,儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標準。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進行上報。
    天時不如地利,地利不如人和,團結(jié)就是力量。只有團結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導拓寬和疏通溝通渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設身處地為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境。多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
    最后總結(jié)多年來的工作,成績和進步有目共睹,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以適應更高更新的需要。
    制藥廠qa工作總結(jié)篇四
    為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊,招商版塊,上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息,相關(guān)市場情況,像一只無頭蒼蠅,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的,成效并不大。當然,談品種,除了要對產(chǎn)品有一定的了解,而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結(jié)合起來,才能找到好的品種,有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種,沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信,最了解市場的一定是站在最前線的一線人員,要彌補自己的不足,空白之處,除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢,而且必須要跟客戶、業(yè)務員多溝通,因為從與他們的溝通當中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對品種多做數(shù)據(jù)分析表,從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
    學術(shù)推廣會議
    xxxx年度,我司前后共舉行了xxxxxxxxxx等等產(chǎn)品的知識講座,這些知識講座對于公司包括業(yè)務員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹,業(yè)務員對產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應用、用法用量有了更深的理解,更有利于他們開展其業(yè)務工作。但總結(jié)xx年度的各類知識講座,本人覺得有幾點是有待改善的:1、在介紹產(chǎn)品本身的同時,應同時對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點;2、區(qū)別對待商務一部、業(yè)務部以及商務二部。商務一部面對的客戶全部是臨床人員、業(yè)務部面對的客戶直接是藥劑科,對產(chǎn)品本身的特點、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個人代理商,除了對產(chǎn)品本身的特點等需要了解外,更需要的是對于市場的分析。
    公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓。因工作的擔擱,本人只在商務二部舉行過xx注射液的產(chǎn)品培訓,原計劃的省代品種的知識培訓并沒有按時完成,這是最大的遺憾,在新的20xx年,我一定會加強這方面的工作,同時,自己也會加強醫(yī)、藥學知識,醫(yī)藥市場方面的學習,加強學術(shù)推廣能力。
    質(zhì)量管理方面質(zhì)管部
    藥品是一種特殊的商品,其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以,國家頒布了gsp,醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進行嚴格的管理。
    質(zhì)管部的工作:對首營資料進行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核等。
    工作總結(jié):對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng),能及時導出相關(guān)的數(shù)據(jù),自如應對藥監(jiān)局的gsp檢查,飛行檢查,申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等,并獲得了相關(guān)部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督,做到及時上傳。
    不足之處:未能及時追蹤業(yè)務員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全,需完善。
    建議:對于藥品資料,應在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復,增加工作量。對于首營資料,盡量在藥品進倉前進行審批。
    其它:為業(yè)務部、商務一部提供不限價品種市場潛力分析統(tǒng)計表;為商務二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù),使他們更了解清晰各自的工作情況。
    制藥廠qa工作總結(jié)篇五
    各位領(lǐng)導、各位同事:
    大家下午好!
    經(jīng)過五年多工作的錘煉,我已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越結(jié)得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質(zhì),而不斷創(chuàng)新,勇于實踐,才能推動我們的工作不斷向前發(fā)展。 20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績,讓事業(yè)充滿生機和活力!追求完美!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向更美好的明天!
    最后祝公司所有員工在新的一年。馬年大吉,馬到成功。
    制藥廠qa工作總結(jié)篇六
    在這兩個月的時間里,我在_藥業(yè)有限公司的研發(fā)部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的.時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。剛開始做事,由于粗心,很多看似很簡單的工作常會出錯。哪怕是一丁點的失誤,我都要向上級匯報,再重新改正。因為隨時有可能因一個小小的失誤需要承擔嚴重的后果,付出巨大的代價。
    從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變老板,同學變同事,相處之道也完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變過程中,我由于從小的生活環(huán)境,業(yè)余的社會實踐,社會工作,很快便能適應了新的環(huán)境,學會從多方面看待問題。盡管在工作中只是干些無關(guān)重要的雜活,但我還是十分珍惜這次的實習,感謝學校和實習基地給了我們鍛煉的機會。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
    在學校會有老師告訴我們怎么做,參加工作后就得自己告訴自己怎么做了。平時工作時要處處留心細心,就像體檢一樣,在學校老師會一再交代要帶的東西,但離開學校后沒有人會告訴我,這都要自己留心,累積常識。除此之外還需要很強的自學能力,因為在這個信息日新月異的時代,靠原有的知識肯定是不行的。必須正確對待自身的優(yōu)點和缺點。針對自信心不足的同事,一定要自己找出自身存在哪些優(yōu)勢,這比找到有哪些不足更為重要。沒有誰是全才,就算是多面手那也是進過千錘百煉逐漸成長的結(jié)果。
    從這方面來考慮,要列出自身存在的不足,往往可能多到打擊自信心的程度。找出自身優(yōu)勢,進而將其發(fā)展到成為專長,在這個過程中肯定會出現(xiàn)瓶頸,這些瓶頸的出現(xiàn)肯定是因為除了優(yōu)勢之外的某些特定方面的不足造成的,針對這一實際的問題,找出與此相關(guān)的不足,然后集中精力提高這方面的能力。只要一個人看得懂“生于憂患,死于安樂”這八個字,就不必擔心自信過頭。
    在工作中,首先要確定目標,其次分解目標而形成實現(xiàn)目標所必須的方案(先框架,在細化),制定計劃(注意統(tǒng)籌安排,提升效率),按計劃與方案將各階段目標逐一實現(xiàn)(重視協(xié)調(diào)能力的提高、靈活修改計劃細節(jié),但不要輕易改方向),最后及時總結(jié)已完成的工作,在以后的工作中完善先前沒做好的細節(jié)。因為必須至少對生產(chǎn)的總體環(huán)節(jié)(包括某些細節(jié))達到熟悉的程度。因為,我們做的不是要做學術(shù)研究,一切工藝探索與改進成功之后,都是要進車間進行生產(chǎn)的。不熟悉生產(chǎn),就會出現(xiàn)小試確定下來的工藝在進車間的時候極度坎坷的情況。
    (1)同樣的輔料用量,在實驗室可以順利操作,在車間無法操作。
    (2)同樣一個操作,在實驗室中順利進行,在車間非常困難,這不一定總是設備的問題,而也有可能是選擇上就存在了問題。要重視從源頭開始控制的好處。
    (3) 重視實驗過程的記錄與結(jié)果的分析,因為實驗過程要真實記錄,特別是當發(fā)生與原定實驗方案有不一致的地方的時候,更要真是的詳細地記錄實驗當時的情況。以我們的現(xiàn)狀來說,有的時候記錄不得不是回憶錄性質(zhì)的,但如果我們能在隨身攜帶的紙條上以自己能清楚看懂的符號記下要補在記錄本上的內(nèi)容,在較短的時間內(nèi)把記錄補全,那么這個記錄的真實性也是有保障的。
    總之,實習這兩個月,我學到了很多東西,學會了冷靜和忍耐,拓寬了視野,增長了見識,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,做好個人的工作計劃,為我的就業(yè),創(chuàng)業(yè)之路做準備。
    制藥廠qa工作總結(jié)篇七
    久久盼望的制藥廠實習一眨眼就來了,久久盼望該結(jié)束的錯誤一眨眼也不見了。在此次制藥廠實習中,雖做了些不光彩的事,可讓我認識到了許多的錯誤,也學會到了很多多年來只在書上偶爾見面卻沒有用于實際的道理。下面,就讓我詳細講述一下我暑假里取回來的金吧!
    1,人不可能是完美的人,人的一生就是知錯改錯的過程。雖然我以前曾能用自己的良知去發(fā)現(xiàn)自己身上的不足,可總不能勇敢的面對和改進,于是就釀成了今天的禍。 《小蟲和木船》這個小學生故事正能說明這一點:在這個故事中,開始時船上的蟲眼很小也很少,后來發(fā)展到很多,連起來就變成了大洞。海水涌進來船就沉沒了。我們身上的錯誤和缺點也是這樣,如果不及時改正,也會由小變大,由少變多,小錯不改,釀成了大禍,象船沉沒一樣,還可能摧毀自己的`一生。有錯不改是多么危險,多么愚笨啊??!
    2,任何事物都是有兩面性的,簡單的說,不管從什么方面看一個問題都是不一樣的;在處理任何事物過程中,我們應該考慮到事物的兩面性,換位思考,也站在別人的立場上考慮考慮此問題,那樣就會得到更好的解決方法。就像坐在一個房子里,你在陰暗的角落,你什么也看不到,如果你坐在窗戶旁邊,你將看到無限美麗的風景。所以說,如果你現(xiàn)在一直坐在那個陰暗的角落,那么你就挪動你的凳子吧!其實每個人做每件事情都如同坐在一個凳子上,如果你永遠依賴于那個位置,你只是一只井底之蛙。
    3, 人生在世,要學會寬容。西晉文學家潘岳在《西征賦》中寫道:“乾坤以有親可久,君子以厚德載物?!睂W會寬容是做人的需要,是成就事業(yè)的需要。 互相寬容的朋友一定百年同舟;互相寬容的夫妻一定千年共枕;互相寬容的世界一定和平美麗。寬容別人,其實就是寬容我們自己。多一點對別人的寬容,其實,我們生命中就多了一點空間。有朋友的人生路上,才會有關(guān)愛和扶持,才不會有寂寞和孤獨;有朋友的生活,才會少一點風雨,多一點溫暖和陽光。其實,寬容永遠都是一片晴天。
    制藥廠實習過去也快半個月了吧,可實習后的課堂我已牢記在心,非常感謝我的班主任老師幾天來對我這頭蠻牛做的思想工作,讓我從思想上得到了非常大的進步,認識到了自己的錯誤,學會了做人,學會了評價別人,讓我深刻體會到了寬容所帶來的溫暖和陽光,體會到了成長的快樂。在此,我想對曾經(jīng)被我冒犯過的老師說聲對不起!對所有認識我的人說:我并不傲氣,只是你們對我不熟悉而產(chǎn)生的錯誤判斷而已。在接下來的制藥廠實習工作中,我將以嶄新的姿態(tài)面對每一天,以全新的觀點判斷思考周圍的一切。
    制藥廠qa工作總結(jié)篇八
    時間一晃而過,彈指之間, 年已接近尾聲,想想我在公司已經(jīng)工作了 個多月了。在這些日子里,公司各位領(lǐng)導和同事們給了我很大的照顧和幫助,使我很快的適應了新的工作環(huán)境和崗位,在此真心向大家表示感謝。這是對我有著重大意義的一年,我學習了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識,對生產(chǎn)實際環(huán)節(jié)操作也有了切實的認識,但也存在不足。新的一年即將來臨之時,我這里對自己這一年的工作做出總結(jié),總結(jié)自己已得的經(jīng)驗,也提出更高的要求,以期望在 年有更大的突破。
    20xx年,我工作經(jīng)歷了兩個階段,6月份到8月份,我主要進行了公司gmp和sop文件制定管理工作。從開始完全陌生,到可以順利完成文件的修訂,離不開我們領(lǐng)導的耐心指導和同事們的熱心幫助。從那時起,我開始逐步意識到qa職責的重要性,更加對自己嚴格要求起來,不斷對質(zhì)量管理體系進行深入學習,向著成熟合格的qa努力。
    同時,7月份實驗室基本完工,我參加了實驗室的建設工作,對旋光儀、電導率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設備儀器進行系統(tǒng)研究和學習。在接下來的幾個月里,我學習到了檢測的各種方法,并學會了自己動手操作,對公司的各類產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中,高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題,需要向領(lǐng)導及qc的兩位同事請教學習。對實驗方法的研究,雖然取得了一定的進展,但是還要進一步進行下去,樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響,還使用高效液相色譜和濁度法進行比對。同時對各種方法做出標準曲線,進行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊,仍需要耐心深入研究比較,從而得出正確的結(jié)論。對蛋白質(zhì)檢驗檢測中,我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
    生產(chǎn)上,我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事,進行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間,工藝技術(shù)進行數(shù)次調(diào)整,技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試,生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測,通宵達旦,我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中,我也向他們看齊,不完成任務絕不休息,從前處理到最后 ,全程跟進,對工藝數(shù)據(jù)進行細致記錄,設備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴格把關(guān),做好一個qa的職責,為公司早日完成試生產(chǎn)達到預期目標而努力。所以雖然加班加點,通宵達旦,我還是很充實和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題,我們和其他部門的同事通力合作,集思廣益,解決了很多問題。面對新的一年的挑戰(zhàn),我們很有信心。
    在20xx年有所收獲的同時,我也認識了很多自身不足:
    1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺,需要進一步努力和學習。
    2.在工作上和領(lǐng)導同事要加強交流,自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導的指點和同事的交流才能更加完善。
    3.現(xiàn)場gmp的管理能力還需要進一步加強,虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教。
    4.許多事情處理都不是很到位,希望在來年可以進一步改進。 年是充滿期待的一年,對于公司,軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進行,兩期工程要繼續(xù)建設,工藝需要繼續(xù)完善,這是一個新的起點,對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進行,gmp的驗證工作要深入開展,各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導和檢驗方法及標準,熟練運用學到的知識為公司做出貢獻是當務之急。為此我將努力學習,認真參與,讓自己不斷成長。
    年工作規(guī)劃
    1.加強學習和實踐,繼續(xù)提高。針對自己的崗位,深入學習qa職能,同時研究檢驗檢測方法,提高解決問題的能力。
    2.竭盡全力完成工作任務。 年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作,檢驗方法的驗證,車間gmp現(xiàn)場實施等都是對我有挑戰(zhàn)性的工作,同事參與其他工作時,自我學習和提升,已經(jīng)其他方面的所需的知識都是需要提高。
    3.完善自身素質(zhì)。新的一年,要毫不動搖為品德素質(zhì)全面發(fā)展做準備,在人際和社交等方面的不足也亟待提高。
    總結(jié)人:xxx
    年 月 日
    制藥廠qa工作總結(jié)篇九
    在藥廠,qa與車間發(fā)生摩擦時常有的事。因為qa與車間員工站在不同的立場上,qa更多考慮的是質(zhì)量,車間更多考慮的是產(chǎn)量,這就造成了分歧,很多時候,就是小小的分歧產(chǎn)生了矛盾,而這種矛盾如果不能化解,就會越積越深,久而久之,qa會覺得工作壓力大,車間不理解自己,車間回覺得qa就知道沒事挑刺,真章兒的時候幫不上忙,漸漸地,車間便沒有了qa的立足之地。
    那么qa應該如何做好工作呢,個人總結(jié)了幾點:
    1、基本功過硬。
    這里的基本功指的是qa的業(yè)務能力,質(zhì)量、化驗、工藝規(guī)程、操作規(guī)程、設備方面的知識,也就是傳說中的“人機料法環(huán)”,你都要了解、都要掌握。很多人說應該是先去做工藝員和化驗員,然后再去做qa,那樣才是合格的qa,為啥,因為別人蒙不了你,一說什么你都明白,別人不會笑話你,相反的,他會敬重你,有問題愿意和你請教,你管理他也會容易很多。
    2、搞好人際關(guān)系。
    人際關(guān)系很重要,qa也是如此,既要有原則,也要講究方法,這樣工作起來會事半功倍。我認為作為一個qa,“心”要大,要有“宰相肚里能撐船”的大度,工作中發(fā)生了矛盾,qa要找機會與當事人和解,要用不卑不亢的語氣,給車間人員講解當時為什么那樣要求,爭取達成共識,以后工作起來會很好溝通。qa和車間通常都是不合群的,像是兩個幫派。因為我們的立場不同,分成兩派也很正常,但是作為qa,你如果想更好的開展工作,你就一定要和車間員工處好關(guān)系,在沒有質(zhì)量沖突的情況下,多幫助他們,與他們多交流、溝通,這樣工作會順利很多。
    當遇到質(zhì)量問題的時候,你要告訴他怎么做,為什么這么做,如果這個員工本身對你沒有抵觸情緒,我想他是愿意配合你的。如果你們平時的關(guān)系很僵,那么你工作開展起來也會不順利。
    3、認真、嚴謹、細心。
    填寫記錄和簽名時,是否馬馬虎虎,經(jīng)常寫錯(這樣的話,員工對你的看法是:記錄寫成這樣,還審核我的記錄呢);現(xiàn)場檢查或者審核記錄時,能夠發(fā)現(xiàn)應該發(fā)現(xiàn)的問題(比如明顯的設備清潔不干凈、記錄空項等等)。。。如果以上類似的事情你都做得很好,那么恭喜你,你具備一個優(yōu)秀qa的潛質(zhì)。
    4、樹立威信。
    作為qa,我們就是車間的一道質(zhì)量關(guān),如果我們不堅持原則,給車間某些行為開綠燈,那我們就是不負責任,你就對不起qa這個職位,而且當你多次堅持原則后,你會發(fā)現(xiàn)你變的有威信了。你在車間心目中不再是那個可有可無的人,而是一個堅持原則、把控質(zhì)量的“重要人物”。舉個例子,某車間有個qa,每天得過且過,現(xiàn)場監(jiān)控時(早班)睡覺,清場檢查時也不認真,自認為和車間關(guān)系很好,但是車間員工都知道她是個不合格的qa,每天混日子,一段時間后,她只能離職了。質(zhì)量部也因此背了一段時間“混日子”的黑鍋。而有另一位qa,在車間監(jiān)控時發(fā)現(xiàn),主任沒有戴手套去抓“軟材”,他制止,主任不聽,于是他上報了此事。主任被開會批評,幾年后,這個qa升為qa主管,現(xiàn)在是質(zhì)量部副部長。所以我相信:堅持原則,也是堅持自己。
    5、qa是一個團隊。
    qa一定要成為一個團隊,而不僅僅是幾個人組成的團伙兒。qa在車間的工作壓力很大,所以一定要“抱團”,在遇到質(zhì)量問題時要站在一起,日常監(jiān)控時標準要一致,比如對現(xiàn)場的把控、對清場的檢查都要事先制定一個統(tǒng)一的標準,并且認真執(zhí)行下去,時間久了,車間也會習慣這種標準,我們想要求的也就達到了。
    6、qa需要領(lǐng)導的支持。
    qa在車間的位置很尷尬,管理權(quán)力沒有車間主任大,也沒什么實權(quán);技術(shù)能力趕不上工藝員,這也是qa在車間沒地位的原因之一。所以qa首先需要領(lǐng)導的支持,明確qa的定位,qa不僅僅是一個“在現(xiàn)場溜達的人”,不僅僅是一個“衛(wèi)生員—檢查清場者”,不僅僅是一個“隨意簽字者”,而需要做一個“裁決者”。這個時候就需要領(lǐng)導給予qa更多的權(quán)利,比如車間都會發(fā)生一些異常情況,而異常情況如何處理基本都是領(lǐng)導說了算的,而我知道某藥廠已經(jīng)把常見的異常情況的處理交給了qa,異常情況必須上報qa,由qa來處理(嚴重異常情況除外),這樣qa就有了一定的話語權(quán)。領(lǐng)導還可以把其他一些事兒的裁決權(quán)交給qa,我想這樣qa在車間會有一些地位。
    7、 改變車間主任的質(zhì)量意識。
    這是個殺手锏,大家都知道車間主任在車間說一不二,如果你有足夠強大的正能量,能夠改變車間主任的質(zhì)量意識的話,那么你的工作肯定會如魚得水了。這個事情是可能的,因為我親身經(jīng)歷過,一個主任剛來時對待質(zhì)量和其他主任一樣不冷不熱,但是經(jīng)過某qa主管的“感化”,變化非常大。每當qa與班段長或者員工沖突時,不管什么原因,先罵車間一頓,然后再問原因,日常工作中也非常支持qa。當然,這也和質(zhì)量部領(lǐng)導的努力有很大關(guān)系?;蛘?,qa可以經(jīng)常的給車間員工培訓,提高員工的質(zhì)量意識,建立“全面的質(zhì)量意識”。讓qa和員工建立起共同的質(zhì)量目標,目標一致了,分歧就會減少。
    8、溝通能力很重要。
    qa在工作中需要和很多人溝通,因此溝通能力非常重要。同樣的問題,不同的人會得到不同的結(jié)果。所以多多培養(yǎng)你的溝通能力吧,可以幫助你的得到你想要的信息,也會幫助你和車間人員搞好關(guān)系。
    總結(jié)來說,個人認為認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是作為qa的前提條件,基本功是你的寶庫(隨時要拿出有用的東西),溝通能力是你的武器,質(zhì)量部是你的保障,有了這些,我想車間應該會有你的立足之地,也就能更好的做好qa工作!
    制藥廠qa工作總結(jié)篇十
    20**年3月20日,我懷著對未來的憧憬,對夢想的執(zhí)著追求,作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備,踏入了xx***有限公司。她將在xx*的領(lǐng)域被承認是做得最好的!正如xx*的目標一樣,我相信我也將會成為這個團隊中做得最好的!
    一個半月的時光,在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事,以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過。一個半月的不斷調(diào)整,和不懈努力的學習,使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個茫然不知所措的職場新人!是xx這個相互幫助、相互學習、相互理解,團結(jié)拼搏的團隊使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里,通過不斷的學習使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓!
    由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗,進入xx擔任現(xiàn)場qa,是我結(jié)合以往經(jīng)驗,進一步學習和提高的一個更大的舞臺,也將是我在xx職業(yè)生涯的一個嶄新的起點。在這一個半月的工作中,我獲得了很多同事的幫助,以及上級領(lǐng)導的指導,學到了很多寶貴的知識,一點一點的進步和提高表明,這是一個良好的開端,我將會為之堅持不懈!
    消毒,就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染;操作人員帽子未戴好,就很可能導致頭發(fā)掉進產(chǎn)品里;投料前,對原輔料進行稱量,若未經(jīng)雙人復核,一個小小的疏忽,就很可能導致整批產(chǎn)品含量的不達標;膠液保溫桶溫控裝置的故障會導致溫度值顯示不準,直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量;機器轉(zhuǎn)軸滲出的一滴油,掉進產(chǎn)品造成的危害,就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量,增大產(chǎn)品的質(zhì)量風險;揀丸的工作人員,必須練就一副“火眼金睛”,一粒異形丸的漏揀,即是對xx產(chǎn)品形象的損壞;生產(chǎn)結(jié)束清場不徹底,很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我,現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個細小的環(huán)節(jié),將風險降到最低,將危害消滅于無形!
    在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話:“眼到,手到,心到;不良自然跑不掉?!边@就是****人做事的態(tài)度,既為xx的一員,我亦將牢記在心,勤懇于行。還有這么一句話:“westriveforperfection!”這一句英文,印在墻壁的掛板上,每當從旁邊走過,心中默默讀來總是那么地擲地有聲,原來是它表明了xx人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心!身為工廠的品質(zhì)管理人員,我深深地感受到了肩上的重大責任和xx賦予我的偉大使命!
    制藥廠qa工作總結(jié)篇十一
    回顧20xx年,是我們學習和完善的一年,是讓我們整個團隊成長的一年。雖然上半年由于各方面的原因,導致客戶投訴過多,但是我們努力并采取一切必要的措施,以確保產(chǎn)品質(zhì)量,減少客戶投訴,從中也得到了很多寶貴的經(jīng)驗。
    以下我從幾個方面回顧一下我們20xx年的工作及取得的成績。qa團隊建設
    1,人員組成:副組長1人,原料驗收與粗選2人,洗潤切制干燥1人,細選2人,包裝9人(其中試用期員工2人,實習生2人)。
    2,后工序就是前工序的客戶。前后工序緊密配合,發(fā)現(xiàn)錯檢漏檢;分析原因;不斷進步。
    3,初步建立內(nèi)部培訓體系,編輯內(nèi)部培訓教材。自學+師帶徒+講座的方式,前工序與后工序交換實習的機制。
    4,灌輸團隊合作意識。主要是為了20xx年開展“共好”團隊管理理念做基礎性的工作。
    5,完善團隊內(nèi)部信息通道:通過實施“偏差與事故統(tǒng)計表”,理順內(nèi)部與外部的各類信息。
    質(zhì)管部與生產(chǎn)部
    1,與工序組長。積極引導干燥與細選組長;持續(xù)督促粗選與包裝組長。在日常工作中,要求其管理好生產(chǎn)現(xiàn)場;要求其對員工進行培訓教育,主動與qa合作。
    2,與工藝組。本年度上半年工藝組力量薄弱,其內(nèi)部建設混亂,工藝員個人技能不過關(guān);我們無奈采取“忽視”戰(zhàn)術(shù),直接跳過工藝,自己履行工藝核查工作;下半年工藝重組,我們及時調(diào)整戰(zhàn)術(shù),為工藝提供我們力所能及的幫助,鼓勵工藝主管進行隊伍建設,在日常工作中,與工藝員合作,對工藝員進行引導,使工藝自身能履行職責工作。
    1,及時處理退貨:接到成品退貨通知后,及時安排qa進行質(zhì)量檢查;并根據(jù)退貨處理周期要求進行跟蹤。
    2,及時的確認養(yǎng)護品種質(zhì)量:成品在養(yǎng)護過程中發(fā)現(xiàn)的問題品種,當天對其進行質(zhì)量確認,并發(fā)布確認信息。
    3,共同把關(guān)質(zhì)量:通過主動通知成品有關(guān)特殊質(zhì)量狀態(tài)的信息,確保成品庫能按照客戶質(zhì)量要求發(fā)貨,不錯發(fā)。
    4,與客戶溝通:積極通過成品庫與客戶,業(yè)務員進行溝通。明確客戶質(zhì)量標準,減少非質(zhì)量問題退貨。
    制藥廠qa工作總結(jié)篇十二
    oqc目前的工作分兩塊:1.跟蹤客人樣品、下發(fā)樣品制作單;2.成品出貨檢驗。在此兩項工作基礎上總結(jié)分析,找出問題,以最終的品質(zhì)要求為基準,形成后推力推動前面的工作,促進提高產(chǎn)品質(zhì)量。
    oqc崗位設置自6月份到現(xiàn)在,已經(jīng)起到了明顯作用。在6、7月份,針對成品堆放、搬運、裝柜不合理現(xiàn)象進行拍照暴光并提出整改要求,目前這些問題點基本得到解決。針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題點進行控制,督促品管部、制造部提高產(chǎn)品質(zhì)量。針對146-031拉手轉(zhuǎn)動現(xiàn)象,提出了引孔、打細釘?shù)姆椒?,解決了這一問題;針對175-02b包裝不緊湊,容易下陷的問題提出了箱內(nèi)加木條框的建議,制止了紙箱下陷現(xiàn)象。產(chǎn)品內(nèi)部有灰塵、表面油漆刮、碰傷等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),造成客人投訴,針對這些問題,加緊檢驗力度,并且寫了《客訴報告總結(jié)分析》,從技術(shù)因素、作業(yè)規(guī)范、品質(zhì)控制點、品質(zhì)意識和責任心5個方面對我司品質(zhì)問題進行了闡述,提出改善意見。多次發(fā)現(xiàn)重大品質(zhì)事故,及時提報,避免了客人索賠。如39客人洗手臺系列洗手盆與大理石孔不配套;64客人329系列立水部分整體不統(tǒng)一,一部分是光滑面,一部分是貼水曲柳皮的余料加工的,制造過程中未過寬帶砂,下線后可以看到明顯的水曲柳紋;64客人356-035洗手臺背板未挖孔,以上問題都屬于嚴重缺陷,可以直接導致客人投訴索賠。
    10至11月份品質(zhì)事故發(fā)生頻繁,多次出現(xiàn)返工、翻包現(xiàn)象,針對這一時期出現(xiàn)的問題,經(jīng)和車間一線員工談話了解,調(diào)查研究,分析總結(jié),寫出了《品質(zhì)分析報告》,從建立責任人追究處罰制度、健全技術(shù)文件、完善品質(zhì)控制點3方面論述我司當前該如何提升品質(zhì)。11月底,經(jīng)過學習培訓,結(jié)合我們公司實際情況,寫出了《如何實現(xiàn)高品質(zhì)、低成本的質(zhì)量管理》學習報告,從提升公司整體品質(zhì)的角度出發(fā),提出了8項著手點,包括市場定價、倒推成本;開展品質(zhì)意義講座;建立獎懲制度;人才儲備培養(yǎng);完善技術(shù)文件等。近期針對我們經(jīng)常出貨的產(chǎn)品,提出了提升產(chǎn)品品質(zhì)的建議,提高了品質(zhì)要求。如柜子底板要光滑平整,茶幾系列立水截面要先刷pu漆后打磨再作底色,然后再背色,保證客人在收到貨組裝時整體顏色一致,手觸摸時光滑平整;以前檢驗洗手臺,主要是看一看盆子配不配套、五金少不少、是否有碰劃傷等等,現(xiàn)在這些問題基本得到改善,就要再提升一個檔次,看看底板是否光滑、背板安裝是否嚴密,這些地方雖不是第一視覺范圍,但是客人早晚會接觸到這些容易被忽視的部位,這些地方處理不好往往給客人留下一個粗枝大葉的印象。
    目前我們給oqc的定位是站在客人的立場上進行出貨檢驗,理論上行得通,但實際操作行不通。目前客人驗貨分兩種,第1種是客人自己來驗貨,這種方式大都比較隨意,沒有檢驗標準,沒有抽樣計劃,沒有接收質(zhì)量限,檢驗報告由我們根據(jù)客人的意圖自己編寫,檢驗成本較低,判定結(jié)果不是很明確,投訴概率高。第2種是客人委托驗貨公司驗貨,這種方式比較正規(guī),有檢驗標準、抽樣計劃、接收質(zhì)量限,驗貨報告由他們編寫,驗貨成本較高,結(jié)果判定明確,投訴概率低。目前oqc驗貨不可能象第2種客人驗貨那樣,制定完整的檢驗標準、抽樣計劃、接受質(zhì)量限,依據(jù)其標準驗貨。原因有:1.檢驗成本過高,甚至會打亂現(xiàn)場生產(chǎn)秩序。2.時間、人力有限。3.標準無法和品管部標準統(tǒng)一,容易產(chǎn)生沖突。4.行政職務不高,其判定結(jié)果容易遭到各個部門的異議。換個角度考慮,即便是再厲害的oqc,再嚴格的檢驗標準和接收質(zhì)量限,其結(jié)果只是減少不良品外流,不能形成產(chǎn)品品質(zhì),不能降低品質(zhì)成本,因為這個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了,后面的檢驗只是進行品質(zhì)驗證,公司要承擔不合格品的翻修成本。這種品質(zhì)管控方法把人界定為厭惡工作,逃避責任,要施加壓力或強制監(jiān)督才能達到目的,他們只有一個命令一個動作的被動行為,無法發(fā)揮個人才能,反而容易反感,在激烈競爭的今天,這種品質(zhì)管理方法無法面面俱到,已漸感乏力。一個現(xiàn)實的例子,針對現(xiàn)今客人投訴較多的產(chǎn)品碰劃傷現(xiàn)象,經(jīng)周例會討論決定由oqc監(jiān)督裝柜過程,防止員工將摔壞的產(chǎn)品裝進去,客人投訴時以此來界定是誰的責任。猛一聽覺得有道理,我們仔細分析一下,有多少可行性,利弊如何。1.監(jiān)督裝柜是件很普通、容易的事情,一名普通工人完全能夠勝任。即便可行,有意義,依現(xiàn)在oqc的待遇和自身綜合水平來講,如果讓oqc來落實監(jiān)督裝柜,無論從哪個方面看都是人力資源浪費,且不說有沒有成就感;另一方面,有些環(huán)節(jié)又面臨著人力資源瓶頸,有些時候客人技術(shù)資料、圖紙沒有經(jīng)過翻譯轉(zhuǎn)化就直接轉(zhuǎn)給開發(fā)部,造成兩個部門之間溝通不順暢,而這些工作oqc完全能夠勝任。2.裝柜時間不固定,且時間較長,不易跟蹤監(jiān)督。3.跟蹤監(jiān)督無法面面俱到,反而會讓操作員工思想松懈,沒有滿足感和成就感,甚至反感,效果適得其反。只有依靠大家的努力,共同發(fā)揮才智,本著人性向善的觀點,尊重人性,樹立人人都想做好事情的理念,讓員工有熱心參與的力量,在工作中獲得滿足感和成就感,以往大家有個錯誤,認為員工都是為了生活和薪水,不得以才出賣勞力,所以必須靠命令、監(jiān)督來促使其被動地工作,其實,除了少數(shù)者以外,大部分人都希望在現(xiàn)場有發(fā)揮構(gòu)想,表現(xiàn)才能的機會,尤其是得到重視和贊許?;谶@種觀點,我們的品管圈就應運而生了。
    品管圈活動是自主性的活動,也是現(xiàn)場員工自發(fā)參與改進作業(yè)現(xiàn)場的最佳途徑,不用命令的方式,而是將這些意念用教育、激勵、領(lǐng)導的方法讓員工自發(fā)地參與改善提高品質(zhì)的活動,這種活動也是企業(yè)文化的重要組成部分。目前品管圈活動在全球制造業(yè)被廣泛推廣,但是我們不能生搬硬套,必須結(jié)合我們自身的具體情況,本著實事求是,一切從實際出發(fā)地觀點,推行我們自己的品管圈活動。我們強調(diào)人性化、自發(fā)性,并不排除要完善各種技術(shù)文件,建立規(guī)章制度。
    以下是我對20xx年我們公司品質(zhì)活動開展的計劃和建議:
    一.增加品質(zhì)工程師。目前品管部在品質(zhì)標準方面不齊全,有些地方根本上是空白。標準空白,那么要做到什么樣,依據(jù)什么檢驗都成了主觀臆測。我們強調(diào)品質(zhì)保證,無非是做三件事,1.要知道什么是好,什么是不好。2.要知道為什么好,為什么不好。3.要知道怎樣預防不好,怎樣才能做好。設置品質(zhì)工程師就是要從定單下發(fā)前將品質(zhì)問題點抓起來,盡可能地把問題扼殺在萌芽狀態(tài)。依我們目前的情況,品質(zhì)工程師最好由技術(shù)部調(diào)派,這樣上手比較快。品質(zhì)工程師在前期對樣品制作中存在工藝難點、易發(fā)生品質(zhì)問題進行跟蹤整理,對不合理的地方提出改善意見,在產(chǎn)品生產(chǎn)前編寫《品質(zhì)標準》,對加工難點進行說明,提出預防措施這是品管工作的重點。
    二.取消業(yè)務部oqc崗位編制,品管部增加oqc崗位(或者不設),便于品質(zhì)工作全面開展。從進料到成品出貨,牽涉到很多檢驗標準、抽樣計劃、aql值,由一個部門統(tǒng)籌規(guī)劃容易掌控,能夠增加前面品質(zhì)工作的壓力,降低品質(zhì)成本,無論是fqc,還是oqc他們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進行檢驗驗證,再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質(zhì)。20xx年我們的目標翻番,場地和人員不可能翻番,如果仍然是后面驗貨返工,前面產(chǎn)品又要下線,中間勢必一團糟,翻番的目標難以實現(xiàn),所以要在前期下功夫??腿蓑炟浻蓸I(yè)務員和品管部人員陪同。
    三.業(yè)務部增加業(yè)務工程師。依據(jù)80/20原則,一個制造業(yè)工廠,業(yè)務
    和技術(shù)及后勤部門的人員占總?cè)藬?shù)20%,但是他們在實現(xiàn)贏利全過程中卻做了80%的工作;制造部和品質(zhì)部人員占總?cè)藬?shù)的80%,但是只做了20%的工作。針對目前業(yè)務部和技術(shù)部溝通中存在的障礙,設立業(yè)務工程師很有必要,10月份我們曾因為jha產(chǎn)品底板用錯遭到投訴,并索賠$13,235。
    四.總辦室增加品質(zhì)專員開展推行品管圈活動。
    1.進行全員品質(zhì)意識宣傳,定期開展關(guān)于品質(zhì)意義的講座,收集貼近我們實際的材料作為講座內(nèi)容??梢栽诂F(xiàn)場、辦公室張貼品質(zhì)標語、警示牌等提醒全員參與品質(zhì)活動。
    2.建立品質(zhì)獎懲制度,對典型正反事例進行大會表揚與批評。任何人都有榮辱感,在公共場合都希望被表揚,不希望被批評。
    3.各車間及辦公現(xiàn)場設置品質(zhì)宣傳專用看板、不良品展示板,開展品質(zhì)不良聯(lián)報,活用qc手法,會同各部門提出矯正預防措施,改善工作現(xiàn)場。
    4.不定期開展提升品質(zhì)建議的活動,尤其是對制程中經(jīng)常發(fā)生的品質(zhì)問題,且一直沒有得到有效控制的問題,組織討論,集思廣益、群策群力。組織者要有溫和的性情、接納的肚量、豐富的知識和責任感,要多聽取他人的意見,樹立員工的主人翁責任感。
    5.定期舉行成果發(fā)表會,相互交換意見,相互啟發(fā),提高現(xiàn)場人員的水準。
    20xx質(zhì)管二部二期qa團隊年終總結(jié)
    ------回顧20xx,展望20xx
    回顧20xx
    回顧20xx年,是我們學習和完善的一年,是讓我們整個團隊成長的一年。雖然上半年由于各方面的.原因,導致客戶投訴過多,但是我們努力并采取一切必要的措施,以確保產(chǎn)品質(zhì)量,減少客戶投訴,從中也得到了很多寶貴的經(jīng)驗。
    以下我從幾個方面回顧一下我們20xx年的工作及取得的成績。qa團隊建設
    1,人員組成:副組長1人,原料驗收與粗選2人,洗潤切制干燥1人,細選2人,包裝9人(其中試用期員工2人,實習生2人)。
    2,后工序就是前工序的客戶。前后工序緊密配合,發(fā)現(xiàn)錯檢漏檢;分析原因;不斷進步。
    3,初步建立內(nèi)部培訓體系,編輯內(nèi)部培訓教材。自學+師帶徒+講座的方式,前工序與后工序交換實習的機制。
    4,灌輸團隊合作意識。主要是為了20xx年開展“共好”團隊管理理念做基礎性的工作。
    5,完善團隊內(nèi)部信息通道:通過實施“偏差與事故統(tǒng)計表”,理順內(nèi)部與外部的各類信息。
    質(zhì)管部與生產(chǎn)部
    1,與工序組長。積極引導干燥與細選組長;持續(xù)督促粗選與包裝組長。在日常工作中,要求其管理好生產(chǎn)現(xiàn)場;要求其對員工進行培訓教育,主動與qa合作。
    2,與工藝組。本年度上半年工藝組力量薄弱,其內(nèi)部建設混亂,工藝員個人技能不過關(guān);我們無奈采取“忽視”戰(zhàn)術(shù),直接跳過工藝,自己履行工藝核查工作;下半年工藝重組,我們及時調(diào)整戰(zhàn)術(shù),為工藝提供我們力所能及的幫助,鼓勵工藝主管進行隊伍建設,在日常工作中,與工藝員合作,對工藝員進行引導,使工藝自身能履行職責工作。
    1,及時處理退貨:接到成品退貨通知后,及時安排qa進行質(zhì)量檢查;并根據(jù)退貨處理周期要求進行跟蹤。
    2,及時的確認養(yǎng)護品種質(zhì)量:成品在養(yǎng)護過程中發(fā)現(xiàn)的問題品種,當天對其進行質(zhì)量確認,并發(fā)布確認信息。
    3,共同把關(guān)質(zhì)量:通過主動通知成品有關(guān)特殊質(zhì)量狀態(tài)的信息,確保成品庫能按照客戶質(zhì)量要求發(fā)貨,不錯發(fā)。
    4,與客戶溝通:積極通過成品庫與客戶,業(yè)務員進行溝通。明確客戶質(zhì)量標準,減少非質(zhì)量問題退貨。
    本年度,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但同時也可以看出,我們還需要繼續(xù)努力提高,做的更好。
    展望20xx
    回顧20xx,展望20xx。我們深知:只有良好的qa團隊,良好部門間溝通合作,才能有良好的質(zhì)量,才能保證xxxx的品牌;可控的穩(wěn)定的質(zhì)量是公司創(chuàng)造良好效益與利潤的基礎。
    以下我從幾個方面展望20xx年里我們工作的規(guī)劃與要求:加強qa內(nèi)部管理
    1.確立團隊口號:發(fā)掘自我,實現(xiàn)價值;保證質(zhì)量,服務xxxx。2.完善團隊培訓體系:
    2.1結(jié)合qa分級管理制度和績效考核制度。從培訓目標,培訓對象,培訓內(nèi)容,培訓考核全方位分析確立團隊內(nèi)部培訓體系。帶動團隊成員學習興趣,向?qū)W習型團隊這一目標靠近。
    2.2重點引導帶領(lǐng)1-2名骨干,協(xié)助團隊管理工作,處理日常問題。3.落實完善績效考核:
    3.1使績效考核與工作實際良好結(jié)合。一則突出績效與工資的緊密掛鉤。
    3.2用績效考核,發(fā)現(xiàn)團隊或團隊成員不足之處,再通過培訓,使團隊或團隊成員彌補不足,不斷得到進步。3.3結(jié)合qa分級管理制度。
    1.質(zhì)量標準的適用性。在符合國家法規(guī)規(guī)定標準的前提下,根據(jù)客戶要求,確立各醫(yī)院客戶的飲片質(zhì)量檢驗標準。防止標準過高,造成公司成本提高,效益利潤下降。2.嚴格控制質(zhì)量等級:根據(jù)目前在試生產(chǎn)的等級標準品種;嚴格控制等級。關(guān)注并參與等級標準工作的全面開展。日常工作中,加強對三等品、等外品、次品的控制。防止浪費,造成公司損失。
    3.積極協(xié)助工藝公關(guān)小組工作。提高生產(chǎn)工藝,提高生產(chǎn)效率。
    4.強化質(zhì)量效益意識:日常處理車間問題時,在注重質(zhì)量的前提下,同時注重公司效益的思考。一切活動出發(fā)點都是為了增加公司效益利潤。
    做好qa與生產(chǎn),qa與職工的溝通
    1.質(zhì)量不是檢驗出來的,而是生產(chǎn)出來的。思考如何提高員工質(zhì)量意識,改變員工觀念,如何使生產(chǎn)部管理員主動帶頭做好質(zhì)量。
    2.用誠心換真心。(工作方式、態(tài)度)。用團隊的敬業(yè)精神,專業(yè)水平,良好的服務態(tài)度,同化生產(chǎn)部管理員與生產(chǎn)員工。公正的處理爭端。
    3.注重過程控制,增加檢查頻率。
    完善并推行質(zhì)量保證體系
    1.推進團隊制度化文件化管理。不管gmp執(zhí)行程度怎么樣,我們團隊內(nèi)部將推行制度化管理。集中學習公司gmp文件。
    2.在團隊內(nèi)部實施制度化管理后,積極尋求上面支持,通過對各相關(guān)部門的gmp檢查,規(guī)范督促其他部門推行質(zhì)量化管理。
    制藥廠qa工作總結(jié)篇十三
    2月10日進入公司,前三天進行了關(guān)于集團文化、制度、主要產(chǎn)品及業(yè)務介紹和商務禮儀方面的培訓,通過培訓對xx集團有了更深入的了解,同時我也認識到要適應一個正蓬勃發(fā)展的公司的節(jié)奏,就必須嚴格要求自己,提高自己的業(yè)務水平,使個人能力與公司發(fā)展相匹配。
    2月13日來到xxxx,學習qa相關(guān)工作事宜,由于自己對一個大型企業(yè)qa工作并沒有系統(tǒng)的認知,所以就沒有明確的學習計劃,只是盲目地學習文件體系,再加上以前每天的工作成果都是明明白白地擺在自己的面前,如一天做了多少個面樣、麥樣的粉質(zhì)、吹泡,一個新產(chǎn)品的研發(fā)進入到了哪個階段等等,都非常的具體,而現(xiàn)在只是學習,覺得好像只有輸入,沒有輸出,心里很是一種著急、進展慢的感覺,王主任覺察到我的這種想法后就跟我談心,將我需要做的工作一條條指出,并講清楚工作的輕重緩急,后來經(jīng)理也幾次打電話鼓勵我安心學習,詢問我工作之中有什么困難和問題,可以及時提出來。經(jīng)過xx經(jīng)理和王主任的悉心指導,我對自己的工作內(nèi)容有了更加清晰的認識并制定了學習計劃,主要學習了aib國際統(tǒng)一檢查標準的條款和xx面粉體系文件;參加了sgs有害生物防治培訓和衛(wèi)生知識培訓,對蟲鼠害的防治和gmp操作有了更加深入的了解;在王主任的帶領(lǐng)下,參觀了成品庫房、面粉生產(chǎn)車間,王主任對每一臺設備和每一道工藝都進行了詳細的講解,但由于自己以前對車間設備、工藝方面的關(guān)注太少,基礎差,這方面依然是目前的薄弱環(huán)節(jié),在后續(xù)的工作中我會強化對車間設備、工藝的認知和學習;同xx去檢查食堂,對食堂的管理包括對肉、蔬菜等供應商的要求、對食堂工作人員健康的要求、對食堂衛(wèi)生的要求等有了初步的認識等等,學習之中遇到的問題也及時得到了xx主任、xx、xx主任、xx等同事的耐心講解和指導。
    2月27日來到周口工廠學習一周,主要是跟隨xx經(jīng)理、周口xx經(jīng)理和qa進行現(xiàn)場檢查,檢查的范圍主要是儲運部和生產(chǎn)部,從成品庫到輔料庫,從回粉間到下糧坑、筒倉,從打包間、制粉車間到配粉車間,只要人能勉強鉆過去和爬上去的地方以及蓋子可以打開的地方,xx經(jīng)理都會拿著手電筒仔細查看并拍照,包括地面縫隙、墻面縫隙、輸送帶下方、電機死角處、設備內(nèi)表面、粉倉、潤麥倉、配電室下方等等,并就發(fā)現(xiàn)的問題分別同生產(chǎn)部和儲運部進行了會議總結(jié)和解決方案的探討。
    3月5日來到xxxx學習,一到公司xx就給我制定了學習計劃,本周主要是iso9001、iso22000、手冊和二級文件的學習,不懂的地方包括工作中應該注意的問題xx都會耐心具體地講解。今天同xx去深圳市場監(jiān)督管理局遞交自查資料,xx不僅將材料梳理的清清楚楚并附上目錄,并且向其逐頁介紹說明,方便了管理局的后續(xù)查閱,同時也體現(xiàn)了企業(yè)對政府部門的極力配合。
    工作中需要學習的地方還有很多很多,而時間又很緊迫,工作中總感覺有好多沒有考慮到的地方,希望能得到提醒和指示,公司要在xxx取得iso認證,任務也很艱巨,但我相信別人能做好的事情,經(jīng)過自己的加倍努力同樣也能做好。
    制藥廠qa工作總結(jié)篇十四
    20xx年3月20日,我懷著對未來的憧憬,對夢想的執(zhí)著追求,作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備,踏入了xxxxxxxxx有限公司。她將在xxxxxxx的領(lǐng)域被承認是做得最好的!正如xxxxxxx的目標一樣,我相信我也將會成為這個團隊中做得最好的!
    一個半月的時光,在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事,以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過。一個半月的不斷調(diào)整,和不懈努力的學習,使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個茫然不知所措的職場新人!是xxxxx這個相互幫助、相互學習、相互理解,團結(jié)拼搏的團隊使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里,通過不斷的學習使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓!
    由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗,進入xxxxx擔任現(xiàn)場qa,是我結(jié)合以往經(jīng)驗,進一步學習和提高的一個更大的舞臺,也將是我在xxxxx職業(yè)生涯的一個嶄新的起點。在這一個半月的工作中,我獲得了很多同事的幫助,以及上級領(lǐng)導的指導,學到了很多寶貴的知識,一點一點的進步和提高表明,這是一個良好的開端,我將會為之堅持不懈!
    消毒,就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染;操作人員帽子未戴好,就很可能導致頭發(fā)掉進產(chǎn)品里;投料前,對原輔料進行稱量,若未經(jīng)雙人復核,一個小小的疏忽,就很可能導致整批產(chǎn)品含量的不達標;膠液保溫桶溫控裝置的故障會導致溫度值顯示不準,直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量;機器轉(zhuǎn)軸滲出的一滴油,掉進產(chǎn)品造成的危害,就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量,增大產(chǎn)品的質(zhì)量風險;揀丸的工作人員,必須練就一副“火眼金睛”,一粒異形丸的漏揀,即是對xxxxx產(chǎn)品形象的損壞;生產(chǎn)結(jié)束清場不徹底,很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我,現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個細小的環(huán)節(jié),將風險降到最低,將危害消滅于無形!
    在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話:“眼到,手到,心到;不良自然跑不掉?!边@就是xxxx人做事的態(tài)度,既為xxxxx的一員,我亦將牢記在心,勤懇于行。還有這么一句話:“westriveforperfection!”這一句英文,印在墻壁的掛板上,每當從旁邊走過,心中默默讀來總是那么地擲地有聲,原來是它表明了xxxxxx人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心!身為工廠的品質(zhì)管理人員,我深深地感受到了肩上的重大責任和xxxxx賦予我的偉大使命!
    制藥廠qa工作總結(jié)篇十五
    20xx年3月20日,我懷著對未來的憧憬,對夢想的執(zhí)著追求,作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備,踏入了x有限公司。她將在x的領(lǐng)域被承認是做得最好的!
    正如x的目標一樣,我相信我也將會成為這個團隊中做得最好的!
    一個半月的時光,在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事,以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過。一個半月的不斷調(diào)整,和不懈努力的學習,使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個茫然不知所措的新人!是x這個相互幫助、相互學習、相互理解,團結(jié)拼搏的團隊使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里,通過不斷的學習使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓!
    由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質(zhì)管理的相關(guān)經(jīng)驗,進入x擔任現(xiàn)場qa,是我結(jié)合以往經(jīng)驗,進一步學習和提高的一個更大的舞臺,也將是我在x職業(yè)生涯的一個嶄新的起點。在這一個半月的工作中,我獲得了很多同事的幫助,以及上級領(lǐng)導的指導,學到了很多寶貴的知識,一點一點的進步和提高表明,這是一個良好的開端,我將會為之堅持不懈!
    現(xiàn)場qa主要負責生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控,成品、半成品的取樣,以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查等內(nèi)容。進車間前,倘若沒有洗手消毒,就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染;操作人員帽子未戴好,就很可能導致頭發(fā)掉進產(chǎn)品里;投料前,對原輔料進行稱量,若未經(jīng)雙人復核,一個小小的疏忽,就很可能導致整批產(chǎn)品含量的不達標;膠液保溫桶溫控裝置的故障會導致溫度值顯示不準,直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量;機器轉(zhuǎn)軸滲出的一滴油,掉進產(chǎn)品造成的危害,就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量,增大產(chǎn)品的質(zhì)量風險;揀丸的工作人員,必須練就一副“火眼金睛”,一粒異形丸的漏揀,即是對x產(chǎn)品形象的損壞;生產(chǎn)結(jié)束清場不徹底,很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染……現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我,現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個細小的環(huán)節(jié),將風險降到最低,將危害消滅于無形!
    在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話:“眼到,手到,心到;不良自然跑不掉?!边@就是x人做事的態(tài)度,既為x的一員,我亦將牢記在心,勤懇于行。還有這么一句話:“we strive for perfection!”這一句英文,印在墻壁的掛板上,每當從旁邊走過,心中默默讀來總是那么地擲地有聲,原來是它表明了x人對待產(chǎn)品品質(zhì)的決心!身為工廠的品質(zhì)管理人員,我深深地感受到了肩上的重大責任和x賦予我的偉大使命!
    制藥廠qa工作總結(jié)篇十六
    各位領(lǐng)導:
    大家好!
    很榮幸能有這個機會寫這份總結(jié)報告,時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼我在***公司品質(zhì)部從事qa工作已有半年有余,在過去的這半年多的時間內(nèi)我學到了很多東西,也非常感謝各位領(lǐng)導的栽培,同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點,結(jié)合我進***公司前在其他公司工作的經(jīng)驗,現(xiàn)做總結(jié)報告如下,請各位領(lǐng)導審核及指正:
    一、品質(zhì)標準的認識
    我認為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強調(diào)品質(zhì)保證,無非是做三件事:
    1.要知道什么是好,什么是不好。
    2.要知道為什么好,為什么不好。
    3.要知道怎樣預防不好,怎樣才能做好。
    無論是產(chǎn)線的終檢,還是品管部的qa或oqc,我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進行檢驗驗證,再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質(zhì)。 可是倘若再好、再嚴格的檢驗標準,如果身為過程檢驗的oqc或qa對標準不熟煉或不執(zhí)行,完全依據(jù)主觀臆測,那也是空紙一張,不僅不會起到質(zhì)量保證的意義,反而會誤事,嚴重的會造成企業(yè)的良好聲譽。比如前段時間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問題與客訴(出貨標簽錯誤),完全就是我們oqc在檢驗時候不認真、不仔細造成,雖然這是我們工作本身的一些失誤,但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標準系統(tǒng)完善上也需加大力度,如員工的系統(tǒng)培訓、任職資格的上崗的持續(xù)確認、績效考核的推動等都應也員工形成有機的結(jié)合體方是治本的長期對策。 現(xiàn)在我們品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案,并已形成圖片,使感性與理性相結(jié)合,增強了檢驗人員對不合格產(chǎn)品的記憶力,對我檢驗的工作就起了很大的幫助。
    二、品質(zhì)標準的管控
    個時候品質(zhì)已經(jīng)形成了,后面的檢驗只是進行品質(zhì)驗證,公司要承擔不合格品的返工成本。
    三、表單的填寫問題
    如何正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑,表單涉及的相關(guān)項目是否完全的填寫,并沒有錯誤說來簡單,但在實際的操作中,很多人的填寫都有問題存在。 如:不需要填寫的項目必須有刪除線,要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的,往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。 特別是我們oqc的出貨檢驗報告,以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單,這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點,如何填寫,并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。 在這一點我感覺自己還要多學習,更加小心的在今后的工作中去注意,因為五、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單,報表也多,如果一不留神寫錯了,出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。
    四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期
    我之前公司在別的公司作品管都很強調(diào)出貨的問題,現(xiàn)在在工作之余,談論到品管工作,有的朋友強調(diào)做品管工作的,必須將品質(zhì)、交期分開,只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責,不要考慮其它的因素! 我認為呢在這里是重點強調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。 如果只是將品質(zhì)當作是品管部門的事情,將交期當作是計劃部、生產(chǎn)部門的事,我想肯定是不全面的,所以我感覺做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應該有的想法。 呵呵,大家好像都是針對從頭開始的監(jiān)督。有沒有想過,實際情況是比較復雜的?在現(xiàn)場監(jiān)控的確會發(fā)現(xiàn)很多問題,特別是剛開始的時候,不管是軟件、硬件還是濕件,作為qa的角度多少總能發(fā)現(xiàn)一點問題,但問題是你在不斷的發(fā)現(xiàn)問題中,是否能最終的解決問題。有些問題,說真的并不是都可以解決的,久而久之,就會成為見怪不怪的現(xiàn)象任其存在了。因此,作為現(xiàn)場監(jiān)控,對于存在一些問題,你發(fā)現(xiàn)的時候應該要清楚地知道對產(chǎn)品的質(zhì)量的影響究竟有多大,我們所能做的應該是對關(guān)鍵的點進行監(jiān)控。而對于關(guān)鍵的點的確定,就需要通過產(chǎn)品的工藝等相關(guān)情況來確定了。
    由于我在我們公司作qa時間雖然還不是很長,但感覺自己還是幸運的,在日常工作中經(jīng)常性得到部門領(lǐng)導給予的工作支持,讓我認識自己的缺點,讓我有了進步的空間,最重要的感謝領(lǐng)導的信任,給予我這樣一個平臺,讓我從事了一直愿做的崗位,在這里衷心的感謝公司領(lǐng)導及同事一路上的支持,謝謝你們!
    此致
    敬禮
    品質(zhì)部
    年 月 日
    制藥廠qa工作總結(jié)篇十七
    兩周的工作,總體上感覺是很充實的,雖然重復做著差不多 的工作,但還是從中學習到了許多東西,明白了耐心學習、細心觀察、處理人際關(guān)系的的重要。這些是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。兩周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的事物與問題,向同事請教這些問題還可以和他們聊聊工作,當然這也會讓自己思考問題,并且遵循理論與實踐相結(jié)合,查閱了相關(guān)資料和生產(chǎn)崗位上的相關(guān)文件及批記錄,努力掌握相關(guān)工作要點,盡快成為一個合格的qa人員。
    久了注意力也會放松,所以我想qa人員并不是我以前所見和現(xiàn)在所做的這么簡單,自己可以說還沒有完全進入狀態(tài),常言道知恥而后勇,今后我會跟緊老師們的步伐勇往直前,融入這個大環(huán)境中去。
    2.在固體制劑車間里,各個崗位上的同事都盡職盡責,盡量做到最好,不出任何差錯,對我的工作很支持,而且各方面照顧有加,在此謝謝他們。自己在車間里面做的不是很好,沒有利用好這么好的工作學習環(huán)境,沒有多問自己幾個為什么,老師這機器該怎么操作、出現(xiàn)問題怎么處理,對整個生產(chǎn)工藝沒有深入的了解,影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵點沒有拿捏準確,這是萬萬不能的,所以接下來就是要全身心投入到現(xiàn)在的的工作環(huán)境中去,深挖問題,豐富工作經(jīng)驗。
    人員必須深入了解制藥生產(chǎn)各個方面的法律法規(guī),各類相關(guān)標準文件。但自己在這方面還有很大的空白,需要在工作中生活中不斷學習,全面提升自己的知識面。所以在有空余時間里閱讀了gmp及美國fda的相關(guān)內(nèi)容。
    按規(guī)操作。質(zhì)量保證的工作是不可或缺的,因此在工作中,從自己做起從小事做起,協(xié)同好操作老師們的工作,爭取批批合格支支達標。
    1.固體車間各個崗位學習
    2.學習審核生產(chǎn)批記錄,整理歸檔文件
    3.學習受訓相關(guān)內(nèi)容
    1.相關(guān)知識
    片劑是指藥物與適宜的輔料均勻混合,通過制劑技術(shù)壓制而成的圓片狀或異形片狀的制劑。
    昏迷病人不易吞服;生物利用度低。
    2.片劑的制備
    (1)原輔料的處理
    包括粉碎、過篩和混合。供壓片的原輔料要求細度在
    80~100目,毒劇藥、貴重藥及有色藥物則宜更細些,以便于混合,含量準確。
    原料藥與輔料要混合均勻,含量小或含毒、劇藥物的片劑,采用適宜方法使藥物分散均勻。凡屬揮發(fā)性或?qū)?、熱不穩(wěn)定的藥物,應避光、避熱、以避免成分損失或失效。
    (2)制軟材
    在原輔料中加入適量的潤濕劑或粘合劑,攪拌均勻,制成可塑性的團塊,即為軟材。軟材的質(zhì)量多憑經(jīng)驗掌握,要求捏之成團,團而不粘;按之即裂,裂而不散。
    (3)制濕顆粒
    將軟材用手或機械擠壓通過篩網(wǎng),即得濕顆粒。濕顆粒的質(zhì)量也多憑經(jīng)驗掌握,通常把濕粒置于手掌中顛動數(shù)炊,有沉重感,細粉少,顆粒應完整,無長條。
    (4)干燥
    濕顆粒制好后,應立即干燥,以免結(jié)塊或受壓變形。干燥溫度應視藥物性質(zhì)而定,一般為50~80℃。干燥時溫度應逐漸升高,否則顆粒表面干燥后形成硬膜而影響內(nèi)部水分的蒸發(fā)。箱式干燥時還應勤翻動,厚度不宜超過2cm。
    顆粒的干燥程度可通過測定含水量控制,應根據(jù)每一具體品種的不同而保留適當?shù)乃?,一般?%左右。
    (5)整粒與總混
    壓片前干顆粒需進行過篩整粒處理,使彼此粘連結(jié)塊的顆粒分開。同時用固體成分吸收揮發(fā)油或揮發(fā)性物質(zhì);并加入潤滑劑及外加部分的崩解劑。
    (6)壓片
    壓片的過程包括:飼料、壓片、出片。壓片機有單沖壓片機和旋轉(zhuǎn)式壓片機。
    3.片劑存在問題
    (1)松片
    片劑由于硬度不夠,受振動易松散成粉末的現(xiàn)象稱為松片。 檢查方法:將片劑置中指和食指之間,用拇指輕輕加壓看其是否碎裂。
    產(chǎn)生原因:壓力過小,粘合劑粘性不夠或用量不足等。 解決措施:調(diào)整壓力,增加適當?shù)恼澈蟿┑取?BR>    (2)裂片
    片劑受到振動或經(jīng)放置后,從腰間開裂或頂部脫落一層的現(xiàn)象稱裂片。
    檢查方法:取數(shù)片置小瓶中振搖,應不產(chǎn)生裂片;或取20-30片放在手掌中,兩手相合,用力振搖數(shù)次,檢查是否有裂片。 產(chǎn)生原因:片劑彈性復原及壓力分布不均勻,粘合劑選擇不當或用量不足,細粉過多,壓力過大,沖頭與模圈不符等。 解決措施:換用彈性小、塑性大的輔料,選擇合適的粘合劑或增加用量,調(diào)整壓力,更換沖頭或模圈。
    (3)粘沖
    片劑的表面被沖頭粘去一薄層或一小部分,造成片面粗糙不平或有凹陷的現(xiàn)象稱粘沖。刻有文字或橫線的沖頭更易發(fā)生粘沖現(xiàn)象。
    產(chǎn)生原因:含水量過多,潤滑劑作用不當,沖頭表面粗糙和工作場所濕度太高等。
    解決措施:控制含水量,選擇合適潤滑劑或增加用量,更換沖頭,控制環(huán)境相對濕度等。
    (4)崩解遲緩
    片劑崩解時限超過藥典規(guī)定的要求稱崩解遲緩。
    產(chǎn)生原因:崩解劑用量不當,疏水性潤滑劑用量過多,粘合劑的粘性太強或用量過多,壓力過大和片劑硬度過大等。 解決措施:適當增加崩解劑用量,減少疏水性潤滑劑用量或改用親水性潤滑劑,選擇合適的粘合劑及其用量,調(diào)整壓力等。
    (5)片重差異超限
    片劑超出藥典規(guī)定的片重差異的允許范圍稱片重差異超限。 產(chǎn)生原因:顆粒大小不勻,流動性不好,下沖升降不靈活,加料斗裝量時多時少等。
    解決措施:控制顆粒大小均勻,更換下沖,保持加料斗裝量在1/3-2/3之間。
    (6)變色或色斑
    指片劑表面的顏色發(fā)生改變或出現(xiàn)色澤不一的斑點,導致外觀不符合要求。
    產(chǎn)生原因:顆粒過硬,混料不勻,接觸金屬離子,壓片機污染油污等。
    解決措施:控制顆粒硬度,原輔料混合均勻,避免接觸金屬容器,防止壓片機油污。
    4.片劑的包衣
    在片劑表面包裹上適宜材料的衣層的操作過程稱為包衣。 包衣的目的:(1)掩蓋藥物的不良嗅味;(2)增加藥物的穩(wěn)定性,因衣膜可防潮、避光、隔絕空氣;(3)控制藥物的釋放速度和釋放部位;(4)避免胃液對藥物的破壞和藥物對胃腸道的刺激性;(5)改善片劑的外觀和便于識別。
    1.在塑瓶包裝中發(fā)現(xiàn)一桶中間品有兩個批號,組織相關(guān)操作人員檢查發(fā)現(xiàn),該批中間品包衣后有三桶批號寫錯,要求操作人員及時改正了。
    2.制料過程中,操作動作過大,導致物料浪費和原輔料比理論值少。配漿倒入料斗中后,料斗底閥處始終滴漏。
    3.塑瓶包裝間清場不徹底(十幾來粒上批藥片)。
    4.測脆碎度時,前后質(zhì)量不合理,后者質(zhì)量大于前者(可能是檢測前儀器上有殘留物或藥片吸潮)。
    5.制粒不好影響壓片及藥片的硬度。