總結是一種思維整理和歸納的過程,有助于提高我們的思維能力和邏輯思維能力。人際關系的處理對于個人的成長和成功都非常重要。接下來是一些寫作示例,希望能夠啟發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇一
姓名:
民族:
年齡:
聯(lián)系方式:
應聘職位:前臺接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限:
個人工作經(jīng)歷
公司名稱:徐州xx食品有限公司擔任職務:前臺接待
1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
3、認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。
大學實習經(jīng)歷
實習公司:xx電工程有限公司擔任職務:采購經(jīng)理助理
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的.溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
負責業(yè)務組的文件編制與打印,所有銷售貨款的追收,協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇二
(女,23歲,本科學歷,2年以上工作經(jīng)驗)
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢
參加工作時間: 20xx-06
身高: 170
現(xiàn)居住地: 石家莊市
戶口所在地: 石家莊市
求職意向
期望工作性質: 全職、兼職
期望工作地點: 石家莊市
期望從事行業(yè): 其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務
到崗時間: 1周以內
期望月薪: 20xx元-2999元 (稅前)
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學校: 中國人民大學 時間: 20xx-04至 20xx-04
專 業(yè): 經(jīng)濟學 學歷: 本科
專業(yè)描述:
本專業(yè)主要學習馬克思主義經(jīng)濟學和國際經(jīng)濟、國際貿易的基本理論和基本知識,受到經(jīng)濟學、管理學的基本訓練。
工作經(jīng)驗
公司名稱: 北京怡生園國際會議中心
職位名稱: 前臺接待 工作時間 : 20xx-03至20xx-03
工作描述: 我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客,為其分配房間,轉房態(tài),辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉內外線電話,處理客人的電話問詢,和客人的投訴等等。
期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。
負責酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況,自我評價
英語口語良好
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇三
姓名:楊xx
性別:女
婚姻狀況:未婚
民族:漢
戶籍:廣東
年齡:23
現(xiàn)所在地:天津
身高:167cm
聯(lián)系電話:135******7758
電子郵箱:******@qq。com
求職意向
希望崗位:前臺接待/前臺文員
期望月薪:面議
求職類型:全職
到崗時間:隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔任前臺接待。工作描述:
1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、在前廳負責接待客,接聽預約咨詢電話,為客人提供咨詢服務
3、處理一些客人的投訴。
教育背景
畢業(yè)院校:xx大學
最高學歷:大專
畢業(yè)日期:―07
專業(yè):前臺接待
語言能力
英語:英語3級,可以進行簡單日常對話
普通話:全國普通話考試二級甲等,普通話標準
個人自述
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺接待工作代表著酒店的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
[酒店前臺應聘簡歷模版]
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇四
民族:漢族
年齡:26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
應聘職位:前臺接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限:2年
公司名稱:徐州xx食品有限公司擔任職務:前臺接待
1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
3、認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。
實習公司:xx電工程有限公司擔任職務:采購經(jīng)理助理
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
負責業(yè)務組的文件編制與打印,所有銷售貨款的追收,協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
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酒店前臺經(jīng)理簡歷篇五
畢業(yè)院校:
北京秘書學院.9--.7
文秘專業(yè)
所學專業(yè)::秘書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協(xié)調工作、計算機及現(xiàn)代辦公設備的基本理論、財務、金融、稅務、法律、商務英語、計算機中英文錄入、編輯、排版、制表,速記,書法,英文打字等。
另:其他培訓情況
接受過北京禮儀學校系統(tǒng)培訓
熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設備,打字熟練
能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。
工作經(jīng)歷
1999.8---至今xx的進出口公司前臺接待兼文秘
前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認真負責,得到了領導和同事的一致好評
個人簡介
我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇六
在編寫個人簡歷上自我評估項目,并不是簡歷中必寫的內容。但是在編寫個人簡歷之前,自我評價也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在我能力評估中,可以看出自己的求職優(yōu)勢,以及自己的職業(yè)愛好。每個人的能力不同所喜歡的工作也不同。要在評估中準確的理解自己,才能夠有針對的寫出讓人接受的個人簡歷。
編寫個人簡歷之前就要將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃確定好,雖然說很多人的職業(yè)生涯規(guī)劃于現(xiàn)實有很大的出入,但是這種規(guī)劃在求職中是非常必要的,它是求職的一種指引,也是在個人簡歷上的中心。求職者也可以根據(jù)自身的喜好來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,越細致越好。當然在現(xiàn)實生活中理想與現(xiàn)實還是存在一定的差異,這一點在個人簡歷上有可以去爭取一下。不過最為重要的還是要能將自己的理想與現(xiàn)實協(xié)調起來。
下面是小編和大家分享的酒店管理專業(yè)前臺主管簡歷范文,更多內容請關注簡歷范文欄目。
個人信息
目前所在:天河區(qū)年齡:24
戶口所在:湛江國籍:中國
婚姻狀況:未婚民族:漢族
培訓認證:未參加身高:163cm
誠信徽章:未申請體重:46kg
人才測評:未測評
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:酒店/旅游:前臺主管,客戶關系經(jīng)理/主管:,行政專員/助理:
工作年限:5職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游
擔任職位:前廳部主管
工作描述:
離職原因:
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游
擔任職位:值班主管
工作描述:1.監(jiān)督和協(xié)調前臺人員的培訓和管理;2.抽查客房衛(wèi)生、前臺運作、保證清潔質量及設施情況良好,vip房間的檢查與接待。3.處理客人投訴問題,使賓客滿意而歸.4負責夜間審核,對各類折扣和審批權限等進行審核,并和電腦錄入對應,實行電腦過租.5.客人遺留物品登記、保管、領取工作。6.控制好貴重物品寄存服務流程,每天檢查.7.負責酒店日常巡視,確保質量,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理.8.跟進部門各類報表、報告、請示等來往文件,實施上傳下達。
離職原因:
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔任職位:前廳部主管/賓客關系主任
工作描述:1.負責酒店重要客戶的接待工作2.店內賓客的拜訪3.收集賓客意見和處理賓客投訴工作4.核對簽約公司的帳務5.酒店前臺日常工作的管理監(jiān)督.6.跟網(wǎng)絡公司溝通,開發(fā)新的'網(wǎng)絡公司.7.酒店網(wǎng)站博客的維護8.帶領前臺人員做簡單的網(wǎng)絡營銷9.新入職員工培訓、前臺日常英語口語培訓。
離職原因:
公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職位:前臺接待
工作描述:辦理賓客入住退房手續(xù),查詢服務等.
離職原因:
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校:中山大學
專業(yè)一:行政管理專業(yè)二:酒店管理
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語優(yōu)秀粵語水平:精通
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
1.熟悉酒店各方面操作流程,有較強的溝通能力,在處理賓客投訴方面有一定的技巧和能力,在對客服務上有較好的服務態(tài)度,對賓客的心理和需求有強銳的觀察力.
2.有較強的銷售能力和意識,了解賓客消費心理,熟悉售后跟進服務工作.
3.能夠獨立開發(fā)協(xié)議客戶和網(wǎng)絡公司.
4.對員工的管理和相處融洽,使員工們有很好的團隊精神.
5.熟悉辦公軟件,電腦操作熟練。
自我評價
本人樂觀自強,積極向上,聰明伶俐,善解人意,親和能力強,社交能力強,應變處事能力強,能在一定的壓力下工作。有一定的英語會話能力,能運用英語輕松對應外賓。
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酒店前臺經(jīng)理簡歷篇七
(女,23歲,本科學歷,2年以上工作經(jīng)驗)
婚姻狀況:未婚
民族:漢
參加工作時間:20xx-06
身高:170
現(xiàn)居住地:石家莊市
戶口所在地:石家莊市
求職意向
期望工作性質:全職、兼職
期望工作地點:石家莊市
期望從事行業(yè):其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務
到崗時間:1周以內
期望月薪:20xx元-2999元(稅前)
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學校:中國人民大學時間:20xx-04至20xx-04
專業(yè):經(jīng)濟學學歷:本科
專業(yè)描述:
本專業(yè)主要學習馬克思主義經(jīng)濟學和國際經(jīng)濟、國際貿易的基本理論和基本知識,受到經(jīng)濟學、管理學的基本訓練。
工作經(jīng)驗
公司名稱:北京怡生園國際會議中心
職位名稱:前臺接待工作時間:20xx-03至20xx-03
工作描述:我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客,為其分配房間,轉房態(tài),辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉內外線電話,處理客人的電話問詢,和客人的'投訴等等。
期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。
負責酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況,
自我評價
本人上進心強,能吃苦,形象氣質佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻上自己的一份力.
英語水平
英語口語良好
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇八
姓名:黎*群
性別:女
出生年月:******
身高:165cm
籍貫:貴陽
民族:漢族
政治面貌:團員
工作經(jīng)驗:3年
畢業(yè)院校:貴州經(jīng)濟管理干部學院
專業(yè):會計學 聯(lián)系方式:******* 郵箱:*********
2005——2008 貴州飯店客房部 服務員
2001——2003 貴州飯店客房部 客房部中心高級文員
2008——2011 貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理
2011——2013 貴陽沃特酒店高級客房部 行政管理
負責報告和預測房間內部的出租情況,同時訂房情況等等,認真做好本部門的統(tǒng)計匯總工作,在認真進行處理以后,才能夠認真的對待租客的投訴。
負責協(xié)調內部各點的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務,在征求了客人的意見以后,更好的維護酒店的聲譽。
培訓經(jīng)歷:2009——2012 在貴州經(jīng)歷管理學校 學習酒店管理和會計的相關工作
自我評價:具有豐富的.團隊組建和擴充經(jīng)驗,能夠對酒店的年度計劃,預算控制,資源統(tǒng)籌進行一個合理的定位,同時,也可以進行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔當,敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領導的一直好評。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇九
在
個人簡歷
中是寫個人能力的,個人能力寫的就是本人的能做什么會做什么,是做精通還是一般會做,這個能力都是關系到公司業(yè)務的,個人能力要寫得真實,如果你能說會唱的.如果在應聘銷售類的工作那是對你求職時有很大幫助。能力不做寫假,不要等面試去公司上班了上司叫你做你能力范圍內的事你卻又說不會做,如果真是這樣的話一般上小公司都會不要,第二天就會請你離開公司,這樣浪費時間的還是自己。以下由文書幫小編推薦
酒店前臺客戶服務員簡歷范文
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酒店前臺管理個人簡歷模板
姓名:文書幫
一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年2月1日)
居住地:北京
電話:138*******(手機)
e-mail:
最近工作[5個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):酒店/旅游
職位:
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):酒店管理
學校:北京大學
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質:全職
希望行業(yè):酒店/旅游
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:
工作經(jīng)驗
2015/4 – 2015/9:xx有限公司[5個月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
行政部
1. 負責酒店vip客人的接待,其中包括vip客人的早餐服務,會議,預定,入住,退房手續(xù)等。
2. 參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查員工的儀容儀表,組織紀律,禮貌用語及工作效率。
3. 制定并組織實施員工的培訓計劃,正確的評估下屬工作。
2014/5 – 2015/3:xx有限公司[10個月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
運營部運營總監(jiān)
1. 負責下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的開業(yè)籌備、設計規(guī)劃及服務系統(tǒng)的搭建。
2. 負責下屬酒店的開業(yè)驗收,開業(yè)后全面運營管理。
3. 健全連鎖酒店運營各項制度,服務流程,完善酒店運營管理體系。
教育經(jīng)歷
2010/8— 2014/6 北京大學酒店管理本科
證書
2011/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
自我評價
本人思想端正、積極向上、適應力強,有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研,能承受較強工作壓力,注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機會、談判及溝通/協(xié)調能力強,強烈的工作責任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。強烈的團隊協(xié)作意識、結果導向及成本控制意識強,并且從事的每項工作都能很好的完成。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十
姓名:簡歷模板
二年以上工作經(jīng)驗|女|19歲(1991年9月16日)
居住地:無錫
電話:137xxxxxxxx(手機)
e-mail:/
最近工作[1年]
公司:無錫xx酒店管理有限公司
行業(yè):酒店/旅游
職位:客房中心文員最高學歷
學歷:中專
專業(yè):賓館/酒店管理
學校:江蘇省惠山職業(yè)教育中心校
求職意向
到崗時間:一周以內
工作性質:全職
希望行業(yè):酒店/旅游
目標地點:無錫
期望月薪:面議
目標職能:前廳接待,客服專員/助理(非技術)
工作經(jīng)驗
所屬行業(yè):酒店/旅游
客房部客房中心文員
1.協(xié)助領導完成部門工作總結、工作計劃的編制;并負責本部門所有員工的考勤,福利用品的發(fā)放。
2.協(xié)助行政管家處理文件收發(fā)、記錄等工作。
3.負責客房中心庫房日常管理工作,確保管家部經(jīng)營物資的'正常供應;負責酒店范圍內遺留物品的管理工作。
4.負責客房中心各類消費品的統(tǒng)計與成本分析,并制作詳細的銷售報表;
5.負責本部門經(jīng)營費用的分析上報行政管家,嚴格控制物資消耗及使用情況。
6.管理倉庫日常消耗品的發(fā)放,做好盤點領料的工作及月底總結工作。
匯報對象:客戶主管
/6--2009/10:無錫xx酒店集團(500人以上)[1年5個月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
前廳部前臺接待
1.幫助客人預定房間,并向客人介紹附近酒店情況
2.核實客人填寫的入住登記
3.通知房務中心及總機房,將入住資料輸入電腦
4.通知行李員為客人搬運行李
匯報對象:前臺組長
/7--2008/5:無錫xx酒店集團(500人以上)[11個月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
客房部客房服務員
主要負責客房的清潔和一些客房用品的整理歸納工作。
教育經(jīng)歷
/9--2007/7江蘇省惠山職業(yè)教育中心校賓館/酒店管理中專
語言能力
英語(一般)聽說(一般),讀寫(一般)
證書
2009/9優(yōu)秀學生干部優(yōu)秀
2009/8演講比賽三等獎優(yōu)秀
2007/9軍訓標兵優(yōu)秀
自我評價
1.豐富的酒店工作經(jīng)驗,曾任職過客房服務員、前臺接待、客房中心文員職務。
2.具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神,踏實肯干,具備良好的溝通、組織和協(xié)調能力。
3.性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,樂觀向上,能熱情的面對工作。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十一
女
****** 身高:165cm
貴陽
漢族
團員 工作經(jīng)驗:3年
貴州經(jīng)濟管理干部學院
會計學
*******
*********
20xx——20xx 貴州飯店客房部 客房部中心高級文員
20xx——20xx 貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理
20xx——20xx 貴陽沃特酒店高級客房部 行政管理
負責報告和預測房間內部的出租情況,同時訂房情況等等,認真做好本部門的統(tǒng)計匯總工作,在認真進行處理以后,才能夠認真的對待租客的投訴。
負責協(xié)調內部各點的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務,在征求了客人的意見以后,更好的維護酒店的聲譽。
具有豐富的團隊組建和擴充經(jīng)驗,能夠對酒店的年度計劃,預算控制,資源統(tǒng)籌進行一個合理的定位,同時,也可以進行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔當,敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領導的一直好評。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十二
個人信息
姓名:xx
兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲
居住地:北京
電話:136******(手機)
e—mail:
最近工作[1年1個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):酒店/旅游
職位:酒店管理公司總經(jīng)理
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):酒店管理
學校:北京大學
求職意向
到崗時間:一個月之內
工作性質:全職
希望行業(yè):酒店/旅游
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:酒店管理公司總經(jīng)理
工作經(jīng)驗
/6—/7:xx有限公司[1年1個月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
管理部酒店管理公司總經(jīng)理
1、全面負責酒店管理公司的管理工作;
2、組織指揮各酒店項目籌建小組有效開展開業(yè)籌備、規(guī)劃建設、運營管理等各階段工作;
3、組織制定各酒店經(jīng)營方針、經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,對實施情況進行督導;
/8—2014/3:xxx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
管理部酒店管理公司總經(jīng)理
1、建立健全酒店的組織系統(tǒng)和運行機制及各項規(guī)章制度;
3、履行集團總部章程及集團董事長授予的其它職權,完成交辦的.其它任務。
教育經(jīng)歷
/9—2012/6北京大學酒店管理本科
證書
/12大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
自我評價
個人外語水平較好,具有一定的英語對話、閱讀能力,取得大學英語四級證書。本人社交能力強,人際關系好,適應、學習能力強,對工作認真負責、為人誠實守信、熱情大方,具有良好的道德品質;多年的任職干部讓我具備了很強的工作、組織、管理和溝通能力,我愿意竭盡自己的才能為本公司的發(fā)展而努力工作!
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十三
在此感謝領導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作,很有必要將本年的工作進行總結,下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結:
在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:
1、在衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行查房制度,詳細記錄檢查結果,做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。
規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。
3、設備設施方面:由于設施設備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面:制定月培訓計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、工作量,衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點:
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標,做好管理工作。
二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等,結合實際工作給員工進行培訓并考核。
三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部門內部的質檢力度,確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。
五、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:
1、房間衛(wèi)生有待進一步提高
2、崗位的服務用語有待進一步加強。
3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊,需進一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對以上的不足,本人的整改方案:
1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務技能與服務意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。
3、加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。
5、加強與pa的溝通協(xié)調,加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,另由于pa機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
以上是本人對部門工作的總結與計劃,部門的不足與改進。綜上所述,我堅信在酒店領導以及部門金經(jīng)理的帶領下,我部全體員工會共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。總之,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平,質檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質,配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!
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酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十四
2.及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,掃行中外賓信息傳送;
3.隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目;
4.負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務
5.負責辦理客人離店結帳手續(xù);
7.負責前臺內的衛(wèi)生保潔工作及設備設施的維護;
8.負責接受酒店設施設備的報修工作,并及時報告工程人員;
9.做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十五
緊張與忙碌的即將過去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作,很有必要將本年的工作進行總結,下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結:
在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:
1、在衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行查房制度,詳細記錄檢查結果,做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。
規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。
3、設備設施方面:由于設施設備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面:制定月培訓計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、工作量,衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點:
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標,做好管理工作。
二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等,結合實際工作給員工進行培訓并考核。
三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部門內部的質檢力度,確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。
五、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:
1、房間衛(wèi)生有待進一步提高
2、崗位的服務用語有待進一步加強。
3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊,需進一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對以上的不足,本人的整改方案:
1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務技能與服務意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。
3、加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。
5、加強與pa的溝通協(xié)調,加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,另由于pa機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
以上是本人對部門工作的總結與計劃,部門的不足與改進。綜上所述,我堅信在酒店領導以及部門金經(jīng)理的帶領下,我部全體員工會共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的的經(jīng)營管理方針和政策盡全力??傊?,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平,質檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質,配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!
1.酒店經(jīng)理年終總結
2.酒店前臺員工年終總結
3.酒店前臺接待年終總結
4.2017酒店前臺主管年終總結
5.酒店前臺年終總結
6.酒店前臺年終總結
7.酒店前臺工作年終總結
8.酒店前臺年終總結
9.酒店前臺人員年終總結
10.酒店前臺領班年終總結
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十六
xxx
性 別: 女
民 族: 漢族 出生年月: 1987年1月25日
婚姻狀況: 未婚
身 高: 163cm 體 重: 54kg
戶 籍: 湖南衡陽 現(xiàn)所在地: 福建莆田城廂區(qū)
畢業(yè)學校: 江西經(jīng)濟管理干部學院 學 歷: ???BR> 專業(yè)名稱: 管理類 旅游管理 畢業(yè)年份: 20xx年
工作經(jīng)驗: 五年以上 最高職稱: 中級職稱
職位性質: 全 職
職位類別: 行政/后勤
職位名稱: 行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游 ;
到職時間: 可隨時到崗
電腦水平: 一般
教育背景:
時間 所在學校 學歷
20xx年9月 - 20xx年7月 江西經(jīng)濟管理干部學院 ???BR> 20xx年9月 - 20xx年7月 衡陽市第六中學 高中
工作經(jīng)歷
所在公司: 廈門萬慧酒店管理有限公司
時間范圍: 20xx年9月 - 20xx年3月
公司性質: 民營/私營公司
所屬行業(yè): 餐飲、娛樂、酒店
擔任職位: 行政/后勤
工作描述: 職責描述:1.負責酒店的招聘,初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門負責人,員工的入職、存檔、離職,為員工辦理醫(yī)社保。 2.負責考勤及績效的考核,核算工資。 3.負責主持員工大會 4.負責員工宿舍的管理 5.負責酒店的規(guī)則制度的建立,經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實執(zhí)行情況。
離職原因: 個人原因
所在公司: 廈門晶邦酒店管理有限公司
時間范圍: 20xx年4月 - 20xx年2月
公司性質: 民營/私營公司
所屬行業(yè):
擔任職位: 酒店/旅游-酒店/賓館經(jīng)理
工作描述: 負責酒店客房部的日常運作。
離職原因: 個人原因
自我評價: 本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
一份個人簡歷能夠發(fā)揮到怎樣的程度,一方面在于簡歷的表達方向,而另一方面則在于求職者表現(xiàn)出來的對待態(tài)度,這兩點因素的存在對一份簡歷來說,無疑是最關鍵的因素。
當然,也有很多人對此問題并不著重,因他們書寫出來的本身便顯得非常膚淺,所以在這種錯誤的認知下,以往看起來比較簡單的簡歷創(chuàng)作問題,實則也是存在缺憾的,之所以簡歷的表現(xiàn)效果不能夠吸引到求職者的目光,最主要的原因無非是求職者沒有運用足夠的態(tài)度對待。
但有心在簡歷中突出態(tài)度問題,也并非那么容易的,多數(shù)求職者渴望依靠簡歷獲得心儀工作,但他們應該了解工作的獲取必須要迎合創(chuàng)作的思路。只有兩者具備,才能夠增加一份簡歷的可運用性。
態(tài)度決定一切
在實力以及書寫方向的雙重保證下,即便并不了解簡歷如何制作才可發(fā)揮足夠吸引力的人,也可以保證自己書寫出來的簡歷能夠用優(yōu)質二字來形容。一份簡歷在進行書寫時,最需著重的態(tài)度問題并非簡歷的表達效果,而是怎樣制作才能夠發(fā)揮出較強的影響力,只有在這一因素上滿足他的運用需求,簡歷才能夠煥發(fā)出一種人們從未著重過的色彩展現(xiàn)應有的效果。
講求書寫的態(tài)度以及對簡歷的關注能力,兩者在互補的狀態(tài)下,一份優(yōu)質的個人簡歷也可因此而更全面的表達出來。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十七
姓名:性別:
婚姻狀況:民族:
戶籍:年齡:
現(xiàn)所在地:身高:
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向
希望崗位:運營經(jīng)理
工作年限:職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔任運營經(jīng)理。主要工作是:1、搭建總部運作架構及模式,設定連鎖發(fā)展計劃及運營系統(tǒng);2、接管已收購項目及托管項目,建立所屬項目運營架構及模式;3、依據(jù)總部發(fā)展目標,制訂年度經(jīng)營計劃及預算方案;4、統(tǒng)籌管理所屬項目,協(xié)調處理運作中出現(xiàn)的問題;5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預案的實施;6、制定營運項目的各項管理體系、業(yè)務規(guī)范及制度流程;7、根據(jù)集團的戰(zhàn)略目標,制定相應的營運策略,提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃,并組織實施;8、指導屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計劃,監(jiān)督實施并進行考評;9、主持連鎖發(fā)展項目日常運營管理工作,協(xié)調各方關系。
xx年3月―xx年7月xx國際酒店,擔任營運總監(jiān)。主要工作是:1、負責公司領域投資的調研與決策,制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略;2、負責公司屬下連鎖酒店服務與管理的規(guī)范化建設,編制連鎖酒店管理實務,指導連鎖酒店規(guī)范運營;3、負責連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護;4、負責連鎖酒店運營管理指導與監(jiān)控;5、負責連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調控;6、研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導;7、對各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導,制定處理指引與整改措施,并跟進落實情況;8、新店建置與并購新項目的研究決策;9、打造公司的vi品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領先地位;10、為公司選拔及培訓連鎖酒店中高層管理干部,為連鎖發(fā)展儲備人才。
教育背景
畢業(yè)院校:xx大學
最高學歷:本科
畢業(yè)日期:xx-07
專業(yè):旅游酒店管理
語言能力
英語水平:優(yōu)秀
國語水平:優(yōu)秀
粵語水平:優(yōu)秀
個人自傳
誠實正直、穩(wěn)重樂觀,對待工作嚴謹認真,刻苦耐勞、注重工作效率和團隊合作,善于溝通協(xié)調,在安排各項事物性工作和日程方面較為出色,注重學習,樂于接受新事物。
附:
要所求職位目標為重點
求職不能盲目,有很多人在求職中看到有好的職位就想要試一試,認為將目標放大成功的幾率就很高,實則不然。在求職中非常講究目標的明確性,你的求職目標明確了,則個人簡歷寫作的方向也就明確了,在個人簡歷中能夠體現(xiàn)在某一職位上的足夠優(yōu)勢,就能夠求職成功。那么,在寫作個人簡歷上也須要將重點放在明卻的求職目標上。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十八
酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使xx大酒店在20xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比,住房率增加了9.46%,但收入?yún)s減少了240223.07元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。
成績是喜人的,但不是之處我們也深刻地意識和體會到:
1、在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
項目現(xiàn)金總臺代收合計內部簽免總計備注
復印2812.96653477.9133490.9
打字2549.510313580.5123592.5
傳真3931.2668.8460010206.114806.1
市話24662.82468.81.12469.9
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十九
性別:女
年齡:22歲
民族:漢
政治面貌:團員
婚姻狀況:未婚
身高:163cm
學歷:本科
求職意向
求職類型:全職
希望職位:銷售代表,銷售經(jīng)理
教育情況
時間:2005-
學校:某某學院
專業(yè):制藥工程
學歷:本科
工作經(jīng)歷
公司名稱:某某藥業(yè)有限公司
職位名稱:質檢員和文員
工作描述:公司正進行gmp認證,7月份在人力資源部整理員工檔案,做會議準備工作。八月份調到質檢部門,專門負責文件簽發(fā)。與工人交流,每天下車間找人,在辛苦努力下,圓滿完成文件簽發(fā)工作,經(jīng)常受到主管和總經(jīng)理表揚。
公司名稱:電子有限公司
職位名稱:促銷員,營業(yè)員
工作描述:開展各種促銷活動,提高銷售業(yè)績。在大家共同努力下,業(yè)績取得地區(qū)第一名,與同品牌的電子學習產(chǎn)品拉開較大的`距離。
公司名稱:某某食品有限公司
職位名稱:促銷員
工作描述:大范圍開展各種宣傳促銷活動,宣揚健康生活的新主張,打開品牌在某區(qū)的知名度。
自我評價
本人勤奮踏實,工作認真負責,自學能力強;性格開朗,容易與人相處,注重團隊協(xié)作精神,且能承受較大壓力。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇二十
性別:男身高:174
婚姻狀況:未婚籍貫:貴州貴陽
政治面貌:共青團員目前所在地:浙江金華
求職意向
期望職位:餐飲經(jīng)理或主管
職位類型:均可工作地點:義烏市
工資待遇:面議住房要求:包吃住
工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗:1年
工作經(jīng)歷:
.8-2009.12貴州省尚品建材裝飾有限公司業(yè)務員
2010.1-2010.03貴州省尚品建材裝飾有限公司(分公司)業(yè)務主管
2010.4-2010.07貴州省喜來登大酒店(三星標準)儲備干部
2010.8-.02浙江省東陽大廈(三星標準)實習、培訓
2011.6-2011.07浙江東陽市賽點生態(tài)酒店餐飲主管
教育背景
最高學歷:高中畢業(yè)院校:貴陽開陽三中
所學專業(yè):普高畢業(yè)時間:2009-6
第一外語:英語水平:普通
計算機能力:普通其它能力:會計助理
所獲證書:
教育培訓經(jīng)歷:
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇二十一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝各位在__年度給予我本人和財務部工作的支持和幫助。今天再次站在這里,再次競聘財務部經(jīng)理這一職位,我油然產(chǎn)生一種感慨:職務是暫時的,在工作中不斷提高自己的能力和水平,無愧于責任和信任是永恒的。回首悄然而逝的__年,酒店無論在經(jīng)營上還是在管理上都在不斷進步和提高,總結自己一年的工作深感出力甚微,業(yè)績甚小,唯一感到欣慰的是職責已盡,原則未失。
__年是酒店發(fā)展進程中承前啟后之年,作為財務部經(jīng)理我想從以下幾個方面著手開展工作:
一、以身作則,鐵腕治軍。從__年開始,采購工作劃歸財務部,由此財務部將由會計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成,成為全店集權最重之部門。為確保隊伍的整體戰(zhàn)斗力,將在部門采取如下措施:
(1)合理分工,有配合有制約。
(2)優(yōu)勝劣汰,以汰逼質,確保人員素質不斷提高。
(3)以身作則,嚴紀律、明賞罰。
(4)事不親躬,權行其正。
二、傾半身之力,保餐飲、客房利潤率指標實現(xiàn)。在酒店整體采購工作思路引導下,不懼干擾、不懼流言,對酒店的進貨渠道、進貨方式進行規(guī)范、理順。并嘗試進行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法,確保__年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標的實現(xiàn)。
三、作宏觀之舉,盡參謀之責。
作為財務部經(jīng)理,__年度將在完成本部門管理工作的同時,更多的站在宏觀角度和酒店決策層面,從財務視角出發(fā),向店領導提出更多的建議和意見,確保酒店決策的科學性和可行性。
四、探索并完善中高層管理人員薪酬激勵機制。企業(yè)成敗之關健在于中高層管理人員,建立健全中高層管理人員薪酬激勵機制,將為企業(yè)發(fā)展奠定動力之基矗__年酒店將在中層管理人員中進行薪酬考核管理,為此財務部將在__年度把工作重心之一放在實際考核階段。對于考核辦法執(zhí)行中存在問題不斷進行總結、完善,適時向店領導提出修訂建議。在確保__年度經(jīng)營預算完成的前提下,初步完善中高層管理人員薪酬激勵機制。
各位領導,各位同事,職務代表的是一種信任和責任,參加競聘代表的`是一種信心。距離四星級酒店財務部經(jīng)理職位的要求,我深知相去甚遠,但我相信努力和上進是縮小差距的唯一途徑。我將在差距中努力,在經(jīng)驗中創(chuàng)新,在成果中總結,將職位交給我,定不負各位領導與同仁之信任!
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酒店前臺經(jīng)理簡歷篇二十二
性別:男
年齡:4
4歲民族:漢族
工作經(jīng)驗:11年以上居住地:浙江臺州黃巖區(qū)
自我評價
求職意向
尋求職位:餐飲總監(jiān),酒店總經(jīng)理,餐飲管理公司總經(jīng)理
希望工作地點:浙江臺州
期望工資:/月到崗時間:隨時到崗
工作目標/發(fā)展方向
打造一流的團隊,做大做強每一家餐廳
工作經(jīng)歷
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/其它相關職位
職位名稱:總經(jīng)理
職位描述:負責重組小漁村四家餐廳的管理工作,全面負責四家連鎖餐廳的營運管理
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館/餐飲旅游類
職位名稱:門店店長
職位描述:酒店全面的工作。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理
職位名稱:餐飲部經(jīng)理
職位描述:負責前廳后廚的管理,菜品的研究和開發(fā),市場調查以及廣告營銷
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(民營企業(yè))
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理
職位名稱:酒店總經(jīng)理
職位描述:酒店全面的經(jīng)營管理
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理
職位名稱:門店店長
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(合資企業(yè))
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理
職位名稱:餐飲部經(jīng)理
職位描述:全面負責餐飲部前廳后廚的管理經(jīng)營
教育經(jīng)歷
拓展閱讀:簡歷最重要的內容在于自我營銷
在做簡歷的時候我們往往喜歡把自己擁有的東西當做商品一樣擺放在人們的眼前,實際上這種方式根本就不可取,做簡歷最重要的還是在于學會自我營銷,如果營銷不到位則會使得簡歷如同一個軀殼。一個富有吸引力的簡歷靠的可是肉體和精神的完美結合,只有其中一項是難以達到目的的,為此我們應該以營銷為主。
記住簡歷最重要的是用我去帶動一切,而不是讓我跟著一切走。比如你組織某個活動就應該說說自己在這個活動當中如何規(guī)劃,也不用說你做了哪些具體的事情,因為規(guī)劃就是一個頭,至于具體所做的事情不過是一種按照規(guī)劃做事的行為。這好比企業(yè)的管理人員和普通職員一樣,管理人員把任務安排好讓每個至于具體負責什么事情,而職員不過是按照指示去做事而已,為此我們應該在簡歷里突出自己的管理才華而不是只會做事。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇一
姓名:
民族:
年齡:
聯(lián)系方式:
應聘職位:前臺接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限:
個人工作經(jīng)歷
公司名稱:徐州xx食品有限公司擔任職務:前臺接待
1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
3、認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。
大學實習經(jīng)歷
實習公司:xx電工程有限公司擔任職務:采購經(jīng)理助理
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的.溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
負責業(yè)務組的文件編制與打印,所有銷售貨款的追收,協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇二
(女,23歲,本科學歷,2年以上工作經(jīng)驗)
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢
參加工作時間: 20xx-06
身高: 170
現(xiàn)居住地: 石家莊市
戶口所在地: 石家莊市
求職意向
期望工作性質: 全職、兼職
期望工作地點: 石家莊市
期望從事行業(yè): 其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務
到崗時間: 1周以內
期望月薪: 20xx元-2999元 (稅前)
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學校: 中國人民大學 時間: 20xx-04至 20xx-04
專 業(yè): 經(jīng)濟學 學歷: 本科
專業(yè)描述:
本專業(yè)主要學習馬克思主義經(jīng)濟學和國際經(jīng)濟、國際貿易的基本理論和基本知識,受到經(jīng)濟學、管理學的基本訓練。
工作經(jīng)驗
公司名稱: 北京怡生園國際會議中心
職位名稱: 前臺接待 工作時間 : 20xx-03至20xx-03
工作描述: 我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客,為其分配房間,轉房態(tài),辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉內外線電話,處理客人的電話問詢,和客人的投訴等等。
期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。
負責酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況,自我評價
英語口語良好
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇三
姓名:楊xx
性別:女
婚姻狀況:未婚
民族:漢
戶籍:廣東
年齡:23
現(xiàn)所在地:天津
身高:167cm
聯(lián)系電話:135******7758
電子郵箱:******@qq。com
求職意向
希望崗位:前臺接待/前臺文員
期望月薪:面議
求職類型:全職
到崗時間:隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔任前臺接待。工作描述:
1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、在前廳負責接待客,接聽預約咨詢電話,為客人提供咨詢服務
3、處理一些客人的投訴。
教育背景
畢業(yè)院校:xx大學
最高學歷:大專
畢業(yè)日期:―07
專業(yè):前臺接待
語言能力
英語:英語3級,可以進行簡單日常對話
普通話:全國普通話考試二級甲等,普通話標準
個人自述
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺接待工作代表著酒店的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
[酒店前臺應聘簡歷模版]
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇四
民族:漢族
年齡:26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
應聘職位:前臺接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限:2年
公司名稱:徐州xx食品有限公司擔任職務:前臺接待
1、對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
2、按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
3、認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。
實習公司:xx電工程有限公司擔任職務:采購經(jīng)理助理
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
負責業(yè)務組的文件編制與打印,所有銷售貨款的追收,協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
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酒店前臺經(jīng)理簡歷篇五
畢業(yè)院校:
北京秘書學院.9--.7
文秘專業(yè)
所學專業(yè)::秘書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協(xié)調工作、計算機及現(xiàn)代辦公設備的基本理論、財務、金融、稅務、法律、商務英語、計算機中英文錄入、編輯、排版、制表,速記,書法,英文打字等。
另:其他培訓情況
接受過北京禮儀學校系統(tǒng)培訓
熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設備,打字熟練
能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。
工作經(jīng)歷
1999.8---至今xx的進出口公司前臺接待兼文秘
前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認真負責,得到了領導和同事的一致好評
個人簡介
我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇六
在編寫個人簡歷上自我評估項目,并不是簡歷中必寫的內容。但是在編寫個人簡歷之前,自我評價也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在我能力評估中,可以看出自己的求職優(yōu)勢,以及自己的職業(yè)愛好。每個人的能力不同所喜歡的工作也不同。要在評估中準確的理解自己,才能夠有針對的寫出讓人接受的個人簡歷。
編寫個人簡歷之前就要將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃確定好,雖然說很多人的職業(yè)生涯規(guī)劃于現(xiàn)實有很大的出入,但是這種規(guī)劃在求職中是非常必要的,它是求職的一種指引,也是在個人簡歷上的中心。求職者也可以根據(jù)自身的喜好來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,越細致越好。當然在現(xiàn)實生活中理想與現(xiàn)實還是存在一定的差異,這一點在個人簡歷上有可以去爭取一下。不過最為重要的還是要能將自己的理想與現(xiàn)實協(xié)調起來。
下面是小編和大家分享的酒店管理專業(yè)前臺主管簡歷范文,更多內容請關注簡歷范文欄目。
個人信息
目前所在:天河區(qū)年齡:24
戶口所在:湛江國籍:中國
婚姻狀況:未婚民族:漢族
培訓認證:未參加身高:163cm
誠信徽章:未申請體重:46kg
人才測評:未測評
我的特長:
求職意向
人才類型:普通求職
應聘職位:酒店/旅游:前臺主管,客戶關系經(jīng)理/主管:,行政專員/助理:
工作年限:5職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游
擔任職位:前廳部主管
工作描述:
離職原因:
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游
擔任職位:值班主管
工作描述:1.監(jiān)督和協(xié)調前臺人員的培訓和管理;2.抽查客房衛(wèi)生、前臺運作、保證清潔質量及設施情況良好,vip房間的檢查與接待。3.處理客人投訴問題,使賓客滿意而歸.4負責夜間審核,對各類折扣和審批權限等進行審核,并和電腦錄入對應,實行電腦過租.5.客人遺留物品登記、保管、領取工作。6.控制好貴重物品寄存服務流程,每天檢查.7.負責酒店日常巡視,確保質量,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理.8.跟進部門各類報表、報告、請示等來往文件,實施上傳下達。
離職原因:
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔任職位:前廳部主管/賓客關系主任
工作描述:1.負責酒店重要客戶的接待工作2.店內賓客的拜訪3.收集賓客意見和處理賓客投訴工作4.核對簽約公司的帳務5.酒店前臺日常工作的管理監(jiān)督.6.跟網(wǎng)絡公司溝通,開發(fā)新的'網(wǎng)絡公司.7.酒店網(wǎng)站博客的維護8.帶領前臺人員做簡單的網(wǎng)絡營銷9.新入職員工培訓、前臺日常英語口語培訓。
離職原因:
公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職位:前臺接待
工作描述:辦理賓客入住退房手續(xù),查詢服務等.
離職原因:
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校:中山大學
專業(yè)一:行政管理專業(yè)二:酒店管理
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語:英語優(yōu)秀粵語水平:精通
其它外語能力:
國語水平:精通
工作能力及其他專長
1.熟悉酒店各方面操作流程,有較強的溝通能力,在處理賓客投訴方面有一定的技巧和能力,在對客服務上有較好的服務態(tài)度,對賓客的心理和需求有強銳的觀察力.
2.有較強的銷售能力和意識,了解賓客消費心理,熟悉售后跟進服務工作.
3.能夠獨立開發(fā)協(xié)議客戶和網(wǎng)絡公司.
4.對員工的管理和相處融洽,使員工們有很好的團隊精神.
5.熟悉辦公軟件,電腦操作熟練。
自我評價
本人樂觀自強,積極向上,聰明伶俐,善解人意,親和能力強,社交能力強,應變處事能力強,能在一定的壓力下工作。有一定的英語會話能力,能運用英語輕松對應外賓。
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酒店前臺經(jīng)理簡歷篇七
(女,23歲,本科學歷,2年以上工作經(jīng)驗)
婚姻狀況:未婚
民族:漢
參加工作時間:20xx-06
身高:170
現(xiàn)居住地:石家莊市
戶口所在地:石家莊市
求職意向
期望工作性質:全職、兼職
期望工作地點:石家莊市
期望從事行業(yè):其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務
到崗時間:1周以內
期望月薪:20xx元-2999元(稅前)
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學校:中國人民大學時間:20xx-04至20xx-04
專業(yè):經(jīng)濟學學歷:本科
專業(yè)描述:
本專業(yè)主要學習馬克思主義經(jīng)濟學和國際經(jīng)濟、國際貿易的基本理論和基本知識,受到經(jīng)濟學、管理學的基本訓練。
工作經(jīng)驗
公司名稱:北京怡生園國際會議中心
職位名稱:前臺接待工作時間:20xx-03至20xx-03
工作描述:我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客,為其分配房間,轉房態(tài),辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉內外線電話,處理客人的電話問詢,和客人的'投訴等等。
期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。
負責酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況,
自我評價
本人上進心強,能吃苦,形象氣質佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻上自己的一份力.
英語水平
英語口語良好
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇八
姓名:黎*群
性別:女
出生年月:******
身高:165cm
籍貫:貴陽
民族:漢族
政治面貌:團員
工作經(jīng)驗:3年
畢業(yè)院校:貴州經(jīng)濟管理干部學院
專業(yè):會計學 聯(lián)系方式:******* 郵箱:*********
2005——2008 貴州飯店客房部 服務員
2001——2003 貴州飯店客房部 客房部中心高級文員
2008——2011 貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理
2011——2013 貴陽沃特酒店高級客房部 行政管理
負責報告和預測房間內部的出租情況,同時訂房情況等等,認真做好本部門的統(tǒng)計匯總工作,在認真進行處理以后,才能夠認真的對待租客的投訴。
負責協(xié)調內部各點的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務,在征求了客人的意見以后,更好的維護酒店的聲譽。
培訓經(jīng)歷:2009——2012 在貴州經(jīng)歷管理學校 學習酒店管理和會計的相關工作
自我評價:具有豐富的.團隊組建和擴充經(jīng)驗,能夠對酒店的年度計劃,預算控制,資源統(tǒng)籌進行一個合理的定位,同時,也可以進行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔當,敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領導的一直好評。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇九
在
個人簡歷
中是寫個人能力的,個人能力寫的就是本人的能做什么會做什么,是做精通還是一般會做,這個能力都是關系到公司業(yè)務的,個人能力要寫得真實,如果你能說會唱的.如果在應聘銷售類的工作那是對你求職時有很大幫助。能力不做寫假,不要等面試去公司上班了上司叫你做你能力范圍內的事你卻又說不會做,如果真是這樣的話一般上小公司都會不要,第二天就會請你離開公司,這樣浪費時間的還是自己。以下由文書幫小編推薦
酒店前臺客戶服務員簡歷范文
閱讀。
酒店前臺管理個人簡歷模板
姓名:文書幫
一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年2月1日)
居住地:北京
電話:138*******(手機)
e-mail:
最近工作[5個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):酒店/旅游
職位:
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):酒店管理
學校:北京大學
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質:全職
希望行業(yè):酒店/旅游
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:
工作經(jīng)驗
2015/4 – 2015/9:xx有限公司[5個月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
行政部
1. 負責酒店vip客人的接待,其中包括vip客人的早餐服務,會議,預定,入住,退房手續(xù)等。
2. 參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查員工的儀容儀表,組織紀律,禮貌用語及工作效率。
3. 制定并組織實施員工的培訓計劃,正確的評估下屬工作。
2014/5 – 2015/3:xx有限公司[10個月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
運營部運營總監(jiān)
1. 負責下屬各連鎖旅游景區(qū)度假酒店的開業(yè)籌備、設計規(guī)劃及服務系統(tǒng)的搭建。
2. 負責下屬酒店的開業(yè)驗收,開業(yè)后全面運營管理。
3. 健全連鎖酒店運營各項制度,服務流程,完善酒店運營管理體系。
教育經(jīng)歷
2010/8— 2014/6 北京大學酒店管理本科
證書
2011/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
自我評價
本人思想端正、積極向上、適應力強,有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研,能承受較強工作壓力,注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機會、談判及溝通/協(xié)調能力強,強烈的工作責任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。強烈的團隊協(xié)作意識、結果導向及成本控制意識強,并且從事的每項工作都能很好的完成。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十
姓名:簡歷模板
二年以上工作經(jīng)驗|女|19歲(1991年9月16日)
居住地:無錫
電話:137xxxxxxxx(手機)
e-mail:/
最近工作[1年]
公司:無錫xx酒店管理有限公司
行業(yè):酒店/旅游
職位:客房中心文員最高學歷
學歷:中專
專業(yè):賓館/酒店管理
學校:江蘇省惠山職業(yè)教育中心校
求職意向
到崗時間:一周以內
工作性質:全職
希望行業(yè):酒店/旅游
目標地點:無錫
期望月薪:面議
目標職能:前廳接待,客服專員/助理(非技術)
工作經(jīng)驗
所屬行業(yè):酒店/旅游
客房部客房中心文員
1.協(xié)助領導完成部門工作總結、工作計劃的編制;并負責本部門所有員工的考勤,福利用品的發(fā)放。
2.協(xié)助行政管家處理文件收發(fā)、記錄等工作。
3.負責客房中心庫房日常管理工作,確保管家部經(jīng)營物資的'正常供應;負責酒店范圍內遺留物品的管理工作。
4.負責客房中心各類消費品的統(tǒng)計與成本分析,并制作詳細的銷售報表;
5.負責本部門經(jīng)營費用的分析上報行政管家,嚴格控制物資消耗及使用情況。
6.管理倉庫日常消耗品的發(fā)放,做好盤點領料的工作及月底總結工作。
匯報對象:客戶主管
/6--2009/10:無錫xx酒店集團(500人以上)[1年5個月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
前廳部前臺接待
1.幫助客人預定房間,并向客人介紹附近酒店情況
2.核實客人填寫的入住登記
3.通知房務中心及總機房,將入住資料輸入電腦
4.通知行李員為客人搬運行李
匯報對象:前臺組長
/7--2008/5:無錫xx酒店集團(500人以上)[11個月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
客房部客房服務員
主要負責客房的清潔和一些客房用品的整理歸納工作。
教育經(jīng)歷
/9--2007/7江蘇省惠山職業(yè)教育中心校賓館/酒店管理中專
語言能力
英語(一般)聽說(一般),讀寫(一般)
證書
2009/9優(yōu)秀學生干部優(yōu)秀
2009/8演講比賽三等獎優(yōu)秀
2007/9軍訓標兵優(yōu)秀
自我評價
1.豐富的酒店工作經(jīng)驗,曾任職過客房服務員、前臺接待、客房中心文員職務。
2.具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神,踏實肯干,具備良好的溝通、組織和協(xié)調能力。
3.性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,樂觀向上,能熱情的面對工作。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十一
女
****** 身高:165cm
貴陽
漢族
團員 工作經(jīng)驗:3年
貴州經(jīng)濟管理干部學院
會計學
*******
*********
20xx——20xx 貴州飯店客房部 客房部中心高級文員
20xx——20xx 貴陽華美神奇大四酒店客房部經(jīng)理
20xx——20xx 貴陽沃特酒店高級客房部 行政管理
負責報告和預測房間內部的出租情況,同時訂房情況等等,認真做好本部門的統(tǒng)計匯總工作,在認真進行處理以后,才能夠認真的對待租客的投訴。
負責協(xié)調內部各點的工作,通過這種方式來滿足客戶的需要,極大限度的為住戶提供更好的服務,在征求了客人的意見以后,更好的維護酒店的聲譽。
具有豐富的團隊組建和擴充經(jīng)驗,能夠對酒店的年度計劃,預算控制,資源統(tǒng)籌進行一個合理的定位,同時,也可以進行一定的統(tǒng)籌和管理,在執(zhí)行的方面,我同樣能夠擁有很高的執(zhí)行能力,能夠在工作中有更好的擔當,敬業(yè)工作,讓我在工作的過程中一度受到領導的一直好評。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十二
個人信息
姓名:xx
兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲
居住地:北京
電話:136******(手機)
e—mail:
最近工作[1年1個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):酒店/旅游
職位:酒店管理公司總經(jīng)理
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):酒店管理
學校:北京大學
求職意向
到崗時間:一個月之內
工作性質:全職
希望行業(yè):酒店/旅游
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:酒店管理公司總經(jīng)理
工作經(jīng)驗
/6—/7:xx有限公司[1年1個月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
管理部酒店管理公司總經(jīng)理
1、全面負責酒店管理公司的管理工作;
2、組織指揮各酒店項目籌建小組有效開展開業(yè)籌備、規(guī)劃建設、運營管理等各階段工作;
3、組織制定各酒店經(jīng)營方針、經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,對實施情況進行督導;
/8—2014/3:xxx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
管理部酒店管理公司總經(jīng)理
1、建立健全酒店的組織系統(tǒng)和運行機制及各項規(guī)章制度;
3、履行集團總部章程及集團董事長授予的其它職權,完成交辦的.其它任務。
教育經(jīng)歷
/9—2012/6北京大學酒店管理本科
證書
/12大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
自我評價
個人外語水平較好,具有一定的英語對話、閱讀能力,取得大學英語四級證書。本人社交能力強,人際關系好,適應、學習能力強,對工作認真負責、為人誠實守信、熱情大方,具有良好的道德品質;多年的任職干部讓我具備了很強的工作、組織、管理和溝通能力,我愿意竭盡自己的才能為本公司的發(fā)展而努力工作!
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十三
在此感謝領導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作,很有必要將本年的工作進行總結,下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結:
在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:
1、在衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行查房制度,詳細記錄檢查結果,做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。
規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。
3、設備設施方面:由于設施設備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面:制定月培訓計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、工作量,衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點:
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標,做好管理工作。
二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等,結合實際工作給員工進行培訓并考核。
三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部門內部的質檢力度,確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。
五、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:
1、房間衛(wèi)生有待進一步提高
2、崗位的服務用語有待進一步加強。
3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊,需進一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對以上的不足,本人的整改方案:
1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務技能與服務意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。
3、加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。
5、加強與pa的溝通協(xié)調,加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,另由于pa機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
以上是本人對部門工作的總結與計劃,部門的不足與改進。綜上所述,我堅信在酒店領導以及部門金經(jīng)理的帶領下,我部全體員工會共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。總之,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平,質檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質,配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!
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酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十四
2.及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,掃行中外賓信息傳送;
3.隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目;
4.負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務
5.負責辦理客人離店結帳手續(xù);
7.負責前臺內的衛(wèi)生保潔工作及設備設施的維護;
8.負責接受酒店設施設備的報修工作,并及時報告工程人員;
9.做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十五
緊張與忙碌的即將過去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作,很有必要將本年的工作進行總結,下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結:
在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:
1、在衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行查房制度,詳細記錄檢查結果,做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。
規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。
3、設備設施方面:由于設施設備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面:制定月培訓計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、工作量,衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點:
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標,做好管理工作。
二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等,結合實際工作給員工進行培訓并考核。
三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部門內部的質檢力度,確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。
五、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:
1、房間衛(wèi)生有待進一步提高
2、崗位的服務用語有待進一步加強。
3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊,需進一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對以上的不足,本人的整改方案:
1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務技能與服務意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。
3、加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。
5、加強與pa的溝通協(xié)調,加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,另由于pa機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
以上是本人對部門工作的總結與計劃,部門的不足與改進。綜上所述,我堅信在酒店領導以及部門金經(jīng)理的帶領下,我部全體員工會共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的的經(jīng)營管理方針和政策盡全力??傊?,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平,質檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質,配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!
1.酒店經(jīng)理年終總結
2.酒店前臺員工年終總結
3.酒店前臺接待年終總結
4.2017酒店前臺主管年終總結
5.酒店前臺年終總結
6.酒店前臺年終總結
7.酒店前臺工作年終總結
8.酒店前臺年終總結
9.酒店前臺人員年終總結
10.酒店前臺領班年終總結
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十六
xxx
性 別: 女
民 族: 漢族 出生年月: 1987年1月25日
婚姻狀況: 未婚
身 高: 163cm 體 重: 54kg
戶 籍: 湖南衡陽 現(xiàn)所在地: 福建莆田城廂區(qū)
畢業(yè)學校: 江西經(jīng)濟管理干部學院 學 歷: ???BR> 專業(yè)名稱: 管理類 旅游管理 畢業(yè)年份: 20xx年
工作經(jīng)驗: 五年以上 最高職稱: 中級職稱
職位性質: 全 職
職位類別: 行政/后勤
職位名稱: 行政/后勤、文秘/文職人員、酒店/旅游 ;
到職時間: 可隨時到崗
電腦水平: 一般
教育背景:
時間 所在學校 學歷
20xx年9月 - 20xx年7月 江西經(jīng)濟管理干部學院 ???BR> 20xx年9月 - 20xx年7月 衡陽市第六中學 高中
工作經(jīng)歷
所在公司: 廈門萬慧酒店管理有限公司
時間范圍: 20xx年9月 - 20xx年3月
公司性質: 民營/私營公司
所屬行業(yè): 餐飲、娛樂、酒店
擔任職位: 行政/后勤
工作描述: 職責描述:1.負責酒店的招聘,初步面試選擇合適崗位要求的人員推薦給部門負責人,員工的入職、存檔、離職,為員工辦理醫(yī)社保。 2.負責考勤及績效的考核,核算工資。 3.負責主持員工大會 4.負責員工宿舍的管理 5.負責酒店的規(guī)則制度的建立,經(jīng)總經(jīng)理簽字后落實執(zhí)行情況。
離職原因: 個人原因
所在公司: 廈門晶邦酒店管理有限公司
時間范圍: 20xx年4月 - 20xx年2月
公司性質: 民營/私營公司
所屬行業(yè):
擔任職位: 酒店/旅游-酒店/賓館經(jīng)理
工作描述: 負責酒店客房部的日常運作。
離職原因: 個人原因
自我評價: 本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
一份個人簡歷能夠發(fā)揮到怎樣的程度,一方面在于簡歷的表達方向,而另一方面則在于求職者表現(xiàn)出來的對待態(tài)度,這兩點因素的存在對一份簡歷來說,無疑是最關鍵的因素。
當然,也有很多人對此問題并不著重,因他們書寫出來的本身便顯得非常膚淺,所以在這種錯誤的認知下,以往看起來比較簡單的簡歷創(chuàng)作問題,實則也是存在缺憾的,之所以簡歷的表現(xiàn)效果不能夠吸引到求職者的目光,最主要的原因無非是求職者沒有運用足夠的態(tài)度對待。
但有心在簡歷中突出態(tài)度問題,也并非那么容易的,多數(shù)求職者渴望依靠簡歷獲得心儀工作,但他們應該了解工作的獲取必須要迎合創(chuàng)作的思路。只有兩者具備,才能夠增加一份簡歷的可運用性。
態(tài)度決定一切
在實力以及書寫方向的雙重保證下,即便并不了解簡歷如何制作才可發(fā)揮足夠吸引力的人,也可以保證自己書寫出來的簡歷能夠用優(yōu)質二字來形容。一份簡歷在進行書寫時,最需著重的態(tài)度問題并非簡歷的表達效果,而是怎樣制作才能夠發(fā)揮出較強的影響力,只有在這一因素上滿足他的運用需求,簡歷才能夠煥發(fā)出一種人們從未著重過的色彩展現(xiàn)應有的效果。
講求書寫的態(tài)度以及對簡歷的關注能力,兩者在互補的狀態(tài)下,一份優(yōu)質的個人簡歷也可因此而更全面的表達出來。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十七
姓名:性別:
婚姻狀況:民族:
戶籍:年齡:
現(xiàn)所在地:身高:
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向
希望崗位:運營經(jīng)理
工作年限:職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時
工作經(jīng)歷
xx年3月―xx年7月xx有限公司,擔任運營經(jīng)理。主要工作是:1、搭建總部運作架構及模式,設定連鎖發(fā)展計劃及運營系統(tǒng);2、接管已收購項目及托管項目,建立所屬項目運營架構及模式;3、依據(jù)總部發(fā)展目標,制訂年度經(jīng)營計劃及預算方案;4、統(tǒng)籌管理所屬項目,協(xié)調處理運作中出現(xiàn)的問題;5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預案的實施;6、制定營運項目的各項管理體系、業(yè)務規(guī)范及制度流程;7、根據(jù)集團的戰(zhàn)略目標,制定相應的營運策略,提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃,并組織實施;8、指導屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計劃,監(jiān)督實施并進行考評;9、主持連鎖發(fā)展項目日常運營管理工作,協(xié)調各方關系。
xx年3月―xx年7月xx國際酒店,擔任營運總監(jiān)。主要工作是:1、負責公司領域投資的調研與決策,制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略;2、負責公司屬下連鎖酒店服務與管理的規(guī)范化建設,編制連鎖酒店管理實務,指導連鎖酒店規(guī)范運營;3、負責連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護;4、負責連鎖酒店運營管理指導與監(jiān)控;5、負責連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調控;6、研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導;7、對各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導,制定處理指引與整改措施,并跟進落實情況;8、新店建置與并購新項目的研究決策;9、打造公司的vi品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的領先地位;10、為公司選拔及培訓連鎖酒店中高層管理干部,為連鎖發(fā)展儲備人才。
教育背景
畢業(yè)院校:xx大學
最高學歷:本科
畢業(yè)日期:xx-07
專業(yè):旅游酒店管理
語言能力
英語水平:優(yōu)秀
國語水平:優(yōu)秀
粵語水平:優(yōu)秀
個人自傳
誠實正直、穩(wěn)重樂觀,對待工作嚴謹認真,刻苦耐勞、注重工作效率和團隊合作,善于溝通協(xié)調,在安排各項事物性工作和日程方面較為出色,注重學習,樂于接受新事物。
附:
要所求職位目標為重點
求職不能盲目,有很多人在求職中看到有好的職位就想要試一試,認為將目標放大成功的幾率就很高,實則不然。在求職中非常講究目標的明確性,你的求職目標明確了,則個人簡歷寫作的方向也就明確了,在個人簡歷中能夠體現(xiàn)在某一職位上的足夠優(yōu)勢,就能夠求職成功。那么,在寫作個人簡歷上也須要將重點放在明卻的求職目標上。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十八
酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使xx大酒店在20xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比,住房率增加了9.46%,但收入?yún)s減少了240223.07元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。
成績是喜人的,但不是之處我們也深刻地意識和體會到:
1、在服務上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
項目現(xiàn)金總臺代收合計內部簽免總計備注
復印2812.96653477.9133490.9
打字2549.510313580.5123592.5
傳真3931.2668.8460010206.114806.1
市話24662.82468.81.12469.9
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇十九
性別:女
年齡:22歲
民族:漢
政治面貌:團員
婚姻狀況:未婚
身高:163cm
學歷:本科
求職意向
求職類型:全職
希望職位:銷售代表,銷售經(jīng)理
教育情況
時間:2005-
學校:某某學院
專業(yè):制藥工程
學歷:本科
工作經(jīng)歷
公司名稱:某某藥業(yè)有限公司
職位名稱:質檢員和文員
工作描述:公司正進行gmp認證,7月份在人力資源部整理員工檔案,做會議準備工作。八月份調到質檢部門,專門負責文件簽發(fā)。與工人交流,每天下車間找人,在辛苦努力下,圓滿完成文件簽發(fā)工作,經(jīng)常受到主管和總經(jīng)理表揚。
公司名稱:電子有限公司
職位名稱:促銷員,營業(yè)員
工作描述:開展各種促銷活動,提高銷售業(yè)績。在大家共同努力下,業(yè)績取得地區(qū)第一名,與同品牌的電子學習產(chǎn)品拉開較大的`距離。
公司名稱:某某食品有限公司
職位名稱:促銷員
工作描述:大范圍開展各種宣傳促銷活動,宣揚健康生活的新主張,打開品牌在某區(qū)的知名度。
自我評價
本人勤奮踏實,工作認真負責,自學能力強;性格開朗,容易與人相處,注重團隊協(xié)作精神,且能承受較大壓力。
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇二十
性別:男身高:174
婚姻狀況:未婚籍貫:貴州貴陽
政治面貌:共青團員目前所在地:浙江金華
求職意向
期望職位:餐飲經(jīng)理或主管
職位類型:均可工作地點:義烏市
工資待遇:面議住房要求:包吃住
工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗:1年
工作經(jīng)歷:
.8-2009.12貴州省尚品建材裝飾有限公司業(yè)務員
2010.1-2010.03貴州省尚品建材裝飾有限公司(分公司)業(yè)務主管
2010.4-2010.07貴州省喜來登大酒店(三星標準)儲備干部
2010.8-.02浙江省東陽大廈(三星標準)實習、培訓
2011.6-2011.07浙江東陽市賽點生態(tài)酒店餐飲主管
教育背景
最高學歷:高中畢業(yè)院校:貴陽開陽三中
所學專業(yè):普高畢業(yè)時間:2009-6
第一外語:英語水平:普通
計算機能力:普通其它能力:會計助理
所獲證書:
教育培訓經(jīng)歷:
酒店前臺經(jīng)理簡歷篇二十一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝各位在__年度給予我本人和財務部工作的支持和幫助。今天再次站在這里,再次競聘財務部經(jīng)理這一職位,我油然產(chǎn)生一種感慨:職務是暫時的,在工作中不斷提高自己的能力和水平,無愧于責任和信任是永恒的。回首悄然而逝的__年,酒店無論在經(jīng)營上還是在管理上都在不斷進步和提高,總結自己一年的工作深感出力甚微,業(yè)績甚小,唯一感到欣慰的是職責已盡,原則未失。
__年是酒店發(fā)展進程中承前啟后之年,作為財務部經(jīng)理我想從以下幾個方面著手開展工作:
一、以身作則,鐵腕治軍。從__年開始,采購工作劃歸財務部,由此財務部將由會計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成,成為全店集權最重之部門。為確保隊伍的整體戰(zhàn)斗力,將在部門采取如下措施:
(1)合理分工,有配合有制約。
(2)優(yōu)勝劣汰,以汰逼質,確保人員素質不斷提高。
(3)以身作則,嚴紀律、明賞罰。
(4)事不親躬,權行其正。
二、傾半身之力,保餐飲、客房利潤率指標實現(xiàn)。在酒店整體采購工作思路引導下,不懼干擾、不懼流言,對酒店的進貨渠道、進貨方式進行規(guī)范、理順。并嘗試進行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法,確保__年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標的實現(xiàn)。
三、作宏觀之舉,盡參謀之責。
作為財務部經(jīng)理,__年度將在完成本部門管理工作的同時,更多的站在宏觀角度和酒店決策層面,從財務視角出發(fā),向店領導提出更多的建議和意見,確保酒店決策的科學性和可行性。
四、探索并完善中高層管理人員薪酬激勵機制。企業(yè)成敗之關健在于中高層管理人員,建立健全中高層管理人員薪酬激勵機制,將為企業(yè)發(fā)展奠定動力之基矗__年酒店將在中層管理人員中進行薪酬考核管理,為此財務部將在__年度把工作重心之一放在實際考核階段。對于考核辦法執(zhí)行中存在問題不斷進行總結、完善,適時向店領導提出修訂建議。在確保__年度經(jīng)營預算完成的前提下,初步完善中高層管理人員薪酬激勵機制。
各位領導,各位同事,職務代表的是一種信任和責任,參加競聘代表的`是一種信心。距離四星級酒店財務部經(jīng)理職位的要求,我深知相去甚遠,但我相信努力和上進是縮小差距的唯一途徑。我將在差距中努力,在經(jīng)驗中創(chuàng)新,在成果中總結,將職位交給我,定不負各位領導與同仁之信任!
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酒店前臺經(jīng)理簡歷篇二十二
性別:男
年齡:4
4歲民族:漢族
工作經(jīng)驗:11年以上居住地:浙江臺州黃巖區(qū)
自我評價
求職意向
尋求職位:餐飲總監(jiān),酒店總經(jīng)理,餐飲管理公司總經(jīng)理
希望工作地點:浙江臺州
期望工資:/月到崗時間:隨時到崗
工作目標/發(fā)展方向
打造一流的團隊,做大做強每一家餐廳
工作經(jīng)歷
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/其它相關職位
職位名稱:總經(jīng)理
職位描述:負責重組小漁村四家餐廳的管理工作,全面負責四家連鎖餐廳的營運管理
所屬行業(yè):餐飲、娛樂(私營企業(yè))
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館/餐飲旅游類
職位名稱:門店店長
職位描述:酒店全面的工作。
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理
職位名稱:餐飲部經(jīng)理
職位描述:負責前廳后廚的管理,菜品的研究和開發(fā),市場調查以及廣告營銷
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(民營企業(yè))
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理
職位名稱:酒店總經(jīng)理
職位描述:酒店全面的經(jīng)營管理
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(私營企業(yè))
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理
職位名稱:門店店長
所屬行業(yè):旅游業(yè)、酒店(合資企業(yè))
擔任崗位:酒店/賓館/餐飲旅游類/酒店/賓館經(jīng)理
職位名稱:餐飲部經(jīng)理
職位描述:全面負責餐飲部前廳后廚的管理經(jīng)營
教育經(jīng)歷
拓展閱讀:簡歷最重要的內容在于自我營銷
在做簡歷的時候我們往往喜歡把自己擁有的東西當做商品一樣擺放在人們的眼前,實際上這種方式根本就不可取,做簡歷最重要的還是在于學會自我營銷,如果營銷不到位則會使得簡歷如同一個軀殼。一個富有吸引力的簡歷靠的可是肉體和精神的完美結合,只有其中一項是難以達到目的的,為此我們應該以營銷為主。
記住簡歷最重要的是用我去帶動一切,而不是讓我跟著一切走。比如你組織某個活動就應該說說自己在這個活動當中如何規(guī)劃,也不用說你做了哪些具體的事情,因為規(guī)劃就是一個頭,至于具體所做的事情不過是一種按照規(guī)劃做事的行為。這好比企業(yè)的管理人員和普通職員一樣,管理人員把任務安排好讓每個至于具體負責什么事情,而職員不過是按照指示去做事而已,為此我們應該在簡歷里突出自己的管理才華而不是只會做事。