精選保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)(通用18篇)

字號:

    在寫心得體會時,要注意結(jié)合自身經(jīng)歷與感悟,形成有價值的觀點。心得體會的寫作應(yīng)當注重邏輯性,要有清晰的結(jié)構(gòu)和條理,使讀者易于理解和接受。通過閱讀這些心得體會范文,相信大家能夠更好地理解總結(jié)的重要意義。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
     為期一個月的培訓(xùn),內(nèi)容非常豐富:首先,介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,講解了保險法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)知識;其次,學(xué)習(xí)了運營中心的基本概況,掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格,使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,最終大家都順利通過了考試。
     一、培訓(xùn)心得
     在培訓(xùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導(dǎo),都給我留下了很深的印象,在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶,其中讓我感受最深的即xx保險的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,而是落實在公司的整個運營上,體現(xiàn)在xx員工的一言一行中。通過培訓(xùn),我了解到公司的企業(yè)觀是:公司是學(xué)校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴;公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
     1.公司是學(xué)校,教人要育
     在xx培訓(xùn)的這一個月期間,切身感受到公司對員工培訓(xùn)的重視,對我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說,對已經(jīng)入職的員工,公司同樣提供很多培訓(xùn)機會,包括崗位技能的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等,更值得一提的是,公司引導(dǎo)眾多員工報名參加專升本,為員工提供學(xué)歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號,而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓(xùn)機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力,也強化了員工對公司的忠誠度,對于我們即將加入xx保險的新員工,更是一劑強有力的強心劑,使我們加入xx的決心更加堅定。
     2.公司是軍隊,治司要嚴
     xx保險由xx起家,給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有師出以律之說,意思是軍隊一出動,就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本,是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,也讓我感同身受。
     培訓(xùn)最后一段時間里,我們被分到各個片區(qū),紀律稍有松懈,立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導(dǎo),使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規(guī)矩不成方圓,職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
     3.公司是家庭,同仁要愛
     培訓(xùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛、同事間的友愛,有太多細節(jié)使我感動,讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽,小到培訓(xùn)期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖,在這里,感動得太多太多了。
     二、培訓(xùn)展望
     通過一個月的入職培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識,也使我意識到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的發(fā)展,必須改進自己,做到以下幾個方面:
     1.盡快完成角色轉(zhuǎn)換
     離開大學(xué)校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環(huán)境,必須忘記之前在學(xué)校取得的成績,一切重頭開始,只有保持放空平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的.職場人。
     2.盡職盡責(zé),有認真的工作態(tài)度
     運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會,而機會只偏愛有準備的人,能否抓住機會、利用機會,關(guān)鍵在于自身的準備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想成功地抓住機會,就要盡職盡責(zé),養(yǎng)成認真的工作態(tài)度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結(jié)、負責(zé)、勤奮、進取,一定會獲得應(yīng)有的回報。
     3.時刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習(xí)
     作為剛出學(xué)校的大學(xué)生,我們掌握了一定的理論知識,但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此,一定要時刻保持謙虛謹慎的精神,虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且,還要時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,活到老、學(xué)到老,要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、創(chuàng)造性地學(xué),這樣才能鍛煉自己,積累知識,實現(xiàn)自身的快速成長。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
    對于作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那么簡單,因為對于一個保險公司來說,出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開始,若出單部分出現(xiàn)問題,對于客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等后續(xù)工作都會有所影響,所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。
    隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展,我在這個勇于創(chuàng)新、不斷進取的大環(huán)境里,慢慢地成長著,并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進步?,F(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下:
    在思想上,我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細心領(lǐng)會,化為自己的思想武器。
    現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。
    在出單方面,出單員的工作是枯燥重復(fù)的,但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
    在這段時間的.工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠, 工作質(zhì)量還有待進一步提高,關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
    懷著激動的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國xx保險股份有限公司xx分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
    公司對此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊伍就是集合了最前端的,可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次機會,課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,,課堂上的團體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。細細回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
    首先是正確認識自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會換位思考,進行角色認同,就會減少自己的負面情緒,進而減少自己的壓力。
    社會的發(fā)展迅速,我們每個人只是地球的一份子,沒了任何一個,地球依舊自轉(zhuǎn),其實做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己; 你改變不了事實,但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在; 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天; 你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情; 你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容; 你不能延伸生命的長度,但你可以決定生命的寬度。所以, 換一副“眼鏡”看世界,我們就會少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡單就好!學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時,往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
    最后,當我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前,我總以為溝通就是和對方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對方說話,溝通的目的就是和對方達成共識。這個世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對方,只有和對方在溝通中間達成共識,進而統(tǒng)一觀點。
    工作中,如何做到與客戶有效溝通,首先需要我們學(xué)會先處理心情在處理事情,其次能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到業(yè)務(wù)合作。
    以上就是我的學(xué)習(xí)體會,我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?,每次的體會都是我們的成長蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
    保險是一項重要的經(jīng)濟活動,而保險公司作為其中的關(guān)鍵組成部分,為提高市場競爭力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,加強了對員工培訓(xùn)的重視。本文是筆者以自身經(jīng)歷為基礎(chǔ),對參加保險公司培訓(xùn)的心得體會進行總結(jié),從培訓(xùn)的整體規(guī)劃、講授方式、創(chuàng)新教育模式、個人學(xué)習(xí)方法等多個方面進行分析和探討。
    一、培訓(xùn)的整體規(guī)劃
    保險公司一般會制定培訓(xùn)計劃,遵照公司的發(fā)展策略、人員資源、市場轉(zhuǎn)型等因素,設(shè)定培訓(xùn)的主題和宗旨。保險人才需要掌握的基本理論和實踐知識都會被涵蓋其中,而且部分內(nèi)容也許會設(shè)計成培訓(xùn)課題,比如銷售技巧、客戶關(guān)系管理和保險產(chǎn)品推廣等。對于參加培訓(xùn)的員工,要著重理解課程大綱、熟悉培訓(xùn)形式和教學(xué)方式,同時也要積極參與課程討論和分享自己的見解。
    二、講授方式的影響
    在任何類型的課堂下,教師的講授方式都是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素之一。對于保險公司培訓(xùn)而言,教師的教學(xué)方法在一定程度上是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。針對不同性質(zhì)、專業(yè)和層次的學(xué)員,教師必須采用不同的教學(xué)方法,例如演示、講解、討論、案例分析、創(chuàng)新設(shè)計等。這對學(xué)員而言,是一種重要的靈活性和多樣性,有助于更好地理解知識點,提高學(xué)習(xí)效果。
    三、創(chuàng)新教育模式
    在保險公司培訓(xùn)過程中,創(chuàng)新的教育模式被廣泛采用,例如:互動式教育、在職培訓(xùn)、短期訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等,創(chuàng)新的教育模式有助于豐富學(xué)員的學(xué)習(xí)方法,提升學(xué)員的自主性和創(chuàng)造力。例如,短期訓(xùn)練可以幫助學(xué)員快速提高專業(yè)技能,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以減少學(xué)員的地域限制和時間限制,互動式教育可以促進學(xué)員之間的交互和合作。保險公司必須注重教育模式的多樣性和創(chuàng)新性,以滿足不同學(xué)員的需求和期望。
    四、個人學(xué)習(xí)方法
    學(xué)習(xí)是一種自我控制和改進的過程。在保險公司培訓(xùn)中,學(xué)員需要建立自己的學(xué)習(xí)方法體系,以更好地掌握知識和技能。有些學(xué)員需要通過記筆記來鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容,而有些學(xué)員需要適度地借鑒其他人的思想,學(xué)習(xí)是情感和心理刺激的過程。學(xué)習(xí)是一個自我發(fā)掘和自我管理的過程。學(xué)員在保險公司培訓(xùn)中,應(yīng)注重培養(yǎng)自我管理和自我學(xué)習(xí)技能,學(xué)會怎樣在有限的時間和資源下提高學(xué)習(xí)效率,提升學(xué)習(xí)的價值。
    五、結(jié)語
    以筆者的身份參加了保險公司相關(guān)培訓(xùn)并實踐,得出了上述幾點體會:在參加培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)的整體規(guī)劃、講授方式的影響、創(chuàng)新教育模式、個人學(xué)習(xí)方法都是需要考慮的重要因素。作為學(xué)員,我們需要認識到這些因素的重要性,注重培訓(xùn)的應(yīng)用和實踐,在實際工作中運用到所學(xué)的知識和技能。保險公司應(yīng)該盡力提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源和教育模式,培養(yǎng)具有創(chuàng)新和實踐能力的戰(zhàn)略型保險人才,為保險行業(yè)的繁榮發(fā)展做出積極貢獻。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
    自從我加入華康保險公司并參與了他們的培訓(xùn)項目后,我深深感受到了這個行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。這段時間的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了豐富的保險知識,還提高了我的溝通能力和客戶服務(wù)技巧。下面我將分享一些我在華康保險培訓(xùn)中的體驗和心得。
    首先,華康保險公司給予我們充分的學(xué)習(xí)機會和資源,讓我們能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)保險知識。公司為我們安排了專業(yè)的培訓(xùn)師,他們有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和深厚的知識儲備。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多保險的理論知識,如保險產(chǎn)品分類、保險投保與賠付流程等。同時,培訓(xùn)師還通過案例分析和角色扮演等方式,讓我們將理論知識與實踐相結(jié)合。這不僅提高了我們的學(xué)習(xí)效果,還增加了培訓(xùn)的趣味性和參與感。
    其次,華康保險培訓(xùn)注重培養(yǎng)我們的溝通能力和客戶服務(wù)技巧。保險行業(yè)是一個與人打交道較多的行業(yè),良好的溝通能力和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是取得成功的重要因素。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系,如何準確理解客戶需求并提供個性化的解決方案。培訓(xùn)教師通過模擬客戶咨詢情景,讓我們鍛煉了應(yīng)對突發(fā)情況和處理問題的能力。這樣,我們在實際工作中就能更好地與客戶溝通,并提供更好的服務(wù)。
    另外,華康保險培訓(xùn)還注重團隊合作與分享。在培訓(xùn)過程中,我們被分為小組,每個小組有一個團隊負責(zé)人,并在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下一起完成各種任務(wù)和項目。這種團隊合作的方式,既能提高我們的互助與協(xié)作能力,又能培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)能力。而且,在培訓(xùn)結(jié)束后,我們還舉行了一個分享會,每個小組向全體培訓(xùn)員工介紹他們在培訓(xùn)中的收獲和心得。這不僅讓我們相互學(xué)習(xí)和借鑒,還增加了培訓(xùn)的成就感和認同感。
    最后,華康保險培訓(xùn)還注重實踐操作和實地實習(xí)。除了理論知識的學(xué)習(xí),我們還通過實際操作來鞏固和應(yīng)用所學(xué)的知識。在培訓(xùn)的最后一個階段,我們有機會去實地參觀一些保險公司,并進行實地實習(xí)。這樣,我們可以親自體驗保險公司的運作和工作流程,更好地理解理論知識與實際應(yīng)用之間的聯(lián)系。實地實習(xí)也讓我們更加明確了自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向。
    總結(jié)起來,華康保險培訓(xùn)給予了我很多寶貴的學(xué)習(xí)機會和經(jīng)驗。通過這段時間的培訓(xùn),我學(xué)到了很多寶貴的知識和技能,并且培養(yǎng)了自己的溝通能力和團隊合作精神。我相信,這些培訓(xùn)將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。感謝華康保險公司給予我的機會,我將努力將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,并不斷提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
    在參加財險保險培訓(xùn)之前,我充分了解了培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。通過查閱相關(guān)資料了解了財險保險的基本知識,提前預(yù)習(xí)了保險業(yè)務(wù)的流程和方案,為培訓(xùn)的順利進行打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、培訓(xùn)內(nèi)容的掌握
    培訓(xùn)內(nèi)容包括了財險保險的相關(guān)理論知識、案例分析以及實戰(zhàn)模擬等。在培訓(xùn)過程中,我注重對理論知識的學(xué)習(xí),并通過與其他參訓(xùn)人員的交流和合作,深入理解和應(yīng)用。尤其是案例分析和實戰(zhàn)模擬環(huán)節(jié),我積極參與討論并提出自己的見解,通過與其他同學(xué)的分享和交流,不斷完善自己的知識體系。
    三、實踐操作的重要性
    在培訓(xùn)過程中,我們進行了多次實踐操作和模擬場景練習(xí)。通過模擬保險理賠、銷售等環(huán)節(jié),我更加深刻地理解了財險保險在實際工作中的應(yīng)用和重要性。實踐操作不僅提高了我們的操作技能,還鍛煉了我們的團隊協(xié)作和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
    四、培訓(xùn)心得與收獲
    通過這次財險保險培訓(xùn),我不僅掌握了財險保險的相關(guān)理論知識,還提高了自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何與客戶進行有效溝通,提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù);學(xué)會了如何制定合理的保險方案,為客戶提供全面的保障。同時,培訓(xùn)還加深了我對團隊合作的認識,通過與他人的合作,我不僅學(xué)到了更多的知識,還結(jié)交了一些優(yōu)秀的同行。
    五、培訓(xùn)后的反思與展望
    培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己在培訓(xùn)過程中的不足之處,并提出了進一步改進的計劃。我意識到自己在理論知識的掌握和溝通能力等方面仍然有待提高,因此我決定加強學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時,我也希望通過參加更多的行業(yè)交流活動和培訓(xùn),拓寬自己的視野,提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    綜上所述,通過參加財險保險培訓(xùn),我不僅掌握了財險保險的相關(guān)理論知識,還提高了自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時,培訓(xùn)還加深了我對團隊合作的認識,學(xué)到了更多的知識,結(jié)交了一些優(yōu)秀的同行。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的能力,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
     非常榮幸參加新華保險財富管理xxx年首期兼職講師培訓(xùn),首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機會,再次來到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團隊的步伐,我們進入兼講隊伍,我們是帶著使命來學(xué)習(xí)的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊伍。
     一年半之前,我大學(xué)畢業(yè)進入新華,第一期obt培訓(xùn)就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓(xùn)再次來到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟,我也完成了從一個新人到績優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績,更要能做好營銷,營銷自己,營銷客戶。兼講給我們提供了一個更高的平臺,讓我們更加有效的表達我們的觀點,更加有效的與人溝通。在我們平時的客戶面談中,銀行的培訓(xùn),產(chǎn)說會,早夕會等等中都會用到ptt,所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強化和提升我們有效表達這方面的能力。所以這次學(xué)習(xí)很有意義,更有很高的內(nèi)涵價值。
     這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險功用,15分鐘產(chǎn)說會展開的。整個過程緊張而有節(jié)奏。老師將整個ptt穿進自己10年的經(jīng)驗,用他的從業(yè)經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋€講師。
     我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個流程,一直信守以下幾個準則:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗。太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué),進而教你所做。每天進步一點點就是成功的開始,每天創(chuàng)新一點點就是領(lǐng)先的開始,每天進步一點點就是卓越的開始。
     整個學(xué)習(xí)過程我給自己總結(jié):
     要建立正確的心態(tài),不要因為別人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。
     做好事前的準備,預(yù)演未來,開心金庫。熟識自己所要講的內(nèi)容。
     不怕出錯,不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的來源,也是緊張的開始。
     知識面要廣,要當一個雜家,各種知識面都要涉及,全面去包裝打造自己。
     短期靠包裝,長期靠內(nèi)涵。
     想做高端客戶的單子,先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位
     永遠不要忽略老客戶,因為維護老客戶的成本只是開發(fā)新客戶成本的四分之一。
     通過此次培訓(xùn)我覺得我還有很大的提升空間,首先,要作為一個優(yōu)秀的講師,需要一步步去積累,去不斷的學(xué)習(xí),所謂腹有詩書氣自華,不斷去充實自己的內(nèi)涵,博列群書,涉及各個方面,留意生活,生活之中盡皆學(xué)問。盡快把自己打造出師。此次培訓(xùn)另外一個方面就是開闊了我們的視野,在陜分或許我們頗有成就,但是走出來,放眼全國22家機構(gòu)1200名財富顧問,我們只是其中一員。人外有人,山外有山,永遠不自傲,從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此,我們相約高峰會,我們相約英雄慶功會。我們說好了一起從這里出發(fā),去成就我們的輝煌明天。
     在這次培訓(xùn)中,我們?nèi)橥度耄e極參與,開闊思路,結(jié)交摯友。我們跟來自全國各家分支機構(gòu)的績優(yōu)一起共處四天,一起交流,一起學(xué)習(xí),一起進步,還記得石牌嶺的大龍蝦,更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃,我們一起歡笑,因為兼講我們的人生有了交集,并因此結(jié)下深厚的友誼,這才是我們最大的財富。
     最后,此次培訓(xùn)讓我對自己的職責(zé)和定位更加的清晰,更讓我看到一個充滿光明的未來。在今后的工作中我將加強自我學(xué)習(xí)管理。緊跟總分公司的工作思路,盡快把學(xué)到的知識運用到實際工作中。快速成長起來。進步,提升。再創(chuàng)佳績!
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
    懷著空杯的心態(tài),20_年4月16日,我有幸參加了__保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
    下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
    一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
    第一天上午的培訓(xùn),是銀保的__總和合規(guī)的__總授課。授課中,__總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:__目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
    激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,__總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
    正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,__總在講述__的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
    二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
    “做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
    課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
    三、對目標執(zhí)著,才能成功在握
    人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
    四、做的自己,締造成功的未來
    培訓(xùn)也已近尾聲,但__的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)4
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
    非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
    開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經(jīng)營,用網(wǎng)點者坐天下,開展綜合理財業(yè)務(wù),銀保借船出?!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
    回顧這二天的課程,培訓(xùn)的目標和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。
    教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,李老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經(jīng)營理念和“人民保險,造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和
    建議書
    ,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
    溫柔的bb老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
    穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
    集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財產(chǎn)品及銷售話述,產(chǎn)品有:
    一、《金富貴b款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。
    二、《金e款》的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
    三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨擋一面養(yǎng)成做綜合理財?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點柜員能夠做的好。
    認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負責(zé),對自己所從事的這份職業(yè)負責(zé),將人保的文化永遠傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗?。?!在今后的工作中,我會不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強?。?!
    20x5年4月16日,我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
    下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
    第一天上午的培訓(xùn),是銀保的總和合規(guī)的總授課。授課中,總以他一貫的激-情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
    激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
    正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
    “做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的
    座右銘
    ,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
    課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
    人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
    培訓(xùn)也已近尾聲,但培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激-情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會,我將用行動證明給看,沒有選錯人,同樣我也沒有選錯。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
    工作了一段時間讓我感覺非常的充實,作為一名培訓(xùn)員工我感覺在工作當中得到了很多的成就,這段時間以來也讓我明白了很多的道理,保持一個好的工作動力這是非常的有必要的,在這段時間以來的培訓(xùn)工作當中經(jīng)歷了非常多的有意思的事情,銷售培訓(xùn)工作讓我一直都非常清楚自己的方向,銷售培訓(xùn)工作讓我能夠在這個過程當中得到很大的滿足感,我也有了一些心得。
    在培訓(xùn)過程當中我也一直在進步,一直在學(xué)習(xí),培訓(xùn)員是需要不斷去積累的,這一點毋庸置疑,過去一段時間的以來的工作當中一直都有保持著這么一個心態(tài),在心態(tài)上面從來都不會有絲毫的松懈,做一名培訓(xùn)員工我嚴格的要求自己,把公司對我要求一一的落實下去,把自己所知道在培訓(xùn)當中發(fā)揮到極致,這段時間也讓我在這個過程當中一直保持著狀態(tài),做銷售培訓(xùn)工作不僅僅是給別人培訓(xùn),更多的時候是給自己一個發(fā)展空間,把細節(jié)的上面的事情做到位,這些還是非常有必要的,我也一直都希望在工作當中能夠得到認可,自己在培訓(xùn)當中也是得到了很多的進步,因為做銷售工作本身就沒有一直能夠用下去的技巧,所以我也是需要不斷的進步,所需要掌握的東西知識也就更加多。
    保險銷售有很多非常的難得的經(jīng)驗,其實不管是怎么培訓(xùn)都沒有經(jīng)驗重要,我能夠深刻的體會這個道理,我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,我所需要了解跟學(xué)習(xí)的應(yīng)該更加多才是,這一點是非常有必要的,毋庸置疑,工作當中我也是一直在提高自己的水平,我相信我是能夠讓自己得到更多的發(fā)揮空間,這段時間以來我確確實實是在業(yè)務(wù)水平上面有非常大的提升,讓我記憶深刻的是在工作當中自己得到認可的那種感覺,培訓(xùn)工作讓我能夠找到自己的工作方向,很多時候就是在這樣的氛圍上面得到提高。
    雖然說這幾個月來還是會遇到一些培訓(xùn)上面的問題,但是現(xiàn)在我卻能夠用一個好的心態(tài)回顧,有些事情還是要在心里告訴自己能夠做好,培訓(xùn)過程很讓我感覺到充實,培訓(xùn)能夠讓我不斷去提高自己,看到自己當下的情況然后努力的提高自己,知道自己缺點才能夠正視自己,這是一定的,很期待接下來的培訓(xùn)工作,我必定更加認真。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
    保險是當今社會必不可少的一項服務(wù)。為了更好地了解保險知識和提升自身的保險服務(wù)水平,我參加了一次關(guān)于保險相關(guān)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)為我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和體會。以下是我在培訓(xùn)中的五個方面的心得體會。
    首先,培訓(xùn)讓我深入了解了保險的基本概念和類型。在培訓(xùn)中,我們了解到保險是一種可以為個人和企業(yè)提供風(fēng)險保障的金融工具。不同的保險類型包括人壽保險、車險、健康保險等,每種保險都有不同的特點和適用范圍。通過學(xué)習(xí)這些基本概念,我更清楚地了解了保險的本質(zhì)和作用,能夠更好地為客戶提供解決方案。
    其次,培訓(xùn)強調(diào)了保險銷售中的重要技巧和策略。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系,以及如何通過挖掘客戶需求并提供個性化的解決方案來增加銷售成功的機會。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何有效地進行銷售談判,如何應(yīng)對客戶的異議和拒絕。這些技巧和策略在實際工作中十分實用,幫助我更好地與客戶合作,并提高銷售業(yè)績。
    第三,培訓(xùn)讓我深刻認識到保險行業(yè)的責(zé)任和挑戰(zhàn)。保險行業(yè)是一個高度專業(yè)化和競爭激烈的行業(yè),保險代理人需要具備良好的溝通能力、專業(yè)知識和高度的責(zé)任感。在培訓(xùn)中,我們深入了解了保險合同的法律關(guān)系和保險理賠的流程。這讓我更加明白,作為一名保險代理人,我需要時刻關(guān)注客戶的利益,并始終堅持誠信和透明原則。
    第四,培訓(xùn)強調(diào)了團隊合作的重要性。在保險行業(yè),團隊合作是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)中,我們進行了大量的小組討論和實踐演練,能夠更好地了解團隊合作的重要性和方法。一個高效的團隊可以共同解決問題、分享經(jīng)驗,提高整體業(yè)績。通過與其他培訓(xùn)的同事互動和合作,我不僅學(xué)習(xí)到了許多新的知識和技能,還結(jié)識了很多志同道合的朋友。
    最后,培訓(xùn)給了我不斷學(xué)習(xí)和成長的動力。保險行業(yè)的競爭日益激烈,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在市場中脫穎而出。培訓(xùn)中,我們被鼓勵要不斷學(xué)習(xí)新的保險產(chǎn)品和市場動態(tài),不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平。這讓我意識到,保險是一個需要終身學(xué)習(xí)的行業(yè),只有持續(xù)地學(xué)習(xí)和成長,才能不斷適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。
    總之,這次保險培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過深入學(xué)習(xí)保險的基本概念和類型,掌握了保險銷售的技巧和策略。我深刻認識到作為一名保險代理人的責(zé)任和挑戰(zhàn)。團隊合作的實踐和交流讓我更好地了解了團隊合作的重要性。最重要的是,這次培訓(xùn)激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和成長的動力。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
    很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓(xùn)班。
    公司為我們準備了豐富的內(nèi)容,從理論到實踐都有涉及。二天的時間里,我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險的基礎(chǔ)內(nèi)容、ppt內(nèi)容、相互演練了銷售技能,同時還專項學(xué)習(xí)了分紅保險、意外保險等內(nèi)容,更重要的是,每天都有研討和發(fā)表,極大的促進學(xué)員對知識的掌握程度,而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會貫通。
    我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
    每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
    生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的.客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
    懷著空杯的心態(tài),20xx年x月x日,我非常高興參加了公司保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),飛逝培訓(xùn)回首過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
    下面我從以下四點淺談一下所列我的個人心得體會:
    第一天上午的培訓(xùn),是銀保的張總和合規(guī)的王總授課。授課中,張總以他一貫的激情四射風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速健康發(fā)展公司目前階段,中同是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長歷經(jīng),激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了內(nèi)場執(zhí)著的每一個人。
    激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里裊裊繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,張總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的.講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
    正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對突破性是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)班的第二天,張總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多不懈一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離取得成功總會近些再近些。
    “做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的成形。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了的必要性和重要性,才能以使行動變自發(fā)為自覺,消除才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
    學(xué)習(xí)課程的第一天我這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從各樣的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么事實不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的消極態(tài)度根本保障,良好財富的心態(tài)或者說就是一筆寶貴的財富。
    人要想用實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)這個千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的首要目標謹記于心,每天都要朝著首要目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的丑事推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人桌上的價值則每個是有所不同的,確定明確的目標,要有效的運營管理時間,讓心態(tài)始終處于積極積極主動的狀態(tài)。
    培訓(xùn)也已近尾聲,但公司的培訓(xùn)給我的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的看來職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底拋棄了對保險保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的銀行理財產(chǎn)品服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻第二類讓我迸發(fā)出了一類對事業(yè)的激情。我不自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意制做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
    懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
    下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
    第一天上午的培訓(xùn),是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
    激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
    正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
    “做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的`效果。
    課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
    人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
    望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機會,我將用行動證明給“****”看,“****”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯****。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
    我非常榮幸參加了公司組織的xxxx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
    公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進團結(jié)、增長才干”的目的。
    參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
    在過去一年的'工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
    第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
    第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
    第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
    在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
    1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
    2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
    3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
    雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
    在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的`認識和理解:
    第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
    第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
    第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
    我們心里有一些收獲后,可以將其記錄在心得體會中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編精心整理的保險培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    懷著空杯的心態(tài),4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
    第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
    激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
    正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
    “做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
    課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
    人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的.創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
    培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機會,我將用行動證明給“xxxx”看,“xxxx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xxxx。
    保險培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十八
    這兩天好累,周日才做完市政公司的培訓(xùn),周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓(xùn)。滄州“太保”在去年做過一次,感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務(wù)員,這次來的,都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓(xùn)的過程中才知道的。可見,我們的培訓(xùn)前溝通工作做得不夠細致。
    這次培訓(xùn)進行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓(xùn)相比,差別最大的是信任背摔這一項目。盡管一再強調(diào)所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護,盡管一個又一個學(xué)員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個隊員以外,大多數(shù)倒得并不成功。倒下時身體還是直的,空中就變成了彎的,結(jié)果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護隊員制造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟于事??謶趾妥晕冶Wo的本能加上習(xí)慣的力量,使大多數(shù)學(xué)員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時候,由于時間關(guān)系,訓(xùn)練的時間短了些。盡管后來我給適當延長了,但是訓(xùn)練效果還是不行。每隊都有一兩個學(xué)員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應(yīng)遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓(xùn),認識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。一個員工,長期在一個企業(yè)中工作,受到企業(yè)文化的熏陶,無疑會漸漸融入團隊,以企業(yè)文化自律。而加入團隊晚的員工,在訓(xùn)練中就明顯地表現(xiàn)出與團隊的不一致性,主要表現(xiàn)為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且,出現(xiàn)問題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓(xùn)師素質(zhì)和培訓(xùn)提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化,培訓(xùn)員工,增強團隊凝聚力。這是我們的使命。
    信任背摔
    (信任背摔一向是對團隊合作提出嚴格挑戰(zhàn)的項目,考驗了人際間的信任,培養(yǎng)了責(zé)任感。)
    總的來說,還是頗有效果的。高空項目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓杠,其實在她完成的過程中,我一直為她捏著把汗呢。因為她在做一個地面項目的過程中摔倒了,她說她血壓不高,就是暈,低血糖。結(jié)果,她往手心里吐了幾口唾沫,在柱子頂上站了起來,我們都為她鼓掌。抓杠時,她奮力一躍,成功的抓住了單杠!我熱烈地擁抱了她,她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥,在上的過程中明顯地恐懼了,在柱子上站起來時頗費了一些力氣。我理解他的感覺,恐懼是人的本能,何況他這么大歲數(shù)了。最后在團隊的鼓勵下,他也成功完成了任務(wù)。下來后,他說:別看說別人都好說,輪到自己了真害怕啊!我說:“恐懼是人的本能,這是正常反應(yīng)。您能戰(zhàn)勝恐懼,成功地完成,很不簡單!”這就是拓展訓(xùn)練的意義之一吧,讓人在體驗中面對真實情境,在困境中磨煉勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。
    團隊充電
    (這位學(xué)員是參訓(xùn)者中年齡最長的一位,52歲了,團隊的力量幫助他克服了恐懼,成功地完成了任務(wù)。)
    參加了,就會受益。雖然個別的學(xué)員不滿意。一個去年參加過培訓(xùn)的老學(xué)員有些失望地說:今年做著感覺沒有去年有激情了。去年,我們激動得不得了?;厝ヒ院螅覀冞B著六個星期開例會談到這次拓展培訓(xùn),總有激情,總有動力。那些一起參加過培訓(xùn)的人一見了面,感覺格外親切。是啊,一起經(jīng)歷了背摔、高空、團隊協(xié)作,雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系,打破了人際間的堅冰,使人突破了自我,更好地融入團隊。真的是“體驗一次,精彩一生”呢!
    無論是對成功的留戀,還是對失敗的總結(jié),都是我們的動力。從客戶的需求出發(fā),全心全意為客戶服務(wù)是我們的宗旨。感謝滄州太平洋保險公司對我們的鼓勵和信任,我們會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    地面項目:聚寶盆
    (輕松歡快的氣氛,打破了人際間的堅冰,大家忘記了自己,以主動積極的心態(tài)融入了團隊。)
    面對挑戰(zhàn)
    (站在十幾米的高空,恐懼是本能的反應(yīng),如何戰(zhàn)勝恐懼,凌空飛躍,認識到自己的潛能,是拓展訓(xùn)練中必學(xué)的一課。)
    做保險主管的培訓(xùn)心得
    我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓(xùn),首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機會,因為這次培訓(xùn)不僅增長了專業(yè)知識,而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
    這兩天的課程,我對關(guān)于如何作一個自動自發(fā)的主管,關(guān)于如何確定屬員的目標,關(guān)于如何經(jīng)營自己的團隊等等有了深入了解,對營銷的一些數(shù)字法則以及營銷的理念也有了深切的認識,更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、自我學(xué)習(xí),但是總是沒有一個突破。通過這兩天的培訓(xùn),我終于明白了原來是自己根本沒有用到心,作業(yè)務(wù),作團隊還有這么多自己不知道的知識,一個人的思想高度決定了一個人的行為能力。尤其焦向麗教師講得那個“土豆”的故事,對我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個不會隨機應(yīng)變的人。
    通過這次培訓(xùn),不僅讓我學(xué)習(xí)到了新的知識,還讓我增加了信心。在培訓(xùn)中我們有加分環(huán)節(jié),每次都是宋在后面鼓勵我,讓我展示自己,也非常感謝宋,是她的鼓勵讓我找到了自信。關(guān)于課程方面,這次培訓(xùn)有以下兩點對我感受最深:
    激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。
    二、明確目標,目標是方向盤,目標是發(fā)動機。
    人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。我個人的生活目標是就是今年無論關(guān)于如何要為家庭增一個小員;工作目標是到年底一定要學(xué)會獨立展業(yè),能陪訪增員。