最新汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版范文(20篇)

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    報(bào)告中的圖表和圖像可以用來(lái)更直觀地展示數(shù)據(jù)和趨勢(shì)。想要寫(xiě)一篇完美的報(bào)告,首先需要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。這是一份經(jīng)過(guò)認(rèn)真整理和深入研究的報(bào)告,希望能給各位帶來(lái)一些啟發(fā)。
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇一
    中國(guó)汽車(chē)企業(yè)經(jīng)過(guò)五十多年的建設(shè),逐步發(fā)展強(qiáng)大,已經(jīng)形成了各種車(chē)型生產(chǎn)基地。汽車(chē)行業(yè)在中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位已被廣泛認(rèn)可。以獨(dú)立自主為基礎(chǔ),以發(fā)展汽車(chē)行業(yè)為重點(diǎn),以大集體為主體,逐步促進(jìn)聯(lián)合重組,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);同時(shí)結(jié)合中國(guó)汽車(chē)行業(yè)特點(diǎn)為基礎(chǔ),引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù),建立自主發(fā)展的中國(guó)汽車(chē)企業(yè)體系。
    二、上海大眾發(fā)展?fàn)顩r分析
    成立于1985年的上海大眾汽車(chē)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)上海大眾)是一家中德合資企業(yè),雙方投資比例各為50%。公司總部位于上海安亭國(guó)際汽車(chē)城,占地面積333萬(wàn)平方米。新成立的上海大眾南京分公司為第四個(gè)整車(chē)生產(chǎn)基地,位于南京市江寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),占地面積63.5萬(wàn)平方米。上海大眾目前具備了年生產(chǎn)60余萬(wàn)輛的能力,是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車(chē)生產(chǎn)基地之一。基于大眾、斯柯達(dá)兩大品牌,公司目前擁有桑塔納、桑塔納vista志俊、帕薩特、波羅、途安、lavida朗逸和octavia明銳、fabia晶銳、superb昊銳八大產(chǎn)品品牌系列。
    (一)上海大眾的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念
    1.具有卓越的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化。營(yíng)銷(xiāo)文化是保持企業(yè)基業(yè)常青的根本。上海大眾在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),適時(shí)地對(duì)其企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化進(jìn)行了梳理,在繼承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,提煉出以追求卓越,永爭(zhēng)第一為核心價(jià)值觀的卓越文化和營(yíng)銷(xiāo)理念。追求卓越,永爭(zhēng)第一源于歷史的積淀、現(xiàn)實(shí)的努力以及對(duì)未來(lái)的追求。上海大眾成功探索、創(chuàng)造了利用外資、引進(jìn)技術(shù)與自我發(fā)展相結(jié)合的模式,以不畏艱險(xiǎn)的開(kāi)拓精神、令人矚目的發(fā)展成就,把卓越刻進(jìn)了企業(yè)的歷史進(jìn)程。隨著汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,上海大眾迎難而上,在2008年抓住奧運(yùn)契機(jī),將追求卓越,永爭(zhēng)第一的營(yíng)銷(xiāo)理念與更高、更快、更強(qiáng)的奧林匹克精神高度的契合。依托先進(jìn)、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù),上海大眾成為北京奧運(yùn)會(huì)汽車(chē)合作伙伴成員企業(yè)2008年北京奧運(yùn)會(huì)境內(nèi)火炬接力供應(yīng)商成員企業(yè),全程護(hù)航境內(nèi)奧運(yùn)圣火傳遞,全面為2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2008年北京殘疾人奧運(yùn)會(huì)、北京奧組委、中國(guó)奧委會(huì)和2008年奧運(yùn)會(huì)中國(guó)體育代表團(tuán)在車(chē)輛及相關(guān)服務(wù)提供贊助與支持。北京奧運(yùn)會(huì)之后,上海大眾的飛速發(fā)展令國(guó)內(nèi)和國(guó)際矚目。
    2.積極采用和推廣先進(jìn)的工藝設(shè)備。公司堅(jiān)持運(yùn)用世界一流的生產(chǎn)設(shè)備和工藝。如先進(jìn)的全自動(dòng)化沖壓生產(chǎn)線、目前國(guó)內(nèi)僅有的兩臺(tái)2000t全封閉快速成型多工位壓機(jī)、大量采用的機(jī)械手,確保沖壓件的制作精度;先進(jìn)的激光焊接技術(shù)、大量的焊接機(jī)器人,大大提高了車(chē)身結(jié)構(gòu)的鋼性強(qiáng)度和表面的光潔度;雙面鍍鋅鋼板、先進(jìn)的空腔注蠟工藝,結(jié)合先進(jìn)的轎車(chē)涂裝工藝和自動(dòng)噴涂設(shè)備,保證車(chē)身多年防腐;精密的水珩磨工藝、自動(dòng)化的生產(chǎn)線和裝配線冷測(cè)試技術(shù),保證了發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)良性能;模塊化生產(chǎn)方式的總裝線、先進(jìn)的激光在線檢測(cè)設(shè)備,確保轎車(chē)制造質(zhì)量穩(wěn)定可靠。上海大眾始終密切關(guān)注和跟蹤國(guó)際汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷地進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造,保持車(chē)型、工藝技術(shù)和加工、檢測(cè)設(shè)備的先進(jìn)性以滿足市場(chǎng)及用戶(hù)的需要。
    (二)對(duì)上海大眾未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的分析
    用競(jìng)爭(zhēng)理論對(duì)上海大眾在未來(lái)發(fā)展中面臨的困難和問(wèn)題不可小視:
    1.市場(chǎng)規(guī)模狀況。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,人均gdp城鎮(zhèn)人均可支配收入的增長(zhǎng)促使居民對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)能力大幅提升,為了應(yīng)對(duì)居民的需求,國(guó)家實(shí)施了一系列政策扶持國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè),使得汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整與銷(xiāo)售量均有所上升。上海大眾自1985年建立以來(lái),經(jīng)過(guò)近四十年的滾動(dòng)發(fā)展,已在國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)占據(jù)重要的一席之地。
    2.競(jìng)爭(zhēng)激烈,同類(lèi)產(chǎn)品較多。隨著消費(fèi)市場(chǎng)的壯大,競(jìng)爭(zhēng)也白熱化。不僅有高檔汽車(chē)寶馬、奧迪、奔馳、英菲尼迪搶市場(chǎng),也有比亞迪、奇瑞等中低檔國(guó)產(chǎn)車(chē)搶市場(chǎng),而同檔類(lèi)型的車(chē)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也眾多,上海通用就是上海大眾的最強(qiáng)勁對(duì)手。
    3.國(guó)家政策影響。最近大熱的話題無(wú)疑是國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)的頒布,實(shí)施國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)將使汽車(chē)廠商面臨技術(shù)升級(jí),調(diào)整核心技術(shù),升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)燃油系統(tǒng)和尾氣排放系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。最直接的影響是發(fā)動(dòng)機(jī)成本將增加,提高尾氣排放技術(shù)也需要廠商投入大量研發(fā)成本,這無(wú)疑會(huì)增加整車(chē)的成本壓力。
    4.市場(chǎng)需求多樣化。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在性?xún)r(jià)比上,取決于汽車(chē)的創(chuàng)新能力與研發(fā)能力。東南汽車(chē)總經(jīng)理左自生表示:中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)細(xì)分化趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng),且個(gè)性化、高端化趨勢(shì)明顯,國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)從早起的入門(mén)時(shí)代走到了升格的時(shí)代,第一批消費(fèi)汽車(chē)的人,多數(shù)有一個(gè)成功的職業(yè)生涯,他們的消費(fèi)會(huì)瞄準(zhǔn)b級(jí)車(chē)或者豪華車(chē),以及suv。
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇二
    目前總的盈虧成本金額是____x元。損耗主要集中在食品__x類(lèi)__x元,非食品個(gè)人清潔用品類(lèi)____元。__x類(lèi)主要是__x的虧損,如____系列、____x系列等,個(gè)人清潔用品類(lèi)主要存在于__x牙膏、飄柔、潘婷、沙宣洗發(fā)水系列的損耗。從損耗分析可以看到,個(gè)人清潔用品類(lèi)損耗較大,以下羅列出盈虧與損耗產(chǎn)生的具體原因:
    1、串碼(收貨、銷(xiāo)售、收銀環(huán)節(jié));
    2、單據(jù)管理;
    3、盤(pán)點(diǎn)錯(cuò)誤;
    4、條碼管理混亂;
    5、收貨管理不到位與供應(yīng)商欺詐(品質(zhì)、數(shù)量等);
    6、偷盜(內(nèi)盜、外盜);
    此外,變質(zhì)報(bào)損、蟲(chóng)鼠害等因素也會(huì)造成損耗。
    具體分析如下:
    一、屬于電腦系統(tǒng)中操作不當(dāng)?shù)模?BR>    1、商品條碼錄入錯(cuò)誤,導(dǎo)致銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)記錄在了其他商品的頭上,盤(pán)點(diǎn)時(shí)形成兩個(gè)商品一個(gè)盤(pán)盈,一個(gè)盤(pán)虧。
    2、商品已經(jīng)退貨給供應(yīng)商,但是沒(méi)有及時(shí)登記退貨單,造成系統(tǒng)里面的庫(kù)存沒(méi)有及時(shí)扣除,而貨物已經(jīng)拉走,形成商品的盤(pán)虧。
    解決辦法:規(guī)范商品退貨流程,把握幾個(gè)原則:
    (1)退貨必須由采購(gòu)和供應(yīng)商協(xié)商好;
    (2)倉(cāng)庫(kù)退貨人員必須看到商品入庫(kù)退貨單才能退貨;
    3、進(jìn)貨單因?yàn)椴僮魇д`,錄入重復(fù),造成盤(pán)虧。
    解決辦法:這是屬于操作性失誤,只能在平時(shí)操作多注意,同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)也可以減少和避免此類(lèi)錯(cuò)誤發(fā)生:所有進(jìn)貨單必須有對(duì)應(yīng)的采購(gòu)訂單,否則不允許直接錄入進(jìn)貨單,同時(shí)限制電腦員直接錄入商品入庫(kù)單(贈(zèng)品入庫(kù)單除外),限制電腦員修改單價(jià)和數(shù)量。
    4、內(nèi)部領(lǐng)用的商品沒(méi)有通過(guò)pos機(jī)銷(xiāo)售的情況下,也沒(méi)有在系統(tǒng)里面及時(shí)登記報(bào)損單,造成盤(pán)虧。
    解決辦法:(1)對(duì)于所有百貨類(lèi)商品重新規(guī)范規(guī)類(lèi)(代碼、貨品名稱(chēng)、規(guī)格);(2)平時(shí)超市人員凡是發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范,條碼和貨品張冠李戴現(xiàn)象的,一定要立即修改正確。
    二、屬于盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中操作不當(dāng)?shù)模?BR>    1、盤(pán)點(diǎn)的人員不熟悉商品和盤(pán)點(diǎn)流程,造成漏點(diǎn)、重點(diǎn),或者不同規(guī)格的商品按照一個(gè)商品來(lái)盤(pán)點(diǎn)。多以方便面、飲料、洗發(fā)水為主。
    解決辦法:
    (1)所有賣(mài)場(chǎng)人員平時(shí)多熟悉商品結(jié)構(gòu);
    (3)盤(pán)點(diǎn)的工作人員應(yīng)該端正態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任感;
    (4)盤(pán)點(diǎn)實(shí)行交叉盤(pán)點(diǎn)復(fù)查制度;
    解決辦法:
    (1)加強(qiáng)倉(cāng)管人員對(duì)于商品結(jié)構(gòu)的熟悉;
    (2)驗(yàn)貨工作人員驗(yàn)貨一定要仔細(xì);
    (3)實(shí)行驗(yàn)貨監(jiān)督機(jī)制,如果出現(xiàn)此類(lèi)現(xiàn)象,則實(shí)行責(zé)任到人;
    三、屬于偷盜防范不當(dāng)?shù)模?BR>    1、由于因?yàn)樯虉?chǎng)面積擴(kuò)大,顧客皆反映超市的出入口離得太遠(yuǎn),帶來(lái)了許多不便而拒絕存包袋,而超市人員卻逐漸減少,導(dǎo)致有許多的視覺(jué)死角是工作人員看不到的,故而大大的增加了失竊的可能性。
    解決辦法:加強(qiáng)對(duì)防盜調(diào)施、調(diào)備的管理,合理投放合適的設(shè)備設(shè)施,跟蹤投放執(zhí)行及其效果。
    (1)公司盡快購(gòu)回防損袋,建議能將超市兩個(gè)出入口改為一個(gè),杜絕減少商品失竊所造成的損失。
    (2)加大對(duì)全員防損、全過(guò)程防損的培訓(xùn)與督導(dǎo)力度:劃分防損責(zé)任區(qū)、分配責(zé)任商品、明確盤(pán)點(diǎn)責(zé)任、建立重大盈虧事故的責(zé)任追究制,加大對(duì)內(nèi)盜的查處與激勵(lì)力度,對(duì)破壞分子下手要快、要準(zhǔn)、要狠。
    2、貨架的整體設(shè)計(jì),應(yīng)充分考慮安全需要,以提高產(chǎn)品的安全,減少盜竊的可能性。
    解決辦法:
    (1)對(duì)超市的整體布局,我們必須暢通的視線,不留死角。
    (2)貨架布局放電成一條直線,盡量避免拐角和凹凸。(3)在中間渠道保持通暢,不能阻礙。
    四、根據(jù)盤(pán)點(diǎn)目前出現(xiàn)的問(wèn)題,特建議從以下方面入手進(jìn)行改進(jìn):
    1、進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重建,規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,找出不合理和漏洞比較多的關(guān)鍵點(diǎn);
    2、平時(shí)更要加強(qiáng)員工培訓(xùn),并且貫穿于整個(gè)工作流程中;
    4、對(duì)目前的賣(mài)場(chǎng)商品重新規(guī)范,主要校驗(yàn)條碼、品名、價(jià)格、標(biāo)價(jià)卡、規(guī)格等是否正確;
    5、建立合理的績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工積極性,增加員工的歸屬感。
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇三
    (一)
    一、汽車(chē)物流定義
    汽車(chē)物流是指汽車(chē)供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車(chē)以及售后配件在各個(gè)環(huán)節(jié)之間的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。廣義的汽車(chē)物流還包括廢舊汽車(chē)的回收環(huán)節(jié)。汽車(chē)物流在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中起到橋梁和紐帶的作用。
    二、汽車(chē)物流行業(yè)特點(diǎn):
    1、技術(shù)復(fù)雜性
    保證汽車(chē)生產(chǎn)所需零部件按時(shí)按量到達(dá)指定工位是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,汽車(chē)的高度集中生產(chǎn)帶來(lái)成品的遠(yuǎn)距離運(yùn)輸以及大量的售后配件物流,這些都使汽車(chē)物流的技術(shù)復(fù)雜性高居各行業(yè)物流之首。
    2、服務(wù)專(zhuān)業(yè)性
    汽車(chē)生產(chǎn)的技術(shù)復(fù)雜性決定了為其提供保障的物流服務(wù)必須具有高度專(zhuān)業(yè)性:供應(yīng)物流需要專(zhuān)用的運(yùn)輸工具和工位器具,生產(chǎn)物流需要專(zhuān)業(yè)的零部件分類(lèi)方法,銷(xiāo)售物流和售后物流也需要服務(wù)人員具備相應(yīng)的汽車(chē)保管、維修專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
    3、高度的資本、技術(shù)和知識(shí)密集性
    汽車(chē)物流需要大量專(zhuān)用的運(yùn)輸和裝卸設(shè)備,需要實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)”和“零庫(kù)存”,需要實(shí)現(xiàn)整車(chē)的“零公里銷(xiāo)售”,這些特殊性需求決定了汽車(chē)物流是一種高度資本密集、技術(shù)密集和知識(shí)密集型行業(yè)。
    三、汽車(chē)物流行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展
    據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量分別為137
    9、1萬(wàn)輛和136
    4、5萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)
    48、3%和
    11、8萬(wàn)輛和6
    16、6萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)6
    3、8%和60、5%,據(jù)此預(yù)測(cè),中國(guó)2011年中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量將達(dá)到1700萬(wàn)輛,產(chǎn)量分析圖如下圖所示。
    中國(guó)汽車(chē)物流業(yè)的巨大發(fā)展?jié)摿?BR>    1、汽車(chē)物流業(yè)市場(chǎng)發(fā)展空間增長(zhǎng)快
    4、9億輛左右,屆時(shí)超過(guò)日本,成為全球第二。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展為中國(guó)汽車(chē)物流帶來(lái)成倍的增長(zhǎng)空間。
    2、汽車(chē)物流外包已成為趨勢(shì)
    目前汽車(chē)生產(chǎn)廠家一般都是通過(guò)第三方物流公司進(jìn)行運(yùn)輸?shù)?。?jù)調(diào)查,在車(chē)輛運(yùn)輸總量中約有五分之四的是委托第三方物流公司完成的,公司自身完成的只有五分之一。通過(guò)第三方物流,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)能夠集中主業(yè),實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,同時(shí)能節(jié)省費(fèi)用,減少庫(kù)存,發(fā)揮了資本的效率。
    第二節(jié)汽車(chē)物流的市場(chǎng)調(diào)研分析
    中國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)物流發(fā)展的過(guò)程已進(jìn)入從整車(chē)物流為主、向零部件入廠物流以及零部件售后物流方向延伸,形成了一主兩重(以整車(chē)物流為主,以零部件入廠/售后物流為重)的現(xiàn)代汽車(chē)物流的新格局。
    一、汽車(chē)物流行業(yè)發(fā)展的配送模式
    汽車(chē)行業(yè)物流配送的主要模式有市場(chǎng)配送模式、合作配送模式和自營(yíng)配送模式,其中市場(chǎng)配送模式是我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的主流配送模式。
    1、市場(chǎng)配送模式,所謂市場(chǎng)配送模式就是專(zhuān)業(yè)化物流配送中心和社會(huì)化配送中心,通過(guò)為一定市場(chǎng)范圍的企業(yè)提供物流配送服務(wù)而獲取贏利和自我發(fā)展的物流配送組織模式。具體又有兩種情況:
    (1)公用配送,即面向所有企業(yè)。如:上海國(guó)際汽車(chē)物流(碼頭)有限公司由上海汽車(chē)工業(yè)(集團(tuán))總公司、日本郵船株式會(huì)社(nyk)和上海港務(wù)局合資組建了。該合資公司借助世界上最大的汽車(chē)船運(yùn)企業(yè)之一,日本郵船豐富的汽車(chē)運(yùn)輸管理和碼頭運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)以及高新技術(shù),加上上汽集團(tuán)的雄厚實(shí)力以及管理著世界上第四大集裝箱港口的上海港務(wù)局的傾力支持,明確提出了要打造世界一流的現(xiàn)代化汽車(chē)物流企業(yè),以滿足飛速發(fā)展的中國(guó)汽車(chē)業(yè)需要,為中國(guó)汽車(chē)業(yè)提供卓越的物流服務(wù)。
    (2)合同配送,即通過(guò)簽訂合同,為一家或數(shù)家企業(yè)提供長(zhǎng)期服務(wù)。這是中國(guó)汽車(chē)行業(yè)最廣泛的一種物流配送模式。如:上汽集團(tuán)與荷蘭tpg集團(tuán)下屬的tnt(天地)物流公司合資組建的安吉天地汽車(chē)物流有限公司。這家汽車(chē)物流公司向上海大眾、上海通用等國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造廠家提供物流服務(wù),并為其在整車(chē)物流、零部件入廠以及售后物流等方面提供一體化、網(wǎng)絡(luò)化的物流管理方案。
    2、合作配送模式,所謂合作配送模式是指若干企業(yè)由于共同的物流需求,在充分挖掘利用個(gè)企業(yè)現(xiàn)有物流資源基礎(chǔ)上,聯(lián)合創(chuàng)建配送組織模式。如:美國(guó)總統(tǒng)輪船(apl)公司的姊妹公司美集物流(apll)公司與中國(guó)三大企業(yè)集團(tuán):民生實(shí)業(yè)有限公司、西南兵工萬(wàn)友集團(tuán)及長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)合資組建了重慶長(zhǎng)安民生物流有限公司,在重慶經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)北部科技園區(qū)建造占地80畝的現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,負(fù)責(zé)提供汽車(chē)及零件的物流配送服務(wù)和該區(qū)域內(nèi)其他生產(chǎn)企業(yè)的物流配送服務(wù),主要客戶(hù)有長(zhǎng)安、福特以及鈴木等。
    3、自營(yíng)配送模式,所謂自營(yíng)配送模式是指生產(chǎn)企業(yè)和連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)建完全是為本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供配送服務(wù)的組織模式。選擇自營(yíng)配送模式的企業(yè)自身物流具有一定的規(guī)模,可以滿足配送中心建設(shè)發(fā)展的需要。如:上汽集團(tuán)自有的安吉物流,也具有一定的規(guī)模。但隨著電子商務(wù)的發(fā)展,這種模式將會(huì)向其他模式轉(zhuǎn)化。
    二、汽車(chē)物流行業(yè)存在的問(wèn)題
    1、汽車(chē)物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善
    汽車(chē)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,出現(xiàn)盲目投資、重復(fù)建設(shè)和物流成本較高等問(wèn)題。近年來(lái),中國(guó)汽車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售出現(xiàn)快速增長(zhǎng),但與之配套的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)沒(méi)有跟上汽車(chē)業(yè)的發(fā)展。國(guó)內(nèi)各大汽車(chē)企業(yè)各自建運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),企業(yè)間缺乏有效合作,汽車(chē)物流配送更是各自為政、重復(fù)建設(shè),使運(yùn)力資源大大浪費(fèi)。特別是在運(yùn)送整車(chē)的過(guò)程中,仍然普遍存在著單向載貨運(yùn)輸,雙向核算運(yùn)輸成本,返回運(yùn)力資源利用率低,運(yùn)輸成本高等問(wèn)題。例如,許多汽車(chē)物流企業(yè)都各自擔(dān)著不同品牌轎車(chē)的運(yùn)輸服務(wù)。上海安吉主要承擔(dān)上海通用、上海大眾轎車(chē)的運(yùn)輸;長(zhǎng)安民生主要承擔(dān)長(zhǎng)安汽車(chē)、長(zhǎng)安福特、長(zhǎng)安鈴木的運(yùn)輸;吉林長(zhǎng)久主要承擔(dān)一汽—大眾、一汽紅旗等品牌的運(yùn)輸。這些企業(yè)在全國(guó)各地都有自己的倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸車(chē)輛甚至運(yùn)輸船舶以及專(zhuān)用鐵路等,區(qū)域分布情況各有不同。如果對(duì)這部分資源進(jìn)行有效整合,將會(huì)優(yōu)化資源配置,大大降低汽車(chē)物流成本,提高運(yùn)輸服務(wù)績(jī)效。
    2、中國(guó)汽車(chē)物流市場(chǎng)運(yùn)輸成本高
    21、3%,日本為12%,美國(guó)僅為
    9、9%。據(jù)對(duì)美國(guó)物流業(yè)的統(tǒng)計(jì)與分析,以運(yùn)輸為主的物流企業(yè)平均資產(chǎn)回報(bào)率為
    8、3%(irr),倉(cāng)儲(chǔ)為
    7、1%,綜合服務(wù)為
    14、8%。中國(guó)大部分汽車(chē)物流企業(yè)的資產(chǎn)回報(bào)率為1%左右。我國(guó)車(chē)輛運(yùn)輸成本是歐洲或美國(guó)的3倍,全國(guó)運(yùn)輸汽車(chē)空駛率約37%,其中汽車(chē)物流企業(yè)車(chē)輛運(yùn)輸空駛率達(dá)37-40%之間,存在著回程空駛資源浪費(fèi)、運(yùn)輸成本高等問(wèn)題。這意味著中國(guó)汽車(chē)物流供應(yīng)商必須進(jìn)一步幫助客戶(hù)降低成本,并同時(shí)為客戶(hù)提供更多的增值服務(wù),才能贏得客戶(hù)的滿意、尊敬和信賴(lài),從而進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    第三方物流在整個(gè)物流市場(chǎng)中占的比例日本為80%,美國(guó)為57%,而中國(guó)僅為18%,所以在中國(guó)第三方物流程度不高、浪費(fèi)巨大、物流成本居高不下已成為制約我國(guó)汽車(chē)物流業(yè)未來(lái)發(fā)展的主要問(wèn)題。因此,我國(guó)汽車(chē)物流企業(yè)在降低成本方面的戰(zhàn)略思考,一是要設(shè)法降低庫(kù)存,優(yōu)化供應(yīng)鏈配送信息管理和調(diào)控,減少供應(yīng)鏈配送體系不增值部分,削減不必要的成本,盡量減少中間環(huán)節(jié),通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和信息技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)和管理,幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存是降低物流成本的必由之路。
    三、目前中國(guó)汽車(chē)物流企業(yè)的構(gòu)成形式
    中國(guó)汽車(chē)物流企業(yè)主要是由四種形式構(gòu)成:
    1、從傳統(tǒng)的國(guó)營(yíng)運(yùn)輸企業(yè)介入倉(cāng)儲(chǔ)等物流領(lǐng)域轉(zhuǎn)變而來(lái)
    2、從汽車(chē)制造企業(yè)中分離出來(lái)
    3、擁有地皮的單位利用地主之宜在倉(cāng)庫(kù)或物流園區(qū)基礎(chǔ)上逐步涉及其它物流業(yè)務(wù)
    4、中外合資企業(yè)的汽車(chē)物流企業(yè)(例:安吉天地汽車(chē)物流有限公司、安吉日郵汽車(chē)運(yùn)輸有限公司等)
    從總體上來(lái)看,國(guó)內(nèi)汽車(chē)物流企業(yè)提供的物流服務(wù),多限于簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ),運(yùn)輸環(huán)節(jié)、服務(wù)功能比較單一,管理體制也過(guò)于粗放,其基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)外汽車(chē)物流企業(yè)的管理體系存在很大差距,尤其是汽車(chē)物流標(biāo)準(zhǔn)化體系工作滯后,汽車(chē)物流的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)管理、服務(wù)規(guī)范及運(yùn)輸工具、裝備等均未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),一旦供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,往往顯得無(wú)所適從,造成顧客抱怨。致使物流企業(yè)信譽(yù)低,成本高,市場(chǎng)流失的風(fēng)險(xiǎn)大。
    第三節(jié)國(guó)內(nèi)汽車(chē)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
    在國(guó)內(nèi)汽車(chē)物流市場(chǎng)中,中國(guó)汽車(chē)物流企業(yè)已經(jīng)面臨著一個(gè)國(guó)際化汽車(chē)物流的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。例:英運(yùn)物流公司將其負(fù)責(zé)接收來(lái)自歐洲、北美和亞洲的偉士通貨物運(yùn)輸?shù)街袊?guó),安排所有的國(guó)際貨運(yùn)、報(bào)關(guān)并將其貨物運(yùn)往其在中國(guó)的倉(cāng)庫(kù)和工廠,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在倉(cāng)儲(chǔ)管理,在華客戶(hù)主要為偉士通。
    隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的蓬勃發(fā)展,汽車(chē)物流市場(chǎng)的前景也顯得格外誘人,國(guó)內(nèi)第三方汽車(chē)物流企業(yè)也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。其中有代表性的是:富田-日本倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)(廣州)有限公司,主要客戶(hù)廣州本田,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于信息管理技術(shù)、穩(wěn)定的客戶(hù)。
    重慶長(zhǎng)安民生物流,海運(yùn)方面由美國(guó)總統(tǒng)輪船公司提供遠(yuǎn)洋運(yùn)輸支持,年承運(yùn)16萬(wàn)輛商品車(chē)、汽車(chē)零部件及原材料約77萬(wàn)噸。主要客戶(hù)為長(zhǎng)安汽車(chē),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在管理技術(shù)(美國(guó)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及it系統(tǒng))、資源優(yōu)勢(shì)(由長(zhǎng)安、萬(wàn)友集團(tuán)提供倉(cāng)儲(chǔ)、公路、鐵路運(yùn)輸)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
    安達(dá)集團(tuán)有限公司,現(xiàn)代化管理倉(cāng)庫(kù)達(dá)45萬(wàn)平方米,每年吞吐量30萬(wàn)輛。商品車(chē)專(zhuān)用車(chē)輛300多輛。主要客戶(hù)為天津一汽夏利和神龍汽車(chē)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要為管理技術(shù)(gps全球定位系統(tǒng))。
    中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司總部設(shè)在北京,與國(guó)外40多家貨運(yùn)代理企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議。在中國(guó)國(guó)內(nèi)29個(gè)省市、自治區(qū)建立300多個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),形成了功能齊全的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。主要客戶(hù)為海南馬自達(dá)、一汽大眾,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在規(guī)模、管理技術(shù)、穩(wěn)定的客戶(hù)源和區(qū)域。
    安吉天地汽車(chē)物流有限公司是目前國(guó)內(nèi)最大的中外合資汽車(chē)物流企業(yè),主要從事汽車(chē)整車(chē)、零部件物流以及相關(guān)物流策劃、物流技術(shù)咨詢(xún)、規(guī)劃、管理、培訓(xùn)等服務(wù),是一家專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作、能為客戶(hù)提供一體化、技術(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化,可靠的獨(dú)特解決方案的第三方物流供應(yīng)商,主要客戶(hù)包括上海大眾、上海通用、上汽通用五菱、華晨金杯、重慶紅巖等,運(yùn)輸車(chē)輛共有1639輛駁運(yùn)車(chē)、438節(jié)火車(chē)皮、5艘江輪、6艘海輪。某年該公司的年運(yùn)輸能力已超過(guò)100萬(wàn)輛商品車(chē),年銷(xiāo)售收入已達(dá)17億元,主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在穩(wěn)定的客戶(hù)源和區(qū)域以及先進(jìn)的汽車(chē)物流管理技術(shù)為基礎(chǔ),已形成整車(chē)及零部件物流運(yùn)作管理技術(shù)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。
    第四節(jié)中國(guó)汽車(chē)物流企業(yè)存在的問(wèn)題及營(yíng)銷(xiāo)方案
    一、中國(guó)汽車(chē)物流企業(yè)存在的問(wèn)題
    中國(guó)汽車(chē)物流運(yùn)輸主要的途徑是通過(guò)水運(yùn)、鐵路、公路運(yùn)輸;
    汽車(chē)物流行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻不高,造成目前行業(yè)群體數(shù)量多,單個(gè)企業(yè)控制車(chē)輛規(guī)模少,行業(yè)目前擁有10000多輛車(chē),從業(yè)企業(yè)達(dá)400-500家。大多數(shù)企業(yè)依靠當(dāng)?shù)氐陌l(fā)出資源,不能構(gòu)成規(guī)模和回流網(wǎng)絡(luò),單車(chē)重載率很低,或者極低的回流配載價(jià)格造成企業(yè)效益水平差。
    2、效益和規(guī)模的原因,使得大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有能力提升管理技術(shù),保障服務(wù)質(zhì)量。
    整個(gè)行業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)不高,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約束機(jī)制,造成同等價(jià)格條件下的服務(wù)內(nèi)涵、品質(zhì)判斷參差不齊,導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)參差不齊,商品車(chē)交付及時(shí)率,商品車(chē)質(zhì)損率,架子車(chē)的事故率等諸項(xiàng)指標(biāo)均不盡人意。
    3、持續(xù)增長(zhǎng)的油價(jià)成本和不規(guī)范的途中罰款更加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。
    國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的限制導(dǎo)致了區(qū)域間的政策尺度掌握差異。超長(zhǎng)、超限車(chē)型在這里不能上牌,在那里就可以通,怎么也解決不了競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)等、基礎(chǔ)統(tǒng)一。
    大多情況下是一方水土養(yǎng)一方人的局面,圍繞一個(gè)主機(jī)廠,以當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸為主體形成了一批運(yùn)輸企業(yè),他們的規(guī)模、管理能力、地域的群體利益制約了外地企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng),特別在月初、月末的不均衡銷(xiāo)售發(fā)運(yùn)情況下,更加無(wú)法旗幟鮮明的提出強(qiáng)化管理、改善品質(zhì)的合理管理需求。
    4、公路公司為了生存不得不卷入無(wú)序、惡性競(jìng)爭(zhēng)。惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了行業(yè)價(jià)格體系的破壞和局部供需的不平衡。汽車(chē)物流運(yùn)輸過(guò)程中,各企業(yè)為尋求回流效益、不惜犧牲自身利益,破壞了行業(yè)價(jià)格體系。這種惡性競(jìng)爭(zhēng)還造成了局部運(yùn)力供給大于運(yùn)量需求的假象,一方面是潛力巨大的市場(chǎng)和需求的增長(zhǎng),另一方面卻是價(jià)格的不斷壓低和利潤(rùn)的不斷侵蝕,這種效益剪刀差的矛盾日趨突出。
    二、中國(guó)汽車(chē)物流企業(yè)業(yè)務(wù)流程
    易流gps進(jìn)入汽車(chē)物流企業(yè)的切入點(diǎn):
    1、汽車(chē)零配件從生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)輸?shù)礁髌?chē)生產(chǎn)企業(yè)或是中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)中心的環(huán)節(jié)中;
    2、整車(chē)出廠配送給各地經(jīng)銷(xiāo)商、倉(cāng)儲(chǔ)中心的環(huán)節(jié)中;
    3、汽車(chē)整車(chē)出口,將整車(chē)運(yùn)往各碼頭,鐵路運(yùn)輸中心得環(huán)節(jié)中;
    三、降低汽車(chē)物流企業(yè)成本的主要措施
    1、減少等待時(shí)間,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)客戶(hù)、調(diào)度、駕駛員之間的溝通;
    2、做到資源共享,實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟,加強(qiáng)集貨回程的匹配,提高車(chē)輛利用率;
    3、改善駕駛員工資、提高福利后的成本消化,推行精益生產(chǎn)方式,實(shí)施駕駛員作業(yè)平衡分析,實(shí)施全員運(yùn)輸設(shè)備維護(hù),提高人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率和駕駛安全。
    4、加快倉(cāng)庫(kù)收貨速度,建立快速收貨流程;
    5、簡(jiǎn)化質(zhì)量交接流程,加快速度;
    6、改變物流調(diào)度模式,降低裝卸時(shí)間、交接、驗(yàn)收。避免重復(fù)檢驗(yàn);
    7、布局優(yōu)化倉(cāng)庫(kù),加快倉(cāng)儲(chǔ)吞吐量、周轉(zhuǎn)率,構(gòu)建資源信息共享平臺(tái);
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇四
    (一)引子:2014年以來(lái),工信部等多部委對(duì)于新能源汽車(chē)的支持政策“層出不窮”,各地亦快速出臺(tái)相應(yīng)推廣措施。投資人關(guān)注:政策大力支持新能源汽車(chē)的立意,以及未來(lái)是否還有進(jìn)一步措施。我們認(rèn)為,投資新能源汽車(chē)需要上升到國(guó)家能源安全高度,并統(tǒng)籌考慮傳統(tǒng)汽車(chē)降油耗帶來(lái)的投資機(jī)會(huì)。
    (二)問(wèn)題:中國(guó)原油還能讓汽車(chē)業(yè)“奔跑”多久?一邊是中國(guó)60%的原油對(duì)外依存度,一邊是快速增長(zhǎng)的汽車(chē)保有量和居高不下的平均油耗。中國(guó)已連續(xù)5年成為全球第一大汽車(chē)消費(fèi)國(guó),假設(shè)單車(chē)油耗不變,到2018年,中國(guó)汽車(chē)保有量和車(chē)用原油量再翻一倍,中國(guó)原油對(duì)外依存度或超過(guò)70%!中國(guó)能源結(jié)構(gòu)多煤少油,新能源汽車(chē)可降低石油消耗,但考慮到其偏低的銷(xiāo)量占比和普及速度,仍不足以徹底改變中國(guó)車(chē)用能源結(jié)構(gòu)。
    (三)現(xiàn)狀:政策先行,部分整車(chē)企業(yè)“壓力山大”。工信部已經(jīng)基于中國(guó)情況,推出了嚴(yán)格的油耗評(píng)價(jià)體系。從2005年“第一階段”燃油限制到2015年即將實(shí)施的“第三階段”,要求整車(chē)企業(yè)的加權(quán)平均油耗不高于6.9l/100km。然而,根據(jù)今年5月工信部公布的企業(yè)平均油耗情況,2013年,79家國(guó)產(chǎn)車(chē)企的油耗達(dá)標(biāo)率僅為72%,25家進(jìn)口車(chē)企中更有近半數(shù)未能達(dá)標(biāo)。如果2015年按“第三階段”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實(shí)施,將有更多企業(yè)無(wú)法達(dá)標(biāo)。我們判斷,未來(lái)政策的方向?qū)⒈憩F(xiàn)為:1)信息公示,通過(guò)媒體和第三方力量推動(dòng)車(chē)企降油耗,2)獎(jiǎng)懲并用,不排除類(lèi)碳排放交易的獎(jiǎng)懲方式。
    (四)機(jī)遇:與其打政策“口水仗”,不如打技術(shù)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。與整車(chē)企業(yè)的窘境相比,優(yōu)勢(shì)零部件企業(yè)則“各顯身手”。我們認(rèn)為,中國(guó)油耗標(biāo)準(zhǔn)提升,將驅(qū)動(dòng)整車(chē)和零部件公司在如下領(lǐng)域的研究拓展和投資機(jī)會(huì):1)高性能發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)(渦輪增壓、缸內(nèi)直噴、電控燃油噴射等),2)車(chē)身和發(fā)動(dòng)機(jī)輕量化技術(shù)(鎂鋁合金、高強(qiáng)度塑料、碳纖維等),3)啟停電機(jī)(電池、電機(jī)),4)混合動(dòng)力汽車(chē)(自動(dòng)變速箱、電池、整車(chē)匹配等),5)新能源汽車(chē)(純電動(dòng)汽車(chē)、插電式混合動(dòng)力及其零部件等)。
    (五)挑戰(zhàn):中國(guó)企業(yè)(整車(chē)+零部件)將面臨“法規(guī)提升+國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)”的雙重挑戰(zhàn)。中長(zhǎng)期看,如何在滿足不斷提升的法規(guī)同時(shí),提升企業(yè)自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)研發(fā)能力,才是長(zhǎng)治久安的唯一路徑。建議關(guān)注符合以下標(biāo)準(zhǔn)的公司:1)在細(xì)分市場(chǎng)中具有較高市場(chǎng)份額,2)研發(fā)投入具備規(guī)模且穩(wěn)健增長(zhǎng),3)附加值相對(duì)較高等。
    (六)風(fēng)險(xiǎn)因素:汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)量不達(dá)預(yù)期;汽車(chē)節(jié)能技術(shù)路線變革;政策推廣、執(zhí)行力度低于預(yù)期。
    (七)投資策略:汽車(chē)節(jié)油降耗關(guān)乎國(guó)家能源安全,帶來(lái)持續(xù)投資機(jī)會(huì)。
    一、中國(guó)原油,還能讓汽車(chē)業(yè)“奔跑”多久?
    中國(guó)原油還能讓汽車(chē)業(yè)“奔跑”多久?一邊是中國(guó)60%的原油對(duì)外依存度,一邊是快速增長(zhǎng)的汽車(chē)保有量和居高不下的平均油耗。中國(guó)已連續(xù)5年成為全球第一大汽車(chē)消費(fèi)國(guó),假設(shè)單車(chē)油耗不變,到2018年,中國(guó)汽車(chē)保有量和車(chē)用原油量再翻一倍,中國(guó)原油對(duì)外依存度或超過(guò)70%!中國(guó)能源結(jié)構(gòu)多煤少油,新能源汽車(chē)可降低石油消耗,但考慮到其偏低的銷(xiāo)量占比和普及速度,仍不足以改變中國(guó)車(chē)用能源結(jié)構(gòu)。
    二、企業(yè)平均油耗,多數(shù)企業(yè)壓力大
    企業(yè)平均油耗標(biāo)準(zhǔn)是核心考核指標(biāo),2015年乘用車(chē)平均燃料消耗量降至6.9升/百公里,2020年降至5.0升/百公里。根據(jù)《節(jié)能與新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2012-2020年)》,2015年生產(chǎn)的乘用車(chē)平均燃料消耗量需要降至6.9升/百公里(第三階段油耗),到2020年降至5.0升/百公里(第四階段油耗)。此外,節(jié)能乘用車(chē)燃料消耗量2015年要降至5.9升/百公里,2020年要降至4.5升/百公里。
    2013年國(guó)產(chǎn)乘用車(chē)企業(yè)的油耗達(dá)標(biāo)率僅72%。根據(jù)今年5月工信部公布的企業(yè)平均油耗情況,2013年,79家國(guó)產(chǎn)車(chē)企的油耗達(dá)標(biāo)率僅為72%(不達(dá)標(biāo)的不乏大型國(guó)企集團(tuán)),25家進(jìn)口車(chē)企中更有近半數(shù)未能達(dá)標(biāo),具體名單詳見(jiàn)附錄1。如果明年按2015年標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實(shí)施,將有更多企業(yè)無(wú)法達(dá)標(biāo)。
    我們判斷,未來(lái)油耗標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實(shí)施概率大。目前業(yè)內(nèi)對(duì)于2015年油耗政策能否嚴(yán)格實(shí)施的分歧很大。主要擔(dān)心在于:外資和合資企業(yè)在發(fā)動(dòng)機(jī)等先進(jìn)技術(shù)中占優(yōu),可以比較輕松的達(dá)標(biāo);而自主品牌企業(yè)可能會(huì)因此面臨進(jìn)一步窘境。然而,事實(shí)上,在5月公告的2013年數(shù)據(jù)中,長(zhǎng)城、吉利、長(zhǎng)安等多家自主品牌都是輕松達(dá)標(biāo)。我們判斷,未來(lái)政策的方向?qū)⒈憩F(xiàn)為:1)信息公示,通過(guò)媒體和第三方力量推動(dòng)車(chē)企降油耗,2)獎(jiǎng)懲并用,不排除類(lèi)碳排放交易的獎(jiǎng)懲方式。
    三、機(jī)遇:技術(shù)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”
    降低企業(yè)平均油耗,需要降低傳統(tǒng)車(chē)油耗、發(fā)展新能源汽車(chē)雙管齊下。
    傳統(tǒng)車(chē)降耗:根據(jù)《輕型汽車(chē)燃料消耗量試驗(yàn)方法》,輕型汽車(chē)燃料消耗量試驗(yàn)包括城區(qū)和城郊循環(huán)多個(gè)工況(怠速、加速、勻速、減速等),通過(guò)測(cè)量不同排放物濃度計(jì)算得到燃料消耗量。降低傳統(tǒng)車(chē)燃油消耗的主要技術(shù)路線包括:
    1)高性能發(fā)動(dòng)機(jī),例如渦輪增壓汽油機(jī)有望實(shí)現(xiàn)7%-12%的燃料消耗;
    2)輕量化,例如通過(guò)輕型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及材料替代,可減少5-10%的燃料消耗;
    3)啟停系統(tǒng),例如啟停技術(shù)在綜合工況下有望實(shí)現(xiàn)3%-5%的節(jié)油率;
    4)混合動(dòng)力,例如若采用混合動(dòng)力系統(tǒng),節(jié)油潛力約30%。
    新能源汽車(chē):根據(jù)《乘用車(chē)企業(yè)平均燃料消耗量核算辦法》,純電動(dòng)乘用車(chē)、燃料電池乘用車(chē)、純電動(dòng)驅(qū)動(dòng)模式綜合工況續(xù)駛里程達(dá)到50公里及以上的插電式混合動(dòng)力乘用車(chē)的綜合工況燃料消耗量實(shí)際值按零計(jì)算,并按5倍數(shù)量計(jì)入核算基數(shù)之和;綜合工況燃料消耗量實(shí)際值低于2.8升/100公里(含)的車(chē)型(不含純電動(dòng)、燃料電池乘用車(chē)),按3倍數(shù)量計(jì)入核算基數(shù)之和。企業(yè)擴(kuò)大新能源汽車(chē)的生產(chǎn)比例,將有助于降低企業(yè)平均燃料消耗量,從而達(dá)到企業(yè)平均燃料消耗量目標(biāo)值。
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    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇五
    隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及居民收入的逐步提高,汽車(chē)進(jìn)入尋常百姓家已越來(lái)越普遍,由此帶來(lái)汽車(chē)的熱銷(xiāo)。通過(guò)前期國(guó)稅稽查部門(mén)對(duì)該行業(yè)的檢查,淺析如下:
    一、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)的現(xiàn)狀及其特點(diǎn)
    據(jù)我國(guó)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),我國(guó)現(xiàn)在已成為全世界第三大汽車(chē)生產(chǎn)國(guó),汽車(chē)經(jīng)營(yíng)逐步規(guī)范、汽車(chē)銷(xiāo)量逐年上升,發(fā)展到現(xiàn)在4s店經(jīng)營(yíng),遍地開(kāi)花。銷(xiāo)售額逐年增長(zhǎng),平均稅負(fù)率卻不足1%.
    汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)主要有以下四個(gè)特點(diǎn):一是以直接銷(xiāo)售為主,以調(diào)拔銷(xiāo)售為輔。大多經(jīng)銷(xiāo)公司直接從生產(chǎn)廠家購(gòu)車(chē),在公司直接銷(xiāo)售,極少有調(diào)撥銷(xiāo)售行為。二是不僅有整車(chē)銷(xiāo)售,而且有全程式服務(wù)。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)目前最主要的方式是建立“4s”店,“4s”即集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋四塊業(yè)務(wù)為一體的營(yíng)銷(xiāo)模式,不僅有銷(xiāo)售而且有修理,不僅有整車(chē),而且有配件。三是單位價(jià)格高,資金投入量大。一般汽車(chē)的單價(jià)均在十萬(wàn)元左右,這就要求經(jīng)銷(xiāo)商需要投大量的資金。投資大都在千萬(wàn)元以上。四是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。目前,汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)處于兼并整合期,世界各大知名品牌紛紛到我國(guó)投資、合作建廠。加上我國(guó)自主知識(shí)品牌的民族經(jīng)濟(jì)加入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,各汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商紛紛通過(guò)優(yōu)化服務(wù)、改進(jìn)質(zhì)量、降低價(jià)格進(jìn)行角逐,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。
    就其會(huì)計(jì)核算來(lái)看,會(huì)計(jì)賬目簡(jiǎn)單,流程明晰,責(zé)任明確,電算化程度相對(duì)較高。首先是核算流程明晰。核算流程一般為:先往廠家付款——廠家收到貨款后發(fā)車(chē)——商家驗(yàn)收入庫(kù)——商家銷(xiāo)售——廠家返利——商家結(jié)轉(zhuǎn)成本。其次是電算化水平較高。經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的企業(yè)大多采用電算化核算,部門(mén)設(shè)置齊全,各種業(yè)務(wù)的購(gòu)、銷(xiāo)、存手續(xù)規(guī)范,資料保管完整,便于核查。第三是無(wú)馀欠經(jīng)營(yíng)行為。一般是經(jīng)銷(xiāo)商先向廠家打款,然后提車(chē),在資金結(jié)算上比較單一。出售時(shí)一般也是通過(guò)銀行直接結(jié)算,往來(lái)賬很少。第四是返利的總類(lèi)煩多。一般有實(shí)銷(xiāo)獎(jiǎng)、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)、優(yōu)勝獎(jiǎng)、廣告費(fèi)補(bǔ)助、建店補(bǔ)償、季度獎(jiǎng)等,種類(lèi)煩多,統(tǒng)一歸為返利,進(jìn)行核算。第五是多頭開(kāi)戶(hù)現(xiàn)象較嚴(yán)重。內(nèi)控機(jī)制不嚴(yán)造成多頭開(kāi)戶(hù),銀行結(jié)算較多,現(xiàn)金結(jié)算相對(duì)較少。第六是普票用量大,專(zhuān)票用量少。這是汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售對(duì)象所決定的,因?yàn)槠?chē)大多售后直接使用的多,對(duì)外調(diào)撥再銷(xiāo)售的少。這就導(dǎo)致每銷(xiāo)售一輛車(chē),均要對(duì)消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票。
    從稅收角度來(lái)看,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)稅負(fù)普遍偏低。通過(guò)對(duì)該區(qū)8家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)公司的檢查,發(fā)現(xiàn)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)存在“高抵扣,低增值,低稅負(fù)”的特點(diǎn)。
    二、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)在納稅上存在的問(wèn)題
    針對(duì)該案檢查情況,結(jié)合汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)自身特點(diǎn),反映出汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)普遍存在五個(gè)方面的稅收問(wèn)題:
    1、汽車(chē)銷(xiāo)售返利不入帳。汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)不管是汽車(chē)4s店還是綜合汽貿(mào)企業(yè),銷(xiāo)售車(chē)輛總是由廠家或上級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商給予一定的返利(4s店約為2-7%,綜合汽貿(mào)相對(duì)較少),部分企業(yè)未入帳申報(bào)繳納增值稅和所得稅。還有一部分從事品牌汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)的企業(yè),雖然“返利”入帳了,但返利的形式有所變化:廠家給專(zhuān)賣(mài)店發(fā)出返利結(jié)算通知單,不直接支付貨幣資金或從往來(lái)帳結(jié)算,而是在下一期進(jìn)貨時(shí),將專(zhuān)賣(mài)店上一期銷(xiāo)售汽車(chē)的返點(diǎn),在發(fā)票價(jià)款中直接少開(kāi)少收貨款,這樣一來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商雖然未少繳稅款,但生產(chǎn)廠家卻形成少繳稅款。
    2、隱瞞車(chē)輛售后服務(wù)收入。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,品牌專(zhuān)賣(mài)店雖然銷(xiāo)售車(chē)輛的利潤(rùn)逐漸減少,但隨著本地區(qū)本品牌的車(chē)輛占有率的增加,售后服務(wù)的保養(yǎng)維修量會(huì)逐年增加,因此汽車(chē)的保養(yǎng)和維修的收入逐漸成為專(zhuān)賣(mài)店利潤(rùn)的主要來(lái)源,一些企業(yè)隱瞞了正常的汽車(chē)維修收入和非本品牌外來(lái)車(chē)輛的維修收入,成為經(jīng)銷(xiāo)商偷稅的重要手段和途徑。
    3、推遲銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)時(shí)間。還有企業(yè)將實(shí)際收取的貨款與機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票上的差額,長(zhǎng)期掛在“應(yīng)付賬款”上不結(jié)轉(zhuǎn)收入,有意推遲銷(xiāo)售時(shí)間,影響當(dāng)期稅收。
    4、價(jià)外費(fèi)用,不記收入,直接沖減有關(guān)費(fèi)用,不作視同銷(xiāo)售處理。無(wú)正當(dāng)理由低于成本價(jià)銷(xiāo)售整車(chē)。這些現(xiàn)象也是“4s”店普遍存在的。另外,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商為促銷(xiāo)或作廣告,在銷(xiāo)售時(shí)將一部分購(gòu)進(jìn)的精品,無(wú)償贈(zèng)送用戶(hù),或?qū)㈦S車(chē)收取代客戶(hù)裝車(chē)內(nèi)飾等費(fèi)用,只結(jié)轉(zhuǎn)成本,不計(jì)提銷(xiāo)項(xiàng)稅。在這次檢查中,5家“4s”店均有上述行為,少提銷(xiāo)項(xiàng)稅0多元。
    5、從第三方(如保險(xiǎn)公司)取得收入未申報(bào)納稅。每戶(hù)汽車(chē)銷(xiāo)售公司都有各類(lèi)的保險(xiǎn)公司進(jìn)駐辦理汽車(chē)保險(xiǎn),但進(jìn)駐的條件是保險(xiǎn)公司按當(dāng)期銷(xiāo)售汽車(chē)收取的保險(xiǎn)費(fèi)支付給經(jīng)銷(xiāo)商一定比例的手續(xù)費(fèi),汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商幾乎都不入帳申報(bào)繳納所得稅。
    6、隨同車(chē)款向客戶(hù)收取的價(jià)外費(fèi)用未申報(bào)納稅。購(gòu)車(chē)的客戶(hù),絕大部分是辦理銀行按揭貸款購(gòu)車(chē),銀行按揭就需要擔(dān)保公司擔(dān)保,因手續(xù)繁瑣,客戶(hù)怕麻煩,就委托汽車(chē)銷(xiāo)售公司代為辦理,隨同購(gòu)車(chē)款(或購(gòu)車(chē)首付款)一起支付給經(jīng)銷(xiāo)商一筆“管理費(fèi)”或“考察費(fèi)”,有的經(jīng)銷(xiāo)商未入帳申報(bào)納稅。
    三、行業(yè)檢查主要內(nèi)容第
    一、增值稅的檢查
    (一)進(jìn)項(xiàng)稅額的檢查。
    1、購(gòu)進(jìn)的貨物用于非增值稅應(yīng)稅項(xiàng)目,抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。如,在4s店建店環(huán)節(jié),購(gòu)進(jìn)的裝飾用材料和4s店專(zhuān)用標(biāo)識(shí)材料,其不含稅購(gòu)進(jìn)價(jià)格記賬如“在建工程”轉(zhuǎn)資,但是其進(jìn)項(xiàng)稅額依據(jù)稅法規(guī)定不能從銷(xiāo)項(xiàng)稅額中抵扣,看企業(yè)是否申報(bào)抵扣了該進(jìn)項(xiàng)數(shù)額。
    2、購(gòu)進(jìn)的貨物用于集體福利,抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。如,在每年的中秋節(jié)和春節(jié),4s店均購(gòu)置一定數(shù)額的職工過(guò)節(jié)福利品,其不含稅購(gòu)進(jìn)價(jià)格作為職工福利費(fèi)記賬,但是其進(jìn)項(xiàng)稅額依據(jù)稅法規(guī)定不能從銷(xiāo)項(xiàng)稅額中抵扣,看企業(yè)是否申報(bào)抵扣了該進(jìn)項(xiàng)數(shù)額。
    3、購(gòu)進(jìn)的貨物,取得不符合規(guī)定的增值稅扣稅憑證,抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。如,4s店批量購(gòu)進(jìn)整車(chē),取得匯總填開(kāi)的增值稅專(zhuān)用發(fā)票,且未附有開(kāi)具的銷(xiāo)貨清單,增值稅專(zhuān)用發(fā)票因未填寫(xiě)規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)等項(xiàng)目,其進(jìn)項(xiàng)稅額依據(jù)稅法規(guī)定不能從銷(xiāo)項(xiàng)稅額中抵扣,看企業(yè)是否申報(bào)抵扣了該進(jìn)項(xiàng)數(shù)額。
    4、購(gòu)進(jìn)貨物所支付款項(xiàng)的單位,與開(kāi)具抵扣憑證的銷(xiāo)貨單位的單位是否一致,如果不一致,看是否申報(bào)抵扣了進(jìn)項(xiàng)稅額。
    5、取得返利,核查是否與銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額掛鉤,如果取得的返利與銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額掛鉤,看是否對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)出進(jìn)項(xiàng)稅額。
    (二)銷(xiāo)項(xiàng)稅額的檢查
    1、銷(xiāo)售汽車(chē),貨款已收,整車(chē)已發(fā)出,看是否及時(shí)記賬核算銷(xiāo)售收入,核算計(jì)提增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額。
    2、銷(xiāo)售汽車(chē),無(wú)償贈(zèng)送消費(fèi)者精品或汽車(chē)裝飾,看是否是同銷(xiāo)售計(jì)提增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額。
    3、銷(xiāo)售汽車(chē),另開(kāi)票給與消費(fèi)者現(xiàn)金折扣,看是否直接沖減了銷(xiāo)項(xiàng)數(shù)額。
    4、銷(xiāo)售下腳料如廢機(jī)油等,看是否計(jì)提了增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額。
    5、售后服務(wù)取得的維修工時(shí)費(fèi)收入、備件銷(xiāo)售收入、首保收入、裝飾裝潢收入等,看是否計(jì)提了增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額。
    6、檢查其他收入項(xiàng)目,看是否依法計(jì)提了增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額。第
    二、企業(yè)所得稅的檢查
    (一)收入項(xiàng)目的檢查
    1、銷(xiāo)售汽車(chē)、售后服務(wù)取得的收入,是否及時(shí)記賬核算,看有無(wú)掛賬不及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)收入問(wèn)題。
    2、銷(xiāo)售汽車(chē)的同時(shí),無(wú)償贈(zèng)送消費(fèi)者精品、汽油或汽車(chē)裝飾等,看是否只結(jié)轉(zhuǎn)成本,而未有申報(bào)視同銷(xiāo)售收入。
    3、銷(xiāo)售汽車(chē),另開(kāi)票給與消費(fèi)者現(xiàn)金折扣,看是否直接沖減了銷(xiāo)售收入。
    (三)稅前扣除項(xiàng)目的檢查
    1、銷(xiāo)售汽車(chē)的同時(shí),無(wú)償贈(zèng)送消費(fèi)者汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn),看是否申報(bào)稅前扣除
    2、購(gòu)買(mǎi)小轎車(chē)支付車(chē)輛購(gòu)置稅,看是否一次性列支費(fèi)用并申報(bào)稅前扣除。
    3、支付員工個(gè)人房租列管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)費(fèi)用,看是否申報(bào)稅前扣除。
    4、取得假發(fā)票等不符合規(guī)定的發(fā)票列支費(fèi)用,看是否申報(bào)稅前扣除。
    5、審核稅前彌補(bǔ)虧損,看虧損彌補(bǔ)是否符合稅前扣除政策規(guī)定。
    6、其他扣除項(xiàng)目的檢查,看是否符合稅前扣除政策規(guī)定
    四、稽查建議
    一是稅源管理部門(mén)要對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)常開(kāi)展定期或不定期的稅收評(píng)估和檢查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在稅收上存在問(wèn)題及時(shí)糾正,對(duì)長(zhǎng)期偷稅企業(yè)采取嚴(yán)厲措施,進(jìn)行處罰或停供發(fā)票。
    二是加強(qiáng)宣傳,督促汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)建章立制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,規(guī)范納稅行為。對(duì)部分汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)核算水平不高,依法納稅意識(shí)淡薄的,基層管理員要多為企業(yè)提供政策服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),督促企業(yè)正確使用汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)用發(fā)票,認(rèn)真鑒別取得發(fā)票的真實(shí)性,減少發(fā)票違章行為,減少稅收流失。
    三是責(zé)任區(qū)稅收管理人員要經(jīng)常深入汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)了解資金運(yùn)行及財(cái)務(wù)核算情況,掌握企業(yè)資金的收支及結(jié)存情況。對(duì)企業(yè)應(yīng)收、應(yīng)付款數(shù)額較大,購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)生后長(zhǎng)期掛往來(lái)的;企業(yè)資金帳戶(hù)數(shù)額不真實(shí),現(xiàn)金日記帳余額長(zhǎng)期較大的;企業(yè)銷(xiāo)售汽車(chē)和汽車(chē)維修業(yè)務(wù)賬務(wù)核算混亂,修理領(lǐng)用材料無(wú)出庫(kù)單,無(wú)材料明細(xì)賬的要作為重點(diǎn)評(píng)估對(duì)象。
    四是建議管理員按月或按季收集汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)庫(kù)存商品盤(pán)點(diǎn)資料,及時(shí)掌握庫(kù)存商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況。防止汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)虛增庫(kù)存,造成留抵稅額較大的假相。對(duì)企業(yè)庫(kù)存商品經(jīng)常出現(xiàn)負(fù)數(shù),業(yè)務(wù)不真實(shí)的情況要重點(diǎn)關(guān)注。
    汽車(chē)行業(yè)分析
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇六
    酒店定位,是一個(gè)酒店發(fā)展的基礎(chǔ)。是其裝修和功能、營(yíng)銷(xiāo)策略、管理服務(wù)、酒店文化的基礎(chǔ)。
    迎賓樓位于裕華東路,省軍區(qū)第二招待所院內(nèi),該酒樓有三層營(yíng)業(yè)面積,設(shè)有600個(gè)餐位(含多功能廳)。結(jié)合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境,酒樓應(yīng)定位在人均消費(fèi)40-60rmb之間的中高檔酒樓。因酒樓的特殊性質(zhì),即要滿足軍隊(duì)內(nèi)部接待的需要,又要面向社會(huì)經(jīng)營(yíng),自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風(fēng)味,并輔以保定本地菜,以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費(fèi)需求。
    經(jīng)營(yíng)理念
    省會(huì)餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價(jià)餐飲為主流,中檔餐飲大多舉步為艱。而成功的餐飲店不外乎都有著一個(gè)共性,就是高舉特色大旗。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態(tài)。迎賓樓也要以特色為制勝法寶,大打特色主題牌。
    在菜肴上,我們一定要推出2-4道招牌菜,并為此宣傳造勢(shì),達(dá)到吃剁椒魚(yú)頭到湘君府,吃水煮魚(yú)到辣婆婆,吃xx菜到迎賓樓!
    在服務(wù)上,我們也要求特色為先。如今的餐飲市場(chǎng),光是規(guī)范化的服務(wù)已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一定要強(qiáng)化情感式服務(wù)和創(chuàng)造性服務(wù)。并能為軍隊(duì)高級(jí)首長(zhǎng)及vip提供高規(guī)格高檔次的服務(wù)。
    在裝飾上,也能不隨波逐流,要自成一派。家具的擺放、餐具的配備、燈光的照明,都要給人舒適感。這里的舒適分三個(gè)層面:一是身體的舒適、二是感官的舒適、其次是心理的舒適??傊?,要讓客人在迎賓樓里一舉手一投足都方便、舒適、省力。
    在營(yíng)銷(xiāo)上,更是要特色營(yíng)銷(xiāo)?,F(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見(jiàn)下面的營(yíng)銷(xiāo))
    管理
    戰(zhàn)略要大手筆,管理要細(xì)致化,這一大一小,是酒店管理的成功之道。外有真誠(chéng)溫馨熱情高效的服務(wù)氣氛,給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團(tuán)結(jié)進(jìn)取追求品質(zhì)的敬業(yè)精神,人人都有飽滿的工作熱情,良好的工作狀態(tài),一個(gè)酒店的管理和文化,就充分地體現(xiàn)出來(lái)了。
    酒店管理不同于企事業(yè)的管理,酒店管理突出的是“以人為本,以細(xì)微為主!”當(dāng)前,大多成功的.酒店都傾向于“人制”、“法制”兩手抓的管理。
    人制管理既人性化管理,從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人,文化素質(zhì)不高,情緒波動(dòng)較大。酒店的管理更要體現(xiàn)人文精神。如,建立一套完善的激勵(lì)體系:每月設(shè)立微笑大使獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)等,給員工過(guò)溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等。()在后勤保障方面,酒店更要做到員工能吃好飯、睡好覺(jué)、洗好澡。只有這樣,員工才能熱情飽滿地工作,完完全全地去享受酒店工作帶來(lái)的快樂(lè)。有位酒店先哲說(shuō)過(guò),沒(méi)有快樂(lè)的員工,何來(lái)快樂(lè)的客人!很多酒店就是后勤保障不到位,讓員工感受不到“家外之家”的溫暖,繼而跳槽。人員過(guò)分流失會(huì)給酒店造成培訓(xùn)人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。
    法制管理既制度化管理,“欲知平直,則必準(zhǔn)繩;欲知方圓,則必規(guī)矩?!眹?yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度會(huì)使員工,尤其是新員工知道,在酒店哪些是應(yīng)該做的,哪些是不應(yīng)該做的。若是做錯(cuò),會(huì)受到什么樣的懲罰。只有建立健全規(guī)章制度,酒店才能讓員工按照制定好的軌道,正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
    規(guī)章制度要注意四個(gè)問(wèn)題
    1、規(guī)章制度要細(xì)。例如,遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時(shí)又怎么處理?這樣一來(lái),個(gè)別員工不能鉆空子。
    2、規(guī)章制度要嚴(yán),但嚴(yán)要以愛(ài)為動(dòng)力,愛(ài)以嚴(yán)為原則。
    3、規(guī)章制度要實(shí)施,制度出臺(tái)就要實(shí)施,不能流于形式。
    4、規(guī)章制度要“、公平、公開(kāi)”,規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”,也稱(chēng)電熨斗法則。具有
    警告性---不能摸!
    必懲性---摸即傷人
    即時(shí)性---摸著立刻被燙傷
    公平性---誰(shuí)摸都一樣
    目標(biāo)責(zé)任管理
    目標(biāo)責(zé)任管理也稱(chēng)績(jī)效考核管理,這個(gè)管理體系基本杜絕了同工同酬、出工不出力等惡習(xí)。且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運(yùn),能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進(jìn)取的精神。
    全體員工工資分為兩部分既基本工資+績(jī)效工資,酒店完成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資+績(jī)效工資;酒店完不成既定任務(wù),員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營(yíng)業(yè)額掛鉤之外,還要和餐飲毛利掛鉤。
    營(yíng)銷(xiāo)
    餐飲行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)整體營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代里,如何選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方式成為企業(yè)的勝負(fù)因素之一。在餐飲行業(yè),傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化,原來(lái)以產(chǎn)品為中心的市場(chǎng)觀念,正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)觀念。
    所謂餐飲營(yíng)銷(xiāo),不僅是指單存的餐飲推銷(xiāo)、廣告、宣傳、公關(guān)等手段,它同時(shí)還有餐飲經(jīng)營(yíng)者為使賓客滿意并為實(shí)現(xiàn)餐飲經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而展開(kāi)的一系列有計(jì)劃、有組織的服務(wù)活動(dòng)。
    首先,我們應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研以確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo):隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù),銷(xiāo)售渠道,價(jià)格及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段策略,以及具體實(shí)施計(jì)劃的財(cái)務(wù)預(yù)算。一般來(lái)說(shuō),餐飲企業(yè)可以采取的營(yíng)銷(xiāo)手段主要包括廣告營(yíng)銷(xiāo)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、菜單營(yíng)銷(xiāo)、人員營(yíng)銷(xiāo)、餐廳形象營(yíng)銷(xiāo),電話營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)以及特殊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。
    廣告營(yíng)銷(xiāo):“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性,已經(jīng)被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)。所以餐飲營(yíng)銷(xiāo)中,廣告是必不可少的重要手段。一般而言,我認(rèn)為餐飲廣告可分為以下諸種:電視廣告;報(bào)紙、雜志刊物廣告;餐廳內(nèi)部宣傳品;電話推銷(xiāo);郵寄廣告;其他印刷品,出版物上的廣告,包括電話號(hào)碼本,旅游指南、市區(qū)地圖、旅游景點(diǎn)門(mén)票等處所登載的餐飲廣告;戶(hù)外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶(hù)提供的免費(fèi)廣告,飯店或餐廳門(mén)口的告示牌,店內(nèi)餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺(tái)卡等。
    宣傳營(yíng)銷(xiāo):餐飲業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)善于把握時(shí)機(jī),捕捉一些餐飲業(yè)的資料,凡餐廳接待的重大宴請(qǐng),新聞發(fā)布會(huì),文娛活動(dòng),美食節(jié)慶等,都應(yīng)該邀請(qǐng)媒體代表參加??梢允孪忍峁┯嘘P(guān)信息,也可以書(shū)面通報(bào),自擬新聞稿件的方式進(jìn)行。一般應(yīng)由部門(mén)內(nèi)有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)稿件的撰寫(xiě),新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志等媒體聯(lián)合舉辦“美容食譜”、“節(jié)日美食”、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,即可以擴(kuò)大我們的飯店在社會(huì)上的正面影響,提高本部門(mén)或餐廳的聲譽(yù),又可以為自己的經(jīng)營(yíng)特色,各種銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
    人員推銷(xiāo):人員推銷(xiāo)一般可以分為以下幾種情形:
    專(zhuān)人推銷(xiāo)。一般餐飲業(yè)可設(shè)專(zhuān)門(mén)的推銷(xiāo)人員來(lái)進(jìn)行餐飲產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作,但要求他們必須精通餐飲業(yè)務(wù),了解市場(chǎng)行情,熟悉飯店各餐飲設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,顧客可以從他們那里得到滿意的服務(wù)。
    全員推銷(xiāo)。亦即飯店所有員工均為現(xiàn)實(shí)或潛在的推銷(xiāo)人員。第一層次是由專(zhuān)職人員如餐飲分管老總、餐飲主管、銷(xiāo)售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷(xiāo)人員構(gòu)成,如餐廳經(jīng)理、預(yù)訂員、迎賓員以及各服務(wù)人員等。餐飲經(jīng)理們可于每餐前在餐廳門(mén)口迎接賓客;餐中巡視,現(xiàn)場(chǎng)解決各種投訴或疑難問(wèn)題;餐畢向賓客們誠(chéng)懇道謝,并征詢(xún)賓客對(duì)菜點(diǎn)、酒水以及服務(wù)的意見(jiàn);服務(wù)人員則通過(guò)他們熱情禮貌的態(tài)度,嫻熟高超的服務(wù)技巧,恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言藝術(shù),向賓客進(jìn)行有聲或無(wú)聲的推銷(xiāo);第三層次則由各廚師長(zhǎng)以及其他人員組成。
    菜單營(yíng)銷(xiāo):即通過(guò)各種形式的菜單向就餐賓客進(jìn)行餐飲推銷(xiāo)。可通過(guò)形式各異、風(fēng)格獨(dú)特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、今日特選、廚師特選、每周特選、本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、早九晚五午餐菜單、美食節(jié)菜單等進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)??梢栽O(shè)計(jì)出意境不同,情趣各異的封面,分別制成紙墊式、臺(tái)卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式、折扇式等菜單??勺屬e客在欣賞把玩之中愛(ài)不釋手,無(wú)形中產(chǎn)生了消費(fèi)欲。
    餐廳形象營(yíng)銷(xiāo):主要是對(duì)餐廳的形象進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃,比如在店徽的設(shè)計(jì)、餐廳主題的選擇,餐廳的形象營(yíng)銷(xiāo)、餐廳的裝飾格調(diào)、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫,使之起到促銷(xiāo)的作用。
    節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo):不放過(guò)任何一個(gè)節(jié)假日,不放過(guò)任何一個(gè)可以炒作的賣(mài)點(diǎn)。有些活動(dòng),有些方案,我們不光是創(chuàng)造利潤(rùn)收益,而要考慮到口碑效應(yīng)、文化效應(yīng)。營(yíng)銷(xiāo)的技巧是重要的,但文化營(yíng)銷(xiāo)、良好的客戶(hù)關(guān)系管理、與他人共贏的策略才是最成功和長(zhǎng)久的。硬件是基本的基礎(chǔ),管理和服務(wù)是保障,而高層次的文化,才是酒店真正的競(jìng)爭(zhēng)力所在。
    vip營(yíng)銷(xiāo):先介紹一下“二八法則”,即大部分企業(yè)80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi),而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客,前面的忠誠(chéng)顧客就是我們的vip。不少酒店就缺乏對(duì)20%忠實(shí)顧客需求的研究,沒(méi)有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費(fèi)。如何才能根據(jù)他們的需要進(jìn)行激勵(lì)促銷(xiāo),更沒(méi)有考慮到如何進(jìn)行個(gè)性化經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。
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    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇七
    中國(guó)汽車(chē)行業(yè)真正發(fā)展時(shí)期是在上世紀(jì)九十年代。主要借助于汽車(chē)金融行業(yè)的發(fā)展。從1993年北方兵工汽貿(mào)提出分期貸款購(gòu)車(chē)的概念;,央行出臺(tái)《汽車(chē)消費(fèi)貸款管理辦法》,之后中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)貸款額以年均200%以上的速度迅猛增長(zhǎng)。自至今,中國(guó)已連續(xù)9年雄踞全球汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量榜首,產(chǎn)量達(dá)到了2900萬(wàn)量,銷(xiāo)量達(dá)到了2887萬(wàn)輛。
    中國(guó)汽車(chē)行業(yè)現(xiàn)狀——千人保有量
    我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)還處于較為初級(jí)的階段,我國(guó)千人汽車(chē)保有量?jī)H有140輛。不及美國(guó)的六分之一、德國(guó)的四分之一。目前我國(guó)二手車(chē)的置換率大概在35%左右。國(guó)人的傳統(tǒng)購(gòu)車(chē)用車(chē)習(xí)慣是購(gòu)買(mǎi)一輛自己心儀的新車(chē),一直用到不能用為止,其中較少涉及租車(chē)以及二手車(chē)購(gòu)買(mǎi)及置換的情況。
    我國(guó)汽車(chē)行業(yè)目前利潤(rùn)來(lái)源
    從一些發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟汽車(chē)市場(chǎng)來(lái)看,汽車(chē)后市場(chǎng)是成熟汽車(chē)市場(chǎng)的主要利潤(rùn)來(lái)源。其中近60%來(lái)自于汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域,即汽車(chē)后市場(chǎng),剩下的利潤(rùn)一部分來(lái)自于汽車(chē)制造加銷(xiāo)售所占的利潤(rùn),占整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)的20%,另一部分則來(lái)自于汽車(chē)零部件生產(chǎn)銷(xiāo)售利潤(rùn),占整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈利潤(rùn)的22%。對(duì)于成熟汽車(chē)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),汽車(chē)后市場(chǎng)的利潤(rùn)不僅占比大,且利潤(rùn)率也是汽車(chē)行業(yè)利潤(rùn)水平最高的領(lǐng)域,其整體利潤(rùn)率可達(dá)40%-50%。
    而我國(guó)目前最主要的利潤(rùn)來(lái)源于整車(chē)銷(xiāo)售,隨著我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)放緩,也會(huì)向想發(fā)達(dá)國(guó)家一樣向汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展。比如二手汽車(chē),汽車(chē)租賃以及汽車(chē)內(nèi)飾,汽車(chē)維修等等。
    我國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展?jié)摿σ蛩?BR>    國(guó)民消費(fèi)水平提升
    隨著生活水平的不斷提高,我國(guó)開(kāi)始經(jīng)歷消費(fèi)升級(jí),汽車(chē)市場(chǎng)也將會(huì)迎來(lái)更大的增長(zhǎng)。隨之帶來(lái)的是汽車(chē)更加普及、千人汽車(chē)保有量的提高,20中國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)量達(dá)到了2900萬(wàn)量,銷(xiāo)量達(dá)到了2887萬(wàn)輛,到2030年,中國(guó)市場(chǎng)的千人汽車(chē)保有量將達(dá)到300輛甚至更多。汽車(chē)需求的增長(zhǎng)與普及將會(huì)助推汽車(chē)金融的快速增長(zhǎng)。
    90后消費(fèi)觀念提升
    90后將逐漸成為汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍,他們的事業(yè)仍處于起步階段,但擁有更前衛(wèi)的消費(fèi)理念。隨著其步入家庭的支柱,汽車(chē)會(huì)成為其首要的選擇。接送小孩,接送老人等等,汽車(chē)將會(huì)成為不可缺少的交通工具。
    汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展
    隨著汽車(chē)市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇和新車(chē)的利潤(rùn)下降,經(jīng)銷(xiāo)商逐漸將盈利的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向汽車(chē)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
    國(guó)家層面的支持
    汽車(chē)行業(yè)是國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè),每年的市場(chǎng)規(guī)模是2萬(wàn)億元,相對(duì)于80多萬(wàn)億的gdp比重相對(duì)比較大。其帶動(dòng)的就業(yè),消費(fèi),資金等等對(duì)社會(huì)影響較大。
    汽車(chē)更新?lián)Q代,高科技,高性能更符合現(xiàn)代人需求
    新能源汽車(chē)的普及,自動(dòng)駕駛,定位系統(tǒng),更低損耗,更舒適的駕車(chē)體驗(yàn),更低價(jià)格水平都在刺激汽車(chē)行業(yè)發(fā)展。
    多樣化的汽車(chē)金融選擇
    越來(lái)越多的商業(yè)銀行,汽車(chē)金融公司,融資租賃公司,互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)金融公司,汽車(chē)保險(xiǎn)公司等加入,助力提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力水平,擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)。
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇八
    貴州省仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)夜郎古酒業(yè)股份有限公司前身為余家燒坊,成立于清朝道光年間,至今已有200年歷史;1999年4月26日,更名為夜郎古酒業(yè)公司;2015年,改制為貴州省仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)夜郎古酒業(yè)股份公司,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售為一體的醬香型白酒釀造企業(yè)。公司坐落于仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)名酒工業(yè)園區(qū),占地300余畝,公司員工400人,年產(chǎn)能達(dá)5千噸,并擁有5萬(wàn)噸的儲(chǔ)酒能力。
    因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘以下崗位人員:
    一、質(zhì)量技術(shù)中心--文員(1名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)中心所有檔案的管理、歸檔、借出、記錄與講解課件的制作。
    2、負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)中心所有來(lái)訪客戶(hù)的接待。
    3、負(fù)責(zé)其他部門(mén)所需本部資料的整理、提供、回收、記錄。
    4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)問(wèn)題答疑。
    5、負(fù)責(zé)取樣、送檢、報(bào)告整理。
    (三)任職資格
    1、一年以上文員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
    2、電子辦公軟件技能熟練,了解行業(yè)科研方向。
    3、熱情、細(xì)致、謹(jǐn)慎、踏實(shí)、穩(wěn)重,工作原則性強(qiáng)。
    4、良好的分析判斷、人際溝通、解決問(wèn)題能力。
    二、質(zhì)量技術(shù)中心--化驗(yàn)員(3名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    2、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器設(shè)備的使用、校正和保養(yǎng)工作,保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行,防止檢驗(yàn)儀器不良造成的檢測(cè)偏差或檢測(cè)工作的延誤。
    3、搜集、整理和分析公司的質(zhì)量管理資料和相關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)信息,并形成質(zhì)量分析報(bào)告。
    4、對(duì)質(zhì)量報(bào)表及時(shí)填報(bào)、匯總和上報(bào),建立公司的質(zhì)量管理檔案。
    (三)任職資格
    1、一年以上化驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉原輔料、基酒、成品酒化驗(yàn)、質(zhì)檢流程。
    2、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    3、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    三、包裝車(chē)間--車(chē)間管理員(1名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、根據(jù)車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃,組織制訂流水線的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
    2、按照流水線生產(chǎn)計(jì)劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度。
    3、合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局,提高生產(chǎn)效率。
    4、協(xié)助車(chē)間主任主持車(chē)間例會(huì)。
    5、對(duì)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
    6、監(jiān)督檢查流水線員工的工作,對(duì)違規(guī)操作提出警告并指正。
    7、參與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的分析,制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施。
    8、推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    9、按時(shí)考核流水線員工的執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理制度情況,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
    10、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)安全制度,開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查。
    11、控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
    12、定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),指導(dǎo)員工安全作業(yè)。
    14、統(tǒng)計(jì)分析流水線的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
    15、負(fù)責(zé)流水線團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工之間合作意識(shí)、士氣方面建設(shè)工作。
    (三)任職資格
    1、年齡40歲以下。
    2、工商管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷。
    3、三年年以上包裝車(chē)間流水線管理工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    四、制酒車(chē)間--車(chē)間管理員(1名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、根據(jù)車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃,組織制訂班組的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
    2、按照車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度。
    3、合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局,提高生產(chǎn)效率。
    4、協(xié)助車(chē)間主任主持車(chē)間例會(huì)。
    5、對(duì)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
    6、監(jiān)督檢查班組員工的工作,對(duì)違規(guī)操作提出警告并指正。
    7、參與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的分析,制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施。
    8、推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    9、按時(shí)考核班組員工的執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理制度情況,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
    10、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)安全制度,開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查。
    11、控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
    12、定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),指導(dǎo)員工安全作業(yè)。
    14、統(tǒng)計(jì)分析流水線的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
    15、負(fù)責(zé)流水線團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工之間合作意識(shí)、士氣方面建設(shè)工作。
    (三)任職資格
    1、年齡40歲以下。
    2、三年年以上制酒車(chē)間管理工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    五、制曲車(chē)間--車(chē)間管理員(1名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、根據(jù)車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃,組織制訂班組的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
    2、按照車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)進(jìn)度。
    3、合理調(diào)配人員和設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局,提高生產(chǎn)效率。
    4、協(xié)助車(chē)間主任主持車(chē)間例會(huì)。
    5、對(duì)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量。
    6、監(jiān)督檢查班組員工的工作,對(duì)違規(guī)操作提出警告并指正。
    7、參與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的分析,制定并實(shí)施糾正和預(yù)防措施。
    8、推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)化管理。
    9、按時(shí)考核班組員工的執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理制度情況,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
    10、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)安全制度,開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查。
    11、控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
    12、定期組織安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),指導(dǎo)員工安全作業(yè)。
    14、統(tǒng)計(jì)分析流水線的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
    15、負(fù)責(zé)流水線團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工之間合作意識(shí)、士氣方面建設(shè)工作。
    (三)任職資格
    1、年齡42歲以下。
    2、兩年年以上制曲車(chē)間管理工作經(jīng)驗(yàn)。
    3、思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    六、財(cái)務(wù)中心--往來(lái)會(huì)計(jì)/費(fèi)用會(huì)計(jì)(1名)
    (一)待遇
    待遇=4500元/月+五險(xiǎn)一金+工服+健康體檢
    (二)工作內(nèi)容
    1、參與預(yù)算編制工作,并提報(bào),確保公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以分解。
    2、審核費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),保證報(bào)銷(xiāo)的及時(shí)準(zhǔn)確。
    3、編制內(nèi)部管理報(bào)表及費(fèi)用報(bào)表、財(cái)務(wù)費(fèi)用稅金報(bào)表等系列費(fèi)用報(bào)表,確保及時(shí)、準(zhǔn)確。
    4、銷(xiāo)售收入、費(fèi)用、固定資產(chǎn)、往來(lái)的賬務(wù)按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
    5、財(cái)產(chǎn)管理。
    6、會(huì)計(jì)檔案管理。
    7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
    (三)任職資格
    2、熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī)。
    3、熟悉費(fèi)用權(quán)限審批及報(bào)銷(xiāo)審核流程。
    4、熟練操作excel和使用函數(shù),熟練操作金蝶財(cái)務(wù)軟件及erp系統(tǒng)。
    5、具有一定的帳務(wù)處理能力。
    6、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,有一定的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。
    7、具有一定的成本分析能力。
    七、財(cái)務(wù)中心--稅務(wù)會(huì)計(jì)(1名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、參與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)模式的稅務(wù)管理,協(xié)助上級(jí)建立節(jié)稅機(jī)制。
    2、負(fù)責(zé)到稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu)發(fā)票,保管空白發(fā)票和作廢發(fā)票,并定期對(duì)發(fā)票進(jìn)行核對(duì)。
    3、定期開(kāi)展稅務(wù)申報(bào)工作并將資料裝訂成冊(cè)。
    4、及時(shí)開(kāi)具增值稅發(fā)票;保證票據(jù)的真實(shí)性和合法性。
    5、及時(shí)解答稅務(wù)咨詢(xún),為公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供稅務(wù)咨詢(xún)。
    6、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和對(duì)外關(guān)系的維護(hù)。
    7、及時(shí)收集和分析最新的稅收政策,在企業(yè)內(nèi)部做整體安排。
    8、協(xié)助開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
    (三)任職資格
    2、熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)、稅務(wù)政策、法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)。
    3、熟練操作excel和使用函數(shù),熟練操作金蝶財(cái)務(wù)軟件及erp系統(tǒng)。
    5、具有一定的帳務(wù)處理能力。
    6、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,有一定的人際溝通與協(xié)調(diào)能力。
    7、具有一定的成本分析能力。
    八、人力資源中心-人力專(zhuān)員(1名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、負(fù)責(zé)制作審核員工薪酬表,并報(bào)人力資源中心總監(jiān)審批。
    2、負(fù)責(zé)企業(yè)員工的獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼、登記和管理。
    3、負(fù)責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)的考核登記工作。
    4、負(fù)責(zé)員工異動(dòng)的各項(xiàng)手續(xù)辦理。
    5、負(fù)責(zé)每月辦理社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金業(yè)務(wù)。
    6、負(fù)責(zé)每月全員考勤核對(duì)和考勤管理。
    7、負(fù)責(zé)建立公司與員工的溝通機(jī)制,受理員工投訴并負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)和協(xié)調(diào)解決。
    8、協(xié)助解決員工與公司的勞動(dòng)糾紛事宜。
    9、及時(shí)進(jìn)行檔案的加工整理、分類(lèi)上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄。
    10、定期參加檔案鑒定,對(duì)應(yīng)銷(xiāo)毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷(xiāo)。
    11、執(zhí)行檔案咨詢(xún)、借閱管理制度,履行借閱手續(xù)。
    12、按密級(jí)劃分的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確劃分檔案密級(jí)。
    (三)任職資格
    1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理專(zhuān)業(yè)。
    2、一年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理知識(shí)。
    3、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    4、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    九、建工部-機(jī)電維修(1名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、根據(jù)設(shè)備施檢、維修制度及生產(chǎn)安排編制設(shè)備施檢、維修計(jì)劃。
    2、根據(jù)設(shè)備巡回檢查制度,組織進(jìn)行日常巡檢與檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障,指導(dǎo)車(chē)間設(shè)備操作人員的維護(hù)、保養(yǎng)工作,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,降低故障率。
    3、組織車(chē)間各負(fù)責(zé)人開(kāi)展各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行情況的檢修工作并做好記錄,做好公司設(shè)備日常保養(yǎng)工作。
    4、根據(jù)設(shè)備狀況,及時(shí)準(zhǔn)確地找出故障癥結(jié),對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備組織維修、故障排除等工作,確保設(shè)備的正常使用,減少設(shè)備故障對(duì)生產(chǎn)的干擾。
    5、分析設(shè)備故障,并提出解決方案,保障生產(chǎn)線正常運(yùn)行。
    (三)任職資格
    1、年齡25歲-45歲,三年以上機(jī)電維修經(jīng)驗(yàn)。
    2、具有樂(lè)觀積極的態(tài)度、較強(qiáng)的安全意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心強(qiáng)。
    3、為人踏實(shí),老實(shí)忠厚,吃苦耐勞。
    十、酒店運(yùn)營(yíng)中心--pa保潔員(4名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、服從客房主管的工作安排,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作并掌握花木的養(yǎng)保、培育和修剪技術(shù)。
    2、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況,及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。
    3、做好清潔機(jī)械和清潔用品的保養(yǎng)和保管工作。
    4、嚴(yán)格按照綠化工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好花木的布置、養(yǎng)護(hù)和清潔工作。
    (三)任職資格
    1、初中以上學(xué)歷,42歲以下,學(xué)歷不限,普通話標(biāo)準(zhǔn),吃苦耐勞。
    2、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    3、具有良好的學(xué)習(xí)、表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    4、能熟練掌握各種清潔器材、各類(lèi)清潔劑的使用方法。
    十一、酒店運(yùn)營(yíng)中心--餐廳主管(1名)
    (一)待遇
    待遇=5000--7000元/月+五險(xiǎn)一金+業(yè)務(wù)提成+工服+健康體檢
    (二)工作內(nèi)容
    1、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    2、及時(shí)向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋客人對(duì)食品,服務(wù)方面的信息,了解客情,為重要客人服務(wù)。
    3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問(wèn)題和客人的意見(jiàn),并及時(shí)向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)。
    4、定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,并將結(jié)果匯報(bào)給運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
    5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)任職資格
    1、大專(zhuān)以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
    2、有一定的全國(guó)各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識(shí)。
    3、有一定的組織和管理能力,具有熟練的中餐服務(wù)技能。
    4、熱愛(ài)本職工作,工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    5、身體健康,儀表端莊。
    十二、酒店運(yùn)營(yíng)中心--前臺(tái)接待員(1名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、受理電話等不同形式的客房預(yù)訂,將對(duì)方信息及時(shí)錄入酒店管理系統(tǒng)。
    2、處理營(yíng)銷(xiāo)中心或者其他預(yù)訂渠道的預(yù)訂單。
    3、檢查、核對(duì)當(dāng)日及近期酒店房間預(yù)訂情況。
    4、為客人辦理入住、換房、續(xù)住、離店、商務(wù)文件打印編輯等工作。
    5、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放房卡。
    6、按規(guī)定填寫(xiě)、錄入并統(tǒng)計(jì)散客以及團(tuán)隊(duì)登記單。
    7、負(fù)責(zé)前臺(tái)工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔,檢查所有工作表單、文具等物品是否齊全。
    8、嚴(yán)格執(zhí)行工作交接班制度,仔細(xì)核對(duì)當(dāng)日交接班交辦、跟辦事宜,前臺(tái)物資日常交接等事宜,保證工作的延續(xù)性。
    9、按規(guī)定合法錄入登記境外客人以及其他客人的入住信息并及時(shí)上傳公安系統(tǒng)。
    10、做好各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作,并管理好客賬信息的完整無(wú)誤。
    (三)任職資格
    1、高中及以上學(xué)歷,32歲以下,1.6米以上,熟悉酒店前廳工作流程,并能獨(dú)立完成本職工作,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-3年。
    2、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    3、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    4、能熟練掌握各種辦公軟件操作。
    十三、酒店運(yùn)營(yíng)中心-餐廳服務(wù)員(1名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、按照工作流程和保準(zhǔn)做好開(kāi)餐前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    2、掌握當(dāng)日菜肴、酒水的供應(yīng)及客情狀況。
    3、做好客人的迎送工作。
    4、按規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),為客提供用餐服務(wù)。
    5、負(fù)責(zé)餐中翻臺(tái)和下一餐擺臺(tái)工作。
    6、做好餐后收尾及餐廳廳面整理清潔工作。
    6、積極參加日常部門(mén)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。
    7、注重餐間客戶(hù)反饋信息收集,做好客史檔案整理,及時(shí)呈報(bào)酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
    8、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔及物品消毒和餐飲設(shè)備工具的保養(yǎng)。
    9、熟練掌握所經(jīng)營(yíng)的酒水知識(shí),負(fù)責(zé)酒水及物品收發(fā)及部門(mén)物資核對(duì)的日常工作。
    10、負(fù)責(zé)提供當(dāng)餐的酒水、餐品估清和急推情況。
    11、負(fù)責(zé)餐飲布草的清點(diǎn)、領(lǐng)取、發(fā)放、保管工作。
    12、做好部門(mén)物資、酒水的盤(pán)點(diǎn)工作。
    13、監(jiān)管酒店娛樂(lè)部對(duì)客服務(wù)工作。
    14、認(rèn)真控制倉(cāng)庫(kù)物品的儲(chǔ)備、杜絕短缺、積壓、過(guò)期。
    (三)任職資格
    崗位要求:
    高中及以上學(xué)歷,32歲以下,1.6米以上,熟悉酒店餐廳工作流程,并能獨(dú)立完成本職工作,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-3年。
    2、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    3、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    十四、酒店運(yùn)營(yíng)中心--幫廚(3名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、服從廚師工作安排,負(fù)責(zé)指定區(qū)域的洗滌清潔工作。
    2、按時(shí)工作、按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)著裝,做好個(gè)人衛(wèi)生,確保員工衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    3、領(lǐng)取必要的清潔用品,做好洗滌前的準(zhǔn)備工作。
    4、熟悉規(guī)范操作、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求,熟悉各種清潔劑的使用,掌握各種用具、餐具、器皿的清潔衛(wèi)生操作。
    5、按操作規(guī)程進(jìn)行餐具洗滌,做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五檢查、六擺放。(后廚六常法)。
    6、清洗時(shí)保持平穩(wěn)、倒渣、分類(lèi)、輕拿、輕放、輕推,保證不損壞餐具器皿。
    7、保持清潔消毒間的清潔衛(wèi)生,做到地面干爽無(wú)積水、餐具堆放整齊無(wú)歪斜、器皿分類(lèi)無(wú)混雜、垃圾桶加蓋無(wú)異味、水臺(tái)潔凈無(wú)死角。
    8、負(fù)責(zé)收拾泡洗爐具、廚具、用具、餐廳、ktv等區(qū)域的垃圾,確保無(wú)積壓。清理工作臺(tái)、工作柜,打掃廚房地面衛(wèi)生等。
    (三)任職資格
    1、年齡42歲以下。
    2、思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    3、具有較好好的表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
    十五、營(yíng)銷(xiāo)中心--銷(xiāo)售代表(不限)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系建設(shè)和維護(hù),市場(chǎng)分析與規(guī)劃、市場(chǎng)運(yùn)作及銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。
    2、負(fù)責(zé)新客戶(hù)、新市場(chǎng)的開(kāi)拓,并與客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系。
    3、主動(dòng)挖掘、分析、引導(dǎo)不同客戶(hù)的關(guān)鍵需求。
    (三)任職資格
    1、儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    2、具有良好的學(xué)習(xí)、分析和表達(dá)能力。
    3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,對(duì)醬香酒銷(xiāo)售工作充滿激情。
    4、具有一定的酒量。
    5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
    十六、茅源酒業(yè)(夜郎古酒業(yè)老廠)-人力行政經(jīng)理(1名)
    (一)待遇
    工作內(nèi)容
    1、全面主持部門(mén)工作;
    2、主導(dǎo)公司人力資源規(guī)劃;
    3、主導(dǎo)人員招聘、轉(zhuǎn)正與離職管理;
    4、主導(dǎo)員工考勤、績(jī)效與薪酬管理;
    5、規(guī)章制度與流程建設(shè)與完善;
    6、企業(yè)文化工作開(kāi)展;
    7、主導(dǎo)公司活動(dòng)舉辦;
    8、主導(dǎo)行政、后勤相關(guān)工作開(kāi)展;
    9、公文起草、報(bào)批及下發(fā);
    10、在授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展對(duì)外公關(guān);
    11、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
    (三)任職資格
    2、持二級(jí)以上力資源管理師職業(yè)資格證優(yōu)先;
    3、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、控制與溝通協(xié)調(diào)能力;
    4、在生產(chǎn)型企業(yè)做過(guò)人力行政經(jīng)理相關(guān)以上職位優(yōu)先;
    5、擅長(zhǎng)銷(xiāo)售型企業(yè)培訓(xùn)、會(huì)務(wù)組織及執(zhí)行;
    6、擅長(zhǎng)員工激勵(lì)及銷(xiāo)售型企業(yè)績(jī)效薪酬管理;
    7、敬業(yè)愛(ài)崗,有較好的職業(yè)操守;
    8、有較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力及執(zhí)行力;
    9、五年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上人力資源專(zhuān)員崗位工作經(jīng)驗(yàn);
    10、熟悉人力資源六個(gè)業(yè)務(wù)板塊運(yùn)作,擅長(zhǎng)一至二個(gè)模版;
    11、熟悉勞動(dòng)人事法規(guī)政策;
    12、擅長(zhǎng)公文寫(xiě)作。
    十七、講解員(1名)
    (一)待遇
    (二)工作內(nèi)容
    1、負(fù)責(zé)公司廠容廠貌、公司發(fā)展歷史、重大事件、品牌文化的講解。
    2、負(fù)責(zé)公司醬香酒生產(chǎn)工藝、制曲生產(chǎn)工藝、包裝生產(chǎn)工藝講解。
    3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品種類(lèi)、公司經(jīng)營(yíng)理念講解。4、配合行政中心對(duì)來(lái)訪團(tuán)隊(duì)接待安排事宜。
    (三)任職資格
    1、身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳,有親和力,儀表大方、舉止得體,思維敏捷、口齒清晰,具有樂(lè)觀積極的態(tài)度。
    2、普通話流利,執(zhí)行力強(qiáng)。
    3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力、服務(wù)意識(shí)。
    4、旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
    十八、生產(chǎn)中心-制曲工(4名)
    待遇
    4-6萬(wàn)/年+五險(xiǎn)一金+工服+健康體檢
    (二)任職資格
    1、年齡35歲以下,1.6米以上。
    2、熟悉制曲工藝,熱愛(ài)制曲工作。
    3、身體硬朗,吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,服從班組管理。
    聯(lián)系人:韓先生
    聯(lián)系方式:15318492976(同微信)
    請(qǐng)以名字+崗位將wordf格式簡(jiǎn)歷發(fā)送至微信或郵箱,公司篩選后簡(jiǎn)歷會(huì)統(tǒng)一組織面試,請(qǐng)保持通訊暢通。
    面試地址:仁懷市茅臺(tái)鎮(zhèn)二合榮昌壩生產(chǎn)區(qū)
    乘車(chē)方式:仁懷北門(mén)汽車(chē)站--榮昌壩,夜郎古酒業(yè)辦公大樓(包裝車(chē)間)下車(chē)
    1、招聘信息發(fā)布;
    2、簡(jiǎn)歷收集、篩選(不合格者,不再通知);
    3、面試及相關(guān)考核;
    4、通知面試結(jié)果;
    5、體檢;
    6、體檢合格后辦理入職。
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇九
    親愛(ài)的公司領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先,非常感謝您這2年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。
    這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這2年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)(公司名稱(chēng))工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這2年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的二年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從行業(yè)知識(shí)還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺(jué)自己從事汽車(chē)香水行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
    請(qǐng)您諒解我做出的辭職決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我決定在上交辭職報(bào)告后2周后離開(kāi)公司,以便完成工作的交接。
    在短短的2年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了許多可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
    辭職人:xx
    [汽車(chē)行業(yè)離職報(bào)告]
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇十
    1.全國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀
    全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心__年3月發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)最近5年來(lái)平均每年全國(guó)有萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣,目前全國(guó)每年結(jié)婚新人近1000萬(wàn)對(duì)。
    在新婚消費(fèi)方面,%的新人需要拍攝婚紗照;%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮;%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;%的新人要為新娘購(gòu)買(mǎi)婚紗;%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,目前婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長(zhǎng)?;閼c消費(fèi)總額的不斷增長(zhǎng),為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來(lái)了巨大商機(jī)。
    根據(jù)國(guó)家民政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國(guó)__年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元,預(yù)計(jì)到__年將上升到5000億元。統(tǒng)計(jì)顯示,全國(guó)每對(duì)新人消費(fèi)結(jié)構(gòu)為:影樓婚紗照3526元,結(jié)婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服__元,婚慶禮儀4464元,喜宴水平1030元/桌,新居裝修萬(wàn)元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費(fèi)已達(dá)元。
    婚慶作為一個(gè)新興行業(yè),在全國(guó)已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了100家?;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢(xún)、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設(shè)計(jì)拍攝、婚車(chē)出租等方面,從簡(jiǎn)單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段,向文化層次發(fā)展,注重服務(wù)和多樣性、個(gè)性化。不過(guò),目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn),缺少行業(yè)規(guī)范行為,行業(yè)整體還處于起步階段。正是因?yàn)樗刭|(zhì)不高、缺少創(chuàng)新,造成了整個(gè)行業(yè)的大范圍低價(jià)低質(zhì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
    2.本地市場(chǎng)分
    2-1.本地市場(chǎng)中高端婚慶公司
    本地婚慶公司中,呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實(shí)力與口碑兼具的婚慶公司,其地理位置優(yōu)越,處于江寧城中步行街中心內(nèi),其特色是婚慶用車(chē)種類(lèi)全面,婚慶道具數(shù)量及質(zhì)量較高,在江寧區(qū)屬于較老資歷婚慶公司,單量穩(wěn)定;天禧婚慶公司同樣地理位置優(yōu)越,位于東新南路日光廣場(chǎng)對(duì)面,依托米蘭婚紗攝影的名氣,可直接接觸到新人,單量穩(wěn)定;情長(zhǎng)意久婚慶位于江寧喜慶城,單量以點(diǎn)今結(jié)婚吧為主,同時(shí)回頭客較多。
    仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段;同時(shí)在渠道方面均各有所長(zhǎng),單量較為穩(wěn)定;投入較大,硬件條件較為強(qiáng)大,中高端婚慶公司在跑量的同時(shí),也注重高質(zhì)量單的把握,善于把握較高端婚禮的運(yùn)作,收益較為穩(wěn)定。
    2-2.本地市場(chǎng)低端婚慶公司
    本地婚慶市場(chǎng)低端婚慶公司分為兩種,進(jìn)駐小型酒店餐飲的以及“一人一桌一電腦”式的低端婚慶公司,沒(méi)有門(mén)面,或店面裝修簡(jiǎn)陋,辦公條件差,布展硬件設(shè)施質(zhì)量及品質(zhì)均較次,以跑量為主,價(jià)格低廉。在人員配置上,基本上沒(méi)有固定團(tuán)隊(duì),婚禮現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常雇傭?qū)W生等臨時(shí)工進(jìn)行搭建及布展,單量不穩(wěn)定,收益較小。
    二.項(xiàng)目自身分析
    新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司,在客戶(hù)資源渠道方面較為欠缺,同時(shí)婚慶行業(yè)需要一定之間的續(xù)客期及口碑傳播期,前半年的盈利較少,甚至虧本。
    三.項(xiàng)目目標(biāo)消費(fèi)群體分析
    1.目標(biāo)消費(fèi)群體細(xì)分:
    將消費(fèi)者分為四個(gè)層次:消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴、跟隨者、落伍者,前兩個(gè)層次的消費(fèi)者人數(shù)在整個(gè)消費(fèi)人群中所占的比重很少,但他們的領(lǐng)導(dǎo)作用卻無(wú)可比擬。
    消費(fèi)能力:數(shù)量雖少,但消費(fèi)力極高。而且能承受較高的消費(fèi)價(jià)格。消費(fèi)者描述:
    職業(yè):政府部門(mén)、私企管理層及骨干,其它社會(huì)精英。
    生活狀態(tài):?jiǎn)紊恚腥缫獾穆殬I(yè),有較富足的經(jīng)濟(jì)能力,迫切走入婚姻。
    心理狀態(tài):有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的需求,想顯示自己,有更高的追求,希望彰顯個(gè)性但不張揚(yáng);希望顯示自己的支配力和豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
    消費(fèi)需求:有品質(zhì)及檔次的婚慶服務(wù)
    1-2.城市新貴bobo一族:25歲-30歲
    消費(fèi)能力:月收入3000到6000元,數(shù)量較多。
    消費(fèi)者描述:
    職業(yè):各行業(yè)的新秀精英。
    生活狀態(tài):?jiǎn)紊恚聵I(yè)有成,沒(méi)有生活負(fù)擔(dān),或自我生活條件優(yōu)裕或家庭條件優(yōu)裕。
    心理狀態(tài):懂得享受生活,特立獨(dú)行,試圖在生活品質(zhì)和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態(tài)度,更要求特別不一樣的婚宴布展及服務(wù)。
    形成消費(fèi)者定位差異化:我們將主要目標(biāo)消費(fèi)群定位于此,抓住他們的心理需求,為其量身定制個(gè)性化婚慶服務(wù)。
    消費(fèi)影響力:消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強(qiáng)大的號(hào)召力,我們可以利用他們的影響力使市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。
    2.消費(fèi)者接觸點(diǎn):
    為了能最有效地觸及消費(fèi)者,應(yīng)利用以下消費(fèi)者接觸點(diǎn):
    dm傳播:直接投遞到目標(biāo)消費(fèi)群體中,例如:高層寫(xiě)字間,銀行等。
    傳統(tǒng)媒體:通過(guò)傳統(tǒng)媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費(fèi)者腦海,或活動(dòng)形式推廣。
    特殊通道廣告:網(wǎng)絡(luò)渠道,以及在其他消費(fèi)場(chǎng)地的贈(zèng)送定制禮物、宣傳冊(cè)等,引導(dǎo)消費(fèi)者嘗試了解。
    四.品牌推廣策略
    營(yíng)銷(xiāo)階段劃分
    為了公司業(yè)務(wù)拓展,如:慶典活動(dòng),路演活動(dòng)等,公司的名字可以不以婚慶為主題,婚慶做為公司服務(wù)之一,公司的名字可盡量簡(jiǎn)潔時(shí)尚,容易被記住。如“創(chuàng)意文化”“雙double傳媒”等等,公司名字可于方案通過(guò)后,進(jìn)行進(jìn)一步溝通與探討。
    確認(rèn)辦公地點(diǎn)后,在辦理各項(xiàng)手續(xù)的同時(shí),進(jìn)行辦公地點(diǎn)裝飾裝修,道具物料采購(gòu);公司成立后,前三個(gè)月處于營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)期,應(yīng)使用各種方式對(duì)品牌進(jìn)行大規(guī)模的宣傳;結(jié)合盤(pán)龍現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)媒體資源,通過(guò)品牌廣告和軟性植入廣告的形式,對(duì)品牌進(jìn)行全面的廣告宣傳;退出相應(yīng)優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客關(guān)注,同時(shí)開(kāi)展與各商家聯(lián)盟性質(zhì)的活動(dòng),如:征集80后美女新娘;甄選最有故事的新人免費(fèi)為其打造專(zhuān)屬幸?;槎Y;集體婚禮召集令等活動(dòng),以活動(dòng)形式獲得社會(huì)關(guān)注度。
    公司只管形象展示營(yíng)銷(xiāo),印制公司宣傳dm打造創(chuàng)意形式,類(lèi)似雜志形式,推薦創(chuàng)意婚禮形式及公司優(yōu)勢(shì)介紹,在中高端寫(xiě)字間進(jìn)行派發(fā),在各大銀行等擁有目標(biāo)消費(fèi)人群“城市新貴bobo一族”的地點(diǎn)進(jìn)行派發(fā);聯(lián)絡(luò)溝通聯(lián)盟商家,如:婚紗影樓,攝影工作室,婚慶用酒,家紡,家裝建材,旅行社等,與聯(lián)盟商家達(dá)成合作協(xié)議,進(jìn)行互相扶持及宣傳。
    后期可與南京婚慶協(xié)會(huì)與中高端婚慶公司進(jìn)行洽談,商談合作共贏合作模式,
    充分體現(xiàn)自身資源優(yōu)勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力,可聯(lián)手打造“婚博會(huì)”“高端婚禮”等。
    五.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算
    1.成本費(fèi)用預(yù)算
    1-1.制造費(fèi)用預(yù)算
    根據(jù)公司整體的定位情況,在裝飾裝修方面,硬裝要求簡(jiǎn)潔大方,注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費(fèi)用依據(jù)租賃寫(xiě)字間情況確定,以下為初步簡(jiǎn)潔預(yù)算。
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇十一
    為加強(qiáng)學(xué)校管理,進(jìn)一步提高我校食堂建設(shè)和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展全市中小學(xué)校(幼兒園)食堂食品安全工作專(zhuān)項(xiàng)督查的通知》文件要求,結(jié)合我校實(shí)際情況,對(duì)學(xué)校的食堂工作展開(kāi)了全面、認(rèn)真的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下:
    本學(xué)期初,學(xué)校專(zhuān)門(mén)召開(kāi)食堂工作會(huì)議,明確職責(zé)和具體分工,成立以校長(zhǎng)為首的學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,針對(duì)各項(xiàng)具體工作制定計(jì)劃、明確責(zé)任,讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。食堂承包人員負(fù)責(zé)具體落實(shí),從人員、設(shè)備、采購(gòu)、保管、加工等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實(shí),并定期召開(kāi)食堂工作專(zhuān)門(mén)會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)文件,研究各階段落實(shí)措施。學(xué)校行政每天輪值巡視食堂,以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)給予指導(dǎo),立即進(jìn)行改進(jìn)。
    1、各類(lèi)設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類(lèi)器械、用電設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、電路、開(kāi)關(guān)插座、庫(kù)房的安全狀況都比較好,環(huán)境定期清潔,保持良好。具有足夠的通風(fēng)、排煙設(shè)施。
    2、管理比較規(guī)范到位,操作規(guī)程明確。
    三、確保衛(wèi)生,監(jiān)督到位
    1、食堂能?chē)?yán)格執(zhí)行國(guó)家的《食品衛(wèi)生法》,有各項(xiàng)衛(wèi)生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應(yīng)急措施,工作人員能自覺(jué)按要求上崗和操作,其它各項(xiàng)衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實(shí)到位。
    2、采購(gòu)做好驗(yàn)收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān),對(duì)采購(gòu)的食品索取三證,進(jìn)出貨手續(xù)齊全,帳冊(cè)相符。
    3、每次用餐后所有的餐具、用具都用消毒消毒,健康衛(wèi)生。
    4、建全各類(lèi)安全衛(wèi)生制度以及進(jìn)、出貨招標(biāo)、檢查、驗(yàn)收、登記、簽字制度,定期公布市場(chǎng)原料價(jià)格和進(jìn)行單菜核算。
    5、建立教師代表、學(xué)生代表監(jiān)督機(jī)制,讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關(guān)。監(jiān)督以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、成本利潤(rùn)控制、飯菜質(zhì)量、開(kāi)支結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),讓教師代表、學(xué)生代表行使對(duì)食堂的監(jiān)督、檢查等職能。
    為維護(hù)師生的合法利益和身心健康,我校堅(jiān)持“公益性”原則,按照“非營(yíng)利性”和“服務(wù)性”的要求,進(jìn)行食堂成本核算,以保證食堂日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)收支平衡為目標(biāo),合理確定供餐價(jià)格。
    1、認(rèn)真按照省教育廳和市教育局的標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行對(duì)照檢查和改進(jìn)。
    2、按照學(xué)校要求,組織人員定期不定期地對(duì)食堂工作進(jìn)行檢查和考核,在檢查中把食品、菜肴的價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量作為重點(diǎn)。
    3、由于食品價(jià)格的上漲,學(xué)校采取申請(qǐng)貧困生生活補(bǔ)助費(fèi)的辦法,以保證學(xué)生不因價(jià)格上漲而影響伙食質(zhì)量。
    4、保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量,努力做到葷素合理搭配,滿足學(xué)生身體健康成長(zhǎng)的需要。
    1、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,把與學(xué)生的聯(lián)系形成一項(xiàng)制度,定期和不定期與學(xué)生進(jìn)行溝通,聽(tīng)取意見(jiàn),并做到有反饋,有措施,有改進(jìn)。
    2、學(xué)校每天在用餐時(shí)間安排教師陪餐和進(jìn)行用餐管理,督促學(xué)生文明用餐,營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境。
    3、食堂工作人員每年進(jìn)行體檢,按要求持證上崗,熱情服務(wù),文明用語(yǔ),做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時(shí)積極配合、主動(dòng)接受衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督與指導(dǎo)。
    1、因經(jīng)費(fèi)不足,食堂硬件設(shè)備有待改善。
    2、食堂實(shí)行承包人自主經(jīng)營(yíng),就餐學(xué)生人數(shù)不穩(wěn)定,容易造成飯菜浪費(fèi)現(xiàn)象。
    3、食堂工作人員采購(gòu)的蔬菜和肉類(lèi)大多在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi),所開(kāi)的發(fā)票不夠規(guī)范。
    總之,我校將以此次學(xué)校食堂食品安全工作自查要求為契機(jī),總結(jié)成績(jī),找出不足,力爭(zhēng)在今后的工作中,嚴(yán)格按照食堂衛(wèi)生文件標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本校實(shí)際,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,努力抓好學(xué)校食堂管理工作,為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供良好的服務(wù)保障。
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇十二
    一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀分析:
    近幾年來(lái),全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),隨著認(rèn)真落實(shí)“開(kāi)放興縣、工業(yè)立縣、惠民強(qiáng)縣”三大主體戰(zhàn)略和五項(xiàng)重點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,全縣企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍也在逐步發(fā)展和壯大,涌現(xiàn)出了一些優(yōu)秀企業(yè)和一批優(yōu)秀企業(yè)家群體??傮w來(lái)看,目前全縣中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍的建設(shè)工作,已經(jīng)初步具有以下幾個(gè)特點(diǎn):一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的信心明顯增強(qiáng)。二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的引進(jìn)培養(yǎng)工作得到加強(qiáng)。三是企業(yè)家的政治社會(huì)地位不斷提高,政府和社會(huì)對(duì)企業(yè)家的扶持力度加大。四是企業(yè)家成長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境不斷改善。主要做法有:
    1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),把握人才工作方向。
    自黨中央提出四個(gè)尊重方針和黨管人才原則以來(lái),縣委、縣政府把人才工作擺到了重要的戰(zhàn)略位置,在企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)上努力實(shí)現(xiàn)二個(gè)轉(zhuǎn)變:一是變?nèi)瞬殴ぷ魇瞧髽I(yè)之事為縣委、政府與企業(yè)的共同之事。實(shí)現(xiàn)了思想上的再解放、認(rèn)識(shí)上的再深化,牢固樹(shù)立起與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)明開(kāi)放的科學(xué)人才觀,形成了人才支撐發(fā)展、發(fā)展孕育人才、人才素質(zhì)決定發(fā)展水平、人才優(yōu)勢(shì)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的共識(shí),確立了抓人才就是抓發(fā)展的新理念。二是變縣委、政府的一般號(hào)召為真抓實(shí)干。充分發(fā)揮縣委、政府總攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和優(yōu)勢(shì),從實(shí)際出發(fā),努力整合社會(huì)各方力量,積極調(diào)動(dòng)一切有利因素,使人才工作在效率和質(zhì)量上有了新的提高。
    2、制定優(yōu)惠政策,激勵(lì)企業(yè)人才創(chuàng)業(yè)。
    實(shí)現(xiàn)全縣經(jīng)濟(jì)新跨越,主體是企業(yè),關(guān)鍵是人才,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍在人才強(qiáng)企戰(zhàn)略中居首要位置。為此,縣委、縣政府不斷加強(qiáng)企業(yè)人才工作,在人才政策、機(jī)制上和服務(wù)層面做了一些有益的探索和創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用做了一些規(guī)定。同時(shí)還鼓勵(lì)引導(dǎo)機(jī)關(guān)事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員到企業(yè)建功立業(yè),也可以利用業(yè)余時(shí)間為企業(yè)提供服務(wù),以科研成果、技術(shù)專(zhuān)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等生產(chǎn)要素參與收益分配等。
    3、建立交流平臺(tái),搭建人才服務(wù)橋梁。
    “黨管人才”要求我們變管理人才為服務(wù)人才,為此,我們積極轉(zhuǎn)變觀念,努力為人才解決工作、學(xué)習(xí)、生活上的實(shí)際困難,架起縣委、政府與企業(yè)人才之間對(duì)話的橋梁,建立健全企業(yè)人才之間相互交流、研討和溝通的平臺(tái)。一是建立縣領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)重點(diǎn)企業(yè)制度。定期到所聯(lián)系企業(yè)調(diào)研或聽(tīng)取工作匯報(bào),協(xié)助企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)整體素質(zhì),幫助制定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃,為企業(yè)排憂解難等。二是利用縣企業(yè)局公開(kāi)招聘等形式,以拓展人才的宣傳、信息空間,給用人單位和應(yīng)聘者提供交流與合作的機(jī)會(huì),并做好中介服務(wù)工作。
    4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培養(yǎng),提高企業(yè)人才素質(zhì)。
    不斷加大了對(duì)現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)力度。縣企業(yè)局出臺(tái)了培訓(xùn)方案,一是參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。縣企業(yè)局組織部分人員參加全縣中小企業(yè)質(zhì)量管理培訓(xùn)班,企業(yè)安全技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)班等。二是開(kāi)辦進(jìn)企講法活動(dòng),邀請(qǐng)資深專(zhuān)家和教授來(lái)富進(jìn)行學(xué)術(shù)講座,使他們接受經(jīng)濟(jì)、法律和企業(yè)管理等方面的知識(shí)。同時(shí)各企業(yè)也加強(qiáng)了對(duì)本單位人才的各類(lèi)培訓(xùn),有的企業(yè)積極組建培訓(xùn)制度、成立企業(yè)學(xué)校,以“效果月”、“學(xué)習(xí)周”為載體開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),以進(jìn)一步提高人才各方面的素質(zhì)。
    二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍存在的.主要問(wèn)題:
    企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍在總量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)上雖也有了一些改善。但是,在實(shí)施經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略的大背景下,我縣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在:
    1、人才總量偏小,整體素質(zhì)較低。
    在被調(diào)查的500萬(wàn)產(chǎn)值以上的企業(yè)中,其中大專(zhuān)學(xué)歷以上的還不到xx年人才需求的情況來(lái)看,一些企業(yè)對(duì)人才的需求已經(jīng)有了較強(qiáng)的意識(shí),且逐漸強(qiáng)烈。從調(diào)研情況看,在學(xué)歷層次上的需求主要以大專(zhuān)、本科為主,專(zhuān)業(yè)需求主要集中在企業(yè)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)等方面。而近幾年來(lái),企業(yè)對(duì)人才的需求基本依靠原有的人員,人才引進(jìn)和再培養(yǎng)較少。
    三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策與建議:
    當(dāng)前,我縣企業(yè)人才工作面臨行政區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)、綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),以及政策優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng),要在競(jìng)爭(zhēng)中崛起,在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),影響其發(fā)展的外因與內(nèi)因必須相互促進(jìn),相互協(xié)調(diào),也就是說(shuō),政府和企業(yè)都必須充分發(fā)揮各自的職能作用,承擔(dān)起各自的義務(wù)和責(zé)任,并有積極的行動(dòng)。
    從政府層面看:
    1、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。
    要深刻認(rèn)識(shí)到人才資源是最寶貴的資源、人才意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的第一意識(shí),深化對(duì)人才含義的理解,樹(shù)立全面科學(xué)的人才觀,堅(jiān)持以品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),努力提高人才各種福利待遇,出臺(tái)一些更加靈活優(yōu)惠的人才政策,在福利、待遇、精神獎(jiǎng)勵(lì)等方面作出明確的規(guī)定來(lái)吸引人才。
    2、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍健康的發(fā)展。
    不斷提高服務(wù)水平,構(gòu)建良好環(huán)境,為人才的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu),為企業(yè)人才交流溝通和協(xié)調(diào)提供平臺(tái)。加快人才管理信息化建設(shè)步伐,大力發(fā)展網(wǎng)上人才交流業(yè)務(wù),促進(jìn)人才合理流動(dòng),要分門(mén)別類(lèi)建立企業(yè)人才信息庫(kù)和專(zhuān)家信息庫(kù),幫助他們與國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)院校建立鏈接。
    3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)。
    政府各部門(mén),特別是人才人事工作相關(guān)部門(mén),在新形勢(shì)下,應(yīng)積極發(fā)揮自身職能作用,將開(kāi)發(fā)企業(yè)人才資源作為人才人事工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重點(diǎn)和突破口,指導(dǎo)企業(yè)健全人才工作機(jī)制,幫助企業(yè)做好引才、育才、用才三方面工作,以取得企業(yè)人才工作更大的成效。
    從企業(yè)層面看:
    1、轉(zhuǎn)變思想觀念,提高企業(yè)人才動(dòng)力。
    企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要解放思想,樹(shù)立“人才就是財(cái)富,人才就是效益,人才就是競(jìng)爭(zhēng)力,人才就是發(fā)展后勁”的觀念,不拘一格選人才,并盡最大可能給人才創(chuàng)造活動(dòng)的余地和創(chuàng)業(yè)的空間,讓人才感受到自己在企業(yè)里有地位、有機(jī)會(huì),更有前途。
    2、建設(shè)企業(yè)文化,優(yōu)化企業(yè)人才環(huán)境。
    企業(yè)因工資待遇高且靈活可以吸引一批管理人才,但人的社會(huì)性決定人的需要具有層次性,當(dāng)生存問(wèn)題解決后,人才便有了更高層次的需要:被尊重的需要,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要,并希望擁有一個(gè)和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境。這就要求企業(yè)面對(duì)人才競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì),著力塑造企業(yè)文化,通過(guò)完善企業(yè)文化,改善企業(yè)形象,完成企業(yè)制度、企業(yè)管理從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的過(guò)渡,提高人才的地位,改善人才工作和生活環(huán)境。
    3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培養(yǎng),提高現(xiàn)有人才素質(zhì)。
    企業(yè)要加大對(duì)人才的培養(yǎng)和投入,組織開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型人才的活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)人才的繼續(xù)教育。有條件的企業(yè)可以建立人才資源開(kāi)發(fā)管理機(jī)構(gòu),與國(guó)內(nèi)名校合作建立自己的培訓(xùn)學(xué)院,把人才資源當(dāng)作人才資本來(lái)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),從經(jīng)營(yíng)意識(shí)和戰(zhàn)略眼光來(lái)看待人才培養(yǎng)。把人才教育培訓(xùn)計(jì)劃納入本單位的發(fā)展計(jì)劃,完善人才教育培訓(xùn)體系,建立企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的保障制度,按年銷(xiāo)售比例投入企業(yè)培訓(xùn)。實(shí)施“服務(wù)期制”,企業(yè)與培養(yǎng)對(duì)象簽訂培養(yǎng)合同協(xié)議,明確規(guī)定企業(yè)培養(yǎng)好人才后,要有若干年服務(wù)期,從而使企業(yè)在投入上有了真正動(dòng)力。
    4、完善工作機(jī)制,提高經(jīng)營(yíng)管理能力。
    一是建立全新的人才選拔、使用機(jī)制。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,人才特別是經(jīng)營(yíng)管理人才對(duì)企業(yè)起著決定作用,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)探索建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的選人用人新機(jī)制,沖破家族式管理模式,采取面向社會(huì)公開(kāi)招聘、企業(yè)內(nèi)部民主選舉、競(jìng)爭(zhēng)上崗和直接聘任(委任)的方式,多渠道選拔高素質(zhì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者。二是建立科學(xué)的人才引進(jìn)、流動(dòng)機(jī)制。針對(duì)我縣引才引智渠道不暢、信息不靈、機(jī)制不活等問(wèn)題,企業(yè)要積極采用各種手段,樹(shù)立起“不求所有,但求所用”的人才理念,通過(guò)兼職、長(zhǎng)期任職、短期服務(wù)、咨詢(xún)顧問(wèn)多種形式聘請(qǐng)一些高層次經(jīng)營(yíng)管理人才,聯(lián)合大專(zhuān)院校、科研院所的科技人員兼職創(chuàng)辦企業(yè)、兼職從事高新技術(shù)的轉(zhuǎn)化工作。三是建立公正的人才評(píng)價(jià)、分配機(jī)制。要建立和健全公正合理的人才評(píng)價(jià)機(jī)制,構(gòu)建以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡亩嘣峙潴w系,積極探索年薪制、股權(quán)制、技術(shù)與管理要素人股等多種分配制度和實(shí)行技術(shù)、知識(shí)、管理、信息、資產(chǎn)生產(chǎn)要素參與分配的辦法和途徑,使人才的價(jià)值在收入分配上得到充分體現(xiàn)。
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    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇十三
    20xx年超市百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售規(guī)模為9680億元,同比增長(zhǎng)4.4%,門(mén)店總數(shù)為3.1萬(wàn)個(gè),同比增長(zhǎng)7.4%。其中,大型超市(6000m2及以上)約占總門(mén)店數(shù)的14.4%,超市(2000-6000m2)約占12.3%,社區(qū)超市(小于2000m2)約占73.3%。新增門(mén)店絕大部分是貼近社區(qū)、以經(jīng)營(yíng)生鮮食品為主的社區(qū)型門(mén)店。
    20xx年銷(xiāo)售先高后低,全年保持正增長(zhǎng)。2021年上半年,超市業(yè)態(tài)由于在去年疫情間形成的高基數(shù)、疫情反復(fù)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)帶來(lái)的沖擊,門(mén)店客流和同店收入下降,營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)承壓。
    頭部企業(yè)依然快速發(fā)展,集中度進(jìn)一步上升
    超市百?gòu)?qiáng)銷(xiāo)售和門(mén)店數(shù)依然保持正向增長(zhǎng),但增長(zhǎng)速度放緩??煜B鎖百?gòu)?qiáng)(20xx年上榜企業(yè)調(diào)整為超市企業(yè),榜單名稱(chēng)也改為超市百?gòu)?qiáng))前十名占百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售份額在提升,20xx年達(dá)到62.5%。
    1.企業(yè)贏利能力分化
    樣本超市整體毛利率提升,由20xx年的17.9%提升1.1個(gè)百分點(diǎn),達(dá)19.0%。因防疫防護(hù)、人員加班補(bǔ)貼等剛性支出,凈利潤(rùn)率有所下降,從1.2%下降到1.1%。對(duì)比20xx年企業(yè)毛利率和凈利率分布,兩者分化都有所加大。西部企業(yè)、銷(xiāo)售小于10億的企業(yè)平均凈利潤(rùn)率下降較為顯著。
    2.城市表現(xiàn)分化,細(xì)分業(yè)態(tài)分化
    20xx年,超市企業(yè)同店可比銷(xiāo)售增長(zhǎng)整體放緩,平均增長(zhǎng)率為4.1%,增長(zhǎng)主要來(lái)源于三線城市。大型超市和超市同店可比銷(xiāo)售在三線城市表現(xiàn)最好,社區(qū)超市在四線城市表現(xiàn)最好。從細(xì)分業(yè)態(tài)維度看,大超和社區(qū)超市增長(zhǎng)較快,超市增長(zhǎng)最慢。
    1.店型調(diào)整,從聚客大店到便利性小店
    我國(guó)超市業(yè)態(tài)形成了大型超市+超市+社區(qū)超市的格局。大型超市和超市占據(jù)核心商圈,覆蓋5-20和3-5公里的商圈,社區(qū)超市臨近各居民區(qū),覆蓋1-3公里的商圈,填補(bǔ)空白和銷(xiāo)售薄弱區(qū)域。每家企業(yè)也根據(jù)所在城市商圈、物業(yè)的特點(diǎn),配置面積大小不等、功能定位不一的各類(lèi)型門(mén)店。從超市的調(diào)查數(shù)據(jù)看,實(shí)體超市新開(kāi)門(mén)店越來(lái)越多向主營(yíng)生鮮食品的小型社區(qū)門(mén)店轉(zhuǎn)型,面積從兩三百平到一兩千平不等,平均面積約900平米。目前超市百?gòu)?qiáng)企業(yè)門(mén)店中七成是小型社區(qū)門(mén)店。
    2.定位調(diào)整,從一站購(gòu)足到特定人群的品質(zhì)生活滿足
    1)超市品牌定位細(xì)化
    通過(guò)門(mén)店的面積、商品結(jié)構(gòu)的差異設(shè)定、裝修風(fēng)格和配套設(shè)施的`匹配來(lái)滿足不同客群的需求。比如華潤(rùn)萬(wàn)家按照可支配收入、年齡、地域等因素先后推出了萬(wàn)家mart、萬(wàn)家city等創(chuàng)新業(yè)態(tài)品牌;中百集團(tuán)圍繞“城市一刻鐘便民生活圈”“社區(qū)·鄰里·家”的概念,結(jié)合社區(qū)超市特點(diǎn),重新細(xì)化顧客群,大力優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),推出平價(jià)生鮮店、z時(shí)代青春店和鄰里生活店等新店型。
    2)會(huì)員店開(kāi)發(fā)及大型門(mén)店會(huì)員店改造
    從普適性的一站購(gòu)物到針對(duì)會(huì)員的品質(zhì)生活滿足。會(huì)員店國(guó)內(nèi)目前以?xún)煞N形式運(yùn)營(yíng),一種是以付費(fèi)會(huì)員為服務(wù)對(duì)象,以山姆、costco、麥德龍plus為代表,另一種是以永輝為代表的無(wú)需付費(fèi)的會(huì)員店。二者都是通過(guò)精簡(jiǎn)商品sku、精準(zhǔn)客群定位、加大自有品牌商品占比提升門(mén)店吸客能力及客單價(jià)。從現(xiàn)有反饋看,大型超市改造后的門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到提升。
    3.品類(lèi)調(diào)整
    隨著門(mén)店定位的細(xì)化,商店的品類(lèi)結(jié)構(gòu)、規(guī)格、販賣(mài)數(shù)量也隨之調(diào)整。最明顯的變化就是3r商品及自有品牌商品數(shù)量增加。
    1)擴(kuò)充3r商品
    隨著家庭小型化,一人戶(hù)及二人戶(hù)的小家庭比例接近五成,在家做飯的經(jīng)濟(jì)性日益弱化。3r產(chǎn)品很好地滿足了消費(fèi)者對(duì)三餐制作的便利性需求。零售企業(yè)在加大3r商品占比的同時(shí),也增加了與餐飲相關(guān)的服務(wù),一是直接將餐飲企業(yè)具有sc認(rèn)證的產(chǎn)品作為商品進(jìn)行銷(xiāo)售,加大3r產(chǎn)品的品類(lèi)寬度與深度;二是與餐飲企業(yè)聯(lián)營(yíng),由餐飲企業(yè)在門(mén)店內(nèi)提供餐飲服務(wù);三是邀請(qǐng)餐廳廚師到店現(xiàn)場(chǎng)制作,提升煙火氣及體驗(yàn)感;四是在門(mén)店自建餐廳。
    2)強(qiáng)化自有品牌商品
    20xx年,超市百?gòu)?qiáng)企業(yè)平均擁有自有品牌商品近900個(gè),銷(xiāo)售占比4.3%,商品sku數(shù)及銷(xiāo)售份額持續(xù)增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)零售商中,永輝、沃爾瑪(含山姆會(huì)員店)、華潤(rùn)萬(wàn)家、麥德龍、物美、盒馬、大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福等企業(yè)在自有品牌方面都走在行業(yè)的前列,但大部分中小零售商仍處于摸索與觀望階段。
    20xx年對(duì)每個(gè)國(guó)家都是特殊的一年。疫情在世界范圍內(nèi)的傳播雖具有一定的時(shí)滯,但各國(guó)以食品銷(xiāo)售為主的連鎖零售企業(yè)面臨的問(wèn)題是一樣的:都經(jīng)歷了人手短缺、線上訂單快速增長(zhǎng)的困擾,最后業(yè)績(jī)超出預(yù)期。中國(guó)零售企業(yè)在國(guó)家快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)的背景下,雖也經(jīng)歷困難,但具有更強(qiáng)的韌性,發(fā)展也更為平穩(wěn)。
    本報(bào)告含有多維度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),從企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模、門(mén)店規(guī)模、企業(yè)總部所在區(qū)域、企業(yè)主營(yíng)業(yè)態(tài)四個(gè)維度對(duì)企業(yè)和門(mén)店層面的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(部分指標(biāo)提供城市級(jí)別維度),計(jì)算行業(yè)平均值,為超市企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)指標(biāo)對(duì)標(biāo)基準(zhǔn)。
    參與行業(yè)調(diào)研的企業(yè)將免費(fèi)獲贈(zèng)本報(bào)告。對(duì)報(bào)告內(nèi)容如有疑問(wèn),請(qǐng)與中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)王瑞達(dá)女士聯(lián)系。
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇十四
    摘要:由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,推動(dòng)了以企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在我們當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度配置下,企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表,等企業(yè)的會(huì)計(jì)賬目進(jìn)行財(cái)務(wù)分析至關(guān)重要[10],在企業(yè)發(fā)展中,如上市成為企業(yè)融資對(duì)外表達(dá)自己的經(jīng)營(yíng)狀況基本上成了唯一的形式,本研究從2016年以來(lái),茅臺(tái)集團(tuán)的股價(jià)一路飆升,現(xiàn)已經(jīng)成為中國(guó)個(gè)股價(jià)格最高的一支股票,到2018年年初,茅臺(tái)的股價(jià)達(dá)到歷史的最高價(jià)700多元,直逼800元。從茅臺(tái)股票的直線上升,茅臺(tái)酒這種產(chǎn)品已經(jīng)不單單表現(xiàn)為一種消費(fèi)品了,同時(shí)它還成為了一種理財(cái)產(chǎn)品,本研究主要從茅臺(tái)上市公開(kāi)的財(cái)務(wù)報(bào)告入手,通過(guò)分析茅臺(tái)集團(tuán)的長(zhǎng)短期償債能力,盈利和運(yùn)營(yíng)能力,來(lái)探究茅臺(tái)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況。
    關(guān)鍵詞:茅臺(tái);茅臺(tái)酒;股價(jià);財(cái)務(wù)分析;杜邦分析法
    1.償債能力與流動(dòng)性分析
    償債能力是指企業(yè)償還各種到期債務(wù)的能力,主要包括長(zhǎng)期償債能力和短期償債能力,償債能力分析是揭示企業(yè)財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),和經(jīng)營(yíng)危機(jī),是企業(yè)財(cái)務(wù)分析中一項(xiàng)重要的指標(biāo),投資者,企業(yè)的管理者都非常重視這種分析。
    1.1流動(dòng)比率
    流動(dòng)比率是指企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值,,如貴州茅臺(tái)2017-12-31日表明每有1元的流動(dòng)負(fù)債,就有2.91的資產(chǎn)作為安全保障,這個(gè)比率越高,說(shuō)明企業(yè)短期償債能力越強(qiáng),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn),通常這個(gè)值穩(wěn)定在2左右比較正常,通過(guò)貴州茅臺(tái)和五糧液的比率對(duì)比來(lái)看,從財(cái)務(wù)報(bào)表顯示上來(lái)看,五糧液從2012-2017年來(lái),除了,2012年低于貴州茅臺(tái),其余各年流動(dòng)比率都高于茅臺(tái)的流動(dòng)比率,兩家的流動(dòng)比率都大于2,在同行業(yè)中,五糧液流動(dòng)比率大意味著五糧液的短期償債可能會(huì)比貴州茅臺(tái)的短期償債能力更好。
    1.2速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率
    速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率是對(duì)流動(dòng)比率的修正,速動(dòng)比率為,對(duì)于白酒行業(yè)來(lái)說(shuō),運(yùn)用速動(dòng)比率的比值方法,可以有效地剔除變現(xiàn)能力較差的存貨,例如正在窖藏的酒,這項(xiàng)剔除是很有利于短期償債能力核算的,一般認(rèn)為速動(dòng)比率保持在1的時(shí)候比較合適,由表我們可知,除了2012年以外,其余各年,五糧液的流動(dòng)比率均要好于茅臺(tái),說(shuō)明了五糧液現(xiàn)對(duì)于茅臺(tái)的資金較為充足,且能夠說(shuō)明五糧液較茅臺(tái)運(yùn)營(yíng)比較保守,且現(xiàn)金比率也能夠反映,現(xiàn)金比率是企業(yè)的現(xiàn)金類(lèi)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值,現(xiàn)金比率在衡量企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)中,具有重大的意義,因?yàn)楝F(xiàn)金是償還企業(yè)債務(wù)的最終手段,在一定時(shí)期,現(xiàn)金的償債手段最為穩(wěn)定,現(xiàn)金比率的公式為,現(xiàn)金比率與前面兩種比較方法是同方向性質(zhì)的,因而我們可以從表的對(duì)比中看到,近年來(lái)五糧液的現(xiàn)金比率也是高于茅臺(tái)的,說(shuō)明五糧液相較于茅臺(tái)有更強(qiáng)的償債能力。
    1.3長(zhǎng)期負(fù)債能力分析
    資產(chǎn)負(fù)債率也稱(chēng)為舉債經(jīng)營(yíng)比率,它是企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比率,公式為,資產(chǎn)負(fù)債率能夠說(shuō)明一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期償還債務(wù)的綜合能力,資產(chǎn)負(fù)債率和企業(yè)的償債能力成反比,就是說(shuō)資產(chǎn)負(fù)債率的比例越大,企業(yè)的償債能力就越差,反之如果資產(chǎn)負(fù)債率的比例越小,就說(shuō)明企業(yè)的償債能力就越強(qiáng),根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)看,茅臺(tái)除了2014年的資產(chǎn)負(fù)債率低于五糧液,其余各年份,都高于五浪液,說(shuō)明茅臺(tái)目前的長(zhǎng)期償債能力弱于五糧液。
    結(jié)論
    我們能夠通過(guò)貴州茅臺(tái)和五糧液的財(cái)務(wù)報(bào)表的對(duì)比,能夠看出來(lái)貴州茅臺(tái)的股價(jià)為什么高出五糧液的那么多,貴州茅臺(tái)應(yīng)為其量小質(zhì)優(yōu),在高端年份酒市場(chǎng)擴(kuò)寬自己的領(lǐng)域,這點(diǎn)是五糧液力不能及的,五糧液在中國(guó)頂級(jí)白酒市場(chǎng)上,與茅臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)還略有不足,同時(shí)在控制成本方面,貴州茅臺(tái)明顯比五糧液做的更加優(yōu)秀,而且茅臺(tái)的經(jīng)營(yíng)是比五糧液集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)是更穩(wěn)健的,在如今一瓶飛天茅臺(tái)難求的情況下,茅臺(tái)股價(jià)不斷飆高,股東看好茅臺(tái)的發(fā)展前景,那么茅臺(tái)股價(jià)的飆高也在情理之中。
    參考文獻(xiàn)
    [4]李穎超,高易.茅臺(tái)集團(tuán)股價(jià)瘋長(zhǎng)背后的財(cái)務(wù)分析[j].納稅,2018(16):110.
    [5]黃雪亭.股利政策與企業(yè)價(jià)值[d].鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院,2018.
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇十五
    ——————有限公司經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告
    (xx年xx月)
    一、xx季度收入情況分析
    1、近期業(yè)務(wù)收入情況(月度數(shù)據(jù))
    (以上數(shù)據(jù)僅為示例)
    (業(yè)務(wù)發(fā)展情況分析)5月由于xx-x原因,業(yè)務(wù)量激增,到6月回復(fù)xx水平。
    2、主營(yíng)業(yè)務(wù)各業(yè)務(wù)類(lèi)型收入情況
    要求列出占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入或主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)總額10%以上的各種業(yè)務(wù)類(lèi)型及產(chǎn)品情況:
    (以下為示例)
    單位:(人民幣)萬(wàn)元
    二、公司業(yè)務(wù)生產(chǎn)情況分析
    (以廣告公司為例,數(shù)據(jù)僅為示例,不具實(shí)際意義)
    2、主要指標(biāo)情況(以股份公司為例) 三大指標(biāo): 1)近期趨勢(shì)
    2)季度指標(biāo)同比情況
    3、客戶(hù)情況 主要客戶(hù) 拓展客戶(hù)
    四、公司重要經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)報(bào)告表
    五、公司近期面臨困難 1、設(shè)備 2、資金 3、人力 4、其他
    六、業(yè)務(wù)的發(fā)展水平及其增長(zhǎng)速度
    八、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力及設(shè)施規(guī)模等
    九、固定資產(chǎn)投資規(guī)模、投資結(jié)構(gòu)分析及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目
    十、預(yù)算完成及調(diào)整情況
    ——————有限公司
    年 月 日
    一、 首先要為分析提供內(nèi)部資料和外部資料。
    (二) 外部資料是從企業(yè)外部獲得的資料,包括行業(yè)數(shù)據(jù)、其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)等。
    二、根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告:按照分析的目的內(nèi)容分為:財(cái)務(wù)效益分析、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況分析、償債能力狀況分析和發(fā)展能力分析;按照分析的對(duì)象不同分為:資產(chǎn)負(fù)債表分析、利潤(rùn)表分析、現(xiàn)金流量表分析。
    (一)按照分析的目的內(nèi)容分析
    1、財(cái)務(wù)效益狀況。即企業(yè)資產(chǎn)的收益能力。資產(chǎn)收益能力是會(huì)計(jì)信息使用者關(guān)心的重要問(wèn)題,通過(guò)對(duì)它的分析為投資者、債權(quán)人、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提供決策的依據(jù)。分析指標(biāo)主要有:凈資產(chǎn)收益率、資本保值增值率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等。
    2、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況。是指企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)情況,反映企業(yè)占用經(jīng)濟(jì)資源的利用效率。分析主要指標(biāo)有:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、不良資產(chǎn)比率等。
    3、償債能力狀況。企業(yè)償還短期債務(wù)和長(zhǎng)期債務(wù)的能力強(qiáng)
    弱,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況的重要體現(xiàn),也是衡量企業(yè)是否穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大小的重要尺度。分析主要指標(biāo)有:資產(chǎn)負(fù)債率、已獲利息倍數(shù)、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率、速動(dòng)比率等。
    4、發(fā)展能力狀況。發(fā)展能力是關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)生存問(wèn)題,也關(guān)系到投資者未來(lái)收益和債權(quán)人長(zhǎng)期債權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)程度。分析企業(yè)發(fā)展能力狀況的指標(biāo)有:銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、資本積累率、三年資本平均增長(zhǎng)率、三年銷(xiāo)售平均增長(zhǎng)率、技術(shù)投入比率等。
    (二)按照分析的對(duì)象不同分析
    1、資產(chǎn)負(fù)債表分析。主要從資產(chǎn)項(xiàng)目、負(fù)債結(jié)構(gòu)、所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行分析。資產(chǎn)主要分析項(xiàng)目有:現(xiàn)金比重、應(yīng)收帳款比重、存貨比重、無(wú)形資產(chǎn)比重等。負(fù)債結(jié)構(gòu)分析有:短期償債能力分析、長(zhǎng)期償債能力分析等。所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)是分析:各項(xiàng)權(quán)益占所有者權(quán)益總額的比重,說(shuō)明投資者投入資本的保值增值情況及所有者的'權(quán)益構(gòu)成。
    2、利潤(rùn)表分析。主要從盈利能力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面分析。主要分析指標(biāo):凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率等。
    3、現(xiàn)金流量表分析。主要從現(xiàn)金支付能力、資本支出與投資比率、現(xiàn)金流量收益比率等方面進(jìn)行分析。分析指標(biāo)主要有:現(xiàn)金比率、流動(dòng)負(fù)債現(xiàn)金比率、債務(wù)現(xiàn)金比率、股利現(xiàn)金比率、資本購(gòu)置率、銷(xiāo)售現(xiàn)金率等。
    題 目 企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告
    學(xué)生姓名 專(zhuān)業(yè)班級(jí) 所在組名 職 位
    企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告2015
    一、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)概況描述
    通過(guò)三天的學(xué)習(xí),我的erp沙盤(pán)模擬終于完成了,雖然只有短短三天的時(shí)間,卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)一般的運(yùn)作過(guò)程,取得了許多學(xué)問(wèn).這是我第一次接觸erp,仿佛我我被帶入了危機(jī)四伏的商場(chǎng)之中。我組決定大膽的走產(chǎn)品差異化道路,將產(chǎn)品定位于p3,p2,尤其對(duì)p3初始期就大力的開(kāi)發(fā),隨后當(dāng)市場(chǎng)穩(wěn)定后再?gòu)?qiáng)占p2市場(chǎng)。
    因我們的起始年產(chǎn)品都以p1開(kāi)始,于是我們就決定在前兩年生產(chǎn)p1的同時(shí)開(kāi)發(fā)p2,并且開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)??紤]到其他企業(yè)可能會(huì)對(duì)亞州、國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)及p2產(chǎn)品更有興趣。而我們把目光放在p3產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況。首先由產(chǎn)品需求量分析表上觀察p3產(chǎn)品在本地市場(chǎng)與區(qū)域市場(chǎng)價(jià)格較高,需求較為穩(wěn)定,我們就決定走產(chǎn)品單一化這一條戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)我們企業(yè)的最大利潤(rùn)。
    下面我來(lái)概述一下我們“六年來(lái)”的經(jīng)營(yíng)情況:
    首先,我們?cè)陂_(kāi)始經(jīng)營(yíng)前,對(duì)6年的各個(gè)市場(chǎng)的4種產(chǎn)品的訂單情況作了一個(gè)簡(jiǎn)要的分析。制定了我們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在前兩年主要做本地市場(chǎng)的p1產(chǎn)品,因?yàn)樗娜胧秩菀仔枨罅看?,市?chǎng)價(jià)格較高。可以為我們帶來(lái)可觀的利潤(rùn)和流動(dòng)資金。而在2、3、4年主要轉(zhuǎn)戰(zhàn)本地和國(guó)內(nèi)的p2市場(chǎng),在5、6年進(jìn)入國(guó)內(nèi)p3市場(chǎng)。這些同樣是權(quán)衡了市場(chǎng)需求量與市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)。
    第一年:我們的戰(zhàn)略是在首年,不求行業(yè)老大,力爭(zhēng)中游。為p2市場(chǎng)的到來(lái)做準(zhǔn)備。我們?cè)谕度?m的廣告后,發(fā)現(xiàn)其他競(jìng)爭(zhēng)者均投入了比我們多的廣告,只有3個(gè)小組投入6m,不幸的是我們被老天開(kāi)了一個(gè)玩笑-拿到了最不好的訂單。這部在我們的計(jì)劃內(nèi),但是我們馬上制定了對(duì)應(yīng)策略。訂單少,生產(chǎn)產(chǎn)品少,我們就利用生產(chǎn)線空閑的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)改造,為p2產(chǎn)品做準(zhǔn)備。
    第二年:由于我們p2生產(chǎn)線的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),并且分析了其他對(duì)手的生產(chǎn)線,如果p2有7個(gè)產(chǎn)品的訂單,那么只有我們有實(shí)力接單。果不其然,我們搶占了p2市場(chǎng)。 第三年,我們已p2穩(wěn)定的訂單,較高的市場(chǎng)價(jià)格,扭轉(zhuǎn)了第一年的敗勢(shì)。
    我們研發(fā)的p2占領(lǐng)了市場(chǎng),由于第一年我們的廣告策略很失誤,造成運(yùn)營(yíng)情況很不好,所以在充分了解到市場(chǎng)上尚沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)p2,我們就可以?xún)H用1個(gè)幣的廣告投放而保證不會(huì)失誤。
    因?yàn)榈谝荒陱V告失策,使得資金運(yùn)轉(zhuǎn)不開(kāi),不能盡可能的拿到多的定單。有了教訓(xùn),我們?cè)诮衲隉o(wú)論如何都要搶占我們垂涎已久的國(guó)內(nèi)p2市場(chǎng),放開(kāi)束縛的思想,我們大膽的借款,使得手頭的資金有了活動(dòng)的余地,于是,我們便大量的進(jìn)行設(shè)備的投入。
    第四年,在第3年的經(jīng)營(yíng)下,我們盡量提高對(duì)市場(chǎng)與生產(chǎn)的預(yù)測(cè)精確度。困為上一年的p2產(chǎn)品市場(chǎng)較好,加上生產(chǎn)規(guī)模的加大,我們把重點(diǎn)放在p2市場(chǎng),并停止對(duì)p1產(chǎn)品的生產(chǎn)。把全部p1產(chǎn)品庫(kù)存量盡量銷(xiāo)售。年末清算后,發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)還是處于虧損狀態(tài),值得安慰的是其虧損日趨降低。
    1
    對(duì)于現(xiàn)金流量管理,我們有兩期短期貸款,及四年長(zhǎng)期貸款。短期貸款相對(duì)而言利息較高,當(dāng)時(shí)只考慮對(duì)于現(xiàn)金流量不夠而進(jìn)行短期貸款,期待下一年的盈利以?xún)斶€本金與利息。
    第五年,因?yàn)閕so9000的順利開(kāi)發(fā),使得我們能得到有這條件約束的訂單,也證明了之前的決策是正確的。
    在拿到大量p2產(chǎn)品訂單后,我們抓緊了對(duì)p2產(chǎn)品的生產(chǎn),采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)依次正常運(yùn)行。并償還了一期的短期貸款與一期的長(zhǎng)期貸款。
    在訂單優(yōu)勢(shì)下,生產(chǎn)積極配合銷(xiāo)售,使得我們?cè)诒酒谟休^高的盈利,第一次嘗到了前期投入的回報(bào)。繼固定資產(chǎn)上升后,又增加了流動(dòng)資產(chǎn)。它鞏固了我企業(yè)p2產(chǎn)品在本地市場(chǎng)與區(qū)域市場(chǎng)的地位,也為本企業(yè)的名譽(yù)打下了基礎(chǔ)。在一年,其他競(jìng)爭(zhēng)者破產(chǎn)的情況下我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的利潤(rùn)。
    第六年,由于領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),我們略有保守的廣告投入,使我們的訂單再一次走向低谷。然而我們的應(yīng)對(duì)策略是,既然訂單已經(jīng)不能更改,能做的只有提高產(chǎn)品線質(zhì)量,增加固定資產(chǎn),以減少失誤帶來(lái)的損失。所以即使我們的產(chǎn)線沒(méi)有生產(chǎn)產(chǎn)品,但是它沒(méi)有定下來(lái)。我們?cè)谟邢薜姆秶鷥?nèi)求力所能及的效益。
    二、本企業(yè)主要指標(biāo)完成情況的分析與評(píng)價(jià)
    在6年的模擬經(jīng)營(yíng)中,我們最終的所有者權(quán)益是30,雖然在6組中屬于較高的水平但是相對(duì)去起始年的66我們還是虧損了。
    (一) 首先評(píng)價(jià)一下我們成功之處:
    (1)我們?cè)谑啄?,沒(méi)有只看見(jiàn)眼前利益,而只放眼未來(lái)制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)者眼熱于p1市場(chǎng),我們的差異化戰(zhàn)略定在了p2、p3市場(chǎng)上。這幫助我們?cè)诤髞?lái)的經(jīng)營(yíng)中扭轉(zhuǎn)了敗勢(shì)。
    (2)我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中,根據(jù)訂單和生產(chǎn)線的情況作出了合理的對(duì)原材料下單,始終沒(méi)有積累多余的材料而占用資金。用多少訂多少,而不是看庫(kù)存空了就亂定一氣。我們的流動(dòng)資金緊張,不允許我們浪費(fèi)資金在無(wú)用的庫(kù)存上。
    (3)我們合理的借貸、貼現(xiàn)等資金操作是我們有了足夠的流動(dòng)資金與發(fā)展空間。
    (4)
    (二) 不足之處:
    通過(guò)分析,發(fā)現(xiàn)我們最大的失敗與不足就是在廣告投入的錯(cuò)誤估計(jì),在第一年
    和第六年浪費(fèi)了很大一部分生產(chǎn)力。如果在廣告投入定位上能夠做到更高一個(gè)水平,相信我們的所有者權(quán)益一定會(huì)大于66m。
    我們?cè)谏虡I(yè)機(jī)密的保護(hù),與信息溝通方面的博弈的失敗。也是我們失去了良好
    的開(kāi)局。
    三、總結(jié)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的收獲和感想,以及今后努力的方向。
    通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不易與挑戰(zhàn)。負(fù)債經(jīng)營(yíng),長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光都是我們要體現(xiàn)做好準(zhǔn)備的。在模擬中,我也發(fā)現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì),需求與供應(yīng)的比例不平衡導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的異常慘烈,正所謂逆水行舟不進(jìn)則退。
    企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要各職位的相互配合,各職位成員之間的良好溝通是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。相互討論、相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)是一個(gè)組前進(jìn)的不竭動(dòng)力。
    在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,我們應(yīng)該通過(guò)更刻苦的學(xué)習(xí),掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)武裝自己,這樣才能使自己在這個(gè)復(fù)雜而多變的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
    最后感謝輔導(dǎo)老師在這三天來(lái)對(duì)我們的幫助與指導(dǎo)。
    2015年12月22日
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇十六
    即將過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新的,時(shí)光飛逝,酒店已快進(jìn)入開(kāi)業(yè)后的第三個(gè)年頭。隨著南沙經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,南沙公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷上升,人流量的不斷增加,酒店的營(yíng)業(yè)情況也隨著南沙這片熱土的持續(xù)升溫而不斷提高。經(jīng)過(guò)一年的酒店工作,我來(lái)總結(jié)一下在酒店在經(jīng)營(yíng)管理方面的情況。
    1、酒店?duì)I收情況分析:
    酒店各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是:總營(yíng)業(yè)額650萬(wàn),其中餐飲部195萬(wàn),盈虧指標(biāo)-25萬(wàn),客房部340萬(wàn),盈利指標(biāo)220萬(wàn),康體部67萬(wàn),盈利指標(biāo)17萬(wàn),其他收入50萬(wàn),后勤管理費(fèi)用為162萬(wàn)??傮w盈虧目標(biāo)是收支平衡。
    截止11月30日,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,我們提前一個(gè)月完成公司下達(dá)給我們的全年?duì)I業(yè)指標(biāo)650萬(wàn),完成盈虧平衡的目標(biāo),并且盈利約為40萬(wàn)元左右。但是根據(jù)酒店?duì)I收表可以看出,客房部和康體部超額完成既定的340萬(wàn)和67萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額指標(biāo)和盈虧指標(biāo),但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型等一些原因未能完成指標(biāo)。
    2、酒店內(nèi)外部銷(xiāo)售
    2.1對(duì)外銷(xiāo)售
    對(duì)外銷(xiāo)售的任務(wù)主要是由酒店?duì)I銷(xiāo)部去完成,我們的客源主要分為商務(wù)客源、政府客源、中介客源、旅游團(tuán)體、公司會(huì)議團(tuán)體、濱海業(yè)主、上門(mén)散客七大類(lèi),營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)每種客源的不同進(jìn)行拓展和維護(hù)。是酒店進(jìn)入正式開(kāi)業(yè)的第二年,在酒店行業(yè)中稱(chēng)為次新店,客源積累開(kāi)始慢慢沉淀,出現(xiàn)一批相對(duì)比較穩(wěn)定的商務(wù)客源、公司會(huì)議團(tuán)體和旅游團(tuán)體,從1月試營(yíng)業(yè)開(kāi)始,截止到今年年底,與我們酒店簽約的商務(wù)公司并且已有入住房數(shù)的約160家公司;區(qū)政府各級(jí)單位和部門(mén)都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議;國(guó)內(nèi)五大中介(攜程、藝龍、同程、號(hào)碼百事通、12580)關(guān)于酒店的訂房服務(wù)也全部開(kāi)通,并且嘗試與國(guó)外中介(雅高達(dá))合作,拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶(hù);團(tuán)體客源中德邦物流、uc、中國(guó)人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬(wàn)象國(guó)旅等都已把酒店作為長(zhǎng)期定點(diǎn)合作單位,另外依靠越秀集團(tuán)和南沙公司的影響力,集團(tuán)各分公司、南沙公司兄弟單位、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。
    2.2對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售
    對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售的任務(wù)主要是由酒店前臺(tái)、康體前臺(tái)和餐廳的樓面去完成,對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售指的是酒店對(duì)客戶(hù)接觸的一線部門(mén)對(duì)于上門(mén)散客的一種銷(xiāo)售方法,即前臺(tái)面對(duì)上門(mén)散客怎樣以誠(chéng)摯的服務(wù)和較高的價(jià)格推薦我們酒店的房間,餐廳的樓面服務(wù)員面對(duì)上門(mén)的客人在點(diǎn)菜時(shí)怎樣以客人的喜好、酒店的特色來(lái)推薦給客人合適的菜肴。經(jīng)過(guò)一年多的培訓(xùn),前臺(tái)員工已熟練掌握推銷(xiāo)房間的技巧,從高價(jià)格到低價(jià)格,從豪華房到普通標(biāo)單,力爭(zhēng)留住每一位上門(mén)無(wú)預(yù)定或者電話預(yù)定的客人;餐廳2月開(kāi)始由西餐向中餐轉(zhuǎn)型,餐廳服務(wù)員在餐飲部經(jīng)理和廚房師傅的培訓(xùn)下,已熟練掌握中餐的基本工作流程,每位員工逐步進(jìn)入中餐的工作環(huán)境中。
    3、內(nèi)部管理
    3.1會(huì)議制度和培訓(xùn)制度逐步完善
    酒店的會(huì)議制度是為了保證酒店管理的正常開(kāi)展,使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá),各部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作,所以會(huì)議的執(zhí)行直接影響到酒店的正常運(yùn)作。培訓(xùn)是酒店給予員工最好的福利,不但能夠提高酒店員工員的工作效率,更加能夠體現(xiàn)酒店的綜合管理能力,所以在,酒店制定了每周三部門(mén)主管級(jí)以上人員例會(huì)制度,確保在較短的時(shí)間內(nèi)溝通和解決一周內(nèi)各部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題和需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng),并將領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和下達(dá)的指示及時(shí)傳達(dá)給各部門(mén)負(fù)責(zé)人。各部門(mén)根據(jù)自身工作時(shí)間的特性安排每周部門(mén)員工的培訓(xùn)會(huì)議,培訓(xùn)會(huì)議除對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),還有一項(xiàng)重要功能就是將每周三酒店例會(huì)的內(nèi)容傳達(dá)給員工,讓員工及時(shí)了解自身工作的不足和酒店運(yùn)作上的信息。
    3.2酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表
    酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分,是服務(wù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,它既體現(xiàn)員工對(duì)工作的態(tài)度,也表現(xiàn)員工對(duì)客人的禮貌、尊敬,更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài),所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內(nèi)部管理中最強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),一個(gè)員工如果不懂得或者做不到酒店規(guī)定的禮貌禮儀和儀容儀表,無(wú)論他有多么高的學(xué)歷,多么吃苦耐勞,都不可能成為一個(gè)合格的酒店人。在中,我根據(jù)每個(gè)部門(mén)的特點(diǎn),制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓(xùn)ppt,分別對(duì)各個(gè)部門(mén)人員,特別是管理層和一線員工,根據(jù)每月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行針對(duì)性的禮儀培訓(xùn),現(xiàn)在酒店人員整體素質(zhì)有了明顯改善,在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝,主動(dòng)與同事和客人打招呼。
    3.3文件管理和酒店物資管理
    今年年中,經(jīng)過(guò)越秀集團(tuán)組織的文檔管理培訓(xùn),我們深刻的意識(shí)到文件管理對(duì)一個(gè)酒店內(nèi)部管理的重要性。在培訓(xùn)之后,我們按照集團(tuán)公司的對(duì)文檔管理的要求再結(jié)合我們酒店的實(shí)際情況進(jìn)行改革,每個(gè)部門(mén)根據(jù)自己工作的內(nèi)容和流程制定相應(yīng)的文件夾,對(duì)文件夾進(jìn)行編號(hào),各部門(mén)基本幾個(gè)文件夾必須制定,例如:每月班表、每月考勤、會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表、易耗品盤(pán)點(diǎn)表等。而關(guān)于酒店物資管理的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表和易耗品盤(pán)點(diǎn)表尤為重要,本是開(kāi)業(yè)以來(lái)的第二年,酒店物品的補(bǔ)充、流失、報(bào)損、調(diào)撥的數(shù)量都非常多,很容易造成酒店資產(chǎn)的流失,所以針對(duì)物資管理實(shí)行每月盤(pán)點(diǎn),責(zé)任到崗到人,這個(gè)舉措起到了維護(hù)酒店資產(chǎn)的重要作用。
    3.4人員配置和薪資制度逐步完善
    人員是酒店?duì)I業(yè)的基礎(chǔ),對(duì)人員進(jìn)行合理編制,調(diào)動(dòng)起員工最大的能動(dòng)性是酒店經(jīng)營(yíng)效率最大化的保證,經(jīng)過(guò)1年多的探索和改革,行政部根據(jù)我們酒店的規(guī)模和特點(diǎn)制定出較為完善的一套人事制度,我們酒店現(xiàn)有工作人員共71人,相比去年最多63人有所增加,增加的人數(shù)主要是由于去年pa是由清潔公司承包,今年由客房部管理,增加3人,員工飯?zhí)门c餐廳分離,由行政部管理,增加3名員工。在酒店?duì)I業(yè)額大幅增漲的同時(shí),人數(shù)卻增加較少,這得益于鐘總的領(lǐng)導(dǎo)思路和行政部的人員編制的落實(shí)。在試行人事制度時(shí),各部門(mén)負(fù)責(zé)人也能積極配合,例如,餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的實(shí)際情況,統(tǒng)一安排人手,將洗碗阿姨和地喱相結(jié)合;客房部在入住房間數(shù)比較多的時(shí)候,靈活調(diào)配pa人員上樓層打掃衛(wèi)生;前臺(tái)接待只有6人,根據(jù)每天工作的經(jīng)驗(yàn),安排人員上兩頭班,在較忙的時(shí)間段上班……這些措施都大大節(jié)約了人力成本,為酒店的盈利做出來(lái)重要貢獻(xiàn)。在酒店實(shí)現(xiàn)盈利的同時(shí),行政部根據(jù)年初做的考核計(jì)劃和提成計(jì)劃對(duì)各部門(mén)的員工和管理層進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以獎(jiǎng)金形式體現(xiàn),這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情,讓員工和管理層擁有主人翁的意識(shí),時(shí)刻把酒店當(dāng)成家一樣,努力為酒店做出業(yè)績(jī)。
    3.5成本控制
    酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“3.4人員配置和薪資制度逐步完善”已經(jīng)提到;能耗成本在酒店經(jīng)營(yíng)中主要是以水、電、氣三個(gè)方面為主,客房是酒店?duì)I業(yè)的主要支柱,水、電的用量也是最大的,控制好客房的水、電用量,是能耗成本控制的關(guān)鍵,所以在客房管理中,以制度形式規(guī)定員工不得開(kāi)空調(diào)做房,查房時(shí)第一時(shí)間檢查空調(diào)是否關(guān)閉,公共區(qū)域和員工洗手間不得開(kāi)空調(diào),如有客人特別要求外出時(shí)不得關(guān)閉房間空調(diào),客房員工做房時(shí)可將空調(diào)調(diào)至26度,樓層燈光按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉等。在易耗品成本控制方面,主力軍客房部也做了表率,將紙杯墊換成膠杯墊,一次性拖鞋改成腳拖鞋,瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產(chǎn)品,這一系列的改革幫助酒店半年時(shí)間內(nèi)在易耗品成本控制方面節(jié)約超過(guò)5萬(wàn)元,這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
    3.6內(nèi)部溝通與團(tuán)結(jié)
    內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)主要是主管級(jí)以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現(xiàn),酒店內(nèi)部的凝聚力直接影響到酒店各部門(mén)的工作效率和協(xié)作能力。從第二季度開(kāi)始,以季度為單位召開(kāi)員工大會(huì),在每次的員工大會(huì)中進(jìn)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)上季度工作內(nèi)容的匯報(bào),員工生日會(huì),優(yōu)秀員工的評(píng)選,酒店安全培訓(xùn)等,在經(jīng)過(guò)內(nèi)部討論和總結(jié),在,酒店總結(jié)出我們特有的服務(wù)理念和核心價(jià)值觀,我們的服務(wù)理念是:全方位的服務(wù);主動(dòng)式的服務(wù);讓每個(gè)人(客人、同事等)感受到被關(guān)心、關(guān)愛(ài)。我們的核心價(jià)值觀是:客人利益永遠(yuǎn)第一;處理事情公正合理透明,尊重、關(guān)愛(ài)、培養(yǎng)員工,逼你成才;過(guò)程和結(jié)果一樣重要,簡(jiǎn)化流程,降低成本,勇于創(chuàng)新,追求效率、創(chuàng)造利潤(rùn)。我們會(huì)一直遵循這個(gè)服務(wù)理念和核心價(jià)值觀,把的員工打造成一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
    4、賓客滿意度
    賓客的滿意度是客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)和認(rèn)可程度,也是從另一方面展現(xiàn)酒店管理水平和對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。酒店應(yīng)客人需求,增加大功率的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào),從8月開(kāi)始配置了25臺(tái)冰箱,餐廳提供西式早餐等等,這些都是酒店根據(jù)客戶(hù)的需求而不斷完善和改進(jìn)自身的軟件和硬件上的服務(wù)。中介訂房中心的賓客滿意度的分?jǐn)?shù)也是公信力和影響力最大的,酒店在國(guó)內(nèi)五大中介中的同程網(wǎng)上滿意度是98%,藝龍95%,攜程是4分(滿分是5分),由于114號(hào)碼百事通和12580的預(yù)定客戶(hù)主要是以電話形式預(yù)定,所以其網(wǎng)站上沒(méi)有客戶(hù)滿意度的調(diào)查。綜上可以看出,在酒店開(kāi)業(yè)不到2年的時(shí)間內(nèi),經(jīng)過(guò)改革和創(chuàng)新,我們的管理和服務(wù)是得到絕大多數(shù)客戶(hù)的滿意和認(rèn)同的,這也是我們今后按照本的工作思路和管理模式開(kāi)展工作的理由和動(dòng)力。
    5、本酒店工作的不足之處
    5.1營(yíng)銷(xiāo)部
    5.1.1銷(xiāo)售
    本的營(yíng)業(yè)指標(biāo)從年初到7月的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看,完成任務(wù)相當(dāng)艱巨,因?yàn)槲覀兙频甑臓I(yíng)銷(xiāo)模式一直是以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為主,都是以經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、單位同事、附近業(yè)主和公司客戶(hù)跟朋友或友好單位介紹過(guò)來(lái)的客源為主,并且淡旺季情況相當(dāng)明顯,旺季主要以旅行社客源為主,但是8月開(kāi)始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折點(diǎn),由于祈福酒店停業(yè),大部分商務(wù)客源轉(zhuǎn)移到我們酒店,造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)井噴現(xiàn)象,開(kāi)房率從4成突然提高到8成左右。這個(gè)現(xiàn)象也折射出我們營(yíng)銷(xiāo)部的銷(xiāo)售工作做的不夠,營(yíng)銷(xiāo)能力較弱,在祈福酒店停業(yè)之前無(wú)法憑借個(gè)人能力將這些重要的商務(wù)客源挖掘過(guò)來(lái)。
    5.1.2商場(chǎng)
    由于商場(chǎng)的員工與銷(xiāo)售部同事在同一個(gè)辦公室,所以經(jīng)常會(huì)與客人接觸,但是商場(chǎng)人員的溝通和表達(dá)能力欠缺,直接會(huì)造成客人對(duì)酒店的不良印象,影響酒店的形象。
    5.1.3前廳
    前廳部經(jīng)過(guò)人員精簡(jiǎn)后包括經(jīng)理、領(lǐng)班共6人,但是很多前廳接待流程和單據(jù)處理未能合理簡(jiǎn)化,很多單據(jù)的處理要員工加班才能夠完成。前臺(tái)的位置過(guò)于擁擠,單據(jù)擺放比積雜亂。對(duì)于客戶(hù)投訴問(wèn)題雖然有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但是還有很多技巧方面的溝通需要加強(qiáng)。對(duì)客服務(wù)和內(nèi)部銷(xiāo)售方面,缺乏系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)化管理,新員工的禮貌禮儀和儀容儀表培訓(xùn)需加強(qiáng)。
    5.2行政部
    5.2.1行政、人事
    行政和人事的工作是由行政部副經(jīng)理謝朝暉和王斌負(fù)責(zé),從開(kāi)業(yè)至今,雖然他們?cè)谛姓⑷耸路矫娓冻隽司薮笈?lái)進(jìn)行改革,但是酒店內(nèi)部的規(guī)章制度、培訓(xùn)制度、應(yīng)急預(yù)案的實(shí)行考核和責(zé)任劃分制度等方面還欠缺完善,人事政策、員工福利、薪資體系、提成方案等方面還需要根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)情況進(jìn)一步改進(jìn)和健全。
    5.2.2工程
    酒店現(xiàn)有工程人員3人,每天24小時(shí)至少有一位電工在酒店內(nèi)值班,在出現(xiàn)應(yīng)急事件時(shí)保證有工程人員第一時(shí)間去解決和處理。酒店工程人員對(duì)小型維修基本都能解決,但是大型機(jī)器的保養(yǎng)和維修都需要物業(yè)工程的協(xié)助。工程部還欠缺一名合格的設(shè)備管理員,希望工程人員能夠盡快熟悉酒店設(shè)施設(shè)備,在明年有人能夠考核上崗,成為一名合格的設(shè)備管理員。其次,工程人員經(jīng)常要在住客的房間維修,對(duì)客服務(wù)的禮貌禮節(jié)和儀容儀表方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    5.2.3保安
    酒店現(xiàn)有保安員2名,都是夜晚值班,由于保安年齡就比較大,親自處理應(yīng)急事件的能力較弱,這就要求保安要提高他們?nèi)绾稳グl(fā)現(xiàn)問(wèn)題和報(bào)告問(wèn)題的能力,這方面行政部經(jīng)理在新的一年中加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。其次,本夜晚抽查時(shí)多次發(fā)現(xiàn)保安夜晚睡覺(jué)的問(wèn)題,并且給予警告和處罰,希望行政部加強(qiáng)培訓(xùn),杜絕再次出現(xiàn)此類(lèi)現(xiàn)象。本的安全生產(chǎn)工作也得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),未出現(xiàn)特大安全生產(chǎn)事故,希望酒店全體員工能夠在今后始終保持這樣的安全生產(chǎn)的警惕性。
    5.2.4員工餐廳
    經(jīng)過(guò)年初的改革,員工餐廳與酒店對(duì)客餐廳分離出來(lái),主要以粵菜為主,這既保證了餐廳的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,也較好的控制了員工福食的成本,員工福食相比去年有了明顯的改進(jìn),員工對(duì)工作餐的滿意度也有了很大的提高。
    5.3客房部(客房、pa)
    5.3.1客房
    客房服務(wù)員的做房質(zhì)量在本得到了領(lǐng)導(dǎo)和客人的認(rèn)可,但是客房領(lǐng)班和主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體現(xiàn)在溝通問(wèn)題上。其次,對(duì)客服務(wù)質(zhì)量還有待提高,在抽查時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)服務(wù)員與客人遇到時(shí)不打招呼,見(jiàn)到其他部門(mén)同事不打招呼。再次,客房部的資產(chǎn)占酒店的80%,資產(chǎn)的管理尤為重要,固定資產(chǎn)和易耗品的盤(pán)點(diǎn)以及成本的控制直接影響到酒店的盈虧指標(biāo),所以在資產(chǎn)管理的制度上還要進(jìn)一步健全和改進(jìn)。
    5.3.2pa
    pa即負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生的服務(wù)員,并且在住房較多的情況下還擔(dān)當(dāng)客房服務(wù)員的角色。從8月開(kāi)始,幾乎三分之二的時(shí)間都要抽調(diào)pa人員去樓層打掃房間衛(wèi)生,但其獨(dú)立做房的質(zhì)量還不能夠與一般客房服務(wù)員相比,而且公共區(qū)域技術(shù)性工作,例如大堂大理石晶面處理,地面拋光等還不夠?qū)I(yè),需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
    5.4餐飲部
    5.4.1餐廳樓面
    在經(jīng)過(guò)年初餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型,樓面的學(xué)習(xí)任務(wù)非常艱巨,也需要非常大的適應(yīng)能力,在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,出現(xiàn)過(guò)人員的不穩(wěn)定,有段時(shí)間流動(dòng)性很大,并且在與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)中出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象,以廚房尤為突出,但是經(jīng)過(guò)磨合和適應(yīng),現(xiàn)在基本能夠發(fā)揮最大的工作效率。在成本控制方面,樓面對(duì)水果和飲料的損耗量非常大;在銷(xiāo)售方面的主觀能動(dòng)性較差,沒(méi)有積極提出促進(jìn)餐廳營(yíng)業(yè)額上升的創(chuàng)新銷(xiāo)售思路。
    5.4.2廚房
    廚房在本的成本控制中做出了巨大貢獻(xiàn),一直保持毛利都在五成以上,出品質(zhì)量也得到了很多客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,但是廚房的考核指標(biāo)沒(méi)有與營(yíng)業(yè)額掛鉤,由于價(jià)格原因,導(dǎo)致很多旅行社團(tuán)餐和小公司團(tuán)體的流失,并且早餐的成本及毛利與正餐混在一起統(tǒng)計(jì)是不科學(xué)的,因?yàn)樵绮褪蔷频甑呐涮追?wù),在酒店行業(yè)中,房費(fèi)中含早餐的價(jià)格賺錢(qián)不是目的,讓客人對(duì)酒店的滿意才是最重要的,一般四星級(jí)酒店早餐的毛利能夠達(dá)到3成已經(jīng)算是很不錯(cuò)的成績(jī)了。
    5.5康體部
    康體部在本負(fù)責(zé)了會(huì)議室、康體、游泳池、袋鼠俱樂(lè)部、八期雋城保潔等多項(xiàng)工作任務(wù),由于員工的分散性,培訓(xùn)幾乎沒(méi)有開(kāi)展過(guò),雖然每個(gè)員工的吃苦耐勞的精神值得全酒店員工學(xué)習(xí),但是康體部人員的基本素質(zhì),如禮貌禮儀、儀容儀表等是全酒店中最差的,在很多會(huì)議接待中有損酒店的形象,管理者的責(zé)任是不可推卸的。
    5.6財(cái)務(wù)部
    財(cái)務(wù)部的主要職能是監(jiān)督和服務(wù),在監(jiān)督上出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題,倉(cāng)管員直接兼顧采購(gòu)的職責(zé),制定的每月詢(xún)價(jià)制度沒(méi)有一次執(zhí)行到位,都是由行政部一個(gè)部門(mén)去詢(xún)價(jià),造成詢(xún)價(jià)中的一些片面性;個(gè)別倉(cāng)管人員上班時(shí)間離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)不匯報(bào),也不帶手機(jī),嚴(yán)重影響酒店各部門(mén)的正常工作;在服務(wù)與其他部門(mén)的職能上有所欠缺,主要是由于財(cái)務(wù)人員都沒(méi)有從事過(guò)酒店行業(yè),在處理酒店財(cái)務(wù)工作上欠缺經(jīng)驗(yàn),而且除了酒店的工作任務(wù)還要分擔(dān)南沙公司的部分工作,降低了工作效率。
    出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕,只要我們能夠發(fā)現(xiàn)和正確面對(duì),制定出解決的方法和策略,我們就能夠越做約好。
    通過(guò)以上總結(jié),回顧的全年工作,可謂得失兼具,作為酒店的營(yíng)運(yùn)總監(jiān),我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強(qiáng),我們相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我們?nèi)w員工上下一心,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷努力,一定會(huì)創(chuàng)造出酒店的又有一個(gè)輝煌!
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇十七
    掌握蘇州市人們對(duì)婚慶的了解和自己對(duì)婚慶的看法,了解蘇州市居民對(duì)婚慶公司在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展方向、等方面的意見(jiàn)和要求,對(duì)婚慶公司的服務(wù)質(zhì)量和效果做出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià),為將來(lái)的服務(wù)改革、提高質(zhì)量提供依據(jù),了解蘇州市婚慶市場(chǎng)存在的機(jī)遇和發(fā)展。
    二、調(diào)查結(jié)果
    在部分未給出圖表的問(wèn)題中,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出,大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時(shí)對(duì)一條龍服務(wù)服務(wù)需求不是很大;婚慶費(fèi)用一般為男方和男方父母承擔(dān),父母意見(jiàn)對(duì)策劃的影響80%以上是一般;大家選擇婚慶公司最注重的是服務(wù)質(zhì)量,其次是價(jià)格,品牌知名度的影響不是很大。
    三、調(diào)查結(jié)論
    綜合上述圖表和分析可以看出,在未來(lái)的發(fā)展中,應(yīng)該將目標(biāo)定
    位在中端市場(chǎng),而且市場(chǎng)潛力是比較大的。從調(diào)查問(wèn)卷中可以看出,人們是否愿意聘請(qǐng)婚慶公司及其愿意花費(fèi)的金額與其受教育的程度呈正相關(guān)關(guān)系,而且男性愿意花費(fèi)的金額普遍高于女性,婚慶費(fèi)用又大多是男方承擔(dān),所以,在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策劃中,應(yīng)該在男性身上花費(fèi)相當(dāng)程度的精力。在統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)還發(fā)現(xiàn),很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛,女性則比較偏好中西結(jié)合式和個(gè)性化的,在做策劃方案時(shí)可以把男女喜好完美的結(jié)合,做出有創(chuàng)意的婚禮策劃。另外,70%以上的人是通過(guò)親戚朋友了解婚慶公司,而且90%多的人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視多于價(jià)格和品牌知名度,因此,在提高為人們服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),應(yīng)該發(fā)掘更多的人際關(guān)系,把它推廣出去。
    四、環(huán)境分析
    pest分析
    經(jīng)濟(jì):中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,人民可支配收入增加,老百姓更加注重精神生活的消費(fèi)。
    人口:我國(guó)人口基數(shù)大、增長(zhǎng)快;15-40歲人口比例xx年味%,年輕人口占有較大比例,這部分人是婚慶的主要消費(fèi)者。社會(huì)文化:中國(guó)人婚嫁的傳統(tǒng)理念加上西方文化在過(guò)的傳播,年輕新人更加追求豪華、浪漫的婚禮;這種追求檔次的消費(fèi)心理造就了龐大的慶典消費(fèi)市場(chǎng)?;閼c作為一個(gè)新興行業(yè),在全國(guó)已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。毫無(wú)疑問(wèn),婚慶經(jīng)濟(jì),已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最引人注目的增長(zhǎng)點(diǎn)!中國(guó)的婚慶產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的市場(chǎng)高峰期!
    行業(yè)狀況分析
    隨著婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展總量規(guī)模有所擴(kuò)大,現(xiàn)已形成了“五一”、“十一”兩大婚慶消費(fèi)旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開(kāi)始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場(chǎng)供給總量有所擴(kuò)大。依據(jù)中國(guó)婚博會(huì)對(duì)相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家的調(diào)研,全國(guó)婚慶產(chǎn)品平均每年以10%的速度增加,婚慶相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)量每年至少以20%的速度遞增。
    為了滿足年輕的消費(fèi)群體,從婚禮方式的確定到婚宴場(chǎng)地的選址,婚禮都以一個(gè)多元個(gè)性,追求浪漫的方向發(fā)展著。各式新穎婚慶形式悄然亮相,從傳統(tǒng)的中式婚禮到個(gè)性婚禮策劃沖擊婚慶市場(chǎng)且推動(dòng)著婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
    環(huán)境總結(jié)分析
    1、威脅
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    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇十八
    根據(jù)公司安排,現(xiàn)將人力資源部20xx年上半年經(jīng)營(yíng)工作簡(jiǎn)要分析,以便找出問(wèn)題,分析原因,制定措施,進(jìn)一步改進(jìn)人力資源工作,力爭(zhēng)完成20xx年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。
    一、公司人力資源現(xiàn)狀
    截至20xx年6月末,公司全部員工在冊(cè)人數(shù)為801人,比同期的847人減少46人,其中合同制員工:677人,比20同期的682人,減少5人;勞務(wù)派遣用工124人,比年同期人數(shù)的165人,減少41人。
    全員人數(shù)801人,按單位分為:公司機(jī)關(guān)107人,龍華煤礦604人,洗選中心90人;按崗位種類(lèi)分為:管理人員120人,工程技術(shù)人員24人;一線生產(chǎn)人員116人(綜采隊(duì));二線生產(chǎn)人員176人(通防隊(duì)、機(jī)運(yùn)隊(duì));三線生產(chǎn)人員271人(選運(yùn)隊(duì)、檢修車(chē)間、輔助運(yùn)輸隊(duì)、綜合隊(duì));后勤服務(wù)人員94人。
    二、勞動(dòng)工效完成情況
    截止20xx年6月末,共計(jì)生產(chǎn)原煤1947908噸,比2014年同期生產(chǎn)原煤2829665噸,少生產(chǎn)原煤881757噸,原煤產(chǎn)量降低31.2%。
    工,降低5.79噸/工,工效降低20%?;夭晒ばП?014年同期的140.82噸/工,降低3.41噸/工,工效降低2.4%。
    三、勞動(dòng)工資管理
    (一)合同工勞動(dòng)工資管理
    20xx年,完善了符合公司實(shí)際的工資預(yù)算計(jì)劃和工資成本經(jīng)營(yíng)管理辦法。
    1、截止20xx年6月末,生產(chǎn)原煤:1947908噸,薪酬總額單價(jià):16.48元/噸,共計(jì)提取工資總額3210.15萬(wàn)元;噸煤工資單價(jià)9.72元/噸,以結(jié)算單為準(zhǔn),共計(jì)提取工資總額1874.79萬(wàn)元。
    2、20xx年6月末,共計(jì)發(fā)放工資總額為:1960.96萬(wàn)元(包括1-3月份工資中提取2014年結(jié)余工資221萬(wàn)元及3月份工資中發(fā)放2014年11月份65%噸煤工資112.4萬(wàn)元),其中:
    (1)發(fā)放工資表工資:1785.92萬(wàn)元;
    (2)發(fā)放其他工資獎(jiǎng)金:80.25萬(wàn)元;
    (3)發(fā)放5月份噸煤工資獎(jiǎng)金:94.79萬(wàn)元;
    3、上半年節(jié)余工資:243.65萬(wàn)元,做為后半年發(fā)放工資獎(jiǎng)金使用。
    4、20xx年6月末,全公司合同工平均人數(shù)為:677人,發(fā)放工資總額為:1960.96萬(wàn)元,人均工資為:2.9萬(wàn)元,比2014年同期人均4.2萬(wàn)元減少1.3萬(wàn)元,人均降低31%。
    (二)勞務(wù)派遣工勞務(wù)費(fèi)成本
    1、勞務(wù)派遣工勞務(wù)費(fèi)用計(jì)劃為1.48元/噸。截止20xx年6月末,原煤產(chǎn)量1947908噸,提取費(fèi)用為288.29萬(wàn)元。
    2、20xx年6月末,共計(jì)使用勞務(wù)派遣工平均人數(shù)為:139人,實(shí)際發(fā)生勞務(wù)費(fèi)用:209.86萬(wàn)元(包括1月份支付撿矸工10萬(wàn)元)。人均費(fèi)用1.51元。實(shí)際發(fā)生比計(jì)劃提取減少78.43萬(wàn)元。
    3、20xx年發(fā)生勞務(wù)費(fèi)用為209.86萬(wàn)元,人均費(fèi)用1.51萬(wàn)元,比2014年同期勞務(wù)人均費(fèi)用2.27萬(wàn)元減少0.76萬(wàn)元,人均降低34%。
    (三)全員工資提取發(fā)放情況
    20xx年6月末,公司共有員工801人,發(fā)生工資費(fèi)用總額為:2170.82萬(wàn)元,人均工資費(fèi)用為:2.7萬(wàn)元,比2014年同期人均收入3.7萬(wàn)元降低27%,其中:
    1、管理人員人均收入為4.4萬(wàn)元,比2014年人均收入
    6.7萬(wàn)元降低34.3%;
    6、后勤服務(wù)人員人均收入為1.8萬(wàn)元,比2014年人均收入2.2萬(wàn)元降低18%。
    四、情況分析
    1、20xx年人員比去年同期凈減少46人,其中合同工減少5人(包括調(diào)至龍華府酒店2人),勞務(wù)工減少41人。
    2、由于市場(chǎng)環(huán)境的變化,煤炭銷(xiāo)量大幅降低,員工工資總額降低,勞動(dòng)工效比去年同期降低。
    3、由于公司取消撿矸工崗位,對(duì)后勤崗位進(jìn)行了人員優(yōu)化,減少了勞務(wù)工數(shù)量。
    五、勞動(dòng)人事管理工作
    20xx年根據(jù)公司實(shí)際需求,進(jìn)一步優(yōu)化公司人員結(jié)構(gòu)。把綜采隊(duì)5人,機(jī)運(yùn)隊(duì)2人,通防隊(duì)1人,選運(yùn)隊(duì)2人,生產(chǎn)科1人,共計(jì)11人進(jìn)行崗位調(diào)整,解決了市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員短缺問(wèn)題。
    將污水處理廠3名、洗衣房2名、綜合隊(duì)鍋爐工3名、礦辦5名,合計(jì)13名勞務(wù)工退回勞務(wù)公司。
    20xx年上半年根據(jù)規(guī)定對(duì)末尾淘汰的'員工進(jìn)行安排(其中一級(jí)淘汰人員解除勞動(dòng)合同),并對(duì)上半年長(zhǎng)期曠工的5名人員初步完成材料審批匯總工作,對(duì)轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行相應(yīng)資料的收集,已具備上會(huì)條件。
    六、職工教育及安全培訓(xùn)工作
    1、職工安全培訓(xùn)
    20xx年上半年培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員70人、班組長(zhǎng)26人及培訓(xùn)從業(yè)人員339人,培訓(xùn)特殊工種計(jì)劃下半年進(jìn)行。
    2、內(nèi)部培訓(xùn)
    20xx年上半年共組織了4期內(nèi)訓(xùn),每期參加人員約120人;并組織了1次中旭英才優(yōu)秀畢業(yè)生培訓(xùn)分享會(huì);舉辦了1次績(jī)效100內(nèi)訓(xùn)。
    3、外部培訓(xùn)
    20xx年公司深圳中旭公司合作,對(duì)中層管理干部進(jìn)行了封閉式強(qiáng)化培訓(xùn)。中基層管理人員26人,中高層管理人員3人。職工培訓(xùn)50人次(中旭股份在榆林主辦的大課、深圳中旭十周年彎道超車(chē)課程)。
    4、上半年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)共計(jì)15人。
    七、申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)情況
    按照國(guó)家法律法規(guī)要求,20xx年上半年公司為全體員工統(tǒng)一繳納了醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。繳納醫(yī)療保險(xiǎn)(生育保險(xiǎn)、大病職險(xiǎn))共計(jì)659人,繳納金額為236.1萬(wàn)元;繳納失業(yè)保險(xiǎn)共計(jì)628人,繳納金額為29.4萬(wàn)元;繳納工傷保險(xiǎn)共計(jì)672人,繳納金額為37.7萬(wàn)元;繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)共計(jì)652人,1-6月份預(yù)繳納金額為417.7萬(wàn)元。上半年完成了無(wú)視同繳費(fèi)年限人員基礎(chǔ)信息核對(duì)工作。
    八、上半年工作存在的問(wèn)題
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇十九
    1.全國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀
    全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心xx年3月發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)最近5年來(lái)平均每年全國(guó)有萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣,目前全國(guó)每年結(jié)婚新人近1000萬(wàn)對(duì)。
    在新婚消費(fèi)方面,%的新人需要拍攝婚紗照;%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮;%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴;%的新人要為新娘購(gòu)買(mǎi)婚紗;%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,目前婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長(zhǎng)?;閼c消費(fèi)總額的不斷增長(zhǎng),為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來(lái)了巨大商機(jī)。
    根據(jù)國(guó)家民政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全國(guó)xx年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元,預(yù)計(jì)到xx年將上升到5000億元。統(tǒng)計(jì)顯示,全國(guó)每對(duì)新人消費(fèi)結(jié)構(gòu)為:影樓婚紗照3526元,結(jié)婚珠寶首飾5659元,婚紗禮服xx元,婚慶禮儀4464元,喜宴水平1030元/桌,新居裝修萬(wàn)元,蜜月旅游9304元,家用電器16533元,家具17263元;則這些新婚消費(fèi)已達(dá)元。
    婚慶作為一個(gè)新興行業(yè),在全國(guó)已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳,婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn),比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司,現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了100家?;槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富,已經(jīng)包括了婚禮咨詢(xún)、婚禮策劃、婚禮化妝、mv設(shè)計(jì)拍攝、婚車(chē)出租等方面,從簡(jiǎn)單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段,向文化層次發(fā)展,注重服務(wù)和多樣性、個(gè)性化。不過(guò),目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn),缺少行業(yè)規(guī)范行為,行業(yè)整體還處于起步階段。正是因?yàn)樗刭|(zhì)不高、缺少創(chuàng)新,造成了整個(gè)行業(yè)的大范圍低價(jià)低質(zhì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
    2.本地市場(chǎng)分
    2-1.本地市場(chǎng)中高端婚慶公司
    本地婚慶公司中,呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實(shí)力與口碑兼具的婚慶公司,其地理位置優(yōu)越,處于江寧城中步行街中心內(nèi),其特色是婚慶用車(chē)種類(lèi)全面,婚慶道具數(shù)量及質(zhì)量較高,在江寧區(qū)屬于較老資歷婚慶公司,單量穩(wěn)定;天禧婚慶公司同樣地理位置優(yōu)越,位于東新南路日光廣場(chǎng)對(duì)面,依托米蘭婚紗攝影的名氣,可直接接觸到新人,單量穩(wěn)定;情長(zhǎng)意久婚慶位于江寧喜慶城,單量以點(diǎn)今結(jié)婚吧為主,同時(shí)回頭客較多。
    仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn),中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段;同時(shí)在渠道方面均各有所長(zhǎng),單量較為穩(wěn)定;投入較大,硬件條件較為強(qiáng)大,中高端婚慶公司在跑量的同時(shí),也注重高質(zhì)量單的把握,善于把握較高端婚禮的運(yùn)作,收益較為穩(wěn)定。
    2-2.本地市場(chǎng)低端婚慶公司
    固定團(tuán)隊(duì),婚禮現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常雇傭?qū)W生等臨時(shí)工進(jìn)行搭建及布展,單量不穩(wěn)定,收益較小。
    3.總結(jié)
    針對(duì)以上市場(chǎng)分析,不難看出,婚慶正是一個(gè)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè),其潛力無(wú)限,可挖掘空間大;同時(shí)本地市場(chǎng)婚慶市場(chǎng)已處于飽和狀態(tài)、每年都有五六家新開(kāi)張的.婚慶公司,也有支撐不住倒閉的婚慶公司,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,問(wèn)題多多,發(fā)展方向并不明朗。
    根據(jù)這些分析,未來(lái)業(yè)務(wù)更加全面的婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu),更加具有創(chuàng)新精神的婚慶內(nèi)涵,是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì);針對(duì)80后的結(jié)婚高潮的來(lái)臨,具有求新求異求變的婚慶公司更具競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展?jié)摿?;發(fā)展趨勢(shì)日益明顯:
    行業(yè)分工細(xì)化,服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,提供的新婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富;
    服務(wù)質(zhì)量將不斷提升,更注重服務(wù)檔次和內(nèi)容,有系統(tǒng)的職業(yè)取向序列;
    各類(lèi)婚慶服務(wù)公司合縱連橫、行業(yè)內(nèi)與企業(yè)間“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、資源整合,共贏發(fā)展趨勢(shì)
    婚慶產(chǎn)業(yè)“掘金”行業(yè)不斷擴(kuò)充,新婚消費(fèi)蛋糕持續(xù)增大
    各地區(qū)婚慶協(xié)會(huì)不斷成立,將大力提倡貼心服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)
    政府更加重視婚慶文化,制定和完善新婚消費(fèi)行業(yè)規(guī)范,整治行業(yè)市場(chǎng)
    企業(yè)更加注重創(chuàng)建婚慶產(chǎn)業(yè)知名品牌,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高全行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平
    網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段在婚慶產(chǎn)業(yè)中將發(fā)揮更大的宣傳和銷(xiāo)售作用
    新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司,在客戶(hù)資源渠道方面較為欠缺,同時(shí)婚慶行業(yè)需要一定之間的續(xù)客期及口碑傳播期,前半年的盈利較少,甚至虧本。
    1.目標(biāo)消費(fèi)群體細(xì)分:
    將消費(fèi)者分為四個(gè)層次:消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴、跟隨者、落伍者,前兩個(gè)層次的消費(fèi)者人數(shù)在整個(gè)消費(fèi)人群中所占的比重很少,但他們的領(lǐng)導(dǎo)作用卻無(wú)可比擬。
    消費(fèi)能力:數(shù)量雖少,但消費(fèi)力極高。而且能承受較高的消費(fèi)價(jià)格。消費(fèi)者描述:
    職業(yè):政府部門(mén)、私企管理層及骨干,其它社會(huì)精英。
    生活狀態(tài):?jiǎn)紊?,有如意的職業(yè),有較富足的經(jīng)濟(jì)能力,迫切走入婚姻。
    心理狀態(tài):有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的需求,想顯示自己,有更高的追求,希望彰顯個(gè)性但不張揚(yáng);希望顯示自己的支配力和豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
    消費(fèi)需求:有品質(zhì)及檔次的婚慶服務(wù)
    1-2.城市新貴bobo一族:25歲-30歲
    消費(fèi)能力:月收入3000到6000元,數(shù)量較多。
    消費(fèi)者描述:
    職業(yè):各行業(yè)的新秀精英。
    生活狀態(tài):?jiǎn)紊?,事業(yè)有成,沒(méi)有生活負(fù)擔(dān),或自我生活條件優(yōu)?;蚣彝l件優(yōu)裕。
    心理狀態(tài):懂得享受生活,特立獨(dú)行,試圖在生活品質(zhì)和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態(tài)度,更要求特別不一樣的婚宴布展及服務(wù)。
    形成消費(fèi)者定位差異化:我們將主要目標(biāo)消費(fèi)群定位于此,抓住他們的心理需求,為其量身定制個(gè)性化婚慶服務(wù)。
    消費(fèi)影響力:消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強(qiáng)大的號(hào)召力,我們可以利用他們的影響力使市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。
    2.消費(fèi)者接觸點(diǎn):
    為了能最有效地觸及消費(fèi)者,應(yīng)利用以下消費(fèi)者接觸點(diǎn):
    dm傳播:直接投遞到目標(biāo)消費(fèi)群體中,例如:高層寫(xiě)字間,銀行等。
    傳統(tǒng)媒體:通過(guò)傳統(tǒng)媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費(fèi)者腦海,或活動(dòng)形式推廣。
    特殊通道廣告:網(wǎng)絡(luò)渠道,以及在其他消費(fèi)場(chǎng)地的贈(zèng)送定制禮物、宣傳冊(cè)等,引導(dǎo)消費(fèi)者嘗試了解。
    【營(yíng)銷(xiāo)階段劃分】
    為了公司業(yè)務(wù)拓展,如:慶典活動(dòng),路演活動(dòng)等,公司的名字可以不以婚慶為主題,婚慶做為公司服務(wù)之一,公司的名字可盡量簡(jiǎn)潔時(shí)尚,容易被記住。如“創(chuàng)意文化”“雙double傳媒”等等,公司名字可于方案通過(guò)后,進(jìn)行進(jìn)一步溝通與探討。
    確認(rèn)辦公地點(diǎn)后,在辦理各項(xiàng)手續(xù)的同時(shí),進(jìn)行辦公地點(diǎn)裝飾裝修,道具物料采購(gòu);公司成立后,前三個(gè)月處于營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)期,應(yīng)使用各種方式對(duì)品牌進(jìn)行大規(guī)模的宣傳;結(jié)合盤(pán)龍現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)媒體資源,通過(guò)品牌廣告和軟性植入廣告的形式,對(duì)品牌進(jìn)行全面的廣告宣傳;退出相應(yīng)優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客關(guān)注,同時(shí)開(kāi)展與各商家聯(lián)盟性質(zhì)的活動(dòng),如:征集80后美女新娘;甄選最有故事的新人免費(fèi)為其打造專(zhuān)屬幸?;槎Y;集體婚禮召集令等活動(dòng),以活動(dòng)形式獲得社會(huì)關(guān)注度。
    公司只管形象展示營(yíng)銷(xiāo),印制公司宣傳dm【打造創(chuàng)意形式,類(lèi)似雜志形式,推薦創(chuàng)意婚禮形式及公司優(yōu)勢(shì)介紹】,在中高端寫(xiě)字間進(jìn)行派發(fā),在各大銀行等擁有目標(biāo)消費(fèi)人群“城市新貴bobo一族”的地點(diǎn)進(jìn)行派發(fā);聯(lián)絡(luò)溝通聯(lián)盟商家,如:婚紗影樓,攝影工作室,婚慶用酒,家紡,家裝建材,旅行社等,與聯(lián)盟商家達(dá)成合作協(xié)議,進(jìn)行互相扶持及宣傳。
    后期可與南京婚慶協(xié)會(huì)與中高端婚慶公司進(jìn)行洽談,商談合作共贏合作模式,
    充分體現(xiàn)自身資源優(yōu)勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力,可聯(lián)手打造“婚博會(huì)”“高端婚禮”等。
    1.成本費(fèi)用預(yù)算
    1-1.制造費(fèi)用預(yù)算
    根據(jù)公司整體的定位情況,在裝飾裝修方面,硬裝要求簡(jiǎn)潔大方,注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費(fèi)用依據(jù)租賃寫(xiě)字間情況確定,以下為初步簡(jiǎn)潔預(yù)算。
    汽車(chē)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告版篇二十
    為全面了解我市外商投資企業(yè)在當(dāng)前金融危機(jī)中所面臨的困難和挑戰(zhàn),最近我局結(jié)合“紅盾保民生護(hù)企業(yè)促發(fā)展”主題活動(dòng),專(zhuān)門(mén)成立調(diào)研小組,深入1035戶(hù)外商投資企業(yè)、外國(guó)駐澄機(jī)構(gòu)和在建項(xiàng)目進(jìn)行了走訪調(diào)研,全面調(diào)查掌握企業(yè)今年上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)和建議。
    上半年,我市新登記外商投資企業(yè)38戶(hù),其中法人27戶(hù),分支機(jī)構(gòu)11戶(hù);中合資企業(yè)10戶(hù),獨(dú)資企業(yè)17戶(hù);投資總額2.8052億美元,注冊(cè)資本1.9909億美元,其中外方認(rèn)繳1.8685億美元。另有21家外商投資企業(yè)辦理了注銷(xiāo)手續(xù),其中法人11家。注銷(xiāo)企業(yè)投資總額0.9456億美元、注冊(cè)資本0.58695億美元、外方認(rèn)繳0.4134401億美元。截止6月底,我市實(shí)有外商投資企業(yè)1315戶(hù),其中法人1103戶(hù),分支機(jī)構(gòu)202戶(hù);合資企業(yè)702戶(hù),合作企業(yè)8戶(hù),獨(dú)資企業(yè)386戶(hù),股份公司7戶(hù);注冊(cè)資本73.2868億美元,外方認(rèn)繳48.5659億美元。投資總額在1000-5000萬(wàn)美元的有270戶(hù),投資總額在5000萬(wàn)美元以上的有43戶(hù)。從上半年度我市外資企業(yè)登記情況來(lái)看,主要呈現(xiàn)以下四大特點(diǎn):
    (一)新登記企業(yè)數(shù)量略有增加,戶(hù)均投資總額、戶(hù)均注冊(cè)資本均比去年明顯減少。上半年我市新登記法人企業(yè)較去年同期的21戶(hù)增加28.57%;注冊(cè)資本較去年同期的2.2583億美元減少11.84%;外方認(rèn)繳較去年同期的2.1962億美元減少14.92%。外方認(rèn)繳達(dá)到注冊(cè)資本的93.85%,外商獨(dú)資法人企業(yè)占新辦法人企業(yè)數(shù)的63%。上半年戶(hù)均投資總額為1039萬(wàn)美元,較去年同期1683萬(wàn)美元減少38.26%;戶(hù)均注冊(cè)資本為737萬(wàn)美元,較去年同期1075萬(wàn)美元減少41.3%。從上半年逐月登記情況分析看,一月份新登記外商投資企業(yè)3家,比去年同期減少3家;二月份新登記1家,與去年同期持平;三月份新登記4家,與去年同期持平;四月份新登記5家,比去年同期增加3家;五月份新登記3家,比去年同期減少1家;六月份新登記11家,比去年同期增加7家。
    (二)各鎮(zhèn)(街道)外商投資企業(yè)數(shù)量、規(guī)模分布不均衡。臨港新城新設(shè)企業(yè)數(shù)位列第一,新設(shè)外資法人企業(yè)注冊(cè)資本達(dá)8998萬(wàn)美元,占上半年全市新設(shè)外資法人企業(yè)注冊(cè)資本的45.2%;其次是濱江開(kāi)發(fā)區(qū),為6355.44萬(wàn)美元,占31.92%;第三是南閘鎮(zhèn),為1268.6萬(wàn)美元,占6.37%。上半年新增的27戶(hù)外資法人企業(yè)中,投資總額100萬(wàn)美元以下的企業(yè)有13家,占新設(shè)戶(hù)數(shù)的29.63%;投資總額100-1000萬(wàn)美元的3戶(hù),占新設(shè)戶(hù)數(shù)的18.52%;投資總額在1000-5000萬(wàn)美元的共有9戶(hù)(臨港新城有4戶(hù)),投資總額在5000萬(wàn)美元以上的有2戶(hù)(濱江開(kāi)發(fā)區(qū)、臨港新城各1戶(hù))。上半年各鎮(zhèn)(街道)新設(shè)外資法人企業(yè)情況見(jiàn)下表:
    (三)新登記外資企業(yè)第三產(chǎn)業(yè)數(shù)繼續(xù)超第二產(chǎn)業(yè),但其規(guī)模出現(xiàn)嚴(yán)重兩極分化。上半年,從行業(yè)劃分來(lái)看,新登記法人企業(yè)戶(hù)數(shù)繼續(xù)呈現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象。新登記第二產(chǎn)業(yè)11戶(hù),第三產(chǎn)業(yè)16戶(hù)。第三產(chǎn)業(yè)注冊(cè)資本1.1011億美元,外方認(rèn)繳1.0716億美元,主要分布在批發(fā)和零售業(yè)、信息咨詢(xún)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)等行業(yè),其中:批發(fā)與零售業(yè)6家、信息咨詢(xún)業(yè)4家、科技服務(wù)業(yè)3家。但第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)投資規(guī)模兩極分化嚴(yán)重,今年新設(shè)的規(guī)模最大的2戶(hù)企業(yè)投資總額均為6000萬(wàn)美元,均集中在第三產(chǎn)業(yè),而規(guī)模最小的企業(yè),注冊(cè)資本10萬(wàn)美元的4戶(hù)企業(yè)也均集中在第三產(chǎn)業(yè),新設(shè)第三產(chǎn)業(yè)的平均注冊(cè)資本為688.1936萬(wàn)美元,外方認(rèn)繳為669.75萬(wàn)美元(第二產(chǎn)業(yè)的平均注冊(cè)資本為808.8636萬(wàn)美元,外方認(rèn)繳為724.434萬(wàn)美元)。新設(shè)第三產(chǎn)業(yè)法人平均注冊(cè)資本為第二產(chǎn)業(yè)的85.08%,外方認(rèn)繳為第二產(chǎn)業(yè)的92.45%。另外,上半年新登記16戶(hù)第三產(chǎn)業(yè)外資法人企業(yè)中,注冊(cè)資本在50萬(wàn)美元以下的有7家,占新登記第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)法人總數(shù)的43.75%。中小型第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)占較大比例,從一個(gè)側(cè)面反映,我市第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)規(guī)模亟待培育壯大。
    (四)原有外資企業(yè)增資、實(shí)收資本到位情況良好。上半年我市有21家外資企業(yè)辦理了增資手續(xù),共增注冊(cè)資本6553.245萬(wàn)美元,達(dá)上半年新設(shè)外資投資法人企業(yè)注冊(cè)資本的33%。上半年實(shí)收資本到位4.8278億美元。此外,我市上半年有12家外商投資企業(yè)辦理了減資手續(xù),共減少注冊(cè)資本0.2619億美元。
    此次走訪調(diào)查的1035戶(hù)外資企業(yè),涉及電子、機(jī)械制造、紡織、食品、房地產(chǎn)、金融、服務(wù)外包、物流等行業(yè)。調(diào)查顯示:884家外資企業(yè)正常經(jīng)營(yíng),約占調(diào)查總額的85%;12家外資企業(yè)打算關(guān)閉,約占調(diào)查總額的1%;受金融危機(jī)影響的外資企業(yè)有887家,約占調(diào)查總額的85%;希望政府支持發(fā)展并提供幫扶的有649家,約占調(diào)查總額的63%。企業(yè)反映的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
    (一)受金融危機(jī)影響,出口型企業(yè)訂單大幅減少。一是客戶(hù)減少,訂單下降。出口企業(yè)由于擔(dān)心“前接后虧”,特別擔(dān)心對(duì)方公司破產(chǎn),接單非常慎重,不敢接大單、長(zhǎng)單,更不敢接新客戶(hù)單。二是企業(yè)出口效益降低。去年上半年受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響,原材料價(jià)格普遍上漲,目前大多數(shù)企業(yè)去年上半年高價(jià)進(jìn)的原材料還未消化完,高進(jìn)低出的格局使許多企業(yè)逼近盈虧平衡點(diǎn),游走在“保市場(chǎng)”甚至是“保生存”的邊緣。
    (二)流動(dòng)資金緊張,銀行貸款困難。一是由于前期國(guó)家實(shí)行了適度從緊的貨幣政策,企業(yè)從銀行貸款存在一定困難。二是因企業(yè)性質(zhì)及商業(yè)習(xí)慣,部分外資企業(yè)會(huì)借助母公司的信用支持從國(guó)內(nèi)外資銀行得到金融信貸支持。但因國(guó)家對(duì)外債指標(biāo)的總量控制導(dǎo)致外資銀行的外匯資金來(lái)源受限,同時(shí)國(guó)際金融危機(jī)的影響也波及到國(guó)內(nèi)的銀行間人民幣資金拆借市場(chǎng),進(jìn)一步影響了外資銀行特別是中小規(guī)模企業(yè)的融資發(fā)展。
    (三)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本上升,利潤(rùn)下降。由于前期人民幣持續(xù)升值、勞動(dòng)力成本上升、基礎(chǔ)原材料異常波動(dòng)、出口退稅率下調(diào)等因素,給外資企業(yè)特別是紡織服裝、鞋類(lèi)等勞動(dòng)密集型企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)壓力。國(guó)家已對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整,給企業(yè)經(jīng)營(yíng)減輕了負(fù)擔(dān),效果正在逐步顯現(xiàn)。但由于金融危機(jī)等諸多因素仍然存在,部分企業(yè)今年利潤(rùn)下滑不可避免。
    (四)開(kāi)工不足,造成企業(yè)勞動(dòng)力隊(duì)伍不穩(wěn)定。一方面由于訂單減少,企業(yè)關(guān)停部分生產(chǎn)線,為降低經(jīng)營(yíng)成本不得不考慮采取裁員等措施。祝塘鎮(zhèn)的小部分的外企反映:由于國(guó)外市場(chǎng)受挫,銷(xiāo)售收入減少近四成,明年有可能裁員。另一方面技術(shù)熟練工人因待遇等原因辭職,造成企業(yè)技術(shù)骨干流失,職工隊(duì)伍不穩(wěn)定,使企業(yè)處于兩難的境地。
    擴(kuò)張程度。很多外企銷(xiāo)售總額嚴(yán)重下滑,延緩增資甚至減資。調(diào)查顯示,金融危機(jī)已經(jīng)給我市外資企業(yè)產(chǎn)生了一定的影響。企業(yè)正在通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)、發(fā)展新興市場(chǎng)、內(nèi)部挖潛等方式自救,消化金融危機(jī)對(duì)企業(yè)造成的不利影響。同時(shí),國(guó)家已陸續(xù)推出多項(xiàng)財(cái)政貨幣政策,我市也出臺(tái)了多項(xiàng)扶持政策,給企業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)信心。
    在調(diào)查中,企業(yè)對(duì)政府部門(mén)如何推動(dòng)外資企業(yè)發(fā)展,提出的建議主要集中五個(gè)方面:一是繼續(xù)提高出口退稅率,擴(kuò)大退稅范圍,加快退稅速度,以減輕企業(yè)流動(dòng)資金壓力;二是出臺(tái)更加具體、直接的優(yōu)惠政策,緩解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際困難;三是放寬信貸政策,降低融資門(mén)檻,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的融資支持;四是簡(jiǎn)化通關(guān)手續(xù),提升進(jìn)出口貨物效率;五是根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)制定更加符合實(shí)際的勞動(dòng)規(guī)定,幫助企業(yè)降低勞動(dòng)力成本。
    目前,我局結(jié)合工商行政管理職能,已針對(duì)調(diào)研中掌握的情況和外資企業(yè)提出的建議,著手研究扶持外資企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的對(duì)策和措施,以幫助我市外資企業(yè)克服金融危機(jī)的影響,為下一步的工作奠定良好基礎(chǔ)。