通過總結(jié),我們可以更好地了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)勢和不足。寫總結(jié)時要注意語言簡潔明了,條理清晰。在這里,我們精選了一些出色的總結(jié)范文,希望對大家的寫作有所幫助。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇一
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個從事職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點收獲:
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進一步增強了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強化,政治思想覺悟進一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實際,生動有趣,使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強搞好本職工作的信心,也是一次加強職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機會。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列?!?BR> 我們即將進入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實踐中前進。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識,明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇3
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇二
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點收獲:
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進一步增強了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強化,政治思想覺悟進一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實際,生動有趣,使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強搞好本職工作的信心,也是一次加強職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機會。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列?!?BR> 我們即將進入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實踐中前進。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識,明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認(rèn)識自己、了解自己,學(xué)會自我評估。因為只有認(rèn)識了自己,才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 :
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇2
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇三
引導(dǎo)語:我們無論何時何地都不能單純的去看待自己和他人,因為我們始終是為團隊的一部分存在的,下面是小編為你帶來的提升員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得,希望對你有所幫助。
在公司季度培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了齊連生老師的《提升員工職業(yè)化素養(yǎng)》的課程,雖然齊連生老師的培訓(xùn)風(fēng)格略顯沉悶,但老師通過大量的實例和詳細(xì)的講解依然讓我們得到了很多的東西。
我們無論何時何地都不能單純的去看待自己和他人,因為我們始終是為團隊的一部分存在的,不論是在承擔(dān)家庭責(zé)任,還是承擔(dān)公司責(zé)任。通過齊老師的課程,我們越來越明白:社會要求我們要越來越職業(yè)化。什么是職業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)?如何去提高職業(yè)化素養(yǎng)?經(jīng)過老師的講解,我想大家肯定是仁者見仁、智者見智。
職業(yè)化的載體就是團隊,所以,我覺得我們首先要明確自己在團隊中的角色和職責(zé),與團隊成員形成共識,達(dá)成一致目標(biāo),共同協(xié)作來完成目標(biāo)任務(wù)。明確自己的角色,確認(rèn)自己角色的特點:或是指揮官類的支配型、或是外交官類的影響型、或是執(zhí)行官類的穩(wěn)健型、或是軍法官類的服從性。因此,要想提高團隊效率、增加凝聚力,我們要學(xué)會因人而異、對癥下藥。人之所欲,施之于人,對自己不要吝嗇自信,對他人不要吝嗇贊美,這樣的話,團隊成員各司其職,其關(guān)聯(lián)緊密、關(guān)系和諧融洽,才能構(gòu)建完美團隊。
提升職業(yè)化素養(yǎng)就要求我們提高服務(wù)意識,把客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。千萬不要想當(dāng)然,很有可能我們的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)無法滿足客戶需要,這就要求我們進一步提高服務(wù)意識,放棄原有的思維模式,多從他人或客戶角度去思考,盡自己最大努力去適應(yīng)客戶。自己的工作情況和狀態(tài)如何,不僅僅有看我們是否完成任務(wù),更要看我們是否達(dá)成客戶要求。還是那句話:人之所欲,施之于人。滿足他人,自己的反饋也不會讓自己失望。
提升職業(yè)化素養(yǎng)還要求我們學(xué)會施壓與分解壓力。無論工作和生活我們都需要動力,動力來自何處?來源于各方的壓力。壓力存在讓我們不敢懈怠,讓我們?nèi)ヅθヌ岣咦约骸.?dāng)我們感覺自己的工作或生活狀態(tài)不滿意時要試著給自己施壓,合理的給自己制定目標(biāo),按部就班的去完成,既能提升自己的信心,又能在這種預(yù)期的壓力和特定情境下的壓力之下,慢慢調(diào)整自己的原有不滿意的狀態(tài),由壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?。但是有時過高的期望值和過多的外部因素會導(dǎo)致我們過大的壓力,例如43%的成年人壓力來源于健康問題,健康的體魄使我們排除壓力的堅實后盾。當(dāng)我們壓力過大時,要學(xué)會分解壓力。很高很大的目標(biāo)試著分解成很多很小的目標(biāo),壓力大多也可這樣去解決。另外,我們還要明確這些壓力來源何處,從事情本質(zhì)去探索,只有治本才是最終解決問題的方法。壓力有大有小,有好有壞,重點還是要看我們的出發(fā)點和應(yīng)對方法,因人施法、對癥下藥,保持適當(dāng)壓力讓自己逐步提升。
提升職業(yè)化素養(yǎng)另一個重要因素就是加強自己的時間管理,時間
的重要性人人懂,但真正把時間管理好的人又有幾個。自己時間自己要學(xué)會打理,要讓自己學(xué)會在把握時間把握事情的輕重緩急,在有限的時間內(nèi)先把重要的緊急的事情做好,而不要努力去做好多事,而緊急的事情卻未能安排好。因此,時間把握在自己,事情緩急由個人。把握好自己的時間就相當(dāng)于把握好自己的人生。
齊連生老師闡述的觀點很多,我們需要的是根據(jù)自己實際情況,明確自己的缺失,在老師的指導(dǎo)下,學(xué)會改善,邁向提高。為自己、為團隊、為公司進步提升而努力。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇四
工作近六年了,但一切就好象剛踏入教師崗位的那一刻,蹦蹦跳跳,無欲無求,只想做好自己的本職工作,然后抱著“能給我碗飯吃吃”就好了的心態(tài),就是這樣,六年都過去了。
當(dāng)看完艾莫老師的講座之后,心潮十分澎湃,回思以往為人,處事,工作都為自己汗顏,艾莫老師用生動的案例和詼諧的語言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲,他帶我找到了正確的職業(yè)定位,從而塑造完善的職業(yè)品格。
首先作為教師的我們要熱愛自己的工作崗位,熱愛自己的教育事業(yè),一個熱愛教育事業(yè)的人,才會感到教育教學(xué)對他人生的意義與生命的價值,他會在教育教學(xué)活動中感受到生命的律動和活力,體驗到人生的’快樂與幸福,捕捉到生活的絢麗與精彩。學(xué)生是他生命的給養(yǎng),講臺是他生命的舞臺,教學(xué)是他生命的源泉。
其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位,珍惜自己的選擇,表現(xiàn)著對教育界事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人,才不會對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承,因為他相信自己的專業(yè)成長不需要領(lǐng)導(dǎo)的施舍,而取決于自己的努力;只有珍惜自己崗位的人,才不會“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,因為它有自己專業(yè)發(fā)展的目標(biāo);只有珍惜自己崗位的人,才不會對學(xué)生放縱不管,因為他知道,自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質(zhì)的課堂,培養(yǎng)出發(fā)展最好的學(xué)生;只有珍惜自己崗位的人,才會惜時如金,努力學(xué)習(xí),因為他知道好教師一定是知識淵博的,沒有廣博專業(yè)知識的教師,他對學(xué)生的愛是蒼白的。
我們要堅持到底,認(rèn)真做好每一件事,爭取做公司最有價值的好員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得2
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇五
12月7日,我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn),感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑,他善于運用激勵式的教學(xué)方法,并配有大量案例,所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細(xì)致入微的講解,我既掌握了許多知識,又開拓了思路,對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力,干好本職工作又有了新的認(rèn)識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì),職業(yè)素養(yǎng)是一個國家,一個組織或個人的第一競爭力,良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標(biāo)準(zhǔn),是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則,是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司,業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸,顧客群體在迅速增加,公司在發(fā)展中面臨眾多機遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工,想要參與職場競爭,想要成為職場中的成功者,想要取得職場生活的輝煌,就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時,應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。
厚的專業(yè)知識,科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì),正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因為營銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓(xùn),參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務(wù)知識,不管是業(yè)務(wù)發(fā)展,裝、移、修的工作,我都能夠認(rèn)真的完成,竭力為客戶服務(wù),在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實工作。
源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的,而應(yīng)該主動,這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性,才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù),我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗,運用到實際工作中去,踏踏實實地做好每一件事,用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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首先感謝公司工會為我提供這樣一個學(xué)習(xí)機會,在坪山新區(qū)工會組織的二天學(xué)習(xí)中,我感到受益匪淺,認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處,對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。 這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)識,創(chuàng)造良好的心態(tài),班組的基礎(chǔ)管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個方面,培訓(xùn)采用了互動的`方式,其中有很多游戲,討論活動,通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識,在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點認(rèn)識:一是教導(dǎo)要有示范性,企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去具體實施和實現(xiàn),而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用;二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心,在工作中身先士卒勇于奉獻(xiàn),才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞,很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的。在具體的引導(dǎo)員工中要有一定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo),口授---示范—試做—檢查---鼓勵。即做事之前在詳細(xì)說明做什么,為什么要做,如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么,其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做,做完去確認(rèn)不行要鼓勵再努力好的再給予期望。這是一個基礎(chǔ)管理在教導(dǎo)員工的一個簡單基礎(chǔ)的步驟和方法,是非常有用的工具。
通過培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)我們每天提前做好工作計劃,班前會布置任務(wù),然后按照計劃去執(zhí)行,利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進行改進,這種方法叫pdca循環(huán)管理法,其實我們以前也基本上是這樣做的,只是對這種方法沒有一個科學(xué),正確的認(rèn)識,實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏,在工作中我們還要及時檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對違章作業(yè)操作員及時進行指導(dǎo),作為班組長對各項工作是否嚴(yán)格要求,做到獎罰分明,客觀公正,合理,多激勵和表揚員工,根據(jù)每名員工的特長合理安排工作,最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
在今后的工作中,我將用所以學(xué)到的班組管理知識在工作去實踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷創(chuàng)新工作,通過這次學(xué)習(xí),也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級布置的各項工作任務(wù).
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇六
20xx年前,我參加了集團公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會,培訓(xùn)的課程常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以,我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng),方能成為一個合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢姡瑘?zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須具備強有力的執(zhí)行力。做到:信守承諾,沒有接口;絕對服從,永不言敗。
二、做人做事要誠實守信;
誠實守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對任務(wù)要明確成果與期限;
我們在面對上級布置的任務(wù)時,適時的布置時間計劃,明確任務(wù)的成果和期限,我們最終要做成果,而不是結(jié)果。同時,還要通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
四、具備高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時,我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當(dāng)一個人能夠意識到自的責(zé)任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽,保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
六、忠誠度;
忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知,千里之堤毀于蟻穴,所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇七
7月21、22日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)化素質(zhì)提升的專題課程培訓(xùn),很感謝公司給我一次認(rèn)識自我、提升自我的機會,通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在導(dǎo)師熱情洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中,使我對自己有了更深的認(rèn)識,在老師的寓教于樂當(dāng)中,讓我認(rèn)識到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對自己有所要求的重要性,努力讓自己成為一名合格的有作為的職場讓人!
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講課過程中,我認(rèn)識到,作為一名職場職業(yè)人員,做為永大的一名員工,我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我要做的還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓自己在永大這個平臺上貢獻(xiàn)的更大,實現(xiàn)集體價值和個人價值的最大化!
作為永大旗下的評估公司一名員工,首先應(yīng)該想到的是既然是一個公司,是一個集體,一個團隊,個人的力量即使再大,所產(chǎn)生的價值也不會有團隊協(xié)作創(chuàng)造的價值大。必須意識到團隊的重要性,可能團隊的成員各方面能力會出現(xiàn)參差不齊的情況,但通過合理的調(diào)配,團隊所產(chǎn)生的價值就會達(dá)到最大化。作為團隊里的一名成員,要學(xué)會與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
現(xiàn)這樣或那樣小的差錯或者問題,往往都是我們自己的疏忽大意,客戶看到這樣的報告也會對我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象,從而影響公司的形象!所以,作為評估技術(shù)人員,要盡量做到所做的報告零差錯,仔細(xì)核查客戶的資料,包括委托方的姓名、地址、估價時點、估價對象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報告一樣也要仔細(xì)審查,避免出現(xiàn)錯誤。一份好的報告展現(xiàn)在客戶面前,客戶的肯定就是對我們最大的鼓勵!提升公司形象的同時體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益頗多,對自己也有了更深的認(rèn)識,也對自己有了更高的要求,我將以此鞭策自己,實現(xiàn)公司價值和自我價值的最大化!
曾建龍
7月26日
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇八
12月7日,我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn),感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑,他善于運用激勵式的教學(xué)方法,并配有大量案例,所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細(xì)致入微的講解,我既掌握了許多知識,又開拓了思路,對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力,干好本職工作又有了新的認(rèn)識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì),職業(yè)素養(yǎng)是一個國家,一個組織或個人的第一競爭力,良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標(biāo)準(zhǔn),是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則,是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司,業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸,顧客群體在迅速增加,公司在發(fā)展中面臨眾多機遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工,想要參與職場競爭,想要成為職場中的成功者,想要取得職場生活的輝煌,就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時,應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。
厚的專業(yè)知識,科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì),正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因為營銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓(xùn),參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務(wù)知識,不管是業(yè)務(wù)發(fā)展,裝、移、修的工作,我都能夠認(rèn)真的完成,竭力為客戶服務(wù),在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實工作。
源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的,而應(yīng)該主動,這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性,才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù),我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗,運用到實際工作中去,踏踏實實地做好每一件事,用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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參加單位組織的《綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班》,培訓(xùn)班上教授、學(xué)者、專家的`精彩授課、對國內(nèi)外政治、經(jīng)濟形勢的深刻剖析、沿海發(fā)達(dá)城市改革開放、創(chuàng)新發(fā)展的先進理念和先進經(jīng)驗使我耳目一新、感觸頗深,緊張而又充實的學(xué)習(xí)生活,讓我夯實了理論基礎(chǔ)、拓寬了視野、堅定了理想信念、增進了同志感情、培養(yǎng)了工作執(zhí)行能力。作為一名疾控工作者,應(yīng)該如何適應(yīng)新時代疾控事業(yè)的的發(fā)展形勢,如何為強軍強國、為廣大人民群眾的健康幸福做出自己的一份努力和貢獻(xiàn)。下面是我學(xué)習(xí)的心得體會:
一、學(xué)習(xí)提高強素質(zhì) 轉(zhuǎn)變觀念促發(fā)展
復(fù)旦大學(xué)國際問題研究院張家棟教授的《國際形勢與周邊關(guān)系》向我們講述中國由挨打、挨餓、挨罵一步步走向強大、由自卑到自信、由貧窮落后到富強民主的歷程,中國的高鐵修到世界各地、中國的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展走在世界前沿、中醫(yī)養(yǎng)生防病知識被越來越多的國家和人民接受、崇尚和發(fā)展,更加增強了我們的民族自信心和自豪感。但也面臨南海爭端、恐怖的分子猖獗、與周邊國家關(guān)系緊張的諸多矛盾,我們每個人都應(yīng)盡自己的努力為建設(shè)更加的繁榮昌盛國家貢獻(xiàn)一份力量。
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員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇九
20xx年8月10日,很感謝公司在我們工作之余,在我心力疲憊,甚至是擠破瓶頸,也無法釋放心中那團郁悶的時候,及時送上了一碗心靈雞湯,把我消極的這面隱形符及時挽救!有幸參加了上海肯耐珂薩人才服務(wù)公司楊子老師的培訓(xùn),一個熱情與激情集一身的講師,內(nèi)容切身到了我們工作中,甚至延及到了我們的生活中,內(nèi)容精彩,深刻體會,好像處處在說我們,又處處給我們指引路徑,足以把很多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來,回到屬于他們追求的理想與舞臺,整天的課程,我沒有犯困,即使中午大家都沒有休息,都沒有打瞌睡也沒有分神,課程結(jié)束了還覺得聽不夠,因為整天的課程楊子老師都是用了引導(dǎo)式,互動式的教學(xué)服務(wù)進行,讓我們都進入了輕松快樂的氣氛中。
我是一個很感性的人,容易沖動,容易高興,容易哭泣,也很容易感動,感恩,容易滿足。反之,當(dāng)思緒走到胡同的時候也會很難走出來,往往容易想極端或是充滿抱怨,來得快去得快,當(dāng)楊子老師在問我們,我們對自身的狀況滿意嗎?同事們都在沉默片刻,我想沒有多少人會很滿意我們擁有的現(xiàn)在,我暗暗在心里在問,我對我自身滿意嗎,跟很多同學(xué)相比,做公務(wù)員的,嫁進豪門的,現(xiàn)在沒結(jié)婚的,嫁到鄉(xiāng)下天天相夫教子的,我屬于中間,不能說滿意,也不能很滿意,每個人都希望我們有更高的收入,有更好的方向,更高的追求,更多人希望有車有房,但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務(wù)與目標(biāo),人的欲望總是無窮的,其實滿意與不滿意關(guān)鍵在于你自己的定位與自我滿足,所有的滿意與不滿我們是否找到原因,找到原因又如何,最終還是看你怎么想,我們怎么去平衡。
回想自己,每次遇到困難,或是對現(xiàn)狀不滿意的時候,就希望對方能改變,或是環(huán)境能改變,這讓我想出老公跟我說過的一句話,他說,只要我不高興,他總會跟著不開心,因為他得研究我在想什么,我為什么不開心,他得想辦法讓我開心,其實他的開心,只要我一個轉(zhuǎn)身,我心情開朗了,他也會跟著晴天,他有時候特別怕我生氣,生氣的時候就會嫌棄,就會覺得他不好,然而今天悟到了,因為愛,只要我改變自己,他開心了,他媽媽也會開心,我們一家人都同樣開心。每個人在家里的份量都很重要!此刻滅了我往日的無理取鬧,常常打著女人在家里不用講理的旗號,此番回家拆旗!
其實人與人之中的其實只有很小的差異,但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的心態(tài)不同,巨大的差異就是成功與失敗。老師分享了在一個無人穿鞋的島上,兩個銷售員針對同一個銷售的環(huán)境,失敗者在抱怨領(lǐng)導(dǎo)給他的環(huán)境惡劣。同樣的環(huán)境,成功者找到商機成功了,還在感謝領(lǐng)導(dǎo)。人之間小小的差異,小小的心態(tài),讓成功與失敗成了答案的選擇題。
心態(tài),每個人都有不同的思想,不同的心態(tài),但心態(tài)基本上分為兩大類,一類是,積極的,健康的,這種心態(tài),會給我們帶來成功,健康,財富;一類是消極的心態(tài),消極的心態(tài)造成失敗,帶走我們健康的心,甚至身體上的病態(tài)。我們想成功,必須保持一積極向上的心態(tài),這樣,成功將會離我們更近。反之,你每天生活在抱怨,與對社會不滿,對家,對工作,對朋友,對一切都不滿意,感覺生活無意義,你將活得很痛苦。我們要多做正能量的人,更要跟積極心態(tài),充滿激情的人在一起活動,交朋友,正所謂近朱者赤近墨者黑,幸運之神會時時眷戀我們。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處,改變吧,改變才能成為最變大的贏家,改變才能獲得輝煌的人生!
我們到底為誰工作,終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老師做了調(diào)查,很多同事說為了生活,為了活著,為了家庭……我也在問自己為了誰工作,其實我為了誰工作,還是分了期限而定了,剛畢業(yè)的時候為了花自己付出勞力賺的錢而工作,后來為了讓家人生活條件有點改善而工作,再后來為了結(jié)婚,生小孩,維持一種美好的'家庭而工作,直到我生了小孩,在休產(chǎn)假期間,我得了產(chǎn)后憂郁癥,習(xí)慣了忙于工作充實生活,以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個月的假,感覺自己什么也做不到,在家里我也算是一個生活白癡,那時候我頓悟,我為了什么而工作?為了實現(xiàn)自己的價值,不浪費美好的青春年華,不讓自己變成一個徹底的廢人,不為虛度年華而悔恨,不為碌碌無為而羞恥。
人,最寶貴的是生命。生命對每個人只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時候,能夠(不為虛度年華而悔恨,不在臨死的時候,他能夠說:“我的整個生命和全部精力,都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類解放而進行的斗爭。”這話忘記誰說的了,但是記得,一直在我心里。再后來我買了房子,房貸,學(xué)費,等一列的費用清單,我更不能不工作了,現(xiàn)在回想,歸結(jié)一句話,其實,這一切都是為了讓自己過得好一點,過得充實一點,過得有意義一點而工作,只要我還能健康的活著,就少不了工作,我們得為自己工作,記得一同事,培訓(xùn)完當(dāng)天就進微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),哥每天修的不是電腦,而是哥美好的未來”??梢?,我們工作不是幫老板的忙,更不是為老板而工作,你不做,老板同樣可以請別人,公司同樣也不會因為少了誰不不營業(yè)了。企業(yè)之所以花錢雇傭我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們的價值!記得在學(xué)馬哲的時候就學(xué)過:‘勞動本身就是商品,自己的工作也是一件商品’。工資的高低,不在于老板的心情好壞,更不是老板的不重視,公司更不可能像慈善機構(gòu)來照顧你,我們得問問我們的價值有多少,我們自己這件商品值多少錢。
對工作負(fù)責(zé)就是對自我人生的負(fù)責(zé):在我們工作的單位里面,很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,更不是大學(xué)里面所學(xué)專業(yè)之長,但是我們同樣要對自己的工作負(fù)責(zé),對自我人生負(fù)責(zé),同樣也是為了尊重自己的選擇。有時候為了做好工作,并不是因為自身這件商品有多完美,價值有多高,這個是我們自身的做事原則,所以在這個位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任,因為責(zé)任我們必須好好盡力?!澳憧梢哉f我們能力不好,但你不能說我們不盡力”,我們的人事老大常常這樣跟我說這話。
負(fù)責(zé)就不要再找借口
“工作沒有做好,是因為……”
“任務(wù)沒有完成,是因為……”
“我想把工作做好,可惜……”
“我想創(chuàng)業(yè),可是……”
想做一件事只需要一個理由就夠了,不想做一件事情總是會有千千萬萬個理由,從此刻開始,讓我們改變吧,就兩句話就句了。
“對不起,都是我的錯!”
“這次沒做好,我一定會盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!
放棄不停的辯解,努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,去追求卓越的工作品質(zhì),用心的去做,將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中,把自己投入進去,從一開始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、認(rèn)真負(fù)責(zé)的、一絲不茍的態(tài)度去對待!
“善生福,靜生慧”
“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
既然我們已經(jīng)形同一件商品,那么公司也將是我們每一期段的客戶,企業(yè)客戶,大客戶,金牌客戶。我們這件商品,除了本身的價值外,我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價值,除了本身的修煉,我們少不了服務(wù)的心態(tài),服務(wù)好企業(yè)這個客戶,自然會自我盈利和發(fā)展。
人與人之間的交往除了誠信還得有忠誠,更何況是我們企業(yè)這個大客戶。忠誠也是我們自始至終的責(zé)任。而不是叫人從一而終,對客戶的責(zé)任,變化的是環(huán)境,不變的是我們的忠誠。
忠誠六法:
1、真誠的去支持企業(yè)
2、真誠的去理解和同情企業(yè)客戶
3、真誠的去向企業(yè)學(xué)習(xí)
4、不吹毛求疵和抱怨
5、誠實可靠,決不輕易背叛
6、企業(yè)的事情就是我的事
只有忠于企業(yè),忠于公司,忠于自己,忠于朋友,忠于家人,忠于愛人的人才會贏得信任!
培訓(xùn)進行到此,已經(jīng)接近尾聲了,后面部份是關(guān)于禮儀,因為之前參加過,自己也培訓(xùn)過其他單位,后面部份就不再一一分享,如果你是我的讀者,感謝你能讀完,希望也能給你帶來一點點感悟。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇十
畢老師的這種不嫌棄、不放棄的精神,才使教育發(fā)揮最大限度的作用。
怎樣才是真正的好老師?朱永新教授認(rèn)為:理想的教師應(yīng)該是一個胸懷理想、充滿激情和詩意的教師;一個自信、自強、不斷挑戰(zhàn)自己的`教師;一個具有人格魅力的教師;一個充滿愛心的教師;一個富有創(chuàng)新精神的教師;一個勤于學(xué)習(xí)的教師;一個具有社會責(zé)任感的教師;一個堅韌、剛強、不向挫折彎腰的教師。朱老師平靜而又睿智的語言,堆積的已不僅僅是一個夢想,他激起了所有教育人的熱情,指引了教育人曾經(jīng)迷茫的方向,更是提供了一套行之有效的操作方法。
學(xué)習(xí)或向他人學(xué)習(xí),這樣才能提高自己,每一個人來到這世間,生命就是一項永無止盡的學(xué)習(xí)功課,作為中、青、新教師的我們,要快速地成長,提高自己各方面的能力,向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)可謂是一個重要的途徑。當(dāng)然,每個人都應(yīng)該有自己的主見,不能照搬別人的方法,但多聽取,一定會使自己終身受益。
《新教育之夢》――將時刻警醒著我們?nèi)プ鲆粋€新時代的“理想教師”,培育一群新時代的“理想學(xué)生”。讓我們朝著理想的教師努力靠近,教育的未來充滿陽光。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇十一
美國著名未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒曾經(jīng)指出:“未來的文盲不再是不識字的人,而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人”。“自主發(fā)展”是近日公布的中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)包含的三大板塊之一,而“學(xué)會學(xué)習(xí)”又是自主發(fā)展的基本前提。
“學(xué)會學(xué)習(xí)”一直以來是教師與家長對學(xué)生的共同期望,換句話說,就是讓學(xué)生學(xué)會釣魚,而非只享受現(xiàn)成的魚。具體到基礎(chǔ)教育教學(xué)實踐中,教師怎樣才能讓學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”呢?在我看來,在教學(xué)中可以分三分走。
幫助學(xué)生學(xué)會歸納總結(jié)
在新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)知識“螺旋式上升”的背景下,有些知識點的跨度比較大,前后聯(lián)系相隔的時間也比較長。以北師大版《數(shù)學(xué)》教科書為例,小學(xué)四年級開始教授三角形、特殊四邊形的性質(zhì)等知識,要求簡單應(yīng)用;初中八年級要求簡單說明原理,廣泛應(yīng)用;九年級要求進行推理證明和靈活應(yīng)用。在如此長時間的跨度內(nèi),如果學(xué)生不會總結(jié)和梳理,那么必然會形成知識的“交通堵塞”。
隨著年級的升高,各學(xué)科知識點之間的聯(lián)系日益增多,學(xué)生在老師和家長的幫助下,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常整理、復(fù)習(xí)、歸納和總結(jié)所學(xué)的相關(guān)知識,通過自己的思考,逐步體會知識之間的內(nèi)在聯(lián)系,形成簡單的知識結(jié)構(gòu)和知識的遷移能力,這也有助于對知識的記憶與理解。如果學(xué)生不會歸納總結(jié),在六年級復(fù)習(xí)時,可能還要翻看三、四、五年級的書本;在九年級中考復(fù)習(xí)時,可能就無法將七、八、九年級的知識系統(tǒng)歸納梳理并形成自己的知識體系;在高考復(fù)習(xí)時,可能也不會把初、高中的知識建構(gòu)成相對完整的知識體系,那么最后復(fù)習(xí)階段學(xué)生的負(fù)擔(dān)不知要增加多少倍,更不用說觸類旁通了。
在課堂教學(xué)中,教師有目的地完善“幾多幾少”,會對學(xué)生獲得學(xué)習(xí)方法大有裨益。作業(yè)少一點,學(xué)生看書的時間多一點;重復(fù)抄寫少一些,學(xué)生自己整理的時間多一些;共性的作業(yè)少一些,有針對性的作業(yè)多一些;老師講得少一些,學(xué)生交流的時間多一些。這種教學(xué)方式,能促進學(xué)生學(xué)會歸納總結(jié)。當(dāng)學(xué)生逐漸能夠熟練地進行歸納總結(jié)時,就會逐步學(xué)會華羅庚所言的“由薄到厚、由厚到薄”的學(xué)習(xí)方法,其學(xué)習(xí)能力也會在量變到質(zhì)變的過程中逐漸得以提高。
引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會知識的遷移
學(xué)生不應(yīng)被動地接受知識,而應(yīng)當(dāng)處于主動、積極的知識構(gòu)建狀態(tài)。每個學(xué)生都有其特有的個體學(xué)習(xí)經(jīng)驗與知識結(jié)構(gòu),而新學(xué)知識和原有知識之間的銜接問題,可通過同化和順應(yīng)等思維過程得到遷移和解決。
在同化過程中,新知識被已有的知識經(jīng)驗和結(jié)構(gòu)所解釋,并被納入到結(jié)構(gòu)之中。如初中數(shù)學(xué)中的有理數(shù)、無理數(shù)、實數(shù)的運算,可納入到小學(xué)的加減乘除四則混合運算體系之中。在順應(yīng)過程中,原有知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗按照新知識的生成過程重新組合,使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)得到完善和發(fā)展,同時又產(chǎn)生新的變化空間。如較小數(shù)減去較大數(shù)在小學(xué)數(shù)學(xué)中是不成立的,而在初中有理數(shù)范圍內(nèi)相關(guān)計算是可以成立的。
初中英語七年級上冊的第一單元是復(fù)習(xí)準(zhǔn)備篇。這個設(shè)計就是為了小學(xué)、初中英語的銜接,兼顧了城市和農(nóng)村學(xué)生的差異,因為農(nóng)村和城市學(xué)生的英語起始教學(xué)時間有很大不同,所以需要教師了解學(xué)生,把握進程。這樣的課程設(shè)計,就是為了特定學(xué)段學(xué)生知識的銜接與遷移。
還有,小學(xué)階段的科學(xué)課,內(nèi)容涵蓋物理、化學(xué)、生物、天文、地理、工程設(shè)計、技術(shù)科學(xué)等方面的知識,與初高中的知識有著千絲萬縷的聯(lián)系,涉及學(xué)科知識的遷移。但在現(xiàn)實教學(xué)中,很多老師僅僅是照本宣科,沒有引領(lǐng)學(xué)生及時進行歸納總結(jié)。如果在小學(xué)階段,學(xué)生掌握了這門課的基本思想要領(lǐng),到初中開始學(xué)習(xí)生物、物理、化學(xué)時,就不會把這些學(xué)科看作嶄新的學(xué)科,產(chǎn)生畏難情緒。
現(xiàn)在很多地方的初中設(shè)立了 “研究性學(xué)習(xí)”類課程,內(nèi)容涉及自然學(xué)科、人文學(xué)科、工程技術(shù)學(xué)科的研究過程、學(xué)習(xí)方法和創(chuàng)造發(fā)明原理,一些學(xué)校的高中課程中還有數(shù)學(xué)建模、研究性學(xué)習(xí)課題等等。這些課程設(shè)計的初衷,就是加強初中、高中各學(xué)科之間的緊密聯(lián)系,強化學(xué)生的知識遷移意識和綜合運用能力,從而為孩子們的終生學(xué)習(xí)、創(chuàng)新研究、保持探索的興趣打下基礎(chǔ)。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇十二
通過對《員工職業(yè)化的六堂必修課》的學(xué)習(xí),使我對職業(yè)化有了進一步的認(rèn)識,更加深了對職業(yè)化的理解。對我行的經(jīng)營理念有了更深的了解與認(rèn)識,感覺對實際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的六堂課具體包括:
第一堂課職業(yè)化理想:
要求:1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢想,工作要有理想。
3、高薪并不等于職業(yè)理想。
4、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。
5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。
6、擁有一份職業(yè),一定要擁有一種榮譽感。
7、不斷成長,就會成功。
第二堂課職業(yè)化的態(tài)度
認(rèn)為:1、積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。
2、崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸。
3、態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Α?BR> 4、把工作當(dāng)作一種愛好去完成。
5、三心二意會失去崗位,全心全意會得到職位。
6、用積極的態(tài)度開始和結(jié)束每一天。
7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第三堂課職業(yè)化技能
應(yīng)該:1、不要抱怨自己懷才不遇,懷才不遇多半是自己造成的。
2、要成為人才,不要成為人力。
3、工作要創(chuàng)新,技能要提高。
4、想做事,會做事,敢做事,做成事,做好事。
5、不僅要有能力,還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無可挑剔。
第四堂課職業(yè)化道德
自律:1、身在職場要有好人品。
2、有功莫自大,有才莫自傲。
3、用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對待工作。
4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。
5、做事要講良心,做人要有愛心。
6、誠信是無價之寶。
7、誠意打動別人,真心成全自己。
第五堂課職業(yè)化溝通
效率:1、溝通不到位,工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎(chǔ)。
3、溝通一順暢,事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶有效溝通。
7、掌握有效溝通的要訣。
第六堂課職業(yè)化形象
必須:1、要給別人留下好印象。
2、規(guī)范著裝能改變你的職場人生。
3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場禮儀。
5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。
6、你的形象代表著單位的形象。
7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運。
書中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場案例融說理性與故事性于一體,我覺得說的很全面,很贊同。大家在學(xué)習(xí)中經(jīng)常探討的一些問題:
1、職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個問題:企業(yè)是不是家?因此,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個人來說,更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來的價值換取企業(yè)對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
2、忠誠是一個企業(yè),一個人的立足之本。無論是對國家,還是對客戶都要有忠誠之心。只有忠誠做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個員工,真正做到忠于企業(yè),忠于客戶,自覺地樹立起我為企業(yè)做點啥的良好風(fēng)尚,企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽為重,從小事做起,小事做細(xì),大事做強。小事成就大事業(yè),細(xì)節(jié)成就完美,每個員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),企業(yè)就會一年比一年強盛。
3、職業(yè)人對自己的認(rèn)知,我們在為誰工作?大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。自己經(jīng)驗的增長、能力的提升。人生價值的實現(xiàn)才是最大的財富。
4.我們是在打工嗎?
異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,孰優(yōu)孰劣一看便知。
5、職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會,同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面還要建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對企業(yè)制度的`貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,來建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇十三
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前,我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的,員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括:敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
人才不是一個具有專業(yè)知識,埋頭苦干的人,而是積極主動,充滿熱情,靈活思考的人。在公司,一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么,怎么做,并且認(rèn)真地規(guī)劃它,然后全力以赴地完成!所以說,公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量,發(fā)揮我們每一個人的智慧,機會是垂青于有準(zhǔn)備的人,只要我們在工作中主動運用我們的大腦,讓好點子如泉水般涌出,我們便會找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。
在職場中,責(zé)任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的,也就是說,越敢于承擔(dān),越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說,工作永遠(yuǎn)沒有打折卡,因為他們知道,對工作打折,也就是對自己的前途和發(fā)展打折沒有任何一個單位,會將重?fù)?dān)交給一個工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時,一個一流的員工,還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者:一旦出現(xiàn)問題,不找借口、不推諉責(zé)任,而是主動承擔(dān),并懂得反思,避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,才能真正挑起大梁,獲得更大的發(fā)展機會!
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非??粗氐哪芰?,這也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個到位,也就是心態(tài)到位,姿態(tài)到位,行動到位,方法到位。這四個到位很好理解,卻并不容易做到。
心態(tài)到位,才能在思想上認(rèn)真投入,心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位,就是為了達(dá)到目標(biāo),要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位,也就是為了達(dá)到目標(biāo),要付諸怎樣的實際行動,如量化自己的工作,比如今天必須要完成多少稿件,要打多少個電話,訪問幾個客戶&&技巧到位,就是要有方法,運用智慧,使工作能夠高效完成。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取,而大的勝利和發(fā)展,則必須依靠我們的品德??v觀那些杰出的成功人士,或許他們成功的過程各不相同,但有一點卻是相同的:優(yōu)秀的品德。在職場中,憑著一些小聰明或者是小謀術(shù),或許能夠取得一時的成績,但要想獲得真正大的發(fā)展,則必須以德服人。
在職場中,我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象:很多人工作勤勤懇懇,一年到頭忙個不停,干得比任何人都多都努力,但卻總是在原地踏步,提升發(fā)展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是,苦勞重要,功勞更重要,否則,所有的苦就是白辛苦,是沒有效益的苦。老黃牛只有插上績效的翅膀,給單位創(chuàng)造出真正的效益,那么才能只有這樣,才會才能獲得更好的發(fā)展。
隨著競爭的日趨激烈,獨行俠的時代早已過去,團隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè),如果只是一個人優(yōu)秀,而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀,那么這個企業(yè)不要說做大做強,連起碼的生存都會有危機。同樣的道理,如果如果一個人只想著自己的發(fā)展,而不想著團隊的整體發(fā)展,至考慮自己的利益,而不顧及整個團隊的利益,那么這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發(fā)展,那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以,只有將自己真正融入團隊,那么才能實現(xiàn)最好的自我。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,有一點非常重要,那就是做智慧型員工,不是簡單地用手,而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題,用不同的方法去解決,產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了,那么效率就會大大提高,成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工,自然也是單位最器重的。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象,而這樣的品牌和形象,很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動,都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
總的來說,企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展,離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展,必須先著力于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,而企業(yè)發(fā)展了,反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲,公司發(fā)展了,效益提高了,帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇,也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇十四
20xx年7月24-27日參加了古田縣教師素質(zhì)提升培訓(xùn)班,我不僅學(xué)到了豐富的知識,提升思想境界,拓展了視野,還進一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。本次培訓(xùn),安排了翁乾明、張華榮、孔海欽、程利國、駱志煌、陳炳建、范新民、張榮偉教授、專家、博導(dǎo)給我們學(xué)員做了精彩的講座,從不同角度闡述新一輪教學(xué)改革背景下的應(yīng)對策略,引領(lǐng)我們更好地處理教書與育人、傳承與創(chuàng)新、課內(nèi)與課外、知識與能力等方面的辯證關(guān)系。我從以下幾方面談?wù)劚倦A段的學(xué)習(xí)心得。
張榮華教授告訴我們,當(dāng)前宏觀經(jīng)濟政策與供給側(cè)構(gòu)性改革的關(guān)系。教育的發(fā)展離不開經(jīng)濟的支撐,作為教育工作者不了解經(jīng)濟政策也是做不好教育工作。當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài):速度、結(jié)構(gòu)和動力。放慢速度,調(diào)整結(jié)構(gòu),增加動力。原因是部分產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,房地產(chǎn)庫存積壓嚴(yán)重,金融杠桿率太高隱藏巨大風(fēng)險,企業(yè)生產(chǎn)成本居高不下,經(jīng)濟發(fā)展中存在諸多短板。因此要打好“三去一降一補”(去庫存、去產(chǎn)能、去杠桿,降成本、補短板)攻堅戰(zhàn)。
張榮偉教授則要我們認(rèn)識自己,做個反思型的教師,我們要求學(xué)生圍繞教科書反反復(fù)復(fù)地讀,就課本教課本對嗎?自己的教育有沒有過錯,為什么高年級以后學(xué)生提問舉手的越來越少了?被提問了為什么會緊張?我們怎樣進行教育教學(xué)?回到現(xiàn)實,我們要做的教師有四個層次:讓學(xué)生看得起的老師,讓自己心安的老師,得到學(xué)校認(rèn)可的老師,讓歷史銘記的老師。通過學(xué)習(xí)世界教育大名言,通過自己反思專業(yè)實踐讓自己成為一名智慧的老師。
人類歷史在不斷發(fā)展,但我們現(xiàn)在所遇到的困難和問題在歷史上都發(fā)生過,只不過我們書讀得太少了。孔海欽教授講得好。儒家思想主要針對官員,如何框正官員,對官員就像對剛出生的嬰兒,所以現(xiàn)在真正為人民服務(wù)的官員就應(yīng)是老百姓厭惡什么我們就禁止什么,老百姓喜歡什么我們就做什么。世界上沒有任何國家教育思想超越孔子的教育思想,所以我們要吸取我們國學(xué)中優(yōu)秀的東西當(dāng)代教育服務(wù)。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化讓我們優(yōu)秀五壬年,歷久彌新。
如因材施教,針對每個學(xué)生不同的教育;親近自然,為什么喜歡黃紅黑,中華民族方圓內(nèi)就是這三種顏色,這是長在土地上的美學(xué),藍(lán)色的海洋,大地青山綠水,藍(lán)天白云,成就人們的美學(xué)研究。大自然用下雨沐浴大地,人類用流眼淚清洗眼睛。所以中華民族與大自然是非常親切的。教育的目的是培養(yǎng)良好的習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣、培養(yǎng)好的方法、培養(yǎng)詩情畫意的人生、培養(yǎng)高貴典雅的氣質(zhì)。而作為教師,要學(xué)國學(xué)讓自己的教育有教育家的情懷和素養(yǎng)。多閱讀,閱讀超越任何國家的中國國學(xué)文化。教育的根基往往在于中華經(jīng)典文化。通過讀經(jīng)典書、做經(jīng)典事、說經(jīng)典話,成就經(jīng)典人生,是讓我們活得自在、活得美、活得從容的人生。如何學(xué)經(jīng)典,讓經(jīng)典生活化,生活經(jīng)典化,讓我們的孩子人人有禮、個個成才、博古通今、學(xué)貫中西、飽讀讀書、胸懷大志、牽手歷史、腳踏實地、緊握未來。
翁乾明教授讓我們學(xué)習(xí)了簡約化的教學(xué)思想理念。認(rèn)為要提高教育的有效性一定要提高教育簡約化。反思現(xiàn)狀教育,真正的學(xué)習(xí)并沒有,只是一種偽學(xué)習(xí),因為學(xué)生思維未開動,行為未改變,許多知識是惰性的知識,一輩子用不上的知識,讓大腦變成垃圾堆,沒有用的信息的儲藏器。我們的教學(xué)是苦教苦學(xué),追求形式面弱化本質(zhì)的,核心信息淹沒在冗余信息中,沒有志與趣,是繁瑣化的、混亂化的,因此要去繁就簡。
一個好老師,一節(jié)課要保留這節(jié)課的特征不變,但要簡單,因為教師講到的,學(xué)生未必就會,教師沒講到的,學(xué)生未必不會。好課要讓學(xué)生頓悟,遷移,能讓學(xué)生內(nèi)在獎賞,激發(fā)創(chuàng)意。好課要精確把握、精巧設(shè)計、精當(dāng)表達(dá),讓細(xì)節(jié)為整體服務(wù)??傊?,簡約化教學(xué)就是內(nèi)容求精、結(jié)構(gòu)求簡、方法求活、過程求實、效果求真。一句話:崇尚簡單,拒絕平庸。追求意義化、建構(gòu)化、審美化、趣味化,教師要有辦法讓課堂和所教之識賦予他意義和整體化,講得越少越好,高度突出靈性和智慧。簡約化教學(xué)的方法是以舍求得,去除多余環(huán)節(jié)、臃腫內(nèi)容、表面熱鬧、愚弄陷阱的教學(xué)智慧策略。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇十五
通過本次培訓(xùn),聽了朱晴老師的職業(yè)素養(yǎng)課,讓我更加認(rèn)識到教育工作是一門藝術(shù)。讓我更深層次的認(rèn)識到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。雖然感覺時間緊迫但卻頗有收獲。每天都抽一些時間學(xué)習(xí),雖不深入,但也磨練了自己的意志,到今天為止反復(fù)認(rèn)真的閱讀了專家的講座及輔導(dǎo),也頗有一些成就感。在培訓(xùn)中,通過學(xué)習(xí)朱晴老師講座和與各位同仁交流學(xué)習(xí),自覺眼界開闊了,學(xué)到了以前許多不知道的知識。 這次培訓(xùn)告訴我們:要夢想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān)。
通過培訓(xùn),本人的教育理念得到了更新,拓寬了教學(xué)思路,對新課程的認(rèn)識與實踐都有了一個質(zhì)的飛躍,對自身的素質(zhì)提高有很大的推動作用。通過短短這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我最大的收獲就是真正地認(rèn)識了新課程改革,認(rèn)識到這場課改所具有的深遠(yuǎn)意義。為了響應(yīng)新課程改革的要求,我們教師的當(dāng)務(wù)之急是提高自身素質(zhì),以適應(yīng)新時期學(xué)生的發(fā)展變化。只有教師的素質(zhì)提高了,教學(xué)水平才會提高,課堂才會豐富多彩,才會有的放矢的面向全體學(xué)生,從而促進學(xué)生的個性發(fā)展。提升素質(zhì)的一條捷徑就是及時進行教學(xué)反思。通過反思提升實踐智慧。反思能力增強了,實踐能力也就會提升。
通過培訓(xùn)我體驗到,教師只有在促進學(xué)生全面發(fā)展上下功夫,當(dāng)好人師,為學(xué)生樹立楷模,才能實現(xiàn)真正意義上的`“一切為了學(xué)生”。教師的人格魅力對學(xué)生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源于淵博的學(xué)識、精彩的課堂,上課要有激情,幽默生動,教學(xué)設(shè)計要精巧別致,語言要形象感人、抑揚頓挫、有沖擊力、震撼力。作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞,老師不僅要講授知識,還要啟迪學(xué)生智慧,展開互動研討,開發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范,人格是教師的最高學(xué)位,“無德何以為師”真是至理名言。
感謝這次培訓(xùn)給了我這樣的一次學(xué)習(xí)機會。通過學(xué)習(xí)讓我進步,通過這樣的學(xué)習(xí)也必將會促我實現(xiàn)新的成長。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇一
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個從事職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點收獲:
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進一步增強了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強化,政治思想覺悟進一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實際,生動有趣,使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強搞好本職工作的信心,也是一次加強職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機會。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列?!?BR> 我們即將進入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實踐中前進。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識,明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇3
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇二
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點收獲:
一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),使我進一步增強了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強化,政治思想覺悟進一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短,但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實際,生動有趣,使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,增強搞好本職工作的信心,也是一次加強職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機會。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列?!?BR> 我們即將進入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實踐中前進。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識,明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認(rèn)識自己、了解自己,學(xué)會自我評估。因為只有認(rèn)識了自己,才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 :
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得篇2
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇三
引導(dǎo)語:我們無論何時何地都不能單純的去看待自己和他人,因為我們始終是為團隊的一部分存在的,下面是小編為你帶來的提升員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得,希望對你有所幫助。
在公司季度培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了齊連生老師的《提升員工職業(yè)化素養(yǎng)》的課程,雖然齊連生老師的培訓(xùn)風(fēng)格略顯沉悶,但老師通過大量的實例和詳細(xì)的講解依然讓我們得到了很多的東西。
我們無論何時何地都不能單純的去看待自己和他人,因為我們始終是為團隊的一部分存在的,不論是在承擔(dān)家庭責(zé)任,還是承擔(dān)公司責(zé)任。通過齊老師的課程,我們越來越明白:社會要求我們要越來越職業(yè)化。什么是職業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)?如何去提高職業(yè)化素養(yǎng)?經(jīng)過老師的講解,我想大家肯定是仁者見仁、智者見智。
職業(yè)化的載體就是團隊,所以,我覺得我們首先要明確自己在團隊中的角色和職責(zé),與團隊成員形成共識,達(dá)成一致目標(biāo),共同協(xié)作來完成目標(biāo)任務(wù)。明確自己的角色,確認(rèn)自己角色的特點:或是指揮官類的支配型、或是外交官類的影響型、或是執(zhí)行官類的穩(wěn)健型、或是軍法官類的服從性。因此,要想提高團隊效率、增加凝聚力,我們要學(xué)會因人而異、對癥下藥。人之所欲,施之于人,對自己不要吝嗇自信,對他人不要吝嗇贊美,這樣的話,團隊成員各司其職,其關(guān)聯(lián)緊密、關(guān)系和諧融洽,才能構(gòu)建完美團隊。
提升職業(yè)化素養(yǎng)就要求我們提高服務(wù)意識,把客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。千萬不要想當(dāng)然,很有可能我們的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)無法滿足客戶需要,這就要求我們進一步提高服務(wù)意識,放棄原有的思維模式,多從他人或客戶角度去思考,盡自己最大努力去適應(yīng)客戶。自己的工作情況和狀態(tài)如何,不僅僅有看我們是否完成任務(wù),更要看我們是否達(dá)成客戶要求。還是那句話:人之所欲,施之于人。滿足他人,自己的反饋也不會讓自己失望。
提升職業(yè)化素養(yǎng)還要求我們學(xué)會施壓與分解壓力。無論工作和生活我們都需要動力,動力來自何處?來源于各方的壓力。壓力存在讓我們不敢懈怠,讓我們?nèi)ヅθヌ岣咦约骸.?dāng)我們感覺自己的工作或生活狀態(tài)不滿意時要試著給自己施壓,合理的給自己制定目標(biāo),按部就班的去完成,既能提升自己的信心,又能在這種預(yù)期的壓力和特定情境下的壓力之下,慢慢調(diào)整自己的原有不滿意的狀態(tài),由壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?。但是有時過高的期望值和過多的外部因素會導(dǎo)致我們過大的壓力,例如43%的成年人壓力來源于健康問題,健康的體魄使我們排除壓力的堅實后盾。當(dāng)我們壓力過大時,要學(xué)會分解壓力。很高很大的目標(biāo)試著分解成很多很小的目標(biāo),壓力大多也可這樣去解決。另外,我們還要明確這些壓力來源何處,從事情本質(zhì)去探索,只有治本才是最終解決問題的方法。壓力有大有小,有好有壞,重點還是要看我們的出發(fā)點和應(yīng)對方法,因人施法、對癥下藥,保持適當(dāng)壓力讓自己逐步提升。
提升職業(yè)化素養(yǎng)另一個重要因素就是加強自己的時間管理,時間
的重要性人人懂,但真正把時間管理好的人又有幾個。自己時間自己要學(xué)會打理,要讓自己學(xué)會在把握時間把握事情的輕重緩急,在有限的時間內(nèi)先把重要的緊急的事情做好,而不要努力去做好多事,而緊急的事情卻未能安排好。因此,時間把握在自己,事情緩急由個人。把握好自己的時間就相當(dāng)于把握好自己的人生。
齊連生老師闡述的觀點很多,我們需要的是根據(jù)自己實際情況,明確自己的缺失,在老師的指導(dǎo)下,學(xué)會改善,邁向提高。為自己、為團隊、為公司進步提升而努力。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇四
工作近六年了,但一切就好象剛踏入教師崗位的那一刻,蹦蹦跳跳,無欲無求,只想做好自己的本職工作,然后抱著“能給我碗飯吃吃”就好了的心態(tài),就是這樣,六年都過去了。
當(dāng)看完艾莫老師的講座之后,心潮十分澎湃,回思以往為人,處事,工作都為自己汗顏,艾莫老師用生動的案例和詼諧的語言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲,他帶我找到了正確的職業(yè)定位,從而塑造完善的職業(yè)品格。
首先作為教師的我們要熱愛自己的工作崗位,熱愛自己的教育事業(yè),一個熱愛教育事業(yè)的人,才會感到教育教學(xué)對他人生的意義與生命的價值,他會在教育教學(xué)活動中感受到生命的律動和活力,體驗到人生的’快樂與幸福,捕捉到生活的絢麗與精彩。學(xué)生是他生命的給養(yǎng),講臺是他生命的舞臺,教學(xué)是他生命的源泉。
其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位,珍惜自己的選擇,表現(xiàn)著對教育界事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人,才不會對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承,因為他相信自己的專業(yè)成長不需要領(lǐng)導(dǎo)的施舍,而取決于自己的努力;只有珍惜自己崗位的人,才不會“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,因為它有自己專業(yè)發(fā)展的目標(biāo);只有珍惜自己崗位的人,才不會對學(xué)生放縱不管,因為他知道,自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質(zhì)的課堂,培養(yǎng)出發(fā)展最好的學(xué)生;只有珍惜自己崗位的人,才會惜時如金,努力學(xué)習(xí),因為他知道好教師一定是知識淵博的,沒有廣博專業(yè)知識的教師,他對學(xué)生的愛是蒼白的。
我們要堅持到底,認(rèn)真做好每一件事,爭取做公司最有價值的好員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得2
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇五
12月7日,我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn),感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑,他善于運用激勵式的教學(xué)方法,并配有大量案例,所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細(xì)致入微的講解,我既掌握了許多知識,又開拓了思路,對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力,干好本職工作又有了新的認(rèn)識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì),職業(yè)素養(yǎng)是一個國家,一個組織或個人的第一競爭力,良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標(biāo)準(zhǔn),是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則,是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司,業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸,顧客群體在迅速增加,公司在發(fā)展中面臨眾多機遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工,想要參與職場競爭,想要成為職場中的成功者,想要取得職場生活的輝煌,就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時,應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。
厚的專業(yè)知識,科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì),正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因為營銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓(xùn),參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務(wù)知識,不管是業(yè)務(wù)發(fā)展,裝、移、修的工作,我都能夠認(rèn)真的完成,竭力為客戶服務(wù),在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實工作。
源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的,而應(yīng)該主動,這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性,才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù),我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗,運用到實際工作中去,踏踏實實地做好每一件事,用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
3
首先感謝公司工會為我提供這樣一個學(xué)習(xí)機會,在坪山新區(qū)工會組織的二天學(xué)習(xí)中,我感到受益匪淺,認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處,對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。 這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)識,創(chuàng)造良好的心態(tài),班組的基礎(chǔ)管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個方面,培訓(xùn)采用了互動的`方式,其中有很多游戲,討論活動,通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識,在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點認(rèn)識:一是教導(dǎo)要有示范性,企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去具體實施和實現(xiàn),而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用;二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心,在工作中身先士卒勇于奉獻(xiàn),才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞,很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的。在具體的引導(dǎo)員工中要有一定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo),口授---示范—試做—檢查---鼓勵。即做事之前在詳細(xì)說明做什么,為什么要做,如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么,其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做,做完去確認(rèn)不行要鼓勵再努力好的再給予期望。這是一個基礎(chǔ)管理在教導(dǎo)員工的一個簡單基礎(chǔ)的步驟和方法,是非常有用的工具。
通過培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)我們每天提前做好工作計劃,班前會布置任務(wù),然后按照計劃去執(zhí)行,利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進行改進,這種方法叫pdca循環(huán)管理法,其實我們以前也基本上是這樣做的,只是對這種方法沒有一個科學(xué),正確的認(rèn)識,實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏,在工作中我們還要及時檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對違章作業(yè)操作員及時進行指導(dǎo),作為班組長對各項工作是否嚴(yán)格要求,做到獎罰分明,客觀公正,合理,多激勵和表揚員工,根據(jù)每名員工的特長合理安排工作,最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個目標(biāo)制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
在今后的工作中,我將用所以學(xué)到的班組管理知識在工作去實踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷創(chuàng)新工作,通過這次學(xué)習(xí),也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級布置的各項工作任務(wù).
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇六
20xx年前,我參加了集團公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會,培訓(xùn)的課程常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以,我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng),方能成為一個合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢姡瑘?zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須具備強有力的執(zhí)行力。做到:信守承諾,沒有接口;絕對服從,永不言敗。
二、做人做事要誠實守信;
誠實守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對任務(wù)要明確成果與期限;
我們在面對上級布置的任務(wù)時,適時的布置時間計劃,明確任務(wù)的成果和期限,我們最終要做成果,而不是結(jié)果。同時,還要通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
四、具備高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時,我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當(dāng)一個人能夠意識到自的責(zé)任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽,保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
六、忠誠度;
忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知,千里之堤毀于蟻穴,所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇七
7月21、22日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)化素質(zhì)提升的專題課程培訓(xùn),很感謝公司給我一次認(rèn)識自我、提升自我的機會,通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在導(dǎo)師熱情洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中,使我對自己有了更深的認(rèn)識,在老師的寓教于樂當(dāng)中,讓我認(rèn)識到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對自己有所要求的重要性,努力讓自己成為一名合格的有作為的職場讓人!
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講課過程中,我認(rèn)識到,作為一名職場職業(yè)人員,做為永大的一名員工,我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我要做的還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓自己在永大這個平臺上貢獻(xiàn)的更大,實現(xiàn)集體價值和個人價值的最大化!
作為永大旗下的評估公司一名員工,首先應(yīng)該想到的是既然是一個公司,是一個集體,一個團隊,個人的力量即使再大,所產(chǎn)生的價值也不會有團隊協(xié)作創(chuàng)造的價值大。必須意識到團隊的重要性,可能團隊的成員各方面能力會出現(xiàn)參差不齊的情況,但通過合理的調(diào)配,團隊所產(chǎn)生的價值就會達(dá)到最大化。作為團隊里的一名成員,要學(xué)會與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
現(xiàn)這樣或那樣小的差錯或者問題,往往都是我們自己的疏忽大意,客戶看到這樣的報告也會對我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象,從而影響公司的形象!所以,作為評估技術(shù)人員,要盡量做到所做的報告零差錯,仔細(xì)核查客戶的資料,包括委托方的姓名、地址、估價時點、估價對象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報告一樣也要仔細(xì)審查,避免出現(xiàn)錯誤。一份好的報告展現(xiàn)在客戶面前,客戶的肯定就是對我們最大的鼓勵!提升公司形象的同時體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益頗多,對自己也有了更深的認(rèn)識,也對自己有了更高的要求,我將以此鞭策自己,實現(xiàn)公司價值和自我價值的最大化!
曾建龍
7月26日
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇八
12月7日,我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn),感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑,他善于運用激勵式的教學(xué)方法,并配有大量案例,所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細(xì)致入微的講解,我既掌握了許多知識,又開拓了思路,對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力,干好本職工作又有了新的認(rèn)識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì),職業(yè)素養(yǎng)是一個國家,一個組織或個人的第一競爭力,良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標(biāo)準(zhǔn),是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則,是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司,業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸,顧客群體在迅速增加,公司在發(fā)展中面臨眾多機遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工,想要參與職場競爭,想要成為職場中的成功者,想要取得職場生活的輝煌,就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時,應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。
厚的專業(yè)知識,科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì),正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因為營銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓(xùn),參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務(wù)知識,不管是業(yè)務(wù)發(fā)展,裝、移、修的工作,我都能夠認(rèn)真的完成,竭力為客戶服務(wù),在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實工作。
源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的,而應(yīng)該主動,這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性,才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù),我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗,運用到實際工作中去,踏踏實實地做好每一件事,用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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參加單位組織的《綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班》,培訓(xùn)班上教授、學(xué)者、專家的`精彩授課、對國內(nèi)外政治、經(jīng)濟形勢的深刻剖析、沿海發(fā)達(dá)城市改革開放、創(chuàng)新發(fā)展的先進理念和先進經(jīng)驗使我耳目一新、感觸頗深,緊張而又充實的學(xué)習(xí)生活,讓我夯實了理論基礎(chǔ)、拓寬了視野、堅定了理想信念、增進了同志感情、培養(yǎng)了工作執(zhí)行能力。作為一名疾控工作者,應(yīng)該如何適應(yīng)新時代疾控事業(yè)的的發(fā)展形勢,如何為強軍強國、為廣大人民群眾的健康幸福做出自己的一份努力和貢獻(xiàn)。下面是我學(xué)習(xí)的心得體會:
一、學(xué)習(xí)提高強素質(zhì) 轉(zhuǎn)變觀念促發(fā)展
復(fù)旦大學(xué)國際問題研究院張家棟教授的《國際形勢與周邊關(guān)系》向我們講述中國由挨打、挨餓、挨罵一步步走向強大、由自卑到自信、由貧窮落后到富強民主的歷程,中國的高鐵修到世界各地、中國的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展走在世界前沿、中醫(yī)養(yǎng)生防病知識被越來越多的國家和人民接受、崇尚和發(fā)展,更加增強了我們的民族自信心和自豪感。但也面臨南海爭端、恐怖的分子猖獗、與周邊國家關(guān)系緊張的諸多矛盾,我們每個人都應(yīng)盡自己的努力為建設(shè)更加的繁榮昌盛國家貢獻(xiàn)一份力量。
《職業(yè)素養(yǎng)和能力提升培訓(xùn)心得體會》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇九
20xx年8月10日,很感謝公司在我們工作之余,在我心力疲憊,甚至是擠破瓶頸,也無法釋放心中那團郁悶的時候,及時送上了一碗心靈雞湯,把我消極的這面隱形符及時挽救!有幸參加了上海肯耐珂薩人才服務(wù)公司楊子老師的培訓(xùn),一個熱情與激情集一身的講師,內(nèi)容切身到了我們工作中,甚至延及到了我們的生活中,內(nèi)容精彩,深刻體會,好像處處在說我們,又處處給我們指引路徑,足以把很多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來,回到屬于他們追求的理想與舞臺,整天的課程,我沒有犯困,即使中午大家都沒有休息,都沒有打瞌睡也沒有分神,課程結(jié)束了還覺得聽不夠,因為整天的課程楊子老師都是用了引導(dǎo)式,互動式的教學(xué)服務(wù)進行,讓我們都進入了輕松快樂的氣氛中。
我是一個很感性的人,容易沖動,容易高興,容易哭泣,也很容易感動,感恩,容易滿足。反之,當(dāng)思緒走到胡同的時候也會很難走出來,往往容易想極端或是充滿抱怨,來得快去得快,當(dāng)楊子老師在問我們,我們對自身的狀況滿意嗎?同事們都在沉默片刻,我想沒有多少人會很滿意我們擁有的現(xiàn)在,我暗暗在心里在問,我對我自身滿意嗎,跟很多同學(xué)相比,做公務(wù)員的,嫁進豪門的,現(xiàn)在沒結(jié)婚的,嫁到鄉(xiāng)下天天相夫教子的,我屬于中間,不能說滿意,也不能很滿意,每個人都希望我們有更高的收入,有更好的方向,更高的追求,更多人希望有車有房,但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務(wù)與目標(biāo),人的欲望總是無窮的,其實滿意與不滿意關(guān)鍵在于你自己的定位與自我滿足,所有的滿意與不滿我們是否找到原因,找到原因又如何,最終還是看你怎么想,我們怎么去平衡。
回想自己,每次遇到困難,或是對現(xiàn)狀不滿意的時候,就希望對方能改變,或是環(huán)境能改變,這讓我想出老公跟我說過的一句話,他說,只要我不高興,他總會跟著不開心,因為他得研究我在想什么,我為什么不開心,他得想辦法讓我開心,其實他的開心,只要我一個轉(zhuǎn)身,我心情開朗了,他也會跟著晴天,他有時候特別怕我生氣,生氣的時候就會嫌棄,就會覺得他不好,然而今天悟到了,因為愛,只要我改變自己,他開心了,他媽媽也會開心,我們一家人都同樣開心。每個人在家里的份量都很重要!此刻滅了我往日的無理取鬧,常常打著女人在家里不用講理的旗號,此番回家拆旗!
其實人與人之中的其實只有很小的差異,但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的心態(tài)不同,巨大的差異就是成功與失敗。老師分享了在一個無人穿鞋的島上,兩個銷售員針對同一個銷售的環(huán)境,失敗者在抱怨領(lǐng)導(dǎo)給他的環(huán)境惡劣。同樣的環(huán)境,成功者找到商機成功了,還在感謝領(lǐng)導(dǎo)。人之間小小的差異,小小的心態(tài),讓成功與失敗成了答案的選擇題。
心態(tài),每個人都有不同的思想,不同的心態(tài),但心態(tài)基本上分為兩大類,一類是,積極的,健康的,這種心態(tài),會給我們帶來成功,健康,財富;一類是消極的心態(tài),消極的心態(tài)造成失敗,帶走我們健康的心,甚至身體上的病態(tài)。我們想成功,必須保持一積極向上的心態(tài),這樣,成功將會離我們更近。反之,你每天生活在抱怨,與對社會不滿,對家,對工作,對朋友,對一切都不滿意,感覺生活無意義,你將活得很痛苦。我們要多做正能量的人,更要跟積極心態(tài),充滿激情的人在一起活動,交朋友,正所謂近朱者赤近墨者黑,幸運之神會時時眷戀我們。跟著老師的感覺我在呼喊自己的靈魂深處,改變吧,改變才能成為最變大的贏家,改變才能獲得輝煌的人生!
我們到底為誰工作,終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,大家又沉默了,老師做了調(diào)查,很多同事說為了生活,為了活著,為了家庭……我也在問自己為了誰工作,其實我為了誰工作,還是分了期限而定了,剛畢業(yè)的時候為了花自己付出勞力賺的錢而工作,后來為了讓家人生活條件有點改善而工作,再后來為了結(jié)婚,生小孩,維持一種美好的'家庭而工作,直到我生了小孩,在休產(chǎn)假期間,我得了產(chǎn)后憂郁癥,習(xí)慣了忙于工作充實生活,以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個月的假,感覺自己什么也做不到,在家里我也算是一個生活白癡,那時候我頓悟,我為了什么而工作?為了實現(xiàn)自己的價值,不浪費美好的青春年華,不讓自己變成一個徹底的廢人,不為虛度年華而悔恨,不為碌碌無為而羞恥。
人,最寶貴的是生命。生命對每個人只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時候,能夠(不為虛度年華而悔恨,不在臨死的時候,他能夠說:“我的整個生命和全部精力,都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類解放而進行的斗爭。”這話忘記誰說的了,但是記得,一直在我心里。再后來我買了房子,房貸,學(xué)費,等一列的費用清單,我更不能不工作了,現(xiàn)在回想,歸結(jié)一句話,其實,這一切都是為了讓自己過得好一點,過得充實一點,過得有意義一點而工作,只要我還能健康的活著,就少不了工作,我們得為自己工作,記得一同事,培訓(xùn)完當(dāng)天就進微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),哥每天修的不是電腦,而是哥美好的未來”??梢?,我們工作不是幫老板的忙,更不是為老板而工作,你不做,老板同樣可以請別人,公司同樣也不會因為少了誰不不營業(yè)了。企業(yè)之所以花錢雇傭我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們的價值!記得在學(xué)馬哲的時候就學(xué)過:‘勞動本身就是商品,自己的工作也是一件商品’。工資的高低,不在于老板的心情好壞,更不是老板的不重視,公司更不可能像慈善機構(gòu)來照顧你,我們得問問我們的價值有多少,我們自己這件商品值多少錢。
對工作負(fù)責(zé)就是對自我人生的負(fù)責(zé):在我們工作的單位里面,很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,更不是大學(xué)里面所學(xué)專業(yè)之長,但是我們同樣要對自己的工作負(fù)責(zé),對自我人生負(fù)責(zé),同樣也是為了尊重自己的選擇。有時候為了做好工作,并不是因為自身這件商品有多完美,價值有多高,這個是我們自身的做事原則,所以在這個位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任,因為責(zé)任我們必須好好盡力?!澳憧梢哉f我們能力不好,但你不能說我們不盡力”,我們的人事老大常常這樣跟我說這話。
負(fù)責(zé)就不要再找借口
“工作沒有做好,是因為……”
“任務(wù)沒有完成,是因為……”
“我想把工作做好,可惜……”
“我想創(chuàng)業(yè),可是……”
想做一件事只需要一個理由就夠了,不想做一件事情總是會有千千萬萬個理由,從此刻開始,讓我們改變吧,就兩句話就句了。
“對不起,都是我的錯!”
“這次沒做好,我一定會盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!
放棄不停的辯解,努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,去追求卓越的工作品質(zhì),用心的去做,將你的才華、注意力都集中在你所從事的工作中,把自己投入進去,從一開始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、認(rèn)真負(fù)責(zé)的、一絲不茍的態(tài)度去對待!
“善生福,靜生慧”
“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
既然我們已經(jīng)形同一件商品,那么公司也將是我們每一期段的客戶,企業(yè)客戶,大客戶,金牌客戶。我們這件商品,除了本身的價值外,我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價值,除了本身的修煉,我們少不了服務(wù)的心態(tài),服務(wù)好企業(yè)這個客戶,自然會自我盈利和發(fā)展。
人與人之間的交往除了誠信還得有忠誠,更何況是我們企業(yè)這個大客戶。忠誠也是我們自始至終的責(zé)任。而不是叫人從一而終,對客戶的責(zé)任,變化的是環(huán)境,不變的是我們的忠誠。
忠誠六法:
1、真誠的去支持企業(yè)
2、真誠的去理解和同情企業(yè)客戶
3、真誠的去向企業(yè)學(xué)習(xí)
4、不吹毛求疵和抱怨
5、誠實可靠,決不輕易背叛
6、企業(yè)的事情就是我的事
只有忠于企業(yè),忠于公司,忠于自己,忠于朋友,忠于家人,忠于愛人的人才會贏得信任!
培訓(xùn)進行到此,已經(jīng)接近尾聲了,后面部份是關(guān)于禮儀,因為之前參加過,自己也培訓(xùn)過其他單位,后面部份就不再一一分享,如果你是我的讀者,感謝你能讀完,希望也能給你帶來一點點感悟。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇十
畢老師的這種不嫌棄、不放棄的精神,才使教育發(fā)揮最大限度的作用。
怎樣才是真正的好老師?朱永新教授認(rèn)為:理想的教師應(yīng)該是一個胸懷理想、充滿激情和詩意的教師;一個自信、自強、不斷挑戰(zhàn)自己的`教師;一個具有人格魅力的教師;一個充滿愛心的教師;一個富有創(chuàng)新精神的教師;一個勤于學(xué)習(xí)的教師;一個具有社會責(zé)任感的教師;一個堅韌、剛強、不向挫折彎腰的教師。朱老師平靜而又睿智的語言,堆積的已不僅僅是一個夢想,他激起了所有教育人的熱情,指引了教育人曾經(jīng)迷茫的方向,更是提供了一套行之有效的操作方法。
學(xué)習(xí)或向他人學(xué)習(xí),這樣才能提高自己,每一個人來到這世間,生命就是一項永無止盡的學(xué)習(xí)功課,作為中、青、新教師的我們,要快速地成長,提高自己各方面的能力,向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)可謂是一個重要的途徑。當(dāng)然,每個人都應(yīng)該有自己的主見,不能照搬別人的方法,但多聽取,一定會使自己終身受益。
《新教育之夢》――將時刻警醒著我們?nèi)プ鲆粋€新時代的“理想教師”,培育一群新時代的“理想學(xué)生”。讓我們朝著理想的教師努力靠近,教育的未來充滿陽光。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇十一
美國著名未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒曾經(jīng)指出:“未來的文盲不再是不識字的人,而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人”。“自主發(fā)展”是近日公布的中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)包含的三大板塊之一,而“學(xué)會學(xué)習(xí)”又是自主發(fā)展的基本前提。
“學(xué)會學(xué)習(xí)”一直以來是教師與家長對學(xué)生的共同期望,換句話說,就是讓學(xué)生學(xué)會釣魚,而非只享受現(xiàn)成的魚。具體到基礎(chǔ)教育教學(xué)實踐中,教師怎樣才能讓學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”呢?在我看來,在教學(xué)中可以分三分走。
幫助學(xué)生學(xué)會歸納總結(jié)
在新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)知識“螺旋式上升”的背景下,有些知識點的跨度比較大,前后聯(lián)系相隔的時間也比較長。以北師大版《數(shù)學(xué)》教科書為例,小學(xué)四年級開始教授三角形、特殊四邊形的性質(zhì)等知識,要求簡單應(yīng)用;初中八年級要求簡單說明原理,廣泛應(yīng)用;九年級要求進行推理證明和靈活應(yīng)用。在如此長時間的跨度內(nèi),如果學(xué)生不會總結(jié)和梳理,那么必然會形成知識的“交通堵塞”。
隨著年級的升高,各學(xué)科知識點之間的聯(lián)系日益增多,學(xué)生在老師和家長的幫助下,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常整理、復(fù)習(xí)、歸納和總結(jié)所學(xué)的相關(guān)知識,通過自己的思考,逐步體會知識之間的內(nèi)在聯(lián)系,形成簡單的知識結(jié)構(gòu)和知識的遷移能力,這也有助于對知識的記憶與理解。如果學(xué)生不會歸納總結(jié),在六年級復(fù)習(xí)時,可能還要翻看三、四、五年級的書本;在九年級中考復(fù)習(xí)時,可能就無法將七、八、九年級的知識系統(tǒng)歸納梳理并形成自己的知識體系;在高考復(fù)習(xí)時,可能也不會把初、高中的知識建構(gòu)成相對完整的知識體系,那么最后復(fù)習(xí)階段學(xué)生的負(fù)擔(dān)不知要增加多少倍,更不用說觸類旁通了。
在課堂教學(xué)中,教師有目的地完善“幾多幾少”,會對學(xué)生獲得學(xué)習(xí)方法大有裨益。作業(yè)少一點,學(xué)生看書的時間多一點;重復(fù)抄寫少一些,學(xué)生自己整理的時間多一些;共性的作業(yè)少一些,有針對性的作業(yè)多一些;老師講得少一些,學(xué)生交流的時間多一些。這種教學(xué)方式,能促進學(xué)生學(xué)會歸納總結(jié)。當(dāng)學(xué)生逐漸能夠熟練地進行歸納總結(jié)時,就會逐步學(xué)會華羅庚所言的“由薄到厚、由厚到薄”的學(xué)習(xí)方法,其學(xué)習(xí)能力也會在量變到質(zhì)變的過程中逐漸得以提高。
引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會知識的遷移
學(xué)生不應(yīng)被動地接受知識,而應(yīng)當(dāng)處于主動、積極的知識構(gòu)建狀態(tài)。每個學(xué)生都有其特有的個體學(xué)習(xí)經(jīng)驗與知識結(jié)構(gòu),而新學(xué)知識和原有知識之間的銜接問題,可通過同化和順應(yīng)等思維過程得到遷移和解決。
在同化過程中,新知識被已有的知識經(jīng)驗和結(jié)構(gòu)所解釋,并被納入到結(jié)構(gòu)之中。如初中數(shù)學(xué)中的有理數(shù)、無理數(shù)、實數(shù)的運算,可納入到小學(xué)的加減乘除四則混合運算體系之中。在順應(yīng)過程中,原有知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗按照新知識的生成過程重新組合,使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)得到完善和發(fā)展,同時又產(chǎn)生新的變化空間。如較小數(shù)減去較大數(shù)在小學(xué)數(shù)學(xué)中是不成立的,而在初中有理數(shù)范圍內(nèi)相關(guān)計算是可以成立的。
初中英語七年級上冊的第一單元是復(fù)習(xí)準(zhǔn)備篇。這個設(shè)計就是為了小學(xué)、初中英語的銜接,兼顧了城市和農(nóng)村學(xué)生的差異,因為農(nóng)村和城市學(xué)生的英語起始教學(xué)時間有很大不同,所以需要教師了解學(xué)生,把握進程。這樣的課程設(shè)計,就是為了特定學(xué)段學(xué)生知識的銜接與遷移。
還有,小學(xué)階段的科學(xué)課,內(nèi)容涵蓋物理、化學(xué)、生物、天文、地理、工程設(shè)計、技術(shù)科學(xué)等方面的知識,與初高中的知識有著千絲萬縷的聯(lián)系,涉及學(xué)科知識的遷移。但在現(xiàn)實教學(xué)中,很多老師僅僅是照本宣科,沒有引領(lǐng)學(xué)生及時進行歸納總結(jié)。如果在小學(xué)階段,學(xué)生掌握了這門課的基本思想要領(lǐng),到初中開始學(xué)習(xí)生物、物理、化學(xué)時,就不會把這些學(xué)科看作嶄新的學(xué)科,產(chǎn)生畏難情緒。
現(xiàn)在很多地方的初中設(shè)立了 “研究性學(xué)習(xí)”類課程,內(nèi)容涉及自然學(xué)科、人文學(xué)科、工程技術(shù)學(xué)科的研究過程、學(xué)習(xí)方法和創(chuàng)造發(fā)明原理,一些學(xué)校的高中課程中還有數(shù)學(xué)建模、研究性學(xué)習(xí)課題等等。這些課程設(shè)計的初衷,就是加強初中、高中各學(xué)科之間的緊密聯(lián)系,強化學(xué)生的知識遷移意識和綜合運用能力,從而為孩子們的終生學(xué)習(xí)、創(chuàng)新研究、保持探索的興趣打下基礎(chǔ)。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇十二
通過對《員工職業(yè)化的六堂必修課》的學(xué)習(xí),使我對職業(yè)化有了進一步的認(rèn)識,更加深了對職業(yè)化的理解。對我行的經(jīng)營理念有了更深的了解與認(rèn)識,感覺對實際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的六堂課具體包括:
第一堂課職業(yè)化理想:
要求:1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢想,工作要有理想。
3、高薪并不等于職業(yè)理想。
4、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。
5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。
6、擁有一份職業(yè),一定要擁有一種榮譽感。
7、不斷成長,就會成功。
第二堂課職業(yè)化的態(tài)度
認(rèn)為:1、積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。
2、崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸。
3、態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Α?BR> 4、把工作當(dāng)作一種愛好去完成。
5、三心二意會失去崗位,全心全意會得到職位。
6、用積極的態(tài)度開始和結(jié)束每一天。
7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第三堂課職業(yè)化技能
應(yīng)該:1、不要抱怨自己懷才不遇,懷才不遇多半是自己造成的。
2、要成為人才,不要成為人力。
3、工作要創(chuàng)新,技能要提高。
4、想做事,會做事,敢做事,做成事,做好事。
5、不僅要有能力,還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無可挑剔。
第四堂課職業(yè)化道德
自律:1、身在職場要有好人品。
2、有功莫自大,有才莫自傲。
3、用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對待工作。
4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。
5、做事要講良心,做人要有愛心。
6、誠信是無價之寶。
7、誠意打動別人,真心成全自己。
第五堂課職業(yè)化溝通
效率:1、溝通不到位,工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎(chǔ)。
3、溝通一順暢,事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶有效溝通。
7、掌握有效溝通的要訣。
第六堂課職業(yè)化形象
必須:1、要給別人留下好印象。
2、規(guī)范著裝能改變你的職場人生。
3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場禮儀。
5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。
6、你的形象代表著單位的形象。
7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運。
書中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場案例融說理性與故事性于一體,我覺得說的很全面,很贊同。大家在學(xué)習(xí)中經(jīng)常探討的一些問題:
1、職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個問題:企業(yè)是不是家?因此,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個人來說,更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來的價值換取企業(yè)對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
2、忠誠是一個企業(yè),一個人的立足之本。無論是對國家,還是對客戶都要有忠誠之心。只有忠誠做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個員工,真正做到忠于企業(yè),忠于客戶,自覺地樹立起我為企業(yè)做點啥的良好風(fēng)尚,企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽為重,從小事做起,小事做細(xì),大事做強。小事成就大事業(yè),細(xì)節(jié)成就完美,每個員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),企業(yè)就會一年比一年強盛。
3、職業(yè)人對自己的認(rèn)知,我們在為誰工作?大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。自己經(jīng)驗的增長、能力的提升。人生價值的實現(xiàn)才是最大的財富。
4.我們是在打工嗎?
異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,孰優(yōu)孰劣一看便知。
5、職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會,同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面還要建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對企業(yè)制度的`貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,來建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強自信心,提高工作效率。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇十三
在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前,我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的,員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會。經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我更深層次的認(rèn)識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括:敬業(yè)、主動、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
人才不是一個具有專業(yè)知識,埋頭苦干的人,而是積極主動,充滿熱情,靈活思考的人。在公司,一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動去了解和思考自己要做什么,怎么做,并且認(rèn)真地規(guī)劃它,然后全力以赴地完成!所以說,公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性,主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量,發(fā)揮我們每一個人的智慧,機會是垂青于有準(zhǔn)備的人,只要我們在工作中主動運用我們的大腦,讓好點子如泉水般涌出,我們便會找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。
在職場中,責(zé)任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的,也就是說,越敢于承擔(dān),越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說,工作永遠(yuǎn)沒有打折卡,因為他們知道,對工作打折,也就是對自己的前途和發(fā)展打折沒有任何一個單位,會將重?fù)?dān)交給一個工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時,一個一流的員工,還是一個優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者:一旦出現(xiàn)問題,不找借口、不推諉責(zé)任,而是主動承擔(dān),并懂得反思,避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,才能真正挑起大梁,獲得更大的發(fā)展機會!
執(zhí)行力是所有企業(yè)都非??粗氐哪芰?,這也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù),就要做到四個到位,也就是心態(tài)到位,姿態(tài)到位,行動到位,方法到位。這四個到位很好理解,卻并不容易做到。
心態(tài)到位,才能在思想上認(rèn)真投入,心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度,就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位,就是為了達(dá)到目標(biāo),要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位,也就是為了達(dá)到目標(biāo),要付諸怎樣的實際行動,如量化自己的工作,比如今天必須要完成多少稿件,要打多少個電話,訪問幾個客戶&&技巧到位,就是要有方法,運用智慧,使工作能夠高效完成。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取,而大的勝利和發(fā)展,則必須依靠我們的品德??v觀那些杰出的成功人士,或許他們成功的過程各不相同,但有一點卻是相同的:優(yōu)秀的品德。在職場中,憑著一些小聰明或者是小謀術(shù),或許能夠取得一時的成績,但要想獲得真正大的發(fā)展,則必須以德服人。
在職場中,我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象:很多人工作勤勤懇懇,一年到頭忙個不停,干得比任何人都多都努力,但卻總是在原地踏步,提升發(fā)展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是,苦勞重要,功勞更重要,否則,所有的苦就是白辛苦,是沒有效益的苦。老黃牛只有插上績效的翅膀,給單位創(chuàng)造出真正的效益,那么才能只有這樣,才會才能獲得更好的發(fā)展。
隨著競爭的日趨激烈,獨行俠的時代早已過去,團隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè),如果只是一個人優(yōu)秀,而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀,那么這個企業(yè)不要說做大做強,連起碼的生存都會有危機。同樣的道理,如果如果一個人只想著自己的發(fā)展,而不想著團隊的整體發(fā)展,至考慮自己的利益,而不顧及整個團隊的利益,那么這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發(fā)展,那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以,只有將自己真正融入團隊,那么才能實現(xiàn)最好的自我。
要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展,有一點非常重要,那就是做智慧型員工,不是簡單地用手,而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題,用不同的方法去解決,產(chǎn)生的結(jié)果就會完全不同。如果方法選對了,那么效率就會大大提高,成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工,自然也是單位最器重的。
每個企業(yè)都有自己的品牌和形象,而這樣的品牌和形象,很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動,都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。
總的來說,企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展,離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展,必須先著力于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,而企業(yè)發(fā)展了,反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲,公司發(fā)展了,效益提高了,帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇,也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓(xùn)使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,學(xué)會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇十四
20xx年7月24-27日參加了古田縣教師素質(zhì)提升培訓(xùn)班,我不僅學(xué)到了豐富的知識,提升思想境界,拓展了視野,還進一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。本次培訓(xùn),安排了翁乾明、張華榮、孔海欽、程利國、駱志煌、陳炳建、范新民、張榮偉教授、專家、博導(dǎo)給我們學(xué)員做了精彩的講座,從不同角度闡述新一輪教學(xué)改革背景下的應(yīng)對策略,引領(lǐng)我們更好地處理教書與育人、傳承與創(chuàng)新、課內(nèi)與課外、知識與能力等方面的辯證關(guān)系。我從以下幾方面談?wù)劚倦A段的學(xué)習(xí)心得。
張榮華教授告訴我們,當(dāng)前宏觀經(jīng)濟政策與供給側(cè)構(gòu)性改革的關(guān)系。教育的發(fā)展離不開經(jīng)濟的支撐,作為教育工作者不了解經(jīng)濟政策也是做不好教育工作。當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài):速度、結(jié)構(gòu)和動力。放慢速度,調(diào)整結(jié)構(gòu),增加動力。原因是部分產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,房地產(chǎn)庫存積壓嚴(yán)重,金融杠桿率太高隱藏巨大風(fēng)險,企業(yè)生產(chǎn)成本居高不下,經(jīng)濟發(fā)展中存在諸多短板。因此要打好“三去一降一補”(去庫存、去產(chǎn)能、去杠桿,降成本、補短板)攻堅戰(zhàn)。
張榮偉教授則要我們認(rèn)識自己,做個反思型的教師,我們要求學(xué)生圍繞教科書反反復(fù)復(fù)地讀,就課本教課本對嗎?自己的教育有沒有過錯,為什么高年級以后學(xué)生提問舉手的越來越少了?被提問了為什么會緊張?我們怎樣進行教育教學(xué)?回到現(xiàn)實,我們要做的教師有四個層次:讓學(xué)生看得起的老師,讓自己心安的老師,得到學(xué)校認(rèn)可的老師,讓歷史銘記的老師。通過學(xué)習(xí)世界教育大名言,通過自己反思專業(yè)實踐讓自己成為一名智慧的老師。
人類歷史在不斷發(fā)展,但我們現(xiàn)在所遇到的困難和問題在歷史上都發(fā)生過,只不過我們書讀得太少了。孔海欽教授講得好。儒家思想主要針對官員,如何框正官員,對官員就像對剛出生的嬰兒,所以現(xiàn)在真正為人民服務(wù)的官員就應(yīng)是老百姓厭惡什么我們就禁止什么,老百姓喜歡什么我們就做什么。世界上沒有任何國家教育思想超越孔子的教育思想,所以我們要吸取我們國學(xué)中優(yōu)秀的東西當(dāng)代教育服務(wù)。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化讓我們優(yōu)秀五壬年,歷久彌新。
如因材施教,針對每個學(xué)生不同的教育;親近自然,為什么喜歡黃紅黑,中華民族方圓內(nèi)就是這三種顏色,這是長在土地上的美學(xué),藍(lán)色的海洋,大地青山綠水,藍(lán)天白云,成就人們的美學(xué)研究。大自然用下雨沐浴大地,人類用流眼淚清洗眼睛。所以中華民族與大自然是非常親切的。教育的目的是培養(yǎng)良好的習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣、培養(yǎng)好的方法、培養(yǎng)詩情畫意的人生、培養(yǎng)高貴典雅的氣質(zhì)。而作為教師,要學(xué)國學(xué)讓自己的教育有教育家的情懷和素養(yǎng)。多閱讀,閱讀超越任何國家的中國國學(xué)文化。教育的根基往往在于中華經(jīng)典文化。通過讀經(jīng)典書、做經(jīng)典事、說經(jīng)典話,成就經(jīng)典人生,是讓我們活得自在、活得美、活得從容的人生。如何學(xué)經(jīng)典,讓經(jīng)典生活化,生活經(jīng)典化,讓我們的孩子人人有禮、個個成才、博古通今、學(xué)貫中西、飽讀讀書、胸懷大志、牽手歷史、腳踏實地、緊握未來。
翁乾明教授讓我們學(xué)習(xí)了簡約化的教學(xué)思想理念。認(rèn)為要提高教育的有效性一定要提高教育簡約化。反思現(xiàn)狀教育,真正的學(xué)習(xí)并沒有,只是一種偽學(xué)習(xí),因為學(xué)生思維未開動,行為未改變,許多知識是惰性的知識,一輩子用不上的知識,讓大腦變成垃圾堆,沒有用的信息的儲藏器。我們的教學(xué)是苦教苦學(xué),追求形式面弱化本質(zhì)的,核心信息淹沒在冗余信息中,沒有志與趣,是繁瑣化的、混亂化的,因此要去繁就簡。
一個好老師,一節(jié)課要保留這節(jié)課的特征不變,但要簡單,因為教師講到的,學(xué)生未必就會,教師沒講到的,學(xué)生未必不會。好課要讓學(xué)生頓悟,遷移,能讓學(xué)生內(nèi)在獎賞,激發(fā)創(chuàng)意。好課要精確把握、精巧設(shè)計、精當(dāng)表達(dá),讓細(xì)節(jié)為整體服務(wù)??傊?,簡約化教學(xué)就是內(nèi)容求精、結(jié)構(gòu)求簡、方法求活、過程求實、效果求真。一句話:崇尚簡單,拒絕平庸。追求意義化、建構(gòu)化、審美化、趣味化,教師要有辦法讓課堂和所教之識賦予他意義和整體化,講得越少越好,高度突出靈性和智慧。簡約化教學(xué)的方法是以舍求得,去除多余環(huán)節(jié)、臃腫內(nèi)容、表面熱鬧、愚弄陷阱的教學(xué)智慧策略。
員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)心得篇十五
通過本次培訓(xùn),聽了朱晴老師的職業(yè)素養(yǎng)課,讓我更加認(rèn)識到教育工作是一門藝術(shù)。讓我更深層次的認(rèn)識到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。雖然感覺時間緊迫但卻頗有收獲。每天都抽一些時間學(xué)習(xí),雖不深入,但也磨練了自己的意志,到今天為止反復(fù)認(rèn)真的閱讀了專家的講座及輔導(dǎo),也頗有一些成就感。在培訓(xùn)中,通過學(xué)習(xí)朱晴老師講座和與各位同仁交流學(xué)習(xí),自覺眼界開闊了,學(xué)到了以前許多不知道的知識。 這次培訓(xùn)告訴我們:要夢想,就得承擔(dān);既選擇,就得承擔(dān);一旦決定,就得承擔(dān)。
通過培訓(xùn),本人的教育理念得到了更新,拓寬了教學(xué)思路,對新課程的認(rèn)識與實踐都有了一個質(zhì)的飛躍,對自身的素質(zhì)提高有很大的推動作用。通過短短這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我最大的收獲就是真正地認(rèn)識了新課程改革,認(rèn)識到這場課改所具有的深遠(yuǎn)意義。為了響應(yīng)新課程改革的要求,我們教師的當(dāng)務(wù)之急是提高自身素質(zhì),以適應(yīng)新時期學(xué)生的發(fā)展變化。只有教師的素質(zhì)提高了,教學(xué)水平才會提高,課堂才會豐富多彩,才會有的放矢的面向全體學(xué)生,從而促進學(xué)生的個性發(fā)展。提升素質(zhì)的一條捷徑就是及時進行教學(xué)反思。通過反思提升實踐智慧。反思能力增強了,實踐能力也就會提升。
通過培訓(xùn)我體驗到,教師只有在促進學(xué)生全面發(fā)展上下功夫,當(dāng)好人師,為學(xué)生樹立楷模,才能實現(xiàn)真正意義上的`“一切為了學(xué)生”。教師的人格魅力對學(xué)生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源于淵博的學(xué)識、精彩的課堂,上課要有激情,幽默生動,教學(xué)設(shè)計要精巧別致,語言要形象感人、抑揚頓挫、有沖擊力、震撼力。作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞,老師不僅要講授知識,還要啟迪學(xué)生智慧,展開互動研討,開發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范,人格是教師的最高學(xué)位,“無德何以為師”真是至理名言。
感謝這次培訓(xùn)給了我這樣的一次學(xué)習(xí)機會。通過學(xué)習(xí)讓我進步,通過這樣的學(xué)習(xí)也必將會促我實現(xiàn)新的成長。

