總結(jié)是一種思維的整理和歸納過程，可以幫助我們更好地理清思路和提煉核心要點(diǎn)。總結(jié)的前提是要對自己的所學(xué)所得進(jìn)行充分的回顧和思考。建立積極向上的人際關(guān)系網(wǎng)可以為個人發(fā)展帶來更多機(jī)會。
管理護(hù)工的心得和體會篇一
第一段：引言（100字）
護(hù)工管理是一項(xiàng)非常重要的工作，關(guān)系到廣大老年人的健康和生活質(zhì)量。在過去的幾年里，我一直從事護(hù)工管理工作，并積累了一些管理經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將分享我的護(hù)工管理心得，包括招聘合適的護(hù)工人員、建立良好的溝通機(jī)制、注重培訓(xùn)和提高護(hù)工的技能水平、激勵和獎勵優(yōu)秀護(hù)工、并且建立健全的評估和反饋機(jī)制。
第二段：招聘合適的護(hù)工人員（200字）
招聘合適的護(hù)工人員是護(hù)工管理的關(guān)鍵步驟之一。首先，我們需要明確所需的技能和素質(zhì)，如責(zé)任感、善于溝通、耐心和細(xì)心等。其次，我們可以通過多種渠道進(jìn)行招聘，如報紙廣告、招聘網(wǎng)站和護(hù)工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。招聘面試過程中，我們應(yīng)該充分考察護(hù)工的經(jīng)驗(yàn)和能力，以確保其具備履行工作職責(zé)的能力。最后，我們還需要制定明確的工作合同和薪酬制度，以保障護(hù)工的權(quán)益。
第三段：建立良好的溝通機(jī)制（200字）
建立良好的溝通機(jī)制是護(hù)工管理的關(guān)鍵。首先，我們可以定期組織護(hù)工例會和培訓(xùn)班，以傳達(dá)管理方針和要求，并解答護(hù)工的疑問和困惑。其次，我們還可以建立在線溝通平臺，如微信群或郵箱，方便護(hù)工與管理者之間的即時溝通和交流。此外，我們應(yīng)該鼓勵護(hù)工主動提出建議和意見，并及時予以反饋和回應(yīng)，以增強(qiáng)他們的參與感和歸屬感。
第四段：注重培訓(xùn)和提高護(hù)工的技能水平（300字）
注重培訓(xùn)和提高護(hù)工的技能水平是護(hù)工管理的核心任務(wù)之一。我們可以通過定期舉辦培訓(xùn)班、請專業(yè)人員進(jìn)行技能指導(dǎo)和演示，以提高護(hù)工的專業(yè)知識和技能水平。此外，我們還可以組織護(hù)工參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和考試，如護(hù)理證書考試等，以提高他們的職業(yè)素質(zhì)和競爭力。同時，我們也可以采用輪崗制度，讓護(hù)工有機(jī)會接觸不同的工作和環(huán)境，提高他們的適應(yīng)能力和靈活性。
第五段：激勵和獎勵優(yōu)秀護(hù)工，建立健全的評估和反饋機(jī)制（300字）
激勵和獎勵優(yōu)秀護(hù)工是護(hù)工管理的重要環(huán)節(jié)。首先，我們應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)和表彰那些表現(xiàn)出色、工作成績突出的護(hù)工，并給予適當(dāng)?shù)莫剟詈蜆s譽(yù)。這不僅可以激勵他們保持良好的工作狀態(tài)，更可以激勵其他護(hù)工爭取成為優(yōu)秀護(hù)工。其次，我們還需要建立健全的評估和反饋機(jī)制，定期對護(hù)工的工作進(jìn)行評估和考核，并且提供具體的改進(jìn)建議和指導(dǎo)。這可以幫助護(hù)工提高自身的不足之處，從而提高整體的工作質(zhì)量和效率。
結(jié)尾（100字）
護(hù)工管理是一項(xiàng)不斷探索和改進(jìn)的工作，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)人才，并充分發(fā)揮護(hù)工的聰明才智，才能更好地服務(wù)于廣大老年人。通過招聘合適的護(hù)工人員、建立良好的溝通機(jī)制、注重培訓(xùn)和提高護(hù)工的技能水平、激勵和獎勵優(yōu)秀護(hù)工，以及建立健全的評估和反饋機(jī)制，我們可以更好地管理護(hù)工團(tuán)隊(duì)，提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
管理護(hù)工的心得和體會篇二
a：樹立誠信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1， 身先士卒，寬容別人的缺點(diǎn)，認(rèn)識自己的不足。
2， 主動關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。
3， 堅(jiān)持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4， 處事公正，嚴(yán)明，尤其是對自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5， 處理問題時，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會。
2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3， 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來完成工作，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
4， 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5， 不要在別人面前說下屬的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)要直接對下屬說，多表揚(yáng)你的下屬，因?yàn)檎f下屬的缺點(diǎn)同時也在說你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn)，在看別人缺點(diǎn)。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點(diǎn)，同時激勵別人改正缺點(diǎn)！
c：工作管理
1， 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時候自己擔(dān)當(dāng)，有下屬在場合時候，自己的錯誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級承認(rèn)錯誤。
2， 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)員工的潛能。
4， 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6， 不收小便宜，多施小恩惠。
7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
管理護(hù)工的心得和體會篇三
6月xx年級，記得當(dāng)時看的書是山東大學(xué)出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》，這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程，也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、 關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說本學(xué)期的課程中，管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學(xué)方式和本科時并無顯著差別，舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位，要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理，采取生動活潑、寓教于樂的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實(shí)際，原理結(jié)合案例。當(dāng)然，這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡，這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上，有兩塊領(lǐng)域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理，一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說：心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動、社會實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟，當(dāng)然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材。在我看來，現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性，顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象，然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評價者，這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊，在微觀結(jié)構(gòu)上，可設(shè)置基本原理、典型案例、個人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個欄目?；驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實(shí)乃罕見。
管理護(hù)工的心得和體會篇四
忙忙碌碌的一年很快過去了，新的一年又到來了，近期學(xué)習(xí)了20xx年工作會議上王俊局長的工作報告、宋志宏書記總結(jié)講話，靜下心來回想了近幾年的工作，感想頗多，淺談一下我個人對水文局基建建設(shè)與管理工作的一些感想。
建設(shè)與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務(wù)部門到管理部門工作至今已4年多，從規(guī)計(jì)處基建計(jì)劃科、建設(shè)管理科到如今的建設(shè)與管理處，剛開始原本以為管理部門工作會比業(yè)務(wù)部門輕松點(diǎn)，其實(shí)不然，規(guī)劃編制、項(xiàng)目投資落實(shí)、項(xiàng)目建設(shè)管理、政府采購、項(xiàng)目驗(yàn)收以及日常的相關(guān)工作，事情多而雜，又要對上對下，每一項(xiàng)任務(wù)都很重，要求嚴(yán)格，壓力比業(yè)務(wù)部門大得多，說實(shí)話一點(diǎn)都不輕松。建設(shè)與管理處現(xiàn)已成立運(yùn)行1年多，雖說是新部門，但工作任務(wù)一點(diǎn)沒少，相反隨著國家投資的增加，項(xiàng)目建設(shè)管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是基礎(chǔ)”，而基建項(xiàng)目建設(shè)則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過“十五”以來的項(xiàng)目建設(shè)，長江水文基層測站基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后的面貌得到根本性改變；水文測報中心、上游基地、下游基地等水文巡測基地的建設(shè)顯著改善了職工的工作生活條件，進(jìn)一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情，部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學(xué)、就醫(yī)等后顧之憂；監(jiān)測能力建設(shè)則使測報手段和技術(shù)水平大幅改善提升，有力促進(jìn)了水文測驗(yàn)方式的改革。
項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。為適應(yīng)水利部提出的建管分離的要求，專門成立了建設(shè)與管理處歸口管理基本建設(shè)工作。而經(jīng)過“十五”以來的項(xiàng)目建設(shè)，加上近年來新形勢下基建建設(shè)管理方面的更高要求，在項(xiàng)目建設(shè)管理方面，認(rèn)真落實(shí)了“四制”，積極完善了管理制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，規(guī)范了基建建設(shè)管理程序，不斷提升建設(shè)管理水平，項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。
在落實(shí)項(xiàng)目法人制方面，從原來的計(jì)劃規(guī)模管理轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理，每個基建項(xiàng)目，都成立了項(xiàng)目建設(shè)管理辦公室，履行項(xiàng)目法人職責(zé)，各相關(guān)勘測局也成立了現(xiàn)場項(xiàng)目部。
在落實(shí)招標(biāo)投標(biāo)制方面，從原來的自主邀請招標(biāo)、議價等方式逐步轉(zhuǎn)向公開招標(biāo)、政府批量集中采購、協(xié)議供貨、競爭性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務(wù)用房、水文專業(yè)設(shè)施建設(shè)和儀器設(shè)備采購等工作。
在落實(shí)合同管理制方面，從原來的分散管理轉(zhuǎn)向程序化管理，建設(shè)中的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格以合同為依據(jù)，切實(shí)把好“審查、簽訂、履約”三關(guān)，實(shí)現(xiàn)合同全過程管理，對合同條款執(zhí)行情況實(shí)施控制，采取監(jiān)督、跟蹤的方法，有效保障項(xiàng)目的工程質(zhì)量、建設(shè)進(jìn)度。
在監(jiān)督檢查方面，通過實(shí)地查看，查閱項(xiàng)目建設(shè)過程有關(guān)資料，與有關(guān)建管人員交流座談等多種方式，圍繞前期與設(shè)計(jì)、建設(shè)管理、計(jì)劃下達(dá)與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對外業(yè)局基建項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行檢查，確保項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和安全，推進(jìn)和保障項(xiàng)目順利實(shí)施。
在檔案管理方面，從原來的散、亂、缺逐步轉(zhuǎn)向規(guī)范化，在項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收等各建設(shè)階段過程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標(biāo)文件、合同、會議紀(jì)要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項(xiàng)目建設(shè)檔案依照基建項(xiàng)目檔案管理相關(guān)辦法的要求由專人負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔，并順利通過上級部門的檔案專項(xiàng)驗(yàn)收。
在項(xiàng)目驗(yàn)收方面，結(jié)合《水文設(shè)施工程驗(yàn)收管理辦法》等新辦法的頒布，按照驗(yàn)收要求對“十五”、“十一五”期間40余項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行了清理，協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門，順利完成了項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，積累了大量的驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)和驗(yàn)收打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)工作更精細(xì)。通過精細(xì)化的管理，將政府采購和儀器設(shè)備培訓(xùn)等服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處。建管處負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的相關(guān)政府采購工作，通過政府采購計(jì)劃的上報，批量采購、網(wǎng)上競價、協(xié)議供貨等方式的實(shí)施，配合到貨安裝和協(xié)調(diào)，每年都圓滿完成了局機(jī)關(guān)的政府采購工作，滿足了各部門工作需求以及信息化建設(shè)的需求。建管處還負(fù)責(zé)組織開展相關(guān)購置儀器設(shè)備的培訓(xùn)工作，制定了完善的培訓(xùn)計(jì)劃，編寫了詳實(shí)的培訓(xùn)總結(jié)報告，通過系統(tǒng)的理論教學(xué)、扎實(shí)的實(shí)際操作和嚴(yán)格的結(jié)業(yè)考核，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
以上是本人對基建建設(shè)與管理工作的一些感想和體會。在新的一年里，我們要按照今年局工作會議的部署和要求，繼續(xù)做好水文基本設(shè)施建設(shè)與管理工作，為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
管理護(hù)工的心得和體會篇五
十月初以來，公司進(jìn)行了關(guān)于6s管理模式的活動，公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于6s管理活動的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識，自己也深刻理解到做好6s對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了：6s的定義，精髓，意義和如何開展6s等，這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解，但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下：整理：區(qū)分要與不要，現(xiàn)場只適量留要的，不要的清理掉，節(jié)約空間；整頓：對要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位，盡量擺放整齊，并準(zhǔn)確標(biāo)識，節(jié)約時間；清掃：對工作場所臟污清除，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場所干凈，對設(shè)備點(diǎn)檢，保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù)；清潔：將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并保持成果，持之以恒；素養(yǎng)：人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣，追求的境界。安全：嚴(yán)禁違章，尊重生命。這是我們第一個課所學(xué)到的6s的內(nèi)容，從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除，如果要是那樣的話，我想很多公司也不會再去學(xué)習(xí)6s了，它的每個內(nèi)容都有自己的含義。另外，這六個方面都是密切相連的，有著相輔相成的作用，前3個s是具體內(nèi)容，清潔是制度化，規(guī)范化，素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣，安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓，培訓(xùn)教材所講主要包括三個方面。（1）全員參與：總經(jīng)理一線員工，所有部門（2）全過程：全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動（3）全效率：綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。理解三全，可以發(fā)現(xiàn)：要做好6s就是要動員公司所有的力量，圍繞著這個核心不動搖，一步一個腳印，踏實(shí)的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣，我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個6s的形，更重要的還是要學(xué)習(xí)它的神，不要老是說：我們的6s已經(jīng)搞過了，或者說我們今天下午搞搞6s，這些明顯的都是應(yīng)付！說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題：既然是全員參與，就不單單指的是我們xx科了，它包括所有部門，就拿我們xx那一塊來說，工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西，但每次結(jié)束之后，桌面一團(tuán)糟，即使自己做的已經(jīng)很好了，但其部門還是原來的樣子，致使整個公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解，他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全員參與呢？當(dāng)然，我只要把我自己的本質(zhì)工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我會在這樣的活動中受益匪淺，我們xx科一定會做的。最終，能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門一樣好！因?yàn)椋捍蠹液?，才是真的好，才是真正使公司不?zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)！
通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識，像如何開展6s，開展6s管理的對象，6s活動常犯的誤區(qū)等等?？傊?s本身就是一個大課堂，它不是簡單的一道數(shù)學(xué)題，而是一首詩，要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會，才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對xx的6s改善項(xiàng)目，當(dāng)然這些不單單是具體的哪個人所提出來的，是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化，有物必區(qū)，有區(qū)必有類，有類必標(biāo)識。xx的每個區(qū)域的標(biāo)識一目了然，整齊有序。這都體現(xiàn)了整理，整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外，在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如：把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序，按照xx—x的順序把儀器順序排開，這樣可以縮短xx的時間，從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步，這是值得肯定的，但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善，不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了，就是我們已經(jīng)做好6s了，如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此，對目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢，也就6s中的清掃，對于存在的隱形問題徹底的解決（也就是清潔），這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣（素養(yǎng)），嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然，安全是一切基礎(chǔ)，這是最基本，也是最重要的！
總之：通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐，讓我受益匪淺，不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認(rèn)識，更重要的是讓我學(xué)會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，這是最珍貴的。當(dāng)然，在實(shí)際工作中，要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會更好！
管理護(hù)工的心得和體會篇六
護(hù)工管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的一項(xiàng)重要工作。作為護(hù)工管理者，需要具備專業(yè)知識和管理技巧，以確保護(hù)工隊(duì)伍的穩(wěn)定和高效運(yùn)行。通過管理心得的分享，能夠總結(jié)出一些有效的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)工管理的水平。
段落2：建立良好的溝通渠道
在護(hù)工管理中，建立良好的溝通渠道是十分關(guān)鍵的。護(hù)工作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一環(huán)，其工作需要與醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)療人員保持良好的溝通協(xié)作。管理者要定期組織團(tuán)隊(duì)會議，交流工作中的問題和經(jīng)驗(yàn)，幫助護(hù)工解決實(shí)際工作中的困惑和疑慮，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣。此外，護(hù)工管理者還應(yīng)當(dāng)耐心傾聽護(hù)工的心聲，關(guān)注他們的工作和生活狀況，及時解決他們的實(shí)際問題，從而建立起密切的工作關(guān)系和人際關(guān)系。
段落3：加強(qiáng)護(hù)工培訓(xùn)與評估
護(hù)工管理者應(yīng)當(dāng)注重護(hù)工的培訓(xùn)和評估工作。通過定期舉辦培訓(xùn)班和教育活動，提高護(hù)工的專業(yè)技能和工作能力，使其能夠勝任各種復(fù)雜的醫(yī)護(hù)工作。此外，還應(yīng)根據(jù)護(hù)工的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評估，針對存在的問題給予及時的指導(dǎo)和幫助，為其改進(jìn)不足之處提供有效的解決方案。護(hù)工培訓(xùn)和評估的重要性不可低估，它能夠幫助護(hù)工不斷進(jìn)步和成長，提高整個醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
段落4：關(guān)注護(hù)工的待遇和福利
護(hù)工管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)注護(hù)工的待遇和福利，為其提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。只有改善護(hù)工的待遇，才能夠吸引更多的人才加入護(hù)工隊(duì)伍，提高隊(duì)伍的穩(wěn)定性和流動性。護(hù)工管理者可以通過增加護(hù)工的工資待遇、提供豐厚的年終獎金、優(yōu)質(zhì)的住房和飲食條件等途徑，提高護(hù)工的工作積極性和滿意度。同時，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注護(hù)工的身體健康和心理壓力，積極推行健康管理和心理疏導(dǎo)服務(wù)，為護(hù)工提供全方位的關(guān)懷和保障。
段落5：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)習(xí)
護(hù)工管理者要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)習(xí)，建立起一個穩(wěn)定、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。管理者應(yīng)當(dāng)鼓勵護(hù)工之間相互合作和學(xué)習(xí)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)方法。通過定期組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流活動，提高護(hù)工的專業(yè)素質(zhì)和工作技能，為護(hù)工的職業(yè)發(fā)展和個人成長提供機(jī)會和平臺。同時，還應(yīng)當(dāng)重視護(hù)工的意見和建議，將其納入到管理決策和團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，共同推動護(hù)工隊(duì)伍的發(fā)展和進(jìn)步。
總結(jié)：
護(hù)工管理心得體會需要緊密結(jié)合實(shí)際工作，不斷摸索和總結(jié)。通過建立良好的溝通渠道、加強(qiáng)護(hù)工培訓(xùn)與評估、關(guān)注護(hù)工的待遇和福利、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)習(xí)等方面的努力，護(hù)工管理者能夠提高護(hù)工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作效率，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展和健康服務(wù)做出積極的貢獻(xiàn)。
管理護(hù)工的心得和體會篇七
管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
各級管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。
當(dāng)你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。
所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要“接地氣”，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn)，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵?！敖拥貧狻笔钦腋杏X的`升華，就要將廣大員工的感覺，通過提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點(diǎn)，就是進(jìn)行了“軟家升級”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而達(dá)到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺，接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用；作為世界500強(qiáng)的中國航油，提出了“公司強(qiáng)大、員工幸?！钡拿篮迷妇?，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系，找到了廣大航油人的感覺，實(shí)施了一系列的“關(guān)愛工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來，花架子、假把式、好大喜功，不切實(shí)際，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力，從現(xiàn)在開始，深入基層，密切聯(lián)系一線員工隊(duì)伍，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標(biāo)、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，為中國航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗！
管理護(hù)工的心得和體會篇八
從事小學(xué)教育9年多以來，一直擔(dān)任著班主任工作，對于班級管理，一直處于摸索狀態(tài)，因?yàn)槊恳淮嗡鶐У陌嗉?，都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣。現(xiàn)在實(shí)行素質(zhì)教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學(xué)生，這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任，要對自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學(xué)生好還是壞，不論以前他們班級風(fēng)氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應(yīng)該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的。
后進(jìn)生意志薄弱，自控力差，行為極易反復(fù)無常，所以做后進(jìn)生的思想工作不要簡單地認(rèn)為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進(jìn)生不良行為出現(xiàn)反復(fù)，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導(dǎo)，做到防微杜漸。可以利用班級活動增強(qiáng)他們的自信心，雖然他們在成績上沒有進(jìn)步，但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻(xiàn)給學(xué)生的同時，自己也在收獲著學(xué)生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，增強(qiáng)了自豪感。現(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系，形成了班級團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛。
我堅(jiān)信：只要我們用一顆真誠關(guān)愛的心去開啟不同學(xué)生心房的門鎖，定能給學(xué)生捎去和煦的春風(fēng)，給班級帶來亮麗的風(fēng)景。
班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學(xué)生。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，一定就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實(shí)施，并且要堅(jiān)持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實(shí)很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結(jié)一下上周情況，然后，對下周進(jìn)行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
管理班級的方法很多很多，這需要班主任對學(xué)生有更多的關(guān)心、愛心、耐心。無論什么樣的班級，只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自己的班級，相信任何班級都能管理好的!
管理護(hù)工的心得和體會篇九
很多店長都是店員出身，缺少企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，再提升到店長職位后沒有明確自身職責(zé)。也有一些人簡單的認(rèn)為店長就是管人的人，主觀偏離公司管理制度，使法制偏向于人治，從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述，管理崗位的崗位職責(zé)必須明晰。
首先談一下管理職責(zé)，動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售，商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年，在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗(yàn)。
店內(nèi)管理，顧名思義是對經(jīng)營場所內(nèi)行政后勤相關(guān)的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣，對內(nèi)做好后勤工作，遵循公司各部門相應(yīng)制度，急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運(yùn)作。對外要和承租方、相關(guān)管理部門做好協(xié)調(diào)溝通工作，及時準(zhǔn)確將信息反饋公司，并對突發(fā)事件做出準(zhǔn)確性相應(yīng)處理。
相對于商品管理和店務(wù)管理店員管理應(yīng)該是最復(fù)雜也是最困難的管理內(nèi)容。店員管理也可以稱為員工績效管理，其管理過程分為，制度制訂、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面，而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內(nèi)容。
制度制訂，應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標(biāo)準(zhǔn)來制定，制度不是為了有制度而制定制度，而是一部公司內(nèi)部法律，是行為準(zhǔn)則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細(xì)節(jié)描述模糊，在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點(diǎn)，使之操作困難，最終導(dǎo)致有法不依執(zhí)法不嚴(yán)。例如，每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的，應(yīng)該規(guī)定：每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會，會議由店長或領(lǐng)班主持，早會內(nèi)容由員工點(diǎn)名、重要通知、調(diào)貨信息、制度及行為培訓(xùn)等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
培訓(xùn)，很多企業(yè)不重視培訓(xùn)，其實(shí)管理問題都是出現(xiàn)在培訓(xùn)不到位上，員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚，因?yàn)闆]人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強(qiáng)化培訓(xùn)，使制度成為習(xí)慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓(xùn)的，比如麥當(dāng)勞就具備相當(dāng)完善的培訓(xùn)機(jī)制，每一個員工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，這就是強(qiáng)大的培訓(xùn)帶來的好處。
執(zhí)行，每一個員工接受培訓(xùn)后就要嚴(yán)格執(zhí)行制度，確保企業(yè)正常運(yùn)作。當(dāng)今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟(jì)，好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，對上對下，對內(nèi)對外做到良性運(yùn)營管理。
監(jiān)管，店長作為中層管理者，要有很強(qiáng)的監(jiān)管力度，員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題，這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應(yīng)措施，不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴(kuò)大化，危害企業(yè)利益。
評測，評測是重點(diǎn)的重點(diǎn)，對于全面管理起到的是標(biāo)桿的作用，也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式，管理者使用平衡計(jì)分卡，店員使用kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)。成功導(dǎo)入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度，對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
平衡計(jì)分卡是將店面經(jīng)營目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標(biāo)體系，并對這些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況進(jìn)行不同時段的考核，從而為經(jīng)營目標(biāo)的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分：財務(wù)方面、客戶、經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長。它不僅是一個指標(biāo)評價系統(tǒng)，而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
獎懲，俗話說“獎要獎到幸福，罰要罰到心疼”，完善的管理過程最終的結(jié)果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開，沒有獎懲就是大鍋飯，管理者就沒有管理權(quán)力，沒有權(quán)力的管理者就不是管理者，只相當(dāng)于一個監(jiān)管者，而賦予店長獎懲的權(quán)利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補(bǔ)充。
以上觀點(diǎn)是本人綜合多年工作經(jīng)驗(yàn)，配合貴公司一些現(xiàn)存問題，整合管理方式，粗略談了一些觀點(diǎn)，每一個管理問題都可以詳細(xì)的展開論述，希望和貴公司經(jīng)營策略相符，可以起到相互補(bǔ)充作用。作為一個合格店長起到領(lǐng)導(dǎo)的作用，就要做到帶領(lǐng)員工做他們愿意做的事，引導(dǎo)他們做他們不愿意做的事。
管理護(hù)工的心得和體會篇十
因此正確認(rèn)識壓力和情緒；辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源；掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略，學(xué)會一套有效的放松方法；學(xué)會如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而創(chuàng)造更佳的業(yè)績；依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序；將你的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最適合的地方；了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾；掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事；找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因；學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
在壓力源方面，例如：消費(fèi)方式、流行追求、物質(zhì)虛榮心、政治立場、工作競爭、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等，這些傳媒和社會互動，造成一個很獨(dú)特的人們情緒莫名的壓力來源，無形的推著人們的靈魂，影響干擾個人自我發(fā)展的最佳情緒。
所以，通過去解讀人類本性和理解種種情緒原因，所造成的人的行為表現(xiàn)。當(dāng)一個人能真的解讀人的行為原因，才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分，誠實(shí)可靠；情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習(xí)；情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)成為我們的主人；情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶的必需部分。認(rèn)識自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰。
這門課給我們對壓力與情緒管理有一個全新的認(rèn)識，有耳目一新的感觸，通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到作為出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證，明白了他們成功的秘決是情感智慧的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對待每一天。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下：
1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。
4、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
5、學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的'技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。
學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
6、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
在以后的生活中，我們將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：
停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；
不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)；
通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會傾訴性的宣泄；
轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂；
為別人做點(diǎn)有益的事情；
參加體育鍛煉；
建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，建立支持性的人。情緒管理的心得體會作文4在家庭、社會與工作中，溝通永遠(yuǎn)是需要用一生去修煉的一門課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場合恰如其分的表現(xiàn)應(yīng)有的情緒，是一門藝術(shù)，是一門學(xué)問，更是一種反復(fù)行動、思考、沉淀的過程，所以通過董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何，我先如何對待別人。
這是一個全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態(tài)度。家中我們?nèi)绻氲降玫较噱σ阅膼矍椋寪矍橹畼溟L青，就必須懂得如何愛人，贊美的語言永遠(yuǎn)是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣，每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，要學(xué)會用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，再給予真誠而不言過其實(shí)的贊美，我想這種到細(xì)節(jié)處的贊美，最能締結(jié)一段美好的友情、同事情。有一句說得好，如果你把我當(dāng)回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作，就一定會高質(zhì)、高效的完成，執(zhí)行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿自信。
有句話叫伸手不打笑臉人，這句話說明了笑臉相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態(tài)是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，匯報工作必須簡明扼要，重點(diǎn)突出，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作必須積極按時督辦到位，克服拖延，馬上去做。創(chuàng)新的開展工作并多提合理化建議，做有預(yù)見性的人，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，只有與上級溝通好了，我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。
之三、沖突管理的gqk法則。
廠辦主任不僅要正確傳達(dá)命令與意圖，還要使下級積極接受任務(wù)，這時就要做好沖突管理。工廠就是一個社會的縮影，關(guān)系復(fù)雜，如果安排不當(dāng)不了解員工，難免會有爭議或者不滿。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時做不到人聽是人話，鬼聽是鬼話的境界，但我們至少可以說一些積極向上的話，多關(guān)心員工，了解他們的思想動態(tài)及家庭困難，在適當(dāng)?shù)臅r候曉知以理，動知以情，把員工的心鉤（g）住，進(jìn)一步才能框（q）住他，以后在他不服從時才可能想批評就批評（k）。當(dāng)然gqk法則的運(yùn)用中最重要的是要肯定過去，講評現(xiàn)在，期待未來。只要方法語言運(yùn)用得當(dāng)，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中沖突，從而愉快的接受任務(wù)。
有趣生動的課程帶給我的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我將懷著感恩于洋豐的這份心，用積極的心態(tài)，練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來溫習(xí)，在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
管理護(hù)工的心得和體會篇十一
精細(xì)管理:是指企業(yè)按照"五精四細(xì)"的思路與方法，對企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程。"五精四細(xì)"是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容，其內(nèi)涵是：
(一)五精：
1、精華：企業(yè)需要有效運(yùn)用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華(含企業(yè)精神)、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓：企業(yè)管理科學(xué)眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運(yùn)用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運(yùn)用忽然發(fā)展。
4、精通：市場似江河與海洋，企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道，精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。
(二)、四細(xì)：
1、細(xì)分市場和客戶，全面準(zhǔn)確把握市場變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn)。
2、細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責(zé)權(quán)利明確、到位。
3、細(xì)化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令，使之落實(shí)到人。
4、細(xì)化企業(yè)管理制度的`編制、實(shí)施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。
指在工作中,將各種任務(wù)分解明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格要求,全面落實(shí),既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實(shí).這個名詞最初是由山西省靈時縣教育局長田應(yīng)松在2005年教育工作會議上提出,并被各行業(yè)廣泛流傳.
例：嚴(yán)格精細(xì)管理創(chuàng)建一流糧庫
山東淄博周村國家糧食儲備庫，坐落于周村北郊鎮(zhèn)，現(xiàn)有干部職t40人，總占地120畝，擁有高大平房倉15棟，倉容。萬噸，固定資產(chǎn)2210萬元，系中型國家糧食儲備庫。近年來，儲備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標(biāo)，精細(xì)管理求發(fā)展，科學(xué)儲糧上水平，逐步建成了“流程細(xì)、操作精、指標(biāo)細(xì)、控制精”的儲備糧精細(xì)化管理模式，規(guī)范化、精細(xì)化管理水平有了新的提高，連續(xù)多年被評為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進(jìn)單位”，區(qū)級文明單位和紅旗單位，被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”，被省糧食局評為“山東省儲備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲工作先進(jìn)單位”，被共青團(tuán)省委授予“青年文明號”等光榮稱號。
一、完善制度，嚴(yán)格考核，全面推進(jìn)精細(xì)化管理上水平
l、細(xì)化管理制度。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善了《周村國家糧食儲備庫規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)》，明確了包括24項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、1項(xiàng)財務(wù)制度和1項(xiàng)人事制度在內(nèi)的26項(xiàng)管理制度、8項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和9項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，對管理和儲糧的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了量化、細(xì)化，使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度，行為有標(biāo)準(zhǔn)，確保了人人心中有目標(biāo)、個個肩上有責(zé)任。
2、健全完善考核體系。進(jìn)一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了完善的考核體系，制定了百分考核辦法，每丹定期不定期檢查，做好記錄，把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個督促點(diǎn)，列入重要工作日程。自2000年開始，企業(yè)連續(xù)七年實(shí)行虹旗倉考評制度，由主任親自帶隊(duì)，對各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內(nèi)外衛(wèi)生、倉儲設(shè)施、一口清等4個太項(xiàng))8個小項(xiàng)的內(nèi)容進(jìn)行綜合評比檢查，次丈提高了職工的參與意識。目前，“以管理促發(fā)展，向管理要效益”已在全庫形成共識，考核機(jī)制的形成，促進(jìn)子各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲兌現(xiàn)?？己诵〗M每月對考核情況進(jìn)行公示，并結(jié)合每月的民主測評情況，直接與干部職t-e資掛鉤。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當(dāng)即指正，’并對責(zé)任人進(jìn)行罰款。對民主測評不合格人員實(shí)行待崗政策，保證制度的嚴(yán)肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善，杜絕了管理過程中的主觀和隨意，基本實(shí)現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。
管理護(hù)工的心得和體會篇十二
20__年，樓宇物業(yè)管理部在中心行政、黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的關(guān)心支持下，較為順利地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、全面落實(shí)09年所制定各崗位工作流程，加強(qiáng)督促與修整。根據(jù)09年對保潔、會務(wù)服務(wù)、招待所服務(wù)等崗位所制定的工作流程，強(qiáng)化了對有關(guān)員工的培訓(xùn)，要求員工切實(shí)將流程執(zhí)行好，并通過實(shí)踐及時對不合理的地方進(jìn)行修改。本年度流程管理得到了強(qiáng)化，并產(chǎn)生了效益，特別是保潔工作方面，人員和物資都有大幅度的節(jié)省，達(dá)到33%。
二、協(xié)助校辦等部門做好學(xué)校各次會議接待工作。全年完成對外、大型接待活動會場服務(wù)66次，校級會議會場服務(wù)509次。得到了校辦、黨委宣傳部、黨委組織部、外事處、人事處、研究生部、科研處等職能部門以及有關(guān)二級學(xué)院的一致好評。服務(wù)工作也通過長期鍛煉，有了質(zhì)的提高。
三、服務(wù)項(xiàng)目增加。暑假后，錢江灣45號樓開辟172間標(biāo)準(zhǔn)間做為招待所運(yùn)營，根據(jù)學(xué)校規(guī)劃，加大對教師的優(yōu)惠力度，做好服務(wù)工作。另外45號樓頂樓三層39間改造為外教宿舍，經(jīng)學(xué)校委托，有我部門提供物業(yè)服務(wù)。這項(xiàng)工作涉及外事，我部更是全力以赴，精心服務(wù)，得到外事處的肯定。9月底，校國際會議中心改造完成，劃歸我部管理。作為我校規(guī)格的會議場所，我們一方面利用多年的會議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面積極外出取經(jīng)，成功服務(wù)了世界大學(xué)校長聯(lián)誼會東北亞分會在我校舉行的會議。同時也奠定了高規(guī)格會議服務(wù)的基礎(chǔ)，為以后工作的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。
四、完成新資產(chǎn)接收工作。完成了45號樓招待所、國際會議中心資產(chǎn)的接受和入賬工作。
五、協(xié)助飲服中心完成綜合大樓地下車庫設(shè)立就餐點(diǎn)工作。
六、完成綜合類員工培訓(xùn)4次，專項(xiàng)培訓(xùn)12次。本年度的培訓(xùn)工作，除對新員工的常規(guī)培訓(xùn)以外，主要精力放在了研究有針對性的培訓(xùn)安排，通俗來說，就是員工缺什么，就給補(bǔ)什么。這樣，員工對培訓(xùn)也會產(chǎn)生興趣，培訓(xùn)的效果也容易得到體現(xiàn)。
七、協(xié)助教務(wù)處管理好各教學(xué)樓的日常工作。同時，進(jìn)一步規(guī)范對外包公司工作的管理，使師生遇到涉及后勤的問題，找得到根，尋得到源，增加了與師生接觸的機(jī)會，進(jìn)一步擴(kuò)大部門乃至后勤在師生中的影響。
八、完成下沙各大樓衛(wèi)生紙招標(biāo)采購、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算等管理工作。
九、完成勤工助學(xué)學(xué)生招聘、培訓(xùn)、上崗工作。進(jìn)一步加強(qiáng)勤工助學(xué)學(xué)生的管理和教育，通過他們對部門的工作加以宣傳和監(jiān)督，以擴(kuò)大在學(xué)生中影響。
十、處理日常各類報修3200余次。本年度，我部門服務(wù)范圍有所增加，而維修工數(shù)量卻因工資低等因素不斷減少，截止目前，我部維修工數(shù)量僅剩4人(所轄樓宇20個，建筑面積177786.33平方米)，雖然克服重重困難，將工作影響程度減到最低，但還是強(qiáng)烈要求中心考慮來年增加技術(shù)工作崗位員工工資，以緩解目前青黃不接的局面。
十一、完成教學(xué)樓、圖書館、現(xiàn)教中心、各學(xué)科樓各類設(shè)施常規(guī)檢修工作。
十二、配合水電管理維修部做好所屬電梯、水泵、空調(diào)的運(yùn)行管理及維護(hù)工作。
十三、配合總務(wù)處完成國際會議中心裝修工程，經(jīng)濟(jì)、管理樓改造的前期工作。
十四、協(xié)調(diào)施工單位完成信息樓、圖書館、綜合大樓屋面滲漏的修補(bǔ)工作。
十五、完成綜合大樓廣場噴泉的檢修工作。
管理護(hù)工的心得和體會篇十三
盛年不重來，一日難再晨；及時當(dāng)勉勵，歲月不待人。這是陶淵明感慨時間的詩。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常聽到的關(guān)于時間的話有很多：一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。時間就是金錢等等。其實(shí)，時間不僅僅是金錢！時間遠(yuǎn)比金錢更寶貴，更有價值。因?yàn)?，花費(fèi)了金錢，尚可賺回，而一旦喪失了時間，任何人都無力挽回。但往往我們工作生活中很少會意識到由于不正確的使用而對我們的時間所造成的浪費(fèi)。管理好自己時間的真正意義便是為了避免浪費(fèi)更多的時間，也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情，提高自己使用時間的效率，提高工作效率！
最近在正大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)了關(guān)于時間管理的內(nèi)容。對比動畫中的內(nèi)容，我發(fā)現(xiàn)我在管理自己的時間上面存在很大的不足，很多地方有待提高。下面簡單的談?wù)勎易约簩τ跁r間管理的認(rèn)識。
就我自己而言，在平時工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時候，忙忙碌碌一整天，不可開交，但是效率極其低下，完全不知道自己都做了什么，毫無成就感。要做的事情一多，如何有效利用時間就成了一個大問題。
在學(xué)習(xí)中我了解到時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運(yùn)用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的`目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。在課程中有幾點(diǎn)給我留下了較深的印象和體會。
第一就是分清事情的輕重緩急。
根據(jù)動畫中老師闡述的觀點(diǎn)可知一個人工作中要做的所有事情一般可分為四類：
（1）緊急且重要的
（2）不緊急但重要的
（3）緊急但不重要的
（4）不緊急也不重要的
這四類中，（1）需要去做，（4）不要做。這樣的結(jié)論一般容易得出。那么（2）和（3）要做哪一個呢？答案是（2）。放棄不重要的事情，可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情，安排好它們，它們就不會出現(xiàn)在（1）的列表中，因?yàn)槟阒溃?）經(jīng)常會把你搞得手忙腳亂，事實(shí)上時間管理大部分集中在（2）這個范圍內(nèi)。在書本中介紹為帕累托原則，按照這個原則做事那么我在將來面臨多個工作時就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行，避免兼顧不暇和效率低下的情況了。
比如，你要給某同事打電話通傳一件事，那么，馬上就去做。但你要給你的同事整理一份報告，那么就要專門安排時間來處理。
第二，制定工作計(jì)劃
造成我們浪費(fèi)時間的主要原因是沒有計(jì)劃。節(jié)約時間和充分利用時間的最佳方法之一是預(yù)先思考，周密計(jì)劃。你想成功你就得珍惜時間，你想珍惜時間你就必須計(jì)劃時間。專門安排出時間做計(jì)劃。沒有計(jì)劃的工作容易令人陷入盲目。嘗試著用幾分鐘的計(jì)劃來為你節(jié)約兩個小時的時間。一個有效計(jì)劃可以分為長期的中期的和近期的比如一個讀書計(jì)劃：我的長期計(jì)劃是想在3個月內(nèi)讀完整套5本，中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時間來讀這本書。計(jì)劃必須要詳細(xì)到可以量化。執(zhí)行的程度。做計(jì)劃時，需要對自己有個充分的估計(jì)。包括你每天可以利用的時間，你需要多少時間休息。休閑，陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經(jīng)制定過一個計(jì)劃是2個月背完xxx個單詞，每天2小時的時間。結(jié)果，執(zhí)行三天，第四天就無限休庭了——我根本做不到每天拿2小時來學(xué)習(xí)英語。這就是對自己沒有充分估計(jì)的結(jié)果。計(jì)劃制定好之后，剩下的就是嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格規(guī)定完成期限。不要抱怨任務(wù)怎么這么多如果你在制定的時候已經(jīng)充分考慮到你可利用的時間。除非你完全沒有執(zhí)行這個計(jì)劃的能力，否則不要輕易對計(jì)劃進(jìn)行大的調(diào)整，那等于是對你制定計(jì)劃時智商和判斷力的否定。巴金森在其所著的中，寫下這段話：你有多少時間完成工作，工作就會自動變成需要那么多時間。如果你有一整天的時間可以做某項(xiàng)工作，你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項(xiàng)工作，你就會更迅速有效地在一小時內(nèi)做完它。
第三，要適時地說不
時間管理當(dāng)中最有用的詞是不。人們組織工作不當(dāng)中最常見的一種情況就是不會拒絕，這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己，往往把來自于各方的請托都不暇思索地接受下來，但這不是一種明智的行為。
量力而行地說不，對己對人都是一種負(fù)責(zé)。首先，自己不能勝任委托的工作，不僅徒費(fèi)時間，還會對自己其它工作造成障礙。同時，無論是工作延誤還是效果都無法達(dá)標(biāo)，都會打亂委托人的時間安排，結(jié)果是雙輸。
所以接到別人的委托，不要急于說是而是分析一下自己能不能如期按質(zhì)地完成工作。如果不能，那要具體與委托人協(xié)調(diào)，在必要時刻，要敢于說不。
打擾是第一時間大盜。在面對工作生活中一些非計(jì)劃的干擾時，如果不會拒絕就會擾亂你自己的計(jì)劃和規(guī)律，從而對時間造成浪費(fèi)。
時間是人生最寶貴的財富和資本，荒廢時間等于荒廢生命。敢于浪費(fèi)哪怕一個鐘頭時間的人，說明他還不懂得珍惜生命的全部價值。最后，我想用卓別林的一句話來提醒自己時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結(jié)局來。
管理護(hù)工的心得和體會篇十四
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的管理心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
“促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展”是語文新課標(biāo)的核心理念。而作為話語權(quán)的動態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動，既是學(xué)生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為，又是評價教師是否“尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨(dú)特體驗(yàn)”和能否準(zhǔn)確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因?yàn)槿绱?，學(xué)生的話語權(quán)也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素?？墒钱?dāng)我們理性地審視我們的教學(xué)行為和教學(xué)思想時，不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語權(quán)的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個方面：一是學(xué)生話語權(quán)還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來，它只是教師課堂提問的附屬品，缺乏主體性。二是學(xué)生的話語權(quán)只集中在幾個尖子生身上，其他學(xué)生猶如看客聽眾，缺乏普遍參與性。三是學(xué)生的話語權(quán)被看似熱鬧華而不實(shí)的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾，缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延，必然會影響學(xué)生話語權(quán)“質(zhì)”的回歸，甚至造成課堂教學(xué)效果的低效和無序。
激發(fā)學(xué)生話語權(quán)的整體參與性蘇霍姆林斯基說：“在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動它就會產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào)?！钡拇_，教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權(quán)”這根弦，就得事先校音定調(diào)。學(xué)生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響，表現(xiàn)出個體的差異性和獨(dú)特性。因此教師提問的“音調(diào)”應(yīng)立足學(xué)情，音域?qū)挿?，盡可能給學(xué)生較大的`思維空間。如我教授《背影》時，提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談?wù)勀阊壑械摹赣H’”，兩者對調(diào)控學(xué)生話語權(quán)所起的作用大相徑庭：前者是一個問題，問的結(jié)果直接指向了提問者的標(biāo)準(zhǔn)答案。處于被動地位的學(xué)生話語權(quán)活動空間較為狹窄；后者是“談”，是一個導(dǎo)向豐富的話題，學(xué)生的話語權(quán)可以由一個中心向四周輻射，并生成許多高質(zhì)量的問題。在這個話題情景下，學(xué)生擺脫了“牽”的處境，思維空間拓展了，主體意識和獨(dú)立思考受到了鼓舞，學(xué)生話語權(quán)的參與率就會明顯提高。
主導(dǎo)學(xué)生話語權(quán)的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際，那么學(xué)生的言語活動只能是蜻蜓點(diǎn)水。學(xué)生的話語權(quán)因缺乏探究性，就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過：“詞之不切，則聽之不專；聽之不專則取之不固?！苯處熖釂栆龅郊取皩！鼻摇肮獭?，就必須刪繁就簡，問在知識的關(guān)鍵處。如我教《最后一課》時，放棄了原定的結(jié)構(gòu)分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點(diǎn)小結(jié)等繁瑣而陳舊的教學(xué)設(shè)計(jì)，而預(yù)設(shè)了“小弗朗士是不是一個好學(xué)生、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題，讓學(xué)生從文本中找話由找根據(jù)?！盃恳话l(fā)而動全身”，結(jié)果學(xué)生個個有理有據(jù)，爭得面紅耳赤，引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因，理解了失去國土對人心的震撼，自然而然就深入到了愛國這一主題。學(xué)生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。
文學(xué)作品的藝術(shù)價值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面，而是需要“盡可能用自由大膽精神去關(guān)照和欣賞”（歌德）?！盁o中生有”就是大膽想象，這種“自由大膽精神”的實(shí)踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設(shè)、聯(lián)想拓展等思維方式，制造“有”的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生的話語權(quán)向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》，講到“韓麥爾先生使出全身的力量，寫了兩個大字：‘法蘭西萬歲’，然后呆在那里，頭靠著墻壁，話也不說，只做了個手勢”時，我讓學(xué)生聯(lián)想拓展：此時時景如果要你設(shè)計(jì)韓麥爾先生想說什么，該如何設(shè)計(jì)？比較你設(shè)計(jì)的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力？通過想象對比，學(xué)生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神，又能領(lǐng)悟到“此時無聲勝有聲”的藝術(shù)效果。四、求同存異，立足學(xué)生話語權(quán)的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說：“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授，而在于激勵、喚醒和鼓舞。”有時教師急功近利而忽略了“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)”。如對學(xué)生的一些錯誤答案或置之而不顧，找別的學(xué)生繼續(xù)回答；或簡單否定其回答；或者就事論事地引發(fā)一番，不得要領(lǐng)。這種缺乏甄別和寬容的評價，必然影響學(xué)生話語權(quán)的積極性。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生大膽求異，多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法，在求同存異的發(fā)展觀中最終實(shí)現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時，當(dāng)講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時，我問了一個問題：“你們同意居里夫人的這種做法嗎？”在合作交流的過程中，很多學(xué)生認(rèn)同居里夫人的做法。有一位學(xué)生提出他自己的觀點(diǎn)：“我不同意居里夫人的這種做法?！薄澳悄阍撛鯓幼瞿?？”我反問道?！叭绻沂蔷永锓蛉?，我會申請鐳的專利權(quán)，用獲得的報酬來改善實(shí)驗(yàn)條件。”我當(dāng)時給予的評價是“從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，更利于搞好實(shí)驗(yàn)，是一種很切合實(shí)際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學(xué)生行使話語權(quán)的積極性。以后提問，該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉，調(diào)控學(xué)生話語權(quán)的價值取向性《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出：“語文課程豐富的人文內(nèi)涵對學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的，學(xué)生對語文教材的反應(yīng)往往是多元的?！倍嘣奈谋窘庾x，不僅突出了學(xué)生的主體地位，也為學(xué)生的話語權(quán)營造了一個寬松的語言環(huán)境。當(dāng)然，這樣的語言環(huán)境并不意味著學(xué)生的話語權(quán)可以“天馬行空”，教師那種放而不收或收而無度的做法只能導(dǎo)致違背文本思想內(nèi)涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”，如“武松打虎是不愛野生動物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導(dǎo)者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》組織學(xué)生討論“愚公移山的精神意義之所在”時，就有不少學(xué)生認(rèn)為愚公不必移山。他可以搬家，或可以開劈新路，或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟(jì)，甚至有的學(xué)生認(rèn)為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學(xué)生的回答或討論，既要適當(dāng)肯定，又要結(jié)合該文的學(xué)習(xí)目的，把學(xué)生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實(shí)意義上來，而不要過分強(qiáng)調(diào)愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察。這樣既達(dá)到了教學(xué)的目的要求，也避免了學(xué)生無的放矢地討論問題?？傊?，要想有效控制學(xué)生的話語權(quán)，教師不僅要尊重學(xué)生的話語權(quán)，更要懂得引之有法、導(dǎo)之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營”之道。學(xué)生的言語哪怕是一粒沙子，在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護(hù)下，也定會變成熠熠生輝的珍珠。當(dāng)學(xué)生不是為教師而言說，而是為自己而言說的時候，真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現(xiàn)。
管理護(hù)工的心得和體會篇一
第一段：引言（100字）
護(hù)工管理是一項(xiàng)非常重要的工作，關(guān)系到廣大老年人的健康和生活質(zhì)量。在過去的幾年里，我一直從事護(hù)工管理工作，并積累了一些管理經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將分享我的護(hù)工管理心得，包括招聘合適的護(hù)工人員、建立良好的溝通機(jī)制、注重培訓(xùn)和提高護(hù)工的技能水平、激勵和獎勵優(yōu)秀護(hù)工、并且建立健全的評估和反饋機(jī)制。
第二段：招聘合適的護(hù)工人員（200字）
招聘合適的護(hù)工人員是護(hù)工管理的關(guān)鍵步驟之一。首先，我們需要明確所需的技能和素質(zhì)，如責(zé)任感、善于溝通、耐心和細(xì)心等。其次，我們可以通過多種渠道進(jìn)行招聘，如報紙廣告、招聘網(wǎng)站和護(hù)工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。招聘面試過程中，我們應(yīng)該充分考察護(hù)工的經(jīng)驗(yàn)和能力，以確保其具備履行工作職責(zé)的能力。最后，我們還需要制定明確的工作合同和薪酬制度，以保障護(hù)工的權(quán)益。
第三段：建立良好的溝通機(jī)制（200字）
建立良好的溝通機(jī)制是護(hù)工管理的關(guān)鍵。首先，我們可以定期組織護(hù)工例會和培訓(xùn)班，以傳達(dá)管理方針和要求，并解答護(hù)工的疑問和困惑。其次，我們還可以建立在線溝通平臺，如微信群或郵箱，方便護(hù)工與管理者之間的即時溝通和交流。此外，我們應(yīng)該鼓勵護(hù)工主動提出建議和意見，并及時予以反饋和回應(yīng)，以增強(qiáng)他們的參與感和歸屬感。
第四段：注重培訓(xùn)和提高護(hù)工的技能水平（300字）
注重培訓(xùn)和提高護(hù)工的技能水平是護(hù)工管理的核心任務(wù)之一。我們可以通過定期舉辦培訓(xùn)班、請專業(yè)人員進(jìn)行技能指導(dǎo)和演示，以提高護(hù)工的專業(yè)知識和技能水平。此外，我們還可以組織護(hù)工參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和考試，如護(hù)理證書考試等，以提高他們的職業(yè)素質(zhì)和競爭力。同時，我們也可以采用輪崗制度，讓護(hù)工有機(jī)會接觸不同的工作和環(huán)境，提高他們的適應(yīng)能力和靈活性。
第五段：激勵和獎勵優(yōu)秀護(hù)工，建立健全的評估和反饋機(jī)制（300字）
激勵和獎勵優(yōu)秀護(hù)工是護(hù)工管理的重要環(huán)節(jié)。首先，我們應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)和表彰那些表現(xiàn)出色、工作成績突出的護(hù)工，并給予適當(dāng)?shù)莫剟詈蜆s譽(yù)。這不僅可以激勵他們保持良好的工作狀態(tài)，更可以激勵其他護(hù)工爭取成為優(yōu)秀護(hù)工。其次，我們還需要建立健全的評估和反饋機(jī)制，定期對護(hù)工的工作進(jìn)行評估和考核，并且提供具體的改進(jìn)建議和指導(dǎo)。這可以幫助護(hù)工提高自身的不足之處，從而提高整體的工作質(zhì)量和效率。
結(jié)尾（100字）
護(hù)工管理是一項(xiàng)不斷探索和改進(jìn)的工作，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)人才，并充分發(fā)揮護(hù)工的聰明才智，才能更好地服務(wù)于廣大老年人。通過招聘合適的護(hù)工人員、建立良好的溝通機(jī)制、注重培訓(xùn)和提高護(hù)工的技能水平、激勵和獎勵優(yōu)秀護(hù)工，以及建立健全的評估和反饋機(jī)制，我們可以更好地管理護(hù)工團(tuán)隊(duì)，提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
管理護(hù)工的心得和體會篇二
a：樹立誠信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1， 身先士卒，寬容別人的缺點(diǎn)，認(rèn)識自己的不足。
2， 主動關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。
3， 堅(jiān)持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4， 處事公正，嚴(yán)明，尤其是對自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5， 處理問題時，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會。
2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
3， 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來完成工作，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
4， 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5， 不要在別人面前說下屬的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)要直接對下屬說，多表揚(yáng)你的下屬，因?yàn)檎f下屬的缺點(diǎn)同時也在說你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn)，在看別人缺點(diǎn)。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點(diǎn)，同時激勵別人改正缺點(diǎn)！
c：工作管理
1， 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時候自己擔(dān)當(dāng)，有下屬在場合時候，自己的錯誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級承認(rèn)錯誤。
2， 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)員工的潛能。
4， 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6， 不收小便宜，多施小恩惠。
7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
管理護(hù)工的心得和體會篇三
6月xx年級，記得當(dāng)時看的書是山東大學(xué)出版社出版，展?jié)骶幍摹豆芾韺W(xué)》，這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專業(yè)，后來就陸陸續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)了多門相關(guān)課程，也閱讀了不少的管理學(xué)專著和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、 關(guān)于教學(xué)
(一)教學(xué)方式
可以說本學(xué)期的課程中，管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學(xué)方式和本科時并無顯著差別，舊調(diào)重彈的痕跡相當(dāng)嚴(yán)重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準(zhǔn)定位，要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理，采取生動活潑、寓教于樂的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實(shí)際，原理結(jié)合案例。當(dāng)然，這最終考驗(yàn)的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡，這是特別渴望自我實(shí)現(xiàn)的一群人，也是特別需要有效引導(dǎo)的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容上，有兩塊領(lǐng)域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理，一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內(nèi)容。俗話說：心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉(zhuǎn)換，不可能很快很容易就調(diào)整好自己的心態(tài)，對學(xué)習(xí)、生活、感情、社團(tuán)活動、社會實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤考慮、合理取舍。另外，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認(rèn)識不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對性的心態(tài)調(diào)適和職業(yè)規(guī)劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，當(dāng)然也有著義不容辭的責(zé)任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟，當(dāng)然也是良莠不齊，并且雷同現(xiàn)象比較嚴(yán)重。從我們學(xué)生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫實(shí)、更加親切”的教材。在我看來，現(xiàn)在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權(quán)威性，顯得嚴(yán)肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象，然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評價者，這個市場的份量無疑也是無窮的。
具體而言，教材的編寫可考慮在宏觀布局上遵循計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大板塊，在微觀結(jié)構(gòu)上，可設(shè)置基本原理、典型案例、個人體驗(yàn)、學(xué)生感懷等幾個欄目?；驹硪菣?quán)威、經(jīng)久不衰的;典型案例要是新鮮、眾所周知的;個人體驗(yàn)主要結(jié)合作者學(xué)習(xí)、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性;學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規(guī)劃或生活習(xí)慣的swot分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時間、調(diào)整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實(shí)乃罕見。
管理護(hù)工的心得和體會篇四
忙忙碌碌的一年很快過去了，新的一年又到來了，近期學(xué)習(xí)了20xx年工作會議上王俊局長的工作報告、宋志宏書記總結(jié)講話，靜下心來回想了近幾年的工作，感想頗多，淺談一下我個人對水文局基建建設(shè)與管理工作的一些感想。
建設(shè)與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務(wù)部門到管理部門工作至今已4年多，從規(guī)計(jì)處基建計(jì)劃科、建設(shè)管理科到如今的建設(shè)與管理處，剛開始原本以為管理部門工作會比業(yè)務(wù)部門輕松點(diǎn)，其實(shí)不然，規(guī)劃編制、項(xiàng)目投資落實(shí)、項(xiàng)目建設(shè)管理、政府采購、項(xiàng)目驗(yàn)收以及日常的相關(guān)工作，事情多而雜，又要對上對下，每一項(xiàng)任務(wù)都很重，要求嚴(yán)格，壓力比業(yè)務(wù)部門大得多，說實(shí)話一點(diǎn)都不輕松。建設(shè)與管理處現(xiàn)已成立運(yùn)行1年多，雖說是新部門，但工作任務(wù)一點(diǎn)沒少，相反隨著國家投資的增加，項(xiàng)目建設(shè)管理等工作量成倍數(shù)的加大。
“事業(yè)發(fā)展是根本，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是基礎(chǔ)”，而基建項(xiàng)目建設(shè)則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過“十五”以來的項(xiàng)目建設(shè)，長江水文基層測站基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后的面貌得到根本性改變；水文測報中心、上游基地、下游基地等水文巡測基地的建設(shè)顯著改善了職工的工作生活條件，進(jìn)一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情，部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學(xué)、就醫(yī)等后顧之憂；監(jiān)測能力建設(shè)則使測報手段和技術(shù)水平大幅改善提升，有力促進(jìn)了水文測驗(yàn)方式的改革。
項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。為適應(yīng)水利部提出的建管分離的要求，專門成立了建設(shè)與管理處歸口管理基本建設(shè)工作。而經(jīng)過“十五”以來的項(xiàng)目建設(shè)，加上近年來新形勢下基建建設(shè)管理方面的更高要求，在項(xiàng)目建設(shè)管理方面，認(rèn)真落實(shí)了“四制”，積極完善了管理制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，規(guī)范了基建建設(shè)管理程序，不斷提升建設(shè)管理水平，項(xiàng)目建設(shè)管理更規(guī)范化、制度化。
在落實(shí)項(xiàng)目法人制方面，從原來的計(jì)劃規(guī)模管理轉(zhuǎn)向項(xiàng)目管理，每個基建項(xiàng)目，都成立了項(xiàng)目建設(shè)管理辦公室，履行項(xiàng)目法人職責(zé)，各相關(guān)勘測局也成立了現(xiàn)場項(xiàng)目部。
在落實(shí)招標(biāo)投標(biāo)制方面，從原來的自主邀請招標(biāo)、議價等方式逐步轉(zhuǎn)向公開招標(biāo)、政府批量集中采購、協(xié)議供貨、競爭性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務(wù)用房、水文專業(yè)設(shè)施建設(shè)和儀器設(shè)備采購等工作。
在落實(shí)合同管理制方面，從原來的分散管理轉(zhuǎn)向程序化管理，建設(shè)中的各環(huán)節(jié)嚴(yán)格以合同為依據(jù)，切實(shí)把好“審查、簽訂、履約”三關(guān)，實(shí)現(xiàn)合同全過程管理，對合同條款執(zhí)行情況實(shí)施控制，采取監(jiān)督、跟蹤的方法，有效保障項(xiàng)目的工程質(zhì)量、建設(shè)進(jìn)度。
在監(jiān)督檢查方面，通過實(shí)地查看，查閱項(xiàng)目建設(shè)過程有關(guān)資料，與有關(guān)建管人員交流座談等多種方式，圍繞前期與設(shè)計(jì)、建設(shè)管理、計(jì)劃下達(dá)與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對外業(yè)局基建項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行檢查，確保項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和安全，推進(jìn)和保障項(xiàng)目順利實(shí)施。
在檔案管理方面，從原來的散、亂、缺逐步轉(zhuǎn)向規(guī)范化，在項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收等各建設(shè)階段過程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標(biāo)文件、合同、會議紀(jì)要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項(xiàng)目建設(shè)檔案依照基建項(xiàng)目檔案管理相關(guān)辦法的要求由專人負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔，并順利通過上級部門的檔案專項(xiàng)驗(yàn)收。
在項(xiàng)目驗(yàn)收方面，結(jié)合《水文設(shè)施工程驗(yàn)收管理辦法》等新辦法的頒布，按照驗(yàn)收要求對“十五”、“十一五”期間40余項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行了清理，協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門，順利完成了項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，積累了大量的驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)和驗(yàn)收打下了良好的基礎(chǔ)。
服務(wù)工作更精細(xì)。通過精細(xì)化的管理，將政府采購和儀器設(shè)備培訓(xùn)等服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處。建管處負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的相關(guān)政府采購工作，通過政府采購計(jì)劃的上報，批量采購、網(wǎng)上競價、協(xié)議供貨等方式的實(shí)施，配合到貨安裝和協(xié)調(diào)，每年都圓滿完成了局機(jī)關(guān)的政府采購工作，滿足了各部門工作需求以及信息化建設(shè)的需求。建管處還負(fù)責(zé)組織開展相關(guān)購置儀器設(shè)備的培訓(xùn)工作，制定了完善的培訓(xùn)計(jì)劃，編寫了詳實(shí)的培訓(xùn)總結(jié)報告，通過系統(tǒng)的理論教學(xué)、扎實(shí)的實(shí)際操作和嚴(yán)格的結(jié)業(yè)考核，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
以上是本人對基建建設(shè)與管理工作的一些感想和體會。在新的一年里，我們要按照今年局工作會議的部署和要求，繼續(xù)做好水文基本設(shè)施建設(shè)與管理工作，為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
管理護(hù)工的心得和體會篇五
十月初以來，公司進(jìn)行了關(guān)于6s管理模式的活動，公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于6s管理活動的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多關(guān)于6s管理的知識，自己也深刻理解到做好6s對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了：6s的定義，精髓，意義和如何開展6s等，這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內(nèi)容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解，但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下：整理：區(qū)分要與不要，現(xiàn)場只適量留要的，不要的清理掉，節(jié)約空間；整頓：對要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位，盡量擺放整齊，并準(zhǔn)確標(biāo)識，節(jié)約時間；清掃：對工作場所臟污清除，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場所干凈，對設(shè)備點(diǎn)檢，保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù)；清潔：將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并保持成果，持之以恒；素養(yǎng)：人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣，追求的境界。安全：嚴(yán)禁違章，尊重生命。這是我們第一個課所學(xué)到的6s的內(nèi)容，從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除，如果要是那樣的話，我想很多公司也不會再去學(xué)習(xí)6s了，它的每個內(nèi)容都有自己的含義。另外，這六個方面都是密切相連的，有著相輔相成的作用，前3個s是具體內(nèi)容，清潔是制度化，規(guī)范化，素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣，安全是基礎(chǔ)。
關(guān)于6s的精髓，培訓(xùn)教材所講主要包括三個方面。（1）全員參與：總經(jīng)理一線員工，所有部門（2）全過程：全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動（3）全效率：綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。理解三全，可以發(fā)現(xiàn)：要做好6s就是要動員公司所有的力量，圍繞著這個核心不動搖，一步一個腳印，踏實(shí)的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣，我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個6s的形，更重要的還是要學(xué)習(xí)它的神，不要老是說：我們的6s已經(jīng)搞過了，或者說我們今天下午搞搞6s，這些明顯的都是應(yīng)付！說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題：既然是全員參與，就不單單指的是我們xx科了，它包括所有部門，就拿我們xx那一塊來說，工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西，但每次結(jié)束之后，桌面一團(tuán)糟，即使自己做的已經(jīng)很好了，但其部門還是原來的樣子，致使整個公司還只是原來的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解，他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6s，那又怎么去深入人心和全員參與呢？當(dāng)然，我只要把我自己的本質(zhì)工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我會在這樣的活動中受益匪淺，我們xx科一定會做的。最終，能夠?qū)崿F(xiàn)各個部門一樣好！因?yàn)椋捍蠹液?，才是真的好，才是真正使公司不?zhàn)而屈人之兵得到體現(xiàn)！
通過培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6s的其他方面知識，像如何開展6s，開展6s管理的對象，6s活動常犯的誤區(qū)等等?？傊?s本身就是一個大課堂，它不是簡單的一道數(shù)學(xué)題，而是一首詩，要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會，才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
下面總結(jié)一下自己所參加的對xx的6s改善項(xiàng)目，當(dāng)然這些不單單是具體的哪個人所提出來的，是我們大家共同參與得來的。
現(xiàn)在xx已經(jīng)基本做到了地物明確化，有物必區(qū)，有區(qū)必有類，有類必標(biāo)識。xx的每個區(qū)域的標(biāo)識一目了然，整齊有序。這都體現(xiàn)了整理，整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外，在xx的區(qū)域在許多細(xì)節(jié)上也做了一些修改。比如：把xxxx的各種儀器成新重新進(jìn)行了排序，按照xx—x的順序把儀器順序排開，這樣可以縮短xx的時間，從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進(jìn)了一步，這是值得肯定的，但6s要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善，不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了，就是我們已經(jīng)做好6s了，如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此，對目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢，也就6s中的清掃，對于存在的隱形問題徹底的解決（也就是清潔），這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣（素養(yǎng)），嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然，安全是一切基礎(chǔ)，這是最基本，也是最重要的！
總之：通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐，讓我受益匪淺，不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認(rèn)識，更重要的是讓我學(xué)會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，這是最珍貴的。當(dāng)然，在實(shí)際工作中，要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。按6s要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。我們的公司的明天將會更好！
管理護(hù)工的心得和體會篇六
護(hù)工管理是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的一項(xiàng)重要工作。作為護(hù)工管理者，需要具備專業(yè)知識和管理技巧，以確保護(hù)工隊(duì)伍的穩(wěn)定和高效運(yùn)行。通過管理心得的分享，能夠總結(jié)出一些有效的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)工管理的水平。
段落2：建立良好的溝通渠道
在護(hù)工管理中，建立良好的溝通渠道是十分關(guān)鍵的。護(hù)工作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一環(huán)，其工作需要與醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)療人員保持良好的溝通協(xié)作。管理者要定期組織團(tuán)隊(duì)會議，交流工作中的問題和經(jīng)驗(yàn)，幫助護(hù)工解決實(shí)際工作中的困惑和疑慮，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和士氣。此外，護(hù)工管理者還應(yīng)當(dāng)耐心傾聽護(hù)工的心聲，關(guān)注他們的工作和生活狀況，及時解決他們的實(shí)際問題，從而建立起密切的工作關(guān)系和人際關(guān)系。
段落3：加強(qiáng)護(hù)工培訓(xùn)與評估
護(hù)工管理者應(yīng)當(dāng)注重護(hù)工的培訓(xùn)和評估工作。通過定期舉辦培訓(xùn)班和教育活動，提高護(hù)工的專業(yè)技能和工作能力，使其能夠勝任各種復(fù)雜的醫(yī)護(hù)工作。此外，還應(yīng)根據(jù)護(hù)工的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評估，針對存在的問題給予及時的指導(dǎo)和幫助，為其改進(jìn)不足之處提供有效的解決方案。護(hù)工培訓(xùn)和評估的重要性不可低估，它能夠幫助護(hù)工不斷進(jìn)步和成長，提高整個醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
段落4：關(guān)注護(hù)工的待遇和福利
護(hù)工管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)注護(hù)工的待遇和福利，為其提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。只有改善護(hù)工的待遇，才能夠吸引更多的人才加入護(hù)工隊(duì)伍，提高隊(duì)伍的穩(wěn)定性和流動性。護(hù)工管理者可以通過增加護(hù)工的工資待遇、提供豐厚的年終獎金、優(yōu)質(zhì)的住房和飲食條件等途徑，提高護(hù)工的工作積極性和滿意度。同時，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注護(hù)工的身體健康和心理壓力，積極推行健康管理和心理疏導(dǎo)服務(wù)，為護(hù)工提供全方位的關(guān)懷和保障。
段落5：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)習(xí)
護(hù)工管理者要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)習(xí)，建立起一個穩(wěn)定、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。管理者應(yīng)當(dāng)鼓勵護(hù)工之間相互合作和學(xué)習(xí)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)方法。通過定期組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流活動，提高護(hù)工的專業(yè)素質(zhì)和工作技能，為護(hù)工的職業(yè)發(fā)展和個人成長提供機(jī)會和平臺。同時，還應(yīng)當(dāng)重視護(hù)工的意見和建議，將其納入到管理決策和團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，共同推動護(hù)工隊(duì)伍的發(fā)展和進(jìn)步。
總結(jié)：
護(hù)工管理心得體會需要緊密結(jié)合實(shí)際工作，不斷摸索和總結(jié)。通過建立良好的溝通渠道、加強(qiáng)護(hù)工培訓(xùn)與評估、關(guān)注護(hù)工的待遇和福利、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)習(xí)等方面的努力，護(hù)工管理者能夠提高護(hù)工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作效率，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展和健康服務(wù)做出積極的貢獻(xiàn)。
管理護(hù)工的心得和體會篇七
管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
各級管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。
當(dāng)你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。
所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要“接地氣”，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn)，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵?！敖拥貧狻笔钦腋杏X的`升華，就要將廣大員工的感覺，通過提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點(diǎn)，就是進(jìn)行了“軟家升級”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而達(dá)到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺，接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用；作為世界500強(qiáng)的中國航油，提出了“公司強(qiáng)大、員工幸?！钡拿篮迷妇?，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系，找到了廣大航油人的感覺，實(shí)施了一系列的“關(guān)愛工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來，花架子、假把式、好大喜功，不切實(shí)際，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力，從現(xiàn)在開始，深入基層，密切聯(lián)系一線員工隊(duì)伍，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標(biāo)、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，為中國航油實(shí)現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗！
管理護(hù)工的心得和體會篇八
從事小學(xué)教育9年多以來，一直擔(dān)任著班主任工作，對于班級管理，一直處于摸索狀態(tài)，因?yàn)槊恳淮嗡鶐У陌嗉?，都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣。現(xiàn)在實(shí)行素質(zhì)教育，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教，有的時候還需要更多更好的方法，來約束班級里的孩子，教育好學(xué)生，這就需要尋找好的方法來管理班級。
做為班主任，要對自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個新班的時候，不論這班級的學(xué)生好還是壞，不論以前他們班級風(fēng)氣有多么不好，都不要對孩子輕視，應(yīng)該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級，我要教好他們。在班級里，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的。
后進(jìn)生意志薄弱，自控力差，行為極易反復(fù)無常，所以做后進(jìn)生的思想工作不要簡單地認(rèn)為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進(jìn)生不良行為出現(xiàn)反復(fù)，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復(fù)出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導(dǎo)，做到防微杜漸。可以利用班級活動增強(qiáng)他們的自信心，雖然他們在成績上沒有進(jìn)步，但是一塊頑石需要長時間用心才能將其感化，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻(xiàn)給學(xué)生的同時，自己也在收獲著學(xué)生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，增強(qiáng)了自豪感。現(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關(guān)系，形成了班級團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛。
我堅(jiān)信：只要我們用一顆真誠關(guān)愛的心去開啟不同學(xué)生心房的門鎖，定能給學(xué)生捎去和煦的春風(fēng)，給班級帶來亮麗的風(fēng)景。
班級管理中，還必須要有一個完整的制度，來制約學(xué)生。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級里，制訂了一個完整的制度來約束孩子。誰違犯制度了，一定就要按照制度來，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實(shí)施，并且要堅(jiān)持，不能半途而廢。這說起來容易，做起來，其實(shí)很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀。在這個時候，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候，只要占用幾分鐘時間，總結(jié)一下上周情況，然后，對下周進(jìn)行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
管理班級的方法很多很多，這需要班主任對學(xué)生有更多的關(guān)心、愛心、耐心。無論什么樣的班級，只要班主任用心去地管理、經(jīng)營自己的班級，相信任何班級都能管理好的!
管理護(hù)工的心得和體會篇九
很多店長都是店員出身，缺少企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，再提升到店長職位后沒有明確自身職責(zé)。也有一些人簡單的認(rèn)為店長就是管人的人，主觀偏離公司管理制度，使法制偏向于人治，從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述，管理崗位的崗位職責(zé)必須明晰。
首先談一下管理職責(zé)，動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售，商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年，在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗(yàn)。
店內(nèi)管理，顧名思義是對經(jīng)營場所內(nèi)行政后勤相關(guān)的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣，對內(nèi)做好后勤工作，遵循公司各部門相應(yīng)制度，急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運(yùn)作。對外要和承租方、相關(guān)管理部門做好協(xié)調(diào)溝通工作，及時準(zhǔn)確將信息反饋公司，并對突發(fā)事件做出準(zhǔn)確性相應(yīng)處理。
相對于商品管理和店務(wù)管理店員管理應(yīng)該是最復(fù)雜也是最困難的管理內(nèi)容。店員管理也可以稱為員工績效管理，其管理過程分為，制度制訂、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面，而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內(nèi)容。
制度制訂，應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標(biāo)準(zhǔn)來制定，制度不是為了有制度而制定制度，而是一部公司內(nèi)部法律，是行為準(zhǔn)則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細(xì)節(jié)描述模糊，在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點(diǎn)，使之操作困難，最終導(dǎo)致有法不依執(zhí)法不嚴(yán)。例如，每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的，應(yīng)該規(guī)定：每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會，會議由店長或領(lǐng)班主持，早會內(nèi)容由員工點(diǎn)名、重要通知、調(diào)貨信息、制度及行為培訓(xùn)等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
培訓(xùn)，很多企業(yè)不重視培訓(xùn)，其實(shí)管理問題都是出現(xiàn)在培訓(xùn)不到位上，員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚，因?yàn)闆]人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強(qiáng)化培訓(xùn)，使制度成為習(xí)慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓(xùn)的，比如麥當(dāng)勞就具備相當(dāng)完善的培訓(xùn)機(jī)制，每一個員工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，這就是強(qiáng)大的培訓(xùn)帶來的好處。
執(zhí)行，每一個員工接受培訓(xùn)后就要嚴(yán)格執(zhí)行制度，確保企業(yè)正常運(yùn)作。當(dāng)今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟(jì)，好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，對上對下，對內(nèi)對外做到良性運(yùn)營管理。
監(jiān)管，店長作為中層管理者，要有很強(qiáng)的監(jiān)管力度，員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題，這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應(yīng)措施，不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴(kuò)大化，危害企業(yè)利益。
評測，評測是重點(diǎn)的重點(diǎn)，對于全面管理起到的是標(biāo)桿的作用，也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式，管理者使用平衡計(jì)分卡，店員使用kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)。成功導(dǎo)入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度，對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
平衡計(jì)分卡是將店面經(jīng)營目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標(biāo)體系，并對這些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況進(jìn)行不同時段的考核，從而為經(jīng)營目標(biāo)的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分：財務(wù)方面、客戶、經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長。它不僅是一個指標(biāo)評價系統(tǒng)，而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
獎懲，俗話說“獎要獎到幸福，罰要罰到心疼”，完善的管理過程最終的結(jié)果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開，沒有獎懲就是大鍋飯，管理者就沒有管理權(quán)力，沒有權(quán)力的管理者就不是管理者，只相當(dāng)于一個監(jiān)管者，而賦予店長獎懲的權(quán)利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補(bǔ)充。
以上觀點(diǎn)是本人綜合多年工作經(jīng)驗(yàn)，配合貴公司一些現(xiàn)存問題，整合管理方式，粗略談了一些觀點(diǎn)，每一個管理問題都可以詳細(xì)的展開論述，希望和貴公司經(jīng)營策略相符，可以起到相互補(bǔ)充作用。作為一個合格店長起到領(lǐng)導(dǎo)的作用，就要做到帶領(lǐng)員工做他們愿意做的事，引導(dǎo)他們做他們不愿意做的事。
管理護(hù)工的心得和體會篇十
因此正確認(rèn)識壓力和情緒；辨別壓力的征兆與癥狀，識別不同的壓力源；掌握壓力的干預(yù)與應(yīng)對策略，學(xué)會一套有效的放松方法；學(xué)會如何保持良好的心態(tài)，進(jìn)而創(chuàng)造更佳的業(yè)績；依據(jù)有效性和緊急性確定多項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先順序；將你的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到最適合的地方；了解如何處理分心的瑣事，如何避免被打擾；掌握如何快速、便捷地處理工作中的瑣事與雜事；找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因；學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。
在壓力源方面，例如：消費(fèi)方式、流行追求、物質(zhì)虛榮心、政治立場、工作競爭、飲食方式、狹窄的思考、以自我利益為中心表答方式等等，這些傳媒和社會互動，造成一個很獨(dú)特的人們情緒莫名的壓力來源，無形的推著人們的靈魂，影響干擾個人自我發(fā)展的最佳情緒。
所以，通過去解讀人類本性和理解種種情緒原因，所造成的人的行為表現(xiàn)。當(dāng)一個人能真的解讀人的行為原因，才能真正的管理自己的情緒。情緒是生命里不可分割的一部分，誠實(shí)可靠；情緒是教我們在事情中該有所學(xué)習(xí)；情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)成為我們的主人；情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶的必需部分。認(rèn)識自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰。
這門課給我們對壓力與情緒管理有一個全新的認(rèn)識，有耳目一新的感觸，通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到作為出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得成功的論證，明白了他們成功的秘決是情感智慧的道理。從而正確調(diào)整自己的情緒，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對待每一天。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下：
1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。
4、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
5、學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的'技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。
學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
6、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
在以后的生活中，我們將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：
停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；
不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí)；
通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會傾訴性的宣泄；
轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂；
為別人做點(diǎn)有益的事情；
參加體育鍛煉；
建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，建立支持性的人。情緒管理的心得體會作文4在家庭、社會與工作中，溝通永遠(yuǎn)是需要用一生去修煉的一門課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場合恰如其分的表現(xiàn)應(yīng)有的情緒，是一門藝術(shù)，是一門學(xué)問，更是一種反復(fù)行動、思考、沉淀的過程，所以通過董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何，我先如何對待別人。
這是一個全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態(tài)度。家中我們?nèi)绻氲降玫较噱σ阅膼矍椋寪矍橹畼溟L青，就必須懂得如何愛人，贊美的語言永遠(yuǎn)是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣，每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，要學(xué)會用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，再給予真誠而不言過其實(shí)的贊美，我想這種到細(xì)節(jié)處的贊美，最能締結(jié)一段美好的友情、同事情。有一句說得好，如果你把我當(dāng)回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作，就一定會高質(zhì)、高效的完成，執(zhí)行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿自信。
有句話叫伸手不打笑臉人，這句話說明了笑臉相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態(tài)是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，匯報工作必須簡明扼要，重點(diǎn)突出，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作必須積極按時督辦到位，克服拖延，馬上去做。創(chuàng)新的開展工作并多提合理化建議，做有預(yù)見性的人，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，只有與上級溝通好了，我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。
之三、沖突管理的gqk法則。
廠辦主任不僅要正確傳達(dá)命令與意圖，還要使下級積極接受任務(wù)，這時就要做好沖突管理。工廠就是一個社會的縮影，關(guān)系復(fù)雜，如果安排不當(dāng)不了解員工，難免會有爭議或者不滿。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時做不到人聽是人話，鬼聽是鬼話的境界，但我們至少可以說一些積極向上的話，多關(guān)心員工，了解他們的思想動態(tài)及家庭困難，在適當(dāng)?shù)臅r候曉知以理，動知以情，把員工的心鉤（g）住，進(jìn)一步才能框（q）住他，以后在他不服從時才可能想批評就批評（k）。當(dāng)然gqk法則的運(yùn)用中最重要的是要肯定過去，講評現(xiàn)在，期待未來。只要方法語言運(yùn)用得當(dāng)，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中沖突，從而愉快的接受任務(wù)。
有趣生動的課程帶給我的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我將懷著感恩于洋豐的這份心，用積極的心態(tài)，練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來溫習(xí)，在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
管理護(hù)工的心得和體會篇十一
精細(xì)管理:是指企業(yè)按照"五精四細(xì)"的思路與方法，對企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程。"五精四細(xì)"是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容，其內(nèi)涵是：
(一)五精：
1、精華：企業(yè)需要有效運(yùn)用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華(含企業(yè)精神)、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓：企業(yè)管理科學(xué)眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運(yùn)用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運(yùn)用忽然發(fā)展。
4、精通：市場似江河與海洋，企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道，精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。
(二)、四細(xì)：
1、細(xì)分市場和客戶，全面準(zhǔn)確把握市場變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn)。
2、細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責(zé)權(quán)利明確、到位。
3、細(xì)化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃、指令，使之落實(shí)到人。
4、細(xì)化企業(yè)管理制度的`編制、實(shí)施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。
指在工作中,將各種任務(wù)分解明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格要求,全面落實(shí),既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實(shí).這個名詞最初是由山西省靈時縣教育局長田應(yīng)松在2005年教育工作會議上提出,并被各行業(yè)廣泛流傳.
例：嚴(yán)格精細(xì)管理創(chuàng)建一流糧庫
山東淄博周村國家糧食儲備庫，坐落于周村北郊鎮(zhèn)，現(xiàn)有干部職t40人，總占地120畝，擁有高大平房倉15棟，倉容。萬噸，固定資產(chǎn)2210萬元，系中型國家糧食儲備庫。近年來，儲備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標(biāo)，精細(xì)管理求發(fā)展，科學(xué)儲糧上水平，逐步建成了“流程細(xì)、操作精、指標(biāo)細(xì)、控制精”的儲備糧精細(xì)化管理模式，規(guī)范化、精細(xì)化管理水平有了新的提高，連續(xù)多年被評為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進(jìn)單位”，區(qū)級文明單位和紅旗單位，被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”，被省糧食局評為“山東省儲備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲工作先進(jìn)單位”，被共青團(tuán)省委授予“青年文明號”等光榮稱號。
一、完善制度，嚴(yán)格考核，全面推進(jìn)精細(xì)化管理上水平
l、細(xì)化管理制度。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善了《周村國家糧食儲備庫規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)》，明確了包括24項(xiàng)業(yè)務(wù)制度、1項(xiàng)財務(wù)制度和1項(xiàng)人事制度在內(nèi)的26項(xiàng)管理制度、8項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和9項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，對管理和儲糧的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了量化、細(xì)化，使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度，行為有標(biāo)準(zhǔn)，確保了人人心中有目標(biāo)、個個肩上有責(zé)任。
2、健全完善考核體系。進(jìn)一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了完善的考核體系，制定了百分考核辦法，每丹定期不定期檢查，做好記錄，把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個督促點(diǎn)，列入重要工作日程。自2000年開始，企業(yè)連續(xù)七年實(shí)行虹旗倉考評制度，由主任親自帶隊(duì)，對各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內(nèi)外衛(wèi)生、倉儲設(shè)施、一口清等4個太項(xiàng))8個小項(xiàng)的內(nèi)容進(jìn)行綜合評比檢查，次丈提高了職工的參與意識。目前，“以管理促發(fā)展，向管理要效益”已在全庫形成共識，考核機(jī)制的形成，促進(jìn)子各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲兌現(xiàn)?？己诵〗M每月對考核情況進(jìn)行公示，并結(jié)合每月的民主測評情況，直接與干部職t-e資掛鉤。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當(dāng)即指正，’并對責(zé)任人進(jìn)行罰款。對民主測評不合格人員實(shí)行待崗政策，保證制度的嚴(yán)肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善，杜絕了管理過程中的主觀和隨意，基本實(shí)現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。
管理護(hù)工的心得和體會篇十二
20__年，樓宇物業(yè)管理部在中心行政、黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的關(guān)心支持下，較為順利地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、全面落實(shí)09年所制定各崗位工作流程，加強(qiáng)督促與修整。根據(jù)09年對保潔、會務(wù)服務(wù)、招待所服務(wù)等崗位所制定的工作流程，強(qiáng)化了對有關(guān)員工的培訓(xùn)，要求員工切實(shí)將流程執(zhí)行好，并通過實(shí)踐及時對不合理的地方進(jìn)行修改。本年度流程管理得到了強(qiáng)化，并產(chǎn)生了效益，特別是保潔工作方面，人員和物資都有大幅度的節(jié)省，達(dá)到33%。
二、協(xié)助校辦等部門做好學(xué)校各次會議接待工作。全年完成對外、大型接待活動會場服務(wù)66次，校級會議會場服務(wù)509次。得到了校辦、黨委宣傳部、黨委組織部、外事處、人事處、研究生部、科研處等職能部門以及有關(guān)二級學(xué)院的一致好評。服務(wù)工作也通過長期鍛煉，有了質(zhì)的提高。
三、服務(wù)項(xiàng)目增加。暑假后，錢江灣45號樓開辟172間標(biāo)準(zhǔn)間做為招待所運(yùn)營，根據(jù)學(xué)校規(guī)劃，加大對教師的優(yōu)惠力度，做好服務(wù)工作。另外45號樓頂樓三層39間改造為外教宿舍，經(jīng)學(xué)校委托，有我部門提供物業(yè)服務(wù)。這項(xiàng)工作涉及外事，我部更是全力以赴，精心服務(wù)，得到外事處的肯定。9月底，校國際會議中心改造完成，劃歸我部管理。作為我校規(guī)格的會議場所，我們一方面利用多年的會議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，另一方面積極外出取經(jīng)，成功服務(wù)了世界大學(xué)校長聯(lián)誼會東北亞分會在我校舉行的會議。同時也奠定了高規(guī)格會議服務(wù)的基礎(chǔ)，為以后工作的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。
四、完成新資產(chǎn)接收工作。完成了45號樓招待所、國際會議中心資產(chǎn)的接受和入賬工作。
五、協(xié)助飲服中心完成綜合大樓地下車庫設(shè)立就餐點(diǎn)工作。
六、完成綜合類員工培訓(xùn)4次，專項(xiàng)培訓(xùn)12次。本年度的培訓(xùn)工作，除對新員工的常規(guī)培訓(xùn)以外，主要精力放在了研究有針對性的培訓(xùn)安排，通俗來說，就是員工缺什么，就給補(bǔ)什么。這樣，員工對培訓(xùn)也會產(chǎn)生興趣，培訓(xùn)的效果也容易得到體現(xiàn)。
七、協(xié)助教務(wù)處管理好各教學(xué)樓的日常工作。同時，進(jìn)一步規(guī)范對外包公司工作的管理，使師生遇到涉及后勤的問題，找得到根，尋得到源，增加了與師生接觸的機(jī)會，進(jìn)一步擴(kuò)大部門乃至后勤在師生中的影響。
八、完成下沙各大樓衛(wèi)生紙招標(biāo)采購、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算等管理工作。
九、完成勤工助學(xué)學(xué)生招聘、培訓(xùn)、上崗工作。進(jìn)一步加強(qiáng)勤工助學(xué)學(xué)生的管理和教育，通過他們對部門的工作加以宣傳和監(jiān)督，以擴(kuò)大在學(xué)生中影響。
十、處理日常各類報修3200余次。本年度，我部門服務(wù)范圍有所增加，而維修工數(shù)量卻因工資低等因素不斷減少，截止目前，我部維修工數(shù)量僅剩4人(所轄樓宇20個，建筑面積177786.33平方米)，雖然克服重重困難，將工作影響程度減到最低，但還是強(qiáng)烈要求中心考慮來年增加技術(shù)工作崗位員工工資，以緩解目前青黃不接的局面。
十一、完成教學(xué)樓、圖書館、現(xiàn)教中心、各學(xué)科樓各類設(shè)施常規(guī)檢修工作。
十二、配合水電管理維修部做好所屬電梯、水泵、空調(diào)的運(yùn)行管理及維護(hù)工作。
十三、配合總務(wù)處完成國際會議中心裝修工程，經(jīng)濟(jì)、管理樓改造的前期工作。
十四、協(xié)調(diào)施工單位完成信息樓、圖書館、綜合大樓屋面滲漏的修補(bǔ)工作。
十五、完成綜合大樓廣場噴泉的檢修工作。
管理護(hù)工的心得和體會篇十三
盛年不重來，一日難再晨；及時當(dāng)勉勵，歲月不待人。這是陶淵明感慨時間的詩。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常聽到的關(guān)于時間的話有很多：一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。時間就是金錢等等。其實(shí)，時間不僅僅是金錢！時間遠(yuǎn)比金錢更寶貴，更有價值。因?yàn)?，花費(fèi)了金錢，尚可賺回，而一旦喪失了時間，任何人都無力挽回。但往往我們工作生活中很少會意識到由于不正確的使用而對我們的時間所造成的浪費(fèi)。管理好自己時間的真正意義便是為了避免浪費(fèi)更多的時間，也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情，提高自己使用時間的效率，提高工作效率！
最近在正大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)了關(guān)于時間管理的內(nèi)容。對比動畫中的內(nèi)容，我發(fā)現(xiàn)我在管理自己的時間上面存在很大的不足，很多地方有待提高。下面簡單的談?wù)勎易约簩τ跁r間管理的認(rèn)識。
就我自己而言，在平時工作和生活中經(jīng)常有兼顧不暇的時候，忙忙碌碌一整天，不可開交，但是效率極其低下，完全不知道自己都做了什么，毫無成就感。要做的事情一多，如何有效利用時間就成了一個大問題。
在學(xué)習(xí)中我了解到時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運(yùn)用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的`目的也是決定什么事情不應(yīng)該做。在課程中有幾點(diǎn)給我留下了較深的印象和體會。
第一就是分清事情的輕重緩急。
根據(jù)動畫中老師闡述的觀點(diǎn)可知一個人工作中要做的所有事情一般可分為四類：
（1）緊急且重要的
（2）不緊急但重要的
（3）緊急但不重要的
（4）不緊急也不重要的
這四類中，（1）需要去做，（4）不要做。這樣的結(jié)論一般容易得出。那么（2）和（3）要做哪一個呢？答案是（2）。放棄不重要的事情，可以使你更專注于重要的事物。要努力安排好不緊急但重要的事情，安排好它們，它們就不會出現(xiàn)在（1）的列表中，因?yàn)槟阒溃?）經(jīng)常會把你搞得手忙腳亂，事實(shí)上時間管理大部分集中在（2）這個范圍內(nèi)。在書本中介紹為帕累托原則，按照這個原則做事那么我在將來面臨多個工作時就可以按照重要程度來合理安排和執(zhí)行，避免兼顧不暇和效率低下的情況了。
比如，你要給某同事打電話通傳一件事，那么，馬上就去做。但你要給你的同事整理一份報告，那么就要專門安排時間來處理。
第二，制定工作計(jì)劃
造成我們浪費(fèi)時間的主要原因是沒有計(jì)劃。節(jié)約時間和充分利用時間的最佳方法之一是預(yù)先思考，周密計(jì)劃。你想成功你就得珍惜時間，你想珍惜時間你就必須計(jì)劃時間。專門安排出時間做計(jì)劃。沒有計(jì)劃的工作容易令人陷入盲目。嘗試著用幾分鐘的計(jì)劃來為你節(jié)約兩個小時的時間。一個有效計(jì)劃可以分為長期的中期的和近期的比如一個讀書計(jì)劃：我的長期計(jì)劃是想在3個月內(nèi)讀完整套5本，中期的就是讀完其中的一本。近期就是每天利用多少時間來讀這本書。計(jì)劃必須要詳細(xì)到可以量化。執(zhí)行的程度。做計(jì)劃時，需要對自己有個充分的估計(jì)。包括你每天可以利用的時間，你需要多少時間休息。休閑，陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾經(jīng)制定過一個計(jì)劃是2個月背完xxx個單詞，每天2小時的時間。結(jié)果，執(zhí)行三天，第四天就無限休庭了——我根本做不到每天拿2小時來學(xué)習(xí)英語。這就是對自己沒有充分估計(jì)的結(jié)果。計(jì)劃制定好之后，剩下的就是嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格規(guī)定完成期限。不要抱怨任務(wù)怎么這么多如果你在制定的時候已經(jīng)充分考慮到你可利用的時間。除非你完全沒有執(zhí)行這個計(jì)劃的能力，否則不要輕易對計(jì)劃進(jìn)行大的調(diào)整，那等于是對你制定計(jì)劃時智商和判斷力的否定。巴金森在其所著的中，寫下這段話：你有多少時間完成工作，工作就會自動變成需要那么多時間。如果你有一整天的時間可以做某項(xiàng)工作，你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項(xiàng)工作，你就會更迅速有效地在一小時內(nèi)做完它。
第三，要適時地說不
時間管理當(dāng)中最有用的詞是不。人們組織工作不當(dāng)中最常見的一種情況就是不會拒絕，這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己，往往把來自于各方的請托都不暇思索地接受下來，但這不是一種明智的行為。
量力而行地說不，對己對人都是一種負(fù)責(zé)。首先，自己不能勝任委托的工作，不僅徒費(fèi)時間，還會對自己其它工作造成障礙。同時，無論是工作延誤還是效果都無法達(dá)標(biāo)，都會打亂委托人的時間安排，結(jié)果是雙輸。
所以接到別人的委托，不要急于說是而是分析一下自己能不能如期按質(zhì)地完成工作。如果不能，那要具體與委托人協(xié)調(diào)，在必要時刻，要敢于說不。
打擾是第一時間大盜。在面對工作生活中一些非計(jì)劃的干擾時，如果不會拒絕就會擾亂你自己的計(jì)劃和規(guī)律，從而對時間造成浪費(fèi)。
時間是人生最寶貴的財富和資本，荒廢時間等于荒廢生命。敢于浪費(fèi)哪怕一個鐘頭時間的人，說明他還不懂得珍惜生命的全部價值。最后，我想用卓別林的一句話來提醒自己時間是一個偉大的作者，它會給每個人寫出完美的結(jié)局來。
管理護(hù)工的心得和體會篇十四
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的管理心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
“促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展”是語文新課標(biāo)的核心理念。而作為話語權(quán)的動態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動，既是學(xué)生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為，又是評價教師是否“尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨(dú)特體驗(yàn)”和能否準(zhǔn)確而靈活地調(diào)控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因?yàn)槿绱?，學(xué)生的話語權(quán)也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素?？墒钱?dāng)我們理性地審視我們的教學(xué)行為和教學(xué)思想時，不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生話語權(quán)的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個方面：一是學(xué)生話語權(quán)還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來，它只是教師課堂提問的附屬品，缺乏主體性。二是學(xué)生的話語權(quán)只集中在幾個尖子生身上，其他學(xué)生猶如看客聽眾，缺乏普遍參與性。三是學(xué)生的話語權(quán)被看似熱鬧華而不實(shí)的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾，缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延，必然會影響學(xué)生話語權(quán)“質(zhì)”的回歸，甚至造成課堂教學(xué)效果的低效和無序。
激發(fā)學(xué)生話語權(quán)的整體參與性蘇霍姆林斯基說：“在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動它就會產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào)?！钡拇_，教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權(quán)”這根弦，就得事先校音定調(diào)。學(xué)生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響，表現(xiàn)出個體的差異性和獨(dú)特性。因此教師提問的“音調(diào)”應(yīng)立足學(xué)情，音域?qū)挿?，盡可能給學(xué)生較大的`思維空間。如我教授《背影》時，提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談?wù)勀阊壑械摹赣H’”，兩者對調(diào)控學(xué)生話語權(quán)所起的作用大相徑庭：前者是一個問題，問的結(jié)果直接指向了提問者的標(biāo)準(zhǔn)答案。處于被動地位的學(xué)生話語權(quán)活動空間較為狹窄；后者是“談”，是一個導(dǎo)向豐富的話題，學(xué)生的話語權(quán)可以由一個中心向四周輻射，并生成許多高質(zhì)量的問題。在這個話題情景下，學(xué)生擺脫了“牽”的處境，思維空間拓展了，主體意識和獨(dú)立思考受到了鼓舞，學(xué)生話語權(quán)的參與率就會明顯提高。
主導(dǎo)學(xué)生話語權(quán)的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際，那么學(xué)生的言語活動只能是蜻蜓點(diǎn)水。學(xué)生的話語權(quán)因缺乏探究性，就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過：“詞之不切，則聽之不專；聽之不專則取之不固?！苯處熖釂栆龅郊取皩！鼻摇肮獭?，就必須刪繁就簡，問在知識的關(guān)鍵處。如我教《最后一課》時，放棄了原定的結(jié)構(gòu)分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點(diǎn)小結(jié)等繁瑣而陳舊的教學(xué)設(shè)計(jì)，而預(yù)設(shè)了“小弗朗士是不是一個好學(xué)生、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題，讓學(xué)生從文本中找話由找根據(jù)?！盃恳话l(fā)而動全身”，結(jié)果學(xué)生個個有理有據(jù)，爭得面紅耳赤，引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因，理解了失去國土對人心的震撼，自然而然就深入到了愛國這一主題。學(xué)生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。
文學(xué)作品的藝術(shù)價值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面，而是需要“盡可能用自由大膽精神去關(guān)照和欣賞”（歌德）?！盁o中生有”就是大膽想象，這種“自由大膽精神”的實(shí)踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設(shè)、聯(lián)想拓展等思維方式，制造“有”的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生的話語權(quán)向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》，講到“韓麥爾先生使出全身的力量，寫了兩個大字：‘法蘭西萬歲’，然后呆在那里，頭靠著墻壁，話也不說，只做了個手勢”時，我讓學(xué)生聯(lián)想拓展：此時時景如果要你設(shè)計(jì)韓麥爾先生想說什么，該如何設(shè)計(jì)？比較你設(shè)計(jì)的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力？通過想象對比，學(xué)生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神，又能領(lǐng)悟到“此時無聲勝有聲”的藝術(shù)效果。四、求同存異，立足學(xué)生話語權(quán)的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)立足于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說：“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)不在于傳授，而在于激勵、喚醒和鼓舞。”有時教師急功近利而忽略了“教學(xué)藝術(shù)的本質(zhì)”。如對學(xué)生的一些錯誤答案或置之而不顧，找別的學(xué)生繼續(xù)回答；或簡單否定其回答；或者就事論事地引發(fā)一番，不得要領(lǐng)。這種缺乏甄別和寬容的評價，必然影響學(xué)生話語權(quán)的積極性。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生大膽求異，多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法，在求同存異的發(fā)展觀中最終實(shí)現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時，當(dāng)講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時，我問了一個問題：“你們同意居里夫人的這種做法嗎？”在合作交流的過程中，很多學(xué)生認(rèn)同居里夫人的做法。有一位學(xué)生提出他自己的觀點(diǎn)：“我不同意居里夫人的這種做法?！薄澳悄阍撛鯓幼瞿?？”我反問道?！叭绻沂蔷永锓蛉?，我會申請鐳的專利權(quán)，用獲得的報酬來改善實(shí)驗(yàn)條件。”我當(dāng)時給予的評價是“從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，更利于搞好實(shí)驗(yàn)，是一種很切合實(shí)際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學(xué)生行使話語權(quán)的積極性。以后提問，該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉，調(diào)控學(xué)生話語權(quán)的價值取向性《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出：“語文課程豐富的人文內(nèi)涵對學(xué)生精神領(lǐng)域的影響是深廣的，學(xué)生對語文教材的反應(yīng)往往是多元的?！倍嘣奈谋窘庾x，不僅突出了學(xué)生的主體地位，也為學(xué)生的話語權(quán)營造了一個寬松的語言環(huán)境。當(dāng)然，這樣的語言環(huán)境并不意味著學(xué)生的話語權(quán)可以“天馬行空”，教師那種放而不收或收而無度的做法只能導(dǎo)致違背文本思想內(nèi)涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”，如“武松打虎是不愛野生動物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導(dǎo)者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》組織學(xué)生討論“愚公移山的精神意義之所在”時，就有不少學(xué)生認(rèn)為愚公不必移山。他可以搬家，或可以開劈新路，或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟(jì)，甚至有的學(xué)生認(rèn)為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學(xué)生的回答或討論，既要適當(dāng)肯定，又要結(jié)合該文的學(xué)習(xí)目的，把學(xué)生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實(shí)意義上來，而不要過分強(qiáng)調(diào)愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察。這樣既達(dá)到了教學(xué)的目的要求，也避免了學(xué)生無的放矢地討論問題?？傊?，要想有效控制學(xué)生的話語權(quán)，教師不僅要尊重學(xué)生的話語權(quán)，更要懂得引之有法、導(dǎo)之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營”之道。學(xué)生的言語哪怕是一粒沙子，在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護(hù)下，也定會變成熠熠生輝的珍珠。當(dāng)學(xué)生不是為教師而言說，而是為自己而言說的時候，真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現(xiàn)。