心得體會是我們對一段經(jīng)歷的感悟和總結(jié),是我們對自身成長的回顧和反思。在寫心得體會時,我們應(yīng)該突出重點,避免篇幅冗長。這里有一些精選的心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇一
隨著暑假的結(jié)束,新學(xué)期的開始,每個班級都迎來了不少新生和老生的歡聲笑語。作為保安隊長,我不僅要保衛(wèi)學(xué)校的安全,還要與學(xué)生和教職工建立起良好的關(guān)系,以確保學(xué)校的秩序和安全。在這個開學(xué)季,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和心得,有些經(jīng)驗是以往的總結(jié),有些則是從新的問題中學(xué)到的。下面我將分享我作為保安隊長這段時間的體會心得,希望能對大家有所啟發(fā)。
第一段:關(guān)注細(xì)節(jié),確保安全
作為保安隊長,我明白安全是最核心的工作。每天,我都會仔細(xì)巡查校園的各個角落,確保安全隱患得到及時排查和解決。我還注重細(xì)致入微的工作,比如檢查學(xué)生的校服是否整齊、佩戴學(xué)生證等等。我發(fā)現(xiàn),抓住細(xì)節(jié)是保證學(xué)校整體安全的重要一環(huán),因為一旦細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題,很可能會發(fā)生更大的安全事故。通過細(xì)心觀察和細(xì)致入微的工作,我能夠發(fā)現(xiàn)一些隱患,可能避免了很多潛在的風(fēng)險。因此,將注意力集中在細(xì)節(jié)上,是我作為保安隊長的必備品質(zhì)之一。
第二段:做好溝通,建立良好關(guān)系
除了確保安全,我還致力于與學(xué)生和教職工建立良好的關(guān)系。有一次,在學(xué)校的開學(xué)典禮上,我主動找到了每個班的班主任,介紹自己并詢問他們的需要和要求。通過與他們的溝通,我更好地了解到他們的工作重點,并據(jù)此調(diào)整工作方式,更好地為學(xué)校提供服務(wù)。同時,我亦與學(xué)生保持著良好的互動。我常常主動與學(xué)生交流,了解他們對學(xué)校安全的意見和建議,通過主動傾聽,我在學(xué)生中建立了良好的聲譽(yù)和形象。通過這樣的溝通與交流,我發(fā)現(xiàn)在平時的工作中,與師生充分溝通,了解他們的需求,可以更好地配合他們的工作和生活,為他們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
第三段:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作,促進(jìn)協(xié)作
作為一個保安隊長,我明白單槍匹馬的工作是不可能有效完成的。因此,我非常重視團(tuán)隊合作和促進(jìn)協(xié)作。在每次例會上,我會告訴隊員們我們的共同目標(biāo),并鼓勵他們發(fā)表自己的意見和建議。我還扮演著一個引導(dǎo)者的角色,幫助隊員們分配任務(wù)和解決問題。在團(tuán)隊合作中,我注重每個隊員的特長和優(yōu)勢,并使他們能夠在合適的崗位上發(fā)揮自己的特長。通過這樣的協(xié)作方式,我們能夠更好地完成校園安全工作,并且在工作中建立起了深厚的友誼。
第四段:改進(jìn)與創(chuàng)新,提升保安工作
在新學(xué)期的開始,我發(fā)現(xiàn)了一些以往的保安工作中存在的問題。比如,一些低年級的學(xué)生在放學(xué)后離校時間過長,導(dǎo)致家長認(rèn)為學(xué)校安全管理不到位。我決定創(chuàng)新解決方案,與班主任合作,設(shè)立了定時安全放學(xué)提醒系統(tǒng),通過定時的發(fā)短信的方式提醒家長,孩子的安全有保障。這個措施不僅有效提醒了家長,也增加了學(xué)校的安全可靠性。另外,我還在保安巡邏路線上加入了一些防盜設(shè)備,以增強(qiáng)學(xué)校的安全性。這些創(chuàng)新措施得到了廣大師生和家長們的認(rèn)可和好評。
第五段:總結(jié)與展望
通過這段時間的工作,我深刻體會到作為保安隊長的重要性,并學(xué)到了很多保安工作的經(jīng)驗和技巧。我意識到,保安工作不僅僅是簡單的巡邏和管理,更需要細(xì)致入微的觀察和溝通,需要團(tuán)隊合作和創(chuàng)新的思維方式。接下來,我將繼續(xù)努力,提升自己的工作能力,為學(xué)校的安全和秩序作出更大的貢獻(xiàn)。我相信,只要我們堅持不懈地努力,學(xué)校的安全一定能得到更好地保障,師生的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境一定能夠更加穩(wěn)定和和諧。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇二
開學(xué)季,新學(xué)期拉開序幕,每個學(xué)生都會充滿期待和憧憬。而作為保安隊長,對于新學(xué)期的到來,我也有著自己獨特的體會和感悟。從管理學(xué)生秩序、保護(hù)學(xué)生安全開始,到與師生互動、傳遞正能量結(jié)束,這一切都充實而難忘。在這篇文章中,我將分享我在這個特殊角色中所獲得的經(jīng)驗和教訓(xùn),以及對于未來的展望。
二、承上啟下
作為保安隊長,關(guān)心學(xué)生的安全和秩序是我的首要任務(wù)。在新學(xué)期伊始,我們?nèi)牼o密配合,制定了一系列的整治措施。我們制定了每日巡邏計劃,增加了人手,確保各個角落都能夠有人看守,為學(xué)生提供一個安全的校園環(huán)境。
為了更好地管理學(xué)生秩序,我與學(xué)生會、班委保持了密切的溝通和合作。我們共同制定了學(xué)生出入校園的規(guī)范和紀(jì)律,并在上課放學(xué)時間增加了班級出入報備制度,確保每位學(xué)生都能夠有一個安全的回家之路。這一系列的措施有效提高了校園秩序,讓學(xué)生們能夠更加專心學(xué)習(xí),并在校園里暢所欲言。
三、師生互動
作為隊長,我不僅要負(fù)責(zé)保護(hù)學(xué)生的安全,還要與師生互動,成為他們值得信賴和傾訴的對象。我每天都會在學(xué)校的主要通道巡邏,與每個學(xué)生打招呼,詢問他們的學(xué)習(xí)情況或者生活瑣事。這樣的互動讓我感受到了學(xué)生們的熱情和純真,也更加了解他們的需求和困惑。在這個過程中,我不僅宣傳安全知識,還幫助學(xué)生解決問題,傳遞正能量,讓他們更好地走上學(xué)習(xí)的道路。
與老師的溝通也是我工作中不可或缺的一部分。每月的安全會議上,我匯報學(xué)生的安全情況和整治效果,聽取老師們的意見和建議。通過這樣的交流,我們能夠更好地了解學(xué)生的需求,優(yōu)化校園管理措施,使學(xué)生能夠在一個更加和諧、安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。
四、心得體會
在成為保安隊長的過程中,我學(xué)會了管理和團(tuán)隊合作。隊員們的辛勤付出和默契配合是我無法忽視的一部分。通過每日例會,我能夠及時了解隊員們的工作情況與困難,及時給予幫助和支持。我們相互鼓勵、相互學(xué)習(xí),在解決問題的過程中培養(yǎng)了團(tuán)隊精神和責(zé)任心。這樣的團(tuán)隊合作不僅加強(qiáng)了我與隊員們之間的聯(lián)系和信任,也提高了我們的工作效率和服務(wù)水平。
通過與學(xué)生和老師的互動,我深刻體會到了自己的成長和進(jìn)步。在過去的幾個月中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,提高了各方面的能力。通過與學(xué)生的交流,我更加深刻地了解到了他們的需求和想法,找到了校園管理的重要性。與老師的溝通讓我更好地把握管理方向,掌握更多的團(tuán)隊合作技巧。在這個過程中,我不僅培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和執(zhí)行力,也鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。
五、展望未來
新學(xué)期,新起點。回顧過去,我為自己取得的成績感到驕傲與欣慰,但更重要的是,我對未來充滿了期待和信心。我希望能夠繼續(xù)保持對學(xué)生的關(guān)心和保護(hù),與隊員們更加緊密地合作。我會持續(xù)提高自己的工作能力,對校園管理保持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,創(chuàng)造一個更加安全、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在未來的工作中,我還會繼續(xù)與學(xué)生和老師加強(qiáng)溝通,聽取他們的意見和建議,進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作和服務(wù)。我相信,只有傾聽他們的聲音,我們的工作才能更好地發(fā)揮作用,為學(xué)生們創(chuàng)造一個更加美好的明天。
總結(jié):作為一名保安隊長,在新學(xué)期的工作中,我深刻體會到了保護(hù)學(xué)生安全和管理校園秩序的重要性。通過與學(xué)生和老師的互動,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),提升了自己的能力和素質(zhì)。對于未來,我充滿了信心和期待,會不斷努力,讓校園更加安全、和諧。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇三
近日,我所在的保安隊開展了一場以“安全月”為主題的活動,旨在提高全隊成員的安全意識和應(yīng)急反應(yīng)能力。作為隊長,我深感責(zé)任重大。在這一個月的活動中,我積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),親身體會到了安全工作的重要性,并在實踐中形成了自己的心得體會。
首先,安全工作是全員參與的事。一個人的安全不僅僅是個人的事,也關(guān)乎著整個團(tuán)隊的安全。在“安全月”活動中,我們隊伍組織了多次模擬突發(fā)狀況的演練,每個隊員都積極參與并提出自己的看法和建議。通過這樣的活動,我深刻認(rèn)識到安全工作需要大家的共同參與和努力,只有團(tuán)隊合力推動,才能形成強(qiáng)大的安全防線。
其次,提高安全意識是安全工作的重要基礎(chǔ)。作為一名優(yōu)秀的保安隊長,我深知提高隊員的安全意識至關(guān)重要。在安全月活動中,我們組織了多次安全知識培訓(xùn)和講座,通過引導(dǎo)大家了解安全的重要性,提高對安全事故的警覺性和預(yù)防意識。我還鼓勵隊員們積極參與各類安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高自身的安全素養(yǎng)。
再次,建立完善的應(yīng)急機(jī)制是保障安全的重要手段。在演練活動中,我深感我們在應(yīng)急處理方面還存在一些不足之處。對此,我著重組織了一次應(yīng)急處理機(jī)制的研討會,大家積極交流經(jīng)驗,提出寶貴的意見。通過這次研討,我們形成了一套完善的應(yīng)急機(jī)制,明確責(zé)任分工,劃定行動流程,提高應(yīng)急反應(yīng)的效率和準(zhǔn)確性。我相信,只要我們緊密合作,我們的應(yīng)急能力一定可以得到進(jìn)一步的提升。
此外,安全工作核心是預(yù)防為主。在“安全月”期間,我著力強(qiáng)化隊員的預(yù)防意識。我鼓勵隊員們積極了解工作場所可能存在的安全隱患,加強(qiáng)日常巡邏和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。我還組織了幾次安全事故案例分析討論會,通過分析案例,總結(jié)教訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化隊員的預(yù)防觀念。通過這些措施,我們的隊伍在預(yù)防安全事故方面取得了良好的效果。
最后,安全文化的培養(yǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)的示范和引領(lǐng)。作為隊長,我要時刻以身作則,樹立良好的榜樣,不僅要做到安全工作上的表率,更要注重個人自身安全的培養(yǎng)。我積極參與各種安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并將學(xué)到的安全知識融入到日常工作中。通過自我要求和不斷學(xué)習(xí)提高,我相信我可以更好地帶領(lǐng)整個隊伍,推動安全工作的深入開展。
通過“安全月”活動,我深刻認(rèn)識到了安全工作的重要性,并從中得到了很多啟示。安全工作需要全員參與,提高安全意識是基礎(chǔ),建立應(yīng)急機(jī)制是手段,預(yù)防為主是核心,領(lǐng)導(dǎo)示范是關(guān)鍵。作為隊長,我將以更飽滿的熱情和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,推動安全工作的不斷發(fā)展,為隊伍的安全保駕護(hù)航。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇四
主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費的前期準(zhǔn)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費前期準(zhǔn)備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇五
__年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體此刻以下幾個方面。
一、提高思想認(rèn)識
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自我肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了職責(zé)感和榮譽(yù)感,工作有動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自我的職責(zé),牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一齊,在后半年間,礦區(qū)的學(xué)校又合并到了那里,這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每一天留校值班,開展巡邏和防范工作。保安隊長年終工作總結(jié)4、在完成本職工作的同時,用心主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自我的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇六
領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望,我走上了儲蓄專柜的前臺,我暗下決心,一定要把自己的理想和摯愛獻(xiàn)給這關(guān)系千家萬戶的三尺金融柜臺,要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能,我工余時間練,業(yè)余時間練,點鈔、算盤兩項都晉升為一級技能操作水平,被評為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時間,贏得了客戶的信任和歡迎。
由于工作業(yè)績突出,_年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人,在這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位上,為促使自己盡快進(jìn)入工作角色,首先,要求自己在生活上,保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上,要求自己要不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,把工作之余的空閑時間全部用到學(xué)習(xí)上,做到不僅善學(xué),還要苦于思,重于行,在實踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力;其次,在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上,提出了“一切以客戶為中心,用心服務(wù),用愛經(jīng)營”的理念,并從實踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”的工作內(nèi)涵,為促進(jìn)支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上,提出了“創(chuàng)造環(huán)境,培養(yǎng)觀念,激勵士氣,凝聚人心”的人本管理理念,為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊伍發(fā)揮了積極作用。
_年1月因工作需要,被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長,在我們銀行的下屬支行當(dāng)中,支行是一個傳統(tǒng)的老支行,存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們銀行的前茅?!叭绾伟阎薪?jīng)營的更好?如何百尺竿頭更進(jìn)一步?”如一塊磐石壓在了我的心頭,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,我很快變壓力為動力,逐漸融進(jìn)了新的工作環(huán)境。
針對支行的工作特點,倡導(dǎo)支行工作開展,不在于服務(wù)理念有多高深,服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜,而在于能長期堅持把服務(wù)做到極致。工作中,經(jīng)常以100-1=0的公式來告誡員工,在我看來,100次的服務(wù)中,只要有一次不讓客戶滿意,就會傷害客戶,也就失去了客戶,服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意,才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實踐證明,好服務(wù)是有價的。
全力創(chuàng)新服務(wù)模式,將客戶細(xì)分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險客戶、零散客戶等“六類”,不斷補(bǔ)充和完善“客戶檔案”,為我行推行差別化、個性化服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ),在做高端客戶維護(hù)、營銷上不斷創(chuàng)新,逐步摸索出一套自己的辦法,通過對服務(wù)流程和服務(wù)模式進(jìn)行再造,設(shè)置大堂經(jīng)理,減少臨柜人員,增加客戶經(jīng)理,提高營銷客戶的能力;推行分區(qū)服務(wù),設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個人理財區(qū);建立個人vip客戶信息快速反應(yīng)機(jī)制,實現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化,形成了支行獨有的工作流程和模式。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的不懈努力下,支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長到年億元,存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績,。分行先后被授予“先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀單位”稱號。我自己自1998年以來連年被我行授予“先進(jìn)個人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號;2011年被授予“我市五一勞動獎?wù)隆辈⒃谑兄睓C(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽(yù)。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇七
第一段:新學(xué)期的開始
新的學(xué)期又開始了,作為學(xué)校的保安隊長,我感到責(zé)任重大。學(xué)校保安隊伍是學(xué)校的安全保障體系的重要組成部分,我們的職責(zé)是維護(hù)校園的安全和秩序。每個學(xué)期都意味著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我要在這個新的學(xué)期中發(fā)揮出我作為保安隊長的作用和責(zé)任。
第二段:制定工作計劃
為了做好新學(xué)期的工作,我制定了詳細(xì)的工作計劃。首先,我要對隊伍進(jìn)行全面的排查和組織,確保每個隊員都了解自己的職責(zé)和任務(wù)。其次,我要加強(qiáng)對學(xué)校各個區(qū)域的巡邏和監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。此外,我還要加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育,提高他們的安全意識和自我保護(hù)能力。最后,我計劃定期組織演練和培訓(xùn),提高隊員的應(yīng)急處理能力和專業(yè)水平。
第三段:加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)
作為保安隊長,我清楚團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力對于工作的重要性。新學(xué)期伊始,我組織了一次團(tuán)隊建設(shè)活動。通過集體勞動和團(tuán)隊合作的方式,增強(qiáng)了隊員之間的溝通和協(xié)調(diào)能力,提高了大家的歸屬感和凝聚力。此外,我也積極傾聽隊員的意見和建議,尊重他們的價值和成果,營造了和諧的工作氛圍。
第四段:應(yīng)對突發(fā)事件
在保安工作中,突發(fā)事件時有發(fā)生,我認(rèn)識到對突發(fā)事件的應(yīng)對能力至關(guān)重要。為了應(yīng)對突發(fā)事件,我要求隊員們做好預(yù)案的制定和演練工作,確保在危機(jī)來臨時能夠迅速應(yīng)對和處理。并且,我還加強(qiáng)了與學(xué)校其他工作人員和有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,建立起快速響應(yīng)機(jī)制。只有做到有備無患,我們才能在突發(fā)事件中勝任自己的角色。
第五段:總結(jié)與展望
新學(xué)期即將結(jié)束,回想起這段時間里的工作,我感到滿意又欣慰。在隊員們的共同努力下,學(xué)校的安全環(huán)境得到了有效的保障,學(xué)生們在安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)。同時,我也意識到在工作中還存在一些不足和問題,我會吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。展望未來,我希望我們的保安隊伍能夠成為學(xué)校的標(biāo)桿,為校園的安全和秩序做出更大的貢獻(xiàn)。
這篇文章以新學(xué)期的開始作為引子,展示了作為保安隊長在新學(xué)期中的工作計劃和目標(biāo)。接著,通過加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和應(yīng)對突發(fā)事件來提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。最后,結(jié)合對過去工作的總結(jié)和對未來工作的展望,表達(dá)了作者的自豪和期望。整篇文章思路清晰,條理清楚,語言簡潔明了,使讀者能夠清晰地了解作者作為保安隊長在新學(xué)期中的工作體會和心得。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇八
對管理處分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報工作;
負(fù)責(zé)管理處所管物業(yè)區(qū)域的消防、治安、車輛安全管理工作;
負(fù)責(zé)保安隊員工的培訓(xùn)工作,參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作;
協(xié)助管理處主任工作,貫徹實施保安隊崗位規(guī)范,確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。
負(fù)責(zé)對本專業(yè)qhse管理體系的運行績效進(jìn)行測量及考評;
管理方面的工作,完成本專業(yè)的其它各項工作目標(biāo)。
中?;蛞陨蠈W(xué)歷;
持物業(yè)管理員上崗證、消防上崗證;
為人正直、有魄力,具有實施崗位培訓(xùn)及指導(dǎo)屬下員工的工作能力;
熟練應(yīng)用計算機(jī),掌握國家治安消防管理和物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇九
時光在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,個性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,現(xiàn)就20__年的工作狀況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自我,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,透過不懈努力,自我所寫的文章陸續(xù)在《__資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊伍建設(shè),班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,透過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(個性是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20_年我們要把服務(wù)做得更好"及_總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中__居四封,__三封),樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對外來人員,出租房的管理,個性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中_居3起,__6起),針對__華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,透過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在_居工作期間,每月收費份額達(dá)20__元左右,在__華庭短短四個多月時光里(9-12月),累計收費金額達(dá)14561元,取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員李__拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,用心推薦管理處加強(qiáng)對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20__元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團(tuán)體和個人一等獎。
3、用心配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動單車的丟失,給公司造成了必須的負(fù)面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20_年度,我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇十
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇十一
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。20xx年已經(jīng)過去,20xx年已經(jīng)到來。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個工作新局面,在20xx年更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
我是在今年被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,在過去的一年里,經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。
1、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù):
4)在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
2、制度的建立與完善:
3)配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
2、自年初起,全體人員都參加了消防管理人培訓(xùn),回來后對小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
3、積極完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護(hù),檢測,保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
4、加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作,確保小區(qū)車輛的有序停放;
5、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的`一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會有自己的成長!相信我們保安部在來年的工作中,一定會取得最圓滿的成功!
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇十二
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間2016年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。2017年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,這次的總結(jié)工作如下:
一 、工作的職責(zé)
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會" 從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發(fā)展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個再創(chuàng)新","兩個大提升",最后實現(xiàn)"三個方面的滿意"。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇十三
我在公司世紀(jì)名城小區(qū)擔(dān)任保安隊長職務(wù)。到任后,首先在下方做一個月保安員了解一下保安部所有隊員動態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊員狀況,了解后,開始為我自己擔(dān)心起來,能否勝任,能否對得起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任支持行行出狀元,做保安隊長工作也一樣,此刻做了我就會盡力做好。在那里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。這九個月里,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安隊長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫忙和鼓勵我。為做好對長工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安對長職責(zé)的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時,能虛心向他們學(xué)習(xí),想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的用心性。一段時光里,自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望,擔(dān)任隊長以來主持保安隊工作,我時常在想:在公司的這些九個月里,大小場面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識,同時積累了一些經(jīng)驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感職責(zé)重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,物管處領(lǐng)導(dǎo)不在,總會有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,這就需要很強(qiáng)的職責(zé)心。
以下是我在九個月里做過重要的事項!
1、主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作。
2、陪同秩序維護(hù)員一起參加公司一次模擬考試。
3、此刻保安隊伍有幾項不足:
對保安現(xiàn)場管理很不到位
國家法律法規(guī)及物業(yè)管理條例不大熟悉3對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)以上幾項在20xx年里進(jìn)行改正改善。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生狀況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實狀況,加大對各班的管理,要求隊員作到的首先從自我要求作好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴(yán)格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的`規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎,有過必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作用心性。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)檢查督促隊員管對講機(jī)和新道閘使用,使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。
六、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗狀況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇十四
xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),在部門李隊長的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了業(yè)主的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,3 工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx年即將過去,xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個工作新局面。在xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,在過去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動:建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會,還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動,經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員提供便利,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓。自升任隊長后,我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
自公司會展中心落成后,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團(tuán)廉政表彰大會,在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進(jìn)出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),回來后對消防工作有了很大的提升,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個能力的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護(hù),檢測,保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧2014年的工作,在公司湯經(jīng)理的正確指導(dǎo)和全體保安人員大力支持下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展。這一年來,作為保安隊長,基本完成了公司安排的各項工作,履行了自身職責(zé),得到了鍛煉和提高,可以說受益多多,體會多多,同時也發(fā)現(xiàn)保安隊仍然存在不少的問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、保安人員流動大,綜合素質(zhì)參差不齊,紀(jì)律方面還有待進(jìn)一步規(guī)范和完善。崗位職責(zé)、管理制度、安全管理能力等方面的綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)培訓(xùn)。xx年全面總結(jié)2014年保安工作的不足之處,加強(qiáng)工作記錄,崗位責(zé)任,崗位技能的管理,做到周周開會,充分調(diào)動全體隊員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識,責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
2、結(jié)合商場實際情況,嚴(yán)格控制進(jìn)入商場的車輛,對進(jìn)入商場的外來人員,要嚴(yán)格查詢,確認(rèn)、杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入,維護(hù)好商場的安全。 做好商場內(nèi)外的巡查工作,特別是重點部位的檢查,夜間要加強(qiáng)巡邏力度,確保安全。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
4、堅持查崗,掌握人員在崗情況,作好考勤工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
5、本人在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時不夠冷靜,容易急躁,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,以便更好地提高自已的服務(wù)水平。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志,有放松和懈怠的時候。在以后的日子,我一定嚴(yán)格要求自己,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,改正自己的不足,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。
每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的.熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等。
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。 近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動車出入證、進(jìn)出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進(jìn)之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強(qiáng)。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人xx年度工作總結(jié),俗話說:"點點滴滴,造就不凡",在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇一
隨著暑假的結(jié)束,新學(xué)期的開始,每個班級都迎來了不少新生和老生的歡聲笑語。作為保安隊長,我不僅要保衛(wèi)學(xué)校的安全,還要與學(xué)生和教職工建立起良好的關(guān)系,以確保學(xué)校的秩序和安全。在這個開學(xué)季,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和心得,有些經(jīng)驗是以往的總結(jié),有些則是從新的問題中學(xué)到的。下面我將分享我作為保安隊長這段時間的體會心得,希望能對大家有所啟發(fā)。
第一段:關(guān)注細(xì)節(jié),確保安全
作為保安隊長,我明白安全是最核心的工作。每天,我都會仔細(xì)巡查校園的各個角落,確保安全隱患得到及時排查和解決。我還注重細(xì)致入微的工作,比如檢查學(xué)生的校服是否整齊、佩戴學(xué)生證等等。我發(fā)現(xiàn),抓住細(xì)節(jié)是保證學(xué)校整體安全的重要一環(huán),因為一旦細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題,很可能會發(fā)生更大的安全事故。通過細(xì)心觀察和細(xì)致入微的工作,我能夠發(fā)現(xiàn)一些隱患,可能避免了很多潛在的風(fēng)險。因此,將注意力集中在細(xì)節(jié)上,是我作為保安隊長的必備品質(zhì)之一。
第二段:做好溝通,建立良好關(guān)系
除了確保安全,我還致力于與學(xué)生和教職工建立良好的關(guān)系。有一次,在學(xué)校的開學(xué)典禮上,我主動找到了每個班的班主任,介紹自己并詢問他們的需要和要求。通過與他們的溝通,我更好地了解到他們的工作重點,并據(jù)此調(diào)整工作方式,更好地為學(xué)校提供服務(wù)。同時,我亦與學(xué)生保持著良好的互動。我常常主動與學(xué)生交流,了解他們對學(xué)校安全的意見和建議,通過主動傾聽,我在學(xué)生中建立了良好的聲譽(yù)和形象。通過這樣的溝通與交流,我發(fā)現(xiàn)在平時的工作中,與師生充分溝通,了解他們的需求,可以更好地配合他們的工作和生活,為他們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
第三段:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作,促進(jìn)協(xié)作
作為一個保安隊長,我明白單槍匹馬的工作是不可能有效完成的。因此,我非常重視團(tuán)隊合作和促進(jìn)協(xié)作。在每次例會上,我會告訴隊員們我們的共同目標(biāo),并鼓勵他們發(fā)表自己的意見和建議。我還扮演著一個引導(dǎo)者的角色,幫助隊員們分配任務(wù)和解決問題。在團(tuán)隊合作中,我注重每個隊員的特長和優(yōu)勢,并使他們能夠在合適的崗位上發(fā)揮自己的特長。通過這樣的協(xié)作方式,我們能夠更好地完成校園安全工作,并且在工作中建立起了深厚的友誼。
第四段:改進(jìn)與創(chuàng)新,提升保安工作
在新學(xué)期的開始,我發(fā)現(xiàn)了一些以往的保安工作中存在的問題。比如,一些低年級的學(xué)生在放學(xué)后離校時間過長,導(dǎo)致家長認(rèn)為學(xué)校安全管理不到位。我決定創(chuàng)新解決方案,與班主任合作,設(shè)立了定時安全放學(xué)提醒系統(tǒng),通過定時的發(fā)短信的方式提醒家長,孩子的安全有保障。這個措施不僅有效提醒了家長,也增加了學(xué)校的安全可靠性。另外,我還在保安巡邏路線上加入了一些防盜設(shè)備,以增強(qiáng)學(xué)校的安全性。這些創(chuàng)新措施得到了廣大師生和家長們的認(rèn)可和好評。
第五段:總結(jié)與展望
通過這段時間的工作,我深刻體會到作為保安隊長的重要性,并學(xué)到了很多保安工作的經(jīng)驗和技巧。我意識到,保安工作不僅僅是簡單的巡邏和管理,更需要細(xì)致入微的觀察和溝通,需要團(tuán)隊合作和創(chuàng)新的思維方式。接下來,我將繼續(xù)努力,提升自己的工作能力,為學(xué)校的安全和秩序作出更大的貢獻(xiàn)。我相信,只要我們堅持不懈地努力,學(xué)校的安全一定能得到更好地保障,師生的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境一定能夠更加穩(wěn)定和和諧。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇二
開學(xué)季,新學(xué)期拉開序幕,每個學(xué)生都會充滿期待和憧憬。而作為保安隊長,對于新學(xué)期的到來,我也有著自己獨特的體會和感悟。從管理學(xué)生秩序、保護(hù)學(xué)生安全開始,到與師生互動、傳遞正能量結(jié)束,這一切都充實而難忘。在這篇文章中,我將分享我在這個特殊角色中所獲得的經(jīng)驗和教訓(xùn),以及對于未來的展望。
二、承上啟下
作為保安隊長,關(guān)心學(xué)生的安全和秩序是我的首要任務(wù)。在新學(xué)期伊始,我們?nèi)牼o密配合,制定了一系列的整治措施。我們制定了每日巡邏計劃,增加了人手,確保各個角落都能夠有人看守,為學(xué)生提供一個安全的校園環(huán)境。
為了更好地管理學(xué)生秩序,我與學(xué)生會、班委保持了密切的溝通和合作。我們共同制定了學(xué)生出入校園的規(guī)范和紀(jì)律,并在上課放學(xué)時間增加了班級出入報備制度,確保每位學(xué)生都能夠有一個安全的回家之路。這一系列的措施有效提高了校園秩序,讓學(xué)生們能夠更加專心學(xué)習(xí),并在校園里暢所欲言。
三、師生互動
作為隊長,我不僅要負(fù)責(zé)保護(hù)學(xué)生的安全,還要與師生互動,成為他們值得信賴和傾訴的對象。我每天都會在學(xué)校的主要通道巡邏,與每個學(xué)生打招呼,詢問他們的學(xué)習(xí)情況或者生活瑣事。這樣的互動讓我感受到了學(xué)生們的熱情和純真,也更加了解他們的需求和困惑。在這個過程中,我不僅宣傳安全知識,還幫助學(xué)生解決問題,傳遞正能量,讓他們更好地走上學(xué)習(xí)的道路。
與老師的溝通也是我工作中不可或缺的一部分。每月的安全會議上,我匯報學(xué)生的安全情況和整治效果,聽取老師們的意見和建議。通過這樣的交流,我們能夠更好地了解學(xué)生的需求,優(yōu)化校園管理措施,使學(xué)生能夠在一個更加和諧、安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。
四、心得體會
在成為保安隊長的過程中,我學(xué)會了管理和團(tuán)隊合作。隊員們的辛勤付出和默契配合是我無法忽視的一部分。通過每日例會,我能夠及時了解隊員們的工作情況與困難,及時給予幫助和支持。我們相互鼓勵、相互學(xué)習(xí),在解決問題的過程中培養(yǎng)了團(tuán)隊精神和責(zé)任心。這樣的團(tuán)隊合作不僅加強(qiáng)了我與隊員們之間的聯(lián)系和信任,也提高了我們的工作效率和服務(wù)水平。
通過與學(xué)生和老師的互動,我深刻體會到了自己的成長和進(jìn)步。在過去的幾個月中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,提高了各方面的能力。通過與學(xué)生的交流,我更加深刻地了解到了他們的需求和想法,找到了校園管理的重要性。與老師的溝通讓我更好地把握管理方向,掌握更多的團(tuán)隊合作技巧。在這個過程中,我不僅培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和執(zhí)行力,也鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。
五、展望未來
新學(xué)期,新起點。回顧過去,我為自己取得的成績感到驕傲與欣慰,但更重要的是,我對未來充滿了期待和信心。我希望能夠繼續(xù)保持對學(xué)生的關(guān)心和保護(hù),與隊員們更加緊密地合作。我會持續(xù)提高自己的工作能力,對校園管理保持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,創(chuàng)造一個更加安全、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在未來的工作中,我還會繼續(xù)與學(xué)生和老師加強(qiáng)溝通,聽取他們的意見和建議,進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作和服務(wù)。我相信,只有傾聽他們的聲音,我們的工作才能更好地發(fā)揮作用,為學(xué)生們創(chuàng)造一個更加美好的明天。
總結(jié):作為一名保安隊長,在新學(xué)期的工作中,我深刻體會到了保護(hù)學(xué)生安全和管理校園秩序的重要性。通過與學(xué)生和老師的互動,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),提升了自己的能力和素質(zhì)。對于未來,我充滿了信心和期待,會不斷努力,讓校園更加安全、和諧。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇三
近日,我所在的保安隊開展了一場以“安全月”為主題的活動,旨在提高全隊成員的安全意識和應(yīng)急反應(yīng)能力。作為隊長,我深感責(zé)任重大。在這一個月的活動中,我積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),親身體會到了安全工作的重要性,并在實踐中形成了自己的心得體會。
首先,安全工作是全員參與的事。一個人的安全不僅僅是個人的事,也關(guān)乎著整個團(tuán)隊的安全。在“安全月”活動中,我們隊伍組織了多次模擬突發(fā)狀況的演練,每個隊員都積極參與并提出自己的看法和建議。通過這樣的活動,我深刻認(rèn)識到安全工作需要大家的共同參與和努力,只有團(tuán)隊合力推動,才能形成強(qiáng)大的安全防線。
其次,提高安全意識是安全工作的重要基礎(chǔ)。作為一名優(yōu)秀的保安隊長,我深知提高隊員的安全意識至關(guān)重要。在安全月活動中,我們組織了多次安全知識培訓(xùn)和講座,通過引導(dǎo)大家了解安全的重要性,提高對安全事故的警覺性和預(yù)防意識。我還鼓勵隊員們積極參與各類安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高自身的安全素養(yǎng)。
再次,建立完善的應(yīng)急機(jī)制是保障安全的重要手段。在演練活動中,我深感我們在應(yīng)急處理方面還存在一些不足之處。對此,我著重組織了一次應(yīng)急處理機(jī)制的研討會,大家積極交流經(jīng)驗,提出寶貴的意見。通過這次研討,我們形成了一套完善的應(yīng)急機(jī)制,明確責(zé)任分工,劃定行動流程,提高應(yīng)急反應(yīng)的效率和準(zhǔn)確性。我相信,只要我們緊密合作,我們的應(yīng)急能力一定可以得到進(jìn)一步的提升。
此外,安全工作核心是預(yù)防為主。在“安全月”期間,我著力強(qiáng)化隊員的預(yù)防意識。我鼓勵隊員們積極了解工作場所可能存在的安全隱患,加強(qiáng)日常巡邏和檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。我還組織了幾次安全事故案例分析討論會,通過分析案例,總結(jié)教訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化隊員的預(yù)防觀念。通過這些措施,我們的隊伍在預(yù)防安全事故方面取得了良好的效果。
最后,安全文化的培養(yǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)的示范和引領(lǐng)。作為隊長,我要時刻以身作則,樹立良好的榜樣,不僅要做到安全工作上的表率,更要注重個人自身安全的培養(yǎng)。我積極參與各種安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并將學(xué)到的安全知識融入到日常工作中。通過自我要求和不斷學(xué)習(xí)提高,我相信我可以更好地帶領(lǐng)整個隊伍,推動安全工作的深入開展。
通過“安全月”活動,我深刻認(rèn)識到了安全工作的重要性,并從中得到了很多啟示。安全工作需要全員參與,提高安全意識是基礎(chǔ),建立應(yīng)急機(jī)制是手段,預(yù)防為主是核心,領(lǐng)導(dǎo)示范是關(guān)鍵。作為隊長,我將以更飽滿的熱情和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,推動安全工作的不斷發(fā)展,為隊伍的安全保駕護(hù)航。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇四
主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費的前期準(zhǔn)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費前期準(zhǔn)備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理工作順利開展。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇五
__年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體此刻以下幾個方面。
一、提高思想認(rèn)識
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自我肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了職責(zé)感和榮譽(yù)感,工作有動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自我的職責(zé),牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一齊,在后半年間,礦區(qū)的學(xué)校又合并到了那里,這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每一天留校值班,開展巡邏和防范工作。保安隊長年終工作總結(jié)4、在完成本職工作的同時,用心主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自我的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇六
領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望,我走上了儲蓄專柜的前臺,我暗下決心,一定要把自己的理想和摯愛獻(xiàn)給這關(guān)系千家萬戶的三尺金融柜臺,要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能,我工余時間練,業(yè)余時間練,點鈔、算盤兩項都晉升為一級技能操作水平,被評為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時間,贏得了客戶的信任和歡迎。
由于工作業(yè)績突出,_年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人,在這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位上,為促使自己盡快進(jìn)入工作角色,首先,要求自己在生活上,保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上,要求自己要不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,把工作之余的空閑時間全部用到學(xué)習(xí)上,做到不僅善學(xué),還要苦于思,重于行,在實踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力;其次,在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上,提出了“一切以客戶為中心,用心服務(wù),用愛經(jīng)營”的理念,并從實踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無小事,細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”的工作內(nèi)涵,為促進(jìn)支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上,提出了“創(chuàng)造環(huán)境,培養(yǎng)觀念,激勵士氣,凝聚人心”的人本管理理念,為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊伍發(fā)揮了積極作用。
_年1月因工作需要,被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長,在我們銀行的下屬支行當(dāng)中,支行是一個傳統(tǒng)的老支行,存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們銀行的前茅?!叭绾伟阎薪?jīng)營的更好?如何百尺竿頭更進(jìn)一步?”如一塊磐石壓在了我的心頭,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,我很快變壓力為動力,逐漸融進(jìn)了新的工作環(huán)境。
針對支行的工作特點,倡導(dǎo)支行工作開展,不在于服務(wù)理念有多高深,服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜,而在于能長期堅持把服務(wù)做到極致。工作中,經(jīng)常以100-1=0的公式來告誡員工,在我看來,100次的服務(wù)中,只要有一次不讓客戶滿意,就會傷害客戶,也就失去了客戶,服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意,才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實踐證明,好服務(wù)是有價的。
全力創(chuàng)新服務(wù)模式,將客戶細(xì)分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險客戶、零散客戶等“六類”,不斷補(bǔ)充和完善“客戶檔案”,為我行推行差別化、個性化服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ),在做高端客戶維護(hù)、營銷上不斷創(chuàng)新,逐步摸索出一套自己的辦法,通過對服務(wù)流程和服務(wù)模式進(jìn)行再造,設(shè)置大堂經(jīng)理,減少臨柜人員,增加客戶經(jīng)理,提高營銷客戶的能力;推行分區(qū)服務(wù),設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個人理財區(qū);建立個人vip客戶信息快速反應(yīng)機(jī)制,實現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化,形成了支行獨有的工作流程和模式。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的不懈努力下,支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長到年億元,存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績,。分行先后被授予“先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀單位”稱號。我自己自1998年以來連年被我行授予“先進(jìn)個人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號;2011年被授予“我市五一勞動獎?wù)隆辈⒃谑兄睓C(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽(yù)。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇七
第一段:新學(xué)期的開始
新的學(xué)期又開始了,作為學(xué)校的保安隊長,我感到責(zé)任重大。學(xué)校保安隊伍是學(xué)校的安全保障體系的重要組成部分,我們的職責(zé)是維護(hù)校園的安全和秩序。每個學(xué)期都意味著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我要在這個新的學(xué)期中發(fā)揮出我作為保安隊長的作用和責(zé)任。
第二段:制定工作計劃
為了做好新學(xué)期的工作,我制定了詳細(xì)的工作計劃。首先,我要對隊伍進(jìn)行全面的排查和組織,確保每個隊員都了解自己的職責(zé)和任務(wù)。其次,我要加強(qiáng)對學(xué)校各個區(qū)域的巡邏和監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。此外,我還要加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育,提高他們的安全意識和自我保護(hù)能力。最后,我計劃定期組織演練和培訓(xùn),提高隊員的應(yīng)急處理能力和專業(yè)水平。
第三段:加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)
作為保安隊長,我清楚團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力對于工作的重要性。新學(xué)期伊始,我組織了一次團(tuán)隊建設(shè)活動。通過集體勞動和團(tuán)隊合作的方式,增強(qiáng)了隊員之間的溝通和協(xié)調(diào)能力,提高了大家的歸屬感和凝聚力。此外,我也積極傾聽隊員的意見和建議,尊重他們的價值和成果,營造了和諧的工作氛圍。
第四段:應(yīng)對突發(fā)事件
在保安工作中,突發(fā)事件時有發(fā)生,我認(rèn)識到對突發(fā)事件的應(yīng)對能力至關(guān)重要。為了應(yīng)對突發(fā)事件,我要求隊員們做好預(yù)案的制定和演練工作,確保在危機(jī)來臨時能夠迅速應(yīng)對和處理。并且,我還加強(qiáng)了與學(xué)校其他工作人員和有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,建立起快速響應(yīng)機(jī)制。只有做到有備無患,我們才能在突發(fā)事件中勝任自己的角色。
第五段:總結(jié)與展望
新學(xué)期即將結(jié)束,回想起這段時間里的工作,我感到滿意又欣慰。在隊員們的共同努力下,學(xué)校的安全環(huán)境得到了有效的保障,學(xué)生們在安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)。同時,我也意識到在工作中還存在一些不足和問題,我會吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。展望未來,我希望我們的保安隊伍能夠成為學(xué)校的標(biāo)桿,為校園的安全和秩序做出更大的貢獻(xiàn)。
這篇文章以新學(xué)期的開始作為引子,展示了作為保安隊長在新學(xué)期中的工作計劃和目標(biāo)。接著,通過加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和應(yīng)對突發(fā)事件來提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。最后,結(jié)合對過去工作的總結(jié)和對未來工作的展望,表達(dá)了作者的自豪和期望。整篇文章思路清晰,條理清楚,語言簡潔明了,使讀者能夠清晰地了解作者作為保安隊長在新學(xué)期中的工作體會和心得。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇八
對管理處分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報工作;
負(fù)責(zé)管理處所管物業(yè)區(qū)域的消防、治安、車輛安全管理工作;
負(fù)責(zé)保安隊員工的培訓(xùn)工作,參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作;
協(xié)助管理處主任工作,貫徹實施保安隊崗位規(guī)范,確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。
負(fù)責(zé)對本專業(yè)qhse管理體系的運行績效進(jìn)行測量及考評;
管理方面的工作,完成本專業(yè)的其它各項工作目標(biāo)。
中?;蛞陨蠈W(xué)歷;
持物業(yè)管理員上崗證、消防上崗證;
為人正直、有魄力,具有實施崗位培訓(xùn)及指導(dǎo)屬下員工的工作能力;
熟練應(yīng)用計算機(jī),掌握國家治安消防管理和物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇九
時光在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,個性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,現(xiàn)就20__年的工作狀況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自我,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,透過不懈努力,自我所寫的文章陸續(xù)在《__資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊伍建設(shè),班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,透過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(個性是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20_年我們要把服務(wù)做得更好"及_總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中__居四封,__三封),樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對外來人員,出租房的管理,個性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中_居3起,__6起),針對__華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,透過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在_居工作期間,每月收費份額達(dá)20__元左右,在__華庭短短四個多月時光里(9-12月),累計收費金額達(dá)14561元,取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員李__拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,用心推薦管理處加強(qiáng)對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20__元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員群眾榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團(tuán)體和個人一等獎。
3、用心配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動單車的丟失,給公司造成了必須的負(fù)面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20_年度,我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇十
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇十一
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。20xx年已經(jīng)過去,20xx年已經(jīng)到來。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個工作新局面,在20xx年更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
我是在今年被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,在過去的一年里,經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。
1、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù):
4)在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
2、制度的建立與完善:
3)配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
2、自年初起,全體人員都參加了消防管理人培訓(xùn),回來后對小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
3、積極完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護(hù),檢測,保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
4、加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作,確保小區(qū)車輛的有序停放;
5、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的`一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會有自己的成長!相信我們保安部在來年的工作中,一定會取得最圓滿的成功!
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇十二
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間2016年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。2017年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護(hù)商場的治安秩序,這次的總結(jié)工作如下:
一 、工作的職責(zé)
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會" 從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發(fā)展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個再創(chuàng)新","兩個大提升",最后實現(xiàn)"三個方面的滿意"。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇十三
我在公司世紀(jì)名城小區(qū)擔(dān)任保安隊長職務(wù)。到任后,首先在下方做一個月保安員了解一下保安部所有隊員動態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊員狀況,了解后,開始為我自己擔(dān)心起來,能否勝任,能否對得起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任支持行行出狀元,做保安隊長工作也一樣,此刻做了我就會盡力做好。在那里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。這九個月里,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安隊長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫忙和鼓勵我。為做好對長工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安對長職責(zé)的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時,能虛心向他們學(xué)習(xí),想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的用心性。一段時光里,自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望,擔(dān)任隊長以來主持保安隊工作,我時常在想:在公司的這些九個月里,大小場面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識,同時積累了一些經(jīng)驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感職責(zé)重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,物管處領(lǐng)導(dǎo)不在,總會有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,這就需要很強(qiáng)的職責(zé)心。
以下是我在九個月里做過重要的事項!
1、主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作。
2、陪同秩序維護(hù)員一起參加公司一次模擬考試。
3、此刻保安隊伍有幾項不足:
對保安現(xiàn)場管理很不到位
國家法律法規(guī)及物業(yè)管理條例不大熟悉3對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)以上幾項在20xx年里進(jìn)行改正改善。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生狀況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生、外來車輛、外來人員、物品出入登記等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實狀況,加大對各班的管理,要求隊員作到的首先從自我要求作好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴(yán)格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的`規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎,有過必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作用心性。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)檢查督促隊員管對講機(jī)和新道閘使用,使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。
六、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗狀況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
物業(yè)保安隊長培訓(xùn)心得體會篇十四
xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),在部門李隊長的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了業(yè)主的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,3 工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx年即將過去,xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個工作新局面。在xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,在過去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動:建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會,還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動,經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性。
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員提供便利,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓。自升任隊長后,我對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
自公司會展中心落成后,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團(tuán)廉政表彰大會,在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進(jìn)出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),回來后對消防工作有了很大的提升,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個能力的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護(hù),檢測,保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,消防安全兩星級企業(yè)的稱號,并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧2014年的工作,在公司湯經(jīng)理的正確指導(dǎo)和全體保安人員大力支持下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展。這一年來,作為保安隊長,基本完成了公司安排的各項工作,履行了自身職責(zé),得到了鍛煉和提高,可以說受益多多,體會多多,同時也發(fā)現(xiàn)保安隊仍然存在不少的問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、保安人員流動大,綜合素質(zhì)參差不齊,紀(jì)律方面還有待進(jìn)一步規(guī)范和完善。崗位職責(zé)、管理制度、安全管理能力等方面的綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)培訓(xùn)。xx年全面總結(jié)2014年保安工作的不足之處,加強(qiáng)工作記錄,崗位責(zé)任,崗位技能的管理,做到周周開會,充分調(diào)動全體隊員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識,責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
2、結(jié)合商場實際情況,嚴(yán)格控制進(jìn)入商場的車輛,對進(jìn)入商場的外來人員,要嚴(yán)格查詢,確認(rèn)、杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入,維護(hù)好商場的安全。 做好商場內(nèi)外的巡查工作,特別是重點部位的檢查,夜間要加強(qiáng)巡邏力度,確保安全。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
4、堅持查崗,掌握人員在崗情況,作好考勤工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
5、本人在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時不夠冷靜,容易急躁,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,以便更好地提高自已的服務(wù)水平。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志,有放松和懈怠的時候。在以后的日子,我一定嚴(yán)格要求自己,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,改正自己的不足,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間,后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。
每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的.熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等。
在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。 近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動車出入證、進(jìn)出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫,方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進(jìn)之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),爭取做的更好。
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強(qiáng)。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。
以上是我個人xx年度工作總結(jié),俗話說:"點點滴滴,造就不凡",在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。