感悟可以讓我們對自己的成長、變化和發(fā)展有更深入的認(rèn)識和理解。怎樣才能更好地觸發(fā)自己的感悟思維,發(fā)現(xiàn)生活的點(diǎn)滴美好?感悟是一種境界,希望以下的文段能帶給你一些共鳴和啟示。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇一
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:超市的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程,讓我們對超市有了更深刻的認(rèn)識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為 公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后 的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識,因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度。 服務(wù)也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領(lǐng)導(dǎo) 工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓(xùn),培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ),短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,更讓我 明晰了今后工作的方向。
總之,在今后的工作中,努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn),嚴(yán)格要求自己,不斷改進(jìn)工作方法和思路,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服困難和不足,努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水 平,更好地奉獻(xiàn)自己的力量,服務(wù)華潤萬家的未來發(fā)展。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇二
提高個(gè)人素質(zhì)的最直接有效的手段。近日,匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責(zé)開始講解,從講授理論知識到現(xiàn)場實(shí)操,使大家真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn):
一、細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),它是一種習(xí)慣,是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。正所謂:“大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗?!痹诠ぷ髦叙B(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。
二、微笑
微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,也可以說微笑是服務(wù)的靈魂,它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人,從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中,人們會感受到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,這為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)實(shí)際操作
此外,“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的“金十字”也讓我印象深刻。所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”,在工作中,禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中,或是日常生活中,多使用這些禮貌用語,可增強(qiáng)雙方的好感,營造出一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過此次培訓(xùn),參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺,并會將所學(xué)的理論知識、實(shí)際操作運(yùn)用生活中,以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇三
以下是一篇關(guān)于感恩培訓(xùn)的心得體會:
標(biāo)題:感恩培訓(xùn)心得
在一次特別的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中,我有幸體驗(yàn)了一種名為“感恩”的力量。這次培訓(xùn)于____年__月__日在北京舉行。它不僅是一次心靈之旅,更是一次對生活、對他人、對自己的深刻反思。以下是我對此次培訓(xùn)的詳細(xì)分享。
在培訓(xùn)的初期,我們通過一系列的活動來了解感恩的含義和重要性。其中,讓我印象深刻的是“盲人體驗(yàn)”,我們通過換位思考,感知到別人的生活和困難,從而更加珍惜自己的視力。此外,分享環(huán)節(jié)也讓我深感震撼,每一個(gè)人的故事都讓我對生活有了新的認(rèn)識。
在隨后的培訓(xùn)中,我們通過一系列的實(shí)踐活動,學(xué)習(xí)了如何感恩。最具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)是“每天對三件感恩的事情”。我開始時(shí)覺得難以做到,但隨著時(shí)間的推移,我開始注意到生活中的美好,從家人朋友的關(guān)心到自然環(huán)境的恩賜,我深深地感到了感恩的力量。
這次培訓(xùn)對我的影響是深遠(yuǎn)的。我學(xué)會了以一種新的視角看待生活,理解到感恩是一種積極的生活態(tài)度。我開始更加珍視生活中的每一刻,對他人充滿了尊重和感激。我體驗(yàn)到了感恩如何使我們的內(nèi)心更加寧靜,生活更加美好。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我深刻理解了感恩的力量,它教會我如何感恩生活,感恩他人,感恩自己。我更加珍視和尊重身邊的人,更加感恩自然賦予我們的一切。這次培訓(xùn)不僅讓我收獲了知識,更重要的是,我學(xué)會了感恩。
最后,我想對參與此次培訓(xùn)的所有人表示由衷的感謝。我們共同經(jīng)歷了這次心靈的洗禮,讓我們更加懂得感恩,更加熱愛生活。我相信,只要我們都能用感恩的心去對待生活,我們都能過上更加美好的人生。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇四
以下是一篇感恩培訓(xùn)心得,僅供參考。
感恩培訓(xùn)心得
在這次感恩培訓(xùn)中,我深刻地感受到了感恩的重要性。感恩是一種積極的心態(tài),是一種生活的態(tài)度,是一種人生的哲學(xué)。在我們的日常生活中,我們需要時(shí)刻保持感恩的心態(tài),去面對生活中的一切挑戰(zhàn)和困難。
在感恩培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何感恩自己擁有的一切。我們感恩自己的家庭,感恩自己的朋友,感恩自己的健康,感恩自己的財(cái)富。我們感恩自己所擁有的一切,也感恩那些給予我們這一切的人。
同時(shí),感恩培訓(xùn)也讓我們學(xué)會了如何感恩他人。我們感恩那些幫助過我們的人,感恩那些給予我們支持的人,感恩那些給予我們鼓勵(lì)的人。我們感恩那些為我們服務(wù)的人,感恩那些為我們付出的人。
感恩培訓(xùn)還教會了我們?nèi)绾伪磉_(dá)感恩之情。我們可以通過送禮物、寫感謝信、與他人交流等方式來表達(dá)我們的感恩之情。我們也應(yīng)該時(shí)刻保持感恩的心態(tài),去感受生活中的一切美好。
通過這次感恩培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了感恩的重要性。感恩可以讓我們更加積極地面對生活中的挑戰(zhàn)和困難,讓我們更加珍惜自己擁有的一切。感恩也可以讓我們更加關(guān)心他人,更加關(guān)注社會,更加熱愛生活。
在未來的生活中,我會時(shí)刻保持感恩的心態(tài),去感受生活中的一切美好。我也會時(shí)刻表達(dá)我的感恩之情,去幫助那些需要幫助的人,去回報(bào)那些給予我?guī)椭娜恕?BR> 總之,這次感恩培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。它讓我更加深刻地認(rèn)識到了感恩的重要性,也讓我更加深刻地認(rèn)識到了自己的生活和價(jià)值。我相信,在未來的生活中,我會時(shí)刻保持感恩的心態(tài),去面對生活中的一切挑戰(zhàn)和困難。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇五
崗前體驗(yàn),就是順豐公司的特色,主要是讓雙方體驗(yàn)一下,讓你體驗(yàn)這份工作是否適應(yīng)你,公司也在考察你是否適應(yīng)順豐在小港分部干了兩天我吃飯的感覺到順豐快遞是家有活力的有前途的公司。
不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。盡管我只是新人,但是我和其他人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,我利用業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,在短短3個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對中轉(zhuǎn)場的基本運(yùn)作有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。三、作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公 司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了順豐速運(yùn)輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同順豐速運(yùn)一道努力!努力!!再努力!!!
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇六
作為一名新員工,很榮幸能夠加入國泰君安這個(gè)大家庭,更感謝在我初來乍到對各項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉的時(shí)候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中,既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開展流程、技巧,又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念,最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到國泰君安山東分公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個(gè)集體一員而自豪,想到將來可以為這個(gè)集體的榮譽(yù)而努力,我又倍感激動。
我將本次培訓(xùn)分為了三個(gè)部分:兩天半的業(yè)務(wù)知識傳授,半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話:"師者,所以傳道受業(yè)解惑也。"對我而言,每一位同事都是我的老師,特別是各位向我們傳授知識的各位業(yè)務(wù)骨干??粗麄冋驹谂_上侃侃而談,渾身散發(fā)著自信的光芒,我不禁心馳神往,以至于暗下決心一定要踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí),以期將來某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國股票市場的發(fā)展歷程,讓我認(rèn)識到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人為了一個(gè)更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著,現(xiàn)在我也成為了他們中的一員,想到這一點(diǎn),突然有一種神圣的使命感,這令我既緊張又激動。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性,以一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例告訴我們"莫伸手,伸手必被捉".是啊,"無規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽了多少遍,但是之前的我并沒有意識到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的行業(yè)里面。特別慶幸,在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)公司就讓我認(rèn)識到了這一點(diǎn),就像一顆小樹,剛剛破土,就被捋直了樹干。還有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動的傳授了各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝,是我想對他們每一位說的詞。同時(shí),我也在心里告誡自己,一定要盡快成長,絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費(fèi)。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談,對于我來說就是一場心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù),在更高的高度給予我們指引,特別是張總關(guān)于90后員工的談話,令我受益匪淺感觸良多。作為一個(gè)94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生,我常常陷入矛盾當(dāng)中:一方面,家長和長輩告訴我,要好好聽大人的話,努力配合別人,不要做出格的事情;而另一方面,周圍的同齡人又說,我們是新一代的青年,就是要做自己喜歡的事情,與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時(shí)候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午,張總告訴我們,作為一名90后,個(gè)性鮮明是我們的特色,不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢,要敢于發(fā)聲,敢于承擔(dān),但是同時(shí),一些傳統(tǒng)的東西,比如誠信,比如團(tuán)結(jié),要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤我們的鋒芒,外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話,像一雙有力的大手解開了我內(nèi)心矛盾的結(jié),給我指明了方向,讓我明白作為一名90后,該如何去做才能更好成長,更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,讓我們每一個(gè)人都認(rèn)識到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團(tuán)結(jié)"的重要性。所有的項(xiàng)目中,給我觸動最深的,莫過于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達(dá)4.2米,光禿禿無處借力的墻時(shí),我內(nèi)心只有一個(gè)想法:是在開玩笑吧,這怎么可能上去。說實(shí)話,我退縮了,反正我是一個(gè)女孩子,上不去也不會有人說什么,而且40個(gè)人呢,怎么可能上的去。后來,教官向我們講述了爬墻的方法:搭人梯,也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時(shí)在想,誰會去當(dāng)那個(gè)主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時(shí)候,我震驚了:有好幾位同事主動站出來要當(dāng)那個(gè)主梯。那時(shí)候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來,只是感覺到震驚。攀爬開始了,一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……很快,輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實(shí)的肩膀上,看著上面同事伸下來的手,我有一瞬間的愣神,只覺得心里多了一些什么東西,這個(gè)東西不同以往,不來自于工作和學(xué)習(xí),卻讓我踏實(shí),讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手,在他們的幫助下,我站在了那面在我看起來不可逾越的高墻之上。上來的一瞬間,我卻哭了,說不上是喜悅還是激動,眼淚就是那樣流了下來。
最后,還是要感謝靜姐,感謝青蒙哥,感謝參加培訓(xùn)的每一位小伙伴,你們讓我感受到了家的溫暖,有你們我很開心,很幸福。
4天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我將以公司使命為己任,學(xué)習(xí)、落實(shí)"國泰君安三年發(fā)展戰(zhàn)略",始終遵守合規(guī)條例,用實(shí)際行動維護(hù)公司品牌和聲譽(yù),能夠和所有同事共創(chuàng)業(yè)績、共享成果、共同發(fā)展!真誠的祝愿國泰君安以及我們山東分公司的明天會更好!
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇七
今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是_給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開始,_就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,_先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴(yán)重影響其他同事的情緒; 第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新; 第三種:積極進(jìn)取型,這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的,只要有個(gè)好的平臺就能發(fā)揮自己的特點(diǎn),受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說到心態(tài),_提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng),這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進(jìn)行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn),自主,積極,目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點(diǎn)上,我們都還需要很多的努力。 最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問題。
1.確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2.態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
4.在工作種學(xué)會派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對危機(jī),面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅(jiān)持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點(diǎn)點(diǎn)積累,循序漸進(jìn)。
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇八
_月下旬,我有幸到市__中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),雖然是短短的一周時(shí)間,但是我感覺非常好,因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識了很多朋友,使我受益匪淺、回味無窮。
我在科進(jìn)修,該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護(hù)理操作多,工作量比較大,護(hù)士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)、測、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒有,每天不能準(zhǔn)時(shí)下班,而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動。時(shí)間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用,電子護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來很多方便節(jié)省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間,雖然每天感覺有點(diǎn)兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數(shù)是長期臥床和行動不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見。即使面對狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護(hù)。對晚期癌癥病人,在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上,她們還以溫和的話語、親切的笑容,給予更多的是愛心呵護(hù),努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年,每天面對的是初升的太陽,那些可愛的寶寶帶給人的是快樂,溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療,臨終關(guān)懷,貫穿護(hù)理工作的全過程。我在老年科工作了一年多,深深體會到工作的忙碌和繁瑣,但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可,令家屬百分百的放心時(shí),就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高溫持續(xù)了一個(gè)多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來,然而這影響不了老年一科護(hù)士們的那股朝氣和強(qiáng)勁,忙碌了一天之后,全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間,堅(jiān)持下班后留下來練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞?jiān)持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機(jī)會,留下來陪我們一起練習(xí),充當(dāng)我們的老師,給我們講解理論知識,姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯(cuò)過了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來練習(xí),自掏腰包為我們叫來盒飯,一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過程中,姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習(xí),忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力,護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會、搭建訓(xùn)練的平臺,主動與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系,每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修,接受培訓(xùn),開拓視野,讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊(duì)伍更成長。去年6月份,我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二,醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部兩個(gè)職能部門的主任親自掛職,把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,科室主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下,全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力,以"省級青年文明號"的標(biāo)準(zhǔn)和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升,也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會老年一科的變化,護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神,護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn),努力克服重重困難,精心呵護(hù)每一位老人,為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛的燭光。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇九
正所謂:“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)?!备改笇ξ业暮貌⒉皇且怀幌?,因?yàn)橹挥懈改覆艜斫馕遥w諒我,教導(dǎo)我。父母的養(yǎng)育之恩,我會終身難忘。
曾經(jīng)的我是頑皮的。跳上跳下時(shí)的弄傷總會在所難免,每一次我弄傷,媽媽總會悉心地照料我。為了照顧我,媽媽累得滿頭大汗都毫無怨言。打從我呱呱墜地,呀呀學(xué)語開始,每一天都會聽到媽媽關(guān)心我時(shí)所說的話。
曾經(jīng)的我是無知的。是媽媽,是媽媽教我寫第一個(gè)字;是媽媽教我走第一步;是媽媽叫我說第一聲爸爸,媽媽。為了教好我,天使般的媽媽增添了幾條討厭的白發(fā),多了幾條礙眼的皺紋,然而每一次,慈祥的母親依舊會開懷大笑。
曾經(jīng)的我是任性的。為了不讓我沉迷于網(wǎng)絡(luò),依賴于父母,媽媽絞盡腦汁想了許多辦法,開導(dǎo)我的思想,引導(dǎo)我走向自立,讓我重拾信心,學(xué)好學(xué)習(xí)。是因?yàn)閶寢?,我才能有今天,是因?yàn)閶寢?,我才能有今天的成就?BR> 可憐天下父母心!媽媽用疲勞的身軀為我遮風(fēng)擋雨。而我,要向媽媽伸出手,讓大手牽著小手,踏遍幸福,感受母愛!
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十
八月中旬,集團(tuán)公司組織了兩次關(guān)于稅收籌劃的培訓(xùn),徽州文化園的培訓(xùn),葉建平老師高屋建瓴,理論聯(lián)系實(shí)際,讓我耳目一新;而遠(yuǎn)赴南京的培訓(xùn),李秀華教授利用對案例的剖析,將稅收法規(guī)進(jìn)行全方位詮釋,讓我稅務(wù)帳務(wù)處理的思路更清晰。下面,我將這幾天培訓(xùn)學(xué)習(xí)的體會羅列一下,與大家交流。
一、收集稅收文件,存檔備查;閱讀稅收文件,入木三分。
稅收管理的方法很重要。在日常工作中,我們每次遇到有關(guān)稅收問題的時(shí)候,總是喜歡去翻翻稅法書籍,而且只是看個(gè)大概,沒有深入地去研究。建立稅收政策文檔,適時(shí)關(guān)注稅收政策新動向。這是我們應(yīng)該做的,任何事物都不是全面的,總是有縫可鉆,有機(jī)可乘,稅收政策同樣也是有缺陷,只要我們用心去研究,總是隨時(shí)隨地,密切關(guān)注國家與地方的稅法法規(guī)和最新稅收政策的出臺,一旦有新變化,可以馬上采取相應(yīng)措施,把爭取少繳稅的意識融入到公司的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程之中。稅收管理與納稅籌劃是互相聯(lián)系的,管理的目的就是盡量少繳稅,這就必然要涉及到籌劃。納稅籌劃并不是說通過某種方法來偷稅或故意漏稅,而是通過籌劃,減少公司的現(xiàn)金流出,增加可支配資金,從而有利于公司的后續(xù)發(fā)展。通過對稅收政策的深入研究,可避免我們繳納不必要的“冤枉稅”,做到:不繳不該繳納的稅款,盡量少繳應(yīng)繳納的稅款。增值稅轉(zhuǎn)型就是一個(gè)很好的例證。20xx年第四季度,我們公司在擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目中購進(jìn)一批機(jī)械、電子設(shè)備,由于增值稅政策的改變,我們馬上與供應(yīng)商協(xié)商,推遲設(shè)備尾款與發(fā)票的結(jié)算時(shí)間,爭取到20xx年,設(shè)備所含的進(jìn)項(xiàng)稅額可以進(jìn)行抵扣,從而讓公司少繳納了增值稅近18萬元,也緩和了當(dāng)時(shí)的資金壓力。
二、被稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查后的應(yīng)對措施:面面俱到,環(huán)環(huán)相扣,以理服人。
在當(dāng)前稅收征管與稽查形勢下,公司所面臨的稅收環(huán)境越來越嚴(yán)峻。《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強(qiáng)稅種征管促進(jìn)堵漏增收的若干意見》文件的下發(fā),以及今年6月初,國稅總局下達(dá)全國必保完成1000億的稽查任務(wù)。這些政策與對策的實(shí)施,必將對公司的稅收管理增加了難度,也對我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。公司的財(cái)務(wù)帳務(wù)處理與稅法的帳務(wù)處理有許多不一樣的地方,而且受地方、行業(yè)的局限性,要做到“無稅收風(fēng)險(xiǎn)”是不可能的。僅發(fā)票報(bào)銷不規(guī)范一項(xiàng),就足可以讓公司背上沉重的稅收包袱。如果被稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查,我們該如何應(yīng)對呢?葉老師結(jié)合自己的稅干經(jīng)驗(yàn)以及在給企業(yè)咨詢中遇到的情況,教會了我們一個(gè)很好的處理方法。不卑不亢,有理有節(jié),通過自身對稅收政策的把握,將稽查到的稅收問題進(jìn)行層層盤剝,環(huán)環(huán)相扣,同時(shí),讓相關(guān)稅務(wù)人員有臺階可下,給他足夠的“面子”。這樣,即使是稽查后需要補(bǔ)交一點(diǎn)稅收,只要在公司可承受范圍之內(nèi),我們也規(guī)避了更大的稅收風(fēng)險(xiǎn)。
三、會議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)的處理。
培訓(xùn)之前,業(yè)務(wù)招待費(fèi)的處理問題一直困擾著我,在平時(shí)的工作當(dāng)中,也一直尋求更好的帳務(wù)處理方式、方法。培訓(xùn)后,我對于會議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)三項(xiàng)費(fèi)用的帳務(wù)處理以及三項(xiàng)費(fèi)用之間的關(guān)系有了更新的認(rèn)識,同時(shí),培訓(xùn)過程中所接受的理念也對我以后的工作有了一定的指導(dǎo)性。所得稅法實(shí)施條例第四十三條規(guī)定:企業(yè)發(fā)生的與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出,按照發(fā)生額的60%扣除,但最高不得超過當(dāng)年銷售收入的5‰。稅法所認(rèn)可的業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出額有一定的額度范圍,而在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,實(shí)際所發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過該限額。在稅務(wù)執(zhí)法實(shí)踐中,通常將業(yè)務(wù)招待費(fèi)的支付范圍界定為餐飲、香煙、飲品、食品、正常的娛樂活動等產(chǎn)生的費(fèi)用支出,包括營銷過程中所發(fā)生的招待費(fèi)。在以后的工作中,我對于業(yè)務(wù)人員所發(fā)生的招待費(fèi)用報(bào)銷需從嚴(yán)或者進(jìn)行“曲線列支”。
四、個(gè)人所得稅與企業(yè)所得稅的關(guān)系。
個(gè)人所得稅對于公司來說是代扣代繳的,與公司本身的利潤無關(guān),與企業(yè)所得稅也扯不上關(guān)系,但是我們可以通過薪酬管理進(jìn)行納稅籌劃。我們只要合理安排薪酬的分配方式、時(shí)間、次數(shù)、每次金額等,做到在工資支出總額不變的前提下,使員工少繳個(gè)人所得稅,提高員工實(shí)得收入;可以通過實(shí)物分配獎(jiǎng)勵(lì),旅游獎(jiǎng)勵(lì),培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì),出資購車等方式,變通進(jìn)行費(fèi)用列支,這樣,員工個(gè)人所得稅減少了,企業(yè)所得稅前列支扣除的費(fèi)用項(xiàng)目也增加了,可以使公司少繳企業(yè)所得稅,充分提高員工的工作積極性的同時(shí),使企業(yè)自身效益最大化。
下面我舉一例說明:某員工王先生全年個(gè)稅前收入額為50400元。
2、 在使用季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等薪酬分配方式,按月收入3360元的工資,每季末再收入20xx元季度獎(jiǎng)勵(lì),年終有20xx元的年終獎(jiǎng)勵(lì),計(jì)算個(gè)人所得稅如下:
b、 四個(gè)季度獎(jiǎng)勵(lì)收入應(yīng)納個(gè)稅=(20xx×15%-125)×4=712元;
c、 年終獎(jiǎng)勵(lì)收入應(yīng)納個(gè)稅=20xx×10%-25=175元;
d、 王先生全年應(yīng)納個(gè)人所得稅額=1332+712+175=2219元。
第2種情況下,由于改變了分配方式與分配次數(shù),王先生全年應(yīng)納個(gè)人所得稅額比第1種情況少繳稅款241元,如果公司里有100個(gè)王先生,公司可以節(jié)稅24100元。
在培訓(xùn)過程中,李教授還提到另外一種節(jié)稅方式,我覺得有機(jī)會的公司也可以試一試。內(nèi)部集資,然后可以通過降息增資的方式來進(jìn)行節(jié)稅,降低利息的利率達(dá)到同期銀行貸款利率,同時(shí)增加員工工資收入,從而達(dá)到節(jié)稅的目的。
以上僅是我個(gè)人在培訓(xùn)過程中的一點(diǎn)收獲,只是為了與大家一起交流,另外也建議公司在財(cái)務(wù)人員進(jìn)行稅收管理與籌劃的實(shí)務(wù)中,在流程管理、合同管理、發(fā)票管理的經(jīng)營管理活動中,多給財(cái)務(wù)人員參與權(quán)與話語權(quán);建議集團(tuán)公司有專人負(fù)責(zé)稅收管理工作,畢竟集團(tuán)公司有十幾家成員企業(yè),如果通過有效的稅收管理與籌劃,每年可以為集團(tuán)公司節(jié)稅數(shù)目應(yīng)是不小的數(shù)字。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十一
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值,在市場上獲取盈利機(jī)會的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
關(guān)于銀行培訓(xùn)心得體會
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實(shí)施核心客戶營銷策略。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢姡?0%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識之團(tuán)隊(duì)精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進(jìn)市場,走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn),我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),針對上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),和員工多溝通、少批評,堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會,不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行培訓(xùn)心得體會范文
其實(shí),微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對它的時(shí)候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責(zé)備,更無法拒絕。
現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人煞費(fèi)苦心的對鏡練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識到,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
曾經(jīng)有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語言羞辱她,年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭,如果不是為了工作紀(jì)律,他們真的會沖出去與這位不講理的顧客理論一番,而我這位同事,只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水,可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒有褪色,她依然那么溫柔而又不卑不亢地說:“請您回去再核實(shí)一下好嗎?”這件事的結(jié)果不用我說,大家也能猜得出來,從此客戶贊許地稱她為“微笑天使”,她的微笑不僅感動了客戶,更感染了周圍的同事們,大家都說,只要進(jìn)了這個(gè)營業(yè)大廳就好象到了親人家里。
一則印度諺語說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運(yùn)。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一個(gè)信合人所應(yīng)具備的習(xí)慣和品格,這種思想就是“社興我榮,社衰我恥”的集體榮譽(yù)感,愛崗敬業(yè),勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感和積極生活,樂觀助人的優(yōu)良品格,這不僅是我們的服務(wù)理念,更應(yīng)該成為我們的生活準(zhǔn)則,只有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
有一首詩,據(jù)說在法國巴黎的商店,飯店、醫(yī)院、機(jī)場等許多地方都可以看到,大意是:微笑一下并不費(fèi)力/但它卻能帶來無窮的魅力/受惠者成為富者/施與者并不變窮/它轉(zhuǎn)瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無人肯拋棄/窮者雖窮卻無人不能施與/它是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏,又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個(gè)人沒有給你應(yīng)得的微笑,那么把你的微笑慷慨地給予他吧,因?yàn)闆]有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它,如果在我們的生活中不利用微笑的話,就好象是巨額存款存到銀行里,卻沒有存折把這筆財(cái)富支取出來一樣。
因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力量,所以它能夠消除所有的猜忌與誤會,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,讓我們微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個(gè)或晴或雨的日子。常常地想,現(xiàn)在的你,就在我身邊露出微笑。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十二
在_年x月x日x老師講的《幼兒園衛(wèi)生保健》主要讓我體會以下幾點(diǎn):
1、做好五大官的檢查(包括皮膚、眼神)。
2、詢問幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無異常。
3、查幼兒是否攜帶不安全物品來園
4、做好藥物登記,了解班里傳染病情況。按時(shí)發(fā)藥、喂藥,并做好幼兒的全天觀察記錄。
做好秋季的消殺、滅蚊工作,消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑,杜絕秋季傳染病在園內(nèi)的發(fā)生。
開展幼兒安全教育,提高幼兒的安全意識,開學(xué)檢查大型玩具和各類有隱患的積木。安排科學(xué)、合理的一日生活、活動常規(guī)并執(zhí)行。
1、每周合理制定菜譜,必須每兩周有新花樣。
2、和食堂人員也要經(jīng)常討論,研究出符合幼兒需要的菜譜。實(shí)行花樣化、多樣化,稀稠答配,根據(jù)季節(jié)、氣候特點(diǎn)對食譜進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整。
3、做好膳管會記錄,平時(shí)把反饋的情況傳給家長,提高菜譜的質(zhì)量。
4、進(jìn)餐過程的氣氛應(yīng)是輕松、愉快,而不是令人緊張、壓抑的。
5、糾正幼兒偏食、挑食、邊吃邊玩等問題,要注重以飽為先的正面教育。
在這次的培訓(xùn)中,聽到了各位同行前輩的經(jīng)驗(yàn)之談,我倍感榮幸,在以后的工作中,我會努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng),豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在次謝謝!今后的工作中,我會努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng),豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十三
一旦家中發(fā)生危重病人,現(xiàn)場人員(含家庭人員)的及時(shí)救護(hù),對病人的安全與預(yù)后至關(guān)重要。家庭急救須注意以下六項(xiàng):
一、救護(hù)人員自身要鎮(zhèn)靜。切忌慌張,慌張易出差錯(cuò)。臂如遇人觸電,首先應(yīng)切斷電源,用木棍等絕緣物撥開電線,再行搶救。
二、首先觀察病人的生命活動體征。如心跳、呼吸、血壓。
以及瞳孔反應(yīng)。一旦心跳呼吸停止,則應(yīng)立刻做人工呼吸(如口對口)和胸外心臟按壓,不要忙于包扎傷口和止血,否則連病人死了也不知道。
三、不要隨意推搖病人。如遇骨折、腦出血,隨意搬動會擴(kuò)大病情。
四、不要舍近求遠(yuǎn)。傷病員呼吸心跳停止時(shí),應(yīng)在就近醫(yī)療單位進(jìn)行初級急救,之后再送大醫(yī)院,避免病人在途中死亡。
五、切忌亂用止痛藥。有些家庭備有藥箱,若急性腹痛服用過量止痛藥會掩蓋病情,妨礙診斷。
六、嚴(yán)禁濫進(jìn)飲料。胃腸外傷病人不可以喝水進(jìn)食,燒傷病人不宜喝白開水,急性胰腺炎病人應(yīng)禁食,昏迷病人強(qiáng)灌飲料會誤進(jìn)氣道引起窒息。
當(dāng)突發(fā)性疾病和意外傷害發(fā)生時(shí),原則上在接受專業(yè)醫(yī)師治療之前,一定要依照正確的醫(yī)學(xué)理論,采用準(zhǔn)確的醫(yī)療方法,給予傷者適當(dāng)?shù)膽?yīng)急處置。才能達(dá)到贏得時(shí)間,減少傷殘,挽救生命的目的。人微言輕普通大眾,在各種緊急場合下,雖有一定的急救知識,但是在理論,器械和方法上都有一定的急救知識,但是在理論,器械和方法上都有一定的局限性。所以,盡快地與醫(yī)生取得聯(lián)系接受正確的治療指導(dǎo),在現(xiàn)場急救中極為重要。
在緊急情況下為了得到及時(shí)救助,請務(wù)必記住下列電話號碼:
(1)火警臺:119
(2)報(bào)警臺:110
(3)醫(yī)療急救臺:120
(4)鄰居電話號碼:xxx
(5)轄區(qū)內(nèi)派出所的電話號碼:xxx
(6)附近醫(yī)院的電話號碼:xxxxx
(7)熟悉的醫(yī)生的電話號碼:xxxxxx
當(dāng)打電話呼救時(shí),首先應(yīng)鎮(zhèn)靜準(zhǔn)確地向救護(hù)者說明患者所在地的具體街道和主要標(biāo)志;其次要說清疾病或損傷是怎樣發(fā)生的?何時(shí)發(fā)生的?病人目前的傷病情況?以及在救護(hù)人員未到的過程中要簡明扼要,準(zhǔn)確客觀地描述一切,不要過多加入自己的主觀預(yù)想或意見。使救護(hù)人員可以馬上明白您的地點(diǎn)和處境。以便通過電話指導(dǎo)你進(jìn)行正確的現(xiàn)場急救。
如果意外的傷害發(fā)生在曠野,夜晚,倒塌的房屋內(nèi)等不易被人發(fā)現(xiàn)的地方,受傷后立即爭取得到人人的幫助是自救的重要的措施之一。大聲呼叫是最拼音易行的辦法。如果傷者被困在地震后倒塌的建筑物,塌方后的礦井、隧道中,無法與外界取得聯(lián)系??捎么u頭,石塊按照國際通用呼救信號“sos”的規(guī)律,有節(jié)奏地敲擊自來水管,暖氣管,鋼軌發(fā)出聲響吸引外部救護(hù)者的注意。但是這種敲擊不宜過重,這樣即可節(jié)省體力也可防止因敲擊震動過大引起更大的塌方。在野外發(fā)生交通事故時(shí),受傷者被困在翻入溝內(nèi)的汽車中,可按照國際通用的呼救信號“sos”的規(guī)律鳴笛,閃動車燈吸引經(jīng)過車輛的救援。如果獨(dú)自一人在野外受傷,白天可用晃動的衣物,或用手表表盤對陽光的反射呼叫救援。夜晚可用手電筒,打火機(jī),bp機(jī)的光亮和聲響吸引救援。
觀察判斷病情:
在意外傷害的事故現(xiàn)場,作為參與救護(hù)的人員不要被當(dāng)時(shí)混亂的場面和危急的情況所干擾。沉著鎮(zhèn)靜地觀察傷者的病情,在短時(shí)間內(nèi)作出傷情判斷,本著先搶救生命后減少傷殘的急救原則首先對傷者的生命體征進(jìn)行觀察判斷,它包括神志,呼吸,脈搏,心跳,瞳孔,血壓,但在急救現(xiàn)場一般無條件測量。然后再檢查局部有無創(chuàng)傷,出血,骨折畸形等變化。其具體檢查順序如下:
(1)神志:神志是否清醒是指傷員對外界的刺激是否有反應(yīng)。如傷員對問話,推動等外界刺激毫無反應(yīng)稱為神志不清或消失,預(yù)示著病情嚴(yán)重。如傷員神志清醒應(yīng)盡量記下傷員的姓名,住址,受傷時(shí)間和經(jīng)過等情況。
(2)呼吸:正常呼吸運(yùn)動是通過神經(jīng)中樞調(diào)節(jié)規(guī)律的運(yùn)動。正常人每分鐘呼吸15~20次。觀察病人胸口的起伏,可了解有無呼吸。癥情危重時(shí)出現(xiàn)鼻翼煽動,口唇紫紺,張口呼吸困難的表現(xiàn),并有呼吸頻率,深度,節(jié)律的異常,甚至?xí)r有時(shí)無。此時(shí)可用一薄紙片或棉花絲放在鼻孔前,觀察其是否隨呼吸來回?cái)[動判斷呼吸是否停止?并根據(jù)具體情況判斷呼吸停止的主要原因。
(3)脈搏:動脈血管隨著心臟節(jié)律性的收縮和舒張引起血管壁相應(yīng)地出現(xiàn)擴(kuò)張和回縮的搏動。手腕部的橈動脈,頸部的頸動脈,大腿根部的.股動脈是最容易觸摸到脈搏跳動的地方。正常成年人心率為60~100次/分,大多數(shù)為60~80次/分,女性稍快。一般以手指觸摸脈搏即可知道心跳次數(shù)。對于危重病人無法摸清脈搏時(shí),可將耳緊貼傷員左胸壁聽心跳。
(4)心跳:是指心臟節(jié)律性的收縮和舒張引起的跳動。心臟跳動是生命存在的主要征象。將耳緊貼傷員左胸壁可聽到心跳。當(dāng)有危及生命的情況發(fā)生時(shí),心跳將發(fā)生顯著變化,無法聽清甚至停止。此時(shí)應(yīng)立即對傷員進(jìn)行心肺復(fù)蘇搶救。
(5)瞳孔:正常人兩眼的瞳孔等大等圓,在光照下迅速縮小。對于有顱腦損傷或病情危重的傷員,兩側(cè)瞳孔可呈現(xiàn)一大一小或散大的狀態(tài),并對光線刺激無反應(yīng)或反應(yīng)遲鈍。經(jīng)過上述檢查后,基本可判斷傷員是否有生命危險(xiǎn),如有危險(xiǎn)則立即進(jìn)行心、腦、肺的復(fù)蘇搶救。如無危險(xiǎn)則對傷員進(jìn)行包扎、止血、固定等治療。
當(dāng)您在感覺身體不舒服,手頭又沒有藥的情況下該怎么辦?來試試醫(yī)生的8個(gè)應(yīng)急建議吧:
癥狀1:體溫升高
在膝蓋下面放一瓶冷水;用食醋抹擦脖子和肩膀;或者吃2—3個(gè)橙子或者1個(gè)苦柚子———適量的維生素c也可以降溫。
癥狀2:嗓子疼
如果扁桃體發(fā)炎,煮個(gè)雞蛋(不要?jiǎng)兤ぁ@樣可以保持熱度),用毛巾纏上放在患處敷10分鐘;或者用簡單有效的漱口水:一杯熱水加一茶匙鹽和10滴碘酒,碘酒也可以用白酒來代替。
癥狀3:重傷風(fēng)
將等量的洋蔥汁和涼開水混合,隔一小時(shí)滴鼻3次;蘆薈汁也很有效,可以把新折的嫩枝汁直接滴入鼻中。
癥狀4:腸胃不消化
如果家里沒有活性炭,就喝個(gè)生雞蛋吧。這是很好的吸收劑。而薄荷是天然的解痙劑。薄荷口香糖或者薄荷水果糖都會減輕不適感。
癥狀5:腎或肝突然發(fā)病
要想清洗一下腎臟,可以喝兩杯溫開水,并用圍巾纏在腰上。同時(shí)腎病學(xué)家建議在腰部疼痛時(shí),可以用雙腳夾住熱水瓶坐上半小時(shí)到一個(gè)小時(shí)。如果肝不舒服,就喝點(diǎn)兒茴香湯,把熱水袋放在肝部也會好些。
癥狀6:頭痛欲裂
手邊有檸檬———那就太好了!您可以在太陽穴處抹上幾滴檸檬汁。檸檬酸可以擴(kuò)張血管,痙攣就會隨之消失。然后再好好按摩一下脖梗處的頸椎骨。
癥狀7:血壓下降,頭暈
不要躺下,也不要閉眼睛,應(yīng)當(dāng)坐下按摩太陽穴。喝中等濃度的熱咖啡或者濃甜紅茶———如果再加上薄荷就更好了。
癥狀8:牙痛
可以用加了食堿的溫水漱口(1杯水放一茶匙堿);或者把切開的蒜瓣放在痛牙上。在緊急的情況下也可以把浸過血管舒張劑的藥棉放在痛牙處。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十四
我曾參加過不少培訓(xùn)班,無論是為了提升自己的職業(yè)素質(zhì),還是為了獲取新的知識技能,每一次的培訓(xùn)都讓我有所收獲。通過參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的知識,更重要的是培訓(xùn)中的互動和交流帶給我無窮的啟發(fā)與感悟。在培訓(xùn)的過程中,我細(xì)細(xì)品味,深深體會到了培訓(xùn)的重要性,并從中汲取了許多寶貴的心得體會。
第二段
首先,培訓(xùn)讓我意識到學(xué)習(xí)是無止境的。在培訓(xùn)中,我看到了各行各業(yè)中不同層次的人參與其中,他們懷著求知的心態(tài)來學(xué)習(xí)新的知識。今天的知識在不斷進(jìn)步和刷新,只有不斷地更新自己的知識儲備,才能跟上社會的發(fā)展步伐。通過培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)只有在持續(xù)不斷的過程中才能產(chǎn)生真正的價(jià)值,并因此激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。
第三段
其次,培訓(xùn)增強(qiáng)了我的自我認(rèn)知。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常會參與一些小組活動和互動討論,在這個(gè)過程中,我不僅能夠與他人進(jìn)行深入的交流和合作,還能夠從他人的角度來審視自己。培訓(xùn)班上的一位導(dǎo)師曾經(jīng)說過:“不是你不行,而是你沒有找對方法?!蓖ㄟ^與他人的交流,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)方法上的不足,并從他人的經(jīng)驗(yàn)中獲得了解決問題的思路。這使我更加客觀地認(rèn)識到自己的不足,并著手改進(jìn)和提升自己。
第四段
另外,培訓(xùn)也教會了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效的溝通。培訓(xùn)中的角色扮演和小組活動,讓我深刻體會到了溝通的重要性。只有與他人進(jìn)行良好的溝通和合作,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。培訓(xùn)教會了我如何傾聽他人的觀點(diǎn)、尊重他人的意見,并通過有效的表達(dá)來傳遞自己的想法。這使我在與他人交流中更加得心應(yīng)手,也更加懂得如何處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。
第五段
最后,培訓(xùn)使我變得更加自信和自信。通過培訓(xùn),我掌握了更多的知識和技能,在接觸新的領(lǐng)域和挑戰(zhàn)中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力和潛力是無窮的。培訓(xùn)班上的導(dǎo)師總是鼓勵(lì)我們要敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議,不要害怕犯錯(cuò)誤。這種正能量的引導(dǎo)使我能夠勇敢地面對挑戰(zhàn),相信自己無論遇到什么問題都能解決。培訓(xùn)讓我更加自信,也更加愿意嘗試新的事物,追求更高的境界。
總結(jié)
通過參加培訓(xùn),我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性,培訓(xùn)不僅是獲取知識的途徑,更是一種深刻的體驗(yàn)和感悟。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,學(xué)會了與他人進(jìn)行有效的溝通,也變得更加自信和自信。培訓(xùn)不僅幫助我提升了職業(yè)素質(zhì),還為我打開了無盡的可能性。因此,我會繼續(xù)參加各種培訓(xùn),不斷充實(shí)自己,為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十五
財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì)就是對物質(zhì)資源的合理配置和有效利用。物質(zhì)資源是稅收工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障,財(cái)務(wù)管理是整個(gè)稅務(wù)工作的重要組成部分,是稅務(wù)行政管理的重要資料。近幾年來,貴州省國稅系統(tǒng)用心推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理改革,大力實(shí)施法制化、規(guī)范化、精細(xì)化管理,財(cái)務(wù)管理工作取得了明顯成效,有力地促進(jìn)了全省國稅事業(yè)的和諧發(fā)展。
一、我省國稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)狀
(一)著力提高經(jīng)費(fèi)保障潛力。
全省各級國稅部門圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作的保障作用,促進(jìn)了各項(xiàng)稅收工作的順利開展。在總局“三個(gè)傾斜”的支持下,全省國稅系統(tǒng)人均經(jīng)費(fèi)水平從的3.15萬元上升到的4.75萬元,經(jīng)費(fèi)保障水平逐步提高。各地認(rèn)真落實(shí)基本支出最低保障線制度,嚴(yán)格執(zhí)行省局機(jī)關(guān)人均基本支出不得高于全省平均水平2倍,地市級機(jī)關(guān)人均基本支出不得高于全市平均水平1.5倍的規(guī)定,經(jīng)費(fèi)預(yù)算分配不斷向基層、向征管和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)傾斜?;鶎尤司畹捅U辖?jīng)費(fèi)由前幾年的不到1.5萬元提高到此刻的不低于3.73萬元;地區(qū)間人均經(jīng)費(fèi)水平差距由前幾年的1.6萬元縮小到0.38萬元。
(二)樹立依法理財(cái)、科學(xué)管理的觀念。
全省國稅系統(tǒng)按照依法行政、強(qiáng)化管理的工作要求,不斷轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一認(rèn)識,全面樹立依法理財(cái)、科學(xué)管理的觀念,財(cái)務(wù)管理工作逐步由“事務(wù)型”向“管理型”轉(zhuǎn)變。一是工作思路進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。各級國稅部門不斷加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)改變了“重花錢,輕管理”的思想,按照“觀念要更新,管理要科學(xué);形勢要認(rèn)清,目標(biāo)要明確;當(dāng)家要理財(cái),用錢要規(guī)范;理財(cái)要依法,機(jī)制要健全”的工作要求,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作機(jī)制。對財(cái)務(wù)管理工作中的重大事項(xiàng),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究,依法決策,民主決策,切實(shí)轉(zhuǎn)變管財(cái)、理財(cái)、用財(cái)?shù)墓ぷ魉悸?,?cái)務(wù)管理工作走上依法規(guī)范的軌道。二是財(cái)經(jīng)紀(jì)律觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。各地用心開展財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的宣傳教育,深入學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理和政府采購工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加大對財(cái)務(wù)違法違規(guī)行為的查處力度,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部和財(cái)務(wù)人員的財(cái)經(jīng)紀(jì)律觀念和職責(zé)意識,增強(qiáng)防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的潛力,有效預(yù)防和避免了財(cái)務(wù)違法違規(guī)行為的發(fā)生。三是財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作不斷加強(qiáng)。狠抓財(cái)務(wù)管理工作的制度化建設(shè),制定和完善了預(yù)算管理、會計(jì)核算、資產(chǎn)管理、銀行帳戶管理、基本建設(shè)管理等一系列規(guī)章制度和管理辦法,按照相關(guān)制度規(guī)定制訂下發(fā)了預(yù)算管理工作流程,構(gòu)成了貼合我省實(shí)際的財(cái)務(wù)管理制度體系。堅(jiān)持按制度辦事,用制度管事,不斷鞏固了財(cái)務(wù)管理和政府采購工作基礎(chǔ),工作做到了有法可依,有章可循。四是工作機(jī)制進(jìn)一步完善。用心推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作組織體系、崗責(zé)體系、制度體系、監(jiān)督體系建設(shè),理順了管理機(jī)構(gòu),規(guī)范了崗位職責(zé),明確了崗位目標(biāo)。全省9個(gè)市州地國稅局單獨(dú)設(shè)置了財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu),95個(gè)縣市局會計(jì)核算歸口到辦公室管理。
(三)用心推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理改革。
按照黨中央提出的“不斷推進(jìn)財(cái)政體制改革,深化部門預(yù)算、國庫集中支付、政府集中采購和‘收支兩條線’管理改革”工作要求,各級國稅部門在總局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,不斷增強(qiáng)改革意識,用心實(shí)施各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理改革,促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。一是部門預(yù)算改革穩(wěn)步實(shí)施。按照量入為出、勤儉節(jié)約的原則,進(jìn)一步規(guī)范完善預(yù)算編制和執(zhí)行,強(qiáng)化預(yù)算的約束機(jī)制,加強(qiáng)預(yù)算審批管理,嚴(yán)格控制基本建設(shè)規(guī)模,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),提高資金使用效益。按照逐級編制綜合預(yù)算的要求,預(yù)算編制落實(shí)到基層預(yù)算單位,預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性進(jìn)一步提高。結(jié)余資金、其他收入和政府采購資金全部納入部門預(yù)算管理,地區(qū)間經(jīng)費(fèi)水平差距逐步縮小,實(shí)現(xiàn)基本支出經(jīng)費(fèi)零基預(yù)算。二是用心推行基本支出預(yù)算定員定額管理改革。,總局將我省國稅系統(tǒng)納入國稅部門第三批基本支出定員定額改革試點(diǎn),全省國稅系統(tǒng)各級財(cái)務(wù)部門在人手少、改革工作任務(wù)重、時(shí)間緊、數(shù)據(jù)測算工作量大的狀況下,精心組織,周密安排,結(jié)合實(shí)際,努力克服困難,認(rèn)真細(xì)致地對全省國稅系統(tǒng)人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)分項(xiàng)目進(jìn)行翔實(shí)統(tǒng)計(jì)測算,提出了人員支出和公用支出定額水平數(shù)據(jù),為總局和財(cái)政部核定我省國稅系統(tǒng)基本支出定員定額水平奠定了良好基礎(chǔ),進(jìn)一步提高了中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障水平。三是國庫集中支付改革順利推行。
按照總局工作部署,10月起,省局系統(tǒng)和機(jī)關(guān)中財(cái)撥款經(jīng)費(fèi)推行了國庫集中支付改革,12月國庫集中支付改革推行到市州地局機(jī)關(guān)和系統(tǒng),12月又將國庫集中支付改革推行到縣級預(yù)算單位,至此,國庫集中支付改革全面推行到所有預(yù)算單位。根據(jù)總局的工作要求,省局對系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,嚴(yán)格審核集中支付用款額度申請,合理確定用款額度。加強(qiáng)與總局和銀行部門的聯(lián)系,及時(shí)將用款額度審核上報(bào),保證了基層部門的工作需要。四是收支兩條線改革不斷深化。認(rèn)真開展代征代扣代繳稅款手續(xù)費(fèi)清理工作,進(jìn)一步規(guī)范了代征代扣代繳稅款手續(xù)費(fèi)管理,及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問題。按照銀行帳戶管理的要求,認(rèn)真開展銀行帳戶清理工作,明確各級預(yù)算單位可開帳戶的數(shù)量和種類,規(guī)范銀行帳戶管理程序。五是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)用心推進(jìn)。成功實(shí)施預(yù)算編制、網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)核算、決算報(bào)表、國庫集中支付額度上報(bào)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)等軟件,大力開展財(cái)務(wù)軟件操作技能培訓(xùn),進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)管理工作效率。六是基本建設(shè)管理進(jìn)一步完善。各級國稅部門按照基建項(xiàng)目庫管理的要求,不斷強(qiáng)化基本建設(shè)管理,認(rèn)真落實(shí)基本建設(shè)項(xiàng)目庫管理制度,嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范項(xiàng)目的立項(xiàng)條件、嚴(yán)格審批權(quán)限和審批程序。加強(qiáng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工預(yù)算評審、招投標(biāo)管理、開工審批等前期管理,建立基本建設(shè)管理職責(zé)狀制度。以來,多次組織開展了全省基本建設(shè)項(xiàng)目清理工作,進(jìn)一步摸清了全省基本建設(shè)的實(shí)際狀況。對實(shí)際建設(shè)過程中有困難的項(xiàng)目,用心向總局申請調(diào)整,實(shí)事求是解決問題,確保基本建設(shè)項(xiàng)目依法管理,科學(xué)實(shí)施。七是切實(shí)加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理。,對全省國稅系統(tǒng)國有資產(chǎn)進(jìn)行了全面盤點(diǎn)清查,針對資產(chǎn)管理薄弱環(huán)節(jié),采取有力措施,加強(qiáng)資產(chǎn)的購置、使用、處置、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)管理,建立健全資產(chǎn)管理制度。
(四)有效實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督。
財(cái)務(wù)管理權(quán)是國稅機(jī)關(guān)“兩權(quán)”監(jiān)督的重要資料之一。全省國稅系統(tǒng)圍繞加強(qiáng)預(yù)算分配權(quán)、資金使用權(quán)、基本建設(shè)項(xiàng)目審批權(quán)、固定資產(chǎn)處置權(quán)以及大宗物品采購的監(jiān)督制約,用心探索財(cái)務(wù)監(jiān)督長效機(jī)制,有力地加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理廉政建設(shè),確保了權(quán)力的正確行使。一是強(qiáng)調(diào)各級國稅部門堅(jiān)持預(yù)算資金分配、基建項(xiàng)目立項(xiàng)和大額資金使用報(bào)局長辦公會審批制度。二是日常財(cái)務(wù)監(jiān)督進(jìn)一步強(qiáng)化。各地嚴(yán)格按照總局和省局的工作要求,針對預(yù)算編制和執(zhí)行、日常財(cái)務(wù)收支、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用、基本建設(shè)管理等重要工作環(huán)節(jié),結(jié)合工作實(shí)際,精心組織,認(rèn)真開展日常財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查。采取日常財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合、與日常管理相結(jié)合、上級抽查與自查相結(jié)合等方式,有效促進(jìn)了財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查工作經(jīng)常化。
二、當(dāng)前我省國稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理面臨的突出矛盾和問題
在充分肯定成績的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識到當(dāng)前我省國稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理面臨的突出矛盾和問題。
(一)依法理財(cái),科學(xué)管理的意識還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
在財(cái)務(wù)管理工作中,有的領(lǐng)導(dǎo)干部對財(cái)務(wù)改革政策學(xué)習(xí)不深,知曉不多,習(xí)慣隨意花錢,大手大腳,鋪張浪費(fèi);有的大額資金使用不按決策程序?qū)嵭腥罕娧芯?,個(gè)人說了算;有的稅收成本意識不強(qiáng),超越自身經(jīng)濟(jì)潛力搞建設(shè);有的一把手不管不問,放任自流,失去控制和監(jiān)督;有的對財(cái)務(wù)管理改革的約束和監(jiān)督機(jī)制不理解,有抵觸情緒;有的對財(cái)務(wù)管理改革缺乏前瞻性,不能適應(yīng)改革的新要求;有的財(cái)務(wù)人員不敢堅(jiān)持原則,違規(guī)辦理財(cái)務(wù)收支業(yè)務(wù)等等。這些都說明全省財(cái)務(wù)管理還需進(jìn)一步增強(qiáng)依法理財(cái)、科學(xué)管理的意識和潛力。
(二)國稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算體制機(jī)制不完善。
進(jìn)幾年來,全系統(tǒng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理改革雖已推行,但改革尚屬起步階段,加之舊體制機(jī)制的痼疾,困難和矛盾突出,財(cái)務(wù)管理預(yù)算改革亟待完善。在經(jīng)費(fèi)預(yù)算改革方面,原先的“基數(shù)法”下的資金分配方式還沒有完全消除,真正好處上的經(jīng)費(fèi)預(yù)算收支定員定額管理沒有到位。個(gè)性是受歷史因素和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低的影響,我省國稅系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)總量小,受“基數(shù)法”資金分配方式的制約更大。實(shí)行基本支出定員定額管理改革后,雖然經(jīng)費(fèi)總量有所增加,但由于改革沒有覆蓋基本支出的全部范圍,我省國稅系統(tǒng)在職人員、離退休人員經(jīng)費(fèi)不足、住房改革、醫(yī)療改革等支出經(jīng)費(fèi)來源沒有保障的問題,隨著地方政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的減少而越顯突出。一些地方政府已經(jīng)明確提出國稅系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)由中央財(cái)政承擔(dān),不再給國稅部門帶給經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。國稅部門作為中央垂直管理單位,經(jīng)費(fèi)預(yù)算沒有全額由中央財(cái)政解決,尤其是我省特殊的住房改革政策,中央財(cái)政不核撥相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)作保障,對各級國稅部門造成了很大的壓力。對專項(xiàng)(項(xiàng)目)經(jīng)費(fèi),大部分項(xiàng)目實(shí)質(zhì)上是對基本經(jīng)費(fèi)不足而采取的補(bǔ)助措施。目前狀況看,一是項(xiàng)目名目增多;二是規(guī)定使用范圍窄,長期不修訂調(diào)整;三是一些項(xiàng)目資金缺口大。這些問題,造成各級國稅部門在實(shí)際工作中要么基本經(jīng)費(fèi)擠占項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),要么項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)擠占基本經(jīng)費(fèi),構(gòu)成制度性缺陷違規(guī),增加財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。在“收支兩條線”改革方面,“兩證”收入上繳后,中央財(cái)政只回到85%,而稅收征管改革不斷更新,票證報(bào)廢多,以及出臺新的免繳“兩證”費(fèi)政策等,“兩證”費(fèi)收支已經(jīng)出現(xiàn)入不敷出的問題。對資產(chǎn)處置收入上繳問題,沒有明確具體操作辦法。按照只收繳,不返還,還要支付處置費(fèi)用的機(jī)制,顯然不利于調(diào)動基層預(yù)算單位處置閑置資產(chǎn)、盤活資源的用心性,也不利于加強(qiáng)資產(chǎn)管理,個(gè)性是資產(chǎn)處置,上報(bào)一年多審批不下來。在國庫集中支付方面,直接支付方式須上報(bào)原始資料審核,手續(xù)程序復(fù)雜,上報(bào)審批時(shí)間長。
(三)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)仍須加強(qiáng)。
主要是預(yù)算的編制和執(zhí)行嚴(yán)肅性不強(qiáng),存在隨意性;財(cái)務(wù)紀(jì)律觀念不強(qiáng),財(cái)務(wù)支出管理不嚴(yán),會計(jì)核算不規(guī)范;稅收成本意識不強(qiáng),預(yù)算績效評價(jià)體系不健全,花錢辦事不計(jì)成本,資金使用效益不高。
(四)基建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展緩慢。
全省國稅系統(tǒng)基建項(xiàng)目有些已安排基建預(yù)算資金,但項(xiàng)目立項(xiàng)以后,由于各種原因,項(xiàng)目開工進(jìn)展緩慢,基建資金結(jié)存額度大。其中項(xiàng)目建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員工作用心性不高是主觀原因。申請基建項(xiàng)目用心,一但項(xiàng)目具體實(shí)施,誰都不愿管。主要問題在于對工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員只有職責(zé),沒有鼓勵(lì)措施。
(五)資產(chǎn)管理尚須加強(qiáng)。
行政和事業(yè)單位資產(chǎn)分貨幣資產(chǎn)和固定資產(chǎn)。長期以來,只重視貨幣資產(chǎn)管理,忽視固定資產(chǎn)管理,重資產(chǎn)購置,輕資產(chǎn)管理的問題比較突出。加之國地稅分家,原有固定資產(chǎn)狀況復(fù)雜,資產(chǎn)手續(xù)不清不全,有的資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不明,有的資產(chǎn)有帳無實(shí)物,有的有實(shí)物無帳。資產(chǎn)的合理配置和有效利用不夠好,資產(chǎn)配置不公平不均等,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)、機(jī)關(guān)與基層之間辦公設(shè)施和條件懸殊過大,好的高樓大廈,差的屋頂漏雨,基層人均占用資產(chǎn)數(shù)量較低、配置較差。有的非辦公資產(chǎn)所占比重大,資產(chǎn)閑置浪費(fèi)現(xiàn)象較嚴(yán)重,資產(chǎn)使用效率低下。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,保障國稅事業(yè)和諧發(fā)展的思考和推薦
(一)認(rèn)清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)依法理財(cái)、科學(xué)管理的意識和潛力。
在全面學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)_的新形勢下,國稅系統(tǒng)行政管理工作將進(jìn)一步強(qiáng)化,建立健全行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理高效、服務(wù)優(yōu)良、公正廉潔的行政管理體系,為財(cái)務(wù)管理工作提出了更新更高的要求。改革創(chuàng)新是做好新時(shí)期財(cái)務(wù)管理工作的根本動力。黨中央明確指出,要繼續(xù)深化部門預(yù)算、國庫集中收付、政府采購和收支兩條線管理制度改革,調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu),加快公共財(cái)政體系建設(shè)。依法理財(cái),科學(xué)管理是財(cái)務(wù)管理工作由“事務(wù)型”向“管理型”轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,是財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)涵。其甚本要求就是財(cái)務(wù)管理工作務(wù)必在法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度框架內(nèi)運(yùn)行,運(yùn)用法律法規(guī)和制度程序手段規(guī)范各項(xiàng)資金的管理和使用,做到“生之有道,取之有據(jù),用之有效”。全省國稅系統(tǒng)要全面樹立依法理財(cái)、科學(xué)管理的工作理念,不斷加快依法理財(cái)、科學(xué)管理進(jìn)程,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作健康發(fā)展。要加強(qiáng)各級國稅部門領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)性是主要負(fù)責(zé)同志對財(cái)務(wù)管理方面的改革目標(biāo)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律制度基本要求的教育培訓(xùn),把財(cái)務(wù)管理方面的改革資料納入各級領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法理財(cái)、科學(xué)管理的自覺性。
(二)加快財(cái)務(wù)預(yù)算改革,完善財(cái)務(wù)管理,努力提高國稅系統(tǒng)中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障潛力。
國稅系統(tǒng)作為中央垂直管理部門,所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)由中央財(cái)政承擔(dān),這是不言而喻的。目前的體制機(jī)制不僅僅不合理而且不公平,造成經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)基層國稅機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)壓力很大,推薦加快研究解決國稅系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)全額由中央財(cái)政承擔(dān)問題。加快推行定員定額管理改革步伐,在規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼基礎(chǔ)上,推薦全額保障在職人員、離退休人員經(jīng)費(fèi),按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)保障在職人員、離退休人員住房補(bǔ)貼和醫(yī)療費(fèi)用等。在全項(xiàng)目核定公用支出的基礎(chǔ)上,推薦歸并減少專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目,例如取消“兩證”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、“三代”稅款手續(xù)費(fèi)等,這些項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)應(yīng)納入公用經(jīng)費(fèi)支出范圍。對保留的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)修訂支出范圍和標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)不斷發(fā)生的稅制、稅收征管等各項(xiàng)重大改革所需經(jīng)費(fèi)投入,保證改革的全面實(shí)施,推薦在總局和省局設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算資金,建立部署推行的改革舉措由同級安排匹配相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)的機(jī)制。國庫集中支付改革對直接支付申請的核查,推薦改事前實(shí)地核查全部資料為網(wǎng)上審查申請審批支付,事后實(shí)地審查全部資料,以提高支付效率。對資產(chǎn)處置,推薦區(qū)別預(yù)算級次和資產(chǎn)額度,下放審批權(quán)限,提高審批效率。個(gè)性是對突然發(fā)生的非正常處置,如政府規(guī)劃拆遷、資產(chǎn)置換、突發(fā)自然災(zāi)害造成損失的處置等,都需要及時(shí)解決,因此應(yīng)下放部分審批權(quán)限。
(三)建立健全內(nèi)控機(jī)制,夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ),規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為。
內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的制度機(jī)制是確保預(yù)算制度、財(cái)經(jīng)制度紀(jì)律、財(cái)務(wù)收支依法規(guī)范運(yùn)行的必要措施,是夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)的制度保障和規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為的重要手段。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算編制和執(zhí)行管理,增強(qiáng)預(yù)算剛性和約束性。用心實(shí)施全額綜合預(yù)算,堅(jiān)持無預(yù)算不開支的預(yù)算原則,加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行狀況的分析檢查,增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力。二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)開支的審核和日常檢查。要進(jìn)一步完善國稅系統(tǒng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理辦法,切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理,花錢辦事應(yīng)當(dāng)量力而行,堅(jiān)決壓縮一切不必要的開支,優(yōu)先保障必要的基本支出,把有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上,發(fā)揮最大效益。三是要加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會計(jì)信息質(zhì)量。要以信息化為依托,進(jìn)一步完善預(yù)算管理、國庫集中支付、網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算、基本建設(shè)項(xiàng)目庫、資產(chǎn)管理等軟件管理系統(tǒng),及時(shí)優(yōu)化整合,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,捉高會計(jì)信息質(zhì)量。四是強(qiáng)化稅收成本意識,用心探索建立稅收成本指標(biāo)考核體系,不僅僅要從總量上看征稅成本,也要從結(jié)構(gòu)上看分項(xiàng)稅收成本;不僅僅要看貨幣資金的稅收成本,也要看占用固定資產(chǎn)狀況的稅收成本。用心推行項(xiàng)目資金績效管理,提高資金使用效益。
(四)建立健全監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)基建項(xiàng)目管理。
要嚴(yán)格執(zhí)行基建項(xiàng)目管理制度,基建項(xiàng)目的審批立項(xiàng)、預(yù)算分配、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、工程管理等都務(wù)必嚴(yán)格按照基本建設(shè)管理制度辦事,嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。以固定單位造價(jià)控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),推薦根據(jù)建筑市場價(jià)格狀況允許合理調(diào)整。對工程建設(shè)項(xiàng)目,要切實(shí)加強(qiáng)管理和監(jiān)督,既有益于確保工程質(zhì)量,也有益于廉政建設(shè)?;üこ添?xiàng)目管理是一項(xiàng)涉及面廣,專業(yè)性強(qiáng),艱苦細(xì)致的工作,工程具體負(fù)責(zé)人員務(wù)必有高度的職責(zé)感,強(qiáng)烈的事業(yè)心,細(xì)致深入扎實(shí)的工作作風(fēng),務(wù)必付出艱苦的勞動。因此,既要加強(qiáng)管理教育和監(jiān)督,也要對他們的貢獻(xiàn)給予贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)切實(shí)加強(qiáng)資產(chǎn)管理,建立長效機(jī)制。
要切實(shí)重視固定資產(chǎn)管理,進(jìn)一步深化國稅系統(tǒng)國有資產(chǎn)管理制度改革。要合理配置資產(chǎn),有效利用資產(chǎn)。新增資產(chǎn)配置應(yīng)當(dāng)向資源配置少的地區(qū)和單位傾斜,要采取有力有效措施,盤活存量資產(chǎn)。對閑置、出租出借資產(chǎn),該整合的整合,該處置的處置。新增資產(chǎn)與存量資產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃,以求合理配置和有效利用,發(fā)揮資產(chǎn)使用效益,對資產(chǎn)處置收入全部上繳問題,實(shí)行“收支兩條線”管理是正確的改革方向,但應(yīng)當(dāng)思考處置單位在資產(chǎn)處置過程中發(fā)生的相關(guān)處置費(fèi)用、現(xiàn)有資產(chǎn)配置水平和調(diào)動資產(chǎn)使用單位盤活存量資產(chǎn)的用心性。針對國稅系統(tǒng)資產(chǎn)配置總體水平偏低,地區(qū)之間極不均衡,基層條件簡陋的狀況,推薦對資產(chǎn)處置收入實(shí)行留成統(tǒng)籌辦法,即:資產(chǎn)處置收入上繳一部分,處置單位留用一部分,根據(jù)處置單位資產(chǎn)配置狀況,上級單位可統(tǒng)籌調(diào)劑給資產(chǎn)配置少的所屬單位使用。上繳與留用比例以省(市)為單位,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)、資產(chǎn)占有量多的與占有量少的單位,上繳與留用比例要有差別,好的少留用,差的多留用。對房屋、土地處置收入留用部分的使用納入基建預(yù)算管理。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們,
我有幸參加了公司組織的感恩培訓(xùn)活動,這是一次深具意義的經(jīng)歷,讓我深刻地認(rèn)識到了感恩的重要性。在這里,我想分享我從這次感恩培訓(xùn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻的感悟。
在這次培訓(xùn)中,我們通過各種形式的學(xué)習(xí)和交流,理解了感恩的力量和它如何塑造我們的生活。感恩能使我們更加滿足,更加幸福,更能感受到生活的美好。同時(shí),感恩也能增強(qiáng)我們的自尊和自信,提升我們的生活滿意度。
在培訓(xùn)過程中,我深受啟發(fā)的是,感恩不僅僅是一種態(tài)度,更是一種生活方式。我們不僅要感恩于生活中的美好,也要感恩于那些曾經(jīng)給我們帶來挑戰(zhàn)和困難的人和事。因?yàn)檎沁@些人和事,使我們成長,使我們堅(jiān)強(qiáng),使我們更加感恩。
此外,我也了解到感恩如何影響我們的人際關(guān)系。感恩能增強(qiáng)人際關(guān)系的親密度,因?yàn)樗砻魑覀冋J(rèn)識到他人的價(jià)值,并對他們的貢獻(xiàn)表示尊重和贊賞。這樣的態(tài)度會使他人更加尊重和喜愛我們。
這次培訓(xùn)活動,讓我認(rèn)識到感恩的力量是巨大的。感恩可以改變我們的心態(tài),影響我們的行為,塑造我們的生活。因此,我要感謝公司給我這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會,讓我更深刻地理解了感恩的內(nèi)涵,也讓我明白了在日常生活中如何更好地踐行感恩。
最后,我希望所有的同事們都能從感恩中受益,都能認(rèn)識到感恩的重要性,并將其應(yīng)用到日常工作中,讓我們的團(tuán)隊(duì)更加和諧,更加有愛。
感恩培訓(xùn)給我?guī)砹松羁痰膯⑹?,我將繼續(xù)在感恩的道路上努力前行。
謝謝大家。
敬上,
[你的名字]
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇一
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:超市的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程,讓我們對超市有了更深刻的認(rèn)識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為 公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后 的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識,因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度。 服務(wù)也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領(lǐng)導(dǎo) 工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓(xùn),培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ),短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,更讓我 明晰了今后工作的方向。
總之,在今后的工作中,努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn),嚴(yán)格要求自己,不斷改進(jìn)工作方法和思路,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服困難和不足,努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水 平,更好地奉獻(xiàn)自己的力量,服務(wù)華潤萬家的未來發(fā)展。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇二
提高個(gè)人素質(zhì)的最直接有效的手段。近日,匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責(zé)開始講解,從講授理論知識到現(xiàn)場實(shí)操,使大家真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn):
一、細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),它是一種習(xí)慣,是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。正所謂:“大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗?!痹诠ぷ髦叙B(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。
二、微笑
微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,也可以說微笑是服務(wù)的靈魂,它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人,從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中,人們會感受到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,這為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)實(shí)際操作
此外,“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的“金十字”也讓我印象深刻。所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”,在工作中,禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中,或是日常生活中,多使用這些禮貌用語,可增強(qiáng)雙方的好感,營造出一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過此次培訓(xùn),參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺,并會將所學(xué)的理論知識、實(shí)際操作運(yùn)用生活中,以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇三
以下是一篇關(guān)于感恩培訓(xùn)的心得體會:
標(biāo)題:感恩培訓(xùn)心得
在一次特別的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中,我有幸體驗(yàn)了一種名為“感恩”的力量。這次培訓(xùn)于____年__月__日在北京舉行。它不僅是一次心靈之旅,更是一次對生活、對他人、對自己的深刻反思。以下是我對此次培訓(xùn)的詳細(xì)分享。
在培訓(xùn)的初期,我們通過一系列的活動來了解感恩的含義和重要性。其中,讓我印象深刻的是“盲人體驗(yàn)”,我們通過換位思考,感知到別人的生活和困難,從而更加珍惜自己的視力。此外,分享環(huán)節(jié)也讓我深感震撼,每一個(gè)人的故事都讓我對生活有了新的認(rèn)識。
在隨后的培訓(xùn)中,我們通過一系列的實(shí)踐活動,學(xué)習(xí)了如何感恩。最具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)是“每天對三件感恩的事情”。我開始時(shí)覺得難以做到,但隨著時(shí)間的推移,我開始注意到生活中的美好,從家人朋友的關(guān)心到自然環(huán)境的恩賜,我深深地感到了感恩的力量。
這次培訓(xùn)對我的影響是深遠(yuǎn)的。我學(xué)會了以一種新的視角看待生活,理解到感恩是一種積極的生活態(tài)度。我開始更加珍視生活中的每一刻,對他人充滿了尊重和感激。我體驗(yàn)到了感恩如何使我們的內(nèi)心更加寧靜,生活更加美好。
總的來說,這次培訓(xùn)讓我深刻理解了感恩的力量,它教會我如何感恩生活,感恩他人,感恩自己。我更加珍視和尊重身邊的人,更加感恩自然賦予我們的一切。這次培訓(xùn)不僅讓我收獲了知識,更重要的是,我學(xué)會了感恩。
最后,我想對參與此次培訓(xùn)的所有人表示由衷的感謝。我們共同經(jīng)歷了這次心靈的洗禮,讓我們更加懂得感恩,更加熱愛生活。我相信,只要我們都能用感恩的心去對待生活,我們都能過上更加美好的人生。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇四
以下是一篇感恩培訓(xùn)心得,僅供參考。
感恩培訓(xùn)心得
在這次感恩培訓(xùn)中,我深刻地感受到了感恩的重要性。感恩是一種積極的心態(tài),是一種生活的態(tài)度,是一種人生的哲學(xué)。在我們的日常生活中,我們需要時(shí)刻保持感恩的心態(tài),去面對生活中的一切挑戰(zhàn)和困難。
在感恩培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何感恩自己擁有的一切。我們感恩自己的家庭,感恩自己的朋友,感恩自己的健康,感恩自己的財(cái)富。我們感恩自己所擁有的一切,也感恩那些給予我們這一切的人。
同時(shí),感恩培訓(xùn)也讓我們學(xué)會了如何感恩他人。我們感恩那些幫助過我們的人,感恩那些給予我們支持的人,感恩那些給予我們鼓勵(lì)的人。我們感恩那些為我們服務(wù)的人,感恩那些為我們付出的人。
感恩培訓(xùn)還教會了我們?nèi)绾伪磉_(dá)感恩之情。我們可以通過送禮物、寫感謝信、與他人交流等方式來表達(dá)我們的感恩之情。我們也應(yīng)該時(shí)刻保持感恩的心態(tài),去感受生活中的一切美好。
通過這次感恩培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到了感恩的重要性。感恩可以讓我們更加積極地面對生活中的挑戰(zhàn)和困難,讓我們更加珍惜自己擁有的一切。感恩也可以讓我們更加關(guān)心他人,更加關(guān)注社會,更加熱愛生活。
在未來的生活中,我會時(shí)刻保持感恩的心態(tài),去感受生活中的一切美好。我也會時(shí)刻表達(dá)我的感恩之情,去幫助那些需要幫助的人,去回報(bào)那些給予我?guī)椭娜恕?BR> 總之,這次感恩培訓(xùn)是一次非常有意義的經(jīng)歷。它讓我更加深刻地認(rèn)識到了感恩的重要性,也讓我更加深刻地認(rèn)識到了自己的生活和價(jià)值。我相信,在未來的生活中,我會時(shí)刻保持感恩的心態(tài),去面對生活中的一切挑戰(zhàn)和困難。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇五
崗前體驗(yàn),就是順豐公司的特色,主要是讓雙方體驗(yàn)一下,讓你體驗(yàn)這份工作是否適應(yīng)你,公司也在考察你是否適應(yīng)順豐在小港分部干了兩天我吃飯的感覺到順豐快遞是家有活力的有前途的公司。
不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。盡管我只是新人,但是我和其他人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,我利用業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,在短短3個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對中轉(zhuǎn)場的基本運(yùn)作有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。三、作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公 司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
在此,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了順豐速運(yùn)輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同順豐速運(yùn)一道努力!努力!!再努力!!!
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇六
作為一名新員工,很榮幸能夠加入國泰君安這個(gè)大家庭,更感謝在我初來乍到對各項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉的時(shí)候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中,既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開展流程、技巧,又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念,最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到國泰君安山東分公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個(gè)集體一員而自豪,想到將來可以為這個(gè)集體的榮譽(yù)而努力,我又倍感激動。
我將本次培訓(xùn)分為了三個(gè)部分:兩天半的業(yè)務(wù)知識傳授,半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話:"師者,所以傳道受業(yè)解惑也。"對我而言,每一位同事都是我的老師,特別是各位向我們傳授知識的各位業(yè)務(wù)骨干??粗麄冋驹谂_上侃侃而談,渾身散發(fā)著自信的光芒,我不禁心馳神往,以至于暗下決心一定要踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí),以期將來某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國股票市場的發(fā)展歷程,讓我認(rèn)識到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人為了一個(gè)更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著,現(xiàn)在我也成為了他們中的一員,想到這一點(diǎn),突然有一種神圣的使命感,這令我既緊張又激動。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性,以一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例告訴我們"莫伸手,伸手必被捉".是啊,"無規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽了多少遍,但是之前的我并沒有意識到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的行業(yè)里面。特別慶幸,在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)公司就讓我認(rèn)識到了這一點(diǎn),就像一顆小樹,剛剛破土,就被捋直了樹干。還有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動的傳授了各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝,是我想對他們每一位說的詞。同時(shí),我也在心里告誡自己,一定要盡快成長,絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費(fèi)。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談,對于我來說就是一場心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù),在更高的高度給予我們指引,特別是張總關(guān)于90后員工的談話,令我受益匪淺感觸良多。作為一個(gè)94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生,我常常陷入矛盾當(dāng)中:一方面,家長和長輩告訴我,要好好聽大人的話,努力配合別人,不要做出格的事情;而另一方面,周圍的同齡人又說,我們是新一代的青年,就是要做自己喜歡的事情,與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時(shí)候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午,張總告訴我們,作為一名90后,個(gè)性鮮明是我們的特色,不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢,要敢于發(fā)聲,敢于承擔(dān),但是同時(shí),一些傳統(tǒng)的東西,比如誠信,比如團(tuán)結(jié),要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤我們的鋒芒,外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話,像一雙有力的大手解開了我內(nèi)心矛盾的結(jié),給我指明了方向,讓我明白作為一名90后,該如何去做才能更好成長,更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,讓我們每一個(gè)人都認(rèn)識到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團(tuán)結(jié)"的重要性。所有的項(xiàng)目中,給我觸動最深的,莫過于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達(dá)4.2米,光禿禿無處借力的墻時(shí),我內(nèi)心只有一個(gè)想法:是在開玩笑吧,這怎么可能上去。說實(shí)話,我退縮了,反正我是一個(gè)女孩子,上不去也不會有人說什么,而且40個(gè)人呢,怎么可能上的去。后來,教官向我們講述了爬墻的方法:搭人梯,也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時(shí)在想,誰會去當(dāng)那個(gè)主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時(shí)候,我震驚了:有好幾位同事主動站出來要當(dāng)那個(gè)主梯。那時(shí)候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來,只是感覺到震驚。攀爬開始了,一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……很快,輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實(shí)的肩膀上,看著上面同事伸下來的手,我有一瞬間的愣神,只覺得心里多了一些什么東西,這個(gè)東西不同以往,不來自于工作和學(xué)習(xí),卻讓我踏實(shí),讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手,在他們的幫助下,我站在了那面在我看起來不可逾越的高墻之上。上來的一瞬間,我卻哭了,說不上是喜悅還是激動,眼淚就是那樣流了下來。
最后,還是要感謝靜姐,感謝青蒙哥,感謝參加培訓(xùn)的每一位小伙伴,你們讓我感受到了家的溫暖,有你們我很開心,很幸福。
4天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我將以公司使命為己任,學(xué)習(xí)、落實(shí)"國泰君安三年發(fā)展戰(zhàn)略",始終遵守合規(guī)條例,用實(shí)際行動維護(hù)公司品牌和聲譽(yù),能夠和所有同事共創(chuàng)業(yè)績、共享成果、共同發(fā)展!真誠的祝愿國泰君安以及我們山東分公司的明天會更好!
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇七
今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是_給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開始,_就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,_先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴(yán)重影響其他同事的情緒; 第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新; 第三種:積極進(jìn)取型,這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的,只要有個(gè)好的平臺就能發(fā)揮自己的特點(diǎn),受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說到心態(tài),_提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng),這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進(jìn)行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn),自主,積極,目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點(diǎn)上,我們都還需要很多的努力。 最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問題。
1.確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2.態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
4.在工作種學(xué)會派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對危機(jī),面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅(jiān)持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點(diǎn)點(diǎn)積累,循序漸進(jìn)。
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇八
_月下旬,我有幸到市__中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),雖然是短短的一周時(shí)間,但是我感覺非常好,因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識了很多朋友,使我受益匪淺、回味無窮。
我在科進(jìn)修,該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護(hù)理操作多,工作量比較大,護(hù)士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)、測、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒有,每天不能準(zhǔn)時(shí)下班,而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動。時(shí)間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用,電子護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來很多方便節(jié)省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間,雖然每天感覺有點(diǎn)兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數(shù)是長期臥床和行動不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見。即使面對狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護(hù)。對晚期癌癥病人,在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上,她們還以溫和的話語、親切的笑容,給予更多的是愛心呵護(hù),努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年,每天面對的是初升的太陽,那些可愛的寶寶帶給人的是快樂,溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療,臨終關(guān)懷,貫穿護(hù)理工作的全過程。我在老年科工作了一年多,深深體會到工作的忙碌和繁瑣,但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可,令家屬百分百的放心時(shí),就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高溫持續(xù)了一個(gè)多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來,然而這影響不了老年一科護(hù)士們的那股朝氣和強(qiáng)勁,忙碌了一天之后,全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間,堅(jiān)持下班后留下來練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞?jiān)持,不辭勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機(jī)會,留下來陪我們一起練習(xí),充當(dāng)我們的老師,給我們講解理論知識,姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯(cuò)過了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來練習(xí),自掏腰包為我們叫來盒飯,一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過程中,姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習(xí),忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力,護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會、搭建訓(xùn)練的平臺,主動與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系,每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修,接受培訓(xùn),開拓視野,讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊(duì)伍更成長。去年6月份,我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二,醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部兩個(gè)職能部門的主任親自掛職,把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,科室主任和護(hù)士長的帶領(lǐng)下,全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力,以"省級青年文明號"的標(biāo)準(zhǔn)和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升,也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會老年一科的變化,護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神,護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn),努力克服重重困難,精心呵護(hù)每一位老人,為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛的燭光。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇九
正所謂:“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)?!备改笇ξ业暮貌⒉皇且怀幌?,因?yàn)橹挥懈改覆艜斫馕遥w諒我,教導(dǎo)我。父母的養(yǎng)育之恩,我會終身難忘。
曾經(jīng)的我是頑皮的。跳上跳下時(shí)的弄傷總會在所難免,每一次我弄傷,媽媽總會悉心地照料我。為了照顧我,媽媽累得滿頭大汗都毫無怨言。打從我呱呱墜地,呀呀學(xué)語開始,每一天都會聽到媽媽關(guān)心我時(shí)所說的話。
曾經(jīng)的我是無知的。是媽媽,是媽媽教我寫第一個(gè)字;是媽媽教我走第一步;是媽媽叫我說第一聲爸爸,媽媽。為了教好我,天使般的媽媽增添了幾條討厭的白發(fā),多了幾條礙眼的皺紋,然而每一次,慈祥的母親依舊會開懷大笑。
曾經(jīng)的我是任性的。為了不讓我沉迷于網(wǎng)絡(luò),依賴于父母,媽媽絞盡腦汁想了許多辦法,開導(dǎo)我的思想,引導(dǎo)我走向自立,讓我重拾信心,學(xué)好學(xué)習(xí)。是因?yàn)閶寢?,我才能有今天,是因?yàn)閶寢?,我才能有今天的成就?BR> 可憐天下父母心!媽媽用疲勞的身軀為我遮風(fēng)擋雨。而我,要向媽媽伸出手,讓大手牽著小手,踏遍幸福,感受母愛!
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十
八月中旬,集團(tuán)公司組織了兩次關(guān)于稅收籌劃的培訓(xùn),徽州文化園的培訓(xùn),葉建平老師高屋建瓴,理論聯(lián)系實(shí)際,讓我耳目一新;而遠(yuǎn)赴南京的培訓(xùn),李秀華教授利用對案例的剖析,將稅收法規(guī)進(jìn)行全方位詮釋,讓我稅務(wù)帳務(wù)處理的思路更清晰。下面,我將這幾天培訓(xùn)學(xué)習(xí)的體會羅列一下,與大家交流。
一、收集稅收文件,存檔備查;閱讀稅收文件,入木三分。
稅收管理的方法很重要。在日常工作中,我們每次遇到有關(guān)稅收問題的時(shí)候,總是喜歡去翻翻稅法書籍,而且只是看個(gè)大概,沒有深入地去研究。建立稅收政策文檔,適時(shí)關(guān)注稅收政策新動向。這是我們應(yīng)該做的,任何事物都不是全面的,總是有縫可鉆,有機(jī)可乘,稅收政策同樣也是有缺陷,只要我們用心去研究,總是隨時(shí)隨地,密切關(guān)注國家與地方的稅法法規(guī)和最新稅收政策的出臺,一旦有新變化,可以馬上采取相應(yīng)措施,把爭取少繳稅的意識融入到公司的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程之中。稅收管理與納稅籌劃是互相聯(lián)系的,管理的目的就是盡量少繳稅,這就必然要涉及到籌劃。納稅籌劃并不是說通過某種方法來偷稅或故意漏稅,而是通過籌劃,減少公司的現(xiàn)金流出,增加可支配資金,從而有利于公司的后續(xù)發(fā)展。通過對稅收政策的深入研究,可避免我們繳納不必要的“冤枉稅”,做到:不繳不該繳納的稅款,盡量少繳應(yīng)繳納的稅款。增值稅轉(zhuǎn)型就是一個(gè)很好的例證。20xx年第四季度,我們公司在擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目中購進(jìn)一批機(jī)械、電子設(shè)備,由于增值稅政策的改變,我們馬上與供應(yīng)商協(xié)商,推遲設(shè)備尾款與發(fā)票的結(jié)算時(shí)間,爭取到20xx年,設(shè)備所含的進(jìn)項(xiàng)稅額可以進(jìn)行抵扣,從而讓公司少繳納了增值稅近18萬元,也緩和了當(dāng)時(shí)的資金壓力。
二、被稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查后的應(yīng)對措施:面面俱到,環(huán)環(huán)相扣,以理服人。
在當(dāng)前稅收征管與稽查形勢下,公司所面臨的稅收環(huán)境越來越嚴(yán)峻。《國家稅務(wù)總局關(guān)于加強(qiáng)稅種征管促進(jìn)堵漏增收的若干意見》文件的下發(fā),以及今年6月初,國稅總局下達(dá)全國必保完成1000億的稽查任務(wù)。這些政策與對策的實(shí)施,必將對公司的稅收管理增加了難度,也對我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。公司的財(cái)務(wù)帳務(wù)處理與稅法的帳務(wù)處理有許多不一樣的地方,而且受地方、行業(yè)的局限性,要做到“無稅收風(fēng)險(xiǎn)”是不可能的。僅發(fā)票報(bào)銷不規(guī)范一項(xiàng),就足可以讓公司背上沉重的稅收包袱。如果被稅務(wù)機(jī)關(guān)稽查,我們該如何應(yīng)對呢?葉老師結(jié)合自己的稅干經(jīng)驗(yàn)以及在給企業(yè)咨詢中遇到的情況,教會了我們一個(gè)很好的處理方法。不卑不亢,有理有節(jié),通過自身對稅收政策的把握,將稽查到的稅收問題進(jìn)行層層盤剝,環(huán)環(huán)相扣,同時(shí),讓相關(guān)稅務(wù)人員有臺階可下,給他足夠的“面子”。這樣,即使是稽查后需要補(bǔ)交一點(diǎn)稅收,只要在公司可承受范圍之內(nèi),我們也規(guī)避了更大的稅收風(fēng)險(xiǎn)。
三、會議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)的處理。
培訓(xùn)之前,業(yè)務(wù)招待費(fèi)的處理問題一直困擾著我,在平時(shí)的工作當(dāng)中,也一直尋求更好的帳務(wù)處理方式、方法。培訓(xùn)后,我對于會議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)三項(xiàng)費(fèi)用的帳務(wù)處理以及三項(xiàng)費(fèi)用之間的關(guān)系有了更新的認(rèn)識,同時(shí),培訓(xùn)過程中所接受的理念也對我以后的工作有了一定的指導(dǎo)性。所得稅法實(shí)施條例第四十三條規(guī)定:企業(yè)發(fā)生的與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出,按照發(fā)生額的60%扣除,但最高不得超過當(dāng)年銷售收入的5‰。稅法所認(rèn)可的業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出額有一定的額度范圍,而在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,實(shí)際所發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過該限額。在稅務(wù)執(zhí)法實(shí)踐中,通常將業(yè)務(wù)招待費(fèi)的支付范圍界定為餐飲、香煙、飲品、食品、正常的娛樂活動等產(chǎn)生的費(fèi)用支出,包括營銷過程中所發(fā)生的招待費(fèi)。在以后的工作中,我對于業(yè)務(wù)人員所發(fā)生的招待費(fèi)用報(bào)銷需從嚴(yán)或者進(jìn)行“曲線列支”。
四、個(gè)人所得稅與企業(yè)所得稅的關(guān)系。
個(gè)人所得稅對于公司來說是代扣代繳的,與公司本身的利潤無關(guān),與企業(yè)所得稅也扯不上關(guān)系,但是我們可以通過薪酬管理進(jìn)行納稅籌劃。我們只要合理安排薪酬的分配方式、時(shí)間、次數(shù)、每次金額等,做到在工資支出總額不變的前提下,使員工少繳個(gè)人所得稅,提高員工實(shí)得收入;可以通過實(shí)物分配獎(jiǎng)勵(lì),旅游獎(jiǎng)勵(lì),培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì),出資購車等方式,變通進(jìn)行費(fèi)用列支,這樣,員工個(gè)人所得稅減少了,企業(yè)所得稅前列支扣除的費(fèi)用項(xiàng)目也增加了,可以使公司少繳企業(yè)所得稅,充分提高員工的工作積極性的同時(shí),使企業(yè)自身效益最大化。
下面我舉一例說明:某員工王先生全年個(gè)稅前收入額為50400元。
2、 在使用季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等薪酬分配方式,按月收入3360元的工資,每季末再收入20xx元季度獎(jiǎng)勵(lì),年終有20xx元的年終獎(jiǎng)勵(lì),計(jì)算個(gè)人所得稅如下:
b、 四個(gè)季度獎(jiǎng)勵(lì)收入應(yīng)納個(gè)稅=(20xx×15%-125)×4=712元;
c、 年終獎(jiǎng)勵(lì)收入應(yīng)納個(gè)稅=20xx×10%-25=175元;
d、 王先生全年應(yīng)納個(gè)人所得稅額=1332+712+175=2219元。
第2種情況下,由于改變了分配方式與分配次數(shù),王先生全年應(yīng)納個(gè)人所得稅額比第1種情況少繳稅款241元,如果公司里有100個(gè)王先生,公司可以節(jié)稅24100元。
在培訓(xùn)過程中,李教授還提到另外一種節(jié)稅方式,我覺得有機(jī)會的公司也可以試一試。內(nèi)部集資,然后可以通過降息增資的方式來進(jìn)行節(jié)稅,降低利息的利率達(dá)到同期銀行貸款利率,同時(shí)增加員工工資收入,從而達(dá)到節(jié)稅的目的。
以上僅是我個(gè)人在培訓(xùn)過程中的一點(diǎn)收獲,只是為了與大家一起交流,另外也建議公司在財(cái)務(wù)人員進(jìn)行稅收管理與籌劃的實(shí)務(wù)中,在流程管理、合同管理、發(fā)票管理的經(jīng)營管理活動中,多給財(cái)務(wù)人員參與權(quán)與話語權(quán);建議集團(tuán)公司有專人負(fù)責(zé)稅收管理工作,畢竟集團(tuán)公司有十幾家成員企業(yè),如果通過有效的稅收管理與籌劃,每年可以為集團(tuán)公司節(jié)稅數(shù)目應(yīng)是不小的數(shù)字。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十一
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值,在市場上獲取盈利機(jī)會的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
關(guān)于銀行培訓(xùn)心得體會
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實(shí)施核心客戶營銷策略。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢姡?0%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識之團(tuán)隊(duì)精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進(jìn)市場,走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn),我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),針對上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),和員工多溝通、少批評,堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會,不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行培訓(xùn)心得體會范文
其實(shí),微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對它的時(shí)候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責(zé)備,更無法拒絕。
現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人煞費(fèi)苦心的對鏡練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識到,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。
曾經(jīng)有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語言羞辱她,年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭,如果不是為了工作紀(jì)律,他們真的會沖出去與這位不講理的顧客理論一番,而我這位同事,只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水,可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒有褪色,她依然那么溫柔而又不卑不亢地說:“請您回去再核實(shí)一下好嗎?”這件事的結(jié)果不用我說,大家也能猜得出來,從此客戶贊許地稱她為“微笑天使”,她的微笑不僅感動了客戶,更感染了周圍的同事們,大家都說,只要進(jìn)了這個(gè)營業(yè)大廳就好象到了親人家里。
一則印度諺語說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運(yùn)。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一個(gè)信合人所應(yīng)具備的習(xí)慣和品格,這種思想就是“社興我榮,社衰我恥”的集體榮譽(yù)感,愛崗敬業(yè),勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感和積極生活,樂觀助人的優(yōu)良品格,這不僅是我們的服務(wù)理念,更應(yīng)該成為我們的生活準(zhǔn)則,只有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
有一首詩,據(jù)說在法國巴黎的商店,飯店、醫(yī)院、機(jī)場等許多地方都可以看到,大意是:微笑一下并不費(fèi)力/但它卻能帶來無窮的魅力/受惠者成為富者/施與者并不變窮/它轉(zhuǎn)瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無人肯拋棄/窮者雖窮卻無人不能施與/它是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏,又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個(gè)人沒有給你應(yīng)得的微笑,那么把你的微笑慷慨地給予他吧,因?yàn)闆]有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它,如果在我們的生活中不利用微笑的話,就好象是巨額存款存到銀行里,卻沒有存折把這筆財(cái)富支取出來一樣。
因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力量,所以它能夠消除所有的猜忌與誤會,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,讓我們微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個(gè)或晴或雨的日子。常常地想,現(xiàn)在的你,就在我身邊露出微笑。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十二
在_年x月x日x老師講的《幼兒園衛(wèi)生保健》主要讓我體會以下幾點(diǎn):
1、做好五大官的檢查(包括皮膚、眼神)。
2、詢問幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無異常。
3、查幼兒是否攜帶不安全物品來園
4、做好藥物登記,了解班里傳染病情況。按時(shí)發(fā)藥、喂藥,并做好幼兒的全天觀察記錄。
做好秋季的消殺、滅蚊工作,消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑,杜絕秋季傳染病在園內(nèi)的發(fā)生。
開展幼兒安全教育,提高幼兒的安全意識,開學(xué)檢查大型玩具和各類有隱患的積木。安排科學(xué)、合理的一日生活、活動常規(guī)并執(zhí)行。
1、每周合理制定菜譜,必須每兩周有新花樣。
2、和食堂人員也要經(jīng)常討論,研究出符合幼兒需要的菜譜。實(shí)行花樣化、多樣化,稀稠答配,根據(jù)季節(jié)、氣候特點(diǎn)對食譜進(jìn)行科學(xué)、合理的調(diào)整。
3、做好膳管會記錄,平時(shí)把反饋的情況傳給家長,提高菜譜的質(zhì)量。
4、進(jìn)餐過程的氣氛應(yīng)是輕松、愉快,而不是令人緊張、壓抑的。
5、糾正幼兒偏食、挑食、邊吃邊玩等問題,要注重以飽為先的正面教育。
在這次的培訓(xùn)中,聽到了各位同行前輩的經(jīng)驗(yàn)之談,我倍感榮幸,在以后的工作中,我會努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng),豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在次謝謝!今后的工作中,我會努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng),豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十三
一旦家中發(fā)生危重病人,現(xiàn)場人員(含家庭人員)的及時(shí)救護(hù),對病人的安全與預(yù)后至關(guān)重要。家庭急救須注意以下六項(xiàng):
一、救護(hù)人員自身要鎮(zhèn)靜。切忌慌張,慌張易出差錯(cuò)。臂如遇人觸電,首先應(yīng)切斷電源,用木棍等絕緣物撥開電線,再行搶救。
二、首先觀察病人的生命活動體征。如心跳、呼吸、血壓。
以及瞳孔反應(yīng)。一旦心跳呼吸停止,則應(yīng)立刻做人工呼吸(如口對口)和胸外心臟按壓,不要忙于包扎傷口和止血,否則連病人死了也不知道。
三、不要隨意推搖病人。如遇骨折、腦出血,隨意搬動會擴(kuò)大病情。
四、不要舍近求遠(yuǎn)。傷病員呼吸心跳停止時(shí),應(yīng)在就近醫(yī)療單位進(jìn)行初級急救,之后再送大醫(yī)院,避免病人在途中死亡。
五、切忌亂用止痛藥。有些家庭備有藥箱,若急性腹痛服用過量止痛藥會掩蓋病情,妨礙診斷。
六、嚴(yán)禁濫進(jìn)飲料。胃腸外傷病人不可以喝水進(jìn)食,燒傷病人不宜喝白開水,急性胰腺炎病人應(yīng)禁食,昏迷病人強(qiáng)灌飲料會誤進(jìn)氣道引起窒息。
當(dāng)突發(fā)性疾病和意外傷害發(fā)生時(shí),原則上在接受專業(yè)醫(yī)師治療之前,一定要依照正確的醫(yī)學(xué)理論,采用準(zhǔn)確的醫(yī)療方法,給予傷者適當(dāng)?shù)膽?yīng)急處置。才能達(dá)到贏得時(shí)間,減少傷殘,挽救生命的目的。人微言輕普通大眾,在各種緊急場合下,雖有一定的急救知識,但是在理論,器械和方法上都有一定的急救知識,但是在理論,器械和方法上都有一定的局限性。所以,盡快地與醫(yī)生取得聯(lián)系接受正確的治療指導(dǎo),在現(xiàn)場急救中極為重要。
在緊急情況下為了得到及時(shí)救助,請務(wù)必記住下列電話號碼:
(1)火警臺:119
(2)報(bào)警臺:110
(3)醫(yī)療急救臺:120
(4)鄰居電話號碼:xxx
(5)轄區(qū)內(nèi)派出所的電話號碼:xxx
(6)附近醫(yī)院的電話號碼:xxxxx
(7)熟悉的醫(yī)生的電話號碼:xxxxxx
當(dāng)打電話呼救時(shí),首先應(yīng)鎮(zhèn)靜準(zhǔn)確地向救護(hù)者說明患者所在地的具體街道和主要標(biāo)志;其次要說清疾病或損傷是怎樣發(fā)生的?何時(shí)發(fā)生的?病人目前的傷病情況?以及在救護(hù)人員未到的過程中要簡明扼要,準(zhǔn)確客觀地描述一切,不要過多加入自己的主觀預(yù)想或意見。使救護(hù)人員可以馬上明白您的地點(diǎn)和處境。以便通過電話指導(dǎo)你進(jìn)行正確的現(xiàn)場急救。
如果意外的傷害發(fā)生在曠野,夜晚,倒塌的房屋內(nèi)等不易被人發(fā)現(xiàn)的地方,受傷后立即爭取得到人人的幫助是自救的重要的措施之一。大聲呼叫是最拼音易行的辦法。如果傷者被困在地震后倒塌的建筑物,塌方后的礦井、隧道中,無法與外界取得聯(lián)系??捎么u頭,石塊按照國際通用呼救信號“sos”的規(guī)律,有節(jié)奏地敲擊自來水管,暖氣管,鋼軌發(fā)出聲響吸引外部救護(hù)者的注意。但是這種敲擊不宜過重,這樣即可節(jié)省體力也可防止因敲擊震動過大引起更大的塌方。在野外發(fā)生交通事故時(shí),受傷者被困在翻入溝內(nèi)的汽車中,可按照國際通用的呼救信號“sos”的規(guī)律鳴笛,閃動車燈吸引經(jīng)過車輛的救援。如果獨(dú)自一人在野外受傷,白天可用晃動的衣物,或用手表表盤對陽光的反射呼叫救援。夜晚可用手電筒,打火機(jī),bp機(jī)的光亮和聲響吸引救援。
觀察判斷病情:
在意外傷害的事故現(xiàn)場,作為參與救護(hù)的人員不要被當(dāng)時(shí)混亂的場面和危急的情況所干擾。沉著鎮(zhèn)靜地觀察傷者的病情,在短時(shí)間內(nèi)作出傷情判斷,本著先搶救生命后減少傷殘的急救原則首先對傷者的生命體征進(jìn)行觀察判斷,它包括神志,呼吸,脈搏,心跳,瞳孔,血壓,但在急救現(xiàn)場一般無條件測量。然后再檢查局部有無創(chuàng)傷,出血,骨折畸形等變化。其具體檢查順序如下:
(1)神志:神志是否清醒是指傷員對外界的刺激是否有反應(yīng)。如傷員對問話,推動等外界刺激毫無反應(yīng)稱為神志不清或消失,預(yù)示著病情嚴(yán)重。如傷員神志清醒應(yīng)盡量記下傷員的姓名,住址,受傷時(shí)間和經(jīng)過等情況。
(2)呼吸:正常呼吸運(yùn)動是通過神經(jīng)中樞調(diào)節(jié)規(guī)律的運(yùn)動。正常人每分鐘呼吸15~20次。觀察病人胸口的起伏,可了解有無呼吸。癥情危重時(shí)出現(xiàn)鼻翼煽動,口唇紫紺,張口呼吸困難的表現(xiàn),并有呼吸頻率,深度,節(jié)律的異常,甚至?xí)r有時(shí)無。此時(shí)可用一薄紙片或棉花絲放在鼻孔前,觀察其是否隨呼吸來回?cái)[動判斷呼吸是否停止?并根據(jù)具體情況判斷呼吸停止的主要原因。
(3)脈搏:動脈血管隨著心臟節(jié)律性的收縮和舒張引起血管壁相應(yīng)地出現(xiàn)擴(kuò)張和回縮的搏動。手腕部的橈動脈,頸部的頸動脈,大腿根部的.股動脈是最容易觸摸到脈搏跳動的地方。正常成年人心率為60~100次/分,大多數(shù)為60~80次/分,女性稍快。一般以手指觸摸脈搏即可知道心跳次數(shù)。對于危重病人無法摸清脈搏時(shí),可將耳緊貼傷員左胸壁聽心跳。
(4)心跳:是指心臟節(jié)律性的收縮和舒張引起的跳動。心臟跳動是生命存在的主要征象。將耳緊貼傷員左胸壁可聽到心跳。當(dāng)有危及生命的情況發(fā)生時(shí),心跳將發(fā)生顯著變化,無法聽清甚至停止。此時(shí)應(yīng)立即對傷員進(jìn)行心肺復(fù)蘇搶救。
(5)瞳孔:正常人兩眼的瞳孔等大等圓,在光照下迅速縮小。對于有顱腦損傷或病情危重的傷員,兩側(cè)瞳孔可呈現(xiàn)一大一小或散大的狀態(tài),并對光線刺激無反應(yīng)或反應(yīng)遲鈍。經(jīng)過上述檢查后,基本可判斷傷員是否有生命危險(xiǎn),如有危險(xiǎn)則立即進(jìn)行心、腦、肺的復(fù)蘇搶救。如無危險(xiǎn)則對傷員進(jìn)行包扎、止血、固定等治療。
當(dāng)您在感覺身體不舒服,手頭又沒有藥的情況下該怎么辦?來試試醫(yī)生的8個(gè)應(yīng)急建議吧:
癥狀1:體溫升高
在膝蓋下面放一瓶冷水;用食醋抹擦脖子和肩膀;或者吃2—3個(gè)橙子或者1個(gè)苦柚子———適量的維生素c也可以降溫。
癥狀2:嗓子疼
如果扁桃體發(fā)炎,煮個(gè)雞蛋(不要?jiǎng)兤ぁ@樣可以保持熱度),用毛巾纏上放在患處敷10分鐘;或者用簡單有效的漱口水:一杯熱水加一茶匙鹽和10滴碘酒,碘酒也可以用白酒來代替。
癥狀3:重傷風(fēng)
將等量的洋蔥汁和涼開水混合,隔一小時(shí)滴鼻3次;蘆薈汁也很有效,可以把新折的嫩枝汁直接滴入鼻中。
癥狀4:腸胃不消化
如果家里沒有活性炭,就喝個(gè)生雞蛋吧。這是很好的吸收劑。而薄荷是天然的解痙劑。薄荷口香糖或者薄荷水果糖都會減輕不適感。
癥狀5:腎或肝突然發(fā)病
要想清洗一下腎臟,可以喝兩杯溫開水,并用圍巾纏在腰上。同時(shí)腎病學(xué)家建議在腰部疼痛時(shí),可以用雙腳夾住熱水瓶坐上半小時(shí)到一個(gè)小時(shí)。如果肝不舒服,就喝點(diǎn)兒茴香湯,把熱水袋放在肝部也會好些。
癥狀6:頭痛欲裂
手邊有檸檬———那就太好了!您可以在太陽穴處抹上幾滴檸檬汁。檸檬酸可以擴(kuò)張血管,痙攣就會隨之消失。然后再好好按摩一下脖梗處的頸椎骨。
癥狀7:血壓下降,頭暈
不要躺下,也不要閉眼睛,應(yīng)當(dāng)坐下按摩太陽穴。喝中等濃度的熱咖啡或者濃甜紅茶———如果再加上薄荷就更好了。
癥狀8:牙痛
可以用加了食堿的溫水漱口(1杯水放一茶匙堿);或者把切開的蒜瓣放在痛牙上。在緊急的情況下也可以把浸過血管舒張劑的藥棉放在痛牙處。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十四
我曾參加過不少培訓(xùn)班,無論是為了提升自己的職業(yè)素質(zhì),還是為了獲取新的知識技能,每一次的培訓(xùn)都讓我有所收獲。通過參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的知識,更重要的是培訓(xùn)中的互動和交流帶給我無窮的啟發(fā)與感悟。在培訓(xùn)的過程中,我細(xì)細(xì)品味,深深體會到了培訓(xùn)的重要性,并從中汲取了許多寶貴的心得體會。
第二段
首先,培訓(xùn)讓我意識到學(xué)習(xí)是無止境的。在培訓(xùn)中,我看到了各行各業(yè)中不同層次的人參與其中,他們懷著求知的心態(tài)來學(xué)習(xí)新的知識。今天的知識在不斷進(jìn)步和刷新,只有不斷地更新自己的知識儲備,才能跟上社會的發(fā)展步伐。通過培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)只有在持續(xù)不斷的過程中才能產(chǎn)生真正的價(jià)值,并因此激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。
第三段
其次,培訓(xùn)增強(qiáng)了我的自我認(rèn)知。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常會參與一些小組活動和互動討論,在這個(gè)過程中,我不僅能夠與他人進(jìn)行深入的交流和合作,還能夠從他人的角度來審視自己。培訓(xùn)班上的一位導(dǎo)師曾經(jīng)說過:“不是你不行,而是你沒有找對方法?!蓖ㄟ^與他人的交流,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)方法上的不足,并從他人的經(jīng)驗(yàn)中獲得了解決問題的思路。這使我更加客觀地認(rèn)識到自己的不足,并著手改進(jìn)和提升自己。
第四段
另外,培訓(xùn)也教會了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效的溝通。培訓(xùn)中的角色扮演和小組活動,讓我深刻體會到了溝通的重要性。只有與他人進(jìn)行良好的溝通和合作,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。培訓(xùn)教會了我如何傾聽他人的觀點(diǎn)、尊重他人的意見,并通過有效的表達(dá)來傳遞自己的想法。這使我在與他人交流中更加得心應(yīng)手,也更加懂得如何處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。
第五段
最后,培訓(xùn)使我變得更加自信和自信。通過培訓(xùn),我掌握了更多的知識和技能,在接觸新的領(lǐng)域和挑戰(zhàn)中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力和潛力是無窮的。培訓(xùn)班上的導(dǎo)師總是鼓勵(lì)我們要敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議,不要害怕犯錯(cuò)誤。這種正能量的引導(dǎo)使我能夠勇敢地面對挑戰(zhàn),相信自己無論遇到什么問題都能解決。培訓(xùn)讓我更加自信,也更加愿意嘗試新的事物,追求更高的境界。
總結(jié)
通過參加培訓(xùn),我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性,培訓(xùn)不僅是獲取知識的途徑,更是一種深刻的體驗(yàn)和感悟。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,學(xué)會了與他人進(jìn)行有效的溝通,也變得更加自信和自信。培訓(xùn)不僅幫助我提升了職業(yè)素質(zhì),還為我打開了無盡的可能性。因此,我會繼續(xù)參加各種培訓(xùn),不斷充實(shí)自己,為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十五
財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì)就是對物質(zhì)資源的合理配置和有效利用。物質(zhì)資源是稅收工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障,財(cái)務(wù)管理是整個(gè)稅務(wù)工作的重要組成部分,是稅務(wù)行政管理的重要資料。近幾年來,貴州省國稅系統(tǒng)用心推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理改革,大力實(shí)施法制化、規(guī)范化、精細(xì)化管理,財(cái)務(wù)管理工作取得了明顯成效,有力地促進(jìn)了全省國稅事業(yè)的和諧發(fā)展。
一、我省國稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作現(xiàn)狀
(一)著力提高經(jīng)費(fèi)保障潛力。
全省各級國稅部門圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作的保障作用,促進(jìn)了各項(xiàng)稅收工作的順利開展。在總局“三個(gè)傾斜”的支持下,全省國稅系統(tǒng)人均經(jīng)費(fèi)水平從的3.15萬元上升到的4.75萬元,經(jīng)費(fèi)保障水平逐步提高。各地認(rèn)真落實(shí)基本支出最低保障線制度,嚴(yán)格執(zhí)行省局機(jī)關(guān)人均基本支出不得高于全省平均水平2倍,地市級機(jī)關(guān)人均基本支出不得高于全市平均水平1.5倍的規(guī)定,經(jīng)費(fèi)預(yù)算分配不斷向基層、向征管和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)傾斜?;鶎尤司畹捅U辖?jīng)費(fèi)由前幾年的不到1.5萬元提高到此刻的不低于3.73萬元;地區(qū)間人均經(jīng)費(fèi)水平差距由前幾年的1.6萬元縮小到0.38萬元。
(二)樹立依法理財(cái)、科學(xué)管理的觀念。
全省國稅系統(tǒng)按照依法行政、強(qiáng)化管理的工作要求,不斷轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一認(rèn)識,全面樹立依法理財(cái)、科學(xué)管理的觀念,財(cái)務(wù)管理工作逐步由“事務(wù)型”向“管理型”轉(zhuǎn)變。一是工作思路進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。各級國稅部門不斷加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)改變了“重花錢,輕管理”的思想,按照“觀念要更新,管理要科學(xué);形勢要認(rèn)清,目標(biāo)要明確;當(dāng)家要理財(cái),用錢要規(guī)范;理財(cái)要依法,機(jī)制要健全”的工作要求,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作機(jī)制。對財(cái)務(wù)管理工作中的重大事項(xiàng),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子群眾研究,依法決策,民主決策,切實(shí)轉(zhuǎn)變管財(cái)、理財(cái)、用財(cái)?shù)墓ぷ魉悸?,?cái)務(wù)管理工作走上依法規(guī)范的軌道。二是財(cái)經(jīng)紀(jì)律觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。各地用心開展財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的宣傳教育,深入學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理和政府采購工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加大對財(cái)務(wù)違法違規(guī)行為的查處力度,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部和財(cái)務(wù)人員的財(cái)經(jīng)紀(jì)律觀念和職責(zé)意識,增強(qiáng)防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的潛力,有效預(yù)防和避免了財(cái)務(wù)違法違規(guī)行為的發(fā)生。三是財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作不斷加強(qiáng)。狠抓財(cái)務(wù)管理工作的制度化建設(shè),制定和完善了預(yù)算管理、會計(jì)核算、資產(chǎn)管理、銀行帳戶管理、基本建設(shè)管理等一系列規(guī)章制度和管理辦法,按照相關(guān)制度規(guī)定制訂下發(fā)了預(yù)算管理工作流程,構(gòu)成了貼合我省實(shí)際的財(cái)務(wù)管理制度體系。堅(jiān)持按制度辦事,用制度管事,不斷鞏固了財(cái)務(wù)管理和政府采購工作基礎(chǔ),工作做到了有法可依,有章可循。四是工作機(jī)制進(jìn)一步完善。用心推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作組織體系、崗責(zé)體系、制度體系、監(jiān)督體系建設(shè),理順了管理機(jī)構(gòu),規(guī)范了崗位職責(zé),明確了崗位目標(biāo)。全省9個(gè)市州地國稅局單獨(dú)設(shè)置了財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu),95個(gè)縣市局會計(jì)核算歸口到辦公室管理。
(三)用心推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理改革。
按照黨中央提出的“不斷推進(jìn)財(cái)政體制改革,深化部門預(yù)算、國庫集中支付、政府集中采購和‘收支兩條線’管理改革”工作要求,各級國稅部門在總局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,不斷增強(qiáng)改革意識,用心實(shí)施各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理改革,促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。一是部門預(yù)算改革穩(wěn)步實(shí)施。按照量入為出、勤儉節(jié)約的原則,進(jìn)一步規(guī)范完善預(yù)算編制和執(zhí)行,強(qiáng)化預(yù)算的約束機(jī)制,加強(qiáng)預(yù)算審批管理,嚴(yán)格控制基本建設(shè)規(guī)模,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),提高資金使用效益。按照逐級編制綜合預(yù)算的要求,預(yù)算編制落實(shí)到基層預(yù)算單位,預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性進(jìn)一步提高。結(jié)余資金、其他收入和政府采購資金全部納入部門預(yù)算管理,地區(qū)間經(jīng)費(fèi)水平差距逐步縮小,實(shí)現(xiàn)基本支出經(jīng)費(fèi)零基預(yù)算。二是用心推行基本支出預(yù)算定員定額管理改革。,總局將我省國稅系統(tǒng)納入國稅部門第三批基本支出定員定額改革試點(diǎn),全省國稅系統(tǒng)各級財(cái)務(wù)部門在人手少、改革工作任務(wù)重、時(shí)間緊、數(shù)據(jù)測算工作量大的狀況下,精心組織,周密安排,結(jié)合實(shí)際,努力克服困難,認(rèn)真細(xì)致地對全省國稅系統(tǒng)人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)分項(xiàng)目進(jìn)行翔實(shí)統(tǒng)計(jì)測算,提出了人員支出和公用支出定額水平數(shù)據(jù),為總局和財(cái)政部核定我省國稅系統(tǒng)基本支出定員定額水平奠定了良好基礎(chǔ),進(jìn)一步提高了中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障水平。三是國庫集中支付改革順利推行。
按照總局工作部署,10月起,省局系統(tǒng)和機(jī)關(guān)中財(cái)撥款經(jīng)費(fèi)推行了國庫集中支付改革,12月國庫集中支付改革推行到市州地局機(jī)關(guān)和系統(tǒng),12月又將國庫集中支付改革推行到縣級預(yù)算單位,至此,國庫集中支付改革全面推行到所有預(yù)算單位。根據(jù)總局的工作要求,省局對系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,嚴(yán)格審核集中支付用款額度申請,合理確定用款額度。加強(qiáng)與總局和銀行部門的聯(lián)系,及時(shí)將用款額度審核上報(bào),保證了基層部門的工作需要。四是收支兩條線改革不斷深化。認(rèn)真開展代征代扣代繳稅款手續(xù)費(fèi)清理工作,進(jìn)一步規(guī)范了代征代扣代繳稅款手續(xù)費(fèi)管理,及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問題。按照銀行帳戶管理的要求,認(rèn)真開展銀行帳戶清理工作,明確各級預(yù)算單位可開帳戶的數(shù)量和種類,規(guī)范銀行帳戶管理程序。五是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)用心推進(jìn)。成功實(shí)施預(yù)算編制、網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)核算、決算報(bào)表、國庫集中支付額度上報(bào)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)等軟件,大力開展財(cái)務(wù)軟件操作技能培訓(xùn),進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)管理工作效率。六是基本建設(shè)管理進(jìn)一步完善。各級國稅部門按照基建項(xiàng)目庫管理的要求,不斷強(qiáng)化基本建設(shè)管理,認(rèn)真落實(shí)基本建設(shè)項(xiàng)目庫管理制度,嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范項(xiàng)目的立項(xiàng)條件、嚴(yán)格審批權(quán)限和審批程序。加強(qiáng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工預(yù)算評審、招投標(biāo)管理、開工審批等前期管理,建立基本建設(shè)管理職責(zé)狀制度。以來,多次組織開展了全省基本建設(shè)項(xiàng)目清理工作,進(jìn)一步摸清了全省基本建設(shè)的實(shí)際狀況。對實(shí)際建設(shè)過程中有困難的項(xiàng)目,用心向總局申請調(diào)整,實(shí)事求是解決問題,確保基本建設(shè)項(xiàng)目依法管理,科學(xué)實(shí)施。七是切實(shí)加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理。,對全省國稅系統(tǒng)國有資產(chǎn)進(jìn)行了全面盤點(diǎn)清查,針對資產(chǎn)管理薄弱環(huán)節(jié),采取有力措施,加強(qiáng)資產(chǎn)的購置、使用、處置、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)管理,建立健全資產(chǎn)管理制度。
(四)有效實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督。
財(cái)務(wù)管理權(quán)是國稅機(jī)關(guān)“兩權(quán)”監(jiān)督的重要資料之一。全省國稅系統(tǒng)圍繞加強(qiáng)預(yù)算分配權(quán)、資金使用權(quán)、基本建設(shè)項(xiàng)目審批權(quán)、固定資產(chǎn)處置權(quán)以及大宗物品采購的監(jiān)督制約,用心探索財(cái)務(wù)監(jiān)督長效機(jī)制,有力地加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理廉政建設(shè),確保了權(quán)力的正確行使。一是強(qiáng)調(diào)各級國稅部門堅(jiān)持預(yù)算資金分配、基建項(xiàng)目立項(xiàng)和大額資金使用報(bào)局長辦公會審批制度。二是日常財(cái)務(wù)監(jiān)督進(jìn)一步強(qiáng)化。各地嚴(yán)格按照總局和省局的工作要求,針對預(yù)算編制和執(zhí)行、日常財(cái)務(wù)收支、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用、基本建設(shè)管理等重要工作環(huán)節(jié),結(jié)合工作實(shí)際,精心組織,認(rèn)真開展日常財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查。采取日常財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查與內(nèi)部審計(jì)相結(jié)合、與日常管理相結(jié)合、上級抽查與自查相結(jié)合等方式,有效促進(jìn)了財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查工作經(jīng)常化。
二、當(dāng)前我省國稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理面臨的突出矛盾和問題
在充分肯定成績的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識到當(dāng)前我省國稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理面臨的突出矛盾和問題。
(一)依法理財(cái),科學(xué)管理的意識還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
在財(cái)務(wù)管理工作中,有的領(lǐng)導(dǎo)干部對財(cái)務(wù)改革政策學(xué)習(xí)不深,知曉不多,習(xí)慣隨意花錢,大手大腳,鋪張浪費(fèi);有的大額資金使用不按決策程序?qū)嵭腥罕娧芯?,個(gè)人說了算;有的稅收成本意識不強(qiáng),超越自身經(jīng)濟(jì)潛力搞建設(shè);有的一把手不管不問,放任自流,失去控制和監(jiān)督;有的對財(cái)務(wù)管理改革的約束和監(jiān)督機(jī)制不理解,有抵觸情緒;有的對財(cái)務(wù)管理改革缺乏前瞻性,不能適應(yīng)改革的新要求;有的財(cái)務(wù)人員不敢堅(jiān)持原則,違規(guī)辦理財(cái)務(wù)收支業(yè)務(wù)等等。這些都說明全省財(cái)務(wù)管理還需進(jìn)一步增強(qiáng)依法理財(cái)、科學(xué)管理的意識和潛力。
(二)國稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算體制機(jī)制不完善。
進(jìn)幾年來,全系統(tǒng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理改革雖已推行,但改革尚屬起步階段,加之舊體制機(jī)制的痼疾,困難和矛盾突出,財(cái)務(wù)管理預(yù)算改革亟待完善。在經(jīng)費(fèi)預(yù)算改革方面,原先的“基數(shù)法”下的資金分配方式還沒有完全消除,真正好處上的經(jīng)費(fèi)預(yù)算收支定員定額管理沒有到位。個(gè)性是受歷史因素和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低的影響,我省國稅系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)總量小,受“基數(shù)法”資金分配方式的制約更大。實(shí)行基本支出定員定額管理改革后,雖然經(jīng)費(fèi)總量有所增加,但由于改革沒有覆蓋基本支出的全部范圍,我省國稅系統(tǒng)在職人員、離退休人員經(jīng)費(fèi)不足、住房改革、醫(yī)療改革等支出經(jīng)費(fèi)來源沒有保障的問題,隨著地方政府補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的減少而越顯突出。一些地方政府已經(jīng)明確提出國稅系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)由中央財(cái)政承擔(dān),不再給國稅部門帶給經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。國稅部門作為中央垂直管理單位,經(jīng)費(fèi)預(yù)算沒有全額由中央財(cái)政解決,尤其是我省特殊的住房改革政策,中央財(cái)政不核撥相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)作保障,對各級國稅部門造成了很大的壓力。對專項(xiàng)(項(xiàng)目)經(jīng)費(fèi),大部分項(xiàng)目實(shí)質(zhì)上是對基本經(jīng)費(fèi)不足而采取的補(bǔ)助措施。目前狀況看,一是項(xiàng)目名目增多;二是規(guī)定使用范圍窄,長期不修訂調(diào)整;三是一些項(xiàng)目資金缺口大。這些問題,造成各級國稅部門在實(shí)際工作中要么基本經(jīng)費(fèi)擠占項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),要么項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)擠占基本經(jīng)費(fèi),構(gòu)成制度性缺陷違規(guī),增加財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。在“收支兩條線”改革方面,“兩證”收入上繳后,中央財(cái)政只回到85%,而稅收征管改革不斷更新,票證報(bào)廢多,以及出臺新的免繳“兩證”費(fèi)政策等,“兩證”費(fèi)收支已經(jīng)出現(xiàn)入不敷出的問題。對資產(chǎn)處置收入上繳問題,沒有明確具體操作辦法。按照只收繳,不返還,還要支付處置費(fèi)用的機(jī)制,顯然不利于調(diào)動基層預(yù)算單位處置閑置資產(chǎn)、盤活資源的用心性,也不利于加強(qiáng)資產(chǎn)管理,個(gè)性是資產(chǎn)處置,上報(bào)一年多審批不下來。在國庫集中支付方面,直接支付方式須上報(bào)原始資料審核,手續(xù)程序復(fù)雜,上報(bào)審批時(shí)間長。
(三)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)仍須加強(qiáng)。
主要是預(yù)算的編制和執(zhí)行嚴(yán)肅性不強(qiáng),存在隨意性;財(cái)務(wù)紀(jì)律觀念不強(qiáng),財(cái)務(wù)支出管理不嚴(yán),會計(jì)核算不規(guī)范;稅收成本意識不強(qiáng),預(yù)算績效評價(jià)體系不健全,花錢辦事不計(jì)成本,資金使用效益不高。
(四)基建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展緩慢。
全省國稅系統(tǒng)基建項(xiàng)目有些已安排基建預(yù)算資金,但項(xiàng)目立項(xiàng)以后,由于各種原因,項(xiàng)目開工進(jìn)展緩慢,基建資金結(jié)存額度大。其中項(xiàng)目建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員工作用心性不高是主觀原因。申請基建項(xiàng)目用心,一但項(xiàng)目具體實(shí)施,誰都不愿管。主要問題在于對工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員只有職責(zé),沒有鼓勵(lì)措施。
(五)資產(chǎn)管理尚須加強(qiáng)。
行政和事業(yè)單位資產(chǎn)分貨幣資產(chǎn)和固定資產(chǎn)。長期以來,只重視貨幣資產(chǎn)管理,忽視固定資產(chǎn)管理,重資產(chǎn)購置,輕資產(chǎn)管理的問題比較突出。加之國地稅分家,原有固定資產(chǎn)狀況復(fù)雜,資產(chǎn)手續(xù)不清不全,有的資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不明,有的資產(chǎn)有帳無實(shí)物,有的有實(shí)物無帳。資產(chǎn)的合理配置和有效利用不夠好,資產(chǎn)配置不公平不均等,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)、機(jī)關(guān)與基層之間辦公設(shè)施和條件懸殊過大,好的高樓大廈,差的屋頂漏雨,基層人均占用資產(chǎn)數(shù)量較低、配置較差。有的非辦公資產(chǎn)所占比重大,資產(chǎn)閑置浪費(fèi)現(xiàn)象較嚴(yán)重,資產(chǎn)使用效率低下。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,保障國稅事業(yè)和諧發(fā)展的思考和推薦
(一)認(rèn)清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)依法理財(cái)、科學(xué)管理的意識和潛力。
在全面學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)_的新形勢下,國稅系統(tǒng)行政管理工作將進(jìn)一步強(qiáng)化,建立健全行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理高效、服務(wù)優(yōu)良、公正廉潔的行政管理體系,為財(cái)務(wù)管理工作提出了更新更高的要求。改革創(chuàng)新是做好新時(shí)期財(cái)務(wù)管理工作的根本動力。黨中央明確指出,要繼續(xù)深化部門預(yù)算、國庫集中收付、政府采購和收支兩條線管理制度改革,調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu),加快公共財(cái)政體系建設(shè)。依法理財(cái),科學(xué)管理是財(cái)務(wù)管理工作由“事務(wù)型”向“管理型”轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,是財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)涵。其甚本要求就是財(cái)務(wù)管理工作務(wù)必在法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度框架內(nèi)運(yùn)行,運(yùn)用法律法規(guī)和制度程序手段規(guī)范各項(xiàng)資金的管理和使用,做到“生之有道,取之有據(jù),用之有效”。全省國稅系統(tǒng)要全面樹立依法理財(cái)、科學(xué)管理的工作理念,不斷加快依法理財(cái)、科學(xué)管理進(jìn)程,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作健康發(fā)展。要加強(qiáng)各級國稅部門領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)性是主要負(fù)責(zé)同志對財(cái)務(wù)管理方面的改革目標(biāo)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律制度基本要求的教育培訓(xùn),把財(cái)務(wù)管理方面的改革資料納入各級領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法理財(cái)、科學(xué)管理的自覺性。
(二)加快財(cái)務(wù)預(yù)算改革,完善財(cái)務(wù)管理,努力提高國稅系統(tǒng)中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障潛力。
國稅系統(tǒng)作為中央垂直管理部門,所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)由中央財(cái)政承擔(dān),這是不言而喻的。目前的體制機(jī)制不僅僅不合理而且不公平,造成經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)基層國稅機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)壓力很大,推薦加快研究解決國稅系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)全額由中央財(cái)政承擔(dān)問題。加快推行定員定額管理改革步伐,在規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼基礎(chǔ)上,推薦全額保障在職人員、離退休人員經(jīng)費(fèi),按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)保障在職人員、離退休人員住房補(bǔ)貼和醫(yī)療費(fèi)用等。在全項(xiàng)目核定公用支出的基礎(chǔ)上,推薦歸并減少專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目,例如取消“兩證”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、“三代”稅款手續(xù)費(fèi)等,這些項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)應(yīng)納入公用經(jīng)費(fèi)支出范圍。對保留的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)修訂支出范圍和標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)不斷發(fā)生的稅制、稅收征管等各項(xiàng)重大改革所需經(jīng)費(fèi)投入,保證改革的全面實(shí)施,推薦在總局和省局設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算資金,建立部署推行的改革舉措由同級安排匹配相應(yīng)的工作經(jīng)費(fèi)的機(jī)制。國庫集中支付改革對直接支付申請的核查,推薦改事前實(shí)地核查全部資料為網(wǎng)上審查申請審批支付,事后實(shí)地審查全部資料,以提高支付效率。對資產(chǎn)處置,推薦區(qū)別預(yù)算級次和資產(chǎn)額度,下放審批權(quán)限,提高審批效率。個(gè)性是對突然發(fā)生的非正常處置,如政府規(guī)劃拆遷、資產(chǎn)置換、突發(fā)自然災(zāi)害造成損失的處置等,都需要及時(shí)解決,因此應(yīng)下放部分審批權(quán)限。
(三)建立健全內(nèi)控機(jī)制,夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ),規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為。
內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的制度機(jī)制是確保預(yù)算制度、財(cái)經(jīng)制度紀(jì)律、財(cái)務(wù)收支依法規(guī)范運(yùn)行的必要措施,是夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)的制度保障和規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為的重要手段。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算編制和執(zhí)行管理,增強(qiáng)預(yù)算剛性和約束性。用心實(shí)施全額綜合預(yù)算,堅(jiān)持無預(yù)算不開支的預(yù)算原則,加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行狀況的分析檢查,增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力。二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)開支的審核和日常檢查。要進(jìn)一步完善國稅系統(tǒng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理辦法,切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支管理,花錢辦事應(yīng)當(dāng)量力而行,堅(jiān)決壓縮一切不必要的開支,優(yōu)先保障必要的基本支出,把有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上,發(fā)揮最大效益。三是要加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會計(jì)信息質(zhì)量。要以信息化為依托,進(jìn)一步完善預(yù)算管理、國庫集中支付、網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算、基本建設(shè)項(xiàng)目庫、資產(chǎn)管理等軟件管理系統(tǒng),及時(shí)優(yōu)化整合,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享,捉高會計(jì)信息質(zhì)量。四是強(qiáng)化稅收成本意識,用心探索建立稅收成本指標(biāo)考核體系,不僅僅要從總量上看征稅成本,也要從結(jié)構(gòu)上看分項(xiàng)稅收成本;不僅僅要看貨幣資金的稅收成本,也要看占用固定資產(chǎn)狀況的稅收成本。用心推行項(xiàng)目資金績效管理,提高資金使用效益。
(四)建立健全監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)基建項(xiàng)目管理。
要嚴(yán)格執(zhí)行基建項(xiàng)目管理制度,基建項(xiàng)目的審批立項(xiàng)、預(yù)算分配、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、工程管理等都務(wù)必嚴(yán)格按照基本建設(shè)管理制度辦事,嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。以固定單位造價(jià)控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),推薦根據(jù)建筑市場價(jià)格狀況允許合理調(diào)整。對工程建設(shè)項(xiàng)目,要切實(shí)加強(qiáng)管理和監(jiān)督,既有益于確保工程質(zhì)量,也有益于廉政建設(shè)?;üこ添?xiàng)目管理是一項(xiàng)涉及面廣,專業(yè)性強(qiáng),艱苦細(xì)致的工作,工程具體負(fù)責(zé)人員務(wù)必有高度的職責(zé)感,強(qiáng)烈的事業(yè)心,細(xì)致深入扎實(shí)的工作作風(fēng),務(wù)必付出艱苦的勞動。因此,既要加強(qiáng)管理教育和監(jiān)督,也要對他們的貢獻(xiàn)給予贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)切實(shí)加強(qiáng)資產(chǎn)管理,建立長效機(jī)制。
要切實(shí)重視固定資產(chǎn)管理,進(jìn)一步深化國稅系統(tǒng)國有資產(chǎn)管理制度改革。要合理配置資產(chǎn),有效利用資產(chǎn)。新增資產(chǎn)配置應(yīng)當(dāng)向資源配置少的地區(qū)和單位傾斜,要采取有力有效措施,盤活存量資產(chǎn)。對閑置、出租出借資產(chǎn),該整合的整合,該處置的處置。新增資產(chǎn)與存量資產(chǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃,以求合理配置和有效利用,發(fā)揮資產(chǎn)使用效益,對資產(chǎn)處置收入全部上繳問題,實(shí)行“收支兩條線”管理是正確的改革方向,但應(yīng)當(dāng)思考處置單位在資產(chǎn)處置過程中發(fā)生的相關(guān)處置費(fèi)用、現(xiàn)有資產(chǎn)配置水平和調(diào)動資產(chǎn)使用單位盤活存量資產(chǎn)的用心性。針對國稅系統(tǒng)資產(chǎn)配置總體水平偏低,地區(qū)之間極不均衡,基層條件簡陋的狀況,推薦對資產(chǎn)處置收入實(shí)行留成統(tǒng)籌辦法,即:資產(chǎn)處置收入上繳一部分,處置單位留用一部分,根據(jù)處置單位資產(chǎn)配置狀況,上級單位可統(tǒng)籌調(diào)劑給資產(chǎn)配置少的所屬單位使用。上繳與留用比例以省(市)為單位,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)與不發(fā)達(dá)地區(qū)、資產(chǎn)占有量多的與占有量少的單位,上繳與留用比例要有差別,好的少留用,差的多留用。對房屋、土地處置收入留用部分的使用納入基建預(yù)算管理。
感恩培訓(xùn)的心得和感悟篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們,
我有幸參加了公司組織的感恩培訓(xùn)活動,這是一次深具意義的經(jīng)歷,讓我深刻地認(rèn)識到了感恩的重要性。在這里,我想分享我從這次感恩培訓(xùn)中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和深刻的感悟。
在這次培訓(xùn)中,我們通過各種形式的學(xué)習(xí)和交流,理解了感恩的力量和它如何塑造我們的生活。感恩能使我們更加滿足,更加幸福,更能感受到生活的美好。同時(shí),感恩也能增強(qiáng)我們的自尊和自信,提升我們的生活滿意度。
在培訓(xùn)過程中,我深受啟發(fā)的是,感恩不僅僅是一種態(tài)度,更是一種生活方式。我們不僅要感恩于生活中的美好,也要感恩于那些曾經(jīng)給我們帶來挑戰(zhàn)和困難的人和事。因?yàn)檎沁@些人和事,使我們成長,使我們堅(jiān)強(qiáng),使我們更加感恩。
此外,我也了解到感恩如何影響我們的人際關(guān)系。感恩能增強(qiáng)人際關(guān)系的親密度,因?yàn)樗砻魑覀冋J(rèn)識到他人的價(jià)值,并對他們的貢獻(xiàn)表示尊重和贊賞。這樣的態(tài)度會使他人更加尊重和喜愛我們。
這次培訓(xùn)活動,讓我認(rèn)識到感恩的力量是巨大的。感恩可以改變我們的心態(tài),影響我們的行為,塑造我們的生活。因此,我要感謝公司給我這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會,讓我更深刻地理解了感恩的內(nèi)涵,也讓我明白了在日常生活中如何更好地踐行感恩。
最后,我希望所有的同事們都能從感恩中受益,都能認(rèn)識到感恩的重要性,并將其應(yīng)用到日常工作中,讓我們的團(tuán)隊(duì)更加和諧,更加有愛。
感恩培訓(xùn)給我?guī)砹松羁痰膯⑹?,我將繼續(xù)在感恩的道路上努力前行。
謝謝大家。
敬上,
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