心得體會是一個自省和反思的過程，能夠幫助我們更好地成長和進步。加入一些個人感情色彩和思考深度，會使心得體會更具吸引力和觸動力。2.以下內(nèi)容是多位同學(xué)/學(xué)者/專家對于心得體會的分享和總結(jié)，大家可以一起來看看。
酒水培訓(xùn)心得體會篇一
作為一名酒水愛好者，在一次品嘗活動中，我參與了一次酒水課。通過這樣的課程，我對于酒水的種類、制作和熱度等多方面都有了更深層次的了解，今天我就想分享一下我的心得體會。
第二段：對于酒水種類的認識
在酒水課上，我第一次意識到原來酒水種類如此之多。除了我們通常所接觸到的紅酒、白酒以外，還有伏特加、利口酒、琴酒等多種口感不同的酒水。在品嘗酒水時，不僅要了解它們的釀造方法和產(chǎn)地，更要學(xué)習(xí)如何配搭不同的食品，以實現(xiàn)更好的美食體驗。這讓我對于酒水產(chǎn)業(yè)的深度印象更加深刻。
第三段：對于酒水制作的認識
酒水的制作過程是十分嚴謹和規(guī)范的，與傳統(tǒng)的制酒方法不同，現(xiàn)代制酒使用的是各種先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)。在酒水課上，我了解到制酒不僅需要選取健康的原材料，還要結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)規(guī)范化的操作流程，才能把釀制工藝做到最好。同時，酒水制作過程中各個環(huán)節(jié)的影響因素多種多樣，如氣溫、水質(zhì)、工藝等，需要科學(xué)的調(diào)控來確保最終質(zhì)量的穩(wěn)定性。
第四段：對于酒水熱度的認識
除了酒水的種類和制作，酒水的熱度也是飲用者最為關(guān)注的問題。適當?shù)木扑疅岫炔粌H可以帶來更好的口感體驗，而且更能體現(xiàn)出飲用者自身的修養(yǎng)。在酒水課上，我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同酒水的類型、口感和顏色選擇不同的溫度，以便實現(xiàn)最佳品嘗效果。這也體現(xiàn)了飲用者在酒水體驗過程中應(yīng)該有所追求的理念。
第五段：總結(jié)
通過參加酒水課的經(jīng)歷，我對于酒水產(chǎn)業(yè)有了更加深層次的理解，也學(xué)到了如何更好地品嘗酒水和真正體驗到它們的美。酒水雖然只是我們生活中很小的一部分，但它們的種類、制作和熱度等方面所涉及的課題都非常復(fù)雜和重要。希望在未來的生活中，我們能夠繼續(xù)保持對于酒水的好奇心和探索精神，讓我們的生活更加有味道。
酒水培訓(xùn)心得體會篇二
第一段：介紹培訓(xùn)背景及目的（150字）
酒水講師培訓(xùn)是針對酒水行業(yè)從業(yè)人員的一項重要培訓(xùn)計劃，旨在提升他們的專業(yè)知識和技能，提高酒水行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)。作為一名酒水行業(yè)從業(yè)者，我有幸參與了一次酒水講師培訓(xùn)，并在培訓(xùn)中獲得了豐富的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與方法（250字）
本次酒水講師培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了酒水基礎(chǔ)知識、酒類分類與品鑒、服務(wù)禮儀等方面。通過不同的教學(xué)方法，如理論講解、實際操作、互動討論等，使我們能夠更加全面地了解酒水行業(yè)的相關(guān)知識和技巧。特別是在品鑒環(huán)節(jié)，我們通過對不同種類酒品的品嘗和分析，提高了我們對酒的品質(zhì)、口感和香氣等方面的敏感度。此外，通過模擬客戶服務(wù)的實際場景，我們也學(xué)會了如何進行專業(yè)的酒水推薦和搭配。
第三段：培訓(xùn)帶來的價值與收獲（300字）
酒水講師培訓(xùn)帶給我很大的價值和收獲。首先，培訓(xùn)提高了我對酒水行業(yè)的整體認識，了解了不同種類的酒類及其特點，以及它們的文化背景和品鑒技巧。這不僅增強了我作為從業(yè)者的自信心，還為我提供了更多的專業(yè)知識，能夠更好地為客戶提供服務(wù)。其次，培訓(xùn)還提高了我在酒水服務(wù)方面的能力，包括酒種搭配的技巧、服務(wù)禮儀等，使我能夠更好地照顧客戶的需求，提升了我在工作中的競爭力。最重要的是，通過與其他從業(yè)人員的交流和互動，我們相互分享了自己的經(jīng)驗和見解，豐富了自己的知識和視野。
第四段：如何應(yīng)用培訓(xùn)成果（250字）
通過酒水講師培訓(xùn)，我學(xué)到的知識和技能將成為我日常工作中的寶貴資源。首先，我會將培訓(xùn)中的品鑒技巧、酒種搭配等方面的知識運用到實際工作中，提升自己的專業(yè)水平，并且通過推薦高品質(zhì)的酒類和合理的搭配，為客戶提供更好的服務(wù)。其次，我將積極應(yīng)用培訓(xùn)中學(xué)到的服務(wù)禮儀和溝通技巧，在與客戶的互動中展現(xiàn)出專業(yè)和親和力，不斷提升客戶的滿意度和忠誠度。此外，我也會將培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和見解分享給團隊成員，共同提高整個團隊的專業(yè)水平。
第五段：對未來的展望（250字）
通過參加酒水講師培訓(xùn)，我對自己的未來充滿了信心。我相信，將來我會不斷學(xué)習(xí)和成長，提升自己在酒水行業(yè)的地位和影響力。我希望通過自己的努力，成為一名出色的酒水講師，通過講授和培訓(xùn)，將酒水文化和知識傳播給更多的人。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，獲得更多的機會和成功。
總結(jié)：通過這次酒水講師培訓(xùn)，我深刻認識到不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。培訓(xùn)提高了我的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為我在酒水行業(yè)的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)水平，成為酒水行業(yè)的佼佼者。
酒水培訓(xùn)心得體會篇三
每一款酒水都有自己的故事，而每一名品嘗者，也都會在品嘗酒水的過程中，有著獨特的心得體會。今天，我要談?wù)摰木褪俏覍τ诰扑囊恍└邢牒驼J識。
第二段：品嗜
對于酒水來說，品嗜是一項相當重要的評判標準。然而，在不同的品嗜標準下，不同人的心得體會卻可能大不相同。個人而言，我最為重視的是口感的順滑和醇厚感。無論是酒香還是余味的留存時間，都需要有一個恰到好處的平衡點。而幾年的品酒過程也讓我不斷提升自己的酒品鑒賞能力，嘗遍不同風(fēng)味體系下的好酒。
第三段：文化融合
正是酒水所配合的菜品和文化背景，讓我們對酒水有了更深刻的感悟和體會。比如說，在中國文化中，宴請客人時往往要選用黃酒，而我最愛的就是白酒。在配合速食、肉類和腌漬食品時，我喜歡使用比較濃郁的波旁威士忌。同時，在其他國家的菜品中，我們同樣可以嘗到博大精深的酒文化，比如說泰國辣椒蟹配上冰鎮(zhèn)啤酒和墨西哥蘸醬烤肉時所需的龍舌蘭。
第四段：飲食節(jié)制
飲食的節(jié)制可以讓我們更好的體驗酒水的味道?？梢哉f酒水是一種烈性飲品，需要慢慢斟酌，根據(jù)自己的口味適度飲用。消化好食物之后再享用酒水，可提供更好的品嘗體驗，不至于讓人頭昏腦脹。同時，不要貪杯，控制飲量，也不要在車輛駕駛之后飲酒。
第五段：結(jié)尾
在我的酒品嘗歷程中，我不僅是在了解酒水的基本知識和品嗜標準，更是在體會和感悟酒水背后的文化和歷史，以及飲食文化的協(xié)調(diào)和節(jié)制。我相信，在未來的品飲日子里，我會通過不斷地探索、嘗試和學(xué)習(xí)，來開拓更為豐富多彩的酒品世界。
酒水培訓(xùn)心得體會篇四
酒水講師培訓(xùn)是提升專業(yè)技能、增加行業(yè)認識的重要途徑。最近，我有幸參加了一次酒水講師培訓(xùn)，這是我職業(yè)生涯中非常有意義的一次經(jīng)歷。在培訓(xùn)的過程中，我獲得了許多寶貴的知識和技能，并對自己未來的發(fā)展有了更清晰的認識。在這篇文章中，我將與大家分享我的培訓(xùn)心得體會。
第一段：酒水行業(yè)的發(fā)展和機遇
酒水行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。隨著人們對飲品的需求日益增長，酒水行業(yè)的市場容量也在不斷擴大。然而，隨之而來的是市場對高素質(zhì)專業(yè)酒水講師的巨大需求。培訓(xùn)正是為了滿足這一需求而產(chǎn)生的。通過培訓(xùn)，我了解到酒水講師不僅要熟悉各類酒水的特點和文化，還必須具備良好的溝通能力和教學(xué)技巧。掌握這些技能，酒水講師才能在市場競爭中脫穎而出。
第二段：培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)中，我受益匪淺。首先，我學(xué)習(xí)到了更多關(guān)于酒水的知識。無論是對酒的分類、產(chǎn)地還是釀造工藝，我都有了更深入的了解。這些知識不僅豐富了我的專業(yè)背景，也提升了我的自信心。其次，培訓(xùn)還加強了我的溝通技巧。作為一名酒水講師，與客戶和學(xué)員的溝通至關(guān)重要。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了如何與不同背景的人有效溝通，這對我今后的工作非常有幫助。此外，培訓(xùn)強調(diào)了團隊合作的重要性。在現(xiàn)實工作中，酒水行業(yè)不僅需要個體的能力，更需要團隊的協(xié)作。通過與其他培訓(xùn)學(xué)員的互動和合作，我感受到了集體的力量和合作的重要性。
第三段：培訓(xùn)后的變化和成長
培訓(xùn)后，我不僅在知識和技能上有所提高，也在職業(yè)規(guī)劃上有了更明確的方向。我意識到自己在酒水領(lǐng)域有著強烈的興趣和熱情，希望在這個領(lǐng)域有所發(fā)展。因此，我決定將更多的時間和精力投入到酒水行業(yè)的研究和學(xué)習(xí)中。同時，我也希望能成為一個出色的酒品推廣員，將自己的知識和技能應(yīng)用于實際工作中，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和咨詢。
第四段：應(yīng)用和總結(jié)
在培訓(xùn)結(jié)束后，我開始應(yīng)用所學(xué)知識和技巧。我去了一家酒吧實習(xí)，親身體驗了酒水推薦和服務(wù)的過程。通過實踐，不僅進一步加深了對酒水知識的理解，也提升了我的服務(wù)能力。此外，我還分享了培訓(xùn)心得和體會，與其他飲品從業(yè)者交流，共同進步。
最后一段：展望未來
通過這次酒水講師培訓(xùn)，我為自己的未來發(fā)展制定了一個清晰的目標。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我也將積極參與行業(yè)交流和培訓(xùn)活動，不斷拓寬自己的視野和技能。我相信，通過不斷的努力和實踐，我一定能在酒水行業(yè)中取得更大的成就。
總之，酒水講師培訓(xùn)是我成長的重要里程碑。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了更多有價值的知識和技能，也為自己的未來發(fā)展制定了更明確的方向。我相信，只要堅持不懈地努力，我一定能在酒水行業(yè)中取得優(yōu)秀的成績。
酒水培訓(xùn)心得體會篇五
作為一名酒水店員，我意識到自己需要接受更好的培訓(xùn)，以提高自己的專業(yè)知識和服務(wù)水平。因此，當我得知公司舉辦了一次關(guān)于酒水店員的專業(yè)培訓(xùn)時，我毫不猶豫地報名參加了。參加這次培訓(xùn)的目的是為了了解更多酒水產(chǎn)品的知識，培養(yǎng)獨到的銷售技巧，并提高自己的溝通能力。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富，包括了酒水產(chǎn)品的分類、生產(chǎn)工藝、鑒別方法以及如何進行銷售等方面的知識。我們不僅學(xué)習(xí)了不同酒水的特點和適宜的搭配，還了解了如何正確開瓶、倒酒、服務(wù)顧客等一系列專業(yè)技能。此外，培訓(xùn)還注重實踐操作，讓我們親自體驗和掌握這些技能。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認識到一個好的酒水店員需要具備的專業(yè)知識和技能。
第三段：學(xué)到的經(jīng)驗
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多與顧客溝通的技巧，例如如何根據(jù)顧客的需要給予建議、如何用簡單明了的語言介紹酒水產(chǎn)品的特點等。我還學(xué)會了如何應(yīng)對顧客可能出現(xiàn)的不同態(tài)度和問題，在面對挑剔的顧客時，我會更加冷靜和耐心地與其進行溝通，以滿足顧客的需求。同時，我也在培訓(xùn)中強化了團隊合作意識，學(xué)會了如何與同事協(xié)作，共同提供更好的服務(wù)。
第四段：培訓(xùn)收獲
通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我對酒水產(chǎn)品有了更深入的了解，不僅知道了不同種類的酒水之間的區(qū)別和特點，還學(xué)會了如何根據(jù)顧客的需求給予合適的推薦。此外，我也提高了自己的銷售能力，學(xué)會了如何用專業(yè)知識和良好的態(tài)度影響顧客的購買決策。最重要的是，通過與同事們的互動交流，我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面還有很多需要提升的地方，這對我個人的成長也是一個很好的機會。
第五段：展望未來
這次酒水店員培訓(xùn)讓我感受到了學(xué)習(xí)的重要性和進一步提升的必要性。作為一名酒水店員，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的服務(wù)水平。我希望能夠利用所學(xué)到的技能和經(jīng)驗，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也通過自己的努力，為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。我相信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進步，我才能在競爭激烈的酒水行業(yè)中立于不敗之地。
在這次酒水店員培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了很多實用的技能和知識，更重要的是激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和進步的動力。我相信通過持續(xù)努力和專業(yè)能力的提升，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的酒水店員，為顧客提供更好的服務(wù)。同時，我也希望能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和收獲與同事們分享，共同提高整個團隊的服務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻力量。
酒水培訓(xùn)心得體會篇六
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和人們消費觀念的改變，酒水行業(yè)迅速崛起并得到了廣大消費者的關(guān)注。為了提供更好的酒水服務(wù)，越來越多的酒水講師培訓(xùn)項目紛紛開展，其中，我參加的酒水講師培訓(xùn)課程給我留下了深刻的印象和豐富的經(jīng)驗。在這個過程中，我不僅學(xué)到了大量的專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的表達能力和團隊合作精神。在這篇文章中，我將分享我在酒水講師培訓(xùn)中的心得體會。
首先，酒水講師培訓(xùn)給我提供了一次全面系統(tǒng)的酒水知識學(xué)習(xí)機會。在課程中，我們學(xué)習(xí)了葡萄酒、威士忌、啤酒、烈酒等各類酒水的種類、生產(chǎn)工藝、口感特點以及適宜的搭配等方面的知識。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實踐操作，我深入了解了這些酒水的背后故事和文化內(nèi)涵。這不僅豐富了我的專業(yè)知識，也提高了我對酒水行業(yè)的認知和理解。另外，培訓(xùn)還組織了一些專業(yè)品酒活動，使我們有機會親身體驗酒水的品嘗過程，進一步提升了我們的酒水品味和辨識能力。
其次，酒水講師培訓(xùn)課程還注重培養(yǎng)我們的表達能力和溝通技巧。作為一名酒水講師，不僅要具備扎實的專業(yè)知識，還需要能夠?qū)⑦@些知識以簡明易懂的方式傳達給消費者。在培訓(xùn)中，我們通過模擬講課、小組討論等形式鍛煉了自己的表達能力和演講技巧。我們學(xué)會了如何用酒水故事吸引聽眾的注意力，如何用生動的語言形象地描述酒水的特點，并且還掌握了一些與消費者進行互動交流的技巧。這些技能的掌握不僅對我們在酒水講師的工作中有很大幫助，也對我們的日常交際和溝通能力有所提升。
另外，酒水講師培訓(xùn)課程也重視團隊合作和協(xié)作精神的培養(yǎng)。在課程中，我們經(jīng)常會分成小組進行團隊合作的項目。通過小組合作，我們互相學(xué)習(xí)、互相交流，不僅能夠加深對酒水知識的理解，還能夠鍛煉我們的團隊合作能力和解決問題的能力。在小組項目中，我們需要合理分工、互相配合，最終達到共同目標。這樣的鍛煉讓我更加明白，一個好的團隊合作是非常重要的，只有互相合作，才能夠更好地完成工作和提高效率。
此外，在酒水講師培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了一些酒水行業(yè)的管理技巧和營銷策略。了解行業(yè)的發(fā)展趨勢以及市場需求是成功開展酒水業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。在課程中，我們學(xué)習(xí)了一些市場調(diào)研的方法和技巧，了解了如何制定市場營銷策略和推廣計劃。這些知識的掌握為我們將來在酒水行業(yè)的職業(yè)生涯中提供了很大的幫助。通過這次培訓(xùn)，我不僅明確了自己的職業(yè)規(guī)劃，還對酒水行業(yè)有了更深入的認識和理解。
綜上所述，參加酒水講師培訓(xùn)給我提供了很多寶貴的學(xué)習(xí)機會和鍛煉機會。通過全面系統(tǒng)的酒水知識學(xué)習(xí)，我不僅增加了專業(yè)知識和技能，也培養(yǎng)了自己的表達能力和團隊合作精神。同時，培訓(xùn)還加強了我對酒水行業(yè)的認知和理解，為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了很大的幫助。我相信，在將來的工作中，我會將所學(xué)到的知識和經(jīng)驗運用到實踐中，為酒水行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
酒水培訓(xùn)心得體會篇七
從11月16日至11月22日，在華東師范大學(xué)參加了“提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力”校本研修培訓(xùn)，先后聽取了上海師范大學(xué)教授謝利民等11位教授、博士生導(dǎo)師、特級校長關(guān)于“校本研修，提高教學(xué)質(zhì)量”所做的專題報告。通過這次學(xué)習(xí)對什么是校本研究，如何組織校本研究有了進一步的認識，以下是我自己的幾點感悟。
課程改革時教師最大的挑戰(zhàn)是對教師觀念的挑戰(zhàn)，校本研究就是要搞研究，要獲取新的理念只有讀書才能得到。
這就強調(diào)了學(xué)校研究的內(nèi)容是以學(xué)校教育教學(xué)過程當中存在的問題作為研究對象的。因此，校本研究的研究內(nèi)容是有針對性的，是解決老師教育教學(xué)過程中遇到的問題。
只有讓教師來解決自己教育教學(xué)中產(chǎn)生問題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì)，老師把工作的研究當成學(xué)生的研究，每個老師都擁于他們不同的個性，教育教學(xué)過程中也要尊重他。
下一次實踐重復(fù)這個錯誤，教師發(fā)生的直接變化，反思的步驟就是堅持互動。
當課程改革步入關(guān)鍵之年，課改進入縱深發(fā)展階段，困擾我們的主要問題是：如何提高專業(yè)水平，如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學(xué)生得到真正全面的發(fā)展？“校本研究”讓我們感受到在課改中，成功者是成功，失敗者也是一種成功?！靶１狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒，頭腦有了睿智的思想，工作有了創(chuàng)新的火花。
我想要說，凡事要不斷的反思，不斷的探索，不斷的實踐，那我們的教學(xué)就能真正的成為一門藝術(shù)，絕對就不是一種日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的簡單勞動了。為了自已專業(yè)水平的提高，為了使學(xué)校在教育教學(xué)上得到更好的發(fā)展，我要繼續(xù)努力。
酒水培訓(xùn)心得體會篇八
骨干教師培訓(xùn)心得體會
墊江三中呂紅
為期接近一年的墊江縣第四批中小學(xué)縣級骨干教師培訓(xùn)緊張、充實、愉快的氛圍中落下了帷幕。這次培訓(xùn)包括三階段：2013年暑假公共課程培訓(xùn)、2013年秋期計算機中級培訓(xùn)、2014年春期專業(yè)課培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中我的收獲很大。在培訓(xùn)過程，本人非常認真，每堂課都細致地做好筆記。講授的老師在專業(yè)知識上的淵博，讓我對中學(xué)生物教法和計算機知識在
教學(xué)
中的運用有了較深的認識?，F(xiàn)將心得體會
總結(jié)
如下：
一、更新了教育觀念
意識地設(shè)計問題串，以問題驅(qū)動學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，活躍學(xué)生的思維，引導(dǎo)和組織學(xué)生討論，鼓勵不同觀點之間的相互辯論，而不是老師問學(xué)生答這種簡單的教學(xué)模式。而備課是一個再創(chuàng)造過程，此間，教師不但要備知識，應(yīng)認真?zhèn)湔n，吃透大綱，鉆研教材，還要從學(xué)生的實際出發(fā)，了解他們已有的知識儲備，努力尋找能夠激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣的切入點；在對教材的把握上，首先對本學(xué)科的有關(guān)概念要正確理解，并能隨時了解本學(xué)科理論前沿的動態(tài)和發(fā)展，始終把最新最科學(xué)的知識傳授給學(xué)生，并善于將學(xué)科知識與現(xiàn)實社會、學(xué)生生活實際相結(jié)合進行教學(xué)。其次，教師還要具備基本的社會知識和生活常識，有相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識儲備，并能靈活地把各知識點聯(lián)系起來.在課堂教學(xué)過程中，教師要能針對學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生的經(jīng)歷、興趣、知識水平、理解力等，設(shè)計出富有彈性的靈活多樣的教學(xué)活動，營造寬松的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)、積極互動參與、探究的課堂教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動性，師生一起去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。
二、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運用水平.
教學(xué)課件。興趣是學(xué)習(xí)的第一位老師，是推動學(xué)生積極主動探求知識的動力，是加快教學(xué)節(jié)奏，提高課堂教學(xué)效率的基礎(chǔ)?？鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥撸弥卟蝗鐦分??！?現(xiàn)代化教學(xué)手段容量大，信息反饋快，能較好的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)生物積極性、主動性，開發(fā)學(xué)生的智力。教師應(yīng)在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平和能力，充分利用各種教具以及現(xiàn)代化教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性，開發(fā)學(xué)生的智力。適當?shù)剡x用電教媒體，使教學(xué)更加豐富多彩，效果更好。它能激發(fā)學(xué)生的求知興趣，突出訓(xùn)練難點，有效地縮短學(xué)生的認知過程，更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位，對于提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，起到了十分重要的作用。
三、
教育教學(xué)方法掌握得更到位
四、合作學(xué)習(xí)、共同成長.
最后在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)、共同成長，成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)、取長補短，結(jié)下了深厚的友誼。
酒水培訓(xùn)心得體會篇九
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
培訓(xùn)一開始就進入分組，其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結(jié)成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。 為我們進行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場，把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學(xué)員做到這一點，做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動來和學(xué)員進行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?！痹囅?，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到，培訓(xùn)場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇3
酒水培訓(xùn)心得體會篇十
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關(guān)口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會，并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率，3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說，此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次，20xx年1月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進分享模式，對于當時的我來說，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際，讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動，包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容，并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同樣歷時3天，因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機構(gòu)，一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中，我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進的困難
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中，中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進所產(chǎn)生的巨大影響。同時，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在，相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實例的情況下，困難和錯誤是不可避免的，同時，希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務(wù)的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時間內(nèi)，保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進初期，在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務(wù)的進一步推進，在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識，如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點，行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言，進駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng)，而在另一方面機構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限，一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵)，另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構(gòu)給予直接的滿足)，雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同，可能在存在沖突時，沒有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨立去承擔(dān))的狀態(tài)，讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù)，保障服務(wù)點需求的情況下，提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認識的同時，增強民間服務(wù)機構(gòu)的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機構(gòu)，在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上，澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中，社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關(guān)的服務(wù)指標的框限，它讓我把專業(yè)服務(wù)進一步的窄化，并在某種程度上以此為標準去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對的更側(cè)重于一種方法的運用，則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對智障人士的服務(wù)中，社工更為強調(diào)的是對直接負責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo)，而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認識從觀念上給予我很大的觸動，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo)，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機會得以認識更多的同工，包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等，因為有太多的相同，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十一
酒水，是人們在各種社交場合中常見的飲品。許多人在享用酒水的同時，也會對其不同種類、原料、口感等方面進行各種探討，逐漸形成自己獨特的酒水心得和體會。今天我想分享自己的一些看法和感受。
第二段：品酒技巧
品酒是一種藝術(shù)，需要借助完美的感官來把握不同酒水的細微差別。首先，要傾聽酒水發(fā)出的聲音，它的清脆和穩(wěn)定度可以幫助你感受到酒水的精髓。接著是觀察，不同顏色、光澤、透明度都能反映出酒水的質(zhì)量和成分。第三步是嗅聞，將酒水略微晃動，釋放微小的氣泡和氣味，再通過鼻子準確地辨別出各種味道。最后一個階段是品嘗，不同口感的酒水需用不同部位的口腔享受味道，也需要吸氧排放口氣來達到最佳效果。
第三段：酒水分類
不同種類的酒水有著不同的釀造工藝和體味特點。白葡萄酒、紅葡萄酒，它們不僅色澤不同，甚至外觀也不相同。清酒、黃酒、啤酒等，都有著豐富的文化和傳統(tǒng)。更有值得品嘗的名酒、陳年老酒等，每瓶都蘊含著廠家和生產(chǎn)商的歷史和故事。把酒水分類清除，有助于我們在更快地品味中尋找到美味。
第四段：健康飲酒的重要性
適量的飲酒對人們的健康有諸多好處。其中，紅酒因為其富含抗氧化物質(zhì)的特點，被認為是一種對身體貢獻較大的飲品。相反，過量的飲酒會對我們的身體健康造成不良影響，如酒后駕車、酗酒等行為，甚至?xí)?dǎo)致慢性酒中毒、腸胃炎等疾病。因此，應(yīng)該適度飲酒，享受酒水的同時也要保持良好的生活習(xí)慣。
第五段：總結(jié)
在這場“品味酒水”之旅中，我們對品酒技巧、酒水分類以及健康飲酒等方面進行了深入探討。正如大多數(shù)事物一樣，酒水的價值也需要我們?nèi)ネ诰蚝桶l(fā)現(xiàn)。最后，我想強調(diào)的是，不同的酒水有著不同的特點和價值，我們應(yīng)該在保護自己的健康的同時，嘗試去發(fā)掘和了解它們的故事和魅力。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十二
這個暑假，我們進行了幾天培訓(xùn)，我也有不少收獲。
一、我學(xué)到了一種新的描述問題的方法。 劉老師給我們上了數(shù)學(xué)建模課，其中我覺得對我最有幫助的是“設(shè)置貯油點”這個問題，雖然這個問題并沒有得到完美的解決，但我卻學(xué)到了一種新的思維。之前做題目的時候，都是直接“對著題目做”，油就是油，距離就是距離。這道題目的講解讓我得到了一種新的方法，把題目的意思抽象成一個個變量和常量組成的數(shù)學(xué)式，而目標就是求這個式子的最值，這實在讓我耳目一新，這樣的做法在許多時候的確更加簡潔、方便。
二、我又鞏固了之前學(xué)到的.知識。比如線段樹的內(nèi)容我在合肥就聽過，然而難度確實太高，當時勉勉強強好像弄懂的題目，之后想起來又不知怎么做了。這次的課的難度比省隊培訓(xùn)要簡單些，我才完全聽懂，講的題目也能夠?qū)懗鰜?，以后才能學(xué)習(xí)更多的應(yīng)用。類似的還有二叉查找樹，時間太長，幾乎已經(jīng)忘記，這次提起來才朦朦朧朧地想起一些來。
三、我在這次課學(xué)了新的知識，平衡樹的難度是比較大的。疊放箱子也是一道普通的線性動態(tài)規(guī)劃題目，卻使我領(lǐng)悟了動態(tài)規(guī)劃一個經(jīng)典的技巧：一維不行就二維，二維不行就三維。做出這道題目，給我的益處是不淺的。
另外，我還發(fā)現(xiàn)了許多急需我努力解決的問題。
一、分析題目的方法很有問題，往往只是對著題面做，或者是想一想能不能用什么思維或算法往上面套，卻沒有發(fā)現(xiàn)題目條件里隱含的性質(zhì)、條件等，也沒有想到怎樣轉(zhuǎn)化問題。常常是自己百思不得其解，聽到老師一步步分析都覺得很對，到了最后，問題豁然變得簡單，回憶起來，知道自己想多長時間也是想不到這個方面的。這終究還是做的題不夠多，沒有培養(yǎng)起“感覺”來。
二、對算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的運用不夠。聽課時雖然聽懂了，知道了它是怎么一回事，但卻無法運用，無法根據(jù)實際問題對它進行修改，這是我對它的特性理解不深。
總之，這次暑假培訓(xùn)讓我看到了許多問題，思維也得到了拓寬，雖然課程的速度慢了些，但也可謂是收獲頗豐?？吹降膯栴}，我會繼續(xù)努力，希望能夠更上一層樓。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十三
第一段：引言 (字數(shù)：150)
作為一個酒水部的員工，我已經(jīng)在這個部門工作了三年。在這段時間里，我積累了豐富的經(jīng)驗和心得。酒水部是一個繁忙而有挑戰(zhàn)的工作崗位，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)酒水服務(wù)的同時，也要應(yīng)對各種突發(fā)情況和客戶的不同需求。在這篇文章里，我將分享我個人的體會和心得，希望能夠?qū)ζ渌擞兴鶈l(fā)。
第二段：與客戶的溝通和服務(wù) (字數(shù)：250)
在酒水部工作的關(guān)鍵是與客戶的溝通和服務(wù)。每一位客戶都有不同的口味和偏好，我們必須要了解他們的需求，才能夠提供最合適的酒水選擇。在我與客戶溝通時，我會先問一些開放式的問題，了解他們的口味和喜好。然后，我會根據(jù)客戶的回答，推薦最適合他們的酒水。有時候，客戶會有一些特殊的要求，比如要求調(diào)整酒水的濃度或加入特殊的配料。在這種情況下，我會根據(jù)客戶的需求，盡量滿足他們的要求。通過與客戶的溝通和服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)只有滿足客戶的需求，才能夠贏得他們的信任和回頭客。
第三段：備戰(zhàn)應(yīng)對各種突發(fā)情況 (字數(shù)：250)
在酒水部，我們常常面臨各種突發(fā)情況，比如一些酒水突然售罄或者設(shè)備出現(xiàn)故障。在這種情況下，我們不能因為受到困擾而失去耐心，而是要積極主動地解決問題。當一個酒水售罄時，我會立即與其他部門聯(lián)系，尋找替代品。如果設(shè)備出現(xiàn)故障，我會盡快聯(lián)系維修人員進行修復(fù)。在處理這些突發(fā)情況時，我發(fā)現(xiàn)要保持冷靜和溝通的能力是非常重要的。只有這樣，我們才能夠高效地解決問題，維護良好的工作秩序。
第四段：團隊合作和學(xué)習(xí)能力 (字數(shù)：250)
在酒水部工作，團隊合作和學(xué)習(xí)能力也是非常重要的。作為一個團隊的一員，我們必須要與其他同事緊密合作，共同完成工作任務(wù)。在我與其他同事合作的過程中，我發(fā)現(xiàn)積極參與團隊討論和分享自己的經(jīng)驗是非常重要的。通過與其他同事的交流和學(xué)習(xí)，我提高了自己的專業(yè)知識和技能。此外，我還參加了一些專業(yè)培訓(xùn)和研討會，使我的知識更加全面和深入。團隊合作和學(xué)習(xí)能力不僅可以加強團隊的凝聚力，還能夠提升整個部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第五段：總結(jié)和展望 (字數(shù)：250)
回顧我在酒水部的三年工作經(jīng)驗，我深深體會到與客戶的溝通和服務(wù)、備戰(zhàn)應(yīng)對突發(fā)情況以及團隊合作和學(xué)習(xí)能力的重要性。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)水平，更好地滿足客戶的需求。同時，我也會加強自己的學(xué)習(xí)和成長，以適應(yīng)快速變化的酒水市場。作為一個酒水部的員工，我深感責(zé)任重大，將不斷追求卓越，為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié) (字數(shù)：100)
通過與客戶的溝通和服務(wù)、備戰(zhàn)應(yīng)對突發(fā)情況、團隊合作和學(xué)習(xí)能力，我在酒水部工作中得到了很多的體會和心得。這些經(jīng)驗和體會不僅幫助我提升了自己的工作能力，也為我更好地服務(wù)客戶提供了指導(dǎo)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為客戶提供更好的酒水服務(wù)。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十四
20xx年x月x日，是一個難忘的日子，因為這一天，我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，也就是從這一天開始，徹底改變了我的人生。就實話，一開始安排來“三立”培訓(xùn)時，我并沒有報什么希望，因為很多培訓(xùn)都是走過場，并沒有多大的實際意義，想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了！可沒想到，通過為期七天的培訓(xùn)，讓我徹底改變了這種看法，因為我在這里真正體會到了做人的道理，如果要用一個詞來總結(jié)的話，那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先，“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖
剛跨進“三立”大門，猶如進入一個溫馨的家庭，優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情，那一聲聲“老師們，辛苦了”的問候，像一股股暖流流進了每一個人的心，要不是看到那一排排的勵志標語，真不敢相信我們已進入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師，她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮，充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì)，那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而，最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前，她都要微笑著向大家問好，一遍遍“老師們，大家好嗎？”的問候，讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時，學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時，大家都戀戀不舍，因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情，對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓(xùn)，使我深刻地懂得了做人的道理，其實，我們做人何嘗不是這樣，作為一名老師，我們不但要善待身邊的每一個人，更要善待每一名學(xué)生，微笑面對工作，微笑面對每一個學(xué)生，對他們我們不離不棄，這樣我們才配擁有“教師”這一稱號，只有我們真心誠意付出了，才能得到更多的尊重。
其次，“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神！
七天的訓(xùn)練中，教師們通過一個個游戲活動，讓我們參悟其中的道理，很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成，通過七天的訓(xùn)練，我們彼此之間從不認識到認識，從不親切到親如兄弟姐妹，是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢？是“三立”，“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的，一個簡單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字，一次小小的配合，讓我們變得心有靈犀，默契十足，我們相互對視，相互微笑，相互鼓勵，我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義，心中總是不斷鼓勵自己：我們要做最棒的。
當然，在之前的一些晨訓(xùn)活動中，大家的意見過多，總是不聽安排、抱怨、不服從，通過一次次的失敗和一次次的努力之后，大家都在默默的反思，是什么原因呢？我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結(jié)，集思廣益，群策群力，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，我們都明白，大家同心，其力斷金；于是我們說得少了，做得多了，也愿意接受別人的意見了，記得在一個叫卓越圈的游戲中，由于大家的齊心協(xié)力，開頭兩輪我們都取得了成功，，可是在第三輪時，由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點失誤，而導(dǎo)致的失敗，游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐，可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了，豆大的汗珠從額上滾落下來，后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐，大家看到此情此景，都感動得流出了眼淚，那一刻，我們才深刻體會到了團隊精神的重要性，讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊，工作中團隊的團結(jié)精神太重要了，有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，拈輕怕重，自私自利，總喜歡單兵作戰(zhàn)，不愿意去幫助同事，結(jié)果一個學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團隊能同心同德，擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊，那么我們的教育是不是會更有希望。所以，我們不得不說，是“三立”給了我們方向標，是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外，“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立，不僅進行了一些感悟性的訓(xùn)練，李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座，從他們的講座中，我們深深地感悟到了做人的道理，使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中，我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗，處于職場中也處處危機，時刻面臨著淘汰的危險，因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么，在工作中如何才能立于不敗之地呢？這就要求我們重新樹立教師的形象，搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系，追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道，工作中，學(xué)生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程，也會因為討厭一個老師而討厭一門課程，一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個單位，同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè)，教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點，從而可以看出一個人的形象是多么的重要，這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果，還關(guān)系到教師的主觀幸福感，更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運，因此，重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之，“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩，不只是感恩身邊的人，還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人；而且讓我們知道了，作為一名教師，不能放棄每一個學(xué)生；它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足；“三立”給了我們家的溫暖，給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示，讓我們緊緊擁抱在一起；互相流下了感動的淚水。
試想，我們作為一名人民教師，我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任，我們要認真的去思考，無論身在何處，我們都是祖國的建設(shè)者，只有我們扎扎實實干好我們的本職工作，真正做到愛崗敬業(yè)，竭盡我們所能，這樣才不負祖國，不負人民，我們的教育才會蒸蒸日上，祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強不息”作為我們?nèi)松闹赶驑税桑?BR> 酒水培訓(xùn)心得體會篇十五
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培訓(xùn)師培訓(xùn)心得與體會
2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí)，既達到了自己的期許，結(jié)識了許多同行，還有很多意外收獲，從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗，對于我個人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培訓(xùn)主講人劍橋國際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師，知識淵博、邏輯嚴謹，其大師風(fēng)范及國際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式，讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓(xùn)的3個要點是：新知、情感、哲理；培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學(xué)，進而教我所做。
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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預(yù)演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容
1、ppp表，包含目的、目標、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具，推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關(guān)注點能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。
2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點，事前重點準備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點處理好與聽眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點還是自己。
4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會出乎意料。
6、理性了解：強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。
7、感性認知：強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”?！霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立：通過尋求與學(xué)員的共同點；建立良好的第一印象；樹立同理心；學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓(xùn)師的威信，短期靠訓(xùn)練如：舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式；長期靠內(nèi)涵如：知識、經(jīng)驗、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應(yīng)對員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學(xué)員狀況；3、集中學(xué)習(xí)注意力；4、培養(yǎng)學(xué)員的表達能力。
10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進，以求進步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認同、說好的、優(yōu)點，再說可以該進的、未來會有更好的行為。
二、收獲
本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個性化”特色。培訓(xùn)方式，程序規(guī)范，方法先進。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場演練，游戲等互動活動，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測試，問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段，依據(jù)教學(xué)需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容，超前先進，標準專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上，精心籌劃，獨具匠心，在“培”與“訓(xùn)”，“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實”三大特色，使學(xué)員的收獲，含金量高，非常實用，很有價值。
我初到培訓(xùn)班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法，三天的培訓(xùn)我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動，在課程結(jié)束，發(fā)表感言時，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學(xué)，進而教我所做?！蔽艺嬲_始應(yīng)用；“ppp表的目的、目標、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識點會讓我“做我所學(xué)，進而教我所做”。
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酒水培訓(xùn)心得體會篇一
作為一名酒水愛好者，在一次品嘗活動中，我參與了一次酒水課。通過這樣的課程，我對于酒水的種類、制作和熱度等多方面都有了更深層次的了解，今天我就想分享一下我的心得體會。
第二段：對于酒水種類的認識
在酒水課上，我第一次意識到原來酒水種類如此之多。除了我們通常所接觸到的紅酒、白酒以外，還有伏特加、利口酒、琴酒等多種口感不同的酒水。在品嘗酒水時，不僅要了解它們的釀造方法和產(chǎn)地，更要學(xué)習(xí)如何配搭不同的食品，以實現(xiàn)更好的美食體驗。這讓我對于酒水產(chǎn)業(yè)的深度印象更加深刻。
第三段：對于酒水制作的認識
酒水的制作過程是十分嚴謹和規(guī)范的，與傳統(tǒng)的制酒方法不同，現(xiàn)代制酒使用的是各種先進的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)。在酒水課上，我了解到制酒不僅需要選取健康的原材料，還要結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)規(guī)范化的操作流程，才能把釀制工藝做到最好。同時，酒水制作過程中各個環(huán)節(jié)的影響因素多種多樣，如氣溫、水質(zhì)、工藝等，需要科學(xué)的調(diào)控來確保最終質(zhì)量的穩(wěn)定性。
第四段：對于酒水熱度的認識
除了酒水的種類和制作，酒水的熱度也是飲用者最為關(guān)注的問題。適當?shù)木扑疅岫炔粌H可以帶來更好的口感體驗，而且更能體現(xiàn)出飲用者自身的修養(yǎng)。在酒水課上，我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同酒水的類型、口感和顏色選擇不同的溫度，以便實現(xiàn)最佳品嘗效果。這也體現(xiàn)了飲用者在酒水體驗過程中應(yīng)該有所追求的理念。
第五段：總結(jié)
通過參加酒水課的經(jīng)歷，我對于酒水產(chǎn)業(yè)有了更加深層次的理解，也學(xué)到了如何更好地品嘗酒水和真正體驗到它們的美。酒水雖然只是我們生活中很小的一部分，但它們的種類、制作和熱度等方面所涉及的課題都非常復(fù)雜和重要。希望在未來的生活中，我們能夠繼續(xù)保持對于酒水的好奇心和探索精神，讓我們的生活更加有味道。
酒水培訓(xùn)心得體會篇二
第一段：介紹培訓(xùn)背景及目的（150字）
酒水講師培訓(xùn)是針對酒水行業(yè)從業(yè)人員的一項重要培訓(xùn)計劃，旨在提升他們的專業(yè)知識和技能，提高酒水行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)。作為一名酒水行業(yè)從業(yè)者，我有幸參與了一次酒水講師培訓(xùn)，并在培訓(xùn)中獲得了豐富的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與方法（250字）
本次酒水講師培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了酒水基礎(chǔ)知識、酒類分類與品鑒、服務(wù)禮儀等方面。通過不同的教學(xué)方法，如理論講解、實際操作、互動討論等，使我們能夠更加全面地了解酒水行業(yè)的相關(guān)知識和技巧。特別是在品鑒環(huán)節(jié)，我們通過對不同種類酒品的品嘗和分析，提高了我們對酒的品質(zhì)、口感和香氣等方面的敏感度。此外，通過模擬客戶服務(wù)的實際場景，我們也學(xué)會了如何進行專業(yè)的酒水推薦和搭配。
第三段：培訓(xùn)帶來的價值與收獲（300字）
酒水講師培訓(xùn)帶給我很大的價值和收獲。首先，培訓(xùn)提高了我對酒水行業(yè)的整體認識，了解了不同種類的酒類及其特點，以及它們的文化背景和品鑒技巧。這不僅增強了我作為從業(yè)者的自信心，還為我提供了更多的專業(yè)知識，能夠更好地為客戶提供服務(wù)。其次，培訓(xùn)還提高了我在酒水服務(wù)方面的能力，包括酒種搭配的技巧、服務(wù)禮儀等，使我能夠更好地照顧客戶的需求，提升了我在工作中的競爭力。最重要的是，通過與其他從業(yè)人員的交流和互動，我們相互分享了自己的經(jīng)驗和見解，豐富了自己的知識和視野。
第四段：如何應(yīng)用培訓(xùn)成果（250字）
通過酒水講師培訓(xùn)，我學(xué)到的知識和技能將成為我日常工作中的寶貴資源。首先，我會將培訓(xùn)中的品鑒技巧、酒種搭配等方面的知識運用到實際工作中，提升自己的專業(yè)水平，并且通過推薦高品質(zhì)的酒類和合理的搭配，為客戶提供更好的服務(wù)。其次，我將積極應(yīng)用培訓(xùn)中學(xué)到的服務(wù)禮儀和溝通技巧，在與客戶的互動中展現(xiàn)出專業(yè)和親和力，不斷提升客戶的滿意度和忠誠度。此外，我也會將培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和見解分享給團隊成員，共同提高整個團隊的專業(yè)水平。
第五段：對未來的展望（250字）
通過參加酒水講師培訓(xùn)，我對自己的未來充滿了信心。我相信，將來我會不斷學(xué)習(xí)和成長，提升自己在酒水行業(yè)的地位和影響力。我希望通過自己的努力，成為一名出色的酒水講師，通過講授和培訓(xùn)，將酒水文化和知識傳播給更多的人。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，獲得更多的機會和成功。
總結(jié)：通過這次酒水講師培訓(xùn)，我深刻認識到不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。培訓(xùn)提高了我的專業(yè)能力和服務(wù)水平，為我在酒水行業(yè)的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)水平，成為酒水行業(yè)的佼佼者。
酒水培訓(xùn)心得體會篇三
每一款酒水都有自己的故事，而每一名品嘗者，也都會在品嘗酒水的過程中，有著獨特的心得體會。今天，我要談?wù)摰木褪俏覍τ诰扑囊恍└邢牒驼J識。
第二段：品嗜
對于酒水來說，品嗜是一項相當重要的評判標準。然而，在不同的品嗜標準下，不同人的心得體會卻可能大不相同。個人而言，我最為重視的是口感的順滑和醇厚感。無論是酒香還是余味的留存時間，都需要有一個恰到好處的平衡點。而幾年的品酒過程也讓我不斷提升自己的酒品鑒賞能力，嘗遍不同風(fēng)味體系下的好酒。
第三段：文化融合
正是酒水所配合的菜品和文化背景，讓我們對酒水有了更深刻的感悟和體會。比如說，在中國文化中，宴請客人時往往要選用黃酒，而我最愛的就是白酒。在配合速食、肉類和腌漬食品時，我喜歡使用比較濃郁的波旁威士忌。同時，在其他國家的菜品中，我們同樣可以嘗到博大精深的酒文化，比如說泰國辣椒蟹配上冰鎮(zhèn)啤酒和墨西哥蘸醬烤肉時所需的龍舌蘭。
第四段：飲食節(jié)制
飲食的節(jié)制可以讓我們更好的體驗酒水的味道?？梢哉f酒水是一種烈性飲品，需要慢慢斟酌，根據(jù)自己的口味適度飲用。消化好食物之后再享用酒水，可提供更好的品嘗體驗，不至于讓人頭昏腦脹。同時，不要貪杯，控制飲量，也不要在車輛駕駛之后飲酒。
第五段：結(jié)尾
在我的酒品嘗歷程中，我不僅是在了解酒水的基本知識和品嗜標準，更是在體會和感悟酒水背后的文化和歷史，以及飲食文化的協(xié)調(diào)和節(jié)制。我相信，在未來的品飲日子里，我會通過不斷地探索、嘗試和學(xué)習(xí)，來開拓更為豐富多彩的酒品世界。
酒水培訓(xùn)心得體會篇四
酒水講師培訓(xùn)是提升專業(yè)技能、增加行業(yè)認識的重要途徑。最近，我有幸參加了一次酒水講師培訓(xùn)，這是我職業(yè)生涯中非常有意義的一次經(jīng)歷。在培訓(xùn)的過程中，我獲得了許多寶貴的知識和技能，并對自己未來的發(fā)展有了更清晰的認識。在這篇文章中，我將與大家分享我的培訓(xùn)心得體會。
第一段：酒水行業(yè)的發(fā)展和機遇
酒水行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。隨著人們對飲品的需求日益增長，酒水行業(yè)的市場容量也在不斷擴大。然而，隨之而來的是市場對高素質(zhì)專業(yè)酒水講師的巨大需求。培訓(xùn)正是為了滿足這一需求而產(chǎn)生的。通過培訓(xùn)，我了解到酒水講師不僅要熟悉各類酒水的特點和文化，還必須具備良好的溝通能力和教學(xué)技巧。掌握這些技能，酒水講師才能在市場競爭中脫穎而出。
第二段：培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)中，我受益匪淺。首先，我學(xué)習(xí)到了更多關(guān)于酒水的知識。無論是對酒的分類、產(chǎn)地還是釀造工藝，我都有了更深入的了解。這些知識不僅豐富了我的專業(yè)背景，也提升了我的自信心。其次，培訓(xùn)還加強了我的溝通技巧。作為一名酒水講師，與客戶和學(xué)員的溝通至關(guān)重要。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了如何與不同背景的人有效溝通，這對我今后的工作非常有幫助。此外，培訓(xùn)強調(diào)了團隊合作的重要性。在現(xiàn)實工作中，酒水行業(yè)不僅需要個體的能力，更需要團隊的協(xié)作。通過與其他培訓(xùn)學(xué)員的互動和合作，我感受到了集體的力量和合作的重要性。
第三段：培訓(xùn)后的變化和成長
培訓(xùn)后，我不僅在知識和技能上有所提高，也在職業(yè)規(guī)劃上有了更明確的方向。我意識到自己在酒水領(lǐng)域有著強烈的興趣和熱情，希望在這個領(lǐng)域有所發(fā)展。因此，我決定將更多的時間和精力投入到酒水行業(yè)的研究和學(xué)習(xí)中。同時，我也希望能成為一個出色的酒品推廣員，將自己的知識和技能應(yīng)用于實際工作中，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和咨詢。
第四段：應(yīng)用和總結(jié)
在培訓(xùn)結(jié)束后，我開始應(yīng)用所學(xué)知識和技巧。我去了一家酒吧實習(xí)，親身體驗了酒水推薦和服務(wù)的過程。通過實踐，不僅進一步加深了對酒水知識的理解，也提升了我的服務(wù)能力。此外，我還分享了培訓(xùn)心得和體會，與其他飲品從業(yè)者交流，共同進步。
最后一段：展望未來
通過這次酒水講師培訓(xùn)，我為自己的未來發(fā)展制定了一個清晰的目標。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我也將積極參與行業(yè)交流和培訓(xùn)活動，不斷拓寬自己的視野和技能。我相信，通過不斷的努力和實踐，我一定能在酒水行業(yè)中取得更大的成就。
總之，酒水講師培訓(xùn)是我成長的重要里程碑。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了更多有價值的知識和技能，也為自己的未來發(fā)展制定了更明確的方向。我相信，只要堅持不懈地努力，我一定能在酒水行業(yè)中取得優(yōu)秀的成績。
酒水培訓(xùn)心得體會篇五
作為一名酒水店員，我意識到自己需要接受更好的培訓(xùn)，以提高自己的專業(yè)知識和服務(wù)水平。因此，當我得知公司舉辦了一次關(guān)于酒水店員的專業(yè)培訓(xùn)時，我毫不猶豫地報名參加了。參加這次培訓(xùn)的目的是為了了解更多酒水產(chǎn)品的知識，培養(yǎng)獨到的銷售技巧，并提高自己的溝通能力。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富，包括了酒水產(chǎn)品的分類、生產(chǎn)工藝、鑒別方法以及如何進行銷售等方面的知識。我們不僅學(xué)習(xí)了不同酒水的特點和適宜的搭配，還了解了如何正確開瓶、倒酒、服務(wù)顧客等一系列專業(yè)技能。此外，培訓(xùn)還注重實踐操作，讓我們親自體驗和掌握這些技能。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認識到一個好的酒水店員需要具備的專業(yè)知識和技能。
第三段：學(xué)到的經(jīng)驗
在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多與顧客溝通的技巧，例如如何根據(jù)顧客的需要給予建議、如何用簡單明了的語言介紹酒水產(chǎn)品的特點等。我還學(xué)會了如何應(yīng)對顧客可能出現(xiàn)的不同態(tài)度和問題，在面對挑剔的顧客時，我會更加冷靜和耐心地與其進行溝通，以滿足顧客的需求。同時，我也在培訓(xùn)中強化了團隊合作意識，學(xué)會了如何與同事協(xié)作，共同提供更好的服務(wù)。
第四段：培訓(xùn)收獲
通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我對酒水產(chǎn)品有了更深入的了解，不僅知道了不同種類的酒水之間的區(qū)別和特點，還學(xué)會了如何根據(jù)顧客的需求給予合適的推薦。此外，我也提高了自己的銷售能力，學(xué)會了如何用專業(yè)知識和良好的態(tài)度影響顧客的購買決策。最重要的是，通過與同事們的互動交流，我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面還有很多需要提升的地方，這對我個人的成長也是一個很好的機會。
第五段：展望未來
這次酒水店員培訓(xùn)讓我感受到了學(xué)習(xí)的重要性和進一步提升的必要性。作為一名酒水店員，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的服務(wù)水平。我希望能夠利用所學(xué)到的技能和經(jīng)驗，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也通過自己的努力，為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。我相信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進步，我才能在競爭激烈的酒水行業(yè)中立于不敗之地。
在這次酒水店員培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了很多實用的技能和知識，更重要的是激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和進步的動力。我相信通過持續(xù)努力和專業(yè)能力的提升，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的酒水店員，為顧客提供更好的服務(wù)。同時，我也希望能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和收獲與同事們分享，共同提高整個團隊的服務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻力量。
酒水培訓(xùn)心得體會篇六
近年來，隨著社會的不斷發(fā)展和人們消費觀念的改變，酒水行業(yè)迅速崛起并得到了廣大消費者的關(guān)注。為了提供更好的酒水服務(wù)，越來越多的酒水講師培訓(xùn)項目紛紛開展，其中，我參加的酒水講師培訓(xùn)課程給我留下了深刻的印象和豐富的經(jīng)驗。在這個過程中，我不僅學(xué)到了大量的專業(yè)知識和技能，還鍛煉了自己的表達能力和團隊合作精神。在這篇文章中，我將分享我在酒水講師培訓(xùn)中的心得體會。
首先，酒水講師培訓(xùn)給我提供了一次全面系統(tǒng)的酒水知識學(xué)習(xí)機會。在課程中，我們學(xué)習(xí)了葡萄酒、威士忌、啤酒、烈酒等各類酒水的種類、生產(chǎn)工藝、口感特點以及適宜的搭配等方面的知識。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實踐操作，我深入了解了這些酒水的背后故事和文化內(nèi)涵。這不僅豐富了我的專業(yè)知識，也提高了我對酒水行業(yè)的認知和理解。另外，培訓(xùn)還組織了一些專業(yè)品酒活動，使我們有機會親身體驗酒水的品嘗過程，進一步提升了我們的酒水品味和辨識能力。
其次，酒水講師培訓(xùn)課程還注重培養(yǎng)我們的表達能力和溝通技巧。作為一名酒水講師，不僅要具備扎實的專業(yè)知識，還需要能夠?qū)⑦@些知識以簡明易懂的方式傳達給消費者。在培訓(xùn)中，我們通過模擬講課、小組討論等形式鍛煉了自己的表達能力和演講技巧。我們學(xué)會了如何用酒水故事吸引聽眾的注意力，如何用生動的語言形象地描述酒水的特點，并且還掌握了一些與消費者進行互動交流的技巧。這些技能的掌握不僅對我們在酒水講師的工作中有很大幫助，也對我們的日常交際和溝通能力有所提升。
另外，酒水講師培訓(xùn)課程也重視團隊合作和協(xié)作精神的培養(yǎng)。在課程中，我們經(jīng)常會分成小組進行團隊合作的項目。通過小組合作，我們互相學(xué)習(xí)、互相交流，不僅能夠加深對酒水知識的理解，還能夠鍛煉我們的團隊合作能力和解決問題的能力。在小組項目中，我們需要合理分工、互相配合，最終達到共同目標。這樣的鍛煉讓我更加明白，一個好的團隊合作是非常重要的，只有互相合作，才能夠更好地完成工作和提高效率。
此外，在酒水講師培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了一些酒水行業(yè)的管理技巧和營銷策略。了解行業(yè)的發(fā)展趨勢以及市場需求是成功開展酒水業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。在課程中，我們學(xué)習(xí)了一些市場調(diào)研的方法和技巧，了解了如何制定市場營銷策略和推廣計劃。這些知識的掌握為我們將來在酒水行業(yè)的職業(yè)生涯中提供了很大的幫助。通過這次培訓(xùn)，我不僅明確了自己的職業(yè)規(guī)劃，還對酒水行業(yè)有了更深入的認識和理解。
綜上所述，參加酒水講師培訓(xùn)給我提供了很多寶貴的學(xué)習(xí)機會和鍛煉機會。通過全面系統(tǒng)的酒水知識學(xué)習(xí)，我不僅增加了專業(yè)知識和技能，也培養(yǎng)了自己的表達能力和團隊合作精神。同時，培訓(xùn)還加強了我對酒水行業(yè)的認知和理解，為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了很大的幫助。我相信，在將來的工作中，我會將所學(xué)到的知識和經(jīng)驗運用到實踐中，為酒水行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
酒水培訓(xùn)心得體會篇七
從11月16日至11月22日，在華東師范大學(xué)參加了“提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力”校本研修培訓(xùn)，先后聽取了上海師范大學(xué)教授謝利民等11位教授、博士生導(dǎo)師、特級校長關(guān)于“校本研修，提高教學(xué)質(zhì)量”所做的專題報告。通過這次學(xué)習(xí)對什么是校本研究，如何組織校本研究有了進一步的認識，以下是我自己的幾點感悟。
課程改革時教師最大的挑戰(zhàn)是對教師觀念的挑戰(zhàn)，校本研究就是要搞研究，要獲取新的理念只有讀書才能得到。
這就強調(diào)了學(xué)校研究的內(nèi)容是以學(xué)校教育教學(xué)過程當中存在的問題作為研究對象的。因此，校本研究的研究內(nèi)容是有針對性的，是解決老師教育教學(xué)過程中遇到的問題。
只有讓教師來解決自己教育教學(xué)中產(chǎn)生問題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì)，老師把工作的研究當成學(xué)生的研究，每個老師都擁于他們不同的個性，教育教學(xué)過程中也要尊重他。
下一次實踐重復(fù)這個錯誤，教師發(fā)生的直接變化，反思的步驟就是堅持互動。
當課程改革步入關(guān)鍵之年，課改進入縱深發(fā)展階段，困擾我們的主要問題是：如何提高專業(yè)水平，如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學(xué)生得到真正全面的發(fā)展？“校本研究”讓我們感受到在課改中，成功者是成功，失敗者也是一種成功?！靶１狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒，頭腦有了睿智的思想，工作有了創(chuàng)新的火花。
我想要說，凡事要不斷的反思，不斷的探索，不斷的實踐，那我們的教學(xué)就能真正的成為一門藝術(shù)，絕對就不是一種日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的簡單勞動了。為了自已專業(yè)水平的提高，為了使學(xué)校在教育教學(xué)上得到更好的發(fā)展，我要繼續(xù)努力。
酒水培訓(xùn)心得體會篇八
骨干教師培訓(xùn)心得體會
墊江三中呂紅
為期接近一年的墊江縣第四批中小學(xué)縣級骨干教師培訓(xùn)緊張、充實、愉快的氛圍中落下了帷幕。這次培訓(xùn)包括三階段：2013年暑假公共課程培訓(xùn)、2013年秋期計算機中級培訓(xùn)、2014年春期專業(yè)課培訓(xùn)，在這次培訓(xùn)中我的收獲很大。在培訓(xùn)過程，本人非常認真，每堂課都細致地做好筆記。講授的老師在專業(yè)知識上的淵博，讓我對中學(xué)生物教法和計算機知識在
教學(xué)
中的運用有了較深的認識?，F(xiàn)將心得體會
總結(jié)
如下：
一、更新了教育觀念
意識地設(shè)計問題串，以問題驅(qū)動學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，活躍學(xué)生的思維，引導(dǎo)和組織學(xué)生討論，鼓勵不同觀點之間的相互辯論，而不是老師問學(xué)生答這種簡單的教學(xué)模式。而備課是一個再創(chuàng)造過程，此間，教師不但要備知識，應(yīng)認真?zhèn)湔n，吃透大綱，鉆研教材，還要從學(xué)生的實際出發(fā)，了解他們已有的知識儲備，努力尋找能夠激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣的切入點；在對教材的把握上，首先對本學(xué)科的有關(guān)概念要正確理解，并能隨時了解本學(xué)科理論前沿的動態(tài)和發(fā)展，始終把最新最科學(xué)的知識傳授給學(xué)生，并善于將學(xué)科知識與現(xiàn)實社會、學(xué)生生活實際相結(jié)合進行教學(xué)。其次，教師還要具備基本的社會知識和生活常識，有相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識儲備，并能靈活地把各知識點聯(lián)系起來.在課堂教學(xué)過程中，教師要能針對學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生的經(jīng)歷、興趣、知識水平、理解力等，設(shè)計出富有彈性的靈活多樣的教學(xué)活動，營造寬松的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)、積極互動參與、探究的課堂教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動性，師生一起去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。
二、提高了現(xiàn)代教育技術(shù)的運用水平.
教學(xué)課件。興趣是學(xué)習(xí)的第一位老師，是推動學(xué)生積極主動探求知識的動力，是加快教學(xué)節(jié)奏，提高課堂教學(xué)效率的基礎(chǔ)?？鬃釉唬骸爸卟蝗绾弥撸弥卟蝗鐦分??！?現(xiàn)代化教學(xué)手段容量大，信息反饋快，能較好的調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)生物積極性、主動性，開發(fā)學(xué)生的智力。教師應(yīng)在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)有水平和能力，充分利用各種教具以及現(xiàn)代化教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性，開發(fā)學(xué)生的智力。適當?shù)剡x用電教媒體，使教學(xué)更加豐富多彩，效果更好。它能激發(fā)學(xué)生的求知興趣，突出訓(xùn)練難點，有效地縮短學(xué)生的認知過程，更好地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位，對于提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，起到了十分重要的作用。
三、
教育教學(xué)方法掌握得更到位
四、合作學(xué)習(xí)、共同成長.
最后在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)、共同成長，成為一個親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間相互學(xué)習(xí)、取長補短，結(jié)下了深厚的友誼。
酒水培訓(xùn)心得體會篇九
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機會，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運用。
培訓(xùn)一開始就進入分組，其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神，體現(xiàn)團隊的力量，以競賽的形式進行，團結(jié)成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。 為我們進行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場，把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標。而讓學(xué)員做到這一點，做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動來和學(xué)員進行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估，這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性，去真正結(jié)合當前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?！痹囅?，如果我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到，培訓(xùn)場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對諸多的這些，做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇3
酒水培訓(xùn)心得體會篇十
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關(guān)口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會，并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率，3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說，此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次，20xx年1月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進分享模式，對于當時的我來說，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際，讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動，包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容，并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同樣歷時3天，因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機構(gòu)，一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中，我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進的困難
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中，中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進所產(chǎn)生的巨大影響。同時，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在，相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實例的情況下，困難和錯誤是不可避免的，同時，希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務(wù)的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時間內(nèi)，保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進初期，在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務(wù)的進一步推進，在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識，如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點，行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言，進駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng)，而在另一方面機構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限，一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵)，另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構(gòu)給予直接的滿足)，雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同，可能在存在沖突時，沒有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨立去承擔(dān))的狀態(tài)，讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù)，保障服務(wù)點需求的情況下，提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認識的同時，增強民間服務(wù)機構(gòu)的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機構(gòu)，在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上，澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中，社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關(guān)的服務(wù)指標的框限，它讓我把專業(yè)服務(wù)進一步的窄化，并在某種程度上以此為標準去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對的更側(cè)重于一種方法的運用，則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對智障人士的服務(wù)中，社工更為強調(diào)的是對直接負責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo)，而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認識從觀念上給予我很大的觸動，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo)，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機會得以認識更多的同工，包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等，因為有太多的相同，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十一
酒水，是人們在各種社交場合中常見的飲品。許多人在享用酒水的同時，也會對其不同種類、原料、口感等方面進行各種探討，逐漸形成自己獨特的酒水心得和體會。今天我想分享自己的一些看法和感受。
第二段：品酒技巧
品酒是一種藝術(shù)，需要借助完美的感官來把握不同酒水的細微差別。首先，要傾聽酒水發(fā)出的聲音，它的清脆和穩(wěn)定度可以幫助你感受到酒水的精髓。接著是觀察，不同顏色、光澤、透明度都能反映出酒水的質(zhì)量和成分。第三步是嗅聞，將酒水略微晃動，釋放微小的氣泡和氣味，再通過鼻子準確地辨別出各種味道。最后一個階段是品嘗，不同口感的酒水需用不同部位的口腔享受味道，也需要吸氧排放口氣來達到最佳效果。
第三段：酒水分類
不同種類的酒水有著不同的釀造工藝和體味特點。白葡萄酒、紅葡萄酒，它們不僅色澤不同，甚至外觀也不相同。清酒、黃酒、啤酒等，都有著豐富的文化和傳統(tǒng)。更有值得品嘗的名酒、陳年老酒等，每瓶都蘊含著廠家和生產(chǎn)商的歷史和故事。把酒水分類清除，有助于我們在更快地品味中尋找到美味。
第四段：健康飲酒的重要性
適量的飲酒對人們的健康有諸多好處。其中，紅酒因為其富含抗氧化物質(zhì)的特點，被認為是一種對身體貢獻較大的飲品。相反，過量的飲酒會對我們的身體健康造成不良影響，如酒后駕車、酗酒等行為，甚至?xí)?dǎo)致慢性酒中毒、腸胃炎等疾病。因此，應(yīng)該適度飲酒，享受酒水的同時也要保持良好的生活習(xí)慣。
第五段：總結(jié)
在這場“品味酒水”之旅中，我們對品酒技巧、酒水分類以及健康飲酒等方面進行了深入探討。正如大多數(shù)事物一樣，酒水的價值也需要我們?nèi)ネ诰蚝桶l(fā)現(xiàn)。最后，我想強調(diào)的是，不同的酒水有著不同的特點和價值，我們應(yīng)該在保護自己的健康的同時，嘗試去發(fā)掘和了解它們的故事和魅力。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十二
這個暑假，我們進行了幾天培訓(xùn)，我也有不少收獲。
一、我學(xué)到了一種新的描述問題的方法。 劉老師給我們上了數(shù)學(xué)建模課，其中我覺得對我最有幫助的是“設(shè)置貯油點”這個問題，雖然這個問題并沒有得到完美的解決，但我卻學(xué)到了一種新的思維。之前做題目的時候，都是直接“對著題目做”，油就是油，距離就是距離。這道題目的講解讓我得到了一種新的方法，把題目的意思抽象成一個個變量和常量組成的數(shù)學(xué)式，而目標就是求這個式子的最值，這實在讓我耳目一新，這樣的做法在許多時候的確更加簡潔、方便。
二、我又鞏固了之前學(xué)到的.知識。比如線段樹的內(nèi)容我在合肥就聽過，然而難度確實太高，當時勉勉強強好像弄懂的題目，之后想起來又不知怎么做了。這次的課的難度比省隊培訓(xùn)要簡單些，我才完全聽懂，講的題目也能夠?qū)懗鰜?，以后才能學(xué)習(xí)更多的應(yīng)用。類似的還有二叉查找樹，時間太長，幾乎已經(jīng)忘記，這次提起來才朦朦朧朧地想起一些來。
三、我在這次課學(xué)了新的知識，平衡樹的難度是比較大的。疊放箱子也是一道普通的線性動態(tài)規(guī)劃題目，卻使我領(lǐng)悟了動態(tài)規(guī)劃一個經(jīng)典的技巧：一維不行就二維，二維不行就三維。做出這道題目，給我的益處是不淺的。
另外，我還發(fā)現(xiàn)了許多急需我努力解決的問題。
一、分析題目的方法很有問題，往往只是對著題面做，或者是想一想能不能用什么思維或算法往上面套，卻沒有發(fā)現(xiàn)題目條件里隱含的性質(zhì)、條件等，也沒有想到怎樣轉(zhuǎn)化問題。常常是自己百思不得其解，聽到老師一步步分析都覺得很對，到了最后，問題豁然變得簡單，回憶起來，知道自己想多長時間也是想不到這個方面的。這終究還是做的題不夠多，沒有培養(yǎng)起“感覺”來。
二、對算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的運用不夠。聽課時雖然聽懂了，知道了它是怎么一回事，但卻無法運用，無法根據(jù)實際問題對它進行修改，這是我對它的特性理解不深。
總之，這次暑假培訓(xùn)讓我看到了許多問題，思維也得到了拓寬，雖然課程的速度慢了些，但也可謂是收獲頗豐?？吹降膯栴}，我會繼續(xù)努力，希望能夠更上一層樓。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十三
第一段：引言 (字數(shù)：150)
作為一個酒水部的員工，我已經(jīng)在這個部門工作了三年。在這段時間里，我積累了豐富的經(jīng)驗和心得。酒水部是一個繁忙而有挑戰(zhàn)的工作崗位，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)酒水服務(wù)的同時，也要應(yīng)對各種突發(fā)情況和客戶的不同需求。在這篇文章里，我將分享我個人的體會和心得，希望能夠?qū)ζ渌擞兴鶈l(fā)。
第二段：與客戶的溝通和服務(wù) (字數(shù)：250)
在酒水部工作的關(guān)鍵是與客戶的溝通和服務(wù)。每一位客戶都有不同的口味和偏好，我們必須要了解他們的需求，才能夠提供最合適的酒水選擇。在我與客戶溝通時，我會先問一些開放式的問題，了解他們的口味和喜好。然后，我會根據(jù)客戶的回答，推薦最適合他們的酒水。有時候，客戶會有一些特殊的要求，比如要求調(diào)整酒水的濃度或加入特殊的配料。在這種情況下，我會根據(jù)客戶的需求，盡量滿足他們的要求。通過與客戶的溝通和服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)只有滿足客戶的需求，才能夠贏得他們的信任和回頭客。
第三段：備戰(zhàn)應(yīng)對各種突發(fā)情況 (字數(shù)：250)
在酒水部，我們常常面臨各種突發(fā)情況，比如一些酒水突然售罄或者設(shè)備出現(xiàn)故障。在這種情況下，我們不能因為受到困擾而失去耐心，而是要積極主動地解決問題。當一個酒水售罄時，我會立即與其他部門聯(lián)系，尋找替代品。如果設(shè)備出現(xiàn)故障，我會盡快聯(lián)系維修人員進行修復(fù)。在處理這些突發(fā)情況時，我發(fā)現(xiàn)要保持冷靜和溝通的能力是非常重要的。只有這樣，我們才能夠高效地解決問題，維護良好的工作秩序。
第四段：團隊合作和學(xué)習(xí)能力 (字數(shù)：250)
在酒水部工作，團隊合作和學(xué)習(xí)能力也是非常重要的。作為一個團隊的一員，我們必須要與其他同事緊密合作，共同完成工作任務(wù)。在我與其他同事合作的過程中，我發(fā)現(xiàn)積極參與團隊討論和分享自己的經(jīng)驗是非常重要的。通過與其他同事的交流和學(xué)習(xí)，我提高了自己的專業(yè)知識和技能。此外，我還參加了一些專業(yè)培訓(xùn)和研討會，使我的知識更加全面和深入。團隊合作和學(xué)習(xí)能力不僅可以加強團隊的凝聚力，還能夠提升整個部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第五段：總結(jié)和展望 (字數(shù)：250)
回顧我在酒水部的三年工作經(jīng)驗，我深深體會到與客戶的溝通和服務(wù)、備戰(zhàn)應(yīng)對突發(fā)情況以及團隊合作和學(xué)習(xí)能力的重要性。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)水平，更好地滿足客戶的需求。同時，我也會加強自己的學(xué)習(xí)和成長，以適應(yīng)快速變化的酒水市場。作為一個酒水部的員工，我深感責(zé)任重大，將不斷追求卓越，為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié) (字數(shù)：100)
通過與客戶的溝通和服務(wù)、備戰(zhàn)應(yīng)對突發(fā)情況、團隊合作和學(xué)習(xí)能力，我在酒水部工作中得到了很多的體會和心得。這些經(jīng)驗和體會不僅幫助我提升了自己的工作能力，也為我更好地服務(wù)客戶提供了指導(dǎo)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為客戶提供更好的酒水服務(wù)。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十四
20xx年x月x日，是一個難忘的日子，因為這一天，我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，也就是從這一天開始，徹底改變了我的人生。就實話，一開始安排來“三立”培訓(xùn)時，我并沒有報什么希望，因為很多培訓(xùn)都是走過場，并沒有多大的實際意義，想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了！可沒想到，通過為期七天的培訓(xùn)，讓我徹底改變了這種看法，因為我在這里真正體會到了做人的道理，如果要用一個詞來總結(jié)的話，那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先，“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖
剛跨進“三立”大門，猶如進入一個溫馨的家庭，優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情，那一聲聲“老師們，辛苦了”的問候，像一股股暖流流進了每一個人的心，要不是看到那一排排的勵志標語，真不敢相信我們已進入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師，她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮，充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì)，那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而，最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前，她都要微笑著向大家問好，一遍遍“老師們，大家好嗎？”的問候，讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時，學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時，大家都戀戀不舍，因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情，對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓(xùn)，使我深刻地懂得了做人的道理，其實，我們做人何嘗不是這樣，作為一名老師，我們不但要善待身邊的每一個人，更要善待每一名學(xué)生，微笑面對工作，微笑面對每一個學(xué)生，對他們我們不離不棄，這樣我們才配擁有“教師”這一稱號，只有我們真心誠意付出了，才能得到更多的尊重。
其次，“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神！
七天的訓(xùn)練中，教師們通過一個個游戲活動，讓我們參悟其中的道理，很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成，通過七天的訓(xùn)練，我們彼此之間從不認識到認識，從不親切到親如兄弟姐妹，是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢？是“三立”，“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的，一個簡單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字，一次小小的配合，讓我們變得心有靈犀，默契十足，我們相互對視，相互微笑，相互鼓勵，我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義，心中總是不斷鼓勵自己：我們要做最棒的。
當然，在之前的一些晨訓(xùn)活動中，大家的意見過多，總是不聽安排、抱怨、不服從，通過一次次的失敗和一次次的努力之后，大家都在默默的反思，是什么原因呢？我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結(jié)，集思廣益，群策群力，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，我們都明白，大家同心，其力斷金；于是我們說得少了，做得多了，也愿意接受別人的意見了，記得在一個叫卓越圈的游戲中，由于大家的齊心協(xié)力，開頭兩輪我們都取得了成功，，可是在第三輪時，由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點失誤，而導(dǎo)致的失敗，游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐，可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了，豆大的汗珠從額上滾落下來，后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐，大家看到此情此景，都感動得流出了眼淚，那一刻，我們才深刻體會到了團隊精神的重要性，讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊，工作中團隊的團結(jié)精神太重要了，有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，拈輕怕重，自私自利，總喜歡單兵作戰(zhàn)，不愿意去幫助同事，結(jié)果一個學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團隊能同心同德，擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊，那么我們的教育是不是會更有希望。所以，我們不得不說，是“三立”給了我們方向標，是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外，“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立，不僅進行了一些感悟性的訓(xùn)練，李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座，從他們的講座中，我們深深地感悟到了做人的道理，使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中，我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗，處于職場中也處處危機，時刻面臨著淘汰的危險，因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么，在工作中如何才能立于不敗之地呢？這就要求我們重新樹立教師的形象，搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系，追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道，工作中，學(xué)生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程，也會因為討厭一個老師而討厭一門課程，一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個單位，同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè)，教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點，從而可以看出一個人的形象是多么的重要，這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果，還關(guān)系到教師的主觀幸福感，更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運，因此，重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之，“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩，不只是感恩身邊的人，還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人；而且讓我們知道了，作為一名教師，不能放棄每一個學(xué)生；它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足；“三立”給了我們家的溫暖，給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示，讓我們緊緊擁抱在一起；互相流下了感動的淚水。
試想，我們作為一名人民教師，我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任，我們要認真的去思考，無論身在何處，我們都是祖國的建設(shè)者，只有我們扎扎實實干好我們的本職工作，真正做到愛崗敬業(yè)，竭盡我們所能，這樣才不負祖國，不負人民，我們的教育才會蒸蒸日上，祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強不息”作為我們?nèi)松闹赶驑税桑?BR> 酒水培訓(xùn)心得體會篇十五
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培訓(xùn)師培訓(xùn)心得與體會
2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí)，既達到了自己的期許，結(jié)識了許多同行，還有很多意外收獲，從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗，對于我個人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培訓(xùn)主講人劍橋國際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師，知識淵博、邏輯嚴謹，其大師風(fēng)范及國際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式，讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓(xùn)的3個要點是：新知、情感、哲理；培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學(xué)，進而教我所做。
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10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預(yù)演未來、理性了解、感性認知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容
1、ppp表，包含目的、目標、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具，推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關(guān)注點能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。
2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點，事前重點準備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點處理好與聽眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點還是自己。
4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會出乎意料。
6、理性了解：強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。
7、感性認知：強調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”?！霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立：通過尋求與學(xué)員的共同點；建立良好的第一印象；樹立同理心；學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓(xùn)師的威信，短期靠訓(xùn)練如：舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式；長期靠內(nèi)涵如：知識、經(jīng)驗、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應(yīng)對員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學(xué)員狀況；3、集中學(xué)習(xí)注意力；4、培養(yǎng)學(xué)員的表達能力。
10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進，以求進步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認同、說好的、優(yōu)點，再說可以該進的、未來會有更好的行為。
二、收獲
本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個性化”特色。培訓(xùn)方式，程序規(guī)范，方法先進。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場演練，游戲等互動活動，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測試，問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段，依據(jù)教學(xué)需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容，超前先進，標準專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上，精心籌劃，獨具匠心，在“培”與“訓(xùn)”，“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實”三大特色，使學(xué)員的收獲，含金量高，非常實用，很有價值。
我初到培訓(xùn)班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法，三天的培訓(xùn)我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動，在課程結(jié)束，發(fā)表感言時，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學(xué)，進而教我所做?！蔽艺嬲_始應(yīng)用；“ppp表的目的、目標、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識點會讓我“做我所學(xué)，進而教我所做”。
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