熱門石膏廠年終總結(jié)個(gè)人范文(19篇)

字號(hào):

    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決辦法,并提升自身能力??偨Y(jié)可以參考前人的經(jīng)驗(yàn)和方法,借鑒他人的成功或失敗教訓(xùn)。以下是一些總結(jié)寫作的技巧和注意事項(xiàng),希望可以幫助大家寫出更好的總結(jié)。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇一
    在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
    (1).......
    (2).........
    (3)..........
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
    4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
    總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇二
    合著x江中下游整治的節(jié)拍,xx管理分局在上級(jí)的正確指導(dǎo)下,以防洪保安為中心,以創(chuàng)新為手段,以改革為動(dòng)力,搶抓機(jī)遇、克難奮進(jìn),各項(xiàng)工作均卓有成效。
    我局始終把防汛抗災(zāi)作為重中之重,深刻領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于防汛抗災(zāi)的指示精神,切實(shí)把各項(xiàng)備汛工作落實(shí)到實(shí)處。從思想、組織、工程、物料、預(yù)案、通訊等方面做好充分準(zhǔn)備,全力迎戰(zhàn)今年可能出現(xiàn)的洪災(zāi)。
    (一)思想上高度重視
    堅(jiān)持安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險(xiǎn)的防汛方針,我局成立了防汛辦公室,進(jìn)行了防汛搶險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn),并印發(fā)了防汛知識(shí)手冊(cè),組建了防汛搶險(xiǎn)突擊隊(duì)。在5月16日全市防汛工作會(huì)議后,對(duì)全局防洪工作進(jìn)行了全面部署,全局上下牢固樹立防大汛,抗大災(zāi)的思想,層層落實(shí)防汛工作任務(wù),責(zé)任和措施。
    (二)加大整險(xiǎn)加固力度
    去年,我局按計(jì)劃對(duì)潭洲及北湖兩處崩岸進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)整治,分別以砼六方塊護(hù)岸516立方米、245立方米,并已通過驗(yàn)收。對(duì)今年新出現(xiàn)的城區(qū)四碼頭崩銼采取應(yīng)急措施,調(diào)度資金進(jìn)行了拋石鎮(zhèn)腳。分洪道應(yīng)急整險(xiǎn)第一期工程已基本完工。今年國(guó)家計(jì)劃漢江下游堤防整險(xiǎn)加固工程土方100萬(wàn)元,整治干堤16.9公里。我局積極配合進(jìn)行各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作,在6月底全面竣工。另外,分洪道續(xù)建配套工程第二期工程也逐步走上正軌,開工在即。干堤及分洪道抗洪能力逐步得以加強(qiáng)。
    (三)科學(xué)制定防洪預(yù)案
    根據(jù)上級(jí)要求及去年防汛的實(shí)際實(shí)際情況,我局針對(duì)凸現(xiàn)出來的問題,組織技術(shù)專班,對(duì)防洪預(yù)案進(jìn)行了修訂和完善,迅速摸清了沿堤各段及險(xiǎn)工險(xiǎn)段責(zé)任人及防守單位,每處險(xiǎn)工險(xiǎn)段及穿堤建筑物均有對(duì)應(yīng)的防守方案及應(yīng)急搶護(hù)措施,基本做到科學(xué)性、準(zhǔn)確性、可操作性。
    (四)抓緊防汛物質(zhì)器材儲(chǔ)備和通訊工作
    我局由財(cái)務(wù)科對(duì)國(guó)有防汛器材進(jìn)行仔細(xì)檢查,其中砂石料53868方,編織布0.2萬(wàn)平方米,搶險(xiǎn)舟1艘,并指定了明確的地點(diǎn),登記成冊(cè),確保隨時(shí)調(diào)度使用;并籌集了石方27000方、編織袋70000條等民籌器材。另外,我局組織通訊專班對(duì)所有防汛通訊設(shè)施進(jìn)行了全面的檢測(cè)維修,并更換了部分通訊設(shè)備,確保防汛通訊的暢通。
    (五)加大清障除障工作力度
    我局對(duì)漢江干堤砂石料堆放、500米以內(nèi)壓擔(dān)井及違章植樹等防洪隱患進(jìn)行了排查,并登記造冊(cè),以水政大隊(duì)及管理段緊密配合逐家發(fā)送通知單,封堵了部分水井,消除了違章植樹現(xiàn)象,并正大規(guī)模對(duì)黃砂堆碼等其它防洪障礙進(jìn)行徹底清除。
    (六)落實(shí)防汛責(zé)任制
    我局實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)及科室蹲點(diǎn)包片制,管理段各負(fù)其責(zé),專人坐崗,及時(shí)每天水雨情,并密切與市政府及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,認(rèn)真落實(shí)險(xiǎn)工險(xiǎn)段,穿堤建筑物及具體堤段責(zé)任人,強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)陣以待。
    (一)建章立制,落實(shí)責(zé)任
    要全面加強(qiáng)堤防工程管理,加大規(guī)章制度建設(shè)力度,強(qiáng)化目標(biāo)管理及為重要的環(huán)節(jié),為此,我局奉行以錢養(yǎng)事的精神,針對(duì)堤防目標(biāo)管理分制考核要求,制訂了具體的河道堤防考評(píng)辦法,印發(fā)了《堤防管理手冊(cè)》,以人平一公里堤段落實(shí)責(zé)任。同時(shí)建立和執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制工,效掛鉤,通過層層檢查,嚴(yán)格考核、嚴(yán)格兌現(xiàn),使管理工作步入制度化、目標(biāo)化、規(guī)范化的軌道。
    (二)強(qiáng)化措施,注重實(shí)效
    為了徹底改變落后局面,我局多次組織各級(jí)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí),強(qiáng)化措施,在堤防目標(biāo)上檔升級(jí)上狠下功夫。今年,我局購(gòu)石xx多方高標(biāo)準(zhǔn)整治了12條上下坡道,購(gòu)進(jìn)了13臺(tái)除草機(jī),加大除雜力度,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)考核堤段采取了挖除草根,移植草皮對(duì)雜草進(jìn)行徹底根治。目前已除雜102萬(wàn)m2,另外填補(bǔ)雨流溝缺55處,土方7200m3,平整堤面59公里,清除堤旁雜物1200m2。
    (三)大干林業(yè),干大林業(yè)
    我局以大干林業(yè),干大林業(yè)作為指導(dǎo)方針,把春季植樹造林作為干部受鍛煉,職工得實(shí)惠的載體,采取四定,定區(qū)域、定任務(wù)、定時(shí)間、定獎(jiǎng)懲,三包包栽植、包成活、包管護(hù)的措施共新栽51250株,成活率達(dá)85%以上。同時(shí)林管站展開了認(rèn)真的林木普查,將所轄林木的數(shù)量、樁號(hào)、樹種、方量進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查,并編制成冊(cè),逐步加強(qiáng)林木管理。
    (四)加快建設(shè),美化庭院。
    為了加快庭院建設(shè),我局投資9萬(wàn)元建成了具有人文性、文化性和生態(tài)性的文明小區(qū),并對(duì)xx管理段、xx管理段進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃,將逐步實(shí)施,不斷改善干部職工工作、生活環(huán)境。
    為了更好地為堤防建設(shè)服務(wù),促進(jìn)分局全面發(fā)展,我局不斷將年輕干部提到重要崗位,將精兵強(qiáng)將抽調(diào)協(xié)調(diào)辦。逐步推行換崗制,不斷提高干部職工綜合素質(zhì)重建奮起直追的勇氣和信心。同時(shí),逐步推行以錢養(yǎng)事的精神,做到從上堤有事做,做事有工資。
    為了逐步形xxxx員精、素質(zhì)高、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)、管理嚴(yán)、獎(jiǎng)懲明、用人活、效率高的管理模式,我局重新制定了機(jī)關(guān)管理制度和財(cái)務(wù)制度,它對(duì)考勤管理、招待制度、水電管理、車輛管理、房產(chǎn)管理、機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公交用公事管理、合同管理及各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理都做了明文規(guī)定,逐步理順分局上級(jí)與下級(jí)、科室與科室、一線與后勤的關(guān)系,并且將制度落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,取得了顯著的效果,促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作廉潔,高效的正常發(fā)展。
    四月初以來,我局組織全休干部職工學(xué)習(xí)八榮八恥培養(yǎng)社會(huì)主義榮辱觀,不斷激活內(nèi)在動(dòng)力,各單位及機(jī)關(guān)各科室寫心得體會(huì)170份,辦專刊16個(gè)。
    我局嚴(yán)格按照系統(tǒng)學(xué)習(xí)、全面把握、深入領(lǐng)會(huì)、學(xué)以致用,邊學(xué)邊改的要求,按照規(guī)定的時(shí)間、人員、方法、程序和要求全面掀起學(xué)習(xí)熱潮。同時(shí),為踐行八榮八恥,我局組合自身實(shí)際,推出了十提倡,十反對(duì),即:提倡愛崗敬業(yè),反對(duì)私欲膨脹;提倡艱苦奮斗,反對(duì)奢侈鋪張;提倡團(tuán)結(jié)友愛,反對(duì)拉幫結(jié)派;提倡健康快樂,反對(duì)賭毒兇黃;提倡遵紀(jì)守法,反對(duì)胡攪蠻纏;提倡廉潔奉公,反對(duì)吃拿卡要;提倡講究衛(wèi)生,反對(duì)亂堆亂放;提倡精通業(yè)務(wù),反對(duì)粗俗蠻干;提倡勤學(xué)上進(jìn),反對(duì)不思進(jìn)取;提倡恪盡職守,反對(duì)敷衍塞責(zé)。要求干部職工將八榮八恥和十提倡,十反對(duì)的內(nèi)容學(xué)深學(xué)透,弄懂弄清,促使干部職工在依法治堤中做一名明白人,在分局謀利中做一名貼心人,在落實(shí)好每件工作中做一名實(shí)在人。
    為了從根本上改變落后面貌,我局把黨員干部思想作風(fēng)建設(shè)作為重要課題,經(jīng)常洗腦,不斷培養(yǎng)樹立奮發(fā)有為、與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的精神,從學(xué)習(xí)八榮八恥、學(xué)習(xí)黨章,以及廉潔辦事,從我做起等活動(dòng)不斷提升黨員干部的整體素質(zhì),采取天天學(xué)、周周抄、月月評(píng)等方式將黨風(fēng)廉政建設(shè)日常化,自覺把廉潔作為推動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力,逐步形成黨風(fēng)正、局風(fēng)淳的良好局面。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇三
    從20x年進(jìn)入公司成為一名員以來,本人始終堅(jiān)持把公司下發(fā)的安全文件精神作為自己的行動(dòng)指南。在思想上始終把安全工作放到第一位,行動(dòng)上嚴(yán)格按照相關(guān)條例及規(guī)范,履行一名安全員的職責(zé)和義務(wù),按時(shí)參加項(xiàng)目部定期召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),另外在閑暇之余,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有關(guān)的安全生產(chǎn)資料,收集各類安全案例,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作上堅(jiān)決服從項(xiàng)目經(jīng)理的安排,自覺做好各項(xiàng)工作,在重大問題上,堅(jiān)持原則,明辨是非,較好的履行了一名安全員的職責(zé)。
    在充分貫徹落實(shí)上級(jí)部門文件的精神和要求,以創(chuàng)建工作為契機(jī),實(shí)施專項(xiàng)整治為途徑,安全和文明工作上有了明顯的改善,回顧這段時(shí)間的工作主要做了一下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好提起防范
    我們從完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)安全生產(chǎn),文明施工工作責(zé)任入手,目標(biāo)明確,措施有力,及時(shí)分析安全生產(chǎn),文明施工中存在的問題,并加以溝通和協(xié)調(diào),使管理的力度得到了加強(qiáng),另一方面項(xiàng)目部所有管理人員與施工班組形成了上下溝通的管理體系,再加上項(xiàng)目經(jīng)理及集團(tuán)公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的高度重視,真正做到早抓、真抓、狠抓、實(shí)抓。
    2、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,增強(qiáng)安全意識(shí)
    為了切實(shí)增強(qiáng)全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn),文明施工意識(shí),根據(jù)我們施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,我們定期開展安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),安全文明施工大檢查,等專項(xiàng)會(huì)議,并積極利用標(biāo)語(yǔ),橫幅,宣傳畫,黑板報(bào),等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ),及文明施工獎(jiǎng)罰情況,對(duì)民工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級(jí)教育,確保特種作業(yè)人員必須持證上崗,努力提高工人自防自救的能力,不斷加大安全生產(chǎn)教育工作,使我項(xiàng)目部人員的安全意識(shí)進(jìn)一步得到提高。
    3、開展專項(xiàng)檢查,消除質(zhì)量,安全隱患。
    這段時(shí)間以來,我們?cè)诩訌?qiáng)日常監(jiān)督管理工作的同時(shí),開展了每周日安全生產(chǎn)、文明施工的專項(xiàng)檢查,周一早上安全例會(huì),在夏季防高溫和冬季消防防火措施上,項(xiàng)目部積極安排好值班人員,認(rèn)真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患立即排除,加強(qiáng)了對(duì)各施工隊(duì)落實(shí)整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
    4、加強(qiáng)工人宿舍管理力度,改善工人宿舍壞境。
    由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大,我們項(xiàng)目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差,電線亂拉亂接及私自使用電飯煲,電爐等違規(guī)電器的現(xiàn)象。為了克服以上問題項(xiàng)目部組織進(jìn)行了多次檢查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工隊(duì)每天派專人對(duì)生活區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行打掃,對(duì)工人宿舍衛(wèi)生采取動(dòng)態(tài)管理方式,進(jìn)行不定期宿舍衛(wèi)生檢查,并將責(zé)任具體分配到各班組身上。進(jìn)行多次檢查和整治,宿舍情況有了很大的改善,我們將繼續(xù)加大工人宿舍管理力度,持之以恒的把工人宿舍管理好,給工人創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
    在20xx年,本人雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行自己分工范圍內(nèi)的職責(zé),較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),但也存在以下不足,主要有:
    1、在安全生產(chǎn)、文明施工存在的問題,部分安全資料不完整,施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放較為混亂,施工現(xiàn)場(chǎng)用電混亂,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高,只求過得去,不求過得硬,從而埋下安全隱患。
    2、在平時(shí)工作中,對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)識(shí)的積極性不夠,對(duì)相關(guān)圖紙、文件、施工措施等內(nèi)容掌握、理解不徹底。
    3、工作細(xì)心度不夠,時(shí)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
    隨著20xx年的到來,本人一定會(huì)加強(qiáng)針對(duì)性的措施、開拓工作思路、創(chuàng)新管理模式,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找不足,突出重點(diǎn)抓落實(shí),在今后的工作中力爭(zhēng)取得更好的工作成績(jī)。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇四
    由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在20xx年9月份在生產(chǎn)辦公室工作,擔(dān)任生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)一職,自從進(jìn)入辦公室以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助支持下,緊緊圍繞生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)中心任務(wù),服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將我本榨季的工作情況作工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng)。
    第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想改造,不斷提高自己的理論水平。來到生產(chǎn)部以后,是我第一次接觸到統(tǒng)計(jì)的知識(shí),我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要,在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了電腦知識(shí)和一些統(tǒng)計(jì)知識(shí)等,使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的認(rèn)識(shí),這將對(duì)我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí),在本榨季10月,經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會(huì)通過,我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊(duì)伍。
    第二、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室,思想上沒有預(yù)備、時(shí)間上沒有過渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問題,但在自己的努力下,順利克服。
    二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
    第一、統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作,也是我平時(shí)的工作重心,隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來。這就要求我的報(bào)表工作將要更加的精益求精,同時(shí)也將激勵(lì)我更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。
    第二、每月和庫(kù)房溝通,按時(shí)對(duì)員工勞保進(jìn)行發(fā)放,始終把工作做到前面。
    第三、在榨季生產(chǎn)過程當(dāng)中,積極配合部門,對(duì)揀果人員進(jìn)行了補(bǔ)充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對(duì)部門員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,對(duì)更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā),對(duì)員工提出的要求,隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。
    第四、團(tuán)支部工作,作為團(tuán)支部組織委員,我發(fā)揮了我最大的能力,進(jìn)行組織和配合黨工團(tuán)及辦公室的工作。先后開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動(dòng)和十一、元旦、元宵晚及知識(shí)競(jìng)賽。并且,我提出了利用無菌袋紙箱進(jìn)行刻字并積極要求這項(xiàng)工作由我來完成,此舉不僅僅是廢品再利用,更重要的是給公司節(jié)約了開支,先后受到辦公室和黨工團(tuán)的多次表?yè)P(yáng)。
    第五、堅(jiān)持對(duì)多功能廳的開放和設(shè)備及衛(wèi)生的維護(hù)。多功能廳是我們大家學(xué)習(xí)培訓(xùn),娛樂活動(dòng)的場(chǎng)所。對(duì)他的維護(hù),不僅是我的責(zé)任,更是我的義務(wù)。在平時(shí)我就時(shí)常對(duì)多功能廳的音響設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查,對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行打掃或督促值班人員,從而使我們的活動(dòng)場(chǎng)所保持干凈,舒心,使各種活動(dòng)或培訓(xùn)所需的后勤保障得到充分的保證。
    總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門,身處其中,我能夠做到識(shí)大局、顧大體,積極學(xué)習(xí),工作主動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。同時(shí),也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn):
    一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細(xì)節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵。
    二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對(duì)情況變化不夠敏感,在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒能完全吃透。
    三是寫作上還需要進(jìn)一步提高,需要多學(xué)習(xí),以更好地促進(jìn)本職工作。
    今后,我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇五
    本學(xué)年我擔(dān)任xxx班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,一直本著實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的工作原則,圓滿完成本學(xué)年的教學(xué)任務(wù),并在思想水平、業(yè)務(wù)水平等方面有很大的進(jìn)步,現(xiàn)就一學(xué)年的工作總結(jié)如下:
    一年來,我積極參加政治學(xué)習(xí),政治學(xué)習(xí)筆記整理的認(rèn)真細(xì)致。我時(shí)刻用教師的職業(yè)道德要求來約束自己,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,服從組織分配,對(duì)工作盡職盡責(zé),任勞任怨,注重師德修養(yǎng)。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。本人奉守“學(xué)高為師,身正為范”的從業(yè)準(zhǔn)則,從踏上講臺(tái)的第一天,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。熱愛學(xué)生,堅(jiān)持“德育為首,育人為本”的原則,不僅在課堂上堅(jiān)持德育滲透,而且注重從思想上、生活上、學(xué)習(xí)上全面關(guān)心學(xué)生,在學(xué)生評(píng)教中深受學(xué)生的敬重與歡迎。能嚴(yán)格遵守校級(jí)校規(guī),嚴(yán)格按照作息上下班,團(tuán)結(jié)同志,能與同事和睦相處。
    教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。
    (一)注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法
    學(xué)生在從初中到高中的過渡階段,往往會(huì)有些不能適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如以往的學(xué)習(xí)方法不能適應(yīng)高中的學(xué)習(xí),不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度等一些問題困擾和制約著學(xué)生的學(xué)習(xí)。為了解決這些問題,我從下面幾方面下功夫:
    1、改變學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的一些思想觀念,樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心
    在開學(xué)初,我就給他們指出高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)較初中的要難度大,內(nèi)容多,知識(shí)面廣,大家其實(shí)處在同一起跑線上,誰(shuí)先跑,誰(shuí)跑得有力,誰(shuí)就會(huì)成功。對(duì)較差的學(xué)生,給予多的關(guān)心和指導(dǎo),并幫助他們樹立信心;對(duì)驕傲的學(xué)生批評(píng)教育,讓他們不要放松學(xué)習(xí)。
    2、改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣,建立良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度
    開始,有些學(xué)生有不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,例如作業(yè)字跡潦草,不寫解答過程;不喜歡課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí);不會(huì)總結(jié)消化知識(shí);對(duì)學(xué)習(xí)馬虎大意等。為了改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我要求統(tǒng)一作業(yè)格式,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀作業(yè),指導(dǎo)他們預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),強(qiáng)調(diào)總結(jié)的重要性,讓學(xué)生寫章節(jié)小結(jié),做錯(cuò)題檔案,總結(jié)做題規(guī)律等。對(duì)做得好的同學(xué)全班表?yè)P(yáng)并推廣,不做或做得差的同學(xué)要批評(píng)。通過努力,大多數(shù)同學(xué)能很快接受,慢慢的建立起好的學(xué)習(xí)方法和認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。
    (二)日常數(shù)學(xué)教學(xué)的方法及對(duì)策
    1、備課
    本學(xué)年我根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)課程教學(xué),擬定教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過程中遇到的問題盡可能的預(yù)先考慮到,認(rèn)真寫好教案。高一雖然已經(jīng)教過了幾輪,但是每一年的感覺都不一樣。從不敢因?yàn)榻踢^而有所懈怠。我還是像一位新老師一樣認(rèn)真閱讀新課標(biāo),鉆研新教材,熟悉教材內(nèi)容,查閱教學(xué)資料,適當(dāng)增減教學(xué)內(nèi)容,認(rèn)真細(xì)致的備好每一節(jié)課,真正做到重點(diǎn)明確,難點(diǎn)分解。遇到難以解決的問題,就向老教師討教或在備課組內(nèi)討論。其次,深入了解學(xué)生,根據(jù)學(xué)生的知識(shí)水平和接受能力設(shè)計(jì)教案,每一課都做到“有備而去”。并積極聽老教師的課,取其所長(zhǎng),并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    2、課堂教學(xué)
    針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
    課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動(dòng)性,讓學(xué)生學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。在課堂上講得盡量少些,而讓學(xué)生自己動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多些;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和接受能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。同時(shí)更新理念,堅(jiān)持采用多媒體輔助教學(xué),深受學(xué)生歡迎。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作好總結(jié),寫好教學(xué)后記。
    (三)課后輔導(dǎo)
    課后在給學(xué)生解難答疑時(shí)耐心細(xì)致,使學(xué)生在接受新知識(shí)的同時(shí),不斷地對(duì)以往的知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固。在“導(dǎo)師制”活動(dòng)開展后,我負(fù)責(zé)一年四班###同學(xué)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí),除了在課堂上關(guān)注她,課后也及時(shí)進(jìn)行交流,幫助她解決學(xué)習(xí)上的疑惑。還利用每周八、九節(jié)的時(shí)間對(duì)她集中輔導(dǎo)答疑,經(jīng)過近一個(gè)學(xué)年的努力,她的數(shù)學(xué)成績(jī)由年級(jí)第142名進(jìn)步到年級(jí)37名,總成績(jī)也由年級(jí)第52名進(jìn)步到年級(jí)18名。批改作業(yè)認(rèn)真及時(shí),通過批改作業(yè)可以了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。
    多年來,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,從不曠工曠課,連事假病假也很少,一心撲在教育事業(yè)上。勤勤懇懇,任勞任怨,從沒有因?yàn)閭€(gè)人的原因而拉下工作,也沒有遲到早退現(xiàn)象。同組老師有事需要代課時(shí)也能主動(dòng)的承擔(dān)代課任務(wù)。
    本學(xué)年由于教務(wù)處人手緊缺,我服從學(xué)校的安排,在完成自己教學(xué)工作的同時(shí),也擔(dān)任教務(wù)處的部分工作,并順利的完成。
    半年來,參加各種教科研活動(dòng)。數(shù)學(xué)組改變課堂教學(xué)方式,我代表一年組理科上了一節(jié)公開課。還參加了“骨干教師”競(jìng)賽活動(dòng),獲得了課件、說課兩項(xiàng)一等獎(jiǎng),上課二等獎(jiǎng)的良好成績(jī)。除此外還獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)及證書。
    總之,高一數(shù)學(xué)教學(xué)工作已經(jīng)告一段落,取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。教學(xué)是無止境的,在以后的教學(xué)工作中,我將不斷學(xué)習(xí),更新教育觀念,注重教育科研,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,爭(zhēng)取將自己的教學(xué)水平提高到一個(gè)嶄新的層次。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇六
    20xx年度,我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、見習(xí)店長(zhǎng)153名,實(shí)際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。
    公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地,2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地,8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
    20xx年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號(hào)。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長(zhǎng)前來學(xué)習(xí)交流。
    (一)創(chuàng)新一種模式:實(shí)訓(xùn)基地模式
    公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容,以往有請(qǐng)進(jìn)來學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動(dòng)、想想感動(dòng),回到崗位,無法行動(dòng)”?;ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力,在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
    在20xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說:“在岸上學(xué)游泳,永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?!蔽覀兠^過河,采取了實(shí)訓(xùn)模式,邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間,會(huì)了多少內(nèi)容,而是在工作你會(huì)用多少。
    (二)態(tài)度技能兩手抓
    只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育,通過改變態(tài)度來改變行為,強(qiáng)化行為來固定模式。
    關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長(zhǎng)、和健康咨詢師
    藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況,這樣他們?cè)诹闶坶T店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施,gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。
    店長(zhǎng)是門店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路。
    店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識(shí),不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準(zhǔn),不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對(duì)顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
    針對(duì)人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對(duì)于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
    (四)改良四化培訓(xùn)課程:詳實(shí)化、基礎(chǔ)化、針對(duì)化、模塊化
    1、詳實(shí)化
    藥店培訓(xùn)是很廣泛的,小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話語(yǔ)、1個(gè)補(bǔ)貨計(jì)劃、1張標(biāo)價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案,1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策知識(shí)等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識(shí)按照3種崗位全部分解,做成具體詳實(shí)的課程,其中理論占20%,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)占70%,集體活動(dòng)占10%。
    2、基礎(chǔ)化
    從基礎(chǔ)抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展而言,基礎(chǔ)管理起著決定性作用,夯實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟?;A(chǔ)制勝,沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識(shí)。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,全部是基礎(chǔ)性的課程。
    3、針對(duì)化
    培訓(xùn)要有針對(duì)性,與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析,認(rèn)真制訂每個(gè)員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向,每個(gè)人都建立培訓(xùn)檔案,有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃,他們的設(shè)置本身就是很有針對(duì)性和目的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對(duì)員工的個(gè)人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的,員工通過學(xué)習(xí),最終要達(dá)到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問題的目的。
    4、模塊化
    培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)不斷的過程,對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程,在3個(gè)月中,在確保培訓(xùn)時(shí)間的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)人要通過每個(gè)模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊,店長(zhǎng)培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊,營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊,學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng),找出短板,加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。
    1、考試考核機(jī)制
    主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格考核,考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí),一般結(jié)業(yè)是3個(gè)月,約有10%的人會(huì)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,在實(shí)際培訓(xùn)中,在基地培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)的一名見習(xí)店長(zhǎng)是9個(gè)月。
    2、員工激勵(lì)機(jī)制
    “培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動(dòng)力的重要途徑。在培訓(xùn)之初,參訓(xùn)員工要提出申請(qǐng),做出自己的承諾,發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
    從堅(jiān)定信心抓起—一讓人人相信沒有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓(xùn)開學(xué)初,基地要舉辦演講會(huì),主題都是“沒有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員”,用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學(xué)生,樹立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓(xùn)過程中,公司沒有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員,只有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí)。
    在學(xué)習(xí)之中,第一,設(shè)定目標(biāo),調(diào)動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)的力量。第二,結(jié)對(duì)幫扶,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的力量。第三,特別關(guān)注,調(diào)動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住,不僅關(guān)心他們的工作,也關(guān)心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關(guān)懷激勵(lì)學(xué)員奮發(fā)向上。
    在考核結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)典禮,在全公司每月的管理干部大會(huì)上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績(jī),全場(chǎng)近20xx年多的培訓(xùn)實(shí)施,門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍提升40-300%,顧客滿意率達(dá)到100%,職工的獎(jiǎng)金上升200-400%,員工離職率從原來的`8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能,找到了個(gè)人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立,更好的解決了公司人才儲(chǔ)備的問題,解決了經(jīng)營(yíng)模式復(fù)制的問題,解決了企業(yè)的效益提高的問題。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇七
    2月15日下午,從興平基地會(huì)議室里傳出了一陣陣熱烈的掌聲,在這里,一場(chǎng)別開生面的個(gè)人總結(jié)大會(huì)正在進(jìn)行著。
    今年10月初,基地領(lǐng)導(dǎo)就號(hào)召全體員工在干好本職工作的同時(shí),以一名管理者的視角,隨時(shí)注意收集居民的意見,留意自己身邊的各個(gè)角落,及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些需要改進(jìn)的地方,向基地提出合理化的建議。并在個(gè)人總結(jié)動(dòng)員會(huì)上作為一項(xiàng)內(nèi)容布置了下去。
    這次的總結(jié)大會(huì),每名員工都暢所欲言,談感受、談體會(huì)、談目標(biāo)、談建議。大家紛紛表示自己的工作崗位來自居民的信任和支持,要不辜負(fù)前方職工和院內(nèi)居民的期望,珍惜崗位,干好本職工作。總結(jié)中既有取得的成績(jī)也有存在的不足和下一步努力的方向。并針對(duì)基地建設(shè)、居民服務(wù)等方面提出了自己的一些看法和建議,小到在某一點(diǎn)安一盞燈,大到修建某一處場(chǎng)所。整個(gè)過程中沒有華麗的語(yǔ)言,沒有唯美的辭藻,樸實(shí)無華的誠(chéng)摯語(yǔ)言引來陣陣熱烈的掌聲。會(huì)場(chǎng)自始至終洋溢著融洽而熱烈的氣氛。
    基地楊主任和秦書記最后做了講話,他們首先感謝全體員工對(duì)基地的穩(wěn)定發(fā)展做出的努力,他們說:工作總結(jié)就是取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步的過程,通過這種交流方式,使大家相互理解、相互支持、相互學(xué)習(xí)、相互借鑒。每一條凝聚著員工心血和智慧的合理化建議都將逐步得到落實(shí)。
    此次會(huì)議飽含了每位興平基地人對(duì)家園的熱愛和與希望,使同事們之間有了進(jìn)一步的了解,在帶給我們感動(dòng)的同時(shí),也帶來了更多的思考,并為明年基地的工作指明了前進(jìn)的方向。工程公司承建的廣東省鶴山市雙和公路路面一標(biāo)項(xiàng)目部任道路工程師。該工程和s274線差不多,只是該工程多了在特大隧道中攤鋪砼,在這個(gè)項(xiàng)目中我們成功解決了在特在隧道中利用水泥攤鋪機(jī)進(jìn)行滑模攤鋪的問題,比人工鋪筑縮短了工期,提高了經(jīng)濟(jì)效益。得到了工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
    總之,這幾年我一直工作在一線,不斷努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,實(shí)踐書本知識(shí),另外在工作之余我參加了全國(guó)注冊(cè)一級(jí)建造師的考試,并一次性通過了考試。
    我的成長(zhǎng)與各個(gè)項(xiàng)目上的工程師們的指導(dǎo)、幫助是分不開的,在此一并表示感謝。這次的總結(jié)大會(huì),每名員工都暢所欲言,談感受、談體會(huì)、談目標(biāo)、談建議。大家紛紛表示自己的工作崗位來自居民的信任和支持,要不辜負(fù)前方職工和院內(nèi)居民的期望,珍惜崗位,干好本職工作??偨Y(jié)中既有取得的成績(jī)也有存在的不足和下一步努力的方向。并針對(duì)基地建設(shè)、居民服務(wù)等方面提出了自己的一些看法和建議,小到在某一點(diǎn)安一盞燈,大到修建某一處場(chǎng)所。整個(gè)過程中沒有華麗的語(yǔ)言,沒有唯美的辭藻,樸實(shí)無華的誠(chéng)摯語(yǔ)言引來陣陣熱烈的掌聲。會(huì)場(chǎng)自始至終洋溢著融洽而熱烈的氣氛。
    地楊主任和秦書記最后做了講話,他們首先感謝全體員工對(duì)基地的穩(wěn)定發(fā)展做出的努力,他們說:工作總結(jié)就是取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步的過程,通過這種交流方式,使大家相互理解、相互支持、相互學(xué)習(xí)、相互借鑒。每一條凝聚著員工心血和智慧的合理化建議都將逐步得到落實(shí)。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇八
    歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學(xué)年的工作就結(jié)束了,回顧這一年來所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實(shí)?!盀榱嗣恳粋€(gè)孩子都有進(jìn)步”,成為我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中,我竭盡全力,傾注全部心血以及最高的熱情,踏實(shí)、勤奮地完成了一年的工作。
    在政治思想和工作態(tài)度方面。不能說自己的思想有多高尚或有多偉大,但我可以大聲的對(duì)自己說聲“問心無愧”,一直以來從沒有做任何違背道義、違背良心的事?!盀榱撕⒆拥纳硇慕】担瑸榱撕⒆拥目沙掷m(xù)發(fā)展,盡心盡責(zé)的工作”是我衡量自己工作的準(zhǔn)繩。讓孩子擁有身心健康,我自己首先得擁有身心健康,盡量做到言傳身教,要求孩子做到的,自己必須先做到。比如要求孩子尊重老師,我把前提放在我先尊重孩子之上;比如每一次升國(guó)旗,我必以身作則,行注目禮,用嚴(yán)肅而又尊敬的心情聆聽每一次國(guó)歌的響起……我始終相信我的一舉一動(dòng)逃不出如幼兒的眼睛,言行舉止均應(yīng)成為幼兒的表率。這是職責(zé)的要求,也是我對(duì)自己的要求。
    作為一名幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責(zé)任,首先必須具備良好的政治思想素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名年輕教師,我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),我會(huì)虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。讓別人滿意,自己高興。
    在這一年中,我有老教師傳授我教學(xué)活動(dòng)上的技能、技巧和為人處事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,還有在托班的時(shí)候張老師偶爾也會(huì)給我建議,我也會(huì)虛心接受,認(rèn)真思考。在這期間我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考,有目的的在班里進(jìn)行一些嘗試。
    “三人行,必有我?guī)煛保诮萄谢顒?dòng)中,我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué)、要學(xué)的東西還很多。我也能認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。如:幼兒教育教學(xué)活動(dòng)中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語(yǔ)言。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),等等。
    在各次教育活動(dòng)交流中,我都能積極準(zhǔn)備認(rèn)真參與。每次實(shí)踐后我總對(duì)我自己說:“這并不是過了就結(jié)束了。而是仔細(xì)想想,認(rèn)真聽聽,好好學(xué)學(xué)。哪兒還不夠,該怎樣做會(huì)妥當(dāng)?!泵看卫辖處熉犕晡业陌肴栈顒?dòng)后,會(huì)給我很多指導(dǎo)、交流,我也會(huì)一一記下,認(rèn)真反思、改進(jìn)。通過這一次次的自我反思與實(shí)踐,我覺得我自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做,我會(huì)做的更上一層樓的。
    在值中午班時(shí),我會(huì)閱讀一些《早期教育》《幼教博覽》等幼教雜志,每次去圖書館總會(huì)翻閱有關(guān)幼教資料,每看完一次我都能深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
    上半年我代的是小班,這個(gè)班有31個(gè)小朋友而且年齡還很小,還很不懂事。別說自理能力了,就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒有。針對(duì)這一情況,我認(rèn)為我們班的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過努力,我們班小朋友可以說進(jìn)步很快,家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。自立能力方面:我們堅(jiān)持正面教育,對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主,強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí),改變他們的依賴思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵(lì),使幼兒能夠更信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。就紀(jì)律方面:對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時(shí)分析原因,該批評(píng)的批評(píng),并給予適度的教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢的做到遵守紀(jì)律。
    在我們的努力下,幼兒開始喜歡上幼兒園了,喜歡與小朋友一起上課、做游戲了,也結(jié)實(shí)了許多好朋友。他們還學(xué)會(huì)了不少禮貌用語(yǔ),有了初步的生活自立能力。在教學(xué)方面,幼兒更是在原來的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高,特別是念兒歌、唱歌方面,有了很好的成績(jī)。
    下學(xué)期跟班走,大部分幼兒都是從小小班升到中二班,為了讓每個(gè)孩子都能長(zhǎng)好、學(xué)好、玩好,能讓每個(gè)孩子的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高,在半日活動(dòng)中不僅以游戲貫穿各科教學(xué),并積極使用肯定鼓勵(lì)等方法,使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí),使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
    幼兒園是個(gè)兒童的世界,而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里,要用我們的愛心去撥動(dòng)一棵棵幼嫩的心,用愛心去滋潤(rùn)一株株纖細(xì)的幼苗,培育他們。我們要善于觀察,發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),在與孩子的相處中,尊重?zé)釔勖恳粋€(gè)孩子,不僅要愛那些活潑聰明的孩子,同時(shí)也要對(duì)那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛。
    在這中思想的指導(dǎo)下,平時(shí)我注意細(xì)心、耐心地體貼他們,關(guān)心他們,愛護(hù)他們。如:本學(xué)期姚夢(mèng)涵小朋友剛來時(shí)由于從沒離開過媽媽又對(duì)幼兒園里的一切陌生,在心理上對(duì)于其他幼兒交往存在距離,沒有朋友,為此,她本人來園后總是哭鬧不止,我也看在眼里,急在心里。針對(duì)此情況,我給她更多的關(guān)愛,主動(dòng)與她聊天,幫她找朋友,在活動(dòng)中讓更多幼兒與她互動(dòng)。漸漸的小夢(mèng)涵不再哭鬧,有了新朋友,教室里也有了她與別人交談聲。平時(shí),我也盡可能尋找每個(gè)孩子身上的閃光點(diǎn)?;顒?dòng)中,當(dāng)孩子們提出建議時(shí),我總是用滿意的眼光支持他們,并鼓勵(lì)他們有自己的想法。
    孩子們還小對(duì)于常規(guī)的教育除了語(yǔ)言要求以外,教師適時(shí)的點(diǎn)撥也很重要。如:起床了,孩子們穿好衣服往外走。此時(shí)的我會(huì)走到鞋子穿反了的幼兒身邊,輕輕的說:“看看你的鞋子。”孩子便會(huì)高興的接受。又如:在外出活動(dòng)及日?;顒?dòng)中我會(huì)適時(shí)告訴幼兒:“這個(gè)季節(jié)的景象,什么是常綠樹,什么是落葉樹;什么會(huì)浮,什么會(huì)沉?金屬與非金屬等等?!蓖ㄟ^這種非正式的談話與教育孩子們?cè)诓恢挥X中愉快地學(xué)到了知識(shí)。
    孩子的快樂,是對(duì)我工作的鼓勵(lì);家長(zhǎng)的滿意,是對(duì)我工作的肯定。雖然我不太喜歡說話,也不善與人交流,但我會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待每一位家長(zhǎng),如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法,對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足,對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師,也是家長(zhǎng)的朋友,有困難大家一起解決。對(duì)于家園互動(dòng)我做到了以下幾點(diǎn):
    1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。
    2、通過家園聯(lián)系冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)、電話、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。及時(shí)與家長(zhǎng)交流孩子在園的學(xué)習(xí)及生活情況,便于家長(zhǎng)反饋孩子在家的有關(guān)信息,使家長(zhǎng)與教師之間互相溝通,并將孩子的問題與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施。
    3、在與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮、對(duì)待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。
    4、工作上加強(qiáng)互動(dòng),對(duì)家長(zhǎng)的建議虛心聽取。
    1、積極、認(rèn)真開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討,多方面的提高理論知識(shí)和專業(yè)技能。
    2、珍惜教學(xué)機(jī)會(huì),加大學(xué)習(xí)力度:
    一是保持工作熱情,繼續(xù)加強(qiáng)自身科學(xué)文化知識(shí)和技能技巧的學(xué)習(xí);
    二是謙虛謹(jǐn)慎,繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)。
    以上是我本年度的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位老師指正。我一定再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇九
    20xx年,是收獲的一年吧,也是大學(xué)以來最累的一年。這一年,讓我體會(huì)到了很多,忙碌,辛苦,疲憊,溫暖,感動(dòng),幸福。
    從三月份開學(xué)開始,或許是媽媽的催促吧,考研和培訓(xùn),我選擇了培訓(xùn),從此開始了長(zhǎng)達(dá)八個(gè)月的培訓(xùn)之路。八個(gè)月,不長(zhǎng)但也不短,剛開始還覺得很輕松,后來的進(jìn)度變快,讓我們都覺得有壓力,每周的周六周日都要上課,看著別人在外面散步,我們卻是行色匆匆,真的很羨慕他們。在河?xùn)|這邊上課還好,暑假的時(shí)候每天早晨要坐車到火車站那邊去上課,暈車的我一整天都不在狀態(tài),整個(gè)中級(jí)項(xiàng)目讓我們做的悉碎,中途被校園暑假實(shí)習(xí)擱淺,到了九月份,高級(jí)課程的學(xué)習(xí)開始了,剛開始幾天還好,每天按時(shí)完成作業(yè),到后來也許心有點(diǎn)慌吧,怎么都學(xué)不進(jìn)去,每天不寫作業(yè),我干脆坐到了最后一排聽課,整個(gè)高級(jí)或許我沒學(xué)到什么東西吧,但每天還是那么累,那么疲憊。十一月份,整個(gè)培訓(xùn)課程結(jié)束了,以前總盼著快點(diǎn)結(jié)束,可一結(jié)束卻有點(diǎn)不適應(yīng),突然沒事做了。培訓(xùn)的這八個(gè)月里,我現(xiàn)在都不太清楚我到底學(xué)會(huì)了多少,或許學(xué)得都是一些皮毛,這都是個(gè)人原因。不管結(jié)果怎么樣吧,培訓(xùn)至少讓我有了那么一點(diǎn)點(diǎn)自信,一點(diǎn)點(diǎn)底氣去面對(duì)工作。這八個(gè)月里,逛街的時(shí)間屈指可數(shù),睡懶覺的時(shí)間屈指可數(shù),但又覺得我沒學(xué)到什么東西,或許只有付出就夠了,無論別人怎么說,對(duì)于自己內(nèi)心我沒有那么多愧疚,只想能在努力一點(diǎn)。
    這八個(gè)月來,感謝一直陪伴我們學(xué)習(xí)的老師們,高老師,肖老師,彭老師。特別是高老師,感謝你對(duì)我們一路的陪伴,也感謝對(duì)我們一路的安慰和鼓舞。還要感謝幫助過我的同學(xué)們,謝謝你們不厭其煩的幫我調(diào)試代碼,再此,真的非常感謝你們。
    校園實(shí)習(xí)
    20xx年的這個(gè)夏天,長(zhǎng)沙的天氣,好像沒有以前的那么熱吧。電子樓602,我們一個(gè)夏天的棲息地。不到一個(gè)月的校園實(shí)習(xí),一貫嚴(yán)厲的車?yán)蠋?,植物大?zhàn)僵尸,還有一個(gè)可愛的小朋友,一群組員,兩個(gè)從沒聚這么齊的班級(jí),陪伴著我。實(shí)習(xí),或許我沒認(rèn)真過,總是在過后我才發(fā)現(xiàn)我什么都沒學(xué)會(huì),什么都想抓住,結(jié)果我什么也沒抓住。但整個(gè)實(shí)習(xí)卻讓我覺得很快樂,感覺又回到高中同學(xué)們朝夕相處的日子,每天說說笑笑,打打鬧鬧,這樣的日子真的很快樂。早晨去超市買菜,中午一起回去做飯,然后一邊看看電視,一邊吃飯,這樣的日子很愜意。總的來說,這個(gè)夏天,我很快樂。
    校外實(shí)習(xí)
    九月開學(xué),感覺無聊,就去外面找了一個(gè)軟件測(cè)試的實(shí)習(xí)工作,整個(gè)工作不到一個(gè)月,短短的這些天,讓我學(xué)會(huì)了很多,無論是業(yè)務(wù),技術(shù),還是生活的態(tài)度,都讓我有所觸動(dòng)。在那里,我看到了獨(dú)立,刻苦,認(rèn)真,不驕不躁,這些都是我所不具備的,都是浮躁的我需要學(xué)習(xí)的。
    說到學(xué)習(xí),我真的沒什么可說的,學(xué)校的課上半年還好,還有認(rèn)真去聽,下半年的課有的連書都沒翻過,說起來慚愧。就不說了。
    細(xì)細(xì)算來,找工作的時(shí)間就只有七天吧,十月21號(hào)到十月27號(hào),這幾天,跑了長(zhǎng)沙理工大學(xué),湖南大學(xué),經(jīng)驗(yàn)嘛,我真的沒什么經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)歷寫得很簡(jiǎn)陋就投了出去,很多學(xué)習(xí)的都沒細(xì)細(xì)看過,也沒復(fù)習(xí)過,那時(shí)候還沒來得及復(fù)習(xí),培訓(xùn)課也沒結(jié)束,在26號(hào)的那天,或許是緣分吧,好多家廣州的軟件公司來招聘,陰差陽(yáng)錯(cuò)的就收到了軟件測(cè)試的offer,或許當(dāng)時(shí)是心急吧,第二天就簽了。找工作到此結(jié)束??偟膩碚f,沒什么經(jīng)驗(yàn)可談,既然選擇了,就走下去吧,雖然去廣州80%的原因已經(jīng)沒有了意義,我還是會(huì)努力工作,努力向前。
    親情這個(gè)字眼,或許它就像一杯白開水一樣,平淡卻離不開。感謝媽媽對(duì)我學(xué)習(xí)的督促,在任何時(shí)候都鼓勵(lì)我要學(xué)會(huì)克服,感謝爸爸對(duì)我的嘮叨,感謝姐姐弟弟對(duì)我的關(guān)心和幫助,有了你們,我更安心,有了你們,我更覺得溫暖。
    大四了,好多人都畢業(yè)了,各奔東西了,感謝一直陪伴在我身邊的朋友,室友,有了你們,我不再孤單。還記得某人在我生日給我錄的視頻,發(fā)的照片,那些讓我好感動(dòng)。而我們的生日相差三天,我卻忘了給你打電話,給你問候,心里真的有點(diǎn)愧疚,真心的謝謝你??傊x謝一路有你們的相伴。
    這是20xx年最大的收獲吧,在今年的最后一個(gè)月收獲了破人。感謝破人四年來給我的關(guān)心和感動(dòng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我心里,我能感覺得到,也幸好我們沒有彼此錯(cuò)過。選擇了和你一起,我就會(huì)走下去。在以后的日子里,我會(huì)倍加珍惜這份感情,珍惜和你的所有。謝謝破人這段時(shí)間讓我如此幸福,jxc覺得滿滿的幸福,相信我們以后的日子也一定會(huì)幸福。最后希望我的破人每天都開心!
    20xx忙碌的一年過去了,20xx年嶄新的一年到來了,有太多需要我去努力和學(xué)習(xí)的。好好工作,好好愛我的家人,我的破人,好好關(guān)心我的朋友。
    遠(yuǎn)去了20xx,20xx,保持微笑,保持前進(jìn)!
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇十
    結(jié)合最近的學(xué)習(xí),我再談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
    我清醒的認(rèn)識(shí)到,只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí),才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作,以學(xué)習(xí)為主導(dǎo),不斷提升自我綜合素質(zhì),使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動(dòng)。我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神,誠(chéng)懇地向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為我們礦上工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到司磅員的工作流程,同時(shí)也感受到了新形勢(shì)下作為一名司磅員的使命和職責(zé)。勤勉盡職是立身之本。只有滿懷激情地去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。
    以上是我個(gè)人年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前進(jìn),取決于我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神,我相信,只要我們腳踏實(shí)地,拼搏進(jìn)取,依法履職,牢記宗旨,必能創(chuàng)造效益,必能使霄云煤礦在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的良好形勢(shì)下開拓出新的局面。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇十一
    歲末臨近,新春將至。不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理的信任支持下,同時(shí)擔(dān)任了綜合管理部部長(zhǎng)和造價(jià)管理部部長(zhǎng)的職位。在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的大力支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了管理服務(wù)基層,完成了自己的本能工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。20xx年對(duì)于我來說,是讓我值得珍惜的一年,也是讓我值得感恩的一年,更是讓我值得懷念的一年。在這1年里,我遇到的挫折很多,得到的經(jīng)驗(yàn)也很多。在管理期間,由于我的管理經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)常造成被別人誤會(huì)、甚至是憎恨等等的挫折,但是我還是沒有放棄,我直至堅(jiān)持到管理不下去的時(shí)候也就是最忙的時(shí)候,停下了對(duì)綜合管理部的管理。在這里,我希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及各位同事能夠多多諒解。
    一、20xx年的綜合管理部主要工作總結(jié):
    1、辦公室的日常管理工作:
    作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
    隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
    二、20xx年的造價(jià)管理部的主要工作總結(jié):
    1、預(yù)算部的日常管理工作:
    公司承接的招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)書編制;
    本年工作情況:
    預(yù)算部全體員工,能做到熱愛本職工作,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班時(shí)能做到按時(shí)加班加點(diǎn),保質(zhì)保量的完成公司安排的任務(wù)。
    回想這一年,部門工作量大,但閃光點(diǎn)不多,覺得平平如也?;蛟S就是因?yàn)樵谶@樣高標(biāo)準(zhǔn)下,還有這樣那樣的不足之處讓我們難以釋懷吧,現(xiàn)就20xx年工作中的不足之處歸結(jié)如下:
    1、溝通不夠
    部門員工各司其職,忙碌中無形地把溝通于墻角。缺乏溝通的情況下導(dǎo)致工作中常有做額外功的情況發(fā)生,嚴(yán)重降低了工作效率。
    部門間工作交叉較多,常常缺乏有效溝通,導(dǎo)致工作程序缺失、不符合質(zhì)量要求等情況發(fā)生。
    2、專業(yè)性欠缺
    部門里存在人手不齊,專業(yè)性不夠,流程不熟悉的情況,隨著公司的發(fā)展,工作的持續(xù)推進(jìn)。對(duì)于此種情況我部將在20xx年里配合行政部進(jìn)行人員的招聘,同時(shí)對(duì)部門里現(xiàn)有人員進(jìn)行工作流程的梳理和培訓(xùn),在學(xué)習(xí)中、工作中提高各崗位人員的專業(yè)技能。
    與集團(tuán)內(nèi)項(xiàng)目同仁交流學(xué)習(xí),適時(shí)參加招投標(biāo)、造價(jià)等專業(yè)培訓(xùn),以提高人員的專業(yè)度。
    3、工作計(jì)劃性不夠
    工作任務(wù)頻頻降臨,部門員工在處理工作事務(wù)中難免有漏項(xiàng)、遺忘的。在20xx年里,全面做好計(jì)劃管理工作,培養(yǎng)員工的積極性及對(duì)日常事務(wù)的計(jì)劃統(tǒng)籌能力,合理分配任務(wù)并有效授權(quán),為下屬提供富有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)和發(fā)展機(jī)遇,培養(yǎng)下屬積極成為公司中層管理者。
    4、部門管理方式與能力需提高
    積極開展部門活動(dòng),加強(qiáng)溝通和培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工凝聚力和執(zhí)行力,活躍工作氣氛,創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。積極向做得好的部門(如辦公室)學(xué)習(xí)和交流!
    三、20xx年度展望
    為保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),著重加強(qiáng)以下方面工作:
    1、招投標(biāo)管理:公司各部門均涉及招投標(biāo)工作,它既是項(xiàng)目實(shí)施的前提條件,又是成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,因此,招投標(biāo)是公司全員必須熟悉和掌握的重要工作項(xiàng),20xx年里將進(jìn)一步完善招投標(biāo)管理制度并進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)交流,力爭(zhēng)做到人人懂得招投標(biāo)程序、各部門正確進(jìn)行招投標(biāo)工作。
    2、合同管理:合同是項(xiàng)目管理的依據(jù),其中存在的風(fēng)險(xiǎn)性也是不可忽視的。因此熟悉合同,并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。20xx年公司將對(duì)合同情況追蹤納入各部門每月日常事務(wù),進(jìn)行日常監(jiān)控管理。
    3、日常工作:20xx年的日常工作,將在20xx年的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把日常工作做細(xì),做到有據(jù)可依,有據(jù)可查,力爭(zhēng)做到精細(xì)化、規(guī)范化管理。
    4、依據(jù)公司20xx年度計(jì)劃和部署,做好部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃和安排,按時(shí)、保質(zhì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    “沒有戰(zhàn)勝過困難、沒有負(fù)過重荷,不了解的人,不能成為真正的人!”。在產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的前期,我們唯有在困難中探索、在艱苦中磨礪、在工作中成長(zhǎng),有了成長(zhǎng)、有了責(zé)任,才能有更多的擔(dān)當(dāng)!20xx年,我們相信比20xx年更精進(jìn)!
    謹(jǐn)以此向總結(jié)匯報(bào)!并與各部門共勉!
    最后,我忠誠(chéng)的預(yù)祝我們公司生意紅紅火火,每個(gè)項(xiàng)目都都能順順利利的完成。祝集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)、公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁身體健康,萬(wàn)事如意。謝謝大家?。?!
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇十二
    我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
    自從進(jìn)入公司那天開始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
    通過上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:
    一加強(qiáng)知識(shí)文化水平,
    二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),
    三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),
    四提高自己素質(zhì),
    五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇十三
    一年的.時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,新一年的工作也已經(jīng)開始了。在過去這一年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,跟同事友好合作的完成了我這一年的工作任務(wù)。這一年的時(shí)間我是成長(zhǎng)了許多了,為了新的一年的工作我能夠完成得更好,讓自己能夠有更大的進(jìn)步,我要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)過去的得失,未來才能夠有更好的改變,讓自己的工作能力變得更好。
    這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進(jìn)步的,在工作中也是越來越順利,領(lǐng)導(dǎo)分配給我的每一個(gè)任務(wù)我都認(rèn)真的完成,也很好的完成了每一個(gè)工作任務(wù)。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲,遇到自己不會(huì)的就認(rèn)真的去學(xué)習(xí),讓自己知道的東西變得越來越多,這樣才會(huì)一直都有進(jìn)步。我這一年學(xué)到了很多的東西,自己的工作能力也變得越來越好了,看著自己的進(jìn)步我是覺得非常的高興的,也覺得新的一年也是要繼續(xù)的去努力的。
    這一年在工作上也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,我也能夠從中吸取教訓(xùn),讓自己以后不要再犯這樣的錯(cuò)誤。我也知道其實(shí)有些錯(cuò)誤我是不應(yīng)該犯的,所以只能以后多注意一些,避免再一次的出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。這一年我一直都非常的遵守公司的紀(jì)律,從不做違反紀(jì)律的事情。這一年我沒有遲到過一次,也沒有早退過,在上班的時(shí)候也不會(huì)去做一些跟工作沒有關(guān)系的事情,除了實(shí)在避免不了的時(shí)候我都是不會(huì)請(qǐng)假的,全年基本上都是滿勤。
    在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多的不足,比如容易粗心,因?yàn)榇中某霈F(xiàn)過很多的錯(cuò)誤,大部分其實(shí)都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先問領(lǐng)導(dǎo)或者同事而是自己盲目的去做,最后不僅沒有把工作做好也浪費(fèi)了自己很多的時(shí)間,這是我之后必須要改進(jìn)的地方。
    在遇到問題的時(shí)候也會(huì)比較的著急和慌張,導(dǎo)致自己不能很快的想到解決問題的辦法,也會(huì)耽誤很多的時(shí)間,所以之后應(yīng)該要讓自己學(xué)會(huì)冷靜,就算犯錯(cuò)了也不要太過于慌張,讓自己學(xué)會(huì)冷靜的去思考解決辦法。在自己一個(gè)人沒有辦法完成工作的時(shí)候我也不會(huì)去尋求同事的幫助,現(xiàn)在我知道了我應(yīng)該要更加的注重跟同事的合作,而不是自己?jiǎn)未颡?dú)斗,獨(dú)立的去思考自己沒有辦法解決的事情。
    總的來說自己這一年的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,新的一年我會(huì)更加的努力,去解決自己身上的問題,把工作完成得更好。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇十四
    在這不平凡的20xx年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)和同事們達(dá)成了很好的默契,完全可以勝任三個(gè)廠的化驗(yàn)工作。本人在這一年的化驗(yàn)工作中,在專業(yè)知識(shí)方面,學(xué)到了更多實(shí)踐性的技術(shù);在工作能力與為人處事方面,都收獲了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
    作為一名平凡的化驗(yàn)員,我深知我的職責(zé)我的任務(wù)其實(shí)并不簡(jiǎn)單?;?yàn)室是整個(gè)工藝的眼睛,化驗(yàn)結(jié)果決定著工藝參數(shù)將怎么調(diào)整,從而影響出水水質(zhì)是否達(dá)標(biāo),所以我一定不能隨便應(yīng)付,草率了事。我嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)程,熟悉工藝運(yùn)行原理,明確工藝取樣點(diǎn),按規(guī)范方法進(jìn)行取樣;保質(zhì)保量完成常規(guī)化驗(yàn)項(xiàng)目、加測(cè)化驗(yàn)項(xiàng)目以及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他臨時(shí)性工作;真實(shí)、準(zhǔn)確、高效地完成各項(xiàng)指標(biāo)的化驗(yàn)分析工作,并在自查互查的基礎(chǔ)上,按要求準(zhǔn)確無誤地記錄各項(xiàng)化驗(yàn)數(shù)據(jù),并及時(shí)通過電話、聯(lián)網(wǎng)共享、面對(duì)面交談的方式進(jìn)行上報(bào)。
    本部門的同事多溝通多探討,使化驗(yàn)專業(yè)水平得到了進(jìn)一步的提高。同時(shí),我懂得了團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性,與同事合理分工,相互協(xié)調(diào),更能提高工作效率,保證化驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確無誤。在對(duì)待公司的其他事務(wù)時(shí),開始以更加積極與主動(dòng)的態(tài)度去應(yīng)對(duì),更多地從公司的角度去考慮問題,拋開私人的情感,不要計(jì)較個(gè)人得失,學(xué)會(huì)明辨是非,用自己的雙眼用自己的真心去感受去體會(huì),不要讓一些流言蜚語(yǔ)改變了自己的立場(chǎng)。因此,在心理上,我變得更加成熟與穩(wěn)定,在面對(duì)不同的場(chǎng)合不同的人員時(shí),我都能應(yīng)付自如。我堅(jiān)信,惠州同方的每一位員工都是友善的,忠誠(chéng)的,團(tuán)結(jié)的,我會(huì)努力地處事為人,與大家榮辱與共,同心同德,共同成長(zhǎng)!
    在這一年里,雖然各方面都取得了一些進(jìn)步,但自認(rèn)為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)仍尚淺,閱歷不足,工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能還有待更進(jìn)一步提高。如何提高化驗(yàn)操作上的準(zhǔn)確率?如何使化驗(yàn)室的資料更加的完善?如何提高工作效率盡量使工作程序化、條理化?如何能夠更好的節(jié)約化驗(yàn)室成本?這些都是以后工作中值得我深思的問題。我會(huì)不斷地完善自我,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并加強(qiáng)自己在專業(yè)技能方面的知識(shí)。
    回顧這一年,我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦镜牧己冒l(fā)展趨勢(shì),我深深地感到驕傲和自豪。因此,在以后的工作和生活中,我會(huì)不斷完善自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇十五
     一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。
     每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。
     在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
     現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
     我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
     工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
     一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
     1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。
     用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
     2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。
     作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。
     通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。
     架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
     二、通過各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)
     提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
     我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
     三、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
     門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。
     我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。
     另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
     總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。
     通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
     一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開展工作,合理安排自己的時(shí)間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。
     作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導(dǎo),用護(hù)士之所長(zhǎng),多鼓勵(lì)溝通,少批評(píng)和指手畫腳,使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。
     二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹立威信的基礎(chǔ),在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷掌握新知識(shí),新技術(shù),努力做到以技服人。
     在日常工作中,嚴(yán)格自律,要求護(hù)士做到的自己首先要做到。
     當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。
     在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。
     并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂觀、主動(dòng)的工作氛圍。
     三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),誠(chéng)懇的傾聽患者的意見和批評(píng),努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。
     同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。
     密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
     上述是我競(jìng)聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來的每一個(gè)日子展開,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。
     謝謝!
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇十六
    開頭語(yǔ):轉(zhuǎn)瞬間,20xx年已離我們遠(yuǎn)去,回顧剛剛過去的20xx年,收獲頗多,感悟也頗深;個(gè)人在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持下,無論是在個(gè)人綜合素質(zhì),還是業(yè)務(wù)能力方面都取得了較大的進(jìn)步,較好的完成了本職各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作進(jìn)行小結(jié),具體情況如下:
    20xx年,我的工作主要內(nèi)容是對(duì)集團(tuán)項(xiàng)目進(jìn)行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作,在工作中,我嚴(yán)格按照工程項(xiàng)目建設(shè)節(jié)點(diǎn)和年度計(jì)劃任務(wù),認(rèn)真做好各項(xiàng)工程效能的督查,在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,做好記錄,下發(fā)整改意見函,積極為集團(tuán)工程項(xiàng)目的順利完工做好貢獻(xiàn);此外,個(gè)人還積極做好辦公室的各項(xiàng)其它日常行政工作。
    20xx年度,圍繞著年初工作計(jì)劃,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下,個(gè)人完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù),具體情況如下:
    (一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度,努力提升修養(yǎng)
    注重學(xué)習(xí)工作,通過學(xué)習(xí),及時(shí)為自己充電,讓自己能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,這是今年工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一;因此,個(gè)人積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),并在工作之余,輔以自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大理論、十一屆三中全會(huì)等各種理論政策學(xué)習(xí)活動(dòng),通過學(xué)習(xí),切實(shí)提升了自我的理論修養(yǎng),政治修養(yǎng),同時(shí)也轉(zhuǎn)變了自我的思維方式,尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責(zé)任觀。
    (二)遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
    在工作中,我能夠嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,不早退,不遲到;當(dāng)同事遇到難題或困難時(shí),能夠及時(shí)主動(dòng)的幫助他人,在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),與同事能夠和睦相處,關(guān)系融洽。
    (三)立足本職,做好服務(wù)
    積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一,因此,在日常實(shí)踐過程中,凡是需要我去做的,我都積極主動(dòng),主動(dòng)承擔(dān),工作中任勞任怨,不計(jì)得失,扎實(shí)的做好了各項(xiàng)后勤工作,實(shí)現(xiàn)了工作不因我而耽誤,服務(wù)不因我而下降的目標(biāo)。
    (四)扎實(shí)認(rèn)真做好工程效能督查工作
    工程效能督查是我本職工作中的重點(diǎn)內(nèi)容,目前,集團(tuán)開建的工程項(xiàng)目有xxx、xxxx等,共xx個(gè),工程項(xiàng)目督查所涉及到的內(nèi)容多,責(zé)任大,因此,對(duì)我而言,心中始終始終緊繃這根弦,毫不動(dòng)搖。具體而言:
    (1)積極做好工程項(xiàng)目安全文明施工督查。按照集團(tuán)關(guān)于安全文明施工的各項(xiàng)要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格對(duì)各工程項(xiàng)目進(jìn)行安全文明施工督查,重點(diǎn)督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全、現(xiàn)場(chǎng)是否布置到位,通過督查,及時(shí)及時(shí)的糾正了個(gè)別工程項(xiàng)目安全文明施工不到位的現(xiàn)象,為確保無安全施工事故發(fā)生夯實(shí)了基礎(chǔ)。
    (2)強(qiáng)化項(xiàng)目工程進(jìn)度控制督查。對(duì)集團(tuán)xx個(gè)項(xiàng)目,比照年度計(jì)劃工期安排,嚴(yán)格督查計(jì)劃工期實(shí)際實(shí)施情況,對(duì)于計(jì)劃制定不合理、計(jì)劃工期控制不嚴(yán)格、工期進(jìn)度滯后等情況,及時(shí)梳理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),目前,集團(tuán)x%工程項(xiàng)目均能在合理計(jì)劃工期內(nèi)完成。
    (3)對(duì)工程質(zhì)量和成本控制進(jìn)行督查。在日常工作中,與其它部門積極配合,對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量督查質(zhì)量、項(xiàng)目的成本控制等進(jìn)行督查,通過該項(xiàng)工作的開展,有效的控制材料使用的合理性,對(duì)節(jié)約成本,提高效能,確保工程項(xiàng)目圓滿完工夯實(shí)了基礎(chǔ)。
    (4)做好項(xiàng)目行為規(guī)范的督查工作。積極做好項(xiàng)目行為規(guī)范進(jìn)行督查,確保項(xiàng)目工程人員廉潔從業(yè),在工作中,根據(jù)集團(tuán)要求,對(duì)工程廉政建設(shè)責(zé)任制、工程管理人員責(zé)任心和安全意識(shí)等項(xiàng)目行為規(guī)范進(jìn)行定期督查,為確保項(xiàng)目工程人員廉潔從業(yè)夯實(shí)了監(jiān)督保障。
    回顧剛剛過去的20xx年,個(gè)人的收獲不少,成長(zhǎng)也較快,但也存在著一些不足之處,個(gè)人對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納,具體如下:
    (一)學(xué)習(xí)的力度不足。對(duì)于學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng),在參加一些學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí),常常處于一種被動(dòng)狀態(tài),對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)消化思考力不足,這些都是個(gè)人今后需要努力的地方。
    (二)工作創(chuàng)新力不強(qiáng)。在工作中,個(gè)人常常會(huì)受到老思想,老方式的制約,工作任務(wù)雖然能夠按時(shí)完成,但是創(chuàng)新力不強(qiáng),這也是未來工作需要不斷強(qiáng)化的領(lǐng)域。
    (三)業(yè)務(wù)能力需要提高。工程項(xiàng)目效能督查涉及到的領(lǐng)域較多,工作責(zé)任較大,因此,不僅需要工作具有責(zé)任心,還需要有豐富的知識(shí)和業(yè)務(wù)能力作為基礎(chǔ),在業(yè)務(wù)能力和知識(shí)儲(chǔ)備方面,個(gè)人還需要不斷的提升。
    面對(duì)新的一年,個(gè)人的工作計(jì)劃如下:
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。20xx年,個(gè)人將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,重點(diǎn)是兩個(gè)方面,一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)力度,通過學(xué)習(xí),努力提升自我的思想覺悟,提升自我看待問題,處理問題的大局觀和責(zé)任觀;二是努力提升業(yè)務(wù)技能,不斷儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)。在未來的工作中,我積極向老同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的品質(zhì),學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)技能和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為更好的做好今后的工作做好準(zhǔn)備。
    (二)立足本職,繼續(xù)做好各項(xiàng)工作。圍繞著個(gè)人工作重點(diǎn),嚴(yán)格貫徹集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度,扎實(shí)做好項(xiàng)目效能督查等各項(xiàng)本職工作,為更好的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)程,貢獻(xiàn)力量。
    (三)加大自我工作創(chuàng)新力度。在今后的各項(xiàng)工作中,個(gè)人將積極探索工作的新方法,新方式,為科學(xué)工作,創(chuàng)新工作以及服務(wù)集團(tuán)又好又快的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇十七
    轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年已離我們而去,盼望已久的20xx年帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號(hào),內(nèi)心不僅感慨萬(wàn)千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時(shí)候,有必要對(duì)過去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
    首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各位同事的大力協(xié)助下,工作上取得滿意得成果。設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄,每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖片等),接下來尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
    當(dāng)然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng),遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
    因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ?,所以精通本崗位的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
    鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī),遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,加班加點(diǎn),毫無怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    任務(wù)大小不一,處理時(shí)間長(zhǎng)短不同但是,我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量,按時(shí)完成,盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來,為公司帶來更大的效益!
    在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
    新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在奧運(yùn)零八再創(chuàng)佳績(jī),邁上一個(gè)新臺(tái)階。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇十八
    工作總結(jié)該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€(gè)人年終總結(jié)模板,謝謝閱讀。
    文秘年終總結(jié)模板(一)
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責(zé),做好本職工作
    半年來,我主要完成了一下工作:
    1、文書工作嚴(yán)要求
    1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
    3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
    2、督辦工作強(qiáng)力度
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.
    3、內(nèi)外宣傳講效果
    宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
    4、秘書工作。
    秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
    5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
    半年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
    半年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
    下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
    話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)
    我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?
    我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多老手相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺(tái)的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
    然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口,我作為一名普通的客戶服務(wù)代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
    新系客服.誠(chéng)信服務(wù),海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距,同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動(dòng)口號(hào),堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想,為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用,嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí),注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),開展崗位大練兵活動(dòng),不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí),做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
    在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會(huì)神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
    在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來那個(gè)默默無語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
    日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?;厥走^去,展望未來,回顧這半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取他山之石,對(duì)于我而言,沒有最好,只有更好。
    話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)
    我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
    自從進(jìn)入公司那天開始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
    通過上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:
    一加強(qiáng)知識(shí)文化水平,
    二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),
    三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),
    四提高自己素質(zhì),
    五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
    石膏廠年終總結(jié)個(gè)人篇十九
    經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的辛苦工作,我終于完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作、任務(wù),現(xiàn)在將本人在這個(gè)學(xué)期里的班主任工作得失做一個(gè)總結(jié):
    本學(xué)期按照學(xué)校安排我任九(3)班班主任。
    當(dāng)初我深感壓力很大、責(zé)任很重,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和自己的不懈努力下,經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的磨合,我和學(xué)生之間已經(jīng)建立了良好的感情,學(xué)生也愿意接受我的教育和教育方式。
    本學(xué)期開學(xué)初,學(xué)校將來自其我校八年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了分班調(diào)整,由于我班學(xué)生分別來自上學(xué)期的八年級(jí)三個(gè)班,并且他們都是很有特色的學(xué)生,所以對(duì)班主任的管理帶來很大的不利影響。
    我首先做的是把他們的思想統(tǒng)一起來,不論來自何處現(xiàn)在都是我九(3)班學(xué)生。
    我一方面做好學(xué)生的思想工作,另一方面做好對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范。
    旨在盡快形成一個(gè)良好的班集體。
    重在繼續(xù)做好學(xué)生養(yǎng)成教育的同時(shí),不斷加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生干部的培養(yǎng)。
    力爭(zhēng)打造穩(wěn)定良好的團(tuán)體,不放棄每一位學(xué)生。
    我主要采取了以下幾個(gè)措施對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理:
    一、較大力度的發(fā)揮學(xué)生干部自主管理的作用。
    班委成員在班級(jí)管理中起到很重要的作用,一個(gè)好的班委可以在同學(xué)中起到模范帶頭的作用,在班級(jí)中形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;相反一個(gè)不好的班委卻可以把一個(gè)班級(jí)搞垮。
    因此班委成員的挑選是很重要的事情。
    在原有學(xué)生干部基礎(chǔ)上做了很多調(diào)整,除原有班委會(huì)團(tuán)委會(huì)外我還增加了"營(yíng)養(yǎng)餐工作"管委會(huì)。
    管委會(huì)的職責(zé)主要是做好營(yíng)養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作,并分工到人。
    為了讓班委、團(tuán)委、管委發(fā)揮應(yīng)有的作用,定期召開會(huì)議總結(jié)近期班級(jí)進(jìn)步和不足,總結(jié)每周的學(xué)生表現(xiàn)情況,及時(shí)糾正學(xué)生的不良行為,表?yè)P(yáng)先進(jìn),提出下周的要求。
    結(jié)合班級(jí)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,不斷鼓勵(lì)他們,為他們樹立信心。
    制定今后一段時(shí)間的工作計(jì)劃和目標(biāo),班主任還經(jīng)常了解他們?cè)诠芾戆嗉?jí)中遇到的困難,并給與相應(yīng)的指導(dǎo),使班級(jí)組織能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
    同時(shí)也經(jīng)常在同學(xué)中了解他們工作的不足之處,對(duì)做得不好的成員提出批評(píng)指正。
    對(duì)于實(shí)在不能再讓同學(xué)信服的成員,就堅(jiān)決撤掉。
    二、加強(qiáng)與各科任教師的溝通交流,解決任課老師上課遇到的問題。
    我平時(shí)經(jīng)常與本班的科任教師了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)。
    對(duì)于嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的學(xué)生,我及時(shí)找學(xué)生談話,并進(jìn)行處理。
    保證各科教學(xué)的正常進(jìn)行。
    并經(jīng)常征求各授課教師意見和建議適時(shí)給予采納利用。
    同時(shí)做好科課教師和學(xué)生的橋梁,積極配合課任教師的教學(xué)工作。
    三、經(jīng)常找學(xué)生談話,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。
    要了解學(xué)生的思想,才能更好的做學(xué)生的思想教育工作。
    特別是對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差,平時(shí)比較搗蛋的那些同學(xué)。
    我就多找他們聊,時(shí)刻提醒他們遵守紀(jì)律。
    對(duì)表現(xiàn)好的及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)以發(fā)揮他們的最大潛能和模范作用。
    力爭(zhēng)做到一學(xué)期下來與每位學(xué)生至少談一次話。
    不放棄一個(gè)孩子。
    通過與學(xué)生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標(biāo),引導(dǎo)他們?yōu)橹^斗。
    四、其他方面。
    1、配合學(xué)校做好安全工作:我把安全工作放在第一位。
    認(rèn)真做好安全計(jì)劃,切實(shí)開展安全教育,上好每周安全教育課,天天叮囑安全,防患于未然。
    主要進(jìn)行的安全教育有:課午間活動(dòng)安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等。
    2、衛(wèi)生方面:學(xué)生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
    每每下課后會(huì)自覺地檢查自己的地方,看到紙屑主動(dòng)揀起扔進(jìn)垃圾桶,不再隨便扔果皮紙屑了。
    放學(xué)后的衛(wèi)生打掃,速度比上個(gè)學(xué)期快多了,而且大部分很認(rèn)真地打掃。
    在家長(zhǎng)的配合下勤洗澡、勤剪指甲、不留長(zhǎng)發(fā)等,學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生有很大提高。
    通過以上的幾點(diǎn)措施來對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理,取得了一定的效果。
    然而還存在較多不足,有些學(xué)生還是沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,紀(jì)律散漫;對(duì)表現(xiàn)中等的學(xué)生關(guān)心不多,往往認(rèn)為他們不用老師太操心;有不少學(xué)生由于不適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活,學(xué)習(xí)方法不合適,學(xué)習(xí)跟不上,因此對(duì)學(xué)習(xí)失去了信心,甚至放棄學(xué)習(xí)。
    這些都是我要及時(shí)解決的問題。
    對(duì)此,我在下個(gè)學(xué)期將繼續(xù)努力,不僅加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育,也要加強(qiáng)對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)的教育,讓每一個(gè)同學(xué)都能感受到老師的關(guān)愛。
    上街村民委員會(huì)位于飛鳳山下漾濞江畔的漾濞縣城所在地上街鎮(zhèn),是縣委、縣人民的政府和上街鎮(zhèn)黨委、政府駐地,屬全縣的政治經(jīng)濟(jì)文化中心。
    村委會(huì)下轄七個(gè)村民小組,504戶1778人,其中少數(shù)民族865人。
    全村總耕地面積314畝,人均占地0.174畝。
    村民與機(jī)關(guān)單位、城鎮(zhèn)居民混合居住,是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部。
    上街村黨支部現(xiàn)有黨員68人,有村組干部10人。
    改革開放以來,村黨支部、村委會(huì)在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓黨員干部隊(duì)伍建設(shè),建立了一個(gè)政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子;理清了發(fā)展思路,找到了一條結(jié)合實(shí)際的快速發(fā)展路子;加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè),營(yíng)造了一股勤勞、淳樸、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng);開創(chuàng)了一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的良好局面。
    至xx年末,全村經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)1331.22萬(wàn)元,人均純收入2678元,位居全縣各村民委員會(huì)之首。
    我村于1999 年、xx年連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“文明村”。
    建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍 “火車跑得快,全靠車頭帶。
    ”村黨支部、村委會(huì)深知要帶領(lǐng)群眾脫貧致富,就必須充分發(fā)揮黨員干部的積極性,建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng),有帶頭致富本領(lǐng)的黨員干部隊(duì)伍。
    如何抓好黨員干部隊(duì)伍的建設(shè)呢?村黨支部認(rèn)為,加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善制度建設(shè)是關(guān)鍵。
    為加強(qiáng)對(duì)黨員干部的培養(yǎng)教育,兩委班子借助各級(jí)黨委、政府舉辦各種培訓(xùn)或組織開展活動(dòng)等方式,多渠道抓好黨員干部的理論教育和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
    為加強(qiáng)黨員干部和各村民小組學(xué)習(xí)的自覺性,我村還制定了村黨支部學(xué)習(xí)制度、村兩委班子成員學(xué)習(xí)計(jì)劃、村黨支部黨員培訓(xùn)計(jì)劃等制度。
    由于制度詳細(xì),具有可操作性,村黨支部、村委會(huì)及各村民小組扎實(shí)開展各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),平均每年不少于十次。
    xx年,村黨支部和村委會(huì)結(jié)合“云嶺先鋒”工程的實(shí)施,邀請(qǐng)縣內(nèi)黨校教師和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技人員以講座、召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式,對(duì)黨員干部黨史知識(shí)培訓(xùn)和科技培訓(xùn),全年累計(jì)開展培訓(xùn)2場(chǎng)次,受訓(xùn)人員210人次。
    培訓(xùn)中,由于內(nèi)容豐富,形式多樣,吸引了廣大人民群眾的參與,培訓(xùn)面進(jìn)一步擴(kuò)大。
    為充分發(fā)揮黨支部的核心作用,在上級(jí)黨委、政府的指導(dǎo)下,村委會(huì)進(jìn)一步健全了村民自治制度,穩(wěn)步推進(jìn)民主法制建設(shè)。
    一是建立和完善了《上街村民委員會(huì)自治章程》、《上街村村規(guī)民約》等章程、制度。
    二是抓好民主選舉,加強(qiáng)村民自治組織建設(shè)。
    三是村兩委班子在決策中充分體現(xiàn)民主,建立了村民代表會(huì)議制度,認(rèn)真抓好“一事一議”制度的落實(shí),村民的民主權(quán)力得到充分發(fā)揮。
    四是抓好民主管理,不斷提高村民自治水平。
    重點(diǎn)抓了完善民主議事程序和修訂村民自治章程、村規(guī)民約、建章立制等工作;建立了有關(guān)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、治安、計(jì)生、干部目標(biāo)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。
    五是抓好民主監(jiān)督,嚴(yán)格實(shí)行村務(wù)公開。
    通過扎實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),廣大黨員干部不僅吃透了國(guó)家現(xiàn)行的方針政策,同時(shí)也牢固掌握了大量的實(shí)用技術(shù),迅速成為熟悉政策、掌握科學(xué)技術(shù)的能手,成了帶領(lǐng)群眾致富的領(lǐng)頭雁。
    由于加強(qiáng)了學(xué)習(xí),建立完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,村兩委班子成員、村組干部的思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高,為村民服務(wù)的能力明顯增強(qiáng)。
    在廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶動(dòng)下,上街村人民群眾明確了發(fā)展方向,增強(qiáng)了加快發(fā)展的信心。
    尋找到一條致富的好路子
    近年來,隨著漾濞縣城城鎮(zhèn)化水平的逐步提高,上街村農(nóng)民群眾土地逐漸減少。
    如何讓村民的收入得到增加,全村的發(fā)展步伐進(jìn)一步加快,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)一直是村兩委班子苦苦思考的問題和工作努力的方向。
    在深入思考和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,村兩委班子結(jié)合地處縣城區(qū),具有得天獨(dú)厚的區(qū)位和流動(dòng)人口多的優(yōu)勢(shì),提出了“穩(wěn)糧調(diào)結(jié)構(gòu)、興商辦企業(yè)”的發(fā)展思路。
    在思路的指引下,全村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和個(gè)體工商業(yè)發(fā)展速度明顯加快。
    農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增加了農(nóng)民的收入。
    為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁,村委會(huì)按“一事一議”的議事機(jī)制,組織群眾投工投勞300多個(gè),多方籌集資金10萬(wàn)余元,完成了灌溉溝渠的修復(fù),保證了大小春栽種用水,確保了在最佳節(jié)令內(nèi)栽種。
    在農(nóng)技部門的幫助下,農(nóng)業(yè)科技措施得到大力推廣,廣大農(nóng)民群眾走上了科學(xué)種田之路,全村糧食產(chǎn)量連年增產(chǎn),畝產(chǎn)從過去的450公斤增長(zhǎng)到現(xiàn)在的500公斤,糧食生產(chǎn)逐步邁上了穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)之路。
    在抓好糧食生產(chǎn)的同時(shí),村兩委班子還鼓勵(lì)群眾發(fā)揮城鄉(xiāng)結(jié)合部的優(yōu)勢(shì),抓住市場(chǎng)信息,瞄準(zhǔn)無公害、綠色、適銷對(duì)路三個(gè)環(huán)節(jié),在有限的土地上大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè),積極進(jìn)行反季節(jié)大棚蔬菜種植等,使農(nóng)民的錢袋子逐漸鼓起來。
    為加快畜牧業(yè)發(fā)展,村委會(huì)在發(fā)動(dòng)群眾搞好科學(xué)養(yǎng)殖的同時(shí),積極支持本村社員籌建牲畜交易市場(chǎng),使畜產(chǎn)品市場(chǎng)流通進(jìn)一步活躍。
    興商辦企業(yè),使全村個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
    在1998年成功建成“農(nóng)民街”的基礎(chǔ)上,xx年,我村抓住西部大開發(fā)的機(jī)遇啟動(dòng)了私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街的建設(shè),該街道占地62.62畝,現(xiàn)已完成國(guó)有土地使用權(quán)的出讓,完成建筑面積38150m2,完成固定資產(chǎn)投資3428萬(wàn)元,88戶商業(yè)住戶已陸續(xù)入住。
    一批以農(nóng)產(chǎn)品加工、服務(wù)業(yè)為龍頭的企業(yè)陸續(xù)落戶私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街。
    現(xiàn)在,“農(nóng)民街”、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街共有160戶商宅住戶,為社會(huì)提供了上百人的勞動(dòng)就業(yè)崗位。
    街上先后涌現(xiàn)出核桃加工大戶20余戶,一到核桃收獲季節(jié),每天有上千噸核桃果在此集散加工,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的`景象。
    農(nóng)民街、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街為上街村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。
    為鼓勵(lì)村民由盤田種莊稼向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,上街村結(jié)合本地區(qū)的區(qū)域特點(diǎn),借鑒各地成功經(jīng)驗(yàn),提出了“有鋪?zhàn)娱_商店,有閑房開旅店,無鋪?zhàn)訑[攤子,有技術(shù)開車子,會(huì)經(jīng)營(yíng)趕街子”的發(fā)展模式,全村個(gè)體工商戶從1994年的166戶發(fā)展到現(xiàn)在的398戶,占全村總戶數(shù)的80%。
    新大賓館、芝蘭賓館、伊蘭園、僑苑飯莊、新建飯莊等個(gè)體工商戶不斷發(fā)展壯大,生意越做越紅火,成為全縣個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織中的納稅大戶。
    個(gè)體工商業(yè)的蓬勃發(fā)展,使村民們過上了幸福的生活。
    營(yíng)造了一股好的民風(fēng) 為改變?nèi)迦嗣袢罕姷木衩婷?,營(yíng)造一股勤勞、淳樸、積極向上、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng),上街村在制定和完善村規(guī)民約的基礎(chǔ)上,認(rèn)真開展好各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
    自十星級(jí)文明戶創(chuàng)建活動(dòng)開展以來,村兩委班子帶領(lǐng)廣大人民群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,落實(shí)好20字公民道德基本規(guī)范普及教育進(jìn)村入戶活動(dòng),深入廣泛地開展十星級(jí)文明戶的創(chuàng)建活動(dòng)。
    活動(dòng)開展以來,廣大人民群眾積極參與,爭(zhēng)星比先進(jìn),爭(zhēng)做文明村民,開展面達(dá)95%。
    xx年,全村評(píng)出十星級(jí)文明戶30戶,九星級(jí)文明戶235戶,八星級(jí)文明戶142戶。
    在爭(zhēng)星創(chuàng)星活動(dòng)的促動(dòng)下,村民們文明意識(shí)得到不斷增強(qiáng),鄰里糾紛、妯娌爭(zhēng)吵、夫妻不和等現(xiàn)象漸漸少了,好吃懶做的人變勤勞了,村容村貌明顯好轉(zhuǎn)。
    十星級(jí)文明戶創(chuàng)建等活動(dòng)的開展,進(jìn)一步促進(jìn)了全村社會(huì)治安的好轉(zhuǎn)。
    連續(xù)四年來,上街村未發(fā)生因民間糾紛引起的刑事案件。
    村委會(huì)干部出面成功調(diào)解村民糾紛 11件,調(diào)解率達(dá)100%。
    社會(huì)治安狀況明顯好轉(zhuǎn),社會(huì)治安綜合治理措施落實(shí)到位。
    村內(nèi)無吸毒、販毒、賭博、偷盜、斗毆等違法犯罪活動(dòng)和賣淫等丑惡現(xiàn)象,刑事犯罪控制率控制在最低限度。
    上街村良好的社會(huì)治安為全縣、全鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)單位正常開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)對(duì)外樹立了漾濞縣城良好的形象。
    為給村民提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,村委會(huì)還籌建了萬(wàn)村書庫(kù),并安排專人對(duì)書庫(kù)進(jìn)行管理,制定借閱制度。
    為不斷充實(shí)書庫(kù)的存書,村黨支部、村委會(huì)每年都訂閱了《云南日?qǐng)?bào)》、《大理日?qǐng)?bào)》、《支部生活》、《黨建文匯》、《紀(jì)檢監(jiān)察》、《農(nóng)村文摘》等黨報(bào)黨刊和農(nóng)業(yè)科普讀物。
    萬(wàn)村書庫(kù)及時(shí)為群眾掌握黨的方針政策,了解外面的世界搭建了一個(gè)新平臺(tái),成了農(nóng)民朋友們業(yè)余時(shí)間最愛光顧的地方,愛學(xué)習(xí)、比科技致富蔚然成風(fēng)。
    為大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗,形成勤儉辦事的良好風(fēng)尚,上街村委會(huì)于1990年10月成立了紅白理事會(huì),為全村乃至全城的人民承辦婚喪嫁娶等紅白事,專門解決各家各戶在紅白喜事中遇到的困難。
    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),該理事會(huì)自成立以來共承辦紅白事990多件,將這些事辦得既隆重又簡(jiǎn)樸,使封建迷信活動(dòng)得到了有效控制,鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象得到有效遏制。
    開創(chuàng)了一個(gè)好的發(fā)展局面 上街村精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛開展,有力推動(dòng)了全村社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
    教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,自實(shí)行九年制義務(wù)教育以來,村內(nèi)無適齡兒童失學(xué),無青壯年文盲。
    計(jì)劃生育工作扎實(shí)開展,全村人口自然增長(zhǎng)率一直控制在5‰以內(nèi),綜合節(jié)育率達(dá)90%以上,幾年來無計(jì)劃外生育。
    群眾的生育觀念得到根本轉(zhuǎn)變,人口素質(zhì)進(jìn)一步提高。
    82戶農(nóng)戶積極申報(bào)成為農(nóng)村獨(dú)生子女戶,各項(xiàng)農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)優(yōu)惠政策得到及時(shí)兌現(xiàn)。
    認(rèn)真做好了老黨員、老齡人的工作,定期與老黨員、老年人、軍烈屬座談,并在年底對(duì)他們進(jìn)行慰問,使他們充分感受到黨和人民的政府的溫暖。
    為改變上街村街道臟亂的現(xiàn)狀,方便群眾生產(chǎn)生活,村兩委班子多方籌集資金,在xx年至xx年間自籌資金86萬(wàn)元,對(duì)平政巷、汪家巷、北門巷、周家巷、通城巷等巷道進(jìn)行水泥路面硬化,對(duì)巷道排水溝渠實(shí)施了三面光改造。
    xx年又投入36萬(wàn)元,對(duì)來龍巷下水道進(jìn)行改造,并配合好有關(guān)部門完善了縣城各種配套設(shè)施建設(shè)。
    如今,整個(gè)縣城區(qū)綠化、美化、亮化、硬化程度進(jìn)一步提高,廣大群眾告別了“晴天一身灰、雨天一身泥”的泥濘小路,走上了寬廣平整干凈的水泥硬化路面。
    在加快本村發(fā)展的基礎(chǔ)上,黨支部、村委會(huì)始終沒有忘記災(zāi)區(qū)人民群眾的疾苦,未忘記全縣教育事業(yè)的發(fā)展,更沒忘記黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
    1998年洪水造成河北公安縣群眾受災(zāi),上街村直接向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款了1萬(wàn)元;xx年在上街鎮(zhèn)白章村、石鐘村完小校舍危房維修時(shí),村委會(huì)資助了1萬(wàn)元;xx年,向上街完小資助了1.5萬(wàn)元修建校舍資金。
    每年六一兒童節(jié)期間,村委會(huì)都要走進(jìn)上街完小、社區(qū)托兒所、上街幼兒園等學(xué)校,為那里的小朋友們送去慰問金。
    上街村在改革開放中所取得的顯著成績(jī)得到了各級(jí)黨委政府的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,在連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“省級(jí)文明村”的同時(shí),還先后被縣委、縣人民的政府命名為村級(jí)“體制改革先進(jìn)單位”、“十星級(jí)文明示范村”;中共大理州委命名為“先進(jìn)基層黨組織”,評(píng)為“農(nóng)村基層組織建設(shè)”五個(gè)好村黨支部;被大理州婦聯(lián)授予“優(yōu)秀婦女之家”,評(píng)為“婦女工作先進(jìn)集體”;被省司法廳、民政廳命名為“民主法制示范村”;被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)為“創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)單位”。
    這些榮譽(yù)不僅體現(xiàn)了各級(jí)黨委、政府對(duì)上街村的關(guān)心支持,反應(yīng)了村兩委班子扎實(shí)苦干和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),更向我們展示了上街村 1778名各族群眾積極健康向上的精神面貌。
    展望未來,我們堅(jiān)信,上街村的明天必將更加美好!
    本學(xué)期從2月26日至6月29日,短短一學(xué)期,也是我第一次擔(dān)任團(tuán)支書工作的一學(xué)期。
    我班共xx人,其中xx名為團(tuán)員,一名非團(tuán)員也已遞交入團(tuán)申請(qǐng)書。
    為了讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多體驗(yàn)到更多,我支部結(jié)合學(xué)校要求安排了一系列活動(dòng),包括各類主題團(tuán)日活動(dòng)、志愿者活動(dòng)及雙學(xué)小組活動(dòng)。
    44名同學(xué)都積極參加各類團(tuán)支部活動(dòng),在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活,學(xué)到了很多,也充實(shí)了很多。
    下面我分4方面總結(jié)一下這一學(xué)期的團(tuán)支部工作。
    一、 黨課學(xué)習(xí)
    我們現(xiàn)報(bào)名黨課學(xué)習(xí)的共有xx名學(xué)生,其中女生xx名,男生xx名。
    本學(xué)期由于學(xué)期太短,各方面事務(wù)又較繁多,黨課一共安排了兩次,分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。
    我班報(bào)名同學(xué)除有事提前請(qǐng)假的之外,其余皆按時(shí)出席,認(rèn)真聽講,并且作了完整的筆記。
    有大家反映來看,同學(xué)們從黨課學(xué)習(xí)中獲益良多,從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走,從馬老師的分析中更了解人民表大會(huì)制。
    兩次黨課講座,對(duì)同學(xué)們的教育和啟示作用是十分顯著的。
    二、 團(tuán)日活動(dòng)
    本學(xué)期我們應(yīng)時(shí)應(yīng)景共舉辦了8次團(tuán)日活動(dòng),其中包括學(xué)校安排的3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)和5月1日廢電池?fù)Q盆栽環(huán)保大行動(dòng),以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動(dòng),3月13日和5月20日的博物館參觀之行,4月7日繼承烈士遺志主題活動(dòng),5月27日大學(xué)城之行,還有較為轟動(dòng)的運(yùn)動(dòng)員xx活動(dòng)。
    大家參與其中,樂在其中,也學(xué)在其中。
    (1)3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)
    本次活動(dòng)由學(xué)校發(fā)起,各班團(tuán)委自行組織。
    我們同學(xué)參與度100%,分別進(jìn)行了慰問孤老,打掃大街,清理教室,以及街頭調(diào)查4項(xiàng)內(nèi)容。
    我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務(wù)點(diǎn),特別是xxx奶奶,很是熟悉,對(duì)我們都像對(duì)她自己的孩子一樣,和同學(xué)們和老師交談甚歡。
    中山中路打掃組的同學(xué)們是十分累十分辛苦的,他們撿垃圾、除地面臟污、通水道,還邊清潔邊自發(fā)地對(duì)路人進(jìn)行宣傳教育,責(zé)任意識(shí)十分強(qiáng);而我們調(diào)查問卷這一組的同學(xué)是感受最深的。
    他們?cè)儐柫瞬煌巳宏P(guān)于雷鋒的事跡,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人對(duì)于雷鋒不甚了解,而有些即使知道雷鋒也說不上雷鋒的事跡,而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進(jìn)心中一般深深銘刻。
    同學(xué)們不禁紛紛發(fā)出感概,覺得發(fā)揚(yáng)雷鋒精神迫在眉睫,不應(yīng)讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時(shí)代逐漸褪色、消逝。
    此次活動(dòng),是我們眾多同學(xué)首次于課上時(shí)間參加的大型學(xué)雷鋒活動(dòng),也是我進(jìn)高中以來第一次組織安排的集體活動(dòng),從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問卷、分配人員到安排事務(wù),我也有倉(cāng)促也有不周到,所幸的是整個(gè)活動(dòng)圓滿結(jié)束了,從同學(xué)們的反饋來看,大家都覺得這次活動(dòng)是籌劃得不錯(cuò)的,也很有意義。
    而我也在這一過程中汲取了不少知識(shí),豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),為我以后更好地安排支部活動(dòng)墊后了基礎(chǔ)。
    (2)3·12美化教室全班大行動(dòng)
    3·12植樹節(jié),學(xué)校也于升旗儀式進(jìn)行了宣傳,我們班迎著節(jié)日,也進(jìn)行了一次美化教室的全班大行動(dòng)。
    首先我捧來了一些花花草草,對(duì)大家進(jìn)行了環(huán)保美化的資料教育,和大家一起以班級(jí)的形式認(rèn)養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。
    接著由宣織同學(xué)們開始布置教室,在全體同學(xué)的協(xié)力同心下,一個(gè)中午傳委員組我們教室成功變了個(gè)樣,遙望好似一個(gè)原始森林,被綠葉包圍,配以紅花點(diǎn)點(diǎn)。
    這一成功,讓我們班在美化教室的評(píng)選中成功榮獲第二名的好成績(jī),是大家的努力所得也讓同學(xué)們更愿意為班級(jí)付出。
    (3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動(dòng)
    4月5月清明,我們也就定這一個(gè)月的主題為“繼承遺志,緬懷先烈”。
    那一個(gè)周末,我們分了兩批同學(xué),分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。
    x1烈士陵園由同學(xué)們自發(fā)前往,而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學(xué)并帶隊(duì)前往參觀。
    當(dāng)天眾多機(jī)構(gòu)來緬懷烈士群芳革命先烈事跡,我們也是其中一支,來到紀(jì)念碑前,望著江民同志題寫的“丹心碧血為人民”,我們心潮澎湃,也莊嚴(yán)肅穆。
    隨后我們參觀了地牢、囚房、紀(jì)念館以及無名烈士墓,很多地方不乏恐怖與陰森,我們?cè)谀憫?zhàn)心驚的同時(shí),也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。
    在一烈士墓前,我們所有男生也以簡(jiǎn)單的身體語(yǔ)言表達(dá)了自己心中的決心。