心得體會是對自身學習和成長的一種總結，幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和尋找解決方法。列舉具體的事例和數(shù)據(jù)，并給出自己的觀點和感悟，使總結更有說服力和可讀性。接下來，我們將分享一些心得體會寫作的常見誤區(qū)和解決方法，希望能夠對大家有所幫助。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇一
第一章總則
一、凡生產醫(yī)療器械產品的企業(yè)必須執(zhí)行本辦法。
二、醫(yī)療器械產品是救死扶傷的工具，其質量好壞直接關系到人民的身體健康。醫(yī)療器械工業(yè)必須堅持“質量第一”的方針，加強質量管理，從根本上保證產品質量，提高社會效益和經(jīng)濟效益。
三、質量管理的根本任務是提高產品質量、降低消耗。為此，凡生產醫(yī)療器械產品的企業(yè)，必須加強質量管理。積極采用科學的管理技能和先進技術，生產出滿足用戶需要的產品，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和人民健康作出貢獻。
四、加強質量管理的各項基礎性工作是提高企業(yè)素質、提高勞動生產率的根本途徑。企業(yè)要健全各項管理制度，要加強標準化工作、計量工作、理化檢驗工作、質量責任制、質量情報工作等。特別要重視對現(xiàn)場原始數(shù)據(jù)的采集、整理、分析和質量信息的反饋。這些工作要以產品質量為中心，溶為一體，相互促進，共同形成質量管理的基本工作體系。要抓好職工的技術培訓和全面質量管理教育，全面提高全體職工的素質，這是提高企業(yè)素質的關鍵。
五、全面質量管理是一種科學的質量管理方法，各企業(yè)都要積極推行。結合本企業(yè)的實際情況，逐步取代傳統(tǒng)的管理方式。企業(yè)要研究影響產品質量的各種因素，積極開展群眾性的質量管理小組活動，逐步建立質量保證體系，以優(yōu)良的工作質量，保證產品質量。
六、產品質量檢驗應嚴格執(zhí)行標準，要把檢驗工作貫穿于產品制造的全過程。在開發(fā)設計新產品時就應落實試驗順序、檢驗項目、方法，同時研制測試設備。在檢驗工作中要積極采用統(tǒng)一的基礎標準，通用的測試方法、測試儀器、抽樣方法和數(shù)據(jù)處理方法，不斷提高檢測水平。
第二章機構及職責
七、企業(yè)要把質量工作作為企業(yè)經(jīng)濟活動的中心，企業(yè)的廠長應主管質量工作，對產品質量負全面責任。
八、企業(yè)應設置專門的質量管理機構，負責日常質量管理工作。其職責主要是：
1.貫徹執(zhí)行國家和上級部門的質量工作方針、政策、協(xié)助廠長擬訂質量工作長遠規(guī)劃和制訂企業(yè)年度質量方針、目標、并分解落實到各職能部門。
2.在廠長直接領導下，負責組織、協(xié)調、督促檢查各部門的質量管理活動。
3.組織有關部門編制產品質量升級創(chuàng)優(yōu)計劃，產品質量考核計劃，并督促檢查計劃的執(zhí)行。
4.組織指導企業(yè)的全面質量管理工作，負責建立和健全質量保證體系，并督促檢查各部門的工作。
5.組織制訂本企業(yè)的質量經(jīng)濟責任制和獎懲條例。
6.制訂降低質量成本的目標和方案，協(xié)同財會部門進行質量成本的匯集，分類和計算，努力降低質量成本。
7.組織職工開展質量管理小組活動，制訂有關的各項制度，幫助選好課題，定期召開成果發(fā)表會，做好評審工作。質量管理小組的建立和活動應報請主管部門登記。
8.制訂對職工的全面質量管理教育計劃，并負責實施。
9.收集、匯總、分析廠內外的質量信息，并反饋到有關部門。
10.負責與外協(xié)廠簽訂外協(xié)產品的質量協(xié)議。
11.組織本企業(yè)的質量審核，定期地對本企業(yè)的產品質量、現(xiàn)行質量體系及其效果進行評價，找出所存在的問題并提出改進建議。
九、加強質量檢驗工作，企業(yè)應設立質量檢驗科，質量檢驗科科長的任免，須征得上一級領導機關的同意。質量檢驗科負責監(jiān)督、檢查產品質量標準的貫徹、執(zhí)行。其職責：
1.按照標準和有關合同，組織和監(jiān)督對原材料、外購件、外協(xié)件、毛坯件、半成品直到成品出廠的質量檢驗工作，并做好原始記錄，建立產品質量檔案。
2.根據(jù)產品質量考核計劃，提出相應的質量考核指標。檢查全廠各道工序的質量檢驗工作，定期組織對產品質量檢查考核(包括成品和部件)，并統(tǒng)計上報全廠質量指標完成情況。
3.貫徹“預防為主”的方針：在關鍵工序必須設立質量控制點，加強信息反饋。堅持首件檢驗、中間檢驗、最終檢驗。
4.貫徹不合格產品、不合格產品批不出廠的原則。負責簽發(fā)產品出廠質量檢驗合格證，在質量問題上發(fā)生矛盾時，企業(yè)領導應以檢驗部門的檢驗數(shù)據(jù)為準。
5.會同設計部門進行周期檢查，以保證生產的產品符合規(guī)定的標準和技術要求。
6.參與新產品、改型產品的設計審查和工藝審查，協(xié)助做好新產品的鑒定工作，編寫有關試驗及檢驗報告。
7.質量檢驗人員應由責任心強、能堅持原則并精通業(yè)務的人員擔任。檢驗中應按產品圖紙、工藝規(guī)程、技術標準進行檢驗并作出正確判定。對重大質量事故，有責任及時向上級質量部門如實反映情況。
8.做好檢驗人員的定期業(yè)務培訓工作，保持檢驗人員的相對穩(wěn)定，檢驗員的任免，須征得廠長的同意。
十、企業(yè)要積極開展對用戶的技術服務工作，研究產品使用效果和用戶的使用要求，不斷改進產品質量。應設置專門機構或專人負責用戶服務工作。其職責：
1.建立用戶訪問制度，對出廠產品進行使用效果和用戶要求的調查。認真及時處理用戶來信來訪，建立用戶對產品意見和處理結果的檔案，及時反饋質量信息。
2.醫(yī)院設備類或電子儀器類產品，應傳授安裝、調試、使用和維修技術知識，幫助用戶培養(yǎng)使用、維修人員，解決使用中的疑難問題。
3.對于產品中的易損件，應保證提供備品、備件。
4.有條件的企業(yè)要設立服務網(wǎng)點。
第三章工程質量
十一、生產部門要充分做好生產前的準備工作，安排好加工周期和檢驗周期。認真編制好生產計劃，保證正常的生產秩序，防止突擊裝配、突擊檢驗的做法。禁止未經(jīng)訓練的其他人員參加裝配和關鍵工序操作。搞好工藝衛(wèi)生，改善零部件的加工、運輸，提高裝配和包裝質量。
十二、技術部門應保證產品圖紙、工藝規(guī)程等技術文件正確、完整、統(tǒng)一，并嚴格貫徹國家標準、專業(yè)標準或經(jīng)上報主管部門批準的企業(yè)標準，不得擅自降低標準要求。正常生產的產品圖紙、工藝文件的更改，必須經(jīng)過必要的實驗，并辦理審批手續(xù)。
十三、新產品經(jīng)鑒定合格后，應對產品圖紙、質量標準、工藝文件、工藝裝備等進行必要的整理和完善工作，具備條件后才可投產。對輪番生產的產品要做好產品上、下場的管理工作，投產前要對技術文件、工藝裝備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保產品質量。
十四、新工藝、新技術用于生產，必須經(jīng)過鑒定驗證，并須經(jīng)過技術和質量管理部門同意。材料代用和零件回用，必須保證產品性能、壽命、安全性、可靠性、零件互換性。
十五、要重視產品的內在質量。對產品質量的評價要逐步考核其內在質量指標，如使用壽命、平均無故障工作時間、能耗效率、精度保證性、性能穩(wěn)定性、噪聲、振動，特別是醫(yī)用電氣設備要符合安全要求。
十六、要認真組織好設備管理和維護工作，開展“三好”(管好、用好、修好)、“四會”(會使用，會保養(yǎng)，會檢查，會排除故障)活動，保持設備精度，努力提高設備完好率。
十七、教育全體職工提高質量意識。對各級領導干部和全體職工要按規(guī)定進行有關提高產品質量方面的技術業(yè)務培訓、考核。
十八、加強計量工作。企業(yè)要設立專門管理計量工作的機構或人員，要配齊必要的計量器具和測試儀器、設備，并使其處于完好狀態(tài)。貫徹執(zhí)行計量法令和計量管理制度。
第四章獎懲
十九、達到各級優(yōu)質產品要求的醫(yī)療器械產品，可申請省、自治區(qū)、直轄市、國家醫(yī)藥管理局和國家優(yōu)質產品獎。
二十、申報國家優(yōu)質產品必須是分等辦法規(guī)定的優(yōu)等品;申報國家醫(yī)藥管理局優(yōu)質產品必須是分等辦法規(guī)定的一等品，其具體質量指標按當年分等細則要求執(zhí)行。
二十一、醫(yī)療器械產品實行優(yōu)質優(yōu)價政策，并應執(zhí)行擇優(yōu)供應原料、燃料、動力的原則，確保優(yōu)質產品的生產。
二十二、要把提高產品質量與企業(yè)職工個人利益結合起來，對在質量管理、提高產品質量、降低消耗上做出成績的先進集體和個人要給予榮譽獎勵和物質獎勵。
二十三、要建立質量事故報告制度。企業(yè)出現(xiàn)質量事故要查明原因，及時上報，杜絕類似事故發(fā)生。對于造成重大質量事故的企業(yè)必須追究領導責任，并上報中國醫(yī)療器械工業(yè)公司，對于直接責任者要給予處分。當年發(fā)生重大質量事故的產品，不得申報評選各級優(yōu)質產品。重大質量事故是指由于產品質量低劣，造成重大醫(yī)療事故者或由于質量問題造成5000元以上經(jīng)濟損失者。
二十四、對于產品質量長期低劣，用戶意見很大的企業(yè)應限期改進，必要時應停產整頓。在產品質量上若發(fā)現(xiàn)弄虛作假欺騙用戶的情況，應追究責任嚴肅處理。
第五章附則
二十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。醫(yī)療器械行業(yè)各部門應根據(jù)各自情況，制訂出相應的質量管理工作細則，并報主管部門備案。
二十六、本管理辦法在與國家有關規(guī)定有矛盾時，以國家規(guī)定為準。
二十七、本管理辦法解釋權屬于中國醫(yī)療器械工業(yè)公司。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇二
第二十八條申請刊播醫(yī)療器械廣告的客戶，必須出具經(jīng)過批準的廣告內容、鑒定批準號和相應的證照;沒有上述證明材料的，廣告經(jīng)營單位不得為其刊播廣告。
第二十九條醫(yī)療器械廣告內容由廣告經(jīng)營單位所在的省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)藥管理局或省級人民政府指定的醫(yī)藥管理機構審查批準。
第三十條推薦給患者個人使用的、具有治療作用或調節(jié)生理功能的醫(yī)療器械，必須在廣告上寫明對患者忠告性語言：
“請在醫(yī)生指導下使用!”
第八章違章處理
第三十一條違反本辦法第七條、第十條、第十四條規(guī)定的，給予通報批評，情節(jié)嚴重的，責令其停產停業(yè)，由發(fā)證單位吊銷《生產準許證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營準許證》。
第三十二條違反本辦法第十二條、第二十三條規(guī)定的，責令企業(yè)收回已售出的產品，由此發(fā)生的一切費用由違章企業(yè)負責。
第三十三條違反本辦法其他規(guī)定的，給予通報批評，用戶要求退貨的，必須給予退貨;所發(fā)生的一切費用由與用戶直接簽訂購銷合同的企業(yè)承擔?第三十四條本辦法規(guī)定的處罰，由縣級(含縣級)以上的醫(yī)藥管理部門決定。違反本辦法第七章有關規(guī)定的，由工商行政管理部門作出處罰決定。
第九章附則
第三十五條本辦法的下列用語的含義是：
1.醫(yī)療器械：用于診斷、治療、預防人的疾病，調節(jié)人的生理功能或替代人體器官的儀器、設備、裝置、器具、植入物、材料，及其相關物品。
2.醫(yī)療器械生產企業(yè)：專產或兼產醫(yī)療器械的企業(yè)。
3.醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)：專營銷售或兼營銷售醫(yī)療器械的企業(yè)。
第三十六條本辦法由國家醫(yī)藥管理局解釋。
第三十七條本辦法自1991年9月1日實施。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇三
質量獎懲管理是公司管理中非常重要的一環(huán)，質量獎懲制度有助于鼓勵員工的積極性，提升工作質量和效率。在公司的管理過程中，員工一方面需要不斷努力以滿足公司的質量要求，另一方面，公司也要為員工提供符合其貢獻的合理獎懲制度。本文突出了質量獎懲管理辦法的重要性，并向讀者分享我的心得體會。
第二段：質量獎懲管理辦法的基本內容
質量獎懲管理辦法主要涉及以下內容，即制定獎懲基準、規(guī)范獎懲流程、注重獎懲的公開性和透明度、著重于人性化管理、明確獎懲的種類和具體操作。這些內容合理而嚴謹?shù)貥嫵闪速|量獎懲管理辦法核心，不僅能夠鼓勵員工減少失誤和提高工作質量，同時也能夠使公司的質量標準變得更加明確和客觀，提升公司的整體效率和競爭力。
第三段：質量獎懲管理辦法的實施效果
在實踐中，質量獎懲管理辦法的實施效果取決于領導和員工的共同積極性，企業(yè)領導應該對獎懲制度保持高度的信心和嚴格的執(zhí)行，同時員工也應該主動遵守獎懲制度，努力達到公司制定的質量標準。通過實施質量獎懲管理辦法，員工意識到只有做好自己的本職工作，并按照制定的標準，才能獲得獎勵，以此不斷提高了工作效率和質量水平。同時，對于缺乏工作熱情或者出現(xiàn)不規(guī)范的工作行為的員工，獎懲制度也給予了準確的鼓勵或警示，從而促進了員工的行為調整和職業(yè)發(fā)展。
第四段：應注重人性化管理
在制定質量獎懲管理辦法時，人性化管理也是必須考慮的重要因素。企業(yè)領導應該關心員工的職業(yè)發(fā)展、工作心理等方面的需求，進一步提升員工的歸屬感和忠誠度。特別是在面對高溫、勞累等特殊工作環(huán)境或者其它突發(fā)事件時，更需要企業(yè)領導加強人性關懷。企業(yè)應該關注員工的身體健康，為員工提供必要的休息和安全保障，這是切實維護員工權益的重要方式，也是企業(yè)取得成功的基本條件之一。
第五段：結論
質量獎懲管理是企業(yè)管理的重要組成部分，正確實施質量獎懲管理辦法有助于提高員工的工作意識和工作質量，優(yōu)化公司的運營效率和產品質量，提升企業(yè)的整體競爭力和形象。當然，企業(yè)在實施質量獎懲管理時也應該注重人性化管理，積極關注員工的需求和感受，以期取得更好的效果和成就。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇四
第十八條醫(yī)療器械新產品必須按照《醫(yī)療器械新產品管理暫行辦法》的規(guī)定組織鑒定。
第十九條醫(yī)療器械新產品實行歸口鑒定。第一類醫(yī)療器械新產品和列入部級以上科技計劃的醫(yī)療器械新產品由國家醫(yī)藥管理局組織鑒定，其余的醫(yī)療器械新產品由省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)藥管理局或省級人民政府指定的醫(yī)藥管理機構組織鑒定。
非醫(yī)藥系統(tǒng)單位研制的醫(yī)療器械新產品，可由國家或省級醫(yī)藥管理部門與研制單位的同級行政主管部門共同組織鑒定。
各類醫(yī)療器械的科研成果鑒定均由省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)藥管理局或省級人民政府指定的醫(yī)藥管理機構會同列項單位組織。
第二十條經(jīng)鑒定認可的醫(yī)療器械新產品由組織鑒定單位核發(fā)“科學技術成果鑒定證書”。
第二十一條取得樣機(樣品)鑒定和投產鑒定證書的醫(yī)療器械新產品按分類分級管理的原則核發(fā)“鑒定批準號”。鑒定批準號分為“樣機(樣品)鑒定批準號”和“投產鑒定批準號”。
科研成果鑒定不發(fā)鑒定批準號。
第二十二條取得“樣機(樣品)鑒定批準號”的新產品批量試產，必須依照第三章的有關規(guī)定申請《生產準許證》，取得《生產準許證》后方可進行批量試產。
第六章醫(yī)療器械的標準和質量監(jiān)督管理
第二十三條企業(yè)生產醫(yī)療器械必須有產品標準，并經(jīng)檢驗合格方準進入市場;沒有產品標準的醫(yī)療器械不得進入市場。
第二十四條醫(yī)療器械國家標準由國家醫(yī)藥管理局組織起草，國家技術監(jiān)督局審批發(fā)布。
醫(yī)療器械的行業(yè)標準由國家醫(yī)藥管理局審定和發(fā)布。
第二十五條縣以上醫(yī)藥管理局或相應的人民政府指定的醫(yī)藥管理機構行使醫(yī)療器械監(jiān)督職能。
國家設立醫(yī)療器械產品質量監(jiān)督檢驗測試機構，負責全國醫(yī)療器械檢測工作。
第二十六條醫(yī)療器械的質量管理實行監(jiān)督員制度，具體辦法由國家醫(yī)藥管理局制定。
第二十七條醫(yī)療器械監(jiān)督員有權按照規(guī)定對醫(yī)療器械的生產企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)的醫(yī)療器械進行監(jiān)督、檢查，必要時可以按照規(guī)定抽取樣品和索取有關資料，有關單位不得拒絕和隱瞞。監(jiān)督員對醫(yī)療器械生產企業(yè)和科研單位提供的技術資料，負責保密。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇五
醫(yī)療質量是與人們生命安全和健康緊密相關的重大問題，一直以來備受關注。為了提升我國醫(yī)療質量，近年來國家采取了一系列措施，其中包括實施醫(yī)療質量百日行活動。在這一活動中，各級衛(wèi)生部門不斷加大對醫(yī)療機構的監(jiān)管力度，促使醫(yī)療行業(yè)實現(xiàn)了一定程度的變革和完善。在此背景下，我有幸參加了醫(yī)療質量百日行，親身體驗到了一些變化和進步，也有了一些體會。
第二段：醫(yī)療質量百日行的重要性和意義
醫(yī)療質量百日行作為一項重要的舉措，意在推動醫(yī)療行業(yè)改革和提升醫(yī)療質量。通過對醫(yī)療機構的全面檢查和整改，可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正各類違規(guī)行為和不合理現(xiàn)象，保障患者權益，提升全民醫(yī)療服務水平。同時，醫(yī)療質量百日行還可以促進醫(yī)療機構的自我反思和對自身問題的改進意識，建立健全醫(yī)療質量管理體系。
第三段：醫(yī)療質量百日行帶來的變化和進步
在醫(yī)療質量百日行中，我注意到了一些顯著的變化和進步。首先，醫(yī)療機構在服務流程和服務質量上都有所改善。許多醫(yī)院引入了智能化系統(tǒng)，包括在線掛號、醫(yī)患互動平臺等，方便了患者的就醫(yī)體驗，減少了不必要的等待時間。其次，在醫(yī)療技術和醫(yī)療設備方面也取得了一些突破，使得部分復雜的手術可以在當?shù)赝瓿桑瑴p少了病人的轉診壓力和費用負擔。最重要的是，醫(yī)療質量百日行使醫(yī)患矛盾得到一定程度的緩解，改善了患者與醫(yī)務人員之間的溝通和合作關系，增強了患者對醫(yī)療行業(yè)的信任感。
第四段：醫(yī)療質量百日行需要進一步完善的地方
雖然醫(yī)療質量百日行取得了一定的成績，但仍然有一些問題需要進一步完善。首先，監(jiān)管力度還沒有完全到位，一些不合規(guī)的行為仍然存在。例如，一些醫(yī)療機構仍然存在超負荷工作、收取不合理費用等問題。其次，醫(yī)療質量百日行注重表面整改而忽視了深層次的問題解決。只有從根本上解決醫(yī)療機構的管理制度和人才培養(yǎng)問題，才能實現(xiàn)醫(yī)療質量的持續(xù)提高。最后，醫(yī)患矛盾仍然存在，患者對醫(yī)療機構和醫(yī)護人員缺乏信任，需要進一步改善醫(yī)患關系，提升患者滿意度。
第五段：個人感受和展望
通過參加醫(yī)療質量百日行，我深切體會到了醫(yī)療質量改善的重要性和意義。每個醫(yī)務人員都應該為提升醫(yī)療質量付出努力，通過不斷學習和積累，提升自身技術水平和服務意識。同時，政府和社會各界也應當加大對醫(yī)療行業(yè)的關注和支持力度，進一步完善醫(yī)療質量監(jiān)管制度，促進醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。希望未來醫(yī)療質量百日行能夠取得更大的成績，使得醫(yī)療質量水平能夠更好地滿足人民群眾的需求。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇六
在經(jīng)營管理中，提高產品質量是企業(yè)的核心任務之一。為了推進產品質量的持續(xù)改進，企業(yè)需要實行一套嚴謹?shù)馁|量獎懲管理辦法。這里我將分享我在實踐質量獎懲管理辦法時的心得體會，以期對大家的實踐有所啟示。
第一段：認識質量獎懲管理辦法的重要性
在企業(yè)管理中，實行質量獎懲管理辦法是不可或缺的環(huán)節(jié)。獎懲機制對于鞭策員工積極進取，在工作中不斷追求進步，提高自己的工作技能和質量意識有著至關重要的作用。相反，如果缺乏獎懲機制，員工可能更容易產生“混日子”的想法，從而影響企業(yè)的正常經(jīng)營。因此，質量獎懲管理辦法能夠幫助企業(yè)和員工強化質量意識，提高質量管理水平，更好地為消費者提供高質量的產品和服務。
第二段：質量獎懲管理辦法的具體實施
質量獎懲管理辦法的實施需要企業(yè)制定相應的體系和制度，建立有效的管理框架。具體來說，一方面企業(yè)可以通過設立各種獎勵和激勵措施，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和工作積極性；另一方面，企業(yè)必須建立和完善相應的懲罰機制，以推動員工遵守公司制度和規(guī)章制度，深入實施質量管理和市場經(jīng)營。
第三段：質量獎懲管理辦法要根據(jù)實際情況進行調整
在制定質量獎懲管理辦法前，需要對企業(yè)的現(xiàn)狀、經(jīng)營情況和業(yè)務特點進行必要的分析，才能更好的進行質量獎懲管理辦法的設計和實施。畢竟，每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和管理模式。因此，公司需要深入了解員工實際工作情況和動機，制定符合實際的獎懲辦法和機制，以達到更好的效果和成果。
第四段：每一步都要嚴格執(zhí)行
實際實施中，質量獎懲管理辦法是一個需要執(zhí)行的過程。要想讓獎懲機制取得實際效果，需要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和獎懲辦法。此外，企業(yè)還可以通過不斷培訓和提高員工的專業(yè)技能，提升他們的工作能力和水平，從而打造高素質的員工團隊。
第五段：結語
質量獎懲管理辦法在企業(yè)發(fā)展中具有至關重要的作用，是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的必要手段。在具體實施過程中，要注意各項制度的透明化、公正和嚴格執(zhí)行。只有這樣，質量獎懲管理辦法才能真正起到刺激員工工作積極性和提高產品質量的作用。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇七
本辦法規(guī)定了產品質量評審的工作程序，以確保未經(jīng)產品質量評審的產品不得交付分系統(tǒng)、系統(tǒng)試驗及顧客使用。
2適用范圍
本辦法適用于學院產品設計開發(fā)過程的產品質量評審，但不適用于計算機軟件產品的質量評審。
批量生產過程在首批產品交付前，應參照執(zhí)行本程序。
3職責
3.1質量管理辦公室負責產品質量評審的組織及歸口管理工作。
3.2被評審項目或單位負責提出產品質量評審申請。
3.3產品質量評審申請經(jīng)主管院領導批準后由質量管理辦公室負責組織成立評審組，評審組負責實施評審，總結評審提出的問題和建議，做出評審結論。
3.4被評審項目或部門負責根據(jù)評審中提出的問題或建議，確定待辦事項，明確責任人、工作內容和完成時間。
3.5質量管理辦公室對評審遺留問題的落實情況進行跟蹤檢查。
4工作程序
4.1產品質量評審是產品加工完成之后、經(jīng)初步驗證（靜態(tài)檢查、性能調試）符合規(guī)定要求以后，交付分系統(tǒng)、系統(tǒng)試驗之前，對研制產品的質量及其質量保證工作所作的'全面與系統(tǒng)的審查。用于重要試驗（如樣機鑒定試驗、定型試驗）的樣機不得跨越此程序。未經(jīng)評審的產品不得交付顧客使用。
4.2產品質量評審必須納入研制計劃，并在研制網(wǎng)絡圖上標出。
4.3如產品在院外生產及總裝，產品質量評審可在生產廠進行。
4.4評審應具備的條件：
a)產品按要求已通過設計評審、工藝評審及首件鑒定；
b)產品經(jīng)檢驗或試驗符合圖樣和規(guī)定要求；
c)有經(jīng)批準的《產品質量評審申請報告》；
d)提交的產品質量評審文件應完整、齊全。
4.5評審的依據(jù)：
a)研制總要求或合同；
b)技術文件，如圖樣等；
c)質量保證大綱；
d)適用的標準、規(guī)范、法規(guī)及有關質量管理體系文件。
4.6產品質量評審文件
4.6.1提交文件
提交文件為產品研制質量分析報告，主要內容包括：
a)研制過程簡介；
b)技術指標符合任務書情況；
c)產品技術狀態(tài)符合情況；
d)質量保證大綱執(zhí)行情況；
e)產品性能指標符合情況；
f)產品質量狀況；
g)質量問理及歸零情況；
h)專項評審結論；
i)產品質量結論。
根據(jù)需要，產品研制質量分析報告可按產品設計質量分析報告和產品生產質量分析報告分開編寫。
4.6.2備查文件
a)設計評審、工藝評審和首件鑒定結論報告；
b)專項技術報告、專項評審報告；
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇八
醫(yī)療質量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本，是一個醫(yī)院水平高低體現(xiàn)，醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質量的一個重要方面。一年來，我院在衛(wèi)生局的直接正確領導下，認真學習衛(wèi)生部、局關于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關精神，投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，廣開醫(yī)療市場，積極參與市場競爭。堅持以病人為中心，一切為病人服務，不斷提高醫(yī)療服務質量，改善服務態(tài)度。嚴抓各種醫(yī)療質控指標，提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
現(xiàn)對本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作心得總結如下：
加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，認真開展了內容為“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師，合理安排工作時間，堅持準時開診，保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。
加強醫(yī)患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果，切實加強醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
醫(yī)療質量安全事關群眾的健康安危，是醫(yī)療服務的生命線，是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題。醫(yī)療安全的進行首先要提高醫(yī)療質量，提升服務水平。加強醫(yī)療質量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心”，以質量為核心，以質量安全為主題，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。
成立姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理小組，加強醫(yī)療文書質量管理，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，對病案質量實施全程監(jiān)控和管理。制定姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術人員考核方案，以落實獎懲機制，確保獎懲到位，對醫(yī)療服務質量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質獎勵；對醫(yī)療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評，強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新，全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。
今年，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了相關的管理制度及考核細則，并制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
依據(jù)有關法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》成立了姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調處理小組，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，努力化解各類醫(yī)患糾紛。
定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如藥庫、門診、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現(xiàn)重大安全責任事故。
醫(yī)院醫(yī)療質量管理工作計劃
辦理醫(yī)療診斷證明范文
質量管理編制員求職簡歷范文
質量管理員求職簡歷范文
醫(yī)療護理安全演講稿范文
醫(yī)療衛(wèi)生考察學習總結范文
醫(yī)療糾紛上訴狀范文
醫(yī)療損傷賠償上訴狀范文
醫(yī)療糾紛上訴狀范文
醫(yī)療事故申訴狀范文
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇九
〔1〕醫(yī)院實行全面質量管理。堅持以病人為中心，以質量為核心的方針，盡最大程度滿足不同人群的不同需求。
〔2〕醫(yī)院成立醫(yī)療質量管理三級網(wǎng)絡，制定質量管理方案，實行質量管理責任制，進行質量控制、質量評價、質量監(jiān)督和質量否決。
〔3〕嚴格認真地實施醫(yī)療技術常規(guī)和技術操作規(guī)程。
〔4〕樹立質量管理的人本原那么，加強對職工的質量教育，提高職工素質，調動職工的積極性，落實全員崗位質量控制職責，落實全員質量考核。
〔5〕質量管理必須重視預防質量缺陷的產生和開展，重視環(huán)節(jié)質量因素，對醫(yī)療效勞的每一個工作環(huán)節(jié)，每一項操作進行嚴格的質量控制。
〔6〕醫(yī)院質量管理必須落實平安醫(yī)療原那么，以保證病人的生命、健康不因醫(yī)療失誤而受到侵犯，減少醫(yī)院的'經(jīng)濟風險及醫(yī)務人員的職業(yè)風險。
〔7〕質量管理要貫徹質量本錢原那么，讓病人以較低的費用，獲得較高質量的醫(yī)療效勞。
〔8〕質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期逐級上報。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十
醫(yī)療質量的重要性自不必說，醫(yī)療事故頻頻發(fā)生，患者的安全和福利也受到了威脅。因此，在確?；颊甙踩⑻岣咧委熜Ч那疤嵯拢粩嗵嵘t(yī)療服務質量也日益成為了醫(yī)護人員的共同責任。對于每一名醫(yī)護人員而言，我們不僅應該具備專業(yè)的醫(yī)療技能和知識，還需要具備服務至上的態(tài)度，以確保患者得到最優(yōu)質的服務和治療，因此，盡可能提高醫(yī)療質量已成為當下每一位醫(yī)護人員的應盡責任。
第二段：醫(yī)療質量的提升對于醫(yī)護人員的啟示
不僅要在醫(yī)療行業(yè)中推動質量和安全，還要在醫(yī)生和醫(yī)護人員自身中推廣、執(zhí)行和更新。高效質量的醫(yī)療，必須要有高職業(yè)精神的領袖，并需要一整套的規(guī)范程序。遵循標準程序、堅守守則規(guī)則，執(zhí)行檢查和提高醫(yī)療安全，這是一種文化，一種前行精神。作為醫(yī)護人員的我們必須時刻自我檢討，不時更新自己的醫(yī)學知識，提高自己的能力，同時也應該懷有同理心和貼心服務意識，保護患者的生命關系和權益。
第三段：醫(yī)療質量對于患者的影響
良好的醫(yī)療服務質量可以帶來更好的醫(yī)療體驗和高技術治療，使患者得到更好的醫(yī)療結果。當然，如果質量不佳，會給患者帶來極大的疑慮和恐懼感，同時還會增加治療成本，帶來病患的不必要損失。因此，提升醫(yī)療質量不僅僅可以保證患者的治療效果，而且能夠提高患者的信任度和醫(yī)患關系，從而有助于長期的治療和康復過程。
第四段：醫(yī)療質量的應對措施
為了更好地提升醫(yī)療服務質量，必須從全方面著手，并持續(xù)努力?？梢詮囊韵聨讉€方面進行改進：推進行業(yè)規(guī)范的發(fā)展，加強規(guī)范化管理，提升醫(yī)務工作者專業(yè)水平。此外，還應通過建立患者投訴建議和成立質量專業(yè)小組進行實時監(jiān)管，提高醫(yī)學服務的協(xié)作性和卓越質量，這些方法都可以很好的應對醫(yī)療質量問題，為患者提供全面優(yōu)質的醫(yī)療服務。
第五段：結語
提升醫(yī)療質量是一項長期不斷追求的過程，只有不斷積極學習和提高醫(yī)療服務質量，才會帶來真正的推動效果。醫(yī)護人員要意識到質量是提前需求，而非事后檢查。從小事做起，從我們自身做起，從能力做起，不斷努力，堅持不懈地推進醫(yī)療質量的提高，為患者的生命健康和權益保駕護航，同時也提升為醫(yī)護人員自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
以上就是我個人對醫(yī)療質量的體會和心得，希望我們醫(yī)務工作者能共同呼吁行業(yè)，致力于推動醫(yī)療質量，保障患者的健康權益，不斷提高自身的醫(yī)學標準和職業(yè)道德。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十一
近年來，我國醫(yī)療質量問題備受關注，引起了社會各界的廣泛關注。為了提高醫(yī)療質量，我國政府積極推進了醫(yī)療質量百日行活動。在這次活動中，我作為一名醫(yī)務工作者，深切感受到了醫(yī)療質量工作的重要性和改善的必要性。下面我將結合我的親身經(jīng)歷，分享一下我在百日行活動中的心得體會。
**第一段：認識醫(yī)療質量問題的重要性**
參與醫(yī)療質量百日行活動，首先讓我深刻認識到醫(yī)療質量的重要性。醫(yī)療是關系到人民群眾生命健康的重要環(huán)節(jié)，而醫(yī)療質量的好壞直接關系到患者的生命安全及其家屬的健康幸福。過去，我們在工作中往往只注重技術的發(fā)展和醫(yī)療服務的擴大，對于醫(yī)療質量的要求沒有給予足夠的重視。而這次活動讓我們重新認識到醫(yī)療質量問題的重要性，使我們明確質量就是生命線，不能有一絲懈怠。
**第二段：發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量存在的問題**
百日行活動的一個重要任務是發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量存在的問題。由于我工作的是兒科，我更是深刻感受到了兒科醫(yī)療質量問題的嚴峻性。在百日行活動中，我發(fā)現(xiàn)兒科醫(yī)療質量存在著一些普遍問題，如就診病患信息不完整、領域專業(yè)醫(yī)療對接不夠緊密、手術安全風險不容忽視等等。通過開展一系列的專項檢查和內部評估，我們明確問題所在，并及時采取了相應的措施進行整改。這些問題的發(fā)現(xiàn)和整改實際上是對我們的一次“全面健康體檢”，使我們能夠更好地為患者提供醫(yī)療服務。
**第三段：提高醫(yī)療質量的思考**
在百日行活動中，我們不僅要發(fā)現(xiàn)存在的問題，更要深入思考如何提高醫(yī)療質量。首先，我們要做好內部管理，完善流程和規(guī)范，確保每一個環(huán)節(jié)都符合質量標準。其次，我們要加強對醫(yī)務人員的培訓，提高他們的技術水平和責任意識，使他們始終站在患者的角度思考問題。此外，我們要積極與其他領域的醫(yī)療團隊合作，加強協(xié)同作戰(zhàn)，提高醫(yī)療質量的整體水平。這些思考和措施是對我們工作進一步規(guī)范和提高的具體指導，能夠讓我們更好地實現(xiàn)“以人民為中心”的發(fā)展理念。
**第四段：優(yōu)化醫(yī)療服務的建議**
除了總結問題和思考解決辦法，我在百日行活動中也提出了一些建議，以進一步優(yōu)化醫(yī)療服務。首先，我們應該加強與患者的溝通，積極傾聽他們的聲音和需求，為他們提供更好的醫(yī)療服務。其次，我們應該推廣和利用信息化技術，提高醫(yī)療服務的效率和精確性，減少人為因素的干擾。最后，我們也應該加強醫(yī)療質量的監(jiān)督和評估，建立起科學合理的評價機制，激勵醫(yī)務人員不斷提高醫(yī)療質量。
**第五段：對醫(yī)療質量百日行活動的總結**
通過參與醫(yī)療質量百日行活動，我深刻認識到醫(yī)療質量的重要性，發(fā)現(xiàn)和解決了醫(yī)療質量的問題，并提出了優(yōu)化醫(yī)療服務的建議。這次活動為我們提供了一個傾聽患者聲音、改進工作方法的機會，使我們有機會不斷提高醫(yī)療質量，為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務。同時，我也認識到醫(yī)療質量工作是一個長期的過程，需要我們始終保持敬畏之心，常懷感恩之情，始終追求卓越，不斷提高自己的業(yè)務水平和服務能力，為患者帶來更多的健康和幸福。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十二
在當今社會，醫(yī)療質量是人們關注的熱點話題之一。作為一個普通患者，我也深有體會地感受到了醫(yī)療質量對我們的重要性。通過這段時間的就醫(yī)經(jīng)歷，我得出了一些心得體會。
首先，醫(yī)療質量關乎患者的生命安全和健康。醫(yī)療質量意味著醫(yī)生的專業(yè)水平和醫(yī)院的設備設施都得到了保障，這為患者提供了安全可靠的醫(yī)療服務。好的醫(yī)療質量意味著醫(yī)生在診療過程中能夠準確判斷病情、制定合理的治療方案，并盡可能地避免并發(fā)癥的發(fā)生。而糟糕的醫(yī)療質量則會給患者的生命安全帶來潛在的風險。正因為如此，我們才對醫(yī)療質量給予了如此高的重視。
其次，醫(yī)療質量關乎患者的治療體驗和滿意度。在看病的過程中，患者希望能夠得到良好的醫(yī)療服務，這不僅包括醫(yī)生的醫(yī)療技術水平，更包括醫(yī)院的人文關懷和服務態(tài)度。好的醫(yī)療質量意味著醫(yī)生對患者的耐心傾聽和專業(yè)解答，醫(yī)院環(huán)境的人性化設計、設施的完善等。這些方面的改善能夠使患者在就醫(yī)過程中感到舒適和滿足，提高他們對醫(yī)療服務的認可度和滿意度。
接下來，醫(yī)療質量關乎社會的信任和穩(wěn)定。醫(yī)療質量的好壞直接關系到患者對醫(yī)生和醫(yī)院的信任程度。信任是醫(yī)患關系中非常重要的一環(huán)，正是因為信任，患者才能更好地與醫(yī)生合作，積極配合治療。而好的醫(yī)療質量能夠增加患者對醫(yī)療系統(tǒng)和醫(yī)生的信任，進而推動醫(yī)患關系的積極發(fā)展。另外，醫(yī)療質量的穩(wěn)定性也是社會穩(wěn)定的重要因素之一。一個穩(wěn)定的醫(yī)療質量能夠為我國的可持續(xù)發(fā)展提供強大的保障。
最后，醫(yī)療質量關乎醫(yī)療改革的實施和推行。醫(yī)療質量是醫(yī)療改革的一個重要方面，只有通過提高醫(yī)療質量，才能讓醫(yī)療改革更加順利地進行。改革醫(yī)療系統(tǒng)需要有一個良好的醫(yī)療質量作為支撐，否則很容易陷入形式主義和空洞宣傳。而醫(yī)療質量的不斷提高正是醫(yī)療改革的內在動力，能夠推動醫(yī)療政策的調整和改進，提高全民健康水平。
總之，醫(yī)療質量是一個十分復雜而又關鍵的問題。良好的醫(yī)療質量能夠保障患者的安全和健康，提供舒適滿意的醫(yī)療服務；而差勁的醫(yī)療質量則可能導致無法挽回的損失和負面影響。因此，我們應該重視醫(yī)療質量，提高認識，加強監(jiān)督，通過各種措施來促進醫(yī)療質量的改進和提高。只有這樣，我們才能夠建立起一個安全、可靠的醫(yī)療體系，確保人民群眾獲得優(yōu)質的醫(yī)療服務，促進社會的和諧穩(wěn)定。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十三
新聞是我們日常生活中不可或缺的信息來源，而新聞質量也是我們選擇信息時考慮的重要因素之一。新聞媒體作為信息傳播的主要渠道，其質量的好壞直接影響著人們的閱讀體驗和對于事件的理解。為了保證新聞質量，新聞媒體不斷完善自身管理制度，其中“新聞質量管理辦法”是其中之一。本文將從個人角度出發(fā)，結合實際經(jīng)驗，談談對“新聞質量管理辦法”的心得體會。
第二段：認識新聞質量管理辦法
“新聞質量管理辦法”是指在新聞工作中，規(guī)范新聞采訪、編輯、發(fā)布、傳播等各個環(huán)節(jié)，確保新聞質量至上的管理規(guī)范。通過新聞質量管理辦法的出臺，可以有效地規(guī)避新聞行業(yè)內部存在的亂象、假新聞、炒作等負面現(xiàn)象，保障了公眾的知情權，媒體責任以及傳媒企業(yè)間的競爭性良性競爭。
第三段：貫徹新聞質量管理辦法的實踐體驗
作為新聞從業(yè)者，我深感貫徹新聞質量管理辦法的重要性。在實踐中，我更加注重新聞內容的真實性和客觀性，注重細節(jié)，力求完善每一篇稿子的質量。避免片面、偏激、低俗、情緒化等新聞反面示例的出現(xiàn)，從而進一步提高了閱讀人群對我的報道的可信度和高度評價。
第四段：需加強的方面
雖然實踐中我們已經(jīng)有所貫徹新聞質量管理辦法的理念，但管理辦法并非完美，我們還需在具體實踐中進一步加強一些方面。例如，速度和準確性的權衡，我們需要盡最大努力在保證新聞的速度的同時，盡管最全面的收集、分析、核查信息的真實性與可信度。此外，對于違反管理辦法者，我們也需要加強懲罰力度，以達到更好的規(guī)范信息質量的目的。
第五段：總結
總的來說，從個人角度，我們應當認真貫徹新聞質量管理辦法，在每一個新聞剪輯，編輯，公布的端口上注重質量標準，不斷完善自己的讀寫能力和專業(yè)素質。與此同時，管理部門也應該從實踐中深入了解評估，對新聞質量管理辦法持續(xù)優(yōu)化和更新，以期找到最適合新聞付業(yè)發(fā)展的管理和引導辦法。通過共同努力，我們相信，新聞行業(yè)將迎來更加美好的發(fā)展前景。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十四
醫(yī)療質量作為一個廣泛關注的話題，直接關系到人們的健康和生活質量。作為一個實習生醫(yī)生，在實踐中我對醫(yī)療質量有了更深刻的了解。在此，我想分享一些我對醫(yī)療質量的心得體會。
首先，醫(yī)療質量是醫(yī)療機構的核心競爭力。隨著醫(yī)療技術的不斷發(fā)展和人們對醫(yī)療質量要求的提高，醫(yī)療機構必須不斷提升自身的醫(yī)療質量才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。高質量的醫(yī)療服務能夠吸引更多患者前來就診，提高醫(yī)療機構的聲譽和吸引力。因此，醫(yī)療機構應該在醫(yī)療技術、服務質量、專業(yè)能力等方面不斷完善和提高，才能更好地滿足患者的需求。
其次，醫(yī)療質量是關系到患者生命安全的重大問題。作為醫(yī)生，我們首先要保證患者的生命安全。為了提高醫(yī)療質量，我們需要加強對醫(yī)療風險的識別和評估，嚴格執(zhí)行相關的操作規(guī)范，確保手術操作的安全性和有效性。此外，還要注重醫(yī)療過程中的安全措施，如正確使用醫(yī)療設備、合理使用藥物等，防止任何可能的意外發(fā)生，全力保護患者的生命安全。
再次，醫(yī)療質量的提高需要醫(yī)患合作?；颊呤轻t(yī)療質量提升的重要參與者和受益者?；颊邞撝鲃犹峁┳约旱牟∏樾畔?，遵守醫(yī)生的治療方案和建議，積極配合醫(yī)生的治療，促進疾病的康復。同時，醫(yī)生也應積極傾聽患者的意見和需求，提供專業(yè)的醫(yī)療建議和治療方案，建立良好的醫(yī)患關系。只有醫(yī)患雙方通力合作，才能實現(xiàn)醫(yī)療質量的提升。
此外，醫(yī)療質量還需要政府和社會的積極參與。政府應加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管，建立健全的醫(yī)院評審機制和醫(yī)療監(jiān)督體系，推動醫(yī)療機構提高醫(yī)療質量。同時，社會各界應加強對醫(yī)療質量的監(jiān)督和評價，鼓勵患者舉報醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，加強對醫(yī)療機構的輿論監(jiān)督。只有政府和社會各方的積極參與，才能形成對醫(yī)療質量的全面監(jiān)管，保護患者的合法權益。
最后，醫(yī)療質量的提升是一個持續(xù)不斷的過程。醫(yī)療質量沒有絕對的標準，它是不斷演進和完善的。作為醫(yī)生，我們要不斷拓寬知識面，提高專業(yè)能力，關注最新的醫(yī)療技術和研究成果，不斷學習和進步。醫(yī)療機構也應加強內部的質量控制和管理，建立科學合理的評估體系，推動醫(yī)療質量的提升和進步。
總而言之，醫(yī)療質量是一個極為重要的議題，它關系到醫(yī)療機構的發(fā)展和患者的生命安全。醫(yī)療質量的提升需要醫(yī)生、患者、政府和社會各方的共同努力和積極參與。只有在大家共同努力下，醫(yī)療質量才能持續(xù)提升，為患者提供更好的醫(yī)療服務和健康保障。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十五
《醫(yī)療質量管理辦法》已于20xx年7月26日經(jīng)國家衛(wèi)生計生委委主任會議討論通過，自20xx年11月1日起施行。今天小編就為大家收集了相關的信息，供大家查閱!
一、為什么要制定《醫(yī)療質量管理辦法》?
醫(yī)療質量直接關系到人民群眾的健康權益和對醫(yī)療服務的切身感受。持續(xù)改進質量，保障醫(yī)療安全，是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的重要內容和基礎，對當前構建分級診療體系等改革措施的落實和醫(yī)改目標的實現(xiàn)具有重要意義。
多年來，在黨中央、國務院的堅強領導下，在各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療機構的共同努力下，我國醫(yī)療質量和醫(yī)療安全水平呈現(xiàn)逐年穩(wěn)步提升的態(tài)勢。但是，醫(yī)療質量管理工作作為一項長期工作任務，需要從制度層面進一步加強保障和約束，實現(xiàn)全行業(yè)的統(tǒng)一管理和戰(zhàn)線全覆蓋。《辦法》旨在通過頂層制度設計，進一步建立完善醫(yī)療質量管理長效工作機制，創(chuàng)新醫(yī)療質量持續(xù)改進方法，充分發(fā)揮信息化管理的積極作用，不斷提升醫(yī)療質量管理的科學化、精細化水平,提高不同地區(qū)、不同層級、不同類別醫(yī)療機構間醫(yī)療服務同質化程度，更好地保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全。
為進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，更好地維護人民群眾健康權益，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，我委組織制定了《醫(yī)療質量管理辦法》，并于20xx年7月26日經(jīng)國家衛(wèi)生計生委委主任會議討論通過頒布，自20xx年11月1日起施行。
二、《醫(yī)療質量管理辦法》主要內容是什么?
《辦法》共分8章48條。在高度凝練總結我國改革開放以來醫(yī)療質量管理工作經(jīng)驗的基礎上，充分借鑒國際先進做法，重點進行了以下制度設計:
(一)建立國家醫(yī)療質量管理相關制度。
一是建立國家醫(yī)療質量管理與控制制度。確定各級衛(wèi)生計生行政部門依托專業(yè)組織開展醫(yī)療質量管控的工作機制，充分發(fā)揮信息化手段在醫(yī)療質量管理領域的重要作用。二是建立醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理評估制度。完善評估機制和方法，將醫(yī)療質量管理情況納入醫(yī)療機構考核指標體系。三是建立醫(yī)療機構醫(yī)療安全與風險管理制度。鼓勵醫(yī)療機構和醫(yī)務人員主動上報醫(yī)療質量(安全)不良事件，促進信息共享和持續(xù)改進。四是建立醫(yī)療質量安全核心制度體系?？偨Y提煉了18項醫(yī)療質量安全核心制度，要求醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在臨床診療工作中嚴格執(zhí)行。
(二)明確醫(yī)療質量管理的責任主體、組織形式、工作機制和重點環(huán)節(jié)。明確醫(yī)療機構是醫(yī)療質量的責任主體，醫(yī)療機構主要負責人是醫(yī)療質量管理第一責任人。要求醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理實行院、科兩級責任制，理順工作機制。對門診、急診、藥學、醫(yī)技等重點部門和醫(yī)療技術、醫(yī)院感染等重點環(huán)節(jié)的醫(yī)療質量管理提出明確要求。
(三)強化監(jiān)督管理和法律責任。進一步明確各級衛(wèi)生計生行政部門的醫(yī)療質量監(jiān)管責任，提出醫(yī)療質量信息化監(jiān)管的機制與方法。同時，在鼓勵地方建立醫(yī)療質量管理激勵機制的前提下，明確了醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員涉及醫(yī)療質量問題的法律責任。
三、18項醫(yī)療質量安全核心制度分別是什么?醫(yī)療質量管理工具包括哪些?
醫(yī)療質量安全核心制度是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中應當嚴格遵守的相關制度，主要包括：首診負責制度、三級查房制度、會診制度、分級護理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度、急危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、手術安全核查制度、手術分級管理制度、新技術和新項目準入制度、危急值報告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級管理制度、臨床用血審核制度、信息安全管理制度等。
醫(yī)療質量管理工具是指為實現(xiàn)醫(yī)療質量管理目標和持續(xù)改進所采用的措施、方法和手段，如全面質量管理(tqc)、質量環(huán)(pdca循環(huán))、品管圈(qcc)、疾病診斷相關組(drgs)績效評價、單病種管理、臨床路徑管理等。
第一章 總則
第一條 為加強醫(yī)療質量管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，保障醫(yī)療安全，維護醫(yī)患雙方的合法權益，根據(jù)有關法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱醫(yī)療質量，是指在現(xiàn)有醫(yī)療技術水平及條件、能力下，在臨床診斷及治療過程中，按照職業(yè)道德及診療規(guī)范要求，給予患者醫(yī)療照顧的程度。
第三條 本辦法所稱醫(yī)療質量管理，是指按照醫(yī)療質量形成的規(guī)律和有關法律、法規(guī)要求，運用現(xiàn)代科學管理方法，對醫(yī)療服務要素、過程和結果進行管理與控制，以實現(xiàn)醫(yī)療質量系統(tǒng)改進、持續(xù)改進的活動過程。
第四條 醫(yī)療質量管理是醫(yī)療機構管理的核心。各級各類醫(yī)療機構應當全面加強醫(yī)療質量管理。
第五條 醫(yī)療機構開展醫(yī)療服務活動應當遵守有關法律、法規(guī)、規(guī)章要求，不斷提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
第六條 國家衛(wèi)生和計劃生育委員會(以下簡稱國家衛(wèi)生計生委)負責全國醫(yī)療機構醫(yī)療質量的監(jiān)督管理。
縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門負責本行政區(qū)域內醫(yī)療機構醫(yī)療質量的監(jiān)督管理。
第七條 本辦法適用于各級各類醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理工作。
第二章 組織機構和職責
第八條 國家衛(wèi)生計生委負責組織或委托專業(yè)機構制定醫(yī)療質量管理相關制度、規(guī)范、標準和指南，指導地方各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療機構開展醫(yī)療質量管理與控制工作。
地方各級衛(wèi)生計生行政部門負責監(jiān)督、指導醫(yī)療機構落實醫(yī)療質量管理有關
規(guī)章制度
。省級衛(wèi)生計生行政部門可以根據(jù)本地區(qū)實際，制定醫(yī)療質量管理相關制度、規(guī)范和具體實施方案。
第九條 國家建立醫(yī)療質量管理與控制制度。依托各級、各專業(yè)醫(yī)療質量控制中心(以下簡稱質控中心)和各級各類醫(yī)療機構質控管理部門落實醫(yī)療質量管理的有關工作要求。
第十條 國家衛(wèi)生計生委組建國家級各專業(yè)質控中心，委托質控中心制定全國統(tǒng)一的質控指標和標準，收集、分析、定期發(fā)布質控信息。
各省和有條件的市級衛(wèi)生計生行政部門組建相應級別、專業(yè)的質控中心，開展醫(yī)療質量管理與控制工作。
醫(yī)療質量控制中心管理辦法由國家衛(wèi)生計生委另行制定。
第十一條 醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理實行院、科兩級責任制。醫(yī)療機構主要負責人是本機構醫(yī)療質量管理的第一責任人。臨床科室以及藥學、醫(yī)技等部門(以下簡稱業(yè)務科室)主要負責人是本科室醫(yī)療質量管理的第一責任人。
第十二條 醫(yī)療機構應當建立本機構全員參與、覆蓋臨床診療服務全過程的醫(yī)療質量管理與控制工作制度。
第十三條 醫(yī)療機構應當成立醫(yī)療質量管理工作專門部門，負責本機構的醫(yī)療質量管理工作。
診所、村衛(wèi)生室可以指定專(兼)職人員負責醫(yī)療質量管理工作。
二級以上(含二級)的醫(yī)院、婦幼保健院及?？萍膊》乐螜C構(以下簡稱二級以上醫(yī)院)應當設立醫(yī)療質量管理委員會。醫(yī)療質量管理委員會主任由醫(yī)療機構主要負責人擔任，委員由醫(yī)療管理、質量控制、護理、醫(yī)院感染管理、醫(yī)學工程、信息、后勤等相關職能部門負責人以及相關臨床、藥學、醫(yī)技等科室負責人組成。指定或者成立專門部門具體負責日常管理工作。
其他醫(yī)療機構設立醫(yī)療質量管理工作小組或者指定專(兼)職人員，負責具體管理工作。
第十四條 醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理委員會的主要職責是：
(三)制訂本機構醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃并組織實施;
(四)制訂本機構臨床新技術引進和醫(yī)療技術臨床應用管理相關工作制度并組織實施，組織開展醫(yī)療技術臨床應用評估工作。
(六)按照衛(wèi)生計生行政部門有關要求報送本機構醫(yī)療質量管理相關信息;
(七)其他醫(yī)療質量管理有關工作。
第十五條 二級以上醫(yī)院各業(yè)務科室應當成立醫(yī)療質量管理工作小組，組長由科室主要負責人擔任。指定專人負責日常具體工作。醫(yī)療質量管理工作小組主要職責是：
(一)貫徹執(zhí)行醫(yī)療質量管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和本科室醫(yī)療質量管理制度;
(二)開展科室醫(yī)療質量管理與控制工作;
(三)制定本科室醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃和具體落實措施;
(六)按照有關要求報送本科室醫(yī)療質量管理相關信息。
第十六條 醫(yī)務人員應當恪守職業(yè)道德，加強對醫(yī)療質量管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和本機構醫(yī)療質量管理制度的學習，規(guī)范臨床診療行為，落實醫(yī)療質量管理的各項要求，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
第十七條 各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療機構應當建立健全醫(yī)療質量管理人才的培養(yǎng)和考核制度，提高并充分發(fā)揮行業(yè)組織和專業(yè)人員在醫(yī)療質量管理工作中的地位和作用。
第三章 醫(yī)療質量管理的實施
第十八條 醫(yī)療機構應當加強醫(yī)務人員職業(yè)道德建設，發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，堅持“以病人為中心”，尊重患者的人格與權利，履行防病治病、救死扶傷、保護人民健康的神圣職責。
第十九條 醫(yī)療機構應當依法取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，按照核準登記的診療科目執(zhí)業(yè)。衛(wèi)生技術人員開展診療活動應當依法取得執(zhí)業(yè)資質。
第二十條 醫(yī)療機構應當按照《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《麻醉藥品和精神藥品管理條例》要求，使用合格的醫(yī)療儀器、設備、藥品、耗材、試劑開展診療活動。
第二十一條 醫(yī)療機構開展醫(yī)療技術應當與其功能任務相適應，按照國家關于醫(yī)療技術和手術管理有關規(guī)定，對醫(yī)療技術實施分類管理，對手術實施分級管理。
第二十二條 醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當遵循臨床診療指南和臨床技術操作規(guī)范有關要求開展診療工作，嚴格遵守醫(yī)療質量安全核心制度，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。
第二十三條 醫(yī)療機構應當加強藥學部門和藥事質量管理。推行臨床藥師制，加強臨床藥學服務能力建設，臨床診斷、預防和治療疾病用藥應當遵循安全、有效、經(jīng)濟的合理用藥原則，尊重患者對藥品使用的知情權。
第二十四條 醫(yī)療機構應當加強醫(yī)技科室的質量管理，建立貫穿檢查、檢驗全過程的質量管理制度，加強室內質量控制，配合質控中心做好室間質量評價工作，促進臨床檢查檢驗結果互認。
第二十五條 醫(yī)療機構應當完善門急診管理制度，規(guī)范門急診質量管理，加強門急診專業(yè)人員和技術力量配備，保證門急診醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，并把門急診工作質量作為考核科室和醫(yī)務人員的重要內容。
第二十六條 醫(yī)療機構應當高度重視醫(yī)院感染管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離、手衛(wèi)生、抗菌藥物合理使用和醫(yī)院感染監(jiān)測等規(guī)定，建立醫(yī)院感染的風險監(jiān)測、預警及多部門協(xié)同干預機制，開展醫(yī)院感染防控知識的培訓和教育。嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染暴發(fā)報告制度。
第二十七條 醫(yī)療機構應當加強病歷質量管理，建立病歷質量管理制度并組織實施，保障病歷書寫客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
第二十八條 醫(yī)療機構應當加強?？品漳芰ㄔO，制定專科建設發(fā)展規(guī)劃并組織實施，重視人才培養(yǎng)、臨床技術創(chuàng)新性研究和成果轉化，提高?？频呐R床服務能力與水平。
第二十九條 醫(yī)療機構應當認真落實衛(wèi)生計生行政部門和質控中心關于醫(yī)療質量管理控制工作的有關要求，積極配合質控中心開展工作，促進醫(yī)療質量持續(xù)改進。
第三十條 醫(yī)療機構應當加強單病種質量管理與控制工作，建立本機構單病種管理的指標體系，制訂單病種醫(yī)療質量參考標準，促進醫(yī)療質量精細化管理。
第三十一條 醫(yī)療機構應當定期對醫(yī)療衛(wèi)生技術人員開展醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、醫(yī)院管理制度、醫(yī)療質量管理與控制方法、專業(yè)技術規(guī)范等相關內容的培訓和考核工作。
第三十二條 醫(yī)療機構應當加強以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設，使信息化工作滿足醫(yī)療質量管理與控制需要，充分利用信息化手段開展醫(yī)療質量管理與控制。
第三十三條 醫(yī)療機構應當開展醫(yī)療質量監(jiān)測工作，根據(jù)衛(wèi)生計生行政部門或質控中心發(fā)布的質控指標和標準完善本機構及各科室醫(yī)療質量管理相關指標體系，及時收集相關醫(yī)療質量信息。
第三十四條 醫(yī)療機構應當對收集的醫(yī)療質量信息進行及時分析、評價和反饋，對醫(yī)療質量問題和醫(yī)療安全風險進行預警，對存在的問題及時采取有效干預措施，促進系統(tǒng)的持續(xù)改進。
第三十五條 醫(yī)療機構應當定期或者不定期對各科室醫(yī)療質量管理情況進行現(xiàn)場檢查和抽查。
第三十六條 醫(yī)療機構應當建立本機構醫(yī)療質量內部公示制度，對各科室醫(yī)療質量關鍵指標的完成情況予以內部公示，對存在問題的科室進行批評教育，情況嚴重的，依據(jù)有關規(guī)定進行處理。
第三十七條 醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員開展診療活動，在不違背保護性治療措施的前提下，應當遵循患者知情同意原則;充分尊重患者的選擇權和隱私權，并對患者的隱私保密。
第四章 醫(yī)療安全和風險防范
第三十八條 國家建立醫(yī)療質量安全事件報告制度。醫(yī)療機構應當建立本機構醫(yī)療質量安全事件信息采集、記錄和報告相關制度并組織實施。
第三十九條 醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當提高醫(yī)療安全意識，完善醫(yī)療安全管理相關工作制度和流程，落實病人安全目標。
第四十條 醫(yī)療機構應當建立醫(yī)療安全與風險管理體系，加強醫(yī)療質量重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的安全與風險管理。
第四十一條 醫(yī)療機構應當提高風險防范意識，建立完善相關制度，充分利用醫(yī)療責任保險等風險分擔形式，保障醫(yī)患雙方合法權益。
第四十二條 醫(yī)療機構應當制定防范、處理醫(yī)療事故的預案，預防醫(yī)療事故的發(fā)生，減輕醫(yī)療事故的損害。完善投訴管理、醫(yī)療質量安全事件上報等工作，及時化解糾紛，妥善處置醫(yī)療事故爭議。
第五章 監(jiān)督管理
第四十三條 縣級以上衛(wèi)生計生行政部門應當加強對本行政區(qū)域內醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理情況的監(jiān)督檢查。被檢查醫(yī)療機構應當予以配合，不得拒絕、阻礙和隱瞞。
第四十四條 縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門應當建立醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理評估制度，充分利用信息化手段開展評估工作，定期在行業(yè)內發(fā)布評估結果。
第四十五條 縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門應當建立醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理情況約談制度。對發(fā)生重大、特大醫(yī)療質量安全事件、存在嚴重醫(yī)療質量安全隱患，或者未按要求整改的各級各類醫(yī)療機構的負責人進行約談，情況嚴重的予以通報，并報上級衛(wèi)生計生行政部門備案。
第四十六條 國家衛(wèi)生計生委建立全國醫(yī)療質量管理與控制信息系統(tǒng)，對全國醫(yī)療質量管理的主要指標信息進行收集、分析和反饋。
省級衛(wèi)生計生行政部門應當建立本行政區(qū)域的醫(yī)療質量管理與控制信息系統(tǒng)，對本行政區(qū)域內醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理相關信息進行收集、分析和反饋，對醫(yī)療機構醫(yī)療質量進行評價。
第四十七條 衛(wèi)生計生行政部門應當將醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理情況納入醫(yī)療機構及其主要負責人考核的關鍵指標，并與醫(yī)院評審、評優(yōu)及個人業(yè)績考核相結合?？己瞬缓细竦?，視情對醫(yī)療機構及其主要負責人進行處理。
第四十八條 醫(yī)療機構應當將科室醫(yī)療質量管理情況作為科室負責人綜合目標考核以及聘任、晉升、評先評優(yōu)的重要指標?？己瞬缓细竦?，視情予以處理。
醫(yī)療機構應當將科室和醫(yī)務人員醫(yī)療質量管理情況作為醫(yī)師定期考核、晉升以及科室和醫(yī)務人員績效考核重要依據(jù)。
第六章 法律責任
第四十九條 醫(yī)療機構開展診療活動超出登記范圍、使用非衛(wèi)生技術人員從事診療工作、使用不合格或者未經(jīng)批準使用的醫(yī)療技術、儀器、設備、藥品、耗材、試劑開展診療活動的，由縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門依據(jù)國家有關法律法規(guī)進行處理。
第五十條 醫(yī)療機構有下列情形之一的，由縣級以上衛(wèi)生計生行政部門責令限期改正;逾期不改的，進行通報批評，并給予警告;造成嚴重后果的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員，依法給予處分：
(一)未建立醫(yī)療質量管理部門或未指定專(兼)職人員負責醫(yī)療質量管理工作的;
(二)醫(yī)療質量管理部門或專(兼)職人員未發(fā)揮作用的;
(三)未建立醫(yī)療質量管理相關規(guī)章制度的;
(五)未按規(guī)定對醫(yī)務人員進行培訓和考核的;
(六)發(fā)生重大醫(yī)療質量安全事件隱匿不報的;
(七)未按照規(guī)定如實報送醫(yī)療質量安全相關信息的;
(八)其他違反本辦法規(guī)定的行為。
第五十一條 醫(yī)護人員在執(zhí)業(yè)活動中，有下列行為之一的，由縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條、《護士條例》第三十一條等有關法律法規(guī)的規(guī)定處理;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)違反衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范或者技術操作規(guī)范，造成嚴重后果的;
(二)由于不負責任延誤急危患者搶救和診治，造成嚴重后果的;
(三)泄露患者隱私的;
(四)開展醫(yī)療活動未遵守知情同意原則的;
(五)使用未經(jīng)批準使用的醫(yī)療技術、藥品、設備、器械、耗材的;
(六)其他違反本辦法規(guī)定行為的。
其他衛(wèi)生技術人員違反本辦法規(guī)定的，根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定予以處理。
第五十二條 縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門未按照本辦法規(guī)定履行監(jiān)管職責，造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。
第七章 附則
第五十三條 本辦法所稱醫(yī)療質量安全核心制度，是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中應當嚴格遵守的相關制度，主要包括：首診負責制度、三級查房制度、會診制度、分級護理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度、急危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、手術安全核查制度、手術分級管理制度、新技術和新項目準入制度、危急值報告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級管理制度、臨床用血審核制度等。
第五十四條 國家中醫(yī)藥管理部門在職責范圍內負責中醫(yī)醫(yī)療機構醫(yī)療質量監(jiān)督管理工作。
第五十五條 本辦法由國家衛(wèi)生和計劃生育委員會負責解釋。
第五十六條 本辦法自20xx年 月 日施行。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十六
新聞是社會信息的重要來源，新聞質量的高低影響著社會公眾的知識水平和價值取向。而新聞質量的管理是確保新聞事業(yè)健康有序發(fā)展的重要基礎?！缎侣勝|量管理辦法》于2012年頒布，它旨在規(guī)范新聞行業(yè)的各個環(huán)節(jié)，保障新聞質量和社會公眾的利益。本文將從我的個人經(jīng)歷出發(fā)，結合《新聞質量管理辦法》的關鍵要點，探討新聞工作者如何運用好這一法規(guī)提高工作質量。
第二段：新聞質量管理辦法的幾個關鍵要點
在我看來，《新聞質量管理辦法》中至少有以下幾個關鍵要點：一是要求新聞內容必須真實可靠，確保事實準確，并區(qū)分新聞和娛樂情感內容；二是要求對新聞信息采集、處理、編輯等環(huán)節(jié)進行全程管理和監(jiān)督，保障新聞質量；三是要求媒體加強自身的道德建設，對一些違規(guī)行為進行懲處和糾正；四是加強對廣告和資訊分離的管理，以減少廣告曝光和干擾。以上都是保障新聞質量并保護社會公眾的重要舉措。
第三段：新聞工作者如何發(fā)揮《新聞質量管理辦法》的作用
首先，新聞工作者需要加強自身的職業(yè)敬業(yè)精神和道德素質，保障新聞事業(yè)的誠實、公正和客觀。其次，新聞工作者需要具備強大的新聞文采和語言表達能力，確保新聞內容的嚴謹性和可讀性。再次，新聞工作者需要學習和掌握先進的新聞技術和采編方法，運用好技術手段提高新聞生產的效率和質量。最后，新聞工作者需要善于總結和反思事業(yè)經(jīng)驗，從已有的新聞質量問題中汲取教訓，不斷提高自身的新聞素養(yǎng)。
第四段：新聞質量管理辦法的實踐意義
無論是新聞工作者，還是新聞機構，都要充分意識到新聞質量管理的重要性。高質量的新聞報道能夠帶給社會公眾收獲和啟迪，同時也是一個新聞機構保持持久、健康和穩(wěn)定發(fā)展的關鍵因素。而《新聞質量管理辦法》不僅規(guī)范了新聞行業(yè)行為，更是提供了一種科學的新聞質量管理和監(jiān)督機制，改變了新聞行業(yè)的落后管理模式和低質量新聞的橫行亂象。實踐也證明，《新聞質量管理辦法》對于新聞工作者來說，是一個良好的指導和契機，使其更好地提升自己和服務大眾的能力和素質。
第五段：結論
新聞行業(yè)是一個公共事業(yè)，它的發(fā)展需要維護大眾利益和社會道德。新聞工作者是新聞作品的創(chuàng)作者和負責人，他們不僅需要關注事實真實和客觀，同時要保障新聞工作的高質量和效率?！缎侣勝|量管理辦法》為行業(yè)提供了一種有效的管理方式，提醒新聞工作者去學習、去進步，不斷提高新聞質量和本身素質，為更好地服務社會公眾作出了努力。同時，也提醒了新聞門戶網(wǎng)站和其他新聞媒體機構需要更加關注新聞質量問題并保障公正，力求使新聞發(fā)展步入一個健康、快速和可持續(xù)的發(fā)展軌道。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十七
醫(yī)療作為一門關乎人類生命健康的綜合技術，其重要性不言而喻。所以人們對醫(yī)療質量的要求越來越高。醫(yī)療質量是指醫(yī)療過程中醫(yī)務人員對疾病的診治、護理管理的質量，和醫(yī)療服務的管理和組織工作的質量。既涉及到醫(yī)院管理、醫(yī)生、護士，也和我們普通公眾的生活息息相關。為此，我們每一個人都應該有自己的一些心得體會。
第二段：提高醫(yī)療質量需要全員參與
提高醫(yī)療質量的一個重要前提是全員參與。全員參與要求廣大醫(yī)務人員和普通公眾在各自的范圍內，積極參與和監(jiān)督，促進醫(yī)療質量的提高。醫(yī)務人員要以患者為中心，重視現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，把握最新科技，有耐心、有責任心地為患者服務。而普通公眾則需要養(yǎng)成良好的醫(yī)療衛(wèi)生習慣，不亂用藥、不自行打針等，也要對醫(yī)生提出合理的要求。
第三段：醫(yī)療質量提高的方法
提高醫(yī)療質量的方法有很多，比如：全面提高醫(yī)務人員的職業(yè)技能和素質，科學合理地運用各種醫(yī)療設備和藥品，推廣國家各項醫(yī)療政策和相關法規(guī)，宣傳醫(yī)學知識和維護患者的權益，促進醫(yī)療知識交流和科學研究等等。只有大力推進這些措施，才能真正提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
第四段：醫(yī)療質量問題仍然存在
但是，任何事物都存在一定的缺陷，醫(yī)療質量也不能例外。盡管近年來有不少政策、法規(guī)關注醫(yī)療質量問題，一些情況得到了打擊和整改，但是還有很多問題有待解決。比如一些醫(yī)療機構的管理、藥品審批等方面還有短板，導致一些診療操作不規(guī)范、藥品不合格的現(xiàn)象久拖不解，甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛等問題。
第五段：結語
小小貼士，大大救命。提高醫(yī)療質量不僅關乎醫(yī)患雙方利益，而且是關系到國民健康、社會和諧的大事，需要我們每一個人的共同努力。我們不妨抽出一點時間，通過各種媒體、宣傳、培訓等途徑，了解相關政策和知識，學習醫(yī)療安全技能和避免醫(yī)療糾紛的方法。同時我們也應該更加合理地運用醫(yī)療資源，養(yǎng)成健康的生活習慣，保持良好的身心健康狀態(tài)。相信只要我們全體齊心協(xié)力，推進醫(yī)療質量的提升，這個社會必將變得更加健康、和諧和福利。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十八
醫(yī)療質量是在醫(yī)療行業(yè)中極為重要的一環(huán)。醫(yī)療質量的高低直接影響著人們的健康和幸福。有時候，醫(yī)療質量的問題直接導致了生死懸于一線的情況。因此，醫(yī)療質量的好壞，關系著醫(yī)療從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。同時，每一個從事醫(yī)療工作的人都應該意識到，自己的行為舉止、職業(yè)操守，直接影響著醫(yī)療行業(yè)的形象和信譽。醫(yī)療單位中的好壞和整體醫(yī)療質量的好壞，處在同等重要的位置。
段二：醫(yī)療質量的問題和原因
對于不少人來說，醫(yī)療質量的問題會引起極大的關注。在現(xiàn)代生活中，醫(yī)療行業(yè)中的問題也是相當考驗人們的信任度和選擇權利。醫(yī)療質量出現(xiàn)問題，原因有許多。其中一個最明顯的原因，就是醫(yī)療從業(yè)人員的素質和意識問題。有些醫(yī)療從業(yè)人員醫(yī)德不夠高尚，不夠專業(yè)，還有的醫(yī)生醫(yī)療技術缺乏先進性，不夠熟練。醫(yī)療機構的管理體制問題也是醫(yī)療質量問題的原因之一。高效率的管理、提升服務質量等，都是醫(yī)療機構需要解決的問題。還有不少問題、例如醫(yī)療機構設備不足、經(jīng)費不到位等因素，都會影響醫(yī)療質量。
段三：如何提高和保證醫(yī)療質量
提高和保證醫(yī)療質量，需要醫(yī)療行業(yè)全面解決管理和技術問題。首先，醫(yī)療管理人員應該注重質量人文管理，強化醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風道德。其次請求完善醫(yī)療體制，落實公共經(jīng)費體系和健康保障制度，加快醫(yī)療設備和技術的升級，及時地創(chuàng)新和優(yōu)化醫(yī)療服務模式，拓寬就醫(yī)渠道，提高民眾的健康保障水平。最后，醫(yī)療從業(yè)人員個人應該不斷加強自身素質，加強臨床技能水平和對患者的關心和服務，切實提高自身的綜合素質和職業(yè)信仰。
段四：個人體會
從我自己的職業(yè)經(jīng)驗來看，作為醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員，我們需要在醫(yī)德醫(yī)風和專業(yè)技能上持續(xù)加強自己。我深刻體會優(yōu)質的醫(yī)療服務，需要醫(yī)療從業(yè)人員有強烈的醫(yī)學素質能力和高度的醫(yī)德醫(yī)風。在面對患者時，我們要體現(xiàn)出仁愛、尊重、責任的態(tài)度。我們作為醫(yī)療從業(yè)人員，應該與患者共同建立和維護病人的信任和默契，不斷推進醫(yī)療質量的提高，為人民群眾的健康保駕護航。
段五：結語
醫(yī)療質量是影響著社會進步和人民群體生活質量的重要因素之一。提高醫(yī)療質量，一方面是醫(yī)療機構、醫(yī)療管理部門的責任，另一方面就是行業(yè)從業(yè)人員的責任。醫(yī)療從業(yè)人員應當不斷學習新的醫(yī)療知識和技術，增強自己的醫(yī)療素養(yǎng)、提高技術水平。同時，我們也應該始終保持優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，用真心、耐心、科學的態(tài)度關心和服務患者，為人民群眾的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十九
醫(yī)療中器械是十分重要的，一旦受污染，就會給病人帶來不可磨滅的傷害。今天小編就給大家來看一下醫(yī)療器械質量管理辦法吧!
第一章總則
一、凡生產醫(yī)療器械產品的企業(yè)必須執(zhí)行本辦法。
二、醫(yī)療器械產品是救死扶傷的工具，其質量好壞直接關系到人民的身體健康。醫(yī)療器械工業(yè)必須堅持“質量第一”的方針，加強質量管理，從根本上保證產品質量，提高社會效益和經(jīng)濟效益。
三、質量管理的根本任務是提高產品質量、降低消耗。為此，凡生產醫(yī)療器械產品的企業(yè)，必須加強質量管理。積極采用科學的管理技能和先進技術，生產出滿足用戶需要的產品，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和人民健康作出貢獻。
四、加強質量管理的各項基礎性工作是提高企業(yè)素質、提高勞動生產率的根本途徑。企業(yè)要健全各項管理制度，要加強標準化工作、計量工作、理化檢驗工作、質量責任制、質量情報工作等。特別要重視對現(xiàn)場原始數(shù)據(jù)的采集、整理、分析和質量信息的反饋。這些工作要以產品質量為中心，溶為一體，相互促進，共同形成質量管理的基本工作體系。要抓好職工的技術培訓和全面質量管理教育，全面提高全體職工的素質，這是提高企業(yè)素質的關鍵。
五、全面質量管理是一種科學的質量管理方法，各企業(yè)都要積極推行。結合本企業(yè)的實際情況，逐步取代傳統(tǒng)的管理方式。企業(yè)要研究影響產品質量的各種因素，積極開展群眾性的質量管理小組活動，逐步建立質量保證體系，以優(yōu)良的工作質量，保證產品質量。
六、產品質量檢驗應嚴格執(zhí)行標準，要把檢驗工作貫穿于產品制造的全過程。在開發(fā)設計新產品時就應落實試驗順序、檢驗項目、方法，同時研制測試設備。在檢驗工作中要積極采用統(tǒng)一的基礎標準，通用的測試方法、測試儀器、抽樣方法和數(shù)據(jù)處理方法，不斷提高檢測水平。
第二章機構及職責
七、企業(yè)要把質量工作作為企業(yè)經(jīng)濟活動的中心，企業(yè)的廠長應主管質量工作，對產品質量負全面責任。
八、企業(yè)應設置專門的質量管理機構，負責日常質量管理工作。其職責主要是：
1.貫徹執(zhí)行國家和上級部門的質量工作方針、政策、協(xié)助廠長擬訂質量工作長遠規(guī)劃和制訂企業(yè)年度質量方針、目標、并分解落實到各職能部門。
2.在廠長直接領導下，負責組織、協(xié)調、督促檢查各部門的質量管理活動。
3.組織有關部門編制產品質量升級創(chuàng)優(yōu)計劃，產品質量考核計劃，并督促檢查計劃的執(zhí)行。
4.組織指導企業(yè)的全面質量管理工作，負責建立和健全質量保證體系，并督促檢查各部門的工作。
5.組織制訂本企業(yè)的質量經(jīng)濟責任制和獎懲條例。
6.制訂降低質量成本的目標和方案，協(xié)同財會部門進行質量成本的匯集，分類和計算，努力降低質量成本。
7.組織職工開展質量管理小組活動，制訂有關的各項制度，幫助選好課題，定期召開成果發(fā)表會，做好評審工作。質量管理小組的建立和活動應報請主管部門登記。
8.制訂對職工的全面質量管理教育計劃，并負責實施。
9.收集、匯總、分析廠內外的質量信息，并反饋到有關部門。
10.負責與外協(xié)廠簽訂外協(xié)產品的質量協(xié)議。
11.組織本企業(yè)的質量審核，定期地對本企業(yè)的產品質量、現(xiàn)行質量體系及其效果進行評價，找出所存在的問題并提出改進建議。
九、加強質量檢驗工作，企業(yè)應設立質量檢驗科，質量檢驗科科長的任免，須征得上一級領導機關的同意。質量檢驗科負責監(jiān)督、檢查產品質量標準的貫徹、執(zhí)行。其職責：
1.按照標準和有關
合同
，組織和監(jiān)督對原材料、外購件、外協(xié)件、毛坯件、半成品直到成品出廠的質量檢驗工作，并做好原始記錄，建立產品質量檔案。
2.根據(jù)產品質量考核計劃，提出相應的質量考核指標。檢查全廠各道工序的質量檢驗工作，定期組織對產品質量檢查考核(包括成品和部件)，并統(tǒng)計上報全廠質量指標完成情況。
3.貫徹“預防為主”的方針：在關鍵工序必須設立質量控制點，加強信息反饋。堅持首件檢驗、中間檢驗、最終檢驗。
4.貫徹不合格產品、不合格產品批不出廠的原則。負責簽發(fā)產品出廠質量檢驗合格證，在質量問題上發(fā)生矛盾時，企業(yè)領導應以檢驗部門的檢驗數(shù)據(jù)為準。
5.會同設計部門進行周期檢查，以保證生產的產品符合規(guī)定的標準和技術要求。
6.參與新產品、改型產品的設計審查和工藝審查，協(xié)助做好新產品的鑒定工作，編寫有關試驗及檢驗報告。
7.質量檢驗人員應由責任心強、能堅持原則并精通業(yè)務的人員擔任。檢驗中應按產品圖紙、工藝規(guī)程、技術標準進行檢驗并作出正確判定。對重大質量事故，有責任及時向上級質量部門如實反映情況。
8.做好檢驗人員的定期業(yè)務培訓工作，保持檢驗人員的相對穩(wěn)定，檢驗員的任免，須征得廠長的同意。
十、企業(yè)要積極開展對用戶的技術服務工作，研究產品使用效果和用戶的使用要求，不斷改進產品質量。應設置專門機構或專人負責用戶服務工作。其職責：
1.建立用戶訪問制度，對出廠產品進行使用效果和用戶要求的調查。認真及時處理用戶來信來訪，建立用戶對產品意見和處理結果的檔案，及時反饋質量信息。
2.醫(yī)院設備類或電子儀器類產品，應傳授安裝、調試、使用和維修技術知識，幫助用戶培養(yǎng)使用、維修人員，解決使用中的疑難問題。
3.對于產品中的易損件，應保證提供備品、備件。
4.有條件的企業(yè)要設立服務網(wǎng)點。
第三章工程質量
十一、生產部門要充分做好生產前的準備工作，安排好加工周期和檢驗周期。認真編制好生產計劃，保證正常的生產秩序，防止突擊裝配、突擊檢驗的做法。禁止未經(jīng)訓練的其他人員參加裝配和關鍵工序操作。搞好工藝衛(wèi)生，改善零部件的加工、運輸，提高裝配和包裝質量。
十二、技術部門應保證產品圖紙、工藝規(guī)程等技術文件正確、完整、統(tǒng)一，并嚴格貫徹國家標準、專業(yè)標準或經(jīng)上報主管部門批準的企業(yè)標準，不得擅自降低標準要求。正常生產的產品圖紙、工藝文件的更改，必須經(jīng)過必要的實驗，并辦理審批手續(xù)。
十三、新產品經(jīng)鑒定合格后，應對產品圖紙、質量標準、工藝文件、工藝裝備等進行必要的整理和完善工作，具備條件后才可投產。對輪番生產的產品要做好產品上、下場的管理工作，投產前要對技術文件、工藝裝備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保產品質量。
十四、新工藝、新技術用于生產，必須經(jīng)過鑒定驗證，并須經(jīng)過技術和質量管理部門同意。材料代用和零件回用，必須保證產品性能、壽命、安全性、可靠性、零件互換性。
十五、要重視產品的內在質量。對產品質量的評價要逐步考核其內在質量指標，如使用壽命、平均無故障工作時間、能耗效率、精度保證性、性能穩(wěn)定性、噪聲、振動，特別是醫(yī)用電氣設備要符合安全要求。
十六、要認真組織好設備管理和維護工作，開展“三好”(管好、用好、修好)、“四會”(會使用，會保養(yǎng)，會檢查，會排除故障)活動，保持設備精度，努力提高設備完好率。
十七、教育全體職工提高質量意識。對各級領導干部和全體職工要按規(guī)定進行有關提高產品質量方面的技術業(yè)務培訓、考核。
十八、加強計量工作。企業(yè)要設立專門管理計量工作的機構或人員，要配齊必要的計量器具和測試儀器、設備，并使其處于完好狀態(tài)。貫徹執(zhí)行計量法令和計量管理制度。
第四章獎懲
十九、達到各級優(yōu)質產品要求的醫(yī)療器械產品，可申請省、自治區(qū)、直轄市、國家醫(yī)藥管理局和國家優(yōu)質產品獎。
二十、申報國家優(yōu)質產品必須是分等辦法規(guī)定的優(yōu)等品;申報國家醫(yī)藥管理局優(yōu)質產品必須是分等辦法規(guī)定的一等品，其具體質量指標按當年分等細則要求執(zhí)行。
二十一、醫(yī)療器械產品實行優(yōu)質優(yōu)價政策，并應執(zhí)行擇優(yōu)供應原料、燃料、動力的原則，確保優(yōu)質產品的生產。
二十二、要把提高產品質量與企業(yè)職工個人利益結合起來，對在質量管理、提高產品質量、降低消耗上做出成績的先進集體和個人要給予榮譽獎勵和物質獎勵。
二十三、要建立質量事故報告制度。企業(yè)出現(xiàn)質量事故要查明原因，及時上報，杜絕類似事故發(fā)生。對于造成重大質量事故的企業(yè)必須追究領導責任，并上報中國醫(yī)療器械工業(yè)公司，對于直接責任者要給予處分。當年發(fā)生重大質量事故的產品，不得申報評選各級優(yōu)質產品。重大質量事故是指由于產品質量低劣，造成重大醫(yī)療事故者或由于質量問題造成5000元以上經(jīng)濟損失者。
二十四、對于產品質量長期低劣，用戶意見很大的企業(yè)應限期改進，必要時應停產整頓。在產品質量上若發(fā)現(xiàn)弄虛作假欺騙用戶的情況，應追究責任嚴肅處理。
第五章附則
二十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。醫(yī)療器械行業(yè)各部門應根據(jù)各自情況，制訂出相應的質量管理工作細則，并報主管部門備案。
二十六、本管理辦法在與國家有關規(guī)定有矛盾時，以國家規(guī)定為準。
二十七、本管理辦法解釋權屬于中國醫(yī)療器械工業(yè)公司。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇一
第一章總則
一、凡生產醫(yī)療器械產品的企業(yè)必須執(zhí)行本辦法。
二、醫(yī)療器械產品是救死扶傷的工具，其質量好壞直接關系到人民的身體健康。醫(yī)療器械工業(yè)必須堅持“質量第一”的方針，加強質量管理，從根本上保證產品質量，提高社會效益和經(jīng)濟效益。
三、質量管理的根本任務是提高產品質量、降低消耗。為此，凡生產醫(yī)療器械產品的企業(yè)，必須加強質量管理。積極采用科學的管理技能和先進技術，生產出滿足用戶需要的產品，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和人民健康作出貢獻。
四、加強質量管理的各項基礎性工作是提高企業(yè)素質、提高勞動生產率的根本途徑。企業(yè)要健全各項管理制度，要加強標準化工作、計量工作、理化檢驗工作、質量責任制、質量情報工作等。特別要重視對現(xiàn)場原始數(shù)據(jù)的采集、整理、分析和質量信息的反饋。這些工作要以產品質量為中心，溶為一體，相互促進，共同形成質量管理的基本工作體系。要抓好職工的技術培訓和全面質量管理教育，全面提高全體職工的素質，這是提高企業(yè)素質的關鍵。
五、全面質量管理是一種科學的質量管理方法，各企業(yè)都要積極推行。結合本企業(yè)的實際情況，逐步取代傳統(tǒng)的管理方式。企業(yè)要研究影響產品質量的各種因素，積極開展群眾性的質量管理小組活動，逐步建立質量保證體系，以優(yōu)良的工作質量，保證產品質量。
六、產品質量檢驗應嚴格執(zhí)行標準，要把檢驗工作貫穿于產品制造的全過程。在開發(fā)設計新產品時就應落實試驗順序、檢驗項目、方法，同時研制測試設備。在檢驗工作中要積極采用統(tǒng)一的基礎標準，通用的測試方法、測試儀器、抽樣方法和數(shù)據(jù)處理方法，不斷提高檢測水平。
第二章機構及職責
七、企業(yè)要把質量工作作為企業(yè)經(jīng)濟活動的中心，企業(yè)的廠長應主管質量工作，對產品質量負全面責任。
八、企業(yè)應設置專門的質量管理機構，負責日常質量管理工作。其職責主要是：
1.貫徹執(zhí)行國家和上級部門的質量工作方針、政策、協(xié)助廠長擬訂質量工作長遠規(guī)劃和制訂企業(yè)年度質量方針、目標、并分解落實到各職能部門。
2.在廠長直接領導下，負責組織、協(xié)調、督促檢查各部門的質量管理活動。
3.組織有關部門編制產品質量升級創(chuàng)優(yōu)計劃，產品質量考核計劃，并督促檢查計劃的執(zhí)行。
4.組織指導企業(yè)的全面質量管理工作，負責建立和健全質量保證體系，并督促檢查各部門的工作。
5.組織制訂本企業(yè)的質量經(jīng)濟責任制和獎懲條例。
6.制訂降低質量成本的目標和方案，協(xié)同財會部門進行質量成本的匯集，分類和計算，努力降低質量成本。
7.組織職工開展質量管理小組活動，制訂有關的各項制度，幫助選好課題，定期召開成果發(fā)表會，做好評審工作。質量管理小組的建立和活動應報請主管部門登記。
8.制訂對職工的全面質量管理教育計劃，并負責實施。
9.收集、匯總、分析廠內外的質量信息，并反饋到有關部門。
10.負責與外協(xié)廠簽訂外協(xié)產品的質量協(xié)議。
11.組織本企業(yè)的質量審核，定期地對本企業(yè)的產品質量、現(xiàn)行質量體系及其效果進行評價，找出所存在的問題并提出改進建議。
九、加強質量檢驗工作，企業(yè)應設立質量檢驗科，質量檢驗科科長的任免，須征得上一級領導機關的同意。質量檢驗科負責監(jiān)督、檢查產品質量標準的貫徹、執(zhí)行。其職責：
1.按照標準和有關合同，組織和監(jiān)督對原材料、外購件、外協(xié)件、毛坯件、半成品直到成品出廠的質量檢驗工作，并做好原始記錄，建立產品質量檔案。
2.根據(jù)產品質量考核計劃，提出相應的質量考核指標。檢查全廠各道工序的質量檢驗工作，定期組織對產品質量檢查考核(包括成品和部件)，并統(tǒng)計上報全廠質量指標完成情況。
3.貫徹“預防為主”的方針：在關鍵工序必須設立質量控制點，加強信息反饋。堅持首件檢驗、中間檢驗、最終檢驗。
4.貫徹不合格產品、不合格產品批不出廠的原則。負責簽發(fā)產品出廠質量檢驗合格證，在質量問題上發(fā)生矛盾時，企業(yè)領導應以檢驗部門的檢驗數(shù)據(jù)為準。
5.會同設計部門進行周期檢查，以保證生產的產品符合規(guī)定的標準和技術要求。
6.參與新產品、改型產品的設計審查和工藝審查，協(xié)助做好新產品的鑒定工作，編寫有關試驗及檢驗報告。
7.質量檢驗人員應由責任心強、能堅持原則并精通業(yè)務的人員擔任。檢驗中應按產品圖紙、工藝規(guī)程、技術標準進行檢驗并作出正確判定。對重大質量事故，有責任及時向上級質量部門如實反映情況。
8.做好檢驗人員的定期業(yè)務培訓工作，保持檢驗人員的相對穩(wěn)定，檢驗員的任免，須征得廠長的同意。
十、企業(yè)要積極開展對用戶的技術服務工作，研究產品使用效果和用戶的使用要求，不斷改進產品質量。應設置專門機構或專人負責用戶服務工作。其職責：
1.建立用戶訪問制度，對出廠產品進行使用效果和用戶要求的調查。認真及時處理用戶來信來訪，建立用戶對產品意見和處理結果的檔案，及時反饋質量信息。
2.醫(yī)院設備類或電子儀器類產品，應傳授安裝、調試、使用和維修技術知識，幫助用戶培養(yǎng)使用、維修人員，解決使用中的疑難問題。
3.對于產品中的易損件，應保證提供備品、備件。
4.有條件的企業(yè)要設立服務網(wǎng)點。
第三章工程質量
十一、生產部門要充分做好生產前的準備工作，安排好加工周期和檢驗周期。認真編制好生產計劃，保證正常的生產秩序，防止突擊裝配、突擊檢驗的做法。禁止未經(jīng)訓練的其他人員參加裝配和關鍵工序操作。搞好工藝衛(wèi)生，改善零部件的加工、運輸，提高裝配和包裝質量。
十二、技術部門應保證產品圖紙、工藝規(guī)程等技術文件正確、完整、統(tǒng)一，并嚴格貫徹國家標準、專業(yè)標準或經(jīng)上報主管部門批準的企業(yè)標準，不得擅自降低標準要求。正常生產的產品圖紙、工藝文件的更改，必須經(jīng)過必要的實驗，并辦理審批手續(xù)。
十三、新產品經(jīng)鑒定合格后，應對產品圖紙、質量標準、工藝文件、工藝裝備等進行必要的整理和完善工作，具備條件后才可投產。對輪番生產的產品要做好產品上、下場的管理工作，投產前要對技術文件、工藝裝備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保產品質量。
十四、新工藝、新技術用于生產，必須經(jīng)過鑒定驗證，并須經(jīng)過技術和質量管理部門同意。材料代用和零件回用，必須保證產品性能、壽命、安全性、可靠性、零件互換性。
十五、要重視產品的內在質量。對產品質量的評價要逐步考核其內在質量指標，如使用壽命、平均無故障工作時間、能耗效率、精度保證性、性能穩(wěn)定性、噪聲、振動，特別是醫(yī)用電氣設備要符合安全要求。
十六、要認真組織好設備管理和維護工作，開展“三好”(管好、用好、修好)、“四會”(會使用，會保養(yǎng)，會檢查，會排除故障)活動，保持設備精度，努力提高設備完好率。
十七、教育全體職工提高質量意識。對各級領導干部和全體職工要按規(guī)定進行有關提高產品質量方面的技術業(yè)務培訓、考核。
十八、加強計量工作。企業(yè)要設立專門管理計量工作的機構或人員，要配齊必要的計量器具和測試儀器、設備，并使其處于完好狀態(tài)。貫徹執(zhí)行計量法令和計量管理制度。
第四章獎懲
十九、達到各級優(yōu)質產品要求的醫(yī)療器械產品，可申請省、自治區(qū)、直轄市、國家醫(yī)藥管理局和國家優(yōu)質產品獎。
二十、申報國家優(yōu)質產品必須是分等辦法規(guī)定的優(yōu)等品;申報國家醫(yī)藥管理局優(yōu)質產品必須是分等辦法規(guī)定的一等品，其具體質量指標按當年分等細則要求執(zhí)行。
二十一、醫(yī)療器械產品實行優(yōu)質優(yōu)價政策，并應執(zhí)行擇優(yōu)供應原料、燃料、動力的原則，確保優(yōu)質產品的生產。
二十二、要把提高產品質量與企業(yè)職工個人利益結合起來，對在質量管理、提高產品質量、降低消耗上做出成績的先進集體和個人要給予榮譽獎勵和物質獎勵。
二十三、要建立質量事故報告制度。企業(yè)出現(xiàn)質量事故要查明原因，及時上報，杜絕類似事故發(fā)生。對于造成重大質量事故的企業(yè)必須追究領導責任，并上報中國醫(yī)療器械工業(yè)公司，對于直接責任者要給予處分。當年發(fā)生重大質量事故的產品，不得申報評選各級優(yōu)質產品。重大質量事故是指由于產品質量低劣，造成重大醫(yī)療事故者或由于質量問題造成5000元以上經(jīng)濟損失者。
二十四、對于產品質量長期低劣，用戶意見很大的企業(yè)應限期改進，必要時應停產整頓。在產品質量上若發(fā)現(xiàn)弄虛作假欺騙用戶的情況，應追究責任嚴肅處理。
第五章附則
二十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。醫(yī)療器械行業(yè)各部門應根據(jù)各自情況，制訂出相應的質量管理工作細則，并報主管部門備案。
二十六、本管理辦法在與國家有關規(guī)定有矛盾時，以國家規(guī)定為準。
二十七、本管理辦法解釋權屬于中國醫(yī)療器械工業(yè)公司。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇二
第二十八條申請刊播醫(yī)療器械廣告的客戶，必須出具經(jīng)過批準的廣告內容、鑒定批準號和相應的證照;沒有上述證明材料的，廣告經(jīng)營單位不得為其刊播廣告。
第二十九條醫(yī)療器械廣告內容由廣告經(jīng)營單位所在的省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)藥管理局或省級人民政府指定的醫(yī)藥管理機構審查批準。
第三十條推薦給患者個人使用的、具有治療作用或調節(jié)生理功能的醫(yī)療器械，必須在廣告上寫明對患者忠告性語言：
“請在醫(yī)生指導下使用!”
第八章違章處理
第三十一條違反本辦法第七條、第十條、第十四條規(guī)定的，給予通報批評，情節(jié)嚴重的，責令其停產停業(yè)，由發(fā)證單位吊銷《生產準許證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營準許證》。
第三十二條違反本辦法第十二條、第二十三條規(guī)定的，責令企業(yè)收回已售出的產品，由此發(fā)生的一切費用由違章企業(yè)負責。
第三十三條違反本辦法其他規(guī)定的，給予通報批評，用戶要求退貨的，必須給予退貨;所發(fā)生的一切費用由與用戶直接簽訂購銷合同的企業(yè)承擔?第三十四條本辦法規(guī)定的處罰，由縣級(含縣級)以上的醫(yī)藥管理部門決定。違反本辦法第七章有關規(guī)定的，由工商行政管理部門作出處罰決定。
第九章附則
第三十五條本辦法的下列用語的含義是：
1.醫(yī)療器械：用于診斷、治療、預防人的疾病，調節(jié)人的生理功能或替代人體器官的儀器、設備、裝置、器具、植入物、材料，及其相關物品。
2.醫(yī)療器械生產企業(yè)：專產或兼產醫(yī)療器械的企業(yè)。
3.醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)：專營銷售或兼營銷售醫(yī)療器械的企業(yè)。
第三十六條本辦法由國家醫(yī)藥管理局解釋。
第三十七條本辦法自1991年9月1日實施。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇三
質量獎懲管理是公司管理中非常重要的一環(huán)，質量獎懲制度有助于鼓勵員工的積極性，提升工作質量和效率。在公司的管理過程中，員工一方面需要不斷努力以滿足公司的質量要求，另一方面，公司也要為員工提供符合其貢獻的合理獎懲制度。本文突出了質量獎懲管理辦法的重要性，并向讀者分享我的心得體會。
第二段：質量獎懲管理辦法的基本內容
質量獎懲管理辦法主要涉及以下內容，即制定獎懲基準、規(guī)范獎懲流程、注重獎懲的公開性和透明度、著重于人性化管理、明確獎懲的種類和具體操作。這些內容合理而嚴謹?shù)貥嫵闪速|量獎懲管理辦法核心，不僅能夠鼓勵員工減少失誤和提高工作質量，同時也能夠使公司的質量標準變得更加明確和客觀，提升公司的整體效率和競爭力。
第三段：質量獎懲管理辦法的實施效果
在實踐中，質量獎懲管理辦法的實施效果取決于領導和員工的共同積極性，企業(yè)領導應該對獎懲制度保持高度的信心和嚴格的執(zhí)行，同時員工也應該主動遵守獎懲制度，努力達到公司制定的質量標準。通過實施質量獎懲管理辦法，員工意識到只有做好自己的本職工作，并按照制定的標準，才能獲得獎勵，以此不斷提高了工作效率和質量水平。同時，對于缺乏工作熱情或者出現(xiàn)不規(guī)范的工作行為的員工，獎懲制度也給予了準確的鼓勵或警示，從而促進了員工的行為調整和職業(yè)發(fā)展。
第四段：應注重人性化管理
在制定質量獎懲管理辦法時，人性化管理也是必須考慮的重要因素。企業(yè)領導應該關心員工的職業(yè)發(fā)展、工作心理等方面的需求，進一步提升員工的歸屬感和忠誠度。特別是在面對高溫、勞累等特殊工作環(huán)境或者其它突發(fā)事件時，更需要企業(yè)領導加強人性關懷。企業(yè)應該關注員工的身體健康，為員工提供必要的休息和安全保障，這是切實維護員工權益的重要方式，也是企業(yè)取得成功的基本條件之一。
第五段：結論
質量獎懲管理是企業(yè)管理的重要組成部分，正確實施質量獎懲管理辦法有助于提高員工的工作意識和工作質量，優(yōu)化公司的運營效率和產品質量，提升企業(yè)的整體競爭力和形象。當然，企業(yè)在實施質量獎懲管理時也應該注重人性化管理，積極關注員工的需求和感受，以期取得更好的效果和成就。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇四
第十八條醫(yī)療器械新產品必須按照《醫(yī)療器械新產品管理暫行辦法》的規(guī)定組織鑒定。
第十九條醫(yī)療器械新產品實行歸口鑒定。第一類醫(yī)療器械新產品和列入部級以上科技計劃的醫(yī)療器械新產品由國家醫(yī)藥管理局組織鑒定，其余的醫(yī)療器械新產品由省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)藥管理局或省級人民政府指定的醫(yī)藥管理機構組織鑒定。
非醫(yī)藥系統(tǒng)單位研制的醫(yī)療器械新產品，可由國家或省級醫(yī)藥管理部門與研制單位的同級行政主管部門共同組織鑒定。
各類醫(yī)療器械的科研成果鑒定均由省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)藥管理局或省級人民政府指定的醫(yī)藥管理機構會同列項單位組織。
第二十條經(jīng)鑒定認可的醫(yī)療器械新產品由組織鑒定單位核發(fā)“科學技術成果鑒定證書”。
第二十一條取得樣機(樣品)鑒定和投產鑒定證書的醫(yī)療器械新產品按分類分級管理的原則核發(fā)“鑒定批準號”。鑒定批準號分為“樣機(樣品)鑒定批準號”和“投產鑒定批準號”。
科研成果鑒定不發(fā)鑒定批準號。
第二十二條取得“樣機(樣品)鑒定批準號”的新產品批量試產，必須依照第三章的有關規(guī)定申請《生產準許證》，取得《生產準許證》后方可進行批量試產。
第六章醫(yī)療器械的標準和質量監(jiān)督管理
第二十三條企業(yè)生產醫(yī)療器械必須有產品標準，并經(jīng)檢驗合格方準進入市場;沒有產品標準的醫(yī)療器械不得進入市場。
第二十四條醫(yī)療器械國家標準由國家醫(yī)藥管理局組織起草，國家技術監(jiān)督局審批發(fā)布。
醫(yī)療器械的行業(yè)標準由國家醫(yī)藥管理局審定和發(fā)布。
第二十五條縣以上醫(yī)藥管理局或相應的人民政府指定的醫(yī)藥管理機構行使醫(yī)療器械監(jiān)督職能。
國家設立醫(yī)療器械產品質量監(jiān)督檢驗測試機構，負責全國醫(yī)療器械檢測工作。
第二十六條醫(yī)療器械的質量管理實行監(jiān)督員制度，具體辦法由國家醫(yī)藥管理局制定。
第二十七條醫(yī)療器械監(jiān)督員有權按照規(guī)定對醫(yī)療器械的生產企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)的醫(yī)療器械進行監(jiān)督、檢查，必要時可以按照規(guī)定抽取樣品和索取有關資料，有關單位不得拒絕和隱瞞。監(jiān)督員對醫(yī)療器械生產企業(yè)和科研單位提供的技術資料，負責保密。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇五
醫(yī)療質量是與人們生命安全和健康緊密相關的重大問題，一直以來備受關注。為了提升我國醫(yī)療質量，近年來國家采取了一系列措施，其中包括實施醫(yī)療質量百日行活動。在這一活動中，各級衛(wèi)生部門不斷加大對醫(yī)療機構的監(jiān)管力度，促使醫(yī)療行業(yè)實現(xiàn)了一定程度的變革和完善。在此背景下，我有幸參加了醫(yī)療質量百日行，親身體驗到了一些變化和進步，也有了一些體會。
第二段：醫(yī)療質量百日行的重要性和意義
醫(yī)療質量百日行作為一項重要的舉措，意在推動醫(yī)療行業(yè)改革和提升醫(yī)療質量。通過對醫(yī)療機構的全面檢查和整改，可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正各類違規(guī)行為和不合理現(xiàn)象，保障患者權益，提升全民醫(yī)療服務水平。同時，醫(yī)療質量百日行還可以促進醫(yī)療機構的自我反思和對自身問題的改進意識，建立健全醫(yī)療質量管理體系。
第三段：醫(yī)療質量百日行帶來的變化和進步
在醫(yī)療質量百日行中，我注意到了一些顯著的變化和進步。首先，醫(yī)療機構在服務流程和服務質量上都有所改善。許多醫(yī)院引入了智能化系統(tǒng)，包括在線掛號、醫(yī)患互動平臺等，方便了患者的就醫(yī)體驗，減少了不必要的等待時間。其次，在醫(yī)療技術和醫(yī)療設備方面也取得了一些突破，使得部分復雜的手術可以在當?shù)赝瓿桑瑴p少了病人的轉診壓力和費用負擔。最重要的是，醫(yī)療質量百日行使醫(yī)患矛盾得到一定程度的緩解，改善了患者與醫(yī)務人員之間的溝通和合作關系，增強了患者對醫(yī)療行業(yè)的信任感。
第四段：醫(yī)療質量百日行需要進一步完善的地方
雖然醫(yī)療質量百日行取得了一定的成績，但仍然有一些問題需要進一步完善。首先，監(jiān)管力度還沒有完全到位，一些不合規(guī)的行為仍然存在。例如，一些醫(yī)療機構仍然存在超負荷工作、收取不合理費用等問題。其次，醫(yī)療質量百日行注重表面整改而忽視了深層次的問題解決。只有從根本上解決醫(yī)療機構的管理制度和人才培養(yǎng)問題，才能實現(xiàn)醫(yī)療質量的持續(xù)提高。最后，醫(yī)患矛盾仍然存在，患者對醫(yī)療機構和醫(yī)護人員缺乏信任，需要進一步改善醫(yī)患關系，提升患者滿意度。
第五段：個人感受和展望
通過參加醫(yī)療質量百日行，我深切體會到了醫(yī)療質量改善的重要性和意義。每個醫(yī)務人員都應該為提升醫(yī)療質量付出努力，通過不斷學習和積累，提升自身技術水平和服務意識。同時，政府和社會各界也應當加大對醫(yī)療行業(yè)的關注和支持力度，進一步完善醫(yī)療質量監(jiān)管制度，促進醫(yī)療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。希望未來醫(yī)療質量百日行能夠取得更大的成績，使得醫(yī)療質量水平能夠更好地滿足人民群眾的需求。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇六
在經(jīng)營管理中，提高產品質量是企業(yè)的核心任務之一。為了推進產品質量的持續(xù)改進，企業(yè)需要實行一套嚴謹?shù)馁|量獎懲管理辦法。這里我將分享我在實踐質量獎懲管理辦法時的心得體會，以期對大家的實踐有所啟示。
第一段：認識質量獎懲管理辦法的重要性
在企業(yè)管理中，實行質量獎懲管理辦法是不可或缺的環(huán)節(jié)。獎懲機制對于鞭策員工積極進取，在工作中不斷追求進步，提高自己的工作技能和質量意識有著至關重要的作用。相反，如果缺乏獎懲機制，員工可能更容易產生“混日子”的想法，從而影響企業(yè)的正常經(jīng)營。因此，質量獎懲管理辦法能夠幫助企業(yè)和員工強化質量意識，提高質量管理水平，更好地為消費者提供高質量的產品和服務。
第二段：質量獎懲管理辦法的具體實施
質量獎懲管理辦法的實施需要企業(yè)制定相應的體系和制度，建立有效的管理框架。具體來說，一方面企業(yè)可以通過設立各種獎勵和激勵措施，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和工作積極性；另一方面，企業(yè)必須建立和完善相應的懲罰機制，以推動員工遵守公司制度和規(guī)章制度，深入實施質量管理和市場經(jīng)營。
第三段：質量獎懲管理辦法要根據(jù)實際情況進行調整
在制定質量獎懲管理辦法前，需要對企業(yè)的現(xiàn)狀、經(jīng)營情況和業(yè)務特點進行必要的分析，才能更好的進行質量獎懲管理辦法的設計和實施。畢竟，每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和管理模式。因此，公司需要深入了解員工實際工作情況和動機，制定符合實際的獎懲辦法和機制，以達到更好的效果和成果。
第四段：每一步都要嚴格執(zhí)行
實際實施中，質量獎懲管理辦法是一個需要執(zhí)行的過程。要想讓獎懲機制取得實際效果，需要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和獎懲辦法。此外，企業(yè)還可以通過不斷培訓和提高員工的專業(yè)技能，提升他們的工作能力和水平，從而打造高素質的員工團隊。
第五段：結語
質量獎懲管理辦法在企業(yè)發(fā)展中具有至關重要的作用，是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的必要手段。在具體實施過程中，要注意各項制度的透明化、公正和嚴格執(zhí)行。只有這樣，質量獎懲管理辦法才能真正起到刺激員工工作積極性和提高產品質量的作用。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇七
本辦法規(guī)定了產品質量評審的工作程序，以確保未經(jīng)產品質量評審的產品不得交付分系統(tǒng)、系統(tǒng)試驗及顧客使用。
2適用范圍
本辦法適用于學院產品設計開發(fā)過程的產品質量評審，但不適用于計算機軟件產品的質量評審。
批量生產過程在首批產品交付前，應參照執(zhí)行本程序。
3職責
3.1質量管理辦公室負責產品質量評審的組織及歸口管理工作。
3.2被評審項目或單位負責提出產品質量評審申請。
3.3產品質量評審申請經(jīng)主管院領導批準后由質量管理辦公室負責組織成立評審組，評審組負責實施評審，總結評審提出的問題和建議，做出評審結論。
3.4被評審項目或部門負責根據(jù)評審中提出的問題或建議，確定待辦事項，明確責任人、工作內容和完成時間。
3.5質量管理辦公室對評審遺留問題的落實情況進行跟蹤檢查。
4工作程序
4.1產品質量評審是產品加工完成之后、經(jīng)初步驗證（靜態(tài)檢查、性能調試）符合規(guī)定要求以后，交付分系統(tǒng)、系統(tǒng)試驗之前，對研制產品的質量及其質量保證工作所作的'全面與系統(tǒng)的審查。用于重要試驗（如樣機鑒定試驗、定型試驗）的樣機不得跨越此程序。未經(jīng)評審的產品不得交付顧客使用。
4.2產品質量評審必須納入研制計劃，并在研制網(wǎng)絡圖上標出。
4.3如產品在院外生產及總裝，產品質量評審可在生產廠進行。
4.4評審應具備的條件：
a)產品按要求已通過設計評審、工藝評審及首件鑒定；
b)產品經(jīng)檢驗或試驗符合圖樣和規(guī)定要求；
c)有經(jīng)批準的《產品質量評審申請報告》；
d)提交的產品質量評審文件應完整、齊全。
4.5評審的依據(jù)：
a)研制總要求或合同；
b)技術文件，如圖樣等；
c)質量保證大綱；
d)適用的標準、規(guī)范、法規(guī)及有關質量管理體系文件。
4.6產品質量評審文件
4.6.1提交文件
提交文件為產品研制質量分析報告，主要內容包括：
a)研制過程簡介；
b)技術指標符合任務書情況；
c)產品技術狀態(tài)符合情況；
d)質量保證大綱執(zhí)行情況；
e)產品性能指標符合情況；
f)產品質量狀況；
g)質量問理及歸零情況；
h)專項評審結論；
i)產品質量結論。
根據(jù)需要，產品研制質量分析報告可按產品設計質量分析報告和產品生產質量分析報告分開編寫。
4.6.2備查文件
a)設計評審、工藝評審和首件鑒定結論報告；
b)專項技術報告、專項評審報告；
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇八
醫(yī)療質量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本，是一個醫(yī)院水平高低體現(xiàn)，醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質量的一個重要方面。一年來，我院在衛(wèi)生局的直接正確領導下，認真學習衛(wèi)生部、局關于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關精神，投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，廣開醫(yī)療市場，積極參與市場競爭。堅持以病人為中心，一切為病人服務，不斷提高醫(yī)療服務質量，改善服務態(tài)度。嚴抓各種醫(yī)療質控指標，提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
現(xiàn)對本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作心得總結如下：
加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，認真開展了內容為“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師，合理安排工作時間，堅持準時開診，保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。
加強醫(yī)患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果，切實加強醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
醫(yī)療質量安全事關群眾的健康安危，是醫(yī)療服務的生命線，是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題。醫(yī)療安全的進行首先要提高醫(yī)療質量，提升服務水平。加強醫(yī)療質量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心”，以質量為核心，以質量安全為主題，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。
成立姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理小組，加強醫(yī)療文書質量管理，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，對病案質量實施全程監(jiān)控和管理。制定姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術人員考核方案，以落實獎懲機制，確保獎懲到位，對醫(yī)療服務質量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質獎勵；對醫(yī)療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評，強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新，全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。
今年，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質、工作內容，制定了相關的管理制度及考核細則，并制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
依據(jù)有關法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》成立了姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調處理小組，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，努力化解各類醫(yī)患糾紛。
定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如藥庫、門診、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現(xiàn)重大安全責任事故。
醫(yī)院醫(yī)療質量管理工作計劃
辦理醫(yī)療診斷證明范文
質量管理編制員求職簡歷范文
質量管理員求職簡歷范文
醫(yī)療護理安全演講稿范文
醫(yī)療衛(wèi)生考察學習總結范文
醫(yī)療糾紛上訴狀范文
醫(yī)療損傷賠償上訴狀范文
醫(yī)療糾紛上訴狀范文
醫(yī)療事故申訴狀范文
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇九
〔1〕醫(yī)院實行全面質量管理。堅持以病人為中心，以質量為核心的方針，盡最大程度滿足不同人群的不同需求。
〔2〕醫(yī)院成立醫(yī)療質量管理三級網(wǎng)絡，制定質量管理方案，實行質量管理責任制，進行質量控制、質量評價、質量監(jiān)督和質量否決。
〔3〕嚴格認真地實施醫(yī)療技術常規(guī)和技術操作規(guī)程。
〔4〕樹立質量管理的人本原那么，加強對職工的質量教育，提高職工素質，調動職工的積極性，落實全員崗位質量控制職責，落實全員質量考核。
〔5〕質量管理必須重視預防質量缺陷的產生和開展，重視環(huán)節(jié)質量因素，對醫(yī)療效勞的每一個工作環(huán)節(jié)，每一項操作進行嚴格的質量控制。
〔6〕醫(yī)院質量管理必須落實平安醫(yī)療原那么，以保證病人的生命、健康不因醫(yī)療失誤而受到侵犯，減少醫(yī)院的'經(jīng)濟風險及醫(yī)務人員的職業(yè)風險。
〔7〕質量管理要貫徹質量本錢原那么，讓病人以較低的費用，獲得較高質量的醫(yī)療效勞。
〔8〕質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期逐級上報。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十
醫(yī)療質量的重要性自不必說，醫(yī)療事故頻頻發(fā)生，患者的安全和福利也受到了威脅。因此，在確?；颊甙踩⑻岣咧委熜Ч那疤嵯拢粩嗵嵘t(yī)療服務質量也日益成為了醫(yī)護人員的共同責任。對于每一名醫(yī)護人員而言，我們不僅應該具備專業(yè)的醫(yī)療技能和知識，還需要具備服務至上的態(tài)度，以確保患者得到最優(yōu)質的服務和治療，因此，盡可能提高醫(yī)療質量已成為當下每一位醫(yī)護人員的應盡責任。
第二段：醫(yī)療質量的提升對于醫(yī)護人員的啟示
不僅要在醫(yī)療行業(yè)中推動質量和安全，還要在醫(yī)生和醫(yī)護人員自身中推廣、執(zhí)行和更新。高效質量的醫(yī)療，必須要有高職業(yè)精神的領袖，并需要一整套的規(guī)范程序。遵循標準程序、堅守守則規(guī)則，執(zhí)行檢查和提高醫(yī)療安全，這是一種文化，一種前行精神。作為醫(yī)護人員的我們必須時刻自我檢討，不時更新自己的醫(yī)學知識，提高自己的能力，同時也應該懷有同理心和貼心服務意識，保護患者的生命關系和權益。
第三段：醫(yī)療質量對于患者的影響
良好的醫(yī)療服務質量可以帶來更好的醫(yī)療體驗和高技術治療，使患者得到更好的醫(yī)療結果。當然，如果質量不佳，會給患者帶來極大的疑慮和恐懼感，同時還會增加治療成本，帶來病患的不必要損失。因此，提升醫(yī)療質量不僅僅可以保證患者的治療效果，而且能夠提高患者的信任度和醫(yī)患關系，從而有助于長期的治療和康復過程。
第四段：醫(yī)療質量的應對措施
為了更好地提升醫(yī)療服務質量，必須從全方面著手，并持續(xù)努力?？梢詮囊韵聨讉€方面進行改進：推進行業(yè)規(guī)范的發(fā)展，加強規(guī)范化管理，提升醫(yī)務工作者專業(yè)水平。此外，還應通過建立患者投訴建議和成立質量專業(yè)小組進行實時監(jiān)管，提高醫(yī)學服務的協(xié)作性和卓越質量，這些方法都可以很好的應對醫(yī)療質量問題，為患者提供全面優(yōu)質的醫(yī)療服務。
第五段：結語
提升醫(yī)療質量是一項長期不斷追求的過程，只有不斷積極學習和提高醫(yī)療服務質量，才會帶來真正的推動效果。醫(yī)護人員要意識到質量是提前需求，而非事后檢查。從小事做起，從我們自身做起，從能力做起，不斷努力，堅持不懈地推進醫(yī)療質量的提高，為患者的生命健康和權益保駕護航，同時也提升為醫(yī)護人員自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
以上就是我個人對醫(yī)療質量的體會和心得，希望我們醫(yī)務工作者能共同呼吁行業(yè)，致力于推動醫(yī)療質量，保障患者的健康權益，不斷提高自身的醫(yī)學標準和職業(yè)道德。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十一
近年來，我國醫(yī)療質量問題備受關注，引起了社會各界的廣泛關注。為了提高醫(yī)療質量，我國政府積極推進了醫(yī)療質量百日行活動。在這次活動中，我作為一名醫(yī)務工作者，深切感受到了醫(yī)療質量工作的重要性和改善的必要性。下面我將結合我的親身經(jīng)歷，分享一下我在百日行活動中的心得體會。
**第一段：認識醫(yī)療質量問題的重要性**
參與醫(yī)療質量百日行活動，首先讓我深刻認識到醫(yī)療質量的重要性。醫(yī)療是關系到人民群眾生命健康的重要環(huán)節(jié)，而醫(yī)療質量的好壞直接關系到患者的生命安全及其家屬的健康幸福。過去，我們在工作中往往只注重技術的發(fā)展和醫(yī)療服務的擴大，對于醫(yī)療質量的要求沒有給予足夠的重視。而這次活動讓我們重新認識到醫(yī)療質量問題的重要性，使我們明確質量就是生命線，不能有一絲懈怠。
**第二段：發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量存在的問題**
百日行活動的一個重要任務是發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質量存在的問題。由于我工作的是兒科，我更是深刻感受到了兒科醫(yī)療質量問題的嚴峻性。在百日行活動中，我發(fā)現(xiàn)兒科醫(yī)療質量存在著一些普遍問題，如就診病患信息不完整、領域專業(yè)醫(yī)療對接不夠緊密、手術安全風險不容忽視等等。通過開展一系列的專項檢查和內部評估，我們明確問題所在，并及時采取了相應的措施進行整改。這些問題的發(fā)現(xiàn)和整改實際上是對我們的一次“全面健康體檢”，使我們能夠更好地為患者提供醫(yī)療服務。
**第三段：提高醫(yī)療質量的思考**
在百日行活動中，我們不僅要發(fā)現(xiàn)存在的問題，更要深入思考如何提高醫(yī)療質量。首先，我們要做好內部管理，完善流程和規(guī)范，確保每一個環(huán)節(jié)都符合質量標準。其次，我們要加強對醫(yī)務人員的培訓，提高他們的技術水平和責任意識，使他們始終站在患者的角度思考問題。此外，我們要積極與其他領域的醫(yī)療團隊合作，加強協(xié)同作戰(zhàn)，提高醫(yī)療質量的整體水平。這些思考和措施是對我們工作進一步規(guī)范和提高的具體指導，能夠讓我們更好地實現(xiàn)“以人民為中心”的發(fā)展理念。
**第四段：優(yōu)化醫(yī)療服務的建議**
除了總結問題和思考解決辦法，我在百日行活動中也提出了一些建議，以進一步優(yōu)化醫(yī)療服務。首先，我們應該加強與患者的溝通，積極傾聽他們的聲音和需求，為他們提供更好的醫(yī)療服務。其次，我們應該推廣和利用信息化技術，提高醫(yī)療服務的效率和精確性，減少人為因素的干擾。最后，我們也應該加強醫(yī)療質量的監(jiān)督和評估，建立起科學合理的評價機制，激勵醫(yī)務人員不斷提高醫(yī)療質量。
**第五段：對醫(yī)療質量百日行活動的總結**
通過參與醫(yī)療質量百日行活動，我深刻認識到醫(yī)療質量的重要性，發(fā)現(xiàn)和解決了醫(yī)療質量的問題，并提出了優(yōu)化醫(yī)療服務的建議。這次活動為我們提供了一個傾聽患者聲音、改進工作方法的機會，使我們有機會不斷提高醫(yī)療質量，為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務。同時，我也認識到醫(yī)療質量工作是一個長期的過程，需要我們始終保持敬畏之心，常懷感恩之情，始終追求卓越，不斷提高自己的業(yè)務水平和服務能力，為患者帶來更多的健康和幸福。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十二
在當今社會，醫(yī)療質量是人們關注的熱點話題之一。作為一個普通患者，我也深有體會地感受到了醫(yī)療質量對我們的重要性。通過這段時間的就醫(yī)經(jīng)歷，我得出了一些心得體會。
首先，醫(yī)療質量關乎患者的生命安全和健康。醫(yī)療質量意味著醫(yī)生的專業(yè)水平和醫(yī)院的設備設施都得到了保障，這為患者提供了安全可靠的醫(yī)療服務。好的醫(yī)療質量意味著醫(yī)生在診療過程中能夠準確判斷病情、制定合理的治療方案，并盡可能地避免并發(fā)癥的發(fā)生。而糟糕的醫(yī)療質量則會給患者的生命安全帶來潛在的風險。正因為如此，我們才對醫(yī)療質量給予了如此高的重視。
其次，醫(yī)療質量關乎患者的治療體驗和滿意度。在看病的過程中，患者希望能夠得到良好的醫(yī)療服務，這不僅包括醫(yī)生的醫(yī)療技術水平，更包括醫(yī)院的人文關懷和服務態(tài)度。好的醫(yī)療質量意味著醫(yī)生對患者的耐心傾聽和專業(yè)解答，醫(yī)院環(huán)境的人性化設計、設施的完善等。這些方面的改善能夠使患者在就醫(yī)過程中感到舒適和滿足，提高他們對醫(yī)療服務的認可度和滿意度。
接下來，醫(yī)療質量關乎社會的信任和穩(wěn)定。醫(yī)療質量的好壞直接關系到患者對醫(yī)生和醫(yī)院的信任程度。信任是醫(yī)患關系中非常重要的一環(huán)，正是因為信任，患者才能更好地與醫(yī)生合作，積極配合治療。而好的醫(yī)療質量能夠增加患者對醫(yī)療系統(tǒng)和醫(yī)生的信任，進而推動醫(yī)患關系的積極發(fā)展。另外，醫(yī)療質量的穩(wěn)定性也是社會穩(wěn)定的重要因素之一。一個穩(wěn)定的醫(yī)療質量能夠為我國的可持續(xù)發(fā)展提供強大的保障。
最后，醫(yī)療質量關乎醫(yī)療改革的實施和推行。醫(yī)療質量是醫(yī)療改革的一個重要方面，只有通過提高醫(yī)療質量，才能讓醫(yī)療改革更加順利地進行。改革醫(yī)療系統(tǒng)需要有一個良好的醫(yī)療質量作為支撐，否則很容易陷入形式主義和空洞宣傳。而醫(yī)療質量的不斷提高正是醫(yī)療改革的內在動力，能夠推動醫(yī)療政策的調整和改進，提高全民健康水平。
總之，醫(yī)療質量是一個十分復雜而又關鍵的問題。良好的醫(yī)療質量能夠保障患者的安全和健康，提供舒適滿意的醫(yī)療服務；而差勁的醫(yī)療質量則可能導致無法挽回的損失和負面影響。因此，我們應該重視醫(yī)療質量，提高認識，加強監(jiān)督，通過各種措施來促進醫(yī)療質量的改進和提高。只有這樣，我們才能夠建立起一個安全、可靠的醫(yī)療體系，確保人民群眾獲得優(yōu)質的醫(yī)療服務，促進社會的和諧穩(wěn)定。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十三
新聞是我們日常生活中不可或缺的信息來源，而新聞質量也是我們選擇信息時考慮的重要因素之一。新聞媒體作為信息傳播的主要渠道，其質量的好壞直接影響著人們的閱讀體驗和對于事件的理解。為了保證新聞質量，新聞媒體不斷完善自身管理制度，其中“新聞質量管理辦法”是其中之一。本文將從個人角度出發(fā)，結合實際經(jīng)驗，談談對“新聞質量管理辦法”的心得體會。
第二段：認識新聞質量管理辦法
“新聞質量管理辦法”是指在新聞工作中，規(guī)范新聞采訪、編輯、發(fā)布、傳播等各個環(huán)節(jié)，確保新聞質量至上的管理規(guī)范。通過新聞質量管理辦法的出臺，可以有效地規(guī)避新聞行業(yè)內部存在的亂象、假新聞、炒作等負面現(xiàn)象，保障了公眾的知情權，媒體責任以及傳媒企業(yè)間的競爭性良性競爭。
第三段：貫徹新聞質量管理辦法的實踐體驗
作為新聞從業(yè)者，我深感貫徹新聞質量管理辦法的重要性。在實踐中，我更加注重新聞內容的真實性和客觀性，注重細節(jié)，力求完善每一篇稿子的質量。避免片面、偏激、低俗、情緒化等新聞反面示例的出現(xiàn)，從而進一步提高了閱讀人群對我的報道的可信度和高度評價。
第四段：需加強的方面
雖然實踐中我們已經(jīng)有所貫徹新聞質量管理辦法的理念，但管理辦法并非完美，我們還需在具體實踐中進一步加強一些方面。例如，速度和準確性的權衡，我們需要盡最大努力在保證新聞的速度的同時，盡管最全面的收集、分析、核查信息的真實性與可信度。此外，對于違反管理辦法者，我們也需要加強懲罰力度，以達到更好的規(guī)范信息質量的目的。
第五段：總結
總的來說，從個人角度，我們應當認真貫徹新聞質量管理辦法，在每一個新聞剪輯，編輯，公布的端口上注重質量標準，不斷完善自己的讀寫能力和專業(yè)素質。與此同時，管理部門也應該從實踐中深入了解評估，對新聞質量管理辦法持續(xù)優(yōu)化和更新，以期找到最適合新聞付業(yè)發(fā)展的管理和引導辦法。通過共同努力，我們相信，新聞行業(yè)將迎來更加美好的發(fā)展前景。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十四
醫(yī)療質量作為一個廣泛關注的話題，直接關系到人們的健康和生活質量。作為一個實習生醫(yī)生，在實踐中我對醫(yī)療質量有了更深刻的了解。在此，我想分享一些我對醫(yī)療質量的心得體會。
首先，醫(yī)療質量是醫(yī)療機構的核心競爭力。隨著醫(yī)療技術的不斷發(fā)展和人們對醫(yī)療質量要求的提高，醫(yī)療機構必須不斷提升自身的醫(yī)療質量才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。高質量的醫(yī)療服務能夠吸引更多患者前來就診，提高醫(yī)療機構的聲譽和吸引力。因此，醫(yī)療機構應該在醫(yī)療技術、服務質量、專業(yè)能力等方面不斷完善和提高，才能更好地滿足患者的需求。
其次，醫(yī)療質量是關系到患者生命安全的重大問題。作為醫(yī)生，我們首先要保證患者的生命安全。為了提高醫(yī)療質量，我們需要加強對醫(yī)療風險的識別和評估，嚴格執(zhí)行相關的操作規(guī)范，確保手術操作的安全性和有效性。此外，還要注重醫(yī)療過程中的安全措施，如正確使用醫(yī)療設備、合理使用藥物等，防止任何可能的意外發(fā)生，全力保護患者的生命安全。
再次，醫(yī)療質量的提高需要醫(yī)患合作?；颊呤轻t(yī)療質量提升的重要參與者和受益者?；颊邞撝鲃犹峁┳约旱牟∏樾畔?，遵守醫(yī)生的治療方案和建議，積極配合醫(yī)生的治療，促進疾病的康復。同時，醫(yī)生也應積極傾聽患者的意見和需求，提供專業(yè)的醫(yī)療建議和治療方案，建立良好的醫(yī)患關系。只有醫(yī)患雙方通力合作，才能實現(xiàn)醫(yī)療質量的提升。
此外，醫(yī)療質量還需要政府和社會的積極參與。政府應加強對醫(yī)療機構的監(jiān)管，建立健全的醫(yī)院評審機制和醫(yī)療監(jiān)督體系，推動醫(yī)療機構提高醫(yī)療質量。同時，社會各界應加強對醫(yī)療質量的監(jiān)督和評價，鼓勵患者舉報醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，加強對醫(yī)療機構的輿論監(jiān)督。只有政府和社會各方的積極參與，才能形成對醫(yī)療質量的全面監(jiān)管，保護患者的合法權益。
最后，醫(yī)療質量的提升是一個持續(xù)不斷的過程。醫(yī)療質量沒有絕對的標準，它是不斷演進和完善的。作為醫(yī)生，我們要不斷拓寬知識面，提高專業(yè)能力，關注最新的醫(yī)療技術和研究成果，不斷學習和進步。醫(yī)療機構也應加強內部的質量控制和管理，建立科學合理的評估體系，推動醫(yī)療質量的提升和進步。
總而言之，醫(yī)療質量是一個極為重要的議題，它關系到醫(yī)療機構的發(fā)展和患者的生命安全。醫(yī)療質量的提升需要醫(yī)生、患者、政府和社會各方的共同努力和積極參與。只有在大家共同努力下，醫(yī)療質量才能持續(xù)提升，為患者提供更好的醫(yī)療服務和健康保障。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十五
《醫(yī)療質量管理辦法》已于20xx年7月26日經(jīng)國家衛(wèi)生計生委委主任會議討論通過，自20xx年11月1日起施行。今天小編就為大家收集了相關的信息，供大家查閱!
一、為什么要制定《醫(yī)療質量管理辦法》?
醫(yī)療質量直接關系到人民群眾的健康權益和對醫(yī)療服務的切身感受。持續(xù)改進質量，保障醫(yī)療安全，是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的重要內容和基礎，對當前構建分級診療體系等改革措施的落實和醫(yī)改目標的實現(xiàn)具有重要意義。
多年來，在黨中央、國務院的堅強領導下，在各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療機構的共同努力下，我國醫(yī)療質量和醫(yī)療安全水平呈現(xiàn)逐年穩(wěn)步提升的態(tài)勢。但是，醫(yī)療質量管理工作作為一項長期工作任務，需要從制度層面進一步加強保障和約束，實現(xiàn)全行業(yè)的統(tǒng)一管理和戰(zhàn)線全覆蓋。《辦法》旨在通過頂層制度設計，進一步建立完善醫(yī)療質量管理長效工作機制，創(chuàng)新醫(yī)療質量持續(xù)改進方法，充分發(fā)揮信息化管理的積極作用，不斷提升醫(yī)療質量管理的科學化、精細化水平,提高不同地區(qū)、不同層級、不同類別醫(yī)療機構間醫(yī)療服務同質化程度，更好地保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全。
為進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，更好地維護人民群眾健康權益，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，我委組織制定了《醫(yī)療質量管理辦法》，并于20xx年7月26日經(jīng)國家衛(wèi)生計生委委主任會議討論通過頒布，自20xx年11月1日起施行。
二、《醫(yī)療質量管理辦法》主要內容是什么?
《辦法》共分8章48條。在高度凝練總結我國改革開放以來醫(yī)療質量管理工作經(jīng)驗的基礎上，充分借鑒國際先進做法，重點進行了以下制度設計:
(一)建立國家醫(yī)療質量管理相關制度。
一是建立國家醫(yī)療質量管理與控制制度。確定各級衛(wèi)生計生行政部門依托專業(yè)組織開展醫(yī)療質量管控的工作機制，充分發(fā)揮信息化手段在醫(yī)療質量管理領域的重要作用。二是建立醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理評估制度。完善評估機制和方法，將醫(yī)療質量管理情況納入醫(yī)療機構考核指標體系。三是建立醫(yī)療機構醫(yī)療安全與風險管理制度。鼓勵醫(yī)療機構和醫(yī)務人員主動上報醫(yī)療質量(安全)不良事件，促進信息共享和持續(xù)改進。四是建立醫(yī)療質量安全核心制度體系?？偨Y提煉了18項醫(yī)療質量安全核心制度，要求醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在臨床診療工作中嚴格執(zhí)行。
(二)明確醫(yī)療質量管理的責任主體、組織形式、工作機制和重點環(huán)節(jié)。明確醫(yī)療機構是醫(yī)療質量的責任主體，醫(yī)療機構主要負責人是醫(yī)療質量管理第一責任人。要求醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理實行院、科兩級責任制，理順工作機制。對門診、急診、藥學、醫(yī)技等重點部門和醫(yī)療技術、醫(yī)院感染等重點環(huán)節(jié)的醫(yī)療質量管理提出明確要求。
(三)強化監(jiān)督管理和法律責任。進一步明確各級衛(wèi)生計生行政部門的醫(yī)療質量監(jiān)管責任，提出醫(yī)療質量信息化監(jiān)管的機制與方法。同時，在鼓勵地方建立醫(yī)療質量管理激勵機制的前提下，明確了醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員涉及醫(yī)療質量問題的法律責任。
三、18項醫(yī)療質量安全核心制度分別是什么?醫(yī)療質量管理工具包括哪些?
醫(yī)療質量安全核心制度是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中應當嚴格遵守的相關制度，主要包括：首診負責制度、三級查房制度、會診制度、分級護理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度、急危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、手術安全核查制度、手術分級管理制度、新技術和新項目準入制度、危急值報告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級管理制度、臨床用血審核制度、信息安全管理制度等。
醫(yī)療質量管理工具是指為實現(xiàn)醫(yī)療質量管理目標和持續(xù)改進所采用的措施、方法和手段，如全面質量管理(tqc)、質量環(huán)(pdca循環(huán))、品管圈(qcc)、疾病診斷相關組(drgs)績效評價、單病種管理、臨床路徑管理等。
第一章 總則
第一條 為加強醫(yī)療質量管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，保障醫(yī)療安全，維護醫(yī)患雙方的合法權益，根據(jù)有關法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱醫(yī)療質量，是指在現(xiàn)有醫(yī)療技術水平及條件、能力下，在臨床診斷及治療過程中，按照職業(yè)道德及診療規(guī)范要求，給予患者醫(yī)療照顧的程度。
第三條 本辦法所稱醫(yī)療質量管理，是指按照醫(yī)療質量形成的規(guī)律和有關法律、法規(guī)要求，運用現(xiàn)代科學管理方法，對醫(yī)療服務要素、過程和結果進行管理與控制，以實現(xiàn)醫(yī)療質量系統(tǒng)改進、持續(xù)改進的活動過程。
第四條 醫(yī)療質量管理是醫(yī)療機構管理的核心。各級各類醫(yī)療機構應當全面加強醫(yī)療質量管理。
第五條 醫(yī)療機構開展醫(yī)療服務活動應當遵守有關法律、法規(guī)、規(guī)章要求，不斷提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
第六條 國家衛(wèi)生和計劃生育委員會(以下簡稱國家衛(wèi)生計生委)負責全國醫(yī)療機構醫(yī)療質量的監(jiān)督管理。
縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門負責本行政區(qū)域內醫(yī)療機構醫(yī)療質量的監(jiān)督管理。
第七條 本辦法適用于各級各類醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理工作。
第二章 組織機構和職責
第八條 國家衛(wèi)生計生委負責組織或委托專業(yè)機構制定醫(yī)療質量管理相關制度、規(guī)范、標準和指南，指導地方各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療機構開展醫(yī)療質量管理與控制工作。
地方各級衛(wèi)生計生行政部門負責監(jiān)督、指導醫(yī)療機構落實醫(yī)療質量管理有關
規(guī)章制度
。省級衛(wèi)生計生行政部門可以根據(jù)本地區(qū)實際，制定醫(yī)療質量管理相關制度、規(guī)范和具體實施方案。
第九條 國家建立醫(yī)療質量管理與控制制度。依托各級、各專業(yè)醫(yī)療質量控制中心(以下簡稱質控中心)和各級各類醫(yī)療機構質控管理部門落實醫(yī)療質量管理的有關工作要求。
第十條 國家衛(wèi)生計生委組建國家級各專業(yè)質控中心，委托質控中心制定全國統(tǒng)一的質控指標和標準，收集、分析、定期發(fā)布質控信息。
各省和有條件的市級衛(wèi)生計生行政部門組建相應級別、專業(yè)的質控中心，開展醫(yī)療質量管理與控制工作。
醫(yī)療質量控制中心管理辦法由國家衛(wèi)生計生委另行制定。
第十一條 醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理實行院、科兩級責任制。醫(yī)療機構主要負責人是本機構醫(yī)療質量管理的第一責任人。臨床科室以及藥學、醫(yī)技等部門(以下簡稱業(yè)務科室)主要負責人是本科室醫(yī)療質量管理的第一責任人。
第十二條 醫(yī)療機構應當建立本機構全員參與、覆蓋臨床診療服務全過程的醫(yī)療質量管理與控制工作制度。
第十三條 醫(yī)療機構應當成立醫(yī)療質量管理工作專門部門，負責本機構的醫(yī)療質量管理工作。
診所、村衛(wèi)生室可以指定專(兼)職人員負責醫(yī)療質量管理工作。
二級以上(含二級)的醫(yī)院、婦幼保健院及?？萍膊》乐螜C構(以下簡稱二級以上醫(yī)院)應當設立醫(yī)療質量管理委員會。醫(yī)療質量管理委員會主任由醫(yī)療機構主要負責人擔任，委員由醫(yī)療管理、質量控制、護理、醫(yī)院感染管理、醫(yī)學工程、信息、后勤等相關職能部門負責人以及相關臨床、藥學、醫(yī)技等科室負責人組成。指定或者成立專門部門具體負責日常管理工作。
其他醫(yī)療機構設立醫(yī)療質量管理工作小組或者指定專(兼)職人員，負責具體管理工作。
第十四條 醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理委員會的主要職責是：
(三)制訂本機構醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃并組織實施;
(四)制訂本機構臨床新技術引進和醫(yī)療技術臨床應用管理相關工作制度并組織實施，組織開展醫(yī)療技術臨床應用評估工作。
(六)按照衛(wèi)生計生行政部門有關要求報送本機構醫(yī)療質量管理相關信息;
(七)其他醫(yī)療質量管理有關工作。
第十五條 二級以上醫(yī)院各業(yè)務科室應當成立醫(yī)療質量管理工作小組，組長由科室主要負責人擔任。指定專人負責日常具體工作。醫(yī)療質量管理工作小組主要職責是：
(一)貫徹執(zhí)行醫(yī)療質量管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和本科室醫(yī)療質量管理制度;
(二)開展科室醫(yī)療質量管理與控制工作;
(三)制定本科室醫(yī)療質量持續(xù)改進計劃和具體落實措施;
(六)按照有關要求報送本科室醫(yī)療質量管理相關信息。
第十六條 醫(yī)務人員應當恪守職業(yè)道德，加強對醫(yī)療質量管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和本機構醫(yī)療質量管理制度的學習，規(guī)范臨床診療行為，落實醫(yī)療質量管理的各項要求，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
第十七條 各級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)療機構應當建立健全醫(yī)療質量管理人才的培養(yǎng)和考核制度，提高并充分發(fā)揮行業(yè)組織和專業(yè)人員在醫(yī)療質量管理工作中的地位和作用。
第三章 醫(yī)療質量管理的實施
第十八條 醫(yī)療機構應當加強醫(yī)務人員職業(yè)道德建設，發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，堅持“以病人為中心”，尊重患者的人格與權利，履行防病治病、救死扶傷、保護人民健康的神圣職責。
第十九條 醫(yī)療機構應當依法取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，按照核準登記的診療科目執(zhí)業(yè)。衛(wèi)生技術人員開展診療活動應當依法取得執(zhí)業(yè)資質。
第二十條 醫(yī)療機構應當按照《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《麻醉藥品和精神藥品管理條例》要求，使用合格的醫(yī)療儀器、設備、藥品、耗材、試劑開展診療活動。
第二十一條 醫(yī)療機構開展醫(yī)療技術應當與其功能任務相適應，按照國家關于醫(yī)療技術和手術管理有關規(guī)定，對醫(yī)療技術實施分類管理，對手術實施分級管理。
第二十二條 醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當遵循臨床診療指南和臨床技術操作規(guī)范有關要求開展診療工作，嚴格遵守醫(yī)療質量安全核心制度，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。
第二十三條 醫(yī)療機構應當加強藥學部門和藥事質量管理。推行臨床藥師制，加強臨床藥學服務能力建設，臨床診斷、預防和治療疾病用藥應當遵循安全、有效、經(jīng)濟的合理用藥原則，尊重患者對藥品使用的知情權。
第二十四條 醫(yī)療機構應當加強醫(yī)技科室的質量管理，建立貫穿檢查、檢驗全過程的質量管理制度，加強室內質量控制，配合質控中心做好室間質量評價工作，促進臨床檢查檢驗結果互認。
第二十五條 醫(yī)療機構應當完善門急診管理制度，規(guī)范門急診質量管理，加強門急診專業(yè)人員和技術力量配備，保證門急診醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，并把門急診工作質量作為考核科室和醫(yī)務人員的重要內容。
第二十六條 醫(yī)療機構應當高度重視醫(yī)院感染管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離、手衛(wèi)生、抗菌藥物合理使用和醫(yī)院感染監(jiān)測等規(guī)定，建立醫(yī)院感染的風險監(jiān)測、預警及多部門協(xié)同干預機制，開展醫(yī)院感染防控知識的培訓和教育。嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染暴發(fā)報告制度。
第二十七條 醫(yī)療機構應當加強病歷質量管理，建立病歷質量管理制度并組織實施，保障病歷書寫客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
第二十八條 醫(yī)療機構應當加強?？品漳芰ㄔO，制定專科建設發(fā)展規(guī)劃并組織實施，重視人才培養(yǎng)、臨床技術創(chuàng)新性研究和成果轉化，提高?？频呐R床服務能力與水平。
第二十九條 醫(yī)療機構應當認真落實衛(wèi)生計生行政部門和質控中心關于醫(yī)療質量管理控制工作的有關要求，積極配合質控中心開展工作，促進醫(yī)療質量持續(xù)改進。
第三十條 醫(yī)療機構應當加強單病種質量管理與控制工作，建立本機構單病種管理的指標體系，制訂單病種醫(yī)療質量參考標準，促進醫(yī)療質量精細化管理。
第三十一條 醫(yī)療機構應當定期對醫(yī)療衛(wèi)生技術人員開展醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、醫(yī)院管理制度、醫(yī)療質量管理與控制方法、專業(yè)技術規(guī)范等相關內容的培訓和考核工作。
第三十二條 醫(yī)療機構應當加強以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設，使信息化工作滿足醫(yī)療質量管理與控制需要，充分利用信息化手段開展醫(yī)療質量管理與控制。
第三十三條 醫(yī)療機構應當開展醫(yī)療質量監(jiān)測工作，根據(jù)衛(wèi)生計生行政部門或質控中心發(fā)布的質控指標和標準完善本機構及各科室醫(yī)療質量管理相關指標體系，及時收集相關醫(yī)療質量信息。
第三十四條 醫(yī)療機構應當對收集的醫(yī)療質量信息進行及時分析、評價和反饋，對醫(yī)療質量問題和醫(yī)療安全風險進行預警，對存在的問題及時采取有效干預措施，促進系統(tǒng)的持續(xù)改進。
第三十五條 醫(yī)療機構應當定期或者不定期對各科室醫(yī)療質量管理情況進行現(xiàn)場檢查和抽查。
第三十六條 醫(yī)療機構應當建立本機構醫(yī)療質量內部公示制度，對各科室醫(yī)療質量關鍵指標的完成情況予以內部公示，對存在問題的科室進行批評教育，情況嚴重的，依據(jù)有關規(guī)定進行處理。
第三十七條 醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員開展診療活動，在不違背保護性治療措施的前提下，應當遵循患者知情同意原則;充分尊重患者的選擇權和隱私權，并對患者的隱私保密。
第四章 醫(yī)療安全和風險防范
第三十八條 國家建立醫(yī)療質量安全事件報告制度。醫(yī)療機構應當建立本機構醫(yī)療質量安全事件信息采集、記錄和報告相關制度并組織實施。
第三十九條 醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當提高醫(yī)療安全意識，完善醫(yī)療安全管理相關工作制度和流程，落實病人安全目標。
第四十條 醫(yī)療機構應當建立醫(yī)療安全與風險管理體系，加強醫(yī)療質量重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的安全與風險管理。
第四十一條 醫(yī)療機構應當提高風險防范意識，建立完善相關制度，充分利用醫(yī)療責任保險等風險分擔形式，保障醫(yī)患雙方合法權益。
第四十二條 醫(yī)療機構應當制定防范、處理醫(yī)療事故的預案，預防醫(yī)療事故的發(fā)生，減輕醫(yī)療事故的損害。完善投訴管理、醫(yī)療質量安全事件上報等工作，及時化解糾紛，妥善處置醫(yī)療事故爭議。
第五章 監(jiān)督管理
第四十三條 縣級以上衛(wèi)生計生行政部門應當加強對本行政區(qū)域內醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理情況的監(jiān)督檢查。被檢查醫(yī)療機構應當予以配合，不得拒絕、阻礙和隱瞞。
第四十四條 縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門應當建立醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理評估制度，充分利用信息化手段開展評估工作，定期在行業(yè)內發(fā)布評估結果。
第四十五條 縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門應當建立醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理情況約談制度。對發(fā)生重大、特大醫(yī)療質量安全事件、存在嚴重醫(yī)療質量安全隱患，或者未按要求整改的各級各類醫(yī)療機構的負責人進行約談，情況嚴重的予以通報，并報上級衛(wèi)生計生行政部門備案。
第四十六條 國家衛(wèi)生計生委建立全國醫(yī)療質量管理與控制信息系統(tǒng)，對全國醫(yī)療質量管理的主要指標信息進行收集、分析和反饋。
省級衛(wèi)生計生行政部門應當建立本行政區(qū)域的醫(yī)療質量管理與控制信息系統(tǒng)，對本行政區(qū)域內醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理相關信息進行收集、分析和反饋，對醫(yī)療機構醫(yī)療質量進行評價。
第四十七條 衛(wèi)生計生行政部門應當將醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理情況納入醫(yī)療機構及其主要負責人考核的關鍵指標，并與醫(yī)院評審、評優(yōu)及個人業(yè)績考核相結合?？己瞬缓细竦?，視情對醫(yī)療機構及其主要負責人進行處理。
第四十八條 醫(yī)療機構應當將科室醫(yī)療質量管理情況作為科室負責人綜合目標考核以及聘任、晉升、評先評優(yōu)的重要指標?？己瞬缓细竦?，視情予以處理。
醫(yī)療機構應當將科室和醫(yī)務人員醫(yī)療質量管理情況作為醫(yī)師定期考核、晉升以及科室和醫(yī)務人員績效考核重要依據(jù)。
第六章 法律責任
第四十九條 醫(yī)療機構開展診療活動超出登記范圍、使用非衛(wèi)生技術人員從事診療工作、使用不合格或者未經(jīng)批準使用的醫(yī)療技術、儀器、設備、藥品、耗材、試劑開展診療活動的，由縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門依據(jù)國家有關法律法規(guī)進行處理。
第五十條 醫(yī)療機構有下列情形之一的，由縣級以上衛(wèi)生計生行政部門責令限期改正;逾期不改的，進行通報批評，并給予警告;造成嚴重后果的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員，依法給予處分：
(一)未建立醫(yī)療質量管理部門或未指定專(兼)職人員負責醫(yī)療質量管理工作的;
(二)醫(yī)療質量管理部門或專(兼)職人員未發(fā)揮作用的;
(三)未建立醫(yī)療質量管理相關規(guī)章制度的;
(五)未按規(guī)定對醫(yī)務人員進行培訓和考核的;
(六)發(fā)生重大醫(yī)療質量安全事件隱匿不報的;
(七)未按照規(guī)定如實報送醫(yī)療質量安全相關信息的;
(八)其他違反本辦法規(guī)定的行為。
第五十一條 醫(yī)護人員在執(zhí)業(yè)活動中，有下列行為之一的，由縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條、《護士條例》第三十一條等有關法律法規(guī)的規(guī)定處理;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)違反衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范或者技術操作規(guī)范，造成嚴重后果的;
(二)由于不負責任延誤急危患者搶救和診治，造成嚴重后果的;
(三)泄露患者隱私的;
(四)開展醫(yī)療活動未遵守知情同意原則的;
(五)使用未經(jīng)批準使用的醫(yī)療技術、藥品、設備、器械、耗材的;
(六)其他違反本辦法規(guī)定行為的。
其他衛(wèi)生技術人員違反本辦法規(guī)定的，根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定予以處理。
第五十二條 縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門未按照本辦法規(guī)定履行監(jiān)管職責，造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。
第七章 附則
第五十三條 本辦法所稱醫(yī)療質量安全核心制度，是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在診療活動中應當嚴格遵守的相關制度，主要包括：首診負責制度、三級查房制度、會診制度、分級護理制度、值班和交接班制度、疑難病例討論制度、急危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、手術安全核查制度、手術分級管理制度、新技術和新項目準入制度、危急值報告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級管理制度、臨床用血審核制度等。
第五十四條 國家中醫(yī)藥管理部門在職責范圍內負責中醫(yī)醫(yī)療機構醫(yī)療質量監(jiān)督管理工作。
第五十五條 本辦法由國家衛(wèi)生和計劃生育委員會負責解釋。
第五十六條 本辦法自20xx年 月 日施行。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十六
新聞是社會信息的重要來源，新聞質量的高低影響著社會公眾的知識水平和價值取向。而新聞質量的管理是確保新聞事業(yè)健康有序發(fā)展的重要基礎?！缎侣勝|量管理辦法》于2012年頒布，它旨在規(guī)范新聞行業(yè)的各個環(huán)節(jié)，保障新聞質量和社會公眾的利益。本文將從我的個人經(jīng)歷出發(fā)，結合《新聞質量管理辦法》的關鍵要點，探討新聞工作者如何運用好這一法規(guī)提高工作質量。
第二段：新聞質量管理辦法的幾個關鍵要點
在我看來，《新聞質量管理辦法》中至少有以下幾個關鍵要點：一是要求新聞內容必須真實可靠，確保事實準確，并區(qū)分新聞和娛樂情感內容；二是要求對新聞信息采集、處理、編輯等環(huán)節(jié)進行全程管理和監(jiān)督，保障新聞質量；三是要求媒體加強自身的道德建設，對一些違規(guī)行為進行懲處和糾正；四是加強對廣告和資訊分離的管理，以減少廣告曝光和干擾。以上都是保障新聞質量并保護社會公眾的重要舉措。
第三段：新聞工作者如何發(fā)揮《新聞質量管理辦法》的作用
首先，新聞工作者需要加強自身的職業(yè)敬業(yè)精神和道德素質，保障新聞事業(yè)的誠實、公正和客觀。其次，新聞工作者需要具備強大的新聞文采和語言表達能力，確保新聞內容的嚴謹性和可讀性。再次，新聞工作者需要學習和掌握先進的新聞技術和采編方法，運用好技術手段提高新聞生產的效率和質量。最后，新聞工作者需要善于總結和反思事業(yè)經(jīng)驗，從已有的新聞質量問題中汲取教訓，不斷提高自身的新聞素養(yǎng)。
第四段：新聞質量管理辦法的實踐意義
無論是新聞工作者，還是新聞機構，都要充分意識到新聞質量管理的重要性。高質量的新聞報道能夠帶給社會公眾收獲和啟迪，同時也是一個新聞機構保持持久、健康和穩(wěn)定發(fā)展的關鍵因素。而《新聞質量管理辦法》不僅規(guī)范了新聞行業(yè)行為，更是提供了一種科學的新聞質量管理和監(jiān)督機制，改變了新聞行業(yè)的落后管理模式和低質量新聞的橫行亂象。實踐也證明，《新聞質量管理辦法》對于新聞工作者來說，是一個良好的指導和契機，使其更好地提升自己和服務大眾的能力和素質。
第五段：結論
新聞行業(yè)是一個公共事業(yè)，它的發(fā)展需要維護大眾利益和社會道德。新聞工作者是新聞作品的創(chuàng)作者和負責人，他們不僅需要關注事實真實和客觀，同時要保障新聞工作的高質量和效率?！缎侣勝|量管理辦法》為行業(yè)提供了一種有效的管理方式，提醒新聞工作者去學習、去進步，不斷提高新聞質量和本身素質，為更好地服務社會公眾作出了努力。同時，也提醒了新聞門戶網(wǎng)站和其他新聞媒體機構需要更加關注新聞質量問題并保障公正，力求使新聞發(fā)展步入一個健康、快速和可持續(xù)的發(fā)展軌道。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十七
醫(yī)療作為一門關乎人類生命健康的綜合技術，其重要性不言而喻。所以人們對醫(yī)療質量的要求越來越高。醫(yī)療質量是指醫(yī)療過程中醫(yī)務人員對疾病的診治、護理管理的質量，和醫(yī)療服務的管理和組織工作的質量。既涉及到醫(yī)院管理、醫(yī)生、護士，也和我們普通公眾的生活息息相關。為此，我們每一個人都應該有自己的一些心得體會。
第二段：提高醫(yī)療質量需要全員參與
提高醫(yī)療質量的一個重要前提是全員參與。全員參與要求廣大醫(yī)務人員和普通公眾在各自的范圍內，積極參與和監(jiān)督，促進醫(yī)療質量的提高。醫(yī)務人員要以患者為中心，重視現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，把握最新科技，有耐心、有責任心地為患者服務。而普通公眾則需要養(yǎng)成良好的醫(yī)療衛(wèi)生習慣，不亂用藥、不自行打針等，也要對醫(yī)生提出合理的要求。
第三段：醫(yī)療質量提高的方法
提高醫(yī)療質量的方法有很多，比如：全面提高醫(yī)務人員的職業(yè)技能和素質，科學合理地運用各種醫(yī)療設備和藥品，推廣國家各項醫(yī)療政策和相關法規(guī)，宣傳醫(yī)學知識和維護患者的權益，促進醫(yī)療知識交流和科學研究等等。只有大力推進這些措施，才能真正提高醫(yī)療質量，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
第四段：醫(yī)療質量問題仍然存在
但是，任何事物都存在一定的缺陷，醫(yī)療質量也不能例外。盡管近年來有不少政策、法規(guī)關注醫(yī)療質量問題，一些情況得到了打擊和整改，但是還有很多問題有待解決。比如一些醫(yī)療機構的管理、藥品審批等方面還有短板，導致一些診療操作不規(guī)范、藥品不合格的現(xiàn)象久拖不解，甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛等問題。
第五段：結語
小小貼士，大大救命。提高醫(yī)療質量不僅關乎醫(yī)患雙方利益，而且是關系到國民健康、社會和諧的大事，需要我們每一個人的共同努力。我們不妨抽出一點時間，通過各種媒體、宣傳、培訓等途徑，了解相關政策和知識，學習醫(yī)療安全技能和避免醫(yī)療糾紛的方法。同時我們也應該更加合理地運用醫(yī)療資源，養(yǎng)成健康的生活習慣，保持良好的身心健康狀態(tài)。相信只要我們全體齊心協(xié)力，推進醫(yī)療質量的提升，這個社會必將變得更加健康、和諧和福利。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十八
醫(yī)療質量是在醫(yī)療行業(yè)中極為重要的一環(huán)。醫(yī)療質量的高低直接影響著人們的健康和幸福。有時候，醫(yī)療質量的問題直接導致了生死懸于一線的情況。因此，醫(yī)療質量的好壞，關系著醫(yī)療從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。同時，每一個從事醫(yī)療工作的人都應該意識到，自己的行為舉止、職業(yè)操守，直接影響著醫(yī)療行業(yè)的形象和信譽。醫(yī)療單位中的好壞和整體醫(yī)療質量的好壞，處在同等重要的位置。
段二：醫(yī)療質量的問題和原因
對于不少人來說，醫(yī)療質量的問題會引起極大的關注。在現(xiàn)代生活中，醫(yī)療行業(yè)中的問題也是相當考驗人們的信任度和選擇權利。醫(yī)療質量出現(xiàn)問題，原因有許多。其中一個最明顯的原因，就是醫(yī)療從業(yè)人員的素質和意識問題。有些醫(yī)療從業(yè)人員醫(yī)德不夠高尚，不夠專業(yè)，還有的醫(yī)生醫(yī)療技術缺乏先進性，不夠熟練。醫(yī)療機構的管理體制問題也是醫(yī)療質量問題的原因之一。高效率的管理、提升服務質量等，都是醫(yī)療機構需要解決的問題。還有不少問題、例如醫(yī)療機構設備不足、經(jīng)費不到位等因素，都會影響醫(yī)療質量。
段三：如何提高和保證醫(yī)療質量
提高和保證醫(yī)療質量，需要醫(yī)療行業(yè)全面解決管理和技術問題。首先，醫(yī)療管理人員應該注重質量人文管理，強化醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風道德。其次請求完善醫(yī)療體制，落實公共經(jīng)費體系和健康保障制度，加快醫(yī)療設備和技術的升級，及時地創(chuàng)新和優(yōu)化醫(yī)療服務模式，拓寬就醫(yī)渠道，提高民眾的健康保障水平。最后，醫(yī)療從業(yè)人員個人應該不斷加強自身素質，加強臨床技能水平和對患者的關心和服務，切實提高自身的綜合素質和職業(yè)信仰。
段四：個人體會
從我自己的職業(yè)經(jīng)驗來看，作為醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員，我們需要在醫(yī)德醫(yī)風和專業(yè)技能上持續(xù)加強自己。我深刻體會優(yōu)質的醫(yī)療服務，需要醫(yī)療從業(yè)人員有強烈的醫(yī)學素質能力和高度的醫(yī)德醫(yī)風。在面對患者時，我們要體現(xiàn)出仁愛、尊重、責任的態(tài)度。我們作為醫(yī)療從業(yè)人員，應該與患者共同建立和維護病人的信任和默契，不斷推進醫(yī)療質量的提高，為人民群眾的健康保駕護航。
段五：結語
醫(yī)療質量是影響著社會進步和人民群體生活質量的重要因素之一。提高醫(yī)療質量，一方面是醫(yī)療機構、醫(yī)療管理部門的責任，另一方面就是行業(yè)從業(yè)人員的責任。醫(yī)療從業(yè)人員應當不斷學習新的醫(yī)療知識和技術，增強自己的醫(yī)療素養(yǎng)、提高技術水平。同時，我們也應該始終保持優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，用真心、耐心、科學的態(tài)度關心和服務患者，為人民群眾的健康事業(yè)貢獻自己的力量。
醫(yī)療質量管理辦法心得體會篇十九
醫(yī)療中器械是十分重要的，一旦受污染，就會給病人帶來不可磨滅的傷害。今天小編就給大家來看一下醫(yī)療器械質量管理辦法吧!
第一章總則
一、凡生產醫(yī)療器械產品的企業(yè)必須執(zhí)行本辦法。
二、醫(yī)療器械產品是救死扶傷的工具，其質量好壞直接關系到人民的身體健康。醫(yī)療器械工業(yè)必須堅持“質量第一”的方針，加強質量管理，從根本上保證產品質量，提高社會效益和經(jīng)濟效益。
三、質量管理的根本任務是提高產品質量、降低消耗。為此，凡生產醫(yī)療器械產品的企業(yè)，必須加強質量管理。積極采用科學的管理技能和先進技術，生產出滿足用戶需要的產品，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和人民健康作出貢獻。
四、加強質量管理的各項基礎性工作是提高企業(yè)素質、提高勞動生產率的根本途徑。企業(yè)要健全各項管理制度，要加強標準化工作、計量工作、理化檢驗工作、質量責任制、質量情報工作等。特別要重視對現(xiàn)場原始數(shù)據(jù)的采集、整理、分析和質量信息的反饋。這些工作要以產品質量為中心，溶為一體，相互促進，共同形成質量管理的基本工作體系。要抓好職工的技術培訓和全面質量管理教育，全面提高全體職工的素質，這是提高企業(yè)素質的關鍵。
五、全面質量管理是一種科學的質量管理方法，各企業(yè)都要積極推行。結合本企業(yè)的實際情況，逐步取代傳統(tǒng)的管理方式。企業(yè)要研究影響產品質量的各種因素，積極開展群眾性的質量管理小組活動，逐步建立質量保證體系，以優(yōu)良的工作質量，保證產品質量。
六、產品質量檢驗應嚴格執(zhí)行標準，要把檢驗工作貫穿于產品制造的全過程。在開發(fā)設計新產品時就應落實試驗順序、檢驗項目、方法，同時研制測試設備。在檢驗工作中要積極采用統(tǒng)一的基礎標準，通用的測試方法、測試儀器、抽樣方法和數(shù)據(jù)處理方法，不斷提高檢測水平。
第二章機構及職責
七、企業(yè)要把質量工作作為企業(yè)經(jīng)濟活動的中心，企業(yè)的廠長應主管質量工作，對產品質量負全面責任。
八、企業(yè)應設置專門的質量管理機構，負責日常質量管理工作。其職責主要是：
1.貫徹執(zhí)行國家和上級部門的質量工作方針、政策、協(xié)助廠長擬訂質量工作長遠規(guī)劃和制訂企業(yè)年度質量方針、目標、并分解落實到各職能部門。
2.在廠長直接領導下，負責組織、協(xié)調、督促檢查各部門的質量管理活動。
3.組織有關部門編制產品質量升級創(chuàng)優(yōu)計劃，產品質量考核計劃，并督促檢查計劃的執(zhí)行。
4.組織指導企業(yè)的全面質量管理工作，負責建立和健全質量保證體系，并督促檢查各部門的工作。
5.組織制訂本企業(yè)的質量經(jīng)濟責任制和獎懲條例。
6.制訂降低質量成本的目標和方案，協(xié)同財會部門進行質量成本的匯集，分類和計算，努力降低質量成本。
7.組織職工開展質量管理小組活動，制訂有關的各項制度，幫助選好課題，定期召開成果發(fā)表會，做好評審工作。質量管理小組的建立和活動應報請主管部門登記。
8.制訂對職工的全面質量管理教育計劃，并負責實施。
9.收集、匯總、分析廠內外的質量信息，并反饋到有關部門。
10.負責與外協(xié)廠簽訂外協(xié)產品的質量協(xié)議。
11.組織本企業(yè)的質量審核，定期地對本企業(yè)的產品質量、現(xiàn)行質量體系及其效果進行評價，找出所存在的問題并提出改進建議。
九、加強質量檢驗工作，企業(yè)應設立質量檢驗科，質量檢驗科科長的任免，須征得上一級領導機關的同意。質量檢驗科負責監(jiān)督、檢查產品質量標準的貫徹、執(zhí)行。其職責：
1.按照標準和有關
合同
，組織和監(jiān)督對原材料、外購件、外協(xié)件、毛坯件、半成品直到成品出廠的質量檢驗工作，并做好原始記錄，建立產品質量檔案。
2.根據(jù)產品質量考核計劃，提出相應的質量考核指標。檢查全廠各道工序的質量檢驗工作，定期組織對產品質量檢查考核(包括成品和部件)，并統(tǒng)計上報全廠質量指標完成情況。
3.貫徹“預防為主”的方針：在關鍵工序必須設立質量控制點，加強信息反饋。堅持首件檢驗、中間檢驗、最終檢驗。
4.貫徹不合格產品、不合格產品批不出廠的原則。負責簽發(fā)產品出廠質量檢驗合格證，在質量問題上發(fā)生矛盾時，企業(yè)領導應以檢驗部門的檢驗數(shù)據(jù)為準。
5.會同設計部門進行周期檢查，以保證生產的產品符合規(guī)定的標準和技術要求。
6.參與新產品、改型產品的設計審查和工藝審查，協(xié)助做好新產品的鑒定工作，編寫有關試驗及檢驗報告。
7.質量檢驗人員應由責任心強、能堅持原則并精通業(yè)務的人員擔任。檢驗中應按產品圖紙、工藝規(guī)程、技術標準進行檢驗并作出正確判定。對重大質量事故，有責任及時向上級質量部門如實反映情況。
8.做好檢驗人員的定期業(yè)務培訓工作，保持檢驗人員的相對穩(wěn)定，檢驗員的任免，須征得廠長的同意。
十、企業(yè)要積極開展對用戶的技術服務工作，研究產品使用效果和用戶的使用要求，不斷改進產品質量。應設置專門機構或專人負責用戶服務工作。其職責：
1.建立用戶訪問制度，對出廠產品進行使用效果和用戶要求的調查。認真及時處理用戶來信來訪，建立用戶對產品意見和處理結果的檔案，及時反饋質量信息。
2.醫(yī)院設備類或電子儀器類產品，應傳授安裝、調試、使用和維修技術知識，幫助用戶培養(yǎng)使用、維修人員，解決使用中的疑難問題。
3.對于產品中的易損件，應保證提供備品、備件。
4.有條件的企業(yè)要設立服務網(wǎng)點。
第三章工程質量
十一、生產部門要充分做好生產前的準備工作，安排好加工周期和檢驗周期。認真編制好生產計劃，保證正常的生產秩序，防止突擊裝配、突擊檢驗的做法。禁止未經(jīng)訓練的其他人員參加裝配和關鍵工序操作。搞好工藝衛(wèi)生，改善零部件的加工、運輸，提高裝配和包裝質量。
十二、技術部門應保證產品圖紙、工藝規(guī)程等技術文件正確、完整、統(tǒng)一，并嚴格貫徹國家標準、專業(yè)標準或經(jīng)上報主管部門批準的企業(yè)標準，不得擅自降低標準要求。正常生產的產品圖紙、工藝文件的更改，必須經(jīng)過必要的實驗，并辦理審批手續(xù)。
十三、新產品經(jīng)鑒定合格后，應對產品圖紙、質量標準、工藝文件、工藝裝備等進行必要的整理和完善工作，具備條件后才可投產。對輪番生產的產品要做好產品上、下場的管理工作，投產前要對技術文件、工藝裝備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保產品質量。
十四、新工藝、新技術用于生產，必須經(jīng)過鑒定驗證，并須經(jīng)過技術和質量管理部門同意。材料代用和零件回用，必須保證產品性能、壽命、安全性、可靠性、零件互換性。
十五、要重視產品的內在質量。對產品質量的評價要逐步考核其內在質量指標，如使用壽命、平均無故障工作時間、能耗效率、精度保證性、性能穩(wěn)定性、噪聲、振動，特別是醫(yī)用電氣設備要符合安全要求。
十六、要認真組織好設備管理和維護工作，開展“三好”(管好、用好、修好)、“四會”(會使用，會保養(yǎng)，會檢查，會排除故障)活動，保持設備精度，努力提高設備完好率。
十七、教育全體職工提高質量意識。對各級領導干部和全體職工要按規(guī)定進行有關提高產品質量方面的技術業(yè)務培訓、考核。
十八、加強計量工作。企業(yè)要設立專門管理計量工作的機構或人員，要配齊必要的計量器具和測試儀器、設備，并使其處于完好狀態(tài)。貫徹執(zhí)行計量法令和計量管理制度。
第四章獎懲
十九、達到各級優(yōu)質產品要求的醫(yī)療器械產品，可申請省、自治區(qū)、直轄市、國家醫(yī)藥管理局和國家優(yōu)質產品獎。
二十、申報國家優(yōu)質產品必須是分等辦法規(guī)定的優(yōu)等品;申報國家醫(yī)藥管理局優(yōu)質產品必須是分等辦法規(guī)定的一等品，其具體質量指標按當年分等細則要求執(zhí)行。
二十一、醫(yī)療器械產品實行優(yōu)質優(yōu)價政策，并應執(zhí)行擇優(yōu)供應原料、燃料、動力的原則，確保優(yōu)質產品的生產。
二十二、要把提高產品質量與企業(yè)職工個人利益結合起來，對在質量管理、提高產品質量、降低消耗上做出成績的先進集體和個人要給予榮譽獎勵和物質獎勵。
二十三、要建立質量事故報告制度。企業(yè)出現(xiàn)質量事故要查明原因，及時上報，杜絕類似事故發(fā)生。對于造成重大質量事故的企業(yè)必須追究領導責任，并上報中國醫(yī)療器械工業(yè)公司，對于直接責任者要給予處分。當年發(fā)生重大質量事故的產品，不得申報評選各級優(yōu)質產品。重大質量事故是指由于產品質量低劣，造成重大醫(yī)療事故者或由于質量問題造成5000元以上經(jīng)濟損失者。
二十四、對于產品質量長期低劣，用戶意見很大的企業(yè)應限期改進，必要時應停產整頓。在產品質量上若發(fā)現(xiàn)弄虛作假欺騙用戶的情況，應追究責任嚴肅處理。
第五章附則
二十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。醫(yī)療器械行業(yè)各部門應根據(jù)各自情況，制訂出相應的質量管理工作細則，并報主管部門備案。
二十六、本管理辦法在與國家有關規(guī)定有矛盾時，以國家規(guī)定為準。
二十七、本管理辦法解釋權屬于中國醫(yī)療器械工業(yè)公司。