通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而提升自身的能力。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，應(yīng)該注重突出問(wèn)題的核心，找出解決問(wèn)題的有效方法。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同人對(duì)同一問(wèn)題的總結(jié)和觀點(diǎn)，豐富自己的思想。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇一
xx年12月2—4日，我有幸參加了市（縣）區(qū)組織部長(zhǎng)培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，通過(guò)學(xué)習(xí)參觀、聽(tīng)講座談、實(shí)地考察等形式多樣的培訓(xùn)方式，使我拓寬了眼界、增長(zhǎng)了知識(shí)、更新了觀念，感覺(jué)受益匪淺、啟發(fā)頗多。
一是培訓(xùn)形式新穎。首先是培訓(xùn)決策的新穎，無(wú)錫市市（縣）區(qū)兩級(jí)組工干部異地大規(guī)模辦班培訓(xùn)堪屬首次。其次是培訓(xùn)方式的新穎，與以往歷次參加培訓(xùn)的經(jīng)歷相比，這次培訓(xùn)采取了授課與討論并重、學(xué)習(xí)與考察并行、交流與座談并存的方式進(jìn)行，使人更易接受，投入受訓(xùn)。
二是培訓(xùn)內(nèi)容豐富。短短的3天時(shí)間里，共聽(tīng)了2個(gè)專(zhuān)題講座，進(jìn)行了3次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。通過(guò)培訓(xùn)，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解了在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的人才理論與實(shí)踐、上海干部人事制度改革的思路與舉措、新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)黨建工作、社區(qū)基層黨組織服務(wù)群眾的新思路與新實(shí)踐;現(xiàn)場(chǎng)參觀考察了張江高科技園區(qū)、中國(guó)商用飛機(jī)有限責(zé)任公司、閘北區(qū)臨汾街道。整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上綜合了當(dāng)前轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢(shì)需要我們組工干部學(xué)習(xí)的新知識(shí)，內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng)。
三是學(xué)習(xí)氛圍濃厚。這次學(xué)習(xí)大家能正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，沒(méi)有無(wú)故缺席，出勤率高。特別是無(wú)錫市市（縣）區(qū)的常委組織部長(zhǎng)全程參加學(xué)習(xí)和考察，給我們樹(shù)立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿和榜樣。無(wú)論是學(xué)習(xí)交流還是參觀考察，學(xué)員們都能帶著問(wèn)題去、求得答案來(lái)，直正達(dá)到了拓展思路、更新知識(shí)的目的。
走出院門(mén)天地寬。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感到收獲很大，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
一是增長(zhǎng)了知識(shí)。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各項(xiàng)理論知識(shí)由于平時(shí)接觸不多，沒(méi)有深入學(xué)習(xí)研究掌握，只是一知半解，這次培訓(xùn)得到了全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，一方面對(duì)新時(shí)期下人才隊(duì)伍建設(shè)、人事制度改革、國(guó)有企業(yè)黨建等方面好的做法和知識(shí)有了更為直觀的了解，擴(kuò)充組工業(yè)務(wù)的知識(shí)面，促進(jìn)了能力素質(zhì)的提高;另一方面對(duì)本職業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是人事制度改革的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和一些新情況新問(wèn)題有了進(jìn)一步的了解掌握，非常及時(shí)地給自己充了一次電。同時(shí)這次培訓(xùn)班不僅為大家提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，也為大家提供了溝通交流的機(jī)會(huì)，大家在學(xué)習(xí)之余，相互溝通，交流工作，共同促進(jìn)提高。
二是拓寬了思路。這次學(xué)習(xí)，教授們介紹的上海組織工作各方面的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與平時(shí)工作中碰到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)一步啟發(fā)了思維，打開(kāi)了思路。上海市委組織部研究室袁海榮副主任談到的一些上海干部人事制度具體改革舉措，如閔行區(qū)委注重發(fā)揮全委會(huì)在干部選拔任用工作中的作用，建立健全了全委會(huì)成員直接參與干部選拔任用工作事前提名、事中決策和事后評(píng)估的工作機(jī)制;浦東新區(qū)構(gòu)建的全區(qū)性競(jìng)爭(zhēng)上崗信息平臺(tái);靜安區(qū)開(kāi)展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部屆中（任期）考核工作等，聽(tīng)后觸動(dòng)很大。同時(shí)，通過(guò)實(shí)地考察，使我對(duì)上海的建設(shè)發(fā)展有了從理性到感性的認(rèn)識(shí)，其中張江國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的創(chuàng)新成果、中國(guó)商用飛機(jī)有限責(zé)任公司的國(guó)有企業(yè)黨建思想政治工作保障體系、閘北區(qū)臨汾街道的項(xiàng)目化運(yùn)作服務(wù)群眾機(jī)制等都給我留下了深刻的印象，特別是領(lǐng)略到了國(guó)際大都市發(fā)展、創(chuàng)新的膽識(shí)和氣魄，黨建管理的高層次、高水平，可以說(shuō)真正地長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓寬了思路。
三是明確了方向。作為一名年輕干部都渴望施展才能、一展抱負(fù)，但在實(shí)際工作中如何發(fā)揮作用、如何勤政為民、如何與時(shí)俱進(jìn)往往不甚明了，顯得底氣不足。通過(guò)這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聽(tīng)聽(tīng)想想，走走看看，找到了差距，明確了方向。作為年輕干部要始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的理念，站在時(shí)代的最前沿;要解放思想，敢于實(shí)踐，不斷提高駕馭大局和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力;要堅(jiān)持執(zhí)政為民方向，切實(shí)為民掌好權(quán)、用好權(quán);要保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、聯(lián)系群眾的作風(fēng)，始終與人民群眾站在一起，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面趕超發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)是短暫的，但學(xué)用結(jié)合貫穿實(shí)際卻是長(zhǎng)期的任務(wù)。我要把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果盡快轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和精神支持，結(jié)合自身實(shí)際，具體做到以終身學(xué)習(xí)為理念，以自身崗位為平臺(tái)，以開(kāi)拓創(chuàng)新為抓手，做到“三個(gè)必須”：
（一）必須不斷學(xué)習(xí)和提高，學(xué)用結(jié)合，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。當(dāng)今的時(shí)代，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，當(dāng)今社會(huì)正處在改革、轉(zhuǎn)型的時(shí)期，新事物新問(wèn)題新挑戰(zhàn)層出不窮，對(duì)組工干部提出了更高更新的要求。身處這樣一個(gè)社會(huì)，要提高素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)就要落伍，不思考就要被時(shí)代所拋棄。我們必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)了解熟悉各種新情況，掌握新的工作技能，形成新的工作理念，提出解決問(wèn)題的新思路、新辦法，不斷提升自己的理論素養(yǎng)。只有這樣才能緊跟時(shí)代節(jié)拍，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成本職工作。
（二）必須戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，打牢思想基礎(chǔ)。作為年輕干部，只有求真務(wù)實(shí)，戒驕戒躁，個(gè)人才能健康成長(zhǎng)，事業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。在具體工作中，要強(qiáng)化三種意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)，組織部門(mén)是黨委的關(guān)鍵職能部門(mén)，它工作的好壞直接影響到一個(gè)地方黨的建設(shè)的好壞。所以身為組工干部在感到光榮的同時(shí)，更應(yīng)感到責(zé)任重大，應(yīng)自覺(jué)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心，以公道正派的工作作風(fēng)選公道正派的人，為區(qū)委把好選人用人關(guān)。二是服務(wù)意識(shí)，要自覺(jué)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，特別是作為一名組織干部更要樹(shù)立甘為人梯的意識(shí)，并不斷提高服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的水平和服務(wù)的質(zhì)量，在工作中感受樂(lè)趣，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)價(jià)值。三是吃苦意識(shí)，組織工作往往是一些基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作，比較單調(diào)、枯躁，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，而又沒(méi)有什么顯性成績(jī)。這就要求我們做到吃苦不叫苦，有累不喊累，耐得住寂寞，守得住清貧，具有高度的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
（三）必須解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)工作活力。創(chuàng)新是融責(zé)任、勇氣、方法、態(tài)度等要素于一爐的實(shí)踐，是一切工作能否取得進(jìn)步的關(guān)鍵。組織工作要充滿生機(jī)和活力，就必須解放思想，不斷創(chuàng)新。目前，區(qū)委為鞏固和發(fā)展當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢(shì)頭，向更高的發(fā)展階段推進(jìn)，結(jié)合錫山實(shí)際，提出了大力實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”、“城市化和城鄉(xiāng)一體”、“普惠民生”主戰(zhàn)略。圍繞區(qū)委的這一大戰(zhàn)略，組織工作必須從發(fā)展大局來(lái)思考、定位。必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)引領(lǐng)和推進(jìn)組織工作，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)探索組織工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、發(fā)展大局有機(jī)結(jié)合的路徑，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)不斷提高組織工作的層次水平。為打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，政治上靠得住，發(fā)展上有本事，作風(fēng)上過(guò)得硬，人民群眾信得過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，為我區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面趕超、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證和人才支持。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇二
每一個(gè)金雕員工必須有責(zé)任心以及對(duì)工作熱愛(ài)，以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心，我們可以理解為做事良好的動(dòng)機(jī)和愿望，認(rèn)真、規(guī)范、正確的做事，并且積極努力行動(dòng)，追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛(ài)，包括我們的工作熱情，工作作風(fēng)，工作方法等。作為新員工的我們，必須從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠(chéng)，為我們將來(lái)的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ)。如果我們從點(diǎn)滴開(kāi)始，對(duì)工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，那么我們就逐步走向成熟了，而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福，因?yàn)槲覀兓畹奶故幨?，而且努力去做好每一件事，?wèn)心無(wú)愧，別人對(duì)我們也會(huì)尊重。有些人抱怨這抱怨那，把責(zé)任推過(guò)來(lái)推過(guò)去，總想落一個(gè)自身清白，自身清閑，孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了。當(dāng)一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候，他就會(huì)有一百個(gè)借口，可是當(dāng)一個(gè)人想要把一件事做好時(shí)，他就會(huì)有一百種解決方案。我們是選擇前者，還是后者呢？答案應(yīng)該很明顯吧。
金雕十幾年來(lái)鑄就的成就只有兩個(gè)字--誠(chéng)信。金雕文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，不需絲毫的掩飾。金雕文化的特征就是服務(wù)文化，我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一道工序和每一個(gè)用戶，在這種情況下，惟有誠(chéng)信才是我們生存之道。對(duì)客戶的誠(chéng)信，對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信，對(duì)員工的誠(chéng)信，只要我們堅(jiān)持下去，這種誠(chéng)信創(chuàng)造的價(jià)值是取之不盡，用之不竭的?！耙苍S社會(huì)上有許許多多的欺詐，也許我們這樣做過(guò)的過(guò)程中會(huì)吃大虧，但我們還是要堅(jiān)持。只要你堅(jiān)持，客戶會(huì)選擇你，對(duì)手會(huì)尊重你，員工會(huì)愛(ài)戴你，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個(gè)人不能一輩子做事，但要一輩子做人。
一個(gè)人在世上，做任何事都不會(huì)一下子做到盡善盡美，都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程。在人生的道路上，我們要不斷的總結(jié)我的得失。開(kāi)展自我批評(píng)，才可以取得更大的成功。自我批評(píng)不是今天才有的，幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開(kāi)展自我批評(píng)，是員工從自身找到原因，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能提高才能升華。另外，開(kāi)展自我批評(píng)，也使員工不會(huì)推卸責(zé)任，有助于團(tuán)隊(duì)合作，有助于員工服從組織，這和金雕文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法，所以很多時(shí)候就因?yàn)檫@“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng)，甚至有些時(shí)候都沒(méi)有辦法彌補(bǔ)?？墒沁@種事情不止一次發(fā)生，很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美，不少時(shí)候我們不是“差不多”，而是“差很多”，但是這并不是最可怕的，只要我們抱著一種自我批判的精神，不斷的去改進(jìn)，從而不斷進(jìn)步，做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍，精益求精的態(tài)度，而且經(jīng)?？偨Y(jié)個(gè)人的得與失，我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的一天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了，雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多，在這緊張充實(shí)的培訓(xùn)中，我對(duì)公司的文化有了清晰的理解，金雕公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多，我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié)，不斷的理解，并真正的用這些文化來(lái)要求自己，使自己成為一個(gè)真正合格的華為人！
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇三
為落實(shí)市公司下達(dá)的大干3個(gè)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，同時(shí)提高社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力，我局市場(chǎng)部通過(guò)和客戶經(jīng)理一起到用戶處營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)研，結(jié)合我公司社區(qū)經(jīng)理的實(shí)際情況，舉辦了了互動(dòng)式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，取得了很好效果。
這次培訓(xùn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)放在了拆機(jī)挽留和零次戶營(yíng)銷(xiāo)上，我精心設(shè)計(jì)了這次的培訓(xùn)課件，準(zhǔn)備了1個(gè)課時(shí)的內(nèi)容，大綱如下：
1、10月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)情況個(gè)人通報(bào)
2、固定電話凈增的兩個(gè)含義：電話發(fā)展，零次戶激活
3、零次戶激活的步驟和方法
4、離網(wǎng)挽留技巧（我結(jié)合實(shí)際工作遇到的問(wèn)題，對(duì)客戶形為進(jìn)行了分類(lèi)總結(jié)，根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策。
5、社區(qū)經(jīng)理個(gè)人收入與本次營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
6、最后趁熱打鐵、制定了行動(dòng)計(jì)劃表
通過(guò)本次培訓(xùn)，社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個(gè)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)，掌握了上結(jié)營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法，增強(qiáng)了完成工作的信心。工作效率提升較快。
xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一季度
培訓(xùn)主題：話務(wù)量簽約營(yíng)銷(xiāo)方法、靈通無(wú)繩業(yè)務(wù)培訓(xùn)、我的e家
培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長(zhǎng)
培訓(xùn)概要：
話務(wù)量簽約營(yíng)銷(xiāo)方法主要圍繞四個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行：
增量包月、送真情活動(dòng)、百寶盒、預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)
采用成功經(jīng)驗(yàn)分享法、場(chǎng)景演示法等使學(xué)員掌握
一季度
培訓(xùn)主題：營(yíng)業(yè)服務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)人員
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)師：王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專(zhuān)業(yè)人員
培訓(xùn)概要：
強(qiáng)化星級(jí)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范，營(yíng)業(yè)人員服務(wù)禮念，營(yíng)業(yè)主動(dòng)營(yíng) 銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)等
二季度
培訓(xùn)主題：商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)內(nèi)容及發(fā)展?jié)摿?、重點(diǎn)介紹百事通、企業(yè)精靈等業(yè)務(wù)。
二季度
培訓(xùn)主題：寬帶增值業(yè)務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
寬帶增值業(yè)務(wù)：教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等
三季度
培訓(xùn)主題：業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
各產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
四季度
培訓(xùn)主題：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)斗訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
數(shù)據(jù)全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇四
前不久參加了關(guān)于電話營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)，感慨頗深，下面分享個(gè)人對(duì)于此次培訓(xùn)的總結(jié)：
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，電話營(yíng)銷(xiāo)作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷(xiāo)模式，正在越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用，且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。
作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，電話銷(xiāo)售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng)。電話銷(xiāo)售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷(xiāo)售模式，其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢(qián)，并能快速獲利。
當(dāng)你主動(dòng)打電話給陌生客戶時(shí)，你的目的是讓這個(gè)客戶能購(gòu)買(mǎi)你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數(shù)時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個(gè)開(kāi)頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^?，F(xiàn)在，就讓我們來(lái)看一下，怎樣有效組織開(kāi)篇，來(lái)提高電話銷(xiāo)售的成功率。
電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間：
一般來(lái)說(shuō)，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來(lái)進(jìn)行你的有效開(kāi)篇，這其中包括：
1。介紹你和你的公司
2。說(shuō)明打電話的原因
3。了解客戶的需求。說(shuō)明為什么對(duì)方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少愿意聽(tīng)你說(shuō)下去。
引起電話另一端客戶的注意
5）忌諱——不可用不真實(shí)語(yǔ)欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過(guò)度贊美、絕不批評(píng)同行。
信念的力量告訴你。你不會(huì)得到你所要的，你只會(huì)得到你所相信的。
主動(dòng)打出最重要的事莫過(guò)于喚起客戶的注意力與興趣。對(duì)于素不相識(shí)的人來(lái)說(shuō)，一般人都不會(huì)準(zhǔn)備繼續(xù)談話，隨時(shí)會(huì)擱下話筒。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過(guò)你的語(yǔ)言、聲音的魅力引起對(duì)方的注意。
讓我們一起總結(jié)開(kāi)篇的過(guò)程：在彬彬有禮地問(wèn)候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣，通過(guò)解釋致電目的并提及給客戶的價(jià)值，將客戶帶入溝通下一階段。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇五
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)：
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)，“dell”新品牌，因?yàn)椤癲ell”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷(xiāo)售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“dell，聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：
（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；
（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；
（4）售后服務(wù)不是太好，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
i f you can dream it，you can make it！
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇六
我很榮幸加入貴公司銷(xiāo)售團(tuán)體中，感謝陳總，以及馮總在這里傾囊向授，在這一個(gè)禮拜的培訓(xùn)中，陳總，馮總，給我們?cè)敿?xì)介紹關(guān)于編織袋分類(lèi)，辨認(rèn)，材質(zhì)跟結(jié)構(gòu)，還有就是價(jià)格的計(jì)算。馮總給我們介紹公司是一家很有實(shí)力的公司，業(yè)務(wù)遍及國(guó)內(nèi)外，包括中石油，中海油，中石化學(xué)，中農(nóng)集團(tuán)，正大集團(tuán)，臺(tái)塑集團(tuán)，安佑集團(tuán)，芭田股份，sacf，柳化集團(tuán)，新都化工，青上化工，天人化工，新勝利集團(tuán)，新方向化工，英國(guó)漢和集團(tuán)，泰國(guó)金鳳凰集團(tuán)，大臺(tái)農(nóng)集團(tuán)，中東集團(tuán)，越南中鉀，迪拜工商業(yè)聯(lián)合會(huì)等90多家特大型上市集團(tuán)，知名企業(yè)和商業(yè)組織，遍布國(guó)內(nèi)各省及越南，泰國(guó)，老撾，俄羅斯，羅馬尼亞，中東等地。并與客戶保持了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。
第一：就是編織袋的分類(lèi)，塑料編織袋，彩印編織袋，復(fù)合編織袋，大米袋，面粉袋，化肥袋，飼料袋，種子袋，化工編織袋，膩?zhàn)臃劬幙棿?，工程塑料包裝袋，塑膠顆粒包裝袋，紙塑袋，牛皮紙復(fù)合編織袋，噸袋集裝袋，編織布筒料，管道警示帶,示蹤帶編織制品。 第二：編織袋材質(zhì)，有灰黑袋子，霧白，奶白，增白，半透，半透增白，一級(jí)增白，透明，本色半透。
然后直接算出內(nèi)袋的價(jià)格。
第四：覆膜產(chǎn)品區(qū)分以及辨認(rèn)，opp特點(diǎn)就是亮透，珠光膜，珍珠顏色，亞光，比opp不透一點(diǎn)。關(guān)于此三種覆膜產(chǎn)品的辨認(rèn)和識(shí)別，陳總，馮總都仔細(xì)教過(guò)我們。也基本掌握現(xiàn)有編織袋的覆膜識(shí)別。
第五：價(jià)格的計(jì)算，也就是報(bào)價(jià)，這個(gè)是我們這幾天學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。首先：彩印包裝袋加工成本的計(jì)算，它分為,單彩單復(fù)，單彩雙復(fù)，雙彩雙復(fù)，珠光膜蓋光。其次：珠光膜蓋光加工成本計(jì)算，第一步算出珠光膜蓋光重量，然后算出它的價(jià)格。再者，普通包裝袋加工成本計(jì)算，包括，印刷，打邊，縫口，雜費(fèi)，損耗，運(yùn)費(fèi)，稅收。最后：三復(fù)合包裝袋，分為三復(fù)合袋和三復(fù)合蓋光袋，它常用材質(zhì)有透明和半透兩種材質(zhì)。就價(jià)格成本計(jì)算這塊，三復(fù)合是較為復(fù)雜的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。其他的還有大米袋，顏色袋。其他工藝加工成本，折邊，封底費(fèi)用等等都需計(jì)算進(jìn)去，一般根據(jù)實(shí)際情況而定。
總結(jié)這幾天所培訓(xùn)的內(nèi)容，主要是根據(jù)我們公司現(xiàn)有的設(shè)備以及所能達(dá)到的工藝，在當(dāng)今的彩印編織袋這塊還是處于優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先地位，馮總也給我們介紹了關(guān)于國(guó)內(nèi)的行情以及同行的情況，正如我們企業(yè)文化，做到以客戶為中心，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，才能贏得客戶的認(rèn)可，才能發(fā)展壯大。同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，對(duì)于編織袋這塊還是從零開(kāi)始，需要努力去學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)雙贏！
企業(yè)的生存靠的是利潤(rùn)，利潤(rùn)從產(chǎn)品的銷(xiāo)售中得來(lái)，銷(xiāo)售的目的是幫助企業(yè)生存并發(fā)展壯大，當(dāng)然，這并不說(shuō)明企業(yè)當(dāng)中其他的部門(mén)不重要，沒(méi)有研發(fā)就沒(méi)有產(chǎn)品，沒(méi)有生產(chǎn)者就不可能推向市場(chǎng)形成商品，沒(méi)有銷(xiāo)售部門(mén)，商品就不能轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，每個(gè)部門(mén)都起著重要的作用。但銷(xiāo)售與企業(yè)的生存息息相關(guān)。所以我感覺(jué)壓力很大，有壓力就有動(dòng)力。隨時(shí)準(zhǔn)備挑戰(zhàn)。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇七
本次銷(xiāo)售培訓(xùn)受到分公司總經(jīng)理室的高度重視，開(kāi)班典禮上，毛總親自到會(huì)并做重要講話。毛總深刻分析了當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，描述了銷(xiāo)售體制改革、銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)的設(shè)想。為新形勢(shì)下，銷(xiāo)售人員的職業(yè)發(fā)展做了全景式的規(guī)劃，極大地鼓舞了參訓(xùn)人員的士氣。毛總強(qiáng)調(diào)公司會(huì)一直將資源向銷(xiāo)售一線傾斜，同時(shí)表示公司會(huì)加大對(duì)打造銷(xiāo)售培訓(xùn)基地建設(shè)的投入，今后將探索和固化銷(xiāo)售隊(duì)伍制式培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)，把銷(xiāo)售培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的日常性工作來(lái)抓。
本次培訓(xùn)班共有58名學(xué)員參加，11位來(lái)自分公司各部門(mén)的老師講授了包括產(chǎn)品、服務(wù)、理賠、管理等方面的精彩而實(shí)用的課程。在培訓(xùn)過(guò)程中，各位講師授課認(rèn)真負(fù)責(zé)，大部分學(xué)員的學(xué)習(xí)精神也值得肯定，上課期間互動(dòng)熱烈，課堂氛圍良好。在小組評(píng)優(yōu)和個(gè)人評(píng)優(yōu)中，第三小組獲得了優(yōu)秀小組榮譽(yù)，郭雪燕、李敬軍、翁世明、翁旭亞、陳娜、張頔等6位同志被推選為優(yōu)秀學(xué)員。
本次培訓(xùn)幫助學(xué)員鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)總結(jié)了工作中的經(jīng)驗(yàn)與
做法，一定程度上提高了銷(xiāo)售人員在理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作能力等四大方面的能力。有利于促進(jìn)學(xué)員形成自己獨(dú)特的銷(xiāo)售風(fēng)格，將所學(xué)的保險(xiǎn)知識(shí)系統(tǒng)化，產(chǎn)品知識(shí)經(jīng)驗(yàn)化，銷(xiāo)售技巧個(gè)性化; 有利于把一線團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵價(jià)值切實(shí)有效的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
參照銷(xiāo)售人員輪訓(xùn)評(píng)優(yōu)辦法，培訓(xùn)期間我們積極推動(dòng)優(yōu)秀小組、優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選。通過(guò)司歌演唱比賽等活動(dòng)，組與組之間、學(xué)員與學(xué)員之間相互關(guān)心、相互監(jiān)督，大大激發(fā)了參訓(xùn)學(xué)員的榮譽(yù)感和責(zé)任感，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
本次培訓(xùn)的最后，按照要求，安排了結(jié)業(yè)考試，58位學(xué)員成績(jī)均合格，證明學(xué)員對(duì)每堂課程的知識(shí)要點(diǎn)掌握良好。
以提升銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力為目標(biāo)，以滿足銷(xiāo)售人員職業(yè)發(fā)展以及業(yè)務(wù)技能提升的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，本次輪訓(xùn)，分公司組織各職能部門(mén)開(kāi)發(fā)了一系列的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程。為進(jìn)一步完善銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)框架體系及課程模塊開(kāi)了一個(gè)好頭。
本次培訓(xùn)為銷(xiāo)售人員提供了一個(gè)安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)也搭建了一個(gè)互相交流的平臺(tái)。通過(guò)集體生活、集中培訓(xùn)，使大家互相認(rèn)識(shí)、相互交流，增進(jìn)了友誼，加深了感情。學(xué)員們通過(guò)與同仁交流心得，開(kāi)闊了思路，切磋了技能，借鑒了經(jīng)驗(yàn)，提升了能力。
目評(píng)估表》，對(duì)課程和銷(xiāo)售培訓(xùn)提出了具體的需求。我們將在接下來(lái)的一周內(nèi)，組織全體授課講師開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)工作總結(jié)會(huì)議，反饋學(xué)員建議與需求，爭(zhēng)取下期培訓(xùn)班在授課內(nèi)容和組織水平上進(jìn)一步改進(jìn)與提高。
各位學(xué)員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，也給我們提了一些很好的合理化的意見(jiàn)和建議，如授課時(shí)間應(yīng)該延長(zhǎng)，這樣授課講師可以充分分享課程要點(diǎn)，學(xué)員也能充分消化學(xué)習(xí)內(nèi)容，臺(tái)上臺(tái)下有寬裕的時(shí)間交流;課程安排太緊湊，神經(jīng)繃得太緊，學(xué)員普遍感覺(jué)容易疲勞等。培訓(xùn)結(jié)束后，我們認(rèn)真地總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，力求從以下幾方面，改進(jìn)存在的缺陷與不足，將下次的培訓(xùn)工作組織的更好，更完美，確保人性化安排、精心組織、嚴(yán)密實(shí)施。
1、整理各單位參訓(xùn)人員名單，確保參訓(xùn)率。
2、梳理培訓(xùn)班級(jí)操作流程關(guān)鍵點(diǎn)和容易出差錯(cuò)的地方，進(jìn)一步完善培訓(xùn)操作手冊(cè)。
3、整理與反饋培訓(xùn)需求，為下次培訓(xùn)班各方面工作改進(jìn)提供參考。
4、此次培訓(xùn)反應(yīng)出學(xué)員在綜合業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧方面的缺乏，對(duì)自身未來(lái)規(guī)劃方面也沒(méi)有清晰的認(rèn)知。今后應(yīng)該增加方向性、規(guī)劃類(lèi)課程。
5、豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，完善評(píng)優(yōu)制度。
6、從考試試卷中看出，即使是最熟悉的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)表達(dá)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)方面還需進(jìn)一步提高，其他業(yè)務(wù)知識(shí)、綜合素質(zhì)也有待加強(qiáng)。今后我們會(huì)在此培訓(xùn)基礎(chǔ)上，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)，以求更好的效果。
下一階段，銷(xiāo)售培訓(xùn)工作的總體思路是：“堅(jiān)持能力提升、教育先行的理念，固化銷(xiāo)售隊(duì)伍制式培訓(xùn)體系，強(qiáng)化日常培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)制；扎根一線，促進(jìn)培訓(xùn)規(guī)劃與一線需求緊密結(jié)合，培訓(xùn)推動(dòng)與銷(xiāo)售管理無(wú)縫銜接；注重實(shí)效，促進(jìn)產(chǎn)能、隊(duì)伍素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升?！惫ぷ饕c(diǎn)是：夯實(shí)銷(xiāo)售培訓(xùn)管理與運(yùn)行體系;借助晨（夕）會(huì)，建立日常培訓(xùn)機(jī)制;根據(jù)一線的培訓(xùn)反饋需求，加強(qiáng)課程模塊開(kāi)發(fā)與利用;發(fā)現(xiàn)、歷練、儲(chǔ)備講師資源，著手加強(qiáng)銷(xiāo)售培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)與維護(hù)，逐步建立多層次的銷(xiāo)售培訓(xùn)師資隊(duì)伍。
總之，此次銷(xiāo)售人員輪訓(xùn)第一期培訓(xùn)班的成功舉辦，得益于分公司總經(jīng)理室的關(guān)懷重視與資源投入，得益于分公司各部門(mén)的大力支持與配合，更得益于全體參訓(xùn)人員的上下齊心和團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們會(huì)更加努力工作，確保銷(xiāo)售培訓(xùn)合理安排，精心組織，嚴(yán)密實(shí)施，充分調(diào)動(dòng)一線銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)積極性，為促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇八
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的工作。它不僅要求你具備很好的銷(xiāo)售技巧，而且還需要你了解瑜伽這門(mén)學(xué)問(wèn)的基本知識(shí)。我有幸參加了幾次瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)，獲得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，幫助那些希望在瑜伽銷(xiāo)售領(lǐng)域獲得成功的人們。
第二部分：學(xué)習(xí)瑜伽知識(shí)
在參加瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)之前，我只是一名基本的瑜伽愛(ài)好者。但是通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了很多有關(guān)瑜伽的知識(shí)。我了解了瑜伽的文化和歷史，也學(xué)習(xí)了各種瑜伽姿勢(shì)的技巧和注意事項(xiàng)。這些知識(shí)不僅幫助我更好地了解瑜伽，也讓我更有自信地向客戶介紹瑜伽產(chǎn)品和服務(wù)。
第三部分：掌握銷(xiāo)售技巧
瑜伽銷(xiāo)售不同于其他一般的銷(xiāo)售工作，它需要你掌握專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售技巧。在瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)中，我了解了如何與客戶建立信任關(guān)系，并耐心地為客戶提供服務(wù)。我學(xué)到了如何發(fā)現(xiàn)客戶的需求，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案，并最終促成銷(xiāo)售交易。所有這些技巧都對(duì)我的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生了積極的影響，使我更加成功地推銷(xiāo)瑜伽產(chǎn)品和服務(wù)。
第四部分：了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)
了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于瑜伽銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)非常重要。在瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了如何分析市場(chǎng)，如何研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且如何采取針對(duì)性的銷(xiāo)售策略。我學(xué)到了如何提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，以爭(zhēng)取更多的客戶和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。我的瑜伽銷(xiāo)售工作得以成功，部分因?yàn)槲以谑袌?chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)方面做出了合理的努力。
第五部分：總結(jié)
參加瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到在瑜伽銷(xiāo)售領(lǐng)域取得成功所需要的技能和知識(shí)。在此過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于瑜伽文化、瑜伽姿勢(shì)技巧、銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)。這些知識(shí)和技能讓我更有自信地推銷(xiāo)瑜伽產(chǎn)品和服務(wù)，并取得同行業(yè)中的成功。我相信，通過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我將在未來(lái)的工作中取得更加出色的業(yè)績(jī)。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇九
值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
對(duì)xx年年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握"技術(shù)行銷(xiāo)"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專(zhuān)家型銷(xiāo)售顧問(wèn)。
根據(jù)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見(jiàn)下表：
壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷(xiāo)售培訓(xùn)考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?
2、請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力“十年保固“的含義。
3、請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。
4、請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶的益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
7、進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?
8、計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?
9、用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?
10、容灰量與使用壽命的計(jì)算。
11、過(guò)濾精度的表示方法。
12、簡(jiǎn)述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。
市場(chǎng)部承擔(dān)了銷(xiāo)售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷(xiāo)售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇十
且不評(píng)價(jià)上文中講師本身的專(zhuān)業(yè)水平問(wèn)題，同樣的團(tuán)隊(duì)我們也邀請(qǐng)過(guò)一位在知名快消品企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)的朋友操作過(guò)幾次有關(guān)商務(wù)禮議的培訓(xùn)，與前次培訓(xùn)很大不同的是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛異常地火暴，但是培訓(xùn)結(jié)束后的效果評(píng)估卻不是十分的理想，受訓(xùn)業(yè)務(wù)人員反饋是講師很能“忽憂”，但是培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)自已的銷(xiāo)售工作幫助有限。
以上兩次培訓(xùn)結(jié)束，筆者會(huì)同當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行了詳細(xì)的研究，研究的結(jié)果是從此以后所有的銷(xiāo)售培訓(xùn)不再外請(qǐng)講師，所有銷(xiāo)售培訓(xùn)工作全部由市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)，課程由市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)自主組織研發(fā)，也是自此筆者正式走上了銷(xiāo)售培訓(xùn)的職業(yè)生涯。
功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)近一年的摸爬滾打，05年初筆者結(jié)合自已在快消品行業(yè)的不同層級(jí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并大量搜集了同行業(yè)仍至相關(guān)行業(yè)中各層主管的實(shí)戰(zhàn)案例終于完成了一套完整的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)體系，并且編寫(xiě)出相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教材。同時(shí)也摸索出了既能令受訓(xùn)對(duì)象滿意也能不斷贏得掌聲的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方法。
這種方法也就是解決了本文開(kāi)頭很多培訓(xùn)同仁所遇到的兩個(gè)個(gè)問(wèn)題。銷(xiāo)售培訓(xùn)講師面對(duì)一幫“能說(shuō)會(huì)道”的銷(xiāo)售人員，自已首先要確立好的心態(tài)，畢竟講師較銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)在培訓(xùn)方面我們那還是專(zhuān)業(yè)水平的.，對(duì)于那些所謂“能說(shuō)會(huì)道”的銷(xiāo)售高手（這些人一般來(lái)說(shuō)都是有一定的社會(huì)閱歷，甚至話語(yǔ)間不時(shí)會(huì)流露出幾許江湖味），建議我們的講師采用以其人之道還其人之身的方法，你“江湖”，俺比你更“江湖”，筆者這一招在對(duì)付這類(lèi)受訓(xùn)對(duì)象是屢試不爽。另外一點(diǎn)很重要，那就是幽默地表達(dá)觀點(diǎn)，筆者在為多家公司的銷(xiāo)售人員作培訓(xùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)這一招更有用，很多時(shí)侯尤其是觀點(diǎn)出現(xiàn)爭(zhēng)議的時(shí)侯，突然間一個(gè)幽默的表述，你會(huì)發(fā)覺(jué)一定有意想不到的效果出現(xiàn)，聽(tīng)眾立刻認(rèn)可了你，環(huán)視臺(tái)下甚至你會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)員的眼中開(kāi)始放出贊許的光，這一刻你徹底地贏啦。
以上說(shuō)的是技巧，用當(dāng)下比較流行的說(shuō)法這叫“忽憂”，銷(xiāo)售培訓(xùn)有了這一招墊底，可以說(shuō)你的培訓(xùn)就已經(jīng)成功一半啦。但是其只解決了講師畏懼銷(xiāo)售培訓(xùn)的問(wèn)題，如果要真正成為一名合格的銷(xiāo)售培訓(xùn)師，最重要的還是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇十一
銷(xiāo)售重要4步，取得客戶信任，探詢客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹，完成簽單。
1、提前做好去客戶那里的準(zhǔn)備。
了解客戶所在機(jī)構(gòu)的基本信息：面談時(shí)間，地點(diǎn)，規(guī)模，老師人數(shù)，負(fù)責(zé)人，客單價(jià)，課程內(nèi)容，目前主推課程情況，其所在細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)劣勢(shì)，機(jī)構(gòu)在跟誰(shuí)學(xué)主頁(yè)上的信息完整情況，同類(lèi)型機(jī)構(gòu)中最優(yōu)秀機(jī)構(gòu)的跟誰(shuí)學(xué)主頁(yè)基本情況，其臨近的一家使用跟誰(shuí)學(xué)平臺(tái)的基本情況，公司宣傳資料，禮品。
2、將客戶進(jìn)行區(qū)分，通過(guò)客戶的推廣需求情況（包括網(wǎng)上推廣和線下活動(dòng)推廣），跟誰(shuí)學(xué)主頁(yè)完善情況，配合度，pos需求情況進(jìn)行區(qū)分，找對(duì)能更愿意使用跟誰(shuí)學(xué)資金管理系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，然后再逐一拜訪。
3、到了客戶那里，不要急于推薦自己的產(chǎn)品，需要花40%的時(shí)間與客戶進(jìn)行破冰，詢問(wèn)機(jī)構(gòu)的歷史，負(fù)責(zé)人來(lái)自哪里等問(wèn)題，少涉及產(chǎn)品，以多提問(wèn)的方式和贊揚(yáng)的方式與負(fù)責(zé)人破冰。
簡(jiǎn)單的破冰之后，可以進(jìn)一步詢問(wèn)負(fù)責(zé)人對(duì)跟誰(shuí)學(xué)的了解（方便介紹自己的公司），機(jī)構(gòu)的招生情況，招生方式，最近有沒(méi)有什么活動(dòng)，學(xué)生的繳費(fèi)使用pos機(jī)的概率等問(wèn)題，這個(gè)環(huán)節(jié)還是多問(wèn)為主，讓負(fù)責(zé)多說(shuō)，從而找到客戶的主要痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
針對(duì)之前挖掘出的問(wèn)題，直接打開(kāi)機(jī)構(gòu)的后臺(tái)，邊講解后臺(tái)功能，邊解決客戶痛點(diǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)演示pos機(jī)的使用，并讓客戶也嘗試操作，同時(shí)講解使用的好處，如：免手續(xù)費(fèi)，吸引更多學(xué)生線上報(bào)名，增加機(jī)構(gòu)在平臺(tái)的曝光量，協(xié)助機(jī)構(gòu)版面置頂?shù)龋瑫r(shí)與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人互留聯(lián)系方式，為后期維護(hù)最準(zhǔn)備。
個(gè)別技巧：
1、當(dāng)機(jī)構(gòu)詢問(wèn)平臺(tái)招不到生源時(shí)，舉例：漢正街做批發(fā)的例子。
2、當(dāng)機(jī)構(gòu)表示使用效果不好時(shí)，用機(jī)構(gòu)臨近商家的主頁(yè)做介紹。
3、以多問(wèn)為主，少說(shuō)，更多的去發(fā)掘機(jī)構(gòu)的需求，再進(jìn)行產(chǎn)品介紹，機(jī)構(gòu)維護(hù)等。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱(chēng)呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶群。
（二）、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
（三）、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
（四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（五）、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
（六）、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
（七）、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?！
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇十三
上周公司專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了銷(xiāo)售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷(xiāo)售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對(duì)我們廣大的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：
在我們向顧客推銷(xiāo)任何產(chǎn)品的時(shí)候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是“換位思考”，以此來(lái)與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。
這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。顧客只要來(lái)奧龍堡都是有需求的，要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
作為一名銷(xiāo)售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
公司這次通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過(guò)這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷(xiāo)售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
參加人員：xxx
日 期：20xx年x月x日
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇一
xx年12月2—4日，我有幸參加了市（縣）區(qū)組織部長(zhǎng)培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間，通過(guò)學(xué)習(xí)參觀、聽(tīng)講座談、實(shí)地考察等形式多樣的培訓(xùn)方式，使我拓寬了眼界、增長(zhǎng)了知識(shí)、更新了觀念，感覺(jué)受益匪淺、啟發(fā)頗多。
一是培訓(xùn)形式新穎。首先是培訓(xùn)決策的新穎，無(wú)錫市市（縣）區(qū)兩級(jí)組工干部異地大規(guī)模辦班培訓(xùn)堪屬首次。其次是培訓(xùn)方式的新穎，與以往歷次參加培訓(xùn)的經(jīng)歷相比，這次培訓(xùn)采取了授課與討論并重、學(xué)習(xí)與考察并行、交流與座談并存的方式進(jìn)行，使人更易接受，投入受訓(xùn)。
二是培訓(xùn)內(nèi)容豐富。短短的3天時(shí)間里，共聽(tīng)了2個(gè)專(zhuān)題講座，進(jìn)行了3次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。通過(guò)培訓(xùn)，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解了在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的人才理論與實(shí)踐、上海干部人事制度改革的思路與舉措、新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)黨建工作、社區(qū)基層黨組織服務(wù)群眾的新思路與新實(shí)踐;現(xiàn)場(chǎng)參觀考察了張江高科技園區(qū)、中國(guó)商用飛機(jī)有限責(zé)任公司、閘北區(qū)臨汾街道。整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置上綜合了當(dāng)前轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢(shì)需要我們組工干部學(xué)習(xí)的新知識(shí)，內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng)。
三是學(xué)習(xí)氛圍濃厚。這次學(xué)習(xí)大家能正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，沒(méi)有無(wú)故缺席，出勤率高。特別是無(wú)錫市市（縣）區(qū)的常委組織部長(zhǎng)全程參加學(xué)習(xí)和考察，給我們樹(shù)立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿和榜樣。無(wú)論是學(xué)習(xí)交流還是參觀考察，學(xué)員們都能帶著問(wèn)題去、求得答案來(lái)，直正達(dá)到了拓展思路、更新知識(shí)的目的。
走出院門(mén)天地寬。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感到收獲很大，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
一是增長(zhǎng)了知識(shí)。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各項(xiàng)理論知識(shí)由于平時(shí)接觸不多，沒(méi)有深入學(xué)習(xí)研究掌握，只是一知半解，這次培訓(xùn)得到了全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，一方面對(duì)新時(shí)期下人才隊(duì)伍建設(shè)、人事制度改革、國(guó)有企業(yè)黨建等方面好的做法和知識(shí)有了更為直觀的了解，擴(kuò)充組工業(yè)務(wù)的知識(shí)面，促進(jìn)了能力素質(zhì)的提高;另一方面對(duì)本職業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是人事制度改革的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和一些新情況新問(wèn)題有了進(jìn)一步的了解掌握，非常及時(shí)地給自己充了一次電。同時(shí)這次培訓(xùn)班不僅為大家提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，也為大家提供了溝通交流的機(jī)會(huì)，大家在學(xué)習(xí)之余，相互溝通，交流工作，共同促進(jìn)提高。
二是拓寬了思路。這次學(xué)習(xí)，教授們介紹的上海組織工作各方面的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與平時(shí)工作中碰到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)一步啟發(fā)了思維，打開(kāi)了思路。上海市委組織部研究室袁海榮副主任談到的一些上海干部人事制度具體改革舉措，如閔行區(qū)委注重發(fā)揮全委會(huì)在干部選拔任用工作中的作用，建立健全了全委會(huì)成員直接參與干部選拔任用工作事前提名、事中決策和事后評(píng)估的工作機(jī)制;浦東新區(qū)構(gòu)建的全區(qū)性競(jìng)爭(zhēng)上崗信息平臺(tái);靜安區(qū)開(kāi)展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部屆中（任期）考核工作等，聽(tīng)后觸動(dòng)很大。同時(shí)，通過(guò)實(shí)地考察，使我對(duì)上海的建設(shè)發(fā)展有了從理性到感性的認(rèn)識(shí)，其中張江國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)的創(chuàng)新成果、中國(guó)商用飛機(jī)有限責(zé)任公司的國(guó)有企業(yè)黨建思想政治工作保障體系、閘北區(qū)臨汾街道的項(xiàng)目化運(yùn)作服務(wù)群眾機(jī)制等都給我留下了深刻的印象，特別是領(lǐng)略到了國(guó)際大都市發(fā)展、創(chuàng)新的膽識(shí)和氣魄，黨建管理的高層次、高水平，可以說(shuō)真正地長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓寬了思路。
三是明確了方向。作為一名年輕干部都渴望施展才能、一展抱負(fù)，但在實(shí)際工作中如何發(fā)揮作用、如何勤政為民、如何與時(shí)俱進(jìn)往往不甚明了，顯得底氣不足。通過(guò)這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聽(tīng)聽(tīng)想想，走走看看，找到了差距，明確了方向。作為年輕干部要始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的理念，站在時(shí)代的最前沿;要解放思想，敢于實(shí)踐，不斷提高駕馭大局和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力;要堅(jiān)持執(zhí)政為民方向，切實(shí)為民掌好權(quán)、用好權(quán);要保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、聯(lián)系群眾的作風(fēng)，始終與人民群眾站在一起，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面趕超發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)是短暫的，但學(xué)用結(jié)合貫穿實(shí)際卻是長(zhǎng)期的任務(wù)。我要把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成果盡快轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和精神支持，結(jié)合自身實(shí)際，具體做到以終身學(xué)習(xí)為理念，以自身崗位為平臺(tái)，以開(kāi)拓創(chuàng)新為抓手，做到“三個(gè)必須”：
（一）必須不斷學(xué)習(xí)和提高，學(xué)用結(jié)合，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。當(dāng)今的時(shí)代，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，當(dāng)今社會(huì)正處在改革、轉(zhuǎn)型的時(shí)期，新事物新問(wèn)題新挑戰(zhàn)層出不窮，對(duì)組工干部提出了更高更新的要求。身處這樣一個(gè)社會(huì)，要提高素質(zhì)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)就要落伍，不思考就要被時(shí)代所拋棄。我們必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)了解熟悉各種新情況，掌握新的工作技能，形成新的工作理念，提出解決問(wèn)題的新思路、新辦法，不斷提升自己的理論素養(yǎng)。只有這樣才能緊跟時(shí)代節(jié)拍，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成本職工作。
（二）必須戒驕戒躁，求真務(wù)實(shí)，打牢思想基礎(chǔ)。作為年輕干部，只有求真務(wù)實(shí)，戒驕戒躁，個(gè)人才能健康成長(zhǎng)，事業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。在具體工作中，要強(qiáng)化三種意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)，組織部門(mén)是黨委的關(guān)鍵職能部門(mén)，它工作的好壞直接影響到一個(gè)地方黨的建設(shè)的好壞。所以身為組工干部在感到光榮的同時(shí)，更應(yīng)感到責(zé)任重大，應(yīng)自覺(jué)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心，以公道正派的工作作風(fēng)選公道正派的人，為區(qū)委把好選人用人關(guān)。二是服務(wù)意識(shí)，要自覺(jué)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，特別是作為一名組織干部更要樹(shù)立甘為人梯的意識(shí)，并不斷提高服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)的水平和服務(wù)的質(zhì)量，在工作中感受樂(lè)趣，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)價(jià)值。三是吃苦意識(shí)，組織工作往往是一些基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作，比較單調(diào)、枯躁，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，而又沒(méi)有什么顯性成績(jī)。這就要求我們做到吃苦不叫苦，有累不喊累，耐得住寂寞，守得住清貧，具有高度的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
（三）必須解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)工作活力。創(chuàng)新是融責(zé)任、勇氣、方法、態(tài)度等要素于一爐的實(shí)踐，是一切工作能否取得進(jìn)步的關(guān)鍵。組織工作要充滿生機(jī)和活力，就必須解放思想，不斷創(chuàng)新。目前，區(qū)委為鞏固和發(fā)展當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢(shì)頭，向更高的發(fā)展階段推進(jìn)，結(jié)合錫山實(shí)際，提出了大力實(shí)施“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”、“城市化和城鄉(xiāng)一體”、“普惠民生”主戰(zhàn)略。圍繞區(qū)委的這一大戰(zhàn)略，組織工作必須從發(fā)展大局來(lái)思考、定位。必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、改革創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)引領(lǐng)和推進(jìn)組織工作，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)探索組織工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、發(fā)展大局有機(jī)結(jié)合的路徑，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)不斷提高組織工作的層次水平。為打造一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，政治上靠得住，發(fā)展上有本事，作風(fēng)上過(guò)得硬，人民群眾信得過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，為我區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面趕超、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證和人才支持。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇二
每一個(gè)金雕員工必須有責(zé)任心以及對(duì)工作熱愛(ài)，以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作和我們的客戶。所謂責(zé)任心，我們可以理解為做事良好的動(dòng)機(jī)和愿望，認(rèn)真、規(guī)范、正確的做事，并且積極努力行動(dòng)，追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛(ài)，包括我們的工作熱情，工作作風(fēng)，工作方法等。作為新員工的我們，必須從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠(chéng)，為我們將來(lái)的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ)。如果我們從點(diǎn)滴開(kāi)始，對(duì)工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，那么我們就逐步走向成熟了，而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福，因?yàn)槲覀兓畹奶故幨?，而且努力去做好每一件事，?wèn)心無(wú)愧，別人對(duì)我們也會(huì)尊重。有些人抱怨這抱怨那，把責(zé)任推過(guò)來(lái)推過(guò)去，總想落一個(gè)自身清白，自身清閑，孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了。當(dāng)一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候，他就會(huì)有一百個(gè)借口，可是當(dāng)一個(gè)人想要把一件事做好時(shí)，他就會(huì)有一百種解決方案。我們是選擇前者，還是后者呢？答案應(yīng)該很明顯吧。
金雕十幾年來(lái)鑄就的成就只有兩個(gè)字--誠(chéng)信。金雕文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，不需絲毫的掩飾。金雕文化的特征就是服務(wù)文化，我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一道工序和每一個(gè)用戶，在這種情況下，惟有誠(chéng)信才是我們生存之道。對(duì)客戶的誠(chéng)信，對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信，對(duì)員工的誠(chéng)信，只要我們堅(jiān)持下去，這種誠(chéng)信創(chuàng)造的價(jià)值是取之不盡，用之不竭的?！耙苍S社會(huì)上有許許多多的欺詐，也許我們這樣做過(guò)的過(guò)程中會(huì)吃大虧，但我們還是要堅(jiān)持。只要你堅(jiān)持，客戶會(huì)選擇你，對(duì)手會(huì)尊重你，員工會(huì)愛(ài)戴你，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個(gè)人不能一輩子做事，但要一輩子做人。
一個(gè)人在世上，做任何事都不會(huì)一下子做到盡善盡美，都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程。在人生的道路上，我們要不斷的總結(jié)我的得失。開(kāi)展自我批評(píng)，才可以取得更大的成功。自我批評(píng)不是今天才有的，幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開(kāi)展自我批評(píng)，是員工從自身找到原因，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能提高才能升華。另外，開(kāi)展自我批評(píng)，也使員工不會(huì)推卸責(zé)任，有助于團(tuán)隊(duì)合作，有助于員工服從組織，這和金雕文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法，所以很多時(shí)候就因?yàn)檫@“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng)，甚至有些時(shí)候都沒(méi)有辦法彌補(bǔ)?？墒沁@種事情不止一次發(fā)生，很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美，不少時(shí)候我們不是“差不多”，而是“差很多”，但是這并不是最可怕的，只要我們抱著一種自我批判的精神，不斷的去改進(jìn)，從而不斷進(jìn)步，做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍，精益求精的態(tài)度，而且經(jīng)?？偨Y(jié)個(gè)人的得與失，我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的一天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了，雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多，在這緊張充實(shí)的培訓(xùn)中，我對(duì)公司的文化有了清晰的理解，金雕公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多，我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié)，不斷的理解，并真正的用這些文化來(lái)要求自己，使自己成為一個(gè)真正合格的華為人！
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇三
為落實(shí)市公司下達(dá)的大干3個(gè)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，同時(shí)提高社區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力，我局市場(chǎng)部通過(guò)和客戶經(jīng)理一起到用戶處營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)研，結(jié)合我公司社區(qū)經(jīng)理的實(shí)際情況，舉辦了了互動(dòng)式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，取得了很好效果。
這次培訓(xùn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)放在了拆機(jī)挽留和零次戶營(yíng)銷(xiāo)上，我精心設(shè)計(jì)了這次的培訓(xùn)課件，準(zhǔn)備了1個(gè)課時(shí)的內(nèi)容，大綱如下：
1、10月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)情況個(gè)人通報(bào)
2、固定電話凈增的兩個(gè)含義：電話發(fā)展，零次戶激活
3、零次戶激活的步驟和方法
4、離網(wǎng)挽留技巧（我結(jié)合實(shí)際工作遇到的問(wèn)題，對(duì)客戶形為進(jìn)行了分類(lèi)總結(jié)，根據(jù)不同的用戶需求推出不同的政策。
5、社區(qū)經(jīng)理個(gè)人收入與本次營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
6、最后趁熱打鐵、制定了行動(dòng)計(jì)劃表
通過(guò)本次培訓(xùn)，社區(qū)經(jīng)理明確了這兩個(gè)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)，掌握了上結(jié)營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法，增強(qiáng)了完成工作的信心。工作效率提升較快。
xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一季度
培訓(xùn)主題：話務(wù)量簽約營(yíng)銷(xiāo)方法、靈通無(wú)繩業(yè)務(wù)培訓(xùn)、我的e家
培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、片長(zhǎng)
培訓(xùn)概要：
話務(wù)量簽約營(yíng)銷(xiāo)方法主要圍繞四個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行：
增量包月、送真情活動(dòng)、百寶盒、預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)話費(fèi)活動(dòng)
采用成功經(jīng)驗(yàn)分享法、場(chǎng)景演示法等使學(xué)員掌握
一季度
培訓(xùn)主題：營(yíng)業(yè)服務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)人員
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)師：王冬梅、崔安利、晏繼東市公司專(zhuān)業(yè)人員
培訓(xùn)概要：
強(qiáng)化星級(jí)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范，營(yíng)業(yè)人員服務(wù)禮念，營(yíng)業(yè)主動(dòng)營(yíng) 銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)等
二季度
培訓(xùn)主題：商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)內(nèi)容及發(fā)展?jié)摿?、重點(diǎn)介紹百事通、企業(yè)精靈等業(yè)務(wù)。
二季度
培訓(xùn)主題：寬帶增值業(yè)務(wù)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
寬帶增值業(yè)務(wù)：教育寬帶、綠色上網(wǎng)、互聯(lián)星空、全球眼等
三季度
培訓(xùn)主題：業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
各產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
四季度
培訓(xùn)主題：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)斗訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：大客、商客 客戶經(jīng)理
培訓(xùn)時(shí)間：
培訓(xùn)概要：
數(shù)據(jù)全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇四
前不久參加了關(guān)于電話營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)，感慨頗深，下面分享個(gè)人對(duì)于此次培訓(xùn)的總結(jié)：
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，電話營(yíng)銷(xiāo)作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷(xiāo)模式，正在越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用，且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。
作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，電話銷(xiāo)售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng)。電話銷(xiāo)售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷(xiāo)售模式，其特點(diǎn)省時(shí)、省力、省錢(qián)，并能快速獲利。
當(dāng)你主動(dòng)打電話給陌生客戶時(shí)，你的目的是讓這個(gè)客戶能購(gòu)買(mǎi)你介紹的產(chǎn)品或服務(wù)。然而，大多數(shù)時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個(gè)開(kāi)頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^?，F(xiàn)在，就讓我們來(lái)看一下，怎樣有效組織開(kāi)篇，來(lái)提高電話銷(xiāo)售的成功率。
電話營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間：
一般來(lái)說(shuō)，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來(lái)進(jìn)行你的有效開(kāi)篇，這其中包括：
1。介紹你和你的公司
2。說(shuō)明打電話的原因
3。了解客戶的需求。說(shuō)明為什么對(duì)方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少愿意聽(tīng)你說(shuō)下去。
引起電話另一端客戶的注意
5）忌諱——不可用不真實(shí)語(yǔ)欺騙顧客、言詞不可夸張膨脹或過(guò)度贊美、絕不批評(píng)同行。
信念的力量告訴你。你不會(huì)得到你所要的，你只會(huì)得到你所相信的。
主動(dòng)打出最重要的事莫過(guò)于喚起客戶的注意力與興趣。對(duì)于素不相識(shí)的人來(lái)說(shuō)，一般人都不會(huì)準(zhǔn)備繼續(xù)談話，隨時(shí)會(huì)擱下話筒。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過(guò)你的語(yǔ)言、聲音的魅力引起對(duì)方的注意。
讓我們一起總結(jié)開(kāi)篇的過(guò)程：在彬彬有禮地問(wèn)候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度注意力與興趣，通過(guò)解釋致電目的并提及給客戶的價(jià)值，將客戶帶入溝通下一階段。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇五
為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)：
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)，“dell”新品牌，因?yàn)椤癲ell”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷(xiāo)售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“dell，聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的（當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)）。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：
（2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；
（3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；
（4）售后服務(wù)不是太好，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
i f you can dream it，you can make it！
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇六
我很榮幸加入貴公司銷(xiāo)售團(tuán)體中，感謝陳總，以及馮總在這里傾囊向授，在這一個(gè)禮拜的培訓(xùn)中，陳總，馮總，給我們?cè)敿?xì)介紹關(guān)于編織袋分類(lèi)，辨認(rèn)，材質(zhì)跟結(jié)構(gòu)，還有就是價(jià)格的計(jì)算。馮總給我們介紹公司是一家很有實(shí)力的公司，業(yè)務(wù)遍及國(guó)內(nèi)外，包括中石油，中海油，中石化學(xué)，中農(nóng)集團(tuán)，正大集團(tuán)，臺(tái)塑集團(tuán)，安佑集團(tuán)，芭田股份，sacf，柳化集團(tuán)，新都化工，青上化工，天人化工，新勝利集團(tuán)，新方向化工，英國(guó)漢和集團(tuán)，泰國(guó)金鳳凰集團(tuán)，大臺(tái)農(nóng)集團(tuán)，中東集團(tuán)，越南中鉀，迪拜工商業(yè)聯(lián)合會(huì)等90多家特大型上市集團(tuán)，知名企業(yè)和商業(yè)組織，遍布國(guó)內(nèi)各省及越南，泰國(guó)，老撾，俄羅斯，羅馬尼亞，中東等地。并與客戶保持了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。
第一：就是編織袋的分類(lèi)，塑料編織袋，彩印編織袋，復(fù)合編織袋，大米袋，面粉袋，化肥袋，飼料袋，種子袋，化工編織袋，膩?zhàn)臃劬幙棿?，工程塑料包裝袋，塑膠顆粒包裝袋，紙塑袋，牛皮紙復(fù)合編織袋，噸袋集裝袋，編織布筒料，管道警示帶,示蹤帶編織制品。 第二：編織袋材質(zhì)，有灰黑袋子，霧白，奶白，增白，半透，半透增白，一級(jí)增白，透明，本色半透。
然后直接算出內(nèi)袋的價(jià)格。
第四：覆膜產(chǎn)品區(qū)分以及辨認(rèn)，opp特點(diǎn)就是亮透，珠光膜，珍珠顏色，亞光，比opp不透一點(diǎn)。關(guān)于此三種覆膜產(chǎn)品的辨認(rèn)和識(shí)別，陳總，馮總都仔細(xì)教過(guò)我們。也基本掌握現(xiàn)有編織袋的覆膜識(shí)別。
第五：價(jià)格的計(jì)算，也就是報(bào)價(jià)，這個(gè)是我們這幾天學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。首先：彩印包裝袋加工成本的計(jì)算，它分為,單彩單復(fù)，單彩雙復(fù)，雙彩雙復(fù)，珠光膜蓋光。其次：珠光膜蓋光加工成本計(jì)算，第一步算出珠光膜蓋光重量，然后算出它的價(jià)格。再者，普通包裝袋加工成本計(jì)算，包括，印刷，打邊，縫口，雜費(fèi)，損耗，運(yùn)費(fèi)，稅收。最后：三復(fù)合包裝袋，分為三復(fù)合袋和三復(fù)合蓋光袋，它常用材質(zhì)有透明和半透兩種材質(zhì)。就價(jià)格成本計(jì)算這塊，三復(fù)合是較為復(fù)雜的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。其他的還有大米袋，顏色袋。其他工藝加工成本，折邊，封底費(fèi)用等等都需計(jì)算進(jìn)去，一般根據(jù)實(shí)際情況而定。
總結(jié)這幾天所培訓(xùn)的內(nèi)容，主要是根據(jù)我們公司現(xiàn)有的設(shè)備以及所能達(dá)到的工藝，在當(dāng)今的彩印編織袋這塊還是處于優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先地位，馮總也給我們介紹了關(guān)于國(guó)內(nèi)的行情以及同行的情況，正如我們企業(yè)文化，做到以客戶為中心，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，才能贏得客戶的認(rèn)可，才能發(fā)展壯大。同時(shí)，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，對(duì)于編織袋這塊還是從零開(kāi)始，需要努力去學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)雙贏！
企業(yè)的生存靠的是利潤(rùn)，利潤(rùn)從產(chǎn)品的銷(xiāo)售中得來(lái)，銷(xiāo)售的目的是幫助企業(yè)生存并發(fā)展壯大，當(dāng)然，這并不說(shuō)明企業(yè)當(dāng)中其他的部門(mén)不重要，沒(méi)有研發(fā)就沒(méi)有產(chǎn)品，沒(méi)有生產(chǎn)者就不可能推向市場(chǎng)形成商品，沒(méi)有銷(xiāo)售部門(mén)，商品就不能轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，每個(gè)部門(mén)都起著重要的作用。但銷(xiāo)售與企業(yè)的生存息息相關(guān)。所以我感覺(jué)壓力很大，有壓力就有動(dòng)力。隨時(shí)準(zhǔn)備挑戰(zhàn)。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇七
本次銷(xiāo)售培訓(xùn)受到分公司總經(jīng)理室的高度重視，開(kāi)班典禮上，毛總親自到會(huì)并做重要講話。毛總深刻分析了當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，描述了銷(xiāo)售體制改革、銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)的設(shè)想。為新形勢(shì)下，銷(xiāo)售人員的職業(yè)發(fā)展做了全景式的規(guī)劃，極大地鼓舞了參訓(xùn)人員的士氣。毛總強(qiáng)調(diào)公司會(huì)一直將資源向銷(xiāo)售一線傾斜，同時(shí)表示公司會(huì)加大對(duì)打造銷(xiāo)售培訓(xùn)基地建設(shè)的投入，今后將探索和固化銷(xiāo)售隊(duì)伍制式培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)，把銷(xiāo)售培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的日常性工作來(lái)抓。
本次培訓(xùn)班共有58名學(xué)員參加，11位來(lái)自分公司各部門(mén)的老師講授了包括產(chǎn)品、服務(wù)、理賠、管理等方面的精彩而實(shí)用的課程。在培訓(xùn)過(guò)程中，各位講師授課認(rèn)真負(fù)責(zé)，大部分學(xué)員的學(xué)習(xí)精神也值得肯定，上課期間互動(dòng)熱烈，課堂氛圍良好。在小組評(píng)優(yōu)和個(gè)人評(píng)優(yōu)中，第三小組獲得了優(yōu)秀小組榮譽(yù)，郭雪燕、李敬軍、翁世明、翁旭亞、陳娜、張頔等6位同志被推選為優(yōu)秀學(xué)員。
本次培訓(xùn)幫助學(xué)員鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)總結(jié)了工作中的經(jīng)驗(yàn)與
做法，一定程度上提高了銷(xiāo)售人員在理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作能力等四大方面的能力。有利于促進(jìn)學(xué)員形成自己獨(dú)特的銷(xiāo)售風(fēng)格，將所學(xué)的保險(xiǎn)知識(shí)系統(tǒng)化，產(chǎn)品知識(shí)經(jīng)驗(yàn)化，銷(xiāo)售技巧個(gè)性化; 有利于把一線團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵價(jià)值切實(shí)有效的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
參照銷(xiāo)售人員輪訓(xùn)評(píng)優(yōu)辦法，培訓(xùn)期間我們積極推動(dòng)優(yōu)秀小組、優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選。通過(guò)司歌演唱比賽等活動(dòng)，組與組之間、學(xué)員與學(xué)員之間相互關(guān)心、相互監(jiān)督，大大激發(fā)了參訓(xùn)學(xué)員的榮譽(yù)感和責(zé)任感，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
本次培訓(xùn)的最后，按照要求，安排了結(jié)業(yè)考試，58位學(xué)員成績(jī)均合格，證明學(xué)員對(duì)每堂課程的知識(shí)要點(diǎn)掌握良好。
以提升銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力為目標(biāo)，以滿足銷(xiāo)售人員職業(yè)發(fā)展以及業(yè)務(wù)技能提升的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，本次輪訓(xùn)，分公司組織各職能部門(mén)開(kāi)發(fā)了一系列的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程。為進(jìn)一步完善銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)框架體系及課程模塊開(kāi)了一個(gè)好頭。
本次培訓(xùn)為銷(xiāo)售人員提供了一個(gè)安靜、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時(shí)也搭建了一個(gè)互相交流的平臺(tái)。通過(guò)集體生活、集中培訓(xùn)，使大家互相認(rèn)識(shí)、相互交流，增進(jìn)了友誼，加深了感情。學(xué)員們通過(guò)與同仁交流心得，開(kāi)闊了思路，切磋了技能，借鑒了經(jīng)驗(yàn)，提升了能力。
目評(píng)估表》，對(duì)課程和銷(xiāo)售培訓(xùn)提出了具體的需求。我們將在接下來(lái)的一周內(nèi)，組織全體授課講師開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)工作總結(jié)會(huì)議，反饋學(xué)員建議與需求，爭(zhēng)取下期培訓(xùn)班在授課內(nèi)容和組織水平上進(jìn)一步改進(jìn)與提高。
各位學(xué)員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，也給我們提了一些很好的合理化的意見(jiàn)和建議，如授課時(shí)間應(yīng)該延長(zhǎng)，這樣授課講師可以充分分享課程要點(diǎn)，學(xué)員也能充分消化學(xué)習(xí)內(nèi)容，臺(tái)上臺(tái)下有寬裕的時(shí)間交流;課程安排太緊湊，神經(jīng)繃得太緊，學(xué)員普遍感覺(jué)容易疲勞等。培訓(xùn)結(jié)束后，我們認(rèn)真地總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，力求從以下幾方面，改進(jìn)存在的缺陷與不足，將下次的培訓(xùn)工作組織的更好，更完美，確保人性化安排、精心組織、嚴(yán)密實(shí)施。
1、整理各單位參訓(xùn)人員名單，確保參訓(xùn)率。
2、梳理培訓(xùn)班級(jí)操作流程關(guān)鍵點(diǎn)和容易出差錯(cuò)的地方，進(jìn)一步完善培訓(xùn)操作手冊(cè)。
3、整理與反饋培訓(xùn)需求，為下次培訓(xùn)班各方面工作改進(jìn)提供參考。
4、此次培訓(xùn)反應(yīng)出學(xué)員在綜合業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧方面的缺乏，對(duì)自身未來(lái)規(guī)劃方面也沒(méi)有清晰的認(rèn)知。今后應(yīng)該增加方向性、規(guī)劃類(lèi)課程。
5、豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，完善評(píng)優(yōu)制度。
6、從考試試卷中看出，即使是最熟悉的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)表達(dá)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)方面還需進(jìn)一步提高，其他業(yè)務(wù)知識(shí)、綜合素質(zhì)也有待加強(qiáng)。今后我們會(huì)在此培訓(xùn)基礎(chǔ)上，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)，以求更好的效果。
下一階段，銷(xiāo)售培訓(xùn)工作的總體思路是：“堅(jiān)持能力提升、教育先行的理念，固化銷(xiāo)售隊(duì)伍制式培訓(xùn)體系，強(qiáng)化日常培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)制；扎根一線，促進(jìn)培訓(xùn)規(guī)劃與一線需求緊密結(jié)合，培訓(xùn)推動(dòng)與銷(xiāo)售管理無(wú)縫銜接；注重實(shí)效，促進(jìn)產(chǎn)能、隊(duì)伍素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升?！惫ぷ饕c(diǎn)是：夯實(shí)銷(xiāo)售培訓(xùn)管理與運(yùn)行體系;借助晨（夕）會(huì)，建立日常培訓(xùn)機(jī)制;根據(jù)一線的培訓(xùn)反饋需求，加強(qiáng)課程模塊開(kāi)發(fā)與利用;發(fā)現(xiàn)、歷練、儲(chǔ)備講師資源，著手加強(qiáng)銷(xiāo)售培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)與維護(hù)，逐步建立多層次的銷(xiāo)售培訓(xùn)師資隊(duì)伍。
總之，此次銷(xiāo)售人員輪訓(xùn)第一期培訓(xùn)班的成功舉辦，得益于分公司總經(jīng)理室的關(guān)懷重視與資源投入，得益于分公司各部門(mén)的大力支持與配合，更得益于全體參訓(xùn)人員的上下齊心和團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們會(huì)更加努力工作，確保銷(xiāo)售培訓(xùn)合理安排，精心組織，嚴(yán)密實(shí)施，充分調(diào)動(dòng)一線銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)積極性，為促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇八
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要的工作。它不僅要求你具備很好的銷(xiāo)售技巧，而且還需要你了解瑜伽這門(mén)學(xué)問(wèn)的基本知識(shí)。我有幸參加了幾次瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)，獲得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，幫助那些希望在瑜伽銷(xiāo)售領(lǐng)域獲得成功的人們。
第二部分：學(xué)習(xí)瑜伽知識(shí)
在參加瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)之前，我只是一名基本的瑜伽愛(ài)好者。但是通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了很多有關(guān)瑜伽的知識(shí)。我了解了瑜伽的文化和歷史，也學(xué)習(xí)了各種瑜伽姿勢(shì)的技巧和注意事項(xiàng)。這些知識(shí)不僅幫助我更好地了解瑜伽，也讓我更有自信地向客戶介紹瑜伽產(chǎn)品和服務(wù)。
第三部分：掌握銷(xiāo)售技巧
瑜伽銷(xiāo)售不同于其他一般的銷(xiāo)售工作，它需要你掌握專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售技巧。在瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)中，我了解了如何與客戶建立信任關(guān)系，并耐心地為客戶提供服務(wù)。我學(xué)到了如何發(fā)現(xiàn)客戶的需求，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案，并最終促成銷(xiāo)售交易。所有這些技巧都對(duì)我的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生了積極的影響，使我更加成功地推銷(xiāo)瑜伽產(chǎn)品和服務(wù)。
第四部分：了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)
了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于瑜伽銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)非常重要。在瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了如何分析市場(chǎng)，如何研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且如何采取針對(duì)性的銷(xiāo)售策略。我學(xué)到了如何提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，以爭(zhēng)取更多的客戶和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。我的瑜伽銷(xiāo)售工作得以成功，部分因?yàn)槲以谑袌?chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)方面做出了合理的努力。
第五部分：總結(jié)
參加瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到在瑜伽銷(xiāo)售領(lǐng)域取得成功所需要的技能和知識(shí)。在此過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于瑜伽文化、瑜伽姿勢(shì)技巧、銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)。這些知識(shí)和技能讓我更有自信地推銷(xiāo)瑜伽產(chǎn)品和服務(wù)，并取得同行業(yè)中的成功。我相信，通過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我將在未來(lái)的工作中取得更加出色的業(yè)績(jī)。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇九
值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
對(duì)xx年年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握"技術(shù)行銷(xiāo)"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專(zhuān)家型銷(xiāo)售顧問(wèn)。
根據(jù)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見(jiàn)下表：
壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷(xiāo)售培訓(xùn)考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?
2、請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力“十年保固“的含義。
3、請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。
4、請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶的益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
7、進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?
8、計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?
9、用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?
10、容灰量與使用壽命的計(jì)算。
11、過(guò)濾精度的表示方法。
12、簡(jiǎn)述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。
市場(chǎng)部承擔(dān)了銷(xiāo)售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷(xiāo)售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇十
且不評(píng)價(jià)上文中講師本身的專(zhuān)業(yè)水平問(wèn)題，同樣的團(tuán)隊(duì)我們也邀請(qǐng)過(guò)一位在知名快消品企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)的朋友操作過(guò)幾次有關(guān)商務(wù)禮議的培訓(xùn)，與前次培訓(xùn)很大不同的是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛異常地火暴，但是培訓(xùn)結(jié)束后的效果評(píng)估卻不是十分的理想，受訓(xùn)業(yè)務(wù)人員反饋是講師很能“忽憂”，但是培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)自已的銷(xiāo)售工作幫助有限。
以上兩次培訓(xùn)結(jié)束，筆者會(huì)同當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行了詳細(xì)的研究，研究的結(jié)果是從此以后所有的銷(xiāo)售培訓(xùn)不再外請(qǐng)講師，所有銷(xiāo)售培訓(xùn)工作全部由市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)，課程由市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)自主組織研發(fā)，也是自此筆者正式走上了銷(xiāo)售培訓(xùn)的職業(yè)生涯。
功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)近一年的摸爬滾打，05年初筆者結(jié)合自已在快消品行業(yè)的不同層級(jí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并大量搜集了同行業(yè)仍至相關(guān)行業(yè)中各層主管的實(shí)戰(zhàn)案例終于完成了一套完整的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)體系，并且編寫(xiě)出相應(yīng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)教材。同時(shí)也摸索出了既能令受訓(xùn)對(duì)象滿意也能不斷贏得掌聲的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方法。
這種方法也就是解決了本文開(kāi)頭很多培訓(xùn)同仁所遇到的兩個(gè)個(gè)問(wèn)題。銷(xiāo)售培訓(xùn)講師面對(duì)一幫“能說(shuō)會(huì)道”的銷(xiāo)售人員，自已首先要確立好的心態(tài)，畢竟講師較銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)在培訓(xùn)方面我們那還是專(zhuān)業(yè)水平的.，對(duì)于那些所謂“能說(shuō)會(huì)道”的銷(xiāo)售高手（這些人一般來(lái)說(shuō)都是有一定的社會(huì)閱歷，甚至話語(yǔ)間不時(shí)會(huì)流露出幾許江湖味），建議我們的講師采用以其人之道還其人之身的方法，你“江湖”，俺比你更“江湖”，筆者這一招在對(duì)付這類(lèi)受訓(xùn)對(duì)象是屢試不爽。另外一點(diǎn)很重要，那就是幽默地表達(dá)觀點(diǎn)，筆者在為多家公司的銷(xiāo)售人員作培訓(xùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)這一招更有用，很多時(shí)侯尤其是觀點(diǎn)出現(xiàn)爭(zhēng)議的時(shí)侯，突然間一個(gè)幽默的表述，你會(huì)發(fā)覺(jué)一定有意想不到的效果出現(xiàn)，聽(tīng)眾立刻認(rèn)可了你，環(huán)視臺(tái)下甚至你會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)員的眼中開(kāi)始放出贊許的光，這一刻你徹底地贏啦。
以上說(shuō)的是技巧，用當(dāng)下比較流行的說(shuō)法這叫“忽憂”，銷(xiāo)售培訓(xùn)有了這一招墊底，可以說(shuō)你的培訓(xùn)就已經(jīng)成功一半啦。但是其只解決了講師畏懼銷(xiāo)售培訓(xùn)的問(wèn)題，如果要真正成為一名合格的銷(xiāo)售培訓(xùn)師，最重要的還是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇十一
銷(xiāo)售重要4步，取得客戶信任，探詢客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹，完成簽單。
1、提前做好去客戶那里的準(zhǔn)備。
了解客戶所在機(jī)構(gòu)的基本信息：面談時(shí)間，地點(diǎn)，規(guī)模，老師人數(shù)，負(fù)責(zé)人，客單價(jià)，課程內(nèi)容，目前主推課程情況，其所在細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)劣勢(shì)，機(jī)構(gòu)在跟誰(shuí)學(xué)主頁(yè)上的信息完整情況，同類(lèi)型機(jī)構(gòu)中最優(yōu)秀機(jī)構(gòu)的跟誰(shuí)學(xué)主頁(yè)基本情況，其臨近的一家使用跟誰(shuí)學(xué)平臺(tái)的基本情況，公司宣傳資料，禮品。
2、將客戶進(jìn)行區(qū)分，通過(guò)客戶的推廣需求情況（包括網(wǎng)上推廣和線下活動(dòng)推廣），跟誰(shuí)學(xué)主頁(yè)完善情況，配合度，pos需求情況進(jìn)行區(qū)分，找對(duì)能更愿意使用跟誰(shuí)學(xué)資金管理系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，然后再逐一拜訪。
3、到了客戶那里，不要急于推薦自己的產(chǎn)品，需要花40%的時(shí)間與客戶進(jìn)行破冰，詢問(wèn)機(jī)構(gòu)的歷史，負(fù)責(zé)人來(lái)自哪里等問(wèn)題，少涉及產(chǎn)品，以多提問(wèn)的方式和贊揚(yáng)的方式與負(fù)責(zé)人破冰。
簡(jiǎn)單的破冰之后，可以進(jìn)一步詢問(wèn)負(fù)責(zé)人對(duì)跟誰(shuí)學(xué)的了解（方便介紹自己的公司），機(jī)構(gòu)的招生情況，招生方式，最近有沒(méi)有什么活動(dòng)，學(xué)生的繳費(fèi)使用pos機(jī)的概率等問(wèn)題，這個(gè)環(huán)節(jié)還是多問(wèn)為主，讓負(fù)責(zé)多說(shuō)，從而找到客戶的主要痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
針對(duì)之前挖掘出的問(wèn)題，直接打開(kāi)機(jī)構(gòu)的后臺(tái)，邊講解后臺(tái)功能，邊解決客戶痛點(diǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)演示pos機(jī)的使用，并讓客戶也嘗試操作，同時(shí)講解使用的好處，如：免手續(xù)費(fèi)，吸引更多學(xué)生線上報(bào)名，增加機(jī)構(gòu)在平臺(tái)的曝光量，協(xié)助機(jī)構(gòu)版面置頂?shù)龋瑫r(shí)與機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人互留聯(lián)系方式，為后期維護(hù)最準(zhǔn)備。
個(gè)別技巧：
1、當(dāng)機(jī)構(gòu)詢問(wèn)平臺(tái)招不到生源時(shí)，舉例：漢正街做批發(fā)的例子。
2、當(dāng)機(jī)構(gòu)表示使用效果不好時(shí)，用機(jī)構(gòu)臨近商家的主頁(yè)做介紹。
3、以多問(wèn)為主，少說(shuō)，更多的去發(fā)掘機(jī)構(gòu)的需求，再進(jìn)行產(chǎn)品介紹，機(jī)構(gòu)維護(hù)等。
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱(chēng)呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶群。
（二）、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
（三）、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
（四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（五）、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
（六）、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
（七）、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?！
瑜伽銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)篇十三
上周公司專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了銷(xiāo)售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷(xiāo)售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對(duì)我們廣大的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：
在我們向顧客推銷(xiāo)任何產(chǎn)品的時(shí)候，我們首先要從客戶角度考慮為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡(jiǎn)言之就是“換位思考”，以此來(lái)與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)。
這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。顧客只要來(lái)奧龍堡都是有需求的，要通過(guò)察顏觀色，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生加入奧龍堡的欲望，從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
作為一名銷(xiāo)售人員，一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
公司這次通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過(guò)這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷(xiāo)售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
參加人員：xxx
日 期：20xx年x月x日