心得體會的寫作可以促使我們更加注重細節(jié)，從中挖掘出更多有益的信息和啟示。寫心得體會時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，加以融合和總結，使文章更具獨特性。以下是一些成功人士在職場上總結的心得體會，或許對你在工作中的發(fā)展有所幫助。
培訓規(guī)章制度心得體會篇一
規(guī)章制度是指為了維護組織內部秩序和順利運行而制定的一套規(guī)定，它對于一個組織的良好運轉至關重要。為了確保員工對規(guī)章制度的理解和遵守，許多組織都會進行規(guī)章制度培訓。最近，我參加了一次規(guī)章制度培訓課程，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：培訓內容介紹
在這次規(guī)章制度培訓中，我們學習了公司的各項規(guī)章制度，包括行為規(guī)范、勞動紀律、安全與保密等方面。通過講解和案例分析，我們了解了規(guī)章制度的背景、目的和重要性，學習了如何正確遵守規(guī)章制度，并且還了解了違反規(guī)章制度可能帶來的后果和風險。
第三段：體會一——規(guī)章制度的重要性
通過這次培訓，我深刻認識到規(guī)章制度的重要性。一個有序運行的組織需要統(tǒng)一的行為準則來規(guī)范員工的行為，規(guī)章制度就是為此而設計的。它不僅可以確保員工間相互尊重，也能夠維護公司的形象，保障員工的權益。規(guī)章制度憑借其權威性和約束力，使員工在工作中有一個明確的底線和參照標準。只有遵守和執(zhí)行規(guī)章制度，我們才能確保工作的順利進行。
第四段：體會二——遵守規(guī)章制度的益處
通過規(guī)章制度培訓，我還深刻認識到遵守規(guī)章制度所帶來的益處。首先，它能夠減少沖突和矛盾。在工作中，當每個人都按照規(guī)章制度行事時，就能避免因個人意見和偏見引發(fā)的沖突，減少組織內部的矛盾。其次，它能夠提高工作效率。規(guī)章制度對于員工的行為和工作流程進行了明確的規(guī)定，有利于提高工作效率和減少錯誤出現(xiàn)的可能性。最后，它是公司文化和價值觀的體現(xiàn)。遵守規(guī)章制度不僅是一種行為準則，也是一種價值觀的表達，它能夠弘揚企業(yè)的正能量和團隊的凝聚力。
第五段：體會三——自我約束和規(guī)范意識
通過參加規(guī)章制度培訓，我認識到了自我約束和規(guī)范意識的重要性。在培訓中，我們通過討論和案例分析了一些違反規(guī)章制度的后果和風險，這讓我深深意識到任何一次違反或疏忽都可能帶來不可預料的后果。因此，我將更加注重遵守規(guī)章制度，加強對自己行為的規(guī)范和約束，時刻保持警惕。同時，我也將積極引導身邊的人遵守規(guī)章制度，共同營造一個遵紀守法、和諧有序的工作環(huán)境。
結尾：
通過這次規(guī)章制度培訓，我對規(guī)章制度的重要性和必要性有了更加深刻的認識。遵守規(guī)章制度不僅是我們作為員工的責任，也是對自己和組織負責的體現(xiàn)。我相信，在我個人的努力和公司全體員工的共同努力下，我們能夠在遵守規(guī)章制度的基礎上，更好地發(fā)展和進步。只有讓規(guī)章制度成為我們行為的準星，我們才能在工作中更好地發(fā)揮自己的作用，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓規(guī)章制度心得體會篇二
第一段：引言（100字）
規(guī)章制度是組織機構運行的基石，它規(guī)定了員工的行為準則及工作流程，對于組織的正常運轉至關重要。在一家大型企業(yè)任職的我經(jīng)歷了一次規(guī)章制度培訓，通過此次培訓，我深刻體會到規(guī)章制度的重要性，對于我的職業(yè)生涯和個人成長產(chǎn)生了深遠的影響。
第二段：規(guī)章制度與組織間的關系（200字）
規(guī)章制度是組織內部約定俗成的準則，它不僅是員工們工作的指導方針，更是保證企業(yè)正常運營的基礎。只有有了規(guī)章制度，企業(yè)才能保持良好的內部秩序和工作效率。培訓中，我們了解到不同的規(guī)章制度與各崗位的工作職責是相互關聯(lián)的。只有每位員工都嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行自己的職責，工作才能高效順暢進行。
第三段：規(guī)章制度與員工個人發(fā)展的關系（300字）
規(guī)章制度不僅對企業(yè)運營至關重要，對每個員工個人職業(yè)發(fā)展同樣具有重要影響。規(guī)章制度為員工提供了一個明確的行為準則，幫助員工清楚工作職責和目標，并促使員工合理規(guī)劃和安排工作時間，提高工作效率。同時，規(guī)章制度也能夠幫助員工培養(yǎng)紀律意識和責任感，提高自身的綜合素質和職業(yè)水平。
第四段：規(guī)章制度培訓的收獲（300字）
通過規(guī)章制度培訓，我對規(guī)章制度的重要性和作用有了更深刻的認識。我意識到每一條規(guī)章制度都是有意而設立的，是基于企業(yè)長期經(jīng)驗的總結和吸取教訓的結果。在具體工作中，我會時刻牢記執(zhí)行規(guī)章制度的重要性，并將其貫徹于實際，在工作中始終保持高度的責任感和工作效率，以不斷提升自己的專業(yè)能力。
第五段：總結（300字）
規(guī)章制度的培訓是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過深入了解規(guī)章制度的背景和意義，我不僅對其重要性有了更加深刻的認識，同時也從中汲取了寶貴的學習和進步的動力。規(guī)章制度不僅是組織的基石，更是每個員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要保障。作為一名員工，只有深刻理解并嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，我們才能為組織創(chuàng)造價值、為自身發(fā)展提供更廣闊的舞臺。因此，我將會始終將規(guī)章制度融入工作當中，真正做到合規(guī)、規(guī)范，以更好地服務于組織的發(fā)展。
培訓規(guī)章制度心得體會篇三
任何一個組織或機構都需要規(guī)章制度以維護工作秩序和生產(chǎn)效率，而這些規(guī)章制度也需要不斷更新和培訓來保證其有效性和操作性。近日我參加了機關規(guī)章制度培訓，在這個過程中，我獲得了許多有益的心得和體會，下面將分享一下我的感受。
第二段：培訓的意義
培訓是不斷學習和完善規(guī)章制度的重要途徑之一，通過培訓可以了解最新的法律法規(guī)及標準，并了解其他機構的工作制度和經(jīng)驗，為制定或修訂本機構規(guī)章制度提供參考和依據(jù)。此外，培訓也有助于提升員工的意識、素質及技能，使工作更加規(guī)范、高效和有序。
第三段：培訓中的收獲
在培訓中，我不僅學習了有關規(guī)章制度制定、修訂和實施的基本知識，還了解了一些強制性法律法規(guī)和行業(yè)標準，這些知識對我理解和執(zhí)行本機構規(guī)章制度有很大的幫助。同時，我還學習了其他機構的規(guī)章制度和工作經(jīng)驗，對我的工作產(chǎn)生了很大的啟發(fā)和激勵。此外，培訓還豐富了我的技能和知識儲備，提高了我在工作中的綜合素質和專業(yè)能力。
第四段：使用規(guī)章制度的體會
制定或修訂好的規(guī)章制度只有在使用中才能發(fā)揮作用，而如何使用規(guī)章制度是很重要的。在實際工作中，我們需要了解規(guī)章制度的精神和目的，并按照規(guī)章制度的要求進行操作，保證使用規(guī)章制度的科學性和準確性。同時，還要注意規(guī)章制度的執(zhí)行效果和存在的問題，及時調整和完善規(guī)章制度，保證規(guī)章制度的有效性和可操作性。
第五段：結論
總之，規(guī)章制度培訓是一項必不可少的工作，它有助于保證機構的規(guī)范化、高效化和有序化，為機構的可持續(xù)發(fā)展提供堅實保障。在培訓中，我們要始終保持開放性和學習態(tài)度，積極參與互動和總結，不斷探索和完善規(guī)章制度，使其更加貼近實際、更加合理和科學。只有這樣，我們才能更好地應對工作挑戰(zhàn)和需求，提高工作效率和品質，為機構的發(fā)展貢獻更大的力量。
培訓規(guī)章制度心得體會篇四
這次很有幸的參加省機關幼兒園的培訓，培訓的內容是關于幼兒午睡管理和常見的意外事故。我們知道在幼兒園里，幼兒的健康是最為重要的，做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護孩子們的健康是我們的義務，但有時意外我們是避免不少的，所以，作為一名幼教老師，除了掌握必要的教學技能之外，還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓，讓我對午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對這次培訓內容的見解。
今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓，一開始給我們講的是馬老師，培訓內容是關于幼兒午睡管理。一開始，馬老師給我們講了很多關于幼兒園的午睡安全事故的案例，我們也有所了解，最近這些年也發(fā)生了關于午睡的好多安全事故，這些都是幼兒老師的疏忽造成的，都是由一些不起眼的小事引起的，聽到這些，自己都后怕，本應是開開心心的孩子，一下子就沒了，家庭的整個希望也沒了。所以在午睡方面要提高警惕，做好記錄，做好觀察等。特此，馬老師以他的經(jīng)驗告訴我們，在幼兒午睡時，主班老師和值班老師應該怎么做，給了我明確的答案。
一、加強安全管理需求
二、提高保育質量的需求
1、保教合一
2、多方合作
3、齊抓共管
4、促進發(fā)展
三、促進專業(yè)成長需求
1、明確午睡安全管理
制度
2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求
3、掌握突發(fā)事故處理方法
4、執(zhí)行午睡檢查反饋機制
(1)實行
行政
管理雙管齊下的巡班制度
(2)做好
班級
午睡情況記錄
(3)加強家園聯(lián)系的溝通反饋：反饋睡眠情況、了解個體差異、共同尋找對策。
以上是馬老師大致的培訓內容，從這些內容中，說明了午睡的管理制度要嚴謹，要系統(tǒng)化，要做好措施，老師要提高警惕。
接下來是由何老師講關于幼兒常見的意外事故與處理方法如：
一、幼兒游戲時受傷：這種情況是意外事故引起的，即使教師在場，幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒有盡自己的義務，就很難證明自己沒有過錯的。
二、因教學設施引發(fā)的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患，一旦發(fā)生事故，幼兒園必須承擔相應的責任。老師要提高警惕。
三、窒息：異物進入氣管，最初可引起連續(xù)性咳嗽，繼則出現(xiàn)呼吸困難，可引起窒息死亡。
處理方法：1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法
四、觸電急救：發(fā)生觸電后，在自己安全的情況下，立即使患兒脫離電源，關閉電門。
處理方法：幼兒觸電后，可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳，馬上進行人工呼吸。人工呼吸應耐心，不可隨意放棄搶救機會。在堅持人工呼吸的同時，必須立即聯(lián)系急救中心130求救。
五、脫臼：表現(xiàn)為腫脹、疼痛，運動活動受限
處理方法：確定脫位后，立即將脫位肢體用三角巾適當固定后送往醫(yī)院，爭取早點復位，受傷后暫時進食，以免復位時使用麻醉劑引起嘔吐。
六、燒(燙)傷
處理方法：脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動冷水浸沖局部降溫10分鐘，隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。
七、鼻出血：發(fā)生鼻出血時，緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會加重出血。
處理方法：應立即將幼兒抱起取半臥位，大齡
兒童
可采取直立式直坐位，但不要低頭或者后仰位。或按住輕按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血，按住相反手的中指上面一節(jié)。
八、鼻異物
處理方法:小異物可囑咐兒童緊按無異物的鼻孔，用力擠出，或打噴嚏，使其出。
九、耳異物
處理方法：植物性異物，體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側，單腳跳，使其自然脫落，動物性異物，可用手電筒放在耳邊誘導昆蟲自行爬出。如效果不好，應去醫(yī)院取出。
十、眼異物
處理方法:千萬不要用手揉眼睛，以免擦傷角膜，應立即用眼藥水沖洗眼睛，將異物沖出。
十一、咽部異物
處理方法：孩子被異物卡住后，讓他張大嘴，將舌頭壓下，用鑷子輕輕夾出，如是魚刺，可用米醋飲服。
十二、腦震蕩
處理方法：幼兒摔傷后，要24小時觀察發(fā)現(xiàn)異常，隨即時送往醫(yī)院。
十三、手扎刺
處理方法：將鑷子或縫衣針在火上燒一燒，并將傷周圍皮膚擦洗干凈，順扎方向將刺挑出或拔出，然后用手擠一擠，出口滴血，再些酒精。必要時打傷風針。
在這次培訓中，受益匪淺。對幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認識與熟悉。為此，感謝這一次的培訓。
規(guī)章制度安全培訓心得體會4
培訓規(guī)章制度心得體會篇五
規(guī)章制度是組織和企業(yè)為了規(guī)范員工行為、維護正常秩序而制定的一系列規(guī)則和制度。而規(guī)章制度培訓則是為了讓員工對這些規(guī)章制度有更深入的了解，確保其能正確應用于工作實踐中。在我所就職的公司中，最近進行了一次關于規(guī)章制度的培訓，我通過這次培訓收獲良多。
段落二：了解公司規(guī)章制度的重要性
這次培訓讓我明白了了解公司規(guī)章制度的重要性。在沒有充分了解規(guī)章制度之前，我對其中很多規(guī)定都存在疑惑和不理解。這不僅會影響我的工作表現(xiàn)，還可能因為不按規(guī)章制度辦事而引發(fā)糾紛甚至是沖突。通過培訓，我深刻認識到規(guī)章制度對于公司運營的重要性，只有深入了解并且遵守規(guī)章制度，我們才能更好地發(fā)揮個人的能力，提高工作效率。
段落三：規(guī)章制度培訓的內容和收獲
在這次培訓中，我們系統(tǒng)地學習了公司的各項規(guī)章制度，包括員工行為規(guī)范、工作紀律、安全防護等方面的規(guī)定。這次培訓使我對公司的規(guī)章制度有了更詳細的了解，明確了我在工作中的義務和權益。通過培訓，我不僅掌握了公司的工作流程，還了解到了應急和安全防護的重要性。這些知識對保障員工的身體健康和工作安全至關重要。
段落四：規(guī)章制度培訓帶來的變化
這次規(guī)章制度培訓給我?guī)砹撕芏嘧兓?。首先，我意識到只有遵守規(guī)章制度，才能樹立自身的良好形象。規(guī)章制度是公司對員工行為預先規(guī)定的底線，只有做到不能做的事情，才能真正體現(xiàn)自己的誠信和職業(yè)能力。其次，我明白了規(guī)章制度在工作中的指導作用。通過遵循規(guī)章制度，我可以更好地規(guī)劃工作，避免錯誤和失誤。最重要的是，規(guī)章制度對于員工的個人安全起到了重要保障作用，我會更加關注和遵守安全防護的規(guī)定，確保自身的安全。
段落五：持續(xù)遵守規(guī)章制度的重要性
通過這次規(guī)章制度培訓，我認識到持續(xù)遵守規(guī)章制度的重要性。規(guī)章制度不僅是一種要求，更是一種約束和約定。只有每個人持續(xù)遵守規(guī)章制度，才能形成共同遵守的良好氛圍。我將把這次培訓的收獲牢記于心，始終保持對規(guī)章制度的敬畏之心，持續(xù)遵守公司制定的規(guī)章制度，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結：
通過這次規(guī)章制度培訓，我對公司的規(guī)章制度有了更深入的了解，明確了在工作中的責任和義務。培訓給我?guī)砹撕芏嗟淖兓乙庾R到了遵守規(guī)章制度的重要性，并且明白了規(guī)章制度對個人安全的重要保障作用。我將持續(xù)遵守規(guī)章制度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓規(guī)章制度心得體會篇六
規(guī)章制度既是一個組織的基石，也是員工行為的準則。為了使員工更好地理解和遵守規(guī)章制度，我所在的公司定期組織規(guī)章制度培訓。最近，我參加了一次規(guī)章制度培訓，收獲頗豐。在這次培訓中，我學到了很多關于規(guī)章制度的知識和技能，并深深感受到了規(guī)章制度的重要性。本文將分享我在這次培訓中的心得體會。
第二段：規(guī)章制度的作用與重要性
規(guī)章制度是組織的根本，它規(guī)范了組織內外的各種行為規(guī)則和流程。這些規(guī)章制度可以幫助員工明確工作目標和任務，保證工作的高效進行。此外，規(guī)章制度還能夠促進組織的發(fā)展和穩(wěn)定，保護員工的權益，維護組織的形象和聲譽。在這次培訓中，我通過案例分析和討論深刻地認識到了規(guī)章制度對于組織和員工的重要性。
第三段：規(guī)章制度培訓的內容和方式
這次規(guī)章制度培訓主要針對公司內部的各種規(guī)章制度進行了深入的解讀和講解。培訓內容包括公司章程、工作紀律、保密制度、安全規(guī)定等方面。培訓方式采用了演講、案例分析、小組討論和角色扮演等多種方式，讓我們更加生動地學習和理解了規(guī)章制度的內容和要求。
第四段：規(guī)章制度培訓的心得體會
通過這次培訓，我深刻認識到規(guī)章制度對于公司和個人的重要性。首先，規(guī)章制度可以幫助我們更好地履行工作職責，避免違規(guī)行為的發(fā)生，保證工作的順利進行。其次，規(guī)章制度還可以提高工作效率和質量，確保各項工作按照統(tǒng)一的標準和要求進行。此外，規(guī)章制度還起到了約束和規(guī)范員工行為的作用，樹立了員工的自律意識和責任感。通過遵守規(guī)章制度，我相信我們能夠更好地發(fā)揮自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段：規(guī)章制度培訓的啟示和收獲
這次規(guī)章制度培訓不僅僅為我傳授了知識，更重要的是激發(fā)了我對規(guī)章制度的認識和熱愛。我意識到，規(guī)章制度是組織和個人共同遵守的行為準則，只有大家共同遵守，才能夠實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展和個人的自我提升。因此，我決心要不斷學習和鉆研規(guī)章制度，增強自己的遵守規(guī)章制度的能力和意識。我相信，在規(guī)章制度的指引下，我會在工作中取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結：
綜上所述，這次規(guī)章制度培訓給了我很大的啟示和收獲，讓我深刻認識到了規(guī)章制度的重要性和作用。我將以積極的態(tài)度和行動去遵守規(guī)章制度，努力學習和應用規(guī)章制度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信，只有公司和員工共同遵守規(guī)章制度，我們才能夠攜手共進，共同實現(xiàn)更好的明天。
培訓規(guī)章制度心得體會篇七
我是神農(nóng)架林區(qū)松柏中心學校的一名語文教師，兼學前班班主任工作。在我沒有培訓學習以前，我想：學校學生安全教育，不就是防交通事故、防火、防溺水、防盜、防煤氣中毒嗎?2014年8月21日至25日，我有幸參加了“湖北省中小學安全教育培訓班”，通過這幾天的培訓學習，使我學到了很多的安全知識和預防措施。是的，“生命不保，何談教育”。這幾天，通過我看、聽、思，一張張慘不忍睹的事故圖片，一個個令人深省的事故案例，使我意識到學校安全教育的重要性。我校雖然這幾年沒有什么大的安全事故發(fā)生，但是，如果一旦放松警惕，那么就一定會有不安全事故出現(xiàn)。因此，我一天比一天學的有勁。
學生安全始終是擺在學校各項工作的重中之重，學校安全教育工作，安全穩(wěn)定工作，是學校順利開展教育教學工作的前提和基礎。沒有安全穩(wěn)定的校園環(huán)境，學校的各項工作都無法進行，教育教學質量的提高將是一句空話。班級安全教育是學校安全教育的主陣地。因為學校組織的活動，主要是以班級為單位開展的。所以我們首先應該抓好班級安全教育。那么，怎樣才能抓好班級安全教育呢?我個人認為應該從以下幾個方面考慮：
1、 班級安全教育應該由學校領導、班主任老師和任課老師，共同協(xié)助，齊抓共管。
2、 學校領導在每學期的開學以及每次大型的學校集會和活動前對學生進行安全教育。
3、 班主任老師利用班會課和組織班級活動時要對學生進行安全教育。
4、 任課老師在不同的學科教學中也可以滲透安全教育。比如：在體育課活動、在物理實驗課、在化學實驗課、在生物實驗課以及思想品德課上等，都可以對學生進行安全教育。
5、 班級安全教育，應該針對不同的對象，選用的內容也應該有所不同。要看他們是小學生、初中生，還是高中生。不能盲目進行教育。
6、 班級安全教育是多方面的：交通安全、防火安全、防溺水安全、用電安全、防自然災害、防意外事故、防盜、網(wǎng)絡安全、心理失衡等。不能單純從一個方面教育。
7、 班級安全教育可以采取多種不同的形式，課堂上交流、討論，編演課本劇，讓學生看安全教育片，教師示范，演練等。
8、 班級安全教育應該建立預案，建立完善的制度，明確分工和責任以及善后措施。
我們學校的班級安全工作，可以說成：“用顯微鏡查找隱患，用放大鏡看待問題。”作為班主任老師，安全工作任重而道遠。作為班主任老師，在班級安全方面，要想別人沒想到的，要有高度的責任感和使命感。安全工作，責任重于泰山。保護孩子的生命和安全，是我們學校老師最基本的工作，也是我們老師最高的責任。我在今后的教育教學中，會盡自己最大努力，抓好班級安全方面的工作。
規(guī)章制度安全培訓心得體會3
培訓規(guī)章制度心得體會篇八
同事，那么隨著時間的推移，我們也會成為很好的朋友。
從現(xiàn)在開始這里是大家工作和生活的地方，鼎輝公司深知自己的`責任，這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發(fā)展空間……。請大家放心，無論你的夢想是怎樣的，只要是積極向上的，鼎輝都會為你提供實現(xiàn)夢想的舞臺。
公司堅持以人為本的宗指，尊重知識，尊重人才。在這里，無論是什么崗位，都享有平等的晉升機會。另外各種培訓也不斷推進，今天我們進行員工培訓的第一課《公司制度》培訓。通過今天的培訓，希望能讓大家知道公司的文化和規(guī)章制度和一些基本的安全知識。在課程開始之前，我先強調一下培訓的紀律。在培訓中不允許隨意的走動和離場，請在培訓的過程中保持安靜，有問題可以舉手得到允許后再提出問題。另外，請大家遵守簽到制度，每個人必需簽到，現(xiàn)在還沒有簽的可以在課間休息的時候把簽到補上。
結束語：有付出才會有回報，有忠誠才會有信任。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司，成為鼎輝密不可分的一分子，同時也希望大家在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。最后，我也熱切地期望：您因鼎輝而自豪，鼎輝因您更精彩！
培訓規(guī)章制度心得體會篇九
加強客戶管理，建立有效的客戶準入與退出管理機制，規(guī)范德奧假肢矯形康復技術產(chǎn)業(yè)有限公司(以下簡稱“公司”)所屬銷售部門管理行為，實現(xiàn)對客戶的統(tǒng)一協(xié)調管理。
二、適用范圍
公司營銷事業(yè)部所屬各銷售部門
三、編制依據(jù)
國家相關法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度
四、職責分工
1、營銷事業(yè)部
a)建立公司整體客戶管理系統(tǒng)，完成各類相關產(chǎn)品的客戶管理和維護工作;
b)制定符合客戶管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強的工作標準與業(yè)務流程;
d)制定公司客戶準入標準和淘汰標準，建立公司客戶黑名單信息數(shù)據(jù)庫;
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶的投訴與意見反饋。
2、各所屬銷售部門
h)依照客戶信息協(xié)調機制的相關要求，就客戶管理工作及時與公司高層及各部門協(xié)調溝通。
五、管理內容
1、客戶準入制度
1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應施行具體的準入制度?？蛻魷嗜胫贫炔贿m用零售客戶和內部關聯(lián)交易客戶管理，各部門可根據(jù)實際情況建立適合本部門營銷工作需要的零售戶和內部關聯(lián)交易客戶管理辦法。
1.2客戶準入的基本條件主要包括以下內容：
b)具有良好的商業(yè)信譽;
c)必須通過簽訂購銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關系;
d)在既往經(jīng)營活動中沒有違法記錄;
f)積極與公司及各銷售部門配合，共同維護公司的品牌形象。2客戶的分級管理
2.1為準確把握客戶的價值貢獻，做好客戶的開發(fā)與管理工作，公司所屬各銷售部門須根據(jù)客戶的具體情況，將符合準入基本條件的客戶按業(yè)務合作量、應收款情況、經(jīng)營信譽與對我公司產(chǎn)品忠誠度考慮劃分為vip客戶、優(yōu)選類客戶及合格類客戶。
2.2vip客戶標準如下：
d)公司所屬各銷售部門的vip客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的15%，單品種vip客戶原則上應控制在該品種客戶總量的15%以內。
2.3優(yōu)選類客戶標準如下：
b)具備一定經(jīng)營實力，且產(chǎn)品年需用量或銷售量較大;
c)誠信度、忠誠度較高，有與公司長期合作的意愿;
e)公司所屬各銷售部門的優(yōu)選類客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的30%，單品種優(yōu)選類客戶原則上應控制在該品種客戶總量的30%以內。
2.4合格類客戶標準如下：
滿足公司所屬各銷售部門客戶準入基本條件的，除vip客戶、優(yōu)選類客戶之外的其它客戶。
2.5公司所屬各銷售部門在斟選vip、優(yōu)選類、合格類客戶時，可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評價表》中的評審標準，制定符合本部門需要的、符合實際情況的具體分銷售產(chǎn)品的客戶評審標準。
3 客戶分級管理權限及升降級管理制度
3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動態(tài)管理的方
式，客戶信息庫應根據(jù)本部門銷售工作的實際情況，如該客戶在該時間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等，進行定期更新(一般為每半年進行一次調整)。
3.2公司所屬各銷售部門針對本部門客戶進行階段性評審，原則上每6個月進行一次，填寫客戶階段評價表(附件2)，并將評審結果報送營銷事業(yè)部統(tǒng)一備案。
3.3公司所屬各銷售部門的vip客戶，若在一個評價階段中出現(xiàn)相關問題(包括但不限于對已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時、客戶公司日常運行出現(xiàn)重大危機等)，則各所屬單位應根據(jù)階段評價結果和出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的后果，5日內將該vip客戶降為優(yōu)選類客戶或合格類客戶，若因該客戶原因，導致公司重大損失或聲譽的損害，則各所屬銷售部門應及時將具體情況報送營銷事業(yè)部。營銷事業(yè)部核實后，有權將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”(附件3)，并及時在公司內部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報各銷售部門，在公司所屬各銷售部門范圍內清除該客戶。
3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優(yōu)選類客戶若在一個評價階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評價結果將該銷售客戶上升為優(yōu)選類客戶或vip客戶。
3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：
b)如某客戶進入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”，則該部門不得再與該客戶發(fā)生商業(yè)行為;如某客戶進入公司的“銷售客戶黑名單”，則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發(fā)生任何商業(yè)行為。
培訓規(guī)章制度心得體會篇十
第一條本培訓中心定名為“中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會培訓中心”。
第二條本培訓中心由中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會出資舉辦，是經(jīng)北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室批準注冊的非企業(yè)、開展非學歷教育活動的社會服務組織。
第三條本培訓中心宗旨：遵守國家憲法、法律、法規(guī)和政策規(guī)定，遵守社會道德風尚，不以營利為目的，通過對直屬會員單位和有關食用香精色素企業(yè)的在職職工開展食用香精色素類專業(yè)知識培訓、對經(jīng)營管理人員開展現(xiàn)代經(jīng)營管理知識培訓，解決食用香精色素生產(chǎn)企業(yè)技術人員短缺、缺乏現(xiàn)代經(jīng)營管理人才和大多數(shù)食用香精色素企業(yè)因為地處偏僻而更新知識困難的問題，為食用香精色素行業(yè)走新型工業(yè)化道路提供智力支持和人才保障。
第四條本培訓中心接受北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室、國家事業(yè)單位登記管理局的業(yè)務指導和監(jiān)督管理。
第五條本培訓中心地址：北京市海淀區(qū)學院路丁11號。
第六條本培訓中心辦學范圍;
培訓中心舉辦初期，擬辦的培訓專業(yè)為：
(1)企業(yè)經(jīng)營管理人員工商管理培訓
(2)采煤和煤礦安全
(3)煤礦機電
第七條本培訓中心辦學層次為：中級和高級工程技術人員、經(jīng)營管理人員在職短期培訓。
第八條本培訓中心辦學對象為：食用香精色素企業(yè)在職技術人員和經(jīng)營管理人員。
第九條本培訓中心辦學形式為：短期在職培訓。
第十條本培訓中心實行培訓中心主任負責制。本中心最高權利機構是中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會，培訓中心主任在中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會的領導下開展工作。
第十一條本校舉辦者的權力與義務
1、舉辦者具有如下權力：
(1)依照國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定向北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室報請審批成立本培訓中心的申請和方案，及以后本培訓中心重大變更事項方案。
(2)決定本培訓中心主任的任免和考核。
(3)決定本培訓中心行政機構設置。
(4)監(jiān)督本培訓中心主任行使職權，并依照有關規(guī)定實施獎懲。對培訓中心主任實行期終審計制。
(5)定期(或不定期)對本培訓中心教學管理、教學質量、教學效果等教學活動進行評價，以保證培訓中心按照建設宗旨進行發(fā)展，確保培訓質量，并維護本培訓中心聲譽。
(6)最終裁決本培訓中心重大事故事項，但不干涉本中心的日常工作。
(7)提出終止本培訓中心動議，向北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室和國家事業(yè)單位登記管理局報請審批終止本培訓中心方案，并配合北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室和國家事業(yè)單位登記管理局實施終止方案。
2、舉辦者履行如下義務：
(1)遵守國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定，并監(jiān)督本培訓中心遵紀守法、依法辦學。
(2)提供舉辦本培訓中心的啟動資金和必要的辦學場地、辦學設備。
第十二條本培訓中心主任為本培訓中心的法定代表人，其人選由中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會任免，并報北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室批準。
第十三條本培訓中心主任具有如下權力與義務：
1、培訓中心主任具有如下權力：
(1)依照國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定依法管理本中心，執(zhí)行中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會作出的決議。
(2)召集和主持培訓中心工作會議。
(3)檢查中心工作會議決議的落實情況，組織制定并實施本中心發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。
(4)代表本中心簽署有關文件。
(5)決定本中心除主任和副主任以外的其他工作人員任免，對本培訓中心機構設置，人員編制提出調整意見。
(6)制定本培訓中心的辦學經(jīng)費預、決算，合理計劃使用辦學經(jīng)費。
(7)健全、完善本培訓中心各項管理規(guī)章制度。
(8)行使中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會賦予的其他職權。
2、培訓中心主任履行如下義務：
(1)遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法辦學，確保本中心的教學質量和教學正常秩序。
(2)每年年初向中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會匯報年度工作計劃和中心長遠規(guī)劃的落實與調整意見，每年年中向中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會匯報當年的工作進展情況。
第十四條本培訓中心主任人選應具備如下任職條件：
1、擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護憲法，遵紀守法，依法辦學，熱心教育事業(yè)，品行端正。
2、身體健康，能主持本校日常工作，年齡不超過65周歲。
3、享有公民的政治權利;
4、具有完全民事行為能力;
5、具有本培訓中心工作所需的相關專業(yè)的技術職稱和工作經(jīng)歷。
6、具有北京市正式戶口。
第十五條本培訓中心下設管理機構
本培訓中心建設初期，擬設立以下管理和業(yè)務機構：
綜合處(財務處)：負責中心辦公室的綜合業(yè)務，負責財務工作，后勤服務工作;
教學部：負責課程教學計劃的制訂、提出教師聘用名單及聘用意見、教師管理與考核、承擔教學任務、組織專業(yè)和課程教學改革研究。
第十六條本培訓中心辦學啟動資金由中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會提供。在本培訓中心續(xù)存期間，辦學啟動資金不得撤抽。
第十七條本培訓中心經(jīng)費來源
1、核準的辦學范圍內開展培訓活動的收入;
2、捐贈;
3、利息;
第十八條本培訓中心按照國家有關規(guī)定向參加培訓活動的企業(yè)或學員收取費用。培訓中心的收費標準和方式按培訓項目和實際設置的學習期限確定。
第十九條本培訓中心經(jīng)費只能用于本章程規(guī)定的辦學活動和事業(yè)的發(fā)展，本培訓中心積累只能用于增加培訓投入和改善辦學條件，不得用于分配，不得用于與培訓中心無關的投資。
第二十條本培訓中心專職工作人員的工資和保險、福利待遇參照國家對事業(yè)單位的有關規(guī)定執(zhí)行。本培訓中心當年用于各類人員的工資福利根據(jù)實際需要確定，開支比例原則上不得超過當年經(jīng)費的30%。
第二十一條本培訓中心建立嚴格的財務管理制度，保證會計資料合法，真實、準確、完整。
第二十二條本培訓中心配備具有專業(yè)資格的會計人員，會計不得兼任出納。會計人員必須進行會計核算，實行會計監(jiān)督，會計人員調動工作或離職時，必須進行離職審計，并與接管人員辦清交接手續(xù)。
第二十三條本培訓中心資產(chǎn)管理必須執(zhí)行國家規(guī)定的財務管理制度，接受中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會、北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室和其他政府有關部門的監(jiān)督，接受審計機關的審計，在每一會計年度終了時制作財務會計報告，報中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會及北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室審查，資產(chǎn)來源屬于國家撥款或者社會捐贈、資助的，必須接受政府有關部門的監(jiān)督，并將有關情況以適當方式向社會公布。
第二十四條本培訓中心在續(xù)存期間依法管理和使用本培訓中心財產(chǎn)，但是不得轉讓或者用于擔保。任何組織和個人不得侵占本培訓中心財產(chǎn)。
第二十五條本培訓中心可根據(jù)需要或涉及本培訓中心登記事項變更內容修改本校章程。修改后的本校章程不得與法律、法規(guī)及有關政策規(guī)定相抵觸。
第二十六條本培訓中心修改的章程須經(jīng)中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會審議、批準，并于30日內報北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室審查同意，報北京市海淀區(qū)民政局(----?國家事業(yè)單位登記管理局)核準后方可實施。涉及變更登記事項的，同時向北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室，北京市海淀區(qū)民政局(---?國家事業(yè)單位登記管理局)做變更登記。
第二十七條本培訓中心完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷的，由中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會提出終止動議。
第二十九條本培訓中心終止前必須在北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室，北京市海淀區(qū)民政局(---?國家事業(yè)單位登記管理局)指導下成立清算組織，按國家規(guī)定清理債權債務，處理善后事宜。清算期間，不開展清算以外的活動。
第三十一條本培訓中心終止后的剩余財產(chǎn)，全部歸中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會。在北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室、北京市海淀區(qū)民政局(---?國家事業(yè)單位登記管理局)的監(jiān)督下，返還或折價返還舉辦者的投入后，其余部門由北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室統(tǒng)籌安排，用于發(fā)展社會力量辦學事業(yè)(---?)。
第三十二條本章程于20xx年09月26日由中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會批準執(zhí)行。
第三十三條本章程的解釋權屬于中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會。
第三十四條本章程自北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室、北京市海淀區(qū)民政局核準(---?國家事業(yè)單位登記管理局核準后)之日起生效。
培訓規(guī)章制度心得體會篇十一
培訓工作可分為二大內容：人事培訓部負責營業(yè)部規(guī)范服務常語以及公司意識方面培訓，而各營業(yè)部門負責實際操作方面培訓。
1． 培訓課時，不得無故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分，缺席一次扣罰20分，早退一次扣罰10分，連續(xù)三次缺席作辭退處理。
2． 有事請假，必須以書面形式寫請假條在培訓課前交到培訓部處，否則，一律以遲到、缺席處理。
4． 新入職員工培訓期完畢，經(jīng)過培訓部理論（培訓內容）和實際操作考核，合格者通知部門試用，不合格者給予辭退。
5． 培訓部在各部門檢查員工工作表現(xiàn)時，發(fā)現(xiàn)不合格者，經(jīng)培訓部進行再培訓，如還是達不到要求和標準，培訓部向部門主管提出辭退建議。
6． 對于員工在工作中，發(fā)現(xiàn)沒有按要求為客人提供服務，培訓部按賓館有關規(guī)定，給予處罰。
1． 培訓部負責賓館所有部門的服務質量監(jiān)督。
2． 培訓部不定時下各部門檢查服務質量，部門主管應積極給予配合工作。
3． 部門應抽出專門負責服務質量管理人員配合培訓部培訓和檢查跟進工作。
4． 部門服務質量達不到培訓要求或需要增加某方面的培訓，部門主管應通知培訓部進行培訓。
5． 部門服務質量不合格，經(jīng)培訓部再培訓，第三次培訓同一內容時，部門主管必須親自一同參加培訓。
6． 服務要求達不到標準，如屬部門主管在具體的工作中出現(xiàn)督促和跟進不到位，如禮貌意識：不主動向客人，上級領導問好，培訓部根據(jù)部門存在的實際情況向總經(jīng)理室匯報，給予部門主管扣罰50-100元。
7． 培訓部培訓完畢，把所培訓的內容通知到部門，部門應根據(jù)培訓內容及時跟進和督促。
8． 培訓部在安排部門培訓時，提前一天通知部門，部門如有特殊情況不能進行培訓，應提前半天通知培訓部，便于培訓部工作安排。
培訓規(guī)章制度心得體會篇十二
第一條本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關規(guī)定制訂。
第二條教育實施的宗旨與目的如下。
（1）加強人事管理，重視教育訓練和提高員工的素質，施予適合的教育訓練，使員工掌握更豐富的相關知識與技術，同時養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務能達成科學化，成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
（2）使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎。
第三條本公司員工的教育訓練分為（不定期訓練）與（定期訓練）兩種。
第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
第六條各單位主管應擬定教育計劃，并按計劃切實推行。
第七條各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務時應具備的知識，必要時得指定其閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。
第八條各單位主管應經(jīng)常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
第九條本公司員工教育訓練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內容視實際事務分別確定。
第十條各部由主管擬定教育培訓計劃，會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習，以期達成預期效果。
第十一條本定期教育訓練依其性質、內容分為初級班（普通員工）及高級班（主管以上干部），但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條高管人員培訓分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設訓，其教育的課程進度另定。
第十三條普通事務班的教育內容包括一般實務（公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等）以及新員工的基本教育。
第十四條普通技術班的教育內容除包括一般實務外，要重視技術管理培訓。
第十五條高級事務班的教育內容為業(yè)務企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關主管必修的知識與技能，使受訓者增強領導力。
第十六條高級技術班教育內容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等，并視實際需要制訂研修課題。
第十七條各級教育訓練的課程進度另定。
第十八條各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實習或考察。
第十九條凡受訓人員接獲調訓通知時，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓外，應即時于指定時間內向主管單位報到。
第二十條除另有規(guī)定外，教育訓練一律在總公司內實施。
第二十一條培訓期間，除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
第二十二條本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準后實施。
培訓規(guī)章制度心得體會篇十三
1、各員須按時參加部門例會，凡遲到一次扣3分（五分鐘為標準），無故缺席一次扣10分，請假需提前一天請假并上交假條，事假扣2分，病假不扣分（發(fā)現(xiàn)裝病扣10分），開會必須帶筆記本。
2、全體例會至少提前10分鐘到場，到場后需保持安靜，勿聲喧嘩或到處走動，按部門座位安排就坐。全體例會遲到者扣10分（以通知時間為標準），事假、病假、缺席的處理同上。
3、每學期參加校學生會活動少于3次者，扣15分（整個學期學校活動少于3次的，以1次為標準）；每學期校學生會活動從未參加者，自動遞交辭呈；部門活動不參加者，一次扣三分，扣完為止（中途參加的.只算半次參加）。
4、策劃書、工作總結、工作計劃等，遲交扣2分，不交者扣10分，發(fā)現(xiàn)抄襲、雷同策劃扣5分（抄襲部分達到70%為標準、雷同部分達到30%為標準）。
5、每學期考試掛科者，自動遞交辭呈；受到學校處罰者，視情節(jié)扣5-10分或自動遞交辭呈；受到校團表彰的一次加5-10分，院系表彰除外。
6、優(yōu)秀策劃加5分（由部長及副部裁決），批準實施的策劃加15分。凡參加過校學生會活動者，例如：表演、演講、主持等，一次加5-10分，參賽獲獎另加10分，院系活動除外。
7、找到兼職并實施的，一次加5-10分。
8、我部實行百分制，每學期總結一次，60分以下者（不含60）自動遞交辭呈，70以下（不含70）取消評優(yōu)及競選等資格。
培訓規(guī)章制度心得體會篇十四
一、行為規(guī)范：
1、學生應嚴格遵守輔導班的各種規(guī)章制度，勤奮好學，團結同學，講究衛(wèi)生，愛護公物，講究文明禮貌。
2、上課期間 , 學生須保持安靜 , 不得大聲喧嘩 , 打鬧 , 上課間不準帶手機， mp3, 有問題是舉手，不得隨意喊叫老師或同學。
3、不得無故在室內走動，不得隨意離開座位，喝水、 上廁所以及其他問題需征得老師同意。
4、學生須自覺保持教室衛(wèi)生, 不準隨地吐痰；課后請將自己的廢棄物放到指定的地點；不準在門窗、桌椅、墻壁上隨意涂寫。
5 、不得攜帶玩具等進入教室， 不得在學習時間吃零食， 學生自覺服從老師管理， 如有任何建議和意見可單獨向老師反映。
6、上課時如發(fā)生突發(fā)事件, 如停電等 , 不要驚慌 , 聽從老師指揮和安排。
7、請學生保管好自己的隨身物品, 貴重的東西最好不要帶到輔導班，如有丟失, 后果自負。
8、學習完經(jīng)老師同意后即刻回家，不許故意逗留、打擾別人學習。
9、培訓班內部資料未經(jīng)老師批準禁止帶出。
二、學習管理：
1、學生到班后需如實向老師匯報當天作業(yè)、當天所學內容及學習效果，以方便老師查閱、輔導。
2、每科作業(yè)需單獨完成（不會的先空著），完成后主動交與老師，由老師檢查后針對錯誤、不懂的進行單獨講解。、需要背誦或默寫的，主動到指定地點朗讀，要求讀出聲，不得故意大聲喧嘩。
3、每天家庭作業(yè)完成后，老師適量安排針對性輔導，要求學生自覺服從老師安排。
4、每天堅持 15 分鐘英語聽、讀、寫，背。
本中心不負責晚輔學生來去路上的安全以上制度，首次違反給予警告，若經(jīng)多次勸說不改或常影響他人學習的同學，一律勸退。
橡樹園學習宮
家長簽名：
培訓規(guī)章制度心得體會篇一
規(guī)章制度是指為了維護組織內部秩序和順利運行而制定的一套規(guī)定，它對于一個組織的良好運轉至關重要。為了確保員工對規(guī)章制度的理解和遵守，許多組織都會進行規(guī)章制度培訓。最近，我參加了一次規(guī)章制度培訓課程，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：培訓內容介紹
在這次規(guī)章制度培訓中，我們學習了公司的各項規(guī)章制度，包括行為規(guī)范、勞動紀律、安全與保密等方面。通過講解和案例分析，我們了解了規(guī)章制度的背景、目的和重要性，學習了如何正確遵守規(guī)章制度，并且還了解了違反規(guī)章制度可能帶來的后果和風險。
第三段：體會一——規(guī)章制度的重要性
通過這次培訓，我深刻認識到規(guī)章制度的重要性。一個有序運行的組織需要統(tǒng)一的行為準則來規(guī)范員工的行為，規(guī)章制度就是為此而設計的。它不僅可以確保員工間相互尊重，也能夠維護公司的形象，保障員工的權益。規(guī)章制度憑借其權威性和約束力，使員工在工作中有一個明確的底線和參照標準。只有遵守和執(zhí)行規(guī)章制度，我們才能確保工作的順利進行。
第四段：體會二——遵守規(guī)章制度的益處
通過規(guī)章制度培訓，我還深刻認識到遵守規(guī)章制度所帶來的益處。首先，它能夠減少沖突和矛盾。在工作中，當每個人都按照規(guī)章制度行事時，就能避免因個人意見和偏見引發(fā)的沖突，減少組織內部的矛盾。其次，它能夠提高工作效率。規(guī)章制度對于員工的行為和工作流程進行了明確的規(guī)定，有利于提高工作效率和減少錯誤出現(xiàn)的可能性。最后，它是公司文化和價值觀的體現(xiàn)。遵守規(guī)章制度不僅是一種行為準則，也是一種價值觀的表達，它能夠弘揚企業(yè)的正能量和團隊的凝聚力。
第五段：體會三——自我約束和規(guī)范意識
通過參加規(guī)章制度培訓，我認識到了自我約束和規(guī)范意識的重要性。在培訓中，我們通過討論和案例分析了一些違反規(guī)章制度的后果和風險，這讓我深深意識到任何一次違反或疏忽都可能帶來不可預料的后果。因此，我將更加注重遵守規(guī)章制度，加強對自己行為的規(guī)范和約束，時刻保持警惕。同時，我也將積極引導身邊的人遵守規(guī)章制度，共同營造一個遵紀守法、和諧有序的工作環(huán)境。
結尾：
通過這次規(guī)章制度培訓，我對規(guī)章制度的重要性和必要性有了更加深刻的認識。遵守規(guī)章制度不僅是我們作為員工的責任，也是對自己和組織負責的體現(xiàn)。我相信，在我個人的努力和公司全體員工的共同努力下，我們能夠在遵守規(guī)章制度的基礎上，更好地發(fā)展和進步。只有讓規(guī)章制度成為我們行為的準星，我們才能在工作中更好地發(fā)揮自己的作用，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓規(guī)章制度心得體會篇二
第一段：引言（100字）
規(guī)章制度是組織機構運行的基石，它規(guī)定了員工的行為準則及工作流程，對于組織的正常運轉至關重要。在一家大型企業(yè)任職的我經(jīng)歷了一次規(guī)章制度培訓，通過此次培訓，我深刻體會到規(guī)章制度的重要性，對于我的職業(yè)生涯和個人成長產(chǎn)生了深遠的影響。
第二段：規(guī)章制度與組織間的關系（200字）
規(guī)章制度是組織內部約定俗成的準則，它不僅是員工們工作的指導方針，更是保證企業(yè)正常運營的基礎。只有有了規(guī)章制度，企業(yè)才能保持良好的內部秩序和工作效率。培訓中，我們了解到不同的規(guī)章制度與各崗位的工作職責是相互關聯(lián)的。只有每位員工都嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行自己的職責，工作才能高效順暢進行。
第三段：規(guī)章制度與員工個人發(fā)展的關系（300字）
規(guī)章制度不僅對企業(yè)運營至關重要，對每個員工個人職業(yè)發(fā)展同樣具有重要影響。規(guī)章制度為員工提供了一個明確的行為準則，幫助員工清楚工作職責和目標，并促使員工合理規(guī)劃和安排工作時間，提高工作效率。同時，規(guī)章制度也能夠幫助員工培養(yǎng)紀律意識和責任感，提高自身的綜合素質和職業(yè)水平。
第四段：規(guī)章制度培訓的收獲（300字）
通過規(guī)章制度培訓，我對規(guī)章制度的重要性和作用有了更深刻的認識。我意識到每一條規(guī)章制度都是有意而設立的，是基于企業(yè)長期經(jīng)驗的總結和吸取教訓的結果。在具體工作中，我會時刻牢記執(zhí)行規(guī)章制度的重要性，并將其貫徹于實際，在工作中始終保持高度的責任感和工作效率，以不斷提升自己的專業(yè)能力。
第五段：總結（300字）
規(guī)章制度的培訓是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過深入了解規(guī)章制度的背景和意義，我不僅對其重要性有了更加深刻的認識，同時也從中汲取了寶貴的學習和進步的動力。規(guī)章制度不僅是組織的基石，更是每個員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要保障。作為一名員工，只有深刻理解并嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，我們才能為組織創(chuàng)造價值、為自身發(fā)展提供更廣闊的舞臺。因此，我將會始終將規(guī)章制度融入工作當中，真正做到合規(guī)、規(guī)范，以更好地服務于組織的發(fā)展。
培訓規(guī)章制度心得體會篇三
任何一個組織或機構都需要規(guī)章制度以維護工作秩序和生產(chǎn)效率，而這些規(guī)章制度也需要不斷更新和培訓來保證其有效性和操作性。近日我參加了機關規(guī)章制度培訓，在這個過程中，我獲得了許多有益的心得和體會，下面將分享一下我的感受。
第二段：培訓的意義
培訓是不斷學習和完善規(guī)章制度的重要途徑之一，通過培訓可以了解最新的法律法規(guī)及標準，并了解其他機構的工作制度和經(jīng)驗，為制定或修訂本機構規(guī)章制度提供參考和依據(jù)。此外，培訓也有助于提升員工的意識、素質及技能，使工作更加規(guī)范、高效和有序。
第三段：培訓中的收獲
在培訓中，我不僅學習了有關規(guī)章制度制定、修訂和實施的基本知識，還了解了一些強制性法律法規(guī)和行業(yè)標準，這些知識對我理解和執(zhí)行本機構規(guī)章制度有很大的幫助。同時，我還學習了其他機構的規(guī)章制度和工作經(jīng)驗，對我的工作產(chǎn)生了很大的啟發(fā)和激勵。此外，培訓還豐富了我的技能和知識儲備，提高了我在工作中的綜合素質和專業(yè)能力。
第四段：使用規(guī)章制度的體會
制定或修訂好的規(guī)章制度只有在使用中才能發(fā)揮作用，而如何使用規(guī)章制度是很重要的。在實際工作中，我們需要了解規(guī)章制度的精神和目的，并按照規(guī)章制度的要求進行操作，保證使用規(guī)章制度的科學性和準確性。同時，還要注意規(guī)章制度的執(zhí)行效果和存在的問題，及時調整和完善規(guī)章制度，保證規(guī)章制度的有效性和可操作性。
第五段：結論
總之，規(guī)章制度培訓是一項必不可少的工作，它有助于保證機構的規(guī)范化、高效化和有序化，為機構的可持續(xù)發(fā)展提供堅實保障。在培訓中，我們要始終保持開放性和學習態(tài)度，積極參與互動和總結，不斷探索和完善規(guī)章制度，使其更加貼近實際、更加合理和科學。只有這樣，我們才能更好地應對工作挑戰(zhàn)和需求，提高工作效率和品質，為機構的發(fā)展貢獻更大的力量。
培訓規(guī)章制度心得體會篇四
這次很有幸的參加省機關幼兒園的培訓，培訓的內容是關于幼兒午睡管理和常見的意外事故。我們知道在幼兒園里，幼兒的健康是最為重要的，做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護孩子們的健康是我們的義務，但有時意外我們是避免不少的，所以，作為一名幼教老師，除了掌握必要的教學技能之外，還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓，讓我對午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對這次培訓內容的見解。
今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓，一開始給我們講的是馬老師，培訓內容是關于幼兒午睡管理。一開始，馬老師給我們講了很多關于幼兒園的午睡安全事故的案例，我們也有所了解，最近這些年也發(fā)生了關于午睡的好多安全事故，這些都是幼兒老師的疏忽造成的，都是由一些不起眼的小事引起的，聽到這些，自己都后怕，本應是開開心心的孩子，一下子就沒了，家庭的整個希望也沒了。所以在午睡方面要提高警惕，做好記錄，做好觀察等。特此，馬老師以他的經(jīng)驗告訴我們，在幼兒午睡時，主班老師和值班老師應該怎么做，給了我明確的答案。
一、加強安全管理需求
二、提高保育質量的需求
1、保教合一
2、多方合作
3、齊抓共管
4、促進發(fā)展
三、促進專業(yè)成長需求
1、明確午睡安全管理
制度
2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求
3、掌握突發(fā)事故處理方法
4、執(zhí)行午睡檢查反饋機制
(1)實行
行政
管理雙管齊下的巡班制度
(2)做好
班級
午睡情況記錄
(3)加強家園聯(lián)系的溝通反饋：反饋睡眠情況、了解個體差異、共同尋找對策。
以上是馬老師大致的培訓內容，從這些內容中，說明了午睡的管理制度要嚴謹，要系統(tǒng)化，要做好措施，老師要提高警惕。
接下來是由何老師講關于幼兒常見的意外事故與處理方法如：
一、幼兒游戲時受傷：這種情況是意外事故引起的，即使教師在場，幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒有盡自己的義務，就很難證明自己沒有過錯的。
二、因教學設施引發(fā)的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患，一旦發(fā)生事故，幼兒園必須承擔相應的責任。老師要提高警惕。
三、窒息：異物進入氣管，最初可引起連續(xù)性咳嗽，繼則出現(xiàn)呼吸困難，可引起窒息死亡。
處理方法：1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法
四、觸電急救：發(fā)生觸電后，在自己安全的情況下，立即使患兒脫離電源，關閉電門。
處理方法：幼兒觸電后，可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳，馬上進行人工呼吸。人工呼吸應耐心，不可隨意放棄搶救機會。在堅持人工呼吸的同時，必須立即聯(lián)系急救中心130求救。
五、脫臼：表現(xiàn)為腫脹、疼痛，運動活動受限
處理方法：確定脫位后，立即將脫位肢體用三角巾適當固定后送往醫(yī)院，爭取早點復位，受傷后暫時進食，以免復位時使用麻醉劑引起嘔吐。
六、燒(燙)傷
處理方法：脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動冷水浸沖局部降溫10分鐘，隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。
七、鼻出血：發(fā)生鼻出血時，緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會加重出血。
處理方法：應立即將幼兒抱起取半臥位，大齡
兒童
可采取直立式直坐位，但不要低頭或者后仰位。或按住輕按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血，按住相反手的中指上面一節(jié)。
八、鼻異物
處理方法:小異物可囑咐兒童緊按無異物的鼻孔，用力擠出，或打噴嚏，使其出。
九、耳異物
處理方法：植物性異物，體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側，單腳跳，使其自然脫落，動物性異物，可用手電筒放在耳邊誘導昆蟲自行爬出。如效果不好，應去醫(yī)院取出。
十、眼異物
處理方法:千萬不要用手揉眼睛，以免擦傷角膜，應立即用眼藥水沖洗眼睛，將異物沖出。
十一、咽部異物
處理方法：孩子被異物卡住后，讓他張大嘴，將舌頭壓下，用鑷子輕輕夾出，如是魚刺，可用米醋飲服。
十二、腦震蕩
處理方法：幼兒摔傷后，要24小時觀察發(fā)現(xiàn)異常，隨即時送往醫(yī)院。
十三、手扎刺
處理方法：將鑷子或縫衣針在火上燒一燒，并將傷周圍皮膚擦洗干凈，順扎方向將刺挑出或拔出，然后用手擠一擠，出口滴血，再些酒精。必要時打傷風針。
在這次培訓中，受益匪淺。對幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認識與熟悉。為此，感謝這一次的培訓。
規(guī)章制度安全培訓心得體會4
培訓規(guī)章制度心得體會篇五
規(guī)章制度是組織和企業(yè)為了規(guī)范員工行為、維護正常秩序而制定的一系列規(guī)則和制度。而規(guī)章制度培訓則是為了讓員工對這些規(guī)章制度有更深入的了解，確保其能正確應用于工作實踐中。在我所就職的公司中，最近進行了一次關于規(guī)章制度的培訓，我通過這次培訓收獲良多。
段落二：了解公司規(guī)章制度的重要性
這次培訓讓我明白了了解公司規(guī)章制度的重要性。在沒有充分了解規(guī)章制度之前，我對其中很多規(guī)定都存在疑惑和不理解。這不僅會影響我的工作表現(xiàn)，還可能因為不按規(guī)章制度辦事而引發(fā)糾紛甚至是沖突。通過培訓，我深刻認識到規(guī)章制度對于公司運營的重要性，只有深入了解并且遵守規(guī)章制度，我們才能更好地發(fā)揮個人的能力，提高工作效率。
段落三：規(guī)章制度培訓的內容和收獲
在這次培訓中，我們系統(tǒng)地學習了公司的各項規(guī)章制度，包括員工行為規(guī)范、工作紀律、安全防護等方面的規(guī)定。這次培訓使我對公司的規(guī)章制度有了更詳細的了解，明確了我在工作中的義務和權益。通過培訓，我不僅掌握了公司的工作流程，還了解到了應急和安全防護的重要性。這些知識對保障員工的身體健康和工作安全至關重要。
段落四：規(guī)章制度培訓帶來的變化
這次規(guī)章制度培訓給我?guī)砹撕芏嘧兓?。首先，我意識到只有遵守規(guī)章制度，才能樹立自身的良好形象。規(guī)章制度是公司對員工行為預先規(guī)定的底線，只有做到不能做的事情，才能真正體現(xiàn)自己的誠信和職業(yè)能力。其次，我明白了規(guī)章制度在工作中的指導作用。通過遵循規(guī)章制度，我可以更好地規(guī)劃工作，避免錯誤和失誤。最重要的是，規(guī)章制度對于員工的個人安全起到了重要保障作用，我會更加關注和遵守安全防護的規(guī)定，確保自身的安全。
段落五：持續(xù)遵守規(guī)章制度的重要性
通過這次規(guī)章制度培訓，我認識到持續(xù)遵守規(guī)章制度的重要性。規(guī)章制度不僅是一種要求，更是一種約束和約定。只有每個人持續(xù)遵守規(guī)章制度，才能形成共同遵守的良好氛圍。我將把這次培訓的收獲牢記于心，始終保持對規(guī)章制度的敬畏之心，持續(xù)遵守公司制定的規(guī)章制度，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結：
通過這次規(guī)章制度培訓，我對公司的規(guī)章制度有了更深入的了解，明確了在工作中的責任和義務。培訓給我?guī)砹撕芏嗟淖兓乙庾R到了遵守規(guī)章制度的重要性，并且明白了規(guī)章制度對個人安全的重要保障作用。我將持續(xù)遵守規(guī)章制度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓規(guī)章制度心得體會篇六
規(guī)章制度既是一個組織的基石，也是員工行為的準則。為了使員工更好地理解和遵守規(guī)章制度，我所在的公司定期組織規(guī)章制度培訓。最近，我參加了一次規(guī)章制度培訓，收獲頗豐。在這次培訓中，我學到了很多關于規(guī)章制度的知識和技能，并深深感受到了規(guī)章制度的重要性。本文將分享我在這次培訓中的心得體會。
第二段：規(guī)章制度的作用與重要性
規(guī)章制度是組織的根本，它規(guī)范了組織內外的各種行為規(guī)則和流程。這些規(guī)章制度可以幫助員工明確工作目標和任務，保證工作的高效進行。此外，規(guī)章制度還能夠促進組織的發(fā)展和穩(wěn)定，保護員工的權益，維護組織的形象和聲譽。在這次培訓中，我通過案例分析和討論深刻地認識到了規(guī)章制度對于組織和員工的重要性。
第三段：規(guī)章制度培訓的內容和方式
這次規(guī)章制度培訓主要針對公司內部的各種規(guī)章制度進行了深入的解讀和講解。培訓內容包括公司章程、工作紀律、保密制度、安全規(guī)定等方面。培訓方式采用了演講、案例分析、小組討論和角色扮演等多種方式，讓我們更加生動地學習和理解了規(guī)章制度的內容和要求。
第四段：規(guī)章制度培訓的心得體會
通過這次培訓，我深刻認識到規(guī)章制度對于公司和個人的重要性。首先，規(guī)章制度可以幫助我們更好地履行工作職責，避免違規(guī)行為的發(fā)生，保證工作的順利進行。其次，規(guī)章制度還可以提高工作效率和質量，確保各項工作按照統(tǒng)一的標準和要求進行。此外，規(guī)章制度還起到了約束和規(guī)范員工行為的作用，樹立了員工的自律意識和責任感。通過遵守規(guī)章制度，我相信我們能夠更好地發(fā)揮自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段：規(guī)章制度培訓的啟示和收獲
這次規(guī)章制度培訓不僅僅為我傳授了知識，更重要的是激發(fā)了我對規(guī)章制度的認識和熱愛。我意識到，規(guī)章制度是組織和個人共同遵守的行為準則，只有大家共同遵守，才能夠實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展和個人的自我提升。因此，我決心要不斷學習和鉆研規(guī)章制度，增強自己的遵守規(guī)章制度的能力和意識。我相信，在規(guī)章制度的指引下，我會在工作中取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結：
綜上所述，這次規(guī)章制度培訓給了我很大的啟示和收獲，讓我深刻認識到了規(guī)章制度的重要性和作用。我將以積極的態(tài)度和行動去遵守規(guī)章制度，努力學習和應用規(guī)章制度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信，只有公司和員工共同遵守規(guī)章制度，我們才能夠攜手共進，共同實現(xiàn)更好的明天。
培訓規(guī)章制度心得體會篇七
我是神農(nóng)架林區(qū)松柏中心學校的一名語文教師，兼學前班班主任工作。在我沒有培訓學習以前，我想：學校學生安全教育，不就是防交通事故、防火、防溺水、防盜、防煤氣中毒嗎?2014年8月21日至25日，我有幸參加了“湖北省中小學安全教育培訓班”，通過這幾天的培訓學習，使我學到了很多的安全知識和預防措施。是的，“生命不保，何談教育”。這幾天，通過我看、聽、思，一張張慘不忍睹的事故圖片，一個個令人深省的事故案例，使我意識到學校安全教育的重要性。我校雖然這幾年沒有什么大的安全事故發(fā)生，但是，如果一旦放松警惕，那么就一定會有不安全事故出現(xiàn)。因此，我一天比一天學的有勁。
學生安全始終是擺在學校各項工作的重中之重，學校安全教育工作，安全穩(wěn)定工作，是學校順利開展教育教學工作的前提和基礎。沒有安全穩(wěn)定的校園環(huán)境，學校的各項工作都無法進行，教育教學質量的提高將是一句空話。班級安全教育是學校安全教育的主陣地。因為學校組織的活動，主要是以班級為單位開展的。所以我們首先應該抓好班級安全教育。那么，怎樣才能抓好班級安全教育呢?我個人認為應該從以下幾個方面考慮：
1、 班級安全教育應該由學校領導、班主任老師和任課老師，共同協(xié)助，齊抓共管。
2、 學校領導在每學期的開學以及每次大型的學校集會和活動前對學生進行安全教育。
3、 班主任老師利用班會課和組織班級活動時要對學生進行安全教育。
4、 任課老師在不同的學科教學中也可以滲透安全教育。比如：在體育課活動、在物理實驗課、在化學實驗課、在生物實驗課以及思想品德課上等，都可以對學生進行安全教育。
5、 班級安全教育，應該針對不同的對象，選用的內容也應該有所不同。要看他們是小學生、初中生，還是高中生。不能盲目進行教育。
6、 班級安全教育是多方面的：交通安全、防火安全、防溺水安全、用電安全、防自然災害、防意外事故、防盜、網(wǎng)絡安全、心理失衡等。不能單純從一個方面教育。
7、 班級安全教育可以采取多種不同的形式，課堂上交流、討論，編演課本劇，讓學生看安全教育片，教師示范，演練等。
8、 班級安全教育應該建立預案，建立完善的制度，明確分工和責任以及善后措施。
我們學校的班級安全工作，可以說成：“用顯微鏡查找隱患，用放大鏡看待問題。”作為班主任老師，安全工作任重而道遠。作為班主任老師，在班級安全方面，要想別人沒想到的，要有高度的責任感和使命感。安全工作，責任重于泰山。保護孩子的生命和安全，是我們學校老師最基本的工作，也是我們老師最高的責任。我在今后的教育教學中，會盡自己最大努力，抓好班級安全方面的工作。
規(guī)章制度安全培訓心得體會3
培訓規(guī)章制度心得體會篇八
同事，那么隨著時間的推移，我們也會成為很好的朋友。
從現(xiàn)在開始這里是大家工作和生活的地方，鼎輝公司深知自己的`責任，這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發(fā)展空間……。請大家放心，無論你的夢想是怎樣的，只要是積極向上的，鼎輝都會為你提供實現(xiàn)夢想的舞臺。
公司堅持以人為本的宗指，尊重知識，尊重人才。在這里，無論是什么崗位，都享有平等的晉升機會。另外各種培訓也不斷推進，今天我們進行員工培訓的第一課《公司制度》培訓。通過今天的培訓，希望能讓大家知道公司的文化和規(guī)章制度和一些基本的安全知識。在課程開始之前，我先強調一下培訓的紀律。在培訓中不允許隨意的走動和離場，請在培訓的過程中保持安靜，有問題可以舉手得到允許后再提出問題。另外，請大家遵守簽到制度，每個人必需簽到，現(xiàn)在還沒有簽的可以在課間休息的時候把簽到補上。
結束語：有付出才會有回報，有忠誠才會有信任。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司，成為鼎輝密不可分的一分子，同時也希望大家在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。最后，我也熱切地期望：您因鼎輝而自豪，鼎輝因您更精彩！
培訓規(guī)章制度心得體會篇九
加強客戶管理，建立有效的客戶準入與退出管理機制，規(guī)范德奧假肢矯形康復技術產(chǎn)業(yè)有限公司(以下簡稱“公司”)所屬銷售部門管理行為，實現(xiàn)對客戶的統(tǒng)一協(xié)調管理。
二、適用范圍
公司營銷事業(yè)部所屬各銷售部門
三、編制依據(jù)
國家相關法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度
四、職責分工
1、營銷事業(yè)部
a)建立公司整體客戶管理系統(tǒng)，完成各類相關產(chǎn)品的客戶管理和維護工作;
b)制定符合客戶管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強的工作標準與業(yè)務流程;
d)制定公司客戶準入標準和淘汰標準，建立公司客戶黑名單信息數(shù)據(jù)庫;
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶的投訴與意見反饋。
2、各所屬銷售部門
h)依照客戶信息協(xié)調機制的相關要求，就客戶管理工作及時與公司高層及各部門協(xié)調溝通。
五、管理內容
1、客戶準入制度
1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應施行具體的準入制度?？蛻魷嗜胫贫炔贿m用零售客戶和內部關聯(lián)交易客戶管理，各部門可根據(jù)實際情況建立適合本部門營銷工作需要的零售戶和內部關聯(lián)交易客戶管理辦法。
1.2客戶準入的基本條件主要包括以下內容：
b)具有良好的商業(yè)信譽;
c)必須通過簽訂購銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關系;
d)在既往經(jīng)營活動中沒有違法記錄;
f)積極與公司及各銷售部門配合，共同維護公司的品牌形象。2客戶的分級管理
2.1為準確把握客戶的價值貢獻，做好客戶的開發(fā)與管理工作，公司所屬各銷售部門須根據(jù)客戶的具體情況，將符合準入基本條件的客戶按業(yè)務合作量、應收款情況、經(jīng)營信譽與對我公司產(chǎn)品忠誠度考慮劃分為vip客戶、優(yōu)選類客戶及合格類客戶。
2.2vip客戶標準如下：
d)公司所屬各銷售部門的vip客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的15%，單品種vip客戶原則上應控制在該品種客戶總量的15%以內。
2.3優(yōu)選類客戶標準如下：
b)具備一定經(jīng)營實力，且產(chǎn)品年需用量或銷售量較大;
c)誠信度、忠誠度較高，有與公司長期合作的意愿;
e)公司所屬各銷售部門的優(yōu)選類客戶的總數(shù)量不得超過本部門客戶總量的30%，單品種優(yōu)選類客戶原則上應控制在該品種客戶總量的30%以內。
2.4合格類客戶標準如下：
滿足公司所屬各銷售部門客戶準入基本條件的，除vip客戶、優(yōu)選類客戶之外的其它客戶。
2.5公司所屬各銷售部門在斟選vip、優(yōu)選類、合格類客戶時，可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評價表》中的評審標準，制定符合本部門需要的、符合實際情況的具體分銷售產(chǎn)品的客戶評審標準。
3 客戶分級管理權限及升降級管理制度
3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動態(tài)管理的方
式，客戶信息庫應根據(jù)本部門銷售工作的實際情況，如該客戶在該時間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠信情況等，進行定期更新(一般為每半年進行一次調整)。
3.2公司所屬各銷售部門針對本部門客戶進行階段性評審，原則上每6個月進行一次，填寫客戶階段評價表(附件2)，并將評審結果報送營銷事業(yè)部統(tǒng)一備案。
3.3公司所屬各銷售部門的vip客戶，若在一個評價階段中出現(xiàn)相關問題(包括但不限于對已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時、客戶公司日常運行出現(xiàn)重大危機等)，則各所屬單位應根據(jù)階段評價結果和出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的后果，5日內將該vip客戶降為優(yōu)選類客戶或合格類客戶，若因該客戶原因，導致公司重大損失或聲譽的損害，則各所屬銷售部門應及時將具體情況報送營銷事業(yè)部。營銷事業(yè)部核實后，有權將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”(附件3)，并及時在公司內部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報各銷售部門，在公司所屬各銷售部門范圍內清除該客戶。
3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優(yōu)選類客戶若在一個評價階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評價結果將該銷售客戶上升為優(yōu)選類客戶或vip客戶。
3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：
b)如某客戶進入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”，則該部門不得再與該客戶發(fā)生商業(yè)行為;如某客戶進入公司的“銷售客戶黑名單”，則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發(fā)生任何商業(yè)行為。
培訓規(guī)章制度心得體會篇十
第一條本培訓中心定名為“中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會培訓中心”。
第二條本培訓中心由中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會出資舉辦，是經(jīng)北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室批準注冊的非企業(yè)、開展非學歷教育活動的社會服務組織。
第三條本培訓中心宗旨：遵守國家憲法、法律、法規(guī)和政策規(guī)定，遵守社會道德風尚，不以營利為目的，通過對直屬會員單位和有關食用香精色素企業(yè)的在職職工開展食用香精色素類專業(yè)知識培訓、對經(jīng)營管理人員開展現(xiàn)代經(jīng)營管理知識培訓，解決食用香精色素生產(chǎn)企業(yè)技術人員短缺、缺乏現(xiàn)代經(jīng)營管理人才和大多數(shù)食用香精色素企業(yè)因為地處偏僻而更新知識困難的問題，為食用香精色素行業(yè)走新型工業(yè)化道路提供智力支持和人才保障。
第四條本培訓中心接受北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室、國家事業(yè)單位登記管理局的業(yè)務指導和監(jiān)督管理。
第五條本培訓中心地址：北京市海淀區(qū)學院路丁11號。
第六條本培訓中心辦學范圍;
培訓中心舉辦初期，擬辦的培訓專業(yè)為：
(1)企業(yè)經(jīng)營管理人員工商管理培訓
(2)采煤和煤礦安全
(3)煤礦機電
第七條本培訓中心辦學層次為：中級和高級工程技術人員、經(jīng)營管理人員在職短期培訓。
第八條本培訓中心辦學對象為：食用香精色素企業(yè)在職技術人員和經(jīng)營管理人員。
第九條本培訓中心辦學形式為：短期在職培訓。
第十條本培訓中心實行培訓中心主任負責制。本中心最高權利機構是中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會，培訓中心主任在中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會的領導下開展工作。
第十一條本校舉辦者的權力與義務
1、舉辦者具有如下權力：
(1)依照國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定向北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室報請審批成立本培訓中心的申請和方案，及以后本培訓中心重大變更事項方案。
(2)決定本培訓中心主任的任免和考核。
(3)決定本培訓中心行政機構設置。
(4)監(jiān)督本培訓中心主任行使職權，并依照有關規(guī)定實施獎懲。對培訓中心主任實行期終審計制。
(5)定期(或不定期)對本培訓中心教學管理、教學質量、教學效果等教學活動進行評價，以保證培訓中心按照建設宗旨進行發(fā)展，確保培訓質量，并維護本培訓中心聲譽。
(6)最終裁決本培訓中心重大事故事項，但不干涉本中心的日常工作。
(7)提出終止本培訓中心動議，向北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室和國家事業(yè)單位登記管理局報請審批終止本培訓中心方案，并配合北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室和國家事業(yè)單位登記管理局實施終止方案。
2、舉辦者履行如下義務：
(1)遵守國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定，并監(jiān)督本培訓中心遵紀守法、依法辦學。
(2)提供舉辦本培訓中心的啟動資金和必要的辦學場地、辦學設備。
第十二條本培訓中心主任為本培訓中心的法定代表人，其人選由中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會任免，并報北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室批準。
第十三條本培訓中心主任具有如下權力與義務：
1、培訓中心主任具有如下權力：
(1)依照國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定依法管理本中心，執(zhí)行中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會作出的決議。
(2)召集和主持培訓中心工作會議。
(3)檢查中心工作會議決議的落實情況，組織制定并實施本中心發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。
(4)代表本中心簽署有關文件。
(5)決定本中心除主任和副主任以外的其他工作人員任免，對本培訓中心機構設置，人員編制提出調整意見。
(6)制定本培訓中心的辦學經(jīng)費預、決算，合理計劃使用辦學經(jīng)費。
(7)健全、完善本培訓中心各項管理規(guī)章制度。
(8)行使中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會賦予的其他職權。
2、培訓中心主任履行如下義務：
(1)遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法辦學，確保本中心的教學質量和教學正常秩序。
(2)每年年初向中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會匯報年度工作計劃和中心長遠規(guī)劃的落實與調整意見，每年年中向中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會匯報當年的工作進展情況。
第十四條本培訓中心主任人選應具備如下任職條件：
1、擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護憲法，遵紀守法，依法辦學，熱心教育事業(yè)，品行端正。
2、身體健康，能主持本校日常工作，年齡不超過65周歲。
3、享有公民的政治權利;
4、具有完全民事行為能力;
5、具有本培訓中心工作所需的相關專業(yè)的技術職稱和工作經(jīng)歷。
6、具有北京市正式戶口。
第十五條本培訓中心下設管理機構
本培訓中心建設初期，擬設立以下管理和業(yè)務機構：
綜合處(財務處)：負責中心辦公室的綜合業(yè)務，負責財務工作，后勤服務工作;
教學部：負責課程教學計劃的制訂、提出教師聘用名單及聘用意見、教師管理與考核、承擔教學任務、組織專業(yè)和課程教學改革研究。
第十六條本培訓中心辦學啟動資金由中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會提供。在本培訓中心續(xù)存期間，辦學啟動資金不得撤抽。
第十七條本培訓中心經(jīng)費來源
1、核準的辦學范圍內開展培訓活動的收入;
2、捐贈;
3、利息;
第十八條本培訓中心按照國家有關規(guī)定向參加培訓活動的企業(yè)或學員收取費用。培訓中心的收費標準和方式按培訓項目和實際設置的學習期限確定。
第十九條本培訓中心經(jīng)費只能用于本章程規(guī)定的辦學活動和事業(yè)的發(fā)展，本培訓中心積累只能用于增加培訓投入和改善辦學條件，不得用于分配，不得用于與培訓中心無關的投資。
第二十條本培訓中心專職工作人員的工資和保險、福利待遇參照國家對事業(yè)單位的有關規(guī)定執(zhí)行。本培訓中心當年用于各類人員的工資福利根據(jù)實際需要確定，開支比例原則上不得超過當年經(jīng)費的30%。
第二十一條本培訓中心建立嚴格的財務管理制度，保證會計資料合法，真實、準確、完整。
第二十二條本培訓中心配備具有專業(yè)資格的會計人員，會計不得兼任出納。會計人員必須進行會計核算，實行會計監(jiān)督，會計人員調動工作或離職時，必須進行離職審計，并與接管人員辦清交接手續(xù)。
第二十三條本培訓中心資產(chǎn)管理必須執(zhí)行國家規(guī)定的財務管理制度，接受中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會、北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室和其他政府有關部門的監(jiān)督，接受審計機關的審計，在每一會計年度終了時制作財務會計報告，報中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會及北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室審查，資產(chǎn)來源屬于國家撥款或者社會捐贈、資助的，必須接受政府有關部門的監(jiān)督，并將有關情況以適當方式向社會公布。
第二十四條本培訓中心在續(xù)存期間依法管理和使用本培訓中心財產(chǎn)，但是不得轉讓或者用于擔保。任何組織和個人不得侵占本培訓中心財產(chǎn)。
第二十五條本培訓中心可根據(jù)需要或涉及本培訓中心登記事項變更內容修改本校章程。修改后的本校章程不得與法律、法規(guī)及有關政策規(guī)定相抵觸。
第二十六條本培訓中心修改的章程須經(jīng)中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會審議、批準，并于30日內報北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室審查同意，報北京市海淀區(qū)民政局(----?國家事業(yè)單位登記管理局)核準后方可實施。涉及變更登記事項的，同時向北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室，北京市海淀區(qū)民政局(---?國家事業(yè)單位登記管理局)做變更登記。
第二十七條本培訓中心完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷的，由中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會提出終止動議。
第二十九條本培訓中心終止前必須在北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室，北京市海淀區(qū)民政局(---?國家事業(yè)單位登記管理局)指導下成立清算組織，按國家規(guī)定清理債權債務，處理善后事宜。清算期間，不開展清算以外的活動。
第三十一條本培訓中心終止后的剩余財產(chǎn)，全部歸中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會。在北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室、北京市海淀區(qū)民政局(---?國家事業(yè)單位登記管理局)的監(jiān)督下，返還或折價返還舉辦者的投入后，其余部門由北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室統(tǒng)籌安排，用于發(fā)展社會力量辦學事業(yè)(---?)。
第三十二條本章程于20xx年09月26日由中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會批準執(zhí)行。
第三十三條本章程的解釋權屬于中國食用香精色素工業(yè)協(xié)會。
第三十四條本章程自北京市海淀區(qū)社會教育管理辦公室、北京市海淀區(qū)民政局核準(---?國家事業(yè)單位登記管理局核準后)之日起生效。
培訓規(guī)章制度心得體會篇十一
培訓工作可分為二大內容：人事培訓部負責營業(yè)部規(guī)范服務常語以及公司意識方面培訓，而各營業(yè)部門負責實際操作方面培訓。
1． 培訓課時，不得無故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分，缺席一次扣罰20分，早退一次扣罰10分，連續(xù)三次缺席作辭退處理。
2． 有事請假，必須以書面形式寫請假條在培訓課前交到培訓部處，否則，一律以遲到、缺席處理。
4． 新入職員工培訓期完畢，經(jīng)過培訓部理論（培訓內容）和實際操作考核，合格者通知部門試用，不合格者給予辭退。
5． 培訓部在各部門檢查員工工作表現(xiàn)時，發(fā)現(xiàn)不合格者，經(jīng)培訓部進行再培訓，如還是達不到要求和標準，培訓部向部門主管提出辭退建議。
6． 對于員工在工作中，發(fā)現(xiàn)沒有按要求為客人提供服務，培訓部按賓館有關規(guī)定，給予處罰。
1． 培訓部負責賓館所有部門的服務質量監(jiān)督。
2． 培訓部不定時下各部門檢查服務質量，部門主管應積極給予配合工作。
3． 部門應抽出專門負責服務質量管理人員配合培訓部培訓和檢查跟進工作。
4． 部門服務質量達不到培訓要求或需要增加某方面的培訓，部門主管應通知培訓部進行培訓。
5． 部門服務質量不合格，經(jīng)培訓部再培訓，第三次培訓同一內容時，部門主管必須親自一同參加培訓。
6． 服務要求達不到標準，如屬部門主管在具體的工作中出現(xiàn)督促和跟進不到位，如禮貌意識：不主動向客人，上級領導問好，培訓部根據(jù)部門存在的實際情況向總經(jīng)理室匯報，給予部門主管扣罰50-100元。
7． 培訓部培訓完畢，把所培訓的內容通知到部門，部門應根據(jù)培訓內容及時跟進和督促。
8． 培訓部在安排部門培訓時，提前一天通知部門，部門如有特殊情況不能進行培訓，應提前半天通知培訓部，便于培訓部工作安排。
培訓規(guī)章制度心得體會篇十二
第一條本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關規(guī)定制訂。
第二條教育實施的宗旨與目的如下。
（1）加強人事管理，重視教育訓練和提高員工的素質，施予適合的教育訓練，使員工掌握更豐富的相關知識與技術，同時養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務能達成科學化，成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
（2）使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎。
第三條本公司員工的教育訓練分為（不定期訓練）與（定期訓練）兩種。
第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
第六條各單位主管應擬定教育計劃，并按計劃切實推行。
第七條各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務時應具備的知識，必要時得指定其閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。
第八條各單位主管應經(jīng)常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
第九條本公司員工教育訓練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內容視實際事務分別確定。
第十條各部由主管擬定教育培訓計劃，會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習，以期達成預期效果。
第十一條本定期教育訓練依其性質、內容分為初級班（普通員工）及高級班（主管以上干部），但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條高管人員培訓分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設訓，其教育的課程進度另定。
第十三條普通事務班的教育內容包括一般實務（公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等）以及新員工的基本教育。
第十四條普通技術班的教育內容除包括一般實務外，要重視技術管理培訓。
第十五條高級事務班的教育內容為業(yè)務企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關主管必修的知識與技能，使受訓者增強領導力。
第十六條高級技術班教育內容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等，并視實際需要制訂研修課題。
第十七條各級教育訓練的課程進度另定。
第十八條各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實習或考察。
第十九條凡受訓人員接獲調訓通知時，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓外，應即時于指定時間內向主管單位報到。
第二十條除另有規(guī)定外，教育訓練一律在總公司內實施。
第二十一條培訓期間，除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
第二十二條本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準后實施。
培訓規(guī)章制度心得體會篇十三
1、各員須按時參加部門例會，凡遲到一次扣3分（五分鐘為標準），無故缺席一次扣10分，請假需提前一天請假并上交假條，事假扣2分，病假不扣分（發(fā)現(xiàn)裝病扣10分），開會必須帶筆記本。
2、全體例會至少提前10分鐘到場，到場后需保持安靜，勿聲喧嘩或到處走動，按部門座位安排就坐。全體例會遲到者扣10分（以通知時間為標準），事假、病假、缺席的處理同上。
3、每學期參加校學生會活動少于3次者，扣15分（整個學期學校活動少于3次的，以1次為標準）；每學期校學生會活動從未參加者，自動遞交辭呈；部門活動不參加者，一次扣三分，扣完為止（中途參加的.只算半次參加）。
4、策劃書、工作總結、工作計劃等，遲交扣2分，不交者扣10分，發(fā)現(xiàn)抄襲、雷同策劃扣5分（抄襲部分達到70%為標準、雷同部分達到30%為標準）。
5、每學期考試掛科者，自動遞交辭呈；受到學校處罰者，視情節(jié)扣5-10分或自動遞交辭呈；受到校團表彰的一次加5-10分，院系表彰除外。
6、優(yōu)秀策劃加5分（由部長及副部裁決），批準實施的策劃加15分。凡參加過校學生會活動者，例如：表演、演講、主持等，一次加5-10分，參賽獲獎另加10分，院系活動除外。
7、找到兼職并實施的，一次加5-10分。
8、我部實行百分制，每學期總結一次，60分以下者（不含60）自動遞交辭呈，70以下（不含70）取消評優(yōu)及競選等資格。
培訓規(guī)章制度心得體會篇十四
一、行為規(guī)范：
1、學生應嚴格遵守輔導班的各種規(guī)章制度，勤奮好學，團結同學，講究衛(wèi)生，愛護公物，講究文明禮貌。
2、上課期間 , 學生須保持安靜 , 不得大聲喧嘩 , 打鬧 , 上課間不準帶手機， mp3, 有問題是舉手，不得隨意喊叫老師或同學。
3、不得無故在室內走動，不得隨意離開座位，喝水、 上廁所以及其他問題需征得老師同意。
4、學生須自覺保持教室衛(wèi)生, 不準隨地吐痰；課后請將自己的廢棄物放到指定的地點；不準在門窗、桌椅、墻壁上隨意涂寫。
5 、不得攜帶玩具等進入教室， 不得在學習時間吃零食， 學生自覺服從老師管理， 如有任何建議和意見可單獨向老師反映。
6、上課時如發(fā)生突發(fā)事件, 如停電等 , 不要驚慌 , 聽從老師指揮和安排。
7、請學生保管好自己的隨身物品, 貴重的東西最好不要帶到輔導班，如有丟失, 后果自負。
8、學習完經(jīng)老師同意后即刻回家，不許故意逗留、打擾別人學習。
9、培訓班內部資料未經(jīng)老師批準禁止帶出。
二、學習管理：
1、學生到班后需如實向老師匯報當天作業(yè)、當天所學內容及學習效果，以方便老師查閱、輔導。
2、每科作業(yè)需單獨完成（不會的先空著），完成后主動交與老師，由老師檢查后針對錯誤、不懂的進行單獨講解。、需要背誦或默寫的，主動到指定地點朗讀，要求讀出聲，不得故意大聲喧嘩。
3、每天家庭作業(yè)完成后，老師適量安排針對性輔導，要求學生自覺服從老師安排。
4、每天堅持 15 分鐘英語聽、讀、寫，背。
本中心不負責晚輔學生來去路上的安全以上制度，首次違反給予警告，若經(jīng)多次勸說不改或常影響他人學習的同學，一律勸退。
橡樹園學習宮
家長簽名：