總結(jié)可以讓人更好地認(rèn)知自己,在反思中提升自我,進(jìn)步自己。完美的總結(jié)應(yīng)該包括對自己的感悟和體會(huì),以及對未來的規(guī)劃和目標(biāo)的設(shè)定。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家在寫作總結(jié)時(shí)提供一些啟示和靈感。
酒店消毒工作總結(jié)篇一
本人xx,房務(wù)部經(jīng)理。20xx年,在xx董事長、xxx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)房務(wù)部全體員工完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),提高了酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下:
20xx年客房完成的營業(yè)總額為1353萬,月均完成123萬,客房出租率為62%,平均房價(jià)元,各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個(gè)大廈的日常保潔工作,對大廈地面進(jìn)行了不定期的整體保養(yǎng),并對寫字間進(jìn)行開荒作業(yè)及日常保潔。
從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對客房加強(qiáng)管理。在硬環(huán)境方面,為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行大廈客房管理制度,堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)程序做住客房、退客房,進(jìn)行布草更換,對杯具、衛(wèi)生間消毒。在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面,對客房進(jìn)行全面清潔,樓道及房間的地毯定期清洗;在軟環(huán)境方面,客房服務(wù)員微笑服務(wù),高效熱情,細(xì)心周到,竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺;以“常用常新,天天亮麗”為目標(biāo),加強(qiáng)保潔管理。保潔人員50人,其崗位分布在大廈的大部分區(qū)域,尤其是公共區(qū)域,環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風(fēng)貌,因此,保潔工作是房務(wù)部另一工作重點(diǎn)。我們主要從兩方面抓起,一方面,職責(zé)細(xì)化及培訓(xùn),將職責(zé)細(xì)化落實(shí)到個(gè)人,各種業(yè)務(wù)操作程序及標(biāo)準(zhǔn)讓員工爛熟于心,嚴(yán)格按時(shí)間段、區(qū)域進(jìn)行排班,提高了工作積極性、責(zé)任心,大廈的衛(wèi)生情況煥然一新。另一方面,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理,從主管到領(lǐng)班,層層檢查,不放過一個(gè)衛(wèi)生死角,不遺漏一個(gè)邊角區(qū)域,確保各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到五星級要求標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)對制服房、庫房的管理。3月對制服房規(guī)模進(jìn)行改造,以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理,制服房只負(fù)責(zé)客人衣服送洗及員工制服管理,分工比較明確,有利于制服房管理的條理化,制度化,一是嚴(yán)格控制換裝時(shí)間,二是服裝嚴(yán)格分類懸掛,并做明確標(biāo)識,以便員工在最短時(shí)間內(nèi)找到工服,提高工作效率。
今年,房務(wù)部一項(xiàng)重要工作,是院士會(huì)的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作,4月2至5日,“中國科學(xué)院院士初選會(huì)議”在京師大廈的順利召開。期間,房務(wù)部主要負(fù)責(zé)院士會(huì)議的組織、會(huì)議室布置、會(huì)期服務(wù)、客房服務(wù)及保潔等工作。接待會(huì)議過程中,各管理層緊張有序,考慮周全,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),符合標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。首先,做好組織策劃工作,從各方面做好迎接會(huì)議的一切準(zhǔn)備。其次,做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作,及時(shí)協(xié)調(diào),迅速處理。
1、基礎(chǔ)設(shè)施的管理。平時(shí)仔細(xì)檢查房間設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修;十一月底利用淡季時(shí)機(jī),對各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面、仔細(xì)盤查,并對存在的問題登記造冊,集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴(yán)重、數(shù)量較多的浴缸塞),進(jìn)行統(tǒng)一備料更換,以給客人營造方便舒適、細(xì)節(jié)完善的居住環(huán)境,為迎接明年新的客房任務(wù)做好硬件準(zhǔn)備。
2、各種標(biāo)識的統(tǒng)一管理。對客房、公共區(qū)域及時(shí)做好各種標(biāo)識,正確引導(dǎo)客人。
3、物資物料的管理。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度??头恳淮涡院钠芳笆称返念I(lǐng)取、儲存、配送、報(bào)廢,全部按照規(guī)定進(jìn)行,做到數(shù)字準(zhǔn)確,手續(xù)無誤。
4、工作方法。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工提供服務(wù),讓所有工作處于受控狀態(tài)。
5、工作環(huán)境、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),客房經(jīng)過衛(wèi)生局檢查,接受不合格地方并進(jìn)行整改,制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》,擬配備消毒柜,并將制度上墻。
6、職業(yè)健康安全管理。對客房、保潔各崗位存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別,針對危險(xiǎn)源制定措施,并對員工進(jìn)行工作過程中的自我保護(hù)教育,確保安全服務(wù)。如保潔高空刮玻璃,有腐蝕性化學(xué)藥品的貯存和使用。
7、內(nèi)部溝通管理。確保內(nèi)部溝通渠道暢通無阻,通過現(xiàn)代通訊工具(手機(jī)、呼機(jī))、早會(huì)、文件等形式,加強(qiáng)了溝通,提高了工作效率。
酒店消毒工作總結(jié)篇二
為了加強(qiáng)我區(qū)托幼機(jī)構(gòu)的消毒工作,有效控制傳染病的發(fā)生,保護(hù)幼托兒童的身體健康,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理法》的有關(guān)規(guī)定,我所于20xx年3月7日起對全區(qū)五十六所托幼機(jī)構(gòu)的預(yù)防性消毒工作進(jìn)行了監(jiān)測,現(xiàn)將監(jiān)測結(jié)果總結(jié)如下:
1、物體表面(課桌、玩具等)消毒效果監(jiān)測。
2、保育人員(保健員、教師)手的消毒效果監(jiān)測。
3、室內(nèi)空氣(教室、臥室)消毒效果監(jiān)測。
4、紫外線燈輻射強(qiáng)度監(jiān)測
5、室內(nèi)微小氣候、噪聲、照度、二氧化碳值的檢測。
按《消毒技術(shù)規(guī)范》要求采樣全過程無菌操作。
本次共監(jiān)測了五十六所幼兒園,監(jiān)測各類樣品1752份,合格1587份,合格率90。6%。其中各類物體表面616份,合格528份,合格率85。7%;監(jiān)測紫外線燈264支,合格226支,合格率85。6%;空氣2份,合格218份,合格率100%;教室照度218份,合格207份,合格率95%;教室溫度218份,合格215份,合格率98。6%;教室內(nèi)噪聲218份,合格193份,合格率88。5%。
1、從56所托幼機(jī)構(gòu)整體情況看,與去年同期我們檢查的情況相比,整體監(jiān)測合格率有了很大的提高,但是有些幼兒園的硬件建設(shè)達(dá)不到規(guī)范要求,功能布局不合理,活動(dòng)室與幼兒臥室共用一間,采光通風(fēng)效果不好。
2、衛(wèi)生消毒管理人員的衛(wèi)生消毒意識方面需在進(jìn)一步加強(qiáng),一些幼兒園的消毒設(shè)施配備不足,如紫外線消毒燈數(shù)量不足,輻射強(qiáng)度不合格,紫外線燈超過使用時(shí)間而未及時(shí)更換。
1、幼兒園功能布局要合理,活動(dòng)室與幼兒臥室應(yīng)獨(dú)立開設(shè),要有足夠的采光和通風(fēng)。
2、應(yīng)盡快配備足夠數(shù)量的合格的紫外線滅菌燈,準(zhǔn)確記錄紫外線燈的消毒時(shí)間和累計(jì)使用時(shí)間,超過1000小時(shí)應(yīng)及時(shí)更換,以保證空氣消毒效果,降低呼吸道傳染病的發(fā)生。
3、繼續(xù)加強(qiáng)消毒管理人員、幼兒老師及保育人員的衛(wèi)生意識,課桌、玩具以及幼兒經(jīng)常接觸的物體要經(jīng)常消毒,教室與臥室要常通風(fēng),被子、床單、不可濕的玩具要定期在陽光下曝曬,可濕性玩具要用消毒液浸泡消毒,課桌、椅子、門把手要每天用消毒液擦洗。教師、保育員要教導(dǎo)幼兒勤洗手,尤其是在飯前便后和課外活動(dòng)后。
4、加強(qiáng)幼兒的衛(wèi)生宣傳,從小培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
酒店消毒工作總結(jié)篇三
為了保證生活飲用水的衛(wèi)生安全,切實(shí)加強(qiáng)生活飲用水衛(wèi)生安全監(jiān)督執(zhí)法力度,保障廣大人民群眾的身體健康與生命安全,根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)20xx年廣西衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn)檢查計(jì)劃的通知》(桂衛(wèi)監(jiān)督〔20xx〕20號)和《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)20xx年廣西飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測的工作方案的通知》(桂衛(wèi)監(jiān)督〔20xx〕6號)要求,依照《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》及《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范(20xx年版)》、《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說明書管理規(guī)定》、《消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評價(jià)規(guī)定》的規(guī)定要求,結(jié)合我縣的實(shí)際情況,對我縣生活飲用水和消毒產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
按照自治區(qū)衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的《通知》要求,20xx年我縣納入全區(qū)飲用水衛(wèi)生監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)開展集中式供水、二次供水、學(xué)校供水水質(zhì)監(jiān)督監(jiān)測,分析水性疾病發(fā)生和變化情況,及時(shí)報(bào)告和調(diào)查處理飲用水污染造成人體健康危害的事件,進(jìn)一步加強(qiáng)對各類供水單位的衛(wèi)生監(jiān)督管理,采取有效措施控制和處置供水衛(wèi)生安全隱患。按文件要求設(shè)置了市政3個(gè)供水單位的3個(gè)出廠水監(jiān)測點(diǎn)和10個(gè)末梢水監(jiān)測點(diǎn)、城市自建供水2個(gè)單位的2個(gè)出廠水監(jiān)測點(diǎn)、3個(gè)二次供水的3個(gè)監(jiān)測點(diǎn)、5個(gè)農(nóng)村學(xué)校自建設(shè)施供水5個(gè)監(jiān)測點(diǎn)、共23個(gè)監(jiān)測點(diǎn),每一個(gè)季度進(jìn)行一次水質(zhì)監(jiān)督監(jiān)測,結(jié)果上報(bào)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。
在日常監(jiān)督中重點(diǎn)監(jiān)督檢查集中式供水單位、二次供水單位、自建水廠的衛(wèi)生許可證、水源防護(hù)、管理制度、設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)、工作檔案、供管水人員健康證明等情況,以及集中式供水單位的出廠水、末梢水及二次供水水質(zhì)。
全縣有集中式供水單位37家,其中市政水廠3家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠14家、學(xué)校自備水廠20家,對37家經(jīng)營性集中供水單位進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,檢查單位96戶次,;我縣使用集中式供水的人口數(shù)約72萬。從事供管水從業(yè)人員共96人,都已辦理健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)證。37家供水單位中,3家以江河水為水源(經(jīng)營性),2家以泉水為水源(經(jīng)營性),其余32家以地下深層水為水源;3家以江河水為水源的供水單位全都有沉清、過濾、消毒設(shè)施和水質(zhì)檢驗(yàn)室,其余34家供水單位中有15家(經(jīng)營性,包括2家以泉水為水源的供水單位)安裝自動(dòng)加氯消毒設(shè)施;20家學(xué)校自備供水單位有19家都沒有沉清、過濾、消毒設(shè)施和水質(zhì)檢驗(yàn)室,其中15家建設(shè)有儲水池。所有供水單位水源選址在規(guī)定的距離內(nèi)無污染源,設(shè)置水源衛(wèi)生防護(hù)區(qū),集中式供水單位和學(xué)校自備水的單位基本上有相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度,有消毒設(shè)施的供水單位其消毒運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,水源水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)對生活飲用水監(jiān)測,全縣共監(jiān)測63份水樣品,其中市政和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中經(jīng)營式供水單位供水48份、學(xué)校自建水廠15份,合格57份,不合格6份,合格率90.5%。不合格水樣其中3份為自備水,3份為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠。不合格原因,為微生物指標(biāo)超過國家標(biāo)準(zhǔn)或余氯低過國家標(biāo)準(zhǔn)。
通過檢查,發(fā)現(xiàn)了目前我縣的生活飲用水衛(wèi)生工作存在一些問題和不足:
(1)、經(jīng)營性集中式供水單位:部分供水單位無沉淀、過濾、和水質(zhì)檢驗(yàn)室(主要是以深井水和泉水為水源水的供水單位),個(gè)別單位消毒設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)故障時(shí)沒有及時(shí)采取有效的措施,影響到供水的衛(wèi)生質(zhì)量,少數(shù)單位日常自我檢測項(xiàng)目未能完全開展,未能及時(shí)了解水質(zhì)變化狀況。大部分的單位化驗(yàn)室設(shè)備不全,檢測能力有限。
(2)、農(nóng)村寄宿學(xué)校自備水供水單位,自備水供水無消毒設(shè)施無檢驗(yàn)室和沒有檢驗(yàn)人員,個(gè)別學(xué)校沒有對水質(zhì)進(jìn)行消毒,沒有制訂水污染事件防范措施。
對監(jiān)督檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題,衛(wèi)生監(jiān)督員現(xiàn)場給予指出,同時(shí)制作衛(wèi)生監(jiān)督文書,提出監(jiān)督整改意見,消除一些安全隱患,同時(shí)給予相關(guān)主管部門進(jìn)行反饋,以加強(qiáng)對其本部門屬下單位的管理,提高其衛(wèi)生安全意識和法律意識,保障廣大人民群眾的身體健康與生命安全,保證生活飲用水的衛(wèi)生質(zhì)量。
在20xx年消毒產(chǎn)品衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督抽檢工作中,共出動(dòng)車輛6臺次,出動(dòng)監(jiān)督員25人次。共檢查3家生活用紙生產(chǎn)廠家,b級的餐飲業(yè)5家,酒吧、ok廳4家,大型超市4家,公共食(飲)集中消毒單位4家,對銷售或使用一次性使用及紙(面)巾、消毒產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢檢,包括檢查外觀是否良好,包裝上是否注明產(chǎn)品名稱、廠址、規(guī)格、衛(wèi)生許可證號、衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、有效期,是否有適應(yīng)癥,有無宣傳療效和醫(yī)療術(shù)語,是否有夸大宣傳等及檢查索證情況(被檢查的單位是否向生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商索取一次性使用及紙(面)巾、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生許可批件以及正規(guī)檢驗(yàn)單位出具的消毒產(chǎn)品檢測報(bào)告。
在監(jiān)督檢查生產(chǎn)單位過程中發(fā)現(xiàn),有2家生產(chǎn)廠家取得了衛(wèi)生許可證,1家未取得衛(wèi)生許可證。賓陽縣共有4家餐飲具集中消毒單位,這4家單位均在縣衛(wèi)生局備案,并且這些公共食(飲)集中消毒單位建立有實(shí)驗(yàn)室,建立有各種衛(wèi)生管理制度,從業(yè)人員持健康證上崗,餐飲具消毒工藝流程合理,具備與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的清洗、消毒、包裝設(shè)備,有相應(yīng)通風(fēng)、防塵、防鼠、防蚊蠅等設(shè)施,餐飲具獨(dú)立包裝標(biāo)注符合有關(guān)要求的規(guī)定。檢測餐飲具360份,結(jié)果均符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。存在的問題主要是個(gè)別經(jīng)營單位對消毒產(chǎn)品衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)衛(wèi)生知識缺乏,對消毒產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)該標(biāo)注的各項(xiàng)內(nèi)容不夠了解,在采購消毒產(chǎn)品時(shí),未向經(jīng)銷商索取相應(yīng)的衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生許可批件以及產(chǎn)品檢測報(bào)告,不能確保采購消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量;對存在問題的單位下達(dá)《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》2份。今后我所將加大監(jiān)督執(zhí)法力度,對違法行為堅(jiān)決依法查處,并進(jìn)行及時(shí)的曝光,保障消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生安全。
酒店消毒工作總結(jié)篇四
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
進(jìn)入酒店近五年,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我擁有了一份滿意的工作;同時(shí),在20xx年,面對國內(nèi)酒店經(jīng)營低迷局面,酒店房務(wù)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,房務(wù)部積極迎戰(zhàn),快速調(diào)整經(jīng)營方略,加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型,千方百計(jì)拓市場,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升服務(wù)與管理水平,力求各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、體系化。雖然今年我們的經(jīng)營目標(biāo)離計(jì)劃任務(wù)還有一定的差距,但在同行業(yè)中還是比較樂觀的。在20xx年的經(jīng)營與管理中,雖然有苦與累,但在這個(gè)過程中,我本人受到的指導(dǎo)與熏陶是比較多的;雖然我的工作離領(lǐng)導(dǎo)的期望與目標(biāo)還有很大的距離,但在這一年中,我認(rèn)為我自己成長了一些、進(jìn)步了一些,這將是我職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富,在此感謝一直給予我指導(dǎo)和幫助的酒店領(lǐng)導(dǎo)。在20xx年到來之際,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),反思不足,爭取在來年開創(chuàng)一個(gè)好的局面,現(xiàn)將房務(wù)部20xx年的工作開展情況及20xx年的工作設(shè)想做以下總結(jié)和匯報(bào)。
20xx年房務(wù)部經(jīng)營收入預(yù)算為x萬元,經(jīng)營利潤預(yù)算為x萬元,完成率為x%。
20xx年,部門的經(jīng)營繼續(xù)受到了國家政策的影響。但我們沒有猶豫,沒有徘徊,沒有抱怨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,積極應(yīng)對、開拓創(chuàng)新,出臺了一系列行之有效的經(jīng)營舉措:
1、為穩(wěn)定酒店忠實(shí)客戶,不斷完善酒店會(huì)員體系制度和住房積分制度。繼續(xù)推出了“客房積分8送1”、“會(huì)員卡優(yōu)惠制度”等措施擴(kuò)大了酒店的宣傳,有效地黏住了客戶,增加了酒店客房銷售。
3、做好部門收益管理。在夏季高峰期,為增加酒店收益,對預(yù)測的高峰期恢復(fù)酬賓價(jià);其次,在高峰期,對預(yù)訂渠道進(jìn)行合理控制,增加酒店散客渠道,控制ota渠道,增加酒店收益;同時(shí),在中秋國慶節(jié)期間,及時(shí)將樓剛閑臵的房恢復(fù)了16間房,為酒店增收近5萬元。
為規(guī)范部門的服務(wù)與管理工作,使部門的管理更加規(guī)范化并形成體系,20xx年,根據(jù)部門服務(wù)與管理中出現(xiàn)的新情況、新現(xiàn)象,部門內(nèi)部出臺了多項(xiàng)行之有效的管理制度。
1、洗衣房針對成本的管控,出臺了《每日能耗報(bào)表制度》。首先,洗衣房對所有洗滌能耗用量重新設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行了嚴(yán)格的量化;為實(shí)現(xiàn)和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)量化,每天對所用的用量進(jìn)行登記,并結(jié)合當(dāng)天洗滌年進(jìn)行分析,做到每天監(jiān)控。
酒店消毒工作總結(jié)篇五
冬春季是高致病性禽流感、牲畜口蹄疫等重大動(dòng)物疫病高發(fā)季節(jié),開展消毒滅源工作,是消滅病原、消除疫情隱患,防止重大動(dòng)物疫病發(fā)生的有效措施。為了切實(shí)搞好本次消毒滅源工作,根據(jù)省、市業(yè)務(wù)部門查源滅源工作的部署文件精神,重點(diǎn)進(jìn)行了普查和污染區(qū)的消毒。本次消毒覆蓋16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),271個(gè)行政村,120個(gè)規(guī)模養(yǎng)殖場,16個(gè)市場,6個(gè)屠宰場等。投入消毒劑總計(jì)10噸,消毒面積達(dá)1000萬平方米。具體情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。為確保本次消毒滅源工作順利開展,以有限的消毒藥品,取得最大實(shí)際效果,成立了以縣動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站負(fù)責(zé)人組成的“消毒滅源工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門技術(shù)要求,制定了實(shí)施方案《關(guān)于開展冬季消毒滅源工作的通知》,對具體工作做出了周密安排部署。截至目前全縣已投入消毒經(jīng)費(fèi)28萬元。
二、加大宣傳力度,做好全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情普查工作。充分利用張貼宣傳標(biāo)語,發(fā)放宣傳材料等方式宣傳消毒滅源工作的重要意義,做到宣傳到村、戶、場,保證各項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)對生產(chǎn)、加工、精英、運(yùn)輸動(dòng)物及其產(chǎn)品的單位和個(gè)人進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查,保證全縣疫情普查工作做到數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
三、加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),規(guī)范消毒操作。對各轄區(qū)內(nèi)的飼養(yǎng)、生產(chǎn)、加工、倉儲、經(jīng)營動(dòng)物及其產(chǎn)品的場所進(jìn)行全面徹底的消毒工作,真正做到消毒不留死角,達(dá)到了消滅病原的目的,確保了全縣動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)對進(jìn)入各鄉(xiāng)、村、運(yùn)輸?shù)膭?dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的車輛都進(jìn)行了徹底的消毒。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。為保證工作扎實(shí)有效,局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組在消毒過程中開展多次監(jiān)督檢查活動(dòng)。工作結(jié)束后及時(shí)召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,對整個(gè)工作進(jìn)行總結(jié),在肯定成績的同時(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以利今后更好地開展工作。本次“消毒滅源”工作范圍大,消毒藥品數(shù)量偏少,工作與日常疫情普查相結(jié)合,消毒重點(diǎn)突出,以免造成負(fù)面影響。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都嚴(yán)格依照省、市、縣文件要求認(rèn)真開展各轄區(qū)冬春季節(jié)查源滅源工作,真正做到查源真實(shí),滅源徹底,鞏固全縣連續(xù)多年無重大動(dòng)物疫情發(fā)生成果。
酒店消毒工作總結(jié)篇六
為了進(jìn)一步規(guī)范我市餐飲具集中消毒單位生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)餐飲具衛(wèi)生安全的監(jiān)督管理工作,促進(jìn)餐飲具集中消毒企業(yè)健康發(fā)展,保障人民群眾身體健康,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)餐飲具集中消毒單位監(jiān)督管理的通知》和省衛(wèi)生廳、省工商局、省食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《湖北省開展餐飲具集中消毒單位專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》的文件精神,以及咸寧市衛(wèi)生局《關(guān)于開展餐飲具集中消毒單位專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》要求,我局結(jié)合實(shí)際情況,制訂了工作方案并認(rèn)真組織落實(shí),經(jīng)過扎實(shí)整頓,取得了明顯效果?,F(xiàn)將整治工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、落實(shí)整頓工作責(zé)任。我局成立了餐飲具集中消毒單位專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了整治工作專班,制訂了《關(guān)于開展餐飲具集中消毒單位專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,將整治工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到崗到人,確保了整治工作的有效開展。
2、加大餐飲具集中消毒單位專項(xiàng)整治工作力度。我局自4月下旬以來,共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員28人次,執(zhí)法車輛6臺次,對我市2家餐飲具集中消毒單位進(jìn)行了徹底整治。一是加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),依據(jù)《消毒管理辦法》、《消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)衛(wèi)生規(guī)范》和《食飲具消毒標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定,對兩家餐飲具集中消毒單位存在的.問題進(jìn)行摸底排查,對查找出的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析并給予了技術(shù)指導(dǎo);組織2家餐飲具集中消毒單位27名從業(yè)人員和管理人員進(jìn)行了1天的衛(wèi)生知識集中培訓(xùn),與餐飲具集中消毒單位簽訂了安全承諾書,明確餐飲具集中消毒單位負(fù)責(zé)人為餐飲具衛(wèi)生安全第一責(zé)任人,建立了餐飲具衛(wèi)生安全誠信制度。抽檢集中消毒餐飲具6次共132份(抽檢的餐飲具衛(wèi)生指標(biāo)均符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)),對餐飲具集中消毒單位分別建立了日常監(jiān)督擋案和衛(wèi)生許可擋案。二是嚴(yán)格整治,對1家餐飲具集中消毒單位因生產(chǎn)經(jīng)營場所面積過小,流程,衛(wèi)生設(shè)施達(dá)不到要求,由于周圍環(huán)境不整潔等問題已責(zé)令其另行選址辦廠(現(xiàn)已在我市開發(fā)區(qū)選址,正在重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)中),對另1家因采購洗滌劑、消毒劑、包裝材料時(shí)未索證索票和建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄不規(guī)范,檢驗(yàn)室檢驗(yàn)記錄不全,給予了警告并責(zé)令限期改正,目前該單位已制定了整改方案,在規(guī)定期限內(nèi)加緊進(jìn)行整改之中。通過此次整治,我市餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生狀況明顯好轉(zhuǎn),衛(wèi)生許可證、健康證、培訓(xùn)合格證,檢驗(yàn)合格報(bào)告上欄公示,各種衛(wèi)生制度、衛(wèi)生管理組織全部上墻,消毒設(shè)施及其它衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施到位率達(dá)100%,功能區(qū)布局、工藝流程、衛(wèi)生設(shè)備符合規(guī)范要求。
2、檢驗(yàn)室沒有配備有檢驗(yàn)資質(zhì)檢驗(yàn)人員,導(dǎo)致檢驗(yàn)室不能規(guī)范、正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、運(yùn)輸工具及運(yùn)輸包裝盒消毒沒有記錄;
4、更衣間沒有儲衣、鞋柜和洗手消毒設(shè)施,泡腳池沒有正確使用;
5、包裝標(biāo)識不規(guī)范,沒有生產(chǎn)日期、廠址等內(nèi)容。
1、餐飲具集中消毒單位整治工作是一項(xiàng)直接關(guān)系人民群眾身體健康的民心工程,我局將建立長效監(jiān)管機(jī)制,把整治工作經(jīng)?;?、規(guī)范化。
2、加大《食品安全法》、《消毒管理辦法》、《消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)衛(wèi)生規(guī)范》和《食飲具消毒標(biāo)準(zhǔn)》宣傳貫徹力度,樹立餐飲具集中消毒單位業(yè)主是食品安全第一責(zé)任人意識,嚴(yán)格原料特別是洗滌劑、消毒劑、包裝材料進(jìn)購索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,加強(qiáng)集中消毒餐飲具的消毒監(jiān)測與評估和預(yù)警,做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
酒店消毒工作總結(jié)篇七
級主管部門的大力支持下,繼續(xù)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的思想,更新觀念,開拓思路、深化改革。全面落實(shí)我縣防病工作會(huì)議精神,扎實(shí)開展各項(xiàng)綜合防病措施,鞏固無脊灰防治成果,突出做好艾滋病、結(jié)核病、出血熱等重點(diǎn)傳染病的防治工作,促進(jìn)工作全面發(fā)展?,F(xiàn)將今年我院衛(wèi)生防疫工作開展情況總結(jié)介紹如下:
為了計(jì)劃免疫工作規(guī)范實(shí)施,有效預(yù)防控制傳染病的流行,我院的防疫工作由具備公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資格1名專業(yè)人員主抓,為了加強(qiáng)疫苗冷鏈的管理,上半年年又為防??婆鋫淞吮褚慌_,冷藏包一個(gè),為了保障基礎(chǔ)資料的規(guī)范化管理,配備了打印機(jī)一臺,方便打印各種表格及培訓(xùn)資料。
1、實(shí)行院長負(fù)責(zé)制。建立健全各項(xiàng)組織制度,責(zé)任到人按年初計(jì)劃開展各項(xiàng)工作。
2、規(guī)范傳染病疫情報(bào)告,加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病的預(yù)防控制和監(jiān)測工作:
填寫傳染病報(bào)告卡及時(shí)上報(bào)傳染病。
4、計(jì)劃免疫工作:建卡率98%,乙肝及時(shí)接種率99%。(2)單苗接種率98%以上,強(qiáng)化免疫率100%。(3)上半年除了認(rèn)真完成“計(jì)劃免疫疫苗”接種率外,還積極開展有價(jià)苗的推廣接種工作,有效預(yù)防傳染病的'發(fā)生及流行。(4)按時(shí)制定疫苗需求計(jì)劃和下級分配計(jì)劃,并及時(shí)登記疫苗出入庫登記,并及時(shí)記錄疫苗運(yùn)輸記錄表和冰箱溫度記錄表。
5、加大健康教育力度,切實(shí)提高群眾的防病意識和能力:利用固定宣傳欄,開展季節(jié)性染病的宣傳:有效宣傳了“手足口病”、“麻疹”“結(jié)核病”以及計(jì)劃免疫相關(guān)知識等。利用法定宣傳日上街開展宣傳咨詢活動(dòng),今年在“4.25”計(jì)劃免疫宣傳活動(dòng)日上街開展義診宣傳咨詢活動(dòng),共發(fā)放各類宣傳資料總計(jì)200余份。
6、規(guī)范填寫及時(shí)上報(bào)死亡報(bào)告卡,并做好報(bào)告卡接收與上報(bào)登記。
7、加強(qiáng)結(jié)核病防治工作,提高肺結(jié)核病的發(fā)現(xiàn)率,并及時(shí)督導(dǎo)村醫(yī)和結(jié)核病人按時(shí)取藥,按要求配合治療。
8、我院按規(guī)范要求完成了各村屯計(jì)劃免疫接種點(diǎn)的規(guī)范化建設(shè)工作,為我鎮(zhèn)今后計(jì)劃免疫工作的規(guī)范開展起到?jīng)Q定性的作用。
年的防疫工作。
酒店消毒工作總結(jié)篇八
為了維護(hù)學(xué)院正常的教學(xué)工作和生活秩序,加強(qiáng)和完善學(xué)生的日常管理,促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。根據(jù)學(xué)院《學(xué)生手冊》管理規(guī)定,結(jié)合我機(jī)電系實(shí)際情況,制定以下承諾:
1、尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),按時(shí)上、下課,做到不遲到、不早退、不曠課,除生病等特殊事情與班主任請假外,否則自愿接受學(xué)院相關(guān)處分,絕無怨言。(附:曠課10學(xué)時(shí)以內(nèi),給予通報(bào)批評;曠課11~20學(xué)時(shí),給予警告處分;曠課21~30學(xué)時(shí),給予嚴(yán)重警告處分;曠課31~40學(xué)時(shí),給予記過處分;曠課41~50學(xué)時(shí),給予留校察看一年處分;曠課51學(xué)時(shí)以上,給予開除學(xué)籍處分。)
2、上課期間,做到專心聽講,認(rèn)真做好筆記,積極配合任課老師各項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容。將手機(jī)調(diào)至關(guān)機(jī)或靜音,嚴(yán)禁在課堂上接聽、撥打電話(包括到教室外接聽電話)。
3、凡教學(xué)計(jì)劃安排的學(xué)生上課、上機(jī)、實(shí)驗(yàn)、自習(xí),因故不能參加者,應(yīng)事先自覺辦理請假手續(xù),并在假期滿后及時(shí)銷假。未經(jīng)過請假擅自缺席者,按曠課論處(早自習(xí)按0、5節(jié)算,晚自習(xí)按1、5節(jié)算)。請假半天以內(nèi)由班主任批準(zhǔn),請假1~3天由系主任批準(zhǔn),請假一周以上由教務(wù)處備案,主管院長審批。
4、積極參加班級組織活動(dòng)(如:班會(huì)等),若不能及時(shí)參加應(yīng)事先向班主任請假打招呼,否則如有重大事件,關(guān)系到學(xué)生本人切身利益的通知,未能及時(shí)得知,以致出現(xiàn)一系列嚴(yán)重后果,由學(xué)生本人自己承擔(dān),與班主任、系、學(xué)院無關(guān)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院"四無一有",無論校內(nèi)還是校外,凡參與打架斗毆、偷盜等一系列違法違紀(jì)行為,除按相關(guān)國家法律規(guī)定處罰外,本人自愿接受開除學(xué)籍的'處理。
6、要求每位學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,自覺遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度,積極配合班主任工作,保質(zhì)保量完成學(xué)業(yè),積極參加就業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè),做一名合格的大學(xué)生!
本承諾自簽字之日起生效!
年級學(xué)生家長簽名:__x
班主任簽名:__x
學(xué)校(蓋章)
20__年__月__日
酒店消毒工作總結(jié)篇九
酒店作為人們旅游、商務(wù)出差的重要場所,消毒工作的質(zhì)量關(guān)系到客人的健康安全。特別是在新冠疫情期間,對于酒店消毒,我們應(yīng)該更加重視。作為一名從事酒店管理工作多年的從業(yè)者,我對于酒店消毒有著深刻的認(rèn)識和體會(huì)。在實(shí)踐中,我總結(jié)出了一些心得和經(jīng)驗(yàn),旨在與大家分享。
第二段:酒店消毒的重要性
酒店的日常消毒工作是保證客人健康安全的基礎(chǔ)。一旦發(fā)現(xiàn)病毒傳播的現(xiàn)象,尤其是像新冠這樣高傳染性的病毒,就需要加倍強(qiáng)化酒店消毒工作。在消毒工作中,要注重用藥、用材和用量,而且需要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范流程,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。此外,消毒工作還需要注意現(xiàn)場人員的崗位責(zé)任和應(yīng)急處理。對于萬一的情況,需要在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)響應(yīng)。做好預(yù)防和應(yīng)對工作,酒店才能夠真正保證客人的健康安全。
第三段:消毒工作中的注意事項(xiàng)
在實(shí)際消毒工作中,有一些重要細(xì)節(jié)需要特別注意。首先是消毒工具的使用。例如擦拭、噴霧、噴灑等工具,消毒液的配比和濃度都需要嚴(yán)格保障。然后是消毒工具的標(biāo)識。消毒操作需要進(jìn)行嚴(yán)密的文書記錄。再者,員工本身的衛(wèi)生等也需要嚴(yán)格把控。工作服需要保持干凈;手部需要注重清潔和消毒;進(jìn)出酒店的人員需要進(jìn)行檢查。通過這些細(xì)節(jié),使得消毒工作更加規(guī)范,更加安全。
第四段:交流和協(xié)作
酒店消毒工作是一個(gè)相對獨(dú)立而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要相關(guān)部門和人員合作配合。沒有協(xié)作精神和溝通意識的話,很容易造成消毒工作的失誤和漏洞。因此,建立交流和協(xié)作機(jī)制就顯得尤為重要。各個(gè)部門之間需要保持良好的溝通,尤其是緊急情況下的處置。通過各種方法建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,能夠把工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通解決,確保建立一個(gè)安全可靠的消毒體系。
第五段:總結(jié)
作為酒店管理人員,我們對于酒店消毒工作的意識和責(zé)任是非常重要的。酒店消毒是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要各級別的員工建立協(xié)作機(jī)制,形成良好的消毒工作模式。只有把每個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致,才能夠保證酒店的健康安全。未來,酒店消毒工作還需要不斷地加強(qiáng)和改進(jìn),才能夠更好地服務(wù)于用戶,真正實(shí)現(xiàn)安全、舒適的住宿環(huán)境。(1200字)
酒店消毒工作總結(jié)篇十
為了讓出游員工度過一個(gè)愉快的旅程,并保證員工旅游期間人身、財(cái)產(chǎn)安全,全體出游員工自愿遵守如下安全與管理承諾:
一、出游員工必須聽從旅行社的統(tǒng)一安排,必須服從旅游隊(duì)長的'指揮。
二、旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。特殊情況單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得隊(duì)長同意,并告知全陪導(dǎo)游,必須隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂?、電話,以免發(fā)生意外。
三、抵達(dá)景區(qū)游覽前,聽從隊(duì)長安排,謹(jǐn)記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團(tuán),請于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ摇?BR> 四、夜間或自由活動(dòng)時(shí)間自行外出,應(yīng)結(jié)伴而行,并告知全陪導(dǎo)游或隊(duì)長及團(tuán)友,必須特別注意安全,嚴(yán)禁單獨(dú)外出。
五、旅行途中不得參與任何形式的酗酒、賭博、斗毆活動(dòng),隨時(shí)提高防范意識,盡量避免與陌生人搭訕,如遇緊急情況及時(shí)報(bào)警。
六、旅游途經(jīng)危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí),要盡量結(jié)伴而行,千萬不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往,必須保證自身人身安全,出現(xiàn)意外盡快救治傷員,并及時(shí)報(bào)警求助。七、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,身體狀況不佳者不得參加?;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者不得從事水上、高空活動(dòng)。海邊戲水,不得超越安全警戒線,不熟悉水性者,不得下水。
八、外出旅行,注意飲食安全,避免吃生食、生海鮮、已剝皮的水果,腐的敗的食物,忌暴飲暴食,不得接受陌生人送的飲料、食品。
九、外出旅游將貴重物品放置酒店前臺寄存保管,不要留置在房間內(nèi)。如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。
十、出游員工需隨身帶好身份證件、銀行卡、現(xiàn)金、車票、房卡等物品,保證手機(jī)通暢,記錄下導(dǎo)游和隊(duì)長的電話,準(zhǔn)備好換洗衣物,隨身攜帶常用治療感冒、腹瀉類藥品。
十一、由于出游員工不遵守以上承諾導(dǎo)致公司和他人以及自身的人身、財(cái)產(chǎn)安全損失,由員工自行承擔(dān)一切責(zé)任。
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學(xué)校(蓋章)
20__年__月__日
酒店消毒工作總結(jié)篇十一
酒店消毒是酒店管理中非常重要的一環(huán),它不僅保證客房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,更重要的是保證客人健康和安全。在疫情的時(shí)代,酒店消毒的重要性更是凸顯出來。在工作中,我深切體會(huì)到了酒店消毒的重要性,同時(shí)也積累了一些心得與體會(huì)。
第二段:認(rèn)識到消毒的重要性
在酒店消毒過程中,我認(rèn)識到了消毒的重要性。每個(gè)房間都要進(jìn)行徹底的清潔消毒,不僅要清潔房間內(nèi)的日常污漬,還要對部分區(qū)域、物品進(jìn)行高溫、紫外線等方式的消毒。這些措施不僅可以去除污漬,還能有效地殺滅各種細(xì)菌、病毒,保障客人的健康與安全。
第三段:學(xué)會(huì)細(xì)心地消毒
在消毒過程中,我學(xué)會(huì)了細(xì)心地消毒。對于公共區(qū)域的消毒,我首先會(huì)對公共區(qū)域進(jìn)行分類,然后針對不同物品采取不同的消毒方式。比如,對于門把手、電梯按鈕、屏幕等經(jīng)常被人觸碰的地方,我會(huì)使用酒精等高效殺菌消毒液進(jìn)行消毒,確保徹底消滅潛在的病毒。同時(shí),我還會(huì)關(guān)注一些容易被忽視的地方,比如墻壁和地面的縫隙、空調(diào)出風(fēng)口等,通過細(xì)致認(rèn)真的工作減少漏洞。
第四段:堅(jiān)持思考和創(chuàng)新
在酒店消毒中,我的另一個(gè)體會(huì)就是需要堅(jiān)持思考、創(chuàng)新。對于不同類型的房間和物品,采取同一種消毒方式是行不通的。必須結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析和判斷,并采取適合的消毒措施。此外,我也會(huì)積極學(xué)習(xí),了解最新的消毒理念、技術(shù)和方法,并不斷優(yōu)化自己的工作方法,使消毒更加高效、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。
第五段:結(jié)尾
總的來說,酒店消毒是一項(xiàng)細(xì)心而且非常重要的工作。對于一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),不僅要注重客戶的用餐、住宿、服務(wù)等需求,還需要更加關(guān)注和保障客戶的健康與安全。在以后的工作中,我會(huì)更加努力、認(rèn)真、細(xì)致地進(jìn)行酒店消毒工作,為客人帶來更加安心、放心、舒心的住宿體驗(yàn)。
酒店消毒工作總結(jié)篇十二
隨著新冠疫情的全球蔓延,酒店業(yè)也受到了前所未有的沖擊。為了保障客人的安全和健康,酒店在實(shí)施嚴(yán)格的消毒措施,力求為每一位客人提供安全、舒適的住宿環(huán)境。這也讓我們深刻認(rèn)識到了消毒工作的重要性,通過實(shí)踐,對消毒心得有了更深入的理解和認(rèn)識。
第二段:消毒前期準(zhǔn)備工作
在消毒前,我們需要進(jìn)行嚴(yán)密的準(zhǔn)備,以確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都被照顧到位。首先,我們需要對消毒劑的選用進(jìn)行科學(xué)論證,推薦使用臨床證實(shí)的有效消毒劑,確保產(chǎn)品無刺激性、無傷害性、無殘留性、易溶解且溫和。同時(shí),要根據(jù)不同的物體,采用相應(yīng)的消毒方法。如對于柔軟材料,采用高溫高壓消毒,對于金屬表面則采用紫外線消毒,可根據(jù)不同情況選擇合理的消毒措施。
第三段:消毒操作過程中的技巧和注意事項(xiàng)
消毒操作時(shí),我們需要注意隔離操作,采取有效的防護(hù)措施,如佩戴手套、口罩等。在消毒過程中,尤其需要注重細(xì)節(jié),對放置在各個(gè)角落的小物品和常用部位,如門把手、電梯按鈕、遙控器、飲水杯等進(jìn)行精準(zhǔn)而全面的消毒,并注意每一次消毒時(shí)間、劑量和頻率以最大限度地排除風(fēng)險(xiǎn)。
第四段:消毒效果評估和質(zhì)量監(jiān)控
為達(dá)到最佳消毒效果,我們要及時(shí)檢驗(yàn)和評估消毒結(jié)果,確保滿足最嚴(yán)格的消毒標(biāo)準(zhǔn)。在消毒過程中,我們采取質(zhì)量監(jiān)控措施,建立有效的監(jiān)控系統(tǒng),對消毒劑及消毒物品等進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保消毒效果可靠,同時(shí)更好地確??腿说陌踩?BR> 第五段:結(jié)尾
通過對酒店消毒工作的體會(huì)和反思,我們認(rèn)識到,消毒除了是一個(gè)操作流程,更是一種責(zé)任和義務(wù)。我們要時(shí)刻細(xì)心、認(rèn)真、耐心地做好工作,為客人提供安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。在未來的工作中,我們將更加努力地提升自己的消毒技能和職業(yè)素養(yǎng),為酒店行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
酒店消毒工作總結(jié)篇十三
1、認(rèn)真執(zhí)行總公司采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按采購計(jì)劃采購,做到及時(shí)、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報(bào)帳及時(shí)。
2、熟悉和掌握市場行情,按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購。注重收集市場信息,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場價(jià)格和有關(guān)信息。合理安排采購順序,對緊缺物資和需要長途采購的原料應(yīng)提前安排采購計(jì)劃及時(shí)購進(jìn)。
3、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),物資選擇樣品供使用部門審核定樣,購進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會(huì)出現(xiàn)的問題。
4、加強(qiáng)與驗(yàn)收、保管人員的協(xié)作,有責(zé)任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受損失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
1.訂購單的下達(dá)。
2.物料交期的控制。
3.材料市場行情的調(diào)查。
4.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。
5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。
6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。
還有下面的
1開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系
2詢價(jià),比價(jià),議價(jià),且適時(shí),適量,適質(zhì)。適價(jià)購進(jìn)公司所需材料
3供應(yīng)商日常評鑒及考核管理
4依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催
5與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來料異常
6配合采購經(jīng)理達(dá)成部門目標(biāo)
7提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給客戶
8提供最新的市場行情并參與采購決策
9提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本
10以最快速度處理品質(zhì)異常
11每日訂貨追蹤日報(bào)表之制定
12跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況
13依據(jù)sq下達(dá)po單
14新供應(yīng)商開發(fā)及新機(jī)種物料的詢價(jià),議價(jià),比價(jià)
1)作為采購部的員工必須對公司絕對忠誠。不接受廠商的回扣、旅游招待、贈(zèng)品、宴會(huì),違者將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2)采購人員必須了解本部門的專業(yè)知識,避免采購假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。
3)采購人員必須具備豐富的商品知識,慎重選擇商品,建立商品組織,控制商品結(jié)構(gòu),清除滯銷商品,經(jīng)常引進(jìn)新商品,維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度。
4)控制毛利,盡量達(dá)到目標(biāo)毛利;創(chuàng)造銷售業(yè)績,完成目標(biāo)值。
5)采購人員必須考慮新商品的陳列問題,對正常陳列的商品要畫出商品陳列圖(moduler),促銷商品應(yīng)注明其陳列方式。
6)采購人員應(yīng)密切注意市場行情的變化,掌握市場信息。
7)采購人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注天氣的變化,及時(shí)調(diào)節(jié)受影響的商品的庫存。
8)采購人員應(yīng)經(jīng)常深入賣場,了解商情、客情,以期創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績。
9)采購人員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購渠道,尋找充足的貨源,避免脫銷。
10)采購人員必須適時(shí)開發(fā)新商品。
11)采購人員應(yīng)經(jīng)常做市場調(diào)查,掌握競爭對手的商品構(gòu)成、價(jià)格策略、促銷手段等。并采取相應(yīng)對策。
12)采購人員應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù),分析銷售狀況,并及時(shí)做出整改措施。
13)采購人員應(yīng)定期擬定促銷計(jì)劃,并策劃實(shí)施。
14)采購應(yīng)了解商品特性,并突顯其特性。
酒店消毒工作總結(jié)篇十四
酒店員工的工作總結(jié)如下,快隨著小編一起來閱讀吧。
酒店員工的工作總結(jié)【一】
過去的x年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時(shí)的路,在來到我們x酒店的差不多xxxx個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面xxxx個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。 所以,我在過去的xxxx個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定??偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說:
一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
二,注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四,前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時(shí)候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的.教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
酒店員工的工作總結(jié)【二】
自學(xué)校畢業(yè)來xx賓館工作,從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員,直到升為大堂副理,學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我xx年上半年工作總結(jié) :前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次,關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
再次,提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話說明問題時(shí),不要與客人爭辯,就算是 客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí),很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃 ,會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
酒店員工的工作總結(jié)【三】
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣.
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會(huì)到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2.碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
酒店員工的工作總結(jié)【四】
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣.
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會(huì)到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2.碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
酒店員工的工作總結(jié)【五】
2018已悄然謝幕,在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭,在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺,來到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了,這個(gè)家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
過去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌,現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了,在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好,在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。我們會(huì)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提,抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。以降耗為核心,抓好維保工作。以精干為原則,抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南:顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家,每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中,并通過為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障,每位員工都要自覺的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
管理力求和諧:員工與客人的和諧;員工之間和上下級之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢想。真誠的關(guān)心每位員工的進(jìn)步,每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問題。愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
華昕人相信華昕的未來會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹華昕光輝形象,創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!謝謝
酒店消毒工作總結(jié)篇一
本人xx,房務(wù)部經(jīng)理。20xx年,在xx董事長、xxx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)房務(wù)部全體員工完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),提高了酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下:
20xx年客房完成的營業(yè)總額為1353萬,月均完成123萬,客房出租率為62%,平均房價(jià)元,各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個(gè)大廈的日常保潔工作,對大廈地面進(jìn)行了不定期的整體保養(yǎng),并對寫字間進(jìn)行開荒作業(yè)及日常保潔。
從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對客房加強(qiáng)管理。在硬環(huán)境方面,為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境,樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行大廈客房管理制度,堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)程序做住客房、退客房,進(jìn)行布草更換,對杯具、衛(wèi)生間消毒。在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面,對客房進(jìn)行全面清潔,樓道及房間的地毯定期清洗;在軟環(huán)境方面,客房服務(wù)員微笑服務(wù),高效熱情,細(xì)心周到,竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺;以“常用常新,天天亮麗”為目標(biāo),加強(qiáng)保潔管理。保潔人員50人,其崗位分布在大廈的大部分區(qū)域,尤其是公共區(qū)域,環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風(fēng)貌,因此,保潔工作是房務(wù)部另一工作重點(diǎn)。我們主要從兩方面抓起,一方面,職責(zé)細(xì)化及培訓(xùn),將職責(zé)細(xì)化落實(shí)到個(gè)人,各種業(yè)務(wù)操作程序及標(biāo)準(zhǔn)讓員工爛熟于心,嚴(yán)格按時(shí)間段、區(qū)域進(jìn)行排班,提高了工作積極性、責(zé)任心,大廈的衛(wèi)生情況煥然一新。另一方面,加強(qiáng)監(jiān)督檢查。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的。從經(jīng)理到助理,從主管到領(lǐng)班,層層檢查,不放過一個(gè)衛(wèi)生死角,不遺漏一個(gè)邊角區(qū)域,確保各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)達(dá)到五星級要求標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)對制服房、庫房的管理。3月對制服房規(guī)模進(jìn)行改造,以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量。下半年庫房并入采購部管理,制服房只負(fù)責(zé)客人衣服送洗及員工制服管理,分工比較明確,有利于制服房管理的條理化,制度化,一是嚴(yán)格控制換裝時(shí)間,二是服裝嚴(yán)格分類懸掛,并做明確標(biāo)識,以便員工在最短時(shí)間內(nèi)找到工服,提高工作效率。
今年,房務(wù)部一項(xiàng)重要工作,是院士會(huì)的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作,4月2至5日,“中國科學(xué)院院士初選會(huì)議”在京師大廈的順利召開。期間,房務(wù)部主要負(fù)責(zé)院士會(huì)議的組織、會(huì)議室布置、會(huì)期服務(wù)、客房服務(wù)及保潔等工作。接待會(huì)議過程中,各管理層緊張有序,考慮周全,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出紕漏。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),符合標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。首先,做好組織策劃工作,從各方面做好迎接會(huì)議的一切準(zhǔn)備。其次,做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作,及時(shí)協(xié)調(diào),迅速處理。
1、基礎(chǔ)設(shè)施的管理。平時(shí)仔細(xì)檢查房間設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修;十一月底利用淡季時(shí)機(jī),對各樓層每間客房的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面、仔細(xì)盤查,并對存在的問題登記造冊,集中與工程部聯(lián)系維修(如比較嚴(yán)重、數(shù)量較多的浴缸塞),進(jìn)行統(tǒng)一備料更換,以給客人營造方便舒適、細(xì)節(jié)完善的居住環(huán)境,為迎接明年新的客房任務(wù)做好硬件準(zhǔn)備。
2、各種標(biāo)識的統(tǒng)一管理。對客房、公共區(qū)域及時(shí)做好各種標(biāo)識,正確引導(dǎo)客人。
3、物資物料的管理。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度??头恳淮涡院钠芳笆称返念I(lǐng)取、儲存、配送、報(bào)廢,全部按照規(guī)定進(jìn)行,做到數(shù)字準(zhǔn)確,手續(xù)無誤。
4、工作方法。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工提供服務(wù),讓所有工作處于受控狀態(tài)。
5、工作環(huán)境、環(huán)保措施和環(huán)境衛(wèi)生。確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),客房經(jīng)過衛(wèi)生局檢查,接受不合格地方并進(jìn)行整改,制定《客房衛(wèi)生管理制度》及《消毒間工作管理規(guī)定》,擬配備消毒柜,并將制度上墻。
6、職業(yè)健康安全管理。對客房、保潔各崗位存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別,針對危險(xiǎn)源制定措施,并對員工進(jìn)行工作過程中的自我保護(hù)教育,確保安全服務(wù)。如保潔高空刮玻璃,有腐蝕性化學(xué)藥品的貯存和使用。
7、內(nèi)部溝通管理。確保內(nèi)部溝通渠道暢通無阻,通過現(xiàn)代通訊工具(手機(jī)、呼機(jī))、早會(huì)、文件等形式,加強(qiáng)了溝通,提高了工作效率。
酒店消毒工作總結(jié)篇二
為了加強(qiáng)我區(qū)托幼機(jī)構(gòu)的消毒工作,有效控制傳染病的發(fā)生,保護(hù)幼托兒童的身體健康,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理法》的有關(guān)規(guī)定,我所于20xx年3月7日起對全區(qū)五十六所托幼機(jī)構(gòu)的預(yù)防性消毒工作進(jìn)行了監(jiān)測,現(xiàn)將監(jiān)測結(jié)果總結(jié)如下:
1、物體表面(課桌、玩具等)消毒效果監(jiān)測。
2、保育人員(保健員、教師)手的消毒效果監(jiān)測。
3、室內(nèi)空氣(教室、臥室)消毒效果監(jiān)測。
4、紫外線燈輻射強(qiáng)度監(jiān)測
5、室內(nèi)微小氣候、噪聲、照度、二氧化碳值的檢測。
按《消毒技術(shù)規(guī)范》要求采樣全過程無菌操作。
本次共監(jiān)測了五十六所幼兒園,監(jiān)測各類樣品1752份,合格1587份,合格率90。6%。其中各類物體表面616份,合格528份,合格率85。7%;監(jiān)測紫外線燈264支,合格226支,合格率85。6%;空氣2份,合格218份,合格率100%;教室照度218份,合格207份,合格率95%;教室溫度218份,合格215份,合格率98。6%;教室內(nèi)噪聲218份,合格193份,合格率88。5%。
1、從56所托幼機(jī)構(gòu)整體情況看,與去年同期我們檢查的情況相比,整體監(jiān)測合格率有了很大的提高,但是有些幼兒園的硬件建設(shè)達(dá)不到規(guī)范要求,功能布局不合理,活動(dòng)室與幼兒臥室共用一間,采光通風(fēng)效果不好。
2、衛(wèi)生消毒管理人員的衛(wèi)生消毒意識方面需在進(jìn)一步加強(qiáng),一些幼兒園的消毒設(shè)施配備不足,如紫外線消毒燈數(shù)量不足,輻射強(qiáng)度不合格,紫外線燈超過使用時(shí)間而未及時(shí)更換。
1、幼兒園功能布局要合理,活動(dòng)室與幼兒臥室應(yīng)獨(dú)立開設(shè),要有足夠的采光和通風(fēng)。
2、應(yīng)盡快配備足夠數(shù)量的合格的紫外線滅菌燈,準(zhǔn)確記錄紫外線燈的消毒時(shí)間和累計(jì)使用時(shí)間,超過1000小時(shí)應(yīng)及時(shí)更換,以保證空氣消毒效果,降低呼吸道傳染病的發(fā)生。
3、繼續(xù)加強(qiáng)消毒管理人員、幼兒老師及保育人員的衛(wèi)生意識,課桌、玩具以及幼兒經(jīng)常接觸的物體要經(jīng)常消毒,教室與臥室要常通風(fēng),被子、床單、不可濕的玩具要定期在陽光下曝曬,可濕性玩具要用消毒液浸泡消毒,課桌、椅子、門把手要每天用消毒液擦洗。教師、保育員要教導(dǎo)幼兒勤洗手,尤其是在飯前便后和課外活動(dòng)后。
4、加強(qiáng)幼兒的衛(wèi)生宣傳,從小培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
酒店消毒工作總結(jié)篇三
為了保證生活飲用水的衛(wèi)生安全,切實(shí)加強(qiáng)生活飲用水衛(wèi)生安全監(jiān)督執(zhí)法力度,保障廣大人民群眾的身體健康與生命安全,根據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)20xx年廣西衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn)檢查計(jì)劃的通知》(桂衛(wèi)監(jiān)督〔20xx〕20號)和《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)20xx年廣西飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測的工作方案的通知》(桂衛(wèi)監(jiān)督〔20xx〕6號)要求,依照《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》及《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范(20xx年版)》、《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說明書管理規(guī)定》、《消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評價(jià)規(guī)定》的規(guī)定要求,結(jié)合我縣的實(shí)際情況,對我縣生活飲用水和消毒產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢查,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
按照自治區(qū)衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的《通知》要求,20xx年我縣納入全區(qū)飲用水衛(wèi)生監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)開展集中式供水、二次供水、學(xué)校供水水質(zhì)監(jiān)督監(jiān)測,分析水性疾病發(fā)生和變化情況,及時(shí)報(bào)告和調(diào)查處理飲用水污染造成人體健康危害的事件,進(jìn)一步加強(qiáng)對各類供水單位的衛(wèi)生監(jiān)督管理,采取有效措施控制和處置供水衛(wèi)生安全隱患。按文件要求設(shè)置了市政3個(gè)供水單位的3個(gè)出廠水監(jiān)測點(diǎn)和10個(gè)末梢水監(jiān)測點(diǎn)、城市自建供水2個(gè)單位的2個(gè)出廠水監(jiān)測點(diǎn)、3個(gè)二次供水的3個(gè)監(jiān)測點(diǎn)、5個(gè)農(nóng)村學(xué)校自建設(shè)施供水5個(gè)監(jiān)測點(diǎn)、共23個(gè)監(jiān)測點(diǎn),每一個(gè)季度進(jìn)行一次水質(zhì)監(jiān)督監(jiān)測,結(jié)果上報(bào)區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所。
在日常監(jiān)督中重點(diǎn)監(jiān)督檢查集中式供水單位、二次供水單位、自建水廠的衛(wèi)生許可證、水源防護(hù)、管理制度、設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)、工作檔案、供管水人員健康證明等情況,以及集中式供水單位的出廠水、末梢水及二次供水水質(zhì)。
全縣有集中式供水單位37家,其中市政水廠3家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠14家、學(xué)校自備水廠20家,對37家經(jīng)營性集中供水單位進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,檢查單位96戶次,;我縣使用集中式供水的人口數(shù)約72萬。從事供管水從業(yè)人員共96人,都已辦理健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)證。37家供水單位中,3家以江河水為水源(經(jīng)營性),2家以泉水為水源(經(jīng)營性),其余32家以地下深層水為水源;3家以江河水為水源的供水單位全都有沉清、過濾、消毒設(shè)施和水質(zhì)檢驗(yàn)室,其余34家供水單位中有15家(經(jīng)營性,包括2家以泉水為水源的供水單位)安裝自動(dòng)加氯消毒設(shè)施;20家學(xué)校自備供水單位有19家都沒有沉清、過濾、消毒設(shè)施和水質(zhì)檢驗(yàn)室,其中15家建設(shè)有儲水池。所有供水單位水源選址在規(guī)定的距離內(nèi)無污染源,設(shè)置水源衛(wèi)生防護(hù)區(qū),集中式供水單位和學(xué)校自備水的單位基本上有相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度,有消毒設(shè)施的供水單位其消毒運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,水源水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)對生活飲用水監(jiān)測,全縣共監(jiān)測63份水樣品,其中市政和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中經(jīng)營式供水單位供水48份、學(xué)校自建水廠15份,合格57份,不合格6份,合格率90.5%。不合格水樣其中3份為自備水,3份為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠。不合格原因,為微生物指標(biāo)超過國家標(biāo)準(zhǔn)或余氯低過國家標(biāo)準(zhǔn)。
通過檢查,發(fā)現(xiàn)了目前我縣的生活飲用水衛(wèi)生工作存在一些問題和不足:
(1)、經(jīng)營性集中式供水單位:部分供水單位無沉淀、過濾、和水質(zhì)檢驗(yàn)室(主要是以深井水和泉水為水源水的供水單位),個(gè)別單位消毒設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)故障時(shí)沒有及時(shí)采取有效的措施,影響到供水的衛(wèi)生質(zhì)量,少數(shù)單位日常自我檢測項(xiàng)目未能完全開展,未能及時(shí)了解水質(zhì)變化狀況。大部分的單位化驗(yàn)室設(shè)備不全,檢測能力有限。
(2)、農(nóng)村寄宿學(xué)校自備水供水單位,自備水供水無消毒設(shè)施無檢驗(yàn)室和沒有檢驗(yàn)人員,個(gè)別學(xué)校沒有對水質(zhì)進(jìn)行消毒,沒有制訂水污染事件防范措施。
對監(jiān)督檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題,衛(wèi)生監(jiān)督員現(xiàn)場給予指出,同時(shí)制作衛(wèi)生監(jiān)督文書,提出監(jiān)督整改意見,消除一些安全隱患,同時(shí)給予相關(guān)主管部門進(jìn)行反饋,以加強(qiáng)對其本部門屬下單位的管理,提高其衛(wèi)生安全意識和法律意識,保障廣大人民群眾的身體健康與生命安全,保證生活飲用水的衛(wèi)生質(zhì)量。
在20xx年消毒產(chǎn)品衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督抽檢工作中,共出動(dòng)車輛6臺次,出動(dòng)監(jiān)督員25人次。共檢查3家生活用紙生產(chǎn)廠家,b級的餐飲業(yè)5家,酒吧、ok廳4家,大型超市4家,公共食(飲)集中消毒單位4家,對銷售或使用一次性使用及紙(面)巾、消毒產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督檢檢,包括檢查外觀是否良好,包裝上是否注明產(chǎn)品名稱、廠址、規(guī)格、衛(wèi)生許可證號、衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、有效期,是否有適應(yīng)癥,有無宣傳療效和醫(yī)療術(shù)語,是否有夸大宣傳等及檢查索證情況(被檢查的單位是否向生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商索取一次性使用及紙(面)巾、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生許可批件以及正規(guī)檢驗(yàn)單位出具的消毒產(chǎn)品檢測報(bào)告。
在監(jiān)督檢查生產(chǎn)單位過程中發(fā)現(xiàn),有2家生產(chǎn)廠家取得了衛(wèi)生許可證,1家未取得衛(wèi)生許可證。賓陽縣共有4家餐飲具集中消毒單位,這4家單位均在縣衛(wèi)生局備案,并且這些公共食(飲)集中消毒單位建立有實(shí)驗(yàn)室,建立有各種衛(wèi)生管理制度,從業(yè)人員持健康證上崗,餐飲具消毒工藝流程合理,具備與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的清洗、消毒、包裝設(shè)備,有相應(yīng)通風(fēng)、防塵、防鼠、防蚊蠅等設(shè)施,餐飲具獨(dú)立包裝標(biāo)注符合有關(guān)要求的規(guī)定。檢測餐飲具360份,結(jié)果均符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。存在的問題主要是個(gè)別經(jīng)營單位對消毒產(chǎn)品衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)衛(wèi)生知識缺乏,對消毒產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)該標(biāo)注的各項(xiàng)內(nèi)容不夠了解,在采購消毒產(chǎn)品時(shí),未向經(jīng)銷商索取相應(yīng)的衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生許可批件以及產(chǎn)品檢測報(bào)告,不能確保采購消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量;對存在問題的單位下達(dá)《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》2份。今后我所將加大監(jiān)督執(zhí)法力度,對違法行為堅(jiān)決依法查處,并進(jìn)行及時(shí)的曝光,保障消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生安全。
酒店消毒工作總結(jié)篇四
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
進(jìn)入酒店近五年,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我擁有了一份滿意的工作;同時(shí),在20xx年,面對國內(nèi)酒店經(jīng)營低迷局面,酒店房務(wù)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,房務(wù)部積極迎戰(zhàn),快速調(diào)整經(jīng)營方略,加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型,千方百計(jì)拓市場,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升服務(wù)與管理水平,力求各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、體系化。雖然今年我們的經(jīng)營目標(biāo)離計(jì)劃任務(wù)還有一定的差距,但在同行業(yè)中還是比較樂觀的。在20xx年的經(jīng)營與管理中,雖然有苦與累,但在這個(gè)過程中,我本人受到的指導(dǎo)與熏陶是比較多的;雖然我的工作離領(lǐng)導(dǎo)的期望與目標(biāo)還有很大的距離,但在這一年中,我認(rèn)為我自己成長了一些、進(jìn)步了一些,這將是我職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富,在此感謝一直給予我指導(dǎo)和幫助的酒店領(lǐng)導(dǎo)。在20xx年到來之際,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),反思不足,爭取在來年開創(chuàng)一個(gè)好的局面,現(xiàn)將房務(wù)部20xx年的工作開展情況及20xx年的工作設(shè)想做以下總結(jié)和匯報(bào)。
20xx年房務(wù)部經(jīng)營收入預(yù)算為x萬元,經(jīng)營利潤預(yù)算為x萬元,完成率為x%。
20xx年,部門的經(jīng)營繼續(xù)受到了國家政策的影響。但我們沒有猶豫,沒有徘徊,沒有抱怨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,積極應(yīng)對、開拓創(chuàng)新,出臺了一系列行之有效的經(jīng)營舉措:
1、為穩(wěn)定酒店忠實(shí)客戶,不斷完善酒店會(huì)員體系制度和住房積分制度。繼續(xù)推出了“客房積分8送1”、“會(huì)員卡優(yōu)惠制度”等措施擴(kuò)大了酒店的宣傳,有效地黏住了客戶,增加了酒店客房銷售。
3、做好部門收益管理。在夏季高峰期,為增加酒店收益,對預(yù)測的高峰期恢復(fù)酬賓價(jià);其次,在高峰期,對預(yù)訂渠道進(jìn)行合理控制,增加酒店散客渠道,控制ota渠道,增加酒店收益;同時(shí),在中秋國慶節(jié)期間,及時(shí)將樓剛閑臵的房恢復(fù)了16間房,為酒店增收近5萬元。
為規(guī)范部門的服務(wù)與管理工作,使部門的管理更加規(guī)范化并形成體系,20xx年,根據(jù)部門服務(wù)與管理中出現(xiàn)的新情況、新現(xiàn)象,部門內(nèi)部出臺了多項(xiàng)行之有效的管理制度。
1、洗衣房針對成本的管控,出臺了《每日能耗報(bào)表制度》。首先,洗衣房對所有洗滌能耗用量重新設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行了嚴(yán)格的量化;為實(shí)現(xiàn)和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)量化,每天對所用的用量進(jìn)行登記,并結(jié)合當(dāng)天洗滌年進(jìn)行分析,做到每天監(jiān)控。
酒店消毒工作總結(jié)篇五
冬春季是高致病性禽流感、牲畜口蹄疫等重大動(dòng)物疫病高發(fā)季節(jié),開展消毒滅源工作,是消滅病原、消除疫情隱患,防止重大動(dòng)物疫病發(fā)生的有效措施。為了切實(shí)搞好本次消毒滅源工作,根據(jù)省、市業(yè)務(wù)部門查源滅源工作的部署文件精神,重點(diǎn)進(jìn)行了普查和污染區(qū)的消毒。本次消毒覆蓋16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),271個(gè)行政村,120個(gè)規(guī)模養(yǎng)殖場,16個(gè)市場,6個(gè)屠宰場等。投入消毒劑總計(jì)10噸,消毒面積達(dá)1000萬平方米。具體情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。為確保本次消毒滅源工作順利開展,以有限的消毒藥品,取得最大實(shí)際效果,成立了以縣動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站負(fù)責(zé)人組成的“消毒滅源工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門技術(shù)要求,制定了實(shí)施方案《關(guān)于開展冬季消毒滅源工作的通知》,對具體工作做出了周密安排部署。截至目前全縣已投入消毒經(jīng)費(fèi)28萬元。
二、加大宣傳力度,做好全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情普查工作。充分利用張貼宣傳標(biāo)語,發(fā)放宣傳材料等方式宣傳消毒滅源工作的重要意義,做到宣傳到村、戶、場,保證各項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)對生產(chǎn)、加工、精英、運(yùn)輸動(dòng)物及其產(chǎn)品的單位和個(gè)人進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查,保證全縣疫情普查工作做到數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。
三、加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),規(guī)范消毒操作。對各轄區(qū)內(nèi)的飼養(yǎng)、生產(chǎn)、加工、倉儲、經(jīng)營動(dòng)物及其產(chǎn)品的場所進(jìn)行全面徹底的消毒工作,真正做到消毒不留死角,達(dá)到了消滅病原的目的,確保了全縣動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)對進(jìn)入各鄉(xiāng)、村、運(yùn)輸?shù)膭?dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的車輛都進(jìn)行了徹底的消毒。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。為保證工作扎實(shí)有效,局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組在消毒過程中開展多次監(jiān)督檢查活動(dòng)。工作結(jié)束后及時(shí)召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,對整個(gè)工作進(jìn)行總結(jié),在肯定成績的同時(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以利今后更好地開展工作。本次“消毒滅源”工作范圍大,消毒藥品數(shù)量偏少,工作與日常疫情普查相結(jié)合,消毒重點(diǎn)突出,以免造成負(fù)面影響。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都嚴(yán)格依照省、市、縣文件要求認(rèn)真開展各轄區(qū)冬春季節(jié)查源滅源工作,真正做到查源真實(shí),滅源徹底,鞏固全縣連續(xù)多年無重大動(dòng)物疫情發(fā)生成果。
酒店消毒工作總結(jié)篇六
為了進(jìn)一步規(guī)范我市餐飲具集中消毒單位生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)餐飲具衛(wèi)生安全的監(jiān)督管理工作,促進(jìn)餐飲具集中消毒企業(yè)健康發(fā)展,保障人民群眾身體健康,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)餐飲具集中消毒單位監(jiān)督管理的通知》和省衛(wèi)生廳、省工商局、省食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《湖北省開展餐飲具集中消毒單位專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》的文件精神,以及咸寧市衛(wèi)生局《關(guān)于開展餐飲具集中消毒單位專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》要求,我局結(jié)合實(shí)際情況,制訂了工作方案并認(rèn)真組織落實(shí),經(jīng)過扎實(shí)整頓,取得了明顯效果?,F(xiàn)將整治工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、落實(shí)整頓工作責(zé)任。我局成立了餐飲具集中消毒單位專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了整治工作專班,制訂了《關(guān)于開展餐飲具集中消毒單位專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,將整治工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到崗到人,確保了整治工作的有效開展。
2、加大餐飲具集中消毒單位專項(xiàng)整治工作力度。我局自4月下旬以來,共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員28人次,執(zhí)法車輛6臺次,對我市2家餐飲具集中消毒單位進(jìn)行了徹底整治。一是加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),依據(jù)《消毒管理辦法》、《消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)衛(wèi)生規(guī)范》和《食飲具消毒標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定,對兩家餐飲具集中消毒單位存在的.問題進(jìn)行摸底排查,對查找出的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析并給予了技術(shù)指導(dǎo);組織2家餐飲具集中消毒單位27名從業(yè)人員和管理人員進(jìn)行了1天的衛(wèi)生知識集中培訓(xùn),與餐飲具集中消毒單位簽訂了安全承諾書,明確餐飲具集中消毒單位負(fù)責(zé)人為餐飲具衛(wèi)生安全第一責(zé)任人,建立了餐飲具衛(wèi)生安全誠信制度。抽檢集中消毒餐飲具6次共132份(抽檢的餐飲具衛(wèi)生指標(biāo)均符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)),對餐飲具集中消毒單位分別建立了日常監(jiān)督擋案和衛(wèi)生許可擋案。二是嚴(yán)格整治,對1家餐飲具集中消毒單位因生產(chǎn)經(jīng)營場所面積過小,流程,衛(wèi)生設(shè)施達(dá)不到要求,由于周圍環(huán)境不整潔等問題已責(zé)令其另行選址辦廠(現(xiàn)已在我市開發(fā)區(qū)選址,正在重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)中),對另1家因采購洗滌劑、消毒劑、包裝材料時(shí)未索證索票和建立進(jìn)貨查驗(yàn)記錄不規(guī)范,檢驗(yàn)室檢驗(yàn)記錄不全,給予了警告并責(zé)令限期改正,目前該單位已制定了整改方案,在規(guī)定期限內(nèi)加緊進(jìn)行整改之中。通過此次整治,我市餐飲具集中消毒單位衛(wèi)生狀況明顯好轉(zhuǎn),衛(wèi)生許可證、健康證、培訓(xùn)合格證,檢驗(yàn)合格報(bào)告上欄公示,各種衛(wèi)生制度、衛(wèi)生管理組織全部上墻,消毒設(shè)施及其它衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施到位率達(dá)100%,功能區(qū)布局、工藝流程、衛(wèi)生設(shè)備符合規(guī)范要求。
2、檢驗(yàn)室沒有配備有檢驗(yàn)資質(zhì)檢驗(yàn)人員,導(dǎo)致檢驗(yàn)室不能規(guī)范、正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、運(yùn)輸工具及運(yùn)輸包裝盒消毒沒有記錄;
4、更衣間沒有儲衣、鞋柜和洗手消毒設(shè)施,泡腳池沒有正確使用;
5、包裝標(biāo)識不規(guī)范,沒有生產(chǎn)日期、廠址等內(nèi)容。
1、餐飲具集中消毒單位整治工作是一項(xiàng)直接關(guān)系人民群眾身體健康的民心工程,我局將建立長效監(jiān)管機(jī)制,把整治工作經(jīng)?;?、規(guī)范化。
2、加大《食品安全法》、《消毒管理辦法》、《消毒服務(wù)機(jī)構(gòu)衛(wèi)生規(guī)范》和《食飲具消毒標(biāo)準(zhǔn)》宣傳貫徹力度,樹立餐飲具集中消毒單位業(yè)主是食品安全第一責(zé)任人意識,嚴(yán)格原料特別是洗滌劑、消毒劑、包裝材料進(jìn)購索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,加強(qiáng)集中消毒餐飲具的消毒監(jiān)測與評估和預(yù)警,做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
酒店消毒工作總結(jié)篇七
級主管部門的大力支持下,繼續(xù)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的思想,更新觀念,開拓思路、深化改革。全面落實(shí)我縣防病工作會(huì)議精神,扎實(shí)開展各項(xiàng)綜合防病措施,鞏固無脊灰防治成果,突出做好艾滋病、結(jié)核病、出血熱等重點(diǎn)傳染病的防治工作,促進(jìn)工作全面發(fā)展?,F(xiàn)將今年我院衛(wèi)生防疫工作開展情況總結(jié)介紹如下:
為了計(jì)劃免疫工作規(guī)范實(shí)施,有效預(yù)防控制傳染病的流行,我院的防疫工作由具備公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資格1名專業(yè)人員主抓,為了加強(qiáng)疫苗冷鏈的管理,上半年年又為防??婆鋫淞吮褚慌_,冷藏包一個(gè),為了保障基礎(chǔ)資料的規(guī)范化管理,配備了打印機(jī)一臺,方便打印各種表格及培訓(xùn)資料。
1、實(shí)行院長負(fù)責(zé)制。建立健全各項(xiàng)組織制度,責(zé)任到人按年初計(jì)劃開展各項(xiàng)工作。
2、規(guī)范傳染病疫情報(bào)告,加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病的預(yù)防控制和監(jiān)測工作:
填寫傳染病報(bào)告卡及時(shí)上報(bào)傳染病。
4、計(jì)劃免疫工作:建卡率98%,乙肝及時(shí)接種率99%。(2)單苗接種率98%以上,強(qiáng)化免疫率100%。(3)上半年除了認(rèn)真完成“計(jì)劃免疫疫苗”接種率外,還積極開展有價(jià)苗的推廣接種工作,有效預(yù)防傳染病的'發(fā)生及流行。(4)按時(shí)制定疫苗需求計(jì)劃和下級分配計(jì)劃,并及時(shí)登記疫苗出入庫登記,并及時(shí)記錄疫苗運(yùn)輸記錄表和冰箱溫度記錄表。
5、加大健康教育力度,切實(shí)提高群眾的防病意識和能力:利用固定宣傳欄,開展季節(jié)性染病的宣傳:有效宣傳了“手足口病”、“麻疹”“結(jié)核病”以及計(jì)劃免疫相關(guān)知識等。利用法定宣傳日上街開展宣傳咨詢活動(dòng),今年在“4.25”計(jì)劃免疫宣傳活動(dòng)日上街開展義診宣傳咨詢活動(dòng),共發(fā)放各類宣傳資料總計(jì)200余份。
6、規(guī)范填寫及時(shí)上報(bào)死亡報(bào)告卡,并做好報(bào)告卡接收與上報(bào)登記。
7、加強(qiáng)結(jié)核病防治工作,提高肺結(jié)核病的發(fā)現(xiàn)率,并及時(shí)督導(dǎo)村醫(yī)和結(jié)核病人按時(shí)取藥,按要求配合治療。
8、我院按規(guī)范要求完成了各村屯計(jì)劃免疫接種點(diǎn)的規(guī)范化建設(shè)工作,為我鎮(zhèn)今后計(jì)劃免疫工作的規(guī)范開展起到?jīng)Q定性的作用。
年的防疫工作。
酒店消毒工作總結(jié)篇八
為了維護(hù)學(xué)院正常的教學(xué)工作和生活秩序,加強(qiáng)和完善學(xué)生的日常管理,促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。根據(jù)學(xué)院《學(xué)生手冊》管理規(guī)定,結(jié)合我機(jī)電系實(shí)際情況,制定以下承諾:
1、尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),按時(shí)上、下課,做到不遲到、不早退、不曠課,除生病等特殊事情與班主任請假外,否則自愿接受學(xué)院相關(guān)處分,絕無怨言。(附:曠課10學(xué)時(shí)以內(nèi),給予通報(bào)批評;曠課11~20學(xué)時(shí),給予警告處分;曠課21~30學(xué)時(shí),給予嚴(yán)重警告處分;曠課31~40學(xué)時(shí),給予記過處分;曠課41~50學(xué)時(shí),給予留校察看一年處分;曠課51學(xué)時(shí)以上,給予開除學(xué)籍處分。)
2、上課期間,做到專心聽講,認(rèn)真做好筆記,積極配合任課老師各項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容。將手機(jī)調(diào)至關(guān)機(jī)或靜音,嚴(yán)禁在課堂上接聽、撥打電話(包括到教室外接聽電話)。
3、凡教學(xué)計(jì)劃安排的學(xué)生上課、上機(jī)、實(shí)驗(yàn)、自習(xí),因故不能參加者,應(yīng)事先自覺辦理請假手續(xù),并在假期滿后及時(shí)銷假。未經(jīng)過請假擅自缺席者,按曠課論處(早自習(xí)按0、5節(jié)算,晚自習(xí)按1、5節(jié)算)。請假半天以內(nèi)由班主任批準(zhǔn),請假1~3天由系主任批準(zhǔn),請假一周以上由教務(wù)處備案,主管院長審批。
4、積極參加班級組織活動(dòng)(如:班會(huì)等),若不能及時(shí)參加應(yīng)事先向班主任請假打招呼,否則如有重大事件,關(guān)系到學(xué)生本人切身利益的通知,未能及時(shí)得知,以致出現(xiàn)一系列嚴(yán)重后果,由學(xué)生本人自己承擔(dān),與班主任、系、學(xué)院無關(guān)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院"四無一有",無論校內(nèi)還是校外,凡參與打架斗毆、偷盜等一系列違法違紀(jì)行為,除按相關(guān)國家法律規(guī)定處罰外,本人自愿接受開除學(xué)籍的'處理。
6、要求每位學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,自覺遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度,積極配合班主任工作,保質(zhì)保量完成學(xué)業(yè),積極參加就業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè),做一名合格的大學(xué)生!
本承諾自簽字之日起生效!
年級學(xué)生家長簽名:__x
班主任簽名:__x
學(xué)校(蓋章)
20__年__月__日
酒店消毒工作總結(jié)篇九
酒店作為人們旅游、商務(wù)出差的重要場所,消毒工作的質(zhì)量關(guān)系到客人的健康安全。特別是在新冠疫情期間,對于酒店消毒,我們應(yīng)該更加重視。作為一名從事酒店管理工作多年的從業(yè)者,我對于酒店消毒有著深刻的認(rèn)識和體會(huì)。在實(shí)踐中,我總結(jié)出了一些心得和經(jīng)驗(yàn),旨在與大家分享。
第二段:酒店消毒的重要性
酒店的日常消毒工作是保證客人健康安全的基礎(chǔ)。一旦發(fā)現(xiàn)病毒傳播的現(xiàn)象,尤其是像新冠這樣高傳染性的病毒,就需要加倍強(qiáng)化酒店消毒工作。在消毒工作中,要注重用藥、用材和用量,而且需要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范流程,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。此外,消毒工作還需要注意現(xiàn)場人員的崗位責(zé)任和應(yīng)急處理。對于萬一的情況,需要在最短時(shí)間內(nèi)及時(shí)響應(yīng)。做好預(yù)防和應(yīng)對工作,酒店才能夠真正保證客人的健康安全。
第三段:消毒工作中的注意事項(xiàng)
在實(shí)際消毒工作中,有一些重要細(xì)節(jié)需要特別注意。首先是消毒工具的使用。例如擦拭、噴霧、噴灑等工具,消毒液的配比和濃度都需要嚴(yán)格保障。然后是消毒工具的標(biāo)識。消毒操作需要進(jìn)行嚴(yán)密的文書記錄。再者,員工本身的衛(wèi)生等也需要嚴(yán)格把控。工作服需要保持干凈;手部需要注重清潔和消毒;進(jìn)出酒店的人員需要進(jìn)行檢查。通過這些細(xì)節(jié),使得消毒工作更加規(guī)范,更加安全。
第四段:交流和協(xié)作
酒店消毒工作是一個(gè)相對獨(dú)立而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要相關(guān)部門和人員合作配合。沒有協(xié)作精神和溝通意識的話,很容易造成消毒工作的失誤和漏洞。因此,建立交流和協(xié)作機(jī)制就顯得尤為重要。各個(gè)部門之間需要保持良好的溝通,尤其是緊急情況下的處置。通過各種方法建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,能夠把工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通解決,確保建立一個(gè)安全可靠的消毒體系。
第五段:總結(jié)
作為酒店管理人員,我們對于酒店消毒工作的意識和責(zé)任是非常重要的。酒店消毒是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要各級別的員工建立協(xié)作機(jī)制,形成良好的消毒工作模式。只有把每個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致,才能夠保證酒店的健康安全。未來,酒店消毒工作還需要不斷地加強(qiáng)和改進(jìn),才能夠更好地服務(wù)于用戶,真正實(shí)現(xiàn)安全、舒適的住宿環(huán)境。(1200字)
酒店消毒工作總結(jié)篇十
為了讓出游員工度過一個(gè)愉快的旅程,并保證員工旅游期間人身、財(cái)產(chǎn)安全,全體出游員工自愿遵守如下安全與管理承諾:
一、出游員工必須聽從旅行社的統(tǒng)一安排,必須服從旅游隊(duì)長的'指揮。
二、旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。特殊情況單獨(dú)離隊(duì),應(yīng)征得隊(duì)長同意,并告知全陪導(dǎo)游,必須隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂?、電話,以免發(fā)生意外。
三、抵達(dá)景區(qū)游覽前,聽從隊(duì)長安排,謹(jǐn)記導(dǎo)游交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團(tuán),請于集中地點(diǎn)等候?qū)в畏祷貙ふ摇?BR> 四、夜間或自由活動(dòng)時(shí)間自行外出,應(yīng)結(jié)伴而行,并告知全陪導(dǎo)游或隊(duì)長及團(tuán)友,必須特別注意安全,嚴(yán)禁單獨(dú)外出。
五、旅行途中不得參與任何形式的酗酒、賭博、斗毆活動(dòng),隨時(shí)提高防范意識,盡量避免與陌生人搭訕,如遇緊急情況及時(shí)報(bào)警。
六、旅游途經(jīng)危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)時(shí),要盡量結(jié)伴而行,千萬不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往,必須保證自身人身安全,出現(xiàn)意外盡快救治傷員,并及時(shí)報(bào)警求助。七、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目,身體狀況不佳者不得參加?;加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者不得從事水上、高空活動(dòng)。海邊戲水,不得超越安全警戒線,不熟悉水性者,不得下水。
八、外出旅行,注意飲食安全,避免吃生食、生海鮮、已剝皮的水果,腐的敗的食物,忌暴飲暴食,不得接受陌生人送的飲料、食品。
九、外出旅游將貴重物品放置酒店前臺寄存保管,不要留置在房間內(nèi)。如隨身攜帶,注意保管,切勿離手。
十、出游員工需隨身帶好身份證件、銀行卡、現(xiàn)金、車票、房卡等物品,保證手機(jī)通暢,記錄下導(dǎo)游和隊(duì)長的電話,準(zhǔn)備好換洗衣物,隨身攜帶常用治療感冒、腹瀉類藥品。
十一、由于出游員工不遵守以上承諾導(dǎo)致公司和他人以及自身的人身、財(cái)產(chǎn)安全損失,由員工自行承擔(dān)一切責(zé)任。
年級學(xué)生家長簽名:__x
班主任簽名:__x
學(xué)校(蓋章)
20__年__月__日
酒店消毒工作總結(jié)篇十一
酒店消毒是酒店管理中非常重要的一環(huán),它不僅保證客房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,更重要的是保證客人健康和安全。在疫情的時(shí)代,酒店消毒的重要性更是凸顯出來。在工作中,我深切體會(huì)到了酒店消毒的重要性,同時(shí)也積累了一些心得與體會(huì)。
第二段:認(rèn)識到消毒的重要性
在酒店消毒過程中,我認(rèn)識到了消毒的重要性。每個(gè)房間都要進(jìn)行徹底的清潔消毒,不僅要清潔房間內(nèi)的日常污漬,還要對部分區(qū)域、物品進(jìn)行高溫、紫外線等方式的消毒。這些措施不僅可以去除污漬,還能有效地殺滅各種細(xì)菌、病毒,保障客人的健康與安全。
第三段:學(xué)會(huì)細(xì)心地消毒
在消毒過程中,我學(xué)會(huì)了細(xì)心地消毒。對于公共區(qū)域的消毒,我首先會(huì)對公共區(qū)域進(jìn)行分類,然后針對不同物品采取不同的消毒方式。比如,對于門把手、電梯按鈕、屏幕等經(jīng)常被人觸碰的地方,我會(huì)使用酒精等高效殺菌消毒液進(jìn)行消毒,確保徹底消滅潛在的病毒。同時(shí),我還會(huì)關(guān)注一些容易被忽視的地方,比如墻壁和地面的縫隙、空調(diào)出風(fēng)口等,通過細(xì)致認(rèn)真的工作減少漏洞。
第四段:堅(jiān)持思考和創(chuàng)新
在酒店消毒中,我的另一個(gè)體會(huì)就是需要堅(jiān)持思考、創(chuàng)新。對于不同類型的房間和物品,采取同一種消毒方式是行不通的。必須結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析和判斷,并采取適合的消毒措施。此外,我也會(huì)積極學(xué)習(xí),了解最新的消毒理念、技術(shù)和方法,并不斷優(yōu)化自己的工作方法,使消毒更加高效、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。
第五段:結(jié)尾
總的來說,酒店消毒是一項(xiàng)細(xì)心而且非常重要的工作。對于一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),不僅要注重客戶的用餐、住宿、服務(wù)等需求,還需要更加關(guān)注和保障客戶的健康與安全。在以后的工作中,我會(huì)更加努力、認(rèn)真、細(xì)致地進(jìn)行酒店消毒工作,為客人帶來更加安心、放心、舒心的住宿體驗(yàn)。
酒店消毒工作總結(jié)篇十二
隨著新冠疫情的全球蔓延,酒店業(yè)也受到了前所未有的沖擊。為了保障客人的安全和健康,酒店在實(shí)施嚴(yán)格的消毒措施,力求為每一位客人提供安全、舒適的住宿環(huán)境。這也讓我們深刻認(rèn)識到了消毒工作的重要性,通過實(shí)踐,對消毒心得有了更深入的理解和認(rèn)識。
第二段:消毒前期準(zhǔn)備工作
在消毒前,我們需要進(jìn)行嚴(yán)密的準(zhǔn)備,以確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都被照顧到位。首先,我們需要對消毒劑的選用進(jìn)行科學(xué)論證,推薦使用臨床證實(shí)的有效消毒劑,確保產(chǎn)品無刺激性、無傷害性、無殘留性、易溶解且溫和。同時(shí),要根據(jù)不同的物體,采用相應(yīng)的消毒方法。如對于柔軟材料,采用高溫高壓消毒,對于金屬表面則采用紫外線消毒,可根據(jù)不同情況選擇合理的消毒措施。
第三段:消毒操作過程中的技巧和注意事項(xiàng)
消毒操作時(shí),我們需要注意隔離操作,采取有效的防護(hù)措施,如佩戴手套、口罩等。在消毒過程中,尤其需要注重細(xì)節(jié),對放置在各個(gè)角落的小物品和常用部位,如門把手、電梯按鈕、遙控器、飲水杯等進(jìn)行精準(zhǔn)而全面的消毒,并注意每一次消毒時(shí)間、劑量和頻率以最大限度地排除風(fēng)險(xiǎn)。
第四段:消毒效果評估和質(zhì)量監(jiān)控
為達(dá)到最佳消毒效果,我們要及時(shí)檢驗(yàn)和評估消毒結(jié)果,確保滿足最嚴(yán)格的消毒標(biāo)準(zhǔn)。在消毒過程中,我們采取質(zhì)量監(jiān)控措施,建立有效的監(jiān)控系統(tǒng),對消毒劑及消毒物品等進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保消毒效果可靠,同時(shí)更好地確??腿说陌踩?BR> 第五段:結(jié)尾
通過對酒店消毒工作的體會(huì)和反思,我們認(rèn)識到,消毒除了是一個(gè)操作流程,更是一種責(zé)任和義務(wù)。我們要時(shí)刻細(xì)心、認(rèn)真、耐心地做好工作,為客人提供安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。在未來的工作中,我們將更加努力地提升自己的消毒技能和職業(yè)素養(yǎng),為酒店行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
酒店消毒工作總結(jié)篇十三
1、認(rèn)真執(zhí)行總公司采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按采購計(jì)劃采購,做到及時(shí)、適用,合理降低物資積壓和采購成本。對購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報(bào)帳及時(shí)。
2、熟悉和掌握市場行情,按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購。注重收集市場信息,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場價(jià)格和有關(guān)信息。合理安排采購順序,對緊缺物資和需要長途采購的原料應(yīng)提前安排采購計(jì)劃及時(shí)購進(jìn)。
3、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),物資選擇樣品供使用部門審核定樣,購進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會(huì)出現(xiàn)的問題。
4、加強(qiáng)與驗(yàn)收、保管人員的協(xié)作,有責(zé)任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受損失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
1.訂購單的下達(dá)。
2.物料交期的控制。
3.材料市場行情的調(diào)查。
4.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。
5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。
6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。
還有下面的
1開發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系
2詢價(jià),比價(jià),議價(jià),且適時(shí),適量,適質(zhì)。適價(jià)購進(jìn)公司所需材料
3供應(yīng)商日常評鑒及考核管理
4依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催
5與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來料異常
6配合采購經(jīng)理達(dá)成部門目標(biāo)
7提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給客戶
8提供最新的市場行情并參與采購決策
9提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購成本
10以最快速度處理品質(zhì)異常
11每日訂貨追蹤日報(bào)表之制定
12跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況
13依據(jù)sq下達(dá)po單
14新供應(yīng)商開發(fā)及新機(jī)種物料的詢價(jià),議價(jià),比價(jià)
1)作為采購部的員工必須對公司絕對忠誠。不接受廠商的回扣、旅游招待、贈(zèng)品、宴會(huì),違者將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2)采購人員必須了解本部門的專業(yè)知識,避免采購假冒偽劣商品及被廠商蒙騙。
3)采購人員必須具備豐富的商品知識,慎重選擇商品,建立商品組織,控制商品結(jié)構(gòu),清除滯銷商品,經(jīng)常引進(jìn)新商品,維持商品的快速周轉(zhuǎn)及新鮮度。
4)控制毛利,盡量達(dá)到目標(biāo)毛利;創(chuàng)造銷售業(yè)績,完成目標(biāo)值。
5)采購人員必須考慮新商品的陳列問題,對正常陳列的商品要畫出商品陳列圖(moduler),促銷商品應(yīng)注明其陳列方式。
6)采購人員應(yīng)密切注意市場行情的變化,掌握市場信息。
7)采購人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注天氣的變化,及時(shí)調(diào)節(jié)受影響的商品的庫存。
8)采購人員應(yīng)經(jīng)常深入賣場,了解商情、客情,以期創(chuàng)造最佳的銷售業(yè)績。
9)采購人員應(yīng)建立穩(wěn)定的采購渠道,尋找充足的貨源,避免脫銷。
10)采購人員必須適時(shí)開發(fā)新商品。
11)采購人員應(yīng)經(jīng)常做市場調(diào)查,掌握競爭對手的商品構(gòu)成、價(jià)格策略、促銷手段等。并采取相應(yīng)對策。
12)采購人員應(yīng)定期收集銷售數(shù)據(jù),分析銷售狀況,并及時(shí)做出整改措施。
13)采購人員應(yīng)定期擬定促銷計(jì)劃,并策劃實(shí)施。
14)采購應(yīng)了解商品特性,并突顯其特性。
酒店消毒工作總結(jié)篇十四
酒店員工的工作總結(jié)如下,快隨著小編一起來閱讀吧。
酒店員工的工作總結(jié)【一】
過去的x年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時(shí)的路,在來到我們x酒店的差不多xxxx個(gè)月里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對前面xxxx個(gè)月來的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí),酒店對客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。 所以,我在過去的xxxx個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定??偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說:
一,像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
二,注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三,前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四,前臺英語,一些前臺英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時(shí)候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的五個(gè)月里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的.教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
酒店員工的工作總結(jié)【二】
自學(xué)校畢業(yè)來xx賓館工作,從一名客房服務(wù)員做到前臺服務(wù)員,直到升為大堂副理,學(xué)到了很多在書本上沒有的知識。以下是我xx年上半年工作總結(jié) :前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。
其次,關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)非常重要,賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
再次,提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問客人,如果是外地客人,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置,詢問客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請客人坐下稍等,主動(dòng)詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
最后也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語,對待賓客要做到來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話說明問題時(shí),不要與客人爭辯,就算是 客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,但是我卻感覺很充實(shí),很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯的熱愛自己的崗位,在以后的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃 ,會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
酒店員工的工作總結(jié)【三】
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣.
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會(huì)到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2.碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
酒店員工的工作總結(jié)【四】
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣.
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會(huì)到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2.碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
酒店員工的工作總結(jié)【五】
2018已悄然謝幕,在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭,在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺,來到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了,這個(gè)家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
過去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌,現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了,在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好,在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。我們會(huì)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提,抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。以降耗為核心,抓好維保工作。以精干為原則,抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南:顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家,每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中,并通過為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障,每位員工都要自覺的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
管理力求和諧:員工與客人的和諧;員工之間和上下級之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢想。真誠的關(guān)心每位員工的進(jìn)步,每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問題。愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
華昕人相信華昕的未來會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹華昕光輝形象,創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!謝謝