寫心得體會可以讓我們更好地了解自己的優(yōu)勢和不足,進一步完善自己。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們要對所要總結(jié)的內(nèi)容進行梳理和分析,明確總結(jié)的對象和目的。其次,在寫作過程中要注重思考和反思,真實客觀地表達出自己的體會和感悟。同時,還應該借鑒他人的經(jīng)驗和見解,不斷充實和拓展自己的思維。此外,注意語言表達的準確性和邏輯性也是寫好心得體會的重要要素。最后,要將心得體會與實際經(jīng)驗相結(jié)合,提出具體的建議和改進方案,讓讀者能夠從中獲得一定的啟示和幫助。寫一篇完美的心得體會需要時間和積累,但只要我們用心去寫,總會取得不錯的效果。接下來是一些別人的心得體會,希望可以給大家提供一些思考和反思的角度。
移動電商實訓心得體會篇一
伴隨著商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式,盈利模式,網(wǎng)站建設(shè)等幾個方面進行比較,這讓我們更進一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進行了對比。
這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
開始實訓的第一天,看著那份實訓題目,當時頭腦里面只有一個想法,這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半,感覺這個星期都不好過的了,結(jié)果確實是這樣,回顧這個星期的生活,那是一個字:累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯溃蔷褪菆?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過,但通過這次實訓,我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實訓比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認為:在21世紀,電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于:
(1)它有著廣闊的環(huán)境,不受時間,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。
(2)廣闊的市場,在網(wǎng)上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物。
(3)快速的流通和低廉的價格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。
(4)符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
移動電商實訓心得體會篇二
一、b2b角色的真實體驗
b2b電子商務(wù)模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較,b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應商之間的大宗交易,其交易次數(shù)較少,交易金額遠大于b2c和c2c。同時,b2b的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品,也可以是原材料,也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言,b2c和c2c多集中在生活消費品。在本次模擬中,b2b角色共分為了三個角色:企業(yè)用戶、貨場、b2b管理員。在這三個角色當中,企業(yè)用戶是最繁忙的,其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外,幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。首先,用戶之間要形成一個正常訂單,經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠,用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié),其分配的任務(wù)不是很多。第一步,要完成貨場的注冊,即公司名稱,代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。第二步,在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單,如果倉庫貨品不夠的情況下,便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外,還能敦促用戶付款。而b2b管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查??偠灾?,b2b是整個電子商務(wù)模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。
二、b2c角色的真實體驗
b2c電子商務(wù)模式是本次實驗當中角色最多的,共分為了七個角色。它們分別是:采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候,七個任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中,商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中,財務(wù)部也承擔著對交易訂單的審核處理。b2c模式的開端始于商城用戶,因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄,相應的訂單到達采購部,如果此時儲存部中的庫存商品已不夠,儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核,采購部采購完成之后,便會通知銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣,我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的,我們在做b2c的時候,消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當交易成功之后,商城用戶可以對買家進行評論,這將直接影響到賣家以后的信用度。反之,賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間,七個部門都是環(huán)環(huán)相連,中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗。
三、c2c角色的真實體驗
到了c2c商務(wù)模式這里我們可以看到c2c電子商務(wù)模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗模擬中,我對c2c的交易過程有了進一步深刻的認識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝,這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按enter鍵即可。另外,許多搜索框的后面都有下拉菜單,有寶貝的分類,限定時間等選項,用鼠標輕輕一點,就會混淆分類了。除此之外,妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格,即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時,先和賣家聯(lián)系,多了解寶貝的詳細情況,詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解,避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行:第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框,在這里寫上買家要問賣家的問題。注意,只有在賣家回復后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到,相當于某論壇里的短消息。最后,當買賣雙方達成共識之后,買家確定購買,賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價,交易結(jié)束。
下載全文
移動電商實訓心得體會篇三
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,以電子商務(wù)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,已成為當今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動力最強、滲透性最廣的產(chǎn)業(yè)。為此,省市各級組織部門高度重視,以“電子商務(wù)進萬村工程”為契機,開展了為期一周的電子商務(wù)培訓。通過學習,我有以下體會:
一、把握機遇,新思路引領(lǐng)新發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與扶貧攻堅、雙聯(lián)行動的適時結(jié)合,彌補了社會扶貧力量整合“短板”,使得電商扶貧成為拓展農(nóng)村電子商務(wù)平臺的主要手段;新常態(tài)下“一帶一路”發(fā)展機遇為縣域電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好契機;“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型模式,讓農(nóng)村電子商務(wù)站在了一個新的平臺上,結(jié)合中國郵政“千縣萬村”計劃,助推電子商務(wù)扶貧機制,改變農(nóng)民生產(chǎn)生活觀念,充分利用空間時間成為了發(fā)展電子商務(wù)的核心。
二、聯(lián)動互推,多舉措助力電商扶貧政府推動、社會參與、協(xié)會引領(lǐng)、市場推進、金融支撐、媒體助力的合力支撐,強有力的推動縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展,使隴南成縣走在了全省前列,成為我們學習的標桿。依托微媒體的應用、雙聯(lián)助力、精準扶貧等渠道,打通了農(nóng)村電商發(fā)展壁壘,也是我們可以借鑒的手段。 o2o線上線下融合的電子商務(wù)模式,讓農(nóng)產(chǎn)品電商、鄉(xiāng)村電商、縣域電商形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的銷售閉環(huán),率先為我們樹立了發(fā)展農(nóng)村電商的榜樣。
三、創(chuàng)新模式,重人才壯大電商團隊電子商務(wù)發(fā)展,人才為先,大學生村官年紀輕,有文化,接受新事物能力強,是電子商務(wù)發(fā)展的主要力量,結(jié)合村官崗位特征和職責,積極鼓勵村官開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。以新農(nóng)人為榜樣,大力培育新型職業(yè)農(nóng)民,壯大電商人才隊伍,打造富民、便民、惠民的農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺,健全農(nóng)村電商人才隊伍,為發(fā)展好農(nóng)村電子商務(wù)打造強力的人才支撐,打造富有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào),因地制宜,走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路。
四、強化宣傳,辟蹊徑推廣社會化傳播農(nóng)產(chǎn)品屬于深度體驗性產(chǎn)品,在政府、社會、媒體多方推動下,內(nèi)外聯(lián)動,搭建第三方交流平臺,多渠道營銷,讓農(nóng)產(chǎn)品在第一時間進入每位消費者手中,用戶體驗過后的口碑傳播更利于產(chǎn)品本身的宣傳,提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)也就至關(guān)重要。杜子建老師認為:“一切營銷,到人為止(錢在人手里)。網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)端于人性,發(fā)威于傳播。”運用好社會化傳播手段,會讓我們的營銷插上翅膀。此次的培訓,讓我獲益匪淺,電商效益及電商扶貧對助推農(nóng)村綜合全面發(fā)展起著關(guān)鍵性作用,為實現(xiàn)“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的目標奠定了良好的基礎(chǔ)。
移動電商實訓心得體會篇四
隨著移動智能終端的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展,移動電商成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個不可忽視的領(lǐng)域。而對于電子商務(wù)專業(yè)的學生而言,掌握移動電商技能的重要性也越來越顯著。本文就是本人在進行移動電商實訓過程中的心得體會總結(jié)。
第二段:實訓內(nèi)容
移動電商實訓包括了很多內(nèi)容,比如:電商營銷策劃、用戶研究、界面設(shè)計、網(wǎng)站前端開發(fā)、跨平臺應用開發(fā)以及在線支付的開發(fā)和實現(xiàn)等等。這些具體的內(nèi)容對于我們電子商務(wù)專業(yè)的學生來說是非常重要的,我們需要掌握這些技巧才能在工作中勝任,因此,實訓課程對于提高我們的綜合能力是非常有益的。
第三段:實踐經(jīng)驗
在實訓的過程中,我們老師要求我們團隊合作,采用設(shè)計思維方法,提供實際創(chuàng)新解決方案。這種做法是很有意義的,并且也有效地提高了我們的合作能力。在實踐的過程中,我們也需要不斷地探索和實踐,與團隊成員共同協(xié)作,才能夠完成成功的產(chǎn)品,并學到更多的技能和知識。在整個實訓過程中,我們還深刻體會到了,時間、經(jīng)驗和資源的重要性,以及如何去利用它們來幫助我們更好地完成實訓任務(wù)。
第四段:收獲成果
通過本次實訓,我不僅學習到了大量的實際技能,比如網(wǎng)站設(shè)計、前端開發(fā)、跨平臺應用開發(fā)等等,同時也學習到了如何更好地與團隊合作,并理解了產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的實際過程。從實際經(jīng)驗中,我了解了如何有效地對用戶進行調(diào)研以及如何制定合適的營銷策略來達到產(chǎn)品的銷售目標。這些知識和經(jīng)驗,將對我以后的工作和學習產(chǎn)生重要影響。
第五段:總結(jié)
整個移動電商實訓的過程,對于我來說是一次非常有益的經(jīng)歷。通過這個實訓,我深入了解了移動電商的技能和知識,也鍛煉了我的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己在這個領(lǐng)域上的熱情和興趣,這將促使我更加努力地學習和實踐,為未來的職業(yè)生涯做好準備??傊苿与娚虒嵱柺刮沂芤娣藴\,我會繼續(xù)在這個領(lǐng)域?qū)W習和探索下去。
移動電商實訓心得體會篇五
一天的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,在實訓的過程中,有很多優(yōu)秀認真的人,借此機會向他們學習外,更能看到別人為了目標所付出的心力,同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識:
b2b電子商務(wù)模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較,b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應商之間的大宗交易,其交易次數(shù)較少,交易金額遠大于b2c和c2c。同時,b2b的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品,也可以是原材料,也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言,b2c和c2c多集中在生活消費品。在本次模擬中,b2b角色共分為了三個角色:企業(yè)用戶、貨場、b2b管理員。在這三個角色當中,企業(yè)用戶是最繁忙的,其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外,幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。首先,用戶之間要形成一個正常訂單,經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠,用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié),其分配的任務(wù)不是很多。第一步,要完成貨場的注冊,即公司名稱,代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。第二步,在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單,如果倉庫貨品不夠的情況下,便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外,還能敦促用戶付款。而b2b管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查。總而言之,b2b是整個電子商務(wù)模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。
b2c電子商務(wù)模式是本次實驗當中角色最多的,共分為了七個角色。它們分別是:采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候,七個任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中,商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中,財務(wù)部也承擔著對交易訂單的審核處理。b2c模式的開端始于商城用戶,因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄,相應的訂單到達采購部,如果此時儲存部中的庫存商品已不夠,儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核,采購部采購完成之后,便會通知銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣,我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的,我們在做b2c的時候,消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當交易成功之后,商城用戶可以對買家進行評論,這將直接影響到賣家以后的信用度。反之,賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間,七個部門都是環(huán)環(huán)相連,中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗。
到了c2c商務(wù)模式這里我們可以看到c2c電子商務(wù)模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗模擬中,我對c2c的交易過程有了進一步深刻的認識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝,這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按enter鍵即可。另外,許多搜索框的后面都有下拉菜單,有寶貝的分類,限定時間等選項,用鼠標輕輕一點,就會混淆分類了。除此之外,妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格,即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時,先和賣家聯(lián)系,多了解寶貝的詳細情況,詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解,避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行:
第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框,在這里寫上買家要問賣家的問題。注意,只有在賣家回復后這條留言才能顯現(xiàn)出來。
第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到,相當于某論壇里的短消息。
最后,當買賣雙方達成共識之后,買家確定購買,賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價,交易結(jié)束。
移動電商實訓心得體會篇六
移動電商已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的一部分。讓人們的購物過程更加便捷,最近我們參加了移動電商實訓,這讓我們更加深入地了解了這個行業(yè)。在實習期間,我們學習了廣告營銷、消費者行為和庫存管理等多個方面的知識。在這篇文章中,我將分享我在移動電商實訓中的體驗和學習心得。
第二段:學習廣告營銷的重要性
移動電商中廣告的運用對于促進銷售效果至關(guān)重要。在實訓過程中,我們了解到如何進行廣告設(shè)計和營銷策略制定。我們逐漸體會到廣告語言和排版等方面的實際應用能夠改善品牌形象,提高品牌認知度,并取得更高的轉(zhuǎn)化率。我認為,深入理解廣告運作的流程可以增強我們的創(chuàng)造意識和營銷能力,從而為日后的工作作出積極貢獻。
第三段:認識消費者行為的重要性
消費者行為是移動電商的關(guān)鍵因素之一。在實訓期間,我們學習了如何分析消費者需求和行為模式。我們利用個人購物經(jīng)歷和市場報告與調(diào)查得出結(jié)論,在不斷探索過程中,我們了解到消費行為在各個方面的影響因素:品牌、價格、產(chǎn)品質(zhì)量等。認識到消費者是市場的核心,這能夠引導我們更好地了解個人的需求和喜好,便于我們從不同角度精準營銷相關(guān)產(chǎn)品。
第四段:庫存管理對商家的影響
庫存管理是移動電商中不可缺少的一部分。我們在實訓中了解到如何對訂單和庫存進行實時監(jiān)控,了解售出產(chǎn)品的數(shù)量和剩余庫存數(shù)量并進行管理。我們也學習了如何進行預測和分析,以提高銷售量和降低成本,并確保供應鏈清晰。在這個環(huán)節(jié),我們認識到了合理的庫存管理可以節(jié)省資金,減少庫存積壓,增加客戶滿意度和忠誠度,從而更好地維護品牌形象。
第五段:總結(jié)
在移動電商實訓中,我們已經(jīng)學到了許多關(guān)于這個行業(yè)的知識和技能。在實際應用時,我們被帶入到了一個真實的營銷環(huán)境中,獲得了許多可貴的經(jīng)驗。在實訓期間,我們也學到了如何處理自己與他人的方式方法,不斷提高個人能力和團隊合作精神。通過這次實訓,我們?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)生涯發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),并且我們都認為這個過程使我們更加自信和自滿。
移動電商實訓心得體會篇七
15周的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己真正掌握很多東西,但我真的在實訓過程中明白了許多,了解了很多,企業(yè)信息化的建設(shè),更有利于企業(yè)更好的發(fā)展,也是企業(yè)未來所要的,怎樣進行網(wǎng)絡(luò)營銷,面對當前的就業(yè)形勢,自己該注意什么,假如真的很嚴峻的話,是否能找到適合的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項目等等,在這段實訓的時間中,明白了很多,也學到不少了。
俗話說,百聞不如一見,百看不如一做。這學期開展的這次電商綜合實訓,是一個很好的學習機會,既有理論的指導,又有實踐親自動手的機會,摸索其中的來龍去脈,使我受益匪淺,回味無窮,實習過程歷歷在目。
實訓的過程中,難免會遇到挫折。尤其是在任務(wù)下達之后,毫無頭緒的情況下,常常令我碰壁,而因為苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力與知識有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了,想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進行工作,要在學習的過程中,注重理論聯(lián)系實踐,理論固然重要,但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。
實踐出真理,雖然只有短短的15周時間,但在此期間,我認真的聽老師的指導,并且認真完成任務(wù),讓我接觸了很多的新東西,也給我?guī)砹诵碌捏w驗。
通過此次實訓,雖然時間不長,但是還是一定程度的達到了本次實訓的目的,也使本次實訓更加的有意義。我們對市場營銷、企業(yè)管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫,但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中,我們的認識能力與創(chuàng)造能力得到了提高,通過實踐學習,我們豐富了視野,也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力,為我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助,同時,借此機會,我們也對xx本土的企業(yè)有了一個較為深刻的認識,這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導與幫助??傊谶@次營銷認識實踐中,我們得到了很多,也成長了很多。
在實訓中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程,并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實訓中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的`主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運作程序,學會在因特網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法,熟悉電子交易流程,并進行網(wǎng)絡(luò)安全認證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應用實習,使我們初步具有運作電子交易的基礎(chǔ)技能。
對于電子商務(wù),定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義,它需要我們應用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù),因為它對企業(yè)帶來什么利潤,那么它也會對整個社會有貢獻。
大學生要做電子商務(wù),其實是有很多弊端的。比如很多時候在放假時候,大學生大多都是在備戰(zhàn)考試,而在淘寶這個時期卻需要做很多事情,這兩件事就會撞在一起,而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個時候就要多一份努力,多一份奮斗?;蛘咦龊萌∩岬倪x擇。所以在大學時期做電子商務(wù),還是需要謹慎一點。要做好準備再去做。但是,大學生做電子商務(wù)也不是不可以,只要肯付出,肯努力,抓住每一次機會,也是可以做好的。
一個多月的實習,讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實事求是,切忌夸大
無論是在虛擬的網(wǎng)購當中,還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是,切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實的自己。
第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)
無論自己做的是xx客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學會笑一笑,就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細節(jié),細節(jié)決定成敗,這一點講得一點都不假。
我們應該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當、明察秋毫的“細心”!關(guān)注細節(jié)、看重細節(jié),一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質(zhì):駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學會忍耐和總結(jié)
冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學會總結(jié),總結(jié)遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)技巧。因為只有總結(jié),我們才會有進步。
第五、學會自我管理,量化自己的目標
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時間,管理自己目標,讓自己能在自己控制的范圍內(nèi)活動,一步一步朝著自己的目標前進。
通過培訓學習,我的理解是:電商主要靠加入平臺運作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實現(xiàn)利益的優(yōu)化。至于所謂“線上線下、實體、操盤……”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實際,我認為在各方面條件尚未具備的條件下,我們主要方向是“微商”,待“勢與量”具備時再做大或進入“電商”平臺。
具體想法是:一是利用現(xiàn)有場地資源,利用汽車站、換乘站等實體作為陣地,利用車輛運輸優(yōu)勢先期對集團旗下諸如“xx啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送;二是做好職工“人脈”資源利用,做量作勢;三是搭建“微信公眾號”平臺,加強信息宣傳;四是精選特色產(chǎn)品(物品、旅游線路),適時安排上線與上架;五是堅持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則,做好電商人員的選配工作,這也是最重要的一點。
電商也好,微商也罷,這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項開拓性工作,我們要在“主業(yè)”的做大做強的道路上,多做一些“開源”性增收渠道工作,正所謂“一枝梅數(shù)朵花”!
移動電商實訓心得體會篇八
時間過得好快,一個禮拜的電子商務(wù)實習結(jié)束了,雖然這個禮拜都是在5418教室度過,每天面對的只是簡單的一臺電腦,但是實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化,將所學知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。
畢竟紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。這周的時間我沒有浪費,我相信自己。
這次實訓的目的與要求,是讓我們學生動手實驗,使學生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務(wù)的特點和應用領(lǐng)域有感性的認識。我們通過小組五個人對廠商,商場,物流,銀行,以及消費者的角色輪換,完成了五輪的模擬操作。
第一輪我作為廠商,按照要求,先注冊好了之后進入廠商的角色,然后找到了自己想要經(jīng)營的東西,接著在柜臺業(yè)務(wù)中向指定的銀行申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理,并下載企業(yè)網(wǎng)上證書,在商貿(mào)網(wǎng)站進行信息的發(fā)布,以及網(wǎng)站的推廣工作還有為了使自己產(chǎn)品有更多的關(guān)注度,于是在搜索引擎里門戶網(wǎng)站里發(fā)布廣告,等待商場的訂貨。不久待商場注冊好,到商貿(mào)網(wǎng)站看到了我發(fā)布的供應信息,于是很快到我的店鋪向我詢假,通過合同的幾番修訂,最終我們以一個大家都能接受的價格簽訂了合同,于是我選擇了一個價格合適的物流公司發(fā)貨,很快的也收到了自己的第一筆資金。
第一輪過后,一切就變得順暢起來了,因為我們五個小組成員都已經(jīng)對上一輪的自己的任務(wù)比較熟悉了,于是就開始對下一輪的人進行指導,在很多方面,省了很多的時間,而且也感覺給自己留下了更深刻的印象。
······
這次的實訓內(nèi)容其實也蠻多的`,剛開始看起來覺得應該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,正如老師說的,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。對于我本身,不過,還好通過組員大家的互幫互助還是把要做的都做好了,要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然,不是通過自己的語言來表達,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通過這次實習,讓我們對b2b這個網(wǎng)絡(luò)平臺有了更加深入的了解和認識,電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商物活動。
這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。
其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
在這次實習中,我們學到了很多:不僅包括組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù);訂單處理,企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險;網(wǎng)上支付;物流配送,就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中;售后服務(wù),b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
還有學習了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
移動電商實訓心得體會篇九
近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,電子商務(wù)也在迅速發(fā)展,移動電商行業(yè)越來越成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。作為一名電子商?wù)專業(yè)的本科生,我們在大學期間參加了移動電商實訓課程,本次實訓讓我們更深刻地了解了移動電商行業(yè)的運作方式和商業(yè)模式,提高了我們運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開拓移動電商市場的能力。在此,我想分享本人通過實踐所得到的心得和體會。
第二段:實訓內(nèi)容和過程
實訓分為課堂教學和線上線下實踐兩大部分。在課堂教學中,我們主要學習了移動電商的相關(guān)知識,包括行業(yè)背景、商業(yè)模式、電商運營和社交化電商等。在這個過程中,我們不僅學習到了理論知識,更重要的是實踐操作和模擬商業(yè)場景。在實踐中,我們分小組進行了線上店鋪的搭建以及商品上架和實際銷售,從中體驗和掌握了電商運營的全過程,這對于我們今后的職業(yè)生涯和發(fā)展帶來了很大的幫助。
第三段:實訓收獲
通過這次實訓,我們把理論知識和實踐相結(jié)合,提高了我們的實際操作能力和商業(yè)思維能力。通過線上店鋪的搭建,我們掌握了網(wǎng)店的設(shè)計和布局,鍛煉了營銷策劃能力;通過商品上架和實際銷售,我們學會了如何分析顧客需求、商品推銷和客戶服務(wù)等所有的操作技巧。同時,在團隊合作中,我們也學會了如何認真聆聽和尊重隊友的意見,更好地協(xié)作完成任務(wù)。
第四段:實訓不足
但是,實訓也存在一些不足之處。一方面,由于時間緊,任務(wù)重,我們可能無法在短時間內(nèi)掌握更多更深入的知識;另一方面,由于實際市場的多變,我們模擬的成果與實際營銷的差距還是較大,在實際的職業(yè)生涯中,我們還需要不斷學習和提高,更主動地了解市場,掌握最新的發(fā)展趨向和變化。
第五段:總結(jié)和建議
總之,在這次實訓中,我們收獲多多、收獲幸福。通過學習和實踐,我們更深入地了解了移動電商行業(yè)的運營方式和市場需求,同時也強化了我們的實際操作能力和創(chuàng)新思維能力。因此,我認為,我們需要持續(xù)學習和實踐,不斷提高自身實際操作技能及知識儲備,更好地適應時代發(fā)展要求。同時,在此,我也建議,移動電商實戰(zhàn)課程在今后的運作中,可以深化課程內(nèi)容,注重實際操作體驗,并加強與企業(yè)的合作,使課程更貼近實際市場和商業(yè)需要。
移動電商實訓心得體會篇十
與成就感并存著。一開始的時候,常常是二張摸不著頭腦的,一方面也是因為自己急于求成,感覺完全沒有思緒,就是瞎做一通。后來,請教了一下比較有門道的同學,加上自己仔細研究了下目錄,漸漸的有了明確的思路,做起來也就得心應手了。特別想提的還有一點:細節(jié)與耐心是很重要的。
這是一次有趣又實用的實訓課。通過這實訓,在短暫的時間里我初步接觸到b2c、b2b電子商務(wù)的流程,完成了各項交易。雖然平常也經(jīng)常網(wǎng)購,但也只是以一個消費者的身份了解其流程,這次實訓多個角色都由自己完成,更加深刻的了解到b2c的整個流程;也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時,深刻地體會到理論與實訓相結(jié)合的重要性。
這次實訓極大的培養(yǎng)了我的自學能力,沒有老師的全面指導,沒有充分的基礎(chǔ)和準備,在實訓的幾個小時里,自己逐漸摸索,一步步實訓。最后的喜悅是無法言語的。我認為像這樣的實踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人,更加鍛煉一個人的自學能力。
通過這次實訓,讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應用領(lǐng)域,學習和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的.過程中通過各個不同角色,讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,于是對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識,感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
總之在這次的實訓讓我學到頗多的東西,不管是挫折,還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài),積極向上的面對各種困難。
移動電商實訓心得體會篇十一
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,移動電商已經(jīng)成為了商業(yè)領(lǐng)域中一個不可忽視的力量。作為一個消費者,我近期開始使用了移動電商平臺進行購物,得到了一些寶貴的心得和體會。在這篇文章中,我將與大家分享我對移動電商的理解和感受。
首先,移動電商給予了我極大的便利。傳統(tǒng)的購物方式需要我親自前往實體商店,而且受到店鋪的營業(yè)時間限制。但是,移動電商平臺則不受時間和地點的限制。我可以隨時隨地通過手機或平板電腦進行購物,無論是上班途中還是在家里。這為我提供了更多的選擇機會和購物方便,大大節(jié)省了我的時間和精力。
其次,移動電商平臺上的商品種類豐富多樣。無論是服裝、食品、家居用品還是電子產(chǎn)品,我可以在移動電商平臺上找到我所需的一切。與傳統(tǒng)實體店相比,移動電商平臺幾乎沒有任何貨架空間限制,因此他們能夠提供更多更全面的選擇。而且,一些專門的移動電商平臺還鼓勵小型企業(yè)入駐,給予他們更多的曝光機會,提升了消費者的購物體驗和選擇權(quán)。
第三,移動電商平臺為我提供了更多的購物參考和決策支持。在實體店購物時,我們通常只能依靠自己的判斷和詢問店員來做出決策。然而,在移動電商平臺上,我可以看到其他消費者對商品的評價和反饋,從而更好地了解產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。我也可以通過對比不同的商家和產(chǎn)品來找到更好的價格和質(zhì)量。這種信息對稱性使得我能夠做出更明智的購物決策,避免了一些后悔的情況。
移動電商平臺還提供了便捷的付款方式。在傳統(tǒng)實體店購物時,通常需要使用現(xiàn)金或刷卡付款,這可能存在安全風險和攜帶麻煩。而在移動電商平臺上,我可以通過支付寶、微信支付等方式直接支付,無需現(xiàn)金,也無需擔心攜帶現(xiàn)金的風險。這種便捷的付款方式提供了更高的支付安全性,并且讓我能夠更快捷地完成購物過程。
最后,移動電商平臺還經(jīng)常推出各種促銷活動和特價商品。尤其是在國慶節(jié)、雙十一等大型購物節(jié)期間,移動電商平臺會提供折扣和返現(xiàn)等優(yōu)惠活動,吸引大量消費者前來購物。這讓我有機會以更優(yōu)惠的價格購買到自己所需的商品,同時也增加了我的購物樂趣。
綜上所述,移動電商給予了我極大的便利和選擇權(quán),提供了更多參考和決策支持,提供了便捷的付款方式,并且經(jīng)常推出各種促銷活動。移動電商已經(jīng)成為我日常購物的首選方式。我相信,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,移動電商將為我們的生活帶來更多的便利和驚喜。
移動電商實訓心得體會篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步,移動電商已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為一種新興的購物方式,移動電商的出現(xiàn)給人們帶來了便利和開放的購物環(huán)境。通過自身的購物經(jīng)歷,我深刻地認識到了移動電商的優(yōu)勢和劣勢,也得出了一些關(guān)于移動電商的心得體會。
首先,移動電商給人們帶來了極大的便利。從前,購物只能通過實體店進行,需要人們親自前往購買。而如今,在移動電商的幫助下,只要擁有一部智能手機,人們就可以隨時隨地購物。無論是在公交車上、在家里,還是在上班途中,只需要輕輕一點,手機屏幕上就會出現(xiàn)各種各樣的商品供人們選擇購買。這種便利不僅提高了購物的效率,也解決了購物時間和地域的限制,大大滿足了人們的購物需求。
其次,移動電商拓寬了人們的購物渠道。傳統(tǒng)購物方式受制于地域和店鋪數(shù)量的限制,人們無法接觸到更廣泛的商品和品牌。而移動電商在互聯(lián)網(wǎng)平臺上匯聚了全國甚至全球的商家和商品,人們可以輕松找到自己需要的商品,并與全國各地的商家進行交流和對比。無論是買一件小商品還是購買大件家電,移動電商都能滿足人們多樣化的購物需求。
然而,移動電商也存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先是信息泛濫和真?zhèn)坞y辨的問題。在移動電商的平臺上,存在著許多虛假的商品和商家,這給人們的選擇帶來了困擾。雖然平臺上有一些評論和評分功能可以幫助人們判斷,但有時也會因為不真實的評論誤導消費者。此外,移動電商中的支付風險也成為了人們的擔憂。雖然許多平臺采取了多種支付方式,并與銀行等機構(gòu)合作,但在一些情況下,仍會有個人信息泄露、支付失誤等風險的存在。
面對這些問題和挑戰(zhàn),人們應該具備相應的安全意識并采取一些措施以保護自己。首先,要選擇正規(guī)和可信的移動電商平臺??梢酝ㄟ^查閱相關(guān)資料和閱讀其他消費者的評價來判斷一個平臺的可靠性。其次,要仔細閱讀商品的描述和商家的信息,包括商品的質(zhì)量、發(fā)貨地、售后服務(wù)等,這可以幫助我們判斷商品的真實性和商家的誠信度。最后,在支付時注意保護個人信息,盡量使用相對安全的支付方式,如第三方支付平臺,同時留意支付時的額外費用和條款。
總的來說,移動電商是一種方便快捷的購物方式,給人們帶來了極大的便利和選擇。但也需要我們保持警惕,避免陷入一些購物陷阱,以保護自己的利益。作為消費者,我們要具備安全意識,選擇可靠的平臺和商家,在購物時仔細思考和判斷,讓移動電商真正成為我們購物的忠實伴侶。
移動電商實訓心得體會篇十三
為提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應,學校安排我們在機房進行了持續(xù)一周的實習。
時間過得好快,一個禮拜的電子商務(wù)實習結(jié)束了,雖然這個禮拜都是在5418教室度過,每天面對的只是的一臺電腦,但是實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化,將所學知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。
畢竟紙上得來終覺淺,絕知此要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。這周的時間我沒有浪費,我相信自己。
這次實訓的目的與要求,是讓我們動手實驗,使學生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務(wù)的特點和應用領(lǐng)域有感性的認識。我們通過小組五個人對廠商,商場,物流,銀行,以及消費者的角色輪換,完成了五輪的模擬操作。
第一輪我作為廠商,按照要求,先注冊好了之后進入廠商的角色,然后找到了自己想要經(jīng)營的東西,接著在柜臺業(yè)務(wù)中向指定的銀行申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理,并下載企業(yè)網(wǎng)上證書,在商貿(mào)網(wǎng)站進行信息的.發(fā)布,以及網(wǎng)站的推廣工作還有為了使自己產(chǎn)品有更多的關(guān)注度,于是在搜索引擎里門戶網(wǎng)站里發(fā)布廣告,等待商場的訂貨。不久待商場注冊好,到商貿(mào)網(wǎng)站看到了我發(fā)布的供應信息,于是很快到我的店鋪向我詢假,通過合同的幾番修訂,最終我們以一個大家都能接受的價格簽訂了合同,于是我選擇了一個價格合適的物流公司發(fā)貨,很快的也收到了自己的第一筆資金。
第一輪過后,一切就變得順暢起來了,因為我們五個小組成員都已經(jīng)對上一輪的自己的任務(wù)比較熟悉了,于是就開始對下一輪的人進行指導,在很多方面,省了很多的時間,而且也感覺給自己留下了更深刻的印象。
······
這次的實訓內(nèi)容其實也蠻多的,剛開始看起來覺得應該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,正如老師說的,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。對于我本身,不過,還好通過組員大家的互幫互助還是把要做的都做好了,要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然,不是通過自己的來表達,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通過這次實習,讓我們對b2b這個網(wǎng)絡(luò)平臺有了更加深入的了解和認識,電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商物活動。
這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。
其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)電氣公司的稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷和廣告促銷所達不到的市場范圍。
在這次實習中,我們學到了很多:不僅包括組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù);訂單處理,企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險;網(wǎng)上支付;物流配送,就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中;售后服務(wù),b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
還有學習了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人過程,唯有奮斗才能成功。
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的上拉開了距離。
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
移動電商實訓心得體會篇十四
1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經(jīng)驗
對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。
4.為什么我們的商品沒有形成銷售:
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當時的設(shè)計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細化。
5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣,以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實現(xiàn)精細化。
今年我們要定一個鞋子銷售的目標,淘寶上達到一個冠,年銷售也就是xx件貨,人件利潤xx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業(yè)的設(shè)計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn),(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標走,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會做到。
新的一年即將到來,回顧來到公司已經(jīng)4個月的時光了,8月份進入萬商臺電子商務(wù)公司的電子商務(wù)事業(yè)部。光陰如梭,我們告別了起步的20xx,迎來了充滿希望的.20xx.在過去的一年,我們有付出也有收獲,我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月里,在同事們的積極支持和大力幫助下,對公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉,對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知,非常感謝領(lǐng)導們給我這么一個美好的發(fā)展舞臺,期望自己在以后的成長之路中與公司同進步,共發(fā)展,有作為。下面我總結(jié)一下近4個月以來的工作情況:
發(fā)展前期,主要是針對萬商臺進行一個常規(guī)性的優(yōu)化,例如標題,關(guān)鍵詞,url鏈接等等,在搜索引擎方面能得到更多的提升價值,還有就是站訪問速度。增加網(wǎng)站的用戶體驗。
推廣渠道除了sns社區(qū),垂直網(wǎng)站論壇,綜合性論壇外,交友社區(qū)也是必不可少的,我們在微博,微信qq群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬商臺的促銷活動,還有近期的品牌效應過程。讓更多的用戶了解萬商臺,進駐萬商臺。
發(fā)展中期,萬商臺舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業(yè)市場協(xié)會主辦的專業(yè)市場年會,展會囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺,展會過程中與專業(yè)市場負責人洽談,介紹萬商臺的業(yè)務(wù)與運營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘?jīng)r與未來走進的電商的必要性,同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進電商的優(yōu)勢。接著的珠海航空展會萬商臺占據(jù)了一個展位,同時萬商臺也舉辦了一次送現(xiàn)活動,在航展期間,注冊萬商臺賬號均送20元現(xiàn)金劵,可以再萬商臺消費。成績斐然,再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆。發(fā)展后期,工作主要放在了app客戶端,與萬商平臺相連接,建立app客戶端的功能,開發(fā)app的展示方式。現(xiàn)在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升,開拓了app客戶端,萬商貸等等增值服務(wù)。與世界級極限格斗比賽-昆侖決,攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬商臺深刻印記。同時實現(xiàn)線上推廣,樹立萬商臺品牌知名度。
線上推廣實現(xiàn)免費推廣,策劃線上付費推廣,配合昆侖決極限格斗比賽實現(xiàn)萬商臺品牌價值最大化。
移動電商實訓心得體會篇十五
通過,能夠了解并清晰跨境電商的整個作戰(zhàn)流程,能夠?qū)舅鶎W知識與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合,學會理論聯(lián)系實際,提高實際分析和解決問題的能力。通過這次實習,讓我們能夠思考一下理論知識,到上能勝任什么樣的,找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進,積累工作經(jīng)驗,為將來走進真正的工作奠定基礎(chǔ)。
xx年12月11日到13日
鄭州管城區(qū)二里崗,郵政跨境電商產(chǎn)業(yè)園安德在線
物流倉儲,平臺運營
給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我出以后學習應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的與付出。
學習跨境平臺運營的時候,看著正式端坐在自己的座位上直直的盯著電腦屏,我有點緊張,心里感慨,電商平臺的操作真的很嚴謹,不能出一點差錯,同時也在自問我有沒有像他們一樣的執(zhí)著,每天需要像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯溃蔷褪菆?zhí)著。的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的.生活中也驗證過,但通過這次實訓,我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。雖然這次實訓早起晚歸,相比在學校安穩(wěn)的上課來說比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
移動電商實訓心得體會篇十六
第二,覺得在這里根本學不到什么東西的,我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣,我看的是自己的`書本,我想學什么,只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個實習生,不應該對自己的要求有這么高,對于一個實習生來說,是一個缺乏經(jīng)驗的工作人。剛開始作一些比較枯燥的工作,包括一些體力勞動,但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實,能增添一些樂趣。同進能讓上級領(lǐng)導看到,哪怕有一點兒的贊揚我也是很開心的,可是這是不可能,也許我想得太天真了。
第三,這里有領(lǐng)導都沒有人情味。這不僅是是從我們實習生的口中說出來的,一些正式的員工也是這么說的。他們就是我是上級領(lǐng)導,我比你高,我就應該高高在上的,好大喜功。沒有平易近人、和藹、親切的感覺,讓人感覺到這個領(lǐng)導在你身邊簡直就是一個火爐,讓你不得不離開。這個是我以前從來沒有遇到的事,我記得小時候,無論在哪個學校上學,沒有一個學校的領(lǐng)導會這樣對待一個學生。學校也是單位,公司也是單位,有什么區(qū)別,憑什么來證明他是領(lǐng)導,他就應該高高在上的。
也許是我太偏激了,可是我畢竟在這兒要實習三個月,覺得我在這兒受氣了。也許就如我同事說在這里上班出去,以后能包容心放寬些了。這個公司的人這樣的,以后出去了,見到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣,可是我同時也在學習以后如何體諒別人,站在別人的角度去為別人考慮。經(jīng)過快一個月自我教育的努力,我想我會適合這個公司,也相信自己以后再找工作的時候,把眼睛放亮一些,就不會遇到像這個單位的領(lǐng)導人了。堅定自己的意志,做完這三個月的實習,我以后在學習上要更加地努力。相信“堅持就是勝利!”
彈指之間,這周已經(jīng)是第五周了,這個月已是七月了。我還有二個月的實習時間,想下真的是相當?shù)芈L的,可是相對而言來說,想下六月過得是這么快的。
移動電商實訓心得體會篇一
伴隨著商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式,盈利模式,網(wǎng)站建設(shè)等幾個方面進行比較,這讓我們更進一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進行了對比。
這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
開始實訓的第一天,看著那份實訓題目,當時頭腦里面只有一個想法,這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半,感覺這個星期都不好過的了,結(jié)果確實是這樣,回顧這個星期的生活,那是一個字:累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯溃蔷褪菆?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過,但通過這次實訓,我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實訓比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認為:在21世紀,電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于:
(1)它有著廣闊的環(huán)境,不受時間,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。
(2)廣闊的市場,在網(wǎng)上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物。
(3)快速的流通和低廉的價格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。
(4)符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
移動電商實訓心得體會篇二
一、b2b角色的真實體驗
b2b電子商務(wù)模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較,b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應商之間的大宗交易,其交易次數(shù)較少,交易金額遠大于b2c和c2c。同時,b2b的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品,也可以是原材料,也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言,b2c和c2c多集中在生活消費品。在本次模擬中,b2b角色共分為了三個角色:企業(yè)用戶、貨場、b2b管理員。在這三個角色當中,企業(yè)用戶是最繁忙的,其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外,幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。首先,用戶之間要形成一個正常訂單,經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠,用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié),其分配的任務(wù)不是很多。第一步,要完成貨場的注冊,即公司名稱,代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。第二步,在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單,如果倉庫貨品不夠的情況下,便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外,還能敦促用戶付款。而b2b管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查??偠灾?,b2b是整個電子商務(wù)模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。
二、b2c角色的真實體驗
b2c電子商務(wù)模式是本次實驗當中角色最多的,共分為了七個角色。它們分別是:采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候,七個任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中,商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中,財務(wù)部也承擔著對交易訂單的審核處理。b2c模式的開端始于商城用戶,因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄,相應的訂單到達采購部,如果此時儲存部中的庫存商品已不夠,儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核,采購部采購完成之后,便會通知銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣,我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的,我們在做b2c的時候,消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當交易成功之后,商城用戶可以對買家進行評論,這將直接影響到賣家以后的信用度。反之,賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間,七個部門都是環(huán)環(huán)相連,中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗。
三、c2c角色的真實體驗
到了c2c商務(wù)模式這里我們可以看到c2c電子商務(wù)模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗模擬中,我對c2c的交易過程有了進一步深刻的認識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝,這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按enter鍵即可。另外,許多搜索框的后面都有下拉菜單,有寶貝的分類,限定時間等選項,用鼠標輕輕一點,就會混淆分類了。除此之外,妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格,即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時,先和賣家聯(lián)系,多了解寶貝的詳細情況,詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解,避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行:第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框,在這里寫上買家要問賣家的問題。注意,只有在賣家回復后這條留言才能顯現(xiàn)出來。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到,相當于某論壇里的短消息。最后,當買賣雙方達成共識之后,買家確定購買,賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價,交易結(jié)束。
下載全文
移動電商實訓心得體會篇三
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,以電子商務(wù)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,已成為當今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動力最強、滲透性最廣的產(chǎn)業(yè)。為此,省市各級組織部門高度重視,以“電子商務(wù)進萬村工程”為契機,開展了為期一周的電子商務(wù)培訓。通過學習,我有以下體會:
一、把握機遇,新思路引領(lǐng)新發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與扶貧攻堅、雙聯(lián)行動的適時結(jié)合,彌補了社會扶貧力量整合“短板”,使得電商扶貧成為拓展農(nóng)村電子商務(wù)平臺的主要手段;新常態(tài)下“一帶一路”發(fā)展機遇為縣域電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好契機;“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型模式,讓農(nóng)村電子商務(wù)站在了一個新的平臺上,結(jié)合中國郵政“千縣萬村”計劃,助推電子商務(wù)扶貧機制,改變農(nóng)民生產(chǎn)生活觀念,充分利用空間時間成為了發(fā)展電子商務(wù)的核心。
二、聯(lián)動互推,多舉措助力電商扶貧政府推動、社會參與、協(xié)會引領(lǐng)、市場推進、金融支撐、媒體助力的合力支撐,強有力的推動縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展,使隴南成縣走在了全省前列,成為我們學習的標桿。依托微媒體的應用、雙聯(lián)助力、精準扶貧等渠道,打通了農(nóng)村電商發(fā)展壁壘,也是我們可以借鑒的手段。 o2o線上線下融合的電子商務(wù)模式,讓農(nóng)產(chǎn)品電商、鄉(xiāng)村電商、縣域電商形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的銷售閉環(huán),率先為我們樹立了發(fā)展農(nóng)村電商的榜樣。
三、創(chuàng)新模式,重人才壯大電商團隊電子商務(wù)發(fā)展,人才為先,大學生村官年紀輕,有文化,接受新事物能力強,是電子商務(wù)發(fā)展的主要力量,結(jié)合村官崗位特征和職責,積極鼓勵村官開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。以新農(nóng)人為榜樣,大力培育新型職業(yè)農(nóng)民,壯大電商人才隊伍,打造富民、便民、惠民的農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺,健全農(nóng)村電商人才隊伍,為發(fā)展好農(nóng)村電子商務(wù)打造強力的人才支撐,打造富有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào),因地制宜,走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路。
四、強化宣傳,辟蹊徑推廣社會化傳播農(nóng)產(chǎn)品屬于深度體驗性產(chǎn)品,在政府、社會、媒體多方推動下,內(nèi)外聯(lián)動,搭建第三方交流平臺,多渠道營銷,讓農(nóng)產(chǎn)品在第一時間進入每位消費者手中,用戶體驗過后的口碑傳播更利于產(chǎn)品本身的宣傳,提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)也就至關(guān)重要。杜子建老師認為:“一切營銷,到人為止(錢在人手里)。網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)端于人性,發(fā)威于傳播。”運用好社會化傳播手段,會讓我們的營銷插上翅膀。此次的培訓,讓我獲益匪淺,電商效益及電商扶貧對助推農(nóng)村綜合全面發(fā)展起著關(guān)鍵性作用,為實現(xiàn)“農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的目標奠定了良好的基礎(chǔ)。
移動電商實訓心得體會篇四
隨著移動智能終端的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展,移動電商成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個不可忽視的領(lǐng)域。而對于電子商務(wù)專業(yè)的學生而言,掌握移動電商技能的重要性也越來越顯著。本文就是本人在進行移動電商實訓過程中的心得體會總結(jié)。
第二段:實訓內(nèi)容
移動電商實訓包括了很多內(nèi)容,比如:電商營銷策劃、用戶研究、界面設(shè)計、網(wǎng)站前端開發(fā)、跨平臺應用開發(fā)以及在線支付的開發(fā)和實現(xiàn)等等。這些具體的內(nèi)容對于我們電子商務(wù)專業(yè)的學生來說是非常重要的,我們需要掌握這些技巧才能在工作中勝任,因此,實訓課程對于提高我們的綜合能力是非常有益的。
第三段:實踐經(jīng)驗
在實訓的過程中,我們老師要求我們團隊合作,采用設(shè)計思維方法,提供實際創(chuàng)新解決方案。這種做法是很有意義的,并且也有效地提高了我們的合作能力。在實踐的過程中,我們也需要不斷地探索和實踐,與團隊成員共同協(xié)作,才能夠完成成功的產(chǎn)品,并學到更多的技能和知識。在整個實訓過程中,我們還深刻體會到了,時間、經(jīng)驗和資源的重要性,以及如何去利用它們來幫助我們更好地完成實訓任務(wù)。
第四段:收獲成果
通過本次實訓,我不僅學習到了大量的實際技能,比如網(wǎng)站設(shè)計、前端開發(fā)、跨平臺應用開發(fā)等等,同時也學習到了如何更好地與團隊合作,并理解了產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的實際過程。從實際經(jīng)驗中,我了解了如何有效地對用戶進行調(diào)研以及如何制定合適的營銷策略來達到產(chǎn)品的銷售目標。這些知識和經(jīng)驗,將對我以后的工作和學習產(chǎn)生重要影響。
第五段:總結(jié)
整個移動電商實訓的過程,對于我來說是一次非常有益的經(jīng)歷。通過這個實訓,我深入了解了移動電商的技能和知識,也鍛煉了我的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己在這個領(lǐng)域上的熱情和興趣,這將促使我更加努力地學習和實踐,為未來的職業(yè)生涯做好準備??傊苿与娚虒嵱柺刮沂芤娣藴\,我會繼續(xù)在這個領(lǐng)域?qū)W習和探索下去。
移動電商實訓心得體會篇五
一天的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,在實訓的過程中,有很多優(yōu)秀認真的人,借此機會向他們學習外,更能看到別人為了目標所付出的心力,同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識:
b2b電子商務(wù)模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個最佳切入點。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較,b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應商之間的大宗交易,其交易次數(shù)較少,交易金額遠大于b2c和c2c。同時,b2b的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品,也可以是原材料,也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言,b2c和c2c多集中在生活消費品。在本次模擬中,b2b角色共分為了三個角色:企業(yè)用戶、貨場、b2b管理員。在這三個角色當中,企業(yè)用戶是最繁忙的,其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外,幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。首先,用戶之間要形成一個正常訂單,經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠,用戶之間還要形成一個缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié),其分配的任務(wù)不是很多。第一步,要完成貨場的注冊,即公司名稱,代表法人等貨場相關(guān)信息的填寫。第二步,在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單,如果倉庫貨品不夠的情況下,便會生成一個缺貨訂單。貨場除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外,還能敦促用戶付款。而b2b管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查。總而言之,b2b是整個電子商務(wù)模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。
b2c電子商務(wù)模式是本次實驗當中角色最多的,共分為了七個角色。它們分別是:采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進行模擬演練的時候,七個任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中,商城管理員的任務(wù)或者說是工作都是大同小異的。在b2c模式中,財務(wù)部也承擔著對交易訂單的審核處理。b2c模式的開端始于商城用戶,因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄,相應的訂單到達采購部,如果此時儲存部中的庫存商品已不夠,儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核,采購部采購完成之后,便會通知銷售部發(fā)貨。這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣,我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。相類似的,我們在做b2c的時候,消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。當交易成功之后,商城用戶可以對買家進行評論,這將直接影響到賣家以后的信用度。反之,賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。在整個交易過程中間,七個部門都是環(huán)環(huán)相連,中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗。
到了c2c商務(wù)模式這里我們可以看到c2c電子商務(wù)模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。在這次實驗模擬中,我對c2c的交易過程有了進一步深刻的認識。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝,這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按enter鍵即可。另外,許多搜索框的后面都有下拉菜單,有寶貝的分類,限定時間等選項,用鼠標輕輕一點,就會混淆分類了。除此之外,妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。在詞語后面加上空格,即可用多個詞語搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。當看到自己感興趣的寶貝時,先和賣家聯(lián)系,多了解寶貝的詳細情況,詢問是否有貨到付款等。多溝通能夠增進對賣家的了解,避免很多誤會。聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行:
第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框,在這里寫上買家要問賣家的問題。注意,只有在賣家回復后這條留言才能顯現(xiàn)出來。
第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到,相當于某論壇里的短消息。
最后,當買賣雙方達成共識之后,買家確定購買,賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評價,交易結(jié)束。
移動電商實訓心得體會篇六
移動電商已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的一部分。讓人們的購物過程更加便捷,最近我們參加了移動電商實訓,這讓我們更加深入地了解了這個行業(yè)。在實習期間,我們學習了廣告營銷、消費者行為和庫存管理等多個方面的知識。在這篇文章中,我將分享我在移動電商實訓中的體驗和學習心得。
第二段:學習廣告營銷的重要性
移動電商中廣告的運用對于促進銷售效果至關(guān)重要。在實訓過程中,我們了解到如何進行廣告設(shè)計和營銷策略制定。我們逐漸體會到廣告語言和排版等方面的實際應用能夠改善品牌形象,提高品牌認知度,并取得更高的轉(zhuǎn)化率。我認為,深入理解廣告運作的流程可以增強我們的創(chuàng)造意識和營銷能力,從而為日后的工作作出積極貢獻。
第三段:認識消費者行為的重要性
消費者行為是移動電商的關(guān)鍵因素之一。在實訓期間,我們學習了如何分析消費者需求和行為模式。我們利用個人購物經(jīng)歷和市場報告與調(diào)查得出結(jié)論,在不斷探索過程中,我們了解到消費行為在各個方面的影響因素:品牌、價格、產(chǎn)品質(zhì)量等。認識到消費者是市場的核心,這能夠引導我們更好地了解個人的需求和喜好,便于我們從不同角度精準營銷相關(guān)產(chǎn)品。
第四段:庫存管理對商家的影響
庫存管理是移動電商中不可缺少的一部分。我們在實訓中了解到如何對訂單和庫存進行實時監(jiān)控,了解售出產(chǎn)品的數(shù)量和剩余庫存數(shù)量并進行管理。我們也學習了如何進行預測和分析,以提高銷售量和降低成本,并確保供應鏈清晰。在這個環(huán)節(jié),我們認識到了合理的庫存管理可以節(jié)省資金,減少庫存積壓,增加客戶滿意度和忠誠度,從而更好地維護品牌形象。
第五段:總結(jié)
在移動電商實訓中,我們已經(jīng)學到了許多關(guān)于這個行業(yè)的知識和技能。在實際應用時,我們被帶入到了一個真實的營銷環(huán)境中,獲得了許多可貴的經(jīng)驗。在實訓期間,我們也學到了如何處理自己與他人的方式方法,不斷提高個人能力和團隊合作精神。通過這次實訓,我們?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)生涯發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),并且我們都認為這個過程使我們更加自信和自滿。
移動電商實訓心得體會篇七
15周的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己真正掌握很多東西,但我真的在實訓過程中明白了許多,了解了很多,企業(yè)信息化的建設(shè),更有利于企業(yè)更好的發(fā)展,也是企業(yè)未來所要的,怎樣進行網(wǎng)絡(luò)營銷,面對當前的就業(yè)形勢,自己該注意什么,假如真的很嚴峻的話,是否能找到適合的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項目等等,在這段實訓的時間中,明白了很多,也學到不少了。
俗話說,百聞不如一見,百看不如一做。這學期開展的這次電商綜合實訓,是一個很好的學習機會,既有理論的指導,又有實踐親自動手的機會,摸索其中的來龍去脈,使我受益匪淺,回味無窮,實習過程歷歷在目。
實訓的過程中,難免會遇到挫折。尤其是在任務(wù)下達之后,毫無頭緒的情況下,常常令我碰壁,而因為苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力與知識有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了,想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進行工作,要在學習的過程中,注重理論聯(lián)系實踐,理論固然重要,但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。
實踐出真理,雖然只有短短的15周時間,但在此期間,我認真的聽老師的指導,并且認真完成任務(wù),讓我接觸了很多的新東西,也給我?guī)砹诵碌捏w驗。
通過此次實訓,雖然時間不長,但是還是一定程度的達到了本次實訓的目的,也使本次實訓更加的有意義。我們對市場營銷、企業(yè)管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫,但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中,我們的認識能力與創(chuàng)造能力得到了提高,通過實踐學習,我們豐富了視野,也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力,為我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助,同時,借此機會,我們也對xx本土的企業(yè)有了一個較為深刻的認識,這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導與幫助??傊谶@次營銷認識實踐中,我們得到了很多,也成長了很多。
在實訓中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程,并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實訓中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的`主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運作程序,學會在因特網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法,熟悉電子交易流程,并進行網(wǎng)絡(luò)安全認證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應用實習,使我們初步具有運作電子交易的基礎(chǔ)技能。
對于電子商務(wù),定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。
我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義,它需要我們應用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù),因為它對企業(yè)帶來什么利潤,那么它也會對整個社會有貢獻。
大學生要做電子商務(wù),其實是有很多弊端的。比如很多時候在放假時候,大學生大多都是在備戰(zhàn)考試,而在淘寶這個時期卻需要做很多事情,這兩件事就會撞在一起,而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個時候就要多一份努力,多一份奮斗?;蛘咦龊萌∩岬倪x擇。所以在大學時期做電子商務(wù),還是需要謹慎一點。要做好準備再去做。但是,大學生做電子商務(wù)也不是不可以,只要肯付出,肯努力,抓住每一次機會,也是可以做好的。
一個多月的實習,讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實事求是,切忌夸大
無論是在虛擬的網(wǎng)購當中,還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是,切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實的自己。
第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)
無論自己做的是xx客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學會笑一笑,就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細節(jié),細節(jié)決定成敗,這一點講得一點都不假。
我們應該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當、明察秋毫的“細心”!關(guān)注細節(jié)、看重細節(jié),一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質(zhì):駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學會忍耐和總結(jié)
冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學會總結(jié),總結(jié)遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)技巧。因為只有總結(jié),我們才會有進步。
第五、學會自我管理,量化自己的目標
在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時間,管理自己目標,讓自己能在自己控制的范圍內(nèi)活動,一步一步朝著自己的目標前進。
通過培訓學習,我的理解是:電商主要靠加入平臺運作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實現(xiàn)利益的優(yōu)化。至于所謂“線上線下、實體、操盤……”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實際,我認為在各方面條件尚未具備的條件下,我們主要方向是“微商”,待“勢與量”具備時再做大或進入“電商”平臺。
具體想法是:一是利用現(xiàn)有場地資源,利用汽車站、換乘站等實體作為陣地,利用車輛運輸優(yōu)勢先期對集團旗下諸如“xx啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送;二是做好職工“人脈”資源利用,做量作勢;三是搭建“微信公眾號”平臺,加強信息宣傳;四是精選特色產(chǎn)品(物品、旅游線路),適時安排上線與上架;五是堅持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則,做好電商人員的選配工作,這也是最重要的一點。
電商也好,微商也罷,這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項開拓性工作,我們要在“主業(yè)”的做大做強的道路上,多做一些“開源”性增收渠道工作,正所謂“一枝梅數(shù)朵花”!
移動電商實訓心得體會篇八
時間過得好快,一個禮拜的電子商務(wù)實習結(jié)束了,雖然這個禮拜都是在5418教室度過,每天面對的只是簡單的一臺電腦,但是實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化,將所學知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。
畢竟紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。這周的時間我沒有浪費,我相信自己。
這次實訓的目的與要求,是讓我們學生動手實驗,使學生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務(wù)的特點和應用領(lǐng)域有感性的認識。我們通過小組五個人對廠商,商場,物流,銀行,以及消費者的角色輪換,完成了五輪的模擬操作。
第一輪我作為廠商,按照要求,先注冊好了之后進入廠商的角色,然后找到了自己想要經(jīng)營的東西,接著在柜臺業(yè)務(wù)中向指定的銀行申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理,并下載企業(yè)網(wǎng)上證書,在商貿(mào)網(wǎng)站進行信息的發(fā)布,以及網(wǎng)站的推廣工作還有為了使自己產(chǎn)品有更多的關(guān)注度,于是在搜索引擎里門戶網(wǎng)站里發(fā)布廣告,等待商場的訂貨。不久待商場注冊好,到商貿(mào)網(wǎng)站看到了我發(fā)布的供應信息,于是很快到我的店鋪向我詢假,通過合同的幾番修訂,最終我們以一個大家都能接受的價格簽訂了合同,于是我選擇了一個價格合適的物流公司發(fā)貨,很快的也收到了自己的第一筆資金。
第一輪過后,一切就變得順暢起來了,因為我們五個小組成員都已經(jīng)對上一輪的自己的任務(wù)比較熟悉了,于是就開始對下一輪的人進行指導,在很多方面,省了很多的時間,而且也感覺給自己留下了更深刻的印象。
······
這次的實訓內(nèi)容其實也蠻多的`,剛開始看起來覺得應該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,正如老師說的,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。對于我本身,不過,還好通過組員大家的互幫互助還是把要做的都做好了,要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然,不是通過自己的語言來表達,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通過這次實習,讓我們對b2b這個網(wǎng)絡(luò)平臺有了更加深入的了解和認識,電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商物活動。
這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。
其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
在這次實習中,我們學到了很多:不僅包括組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù);訂單處理,企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險;網(wǎng)上支付;物流配送,就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中;售后服務(wù),b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
還有學習了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
移動電商實訓心得體會篇九
近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,電子商務(wù)也在迅速發(fā)展,移動電商行業(yè)越來越成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。作為一名電子商?wù)專業(yè)的本科生,我們在大學期間參加了移動電商實訓課程,本次實訓讓我們更深刻地了解了移動電商行業(yè)的運作方式和商業(yè)模式,提高了我們運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開拓移動電商市場的能力。在此,我想分享本人通過實踐所得到的心得和體會。
第二段:實訓內(nèi)容和過程
實訓分為課堂教學和線上線下實踐兩大部分。在課堂教學中,我們主要學習了移動電商的相關(guān)知識,包括行業(yè)背景、商業(yè)模式、電商運營和社交化電商等。在這個過程中,我們不僅學習到了理論知識,更重要的是實踐操作和模擬商業(yè)場景。在實踐中,我們分小組進行了線上店鋪的搭建以及商品上架和實際銷售,從中體驗和掌握了電商運營的全過程,這對于我們今后的職業(yè)生涯和發(fā)展帶來了很大的幫助。
第三段:實訓收獲
通過這次實訓,我們把理論知識和實踐相結(jié)合,提高了我們的實際操作能力和商業(yè)思維能力。通過線上店鋪的搭建,我們掌握了網(wǎng)店的設(shè)計和布局,鍛煉了營銷策劃能力;通過商品上架和實際銷售,我們學會了如何分析顧客需求、商品推銷和客戶服務(wù)等所有的操作技巧。同時,在團隊合作中,我們也學會了如何認真聆聽和尊重隊友的意見,更好地協(xié)作完成任務(wù)。
第四段:實訓不足
但是,實訓也存在一些不足之處。一方面,由于時間緊,任務(wù)重,我們可能無法在短時間內(nèi)掌握更多更深入的知識;另一方面,由于實際市場的多變,我們模擬的成果與實際營銷的差距還是較大,在實際的職業(yè)生涯中,我們還需要不斷學習和提高,更主動地了解市場,掌握最新的發(fā)展趨向和變化。
第五段:總結(jié)和建議
總之,在這次實訓中,我們收獲多多、收獲幸福。通過學習和實踐,我們更深入地了解了移動電商行業(yè)的運營方式和市場需求,同時也強化了我們的實際操作能力和創(chuàng)新思維能力。因此,我認為,我們需要持續(xù)學習和實踐,不斷提高自身實際操作技能及知識儲備,更好地適應時代發(fā)展要求。同時,在此,我也建議,移動電商實戰(zhàn)課程在今后的運作中,可以深化課程內(nèi)容,注重實際操作體驗,并加強與企業(yè)的合作,使課程更貼近實際市場和商業(yè)需要。
移動電商實訓心得體會篇十
與成就感并存著。一開始的時候,常常是二張摸不著頭腦的,一方面也是因為自己急于求成,感覺完全沒有思緒,就是瞎做一通。后來,請教了一下比較有門道的同學,加上自己仔細研究了下目錄,漸漸的有了明確的思路,做起來也就得心應手了。特別想提的還有一點:細節(jié)與耐心是很重要的。
這是一次有趣又實用的實訓課。通過這實訓,在短暫的時間里我初步接觸到b2c、b2b電子商務(wù)的流程,完成了各項交易。雖然平常也經(jīng)常網(wǎng)購,但也只是以一個消費者的身份了解其流程,這次實訓多個角色都由自己完成,更加深刻的了解到b2c的整個流程;也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時,深刻地體會到理論與實訓相結(jié)合的重要性。
這次實訓極大的培養(yǎng)了我的自學能力,沒有老師的全面指導,沒有充分的基礎(chǔ)和準備,在實訓的幾個小時里,自己逐漸摸索,一步步實訓。最后的喜悅是無法言語的。我認為像這樣的實踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人,更加鍛煉一個人的自學能力。
通過這次實訓,讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應用領(lǐng)域,學習和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的.過程中通過各個不同角色,讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,于是對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識,感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
總之在這次的實訓讓我學到頗多的東西,不管是挫折,還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài),積極向上的面對各種困難。
移動電商實訓心得體會篇十一
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,移動電商已經(jīng)成為了商業(yè)領(lǐng)域中一個不可忽視的力量。作為一個消費者,我近期開始使用了移動電商平臺進行購物,得到了一些寶貴的心得和體會。在這篇文章中,我將與大家分享我對移動電商的理解和感受。
首先,移動電商給予了我極大的便利。傳統(tǒng)的購物方式需要我親自前往實體商店,而且受到店鋪的營業(yè)時間限制。但是,移動電商平臺則不受時間和地點的限制。我可以隨時隨地通過手機或平板電腦進行購物,無論是上班途中還是在家里。這為我提供了更多的選擇機會和購物方便,大大節(jié)省了我的時間和精力。
其次,移動電商平臺上的商品種類豐富多樣。無論是服裝、食品、家居用品還是電子產(chǎn)品,我可以在移動電商平臺上找到我所需的一切。與傳統(tǒng)實體店相比,移動電商平臺幾乎沒有任何貨架空間限制,因此他們能夠提供更多更全面的選擇。而且,一些專門的移動電商平臺還鼓勵小型企業(yè)入駐,給予他們更多的曝光機會,提升了消費者的購物體驗和選擇權(quán)。
第三,移動電商平臺為我提供了更多的購物參考和決策支持。在實體店購物時,我們通常只能依靠自己的判斷和詢問店員來做出決策。然而,在移動電商平臺上,我可以看到其他消費者對商品的評價和反饋,從而更好地了解產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。我也可以通過對比不同的商家和產(chǎn)品來找到更好的價格和質(zhì)量。這種信息對稱性使得我能夠做出更明智的購物決策,避免了一些后悔的情況。
移動電商平臺還提供了便捷的付款方式。在傳統(tǒng)實體店購物時,通常需要使用現(xiàn)金或刷卡付款,這可能存在安全風險和攜帶麻煩。而在移動電商平臺上,我可以通過支付寶、微信支付等方式直接支付,無需現(xiàn)金,也無需擔心攜帶現(xiàn)金的風險。這種便捷的付款方式提供了更高的支付安全性,并且讓我能夠更快捷地完成購物過程。
最后,移動電商平臺還經(jīng)常推出各種促銷活動和特價商品。尤其是在國慶節(jié)、雙十一等大型購物節(jié)期間,移動電商平臺會提供折扣和返現(xiàn)等優(yōu)惠活動,吸引大量消費者前來購物。這讓我有機會以更優(yōu)惠的價格購買到自己所需的商品,同時也增加了我的購物樂趣。
綜上所述,移動電商給予了我極大的便利和選擇權(quán),提供了更多參考和決策支持,提供了便捷的付款方式,并且經(jīng)常推出各種促銷活動。移動電商已經(jīng)成為我日常購物的首選方式。我相信,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,移動電商將為我們的生活帶來更多的便利和驚喜。
移動電商實訓心得體會篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步,移動電商已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為一種新興的購物方式,移動電商的出現(xiàn)給人們帶來了便利和開放的購物環(huán)境。通過自身的購物經(jīng)歷,我深刻地認識到了移動電商的優(yōu)勢和劣勢,也得出了一些關(guān)于移動電商的心得體會。
首先,移動電商給人們帶來了極大的便利。從前,購物只能通過實體店進行,需要人們親自前往購買。而如今,在移動電商的幫助下,只要擁有一部智能手機,人們就可以隨時隨地購物。無論是在公交車上、在家里,還是在上班途中,只需要輕輕一點,手機屏幕上就會出現(xiàn)各種各樣的商品供人們選擇購買。這種便利不僅提高了購物的效率,也解決了購物時間和地域的限制,大大滿足了人們的購物需求。
其次,移動電商拓寬了人們的購物渠道。傳統(tǒng)購物方式受制于地域和店鋪數(shù)量的限制,人們無法接觸到更廣泛的商品和品牌。而移動電商在互聯(lián)網(wǎng)平臺上匯聚了全國甚至全球的商家和商品,人們可以輕松找到自己需要的商品,并與全國各地的商家進行交流和對比。無論是買一件小商品還是購買大件家電,移動電商都能滿足人們多樣化的購物需求。
然而,移動電商也存在一些問題和挑戰(zhàn)。首先是信息泛濫和真?zhèn)坞y辨的問題。在移動電商的平臺上,存在著許多虛假的商品和商家,這給人們的選擇帶來了困擾。雖然平臺上有一些評論和評分功能可以幫助人們判斷,但有時也會因為不真實的評論誤導消費者。此外,移動電商中的支付風險也成為了人們的擔憂。雖然許多平臺采取了多種支付方式,并與銀行等機構(gòu)合作,但在一些情況下,仍會有個人信息泄露、支付失誤等風險的存在。
面對這些問題和挑戰(zhàn),人們應該具備相應的安全意識并采取一些措施以保護自己。首先,要選擇正規(guī)和可信的移動電商平臺??梢酝ㄟ^查閱相關(guān)資料和閱讀其他消費者的評價來判斷一個平臺的可靠性。其次,要仔細閱讀商品的描述和商家的信息,包括商品的質(zhì)量、發(fā)貨地、售后服務(wù)等,這可以幫助我們判斷商品的真實性和商家的誠信度。最后,在支付時注意保護個人信息,盡量使用相對安全的支付方式,如第三方支付平臺,同時留意支付時的額外費用和條款。
總的來說,移動電商是一種方便快捷的購物方式,給人們帶來了極大的便利和選擇。但也需要我們保持警惕,避免陷入一些購物陷阱,以保護自己的利益。作為消費者,我們要具備安全意識,選擇可靠的平臺和商家,在購物時仔細思考和判斷,讓移動電商真正成為我們購物的忠實伴侶。
移動電商實訓心得體會篇十三
為提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應,學校安排我們在機房進行了持續(xù)一周的實習。
時間過得好快,一個禮拜的電子商務(wù)實習結(jié)束了,雖然這個禮拜都是在5418教室度過,每天面對的只是的一臺電腦,但是實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化,將所學知識轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。
畢竟紙上得來終覺淺,絕知此要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。這周的時間我沒有浪費,我相信自己。
這次實訓的目的與要求,是讓我們動手實驗,使學生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務(wù)的特點和應用領(lǐng)域有感性的認識。我們通過小組五個人對廠商,商場,物流,銀行,以及消費者的角色輪換,完成了五輪的模擬操作。
第一輪我作為廠商,按照要求,先注冊好了之后進入廠商的角色,然后找到了自己想要經(jīng)營的東西,接著在柜臺業(yè)務(wù)中向指定的銀行申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理,并下載企業(yè)網(wǎng)上證書,在商貿(mào)網(wǎng)站進行信息的.發(fā)布,以及網(wǎng)站的推廣工作還有為了使自己產(chǎn)品有更多的關(guān)注度,于是在搜索引擎里門戶網(wǎng)站里發(fā)布廣告,等待商場的訂貨。不久待商場注冊好,到商貿(mào)網(wǎng)站看到了我發(fā)布的供應信息,于是很快到我的店鋪向我詢假,通過合同的幾番修訂,最終我們以一個大家都能接受的價格簽訂了合同,于是我選擇了一個價格合適的物流公司發(fā)貨,很快的也收到了自己的第一筆資金。
第一輪過后,一切就變得順暢起來了,因為我們五個小組成員都已經(jīng)對上一輪的自己的任務(wù)比較熟悉了,于是就開始對下一輪的人進行指導,在很多方面,省了很多的時間,而且也感覺給自己留下了更深刻的印象。
······
這次的實訓內(nèi)容其實也蠻多的,剛開始看起來覺得應該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,正如老師說的,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。對于我本身,不過,還好通過組員大家的互幫互助還是把要做的都做好了,要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然,不是通過自己的來表達,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通過這次實習,讓我們對b2b這個網(wǎng)絡(luò)平臺有了更加深入的了解和認識,電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商物活動。
這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。
其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)電氣公司的稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷和廣告促銷所達不到的市場范圍。
在這次實習中,我們學到了很多:不僅包括組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù);訂單處理,企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險;網(wǎng)上支付;物流配送,就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中;售后服務(wù),b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
還有學習了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人過程,唯有奮斗才能成功。
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的上拉開了距離。
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
移動電商實訓心得體會篇十四
1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2.在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3.缺乏工作經(jīng)驗
對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。
4.為什么我們的商品沒有形成銷售:
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當時的設(shè)計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細化。
5.在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣,以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實現(xiàn)精細化。
今年我們要定一個鞋子銷售的目標,淘寶上達到一個冠,年銷售也就是xx件貨,人件利潤xx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業(yè)的設(shè)計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn),(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標走,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會做到。
新的一年即將到來,回顧來到公司已經(jīng)4個月的時光了,8月份進入萬商臺電子商務(wù)公司的電子商務(wù)事業(yè)部。光陰如梭,我們告別了起步的20xx,迎來了充滿希望的.20xx.在過去的一年,我們有付出也有收獲,我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月里,在同事們的積極支持和大力幫助下,對公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉,對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知,非常感謝領(lǐng)導們給我這么一個美好的發(fā)展舞臺,期望自己在以后的成長之路中與公司同進步,共發(fā)展,有作為。下面我總結(jié)一下近4個月以來的工作情況:
發(fā)展前期,主要是針對萬商臺進行一個常規(guī)性的優(yōu)化,例如標題,關(guān)鍵詞,url鏈接等等,在搜索引擎方面能得到更多的提升價值,還有就是站訪問速度。增加網(wǎng)站的用戶體驗。
推廣渠道除了sns社區(qū),垂直網(wǎng)站論壇,綜合性論壇外,交友社區(qū)也是必不可少的,我們在微博,微信qq群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬商臺的促銷活動,還有近期的品牌效應過程。讓更多的用戶了解萬商臺,進駐萬商臺。
發(fā)展中期,萬商臺舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業(yè)市場協(xié)會主辦的專業(yè)市場年會,展會囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺,展會過程中與專業(yè)市場負責人洽談,介紹萬商臺的業(yè)務(wù)與運營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘?jīng)r與未來走進的電商的必要性,同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進電商的優(yōu)勢。接著的珠海航空展會萬商臺占據(jù)了一個展位,同時萬商臺也舉辦了一次送現(xiàn)活動,在航展期間,注冊萬商臺賬號均送20元現(xiàn)金劵,可以再萬商臺消費。成績斐然,再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆。發(fā)展后期,工作主要放在了app客戶端,與萬商平臺相連接,建立app客戶端的功能,開發(fā)app的展示方式。現(xiàn)在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升,開拓了app客戶端,萬商貸等等增值服務(wù)。與世界級極限格斗比賽-昆侖決,攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬商臺深刻印記。同時實現(xiàn)線上推廣,樹立萬商臺品牌知名度。
線上推廣實現(xiàn)免費推廣,策劃線上付費推廣,配合昆侖決極限格斗比賽實現(xiàn)萬商臺品牌價值最大化。
移動電商實訓心得體會篇十五
通過,能夠了解并清晰跨境電商的整個作戰(zhàn)流程,能夠?qū)舅鶎W知識與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合,學會理論聯(lián)系實際,提高實際分析和解決問題的能力。通過這次實習,讓我們能夠思考一下理論知識,到上能勝任什么樣的,找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進,積累工作經(jīng)驗,為將來走進真正的工作奠定基礎(chǔ)。
xx年12月11日到13日
鄭州管城區(qū)二里崗,郵政跨境電商產(chǎn)業(yè)園安德在線
物流倉儲,平臺運營
給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了,正是因為這份危機感,讓我出以后學習應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的與付出。
學習跨境平臺運營的時候,看著正式端坐在自己的座位上直直的盯著電腦屏,我有點緊張,心里感慨,電商平臺的操作真的很嚴謹,不能出一點差錯,同時也在自問我有沒有像他們一樣的執(zhí)著,每天需要像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯溃蔷褪菆?zhí)著。的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的.生活中也驗證過,但通過這次實訓,我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務(wù),要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。雖然這次實訓早起晚歸,相比在學校安穩(wěn)的上課來說比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
移動電商實訓心得體會篇十六
第二,覺得在這里根本學不到什么東西的,我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣,我看的是自己的`書本,我想學什么,只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個實習生,不應該對自己的要求有這么高,對于一個實習生來說,是一個缺乏經(jīng)驗的工作人。剛開始作一些比較枯燥的工作,包括一些體力勞動,但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實,能增添一些樂趣。同進能讓上級領(lǐng)導看到,哪怕有一點兒的贊揚我也是很開心的,可是這是不可能,也許我想得太天真了。
第三,這里有領(lǐng)導都沒有人情味。這不僅是是從我們實習生的口中說出來的,一些正式的員工也是這么說的。他們就是我是上級領(lǐng)導,我比你高,我就應該高高在上的,好大喜功。沒有平易近人、和藹、親切的感覺,讓人感覺到這個領(lǐng)導在你身邊簡直就是一個火爐,讓你不得不離開。這個是我以前從來沒有遇到的事,我記得小時候,無論在哪個學校上學,沒有一個學校的領(lǐng)導會這樣對待一個學生。學校也是單位,公司也是單位,有什么區(qū)別,憑什么來證明他是領(lǐng)導,他就應該高高在上的。
也許是我太偏激了,可是我畢竟在這兒要實習三個月,覺得我在這兒受氣了。也許就如我同事說在這里上班出去,以后能包容心放寬些了。這個公司的人這樣的,以后出去了,見到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣,可是我同時也在學習以后如何體諒別人,站在別人的角度去為別人考慮。經(jīng)過快一個月自我教育的努力,我想我會適合這個公司,也相信自己以后再找工作的時候,把眼睛放亮一些,就不會遇到像這個單位的領(lǐng)導人了。堅定自己的意志,做完這三個月的實習,我以后在學習上要更加地努力。相信“堅持就是勝利!”
彈指之間,這周已經(jīng)是第五周了,這個月已是七月了。我還有二個月的實習時間,想下真的是相當?shù)芈L的,可是相對而言來說,想下六月過得是這么快的。