合同是商業(yè)合作中,確認(rèn)權(quán)益和義務(wù)的重要憑證。在合同中規(guī)定保密條款和知識產(chǎn)權(quán)的歸屬,保護(hù)雙方合法權(quán)益。希望以下合同模板能夠為您提供一些寫作方向和靈感。
家電維修售后合同篇一
沈陽奉天家電維修中心是一家專業(yè)的家電維修服務(wù)公司。公司技術(shù)實力雄厚,服務(wù)一流?,F(xiàn)代化管理,擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊,誠信的服務(wù),是沈陽市家電維修行業(yè)目前唯一一家技術(shù)全面的家電維修公司。公司自成立以來,不斷吸收現(xiàn)代管理企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,對應(yīng)各類家用電器和空調(diào)維修的每個分類具有高等技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。在管理上,沈陽市家電維修公司全部多元化電腦管理,維修資料齊全、客戶資料齊全做到每戶回訪。同時我公司與國內(nèi)眾多知名品牌的電器廠商與零件供應(yīng)商具有密切的往來關(guān)系,承擔(dān)國內(nèi)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。我們的理念:公司反復(fù)強(qiáng)調(diào)“客戶是我們維修人的衣食父母”。在如此激烈的市場競爭中,我們深知:只有真正的技術(shù)與良好的服務(wù)相結(jié)合才能被廣大的用戶所接受才能創(chuàng)造出名牌企業(yè)形象。
我們的服務(wù)承諾:作為一個專業(yè)的沈陽市家電維修服務(wù)企業(yè),我公司不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有較為豐富的管理經(jīng)驗,而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。除服務(wù)意識的培訓(xùn)外,在具體措施方面,我們有如下承諾:
1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
2、在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
3、接到維修服務(wù)電話之日起,市內(nèi)24小時郊區(qū)48小時維修人員到位。
歡迎廣大用戶及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我們的工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費不合理等方面出現(xiàn)問題的,請及時撥打我們的服務(wù)監(jiān)督電話。我們會給您一個滿意的答復(fù)。
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家電維修售后合同篇二
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
一、甲方負(fù)責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細(xì)資料。
二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
三、乙方電器出現(xiàn)問題,甲方負(fù)責(zé)維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,余款待維修調(diào)試完成后3個月內(nèi)結(jié)清所有余款。
四、合同期限:20xx年2月13日—20xx年2月12日。
五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):簽時日期:年月日簽時日期:年月日
甲方(維修部):
乙方(員工方):
甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同,雙方應(yīng)共同遵守。
一、工作條件。
1,乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修(含保內(nèi)、保外售后服務(wù))任務(wù),乙方應(yīng)按甲方要求及時的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
2,乙方自身應(yīng)具備以下條件:交通工具(要求保險、證件齊全),安裝和維修工具一套,保證通訊工具暢通,保險設(shè)施齊全,具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書,也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺學(xué)習(xí)考?。?。甲方應(yīng)為乙方提供合格的'安裝、維修材料及備件。
3,甲方提供乙方進(jìn)行各類培訓(xùn)工作,以達(dá)到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)范,并真正在實踐中執(zhí)行;如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事情,甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰;相反,對于維護(hù)、提高甲方利益的,甲方將給予相關(guān)的獎勵。
4,乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》,并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(保險經(jīng)費先由乙方工資扣除,工作滿一年后返還。如未滿一年,視未放棄退還保險經(jīng)費)。
5,乙方工資的計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)。
算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算,保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,維修費用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn),保外機(jī)在去除甲方配件費用后,60%歸乙方,20%作為甲方平臺支撐費,10%給予所在門店信息員,10%作為員工績效獎勵及維修部全體員工活動經(jīng)費。保外機(jī)收入必須當(dāng)天按時交給門店收銀員,在結(jié)算工資時一并返還乙方。結(jié)算方式為每月(5日-20日)以工資方式體現(xiàn)。
6、乙方實質(zhì)上已是甲方員工,必須服從甲方的一切管理,(工作時間段春冬兩季為早上9點-下午6.30分,夏秋兩季為早上8:30-7:30忙季特殊情況需配合甲方工作時間稍微延長并補(bǔ)貼乙方加班費用)不得隨意、散漫,故意拖延工作進(jìn)度,否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費用。
7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為,不得亂收費。
二、乙方的安全規(guī)范。
(一)、操作安全。
1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修;因為使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。
2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞,均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。
3、如果乙方遇上不能確定的操作,必須通知甲方負(fù)責(zé)人,由甲方確認(rèn)處理。
4、高空作業(yè)時,必須由兩人以上互相配合,同時系上安全帶,所有。
作業(yè)必須以安全保障為前提,如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害,乙方自行承擔(dān)。
(二)、機(jī)械安全。
1、安裝架:電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實度,不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄,禁止隨意和僥幸安裝,安裝空調(diào)室外機(jī)時,必須上固定螺栓。如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故,由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方執(zhí)行安裝時,要注意規(guī)范操作,小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
3、乙方的安裝或維修工具要隨時檢查線路是否完好,嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
(三)車輛安全協(xié)議:
1.乙方要遵守交通規(guī)則,在車輛多、學(xué)?;蚓用耨v地最高時速不得超過20公里/每小時,不得違章駕駛,若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。
2.乙方在安裝或維修收費用戶時,實行處理完畢結(jié)費的原則,乙方不得自作主張允許用戶賒欠(特殊情況必須請示甲方認(rèn)可)。
3.乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放,因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。
4、乙方必須隨時檢查車輛性能,禁止故障出行,保障安全。
(四)、其他注意事項。
釘和配件等跌落砸傷行人。
2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī),在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結(jié)算無效。
3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取,調(diào)換的相關(guān)規(guī)定,并在接到用戶信息后保證第一時間聯(lián)系安裝與維修。如因為一時疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的,一切后果由乙方承擔(dān)。
4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾,維護(hù)甲方信譽(yù),全心全意為甲方平臺用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶,認(rèn)真回答用戶的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200元。
5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器,必須在當(dāng)天或者次日上報甲方管理,由管理決定其他處理方案,如出現(xiàn)不報、隱瞞等行為,每次處罰乙方50元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的,一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。
6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求,以申請方式遞交管理,管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。
三、工作紀(jì)律。
由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定,自覺維護(hù)甲方利益。
3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀(jì)律管理考核規(guī)定。
4、乙方必須保證電話隨時暢通。
本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
四、本協(xié)議有效期:年月日至年月日。
甲方:乙方:
簽定日期:
家電維修售后合同篇三
法定代表人:_____________身份證號碼:_____________
聯(lián)系電話:_______________聯(lián)系電話:_______________
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
乙方受甲方委托,為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。
維修范圍:______________________________。
______年____月___日至______年____月___日,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務(wù)費用,如甲方不按時結(jié)清維修費用,乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同,甲方并付清所欠款。
1.普通維修
_____寸以下的維修____元(含稅)
____—___寸的維修____元(含稅)
______寸以上的維修_____元(含稅)
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務(wù)員要陪同維修,確??腿素攧?wù)的安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。
3.對于比較難修的機(jī)子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對于比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。
2.接受甲方監(jiān)督,確保服務(wù)到位。
3.在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據(jù)日期___個月內(nèi)是免費維修的。
1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季,并經(jīng)權(quán)威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業(yè)權(quán)變更。
(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。
1.若甲方違約:應(yīng)向乙方支付違約金。并付清所欠款項,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。
2.若乙方違約:應(yīng)向甲方支付違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。
第九條保密
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
本合同—式___份,各方當(dāng)事人各執(zhí)___份,具有相同法律效力。
授權(quán)代理人(簽字):_______授權(quán)代理人(簽字):________
家電維修售后合同篇四
法定代表人:_____________
乙方:___________________
身份證號碼:_____________
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
第一條合同標(biāo)的
乙方受甲方委托,為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。
維修范圍:_________。
第二條維保期限:
______年____月______日至______年____月____日,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
第三條付款方式:
合同簽訂之日甲方每月的_____________日—____________日之間清算上一個月的維修服務(wù)費用,如甲方不按時結(jié)清維修費用,乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同,甲方并付清所欠款。
第四條維保價格:
1.普通維修
_____寸以下的維修____________元(含稅)
____-___寸的維修____________元(含稅)
______寸以上的維修_____________元(含稅)
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____________元的維修費。
第五條甲方責(zé)任:
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務(wù)員要陪同維修,確??腿素攧?wù)的安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。
3.對于比較難修的機(jī)子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對于比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
第六條乙方責(zé)任
1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。
2.接受甲方監(jiān)督,確保服務(wù)到位。
3.在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據(jù)________日期_個月內(nèi)是維修的。
第七條合同終止:
1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季,并經(jīng)權(quán)威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業(yè)權(quán)變更。
(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。
第八條違約責(zé)任:
1.若甲方違約:應(yīng)向乙方支付違約金。并付清所欠款項,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。
2.若乙方違約:應(yīng)向甲方支付違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。
第九條保密
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起________日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起________日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條爭議的解決
法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十三條生效條件
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之________日起生效。
本合同—式___份,各方當(dāng)事人各執(zhí)___份,具有相同法律效力。
甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________
授權(quán)代理人:____________授權(quán)代理人:_______________
家電維修售后合同篇五
甲方:英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司(河南分公司)。
為了進(jìn)一步拓展保險服務(wù)領(lǐng)域,提高保險理賠服務(wù)水平,根據(jù)《中華人民共和國保險法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和英大泰和財險保險股份有限公司理賠服務(wù)管理有關(guān)規(guī)定,本著平等、誠信、互惠互利的原則,甲方對被保險人供電單位所承保的供電責(zé)任險項下用戶受損電器維修業(yè)務(wù)同乙方進(jìn)行合作,特訂立本協(xié)議,以資共同遵守。
第一條維修業(yè)務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)以甲乙雙方認(rèn)可的《家電維修費價目表》(見附件一)為準(zhǔn),《家電維修費價目表》上沒有的項目須經(jīng)甲方同意后。
第二條配件價格在現(xiàn)行市場價格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上由甲乙雙方協(xié)商確定后,甲方授權(quán)乙方處理。
第三條對于修復(fù)的受損電器,乙方負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證期限為維修后一年。在保修期內(nèi)的維修費用,甲方不負(fù)責(zé)承擔(dān)。
第四條對報廢的電器須經(jīng)甲方確認(rèn),并交由甲方處理。
第五條對于更換下的配件,收歸甲方處理。
第六條對于維修配件費用100元以上的受損電器,乙方應(yīng)及時和甲方溝通,甲方有權(quán)確定如何作進(jìn)一步處理。
第七條乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時送交甲方,經(jīng)甲方審核無誤后,通知乙方向甲方提供維修費發(fā)票。
第八條乙方每月5日(遇節(jié)假日順延)前將上月維修結(jié)案明細(xì)表報送甲方,甲方在確認(rèn)無誤后,在收到維修費發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付上月維修費用。特殊情況下,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,可調(diào)整結(jié)算時間。
第九條甲方每月依據(jù)保險合同向被保險人結(jié)算,乙方定期到被保險人處進(jìn)行維修款項結(jié)算。
第十條本協(xié)議執(zhí)行期間,乙方如果出現(xiàn)違約行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付,情節(jié)嚴(yán)重的乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十一條乙方不得將甲方委托的電器維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托第三方,乙方如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)委托行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付,情節(jié)嚴(yán)重的追究乙方相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十二條乙方在維修現(xiàn)場工作時應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,自覺維護(hù)甲方利益,對受損用戶做工作應(yīng)和顏悅色、細(xì)致耐心。如因維修人員單方面服務(wù)態(tài)度惡劣遭致用戶投訴,影響到甲方形象的,一經(jīng)核實,甲方有權(quán)立即終止合作。
第十三條供電責(zé)任項下電器損壞案件發(fā)生后,乙方接甲方轉(zhuǎn)報案,代為查勘、取證、檢驗并對受損電器進(jìn)行維修。
第十四條乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠。
資料(單證由甲方提供),并負(fù)責(zé)資料收集和送達(dá)甲方。一般情況下,索賠資料包括但不限于《出險通知書》(須有乙方簽章)、《現(xiàn)場查勘報告》(須有乙方與供電單位簽章)、《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計表》(須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章、受損用戶簽字,即三方簽章)、《受損客戶信息表》、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》、《委托付款通知書》等單證。
第十五條甲、乙雙方在合作中應(yīng)保證及時溝通和協(xié)調(diào),遇到案件進(jìn)展過程中的重大事項,乙方應(yīng)及時向甲方報告,積極進(jìn)行溝通,并在取得甲方認(rèn)可的前提下進(jìn)行進(jìn)一步處理。
第十六條電器維修業(yè)務(wù)合作區(qū)域為()。發(fā)生維修案件時,乙方維修人員應(yīng)在接到派工通知五分鐘與供電單位聯(lián)系,并在如下時間內(nèi)趕到現(xiàn)場與被保險人一起查勘:
發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市城區(qū)內(nèi)的案件,應(yīng)在接到甲方通知2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場;
發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市周邊地區(qū)縣或村鎮(zhèn)的,應(yīng)在接到甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
若現(xiàn)場未開放或根據(jù)有關(guān)方面意見暫不能進(jìn)入現(xiàn)場時,乙方須將情況及時反饋給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因,乙方也可在與甲方及被保險人商定的時限內(nèi)到達(dá)。
第十七條乙方維修人員應(yīng)對事故現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)行拍照取證,拍照標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)受損用戶的身份證件照片一張;
(二)受損電器正面照片一張(將受損用戶身份證件置于電器之上);
(四)受損配件與新更換配件置于一起拍攝一張。第十八條乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,應(yīng)按戶對受損電器進(jìn)行登記,填制《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計表》,并由乙方、受損用戶簽字確認(rèn);受損電器修復(fù)后,應(yīng)及時送還用戶,并由其在《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計表》上簽字確認(rèn)電器修復(fù)。
第十九條對于維修配件費用在100元以下(含)的受損電器,乙方在甲方授權(quán)下自行處理;對于維修配件費用100元以上的受損電器,乙方應(yīng)及時和甲方溝通,按照甲方處理決定和授權(quán)進(jìn)行處理。
第二十條乙方在與甲方合作過程中,對可能涉及的甲方商業(yè)秘密應(yīng)嚴(yán)格保守。
第二十一條未經(jīng)甲方書面同意,乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾。
第二十二條乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時送交甲方,經(jīng)甲方審核無誤后,乙方向甲方提供維修費發(fā)票。
第二十三條乙方每月5日(遇節(jié)假日順延)前將上月《結(jié)案明細(xì)表》報送甲方。
第二十四條乙方應(yīng)本著對甲方和供電單位負(fù)責(zé)任的態(tài)度,確保誠信、及時、保質(zhì)保量的完成維修業(yè)務(wù),維護(hù)甲方合法權(quán)益,不與任何第三方串通,損害甲方和供電單位利益。
第二十五條乙方在協(xié)議有效期內(nèi)如發(fā)生下列行為,丙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任:
(一)虛報、虛列相關(guān)維修及其他費用;
(二)串通被保險人、受益人或第三方等欺詐甲方;
(四)其他違法違規(guī)、重大過失行為。
第二十六條如在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第二十七條本協(xié)議期限個月,自年月日起至年月日止。
第二十八條本協(xié)議如有其他未盡事宜,由雙方另行修改或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第二十九條本協(xié)議一式六份,雙方各執(zhí)三份。
甲方:英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司河南分公司(蓋章)。
法定代表人或授權(quán)代理人(簽字)。
簽訂日期:年月日
郵政編碼:450018。
家電維修售后合同篇六
乙方(員工方):______________
甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同,雙方應(yīng)共同遵守。
一、工作條件
1,乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修(含保內(nèi)、保外售后服務(wù))任務(wù),乙方應(yīng)按甲方要求及時的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
2,乙方自身應(yīng)具備以下條件:交通工具(要求保險、證件齊全),安裝和維修工具一套,保證通訊工具暢通,保險設(shè)施齊全,具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書,也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺學(xué)習(xí)考取)。甲方應(yīng)為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。
3,甲方提供乙方進(jìn)行各類培訓(xùn)工作,以達(dá)到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)范,并真正在實踐中執(zhí)行;如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事情,甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰;相反,對于維護(hù)、提高甲方利益的,甲方將給予相關(guān)的獎勵。
4,乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》,并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(保險經(jīng)費先由乙方工資扣除,工作滿一年后返還。如未滿一年,視未放棄退還保險經(jīng)費)。
5,乙方工資的計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算,保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,維修費用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn),保外機(jī)在去除甲方配件費用后,60%歸乙方,20%作為甲方平臺支撐費,10%給予所在門店信息員,10%作為員工績效獎勵及維修部全體員工活動經(jīng)費。保外機(jī)收入必須當(dāng)天按時交給門店收銀員,在結(jié)算工資時一并返還乙方。結(jié)算方式為每月(_______日-_______日)以工資方式體現(xiàn)。
6、乙方實質(zhì)上已是甲方員工,必須服從甲方的一切管理,(工作時間段春冬兩季為早上9點-下午6.30分,夏秋兩季為早上_____________-______________忙季特殊情況需配合甲方工作時間稍微延長并補(bǔ)貼乙方加班費用)不得隨意、散漫,故意拖延工作進(jìn)度,否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費用。
7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為,不得亂收費。
二、乙方的安全規(guī)范
(一)、操作安全
1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修;因為使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。
2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞,均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。
3、如果乙方遇上不能確定的操作,必須通知甲方負(fù)責(zé)人,由甲方確認(rèn)處理。
4、高空作業(yè)時,必須由兩人以上互相配合,同時系上安全帶,所有作業(yè)必須以安全保障為前提,如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害,乙方自行承擔(dān)。
(二)、機(jī)械安全
1、安裝架:電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實度,不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄,禁止隨意和僥幸安裝,安裝空調(diào)室外機(jī)時,必須上固定螺栓。如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故,由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方執(zhí)行安裝時,要注意規(guī)范操作,小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
3、乙方的安裝或維修工具要隨時檢查線路是否完好,嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
(三)車輛安全協(xié)議:
1.乙方要遵守交通規(guī)則,在車輛多、學(xué)?;蚓用耨v地最高時速不得超過20公里/每小時,不得違章駕駛,若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。
2.乙方在安裝或維修收費用戶時,實行處理完畢結(jié)費的原則,乙方不得自作主張允許用戶賒欠(特殊情況必須請示甲方認(rèn)可)。
3.乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放,因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。
4、乙方必須隨時檢查車輛性能,禁止故障出行,保障安全。
(四)、其他注意事項
1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機(jī)的安裝或維修室外作業(yè)時,必須使用雙保險制度,即人身體上同時系保險繩和保險帶,保險繩和保險帶分別固定在不同的且牢固的支點上,以防墜落。高空作業(yè)時,應(yīng)注意防止工具、螺釘和配件等跌落砸傷行人。
2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī),在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結(jié)算無效。
3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取,調(diào)換的相關(guān)規(guī)定,并在接到用戶信息后保證第一時間聯(lián)系安裝與維修。如因為一時疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的,一切后果由乙方承擔(dān)。
4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾,維護(hù)甲方信譽(yù),全心全意為甲方平臺用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶,認(rèn)真回答用戶的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰________元。
5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器,必須在當(dāng)天或者次日上報甲方管理,由管理決定其他處理方案,如出現(xiàn)不報、隱瞞等行為,每次處罰乙方________元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的,一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。
6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求,以申請方式遞交管理,管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。
三、工作紀(jì)律
1、乙方要嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)理念,安全操作流程和安全管理規(guī)定,嚴(yán)防責(zé)任事故、交通事故、人身傷殘事故的發(fā)生,如發(fā)生此類事故,責(zé)任由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定,自覺維護(hù)甲方利益。
3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀(jì)律管理考核規(guī)定。
4、乙方必須保證電話隨時暢通。
本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
四、本協(xié)議有效期:____________________至________
甲方:______________乙方:______________
簽定日期:______________
家電維修售后合同篇七
法定代表人:_____________身份證號碼:_____________。
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
乙方受甲方委托,為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。
維修范圍:______________________________。
第二條維保期限:
______年____月___日至______年____月___日,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
第三條付款方式:
合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務(wù)費用,如甲方不按時結(jié)清維修費用,乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同,甲方并付清所欠款。
第四條維保價格:
_____寸以下的維修____元(含稅)。
____—___寸的維修____元(含稅)。
______寸以上的維修_____元(含稅)。
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。
第五條甲方責(zé)任:
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務(wù)員要陪同維修,確??腿素攧?wù)的安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。
3.對于比較難修的機(jī)子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對于比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
第六條乙方責(zé)任。
1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。
2.接受甲方監(jiān)督,確保服務(wù)到位。
3.在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據(jù)日期___個月內(nèi)是免費維修的。
第七條合同終止:
1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季,并經(jīng)權(quán)威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業(yè)權(quán)變更。
(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。
第八條違約責(zé)任:
1.若甲方違約:應(yīng)向乙方支付違約金。并付清所欠款項,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。
2.若乙方違約:應(yīng)向甲方支付違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。
第九條保密。
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條補(bǔ)充與變更。
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條不可抗力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條爭議的解決。
法律適用與糾紛解決方式。
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十三條生效條件。
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
本合同—式___份,各方當(dāng)事人各執(zhí)___份,具有相同法律效力。
授權(quán)代理人(簽字):_______授權(quán)代理人(簽字):________。
家電維修售后合同篇八
法定代表人:_____________身份證號碼:_____________。
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
乙方受甲方委托,為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。
維修范圍:______________________________。
第二條維保期限:
________年________月________日至________年________月________日,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
第三條付款方式:
合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務(wù)費用,如甲方不按時結(jié)清維修費用,乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同,甲方并付清所欠款。
第四條維保價格:
_____寸以下的維修____元(含稅)。
____-___寸的維修____元(含稅)。
______寸以上的維修_____元(含稅)。
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。
第五條甲方責(zé)任:
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務(wù)員要陪同維修,確??腿素攧?wù)的安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。
3.對于比較難修的機(jī)子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對于比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
第六條乙方責(zé)任。
1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。
2.接受甲方監(jiān)督,確保服務(wù)到位。
3.在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據(jù)日期___個月內(nèi)是免費維修的。
第七條合同終止:
1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季,并經(jīng)權(quán)威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業(yè)權(quán)變更。
(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。
第八條違約責(zé)任:
1.若甲方違約:應(yīng)向乙方支付________違約金。并付清所欠款項,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。
2.若乙方違約:應(yīng)向甲方支付________違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。
第九條保密。
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條補(bǔ)充與變更。
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條不可抗力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條爭議的解決。
法律適用與糾紛解決方式。
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十三條生效條件。
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
本合同—式___份,各方當(dāng)事人各執(zhí)___份,具有相同法律效力。
授權(quán)代理人(簽字):_______授權(quán)代理人(簽字):________。
家電維修售后合同篇九
法定代表人:_____________身份證號碼:_____________。
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
乙方受甲方委托,為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。
維修范圍:______________________________。
第二條維保期限:
________年________月________日至________年________月________日,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
第三條付款方式:
合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務(wù)費用,如甲方不按時結(jié)清維修費用,乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同,甲方并付清所欠款。
第四條維保價格:
_____寸以下的維修____元(含稅)。
____-___寸的維修____元(含稅)。
______寸以上的維修_____元(含稅)。
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。
第五條甲方責(zé)任:
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務(wù)員要陪同維修,確保客人財務(wù)的安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。
3.對于比較難修的機(jī)子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對于比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
第六條乙方責(zé)任。
1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。
2.接受甲方監(jiān)督,確保服務(wù)到位。
3.在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據(jù)日期___個月內(nèi)是免費維修的。
第七條合同終止:
1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季,并經(jīng)權(quán)威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業(yè)權(quán)變更。
(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。
第八條違約責(zé)任:
1.若甲方違約:應(yīng)向乙方支付________違約金。并付清所欠款項,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。
2.若乙方違約:應(yīng)向甲方支付________違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。
第九條保密。
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條補(bǔ)充與變更。
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條不可抗力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條爭議的解決。
法律適用與糾紛解決方式。
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十三條生效條件。
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
本合同—式___份,各方當(dāng)事人各執(zhí)___份,具有相同法律效力。
授權(quán)代理人(簽字):_______授權(quán)代理人(簽字):________。
家電維修售后合同篇十
甲方(維修部):
乙方(員工方):
甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同,雙方應(yīng)共同遵守。
1、乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修(含保內(nèi)、保外售后服務(wù))任務(wù),乙方應(yīng)按甲方要求及時的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
2、乙方自身應(yīng)具備以下條件:交通工具(要求保險、證件齊全),安裝和維修工具一套,保證通訊工具暢通,保險設(shè)施齊全,具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書,也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺學(xué)習(xí)考?。?。甲方應(yīng)為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。
4、乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》,并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(保險經(jīng)費先由乙方工資扣除,工作滿一年后返還。如未滿一年,視未放棄退還保險經(jīng)費)。
5、乙方工資的計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)
6、乙方實質(zhì)上已是甲方員工,必須服從甲方的一切管理,(工作時間段春冬兩季為早上9點-下午6.30分,夏秋兩季為早上8:30-7:30忙季特殊情況需配合甲方工作時間稍微延長并補(bǔ)貼乙方加班費用)不得隨意、散漫,故意拖延工作進(jìn)度,否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費用。
7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為,不得亂收費。
(一)、操作安全
1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修;因為使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。
2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞,均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。
3、如果乙方遇上不能確定的操作,必須通知甲方負(fù)責(zé)人,由甲方確認(rèn)處理。
4、高空作業(yè)時,必須由兩人以上互相配合,同時系上安全帶,所有作業(yè)必須以安全保障為前提,如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害,乙方自行承擔(dān)。
(二)、機(jī)械安全
1、安裝架:電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實度,不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄,禁止隨意和僥幸安裝,安裝空調(diào)室外機(jī)時,必須上固定螺栓。如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故,由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方執(zhí)行安裝時,要注意規(guī)范操作,小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
3、乙方的安裝或維修工具要隨時檢查線路是否完好,嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
(三)車輛安全協(xié)議:
1.乙方要遵守交通規(guī)則,在車輛多、學(xué)校或居民駐地最高時速不得超過20公里/每小時,不得違章駕駛,若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。
2.乙方在安裝或維修收費用戶時,實行處理完畢結(jié)費的原則,乙方不得自作主張允許用戶賒欠(特殊情況必須請示甲方認(rèn)可)。
3.乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放,因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。
4、乙方必須隨時檢查車輛性能,禁止故障出行,保障安全。
(四)、其他注意事項
1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機(jī)的安裝或維修室外作業(yè)時,必須使用雙保險制度,即人身體上同時系保險繩和保險帶,保險繩和保險帶分別固定在不同的且牢固的支點上,以防墜落。高空作業(yè)時,應(yīng)注意防止工具、螺釘和配件等跌落砸傷行人。
2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī),在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結(jié)算無效。
3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取,調(diào)換的相關(guān)規(guī)定,并在接到用戶信息后保證第一時間聯(lián)系安裝與維修。如因為一時疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的,一切后果由乙方承擔(dān)。
4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾,維護(hù)甲方信譽(yù),全心全意為甲方平臺用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶,認(rèn)真回答用戶的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200元。
5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器,必須在當(dāng)天或者次日上報甲方管理,由管理決定其他處理方案,如出現(xiàn)不報、隱瞞等行為,每次處罰乙方50元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的,一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。
6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求,以申請方式遞交管理,管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。
由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定,自覺維護(hù)甲方利益。
3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀(jì)律管理考核規(guī)定。
4、乙方必須保證電話隨時暢通。
本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
年 月 日至 年 月 日
甲方:
乙方:
簽定日期:
家電維修售后合同篇十一
法定代表人:_____________ 身份證號碼:_____________
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
第一條 合同標(biāo)的
乙方受甲方委托,為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。
維修范圍:______________________________。
第二條 維保期限:
________年________月________日至________年________月________日,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
第三條 付款方式:
合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務(wù)費用,如甲方不按時結(jié)清維修費用,乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同,甲方并付清所欠款。
第四條 維保價格:
1.普通維修
_____寸以下的維修____元(含稅)
____-___寸的維修____元(含稅)
______寸以上的維修_____元(含稅)
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。
第五條 甲方責(zé)任:
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務(wù)員要陪同維修,確??腿素攧?wù)的安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。
3.對于比較難修的機(jī)子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對于比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
第六條 乙方責(zé)任
1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。
2.接受甲方監(jiān)督,確保服務(wù)到位。
3.在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據(jù)日期___個月內(nèi)是免費維修的。
第七條 合同終止:
1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季,并經(jīng)權(quán)威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業(yè)權(quán)變更。
(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。
第八條 違約責(zé)任:
1.若甲方違約:應(yīng)向乙方支付________違約金。并付清所欠款項,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。
2.若乙方違約:應(yīng)向甲方支付________違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。
第九條 保密
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條 爭議的解決
法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十三條 生效條件
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
本合同—式___份,各方當(dāng)事人各執(zhí)___份,具有相同法律效力。
授權(quán)代理人(簽字):_______ 授權(quán)代理人(簽字):________
家電維修售后合同篇十二
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致,訂立本合同。
1、項目名稱:存折打印機(jī)產(chǎn)品售后
2、維修地點:
乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點打印機(jī)售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。
網(wǎng)點打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。
打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
營業(yè)網(wǎng)點存折打印機(jī)和報表打印機(jī),打印機(jī)數(shù)量臺,市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1)。維保金額:人民幣元,大寫:元整。
1.技術(shù)咨詢服務(wù)
1.1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線,提供24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)
1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話:
2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)
乙方為本合同的網(wǎng)點打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù),主要內(nèi)容包括:
2.1分析機(jī)器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。
2.3設(shè)備各模塊功能檢查,根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。
2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。
2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。
2.6具體時間由雙方商定。
3.技術(shù)培訓(xùn)
乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn),使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。
4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后,市區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達(dá)時間并達(dá)成一致。
1.甲方保證網(wǎng)點打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運(yùn)行;
4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費用。
1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);
2.乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的`服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。
3.乙方在網(wǎng)點打印機(jī)故障處理等服務(wù)時,由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;
第一期:甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。第二期:甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。乙方賬戶:
開戶行:開戶名:賬號:
雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機(jī)密、知識產(chǎn)權(quán)等,保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。
在本合同履行過程中,由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù),遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對本合同的繼續(xù)履行。
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務(wù)均構(gòu)成違約,構(gòu)成違約的,應(yīng)按本條以下條款承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方的違約責(zé)任
甲方未按本合同的約定支付款項,除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項外,還應(yīng)按應(yīng)支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格3%。
2.乙方的違約責(zé)任
乙方未按本合同約定的時間履行合同義務(wù),或因未按本合同約定的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù),乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外,還應(yīng)按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同,甲方有權(quán)終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。
在合同履行過程中發(fā)生爭議時,雙方可通過協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。
所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當(dāng)事人在本合同中填寫的地址送達(dá)對方。如合同乙方當(dāng)事人的通信地址發(fā)生變動,應(yīng)在變動后七日內(nèi)通知對方,未按此約定履行通知義務(wù),致使對方按原通信地址送達(dá)的通知無法送達(dá)的,視為已經(jīng)送達(dá)。
1.本合同自___年___月____日起,至___年___月____日止。
2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。
3.合同有效期內(nèi),其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備,自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補(bǔ)作為本合同服務(wù)設(shè)備,雙方簽署補(bǔ)充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為增補(bǔ)設(shè)備提供技術(shù)支持,甲方按本合同有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。
任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面文件后方能生效。
1.本合同履行中,如需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議,雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后,該補(bǔ)充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。
2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。
3.本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。
4.合同截止時,如雙方無疑義,則本合同順延1年。
甲方:
乙方:
甲方蓋章:乙方蓋章:
法人代表或委托代理人:法人代表或委托代理人:
__年__月___日
__年__月___日
家電維修售后合同篇十三
乙方:___________________________
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用,對甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《_合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
1、乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2、乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4、乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
5、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6、如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
7、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4、甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5、協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔(dān)配件費用。
6、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時,甲方應(yīng)及時通知乙方。
1、甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費。
2、由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內(nèi)完成。
家電維修售后合同篇十四
甲方:
乙方:
為做好大天電動車在市場的品牌形象及市場推廣工作,支持有意向在所轄片區(qū)建立大天電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作,增強(qiáng)大天電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢,提升大天品牌知名度,提高市場占有率,大天電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議,其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責(zé)任和義務(wù)明確規(guī)定如下:
1、甲方保證對專賣店及時、優(yōu)先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方,并協(xié)調(diào)處理。
2、甲方保證對專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導(dǎo)購和售后服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)。
3、甲方維護(hù)乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨家經(jīng)營權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場管理權(quán),并保證在此區(qū)域不設(shè)第二(或三)家零售客戶。
4、如乙方違反甲方的市場管理制度,跨區(qū)域竄貨銷售,甲方有權(quán)按照300元/輛的標(biāo)準(zhǔn)對乙方所進(jìn)同批次全部進(jìn)貨進(jìn)行處罰。
5、甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無力的(三個月未開發(fā)成功)的情況,甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作,所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進(jìn)行合作,不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。
1、為保證大天公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售,乙方必須保證經(jīng)營店面為大天電動車專賣店,并承諾展示大天公司70%以上的車型,同時保持展示整車的整潔和完好。
2、大天專賣店內(nèi)不得展示和銷售除大天電動車外的其他任何品牌電動車,否則大天公司有權(quán)對其違規(guī)行為按照1000元/輛的標(biāo)準(zhǔn)做出處罰。
3、乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算,款到發(fā)貨,并享受甲方批準(zhǔn)執(zhí)行的銷售政策。
4、乙方有建立和維護(hù)所轄地區(qū)大天品牌形象的義務(wù),并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力,以保證及時有效的幫助消費者解決問題,維護(hù)甲方產(chǎn)品的市場形象,并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽(yù)。
5、乙方_________年零售甲方產(chǎn)品的'任務(wù)量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量。
乙方按照甲方規(guī)定的出廠價提貨(所有特價車除外),可享受甲方_________年大天公司銷售獎勵政策,否則不享受甲方_________年任何銷售獎勵政策。
(二)、甲乙雙方協(xié)商一致_________年乙方市場銷售指標(biāo)為_________輛,為了確保實現(xiàn)_________年銷量指標(biāo),甲方和乙方共同投資在當(dāng)?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動:電視角標(biāo)品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節(jié)假日促銷獎勵活動等擴(kuò)大大天品牌及專賣店的市場知名度。
按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方按照1:1的比例共同出資進(jìn)行市場投資,建設(shè)和推廣大天品牌。以下為大天公司投資額度,乙方必須根據(jù)實際銷量,進(jìn)行等額投資。
說明:大天公司品牌建設(shè)投資支付方式:
1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認(rèn)下月或下季度市場營銷策劃方案,可依據(jù)對下月或下季度的銷量預(yù)期計算出廠商共同進(jìn)行市場營銷投資額度。
銷投資方案予以結(jié)算且過期不再支付。
所有品牌推廣費取消,由公司統(tǒng)籌投入。
(三)、年終獎勵政策:
勵。同時乙方在現(xiàn)有經(jīng)營的專賣店的基礎(chǔ)上_________年每新增加建設(shè)一個大天電動車專賣店,其店內(nèi)當(dāng)年所銷售的大天電動車,甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎勵。
下:(持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò))
關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定說明:乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶檔案如實上報公司,經(jīng)甲方核實無誤后方可認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò)。
甲方從天津大天、上海大天為乙方供貨,運(yùn)費由乙方負(fù)擔(dān)。
本協(xié)議起止時間為生效之日至_________年7月1日。
七、此協(xié)議為機(jī)密文件,須嚴(yán)格保密,如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了大天公司整體管理工作,則此協(xié)議中的政策將被取消。此項由大天公司總經(jīng)理掌握執(zhí)行。
甲方:乙方:
責(zé)任人(簽字):責(zé)任人(簽字):
日期:日期:
家電維修售后合同篇十五
乙方:___________________
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議:
本合同自___________________年___________________月___________________日至___________________年___________________月___________________日止。
由縣城至周邊___________________個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的___________________類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總_元,在合同開始之日起_日內(nèi)甲方支付乙方總額的_%,其余部分可每年年底結(jié)余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用_元。
(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費的.上門維護(hù)服務(wù),不得收取任何費用,以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護(hù),不得讓客戶對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(jī)(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,店內(nèi)為甲方范圍,店外為乙方負(fù)責(zé)。
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
家電維修售后合同篇十六
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它有關(guān)法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就豐潤嘉園太陽能熱水系統(tǒng)采購、安裝事項協(xié)商一致訂立如下合同條款:
一、工程概況
1.1工程名稱:嘉園3~12#樓太陽能系統(tǒng)采購安裝
1.2工程地點:
1.4工期:合同生效之日起7個工作日內(nèi)設(shè)備材料進(jìn)場,安裝工期共計20天。
二、承包方式:
2.1承包方式:包工包料。
2.2合同總價與結(jié)算:一次性包干價格為1223元/臺,合同總價為305750元(1223元/臺×250臺)。該合同一次性包干價格系是將材料設(shè)備及附件供應(yīng)至甲方工地現(xiàn)場安裝調(diào)試完畢的包干價格,其一次性包干價格包括但不限于豐潤嘉園小區(qū)太陽能熱水工程供貨及安裝的深化設(shè)計、整體式太陽能熱水器、太陽能支架、運(yùn)輸、吊裝、完成滿足使用功能要求的安裝、安裝調(diào)試等所有相關(guān)工作,并綜合包含這些相關(guān)工作所涉及的所有材料費、人工費、機(jī)械、水電費和滿足功能要求的輔材、輔助設(shè)施費用、運(yùn)輸費、技術(shù)措施費、效驗及檢測費、一切間接費、管理費及稅金等所有費用。除非甲方要求進(jìn)行設(shè)計變更,否則合同一次性包干價格不得調(diào)整。
2.3供應(yīng)數(shù)量:共250臺;供應(yīng)數(shù)量如有調(diào)整,按實際安裝數(shù)量結(jié)算。
2.4價款支付:
2.4.1整體熱水器全部到貨后即支付20%貨款,工程施工安裝調(diào)試完畢,經(jīng)驗收合格,且雙方結(jié)算完畢后10日內(nèi)支付至結(jié)算總價款的95%。每次付款時,乙方須提供相同金額的稅務(wù)部門認(rèn)可的正式發(fā)票。
2.4.2結(jié)算總價款的5%作為質(zhì)量保證金,自驗收合格之日起二個采暖期滿,且經(jīng)物業(yè)管理單位確認(rèn)無質(zhì)量問題后一次性無息付清。
三、產(chǎn)品名稱、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量
3.1.產(chǎn)品名稱:###太陽能熱水器
3.2.太陽能設(shè)備主機(jī)規(guī)格型號為:
3.3.設(shè)備相關(guān)技術(shù)參數(shù):
3.3.1.支架:采用熱鍍鋅鋼板(噴塑)制作的支架厚度1.2mm
3.3.3.端蓋:太陽能熱水器水箱端蓋厚度1.5mm熱鍍鋁鋅板沖壓成型后高溫噴塑。
3.3.4.內(nèi)膽材料:內(nèi)膽采用sus304-2b板,厚度0.31mm
3.3.5.進(jìn)出水口位置:采用下置式出水安裝方式
3.3.6.水箱:保溫45mm,凈容量118l,內(nèi)徑360mm,外徑450mm
3.3.7.外殼材料的厚度:采用珍珠白(基層為鍍鋁鋅)板,厚度0.31mm
3.3.8.保溫材料密度:產(chǎn)品采用聚氨脂整體發(fā)泡,密度達(dá)40kg/m3.
3.3.9產(chǎn)品輔件及附屬材料:管件必須銅制品,螺栓必須不銹鋼
3.3.10.其它:包括安裝(每戶供水屋面部分的上水管、熱水管及連接)、太陽能熱水器系統(tǒng)(屋面部分),用于太陽能固定水泥墩由甲方澆筑,乙方負(fù)責(zé)固定安裝。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收方式:
4.1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格
4.2.驗收標(biāo)準(zhǔn):
4.2.1系統(tǒng)所采用的全部材料均為優(yōu)質(zhì)品,符合《國家施工質(zhì)量驗收規(guī)范》《太陽能熱水系統(tǒng)安裝與驗收規(guī)范》《低壓配電設(shè)計規(guī)范》《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》、以及乙方提供的技術(shù)指標(biāo)所能保證的相應(yīng)規(guī)范和參數(shù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)滿足當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)太陽能安裝所要求的標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.2系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)按技術(shù)參數(shù)及施工方案進(jìn)行,具體指標(biāo)低于國家相關(guān)行業(yè)指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)以國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行驗收。
4.3.驗收方式:乙方設(shè)備系統(tǒng)全部安裝調(diào)試完畢后,由甲方、乙方、監(jiān)理及設(shè)計單位共同對整個太陽能熱水系統(tǒng)進(jìn)行驗收工作,以驗收合格后確認(rèn)簽字為準(zhǔn)。乙方必須在符合竣工驗收條件前一星期提出申請,經(jīng)竣工驗收條件具備并經(jīng)甲方確認(rèn)后方可竣工驗收。
4.4.質(zhì)量要求:
4.4.1.支架制作,應(yīng)滿足太陽能熱水器承重要求,支架焊接材料應(yīng)滿足設(shè)計規(guī)范要求,支架焊接應(yīng)有專業(yè)人員完成,且應(yīng)有防止支架腐蝕措施。
4.4.3乙方承諾冬季使用太陽能正常溫度不低于56°,如果低于56°則視為
不合格。
4.4.4.乙方應(yīng)在工程移交的同時,移交完整的竣工圖、工程相關(guān)資料、系統(tǒng)驗收報告和使用維護(hù)說明書,以滿足系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)和物業(yè)管理的需要。
五、雙方責(zé)任和義務(wù):
5.1、甲方責(zé)任和義務(wù):
5.1.1提供工程施工現(xiàn)場平面圖及建筑結(jié)構(gòu)、供水、供電等有關(guān)技術(shù)資料。
5.1.2提供與其相關(guān)的技術(shù)資料。
5.1.3提供施工現(xiàn)場及存放工具的場所。
5.1.4保證施工人員在符相關(guān)安全要求的情況下自由出入施工場地。
5.2乙方責(zé)任和義務(wù):
5.2.1乙方須按國家及地方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全施工,負(fù)責(zé)施工安全保衛(wèi)工作及夜間施工、照明,并承擔(dān)相關(guān)費用。在乙方所承包的施工范圍內(nèi),由于乙方原因發(fā)生的一切安全事故均由乙方承擔(dān)完全責(zé)任。
5.2.2乙方所供設(shè)備材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備材料進(jìn)場后3日內(nèi),由甲方、監(jiān)理單位按國家規(guī)范要求進(jìn)行抽樣檢測驗收,驗收結(jié)果符合雙方的約定。乙方應(yīng)隨貨提供檢驗報告、產(chǎn)品合格證,經(jīng)驗收合格并書面認(rèn)可后方可用于施工。如驗收不合格或施工過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,則乙方應(yīng)無償換貨并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。
5.2.3施工過程中乙方不得擅自移動、破壞甲方屋頂原有的設(shè)施,如確屬必要,應(yīng)書面通知甲方并由甲方負(fù)責(zé)處理。
六、現(xiàn)場管理
6.1為確保工程質(zhì)量,乙方根據(jù)甲方提供的資料在本合同生效后十日內(nèi)向甲方
提交施工方案,并安排專業(yè)施工人員,嚴(yán)格按照雙方共同確定的施工方案進(jìn)行施工。
6.2乙方按雙方約定的開工日期和竣工工期進(jìn)行施工,如遇甲方原因或不可抗力因素外,經(jīng)甲方書面認(rèn)可后工期順延,其它因素均不得延誤工期。
6.3對于合同定義的關(guān)鍵工序乙方施工完畢后,必須經(jīng)監(jiān)理、甲方驗收合格并簽字后(乙方應(yīng)在驗收前向甲方提交三檢記錄、施工交底記錄等資料),方可進(jìn)行下道工序施工,否則乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
6.4施工期間應(yīng)該遵守甲方施工現(xiàn)場的有關(guān)規(guī)定,乙方應(yīng)服從甲方代表協(xié)調(diào)指揮,遵守施工現(xiàn)場的各項管理制度、杜絕野蠻施工。
6.5甲方如發(fā)現(xiàn)施工過程中乙方的施工質(zhì)量達(dá)不到國家規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)的或?qū)κ┕べ|(zhì)量有異議的,以及不符合雙方約定的技術(shù)要求的,甲方有權(quán)要求乙方停止施工、并要求乙方進(jìn)行返工等處理措施,乙方應(yīng)無條件返工至合格。由此產(chǎn)生的工期不順延、費用不再增加。由此產(chǎn)生的一切損失均有乙方自己承擔(dān)。
6.6乙方在工程未交付甲方之前,乙方有義務(wù)負(fù)責(zé)已完工程的保護(hù)工作,期間發(fā)生污染、損壞,乙方自費負(fù)責(zé)修復(fù)。
七、乙方承諾及售后服務(wù)
7.1太陽能熱水器主機(jī)三年內(nèi)質(zhì)量問題由乙方免費更換。
7.2輔助器件及控制系統(tǒng)二年內(nèi)質(zhì)量問題由乙方免費更換。
7.3超出質(zhì)量保證年限或非質(zhì)量問題(人為破壞、使用不當(dāng))造成的損壞,乙方只收取工本費,終身服務(wù)。
7.4乙方承諾的售后服務(wù)應(yīng)在報修后24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,不能影響甲方小區(qū)內(nèi)業(yè)主的正常使用。
7.5乙方承諾系統(tǒng)的正常使用壽命為15年。
家電維修售后合同篇十七
提供服務(wù)方(乙方):__________________
設(shè)備名稱__________________
品牌______________________
型號______________________
數(shù)量______________________
維修服務(wù)__________________
合計______________________
(1)服務(wù)費用按年度支付,先付費,后服務(wù)。
(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供服務(wù)完畢后5個工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付。
(1)乙方應(yīng)甲方要求對甲方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);每壹個月壹次。
(2)合同期內(nèi),乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
(3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務(wù),需照章收費:
(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件的故障;
(2)甲方在運(yùn)輸、保管本機(jī)及附件時方法不當(dāng)造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;
家電維修售后合同篇十八
甲方:
乙方:
甲乙本著平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補(bǔ)等售后服務(wù),每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補(bǔ)褲裝的輔料以及原料。如:線、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù),需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。
二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意,乙方應(yīng)無條件返洗,若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,由乙方負(fù)責(zé),須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r6折進(jìn)行賠償,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的`顧客投訴,由甲方自行負(fù)責(zé)。
三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時,需嚴(yán)格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行,否則按其處罰。
四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。
六、合同期限
合同有效期: 年 月 日至 年 月 日,合計年日前簽訂)書面申請至甲方,甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作,雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責(zé)任,其責(zé)任程度依據(jù)實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題,甲方有權(quán)單方終止合同,情節(jié)嚴(yán)重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對本合同的履行。
七、合同保證金
乙方向甲方需交納 元保證金,乙方無違約的情況下,合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。
九、結(jié)算方式:
1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報表交至地區(qū)經(jīng)理,進(jìn)行審核。
2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費。
3、如因乙方未按期向甲方交準(zhǔn)確報表,導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、甲方付給乙方的洗滌工費以現(xiàn)金或支票結(jié)算,乙方開具有效票據(jù)。
十、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費,甲方每日承擔(dān)千分之三滯納金,乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同,應(yīng)賠償甲方全部損失。
十一、如乙方售后場所搬遷,需提前書面三十個工作日內(nèi)通知甲方,甲方審核后才可搬遷,否則罰款伍萬元。
十二、其它:
十三、附件:甲、乙營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場地證明附后。
十四、如此合同產(chǎn)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,由呼和浩特仲裁委員會仲裁。
十五、本合同一式兩份,甲乙各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
家電維修售后合同篇十九
乙方:__________
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。包括從日本juno公司購買的設(shè)備,以及超過保修期的設(shè)備。
巡回服務(wù)次數(shù):一年兩次,第一次3—4月,第二次9—10月。
對檢測超過標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。
對本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費升級。
對日常損壞的部件及板子免收人工費
免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔(dān)并且收取實際更換材料費。
只收取維修過程中實際損壞的`材料費,按實際費用收取,價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔(dān)。甲方提供修理報告。
如果要求上門服務(wù)的,乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。對ab—1000做免費的校準(zhǔn)。
一般客戶1—25臺100元/臺/月
普通vip客戶26—50臺以內(nèi)90元/臺/月。
銀vip客戶51臺—100臺以內(nèi)80元/臺/月。
金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
家電維修售后合同篇一
沈陽奉天家電維修中心是一家專業(yè)的家電維修服務(wù)公司。公司技術(shù)實力雄厚,服務(wù)一流?,F(xiàn)代化管理,擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊,誠信的服務(wù),是沈陽市家電維修行業(yè)目前唯一一家技術(shù)全面的家電維修公司。公司自成立以來,不斷吸收現(xiàn)代管理企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,對應(yīng)各類家用電器和空調(diào)維修的每個分類具有高等技術(shù)人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。在管理上,沈陽市家電維修公司全部多元化電腦管理,維修資料齊全、客戶資料齊全做到每戶回訪。同時我公司與國內(nèi)眾多知名品牌的電器廠商與零件供應(yīng)商具有密切的往來關(guān)系,承擔(dān)國內(nèi)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。我們的理念:公司反復(fù)強(qiáng)調(diào)“客戶是我們維修人的衣食父母”。在如此激烈的市場競爭中,我們深知:只有真正的技術(shù)與良好的服務(wù)相結(jié)合才能被廣大的用戶所接受才能創(chuàng)造出名牌企業(yè)形象。
我們的服務(wù)承諾:作為一個專業(yè)的沈陽市家電維修服務(wù)企業(yè),我公司不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進(jìn)、有較為豐富的管理經(jīng)驗,而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)和承諾。首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。除服務(wù)意識的培訓(xùn)外,在具體措施方面,我們有如下承諾:
1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
2、在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
3、接到維修服務(wù)電話之日起,市內(nèi)24小時郊區(qū)48小時維修人員到位。
歡迎廣大用戶及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我們的工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費不合理等方面出現(xiàn)問題的,請及時撥打我們的服務(wù)監(jiān)督電話。我們會給您一個滿意的答復(fù)。
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家電維修售后合同篇二
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:(以下簡稱乙方)。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
一、甲方負(fù)責(zé)提供乙方需要的各種電器配件詳細(xì)資料。
二、甲方銷售電器材料如出現(xiàn)故障一年包換。
三、乙方電器出現(xiàn)問題,甲方負(fù)責(zé)維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,余款待維修調(diào)試完成后3個月內(nèi)結(jié)清所有余款。
四、合同期限:20xx年2月13日—20xx年2月12日。
五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
法定代表人(簽字):法定代表人(簽字):簽時日期:年月日簽時日期:年月日
甲方(維修部):
乙方(員工方):
甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同,雙方應(yīng)共同遵守。
一、工作條件。
1,乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修(含保內(nèi)、保外售后服務(wù))任務(wù),乙方應(yīng)按甲方要求及時的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
2,乙方自身應(yīng)具備以下條件:交通工具(要求保險、證件齊全),安裝和維修工具一套,保證通訊工具暢通,保險設(shè)施齊全,具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書,也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺學(xué)習(xí)考?。?。甲方應(yīng)為乙方提供合格的'安裝、維修材料及備件。
3,甲方提供乙方進(jìn)行各類培訓(xùn)工作,以達(dá)到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)范,并真正在實踐中執(zhí)行;如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事情,甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰;相反,對于維護(hù)、提高甲方利益的,甲方將給予相關(guān)的獎勵。
4,乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》,并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(保險經(jīng)費先由乙方工資扣除,工作滿一年后返還。如未滿一年,視未放棄退還保險經(jīng)費)。
5,乙方工資的計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)。
算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算,保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,維修費用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn),保外機(jī)在去除甲方配件費用后,60%歸乙方,20%作為甲方平臺支撐費,10%給予所在門店信息員,10%作為員工績效獎勵及維修部全體員工活動經(jīng)費。保外機(jī)收入必須當(dāng)天按時交給門店收銀員,在結(jié)算工資時一并返還乙方。結(jié)算方式為每月(5日-20日)以工資方式體現(xiàn)。
6、乙方實質(zhì)上已是甲方員工,必須服從甲方的一切管理,(工作時間段春冬兩季為早上9點-下午6.30分,夏秋兩季為早上8:30-7:30忙季特殊情況需配合甲方工作時間稍微延長并補(bǔ)貼乙方加班費用)不得隨意、散漫,故意拖延工作進(jìn)度,否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費用。
7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為,不得亂收費。
二、乙方的安全規(guī)范。
(一)、操作安全。
1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修;因為使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。
2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞,均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。
3、如果乙方遇上不能確定的操作,必須通知甲方負(fù)責(zé)人,由甲方確認(rèn)處理。
4、高空作業(yè)時,必須由兩人以上互相配合,同時系上安全帶,所有。
作業(yè)必須以安全保障為前提,如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害,乙方自行承擔(dān)。
(二)、機(jī)械安全。
1、安裝架:電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實度,不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄,禁止隨意和僥幸安裝,安裝空調(diào)室外機(jī)時,必須上固定螺栓。如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故,由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方執(zhí)行安裝時,要注意規(guī)范操作,小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
3、乙方的安裝或維修工具要隨時檢查線路是否完好,嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
(三)車輛安全協(xié)議:
1.乙方要遵守交通規(guī)則,在車輛多、學(xué)?;蚓用耨v地最高時速不得超過20公里/每小時,不得違章駕駛,若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。
2.乙方在安裝或維修收費用戶時,實行處理完畢結(jié)費的原則,乙方不得自作主張允許用戶賒欠(特殊情況必須請示甲方認(rèn)可)。
3.乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放,因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。
4、乙方必須隨時檢查車輛性能,禁止故障出行,保障安全。
(四)、其他注意事項。
釘和配件等跌落砸傷行人。
2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī),在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結(jié)算無效。
3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取,調(diào)換的相關(guān)規(guī)定,并在接到用戶信息后保證第一時間聯(lián)系安裝與維修。如因為一時疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的,一切后果由乙方承擔(dān)。
4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾,維護(hù)甲方信譽(yù),全心全意為甲方平臺用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶,認(rèn)真回答用戶的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200元。
5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器,必須在當(dāng)天或者次日上報甲方管理,由管理決定其他處理方案,如出現(xiàn)不報、隱瞞等行為,每次處罰乙方50元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的,一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。
6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求,以申請方式遞交管理,管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。
三、工作紀(jì)律。
由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定,自覺維護(hù)甲方利益。
3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀(jì)律管理考核規(guī)定。
4、乙方必須保證電話隨時暢通。
本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
四、本協(xié)議有效期:年月日至年月日。
甲方:乙方:
簽定日期:
家電維修售后合同篇三
法定代表人:_____________身份證號碼:_____________
聯(lián)系電話:_______________聯(lián)系電話:_______________
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
乙方受甲方委托,為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。
維修范圍:______________________________。
______年____月___日至______年____月___日,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務(wù)費用,如甲方不按時結(jié)清維修費用,乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同,甲方并付清所欠款。
1.普通維修
_____寸以下的維修____元(含稅)
____—___寸的維修____元(含稅)
______寸以上的維修_____元(含稅)
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務(wù)員要陪同維修,確??腿素攧?wù)的安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。
3.對于比較難修的機(jī)子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對于比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。
2.接受甲方監(jiān)督,確保服務(wù)到位。
3.在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據(jù)日期___個月內(nèi)是免費維修的。
1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季,并經(jīng)權(quán)威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業(yè)權(quán)變更。
(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。
1.若甲方違約:應(yīng)向乙方支付違約金。并付清所欠款項,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。
2.若乙方違約:應(yīng)向甲方支付違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。
第九條保密
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
本合同—式___份,各方當(dāng)事人各執(zhí)___份,具有相同法律效力。
授權(quán)代理人(簽字):_______授權(quán)代理人(簽字):________
家電維修售后合同篇四
法定代表人:_____________
乙方:___________________
身份證號碼:_____________
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
第一條合同標(biāo)的
乙方受甲方委托,為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。
維修范圍:_________。
第二條維保期限:
______年____月______日至______年____月____日,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
第三條付款方式:
合同簽訂之日甲方每月的_____________日—____________日之間清算上一個月的維修服務(wù)費用,如甲方不按時結(jié)清維修費用,乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同,甲方并付清所欠款。
第四條維保價格:
1.普通維修
_____寸以下的維修____________元(含稅)
____-___寸的維修____________元(含稅)
______寸以上的維修_____________元(含稅)
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____________元的維修費。
第五條甲方責(zé)任:
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務(wù)員要陪同維修,確??腿素攧?wù)的安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。
3.對于比較難修的機(jī)子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對于比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
第六條乙方責(zé)任
1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。
2.接受甲方監(jiān)督,確保服務(wù)到位。
3.在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據(jù)________日期_個月內(nèi)是維修的。
第七條合同終止:
1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季,并經(jīng)權(quán)威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業(yè)權(quán)變更。
(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。
第八條違約責(zé)任:
1.若甲方違約:應(yīng)向乙方支付違約金。并付清所欠款項,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。
2.若乙方違約:應(yīng)向甲方支付違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。
第九條保密
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起________日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起________日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條爭議的解決
法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十三條生效條件
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之________日起生效。
本合同—式___份,各方當(dāng)事人各執(zhí)___份,具有相同法律效力。
甲方(蓋章):____________乙方(蓋章):____________
授權(quán)代理人:____________授權(quán)代理人:_______________
家電維修售后合同篇五
甲方:英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司(河南分公司)。
為了進(jìn)一步拓展保險服務(wù)領(lǐng)域,提高保險理賠服務(wù)水平,根據(jù)《中華人民共和國保險法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和英大泰和財險保險股份有限公司理賠服務(wù)管理有關(guān)規(guī)定,本著平等、誠信、互惠互利的原則,甲方對被保險人供電單位所承保的供電責(zé)任險項下用戶受損電器維修業(yè)務(wù)同乙方進(jìn)行合作,特訂立本協(xié)議,以資共同遵守。
第一條維修業(yè)務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)以甲乙雙方認(rèn)可的《家電維修費價目表》(見附件一)為準(zhǔn),《家電維修費價目表》上沒有的項目須經(jīng)甲方同意后。
第二條配件價格在現(xiàn)行市場價格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上由甲乙雙方協(xié)商確定后,甲方授權(quán)乙方處理。
第三條對于修復(fù)的受損電器,乙方負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證期限為維修后一年。在保修期內(nèi)的維修費用,甲方不負(fù)責(zé)承擔(dān)。
第四條對報廢的電器須經(jīng)甲方確認(rèn),并交由甲方處理。
第五條對于更換下的配件,收歸甲方處理。
第六條對于維修配件費用100元以上的受損電器,乙方應(yīng)及時和甲方溝通,甲方有權(quán)確定如何作進(jìn)一步處理。
第七條乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時送交甲方,經(jīng)甲方審核無誤后,通知乙方向甲方提供維修費發(fā)票。
第八條乙方每月5日(遇節(jié)假日順延)前將上月維修結(jié)案明細(xì)表報送甲方,甲方在確認(rèn)無誤后,在收到維修費發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付上月維修費用。特殊情況下,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,可調(diào)整結(jié)算時間。
第九條甲方每月依據(jù)保險合同向被保險人結(jié)算,乙方定期到被保險人處進(jìn)行維修款項結(jié)算。
第十條本協(xié)議執(zhí)行期間,乙方如果出現(xiàn)違約行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付,情節(jié)嚴(yán)重的乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十一條乙方不得將甲方委托的電器維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托第三方,乙方如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)委托行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付,情節(jié)嚴(yán)重的追究乙方相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十二條乙方在維修現(xiàn)場工作時應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,自覺維護(hù)甲方利益,對受損用戶做工作應(yīng)和顏悅色、細(xì)致耐心。如因維修人員單方面服務(wù)態(tài)度惡劣遭致用戶投訴,影響到甲方形象的,一經(jīng)核實,甲方有權(quán)立即終止合作。
第十三條供電責(zé)任項下電器損壞案件發(fā)生后,乙方接甲方轉(zhuǎn)報案,代為查勘、取證、檢驗并對受損電器進(jìn)行維修。
第十四條乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠。
資料(單證由甲方提供),并負(fù)責(zé)資料收集和送達(dá)甲方。一般情況下,索賠資料包括但不限于《出險通知書》(須有乙方簽章)、《現(xiàn)場查勘報告》(須有乙方與供電單位簽章)、《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計表》(須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章、受損用戶簽字,即三方簽章)、《受損客戶信息表》、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》、《委托付款通知書》等單證。
第十五條甲、乙雙方在合作中應(yīng)保證及時溝通和協(xié)調(diào),遇到案件進(jìn)展過程中的重大事項,乙方應(yīng)及時向甲方報告,積極進(jìn)行溝通,并在取得甲方認(rèn)可的前提下進(jìn)行進(jìn)一步處理。
第十六條電器維修業(yè)務(wù)合作區(qū)域為()。發(fā)生維修案件時,乙方維修人員應(yīng)在接到派工通知五分鐘與供電單位聯(lián)系,并在如下時間內(nèi)趕到現(xiàn)場與被保險人一起查勘:
發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市城區(qū)內(nèi)的案件,應(yīng)在接到甲方通知2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場;
發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市周邊地區(qū)縣或村鎮(zhèn)的,應(yīng)在接到甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
若現(xiàn)場未開放或根據(jù)有關(guān)方面意見暫不能進(jìn)入現(xiàn)場時,乙方須將情況及時反饋給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因,乙方也可在與甲方及被保險人商定的時限內(nèi)到達(dá)。
第十七條乙方維修人員應(yīng)對事故現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)行拍照取證,拍照標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)受損用戶的身份證件照片一張;
(二)受損電器正面照片一張(將受損用戶身份證件置于電器之上);
(四)受損配件與新更換配件置于一起拍攝一張。第十八條乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,應(yīng)按戶對受損電器進(jìn)行登記,填制《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計表》,并由乙方、受損用戶簽字確認(rèn);受損電器修復(fù)后,應(yīng)及時送還用戶,并由其在《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計表》上簽字確認(rèn)電器修復(fù)。
第十九條對于維修配件費用在100元以下(含)的受損電器,乙方在甲方授權(quán)下自行處理;對于維修配件費用100元以上的受損電器,乙方應(yīng)及時和甲方溝通,按照甲方處理決定和授權(quán)進(jìn)行處理。
第二十條乙方在與甲方合作過程中,對可能涉及的甲方商業(yè)秘密應(yīng)嚴(yán)格保守。
第二十一條未經(jīng)甲方書面同意,乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾。
第二十二條乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時送交甲方,經(jīng)甲方審核無誤后,乙方向甲方提供維修費發(fā)票。
第二十三條乙方每月5日(遇節(jié)假日順延)前將上月《結(jié)案明細(xì)表》報送甲方。
第二十四條乙方應(yīng)本著對甲方和供電單位負(fù)責(zé)任的態(tài)度,確保誠信、及時、保質(zhì)保量的完成維修業(yè)務(wù),維護(hù)甲方合法權(quán)益,不與任何第三方串通,損害甲方和供電單位利益。
第二十五條乙方在協(xié)議有效期內(nèi)如發(fā)生下列行為,丙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任:
(一)虛報、虛列相關(guān)維修及其他費用;
(二)串通被保險人、受益人或第三方等欺詐甲方;
(四)其他違法違規(guī)、重大過失行為。
第二十六條如在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第二十七條本協(xié)議期限個月,自年月日起至年月日止。
第二十八條本協(xié)議如有其他未盡事宜,由雙方另行修改或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
第二十九條本協(xié)議一式六份,雙方各執(zhí)三份。
甲方:英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司河南分公司(蓋章)。
法定代表人或授權(quán)代理人(簽字)。
簽訂日期:年月日
郵政編碼:450018。
家電維修售后合同篇六
乙方(員工方):______________
甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同,雙方應(yīng)共同遵守。
一、工作條件
1,乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修(含保內(nèi)、保外售后服務(wù))任務(wù),乙方應(yīng)按甲方要求及時的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
2,乙方自身應(yīng)具備以下條件:交通工具(要求保險、證件齊全),安裝和維修工具一套,保證通訊工具暢通,保險設(shè)施齊全,具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書,也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺學(xué)習(xí)考取)。甲方應(yīng)為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。
3,甲方提供乙方進(jìn)行各類培訓(xùn)工作,以達(dá)到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù)規(guī)范,并真正在實踐中執(zhí)行;如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事情,甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰;相反,對于維護(hù)、提高甲方利益的,甲方將給予相關(guān)的獎勵。
4,乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》,并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(保險經(jīng)費先由乙方工資扣除,工作滿一年后返還。如未滿一年,視未放棄退還保險經(jīng)費)。
5,乙方工資的計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算,保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,維修費用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn),保外機(jī)在去除甲方配件費用后,60%歸乙方,20%作為甲方平臺支撐費,10%給予所在門店信息員,10%作為員工績效獎勵及維修部全體員工活動經(jīng)費。保外機(jī)收入必須當(dāng)天按時交給門店收銀員,在結(jié)算工資時一并返還乙方。結(jié)算方式為每月(_______日-_______日)以工資方式體現(xiàn)。
6、乙方實質(zhì)上已是甲方員工,必須服從甲方的一切管理,(工作時間段春冬兩季為早上9點-下午6.30分,夏秋兩季為早上_____________-______________忙季特殊情況需配合甲方工作時間稍微延長并補(bǔ)貼乙方加班費用)不得隨意、散漫,故意拖延工作進(jìn)度,否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費用。
7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為,不得亂收費。
二、乙方的安全規(guī)范
(一)、操作安全
1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修;因為使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。
2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞,均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。
3、如果乙方遇上不能確定的操作,必須通知甲方負(fù)責(zé)人,由甲方確認(rèn)處理。
4、高空作業(yè)時,必須由兩人以上互相配合,同時系上安全帶,所有作業(yè)必須以安全保障為前提,如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害,乙方自行承擔(dān)。
(二)、機(jī)械安全
1、安裝架:電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實度,不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄,禁止隨意和僥幸安裝,安裝空調(diào)室外機(jī)時,必須上固定螺栓。如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故,由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方執(zhí)行安裝時,要注意規(guī)范操作,小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
3、乙方的安裝或維修工具要隨時檢查線路是否完好,嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
(三)車輛安全協(xié)議:
1.乙方要遵守交通規(guī)則,在車輛多、學(xué)?;蚓用耨v地最高時速不得超過20公里/每小時,不得違章駕駛,若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。
2.乙方在安裝或維修收費用戶時,實行處理完畢結(jié)費的原則,乙方不得自作主張允許用戶賒欠(特殊情況必須請示甲方認(rèn)可)。
3.乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放,因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。
4、乙方必須隨時檢查車輛性能,禁止故障出行,保障安全。
(四)、其他注意事項
1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機(jī)的安裝或維修室外作業(yè)時,必須使用雙保險制度,即人身體上同時系保險繩和保險帶,保險繩和保險帶分別固定在不同的且牢固的支點上,以防墜落。高空作業(yè)時,應(yīng)注意防止工具、螺釘和配件等跌落砸傷行人。
2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī),在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結(jié)算無效。
3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取,調(diào)換的相關(guān)規(guī)定,并在接到用戶信息后保證第一時間聯(lián)系安裝與維修。如因為一時疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的,一切后果由乙方承擔(dān)。
4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾,維護(hù)甲方信譽(yù),全心全意為甲方平臺用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶,認(rèn)真回答用戶的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰________元。
5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器,必須在當(dāng)天或者次日上報甲方管理,由管理決定其他處理方案,如出現(xiàn)不報、隱瞞等行為,每次處罰乙方________元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的,一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。
6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求,以申請方式遞交管理,管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。
三、工作紀(jì)律
1、乙方要嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)理念,安全操作流程和安全管理規(guī)定,嚴(yán)防責(zé)任事故、交通事故、人身傷殘事故的發(fā)生,如發(fā)生此類事故,責(zé)任由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定,自覺維護(hù)甲方利益。
3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀(jì)律管理考核規(guī)定。
4、乙方必須保證電話隨時暢通。
本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
四、本協(xié)議有效期:____________________至________
甲方:______________乙方:______________
簽定日期:______________
家電維修售后合同篇七
法定代表人:_____________身份證號碼:_____________。
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
乙方受甲方委托,為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。
維修范圍:______________________________。
第二條維保期限:
______年____月___日至______年____月___日,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
第三條付款方式:
合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務(wù)費用,如甲方不按時結(jié)清維修費用,乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同,甲方并付清所欠款。
第四條維保價格:
_____寸以下的維修____元(含稅)。
____—___寸的維修____元(含稅)。
______寸以上的維修_____元(含稅)。
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。
第五條甲方責(zé)任:
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務(wù)員要陪同維修,確??腿素攧?wù)的安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。
3.對于比較難修的機(jī)子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對于比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
第六條乙方責(zé)任。
1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。
2.接受甲方監(jiān)督,確保服務(wù)到位。
3.在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據(jù)日期___個月內(nèi)是免費維修的。
第七條合同終止:
1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季,并經(jīng)權(quán)威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業(yè)權(quán)變更。
(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。
第八條違約責(zé)任:
1.若甲方違約:應(yīng)向乙方支付違約金。并付清所欠款項,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。
2.若乙方違約:應(yīng)向甲方支付違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。
第九條保密。
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條補(bǔ)充與變更。
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條不可抗力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條爭議的解決。
法律適用與糾紛解決方式。
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十三條生效條件。
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
本合同—式___份,各方當(dāng)事人各執(zhí)___份,具有相同法律效力。
授權(quán)代理人(簽字):_______授權(quán)代理人(簽字):________。
家電維修售后合同篇八
法定代表人:_____________身份證號碼:_____________。
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
乙方受甲方委托,為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。
維修范圍:______________________________。
第二條維保期限:
________年________月________日至________年________月________日,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
第三條付款方式:
合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務(wù)費用,如甲方不按時結(jié)清維修費用,乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同,甲方并付清所欠款。
第四條維保價格:
_____寸以下的維修____元(含稅)。
____-___寸的維修____元(含稅)。
______寸以上的維修_____元(含稅)。
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。
第五條甲方責(zé)任:
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務(wù)員要陪同維修,確??腿素攧?wù)的安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。
3.對于比較難修的機(jī)子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對于比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
第六條乙方責(zé)任。
1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。
2.接受甲方監(jiān)督,確保服務(wù)到位。
3.在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據(jù)日期___個月內(nèi)是免費維修的。
第七條合同終止:
1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季,并經(jīng)權(quán)威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業(yè)權(quán)變更。
(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。
第八條違約責(zé)任:
1.若甲方違約:應(yīng)向乙方支付________違約金。并付清所欠款項,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。
2.若乙方違約:應(yīng)向甲方支付________違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。
第九條保密。
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條補(bǔ)充與變更。
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條不可抗力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條爭議的解決。
法律適用與糾紛解決方式。
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十三條生效條件。
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
本合同—式___份,各方當(dāng)事人各執(zhí)___份,具有相同法律效力。
授權(quán)代理人(簽字):_______授權(quán)代理人(簽字):________。
家電維修售后合同篇九
法定代表人:_____________身份證號碼:_____________。
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
乙方受甲方委托,為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。
維修范圍:______________________________。
第二條維保期限:
________年________月________日至________年________月________日,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
第三條付款方式:
合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務(wù)費用,如甲方不按時結(jié)清維修費用,乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同,甲方并付清所欠款。
第四條維保價格:
_____寸以下的維修____元(含稅)。
____-___寸的維修____元(含稅)。
______寸以上的維修_____元(含稅)。
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。
第五條甲方責(zé)任:
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務(wù)員要陪同維修,確保客人財務(wù)的安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。
3.對于比較難修的機(jī)子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對于比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
第六條乙方責(zé)任。
1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。
2.接受甲方監(jiān)督,確保服務(wù)到位。
3.在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據(jù)日期___個月內(nèi)是免費維修的。
第七條合同終止:
1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季,并經(jīng)權(quán)威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業(yè)權(quán)變更。
(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。
第八條違約責(zé)任:
1.若甲方違約:應(yīng)向乙方支付________違約金。并付清所欠款項,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。
2.若乙方違約:應(yīng)向甲方支付________違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。
第九條保密。
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條補(bǔ)充與變更。
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條不可抗力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條爭議的解決。
法律適用與糾紛解決方式。
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十三條生效條件。
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
本合同—式___份,各方當(dāng)事人各執(zhí)___份,具有相同法律效力。
授權(quán)代理人(簽字):_______授權(quán)代理人(簽字):________。
家電維修售后合同篇十
甲方(維修部):
乙方(員工方):
甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同,雙方應(yīng)共同遵守。
1、乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修(含保內(nèi)、保外售后服務(wù))任務(wù),乙方應(yīng)按甲方要求及時的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
2、乙方自身應(yīng)具備以下條件:交通工具(要求保險、證件齊全),安裝和維修工具一套,保證通訊工具暢通,保險設(shè)施齊全,具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的電相關(guān)證書,也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺學(xué)習(xí)考?。?。甲方應(yīng)為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。
4、乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》,并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(保險經(jīng)費先由乙方工資扣除,工作滿一年后返還。如未滿一年,視未放棄退還保險經(jīng)費)。
5、乙方工資的計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式:保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié)
6、乙方實質(zhì)上已是甲方員工,必須服從甲方的一切管理,(工作時間段春冬兩季為早上9點-下午6.30分,夏秋兩季為早上8:30-7:30忙季特殊情況需配合甲方工作時間稍微延長并補(bǔ)貼乙方加班費用)不得隨意、散漫,故意拖延工作進(jìn)度,否則甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費用。
7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的,乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為,不得亂收費。
(一)、操作安全
1、嚴(yán)禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修;因為使用不符合標(biāo)準(zhǔn)的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。
2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞,均由乙方負(fù)責(zé)一切損失。
3、如果乙方遇上不能確定的操作,必須通知甲方負(fù)責(zé)人,由甲方確認(rèn)處理。
4、高空作業(yè)時,必須由兩人以上互相配合,同時系上安全帶,所有作業(yè)必須以安全保障為前提,如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害,乙方自行承擔(dān)。
(二)、機(jī)械安全
1、安裝架:電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結(jié)實度,不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄,禁止隨意和僥幸安裝,安裝空調(diào)室外機(jī)時,必須上固定螺栓。如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)生的一切隱患和事故,由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方執(zhí)行安裝時,要注意規(guī)范操作,小心輕放。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
3、乙方的安裝或維修工具要隨時檢查線路是否完好,嚴(yán)格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
(三)車輛安全協(xié)議:
1.乙方要遵守交通規(guī)則,在車輛多、學(xué)校或居民駐地最高時速不得超過20公里/每小時,不得違章駕駛,若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。
2.乙方在安裝或維修收費用戶時,實行處理完畢結(jié)費的原則,乙方不得自作主張允許用戶賒欠(特殊情況必須請示甲方認(rèn)可)。
3.乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放,因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損傷或損失由乙方承擔(dān)。
4、乙方必須隨時檢查車輛性能,禁止故障出行,保障安全。
(四)、其他注意事項
1、凡屬于二樓以上空調(diào)外機(jī)的安裝或維修室外作業(yè)時,必須使用雙保險制度,即人身體上同時系保險繩和保險帶,保險繩和保險帶分別固定在不同的且牢固的支點上,以防墜落。高空作業(yè)時,應(yīng)注意防止工具、螺釘和配件等跌落砸傷行人。
2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī),在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。并教會用戶使用,才算工單完成。如未執(zhí)行,工單結(jié)算無效。
3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領(lǐng)取,調(diào)換的相關(guān)規(guī)定,并在接到用戶信息后保證第一時間聯(lián)系安裝與維修。如因為一時疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的,一切后果由乙方承擔(dān)。
4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度,認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承諾,維護(hù)甲方信譽(yù),全心全意為甲方平臺用戶服務(wù)。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品,如有損壞、劃傷、丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛,乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù)規(guī)范接待每一位用戶,認(rèn)真回答用戶的咨詢,不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰50-200元。
5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器,必須在當(dāng)天或者次日上報甲方管理,由管理決定其他處理方案,如出現(xiàn)不報、隱瞞等行為,每次處罰乙方50元。情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的,一切由乙方承擔(dān)。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。
6、乙方如有技術(shù)、等方面的特殊培訓(xùn)需求,以申請方式遞交管理,管理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。
由乙方全部負(fù)責(zé)。
2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定,自覺維護(hù)甲方利益。
3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀(jì)律管理考核規(guī)定。
4、乙方必須保證電話隨時暢通。
本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
年 月 日至 年 月 日
甲方:
乙方:
簽定日期:
家電維修售后合同篇十一
法定代表人:_____________ 身份證號碼:_____________
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
第一條 合同標(biāo)的
乙方受甲方委托,為其提供電視機(jī)顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務(wù)。
維修范圍:______________________________。
第二條 維保期限:
________年________月________日至________年________月________日,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
第三條 付款方式:
合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務(wù)費用,如甲方不按時結(jié)清維修費用,乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同,甲方并付清所欠款。
第四條 維保價格:
1.普通維修
_____寸以下的維修____元(含稅)
____-___寸的維修____元(含稅)
______寸以上的維修_____元(含稅)
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。
第五條 甲方責(zé)任:
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務(wù)員要陪同維修,確??腿素攧?wù)的安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負(fù)責(zé)。
3.對于比較難修的機(jī)子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對于比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
第六條 乙方責(zé)任
1.嚴(yán)格按維修電器標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家電維保服務(wù)。
2.接受甲方監(jiān)督,確保服務(wù)到位。
3.在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據(jù)日期___個月內(nèi)是免費維修的。
第七條 合同終止:
1.在以下情況之一甲方有權(quán)以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關(guān)產(chǎn)權(quán)變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季,并經(jīng)權(quán)威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權(quán)以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業(yè)權(quán)變更。
(2)乙方由于不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產(chǎn)、清盤(合并或重組除外)或未能償還應(yīng)付的債務(wù)。
第八條 違約責(zé)任:
1.若甲方違約:應(yīng)向乙方支付________違約金。并付清所欠款項,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同。
2.若乙方違約:應(yīng)向甲方支付________違約金。甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同。
第九條 保密
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條 爭議的解決
法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十三條 生效條件
本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
本合同—式___份,各方當(dāng)事人各執(zhí)___份,具有相同法律效力。
授權(quán)代理人(簽字):_______ 授權(quán)代理人(簽字):________
家電維修售后合同篇十二
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致,訂立本合同。
1、項目名稱:存折打印機(jī)產(chǎn)品售后
2、維修地點:
乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點打印機(jī)售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。
網(wǎng)點打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。
打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
營業(yè)網(wǎng)點存折打印機(jī)和報表打印機(jī),打印機(jī)數(shù)量臺,市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1)。維保金額:人民幣元,大寫:元整。
1.技術(shù)咨詢服務(wù)
1.1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線,提供24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)
1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話:
2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)
乙方為本合同的網(wǎng)點打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù),主要內(nèi)容包括:
2.1分析機(jī)器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。
2.3設(shè)備各模塊功能檢查,根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。
2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴(yán)重部件、模塊。
2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。
2.6具體時間由雙方商定。
3.技術(shù)培訓(xùn)
乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn),使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。
4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后,市區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達(dá)時間并達(dá)成一致。
1.甲方保證網(wǎng)點打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運(yùn)行;
4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費用。
1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);
2.乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的`服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。
3.乙方在網(wǎng)點打印機(jī)故障處理等服務(wù)時,由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;
第一期:甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。第二期:甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。乙方賬戶:
開戶行:開戶名:賬號:
雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機(jī)密、知識產(chǎn)權(quán)等,保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。
在本合同履行過程中,由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù),遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對本合同的繼續(xù)履行。
本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務(wù)均構(gòu)成違約,構(gòu)成違約的,應(yīng)按本條以下條款承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方的違約責(zé)任
甲方未按本合同的約定支付款項,除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項外,還應(yīng)按應(yīng)支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格3%。
2.乙方的違約責(zé)任
乙方未按本合同約定的時間履行合同義務(wù),或因未按本合同約定的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù),乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外,還應(yīng)按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同,甲方有權(quán)終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。
在合同履行過程中發(fā)生爭議時,雙方可通過協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。
所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當(dāng)事人在本合同中填寫的地址送達(dá)對方。如合同乙方當(dāng)事人的通信地址發(fā)生變動,應(yīng)在變動后七日內(nèi)通知對方,未按此約定履行通知義務(wù),致使對方按原通信地址送達(dá)的通知無法送達(dá)的,視為已經(jīng)送達(dá)。
1.本合同自___年___月____日起,至___年___月____日止。
2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。
3.合同有效期內(nèi),其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備,自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補(bǔ)作為本合同服務(wù)設(shè)備,雙方簽署補(bǔ)充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為增補(bǔ)設(shè)備提供技術(shù)支持,甲方按本合同有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。
任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面文件后方能生效。
1.本合同履行中,如需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議,雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后,該補(bǔ)充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。
2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。
3.本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。
4.合同截止時,如雙方無疑義,則本合同順延1年。
甲方:
乙方:
甲方蓋章:乙方蓋章:
法人代表或委托代理人:法人代表或委托代理人:
__年__月___日
__年__月___日
家電維修售后合同篇十三
乙方:___________________________
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用,對甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《_合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
1、乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2、乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3、乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4、乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
5、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6、如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
7、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。
2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4、甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5、協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔(dān)配件費用。
6、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時,甲方應(yīng)及時通知乙方。
1、甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費。
2、由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內(nèi)完成。
家電維修售后合同篇十四
甲方:
乙方:
為做好大天電動車在市場的品牌形象及市場推廣工作,支持有意向在所轄片區(qū)建立大天電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作,增強(qiáng)大天電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢,提升大天品牌知名度,提高市場占有率,大天電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議,其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責(zé)任和義務(wù)明確規(guī)定如下:
1、甲方保證對專賣店及時、優(yōu)先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方,并協(xié)調(diào)處理。
2、甲方保證對專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導(dǎo)購和售后服務(wù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)。
3、甲方維護(hù)乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨家經(jīng)營權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場管理權(quán),并保證在此區(qū)域不設(shè)第二(或三)家零售客戶。
4、如乙方違反甲方的市場管理制度,跨區(qū)域竄貨銷售,甲方有權(quán)按照300元/輛的標(biāo)準(zhǔn)對乙方所進(jìn)同批次全部進(jìn)貨進(jìn)行處罰。
5、甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無力的(三個月未開發(fā)成功)的情況,甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作,所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進(jìn)行合作,不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。
1、為保證大天公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售,乙方必須保證經(jīng)營店面為大天電動車專賣店,并承諾展示大天公司70%以上的車型,同時保持展示整車的整潔和完好。
2、大天專賣店內(nèi)不得展示和銷售除大天電動車外的其他任何品牌電動車,否則大天公司有權(quán)對其違規(guī)行為按照1000元/輛的標(biāo)準(zhǔn)做出處罰。
3、乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算,款到發(fā)貨,并享受甲方批準(zhǔn)執(zhí)行的銷售政策。
4、乙方有建立和維護(hù)所轄地區(qū)大天品牌形象的義務(wù),并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力,以保證及時有效的幫助消費者解決問題,維護(hù)甲方產(chǎn)品的市場形象,并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽(yù)。
5、乙方_________年零售甲方產(chǎn)品的'任務(wù)量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量。
乙方按照甲方規(guī)定的出廠價提貨(所有特價車除外),可享受甲方_________年大天公司銷售獎勵政策,否則不享受甲方_________年任何銷售獎勵政策。
(二)、甲乙雙方協(xié)商一致_________年乙方市場銷售指標(biāo)為_________輛,為了確保實現(xiàn)_________年銷量指標(biāo),甲方和乙方共同投資在當(dāng)?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動:電視角標(biāo)品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節(jié)假日促銷獎勵活動等擴(kuò)大大天品牌及專賣店的市場知名度。
按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方按照1:1的比例共同出資進(jìn)行市場投資,建設(shè)和推廣大天品牌。以下為大天公司投資額度,乙方必須根據(jù)實際銷量,進(jìn)行等額投資。
說明:大天公司品牌建設(shè)投資支付方式:
1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認(rèn)下月或下季度市場營銷策劃方案,可依據(jù)對下月或下季度的銷量預(yù)期計算出廠商共同進(jìn)行市場營銷投資額度。
銷投資方案予以結(jié)算且過期不再支付。
所有品牌推廣費取消,由公司統(tǒng)籌投入。
(三)、年終獎勵政策:
勵。同時乙方在現(xiàn)有經(jīng)營的專賣店的基礎(chǔ)上_________年每新增加建設(shè)一個大天電動車專賣店,其店內(nèi)當(dāng)年所銷售的大天電動車,甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎勵。
下:(持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò))
關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定說明:乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶檔案如實上報公司,經(jīng)甲方核實無誤后方可認(rèn)定為有效網(wǎng)絡(luò)。
甲方從天津大天、上海大天為乙方供貨,運(yùn)費由乙方負(fù)擔(dān)。
本協(xié)議起止時間為生效之日至_________年7月1日。
七、此協(xié)議為機(jī)密文件,須嚴(yán)格保密,如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了大天公司整體管理工作,則此協(xié)議中的政策將被取消。此項由大天公司總經(jīng)理掌握執(zhí)行。
甲方:乙方:
責(zé)任人(簽字):責(zé)任人(簽字):
日期:日期:
家電維修售后合同篇十五
乙方:___________________
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議:
本合同自___________________年___________________月___________________日至___________________年___________________月___________________日止。
由縣城至周邊___________________個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的___________________類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總_元,在合同開始之日起_日內(nèi)甲方支付乙方總額的_%,其余部分可每年年底結(jié)余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用_元。
(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費的.上門維護(hù)服務(wù),不得收取任何費用,以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護(hù),不得讓客戶對甲方不滿。
(3)保證電話正常開機(jī)(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。
(6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時間正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項。
(9)甲方向乙方提供維護(hù)所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,店內(nèi)為甲方范圍,店外為乙方負(fù)責(zé)。
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。本合同自雙方簽字之日起生效。
本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。
家電維修售后合同篇十六
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它有關(guān)法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就豐潤嘉園太陽能熱水系統(tǒng)采購、安裝事項協(xié)商一致訂立如下合同條款:
一、工程概況
1.1工程名稱:嘉園3~12#樓太陽能系統(tǒng)采購安裝
1.2工程地點:
1.4工期:合同生效之日起7個工作日內(nèi)設(shè)備材料進(jìn)場,安裝工期共計20天。
二、承包方式:
2.1承包方式:包工包料。
2.2合同總價與結(jié)算:一次性包干價格為1223元/臺,合同總價為305750元(1223元/臺×250臺)。該合同一次性包干價格系是將材料設(shè)備及附件供應(yīng)至甲方工地現(xiàn)場安裝調(diào)試完畢的包干價格,其一次性包干價格包括但不限于豐潤嘉園小區(qū)太陽能熱水工程供貨及安裝的深化設(shè)計、整體式太陽能熱水器、太陽能支架、運(yùn)輸、吊裝、完成滿足使用功能要求的安裝、安裝調(diào)試等所有相關(guān)工作,并綜合包含這些相關(guān)工作所涉及的所有材料費、人工費、機(jī)械、水電費和滿足功能要求的輔材、輔助設(shè)施費用、運(yùn)輸費、技術(shù)措施費、效驗及檢測費、一切間接費、管理費及稅金等所有費用。除非甲方要求進(jìn)行設(shè)計變更,否則合同一次性包干價格不得調(diào)整。
2.3供應(yīng)數(shù)量:共250臺;供應(yīng)數(shù)量如有調(diào)整,按實際安裝數(shù)量結(jié)算。
2.4價款支付:
2.4.1整體熱水器全部到貨后即支付20%貨款,工程施工安裝調(diào)試完畢,經(jīng)驗收合格,且雙方結(jié)算完畢后10日內(nèi)支付至結(jié)算總價款的95%。每次付款時,乙方須提供相同金額的稅務(wù)部門認(rèn)可的正式發(fā)票。
2.4.2結(jié)算總價款的5%作為質(zhì)量保證金,自驗收合格之日起二個采暖期滿,且經(jīng)物業(yè)管理單位確認(rèn)無質(zhì)量問題后一次性無息付清。
三、產(chǎn)品名稱、技術(shù)參數(shù)、數(shù)量
3.1.產(chǎn)品名稱:###太陽能熱水器
3.2.太陽能設(shè)備主機(jī)規(guī)格型號為:
3.3.設(shè)備相關(guān)技術(shù)參數(shù):
3.3.1.支架:采用熱鍍鋅鋼板(噴塑)制作的支架厚度1.2mm
3.3.3.端蓋:太陽能熱水器水箱端蓋厚度1.5mm熱鍍鋁鋅板沖壓成型后高溫噴塑。
3.3.4.內(nèi)膽材料:內(nèi)膽采用sus304-2b板,厚度0.31mm
3.3.5.進(jìn)出水口位置:采用下置式出水安裝方式
3.3.6.水箱:保溫45mm,凈容量118l,內(nèi)徑360mm,外徑450mm
3.3.7.外殼材料的厚度:采用珍珠白(基層為鍍鋁鋅)板,厚度0.31mm
3.3.8.保溫材料密度:產(chǎn)品采用聚氨脂整體發(fā)泡,密度達(dá)40kg/m3.
3.3.9產(chǎn)品輔件及附屬材料:管件必須銅制品,螺栓必須不銹鋼
3.3.10.其它:包括安裝(每戶供水屋面部分的上水管、熱水管及連接)、太陽能熱水器系統(tǒng)(屋面部分),用于太陽能固定水泥墩由甲方澆筑,乙方負(fù)責(zé)固定安裝。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收方式:
4.1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格
4.2.驗收標(biāo)準(zhǔn):
4.2.1系統(tǒng)所采用的全部材料均為優(yōu)質(zhì)品,符合《國家施工質(zhì)量驗收規(guī)范》《太陽能熱水系統(tǒng)安裝與驗收規(guī)范》《低壓配電設(shè)計規(guī)范》《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》、以及乙方提供的技術(shù)指標(biāo)所能保證的相應(yīng)規(guī)范和參數(shù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)滿足當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)太陽能安裝所要求的標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.2系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)按技術(shù)參數(shù)及施工方案進(jìn)行,具體指標(biāo)低于國家相關(guān)行業(yè)指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)以國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行驗收。
4.3.驗收方式:乙方設(shè)備系統(tǒng)全部安裝調(diào)試完畢后,由甲方、乙方、監(jiān)理及設(shè)計單位共同對整個太陽能熱水系統(tǒng)進(jìn)行驗收工作,以驗收合格后確認(rèn)簽字為準(zhǔn)。乙方必須在符合竣工驗收條件前一星期提出申請,經(jīng)竣工驗收條件具備并經(jīng)甲方確認(rèn)后方可竣工驗收。
4.4.質(zhì)量要求:
4.4.1.支架制作,應(yīng)滿足太陽能熱水器承重要求,支架焊接材料應(yīng)滿足設(shè)計規(guī)范要求,支架焊接應(yīng)有專業(yè)人員完成,且應(yīng)有防止支架腐蝕措施。
4.4.3乙方承諾冬季使用太陽能正常溫度不低于56°,如果低于56°則視為
不合格。
4.4.4.乙方應(yīng)在工程移交的同時,移交完整的竣工圖、工程相關(guān)資料、系統(tǒng)驗收報告和使用維護(hù)說明書,以滿足系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)和物業(yè)管理的需要。
五、雙方責(zé)任和義務(wù):
5.1、甲方責(zé)任和義務(wù):
5.1.1提供工程施工現(xiàn)場平面圖及建筑結(jié)構(gòu)、供水、供電等有關(guān)技術(shù)資料。
5.1.2提供與其相關(guān)的技術(shù)資料。
5.1.3提供施工現(xiàn)場及存放工具的場所。
5.1.4保證施工人員在符相關(guān)安全要求的情況下自由出入施工場地。
5.2乙方責(zé)任和義務(wù):
5.2.1乙方須按國家及地方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全施工,負(fù)責(zé)施工安全保衛(wèi)工作及夜間施工、照明,并承擔(dān)相關(guān)費用。在乙方所承包的施工范圍內(nèi),由于乙方原因發(fā)生的一切安全事故均由乙方承擔(dān)完全責(zé)任。
5.2.2乙方所供設(shè)備材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備材料進(jìn)場后3日內(nèi),由甲方、監(jiān)理單位按國家規(guī)范要求進(jìn)行抽樣檢測驗收,驗收結(jié)果符合雙方的約定。乙方應(yīng)隨貨提供檢驗報告、產(chǎn)品合格證,經(jīng)驗收合格并書面認(rèn)可后方可用于施工。如驗收不合格或施工過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,則乙方應(yīng)無償換貨并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。
5.2.3施工過程中乙方不得擅自移動、破壞甲方屋頂原有的設(shè)施,如確屬必要,應(yīng)書面通知甲方并由甲方負(fù)責(zé)處理。
六、現(xiàn)場管理
6.1為確保工程質(zhì)量,乙方根據(jù)甲方提供的資料在本合同生效后十日內(nèi)向甲方
提交施工方案,并安排專業(yè)施工人員,嚴(yán)格按照雙方共同確定的施工方案進(jìn)行施工。
6.2乙方按雙方約定的開工日期和竣工工期進(jìn)行施工,如遇甲方原因或不可抗力因素外,經(jīng)甲方書面認(rèn)可后工期順延,其它因素均不得延誤工期。
6.3對于合同定義的關(guān)鍵工序乙方施工完畢后,必須經(jīng)監(jiān)理、甲方驗收合格并簽字后(乙方應(yīng)在驗收前向甲方提交三檢記錄、施工交底記錄等資料),方可進(jìn)行下道工序施工,否則乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
6.4施工期間應(yīng)該遵守甲方施工現(xiàn)場的有關(guān)規(guī)定,乙方應(yīng)服從甲方代表協(xié)調(diào)指揮,遵守施工現(xiàn)場的各項管理制度、杜絕野蠻施工。
6.5甲方如發(fā)現(xiàn)施工過程中乙方的施工質(zhì)量達(dá)不到國家規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)的或?qū)κ┕べ|(zhì)量有異議的,以及不符合雙方約定的技術(shù)要求的,甲方有權(quán)要求乙方停止施工、并要求乙方進(jìn)行返工等處理措施,乙方應(yīng)無條件返工至合格。由此產(chǎn)生的工期不順延、費用不再增加。由此產(chǎn)生的一切損失均有乙方自己承擔(dān)。
6.6乙方在工程未交付甲方之前,乙方有義務(wù)負(fù)責(zé)已完工程的保護(hù)工作,期間發(fā)生污染、損壞,乙方自費負(fù)責(zé)修復(fù)。
七、乙方承諾及售后服務(wù)
7.1太陽能熱水器主機(jī)三年內(nèi)質(zhì)量問題由乙方免費更換。
7.2輔助器件及控制系統(tǒng)二年內(nèi)質(zhì)量問題由乙方免費更換。
7.3超出質(zhì)量保證年限或非質(zhì)量問題(人為破壞、使用不當(dāng))造成的損壞,乙方只收取工本費,終身服務(wù)。
7.4乙方承諾的售后服務(wù)應(yīng)在報修后24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,不能影響甲方小區(qū)內(nèi)業(yè)主的正常使用。
7.5乙方承諾系統(tǒng)的正常使用壽命為15年。
家電維修售后合同篇十七
提供服務(wù)方(乙方):__________________
設(shè)備名稱__________________
品牌______________________
型號______________________
數(shù)量______________________
維修服務(wù)__________________
合計______________________
(1)服務(wù)費用按年度支付,先付費,后服務(wù)。
(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供服務(wù)完畢后5個工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付。
(1)乙方應(yīng)甲方要求對甲方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);每壹個月壹次。
(2)合同期內(nèi),乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復(fù)合同設(shè)備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
(3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設(shè)備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務(wù),需照章收費:
(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機(jī)器及附件的故障;
(2)甲方在運(yùn)輸、保管本機(jī)及附件時方法不當(dāng)造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;
家電維修售后合同篇十八
甲方:
乙方:
甲乙本著平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補(bǔ)等售后服務(wù),每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補(bǔ)褲裝的輔料以及原料。如:線、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù),需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。
二、乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意,乙方應(yīng)無條件返洗,若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,由乙方負(fù)責(zé),須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r6折進(jìn)行賠償,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的`顧客投訴,由甲方自行負(fù)責(zé)。
三、乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時,需嚴(yán)格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行,否則按其處罰。
四、乙方完成售后服務(wù)周期不得超過兩個工作日。
六、合同期限
合同有效期: 年 月 日至 年 月 日,合計年日前簽訂)書面申請至甲方,甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作,雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責(zé)任,其責(zé)任程度依據(jù)實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題,甲方有權(quán)單方終止合同,情節(jié)嚴(yán)重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對本合同的履行。
七、合同保證金
乙方向甲方需交納 元保證金,乙方無違約的情況下,合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。
九、結(jié)算方式:
1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準(zhǔn)確數(shù)據(jù)報表交至地區(qū)經(jīng)理,進(jìn)行審核。
2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費。
3、如因乙方未按期向甲方交準(zhǔn)確報表,導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、甲方付給乙方的洗滌工費以現(xiàn)金或支票結(jié)算,乙方開具有效票據(jù)。
十、如未按期退還保證金或者逾期未結(jié)清工費,甲方每日承擔(dān)千分之三滯納金,乙方未經(jīng)甲方書面同意提前終止、解除或不履行本合同,應(yīng)賠償甲方全部損失。
十一、如乙方售后場所搬遷,需提前書面三十個工作日內(nèi)通知甲方,甲方審核后才可搬遷,否則罰款伍萬元。
十二、其它:
十三、附件:甲、乙營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場地證明附后。
十四、如此合同產(chǎn)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,由呼和浩特仲裁委員會仲裁。
十五、本合同一式兩份,甲乙各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
家電維修售后合同篇十九
乙方:__________
甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。包括從日本juno公司購買的設(shè)備,以及超過保修期的設(shè)備。
巡回服務(wù)次數(shù):一年兩次,第一次3—4月,第二次9—10月。
對檢測超過標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。
對本公司全部設(shè)備的檢修。
軟件的免費升級。
對日常損壞的部件及板子免收人工費
免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔(dān)并且收取實際更換材料費。
只收取維修過程中實際損壞的`材料費,按實際費用收取,價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。
甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔(dān)。甲方提供修理報告。
如果要求上門服務(wù)的,乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。對ab—1000做免費的校準(zhǔn)。
一般客戶1—25臺100元/臺/月
普通vip客戶26—50臺以內(nèi)90元/臺/月。
銀vip客戶51臺—100臺以內(nèi)80元/臺/月。
金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日

