最新建工企業(yè)文化心得體會版(模板14篇)

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    心得體會是一個反思和總結(jié)的過程,讓我們能夠從中找到自己的不足和改進的方向。寫心得體會時,要把握好篇幅,既不能過于簡短,也不能過于冗長,以免讀者產(chǎn)生疲勞感。小編為大家整理了一些關(guān)于心得體會的好文,希望能給大家的學習和工作帶來啟示。
    建工企業(yè)文化心得體會版篇一
    如何激活班組工作的細胞,歷來是企業(yè)管理的重中之重。通過采取統(tǒng)一學習工廠企業(yè)文化理念,統(tǒng)一培訓學習、實踐摸索等一系列措施,班組工作經(jīng)歷了從無到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個過程,班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出,作用越來越大。9月5日下午,七車間機修小組專門組織組員集中學習閱讀了《5702工廠企業(yè)文化理念》及《5702工廠企業(yè)文化理念演講征文比賽獲獎作品集粹》,6名組員根據(jù)自己的實踐工作經(jīng)驗,結(jié)合工廠的企業(yè)文化談了自己的認識和體會。
    思想是行動的指南。思想認識有多高,工作就可能做得多好。在這方面,多數(shù)組員對工廠企業(yè)文化和對在本職工作中的作用的認識是明確的,是有相當高度的。深知建設(shè)個性企業(yè)文化的重要意義,深知只有以人為本,建立企業(yè)與員工的“心靈契約”,才是最深的企業(yè)文化,才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個成熟的企業(yè)不要得益于一時,也不要苦惱于一時,只要能贏得員工的心,就是能贏得最終勝利的企業(yè)。我們的企業(yè)文化,就是要搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”,使所有的員工對企業(yè)充滿熱情與希望。實踐證明了,5702工廠的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有希望的企業(yè)。幾年來,工廠注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫,使企業(yè)文化建設(shè)深入民心,豐富員工生活,提高員工的生產(chǎn)積極性。通過企業(yè)文化演講、趣味運動會以及各種文體比賽、文藝演出等,活躍員工生活,給他們提供施展才華的機會。通過對員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓,提高他們的知識水平,培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。
    如果說車間是企業(yè)的“細胞”,那么,班組則是“細胞”中的“細胞核”,是車間的排頭兵和領(lǐng)頭雁,機修班組能否勝任工作的好壞,直接關(guān)系到發(fā)動機修理質(zhì)量的好與壞,也直接關(guān)系到工廠的興衰。七車間是發(fā)動機試車車間,是整個發(fā)動機維修出廠前的最后一個環(huán)節(jié),任何一個小小的失誤都會給車間和工廠造成巨大的損失,七車間機修小組是負責車間發(fā)動機試車設(shè)備和電氣動力設(shè)備的日常保養(yǎng)、維護、維修工作,及配電房、氣房、責任機臺的巡視檢查工作。是發(fā)動機試車工作后勤保障不可缺少的一部分。
    的工作中他處處起模范帶頭作用,臟活、累活搶著干,班組工作有了新的起色。在學習會上他深有感觸地說:作為班長,做事要顧全大局,凡事從全班的工作考慮,精益求精,在日常工作中要起帶頭作用,不僅要勤于學習,而且要善于思考,努力提高自身素質(zhì),要以德立威,有威才能有為。班組是企業(yè)最基層的一級組織,是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石和生產(chǎn)流程中不可缺少的環(huán)節(jié),是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的起跑點,是培養(yǎng)“四有”隊伍的起燃點,是增強企業(yè)活力的源頭,是企業(yè)精神文明建設(shè)的前沿陣地,是實行民主管理的一個層次,它具有最廣泛、最經(jīng)常、最直接的群眾基礎(chǔ)。
    會間小組每個成員都仔細閱讀了發(fā)放的《5702工廠企業(yè)文化叢刊》,統(tǒng)一了思想觀念。“我為航修奉獻,航修給我富足和快樂”。大家認為:思想是人之根本。要想工作好,思想得先對頭。在工作中帶頭開展?jié)撘颇乃枷牍ぷ?,教育職工樹立以廠為家、廠興為榮的思想,以主人翁的責任感做好本職工作,不斷培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德。把自己的帶頭作用和思想工作結(jié)合起來,不斷強化班組集體功能意識。做到每天提前半小時到工作場所巡查,了解設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,安排工作。同時,要十分重視班組整體功能的發(fā)揮,站在全局的高度,思考、觀察、分析、處理問題,把自己置于整體之中,帶動千軍萬馬,不搞單槍匹馬,遇事大家商量,注意傾聽和采納各種意見,但在原則問題上不遷就,是非面前不含糊,做到敢管、善管、不怕得罪人。
    作為一名新時期的航修工人,我們肩負著光榮的使命。不辜負黨和人民的囑托,努力為祖國的航修事業(yè)作貢獻,是我們義不容辭的責任。我們要自覺的學習企業(yè)文化,用企業(yè)文化武裝頭腦,指導行動。要樹立不甘落后,自強不惜,用于超越,追求卓越的精神,要在自己平凡的工作崗位上作出不平凡的事情,為七車間的發(fā)動機試車做好相關(guān)設(shè)備的維護和及時的修理工作,這就是“平凡中的偉大”
    以上既是經(jīng)驗,又是要求,更是方向。我們的班組工作剛剛處于起步階段,我們的工作任務(wù)還很重,全體班組身負使命,一定要認清形勢,增強責任意識,不斷在實踐中學習、探索、總結(jié)、積累,提升自身素質(zhì),積極發(fā)揮主力軍作用,展現(xiàn)主人翁風采,立足本職、埋頭苦干、積極探索、銳意創(chuàng)新,通過辛勤的勞動為5702工廠美好明天的輝煌做出更大的貢獻,為祖國的航修事業(yè)盡自己的一分力量。
    建工企業(yè)文化心得體會版篇二
    文化,是企業(yè)靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、xxxx公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
    下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。
    作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“創(chuàng)新,高效,責任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
    創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設(shè)計研發(fā)水平、先進的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場競爭,努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維方式和行為習慣。因為,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
    高效,高效管理,始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點,以專業(yè)化,規(guī)范化,透明化為原則,持續(xù)推進管理創(chuàng)新,全面提升公司的管理水平,高效的執(zhí)行力,打造高素質(zhì)的員工隊伍,員工在工作中具有大局意識,自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署,實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù),建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機制,準確預測客戶需求并及時進行反饋,以熱忱的服務(wù),陽光的心態(tài),最大限度的滿足客戶需求。
    責任,對客戶負責,始終堅持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點,不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對員工負責,通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻企業(yè),回報社會的同時,實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責,灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏,與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責,灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源,積極推動新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用,以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
    共贏,面對客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工,尊重和關(guān)心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感,實現(xiàn)員工的個人價值,與企業(yè)共贏。面對伙伴,堅持以誠相待,努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會,實現(xiàn)共贏。面對社會,灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動城市可持續(xù)發(fā)展進程,實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
    在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)工程,必須提高認識、加強領(lǐng)導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
    (2)要加強領(lǐng)導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員,明確工作責任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
    (3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
    (4)要博采眾長、注重實效,建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化,不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會失掉發(fā)展的根基;不注意學習借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機和活力。要繼承發(fā)揚公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機,根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
    企業(yè)文化包含著豐富內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。因此,加強企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
    (1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對員工的良好行為習慣產(chǎn)生激勵和強化的作用,出發(fā)點是尊重員工和促進員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價值理念的基礎(chǔ)上,注重引導溝通和循序漸進,不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執(zhí)行。及時了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。讓員工及時充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,讓他們體會到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對單位做出更大的貢獻。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對企業(yè)理念的認同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動。
    (2)狠抓團隊建設(shè),營造真誠氛圍。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導者,是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的,而是在調(diào)動員工積極性上投入更多的精力。公司倡導團隊精神,就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員,發(fā)展個人才能發(fā)展團隊,進而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離,營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
    (3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導帶頭作用??萍歼M步是發(fā)展的動力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎勵員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力,來引導教育員工逐步達到規(guī)范的各項要求,推進公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動為表率,為廣大員工的進步指明方向。從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
    建工企業(yè)文化心得體會版篇三
    “實現(xiàn)三級跳,打造千萬級”,這是涂建民總經(jīng)理在7月31日公司井岡山工作會議上的講話。通過對此次會議精神的學習,深刻感受到了萍鋼企業(yè)文化堅實的根基和公司領(lǐng)導班子的決策力。在過去的十二年萍鋼快速發(fā)展,完成扭虧脫困、改制再造、挖潛重組、實現(xiàn)“萍鋼目標”的跳躍式發(fā)展,2008年金融危機,萍鋼逆勢而上,更顯企業(yè)競爭力。
    文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。萍鋼企業(yè)文化發(fā)展至今天,公司上下已普遍認識到,它的實質(zhì)就是企業(yè)所有員工共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、xxxx公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給我們帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
    “實現(xiàn)三級跳,打造千萬級”,也就是說要在2011年我們的鋼鐵產(chǎn)量要達到1000萬噸以上,中期目標是到2020年進入全國10大企業(yè)集團行列,長遠目標是百年萍鋼,這是萍鋼制定的一個目標體系。
    作為一名萍鋼員工也要有目標意識,小的方面涉及到每天的工作計劃,這樣可以保證我們的工作主次分明,有條不紊,大的方面涉及到對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃,把自己的職業(yè)夢想分割成一個個小的目標,并按步驟切實的貫徹執(zhí)行。目標意識能夠讓我們清楚地知道,我想做什么,我該如何去做。危機意識,也是一種不可或缺的意識。我們必須保持清醒,不能因為一點小小的成績驕傲自滿,止步不前,而應(yīng)深諳“逆水行舟不進則退”之道,及時的意識到自身的不足,想辦法補救,不能自嘗“亡羊補牢,為時晚矣”的惡果。所謂“窮則思變”,變革意識于個人于企業(yè)都萬分重要。當我們的自身條件不符合公司、社會的發(fā)展時,我們要在清醒的審視后,懂得及時的變通。同時,這也是企業(yè)的生存之道。敬業(yè)意識、團結(jié)意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識是對員工的工作要求。
    很多時候,一個公司的業(yè)績并不是靠的某一位“鐵膽英雄”,而是一個團隊團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。這個時候,團結(jié)意識、協(xié)作意識是不可或缺的。我們要學會尊重我們的隊友,互相鼓勵,互相協(xié)作,眾志成城,爭取高效漂亮的完成我們的任務(wù)。
    時刻保持危機意識,化壓力為動力。每個人的工作歷程中,總會遇到這樣或那樣的困難或挫折,問題是你怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個世界上,只有3%的人能夠成功,而97%的人只是普通者?成功者與普通者的差異在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇,一次挑戰(zhàn)自己的機會;而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石,從而半途而廢,一事無成。更重要的是,成功的人總是時刻保持危機意識,居安思危,把每一次的壓力當作自己前進的動力。同樣,在一個團隊中,時刻保持危機意識,化壓力為動力,這個顯得更為重要。
    同樣萍鋼公司以“永遠的危機,不懈的追求”為座右銘,時刻提醒我們,在困難面前不低頭,越挫越勇,逆勢而上,永不滿足。2008年金融危機,萍鋼公司不但做到了“不減員、不限產(chǎn)、不降薪”的承諾,而且2年時間招收了6000人,其他鋼鐵企業(yè)都停產(chǎn)了,而萍鋼的技改項目熱火朝天,這說明萍鋼有能力,也有實力達到自己的目標。
    正是由于企業(yè)文化建設(shè)之功決定了鑄就企業(yè)發(fā)展之魂的能動作用,我們的企業(yè)才充滿了生機與活力,才能在激烈的市場競爭中大步前行。
    建工企業(yè)文化心得體會版篇四
    在聽完企業(yè)文化管理講座后,我有一些關(guān)于企業(yè)文化管理心得,我深深的體會到了企業(yè)管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理順,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。簡單的解釋就是自我管理、主動管理。成功管理者的秘決就是今天做明天的工作。只有你有所準備,才能應(yīng)付自如。根據(jù)自身工作總結(jié)幾點心得體會:
    充分的準備是任何事情都需要的,包括從心理狀態(tài)到具體資料準備,從你對自己的工作態(tài)度到你與他人的關(guān)系。這樣,當你需要時,他們就會積極地給予你幫助。
    工作上要有適應(yīng)能力及創(chuàng)新思維。因為我們是流動性工作性質(zhì)的單位,而且對于科技類檔案移交的要求,要隨業(yè)主統(tǒng)一規(guī)范來定,那么就需要我們有隨時適應(yīng)能力,有些老方法不可行時,還需重新因地制宜的制定新的方式。
    自我管理實質(zhì)上就是時間管理,時間的稀缺性體現(xiàn)了生命的有限性。卓有成效的管理者要最終表現(xiàn)在時間管理上,表現(xiàn)在能否科學的分析時間、利用時間、管理時間、節(jié)約時間,進而在有限的時間里,創(chuàng)造自身職業(yè)價值的最大化。把自己的日程工作安排記在腦里或?qū)懺趥渫浝?,從日常工作、生活中找時間規(guī)律(找業(yè)主相應(yīng)部門簽單)是有規(guī)律可尋的,把握時間靈活度,這樣會使你按時趕到工作地點,實施工作計劃;合理調(diào)整工作任務(wù)。從而快速完成領(lǐng)導交辦的各項事情。
    我是從事資料管理的,當各專業(yè)所有資料及圖紙收到一起時擺放得井井有條,領(lǐng)導或同事要查閱時,就可以在最短的時間內(nèi)迅速查找到所需資料。以避免不能輕易地找到所需資料而放慢,甚至中斷工作。造成影響到下步工作的進行。最好把總的文件柜及圖紙目錄按專業(yè)及類型固定地放在文件夾內(nèi)(也可用顏色分類),或把它們收集在標有日期的日記簿里,以便能迅速地找到。
    電子版的目錄也要做好保存,以便隨著變更做更正。也就說把你自己工作上輔助工具準備齊全。
    有專家研究表明,70以上的管理工作是在溝通中完成的,70以上的管理問題是因為溝通不暢造成的,可見溝通對于管理者的重要意義。所以,我們應(yīng)該了解溝通的含義,掌握信息發(fā)送、信息接受的技巧,善于傾聽并積極反饋,才能在與業(yè)主、領(lǐng)導、同事等人際交往中爭取主動,提高工作效率和效果。這一點由其對資料管理的我來說特別重要,我深有體會,如果沒有和同事,及業(yè)主相關(guān)部門溝通好,處理不好相互間的關(guān)系,有些事情特別的難辦,甚至不好辦。一些簽證要我們?nèi)ソo業(yè)主方相關(guān)部門簽辦,如沒有建立良好的溝通關(guān)系,一些事情就會停辦,影響工作的進行。反之,當你需要幫助時,他們愿意考慮為你提供幫助。而且,對上級主管和業(yè)主來說,你完成任務(wù)的情況必須一向很好,這樣,偶然一次當你迫不得已說“不”的時候,他們也能給予充分的理解。真正的體現(xiàn)了事在人為啊!
    俗話說,身體是革命的本錢,我們在做好自我管理的同時,還要有足夠的睡眠和合理而健康的日常飲食,這是保持良好身體狀況的必要準備,也是為公司服務(wù)好的前提。
    也就是知己知彼百戰(zhàn)百勝。有些人簡單地將情商等同于人際關(guān)系,這其實是一種誤解。管理者只有在認識自己、控制情緒、自我激勵的同時,了解別人、接受別人并掌握建立良好人際關(guān)系的技巧,這是我體會最深的一條心得,年輕的時候總是控制不了自己的情緒,吃了不少苦,后來才慢慢明白只有學會控制自己情緒才能達到自身的和諧與人際關(guān)系的共贏。其實這種關(guān)系我們要是利用好了,就會發(fā)現(xiàn)給自己的工作及生活帶來了相關(guān)的變化。
    喜歡并善于解決問題,冷靜的處理突發(fā)事件。當在工作中出了問題時,不會恐慌得坐立不安,也沒有為最壞的情形嚇倒。我們要敢于面對,要考慮處理事情的方式方法,為什么會出現(xiàn)這些問題,現(xiàn)在要做什么,以及今后怎樣才能避免這個問題,良好的準備對你保持冷靜極有幫助。
    有目標的制定一天工作計劃,了解每項工作可能會發(fā)生的問題,并能采取預防措施,防微杜漸。只要可能,或許你昨天就能完成今天必須完成的任務(wù)。不要養(yǎng)成拖拉的毛病,這樣能有限的時間內(nèi),最大化的創(chuàng)造出無限的工作成績。
    以上是我的幾點心得體會,通過學習企業(yè)文化管理課程后,我相信,要是我們具備以上幾點了,一定能管理好自己,也就能成為一名真正的管理者。常發(fā)現(xiàn)不足,是完善自我的“萬金油”,要在不斷的學習發(fā)現(xiàn)中完善自己。使自己成為一名金牌員工,與企業(yè)共同成長。為創(chuàng)造金牌企業(yè)打造良好的基礎(chǔ)。
    建工企業(yè)文化心得體會版篇五
    此次宣傳企業(yè)文化培訓交流會,8個兄弟單位就本單位企業(yè)文化案例進行了討論分析,感受最深的是兄弟單位的企業(yè)文化之所以做的好,有一個共同的特點,那就是將西礦的企業(yè)文化與當?shù)匚幕约捌髽I(yè)本身的特點相結(jié)合,形成屬于自己的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化不僅接地氣,更暖人心。
    整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共?!百u放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
    企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
    可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
    企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。(心得體會 )以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
    我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
    建工企業(yè)文化心得體會版篇六
    20xx年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗和學習海底撈企業(yè)文化,當我走到店門口的時候,首先看到門口排隊人員較多,其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑,很真誠,很熱情。
    進店后聽見最多的是服務(wù)員問你,有什么需要幫助嗎?每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置,在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座,服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務(wù)員還為有需要的客人送上手機保護套,一切都是那么熱情,服務(wù)員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
    同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式,服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松愉快的氛圍,她們時刻關(guān)注顧客的每一個細節(jié)變化,給予溫馨的關(guān)懷,“請問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調(diào),總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務(wù)員,對待時間的珍惜,不浪費每分每秒,看見她們辦事的認真,她們時刻都不停,當看見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù),讓人深深感覺到她們對工作熱情。
    在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面:
    1、服務(wù)理念:熱情、細致、耐心、周到,把顧客的每件小事當作自己的大事來完成,根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細節(jié)。如:手機放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計的塑料袋。
    2、體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分,但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛(wèi)生間,傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上,上前詢問請問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。
    3、在服務(wù)員下菜過程中,我們同她聊天時發(fā)現(xiàn)員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
    通過這次公司組織學習海底撈企業(yè)文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學習海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài),對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
    建工企業(yè)文化心得體會版篇七
    企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)的文化,它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
    透過總經(jīng)理的培訓我學習到,企業(yè)的文化是人的文化,是組成團隊個體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)的文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)成為企業(yè)的文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工素質(zhì)能夠由12個字來概括,分別為思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng)新,同時它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個,也大有裨益。
    江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個男嘉賓,全國著名的培訓師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實事求是的工作,再怎樣做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實,最后還落一個騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)的文化為目標,夯實我們企業(yè)的文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)的文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認認真真、實事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
    透過總經(jīng)理細致、風趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)的文化,使我從一個簡單的識別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)的文化目標是讓每個員工生活的再好一點,這凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標是什么,是實現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展想法。
    習,我認真規(guī)整了人力資源中心的工作,透過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)的文化建設(shè)的目標。
    建工企業(yè)文化心得體會版篇八
    “文化”是什么意思?根據(jù)我的了解,這個詞最早出于《周易·賁卦》里的“觀乎天文,以察時變;觀乎人文,以化成天下”,意思是圣人因應(yīng)天意,順應(yīng)時勢人心,制定出禮樂器物,用來教化天下百姓。
    從文化這個詞的來源可以知道,文化是“圣人”制定的。圣人聰明睿智,并且有愛護蒼生之念,故能因應(yīng)現(xiàn)實,從中抽象出文化理念,以收到教育人心的效果。
    所以文化是人文化成的東西,首先它要有一個基礎(chǔ),那就是一個團體在經(jīng)一定時期的經(jīng)營之后,已經(jīng)形成了一定的底蘊和風俗。然后圣人再在這個基礎(chǔ)上抽象和生發(fā),形成切合現(xiàn)實而又引領(lǐng)現(xiàn)實的理論,最后再用它去教育普通民眾,收到化育的效果。
    所以任何一種文化,都不是憑空產(chǎn)生的,有產(chǎn)生它所需要的土壤和氣候。企業(yè)文化基于現(xiàn)實,能夠很好的濃縮總結(jié)企業(yè)當下的風氣和精神面貌;同時又能引領(lǐng)現(xiàn)實,將企業(yè)所追求的理念的精神境界在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拔高,引領(lǐng)眾人共赴愿景。
    于是,在上者掌管教育和感化,在下者接受教育和感化,上下同心,意愿齊一,企業(yè)整體的精神面貌也就顯現(xiàn)現(xiàn)出來了。
    本著“修辭立其誠”的態(tài)度,借企業(yè)文學學習的機會,我坦陳一下自己的思想,有不當之處,敬請領(lǐng)導指正。
    使命:
    一提使命,很讓人心頭油然而生一種神圣的感覺。使命者,天生抱負之謂也。說到責任,倘其中無高尚的使命感以為引領(lǐng),則責任內(nèi)事終必完成不好。以八維的校情,說“教育改變?nèi)松保矣X得絲毫不為過。宗教里有大慈悲之法師,盡愛心之牧師,皆以教育人、改變?nèi)?、助人向美向善為?wù),為達宏愿,甚者舍身飼虎、身釘木架,每每想起這些,我輒動情不已。三世輪回,雖不能普度眾生,然心向往之,積點陰德,于心無愧。
    核心價值觀:
    文化是人文的東西,任何一種文化,都與人有關(guān),無人則無所謂文化,所以“以人為本”是任何一種文化的應(yīng)有之義?!叭恕钡膬?nèi)涵,有狹有廣,有具體有抽象。狹義地說,“以人為本”的“人”只是指個人,每一個以自我為中心的人;廣義地說,“以人為本”的“人”指的是人群,即生活于這個團體中的所有人的總和。具體地說,“人”可指企業(yè)所有者、各級管理者、員工群體、甚或我們學校的“產(chǎn)品”——學生群體;抽象地說,則“人”字只是一個符號,正如一個人的名字一般,花名冊上變來變?nèi)?,似沒有什么實存的意義。
    “人”之內(nèi)涵,既有如上分別,則對于“以人為本”之理解,自也有不同之解釋。倘狹義地講,則生活于企業(yè)中的人都可作“企業(yè)當以我為本”的思考;此種見解,固然私心太重,與中國傳統(tǒng)之“克私為公”之主流價值觀念不合,然而西方人重視個人,每個人都照顧到了,公道公理公義自也全都照顧到了,于是“照顧到個體”的結(jié)果是達成天下之大公;廣義地說,則事業(yè)大家干,人人為團體,大河有水,小河自然也受惠澤。倘具體地說,則企業(yè)追求的是利潤,而學校為的是學生;抽象地說,則“以人為本”追求的只是一種類如柏拉圖所講的理念,理念與現(xiàn)實生活全可截然分開,兩不相干。
    校訓:
    人之成就,大概分兩種:一種人天生的聰明靈秀,于很多事上不學而能,則他在成就某些事的過程中,自可憑借天生的長處把事做好,這種人是不需要經(jīng)歷饑寒凍餒動心忍性的過程的。愛因斯坦說“愛是一個人最好的老師”,有興趣即有動力,可見“快樂成功”絕非虛言。另有一種人,抱負出于恨意。傳統(tǒng)中國人總結(jié)歷史,認為人之成就,必要經(jīng)歷“生于憂患、臥薪嘗膽”的過程——經(jīng)驗須在實踐中學,智慧須在教訓中得,能力須在磨練中長。應(yīng)用于書生,于是有了“十年寒窗”“發(fā)奮苦讀”的說法。問:這種人何以要忍痛發(fā)憤?殆出于對現(xiàn)實的不滿,于是內(nèi)在有了一股洗刷恥辱證明自己的沖動。頭懸梁錐刺股,大抵出于這種因怨憤而生的抱負。
    讀書,有人把它看做苦事,有人把它看做樂事。有人以學語文苦,有人以學數(shù)學苦,但也有人以之為樂;有人以學專業(yè)苦,有人以學專業(yè)樂,苦累似乎并不在計較之列,何以有如此分別?我想,以學基礎(chǔ)學科為樂的人,大抵出于興趣——學語文是涵詠其中,熏陶美感,學數(shù)學是敏捷于思,鍛煉頭腦,閑來何事不從容,無限風光在險峰,他們都屬于“樂之者”。以學專業(yè)為樂的人,大抵生活在現(xiàn)實世界,作風踏實,有意無意間做了實用主義的信徒。只是實用主義也有褒貶之分,褒義的實用主義者胸懷長遠,走每一步路之前于心中都有安排,且腳踏實地能將計劃付諸于現(xiàn)實行事;貶義的實用主義者顯得過于急功近利,目光短視如雞,只看眼下,不看將來,于是應(yīng)了“有心栽花花不開”的讖語。
    孔子講“因材施教”,于學生類型分析中,對癥下藥,于是弟子三千,各懷所能。有的學生,樂學語文,則一個月的強化,自有歡樂開懷在其中,有興趣本就專注,何談疲憊?但倘若他生就以學語文為苦,則張飛讓他捉針,苦不堪言可以想見。在這種情況下,唯有以意志矯正心態(tài),硬著頭皮從語文學習中發(fā)現(xiàn)美、提升愛,久之對先前覺可憎之語文萌生愛意,此亦絕非沒有可能。隨著年齡的增長,歷事的增多,人的興趣會轉(zhuǎn)變,正如從小到大人的食欲口味會有所變化一樣。先結(jié)婚后戀愛,與先戀愛后結(jié)婚,理論上講起來殊途同歸。
    態(tài)度:
    態(tài)度云云,一言以蔽之,在自省而已。書生初踏社會,多易犯以理想要現(xiàn)實之病。是以孔子教育人要少怨。任何事物,自其美者視之,貌若處子;自其惡者視之,不忍卒視。我的性格中,多有逆流而動的傾向,碰壁之后方反省,天生性情,多須矯正,此是決定一生命運之舉,也是個修養(yǎng)問題。勿激憤,勿小氣,要日日警醒才是。我的可取之處在于做事仔細認真,但同時卻有較真的弊病。默默無聞不喜做表面功夫,但不善明哲保身,每遇不公對待輒心生怨憤,久之直言語泄,修養(yǎng)差得很。每到這時,后悔懊惱不已。今后還須努力學習孔子周游、行事不成而猶弦歌不絕的涵養(yǎng)。
    認真做事,當保持下去;模糊做人,還須努力學習。勤奮好學,賣力工作,還要加把勁。嚴于律己,要有一點武士道精神,做個好男兒。正確歸因,不怨天,不尤人,做事必求結(jié)果,但須合于義,否則精神死去,這一輩子活得沒意思。知愛惜福,必須承認,自己還很無知;態(tài)度第一,還不夠端正;學會感恩,這個不會忘本,但亦絕不培養(yǎng)奴性,否則雖死無憾。永遠要做個正直的人,雖然這須付出代價,但依然要努力追求之,這是我的信念,多年教育的結(jié)果,否則人將不人,精神上痛苦。
    嚴而有格:
    若依漢儒意思,則“嚴而有格”意謂“嚴而使之來”,通過嚴格要求讓學生心思歸附;若依朱熹訓,則“嚴而有格”意謂“嚴而使之達到”,通過嚴格要求以讓學生在某方面做到某種地步;若依王陽明訓,則“嚴而有格”意謂“嚴而使之歸于正”,通過嚴格要求來改變學生不正的作風,達到正派的作風;若依顏元訓,則“嚴而有格”意謂“嚴而有捶打”,動手打是實現(xiàn)嚴的一種方式;若依龔自珍訓,則“嚴而有格”意謂“嚴而有一定規(guī)范”,嚴格要求學生需要依照一定的標準和規(guī)范。
    規(guī)范是人制定的,一般說來,有標準總比沒有標準好,可是實際操作中有個問題,那就是制定這個規(guī)范的依據(jù)是什么,以什么為更高一級的標準?規(guī)章條令的上面有更高一級的指導者,那就是理念。孟子就曾說過:“徒法不足以為政”,只有標準是治理不好國家的,即便這個標準是非常好的標準,還必須有善良意志的人去貫徹實施。否則法律就反成為亂政的工具了。
    可見,執(zhí)法者之有善良意志與否非常重要,惟其有善良意志,故能知何所謂“正”,何所謂“不正”,方能有心去把“不正”的事物糾正過來,使之端正。
    具體回到我們的企業(yè)文化上來,“愛而有度,教而有方”,“度”和“方”都偏重于從方法上講,還沒有講到指導方法的理念原則,因為“度”和“方”都是可以主觀認定的,千人有千種理解。那么一要制定共同的規(guī)范,這個規(guī)范之合理性的前提是什么?“嚴而有格”正可以補充這個不足。這個“格”就是正義和正氣。從上到下,不管是規(guī)范的制定者還是規(guī)范的執(zhí)行者,只有居心正,教育目的才能正。
    另外我覺得“教而有方”這個提法有誤,應(yīng)該“教亦多方”才是。教學應(yīng)該有很多方法,不應(yīng)該有一定的方法的。
    人生活于文化中,一如魚兒之生活于水中,仰它呼吸,而并不感受到它的存在。文化建設(shè)須人人努力為之,任重而道遠。
    建工企業(yè)文化心得體會版篇九
     一個企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時存在。因為企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總合;也就是企業(yè)所有人員的習慣和作風,或者是企業(yè)的風氣。
     住建地產(chǎn)的企業(yè)精神是“講真話,干實事”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術(shù),如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
     企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。
     企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的.功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。
     增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來。
     總之,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人。
     公司企業(yè)文化學習的心得體會 文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。xxx自1953年創(chuàng)立以來,經(jīng)過xx年的發(fā)展和壯大成為大型國有企業(yè),在全國設(shè)了二十幾個分支機構(gòu),在微電子等多個領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,是中國領(lǐng)先的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化設(shè)施工程服務(wù)商。取得這一成就是與企業(yè)文化形成和發(fā)展離不開的,xxxxxx逐步形成了具有自身特色的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化激發(fā)員工的自豪感和責任感,培養(yǎng)團隊協(xié)助、開拓進取的精神,使xxxxxx不斷走向輝煌。
     企業(yè)愿景“最具國際競爭力的工業(yè)建筑及環(huán)境工程系統(tǒng)服務(wù)商”為xxxxxx指明了前進的方向和目標,有了目標就有前進的動力,xxxxxx全體人員必將圍繞這一目標團結(jié)奮斗,不斷提升xxxxxx的技術(shù)服務(wù)能力、科研與創(chuàng)新能力;不斷豐富企業(yè)文化,提高服務(wù)能力。這一愿景也是我們開展工作的基石,所做的每一件事都是為這一目標服務(wù)的。
     “誠信、責任、創(chuàng)新、共贏“是我們的核心價值觀,是我們公司健康發(fā)展的保證,是我們實現(xiàn)愿景的必要條件。誠信是立身之本,是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件,有了誠信,公司與客戶之間才能建立誠信體系,保證雙方長期合作的根本,也是企業(yè)在建筑安裝行業(yè)樹立品牌和信譽的前提條件。誠信也是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
    
     近期公司黨群辦組織了關(guān)于開展學習貫徹企業(yè)文化精神的活動,通過學習使我對企業(yè)文化的七個基本要素有了更深的了解,也使我更加清楚的認識到自身的差距和不足。
     企業(yè)文化本是看不著,摸不著的,但她卻是一種思想,一種指導我們行動的思想。這種思想對我們這些工作經(jīng)驗并不豐富的年輕人尤為重要,她無形中指導著我們,指引著我們,規(guī)范著我們。
     “全球思考、本土行動,與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價值。以全球的方式進行思考,以本地的方式采取行動,達到與世界一起改變的目的,這就是我們的價值定位。
     “用心發(fā)現(xiàn),潛能無限”是我們企業(yè)的經(jīng)營理念。我們每個人都有無限的潛能和創(chuàng)造力,而這個創(chuàng)造力可以無止境地運用于我們生活中的每個角落,她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個問題并非我們是否有這個能力,而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力,答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”,只要也只有用心,我們才能把不可能變成可能,把殘缺變成完美。
     “傾聽世界的聲音,展示中國的風采”是我們企業(yè)的團隊精神。這是一個定位非常高的團隊精神,也對我們團隊中每一個人提出了非常高的要求,我想只要我們團結(jié)一致,在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國的風采。
     我們的工作準則、我們的質(zhì)量方針等等這些要素對我們每一個員工都提出了非常高的要求,只有學習理解并且貫徹在實際工作中,才能真正達到企業(yè)文化對我們的要求。
     企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是指引員工前進的明燈,需要每位員工去繼承和傳揚,我們需始終保持學習的心態(tài),不斷完善提升自我。
     總之,只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識去改正,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
    建工企業(yè)文化心得體會版篇十
    在競爭激烈的商戰(zhàn)中,企業(yè)文化建設(shè)受到廣大行家的推崇,作為企業(yè)管理制勝的重要法寶之一,企業(yè)文化的及時導入將對企業(yè)和員工的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響,它是企業(yè)贏得市場,長期穩(wěn)健發(fā)展的利器,是每位員工自身發(fā)展的精神支柱和形象支持。
    正是在這樣的背景下,國航領(lǐng)導人、管理者及時引入企業(yè)文化內(nèi)容,在全體員工中貫徹推行。西南飛行部于四月中旬組織全體員工進行了理念文化和行為文化的學習。
    作為個人在這次學習中深有體會,理念文化是企業(yè)文化三大識別系統(tǒng)的靈魂、基石和原動力,主要表述企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展追求,以及為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略追求所規(guī)定的基本思想、信念和價值取向等,是代表公司決策層經(jīng)營哲學、思想方針的價值觀念體系,其所涵蓋的內(nèi)容包括:國航的定位、使命、精神……,是從戰(zhàn)略的高度和全局的觀點對國航管理思想、理念、策略進行了闡釋。通過對這個識別系統(tǒng)的學習,使我更深入地了解和明白,個人和企業(yè)在利益上有統(tǒng)一性和一致性。只有企業(yè)的發(fā)展和壯大,員工的利益才能得到滿足和保證;員工的行為、形象代表著公司的整體利益,要為公司的發(fā)展壯大創(chuàng)造價值,服好務(wù)。作為公司的一名普通員工,他在企業(yè)中所扮演的角色對企業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生重要的影響,“員工是公司最大的資源和財富”,這樣的定位,更加增強作為企業(yè)主人的責任感,我們不再是單獨的個人,不再是只為掙薪水的人。
    站在這樣的高度看問題,會更全面、更透徹。通過這次學習我對公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標、使命、精神作了了解,這也為我以后的工作規(guī)劃指明了方向,我不再茫然是從,對我所干的工作性質(zhì)和服務(wù)對象有了更全新的認識。作為一名飛行調(diào)度員,我們面臨的服務(wù)對象就是飛行員,怎樣保證航班安全正點是我們工作的目標,讓飛行員為我們的服務(wù)感到順心、舒心是我們的服務(wù)目的。怎樣才能實現(xiàn)這樣目標,這就要求我們“服務(wù)至高境界”,這是一種服務(wù)態(tài)度,一種不斷追求卓越和持續(xù)進步的精神;這是一種標準,我們不懈努力,孜孜不斷追求的標準。過去我對所干的工作性質(zhì)認同甚淺,責任心不強,只把自己的本職工作完成了事,就其工作產(chǎn)生的成效,和對整體工作的部署考慮甚少,有時會造成工作脫節(jié)的現(xiàn)象。在平時工作中對于工作產(chǎn)生的壓力,找不到好的途徑緩解,把這種情緒帶到工作中,有時會產(chǎn)生消極的思想和浮躁的情緒從而影響服務(wù)質(zhì)量也容易產(chǎn)生矛盾。同時,通過對經(jīng)營管理理念的學習,對于我們了解公司的現(xiàn)狀和對公司前景的展望更鮮明,對于公司的發(fā)展目標認識更清晰,這樣增加了我們工作學習的動力,對我們的精神思想、思維模式、工作方式、管理手段起著指導作用。
    行為識別系統(tǒng)是指企業(yè)在實際經(jīng)營過程中所有具體行為于操作中的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化、以便經(jīng)營管理的統(tǒng)一化。國航行為識別系統(tǒng)是以國航理念系統(tǒng)為出發(fā)點,對內(nèi)建立完善的規(guī)章制度,管理規(guī)范,行為規(guī)范;對外進行國航的宣傳交流等,使國航理念和行為保持一致和完整,是通過國航行為特征來識別國航。它是國航經(jīng)營風格、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn),是國航精神價值的折射,也是國航思想文化傳播的載體和展現(xiàn)國航形象的平臺。充分運用行為識別系統(tǒng)對國航的領(lǐng)導、管理者和員工的行為進行統(tǒng)一的策劃和整合,將國航理念文化精神滲透國航全部管理工作中,可以塑造出良好的國航動態(tài)形象。行為識別系統(tǒng)的內(nèi)容包括公司各管理層和員工對內(nèi)對外生產(chǎn)活動和公關(guān)行為等。通過對行為系統(tǒng)部分的學習我認識到個人行為的表現(xiàn)影響到一個集體甚至公司的整體利益,現(xiàn)在我開始注意自己的行為修養(yǎng),嚴格按照公司的行為準則要求處理日常工作。工作中穿制服,禮貌用語,工作程序化、標準化,正確處理和對待同事之間的關(guān)系,環(huán)境干凈整潔。一切都顯得清新悅目,融洽自然,工作也得到了同事們的認可。
    總之,通過這次學習,我認識到企業(yè)文化建設(shè)對公司發(fā)展的重要性,在以后的工作中,我會深入貫徹執(zhí)行企業(yè)文化精神,全身心地投入崗位上,維護企業(yè)利益,只有企業(yè)的發(fā)展壯大,我們才會有更廣闊的生存和發(fā)展空間。
    建工企業(yè)文化心得體會版篇十一
    紅梅理財中心是山西省分行網(wǎng)點建設(shè)的一面旗幟,是我行從粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營轉(zhuǎn)變、實施精品戰(zhàn)略的突出代表,是我行唯一的以個人名字命名的理財中心。王紅梅,是紅梅理財中心的掌舵人,自擔任個人理財中心主任以來,積極探索個人理財?shù)姆绞椒椒ǎ眯姆?wù),能夠準確洞悉客戶需求,分析客戶心理,針對性地為客戶提供專業(yè)理財建議,創(chuàng)出了一條中和理財?shù)男侣纷?,她的理財中心有著良好的口碑?BR>    這些年,他們之所以成績斐然,一個非常重要的原因是重視抓好企業(yè)文化建設(shè)。文化建設(shè)是他們不斷成長壯大的活水源頭。紅梅理財中心堅持采取多種形式,把建行戰(zhàn)略愿景和理念灌輸?shù)絾T工腦子里。其中一個重要做法就是:注意發(fā)現(xiàn)與挖掘身邊的典型事例和模范人物事跡,用身邊的人和事引導員工踐行建行戰(zhàn)略愿景和理念。為了規(guī)范員工行為,他們制定了一系列規(guī)章制度,嚴格檢查講評,督促落實到位。每項新業(yè)務(wù)推出,首先做市場調(diào)研、建章立制,并進行人員培訓,讓員工知道怎么去做。他們始終堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的經(jīng)營理念,建立了“與市場節(jié)奏合拍,與客戶需求吻合”的服務(wù)體系,用心、用情去服務(wù)。
    在此,我只想說一點最深切的感受,那就是:如果不加強學習,就讀不懂他們。
    所以這樣說,是因為我感到,王紅梅們實在是個善于用新理念武裝自己的集體。據(jù)到紅梅理財中心參觀學習過的人講:無論問哪位員工,他們都能準確地說出二八定律、二五零定律、達維多定律、苛西納定律和木桶理論等。對建行代理的基金業(yè)務(wù)和各種理財產(chǎn)品更是稔熟于胸。
    向來自認為是能跟上金融潮前進步伐的筆者,委實在紅梅理財中心面前找到了不小的差距,感到了自己的渺小,真是學無止境??!
    首先,學習王紅梅淳樸無華的職業(yè)道德思想,找準自己的位置,做好本職工作。在實際工作中,好多人認為這個崗位好、那個崗位差,這個崗位高、那個崗位低,不滿足本職崗位,對本職工作漫不經(jīng)心、得過且過。王紅梅,從大山里走出來的小姑娘,是從臨汾大樓儲蓄所所長做起的,那個崗位就好嗎?我敢肯定:十個人中有八個人會脫口而出地說:“不好吧”。王紅梅有句話叫做:“我珍惜這份工作,只想干好它”,話雖淳樸無華,但她確實是這樣做的。她立足本職崗位,帶領(lǐng)她的員工創(chuàng)造性地開展了工作,在自己的崗位上迸射出了閃耀的光彩,實現(xiàn)了自己崇高的理想。我覺得:七十二行行行出狀元,立足本職崗位,刻苦鉆研業(yè)務(wù)理論和技能,努力做好本職工作,人人都會體現(xiàn)自己的價值。
    其次,加強業(yè)務(wù)理論學習,提高業(yè)務(wù)技能,提升服務(wù)水平。在實際工作中,好多人抱著“和尚”思想得過且過,對自身工作所涉及的業(yè)務(wù)知識不甚了解,對不關(guān)自己的業(yè)務(wù)知識漠不關(guān)心,對新業(yè)務(wù)新知識更不想學習,面對客戶常掛在嘴邊的話是“不知道”,對領(lǐng)導常掛在嘴邊的話是“不會”,抱的是一種“少做為妙、不做為好”的工作態(tài)度。再看看王紅梅理財中心,她們堅持每日晨訓、每周例會,始終堅持學習總結(jié)再學習,時時用新知識、新理論武裝自已的頭腦,時時以飽滿的熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒有堅持不懈的刻苦學習,那來扎實的業(yè)務(wù)理論知識,那來稔熟于胸的新理念,那來優(yōu)質(zhì)高效的紅梅式服務(wù),那來至高的榮譽,那來耀眼的光環(huán)。如果沒有寒徹骨,哪得梅花撲鼻香!
    我覺得:建行為我們廣大員工提供了廣闊的發(fā)展平臺,做為一名建行人,就應(yīng)該牢固樹立以行為家的主人翁思想,克服畏難情緒、處處迎難而上,勇于學習、勇于進取,傾灑心血和汗水,依法合規(guī)經(jīng)營,將持久的信念融入建行前進的步伐。
    同志們!只要植根沃土,就能超越平凡。讓我們攜起手來,為了建行的崇高事業(yè)努力奮斗吧。
    建工企業(yè)文化心得體會版篇十二
    5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的公司文化,提煉了出來,展此刻大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的公司文化體系的建立和推廣,必將為公司的發(fā)展注入新的血液和活力,當前公司發(fā)展的瓶頸必須會由此而突破,公司必須會由此而進入一個新的發(fā)展階段,公司的基業(yè)長青得到了切實保障!
    整個公司文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。公司的使命由原先的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)榇丝痰摹皢T工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;公司愿景由原先的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現(xiàn)夢想,公司健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔當、感恩回饋,不僅僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、職責、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心公司”的公司宗旨,彰顯著公司生存的底線和社會良知的職責感?!罢\信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的公司精神,是公司永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
    公司文化體系中的五大應(yīng)用理念:人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是公司各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包內(nèi)含宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅僅是公司價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是公司要到達目標的理性選取,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
    能夠說新的公司文化體系的建立在公司的發(fā)展史上就應(yīng)是劃時代的標志,它的推廣必將成為公司的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是公司取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
    公司文化體系的'確立后,如何推廣宣傳、落地生根,就應(yīng)是下一步工作中的重中之重。(心得體會以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將公司文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把公司文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有公司文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣,如此,公司內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn),公司內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自我的行為是貼合公司文化要求的,處處以公司文化來嚴格要求自我,那么公司文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
    我相信,在新的公司文化的指引、熏陶下,大家必須會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將公司規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自我的夢想,愿萬果園公司健康發(fā)展基業(yè)長青!
    建工企業(yè)文化心得體會版篇十三
    一,企業(yè)文化學習總結(jié)還是培訓所有內(nèi)容的總結(jié)
    1,如果是軟控企業(yè)文化的總結(jié).就要針對軟控的企業(yè)文化說事.不能如下所寫的籠統(tǒng)空洞.
    例如:藍字保留,修改部分,我會加上.
    一 分:分為兩部分:1,寫公司的企業(yè)文化、制度等學習
    在這部分中要寫出公司文化的好的地方:
    2,寫公司的.業(yè)務(wù)流程,產(chǎn)品種類。
    簡單說明公司的產(chǎn)品,及業(yè)務(wù)流程。重點強調(diào)其市場規(guī)模大、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長而全的特點。同時著重強調(diào)公司的行業(yè)前景光明。
    時光飛逝,美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動、充實的心卻久久不能平靜。 眾所周知,我們對新事物、新環(huán)境的評價和認同,都是隨著個人體驗的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止,我對軟控的認知也在經(jīng)歷這么一個過程。入職前,出于局外人的角度,我認為軟控是個不錯的公司;而在進入公司實習一個月,真正體驗到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領(lǐng)導的真情關(guān)愛和同事的無私幫助后,我認為軟控是個優(yōu)秀的、有人情味的公司;最重要的是,經(jīng)過這次成功而優(yōu)秀的培訓、參觀活動后,我對公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認識,我開始堅信:我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的! 為何我會有如此的觀點呢?下面,我將借以這次培訓內(nèi)容以總結(jié)的形式來詮釋論證我的判斷。
    公司企業(yè)文化建設(shè)、提升個人職業(yè)素質(zhì)以及增強企業(yè)核心競爭力等方面最基本也是最重要的途徑。
    下面我將逐條分享我個人對這“十條軍規(guī)”的淺知拙見:
    1,第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。
    能力充分施展。
    3,關(guān)注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
    4,持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機,是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們軟控這種高科技企業(yè)來說,更為重要。市場經(jīng)濟的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài),學他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。
    5,讓客戶滿意。這點我認為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上,把握住消費者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求,學會換位思考的方法,給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
    6,勇于承擔責任。 責任的歸屬,需要詳細、準確的崗位職責說明等相關(guān)hrhuman,resource管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔當?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
    7,以團隊目標為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后,大團隊意識的學習是我們每個員工應(yīng)把握得行為準則。
    8,最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
    9,公司的事就是我的事。家!人在家里住,要有主人翁精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務(wù),急我等所急,我想我們更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
    10,注重形象,善用禮儀。員工是公司最好的名片。mot(關(guān)鍵時刻)的培訓中,就告訴我們,我們每個與客戶接觸的機會,都是我們的關(guān)鍵時刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者,如果我們保持良好的形象、得體的禮儀,我想會給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。 軟控人的十條軍規(guī),我認為這是個成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起,點滴之水,匯集成海!
    其次,我認為軟控擁有良好的管理制度。
    如果把企業(yè)比作人體的話,制度無疑就是骨架。
    軟控擁有良好的管理制度,權(quán)責分明,獎罰有執(zhí)。當然世界上沒有完美的制度,我們有理由相信,我們的管理制度會越來越公平、公正、公開。 重要的一點是,軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設(shè),例如:軟控人標準中的實施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限,制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段,這樣,我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中,揮灑自己的青春年華,與企業(yè)共同成長! 其次,廣闊的市場前景、強大的核心技術(shù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是保障我們通向卓越道路上相當重要的因素。
    市場的廣度和深度,決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向,這是一條悠長的路,這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們,我們的技術(shù)能力,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強大的自豪感,因為我們是行業(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人,我們驕傲! 最后,我想,這次培訓經(jīng)歷給與的所有感觸和美好,必將永遠銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里,會激勵我更加努力的學習、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進步,實現(xiàn)自我價值,為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力! (完) 需要添加的地方,你可添加下,修改得地方,你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。
    建工企業(yè)文化心得體會版篇十四
    xx年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗和學習海底撈企業(yè)文化,當我走到店門口的時候,首先看到門口排隊人員較多,其次感覺到門口服務(wù)員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑,很真誠,很熱情。
    進店后聽見最多的是服務(wù)員問你,有什么需要幫助嗎?每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置,在服務(wù)員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座,服務(wù)員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務(wù)員還為有需要的客人送上手機保護套,一切都是那么熱情,服務(wù)員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
    同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式,服務(wù)員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務(wù)。服務(wù)過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松愉快的氛圍,她們時刻關(guān)注顧客的每一個細節(jié)變化,給予溫馨的關(guān)懷,“請問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調(diào),總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務(wù)過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務(wù)員,對待時間的珍惜,不浪費每分每秒,看見她們辦事的認真,她們時刻都不停,當看見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務(wù),讓人深深感覺到她們對工作熱情。
    在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務(wù)。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面:1。服務(wù)理念:熱情、細致、耐心、周到,把顧客的每件小事當作自己的大事來完成,根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務(wù)細節(jié)。如:手機放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計的塑料袋。2。體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分,但服務(wù)無區(qū)分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛(wèi)生間,傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上,上前詢問請問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。3。在服務(wù)員下菜過程中,我們同她聊天時發(fā)現(xiàn)員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務(wù)。
    通過這次公司組織學習海底撈企業(yè)文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學習海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài),對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。