優(yōu)秀管理組織架構(gòu)心得體會(huì)(匯總14篇)

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    心得體會(huì)是在工作、學(xué)習(xí)和生活中積累的對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和感悟,它們可以讓我們更好地了解自己和他人,也有助于我們成長(zhǎng)和進(jìn)步。我覺(jué)得現(xiàn)在是時(shí)候?qū)懴挛易约旱男牡皿w會(huì)了。心得體會(huì)是對(duì)于過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)踐總結(jié),它不僅記錄了我們所經(jīng)歷的事情,還讓我們從中獲得了一些有價(jià)值的教訓(xùn)和啟示。心得體會(huì)是對(duì)自己成長(zhǎng)過(guò)程的一個(gè)回顧,也是對(duì)自己前進(jìn)方向的一個(gè)探索。那么,如何撰寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢?首先,我們應(yīng)該明確心得體會(huì)的目的和主題,以便我們可以有針對(duì)性地總結(jié)和概括。其次,我們需要回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的行動(dòng)和思考進(jìn)行評(píng)估和分析。然后,我們可以結(jié)合具體案例和實(shí)際情境,從多個(gè)角度來(lái)解讀和理解所得到的心得。最后,我們應(yīng)該深入思考和反思,提出具體的改進(jìn)和進(jìn)步方向,以期在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中能夠更好地應(yīng)用和發(fā)展。小編整理了一些精選的心得體會(huì)范文,希望能夠?yàn)槟膶?xiě)作提供借鑒和參考。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇一
    公司將遵循以下原則建立物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu),明確機(jī)構(gòu)的職能、責(zé)任、權(quán)限、隸屬關(guān)系及信息溝通渠道。
    遵守國(guó)家的有關(guān)規(guī)定;
    符合經(jīng)營(yíng)范圍;
    結(jié)合不同階段的工作重點(diǎn);
    把質(zhì)量責(zé)任作為各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn);
    遵循精簡(jiǎn)高效、職責(zé)分明、線條清晰、一專(zhuān)多能的原則。運(yùn)行上以經(jīng)理為核心,管理?xiàng)l線上強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目整體經(jīng)理負(fù)責(zé)制基礎(chǔ)上的各部門(mén)主管負(fù)責(zé)制,二級(jí)指揮;對(duì)客戶服務(wù)方面,則突出客戶服務(wù)熱線為中心的服務(wù)調(diào)度制度。
    考慮在人員合理搭配和一專(zhuān)多能的基礎(chǔ)上通過(guò)人員兼崗兼職控制人力資本,有效擴(kuò)大工作范圍。
    維修人員除日常的維修工作外,還肩負(fù)著管理員的責(zé)任;
    根據(jù)實(shí)際情況營(yíng)造文化氛圍,配備專(zhuān)(兼)職人員;
    上級(jí)管理人員關(guān)心,了解下屬,均對(duì)下屬負(fù)有指導(dǎo)、示范、幫助。培養(yǎng)的職責(zé)。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇二
    長(zhǎng)松系統(tǒng)是一家專(zhuān)業(yè)從事電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的高新技術(shù)企業(yè),該公司在設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造和銷(xiāo)售便攜式數(shù)碼產(chǎn)品和電容器領(lǐng)域一直保持著領(lǐng)先地位。在公司發(fā)展過(guò)程中,長(zhǎng)松系統(tǒng)構(gòu)建了一套完整的組織架構(gòu),該架構(gòu)不僅完全符合公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求,而且也為公司未來(lái)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。
    第二段:組織架構(gòu)構(gòu)成
    長(zhǎng)松系統(tǒng)的組織架構(gòu)由四個(gè)部門(mén)構(gòu)成:設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售和行政。設(shè)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)電子產(chǎn)品的研發(fā)、電容器的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程的管理;制造部門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理;銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售渠道的管理;行政部門(mén)負(fù)責(zé)人力資源、財(cái)務(wù)、法律和安全管理等方面的工作。
    第三段:優(yōu)勢(shì)和不足
    長(zhǎng)松系統(tǒng)的組織架構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是部門(mén)之間的協(xié)作和聯(lián)系緊密,能夠及時(shí)、有效地協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的各項(xiàng)工作;二是各部門(mén)的職責(zé)明確,能夠在保證各自工作效率的同時(shí)避免出現(xiàn)重復(fù)或短板流程;三是公司的管理效率高,能夠通過(guò)有效的制度和流程來(lái)規(guī)范公司內(nèi)部的行為和決策。同時(shí),公司的組織架構(gòu)還存在一定的不足,例如某些業(yè)務(wù)的跨越性較強(qiáng),需要進(jìn)一步優(yōu)化協(xié)同機(jī)制等。
    第四段:優(yōu)化和補(bǔ)充
    為了進(jìn)一步發(fā)揮長(zhǎng)松系統(tǒng)組織架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)和潛力,長(zhǎng)松系統(tǒng)在實(shí)踐中不斷優(yōu)化和補(bǔ)充了組織架構(gòu)。在優(yōu)化方面,公司加強(qiáng)了各個(gè)部門(mén)的溝通,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)協(xié)同性;在補(bǔ)充方面,公司逐步增添了市場(chǎng)調(diào)研、客戶關(guān)系、公關(guān)等專(zhuān)業(yè)人才的職位,以加強(qiáng)客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率。
    第五段:結(jié)論
    總之,長(zhǎng)松系統(tǒng)的組織架構(gòu)是公司發(fā)展的重要保障,它為公司高效運(yùn)作提供了有力的支持。研究組織架構(gòu)的形成原因、構(gòu)成方式、特點(diǎn)和實(shí)施過(guò)程,可以在實(shí)踐中不斷完善、優(yōu)化和補(bǔ)充組織架構(gòu),提高組織架構(gòu)的效率和適應(yīng)性,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇三
    歷經(jīng)多年的市場(chǎng)洗禮,企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷調(diào)整自身的運(yùn)營(yíng)模式,不斷尋求發(fā)展突破口。而營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展的重要部分,隨著市場(chǎng)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),其自身亦發(fā)生了翻天覆地的變革。在這樣的大背景下,營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革成為眾多企業(yè)必須應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,因此本文分享對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革的一些心得體會(huì)。
    第二段:認(rèn)識(shí)變革的必要性
    營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革的必要性源于對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性和企業(yè)發(fā)展的需要。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者需求多元化,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)無(wú)法完全滿足這些挑戰(zhàn)。而營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革可以提高組織應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力,加強(qiáng)管理者對(duì)市場(chǎng)的掌控性和預(yù)測(cè)性,提升員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,從而推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    第三段:制定變革方案
    要進(jìn)行一次成功的營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革,需要制定一個(gè)周密的變革方案。在制定方案的時(shí)候,需要考慮到企業(yè)所處的行業(yè)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,從而制定一套適合企業(yè)發(fā)展的行之有效的方案。同時(shí),在方案制定的過(guò)程中還需考慮到團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、人員安置、培訓(xùn)等方面問(wèn)題,以充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能。
    第四段:執(zhí)行變革方案
    制定好方案之后,就需要大力執(zhí)行它。而執(zhí)行過(guò)程中存在許多問(wèn)題和阻礙,比如員工不適應(yīng)、部分高管不愿意變革等等。為了使變革進(jìn)程更為順利,需要充分溝通,對(duì)員工進(jìn)行挑戰(zhàn)與鼓勵(lì),同時(shí)需注重時(shí)間的把握和目標(biāo)的量化,以保證變革進(jìn)程更為具有操作性。
    第五段:總結(jié)
    營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要一環(huán),其成功與否直接關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的成敗。無(wú)論是制定變革方案還是執(zhí)行方案,都需要有正確的思路和有效的實(shí)施策略。最終的實(shí)施效果將對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生舉足輕重的影響。因此企業(yè)應(yīng)以更加開(kāi)放的心態(tài),勇敢地進(jìn)行變革,才能在市場(chǎng)上取得更多的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)更高的發(fā)展。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇四
    備注:安全管理部目前編制3人(目前編制3人,其中經(jīng)理助理1人、安全專(zhuān)員1人)
    1、安全管理部經(jīng)理
    a、負(fù)責(zé)本公司安全質(zhì)量及職業(yè)安全管理體系運(yùn)作之監(jiān)督、檢查和維護(hù);
    b、組織安全管理評(píng)審工作;并對(duì)提出的各類(lèi)措施進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證;
    c、指導(dǎo)、協(xié)助各部門(mén)制定職業(yè)安全計(jì)劃,并進(jìn)行監(jiān)督;
    d、安全系列制度及考核的編制;
    e、組織對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備、新方法的研究、推廣工作;
    f、進(jìn)行安全體系文件、安全知識(shí)方面的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);
    g、對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并提供相應(yīng)的支持;
    2、經(jīng)理助理:
    a、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目入駐前的安全管理評(píng)估;
    b、在管項(xiàng)目安全管理評(píng)估、夜間查崗、神秘客戶檢查;
    c、項(xiàng)目安全方案的策劃;
    d、各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)的月度檢查;
    e、安全骨干、班組長(zhǎng)的培訓(xùn);
    f、組織公司各業(yè)務(wù)安全月度會(huì)議;
    g、組織開(kāi)展各項(xiàng)安全專(zhuān)業(yè)研討工作,研究并解決項(xiàng)目安全工作中的各種新技術(shù)和新問(wèn)題;
    h、組織、監(jiān)督和檢查各部門(mén)安全治理工作的實(shí)施;
    3、安全專(zhuān)員:
    a、負(fù)責(zé)各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)、室外客戶活動(dòng)安全風(fēng)險(xiǎn)控制;
    b、負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管控、檢查及驗(yàn)證;
    c、公司級(jí)演練和業(yè)務(wù)部門(mén)演練計(jì)劃及實(shí)施;
    d、總控中心管理;
    e、對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)安全類(lèi)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇五
    第一段:介紹組織架構(gòu)的重要性和背景(200字)
    組織架構(gòu)是指一個(gè)組織內(nèi)部的層次結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工,是組織運(yùn)行的基礎(chǔ)。一個(gè)合理的組織架構(gòu)可以提高組織的運(yùn)作效率、資源利用效益,優(yōu)化決策制定和任務(wù)分配等方面的工作。在現(xiàn)代社會(huì)中,隨著各種新興組織的出現(xiàn),組織架構(gòu)也日益復(fù)雜化和多樣化。因此,對(duì)于組織架構(gòu)進(jìn)行深入研究和總結(jié),對(duì)于提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
    第二段:組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則和方法(300字)
    在設(shè)計(jì)組織架構(gòu)時(shí),需要遵循一些原則和采用合適的方法。首先,組織架構(gòu)要與組織目標(biāo)相適應(yīng),體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略定位和業(yè)務(wù)需求。其次,要遵循分工與協(xié)作原則,合理劃分職責(zé)與權(quán)限,實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間的緊密配合和高效協(xié)同。另外,還需要考慮到組織規(guī)模、流程和人員特點(diǎn)等因素,靈活調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。采用的方法可以包括層次劃分法、流程分析法等,以實(shí)現(xiàn)從整體到局部的有機(jī)結(jié)合。
    第三段:組織架構(gòu)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略(300字)
    盡管組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整很重要,但在實(shí)際操作中常常面臨一些挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)之一是適應(yīng)環(huán)境變化帶來(lái)的組織變革需求,如市場(chǎng)的變化、技術(shù)的進(jìn)步等。此外,組織內(nèi)部的利益沖突、溝通不暢等問(wèn)題也會(huì)影響組織架構(gòu)的實(shí)施。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),可以采取一些策略,如建立靈活可調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,以及持續(xù)關(guān)注組織變革的趨勢(shì)和需求。
    第四段:組織架構(gòu)優(yōu)化的例子和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(300字)
    許多企業(yè)和組織已經(jīng)進(jìn)行了組織架構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整,取得了顯著的效果。例如,一個(gè)大型制造企業(yè)通過(guò)重新劃分職責(zé)和加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率的大幅提升。另外,一些創(chuàng)新型企業(yè)也通過(guò)采取平坦化的組織結(jié)構(gòu)和靈活的團(tuán)隊(duì),加快了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)反應(yīng)的速度。從這些實(shí)踐中可以得出一些經(jīng)驗(yàn),即組織架構(gòu)的調(diào)整應(yīng)具有針對(duì)性和靈活性,并且需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新和改變。
    第五段:總結(jié)重申組織架構(gòu)的重要性和價(jià)值(200字)
    組織架構(gòu)是組織運(yùn)行的基礎(chǔ),合理的組織架構(gòu)能夠提高組織的運(yùn)作效率和資源利用效益。通過(guò)研究組織架構(gòu)的原則和方法、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略以及實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),可以不斷優(yōu)化和調(diào)整組織架構(gòu),提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此,組織架構(gòu)的研究和實(shí)踐具有重要的意義和價(jià)值。未來(lái)我們應(yīng)該繼續(xù)深入探索組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和優(yōu)化,適應(yīng)新的環(huán)境和需求,為組織的發(fā)展提供更加有力的支撐和保障。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇六
    隨著科技的迅猛發(fā)展,企業(yè)需要擁有一個(gè)強(qiáng)大的組織架構(gòu)以適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。在這樣的背景下,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用各種系統(tǒng)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)資源,提高效率和質(zhì)量。長(zhǎng)松系統(tǒng)則是其中的佼佼者。在我的職業(yè)生涯中,我曾加入過(guò)長(zhǎng)松系統(tǒng),并有機(jī)會(huì)了解其中的組織架構(gòu)。在這篇文章中,我將分享我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
    第二段:長(zhǎng)松系統(tǒng)的組織架構(gòu)
    長(zhǎng)松系統(tǒng)的組織架構(gòu)是一個(gè)高效的系統(tǒng)。整個(gè)組織被分為多個(gè)部門(mén),每個(gè)部門(mén)都有自己的職責(zé)和任務(wù)。例如,開(kāi)發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)軟件的開(kāi)發(fā)和維護(hù);測(cè)試部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試和修復(fù)漏洞;銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品。這些部門(mén)都相互合作,形成一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)。并且,長(zhǎng)松系統(tǒng)還擁有完善的項(xiàng)目管理體系,使得每個(gè)項(xiàng)目都能迅速地啟動(dòng)、開(kāi)展和完成。
    第三段:長(zhǎng)松系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
    長(zhǎng)松系統(tǒng)的組織架構(gòu)有幾個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)。首先,這個(gè)組織架構(gòu)使得每個(gè)部門(mén)都可以專(zhuān)注于自己的任務(wù),最大化利用企業(yè)資源。其次,項(xiàng)目管理體系可以確保項(xiàng)目順利完成,并在最短時(shí)間內(nèi)交付客戶。最后,這個(gè)組織架構(gòu)還可迅速適應(yīng)市場(chǎng)的變化。每個(gè)部門(mén)都有自己的發(fā)展計(jì)劃,但也有較大的彈性以應(yīng)對(duì)不確定因素。
    第四段:長(zhǎng)松系統(tǒng)的不足之處
    盡管長(zhǎng)松系統(tǒng)的組織架構(gòu)極為有效,但也有一些不足之處。最明顯的一個(gè)問(wèn)題是,部門(mén)間的溝通可以更加直接和高效。雖然每個(gè)部門(mén)都有自己的交流機(jī)制,但有時(shí)候需要直接和其他部門(mén)聯(lián)系。此外,長(zhǎng)松系統(tǒng)的組織架構(gòu)對(duì)于小企業(yè)可能過(guò)于繁瑣,因?yàn)椴块T(mén)間的職能劃分非常明確,不利于靈活的企業(yè)決策。
    第五段:總結(jié)
    長(zhǎng)松系統(tǒng)的組織架構(gòu)給我留下了深刻的印象。它的優(yōu)勢(shì)在于分工明確、項(xiàng)目管理體系完善、市場(chǎng)適應(yīng)力強(qiáng)等方面,但也需要注意溝通效率和靈活性問(wèn)題。我相信,每個(gè)企業(yè)都需要自己的特定的組織架構(gòu),而長(zhǎng)松系統(tǒng)的組織架構(gòu)可以為其他企業(yè)提供一些參考和借鑒。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我會(huì)繼續(xù)探索和學(xué)習(xí)各種組織架構(gòu),以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)和未來(lái)的變化。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇七
    段一:引言(200字)
    作為一個(gè)企業(yè)的一員,我深刻意識(shí)到一個(gè)有效的組織架構(gòu)對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在過(guò)去的幾年里,我有幸參與了不少項(xiàng)目,也親身體驗(yàn)了不同組織架構(gòu)下的工作方式。在這個(gè)過(guò)程中,我從實(shí)踐中汲取了寶貴經(jīng)驗(yàn),并得出了一些心得體會(huì)。本文將圍繞組織架構(gòu)的重要性、不同架構(gòu)的優(yōu)劣以及如何改進(jìn)組織架構(gòu)等方面,分享我的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。
    段二:組織架構(gòu)的重要性(300字)
    組織架構(gòu)是企業(yè)的基石,決定了組織內(nèi)外的信息流通、決策層級(jí)以及工作效率。一個(gè)合理的組織架構(gòu)能夠有效地將企業(yè)各個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)連接起來(lái),提高協(xié)作效率,推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí),一個(gè)良好的組織架構(gòu)還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更大的發(fā)展空間,使企業(yè)能夠更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化,保持競(jìng)爭(zhēng)力。
    段三:不同組織架構(gòu)的優(yōu)劣(300字)
    在實(shí)際工作中,我親身經(jīng)歷了多種不同的組織架構(gòu)。簡(jiǎn)單直線型架構(gòu)能夠使決策快速高效,但卻容易導(dǎo)致信息傳遞不暢和職能沖突;矩陣型架構(gòu)可以激發(fā)創(chuàng)造力和協(xié)作能力,但對(duì)管理者和成員的要求較高,容易產(chǎn)生權(quán)力爭(zhēng)斗;分散式架構(gòu)能夠使各個(gè)分支更加自主,但協(xié)調(diào)難度大;而完全扁平化架構(gòu)則能夠?qū)崿F(xiàn)快速的決策以及高度的自主性,但缺乏清晰的權(quán)責(zé)劃分。因此,合理選擇適合自己企業(yè)的組織架構(gòu)至關(guān)重要,這需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和文化等方面進(jìn)行綜合考慮。
    段四:改進(jìn)組織架構(gòu)的思考(300字)
    在實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)組織架構(gòu)的完美無(wú)缺只存在于理論中,而在現(xiàn)實(shí)中,必然會(huì)有各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。因此,定期反思和改進(jìn)組織架構(gòu)至關(guān)重要。首先,需要與員工保持溝通和交流,了解他們的需求和問(wèn)題,以便為他們提供更好的工作環(huán)境。其次,要及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)劃分,以便適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。最后,鼓勵(lì)員工自我管理,培養(yǎng)其自主性和創(chuàng)造力,為他們提供成長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。
    段五:總結(jié)(200字)
    組織架構(gòu)是企業(yè)成功的基石,一個(gè)合理和有效的組織架構(gòu)能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力和適應(yīng)性。不同的組織架構(gòu)有其各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇和改進(jìn)。在實(shí)踐中,我們應(yīng)該不斷反思和調(diào)整組織架構(gòu),與員工保持良好的溝通和合作,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。只有不斷追求組織架構(gòu)的卓越,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇八
    營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革已成為許多企業(yè)在保持競(jìng)爭(zhēng)力和推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面的必然選擇。然而,這種轉(zhuǎn)變并非易事,需要企業(yè)在組織變革、文化建設(shè)和人才引進(jìn)方面具備足夠的能力。在我與多家企業(yè)合作的過(guò)程中,我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。本文將探討營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革的心得體會(huì),以幫助企業(yè)更好地理解和應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。
    第二段:組織變革
    企業(yè)的組織架構(gòu)是其命脈,也是營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革的核心。在變革時(shí),企業(yè)需要考慮到公司的業(yè)務(wù)定位,產(chǎn)品定位和目標(biāo)市場(chǎng)等因素。通常來(lái)說(shuō),企業(yè)可以采用區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)等模式來(lái)實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的變革。例如,區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式將重點(diǎn)放在地區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)上,而產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)則更注重產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新,渠道營(yíng)銷(xiāo)則將重點(diǎn)放在控制成本和提高渠道效率上。不同的模式有不同的優(yōu)劣,企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況選擇最適合自己的模式。
    第三段:文化建設(shè)
    企業(yè)文化是企業(yè)的精神家園,能體現(xiàn)企業(yè)的品牌價(jià)值和影響力。營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革需要一定的文化支持,企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一種強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在變革過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該注重文化的轉(zhuǎn)變與建設(shè),從內(nèi)部推動(dòng)市場(chǎng)文化轉(zhuǎn)型。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)敢于嘗試和創(chuàng)新的氛圍,讓員工有勇氣嘗試新的模式和方法。
    第四段:人才引進(jìn)
    企業(yè)的人才隊(duì)伍是其發(fā)展和變革的重要支撐。營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革需要建立一個(gè)多元化的人才隊(duì)伍,以適應(yīng)新業(yè)務(wù)模式和市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)可以通過(guò)引進(jìn)外部人才或內(nèi)部培養(yǎng)來(lái)不斷完善自己的人才體系。引進(jìn)人才需要注意其專(zhuān)業(yè)能力和適應(yīng)能力,同時(shí)要將其納入企業(yè)的文化和管理體系中。
    第五段:總結(jié)
    營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革是新時(shí)代下企業(yè)必須進(jìn)行的選擇和挑戰(zhàn),需要企業(yè)在組織變革、文化建設(shè)和人才引進(jìn)方面具備足夠的能力。企業(yè)需要在變革中堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、實(shí)現(xiàn)資源重構(gòu)、保持持續(xù)創(chuàng)新、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和培養(yǎng)強(qiáng)大的執(zhí)行力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。我們相信,只有通過(guò)不斷的自我變革和創(chuàng)新,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇九
    企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的組織體系,為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化和提高內(nèi)部效率,不斷進(jìn)行組織架構(gòu)改革是必不可少的。在我們公司進(jìn)行組織架構(gòu)改革的過(guò)程中,我深有體會(huì)。下面我將從改革的目的、方法、挑戰(zhàn)、效果和可持續(xù)發(fā)展五個(gè)方面總結(jié)我的心得體會(huì)。
    首先,組織架構(gòu)改革的目的是為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化和提高企業(yè)的內(nèi)部效率。我們公司進(jìn)行組織架構(gòu)改革的初衷是為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,從而保持競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),通過(guò)優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),我們可以提高內(nèi)部的協(xié)同效率,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。因此,在組織架構(gòu)改革中,我們不能僅僅關(guān)注外部環(huán)境的變化,更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作效率和員工的工作滿意度。
    其次,組織架構(gòu)改革的方法要科學(xué)合理,不能盲目亂改。在進(jìn)行組織架構(gòu)改革時(shí),我們首先進(jìn)行了充分的前期調(diào)研和分析,了解了企業(yè)和市場(chǎng)的需求。然后,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,我們制定了科學(xué)合理的改革方案,并征求了員工的意見(jiàn)和建議。在改革過(guò)程中,我們注重權(quán)責(zé)清晰,明確每個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限。此外,我們還注重培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制的建設(shè),以提高員工的工作能力和積極性??傊?,組織架構(gòu)改革要因地制宜,不能一刀切,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
    第三,組織架構(gòu)改革會(huì)面臨一些挑戰(zhàn),需要做好準(zhǔn)備。改革涉及到的關(guān)鍵要素很多,包括人員調(diào)整、工資福利、溝通協(xié)調(diào)等。這些都可能給企業(yè)帶來(lái)一定的阻力和反對(duì)意見(jiàn)。因此,在進(jìn)行組織架構(gòu)改革之前,我們需要提前做好準(zhǔn)備工作,例如制定詳細(xì)的改革計(jì)劃、加強(qiáng)員工溝通和培訓(xùn)、研究合理的激勵(lì)機(jī)制等。此外,我們還需要及時(shí)調(diào)整策略,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活應(yīng)對(duì),避免改革過(guò)程中出現(xiàn)劇烈的波動(dòng)。
    第四,組織架構(gòu)改革的效果要適時(shí)評(píng)估。改革結(jié)束后,我們對(duì)改革的效果進(jìn)行了全面評(píng)估。首先,我們通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的核心指標(biāo)進(jìn)行分析,如員工滿意度、工作效率、企業(yè)利潤(rùn)等,來(lái)評(píng)估改革的效果。其次,我們還與客戶進(jìn)行了交流和反饋,了解他們對(duì)我們改革后的服務(wù)和產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。最后,我們還進(jìn)行了同行業(yè)的對(duì)比分析,來(lái)評(píng)估我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的位置和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這些評(píng)估,我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,并進(jìn)行調(diào)整和完善。
    最后,組織架構(gòu)改革是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。改革一次并不能解決所有問(wèn)題,企業(yè)需要不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。我們公司在進(jìn)行組織架構(gòu)改革后,建立了一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)行定期的組織架構(gòu)評(píng)估和優(yōu)化。同時(shí),我們還鼓勵(lì)員工提出建議和意見(jiàn),參與到組織架構(gòu)的調(diào)整中來(lái)。這樣可以讓企業(yè)保持活力,不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化和需求。
    綜上所述,企業(yè)組織架構(gòu)改革是一個(gè)復(fù)雜而龐大的過(guò)程,需要我們精心設(shè)計(jì)和科學(xué)規(guī)劃。在改革中,我們要關(guān)注改革的目的和方法,面對(duì)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,及時(shí)評(píng)估改革的效果,并保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。相信通過(guò)組織架構(gòu)改革,企業(yè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化,提高內(nèi)部效率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇十
    財(cái)務(wù)組織架構(gòu)是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部分,它關(guān)系到企業(yè)的整體財(cái)務(wù)狀況和資產(chǎn)利用情況。如何構(gòu)建一個(gè)有效的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)一直是企業(yè)管理者亟需解決的問(wèn)題。為此,我們參加了財(cái)務(wù)組織架構(gòu)學(xué)習(xí),從中收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和啟示。下面將結(jié)合自身體會(huì),談?wù)剬?duì)財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
    第二段:財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的基本要素
    財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的基本要素包括財(cái)務(wù)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)、工作分配和財(cái)務(wù)流程。財(cái)務(wù)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該與公司的業(yè)務(wù)和規(guī)模相適應(yīng),工作分配要合理,避免部門(mén)職責(zé)的重合或缺失,同時(shí),財(cái)務(wù)流程也要流暢、規(guī)范。通過(guò)學(xué)習(xí),我們了解到財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的合理性對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)起到了舉足輕重的作用,只有實(shí)現(xiàn)了組織架構(gòu)的合理化,才能更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的工作效率和財(cái)務(wù)信息的價(jià)值。
    第三段:基于應(yīng)用層面
    財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的學(xué)習(xí)并不局限于理論層面,實(shí)際應(yīng)用同樣至關(guān)重要。在實(shí)踐中,我們了解到財(cái)務(wù)組織架構(gòu)需要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì),并且需要不斷地進(jìn)行管理和調(diào)整。在應(yīng)用層面,我們還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的問(wèn)題:職責(zé)和權(quán)限的不分明,往往會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理的混亂。因此,合理分工和嚴(yán)格權(quán)限制度的建立是保證財(cái)務(wù)組織架構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
    第四段:職業(yè)發(fā)展的啟示
    財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的學(xué)習(xí)對(duì)于我們職業(yè)生涯的發(fā)展有著重要的啟示。我們了解到,建立優(yōu)秀的財(cái)務(wù)組織架構(gòu)需要具備全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)要具備協(xié)調(diào)能力和思考能力。這意味著,我們必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì),才能在財(cái)務(wù)領(lǐng)域有所建樹(shù)。
    第五段:總結(jié)
    綜合以上體會(huì),財(cái)務(wù)組織架構(gòu)學(xué)習(xí)是一項(xiàng)重要的工作,它需要我們不斷地實(shí)踐和探索,不斷地提高我們的綜合素質(zhì)。財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的建立不僅關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的管理效率和效益,也關(guān)系到我們每個(gè)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。因此,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和拓展自己的知識(shí),努力成為優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇十一
    隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)的變革已經(jīng)成為了一種共識(shí)。然而,在具體實(shí)踐中,變革的過(guò)程是困難而具有挑戰(zhàn)性的。我們結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下心得體會(huì)。
    一、堅(jiān)持戰(zhàn)略定位為導(dǎo)向
    營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革要從戰(zhàn)略高度出發(fā),堅(jiān)持以戰(zhàn)略定位為導(dǎo)向。企業(yè)要深入了解市場(chǎng)需求,明確自身優(yōu)勢(shì),確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)組織架構(gòu),確保組織架構(gòu)支持企業(yè)戰(zhàn)略,不斷完善營(yíng)銷(xiāo)管理體系。只有如此,才能使組織架構(gòu)變革趨于完美。
    二、注重資源整合與利用
    資源的整合與利用是有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革的關(guān)鍵。企業(yè)要充分利用既有資源,同時(shí)在變革過(guò)程中不斷整合各方面資源,以實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作。在此基礎(chǔ)上,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)流程,提高效率,最大化地利用資源,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)。
    三、多元化的人才結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)
    企業(yè)要注重構(gòu)建多元化的人才結(jié)構(gòu),并不斷進(jìn)行人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)。要為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),完善激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)并激勵(lì)人才,通過(guò)提高人才素質(zhì)和技能,推動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展。
    四、注重信息化建設(shè)
    信息化建設(shè)是推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革的重要手段。企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況,采用各種先進(jìn)的信息技術(shù),建立完善的信息化平臺(tái),提高信息化水平。同時(shí),要加強(qiáng)信息資源管理,將信息化建設(shè)有機(jī)地融入營(yíng)銷(xiāo)管理體系中,提高管理水平和效率。
    五、積極推進(jìn)創(chuàng)新與變革
    創(chuàng)新和變革是發(fā)展的源動(dòng)力,也是治理營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革的保障。企業(yè)要敢于嘗試創(chuàng)新,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)方法,不斷完善組織架構(gòu)。要堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作不斷向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    結(jié)語(yǔ)
    營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)變革是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要從戰(zhàn)略、資源、人才、信息和創(chuàng)新等多個(gè)方面進(jìn)行整合。變革成功的關(guān)鍵是把握戰(zhàn)略定位,進(jìn)行資源整合,注重人才培養(yǎng),推進(jìn)信息化建設(shè),積極推進(jìn)創(chuàng)新與變革。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)的變革,助力企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇十二
    我公司從編制引入了質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系以來(lái),質(zhì)量、環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入人心。不僅強(qiáng)化了公司的管理機(jī)制,增強(qiáng)了產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和客戶滿意度,為員工創(chuàng)造了安全、溫馨的工作環(huán)境,而且樹(shù)立了較好的企業(yè)形象,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。從管理上較原來(lái)有了脫胎換骨的改變?,F(xiàn)將近年來(lái)體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下:
    1、目的
    對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有關(guān)的文件進(jìn)行控制,確保對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行起重要作用的各個(gè)場(chǎng)所使用文件的有效版本。
    2、適用范圍
    公司、項(xiàng)目部及與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的場(chǎng)所。
    3、職責(zé)
    3.1辦公室主控本程序,并負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施,管理公司頒發(fā)的管理類(lèi)文件,組織、編制受控文件總清單。
    3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系方針和目標(biāo),整合型管理體系管理手冊(cè)的批準(zhǔn)與發(fā)布。
    3.3管理者代表組織質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系方針和目標(biāo)方案的制定,負(fù)責(zé)組織管理手冊(cè)、程序文件的編寫(xiě),負(fù)責(zé)管理手冊(cè)的審核、程序文件的批準(zhǔn)發(fā)布。
    3.4公司質(zhì)量技術(shù)處負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)文件的控制和管理,編制技術(shù)文件清單。
    3.5公司其它責(zé)任部門(mén)和項(xiàng)目部設(shè)專(zhuān)職或兼職文件管理人員負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的控制和管理。
    4、主要內(nèi)容:
    針對(duì)建筑安裝企業(yè)的特點(diǎn),從體系文件的建立、記錄控制、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行控制、內(nèi)審、管理評(píng)審方面闡述了企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的重要性,并就其體系運(yùn)行的方法和措施進(jìn)行了初步探討。
    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)要生存發(fā)展,不能不關(guān)注工程施工質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全問(wèn)題。優(yōu)質(zhì)的工程施工質(zhì)量是顧客的要求和期望,良好的環(huán)境保護(hù)和有保障的職業(yè)健康安全是相關(guān)方的要求和期望。企業(yè)只有滿足顧客及相關(guān)方的要求和期望才能在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下立于不敗之地。傳統(tǒng)的施工管理模式,雖然在某些特殊情況下也能取得良好的效果,但要取得穩(wěn)定的良好效果,或者想要取得越來(lái)越好的效果,企業(yè)就得尋找更好的施工管理模式。
    4.1.1 企業(yè)的最高管理者必須是“管理評(píng)審”活動(dòng)的主持者質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,是否適宜企業(yè)的特點(diǎn),其運(yùn)行是否有效是最高管理者高度關(guān)注的問(wèn)題。管理評(píng)審要對(duì)企業(yè)體系的符合性、適宜性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),這關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,管理評(píng)審活動(dòng)從策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)都需要最高管理者參與,做出決定。
    4.1.2 管理評(píng)審活動(dòng)環(huán)節(jié)管理評(píng)審活動(dòng)需要策劃。最高管理者根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展,需要解決很多方面的問(wèn)題。簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以立即做出決定,但有些重大問(wèn)題則需要最高管理者集中廣大管理者的智慧,充分論證,在有成功把握的基礎(chǔ)上做出決策,這對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展非常重要。因此,最高管理者把這些需要集中論證的問(wèn)題對(duì)主控部門(mén)發(fā)出指令,貫標(biāo)主控部門(mén)根據(jù)最高管理者的指示,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)的要求,運(yùn)用體系文件的規(guī)定策劃形成管理評(píng)審計(jì)劃。為保證計(jì)劃的適宜性,需經(jīng)過(guò)管理者代表的審核,還要經(jīng)過(guò)最高管理者的批準(zhǔn),批準(zhǔn)的過(guò)程就是最高管理者對(duì)管理評(píng)審活動(dòng)的再策劃,有些內(nèi)容要修改,有些內(nèi)容要補(bǔ)充,使管理評(píng)審的內(nèi)容真正代表最高管理者的意圖和愿望。
    4.1.3 管理評(píng)審活動(dòng)的實(shí)施環(huán)節(jié)最高管理者批準(zhǔn)的管理評(píng)審計(jì)劃,由主控部門(mén)登記發(fā)放到各位領(lǐng)導(dǎo),及各部門(mén)、各單位和各項(xiàng)目部的管理者。管理評(píng)審活動(dòng)進(jìn)入實(shí)施環(huán)節(jié),收到管理評(píng)審計(jì)劃的人員和單位就管理評(píng)審計(jì)劃中列入的課題,組織相關(guān)人員實(shí)施評(píng)審,就這些課題組織討論,收集相關(guān)信息作為論據(jù),形成每個(gè)人員和部門(mén)的意見(jiàn)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,最高管理者把收到管理評(píng)審計(jì)劃的部門(mén)、單位的有關(guān)人員集中起來(lái),對(duì)管理評(píng)審計(jì)劃中提出的課題,進(jìn)行較大范圍的集中評(píng)審。各位人員將各部門(mén)討論和論證的意見(jiàn)在會(huì)上發(fā)表,主管部門(mén)派做詳細(xì)地會(huì)議記錄。最高管理者在聽(tīng)取大家的意見(jiàn)后,形成最后的決策,對(duì)重大問(wèn)題做出最終安排,要求各部門(mén)對(duì)決定貫徹實(shí)施。主管部門(mén)根據(jù)會(huì)議記錄,編寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告,對(duì)最高管理者的決定做出實(shí)施安排,并提出實(shí)施改進(jìn)的時(shí)間要求。
    4.1.4 管理評(píng)審的“檢查”和“改進(jìn)”環(huán)節(jié)管理評(píng)審報(bào)告經(jīng)管理者代表審核后,送交最高管理者批準(zhǔn)。最高管理者認(rèn)為無(wú)誤,符合自己的想法后,簽發(fā),而由主管部門(mén)發(fā)放到公司各領(lǐng)導(dǎo),各部門(mén)進(jìn)行貫徹落實(shí)。到了規(guī)定的時(shí)間要求,由管理者代表組織相關(guān)人員到各個(gè)部門(mén)、各單位對(duì)管理評(píng)審報(bào)告的貫徹落實(shí)的情況進(jìn)行檢查,主控部門(mén)派人做詳細(xì)的記錄。所有部門(mén)、單位都在檢查之后,由主控部門(mén)根據(jù)跟蹤檢查記錄編寫(xiě)管理評(píng)審的跟蹤驗(yàn)證報(bào)告,把這次管理評(píng)審活動(dòng)的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行匯總,指出還存在哪些問(wèn)題、什么原因等,并在跟蹤驗(yàn)證報(bào)告中闡述清楚。管理評(píng)審的跟蹤驗(yàn)證報(bào)告,要作為下次管理評(píng)審活動(dòng)的輸入信息,提交下一次管理評(píng)審對(duì)存在問(wèn)題的改進(jìn)策劃,使管理評(píng)審活動(dòng)形成p—d—c—a—p閉環(huán)控制。
    4.2 管理體系的內(nèi)部審核是在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下的全面持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)內(nèi)部審核要結(jié)合建筑安裝企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行,由于施工項(xiàng)目分散,可將內(nèi)部審核活動(dòng)和企業(yè)傳統(tǒng)的綜合安全大檢查結(jié)合進(jìn)行,確保每個(gè)項(xiàng)目都在內(nèi)部審核覆蓋范圍之內(nèi),當(dāng)所有的項(xiàng)目部都經(jīng)過(guò)內(nèi)審之后,公司可以集中對(duì)公司總部實(shí)施內(nèi)部審核(包括最高管理層),從而確保內(nèi)部審核的全面性和有效性。
    4.3 不合格品控制是各單位日常的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)當(dāng)在施工過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的任何不符合要求的環(huán)節(jié)都屬于不符合和不合格品,要有發(fā)現(xiàn)者對(duì)其性質(zhì)做出評(píng)價(jià),責(zé)成責(zé)任部門(mén)整改。對(duì)于性質(zhì)嚴(yán)重的要分析原因,制定糾正措施,消除產(chǎn)生問(wèn)題的原因,確保不合格品的重復(fù)發(fā)生。
    4.4 數(shù)據(jù)分析是企業(yè)深層的持續(xù)性改進(jìn)活動(dòng)數(shù)據(jù)是廣泛的信息的代名詞,要重視建立,保持體系運(yùn)行中的記錄。記錄是證據(jù)性的文件,記錄是數(shù)據(jù)的載體,是實(shí)施數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ),凡是標(biāo)準(zhǔn)要求建立和保持記錄的環(huán)節(jié),必須建立,收集相關(guān)的數(shù)據(jù),形成記錄并予以保持。貫標(biāo)主管部門(mén)對(duì)這些數(shù)據(jù)的收集和保管的部門(mén),提出數(shù)據(jù)分析和安排,提供持續(xù)改進(jìn)的決策信息。要利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的有效工具,得出發(fā)展趨勢(shì)和苗頭,發(fā)現(xiàn)潛在的不符合項(xiàng)。
    綜上所述,建筑安裝企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),不能出現(xiàn)“雙軌”現(xiàn)象,要突破傳統(tǒng)的管理觀念,采取持續(xù)改進(jìn)的有效措施,從而實(shí)現(xiàn)管理體系的有效運(yùn)行。
    事實(shí)證明:科學(xué)的、先進(jìn)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。如何按照iso9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則積極開(kāi)展過(guò)程控制、客戶滿意度的測(cè)量、服務(wù)、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進(jìn)工作將是下一步工作的重點(diǎn),我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各個(gè)部門(mén)的積極配合下,我們會(huì)克服種種困難將體系的運(yùn)行不斷推向新的高度,取得更好的成果。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇十三
    一.
    工業(yè)企業(yè)?
    所謂企業(yè),是指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算、依法成立的基本經(jīng)濟(jì)組織。
    工業(yè)企業(yè)是最早出現(xiàn)的企業(yè),它是指為滿足社會(huì)需要并獲得盈利從事工業(yè)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或工業(yè)性勞務(wù)活動(dòng)、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算并且有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。
    二.工業(yè)企業(yè)的素質(zhì)和能力?
    三.企業(yè)設(shè)立的條件?
    我國(guó)法律、法規(guī)規(guī)定不同企業(yè)設(shè)立的條件是不同的,具體內(nèi)容如下:
    (1)有限責(zé)任公司注冊(cè)資本的最低限額為人民幣三萬(wàn)元。法律、行政法規(guī)對(duì)有限責(zé)任公司注冊(cè)資本的最低限額有較高規(guī)定的,從其規(guī)定。
    (2)公司全體股東的首次出資額不得低于注冊(cè)資本的百分之二十,也不得低于法定的注冊(cè)資本最低限額,其余部分由股東自公司成立之日起兩年內(nèi)繳足;其中,投資公司可以在五年內(nèi)繳足。、股東共同制定公司章程;、有公司名稱(chēng),建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu);其中:
    設(shè)立董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的,董事會(huì)成員為 3-13 人,監(jiān)事會(huì)成員不得少于 3 人;股東人數(shù)較少或者規(guī)模較小的有限公司可以不設(shè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),設(shè) 1 名執(zhí)行董事,1-2 名監(jiān)事。5、有公司住所。
    (二)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立一人有限公司應(yīng)當(dāng)具備的條件、股東為一個(gè)自然人或者一個(gè)法人。一個(gè)自然人只能投資設(shè)立一個(gè)一人有限公司。該一人有限責(zé)任公司不能投資設(shè)立新的一人有限公司。一人有限公司應(yīng)當(dāng)在公司登記中注明自然人獨(dú)資或者法人獨(dú)資,并在公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照中載明。、一人有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本最低限額為人民幣十萬(wàn)元。股東應(yīng)當(dāng)一次足額繳納公司章程規(guī)定的出資額。、一人有限責(zé)任公司章程由股東制定。、一人有限責(zé)任公司不設(shè)股東會(huì)。、其他內(nèi)容同有限責(zé)任公司。
    (三)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立的條件、投資人為一個(gè)自然人;、有合法的企業(yè)名稱(chēng),名稱(chēng)中不得使用“有限”、“有限責(zé)任”或“公司”字樣。3、有投資人申報(bào)的出資額。、有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件。
    (四)合伙企業(yè)設(shè)立的條件、合伙人應(yīng)為兩個(gè)自然人、有書(shū)面協(xié)議、有各合伙人實(shí)際繳付的出資、有合伙企業(yè)名稱(chēng),名稱(chēng)中不得使用“有限”、“有限責(zé)任”或“公司”字樣。5、有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件。
    四.工業(yè)企業(yè)的管理:
    企業(yè)管理是指對(duì)企業(yè)的管理,工商管理通常也指工商企業(yè)的管理。企業(yè)管理(business management)是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱(chēng)。
    五.企業(yè)的責(zé)任? 企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的八大社會(huì)責(zé)任
    1.承擔(dān)明禮誠(chéng)信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責(zé)任
    由于種種原因造成的誠(chéng)信缺失正在破壞著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)營(yíng),由于企業(yè)的不守信,造成假冒商品隨時(shí)可見(jiàn),消費(fèi)者因此而造成的福利損失每年在2500―2700億元,占gdp比重的3-3.5%。很多企業(yè)因商品造假的干擾和打假難度過(guò)大,導(dǎo)致企業(yè)難以為繼,岌岌可危。為了維護(hù)市場(chǎng)的秩序,保障人民群眾的利益,企業(yè)必須承擔(dān)起明禮誠(chéng)信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的社會(huì)責(zé)任。
    2.承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與交納稅款的責(zé)任
    企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展和贏利,并擔(dān)負(fù)著增加稅收和國(guó)家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔(dān)起發(fā)展的責(zé)任,搞好經(jīng)濟(jì)發(fā)展,要以發(fā)展為中心,以發(fā)展為前提,不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,擴(kuò)大納稅份額,完成納稅任務(wù),為國(guó)家發(fā)展做出大貢獻(xiàn)。但是這個(gè)發(fā)展觀必須是科學(xué)的,任何企業(yè)都不能只顧眼前,不顧長(zhǎng)遠(yuǎn),也不能只顧局部,不顧全局,更不能只顧自身,而不顧友鄰。所以無(wú)論哪個(gè)企業(yè),都要高度重視在“五個(gè)統(tǒng)籌”的科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的發(fā)展。
    3.承擔(dān)可持續(xù)發(fā)與節(jié)約資源的責(zé)任
    中國(guó)是一個(gè)人均資源特別緊缺的國(guó)家,企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應(yīng)。企業(yè)不能顧此失彼,不顧全局。作為企業(yè)家,一定要站在全局立場(chǎng)上,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,高度關(guān)注節(jié)約資源。并要下決心改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。尤其要響應(yīng)中央號(hào)召,實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略,用好兩種資源和兩個(gè)市場(chǎng),以保證經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行安全。這樣,我們的發(fā)展才能持續(xù),再翻兩番的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。
    4.承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任
    隨著全球和我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,環(huán)境日益惡化,特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴(yán)重。野生動(dòng)植物的生存面臨危機(jī),森林與礦產(chǎn)過(guò)度開(kāi)采,給人類(lèi)的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大威脅,環(huán)境問(wèn)題成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。為了人類(lèi)的生存和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,企業(yè)一定要擔(dān)當(dāng)起保護(hù)環(huán)境維護(hù)自然和諧的重任。
    5.承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任
    醫(yī)療衛(wèi)生,公共教育與文化建設(shè),對(duì)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育,對(duì)一個(gè)國(guó)家的脫除貧困、走向富強(qiáng)就更具有不可低估的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅影響全民族的身體健康,也影響社會(huì)勞力資源的供應(yīng)保障。文化建設(shè)則可以通過(guò)休閑娛樂(lè),陶冶人的情操,提高人的素質(zhì)。我們的國(guó)家,由于前一個(gè)時(shí)期對(duì)這些方面投入較少,欠債較多、存在問(wèn)題比較嚴(yán)重。而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)固然是國(guó)家的責(zé)任,但在國(guó)家對(duì)這些方面的扶植困難、財(cái)力不足的情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)分出一些財(cái)力和精力擔(dān)當(dāng)起發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)剩、教育和文化建設(shè)的責(zé)任。
    6.承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任
    雖然我們的經(jīng)濟(jì)取得了巨大發(fā)展,但是作為一個(gè)有13億人口的大國(guó)還存在很多困難。特別是農(nóng)村的困難就更為繁重,更有一些窮人需要扶貧濟(jì)困。這些責(zé)任固然需要政府去努力,但也需要企業(yè)為國(guó)分憂,參于社會(huì)的扶貧濟(jì)困。為了社會(huì)的發(fā)展,也是為企業(yè)自身的發(fā)展,我們的廣大企業(yè),更應(yīng)該重視扶貧濟(jì)困,更好承擔(dān)起扶貧濟(jì)困的責(zé)任。
    7.承擔(dān)保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任
    人力資源是社會(huì)的寶貴財(cái)富,也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命,健康和確保職工的工作與收入待遇,這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,而且也關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展與穩(wěn)定。為了應(yīng)對(duì)國(guó)際上對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求,也為了使中央關(guān)于“以人為本”和構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)落到實(shí)處,我們的企業(yè)必須承擔(dān)起保護(hù)職工生命、健康和確保護(hù)工待遇的責(zé)任。作為企業(yè)要堅(jiān)決作好尊紀(jì)守法,愛(ài)護(hù)企業(yè)的員工,搞好勞動(dòng)保護(hù),不斷提高工人工資水平和保證按時(shí)發(fā)放。企業(yè)要多與員工溝通,多為員工著想。
    8.承擔(dān)發(fā)展科技和創(chuàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任
    當(dāng)前,就總的情況看,我國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是較差的,資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效益低下問(wèn)題,必須要重視科技創(chuàng)新。通過(guò)科技創(chuàng)新,降低煤、電、油、運(yùn)的消耗,進(jìn)一步提高企業(yè)效益。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)為了盡快改變技術(shù)落后狀況,實(shí)行了拿來(lái)主義,使經(jīng)濟(jì)發(fā)展走了捷徑。但時(shí)至今日,我們的引進(jìn)風(fēng)依然越刮越大,越刮越嚴(yán)重,很多工廠幾乎都成了外國(guó)生產(chǎn)線的博覽會(huì),而對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化吸收確沒(méi)有引起注意。因此,企業(yè)要高度重視引進(jìn)技術(shù)的的消化吸收和科技研發(fā),加大資金與人員的投入,努力做到創(chuàng)新以企業(yè)為主體。
    六.企業(yè)管理現(xiàn)代化概念及內(nèi)容體系?
    企業(yè)管理現(xiàn)代化是指在企業(yè)管理中廣泛運(yùn)用系統(tǒng)論、控制論和信息論等邊緣科學(xué),采用以電子計(jì)算機(jī)為核心的管理手段,建立符合社會(huì)化大生產(chǎn)要求的管理組織,從而使企業(yè)管理活動(dòng)達(dá)到當(dāng)今世界現(xiàn)代化發(fā)展水平。
    一、其基本內(nèi)容闡述如下:
    (一)管理思想現(xiàn)代化
    管理思想的現(xiàn)代化包括戰(zhàn)略管理觀念、創(chuàng)新管理觀念、經(jīng)濟(jì)效益觀念、適應(yīng)市場(chǎng)觀念、人力資源管理觀念、法制與道德觀念等。所謂“世界時(shí)移”,它要求我們根據(jù)時(shí)代變化,以全新的眼光審視整個(gè)管理過(guò)程,兼顧企業(yè)與社會(huì)兩方面利益實(shí)施管理。
    (二)管理組織現(xiàn)代化
    管理組織的現(xiàn)代化包括管理組織高效化、管理人員的專(zhuān)業(yè)化、管理方式民主化。它要求從最大限度的整體出發(fā),按職責(zé)分明、領(lǐng)導(dǎo)和指揮統(tǒng)一等原則合理組織機(jī)構(gòu),使用人才,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,以形成完善、科學(xué)、高效的管理組織體系。
    (三)管理控制現(xiàn)代化
    管理控制現(xiàn)代化包括四個(gè)方面:確立全新的控制標(biāo)準(zhǔn)、建立健全管理信息系統(tǒng)、研發(fā)和使用新興控制原理和技術(shù)、建立有效的反饋系統(tǒng)。通過(guò)這四個(gè)方面,企業(yè)可以對(duì)管理活動(dòng)的效果進(jìn)行校正。
    (四)管理手段現(xiàn)代化
    管理手段現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn),可以通過(guò)引入管理信息系統(tǒng)和實(shí)行電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
    管理組織架構(gòu)心得體會(huì)篇十四
    本文對(duì)電子政務(wù)常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,提出標(biāo)準(zhǔn)化的政府電子政務(wù)信息化三方治理結(jié)構(gòu)模型,通過(guò)多層次分解,規(guī)范每一層級(jí)中相應(yīng)角色所需承擔(dān)的職責(zé),以期通過(guò)明確規(guī)范化的項(xiàng)目組織架構(gòu)來(lái)控制相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素的發(fā)生概率和風(fēng)險(xiǎn)后果的影響程度。
    一、電子政務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義
    電子政務(wù)的建設(shè),不僅僅是一項(xiàng)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,更是一項(xiàng)影響甚大的社會(huì)系統(tǒng)工程,它同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)管理、民生保障都息息相關(guān)。開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理,使成功率得到提升,能夠進(jìn)一步推進(jìn)轉(zhuǎn)變政府職能、深化政府機(jī)構(gòu)改革、提高行政效率和民眾滿意度。本市的電子政務(wù)建設(shè)一直處于全國(guó)領(lǐng)先地位,但依然需要科學(xué)的改進(jìn)。由于收入原因,政府部門(mén)較難擁有一支自己的專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)維,另一方面也是為了節(jié)約信息技術(shù)的投入成本并專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù),所以目前絕大部分政府部門(mén)采取了外包的形式將系統(tǒng)建設(shè)外包。另外,深入研究風(fēng)險(xiǎn)及后果,通過(guò)理順組織架構(gòu)的方式避免部分風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,對(duì)于指導(dǎo)本市電子政務(wù)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目順利開(kāi)展具有重要意義。
    二、電子政務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
    與一般it外包項(xiàng)目類(lèi)似,電子政務(wù)系統(tǒng)的外包項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于外包項(xiàng)目、客戶方及供應(yīng)商三個(gè)方面。另外,項(xiàng)目中也存在一些自身獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn),主要來(lái)自政府部門(mén)相比較企業(yè)所具有的自身獨(dú)特性。以下為電子政務(wù)項(xiàng)目可能的風(fēng)險(xiǎn)因素,風(fēng)險(xiǎn)后果及作用機(jī)制。
    1、政府自身it能力不足
    目前,由于政府部門(mén)薪水的限制,難以聘請(qǐng)到高水準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)的it人員,自身也并不具備系統(tǒng)架構(gòu)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維管理的能力,只能外包,但又因?yàn)槟芰Γ瑹o(wú)法有效監(jiān)督建設(shè)過(guò)程,也難以準(zhǔn)確評(píng)估績(jī)效。正因?yàn)槿绱?,借助外腦,與供應(yīng)商形成良好組織架構(gòu),充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮供應(yīng)商的能級(jí)至關(guān)重要。
    2、資產(chǎn)專(zhuān)用性
    政府部門(mén)對(duì)it外包部門(mén)相對(duì)依賴(lài)。電子政務(wù)系統(tǒng)大部分是針對(duì)政府對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、金融、房屋等管理用途,這些管理都是長(zhǎng)期性的,政策一直在更新的,所以項(xiàng)目一般建設(shè)周期跨度較長(zhǎng),需要反復(fù)修改,應(yīng)用范圍狹窄。如此造成供應(yīng)商的深度介入,難以替代。
    3、溝通不暢
    電子政務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,受限于我國(guó)政府部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)、政府工作人員it技能和政府領(lǐng)導(dǎo)自身問(wèn)題等,可能導(dǎo)致各方溝通不暢。輕則導(dǎo)致項(xiàng)目范圍反復(fù)修改,成本增加、進(jìn)度拖延,重則可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
    4、政策與管理變革
    相較于歐美國(guó)家數(shù)百年的發(fā)展,我國(guó)目前無(wú)論是社會(huì)、法律還是政府自身都處于相對(duì)不穩(wěn)定的高速迭代階段,國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)新,絕大部分領(lǐng)域的政策也年年有所修改,帶來(lái)大量不確定性因素,對(duì)系統(tǒng)建設(shè)有所影響。
    5、外包方能力
    我的電子政務(wù)外包市場(chǎng)興起不久,大部分供應(yīng)商規(guī)模小,成立時(shí)間短,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少,專(zhuān)門(mén)針對(duì)電子政務(wù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的外包也并沒(méi)有詳細(xì)、明確的資質(zhì)要求標(biāo)準(zhǔn)。電子政務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域的廣泛也造成系統(tǒng)比較客制化,如此在選擇時(shí)也難以有效評(píng)價(jià)供應(yīng)商的能力。
    6、績(jī)效考核
    電子政務(wù)的績(jī)效考核沒(méi)有統(tǒng)一、明確的標(biāo)準(zhǔn),正如同政府自身績(jī)效考核系統(tǒng)落后企業(yè)一樣,企業(yè)的管理信息系統(tǒng)可以以為企業(yè)帶來(lái)了多大的利益為考核目標(biāo),但電子政務(wù)卻不同,需要考慮更多的社會(huì)效應(yīng),但這部分產(chǎn)出卻往往難以精確測(cè)評(píng)。
    7、信息安全
    在外包的過(guò)程中,政府必定需要將自己部分或全部的系統(tǒng)數(shù)據(jù)提供給供應(yīng)商進(jìn)行開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和管理,許多公共管理數(shù)據(jù)涉及機(jī)密或個(gè)人隱私,供應(yīng)商的人員可以輕易接觸到數(shù)據(jù),使項(xiàng)目面臨著信息安全的潛在風(fēng)險(xiǎn)。khalfan認(rèn)為,公共部門(mén)對(duì)安全的關(guān)注已超過(guò)其他風(fēng)險(xiǎn)(比如失控、隱性成本),電子政務(wù)it外包的信息安全是電子政務(wù)建設(shè)與發(fā)展的首要問(wèn)題和核心問(wèn)題。
    8、既得利益
    電子政務(wù)上線后會(huì)使原有管理流程發(fā)生改變,甚至業(yè)務(wù)流程重組,如此必然會(huì)牽涉到組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、權(quán)利再分配和人員變動(dòng),觸及部分業(yè)務(wù)部門(mén)或人員的既得利益,造成項(xiàng)目建設(shè)和推廣可能面臨巨大阻力。
    三、電子政務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的組織架構(gòu)模型
    設(shè)計(jì)良好組織架構(gòu)能夠有效避免諸多風(fēng)險(xiǎn)并降低影響程度,如溝通不暢、績(jī)效考核、項(xiàng)目需求理解不一致、政府it能力不足、it戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)規(guī)劃沖突等風(fēng)險(xiǎn)因素,因此是項(xiàng)目成功的必要前提之一。
    1、角色和職能的重新定義
    隨著越來(lái)越多的.政府部門(mén)選擇將電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行外包,目前政府方面的外包項(xiàng)目管理架構(gòu)一般為三層或兩層架構(gòu),三層架構(gòu)包括用戶部門(mén)、信息部門(mén)、承包方,兩層架構(gòu)則是系統(tǒng)用戶和發(fā)包機(jī)構(gòu)整合在一起:
    (1)用戶部門(mén):各級(jí)政府部門(mén)、事業(yè)單位的業(yè)務(wù)部門(mén)等;
    (2)信息部門(mén):各級(jí)政府部門(mén)下屬的信息中心、事業(yè)單位的信息技術(shù)部門(mén)等;
    (1)業(yè)務(wù)規(guī)劃和系統(tǒng)規(guī)劃的設(shè)計(jì)制定;
    (2)業(yè)務(wù)規(guī)劃和電子政務(wù)規(guī)劃的相互協(xié)調(diào);
    (3)業(yè)務(wù)需求的管理;
    (4)電子政務(wù)外包合同的管理。而相應(yīng)的,部分職能則轉(zhuǎn)移到了承包方。
    如:
    (1)it需求管理;
    (2)it基礎(chǔ)設(shè)施管理;
    (3)it架構(gòu)設(shè)計(jì);
    (4)it解決方案設(shè)計(jì);
    (5)具體項(xiàng)目管理。
    2、聯(lián)合組織機(jī)構(gòu)
    在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,許多工作需要協(xié)同完成,所以應(yīng)當(dāng)在準(zhǔn)備階段,共同設(shè)立聯(lián)合的工作小組,將責(zé)任落實(shí)到專(zhuān)人,以建立有效溝通和協(xié)作的平臺(tái),明確各自的權(quán)利和義務(wù)。在合同中必須確定管理架構(gòu),用合同約束力將架構(gòu)下各方權(quán)利義務(wù)固定。管理架構(gòu)中應(yīng)當(dāng)有聯(lián)合工作小組,簽訂合同之前討論確定成立事宜,并在合同內(nèi)對(duì)其賦予相應(yīng)的職能,以更好地進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)調(diào)。簽訂合同時(shí)是組建這類(lèi)機(jī)構(gòu)的最佳時(shí)機(jī)。整個(gè)架構(gòu)如同企業(yè)管理,分為高層、中層、基層三個(gè)層次,其中高層負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定,作為戰(zhàn)略層;中層負(fù)責(zé)具體管理,作為管理層;基層負(fù)責(zé)執(zhí)行任務(wù),作為執(zhí)行層。聯(lián)合工作小組中,戰(zhàn)略組一般由各方的高層領(lǐng)導(dǎo)組成,如政府分管信息化的領(lǐng)導(dǎo)、分管業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商的cio。戰(zhàn)略組在達(dá)成合作意向初期,共同制定雙方認(rèn)可的戰(zhàn)略目標(biāo),明確共同的責(zé)任、設(shè)立項(xiàng)目治理原則等。另外,戰(zhàn)略組由于都是高層領(lǐng)導(dǎo),在項(xiàng)目遇到重大風(fēng)險(xiǎn)難題時(shí),管理組應(yīng)將問(wèn)題提交由戰(zhàn)略組進(jìn)行討論。戰(zhàn)略組的成員組成和意志是否一致對(duì)于項(xiàng)目至關(guān)重要。管理組一般由各方的中層領(lǐng)導(dǎo)組成,如信息部門(mén)的項(xiàng)目經(jīng)理、用戶部門(mén)的處長(zhǎng)或科長(zhǎng)和供應(yīng)商的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、項(xiàng)目總架構(gòu)師等。管理組負(fù)責(zé)保持對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,按照既定里程碑定期對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)提出整改意見(jiàn);對(duì)電子政務(wù)項(xiàng)目的各項(xiàng)資源制定規(guī)劃并進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)分配;總體規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目的it架構(gòu)。執(zhí)行組一般由各方小組負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干組成。執(zhí)行組負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的解決方案,并定期向管理組匯報(bào);管理電子政務(wù)項(xiàng)目具體建設(shè)層面的日常溝通協(xié)調(diào)管理。以上的成員組成、職能、溝通機(jī)制(如溝通形式和時(shí)間)應(yīng)當(dāng)在電子政務(wù)項(xiàng)目合同中加以明確規(guī)定,以確保能夠有效運(yùn)行。
    參考文獻(xiàn):
    [1]陳濤、電子政務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)管理與標(biāo)準(zhǔn)化研究[m]、華中科技大學(xué)出版社,、