心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
社區(qū)管理心得體會篇一
社區(qū)是人們生活的重要場所,社區(qū)管理制度則是保持社區(qū)和諧、有序運轉的重要保障。通過參與社區(qū)管理工作,我深刻體會到了社區(qū)管理制度的重要性和作用。以下是我的心得體會:
第一段:社區(qū)管理制度的重要性
社區(qū)管理制度是社區(qū)的基石,是社區(qū)實現(xiàn)管理目標和提供服務的重要手段。社區(qū)管理制度明確了居民與管理者之間的權利與義務,規(guī)范了社區(qū)內各項事務的管理流程和程序,為社區(qū)的有序運營提供了重要保障。只有建立健全的社區(qū)管理制度才能為社區(qū)居民提供穩(wěn)定、公平、高效的管理和服務。
第二段:社區(qū)管理制度的作用
社區(qū)管理制度能夠有效組織和調動社區(qū)內的資源,提高資源利用效率,并確保各項資源的公平分配。通過明確居民與管理者的權利和義務,社區(qū)管理制度建立了居民參與社區(qū)事務的橋梁,增強了社區(qū)的凝聚力和歸屬感,提高了社區(qū)的整體管理水平。同時,社區(qū)管理制度還能夠規(guī)范居民的行為舉止,提高社區(qū)內的文明素質和居民素養(yǎng),塑造良好的社區(qū)形象。
第三段:社區(qū)管理制度的制定和執(zhí)行
社區(qū)管理制度的制定需要整合社區(qū)內各方利益的要求和建議,形成符合社區(qū)實際的具體規(guī)范和辦法。制定社區(qū)管理制度需要充分考慮到居民參與的渠道和方式,充分調動居民的積極性和創(chuàng)造力。制定制度后,必須加強對社區(qū)居民的宣傳,使其了解并遵守制定的規(guī)章制度。同時,社區(qū)管理者需要定期對各項規(guī)章制度進行檢查和評估,及時進行修訂和完善。
第四段:社區(qū)管理制度的改進和優(yōu)化
社區(qū)管理制度是與時俱進的,需要根據(jù)社區(qū)實際情況進行改進和優(yōu)化。在實踐中,如果發(fā)現(xiàn)制度存在不合理或不適應的地方,應及時進行修正和調整。同時,社區(qū)管理者應不斷提高自身的管理水平和服務質量,根據(jù)居民的需求和反饋進行調整,做到及時回應和解決問題。
第五段:居民的參與和責任
社區(qū)管理制度的實施離不開居民的參與和配合。社區(qū)居民應主動了解和遵守社區(qū)管理制度,并積極發(fā)揮居民委員會等組織的作用,提供寶貴的意見和建議。居民應增強自我管理意識,積極改進自己的生活環(huán)境,共同營造和諧的社區(qū)氛圍。同時,社區(qū)居民也要擔負起自身的社會責任,積極參與社區(qū)公益事業(yè),為社區(qū)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
總結:社區(qū)管理制度是社區(qū)和諧運轉的重要保障,只有建立健全的社區(qū)管理制度才能為社區(qū)提供穩(wěn)定、公平、高效的管理和服務。社區(qū)管理制度的制定和執(zhí)行需要充分調動居民的積極性和創(chuàng)造力,同時需要不斷改進和優(yōu)化。社區(qū)居民應積極參與社區(qū)管理事務,共同營造和諧的社區(qū)環(huán)境。
社區(qū)管理心得體會篇二
社區(qū)團購作為一種新興的電商模式,已經(jīng)逐漸受到了市場的關注和認可。作為一名從事社區(qū)團購管理工作的從業(yè)者,我深知團購所牽涉到的方方面面,也領悟到了許多管理心得和體會。在本文中,我將結合個人實際工作經(jīng)驗,分析目前社區(qū)團購的發(fā)展狀況以及解讀社區(qū)團購管理規(guī)則。
第二段:社區(qū)團購管理實際應用
社區(qū)團購是以社區(qū)為節(jié)點,為社區(qū)居民提供品質保障的商品和服務的一種電商模式。其與傳統(tǒng)的電商平臺最大的區(qū)別在于其物流和服務的高度定位。社區(qū)團購管理需要考慮各個方面的需求,比如平臺宣傳、商品和服務的甄選和供應鏈管理、團購提貨或者配送,同時還要與物業(yè)管理、用戶客服等要素結合。關鍵是要認真聽取用戶的需求和反饋,不斷提升服務水平,樹立團購商家口碑,培養(yǎng)忠實用戶。
第三段:加強團購平臺服務意識
社區(qū)團購平臺作為服務的核心,需要加強服務意識培養(yǎng)。自身作為一個服務機構,需要不斷考慮如何更好地為用戶提供更高質量的服務。首先,要在甄選商品時高質量且多樣化,建立供應商的合作關系,穩(wěn)定團購商品提供來源質量;其次,要借助現(xiàn)代化的信息技術,加強平臺服務的高效性,提供優(yōu)質的團購體驗;最后,建立完善的用戶反饋和投訴機制,不斷優(yōu)化團購服務和用戶體驗。
第四段:科學規(guī)劃物流配送
在社區(qū)團購過程中,物流和配送環(huán)節(jié)尤為重要。物流是決定團購平臺能否在市場中站穩(wěn)腳跟的關鍵,配送則決定了客戶對平臺的信任程度和滿意度。因此,建立健全的物流管理體系是至關重要的。平臺需要有科學、合理的物流配送規(guī)劃,制定清晰的物流配送流程,給予配送人員滿意的報酬制度等手段,提升物流和配送質量,增強用戶的消費信心和購買體驗。
第五段:結語
社區(qū)團購的管理心得和體會,從用戶需求、服務意識和物流配送等方面出發(fā),去不斷探索和總結,不斷提升和完善,在運營過程中遵循規(guī)則、講究實效、靈活運作,才能在市場中立足,做大做強。對于社區(qū)團購行業(yè)的從業(yè)者來說,堅持學習和總結,不斷深入理解,做好社區(qū)團購平臺服務,才能更好地服務于社區(qū),為百姓提供更優(yōu)質、更實惠的消費服務。(總計1200字)
社區(qū)管理心得體會篇三
第一段:引言(寫社區(qū)管理制度的重要性)
社區(qū)管理制度是社區(qū)建設和發(fā)展的重要保障,它能夠提供有效的組織和管理結構,確保社區(qū)的和諧穩(wěn)定。通過社區(qū)管理制度,可以形成規(guī)范的居民行為準則,維護社區(qū)的安全和秩序。我在參與社區(qū)管理工作的過程中,深刻體會到了社區(qū)管理制度的重要性,同時也意識到了它的優(yōu)點和局限性。
第二段:優(yōu)點與心得(提高社區(qū)居民的參與)
社區(qū)管理制度能夠提高社區(qū)居民的參與度,這是我最為深刻的體會之一。在社區(qū)管理制度的引導下,居民們更加積極地參與社區(qū)的事務,建立了更緊密的聯(lián)系和互動。他們踴躍參加社區(qū)會議和活動,提出自己的意見和建議,共同為社區(qū)的發(fā)展貢獻力量。這種參與感和歸屬感的增強,使社區(qū)管理工作更具有凝聚力和合力,也促進了社區(qū)內的和諧與發(fā)展。
第三段:局限性與反思(注重宣傳教育和引導)
然而,在實踐中我也深刻認識到,社區(qū)管理制度還存在一些局限性。其中一個明顯的問題是宣傳教育和引導的不足。有些居民并不了解社區(qū)管理制度的具體內容,或者對其重要性缺乏認識,從而無法主動地遵守相關規(guī)定。因此,社區(qū)管理者需要加強對居民的宣傳教育,讓他們了解制度的重要性和作用,增強其自我約束的意識,進一步推動社區(qū)的發(fā)展和進步。
第四段:加強協(xié)作與治理(建立健全的管理機制)
加強協(xié)作與治理是社區(qū)管理制度的另一個重要方面。通過建立健全的管理機制,能夠更好地實施社區(qū)管理制度,提高社區(qū)管理工作的效果。社區(qū)管理者需要與居民、社區(qū)志愿者以及相關機構建立良好的協(xié)作關系,共同制定并執(zhí)行社區(qū)管理制度。同時,還需要加強對社區(qū)管理人員的培訓和管理,提高其管理能力和水平。只有通過協(xié)作與治理的方式,社區(qū)管理制度才能真正發(fā)揮作用,為社區(qū)的發(fā)展提供更加堅實的保障。
第五段:總結(完善社區(qū)管理制度)
社區(qū)管理制度作為社區(qū)建設的重要組成部分,具有重要的意義和作用。通過我在社區(qū)管理工作中的親身經(jīng)歷和體會,我深刻認識到了社區(qū)管理制度的優(yōu)勢和局限性,并提出了一些建議。加強宣傳教育和引導,建立健全的管理機制,是完善社區(qū)管理制度的重要方向。只有不斷健全和完善社區(qū)管理制度,我們才能更好地推動社區(qū)的發(fā)展,營造更加和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。
社區(qū)管理心得體會篇四
一年來,上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和"智慧海淀"戰(zhàn)略部署,以實現(xiàn)上地"平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧"為目標,以"高起點謀劃全方位推進"為思路,全面構建"明智建設,睿智管理,仁智服務"的智能化社會管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道"智慧網(wǎng)格",真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造"更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題"的運行機制,遵循"六項原則"全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:
上地街道網(wǎng)格化建設定位于"智慧網(wǎng)格",即:依托數(shù)字化信息技術,打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯"小網(wǎng)格,大服務",從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網(wǎng)格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進
6月初,上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任,
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任,成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點
8月1日,上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點,重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上,街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設相關制度。
2.試點運行,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點,按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》,重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內容?!逗5韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗,并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會。會上,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循"五個結合",即:網(wǎng)格化建設要與本部門日常工作相結合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合;網(wǎng)格化建設要與社區(qū)自治相結合;網(wǎng)格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領導小組第10期簡報以"上地街道‘五個結合’進一步推進網(wǎng)格化建設工作"為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調研匯報中,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果,全面推進
(一)完成街道"三級網(wǎng)格五級管理"框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務管理體系建設導則》,結合西里經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務"三級網(wǎng)格五級管理"的框架模式,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的`56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道"四種"網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領導包片制度,明確了各社區(qū)主任擔任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
1.具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道"智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺"使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統(tǒng),實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網(wǎng)格化相關工作。
3.以會代訓,常抓不懈
社區(qū)管理心得體會篇五
為充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度:
1、明確職責,熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。
2、保證網(wǎng)格化服務規(guī)范高效,準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調處理上報信息,辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落,了解和聽取居民的意見建議,并對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查,及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況,密切與居民群眾的關系,把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落,避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求,及時解決一些小的矛盾和問題,對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告,說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制,提供全程代辦服務,落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度
1、對于社區(qū)業(yè)務范圍內的政策性問題,網(wǎng)格人員當場對群眾進行答復或解決,并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項,及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領導小組反映,落實后向網(wǎng)格內的服務對象進行答復。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題,需要區(qū)、市屬相關部門解決的,協(xié)調區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內予以答復或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾,社區(qū)協(xié)調有關職能部門,通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務內容,組織他們與專家開展互動交流,為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題,則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
社區(qū)管理心得體會篇六
社區(qū)團購是一種集中采購、節(jié)省成本的購物方式,已經(jīng)成為了社區(qū)生活中重要的組成部分。作為社區(qū)團購的管理者,我們需要有一定的管理心得和經(jīng)驗,能夠合理規(guī)劃并優(yōu)化團購活動,提高社區(qū)居民的滿意度。本文將從五個方面,即團購規(guī)劃、產(chǎn)品選購、物流管理、客戶服務和團隊建設, 分析社區(qū)團購管理的心得體會。
一、團購規(guī)劃
社區(qū)團購活動需要有一個完整的規(guī)劃安排,包括活動的時間、選品的范圍和參與居民的人數(shù)等。首先需要明確活動的主題,確定活動的預算和團購活動的優(yōu)惠方式,能夠更好地吸引參與者的興趣。在團購期間,需要有專業(yè)的人員負責監(jiān)管,確保團購活動的有序進行。對于團購活動的反饋,我們需要進行及時的反饋和改進,不斷提升團購活動的品質和服務。
二、產(chǎn)品選購
產(chǎn)品的選購是社區(qū)團購的核心,因為品質好的產(chǎn)品是吸引居民的重要因素。在選擇產(chǎn)品時,應該考慮居民的需求、市場潛力以及供應商的服務等方面。在挑選時要注重產(chǎn)品的品質、價格和口碑,避免購買過時、低質的產(chǎn)品。同時也可根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日,挑選符合需求的產(chǎn)品,更好地服務社區(qū)居民。對于產(chǎn)品質量管理,我們需要建立嚴格的檢驗體系和退換貨制度,確保每個產(chǎn)品都符合質量標準,滿足消費者的需求。
三、物流管理
物流是社區(qū)團購成功的關鍵,因為按時送達和高效的物流是消費者對團購信任度的體現(xiàn)。在管理中,我們需要確保香港地區(qū)的居住地址清晰明確,便于物流員進行快遞派送。同時,需要和快遞公司建立良好的合作關系,甄選有良好信譽的快遞公司,確保物流的快速配送。我們還可以設置固定的收貨點,方便消費者自行提取。
四、客戶服務
良好的客戶服務是社區(qū)團購活動取得成功的關鍵。在團購活動中,我們監(jiān)控社區(qū)居民的需求和反饋,并給予及時的回應。反饋落實后,我們也可以開展相關調查,了解活動成功和失敗的原因,從而更好地優(yōu)化服務。除此之外,我們在團購活動中,還可以采用一些會員制度或者積分制度等激勵居民進行參與,建立長期的穩(wěn)定客戶。
五、團隊建設
團隊的建設是社區(qū)團購管理的重要部分,因為人力資源是團購辦事的推動力量。在招聘人員時,我們注重人員素質、能力和工作經(jīng)驗,以確保團購活動的順利開展。此外,我們建立完善的管理機制,規(guī)范團隊工作流程,不斷提升員工的知識和技能。同時,鼓勵員工參加各類專業(yè)培訓和進修,加強專業(yè)技能,提高團隊素質水平,使團隊發(fā)揮最大效益。
綜上所述,社區(qū)團購的管理心得不僅包括了團購規(guī)劃、產(chǎn)品選購、物流管理、客戶服務和團隊建設的方面,還包括了專業(yè)負責、成本控制和管理經(jīng)驗等等。當我們帶領團隊開展社區(qū)團購活動時,我們需要根據(jù)實際情況,依據(jù)管理體系及規(guī)范流程,使團購活動更加成熟和專業(yè)化。盡管社區(qū)團購管理存在各種挑戰(zhàn)和困難,但我們守住以消費者為核心的服務理念、堅持高品質和誠信經(jīng)營,相信一定會迎來新的發(fā)展。
社區(qū)管理心得體會篇七
社區(qū)服刑是近年來中國法制改革的重要舉措,其使得部分接受判決的罪犯可以在社區(qū)內服刑,以此減輕監(jiān)獄的負擔。但是,在社區(qū)服刑過程中,管理上的難點起始非常突出。本文作者通過了百余次實地檢查以及與社區(qū)矯正人員深入交流,深入總結并體會到了社區(qū)服刑人員的管理之道。本文將在5個段落中,從不同角度,系統(tǒng)闡述管理社區(qū)服刑人員的重要方面。
第一段 建立健全的信任機制
社區(qū)服刑人員不同于普通自由人,他們需要通過積極配合社區(qū)矯正人員,遵守社區(qū)矯正計劃,完成社區(qū)相關任務,并可逐步減輕刑責或最終免于刑罰。因此,社區(qū)矯正人員在管理社區(qū)服刑人員時,要建立良好的互信關系,共同制定矯正計劃和任務,為服務對象提供矯正服務,建立鏈接和溝通渠道。在此基礎上,社區(qū)服刑人員才能真正借助社區(qū)的力量,逐步融入社區(qū),改善人際關系,符合社會主義核心價值觀。
第二段 加強人員管理
社區(qū)服刑人員比較集中的區(qū)域應該設有專人管理,實行陽光制度,開展互助活動,加強巡回,及時發(fā)現(xiàn)并解決一些問題。同時,社區(qū)矯正人員還應該制定詳細的規(guī)章制度,及時進行督查,并對經(jīng)常觸犯某些規(guī)定的服刑人員進行針對性的紀律處分,避免社區(qū)服刑朝著危險方向回歸。對于那些回犯罪道的服刑人員,要依法解除假釋,形成最有效的震懾措施,提高法律的威懾力。
第三段 加強精神撫慰
社區(qū)矯正人員應該號召更多的"寄托天使"關注社區(qū)服刑人員。家庭是犯罪的土壤之一,因此需要借助家庭成員,顯身于社區(qū)服刑人員的精神撫慰、鼓勵和支持。同時,社區(qū)服刑人員應該經(jīng)常參加志愿工作,書寫心路日記等方式,通過這些方式減輕壓力、緩解精神困境,永葆做人的最好素質和道德。
第四段 加強扶貧救助
社區(qū)服刑人員當前大約處于結構性貧困狀態(tài),因此需要靠社會的各種力量,扶持其走出困境、完成社區(qū)矯正任務、重返社會。具體而言,應建立"社區(qū)服刑人員扶助基金",成立"社區(qū)服刑人員救助機構",在人員越來越多的情況下,舉行教育講座,組織緊急解決難題,共同營造"人人有愛、人人參與、人人有尊嚴"的社區(qū)和諧環(huán)境。
第五段 建設永不結束的社區(qū)矯正工程
如上所述,社區(qū)服刑人員的管理路徑絕非一朝一夕能夠完成的,這需要一整套管理機制。社區(qū)矯正人員應該學會從自身出發(fā),從積極的角度看待工作,及時發(fā)現(xiàn)自身的不足,不斷提高自身素質和能力。同時,要注意觀察法律法規(guī)的改變,《中華人民共和國刑法》等法律法規(guī)的修正對社區(qū)服刑人員管理的規(guī)定產(chǎn)生了很大影響,社區(qū)矯正人員應該更新知識以適應新的工作需要。
總之,社區(qū)服刑人員管理問題非常復雜,需要同時兼顧到多方面的情況。社區(qū)矯正人員要緊密結合實際情況,運用有效的管理手段和管理思想,及時解決困擾社區(qū)服刑人員的問題,幫助他們重返社區(qū)、回歸生活并最終完成矯正任務。
社區(qū)管理心得體會篇八
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務,從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內容
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內容臺賬資料。
(三)構建網(wǎng)格信息平臺
1、建立基礎性臺帳,掌握服務對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項基礎信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關工作資源,實現(xiàn)互通有無,為構建網(wǎng)絡信息平臺奠定堅實的基礎。
2、建立社區(qū)(村)事務管理網(wǎng)絡平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務管理政務工作相關業(yè)務內容和網(wǎng)格片區(qū)的相關信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊,構筑和整合了社區(qū)公共服務信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓,只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡化管理工作系統(tǒng)平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
社區(qū)管理心得體會篇九
在xx市建立"全覆蓋、無縫隙"的網(wǎng)格化管理體系,深化"堅持依靠群眾推進工作落實"長效機制建設中,作為工作隊中的一員,現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會做一下簡要匯報:
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制推進大會上講到:建設網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯(lián)動負責,形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結構,實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
明確工作任務。定期召開"三農(nóng)"形勢分析會,及時研究解決有關問題。根據(jù)實際情況,明確當?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點,例如我所分包的,其工作重點則突出農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓幫帶網(wǎng)格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓,及時把網(wǎng)格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點,方便網(wǎng)格化管理的工作推動。
積極聯(lián)絡對接。與網(wǎng)格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的'角度,就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為,網(wǎng)格化管理是一項新工作,還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結和探索,要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具,真正實現(xiàn)條塊融合,切實為老百姓解決問題。
日常督導檢驗,農(nóng)技推廣、行政服務職責下沉。農(nóng)業(yè)技術推廣服務職責下沉,依托基層農(nóng)業(yè)技術推廣服務區(qū)域中心站及"萬名科技人員包萬村"活動,開展常態(tài)化技術指導和服務。結合本職工作內容,行政服務職責下沉,積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關政策。
通過參與網(wǎng)格化管理工作,我認識到就像所講到的那樣:建立"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制的根本是推進落實,根本是提高政府的履責能力,根本是強化各級干部的為民意識,根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
社區(qū)管理心得體會篇十
社區(qū)矯正是一種在個體犯罪行為后通過社區(qū)服務和社區(qū)監(jiān)督來實現(xiàn)犯罪個體的矯正和社會重新融入的方法。社區(qū)矯正的分類管理是一項重要的工作,通過對不同犯罪個體的分類和管理,可以更加有效地進行矯正工作。在社區(qū)矯正過程中,我深刻體會到分類管理的重要性和其中的問題,并總結出了一些心得體會。
首先,分類管理能夠實現(xiàn)個性化矯正。每個犯罪個體的情況都會有所不同,需要有針對性的矯正措施。通過對犯罪個體的分類,可以對不同需要采取不同的矯正方法,從而更好地實現(xiàn)個性化矯正。例如,對于首次犯罪的個體,可以采取教育和引導的方式進行矯正;對于多次犯罪的個體,可以采取更為嚴厲的監(jiān)管和監(jiān)督措施。分類管理可以讓矯正人員更好地理解和把握每個犯罪個體的特點,將矯正措施和犯罪個體的需求相結合,提高矯正工作的針對性和有效性。
其次,分類管理能夠降低犯罪回歸率。犯罪個體的特點和需求不同,需要有區(qū)別的矯正方法和服務。通過分類管理,可以更好地滿足犯罪個體的需求,提供更好的矯正服務,從而降低犯罪回歸率。例如,對于有就業(yè)困難的個體,可以提供就業(yè)技能培訓和就業(yè)崗位介紹的服務;對于有心理問題的個體,可以提供心理輔導和治療的服務。通過個性化和針對性的矯正服務,可以幫助犯罪個體更好地融入社會,避免再次犯罪。
然而,社區(qū)矯正分類管理也存在一些問題。首先,分類標準不夠科學和完善。目前,社區(qū)矯正的分類標準往往是基于犯罪的情節(jié)和次數(shù)進行劃分,忽略了個體的特點和需求。因此,有時候會出現(xiàn)分類不準確的情況,導致矯正措施和犯罪個體的需求不匹配。其次,分類管理的過程中缺乏個體的參與和主動性。矯正工作應該是個體和社會共同參與的過程,但現(xiàn)實中,犯罪個體往往在分類和矯正措施制定過程中沒有發(fā)言權和選擇權。這種被動的矯正模式容易導致犯罪個體對矯正措施的抵觸,影響矯正工作的效果。
為了解決這些問題,我認為需要做到以下幾點。首先,應加強分類標準的科學性和準確性。分類標準應該考慮到犯罪個體的特點和需求,制定更科學、更合理的分類標準。其次,應提高犯罪個體的參與和主動性。在分類和矯正措施制定過程中,應聽取犯罪個體的意見和建議,讓他們參與到?jīng)Q策和執(zhí)行過程中,并給予一定的選擇權和控制權。這樣不僅能提高犯罪個體的滿意度和合作程度,還能提高矯正工作的效果。
綜上所述,社區(qū)矯正分類管理是一項重要的工作,能夠實現(xiàn)個性化矯正和降低犯罪回歸率。然而,目前的分類管理存在一些問題,需要加以改進。通過科學精細的分類標準和犯罪個體的參與,可以提高分類管理的準確性和個體的滿意度,進一步提高社區(qū)矯正工作的效果。
社區(qū)管理心得體會篇十一
社區(qū)服刑人員是指被判刑入獄的罪犯,在服刑期滿、刑滿釋放前,依法安置在社區(qū)里管理的一類特殊群體。對社區(qū)服刑人員進行有效管理,重視其教育改造、幫助重返社會,是維護社會治安、推動社會和諧發(fā)展的重要舉措。在進行社區(qū)服刑人員管理的過程中,我深受感動、啟發(fā)和收獲。在此分享我的心得體會。
一、理解和尊重社區(qū)服刑人員的人格尊嚴
社區(qū)服刑人員在服刑期滿前,已受到法律的嚴密制約和限制。其身份雖為服刑人員,但其人格尊嚴和基本權利仍然得到法律的保障和尊重。在實際工作中,應該尊重社區(qū)服刑人員的個性和人格尊嚴,以溫和的態(tài)度與其溝通交流。采用人性化的方式實行執(zhí)行和監(jiān)督,以達到教育改造的目的。
二、加強社區(qū)服刑人員的教育改造
社區(qū)服刑人員的教育改造不僅是要懲罰他們的犯罪行為,更是要幫助他們從根本上了解和認識犯罪行為、調整其價值觀念,以達到預防再犯的效果。所以在加強社區(qū)服刑人員教育改造的過程中,應按照其個人情況采取不同的管教手段,注重思想轉變,重視教育,通過各種途徑和渠道建立起良好的社會支持體系,讓他們認識到自我價值從而自我管理,避免再次犯罪。
三、關注社區(qū)服刑人員的心理健康
社區(qū)服刑人員心理上的壓力常常很大。釋放后重新走回到社會生活中,需要面對種種困難和挑戰(zhàn)。因此,需要密切關注社區(qū)服刑人員的心理問題,協(xié)助其處理心理障礙。在督查過程中,容易發(fā)現(xiàn)社區(qū)服刑人員心理異常的跡象,我們應該通過與其進行心理用語、鼓勵、安慰等方法,幫助其安撫身心,逐步恢復自信,打造積極向上的人生。
四、保障社區(qū)服刑人員人身安全和基本生活權利
社區(qū)服刑人員在社會上的地位比較低,部分人在社會生活中往往遭遇到歧視和不公正對待。為保障社區(qū)服刑人員的人身安全和基本生活權利,我們要及時掌握和跟進其身心健康狀態(tài),在必要時給予適當?shù)难a償和服務保障,讓他們感受到溫暖和尊重。
五、建立社區(qū)服刑人員教育改造的多元化途徑
多種形式的途徑不僅有利于提高社區(qū)服刑人員智能水平,也能利于管理人員對社區(qū)服刑人員的思維模式和行為方式更好地認識和理解。策劃豐富多彩的文藝活動和相關課程,可以擴大社區(qū)服刑人員文化生活水平或者職業(yè)技能,幫助其融入社會。同時,我們要加強對社區(qū)服刑人員的教育管理,發(fā)揚專業(yè)精神和人性關懷,為社區(qū)服刑人員提供全方面的服務和管理,讓他們在健康、有尊嚴、有希望的狀態(tài)下重新融入社會,實現(xiàn)自我價值與生活價值的提升。
結語:通過這份管理心得體會,我們能夠更好地了解和管理社區(qū)服刑人員,掌握正確有效的管理方式和方法。在未來的工作中,我們應該把這些心得貫徹到實際操作中,努力提升自身能力和服務水平,積極推動社區(qū)服刑人員管理工作的程序化、制度化、專業(yè)化與人性化。
社區(qū)管理心得體會篇一
社區(qū)是人們生活的重要場所,社區(qū)管理制度則是保持社區(qū)和諧、有序運轉的重要保障。通過參與社區(qū)管理工作,我深刻體會到了社區(qū)管理制度的重要性和作用。以下是我的心得體會:
第一段:社區(qū)管理制度的重要性
社區(qū)管理制度是社區(qū)的基石,是社區(qū)實現(xiàn)管理目標和提供服務的重要手段。社區(qū)管理制度明確了居民與管理者之間的權利與義務,規(guī)范了社區(qū)內各項事務的管理流程和程序,為社區(qū)的有序運營提供了重要保障。只有建立健全的社區(qū)管理制度才能為社區(qū)居民提供穩(wěn)定、公平、高效的管理和服務。
第二段:社區(qū)管理制度的作用
社區(qū)管理制度能夠有效組織和調動社區(qū)內的資源,提高資源利用效率,并確保各項資源的公平分配。通過明確居民與管理者的權利和義務,社區(qū)管理制度建立了居民參與社區(qū)事務的橋梁,增強了社區(qū)的凝聚力和歸屬感,提高了社區(qū)的整體管理水平。同時,社區(qū)管理制度還能夠規(guī)范居民的行為舉止,提高社區(qū)內的文明素質和居民素養(yǎng),塑造良好的社區(qū)形象。
第三段:社區(qū)管理制度的制定和執(zhí)行
社區(qū)管理制度的制定需要整合社區(qū)內各方利益的要求和建議,形成符合社區(qū)實際的具體規(guī)范和辦法。制定社區(qū)管理制度需要充分考慮到居民參與的渠道和方式,充分調動居民的積極性和創(chuàng)造力。制定制度后,必須加強對社區(qū)居民的宣傳,使其了解并遵守制定的規(guī)章制度。同時,社區(qū)管理者需要定期對各項規(guī)章制度進行檢查和評估,及時進行修訂和完善。
第四段:社區(qū)管理制度的改進和優(yōu)化
社區(qū)管理制度是與時俱進的,需要根據(jù)社區(qū)實際情況進行改進和優(yōu)化。在實踐中,如果發(fā)現(xiàn)制度存在不合理或不適應的地方,應及時進行修正和調整。同時,社區(qū)管理者應不斷提高自身的管理水平和服務質量,根據(jù)居民的需求和反饋進行調整,做到及時回應和解決問題。
第五段:居民的參與和責任
社區(qū)管理制度的實施離不開居民的參與和配合。社區(qū)居民應主動了解和遵守社區(qū)管理制度,并積極發(fā)揮居民委員會等組織的作用,提供寶貴的意見和建議。居民應增強自我管理意識,積極改進自己的生活環(huán)境,共同營造和諧的社區(qū)氛圍。同時,社區(qū)居民也要擔負起自身的社會責任,積極參與社區(qū)公益事業(yè),為社區(qū)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
總結:社區(qū)管理制度是社區(qū)和諧運轉的重要保障,只有建立健全的社區(qū)管理制度才能為社區(qū)提供穩(wěn)定、公平、高效的管理和服務。社區(qū)管理制度的制定和執(zhí)行需要充分調動居民的積極性和創(chuàng)造力,同時需要不斷改進和優(yōu)化。社區(qū)居民應積極參與社區(qū)管理事務,共同營造和諧的社區(qū)環(huán)境。
社區(qū)管理心得體會篇二
社區(qū)團購作為一種新興的電商模式,已經(jīng)逐漸受到了市場的關注和認可。作為一名從事社區(qū)團購管理工作的從業(yè)者,我深知團購所牽涉到的方方面面,也領悟到了許多管理心得和體會。在本文中,我將結合個人實際工作經(jīng)驗,分析目前社區(qū)團購的發(fā)展狀況以及解讀社區(qū)團購管理規(guī)則。
第二段:社區(qū)團購管理實際應用
社區(qū)團購是以社區(qū)為節(jié)點,為社區(qū)居民提供品質保障的商品和服務的一種電商模式。其與傳統(tǒng)的電商平臺最大的區(qū)別在于其物流和服務的高度定位。社區(qū)團購管理需要考慮各個方面的需求,比如平臺宣傳、商品和服務的甄選和供應鏈管理、團購提貨或者配送,同時還要與物業(yè)管理、用戶客服等要素結合。關鍵是要認真聽取用戶的需求和反饋,不斷提升服務水平,樹立團購商家口碑,培養(yǎng)忠實用戶。
第三段:加強團購平臺服務意識
社區(qū)團購平臺作為服務的核心,需要加強服務意識培養(yǎng)。自身作為一個服務機構,需要不斷考慮如何更好地為用戶提供更高質量的服務。首先,要在甄選商品時高質量且多樣化,建立供應商的合作關系,穩(wěn)定團購商品提供來源質量;其次,要借助現(xiàn)代化的信息技術,加強平臺服務的高效性,提供優(yōu)質的團購體驗;最后,建立完善的用戶反饋和投訴機制,不斷優(yōu)化團購服務和用戶體驗。
第四段:科學規(guī)劃物流配送
在社區(qū)團購過程中,物流和配送環(huán)節(jié)尤為重要。物流是決定團購平臺能否在市場中站穩(wěn)腳跟的關鍵,配送則決定了客戶對平臺的信任程度和滿意度。因此,建立健全的物流管理體系是至關重要的。平臺需要有科學、合理的物流配送規(guī)劃,制定清晰的物流配送流程,給予配送人員滿意的報酬制度等手段,提升物流和配送質量,增強用戶的消費信心和購買體驗。
第五段:結語
社區(qū)團購的管理心得和體會,從用戶需求、服務意識和物流配送等方面出發(fā),去不斷探索和總結,不斷提升和完善,在運營過程中遵循規(guī)則、講究實效、靈活運作,才能在市場中立足,做大做強。對于社區(qū)團購行業(yè)的從業(yè)者來說,堅持學習和總結,不斷深入理解,做好社區(qū)團購平臺服務,才能更好地服務于社區(qū),為百姓提供更優(yōu)質、更實惠的消費服務。(總計1200字)
社區(qū)管理心得體會篇三
第一段:引言(寫社區(qū)管理制度的重要性)
社區(qū)管理制度是社區(qū)建設和發(fā)展的重要保障,它能夠提供有效的組織和管理結構,確保社區(qū)的和諧穩(wěn)定。通過社區(qū)管理制度,可以形成規(guī)范的居民行為準則,維護社區(qū)的安全和秩序。我在參與社區(qū)管理工作的過程中,深刻體會到了社區(qū)管理制度的重要性,同時也意識到了它的優(yōu)點和局限性。
第二段:優(yōu)點與心得(提高社區(qū)居民的參與)
社區(qū)管理制度能夠提高社區(qū)居民的參與度,這是我最為深刻的體會之一。在社區(qū)管理制度的引導下,居民們更加積極地參與社區(qū)的事務,建立了更緊密的聯(lián)系和互動。他們踴躍參加社區(qū)會議和活動,提出自己的意見和建議,共同為社區(qū)的發(fā)展貢獻力量。這種參與感和歸屬感的增強,使社區(qū)管理工作更具有凝聚力和合力,也促進了社區(qū)內的和諧與發(fā)展。
第三段:局限性與反思(注重宣傳教育和引導)
然而,在實踐中我也深刻認識到,社區(qū)管理制度還存在一些局限性。其中一個明顯的問題是宣傳教育和引導的不足。有些居民并不了解社區(qū)管理制度的具體內容,或者對其重要性缺乏認識,從而無法主動地遵守相關規(guī)定。因此,社區(qū)管理者需要加強對居民的宣傳教育,讓他們了解制度的重要性和作用,增強其自我約束的意識,進一步推動社區(qū)的發(fā)展和進步。
第四段:加強協(xié)作與治理(建立健全的管理機制)
加強協(xié)作與治理是社區(qū)管理制度的另一個重要方面。通過建立健全的管理機制,能夠更好地實施社區(qū)管理制度,提高社區(qū)管理工作的效果。社區(qū)管理者需要與居民、社區(qū)志愿者以及相關機構建立良好的協(xié)作關系,共同制定并執(zhí)行社區(qū)管理制度。同時,還需要加強對社區(qū)管理人員的培訓和管理,提高其管理能力和水平。只有通過協(xié)作與治理的方式,社區(qū)管理制度才能真正發(fā)揮作用,為社區(qū)的發(fā)展提供更加堅實的保障。
第五段:總結(完善社區(qū)管理制度)
社區(qū)管理制度作為社區(qū)建設的重要組成部分,具有重要的意義和作用。通過我在社區(qū)管理工作中的親身經(jīng)歷和體會,我深刻認識到了社區(qū)管理制度的優(yōu)勢和局限性,并提出了一些建議。加強宣傳教育和引導,建立健全的管理機制,是完善社區(qū)管理制度的重要方向。只有不斷健全和完善社區(qū)管理制度,我們才能更好地推動社區(qū)的發(fā)展,營造更加和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。
社區(qū)管理心得體會篇四
一年來,上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和"智慧海淀"戰(zhàn)略部署,以實現(xiàn)上地"平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧"為目標,以"高起點謀劃全方位推進"為思路,全面構建"明智建設,睿智管理,仁智服務"的智能化社會管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道"智慧網(wǎng)格",真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造"更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題"的運行機制,遵循"六項原則"全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:
上地街道網(wǎng)格化建設定位于"智慧網(wǎng)格",即:依托數(shù)字化信息技術,打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯"小網(wǎng)格,大服務",從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網(wǎng)格化建設正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進
6月初,上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔任,
常務副主任由辦事處范永忠副主任擔任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔任,成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點
8月1日,上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設試點,重新組建由街道社區(qū)建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成。會上,街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設相關制度。
2.試點運行,具體落實
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點,按照《上地街道關于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》,重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內容?!逗5韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領下到青龍橋街道實地考察、學習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗,并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會。會上,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循"五個結合",即:網(wǎng)格化建設要與本部門日常工作相結合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合;網(wǎng)格化建設要與社區(qū)自治相結合;網(wǎng)格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領導小組第10期簡報以"上地街道‘五個結合’進一步推進網(wǎng)格化建設工作"為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組視導工作
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調研匯報中,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果,全面推進
(一)完成街道"三級網(wǎng)格五級管理"框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務管理體系建設導則》,結合西里經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務"三級網(wǎng)格五級管理"的框架模式,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的`56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道"四種"網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領導包片制度,明確了各社區(qū)主任擔任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
1.具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展上地街道"智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務綜合管理平臺"使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。
2.掌握系統(tǒng),實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、ppt、視頻等相關資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網(wǎng)格化相關工作。
3.以會代訓,常抓不懈
社區(qū)管理心得體會篇五
為充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度:
1、明確職責,熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。
2、保證網(wǎng)格化服務規(guī)范高效,準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調處理上報信息,辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落,了解和聽取居民的意見建議,并對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查,及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況,密切與居民群眾的關系,把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落,避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求,及時解決一些小的矛盾和問題,對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告,說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制,提供全程代辦服務,落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度
1、對于社區(qū)業(yè)務范圍內的政策性問題,網(wǎng)格人員當場對群眾進行答復或解決,并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項,及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領導小組反映,落實后向網(wǎng)格內的服務對象進行答復。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題,需要區(qū)、市屬相關部門解決的,協(xié)調區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內予以答復或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾,社區(qū)協(xié)調有關職能部門,通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務內容,組織他們與專家開展互動交流,為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題,則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
社區(qū)管理心得體會篇六
社區(qū)團購是一種集中采購、節(jié)省成本的購物方式,已經(jīng)成為了社區(qū)生活中重要的組成部分。作為社區(qū)團購的管理者,我們需要有一定的管理心得和經(jīng)驗,能夠合理規(guī)劃并優(yōu)化團購活動,提高社區(qū)居民的滿意度。本文將從五個方面,即團購規(guī)劃、產(chǎn)品選購、物流管理、客戶服務和團隊建設, 分析社區(qū)團購管理的心得體會。
一、團購規(guī)劃
社區(qū)團購活動需要有一個完整的規(guī)劃安排,包括活動的時間、選品的范圍和參與居民的人數(shù)等。首先需要明確活動的主題,確定活動的預算和團購活動的優(yōu)惠方式,能夠更好地吸引參與者的興趣。在團購期間,需要有專業(yè)的人員負責監(jiān)管,確保團購活動的有序進行。對于團購活動的反饋,我們需要進行及時的反饋和改進,不斷提升團購活動的品質和服務。
二、產(chǎn)品選購
產(chǎn)品的選購是社區(qū)團購的核心,因為品質好的產(chǎn)品是吸引居民的重要因素。在選擇產(chǎn)品時,應該考慮居民的需求、市場潛力以及供應商的服務等方面。在挑選時要注重產(chǎn)品的品質、價格和口碑,避免購買過時、低質的產(chǎn)品。同時也可根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日,挑選符合需求的產(chǎn)品,更好地服務社區(qū)居民。對于產(chǎn)品質量管理,我們需要建立嚴格的檢驗體系和退換貨制度,確保每個產(chǎn)品都符合質量標準,滿足消費者的需求。
三、物流管理
物流是社區(qū)團購成功的關鍵,因為按時送達和高效的物流是消費者對團購信任度的體現(xiàn)。在管理中,我們需要確保香港地區(qū)的居住地址清晰明確,便于物流員進行快遞派送。同時,需要和快遞公司建立良好的合作關系,甄選有良好信譽的快遞公司,確保物流的快速配送。我們還可以設置固定的收貨點,方便消費者自行提取。
四、客戶服務
良好的客戶服務是社區(qū)團購活動取得成功的關鍵。在團購活動中,我們監(jiān)控社區(qū)居民的需求和反饋,并給予及時的回應。反饋落實后,我們也可以開展相關調查,了解活動成功和失敗的原因,從而更好地優(yōu)化服務。除此之外,我們在團購活動中,還可以采用一些會員制度或者積分制度等激勵居民進行參與,建立長期的穩(wěn)定客戶。
五、團隊建設
團隊的建設是社區(qū)團購管理的重要部分,因為人力資源是團購辦事的推動力量。在招聘人員時,我們注重人員素質、能力和工作經(jīng)驗,以確保團購活動的順利開展。此外,我們建立完善的管理機制,規(guī)范團隊工作流程,不斷提升員工的知識和技能。同時,鼓勵員工參加各類專業(yè)培訓和進修,加強專業(yè)技能,提高團隊素質水平,使團隊發(fā)揮最大效益。
綜上所述,社區(qū)團購的管理心得不僅包括了團購規(guī)劃、產(chǎn)品選購、物流管理、客戶服務和團隊建設的方面,還包括了專業(yè)負責、成本控制和管理經(jīng)驗等等。當我們帶領團隊開展社區(qū)團購活動時,我們需要根據(jù)實際情況,依據(jù)管理體系及規(guī)范流程,使團購活動更加成熟和專業(yè)化。盡管社區(qū)團購管理存在各種挑戰(zhàn)和困難,但我們守住以消費者為核心的服務理念、堅持高品質和誠信經(jīng)營,相信一定會迎來新的發(fā)展。
社區(qū)管理心得體會篇七
社區(qū)服刑是近年來中國法制改革的重要舉措,其使得部分接受判決的罪犯可以在社區(qū)內服刑,以此減輕監(jiān)獄的負擔。但是,在社區(qū)服刑過程中,管理上的難點起始非常突出。本文作者通過了百余次實地檢查以及與社區(qū)矯正人員深入交流,深入總結并體會到了社區(qū)服刑人員的管理之道。本文將在5個段落中,從不同角度,系統(tǒng)闡述管理社區(qū)服刑人員的重要方面。
第一段 建立健全的信任機制
社區(qū)服刑人員不同于普通自由人,他們需要通過積極配合社區(qū)矯正人員,遵守社區(qū)矯正計劃,完成社區(qū)相關任務,并可逐步減輕刑責或最終免于刑罰。因此,社區(qū)矯正人員在管理社區(qū)服刑人員時,要建立良好的互信關系,共同制定矯正計劃和任務,為服務對象提供矯正服務,建立鏈接和溝通渠道。在此基礎上,社區(qū)服刑人員才能真正借助社區(qū)的力量,逐步融入社區(qū),改善人際關系,符合社會主義核心價值觀。
第二段 加強人員管理
社區(qū)服刑人員比較集中的區(qū)域應該設有專人管理,實行陽光制度,開展互助活動,加強巡回,及時發(fā)現(xiàn)并解決一些問題。同時,社區(qū)矯正人員還應該制定詳細的規(guī)章制度,及時進行督查,并對經(jīng)常觸犯某些規(guī)定的服刑人員進行針對性的紀律處分,避免社區(qū)服刑朝著危險方向回歸。對于那些回犯罪道的服刑人員,要依法解除假釋,形成最有效的震懾措施,提高法律的威懾力。
第三段 加強精神撫慰
社區(qū)矯正人員應該號召更多的"寄托天使"關注社區(qū)服刑人員。家庭是犯罪的土壤之一,因此需要借助家庭成員,顯身于社區(qū)服刑人員的精神撫慰、鼓勵和支持。同時,社區(qū)服刑人員應該經(jīng)常參加志愿工作,書寫心路日記等方式,通過這些方式減輕壓力、緩解精神困境,永葆做人的最好素質和道德。
第四段 加強扶貧救助
社區(qū)服刑人員當前大約處于結構性貧困狀態(tài),因此需要靠社會的各種力量,扶持其走出困境、完成社區(qū)矯正任務、重返社會。具體而言,應建立"社區(qū)服刑人員扶助基金",成立"社區(qū)服刑人員救助機構",在人員越來越多的情況下,舉行教育講座,組織緊急解決難題,共同營造"人人有愛、人人參與、人人有尊嚴"的社區(qū)和諧環(huán)境。
第五段 建設永不結束的社區(qū)矯正工程
如上所述,社區(qū)服刑人員的管理路徑絕非一朝一夕能夠完成的,這需要一整套管理機制。社區(qū)矯正人員應該學會從自身出發(fā),從積極的角度看待工作,及時發(fā)現(xiàn)自身的不足,不斷提高自身素質和能力。同時,要注意觀察法律法規(guī)的改變,《中華人民共和國刑法》等法律法規(guī)的修正對社區(qū)服刑人員管理的規(guī)定產(chǎn)生了很大影響,社區(qū)矯正人員應該更新知識以適應新的工作需要。
總之,社區(qū)服刑人員管理問題非常復雜,需要同時兼顧到多方面的情況。社區(qū)矯正人員要緊密結合實際情況,運用有效的管理手段和管理思想,及時解決困擾社區(qū)服刑人員的問題,幫助他們重返社區(qū)、回歸生活并最終完成矯正任務。
社區(qū)管理心得體會篇八
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務,從而實現(xiàn)管理科學化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內容
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內容臺賬資料。
(三)構建網(wǎng)格信息平臺
1、建立基礎性臺帳,掌握服務對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項基礎信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關工作資源,實現(xiàn)互通有無,為構建網(wǎng)絡信息平臺奠定堅實的基礎。
2、建立社區(qū)(村)事務管理網(wǎng)絡平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務管理政務工作相關業(yè)務內容和網(wǎng)格片區(qū)的相關信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊,構筑和整合了社區(qū)公共服務信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓,只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡化管理工作系統(tǒng)平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
社區(qū)管理心得體會篇九
在xx市建立"全覆蓋、無縫隙"的網(wǎng)格化管理體系,深化"堅持依靠群眾推進工作落實"長效機制建設中,作為工作隊中的一員,現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會做一下簡要匯報:
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制推進大會上講到:建設網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯(lián)動負責,形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結構,實現(xiàn)政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
明確工作任務。定期召開"三農(nóng)"形勢分析會,及時研究解決有關問題。根據(jù)實際情況,明確當?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點,例如我所分包的,其工作重點則突出農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓幫帶網(wǎng)格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓,及時把網(wǎng)格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點,方便網(wǎng)格化管理的工作推動。
積極聯(lián)絡對接。與網(wǎng)格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的'角度,就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為,網(wǎng)格化管理是一項新工作,還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結和探索,要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具,真正實現(xiàn)條塊融合,切實為老百姓解決問題。
日常督導檢驗,農(nóng)技推廣、行政服務職責下沉。農(nóng)業(yè)技術推廣服務職責下沉,依托基層農(nóng)業(yè)技術推廣服務區(qū)域中心站及"萬名科技人員包萬村"活動,開展常態(tài)化技術指導和服務。結合本職工作內容,行政服務職責下沉,積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關政策。
通過參與網(wǎng)格化管理工作,我認識到就像所講到的那樣:建立"堅持依靠群眾、推進工作落實"長效機制的根本是推進落實,根本是提高政府的履責能力,根本是強化各級干部的為民意識,根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
社區(qū)管理心得體會篇十
社區(qū)矯正是一種在個體犯罪行為后通過社區(qū)服務和社區(qū)監(jiān)督來實現(xiàn)犯罪個體的矯正和社會重新融入的方法。社區(qū)矯正的分類管理是一項重要的工作,通過對不同犯罪個體的分類和管理,可以更加有效地進行矯正工作。在社區(qū)矯正過程中,我深刻體會到分類管理的重要性和其中的問題,并總結出了一些心得體會。
首先,分類管理能夠實現(xiàn)個性化矯正。每個犯罪個體的情況都會有所不同,需要有針對性的矯正措施。通過對犯罪個體的分類,可以對不同需要采取不同的矯正方法,從而更好地實現(xiàn)個性化矯正。例如,對于首次犯罪的個體,可以采取教育和引導的方式進行矯正;對于多次犯罪的個體,可以采取更為嚴厲的監(jiān)管和監(jiān)督措施。分類管理可以讓矯正人員更好地理解和把握每個犯罪個體的特點,將矯正措施和犯罪個體的需求相結合,提高矯正工作的針對性和有效性。
其次,分類管理能夠降低犯罪回歸率。犯罪個體的特點和需求不同,需要有區(qū)別的矯正方法和服務。通過分類管理,可以更好地滿足犯罪個體的需求,提供更好的矯正服務,從而降低犯罪回歸率。例如,對于有就業(yè)困難的個體,可以提供就業(yè)技能培訓和就業(yè)崗位介紹的服務;對于有心理問題的個體,可以提供心理輔導和治療的服務。通過個性化和針對性的矯正服務,可以幫助犯罪個體更好地融入社會,避免再次犯罪。
然而,社區(qū)矯正分類管理也存在一些問題。首先,分類標準不夠科學和完善。目前,社區(qū)矯正的分類標準往往是基于犯罪的情節(jié)和次數(shù)進行劃分,忽略了個體的特點和需求。因此,有時候會出現(xiàn)分類不準確的情況,導致矯正措施和犯罪個體的需求不匹配。其次,分類管理的過程中缺乏個體的參與和主動性。矯正工作應該是個體和社會共同參與的過程,但現(xiàn)實中,犯罪個體往往在分類和矯正措施制定過程中沒有發(fā)言權和選擇權。這種被動的矯正模式容易導致犯罪個體對矯正措施的抵觸,影響矯正工作的效果。
為了解決這些問題,我認為需要做到以下幾點。首先,應加強分類標準的科學性和準確性。分類標準應該考慮到犯罪個體的特點和需求,制定更科學、更合理的分類標準。其次,應提高犯罪個體的參與和主動性。在分類和矯正措施制定過程中,應聽取犯罪個體的意見和建議,讓他們參與到?jīng)Q策和執(zhí)行過程中,并給予一定的選擇權和控制權。這樣不僅能提高犯罪個體的滿意度和合作程度,還能提高矯正工作的效果。
綜上所述,社區(qū)矯正分類管理是一項重要的工作,能夠實現(xiàn)個性化矯正和降低犯罪回歸率。然而,目前的分類管理存在一些問題,需要加以改進。通過科學精細的分類標準和犯罪個體的參與,可以提高分類管理的準確性和個體的滿意度,進一步提高社區(qū)矯正工作的效果。
社區(qū)管理心得體會篇十一
社區(qū)服刑人員是指被判刑入獄的罪犯,在服刑期滿、刑滿釋放前,依法安置在社區(qū)里管理的一類特殊群體。對社區(qū)服刑人員進行有效管理,重視其教育改造、幫助重返社會,是維護社會治安、推動社會和諧發(fā)展的重要舉措。在進行社區(qū)服刑人員管理的過程中,我深受感動、啟發(fā)和收獲。在此分享我的心得體會。
一、理解和尊重社區(qū)服刑人員的人格尊嚴
社區(qū)服刑人員在服刑期滿前,已受到法律的嚴密制約和限制。其身份雖為服刑人員,但其人格尊嚴和基本權利仍然得到法律的保障和尊重。在實際工作中,應該尊重社區(qū)服刑人員的個性和人格尊嚴,以溫和的態(tài)度與其溝通交流。采用人性化的方式實行執(zhí)行和監(jiān)督,以達到教育改造的目的。
二、加強社區(qū)服刑人員的教育改造
社區(qū)服刑人員的教育改造不僅是要懲罰他們的犯罪行為,更是要幫助他們從根本上了解和認識犯罪行為、調整其價值觀念,以達到預防再犯的效果。所以在加強社區(qū)服刑人員教育改造的過程中,應按照其個人情況采取不同的管教手段,注重思想轉變,重視教育,通過各種途徑和渠道建立起良好的社會支持體系,讓他們認識到自我價值從而自我管理,避免再次犯罪。
三、關注社區(qū)服刑人員的心理健康
社區(qū)服刑人員心理上的壓力常常很大。釋放后重新走回到社會生活中,需要面對種種困難和挑戰(zhàn)。因此,需要密切關注社區(qū)服刑人員的心理問題,協(xié)助其處理心理障礙。在督查過程中,容易發(fā)現(xiàn)社區(qū)服刑人員心理異常的跡象,我們應該通過與其進行心理用語、鼓勵、安慰等方法,幫助其安撫身心,逐步恢復自信,打造積極向上的人生。
四、保障社區(qū)服刑人員人身安全和基本生活權利
社區(qū)服刑人員在社會上的地位比較低,部分人在社會生活中往往遭遇到歧視和不公正對待。為保障社區(qū)服刑人員的人身安全和基本生活權利,我們要及時掌握和跟進其身心健康狀態(tài),在必要時給予適當?shù)难a償和服務保障,讓他們感受到溫暖和尊重。
五、建立社區(qū)服刑人員教育改造的多元化途徑
多種形式的途徑不僅有利于提高社區(qū)服刑人員智能水平,也能利于管理人員對社區(qū)服刑人員的思維模式和行為方式更好地認識和理解。策劃豐富多彩的文藝活動和相關課程,可以擴大社區(qū)服刑人員文化生活水平或者職業(yè)技能,幫助其融入社會。同時,我們要加強對社區(qū)服刑人員的教育管理,發(fā)揚專業(yè)精神和人性關懷,為社區(qū)服刑人員提供全方面的服務和管理,讓他們在健康、有尊嚴、有希望的狀態(tài)下重新融入社會,實現(xiàn)自我價值與生活價值的提升。
結語:通過這份管理心得體會,我們能夠更好地了解和管理社區(qū)服刑人員,掌握正確有效的管理方式和方法。在未來的工作中,我們應該把這些心得貫徹到實際操作中,努力提升自身能力和服務水平,積極推動社區(qū)服刑人員管理工作的程序化、制度化、專業(yè)化與人性化。

