優(yōu)秀員工績效考核管理方案大全(15篇)

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    一個好的方案應該具有可操作性和實用性,能夠解決實際問題。按照一定的順序和步驟來制定方案可以提高工作效率。無論是工作還是學習,方案都是我們取得成功的重要工具,讓我們一起來學習如何制定和執(zhí)行一個高效的方案吧。
    員工績效考核管理方案篇一
    員工績效考核評語【經典篇】1. 是不是因為你相信工作是苦根上長出來的甜果,所以你總能堅持著努力工作?經過兩年的不懈努力,你已成為全校聞名的好學生。新的工作生活已經在你面前展開,愿你駕駛著裝滿知識的巨輪,樹起理想的風帆,擎著奮斗的指南針,抵達成功的彼岸。
    2. 性情潑辣,熱情大方的你,讓我想到一句歌詞:該出手時就出手,風風火火闖九州。大有巾幗不讓須眉的氣勢。思維活躍,創(chuàng)造力強,對于任何的挑戰(zhàn)都能主動出擊,把握住每一次機會,雖每一次未必都能成功,但你挫折打不倒你我永遠是最棒的的信心,你總能調整前進的步伐,不斷進取。
    3. 相信自己的目標,努力,努力,再努力!稚嫩纖秀的外表包裹著的同樣是一顆奮斗的心靈。我們干凈整潔的教室留下了你的汗水。因為你做事細致周全,大考前的教室布置老師喜歡你去監(jiān)督檢查。工作上你各科平衡,只希望能再上一個臺階。
    4. 該員工工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設人才。
    5. 該員工自入職以來能夠嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在崗位上工作認真積極,服從管理,虛心好學,團結同事。由于平時的工作表現出色且準確率高,多次在部門月工作會上得到上級表揚。她為人謙和,對新員工的輔導耐心細致,與工作相關部門配合良好。綜合以上表現在這次優(yōu)秀員工的選舉會上得到了部門全體員工的一致贊同。
    6. 該員工入廠年來工作勤懇,團結同事,服從性強,關心集體,為人本份,做事從不斤斤計較,在自己機臺沒有任務的情況下,主動幫助其他同事,具有一定的團隊精神。所以大家一致推薦他為優(yōu)秀員工。
    7. 該員工做事認真,任勞任怨,不計較個人得失,服從上級安排,在人手緊張的情況下,能主動幫助其它崗位,工作態(tài)度端正,心胸開闊,關心和熱愛集體,是一名稱職的好員工。
    8. 該員工在工作上任勞任怨,勤快務實,服從領導,團結同事,能認真執(zhí)行干布工藝標準,自我檢討意識較強,發(fā)現工作中的缺點能及時改正,對新員工耐心輔導,互助友愛。在車間發(fā)揮了模范帶頭作用。
    9. 該員工在司爐工作崗位上,認真負責,積極配合班組工作,工作中不怕臟不怕累,在鍋爐設備維修保養(yǎng)時,主動下爐底清除煤渣。在技能上精益求精,善于學習,很快掌握了新鍋爐的經濟運行方法,為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。
    10. 該員工熱愛工作崗位,以身作則,個人技術強。在日常維修中主動想法設法做到節(jié)約,在保證安全的前提下,積極充分利用重復利用修舊利廢。運用深厚的電工技能,攻克好修復了許多被認為報廢的電子元件,電子開關插座等。
    11. 該員工工作認真負責,能嚴格執(zhí)行染色工藝操作,全年返修率為%,年度總產量為磅。平時能積極培養(yǎng)新員工,熱心傳授染色技術,并能服從上級工作安排。
    12. 該員工自覺遵守廠規(guī)廠紀,工作積極,服從工作安排,主動協(xié)助組長完成下達的任務,積極幫助新員工培訓,在車間起到模范帶頭作用,年總產量為磅,因此被評為優(yōu)秀員工。
    13. 該員工工作認真,腳踏實地,關心同事。雖然工作性質繁瑣復雜,但她能平和的對待,處理事情有條不紊,工作總能自覺認真細致地完成,受到辦公室成員一致好評。工作中她能夠站在公司的角度,經常提出合理化建議,為部門的管理出謀策劃,是領導的好助手。
    14. 進店時間不長,但工作表現很好,對工作熱情,尤其是微笑服務一直受到顧客的稱贊,現在已經被大家推選為領班,工作很努力。
    15. 因為你堅信:人生的道路不會一帆風順,事業(yè)的征途也充滿崎嶇艱險,只有奮斗,只有拼搏,才會達到成功的彼岸。所以,經歷了兩次大考的失敗,你沒有垮下,磨練得更加堅強又回到了第一。相信在沖刺階段的一年中,困難擋不住勇敢者的腳步,你會靠實力做一個出類拔萃的人。
    16. 該員工平時工作認真,有高效率高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取。
    17. 該員工工作仔細認真負責,不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好。工作成果顯著,為我們樹立了良好的榜樣。
    18. 工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數客戶的好評。
    19. 該員工工作努力認真,成果顯著,工作態(tài)度端正并能及時完成工作任務,深受領導好評!
    20. 該員工作為攪拌室員工,積極進取,工作成果顯著,多次得到該部門班長的好評。
    員工績效考核評語【精選篇】1. xxx同志政治上堅定,政治意識大局意識和責任意識強,有比較豐富的領導工作經驗,組織領導能力和宏觀決策能力較強,工作思路清晰,注意抓重點帶全局。他抓班子帶隊伍能力強,重視領導班子思想政治建設和執(zhí)政能力建設,貫徹執(zhí)行民主集中制原則,重大問題堅持集體研究決定,注意調動各方面積極性。xxx同志有較高的理論政策水平,改革創(chuàng)新意識強。對中央關于xxxx工作的各項方針政策領會較深,并結合實際認真貫徹執(zhí)行。xxx同志事業(yè)心責任感強,工作務實,重視和關心群眾工作生活中遇到的實際問題和困難。待人熱情,平易近人,嚴格要求自己。
    2. 政治堅定,思想穩(wěn)定,能夠忠實履行崗位職責,工作積極肯干,肯下功夫鉆研業(yè)務,運用多數人管少數人的自律機制,開辟了新時期農村計生管理目標實現的新途徑,效果明顯,母嬰安康保險走在全市前列。具有較強的組織協(xié)調和工作能力,對分管工作盡職盡責,能吃苦,經常深入基層檢查指導工作,正確處理了工作和家庭關系。遵紀守法,尊敬領導,團結同志,為人正直,作風正派,清正廉潔,不計較個人得失。不足:創(chuàng)新意識要進一步加強。
    3. xx同志在xx年度中,服從xx鎮(zhèn)黨委政府工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實,虛心好學,認真學習業(yè)務知識,嚴格按照《公務員暫行條例》的條文嚴律于己,樹立為民服務的思想,積極工作,能按時完成領導交給的各項工作任務,取得了較好的成績,受到領導和同志們的一致好評。
    4. 作風嚴謹,從各方面嚴格要求自己。生活上不驕不躁,作風嚴謹,遵章守紀,廉潔自律,不侵占公家一分一厘,不行賄受賄。為人謙虛謹慎,善于聽取他人意見博采眾長,不斷完善自己。嚴以律己,寬以待人,尊重領導,團結同志。
    5. 綜合素質高,政治立場堅定,統(tǒng)籌能力強,能駕馭全局,切實履行了公共衛(wèi)生職責。工作思路清晰,開拓創(chuàng)新精神強,爭取國債項目資金大。能團結班子成員共同奮斗,善于調動副職的工作積極性。講實話,干實事,求實效,踏實工作,較出色地完成了各項工作任務,連續(xù)多年實現了全縣衛(wèi)生工作新變化。作風民-主,講究方法。辦事穩(wěn)妥,生活樸實,關心體貼下屬。為人謙虛坦誠,胸懷寬廣,謙潔正派,不計較個人得失。
    6. xxx同志注重政治理論學習,沒有四風問題,堅持黨的八項規(guī)定,踐行黨的群眾路線要求,認真學習黨的xx屆四中全會精神,法制觀念強,大局觀念強,自覺維護班子團結,勤政廉政,較好地完成了各項工作任務,其分管的**管理政策法規(guī)****等工作都取得了可喜的成績。
    7. xxx同志政治上強,有較高的思想政策水平;熟悉xx和xx工作,宏觀決策能力比較強,領導經驗豐富,組織領導和駕馭全局能力強;注重抓班子帶隊伍,堅持民主集中制原則,講究領導藝術和工作方法;作風深入務實,關心群眾;處事穩(wěn)重,公道正派,善于團結人,要求自己嚴格。
    8. 該同志人生目的明確,信念堅定執(zhí)著,工作敬業(yè)積極,學習認真踏實,生活簡約充實,為人豁達寬厚,情緒樂觀平穩(wěn),雖然自身還有很多缺點和不足,但仍不愧是一個好同志。
    9. xxxx同志政治上強,有大局觀念。認真學習并努力實踐鄧小平理論和三個代表重要思想,具有較高的政策理論水平。政治敏銳性和政治鑒別力強,思維敏捷,開拓創(chuàng)新意識強。xxx同志領導工作經驗豐富,處事果斷,駕馭全局和處理復雜問題的能力較強。善于團結同志,注意調動干部的積極性。作風民主,注意廣泛聽取意見。xxx同志事業(yè)心責任感強,敢抓敢管,敢于負責,工作務實,作風深入。堅持執(zhí)政為民,聯系群眾。他為人正派,謙虛謹慎,平易近人,尊重老同志,生活儉樸。對自己要求嚴格,在干部群眾中威信高。
    10. xx同志在年度中,服從xx鎮(zhèn)黨委政府工作安排,安心工作,熱于本職,工作勤懇踏實,虛心好學,認真學習業(yè)務知識,嚴格按照《公務員暫行條例》的條文嚴律于己,樹立為民服務的思想,積極工作,能按時完成領導交給的各項工作任務,取得了較好的成績,受到領導和同志們的一致好評。
    員工績效考核評語【最新篇】1. xx同學在聯想集團北京廠實習期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其相關相鄰工位同仁協(xié)調完成各項生產任務。在所從事的包裝備料崗位上。
    2. 該實習生在實習期間,表現出強烈的敬業(yè)精神,深厚的專業(yè)思想和良好的師德。實習態(tài)度極其認真,工作積極細心踏實,能虛心接受指導,較好地掌握運用管理方法與技巧。我們一起起早貪黑,全身心投入班級管理。能較快地熟悉班情,獨立妥善處理班級日常事物。熱愛學生關心學生,特別注意了學生的個別教育,效果良好,班級各項考核均居年級首位。因此深受學生愛戴。被師生一致認為是一位非常優(yōu)秀的實習班主任。
    3. 該生在我單位實習/見習期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調完成各種工作任務。認真學習工程及業(yè)務知識,在很短的時間內就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學習,彌補自己的不足。工作積極主動,學習認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。這期間,理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習期間得到領導和同事們的一致好評。
    4. xx同志待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
    5. xx同志踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班保質保量完成工作任務。
    6. xx同學在我單位實習期間,能夠做到服從領導指揮,團結同事,不怕苦不怕累,將學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。
    7. xx同志待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
    8. 該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務。
    9. 該同志工作態(tài)度端正,執(zhí)行力強,工作成效突出,工作效率較高,有時為了完成較急的工作,加班加點,不計個人得失,推動本單位工作更好更快地向前邁進。希望新的一年發(fā)揮自身優(yōu)勢,使自己的綜合能力在工作歷練中得到快速提升。
    10. 該同志擁護中國共產黨的的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,熱愛社會主義,積極參加政治學習,關心國家大事,自覺維護集體利益,尊重領導,團結同志,具有良好的道德品質和師德修養(yǎng)。遵守勞動紀律,教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦;工作認真負責,關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。
    11. xx老師溫婉嫻靜,對待學生寬厚平和,總是以期待的心理鼓勵的眼光看待每一個學生。為了提升自己惠及學生,她積極參加各種教師進修培訓,并迅速應用所學付諸實踐,取得了很好的教學效果。為了適應信息社會對教師素養(yǎng)的新要求,她苦學與美術教學相關的應用軟件,短短的一年時間里迅速掌握了photoshop,illustrotar,flash,dmax等,足見其用心之至。除了用心教學之外,作為美術教研組的組長,xx老師也能夠與老師們通力合作,在和諧氛圍之中,把教研組的工作做得有聲有色。
    12. 辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實做人本分,能夠虛心接受市場招商經理的建議,努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種,并積極和經理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失;工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內掌握工作要點,在內勤中起了榜樣作用。今年完成了公司制定的任務,態(tài)度端正。
    13. 工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。
    14. 通過學習和實踐不斷加強思想道德修養(yǎng),樹立淡定平和善待他人仁愛寬厚的處世理念,學習不悅生不畏死的高尚境界,并在實際生活中不斷付諸實施,從而不但實現了與社會他人家庭的融洽與和諧,同時自己也享受到了心情的愉悅。
    15. 工作上勤勤懇懇,積極肯干,認真負責,相關知識水平也在工作中不斷提高。
    16. 工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
    17. 工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現出色。
    18. 為人隨和模范員工。
    19. 工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
    20. 格外出色善于社交觀察能力強。
    員工績效考核管理方案篇二
    2.按照部下的能力和個性合理安排工作
    3.員工重大過失違規(guī)
    4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作
    5.積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用 店內 管理
    1.在人事關系方面部下沒有怨言或不滿,團隊凝聚力強
    2.協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
    3.保持店內良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生
    4.員工滿意度(80%以上)
    5.提高服務質量,確保客戶滿意度
    6.公平,公正,公開的處理員工的所有違紀行為考核 標準
    1)根據實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數和人力資源部抽查發(fā)現的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數,作為考核該指標的依據。
    1)根據年度財務預、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達到各店各部門實施,總經理負責月度不定期抽查、檢控。
    2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標達成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標獎勵50%;上級發(fā)現后隱瞞或不如實記錄的,該項指標達成率當月清零。
    冷菜廚師業(yè)務操作考核評分表
    廚師號業(yè)務考核內容評分細則總分成萊速度成菜質量衛(wèi)生狀況其他色澤口味質地造型刀工
    員工績效考核管理方案篇三
    1、績效掛鉤(每月拿出一部分績效工資進行考核,中層干部3000元、老員工2000元、新員工/勞務派遣員工1000元)。
    2、過程管理(按層級每周調度工作完成情況)。
    3、定量原則(科室和員工工作安排盡可能量化)。
    4、分級考核(黨組對科室進行考核,科長對員工考核)。
    5、反饋原則(科室、員工工作完成進度、考核情況通過信息平臺動態(tài)公布,每月分層級進行溝通)。
    二、考核實施
    (一)對科室的考核。
    1、績效考核構成:
    績效考核包括:月度考核、季度考核、年度考核、重大事項加分考核和一票否決項考核。
    1.1科室月度考核=公共部分考核+職能工作部分考核+交辦、督辦部分考核
    1.2科室季度考核=市局季度或半年度考核
    2、科室月度考核:
    2.1考核內容:
    2.1.1公共部分考核(30分):工作紀律、現場管理、安全管理、宣傳報道、計算機管理、咨詢投訴等方面。
    2.1.2職能工作部分考核(60分):科室月度工作計劃完成情況。
    2.1.3交辦、督辦部分考核(10分):領導交辦的臨時性重點工作。
    2.2、考核流程:
    2.2.1公共部分考核:由區(qū)局領導牽頭,帶領辦公室相關人員實施考核,考核細則見附表1。
    2.2.2職能工作考核:月初,科室制定工作計劃報分管領導初審,并在月辦公會書面形式確認;月度計劃確認后科室進行周分解,每周一由分管領導對上周工作完成情況進行調度,次月初,局黨組召開專題會議對科室月度工作計劃完成情況打分。
    2.2.3交辦、督辦工作考核:
    在月度工作中,如出現臨時性重點工作,由領導簽發(fā)《督辦記錄表》,責成相關部門責任人在規(guī)定時間內完成,相關部門負責人在督辦工作完成后,應及時在《督辦記錄表》中填寫完成情況,報領導審核,完成情況納入當月考核。
    2.3考核反饋:辦公室每月下發(fā)考核通報,并在公司績效考核系統(tǒng)內公示,科室對月度得分有異議的,可以申訴。
    2.4科長、副科長月度考核得分=科室月度考核得分
    2.5科長、副科長月度績效工資=科室月度考核得分__績效工資
    3、科室季度考核:
    3.1考核辦法
    季度考核以市局(公司)季度考核評比結果為依據,根據在全市考核名次計算獎懲,考核結果在市局季度或半年度考核通報發(fā)布后,根據名次兌現獎懲。
    3.2名次計算
    3.3、獎懲辦法
    3.3.1各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,排名第一獎勵科長1500元,排名第二獎勵科長1000元,排名第三獎勵科長600元。
    3.3.2各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,排名倒數第一罰科長1500元,排名倒數第二罰科長1000元。
    3.3.3若市局季度或半年度考核結果只列一個等次,則不獎不罰;若市局考核結果列二個或三個等次,則只獎勵第一名;若市局考核結果列四個等次,則獎勵第一、二名;若市局考核結果列五個等次,則獎勵第一、二名、罰倒數第一名;若市局考核結果列五個以上等次,則獎勵第一、二、三名,罰倒數一、二名。
    3.3.4獎懲應建立嚴格審批手續(xù),由辦公室將獎懲情況報區(qū)局主要負責人審批后,交由勞資員做增減工資。
    4、科室年度考核
    4.1年度考核分值構成
    4.1.1科室月度考核得分=1-12月考核得分平均分
    4.1.2市局年度綜合排名積分及系數設定
    市局年度綜合排名積分設定:第一名積分為100分,第二名積分為99分,第三名積分為98分,第四名積分為97分,第五名積分為96分,第六名積分為95分,第七名積分為94分,第八名積分為93分。
    4.2獎懲辦法
    4.2.1一年內在全市綜合考核排名倒數第一的科室,黨組對科室負責人進行戒勉談話;連續(xù)兩年綜合排名倒數第一的科室,黨組將建議市局黨組對其科室負責人作免職處理。
    4.2.1根據年度科室得分排序,區(qū)局每年度評選先進科室一個,獲評先進科室的獎勵2000元。
    4.3重大事項加分考核
    4.3.1工作突出被市局認可,并且加以推廣的加2分(召開現場會);工作有創(chuàng)新(創(chuàng)新課題、qc課題),在省、市、區(qū)局立項的分別加3、2、1分,立項課題獲省、市、區(qū)局前三等獎的分別加4、3、2分,同一課題立項、獲獎分別加分,如同一創(chuàng)新項目同時被省、市、區(qū)局立項、獲獎的,則以最高項加分,不重復加分。
    4.3.2 獲得一類榮譽,加5分,二類榮譽加3分,市級(副廳級、廳級)榮譽加1分,縣級(處級)榮譽加0.5分;競賽類:獲得一類榮譽,加5分,二類榮譽加3分,三類加2分,市局榮譽加1分,縣級(處級)榮譽加0.5分。同等級別集體榮譽多加50%。
    4.4一票否決
    違反《黨風廉政建設責任書》、《安全保衛(wèi)目標管理責任書》、《專賣管理工作目標責任書》,或未能通過貫標認證的,一票否決,取消評先評優(yōu)資格。
    4.5民主測評
    4.5.1民主測評考核:由區(qū)局(分公司)領導、中層干部、員工根據權重分別評分;科室民主測評考核的依據是科室工作業(yè)績、工作作風、廉潔情況、部門協(xié)調等。
    (二)對員工的考核
    1、考核對象
    全體員工。
    2、考核方法
    2.1月度考核
    2.1.1月度考核
    員工考核由科室按照考核細則執(zhí)行,員工考勤按照徐煙專2011(100號)文件執(zhí)行。
    2.1.2員工月度考核得分=科室月度得分30%+個人得分70%
    2.1.3員工績效工資=員工月度考核得分×績效工資
    2.2年度總評
    分值計算:年度考核得分=月度考核平均分90%+民主測評10%
    3、考核獎懲
    3.1一年內個人在科室綜合排名倒數第一的員工,科室負責人對其戒勉談話;連續(xù)兩年考核排名倒數第一的員工,次年作待崗處理(待崗期間只發(fā)放最低生活費),連續(xù)三年考核排名倒數第一的員工,次年對其退回勞務代理公司或解除勞動合同。
    3.2每名員工建立績效檔案,作為評先評優(yōu)和晉升等依據。
    4、考核反饋
    月度考核結束后,部門負責人與排名落后的員工進行溝通,指出工作中的不足之處,通過充分地溝通,使員工更好的掌握考核指標和目標,便于次月更好地完成目標,并填寫《銅山區(qū)局(分公司)績效管理溝通手冊》,最后由員工填寫本人意見,雙方簽字確認,員工對月度得分有異議的,可以申訴。
    員工績效考核管理方案篇四
    為了提升公司整體管理水平和經營業(yè)績;對職員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化職員的責任意識和目標導向,促進職員不斷改進和提高工作業(yè)績、工作效率;掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力,實現公司人力資源優(yōu)化配置。
    二、范圍
    公司職員(業(yè)務部、財務部除外),參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。
    三、考核內容
    1、各部門月度工作目標(計劃)
    2、各部門月度工作目標(計劃)質量評價
    3、各部門職員違紀行為
    四、部門月度工作目標(計劃)之評定
    1、各部門在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。
    2、每月2日(逢節(jié)假日順延),“核查員”按“月度工作計劃質量評分標準”,對各部門月度工作目標(計劃)評分;同時針對各部門月度工作目標(計劃)提出修改建議。
    五、部門月度工作目標(計劃)質量評分標準
    六、職員違紀行為考核辦法
    1、違紀行為:違反公司《員工手冊》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝,其它違紀行為等。
    2、核查員不定時對以上行為進行抽查,抽查中一旦發(fā)現職員有以上違紀行為,嚴格按公司相關制度處理。
    3、職員違紀行為考核作為一項常規(guī)考核指標,列入各部門月度工作目標(計劃),部門內每出現1人次的職員違紀行為,從當月部門團隊績效得分中扣除1分。
    七、總經理特別獎勵
    經理認定表現特別高效部門,可在綜合得分基礎上另行加分;經總經理認定表現特別低效部門,可在綜合得分基礎上另行減分。
    八、 績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”
    1、綜合得分計算公式:綜合得分=部門月度工作目標(計劃)考核得分×80% + 月度工作目標(計劃)質量評價得分×20% + 總經理特別加減分。
    2、等級劃分:a級(90~100)分;b級(60~89)分;c級(0~59)分。
    3、獎金額度(部門成員每月每人次): a級100元,b級50元,c級0元。
    九、罰則
    1、評選周期內,月度工作目標未分解到個人、考核溝通不到位的部門,綜合評分折半。
    2、評選周期內,被查出失敗、弄虛作假行為的部門,取消其部門參評資格,綜合評分為零。
    十、績效之評定
    1、核查員統(tǒng)計月度工作計劃完成率,廠長辦公室審核部門提報之完成率,跟蹤“各部門月度工作目標(計劃)”實施情況,統(tǒng)計各部門總經理指令完成率,計算各部門綜合得分并擬定獲獎名單,核查員審核獲獎名單,公布獲獎結果。
    2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。
    3、參評部門職員對公示結果有異議者,可在公示之日起三天內向項目小組申訴;核查員接到申訴后,應在1個工作日內予以回復;若核查員無法解決的,提交廠長予以解決。
    4、公示之日起三天內無異議或異議全部解決,則結果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結果于異議全部解決之次日生效。
    十一、結果運用:
    1、受評職員每月“團隊績效獎”發(fā)放依據。
    2、年終獎金評定依據,單位負責人加薪、職位升遷評定依據。
    員工績效考核管理方案篇五
    為了規(guī)范本廠信息管理,保證各類計劃、統(tǒng)計、核算工作及時性、準確性、真實性,避免過時或失真信息給決策造成誤導,特建立本制度。
    二、范圍
    統(tǒng)計、核算報表以20__年本廠發(fā)布的《財務部上交報表清單》、《調度處上交報表清單》、以及質檢、供銷部門的報表清單為準,各環(huán)節(jié)原始票據以20__年__月發(fā)布的《各環(huán)節(jié)票據說明及對帳時間安排》為準,還包括各部門臨時要求的,有正式書面形式規(guī)定要求提供的信息資料。
    三、報表要求
    1、報表及時,按規(guī)定進度完成,以接受簽注時間為準。
    2、數據真實,不故意滿報或虛報數據。
    3、項目齊全,不遺漏統(tǒng)計項目。
    4、數據符合部門間的進出平衡關系。
    5、對分管的物資嚴格按實物狀態(tài)和統(tǒng)計要求報表。
    6、報表簽批、審核手續(xù)齊全。
    四、考核
    1、報表及時性:延遲1天扣罰x元。
    2、數據錯、漏:一次扣罰x元。
    3、故意滿報或虛報致使數據不真實:一次扣罰__元。
    4、統(tǒng)計員非主觀故意隱瞞,造成漏報,次月主動糾正者,按數據錯、漏一次扣罰;故意隱瞞,二個會計月度仍未糾正的,直接責任人就地下崗,并承擔不低于__%的直接經濟損失。
    5、報表簽批、審核手續(xù)不全的,接受部門可拒收,按報表延遲進行考核至收到合格報表為止;接受部門也可簽收,但按報表數據錯、漏一次考核。
    6、考核結果由生產科綜合統(tǒng)計和財務科每月__日定時提供,其他對口部門可在6日以前書面形式向綜合統(tǒng)計舉報報表(票據)質量。
    本辦法自即日起執(zhí)行。
    員工績效考核管理方案篇六
    根據《縣文明單位創(chuàng)建管理辦法》、《會議紀要、《關于做好20__年度縣級文明單位考核工作的通知》等文件精神,教育局將在3月上旬開始對縣直教育單位的文明創(chuàng)建工作進行考核,現將相關事宜通知如下:
    一、時間
    (具體考核時間由考核組提前通知到學校。)
    二、考核對象
    一中職中實小實中特校縣直幼兒園
    三、組織機構
    (一)領導小組
    (二)考核小組
    考核對象:一中特校縣直幼兒園
    考核對象:職中實中實小
    四、考核內容
    (一)門前“五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包設施、包市容、包秩序)落實情況;
    (二)道德文化和社會主義核心價值觀宣傳情況;
    (三)六項重點活動(道德講堂、志愿服務、“講文明樹新風”及核心價值觀公益廣告宣傳、網上傳播文明、幫扶共建、文明禮儀教育及文明行為引導、文明素養(yǎng)培育)開展情況。
    (四)開展“十星級文明教師”、“十星級文明學生”創(chuàng)建情況。
    五、考核方式
    1、看:看現場,重點看單位環(huán)境建設和宣傳文化氛圍。
    2、聽:聽取被考核單位文明創(chuàng)建情況匯報,側重創(chuàng)建工作組織領導、活動開展及特色亮點提煉、問題分析等。
    3、查:查看創(chuàng)建重點活動檔案資料(文字、圖片、視頻)收集整理是否齊全規(guī)范。
    4、評:組織單位干部職工、服務對象、“兩代表一委員”對創(chuàng)建滿意度進行測評。測評人員不低于20人,“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”分別達80%以上的計10分、6分、0分。
    六、工作要求
    1、各考評單位要高度重視,落實相關人員協(xié)助做好相關組織工作。
    2、各考評單位參照縣文明下發(fā)的考評細則進行自評。
    3、考核組準備充分,分工具體,操作規(guī)范,力求公正公平,確??己速|量。
    4、存在“一票否決”的單位不能參評。
    員工績效考核管理方案篇七
    1.各分支機構的部門經理級、副經理級人員;
    2.隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員;3.崗位重要的科級人員。
    二、考核程序
    2、崗位重要的科級人員第一考核人為部門經理,總經理為考核成績調整人。
    三、考核方法
    2、述職報告:須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給所屬考核領導;
    3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、考核領導復評打分的方法。
    四、考核時間
    2、年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案。
    注:由分支機構的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
    五、考核內容
    1.崗位職責考核指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業(yè)績進行評價?;疽赜晒ぷ髂繕?、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。
    2.能力考核指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評?;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬?、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
    3.品德考核指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構成。
    4.學識考核指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
    5.組織紀律考核指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評?;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
    六、考核等級
    1、a級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;
    2、b級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出;
    3、c級(合格級)75—84分工作成果均達到目標任務要求標準;
    5、e級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
    七、考核結果的應用(工資指基本工資)
    1、季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。當本分支機構編制內各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。
    1.1考核成績?yōu)閍級者,當月工資額多發(fā)原有工資的5%;
    1.2考核成績?yōu)閎級者,當月工資額多發(fā)原有工資的2%;
    1.3考核成績?yōu)閏級者,享受全額工資;
    1.6連續(xù)3個季度考核成績?yōu)閍,或全年累計3個a者,下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績考核成績達到4個a者,下年度工資額增加10%。
    2、年度績效考核年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進行一次升降考核。
    2.1年度考核成績?yōu)閍級者,享受a類年終獎;
    2.2年度考核成績?yōu)閎級者,享受b類年終獎;
    2.3年度考核成績?yōu)閏級者,原有職務、工資不變,享受c類年終獎;
    2.4年度考核成績?yōu)閐級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;
    2.5年度考核成績?yōu)閑級者,辭退,不享受年終獎。
    八、考核紀律
    4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正;
    5、弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
    員工績效考核管理方案篇八
    (一)為公司員工薪酬調整提供依據
    (二)為公司員工晉升提供資料
    (二)為公司員工培訓工作提供方向
    (三)促進公司與員工之間的溝通、交流
    (一)公開性原則
    應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定,考核結果公開,考核工作制度化。
    (二)客觀性原則
    用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結精神。
    (三)與目標管理相結合的原則
    目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。
    本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)
    公司的一般管理人員和一般工作人員。
    第二條 考核方式
    對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
    按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。
    二、崗位評分
    (一)崗位目標考核
    一、確定崗位目標
    根據集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。
    二、擬定工作計劃
    根據確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
    三、目標執(zhí)行情況檢查
    個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據。
    四、困難處理
    目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應根據該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。
    1. 該問題僅屬個別問題,由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
    根據個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。
    三、評分方式
    (一)一般管理人員評分方式
    1. 由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
    2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的30%。
    3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
    4. 人力資源管理部門對部門關鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
    (二)一般工作人員評分方式
    1. 由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
    2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。
    3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。
    第三條 考核安排
    一、考核小組
    在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。
    二、考核時間
    對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。
    員工績效考核管理方案篇九
    第一條為提高百川公司基礎管理水平,建立科學的現代管理制度,充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,高效地完成工作任務,根據公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。
    第二條適用范圍
    本管理辦法適用于百川公司全體員工。
    第三條考核目的
    1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經營目標的實現;
    2、通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
    3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;
    4、通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質,從而有效提升公司的整體績效,實現公司發(fā)展戰(zhàn)略。
    第四條考核原則
    1、以提高員工績效為導向;
    2、定性考核與定量考核相結合;
    3、多角度考核;
    4、公平、公正、公開原則。
    第五條考核用途
    1、月度績效工資的發(fā)放;
    2、年度績效獎金的.發(fā)放;
    3、薪酬等級的調整;
    4、崗位晉升與調整;
    5、員工培訓安排;
    6、年終先進評比。
    第一條組織構成
    公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責人。
    第二條考核職責
    1、薪酬考核委員會職責:薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權力機構,由公司高管組成,統(tǒng)領全公司考核工作,主要承提以下職責:
    (1)負責制定副總經理、總助績效考核管理制度與方案
    (2)監(jiān)控考核激勵體系的運行
    (3)最終審批各部門的績效考核方案
    (4)審批與年度考核結果掛鉤的薪酬獎懲措施
    (5)最終處理績效考核申訴
    2、行政辦公室職責:
    員工績效考核管理方案篇十
    建立和合理而公正的薪資制度,以利于調動員工的`工作積極性。
    員工的薪資由底薪、提成及年終獎金構成。
    發(fā)放月薪=底薪+費用提成
    標準月薪=發(fā)放月薪+社保+業(yè)務提成
    底薪實行任務底薪,業(yè)績任務額度為50000元/月,底薪1500元/月
    底薪發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
    1.提成分費用提成與業(yè)務提成
    2.費用提成設定為0.5-2%
    3.業(yè)務提成設定為4%
    5.業(yè)務員未完成任務額:沒有業(yè)務提成只有底薪,費用提成實行分段制0.5-1%。0-20xx0元費用提成0%;20xx0-40000費用提成0.5%;40000-50000元費用提成1%。
    1.費用提成隨底薪一起發(fā)放,發(fā)放日期為每月20號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
    2.業(yè)務提成每季度發(fā)放一次,以回款額計算,并在結算后一個月內與季度末月薪資合并發(fā)放。
    員工績效考核管理方案篇十一
    同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。
    要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
    圓網車間原材料倉庫管理:
    物料擺放混亂一次扣5分。
    物料標識不清一次扣5分。
    物料無標識一次扣10分。
    庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
    保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現一次扣5分。
    嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
    同事之間要相互幫助,每發(fā)現一次不配合扣除5分。
    要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
    加分細則:
    2、出勤:超勤30分/天
    (二)工作態(tài)度指標(生產部門參與考核,總分100分)
    (三)工作能力指標(考評小組考核,總分100分)
    基本能力、協(xié)調能力、執(zhí)行能力、學習能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
    三、考核實施
    采購部人員的考核過程分為三個階段,構成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
    (一)計劃溝通階段
    、考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
    2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點,需要完成的目標。
    (二)計劃實施階段
    1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標。
    2、考核者根據工作計劃,指導、監(jiān)督、協(xié)調下屬員工的工作進程,并記錄重要工作表現。
    (三)考核階段
    考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟。
    1、績效評估
    考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。
    2、結果審核
    人力資源部負責對考核結果進行審核,并負責處理考核評估過程中出現的爭議。
    3、結果反饋
    人力資源部負責將審核后的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。
    四、績效結果運用
    (一)績效面談
    (二)績效結果運用
    1、采購部人員工資與績效考核結果直接掛鉤,具體以下標準。
    (1)采購部每月的績效考核工資是300元
    (2)考核總分300分
    (3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標準
    (4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
    2、培訓
    年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓;年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓,培訓后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
    [采購部門績效考核方案]
    員工績效考核管理方案篇十二
    住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務標準化建設
    全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點、難點問題,我們街道至少完成1個物業(yè)管理和服務標準化建設達標小區(qū)的創(chuàng)建任務,從中擇優(yōu)評選2個樣板(示范)小區(qū)。
    堅持“以人民為中心”的工作總基調,按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質服務、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務標準化建設達標(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實踐,不斷滿足人民群眾對美好生活的'需求,為建設強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻力量。
    成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務標準化建設工作領導小組。
    組長:
    副組長:
    成員單位:
    住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務水平,也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事,必須堅持黨建引領下的多方主體共商、共建、共治、共享,實現小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
    (1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
    (2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
    (3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。
    (4)語言粗俗,服務被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
    (5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務,扣3分/次。
    (6)破壞團結、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
    (7)工作期間,干與本職工作無關之事,扣3分/次。
    (8)當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
    (9)當班吃零食,禁區(qū)內吸煙者,扣2分/次。
    (10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
    (11)當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。
    (12)當班期間睡崗者,扣10分/次。
    (13)無故不參加例會、訓練、培訓者,扣2分/次。
    (14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。
    (15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
    (16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。
    (17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者,扣10~20分/次。
    (18)工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內發(fā)現煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
    (19)故意刁難業(yè)主,向服務對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴重者予辭退。
    (20)主管負責人督查不嚴,導致工作出現大的失誤,影響公司形象或造成較大經濟損失,扣5~20分/次或另行處理。
    (21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者,扣2分/次。
    員工績效考核管理方案篇十三
    廣告公司薪酬體系管理中,普遍存在著薪酬激勵體系不夠健全,績效考核模式不夠全面,職業(yè)規(guī)劃工作未能開展以及公司培訓活動較為匱乏等問題。
    1.薪酬激勵體系不夠健全
    當前我國很多廣告公司在實際發(fā)展的過程中,普遍存在著員工工作積極性較差、責任心不強等問題,這些因素均成為了限制廣告公司發(fā)展的關鍵性因素。構建全面的廣告公司薪酬體系優(yōu)化方案,有助于提升廣告公司人力管理的效果。
    有效的薪酬管理制度能夠增強員工的企業(yè)歸屬感,提升員工的工作質量,轉變員工的工作態(tài)度,為廣告公司的發(fā)展奠定良好的基礎。反之,則會阻礙廣告公司的發(fā)展,造成人才大量流失的問題。全面的薪酬激勵體系,是廣告公司發(fā)展中需要考慮的重要問題?;诖罅康膶嵺`調查研究能夠看出,當前廣告公司薪酬體系管理不夠健全這一項問題中,具體表現在在薪酬管理不夠公平,薪酬對外影響力較小,薪酬制度模式不夠科學以及薪酬激勵效果不夠突出等方面。
    (1)薪酬管理不夠公平。大量的實踐調查研究中顯示,當前很多員工認為薪酬管理中存在著不公平的現象,很多員工提出了質疑,這些質疑會直接影響員工的工作熱情、工作積極性。
    (2)薪酬對外影響力較小。薪酬管理中,需要結合公司的實際管理情況進行綜合分析,提升廣告公司薪酬管理中的對外影響力,吸引更多的廣告人才。但是實際管理中,廣告公司的薪酬管理方式對外影響力卻相對較小,易于造成人才流失等問題,無法真正發(fā)揮廣告公司薪酬管理的實際價值。
    (3)薪酬制度模式不夠科學?;诖罅康膶嵺`調查研究能夠看出,廣告公司中的層級管理方式會直接影響員工的工作熱情度,但是當前很多廣告公司人力資源管理中,卻存在著職業(yè)之間的層次劃分不夠清晰等問題。員工的實際工作能力、工作年限等沒有和其薪資相互聯系,這些問題會在一定程度上影響員工的工作質量、工作態(tài)度等等。
    (4)薪酬激勵效果不夠突出。薪酬激勵的價值在于最大限度提升員工工作質量、工作積極性與工作效率,但是當前實際的廣告公司薪酬管理中,實際的薪酬激勵效果卻不夠突出,沒有切實展現工作效率與工作能力對員工薪資的較大影響,進而也會降低廣告公司員工工作的積極性。
    2.績效考核模式不夠全面
    績效考核對現代企業(yè)的發(fā)展能夠產生重要的影響,科學的績效考核管理方式能夠保證考核的公平性與有效性,促進廣告公司的全面發(fā)展。但是當前廣告公司在實際管理的過程中,雖然很多公司已經認識到績效考核的重要性,但是實際的管理效果仍然不夠理想。產生這種問題的原因主要在于績效考核模式不夠健全,沒有基于廣告公司的實際需求進行管理方式的創(chuàng)新,難以真正展現廣告公司的實際發(fā)展需求,影響著廣告公司員工工作的積極性,不利于廣告公司的全面發(fā)展。
    3.職業(yè)規(guī)劃工作未能開展
    每一位員工的實際的公司活動中,均希望能夠得到晉升與發(fā)展,但是當前的廣告公司管理過程中,卻普遍存在著職業(yè)規(guī)劃工作未能開展的問題。廣告公司比較注重經濟方面的管理,企業(yè)文化管理,但是對員工的個人價值、個人發(fā)展規(guī)劃關注程度不足,具體問題表現在兩個方面。
    (1)優(yōu)秀人才發(fā)展受到阻礙。優(yōu)秀人才是廣告公司的巨大財富,但是廣告公司實際管理過程中卻存在著忽視優(yōu)秀人才發(fā)展規(guī)劃的問題,沒有為廣告公司的優(yōu)秀人才制定明確的個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,這些問題會直接影響廣告公司人才的發(fā)展與人才的管理效果。
    (2)公司晉升制度不夠健全。晉升管理的制度,會直接影響廣告公司員工工作的熱情度,但是當前廣告公司中晉升制度沒有直接與人才發(fā)展相互聯系,一些廣告公司中甚至存在著晉升制度不公開透明問題、對于員工個人的晉升國家職稱問題單位零管理等,長此以往則會對廣告公司的發(fā)展產生較大影響。
    4.公司培訓活動較為匱乏
    知識經濟時代下,每一個企業(yè)都需要認識到培訓的重要價值,通過積極的`培訓活動,增強員工工作的能力與工作的質量,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎。但是在廣告公司實際管理的過程中,卻普遍存在著廣告公司管理人員比較關注員工工作的能力、績效考核的情況,但是卻忽視公司培訓活動的問題。缺乏有效的培訓活動,會直接造成員工知識、能力與其實際工作、發(fā)展難以有效搭配的問題,不利于廣告公司的全面發(fā)展。
    知識經濟時代下,廣告公司可以通過明確公司發(fā)展客觀需求,設計薪酬管理模式,通過公司績效考核方式的創(chuàng)新等策略,全面提升管理質量,不斷促進公司發(fā)展,滿足廣告公司的實際發(fā)展需求。
    1.明確公司發(fā)展客觀需求,設計薪酬管理模式
    薪酬管理制度的設計,需要基于廣告公司的實際發(fā)展需求、未來發(fā)展需要,結合員工的特點進行針對性管理。在廣告公司薪酬體系設計的過程中,需要遵循著公開、公平與公正的原則,保證薪酬管理的透明度,使每一位員工都能夠認識到薪酬與個人能力直接的密切聯系,使員工保持良好的工作態(tài)度與工作積極性,保證廣告公司內部管理的公平性。
    在績效管理的過程中,可以基于廣告公司各個部門的實際工作要求、崗位特點進行綜合分析,引入績效考核等相關管理要求。比如廣告公司對員工銷售人員的實際銷售能力、績效水平要求較高,則可以將廣告公司員工銷售人員個人的工作能力、工作態(tài)度以及工作質量等直接與其薪資水平相互聯系。積極創(chuàng)新薪酬管理制度,將員工的工作年限等與其薪資水平同樣保持聯系,比如某員工工作年限高于1年,底薪則可以增加100元,員工工作年限2年,則可以底薪增加200元等,保持員工的職業(yè)穩(wěn)定性,降低員工離職等問題為廣告公司帶來的直接損失。薪酬體系的設計,還需要適當增加員工的帶薪休假、定時體檢等內容,比如可以為工作高于1年的員工,每年開展一次身體檢查活動,工作年限高于5年則可以擁有一次公司出資的旅游或者是外出學習活動等等,使員工能夠對公司保持一定的歸屬感,感受到公司對他們的關心與支持。薪酬管理的過程中,可以適當增加員工之間的薪酬差距。比如績效水平相對較強的員工,則其薪資水平也會顯著高于績效水平相對較差的員工,通過拉開薪資水平的方式,留住更多的優(yōu)秀人才,為廣告公司的全面發(fā)展奠定良好的基礎。
    在此基礎上,廣告公司還可以適當增加一定的對外競爭優(yōu)勢。比如可以基于其他廣告公司的薪資待遇,增加本廣告公司中的福利待遇,使更多的優(yōu)秀人才能夠涌入到廣告公司當中,促進廣告公司的發(fā)展。
    2.創(chuàng)新公司績效考核方式,全面提升管理質量
    公司績效考核管理的方式,也是直接影響公司發(fā)展的關鍵性因素,基于當前廣告公司的特點以及廣告公司績效考核中普遍存在的問題,廣告公司可以通過基于實際發(fā)展需求,創(chuàng)新績效考核模式,全面提升績效考核管理的質量。
    (1)構建完善的績效考核管理指標。基于需要特征的廣告公司績效考核管理目標,需要包含針對性、個性化以及發(fā)展性的特點,明確各項管理要求,從實際出發(fā),從細節(jié)人手,將廣告公司實際管理中的各項事物引入其中,制定完善的績效考核管理指標,全面展現員工的實際績效水平。例如可以將員工的工作能力、工作態(tài)度、合作能力、獨立完成工作能力等等相關因素融入到綜合考核活動中。比如在為員工位置某項廣告設計工作后,員工個人設計的總體時間、客戶滿意度等等,將這些元素融入薪資體系管理過程中。
    (2)及時反饋績效評價的具體情況。及時反饋績效評價的具體情況,有助于深入分析問題、及時解決問題,真正展現績效考核的實際價值。在當前的廣告公司發(fā)展過程中,需要制定完善的公司績效考核評價反饋制度,基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
    (3)制定針對性的績效考核管理方法。針對性的績效考核管理方法,主要是基于不同的部門發(fā)展需求、工作需求,進行制度的設計與全面管理。廣告公司實際發(fā)展的過程中,不同的部門也會具有不同的員工管理需求,比如市場部門需要重點考察員工的語言溝通能力、表達能力,市場部門則可以將員工銷售能力引入績效考核中;設計部門則比較注重員工的設計能力、思維能力以及合作能力等等,設計部門則可以將員工的廣告設計數量、客戶滿意度等融入總體績效考核中。通過針對性的績效考核管理辦法,提升廣告公司的整體考核效果,增強廣告公司團隊凝聚力。
    (4)開展獎懲結合的績效考核模式。獎懲結合的績效考核方式,能夠在激勵員工的同時,保持良好的公司管理模式,及時懲處具有不良工作態(tài)度的員工,發(fā)揮激勵的價值,保證公司的全面發(fā)展。
    3.注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,減少優(yōu)秀人才流失
    職業(yè)生涯規(guī)劃是一個人職業(yè)發(fā)展過程中的目標,對人才的發(fā)展能夠產生重要的影響。缺乏有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,會使人才的發(fā)展出現一定的盲目性特點,不利于人才個人的發(fā)展,同時也對公司的發(fā)展產升了一定的阻礙性影響。在當前知識經濟時代下,廣告公司需要注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義,通過職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供發(fā)展的舞臺,將員工個人的發(fā)展與廣告公司的愿景密切聯系,為每一位優(yōu)秀人才制定職業(yè)生涯規(guī)劃,實現優(yōu)秀人才與廣告公司的全面、同步發(fā)展。
    比如廣告公司可以結合公司的戰(zhàn)略發(fā)展計劃,為優(yōu)秀人才打造個性化的職業(yè)發(fā)展路徑,比如可以在優(yōu)秀人員進入公司1年以內,制定成為公司優(yōu)秀優(yōu)秀員工的計劃;優(yōu)秀員工進入公司3年內,成為公司的骨干;優(yōu)秀員工進入公司10年內成為業(yè)界精英等等,使每一位優(yōu)秀人才都能夠明確自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,積極參與各項公司管理與發(fā)展活動,提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感。
    4.開展員工培訓教育活動,不斷促進公司發(fā)展
    全面的員工培訓活動能夠不斷提升員工的知識與技能掌握能力,對員工綜合工作質量的提升能夠產生重要的影響。當前知識經濟時代下,廣告公司相關管理人員需要充分認識到員工培訓的重要價值,基于廣告公司的實際需要特征,開展各式各樣的教育與培訓活動,并使培訓活動能夠具有針對性、層次性特點,使培訓活動能夠成為常態(tài)。
    比如廣告公司可以基于不同部門的員工發(fā)展需求,開展各式各樣的教育與培訓活動,注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德,深層次提升員工個人素質,使員工接受企業(yè)文化和先進技術的熏陶??梢圆扇∨嘤栃Чu估與內訓講師工作改進方法即:針對培訓內容吸收的中期培訓效果評估,以內容回顧及直接領導評價為主,針對培訓后行為改善程度的長期效果評估,以培訓內容內部分享與轉化,業(yè)績提升的考量為主,目的是為了充分發(fā)揮培訓的最終效用??梢圆捎眉顧C制即:在公司建立內部講師制。公司內部選拔業(yè)務優(yōu)先的員工作為內部講師,推行激勵包括按課時發(fā)放的月度培訓津貼及依據年度工作考核授予的年終工作獎勵考量。培訓結束后,高管要做好后續(xù)反饋、跟蹤工作,為以后的培訓提供參考。這種方式有助于不斷提升廣告公司綜合管理的效果,切實發(fā)揮員工培訓教育活動的價值,同時也對員工的全面發(fā)展能夠產生重要的影響。
    綜上所述,知識經濟時代下薪酬管理的價值與績效考核的作用越來越突出,在當前激烈的市場競爭環(huán)境下,每一個廣告公司都需要充分認識到人力資源管理的重要性。在實際的管理過程中,可以通過明確公司發(fā)展客觀需求,設計薪酬管理模式;創(chuàng)新公司績效考核方式,全面提升管理質量;注重員工職業(yè)生涯規(guī)劃,減少優(yōu)秀人才流失以及開展員工培訓教育活動,不斷促進公司發(fā)展等方式,改善當前廣告公司薪酬管理與績效考核中所存在的問題,制定完善的公司績效考核評價反饋制度。在未來的廣告公司人力資源管理過程中,需要基于廣告公司的績效考核評價情況進行針對性分析,注重管理方式的持續(xù)性完善,使每一位廣告公司員工都能夠明確積極參與各項公司管理與發(fā)展活動,提升員工工作的積極性與職業(yè)的自豪感,在科學、規(guī)范性的廣告公司發(fā)展理念下,構建良好的廣告公司人力資源管理模式,提升廣告公司的整體競爭能力,使廣告廣告公司能夠在激烈的市場競爭環(huán)境下保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
    員工績效考核管理方案篇十四
    為進一步規(guī)范職工績效考核管理,對職工工作進行客觀、公正的評價,提高工作質量,提升工作效率,降低成本消耗,確保公司任務目標完成,結合部門實際情況,組織進行了xx年第一季度kpi績效考核。為了更好地總結第一季度kpi績效考核中存在的問題和不足,便于下一季度考核工作的開展,特總結如下:
    截止4月底事業(yè)部有職工420人,此次kpi績效考核對象不包括部門副經理及以上22人和新疆職工23人,故參與考核人數為375人,實際考核人數為350人,覆蓋率達93.3%。通過最后的數據收集和分析,此次kpi績效考核指標是可行的,初步達到績效量化管理的目標。
    (一)考核本身設計的問題
    績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結構和科學的職位描述體系,但是這些正是我們缺少的。首先,kpi指標項沒有根據實際情況進行設計,沒有達到量化考核的目的。在kpi績效考核實施的過程中,由于kpi指標只是根據職工崗位說明而設計的,沒有深入到職工中去,與職工實際工作有很大的偏差,造成指標項過重或過輕,不能很好的反映職工工作狀態(tài),達不到量化的目的。其次,考核表格格式不對,流程設計不夠全面。kpi績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方,造成頁面混亂,不整潔。
    (二)溝通問題
    kpi績效考核的目的主要體現在通過上級與下級的。溝通互動,不斷發(fā)現問題,解決問題。上級針對績效考核中存在的問題與下級協(xié)商溝通,引導其認識問題,查找原因,促進改進,提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位,那么最后的考核結果就容易失效。以本次考核為例,其中一些數據的失效就是這一問題。
    (三)認識問題
    kpi績效考核相對于整個事業(yè)部來講是一種新的考核方法。kpi績效考核在實施過程中,部分負責人對kpi考核的重視程度不夠,不能客觀公正地對員工進行考核,不能真實反映職工情況。此外,在生產一線的職工對kpi這個新鮮事物被動接受,缺乏主動,達不到考核的目的。
    (四)推動問題
    kpi績效考核的好壞離不開上級領導的關心和關注。領導對考核的重視,有利于考核工作的開展。此次kpi績效考核缺乏上級的關注,造成考核工作拖延或推遲,不能及時有效地反饋意見。同時缺乏有效地獎懲制度,不能調動職工積極性。
    1、優(yōu)化績效考核體系
    根據實際情況,認真總結本次考核存在的問題,不斷改進kpi指標庫,使其更加合理化、規(guī)范化,優(yōu)化績效考核體系。
    2、加強kpi績效考核培訓
    針對上級領導不重視、職工淡漠、實際操作中出現的錯誤,人力資源部門應加強組織kpi績效考核培訓,解釋kpi績效考核的重要性及意義,讓廣大職工積極主動的參與考核,不斷改進和提升自己,滿足公司發(fā)展需求?!吧嫌姓?,下有對策”這樣敷衍了事違背了考核的初衷。
    3、加強溝通
    在考核中,溝通是關鍵。針對在考核過程中發(fā)現的問題,上級和下級通過溝通,找出問題原因,分析改進方法,提升工作效率。
    4、強力推行
    kpi績效考核的推行離不開部門領導的關注。部門領導的重視是績效考核順利推行的保障。
    5、與薪酬掛鉤。
    員工績效考核管理方案篇十五
    為加強物業(yè)管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。
    2、堅持公平、公正,注重實績原則;
    3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。
    4、定性與定量考核相結合。
    由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
    除部主任、部門經理之外的所有員工。
    1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
    每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。
    2、部門年度評議(30分)。
    部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業(yè)務技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協(xié)作精神、品德言行等。
    3、師生投訴與處罰(倒扣)。
    每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。
    每年一月上中旬
    1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。
    2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心20xx年度員工考核表》。
    3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關內容。
    5、各部將員工考核結果報物業(yè)管理中心辦公室。
    6、部門經理向個人反饋考核意見。
    (一)考核等級:優(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優(yōu)秀比例不超過10%。
    (二)出現下列情況之一者,考核不合格:
    1、工作責任心差,不能勝任工作者;
    2、服務態(tài)度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;
    3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務者;
    4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;
    5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;
    6、有曠工行為者;
    7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
    8、考核總分60分以下者。
    1、非學校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動合同,學校事業(yè)編制人員考核不合格按照學校有關規(guī)定處理。2、考核結果與評選先進、專業(yè)技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
    績效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。
    公司員工的績效考核由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區(qū)域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現等構成。
    物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質量考核標準》標準進行抽查、區(qū)域技術主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結果,績效工資將根據考核結果評定。
    1、內部抽檢:公司質檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養(yǎng)工作質量考核標準》進行:
    一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績效工資;70分以下者不予發(fā)放當月績效工資。
    ——連續(xù)兩個月績效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。
    三、公司主管技術領導在內部抽檢時發(fā)現電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術主管當月績效工資的80%;區(qū)域技術主管對所存在的問題沒有在規(guī)定時間內監(jiān)督整改,扣除當月績效工資的100%,如發(fā)現區(qū)域內存在同樣的問題或下次檢查時發(fā)現區(qū)域內仍然存在類似問題,對區(qū)域技術主管立即給予辭退解聘。
    2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養(yǎng)不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。
    電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%
    以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區(qū)域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。
    有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴并經過電梯公司領導現場確認。
    4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續(xù)三個月區(qū)域沒有出現客戶投訴的前提下,經電梯公司綜合考評電梯維保質量優(yōu)秀,可對區(qū)域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續(xù)維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續(xù)三次以上的扣除當月績效工資的'50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區(qū)域主管當月績效工資的20%。其他區(qū)域技術人員在考核周期內三次以上支援同一區(qū)域時,電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區(qū)域扣除的績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。
    合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經理)扣除當月績效工資30%。
    7、如果責任區(qū)電梯發(fā)生重大設備事故或人身傷亡事故,經確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區(qū)域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。
    8、責任人應嚴格遵守操作規(guī)程,提高安全意識,如果發(fā)生傷殘事故,確認是責任人違反操作規(guī)程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。
    9、維保人員在維修保養(yǎng)過程中隱瞞事實及偽造質量記錄者及時開除。
    區(qū)域主管應將每月績效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,并將結果告知區(qū)域主管及員工。