年終總結(jié)個人自我評價(10篇)

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    總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    年終總結(jié)個人自我評價篇一
    (一)公開招考工作
    1、國土資源局、建設局、人事勞動和社會保障局3個事業(yè)單位面向社會公開招考工作人員工作。
    為促進高校畢業(yè)生就業(yè),解決我市部份事業(yè)單位緊缺人才的問題,報經(jīng)貴陽市人事局批準,我市3個事業(yè)單位面向社會公開招考工作人員16名,其中:清鎮(zhèn)市國土資源局土地儲備開發(fā)中心6名,清鎮(zhèn)市建設局住房保障中心5名,清鎮(zhèn)市人事勞動和社會保障局人才交流服務中心5名。目前,已完成事業(yè)單位公開招考工作人員的報名(4月1日-7日)、筆試(4月18日)、專業(yè)測試(4月26日)、面試(5月3日)工作,政審考察工作正在進行當中。
    2、衛(wèi)生系統(tǒng)和教育系統(tǒng)公開招考工作
    為解決我市教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)緊缺專業(yè)人員的實際問題,促進大中專畢業(yè)生就業(yè),根據(jù)事業(yè)單位公開招聘工作人員的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)中共清鎮(zhèn)市委、市人民政府研究同意,清鎮(zhèn)市決定面向社會公開招聘事業(yè)單位專業(yè)人員166名(其中:高中教師50名、鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中教師50名、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學教師20名、衛(wèi)生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員46名)。目前,《招聘簡章》已上報貴陽市人事局,正在審核、審批之中,待審批下來之后組織實施。
    3、公務員招考工作
    為加強我市公務員隊伍建設,優(yōu)化公務員人員結(jié)構(gòu),增強機關(guān)活力,我市社會保險事業(yè)局統(tǒng)一面向社會公開招考公務員10名。報名工作于xx年6月2日至8日開始,統(tǒng)一在網(wǎng)上報名,我局負責報考我市社會保險事業(yè)局的考生網(wǎng)上報名審核工作,該項工作已完成,以后工作按照貴陽市人事局安排開展。
    (二)人才資源統(tǒng)計工作
    1、干部統(tǒng)計
    根據(jù)筑人通67號文件精神和貴陽市人事局的統(tǒng)一安排,我市人事統(tǒng)計工作從xx年12月25日開始,至xx年1月16日結(jié)束,通過歷時一個月的努力,已完成全市人事統(tǒng)計工作。
    2、公務員統(tǒng)計
    根據(jù)黔組通4號文件精神和省委組織部、人事廳人才資源統(tǒng)計工作的安排,公務員統(tǒng)計工作于xx年2月2日組織全市機關(guān)開展了我市xx年度公務員統(tǒng)計工作,整個工作已于xx年2月20日全部完成。
    (三)人事調(diào)配工作
    1、審核并辦理了39人的工作調(diào)動手續(xù)、2人工作轉(zhuǎn)移手續(xù)、5人工作劃轉(zhuǎn)手續(xù)、2人公務員的錄用手續(xù),160人工資轉(zhuǎn)移手續(xù)。
    2、引進人才16人。
    (五)獎懲任免工作:
    1、辦理10人辭職手續(xù),2人辭退手續(xù),1人開除手續(xù)。
    2、代政府任免科級領(lǐng)導干部54人。
    (六)公務員管理工作
    1、行政機關(guān)公務員非領(lǐng)導職務設置工作
    根據(jù)貴陽市人事局《關(guān)于我市市、縣兩級行政機關(guān)公務員非領(lǐng)導職務設置工作的補充通知》(筑人通〔〕20號)文件精神,3月23日開展了行政機關(guān)公務員非領(lǐng)導職務職數(shù)設置工作,我市公務員非領(lǐng)導職務職數(shù)設置的單位有27個,各單位已上報了行政機關(guān)公務員非領(lǐng)導職務職數(shù)設置意見,已匯總上報了貴陽市人事局。
    2、公務員培訓工作
    為貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》,進一步提高全市公務員隊伍和政府部門應對突發(fā)事件能力,根據(jù)省人事廳《關(guān)于在全省行政機關(guān)公務員中開展突發(fā)事件應對法培訓的通知》(黔人通〔〕275號)、貴陽市人事局《關(guān)于在全市行政機關(guān)公務員中開展《突發(fā)事件應對法》培訓的通知》(筑人通〔〕64號)文件精神,xx年12月在全市行政機關(guān)公務員中開展了突發(fā)事件應對法培訓,我市共有1455公務員及參照公務員法管理的事業(yè)單位工作人員參加了突發(fā)事件應對法網(wǎng)上培訓,xx年3月20日590人參加了省組織的第一次突發(fā)事件應對法培訓測試。6月19日組織還沒參加突發(fā)事件應對法培訓測試的公務員進行第二次測試。
    3、我市“人民滿意的公務員”、“人民滿意的公務員集體”評選表彰的工作
    為了表彰先進、樹立典型,引導廣大公務員認真履行黨和人民賦予的職責,努力踐行全心全意為人民服務的宗旨,立黨為公、執(zhí)政為民,爭創(chuàng)人民滿意的業(yè)績,切實加強公務員隊伍建設,根據(jù)《公務員法》和《公務員獎勵規(guī)定(試行)》,中共中央組織部、中共中央宣傳部、人力資源和社會保障部和國家公務員局決定聯(lián)合開展第七屆“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”評選表彰活動。根據(jù)貴陽市人事局的要求,我市將推薦1名“人民滿意的公務員”候選人和1個“人民滿意的公務員集體”候選單位。
    評選推薦工作由市委組織部、市委宣傳部、市人事局共同組織開展,嚴格按照《公務員獎勵規(guī)定(試行)》的程序,充分發(fā)揚民主,堅持群眾路線,認真聽取群眾意見。對推薦的“人民滿意的公務員“和“人民滿意的公務員集體”候選對象,采取適當方式在一定范圍內(nèi)進行了5天的公示,于xx年5月20日前已將《“人民滿意的公務員”審批表》和《“人民滿意的公務員集體”審批表》、100字左右的個人(集體)簡介、3000字左右的事跡材料及公示等材料報送貴陽市人事局。
    4、參公管理事業(yè)單位工作人員登記工作
    根據(jù)貴陽市委組織部、貴陽市人事局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于貴陽市(市、區(qū))政府直屬事業(yè)單位及部門所屬事業(yè)單位列入?yún)⒄展珓諉T法管理范圍的通知>的通知》(筑人通[]4號)、《關(guān)于印發(fā)<貴陽市縣級政府直屬及部門所屬參照公務員法管理事業(yè)單位工作人員登記實施方案>的通知》(筑人通[]7號)文件精神,按照省、貴陽市的統(tǒng)一安排部署,我市參公管理事業(yè)單位人員登記工作從xx年1月中旬開始啟動。目前,我市參公管理事業(yè)單位工作人員登記工作初審結(jié)束,已上報貴陽市人事局審核、審批。
    (七)“一村一名大學生工程”管理工作
    1、工資發(fā)放工作:每個月初進行一村一大選聘生和到村任職高校畢業(yè)生工資的發(fā)放工作。
    2、調(diào)研慰問活動工作:xx年1月16日開展了省人事廳、省“引導辦”到我市調(diào)研慰問“一村一名大學生”、“三支一扶”、西部計劃志愿者及選聘到村任職的高校畢業(yè)生活動,慰問了在我市服務的“一村一名大學生”、“三支一扶”、西部計劃志愿者及選聘到村任職的高校畢業(yè)生共40名。
    3、一村一大報考基層選調(diào)工作:根據(jù)省委組織部、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關(guān)于做好xx年選調(diào)高校優(yōu)秀畢業(yè)生到基層黨政機關(guān)工作的通知》(黔組通﹝﹞18號)和省委組織部、省高級人民法院、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關(guān)于做好xx年選調(diào)高校畢業(yè)生到基層法院工作的通知》(黔組通﹝﹞19號)精神,我省符合條件的“一村一名大學生工程”選聘生(以下簡稱選聘生)已納入xx年全省“選調(diào)生”選拔招考范圍。2月11日組織開展了“一村一名大學生工程”選聘生的報名工作,截止3月5日,清鎮(zhèn)市共有5名選聘生報名參加了基層選調(diào)考試。
    4、上報先進典型事例工作:2月13日,根據(jù)省、貴陽市的統(tǒng)一工作布署,為切實掌握“一村一名大學生工程”工作開展情況,收集和宣傳“一村一名大學生工程”中涌現(xiàn)出的先進典型事例,先進典型事例重點從原是城市戶口的現(xiàn)到村工作、外地生源的到我市參加“一村一名大學生工程”、為當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展做出重大貢獻的選聘大學生中選擇。經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推薦及我市引導辦的實地考察,3月2日向貴陽引導辦推薦了兩人的先進典型事例。5、“一村一名大學生工程”xx年春季選拔農(nóng)村優(yōu)秀青年電大學歷提升工作:根據(jù)省委組織部、省人事廳《關(guān)于組織實施“一村一名大學生工程”xx年春季選拔農(nóng)村優(yōu)秀青年提升學歷工作的通知》(黔人通341號)精神,xx年春季我市選拔了72名農(nóng)村優(yōu)秀青年、“村支兩委”干部到貴州廣播電視大學進行提升學歷教育。
    6、xx年高校畢業(yè)生到企事業(yè)單位見習計劃:為貫徹落實《國務院辦公廳關(guān)于加強高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》(國辦法〔〕3號)精神,根據(jù)省人事廳《關(guān)于報送xx年高校畢業(yè)生到企事業(yè)單位見習計劃的通知》(黔人通〔〕47號)要求,3月12日開展企事業(yè)單位接收高校畢業(yè)生見習崗位摸底調(diào)查工作。經(jīng)過摸底調(diào)查我市共有7家事業(yè)單位愿接受29名高校畢業(yè)生見習。
    7、清鎮(zhèn)市“一社區(qū)一名大學生”崗位需求擬聘計劃的工作。
    按照《市委組織部、市人事局、市民政局、市財政局、市勞動和社會保障局關(guān)于實施貴陽市“一社區(qū)一名大學生”計劃工作方案》文件規(guī)定,從xx年6月起,貴陽市擬分批選聘500名高校畢業(yè)生到社區(qū)從事為期2年的社會管理和公共服務工作,力爭到xx年實現(xiàn)全市每個社區(qū)至少有1名高校畢業(yè)生的目標。我市共有39個社區(qū),為做好“一社區(qū)一名大學生”選聘工作,我市擬于xx年選聘22名、xx年選聘17名普通高校畢業(yè)生到社區(qū)工作。目前,關(guān)于xx年選聘“一社區(qū)一名大學生”有關(guān)問題的請示xx年6月11日通過了市長辦公會議,待6月12日上市委常委會通過后組織實施。
    (八)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的工作
    1、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部困難補助費的發(fā)放工作;
    2、做好企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部養(yǎng)老金按月發(fā)放工作;
    3、為切實解決部份企業(yè)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部生活困難,在春節(jié)期間對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部走訪慰問,每人發(fā)放慰問金200元;
    4、為貫徹落實好貴陽市6月10日召開的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作會議會議精神,我市于6月11日緊急召開了清鎮(zhèn)市貫徹落實貴陽市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作會,對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作進行安排部署。
    (九)清鎮(zhèn)市機關(guān)事業(yè)單位中層干部跨部門競爭上崗
    為進一步落實人才強市戰(zhàn)略,在中層干部選拔任用中引入競爭激勵機制,盤活和優(yōu)化配置全市黨政機關(guān)、事業(yè)單位人力資源,促進干部合理流動,切實做到“人盡其才,才盡其用”、“讓想干事的人有機會,能干事的人有舞臺,干成事的人有地位”,推進干部工作的科學化、民主化、制度化建設,根據(jù)《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》、《中華人民共和國公務員法》、《黨政機關(guān)競爭上崗工作暫行規(guī)定》、《貴陽市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務競聘上崗辦法(試行)》規(guī)定,制定了《清鎮(zhèn)市機關(guān)事業(yè)單位中層干部跨部門競爭上崗實施辦法(試行)》,并經(jīng)市長辦公會議、市委常委會議研究同意。
    經(jīng)研究決定,xx年5月份至6月份在我市部份機關(guān)、事業(yè)單位開展15個中層干部職位的跨部門競爭上崗,其中:機關(guān)公務員職位6個,參照公務員法管理事業(yè)單位職位4個,全額事業(yè)單位職位5個。目前,中層干部職位的跨部門競爭上崗的報名工作(xx年5月25日-6月11日)已結(jié)束,于xx年6月14日開展筆試工作,相關(guān)工作正在準備之中。
    年終總結(jié)個人自我評價篇二
    在近一年半的工作中我熱衷本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和同事們的肯定。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格技術(shù)員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結(jié)及自我鑒定:
    一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高
    思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員,我積極要求加入黨組織,于20xx年8月上交了入黨申請書,現(xiàn)已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持一致;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
    二、求知若渴,虛心向?qū)W
    作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作,下午扎入現(xiàn)場對設備多看多問,不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時認真的學習公司的各類文件,對管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
    三、努力工作,認真完成各項工作任務
    我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。設備故障搶修時,無論何時都能夠做到第一時間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè),并提出自己的方案參與搶修,保證設備盡快正常運行。在201x年2月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術(shù)水平來指導自己的工作。通過在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
    四、工作中發(fā)揚團隊合作精神,克服了工作中一個又一個的難題
    在平時的工作中,首先做好日常工作,我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,從不獨斷專行,從而較圓滿完成維護部的各項工作任務。都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
    總結(jié)在一年半工作中,我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
    年終總結(jié)個人自我評價篇三
    在多年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不按學習新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下,不俱烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項工作,多年來從未出現(xiàn)過一起安全責任事故,為單位做出了貢獻?;仡櫠嗄甑墓ぷ?,我主要作了以下幾個方面:
    一、思想情況
    認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧--理論;特別是“三個代表”重要思想,用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
    自參加工作以來,我努力學習黨的基本理論和重要思想,努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài),堅持服從領(lǐng)導分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,不論領(lǐng)導安排什么工作,我都自覺認真的去履行。
    二、工作情況
    多年來,我緊緊圍繞安全行車、服務至上,重點做了以下工作:
    (一)是認真做好給領(lǐng)導的車輛服務工作。為了更好的為領(lǐng)導服務,我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導的工作、生活習慣等,并按照新的要求,積極調(diào)整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導工作的事情。同時,我把為領(lǐng)導服務和為機關(guān)服務緊密結(jié)合起來,在領(lǐng)導出外的情況下,如果辦公室領(lǐng)導派我執(zhí)行其他出車任務時,我也能夠積極配合,均做到了安全行車。
    (二)是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領(lǐng)導以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
    (三)是積極做到外出期間為領(lǐng)導的服務工作。今年以來,我們辦公室對領(lǐng)導出外秘書隨行做了一定的限制。這樣一來,領(lǐng)導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情。
    (四)是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排,所有的車輛都要進行夜間值班。我在自己的值班期間,不隨意外出,不濫交朋友,如果有出車任務就立即出車,如果沒有出車任務,也在值班室值班,沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。
    (五)愛崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名員除保證了公務用車外,還要積極參加各項義務勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。
    要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保安全行車無事故。整改時限:從我開始,從現(xiàn)在開始,永葆工作熱情,努力實踐諾言,望領(lǐng)導和黨員群眾監(jiān)督實現(xiàn)。
    三、業(yè)務方面
    在工作中,始終堅持學習駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,多年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。1990年取得了初級工資格;1995年取得了中級工資格;1998年取得了汽車駕駛員高級工資格。
    平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。二十多年來,安全行車超過100多萬公里,從未出現(xiàn)過一起安全責任事故,我一直強化道路安全法律法規(guī)的學習,提高自身的安全責任意識,并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。
    我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導和同志們的認可。
    總之,多年來,我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。團結(jié)同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在上級的正確領(lǐng)導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
    年終總結(jié)個人自我評價篇四
    高中自我鑒定范文 高中自我鑒定 珍貴的三年的高中生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下高中三年的得失,從中繼 承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
    學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態(tài)度。
    在我考進高中時,腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,不想考上好的大學,然 而很快我就明白了,高中需努力認真的學習。在老師的諄諄教導下,看到周圍的同學們拼命 的學習,我也打消了初衷,開始高中的學習旅程。懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。
    要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會“方法” ,做事情的方法。古話說的好,授人以魚不如 授人以漁,我來這里的目的就是要學會“漁” ,但說起來容易做起來難,我換了好多種方法, 做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請教。在學習時,以“獨立思考”作為自己的座 右銘,時刻不忘警戒。隨著學習的進步,我不止是學到了課本知識,我的心智也有了一個質(zhì) 的飛躍,我認為這對于將來很重要。在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生 情誼。老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學,也建立了良好的學 習關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān)。我在三年的高中學習中,我認真積極參加每次實驗,鍛煉了 自我的動手和分析問題能力,受益匪淺。
    一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自 己也能做到。在三年中,我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。三年中,我讀了一些 名著和幾本完善人格的書, 對自己有所幫助, 越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要, 關(guān)系到是否能形成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自 己。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條,并切實的遵行它。平時友愛同學,尊師重道, 樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心,是一種傳統(tǒng)美德?,F(xiàn)在我理解道理,樂于助 人不僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會得到很多利益,幫助別人的同時也是在幫助自己。
    回顧三年高中生活,我很高興能在同學有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們,相對的,在我有困難 時我的同學們也無私的伸出了援助之手。對于老師,我一向是十分敬重的,因為他們在我彷 徨的時候指導幫助我。如果沒有老師的幫助,我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到,與 其說品德是個人的人品操行,不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上,就 得對社會負起一定的責任義務,有了高尚的品德,就能正確認識自己所負的責任,在貢獻中 實現(xiàn)自身的價值。
    社會實踐能力有了很大提高。三年中,我參加了不少的校內(nèi)活動和做過一些社會實踐。
    參加校內(nèi)的活動可以認識到更多的同學,也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會,鍛 煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處。此外,還一直做班委和寢室長, 對自己既是壓力又是動力。我喜歡做一些社會活動,會讓生活更豐富多彩,做過家教、志愿 者、推銷員和設計員等,有時會感到累些,但樂此不彼。
    體育成績一向很好。我的體質(zhì)并非很出色,可是通過我的練習和對體育項目的理解,還 是能很好的完成體育課的教授項目。我喜歡運動,基本對所有運動都感興趣,尤其是足球。
    在三年之后的今天,我的球技有了質(zhì)的提高,腳法和意識。我是從高一開始接觸足球,起步 比較遲,可進步很快,總能在同一水平的伙伴中踢一段時間后脫穎而出。我認為這可能是由 于抱定了要踢好的決心,也許還有那么點運動天賦。踢足球不僅鍛煉了身體,而且增強了團 隊精神和集體榮譽感。
    個人認為這個世界上并不存在完美的人,每個人都有自己的優(yōu)點缺點,但關(guān)鍵是能否正 視并利用它們。三年來,我不斷的自我反省,歸納了一些自己的優(yōu)缺點。
    我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行 來要求自己的,答應別人的事一定按時完成,記得有好幾次,同學或老師約了我見面,我答 應以后必定按時到達指定約會地點,即使有急事也從不失約,給他們留下了深刻的映像。由 于待人熱情誠懇,所以從小學到高中一直與同學和老師相處得很好,而且也很受周圍同學的 歡迎,與許多同學建立起深厚的友誼。
    在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應周到, 這在我的畢業(yè)論文設計中充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事 從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結(jié)果,正因為如此,我把自己的 意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人, 而是他本身。這么多年來,我一直都是在跟自己作戰(zhàn),準確地說,是和自己的意志戰(zhàn)斗?,F(xiàn) 在回想起來,我確實比以前堅毅了許多,但我不會松懈下來的。以上這些優(yōu)點,是我今后立 身處世的根本,我應該繼續(xù)保持,并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。
    通過三年的高中生活,學到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。
    思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認識了許多同學和老師,建立起友誼,并在與他們的交 往中提升了自身素質(zhì),認清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高,為 將來的人生之路奠定了基礎(chǔ)。
    三年的高中生活是我人生這條線上的一小段, 是閃閃發(fā)光的一段, 它包含了汗水和收獲, 為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
    年終總結(jié)個人自我評價篇五
    時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我來到汽車城工作已經(jīng)三個多月了。從一個剛走出學校的大學生到實習職業(yè)顧問再到職業(yè)顧問,我慢慢開始融入這個職業(yè)。在這個過程中,我經(jīng)歷了許多事情,有高興的、當然也有傷心的;同時我也學到了很多東西,如:
    1,在工作中要勤奮+努力
    剛做實習職業(yè)顧問時,我什么都不懂。每天打掃完衛(wèi)生就開始看談判十大步驟,熟悉沙盤、價格表。一開始覺得挺難的,但只能死記硬背了。還好背東西對我們中文系的學生來說不算難事。八九天過后這些東西基本上已爛熟于心了。所以只要自己勤奮一點,再加上堅持與恒心,難事都會變易事。
    2,要虛心向他人學習,取其精華去其糟粕。
    半個月過后,我也開始接待客戶。雖然我完全按照談判十大步驟來做,但效果卻不明顯。而我同事不按章法的談判再加上一口正宗的巢湖話,雖不專業(yè)但卻拉近了與客戶的關(guān)系。細想后,我明白十大談判步驟的順序完全可以根據(jù)不同的情況而變動。并且在與客戶的談判中不能用過多的書面語,有時候還可以與客戶開開玩笑,談一些與房價無關(guān)的事情,這些都可以增加客戶對自己的好感。
    3,在工作中要學會團結(jié)與協(xié)作。
    一般情況下,自己的客戶要有自己全權(quán)負責。但特殊情況下,還需要有同事的幫忙。在這個時候就不能計較個人的得失。幫助別人,別人也會幫助自己。同事之間不僅僅只是同事,更可以成為朋友。同事是短暫的,朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份,要好好珍惜。
    4,要學會服從。
    我對事情喜歡有個人的看法,這可能與我學的新聞專業(yè)有一定的關(guān)系。在實習期間,有些事情的處理方法與我的想法完全相反,但還是要按總監(jiān)的指示去做。結(jié)果證明,我的解決方法有很多不妥之處,而總監(jiān)的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學會了服從?,F(xiàn)在回頭想想,我正是在服從中積累了許多處理問題的方法。
    5,要控制自己的情緒,不以物喜,不以己悲,始終有一個平和的心態(tài)。
    在與客戶的談判過程中,一定要控制好自己的情緒。不能因為客戶不交錢就生氣,給客戶臉色看;也不能因為客戶交了錢,就興高采烈。這些都會給客戶極不好的印象。并且與上一個客戶談判中的情緒決不能傳染到下一個客戶身上。新的客戶就是新的開始,心態(tài)始終要平穩(wěn)。
    6,職業(yè)顧問一定要沉穩(wěn),不能急于求成。
    職業(yè)顧問在談判的過程中一定要沉穩(wěn),一些該講的話一定要講清楚,例如“經(jīng)營”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶講清楚。不能只急著讓客戶交錢,但交了什么錢客戶都不清楚,這會給后續(xù)工作帶來很大的麻煩。只有把根基打穩(wěn),建筑才能牢固。
    這些經(jīng)驗是我人生中的一筆寶貴財富,對我以后的工作將會有很大的幫助。很快就要進入新一年了,新的一年當然要有一個新的開始,我的工作也應該有一個新的計劃。
    1,每個月給自己規(guī)定成交量。
    2,利用空閑時間看一些研究受眾心理學的書籍。
    3,多認識一些朋友,多學一些經(jīng)驗,多提高自己的銷售業(yè)績。
    新一年是一個好的開始,在新的一年里我一定會更加努力,不辜負領(lǐng)導對我的期望。
    年終總結(jié)個人自我評價篇六
    201x年,在黨委和支部委員的正確領(lǐng)導下,我能夠認真學習黨的xx大、xx屆三中全會精神,嚴格按照黨委的各項部署認真開展好黨的群眾路線教育實踐活動和創(chuàng)先爭優(yōu)各階段活動的工作,能夠按照“五對照五檢查”要求,加強個人思想、學習能力、工作技能培養(yǎng),現(xiàn)將一年來的個人表現(xiàn)做以總結(jié),請各位評議!
    一、強化政治理論學習,理想信念更加堅定。
    能夠按照黨委下發(fā)的黨員職工學習安排表,仔細研讀政治學習資料規(guī)定內(nèi)容,學習黨的路線、方針、政策,學習、貫徹公司及發(fā)重要文件精神,并做好學習記錄。充分利用網(wǎng)絡、報紙等媒介廣泛了解國家大政方針,時刻關(guān)注煤炭行業(yè)市場發(fā)展變化,不斷增強對企業(yè)的歸屬感和認同感。能夠按時參加科室內(nèi)部業(yè)務學習會,加強個人業(yè)務知識學習,不斷提高業(yè)務技能。
    二、加強個人行為自律,良好習慣日漸養(yǎng)成。
    能夠嚴格按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己,遵照井日常行為規(guī)范規(guī)范個人行為,從不參與黃賭毒違法活動,從未做違背企業(yè)發(fā)展大計的事情。平時注重個人綜合素質(zhì)培養(yǎng),在崗期間除了完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務外,還能利用閑暇時間學習政治、經(jīng)濟、管理學等知識,不斷提高個人素質(zhì)。能夠聽從黨組織的安排,積極參與舉辦的知識競賽、演講比賽、黨的群眾路線教育實踐等各項活動,積極參與組織的植樹、地面工業(yè)衛(wèi)生整治等義務勞動,能認真履行黨員義務,按時交納黨費。能積極參加舉辦的各種道德講堂,學習楊善洲、郭明義、焦裕錄等先進人物的先進事跡,能夠遵循公開、公平、公正原則秉公辦事、不循私情,帶頭踐行社會主義核心價值觀,弘揚社會廣義新風尚,傳遞青春正能量,做到清正廉潔,作風正派。
    三、嚴格各項制度落實,正確處理各種關(guān)系。
    在日常的工作生活中,能夠自覺遵守黨紀、政紀、國家的法律法規(guī)、公司和井的各項規(guī)章制度,嚴格按照各項工作程序有計劃、有步驟辦事,從不投機取巧、徇私舞弊。在個人利益和集體利益發(fā)生沖突時,能夠以集體利益為重,做到個人利益服從集體利益;在參與單位集體活動需要擠占個人私人時間時,個人總能主動讓位集體組織;在處理局部利益和全局利益問題上,能以大局為重,有效處理好局部利益與全局利益關(guān)系,未出現(xiàn)過因小失大,因為個人私情影響單位公務的情況。
    四、不斷改進工作作風,服務意識明顯增強。
    在工作作風方面,能夠自覺按照“三嚴三實”標準開展自查自糾,認真查找日常工作中存在的形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風,按照優(yōu)秀黨員標準,切實改進自身工作中存在的“懶、慢、浮、庸、散”不良習氣。遇到自己業(yè)務范圍內(nèi)的職工需求,多與職工進行思想溝通,并盡自已所能為其答疑釋惑,解決其生活所需。平時多關(guān)注井職工的思想動態(tài),對職工中傳播的不良輿論能夠理性評判,不隨波逐流,不起哄宣泄。在煤炭市場下滑,個別職工出現(xiàn)不良思想波動時,能夠身體力行、自覺自愿的采取積極措施,利用所學的法律法規(guī)、經(jīng)濟知識和對行業(yè)的發(fā)展認識對其進行思想疏導,使其增強工作信心,消除疑慮。
    五、嚴于修身爭做先進、模范作用充分發(fā)揮。
    能夠按照黨組織的要求,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)各項活動,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤墾墾,認真負責完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。能認真開展黨員公開承諾、黨員示范崗、黨員責任區(qū)等活動,多向日常工作中涌現(xiàn)出的先進工作者、勞動模范、崗位能手學習,多向工作資歷久、經(jīng)驗豐富的老領(lǐng)導、老職工進行思想交流,學習他們的做人之道,處事方法,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升個人素質(zhì),為井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作發(fā)揮先鋒模范作用。
    在過去的一年里,個人的思想、學習、工作都取得一定的進步,但是我深知自己與一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準還有很大的差距,主要表現(xiàn)有以下幾個方面:
    一是思想上存在精神懈怠的不良情緒。對待工作不能夠始終保持樂觀上進的精神狀態(tài),有時熱情主動,有時消極怠慢,在工作學習中缺乏恒心,不能夠堅持,仔細想來,是責任性不強,人生觀、價值觀不明確,為人民服務的宗旨意識不強。
    二是工作作風上存在漂浮、懶散不良行為。有時上級體領(lǐng)導交辦任務后,不能立即采取措施,積極行動起來,缺乏超前思想,喜歡向后拖,有些事情可能及時動手、及時謀劃,投入更多時間和精力會做的更好,但由于投入精力、時間太少,只是滿足應付差事,沒有取得辦事效率。
    三是工作生活中存有享樂主義。有時在遇到上級交待的急難險重任務,心存為難情緒,已習慣于一種安逸、輕松的工作狀態(tài),不能大膽的去嘗試去接受挑戰(zhàn)。
    四是存在工作能力不足問題。在日常工作中,還需進一步豐富業(yè)務知識,拓展業(yè)務范圍,積累業(yè)務經(jīng)驗,提高業(yè)務技能。
    在今后的工作生活中,我會不斷的查找不足,改進作風,進一步端正思想,克服不良習氣,加強個人防范,提升個人素質(zhì),為井的改革發(fā)展做出更大貢獻。
    年終總結(jié)個人自我評價篇七
    在近一年半的工作中我熱衷本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和同事們的肯定。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格技術(shù)員的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的工作總結(jié)及自我鑒定:
    思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。作為一名非黨員,我積極要求加入黨組織,于20xx年8月上交了入黨申請書,現(xiàn)已是一名入黨積極分子。日常工作中我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。同時積極主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持一致;作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
    作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,虛心向師傅和其他同事請教。日常工作中上午在作業(yè)區(qū)進行軟件工作,下午扎入現(xiàn)場對設備多看多問,不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。同時認真的學習公司的各類文件,對管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
    我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。設備故障搶修時,無論何時都能夠做到第一時間趕到現(xiàn)場跟班作業(yè),并提出自己的方案參與搶修,保證設備盡快正常運行。在2019年2月我被作業(yè)區(qū)內(nèi)聘為現(xiàn)場專業(yè)工程師,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術(shù)水平來指導自己的工作。通過在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
    在平時的工作中,首先做好日常工作,我與作業(yè)區(qū)其他同事既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,從不獨斷專行,從而較圓滿完成維護部的各項工作任務。都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
    總結(jié)在一年半工作中,我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術(shù)在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督中隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
    年終總結(jié)個人自我評價篇八
    回顧自己一年來的工作,現(xiàn)對照黨員評議標準作如下自我評價:
    在學院黨委、黨支部的正確領(lǐng)導下,認真學習黨的xx大精神和習總書記重要講話,深刻理解社會主義核心價值觀,努力踐行“三嚴三實”切實做到錘煉黨性、改進作風、推動工作。作為一名.....的工作人員,必須要有責任心,要有服務意識。在這個崗位上,我想首先我要增強自身的責任意識,這是做好本職工作的首要前提。有壓力才會有動力,有緊張感才會有緊迫感。平時注意學習業(yè)務知識,鍛煉業(yè)務能力。一年來的工作證明,領(lǐng)導和同事們對我的工作還是十分支持的,這樣的支持和幫助促使我進步,并且時刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    不足之處:
    1、學習上,對政治理論學習和業(yè)務學習都不夠深入細致,對所學的有些內(nèi)容理解的深度不夠,工作中就事論事多,看問題的高度不夠,認識不足。
    2、實踐中,還存在經(jīng)驗不足的現(xiàn)象,還不能很好地把所學知識與實際結(jié)合起來,工作方法有時較為簡單。
    今后的努力方向:
    1、加強政治理論學習,強化黨性黨紀觀念,不斷轉(zhuǎn)變和改進工作作風,提高工作效率。
    2、認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作,堅持在工作中貫徹“嚴謹細致、提高質(zhì)量”的要求,勇于進取,不斷創(chuàng)新。針對自己存在的問題,主動征求意見,尋找差距。在工作中積累經(jīng)驗,不斷完善和充實自我。
    年終總結(jié)個人自我評價篇九
    天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導了“服務育人,業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強,服務內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。品牌建設
    品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。
    一、貫徹按iso體系的有效動作
    公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務的形象。
    二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
    自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質(zhì)量,提高服務績效。
    三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標
    公司成立之后,經(jīng)過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發(fā)生的問題。
    內(nèi)部管理
    一、人力資源
    人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓,專業(yè)技術(shù)培訓等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務質(zhì)量。
    目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
    二、規(guī)章制度
    入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
    三、維修方面
    去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份,。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20__多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
    四、保安方面
    1、20_年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
    2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
    3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
    4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。
    五、保潔方面
    1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
    2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
    六、其它方面
    從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫(yī)院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
    信息溝通
    一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
    1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
    2、發(fā)放意見征求表,我們給學校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。
    3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
    4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。
    5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
    6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復,且答復時間不超過12小時。
    服務績效
    一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務師生。
    結(jié)束語
    我們知道,雖然在這一年里我們的物業(yè)管理工作取得了顯著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學新里,我們將通過吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
    年終總結(jié)個人自我評價篇十
    感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
    一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié):
    1、招聘工作;
    a、結(jié)合20xx年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
    b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
    2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
    a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,20xx年公司新入職職工人數(shù)為:×人;
    b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
    c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20xx年公司離職員工人數(shù)為:×人;
    d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于×樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
    e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。
    3、員工培訓工作;
    協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓課,培訓內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
    4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
    a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
    b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:×人;
    c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:×人。
    5、值日及值班工作的綜合管理;
    a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
    b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
    7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
    二、下面是我的工作體會
    1、學習是做好工作的重中之重;
    我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領(lǐng)域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
    2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
    畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作,其業(yè)務范圍與“××××公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時××××工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
    3、虛心請教,融入集體;
    進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領(lǐng)導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
    4、認真負責的做好工作;
    手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。
    5、工作中存在的不足。
    a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時,應變能力不夠快,還有待提高;
    b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
    c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
    三、20xx年工作計劃
    在20xx年的工作基礎(chǔ)上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,2064年將重點做好、完善以下工作:
    1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
    2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
    3、將公司人員社保購買到位;
    4、協(xié)助領(lǐng)導做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
    新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高, 收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
    以上是我的20xx年年終工作總結(jié),請領(lǐng)導監(jiān)督和指正。