專業(yè)高端客戶營銷活動方案策劃(案例14篇)

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    方案的制定過程需要多方面的考慮,包括資源、時間、人力等方面。一個較為完美的方案應(yīng)該具備可持續(xù)發(fā)展的特點,能夠適應(yīng)市場的變化和需求的變化。以下方案范文是經(jīng)過精心篩選的,具有很高的參考價值,希望對大家有所啟發(fā)。
    高端客戶營銷活動方案策劃篇一
    關(guān)于卷煙零售客戶李某的提升方案
    xx煙草公司營銷部
    2010年x月x日
    卷煙零售客戶營銷提升方案
    目標(biāo)客戶——李某食雜店
    發(fā)展目標(biāo)——提升客戶經(jīng)營能力
    客戶的基本情況
    李某為某大型農(nóng)場一下崗工人,半年前在某一種植橡膠為主的農(nóng)場街道路口經(jīng)營了一間15平方米的食雜店,周邊人流量較大。主要經(jīng)營副食、雜貨和卷煙。
    市場及競爭環(huán)境:該店主要位于農(nóng)場街道屬于城鎮(zhèn)市場類型,農(nóng)貿(mào)市場周邊有5家卷煙零售店,其中3戶是食雜店、1戶是便利店,1戶是食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷售,附近有一ktv娛樂城正在裝修,將在年底開業(yè)。
    消費群體:該商店消費群體主要是由周邊的固定居民為主(約占50%),外來流動務(wù)工人員(約占30%),以及左側(cè)賓館的房客(約占20%)構(gòu)成。賓館的客人多為外地游客。
    經(jīng)營業(yè)態(tài):該店為傳統(tǒng)的食雜店,在煙草公司客戶分類中屬于cz221,中等規(guī)模銷售結(jié)構(gòu)中等水平。
    卷煙經(jīng)營現(xiàn)狀分析
    經(jīng)營特點:李某性格內(nèi)向,不善于表達(dá),但其守法經(jīng)營,誠信服務(wù),商譽良好。但在經(jīng)營意識上較為保守傳統(tǒng),與其他零售店相比,李某的食雜店店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,顧客更愿意到開架自選的便利店去購物。近期煙草公司為其配置了卷煙專柜,為了方便卷煙零售時的存取與售賣,李某將卷煙專柜側(cè)放在商店門口,消費者從正面無法看到卷煙零售標(biāo)識,且卷煙擺放凌亂,柜臺上擺滿了其他小商品。
    卷煙品牌經(jīng)營情況:經(jīng)營卷煙品牌為20個,其中:一類
    煙2個,二類煙2個,三類煙10個,四五類煙有6個。該客戶進(jìn)貨平均單條值為63.2元,同類別客戶平均單條值為68.5元。該客戶所銷售卷煙品牌較少,只占到煙草公司所經(jīng)營的品牌規(guī)格50個的40%,而且經(jīng)營結(jié)構(gòu)較低,低于同類客戶平均單條值5.3元/條,一、二類卷煙品牌較少。
    卷煙銷售情況:小店半年來卷煙經(jīng)營時好時壞,多數(shù)采
    取薄利多銷,降價銷售來維持卷煙的銷售。下表是該客戶某月的購進(jìn)情況及銷量最大的5個卷煙品牌的銷售情況,該5個品牌的銷售額約占該店卷煙銷售總額的45%,毛利額約占該店卷煙經(jīng)營毛利總額的60%。
    客戶銷量居于前5名的品牌(單位:條)
    客戶某月卷煙購進(jìn)情況
    從上表我們可以發(fā)現(xiàn),該客戶省內(nèi)卷煙銷售占了絕大部
    分比重,省外煙比率偏低,喪失替代銷售的機(jī)會;在各類別卷煙中三類煙銷售比重最大。
    swot分析
    根據(jù)目標(biāo)客戶的基本情況和卷煙經(jīng)營情況,利用swot分析(即:優(yōu)勢-劣勢-威脅-機(jī)會分析)對該客戶進(jìn)行分析找出問題癥結(jié)所在,有的放矢的制定營銷提升措施。
    優(yōu)勢:
    1、該客戶周邊消費群體多樣,固定消費群體和流動消費群體都具有良好的市場潛力。
    2、該客戶具有良好的區(qū)位優(yōu)勢,商店位于農(nóng)場街道,周邊人流量較大,交通條件便利。
    3、該客戶經(jīng)營以來守法經(jīng)營,誠信服務(wù),擁有良好的商譽。卷煙經(jīng)營上較為配合煙草公司的有關(guān)營銷政策。
    劣勢:
    1、該客戶李某性格內(nèi)向,不善于表達(dá),經(jīng)營上比較保守傳統(tǒng),客戶沒有能很好的培養(yǎng)起屬于自己的消費群體資源,卷煙銷售不穩(wěn)定。
    2、該客戶的店容店貌不佳,店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,煙草公司配置的卷煙專柜使用不當(dāng),卷煙專柜側(cè)放在商店門口,消費者從正面無法看到卷煙零售標(biāo)識,且卷煙擺放凌亂,柜臺上擺滿了其他小商品。
    3、該客戶卷煙品牌組合寬度較窄,經(jīng)營品牌為20個,只占到煙草公司所經(jīng)營品牌規(guī)格的40%,且卷煙銷售結(jié)構(gòu)偏低,一、二類煙品牌較少,影響卷煙經(jīng)營收益。
    4、該客戶多采取薄利多銷的手段,降價銷售來維持卷煙銷售,造成消費者對于其卷煙品質(zhì)的懷疑,整體盈利水平偏低。
    機(jī)會:
    1、當(dāng)?shù)責(zé)煵莨驹诮陉懤m(xù)有
    一、二類新品卷煙上市,有利于客戶擴(kuò)寬品牌組合寬度。
    2、附近有一家ktv娛樂城正在裝修,將在年底開業(yè),增加中高檔卷煙的銷售潛力,也為夜間的卷煙銷售帶來更多的商機(jī)。
    3、競爭對手中的一戶食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷售,這使得客戶在競爭中可以依靠守法經(jīng)營贏得消費者青睞。
    威脅:
    1、該客戶周邊有5家持證戶,卷煙零售戶較為密集,競爭比較激烈。
    2、在其競爭對手中有便利店、食雜綜合批發(fā)商店,這些零售店經(jīng)營規(guī)模大,各方面競爭條件都比較強(qiáng)。
    營銷提升措施
    措施1:加強(qiáng)溝通交流,轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營觀念。通過增加拜訪客戶的頻次,與客戶更多的交流做好客戶的思想工作,取得客戶的信賴,之后為其分析經(jīng)營上存在的問題,促使客戶改變以前固有傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念。首先,李某的性格比較內(nèi)向要通過服務(wù)指導(dǎo)、溝通、培訓(xùn)等介紹銷售技巧,彌補(bǔ)客戶性格不足,樹立良好的自信,鼓勵客戶多與人溝通,積極向消費者推介商品;其次,要使客戶明白低價銷售或薄利多銷雖能取得一定利潤,但長此以往將有損商譽,消費者會懷疑客戶所經(jīng)營卷煙的品質(zhì),指導(dǎo)客戶要堅持明碼標(biāo)價銷售;最后,多上門走訪關(guān)注客戶的卷煙經(jīng)營情況,根據(jù)不同的季節(jié),為客戶提供具有針對性的訂單貨源指導(dǎo),提供煙草公司的各類信息,通過長期的幫扶樹立客戶經(jīng)營信心,引導(dǎo)客戶走上自主經(jīng)營的正軌。
    措施2:因地制宜,改善經(jīng)營環(huán)境。由于該客戶的店面形象不理想,幫助客戶做整體店面形象設(shè)計,建議客戶出資或利用其他辦法制作一個醒目店面招牌,把招牌置于店面門頭位置,并要充分體現(xiàn)卷煙經(jīng)營的特色。要使客戶始終意識到良好的購物環(huán)境,是吸引消費者的重要因素,客戶要維護(hù)好店鋪整潔干凈的環(huán)境衛(wèi)生,各類商品的陳列要整齊有序,消除店內(nèi)給人造成雜亂的情況。卷煙專柜要充分利用,把專柜置于店面的醒目位置,方便消費者的選擇,展現(xiàn)專業(yè)高素質(zhì)的經(jīng)營狀態(tài),卷煙陳列上要做到集中展示,保持整潔有序、明碼標(biāo)價、合理搭配,其中重點品牌突出展示,努力做到即美觀大方,又賞心悅目。為消費者創(chuàng)造一個舒適便捷的購物環(huán)境。
    一、二類煙過少的品牌組合,將 制約客戶的經(jīng)營,該客戶要結(jié)合煙草公司的營銷政策,多引進(jìn)中高檔品牌及省外品牌上柜銷售,有效的提升經(jīng)營收益。
    措施4:利用各方面條件,強(qiáng)化經(jīng)營能力。該客戶附近有賓館、ktv娛樂城等,應(yīng)該說這為客戶帶來了廣泛的流動消費群體,且外來流動務(wù)工人員(約占30%),說明卷煙品牌的消費上具有多樣性,要增加替代品牌的上柜銷售。另外,娛樂場所一般在晚上營業(yè),而且營業(yè)結(jié)束時間較為晚,這將帶來夜晚的消費群體和商機(jī),客戶要在ktv開業(yè)前夕做好準(zhǔn)備,比如安裝一個醒目的燈箱廣告,吸引消費者注意,延長經(jīng)營時間為夜間消費提供便利,聯(lián)系賓館、ktv等娛樂服務(wù)場所為有需要的消費者提供送貨上門的服務(wù),靠服務(wù)增加客戶的競爭實力。
    措施5:樹立良好口碑,培養(yǎng)消費群體。該客戶的競爭對手中有一戶食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷售,這是客戶與之競爭的重要砝碼,客戶長期以來都做到守法經(jīng)營,誠信服務(wù),在消費者中有了一定的商譽和口碑,客戶要珍惜這來之不易的優(yōu)勢,并要把這一優(yōu)勢給它充分的發(fā)揮起來??蛻粢龅搅磷C經(jīng)營,把卷煙經(jīng)營的標(biāo)示、警示標(biāo)志、煙草公司投訴及服務(wù)電話等都置于消費者易于看到的位置,利用好煙草公司所配發(fā)的卷煙專柜,卷煙陳列整潔有序,明碼標(biāo)價銷售卷煙,使消費者感到卷煙經(jīng)營者的規(guī)范專業(yè),通過各個細(xì)節(jié)保持好客戶良好的口碑。另一方面,要使客戶充分認(rèn)識到該店長期以來卷煙經(jīng)營時好時壞,就是因為沒有能夠建立起穩(wěn)固的消費群體,本身消費主體還是以周邊的固定居民較多(約占50%),客戶通過以上措施取得一定的成績之后,一定要保持好良好的形象,通過細(xì)致周到的服務(wù)留住更多的客戶,建立起屬于自己的穩(wěn)固的消費群體,這是激烈競爭的重要資源。
    高端客戶營銷活動方案策劃篇二
    清明節(jié)將至,作為21世紀(jì)的黨員、共青團(tuán)員、少先兒童,我們不能忘記先人的遺志,“繼承先烈革命傳統(tǒng),發(fā)揚前輩愛國精神”。我們要將這種精神進(jìn)行傳承,聽黨的話,永遠(yuǎn)跟黨走。太師屯中心小學(xué)特組織第一二黨支部、中心小學(xué)后勤黨支部、團(tuán)支部、少先隊代表開展清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員、團(tuán)員、隊員的愛國意識。
    一、活動主題
    清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動
    二、活動目標(biāo)
    號召黨員、團(tuán)員、隊員時刻銘記烈士們?yōu)槊褡褰夥藕蛧要毩⒍晃窢奚挠⒂率论E,倡導(dǎo)師生向烈士們學(xué)習(xí)頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗的精神;加強(qiáng)愛國主義教育,培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神;引導(dǎo)廣大團(tuán)員、隊員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進(jìn)我校精神文明建設(shè)。
    三、活動時間
    四、活動地點
    ___革命烈士陵園
    五、活動對象
    1.中心小學(xué)第一黨支部黨員代表。
    2.中心小學(xué)第二黨支部黨員代表。
    3.中心小學(xué)后勤黨支部黨員代表。
    4.中心小學(xué)團(tuán)支部團(tuán)員代表。
    5.中心小學(xué)四至六年級隊員代表(每中隊二人)
    六、活動過程
    1.4月2日9:40所有人員在教學(xué)樓一層集合。各黨支部帶上條笊、鐵鍬、抹布,胸前系百花。隊員打隊旗,9:50準(zhǔn)時出發(fā)。
    2.10:10到達(dá)烈士陵園,由主持人(聶擁軍)介紹___烈士陵園的相關(guān)情況。
    3.10:15黨員、團(tuán)員、隊員代表掃墓,擦拭墓碑。
    4.10:25黨員、團(tuán)員、隊員代表向烈士敬獻(xiàn)花圈。
    5.10:30全體默哀1分鐘。
    6.10:32展黨旗、團(tuán)旗、隊旗。
    7.新加入黨組織黨員代表講話(謝文娟)
    8.10:40隊員代表講話。(楊耿晨)
    9.10:45太師屯鎮(zhèn)中心小學(xué)黨總支書記譚鳳穩(wěn)講話。
    10.10:55全體宣誓。
    11.11:00全體人員將胸前百花系在陵園周圍松柏樹上。
    12.11:10全體人員返程。
    13.參與活動的黨員、團(tuán)員、隊員將此次活動的心得進(jìn)行上交。
    七、活動紀(jì)律
    1.一切行動聽從指揮,不進(jìn)入危險區(qū)域,未經(jīng)允許不得單獨行動(特殊情況須向組織者報告),如有擅自行動者,回校追究相關(guān)責(zé)任。
    2.進(jìn)入革命烈士墓區(qū)后不得大聲喧嘩,不得亂扔垃圾。
    高端客戶營銷活動方案策劃篇三
    一、國慶促銷活動目的:
    1、由于十一黃金周的人流量可能較大,因此促銷活動能夠很有效的提升營業(yè)值,提高品牌在同行業(yè)市場的知名度,同時趁國慶促銷的機(jī)會推廣新的服飾品。
    2、促銷活動,打動客戶的心,樹真情增加美譽度;同時利用十一國黃金慶周饋贈老顧客的同時吸引潛在的客戶群體.
    3、利用十一國黃金慶周,饋贈老顧客,開發(fā)潛在消費群體;
    4、趁國慶的熱度將新品進(jìn)行有效的推廣。
    三、中秋國慶促銷活動時間:20xx年9月26日20xx年10月8日
    四、促銷活動地點:各地專賣店
    五、促銷活動內(nèi)容:平分秋色
    滿288元有禮品贈送一款精美禮品。送完為止!
    限時搶購
    限時搶購,在規(guī)定的時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
    加錢增購
    加錢增購是指消費者在達(dá)到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。
    五、促銷活動策劃宣傳
    制作現(xiàn)場pop上面寫著節(jié)日祝福語和促銷活動內(nèi)容 ,制造節(jié)日氛圍,吸引人氣。
    有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū),利用形象展架,等等
    上海秋韻策劃提醒:常用的國慶促銷活動方案主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。如果您的公司店面需要促銷活動方案可以與我們聯(lián)系。
    高端客戶營銷活動方案策劃篇四
    如何策劃客戶俱樂部活動
    課程描述:
    本文從更專業(yè)化的客戶俱樂部活動設(shè)計、更新穎的活動策劃幫助您開拓全新的俱樂部活動設(shè)計與策劃思路。
    解決方案:
    他山之石,可以攻玉!
    雖然不同客戶俱樂部活動策劃部門在策劃時都有不同的方法策略,但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程,以便大家參考借鑒,少走彎路,直達(dá)成功!
    在活動之前,我們要做一做功課,搜集一下客戶們近期關(guān)注的方向,客戶的動態(tài)以及對企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品的想法,便于我們確立活動的宗旨,即明確活動舉辦的最重要和最終目的是什么。
    可以從以下幾個方面出發(fā):
    1.外界因素。從行業(yè)的整體情況和外在環(huán)境分析,考慮客戶們的心理需求。
    2.客戶關(guān)注??蛻舻年P(guān)注點,差異性較強(qiáng)。我們可以在策劃活動前統(tǒng)計出大多數(shù)客戶主要關(guān)注的方向。
    3.接受程度。如果在策劃初期,客戶們的需求是求新求變的心理,在設(shè)計時也要注意到活動的尺度問題。以客戶需求為向?qū)?,調(diào)整活動預(yù)期目標(biāo),兼顧考慮到企業(yè)的預(yù)算問題,對不同客戶進(jìn)行目標(biāo)定位。高端會員一般的心理需求是:品味、身份;中等會員一般關(guān)注:座位的優(yōu)先性、活動的延伸性、定期的宣傳等;普通的會員最關(guān)心的是“實惠”。
    確立宗旨和目標(biāo)定位后,可以采用宣傳性調(diào)查的方式,確定時間和地點。
    預(yù)留一定的時間給緊急事件、偶然事件。工作分解,主要是先選出各個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人,然后再由各個負(fù)責(zé)人對自己的負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行各個人員的工作分解。
    關(guān)于人員方面,邀請的嘉賓應(yīng)當(dāng)與活動的組織方做好充分的溝通。主持人要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,應(yīng)對現(xiàn)場的突發(fā)狀況。服務(wù)人員要求統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌,上崗之前有一定的禮儀培訓(xùn),不應(yīng)冷落在場的任一會員。
    預(yù)訂場地的規(guī)定要準(zhǔn)確地按照最后確認(rèn)到場的會員的人數(shù)為準(zhǔn),以就近原則咨詢飯店或者會議中心可否定位,此外還要另外預(yù)定1-2家合適的場地作為備案。
    活動一般有多種設(shè)計方案:專業(yè)知識的心理需求設(shè)計專家講座,與會員客戶的溝通通常設(shè)計互動、聯(lián)誼、宴請活動,在輕松的氣氛下拉近客戶的距離。具體的活動方式可以參考公司發(fā)放的資料。
    會員活動的設(shè)計想要新穎創(chuàng)新,可以和信譽優(yōu)良的商家做聯(lián)盟活動,讓會員們享受到服務(wù)與關(guān)懷的同時,與合作方創(chuàng)建雙贏的局面。第一步,是選擇最佳的合作者。主要參考信譽和知名度兩個方面。具體的合作模式有三種:
    互利互惠模式,一種是“聯(lián)盟卡”,另一種是“你消費我買單”。合作模式中還有一種成本較低的,但是滿意度高的方法就是雙方達(dá)成資源共享。
    互補(bǔ)與差異化合作模式,通常被應(yīng)用于一個“產(chǎn)業(yè)鏈”中,也是俗話說的:“你做初一,我做十五?!?BR>    最后,我們將這幾部分的導(dǎo)圖串在一起,就形成了“策劃客戶俱樂部活動”完整的方法流程。
    或許文字的話大家并不是很清楚,我們可以看下面的思維導(dǎo)圖,能讓你更加形象的理解和明白如何策劃客戶俱樂部活動。
    中國人壽紹興分公司?牽手國壽〃健康生活?
    客戶服務(wù)活動方案
    為鞏固和擴(kuò)大2007年中國人壽?牽手?系列客戶服務(wù)活動成果,進(jìn)一步推動?國壽1+n?服務(wù)品牌建設(shè)工作,增強(qiáng)服務(wù)水平,提升客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)銷售工作開展;根據(jù)省公司《關(guān)于認(rèn)真做好2008年?牽手國壽〃健康生活?客戶服務(wù)系列活動的通知》要求,結(jié)合我市系統(tǒng)實際情況,制定本方案。
    二、活動時間:2008年6月1日——7月31日
    三、
    活動主線:運動、健康、迎奧運。為迎合2008年全國?迎奧運?的主旋律,結(jié)合全民關(guān)注?運動?、?健身?熱點,以姚明簽約中國人壽全球形象代言人為契機(jī),本著廣泛、深入、持久、連續(xù)的原則,延續(xù)中國人壽首屆客戶節(jié)?牽手?系列,本次活動主要圍繞?運動、健康、迎奧運?的主線開展。
    五、活動內(nèi)容
    (一)啟動準(zhǔn)備階段活動內(nèi)容
    1、市公司負(fù)責(zé)于2008年5月28日至5月31日,通過短信、市級媒體播發(fā)省公司活動啟動新聞發(fā)布會消息,各縣(市)支公司在當(dāng)?shù)孛襟w同步發(fā)布相關(guān)消息,揭開全市系統(tǒng)2008年第二屆國壽客戶節(jié)?牽手國壽?健康生活?為主題的客戶服務(wù)系列活動序幕。
    活動名稱:?相約國壽〃同迎奧運?
    活動內(nèi)容:
    (1)在蕺山公園布置體現(xiàn)?國壽客戶節(jié)?主題的整體環(huán)境,中國人壽改革開放30年成就圖片展(圖片展總體部分由集團(tuán)公司統(tǒng)一提供,各地的展覽內(nèi)容由各地按照總體部分的格式自行準(zhǔn)備)。
    (2)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險同時開展),發(fā)送《國壽客戶指引(2008版)》、《中國人壽》雜志、《國壽客戶報》及業(yè)務(wù)宣傳資料等,其中《國壽客戶指引(2008版)》由集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)計。
    (3)組織開展健康咨詢、簡單體檢、義診等活動。
    (4)開展國壽與客戶共同倡導(dǎo)?保護(hù)環(huán)境,關(guān)愛健康? 倡議簽名活動(簽名布幅按集團(tuán)公司統(tǒng)一要求制作)。
    (5)向應(yīng)邀參加游園的客戶和部分游客贈送紀(jì)念品??蛻粞垼? a柜面負(fù)責(zé)邀請08年社會監(jiān)督員,個險銷售部負(fù)責(zé)邀請80名vip客戶,綜合管理部負(fù)責(zé)邀請媒體記者及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    宣傳方案: 活動情況由綜合管理部負(fù)責(zé)在市級媒體上報導(dǎo)、公園入口處和中興中路懸掛橫幅、業(yè)務(wù)員上門拜訪客戶宣傳國壽客戶節(jié)、a柜面短信宣傳。
    3、各縣支公司負(fù)責(zé)在b柜面職場循環(huán)播放宣傳片、根據(jù)實際情況組織客戶節(jié)啟動的相關(guān)活動,營造上下聯(lián)動的態(tài)勢。各縣支公司結(jié)合自身情況,在6月至7月至少開展一次活動,活動結(jié)束后及時上報評估分析。
    4、市公司負(fù)責(zé)落實廣告宣傳,設(shè)計、制作活動禮品、宣傳材料等。具體活動由個險銷售部策劃、a柜面配合實施。
    (二)實施階段
    組織開展總公司統(tǒng)一規(guī)定的專題活動:
    與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)絡(luò),利用浙江省中學(xué)生籃球聯(lián)賽籃球機(jī)制和萬班千校迎奧運的活動平臺,在全市范圍內(nèi)廣泛開展?牽手國壽〃健康生活?中國人壽姚明杯籃球運動會,形成省、市、縣三級公司聯(lián)動,組織開展以?中國人壽姚明杯?冠名的籃球體育活動。
    實施形式:
    (2)市公司具體負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)系,積極參與中學(xué)生籃球市級聯(lián)賽,通過活動加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的工作關(guān)系,同時負(fù)責(zé)中學(xué)生(原則上定為高中男隊)籃球明星選拔工作,向省公司選送兩名明星球員,參加7月26日全省南北對抗賽。
    2、舉辦?國壽大講堂?,以市、縣公司為單位組織開展?牽手國壽〃健康生活?知識講座活動,在08年6月1日至7月31日期間,市公司和各縣支公司負(fù)責(zé)舉辦1場以上由專家學(xué)者主講的與奧運、運動、健康等主題相關(guān)的知識講座,邀請參加的人員以vip客戶為主;為增強(qiáng)?國壽大講堂? 知識講座活動的吸引力,舉辦單位應(yīng)設(shè)計制作精美的客戶服務(wù)活動紀(jì)念品,向參與活動的客戶贈送,有條件的分、支公司要根據(jù)講座內(nèi)容制作小冊子。
    市公司專題活動——關(guān)注健康〃呵護(hù)未來 實施形式:
    (1)活動時間: 6至7月份其中一天
    (2)活動場地: 待定
    (3)專家邀請:市公司負(fù)責(zé),縣支公司如需市公司邀請名人名家,市公司將給予大力支持。
    (4)客戶邀請:個險銷售部負(fù)責(zé)主動上門邀請客戶參與,鼓勵有服務(wù)需求的客戶通過95519電話、短信、email等方式報名參加。
    活動內(nèi)容:
    邀請著名的專家講授家庭親子教育、防震知識,講座中安排小禮品發(fā)放和征詢客戶意見。
    六、相關(guān)要求
    1、各項活動需緊扣?牽手國壽?健康生活?客戶服務(wù)活動主題。
    2、各市分公司在開展活動的過程中,要注重城鄉(xiāng)結(jié)合,不僅在城區(qū)開展活動,同時要考慮在郊區(qū)、農(nóng)村開展活動,滿足農(nóng)村客戶的服務(wù)需求。
    3、參加活動客戶群體,除邀請個人客戶外,應(yīng)根據(jù)具體情況邀請團(tuán)體業(yè)務(wù)、銀保渠道的客戶共同參與,擴(kuò)大活動參與面,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好輔助銷售和支持工作。
    維系vip用戶活動方案
    為答謝公司vip用戶,切實為vip客戶提供個性化服務(wù),提高客
    “感謝vip客戶多年對聯(lián)通的支持” 二、活動對象
    六盤水聯(lián)通公司vip客戶 三、活動時間
    2016年六月八日 15:40至17:43 四、活動地點
    七、現(xiàn)場布置
    活動,答案均可在“貴州聯(lián)通公眾號”中找到,讓客戶習(xí)慣使用微信公眾號查找需要的服務(wù)。
    高端客戶營銷活動方案策劃篇五
    1.在生活中發(fā)現(xiàn)、理解周圍的人對自己的關(guān)心、愛護(hù)。
    2.能聯(lián)系自己的日常生活經(jīng)驗參與交流與表達(dá)。
    3.愿意用積極的情感和行動表達(dá)自己對他人的感激之情。
    【活動準(zhǔn)備】
    1.視頻:《賣燒烤的小女孩》。
    2.社會各行各業(yè)人工作的圖片。
    3.歌曲《感恩的心》。
    【活動過程】
    一、情感體驗。
    1.播放視頻:《賣燒烤的小女孩》,引起情感共鳴。
    師:“今天,帶來了一段錄像,請你仔細(xì)的看一看,錄像里說了什么事情。
    2.幫助幼兒理解故事,融入賣燒烤的小女孩的精神世界。
    師:剛才的錄像里說了什么事情呀?
    師:除了賣燒烤小雨欣還做一些什么事?
    師小結(jié):小雨欣每天放學(xué)后都要幫媽媽賣燒烤,回家后還要做很多的家務(wù)。
    師:小雨欣為什么要幫媽媽做那么多事呢?
    師:媽媽生病了找不到工作又不能干重活,為了照顧家人她每天都要去賣燒烤。
    師:那你覺得小雨欣是一個什么樣的孩子?
    師小結(jié):是的,小雨欣是一個非常懂事的好孩子,她有一顆感恩的心,她每天幫助媽媽做那么多事,就是她在用自己小小的雙手來感恩回報媽媽。
    師:雖然每天都很辛苦,但是她還是以全校第一名的成績來感恩回報媽媽。她的故事感動了很多人,她還被評為了最美孝心少年。
    二、感恩父母、家人。了解家人對自己的養(yǎng)育之苦。
    師:小雨欣的媽媽一個人那么辛苦的照顧著家人,那你覺得你自己的媽媽辛苦嗎?
    師:那你的媽媽每天都忙些什么?
    師:媽媽平時是怎樣來關(guān)心我們小朋友的?
    師:那我們應(yīng)該怎樣來謝謝媽媽呢?你想對媽媽說句什么話?你想為媽媽做點什么事?
    師小結(jié):小朋友們說得真好,我們應(yīng)該感恩我們的媽媽為我們所做的一切。我們可以給媽媽送一句祝福,還可以學(xué)著自己的事情自己做,幫媽媽減輕一點負(fù)擔(dān),做一個懂事的好孩子不讓媽媽操心。就是對媽媽的感恩。
    師:在家里除了媽媽愛我們還有誰也愛著我們?他們是怎么愛我們的呢?
    師小結(jié):我們的家人很愛我們,每天都為我們做那么多事,我們應(yīng)該如何感恩家人呢?
    師小結(jié):現(xiàn)在小朋友們都長大了,學(xué)會了自己的事情自己做有的時候還會幫助家人做一些事,你們都是懂事的好孩子。
    三、感受來自生活中的關(guān)愛,了解我們要感恩的人。
    2.感恩教師,了解教師每天的辛苦工作,以及如何感恩教師。(圖片:老師教孩子們學(xué)本領(lǐng))
    師:咱們每天來園到離園,都做些什么啊,老師都教些我們什么啊?
    教師小結(jié):其實呀,你們每天都表現(xiàn)好了,在一日活動中健康的成長,就是對老師的感謝啊!
    3.感恩伙伴,體驗友情之樂(圖片內(nèi)容:兩個小伙伴在一起,其中一個把自己心愛的玩具給另一個玩)
    師:“你和你的小伙伴在一起開心嗎?有哪些開心的事?”
    4.感恩社會主要讓幼兒了解各行各業(yè)的人都是非常有用的,我們應(yīng)該感恩身邊的人。
    師:其實我們身邊還有很多人也值得我們用一顆感恩的心去尊重他們。
    (1)出示農(nóng)民鋤地的圖片,
    師:我們平時的食物是農(nóng)民伯伯辛辛苦苦種出來的,我們要尊重農(nóng)民伯伯,并要愛惜糧食。
    (2)請幼兒觀看建筑工人蓋房子的過程,懂得感恩建筑師
    (3)出示醫(yī)生給病人看病的圖片,讓幼兒明白我們能擁有健康的身體是離不開醫(yī)生的,我們應(yīng)該感恩醫(yī)生。
    5.進(jìn)一步理解如何感恩,知道我們要從小講文明、懂禮儀。
    師:“在我們身邊有太多要感謝的人,感謝父母把我養(yǎng)大;感謝老師教給我本領(lǐng);感謝小朋友帶來的歡樂、幫助;感謝農(nóng)民伯伯種出的糧食……那你最想感謝的人是誰?你想感謝他呢?”
    師小結(jié):剛才小朋友想出了許多感恩的方法,可以向幫助過自己的人說一聲謝謝、回報媽媽一個吻、讓爸爸省心、聽老師的話、尊重別人的勞動。
    三、制作感恩卡片。
    師:我們應(yīng)該常常擁有一顆感恩的心,感恩身邊一切愛我們的人。這樣生活會變得更快樂!更幸福!那我們一起來制作一張感恩卡片送給你最想感恩的人吧!
    高端客戶營銷活動方案策劃篇六
    一、市場分析
    二、營銷策略
    三、營銷計劃
    四、銷售方式
    五、行銷模式
    六、工作流程
    七、配合協(xié)作
    策劃人:陳勇
    昆山市場的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達(dá)20%,至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進(jìn)一步擴(kuò)大。
    世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算,我國狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右,目前年增長速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明,中國狹義健康服務(wù)市場即體檢市場及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
    決定中國健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來命運的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場的競爭格局將明顯加劇。
    目前昆山體檢市場有30多家機(jī)構(gòu)在運營,競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上,相互殺價,使體檢市場價格混亂,利潤不足。導(dǎo)致其對客戶維護(hù)不力,品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足,客戶忠誠度不高,到目前為止,還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。
    市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時品牌建設(shè)不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機(jī)遇。
    新體檢中心面積約1000平方米,設(shè)備、技術(shù)力量雄厚,可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù),樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。
    。
    為了避免進(jìn)入價格戰(zhàn)的泥潭,決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ),完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對中高端人群實施差異化營銷。
    在體檢淡季的時候,用主動營銷和公關(guān)活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
    用電話營銷和行銷相結(jié)合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。
    利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動策劃的運作,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
    根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將20xx年度營銷目標(biāo)定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言,利于開展?fàn)I銷工作,因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份,屬于體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。
    因為年度營銷目標(biāo)為600萬元,所以需要10名營銷人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬元,其余部分由中心自己完成。
    目前,暫時將營銷人員分為2個部分:
    維護(hù)客戶,提高銷售業(yè)績,反饋市場信息。
    開發(fā)新客戶,對體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售,了解客戶需求。
    (1)以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓醫(yī)院附近的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)、大中專院校、科研設(shè)計單位、商場等客戶。
    (2)以城北為基礎(chǔ),向周邊相鄰區(qū)域輻射,如等,確保在20xx年度市場的美譽度和市場份額,在現(xiàn)有行業(yè)中占5爭4的地位。
    以團(tuán)隊行銷為主,輔以品牌推廣的廣告支持,采取多渠道營銷模式。把可合作的渠道篩選出來,對這些渠道進(jìn)行分級管理。
    (1)行銷:客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。
    (2)同行業(yè)協(xié)作:等健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
    (3)不同行業(yè)互助:如民生銀行、保險公司等。
    導(dǎo)醫(yī)介紹、x展架指引、形象墻展示、體檢體驗、電話、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進(jìn)服務(wù)。
    通過電話黃頁、網(wǎng)站對目標(biāo)客戶進(jìn)行選擇,用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。
    通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進(jìn)行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往客戶的信息和數(shù)據(jù)的機(jī)制,建立起客戶數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)據(jù)庫有針對性地進(jìn)行行銷。
    通過廣告投入擴(kuò)大社會認(rèn)知度,樹立品牌、進(jìn)行促銷和社會溝通,跨越拼得你死我活的價格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽的競爭。
    行銷隊伍建設(shè)——宣傳資料的設(shè)計、制作——有選擇地拜訪客戶——在完成一定的銷售目標(biāo)基礎(chǔ)上,通過活動策劃和產(chǎn)品策劃,增大市場占有率——建立客戶管理體系。
    1、新中心所有人員的規(guī)范行為和舉止,使每個來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。
    2、vi系統(tǒng)的設(shè)計和應(yīng)用。
    樹立良好的品牌形象,建立統(tǒng)一的視覺管理體系,完善企業(yè)對內(nèi)外的傳播系統(tǒng),加速佳士體檢中心的良性運轉(zhuǎn)。
    3、營銷政策的確定,包括營銷人員的折扣權(quán)限,提成獎勵等。從而增強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)的能力,增強(qiáng)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。
    4、中心服務(wù)系統(tǒng)支持。盡量減少營銷人員的工作量,使其能夠把主要精力放在營銷上。
    5、營銷人員的招聘及培訓(xùn)體系的建立,創(chuàng)造良好的競爭工作氛圍,讓有能力的人才能留下來,有業(yè)績的人員有利益。
    高端客戶營銷活動方案策劃篇七
    隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行業(yè)之間的競爭日益激烈,銀行不僅要靠大眾客戶維持發(fā)展,而且要靠中高端客戶發(fā)展,銀行中高端客戶數(shù)量的多少直接決定它的競爭能力.個人金融市場面臨的情況日趨嚴(yán)峻,在個人中高端客戶日益增多的情況下,個人金融業(yè)務(wù)的利潤有很大一部分是由中高端客戶所帶來,為了能更好地應(yīng)對競爭,按照xxxx銀行總行《關(guān)于印發(fā)xxxx銀行中高端客戶(個人)營銷指引的通知》的精神,根據(jù)不同客戶的需求特點,我部制定了中高端客戶維護(hù)方案以及新增中高端客戶的營銷方案:
    一、維護(hù)現(xiàn)有中高端客戶,防止客戶流失:
    (一)本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,始終要確保對中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。如果我們不能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),客戶就不會對我們的服務(wù)滿意,更不會建立較高的忠誠度和合作關(guān)系。因此,我們應(yīng)實施全面、高質(zhì)量的營銷,在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等方面形成密切關(guān)系。服務(wù)要從細(xì)節(jié)問題上入手,比如遇到銀行政策、制度變更時在媒體上報道或公告廣大客戶的同時還應(yīng)特別告知我行中高端客戶群體,加強(qiáng)對他們的提醒;要進(jìn)一步的做好網(wǎng)上銀行等電子銀行的`售后服務(wù)工作,有問題時安排技術(shù)人員第一時間解決,避免出現(xiàn)系統(tǒng)問題導(dǎo)致客戶不滿的情況;個人中高端客戶的資金周轉(zhuǎn)較大,我們要優(yōu)先滿足這部分優(yōu)質(zhì)客戶對現(xiàn)金需求時的供應(yīng)等等。
    (二)充分關(guān)注中高端客戶的日常動態(tài)。中高端對我們的發(fā)展提供很大的資源保障,所以在日常工作中我們要時刻盯緊優(yōu)質(zhì)客戶的資金流向。每一個中高端客戶的一舉一動,銀行應(yīng)該給予密切關(guān)注,利用—切機(jī)會加強(qiáng)與中高端客戶之間的感情交流。如個人中高端客戶的一些重要喜訊,銀行公司客戶經(jīng)理和個人客戶經(jīng)理都應(yīng)該隨時掌握信息并將重要事項上報行領(lǐng)導(dǎo),及時給予關(guān)注,鮮花祝賀、短信祝福都將提高客戶對銀行的滿意度。
    (三)定期安排對中高端客戶的上門拜訪工作。通過上門拜訪使客戶感受到銀行對他們的重視,了解客戶更多的動態(tài)、想法,收集對銀行的意見和建議,以使下一步營銷更有目的、有計劃。征求中高端客戶對客戶經(jīng)理的意見,因為客戶經(jīng)理營銷工作的好壞,是決定銀行與客戶關(guān)系的一個至關(guān)重要的因素。
    (四)經(jīng)常組織中高端客戶之間的座談會。每年至少組織一次銀行與中高端客戶之間的座談會,聽取客戶對銀行產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、產(chǎn)品開發(fā)等方面的意見和建議,對未來市場的預(yù)測,對銀行下一步的發(fā)展計劃進(jìn)行研討等等。這樣的座談會不但對銀行的有關(guān)決策非常有利,而且可以加深與中高端客戶之間的感情,增強(qiáng)客戶對銀行忠誠度。
    二、中高端客戶新增營銷方案
    (一)做好數(shù)據(jù)庫維護(hù),為客戶營銷打下基礎(chǔ)
    客戶盡力營銷拓展達(dá)標(biāo),成為我行中高端客戶。
    2.大堂經(jīng)理、柜臺工作人員在日常工作中,如發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶,應(yīng)及時做好記錄,并向客戶經(jīng)理推薦;客戶經(jīng)理在收到優(yōu)質(zhì)客戶推薦信息時,應(yīng)及時跟進(jìn)營銷。
    (二)做好市場研究,拓寬客戶營銷渠道
    1.各營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)了解自身周邊客戶分布情況,組織力量對高檔社區(qū)開展有針對性的營銷宣傳活動。
    2.重視對專業(yè)市場(園區(qū))、商圈內(nèi)的私營業(yè)主的營銷。
    3.做好公私聯(lián)動營銷,加強(qiáng)對有潛力的公司客戶中高層管理人員和經(jīng)濟(jì)實力較強(qiáng)的普通員工的營銷力度。
    4.拓寬思路,積極爭取合作渠道資源開展?fàn)I銷活動。如保險公司、擔(dān)保公司以及其他合作單位等。
    (三)做好客戶細(xì)分,有序推進(jìn)客戶營銷
    1.針對目標(biāo)客戶,重點加強(qiáng)客戶營銷工作。保持對目標(biāo)客戶的關(guān)注、跟蹤,通過多種途徑(存款、貸款、理財和保險等)吸引客戶在我行辦理業(yè)務(wù),購買產(chǎn)品,達(dá)到我行中高端客戶認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
    2.利用電話、上門拜訪等形式,采取生日問候、節(jié)日問候、新產(chǎn)品推介等方法,增強(qiáng)與客戶的情感溝通,提高客戶的忠誠度,以便能進(jìn)一步開展業(yè)務(wù),推行產(chǎn)品。
    (四)做好網(wǎng)點服務(wù),營造愉悅的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境
    1.改善網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量,抓好服務(wù)細(xì)節(jié),如迎接禮儀、解答客戶疑問等,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,全面提升客戶在我行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)體驗。
    2.為中高端客戶提供差異化優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)大客戶來行辦理業(yè)務(wù),客戶經(jīng)理可陪同辦理,幫助他們解決辦理業(yè)務(wù)過程中遇到的問題,并進(jìn)一步溝通業(yè)務(wù)需求。
    xxxx銀行xxxx個人業(yè)務(wù)部
    二〇xx年九月二十六日
    高端客戶營銷活動方案策劃篇八
    利用端午節(jié)這個中國幾千年來的民俗節(jié)日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗,感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時,向外籍嘉賓宣傳酒店、spa等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的深意。
    西餐廳及戶外
    內(nèi)部及外部大客戶(約50人,20組家庭)
    免費
    略
    活動亮點:
    1、帶香囊雖是端午節(jié)的習(xí)俗之一,但本市區(qū)鮮為人知,可以作為一個亮點突出本次活動;
    3、累計卡的運用,累計卡是由一張a4的pvc材質(zhì)制作的卡片,上有公司logo及端午節(jié)活動照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達(dá)到酒店宣傳、活動促銷的目的,另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。
    4、活動延伸,五絲的習(xí)俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動過后的第一個下雨日邀請當(dāng)日參加人員前來一同將五絲放于氣球內(nèi),并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗其他酒店項目。
    優(yōu)惠政策:
    1、增值活動項目,憑活動入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐xx元,可享受親子特價房xx元,可享受餐廳xx折優(yōu)惠。
    2、凡在活動期間凡參加xx活動除享受xx折優(yōu)惠外,另贈送累計卡3張。
    3、現(xiàn)場辦理spa卡可享受xx折優(yōu)惠,另贈送累計卡1張。
    4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。
    5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權(quán)益外,另贈送累計卡2張。
    6、購買旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外,另贈送累計卡2張。
    7、獎項設(shè)z及獎品負(fù)責(zé)人:xx
    1、獎項設(shè)置
    一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎
    2、獎品:以客戶體驗產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等
    略
    1、場地布置:略
    2、食品預(yù)算:略
    高端客戶營銷活動方案策劃篇九
    xx月x日x月x日
    圣誕、元旦,相約德莊,歡樂優(yōu)惠與您同在!
    每年的xx月25日,是紀(jì)念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節(jié),是西方國家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國過春節(jié)。
    而元旦則是慶賀新年的開始,歡度元旦可說是世界各國、各地區(qū)的一種習(xí)俗。在我國,元旦節(jié)已列入了法定假日,各店如果借此契機(jī)推出相應(yīng)的`促銷活動,必定能起到事半功倍的宣傳效果,對于建立品牌知名度有很好的效果。
    店內(nèi)外布置富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者對德莊火鍋的忠誠度;
    通過此次活動建立良好的客戶關(guān)系
    a.門口:一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是merrychristmas!遇上大約1歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。
    b.大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致,樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹下排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將飯店變成圣誕晚會的天堂。
    e.玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現(xiàn)成的出售)
    d.服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。同時,服務(wù)員可以頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心,點心主要有蛋糕、餅干,周圍擺上各式各樣的糖果。
    xx月xx日-xx月xx日,滿百1元抽獎一次(2元抽獎2次,以此類推)。
    注:獎品可以是代金券、菜品、德莊酒圣誕禮品等。
    xx月xx日-xx月xx日,提前預(yù)定,贈德莊禮品一份。
    3、活動期間1月1日-1月1日,指定牛羊肉吃一送一
    每桌贈送精美特色小吃一份
    媒體宣傳
    制作宣傳單,通過夾報、員工發(fā)放等方式對此次活動進(jìn)行宣傳
    出租車椅套、車頂led廣告對此次活動進(jìn)行推廣
    當(dāng)?shù)孛朗硤蟆㈦娕_進(jìn)行宣傳
    店內(nèi)推廣
    店外門頭懸掛條幅進(jìn)行宣傳
    酒店入口處進(jìn)行水牌宣傳
    酒店玻璃墻外張貼大幅促銷活動海報
    餐桌上用旋轉(zhuǎn)菜單夾進(jìn)行宣傳
    1、條幅、pop制作費用:
    2、對外媒體宣傳宣傳費用:
    3、圣誕環(huán)境布置費用:
    4、禮品費用:
    此次活動整體費用控制在8元左右為宜.
    高端客戶營銷活動方案策劃篇十
    今年9月25日是中秋節(jié),距離10月1日僅僅5天,又值9月28日某商場八一店五周年店慶,這種扎堆效應(yīng),潛在消費群體相對于單個節(jié)日來說要多很多,同時為了應(yīng)對某某10周年大慶,提前引爆并釋放消費高潮,因此對于我們來說,這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應(yīng)對某某10年大慶的好機(jī)會。
    此次促銷,應(yīng)該做到參與促銷的商品面廣、數(shù)量多,力度大,利用節(jié)日的雙重性,促進(jìn)商品的連帶銷售。
    具體內(nèi)容如下:
    9月21日(周五)——10月7日(周日)
    合家團(tuán)圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶
    某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店
    1.中秋活動:【超市中秋檔期dm海報9月5日—25日同步跟進(jìn)】
    華信店中秋同步跟進(jìn)
    2.活動主題:月餅+紅酒某商場攜您度中秋
    (黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動)
    3.活動時間:9月21日(周五)——9月25日(周二)
    4.活動簡述:因為商場現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣,某商場不承擔(dān)費用,所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔(dān)費用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實惠的活動力度,同時突出了中秋送月餅紅酒活動,比較溫馨,貼切節(jié)日特色。)
    5.活動內(nèi)容:
    在所有品牌現(xiàn)有折扣上當(dāng)日現(xiàn)金消費滿200元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝,價值約8元)
    當(dāng)日現(xiàn)金消費滿500元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約40元)
    當(dāng)日現(xiàn)金消費滿1000元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價值約80元)
    高端客戶營銷活動方案策劃篇十一
    1990年,李寧有限公司在廣東三水起步。創(chuàng)立之初即與中國奧委會攜手合作,通過體育用品事業(yè)推動中國體育發(fā)展,并不遺余力贊助各種賽事。
    (1)銷售鏈
    在實踐與探索中,形成了一套適合自身的戰(zhàn)略規(guī)劃模式和管理體系,使公司組織運作暢通無阻,戰(zhàn)略執(zhí)行果斷快速。目前,李寧體育用品有限公司正在全國范圍內(nèi)建立以erp為起點的信息系統(tǒng),全面整合產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)鏈、渠道、零售等資源,發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)一步提高運作效率和品牌形象。
    (3)企業(yè)文化李寧有限公司成立的初衷。李寧有限公司從不放棄任何努力以實現(xiàn)這一使命。從1990年支持北京亞運會中國體育代表團(tuán)開始,李寧有限公司對體育事業(yè)已投入大量贊助,同時也創(chuàng)造了數(shù)以萬計的就業(yè)機(jī)會。
    獨特的企業(yè)文化,是李寧有限公司每個部分緊密協(xié)作、奮力向前的接力棒,使所有的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商成為合作伙伴,讓所有的員工合力同心。
    (4)企業(yè)力量
    李寧人相信:人有無限潛能。運動讓人更加自信,敢于表現(xiàn),不斷發(fā)掘潛能、超越自我——我們有這樣的品牌觀,并始終不渝地付諸實踐。
    的機(jī)遇,迎接全球市場的挑戰(zhàn),實踐李寧人的使命,以體育壯大潛在于中華民族的那股巨大力量。
    (5)品牌塑造
    創(chuàng)業(yè)初始,李寧的廣告語是“中國新一代的希望"。開始“農(nóng)村包圍城市”調(diào)整產(chǎn)品定位之后,李寧公司推出了更為“務(wù)實”的廣告語“步步為贏”。
    從1997年開始,李寧公司根據(jù)對中國體育用品市場需求的分析,認(rèn)識到在青年人中蘊藏的巨大消費潛力,從而決心將品牌設(shè)計風(fēng)格從單一的大眾化塑造成“時尚年輕、具有個性”的城市品牌。這一時期的李寧公司認(rèn)為開發(fā)決定市場,在這一時期的廣告中,李寧公司相繼使用“把精彩留給自己”、“我運動我存在”和“季風(fēng)新運動”作為其廣告語。
    20____年,李寧公司在悉尼奧運會前推出的廣告語以世界冠軍、體操運動員李小鵬為主角,并配以廣告語“出色源自本色”。
    20____年,李寧公司推出李寧高爾夫系列產(chǎn)品,希望由此塑造高端市場的品牌形象。同年,李寧公司協(xié)同廣告公司赴巴黎拍攝廣告片,畫面是身穿李寧體操服的法國少女體操運動員,廣告語為“運動之美世界共享”。
    20____年6月30日,李寧有限公司高調(diào)宣布品牌重塑戰(zhàn)略,發(fā)布全新的標(biāo)識和口號,并對品牌dna、目標(biāo)人群、產(chǎn)品定位等做了相應(yīng)調(diào)整,打造“90后李寧”。李寧公司新口號為“makethe change”,品牌新標(biāo)識則抽象了李寧原創(chuàng)的“李寧交叉”動作。
    (二)產(chǎn)品定位與市場分析
    (1)產(chǎn)品定位
    追溯李寧品牌的成長歷程,自1990年以來,從最初的"中國新一代的希望"到"把精彩留給自己","我運動我存在""運動之美世界共享""出色,源自本色"等,直到現(xiàn)在的"一切皆有可能",李寧的品牌核心價值經(jīng)歷了幾次重大改變。新生事物要發(fā)展必須要經(jīng)歷不斷的探索,一個新興品牌要尋求發(fā)展當(dāng)然不可繞開探索的道路。"李寧"品牌價值的幾次重新定位,反映出"李寧"對自身價值發(fā)掘,認(rèn)識的不斷深入。但我們也必須看到,無論是從最早的"中國新一代的希望"到"把精彩留給自己"到"我運動我存在"、"運動之美世界共享"、"出色,源自本色"等,還是現(xiàn)在的"一切皆有可能",李寧始終找不到明確的品牌方向,找不到清晰的品牌定位,沒有具體的品牌焦點。其實品牌具有某種內(nèi)在的恒定的品質(zhì),連續(xù)性是其成長和長期發(fā)展的關(guān)鍵。品牌只有始終如一才能謀求長期穩(wěn)定的發(fā)展。李寧公司為了迎合消費者需求和獲得最大的銷售收入,不斷變化自己的品牌定位,卻忽視了對品牌核心價值的挖掘、對品牌個性的塑造,從而無法傳遞出一個清晰連續(xù)的品牌形象無法與消費者建立一個相對穩(wěn)固的品牌關(guān)系。當(dāng)外部環(huán)境競爭加劇,來自競爭對手的壓力不斷加大的時候,必然會帶來品牌老化,市場被其他品牌瓜分的危險。
    另外,考察李寧品牌價值定位的數(shù)次落腳點,總令人覺得其難逃跟隨模仿之嫌。從品牌視覺識別來看,李寧的logo與耐克的logo非常相似;從品牌傳播來看,當(dāng)耐克在提倡"justdo it"的時候,李寧提倡"我運動我存在";當(dāng)耐克提倡"i can"的時候,李寧提倡"一切皆有可能"。李寧的運動主張簡直就是耐克的中文版。
    品牌價值內(nèi)涵上的跟隨模仿和形式上的搖擺不定不僅使其意欲傳達(dá)給消費者的價值理念失去了清晰的輪廓,也淡化了它區(qū)別于其他品牌的個性風(fēng)采。一個含義模糊缺乏個性的品牌想要求得一席生存之地都尚需探討,更何談爭做國際一流?"李寧"要想實現(xiàn)"不做中國的耐克,要做世界的李寧"的宏大目標(biāo),絕不可忽視其品牌價值上所存在的問題。
    (2)目標(biāo)人群
    李寧公司管理層定位的目標(biāo)消費者是:年齡在14到28歲之間,學(xué)生為主,大中城市。但真正購買李寧牌體育用品的核心消費者的年齡在18到45歲之間,居住在二級城市。
    20____-20____年,李寧公司對消費者的市場調(diào)查報告顯示,李寧品牌實際消費人群與目標(biāo)消費人群相比,有了一定偏移,即整體偏大,近35-40歲的人群超過50%。
    另一方面,消費者,尤其年輕消費者,對李寧品牌的印象上,“積極向上”、“有潛力”、“中國特色”、“認(rèn)同度”等方面得分很高,而“酷”、“時尚”、“國際感”等特質(zhì)則相較國際品牌略遜一籌。
    據(jù)悉,在本次品牌重塑之后,李寧品牌將正式在一線城市露出,與耐克等國際品牌展開正面爭奪。20____年,李寧品牌已經(jīng)在中國市場超越它此前的另外一位競爭對手阿迪達(dá)斯。
    (三)stow分析
    (1)優(yōu)勢:
    1、李寧產(chǎn)品由于其本身的特殊性使得其品牌知名度自誕生以來一直是很高的。
    2、由于國民生產(chǎn)總值保持多年高速的增長,整個體育產(chǎn)業(yè)也是不斷向前發(fā)展,其市場容量逐年遞增。
    3、自身條件的優(yōu)勢
    就李寧自身優(yōu)勢來看,在營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上,李寧公司果斷說是業(yè)績卓著。從90年在北京開設(shè)第一家專賣店至今,公司在全國已擁有專賣店近700家,銷售網(wǎng)點達(dá)3000余個,城市覆蓋率達(dá)95%以上。在同類產(chǎn)品中,市場占有率位居第一。“源于體育、用于體育”是李寧公司一貫堅持的宗旨。從90年亞運會斥巨資支持中國體育代表團(tuán)以來,"李寧"一直關(guān)注和支持著世界尤其是中國體育事業(yè)的進(jìn)步。
    從1999年起,李寧公司就將“品牌國際化”提到了戰(zhàn)略議程上。李寧人把“國際化”看作是一種有明確方向的內(nèi)在行為進(jìn)程,而并非是每個簡簡單單的目的或標(biāo)志性的符號“李寧”正在品牌國際化的道路上迅速而穩(wěn)步地前進(jìn)著?!安蛔鲋袊哪涂?,要做世界的李寧”--這就是李寧人不懈追求的目的。
    4、銷售渠道的優(yōu)勢
    現(xiàn)在各區(qū)域品牌則瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場,以低廉的價格和一般的質(zhì)量取勝。很多知名企業(yè)積極打入二三線城市。對于中國內(nèi)地對外貿(mào)易依賴性低,在全國經(jīng)濟(jì)危機(jī)的今天,它開始顯示出重要的推動力。較低的收入、不同的消費品位加之國際品牌較慢的滲透,使得國內(nèi)品牌在接觸二線城市消費者方面獲得領(lǐng)先。
    高端客戶營銷活動方案策劃篇十二
    一、活動主題:
    舞動青春,展現(xiàn)自我
    二、活動對象:
    外語系全體學(xué)生
    三、活動時間:
    __年__月x日__月x日
    四、活動承辦單位:
    外語系學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心
    五、活動目的:
    我中心舉辦此次實戰(zhàn)營銷大賽,旨在通過此次大賽提高本系學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,以增加學(xué)以致用的能力。同時這也是一個團(tuán)隊合作精神的鍛煉,讓同學(xué)們從中積累經(jīng)驗以提高學(xué)生綜合素質(zhì),為以后的工作做積累。我們期望關(guān)注營銷的學(xué)生可以借此機(jī)會進(jìn)一步深化對市場營銷的認(rèn)識和感悟。
    六、參賽形式:
    以組為單位,每組3-5人,自擬組名,向各班班長報名參加。
    七、活動具體流程安排:
    (一)大賽前期準(zhǔn)備工作:
    1、外聯(lián)部到校外拉贊助。
    2、申請比賽期間所需的場地及逸夫樓45多媒體教室。
    (二)大賽的宣傳及報名階段
    a、宣傳手段:通過班級、宣傳單、海報、橫幅、廣播臺等。
    2、聯(lián)系系學(xué)通社,出一份海報公示于校道或者綜合樓作宣傳活動;
    3、同時以廣播和網(wǎng)絡(luò)形式宣傳,盡可能的宣傳到每位同學(xué)。
    b、報名方式:
    2、設(shè)點報名:由本中心在校道等地方設(shè)點進(jìn)行報名。
    (三)大賽實施階段(12月5日12月6日)
    環(huán)節(jié)一:實戰(zhàn)營銷。(12月5日)
    各團(tuán)隊領(lǐng)取一定數(shù)量的產(chǎn)品,在規(guī)定時間(12月5日一天)內(nèi),在指定的地點設(shè)點銷售(詳見附圖)。跟據(jù)團(tuán)隊銷售的業(yè)績,決定本環(huán)節(jié)該隊所積累的分?jǐn)?shù)。銷售方式和促銷手段由各團(tuán)隊自定。
    環(huán)節(jié)二:成果展示。(12月6日下午)
    各團(tuán)隊在實戰(zhàn)銷售之后,將本團(tuán)隊的銷售成果及心得等以電子形式進(jìn)行展示,評委根據(jù)參賽者的表現(xiàn)、展示的內(nèi)容等進(jìn)行本環(huán)節(jié)的打分。(電子形式可多樣,如word、ppt、照片、錄像等,展示內(nèi)容可以是心得體會,銷售經(jīng)驗等。)
    環(huán)節(jié)三:現(xiàn)場營銷。(12月6日下午)
    由參賽團(tuán)隊選出一名代表或者以團(tuán)隊形式在現(xiàn)場對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行推銷,評委根據(jù)參賽者的表現(xiàn)對本環(huán)節(jié)進(jìn)行打分。(注:環(huán)節(jié)三在講解時使用漢語不扣分,若使用外語可酌情加分。)
    (四)評分及統(tǒng)分階段
    評比人員:由相關(guān)的老師和輔導(dǎo)員、各組織代表進(jìn)行評比。
    評分標(biāo)準(zhǔn):
    1、環(huán)節(jié)一占6%,環(huán)節(jié)二占25%,環(huán)節(jié)三占15%。
    2、各環(huán)節(jié)的總分均為一百分。
    3、評出相應(yīng)獎項,據(jù)三環(huán)節(jié)總得分評定。
    八、獎項設(shè)置:
    一等獎1名
    二等獎2名
    三等獎3名
    優(yōu)秀獎若干名。
    高端客戶營銷活動方案策劃篇十三
    一、一個細(xì)節(jié)分支,白酒營銷其產(chǎn)品的行銷通路與普通白酒的行銷通路相似但不是相同,必須要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋臓顩r補(bǔ)充適合于婚宴用酒銷售的核心特殊通路。
    (一)其主要常規(guī)通路有:
    1、商超
    2、大中型餐飲業(yè)
    3、傳統(tǒng)流通渠道(批發(fā)商、較大的零售商店等)
    (二)婚宴用酒的特殊通路選擇:
    1、婚紗影樓。
    2、民政局結(jié)婚登記處。政府機(jī)關(guān)一般不允許進(jìn)行商業(yè)宣傳營銷策劃,但是可以通過很多先入為主的導(dǎo)入信息方式,將產(chǎn)品信息植于目標(biāo)群體的心目中。
    3、婚慶服務(wù)公司?;静僮魉悸吠盎榧営皹恰保梢宰龅酶鼘I(yè),服務(wù)更周到細(xì)致,從而提高目標(biāo)消費者的品牌信任度。
    4、當(dāng)?shù)剌^有名氣的喜糖分銷點或商店。很多批發(fā)部或商店已經(jīng)不是一個簡單的“渠道”的概念,其很大一部分功能是一個終端客戶,也是消費者購買婚宴用酒及喜糖的主要場所。
    5、在部分地區(qū),由于很多是在家里辦宴席,所以當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾膹N師也是一個不可忽視的環(huán)節(jié)。
    (三)做好核心通路的優(yōu)化組合,互動宣傳。
    1、以常規(guī)通路為前期產(chǎn)品切入市場的形象展示點,到產(chǎn)品切入市場后期,延伸為產(chǎn)品購買的支撐點。
    2、將婚宴用酒的特殊通路做為目標(biāo)客戶的接觸點、通過嚴(yán)密的利益線設(shè)計,將特殊通路變?yōu)楫a(chǎn)品與目標(biāo)客戶的直接溝通和交流點,強(qiáng)化產(chǎn)品的口碑宣傳效果。推進(jìn)目標(biāo)客戶對產(chǎn)品品牌的信任和接受。
    3、通過常規(guī)通路和特殊通路的合理組合,快速提升消費者對該品牌的信心和信任,最終目的達(dá)成互動行銷。
    三、必須把握好利益線的設(shè)計,提高全員動力
    1、目標(biāo)客戶的購買利益線設(shè)計,提高產(chǎn)品在眾多競爭品牌中的競爭力;
    四、既要在市場推動促銷政策允許又要兼顧各方利益
    由于婚宴用酒在市場切受口碑傳播影響較大,隨機(jī)性強(qiáng)。所以在推廣婚宴用酒產(chǎn)品市場時,除了要考慮合理的媒體宣傳外,還要通過配合一些互動促銷政策,提高產(chǎn)品在銷售過程中的推力和顧客購買的吸引力。但在制定銷售政策時一定要兼顧各方利益。
    1、商超的促銷政策不宜過大。商超的促銷政策過大,會影響餐飲業(yè)的銷售業(yè)績和積極性(盡管有些產(chǎn)品是分通路來做的,但是會引起抵觸心理)。
    2、大力度的促銷政策還會嚴(yán)重影響特殊通路的利益線設(shè)計,企業(yè)業(yè)只有兩種選擇,要么降低特殊通路的利益,要么企業(yè)向里貼錢。
    筆者曾經(jīng)在某地看到張弓酒業(yè)推出的喜酒,在超市中做了近1個月的15.8元/瓶,買一贈一的捆綁銷售政策,其結(jié)果每周也就是銷售4瓶左右,絕大部分還是因為消費者認(rèn)為很便宜才購買的。該種銷售政策的推出,已經(jīng)嚴(yán)重偏離了該產(chǎn)品的初始定位,最終結(jié)果大家可想而知。
    高端客戶營銷活動方案策劃篇十四
    1.活動主題:粽子節(jié),一起“包”獎啦!
    2.活動目的:獲取br資源、會員活動
    3.活動時間:6月x日-6月x日
    1.活動工具銷售推“包粽子”營銷活動插件
    運用“銷售推”小程序上“包粽子”營銷活動插件,讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友,幫忙集“粽子原料”,實現(xiàn)裂變??蛻艏R不同“粽子原料”合成不同口味的粽子,可以獲得不同獎品,并最終到店參與禮品兌換或者門店線下活動,趣味性與節(jié)日慶祝兼具。
    2.活動內(nèi)容
    a.會員點擊會籍分享的活動小程序碼,或在門店掃一掃展架上的小程序碼,進(jìn)入即參與活動。
    b.會員可轉(zhuǎn)發(fā)此活動至朋友微信處,即可以一定概率獲得特殊食材蛋黃、鮮肉或紅棗。
    c.會員多次轉(zhuǎn)發(fā),有更大幾率獲得特殊食材蛋黃,競爭大獎。
    d.在合成粽子時,需通過手機(jī)號驗證。
    獎項設(shè)置(建議):
    普通粽子:門店現(xiàn)場端午家庭運動會門票一套/到店即可領(lǐng)取“端午禮盒”一份。
    紅豆粽:xxxx。
    鮮肉粽:xxxxxxx。
    蛋黃粽:xxxx。
    蛋黃鮮肉粽:xxxxx。