每天都有新的心得體會,只要我們保持對生活的觀察和思考。寫心得體會時應(yīng)該如何選擇合適的語言和表達方式?心得體會是寶貴的財富,它不僅可以反思過去,還可以啟迪未來,指引我們前行。
溝通能力訓練心得體會篇一
溝通是人際關(guān)系中重要的一環(huán),良好的溝通能力對于個人的成長和職場發(fā)展至關(guān)重要。通過參加一系列溝通訓練,我深刻體會到了溝通的重要性以及如何提升自己的溝通能力。在這個文章中,我將分享我參加溝通訓練的心得和體會。
第二段: 認識溝通
首先,我意識到溝通遠遠不止是簡單的傳遞信息。它是一種與他人建立聯(lián)系和理解的方式。在溝通中,不僅僅是言辭的交流,還有非言語的肢體語言、表情和聲音的交流。我學會了聆聽他人的真實意圖,而不僅僅只聚焦在言辭的表面意思上。通過認識溝通的本質(zhì),我能更好地理解他人,并更好地展示自己。
第三段: 提升溝通能力
提升溝通能力需要不斷地實踐和修煉。在訓練中,我們進行了一系列的角色扮演活動,通過模擬真實的溝通場景,我可以更好地理解他人的需求和情感,并調(diào)整自己的溝通方式。我還學會了使用積極的肢體語言和聲音表達自己,這使得我的溝通更具有說服力和親和力。通過不斷地練習和反思,我逐漸提高了自己的溝通技巧。
第四段: 克服溝通障礙
在溝通中,障礙時常出現(xiàn),如語言障礙、情緒障礙等。其中最大的障礙是我們的主觀偏見和差異。通過溝通訓練,我學會了保持開放的心態(tài),并尊重他人的觀點。我也學會了傾聽并在真正理解他人之前不做任何評判。與此同時,我學會了適時地控制自己的情緒,以免情緒影響到溝通的效果??朔贤ㄕ系K需要積極的心態(tài)和耐心,只有這樣才能建立起良好的溝通關(guān)系。
第五段: 溝通的重要性
溝通是人與人之間連接的紐帶,是建立和諧關(guān)系的基石。良好的溝通能力有助于加強個人與家庭、朋友、同事之間的關(guān)系。在工作中,好的溝通能力可以促進團隊的合作與效率,使工作更加順暢。而在個人成長中,溝通能力是一個寶貴的資本。只有具備良好的溝通能力,我們才有機會更好地表達自己,說服別人并實現(xiàn)自己的目標。
總結(jié)
通過參加溝通訓練,我認識到溝通的本質(zhì)和重要性,并且通過不斷地實踐和反思提升了自己的溝通技巧。我克服了溝通中的障礙,并且深刻體會到了良好溝通能力的價值和優(yōu)勢。最重要的是,我明白了溝通是人與人連接的紐帶,是建立和諧關(guān)系的必備條件。通過不斷地學習和實踐,我將繼續(xù)提高自己的溝通能力,為個人的成長和職場的發(fā)展提供更好的支持。
溝通能力訓練心得體會篇二
能力訓練是指通過學習、鍛煉和不斷的實踐,提高自己的對某一領(lǐng)域的理解、能力和技術(shù)水平的過程。在現(xiàn)代社會中,各種能力的重要性日益突顯,能力訓練也成為當今社會對個體要求的一個重要方面。可以說,能力訓練不僅能夠幫助我們提高職場競爭力,更能夠讓我們在生活中更加從容自信。本文將探討個人在能力訓練中的體會和感悟。
第二段:體驗經(jīng)歷,闡述能力訓練的過程
能力訓練是一個過程,不僅需要學習知識和技能,還需要不斷地實踐和反思。為了提高自己的技能水平,我常常會參加一些技能訓練和比賽活動,例如英語演講、程序設(shè)計、團隊協(xié)作等。通過這些活動,我不僅能夠增強自信心,提高學習和解決問題的能力,還能夠交到一些志同道合的朋友。而且,通過切身體驗,我發(fā)現(xiàn)只有不斷追求卓越和完美,不斷挑戰(zhàn)自己,才能獲得更多的成長和收獲。
第三段:成果反思,展示能力訓練的效果
通過能力訓練,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在某些方面已經(jīng)達到了相對的專業(yè)水平。例如英語溝通能力、公眾演講能力、團隊領(lǐng)導能力等。這些能力訓練不僅增加了我的職場競爭力,讓我在工作中更加從容自信,還讓我在日常生活中更加得心應(yīng)手。這些帶來的直接回報著實讓我感到一種莫大的成就感和自豪感。
第四段:困難體驗,闡述能力訓練中遇到的困難
在能力訓練的過程中,我也遇到過一些挑戰(zhàn)和困難。例如,在英語演講中,我曾因為發(fā)音和口音的問題而屢屢受挫。但是,我沒有放棄,在專注學習和反復訓練中,一點點克服困難,并逐漸提高了自己的英語語音和表達能力。我相信,只有克服困難和挑戰(zhàn),才能真正實現(xiàn)自我的提升和成長。
第五段:收獲感想,總結(jié)能力訓練的總體感受
綜合以上的體驗和反思,我認為,能力訓練對個人的提升具有非常重要的作用。它不僅可以提高自己的理解、能力和技術(shù)水平,也可以讓一個人更加從容自信、勇于創(chuàng)新和擁有承擔責任的能力。只要我們在能力訓練中不斷追求卓越,不斷挑戰(zhàn)自我,并在意識和積極行動中實現(xiàn)自我成長和提升,我們就一定會感受到自我價值和意義的提升。最終,這些收獲將為我們提供更加成功和有意義的人生方向。
溝通能力訓練心得體會篇三
溝通是人類社會中非常重要的一種能力,它一方面可以幫助我們更好地理解他人,增進彼此的友誼,另一方面也可以使我們更有效地表達自己的想法和觀點。而通過溝通訓練,我體會到了溝通的技巧和藝術(shù),并且收獲了一些寶貴的經(jīng)驗。在下文中,我將分享我的一些心得體會。
首先,我學會了傾聽。在過去,我常常在和他人對話時只顧著發(fā)表自己的觀點,忽略了他人的意見。然而,通過溝通訓練,我明白了傾聽的重要性。真正傾聽并理解別人的觀點可以幫助我更好地與他人建立起聯(lián)系,增進彼此的了解。更重要的是,在傾聽他人時,我也會更好地認識自己,意識到自己的不足和錯誤。因此,在溝通過程中,我盡量保持耐心,認真傾聽對方,不打斷和干預他們的表達,這樣才能達到更有效地溝通的目的。
其次,我學會了注重非語言溝通。通常,我們會把全部注意力放在說話的內(nèi)容上,而忽略了非語言的溝通方式。然而,在與他人對話時,我們的表情、姿勢,甚至是眼神都可以傳遞出我們的情感和態(tài)度。通過溝通訓練,我意識到這一點,并開始注重自己的非語言表達。比如,我會保持微笑,通過眼神交流表達自己的認同或者關(guān)心,這樣可以讓對話更加和諧和融洽。
第三,我學會了尊重他人的觀點。在與他人進行討論時,我們難免會有不同的觀點和意見。然而,通過溝通訓練,我明白了每個人都是獨立思考的個體,他們的觀點可能與我的不同,但是并不代表他們就是錯的。因此,我開始學會尊重他人的觀點,即便與自己的不一致,也能夠充分聽取他們的理由和解釋,并嘗試理解他們的角度。這樣的尊重和包容可以促進對話的和諧,并且擴寬自己的思考和觀點。
第四,我學會了善于表達自己的意見。溝通不僅僅是傾聽和理解他人,也包括了自己表達自己的想法和觀點。在過去,我常常在表達自己時感到緊張和不自在,導致我的意見很少被他人接納。然而,通過溝通訓練,我逐漸掌握了表達自己的技巧。比如,我學會了選擇恰當?shù)拇朕o,使我的意見更加清晰和有說服力;我也學會了控制語速和語調(diào),以更好地傳達我的情感和態(tài)度。通過這些訓練,我的表達能力得到了顯著提升,讓我更加自信和自如地與他人交流。
最后,溝通訓練讓我明白了溝通的目的是為了建立起和諧的人際關(guān)系。溝通不僅僅是為了傳遞信息,更重要的是能夠增進彼此之間的理解和信任。通過溝通訓練,我學會了尊重他人,傾聽他人,表達自己,這些都是建立和諧關(guān)系所必需的能力。只有通過溝通,我們才能夠真正地與他人心靈相通,建立起深厚的友誼和信任關(guān)系。
總體而言,溝通訓練對于我來說是一次寶貴的經(jīng)驗,它不僅提高了我的溝通技巧,也讓我更加理解了溝通的重要性。通過傾聽、注重非語言溝通、尊重他人觀點、善于表達以及追求和諧的人際關(guān)系,我相信我可以更好地應(yīng)對各種溝通挑戰(zhàn),建立起更加緊密的人際關(guān)系,并在人際交往中取得更大的成功。
溝通能力訓練心得體會篇四
足球是世界上最受歡迎的體育運動之一,而在足球比賽中,溝通是至關(guān)重要的因素之一。在過去的幾個月里,我參加了一項足球溝通訓練課程,并贏得了寶貴的經(jīng)驗和體會。在本文中,我將分享我在這個訓練過程中的心得體會。
首先,我了解到溝通在足球比賽中的關(guān)鍵性。足球是一項集體運動,團隊合作是取得勝利的關(guān)鍵。而要實現(xiàn)團隊合作,溝通是必不可少的。只有通過溝通,隊友們才能了解彼此的意圖和戰(zhàn)術(shù)。例如,當一個隊友傳球時,溝通可以幫助其他隊員理解他的意圖并作出相應(yīng)的反應(yīng)。另外,溝通還可以在防守時幫助隊員協(xié)調(diào)位置和進行組織。通過溝通,球隊可以更好地發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,提高整體實力,從而獲得比賽的勝利。
其次,我學會了如何進行有效的溝通。在足球場上,時間是非常寶貴的,我們不能浪費時間用于過多的交流。因此,我學會了簡約而有效地傳達信息。有效的溝通意味著在最簡短的時間內(nèi)傳遞最關(guān)鍵的信息。例如,我學會了使用簡明扼要的口號和手勢來表示自己的意圖。此外,我還學會了傾聽和理解隊友的信息,并做出正確的反應(yīng)。溝通是一種雙向的過程,只有我們能夠充分理解和回應(yīng)隊友的信息,我們才能形成良好的溝通循環(huán)。
第三,我體會到了溝通的重要性對于建立信任和凝聚力的作用。在足球訓練過程中,我們經(jīng)常進行球隊間的對抗或合作訓練,溝通的緊密度直接影響著隊伍之間的默契和信任。只有通過良好的溝通,隊友們才能真正相信并依賴彼此,才能更好地完成任務(wù)。在訓練中,我發(fā)現(xiàn)當我與隊友之間有著良好的溝通時,我們能夠更好地協(xié)作,配合更緊密,取得更好的成績。這種默契和信任不僅在訓練中有所體現(xiàn),而且在比賽中也能體現(xiàn)出來。
此外,溝通訓練還教會了我如何在高壓情況下保持冷靜。在足球比賽中,我們常常面臨著一些意想不到的情況,而這時,冷靜而快速的溝通是至關(guān)重要的。訓練中,我們經(jīng)常模擬比賽中的高壓情況進行練習。通過這些練習,我學會了如何在緊張的情況下保持冷靜,并準確傳達自己的意圖。冷靜的溝通不僅能幫助我在比賽中作出正確的決策,還能幫助我引導隊友更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
最后,我學到的最重要的一點是,溝通不僅僅發(fā)生在比賽場上,還要發(fā)生在日常的訓練和生活中。足球不僅僅是在比賽中進行溝通,隊員們在日常的訓練和生活中也需要進行溝通。只有在日常的訓練中形成良好的溝通習慣,球隊才能更好地在比賽中配合。溝通是一種習慣,只有形成了良好的習慣,我們才能在關(guān)鍵時刻做出正確的反應(yīng)。
綜上所述,足球溝通訓練不僅使我更好地理解了溝通在足球比賽中的關(guān)鍵性,也讓我學會了如何進行有效的溝通。此外,我還體會到了溝通在建立信任和凝聚力方面的重要性,以及在高壓情況下保持冷靜的重要性。最重要的是,我認識到溝通不僅僅是在比賽場上進行,而是需要貫穿于日常的訓練和生活中。通過這次訓練,我意識到溝通不僅僅是在足球領(lǐng)域中有益的技能,還是在生活中取得成功的關(guān)鍵之一。
溝通能力訓練心得體會篇五
第一段:引言(1個段落,大約200字)
溝通是人與人之間交流、傳遞信息和理解的重要方式。在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常會遇到由于溝通不暢引起的問題,例如誤解、沖突以及信息傳遞的困難等。為了提高溝通能力,我參加了一次溝通訓練課程,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在溝通訓練中學到的一些關(guān)鍵要點,并對如何應(yīng)用這些技巧進行思考和總結(jié)。
第二段:有效傾聽(2個段落,大約400字)
在溝通訓練中,我學到了傾聽的重要性。傾聽是一項需要培養(yǎng)和提升的技巧,通過有效傾聽,我們能夠更好地理解對方的意思,并給予恰當?shù)幕貞?yīng)。一次成功的溝通需要相互理解和尊重,而這是通過傾聽實現(xiàn)的。在訓練中,我們學會了如何運用非語言信號來展示傾聽,例如維持眼神交流、面帶微笑、做出肢體動作等。此外,我們還學到了積極回應(yīng)的技巧,例如用簡短的肯定性回答來展示我們的興趣和理解。
另外,我還了解到了主動傾聽的重要性。在溝通中,我們不僅需要關(guān)注對方說的話,還需要理解他們表達的感受和需求。通過主動傾聽,我們能夠更好地理解對方的內(nèi)心世界,并給予適當?shù)闹С趾徒ㄗh。在訓練中,我們通過模擬實踐,學會了如何提出開放性問題來鼓勵對方表達自己的真實想法和感受。這種主動傾聽的方式不僅能夠促進真誠的溝通,還有助于建立良好的人際關(guān)系。
第三段:表達技巧(2個段落,大約400字)
在溝通訓練中,我也學到了提高表達能力的重要性。有效的表達能夠幫助我們準確地傳達自己的想法和感受,使對方更好地理解我們。訓練中,我們學習了一些技巧來提高表達能力,例如用簡練的語言表達思想、使用具體的例子來說明問題,并通過適當?shù)恼Z調(diào)和肢體語言來增強表達的效果。
此外,我們還學會了如何處理情緒在溝通中的作用。情緒可以影響我們的表達方式和解讀他人的信息。在訓練中,我們學習了如何管理自己的情緒,在面對沖突和壓力時保持冷靜和理智。我們學習了情緒調(diào)節(jié)的技巧,例如通過深呼吸來緩解壓力、使用積極的語言來平息沖突,并盡量避免情緒化的反應(yīng)。這些技巧有助于我們在溝通中更好地控制自己的情緒,從而有效地表達自己的想法和感受。
第四段:解決沖突(1個段落,大約200字)
溝通訓練中,我還學到了如何解決沖突和處理不同意見的技巧。在現(xiàn)實生活中,我們常常會遇到意見不合的情況,如果不加以妥善處理,可能會導致溝通的失敗和關(guān)系的破裂。在訓練中,我們學會了如何以積極的態(tài)度處理沖突,并尋找雙贏的解決方案。我們學習了如何運用有效的溝通技巧來表達自己的觀點,并進行妥善而公正的協(xié)商。
第五段:總結(jié)(1個段落,大約200字)
通過這次溝通訓練,我不僅學到了許多溝通技巧和技巧,還提高了自己的溝通能力。我認識到了傾聽的重要性、提高表達能力的必要性,以及處理沖突和不同意見的技巧。這些技能不僅在個人生活中有益,也在工作和社交場合中發(fā)揮重要作用。我會繼續(xù)保持對溝通技巧和技巧的學習和實踐,以便更好地與他人進行有效的溝通,并建立更好的人際關(guān)系。
總結(jié)以上所述,通過參加溝通訓練,我在傾聽、表達和解決沖突方面取得了顯著的進步。這次訓練為我提供了機會去培養(yǎng)和提高這些關(guān)鍵的溝通技巧,并為我在未來的人際交往中奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要不斷學習和實踐,我將能夠成為一名出色的溝通者,更好地與他人交流、理解和協(xié)商。
溝通能力訓練心得體會篇六
能力訓練是現(xiàn)代社會中非常重要的一項任務(wù),越來越多的人開始關(guān)注自己的能力,并且積極的進行能力訓練。在這一過程中,不斷的挑戰(zhàn)自我,不斷的嘗試新的事物,不斷的突破自己的極限,才能夠不斷提升自己的能力。在我的能力訓練過程中,我獲得了一些體會和收獲,這些體會對我未來的學習和工作都有著重要的意義。
二、提高自我認知
在能力訓練過程中,第一步就是要提高自我認知,了解自己的優(yōu)點和不足。如果沒有準確的認知,就很難找到正確的方法,提高自己的能力。在我進行能力訓練的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在思維連貫性和思考深度方面存在欠缺,這就促使我更加重視這些方面的訓練。同時,我也認識到自己在團隊協(xié)作、人際交往等方面的優(yōu)勢,這讓我在未來的學習和工作中更加自信。
三、勇于挑戰(zhàn)和嘗試
能力的提升離不開勇于挑戰(zhàn)和嘗試。我曾經(jīng)參加過一項能力訓練活動:攀巖運動。一開始,我覺得自己沒有任何經(jīng)驗,很難完成整個過程。但是我和我的隊友一起不斷嘗試,不斷突破自己,最終成功完成了挑戰(zhàn)。這個過程讓我深刻體會到,只有勇于嘗試,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力,才能夠不斷提高自己。
四、多元化的訓練方式
能力訓練的過程需要有多元化的訓練方式,才能夠在各個方面得到很好的提升。我曾經(jīng)嘗試過閱讀、游戲、運動等多種訓練方式,這些訓練方式讓我更加全面的提升自己的能力。在閱讀過程中,我不僅提高了自己的語言技能和思考能力,在游戲和運動中,我還鍛煉了自己的意志力和身體素質(zhì)。多元化的訓練方式,讓我在各個方面得到了全面的提升。
五、重視目標的制定和執(zhí)行
在能力訓練的過程中,不僅要重視目標的制定,還要注重目標的執(zhí)行。只有有了明確的目標,才能夠?qū)ψ约旱挠柧毿袆佑心康牡剡M行。同時,在目標的制定和執(zhí)行過程中,要牢記小步快跑的原則,不斷積累行動的成果,不斷總結(jié)體會,最終完成自己的目標。在我的訓練過程中,我曾經(jīng)每天設(shè)置自己的訓練目標,并且按部就班的進行訓練,這讓我在訓練過程中不斷取得進步。
六、結(jié)語
能力訓練是一項非常重要的任務(wù),它需要我們勇于挑戰(zhàn)和嘗試,多元化的訓練方式,注重目標的制定和執(zhí)行。通過能力訓練,我發(fā)現(xiàn)自己的潛力,并且不斷提升自己的能力。我相信,在未來的學習和工作中,這些經(jīng)驗和體會會起到重要的作用。
溝通能力訓練心得體會篇七
這里氣候怡人,城市清爽干凈;這里擁有悠久的歷史,兩千年的歷史長河,留下獨屬于這座城市的文化印記。這里是我這次旅途的終點,這里是---秦皇島。
秦皇島的旅途,并不是往常普通的旅游。來這里,是來參加培訓,參加東北大區(qū)火星人集成灶魔鬼訓練營。到達酒店,簡單休息后,培訓要開始了,心情忐忑又激動。
集合,大家排隊進入會場,昏暗的燈光、輕松的音樂還有主持人磁性的解說,這次心靈的培訓開始。
選擇自己信任的輔導老師組成團隊參加活動。通過團隊展示、打擊魔鬼、感恩活動,讓我從旁觀到參與;從害羞不敢發(fā)言到主動發(fā)言。每一次都使自己得到了進步與提升。在這里沒有領(lǐng)導與下屬,有的是導師與學生、朋友、家人和伙伴。
感觸很深,首先感恩公司和我們長春的領(lǐng)導提供了這么好的學習的平臺讓我能參加這次集訓;感恩為這次集訓做了這么多準備的老師們,正是他們積極努力的備課才使我們這些學員的心態(tài)能在短時間內(nèi)提升和升華。
還要感恩所有的隊員,也許我們之間彼此還叫不出名字,但此時的我們是真正的一家人。我們共同經(jīng)歷了從失敗到成功的喜悅;我們之間有過爭執(zhí)但我們更多的是懂得了“團隊”真正的含義。我們明白了做為隊長并不只是職務(wù)的提升,而更多的是肩上的責任;做為隊員服從分派的任務(wù)并且能使終如一的執(zhí)行到底,但這并不是盲目的,如果二者發(fā)生矛盾首先不是抱怨,更多的是溝通和理解。
這一天半的集訓不愧叫魔鬼訓練,讓我痛并快樂著。我收獲的是學會思考,堅持,正念,拼搏。做為樂活學院這期學員我會把這種精神帶給大家,把這種積極向上的,樂觀的正能量的東西帶給自己也要感染他人。"團結(jié)、堅持、創(chuàng)新、高效、正念、拼搏、樂活"這是肖大區(qū)對我們學院里所有學生的期望,這也是我奮斗的目標,希望與大家共免。
溝通能力訓練心得體會篇八
第一段:引言(100字)
溝通是人際交往的基石,無論是在工作中還是日常生活中,高效的溝通都能帶來許多積極的結(jié)果。近期,我參加了一次溝通訓練課程,通過實踐活動和反思,我深切體會到了溝通的重要性,并且從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段:積極傾聽(300字)
在溝通過程中,積極傾聽是至關(guān)重要的。在訓練中,我們進行了一項實踐活動,要求我們以積極傾聽的方式傾聽對方的意見并表達自己的觀點。通過這個練習,我明白了傾聽不僅僅是指耳朵聽到聲音,更重要的是要關(guān)注對方的真實感受和意圖。在傾聽的過程中,我摒除了個人偏見和預設(shè)觀念的影響,更好地理解了對方的需求,并且能夠以更加合作的方式解決問題。
第三段:非語言表達(300字)
溝通并不只是言語的交流,非語言表達同樣重要。在訓練中,我們進行了一項練習,通過肢體動作和面部表情來傳達信息。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)非語言表達往往比語言更加直接、有效,能夠更好地激發(fā)對方的共鳴。此外,我也認識到自己在非語言表達上有所欠缺,通過訓練,我學會了更好地運用肢體語言和面部表情去表達自己的情感和意圖,從而提升了溝通的效果。
第四段:善用反饋(300字)
在溝通中,及時、準確的反饋是促進雙方理解和解決問題的關(guān)鍵。在訓練中,我們進行了一項反饋練習,要求我們給予對方積極的、具體的反饋。通過這個練習,我深刻認識到反饋的重要性。正面的、真誠的反饋不僅能夠鼓勵對方,增強對方的自信心,還可以幫助對方改進和提高。我學會了善于給予具體而明確的反饋,使雙方在溝通中建立了更加良好和有效的聯(lián)系。
第五段:溝通技巧的應(yīng)用(200字)
通過這次溝通訓練,我不僅掌握了溝通的基本技巧,還學會了在實際生活和工作中靈活運用這些技巧。在工作中,我現(xiàn)在更加注重傾聽他人的意見和需求,通過非語言表達和反饋來加強溝通效果。我發(fā)現(xiàn),在與同事的溝通中,我更加耐心和體諒,也更懂得在面對沖突和問題時保持冷靜和客觀。這次訓練不僅提升了我的溝通能力,還幫助我改善了人際關(guān)系,讓工作和生活更加順利和愉快。
結(jié)尾(100字)
通過這次溝通訓練,我深刻認識到溝通對于個人和團隊的重要性。通過積極傾聽、善用非語言表達和反饋,我成功地改進了自己的溝通方式,提升了溝通效果。我相信,通過持續(xù)的溝通訓練和實踐,我會進一步提高溝通技巧,成為一個更加出色的溝通者。
溝通能力訓練心得體會篇九
溝通是人際交往中不可或缺的一環(huán),而溝通訓練則是提升自己溝通技巧的有效方式。在經(jīng)歷了一段時間的溝通訓練后,我獲得了一些心得體會。首先,溝通訓練使我意識到了有效溝通的重要性。其次,溝通訓練讓我學會傾聽和理解他人。此外,溝通訓練提高了我的語言表達能力和情緒管理能力。最后,通過溝通訓練,我提高了自己的人際交往和團隊合作能力。總的來說,溝通訓練對我個人的成長和發(fā)展有著積極的影響。
首先,溝通訓練讓我意識到了有效溝通的重要性。在之前,我常常忽略了溝通的重要性,僅僅將其視作一種傳遞信息的工具。然而,在經(jīng)歷了溝通訓練后,我明白了有效溝通對于個人發(fā)展和人際關(guān)系的重要性。通過訓練,我學會了如何傳遞明確的信息,以及如何更好地與他人進行交流。我意識到,只有通過有效溝通,我才能更好地理解他人的需求和意愿,從而更好地滿足他們的期望。
其次,溝通訓練讓我學會傾聽和理解他人。在之前,我常常只顧自己的表達,很少關(guān)注他人的觀點和感受。通過溝通訓練,我認識到傾聽是溝通的重要一環(huán)。訓練中,我學會了主動傾聽他人的意見和建議,尊重他們的觀點,并試圖理解他們的感受。這不僅使我能更好地和他人建立信任和共鳴,同時也提高了我對他人需求的敏感度。
此外,溝通訓練提高了我的語言表達能力和情緒管理能力。在訓練中,我學會了如何清晰地表達自己的想法和觀點。通過練習,我的語言組織能力得到了提高,我能更準確地表達自己的意見,避免了因表達不清而產(chǎn)生的誤會。同時,溝通訓練也讓我學會了如何管理自己的情緒。在處理沖突和爭論時,我能更好地控制自己的情緒,避免過度激動和沖動的行為。這使我的溝通更加理性和成熟。
最后,通過溝通訓練,我提高了自己的人際交往和團隊合作能力。在訓練中,我有機會與不同性格和背景的人進行合作,共同解決問題。通過合作,我學會了如何與他人建立良好的合作關(guān)系,如何充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢和互補性。在團隊中,我學會了傾聽他人的意見,并與他們共同制定有效的溝通策略,從而提高了團隊協(xié)作的能力。
總的來說,溝通訓練對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過訓練,我意識到了有效溝通的重要性,學會了傾聽和理解他人,提高了語言表達能力和情緒管理能力。此外,溝通訓練還提升了我的人際交往和團隊合作能力。我相信,通過不斷地進行溝通訓練,我能夠繼續(xù)提升自己的溝通技巧,更好地與他人交流和合作。
溝通能力訓練心得體會篇十
敬愛的老師們,親愛的同學們:
大家早上好!今天我在國旗下講話的題目是《關(guān)愛殘疾,奉獻愛心》。我先給大家講一個故事:
一只螞蟻口渴了,便來到泉邊喝水。突然一陣風吹過,把正埋頭解渴的螞蟻一下拋入水中。有只鴿子正在泉邊的大樹上休息,發(fā)現(xiàn)螞蟻危在旦夕,急忙摘下一片樹葉,拋向水中的螞蟻。螞蟻費盡力氣爬上樹葉,平安地上了岸。它對鴿子的救命之恩萬分感激,卻不知如何報答。這時,路邊走來一個捕鳥人,他看見了樹上的鴿子,立刻撒開捕鳥網(wǎng)。這時,螞蟻覺察到了,爬上去朝捕鳥人的手狠狠地咬了一口。捕鳥人痛得松開了手,他手里的網(wǎng)松開了,鴿子連忙從網(wǎng)中逃脫,飛向天空。
這個故事讓我們懂得:有時我們的舉手之勞,便能幫助他人走出困境。如果大家都把幫助別人作為一個習慣,都能擁有一顆善良的心,就會在自己遇到困難時,獲得別人的傾力幫助。
我們個個是健康、活潑的孩子,得到老師精心的培養(yǎng),父母的疼愛,多么幸福呀!當我們盡情享受這個世界的無限美好時,可曾想過,還有一些小伙伴,他們的一生,只能以黑暗為伴,與無聲為侶。甚至有的人,精神世界一片混沌。他們有一個共同的名字——殘疾兒童。還記得20__年春節(jié)晚會上那動人的舞蹈——《千手觀音》嗎?看完精彩的節(jié)目,你們可能很難想象它是由聾啞女孩邰麗華領(lǐng)著20位聾啞演員排練出來的。
《千手觀音》這個節(jié)目,整齊度是非常難的,因為21個人的手呈現(xiàn)出來千手這一姿態(tài)時,每個人的手都要非常準確,有一點不到位就會影響整個畫面。這個舞蹈甚至要求21個人的呼吸就像一個人一樣,不能有快慢,否則會影響動作整齊。為了達到這樣的效果,排練時,邰麗華等聾啞演員每天都一起圍著錄音機,趴在地上,把耳朵貼在地板上,貼在音響上來感受音樂的節(jié)拍,并通過手語老師的分解音樂,來協(xié)調(diào)音樂的旋律和身體的韻律。感動中國的獨臂鋼琴師劉偉說過“努力就有可能”!他們就是這樣付出了常人難以企及的努力,終于贏得了成功!
同學們,你們知道嗎?12月3日是社會所有殘疾人都期盼的幸福快樂的日子。
據(jù)統(tǒng)計,我國有6000多萬殘疾人。尤其值得關(guān)注的是殘疾兒童,他們有的自出生開始便處于一個無聲的世界,有的至今無緣看到燦爛的陽光,有的因家庭經(jīng)濟原因面臨失學的困境……他們同樣是祖國的未來,同樣充滿著對未來的美好憧憬,他們中間也不乏身殘志堅、學有特長的未來人才,他們渴望社會的關(guān)注,熱心人的扶助,需要健全人的理解,需要健全人以春天般的溫暖激發(fā)他們頑強的生命力。
同學們,你們愿意伸出雙手幫助他們嗎?你愿意用你的愛去溫暖他們嗎?當然愛心更要用實際行動來證明。
在現(xiàn)實生活中,很多事情對他們來說是一種奢望,卻是我們的舉手之勞。給殘疾人一個攙扶,只需你付出一只手的力量;給他們一個公交車上的座位,只需你付出多站一會兒的辛苦;愛護他們的專用設(shè)施,只需你付出繞一點彎路的時間。
讓我們從今天做起,從身邊做起,從小事做起,不只是在助殘日那天,而是在今后的每一天。讓我們每一個人都向同在這塊熱土上生活的殘疾人奉獻出自己的一份愛心,弘揚中華民族扶殘助殘的傳統(tǒng)美德,理解殘疾人,平等對待他們,給他們更多關(guān)愛和幫助,共同筑起身邊的希望,共同撐起一片藍天!
溝通能力訓練心得體會篇十一
你與人的溝通順利嗎,你會與人溝通嗎?在社會交際中,溝通實在太重要了!運用好的口才與溝通技巧去交流能助你促成一個良好的人脈關(guān)系網(wǎng),為你的生活帶去很多好處。下面本站小編整理了溝通能力的訓練措施,供你閱讀參考。
與人溝通時,要注意文明用語,在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞著明確的主題,說話要簡潔、條理、有目的性,觀點要明了,盡可能言簡意賅地將你想表達的交代清楚。
人在說話時要注重語音、語調(diào)、音量、語速、節(jié)奏與語氣,多多讀書、說
繞口令
、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準確率,讓你聲音悅耳,別人也會更愿意和你交談。
很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙,這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙,首先要了解自身存在的問題,然后解決問題,克服自卑感與消極,去改善個性上的問題。
任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進行,一旦帶有負面、消極、沖動的情緒去溝通,你的談話過程就不會順利,談話結(jié)果也會不盡人意,甚至可能與人交惡。
好的話題開展是良好溝通的前提,你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題,而絕不要一開始就夸夸其談,炫耀自己,談及他人的隱私與缺陷,還要盡量避免一些已引起爭執(zhí)的敏感話題。
在溝通中,要善于思考,思考他人的心理與他想要表達的東西,以此來提高自己的應(yīng)變能力,這樣無論你遇到任何情況,你都能隨機應(yīng)變,減少缺失。
一般說來,小學生是愛聽愛說的,在他們和同伴玩耍時,在與成人交談時,往往能無拘無束地講自己的所見所聞。根據(jù)這一特點,訓練時,要重視利用和創(chuàng)設(shè)各種口交際情境,讓學生興趣盎然地講自己喜歡的人和事。這樣,說者暢所欲言,聽者聚精會神,課堂氣氛活躍,從而把原來課外自發(fā)地說,發(fā)展到課內(nèi)自覺地說。
學生饒有興趣地說,往往能使講述內(nèi)容言之有物,但要做到言之有序,還必須教給方法,使教師有指導地說與學生自由地說交替進行。尤其是低年級學生,即使要講好一件簡單的事也不容易。要教學生從說一句句完整話開始,逐步過渡到說連貫的幾句話或一小段話。到了中高年級,要讓學生按記敘文的六要素,圍繞一個意思有頭有尾地說一段話。學生一旦掌握了方法,口語交際才不會感到困難。
。必須根據(jù)學生說話的程度和水平給予恰如其分的評價。好的固然要肯定,不足的更要指出,分析原因,并有針對性地加以矯正,這一過程,教師不可包辦代替,應(yīng)該引導學生共同參與。形成師評生、生評生、生自評的局面。引導學生評價應(yīng)著重從以下三方面入手:一
評語
言,即評語音是否準確,語言是否規(guī)范,用語是否確切、恰當;二評思路,即評價說話的內(nèi)容是否清楚,是否富有邏輯性和條理性;三評儀態(tài),即評聲音是否響亮,儀態(tài)是否端莊,表情是否自然等。
這是保證口語交際訓練落到實處、取得實效的重要措施。一方面,可使教師了解教學結(jié)果,調(diào)整教學活動;另一方面,讓學生看到學習成果,激發(fā)學習信心??谡Z交際考核可采取分散考核與集中考核、平時考核與期末考核相結(jié)合的方式,教師要制訂切實可行的考核項目和評分標準,并把考核成績記載在學生成績報告單上。
溝通能力訓練心得體會篇十二
xx月xx日到x月xx日,我們進行了為期一周的崗前培訓。這次培訓內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護士,經(jīng)過這次崗前培訓,我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入xx醫(yī)科大一附院這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導對新員工的關(guān)懷。崗前培訓伊始,曾志羽院長給我們作重要的講話。領(lǐng)導從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感,集體成員對組織的目標達成共識,團結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
以院為家,培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當作家,我們才能以主人翁的精神,對待工作和對待病人,才能為醫(yī)院實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方,與同事朝夕相處,充分發(fā)揮主人翁精神,團結(jié)協(xié)作,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù),讓病人滿意,讓家屬滿意。高尚的道德情操對醫(yī)護工作者尤其重要。在工作崗位上,我們應(yīng)該不辭勞苦,積極為病人奉獻,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻。這就是我所理解的“大醫(yī)大德,至臻至善”。
了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過培訓,我們了解了醫(yī)院基本的人事制度,為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時,也積極參加規(guī)范化培訓,提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學習,才能保持進步,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員,我們也要了解醫(yī)院的財務(wù)制度,績效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。
計算機技術(shù)快速發(fā)展,加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理,實現(xiàn)各項工作的信息化。信息化中,我們應(yīng)該注意保密工作,就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼,防止他人盜用,危及信息系統(tǒng)安全。
溝通的能力真的很重要。在實際工作中,我們要與各種人員進行溝通,包括同事、領(lǐng)導、病人和家屬等。良好的溝通能力,對工作十分重要。對病人,良好的溝通,有助于病人配合治療,提高病人的滿意度。對同事,良好的溝通,有助于工作的開展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
母乳喂養(yǎng)有許多好處。當今食品問題頻發(fā),尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品,對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng),有助于避免問題奶粉,提高嬰兒的免疫力,同時也對母親有好處。在平時的母嬰護理工作中,我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處,讓更多的嬰兒食用母乳,讓他們健康快樂成長。
醫(yī)保知識的學習也讓我受益良多。首先,我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施,更好地合理的使用醫(yī)保。同時,我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者,需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定,為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保知識,我們能夠為病人講解醫(yī)保的各種好處,也為病人解釋各種費用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
急診科的老師給我們講解心肺復蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識,我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識。從這節(jié)課里,我學到要學會這些技能,才能更好地為病人服務(wù),盡最大的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫(yī)院感染的預防與控制知識的學習,我認識到,要努力避免病人感染,就要學習感染的預防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助,提高業(yè)務(wù)水平,提高自己的能力。
消防知識真的很重要,通過這次學習,我懂得了如何在發(fā)生火災的時候,如何使用消防器材,如何逃生。這些知識對我們真的很重要,安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時工作中必備的知識。
醫(yī)療風險及醫(yī)療糾紛防范的學習讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓,讓我學到了如何避免各種醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛。當今社會醫(yī)患關(guān)系緊張,我們在日常工作中就應(yīng)該極力避免醫(yī)療風險,避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓也學習了如何進行病歷的書寫,對以后的書寫病歷特別有幫助。
新職工宣誓是這次培訓中一個環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃,鼓舞人心,給人激勵,給人力量。是的,“我自愿做一名xx醫(yī)科大學第一臨床醫(yī)學院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅決擁護醫(yī)院的領(lǐng)導……”
這次培訓讓我收獲很多,作為醫(yī)科大一附院的一名職工,要把醫(yī)院當作家。遵守各項規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù),學會溝通,培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實的業(yè)務(wù)知識,不斷學xxx取,為實現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。
溝通能力訓練心得體會篇十三
(一)注意場合,選擇時機,事半功倍。
與領(lǐng)導干部溝通,要注意場所、選擇時機。注重方法的變通,方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當?shù)臏贤ǚ椒?,因人因事地而用:一是直接指出問題所在,表達自己的態(tài)度和觀點的方式;二是旁敲側(cè)擊,暗示下屬;三是轉(zhuǎn)移注意,在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面,好讓別人接受心得體會。
(二)坦誠相待,冷靜謙和,切忌急躁
在工作中,下屬要贏得領(lǐng)導的肯定和支持,很重要的一點是要讓領(lǐng)導感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領(lǐng)導保密或隱埋,要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導交往,這樣領(lǐng)導才覺得你可以信賴,他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導,應(yīng)該降低自己的姿態(tài),真誠謙虛,不要以先知者和必勝者的心理自居,不要老是一副嚴厲的面孔,用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
(三)了解內(nèi)心,發(fā)揮人緣和情感作用
不管領(lǐng)導者還是被領(lǐng)導者,他首先是一個人,作為一個人,他有他的性格、愛好,也有他的作風和習慣。對對方有個清楚的了解,是為了運用心理學規(guī)律與對方進行溝通,以便更好地處理上下級關(guān)系,做好工作。人性中有一種最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。與人交往時要永遠記住,人都希望別人恭維他、贊揚他。你要找出領(lǐng)導干部的優(yōu)點和長處,在適當?shù)臅r候給別人誠實而真摯的尊重。
(四)主動溝通,加強互動,合理處理下屬的合理需求
平時多關(guān)心同事,正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況,多安排非正式的溝通渠道:閑聊、聯(lián)歡會、內(nèi)部活動等互動活動。與人溝通是一門藝術(shù),在溝通的過程中,應(yīng)注意做到以下幾點:要知曉別人的優(yōu)點和長處;與人交談時,微笑是最好的語言,傾聽勝過長篇大論;別探聽別人的私事,無意中知道了,也要放在心里當成秘密;坦然承認別人指出你的不足,這樣,他們只會更尊重你而不是輕視你;當朋友悲傷失意時,一定要靠近一些,而朋友高興得意時,不妨稍微離開一點;與人同行,不要走得太快,不要離得太近,給別人一些進退的空間。建立直接上報的渠道開辟表達需求的空間,滿足合理需求,應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率,增強下屬單位的信任,在做出分析后,盡快滿足下屬的合理需求。
(五)均衡關(guān)系,著重勸慰,團結(jié)為上
與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,遇上困難能得到幫助和化解,個人價值能得到上級的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能讓上級整治下級給小鞋穿;與下級溝通的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,提高工作能力實現(xiàn)目標,有利于增強凝聚力,實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計個人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對待。與下級溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該以人為本、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán),支持、依靠、不撒手,關(guān)心、攬過,不逶過。正確對待領(lǐng)導、下屬和自己。我想自己作為副職,上有領(lǐng)導下有員工,更需要正確地對待領(lǐng)導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導,但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報。
溝通能力訓練心得體會篇十四
溝通協(xié)調(diào)不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。提高溝通協(xié)調(diào)能力,首先要端正心態(tài),主動溝通與協(xié)調(diào),其次要提高理解別人的能力,最后要增加別人理解自己的可能性。下面本站小編整理了溝通能力訓練方法,供你閱讀參考。
1努力使自己放松,調(diào)整呼吸,全身處于松弛狀態(tài),靜靜地進行深呼吸。在吐氣時稍微加進一點力氣。此外,笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)很有作用。微笑能調(diào)整呼吸,還能使頭腦的反應(yīng)靈活,話語集中。
2練習一些好的話,自覺的練習一些能引起別人興趣的事情。同時避免不好的話題。
3訓練豐富話題內(nèi)容,有了話題,還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容本來自于生活。來自于你對生活觀察和感受。
1想象自己是完美的化身。這是許多名模,影星在表演之前慣用的技巧。同樣適用于工作職場。
2以擁有者的態(tài)度走入每間屋子,昂首闊步、抬頭挺胸,仿佛一切都在你掌握之中。
3大膽表現(xiàn)自我,把信心視為肌肉,需要定時持之以恒地鍛煉,如果稍有懈怠。他很快會松弛。
4改善外表,換一套新洗過的衣服,去理發(fā)店吹個發(fā)型,這些辦法會使你覺得煥然一新,因而增強自信。
5多找一些你不認識的人談話(例如買東西時)
6平時要多多參與,不要拘泥,多參加活動,多與人接觸,對克服羞怯心理有很大幫助。
口才是反映一個人道德修養(yǎng)。學識水平,思辯能力。你若不安于做一個井底之蛙。就應(yīng)靜下心來努力學習。拓展自己的視野。
1多讀書、多看報,在看報讀書時,備一支筆,把所見到的好文章或讓自己心動的話語劃出來摘抄在卡片上。每天堅持做。哪怕一天只記一兩句。也是很有意義的。日積月累,在談話的時候,會不經(jīng)意地用上曾抄下來的語句。
提高觀察問題,思考問題的敏銳的眼光。有豐富的學識和經(jīng)驗。有大大增強的想象力,敏感性,就能提高自己的口才。
一個人的綜合講話能力包括:說、寫、聽、讀,由于四者的關(guān)系密切,因而需要進行綜合的提高。
1說的技巧:說話能力和技巧的培養(yǎng)通常不是在學校里能學到的。而要靠自身的努力,在實踐中磨練。如果一個人缺乏說話的技巧,那么他就有許多不利處,如果你不能把自己的情況說清楚,你就會被認為是一個發(fā)牢騷的人。
2寫的技巧:說的技巧固然重要,但寫的技巧也影響到說,寫作需要一套完整的技巧,語言思維能力,語言修辭水平,表達能力等對寫作都具有重要的作用。要想寫好必須勤于動筆,經(jīng)過艱苦,長期的磨練才能達到“下筆如神”的境界。
3聽的技巧,要聽得的多,說的少,聽是說的開始。要會說就要更加有效地聽,需要一些語言的技巧。
4讀的技巧,邊讀邊做筆記,對重點,有用的內(nèi)容可做出摘抄,以備查閱,邊讀邊記憶,注意閱讀姿勢。一般說來,坐直閱讀容易使思想集中,臥讀易困。
溝通能力訓練心得體會篇十五
而疏略了那個觀點與你想的完全不同。在聽人說話的時候,你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫在你臉上?你是否靜待說話者停下來喘口氣,自己接口?你整個態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因為你希望自己在那兒講,因而對正在講話的那個人顯示失望、消沉的態(tài)度?那么,輪到你說話時不論你如何成功地表達自己,你仍然不是個善談?wù)摺?BR> 別插嘴
假設(shè)一個人正講得興致勃勃,聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈,這時,你突然插嘴,問些不相干的問題,說話的那個人絕對不會對你有好感,很可能沒有人會對你有好感。因此:勿以不相關(guān)的問題打斷別人的談話;勿以無關(guān)的言論打斷別人;勿搶著替別人說完話;勿搶著幫別人說故事;勿爭辯不重要的細節(jié)而打斷別人的話語。簡而言之:別插嘴。
勿道人長短
此地所談的只是會傷人的閑談。不論有意無意,傷害別人均屬不可原諒:故意是卑鄙,無意是疏略。傳述傷人的事實,或出于嫉妒和惡意的空言,或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價,這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場的人,你可以提到。但一等到你發(fā)現(xiàn)自己想說些不太愉快的話時,我建議你趕快默誦下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人?!?BR> 別忽略沉默的人
大多數(shù)的社會團體中至少會有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人,也就因此而被視為局外人。不論他看來多么無趣乏味,你也不該如此對待他。每個人在某一時期都會自覺是個局外人。你該設(shè)身處地替那個遭人冷落的人想一想,讓他感到安逸自在是必要的,讓他參與!
有條有理
溝通能力訓練心得體會篇十六
與人溝通時,要注意文明用語,在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞著明確的主題,說話要簡潔、條理、有目的性,觀點要明了,盡可能言簡意賅地將你想表達的交代清楚。
人在說話時要注重語音、語調(diào)、音量、語速、節(jié)奏與語氣,多多讀書、說繞口令、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準確率,讓你聲音悅耳,別人也會更愿意和你交談。
很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙,這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙,首先要了解自身存在的問題,然后解決問題,克服自卑感與消極,去改善個性上的問題。
任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進行,一旦帶有負面、消極、沖動的情緒去溝通,你的談話過程就不會順利,談話結(jié)果也會不盡人意,甚至可能與人交惡。
好的話題開展是良好溝通的前提,你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題,而絕不要一開始就夸夸其談,炫耀自己,談及他人的隱私與缺陷,還要盡量避免一些已引起爭執(zhí)的敏感話題。
在溝通中,要善于思考,思考他人的心理與他想要表達的東西,以此來提高自己的應(yīng)變能力,這樣無論你遇到任何情況,你都能隨機應(yīng)變,減少缺失。
溝通能力訓練措施的注意事項
一般說來,小學生是愛聽愛說的,在他們和同伴玩耍時,在與成人交談時,往往能無拘無束地講自己的所見所聞。根據(jù)這一特點,訓練時,要重視利用和創(chuàng)設(shè)各種口交際情境,讓學生興趣盎然地講自己喜歡的人和事。這樣,說者暢所欲言,聽者聚精會神,課堂氣氛活躍,從而把原來課外自發(fā)地說,發(fā)展到課內(nèi)自覺地說。
學生饒有興趣地說,往往能使講述內(nèi)容言之有物,但要做到言之有序,還必須教給方法,使教師有指導地說與學生自由地說交替進行。尤其是低年級學生,即使要講好一件簡單的事也不容易。要教學生從說一句句完整話開始,逐步過渡到說連貫的幾句話或一小段話。到了中高年級,要讓學生按記敘文的六要素,圍繞一個意思有頭有尾地說一段話。學生一旦掌握了方法,口語交際才不會感到困難。
。必須根據(jù)學生說話的程度和水平給予恰如其分的評價。好的固然要肯定,不足的更要指出,分析原因,并有針對性地加以矯正,這一過程,教師不可包辦代替,應(yīng)該引導學生共同參與。形成師評生、生評生、生自評的局面。引導學生評價應(yīng)著重從以下三方面入手:一評語言,即評語音是否準確,語言是否規(guī)范,用語是否確切、恰當;二評思路,即評價說話的內(nèi)容是否清楚,是否富有邏輯性和條理性;三評儀態(tài),即評聲音是否響亮,儀態(tài)是否端莊,表情是否自然等。
這是保證口語交際訓練落到實處、取得實效的重要措施。一方面,可使教師了解教學結(jié)果,調(diào)整教學活動;另一方面,讓學生看到學習成果,激發(fā)學習信心??谡Z交際考核可采取分散考核與集中考核、平時考核與期末考核相結(jié)合的方式,教師要制訂切實可行的考核項目和評分標準,并把考核成績記載在學生成績報告單上。
溝通能力訓練心得體會篇十七
家長可以經(jīng)常邀請寶寶的同齡小伙伴來家做客,可以帶著寶寶經(jīng)常參加幼兒園組織開展的親子活動,社區(qū)中0-3歲寶寶的游戲小組活動,走進新環(huán)境,多與外界接觸,這樣能夠擴大寶寶的生活范圍,結(jié)識更多的新朋友,讓自己的孩子學會與別的小朋友分享,讓他逐步理解體會一個玩具是可以一起玩的或者輪著玩的。
在幼兒園“過家家”游戲中,孩子樂于服眾,樂于打下手,也樂于充當游戲中的角色。大孩子當爸爸媽媽,小孩子自然就當孩子,各得其所,樂在其中。在這一過程中,孩子能漸漸學會與人和平共處,得到點滴人際關(guān)系的經(jīng)驗,這是十分重要的。
父母要在意發(fā)生在寶寶身上的每一件看起來是小事情,但卻蘊涵著大內(nèi)容的事情,寶寶雖年齡小但也會表達自己的愛心,也許寶寶表達的做法不那么盡善盡美,有的時候咋看上去還有些給家長添亂,比如,豆豆有一天給媽媽沏了一杯茶,卻用的是涼水,有時幫助媽媽擦桌子把水撒一地,可對豆豆父母來講所感受到的是來自孩子一份關(guān)愛的舉動,而后在提示給孩子的是生活經(jīng)驗方面的積累,我們的家長都要在乎寶寶給予家長的每一份愛,因為我們讓孩子學會溝通時先要教孩子學會關(guān)愛。
小編寄語:孩子從小擁有“一張巧嘴”,能夠清晰準確的表達自己的意思,對于孩子的人際交往,在小朋友中迅速打開局面都非常有利。父母要充分抓住有利時機,抓緊寶寶的語言訓練。
溝通能力訓練心得體會篇十八
近期通過認真學習《領(lǐng)導干部溝通協(xié)調(diào)能力塑造與提升》使我受益非淺,實現(xiàn)科學發(fā)展觀,構(gòu)建和-諧社會,要求廣大領(lǐng)導干部協(xié)調(diào)各個社會階層、各個群體的關(guān)系,需要領(lǐng)導干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系,需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,調(diào)和化解各種矛盾。因此,如何提高領(lǐng)導協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色,溝通素質(zhì)的高低往往會決定一個人的成功與否。如何提高領(lǐng)導干部的協(xié)調(diào)溝通能力,我覺得,應(yīng)從以下三點做起:
一、加強學習努力提高領(lǐng)導干部的素質(zhì)
(一)樹立服務(wù)觀念,強化領(lǐng)導干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識,著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài),有反腐倡廉堅強作風和深入細致、求真務(wù)實的工作作風,才能在群眾中有口碑,為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ)。
(二)提高政策理論業(yè)務(wù)水平,是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻,政策使人清醒。只有具備了較強的理論政策素養(yǎng),才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神,形成科學的世界觀,站在全局的高度思考問題,從而提高出謀獻策的層次和能力,在實際工作中不做出格的事,不說出規(guī)的話,在事關(guān)原則性的問題上,毫不含糊,敢于堅持真理,才能使人敬佩。
(三)打造較強的業(yè)務(wù)工作能力。只有具備比較高的'業(yè)務(wù)工作能力,才能更好地履行領(lǐng)導干部的職責。努力學習認真提升自己的五種能力:調(diào)查研究能力、語言和文字表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力,才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。
(四)注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和-諧的上下關(guān)系,要更廣寬地拓展知識面,精通本職業(yè)務(wù),做到職內(nèi)外知識要了解,有關(guān)知識要明確,相關(guān)知識要掌握,從而提高出謀獻策的層次和能力,為社會多做貢獻,得到社會和別人的認可。
二、認真掌握好領(lǐng)導干部的溝通協(xié)調(diào)的方法
在工作中,我們要結(jié)合自己工作特點,建立有效工作溝通的基本流程:
(一)與上級溝通。與上級溝通時,應(yīng)注意事先整理好要談的話題,并選擇好溝通的時機;溝通過程中,要能夠準確理解和領(lǐng)會上級的意圖,并能針對問題提出解決方案;當與上級意見不同時,要尊重上級做出的決定,并積極執(zhí)行;完成工作或解決問題后,要及時作匯報。
(二)在工作執(zhí)行中溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),切記不要越級或繞過上級去報告工作,要遵循指揮—匯報鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序,即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實施并辦理、總結(jié)并反饋。同時要注意,不要加入到說三道四和流言蜚語中去;要直接與他人溝通;沖突時,焦點要針對問題,而不是個人;當處于錯誤的情況時,千萬不要試圖頑固到底,而要向人致歉以結(jié)束爭論;同時,還要學會換位思考。
(三)與下屬或群眾溝通??梢圆捎谩昂途彙钡慕涣鞣椒?。安排和檢查下屬的工作是職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。領(lǐng)導習慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。有些人擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多余的;恰恰相反,您的下屬只會越來越尊敬您。
三、靈活運用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)
(一)注意場合,選擇時機,事半功倍。
與領(lǐng)導干部溝通,要注意場所、選擇時機。注重方法的變通,方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當?shù)臏贤ǚ椒?,因人因事地而用:一是直接指出問題所在,表達自己的態(tài)度和觀點的方式;二是旁敲側(cè)擊,暗示下屬;三是轉(zhuǎn)移注意,在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面,好讓別人接受。
(二)坦誠相待,冷靜謙和,切忌急躁
在工作中,下屬要贏得領(lǐng)導的肯定和支持,很重要的一點是要讓領(lǐng)導感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領(lǐng)導保密或隱埋,要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導交往,這樣領(lǐng)導才覺得你可以信賴,他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導,應(yīng)該降低自己的姿態(tài),真誠謙虛,不要以先知者和必勝者的心理自居,不要老是一副嚴厲的面孔,用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
(三)了解內(nèi)心,發(fā)揮人緣和情感作用
不管領(lǐng)導者還是被領(lǐng)導者,他首先是一個人,作為一個人,他有他的性格、愛好,也有他的作風和習慣。對對方有個清楚的了解,是為了運用心理學規(guī)律與對方進行溝通,以便更好地處理上下級關(guān)系,做好工作。人性中有一種最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。與人交往時要永遠記住,人都希望別人恭維他、贊揚他。你要找出領(lǐng)導干部的優(yōu)點和長處,在適當?shù)臅r候給別人誠實而真摯的尊重。
(四)主動溝通,加強互動,合理處理下屬的合理需求?
平時多關(guān)心同事,正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況,多安排非正式的溝通渠道:閑聊、聯(lián)歡會、內(nèi)部活動等互動活動。與人溝通是一門藝術(shù),在溝通的過程中,應(yīng)注意做到以下幾點:要知曉別人的優(yōu)點和長處;與人交談時,微笑是最好的語言,傾聽勝過長篇大論;別探聽別人的私事,無意中知道了,也要放在心里當成秘密;坦然承認別人指出你的不足,這樣,他們只會更尊重你而不是輕視你;當朋友悲傷失意時,一定要靠近一些,而朋友高興得意時,不妨稍微離開一點;與人同行,不要走得太快,不要離得太近,給別人一些進退的空間。建立直接上報的渠道 開辟表達需求的空間,滿足合理需求,應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率,增強下屬單位的信任,在做出分析后,盡快滿足下屬的合理需求。
(五)均衡關(guān)系,著重勸慰,團結(jié)為上
與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,遇上困難能得到幫助和化解,個人價值能得到上級的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能讓上級整治下級給小鞋穿;與下級溝通的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,提高工作能力實現(xiàn)目標,有利于增強凝聚力,實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計個人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對待。與下級溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該以人為本、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán),支持、依靠、不撒手,關(guān)心、攬過,不逶過。正確對待領(lǐng)導、下屬和自己。我想自己作為副職,上有領(lǐng)導下有員工,更需要正確地對待領(lǐng)導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”?!熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導,但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報。
溝通能力訓練心得體會篇十九
(一)以輕示重法:
與重讀相對的是輕讀,輕讀也是一種用以突出某些字、詞或短語的技巧方法。從音量上說,它是輕弱的,但卻要求語氣凝重,深沉感人,在某些特殊需要的地方使用,常常取得比加強音量更好的氣氛效果。這種重音輕吐法,把要強調(diào)的字詞減弱音勢,低而有力、柔和而深情的傳出,用來傳達愛、幸福、欣慰、陶醉、體貼的情懷,深沉凝重的情感,輕捷的動作,幽美、寧靜的畫面。
(二)抑揚表達喜怒
用不同的語調(diào)講話是人的本能,同樣的一件事或一句話,由于說話者的觀點和所持態(tài)度的不同,就會用抑揚不同的語調(diào)表達出不同的語氣。
語調(diào)的變化與句式、情緒有關(guān)。語調(diào)一般分平直調(diào)、高升調(diào)、曲折調(diào)、降抑調(diào)四種。
(三)節(jié)奏驅(qū)動真情
如同音樂需要鮮明的節(jié)奏一樣,演講也必須有鮮明的節(jié)奏。語速的快慢,聲音的高低可表達不同的情緒和塑造不同的人物形象。在演講中,節(jié)奏由整篇演講稿生發(fā)出來的,由演講者思想情感的波瀾起伏所造成的抑揚頓挫、輕重緩急的聲音形式。演講的節(jié)奏可以大致有五種:高亢型、輕快型、低沉型、舒緩型、凝重型。這幾種類型的節(jié)奏在演講中循環(huán)往復的使用,不是一成不變,是在情感驅(qū)動不斷變化,糅合的。成功的演講往往是欲揚先抑、欲抑先揚;欲快先慢、欲慢先快;欲高先低,欲低先高。這樣演講才能慷慨激昂、收放自如。
1.高亢型:敘述緊張、急遽變化的場面,或表現(xiàn)歡暢、激動的情緒,或發(fā)泄憤怒、著急、驚懼的情感,或表達抨擊、質(zhì)問、雄辯的思想時,語速快,聲音高昂,營造出一種激烈的氣氛。如聞一多先生的《最后一次的講演》,通篇都是短句。這種短句把聞先生的滿腔悲憤和怒火很好地表現(xiàn)了出來,使整篇演講氣勢兇猛,不可阻擋,一字一句都如炮彈射向國民黨特務(wù)。
2.輕快型:表現(xiàn)輕松愉快的心情、優(yōu)美舒適的環(huán)境、贊賞的態(tài)度時,語速輕快,聲音略高。
3.舒緩型:抒情性敘述、幽美情景描述、循循善誘的勸說、氣氛平和的交談,語速持中略緩。
4.凝重型:描繪莊重的場景、悲痛的氣氛,語重心長的教導、概念的解說、艱難行動的場面,語速緩慢,聲音低沉。如:黑暗的舊中國,地是黑沉沉的地,天是黑沉沉的天,災難深重的人民啊,你身上戴著沉重的鐵鐐,頭上壓著三座大山。你一次又一次的呼喊,一次又一次的戰(zhàn)斗;可是啊,夜漫漫,路漫漫,長夜難明赤縣天......
當然,快慢不是絕對的,快不能連續(xù)不斷,慢不能平板不變??炻皇窍鄬Χ缘?,只有快慢交替,才能發(fā)揮更好的語言表達作用。
溝通能力訓練心得體會篇二十
1)將研習人員分成小組,每組以10至15名為佳;
2)選擇指導人員;
3)確定訓練時間、地點。
1)小組成員間認識、了解;
2)以兩人為一小組進行活動,或以3至5人為一小組進行pac區(qū)別交談;
3)研習人員說明自我狀態(tài);
4)指導人員溝通分析;
5)對個別人的個人心理治療和咨詢。
1)通過實施階段后大家進行分享總結(jié);
2)指導員對大家的分享感受等匯總?cè)缓筮M行相關(guān)提升。
溝通能力訓練心得體會篇二十一
溝通能力是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項重要技能。無論是在工作場合還是在社交圈子中,良好的溝通能力都能夠幫助我們更好地表達自己的意見和需求,促進與他人的有效交流。然而,在提升溝通能力的道路上,我也經(jīng)歷了一些困難和挑戰(zhàn)。通過不斷的學習和實踐,我逐漸積累了一些心得體會,幫助我更好地發(fā)展自己的溝通能力。
首先,我認識到溝通能力的重要性。曾經(jīng),我在工作中遇到了一些與同事的意見不合的情況,每次都無法將自己的想法清晰地表達出來,導致問題得不到有效解決。經(jīng)過反思,我意識到這是因為我缺乏有效的溝通技巧。于是,我開始主動尋找學習溝通技巧的機會,參加了一些專業(yè)的培訓課程并閱讀了相關(guān)的書籍。通過這些學習,我逐漸明白了溝通的目的是為了相互理解,而不僅僅是簡單地說出自己的觀點。只有通過有效的溝通,我們才能夠與他人建立起良好的關(guān)系,實現(xiàn)良好的合作。
其次,我開始注重傾聽和理解對方的觀點。在過去,我常常只關(guān)注自己的觀點,而忽略了對方的感受和意見。然而,我漸漸認識到溝通是雙向的,只有真正傾聽和理解對方才能實現(xiàn)有效的溝通。于是,我開始注重傾聽他人的觀點,不急于表達自己的想法。我學會了用開放的態(tài)度去接受他人的意見,尊重他人的獨特思維方式。通過傾聽和理解,我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通更加順暢,彼此之間的誤解和沖突也大大減少。
第三,我發(fā)現(xiàn)非語言溝通也是一種強大的工具。除了語言表達外,非語言溝通在溝通過程中起到至關(guān)重要的作用。例如,我們的面部表情、手勢、姿勢等都可以傳遞信息,并對他人的理解產(chǎn)生影響。我開始留意自己的非語言溝通方式,并嘗試用更積極的姿態(tài)和表情與他人交流。我發(fā)現(xiàn),當我以積極的姿態(tài)面對他人時,不僅能夠更好地傳達我的意愿,還能夠給人留下友好和開放的印象。通過注意和陶冶自己的非語言溝通,我意識到它對于溝通的效果有著巨大的影響。
第四,我了解到坦誠和真實是溝通的基礎(chǔ)。坦誠和真實是建立良好溝通的關(guān)鍵因素。曾經(jīng),我在與他人交流時,常常怕自己的觀點會引起爭議或者被他人否認,于是往往選擇回避或者掩飾真實的想法。然而,這種避諱只會導致溝通效果變差,甚至破壞彼此之間的信任關(guān)系。后來,我逐漸明白,只有坦誠地表達自己的想法,并且接受他人的反饋,我們才能夠建立起真實而穩(wěn)固的人際關(guān)系。通過勇于坦誠地表達自己的觀點,我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通變得更加真實、暢通,彼此之間的信任和尊重也得到了增強。
最后,通過我多年的實踐,我真切地感受到溝通能力的提升對于個人成長的重要性。這一點顯而易見,溝通能力可以幫助我們更好地與他人合作,提升工作和生活的質(zhì)量。除此之外,溝通能力還能夠幫助我們更好地理解他人,增進人際關(guān)系,培養(yǎng)自己的領(lǐng)導力和辨別力。通過不斷地學習和實踐,我不斷提升自己的溝通能力,讓自己能夠更好地適應(yīng)社會的變化和需求。
總結(jié)起來,溝通能力是一項必不可少的技能。通過我的實踐和學習,我逐漸明白了溝通的重要性,并通過關(guān)注傾聽、非語言溝通、坦誠和真實等方面,提升了自己的溝通能力。我深刻地體會到,溝通能力的提升不僅關(guān)系到我們與他人的關(guān)系,還與個人的成長和發(fā)展息息相關(guān)。我將繼續(xù)堅持學習和實踐,提升自己的溝通能力,為自己的發(fā)展和成功打下堅實的基礎(chǔ)。
溝通能力訓練心得體會篇一
溝通是人際關(guān)系中重要的一環(huán),良好的溝通能力對于個人的成長和職場發(fā)展至關(guān)重要。通過參加一系列溝通訓練,我深刻體會到了溝通的重要性以及如何提升自己的溝通能力。在這個文章中,我將分享我參加溝通訓練的心得和體會。
第二段: 認識溝通
首先,我意識到溝通遠遠不止是簡單的傳遞信息。它是一種與他人建立聯(lián)系和理解的方式。在溝通中,不僅僅是言辭的交流,還有非言語的肢體語言、表情和聲音的交流。我學會了聆聽他人的真實意圖,而不僅僅只聚焦在言辭的表面意思上。通過認識溝通的本質(zhì),我能更好地理解他人,并更好地展示自己。
第三段: 提升溝通能力
提升溝通能力需要不斷地實踐和修煉。在訓練中,我們進行了一系列的角色扮演活動,通過模擬真實的溝通場景,我可以更好地理解他人的需求和情感,并調(diào)整自己的溝通方式。我還學會了使用積極的肢體語言和聲音表達自己,這使得我的溝通更具有說服力和親和力。通過不斷地練習和反思,我逐漸提高了自己的溝通技巧。
第四段: 克服溝通障礙
在溝通中,障礙時常出現(xiàn),如語言障礙、情緒障礙等。其中最大的障礙是我們的主觀偏見和差異。通過溝通訓練,我學會了保持開放的心態(tài),并尊重他人的觀點。我也學會了傾聽并在真正理解他人之前不做任何評判。與此同時,我學會了適時地控制自己的情緒,以免情緒影響到溝通的效果??朔贤ㄕ系K需要積極的心態(tài)和耐心,只有這樣才能建立起良好的溝通關(guān)系。
第五段: 溝通的重要性
溝通是人與人之間連接的紐帶,是建立和諧關(guān)系的基石。良好的溝通能力有助于加強個人與家庭、朋友、同事之間的關(guān)系。在工作中,好的溝通能力可以促進團隊的合作與效率,使工作更加順暢。而在個人成長中,溝通能力是一個寶貴的資本。只有具備良好的溝通能力,我們才有機會更好地表達自己,說服別人并實現(xiàn)自己的目標。
總結(jié)
通過參加溝通訓練,我認識到溝通的本質(zhì)和重要性,并且通過不斷地實踐和反思提升了自己的溝通技巧。我克服了溝通中的障礙,并且深刻體會到了良好溝通能力的價值和優(yōu)勢。最重要的是,我明白了溝通是人與人連接的紐帶,是建立和諧關(guān)系的必備條件。通過不斷地學習和實踐,我將繼續(xù)提高自己的溝通能力,為個人的成長和職場的發(fā)展提供更好的支持。
溝通能力訓練心得體會篇二
能力訓練是指通過學習、鍛煉和不斷的實踐,提高自己的對某一領(lǐng)域的理解、能力和技術(shù)水平的過程。在現(xiàn)代社會中,各種能力的重要性日益突顯,能力訓練也成為當今社會對個體要求的一個重要方面。可以說,能力訓練不僅能夠幫助我們提高職場競爭力,更能夠讓我們在生活中更加從容自信。本文將探討個人在能力訓練中的體會和感悟。
第二段:體驗經(jīng)歷,闡述能力訓練的過程
能力訓練是一個過程,不僅需要學習知識和技能,還需要不斷地實踐和反思。為了提高自己的技能水平,我常常會參加一些技能訓練和比賽活動,例如英語演講、程序設(shè)計、團隊協(xié)作等。通過這些活動,我不僅能夠增強自信心,提高學習和解決問題的能力,還能夠交到一些志同道合的朋友。而且,通過切身體驗,我發(fā)現(xiàn)只有不斷追求卓越和完美,不斷挑戰(zhàn)自己,才能獲得更多的成長和收獲。
第三段:成果反思,展示能力訓練的效果
通過能力訓練,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在某些方面已經(jīng)達到了相對的專業(yè)水平。例如英語溝通能力、公眾演講能力、團隊領(lǐng)導能力等。這些能力訓練不僅增加了我的職場競爭力,讓我在工作中更加從容自信,還讓我在日常生活中更加得心應(yīng)手。這些帶來的直接回報著實讓我感到一種莫大的成就感和自豪感。
第四段:困難體驗,闡述能力訓練中遇到的困難
在能力訓練的過程中,我也遇到過一些挑戰(zhàn)和困難。例如,在英語演講中,我曾因為發(fā)音和口音的問題而屢屢受挫。但是,我沒有放棄,在專注學習和反復訓練中,一點點克服困難,并逐漸提高了自己的英語語音和表達能力。我相信,只有克服困難和挑戰(zhàn),才能真正實現(xiàn)自我的提升和成長。
第五段:收獲感想,總結(jié)能力訓練的總體感受
綜合以上的體驗和反思,我認為,能力訓練對個人的提升具有非常重要的作用。它不僅可以提高自己的理解、能力和技術(shù)水平,也可以讓一個人更加從容自信、勇于創(chuàng)新和擁有承擔責任的能力。只要我們在能力訓練中不斷追求卓越,不斷挑戰(zhàn)自我,并在意識和積極行動中實現(xiàn)自我成長和提升,我們就一定會感受到自我價值和意義的提升。最終,這些收獲將為我們提供更加成功和有意義的人生方向。
溝通能力訓練心得體會篇三
溝通是人類社會中非常重要的一種能力,它一方面可以幫助我們更好地理解他人,增進彼此的友誼,另一方面也可以使我們更有效地表達自己的想法和觀點。而通過溝通訓練,我體會到了溝通的技巧和藝術(shù),并且收獲了一些寶貴的經(jīng)驗。在下文中,我將分享我的一些心得體會。
首先,我學會了傾聽。在過去,我常常在和他人對話時只顧著發(fā)表自己的觀點,忽略了他人的意見。然而,通過溝通訓練,我明白了傾聽的重要性。真正傾聽并理解別人的觀點可以幫助我更好地與他人建立起聯(lián)系,增進彼此的了解。更重要的是,在傾聽他人時,我也會更好地認識自己,意識到自己的不足和錯誤。因此,在溝通過程中,我盡量保持耐心,認真傾聽對方,不打斷和干預他們的表達,這樣才能達到更有效地溝通的目的。
其次,我學會了注重非語言溝通。通常,我們會把全部注意力放在說話的內(nèi)容上,而忽略了非語言的溝通方式。然而,在與他人對話時,我們的表情、姿勢,甚至是眼神都可以傳遞出我們的情感和態(tài)度。通過溝通訓練,我意識到這一點,并開始注重自己的非語言表達。比如,我會保持微笑,通過眼神交流表達自己的認同或者關(guān)心,這樣可以讓對話更加和諧和融洽。
第三,我學會了尊重他人的觀點。在與他人進行討論時,我們難免會有不同的觀點和意見。然而,通過溝通訓練,我明白了每個人都是獨立思考的個體,他們的觀點可能與我的不同,但是并不代表他們就是錯的。因此,我開始學會尊重他人的觀點,即便與自己的不一致,也能夠充分聽取他們的理由和解釋,并嘗試理解他們的角度。這樣的尊重和包容可以促進對話的和諧,并且擴寬自己的思考和觀點。
第四,我學會了善于表達自己的意見。溝通不僅僅是傾聽和理解他人,也包括了自己表達自己的想法和觀點。在過去,我常常在表達自己時感到緊張和不自在,導致我的意見很少被他人接納。然而,通過溝通訓練,我逐漸掌握了表達自己的技巧。比如,我學會了選擇恰當?shù)拇朕o,使我的意見更加清晰和有說服力;我也學會了控制語速和語調(diào),以更好地傳達我的情感和態(tài)度。通過這些訓練,我的表達能力得到了顯著提升,讓我更加自信和自如地與他人交流。
最后,溝通訓練讓我明白了溝通的目的是為了建立起和諧的人際關(guān)系。溝通不僅僅是為了傳遞信息,更重要的是能夠增進彼此之間的理解和信任。通過溝通訓練,我學會了尊重他人,傾聽他人,表達自己,這些都是建立和諧關(guān)系所必需的能力。只有通過溝通,我們才能夠真正地與他人心靈相通,建立起深厚的友誼和信任關(guān)系。
總體而言,溝通訓練對于我來說是一次寶貴的經(jīng)驗,它不僅提高了我的溝通技巧,也讓我更加理解了溝通的重要性。通過傾聽、注重非語言溝通、尊重他人觀點、善于表達以及追求和諧的人際關(guān)系,我相信我可以更好地應(yīng)對各種溝通挑戰(zhàn),建立起更加緊密的人際關(guān)系,并在人際交往中取得更大的成功。
溝通能力訓練心得體會篇四
足球是世界上最受歡迎的體育運動之一,而在足球比賽中,溝通是至關(guān)重要的因素之一。在過去的幾個月里,我參加了一項足球溝通訓練課程,并贏得了寶貴的經(jīng)驗和體會。在本文中,我將分享我在這個訓練過程中的心得體會。
首先,我了解到溝通在足球比賽中的關(guān)鍵性。足球是一項集體運動,團隊合作是取得勝利的關(guān)鍵。而要實現(xiàn)團隊合作,溝通是必不可少的。只有通過溝通,隊友們才能了解彼此的意圖和戰(zhàn)術(shù)。例如,當一個隊友傳球時,溝通可以幫助其他隊員理解他的意圖并作出相應(yīng)的反應(yīng)。另外,溝通還可以在防守時幫助隊員協(xié)調(diào)位置和進行組織。通過溝通,球隊可以更好地發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,提高整體實力,從而獲得比賽的勝利。
其次,我學會了如何進行有效的溝通。在足球場上,時間是非常寶貴的,我們不能浪費時間用于過多的交流。因此,我學會了簡約而有效地傳達信息。有效的溝通意味著在最簡短的時間內(nèi)傳遞最關(guān)鍵的信息。例如,我學會了使用簡明扼要的口號和手勢來表示自己的意圖。此外,我還學會了傾聽和理解隊友的信息,并做出正確的反應(yīng)。溝通是一種雙向的過程,只有我們能夠充分理解和回應(yīng)隊友的信息,我們才能形成良好的溝通循環(huán)。
第三,我體會到了溝通的重要性對于建立信任和凝聚力的作用。在足球訓練過程中,我們經(jīng)常進行球隊間的對抗或合作訓練,溝通的緊密度直接影響著隊伍之間的默契和信任。只有通過良好的溝通,隊友們才能真正相信并依賴彼此,才能更好地完成任務(wù)。在訓練中,我發(fā)現(xiàn)當我與隊友之間有著良好的溝通時,我們能夠更好地協(xié)作,配合更緊密,取得更好的成績。這種默契和信任不僅在訓練中有所體現(xiàn),而且在比賽中也能體現(xiàn)出來。
此外,溝通訓練還教會了我如何在高壓情況下保持冷靜。在足球比賽中,我們常常面臨著一些意想不到的情況,而這時,冷靜而快速的溝通是至關(guān)重要的。訓練中,我們經(jīng)常模擬比賽中的高壓情況進行練習。通過這些練習,我學會了如何在緊張的情況下保持冷靜,并準確傳達自己的意圖。冷靜的溝通不僅能幫助我在比賽中作出正確的決策,還能幫助我引導隊友更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
最后,我學到的最重要的一點是,溝通不僅僅發(fā)生在比賽場上,還要發(fā)生在日常的訓練和生活中。足球不僅僅是在比賽中進行溝通,隊員們在日常的訓練和生活中也需要進行溝通。只有在日常的訓練中形成良好的溝通習慣,球隊才能更好地在比賽中配合。溝通是一種習慣,只有形成了良好的習慣,我們才能在關(guān)鍵時刻做出正確的反應(yīng)。
綜上所述,足球溝通訓練不僅使我更好地理解了溝通在足球比賽中的關(guān)鍵性,也讓我學會了如何進行有效的溝通。此外,我還體會到了溝通在建立信任和凝聚力方面的重要性,以及在高壓情況下保持冷靜的重要性。最重要的是,我認識到溝通不僅僅是在比賽場上進行,而是需要貫穿于日常的訓練和生活中。通過這次訓練,我意識到溝通不僅僅是在足球領(lǐng)域中有益的技能,還是在生活中取得成功的關(guān)鍵之一。
溝通能力訓練心得體會篇五
第一段:引言(1個段落,大約200字)
溝通是人與人之間交流、傳遞信息和理解的重要方式。在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)常會遇到由于溝通不暢引起的問題,例如誤解、沖突以及信息傳遞的困難等。為了提高溝通能力,我參加了一次溝通訓練課程,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在溝通訓練中學到的一些關(guān)鍵要點,并對如何應(yīng)用這些技巧進行思考和總結(jié)。
第二段:有效傾聽(2個段落,大約400字)
在溝通訓練中,我學到了傾聽的重要性。傾聽是一項需要培養(yǎng)和提升的技巧,通過有效傾聽,我們能夠更好地理解對方的意思,并給予恰當?shù)幕貞?yīng)。一次成功的溝通需要相互理解和尊重,而這是通過傾聽實現(xiàn)的。在訓練中,我們學會了如何運用非語言信號來展示傾聽,例如維持眼神交流、面帶微笑、做出肢體動作等。此外,我們還學到了積極回應(yīng)的技巧,例如用簡短的肯定性回答來展示我們的興趣和理解。
另外,我還了解到了主動傾聽的重要性。在溝通中,我們不僅需要關(guān)注對方說的話,還需要理解他們表達的感受和需求。通過主動傾聽,我們能夠更好地理解對方的內(nèi)心世界,并給予適當?shù)闹С趾徒ㄗh。在訓練中,我們通過模擬實踐,學會了如何提出開放性問題來鼓勵對方表達自己的真實想法和感受。這種主動傾聽的方式不僅能夠促進真誠的溝通,還有助于建立良好的人際關(guān)系。
第三段:表達技巧(2個段落,大約400字)
在溝通訓練中,我也學到了提高表達能力的重要性。有效的表達能夠幫助我們準確地傳達自己的想法和感受,使對方更好地理解我們。訓練中,我們學習了一些技巧來提高表達能力,例如用簡練的語言表達思想、使用具體的例子來說明問題,并通過適當?shù)恼Z調(diào)和肢體語言來增強表達的效果。
此外,我們還學會了如何處理情緒在溝通中的作用。情緒可以影響我們的表達方式和解讀他人的信息。在訓練中,我們學習了如何管理自己的情緒,在面對沖突和壓力時保持冷靜和理智。我們學習了情緒調(diào)節(jié)的技巧,例如通過深呼吸來緩解壓力、使用積極的語言來平息沖突,并盡量避免情緒化的反應(yīng)。這些技巧有助于我們在溝通中更好地控制自己的情緒,從而有效地表達自己的想法和感受。
第四段:解決沖突(1個段落,大約200字)
溝通訓練中,我還學到了如何解決沖突和處理不同意見的技巧。在現(xiàn)實生活中,我們常常會遇到意見不合的情況,如果不加以妥善處理,可能會導致溝通的失敗和關(guān)系的破裂。在訓練中,我們學會了如何以積極的態(tài)度處理沖突,并尋找雙贏的解決方案。我們學習了如何運用有效的溝通技巧來表達自己的觀點,并進行妥善而公正的協(xié)商。
第五段:總結(jié)(1個段落,大約200字)
通過這次溝通訓練,我不僅學到了許多溝通技巧和技巧,還提高了自己的溝通能力。我認識到了傾聽的重要性、提高表達能力的必要性,以及處理沖突和不同意見的技巧。這些技能不僅在個人生活中有益,也在工作和社交場合中發(fā)揮重要作用。我會繼續(xù)保持對溝通技巧和技巧的學習和實踐,以便更好地與他人進行有效的溝通,并建立更好的人際關(guān)系。
總結(jié)以上所述,通過參加溝通訓練,我在傾聽、表達和解決沖突方面取得了顯著的進步。這次訓練為我提供了機會去培養(yǎng)和提高這些關(guān)鍵的溝通技巧,并為我在未來的人際交往中奠定了堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要不斷學習和實踐,我將能夠成為一名出色的溝通者,更好地與他人交流、理解和協(xié)商。
溝通能力訓練心得體會篇六
能力訓練是現(xiàn)代社會中非常重要的一項任務(wù),越來越多的人開始關(guān)注自己的能力,并且積極的進行能力訓練。在這一過程中,不斷的挑戰(zhàn)自我,不斷的嘗試新的事物,不斷的突破自己的極限,才能夠不斷提升自己的能力。在我的能力訓練過程中,我獲得了一些體會和收獲,這些體會對我未來的學習和工作都有著重要的意義。
二、提高自我認知
在能力訓練過程中,第一步就是要提高自我認知,了解自己的優(yōu)點和不足。如果沒有準確的認知,就很難找到正確的方法,提高自己的能力。在我進行能力訓練的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己在思維連貫性和思考深度方面存在欠缺,這就促使我更加重視這些方面的訓練。同時,我也認識到自己在團隊協(xié)作、人際交往等方面的優(yōu)勢,這讓我在未來的學習和工作中更加自信。
三、勇于挑戰(zhàn)和嘗試
能力的提升離不開勇于挑戰(zhàn)和嘗試。我曾經(jīng)參加過一項能力訓練活動:攀巖運動。一開始,我覺得自己沒有任何經(jīng)驗,很難完成整個過程。但是我和我的隊友一起不斷嘗試,不斷突破自己,最終成功完成了挑戰(zhàn)。這個過程讓我深刻體會到,只有勇于嘗試,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力,才能夠不斷提高自己。
四、多元化的訓練方式
能力訓練的過程需要有多元化的訓練方式,才能夠在各個方面得到很好的提升。我曾經(jīng)嘗試過閱讀、游戲、運動等多種訓練方式,這些訓練方式讓我更加全面的提升自己的能力。在閱讀過程中,我不僅提高了自己的語言技能和思考能力,在游戲和運動中,我還鍛煉了自己的意志力和身體素質(zhì)。多元化的訓練方式,讓我在各個方面得到了全面的提升。
五、重視目標的制定和執(zhí)行
在能力訓練的過程中,不僅要重視目標的制定,還要注重目標的執(zhí)行。只有有了明確的目標,才能夠?qū)ψ约旱挠柧毿袆佑心康牡剡M行。同時,在目標的制定和執(zhí)行過程中,要牢記小步快跑的原則,不斷積累行動的成果,不斷總結(jié)體會,最終完成自己的目標。在我的訓練過程中,我曾經(jīng)每天設(shè)置自己的訓練目標,并且按部就班的進行訓練,這讓我在訓練過程中不斷取得進步。
六、結(jié)語
能力訓練是一項非常重要的任務(wù),它需要我們勇于挑戰(zhàn)和嘗試,多元化的訓練方式,注重目標的制定和執(zhí)行。通過能力訓練,我發(fā)現(xiàn)自己的潛力,并且不斷提升自己的能力。我相信,在未來的學習和工作中,這些經(jīng)驗和體會會起到重要的作用。
溝通能力訓練心得體會篇七
這里氣候怡人,城市清爽干凈;這里擁有悠久的歷史,兩千年的歷史長河,留下獨屬于這座城市的文化印記。這里是我這次旅途的終點,這里是---秦皇島。
秦皇島的旅途,并不是往常普通的旅游。來這里,是來參加培訓,參加東北大區(qū)火星人集成灶魔鬼訓練營。到達酒店,簡單休息后,培訓要開始了,心情忐忑又激動。
集合,大家排隊進入會場,昏暗的燈光、輕松的音樂還有主持人磁性的解說,這次心靈的培訓開始。
選擇自己信任的輔導老師組成團隊參加活動。通過團隊展示、打擊魔鬼、感恩活動,讓我從旁觀到參與;從害羞不敢發(fā)言到主動發(fā)言。每一次都使自己得到了進步與提升。在這里沒有領(lǐng)導與下屬,有的是導師與學生、朋友、家人和伙伴。
感觸很深,首先感恩公司和我們長春的領(lǐng)導提供了這么好的學習的平臺讓我能參加這次集訓;感恩為這次集訓做了這么多準備的老師們,正是他們積極努力的備課才使我們這些學員的心態(tài)能在短時間內(nèi)提升和升華。
還要感恩所有的隊員,也許我們之間彼此還叫不出名字,但此時的我們是真正的一家人。我們共同經(jīng)歷了從失敗到成功的喜悅;我們之間有過爭執(zhí)但我們更多的是懂得了“團隊”真正的含義。我們明白了做為隊長并不只是職務(wù)的提升,而更多的是肩上的責任;做為隊員服從分派的任務(wù)并且能使終如一的執(zhí)行到底,但這并不是盲目的,如果二者發(fā)生矛盾首先不是抱怨,更多的是溝通和理解。
這一天半的集訓不愧叫魔鬼訓練,讓我痛并快樂著。我收獲的是學會思考,堅持,正念,拼搏。做為樂活學院這期學員我會把這種精神帶給大家,把這種積極向上的,樂觀的正能量的東西帶給自己也要感染他人。"團結(jié)、堅持、創(chuàng)新、高效、正念、拼搏、樂活"這是肖大區(qū)對我們學院里所有學生的期望,這也是我奮斗的目標,希望與大家共免。
溝通能力訓練心得體會篇八
第一段:引言(100字)
溝通是人際交往的基石,無論是在工作中還是日常生活中,高效的溝通都能帶來許多積極的結(jié)果。近期,我參加了一次溝通訓練課程,通過實踐活動和反思,我深切體會到了溝通的重要性,并且從中獲得了許多寶貴的心得體會。
第二段:積極傾聽(300字)
在溝通過程中,積極傾聽是至關(guān)重要的。在訓練中,我們進行了一項實踐活動,要求我們以積極傾聽的方式傾聽對方的意見并表達自己的觀點。通過這個練習,我明白了傾聽不僅僅是指耳朵聽到聲音,更重要的是要關(guān)注對方的真實感受和意圖。在傾聽的過程中,我摒除了個人偏見和預設(shè)觀念的影響,更好地理解了對方的需求,并且能夠以更加合作的方式解決問題。
第三段:非語言表達(300字)
溝通并不只是言語的交流,非語言表達同樣重要。在訓練中,我們進行了一項練習,通過肢體動作和面部表情來傳達信息。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)非語言表達往往比語言更加直接、有效,能夠更好地激發(fā)對方的共鳴。此外,我也認識到自己在非語言表達上有所欠缺,通過訓練,我學會了更好地運用肢體語言和面部表情去表達自己的情感和意圖,從而提升了溝通的效果。
第四段:善用反饋(300字)
在溝通中,及時、準確的反饋是促進雙方理解和解決問題的關(guān)鍵。在訓練中,我們進行了一項反饋練習,要求我們給予對方積極的、具體的反饋。通過這個練習,我深刻認識到反饋的重要性。正面的、真誠的反饋不僅能夠鼓勵對方,增強對方的自信心,還可以幫助對方改進和提高。我學會了善于給予具體而明確的反饋,使雙方在溝通中建立了更加良好和有效的聯(lián)系。
第五段:溝通技巧的應(yīng)用(200字)
通過這次溝通訓練,我不僅掌握了溝通的基本技巧,還學會了在實際生活和工作中靈活運用這些技巧。在工作中,我現(xiàn)在更加注重傾聽他人的意見和需求,通過非語言表達和反饋來加強溝通效果。我發(fā)現(xiàn),在與同事的溝通中,我更加耐心和體諒,也更懂得在面對沖突和問題時保持冷靜和客觀。這次訓練不僅提升了我的溝通能力,還幫助我改善了人際關(guān)系,讓工作和生活更加順利和愉快。
結(jié)尾(100字)
通過這次溝通訓練,我深刻認識到溝通對于個人和團隊的重要性。通過積極傾聽、善用非語言表達和反饋,我成功地改進了自己的溝通方式,提升了溝通效果。我相信,通過持續(xù)的溝通訓練和實踐,我會進一步提高溝通技巧,成為一個更加出色的溝通者。
溝通能力訓練心得體會篇九
溝通是人際交往中不可或缺的一環(huán),而溝通訓練則是提升自己溝通技巧的有效方式。在經(jīng)歷了一段時間的溝通訓練后,我獲得了一些心得體會。首先,溝通訓練使我意識到了有效溝通的重要性。其次,溝通訓練讓我學會傾聽和理解他人。此外,溝通訓練提高了我的語言表達能力和情緒管理能力。最后,通過溝通訓練,我提高了自己的人際交往和團隊合作能力。總的來說,溝通訓練對我個人的成長和發(fā)展有著積極的影響。
首先,溝通訓練讓我意識到了有效溝通的重要性。在之前,我常常忽略了溝通的重要性,僅僅將其視作一種傳遞信息的工具。然而,在經(jīng)歷了溝通訓練后,我明白了有效溝通對于個人發(fā)展和人際關(guān)系的重要性。通過訓練,我學會了如何傳遞明確的信息,以及如何更好地與他人進行交流。我意識到,只有通過有效溝通,我才能更好地理解他人的需求和意愿,從而更好地滿足他們的期望。
其次,溝通訓練讓我學會傾聽和理解他人。在之前,我常常只顧自己的表達,很少關(guān)注他人的觀點和感受。通過溝通訓練,我認識到傾聽是溝通的重要一環(huán)。訓練中,我學會了主動傾聽他人的意見和建議,尊重他們的觀點,并試圖理解他們的感受。這不僅使我能更好地和他人建立信任和共鳴,同時也提高了我對他人需求的敏感度。
此外,溝通訓練提高了我的語言表達能力和情緒管理能力。在訓練中,我學會了如何清晰地表達自己的想法和觀點。通過練習,我的語言組織能力得到了提高,我能更準確地表達自己的意見,避免了因表達不清而產(chǎn)生的誤會。同時,溝通訓練也讓我學會了如何管理自己的情緒。在處理沖突和爭論時,我能更好地控制自己的情緒,避免過度激動和沖動的行為。這使我的溝通更加理性和成熟。
最后,通過溝通訓練,我提高了自己的人際交往和團隊合作能力。在訓練中,我有機會與不同性格和背景的人進行合作,共同解決問題。通過合作,我學會了如何與他人建立良好的合作關(guān)系,如何充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢和互補性。在團隊中,我學會了傾聽他人的意見,并與他們共同制定有效的溝通策略,從而提高了團隊協(xié)作的能力。
總的來說,溝通訓練對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過訓練,我意識到了有效溝通的重要性,學會了傾聽和理解他人,提高了語言表達能力和情緒管理能力。此外,溝通訓練還提升了我的人際交往和團隊合作能力。我相信,通過不斷地進行溝通訓練,我能夠繼續(xù)提升自己的溝通技巧,更好地與他人交流和合作。
溝通能力訓練心得體會篇十
敬愛的老師們,親愛的同學們:
大家早上好!今天我在國旗下講話的題目是《關(guān)愛殘疾,奉獻愛心》。我先給大家講一個故事:
一只螞蟻口渴了,便來到泉邊喝水。突然一陣風吹過,把正埋頭解渴的螞蟻一下拋入水中。有只鴿子正在泉邊的大樹上休息,發(fā)現(xiàn)螞蟻危在旦夕,急忙摘下一片樹葉,拋向水中的螞蟻。螞蟻費盡力氣爬上樹葉,平安地上了岸。它對鴿子的救命之恩萬分感激,卻不知如何報答。這時,路邊走來一個捕鳥人,他看見了樹上的鴿子,立刻撒開捕鳥網(wǎng)。這時,螞蟻覺察到了,爬上去朝捕鳥人的手狠狠地咬了一口。捕鳥人痛得松開了手,他手里的網(wǎng)松開了,鴿子連忙從網(wǎng)中逃脫,飛向天空。
這個故事讓我們懂得:有時我們的舉手之勞,便能幫助他人走出困境。如果大家都把幫助別人作為一個習慣,都能擁有一顆善良的心,就會在自己遇到困難時,獲得別人的傾力幫助。
我們個個是健康、活潑的孩子,得到老師精心的培養(yǎng),父母的疼愛,多么幸福呀!當我們盡情享受這個世界的無限美好時,可曾想過,還有一些小伙伴,他們的一生,只能以黑暗為伴,與無聲為侶。甚至有的人,精神世界一片混沌。他們有一個共同的名字——殘疾兒童。還記得20__年春節(jié)晚會上那動人的舞蹈——《千手觀音》嗎?看完精彩的節(jié)目,你們可能很難想象它是由聾啞女孩邰麗華領(lǐng)著20位聾啞演員排練出來的。
《千手觀音》這個節(jié)目,整齊度是非常難的,因為21個人的手呈現(xiàn)出來千手這一姿態(tài)時,每個人的手都要非常準確,有一點不到位就會影響整個畫面。這個舞蹈甚至要求21個人的呼吸就像一個人一樣,不能有快慢,否則會影響動作整齊。為了達到這樣的效果,排練時,邰麗華等聾啞演員每天都一起圍著錄音機,趴在地上,把耳朵貼在地板上,貼在音響上來感受音樂的節(jié)拍,并通過手語老師的分解音樂,來協(xié)調(diào)音樂的旋律和身體的韻律。感動中國的獨臂鋼琴師劉偉說過“努力就有可能”!他們就是這樣付出了常人難以企及的努力,終于贏得了成功!
同學們,你們知道嗎?12月3日是社會所有殘疾人都期盼的幸福快樂的日子。
據(jù)統(tǒng)計,我國有6000多萬殘疾人。尤其值得關(guān)注的是殘疾兒童,他們有的自出生開始便處于一個無聲的世界,有的至今無緣看到燦爛的陽光,有的因家庭經(jīng)濟原因面臨失學的困境……他們同樣是祖國的未來,同樣充滿著對未來的美好憧憬,他們中間也不乏身殘志堅、學有特長的未來人才,他們渴望社會的關(guān)注,熱心人的扶助,需要健全人的理解,需要健全人以春天般的溫暖激發(fā)他們頑強的生命力。
同學們,你們愿意伸出雙手幫助他們嗎?你愿意用你的愛去溫暖他們嗎?當然愛心更要用實際行動來證明。
在現(xiàn)實生活中,很多事情對他們來說是一種奢望,卻是我們的舉手之勞。給殘疾人一個攙扶,只需你付出一只手的力量;給他們一個公交車上的座位,只需你付出多站一會兒的辛苦;愛護他們的專用設(shè)施,只需你付出繞一點彎路的時間。
讓我們從今天做起,從身邊做起,從小事做起,不只是在助殘日那天,而是在今后的每一天。讓我們每一個人都向同在這塊熱土上生活的殘疾人奉獻出自己的一份愛心,弘揚中華民族扶殘助殘的傳統(tǒng)美德,理解殘疾人,平等對待他們,給他們更多關(guān)愛和幫助,共同筑起身邊的希望,共同撐起一片藍天!
溝通能力訓練心得體會篇十一
你與人的溝通順利嗎,你會與人溝通嗎?在社會交際中,溝通實在太重要了!運用好的口才與溝通技巧去交流能助你促成一個良好的人脈關(guān)系網(wǎng),為你的生活帶去很多好處。下面本站小編整理了溝通能力的訓練措施,供你閱讀參考。
與人溝通時,要注意文明用語,在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞著明確的主題,說話要簡潔、條理、有目的性,觀點要明了,盡可能言簡意賅地將你想表達的交代清楚。
人在說話時要注重語音、語調(diào)、音量、語速、節(jié)奏與語氣,多多讀書、說
繞口令
、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準確率,讓你聲音悅耳,別人也會更愿意和你交談。
很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙,這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙,首先要了解自身存在的問題,然后解決問題,克服自卑感與消極,去改善個性上的問題。
任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進行,一旦帶有負面、消極、沖動的情緒去溝通,你的談話過程就不會順利,談話結(jié)果也會不盡人意,甚至可能與人交惡。
好的話題開展是良好溝通的前提,你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題,而絕不要一開始就夸夸其談,炫耀自己,談及他人的隱私與缺陷,還要盡量避免一些已引起爭執(zhí)的敏感話題。
在溝通中,要善于思考,思考他人的心理與他想要表達的東西,以此來提高自己的應(yīng)變能力,這樣無論你遇到任何情況,你都能隨機應(yīng)變,減少缺失。
一般說來,小學生是愛聽愛說的,在他們和同伴玩耍時,在與成人交談時,往往能無拘無束地講自己的所見所聞。根據(jù)這一特點,訓練時,要重視利用和創(chuàng)設(shè)各種口交際情境,讓學生興趣盎然地講自己喜歡的人和事。這樣,說者暢所欲言,聽者聚精會神,課堂氣氛活躍,從而把原來課外自發(fā)地說,發(fā)展到課內(nèi)自覺地說。
學生饒有興趣地說,往往能使講述內(nèi)容言之有物,但要做到言之有序,還必須教給方法,使教師有指導地說與學生自由地說交替進行。尤其是低年級學生,即使要講好一件簡單的事也不容易。要教學生從說一句句完整話開始,逐步過渡到說連貫的幾句話或一小段話。到了中高年級,要讓學生按記敘文的六要素,圍繞一個意思有頭有尾地說一段話。學生一旦掌握了方法,口語交際才不會感到困難。
。必須根據(jù)學生說話的程度和水平給予恰如其分的評價。好的固然要肯定,不足的更要指出,分析原因,并有針對性地加以矯正,這一過程,教師不可包辦代替,應(yīng)該引導學生共同參與。形成師評生、生評生、生自評的局面。引導學生評價應(yīng)著重從以下三方面入手:一
評語
言,即評語音是否準確,語言是否規(guī)范,用語是否確切、恰當;二評思路,即評價說話的內(nèi)容是否清楚,是否富有邏輯性和條理性;三評儀態(tài),即評聲音是否響亮,儀態(tài)是否端莊,表情是否自然等。
這是保證口語交際訓練落到實處、取得實效的重要措施。一方面,可使教師了解教學結(jié)果,調(diào)整教學活動;另一方面,讓學生看到學習成果,激發(fā)學習信心??谡Z交際考核可采取分散考核與集中考核、平時考核與期末考核相結(jié)合的方式,教師要制訂切實可行的考核項目和評分標準,并把考核成績記載在學生成績報告單上。
溝通能力訓練心得體會篇十二
xx月xx日到x月xx日,我們進行了為期一周的崗前培訓。這次培訓內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護士,經(jīng)過這次崗前培訓,我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入xx醫(yī)科大一附院這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導對新員工的關(guān)懷。崗前培訓伊始,曾志羽院長給我們作重要的講話。領(lǐng)導從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感,集體成員對組織的目標達成共識,團結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
以院為家,培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當作家,我們才能以主人翁的精神,對待工作和對待病人,才能為醫(yī)院實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方,與同事朝夕相處,充分發(fā)揮主人翁精神,團結(jié)協(xié)作,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù),讓病人滿意,讓家屬滿意。高尚的道德情操對醫(yī)護工作者尤其重要。在工作崗位上,我們應(yīng)該不辭勞苦,積極為病人奉獻,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻。這就是我所理解的“大醫(yī)大德,至臻至善”。
了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過培訓,我們了解了醫(yī)院基本的人事制度,為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時,也積極參加規(guī)范化培訓,提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學習,才能保持進步,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員,我們也要了解醫(yī)院的財務(wù)制度,績效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。
計算機技術(shù)快速發(fā)展,加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理,實現(xiàn)各項工作的信息化。信息化中,我們應(yīng)該注意保密工作,就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼,防止他人盜用,危及信息系統(tǒng)安全。
溝通的能力真的很重要。在實際工作中,我們要與各種人員進行溝通,包括同事、領(lǐng)導、病人和家屬等。良好的溝通能力,對工作十分重要。對病人,良好的溝通,有助于病人配合治療,提高病人的滿意度。對同事,良好的溝通,有助于工作的開展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
母乳喂養(yǎng)有許多好處。當今食品問題頻發(fā),尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品,對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng),有助于避免問題奶粉,提高嬰兒的免疫力,同時也對母親有好處。在平時的母嬰護理工作中,我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處,讓更多的嬰兒食用母乳,讓他們健康快樂成長。
醫(yī)保知識的學習也讓我受益良多。首先,我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施,更好地合理的使用醫(yī)保。同時,我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者,需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定,為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保知識,我們能夠為病人講解醫(yī)保的各種好處,也為病人解釋各種費用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
急診科的老師給我們講解心肺復蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識,我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識。從這節(jié)課里,我學到要學會這些技能,才能更好地為病人服務(wù),盡最大的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫(yī)院感染的預防與控制知識的學習,我認識到,要努力避免病人感染,就要學習感染的預防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助,提高業(yè)務(wù)水平,提高自己的能力。
消防知識真的很重要,通過這次學習,我懂得了如何在發(fā)生火災的時候,如何使用消防器材,如何逃生。這些知識對我們真的很重要,安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時工作中必備的知識。
醫(yī)療風險及醫(yī)療糾紛防范的學習讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓,讓我學到了如何避免各種醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛。當今社會醫(yī)患關(guān)系緊張,我們在日常工作中就應(yīng)該極力避免醫(yī)療風險,避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓也學習了如何進行病歷的書寫,對以后的書寫病歷特別有幫助。
新職工宣誓是這次培訓中一個環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃,鼓舞人心,給人激勵,給人力量。是的,“我自愿做一名xx醫(yī)科大學第一臨床醫(yī)學院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅決擁護醫(yī)院的領(lǐng)導……”
這次培訓讓我收獲很多,作為醫(yī)科大一附院的一名職工,要把醫(yī)院當作家。遵守各項規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù),學會溝通,培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實的業(yè)務(wù)知識,不斷學xxx取,為實現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。
溝通能力訓練心得體會篇十三
(一)注意場合,選擇時機,事半功倍。
與領(lǐng)導干部溝通,要注意場所、選擇時機。注重方法的變通,方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當?shù)臏贤ǚ椒?,因人因事地而用:一是直接指出問題所在,表達自己的態(tài)度和觀點的方式;二是旁敲側(cè)擊,暗示下屬;三是轉(zhuǎn)移注意,在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面,好讓別人接受心得體會。
(二)坦誠相待,冷靜謙和,切忌急躁
在工作中,下屬要贏得領(lǐng)導的肯定和支持,很重要的一點是要讓領(lǐng)導感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領(lǐng)導保密或隱埋,要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導交往,這樣領(lǐng)導才覺得你可以信賴,他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導,應(yīng)該降低自己的姿態(tài),真誠謙虛,不要以先知者和必勝者的心理自居,不要老是一副嚴厲的面孔,用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
(三)了解內(nèi)心,發(fā)揮人緣和情感作用
不管領(lǐng)導者還是被領(lǐng)導者,他首先是一個人,作為一個人,他有他的性格、愛好,也有他的作風和習慣。對對方有個清楚的了解,是為了運用心理學規(guī)律與對方進行溝通,以便更好地處理上下級關(guān)系,做好工作。人性中有一種最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。與人交往時要永遠記住,人都希望別人恭維他、贊揚他。你要找出領(lǐng)導干部的優(yōu)點和長處,在適當?shù)臅r候給別人誠實而真摯的尊重。
(四)主動溝通,加強互動,合理處理下屬的合理需求
平時多關(guān)心同事,正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況,多安排非正式的溝通渠道:閑聊、聯(lián)歡會、內(nèi)部活動等互動活動。與人溝通是一門藝術(shù),在溝通的過程中,應(yīng)注意做到以下幾點:要知曉別人的優(yōu)點和長處;與人交談時,微笑是最好的語言,傾聽勝過長篇大論;別探聽別人的私事,無意中知道了,也要放在心里當成秘密;坦然承認別人指出你的不足,這樣,他們只會更尊重你而不是輕視你;當朋友悲傷失意時,一定要靠近一些,而朋友高興得意時,不妨稍微離開一點;與人同行,不要走得太快,不要離得太近,給別人一些進退的空間。建立直接上報的渠道開辟表達需求的空間,滿足合理需求,應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率,增強下屬單位的信任,在做出分析后,盡快滿足下屬的合理需求。
(五)均衡關(guān)系,著重勸慰,團結(jié)為上
與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,遇上困難能得到幫助和化解,個人價值能得到上級的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能讓上級整治下級給小鞋穿;與下級溝通的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,提高工作能力實現(xiàn)目標,有利于增強凝聚力,實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計個人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對待。與下級溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該以人為本、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán),支持、依靠、不撒手,關(guān)心、攬過,不逶過。正確對待領(lǐng)導、下屬和自己。我想自己作為副職,上有領(lǐng)導下有員工,更需要正確地對待領(lǐng)導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領(lǐng)導,但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報。
溝通能力訓練心得體會篇十四
溝通協(xié)調(diào)不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。提高溝通協(xié)調(diào)能力,首先要端正心態(tài),主動溝通與協(xié)調(diào),其次要提高理解別人的能力,最后要增加別人理解自己的可能性。下面本站小編整理了溝通能力訓練方法,供你閱讀參考。
1努力使自己放松,調(diào)整呼吸,全身處于松弛狀態(tài),靜靜地進行深呼吸。在吐氣時稍微加進一點力氣。此外,笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)很有作用。微笑能調(diào)整呼吸,還能使頭腦的反應(yīng)靈活,話語集中。
2練習一些好的話,自覺的練習一些能引起別人興趣的事情。同時避免不好的話題。
3訓練豐富話題內(nèi)容,有了話題,還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容本來自于生活。來自于你對生活觀察和感受。
1想象自己是完美的化身。這是許多名模,影星在表演之前慣用的技巧。同樣適用于工作職場。
2以擁有者的態(tài)度走入每間屋子,昂首闊步、抬頭挺胸,仿佛一切都在你掌握之中。
3大膽表現(xiàn)自我,把信心視為肌肉,需要定時持之以恒地鍛煉,如果稍有懈怠。他很快會松弛。
4改善外表,換一套新洗過的衣服,去理發(fā)店吹個發(fā)型,這些辦法會使你覺得煥然一新,因而增強自信。
5多找一些你不認識的人談話(例如買東西時)
6平時要多多參與,不要拘泥,多參加活動,多與人接觸,對克服羞怯心理有很大幫助。
口才是反映一個人道德修養(yǎng)。學識水平,思辯能力。你若不安于做一個井底之蛙。就應(yīng)靜下心來努力學習。拓展自己的視野。
1多讀書、多看報,在看報讀書時,備一支筆,把所見到的好文章或讓自己心動的話語劃出來摘抄在卡片上。每天堅持做。哪怕一天只記一兩句。也是很有意義的。日積月累,在談話的時候,會不經(jīng)意地用上曾抄下來的語句。
提高觀察問題,思考問題的敏銳的眼光。有豐富的學識和經(jīng)驗。有大大增強的想象力,敏感性,就能提高自己的口才。
一個人的綜合講話能力包括:說、寫、聽、讀,由于四者的關(guān)系密切,因而需要進行綜合的提高。
1說的技巧:說話能力和技巧的培養(yǎng)通常不是在學校里能學到的。而要靠自身的努力,在實踐中磨練。如果一個人缺乏說話的技巧,那么他就有許多不利處,如果你不能把自己的情況說清楚,你就會被認為是一個發(fā)牢騷的人。
2寫的技巧:說的技巧固然重要,但寫的技巧也影響到說,寫作需要一套完整的技巧,語言思維能力,語言修辭水平,表達能力等對寫作都具有重要的作用。要想寫好必須勤于動筆,經(jīng)過艱苦,長期的磨練才能達到“下筆如神”的境界。
3聽的技巧,要聽得的多,說的少,聽是說的開始。要會說就要更加有效地聽,需要一些語言的技巧。
4讀的技巧,邊讀邊做筆記,對重點,有用的內(nèi)容可做出摘抄,以備查閱,邊讀邊記憶,注意閱讀姿勢。一般說來,坐直閱讀容易使思想集中,臥讀易困。
溝通能力訓練心得體會篇十五
而疏略了那個觀點與你想的完全不同。在聽人說話的時候,你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫在你臉上?你是否靜待說話者停下來喘口氣,自己接口?你整個態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因為你希望自己在那兒講,因而對正在講話的那個人顯示失望、消沉的態(tài)度?那么,輪到你說話時不論你如何成功地表達自己,你仍然不是個善談?wù)摺?BR> 別插嘴
假設(shè)一個人正講得興致勃勃,聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈,這時,你突然插嘴,問些不相干的問題,說話的那個人絕對不會對你有好感,很可能沒有人會對你有好感。因此:勿以不相關(guān)的問題打斷別人的談話;勿以無關(guān)的言論打斷別人;勿搶著替別人說完話;勿搶著幫別人說故事;勿爭辯不重要的細節(jié)而打斷別人的話語。簡而言之:別插嘴。
勿道人長短
此地所談的只是會傷人的閑談。不論有意無意,傷害別人均屬不可原諒:故意是卑鄙,無意是疏略。傳述傷人的事實,或出于嫉妒和惡意的空言,或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價,這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場的人,你可以提到。但一等到你發(fā)現(xiàn)自己想說些不太愉快的話時,我建議你趕快默誦下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人?!?BR> 別忽略沉默的人
大多數(shù)的社會團體中至少會有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人,也就因此而被視為局外人。不論他看來多么無趣乏味,你也不該如此對待他。每個人在某一時期都會自覺是個局外人。你該設(shè)身處地替那個遭人冷落的人想一想,讓他感到安逸自在是必要的,讓他參與!
有條有理
溝通能力訓練心得體會篇十六
與人溝通時,要注意文明用語,在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞著明確的主題,說話要簡潔、條理、有目的性,觀點要明了,盡可能言簡意賅地將你想表達的交代清楚。
人在說話時要注重語音、語調(diào)、音量、語速、節(jié)奏與語氣,多多讀書、說繞口令、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準確率,讓你聲音悅耳,別人也會更愿意和你交談。
很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙,這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙,首先要了解自身存在的問題,然后解決問題,克服自卑感與消極,去改善個性上的問題。
任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進行,一旦帶有負面、消極、沖動的情緒去溝通,你的談話過程就不會順利,談話結(jié)果也會不盡人意,甚至可能與人交惡。
好的話題開展是良好溝通的前提,你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題,而絕不要一開始就夸夸其談,炫耀自己,談及他人的隱私與缺陷,還要盡量避免一些已引起爭執(zhí)的敏感話題。
在溝通中,要善于思考,思考他人的心理與他想要表達的東西,以此來提高自己的應(yīng)變能力,這樣無論你遇到任何情況,你都能隨機應(yīng)變,減少缺失。
溝通能力訓練措施的注意事項
一般說來,小學生是愛聽愛說的,在他們和同伴玩耍時,在與成人交談時,往往能無拘無束地講自己的所見所聞。根據(jù)這一特點,訓練時,要重視利用和創(chuàng)設(shè)各種口交際情境,讓學生興趣盎然地講自己喜歡的人和事。這樣,說者暢所欲言,聽者聚精會神,課堂氣氛活躍,從而把原來課外自發(fā)地說,發(fā)展到課內(nèi)自覺地說。
學生饒有興趣地說,往往能使講述內(nèi)容言之有物,但要做到言之有序,還必須教給方法,使教師有指導地說與學生自由地說交替進行。尤其是低年級學生,即使要講好一件簡單的事也不容易。要教學生從說一句句完整話開始,逐步過渡到說連貫的幾句話或一小段話。到了中高年級,要讓學生按記敘文的六要素,圍繞一個意思有頭有尾地說一段話。學生一旦掌握了方法,口語交際才不會感到困難。
。必須根據(jù)學生說話的程度和水平給予恰如其分的評價。好的固然要肯定,不足的更要指出,分析原因,并有針對性地加以矯正,這一過程,教師不可包辦代替,應(yīng)該引導學生共同參與。形成師評生、生評生、生自評的局面。引導學生評價應(yīng)著重從以下三方面入手:一評語言,即評語音是否準確,語言是否規(guī)范,用語是否確切、恰當;二評思路,即評價說話的內(nèi)容是否清楚,是否富有邏輯性和條理性;三評儀態(tài),即評聲音是否響亮,儀態(tài)是否端莊,表情是否自然等。
這是保證口語交際訓練落到實處、取得實效的重要措施。一方面,可使教師了解教學結(jié)果,調(diào)整教學活動;另一方面,讓學生看到學習成果,激發(fā)學習信心??谡Z交際考核可采取分散考核與集中考核、平時考核與期末考核相結(jié)合的方式,教師要制訂切實可行的考核項目和評分標準,并把考核成績記載在學生成績報告單上。
溝通能力訓練心得體會篇十七
家長可以經(jīng)常邀請寶寶的同齡小伙伴來家做客,可以帶著寶寶經(jīng)常參加幼兒園組織開展的親子活動,社區(qū)中0-3歲寶寶的游戲小組活動,走進新環(huán)境,多與外界接觸,這樣能夠擴大寶寶的生活范圍,結(jié)識更多的新朋友,讓自己的孩子學會與別的小朋友分享,讓他逐步理解體會一個玩具是可以一起玩的或者輪著玩的。
在幼兒園“過家家”游戲中,孩子樂于服眾,樂于打下手,也樂于充當游戲中的角色。大孩子當爸爸媽媽,小孩子自然就當孩子,各得其所,樂在其中。在這一過程中,孩子能漸漸學會與人和平共處,得到點滴人際關(guān)系的經(jīng)驗,這是十分重要的。
父母要在意發(fā)生在寶寶身上的每一件看起來是小事情,但卻蘊涵著大內(nèi)容的事情,寶寶雖年齡小但也會表達自己的愛心,也許寶寶表達的做法不那么盡善盡美,有的時候咋看上去還有些給家長添亂,比如,豆豆有一天給媽媽沏了一杯茶,卻用的是涼水,有時幫助媽媽擦桌子把水撒一地,可對豆豆父母來講所感受到的是來自孩子一份關(guān)愛的舉動,而后在提示給孩子的是生活經(jīng)驗方面的積累,我們的家長都要在乎寶寶給予家長的每一份愛,因為我們讓孩子學會溝通時先要教孩子學會關(guān)愛。
小編寄語:孩子從小擁有“一張巧嘴”,能夠清晰準確的表達自己的意思,對于孩子的人際交往,在小朋友中迅速打開局面都非常有利。父母要充分抓住有利時機,抓緊寶寶的語言訓練。
溝通能力訓練心得體會篇十八
近期通過認真學習《領(lǐng)導干部溝通協(xié)調(diào)能力塑造與提升》使我受益非淺,實現(xiàn)科學發(fā)展觀,構(gòu)建和-諧社會,要求廣大領(lǐng)導干部協(xié)調(diào)各個社會階層、各個群體的關(guān)系,需要領(lǐng)導干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系,需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,調(diào)和化解各種矛盾。因此,如何提高領(lǐng)導協(xié)調(diào)溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色,溝通素質(zhì)的高低往往會決定一個人的成功與否。如何提高領(lǐng)導干部的協(xié)調(diào)溝通能力,我覺得,應(yīng)從以下三點做起:
一、加強學習努力提高領(lǐng)導干部的素質(zhì)
(一)樹立服務(wù)觀念,強化領(lǐng)導干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識,著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài),有反腐倡廉堅強作風和深入細致、求真務(wù)實的工作作風,才能在群眾中有口碑,為提高協(xié)調(diào)溝通能力提供基礎(chǔ)。
(二)提高政策理論業(yè)務(wù)水平,是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻,政策使人清醒。只有具備了較強的理論政策素養(yǎng),才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神,形成科學的世界觀,站在全局的高度思考問題,從而提高出謀獻策的層次和能力,在實際工作中不做出格的事,不說出規(guī)的話,在事關(guān)原則性的問題上,毫不含糊,敢于堅持真理,才能使人敬佩。
(三)打造較強的業(yè)務(wù)工作能力。只有具備比較高的'業(yè)務(wù)工作能力,才能更好地履行領(lǐng)導干部的職責。努力學習認真提升自己的五種能力:調(diào)查研究能力、語言和文字表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應(yīng)能力和行政執(zhí)行力,才能有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。
(四)注重培養(yǎng)自己卓越情商構(gòu)建和-諧的上下關(guān)系,要更廣寬地拓展知識面,精通本職業(yè)務(wù),做到職內(nèi)外知識要了解,有關(guān)知識要明確,相關(guān)知識要掌握,從而提高出謀獻策的層次和能力,為社會多做貢獻,得到社會和別人的認可。
二、認真掌握好領(lǐng)導干部的溝通協(xié)調(diào)的方法
在工作中,我們要結(jié)合自己工作特點,建立有效工作溝通的基本流程:
(一)與上級溝通。與上級溝通時,應(yīng)注意事先整理好要談的話題,并選擇好溝通的時機;溝通過程中,要能夠準確理解和領(lǐng)會上級的意圖,并能針對問題提出解決方案;當與上級意見不同時,要尊重上級做出的決定,并積極執(zhí)行;完成工作或解決問題后,要及時作匯報。
(二)在工作執(zhí)行中溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),切記不要越級或繞過上級去報告工作,要遵循指揮—匯報鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序,即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實施并辦理、總結(jié)并反饋。同時要注意,不要加入到說三道四和流言蜚語中去;要直接與他人溝通;沖突時,焦點要針對問題,而不是個人;當處于錯誤的情況時,千萬不要試圖頑固到底,而要向人致歉以結(jié)束爭論;同時,還要學會換位思考。
(三)與下屬或群眾溝通??梢圆捎谩昂途彙钡慕涣鞣椒?。安排和檢查下屬的工作是職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。領(lǐng)導習慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。有些人擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多余的;恰恰相反,您的下屬只會越來越尊敬您。
三、靈活運用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)
(一)注意場合,選擇時機,事半功倍。
與領(lǐng)導干部溝通,要注意場所、選擇時機。注重方法的變通,方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當?shù)臏贤ǚ椒?,因人因事地而用:一是直接指出問題所在,表達自己的態(tài)度和觀點的方式;二是旁敲側(cè)擊,暗示下屬;三是轉(zhuǎn)移注意,在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面,好讓別人接受。
(二)坦誠相待,冷靜謙和,切忌急躁
在工作中,下屬要贏得領(lǐng)導的肯定和支持,很重要的一點是要讓領(lǐng)導感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領(lǐng)導保密或隱埋,要以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導交往,這樣領(lǐng)導才覺得你可以信賴,他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。作為領(lǐng)導,應(yīng)該降低自己的姿態(tài),真誠謙虛,不要以先知者和必勝者的心理自居,不要老是一副嚴厲的面孔,用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
(三)了解內(nèi)心,發(fā)揮人緣和情感作用
不管領(lǐng)導者還是被領(lǐng)導者,他首先是一個人,作為一個人,他有他的性格、愛好,也有他的作風和習慣。對對方有個清楚的了解,是為了運用心理學規(guī)律與對方進行溝通,以便更好地處理上下級關(guān)系,做好工作。人性中有一種最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。與人交往時要永遠記住,人都希望別人恭維他、贊揚他。你要找出領(lǐng)導干部的優(yōu)點和長處,在適當?shù)臅r候給別人誠實而真摯的尊重。
(四)主動溝通,加強互動,合理處理下屬的合理需求?
平時多關(guān)心同事,正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況,多安排非正式的溝通渠道:閑聊、聯(lián)歡會、內(nèi)部活動等互動活動。與人溝通是一門藝術(shù),在溝通的過程中,應(yīng)注意做到以下幾點:要知曉別人的優(yōu)點和長處;與人交談時,微笑是最好的語言,傾聽勝過長篇大論;別探聽別人的私事,無意中知道了,也要放在心里當成秘密;坦然承認別人指出你的不足,這樣,他們只會更尊重你而不是輕視你;當朋友悲傷失意時,一定要靠近一些,而朋友高興得意時,不妨稍微離開一點;與人同行,不要走得太快,不要離得太近,給別人一些進退的空間。建立直接上報的渠道 開辟表達需求的空間,滿足合理需求,應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率,增強下屬單位的信任,在做出分析后,盡快滿足下屬的合理需求。
(五)均衡關(guān)系,著重勸慰,團結(jié)為上
與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,遇上困難能得到幫助和化解,個人價值能得到上級的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能讓上級整治下級給小鞋穿;與下級溝通的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,提高工作能力實現(xiàn)目標,有利于增強凝聚力,實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計個人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對待。與下級溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該以人為本、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時,應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán),支持、依靠、不撒手,關(guān)心、攬過,不逶過。正確對待領(lǐng)導、下屬和自己。我想自己作為副職,上有領(lǐng)導下有員工,更需要正確地對待領(lǐng)導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”?!熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導,但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報。
溝通能力訓練心得體會篇十九
(一)以輕示重法:
與重讀相對的是輕讀,輕讀也是一種用以突出某些字、詞或短語的技巧方法。從音量上說,它是輕弱的,但卻要求語氣凝重,深沉感人,在某些特殊需要的地方使用,常常取得比加強音量更好的氣氛效果。這種重音輕吐法,把要強調(diào)的字詞減弱音勢,低而有力、柔和而深情的傳出,用來傳達愛、幸福、欣慰、陶醉、體貼的情懷,深沉凝重的情感,輕捷的動作,幽美、寧靜的畫面。
(二)抑揚表達喜怒
用不同的語調(diào)講話是人的本能,同樣的一件事或一句話,由于說話者的觀點和所持態(tài)度的不同,就會用抑揚不同的語調(diào)表達出不同的語氣。
語調(diào)的變化與句式、情緒有關(guān)。語調(diào)一般分平直調(diào)、高升調(diào)、曲折調(diào)、降抑調(diào)四種。
(三)節(jié)奏驅(qū)動真情
如同音樂需要鮮明的節(jié)奏一樣,演講也必須有鮮明的節(jié)奏。語速的快慢,聲音的高低可表達不同的情緒和塑造不同的人物形象。在演講中,節(jié)奏由整篇演講稿生發(fā)出來的,由演講者思想情感的波瀾起伏所造成的抑揚頓挫、輕重緩急的聲音形式。演講的節(jié)奏可以大致有五種:高亢型、輕快型、低沉型、舒緩型、凝重型。這幾種類型的節(jié)奏在演講中循環(huán)往復的使用,不是一成不變,是在情感驅(qū)動不斷變化,糅合的。成功的演講往往是欲揚先抑、欲抑先揚;欲快先慢、欲慢先快;欲高先低,欲低先高。這樣演講才能慷慨激昂、收放自如。
1.高亢型:敘述緊張、急遽變化的場面,或表現(xiàn)歡暢、激動的情緒,或發(fā)泄憤怒、著急、驚懼的情感,或表達抨擊、質(zhì)問、雄辯的思想時,語速快,聲音高昂,營造出一種激烈的氣氛。如聞一多先生的《最后一次的講演》,通篇都是短句。這種短句把聞先生的滿腔悲憤和怒火很好地表現(xiàn)了出來,使整篇演講氣勢兇猛,不可阻擋,一字一句都如炮彈射向國民黨特務(wù)。
2.輕快型:表現(xiàn)輕松愉快的心情、優(yōu)美舒適的環(huán)境、贊賞的態(tài)度時,語速輕快,聲音略高。
3.舒緩型:抒情性敘述、幽美情景描述、循循善誘的勸說、氣氛平和的交談,語速持中略緩。
4.凝重型:描繪莊重的場景、悲痛的氣氛,語重心長的教導、概念的解說、艱難行動的場面,語速緩慢,聲音低沉。如:黑暗的舊中國,地是黑沉沉的地,天是黑沉沉的天,災難深重的人民啊,你身上戴著沉重的鐵鐐,頭上壓著三座大山。你一次又一次的呼喊,一次又一次的戰(zhàn)斗;可是啊,夜漫漫,路漫漫,長夜難明赤縣天......
當然,快慢不是絕對的,快不能連續(xù)不斷,慢不能平板不變??炻皇窍鄬Χ缘?,只有快慢交替,才能發(fā)揮更好的語言表達作用。
溝通能力訓練心得體會篇二十
1)將研習人員分成小組,每組以10至15名為佳;
2)選擇指導人員;
3)確定訓練時間、地點。
1)小組成員間認識、了解;
2)以兩人為一小組進行活動,或以3至5人為一小組進行pac區(qū)別交談;
3)研習人員說明自我狀態(tài);
4)指導人員溝通分析;
5)對個別人的個人心理治療和咨詢。
1)通過實施階段后大家進行分享總結(jié);
2)指導員對大家的分享感受等匯總?cè)缓筮M行相關(guān)提升。
溝通能力訓練心得體會篇二十一
溝通能力是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項重要技能。無論是在工作場合還是在社交圈子中,良好的溝通能力都能夠幫助我們更好地表達自己的意見和需求,促進與他人的有效交流。然而,在提升溝通能力的道路上,我也經(jīng)歷了一些困難和挑戰(zhàn)。通過不斷的學習和實踐,我逐漸積累了一些心得體會,幫助我更好地發(fā)展自己的溝通能力。
首先,我認識到溝通能力的重要性。曾經(jīng),我在工作中遇到了一些與同事的意見不合的情況,每次都無法將自己的想法清晰地表達出來,導致問題得不到有效解決。經(jīng)過反思,我意識到這是因為我缺乏有效的溝通技巧。于是,我開始主動尋找學習溝通技巧的機會,參加了一些專業(yè)的培訓課程并閱讀了相關(guān)的書籍。通過這些學習,我逐漸明白了溝通的目的是為了相互理解,而不僅僅是簡單地說出自己的觀點。只有通過有效的溝通,我們才能夠與他人建立起良好的關(guān)系,實現(xiàn)良好的合作。
其次,我開始注重傾聽和理解對方的觀點。在過去,我常常只關(guān)注自己的觀點,而忽略了對方的感受和意見。然而,我漸漸認識到溝通是雙向的,只有真正傾聽和理解對方才能實現(xiàn)有效的溝通。于是,我開始注重傾聽他人的觀點,不急于表達自己的想法。我學會了用開放的態(tài)度去接受他人的意見,尊重他人的獨特思維方式。通過傾聽和理解,我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通更加順暢,彼此之間的誤解和沖突也大大減少。
第三,我發(fā)現(xiàn)非語言溝通也是一種強大的工具。除了語言表達外,非語言溝通在溝通過程中起到至關(guān)重要的作用。例如,我們的面部表情、手勢、姿勢等都可以傳遞信息,并對他人的理解產(chǎn)生影響。我開始留意自己的非語言溝通方式,并嘗試用更積極的姿態(tài)和表情與他人交流。我發(fā)現(xiàn),當我以積極的姿態(tài)面對他人時,不僅能夠更好地傳達我的意愿,還能夠給人留下友好和開放的印象。通過注意和陶冶自己的非語言溝通,我意識到它對于溝通的效果有著巨大的影響。
第四,我了解到坦誠和真實是溝通的基礎(chǔ)。坦誠和真實是建立良好溝通的關(guān)鍵因素。曾經(jīng),我在與他人交流時,常常怕自己的觀點會引起爭議或者被他人否認,于是往往選擇回避或者掩飾真實的想法。然而,這種避諱只會導致溝通效果變差,甚至破壞彼此之間的信任關(guān)系。后來,我逐漸明白,只有坦誠地表達自己的想法,并且接受他人的反饋,我們才能夠建立起真實而穩(wěn)固的人際關(guān)系。通過勇于坦誠地表達自己的觀點,我發(fā)現(xiàn)與他人的溝通變得更加真實、暢通,彼此之間的信任和尊重也得到了增強。
最后,通過我多年的實踐,我真切地感受到溝通能力的提升對于個人成長的重要性。這一點顯而易見,溝通能力可以幫助我們更好地與他人合作,提升工作和生活的質(zhì)量。除此之外,溝通能力還能夠幫助我們更好地理解他人,增進人際關(guān)系,培養(yǎng)自己的領(lǐng)導力和辨別力。通過不斷地學習和實踐,我不斷提升自己的溝通能力,讓自己能夠更好地適應(yīng)社會的變化和需求。
總結(jié)起來,溝通能力是一項必不可少的技能。通過我的實踐和學習,我逐漸明白了溝通的重要性,并通過關(guān)注傾聽、非語言溝通、坦誠和真實等方面,提升了自己的溝通能力。我深刻地體會到,溝通能力的提升不僅關(guān)系到我們與他人的關(guān)系,還與個人的成長和發(fā)展息息相關(guān)。我將繼續(xù)堅持學習和實踐,提升自己的溝通能力,為自己的發(fā)展和成功打下堅實的基礎(chǔ)。

