優(yōu)秀手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟(案例20篇)

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    總結(jié)可以幫助我們更好地把握學(xué)習(xí)和工作的方向,提高自己的綜合素質(zhì)和能力。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。這些總結(jié)范文可以幫助我們了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和格式要求。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇一
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間緊張而又有序的一學(xué)年又要過(guò)去了?;仡^來(lái)看,在這一學(xué)年中,我付出辛勞,收獲成功,與同事、學(xué)生一起品嘗了學(xué)習(xí)生活中的苦與樂(lè),但也收獲頗多。對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)也有一些看法?,F(xiàn)將本學(xué)年的工作做一下總結(jié)。
    本學(xué)年,我負(fù)責(zé)小學(xué)五、六年級(jí)的英語(yǔ)和實(shí)踐課教學(xué)工作。在工作中我力求實(shí)效,對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)。按時(shí)備課、批改,帶好每一個(gè)學(xué)生。在教學(xué)中我嚴(yán)格遵從教學(xué)的五個(gè)環(huán)節(jié),課前認(rèn)真?zhèn)湔n,做到既備教材,又備學(xué)生,因材施教,努力實(shí)施課堂改革,積極探索小學(xué)英語(yǔ)快樂(lè)課堂,小學(xué)階段英語(yǔ)教學(xué)的目的是:激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性,使他們樹(shù)立學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生一定的語(yǔ)感和良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)基礎(chǔ),為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。在英語(yǔ)課堂教學(xué)中,怎樣創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍、激發(fā)學(xué)生的興趣是搞好小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的重要一環(huán)。
    一、思想方面
    本學(xué)年我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),堅(jiān)決服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真貫徹國(guó)家教育教學(xué)方針政策,嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,愛(ài)護(hù)學(xué)生,作到時(shí)時(shí)處處關(guān)心學(xué)生,點(diǎn)點(diǎn)滴滴做學(xué)生的表率。在做到這些的同時(shí),我還注重對(duì)學(xué)生的思想教育,教育他們愛(ài)祖國(guó),愛(ài)民族,團(tuán)結(jié)互助,樂(lè)于助人,為學(xué)生成為一個(gè)有道德有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人奠定基礎(chǔ)。
    二、教育教學(xué)工作
    本學(xué)年,我承擔(dān)了學(xué)校的英語(yǔ),對(duì)于本學(xué)年的教育教學(xué)工作,我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
    (1)教學(xué)工作。課堂教學(xué)是學(xué)生接受新知識(shí),教師傳授新知識(shí)的一個(gè)是主要渠道。在近五年的課堂教學(xué)中,我始終如一地貫徹了英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念和教育局、教研室對(duì)于小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的要求,結(jié)合高效課堂教學(xué)理念,采用任務(wù)型教學(xué)的方式組織教學(xué),以提高學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣為主線(xiàn),以提高學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力為主要目標(biāo),通過(guò)設(shè)計(jì)各種有趣的,貼近學(xué)生生活實(shí)際的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)新知識(shí)的傳授,同時(shí),突出學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)地位,改變教師的角色,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作探究。實(shí)踐證明,這種以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力為經(jīng)線(xiàn),以任務(wù)型教學(xué)和貼近生活實(shí)際的一系列活動(dòng)為緯線(xiàn)編織的課堂教學(xué)網(wǎng)絡(luò),極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,創(chuàng)建了一個(gè)快樂(lè)高效的英語(yǔ)教學(xué)課堂。
    (2)學(xué)困生輔導(dǎo)工作
    在我所教的學(xué)生當(dāng)中,有一部分學(xué)生是由于家庭原因、身體原因、智力原因、學(xué)習(xí)態(tài)度原因等諸方面的因素導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)不理想。于是,我在工作中,除了正常的教學(xué)之外,針對(duì)差生們出現(xiàn)的成績(jī)差的原因?qū)λ麄冞M(jìn)行了多種類(lèi)型的輔導(dǎo),如,手拉手互助學(xué)習(xí),小組內(nèi)競(jìng)賽,小組間競(jìng)賽以增強(qiáng)差生的自信心,個(gè)別輔導(dǎo),重點(diǎn)督促,與家長(zhǎng)溝通等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的輔導(dǎo),他們都有不同程度的進(jìn)步,學(xué)習(xí)的興趣和自信心也大大提高。
    (3)教學(xué)個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展
    在搞好學(xué)生教育教學(xué)工作的同時(shí),我不忘積極充實(shí)自己。積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教育教學(xué)理念,隨時(shí)更新自己的教育教學(xué)方法和知識(shí)結(jié)構(gòu),及時(shí)了解英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)本校前輩及校外優(yōu)秀教師的先進(jìn)教學(xué)方法,不斷提高自己的文化修養(yǎng)和教育教學(xué)水平,為自己的教學(xué)研究和教學(xué)創(chuàng)新儲(chǔ)備力量。
    與此同時(shí),我還不斷進(jìn)行教學(xué)研究,積極參加同教研組和各級(jí)教育行政部門(mén)組織的教研活動(dòng),積極撰寫(xiě)論文和案例,積極參加課題研究,爭(zhēng)取最大限度地與他人交流的機(jī)會(huì),結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,敢于創(chuàng)新,構(gòu)建符合自身特色和本校學(xué)生的新的教育方式。
    三、出勤方面
    本學(xué)年中我努力做到出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn),不早退,不曠工。有事請(qǐng)假,到校后及時(shí)給學(xué)生補(bǔ)課,從沒(méi)因個(gè)人私事而耽誤學(xué)生一節(jié)課。積極參加縣、學(xué)校等各級(jí)組織的教研會(huì)議,不缺勤,不遲到,不早退。
    四、教育教學(xué)工作成績(jī)
    本學(xué)年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持下,我在教學(xué)和教學(xué)研究方面取得了一些成績(jī)。所教班級(jí)的成績(jī)優(yōu)異,學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)和信息技術(shù)的興趣不斷提高,學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力得到了大幅度提高,學(xué)生的學(xué)習(xí)方法得到了改進(jìn),提高了學(xué)習(xí)的效率。部分差生端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,明確了學(xué)習(xí)目的。在教育科研方面,由于我積極參加理論學(xué)習(xí)和各種科研會(huì)議及培訓(xùn),我的教育教學(xué)水平和個(gè)人修養(yǎng)、素質(zhì)都得到了提高。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇二
    20__年急診科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃,提出具體細(xì)致的措施,工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,不斷改進(jìn)。全年急診科結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),熱心為群眾服務(wù),保證120出車(chē)及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí),圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),全年無(wú)投訴,無(wú)差錯(cuò)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、全年完成工作量
    1.工作量:急診人,120出車(chē)次,各種注射共計(jì)人,洗胃人,留置導(dǎo)尿人,灌腸人,重危搶救次,死亡人,搶救成功率﹪,群傷例/人數(shù),應(yīng)急演練次。
    2.工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書(shū)寫(xiě)合格率%。護(hù)理管理分,服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度%,護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%。
    二、依法執(zhí)業(yè),保障護(hù)理質(zhì)量和安全
    1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》,明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無(wú)一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度。
    2.加強(qiáng)法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),并組織全科護(hù)士進(jìn)行書(shū)面考核,合格率100%。
    三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)
    1.由于急診科護(hù)理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過(guò)培訓(xùn)取得了很好的效果??茖W(xué)排班,以老帶新,每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,溝通能力強(qiáng)弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
    2.根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)士長(zhǎng)帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求,遵章守紀(jì),認(rèn)真履行職責(zé),利用每天晨交班時(shí)間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。
    四、加強(qiáng)三基培訓(xùn),提高急救能力
    1.急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次,完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,合格率100%。護(hù)理查房4次,護(hù)理病例討論4次。
    2.堅(jiān)持晨間提問(wèn)制度,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),扎實(shí)理論基礎(chǔ),做到有效落實(shí)并做好考核。
    3.派出1名護(hù)士到四川省醫(yī)院完成了急診專(zhuān)科護(hù)士學(xué)習(xí),派出護(hù)士長(zhǎng)至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí),及至四川省醫(yī)院參加護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)。
    5.完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作。
    五、加強(qiáng)急診護(hù)理質(zhì)量管理
    1.醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭(zhēng)議時(shí)最有效的法律依據(jù),結(jié)合《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,我科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)規(guī)范,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)護(hù)理文書(shū)質(zhì)控及保管,要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書(shū)寫(xiě)相關(guān)的護(hù)理記錄,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀(guān)念。
    2.規(guī)范了各種特殊操作告知書(shū),結(jié)合急診室特點(diǎn)制定了tat注射告知書(shū)、洗胃操作告知書(shū)、灌腸操作告知書(shū)、導(dǎo)尿操作告知書(shū)、以上操作必須經(jīng)過(guò)醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護(hù)士才可以執(zhí)行操作。
    3.120車(chē)輛管理。保證出車(chē)時(shí)間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診。將救護(hù)車(chē)內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,定點(diǎn)、定位、定數(shù)量。加強(qiáng)車(chē)內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,出診護(hù)士負(fù)責(zé)本車(chē)組儀器設(shè)備、氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對(duì)、交接、保證儀器設(shè)備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車(chē)內(nèi)車(chē)載及各項(xiàng)設(shè)備表面的清潔,定期消毒。護(hù)士長(zhǎng)每天上車(chē)檢查,節(jié)假日期間抽查,護(hù)士每個(gè)班次嚴(yán)格交接,同時(shí)做好車(chē)內(nèi)儀器操作的培訓(xùn),做到人人熟練操作,對(duì)車(chē)內(nèi)急救藥品的使用方法和計(jì)量必須掌握。
    4.嚴(yán)格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)急救護(hù)理技術(shù),熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,急救中嚴(yán)防事故差錯(cuò)的發(fā)生。
    5.保證綠色通道暢通,全科護(hù)理人員掌握應(yīng)急預(yù)案,合理有序
    的組織搶救工作的順利開(kāi)展。
    6.做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。
    六、圓滿(mǎn)完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)指令性任務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護(hù)任務(wù)。
    七、存在不足
    1.對(duì)各項(xiàng)護(hù)理制度執(zhí)行力欠缺。
    2.護(hù)理人員自身素質(zhì),自我管理能力欠缺。
    3.檢查出的問(wèn)題不能做到長(zhǎng)期復(fù)查,容易出現(xiàn)片面性和階段性
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇三
    我叫__,是焙燒制酸生產(chǎn)車(chē)間甲班班長(zhǎng),在過(guò)去的一年里,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極工作,在制酸甲班全體成員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
    20__年是制酸二期工程上馬的第一年,我們甲班在努力適應(yīng)新的制酸工藝的快速變革與發(fā)展的前提下,以紫金年度生產(chǎn)為工作主線(xiàn),在車(chē)間的正確和指引下,全班員工緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗,以“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化”為工作追求目標(biāo),以人員素質(zhì)管理為突破口,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階,較為圓滿(mǎn)地完成了本年度廠(chǎng)、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù);能積極有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作,班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來(lái)制酸甲班及我所開(kāi)展的主要工作如下:
    一、切實(shí)履行本崗職責(zé),力爭(zhēng)做一名合格的職工
    班組長(zhǎng)是車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)與班組職工之間聯(lián)系的橋梁,是班組職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。作為一名班組長(zhǎng),我真正關(guān)心本班職工的根本利益,真正相信和依靠本班職工,全心全意為本班職工服務(wù)。在平時(shí)的工作期間,我認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)工作指令,仔細(xì)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神。本班職工關(guān)心車(chē)間的發(fā)展,愿意為車(chē)間的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,我就不遺余力的反映本班職工的心聲,確保了班組人員與車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,問(wèn)題不藏在心里。
    二、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
    制酸甲班因其特殊的工作性質(zhì),對(duì)員工的各項(xiàng)素質(zhì)要求較為嚴(yán)格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強(qiáng)員工規(guī)范操作意識(shí)和安全生產(chǎn)知識(shí),我們定期認(rèn)真組織學(xué)習(xí),從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手,利用工作之余,在班內(nèi)積極開(kāi)展了法律法規(guī)、知識(shí)技能、安全生產(chǎn),特別是制酸安全等方面的培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋制酸標(biāo)準(zhǔn)操作程序、工藝指標(biāo)及質(zhì)量控制要點(diǎn)、安全培訓(xùn)等。
    通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),員工的整體生產(chǎn)知識(shí)及安全知識(shí)水平得到了極大的提高,在思想上和行動(dòng)上,充分認(rèn)識(shí)和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全,特別是生產(chǎn)安全的重要性。
    三、存在的缺點(diǎn)與不足
    在全年的生產(chǎn)工作中,我們認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),對(duì)遇到的實(shí)際問(wèn)題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改,不能解決的立即上報(bào),確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問(wèn)題。隨著生產(chǎn)任務(wù)的有條不紊的進(jìn)行及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷變革加速,對(duì)班組人員在知識(shí)技能方面有了新的要求。
    有的員工工作缺乏細(xì)致深入,有的工作看似做了,實(shí)際沒(méi)做,有的做了,但細(xì)處沒(méi)做。
    為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀(jì)律的嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)存在的問(wèn)題及隱患,我們會(huì)在今后的工作中逐步改善和調(diào)整,并將努力加強(qiáng)協(xié)調(diào)各生產(chǎn)小組的整體運(yùn)作,從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作,充分運(yùn)用本班人力資源進(jìn)行合理安排,認(rèn)真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調(diào),保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)安全。同時(shí),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況對(duì)我班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實(shí)行支持和幫助。
    對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),作為一名年輕的職工,由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中,在執(zhí)行本崗職責(zé)時(shí)都存在著不足。首先是業(yè)務(wù)水平的不高,平時(shí)由于放松的對(duì)自己的要求,忙于工作,疏于學(xué)習(xí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不夠扎實(shí),管理知識(shí)缺乏,加上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇四
    20__年度我站在鎮(zhèn)黨委政府和縣林業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織完成了林業(yè)主管部門(mén)給我鎮(zhèn)下達(dá)的各項(xiàng)林業(yè)工作任務(wù):
    一、結(jié)合水利工程小區(qū)治理完成了年廟小區(qū)農(nóng)田林網(wǎng)補(bǔ)植1.5萬(wàn)畝。
    二、成片造林450畝,具體分布在年廟小區(qū),向陽(yáng)路林帶10000米,石王干渠林帶5000米。
    三、義務(wù)植樹(shù)及四旁植樹(shù)。我鎮(zhèn)把此項(xiàng)工作與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),精心組織,科學(xué)指導(dǎo),共完成義務(wù)植樹(shù)和四旁植樹(shù)15萬(wàn)株。
    四、林木管護(hù)及病蟲(chóng)害防治
    1、今年楊樹(shù)草履蚧在我縣大面積發(fā)生,我鎮(zhèn)將澮臨路作為重要防治路段,全面進(jìn)行一次人工包扎膠帶,安子口等部分村進(jìn)行了全面防治,有效地杜絕了草履蚧在我鎮(zhèn)的發(fā)生。
    2、今年9月份楊扇舟蛾在我縣大面積發(fā)生,嚴(yán)重地塊造成部分楊樹(shù)死亡,而我鎮(zhèn)由于領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳到位,組織到位,防治到位,發(fā)動(dòng)村民對(duì)幾條重要路段林帶進(jìn)行一次全面農(nóng)藥化學(xué)防治從而保護(hù)了境內(nèi)的林木正常生長(zhǎng),沒(méi)有發(fā)生重大病害。
    3、嚴(yán)厲打擊各種亂砍亂伐行為,依法查處了安子口朱莊、馬場(chǎng)等部分村民亂伐樹(shù)木行為,并且協(xié)助林業(yè)派出所查處了李莊村向陽(yáng)路邊新栽幼林被火焚燒案和人為除草劑破壞苗木案件。
    林木管護(hù)是鞏固造林成果的關(guān)鍵。為鞏固造林成果,提高造林成活率和保存率,我站把工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到林業(yè)站工作人員頭上,分元集片和皇廟片兩大片,分別指導(dǎo)農(nóng)戶(hù)對(duì)林木進(jìn)行撫育和病蟲(chóng)害防治等技術(shù)指導(dǎo),確保造林成果。
    五、積極穩(wěn)妥地進(jìn)行集體林權(quán)制度改革。以確保林權(quán)制度改革順利進(jìn)行。
    1、我們林業(yè)站工作人員首先學(xué)會(huì)林改政策,加大權(quán)改政策的宣傳力度,讓廣大林農(nóng)消除顧慮,了解改革,支持改革,參與改革,營(yíng)造良好的林改工作氛圍。
    2、制定林改方案,根據(jù)林改方案,對(duì)于不同的林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式,因地制宜,分類(lèi)指導(dǎo),制定具體的實(shí)施方案,保持林業(yè)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
    3、確權(quán)定界
    堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)推薦一人持證或一戶(hù)持證,按照實(shí)際測(cè)量面積,劃清林權(quán)林界,落實(shí)責(zé)權(quán)利管護(hù)權(quán),妥善處理群眾利益關(guān)系。
    4、積極處理林改中的矛盾糾紛。認(rèn)真調(diào)解林改中的矛盾糾紛,林權(quán)界定糾紛,著力解決好村與村之間,組與組之間,農(nóng)戶(hù)與農(nóng)戶(hù)之間的界定工作,把矛盾化解在萌芽之中,維護(hù)了農(nóng)村的和諧穩(wěn)定。
    5、完善林改資料
    搞好資料收集,加強(qiáng)檔案資料管理,實(shí)行分類(lèi)分村立卷歸檔,確保林改有依可尋,有案可查。
    以上為20__年度工作小結(jié),在20__年林業(yè)工作中,我站將再接再厲,克服困難,努力工作,彌補(bǔ)工作中存在的不足,將做好以下工作:
    一、強(qiáng)化宣傳,杜絕林木盜伐案件的發(fā)生,積極宣傳林業(yè)政策法規(guī)和野生動(dòng)物保護(hù)法,確保本鎮(zhèn)林業(yè)案件的發(fā)生。
    二、積極地實(shí)施林權(quán)制度改革。對(duì)于溝路渠上的集體林木進(jìn)一步落實(shí)林權(quán)。
    三、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)林木合法采伐與流通。嚴(yán)格實(shí)行限額采伐制度,嚴(yán)厲打擊亂占林地行為和非法亂捕亂獵行為。
    四、進(jìn)一步搞好義務(wù)植樹(shù)宣傳工作和四旁植樹(shù)的科學(xué)指導(dǎo)工作,以增加農(nóng)民收入。
    五、加強(qiáng)本站職工管理,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假、消假制度,規(guī)范化管理。
    六、積極完成黨委、政府交給的林業(yè)中心工作和其它工作。
    七、20__年植樹(shù)造林計(jì)劃:
    1、年廟小區(qū)補(bǔ)植4000畝,李莊小區(qū)5000畝;
    2、西營(yíng)小區(qū)新建10000畝;
    4、育苗50畝;
    5、四旁植樹(shù)15萬(wàn)株。
    總之,新的一年里將以飽滿(mǎn)的熱情完成業(yè)務(wù)主管部門(mén)布置的各項(xiàng)工作,為黨委、政府當(dāng)好參謀,為澮南鎮(zhèn)林業(yè)事業(yè)盡一份力。同時(shí)在搞好林業(yè)本職工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地落實(shí)好黨委交給的其它事項(xiàng)。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇五
    工作總結(jié)是一種書(shū)面材料,在事后回顧和評(píng)估某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況,可以為我們下一階段的工作和學(xué)習(xí)提供指導(dǎo),因此十分有必須要寫(xiě)一份工作總結(jié)哦。那么工作總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面小編給大家整理了最新銀行年度工作總結(jié)精辟,希望大家喜歡!
    一、支持小微企業(yè)發(fā)展、服務(wù)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面
    我行按照省分行要求,支行負(fù)責(zé)人帶隊(duì),加強(qiáng)“五走”工作(走政府、走園區(qū)、走平臺(tái)、走協(xié)會(huì)、走目標(biāo)企業(yè)),通過(guò)與政府主管部門(mén)加強(qiáng)合作,多渠道了解企業(yè)融資需求情況,梳理名單,針對(duì)性提供融資支持。12月份,我行與__科技局達(dá)成共識(shí),成功簽署合作協(xié)議,一方面重點(diǎn)對(duì)科技型企業(yè)加大力度給予信貸支持,另一方面積極推薦存量客戶(hù)申報(bào)高新企業(yè)培育。截至12月25日,____銀行小企業(yè)法人貸款余額__億,較年初增加6617萬(wàn),小企業(yè)法人貸款戶(hù)數(shù)x戶(hù),較年初新增x戶(hù),戶(hù)均余額__x萬(wàn)元。在服務(wù)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略方面,我行也在積極響應(yīng)政府號(hào)召,遵循省分行要求,大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,大力支持創(chuàng)業(yè)發(fā)展,截至20__年12月25日,我行個(gè)人金融部對(duì)“三農(nóng)”貸款共投放了__億元,較年初增加____萬(wàn)元,貸款戶(hù)數(shù)__x戶(hù),較年初新增__x戶(hù)。
    二、優(yōu)化完善融資服務(wù),降低企業(yè)融資成本方面
    (一)加強(qiáng)新產(chǎn)品運(yùn)用
    今年3月份,我行出臺(tái)了無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù),針對(duì)我行小企業(yè)客戶(hù),只要經(jīng)營(yíng)狀況和信用良好,在貸款到期時(shí)均可以來(lái)我行申請(qǐng)無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)。自開(kāi)辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)以來(lái),我行已累計(jì)為小微企業(yè)辦理無(wú)還本續(xù)貸貸款__戶(hù),金額__x萬(wàn)元。另外今年上級(jí)行加大了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的運(yùn)用,改造信貸流程和信用評(píng)價(jià)模型,推出無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保、純信用的線(xiàn)上產(chǎn)品“小微易貸”,小微企業(yè)通過(guò)手機(jī)銀行即可申請(qǐng)、辦理。目前__行已發(fā)展小微易貸客戶(hù)__戶(hù),投放金額__x萬(wàn)元。另外今年上級(jí)行在以前小企業(yè)稅貸通產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,針對(duì)微型企業(yè)(個(gè)體工商戶(hù)),推出了“小額稅貸通”等信用類(lèi)信貸產(chǎn)品,現(xiàn)已投放_(tái)_萬(wàn)元,__戶(hù)。這些產(chǎn)品的運(yùn)用,都極大的豐富了企業(yè)融資方式,簡(jiǎn)化了信貸流程,節(jié)約了財(cái)務(wù)成本,滿(mǎn)足了小微企業(yè)用款“短、小、頻、急”的用款特點(diǎn)。
    (二)加強(qiáng)政策執(zhí)行,提高政治站位
    今年以來(lái),上級(jí)行給予小微企業(yè)融資方面出臺(tái)了一系列政策,一方面在貸款額度上不受控,另一方面實(shí)施內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格優(yōu)惠,自6月起對(duì)轄內(nèi)所有小微企業(yè)信貸投放補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)辦行50bp經(jīng)營(yíng)收入。第三,在小企業(yè)貸款發(fā)展數(shù)據(jù)、利率壓降方面加強(qiáng)管控督導(dǎo),自8月起,按照上級(jí)行要求,我行小微企業(yè)貸款利率進(jìn)一步下調(diào),執(zhí)行利率水平先審批,之后再報(bào)授信部進(jìn)行業(yè)務(wù)審查審批。從__市分行利率監(jiān)測(cè)情況看,截至12月9日,我行四季度新發(fā)放貸款平均利率5。16%,較一季度加權(quán)平均利率(5。92%),下降76bp。第四、在業(yè)務(wù)發(fā)展上開(kāi)展支行間相互幫活動(dòng),加強(qiáng)互相學(xué)習(xí)交流。對(duì)于上述政策及工作要求,作為基層支行,我們嚴(yán)格貫徹落實(shí)到位,做到小微企業(yè)貸款應(yīng)放盡放,不抽貸、不壓貸。同時(shí)開(kāi)展一系列小微企業(yè)收費(fèi)減免政策,不僅體現(xiàn)在貸款利率優(yōu)惠上,對(duì)小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)費(fèi)用、對(duì)公網(wǎng)銀ukey工本費(fèi)、對(duì)公網(wǎng)銀賬戶(hù)服務(wù)費(fèi)、對(duì)公網(wǎng)銀數(shù)字證書(shū)服務(wù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬費(fèi)用進(jìn)行免除。今年以來(lái),我行實(shí)行貸款利率下調(diào)優(yōu)惠的企業(yè)已達(dá)__x戶(hù),貸款金額__x萬(wàn)元;手續(xù)費(fèi)減免涉及企業(yè)__戶(hù)。
    (三)加強(qiáng)貸款利率壓降管控督導(dǎo)
    自8月起,按照上級(jí)行要求,我行三農(nóng)貸款利率進(jìn)一步下調(diào),執(zhí)行利率水平先審批,之后再報(bào)授信部進(jìn)行業(yè)務(wù)審查審批。從內(nèi)部系統(tǒng)利率監(jiān)測(cè)情況看,截至12月25日,我行四季度新發(fā)放貸款平均利率6。7%,較一季度加權(quán)平均利率(7。52%),下降82bp。
    三、拓展表外融資渠道,支持我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面
    目前,我行的表外融資業(yè)務(wù)由總行授權(quán)市分行辦理,支行做為營(yíng)銷(xiāo)行,本年累計(jì)為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)辦理承兌業(yè)務(wù)____萬(wàn)元。
    四、存在的問(wèn)題與不足
    1、我行的公司授信業(yè)務(wù)總行僅授權(quán)至市分行辦理,導(dǎo)致相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)為發(fā)放至__,但報(bào)表統(tǒng)計(jì)口徑在市分行,無(wú)法在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中得以體現(xiàn)。
    2、我行目前尚無(wú)法辦理敞口承兌業(yè)務(wù),表外融資渠道有待拓寬,該項(xiàng)產(chǎn)品使用的靈活度有一定局限性。
    3、我行有部分貸款是__支行辦理,由__市分行發(fā)放,導(dǎo)致相關(guān)數(shù)據(jù)與人行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有出入,在今后的數(shù)據(jù)中,我行會(huì)避免此類(lèi)誤差。
    五、20__年計(jì)劃與工作建議
    工作計(jì)劃:用好上級(jí)行的利率優(yōu)惠政策,主動(dòng)做好業(yè)務(wù)宣傳及與客戶(hù)的業(yè)務(wù)對(duì)接,堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體,大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    工作建議:建議監(jiān)管部門(mén)在銀行信貸從業(yè)人員“盡職免職”方面出臺(tái)更加細(xì)化明確的指導(dǎo)意見(jiàn),否則什么才能算上“盡職”,界定比較模糊,作為現(xiàn)在從業(yè)人員的直觀(guān)感受,是逢查必罰,不利于信貸人員輕裝上陣。
    時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈只一揮間,20__年又過(guò)去了。我于20__ 年 月進(jìn)入南鄭農(nóng)商行這個(gè)大家庭,至20__年幾月調(diào)入大河坎支行一直在銀行柜員工作,每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫(xiě)賬簿。在這四個(gè)年頭里,我學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能、學(xué)微笑服務(wù)、學(xué)會(huì)忍、學(xué)會(huì)平和對(duì)待事物、學(xué)會(huì)把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái),為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。20__年月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下,我擔(dān)任了客戶(hù)經(jīng)理一職,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。一開(kāi)始我就感到了壓力,也就是從那時(shí)起,我在心里跟自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命。
    在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。貸款放的出、管的好、收得回,是對(duì)客戶(hù)經(jīng)理日常工作的最真實(shí)的寫(xiě)照,作為一名客戶(hù)經(jīng)理,我始終將“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”放在首位,主動(dòng)走出去,了解客戶(hù)的資金需求,和客戶(hù)一起解決工作中、生活中的難題。當(dāng)我放出第一筆貸款時(shí),我的心情是復(fù)雜的,即激動(dòng)于給別人借了一大筆錢(qián),又焦慮放款以后的管理和收回情況。直到目前,我共放貸款......
    在日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)持續(xù)向縣域傳導(dǎo),對(duì)市場(chǎng)定位于地方的農(nóng)商銀行帶來(lái)較大沖擊中,更要努力做好風(fēng)險(xiǎn)防控。如何督促客戶(hù)及時(shí)繳納利息,如何幫助客戶(hù)辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù),成為全年的重點(diǎn),也是最頭等的工作,稍有不慎,一個(gè)月的工資被扣罰是小事,有時(shí)候還會(huì)影響全行的績(jī)效考評(píng),我深刻體會(huì)到該崗位的職責(zé)和使命??蛻?hù)經(jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我行的形象。開(kāi)始工作了幾天時(shí),我覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理工作很累、很煩鎖,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來(lái),我開(kāi)始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作,為客戶(hù)快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶(hù)的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶(hù)提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶(hù)傳達(dá)他們所想了解的信息,都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí),在和不同客戶(hù)的接觸中,也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。
    我在開(kāi)展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問(wèn)題:
    一、金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)貸款及理財(cái)服務(wù),這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。
    二、針對(duì)不同的客戶(hù),還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶(hù)的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),提高支行收入。
    三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。
    新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客戶(hù)經(jīng)理也步入一年中最為繁忙的季節(jié),總行已經(jīng)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要求全體員工積極行動(dòng),群策群力,做好首季業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷(xiāo)工作。在活動(dòng)中,我將積極發(fā)揮自身能量,投入到活動(dòng)中去,“擼起袖子加油干”,為總行和支行的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己的力量。
    20__年,在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照市行的工作部署及要求,堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松、以重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作為突破口,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控管理,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:截止到20__年12月末,我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:負(fù)債業(yè)務(wù):人民幣存款余額為63229萬(wàn)元(含表內(nèi)理財(cái)),較年初新增9977萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的99.77%。其中:儲(chǔ)蓄存款余額24519萬(wàn)元(含理財(cái)),較年初新增4952萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的99.04%;對(duì)公存款余額38710萬(wàn)元,較年初新增5025萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的100.05%;外幣存款余額69萬(wàn)美元,較年初新增18萬(wàn)美元。資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項(xiàng)貸款余額為51483萬(wàn)元,較年初增加10077萬(wàn)元。其中:公司貸款余額37200萬(wàn)元,較年初增加10799萬(wàn)元;零售貸款余額14283萬(wàn)元,較年初下降722萬(wàn)元??偨Y(jié)20__各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
    一、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)突出競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
    1、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
    2、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。一、二季度堅(jiān)持存款立行原則,根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款競(jìng)賽,通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)等措施,使競(jìng)賽活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。三、四季度結(jié)合支行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),開(kāi)展客戶(hù)拓展以及聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并按各層面分別實(shí)施競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案。一是針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)制訂了本外幣存款計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)方案、標(biāo)桿管理方案,明確當(dāng)季目標(biāo);其中突出vip客戶(hù)爭(zhēng)攬的重要性,為此支行制定了專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過(guò)數(shù)據(jù)分析、資源投入、聯(lián)系拜訪(fǎng)等方式,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。二是針對(duì)員工制訂了個(gè)人吸存獎(jiǎng)勵(lì)方案,發(fā)揮員工個(gè)人爭(zhēng)攬存款的積極性。
    二、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及不足,樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念支行領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)分工,明確職責(zé),行長(zhǎng)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷(xiāo)”、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷(xiāo)”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷(xiāo)為主,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等手段,利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。
    三、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng):
    1、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。
    2、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶(hù)的爭(zhēng)攬力度。
    3、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門(mén)的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。
    四、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化
    1、制定中行員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。以安全、發(fā)展、關(guān)愛(ài)和成材四個(gè)篇章,將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
    2、強(qiáng)化營(yíng)業(yè)主管監(jiān)督、督導(dǎo)作用。從責(zé)、權(quán)、利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。
    3、提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
    五、存在的主要問(wèn)題20__年,支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)工作成績(jī)突出,但同時(shí)也存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:一是對(duì)公存款結(jié)構(gòu)總體情況較好,但結(jié)構(gòu)不均衡,突出表現(xiàn)在機(jī)構(gòu)和同業(yè)存款較同期、較年初出現(xiàn)了小幅減少。二是資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理,存貸款比例不均衡。截止12月末,我行存款余額63229萬(wàn)元,貸款余額為51483萬(wàn)元。三是員工素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)發(fā)展速度不相適應(yīng)。我支行現(xiàn)有職工在復(fù)合型、全能型、知識(shí)型等方面有所欠缺,面對(duì)日益發(fā)展、不斷推陳出新的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)品種面前,不同程度的存在著不適應(yīng)的現(xiàn)象。四、20__年工作措施、計(jì)劃:圍繞全年目標(biāo)計(jì)劃,以提升競(jìng)爭(zhēng)力和貢獻(xiàn)率為發(fā)展定位,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理保質(zhì)保量的完成和有效。
    1、以學(xué)習(xí)促發(fā)展,樹(shù)立“居安思?!钡膽n(yōu)患意識(shí),適應(yīng)市場(chǎng)變化和拓展業(yè)務(wù)的緊迫感,以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)轄內(nèi)外交流、溝通等方法學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,將學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行到具體日常工作中,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力、營(yíng)造活力,打造實(shí)力。
    2、以考核保業(yè)績(jī),分階段分層次進(jìn)行目標(biāo)管理和日清管理。針對(duì)存款時(shí)點(diǎn)指標(biāo)壓力,細(xì)化正激勵(lì)辦法;針對(duì)新老項(xiàng)目的爭(zhēng)保挖搶?zhuān)瑢?shí)施正負(fù)激勵(lì)措施,以?xún)?chǔ)備業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?,確保在去年項(xiàng)目增長(zhǎng)數(shù)的基礎(chǔ)上有效增長(zhǎng)。
    3、以組合求效益,在明確目標(biāo)客戶(hù)、理想客戶(hù)和有效客戶(hù)的基礎(chǔ)上,有效提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)比例,以爭(zhēng)取更多的中小企業(yè)客戶(hù)。
    4、以管理助質(zhì)量。根據(jù)年初制定的“從嚴(yán)治行,強(qiáng)化內(nèi)控”實(shí)施方案,按計(jì)劃按步驟進(jìn)行系列教育培訓(xùn),逐月逐季對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)合規(guī)交流檢查,養(yǎng)成員工對(duì)工作的責(zé)任意識(shí),對(duì)內(nèi)控的主動(dòng)意識(shí),對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行意識(shí)和對(duì)自身的自律意識(shí),保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量提高。
    5、以文化升形象,事業(yè)凝聚人,待遇留人。通過(guò)形式多樣培訓(xùn)活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)、等營(yíng)造支行活躍氣氛,通過(guò)建支行文化,守員工服務(wù)承諾,營(yíng)造積極向上奮力拼搏的開(kāi)拓進(jìn)取氛圍,提升中行員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)品牌形象,為支行持久良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。咬緊目標(biāo)不放松,凝心聚力求發(fā)展。
    20__年,我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展為20__年工作的進(jìn)一步開(kāi)展,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在下一步工作中,我行全體員工有信心、有決心繼續(xù)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤奮工作,為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、健康、可持續(xù)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)新的更大的經(jīng)營(yíng)成績(jī)。
    __年對(duì)__支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,__支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團(tuán)結(jié)一致,勇于開(kāi)拓,在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以發(fā)展為主線(xiàn),以利潤(rùn)為目標(biāo),以高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴(kuò)展市場(chǎng)、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶(hù),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長(zhǎng)。現(xiàn)將__年工作情況匯報(bào)如下:
    一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
    1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)2358萬(wàn)元,其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1525萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)833萬(wàn)元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1020萬(wàn)元,其中對(duì)公存款日均已浮出水面,較年初正增長(zhǎng)39萬(wàn)元,余額為27517萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元,較年初新增981萬(wàn)元。
    2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬(wàn)元,比年初新增萬(wàn)元。9月底,我行向__項(xiàng)目成功營(yíng)銷(xiāo)4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時(shí),我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo)上也取得了較好的成績(jī),分別營(yíng)銷(xiāo)__、__兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到萬(wàn)元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到萬(wàn)元。
    3、中間業(yè)務(wù):今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬(wàn)元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入萬(wàn)元,以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元,開(kāi)拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬(wàn)元,基金1300萬(wàn)元,信托280萬(wàn)元,各類(lèi)保險(xiǎn)25萬(wàn)元,理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到__萬(wàn)元。
    4、國(guó)際業(yè)務(wù):今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)__科技、__等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯萬(wàn)元,國(guó)際結(jié)算量達(dá)到萬(wàn)元。11月,經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開(kāi)辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動(dòng),對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶(hù)提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺(tái)壓力,今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)14戶(hù),個(gè)人網(wǎng)銀273戶(hù),callcenter簽約287戶(hù),網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬(wàn)元。
    6、其他方面:__年__支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī),實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與__支行舉辦的各種活動(dòng),在x行慶x周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營(yíng)業(yè)部、__支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
    二、主要工作回顧
    1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營(yíng)水平
    在__年的工作中,__支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù),對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶(hù)和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。今年,我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力,通過(guò)與省分行個(gè)人客戶(hù)部的多次溝通,利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境,開(kāi)通對(duì)公高端客戶(hù)窗口,不僅完善了理財(cái)中心的功能,也提高了對(duì)公高端客戶(hù)對(duì)我行的滿(mǎn)意度,實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升,收到了良好的效果。
    在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對(duì)公客戶(hù)進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)和存款余額較大的客戶(hù)由客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶(hù)由前臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng),大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對(duì)性的為客戶(hù)提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng),如前臺(tái)柜員通過(guò)余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶(hù)推薦給客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)上門(mén)走訪(fǎng)維護(hù),并由前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來(lái)客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)戶(hù)數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
    在今年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬(wàn)元以后,我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初__萬(wàn)元左右。目前通過(guò)設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理,開(kāi)辟vip客戶(hù)專(zhuān)區(qū),篩選__和__返款商戶(hù)的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶(hù),從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線(xiàn)、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶(hù)已逐漸開(kāi)始回流。
    2、積極推行績(jī)效管理,提高支行管理水平
    年初伊始,我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》,為每一個(gè)中層干部量身定體,制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法,經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算,對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同,分別進(jìn)行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過(guò)績(jī)效管理的推行,使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀(guān)能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門(mén)也在本部門(mén)內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了__支行相關(guān)部門(mén)的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
    為了調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺(tái)了客戶(hù)經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵(lì)約束有力,使客戶(hù)經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶(hù)的維護(hù)工作,我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò),使____科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的`對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險(xiǎn)
    今年,面對(duì)dcc上線(xiàn)、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯(cuò)率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持,對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí),在人員相對(duì)緊張的情況下,將b級(jí)柜員崗位后撤,做好全行后臺(tái)稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
    4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)
    今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi):
    1)積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專(zhuān)心學(xué)習(xí)。
    2)支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專(zhuān)項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。
    3)加大對(duì)客戶(hù)經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書(shū)活動(dòng),推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書(shū)目,開(kāi)展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
    5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故
    安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門(mén),我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書(shū),員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專(zhuān)職稽核員,對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
    6、工會(huì)把“家園文化”深入推廣,團(tuán)隊(duì)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)
    今年工會(huì)注意“家園文化”建設(shè),給每一位過(guò)生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕。同時(shí)組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運(yùn)動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的合唱團(tuán),經(jīng)過(guò)精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團(tuán)隊(duì)凝聚力空前加強(qiáng),員工踴躍參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
    三、存在的問(wèn)題
    1、前臺(tái)服務(wù)存在差距,客戶(hù)投訴時(shí)有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴(yán)重影響了我行的信譽(yù)。
    2、客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍有待于加大。現(xiàn)有客戶(hù)經(jīng)理只是維護(hù)了對(duì)公客戶(hù),如果加上對(duì)私客戶(hù)維護(hù),顯然人力不足。
    3、對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實(shí)不到位,需要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)理念,以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    4、網(wǎng)銀、電話(huà)銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶(hù)排隊(duì)的壓力依然很大。
    四、__年工作規(guī)劃
    __年發(fā)展思路:以學(xué)習(xí)《決定》為發(fā)展契機(jī),圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,堅(jiān)持走高端路線(xiàn),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),規(guī)范發(fā)展,防范風(fēng)險(xiǎn)。
    1、指標(biāo)規(guī)劃:對(duì)公日均新增3000萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄日均新增__萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實(shí)現(xiàn)180萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款爭(zhēng)取突破4億元。國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶(hù)拓展指標(biāo)爭(zhēng)取完成__支行下達(dá)的任務(wù)。
    2、繼續(xù)推進(jìn)績(jī)效管理,促進(jìn)全行經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面提高。
    3、擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,增設(shè)客戶(hù)經(jīng)理崗位,從核算主導(dǎo)型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
    4、會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)通過(guò)一級(jí)驗(yàn)收。
    5、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,使每個(gè)員工適應(yīng)業(yè)務(wù)大綜合的需要。
    6、加大網(wǎng)銀、電話(huà)銀行的營(yíng)銷(xiāo)力度,全面提升我行服務(wù)手段,最大限度減輕柜面壓力。
    帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來(lái)到了__分理處任主任?!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事,我深知自己的責(zé)任重大。__分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲(chǔ)蓄存款余額667萬(wàn)無(wú),公司企業(yè)存款余額還是零。面對(duì)這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀(guān)的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲(chǔ)蓄存款百日吸存”競(jìng)賽活動(dòng)中去。白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話(huà),托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過(guò)各種渠道,展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門(mén)收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶(hù),我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶(hù)臉上露出滿(mǎn)意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。截止到一季度末,短短的2個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1143萬(wàn)元,凈增了476萬(wàn)元,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。
    在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,每天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀(guān)的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶(hù),我多次上門(mén)找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的`服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門(mén)交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶(hù)頭。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我們恪守諾言為客戶(hù)提供了令他們滿(mǎn)意的服務(wù),給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái),那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶(hù)的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大新客戶(hù),尋找新儲(chǔ)源。通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的__分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。截止8月底,公司企業(yè)戶(hù)頭達(dá)到6戶(hù),存款余額187.57萬(wàn),完成奮斗目標(biāo)187.57%。
    在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到__分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在20__年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī)。
    一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
    ____年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將____年工作情況具體總結(jié)如下:
    一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)
    ____年,我作為一線(xiàn)前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)元,其中:基金x萬(wàn)元,保險(xiǎn)x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。
    二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶(hù)工作
    我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,在做好一線(xiàn)前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶(hù),用真情維護(hù)老客戶(hù),取得了較好的工作成效。
    在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),讓老客戶(hù)對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶(hù)的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi),使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶(hù)的雙贏。
    我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù),以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù),以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)
    在日常一線(xiàn)前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶(hù)的吸引力;把真情融入對(duì)客戶(hù)的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶(hù)著想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶(hù)明亮的笑容,真誠(chéng)把客戶(hù)視為朋友,用心服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
    ____年,我將切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線(xiàn)前臺(tái)柜員工作,積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jī),服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),為銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇六
    在__年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院各職能科室的大力幫助下,經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,使本科室的各項(xiàng)工作取得了焊好的成績(jī),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作具體總結(jié)如下:
    一、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量。
    在全國(guó)上下紛紛爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
    通過(guò)學(xué)習(xí),科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對(duì)于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助,對(duì)于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯,協(xié)助其大小便等。通過(guò)對(duì)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍,強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
    二、加強(qiáng)質(zhì)量控制,提升護(hù)理工作質(zhì)量。
    科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅(jiān)持自查、抽查,對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋,特別是在簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)之后,科室加大了對(duì)簡(jiǎn)化后護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給當(dāng)事人。
    除此之外,還加強(qiáng)了對(duì)科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn),并及時(shí)給予糾正。
    三、開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練,提高患者生活自理能力。
    針對(duì)科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會(huì)適應(yīng)能力,科室經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備、組織,先后開(kāi)展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競(jìng)賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練,通過(guò)這些活動(dòng)及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
    四、開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
    科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在每月的護(hù)理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn),包括對(duì)不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理,某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀(guān)的護(hù)士,回來(lái)就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn),不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很好的交流,與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
    五、加強(qiáng)科室考核,促進(jìn)管理。
    為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作,針對(duì)科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》,《考核細(xì)則》包含了勞動(dòng)紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容,《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對(duì)規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級(jí)表彰人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。總之,獎(jiǎng)懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理,同時(shí)也提高了大家的積極性。
    六、工作中的不足。
    雖然__年的工作很順利,沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
    1、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀(guān)念不強(qiáng),無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
    2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文較少。
    3、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性
    4、病房管理有待提高。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇七
    任現(xiàn)職以來(lái),在擔(dān)任科室副主任,行政管理方面當(dāng)好助手,切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門(mén)診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀(jì)律觀(guān)念強(qiáng),遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛(ài)崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),醫(yī)教研工作均取得較好的成績(jī)。20__年、20__年被評(píng)為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;20__年、20__年被評(píng)為大學(xué)先進(jìn)個(gè)人;20__年被評(píng)為學(xué)院評(píng)建先進(jìn)個(gè)人(本科教學(xué)評(píng)估)。20__年被評(píng)為_(kāi)_醫(yī)院年度門(mén)診醫(yī)師之星。
    醫(yī)療工作方面:
    長(zhǎng)期在臨床一線(xiàn)工作,診療技術(shù)較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究,擔(dān)任診療組組長(zhǎng),認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作,診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)??剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿(mǎn)意率均較高,有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會(huì)診、專(zhuān)家義診等工作,經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診,主持中醫(yī)心腦血管病專(zhuān)家門(mén)診,每周兩個(gè)上午出診,門(mén)診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門(mén)診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評(píng)為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的月“門(mén)診醫(yī)師之星”和20__年年度“門(mén)診醫(yī)師之星”。
    教學(xué)工作方面:
    承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué),以及見(jiàn)習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作,共帶教實(shí)習(xí)生共41人,指導(dǎo)碩士研究生3人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作,把“教書(shū)育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平。講課條理清楚,重點(diǎn)突出,教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中,能針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn),因人施教,注重理論聯(lián)系實(shí)際,重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng),定期開(kāi)展專(zhuān)題講座,受到學(xué)員好評(píng),教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀。
    科研工作方面:
    積極參加科研工作,主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計(jì)劃項(xiàng)目等省級(jí)基金課題3項(xiàng);參加國(guó)家__攻關(guān)課題分題、芬蘭國(guó)際合作課題等課題的研究;參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局“__五”心血管重點(diǎn)專(zhuān)科協(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開(kāi)展主攻病種臨床診療方案驗(yàn)證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來(lái),在省級(jí)以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類(lèi)教學(xué)媒體教材評(píng)比三等獎(jiǎng)1項(xiàng)(第四作者)。
    存在問(wèn)題:開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),工作中有時(shí)還不夠大膽。
    今后努力方向:發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇八
    __年以來(lái),作為一名醫(yī)師,我擔(dān)任科室副主任,行政管理方面當(dāng)好助手,切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門(mén)診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀(jì)律觀(guān)念強(qiáng),遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛(ài)崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),醫(yī)教研工作均取得較好的成績(jī)。
    一、醫(yī)療工作方面
    長(zhǎng)期在臨床一線(xiàn)工作,診療技術(shù)較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究,擔(dān)任診療組組長(zhǎng),認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作,診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)。科室病人的醫(yī)療質(zhì)量和病人滿(mǎn)意率均較高,有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會(huì)診、專(zhuān)家義診等工作,經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診,主持中醫(yī)心腦血管病專(zhuān)家門(mén)診,每周兩個(gè)上午出診,門(mén)診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門(mén)診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評(píng)為_(kāi)_醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的月“門(mén)診醫(yī)師之星”和20__年年度“門(mén)診醫(yī)師之星”。
    二、教學(xué)工作方面
    承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué),以及見(jiàn)習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作,共帶教實(shí)習(xí)生共41人,指導(dǎo)碩士研究生3人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作,把“教書(shū)育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平。講課條理清楚,重點(diǎn)突出,教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中,能針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn),因人施教,注重理論聯(lián)系實(shí)際,重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng),定期開(kāi)展專(zhuān)題講座,受到學(xué)員好評(píng),教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀。
    三、科研工作方面
    積極參加科研工作,主持__省自然科學(xué)基金、省科技計(jì)劃項(xiàng)目等省級(jí)基金課題3項(xiàng)。
    存在問(wèn)題:
    開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),工作中有時(shí)還不夠大膽。今后努力方向:發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇九
    在這一年美工工作,自己接觸和學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    一、網(wǎng)站的配色
    我們公司主要是做一些醫(yī)療網(wǎng)站的,因此在整體配色的問(wèn)題要特別小心,特別是我們做部隊(duì)醫(yī)療行業(yè)這一塊的,主打色是軍綠、海藍(lán)、寶藍(lán),兼且要一些部隊(duì)元素,這樣才能體現(xiàn)部隊(duì)?wèi)?yīng)有的_性、穩(wěn)重性和聲望、精神。只有這樣醫(yī)院網(wǎng)站才能給用戶(hù)帶來(lái)更踏實(shí)的視覺(jué)和吸引更多的人來(lái)就診。
    二、網(wǎng)站的布局
    做美工設(shè)計(jì)的不單要對(duì)色彩要有好的感覺(jué)外,對(duì)布局也要有很好的把握,組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內(nèi)容等各個(gè)方面的敲著。
    三、網(wǎng)站的細(xì)節(jié)
    對(duì)美工設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō),這點(diǎn)也是非常重要的,細(xì)節(jié)能否處理得當(dāng)也能體現(xiàn)做事明細(xì),這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標(biāo)題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、插圖位置/邊緣處理、輸入框?qū)捀?邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話(huà),只有你看得多了,比較得多了,那么處理細(xì)節(jié)方面也會(huì)有很大的提升。
    四、用戶(hù)體驗(yàn)度
    一個(gè)網(wǎng)站的如果美工設(shè)計(jì)得好,給人們的第一印象是非常好,這代表著人們可能還會(huì)停留在你的網(wǎng)站里面繼續(xù)瀏覽,這樣也大大提高用戶(hù)體驗(yàn)度。因?yàn)槲覀冏鲠t(yī)院網(wǎng)站的,要保持美觀(guān)、_、明細(xì)等,比如人們來(lái)到了網(wǎng)站瀏覽,如果美工圖片做得非常不清晰也會(huì)影響患者對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的印象,還有廣告圖片的位置問(wèn)題,要放在一些比較顯眼的地方,同時(shí)不會(huì)影響到患者查看其他內(nèi)容,對(duì)于圖片廣告的圖片,也要突出_性和真實(shí)感,這樣對(duì)就診率的提高也會(huì)有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的印象。用戶(hù)體驗(yàn)是對(duì)美工更高的一個(gè)要求,甚至有點(diǎn)兒超越美工的范疇,但只有美工了解這些才能更合理地設(shè)計(jì)界面布局,整體搭配等等。
    五、個(gè)人心態(tài)
    美工本身就是細(xì)活,著急是沒(méi)用的。有了基本的審美觀(guān),需要?jiǎng)?chuàng)作時(shí)心情放松,做些想做的事,吃點(diǎn)想吃的東西,隨心所欲,給提供自己創(chuàng)作靈感環(huán)境。不要意味的坐在電腦前去想,事倍功半,會(huì)把自己郁悶死。所以我的建議就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己沒(méi)有什么審美觀(guān)就盲目創(chuàng)作,其實(shí)模仿沒(méi)什么可恥的,是學(xué)習(xí)的畢竟階段。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇十
    在___局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,___全體同志緊密協(xié)作,較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    一、注重學(xué)習(xí)實(shí)踐,提高自身素質(zhì)。
    為了能更好地勝任審理工作,___全體同志在平時(shí)非常注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在日常政治學(xué)習(xí)中,緊跟形勢(shì),在黨的“_大”召開(kāi)期間,組織干部收看、作的“_大”報(bào)告,領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),牢記為人民服務(wù)是國(guó)家公務(wù)員的宗旨,并將之運(yùn)用于指導(dǎo)稅收工作的實(shí)踐;同時(shí)我們利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實(shí)施細(xì)則、《地方稅收法規(guī)匯編》,還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與___有關(guān)的操作規(guī)程,共同學(xué)習(xí),使提高干部素質(zhì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
    為了學(xué)以致用,我們?cè)谌粘徖戆讣r(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)一起討論,及時(shí)翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”,通過(guò)理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平,同時(shí)還將學(xué)習(xí)的心得形成文字,今年___共有8篇稅收調(diào)研文章分別在省、市稅務(wù)報(bào)刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國(guó)稅___信息》上發(fā)表,并對(duì)各檢查科在平時(shí)的___中提出的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題作出答復(fù),促進(jìn)了___業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。為了加強(qiáng)___業(yè)務(wù)的指導(dǎo),做好查前培訓(xùn)工作,按照專(zhuān)項(xiàng)檢查工作安排,在___員下戶(hù)檢查前,我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理,編寫(xiě)了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》,為_(kāi)__員下戶(hù)檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備。
    今年一年,___三次派出人員分別參加___能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查,均獲得省___局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí),干部的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階,使___朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。
    二、落實(shí)工作目標(biāo),制定考核辦法。
    根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求,為了明確責(zé)任,加強(qiáng)管理,落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo),進(jìn)一步促進(jìn)“一級(jí)___”的規(guī)范運(yùn)行,結(jié)合我局實(shí)際情況,我們草擬了《南昌市國(guó)稅___局目標(biāo)管理考核辦法》,從隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報(bào)道等幾個(gè)共性部分進(jìn)行考核外,還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門(mén)的各自工作特點(diǎn)入手進(jìn)行分級(jí)考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項(xiàng)考核項(xiàng)目,細(xì)化了考核目標(biāo),明確了考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了考核方法及考核單位,對(duì)規(guī)范和促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到了積極的作用。
    三、做好本職工作,嚴(yán)把案件審理。
    今年全年,___共對(duì)330余戶(hù)稅務(wù)___案件進(jìn)行了審理,組織召開(kāi)了15次審理會(huì),通過(guò)日常審理工作,退回各檢查科要求補(bǔ)充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶(hù)次,占整個(gè)案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶(hù),占全部案件的28.2%.在審理過(guò)程中,我們提交了近300余份《審理工作底稿》,審理之后形成了300余份《審理報(bào)告》,下發(fā)了《稅務(wù)處理決定書(shū)》、《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書(shū)》及《稅務(wù)行政處罰決定書(shū)》共計(jì)近700份。
    把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心,在審理每個(gè)案子時(shí)我們都要求要做到細(xì)致認(rèn)真,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求地做好本職工作,嚴(yán)格審查每個(gè)案子的證據(jù)是否充分,程序是否到位,所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切,定性是否準(zhǔn)確。在審理過(guò)程,我們力求案卷無(wú)差率達(dá)100%,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退回補(bǔ)正,有的案卷甚至多次退回。例如,在審理江西省石油供銷(xiāo)公司這個(gè)無(wú)稅案時(shí),就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務(wù)___報(bào)告》以及未下達(dá)《稅務(wù)___通知書(shū)》等問(wèn)題。
    對(duì)證據(jù)的審查有兩個(gè)比較典型的案例:一是對(duì)南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責(zé)任公司證據(jù)的審查,檢查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處,于是輔導(dǎo)___員深入檢查,為國(guó)家挽回?fù)p失近2萬(wàn)元;二是對(duì)南昌市青云譜廈杏三陽(yáng)摩托車(chē)配件部偷稅案的審理,發(fā)現(xiàn)該個(gè)體工商戶(hù)提供虛假會(huì)計(jì)資料,企圖欺騙我___人員,致使___人員作出錯(cuò)誤的判斷。我審理人員在對(duì)該戶(hù)的審理時(shí),對(duì)每個(gè)可疑之處決不輕易放過(guò),終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
    本著實(shí)事求是的原則,我們組織對(duì)南昌鐵路局機(jī)械廠(chǎng)進(jìn)行了復(fù)查,通過(guò)復(fù)查,我們認(rèn)為該廠(chǎng)從“應(yīng)付工資”中列支向職工發(fā)油29600元不應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額,調(diào)減了___員認(rèn)定的應(yīng)補(bǔ)交企業(yè)所得稅9768元,準(zhǔn)確地執(zhí)行了稅法,維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益。
    通過(guò)對(duì)今年案件的審理及查擺會(huì),我們感到普遍存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:1、___報(bào)告制作不甚規(guī)范,具體表現(xiàn)在文句不暢,措詞不準(zhǔn),未全面反映情況,不按《___工作規(guī)程》中的項(xiàng)目制作___報(bào)告;2、征求意見(jiàn)稿下發(fā)后,企業(yè)反饋了意見(jiàn),大部分___員在形成___報(bào)告時(shí)無(wú)調(diào)整說(shuō)明;3、案卷必備資料短缺情況較多,送達(dá)回證無(wú)兩人以上簽名或是代簽名;4、案卷資料不夠嚴(yán)謹(jǐn),有少部分___工作底稿及取證資料未蓋企業(yè)公章,甚至于還出現(xiàn)了___實(shí)施日期先于___通知書(shū)日期的情況;5、與檢查內(nèi)容相關(guān)的期間未進(jìn)一步落實(shí);6、絕大多數(shù)未調(diào)取征管分局的征管資料,___和征管脫節(jié),從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。
    一年來(lái),經(jīng)過(guò)___全體同志的不懈努力,___案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高,重證據(jù)、講事實(shí)、依法辦事的意識(shí)在___干部中已逐漸扎根,但是還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。實(shí)事求是地說(shuō),我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想,法律知識(shí)的欠缺,如真實(shí)、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言,就是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務(wù)行政訴訟,勝訴的幾率并不很高。要把每一個(gè)案子都辦成“鐵案”,仍需全體人員全面提高素質(zhì),尤其補(bǔ)充有關(guān)法律知識(shí)將是今后要長(zhǎng)抓不懈的重要工作。
    四、堅(jiān)持依法治稅,推行陽(yáng)光___。
    五、做好重大案件的移送及聽(tīng)證、復(fù)議工作。
    全年共向市局重大案件審理委員會(huì)移送重大案件28起,協(xié)助市局法規(guī)科對(duì)這些涉稅金額在50萬(wàn)元以上的重大案件進(jìn)行審理。受理了江西椰島營(yíng)銷(xiāo)有限公司等6戶(hù)企業(yè)的聽(tīng)證申請(qǐng),做好了聽(tīng)證的前期準(zhǔn)備工作,由于企業(yè)要求撤回聽(tīng)證請(qǐng)求,故未舉行聽(tīng)證會(huì)。對(duì)申請(qǐng)復(fù)議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證,并及時(shí)回復(fù)了市局法規(guī)科。
    六、規(guī)范___管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
    為了理順___局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責(zé),規(guī)范管理,加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高工作效率和稅收?qǐng)?zhí)法水平,我們草擬了《南昌市國(guó)稅局___局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過(guò)市局反復(fù)醞釀和討論,以正式文件下發(fā),從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了___與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。
    為了規(guī)范___報(bào)告的制作,提高案件查處的質(zhì)量,我們翻閱了大量的文件和資料,編撰了《___工作指南(之一)》,在4月份分發(fā)給6個(gè)___科,供___員在辦案時(shí)借鑒?!吨改稀窂腳__報(bào)告必須反映的十個(gè)方面詳細(xì)地進(jìn)行了解說(shuō),并將處罰的法律依據(jù)逐條進(jìn)行了羅列,同時(shí)重申了稅務(wù)違法案件立案查處標(biāo)準(zhǔn)、___案卷需附的資料及排列順序,為提高案件查處的質(zhì)量起到了積極的作用。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇十一
    校體育教學(xué)制度?,F(xiàn)就本學(xué)期我校開(kāi)展的體育工作做如下總結(jié):
    一、本著“健康第一”的指導(dǎo)思想,切實(shí)抓好體育教學(xué)工作。
    我組二位專(zhuān)職體育教師能認(rèn)真貫徹執(zhí)行新的《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》,本著“健康第一”的指導(dǎo)思想,確立“以人為本”的體育教學(xué)目標(biāo),結(jié)合德育、智育和美育,促進(jìn)學(xué)生身心的全面發(fā)展,為培養(yǎng)新型、現(xiàn)代的建設(shè)者和接班人做準(zhǔn)備。
    全組教師在教學(xué)中能以現(xiàn)代課堂理念規(guī)范自己,平時(shí)能認(rèn)真加強(qiáng)體育新教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的教學(xué)實(shí)踐,教科研意識(shí)氣氛濃厚,教學(xué)質(zhì)量有明顯的提高。本組教師能認(rèn)真做到經(jīng)常性地對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行檢查、總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,逐步認(rèn)識(shí)和掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)下體育教學(xué)新的規(guī)律。根據(jù)學(xué)期初所制定的體育教學(xué)工作計(jì)劃及教學(xué)進(jìn)度,結(jié)合教學(xué)的實(shí)際情況上好每節(jié)課,認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)反思。在我校承辦的基礎(chǔ)課改觀(guān)摩活動(dòng)中,邵麗華執(zhí)教的《原地投擲輕物》受到聽(tīng)課老師一致好評(píng)!
    二、常抓不懈,推動(dòng)“二操一活動(dòng)”有序開(kāi)展。
    學(xué)?!皟刹僖换顒?dòng)”是反映學(xué)生整體面貌的形象“工程”,是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口,抓好“兩操”也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一學(xué)期來(lái),體育組配合少先隊(duì)大隊(duì)部工作,繼續(xù)嚴(yán)格規(guī)范廣播操進(jìn)出場(chǎng)的紀(jì)律及做操質(zhì)量,做到出操靜、齊、快,動(dòng)作規(guī)范、美觀(guān)。繼續(xù)實(shí)施“領(lǐng)操周周換”制度,不斷改進(jìn)廣播操動(dòng)作質(zhì)量,樹(shù)立各班領(lǐng)操員榜樣模范作用。召開(kāi)了校體育委員會(huì)議,加強(qiáng)體育檢查小組工作,定人定班定時(shí)間,督促兩操一活動(dòng)的正常開(kāi)展。本學(xué)期初及時(shí)做好廣播操比賽規(guī)程的制定和通知工作,督促師生不斷改進(jìn)動(dòng)作規(guī)范性,提高做操質(zhì)量,積極準(zhǔn)備校學(xué)生廣播操比賽。并于05年11月份舉行了全校學(xué)生參加的廣播操比賽,通過(guò)比賽極大地提高了廣播操做操的質(zhì)量及組織紀(jì)律性。
    三、繼續(xù)加大課余體育訓(xùn)練力度,積極參戰(zhàn)各級(jí)各類(lèi)體育競(jìng)賽。
    學(xué)生課余訓(xùn)練和競(jìng)賽是學(xué)校體育的重要組成部分,對(duì)活躍學(xué)生課余文化生活,促進(jìn)學(xué)校體育工作開(kāi)展、發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng),培養(yǎng)后備體育人才具有積極意義。本學(xué)期我組全體教師繼續(xù)不遺余力地開(kāi)展課余體育訓(xùn)練工作。二位體育教師分別負(fù)責(zé)學(xué)校田徑隊(duì)和校男女毽球隊(duì)、排球隊(duì)的訓(xùn)練工作。一學(xué)期來(lái),體育教師利用早晚課余時(shí)間,帶領(lǐng)運(yùn)動(dòng)員堅(jiān)持不懈進(jìn)行日常訓(xùn)練,做到有計(jì)劃,有記錄,按時(shí)保質(zhì)抓成效。我們組建的校排球隊(duì)參加20__昆山市小學(xué)生女子排球賽,獲得了市第三名。我校毽球隊(duì)、跳繩隊(duì)利用冬訓(xùn)時(shí)間,積極扎實(shí)開(kāi)展訓(xùn)練。我們相信,只要付出了,就會(huì)有收獲的喜悅。
    四、重視場(chǎng)地器材建設(shè),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
    根據(jù)教育部20__年印發(fā)的《中小學(xué)體育器材設(shè)施配備目錄》,切實(shí)做好學(xué)校體育器材的配備,建立了體育器材管理制度并切實(shí)落實(shí)體育室器材出借登記、管理制度。本學(xué)期,為貫徹落實(shí)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試要求,學(xué)校投入資金購(gòu)買(mǎi)了肺活量測(cè)試儀、坐位體前屈測(cè)試儀、握力計(jì)等儀器。并于今年五月對(duì)學(xué)生進(jìn)行了體質(zhì)健康的測(cè)試工作和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),并作出了全面認(rèn)真的分析,為今后體育工作的開(kāi)展提供了有效數(shù)據(jù)。
    轉(zhuǎn)眼之間,一學(xué)期就接近了尾聲,新的一學(xué)期來(lái)臨之際,我校的體育工作又將面臨一個(gè)嶄新的開(kāi)始,所有一切都要求著我組體育教師一如既往地加倍努力,讓裕元體育這朵棋葩開(kāi)得更艷,開(kāi)得更久。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇十二
    在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是又喜又憂(yōu).。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的,細(xì)小的,但我熱愛(ài)我的職業(yè)。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,以“為了孩子的身心健康,為了孩子的可持續(xù)發(fā)展,盡心盡責(zé)的工作”為宗旨,全身心的投入到工作當(dāng)中,現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下:
    一、思想政治方面
    熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。積極參加黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄。主動(dòng)參加雙關(guān)愛(ài)活動(dòng),為困難教師及幼兒盡一份愛(ài)心。利用各種渠道如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等,了解國(guó)家大事,提高自己的思想政治覺(jué)悟。團(tuán)結(jié)同事、遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    二、教育教學(xué)方面
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園新《綱要》及《走進(jìn)新教材》,全面了解幼兒教育新動(dòng)態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步伐。認(rèn)真鉆研教材,積極參加并完成教研組布置的各項(xiàng)任務(wù),全面細(xì)致的了解每名幼兒的身心發(fā)展?fàn)顩r,因人施教,努力使幼兒得到全面發(fā)展。
    2、在教學(xué)中,尊重幼兒,營(yíng)造平等、和諧溫暖的班級(jí)氛圍。用眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒,從幼兒身上汲取閃光點(diǎn),去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈。在課堂上利用各種生動(dòng)形象的直觀(guān)教具,激發(fā)兒童的興趣。我力求尊重每個(gè)小朋友,根據(jù)本班的實(shí)際情況制定教育計(jì)劃,認(rèn)真?zhèn)湔n。我努力讓每一位小朋友都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。多數(shù)用游戲的方式進(jìn)行各項(xiàng)教育,讓他們?cè)谟螒蛑杏淇鞂W(xué)習(xí)。養(yǎng)成他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,與活潑開(kāi)朗的性格。我平時(shí)多鼓勵(lì)小朋友多方面的發(fā)展,在平時(shí)活動(dòng)的時(shí)候,有時(shí)候我會(huì)放一些音樂(lè)給小朋友聽(tīng),讓他們學(xué)會(huì)欣賞。有時(shí)候放比較動(dòng)感的音樂(lè)跟小朋友一起笑啊,唱啊,跳啊,讓小朋友有真正自由空間!讓我也回到了童年時(shí)光!我鼓勵(lì)每一個(gè)小朋友用自己的方式去表現(xiàn)自己。讓小朋友在一日生活環(huán)節(jié)中有所放松!
    3、注重學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對(duì)幼兒的作用。為幼兒創(chuàng)設(shè)一間有特色、有意義的教室,是教師、幼兒共同的責(zé)任。我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、動(dòng)靜活動(dòng)特征為幼兒設(shè)計(jì)活動(dòng)區(qū)域,如語(yǔ)言角、美工區(qū)、表演區(qū)、操作區(qū)等,并為孩子們準(zhǔn)備了豐富的材料,讓幼兒自主選擇,大膽使用和創(chuàng)作。讓幼兒成為環(huán)境主人,用自己的作品和創(chuàng)意去豐富環(huán)境,體現(xiàn)課程的進(jìn)行、目標(biāo)的變化,幼兒在平時(shí)發(fā)揮想象,大膽進(jìn)行繪畫(huà)和手工創(chuàng)作等,他們的作品得了老師和同伴的肯定。
    4、在教育小朋友的過(guò)程中,我也不斷的努力提高自身的素質(zhì),不斷的完善自身修養(yǎng),不斷吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。到莘松幼兒園參加觀(guān)摩學(xué)習(xí),吸取他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),讓我受益非淺!在園內(nèi),積極主動(dòng)參加學(xué)校組織的教學(xué)比武、演講比賽等活動(dòng),撰寫(xiě)的案例榮獲了上海市三等獎(jiǎng)的理想成績(jī)。工作中,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,并運(yùn)用到教學(xué)活動(dòng)中!我熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)。我深深體會(huì)到幼教工作的崇高,責(zé)任的偉大!體會(huì)到實(shí)踐工作中的意義與歡樂(lè)!
    三、保教工作方面
    我力求從小事做起,耐心細(xì)致,我班連榆昊小朋友剛進(jìn)園時(shí),自理能力比較差,語(yǔ)言、動(dòng)作發(fā)展都比較慢,剛開(kāi)始時(shí),我?guī)椭鲆恍┦虑?,后?lái)就鼓勵(lì)他自己吃,自己穿衣、穿褲,鼓勵(lì)他要學(xué)會(huì)自己的事情自己做,體驗(yàn)成功的喜悅?,F(xiàn)在的他在各方面都有所提高,也適應(yīng)了幼兒園的生活與學(xué)習(xí)。
    四、家園聯(lián)系方面
    教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效,家園溝通,教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問(wèn)題,提升對(duì)幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂(lè),是對(duì)我工作的鼓勵(lì);家長(zhǎng)的滿(mǎn)意,是對(duì)我工作的肯定。真誠(chéng)的對(duì)待每一位家長(zhǎng),如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法,對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿(mǎn)足,對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答,讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師,也是家長(zhǎng)的朋友。同時(shí),我還利用多種媒介與通訊手段,做到經(jīng)常性和簡(jiǎn)潔性。班主任教師將手機(jī)號(hào)碼留給每一位家長(zhǎng),以便家長(zhǎng)更方便快捷地與老師進(jìn)行聯(lián)絡(luò),更好地關(guān)心孩子的成長(zhǎng)。召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)和向家長(zhǎng)開(kāi)放園內(nèi)半日活動(dòng),使他們了解了班內(nèi)課程特點(diǎn),并針對(duì)一些問(wèn)題開(kāi)展討論。在園內(nèi)舉辦的“創(chuàng)新藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)中,我積極與家長(zhǎng)交流、合作,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新能力。
    五、其他方面
    在珍惜幼兒園提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí),也努力吸收外界的信息和知識(shí),今年我本科學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)。
    總之,這學(xué)期來(lái),我努力做好本工作。但在工作中也難免存在不足,我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼續(xù)努力,把工作做好,力爭(zhēng)更上一層樓!
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇十三
    20__年來(lái),一四二團(tuán)第一中學(xué)的檔案管理工作在團(tuán)黨委、團(tuán)機(jī)要科以及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞“檔案為教育教學(xué)發(fā)展服務(wù)”的目標(biāo),較好的成了檔案存檔工作。學(xué)校檔案工作能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策,把檔案管理工作放在學(xué)校工作的重要的位置上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)檔案法》及《團(tuán)檔案工作管理規(guī)定》,以科學(xué)、規(guī)范、有序的方式管理學(xué)校檔案,現(xiàn)將本學(xué)期做的主要工作匯報(bào)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視組織健全
    (一)設(shè)立完整的檔案管理機(jī)構(gòu)
    我校有健全的檔案管理工作機(jī)構(gòu),成立了檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由總支書(shū)記張志堅(jiān)、校長(zhǎng)趙建華任組長(zhǎng),由副校長(zhǎng)謝寶剛、朱紅彥任副組長(zhǎng),由教務(wù)主任謝世鳳、董迎春、德育主任王西平、教研主任趙新民、檔案員畢文菲老師為組員。
    (二)加強(qiáng)管理建設(shè)給予必要投入
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案管理工作,校長(zhǎng)書(shū)記親自抓,經(jīng)常過(guò)問(wèn)和檢查檔案工作,想方設(shè)法組建好檔案室。并組織各處室有關(guān)工作人員深入學(xué)習(xí),宣傳貫徹落實(shí)《檔案法》,使檔案工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案管理責(zé)任意識(shí),依法規(guī)范了學(xué)校檔案管理行為。由檔案員畢文菲老師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)具體的檔案整理工作和學(xué)校政務(wù)通道的收發(fā)管理工作。學(xué)校檔案全部實(shí)行集中統(tǒng)一管理。并給檔案室配備電腦、打印機(jī),檔案管理所需耗材從不短缺。為使電子檔案能得到較好較安全的存放環(huán)境,學(xué)校特購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)500g硬盤(pán),專(zhuān)門(mén)用于電子檔案的歸類(lèi)存檔。不定期組織相學(xué)校關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí),及時(shí)、整理、收集校辦及各教務(wù)處、教研室、財(cái)物室形成的各種資料,由畢文菲老師按照檔案管理的要求統(tǒng)一整理并裝訂歸檔入庫(kù)。
    (三)檔案管理制度建設(shè)
    制訂落實(shí)了檔案員崗位職責(zé)、檔案查借閱制度、檔案整理歸檔制度、檔案保管制度、檔案保密制度等,同時(shí)加強(qiáng)與團(tuán)機(jī)要科等部門(mén)的聯(lián)系與溝通,請(qǐng)他們現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),傳授工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)我校的檔案工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
    二、我校檔案工作的開(kāi)展情況
    (一)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前我們主要從事的工作有:
    1、做好學(xué)校各類(lèi)檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)、借閱等日常管理工作。
    2、做好檔案的保管工作,定期維護(hù)、清查,做好防鼠、防蟲(chóng)、防潮、防水、防盜等措施,遵守保密制度。
    3、督促、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門(mén)和各種資料的收集、整理、歸檔工作。
    4、搞好檔案的開(kāi)發(fā)、利用,并做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
    5、推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)檔案管理體系的全面發(fā)展。
    以前我校檔案管理工作不規(guī)范,學(xué)校各部門(mén)對(duì)資料進(jìn)行存留,由于對(duì)檔案工作不了解,所以未能正確地收集檔案資料,只留存一些教師業(yè)務(wù)和照片資料。檔案資料收集整理也不完整,不規(guī)范。逐年積累的學(xué)校的檔案資料,由于學(xué)校在檔案管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)要求,在類(lèi)別的保管期限上模糊不清,不分主次地沒(méi)有組卷的散亂成堆,對(duì)上級(jí)文件也是如此,不分保存價(jià)值,一律收集,有的散亂裝訂成冊(cè)。有的散亂存放。在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的管理要求下,為認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行文件歸檔,嚴(yán)格遵守文書(shū)與人事資料的處理辦法和歸檔整理制度,認(rèn)真及時(shí)做好紙質(zhì)檔案和電子檔案的收發(fā)工作,各教務(wù)處、教研室在整理好資料后,及時(shí)按歸檔制度要求,分門(mén)別類(lèi)的把資料交檔案室,做到歸檔文件完整、準(zhǔn)確、及時(shí),歸檔率達(dá)100%。
    歸檔的資料按統(tǒng)一材料標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一格式規(guī)范裝訂,符合檔案保管要求。根據(jù)我校實(shí)際情況,把各類(lèi)檔案按其體系分類(lèi)整理入柜。按規(guī)范目錄、編號(hào)、裝訂,做到了分類(lèi)科學(xué)、裝訂規(guī)范、排列有序、目錄、編號(hào)規(guī)范。同時(shí),確定資料歸檔范圍、保管期限,確保歸檔資料的齊全完整,同時(shí)按照?qǐng)F(tuán)機(jī)要科的有關(guān)要求,做好各門(mén)類(lèi)檔案的接收工作,并收集與檔案有關(guān)的資料。使檔案在檔案柜中存放整齊,符合上級(jí)部門(mén)檔案管理的相關(guān)要求。
    定期檢查檔案存放情況,防止霉變、塵污及蟲(chóng)蛀、鼠咬現(xiàn)象。為保證檔案室的安全,實(shí)現(xiàn)“三鐵”鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜。給檔案室裝備上防盜門(mén)、窗。并配置了滅火器。在做好紙質(zhì)檔案資料的同時(shí),認(rèn)真做好電子版檔案的管理工作在20__-20__學(xué)年中學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)都留有圖片、照片、視頻等電子版資料的存檔,以備學(xué)校在教育教學(xué)、安全宣傳教育使用。認(rèn)真做好團(tuán)政務(wù)通道的管理與使用,及時(shí)處理好政務(wù)通道文件的收發(fā)傳遞工作。
    (二)本學(xué)期檔案具體分類(lèi)如下:
    一類(lèi):225人的人事檔案按工作人員個(gè)人實(shí)名立卷
    二類(lèi):永久性檔案393卷(現(xiàn)已追溯到八十年代)
    三類(lèi):10年性檔案150卷
    四類(lèi):電子類(lèi)檔案歸類(lèi)包括(政務(wù)通道傳遞的各部門(mén)的各類(lèi)文件、學(xué)校發(fā)出的文件、各種活動(dòng)的記實(shí)照片、錄像、圖片)五類(lèi):會(huì)計(jì)檔案包括(賬簿、會(huì)計(jì)憑證、決算預(yù)算表、工資冊(cè))
    三、努力為社會(huì)和學(xué)校教育教學(xué)做好檔案利用工作
    實(shí)行計(jì)算機(jī)管理和檔案檢索,按不同門(mén)類(lèi)和保管期限,科學(xué)、準(zhǔn)確地編有《歸檔文件目錄》、借閱登記表等。檔案員業(yè)務(wù)熟練,既掌握檔案管理相關(guān)業(yè)務(wù),又能主動(dòng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和處室提供檔案資料信息,建立了查閱借閱登記制度。檔案工作人員能迅速、準(zhǔn)確調(diào)出所需案卷,查全率、查準(zhǔn)率達(dá)到100%,熱情為社會(huì)和教育教學(xué)全局服務(wù)。
    學(xué)校檔案從開(kāi)始到結(jié)束,師市檔案局領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)我校指導(dǎo)工作,同時(shí)也得到團(tuán)機(jī)要科長(zhǎng)沙曉暉的多次親臨指導(dǎo),使我校檔案工作逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    四、今后工作計(jì)劃
    (一)努力做好檔案管理工作,進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師樹(shù)立起“依法治檔”的意識(shí),把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。
    (二)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與團(tuán)機(jī)要科等各部門(mén)之間聯(lián)系。
    (三)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和利用好檔案。積極主動(dòng)為教育教學(xué)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開(kāi)發(fā),利用,使之為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供依據(jù)。
    (四)深層次開(kāi)發(fā)檔案,并按團(tuán)機(jī)要科20__年的新要求,進(jìn)一步做好檔案細(xì)化分類(lèi),逐步擴(kuò)大檔案室規(guī)模。
    (五)認(rèn)真將檔案資料集中在檔案室統(tǒng)一保管。年終對(duì)全年各部門(mén)的檔案進(jìn)行一次統(tǒng)一清理,同時(shí)要求各部門(mén)堅(jiān)持平時(shí)資料的歸檔制度。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇十四
    20__年__月已經(jīng)過(guò)去,為積累經(jīng)驗(yàn),評(píng)價(jià)得失,更好地為下一年工作的開(kāi)展提供借鑒經(jīng)驗(yàn),以期取得更優(yōu)異的成績(jī),現(xiàn)對(duì)我科一年的工作作如下具體總結(jié)。
    一、主要完成的工作
    20__年前__月我科共收治病人513人次,出院471人次,門(mén)診接診1253人次,共為153人次患者進(jìn)行手術(shù)治療,2人次患者行i125粒子植入放療治療,直線(xiàn)加速器放射治療1320人次,計(jì)2850個(gè)照射野,深靜脈置管70人次,同時(shí)有以下新手術(shù)開(kāi)展:
    1、直腸吻合口狹窄球囊擴(kuò)張術(shù)。
    2、直腸癌后盆腔切除術(shù)。
    3、左胸背部巨大海綿狀血管瘤切除同期大面積植皮術(shù)。
    4、右肺透明變性肉芽腫切除術(shù)。
    5、保留胃竇胃次全切除術(shù)、胃竇食道吻合術(shù)。
    6、小腸間質(zhì)瘤切除術(shù)。
    二、重點(diǎn)完成工作
    20__年前__月醫(yī)療質(zhì)量檢查每月均達(dá)標(biāo),規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě),不斷完善并改進(jìn)了深靜脈置管同意書(shū)。護(hù)理工作中運(yùn)用傳、帶原則,圓滿(mǎn)完成了化療、微量泵給藥、造口護(hù)理、臨終關(guān)懷等工作。引進(jìn)新方法,制定了預(yù)防靜脈炎的措施并實(shí)施。通過(guò)上述治療方法并結(jié)合化療及免疫治療,以整體治療的模式使大多數(shù)腫瘤患者病情得到控制,提高了患者生活質(zhì)量,延長(zhǎng)了患者生命,收到了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
    三、每月定期進(jìn)行一次醫(yī)療、護(hù)理業(yè)務(wù)講課、病歷討論
    定期召開(kāi)科護(hù)士會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨委1號(hào)文件精神,開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)。舉辦了云南省農(nóng)墾總局第一職工醫(yī)院首屆乳腺癌治療進(jìn)展學(xué)習(xí)班,邀請(qǐng)了周邊地區(qū)以及十大農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、骨干力量等共約60人參加,取得了良好效果,達(dá)到了友好交流增進(jìn)友誼共同學(xué)習(xí)的目的。在醫(yī)院舉行的“百人穿刺”活動(dòng)中科室榮獲集體一等獎(jiǎng),個(gè)人獎(jiǎng)4人。黨員民主評(píng)議中,腫瘤科被評(píng)為優(yōu)秀黨小組。這些成績(jī)的取得有賴(lài)于科室全體醫(yī)護(hù)人員的任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,有賴(lài)于年輕愿學(xué)年長(zhǎng)愿教的精神。這樣團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極向上、和諧進(jìn)取的工作氛圍,為工作成績(jī)的取得提供了有力保障。
    四、主要不足及存在問(wèn)題
    醫(yī)生與患者比例嚴(yán)重失調(diào):平均一個(gè)醫(yī)生分管20多個(gè)病人,工作強(qiáng)度大,以致忽視了治療效果評(píng)價(jià)、基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)研究等工作,沒(méi)有更充分的時(shí)間與患者、家屬進(jìn)行交流,造成一定程度上的醫(yī)患關(guān)系不協(xié)調(diào),但都得到及時(shí)處理并沒(méi)有出現(xiàn)醫(yī)療矛盾及糾紛,醫(yī)患關(guān)系有待進(jìn)一步加強(qiáng)改善。
    五、體會(huì)
    積極、向上、和諧、穩(wěn)定是科室發(fā)展的前提,我科醫(yī)護(hù)人員將一如既往地在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為腫瘤患者提供的一流服務(wù)、一流技術(shù)、一流護(hù)理,為我院的二次創(chuàng)業(yè)添磚加瓦,做出貢獻(xiàn)。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇十五
    2021年就快結(jié)束,回首2021年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,可以說(shuō),2021年是酒店推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
    經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,2021年對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多。
    總結(jié)了一年的工作下來(lái),在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
    我相信,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx酒店的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇十六
    本人自20__年x月參加工作以來(lái),歷任__單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),__單位主辦會(huì)計(jì)、__單位財(cái)務(wù)科科長(zhǎng),自20__年以來(lái)被聘為_(kāi)_公司財(cái)務(wù)總監(jiān)。回顧十多年來(lái)的工作,我覺(jué)得自己出色完成了崗位工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),也獲得了不少榮譽(yù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    第一部分主要工作成績(jī)
    1、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。__年擔(dān)任__單位財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)一職,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。制訂了《__市__服裝服飾有限公司企業(yè)管理制度》、《__市__服裝服飾有限公司財(cái)務(wù)管理制度》(附復(fù)印件),并先后多次帶隊(duì)對(duì)各車(chē)間的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理。__年比x月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。__年比__月份,被聘為_(kāi)_公司財(cái)務(wù)總監(jiān)后,更加體會(huì)到肩上的擔(dān)子,于年x月和x年x月,兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《__關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》(樣板書(shū)第11頁(yè)改一下復(fù)印),堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷(xiāo)制度,堵決弄虛作假。x年x月份,安排_(tái)_重新對(duì)全廠(chǎng)的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力,使我廠(chǎng)的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
    2、受公司委托,從x年x月開(kāi)始,對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行調(diào)研,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《管理整合項(xiàng)目方案書(shū)》(發(fā)過(guò)來(lái)的資料里有,改一下復(fù)印)。按照公司管理整合項(xiàng)目方案要求,x月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)運(yùn)行。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
    3、x年x月份,主持制定了《x公司材料管理手冊(cè)》(發(fā)過(guò)來(lái)的資料里有,改一下復(fù)?。M(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績(jī)效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營(yíng)材料進(jìn)銷(xiāo)體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。
    4、重視職工技能培訓(xùn),從20__年x月到今年x月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員__人,獎(jiǎng)勵(lì)__人,降崗__人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠(chǎng)也榮獲了__職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào).
    5、x年x月份,按公司要求,及時(shí)組織抽調(diào)人員,設(shè)立環(huán)保檢查小組、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
    6、協(xié)助__開(kāi)展__戶(hù)搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng),任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來(lái),多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問(wèn)題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠(chǎng)此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。
    7、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,從20__年x月份開(kāi)始,全廠(chǎng)干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《考勤管理規(guī)定》(在企業(yè)管理制度大全內(nèi)找),并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
    第二部分工作剖析和自身剖析
    工作剖析
    在多年的任職經(jīng)歷中,雖說(shuō)盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。
    1、__虧損__,雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起,但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),特別是劫去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
    2、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
    自身剖析
    我分管經(jīng)營(yíng)工作,管錢(qián)、管人、管事。可以說(shuō)利在手中,但我深知“貪欲一開(kāi)始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但“金無(wú)赤金,人無(wú)完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使__的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇十七
    >財(cái)務(wù)年度工作總結(jié)精辟簡(jiǎn)短1
    一年來(lái),在本人負(fù)責(zé)的果汁分廠(chǎng)財(cái)務(wù)工作中,我本著客觀(guān)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)工作,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)完成了區(qū)廠(chǎng)內(nèi)部財(cái)務(wù)考核報(bào)表的編制匯總及各類(lèi)對(duì)外報(bào)表的編制報(bào)送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
    一、一年度工作要項(xiàng)
    2、及時(shí)開(kāi)具貨物銷(xiāo)售發(fā)票、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)發(fā)票及時(shí)購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)發(fā)票;
    3、相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和各統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)、報(bào)送;
    4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)憑證、報(bào)表的搜集、整理和立卷歸檔工作;
    5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成廠(chǎng)區(qū)和分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的任務(wù)和應(yīng)付突發(fā)事件。
    二、主要貢獻(xiàn)
    1、財(cái)務(wù)每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作。這是財(cái)務(wù)人員最平常最繁重的工作,半年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。_月處理會(huì)計(jì)憑證_張,并能準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類(lèi)內(nèi)外財(cái)務(wù)報(bào)表。
    2、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的交流,虛心接受大家的指導(dǎo),努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團(tuán)隊(duì)中,配合大家完成各個(gè)工作任務(wù),使我們的團(tuán)隊(duì)為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    三、存在的不足
    然而,在一些事物上對(duì)細(xì)節(jié)處理的不夠老道、缺乏實(shí)踐、缺乏溝通,使工作不能順利的進(jìn)行。讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,唯有在以后的工作中調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,從而使自身價(jià)值得以升華。
    1、財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,僅僅停留在事中記賬、事后算賬,對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然;另外,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料,在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
    2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。如:《_報(bào)銷(xiāo)制度》基本以集團(tuán)制度為依據(jù),但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,實(shí)際操作相對(duì)困難。在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
    3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細(xì)致、深化,往往只限于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對(duì)照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)做深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
    4、缺乏溝通,對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對(duì)本部門(mén)以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題,就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
    四、下一年工作計(jì)劃
    2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作;
    4、不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)水平,充分自身挖潛;最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持我工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇十八
    20__年x月9日晚上8點(diǎn)30分,我班在南二a-302召開(kāi)了消防安全教育主題班會(huì)。
    班會(huì)主要是針對(duì)近期上海有4名女生因宿舍火災(zāi)跳樓導(dǎo)致死亡以及我校秋楓苑宿舍發(fā)生的充電器引起的火災(zāi)事件而召開(kāi)的。為了響應(yīng)學(xué)校和學(xué)院的高度重視,班會(huì)由班導(dǎo)師程宇昂老師主持和召開(kāi)。
    通過(guò)這次的消防安全教育主題班會(huì),我班的消防安全意識(shí)有所加強(qiáng),同時(shí)也大大地提高了大家的消防防范意識(shí),積極地以行動(dòng)來(lái)響應(yīng)這一班會(huì)主題??傮w來(lái)看,班會(huì)召開(kāi)得比較順利,現(xiàn)把工作總結(jié)如下:
    首先,我班整體的消防安全防范意識(shí)有所增強(qiáng)。
    因?yàn)榻冢倚G飾髟纺骋凰奚嵋蚴謾C(jī)充電器發(fā)生了火災(zāi)事件,上海某所高校的女生宿舍也因火災(zāi)導(dǎo)致4人跳樓逃火而身亡,如此,這些問(wèn)題和事件都大大引起了同學(xué)們的注意和關(guān)心,大家都高度重視這次的主題班會(huì),積極地走到一起,共同探討了相關(guān)的消防安全問(wèn)題。
    其次,在班導(dǎo)師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我班組織了消防安全檢查小組,高度重視我們的日常宿舍消防安全。
    為了響應(yīng)學(xué)校和學(xué)院的消防安全教育安排,我班班導(dǎo)師積極組織班級(jí)成立了消防安全檢查小組,指導(dǎo)同學(xué)們落實(shí)好到每間宿舍認(rèn)真檢查宿舍各方面的消防安全,時(shí)刻互相提醒不要亂用違章電器,注意手機(jī)充電器、mp3充電器等一系列的用電器安全,要注意在離開(kāi)宿舍的時(shí)候關(guān)好用電開(kāi)關(guān)等系列工作。
    再次,主題班會(huì)的氣氛相當(dāng)?shù)暮?。由于這次的班會(huì)的主題十分貼近我們的生活,而且與我們的日常生活有相當(dāng)重要和密切的關(guān)系,大家都十分關(guān)心相關(guān)的一系列問(wèn)題,都十分認(rèn)真的聽(tīng)取老師的意見(jiàn),積極地與班導(dǎo)師交流和溝通,積極的響應(yīng)氣氛非?;钴S。
    最后,班干認(rèn)真負(fù)責(zé)。這次的主題班會(huì)下來(lái),我們的班干在星期五的早讀時(shí)間為班會(huì)期間不能出席的同學(xué)重新傳達(dá)了班導(dǎo)師的話(huà)語(yǔ),認(rèn)認(rèn)真真的把安排通知到位,并組織了各宿舍舍長(zhǎng)或?qū)W生代表到各個(gè)宿舍檢查提醒,十分的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇十九
    公司領(lǐng)導(dǎo),各位員工:
    大家好!
    剛剛過(guò)去的一年,是公司飛速發(fā)展的一年。以會(huì)計(jì)口徑核算,全年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成3.05億元,實(shí)現(xiàn)同比翻番,增長(zhǎng)1.02倍;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額370.86萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)26.73%,上繳國(guó)家各種稅費(fèi)199萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)39.81%,為柳州市重點(diǎn)稅源企業(yè);總資產(chǎn)規(guī)模于去年12月首次超過(guò)億元大關(guān),企業(yè)實(shí)力明顯增強(qiáng),發(fā)展形勢(shì)令人欣喜(一片大好)。
    去年的財(cái)務(wù)工作,在集團(tuán)董事會(huì)、公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力配合下,通過(guò)在職財(cái)務(wù)人員的努力,克服人事安排上的新老交替等諸多困難,順利地完成了本部門(mén)的各項(xiàng)工作。主要是:
    2、在財(cái)務(wù)費(fèi)用管理方面,清償高息資金,阻止積聚增長(zhǎng)的財(cái)務(wù)費(fèi)用對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的侵蝕;
    3、在財(cái)產(chǎn)清查工作方面,定期開(kāi)展財(cái)產(chǎn)清查工作,核實(shí)公司資產(chǎn),確保公司財(cái)產(chǎn)安全;
    6、正確及時(shí)地開(kāi)具增值稅發(fā)票,保證銷(xiāo)貨款的及時(shí)清收;
    7、嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)憑證,防止不合規(guī)憑證入賬。
    財(cái)務(wù)工作繁瑣、機(jī)械、枯燥乏味,工作量集中在月底和月初,如遇企業(yè)中心工作,經(jīng)常加班加點(diǎn)是常事,對(duì)此,財(cái)務(wù)人員都毫無(wú)怨言、任勞任怨地完成工作。
    在公司高速發(fā)展的同時(shí),也應(yīng)該看到,公司的盈利能力還不高,與公司高速發(fā)展不相適應(yīng)的管理上的矛盾還十分突出,跟公司做得比較成功的營(yíng)銷(xiāo)工作相比,形成鮮明的反差,表現(xiàn)在核算粗略,管理松散,成文的管理制度比較少見(jiàn),在管理上的人治現(xiàn)象,工作上的隨意性因此不可避免,這些應(yīng)該迅速得到改善。
    新的一年里,財(cái)務(wù)部將緊緊圍繞公司的總目標(biāo)來(lái)安排工作,一是開(kāi)展全面預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度;二是強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,為公司逐步推進(jìn)精細(xì)化管理提供信息支持;三是升級(jí)會(huì)計(jì)電算化,按照新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求,推進(jìn)內(nèi)部控制制度建設(shè),提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量;四是加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)清查工作,務(wù)必恢復(fù)建立庫(kù)存商品明細(xì)分類(lèi)賬,做到賬賬相符、賬實(shí)相符,定期處理積壓、殘次商品,加速資金周轉(zhuǎn);五是繼續(xù)保持和加深與銀行、稅務(wù)等部門(mén)的友好合作關(guān)系;六是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;七是積極探索轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色,提升財(cái)務(wù)管理水平。
    新的一年,我部財(cái)務(wù)人員將在集團(tuán)董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)下,與各部門(mén)及全體員工一道勤勉工作,奮力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)!財(cái)務(wù)部的工作離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)及各位員工的大力支持,在此,我代表財(cái)務(wù)部感謝大家對(duì)財(cái)務(wù)部工作的支持!最后祝公司繁榮昌盛,興旺發(fā)達(dá)!祝各位員工平安健康,合家歡樂(lè)!謝謝大家!
    手機(jī)維修年度工作總結(jié)精辟篇二十
    20xx年x月我入xx店,在汽車(chē)售后任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周?chē)娟P(guān)心幫忙下,思想、工作取得較大進(jìn)步?;仡櫲肼殎?lái)的工作狀況,主要有以下幾方面的收獲和體會(huì):
    我入職以后才發(fā)現(xiàn),我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒(méi)有想到的,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到,一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到此刻的熟悉,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫忙是分不開(kāi)的。
    如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門(mén)的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰,我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中,應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,應(yīng)對(duì)周?chē)掠眯南蛏系墓ぷ鳠崆楹陀眯倪M(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,應(yīng)對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認(rèn)識(shí)到,作為這個(gè)群眾中的一員,我首先不能給這個(gè)群眾“抹黑”,拖這個(gè)群眾“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。
    在這種環(huán)境影響下,我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,在這一想法的實(shí)現(xiàn)中,我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,總是提醒自己要時(shí)刻持續(xù)良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
    就應(yīng)說(shuō),過(guò)去的一年,是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車(chē)行業(yè)時(shí)間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,務(wù)必付出更多的努力。透過(guò)學(xué)習(xí),使我無(wú)論汽車(chē)服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,就必須有回報(bào)”的深刻道理。
    回顧過(guò)去一年忙碌的工作,從開(kāi)始的不懂到此刻的熟悉,從剛邁出大學(xué)的青年到此刻的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門(mén)同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉,也是一種考驗(yàn)。售后汽車(chē)服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
    總之,汽車(chē)售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門(mén),是一個(gè)鍛煉人的好地方,我有幸伴隨它成長(zhǎng),它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己,認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人能夠才華橫溢,但是沒(méi)有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。
    盡管覺(jué)得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒(méi)有到達(dá)精益求精的要求。工作有時(shí)操之過(guò)急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,做出貢獻(xiàn)。