演講稿是一種通過口頭表達來向聽眾傳達特定信息、觀點或情感的文本形式，它是一種非常重要的溝通工具。演講稿的目的是在特定場合下向聽眾傳遞信息，激發(fā)共鳴或者改變聽眾的態(tài)度和行為。作為演講人，我們要注意語言的準確性、形象性和感染力，以確保演講的效果。演講稿的過渡要流暢自然，使整個演講顯得連貫而不突兀。通過演講，我們可以增強自信心、培養(yǎng)思辨能力和提升說話技巧。
酒店演講稿結(jié)束語篇一
這段話寫出了時間無時無刻不在流逝，我們應(yīng)該好好把握逝去的瞬間。“未來”“現(xiàn)在”“過去”是時間的'步伐：“未來”，憂郁地接近；“現(xiàn)在”，快如飛箭地消失；“過去”，永遠地停止。在偉大的宇宙空間，人生僅是流星般的閃光；在無限的長河里，人生僅僅是微小的波浪。
酒店演講稿結(jié)束語篇二
男1：今天是如此的令人難忘，今天的歡歌笑語將永遠留在你我的心中。
女1：今天，我們七中同學(xué)意氣風(fēng)發(fā)、豪情滿懷。
男2：千言萬語說不完我們對藝術(shù)的無限向往與追求
女2：千歌萬曲唱不盡我們對學(xué)校的無限感激和熱愛。
男1女1合：同學(xué)們，讓我們將所有的赤誠、智慧和勤奮集結(jié)起來，去創(chuàng)建一個輝煌的未來。
男1：寒來暑往，花開花落，每一天我們都在這里澆灌著藝術(shù)的花朵。女1：風(fēng)霜雨雪，春去秋來，每一天我們都在這里收獲著智慧的果實。 男2：斗轉(zhuǎn)星移，七中哺育著我們變大。
女2：日月輪轉(zhuǎn)，七中見證著我們成長
男2女2合：讓我們將參加藝術(shù)節(jié)的熱情轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力，用知識開啟理想之門，用才干塑造藝術(shù)人生。
合:陽泉市第七中學(xué)第屆校園文化藝術(shù)節(jié)文藝演出到此結(jié)束。 合:再見！
酒店演講稿結(jié)束語篇三
以一個故事來結(jié)束演講
舉例：
演講快要結(jié)束了，最后跟大家分享一個故事結(jié)束今天的演講。
一個生活平庸的人帶著對命運的疑問去拜訪禪師，他問禪師：您說真的有命運嗎?
有的。禪師回答。
是不是我命中注定窮困一生呢?他問。
禪師就讓他伸出他的左手指給他看說：您看清楚了嗎?這條橫線叫作愛情線，這條斜線叫作事業(yè)線，另外一條豎線就是生命線。
然后禪師又讓他跟自己做一個動作，他手慢慢地握起來，握得緊緊的。
禪師問：您說這幾根線在哪里?
那人迷惑地說：在我的手里啊!
命運呢?
那人終于恍然大悟，原來命運是在自己的手里。
各位，同樣，我們的成長，是我們自己來決定還是有別人來決定?我們的演說水平是由自己決定還是別人決定。顯然，我們所有的決定都掌握在我們自己的手中。
以一段詩詞來結(jié)束演講。
舉例：最后，我想以今日英才的一段激勵語來結(jié)束今天的演講。
人最寶貴的是生命，人的生命只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回首往事時，他不會因為虛度年華而悔恨;也不會因為生活的庸俗而羞愧;臨死的時候，他能夠說，我把我的整個生命和全部精力，都獻給了全中國最輝煌的事業(yè)，為中國在21世紀成為世界第一強國而奮斗和努力!
讓我們用這段光彩奪目的話來鞭策和激勵自己!
讓自己成為一個無愧于時代的高尚的人!
謝謝您們!
舉例一：各位，請您們記住這幾天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，回去以后反復(fù)地練習(xí)，您一定會成為一名精英演說家。當(dāng)然，您們回去執(zhí)行的時候，肯定會遇到很多困難，但是我們要記住英國首相丘吉爾曾經(jīng)說過的一句話：不要放棄，永遠都不要放棄!
舉例二：各位，最后送大家一句話，是前美國總統(tǒng)林肯說的：您真的想當(dāng)律師嗎?真的想嗎?如果您真的想，您已經(jīng)成功了一般，另一半就是下定決心，但是下定決心又是最難的。所以我們要想改變自己，第一步就是要下定決心。如何去落實您的決心，就全靠您自己了。如果您從今天開始，下定決心成為一名精英演說家，然后不斷練習(xí)，您一定可以獲得很大的成功。謝謝大家。
舉例三：最后送大家一句話：凡事，主動出擊!您就一定可以達成目標得到您想要的。謝謝大家!
酒店演講稿結(jié)束語篇四
（女）：老師們，同學(xué)們，演講比賽就要結(jié)束了，我們相信，在誠信的這條道路上，如果我們每個人邁出一小步，社會將會前進一大步！
（男）：讓我們乘著這次比賽的東風(fēng)，為創(chuàng)建一個誠實、守信、文明、和諧的校園，做出自己應(yīng)有的努力！
（女）：讓我們再次以熱烈的掌聲，對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的'支持，表示衷心的感謝！
（男）：本次比賽到此結(jié)束，再次謝謝大家！
（合）：再見！
酒店演講稿結(jié)束語篇五
1.“我的演講完了，謝謝。”
2.“最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機會，感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵?！?BR> 3.“今天天氣這么冷大家還都來捧場，這使我非常感動。無論我競聘是否成功，我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，和在座的朋友們表示深深的謝意!(說完給大家深深地鞠了一躬。)”
以上是三名演講者在同一次競聘演講會上的結(jié)束語，雖都是言“謝”，但第一個人的有“客套話”之嫌，掌聲一般。第二個人的“再次感謝”比第一個人的要顯得真誠，因此獲得的掌聲較熱烈。反響最強烈、給聽眾印象最深的還是第三個人的結(jié)尾，他字字含真情，句句發(fā)肺腑。所以在他下場之后，人們還在為他鼓掌。由此看來，“謝”字里面也大有文章。
總結(jié)式
以總結(jié)歸納的方式結(jié)尾。這種結(jié)尾用極其精煉的語言，對演講內(nèi)容和思想觀點作一個高度概括性的總結(jié)，以起到突出中心，強化主題，首尾呼應(yīng)，畫龍點睛的作用。如演講稿《永照華夏的太陽》的結(jié)尾：
我們是從哥白尼日心說中認識太陽的，我們又是從歷史的遷徙中認識中國共產(chǎn)黨的。八十年過去了，八十年斗轉(zhuǎn)星移，日月變遷。太陽的輻射仍依托馬列主義的熱核放出它巨大的能量，從而去凝聚著屬于它普照的民族和人民。月亮離不開地球，地球離不開太陽，人民離不開黨。祖國的未來，中華的騰飛，需要中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨就是永照華夏的太陽，也就是我們心中的太陽。
這個結(jié)尾高屋建瓴，總攬全篇巧妙地從自然界的太陽到華夏兒女心中的太陽的對比中，總結(jié)歸納出了“地球離不開太陽，人民離不開黨”的結(jié)論。字里行間流露出對太陽的希望與向往，對共產(chǎn)黨的歌頌與贊揚。給聽眾留下了深刻的印象。
祝賀式
誠摯的祝賀和贊頌本身就充滿了情感的力量，最容易撥響聽眾的感情之弦，產(chǎn)生和諧的共鳴。所以，用祝賀或贊頌的言詞結(jié)尾，能造成歡樂愉快、熱情洋溢的氣氛，使人在愉快中增加自豪感和榮譽感，激勵人們滿懷信心去創(chuàng)造未來。如《在迎新茶話會上的演講》的結(jié)尾：
最后，在春節(jié)即將到來之際，我借此機會向全市的父老兄弟，姐妹們拜個早年。祝老年人春節(jié)愉快、身體健康、壽比南山!祝中年人春節(jié)快樂、家庭幸福、事業(yè)成功!祝年輕人春節(jié)歡樂、愛情甜蜜、前程無量!祝大家年年幸福年年富，歲歲平安歲歲歡!謝謝大家!
人一般都喜歡聽贊頌的話，因此，相互之間的贊頌成了人們交往的最好手段。通過這些贊頌的話，會場活躍的氣氛可達到一個新高潮，講者和聽者的關(guān)系變得更融洽了。這樣，講者的思想便給聽者留下了一個滿意的印象。但要注意演講者在說這些贊頌的話時，不要過分的夸張和庸俗的捧場，否則聽者就會認為你有嘩眾取寵之嫌。
點題式
用重復(fù)題目的方式結(jié)尾。演講的題目或標題是演講的重要組成部分，是最具個性和特色的標志。在演講結(jié)束時，如果重復(fù)題目，再一次點題，那么，就能加深聽眾對演講的印象，使聽眾產(chǎn)生強烈的共鳴。如演講稿《我愛長城，我愛中華》的結(jié)尾就是用點題式：
雄偉啊長城，偉大啊中華!我登上崇山峻嶺的高峰之巔，我站在萬里長城聳入云端的城樓之上，我昂首挺立在世界的東方，在祖國的山川大地，向世界的大洲、大洋，向天外的星球宇宙，縱聲呼喊：“我愛長城!我愛中華!”
這種結(jié)尾方式，即表達了主題的需要，同時又對聽眾產(chǎn)生振聾發(fā)聵的`沖擊力。
號召式
用提希望或發(fā)號的方式結(jié)尾。這種結(jié)尾是演講者以慷慨激昂、扣人心弦的語言，對聽眾的理智和情感進行呼喚，或提出希望，或發(fā)出號召，或展示未來，以激起聽眾感情的波濤，使聽眾產(chǎn)生一種蓬勃向上的力量。如演講稿《一位紀委書記的“小家”和“大家”》結(jié)尾就是用提希望的方式。
同志們，朋友們，我們正處在一個偉大變革的黃金時代，經(jīng)濟的發(fā)展，國家的富強，民族的振興，需要全體人民的艱苦奮斗，特別是共產(chǎn)黨人的模范帶頭作用。如果每一個共產(chǎn)黨員都能正確處理好“小家”和“大家”的關(guān)系，嚴格地按黨性原則要求自己，用黨的紀律約束自己，用黨旗下那神圣的誓言激勵自己，那么我們黨的形象將會更加光彩照人，我們黨將會更加堅強偉大!
這種結(jié)尾的方式是演講者用深刻的認識和獨到的見解向聽眾提希望，發(fā)號召，能使聽眾，精神為之一振，具有動人情，促人行的作用。
決心式
同學(xué)們，讓我們高舉起“五四”的火炬，弘揚民主與科學(xué)的精神，把愛國之情，報國之志化為效國之行，用我們的熱血和汗水、青春和智慧，甚至是生命，向我們的先輩和后代，向我們的祖國和民族吶喊：我們將無愧于偉大的時代，無愧為中華民族的炎黃子孫!我們將無愧為跨世紀的中國人!謝謝!
這種結(jié)尾言簡意賅，語言真切，充分表達了演講者鮮明的立場和堅定的決心，從而有力地鼓舞著廣大聽眾朝著這一目標奮進。
余味式
以留余味、泛余波的方式結(jié)尾。這種結(jié)尾語盡而意不盡，意留在語外，像撞鐘一樣，清音有余，余味裊裊，回味無窮，三日不絕。余味式結(jié)尾好像秋天瑰麗的晚霞一樣，收得俊美漂亮，并且伴有“魚舟唱晚”的娓娓之聲，讓聽眾留連忘返，久久回味。如演講稿《人生的價值何在》的尾結(jié)：
這個結(jié)尾采取對比和提問的手法，聽后令人深思，發(fā)人深省，叫人不得不捫心自問，三省吾身，給聽眾留下了哲理性的思索和回味。
抒情式
以抒情懷、發(fā)感慨的方式結(jié)尾。演講本身是一種思想和激情的燃燒，用抒情懷，發(fā)感慨的詩情畫意的語言結(jié)尾，最易激起聽眾心中感情的浪花。如演講稿《奉獻之歌》的結(jié)尾：
啊!奉獻，這支樸實的歌，這支壯烈的歌，這支深遠的歌，這支永遠屬于母親——我們的祖國的歌，讓我們每一個中華兒女都來唱這支歌吧!
這個結(jié)尾，感慨萬千，詩意濃濃，情真意切，情理俱在，給聽眾以極大的鼓舞和力量。
名言式
用哲理名言、警句作結(jié)尾。這種結(jié)尾方式，是通過引用名言、警句、諺語、格言、詩句等作為結(jié)尾，這樣不僅使語言表達得精煉、生動、富有節(jié)奏和韻律，而且還可以使演講的內(nèi)容豐富充實，具有啟發(fā)性和感染力，同時還可以給人一種生動活潑、別開生面之感。如演講稿《談毅力》的結(jié)尾：
毅力是攀登智慧高峰的手杖;毅力是漂越苦海的舟楫，毅力是理想的春雨催出的鮮花。朋友，或許你正在向成功努力，那么，運用你的毅力吧。這法寶可以推動你不斷地前進，可以扶持你度過一切苦難。記?。骸邦B強的毅力可以征服世界上任何一座高峰!
用名言式結(jié)尾，能給演講者的思想提供有力的證明增加演講的可信度，顯得更加優(yōu)美、含蓄，睿智大氣，具有較強的說服力和鼓舞作用。
高潮式
在演講的高潮中結(jié)尾。即把演講的高潮設(shè)計在最后，在高潮中結(jié)尾。演講結(jié)束時，演講者設(shè)法最后一次撥動聽眾的心弦，打開聽眾的心扉，掀起高潮。如演講稿《改革需要我們理解，時代呼喚我們奮進》的結(jié)尾：
親愛的朋友們：改革正在呼喚著我們，克服改革面臨的困難，實現(xiàn)四化的歷史重任已經(jīng)責(zé)無旁貸地落在了我們的肩上。九十年代正在呼喚著我們，這將是一個挑戰(zhàn)與機遇同在，困難多希望并存的非常時期，是我們中華民族又到了最危險的時候!起來吧!朋友們!祖國和民族考驗我們的時代到了，每一個有愛國之心、民族之魂的炎黃子孫起來吧!讓我們同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)，把強烈的憂患意識和愛國熱情，變?yōu)閺妵幻竦膭?chuàng)造性勞動，把加速民主政治建設(shè)，消除腐敗現(xiàn)象的愿望，化為維護安定團結(jié)大局的實際行動，為共渡難關(guān)振興中華，起來吧!前進!前進!前進!
這種采用高潮的方式結(jié)尾，從內(nèi)容上講，要有一定的高度，因為它是全篇演講的概括和總結(jié)，從語言角度上講，語言的含義要一層高過一層，語言的力度要一句比一句重。
幽默式
用幽默、風(fēng)趣的語言結(jié)尾。除了某些較為莊重的演講場合外，利用用幽默結(jié)束演講可為演講添加歡聲笑語，使演講更富有趣味，令人在笑聲中深思，并給聽者留下一個愉快的印象。
演講稿也叫演說辭，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場所發(fā)表的講話文稿。演講稿是進行演講的依據(jù)，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段，演講的內(nèi)容和形式。除非是個別的大師，大部分人在演講前都要準備演講稿范文，因此演講稿怎么寫非常重要，本文提供演講稿范文的寫作方法。
演講稿的格式與一般文章的格式原則大致相同，分為1.開頭;2.主體;3.結(jié)尾三個部分。但演講是具有時間性和空間性的活動，具有一定的鼓動性和感染力，因而，演講稿范文與一般文章還是略有不同，尤其是它的開頭和結(jié)尾有特殊的要求。
一、開頭
開頭要點：要抓住聽眾，引人入勝。
演講稿的開頭，也叫開場白。它在演講稿的格式中處于顯要的地位，好的演講稿，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達到出奇制勝的效果。
二、主體
主體要點：環(huán)環(huán)相扣，層層深入。
主體是演講稿的主要部分。在行文的過程中，要處理好思路、節(jié)奏和銜接等幾個問題。
首先是思路，思路清晰的演講才能引導(dǎo)聽眾，最簡單的思路是用數(shù)字序號來表達內(nèi)容的層次，如提出3個問題，第1、第2、第3，或有3種方法等等。
數(shù)字序號在結(jié)構(gòu)上環(huán)環(huán)相扣，層層深入，能表達清晰的思路。此外，演講稿中使用過渡句，或用“首先”“其次”“然后”等語詞來區(qū)別層次，也是使演講思路清晰的有效方法。
其次是節(jié)奏，是指演講內(nèi)容在結(jié)構(gòu)安排上表現(xiàn)出的張弛起伏。節(jié)奏變化會使聽眾不至于疲勞，如在演講稿范文中，適當(dāng)?shù)夭迦胗哪?、詩文、軼事等，使演講內(nèi)容不單一，以便聽眾的注意力能夠長時間地保持高度集中。
當(dāng)然節(jié)奏是為內(nèi)容服務(wù)的，插入的內(nèi)容應(yīng)該與演講主題相呼應(yīng)，另外，節(jié)奏變換過于頻繁，也會造成聽眾注意力渙散。
第三是銜接，是把演講中的各個內(nèi)容層次聯(lián)結(jié)起來，使之具有渾然一體的整體感。由于前面提到的節(jié)奏的需要，容易使演講稿的結(jié)構(gòu)顯得零散。銜接是對結(jié)構(gòu)松緊、疏密的一種彌補，它使各個內(nèi)容層次的變換更為巧妙和自然，使演講稿富于整體感，有助于演講主題的深入人心。演講稿結(jié)構(gòu)銜接的方法主要是運用同兩段內(nèi)容、兩個層次有聯(lián)系的過渡段或過渡句。
三、結(jié)尾
結(jié)尾要點：簡潔有力，余音繞梁。
結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然結(jié)束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠震撼聽眾，促使聽眾不斷地思考和回味。
演講稿結(jié)尾沒有固定的格式，可以是對演講全文要點進行簡明扼要的小結(jié)，也可以是號召性、激勵性的口號，也可以是名人名言以及幽默的話，結(jié)尾的重要原則是：一定要給聽眾留下深刻的印象。
演講稿一般分為引言、主體和結(jié)束語三部分。今天我們談?wù)勔圆糠值膶懛ā?BR> 引言又叫開場白，它在演講中處于重要地位，它的作用是引起注意，與聽眾建立友好關(guān)系，使聽眾明確演講的主題，彰明演講者的意圖。怎樣寫引言，無固定格式，常見的寫法有六種：
1、開門見山，就是直接提示演講的中心，不計多余的話，一般學(xué)術(shù)性演講，常用這種辦法。如黑格爾《美學(xué)》演講的開頭。這樣的開頭，使聽眾一聽就知道演講的中心是什么，注意力馬上就集中在演講上。
2、交代背景，說明演講的目的和原因。例如孫中山《在東京留學(xué)生歡迎會上的演說》，這是孫中山1905年在東京留學(xué)生歡迎會上的演說詞。這個開頭說明了這次常說的背景、起因，使聽眾了解是在怎樣一種情況下講的。
3、提示內(nèi)容，對演講主體做扼要介紹。例如愛因斯坦《悼念瑪麗·居里》的開頭，這個開頭對演講的內(nèi)容加以扼要介紹，使聽眾明確要講的都是些什么問題，重點是什么。
4、從日常生活或切身體會入題。例如美國作家馬克·吐溫的《我也是義和團》的開頭，這樣的開頭是借助某事件、某一比喻、個人的或一段笑話，喚起聽眾的注意，同時使它成為與題目有關(guān)的媒介，或與演講的主要內(nèi)容銜接起來的因素。
5、用提問激發(fā)聽眾的思考。例如老舍《文學(xué)創(chuàng)作和語言——在作協(xié)湖南分會辦的文學(xué)講座上的報告》的開頭，這個開頭，連續(xù)三次發(fā)問，然后加以解答，不僅使聽眾產(chǎn)生興趣，而且迫使聽眾同演講者一道動腦筋思考，把注意力集中到演講上來。
6、引用名言、警句概括演講內(nèi)容。例如左英《生命之樹常青》的開頭，這個開頭引用了歌德的名言，對演講的內(nèi)容起到提綱契領(lǐng)的作用，并能引起讀者的思考。
總之，開頭的方法是多種多樣的，演講時可以任意選擇，但需要注意的是，演講的開場白是有伸縮性和靈活性的，同一講題，已經(jīng)作過一次演講，在另一個會場上，再估一閃時，他的開頭應(yīng)該有所不同。要考慮到演講的場所、時機、聽眾的情況而有所變異。每一次演講都應(yīng)有特色，都應(yīng)有獨一無二的開場白。
酒店演講稿結(jié)束語篇六
以一個故事來結(jié)束演講
舉例：
演講快要結(jié)束了，最后跟大家分享一個故事結(jié)束今天的演講。
一個生活平庸的人帶著對命運的疑問去拜訪禪師，他問禪師：您說真的有命運嗎？
有的。禪師回答。
是不是我命中注定窮困一生呢？他問。
禪師就讓他伸出他的左手指給他看說：您看清楚了嗎？這條橫線叫作愛情線，這條斜線叫作事業(yè)線，另外一條豎線就是生命線。
然后禪師又讓他跟自己做一個動作，他手慢慢地握起來，握得緊緊的。
禪師問：您說這幾根線在哪里？
那人迷惑地說：在我的手里??！
命運呢？
那人終于恍然大悟，原來命運是在自己的手里。
各位，同樣，我們的成長，是我們自己來決定還是有別人來決定？我們的演說水平是由自己決定還是別人決定。顯然，我們所有的決定都掌握在我們自己的手中。
以一段詩詞來結(jié)束演講。
舉例：最后，我想以今日英才的一段激勵語來結(jié)束今天的演講。
人最寶貴的是生命，人的生命只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回首往事時，他不會因為虛度年華而悔恨；也不會因為生活的庸俗而羞愧；臨死的時候，他能夠說，我把我的整個生命和全部精力，都獻給了全中國最輝煌的事業(yè)，為中國在xx世紀成為世界第一強國而奮斗和努力！
讓我們用這段光彩奪目的話來鞭策和激勵自己！
讓自己成為一個無愧于時代的高尚的人！
謝謝您們！
舉例一：各位，請您們記住這幾天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，回去以后反復(fù)地練習(xí)，您一定會成為一名精英演說家。當(dāng)然，您們回去執(zhí)行的時候，肯定會遇到很多困難，但是我們要記住英國首相丘吉爾曾經(jīng)說過的一句話：不要放棄，永遠都不要放棄！
舉例二：各位，最后送大家一句話，是前美國總統(tǒng)林肯說的：您真的想當(dāng)律師嗎？真的想嗎？如果您真的想，您已經(jīng)成功了一般，另一半就是下定決心，但是下定決心又是最難的。所以我們要想改變自己，第一步就是要下定決心。如何去落實您的決心，就全靠您自己了。如果您從今天開始，下定決心成為一名精英演說家，然后不斷練習(xí)，您一定可以獲得很大的成功。謝謝大家。
舉例三：最后送大家一句話：凡事，主動出擊！您就一定可以達成目標得到您想要的。謝謝大家！
酒店演講稿結(jié)束語篇七
尊敬的老師，親愛的同學(xué)：
大家好，我叫xx，是一名開朗、善良、懂事的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的好學(xué)生。
在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度認真，講究學(xué)習(xí)方法。課前主動預(yù)習(xí)，課上認真聽講，積極發(fā)言。下課后回家及時完成老師布置的作業(yè)，有時樓下小朋友叫我先玩一會，我說：”不行，寫不完作業(yè)，干什么心里都不踏實“。在成績面前，我從不驕傲。俗話說：山外有山，樓外有樓，我還須不斷努力，追求更高的標準。
我還喜歡彈鋼琴，唱歌。我會彈許多優(yōu)美的曲子，如”我的太陽“、康定情歌”等，在少年宮合唱團里我唱高音部，是老師喜歡的好學(xué)生。
酒店演講稿結(jié)束語篇八
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
大家午好！
首先，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗自已機會。能站在這個競聘平臺上，我心情非常激動，因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本著參與、鍛煉、提高進而推動我酒店事業(yè)發(fā)展目，我要競聘職位是酒店總經(jīng)理。下面，我對自己基本情況向各位做一簡單介紹。
（個人基本情況）回首過去年，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值責(zé)任人。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名酒店總經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行職責(zé)。
我認為酒店總經(jīng)理工作是：
1．全面負責(zé)處理酒店總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時完成酒店所確定各項目標。
2．制定酒店管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面推銷。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進河。
3．建立、健全酒店組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或總經(jīng)理室有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，使酒店有一個高效率工作系統(tǒng)。
4．健全酒店財務(wù)制度。閱讀分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5．定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6．培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門”作，提高整個酒店服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7．加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
8．選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負責(zé)酒店管理人員錄用、考核、獎懲、晉升等。
9．與社會各界人士保持良好公共關(guān)系，樹立良好酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
10．關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢：
一是具有勇挑重擔(dān)信心。要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步真實體現(xiàn)。
二是具有豐富工作經(jīng)驗。我具備系統(tǒng)酒店管理知識、嫻熟業(yè)務(wù)技能。知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，各項工作都是憑著扎實知識做好。業(yè)務(wù)技能方面，年以來多崗位磨練，也練就了我嫻熟業(yè)務(wù)能力。特別是我先后擔(dān)任、、工作，積累了大量工作經(jīng)驗。這些都有助于以后工作開展。
三是具備良好人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰，頭緒分明。特別是經(jīng)過多年來崗位學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了較大提高，使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴謹工作作風(fēng)，認真工作態(tài)度。酒店總經(jīng)理工作關(guān)系到是酒店經(jīng)濟利益和酒店發(fā)展，也是一項要求非常嚴格工作。來不得半點馬虎，嚴謹工作作風(fēng)，認真細致工作態(tài)度是對一個從事酒店工作人員最基本要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹工作作風(fēng)和認真工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們酒店工作，更是如此。
成績屬于過去，激情成就未來?；厥走^去，我所走過每一步，都滲透著組織培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，更有各位同仁默默奉獻。我想，酒店總經(jīng)理不只是一個有吸引力職位，更是一份沉甸甸責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為我們酒店發(fā)展做出更大貢獻。
（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。酒店總經(jīng)理工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理復(fù)合型高素質(zhì)要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，努力爭當(dāng)一名合格酒店總經(jīng)理，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”時代精神。
（二）嚴格成本控制，加強細化核算?？刂聘黜棾杀局С?，就是增收創(chuàng)收。嚴格細化可控成本管理、做到同質(zhì)比價、同價比質(zhì)，選用優(yōu)質(zhì)原料，開發(fā)低價實用原料。因此，我將加強成本控制力度，對各部門各項成本支出進行細分管理，由原來每月進行盤點物資改為每周一次，對各項消耗品使用提出改進意見和建議，從而強化員工成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
（三）加強廚房管理，嚴格把好食品安全關(guān)。民以食為天，食以潔為本，衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性非抓不可工作，對于促進企業(yè)經(jīng)濟效益和提高企業(yè)信譽、知名度，有著不可低估作用。我們在管理上嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān)，從進貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。為杜絕菜品質(zhì)量不合格問題，對廚師進行編號，署名制度，進行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。對加工原料堅持先進、先出原則，對原料領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準加工出售，應(yīng)報廚師長處理。堅持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上原則。尤其是花色菜，火功菜認真對待，不任意改變風(fēng)味特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。隨時根據(jù)市場需求變化和顧客對菜品提出要求，對菜品進行局部修整和完善，提高菜品質(zhì)量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味變化。對餐飲經(jīng)營要善于及時地分析不同層次需求欲望，才能開發(fā)出多種多樣適應(yīng)各種不同層次需求新產(chǎn)品，滿足人們需求產(chǎn)品才能為顧客所接受。
（四）加強培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個企業(yè)會直接影響到品牌。員工培訓(xùn)將是以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓(xùn)工作重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步酒店各項改革自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固酒店在當(dāng)?shù)厥袌鲋辛己每诒蜕鐣б妗＿_到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)逐步升華。也為此，將計劃每月進行必要一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。全方位加大管理力度，按照星級酒店標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容獎罰激勵管理機制。
（五）健立完善客戶檔案，著力培養(yǎng)忠誠客戶。完善客戶檔案，對賓客按：簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位折扣等。建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們祝福。
（六）以經(jīng)濟效益為中心，建立目標經(jīng)營責(zé)任制。面對激烈市場競爭，我們要準確定位，確定目標消費群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，重新整合營銷隊伍，建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進行營銷大營銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，并建立起相應(yīng)獎勵機制，最大限度地調(diào)動每一個人工作積極性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。
（七）堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是酒店生存動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新基礎(chǔ)上，在新市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場選擇也要創(chuàng)新，再進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷進步與發(fā)展。
成功是得到所愛，幸福是愛所得到！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待目光，我看到了希望所在，同時也意識到壓力和責(zé)任所在，但都必將成為我們工作動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在酒店總經(jīng)理崗位上做出更大成績。古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局能力。進一步增強事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項工作，為我酒店事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
謝謝大家！
酒店演講稿結(jié)束語篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是***，很榮幸能有機會站在這里進行競聘演講，衷心的感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，參加今天的餐飲部領(lǐng)班競選，這對我來說是機遇，更是挑戰(zhàn)，我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機會。
我畢業(yè)于旅游學(xué)校，餐飲服務(wù)是我所學(xué)的專業(yè)。9月我加人度假區(qū)這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭，也是餐飲部的老兵了，在酒店一線崗位上工作了半年，回顧自己在這半年里，因為有各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我學(xué)到了許多在課本上都學(xué)不到的專業(yè)服務(wù)知識。
1.與我所學(xué)的專業(yè)息息相關(guān)，我是旅管部的學(xué)生，所開設(shè)的課程也都是緊貼酒店管理的，所以我從事這個行業(yè)，一是專業(yè)對口，二是基本功扎實。
2.無論何地我都盡心盡職，贏得許多客人和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3.我曾在一個商務(wù)型茶樓打寒假工，所以對散客的接待有了一定的熟悉和經(jīng)驗度，并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的認可，頒發(fā)了“服務(wù)之星”獎，我有信心、有決心做好本職工作，自我完善；力求做到更好。
在這里，我粗略的說下我的見解，我認為作為一個領(lǐng)班，首先對客的服務(wù)意識要強，在服務(wù)過程中要注意每個環(huán)節(jié)，比如說：在客人用餐時，要不停的巡臺，要求員工及時更換骨碟、煙缸等，做好四勤工作，客人沒想到的我們要想到，客人想到了的，我們要做到，提高賓客的滿意度；還有當(dāng)小朋友來用餐時，我們要及時送上寶寶椅，或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具，在小朋友哭泣大鬧的時候，送上可愛的兒童玩具，只有個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能得到顧客滿意加驚喜；再比如說：顧客用完餐后，要主動問詢賓客意見，記錄下他們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好和忌諱，下次用餐時就增加了熟悉度，增加了顧客的回頭率，這些都是人性化服務(wù)，只有精益求精，才能為客人營造家的感覺。
其次，就是人際關(guān)系，我認為不論是領(lǐng)導(dǎo)、員工還是客人，都要有一定的人際關(guān)系。比如說：對客人，我們可以把一些?？秃屠项櫩偷男彰?、職位、電話和愛好記住，每次客人一來，我們就用姓氏和職位來稱呼，這樣會讓客人感到受重視，還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信，可以增加客人的回頭率；對上司的關(guān)系與對客服務(wù)有關(guān)，當(dāng)我們對客人熱情的服務(wù)得到好評時，就會得到上級的認可，這樣人際關(guān)系也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關(guān)系，因為當(dāng)你發(fā)號施令時，他們是你堅決的擁護者和執(zhí)行者。
最后就是管理方法，我認為一個好的管理方法不僅會給部門帶來好處，起到作用，甚至?xí)绊懙恼麄€公司。
1.我們要善于平衡員工之間的矛盾，配合上級，管理好下屬，還要督導(dǎo)員工的工作，發(fā)揮帶頭作用，協(xié)助主管的培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)。在月底總結(jié)員工表現(xiàn)，根據(jù)員工的表現(xiàn)給予表揚或批評，獎勵或處罰。
2.還可以采用我以前工作時的方法，每天早上開例會前，總結(jié)頭一天的工作，下午開例會前，就總結(jié)上午的工作。只有不斷總結(jié)，才能找到更好的工作方法。
3.在此，我還有單獨提出一點，那就是微笑，微笑在任何地方都可以用到，它是一種語言，還可以創(chuàng)造出能量，展現(xiàn)出我們的熱情與關(guān)愛，微笑還可以得到別人的回報，它是坦誠的、是溫暖的，不論是與客人、領(lǐng)導(dǎo)還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容，微笑從我做起。
記得有位名人說過這樣一句話：“生活就像一杯濃酒，不經(jīng)三番五次的提煉，就不會這樣可口”，我想其實我的專業(yè)成長也像這杯濃酒，不經(jīng)歷三番五次的磨練，就不會有新的收獲與感悟吧。最后，我想用汪國真老師的詩來結(jié)束我今天的演講：“我不會想是否成功，既然選擇了遠方，就只顧風(fēng)雨兼程；我不去想身后會襲寒風(fēng)，既然目標是地平線，留給世界的只能是背影……”
酒店演講稿結(jié)束語篇十
各位評委各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家下午好！
我是來自北站店的劉興華，今天能站在這里和大家分享我在昆侖樂居成長的故事，倍感榮幸。我人雖站在這里，可我的思緒卻仿佛回到了那個炎熱的夏天。剛剛大學(xué)畢業(yè)的我，初入社會，不懂人情世故，對未來感到一片渺茫，就像一艘失去航標的小船，在汪洋里漂泊，當(dāng)時就想找一份工作，開始自己新的生活。
俗話說，女怕嫁錯郎，男怕入錯行，找工作就像找女朋友一樣，我異常的慎重。當(dāng)時就在網(wǎng)上漫無目的的找著，突然，一條昆侖樂居招管培生的信息讓我眼前一亮。因為在上學(xué)的時候經(jīng)常來北站，昆侖樂居北站店的樓體亮化廣告深深的吸引著，當(dāng)時就想我如果能加入這樣的公司，將是我終生的榮幸。于是我打消了南下的念頭，來到鄭州，經(jīng)過面試我如愿成為了昆侖樂居的一員。我來到時離四期管陪正式培訓(xùn)還有一段時間，我考慮到自己之前并沒有接觸過酒店行業(yè)，對其知之甚少，我就主動要求要去單店實習(xí)。當(dāng)把我分配到了北站店時，我激動萬分，從此就和北站店結(jié)下了不解之緣。初到客房什么都不懂，起初是跟著大姐們一起做房，慢慢的學(xué)習(xí)一些簡單的流程，由于陌生，工作總是錯誤百出，張經(jīng)理和高主管，不但沒有責(zé)怪我，而且主動給我做示范，耐心的幫助我。我也很虛心的學(xué)著，沒幾天，我就可以獨立的做一層樓了。
時間轉(zhuǎn)眼到了七月，管陪生開班了，第一天張總就告訴我們懷著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)去做事。這段時間是快樂的而又短暫的，這是昆侖樂居給我的二次學(xué)習(xí)機會。聽張總講企業(yè)文化，幽默風(fēng)趣，讓我對昆侖樂居有了更加深刻的認識。聽陳總講酒店銷售，讓我懂得了，酒店并不是單單等著客人來的，我們還要主動的宣傳。聽侯店長講商務(wù)禮儀，才知道了言談舉止，一顰一笑，都是有講究的，當(dāng)然還有王經(jīng)理講的企業(yè)制度，以及其他經(jīng)理講的各個部門的工作流程，這些都讓我眼界大開，受益匪淺。經(jīng)過理論上的學(xué)習(xí)以后，我們開始到各單店實習(xí)。沒幾天我就被安排到了武陟店開荒，因為早有耳聞，聽說開荒很辛苦，去之前就告誡自己，無論如何都要堅持到底。剛到武陟，由于種種原因管陪生走了十幾個人，當(dāng)時我也彷徨過，是去還是留？我的內(nèi)心不斷追問自己，當(dāng)時為什么會選擇昆侖樂居？我告訴自己既然選擇了遠方，就要風(fēng)雨兼程，于是我決定留下。
當(dāng)時武陟店還是樣板房，條件很艱苦，到那以后常店長經(jīng)過跟業(yè)主協(xié)調(diào)，當(dāng)天就把寢室整理的漂漂亮亮的，而且裝上了空調(diào)，常店長為我們所做的這些讓我們感到無比的溫暖。這段時間的工作也是快樂的，當(dāng)時只剩下我們?nèi)齻€人了，第二天銷售部來人，我們一起開始了武陟店的前期宣傳，工作中我們互幫互助，天氣再熱，沒有人叫苦叫累，我被這種團隊和睦融洽能吃苦的精神所感動。在武陟店期間，張總陳總也常去看望過我們，侯店長也多次給我打電話，鼓勵我要堅持下去。有這樣的領(lǐng)導(dǎo)，有這樣的團隊，我更加堅定了自己留在昆侖的信念，更加相信自己的選擇是對的。痛苦是短暫的，快樂卻是永恒的，在武陟店的那段快樂時光至今讓我難以忘懷。
從武陟回來以后，我就留在了北站店，無論是跟著張經(jīng)理學(xué)做銷售，還是在前臺學(xué)習(xí)千里馬系統(tǒng)，無論是在餐廳工作，還是打掃會議室，我都會認真做好自己的工作，因為我喜歡看到客人臉上洋溢著滿意的笑容，我希望我們的客人，在這里能體會到家的溫暖。現(xiàn)在我在客房部工作，每天除了做好自己的本職工作以外，我還會加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多讀書，多思考。我常常想酒店要更好的盈利，就要有效的控制成本，和開發(fā)新的增長點，或許酒店營銷并不僅僅是賣客房，賣服務(wù)，還可以對客房空間進行利用，增加營收還可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加細節(jié)服務(wù)，如天氣、交通路況等溫馨提示牌。
思考之余，我也常常讀書，不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)酒店的知識，了解有關(guān)酒店的新聞。通過讀書我知道了攜程四君子，知道了季琦是怎樣成為一個酒店行業(yè)傳奇人物的。從攜程到如家再到漢庭。其實想深入了解一個企業(yè)，就先得了解企業(yè)的靈魂人物，因為企業(yè)和人一樣也是有性格的。為什么他們能把酒店做的那么好，我們的差距在哪里？我常常會思考，我知道酒店的興衰，事關(guān)我們酒店的每一個人，大河有水小河才會滿。我既然選擇了酒店行業(yè)，就要有一顆服務(wù)大局的心。
隨著中國經(jīng)濟形勢的發(fā)展，酒店行業(yè)迎來了發(fā)展的春天，尤其的快捷商務(wù)類酒店，如七天，如家，錦江之星，都開始了在中國的版圖上大肆占據(jù)市場，或許有人看到此情景會擔(dān)心，他們會不會影響我們呢？正如我們張總所說，我們要在紅海里尋找屬于我們的藍海。其實我們只要在細分市場里做到第一，我們就會在商務(wù)酒店中脫穎而出。隨著中央對建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)的若干建議的出臺，中原經(jīng)濟迎來了新一輪的高速發(fā)展，這樣必定會帶動中原地區(qū)的經(jīng)濟高速發(fā)展，尤其的河南酒店行業(yè)的發(fā)展，這對我們來說是機遇也是挑戰(zhàn)，相信在全公司共同努力下，在各部門的緊密配合下，我們締造中原商務(wù)酒店第一品牌的目標指日可待！謝謝！
酒店演講稿結(jié)束語篇十一
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和各位親愛員工兄弟們：
大家下午好！我是中廚部xxx
我的演講題目是《只有努力和付出，才能成功》
非常感謝公司以及酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，安排我參加這次酒店組織的《海外海酒店首屆普通話演講比賽》，既是對我個人成長的關(guān)心和愛護，也是對我工作的一次監(jiān)督和生活的展現(xiàn)，更是對海外海大酒店工作的高度重視和支持。我將利用本次演講的契機，認真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度，誠懇聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責(zé)。
我是中廚部的一名員工，一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶，也不是在直接對客服務(wù)的明檔，是一名普通得不能在普通的廚師，職業(yè)沒有高低貴賤之分，崗位也同樣如此，我保持了我良好的心態(tài)，以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮，因為我充滿自信，對自己，對生活，對將來，那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。
廚師，是一個龐大的集體，是一個有很強凝聚力的戰(zhàn)斗隊伍，象酒店任何部門任何班組一樣，都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長，象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰(zhàn)斗力，也充滿了激情和渴望。酒店開業(yè)前期的準備工作中，是他們的身影，來回在酒店的各個位置，布草，家電，設(shè)備以及擺設(shè)，都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠，讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙，充斥在周圍的空氣當(dāng)中。
開業(yè)前后，林總廚召集廚師長和精干，一面是給廚師隊伍組織專業(yè)培訓(xùn)，另一方面，不斷對菜品進行研討和出新。備貨，備料大家有是干勁十足的，加班，加點那是司空見慣的。“精誠團結(jié)，贏在執(zhí)行，魅力人生，輝煌東泰?！痹蹅兊钠髽I(yè)精神不斷的激勵著我們不斷努力，不斷做到精益求精，不斷的做到更好所謂品牌帶動品質(zhì)，品質(zhì)推動品牌，口味帶動口碑，口碑傳播口味。菜品的出品質(zhì)量得到領(lǐng)導(dǎo)和廣大食客的認可。我們有付出，我們有努力，我們有用心，所以我們有收獲。如今海外海餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的。
路是人走出來的，不管是康莊大道，還是羊腸小道，如果沒有經(jīng)過坎坷曲折付出的辛勤勞動和汗水，沒有堅強的意志，沒有準備吃苦的精神是不會有什么成就的。我相信，我自己胸膛的那團火焰定會熊熊燃燒。我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道，奉獻我們?nèi)康那啻海腔酆土α?，投入到海外海，和她一起成長，一起強大，一起感受榮耀，一起見證輝煌！
酒店演講稿結(jié)束語篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事
你們好!
感謝公司為我們提供了這次機會，向大家介紹自己，得到大家的信任和支持。
我從2000年開始從事餐飲工作。2000年5月在廚師技校
學(xué)習(xí)
炒菜。經(jīng)過短期培訓(xùn)后，在一些小型飯館和企業(yè)食堂工作。2002年初到山東東方美食學(xué)院進修學(xué)習(xí)中餐制作。在校期間獲得優(yōu)秀學(xué)員榮譽，到東方美食大酒樓參觀
實習(xí)
。曾經(jīng)在廚師長培訓(xùn)班為聘請來的名廚當(dāng)助手，同時也給我自己一個鍛煉的機會。
10月份培訓(xùn)結(jié)束，經(jīng)過實踐和理論考試獲得由山東省勞動局職業(yè)資格培訓(xùn)中心的廚師職業(yè)資格證書。在校期間參加過3期廚師長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。2003年到北京國利來山莊工作，在山莊期間在，頭沾，炸鍋，上雜，炒鍋崗位工作，在工作期間學(xué)習(xí)涼菜和簡單的面食制作。2004年就改革，廚房承包合同到期，山莊老板留我配合廚師長工作，參于冷葷，和炒鍋檔口工作。期間被派別的酒店學(xué)習(xí)粉腸，風(fēng)干腸等特色菜的制作方法，后來又到正東方，百姓坊參觀學(xué)習(xí)交流。
2005年5跟廚師長到京城小院工作。2006年2月23日到本公司工作，主要負責(zé)涼菜工作，在從事廚房之后在業(yè)余時間通過中國烹飪，上網(wǎng)，有關(guān)餐飲管理等書籍學(xué)習(xí)，向師傅請教，來不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
我喜歡我的職業(yè)，在從事餐飲工作以來，積累了一定的工作經(jīng)驗，在其崗位中能充分發(fā)揮自己專專長和優(yōu)勢。在
生活
和工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)，工作負責(zé)，不重名利，不計較個人得失。2006年到公司至今，曾獲得2006年和2007年的優(yōu)秀員工。在工作期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，開發(fā)了啤酒魷魚等魷魚系列菜，和金槍魚和壽司刺身的制作。2007年10月圓滿完成總公司交給我們?yōu)槭叽蟠碇谱髌【启滛~的任務(wù)。在平時認真完成客飯和大餐涼菜的制作和售飯工作。
1，要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質(zhì)量。比如某些菜的一次炒的過多，剛出鍋的時候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新鮮;有的成菜顏色深，芡大，沒有食欲。控制燉菜數(shù)量，燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制，成菜量大;受售飯的時間和速度的'影響，菜品燜的時間過長，質(zhì)量會大打折扣，沒有買相。炒菜的時候由于原料多，受熱面小達不到炒菜的要求，一次炒制過多，就會影響菜的質(zhì)量。菜品的口味沒有統(tǒng)一標準，只是靠個人經(jīng)驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質(zhì)量。比如某些菜的一次炒的過多，剛出鍋的時候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新鮮;有的成菜顏色深，芡大，沒有食欲。
控制燉菜數(shù)量，燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制，成菜量大;受售飯的時間和速度的影響，菜品燜的時間過長，質(zhì)量會大打折扣，沒有買相。炒菜的時候由于原料多，受熱面小達不到炒菜的要求，一次炒制過多，就會影響菜的質(zhì)量。菜品的口味沒有統(tǒng)一標準，只是靠個人經(jīng)驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。
在內(nèi)部員工餐方面，建議對內(nèi)部員工和客戶錯開用餐;
11:15————11:30為員工開，
酒店演講稿結(jié)束語篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹?？晌以谶@里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫，一個來竹林大酒店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美，我的美麗無可匹敵。非常感謝賓館能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。擔(dān)任領(lǐng)班這一職已有將近半年時間。在這半年里，因為有我們竹林大酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識。從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。我認為，作為一個領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的`。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項任務(wù)。我所在的區(qū)域，不管是從業(yè)績到服務(wù)水準，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時間由于區(qū)域餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴重。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責(zé)任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負責(zé)的事項。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責(zé)。每個人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識，讓我們這一個小家庭團結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中，我們區(qū)的管理又更進了一步，真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負責(zé)?，F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標，在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實行了業(yè)績獎勵方案，雖然我們在地形上不利因素多一些，但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。
我將做好以下幾點：
１、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
２、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。
３、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋。
４、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上。要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到竹林大酒店倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
５、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項其他事務(wù)。
竹林大酒店的發(fā)展勢頭迅猛。只有竹林大酒店這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺?，F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的！
謝謝大家！
酒店演講稿結(jié)束語篇一
這段話寫出了時間無時無刻不在流逝，我們應(yīng)該好好把握逝去的瞬間。“未來”“現(xiàn)在”“過去”是時間的'步伐：“未來”，憂郁地接近；“現(xiàn)在”，快如飛箭地消失；“過去”，永遠地停止。在偉大的宇宙空間，人生僅是流星般的閃光；在無限的長河里，人生僅僅是微小的波浪。
酒店演講稿結(jié)束語篇二
男1：今天是如此的令人難忘，今天的歡歌笑語將永遠留在你我的心中。
女1：今天，我們七中同學(xué)意氣風(fēng)發(fā)、豪情滿懷。
男2：千言萬語說不完我們對藝術(shù)的無限向往與追求
女2：千歌萬曲唱不盡我們對學(xué)校的無限感激和熱愛。
男1女1合：同學(xué)們，讓我們將所有的赤誠、智慧和勤奮集結(jié)起來，去創(chuàng)建一個輝煌的未來。
男1：寒來暑往，花開花落，每一天我們都在這里澆灌著藝術(shù)的花朵。女1：風(fēng)霜雨雪，春去秋來，每一天我們都在這里收獲著智慧的果實。 男2：斗轉(zhuǎn)星移，七中哺育著我們變大。
女2：日月輪轉(zhuǎn)，七中見證著我們成長
男2女2合：讓我們將參加藝術(shù)節(jié)的熱情轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力，用知識開啟理想之門，用才干塑造藝術(shù)人生。
合:陽泉市第七中學(xué)第屆校園文化藝術(shù)節(jié)文藝演出到此結(jié)束。 合:再見！
酒店演講稿結(jié)束語篇三
以一個故事來結(jié)束演講
舉例：
演講快要結(jié)束了，最后跟大家分享一個故事結(jié)束今天的演講。
一個生活平庸的人帶著對命運的疑問去拜訪禪師，他問禪師：您說真的有命運嗎?
有的。禪師回答。
是不是我命中注定窮困一生呢?他問。
禪師就讓他伸出他的左手指給他看說：您看清楚了嗎?這條橫線叫作愛情線，這條斜線叫作事業(yè)線，另外一條豎線就是生命線。
然后禪師又讓他跟自己做一個動作，他手慢慢地握起來，握得緊緊的。
禪師問：您說這幾根線在哪里?
那人迷惑地說：在我的手里啊!
命運呢?
那人終于恍然大悟，原來命運是在自己的手里。
各位，同樣，我們的成長，是我們自己來決定還是有別人來決定?我們的演說水平是由自己決定還是別人決定。顯然，我們所有的決定都掌握在我們自己的手中。
以一段詩詞來結(jié)束演講。
舉例：最后，我想以今日英才的一段激勵語來結(jié)束今天的演講。
人最寶貴的是生命，人的生命只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回首往事時，他不會因為虛度年華而悔恨;也不會因為生活的庸俗而羞愧;臨死的時候，他能夠說，我把我的整個生命和全部精力，都獻給了全中國最輝煌的事業(yè)，為中國在21世紀成為世界第一強國而奮斗和努力!
讓我們用這段光彩奪目的話來鞭策和激勵自己!
讓自己成為一個無愧于時代的高尚的人!
謝謝您們!
舉例一：各位，請您們記住這幾天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，回去以后反復(fù)地練習(xí)，您一定會成為一名精英演說家。當(dāng)然，您們回去執(zhí)行的時候，肯定會遇到很多困難，但是我們要記住英國首相丘吉爾曾經(jīng)說過的一句話：不要放棄，永遠都不要放棄!
舉例二：各位，最后送大家一句話，是前美國總統(tǒng)林肯說的：您真的想當(dāng)律師嗎?真的想嗎?如果您真的想，您已經(jīng)成功了一般，另一半就是下定決心，但是下定決心又是最難的。所以我們要想改變自己，第一步就是要下定決心。如何去落實您的決心，就全靠您自己了。如果您從今天開始，下定決心成為一名精英演說家，然后不斷練習(xí)，您一定可以獲得很大的成功。謝謝大家。
舉例三：最后送大家一句話：凡事，主動出擊!您就一定可以達成目標得到您想要的。謝謝大家!
酒店演講稿結(jié)束語篇四
（女）：老師們，同學(xué)們，演講比賽就要結(jié)束了，我們相信，在誠信的這條道路上，如果我們每個人邁出一小步，社會將會前進一大步！
（男）：讓我們乘著這次比賽的東風(fēng)，為創(chuàng)建一個誠實、守信、文明、和諧的校園，做出自己應(yīng)有的努力！
（女）：讓我們再次以熱烈的掌聲，對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的'支持，表示衷心的感謝！
（男）：本次比賽到此結(jié)束，再次謝謝大家！
（合）：再見！
酒店演講稿結(jié)束語篇五
1.“我的演講完了，謝謝。”
2.“最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機會，感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵?！?BR> 3.“今天天氣這么冷大家還都來捧場，這使我非常感動。無論我競聘是否成功，我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，和在座的朋友們表示深深的謝意!(說完給大家深深地鞠了一躬。)”
以上是三名演講者在同一次競聘演講會上的結(jié)束語，雖都是言“謝”，但第一個人的有“客套話”之嫌，掌聲一般。第二個人的“再次感謝”比第一個人的要顯得真誠，因此獲得的掌聲較熱烈。反響最強烈、給聽眾印象最深的還是第三個人的結(jié)尾，他字字含真情，句句發(fā)肺腑。所以在他下場之后，人們還在為他鼓掌。由此看來，“謝”字里面也大有文章。
總結(jié)式
以總結(jié)歸納的方式結(jié)尾。這種結(jié)尾用極其精煉的語言，對演講內(nèi)容和思想觀點作一個高度概括性的總結(jié)，以起到突出中心，強化主題，首尾呼應(yīng)，畫龍點睛的作用。如演講稿《永照華夏的太陽》的結(jié)尾：
我們是從哥白尼日心說中認識太陽的，我們又是從歷史的遷徙中認識中國共產(chǎn)黨的。八十年過去了，八十年斗轉(zhuǎn)星移，日月變遷。太陽的輻射仍依托馬列主義的熱核放出它巨大的能量，從而去凝聚著屬于它普照的民族和人民。月亮離不開地球，地球離不開太陽，人民離不開黨。祖國的未來，中華的騰飛，需要中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨就是永照華夏的太陽，也就是我們心中的太陽。
這個結(jié)尾高屋建瓴，總攬全篇巧妙地從自然界的太陽到華夏兒女心中的太陽的對比中，總結(jié)歸納出了“地球離不開太陽，人民離不開黨”的結(jié)論。字里行間流露出對太陽的希望與向往，對共產(chǎn)黨的歌頌與贊揚。給聽眾留下了深刻的印象。
祝賀式
誠摯的祝賀和贊頌本身就充滿了情感的力量，最容易撥響聽眾的感情之弦，產(chǎn)生和諧的共鳴。所以，用祝賀或贊頌的言詞結(jié)尾，能造成歡樂愉快、熱情洋溢的氣氛，使人在愉快中增加自豪感和榮譽感，激勵人們滿懷信心去創(chuàng)造未來。如《在迎新茶話會上的演講》的結(jié)尾：
最后，在春節(jié)即將到來之際，我借此機會向全市的父老兄弟，姐妹們拜個早年。祝老年人春節(jié)愉快、身體健康、壽比南山!祝中年人春節(jié)快樂、家庭幸福、事業(yè)成功!祝年輕人春節(jié)歡樂、愛情甜蜜、前程無量!祝大家年年幸福年年富，歲歲平安歲歲歡!謝謝大家!
人一般都喜歡聽贊頌的話，因此，相互之間的贊頌成了人們交往的最好手段。通過這些贊頌的話，會場活躍的氣氛可達到一個新高潮，講者和聽者的關(guān)系變得更融洽了。這樣，講者的思想便給聽者留下了一個滿意的印象。但要注意演講者在說這些贊頌的話時，不要過分的夸張和庸俗的捧場，否則聽者就會認為你有嘩眾取寵之嫌。
點題式
用重復(fù)題目的方式結(jié)尾。演講的題目或標題是演講的重要組成部分，是最具個性和特色的標志。在演講結(jié)束時，如果重復(fù)題目，再一次點題，那么，就能加深聽眾對演講的印象，使聽眾產(chǎn)生強烈的共鳴。如演講稿《我愛長城，我愛中華》的結(jié)尾就是用點題式：
雄偉啊長城，偉大啊中華!我登上崇山峻嶺的高峰之巔，我站在萬里長城聳入云端的城樓之上，我昂首挺立在世界的東方，在祖國的山川大地，向世界的大洲、大洋，向天外的星球宇宙，縱聲呼喊：“我愛長城!我愛中華!”
這種結(jié)尾方式，即表達了主題的需要，同時又對聽眾產(chǎn)生振聾發(fā)聵的`沖擊力。
號召式
用提希望或發(fā)號的方式結(jié)尾。這種結(jié)尾是演講者以慷慨激昂、扣人心弦的語言，對聽眾的理智和情感進行呼喚，或提出希望，或發(fā)出號召，或展示未來，以激起聽眾感情的波濤，使聽眾產(chǎn)生一種蓬勃向上的力量。如演講稿《一位紀委書記的“小家”和“大家”》結(jié)尾就是用提希望的方式。
同志們，朋友們，我們正處在一個偉大變革的黃金時代，經(jīng)濟的發(fā)展，國家的富強，民族的振興，需要全體人民的艱苦奮斗，特別是共產(chǎn)黨人的模范帶頭作用。如果每一個共產(chǎn)黨員都能正確處理好“小家”和“大家”的關(guān)系，嚴格地按黨性原則要求自己，用黨的紀律約束自己，用黨旗下那神圣的誓言激勵自己，那么我們黨的形象將會更加光彩照人，我們黨將會更加堅強偉大!
這種結(jié)尾的方式是演講者用深刻的認識和獨到的見解向聽眾提希望，發(fā)號召，能使聽眾，精神為之一振，具有動人情，促人行的作用。
決心式
同學(xué)們，讓我們高舉起“五四”的火炬，弘揚民主與科學(xué)的精神，把愛國之情，報國之志化為效國之行，用我們的熱血和汗水、青春和智慧，甚至是生命，向我們的先輩和后代，向我們的祖國和民族吶喊：我們將無愧于偉大的時代，無愧為中華民族的炎黃子孫!我們將無愧為跨世紀的中國人!謝謝!
這種結(jié)尾言簡意賅，語言真切，充分表達了演講者鮮明的立場和堅定的決心，從而有力地鼓舞著廣大聽眾朝著這一目標奮進。
余味式
以留余味、泛余波的方式結(jié)尾。這種結(jié)尾語盡而意不盡，意留在語外，像撞鐘一樣，清音有余，余味裊裊，回味無窮，三日不絕。余味式結(jié)尾好像秋天瑰麗的晚霞一樣，收得俊美漂亮，并且伴有“魚舟唱晚”的娓娓之聲，讓聽眾留連忘返，久久回味。如演講稿《人生的價值何在》的尾結(jié)：
這個結(jié)尾采取對比和提問的手法，聽后令人深思，發(fā)人深省，叫人不得不捫心自問，三省吾身，給聽眾留下了哲理性的思索和回味。
抒情式
以抒情懷、發(fā)感慨的方式結(jié)尾。演講本身是一種思想和激情的燃燒，用抒情懷，發(fā)感慨的詩情畫意的語言結(jié)尾，最易激起聽眾心中感情的浪花。如演講稿《奉獻之歌》的結(jié)尾：
啊!奉獻，這支樸實的歌，這支壯烈的歌，這支深遠的歌，這支永遠屬于母親——我們的祖國的歌，讓我們每一個中華兒女都來唱這支歌吧!
這個結(jié)尾，感慨萬千，詩意濃濃，情真意切，情理俱在，給聽眾以極大的鼓舞和力量。
名言式
用哲理名言、警句作結(jié)尾。這種結(jié)尾方式，是通過引用名言、警句、諺語、格言、詩句等作為結(jié)尾，這樣不僅使語言表達得精煉、生動、富有節(jié)奏和韻律，而且還可以使演講的內(nèi)容豐富充實，具有啟發(fā)性和感染力，同時還可以給人一種生動活潑、別開生面之感。如演講稿《談毅力》的結(jié)尾：
毅力是攀登智慧高峰的手杖;毅力是漂越苦海的舟楫，毅力是理想的春雨催出的鮮花。朋友，或許你正在向成功努力，那么，運用你的毅力吧。這法寶可以推動你不斷地前進，可以扶持你度過一切苦難。記?。骸邦B強的毅力可以征服世界上任何一座高峰!
用名言式結(jié)尾，能給演講者的思想提供有力的證明增加演講的可信度，顯得更加優(yōu)美、含蓄，睿智大氣，具有較強的說服力和鼓舞作用。
高潮式
在演講的高潮中結(jié)尾。即把演講的高潮設(shè)計在最后，在高潮中結(jié)尾。演講結(jié)束時，演講者設(shè)法最后一次撥動聽眾的心弦，打開聽眾的心扉，掀起高潮。如演講稿《改革需要我們理解，時代呼喚我們奮進》的結(jié)尾：
親愛的朋友們：改革正在呼喚著我們，克服改革面臨的困難，實現(xiàn)四化的歷史重任已經(jīng)責(zé)無旁貸地落在了我們的肩上。九十年代正在呼喚著我們，這將是一個挑戰(zhàn)與機遇同在，困難多希望并存的非常時期，是我們中華民族又到了最危險的時候!起來吧!朋友們!祖國和民族考驗我們的時代到了，每一個有愛國之心、民族之魂的炎黃子孫起來吧!讓我們同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)，把強烈的憂患意識和愛國熱情，變?yōu)閺妵幻竦膭?chuàng)造性勞動，把加速民主政治建設(shè)，消除腐敗現(xiàn)象的愿望，化為維護安定團結(jié)大局的實際行動，為共渡難關(guān)振興中華，起來吧!前進!前進!前進!
這種采用高潮的方式結(jié)尾，從內(nèi)容上講，要有一定的高度，因為它是全篇演講的概括和總結(jié)，從語言角度上講，語言的含義要一層高過一層，語言的力度要一句比一句重。
幽默式
用幽默、風(fēng)趣的語言結(jié)尾。除了某些較為莊重的演講場合外，利用用幽默結(jié)束演講可為演講添加歡聲笑語，使演講更富有趣味，令人在笑聲中深思，并給聽者留下一個愉快的印象。
演講稿也叫演說辭，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場所發(fā)表的講話文稿。演講稿是進行演講的依據(jù)，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段，演講的內(nèi)容和形式。除非是個別的大師，大部分人在演講前都要準備演講稿范文，因此演講稿怎么寫非常重要，本文提供演講稿范文的寫作方法。
演講稿的格式與一般文章的格式原則大致相同，分為1.開頭;2.主體;3.結(jié)尾三個部分。但演講是具有時間性和空間性的活動，具有一定的鼓動性和感染力，因而，演講稿范文與一般文章還是略有不同，尤其是它的開頭和結(jié)尾有特殊的要求。
一、開頭
開頭要點：要抓住聽眾，引人入勝。
演講稿的開頭，也叫開場白。它在演講稿的格式中處于顯要的地位，好的演講稿，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達到出奇制勝的效果。
二、主體
主體要點：環(huán)環(huán)相扣，層層深入。
主體是演講稿的主要部分。在行文的過程中，要處理好思路、節(jié)奏和銜接等幾個問題。
首先是思路，思路清晰的演講才能引導(dǎo)聽眾，最簡單的思路是用數(shù)字序號來表達內(nèi)容的層次，如提出3個問題，第1、第2、第3，或有3種方法等等。
數(shù)字序號在結(jié)構(gòu)上環(huán)環(huán)相扣，層層深入，能表達清晰的思路。此外，演講稿中使用過渡句，或用“首先”“其次”“然后”等語詞來區(qū)別層次，也是使演講思路清晰的有效方法。
其次是節(jié)奏，是指演講內(nèi)容在結(jié)構(gòu)安排上表現(xiàn)出的張弛起伏。節(jié)奏變化會使聽眾不至于疲勞，如在演講稿范文中，適當(dāng)?shù)夭迦胗哪?、詩文、軼事等，使演講內(nèi)容不單一，以便聽眾的注意力能夠長時間地保持高度集中。
當(dāng)然節(jié)奏是為內(nèi)容服務(wù)的，插入的內(nèi)容應(yīng)該與演講主題相呼應(yīng)，另外，節(jié)奏變換過于頻繁，也會造成聽眾注意力渙散。
第三是銜接，是把演講中的各個內(nèi)容層次聯(lián)結(jié)起來，使之具有渾然一體的整體感。由于前面提到的節(jié)奏的需要，容易使演講稿的結(jié)構(gòu)顯得零散。銜接是對結(jié)構(gòu)松緊、疏密的一種彌補，它使各個內(nèi)容層次的變換更為巧妙和自然，使演講稿富于整體感，有助于演講主題的深入人心。演講稿結(jié)構(gòu)銜接的方法主要是運用同兩段內(nèi)容、兩個層次有聯(lián)系的過渡段或過渡句。
三、結(jié)尾
結(jié)尾要點：簡潔有力，余音繞梁。
結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然結(jié)束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠震撼聽眾，促使聽眾不斷地思考和回味。
演講稿結(jié)尾沒有固定的格式，可以是對演講全文要點進行簡明扼要的小結(jié)，也可以是號召性、激勵性的口號，也可以是名人名言以及幽默的話，結(jié)尾的重要原則是：一定要給聽眾留下深刻的印象。
演講稿一般分為引言、主體和結(jié)束語三部分。今天我們談?wù)勔圆糠值膶懛ā?BR> 引言又叫開場白，它在演講中處于重要地位，它的作用是引起注意，與聽眾建立友好關(guān)系，使聽眾明確演講的主題，彰明演講者的意圖。怎樣寫引言，無固定格式，常見的寫法有六種：
1、開門見山，就是直接提示演講的中心，不計多余的話，一般學(xué)術(shù)性演講，常用這種辦法。如黑格爾《美學(xué)》演講的開頭。這樣的開頭，使聽眾一聽就知道演講的中心是什么，注意力馬上就集中在演講上。
2、交代背景，說明演講的目的和原因。例如孫中山《在東京留學(xué)生歡迎會上的演說》，這是孫中山1905年在東京留學(xué)生歡迎會上的演說詞。這個開頭說明了這次常說的背景、起因，使聽眾了解是在怎樣一種情況下講的。
3、提示內(nèi)容，對演講主體做扼要介紹。例如愛因斯坦《悼念瑪麗·居里》的開頭，這個開頭對演講的內(nèi)容加以扼要介紹，使聽眾明確要講的都是些什么問題，重點是什么。
4、從日常生活或切身體會入題。例如美國作家馬克·吐溫的《我也是義和團》的開頭，這樣的開頭是借助某事件、某一比喻、個人的或一段笑話，喚起聽眾的注意，同時使它成為與題目有關(guān)的媒介，或與演講的主要內(nèi)容銜接起來的因素。
5、用提問激發(fā)聽眾的思考。例如老舍《文學(xué)創(chuàng)作和語言——在作協(xié)湖南分會辦的文學(xué)講座上的報告》的開頭，這個開頭，連續(xù)三次發(fā)問，然后加以解答，不僅使聽眾產(chǎn)生興趣，而且迫使聽眾同演講者一道動腦筋思考，把注意力集中到演講上來。
6、引用名言、警句概括演講內(nèi)容。例如左英《生命之樹常青》的開頭，這個開頭引用了歌德的名言，對演講的內(nèi)容起到提綱契領(lǐng)的作用，并能引起讀者的思考。
總之，開頭的方法是多種多樣的，演講時可以任意選擇，但需要注意的是，演講的開場白是有伸縮性和靈活性的，同一講題，已經(jīng)作過一次演講，在另一個會場上，再估一閃時，他的開頭應(yīng)該有所不同。要考慮到演講的場所、時機、聽眾的情況而有所變異。每一次演講都應(yīng)有特色，都應(yīng)有獨一無二的開場白。
酒店演講稿結(jié)束語篇六
以一個故事來結(jié)束演講
舉例：
演講快要結(jié)束了，最后跟大家分享一個故事結(jié)束今天的演講。
一個生活平庸的人帶著對命運的疑問去拜訪禪師，他問禪師：您說真的有命運嗎？
有的。禪師回答。
是不是我命中注定窮困一生呢？他問。
禪師就讓他伸出他的左手指給他看說：您看清楚了嗎？這條橫線叫作愛情線，這條斜線叫作事業(yè)線，另外一條豎線就是生命線。
然后禪師又讓他跟自己做一個動作，他手慢慢地握起來，握得緊緊的。
禪師問：您說這幾根線在哪里？
那人迷惑地說：在我的手里??！
命運呢？
那人終于恍然大悟，原來命運是在自己的手里。
各位，同樣，我們的成長，是我們自己來決定還是有別人來決定？我們的演說水平是由自己決定還是別人決定。顯然，我們所有的決定都掌握在我們自己的手中。
以一段詩詞來結(jié)束演講。
舉例：最后，我想以今日英才的一段激勵語來結(jié)束今天的演講。
人最寶貴的是生命，人的生命只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過：當(dāng)他回首往事時，他不會因為虛度年華而悔恨；也不會因為生活的庸俗而羞愧；臨死的時候，他能夠說，我把我的整個生命和全部精力，都獻給了全中國最輝煌的事業(yè)，為中國在xx世紀成為世界第一強國而奮斗和努力！
讓我們用這段光彩奪目的話來鞭策和激勵自己！
讓自己成為一個無愧于時代的高尚的人！
謝謝您們！
舉例一：各位，請您們記住這幾天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，回去以后反復(fù)地練習(xí)，您一定會成為一名精英演說家。當(dāng)然，您們回去執(zhí)行的時候，肯定會遇到很多困難，但是我們要記住英國首相丘吉爾曾經(jīng)說過的一句話：不要放棄，永遠都不要放棄！
舉例二：各位，最后送大家一句話，是前美國總統(tǒng)林肯說的：您真的想當(dāng)律師嗎？真的想嗎？如果您真的想，您已經(jīng)成功了一般，另一半就是下定決心，但是下定決心又是最難的。所以我們要想改變自己，第一步就是要下定決心。如何去落實您的決心，就全靠您自己了。如果您從今天開始，下定決心成為一名精英演說家，然后不斷練習(xí)，您一定可以獲得很大的成功。謝謝大家。
舉例三：最后送大家一句話：凡事，主動出擊！您就一定可以達成目標得到您想要的。謝謝大家！
酒店演講稿結(jié)束語篇七
尊敬的老師，親愛的同學(xué)：
大家好，我叫xx，是一名開朗、善良、懂事的德、智、體、美、勞全面發(fā)展的好學(xué)生。
在學(xué)習(xí)上，我態(tài)度認真，講究學(xué)習(xí)方法。課前主動預(yù)習(xí)，課上認真聽講，積極發(fā)言。下課后回家及時完成老師布置的作業(yè)，有時樓下小朋友叫我先玩一會，我說：”不行，寫不完作業(yè)，干什么心里都不踏實“。在成績面前，我從不驕傲。俗話說：山外有山，樓外有樓，我還須不斷努力，追求更高的標準。
我還喜歡彈鋼琴，唱歌。我會彈許多優(yōu)美的曲子，如”我的太陽“、康定情歌”等，在少年宮合唱團里我唱高音部，是老師喜歡的好學(xué)生。
酒店演講稿結(jié)束語篇八
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
大家午好！
首先，真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗自已機會。能站在這個競聘平臺上，我心情非常激動，因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本著參與、鍛煉、提高進而推動我酒店事業(yè)發(fā)展目，我要競聘職位是酒店總經(jīng)理。下面，我對自己基本情況向各位做一簡單介紹。
（個人基本情況）回首過去年，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值責(zé)任人。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名酒店總經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行職責(zé)。
我認為酒店總經(jīng)理工作是：
1．全面負責(zé)處理酒店總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時完成酒店所確定各項目標。
2．制定酒店管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面推銷。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進河。
3．建立、健全酒店組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或總經(jīng)理室有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，使酒店有一個高效率工作系統(tǒng)。
4．健全酒店財務(wù)制度。閱讀分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5．定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6．培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門”作，提高整個酒店服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7．加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
8．選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負責(zé)酒店管理人員錄用、考核、獎懲、晉升等。
9．與社會各界人士保持良好公共關(guān)系，樹立良好酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
10．關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢：
一是具有勇挑重擔(dān)信心。要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步真實體現(xiàn)。
二是具有豐富工作經(jīng)驗。我具備系統(tǒng)酒店管理知識、嫻熟業(yè)務(wù)技能。知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，各項工作都是憑著扎實知識做好。業(yè)務(wù)技能方面，年以來多崗位磨練，也練就了我嫻熟業(yè)務(wù)能力。特別是我先后擔(dān)任、、工作，積累了大量工作經(jīng)驗。這些都有助于以后工作開展。
三是具備良好人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰，頭緒分明。特別是經(jīng)過多年來崗位學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了較大提高，使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴謹工作作風(fēng)，認真工作態(tài)度。酒店總經(jīng)理工作關(guān)系到是酒店經(jīng)濟利益和酒店發(fā)展，也是一項要求非常嚴格工作。來不得半點馬虎，嚴謹工作作風(fēng)，認真細致工作態(tài)度是對一個從事酒店工作人員最基本要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹工作作風(fēng)和認真工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們酒店工作，更是如此。
成績屬于過去，激情成就未來?；厥走^去，我所走過每一步，都滲透著組織培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，更有各位同仁默默奉獻。我想，酒店總經(jīng)理不只是一個有吸引力職位，更是一份沉甸甸責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為我們酒店發(fā)展做出更大貢獻。
（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。酒店總經(jīng)理工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理復(fù)合型高素質(zhì)要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，努力爭當(dāng)一名合格酒店總經(jīng)理，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”時代精神。
（二）嚴格成本控制，加強細化核算?？刂聘黜棾杀局С?，就是增收創(chuàng)收。嚴格細化可控成本管理、做到同質(zhì)比價、同價比質(zhì)，選用優(yōu)質(zhì)原料，開發(fā)低價實用原料。因此，我將加強成本控制力度，對各部門各項成本支出進行細分管理，由原來每月進行盤點物資改為每周一次，對各項消耗品使用提出改進意見和建議，從而強化員工成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
（三）加強廚房管理，嚴格把好食品安全關(guān)。民以食為天，食以潔為本，衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性非抓不可工作，對于促進企業(yè)經(jīng)濟效益和提高企業(yè)信譽、知名度，有著不可低估作用。我們在管理上嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān)，從進貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。為杜絕菜品質(zhì)量不合格問題，對廚師進行編號，署名制度，進行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。對加工原料堅持先進、先出原則，對原料領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準加工出售，應(yīng)報廚師長處理。堅持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上原則。尤其是花色菜，火功菜認真對待，不任意改變風(fēng)味特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。隨時根據(jù)市場需求變化和顧客對菜品提出要求，對菜品進行局部修整和完善，提高菜品質(zhì)量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味變化。對餐飲經(jīng)營要善于及時地分析不同層次需求欲望，才能開發(fā)出多種多樣適應(yīng)各種不同層次需求新產(chǎn)品，滿足人們需求產(chǎn)品才能為顧客所接受。
（四）加強培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個企業(yè)會直接影響到品牌。員工培訓(xùn)將是以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓(xùn)工作重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步酒店各項改革自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色高素質(zhì)員工隊伍，穩(wěn)固酒店在當(dāng)?shù)厥袌鲋辛己每诒蜕鐣б妗＿_到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)逐步升華。也為此，將計劃每月進行必要一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。全方位加大管理力度，按照星級酒店標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容獎罰激勵管理機制。
（五）健立完善客戶檔案，著力培養(yǎng)忠誠客戶。完善客戶檔案，對賓客按：簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位折扣等。建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們祝福。
（六）以經(jīng)濟效益為中心，建立目標經(jīng)營責(zé)任制。面對激烈市場競爭，我們要準確定位，確定目標消費群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，重新整合營銷隊伍，建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工進行營銷大營銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，并建立起相應(yīng)獎勵機制，最大限度地調(diào)動每一個人工作積極性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。
（七）堅持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是酒店生存動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新基礎(chǔ)上，在新市場形勢下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后體制要進行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新，對營銷方式、目標市場選擇也要創(chuàng)新，再進一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷進步與發(fā)展。
成功是得到所愛，幸福是愛所得到！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待目光，我看到了希望所在，同時也意識到壓力和責(zé)任所在，但都必將成為我們工作動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在酒店總經(jīng)理崗位上做出更大成績。古人云：不可以一時之得意而自夸其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局能力。進一步增強事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項工作，為我酒店事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
謝謝大家！
酒店演講稿結(jié)束語篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是***，很榮幸能有機會站在這里進行競聘演講，衷心的感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，參加今天的餐飲部領(lǐng)班競選，這對我來說是機遇，更是挑戰(zhàn)，我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機會。
我畢業(yè)于旅游學(xué)校，餐飲服務(wù)是我所學(xué)的專業(yè)。9月我加人度假區(qū)這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭，也是餐飲部的老兵了，在酒店一線崗位上工作了半年，回顧自己在這半年里，因為有各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我學(xué)到了許多在課本上都學(xué)不到的專業(yè)服務(wù)知識。
1.與我所學(xué)的專業(yè)息息相關(guān)，我是旅管部的學(xué)生，所開設(shè)的課程也都是緊貼酒店管理的，所以我從事這個行業(yè)，一是專業(yè)對口，二是基本功扎實。
2.無論何地我都盡心盡職，贏得許多客人和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3.我曾在一個商務(wù)型茶樓打寒假工，所以對散客的接待有了一定的熟悉和經(jīng)驗度，并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的認可，頒發(fā)了“服務(wù)之星”獎，我有信心、有決心做好本職工作，自我完善；力求做到更好。
在這里，我粗略的說下我的見解，我認為作為一個領(lǐng)班，首先對客的服務(wù)意識要強，在服務(wù)過程中要注意每個環(huán)節(jié)，比如說：在客人用餐時，要不停的巡臺，要求員工及時更換骨碟、煙缸等，做好四勤工作，客人沒想到的我們要想到，客人想到了的，我們要做到，提高賓客的滿意度；還有當(dāng)小朋友來用餐時，我們要及時送上寶寶椅，或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具，在小朋友哭泣大鬧的時候，送上可愛的兒童玩具，只有個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能得到顧客滿意加驚喜；再比如說：顧客用完餐后，要主動問詢賓客意見，記錄下他們的用餐習(xí)慣和對菜肴的喜好和忌諱，下次用餐時就增加了熟悉度，增加了顧客的回頭率，這些都是人性化服務(wù)，只有精益求精，才能為客人營造家的感覺。
其次，就是人際關(guān)系，我認為不論是領(lǐng)導(dǎo)、員工還是客人，都要有一定的人際關(guān)系。比如說：對客人，我們可以把一些?？秃屠项櫩偷男彰?、職位、電話和愛好記住，每次客人一來，我們就用姓氏和職位來稱呼，這樣會讓客人感到受重視，還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節(jié)還可以給客人發(fā)一些祝福的短信，可以增加客人的回頭率；對上司的關(guān)系與對客服務(wù)有關(guān)，當(dāng)我們對客人熱情的服務(wù)得到好評時，就會得到上級的認可，這樣人際關(guān)系也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關(guān)系，因為當(dāng)你發(fā)號施令時，他們是你堅決的擁護者和執(zhí)行者。
最后就是管理方法，我認為一個好的管理方法不僅會給部門帶來好處，起到作用，甚至?xí)绊懙恼麄€公司。
1.我們要善于平衡員工之間的矛盾，配合上級，管理好下屬，還要督導(dǎo)員工的工作，發(fā)揮帶頭作用，協(xié)助主管的培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)。在月底總結(jié)員工表現(xiàn)，根據(jù)員工的表現(xiàn)給予表揚或批評，獎勵或處罰。
2.還可以采用我以前工作時的方法，每天早上開例會前，總結(jié)頭一天的工作，下午開例會前，就總結(jié)上午的工作。只有不斷總結(jié)，才能找到更好的工作方法。
3.在此，我還有單獨提出一點，那就是微笑，微笑在任何地方都可以用到，它是一種語言，還可以創(chuàng)造出能量，展現(xiàn)出我們的熱情與關(guān)愛，微笑還可以得到別人的回報，它是坦誠的、是溫暖的，不論是與客人、領(lǐng)導(dǎo)還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容，微笑從我做起。
記得有位名人說過這樣一句話：“生活就像一杯濃酒，不經(jīng)三番五次的提煉，就不會這樣可口”，我想其實我的專業(yè)成長也像這杯濃酒，不經(jīng)歷三番五次的磨練，就不會有新的收獲與感悟吧。最后，我想用汪國真老師的詩來結(jié)束我今天的演講：“我不會想是否成功，既然選擇了遠方，就只顧風(fēng)雨兼程；我不去想身后會襲寒風(fēng)，既然目標是地平線，留給世界的只能是背影……”
酒店演講稿結(jié)束語篇十
各位評委各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家下午好！
我是來自北站店的劉興華，今天能站在這里和大家分享我在昆侖樂居成長的故事，倍感榮幸。我人雖站在這里，可我的思緒卻仿佛回到了那個炎熱的夏天。剛剛大學(xué)畢業(yè)的我，初入社會，不懂人情世故，對未來感到一片渺茫，就像一艘失去航標的小船，在汪洋里漂泊，當(dāng)時就想找一份工作，開始自己新的生活。
俗話說，女怕嫁錯郎，男怕入錯行，找工作就像找女朋友一樣，我異常的慎重。當(dāng)時就在網(wǎng)上漫無目的的找著，突然，一條昆侖樂居招管培生的信息讓我眼前一亮。因為在上學(xué)的時候經(jīng)常來北站，昆侖樂居北站店的樓體亮化廣告深深的吸引著，當(dāng)時就想我如果能加入這樣的公司，將是我終生的榮幸。于是我打消了南下的念頭，來到鄭州，經(jīng)過面試我如愿成為了昆侖樂居的一員。我來到時離四期管陪正式培訓(xùn)還有一段時間，我考慮到自己之前并沒有接觸過酒店行業(yè)，對其知之甚少，我就主動要求要去單店實習(xí)。當(dāng)把我分配到了北站店時，我激動萬分，從此就和北站店結(jié)下了不解之緣。初到客房什么都不懂，起初是跟著大姐們一起做房，慢慢的學(xué)習(xí)一些簡單的流程，由于陌生，工作總是錯誤百出，張經(jīng)理和高主管，不但沒有責(zé)怪我，而且主動給我做示范，耐心的幫助我。我也很虛心的學(xué)著，沒幾天，我就可以獨立的做一層樓了。
時間轉(zhuǎn)眼到了七月，管陪生開班了，第一天張總就告訴我們懷著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)去做事。這段時間是快樂的而又短暫的，這是昆侖樂居給我的二次學(xué)習(xí)機會。聽張總講企業(yè)文化，幽默風(fēng)趣，讓我對昆侖樂居有了更加深刻的認識。聽陳總講酒店銷售，讓我懂得了，酒店并不是單單等著客人來的，我們還要主動的宣傳。聽侯店長講商務(wù)禮儀，才知道了言談舉止，一顰一笑，都是有講究的，當(dāng)然還有王經(jīng)理講的企業(yè)制度，以及其他經(jīng)理講的各個部門的工作流程，這些都讓我眼界大開，受益匪淺。經(jīng)過理論上的學(xué)習(xí)以后，我們開始到各單店實習(xí)。沒幾天我就被安排到了武陟店開荒，因為早有耳聞，聽說開荒很辛苦，去之前就告誡自己，無論如何都要堅持到底。剛到武陟，由于種種原因管陪生走了十幾個人，當(dāng)時我也彷徨過，是去還是留？我的內(nèi)心不斷追問自己，當(dāng)時為什么會選擇昆侖樂居？我告訴自己既然選擇了遠方，就要風(fēng)雨兼程，于是我決定留下。
當(dāng)時武陟店還是樣板房，條件很艱苦，到那以后常店長經(jīng)過跟業(yè)主協(xié)調(diào)，當(dāng)天就把寢室整理的漂漂亮亮的，而且裝上了空調(diào)，常店長為我們所做的這些讓我們感到無比的溫暖。這段時間的工作也是快樂的，當(dāng)時只剩下我們?nèi)齻€人了，第二天銷售部來人，我們一起開始了武陟店的前期宣傳，工作中我們互幫互助，天氣再熱，沒有人叫苦叫累，我被這種團隊和睦融洽能吃苦的精神所感動。在武陟店期間，張總陳總也常去看望過我們，侯店長也多次給我打電話，鼓勵我要堅持下去。有這樣的領(lǐng)導(dǎo)，有這樣的團隊，我更加堅定了自己留在昆侖的信念，更加相信自己的選擇是對的。痛苦是短暫的，快樂卻是永恒的，在武陟店的那段快樂時光至今讓我難以忘懷。
從武陟回來以后，我就留在了北站店，無論是跟著張經(jīng)理學(xué)做銷售，還是在前臺學(xué)習(xí)千里馬系統(tǒng)，無論是在餐廳工作，還是打掃會議室，我都會認真做好自己的工作，因為我喜歡看到客人臉上洋溢著滿意的笑容，我希望我們的客人，在這里能體會到家的溫暖。現(xiàn)在我在客房部工作，每天除了做好自己的本職工作以外，我還會加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多讀書，多思考。我常常想酒店要更好的盈利，就要有效的控制成本，和開發(fā)新的增長點，或許酒店營銷并不僅僅是賣客房，賣服務(wù)，還可以對客房空間進行利用，增加營收還可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加細節(jié)服務(wù)，如天氣、交通路況等溫馨提示牌。
思考之余，我也常常讀書，不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)酒店的知識，了解有關(guān)酒店的新聞。通過讀書我知道了攜程四君子，知道了季琦是怎樣成為一個酒店行業(yè)傳奇人物的。從攜程到如家再到漢庭。其實想深入了解一個企業(yè)，就先得了解企業(yè)的靈魂人物，因為企業(yè)和人一樣也是有性格的。為什么他們能把酒店做的那么好，我們的差距在哪里？我常常會思考，我知道酒店的興衰，事關(guān)我們酒店的每一個人，大河有水小河才會滿。我既然選擇了酒店行業(yè)，就要有一顆服務(wù)大局的心。
隨著中國經(jīng)濟形勢的發(fā)展，酒店行業(yè)迎來了發(fā)展的春天，尤其的快捷商務(wù)類酒店，如七天，如家，錦江之星，都開始了在中國的版圖上大肆占據(jù)市場，或許有人看到此情景會擔(dān)心，他們會不會影響我們呢？正如我們張總所說，我們要在紅海里尋找屬于我們的藍海。其實我們只要在細分市場里做到第一，我們就會在商務(wù)酒店中脫穎而出。隨著中央對建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)的若干建議的出臺，中原經(jīng)濟迎來了新一輪的高速發(fā)展，這樣必定會帶動中原地區(qū)的經(jīng)濟高速發(fā)展，尤其的河南酒店行業(yè)的發(fā)展，這對我們來說是機遇也是挑戰(zhàn)，相信在全公司共同努力下，在各部門的緊密配合下，我們締造中原商務(wù)酒店第一品牌的目標指日可待！謝謝！
酒店演講稿結(jié)束語篇十一
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和各位親愛員工兄弟們：
大家下午好！我是中廚部xxx
我的演講題目是《只有努力和付出，才能成功》
非常感謝公司以及酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，安排我參加這次酒店組織的《海外海酒店首屆普通話演講比賽》，既是對我個人成長的關(guān)心和愛護，也是對我工作的一次監(jiān)督和生活的展現(xiàn)，更是對海外海大酒店工作的高度重視和支持。我將利用本次演講的契機，認真回顧檢查自己履行職責(zé)的工作以及生活態(tài)度，誠懇聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責(zé)。
我是中廚部的一名員工，一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶，也不是在直接對客服務(wù)的明檔，是一名普通得不能在普通的廚師，職業(yè)沒有高低貴賤之分，崗位也同樣如此，我保持了我良好的心態(tài)，以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮，因為我充滿自信，對自己，對生活，對將來，那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。
廚師，是一個龐大的集體，是一個有很強凝聚力的戰(zhàn)斗隊伍，象酒店任何部門任何班組一樣，都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長，象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰(zhàn)斗力，也充滿了激情和渴望。酒店開業(yè)前期的準備工作中，是他們的身影，來回在酒店的各個位置，布草，家電，設(shè)備以及擺設(shè)，都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠，讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙，充斥在周圍的空氣當(dāng)中。
開業(yè)前后，林總廚召集廚師長和精干，一面是給廚師隊伍組織專業(yè)培訓(xùn)，另一方面，不斷對菜品進行研討和出新。備貨，備料大家有是干勁十足的，加班，加點那是司空見慣的。“精誠團結(jié)，贏在執(zhí)行，魅力人生，輝煌東泰?！痹蹅兊钠髽I(yè)精神不斷的激勵著我們不斷努力，不斷做到精益求精，不斷的做到更好所謂品牌帶動品質(zhì)，品質(zhì)推動品牌，口味帶動口碑，口碑傳播口味。菜品的出品質(zhì)量得到領(lǐng)導(dǎo)和廣大食客的認可。我們有付出，我們有努力，我們有用心，所以我們有收獲。如今海外海餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的。
路是人走出來的，不管是康莊大道，還是羊腸小道，如果沒有經(jīng)過坎坷曲折付出的辛勤勞動和汗水，沒有堅強的意志，沒有準備吃苦的精神是不會有什么成就的。我相信，我自己胸膛的那團火焰定會熊熊燃燒。我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道，奉獻我們?nèi)康那啻海腔酆土α?，投入到海外海，和她一起成長，一起強大，一起感受榮耀，一起見證輝煌！
酒店演講稿結(jié)束語篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事
你們好!
感謝公司為我們提供了這次機會，向大家介紹自己，得到大家的信任和支持。
我從2000年開始從事餐飲工作。2000年5月在廚師技校
學(xué)習(xí)
炒菜。經(jīng)過短期培訓(xùn)后，在一些小型飯館和企業(yè)食堂工作。2002年初到山東東方美食學(xué)院進修學(xué)習(xí)中餐制作。在校期間獲得優(yōu)秀學(xué)員榮譽，到東方美食大酒樓參觀
實習(xí)
。曾經(jīng)在廚師長培訓(xùn)班為聘請來的名廚當(dāng)助手，同時也給我自己一個鍛煉的機會。
10月份培訓(xùn)結(jié)束，經(jīng)過實踐和理論考試獲得由山東省勞動局職業(yè)資格培訓(xùn)中心的廚師職業(yè)資格證書。在校期間參加過3期廚師長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。2003年到北京國利來山莊工作，在山莊期間在，頭沾，炸鍋，上雜，炒鍋崗位工作，在工作期間學(xué)習(xí)涼菜和簡單的面食制作。2004年就改革，廚房承包合同到期，山莊老板留我配合廚師長工作，參于冷葷，和炒鍋檔口工作。期間被派別的酒店學(xué)習(xí)粉腸，風(fēng)干腸等特色菜的制作方法，后來又到正東方，百姓坊參觀學(xué)習(xí)交流。
2005年5跟廚師長到京城小院工作。2006年2月23日到本公司工作，主要負責(zé)涼菜工作，在從事廚房之后在業(yè)余時間通過中國烹飪，上網(wǎng)，有關(guān)餐飲管理等書籍學(xué)習(xí)，向師傅請教，來不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
我喜歡我的職業(yè)，在從事餐飲工作以來，積累了一定的工作經(jīng)驗，在其崗位中能充分發(fā)揮自己專專長和優(yōu)勢。在
生活
和工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)，工作負責(zé)，不重名利，不計較個人得失。2006年到公司至今，曾獲得2006年和2007年的優(yōu)秀員工。在工作期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，開發(fā)了啤酒魷魚等魷魚系列菜，和金槍魚和壽司刺身的制作。2007年10月圓滿完成總公司交給我們?yōu)槭叽蟠碇谱髌【启滛~的任務(wù)。在平時認真完成客飯和大餐涼菜的制作和售飯工作。
1，要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質(zhì)量。比如某些菜的一次炒的過多，剛出鍋的時候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新鮮;有的成菜顏色深，芡大，沒有食欲。控制燉菜數(shù)量，燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制，成菜量大;受售飯的時間和速度的'影響，菜品燜的時間過長，質(zhì)量會大打折扣，沒有買相。炒菜的時候由于原料多，受熱面小達不到炒菜的要求，一次炒制過多，就會影響菜的質(zhì)量。菜品的口味沒有統(tǒng)一標準，只是靠個人經(jīng)驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質(zhì)量。比如某些菜的一次炒的過多，剛出鍋的時候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新鮮;有的成菜顏色深，芡大，沒有食欲。
控制燉菜數(shù)量，燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制，成菜量大;受售飯的時間和速度的影響，菜品燜的時間過長，質(zhì)量會大打折扣，沒有買相。炒菜的時候由于原料多，受熱面小達不到炒菜的要求，一次炒制過多，就會影響菜的質(zhì)量。菜品的口味沒有統(tǒng)一標準，只是靠個人經(jīng)驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。
在內(nèi)部員工餐方面，建議對內(nèi)部員工和客戶錯開用餐;
11:15————11:30為員工開，
酒店演講稿結(jié)束語篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹?？晌以谶@里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫，一個來竹林大酒店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美，我的美麗無可匹敵。非常感謝賓館能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。擔(dān)任領(lǐng)班這一職已有將近半年時間。在這半年里，因為有我們竹林大酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識。從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。我認為，作為一個領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的`。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項任務(wù)。我所在的區(qū)域，不管是從業(yè)績到服務(wù)水準，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時間由于區(qū)域餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴重。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責(zé)任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負責(zé)的事項。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責(zé)。每個人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識，讓我們這一個小家庭團結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中，我們區(qū)的管理又更進了一步，真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負責(zé)?，F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標，在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實行了業(yè)績獎勵方案，雖然我們在地形上不利因素多一些，但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。
我將做好以下幾點：
１、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
２、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。
３、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋。
４、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上。要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到竹林大酒店倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
５、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項其他事務(wù)。
竹林大酒店的發(fā)展勢頭迅猛。只有竹林大酒店這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺?，F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的！
謝謝大家！