總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇一
帶著對社會的憧憬,對工作的向往,我走進了三鼎織帶集團,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,讓我感受到了三鼎文化的獨特,體會到了三鼎人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為三鼎的一份子而驚喜萬分。經(jīng)過這段時間的磨合,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),慢慢的融入到了這個大家庭之中。下面我就對近來的工作、學習等方面進行總結(jié)匯報:
在7月中旬,我開始了在三鼎織帶集團的職業(yè)生涯,雖然自己是學習計算機網(wǎng)絡專業(yè)的,但是也深知要把所學理論和實踐很好的結(jié)合是需要更多的努力才行的;而信息管理這份工作更是需要結(jié)合多方的知識,才能很好的處理現(xiàn)實工作中的問題。不過還好在李處長的帶領下以及同事的指導幫助下,開始慢慢地投入到三鼎集團的信息化建設和維護當中去。首先從各個系統(tǒng)工作的理論入手,如加密系統(tǒng):其主要作用就是對公司的重要文件進行加密防止外泄,工作中主要就是對系統(tǒng)客戶端根據(jù)不同的需要進行不同的策略下發(fā);門禁系統(tǒng):顧名思義其作用就是對員工上下班通過門崗的時間進行統(tǒng)計,系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)換體現(xiàn)在服務端;還有oa系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、交換機和路由器的設置等進行深入的了解,俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。經(jīng)過自己的努力我已經(jīng)掌握了部分系統(tǒng)及其維護工作,并輔助二廠信息員在監(jiān)控設備安裝和線路的修整工作;隨著erp工作在公司的開展,很慶幸自己能趕上這個機遇,我也開始新知識的學習,主動去了解erp中的各個模塊的,希望能為以后在erp的建設與維護工作方面做好鋪墊。
三個月的學習成長過程中,也發(fā)現(xiàn)自己身上有很多不足的地方:工作主動性還不夠,經(jīng)常是問題找到自己,才會去解決,自己主動去發(fā)現(xiàn)主動檢查問題方面還有待加強,很多工作要自己積極主動的去完成,而不是等領導吩咐下來才會去做,以后要用百分百的熱情與努力投入到三鼎集團的信息化建設與維護工作中。工作的其他方面,我要向領導及部門同事多學習先進的工作方法,實用的工作經(jīng)驗,全面的工作技能,爭取早日把集團所有的信息化系統(tǒng)都掌握理解透徹。
入職以來,我深刻地感受到部門的團結(jié)和上勁的精神,在李處長的帶領下大家都能以飽滿的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對工作;處長在本部門實行區(qū)域責任制,把不同的工作,不同的區(qū)域責任到個人,即提高了大家的工作效率,又很好的利用了資源;同時也突顯了信息處作為一個服務部門在集團的重要性,其目的也就是為了促使集團工作效率的提高。這些也為我進一步融入這個組織提供了很好的平臺。同時我也要學會進一步與人溝通,不單在技術(shù)方面的提高,還要進一步提高自己為人處事的能力,能夠進一步加強自己的職業(yè)素養(yǎng),為三鼎集團的蓬勃發(fā)展與建設貢獻出一份微薄力量。在勞動紀律方面,能夠嚴格的要求自己,無論在早會、考勤,還是工作服裝的統(tǒng)一,我都積極的跟隨公司的步伐前進,古話說的好無規(guī)矩不成方圓,這些是企業(yè)發(fā)展的基礎,也是把自由人培養(yǎng)成為職業(yè)人的必經(jīng)之路。楊總也經(jīng)常告誡我們總裁辦要事事做表率,起模范帶頭作用,為人處事都要得體,因為別人都在看著我們。在有些方面我做的還遠不夠好,以后我要努力的去克服自己的在這方面的缺點。
最后,我要再次感謝公司給我這個寶貴的工作機會,讓我成為三鼎這個優(yōu)秀集團中的一員,感謝部門領導及同事對我的教導與幫助,今后我會繼續(xù)努力學習,認真工作,嚴格要求自己,使自己不斷的提高進步,不辜負領導的厚望,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,在本職崗位上更好的體現(xiàn)自己的價值,也為公司創(chuàng)造更多的財富。
我于20__年1月24號進入公司技術(shù)部,在技術(shù)部擔任程序員一職,程序員轉(zhuǎn)正申請書。在這兩個月的工作時間里,我一直對自己要求嚴謹,遵守公司的規(guī)章制度,努力完成和完善分配給我的任務,參與了看守所項目的需求講解到目前的代碼編寫。因為自己在經(jīng)驗上的不足,所以,我覺得自己比較適合從最基本的開始做起。綜合看來自己還有以下的不足:
1、沒有項目經(jīng)驗,沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。我希望同時也相信自己在這次的看守所項目中可以學到不少經(jīng)驗。
2、溝通能力欠缺,沒有及時有效的和領導交流。這個可能和我的性格有點關系,我也希望能夠有所改變。
3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠,在自己以往的學習方式中,欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。今后,我會多注意這方面的訓練。在公司工作的這段時間里,我得到很多同事的幫助,特別是__在生活上對我照料有加,兩位經(jīng)理也經(jīng)常的與我交流,有不懂的地方可以向同事請教,同事們也都非常樂意為我解答。這些使得我在技術(shù)上進步不少,而各位同事的熱情和幫助,使得我很快就適應了公20__年7月11日我有幸進入我司,成為研發(fā)部的一名員工,擔任軟件工程師一職。初到公司我被分配到廢票的crm研發(fā)小組,現(xiàn)根據(jù)公司需要被調(diào)到51gds研發(fā)小組,對51gds項目進行研發(fā)和維護。
三個月的試用期工作時間里,我遵守我司的各項規(guī)章制度,嚴格律己,努力完成工作中分配給我的各項任務。工作中,我不斷的總結(jié)、學習、積累工作經(jīng)驗,積極參與團隊協(xié)作。力求盡快掌握、熟悉我司的業(yè)務流程。以提高個人的工作能力。盡快融入我司這個大家庭中,為我司的發(fā)展貢獻自己的力量。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。經(jīng)過緊張而又充實的試用期后,在同事的幫助和個人的努力下,我不但對我司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了深刻的領悟,也對我司的業(yè)務流程有了足夠的了解,能夠獨立對日常業(yè)務進行一般處理。在以后的工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聯(lián)拓天際的一份子,不辜負領導對我的期望。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。司的生活。我是11年畢業(yè)的學生,在此之前我在__科技有限公司做程序員,雖然這是我進的第二家公司,但相對來說,我進入社會的時間還是比較少,我也知道還需要很多的磨練才能獨擋一面。在從學生向員工的轉(zhuǎn)換中,還沒有完全熟悉自己的角色。所以在工作或者生活中,難免會犯一些錯誤,不過前事之鑒,后事之師。這些錯誤會讓我更加成熟,在考慮問題方面也更加全面。
在公司的規(guī)章制度中,試用人員在試用期3個月中,如果表現(xiàn)良好,可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,因此我特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司能根據(jù)我的表現(xiàn),工作態(tài)度以及工作能力,給出合格評價,使我可以提前轉(zhuǎn)正成為公司正式員工。在公司的這段時間里,我也考慮了很多的,考慮了自己的將來,以及現(xiàn)在,從而對我的人生觀有了新的啟發(fā),也對這個世界和這個社會有了新的認識。在未來的一年里,我希望能通過自己的努力為公司和社會創(chuàng)造財富。同時提高自己的技術(shù)水平以及實現(xiàn)自己的個人價值。我相信“心有多大,夢想就有多大”。
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇二
通過公司_月份定為質(zhì)量月,通過各級車間班組開展的質(zhì)量宣傳活動及會議,通過認真深入學習討論,使我深深的體會到質(zhì)量問題的關鍵性和可行性,質(zhì)量問題不引起重視,不從思想上吸取,去反思,去總結(jié)和吸取教訓去改變,那么明天就不是差一天以后是差更遠,企業(yè)要如何生存,如何發(fā)展,我們那什么去取信別人。
好不容易有獲得紅牛的訂單,我們要以誠信獲得客戶,要以誠信獲得市場,我們要轉(zhuǎn)變思想觀念要有品質(zhì)意思,要有時間觀念,不能再有半點馬虎的工作態(tài)度,
作為一名制藥廠工人,我從操作工做到班長,在以往的工作中總以為自己熟悉了,會了,憑經(jīng)驗做事,積極性不夠,自己沒有做好時總是原諒自己,認為沒有功勞也有苦勞,懶惰思想嚴重,雖然經(jīng)過了去年的質(zhì)量,思想大反思活動,但是從根本上還沒有改變思想觀念。經(jīng)過這次事件的發(fā)生,以及廠領導的高度重視,使我深刻的體會到舊觀念必須要改變,要懷著一顆感恩的心去工作。對工作負責就是對自己負責。
現(xiàn)在三季度已經(jīng)過去,我們班組借公司這次的質(zhì)量月宣傳活動的東風,全面提高我班組的各項管理工作,在此次活動中提升我的管理水平,加大管理力度,全方位服務于制藥二廠的生產(chǎn)活動,切實履行我的職責,為制藥二廠生產(chǎn)質(zhì)量做保證。
作為一名基礎生產(chǎn)班長,我將在四季度的工作中要以“安全第一,質(zhì)量第一”為目標,圍繞這個目標我將做到以下幾點;
一、對員工的gmp管理要求要嚴格、對于班員違紀、違規(guī)應給予嚴厲的批評、必要時給予一定的懲罰。
二、嚴格控制好各項工藝指標
①脫鹽崗位:出料時的溫度、含量、出料時不能放滿。
②中和崗位滴酸溫度的控制一定要在范圍之內(nèi)、ph值一定要達標。
③調(diào)整合成崗位的壓力控制范圍內(nèi),溫度不能過高或過低,調(diào)整含量要在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
④中和離心每批物料必須合格、待檢品放在待檢區(qū)、合格品放到暫存處、蓋子要蓋好、桶周邊及蓋子要清潔干凈、不合格品放在不合格區(qū)待返工、不合格品要追查到底,對于當事人給于處罰。
⑤結(jié)晶板框壓料時每批物料必須要求壓干,以提高收率、產(chǎn)量。
三、嚴格執(zhí)行交接班制度,提前一刻鐘到廠開班前會,布置當班的生產(chǎn)任務。
四、加強巡回檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀現(xiàn)象及時糾正,對屢教不改者給予處罰。
五、嚴格執(zhí)行6s標準。
六、及時的向班組人員傳達領導下達的各項任務及指標。
七、協(xié)助好維修人員維修設備,以及提高開車率。
八、工作中要求班組人員一定要穿戴好勞動防護用品。
九、嚴禁跑、冒、滴、漏、能處理的要及時處理,不能處理的立即通知維修工。
十、認真填寫記錄,要做到真實、及時。
一個產(chǎn)品的好壞,決定的不僅僅是一個企業(yè)的發(fā)展,更是決定一個區(qū)域的發(fā)展,一個區(qū)域的發(fā)展更是直接影響到民生的發(fā)展情況。我們可能會找出許多不能發(fā)展的理由,但我們能否看看首先我們的產(chǎn)品是不是說的過去,是不是能夠得到市場的認可。
我只是一個基礎員工,也許我能看到只有這么多,但我相信所有人都明白此中的道理。更多的話我不會說,給我更多啟發(fā)的是,產(chǎn)品靠的是質(zhì)量,而對于一個人,則是人品,人的品質(zhì)好壞,決定這個人對于家庭,對于公司的責任。我相信,好的人品對于公司的進步也有著同樣重要的作用、
制藥廠為易燃、易爆有毒有害,在上班期間嚴禁攜帶火種,故要求在工作中要牢記“安全第一”
?;撬岙a(chǎn)品主要銷售國際市場,那么就要求我們要確?!百|(zhì)量第一”,質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,有了好的質(zhì)量才有好的企業(yè)。
通過這次反思活動,我們要從根本上去解決,而不能停留在紙上淡兵,思想必須要改變,舊的思想、舊的體制應該隨著時間的前進讓它成為歷史,應明確當前生產(chǎn)的嚴峻形勢,不斷查找自己存在的問題,在今后的工作中認真加以改正.
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇三
工作之中不記時,不知不覺之間我來到我們公司成為一名試用期客服已經(jīng)有__之久了,在這段工作期間,我可以說是獲得了非常大的成長,積累了許許多多的經(jīng)驗和知識,更對曾經(jīng)不甚了解的客服工作有了一個細致的'認識和充分的了解。在這里我要感謝我的領導以及我的各位好同事們,正是有著大家的幫助我才能夠成功的在客服工作上取得這些成績。
當然,這些成績跟資深的同事相比可以說是完全不值一提,但是對我這樣的新人來說卻是一個很大的進步,也代表著我一步一步的向著客服工作高峰邁進的步伐??傊谶@段工作期間里我學習到了很多的知識技能,現(xiàn)在將這些收獲總結(jié)如下:
一、個人心理素質(zhì)方面
在客服工作中,我最首先要克服的就是我的害羞和怕生,作為客服人員應該要做到不管面對什么情況都能夠有條不絮的將自己要說的說出來,更要做到大方得體,讓客戶產(chǎn)生如沐春風的感覺就是客服工作的成功。在這方面是剛剛加入公司的我所欠缺的,幸而有著各位前輩和領導的經(jīng)驗指導,才讓我在客服工作上取得這么快的進步。
二、個人工作能力方面
客服工作是直接面對客戶的工作,我們也是公司對外的牌面,因此我們的一舉一動都必須要有著嚴格的規(guī)定,不管面對什么問題,我們都要保證自身的職業(yè)素養(yǎng),始終秉承著客戶至上,笑面迎客的作風。在這方面上我適應得很好,在工作期間接待了_次客戶,除了第一次有一些毛躁以外,其他的時候都能夠很好地完成我的工作,這也讓我受到了領導和客戶的欣賞,給了我更多的工作動力。
三、客服工作的下一步設想
客服工作想要做好需要學習的地方不少,而我現(xiàn)在想要更進一步的話,下一步的學習必須要規(guī)劃好。因此我會在之后的工作空閑中多多向同事領導請教,并在休息時看書看視頻加強自身工作技能和個人修養(yǎng)的水平,讓我能夠在之后的工作中承擔起更多的責任,為我們公司做出更多的貢獻。
因此也希望我們公司能夠給予我轉(zhuǎn)正的機會,將我從試用期轉(zhuǎn)為正式員工,我渴望以正式員工的身份去承擔更加重要的工作,也希望這個正式員工的身份能夠給我?guī)砀嗟募?,使我在客服工作上能夠做得更好,希望公司領導能夠應允我得請求。
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇四
20xx年x月的建筑認識實訓開始了,對于我當初選擇土木工程這樣的專業(yè),說真的我并不知道什么是土木工程?,F(xiàn)在我對土木工程有了基本的感性認識了,我想任何事的認識都是通過感性認識上升到理性認識的。我會堅持下去的,我會把我的專業(yè)知識學扎實的。
x月的第一周我們?nèi)珜I(yè)的同學在徐州的各大建筑工地認識實習,我想這次認識實習應該是一個鍛煉的好機會啊!我得抓住!
什么是剪力墻,什么是基坑,什么是框架結(jié)構(gòu)等等都是我們在工地上能親眼目睹的,這樣我們的認識會更深刻的。
通過這次實際的工地實習,我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習,理論與實際相差較大,一些知識雖然 能在短期內(nèi)被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其一 部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學習和參觀,才能達到這個目的。
這次實習就達到了目的,我們不僅學到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點,只是粗略地知道其施工要點,而其具體的施 工環(huán)節(jié),具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現(xiàn)在實習結(jié)束了,對我們這段時間所看到的那些施工技術(shù),它們的具體環(huán)節(jié)及詳細步驟,我們應該可以掌握了,這 樣就提高了自己的理論水平,也增強了自己的實際操作能力。 通過實習,增強了自己對專業(yè)的熱情,讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到就業(yè)不樂觀時候就很茫然,學了三年的建筑卻找不到好的工作,以致對 自己的專業(yè)喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學習專業(yè)知識。
但是通過這次實習,才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),如果將來能在這個行業(yè)工作,對自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項工作,現(xiàn) 在就必須踏踏實實的學好每一門功課。因此給了自己壓力,讓自己不再覺得無事可作,讓自己安心去學習,為將來工作打下堅實的基礎。 增強了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個涉及人非常多的行業(yè),你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣復雜的交際圈,你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的多 西,去除自身的一些不好行為,同時也可以通過不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強!
實習結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西,也相信自己在下一次實習中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受 益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到 實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!
這樣的認識實訓我感受頗多。就比如拿其中的某些工地來說吧,有的建筑雜物亂堆亂放,這樣一來會給后期的墻面抹灰等工作帶來麻煩,我個人認為要及時清理垃圾 和雜物。只有注重細節(jié)才會有章序。俗話說管理出效益啊,一點不假啊,三分技術(shù)七分管理!再說某些梁都澆注歪了,這是怎么回事呢,當時的技術(shù)員監(jiān)理方去哪里 了,這些都值得我們思考?
我想實訓只是實訓啊,不可能什么都知道的,我會通過本次的認識實訓在今后的工作中努力做到步步有工作的依據(jù),爭取把工作做的更好,少犯錯誤。這樣會給工程帶來更大的效益。
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇五
這一年中,在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下,經(jīng)過it部門全員長期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效?,F(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下:
第一部分:取得的成績
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下,在各部門同事的配合下,華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務合同板塊),于20xx年6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器,為各部門提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率,建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進新款dell r710 服務器szprofit,替換以前老款r710工作服務器。老款r710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于20xx年5月再次購進兩臺新款dell r710 服務器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器。
到20xx年年底,公司共計擁有服務器4臺,臺式pc機8臺,為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對 信息設備的日常維護,為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。
按照公司行政部領導的工作指導 ,建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞,人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,做出一下防范策略:
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。 2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。 3. 每周末對公司szprofit-oa服務器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。 4. 每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數(shù)據(jù)做備份,做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作,嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,降低因病毒造成的安全風險,公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五) 加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導 ,加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份,建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫,方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺,并于20xx年8月購進東芝udb3.0 750g移動硬盤,作為儲存設備。
至今已備份的活動有:
(六) 對公司小會議的多媒體改造,提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力,加強小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造,在原會議室的基礎上增加led平板電視機一臺,使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知識匱乏,缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
在20xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏,今后我將要在這兩個方面加強學習,提升自身綜合素質(zhì),全面發(fā)展
(二) 工作缺少組織能力
在20xx年的工作中,我感覺到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務中不能脫身,有時難免顧此失彼,缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,繼續(xù)進行高效的時間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間,盡量做到及時完成領導交代的工作。
(三) it部人員不足
20xx年公司新增加服務器三臺服務器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有:
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務系統(tǒng))
2. 硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k),終端機75臺,財務獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺,led大屏幕一塊及配套電腦1臺,打印機及復印機5臺,電視機5臺。
3. 主干網(wǎng)絡路由器及其它網(wǎng)絡設備。
4. 視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),維護量明顯增大,現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
(四) 軟\硬件設備不足
1. 服務器安全備份
至20xx年年底,公司共有服務器四臺,其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k),而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統(tǒng)系統(tǒng)。當某一臺服務器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時,另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。
特別是工作服務器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常網(wǎng)絡辦公全部集中在這兩臺服務器上,一旦出現(xiàn)服務器故障,將會導致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2. 網(wǎng)絡安全
隨著公司的發(fā)展,公司的網(wǎng)絡環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公,發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務管理軟件),組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡辦公網(wǎng)絡。
但是隨著網(wǎng)絡環(huán)境的變化,我們也將面對更加復雜的網(wǎng)絡風險,諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡及計算機病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡安全套裝”,其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡攻擊,黑客入侵等網(wǎng)絡威脅,就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分:20xx年it部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務流程
根據(jù)公司領導的工作指導及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程,并對其優(yōu)化處理,在不影響公司領導辦公的情況下,盡量簡化步驟、縮短流程,加快處理速度。
整理方案:
1. 梳理oa流程,以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件,并要發(fā)給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程,并上報公司領導,做最終確認。
4. 流程確認完成,做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,放到公告欄中以便大家快速,便捷的處理oa上的操作問題。
(二) 增強it部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡的暢通。
增強責任心,為公司領導及各部門的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務,努力做到滿意一百、零差錯,全面提升服務質(zhì)量,樹立良好的部門形象
(三) 提高it服務水平
不斷學習提高業(yè)務技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問題。
(四) 完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更,oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度,將it部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的it部資料
按照行政部領導的工作指導,根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息,建立完整的網(wǎng)絡信息資料庫。
第四部分:總結(jié)
在20xx年這個新的年度里,我將改正過去工作當中的不足,強化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),更加努力的完成工作,為公司的發(fā)展做出貢獻。
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇六
自20_年x月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將個人工作學習情況總結(jié)如下:
一、對公司的認識
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生,到經(jīng)過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解,公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標,湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領導交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設計方案及預算,共計900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理,寫了湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導,順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負責湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇七
來到一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足,這幾個月,抱著虛心學習的態(tài)度,學習公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化,了解公司產(chǎn)品框架,主要技術(shù),主動和同事溝通、學習經(jīng)驗,希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團隊,能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限,簡單列了一些:掌握java開發(fā)語言和環(huán)境,作為開發(fā)語言,所以在剛?cè)肼殨r通過一段時間學習并基本掌握了java開發(fā)技術(shù)。
熟悉公司開發(fā)流程,熟悉cbp產(chǎn)品框架。了解了核三框架的總體結(jié)構(gòu)和開發(fā)流程,并能在核三的基礎上進行項目開發(fā)。
參與了社保電子支付項目的開發(fā)。主要負責web端的模塊開發(fā),通過開發(fā)的過程,學習和掌握了fle_界面開發(fā),hibernate和oracle數(shù)據(jù)庫
因為自己在經(jīng)驗上的不足,所以,在項目的開發(fā)過程中碰到開發(fā)進度慢的問題。綜合起來看原因在于:
1、沒有項目經(jīng)驗,沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。
2、對于技術(shù)的學習和掌握還不夠深入。
3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠,在自己以往的學習方式中,欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。今后,我會多注意在這些方面的學習和積累。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結(jié)識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來 經(jīng)理的關心,感謝部門同事的悉心指導,感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來的工作中能懲前毖后,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,做到個人與公司共榮辱同進退,共同實現(xiàn)中地的輝煌。
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇一
帶著對社會的憧憬,對工作的向往,我走進了三鼎織帶集團,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,讓我感受到了三鼎文化的獨特,體會到了三鼎人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為三鼎的一份子而驚喜萬分。經(jīng)過這段時間的磨合,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),慢慢的融入到了這個大家庭之中。下面我就對近來的工作、學習等方面進行總結(jié)匯報:
在7月中旬,我開始了在三鼎織帶集團的職業(yè)生涯,雖然自己是學習計算機網(wǎng)絡專業(yè)的,但是也深知要把所學理論和實踐很好的結(jié)合是需要更多的努力才行的;而信息管理這份工作更是需要結(jié)合多方的知識,才能很好的處理現(xiàn)實工作中的問題。不過還好在李處長的帶領下以及同事的指導幫助下,開始慢慢地投入到三鼎集團的信息化建設和維護當中去。首先從各個系統(tǒng)工作的理論入手,如加密系統(tǒng):其主要作用就是對公司的重要文件進行加密防止外泄,工作中主要就是對系統(tǒng)客戶端根據(jù)不同的需要進行不同的策略下發(fā);門禁系統(tǒng):顧名思義其作用就是對員工上下班通過門崗的時間進行統(tǒng)計,系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)換體現(xiàn)在服務端;還有oa系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、交換機和路由器的設置等進行深入的了解,俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。經(jīng)過自己的努力我已經(jīng)掌握了部分系統(tǒng)及其維護工作,并輔助二廠信息員在監(jiān)控設備安裝和線路的修整工作;隨著erp工作在公司的開展,很慶幸自己能趕上這個機遇,我也開始新知識的學習,主動去了解erp中的各個模塊的,希望能為以后在erp的建設與維護工作方面做好鋪墊。
三個月的學習成長過程中,也發(fā)現(xiàn)自己身上有很多不足的地方:工作主動性還不夠,經(jīng)常是問題找到自己,才會去解決,自己主動去發(fā)現(xiàn)主動檢查問題方面還有待加強,很多工作要自己積極主動的去完成,而不是等領導吩咐下來才會去做,以后要用百分百的熱情與努力投入到三鼎集團的信息化建設與維護工作中。工作的其他方面,我要向領導及部門同事多學習先進的工作方法,實用的工作經(jīng)驗,全面的工作技能,爭取早日把集團所有的信息化系統(tǒng)都掌握理解透徹。
入職以來,我深刻地感受到部門的團結(jié)和上勁的精神,在李處長的帶領下大家都能以飽滿的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對工作;處長在本部門實行區(qū)域責任制,把不同的工作,不同的區(qū)域責任到個人,即提高了大家的工作效率,又很好的利用了資源;同時也突顯了信息處作為一個服務部門在集團的重要性,其目的也就是為了促使集團工作效率的提高。這些也為我進一步融入這個組織提供了很好的平臺。同時我也要學會進一步與人溝通,不單在技術(shù)方面的提高,還要進一步提高自己為人處事的能力,能夠進一步加強自己的職業(yè)素養(yǎng),為三鼎集團的蓬勃發(fā)展與建設貢獻出一份微薄力量。在勞動紀律方面,能夠嚴格的要求自己,無論在早會、考勤,還是工作服裝的統(tǒng)一,我都積極的跟隨公司的步伐前進,古話說的好無規(guī)矩不成方圓,這些是企業(yè)發(fā)展的基礎,也是把自由人培養(yǎng)成為職業(yè)人的必經(jīng)之路。楊總也經(jīng)常告誡我們總裁辦要事事做表率,起模范帶頭作用,為人處事都要得體,因為別人都在看著我們。在有些方面我做的還遠不夠好,以后我要努力的去克服自己的在這方面的缺點。
最后,我要再次感謝公司給我這個寶貴的工作機會,讓我成為三鼎這個優(yōu)秀集團中的一員,感謝部門領導及同事對我的教導與幫助,今后我會繼續(xù)努力學習,認真工作,嚴格要求自己,使自己不斷的提高進步,不辜負領導的厚望,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,在本職崗位上更好的體現(xiàn)自己的價值,也為公司創(chuàng)造更多的財富。
我于20__年1月24號進入公司技術(shù)部,在技術(shù)部擔任程序員一職,程序員轉(zhuǎn)正申請書。在這兩個月的工作時間里,我一直對自己要求嚴謹,遵守公司的規(guī)章制度,努力完成和完善分配給我的任務,參與了看守所項目的需求講解到目前的代碼編寫。因為自己在經(jīng)驗上的不足,所以,我覺得自己比較適合從最基本的開始做起。綜合看來自己還有以下的不足:
1、沒有項目經(jīng)驗,沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。我希望同時也相信自己在這次的看守所項目中可以學到不少經(jīng)驗。
2、溝通能力欠缺,沒有及時有效的和領導交流。這個可能和我的性格有點關系,我也希望能夠有所改變。
3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠,在自己以往的學習方式中,欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。今后,我會多注意這方面的訓練。在公司工作的這段時間里,我得到很多同事的幫助,特別是__在生活上對我照料有加,兩位經(jīng)理也經(jīng)常的與我交流,有不懂的地方可以向同事請教,同事們也都非常樂意為我解答。這些使得我在技術(shù)上進步不少,而各位同事的熱情和幫助,使得我很快就適應了公20__年7月11日我有幸進入我司,成為研發(fā)部的一名員工,擔任軟件工程師一職。初到公司我被分配到廢票的crm研發(fā)小組,現(xiàn)根據(jù)公司需要被調(diào)到51gds研發(fā)小組,對51gds項目進行研發(fā)和維護。
三個月的試用期工作時間里,我遵守我司的各項規(guī)章制度,嚴格律己,努力完成工作中分配給我的各項任務。工作中,我不斷的總結(jié)、學習、積累工作經(jīng)驗,積極參與團隊協(xié)作。力求盡快掌握、熟悉我司的業(yè)務流程。以提高個人的工作能力。盡快融入我司這個大家庭中,為我司的發(fā)展貢獻自己的力量。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。經(jīng)過緊張而又充實的試用期后,在同事的幫助和個人的努力下,我不但對我司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了深刻的領悟,也對我司的業(yè)務流程有了足夠的了解,能夠獨立對日常業(yè)務進行一般處理。在以后的工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聯(lián)拓天際的一份子,不辜負領導對我的期望。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。司的生活。我是11年畢業(yè)的學生,在此之前我在__科技有限公司做程序員,雖然這是我進的第二家公司,但相對來說,我進入社會的時間還是比較少,我也知道還需要很多的磨練才能獨擋一面。在從學生向員工的轉(zhuǎn)換中,還沒有完全熟悉自己的角色。所以在工作或者生活中,難免會犯一些錯誤,不過前事之鑒,后事之師。這些錯誤會讓我更加成熟,在考慮問題方面也更加全面。
在公司的規(guī)章制度中,試用人員在試用期3個月中,如果表現(xiàn)良好,可以申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,因此我特向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司能根據(jù)我的表現(xiàn),工作態(tài)度以及工作能力,給出合格評價,使我可以提前轉(zhuǎn)正成為公司正式員工。在公司的這段時間里,我也考慮了很多的,考慮了自己的將來,以及現(xiàn)在,從而對我的人生觀有了新的啟發(fā),也對這個世界和這個社會有了新的認識。在未來的一年里,我希望能通過自己的努力為公司和社會創(chuàng)造財富。同時提高自己的技術(shù)水平以及實現(xiàn)自己的個人價值。我相信“心有多大,夢想就有多大”。
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇二
通過公司_月份定為質(zhì)量月,通過各級車間班組開展的質(zhì)量宣傳活動及會議,通過認真深入學習討論,使我深深的體會到質(zhì)量問題的關鍵性和可行性,質(zhì)量問題不引起重視,不從思想上吸取,去反思,去總結(jié)和吸取教訓去改變,那么明天就不是差一天以后是差更遠,企業(yè)要如何生存,如何發(fā)展,我們那什么去取信別人。
好不容易有獲得紅牛的訂單,我們要以誠信獲得客戶,要以誠信獲得市場,我們要轉(zhuǎn)變思想觀念要有品質(zhì)意思,要有時間觀念,不能再有半點馬虎的工作態(tài)度,
作為一名制藥廠工人,我從操作工做到班長,在以往的工作中總以為自己熟悉了,會了,憑經(jīng)驗做事,積極性不夠,自己沒有做好時總是原諒自己,認為沒有功勞也有苦勞,懶惰思想嚴重,雖然經(jīng)過了去年的質(zhì)量,思想大反思活動,但是從根本上還沒有改變思想觀念。經(jīng)過這次事件的發(fā)生,以及廠領導的高度重視,使我深刻的體會到舊觀念必須要改變,要懷著一顆感恩的心去工作。對工作負責就是對自己負責。
現(xiàn)在三季度已經(jīng)過去,我們班組借公司這次的質(zhì)量月宣傳活動的東風,全面提高我班組的各項管理工作,在此次活動中提升我的管理水平,加大管理力度,全方位服務于制藥二廠的生產(chǎn)活動,切實履行我的職責,為制藥二廠生產(chǎn)質(zhì)量做保證。
作為一名基礎生產(chǎn)班長,我將在四季度的工作中要以“安全第一,質(zhì)量第一”為目標,圍繞這個目標我將做到以下幾點;
一、對員工的gmp管理要求要嚴格、對于班員違紀、違規(guī)應給予嚴厲的批評、必要時給予一定的懲罰。
二、嚴格控制好各項工藝指標
①脫鹽崗位:出料時的溫度、含量、出料時不能放滿。
②中和崗位滴酸溫度的控制一定要在范圍之內(nèi)、ph值一定要達標。
③調(diào)整合成崗位的壓力控制范圍內(nèi),溫度不能過高或過低,調(diào)整含量要在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
④中和離心每批物料必須合格、待檢品放在待檢區(qū)、合格品放到暫存處、蓋子要蓋好、桶周邊及蓋子要清潔干凈、不合格品放在不合格區(qū)待返工、不合格品要追查到底,對于當事人給于處罰。
⑤結(jié)晶板框壓料時每批物料必須要求壓干,以提高收率、產(chǎn)量。
三、嚴格執(zhí)行交接班制度,提前一刻鐘到廠開班前會,布置當班的生產(chǎn)任務。
四、加強巡回檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀現(xiàn)象及時糾正,對屢教不改者給予處罰。
五、嚴格執(zhí)行6s標準。
六、及時的向班組人員傳達領導下達的各項任務及指標。
七、協(xié)助好維修人員維修設備,以及提高開車率。
八、工作中要求班組人員一定要穿戴好勞動防護用品。
九、嚴禁跑、冒、滴、漏、能處理的要及時處理,不能處理的立即通知維修工。
十、認真填寫記錄,要做到真實、及時。
一個產(chǎn)品的好壞,決定的不僅僅是一個企業(yè)的發(fā)展,更是決定一個區(qū)域的發(fā)展,一個區(qū)域的發(fā)展更是直接影響到民生的發(fā)展情況。我們可能會找出許多不能發(fā)展的理由,但我們能否看看首先我們的產(chǎn)品是不是說的過去,是不是能夠得到市場的認可。
我只是一個基礎員工,也許我能看到只有這么多,但我相信所有人都明白此中的道理。更多的話我不會說,給我更多啟發(fā)的是,產(chǎn)品靠的是質(zhì)量,而對于一個人,則是人品,人的品質(zhì)好壞,決定這個人對于家庭,對于公司的責任。我相信,好的人品對于公司的進步也有著同樣重要的作用、
制藥廠為易燃、易爆有毒有害,在上班期間嚴禁攜帶火種,故要求在工作中要牢記“安全第一”
?;撬岙a(chǎn)品主要銷售國際市場,那么就要求我們要確?!百|(zhì)量第一”,質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,有了好的質(zhì)量才有好的企業(yè)。
通過這次反思活動,我們要從根本上去解決,而不能停留在紙上淡兵,思想必須要改變,舊的思想、舊的體制應該隨著時間的前進讓它成為歷史,應明確當前生產(chǎn)的嚴峻形勢,不斷查找自己存在的問題,在今后的工作中認真加以改正.
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇三
工作之中不記時,不知不覺之間我來到我們公司成為一名試用期客服已經(jīng)有__之久了,在這段工作期間,我可以說是獲得了非常大的成長,積累了許許多多的經(jīng)驗和知識,更對曾經(jīng)不甚了解的客服工作有了一個細致的'認識和充分的了解。在這里我要感謝我的領導以及我的各位好同事們,正是有著大家的幫助我才能夠成功的在客服工作上取得這些成績。
當然,這些成績跟資深的同事相比可以說是完全不值一提,但是對我這樣的新人來說卻是一個很大的進步,也代表著我一步一步的向著客服工作高峰邁進的步伐??傊谶@段工作期間里我學習到了很多的知識技能,現(xiàn)在將這些收獲總結(jié)如下:
一、個人心理素質(zhì)方面
在客服工作中,我最首先要克服的就是我的害羞和怕生,作為客服人員應該要做到不管面對什么情況都能夠有條不絮的將自己要說的說出來,更要做到大方得體,讓客戶產(chǎn)生如沐春風的感覺就是客服工作的成功。在這方面是剛剛加入公司的我所欠缺的,幸而有著各位前輩和領導的經(jīng)驗指導,才讓我在客服工作上取得這么快的進步。
二、個人工作能力方面
客服工作是直接面對客戶的工作,我們也是公司對外的牌面,因此我們的一舉一動都必須要有著嚴格的規(guī)定,不管面對什么問題,我們都要保證自身的職業(yè)素養(yǎng),始終秉承著客戶至上,笑面迎客的作風。在這方面上我適應得很好,在工作期間接待了_次客戶,除了第一次有一些毛躁以外,其他的時候都能夠很好地完成我的工作,這也讓我受到了領導和客戶的欣賞,給了我更多的工作動力。
三、客服工作的下一步設想
客服工作想要做好需要學習的地方不少,而我現(xiàn)在想要更進一步的話,下一步的學習必須要規(guī)劃好。因此我會在之后的工作空閑中多多向同事領導請教,并在休息時看書看視頻加強自身工作技能和個人修養(yǎng)的水平,讓我能夠在之后的工作中承擔起更多的責任,為我們公司做出更多的貢獻。
因此也希望我們公司能夠給予我轉(zhuǎn)正的機會,將我從試用期轉(zhuǎn)為正式員工,我渴望以正式員工的身份去承擔更加重要的工作,也希望這個正式員工的身份能夠給我?guī)砀嗟募?,使我在客服工作上能夠做得更好,希望公司領導能夠應允我得請求。
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇四
20xx年x月的建筑認識實訓開始了,對于我當初選擇土木工程這樣的專業(yè),說真的我并不知道什么是土木工程?,F(xiàn)在我對土木工程有了基本的感性認識了,我想任何事的認識都是通過感性認識上升到理性認識的。我會堅持下去的,我會把我的專業(yè)知識學扎實的。
x月的第一周我們?nèi)珜I(yè)的同學在徐州的各大建筑工地認識實習,我想這次認識實習應該是一個鍛煉的好機會啊!我得抓住!
什么是剪力墻,什么是基坑,什么是框架結(jié)構(gòu)等等都是我們在工地上能親眼目睹的,這樣我們的認識會更深刻的。
通過這次實際的工地實習,我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習,理論與實際相差較大,一些知識雖然 能在短期內(nèi)被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其一 部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學習和參觀,才能達到這個目的。
這次實習就達到了目的,我們不僅學到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點,只是粗略地知道其施工要點,而其具體的施 工環(huán)節(jié),具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現(xiàn)在實習結(jié)束了,對我們這段時間所看到的那些施工技術(shù),它們的具體環(huán)節(jié)及詳細步驟,我們應該可以掌握了,這 樣就提高了自己的理論水平,也增強了自己的實際操作能力。 通過實習,增強了自己對專業(yè)的熱情,讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到就業(yè)不樂觀時候就很茫然,學了三年的建筑卻找不到好的工作,以致對 自己的專業(yè)喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學習專業(yè)知識。
但是通過這次實習,才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),如果將來能在這個行業(yè)工作,對自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項工作,現(xiàn) 在就必須踏踏實實的學好每一門功課。因此給了自己壓力,讓自己不再覺得無事可作,讓自己安心去學習,為將來工作打下堅實的基礎。 增強了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個涉及人非常多的行業(yè),你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣復雜的交際圈,你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的多 西,去除自身的一些不好行為,同時也可以通過不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強!
實習結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西,也相信自己在下一次實習中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受 益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到 實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!
這樣的認識實訓我感受頗多。就比如拿其中的某些工地來說吧,有的建筑雜物亂堆亂放,這樣一來會給后期的墻面抹灰等工作帶來麻煩,我個人認為要及時清理垃圾 和雜物。只有注重細節(jié)才會有章序。俗話說管理出效益啊,一點不假啊,三分技術(shù)七分管理!再說某些梁都澆注歪了,這是怎么回事呢,當時的技術(shù)員監(jiān)理方去哪里 了,這些都值得我們思考?
我想實訓只是實訓啊,不可能什么都知道的,我會通過本次的認識實訓在今后的工作中努力做到步步有工作的依據(jù),爭取把工作做的更好,少犯錯誤。這樣會給工程帶來更大的效益。
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇五
這一年中,在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下,經(jīng)過it部門全員長期努力,公司信息化工作取得了明顯的成效?,F(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下:
第一部分:取得的成績
(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關于建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領導的大力支持下,在各部門同事的配合下,華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務合同板塊),于20xx年6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務器,為各部門提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率,建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進新款dell r710 服務器szprofit,替換以前老款r710工作服務器。老款r710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。
并于20xx年5月再次購進兩臺新款dell r710 服務器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務器。
到20xx年年底,公司共計擁有服務器4臺,臺式pc機8臺,為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對 信息設備的日常維護,為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。
按照公司行政部領導的工作指導 ,建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞,人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,做出一下防范策略:
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。 2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。 3. 每周末對公司szprofit-oa服務器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。 4. 每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數(shù)據(jù)做備份,做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作,嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散,降低因病毒造成的安全風險,公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五) 加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領導的工作指導 ,加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份,建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫,方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺,并于20xx年8月購進東芝udb3.0 750g移動硬盤,作為儲存設備。
至今已備份的活動有:
(六) 對公司小會議的多媒體改造,提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力,加強小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造,在原會議室的基礎上增加led平板電視機一臺,使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足
(一) 自我知識匱乏,缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
在20xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏,今后我將要在這兩個方面加強學習,提升自身綜合素質(zhì),全面發(fā)展
(二) 工作缺少組織能力
在20xx年的工作中,我感覺到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務中不能脫身,有時難免顧此失彼,缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,繼續(xù)進行高效的時間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間,盡量做到及時完成領導交代的工作。
(三) it部人員不足
20xx年公司新增加服務器三臺服務器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有:
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務系統(tǒng))
2. 硬件設備有服務器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k),終端機75臺,財務獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺,led大屏幕一塊及配套電腦1臺,打印機及復印機5臺,電視機5臺。
3. 主干網(wǎng)絡路由器及其它網(wǎng)絡設備。
4. 視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),維護量明顯增大,現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
(四) 軟\硬件設備不足
1. 服務器安全備份
至20xx年年底,公司共有服務器四臺,其中工作服務器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k),而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統(tǒng)系統(tǒng)。當某一臺服務器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時,另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。
特別是工作服務器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常網(wǎng)絡辦公全部集中在這兩臺服務器上,一旦出現(xiàn)服務器故障,將會導致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2. 網(wǎng)絡安全
隨著公司的發(fā)展,公司的網(wǎng)絡環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公,發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務管理軟件),組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡辦公網(wǎng)絡。
但是隨著網(wǎng)絡環(huán)境的變化,我們也將面對更加復雜的網(wǎng)絡風險,諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡及計算機病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡安全套裝”,其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡攻擊,黑客入侵等網(wǎng)絡威脅,就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分:20xx年it部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務流程
根據(jù)公司領導的工作指導及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務流程,并對其優(yōu)化處理,在不影響公司領導辦公的情況下,盡量簡化步驟、縮短流程,加快處理速度。
整理方案:
1. 梳理oa流程,以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件,并要發(fā)給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程,并上報公司領導,做最終確認。
4. 流程確認完成,做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,放到公告欄中以便大家快速,便捷的處理oa上的操作問題。
(二) 增強it部門的服務意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡的暢通。
增強責任心,為公司領導及各部門的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務,努力做到滿意一百、零差錯,全面提升服務質(zhì)量,樹立良好的部門形象
(三) 提高it服務水平
不斷學習提高業(yè)務技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問題。
(四) 完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更,oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度,將it部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的it部資料
按照行政部領導的工作指導,根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息,建立完整的網(wǎng)絡信息資料庫。
第四部分:總結(jié)
在20xx年這個新的年度里,我將改正過去工作當中的不足,強化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),更加努力的完成工作,為公司的發(fā)展做出貢獻。
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇六
自20_年x月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲備主任工作,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將個人工作學習情況總結(jié)如下:
一、對公司的認識
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生,到經(jīng)過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解,公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標,湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領導交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設計方案及預算,共計900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理,寫了湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導,順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負責湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
工作轉(zhuǎn)正個人總結(jié)篇七
來到一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足,這幾個月,抱著虛心學習的態(tài)度,學習公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化,了解公司產(chǎn)品框架,主要技術(shù),主動和同事溝通、學習經(jīng)驗,希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團隊,能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限,簡單列了一些:掌握java開發(fā)語言和環(huán)境,作為開發(fā)語言,所以在剛?cè)肼殨r通過一段時間學習并基本掌握了java開發(fā)技術(shù)。
熟悉公司開發(fā)流程,熟悉cbp產(chǎn)品框架。了解了核三框架的總體結(jié)構(gòu)和開發(fā)流程,并能在核三的基礎上進行項目開發(fā)。
參與了社保電子支付項目的開發(fā)。主要負責web端的模塊開發(fā),通過開發(fā)的過程,學習和掌握了fle_界面開發(fā),hibernate和oracle數(shù)據(jù)庫
因為自己在經(jīng)驗上的不足,所以,在項目的開發(fā)過程中碰到開發(fā)進度慢的問題。綜合起來看原因在于:
1、沒有項目經(jīng)驗,沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)和完整的系統(tǒng)開發(fā)。
2、對于技術(shù)的學習和掌握還不夠深入。
3、發(fā)現(xiàn)問題的能力不夠,在自己以往的學習方式中,欠缺一種主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。今后,我會多注意在這些方面的學習和積累。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結(jié)識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來 經(jīng)理的關心,感謝部門同事的悉心指導,感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來的工作中能懲前毖后,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,做到個人與公司共榮辱同進退,共同實現(xiàn)中地的輝煌。