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銀行員工異常行為心得篇一
作為金融行業(yè)的一份子，銀行員工的職責(zé)不僅僅是完成自己的工作，還要承擔(dān)著維護銀行良好形象、保護客戶利益的責(zé)任。然而，在金融行業(yè)普遍存在的利益驅(qū)動下，銀行員工也會面臨各種誘惑和挑戰(zhàn)。因此，銀行員工行為自律顯得格外重要。本文將分享我的一些心得體會，希望能夠?qū)V大銀行員工提供參考。
第二段：自律的重要性
首先，我們需要明確，行為自律不僅僅是一種職業(yè)道德，更是銀行員工為自己的事業(yè)和未來負責(zé)的表現(xiàn)。不遵循行為規(guī)范可能會引發(fā)不必要的風(fēng)險和責(zé)任，甚至?xí)绊憘€人的職業(yè)發(fā)展和銀行的聲譽。因此，確保行為自律不僅是一種義務(wù)，更是一種選擇。
第三段：維護客戶利益的立場
銀行員工的職責(zé)之一是維護客戶利益，尤其是在開展金融產(chǎn)品銷售時。從個人的體驗來看，一些銷售人員會出現(xiàn)為了爭取業(yè)務(wù)而突破底線的情況，例如隱瞞產(chǎn)品的缺點、迫使客戶簽單、欺騙客戶等等。然而這些行為不僅是不道德的，也違反銀行的規(guī)定。因此，最重要的是要堅守對客戶責(zé)任的立場，并在合規(guī)的范圍內(nèi)履行職責(zé)。
第四段：合規(guī)意識的建立
銀行業(yè)務(wù)本身就是高度監(jiān)管的行業(yè)，因此銀行員工需要保持強烈的合規(guī)意識，嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，不斷學(xué)習(xí)跟進法規(guī)變化和政策動態(tài)。同時，在工作中要注重事前風(fēng)險控制，不能因為爭取好的成績而忽略風(fēng)險。只有堅持合規(guī)，員工才能夠在職業(yè)生涯中持續(xù)成長并贏得客戶的信任。
第五段：推廣行為自律文化
尤其是在紀律嚴明的銀行機構(gòu)中，推廣行為自律文化是非常必要的。銀行需要通過制定、宣傳職業(yè)道德規(guī)范，開展內(nèi)部培訓(xùn)和活動等方式不斷推廣行為自律文化。銀行員工們需要準備好自己心態(tài)，主動擁抱自律文化，并將其落地貫徹到自己的每個行為舉止中。
結(jié)語
總之，銀行員工行為自律應(yīng)該成為每一位銀行員工的責(zé)任，銀行機構(gòu)也應(yīng)該加強相關(guān)措施，不斷提高行業(yè)道德。只有全員自律，合規(guī)經(jīng)營才能夠被長期的保障，服務(wù)的客戶才能夠得到更好的保護，銀行行業(yè)也才能不斷發(fā)展壯大。
銀行員工異常行為心得篇二
通過研究《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進一步認識和了解《守則》，更加自覺地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚良好的職業(yè)操守，做好各項工作，更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過研究使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè)，誠實守，勤勉盡職，依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻，責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠，專一最好體現(xiàn)。“以行為家，我愛我家”，就是將農(nóng)行的.工作當(dāng)作自已家里的事來辦，愛護農(nóng)行聲譽，自覺維護的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守就是對組織要忠誠，對內(nèi)部要誠實，對客戶要講誠。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準則，行為守則和職業(yè)操守。
經(jīng)由過程這次對《守則》的研究，使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循根本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起，從本崗?fù)ぷ銎?，自覺研究《守則》，認真踐行《守則》，把事情做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工異常行為心得篇三
在當(dāng)今社會，銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán)，在維護經(jīng)濟安全和籌資方面扮演著至關(guān)重要的角色。然而，其異常行為不僅會帶來巨大的經(jīng)濟損失，還會破壞人們對銀行的信任。因此，銀行異常行為的排查和預(yù)防是每個銀行從業(yè)者的責(zé)任。
首先，我們需要了解什么是銀行異常行為。一般來說，銀行異常行為是指違反銀行工作規(guī)范和法律法規(guī)，導(dǎo)致銀行資源被濫用和浪費的行為。這些行為可能包括貸款放款中的內(nèi)部借貸、銷售人員的欺詐銷售行為以及違法和違規(guī)操作等。
對此，我們應(yīng)該如何排查異常行為呢？首先，建立健全的內(nèi)部控制體系是關(guān)鍵。銀行內(nèi)部的控制體系應(yīng)該針對不同的崗位和職能，建立相應(yīng)的控制措施和審計機制，并定期檢查和監(jiān)控。其次，縝密的審查程序也是必不可少的。銀行需要對貸款借貸、吸收儲蓄等活動進行日常審查，及時發(fā)現(xiàn)和排查潛在的異常行為。最后，銀行還應(yīng)該加強員工培訓(xùn)和監(jiān)督，提高員工對異常行為的識別和處理能力。
在排查銀行異常行為的過程中，還需要我們注意一些事項。首先，我們需要保持專業(yè)態(tài)度，遵循相關(guān)法律和規(guī)定。其次，我們需要建立細致的檔案記錄，規(guī)避個人主觀意識的偏向和誤判。此外，我們還需要保護被調(diào)查對象的合法權(quán)利，在排查過程中注意個人隱私的保護和尊重。
對于銀行從業(yè)者而言，排查和預(yù)防異常行為是一項重要的職責(zé)和義務(wù)。只有掌握正確的應(yīng)對方法，才能提高銀行的工作效率和客戶的滿意度，更好地發(fā)揮金融機構(gòu)的作用。
銀行員工異常行為心得篇四
"愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)",這16個字高度概括、宣揚了農(nóng)行的企業(yè)文化精神,為農(nóng)行各級行員工提供了一個如何做事、做人的基本準則,通過學(xué)習(xí),我體會到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提,誠實守信是正確做事的基石。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽，維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益；不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。反思自己這么多年來的工作，我在真正做到愛崗敬業(yè)還有些許的不足，但是我很喜歡這份工作，也很珍惜這份工作，我一定會以此次培訓(xùn)的內(nèi)容作為我以后工作的標本，認真貫徹。
員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石。員工無論何時何地，都應(yīng)恪守誠實信用原則，保持個人品行正直。應(yīng)當(dāng)嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)。員工應(yīng)確保經(jīng)辦或提供的工作資料和信息真實、準確、完整。嚴禁涂改、偽造、隱匿、毀壞原始記錄和檔案資料。員工應(yīng)如實向上級匯報工作，不得弄虛作假。員工提供的個人資料和信息應(yīng)當(dāng)真實、完整并及時更新，不得隱瞞、欺騙。
因為我的職位是理財經(jīng)理，所以這一特定的職位決定了我必須堅守誠實守信這一鐵的原則。引導(dǎo)客戶正確、科學(xué)地理財。最大程度滿足客戶的需求。此次的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，對我今后更好地展開工作有著十分重大的意義，我定將好好珍惜此次的學(xué)習(xí)，認真貫徹此次學(xué)習(xí)所傳播的精神。
銀行員工異常行為心得篇五
銀行是一個重要的金融機構(gòu)，直接關(guān)乎到人們的金融安全和信任。然而，在銀行這個行業(yè)中，員工行為失范、違規(guī)操作的情況時有發(fā)生。為了保證銀行的穩(wěn)健發(fā)展，提高客戶服務(wù)品質(zhì)，保障社會公共利益，銀行員工必須加強自律，建立正確的價值觀和職業(yè)道德。在本文中，我將分享我在銀行工作期間的行為自律心得體會。
第二段：了解職業(yè)道德和責(zé)任
作為銀行員工，我們首要的責(zé)任就是維護銀行的聲譽和形象，確保與客戶交往中的公正性、誠信性、保密性。這就要求我們必須時刻監(jiān)督自己的行為舉止，不能在自己的職責(zé)范圍內(nèi)做出不當(dāng)?shù)臎Q策和處理，更不能將客戶的隱私披露出去。而且，銀行員工不僅要善于處理客戶的借款和還款等業(yè)務(wù)，還要具備風(fēng)險管理、企業(yè)法規(guī)法律知識等方面的技能，從而為客戶提供更加全面、專業(yè)、高效的金融服務(wù)。
第三段：增強意識，提高素質(zhì)
為了增強自己的行為自律能力，員工必須從自身做起，樹立正確的價值觀和職業(yè)道德觀念，注重自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。比如，我們可以通過閱讀銀行業(yè)相關(guān)書籍、參加行內(nèi)培訓(xùn)、參加行業(yè)協(xié)會的會議等方式，切實提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，我們還應(yīng)該在生活中嚴格要求自己，不同于一般行業(yè)，銀行業(yè)從業(yè)者更需要注重自身品行修養(yǎng)。比如言行舉止、個人言談、個人形象等每一個細節(jié)都需要謹慎地處理，從而樹立行楷榜樣，樹立自身的職業(yè)美德。
第四段：防范風(fēng)險，自我監(jiān)督
銀行員工有保密職責(zé)，要注意保護客戶信息和個人隱私。任何不利于客戶的行為都將影響銀行的公信力和聲譽，因此我們必須自我監(jiān)督，尋找自身的風(fēng)險點，提高自己的保密防范意識，并且要持續(xù)不斷地提高保密技巧和保密能力，不斷掌握保密知識，學(xué)習(xí)保密技巧，防范各種常見的保密風(fēng)險。
第五段：加強行業(yè)監(jiān)管，杜絕違規(guī)行為
銀行是金融行業(yè)中一個非常重要的組成部分，對與客戶的資金交流處理非常敏感，因此，行業(yè)監(jiān)管十分必要。加強行業(yè)的監(jiān)管，建立行業(yè)規(guī)范和制度，可以規(guī)范銀行業(yè)的各層次人員的行為和言行舉止，減少亂象和糾紛，讓銀行業(yè)健康、合理地發(fā)展。對于那些不合規(guī)的員工行為，應(yīng)該依據(jù)相關(guān)法律和制度進行處理，嚴肅問責(zé)，以保證銀行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
結(jié)論：
銀行業(yè)因其重要性而受到各方面的關(guān)注，同時人們對于銀行業(yè)的要求也非常高，特別是對于銀行員工的道德觀念和行為要求。因此，銀行員工應(yīng)該加強自律，樹立高尚的職業(yè)道德，加強風(fēng)險防范和保密措施，減少違規(guī)行為的發(fā)生，保障銀行業(yè)的公信力和穩(wěn)定發(fā)展。同時，銀行業(yè)各個層面也應(yīng)該加強監(jiān)管，發(fā)揮規(guī)范作用，杜絕銀行業(yè)的無序發(fā)展和亂象，從而為人們提供更加安全、便捷、穩(wěn)定、真實、公正的金融服務(wù)。
銀行員工異常行為心得篇六
首先，銀行員工作為金融行業(yè)的從業(yè)者，其行為自律具有十分重要的意義。在日常工作中，銀行員工需要始終保持職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為貸款、存款、匯款等業(yè)務(wù)交易的直接執(zhí)行者，銀行員工的行為舉止關(guān)系到金融機構(gòu)聲譽和客戶利益，故而要求銀行員工在職業(yè)生涯始終堅守行為自律，成為一名具有優(yōu)良職業(yè)道德的銀行從業(yè)者。
其次，銀行員工應(yīng)該加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。職業(yè)道德是指從事某一職業(yè)所應(yīng)具有的基本準則和道德規(guī)范。銀行員工的職業(yè)道德應(yīng)該包括：誠實守信、保守銀行保密和遵循法律、法規(guī)等。銀行員工的誠實守信體現(xiàn)在兩個方面：一方面是不得隱瞞、欺騙客戶信息；另一方面是不得從客戶處獲取不健康的利益，如紅包、酬金等。保守銀行保密是銀行員工應(yīng)該具備的職業(yè)道德，通過保密措施，確?？蛻綦[私得以保護。銀行員工還需要遵循法律法規(guī)，不得參與任何不法行為，保證銀行業(yè)務(wù)的合法性和正當(dāng)性。
然后，銀行員工需要嚴格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范。業(yè)務(wù)操作規(guī)范是銀行業(yè)務(wù)開展中的標準流程和行為準則。銀行員工在執(zhí)行各項業(yè)務(wù)時，需要認真遵守相應(yīng)的規(guī)范和要求。比如，在審批貸款業(yè)務(wù)過程中，銀行員工需要根據(jù)客戶的信用狀況、收入水平等審核，并嚴格規(guī)定的流程進行審核、批準和拒絕，不得有超出規(guī)定權(quán)限的行為。銀行員工還應(yīng)該保證業(yè)務(wù)的準確性，不得將客戶提交的資料進行任何人為篡改，確?？蛻魴?quán)益不被侵害。
再者，銀行員工需要不斷加強自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。銀行行業(yè)的知識技能日新月異，銀行員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。銀行員工應(yīng)該積極利用各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會，了解銀行業(yè)務(wù)和金融市場的變化，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高自身的工作能力。同時，銀行員工還需要通過學(xué)習(xí)，深化對銀行業(yè)務(wù)操作的理解，避免出現(xiàn)違規(guī)行為，保證自身行為的合法性和規(guī)范性。
最后，銀行員工需要始終保持職業(yè)操守。職業(yè)操守是銀行員工行為自律的重要組成部分。銀行員工需要秉持誠實守信、互相尊重的職業(yè)品質(zhì)，不斷維護職業(yè)形象和銀行品牌，受到客戶和社會的信任和尊重。對于社會財富的管理和風(fēng)險管理，銀行員工始終保持敬畏之心，做到盡職盡責(zé)，保證銀行業(yè)務(wù)的合法和規(guī)范。與此同時，銀行員工還需具備危機處理能力，在客戶遇到突發(fā)情況時，要及時響應(yīng)和處理，維護客戶、銀行的利益。
總而言之，銀行員工的行為自律對于行業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定有著重要意義。銀行員工始終堅守職業(yè)道德、嚴格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范、不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、保持職業(yè)操守等，能夠形成良好從業(yè)習(xí)慣，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)客戶，實現(xiàn)個人價值和銀行的長遠發(fā)展。
銀行員工異常行為心得篇七
在我們的日常生活中，銀行扮演著非常重要的角色。銀行是一個經(jīng)濟體系中最核心的機構(gòu)之一，而我們作為銀行的客戶，希望能夠在安全、透明和公正的環(huán)境中使用我們的存款。然而，有時候銀行的異常行為可能會損害我們的權(quán)益或者不符合監(jiān)管規(guī)范。我想分享一下我個人在銀行異常行為排查方面的心得和體會。
首先，對于銀行異常行為的排查我們需要注意一些細節(jié)問題。在使用銀行服務(wù)或者查詢賬戶信息時，我們需要注意查看銀行提供的所有信息，比如賬戶余額、賬戶交易記錄等。如果我們發(fā)現(xiàn)了賬戶信息異常，例如賬戶余額不符合我們的期望，我們應(yīng)該立即聯(lián)系銀行，核實相關(guān)信息。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注ATM機器等地方的安全性，因為這些地方有可能被人為的植入釣魚設(shè)備等，從而詐騙我們的資金。
其次，我們需要掌握一些常見的銀行異常行為類型。目前銀行的異常行為類型比較多，例如信用卡欺詐、內(nèi)部人員作惡、洗錢等。如果我們能掌握這些類型，并學(xué)會如何判斷這些異常行為是否存在，我們就能更好地預(yù)防銀行的異常行為風(fēng)險。此外，我們還需要謹慎處理信用卡申請、內(nèi)部人員的反應(yīng)等異常行為，及時向銀行進行匯報，以避免資金缺失。
最后，我們還需要關(guān)懷銀行客戶服務(wù)，及時向銀行提出我們的問題和疑慮。如果我們有任何問題或者疑慮，例如賬戶余額異常、賬單查詢等問題，我們需要及時向銀行發(fā)出提問，得到及時的解答和解決方案，避免因為我們自己對問題的疏忽或者不了解導(dǎo)致誤解，從而遭受銀行異常行為的損失。
在銀行異常行為排查方面，我們需要處于警惕狀態(tài)，掌握關(guān)鍵信息，及時向銀行匯報問題和疑慮。只有在我們積極防范銀行異常行為的同時，才能夠?qū)崿F(xiàn)我們的共同目標，即在安全、透明和公正的銀行環(huán)境中使用我們的存款和資產(chǎn)。
銀行員工異常行為心得篇八
克日，全行員工共同組織研究了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條目繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。經(jīng)由過程研究，我對《員工守則》有了更加周全的了解。下面我就說一說我研究《員工守則》的一點體會和熟悉。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守到保密知識，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的偏向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展?？傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人痛癢相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠實守是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛企業(yè)，不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進退，不營私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策?！熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦研究，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時，自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守，第一要遵守企業(yè)的事情紀律和制度，包管企業(yè)各項事情平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和事情秩序，不做任何干擾和破壞事情秩序的行為;第三是要做講文明、講禮節(jié)的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此任、平等溝通、團結(jié)合作、公平合作的員工關(guān)系，合作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)合作、相互包涵是團隊成員為了團隊的利益和目標所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的事情中，我決心以《員工行為守則》作為做事的.根本準則，從我做起，從本崗?fù)ぷ銎?，自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感，愛護保重事情崗?fù)?，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實用原則，保持個人品行正直，嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條目，推行勞動合同規(guī)定的各項任務(wù)，做一名誠實守的農(nóng)行人;三是主動加強研究，不斷提高自身的事情技能和綜合素質(zhì)。用功努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際合作力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
銀行員工異常行為心得篇九
通過《在全行開展預(yù)防案件集中整治教育活動》研究，我先后研究了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中國農(nóng)業(yè)銀行財務(wù)管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在研究過程中我深深體會到：愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上事情，不唯一向他人和單位索取的權(quán)力，還有向他人和單位付出的`任務(wù)。事實上，權(quán)力和任務(wù)是相互依存的。當(dāng)你獲得某種權(quán)力的時分，就必須承擔(dān)某種任務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，一樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。所以說一個人如果沒有責(zé)任心，事情懶散，見異思遷，不推行職責(zé)，就會落空人們的任，就會走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因而我們說責(zé)任心是個人必備的道德修養(yǎng)，是促使我們進步的動力。
責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的事情、相處的
正由于責(zé)任心是對所有員工的根本要求，無論你是否樂意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都相伴著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的奇跡，用功事情，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，泛動于情感，體現(xiàn)于動作，相伴于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。
銀行員工異常行為心得篇十
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象，促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實維護農(nóng)業(yè)銀行的譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，維護正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以主動的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否認識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己熱愛本職工作，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻社會。熱愛本職工作，令行禁止，切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作，勤奮研究，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實責(zé)任，弘揚宗旨，守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細管理，提高效率效益。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性，也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的'基本道德和素質(zhì)要求，在研究《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“熱愛本職工作，令行禁止，切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力，最根本的是要強化求真務(wù)實，熱愛本職工作，令行禁止，切實履行職責(zé)的觀念和認識，提高各級職工的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作，勤奮研究，勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部息的傳遞與詮釋，體現(xiàn)著員工的研究精神、創(chuàng)新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進，改進服務(wù)方法和服務(wù)手段，堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠服務(wù)，把客戶的需求作為我們永恒的追求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施，為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范，讓我們都來研究守則，爭做文明員工，切實履行職責(zé)，勇于開拓創(chuàng)新，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟，努力奮斗!
銀行員工異常行為心得篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們：
黨要管黨，就是要全面從嚴治黨。農(nóng)商銀行在新時代立行、興行、強行，就必須要嚴管、嚴謹、嚴肅?！叭恕笔俏覀冝r(nóng)商銀行生產(chǎn)經(jīng)營中最為寶貴的資源，也是日常管理中最難管理的因素。一旦“人”的行為突破制度約束，就會給農(nóng)商銀行帶來風(fēng)險隱患，重則產(chǎn)生案件等一系列巨大損失，給業(yè)務(wù)經(jīng)營、企業(yè)形象造成嚴重的負面影響。如何強化員工異常行為管理，已經(jīng)成為農(nóng)商銀行風(fēng)險防控所面臨的突出問題、無法回避的難題、必須解決的課題。
為切實規(guī)范員工行為，夯實高質(zhì)量發(fā)展根基，結(jié)合近年來案件、舉報所暴露出的問題，經(jīng)省聯(lián)社黨委研究，決定在全省農(nóng)商銀行開展為期兩個余月的員工異常行為專項整治行動。今天上午，我們在這里專門召開動員大會，規(guī)格高、規(guī)模大、層面廣、針對性強，就是要向全系統(tǒng)上下表明省聯(lián)社黨委加強員工管理的鮮明態(tài)度、堅定意志和堅強決心，吹響全省農(nóng)商銀行員工異常行為大排查、大起底、大整治的強勁號角，動員廣大干部員工全力以赴抓規(guī)范、保安全、抗疫情、促發(fā)展。剛才，冬林副書記和宜文組長分別從加強員工管理、強化紀律約束等方面講了很好的意見，講得非常到位，角度非常清晰，措施要求非常有針對性，我都完全贊同，請大家認真抓好貫徹落實。下面，我就推進全省農(nóng)商銀行員工異常行為整治工作，再強調(diào)四點意見。
第一，提升視野、提高站位，準確把握員工異常行為整治的政治性和重要性
員工是銀行的核心資產(chǎn)。員工行為管好了，業(yè)務(wù)經(jīng)營就能夠合規(guī)審慎，我們的事業(yè)發(fā)展就能夠行穩(wěn)致遠；
反之，不僅會貽誤業(yè)務(wù)發(fā)展，還會形成“負外部性”，影響金融安全。做好員工異常行為整治工作，是一項嚴肅的政治任務(wù)，對于保障發(fā)展安全、提高發(fā)展質(zhì)量至關(guān)重要。
首先，抓好員工異常行為整治，是必須扛起的政治擔(dān)當(dāng)。員工行為管理工作，事關(guān)金融安全和社會穩(wěn)定大局。今年是黨的二十大召開之年，中央和省委、省政府反復(fù)強調(diào)，要營造平穩(wěn)健康的經(jīng)濟環(huán)境、國泰民安的社會環(huán)境和風(fēng)清氣正的政治環(huán)境。前不久，江西銀保監(jiān)局也對全省農(nóng)商銀行加強員工管理下發(fā)了專門的監(jiān)管意見、提出了明確的工作要求。開展員工異常行為專項整治，是落實上級黨委政府決策部署和金融監(jiān)管部門工作要求的必然之舉，是防范金融風(fēng)險和維護安全穩(wěn)定的必然之舉，也是踐行“金融贛軍”長子和“金融贛軍”龍頭銀行社會責(zé)任的必然之舉。全省農(nóng)商銀行要提高政治站位、強化政治意識，切實增強責(zé)任感和緊迫感，舉全行之力、下非常之功，堅決打好員工異常行為整治攻堅戰(zhàn)。
其次，抓好員工異常行為整治，是必須扛起的使命擔(dān)當(dāng)。員工異常行為是“沉珂”，也是“毒瘤”。從歷史上來看，農(nóng)商銀行遭受的貸款損失、投資損失、罰沒損失、聲譽損失等各種風(fēng)險，背后或多或少都有員工行為不規(guī)范、不檢點的“禍端”，很多時候都是“人禍”大于“天災(zāi)”。員工異常行為已經(jīng)到了非解決不可的地步，必須要下決心、下猛藥，決不能推而不動、拖而不決。全省農(nóng)商銀行要增強歷史主動精神，本著對組織負責(zé)、對事業(yè)負責(zé)、對員工負責(zé)的態(tài)度，敢于直面問題、敢于揭短亮丑、敢于動真碰硬，全力破解員工異常行為這個困擾已久、貽害無窮的“老大難”問題，為促進事業(yè)興旺、基業(yè)長青贏得主動、開辟空間。
再次，抓好員工異常行為整治，是必須扛起的發(fā)展擔(dān)當(dāng)。銀行是典型的資本密集型行業(yè)，在我看來，隨著銀行業(yè)從高速增長階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型，銀行人才密集型的特征會越來越凸顯。特別是對于農(nóng)商銀行這樣單家法人規(guī)模不大的中小銀行而言，人才是最根本的生產(chǎn)要素，也是最寶貴的稀缺資源，人的因素在很大程度上比資本更重要、更關(guān)鍵。管住了人，就管住了風(fēng)險閘門；
用對了人，就打開了發(fā)展之門。無論是從外部同業(yè)還是我們農(nóng)商銀行系統(tǒng)內(nèi)部來看，凡是經(jīng)營業(yè)績好、發(fā)展質(zhì)量高的，無一例外都是員工管理、隊伍建設(shè)做得非常出色的。全省農(nóng)商銀行要從戰(zhàn)略高度和長遠角度出發(fā)，把員工行為管控得更加規(guī)范、把人才隊伍打造得更加強大，進一步筑牢高質(zhì)量跨越式發(fā)展的根基。
第二，警鐘長鳴、警惕常在，深刻認識員工異常行為整治的嚴峻性和復(fù)雜性
近年來，我們建立了常態(tài)化員工異常行為排查機制，但員工經(jīng)商辦企業(yè)、參與民間借貸、挪用客戶資金、參與“黃賭毒”等各類違規(guī)行為仍然層出不窮，極易產(chǎn)生廉潔風(fēng)險、案件風(fēng)險，極易產(chǎn)生腐敗，必須引起高度重視、高度警覺。
一是異常行為屢禁不止。從排查情況來看，員工異常行為呈現(xiàn)出數(shù)量較多、金額較大、涉及面較廣、上升勢頭較快的特征。近三年，全省農(nóng)商銀行員工異常行為排查共發(fā)現(xiàn)問題165個，涉及金額1.91億元，涉及農(nóng)商銀行44家，占全省農(nóng)商銀行法人總數(shù)的51%。其中，2019年排查發(fā)現(xiàn)問題34個；
2020年排查發(fā)現(xiàn)問題36個；
2021年排查發(fā)現(xiàn)問題95個，去年報送數(shù)量就超過了前兩年之和；
2022年截止目前，共報送問題16個，較去年同期增加7個，員工異常行為不降反升，面臨形勢極其嚴峻。
二是案件風(fēng)險屢有發(fā)生。員工異常行為很容易引發(fā)案件風(fēng)險，造成更大的次生災(zāi)害。今年全省就報送多起案件，均為業(yè)內(nèi)案件，都和員工挪用資金、職務(wù)侵占、詐騙、違規(guī)參與民間借貸、與黑中介內(nèi)外勾結(jié)牟取利益等異常行為有關(guān)。從以往的案件來看，涉及到的員工多數(shù)集中在副股級以上干部，主要是支行行長，甚至還有總行班子成員，金額動輒成百上千萬，有的甚至達億元之巨。這些案件的發(fā)生，不僅斷送了干部的前程，也給單位抹了黑，影響十分惡劣、后果十分嚴重、教訓(xùn)十分深刻。
三是應(yīng)對處置屢屢被動。突出表現(xiàn)在兩個方面，一方面是線索發(fā)現(xiàn)被動，通過自查發(fā)現(xiàn)員工異常行為問題線索、尤其是引發(fā)案件風(fēng)險的員工異常行為問題線索很少，更多的是通過外部上訪、公檢法、紀委監(jiān)委或信訪舉報等渠道得知。另一方面是排查時效被動，由于大數(shù)據(jù)、信息化等手段的不完備，以及和公安、法院、檢察院、稅務(wù)、市場監(jiān)管等相關(guān)部門的協(xié)同程度不夠，導(dǎo)致對員工異常行為監(jiān)督時效性不強、前瞻性不夠。所謂“魔高一尺、道高一丈”，我相信，有省聯(lián)社黨委和各級黨組織堅定堅決的決心，有管理手段的創(chuàng)新，有金融科技的加強，就能夠堵住漏洞、清掃死角。
第三，重拳出擊、重典治亂，切實增強員工異常行為整治的針對性和有效性
今明年是全省農(nóng)商銀行的深化改革年、質(zhì)量效益年、規(guī)范合規(guī)年，員工異常行為整治形勢嚴峻、任務(wù)艱巨。全省農(nóng)商銀行要堅持目標導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，下定硬決心、拿出硬舉措、發(fā)揚硬作風(fēng)，堅決打好打贏員工行為管理這場硬仗。
一是要開展全方位、地毯式風(fēng)險排查。堅持實事求是原則，對可能存在的各類異常行為，進行全面徹底的清查與治理，堅決杜絕簡單填張自查表、簽個承諾書等搞形式、走過場的現(xiàn)象。在這里我強調(diào)，本次整治工作安排了員工自報、單位排查、省聯(lián)社抽查等環(huán)節(jié)，每一個員工都要如實自報，每一家成員行都要扎實排查，每一名檢查人員都要務(wù)實負責(zé)認真，不得虛報、瞞報、漏報，不得搞形式主義那一套。一旦發(fā)現(xiàn)，將按照逐個人員、逐個事項、逐個層級的原則，把責(zé)任清晰地剖析出來、嚴肅地追究下去。
二是要完善全要素、立體式管控手段。員工異常行為整治要充分運用各種手段、渠道和途徑，多措并舉、多路并進、形成合力，確保取得最大成效。要加強科技支撐，利用各類系統(tǒng)開展排查，加強系統(tǒng)剛性控制和節(jié)點監(jiān)測預(yù)警，提高以技術(shù)手段管控員工異常行為的成效。要堅持防微杜漸，常態(tài)化開展談心談話和家訪活動，重點關(guān)注員工社會交友、家庭變故、過度消費等方面的異常狀況，做到早提醒早告誡、早發(fā)現(xiàn)早處理。要善于借助外力，加強與國家機關(guān)、監(jiān)管機構(gòu)等有關(guān)部門的溝通合作，多維度獲取員工異常行為線索，增強員工行為排查實效。要精準分類管控，按照員工職位、崗位特點、風(fēng)險系數(shù)等特性，視不同情況區(qū)分不同類型，依法合規(guī)對涉及異常行為的員工進行跟蹤調(diào)查、重點監(jiān)測，著重加強對“關(guān)鍵少數(shù)”“關(guān)鍵崗位”“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的動態(tài)管控，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患、采取處置措施。
三是要建立全鏈條、網(wǎng)格式監(jiān)督體系。要加強警示教育，開展多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員風(fēng)險防范意識和能力水平。要加強制度建設(shè)，建立完善內(nèi)控制度體系，堅決維護制度的嚴肅性和權(quán)威性，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做執(zhí)行制度的表率，形成上下級、各崗位和各條線之間相互監(jiān)督的良好氛圍。要加強考核管理,加大員工異常行為管理工作的考核比重，與評先評優(yōu)、選人用人等掛鉤。要加強輪崗交流，最大限度減少在某個崗位或某個區(qū)域長期任職形成不當(dāng)利益網(wǎng)的幾率。要加強責(zé)任追究，對出現(xiàn)員工異常行為的單位或個人，該“一票否決”的否決，該行政處罰的處罰，該紀律處分的處分，特別是對屢查屢犯的要從嚴從重懲處，決不姑息。要加強問題整改，對發(fā)現(xiàn)的員工異常行為問題，深入剖析問題原因和管理漏洞，及時制定整改方案、建立整改臺賬、落實整改措施，建立完善常態(tài)長效機制。
第四，嚴格責(zé)任、嚴密體系，全面提高員工異常行為整治的主動性和敏銳性
員工異常行為整治工作涉及面廣、難度大、任務(wù)重，必須高位推動、層層發(fā)動、整體聯(lián)動，才能取得實實在在的成效。全省農(nóng)商銀行要把員工行為管理作為“一把手工程”和系統(tǒng)性工程，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的責(zé)任落實和工作推進體系，形成齊抓共管的強大合力。
一是強化黨委管總作用，全力打好員工異常行為整治的“總體戰(zhàn)”。省聯(lián)社黨委高度重視此次員工異常行為專項整治行動，各轄區(qū)黨組、成員行黨委要本著對省聯(lián)社黨委高度負責(zé)的態(tài)度，把員工異常行為管理工作列入重要議事日程，嚴格落實黨委主體責(zé)任，堅持主官負責(zé)制，壓實下級單位和部門的責(zé)任，堅持一級抓一級、一級對一級負責(zé)，確保行動強勢發(fā)力、取得實效。我在這里特別強調(diào)，各單位、各部門主要負責(zé)同志是員工異常行為管理的第一責(zé)任人，必須要上緊思想發(fā)條，增強斗爭精神，勇于自我革命，從嚴從實抓好員工異常行為管理工作。對此次整治活動自行發(fā)現(xiàn)暴露問題的，可減輕或免于追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
對此次整治活動未查出、今后暴露出來問題的，省聯(lián)社將從嚴從重對有關(guān)負責(zé)人進行問責(zé)，不擔(dān)當(dāng)就挪位、不負責(zé)就問責(zé)。
二是強化部門履職作用，全力打好員工異常行為整治的“協(xié)同戰(zhàn)”。要堅持“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則，凡是涉及到哪個單位、哪個部門的員工存在異常行為的問題，哪個單位、哪個部門就要認真負起責(zé)任，切實解決問題，決不能推諉扯皮。要建立跨部門、跨條線協(xié)調(diào)工作機制，對涉及多個部門條線的員工異常行為問題，員工異常行為管理部門要主動牽頭、加強協(xié)調(diào)，協(xié)辦部門要積極配合、主動作為，絕不能搞條塊分割、各掃門前雪，堅決杜絕把責(zé)任往外推、把矛盾往上交。要加強員工行為管理人才培養(yǎng)，注重對負責(zé)員工行為管理干部的多領(lǐng)域、多層次、多崗位培養(yǎng)鍛煉，著力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)全面、專業(yè)精通、風(fēng)險敏銳、善于內(nèi)外聯(lián)動的高素質(zhì)員工行為管理隊伍。
三是強化員工主體作用，全力打好員工異常行為整治的“陣地戰(zhàn)”。基層一線是做好員工行為管理的關(guān)鍵。要充分發(fā)揮支行網(wǎng)點主陣地作用，利用網(wǎng)點直接面向社會和廣泛接觸客戶的優(yōu)勢，敏銳感知、收集員工異常行為信息，及時排查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險苗頭和隱患，努力把風(fēng)險消除在萌芽狀態(tài)。要充分發(fā)揮員工之間的互相監(jiān)督作用，通過設(shè)立舉報電話、舉報信箱、舉報郵箱等方式，廣泛收集員工異常行為線索。各單位、各部門要傳達好、貫徹好本次動員大會精神，使每一個員工都清楚掌握員工異常行為的情形都有哪些、制度要求都有哪些、管控措施都有哪些、違規(guī)后果都有哪些，切實增強廣大干部員工的危機感、責(zé)任感和緊迫感，形成全面發(fā)動、全員參與、全力推進的生動局面，確保整治行動落到實處、取得實效。
同志們，現(xiàn)在已經(jīng)是5月中旬，二季度即將過半，時間不等人、形勢很逼人、任務(wù)更催人。借此機會，我就全省農(nóng)商銀行“高質(zhì)量強攻二季度、高效益確保雙過半”，再強調(diào)三點意見。
第一，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動，在抓好疫情防控中筑牢“強攻二季度、確保雙過半”的基礎(chǔ)
當(dāng)前，全球疫情仍處于高位，國內(nèi)疫情多點散發(fā)，我省尚有零星病例發(fā)生，疫情防控工作仍處于“逆水行舟、不進則退”的關(guān)鍵時期和吃勁階段。疫情既無形、更無情。全省農(nóng)商銀行要深刻認識抗疫斗爭的復(fù)雜性和艱巨性，堅決筑牢疫情防控屏障。
一是思想認識要再提高。要深刻、完整、全面認識黨中央確定的疫情防控政策，堅持把做好疫情防控工作作為重大政治任務(wù)，作為捍衛(wèi)“兩個確立”、做到“兩個維護”的現(xiàn)實檢驗，毫不動搖堅持“動態(tài)清零”總方針，以高度的思想自覺、政治自覺和行動自覺，嚴之又嚴、細之又細做好常態(tài)化疫情防控工作，確保預(yù)防工作無漏洞、防控工作無死角，保障全省農(nóng)商銀行安全穩(wěn)定運行。
二是防控措施要再到位。要落實好風(fēng)險排查、消殺通風(fēng)、“四查一戴”、核酸檢測、接種疫苗、健康監(jiān)測等疫情防控措施，嚴格執(zhí)行疫情防控“日報告、零報告”制度，切實筑牢疫情管控的“人民防線”。要強化監(jiān)督檢查，督促各級各部門堅持堅守、從嚴從實、精準精細開展科學(xué)防控，確保各項疫情防控措施落實落細落到位，堅決防止在疫情防控上的認識不足、準備不足、工作不足。
三是主體責(zé)任要再壓實。各級各部門要堅持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，嚴格落實疫情防控主體責(zé)任，確保每一項工作不折不扣落實到位。各級黨組織和廣大黨員要大力弘揚偉大建黨精神，在疫情防控工作中走在前、作表率，讓黨旗飄在一線、黨員沖在一線。全體干部員工要切實增強責(zé)任意識、自我防護意識，自覺承擔(dān)起防控責(zé)任和義務(wù)。對抗疫斗爭中涌現(xiàn)出來的先進典型和先進事跡，要加強宣傳報道，激勵廣大干部員工在疫情防控工作中“作示范、勇爭先”。
第二，加大力度、加快節(jié)奏，在做強主營業(yè)務(wù)中夯實“強攻二季度、確保雙過半”的底盤
全省農(nóng)商銀行要認真貫徹落實省委、省政府“八個強攻”的部署要求，深入落實省聯(lián)社年會和一季度經(jīng)營形勢分析會精神，加大力度推進業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是資金組織要穩(wěn)增長、控成本。要持續(xù)鞏固拓展存款余額突破萬億元的成果，重點抓好企業(yè)賬戶對接、財政資金存放、派生存款提升和結(jié)算性存款營銷等工作，確保存款增長“穩(wěn)得住”。要牢固樹立成本意識，加強資金成本管理，堅持高成本存款量價管控、低成本資金加速沉淀雙管齊下、雙向發(fā)力，確保資金成本“控得好”。這里著重強調(diào)一點，付息率、利潤考核一定要傳導(dǎo)到網(wǎng)點，引導(dǎo)網(wǎng)點先算后做，從源頭上管控好資金成本。要把握政策和市場窗口，積極拓展主動負債來源，大力發(fā)展普惠性理財產(chǎn)品，提高多元化資金和表外資金的組織成效。
二是信貸投放要守定位、調(diào)結(jié)構(gòu)。要毫不動搖堅守支農(nóng)支小的市場定位，持續(xù)放大“百千萬”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，不斷塑造“小而美”的行業(yè)特色和品牌特色，用好降準、再貸款再貼現(xiàn)、普惠小微貸款支持工具等貨幣政策，加大單戶1000萬元以下貸款和首貸戶、信用貸款投放力度，確保實現(xiàn)涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款持續(xù)達標。要以客戶體驗為中心、同業(yè)對標為導(dǎo)向，持續(xù)推進信貸產(chǎn)品服務(wù)線上化、移動化、智能化轉(zhuǎn)型，提高獲客水平和競爭能力。要加強政銀企對接，緊扣我省“2+6+n”產(chǎn)業(yè)、14條重點產(chǎn)業(yè)鏈、13個產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、“專精特新”企業(yè)和雙“一號工程”，聚焦本鄉(xiāng)本土特色產(chǎn)業(yè)、首位產(chǎn)業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等重點領(lǐng)域，切實加大有效信貸投放，確保完成上半年新增貸款計劃。
三是客戶擴面要見真章、求實效。推進貸款客戶三年翻番行動，是農(nóng)商銀行增強戰(zhàn)略定力、挖掘市場潛力、提升競爭實力的關(guān)鍵抓手。要聚焦豐富存量客戶身份、拓展新市民客戶、發(fā)展線上客戶三大重點，不遺余力保存量、挖增量、拓變量，確保實現(xiàn)全年基礎(chǔ)客戶增加90萬戶、總量突破370萬戶的目標。關(guān)于客戶擴面，我反復(fù)強調(diào)過，必須是真增長、實增長，既要講究增長數(shù)量，更要保證客戶質(zhì)量，堅決防止為了完成任務(wù)而無視風(fēng)險，人為搞拆戶、過度授信、壘大戶、化整為零等問題的發(fā)生。對于弄虛作假的、不顧風(fēng)險的，省聯(lián)社將嚴厲追責(zé)、從重問責(zé)。
四是金融服務(wù)要有溫度、暖人心。要聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，扎實做好農(nóng)村金融服務(wù)工作。省聯(lián)社前不久在全省部署開展了服務(wù)鄉(xiāng)村振興大討論活動，各級各部門要高度重視、積極參與，以專題“大討論”激發(fā)思維“大碰撞”、促進能力“大提升”，形成一批高質(zhì)量討論成果，并切實抓好成果轉(zhuǎn)化，高標準高質(zhì)量服務(wù)好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。要認真落實金融助企紓困政策，對受疫情影響較大暫時困難但有經(jīng)營前景和“造血”能力的行業(yè)企業(yè)，要合理開展貸款展期和續(xù)貸安排，不盲目抽貸、壓貸或停貸；
對承擔(dān)疫情防控和應(yīng)急運輸任務(wù)較重的運輸物流企業(yè)開辟貸款“綠色通道”，切實為企業(yè)排憂解難、與企業(yè)共克時艱，為促進產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定作出農(nóng)商貢獻。
第三，突出重點、突破瓶頸，在提高發(fā)展質(zhì)量中擦亮“強攻二季度、確保雙過半”的成色
效益是銀行的生命線。全省農(nóng)商銀行要始終堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，進一步增強效率意識、效能意識、效益意識，在質(zhì)量效益上比高低、見擔(dān)當(dāng)、顯作為。
一是要苦練內(nèi)功增效益。銀行經(jīng)營的是信用、管控的是風(fēng)險、管理的是效益。只有突破效益的瓶頸，員工的幸福指數(shù)才會高，企業(yè)抗風(fēng)險的能力才會強，農(nóng)商銀行才會讓人更加信任，領(lǐng)導(dǎo)干部的價值才能得到真正體現(xiàn)。要把經(jīng)營效益擺在更加突出的位置，向內(nèi)挖掘發(fā)展?jié)摿?，全力以赴把效益提上來。要向做強信貸主業(yè)要效益，堅持支農(nóng)支小、做小做散，錯位開展議價能力強、風(fēng)險收益比高的差異化信貸投放。要把握好周期、久期，強化市場思維和交易思維，努力提高資金營運和票據(jù)業(yè)務(wù)的盈利水平。要積極發(fā)展輕資本的理財、銀行卡等中間業(yè)務(wù)，加大力度清收盤活表外不良貸款。要厲行節(jié)約，堅持勤儉辦行，強化預(yù)算約束，嚴格控制非剛性、非重點項目支出，持續(xù)壓降不合理支出。
二是要精細管理提效能。要充分發(fā)揮考核“以考促干、以考促建、以考促優(yōu)”的作用，完善“獎優(yōu)罰劣”的考核機制，持續(xù)推動績效向開拓市場、創(chuàng)造效益、化解風(fēng)險的“猛將”“干將”“良將”傾斜。要加快推進全產(chǎn)品考核量化工作，逐步推動把支行行長、客戶經(jīng)理業(yè)績放在全省2000多家網(wǎng)點的大舞臺中去考量、去定位，并將考核結(jié)果與干部選用、教育管理、獎懲約束掛鉤，積極營造爭先進位、比學(xué)趕超的工作氛圍，加快形成“千帆競發(fā)”的良好局面。
三是要鐵腕重拳化風(fēng)險。要以“時時放心不下”的強烈責(zé)任感，加強全面風(fēng)險管理，抓好各領(lǐng)域安全穩(wěn)定工作。要扎實推進重點關(guān)注行風(fēng)險化解，壓實重點關(guān)注行黨委主體責(zé)任，“一行一策”盡快制定風(fēng)險處置方案，建立形成風(fēng)險處置計劃時間表、任務(wù)書、路線圖，抓緊抓實風(fēng)險處置化解工作。要著力防控信用風(fēng)險，堅持“抓大不放小”“芝麻西瓜一起抱”，在做好大額不良資產(chǎn)處置的同時，更加注重小額信用風(fēng)險的防范化解，從嚴把好新增貸款質(zhì)量關(guān)。要推動設(shè)立專門的資產(chǎn)保全部門，專業(yè)攻堅，提高化解風(fēng)險的成效。從這么多年的工作教訓(xùn)來看，農(nóng)商銀行風(fēng)險的來源有相當(dāng)一部分是“禍起蕭墻”，由內(nèi)部人員引發(fā)。要選優(yōu)配強人才隊伍特別是成員行高管人員、信貸條線員工，把風(fēng)險因素作為選拔任用的重要標準，決不允許一邊制造風(fēng)險一邊在升遷，決不允許搞壞一個地方還有機會，決不允許亂簽字還有審批權(quán)，從源頭上遏制風(fēng)險產(chǎn)生。
同志們，安全是發(fā)展的前提，發(fā)展是安全的保障。我們要認真落實“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，大力發(fā)揚“三?！本?，統(tǒng)籌推進疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，嚴要求開展專項整治、嚴標準抓好員工管理，高質(zhì)量強攻二季度、高效益確保雙過半，努力干出“第一等工作”，創(chuàng)造“第一等業(yè)績”，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！
銀行員工異常行為心得篇十二
? ? ? 近日以來，通過對我行員工違規(guī)案例的深入學(xué)習(xí)和剖析，觸發(fā)內(nèi)心感慨萬千。
一個個鮮活的案例，一幕幕熟悉的場景，讓我在為那些落馬的同仁扼腕嘆息之余，也開啟了一番關(guān)于工作責(zé)任與個人名利、職業(yè)道德與個人行為規(guī)范的思索和引申…… 翻開一頁頁沉重的案例，其中主人公都曾經(jīng)擁有一段光鮮的職場經(jīng)歷:他們中有的學(xué)校畢業(yè)后在眾多求職者中幸運而順利的進入銀行，成為許多學(xué)子羨慕的銀行職員;他們中有的作為優(yōu)秀人才被引入銀行，成為銀行的業(yè)務(wù)精英;他們中有的從部隊光榮轉(zhuǎn)業(yè)后，因為政治過硬、管理能力強而走上銀行領(lǐng)導(dǎo)崗位……,這樣的例子不勝枚舉。這些人，本該繼續(xù)在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁，本該一步步朝著康莊大道繼續(xù)前行，然而，他們的光榮、他們的前途、他們的事業(yè)乃至他和他們家人的幸福生活都因為那一時的意念而戛然而止，灰飛煙滅。
人理解和接受”。制度規(guī)范的是人的行動，而文化感召的是人的內(nèi)心，可見任何制度的約束都不及自我內(nèi)心的控制來得主動和自然。作為一名銀行工作人員，從進入銀行的那一刻起，就該有一份在金融戰(zhàn)線上的擔(dān)當(dāng)，哪怕只是普通的儲蓄柜員，哪怕是“一筆千金”的信貸人員，哪怕已是高高在上位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)干部!正所謂擔(dān)當(dāng)無大小，盡其所能，盡善盡美而已。銀行工作責(zé)任重大，一念之差可能造成銀行蒙受巨大損失。如下的案例讓人觸目驚心:某會計人員經(jīng)不住外界賭球誘惑，挪用公款 700 余萬元，在短時間內(nèi)揮霍一空;某信貸人員抵不住賄賂引誘，貸前貸后流于形式，收受蠅頭小利致使犯罪分子詐騙我行360 萬元信貸資金得手;某信貸員利令智昏，包庇他人涉嫌詐騙，給我行造成嚴重的不良社會影響…… 作為一名銀行工作人員，要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過橋時”，這就要正確處理好工作責(zé)任與個人名利的關(guān)系:所謂“人為財死，鳥為食亡”，名利對于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西，然而，試想馬失前蹄、鋌而走險換取的名利又怎能長久?不顧良心和道德的約束得到的一時揮霍無度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價值觀，正確處理好個人得與失的關(guān)系，方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地，永遠常青。
有心懷覬覦者，追名逐利，盲目攀比，經(jīng)過一番欲無度，終得身陷囹圄中;
有矢志不渝者，不計得失，忘我工作，經(jīng)過一番寒徹骨，終得梅花撲鼻香! 以上兩種人生，該得誰，該棄誰，不言而喻，作為一名銀行工作人員，選擇了不同的態(tài)度和價值觀，其人生就會呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣，急功近利者——多敗，寧靜致遠者——多成，如此而已!
篇三
銀行員工異常行為心得篇十三
是簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內(nèi)容，然后寫出自己的意見或感想。明確的說，就是應(yīng)用自己的話語，把讀過的東西，濃縮成簡略的文字，然后加以評論，重點的是(著重)提出自己的看法或意見。以下是小編收集整理的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》學(xué)習(xí)范文(通用3篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最近，我行開展了《員工違反規(guī)章制度處理辦法》和《基礎(chǔ)管理推廣年》的學(xué)習(xí)活動。通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，我進一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、確認、安全等工作的全新認識，增強了認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識，始終警告自己嚴格遵守，達到了開展本次教育活動的預(yù)期目的。
我行開展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動后，高度重視思想，積極配合本次學(xué)習(xí)教育活動，認真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定，做筆記。通過學(xué)習(xí)，我意識到加強規(guī)章制度的實施不僅是中國農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各種案件和違規(guī)行為發(fā)生的基本前提。加強對員工違反規(guī)章制度處理辦法的研究，不僅是落實上級銀行各項規(guī)章制度的重要任務(wù)，也是每一位員工的責(zé)任。
中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度比較全面，具體規(guī)定了員工的操作規(guī)范和行為規(guī)范。在當(dāng)今同行業(yè)日益激烈的競爭中，中國農(nóng)業(yè)銀行深知，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場。因此，它要求員工每天都有晨會和晚會，加上必要的例會，讓員工一起提高業(yè)務(wù)水平，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同面對工作中的問題。同時，他要求員工禮貌待客，微笑服務(wù)，建立強大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，始終監(jiān)督員工遵守中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)定，按規(guī)定辦事。
近年來，雖然我行沒有發(fā)生重大經(jīng)濟案件和重大責(zé)任事故，但一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象仍存在不同程度。員工學(xué)習(xí)教育不夠深入，制度實施不夠到位，各項業(yè)務(wù)運作仍存在一些風(fēng)險和隱患。我們應(yīng)該清楚地認識到，許多案件的發(fā)生是由于執(zhí)行制度不夠嚴格，違反了操作規(guī)程，導(dǎo)致了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育尤為重要。認真學(xué)習(xí)，深刻理解，加強自我保護意識，進一步明確崗位職責(zé)，嚴格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí)，對照各項規(guī)章制度、規(guī)定，查找自己在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細致。在從事工作的每一天，每個環(huán)節(jié)，我們都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行，絕不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督。更不能為了遷就客戶而放棄制度。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。我們要以此次學(xué)習(xí)為契機，提高自我風(fēng)險防范意識，在工作中避免習(xí)慣思維，提高我們在工作中的合規(guī)意識，杜絕對違規(guī)現(xiàn)象視而不見。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題，采取如下改進措施：一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責(zé)，建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層人員監(jiān)督力度，將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。四是強化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)。
我們工作在銀行業(yè)的第一線，我們的舞臺是緊張且忙碌的，嚴謹且充實的，風(fēng)險與機遇同時存在。在這里，我們可以“八仙過?！?，但必須堅定不移的遵守舞臺規(guī)則，那就是合規(guī)。合規(guī)是我們的工作準則，也是保護我們自身的“避風(fēng)港”。強調(diào)
人人合規(guī)，讓合規(guī)理念和意識在我們頭腦中扎根、成長，并由此滲入到經(jīng)營的各個流程，各個環(huán)節(jié)。合規(guī)的基礎(chǔ)在于對各種規(guī)章制度和法律法規(guī)的理解掌握，如我們不知制度，不懂法律，“合規(guī)”無疑是空中樓閣，鏡中水月。我們要忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一名合格的農(nóng)行人。
農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。
每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻社會。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實責(zé)任，弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細管理，提高效率效益?！白窦o守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性，也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求，在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力，最根本的是要強化求真務(wù)實，愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)的觀念和意識，提高各級職工的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進，改進服務(wù)方式和服務(wù)手段，堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù)，把客戶的需求作為我們永恒的追求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施，為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范，讓我們都來學(xué)習(xí)守則，爭做文明員工，切實履行職責(zé)，勇于開拓創(chuàng)新，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟，努力奮斗!
近期，我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行問責(zé)辦法》的學(xué)習(xí)活動，對兩個辦法中所涉及的內(nèi)容進行進一步的學(xué)習(xí)，使我對農(nóng)行的規(guī)章制度有了更加清晰的了解，提高了執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識，增強執(zhí)行制度的自覺性，認識到日常業(yè)務(wù)中高壓線，增強了風(fēng)險防范意識。作為一個基層網(wǎng)點副行長，以下結(jié)合實際工作，談?wù)剛€人的心得體會：
通過學(xué)習(xí)“兩個辦法”，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。而為保障各項規(guī)章制度的順利執(zhí)行的一個重要前提便是農(nóng)行員工首先要熟悉規(guī)章制度及違反規(guī)章制度的處理辦法，知道哪些事可以為，哪些事不能為，以及做了之后的后果和應(yīng)受的處罰。知其然更要知其所以然，只有真正理解了每筆操作每項規(guī)定背后的原理和風(fēng)險，我們才能自覺地去遵守，化被動為主動。加強兩個辦法學(xué)習(xí)，不僅是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是落實農(nóng)行“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念的重要舉措，更是我們每位農(nóng)行員工的日常責(zé)任。只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的，我們應(yīng)當(dāng)牢固地樹立合規(guī)意識，嚴格遵守各項信貸規(guī)章制度，更應(yīng)當(dāng)樹立信心，不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項專業(yè)知識和技能，以飽滿的熱情投入到農(nóng)行的事業(yè)發(fā)展中。
通過學(xué)習(xí)“兩個辦法”，使我明白違規(guī)的嚴重性，澄清違規(guī)就要問責(zé)的認識，“高壓線”碰不得。新的“兩個辦法”在問責(zé)方面增加了一些新的內(nèi)容，通過這次的學(xué)習(xí)，知道了履職的具體要求和履職不到位需要承擔(dān)的責(zé)任。要求我們在工作中能及時發(fā)現(xiàn)問題，并予以及時糾正，這就意味著以后的工作中要更有責(zé)任心和依章辦事的意識。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度應(yīng)從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，通過對“兩個辦法”的學(xué)習(xí)，從思想和心態(tài)上都進行了一個大的轉(zhuǎn)變，規(guī)章制度遵守不僅是口號，更加日常工作中需要認真執(zhí)行，從我做起，認真審核每張票據(jù)和原始憑證，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的安全防范，抵制各種違規(guī)操作等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好再健全的制度，如果不能得到很好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行，不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會保護自己，牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護好自己，保護好自己的同事。
通過學(xué)習(xí)“兩個辦法”，作為一名基層網(wǎng)點副職，不僅要協(xié)助好行長做好各項業(yè)務(wù)，更要在內(nèi)部風(fēng)險防范上做好帶頭，責(zé)任之心更要加強。認真履職履責(zé)，必須要有清醒的責(zé)任意識，要明白有權(quán)就有責(zé)，權(quán)責(zé)是相統(tǒng)一的。要建立自己的責(zé)任清單，哪些事是自己該做的事，哪些事是自己不能做的事，做好自己的事，不做不該做的事，多做事，保證不出事。自覺按原則、按規(guī)矩辦事，始終保持政治上的堅定、方向上的清醒、思想上的敏銳。只有具備勝任本職、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必須的基本素質(zhì)、基本能力和基本水平，才能避免陷入不知而盲、無知而亂的困境。只有在自身素質(zhì)過硬的情況下，才能更好履職履責(zé)。還需要帶動其他員工的學(xué)習(xí)，通過營造學(xué)習(xí)氛圍，形成風(fēng)清氣正的局面。工作中堅持廉潔從政，做清正廉潔的表率。首先要從思想上自律，懂得該怎么做，不該怎么做，嚴守思想規(guī)矩。凡是要求別人不做的，自己首先不做。其次要作風(fēng)正派，嚴守工作規(guī)矩。要做到襟懷坦白、光明磊落，想問題、做事情寬宏大度、心底無私、光明正大。三要始終堅持原則，嚴守生活規(guī)矩。辦事講原則，管理講規(guī)矩，一把尺子量到底，一切按照規(guī)章制度辦事。
只有把規(guī)章制度銘記于心，將“兩個辦法”的內(nèi)容學(xué)扎實，并將其貫穿于我們的管理和工作當(dāng)中，這樣我們才能更好的依章辦事，拒絕違規(guī)，也只有這樣我們才能更好地為農(nóng)行各項業(yè)務(wù)又快又好快速發(fā)展提供有力保障。
銀行員工異常行為心得篇十四
而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我，同時，我也及時的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色，汲取每一位同事身上的正能量，為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累，不斷努力！
不論你是老資歷，還是新鮮血液，如何成為一名合格的農(nóng)行員工，怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工；而這兩個問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見，“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。
這一行為守則自從20xx年正式開始實施以來，便是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準則。
由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個部分組成，從各個方面對農(nóng)行員工職務(wù)活動與日常生活行為進行了規(guī)定，同時也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求，集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀；也是員工行為準則學(xué)習(xí)及培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。
作為一名農(nóng)行人，在正式參加工作5年后，對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解，我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè)，而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。
愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。
責(zé)任心促成員
工熱忱地、自覺地投入工作。
具有責(zé)任心的員工不需要強制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。
他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。
所以，我們的集體在日常工作中彼此之間相處十分融洽，每一個同事對待工作認真負責(zé)，從不計較個人得失，辦起業(yè)務(wù)更是不甘人后，能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學(xué)習(xí)，我感到非常的幸運。
正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我，同時也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號，而是需要我們每一名員工付諸實際行動的！作為一名農(nóng)行員工，能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議，也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務(wù)。
但我相信，憑借自己的認真努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助以及顧客的信任，在不遠的將來我將成為一名合格的農(nóng)行員工，一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
事實上“合格”是有一定標準的，《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》是指導(dǎo)我們農(nóng)行人正確做事的基本準則，為我們制定了基本的職業(yè)操守，是合格農(nóng)行人的標準。
正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。
我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。
在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做合格、優(yōu)秀的農(nóng)行人。
銀行員工異常行為心得篇十五
? ? ?通過我行組織的《xx 省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件責(zé)任追究暫行辦法》的學(xué)習(xí)，使我認識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范，更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過辦法的學(xué)習(xí)，讓我們體會到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性，體現(xiàn)了一個新興農(nóng)村商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養(yǎng)，提高合規(guī)意識 作為 xx 農(nóng)商行的一員，點滴小事往往是最能夠反映對相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加上級行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對自己的工作，盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意，以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅持做到廉潔自律，以身作則。
范化、精細化的要求，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，為全面提升風(fēng)險防控能力，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律，嚴格要求自己 此次的辦法學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié)，對進一步加強工作要求與規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為 xx 農(nóng)商行員工，要時刻以辦法為行為規(guī)范，保持清醒頭腦，遠離不良風(fēng)氣，免受各種誘惑，嚴格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步提高自我防范能力 我們平時疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法，而忽視了對規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想，導(dǎo)致違規(guī)違紀的情況發(fā)生，甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展，使我深刻認識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，也不可能成為一名合格的 xx 農(nóng)商行員工。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
通過這次活動的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實際，我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強約束機制，嚴格業(yè)務(wù)操作管理，加強業(yè)務(wù)監(jiān)督，禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運作交叉，嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
篇二
銀行員工異常行為心得篇十六
近日來，總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認識，更加深刻地理解了制度的重要性。下面，我就對本次學(xué)習(xí)，談?wù)勛约旱恼J識體會。
通過對《辦法》的學(xué)習(xí)，可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認識，讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工，什么事可以做，什么事不可以做，應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向，更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟損失，最終害人害己。
通過對《辦法》的閱讀分析，我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管，中至各級部門主管、運行主管，下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止，都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范，無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知，在中國境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部，對于高管、中層、普通員工，不論是在薪酬待遇方面，或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面，都存在著很的差距。當(dāng)然，這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實施，卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。
通過對《辦法》的學(xué)習(xí)，我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理；更能夠看到對于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰；當(dāng)然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如，農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中，面對上級的違規(guī)授意和脅迫，應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款，作為自己的合法保護傘，婉且義正詞嚴地謝絕違規(guī)教唆。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員，通過對《辦法》的學(xué)習(xí)，使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作，預(yù)防金融風(fēng)險，盡量減少差錯的發(fā)生。并且，在實踐《辦法》要求的同時，我更樹立了良好的服務(wù)意識，提高了業(yè)務(wù)技能，完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準全面提高后，我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高，各項金融理財產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進的發(fā)展。這一切實惠，都證明了《辦法》的重要性和實用性。
在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，我將時刻不忘自己農(nóng)行員工的身份；時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行；時刻為樹立農(nóng)行的社會形象而努力；遵章守紀，克己奉公，做個合格守法的農(nóng)行員工。
銀行員工異常行為心得篇一
作為金融行業(yè)的一份子，銀行員工的職責(zé)不僅僅是完成自己的工作，還要承擔(dān)著維護銀行良好形象、保護客戶利益的責(zé)任。然而，在金融行業(yè)普遍存在的利益驅(qū)動下，銀行員工也會面臨各種誘惑和挑戰(zhàn)。因此，銀行員工行為自律顯得格外重要。本文將分享我的一些心得體會，希望能夠?qū)V大銀行員工提供參考。
第二段：自律的重要性
首先，我們需要明確，行為自律不僅僅是一種職業(yè)道德，更是銀行員工為自己的事業(yè)和未來負責(zé)的表現(xiàn)。不遵循行為規(guī)范可能會引發(fā)不必要的風(fēng)險和責(zé)任，甚至?xí)绊憘€人的職業(yè)發(fā)展和銀行的聲譽。因此，確保行為自律不僅是一種義務(wù)，更是一種選擇。
第三段：維護客戶利益的立場
銀行員工的職責(zé)之一是維護客戶利益，尤其是在開展金融產(chǎn)品銷售時。從個人的體驗來看，一些銷售人員會出現(xiàn)為了爭取業(yè)務(wù)而突破底線的情況，例如隱瞞產(chǎn)品的缺點、迫使客戶簽單、欺騙客戶等等。然而這些行為不僅是不道德的，也違反銀行的規(guī)定。因此，最重要的是要堅守對客戶責(zé)任的立場，并在合規(guī)的范圍內(nèi)履行職責(zé)。
第四段：合規(guī)意識的建立
銀行業(yè)務(wù)本身就是高度監(jiān)管的行業(yè)，因此銀行員工需要保持強烈的合規(guī)意識，嚴謹?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，不斷學(xué)習(xí)跟進法規(guī)變化和政策動態(tài)。同時，在工作中要注重事前風(fēng)險控制，不能因為爭取好的成績而忽略風(fēng)險。只有堅持合規(guī)，員工才能夠在職業(yè)生涯中持續(xù)成長并贏得客戶的信任。
第五段：推廣行為自律文化
尤其是在紀律嚴明的銀行機構(gòu)中，推廣行為自律文化是非常必要的。銀行需要通過制定、宣傳職業(yè)道德規(guī)范，開展內(nèi)部培訓(xùn)和活動等方式不斷推廣行為自律文化。銀行員工們需要準備好自己心態(tài)，主動擁抱自律文化，并將其落地貫徹到自己的每個行為舉止中。
結(jié)語
總之，銀行員工行為自律應(yīng)該成為每一位銀行員工的責(zé)任，銀行機構(gòu)也應(yīng)該加強相關(guān)措施，不斷提高行業(yè)道德。只有全員自律，合規(guī)經(jīng)營才能夠被長期的保障，服務(wù)的客戶才能夠得到更好的保護，銀行行業(yè)也才能不斷發(fā)展壯大。
銀行員工異常行為心得篇二
通過研究《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進一步認識和了解《守則》，更加自覺地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚良好的職業(yè)操守，做好各項工作，更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過研究使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè)，誠實守，勤勉盡職，依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻，責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠，專一最好體現(xiàn)。“以行為家，我愛我家”，就是將農(nóng)行的.工作當(dāng)作自已家里的事來辦，愛護農(nóng)行聲譽，自覺維護的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守就是對組織要忠誠，對內(nèi)部要誠實，對客戶要講誠。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準則，行為守則和職業(yè)操守。
經(jīng)由過程這次對《守則》的研究，使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循根本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起，從本崗?fù)ぷ銎?，自覺研究《守則》，認真踐行《守則》，把事情做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工異常行為心得篇三
在當(dāng)今社會，銀行作為金融行業(yè)的重要一環(huán)，在維護經(jīng)濟安全和籌資方面扮演著至關(guān)重要的角色。然而，其異常行為不僅會帶來巨大的經(jīng)濟損失，還會破壞人們對銀行的信任。因此，銀行異常行為的排查和預(yù)防是每個銀行從業(yè)者的責(zé)任。
首先，我們需要了解什么是銀行異常行為。一般來說，銀行異常行為是指違反銀行工作規(guī)范和法律法規(guī)，導(dǎo)致銀行資源被濫用和浪費的行為。這些行為可能包括貸款放款中的內(nèi)部借貸、銷售人員的欺詐銷售行為以及違法和違規(guī)操作等。
對此，我們應(yīng)該如何排查異常行為呢？首先，建立健全的內(nèi)部控制體系是關(guān)鍵。銀行內(nèi)部的控制體系應(yīng)該針對不同的崗位和職能，建立相應(yīng)的控制措施和審計機制，并定期檢查和監(jiān)控。其次，縝密的審查程序也是必不可少的。銀行需要對貸款借貸、吸收儲蓄等活動進行日常審查，及時發(fā)現(xiàn)和排查潛在的異常行為。最后，銀行還應(yīng)該加強員工培訓(xùn)和監(jiān)督，提高員工對異常行為的識別和處理能力。
在排查銀行異常行為的過程中，還需要我們注意一些事項。首先，我們需要保持專業(yè)態(tài)度，遵循相關(guān)法律和規(guī)定。其次，我們需要建立細致的檔案記錄，規(guī)避個人主觀意識的偏向和誤判。此外，我們還需要保護被調(diào)查對象的合法權(quán)利，在排查過程中注意個人隱私的保護和尊重。
對于銀行從業(yè)者而言，排查和預(yù)防異常行為是一項重要的職責(zé)和義務(wù)。只有掌握正確的應(yīng)對方法，才能提高銀行的工作效率和客戶的滿意度，更好地發(fā)揮金融機構(gòu)的作用。
銀行員工異常行為心得篇四
"愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)",這16個字高度概括、宣揚了農(nóng)行的企業(yè)文化精神,為農(nóng)行各級行員工提供了一個如何做事、做人的基本準則,通過學(xué)習(xí),我體會到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提,誠實守信是正確做事的基石。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽，維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益；不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。反思自己這么多年來的工作，我在真正做到愛崗敬業(yè)還有些許的不足，但是我很喜歡這份工作，也很珍惜這份工作，我一定會以此次培訓(xùn)的內(nèi)容作為我以后工作的標本，認真貫徹。
員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽的基石。員工無論何時何地，都應(yīng)恪守誠實信用原則，保持個人品行正直。應(yīng)當(dāng)嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款，履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)。員工應(yīng)確保經(jīng)辦或提供的工作資料和信息真實、準確、完整。嚴禁涂改、偽造、隱匿、毀壞原始記錄和檔案資料。員工應(yīng)如實向上級匯報工作，不得弄虛作假。員工提供的個人資料和信息應(yīng)當(dāng)真實、完整并及時更新，不得隱瞞、欺騙。
因為我的職位是理財經(jīng)理，所以這一特定的職位決定了我必須堅守誠實守信這一鐵的原則。引導(dǎo)客戶正確、科學(xué)地理財。最大程度滿足客戶的需求。此次的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，對我今后更好地展開工作有著十分重大的意義，我定將好好珍惜此次的學(xué)習(xí)，認真貫徹此次學(xué)習(xí)所傳播的精神。
銀行員工異常行為心得篇五
銀行是一個重要的金融機構(gòu)，直接關(guān)乎到人們的金融安全和信任。然而，在銀行這個行業(yè)中，員工行為失范、違規(guī)操作的情況時有發(fā)生。為了保證銀行的穩(wěn)健發(fā)展，提高客戶服務(wù)品質(zhì)，保障社會公共利益，銀行員工必須加強自律，建立正確的價值觀和職業(yè)道德。在本文中，我將分享我在銀行工作期間的行為自律心得體會。
第二段：了解職業(yè)道德和責(zé)任
作為銀行員工，我們首要的責(zé)任就是維護銀行的聲譽和形象，確保與客戶交往中的公正性、誠信性、保密性。這就要求我們必須時刻監(jiān)督自己的行為舉止，不能在自己的職責(zé)范圍內(nèi)做出不當(dāng)?shù)臎Q策和處理，更不能將客戶的隱私披露出去。而且，銀行員工不僅要善于處理客戶的借款和還款等業(yè)務(wù)，還要具備風(fēng)險管理、企業(yè)法規(guī)法律知識等方面的技能，從而為客戶提供更加全面、專業(yè)、高效的金融服務(wù)。
第三段：增強意識，提高素質(zhì)
為了增強自己的行為自律能力，員工必須從自身做起，樹立正確的價值觀和職業(yè)道德觀念，注重自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。比如，我們可以通過閱讀銀行業(yè)相關(guān)書籍、參加行內(nèi)培訓(xùn)、參加行業(yè)協(xié)會的會議等方式，切實提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，我們還應(yīng)該在生活中嚴格要求自己，不同于一般行業(yè)，銀行業(yè)從業(yè)者更需要注重自身品行修養(yǎng)。比如言行舉止、個人言談、個人形象等每一個細節(jié)都需要謹慎地處理，從而樹立行楷榜樣，樹立自身的職業(yè)美德。
第四段：防范風(fēng)險，自我監(jiān)督
銀行員工有保密職責(zé)，要注意保護客戶信息和個人隱私。任何不利于客戶的行為都將影響銀行的公信力和聲譽，因此我們必須自我監(jiān)督，尋找自身的風(fēng)險點，提高自己的保密防范意識，并且要持續(xù)不斷地提高保密技巧和保密能力，不斷掌握保密知識，學(xué)習(xí)保密技巧，防范各種常見的保密風(fēng)險。
第五段：加強行業(yè)監(jiān)管，杜絕違規(guī)行為
銀行是金融行業(yè)中一個非常重要的組成部分，對與客戶的資金交流處理非常敏感，因此，行業(yè)監(jiān)管十分必要。加強行業(yè)的監(jiān)管，建立行業(yè)規(guī)范和制度，可以規(guī)范銀行業(yè)的各層次人員的行為和言行舉止，減少亂象和糾紛，讓銀行業(yè)健康、合理地發(fā)展。對于那些不合規(guī)的員工行為，應(yīng)該依據(jù)相關(guān)法律和制度進行處理，嚴肅問責(zé)，以保證銀行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
結(jié)論：
銀行業(yè)因其重要性而受到各方面的關(guān)注，同時人們對于銀行業(yè)的要求也非常高，特別是對于銀行員工的道德觀念和行為要求。因此，銀行員工應(yīng)該加強自律，樹立高尚的職業(yè)道德，加強風(fēng)險防范和保密措施，減少違規(guī)行為的發(fā)生，保障銀行業(yè)的公信力和穩(wěn)定發(fā)展。同時，銀行業(yè)各個層面也應(yīng)該加強監(jiān)管，發(fā)揮規(guī)范作用，杜絕銀行業(yè)的無序發(fā)展和亂象，從而為人們提供更加安全、便捷、穩(wěn)定、真實、公正的金融服務(wù)。
銀行員工異常行為心得篇六
首先，銀行員工作為金融行業(yè)的從業(yè)者，其行為自律具有十分重要的意義。在日常工作中，銀行員工需要始終保持職業(yè)道德和職業(yè)操守。作為貸款、存款、匯款等業(yè)務(wù)交易的直接執(zhí)行者，銀行員工的行為舉止關(guān)系到金融機構(gòu)聲譽和客戶利益，故而要求銀行員工在職業(yè)生涯始終堅守行為自律，成為一名具有優(yōu)良職業(yè)道德的銀行從業(yè)者。
其次，銀行員工應(yīng)該加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。職業(yè)道德是指從事某一職業(yè)所應(yīng)具有的基本準則和道德規(guī)范。銀行員工的職業(yè)道德應(yīng)該包括：誠實守信、保守銀行保密和遵循法律、法規(guī)等。銀行員工的誠實守信體現(xiàn)在兩個方面：一方面是不得隱瞞、欺騙客戶信息；另一方面是不得從客戶處獲取不健康的利益，如紅包、酬金等。保守銀行保密是銀行員工應(yīng)該具備的職業(yè)道德，通過保密措施，確?？蛻綦[私得以保護。銀行員工還需要遵循法律法規(guī)，不得參與任何不法行為，保證銀行業(yè)務(wù)的合法性和正當(dāng)性。
然后，銀行員工需要嚴格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范。業(yè)務(wù)操作規(guī)范是銀行業(yè)務(wù)開展中的標準流程和行為準則。銀行員工在執(zhí)行各項業(yè)務(wù)時，需要認真遵守相應(yīng)的規(guī)范和要求。比如，在審批貸款業(yè)務(wù)過程中，銀行員工需要根據(jù)客戶的信用狀況、收入水平等審核，并嚴格規(guī)定的流程進行審核、批準和拒絕，不得有超出規(guī)定權(quán)限的行為。銀行員工還應(yīng)該保證業(yè)務(wù)的準確性，不得將客戶提交的資料進行任何人為篡改，確?？蛻魴?quán)益不被侵害。
再者，銀行員工需要不斷加強自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。銀行行業(yè)的知識技能日新月異，銀行員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。銀行員工應(yīng)該積極利用各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會，了解銀行業(yè)務(wù)和金融市場的變化，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高自身的工作能力。同時，銀行員工還需要通過學(xué)習(xí)，深化對銀行業(yè)務(wù)操作的理解，避免出現(xiàn)違規(guī)行為，保證自身行為的合法性和規(guī)范性。
最后，銀行員工需要始終保持職業(yè)操守。職業(yè)操守是銀行員工行為自律的重要組成部分。銀行員工需要秉持誠實守信、互相尊重的職業(yè)品質(zhì)，不斷維護職業(yè)形象和銀行品牌，受到客戶和社會的信任和尊重。對于社會財富的管理和風(fēng)險管理，銀行員工始終保持敬畏之心，做到盡職盡責(zé)，保證銀行業(yè)務(wù)的合法和規(guī)范。與此同時，銀行員工還需具備危機處理能力，在客戶遇到突發(fā)情況時，要及時響應(yīng)和處理，維護客戶、銀行的利益。
總而言之，銀行員工的行為自律對于行業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定有著重要意義。銀行員工始終堅守職業(yè)道德、嚴格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范、不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、保持職業(yè)操守等，能夠形成良好從業(yè)習(xí)慣，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)客戶，實現(xiàn)個人價值和銀行的長遠發(fā)展。
銀行員工異常行為心得篇七
在我們的日常生活中，銀行扮演著非常重要的角色。銀行是一個經(jīng)濟體系中最核心的機構(gòu)之一，而我們作為銀行的客戶，希望能夠在安全、透明和公正的環(huán)境中使用我們的存款。然而，有時候銀行的異常行為可能會損害我們的權(quán)益或者不符合監(jiān)管規(guī)范。我想分享一下我個人在銀行異常行為排查方面的心得和體會。
首先，對于銀行異常行為的排查我們需要注意一些細節(jié)問題。在使用銀行服務(wù)或者查詢賬戶信息時，我們需要注意查看銀行提供的所有信息，比如賬戶余額、賬戶交易記錄等。如果我們發(fā)現(xiàn)了賬戶信息異常，例如賬戶余額不符合我們的期望，我們應(yīng)該立即聯(lián)系銀行，核實相關(guān)信息。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注ATM機器等地方的安全性，因為這些地方有可能被人為的植入釣魚設(shè)備等，從而詐騙我們的資金。
其次，我們需要掌握一些常見的銀行異常行為類型。目前銀行的異常行為類型比較多，例如信用卡欺詐、內(nèi)部人員作惡、洗錢等。如果我們能掌握這些類型，并學(xué)會如何判斷這些異常行為是否存在，我們就能更好地預(yù)防銀行的異常行為風(fēng)險。此外，我們還需要謹慎處理信用卡申請、內(nèi)部人員的反應(yīng)等異常行為，及時向銀行進行匯報，以避免資金缺失。
最后，我們還需要關(guān)懷銀行客戶服務(wù)，及時向銀行提出我們的問題和疑慮。如果我們有任何問題或者疑慮，例如賬戶余額異常、賬單查詢等問題，我們需要及時向銀行發(fā)出提問，得到及時的解答和解決方案，避免因為我們自己對問題的疏忽或者不了解導(dǎo)致誤解，從而遭受銀行異常行為的損失。
在銀行異常行為排查方面，我們需要處于警惕狀態(tài)，掌握關(guān)鍵信息，及時向銀行匯報問題和疑慮。只有在我們積極防范銀行異常行為的同時，才能夠?qū)崿F(xiàn)我們的共同目標，即在安全、透明和公正的銀行環(huán)境中使用我們的存款和資產(chǎn)。
銀行員工異常行為心得篇八
克日，全行員工共同組織研究了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版，《新守則》圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條目繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。經(jīng)由過程研究，我對《員工守則》有了更加周全的了解。下面我就說一說我研究《員工守則》的一點體會和熟悉。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守到保密知識，從勤勉盡職到依法合規(guī)，，對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的偏向，企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展?？傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個人痛癢相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠實守是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì)，《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位，要求我們熱愛企業(yè)，不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進退，不營私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策?！熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦研究，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時，自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守，第一要遵守企業(yè)的事情紀律和制度，包管企業(yè)各項事情平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和事情秩序，不做任何干擾和破壞事情秩序的行為;第三是要做講文明、講禮節(jié)的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此任、平等溝通、團結(jié)合作、公平合作的員工關(guān)系，合作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)合作、相互包涵是團隊成員為了團隊的利益和目標所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的事情中，我決心以《員工行為守則》作為做事的.根本準則，從我做起，從本崗?fù)ぷ銎?，自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感，愛護保重事情崗?fù)?，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實用原則，保持個人品行正直，嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條目，推行勞動合同規(guī)定的各項任務(wù)，做一名誠實守的農(nóng)行人;三是主動加強研究，不斷提高自身的事情技能和綜合素質(zhì)。用功努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際合作力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
銀行員工異常行為心得篇九
通過《在全行開展預(yù)防案件集中整治教育活動》研究，我先后研究了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中國農(nóng)業(yè)銀行財務(wù)管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在研究過程中我深深體會到：愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
責(zé)任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上事情，不唯一向他人和單位索取的權(quán)力，還有向他人和單位付出的`任務(wù)。事實上，權(quán)力和任務(wù)是相互依存的。當(dāng)你獲得某種權(quán)力的時分，就必須承擔(dān)某種任務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，一樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。所以說一個人如果沒有責(zé)任心，事情懶散，見異思遷，不推行職責(zé)，就會落空人們的任，就會走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因而我們說責(zé)任心是個人必備的道德修養(yǎng)，是促使我們進步的動力。
責(zé)任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的事情、相處的
正由于責(zé)任心是對所有員工的根本要求，無論你是否樂意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都相伴著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的奇跡，用功事情，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，泛動于情感，體現(xiàn)于動作，相伴于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。
銀行員工異常行為心得篇十
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象，促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實維護農(nóng)業(yè)銀行的譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，維護正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以主動的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否認識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己熱愛本職工作，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻社會。熱愛本職工作，令行禁止，切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作，勤奮研究，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實責(zé)任，弘揚宗旨，守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細管理，提高效率效益。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性，也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的'基本道德和素質(zhì)要求，在研究《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“熱愛本職工作，令行禁止，切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力，最根本的是要強化求真務(wù)實，熱愛本職工作，令行禁止，切實履行職責(zé)的觀念和認識，提高各級職工的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作，勤奮研究，勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部息的傳遞與詮釋，體現(xiàn)著員工的研究精神、創(chuàng)新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進，改進服務(wù)方法和服務(wù)手段，堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠服務(wù)，把客戶的需求作為我們永恒的追求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施，為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范，讓我們都來研究守則，爭做文明員工，切實履行職責(zé)，勇于開拓創(chuàng)新，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟，努力奮斗!
銀行員工異常行為心得篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們：
黨要管黨，就是要全面從嚴治黨。農(nóng)商銀行在新時代立行、興行、強行，就必須要嚴管、嚴謹、嚴肅?！叭恕笔俏覀冝r(nóng)商銀行生產(chǎn)經(jīng)營中最為寶貴的資源，也是日常管理中最難管理的因素。一旦“人”的行為突破制度約束，就會給農(nóng)商銀行帶來風(fēng)險隱患，重則產(chǎn)生案件等一系列巨大損失，給業(yè)務(wù)經(jīng)營、企業(yè)形象造成嚴重的負面影響。如何強化員工異常行為管理，已經(jīng)成為農(nóng)商銀行風(fēng)險防控所面臨的突出問題、無法回避的難題、必須解決的課題。
為切實規(guī)范員工行為，夯實高質(zhì)量發(fā)展根基，結(jié)合近年來案件、舉報所暴露出的問題，經(jīng)省聯(lián)社黨委研究，決定在全省農(nóng)商銀行開展為期兩個余月的員工異常行為專項整治行動。今天上午，我們在這里專門召開動員大會，規(guī)格高、規(guī)模大、層面廣、針對性強，就是要向全系統(tǒng)上下表明省聯(lián)社黨委加強員工管理的鮮明態(tài)度、堅定意志和堅強決心，吹響全省農(nóng)商銀行員工異常行為大排查、大起底、大整治的強勁號角，動員廣大干部員工全力以赴抓規(guī)范、保安全、抗疫情、促發(fā)展。剛才，冬林副書記和宜文組長分別從加強員工管理、強化紀律約束等方面講了很好的意見，講得非常到位，角度非常清晰，措施要求非常有針對性，我都完全贊同，請大家認真抓好貫徹落實。下面，我就推進全省農(nóng)商銀行員工異常行為整治工作，再強調(diào)四點意見。
第一，提升視野、提高站位，準確把握員工異常行為整治的政治性和重要性
員工是銀行的核心資產(chǎn)。員工行為管好了，業(yè)務(wù)經(jīng)營就能夠合規(guī)審慎，我們的事業(yè)發(fā)展就能夠行穩(wěn)致遠；
反之，不僅會貽誤業(yè)務(wù)發(fā)展，還會形成“負外部性”，影響金融安全。做好員工異常行為整治工作，是一項嚴肅的政治任務(wù)，對于保障發(fā)展安全、提高發(fā)展質(zhì)量至關(guān)重要。
首先，抓好員工異常行為整治，是必須扛起的政治擔(dān)當(dāng)。員工行為管理工作，事關(guān)金融安全和社會穩(wěn)定大局。今年是黨的二十大召開之年，中央和省委、省政府反復(fù)強調(diào)，要營造平穩(wěn)健康的經(jīng)濟環(huán)境、國泰民安的社會環(huán)境和風(fēng)清氣正的政治環(huán)境。前不久，江西銀保監(jiān)局也對全省農(nóng)商銀行加強員工管理下發(fā)了專門的監(jiān)管意見、提出了明確的工作要求。開展員工異常行為專項整治，是落實上級黨委政府決策部署和金融監(jiān)管部門工作要求的必然之舉，是防范金融風(fēng)險和維護安全穩(wěn)定的必然之舉，也是踐行“金融贛軍”長子和“金融贛軍”龍頭銀行社會責(zé)任的必然之舉。全省農(nóng)商銀行要提高政治站位、強化政治意識，切實增強責(zé)任感和緊迫感，舉全行之力、下非常之功，堅決打好員工異常行為整治攻堅戰(zhàn)。
其次，抓好員工異常行為整治，是必須扛起的使命擔(dān)當(dāng)。員工異常行為是“沉珂”，也是“毒瘤”。從歷史上來看，農(nóng)商銀行遭受的貸款損失、投資損失、罰沒損失、聲譽損失等各種風(fēng)險，背后或多或少都有員工行為不規(guī)范、不檢點的“禍端”，很多時候都是“人禍”大于“天災(zāi)”。員工異常行為已經(jīng)到了非解決不可的地步，必須要下決心、下猛藥，決不能推而不動、拖而不決。全省農(nóng)商銀行要增強歷史主動精神，本著對組織負責(zé)、對事業(yè)負責(zé)、對員工負責(zé)的態(tài)度，敢于直面問題、敢于揭短亮丑、敢于動真碰硬，全力破解員工異常行為這個困擾已久、貽害無窮的“老大難”問題，為促進事業(yè)興旺、基業(yè)長青贏得主動、開辟空間。
再次，抓好員工異常行為整治，是必須扛起的發(fā)展擔(dān)當(dāng)。銀行是典型的資本密集型行業(yè)，在我看來，隨著銀行業(yè)從高速增長階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型，銀行人才密集型的特征會越來越凸顯。特別是對于農(nóng)商銀行這樣單家法人規(guī)模不大的中小銀行而言，人才是最根本的生產(chǎn)要素，也是最寶貴的稀缺資源，人的因素在很大程度上比資本更重要、更關(guān)鍵。管住了人，就管住了風(fēng)險閘門；
用對了人，就打開了發(fā)展之門。無論是從外部同業(yè)還是我們農(nóng)商銀行系統(tǒng)內(nèi)部來看，凡是經(jīng)營業(yè)績好、發(fā)展質(zhì)量高的，無一例外都是員工管理、隊伍建設(shè)做得非常出色的。全省農(nóng)商銀行要從戰(zhàn)略高度和長遠角度出發(fā)，把員工行為管控得更加規(guī)范、把人才隊伍打造得更加強大，進一步筑牢高質(zhì)量跨越式發(fā)展的根基。
第二，警鐘長鳴、警惕常在，深刻認識員工異常行為整治的嚴峻性和復(fù)雜性
近年來，我們建立了常態(tài)化員工異常行為排查機制，但員工經(jīng)商辦企業(yè)、參與民間借貸、挪用客戶資金、參與“黃賭毒”等各類違規(guī)行為仍然層出不窮，極易產(chǎn)生廉潔風(fēng)險、案件風(fēng)險，極易產(chǎn)生腐敗，必須引起高度重視、高度警覺。
一是異常行為屢禁不止。從排查情況來看，員工異常行為呈現(xiàn)出數(shù)量較多、金額較大、涉及面較廣、上升勢頭較快的特征。近三年，全省農(nóng)商銀行員工異常行為排查共發(fā)現(xiàn)問題165個，涉及金額1.91億元，涉及農(nóng)商銀行44家，占全省農(nóng)商銀行法人總數(shù)的51%。其中，2019年排查發(fā)現(xiàn)問題34個；
2020年排查發(fā)現(xiàn)問題36個；
2021年排查發(fā)現(xiàn)問題95個，去年報送數(shù)量就超過了前兩年之和；
2022年截止目前，共報送問題16個，較去年同期增加7個，員工異常行為不降反升，面臨形勢極其嚴峻。
二是案件風(fēng)險屢有發(fā)生。員工異常行為很容易引發(fā)案件風(fēng)險，造成更大的次生災(zāi)害。今年全省就報送多起案件，均為業(yè)內(nèi)案件，都和員工挪用資金、職務(wù)侵占、詐騙、違規(guī)參與民間借貸、與黑中介內(nèi)外勾結(jié)牟取利益等異常行為有關(guān)。從以往的案件來看，涉及到的員工多數(shù)集中在副股級以上干部，主要是支行行長，甚至還有總行班子成員，金額動輒成百上千萬，有的甚至達億元之巨。這些案件的發(fā)生，不僅斷送了干部的前程，也給單位抹了黑，影響十分惡劣、后果十分嚴重、教訓(xùn)十分深刻。
三是應(yīng)對處置屢屢被動。突出表現(xiàn)在兩個方面，一方面是線索發(fā)現(xiàn)被動，通過自查發(fā)現(xiàn)員工異常行為問題線索、尤其是引發(fā)案件風(fēng)險的員工異常行為問題線索很少，更多的是通過外部上訪、公檢法、紀委監(jiān)委或信訪舉報等渠道得知。另一方面是排查時效被動，由于大數(shù)據(jù)、信息化等手段的不完備，以及和公安、法院、檢察院、稅務(wù)、市場監(jiān)管等相關(guān)部門的協(xié)同程度不夠，導(dǎo)致對員工異常行為監(jiān)督時效性不強、前瞻性不夠。所謂“魔高一尺、道高一丈”，我相信，有省聯(lián)社黨委和各級黨組織堅定堅決的決心，有管理手段的創(chuàng)新，有金融科技的加強，就能夠堵住漏洞、清掃死角。
第三，重拳出擊、重典治亂，切實增強員工異常行為整治的針對性和有效性
今明年是全省農(nóng)商銀行的深化改革年、質(zhì)量效益年、規(guī)范合規(guī)年，員工異常行為整治形勢嚴峻、任務(wù)艱巨。全省農(nóng)商銀行要堅持目標導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，下定硬決心、拿出硬舉措、發(fā)揚硬作風(fēng)，堅決打好打贏員工行為管理這場硬仗。
一是要開展全方位、地毯式風(fēng)險排查。堅持實事求是原則，對可能存在的各類異常行為，進行全面徹底的清查與治理，堅決杜絕簡單填張自查表、簽個承諾書等搞形式、走過場的現(xiàn)象。在這里我強調(diào)，本次整治工作安排了員工自報、單位排查、省聯(lián)社抽查等環(huán)節(jié)，每一個員工都要如實自報，每一家成員行都要扎實排查，每一名檢查人員都要務(wù)實負責(zé)認真，不得虛報、瞞報、漏報，不得搞形式主義那一套。一旦發(fā)現(xiàn)，將按照逐個人員、逐個事項、逐個層級的原則，把責(zé)任清晰地剖析出來、嚴肅地追究下去。
二是要完善全要素、立體式管控手段。員工異常行為整治要充分運用各種手段、渠道和途徑，多措并舉、多路并進、形成合力，確保取得最大成效。要加強科技支撐，利用各類系統(tǒng)開展排查，加強系統(tǒng)剛性控制和節(jié)點監(jiān)測預(yù)警，提高以技術(shù)手段管控員工異常行為的成效。要堅持防微杜漸，常態(tài)化開展談心談話和家訪活動，重點關(guān)注員工社會交友、家庭變故、過度消費等方面的異常狀況，做到早提醒早告誡、早發(fā)現(xiàn)早處理。要善于借助外力，加強與國家機關(guān)、監(jiān)管機構(gòu)等有關(guān)部門的溝通合作，多維度獲取員工異常行為線索，增強員工行為排查實效。要精準分類管控，按照員工職位、崗位特點、風(fēng)險系數(shù)等特性，視不同情況區(qū)分不同類型，依法合規(guī)對涉及異常行為的員工進行跟蹤調(diào)查、重點監(jiān)測，著重加強對“關(guān)鍵少數(shù)”“關(guān)鍵崗位”“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的動態(tài)管控，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患、采取處置措施。
三是要建立全鏈條、網(wǎng)格式監(jiān)督體系。要加強警示教育，開展多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員風(fēng)險防范意識和能力水平。要加強制度建設(shè)，建立完善內(nèi)控制度體系，堅決維護制度的嚴肅性和權(quán)威性，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做執(zhí)行制度的表率，形成上下級、各崗位和各條線之間相互監(jiān)督的良好氛圍。要加強考核管理,加大員工異常行為管理工作的考核比重，與評先評優(yōu)、選人用人等掛鉤。要加強輪崗交流，最大限度減少在某個崗位或某個區(qū)域長期任職形成不當(dāng)利益網(wǎng)的幾率。要加強責(zé)任追究，對出現(xiàn)員工異常行為的單位或個人，該“一票否決”的否決，該行政處罰的處罰，該紀律處分的處分，特別是對屢查屢犯的要從嚴從重懲處，決不姑息。要加強問題整改，對發(fā)現(xiàn)的員工異常行為問題，深入剖析問題原因和管理漏洞，及時制定整改方案、建立整改臺賬、落實整改措施，建立完善常態(tài)長效機制。
第四，嚴格責(zé)任、嚴密體系，全面提高員工異常行為整治的主動性和敏銳性
員工異常行為整治工作涉及面廣、難度大、任務(wù)重，必須高位推動、層層發(fā)動、整體聯(lián)動，才能取得實實在在的成效。全省農(nóng)商銀行要把員工行為管理作為“一把手工程”和系統(tǒng)性工程，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的責(zé)任落實和工作推進體系，形成齊抓共管的強大合力。
一是強化黨委管總作用，全力打好員工異常行為整治的“總體戰(zhàn)”。省聯(lián)社黨委高度重視此次員工異常行為專項整治行動，各轄區(qū)黨組、成員行黨委要本著對省聯(lián)社黨委高度負責(zé)的態(tài)度，把員工異常行為管理工作列入重要議事日程，嚴格落實黨委主體責(zé)任，堅持主官負責(zé)制，壓實下級單位和部門的責(zé)任，堅持一級抓一級、一級對一級負責(zé)，確保行動強勢發(fā)力、取得實效。我在這里特別強調(diào)，各單位、各部門主要負責(zé)同志是員工異常行為管理的第一責(zé)任人，必須要上緊思想發(fā)條，增強斗爭精神，勇于自我革命，從嚴從實抓好員工異常行為管理工作。對此次整治活動自行發(fā)現(xiàn)暴露問題的，可減輕或免于追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
對此次整治活動未查出、今后暴露出來問題的，省聯(lián)社將從嚴從重對有關(guān)負責(zé)人進行問責(zé)，不擔(dān)當(dāng)就挪位、不負責(zé)就問責(zé)。
二是強化部門履職作用，全力打好員工異常行為整治的“協(xié)同戰(zhàn)”。要堅持“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則，凡是涉及到哪個單位、哪個部門的員工存在異常行為的問題，哪個單位、哪個部門就要認真負起責(zé)任，切實解決問題，決不能推諉扯皮。要建立跨部門、跨條線協(xié)調(diào)工作機制，對涉及多個部門條線的員工異常行為問題，員工異常行為管理部門要主動牽頭、加強協(xié)調(diào)，協(xié)辦部門要積極配合、主動作為，絕不能搞條塊分割、各掃門前雪，堅決杜絕把責(zé)任往外推、把矛盾往上交。要加強員工行為管理人才培養(yǎng)，注重對負責(zé)員工行為管理干部的多領(lǐng)域、多層次、多崗位培養(yǎng)鍛煉，著力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)全面、專業(yè)精通、風(fēng)險敏銳、善于內(nèi)外聯(lián)動的高素質(zhì)員工行為管理隊伍。
三是強化員工主體作用，全力打好員工異常行為整治的“陣地戰(zhàn)”。基層一線是做好員工行為管理的關(guān)鍵。要充分發(fā)揮支行網(wǎng)點主陣地作用，利用網(wǎng)點直接面向社會和廣泛接觸客戶的優(yōu)勢，敏銳感知、收集員工異常行為信息，及時排查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險苗頭和隱患，努力把風(fēng)險消除在萌芽狀態(tài)。要充分發(fā)揮員工之間的互相監(jiān)督作用，通過設(shè)立舉報電話、舉報信箱、舉報郵箱等方式，廣泛收集員工異常行為線索。各單位、各部門要傳達好、貫徹好本次動員大會精神，使每一個員工都清楚掌握員工異常行為的情形都有哪些、制度要求都有哪些、管控措施都有哪些、違規(guī)后果都有哪些，切實增強廣大干部員工的危機感、責(zé)任感和緊迫感，形成全面發(fā)動、全員參與、全力推進的生動局面，確保整治行動落到實處、取得實效。
同志們，現(xiàn)在已經(jīng)是5月中旬，二季度即將過半，時間不等人、形勢很逼人、任務(wù)更催人。借此機會，我就全省農(nóng)商銀行“高質(zhì)量強攻二季度、高效益確保雙過半”，再強調(diào)三點意見。
第一，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動，在抓好疫情防控中筑牢“強攻二季度、確保雙過半”的基礎(chǔ)
當(dāng)前，全球疫情仍處于高位，國內(nèi)疫情多點散發(fā)，我省尚有零星病例發(fā)生，疫情防控工作仍處于“逆水行舟、不進則退”的關(guān)鍵時期和吃勁階段。疫情既無形、更無情。全省農(nóng)商銀行要深刻認識抗疫斗爭的復(fù)雜性和艱巨性，堅決筑牢疫情防控屏障。
一是思想認識要再提高。要深刻、完整、全面認識黨中央確定的疫情防控政策，堅持把做好疫情防控工作作為重大政治任務(wù)，作為捍衛(wèi)“兩個確立”、做到“兩個維護”的現(xiàn)實檢驗，毫不動搖堅持“動態(tài)清零”總方針，以高度的思想自覺、政治自覺和行動自覺，嚴之又嚴、細之又細做好常態(tài)化疫情防控工作，確保預(yù)防工作無漏洞、防控工作無死角，保障全省農(nóng)商銀行安全穩(wěn)定運行。
二是防控措施要再到位。要落實好風(fēng)險排查、消殺通風(fēng)、“四查一戴”、核酸檢測、接種疫苗、健康監(jiān)測等疫情防控措施，嚴格執(zhí)行疫情防控“日報告、零報告”制度，切實筑牢疫情管控的“人民防線”。要強化監(jiān)督檢查，督促各級各部門堅持堅守、從嚴從實、精準精細開展科學(xué)防控，確保各項疫情防控措施落實落細落到位，堅決防止在疫情防控上的認識不足、準備不足、工作不足。
三是主體責(zé)任要再壓實。各級各部門要堅持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，嚴格落實疫情防控主體責(zé)任，確保每一項工作不折不扣落實到位。各級黨組織和廣大黨員要大力弘揚偉大建黨精神，在疫情防控工作中走在前、作表率，讓黨旗飄在一線、黨員沖在一線。全體干部員工要切實增強責(zé)任意識、自我防護意識，自覺承擔(dān)起防控責(zé)任和義務(wù)。對抗疫斗爭中涌現(xiàn)出來的先進典型和先進事跡，要加強宣傳報道，激勵廣大干部員工在疫情防控工作中“作示范、勇爭先”。
第二，加大力度、加快節(jié)奏，在做強主營業(yè)務(wù)中夯實“強攻二季度、確保雙過半”的底盤
全省農(nóng)商銀行要認真貫徹落實省委、省政府“八個強攻”的部署要求，深入落實省聯(lián)社年會和一季度經(jīng)營形勢分析會精神，加大力度推進業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是資金組織要穩(wěn)增長、控成本。要持續(xù)鞏固拓展存款余額突破萬億元的成果，重點抓好企業(yè)賬戶對接、財政資金存放、派生存款提升和結(jié)算性存款營銷等工作，確保存款增長“穩(wěn)得住”。要牢固樹立成本意識，加強資金成本管理，堅持高成本存款量價管控、低成本資金加速沉淀雙管齊下、雙向發(fā)力，確保資金成本“控得好”。這里著重強調(diào)一點，付息率、利潤考核一定要傳導(dǎo)到網(wǎng)點，引導(dǎo)網(wǎng)點先算后做，從源頭上管控好資金成本。要把握政策和市場窗口，積極拓展主動負債來源，大力發(fā)展普惠性理財產(chǎn)品，提高多元化資金和表外資金的組織成效。
二是信貸投放要守定位、調(diào)結(jié)構(gòu)。要毫不動搖堅守支農(nóng)支小的市場定位，持續(xù)放大“百千萬”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，不斷塑造“小而美”的行業(yè)特色和品牌特色，用好降準、再貸款再貼現(xiàn)、普惠小微貸款支持工具等貨幣政策，加大單戶1000萬元以下貸款和首貸戶、信用貸款投放力度，確保實現(xiàn)涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款持續(xù)達標。要以客戶體驗為中心、同業(yè)對標為導(dǎo)向，持續(xù)推進信貸產(chǎn)品服務(wù)線上化、移動化、智能化轉(zhuǎn)型，提高獲客水平和競爭能力。要加強政銀企對接，緊扣我省“2+6+n”產(chǎn)業(yè)、14條重點產(chǎn)業(yè)鏈、13個產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、“專精特新”企業(yè)和雙“一號工程”，聚焦本鄉(xiāng)本土特色產(chǎn)業(yè)、首位產(chǎn)業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等重點領(lǐng)域，切實加大有效信貸投放，確保完成上半年新增貸款計劃。
三是客戶擴面要見真章、求實效。推進貸款客戶三年翻番行動，是農(nóng)商銀行增強戰(zhàn)略定力、挖掘市場潛力、提升競爭實力的關(guān)鍵抓手。要聚焦豐富存量客戶身份、拓展新市民客戶、發(fā)展線上客戶三大重點，不遺余力保存量、挖增量、拓變量，確保實現(xiàn)全年基礎(chǔ)客戶增加90萬戶、總量突破370萬戶的目標。關(guān)于客戶擴面，我反復(fù)強調(diào)過，必須是真增長、實增長，既要講究增長數(shù)量，更要保證客戶質(zhì)量，堅決防止為了完成任務(wù)而無視風(fēng)險，人為搞拆戶、過度授信、壘大戶、化整為零等問題的發(fā)生。對于弄虛作假的、不顧風(fēng)險的，省聯(lián)社將嚴厲追責(zé)、從重問責(zé)。
四是金融服務(wù)要有溫度、暖人心。要聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，扎實做好農(nóng)村金融服務(wù)工作。省聯(lián)社前不久在全省部署開展了服務(wù)鄉(xiāng)村振興大討論活動，各級各部門要高度重視、積極參與，以專題“大討論”激發(fā)思維“大碰撞”、促進能力“大提升”，形成一批高質(zhì)量討論成果，并切實抓好成果轉(zhuǎn)化，高標準高質(zhì)量服務(wù)好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。要認真落實金融助企紓困政策，對受疫情影響較大暫時困難但有經(jīng)營前景和“造血”能力的行業(yè)企業(yè)，要合理開展貸款展期和續(xù)貸安排，不盲目抽貸、壓貸或停貸；
對承擔(dān)疫情防控和應(yīng)急運輸任務(wù)較重的運輸物流企業(yè)開辟貸款“綠色通道”，切實為企業(yè)排憂解難、與企業(yè)共克時艱，為促進產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定作出農(nóng)商貢獻。
第三，突出重點、突破瓶頸，在提高發(fā)展質(zhì)量中擦亮“強攻二季度、確保雙過半”的成色
效益是銀行的生命線。全省農(nóng)商銀行要始終堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，進一步增強效率意識、效能意識、效益意識，在質(zhì)量效益上比高低、見擔(dān)當(dāng)、顯作為。
一是要苦練內(nèi)功增效益。銀行經(jīng)營的是信用、管控的是風(fēng)險、管理的是效益。只有突破效益的瓶頸，員工的幸福指數(shù)才會高，企業(yè)抗風(fēng)險的能力才會強，農(nóng)商銀行才會讓人更加信任，領(lǐng)導(dǎo)干部的價值才能得到真正體現(xiàn)。要把經(jīng)營效益擺在更加突出的位置，向內(nèi)挖掘發(fā)展?jié)摿?，全力以赴把效益提上來。要向做強信貸主業(yè)要效益，堅持支農(nóng)支小、做小做散，錯位開展議價能力強、風(fēng)險收益比高的差異化信貸投放。要把握好周期、久期，強化市場思維和交易思維，努力提高資金營運和票據(jù)業(yè)務(wù)的盈利水平。要積極發(fā)展輕資本的理財、銀行卡等中間業(yè)務(wù)，加大力度清收盤活表外不良貸款。要厲行節(jié)約，堅持勤儉辦行，強化預(yù)算約束，嚴格控制非剛性、非重點項目支出，持續(xù)壓降不合理支出。
二是要精細管理提效能。要充分發(fā)揮考核“以考促干、以考促建、以考促優(yōu)”的作用，完善“獎優(yōu)罰劣”的考核機制，持續(xù)推動績效向開拓市場、創(chuàng)造效益、化解風(fēng)險的“猛將”“干將”“良將”傾斜。要加快推進全產(chǎn)品考核量化工作，逐步推動把支行行長、客戶經(jīng)理業(yè)績放在全省2000多家網(wǎng)點的大舞臺中去考量、去定位，并將考核結(jié)果與干部選用、教育管理、獎懲約束掛鉤，積極營造爭先進位、比學(xué)趕超的工作氛圍，加快形成“千帆競發(fā)”的良好局面。
三是要鐵腕重拳化風(fēng)險。要以“時時放心不下”的強烈責(zé)任感，加強全面風(fēng)險管理，抓好各領(lǐng)域安全穩(wěn)定工作。要扎實推進重點關(guān)注行風(fēng)險化解，壓實重點關(guān)注行黨委主體責(zé)任，“一行一策”盡快制定風(fēng)險處置方案，建立形成風(fēng)險處置計劃時間表、任務(wù)書、路線圖，抓緊抓實風(fēng)險處置化解工作。要著力防控信用風(fēng)險，堅持“抓大不放小”“芝麻西瓜一起抱”，在做好大額不良資產(chǎn)處置的同時，更加注重小額信用風(fēng)險的防范化解，從嚴把好新增貸款質(zhì)量關(guān)。要推動設(shè)立專門的資產(chǎn)保全部門，專業(yè)攻堅，提高化解風(fēng)險的成效。從這么多年的工作教訓(xùn)來看，農(nóng)商銀行風(fēng)險的來源有相當(dāng)一部分是“禍起蕭墻”，由內(nèi)部人員引發(fā)。要選優(yōu)配強人才隊伍特別是成員行高管人員、信貸條線員工，把風(fēng)險因素作為選拔任用的重要標準，決不允許一邊制造風(fēng)險一邊在升遷，決不允許搞壞一個地方還有機會，決不允許亂簽字還有審批權(quán)，從源頭上遏制風(fēng)險產(chǎn)生。
同志們，安全是發(fā)展的前提，發(fā)展是安全的保障。我們要認真落實“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，大力發(fā)揚“三?！本?，統(tǒng)籌推進疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，嚴要求開展專項整治、嚴標準抓好員工管理，高質(zhì)量強攻二季度、高效益確保雙過半，努力干出“第一等工作”，創(chuàng)造“第一等業(yè)績”，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！
銀行員工異常行為心得篇十二
? ? ? 近日以來，通過對我行員工違規(guī)案例的深入學(xué)習(xí)和剖析，觸發(fā)內(nèi)心感慨萬千。
一個個鮮活的案例，一幕幕熟悉的場景，讓我在為那些落馬的同仁扼腕嘆息之余，也開啟了一番關(guān)于工作責(zé)任與個人名利、職業(yè)道德與個人行為規(guī)范的思索和引申…… 翻開一頁頁沉重的案例，其中主人公都曾經(jīng)擁有一段光鮮的職場經(jīng)歷:他們中有的學(xué)校畢業(yè)后在眾多求職者中幸運而順利的進入銀行，成為許多學(xué)子羨慕的銀行職員;他們中有的作為優(yōu)秀人才被引入銀行，成為銀行的業(yè)務(wù)精英;他們中有的從部隊光榮轉(zhuǎn)業(yè)后，因為政治過硬、管理能力強而走上銀行領(lǐng)導(dǎo)崗位……,這樣的例子不勝枚舉。這些人，本該繼續(xù)在人們羨慕和贊美的目光中英姿颯爽地一路馳騁，本該一步步朝著康莊大道繼續(xù)前行，然而，他們的光榮、他們的前途、他們的事業(yè)乃至他和他們家人的幸福生活都因為那一時的意念而戛然而止，灰飛煙滅。
人理解和接受”。制度規(guī)范的是人的行動，而文化感召的是人的內(nèi)心，可見任何制度的約束都不及自我內(nèi)心的控制來得主動和自然。作為一名銀行工作人員，從進入銀行的那一刻起，就該有一份在金融戰(zhàn)線上的擔(dān)當(dāng)，哪怕只是普通的儲蓄柜員，哪怕是“一筆千金”的信貸人員，哪怕已是高高在上位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)干部!正所謂擔(dān)當(dāng)無大小，盡其所能，盡善盡美而已。銀行工作責(zé)任重大，一念之差可能造成銀行蒙受巨大損失。如下的案例讓人觸目驚心:某會計人員經(jīng)不住外界賭球誘惑，挪用公款 700 余萬元，在短時間內(nèi)揮霍一空;某信貸人員抵不住賄賂引誘，貸前貸后流于形式，收受蠅頭小利致使犯罪分子詐騙我行360 萬元信貸資金得手;某信貸員利令智昏，包庇他人涉嫌詐騙，給我行造成嚴重的不良社會影響…… 作為一名銀行工作人員，要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過橋時”，這就要正確處理好工作責(zé)任與個人名利的關(guān)系:所謂“人為財死，鳥為食亡”，名利對于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西，然而，試想馬失前蹄、鋌而走險換取的名利又怎能長久?不顧良心和道德的約束得到的一時揮霍無度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價值觀，正確處理好個人得與失的關(guān)系，方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地，永遠常青。
有心懷覬覦者，追名逐利，盲目攀比，經(jīng)過一番欲無度，終得身陷囹圄中;
有矢志不渝者，不計得失，忘我工作，經(jīng)過一番寒徹骨，終得梅花撲鼻香! 以上兩種人生，該得誰，該棄誰，不言而喻，作為一名銀行工作人員，選擇了不同的態(tài)度和價值觀，其人生就會呈現(xiàn)出不同的人生色彩。人生就是這樣，急功近利者——多敗，寧靜致遠者——多成，如此而已!
篇三
銀行員工異常行為心得篇十三
是簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內(nèi)容，然后寫出自己的意見或感想。明確的說，就是應(yīng)用自己的話語，把讀過的東西，濃縮成簡略的文字，然后加以評論，重點的是(著重)提出自己的看法或意見。以下是小編收集整理的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》學(xué)習(xí)范文(通用3篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最近，我行開展了《員工違反規(guī)章制度處理辦法》和《基礎(chǔ)管理推廣年》的學(xué)習(xí)活動。通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，我進一步提高了對授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、確認、安全等工作的全新認識，增強了認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識，始終警告自己嚴格遵守，達到了開展本次教育活動的預(yù)期目的。
我行開展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動后，高度重視思想，積極配合本次學(xué)習(xí)教育活動，認真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定，做筆記。通過學(xué)習(xí)，我意識到加強規(guī)章制度的實施不僅是中國農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各種案件和違規(guī)行為發(fā)生的基本前提。加強對員工違反規(guī)章制度處理辦法的研究，不僅是落實上級銀行各項規(guī)章制度的重要任務(wù)，也是每一位員工的責(zé)任。
中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度比較全面，具體規(guī)定了員工的操作規(guī)范和行為規(guī)范。在當(dāng)今同行業(yè)日益激烈的競爭中，中國農(nóng)業(yè)銀行深知，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場。因此，它要求員工每天都有晨會和晚會，加上必要的例會，讓員工一起提高業(yè)務(wù)水平，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同面對工作中的問題。同時，他要求員工禮貌待客，微笑服務(wù)，建立強大的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，始終監(jiān)督員工遵守中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)定，按規(guī)定辦事。
近年來，雖然我行沒有發(fā)生重大經(jīng)濟案件和重大責(zé)任事故，但一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象仍存在不同程度。員工學(xué)習(xí)教育不夠深入，制度實施不夠到位，各項業(yè)務(wù)運作仍存在一些風(fēng)險和隱患。我們應(yīng)該清楚地認識到，許多案件的發(fā)生是由于執(zhí)行制度不夠嚴格，違反了操作規(guī)程，導(dǎo)致了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育尤為重要。認真學(xué)習(xí)，深刻理解，加強自我保護意識，進一步明確崗位職責(zé)，嚴格按照各項規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí)，對照各項規(guī)章制度、規(guī)定，查找自己在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細致。在從事工作的每一天，每個環(huán)節(jié)，我們都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行，絕不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督。更不能為了遷就客戶而放棄制度。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。我們要以此次學(xué)習(xí)為契機，提高自我風(fēng)險防范意識，在工作中避免習(xí)慣思維，提高我們在工作中的合規(guī)意識，杜絕對違規(guī)現(xiàn)象視而不見。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對本人存在的一些問題，采取如下改進措施：一是加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認真履行工作職責(zé)，建立和完善各項管理制度。三是要加大對基層人員監(jiān)督力度，將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。四是強化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)。
我們工作在銀行業(yè)的第一線，我們的舞臺是緊張且忙碌的，嚴謹且充實的，風(fēng)險與機遇同時存在。在這里，我們可以“八仙過?！?，但必須堅定不移的遵守舞臺規(guī)則，那就是合規(guī)。合規(guī)是我們的工作準則，也是保護我們自身的“避風(fēng)港”。強調(diào)
人人合規(guī)，讓合規(guī)理念和意識在我們頭腦中扎根、成長，并由此滲入到經(jīng)營的各個流程，各個環(huán)節(jié)。合規(guī)的基礎(chǔ)在于對各種規(guī)章制度和法律法規(guī)的理解掌握，如我們不知制度，不懂法律，“合規(guī)”無疑是空中樓閣，鏡中水月。我們要忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光，做一名合格的農(nóng)行人。
農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行為負責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。
每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻社會。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)。團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實責(zé)任，弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細管理，提高效率效益?！白窦o守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性，也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求，在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力，最根本的是要強化求真務(wù)實，愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)的觀念和意識，提高各級職工的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進，改進服務(wù)方式和服務(wù)手段，堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù)，把客戶的需求作為我們永恒的追求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施，為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范，讓我們都來學(xué)習(xí)守則，爭做文明員工，切實履行職責(zé)，勇于開拓創(chuàng)新，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟，努力奮斗!
近期，我行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》和《中國農(nóng)業(yè)銀行問責(zé)辦法》的學(xué)習(xí)活動，對兩個辦法中所涉及的內(nèi)容進行進一步的學(xué)習(xí)，使我對農(nóng)行的規(guī)章制度有了更加清晰的了解，提高了執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識，增強執(zhí)行制度的自覺性，認識到日常業(yè)務(wù)中高壓線，增強了風(fēng)險防范意識。作為一個基層網(wǎng)點副行長，以下結(jié)合實際工作，談?wù)剛€人的心得體會：
通過學(xué)習(xí)“兩個辦法”，使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。而為保障各項規(guī)章制度的順利執(zhí)行的一個重要前提便是農(nóng)行員工首先要熟悉規(guī)章制度及違反規(guī)章制度的處理辦法，知道哪些事可以為，哪些事不能為，以及做了之后的后果和應(yīng)受的處罰。知其然更要知其所以然，只有真正理解了每筆操作每項規(guī)定背后的原理和風(fēng)險，我們才能自覺地去遵守，化被動為主動。加強兩個辦法學(xué)習(xí)，不僅是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是落實農(nóng)行“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念的重要舉措，更是我們每位農(nóng)行員工的日常責(zé)任。只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的，我們應(yīng)當(dāng)牢固地樹立合規(guī)意識，嚴格遵守各項信貸規(guī)章制度，更應(yīng)當(dāng)樹立信心，不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項專業(yè)知識和技能，以飽滿的熱情投入到農(nóng)行的事業(yè)發(fā)展中。
通過學(xué)習(xí)“兩個辦法”，使我明白違規(guī)的嚴重性，澄清違規(guī)就要問責(zé)的認識，“高壓線”碰不得。新的“兩個辦法”在問責(zé)方面增加了一些新的內(nèi)容，通過這次的學(xué)習(xí)，知道了履職的具體要求和履職不到位需要承擔(dān)的責(zé)任。要求我們在工作中能及時發(fā)現(xiàn)問題，并予以及時糾正，這就意味著以后的工作中要更有責(zé)任心和依章辦事的意識。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度應(yīng)從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，通過對“兩個辦法”的學(xué)習(xí)，從思想和心態(tài)上都進行了一個大的轉(zhuǎn)變，規(guī)章制度遵守不僅是口號，更加日常工作中需要認真執(zhí)行，從我做起，認真審核每張票據(jù)和原始憑證，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的安全防范，抵制各種違規(guī)操作等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好再健全的制度，如果不能得到很好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行，不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī);拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī);學(xué)會保護自己，牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護好自己，保護好自己的同事。
通過學(xué)習(xí)“兩個辦法”，作為一名基層網(wǎng)點副職，不僅要協(xié)助好行長做好各項業(yè)務(wù)，更要在內(nèi)部風(fēng)險防范上做好帶頭，責(zé)任之心更要加強。認真履職履責(zé)，必須要有清醒的責(zé)任意識，要明白有權(quán)就有責(zé)，權(quán)責(zé)是相統(tǒng)一的。要建立自己的責(zé)任清單，哪些事是自己該做的事，哪些事是自己不能做的事，做好自己的事，不做不該做的事，多做事，保證不出事。自覺按原則、按規(guī)矩辦事，始終保持政治上的堅定、方向上的清醒、思想上的敏銳。只有具備勝任本職、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必須的基本素質(zhì)、基本能力和基本水平，才能避免陷入不知而盲、無知而亂的困境。只有在自身素質(zhì)過硬的情況下，才能更好履職履責(zé)。還需要帶動其他員工的學(xué)習(xí)，通過營造學(xué)習(xí)氛圍，形成風(fēng)清氣正的局面。工作中堅持廉潔從政，做清正廉潔的表率。首先要從思想上自律，懂得該怎么做，不該怎么做，嚴守思想規(guī)矩。凡是要求別人不做的，自己首先不做。其次要作風(fēng)正派，嚴守工作規(guī)矩。要做到襟懷坦白、光明磊落，想問題、做事情寬宏大度、心底無私、光明正大。三要始終堅持原則，嚴守生活規(guī)矩。辦事講原則，管理講規(guī)矩，一把尺子量到底，一切按照規(guī)章制度辦事。
只有把規(guī)章制度銘記于心，將“兩個辦法”的內(nèi)容學(xué)扎實，并將其貫穿于我們的管理和工作當(dāng)中，這樣我們才能更好的依章辦事，拒絕違規(guī)，也只有這樣我們才能更好地為農(nóng)行各項業(yè)務(wù)又快又好快速發(fā)展提供有力保障。
銀行員工異常行為心得篇十四
而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我，同時，我也及時的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色，汲取每一位同事身上的正能量，為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累，不斷努力！
不論你是老資歷，還是新鮮血液，如何成為一名合格的農(nóng)行員工，怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工；而這兩個問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見，“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。
這一行為守則自從20xx年正式開始實施以來，便是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準則。
由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個部分組成，從各個方面對農(nóng)行員工職務(wù)活動與日常生活行為進行了規(guī)定，同時也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求，集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀；也是員工行為準則學(xué)習(xí)及培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。
作為一名農(nóng)行人，在正式參加工作5年后，對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解，我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè)，而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。
愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。
責(zé)任心促成員
工熱忱地、自覺地投入工作。
具有責(zé)任心的員工不需要強制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。
他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。
所以，我們的集體在日常工作中彼此之間相處十分融洽，每一個同事對待工作認真負責(zé)，從不計較個人得失，辦起業(yè)務(wù)更是不甘人后，能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學(xué)習(xí)，我感到非常的幸運。
正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我，同時也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號，而是需要我們每一名員工付諸實際行動的！作為一名農(nóng)行員工，能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議，也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務(wù)。
但我相信，憑借自己的認真努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助以及顧客的信任，在不遠的將來我將成為一名合格的農(nóng)行員工，一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
事實上“合格”是有一定標準的，《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》是指導(dǎo)我們農(nóng)行人正確做事的基本準則，為我們制定了基本的職業(yè)操守，是合格農(nóng)行人的標準。
正由于責(zé)任心是對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。
我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。
在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做合格、優(yōu)秀的農(nóng)行人。
銀行員工異常行為心得篇十五
? ? ?通過我行組織的《xx 省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件責(zé)任追究暫行辦法》的學(xué)習(xí)，使我認識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范，更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過辦法的學(xué)習(xí)，讓我們體會到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性，體現(xiàn)了一個新興農(nóng)村商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養(yǎng)，提高合規(guī)意識 作為 xx 農(nóng)商行的一員，點滴小事往往是最能夠反映對相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加上級行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對自己的工作，盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意，以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅持做到廉潔自律，以身作則。
范化、精細化的要求，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，為全面提升風(fēng)險防控能力，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律，嚴格要求自己 此次的辦法學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié)，對進一步加強工作要求與規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為 xx 農(nóng)商行員工，要時刻以辦法為行為規(guī)范，保持清醒頭腦，遠離不良風(fēng)氣，免受各種誘惑，嚴格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步提高自我防范能力 我們平時疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法，而忽視了對規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想，導(dǎo)致違規(guī)違紀的情況發(fā)生，甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展，使我深刻認識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，也不可能成為一名合格的 xx 農(nóng)商行員工。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
通過這次活動的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實際，我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強約束機制，嚴格業(yè)務(wù)操作管理，加強業(yè)務(wù)監(jiān)督，禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)運作交叉，嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
篇二
銀行員工異常行為心得篇十六
近日來，總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認識，更加深刻地理解了制度的重要性。下面，我就對本次學(xué)習(xí)，談?wù)勛约旱恼J識體會。
通過對《辦法》的學(xué)習(xí)，可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認識，讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工，什么事可以做，什么事不可以做，應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向，更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟損失，最終害人害己。
通過對《辦法》的閱讀分析，我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管，中至各級部門主管、運行主管，下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止，都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范，無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知，在中國境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部，對于高管、中層、普通員工，不論是在薪酬待遇方面，或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面，都存在著很的差距。當(dāng)然，這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實施，卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。
通過對《辦法》的學(xué)習(xí)，我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理；更能夠看到對于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰；當(dāng)然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如，農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中，面對上級的違規(guī)授意和脅迫，應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款，作為自己的合法保護傘，婉且義正詞嚴地謝絕違規(guī)教唆。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員，通過對《辦法》的學(xué)習(xí)，使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作，預(yù)防金融風(fēng)險，盡量減少差錯的發(fā)生。并且，在實踐《辦法》要求的同時，我更樹立了良好的服務(wù)意識，提高了業(yè)務(wù)技能，完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準全面提高后，我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高，各項金融理財產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進的發(fā)展。這一切實惠，都證明了《辦法》的重要性和實用性。
在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，我將時刻不忘自己農(nóng)行員工的身份；時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行；時刻為樹立農(nóng)行的社會形象而努力；遵章守紀，克己奉公，做個合格守法的農(nóng)行員工。