總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
信息管理員工作總結(jié)篇一
回顧這半年來(lái)的工作，我在廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
1.維護(hù)、維修廣場(chǎng)服務(wù)器、電腦、打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備n余次，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)n余次，配合安裝營(yíng)運(yùn)商場(chǎng)監(jiān)控n個(gè)，維護(hù)廣場(chǎng)監(jiān)控n次。
2.按《考勤管理辦法》對(duì)員工的指紋考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督，提交n份考勤異常人員名單。
3.按規(guī)定落實(shí)廣場(chǎng)辦公用品的采購(gòu)管理工作，采購(gòu)n余次，價(jià)值n余元。
4.切實(shí)做好廣場(chǎng)員工餐費(fèi)的發(fā)放、通訊費(fèi)的繳納、車輛的使用及登記手續(xù)。
5.做好集團(tuán)視頻會(huì)議及廣場(chǎng)其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備等工作。
6.配合完成辦公區(qū)的搬遷、網(wǎng)絡(luò)和電話的遷移，確保各部門、各經(jīng)營(yíng)中心電腦及電話的正常使用。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與崗位都還有一定的差距，所以不敢掉以輕心。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，在日常工作中有了一定的進(jìn)步，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題
半年來(lái)雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，剛到新崗位不久，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不能更好的滿足工作的要求。
四、下半年工作打算
在下班年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為廣場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)辦公室管理知識(shí)和信息化知識(shí)：做好非租賃合同的'審批、簽訂和歸檔工作;落實(shí)好信息化基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)電腦使用的管理，積極準(zhǔn)備信息化精品工程建設(shè)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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信息管理員工作總結(jié)篇二
按照教學(xué)進(jìn)度安排和教學(xué)常規(guī)進(jìn)行備課授課，平時(shí)經(jīng)常主動(dòng)聽(tīng)老教師和優(yōu)秀年輕的教師講課，學(xué)習(xí)和聽(tīng)取他們的授課經(jīng)驗(yàn)和好的建議，并做好聽(tīng)課記錄，并反思自己教學(xué)過(guò)程中的不足之處進(jìn)行改正。
1、四年級(jí)《手工折紙系列》課程
四年一班有36名學(xué)生，每周有四節(jié)課程，在每次課程中我都盡量做到課堂內(nèi)容豐富，課堂氣氛活躍，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)到知識(shí)。本學(xué)期講授了“f15戰(zhàn)斗機(jī)”、“老鼠”、“元寶”、“雜物盒”、“獅子座”、“白羊座”、“六邊形盒子”、“糖果盒”等共計(jì)13個(gè)折紙作品。
在授課過(guò)程中，我采用分小組研究討論的學(xué)習(xí)方式，小組成員之間互幫互學(xué)共同完成紙質(zhì)作品，這極大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣嗎，又增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。
2、五年級(jí)數(shù)學(xué)課程
經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期與學(xué)生之間的磨合，這學(xué)期和學(xué)生之間有了默契，我上課輕松了，學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛也活躍了，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了一些進(jìn)步。
備課時(shí)下功夫，用網(wǎng)平臺(tái)查找相關(guān)的資源，整合成符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)材料，如：ppt、影音動(dòng)畫等。把要講解的知識(shí)都利用智能平板展示出來(lái)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃，聽(tīng)課的態(tài)度認(rèn)真，成績(jī)自然會(huì)有提高。
按時(shí)按節(jié)上課，從不無(wú)故缺課，根據(jù)學(xué)生課堂的表現(xiàn)和成績(jī)的反應(yīng)情況，有針對(duì)性的提名回答問(wèn)題和上黑板解決問(wèn)題，從不放棄任何一個(gè)學(xué)生。努力完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，課堂上突出知識(shí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，對(duì)學(xué)生有針對(duì)性指導(dǎo)。課后及時(shí)反思，授課過(guò)程遇到一些模棱兩可的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教老教師或教導(dǎo)主任，通過(guò)向他們學(xué)習(xí)、探討，把問(wèn)題弄清。同時(shí)學(xué)習(xí)好的教學(xué)方和引導(dǎo)方式，讓學(xué)生學(xué)得輕松學(xué)得深刻。
打印室的工作比較零散，主要有日常管理、網(wǎng)站維護(hù)、信息監(jiān)督、各辦公室材料印制、公開(kāi)課及各類活動(dòng)錄像拍照工作等幾個(gè)方面。
1、日常管理工作。每天上班把辦公室的衛(wèi)生搞好；下班后關(guān)電腦、切電源、關(guān)好門窗，不留安全隱患。平時(shí)及時(shí)處理好速印機(jī)的故障，做好印刷用紙的記錄。
2、網(wǎng)站維護(hù)工作。及時(shí)上傳發(fā)布學(xué)校及上級(jí)部門的重要通知，以便全校教職工能夠及時(shí)了解最新信息。如：上傳每周劃內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)教育局及進(jìn)修學(xué)校的通知等。
3、信息監(jiān)督工作。每天及時(shí)關(guān)注“通榆縣教育局”、“縣教師進(jìn)修學(xué)校”通知，將信息整理出來(lái)備份、存檔，并將信息立即發(fā)給校長(zhǎng)，讓校長(zhǎng)第一時(shí)間看到教育局發(fā)布的最新消息，以便對(duì)上級(jí)部署的工作開(kāi)展和落實(shí)；針對(duì)一些重要的通知，及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站，并轉(zhuǎn)發(fā)到“新發(fā)學(xué)校教師qq群”，讓全校教職工第一時(shí)間了解與自身相關(guān)的最新消息。
4、各辦公室材料印制工作。幫助各學(xué)科教師整理打印電子教案、幫助各辦公室印制材料、制表、整理學(xué)校部分歸檔的檔案材料工作等。
5、公開(kāi)課及各類活動(dòng)錄像拍照工作。負(fù)責(zé)公開(kāi)課及各類文體活動(dòng)錄像拍照工作，將各類影音、圖片信息記錄下來(lái)，并保存。如：本學(xué)期中小學(xué)教研活動(dòng)，慶“六一”活動(dòng)等。
1.遵守圖書室借閱制度。嚴(yán)格遵守圖書室借書、還書時(shí)間和借閱上限，做到了每個(gè)學(xué)生有書看、有書讀。學(xué)生借閱和還書之后，要對(duì)各個(gè)書架進(jìn)行整理，仔細(xì)檢查是否有圖書放錯(cuò)位置或者擺放不整齊，整理好后才能離開(kāi)圖書室。
2.記錄統(tǒng)計(jì)。每次借閱和還書日是最忙碌的日子，學(xué)生圖書管理員利用大課間時(shí)間來(lái)圖書室借閱和還書，我會(huì)一一對(duì)每本書做好借閱和還書的記錄和檢查，以確保不丟書，不破損。
1.日常管理。每次使用多媒體教室都要由使用者簽字，做好多媒體教室的使用記錄和統(tǒng)計(jì)。每周一、周三、對(duì)多媒體教室進(jìn)行清掃，保持多媒體教室清潔。開(kāi)大型會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)時(shí)及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)布置，如：設(shè)計(jì)led字幕，調(diào)音臺(tái)及話筒的調(diào)試。
2.影片放映。每周一、周三晚自習(xí)第二節(jié)課組織住宿生到多媒體教室觀看影片，影片主要包括愛(ài)國(guó)、教育、文化、娛樂(lè)等題材。本學(xué)期觀看國(guó)內(nèi)外影片共計(jì)27部。
信息管理員工作總結(jié)篇三
20xx年，我來(lái)到公司的第一年，也是從學(xué)校步入社會(huì)的第一年。進(jìn)入到公司的信息部，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、工作的積累過(guò)程中學(xué)習(xí)到很多。在本部門的日常工作中遵循部門的工作的原則，提高工作效率、保證工作質(zhì)量，作為一名公司的技術(shù)人員，在公司的大力發(fā)展的這一年里學(xué)到了很多東西。
我作為一名信息管理員，主要負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)信息管理和計(jì)算機(jī)日常維護(hù)工作，就此對(duì)20xx年的工作作一個(gè)匯報(bào)：
作為一名信息管理員在本公司工作，經(jīng)常會(huì)處理一些其他部們的突發(fā)事故。在我的日常工作中，經(jīng)常會(huì)處理一些包括電腦開(kāi)關(guān)機(jī)故障、辦公軟件異常、打印機(jī)連接、網(wǎng)絡(luò)不通等事故。在處理這些事故的過(guò)程中就要求我們部門的工作人員反映迅速，盡量要在第一時(shí)間解決故障，這就需要我們對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生有一定的了解，快速的判斷處理問(wèn)題的時(shí)間和難度能提高我們的工作效率。在這一過(guò)程中我學(xué)習(xí)了許多如何快速解決故障的技巧，相信通過(guò)在這一過(guò)程中的不斷積累我可以在日后做得更好。所以在新的20xx年我還需要在這一過(guò)程中強(qiáng)化自己處理故障的能力。
在日常處理事故的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)連接的問(wèn)題一直是一個(gè)比較常發(fā)生的問(wèn)題。處理網(wǎng)絡(luò)故障，需要我們對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)連接布局要一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。所以在到公司工作的前幾個(gè)月我對(duì)公司的網(wǎng)線布局進(jìn)行了相關(guān)的了解，現(xiàn)在我對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)布局有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)公司時(shí)常發(fā)生人員的調(diào)動(dòng)，也組建了一些新的辦公室，這就要求我們?cè)谠芯W(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的規(guī)劃。在下半年我們新布局了三間不同辦公室，分別是完全以有線進(jìn)行連接的財(cái)務(wù)部辦公室、以無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為主的拓展部辦公室以及無(wú)線有線共有的招商部辦公室。在布局這些辦公室的網(wǎng)線是我們學(xué)到了包括網(wǎng)線的排布、交換機(jī)的放置、路由器的設(shè)置等知識(shí)。為之后的工作需求打下了基礎(chǔ)。
信息部門的工作有時(shí)候就是配合其他部門的工作，在平時(shí)的工作中我們需要和其他部門進(jìn)行積極的配合。比如平時(shí)公司的其他部門開(kāi)會(huì)，我們需要對(duì)會(huì)議室的投影進(jìn)行安裝。以及協(xié)助行政部打印公司固定資產(chǎn)的標(biāo)簽等。公司的許多工作需要我們部門的積極配合，所以要求我們?cè)谂c其他部門的人員進(jìn)行相應(yīng)的交流。這一個(gè)過(guò)程就對(duì)我們的交流能力提出了要求，在20xx年的工作中我們要改變現(xiàn)在的處事能力，不僅要在技術(shù)上進(jìn)步，更要在做人上進(jìn)步。
20xx年公司進(jìn)行了射洪以及大英項(xiàng)目的規(guī)劃，這些新的規(guī)劃對(duì)我們提出了更高的能力要求。所以我們要在工作進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)，除了日常的事故處理以外，發(fā)展迅速的電腦技術(shù)要求我們必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步。因此對(duì)于新知識(shí)的學(xué)習(xí)尤為必要，在新的一年里，介于新的要求在處理好日常事務(wù)的前提下，我還需要對(duì)新的操作系統(tǒng)win8，以及公司使用的服務(wù)器系統(tǒng)win20xx有一定的學(xué)習(xí)和了解，此外數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)也是一個(gè)必學(xué)的項(xiàng)目。新的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)所需要的計(jì)算機(jī)數(shù)量也是較多的，對(duì)于公司引進(jìn)新的電腦我們還需要學(xué)習(xí)更多的硬件方面的知識(shí)?？傊碌捻?xiàng)目有新的要求，新的要求需要我們不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步去適應(yīng)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去一年的工作中公司不斷的進(jìn)步，也加強(qiáng)了我個(gè)人的學(xué)習(xí)意識(shí)。工作上的進(jìn)步離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和引導(dǎo)，在信息部的領(lǐng)導(dǎo)和同事的`引導(dǎo)下我相信20xx我能做得更好。
信息管理員工作總結(jié)篇四
20__學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績(jī)，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20__學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的在于表彰先進(jìn)，激勵(lì)他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20__年實(shí)施以來(lái)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過(guò)程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚(yáng)先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20__年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員，這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每?jī)芍軐?duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見(jiàn)與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過(guò)學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的教師實(shí)施跟蹤聽(tīng)課，督促其改進(jìn)。
3.教師通過(guò)信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見(jiàn)。
2.有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見(jiàn)反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見(jiàn)，甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒;怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟?huì)打擊報(bào)復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問(wèn)題及相關(guān)的問(wèn)題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
(一)與教學(xué)秩序相關(guān)的信息
1.教師上課遲到、提前下課(時(shí)間)、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí);教師缺課、代課、串課的情況記實(shí);教師上課缺席情況記實(shí);由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場(chǎng)紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問(wèn)題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
(二)與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息
1.反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見(jiàn)和建議。
2.反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見(jiàn)和建議。
3.反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見(jiàn)和建議。
4.反映學(xué)生對(duì)成績(jī)考核評(píng)定方面的意見(jiàn)和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的.重要信息。
(三)與教學(xué)條件相關(guān)的信息
1.教材的使用情況;
2.教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息;
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息;
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問(wèn)題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
(一)教學(xué)信息采集的基本方式
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見(jiàn)。
(二)教學(xué)信息反饋的基本方式
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每?jī)芍芡ㄟ^(guò)“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息，信息員可直接報(bào)教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認(rèn)真填寫、按時(shí)上交信息反饋表，對(duì)信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容完整(包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素)。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問(wèn)題，系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對(duì)存在問(wèn)題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽(tīng)課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開(kāi)各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問(wèn)題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
信息管理員工作總結(jié)篇五
第1條為防止客戶信息泄露，確保信息完整和安全，科學(xué)、高效地保管和利用客戶信息，特制定本制度。
第2條本制度適用于客戶信息相關(guān)人員的工作。
第3條客戶的分類如下。
1.一般客戶：與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的經(jīng)銷單位及個(gè)人。
2.特殊客戶：與企業(yè)有合作關(guān)系的律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、廣告、公關(guān)、銀行、保險(xiǎn)等個(gè)人及機(jī)構(gòu)。
第4條客戶開(kāi)發(fā)專員每發(fā)展、接觸一個(gè)新客戶，均應(yīng)及時(shí)在客戶信息專員處建立客戶檔案，客戶檔案應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
第5條客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)企業(yè)所有客戶信息、客戶信息報(bào)表的匯總、整理。
第6條為方便查找，應(yīng)為客戶檔案設(shè)置索引。
第7條客戶檔案按客戶服務(wù)部的要求分類擺放，按從左至右、自上而下的順序排列。
第8條客戶信息的載體（包括紙張、磁盤等）應(yīng)選用質(zhì)量好、便于長(zhǎng)期保管的材料。信息書寫應(yīng)選用耐久性強(qiáng)、不易褪色的材料，如碳素墨水或藍(lán)黑墨水，避免使用圓珠筆、鉛筆等。
第3章客戶信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表
第9條客戶服務(wù)部信息管理人員對(duì)客戶信息進(jìn)行分析、整理，編制客戶信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第10條其他部門若因工作需要，要求客戶服務(wù)部提供有關(guān)客戶信息資料的定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表，須經(jīng)客戶服務(wù)部經(jīng)理的審查同意，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第11條客戶信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表如有個(gè)別項(xiàng)需要修改時(shí)，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由客戶服務(wù)部備案，不必再辦理審批手續(xù)。
第12條客戶服務(wù)部編制的各種客戶信息資料定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)工作需要，統(tǒng)一印刷、保管及發(fā)放。
第13條為確?？蛻粜畔⒔y(tǒng)計(jì)報(bào)表中數(shù)據(jù)資料的正確性，客戶信息主管、客戶服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)對(duì)上報(bào)或分發(fā)的報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審查，審查后方可報(bào)發(fā)。
第14條每半年對(duì)客戶檔案的保管狀況進(jìn)行一次全面檢查，做好檢查記錄。
第15條發(fā)現(xiàn)客戶檔案字跡變色或材料破損要及時(shí)修復(fù)。
第16條定期檢查客戶檔案的保管環(huán)境，防潮、防霉等工作一定要做好。
第17條建立客戶檔案查閱權(quán)限制度，未經(jīng)許可，任何人不得隨意查閱客戶檔案。
第18條查閱客戶檔案的具體規(guī)定如下。
1.由申請(qǐng)查閱者提交查閱申請(qǐng)，在申請(qǐng)中寫明查閱的對(duì)象、目的、理由、查閱人概況等情況。
2.由申請(qǐng)查閱者所在單位（部門）蓋章，負(fù)責(zé)人簽字。
3.由客戶服務(wù)部對(duì)查閱申請(qǐng)進(jìn)行審核，若理由充分、手續(xù)齊全，則予以批準(zhǔn)。
4.非本企業(yè)人員查閱客戶檔案，必須持介紹信或工作證進(jìn)行登記和審核，查閱密級(jí)文件須經(jīng)客戶服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)。
第19條客戶資料外借的具體規(guī)定如下。
1.任何處室和個(gè)人不得以任何借口分散保管客戶資料和將客戶資料據(jù)為己有。
2.借閱者提交借閱申請(qǐng)，內(nèi)容與查閱申請(qǐng)相似。
3.借閱申請(qǐng)由借閱者所在單位（部門）蓋章，負(fù)責(zé)人簽字。
4.信息管理專員對(duì)借閱申請(qǐng)進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。
5.借閱者把借閱的資料的名稱、份數(shù)、借閱時(shí)間、理由等在客戶資料外借登記冊(cè)上填寫清楚，并簽字確認(rèn)，客戶資料借閱時(shí)間不得超過(guò)三天。
第20條借閱者歸還客戶資料時(shí)，及時(shí)在客戶資料外借登記冊(cè)上注銷。
第21條客戶服務(wù)部各級(jí)管理人員和信息管理人員要相互配合，自覺(jué)遵守客戶信息保密制度。
第22條凡屬“機(jī)密”、“絕密”的客戶資料，登記造冊(cè)時(shí)，必須在檢索工具備注欄寫上“機(jī)密”、“絕密”字樣，必須單獨(dú)存放、專人管理，其他人員未經(jīng)許可不得查閱。
第23條各類重要的文件、資料必須采取以下保密措施。
1.非經(jīng)總經(jīng)理或客戶信息主管批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。
2.其收發(fā)、傳遞和外出攜帶由指定人員負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施。
第24條企業(yè)相關(guān)人員在對(duì)外交往與合作中如果需要提供客戶資料時(shí)，應(yīng)事先獲得客戶信息主管和客戶服務(wù)部經(jīng)理的批準(zhǔn)。
第25條對(duì)保管期滿，失去保存價(jià)值的客戶資料要按規(guī)定銷毀，不得當(dāng)作廢紙出售。
第26條客戶信息管理遵循“三不準(zhǔn)”規(guī)定，其具體內(nèi)容如下。
1.不準(zhǔn)在私人交往中泄露客戶信息。
2.不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摽蛻粜畔ⅰ?BR> 3.不準(zhǔn)在普通電話、明碼電報(bào)和私人通信中泄露客戶信息。
第27條企業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)客戶信息已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并及時(shí)報(bào)告客戶信息主管及客戶服務(wù)部經(jīng)理。相關(guān)人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即處理。
第28條本制度由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂和補(bǔ)充。
第29條本制度呈報(bào)總經(jīng)理審批后，自頒布之日起執(zhí)行。
信息管理員工作總結(jié)篇六
（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級(jí)
（二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問(wèn)題，這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
1、在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè)；
2、在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè)；
3、當(dāng)前pr值從0提升到1；
（二）完善信管員工作機(jī)制
（三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容
1、門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)
介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)
（四）定期展開(kāi)培訓(xùn)工作
1、由信管員定期對(duì)門店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
2、由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
信息管理員工作總結(jié)篇七
20xx年，我來(lái)到公司的第二個(gè)年頭，也是從學(xué)校步入社會(huì)的第
二年。進(jìn)入到公司的信息小組，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、工作的積累過(guò)程中學(xué)
習(xí)到很多。在本部門的日常工作中遵循部門的工作的原則，提高工作
效率、保證工作質(zhì)量，作為一名公司的技術(shù)人員，在公司的大力發(fā)展
的這一年里學(xué)到了很多東西。
我作為一名信息管理員，主要負(fù)責(zé)公司的計(jì)算機(jī)軟硬件、信息
系統(tǒng)使用和安全、企業(yè)文化的日常管理，就此對(duì)20xx年的工作作一
個(gè)匯報(bào)：
一、反映迅速，處理日常突發(fā)事故
作為一名信息管理員在本公司工作，經(jīng)常會(huì)處理一些其他部們的
突發(fā)事故。在我的日常工作中，經(jīng)常會(huì)處理一些包括電腦開(kāi)關(guān)機(jī)故障、
信息管理員工作總結(jié)篇八
回顧這半年來(lái)的工作，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照學(xué)校的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1、接送70中教師。這學(xué)期以來(lái)，接送教師50余次。每天6點(diǎn)多出發(fā)去70中接趙老師，吳老師，（有時(shí)候接沈校長(zhǎng)）再到北二環(huán)接王讓平老師，之后返回學(xué)校。準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，無(wú)一次遲到或意外。
5、維修電腦。這學(xué)期給各位老師以及門衛(wèi)維修電腦幾十余次。其中包括重裝系統(tǒng)十余次。開(kāi)機(jī)硬件維修，幫助老師清理病毒，修復(fù)軟件。
7、中考搖號(hào)。這學(xué)期臨潼的中考搖號(hào)在咱學(xué)校，聯(lián)系教育局領(lǐng)導(dǎo)，去西安培訓(xùn)，準(zhǔn)備機(jī)器，認(rèn)真落實(shí)搖號(hào)工作，保證工作的圓滿成功。
8、這學(xué)期去教育局開(kāi)會(huì)4次。管理更新學(xué)校教師系統(tǒng)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
信息管理員工作總結(jié)篇一
回顧這半年來(lái)的工作，我在廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
1.維護(hù)、維修廣場(chǎng)服務(wù)器、電腦、打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備n余次，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)n余次，配合安裝營(yíng)運(yùn)商場(chǎng)監(jiān)控n個(gè)，維護(hù)廣場(chǎng)監(jiān)控n次。
2.按《考勤管理辦法》對(duì)員工的指紋考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督，提交n份考勤異常人員名單。
3.按規(guī)定落實(shí)廣場(chǎng)辦公用品的采購(gòu)管理工作，采購(gòu)n余次，價(jià)值n余元。
4.切實(shí)做好廣場(chǎng)員工餐費(fèi)的發(fā)放、通訊費(fèi)的繳納、車輛的使用及登記手續(xù)。
5.做好集團(tuán)視頻會(huì)議及廣場(chǎng)其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備等工作。
6.配合完成辦公區(qū)的搬遷、網(wǎng)絡(luò)和電話的遷移，確保各部門、各經(jīng)營(yíng)中心電腦及電話的正常使用。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與崗位都還有一定的差距，所以不敢掉以輕心。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，在日常工作中有了一定的進(jìn)步，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題
半年來(lái)雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，剛到新崗位不久，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不能更好的滿足工作的要求。
四、下半年工作打算
在下班年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為廣場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)辦公室管理知識(shí)和信息化知識(shí)：做好非租賃合同的'審批、簽訂和歸檔工作;落實(shí)好信息化基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)電腦使用的管理，積極準(zhǔn)備信息化精品工程建設(shè)。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索信息管-理-員工作總結(jié)。
信息管理員工作總結(jié)篇二
按照教學(xué)進(jìn)度安排和教學(xué)常規(guī)進(jìn)行備課授課，平時(shí)經(jīng)常主動(dòng)聽(tīng)老教師和優(yōu)秀年輕的教師講課，學(xué)習(xí)和聽(tīng)取他們的授課經(jīng)驗(yàn)和好的建議，并做好聽(tīng)課記錄，并反思自己教學(xué)過(guò)程中的不足之處進(jìn)行改正。
1、四年級(jí)《手工折紙系列》課程
四年一班有36名學(xué)生，每周有四節(jié)課程，在每次課程中我都盡量做到課堂內(nèi)容豐富，課堂氣氛活躍，讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)到知識(shí)。本學(xué)期講授了“f15戰(zhàn)斗機(jī)”、“老鼠”、“元寶”、“雜物盒”、“獅子座”、“白羊座”、“六邊形盒子”、“糖果盒”等共計(jì)13個(gè)折紙作品。
在授課過(guò)程中，我采用分小組研究討論的學(xué)習(xí)方式，小組成員之間互幫互學(xué)共同完成紙質(zhì)作品，這極大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣嗎，又增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。
2、五年級(jí)數(shù)學(xué)課程
經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期與學(xué)生之間的磨合，這學(xué)期和學(xué)生之間有了默契，我上課輕松了，學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛也活躍了，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了一些進(jìn)步。
備課時(shí)下功夫，用網(wǎng)平臺(tái)查找相關(guān)的資源，整合成符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)材料，如：ppt、影音動(dòng)畫等。把要講解的知識(shí)都利用智能平板展示出來(lái)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃，聽(tīng)課的態(tài)度認(rèn)真，成績(jī)自然會(huì)有提高。
按時(shí)按節(jié)上課，從不無(wú)故缺課，根據(jù)學(xué)生課堂的表現(xiàn)和成績(jī)的反應(yīng)情況，有針對(duì)性的提名回答問(wèn)題和上黑板解決問(wèn)題，從不放棄任何一個(gè)學(xué)生。努力完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，課堂上突出知識(shí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，對(duì)學(xué)生有針對(duì)性指導(dǎo)。課后及時(shí)反思，授課過(guò)程遇到一些模棱兩可的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教老教師或教導(dǎo)主任，通過(guò)向他們學(xué)習(xí)、探討，把問(wèn)題弄清。同時(shí)學(xué)習(xí)好的教學(xué)方和引導(dǎo)方式，讓學(xué)生學(xué)得輕松學(xué)得深刻。
打印室的工作比較零散，主要有日常管理、網(wǎng)站維護(hù)、信息監(jiān)督、各辦公室材料印制、公開(kāi)課及各類活動(dòng)錄像拍照工作等幾個(gè)方面。
1、日常管理工作。每天上班把辦公室的衛(wèi)生搞好；下班后關(guān)電腦、切電源、關(guān)好門窗，不留安全隱患。平時(shí)及時(shí)處理好速印機(jī)的故障，做好印刷用紙的記錄。
2、網(wǎng)站維護(hù)工作。及時(shí)上傳發(fā)布學(xué)校及上級(jí)部門的重要通知，以便全校教職工能夠及時(shí)了解最新信息。如：上傳每周劃內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)教育局及進(jìn)修學(xué)校的通知等。
3、信息監(jiān)督工作。每天及時(shí)關(guān)注“通榆縣教育局”、“縣教師進(jìn)修學(xué)校”通知，將信息整理出來(lái)備份、存檔，并將信息立即發(fā)給校長(zhǎng)，讓校長(zhǎng)第一時(shí)間看到教育局發(fā)布的最新消息，以便對(duì)上級(jí)部署的工作開(kāi)展和落實(shí)；針對(duì)一些重要的通知，及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站，并轉(zhuǎn)發(fā)到“新發(fā)學(xué)校教師qq群”，讓全校教職工第一時(shí)間了解與自身相關(guān)的最新消息。
4、各辦公室材料印制工作。幫助各學(xué)科教師整理打印電子教案、幫助各辦公室印制材料、制表、整理學(xué)校部分歸檔的檔案材料工作等。
5、公開(kāi)課及各類活動(dòng)錄像拍照工作。負(fù)責(zé)公開(kāi)課及各類文體活動(dòng)錄像拍照工作，將各類影音、圖片信息記錄下來(lái)，并保存。如：本學(xué)期中小學(xué)教研活動(dòng)，慶“六一”活動(dòng)等。
1.遵守圖書室借閱制度。嚴(yán)格遵守圖書室借書、還書時(shí)間和借閱上限，做到了每個(gè)學(xué)生有書看、有書讀。學(xué)生借閱和還書之后，要對(duì)各個(gè)書架進(jìn)行整理，仔細(xì)檢查是否有圖書放錯(cuò)位置或者擺放不整齊，整理好后才能離開(kāi)圖書室。
2.記錄統(tǒng)計(jì)。每次借閱和還書日是最忙碌的日子，學(xué)生圖書管理員利用大課間時(shí)間來(lái)圖書室借閱和還書，我會(huì)一一對(duì)每本書做好借閱和還書的記錄和檢查，以確保不丟書，不破損。
1.日常管理。每次使用多媒體教室都要由使用者簽字，做好多媒體教室的使用記錄和統(tǒng)計(jì)。每周一、周三、對(duì)多媒體教室進(jìn)行清掃，保持多媒體教室清潔。開(kāi)大型會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)時(shí)及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)布置，如：設(shè)計(jì)led字幕，調(diào)音臺(tái)及話筒的調(diào)試。
2.影片放映。每周一、周三晚自習(xí)第二節(jié)課組織住宿生到多媒體教室觀看影片，影片主要包括愛(ài)國(guó)、教育、文化、娛樂(lè)等題材。本學(xué)期觀看國(guó)內(nèi)外影片共計(jì)27部。
信息管理員工作總結(jié)篇三
20xx年，我來(lái)到公司的第一年，也是從學(xué)校步入社會(huì)的第一年。進(jìn)入到公司的信息部，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、工作的積累過(guò)程中學(xué)習(xí)到很多。在本部門的日常工作中遵循部門的工作的原則，提高工作效率、保證工作質(zhì)量，作為一名公司的技術(shù)人員，在公司的大力發(fā)展的這一年里學(xué)到了很多東西。
我作為一名信息管理員，主要負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)信息管理和計(jì)算機(jī)日常維護(hù)工作，就此對(duì)20xx年的工作作一個(gè)匯報(bào)：
作為一名信息管理員在本公司工作，經(jīng)常會(huì)處理一些其他部們的突發(fā)事故。在我的日常工作中，經(jīng)常會(huì)處理一些包括電腦開(kāi)關(guān)機(jī)故障、辦公軟件異常、打印機(jī)連接、網(wǎng)絡(luò)不通等事故。在處理這些事故的過(guò)程中就要求我們部門的工作人員反映迅速，盡量要在第一時(shí)間解決故障，這就需要我們對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生有一定的了解，快速的判斷處理問(wèn)題的時(shí)間和難度能提高我們的工作效率。在這一過(guò)程中我學(xué)習(xí)了許多如何快速解決故障的技巧，相信通過(guò)在這一過(guò)程中的不斷積累我可以在日后做得更好。所以在新的20xx年我還需要在這一過(guò)程中強(qiáng)化自己處理故障的能力。
在日常處理事故的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)連接的問(wèn)題一直是一個(gè)比較常發(fā)生的問(wèn)題。處理網(wǎng)絡(luò)故障，需要我們對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)連接布局要一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。所以在到公司工作的前幾個(gè)月我對(duì)公司的網(wǎng)線布局進(jìn)行了相關(guān)的了解，現(xiàn)在我對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)布局有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)公司時(shí)常發(fā)生人員的調(diào)動(dòng)，也組建了一些新的辦公室，這就要求我們?cè)谠芯W(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的規(guī)劃。在下半年我們新布局了三間不同辦公室，分別是完全以有線進(jìn)行連接的財(cái)務(wù)部辦公室、以無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為主的拓展部辦公室以及無(wú)線有線共有的招商部辦公室。在布局這些辦公室的網(wǎng)線是我們學(xué)到了包括網(wǎng)線的排布、交換機(jī)的放置、路由器的設(shè)置等知識(shí)。為之后的工作需求打下了基礎(chǔ)。
信息部門的工作有時(shí)候就是配合其他部門的工作，在平時(shí)的工作中我們需要和其他部門進(jìn)行積極的配合。比如平時(shí)公司的其他部門開(kāi)會(huì)，我們需要對(duì)會(huì)議室的投影進(jìn)行安裝。以及協(xié)助行政部打印公司固定資產(chǎn)的標(biāo)簽等。公司的許多工作需要我們部門的積極配合，所以要求我們?cè)谂c其他部門的人員進(jìn)行相應(yīng)的交流。這一個(gè)過(guò)程就對(duì)我們的交流能力提出了要求，在20xx年的工作中我們要改變現(xiàn)在的處事能力，不僅要在技術(shù)上進(jìn)步，更要在做人上進(jìn)步。
20xx年公司進(jìn)行了射洪以及大英項(xiàng)目的規(guī)劃，這些新的規(guī)劃對(duì)我們提出了更高的能力要求。所以我們要在工作進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)，除了日常的事故處理以外，發(fā)展迅速的電腦技術(shù)要求我們必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步。因此對(duì)于新知識(shí)的學(xué)習(xí)尤為必要，在新的一年里，介于新的要求在處理好日常事務(wù)的前提下，我還需要對(duì)新的操作系統(tǒng)win8，以及公司使用的服務(wù)器系統(tǒng)win20xx有一定的學(xué)習(xí)和了解，此外數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)也是一個(gè)必學(xué)的項(xiàng)目。新的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)所需要的計(jì)算機(jī)數(shù)量也是較多的，對(duì)于公司引進(jìn)新的電腦我們還需要學(xué)習(xí)更多的硬件方面的知識(shí)?？傊碌捻?xiàng)目有新的要求，新的要求需要我們不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步去適應(yīng)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去一年的工作中公司不斷的進(jìn)步，也加強(qiáng)了我個(gè)人的學(xué)習(xí)意識(shí)。工作上的進(jìn)步離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和引導(dǎo)，在信息部的領(lǐng)導(dǎo)和同事的`引導(dǎo)下我相信20xx我能做得更好。
信息管理員工作總結(jié)篇四
20__學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績(jī)，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20__學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的在于表彰先進(jìn)，激勵(lì)他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
學(xué)生信息員制度自20__年實(shí)施以來(lái)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過(guò)程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚(yáng)先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20__年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員，這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每?jī)芍軐?duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見(jiàn)與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過(guò)學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的教師實(shí)施跟蹤聽(tīng)課，督促其改進(jìn)。
3.教師通過(guò)信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見(jiàn)。
2.有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見(jiàn)反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見(jiàn)，甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒;怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟?huì)打擊報(bào)復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問(wèn)題及相關(guān)的問(wèn)題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
(一)與教學(xué)秩序相關(guān)的信息
1.教師上課遲到、提前下課(時(shí)間)、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí);教師缺課、代課、串課的情況記實(shí);教師上課缺席情況記實(shí);由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場(chǎng)紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問(wèn)題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
(二)與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息
1.反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教
學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見(jiàn)和建議。
2.反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見(jiàn)和建議。
3.反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見(jiàn)和建議。
4.反映學(xué)生對(duì)成績(jī)考核評(píng)定方面的意見(jiàn)和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的.重要信息。
(三)與教學(xué)條件相關(guān)的信息
1.教材的使用情況;
2.教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息;
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息;
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問(wèn)題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
(一)教學(xué)信息采集的基本方式
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的記實(shí)性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見(jiàn)。
(二)教學(xué)信息反饋的基本方式
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每?jī)芍芡ㄟ^(guò)“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息，信息員可直接報(bào)教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認(rèn)真填寫、按時(shí)上交信息反饋表，對(duì)信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、內(nèi)容完整(包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素)。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問(wèn)題，系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對(duì)存在問(wèn)題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽(tīng)課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開(kāi)各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問(wèn)題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
信息管理員工作總結(jié)篇五
第1條為防止客戶信息泄露，確保信息完整和安全，科學(xué)、高效地保管和利用客戶信息，特制定本制度。
第2條本制度適用于客戶信息相關(guān)人員的工作。
第3條客戶的分類如下。
1.一般客戶：與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的經(jīng)銷單位及個(gè)人。
2.特殊客戶：與企業(yè)有合作關(guān)系的律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、廣告、公關(guān)、銀行、保險(xiǎn)等個(gè)人及機(jī)構(gòu)。
第4條客戶開(kāi)發(fā)專員每發(fā)展、接觸一個(gè)新客戶，均應(yīng)及時(shí)在客戶信息專員處建立客戶檔案，客戶檔案應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
第5條客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)企業(yè)所有客戶信息、客戶信息報(bào)表的匯總、整理。
第6條為方便查找，應(yīng)為客戶檔案設(shè)置索引。
第7條客戶檔案按客戶服務(wù)部的要求分類擺放，按從左至右、自上而下的順序排列。
第8條客戶信息的載體（包括紙張、磁盤等）應(yīng)選用質(zhì)量好、便于長(zhǎng)期保管的材料。信息書寫應(yīng)選用耐久性強(qiáng)、不易褪色的材料，如碳素墨水或藍(lán)黑墨水，避免使用圓珠筆、鉛筆等。
第3章客戶信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表
第9條客戶服務(wù)部信息管理人員對(duì)客戶信息進(jìn)行分析、整理，編制客戶信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第10條其他部門若因工作需要，要求客戶服務(wù)部提供有關(guān)客戶信息資料的定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表，須經(jīng)客戶服務(wù)部經(jīng)理的審查同意，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第11條客戶信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表如有個(gè)別項(xiàng)需要修改時(shí)，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由客戶服務(wù)部備案，不必再辦理審批手續(xù)。
第12條客戶服務(wù)部編制的各種客戶信息資料定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)工作需要，統(tǒng)一印刷、保管及發(fā)放。
第13條為確?？蛻粜畔⒔y(tǒng)計(jì)報(bào)表中數(shù)據(jù)資料的正確性，客戶信息主管、客戶服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)對(duì)上報(bào)或分發(fā)的報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審查，審查后方可報(bào)發(fā)。
第14條每半年對(duì)客戶檔案的保管狀況進(jìn)行一次全面檢查，做好檢查記錄。
第15條發(fā)現(xiàn)客戶檔案字跡變色或材料破損要及時(shí)修復(fù)。
第16條定期檢查客戶檔案的保管環(huán)境，防潮、防霉等工作一定要做好。
第17條建立客戶檔案查閱權(quán)限制度，未經(jīng)許可，任何人不得隨意查閱客戶檔案。
第18條查閱客戶檔案的具體規(guī)定如下。
1.由申請(qǐng)查閱者提交查閱申請(qǐng)，在申請(qǐng)中寫明查閱的對(duì)象、目的、理由、查閱人概況等情況。
2.由申請(qǐng)查閱者所在單位（部門）蓋章，負(fù)責(zé)人簽字。
3.由客戶服務(wù)部對(duì)查閱申請(qǐng)進(jìn)行審核，若理由充分、手續(xù)齊全，則予以批準(zhǔn)。
4.非本企業(yè)人員查閱客戶檔案，必須持介紹信或工作證進(jìn)行登記和審核，查閱密級(jí)文件須經(jīng)客戶服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)。
第19條客戶資料外借的具體規(guī)定如下。
1.任何處室和個(gè)人不得以任何借口分散保管客戶資料和將客戶資料據(jù)為己有。
2.借閱者提交借閱申請(qǐng)，內(nèi)容與查閱申請(qǐng)相似。
3.借閱申請(qǐng)由借閱者所在單位（部門）蓋章，負(fù)責(zé)人簽字。
4.信息管理專員對(duì)借閱申請(qǐng)進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。
5.借閱者把借閱的資料的名稱、份數(shù)、借閱時(shí)間、理由等在客戶資料外借登記冊(cè)上填寫清楚，并簽字確認(rèn)，客戶資料借閱時(shí)間不得超過(guò)三天。
第20條借閱者歸還客戶資料時(shí)，及時(shí)在客戶資料外借登記冊(cè)上注銷。
第21條客戶服務(wù)部各級(jí)管理人員和信息管理人員要相互配合，自覺(jué)遵守客戶信息保密制度。
第22條凡屬“機(jī)密”、“絕密”的客戶資料，登記造冊(cè)時(shí)，必須在檢索工具備注欄寫上“機(jī)密”、“絕密”字樣，必須單獨(dú)存放、專人管理，其他人員未經(jīng)許可不得查閱。
第23條各類重要的文件、資料必須采取以下保密措施。
1.非經(jīng)總經(jīng)理或客戶信息主管批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。
2.其收發(fā)、傳遞和外出攜帶由指定人員負(fù)責(zé)，并采取必要的安全措施。
第24條企業(yè)相關(guān)人員在對(duì)外交往與合作中如果需要提供客戶資料時(shí)，應(yīng)事先獲得客戶信息主管和客戶服務(wù)部經(jīng)理的批準(zhǔn)。
第25條對(duì)保管期滿，失去保存價(jià)值的客戶資料要按規(guī)定銷毀，不得當(dāng)作廢紙出售。
第26條客戶信息管理遵循“三不準(zhǔn)”規(guī)定，其具體內(nèi)容如下。
1.不準(zhǔn)在私人交往中泄露客戶信息。
2.不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摽蛻粜畔ⅰ?BR> 3.不準(zhǔn)在普通電話、明碼電報(bào)和私人通信中泄露客戶信息。
第27條企業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)客戶信息已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并及時(shí)報(bào)告客戶信息主管及客戶服務(wù)部經(jīng)理。相關(guān)人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即處理。
第28條本制度由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂和補(bǔ)充。
第29條本制度呈報(bào)總經(jīng)理審批后，自頒布之日起執(zhí)行。
信息管理員工作總結(jié)篇六
（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級(jí)
（二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問(wèn)題，這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
1、在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè)；
2、在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè)；
3、當(dāng)前pr值從0提升到1；
（二）完善信管員工作機(jī)制
（三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容
1、門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)
介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)
（四）定期展開(kāi)培訓(xùn)工作
1、由信管員定期對(duì)門店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
2、由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
信息管理員工作總結(jié)篇七
20xx年，我來(lái)到公司的第二個(gè)年頭，也是從學(xué)校步入社會(huì)的第
二年。進(jìn)入到公司的信息小組，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、工作的積累過(guò)程中學(xué)
習(xí)到很多。在本部門的日常工作中遵循部門的工作的原則，提高工作
效率、保證工作質(zhì)量，作為一名公司的技術(shù)人員，在公司的大力發(fā)展
的這一年里學(xué)到了很多東西。
我作為一名信息管理員，主要負(fù)責(zé)公司的計(jì)算機(jī)軟硬件、信息
系統(tǒng)使用和安全、企業(yè)文化的日常管理，就此對(duì)20xx年的工作作一
個(gè)匯報(bào)：
一、反映迅速，處理日常突發(fā)事故
作為一名信息管理員在本公司工作，經(jīng)常會(huì)處理一些其他部們的
突發(fā)事故。在我的日常工作中，經(jīng)常會(huì)處理一些包括電腦開(kāi)關(guān)機(jī)故障、
信息管理員工作總結(jié)篇八
回顧這半年來(lái)的工作，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照學(xué)校的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1、接送70中教師。這學(xué)期以來(lái)，接送教師50余次。每天6點(diǎn)多出發(fā)去70中接趙老師，吳老師，（有時(shí)候接沈校長(zhǎng)）再到北二環(huán)接王讓平老師，之后返回學(xué)校。準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，無(wú)一次遲到或意外。
5、維修電腦。這學(xué)期給各位老師以及門衛(wèi)維修電腦幾十余次。其中包括重裝系統(tǒng)十余次。開(kāi)機(jī)硬件維修，幫助老師清理病毒，修復(fù)軟件。
7、中考搖號(hào)。這學(xué)期臨潼的中考搖號(hào)在咱學(xué)校，聯(lián)系教育局領(lǐng)導(dǎo)，去西安培訓(xùn)，準(zhǔn)備機(jī)器，認(rèn)真落實(shí)搖號(hào)工作，保證工作的圓滿成功。
8、這學(xué)期去教育局開(kāi)會(huì)4次。管理更新學(xué)校教師系統(tǒng)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。