生活中的點滴細節(jié)，都值得我們總結(jié)和反思。寫總結(jié)時，我們要避免主觀臆斷和夸大其詞，做到實事求是。以下是小編為大家整理的一些實用技巧，供大家參考。
營銷倫理論文篇一
公司誠信對壽險公司至關(guān)重要，直接影響社會公眾對壽險公司評價、看法與選擇，公司誠信、信譽好能夠贏得公眾的支持和信賴，并能吸引公眾產(chǎn)生投保行為，進而促進壽險銷售。壽險營銷是指以保險為商品，以市場為中心，以滿足被保險人需要為目的，實現(xiàn)壽險公司經(jīng)營目標的一系列活動。
壽險營銷淺析論文篇一
《我國壽險營銷存在的問題及對策》
壽險營銷是指以保險為商品，以市場為中心，以滿足被保險人需要為目的，實現(xiàn)壽險公司經(jīng)營目標的一系列活動。
具體地講，壽險市場營銷包括壽險市場的需求調(diào)查和預測、營銷環(huán)境的分析、壽險險種的開發(fā)與設(shè)計、壽險產(chǎn)品的促銷策略以及售后服務等系列活動。
目前，我國壽險營銷采用營銷人員拓展業(yè)務的代理營銷體制，是國際上壽險公司的常用做法。
1992年以來，我國保險公司都開始引用這種營銷體制。
個人壽險營銷體制的引進拓展了我國壽險市場、壯大了壽險銷售隊伍、普及了保險觀念。
但是，隨著經(jīng)營環(huán)境的改變，現(xiàn)行壽險營銷體制也應該在發(fā)展中創(chuàng)新。
一、影響壽險營銷的因素
(一)公司誠信
公司誠信對壽險公司至關(guān)重要，直接影響社會公眾對壽險公司評價、看法與選擇，公司誠信、信譽好能夠贏得公眾的支持和信賴，并能吸引公眾產(chǎn)生投保行為，進而促進壽險銷售。
反之，很難得到客戶的選擇。
總之，壽險公司必須以良好的信譽，贏得公眾的偏愛，才會有廣闊的市場。
(二)保險服務
保險服務是指保險企業(yè)為投保人的整個行為過程提供的各種服務。
現(xiàn)在保險市場的競爭，不但是保險商品、保險價格的競爭，更是保險服務的競爭。
保險服務質(zhì)量的高低，服務效果的好壞，都直接與保險企業(yè)的自身形象緊密相關(guān)。
壽險營銷為客戶提供和承擔了、乃至終身的保障服務和責任，時間跨度大，這就要求壽險公司樹立起全方位、全過程的服務觀念，為顧客提供完備的售后服務，保持其連續(xù)性、完整性和徹底性。
(三)營銷員素質(zhì)
培養(yǎng)和建立一支高素質(zhì)的營銷員隊伍，是開展壽險營銷的重要保證。
在某種意義上說，沒有營銷員就等于沒有壽險事業(yè)，優(yōu)秀的營銷員是公司發(fā)展的重要條件。
壽險公司應對營銷員進行嚴格培訓，使其具備良好素質(zhì)，如熱愛壽險營銷事業(yè)，有道德涵養(yǎng)，有熟練的專業(yè)知識，較強的社交能力和營銷技巧等。
通過營銷員隊伍的規(guī)范化建設(shè)，來直接樹立和傳遞公司的高尚形象。
(四)險種結(jié)構(gòu)
由于消費者的經(jīng)濟條件、所處地域以及對壽險產(chǎn)品的需求不同，公司在設(shè)計壽險產(chǎn)品時，要注意多樣化、多層次，注意研究和開發(fā)新險種，做到“人無我有，人有我優(yōu)，公司還應人優(yōu)我轉(zhuǎn)”，以滿足不同層次的消費者需要。
二、我國壽險營銷存在的主要問題
(一)保險行業(yè)發(fā)展中的誠信危機
當前，在壽險業(yè)務快速發(fā)展的過程中，由于壽險營銷存在的一些不誠實營銷方法，使原本不高的社會誠信度受到更大的損害，由此造成的問題逐漸暴露出來，嚴重地影響了保險的社會信譽，破壞了保險的市場環(huán)境。
保險代理人對客戶的誤導的產(chǎn)生有以下幾方面的原因：第一，傭金制的薪酬方式使壽險營銷具有利益驅(qū)動性，目前保險公司的傭金發(fā)放實行首期業(yè)務傭金和續(xù)期業(yè)務傭金相結(jié)合的方式，這種薪酬方式雖能極大地激發(fā)代理人不斷拓展業(yè)務的潛能，但也極易產(chǎn)生代理人由于受利益驅(qū)使而片面追求收入的短期行為和道德風險。
如目前保險公司面臨的：傭金收入分2～5年全部領(lǐng)取后而投保人的續(xù)期保費收繳沒有保障，致使客戶和公司的利益受到嚴重損害的問題;代理人離開公司后形成的孤兒保單問題等即是有力證明。
第二，帶有傳銷色彩和“殺熟”行為的不規(guī)范營銷，導致保險聲譽下降。
在西方，規(guī)范的傳銷行為與方式，是一種成功的營銷模式。
而我國的壽險營銷員大多只經(jīng)過簡單的培訓，有的甚至不經(jīng)培訓便上崗了。
在還沒有認識保險以及保單性質(zhì)的前提下，就推銷以信用為基礎(chǔ)的保險產(chǎn)品。
這種行為的本身就隱含著較大的風險。
營銷員所承攬的業(yè)務大多也是親戚、朋友的，以類似傳銷色彩的營銷方式去經(jīng)營人性化的產(chǎn)品，“殺熟”、“欺生”無所不用。
往往在營銷員的第一張保單里就埋下信用的危機，產(chǎn)生了一系列的問題，導致保險業(yè)社會信譽度的下降。
第三，對營銷人員缺乏利益與風險的約束機制。
作為代理人，由于保險公司在契約上缺乏對代理人利益與風險的約束，使得他們往往以自身利益為重，不顧公司利益;同時，由于代理人都是以個體的形式與公司簽訂契約，其自身的利益難以在公司得到保障，社會又缺乏有效的管理組織，無所依托，造成代理人隊伍不穩(wěn)定。
不穩(wěn)定的壽險營銷人員的逐年增多，除增加了壽險公司的成本之外，往往還會對保險行業(yè)產(chǎn)生許多負面影響，增加保險公司拓展業(yè)務的難度。
(二)粗放式的經(jīng)營方式亟待改變
我國壽險營銷采取粗放型的經(jīng)營方式，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，在沒有質(zhì)量保證前提下，單純以保費數(shù)量作為代理人傭金分配的指標，促成了輕營銷管理和服務，重銷售市場的粗放型營銷管理模式。
而以保費數(shù)量作為公司內(nèi)部費用分配依據(jù)，還往往造成保單責任以外的風險，直接轉(zhuǎn)嫁給了保險公司。
幾乎所有的壽險公司都把精力放在了保費任務的完成上，以擴大規(guī)模為目的，很少顧及保單銷售的質(zhì)量。
第二，重規(guī)模擴張，輕經(jīng)營效益。
為擴張經(jīng)營，靠人員的銷售發(fā)展業(yè)務就必須在廣大的區(qū)域上增設(shè)網(wǎng)點，搶占市場，全力增員。
在這樣的思想的指導下，各壽險公司的人員與機構(gòu)迅速膨脹，各企業(yè)的職場建設(shè)、培訓及激勵等方面的投人也隨之不斷增加，經(jīng)營成本持續(xù)上升。
各級機構(gòu)在粗放型的經(jīng)營政策推動下，普遍不重視對“投人—產(chǎn)出”比的分析，經(jīng)營費用與成本負擔日重，危機日重。
第三，壽險營銷培訓急功近利，培訓效果不佳。
由于壽險產(chǎn)品設(shè)計、壽險投保、核保、理賠的專業(yè)性以及壽險業(yè)的技巧性，使得壽險營銷的培訓工作至為關(guān)鍵。
當前雖然表面上看保險公司的培訓活動多而到位，實際上培訓效果并不理想。
所謂培訓只是進行簡單的影響式灌輸，讓營銷人員學會以滿腔的熱情面對客戶的拒絕，堅信拒絕是成功的開始。
從業(yè)人員不專業(yè)，缺乏營銷技能和知識，得不到消費者的認可。
而培訓的講師多為業(yè)績較好的業(yè)務員，其理論功底其實不強，并不能勝任優(yōu)秀培訓工作者的工作。
粗放式的壽險營銷管理模式導致公司隱含的風險巨大，效益不高，造成公眾對壽險的不信賴。
(三)壽險產(chǎn)品品種少
保險產(chǎn)品是保險公司的基礎(chǔ)，雖然近年來各家公司都加大了產(chǎn)品開發(fā)的力度，但仍不能適應壽險市場需求，可供消費者選擇的險種很少，無法形成自己的競爭優(yōu)勢。
這種狀況使得保險公司的產(chǎn)品同質(zhì)性大、差異性小，導致過度競爭和有限資源的浪費。
據(jù)調(diào)查中顯示，重大疾病保險即使是在創(chuàng)新型險種銷量十分強勁的情況下，仍然在各公司排名銷量第二。
可見，我國醫(yī)療制度和社會保障制度的改革導致此類險種的需求十分旺盛。
另外，在對“被保險人最關(guān)心的險種功能”的調(diào)查中，75%的被調(diào)查者認為是重大疾病險種。
相對于壽險公司過分注重保險產(chǎn)品的衍生功能的開發(fā)，不如盡早回歸保險的基本保障理念，開發(fā)出更能彌補社會保障空白、針對醫(yī)療制度改革的新險種。
另外，缺乏針對高收入階層的險種。
對被保險人的收入調(diào)查結(jié)果顯示中高收入的階層很少購買保險，說明市場上還缺乏針對他們需求的險種。
收入富足而穩(wěn)定的人群具有十分專業(yè)的投資知識與投資渠道，他們對于傳統(tǒng)壽險、養(yǎng)老險以及保險的衍生性投資功能的興趣不大，他們的保險需求多集中在財產(chǎn)保險領(lǐng)域。
但另一方面，由于他們的收入一般是整個家庭開支的支柱，在壽險范圍內(nèi)多開發(fā)一些適合此人群的重大疾病保險、意外傷害保險等險種是爭奪這部分客戶群的方法。
營銷倫理論文篇二
相關(guān)熱搜：倫理學醫(yī)學倫理學環(huán)境倫理學倫理學與生活
20多年來，科學技術(shù)倫理學在中國經(jīng)歷了從引進、萌生到發(fā)育、成長的過程，己經(jīng)成為一門有較高關(guān)注度的“顯學”，但同時也提出了許多有待商討的問題。一般而言，有爭議、有不同見解有利于新興學科的發(fā)展。當前，為了推進科學技術(shù)倫理學的健康發(fā)展，應當積極開展科學技術(shù)倫理學的元研究，在一些有爭議的問題上進行有效的交流、對話，盡可能地在更多的方面求大同存小異。本文僅就三個基礎(chǔ)性問題陳述我們的一些粗淺看法。
一、科學技術(shù)倫理學、科學倫理學、技術(shù)倫理學的關(guān)系
“科學倫理學’|1]121、“技術(shù)倫理學”131、“科學技術(shù)倫理學”(含“科技倫理學”)141這三個術(shù)語，在期刊文章篇名中出現(xiàn)的時間分別是1981年、1987年和1988年。在近幾年的學術(shù)討論中，有學者提出，科學是價值中性的，不存在倫理問題，因此“科學倫理學”這個術(shù)語是不能成立的。還有的學者認為，以基礎(chǔ)學科為核心的“科學“其倫理性不足，探討其中的倫理問題似無必要”151，只能以“科學技術(shù)倫理學”之名進行相關(guān)的倫理學研究。
這里，涉及一個科學是否存在“倫理性”或“倫理維度’的問題。如果我們認同“倫理”是指處理人與人以及人與自然界相互關(guān)系所應當遵循的道理和規(guī)則，那么科學活動也必然存在著日漸復雜且不可回避的倫理問題。很顯然，人們對“科學倫理”問題是不能視而不見的，科學倫理學作為一個研究領(lǐng)域或一門學科也有存在和發(fā)展的理由。
就研究內(nèi)容而言，科學技術(shù)倫理研究在總體上有兩種思路:一是綜合式研究，即以科學技術(shù)整體的倫理問題作為研究對象;一是分析式研究，即分別以科學的倫理問題、技術(shù)的倫理問題作為研究對象。前者的研究成果集結(jié)為科學技術(shù)倫理學，后者的研究成果分別集結(jié)為科學倫理學、技術(shù)倫理學。
科學技術(shù)倫理學、科學倫理學、技術(shù)倫理學三者之間的關(guān)系，可以轉(zhuǎn)化為科學技術(shù)倫理、科學倫理、技術(shù)倫理三者的關(guān)系，甚至可以歸結(jié)為科學技術(shù)、科學、技術(shù)三者的關(guān)系。按通行的理解，科學技術(shù)與科學、技術(shù)之間存在著包容關(guān)系，科學技術(shù)倫理與科學倫理、技術(shù)倫理之間存在著包容關(guān)系，科學技術(shù)倫理學與科學倫理學、技術(shù)倫理學當然也應當存在著包容關(guān)系。因此，我們討論科學技術(shù)倫理學、科學倫理學、技術(shù)倫理學三者之間的關(guān)系問題，就可以轉(zhuǎn)化為重點討論科學倫理學與技術(shù)倫理學之間的關(guān)系問題。
1982年陳昌曙發(fā)表《科學與技術(shù)的差異和統(tǒng)一》161—文，對科學與技術(shù)的關(guān)系最早做出了清晰的闡釋。此文被視為中國學者研究技術(shù)哲學的始點。此后，還有一些學者著文討論科學與技術(shù)的差異或區(qū)別問題171。通過20多年的思考和辨析，人們在科學與技術(shù)的關(guān)系上己經(jīng)形成基本的共識，如在兩者的差異方面，都承認科學與技術(shù)是有著不同內(nèi)涵的兩個范疇，分屬認識與經(jīng)濟兩個領(lǐng)域，有認識自然界與改造自然界兩種基本目的，有真理性與實用性兩種評價標準，等等。既然科學與技術(shù)存在差異，當然就可以而且也應當分別進行研究，于是就分別形成了科學史與技術(shù)史、科學學與技術(shù)學、科學哲學與技術(shù)哲學等幾對既有聯(lián)系又有區(qū)別的學科。由于科學與技術(shù)還存在著不能絕然分隔的聯(lián)系，科學史與技術(shù)史便可以綜合成為一門學技術(shù)學，科學哲學與技術(shù)哲學便可以綜合成為一門科學技術(shù)哲學?？茖W技術(shù)史、科學技術(shù)學、科學技術(shù)哲學的存在，并不排除科學史與技術(shù)史、科學學與技術(shù)學、科學哲學與技術(shù)哲學的獨立發(fā)展。
同樣的道理，科學技術(shù)倫理學的發(fā)展也不應拒斥科學倫理學與技術(shù)倫理學的分立發(fā)展。在一定意義上也可以說，沒有科學倫理學、技術(shù)倫理學的發(fā)展就沒有科學技術(shù)倫理學的發(fā)展，科學技術(shù)倫理學只能與科學倫理學、技術(shù)倫理學攜手并進共同發(fā)展。一般而言，科學倫理學研究科學活動范圍內(nèi)的各種倫理問題，技術(shù)倫理學研究技術(shù)活動范圍內(nèi)的各種倫理問題。正如科學與技術(shù)不能完全相互替代、科學哲學與技術(shù)哲學不能完全相互替代一樣，科學倫理學與技術(shù)倫理學也是不能完全相互替代的。因為科學活動的倫理本質(zhì)、道德關(guān)系、道德實踐、道德規(guī)范體系與技術(shù)活動的倫理本質(zhì)、道德關(guān)系、道德實踐、道德規(guī)范體系還是有所不同的，對前者的專門研究是科學倫理學的使命，對后者的專門研究則是技術(shù)倫理學的任務。
科學倫理學與技術(shù)倫理學的'關(guān)系，可以類比為兩個有部分面積重合的圓?？茖W倫理學與技術(shù)倫理學的研究內(nèi)容有重合的部分，而且隨著社會的進步和科學技術(shù)的深化演進，這個重合的部分還有可能進一步擴大。但是，科學倫理學的圓心與技術(shù)倫理學的圓心卻是永遠不會重合的，因為作為科學倫理學研究對象的科學倫理與作為技術(shù)倫理學研究對象的技術(shù)倫理只可能出現(xiàn)部分重疊，亦即科學倫理學的基本問題、核心課題與技術(shù)倫理學的基本問題、核心課題永遠不會重合。
建立在科學倫理學、技術(shù)倫理學基礎(chǔ)上的科學技術(shù)倫理學，并不是科學倫理學與技術(shù)倫理學的簡單加和。
一方面，科學技術(shù)倫理學要包容科學倫理學、技術(shù)科學技術(shù)史科學學與技術(shù)學便可以綜合成為一門科倫理學的內(nèi)容.當然也包容科學倫理學與技術(shù)倫理學的重疊部分;另一方面，科學技術(shù)倫理學還需要有一些超出科學倫理學、技術(shù)倫理學的“溢出性”研究內(nèi)容，如科學技術(shù)視角的人與自然界的道德關(guān)系、科學技術(shù)進步與道德進步的互動機制、科學技術(shù)道德與社會道德的關(guān)系等。
二、科學技術(shù)倫理學的基礎(chǔ)性課題
2007年4月初，筆者對《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》收錄的1981~2006年的期刊進行檢索，共搜得以“科學技術(shù)倫理”(含“科學技術(shù)的倫理”、“科技倫理”)、“科學倫理”、“技術(shù)倫理”作為篇名關(guān)鍵詞的論文293篇。這些論文的內(nèi)容，涉及科學技術(shù)倫理思想、科學技術(shù)倫理意識、科學技術(shù)倫理觀、科學技術(shù)倫理基本范疇、科學倫理精神、技術(shù)倫理原則、科學技術(shù)倫理與公共理性的關(guān)系、科學技術(shù)倫理與法的關(guān)系、科學技術(shù)倫理規(guī)范、科學技術(shù)倫理社會化、科學技術(shù)人員的倫理責任、科學技術(shù)人員倫理態(tài)度、科學技術(shù)倫理價值系統(tǒng)、科學技術(shù)倫理建構(gòu)原則、科學技術(shù)倫理道德建設(shè)、工程技術(shù)倫理控制、生物技術(shù)倫理、企業(yè)信息技術(shù)倫理、科學技術(shù)倫理教育、科學技術(shù)倫理學元研究等諸多課題。同期，筆者從《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》還搜得以“醫(yī)學倫理”作為篇名關(guān)鍵詞的論文199篇和以“醫(yī)學倫理學”作為篇名關(guān)鍵詞的論文455篇。這些論文的內(nèi)容同上述論文的基本內(nèi)容是大體對應的，主要涉及醫(yī)學倫理思想、醫(yī)學倫理意識、醫(yī)學倫理觀、醫(yī)學倫理原則、醫(yī)學倫理決策、醫(yī)學倫理模式、醫(yī)學倫理委員會、醫(yī)學倫理建設(shè)、醫(yī)學倫理(學)教育、醫(yī)學倫理學元研究等問題。
依據(jù)20多年來科學技術(shù)倫理學在中國的實際發(fā)展狀況，可以將其主要研究內(nèi)容概括為如下八個基礎(chǔ)性課題。
—科學技術(shù)倫理思想的歷史發(fā)展。技術(shù)的產(chǎn)生先于科學，因此技術(shù)倫理思想比科學倫理思想有著更久遠的淵源。目前，學者們在中國科學技術(shù)倫理思想史和國外科學技術(shù)倫理思想史的研究方面，都不夠系統(tǒng)和全面。今后，我們既要對自古洎今的科學技術(shù)倫理思想做通史性的整體爬梳，理清其縱向演進的脈絡(luò)，又要對科學技術(shù)倫理思想做斷代性的局部剖析，準確把握每一個歷史時期科學技術(shù)倫理思想的基本特征，另外還需要對某些代表性人物和重要著述的科學技術(shù)倫理思想進行有深度的評述和解讀。
—科學技術(shù)倫理學的基本問題。多年以來，圍繞著倫理學的基本問題學者們提出了多種多樣的觀點:(1)道德與利益的關(guān)系問題;(2)善與惡的關(guān)系問題;(3)善與惡、義與利、知與行、榮與辱的關(guān)系問題(4)人的道德責任問題19;(5)道與德、義與利、群與己的關(guān)系問題10。在科學技術(shù)倫理學的基本問題上，同樣會有多種多樣的議論或聲音?？茖W技術(shù)指向人類對自然界的認識活動和改造活動，因此探討科學技術(shù)倫理學基本問題的根本意義，在于確認其研究基點或著力點，明晰人與自然界之間的倫理關(guān)系。
—科學技術(shù)倫理的主要范疇?？茖W技術(shù)倫理的主要范疇依附于倫理學的主要范疇，是倫理學主要范疇在科學技術(shù)領(lǐng)域的具體化、應用化。在科學技術(shù)倫理學中，對善與惡、正義與非正義、公正與不公正、平等與不平等、權(quán)利與義務、道義與利益、群體與個體、價值、責任等主要范疇的闡釋，必須立足于科學技術(shù)領(lǐng)域的實踐。
—科學技術(shù)活動的倫理原則。倫理原則是能夠影響并制約科學技術(shù)項目的責任選擇、科學技術(shù)活動的道德進階、科學技術(shù)成果的價值評價的準則?？茖W技術(shù)活動的倫理原則，其實也是對科學技術(shù)活動的倫理要求。在近年的研究中，學者們提出了不傷害原則、有利原則、尊重原則、公正原則等若干條倫理原則?？茖W技術(shù)活動到底應當確立哪些原則，這些原則之間存在怎樣的關(guān)系，這些原則的內(nèi)涵和實質(zhì)是什么，諸如此類的問題都需要進行深入的研究。
—科學技術(shù)的倫理預見和倫理評價?？茖W技術(shù)的倫理預見，是指在科學技術(shù)項目的定向、選擇階段，人們對該項目實施后和完成后將對人類社會可能產(chǎn)生的各種后果所做出的推測?？茖W技術(shù)的倫理評價，是指人們運用某些倫理原則對科學技術(shù)活動過程、己經(jīng)出現(xiàn)的科學技術(shù)成果所進行的價值判斷、責任判斷。今后需要研究的問題，包括倫理預見與科學技術(shù)決策的關(guān)系、倫理評價與倫理原則的關(guān)系、倫理預見與倫理評價的關(guān)系等。
—科學技術(shù)活動的倫理調(diào)節(jié)系統(tǒng)和調(diào)節(jié)機制。科學技術(shù)活動的倫理調(diào)節(jié)是對市場調(diào)節(jié)、政府調(diào)節(jié)的必要補充，目的在于對科學技術(shù)活動的倫理取向進行有效的誘導，調(diào)整或化解科學技術(shù)活動中的利益沖突?？茖W技術(shù)活動倫理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的構(gòu)成、調(diào)節(jié)對象、調(diào)節(jié)機制的形成條件和作用方式等，應當成為今后重點研究的問題。
—科學技術(shù)領(lǐng)域的倫理規(guī)范建設(shè)和科學技術(shù)工作者的倫理責任?？茖W技術(shù)倫理規(guī)范的作用是引導、酬學娜動主體提高自身的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范自身的職業(yè)行為，使他們擺脫在科學技術(shù)活動中所遭遇到的倫理困境和道德困惑?？茖W技術(shù)倫理規(guī)范建設(shè)與科學技術(shù)工作者的倫理責任教育應當同步進行。目前需要探討的問題，包括科學技術(shù)倫理規(guī)范建設(shè)的內(nèi)容、途徑和科學技術(shù)工作者倫理責任的本質(zhì)、科學技術(shù)工作者的職業(yè)道德及其培養(yǎng)過程等。
—科學技術(shù)倫理學元研究。科學技術(shù)倫理學元研究是指對科學技術(shù)倫理學這門學科本身各種問題的研究。科學技術(shù)倫理學元研究涉及的問題，包括科學技術(shù)倫理學的演進歷史、學科定位(同相關(guān)學科的關(guān)系)、研究范式(基本術(shù)語、研究方法和路徑)、體系結(jié)構(gòu)、演進趨勢、發(fā)展方略等。開展科學技術(shù)倫理學元研究，從來都是科學技術(shù)倫理學的重要研究內(nèi)容，并且是科學技術(shù)倫理學不斷走向成熟的重要保障條件。
營銷倫理論文篇三
隨著市場競爭的日益激烈，營銷倫理的重要性越來越突出，優(yōu)秀的營銷機構(gòu)如何在遵守倫理規(guī)范的前提下獲得市場份額和客戶好評成為了企業(yè)追求的目標，本文以我所在的數(shù)字營銷公司為例，談談個人對營銷倫理的體會與感悟，主要包括以下幾個方面。
第一段：了解倫理規(guī)范，管好自己的舌頭
在數(shù)字營銷的前沿領(lǐng)域，往往出于競爭的目的和未考慮后果的行為，導致營銷行業(yè)的道德滑坡，本公司因此在營銷方面著重規(guī)矩，對營銷倫理特別注重。在我看來，營銷人員首先要強化自己的道德理念，了解倫理規(guī)范、言行得體，學會管好自己的舌頭，特別是在社交媒體時代，言論的質(zhì)量更是考驗企業(yè)的立場和價值觀，只有用合適且合法的語言方式來傳達真實信息，才能獲得市場的信任和好評。
第二段：營銷合規(guī)，做好相關(guān)調(diào)查
當前由于競爭的加劇和廣告政策的限制，營銷人員普遍存在模擬創(chuàng)造的營銷違規(guī)行為，本公司的宣傳策略就是勤于自查自糾，每個環(huán)節(jié)都嚴格按照保險的程序操作，保證所營銷的產(chǎn)品無任何違法嫌疑，避免跨國營銷的風險和代價。因此，更好地滿足客戶的需要和合規(guī)的執(zhí)行文化在我個人看來可謂勢在必行，營銷同樣要欲速則不達，良心企業(yè)不僅博得客戶的信任，也能夠在這場營銷較量中戰(zhàn)勝對手。
第三段：營銷為人民服務，以客戶為導向
在經(jīng)過前面兩段的營銷導向體現(xiàn)了營銷的正確性和規(guī)劃，此處所談的同樣為營銷倫理的體現(xiàn)。如我所見，不管這是個怎樣的數(shù)字營銷工廠，營銷需要始終以客戶為導向，唯有如此才可返回市場的受益者，以服務為核心，推動客戶的滿意度和市場的發(fā)展。那些只注重自己利益或是投機取巧的所謂營銷為了達成目的而無所不用其極的極端營銷方式，本人拒絕參與，因為行之有效的極端營銷絕對不可能真正得到客戶的認可，更不可能持續(xù)長久地保持市場份額，反而在各種壓力之下倒閉破產(chǎn)。
第四段：營銷團隊建設(shè)，與團隊相處和諧
營銷在數(shù)字時代的形態(tài)下，關(guān)鍵的因素便是團隊和個人素質(zhì)。因此，我相信所謂的好公司并非在所謂的新鮮顏色或是高大威猛的辦公室上，而是在團隊建設(shè)上，人才儲備、溝通語言、互動方式，好公司一定是人文化的，這也是為什么某些符合倫理倫常的大公司顯得得盛意外。在這一點上，不僅是領(lǐng)導端，營銷團隊之間的相處和諧更加值得注意，“營銷是講故事的人”，天道酬勤，而在人才成長的道路上，人際關(guān)系和團隊氛圍同樣至關(guān)重要。
第五段：營銷得失衡量，做好信息反饋
做好營銷一方面需要有實際的項目基礎(chǔ)，另一方面也需要在得失衡量、信息反饋等方面有優(yōu)秀的團隊執(zhí)行力。以我所在公司而言，在每一個營銷計劃結(jié)束之后還會有信息模塊對營銷信息進行統(tǒng)一反饋和總結(jié)，不僅有助于團隊成長和績效的進步，還能促進營銷人員的成長和個人價值的提升。所以，作為營銷人員一定要切實了解客戶的需求，并在得失的比例上進行平衡，反映客戶和自身的價值方向，并在營銷中使它們完美的融合。
總之，在我看來，都能做到這五點，才真正去執(zhí)行營銷倫理，不但能解決所面臨的困難，還會獲得市場的認可和口碑的提升，一個企業(yè)的品牌形象并非簡單可描述的形式，而是在時間和客戶的考驗中由無數(shù)次的協(xié)力合作所雕刻的。營銷倫理是營銷必須遵循的準則，對于每個營銷人員來說，細心、耐心，思慮周到，行之有效的倫理規(guī)范對于企業(yè)所面臨的市場挑戰(zhàn)是十分重要，不僅影響企業(yè)的市場信譽度，更影響企業(yè)的品牌價值，讓企業(yè)在市場變換中永久立足。
營銷倫理論文篇四
關(guān)于知識營銷的涵義，最有代表性的看法是指，在企業(yè)的營銷過程中，使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品注入一定的知識含量與文化內(nèi)蘊，幫助消費者增加與商品相關(guān)并實用的信息與知識，提高他們的消費與生活質(zhì)量，從而達到推廣產(chǎn)品、樹立形象、提升品牌競爭力的目的。這一觀點是大多數(shù)工商管理界普遍認同的觀點。但從圖書情報學界傳統(tǒng)的思路，我們可以把知識營銷理解為，對知識產(chǎn)品或成果的營銷。
從工商管理界的理解來看，知識營銷應包括以下三部分內(nèi)容：
1。1學習營銷
知識經(jīng)濟時代的到來，意味著我們正在進入“學習社會”，在這樣的學習社會里，人們必須“活到老，學到老”，相應地，營銷也不可避免地成為“學習營銷”。學習營銷主要包括兩方面的內(nèi)容：一是企業(yè)向消費者和社會宣傳自己的產(chǎn)品和服務，推廣普及新技術(shù)，對消費者進行“傳道、授業(yè)、解惑”，實現(xiàn)知識信息的共享，消除顧客的消費障礙，從而取得兩利的營銷效果，比如可以通過開展科普活動，進入社區(qū)舉辦科普講座，廣泛向市民贈送科學書籍，舉辦科普知識競賽，從而引發(fā)人們對相應產(chǎn)品的購買欲望，拉動市場需求，但在活動中不能推銷和要求參加者購買產(chǎn)品。學習營銷的第二層面是企業(yè)向消費者、同行和社會學習。企業(yè)在營銷的過程中需要不斷地向客戶及其他伙伴學習，發(fā)現(xiàn)自己的不足，吸取好的經(jīng)驗方法，補充和完善自己的營銷管理過程。這表明，學習營銷的學習是雙向的，即互相學習，互相完善，取長補短，最終達到整體的和諧。
1。2網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它是利用internet所進行的營銷，具體說主要通過在internet上建立虛擬商店和虛擬社區(qū)來實現(xiàn)。虛擬商店又稱電子空間商店（cyberstore），它不同于傳統(tǒng)的商店，不需要店面、貨架、服務人員，只要有一個internet網(wǎng)址，就可以向全世界進行營銷活動。相比傳統(tǒng)商店而言，它具有成本低廉、無存貨樣品，全天候服務和無國界、區(qū)域界線等優(yōu)點，并且拉近了企業(yè)和消費者之間的距離。另外，在網(wǎng)上還可同步進行廣告促銷、市場調(diào)查和收集信息等活動。
人流量高的地方去買東西，越來越多的人選擇疾病傳染風險最小的網(wǎng)上進行交易。事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的方便和實惠已經(jīng)讓眾多網(wǎng)站和商家受益。
1。3綠色營銷
隨著生活水平及自身素質(zhì)的不斷提高，傳統(tǒng)意義上商品及服務已不能滿足人們的消費需要，而健康化、自然化的綠色產(chǎn)品正逐漸成為消費的新寵，消費中的環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能和可持續(xù)發(fā)展的理念日益增強，這使企業(yè)營銷不得不特別重視綠色概念，開發(fā)綠色產(chǎn)品，即從生產(chǎn)到使用、回收處置的整個過程都要做到對生態(tài)環(huán)境無害，符合特定的環(huán)保要求，同時在營銷策略上注重“綠色情結(jié)”，重視“綠色包裝”，提供“綠色服務”，做到“天人合一”。只有這樣才會得到社會的肯定和顧客的信任，企業(yè)營銷才能取得成功。另外企業(yè)應積極努力，爭取得到is014000認證和“環(huán)境標志”，取得21世紀營銷的合格證。
2。知識營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
知識營銷的概念和內(nèi)涵為我們了解和認識知識營銷奠定了知識基礎(chǔ)，那么它與傳統(tǒng)營銷有什么區(qū)別呢？綜合起來看，主要有以下幾個方面：
2。1營銷環(huán)境的不同
營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。首先是競爭日益激烈，隨著我國加入wto和經(jīng)濟全球化的不斷演進，“國內(nèi)市場國際化，國際競爭國內(nèi)化”正逐步成為現(xiàn)實;其次，競爭的方式發(fā)生了變化，大家共同擁有信息技術(shù)，共享信息資源，更多地開發(fā)市場，在合作中競爭，在競爭中合作。
2。2營銷產(chǎn)品的不同
營銷產(chǎn)品有了質(zhì)的改變，傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品逐步被知識型產(chǎn)品所替代。對知識產(chǎn)品的營銷要求營銷者必需具有較高的知識素質(zhì)，不僅要深諳營銷技巧，同時也要掌握有關(guān)產(chǎn)品的知識，能夠把這些知識推銷給消費者，能夠提供迅速、及時和高知識含量的售后服務。
2。3營銷方式的不同
傳統(tǒng)的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費者傳達產(chǎn)品信息的，這種方式是單向的，營銷者往往處于主動，而消費者處于被動，信息反饋速度緩慢并且有限，成本也較高;而在知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)化使營銷渠道四通八達，不僅營銷部門可通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息迅速傳達給消費者，大大減少了營銷環(huán)節(jié)，降低成本，而且消費者也可通過網(wǎng)絡(luò)與營銷部門進行對話，表達自己的愿望，提出自己的要求，促使廠家生產(chǎn)出更適合市場需求的產(chǎn)品。
2。4營銷結(jié)果的不同
傳統(tǒng)營銷的結(jié)果往往是有利于企業(yè)和營銷者的，因為營銷的出發(fā)點和關(guān)注點在于能更多更快地推銷出自己的產(chǎn)品和服務;而知識營銷更多地關(guān)注消費者的需求，不僅有利于企業(yè)樹立良好的形象，提升品牌競爭力，也能使消費者放心地消費產(chǎn)品和服務，特別是使消費者獲得了有關(guān)產(chǎn)品的知識和使用技巧。
營銷倫理論文篇五
知識經(jīng)濟的興起，表明人類社會的經(jīng)濟活動正逐步擺脫資源的約束，從而在根本上實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，同時也預示著國家之間的競爭是科學技術(shù)的競爭，是信息資源的開發(fā)競爭，是知識與人才的競爭。知識經(jīng)濟給企業(yè)帶來的不僅是科技革命和知識革命，更重要的是一場管理的革命。知識營銷作為一種新型的營銷觀念和管理觀念，它的產(chǎn)生是知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)的營銷能否具有實效，關(guān)鍵看其營銷能否給消費者帶來新的利益和好處，不單是促銷期間的價格，還應該帶給他們精神上的享受、生活上的充實、知識上的提高。當企業(yè)不時以價格戰(zhàn)為武器，在惡性競爭中難以自拔時，一種立意求異、求新、雙贏的營銷方式———知識營銷浮出了水面。另一方面，隨著產(chǎn)品科技含量的增加、信息量的豐富、功能的增多，產(chǎn)品的使用也日趨復雜，同一種產(chǎn)品有正副多種功能，同一產(chǎn)品因不同的使用方法會產(chǎn)生不同的功效。因人們接觸信息渠道的不同或側(cè)重點的不同，往往會造成對某一知識的無知或知之不多，消費者也不可能具備足夠的各科知識來滿足識別的需要。于是他們便渴望在接觸商品和購買商品時能有一種快捷、有效、方便的途徑，去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、選購方法、保存方式和保養(yǎng)方式等，這樣知識營銷便應運而生了。
營銷倫理論文篇六
一、營銷倫理的提出
在當今激烈的市場競爭中，有一些企業(yè)，從褊狹利益出發(fā)，做出了許多違反法律及營銷倫理道德標準的行為，如生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品；產(chǎn)品包裝信息不真實；采用掠奪性價格或欺詐性價格形式；設(shè)計與播送虛假廣告等。
在這樣的背景下，企業(yè)要想通過產(chǎn)品的價值實現(xiàn)自身的利潤目標，一個不可或缺的前提就是要建立起企業(yè)與消費者之間的信任關(guān)系，這就要求企業(yè)的一系列行為遵循一定的道德倫理規(guī)范，我們把它稱之為企業(yè)倫理。企業(yè)倫理在企業(yè)營銷決策過程中的應用與體現(xiàn)，我們稱之為營銷倫理。
二、營銷倫理是企業(yè)營銷的根本之道
市場營銷蘊含著豐富的倫理思想，比如，市場營銷的“顧客至上”的經(jīng)營原則，既是營銷原則，也是營銷倫理原則。市場營銷的核心就是要保證消費者利益的滿足，而消費者購買商品所追求的利益，不但包括商品的實際效用及其商品諸多的外在形式，而且也包括產(chǎn)品的延伸利益。企業(yè)要博得顧客的青睞，占領(lǐng)市場，就不能僅僅在產(chǎn)品的質(zhì)量、式樣和價格上下功夫，還必須要增加消費者的'附加利益。質(zhì)量和價格上的競爭是有限的，而服務上的競爭則是無限的。因此，在市場營銷倫理觀念支配下的企業(yè)，不僅要重視商品或勞務對顧客物質(zhì)利益的滿足，而且也要重視對他們精神和心理上價值的滿足。
企業(yè)營銷主體及其道德關(guān)系
企業(yè)營銷主體就是商品銷售的組織者，包括制造商和中間商。他們組成了企業(yè)銷售鏈。在這條銷售鏈中，制造商與中間代理商是委托代理關(guān)系，與中間經(jīng)銷商是一種買賣關(guān)系，而中間商之間是一種競爭關(guān)系。
在委托代理關(guān)系中，代理商是制造商的替身，行使的是制造商的權(quán)力，應該維護制造商的利益，如在指定的銷售區(qū)域內(nèi)只能銷售其代理的商品，不能再銷售其他有競爭性的商品等。而制造商應該相信代理商并支持他，形成制造商與中間代理商的信任與忠誠的道德關(guān)系。
在競爭關(guān)系中，中間商在拓展業(yè)務時應遵循一定的競爭道德，堅持公平合理原則，嚴守契約合同，講究忠懇誠實。
四、企業(yè)營銷環(huán)節(jié)及其道德貫通
與營銷主體道德不同，這一道德要求主要是協(xié)調(diào)營銷主體與消費者之間的利益關(guān)系的。
1.市場細分與目標顧客
市場營銷的“顧客至上”的經(jīng)營原則,在企業(yè)經(jīng)濟活動中貫徹的首要表現(xiàn)則是市場細分和確定目標顧客。市場營銷要求企業(yè)在了解消費者需求的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)和銷售適銷對路的產(chǎn)品,不能漫無目的地把自己的產(chǎn)品撤向市場,以免資源浪費。企業(yè)唯有找到了合適的目標顧客,才能根據(jù)他們的需求、愿望及購買力,設(shè)計、生產(chǎn)、定價、銷售他們所需要的東西。
2.產(chǎn)品整體概念
產(chǎn)品的整體概念是指能提供給市場、用于滿足人們某種欲望和需要的所有事物,包括實物、服務、場所、組織、思想、主意等。具言之,產(chǎn)品的整體概念有三個層面的內(nèi)容,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和擴大產(chǎn)品。
隨著生產(chǎn)的自動化和消費者權(quán)益意識的強化,企業(yè)要博得顧客的青睞,占領(lǐng)市場,就不能僅僅在產(chǎn)品的質(zhì)量、式樣和價格上下功夫,還必須要增加消費者的附加利益。質(zhì)量和價格上的競爭是有限的,而服務上的競爭則是無限的。因此,在市場營銷觀念支配下的企業(yè),不僅重視商品或勞務對顧客物質(zhì)利益的滿足,而且也重視對他們心理上價值觀念的滿足。
3.公平的定價道德
商家對商品定價時，應當遵守公平的道德要求。
給商品定價實質(zhì)上就是如何通過價格來實現(xiàn)利潤和實現(xiàn)多少利潤的問題。一個理性的企業(yè)追求的是長期的利益，而非一錘子買賣，因而反對一切非道德定價。非道德定價包括價格壟斷、價格欺詐、暴利行為和畸形降價等情況。
4.健康的促銷倫理
商家不僅對商品要制定一個公平合理的價格，而且要通過不同的途徑和辦法讓消費者了解和接受，這就是商品的促銷。商家在促銷活動中的道德要求主要是真實健康與誠實不欺。
紹商品的有關(guān)信息。違背這一原則的行為便是散布虛假廣告，是不道德的行為。
五、營銷倫理建設(shè)
(一)加強營銷倫理建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要意義
1．加強營銷倫理建設(shè)，有助于企業(yè)增強競爭優(yōu)勢，構(gòu)筑核心競爭力。
2．加強營銷倫理建設(shè)，是企業(yè)實施顧客滿意營銷戰(zhàn)略的基本要求。
3．加強營銷倫理建設(shè)，是企業(yè)參與國際競爭的必備條件。
(二)營銷倫理建設(shè)
企業(yè)營銷倫理的建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)性工程，社會及企業(yè)必須齊抓共建，共同努力。只有這樣，企業(yè)的營銷倫理建設(shè)才能取得大的成效。
1．宏觀環(huán)境建設(shè)
(1)完善法律，加大監(jiān)管執(zhí)法力度。
我國目前在法律上還存在一些空白或模糊之處，為不法企業(yè)鉆漏洞提供了機會。但從我國實際情況看，比完善法律更重要的是認真執(zhí)法。政府監(jiān)管部門之間必須加強聯(lián)系，密切合作，加大執(zhí)法力度，嚴厲處罰違法行為。
(2)完善社會主義市場經(jīng)濟，建設(shè)社會信用體系，發(fā)揮行業(yè)性組織、消費者、社會輿論的作用，開展道德教育和宣傳，將有助于企業(yè)不斷完善營銷倫理建設(shè)。
2．企業(yè)倫理建設(shè)
(1)企業(yè)文化建設(shè)。一個企業(yè)如果建立了優(yōu)秀的企業(yè)文化，就能生成良好的營銷道德。同時，更能將良好的營銷道德體現(xiàn)于企業(yè)文化中，形成良性互動。企業(yè)應強調(diào)其對顧客和合作者的真誠，強調(diào)交易中的高尚道德原則，使正確的營銷道德觀成為企業(yè)全體員工的共享價值觀。
(2)建立道德型營銷戰(zhàn)略。企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及的利益相關(guān)者越來越多，建立道德型營銷戰(zhàn)略，可以避免整體實施不協(xié)調(diào)的問題，達到系統(tǒng)化實施企業(yè)營銷道德建設(shè)的目的。
(3)倫理制度化。在制度上，企業(yè)要制定營銷倫理道德準則，要堅持開展營銷道德教育，建立匿名揭發(fā)機制，嚴格執(zhí)行賞罰制度，人人平等，賞罰分明，要加強企業(yè)營銷道德的審計工作，對照行業(yè)道德準則和企業(yè)自定的道德行為準則檢查各部門有無違反之處。
3．營銷者的道德建設(shè)
(1)樹立正確的個人價值觀。在市場營銷領(lǐng)域，營銷者必須持有如下的基本價值觀念：以義生利的獲利觀，以仁待客的顧客觀，以人為本的管理觀，服務顧客的銷售觀，尊重平等的競爭觀。
(2)科學技術(shù)文化知識的學習。人生應該是一個不斷學習的過程，學習將成為一種生活方式。在工作中，企業(yè)員工可以在職學習，也可以脫產(chǎn)學習，以提高營銷者的道德修養(yǎng)。
參考文獻：
[1]朱遠紅.淺談營銷倫理.法制與社會,.
[2]周浩，蔣慧新.中國企業(yè)須樹立營銷倫理觀念.區(qū)域與經(jīng)濟，2007.
[3]于沛利.營銷倫理研究，.
[4]向康文.論商業(yè)營銷倫理..
營銷倫理論文篇七
營銷作為一個商業(yè)領(lǐng)域的重要組成部分，在現(xiàn)代社會中起著至關(guān)重要的作用。然而，隨著市場的競爭日益激烈，作為一名營銷從業(yè)者，我們不僅需要注重業(yè)績和利潤，更需要保持良好的倫理行為，以確保我們的營銷活動的合法性和可持續(xù)性。在我走入營銷行業(yè)的這段時間里，我深切體會到了倫理在營銷中的重要性。本文將會分別從充分了解產(chǎn)品特點、熱愛產(chǎn)品、誠信守法、以用戶為中心和利他主義道德觀念這五個方面來探討營銷從業(yè)者在日常工作中應該具備的倫理心得體會。
第一段：充分了解產(chǎn)品特點
作為一名營銷從業(yè)者，我們首先應該充分了解自己所推銷的產(chǎn)品的特點。只有真正理解產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點，我們才能準確地向客戶傳遞產(chǎn)品信息，并回答他們提出的各種問題。這需要我們進行深入的研究，包括對產(chǎn)品的功能、目標群體、市場競爭情況等方面進行全面了解。只有通過不斷學習和了解行業(yè)的最新發(fā)展，我們才能在市場中贏得客戶的信任和尊重。
第二段：熱愛產(chǎn)品
作為一名營銷從業(yè)者，我們應該對所銷售的產(chǎn)品充滿熱情和信心。只有當我們自己充滿激情地認為這個產(chǎn)品是有價值的，我們才能夠真實地向客戶展示產(chǎn)品的價值，并說服他們購買。相反，如果我們對產(chǎn)品缺乏熱情，我們的推銷活動將會變得勉強和不自然，很難獲得客戶的信任和認同。因此，我們應該不斷地提高自己的專業(yè)知識，了解產(chǎn)品的最新發(fā)展，以保持對產(chǎn)品的熱愛和信心。
第三段：誠信守法
誠信和守法是營銷從業(yè)者最基本的倫理要求。在推銷產(chǎn)品的過程中，我們必須始終按照真實和客觀的原則向客戶傳遞產(chǎn)品信息。不得虛假宣傳或誤導客戶，不得隱瞞產(chǎn)品的缺點和風險。同時，我們也應該遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得進行壟斷和欺詐行為，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)等。只有通過誠信守法的行為，我們才能贏得客戶的信任，建立良好的聲譽。
第四段：以用戶為中心
營銷的核心在于滿足用戶需求，為用戶創(chuàng)造價值。作為一名營銷從業(yè)者，我們需要始終以用戶為中心，理解用戶的需求和心理，根據(jù)用戶的特點和偏好來制定有效的營銷策略。我們應該主動與用戶溝通，了解他們的想法和反饋，不斷改進產(chǎn)品和服務，以提供更好的用戶體驗。只有通過以用戶為中心的思維方式，我們才能與用戶建立長期的合作關(guān)系，實現(xiàn)共贏的局面。
第五段：利他主義道德觀念
作為一名營銷從業(yè)者，我們需要樹立起利他主義的道德觀念。我們應該關(guān)注社會的發(fā)展和進步，不局限于追求個人利益，而是考慮更多的是整個社會的利益。我們應該積極參與公益事業(yè)，推動社會的發(fā)展，關(guān)心弱勢群體的利益，提倡可持續(xù)發(fā)展的概念。只有通過利他主義的道德觀念，我們才能在市場中贏得社會的認同和尊重。
總結(jié)：
在營銷從業(yè)的實踐中，我深切體會到倫理在營銷中的重要性。作為一名合格的營銷從業(yè)者，我們需要充分了解產(chǎn)品特點，熱愛產(chǎn)品，誠信守法，以用戶為中心，樹立利他主義的道德觀念。只有通過不斷努力，我們才能成為具有良好倫理素養(yǎng)的營銷人員，在市場中取得長遠的成功。
營銷倫理論文篇八
引言：
疫情的蔓延讓整個世界都進入了一個前所未有的緊張局勢中，無論是個人生活還是商業(yè)運作都受到了巨大的沖擊。作為一個全球性的行業(yè)，營銷也無法幸免。在這樣的環(huán)境下，尊重倫理和對消費者負責任的營銷實踐變得尤為重要。本文將討論在疫情期間所獲得的關(guān)于營銷倫理的心得體會。
段落一：形勢的變化
疫情的爆發(fā)使人們的生活和消費習慣發(fā)生了巨大的變化。隨著封鎖的實施，大多數(shù)人都必須待在家中，并且只能通過線上渠道滿足他們的需求。這意味著，營銷人員需要重新思考他們的推廣策略。在疫情期間，對于倫理的尊重變得尤為重要。以透明和誠實的方式與消費者溝通，讓他們感到被尊重和安全，這將是取得成功的關(guān)鍵。
段落二：對消費者的關(guān)注
在這個艱難的時期，關(guān)心和照顧消費者的需求變得尤為重要。雖然每個人都面臨不同的困難，但一個企業(yè)的成功取決于它能否理解和滿足消費者的真實需求。我認識到，只有當企業(yè)真正關(guān)注消費者，提供真實且有價值的幫助時，他們才會對品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生信任和忠誠。因此，營銷人員在制定他們的策略時，需要將消費者放在首位，從他們的角度出發(fā)，思考他們目前所需要的產(chǎn)品或服務。
段落三：誠信的重要性
在疫情期間，公司的誠信變得十分重要。無論是在產(chǎn)品推廣還是在與消費者溝通方面，營銷人員都必須遵循高度誠信的原則。這意味著他們不能夸大產(chǎn)品的效果或誤導消費者。相反，他們應該提供準確的信息，實事求是地描述產(chǎn)品的功能和效果。這樣，消費者將更有可能相信品牌并購買他們的產(chǎn)品。長期而言，誠信將是企業(yè)發(fā)展的基石。
段落四：社會責任
疫情期間，社會責任也成為了營銷領(lǐng)域的一個重點。隨著疫情的蔓延，許多企業(yè)開始提供捐贈和支持，以幫助那些受到影響最大的人群。這不僅有助于改善企業(yè)的形象，還向消費者傳達了企業(yè)對社會問題的關(guān)注。在我看來，營銷人員應該將社會責任納入他們的戰(zhàn)略計劃中，并與消費者分享他們所做的努力。這將有助于建立長期關(guān)系并獲得消費者的忠誠。
段落五：未來的展望
盡管疫情對營銷行業(yè)造成了許多困難和挑戰(zhàn)，但它也給我們帶來了許多有益的教訓。我相信，對于倫理的尊重和對消費者的關(guān)懷將繼續(xù)是營銷成功的關(guān)鍵。在未來，隨著疫情的逐漸得到控制，我們有望回到正常的生活和經(jīng)濟活動。然而，這場危機也將改變我們的生活方式和消費習慣，因此，作為營銷人員，我們應該持續(xù)關(guān)注并適應這些變化。
結(jié)語：
總結(jié)以上觀點，在疫情期間，營銷倫理變得尤為重要。從消費者的角度出發(fā)，關(guān)注和滿足他們的需求，誠實透明地與他們溝通，秉持高度誠信的原則，履行社會責任，將是取得成功的關(guān)鍵。只有通過這樣的倫理實踐，我們才能增強品牌形象，贏得消費者的忠誠，并為未來的成功奠定基礎(chǔ)。
營銷倫理論文篇九
隨著疫情的爆發(fā)，社會經(jīng)濟面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，營銷倫理的重要性凸顯出來。在這次疫情中，很多企業(yè)在營銷過程中積極回應疫情，凸顯企業(yè)社會責任，同時也有一些企業(yè)利用疫情謀取不當利益。在此，我將分享一些我在這場疫情中的所思所悟，以期幫助企業(yè)在未來面對類似的挑戰(zhàn)時更加懂得遵守營銷倫理。
首先，企業(yè)應抱有社會責任心。疫情期間，企業(yè)應該關(guān)注員工和消費者的安危，注重提供安全的工作環(huán)境和良好的服務。在疫情沖擊下，消費者對品牌的要求不再局限于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，更重視企業(yè)對社會的貢獻。因此，企業(yè)需要在營銷過程中展現(xiàn)社會責任心，采取一些積極的行動，如捐贈物資、提供免費服務等，來幫助抗擊疫情。這樣的舉措不僅能樹立企業(yè)正面形象，還能贏得消費者的好感和忠誠度。
其次，企業(yè)應遵守公平競爭的原則。在疫情期間，一些企業(yè)因為特殊資源的壟斷而不擇手段，哄抬價格，給消費者帶來負擔。這種行為不僅違反了市場經(jīng)濟的基本原則，也嚴重傷害了消費者的利益。因此，企業(yè)在營銷中應遵守公平競爭的原則，不要利用疫情謀取不當利益。相反，企業(yè)應該在疫情中做好自身的服務，使消費者能夠獲得合理的價格和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。只有這樣，消費者才會對企業(yè)信任，從而促使市場的穩(wěn)定和長遠發(fā)展。
第三，企業(yè)應提高信息透明度。在疫情中，信息的透明度對企業(yè)來說尤為重要。疫情帶來了很多不確定因素，消費者對產(chǎn)品和服務的需求也發(fā)生了變化。因此，企業(yè)應向消費者傳遞準確的信息，及時對業(yè)務進行調(diào)整或更新。同時，企業(yè)還應公開自己的防疫措施和生產(chǎn)情況，給消費者提供更多的選擇權(quán)和知情權(quán)。信息的透明度可以有效提升企業(yè)形象，增加消費者對企業(yè)的信任和好感。
第四，企業(yè)應加強社交媒體的管理。疫情期間，社交媒體成為了人們獲取信息和表達情感的重要渠道。企業(yè)應充分利用社交媒體，及時傳遞重要信息和服務更新，與消費者保持緊密的聯(lián)系。同時，企業(yè)也要加強對社交媒體的管理，及時回應消費者疑問和批評，解決問題，樹立企業(yè)良好的形象。社交媒體的管理需要注重溝通、共情和應對能力，這樣才能更好地與消費者建立良好的關(guān)系和互動。
最后，企業(yè)要持續(xù)創(chuàng)新，適應新形勢。疫情給市場經(jīng)濟帶來了巨大的沖擊，許多傳統(tǒng)企業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品，提供新服務，以適應新形勢。這不僅能幫助企業(yè)在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，還能更好地滿足消費者的需求和期望。而營銷倫理在創(chuàng)新中同樣重要，企業(yè)需要在創(chuàng)新過程中注重道德和法律的底線，不得逾越。
總之，疫情給企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，但同時也是一個機會去展現(xiàn)企業(yè)的價值觀和社會責任。在營銷過程中，企業(yè)要關(guān)注社會責任，遵守公平競爭原則，提高信息透明度，加強社交媒體的管理，持續(xù)創(chuàng)新。只有這樣，企業(yè)才能在疫情中獲得更大的發(fā)展，并贏得消費者的信任和支持。
營銷倫理論文篇十
營銷倫理是指企業(yè)在進行營銷活動時應遵循的道德規(guī)范。對于企業(yè)而言，遵循營銷倫理不僅可以樹立良好的企業(yè)形象，提高消費者認可度，還能夠加強企業(yè)與消費者之間的信任關(guān)系，繼而促進銷售。作為一名市場營銷從業(yè)者，我們必須深刻理解并貫徹營銷倫理，才能在激烈的市場競爭中不斷取得成功。
第二段：營銷倫理的意義
倫理學是指對道德的研究，而道德則是人們行為和價值觀的表達。營銷倫理作為商業(yè)倫理的一個分支，是指在經(jīng)濟交易過程中，企業(yè)要遵循的道德規(guī)范。營銷倫理的存在意義在于維護商業(yè)信用和委托信任，提高消費者滿意度和忠誠度。一方面，遵守營銷倫理可以防止企業(yè)出現(xiàn)不良商業(yè)競爭行為，通過合法合規(guī)的方式贏得市場，并塑造良好的企業(yè)形象。另一方面，遵循營銷倫理可以保護消費者利益，提高消費者對企業(yè)的信任感和忠誠度，對企業(yè)進行長期發(fā)展具有重要意義。
第三段：不遵守營銷倫理的危害
營銷倫理的意義已經(jīng)得到了明確的說明，那么不遵守營銷倫理會帶來怎樣的危害呢？首先，不遵守營銷倫理會引發(fā)企業(yè)不良聲譽，企業(yè)失去信用，銷量和市場份額會下降。其次，不遵守營銷倫理會導致消費者喪失信任和忠誠度，造成市場份額下降，與此相應的還會增加企業(yè)的銷售成本，下降企業(yè)的盈利。更為嚴重的是，企業(yè)一旦陷入不良行為，還可能被消費者和相關(guān)部門舉報甚至追究法律責任。
第四段：營銷倫理的具體體現(xiàn)
營銷倫理體現(xiàn)在企業(yè)的營銷活動中的各個方面。從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務，從價格公正到信息真實，均需要遵循營銷倫理。具體來說：
1. 產(chǎn)品及服務合規(guī)：確保產(chǎn)品和服務合法、安全、運作有效；
2. 客戶信息保密：不泄露消費者的私人信息，保護其權(quán)益；
3. 公開宣傳：不發(fā)布虛假信息，不承諾無法實現(xiàn)的利益；
4. 價格公正：不進行違法價格壟斷和價格欺詐行為；
5. 誠信銷售：不濫用講價權(quán)，不擾亂消費者的正常生活秩序；
6. 誠信廣告：不進行誤導消費者的虛假、自夸或夸張廣告，不進行故意欺騙的廣告；
7. 售后服務：提供專業(yè)、周到、高效的售后服務。
第五段：結(jié)論
營銷倫理是企業(yè)在經(jīng)濟活動中應該秉持的基本道德規(guī)范，也是企業(yè)長期發(fā)展的重要前提。不遵守營銷倫理會破壞企業(yè)信用與聲譽，損害消費者利益，阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過遵循營銷倫理，企業(yè)可以樹立良好形象，提高消費者忠誠度，繁榮企業(yè)市場。因此，我們應當認真學習和貫徹營銷倫理，將其融入企業(yè)的各項經(jīng)營活動當中，做到合規(guī)經(jīng)營，根據(jù)市場需求，以公平，公正，公開方式為忠實客戶提供實際幫助。
營銷倫理論文篇十一
摘要：“無恒德者，不可以作醫(yī)”，醫(yī)者德為先。醫(yī)德醫(yī)風與醫(yī)療技術(shù)是一 個醫(yī)生的兩大法寶。可以說，醫(yī)德醫(yī)風與醫(yī)療技術(shù)相輔相成，不可分割，在我們現(xiàn)代生活中無不扮演著重要的角色。但如今大家眼見為真，不可否認的，大多數(shù)的醫(yī)生是具有高素質(zhì)的，但也存在著一些醫(yī)生群眾得病不醫(yī)，醫(yī)藥回扣等情況，在人民日益增長的物質(zhì)文化需要中，本著對人民負責，把人民的健康擺在第一位的處事風格，應該對醫(yī)療衛(wèi)生服務的要求越來越高，由此看來，在醫(yī)學生的醫(yī)技與醫(yī)德方面的培養(yǎng)，應該加強教育與培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞：醫(yī)技 醫(yī)德 醫(yī)患
正文
在上個時期，領(lǐng)袖人物堅持把醫(yī)德與醫(yī)技結(jié)合起來，提高了醫(yī)務人員的職業(yè)道德水準，并且也涌現(xiàn)了一批無私奉獻的醫(yī)務人員。這種拾金不昧的精神值得我們發(fā)揚。隨著現(xiàn)在社會的開放與自由化，人們的物質(zhì)文明程度逐漸取代了精神文明，面對以這種社會問題，當前，如何教育醫(yī)學生適應社會發(fā)展，成為一個有素質(zhì)，高水平的優(yōu)秀人員，成為社會需要的，人民愛戴的好醫(yī)生。但是隨著社會的發(fā)展與進步，我們可以了解，醫(yī)學專業(yè)大中專畢業(yè)生絕大多數(shù)分配在臨床工作的第一線，由此可以看出對醫(yī)務人員的考核不夠嚴格，應該具備優(yōu)秀的醫(yī)德與技術(shù)，因為一個醫(yī)療單位醫(yī)生質(zhì)量的高低，直接影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。據(jù)我了解一有些人缺乏艱苦奮斗的精神，怕苦怕累，只求有個畢業(yè)證，不求自己的能力是否能促進這個工作的進步，工作能力低下，僅僅滿足于學校老師教給的那些書本理論，只求經(jīng)濟效益不求技術(shù)高超，只顧自己享受而不去奉獻，沒有腳踏實布的作風。針對這些問題，我認為醫(yī)院要加強對工作人員的素質(zhì)與技術(shù)教育，嚴格考核，因為人們的健康掌握在他們的手中。
醫(yī)德的教育和醫(yī)技的培訓，是一個培養(yǎng)和提高醫(yī)務人員素質(zhì)的過程。也就是提高當代醫(yī)學生醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)德素質(zhì)的提升、努力培養(yǎng)成為德技兼?zhèn)涞尼t(yī)生。
有這么一段故事：有一次，一個腹瀉的小孩病了幾天了，脫水癥狀很嚴重，身體很虛弱，身上血管很難找到，可此時最急需的就是給小孩打上針，補上液體，家屬很著急，央求著那位同事幫忙，并哀求如果打上了針給200元當作酬謝。那位醫(yī)生先是安撫家屬，然后仔細在患兒身上尋找，終于在手背處給打上了針，孩子有救了，可面對200元，她拒絕了，只是對家屬說了一句這是我的工作，這錢不用收，我得對得起這身白大褂?。∮纱丝梢?，這件事雖小，在我們工作中并不少見，我們就得經(jīng)得起考驗。因為我們有一個優(yōu)秀的醫(yī)療隊伍，一批優(yōu)秀的領(lǐng)導干部，一套完整的思想教育體系，一個始終堅持為人民服務的信念，我們始終是大家心目中救死扶傷的白衣天使?？梢娨龅竭@些就要有以下幾個規(guī)則：
1、提高醫(yī)學生的醫(yī)療技術(shù)水平。這是人們需要的，同時作為一名醫(yī)生應該具備的最基本的原則。
2、對醫(yī)學生加強基礎(chǔ)訓練。基礎(chǔ)知識是關(guān)鍵，就像一個試金石，只有它牢牢的固定了，那以后的發(fā)展就離成功不遠了。要成為一個合格的醫(yī)生，首先要有堅實的基礎(chǔ)理論知識和文化素質(zhì)。盡可能多地參加各種學術(shù)講座 活動，不斷提高綜合分析觀察能力，可以掌握更多的臨床基礎(chǔ)知識，為以后參加臨床工作打下堅實的基礎(chǔ)。在進行醫(yī)療活動時，不應該局限于自己的主修專業(yè)，應多方面多角度地看問題。
3、培養(yǎng)醫(yī)學生高尚的醫(yī)德情操。醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)務人員與病人、醫(yī)務人員之間以及與社會之間關(guān)系的行為準則。它是一種職業(yè)道德，不同職業(yè)，由于擔負的任務、職務的對象、工作的手段、活動的條件和應盡的責任等的不同，形成自己的道德意識、習慣傳統(tǒng)和行為準則。
從實踐中來，到實踐中去?！吨杏?明辨》又曰“故君 子之道：本諸身，征諸庶民”。在進行醫(yī)德評價時，醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的動 機、效果、目的、手段都是其評定的依據(jù)。孫思邈在其畢生心血所著之《備急千金要方》序中云：“凡太 醫(yī)治病，必當安定神志，無欲無求。醫(yī)德素養(yǎng)的高低，不在于個人主觀判斷，而在于他人的評價。
醫(yī)德與醫(yī)技從來都是相輔相成、息息相關(guān)的。醫(yī)德是醫(yī)技的靈魂，醫(yī)技是實現(xiàn)醫(yī)德的手段。在現(xiàn)實生活中，有高尚醫(yī)德的人往往有精湛的醫(yī)術(shù)。沒有治病救人的思想品德就不可能有追求技術(shù)上的精湛。把醫(yī)德與醫(yī)技結(jié)合起來，是社會的必然要求。在這方面，不僅醫(yī)生、護士要提高自覺性，而且醫(yī)院各方面的工作都要緊緊的跟上來，為病人營造良好的醫(yī)療環(huán)境，人們把自己的性命交給你，你就要負責。
我認為作為一名合格的醫(yī)生護士，要做到的為人民的生死負責，為大家的健康著想，我?想這對于醫(yī)生是很幸福的一件事。古語有?心不如佛者，不可為醫(yī)；術(shù)不如仙者，不可為醫(yī)。
即一個醫(yī)生，心地要像菩薩一樣善良，對待病人應該溫和如春；醫(yī)術(shù)要像神仙一樣高超，對待病人應該妙手回春?！边@是我國著名外科鼻祖裘法祖院士的一句平凡語言，但就是這樣一句樸素的語言卻道出了醫(yī)德、醫(yī)術(shù)與醫(yī)患和諧之間的千絲萬縷。
大醫(yī)至誠是醫(yī)者應具備高尚的道德情操、職業(yè)操守和精湛的醫(yī)術(shù)，但是更重要的是人們對于醫(yī)者的評價與看法。一個好的醫(yī)生他的職業(yè)就是很神圣的，在我看來，我認為最高的層次就是換來人民的健康。下面幾個例子很好的說明醫(yī)生的職業(yè)情操：
南丁格爾注重從護理的每個環(huán)節(jié)做起，身體力行，創(chuàng)建了神圣的護理行業(yè)，她說“護理工作時平凡的工作，然而護理人員卻用真誠的愛心去撫平病人心靈的創(chuàng)傷；用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣”。
由此看來，在我們對待病人時應該有熱心、細心、耐心、愛心，自己的責任心與良知，以最短的時間、最小的花費、自己的努力來服務病人，這樣醫(yī)患之間就永遠和諧相處；反之如果對病人漠然置之，在醫(yī)療診治中粗心大意，釀成醫(yī)療事故，對患者造成終身疾苦，而使自己也陷入“惡醫(yī)”、“庸醫(yī)”等罵名之中，這些品德是我們以后在醫(yī)生崗位必不可少的，一切還是應為人民的健康著想。
問題是必不可少的。只有醫(yī)術(shù)而無醫(yī)德的醫(yī)生，會令我們厭惡，最基礎(chǔ)的沒有做到又怎么能上下一個臺階呢？想想僅僅有醫(yī)德但又失去了精湛的技術(shù)，這樣的醫(yī)生又怎么能為我們的社會創(chuàng)造一份和諧呢？高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術(shù)，和諧的醫(yī)患關(guān)系，是這個社會推崇的，這必然是社會發(fā)展的趨勢。
作為一名當代大學生，我深知責任重大，每當我穿上白大褂，時時提醒自己我是來救死扶傷的。做實驗時，提醒自己一定要一針見血，避免多受一些痛苦。每天晚上上完課后躺在床上，我總是提醒自己，要努力學習，勤奮踏實的做好每一個細節(jié)，長大后一定要做一名本著人民的利益，不為榮譽，不為金錢，為著心存已久的信念，支持醫(yī)學護理事業(yè)。相信明天是更美的，時代的步伐會踏上云端，我們也將為這份信念而努力奮斗！, 參考文獻：
1、張坤《醫(yī)學生醫(yī)德教育四要素》 衛(wèi)生職業(yè)教育
2、管文賢 李開宗《醫(yī)德醫(yī)技與醫(yī)療消費》中國醫(yī)學倫理學
3、蔡建章 李小萍《醫(yī)學倫理學》廣西人民出版社
4、蔡建章 李小萍《醫(yī)學倫理學》廣西人民出版社
營銷倫理論文篇十二
營銷從業(yè)人員倫理，是指從事營銷行業(yè)的人員在從事工作過程中需要遵守的行為準則和道德規(guī)范。隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和市場競爭的加劇，營銷人員不僅需要在價格、渠道、產(chǎn)品等方面做好市場策劃，更需要有一定的道德修養(yǎng)，才能在市場中立足穩(wěn)固。本文將從個人的角度出發(fā)，探討小編在營銷工作中的倫理心得體會。
第二段：營銷工作中的情境倫理
在營銷工作中，我們難免會面對各種各樣的情境倫理問題。比如說在面對客戶需求與產(chǎn)品質(zhì)量、安全等問題時，我們需要在尊重客戶權(quán)益與保證產(chǎn)品質(zhì)量之間尋找一個平衡點。此外，營銷人員需要遵守“以誠信為基礎(chǔ)”的原則，不得通過虛假宣傳來誤導消費者。在實際的工作中，我們應該立足實際，客觀明確地做好市場調(diào)研，研究出適合市場的戰(zhàn)略，合理推廣產(chǎn)品，客戶才會更加信任和認可我們的品牌。
第三段：營銷人員個人的行為準則
除了遵守情境倫理外，作為一名營銷人員，我們應該駕馭好自己的行為準則，做一個道德修養(yǎng)高尚的人。我們不應該一味地追求利益最大化，而應該將客戶的需求和利益視為自身利益的前提，將行為準則樹立在以誠信、誠實守信為基礎(chǔ)上。此外，我們還應該熱愛自己的工作，盡力提高專業(yè)技能，深度挖掘行業(yè)需求，持續(xù)學習并保持開放心態(tài)，努力成為業(yè)內(nèi)的佼佼者，貢獻自己的力量。
第四段：營銷人員應該注意的問題
在實際工作中，營銷人員應該注意以下幾個問題。首先，切勿炫耀財富和成績，營造過于浮華和渲染陽光的假象。這不僅會讓同事失望，還可能影響到公司的形象。其次，不要把自己的利益和目標放在公司的利益和目標之上。公司利益的最大化才能帶動個人利益的增長。最后，營銷人員必須承擔責任和義務，確保自己在服務客戶和推銷產(chǎn)品時沒有違反道德規(guī)范和行業(yè)法律法規(guī)。
第五段：結(jié)論
營銷人員的職業(yè)倫理是一個比較瑣碎和復雜的問題，需要明確的是，倫理的本質(zhì)是對自己、對客戶、對社會的責任感和義務感。只有堅持對社會的責任意識，讓誠實守信、顧客至上的守則深植于心才能迎來自身成長的不斷提升以及公司和行業(yè)的長足發(fā)展。無論身處何種行業(yè)，我們都需要堅定不移地秉持正確的價值觀和道德規(guī)范，做一個誠實守信的營銷人員。
營銷倫理論文篇十三
第一段（引言）：全球疫情爆發(fā)給各行各業(yè)都帶來了巨大的沖擊，尤其在營銷領(lǐng)域，企業(yè)們面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在這個特殊的時期，營銷倫理顯得尤為重要。在疫情期間，我有幸參與了一家企業(yè)的營銷工作，通過這個經(jīng)歷，我深刻地體會到了營銷倫理在疫情中的價值與意義。
第二段（情境）：在疫情期間，人們的需求和心態(tài)發(fā)生了巨大的變化，這給企業(yè)的營銷工作帶來了困難。販賣恐懼、散播謠言，以此為籌碼獲取暫時的營銷利潤，這是一些不負責任、缺乏道德和倫理意識的行為。對此，作為一名營銷人員，我深知只有堅守正道、誠信經(jīng)營，才能贏得顧客的信任和長期發(fā)展的機會。
第三段（困境與決策）：在疫情期間，我面臨一個艱難的決策。企業(yè)推出了一款新型口罩，據(jù)說能夠有效抵御病毒。然而，由于供應鏈中的一些問題，該產(chǎn)品的品質(zhì)無法保證，存在一定安全隱患。在這個時候，一些競爭對手推出了類似的產(chǎn)品，并且通過虛假宣傳獲得了一定的市場份額。在面對這種情況時，我決定堅守倫理底線，毫不動搖地保護顧客的利益。
第四段（倫理底線）：為了守住倫理底線，我采取了一系列的行動。首先，我積極與供應鏈部門溝通，力求解決產(chǎn)品品質(zhì)問題。其次，我與顧客進行了坦誠的溝通，告知產(chǎn)品存在的安全隱患，并表示會全力解決。最后，我深入調(diào)研市場，推出一些補救措施，以提升顧客的購買信心。這一系列的行動，不僅幫助企業(yè)贏得了顧客的理解和支持，也提升了企業(yè)的聲譽和口碑。
第五段（心得與結(jié)論）：在這段特殊時期，只有堅守營銷倫理底線，才能真正取得可持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢。盡管一時短暫的利益可能會吸引一部分企業(yè)選擇妥協(xié)道德底線，但這種行為不僅在道德上是不可接受的，也會對自身的企業(yè)形象和長遠發(fā)展產(chǎn)生負面影響。反之，通過誠信經(jīng)營、堅持真實宣傳、優(yōu)化服務，企業(yè)能夠贏得顧客的信任和忠誠，并在疫情中逆勢而上。作為一名營銷人員，我會時刻銘記營銷倫理的重要性，不僅為了企業(yè)的長期發(fā)展，也為了維護整個行業(yè)的聲譽和形象。
營銷倫理論文篇十四
研究方法對于一門學科的研究至關(guān)重要。通過對當前存在的生命倫理學的最新研究方法的整合，可以為以后學習和研究生命倫理學打下堅實的基礎(chǔ)。運用以整體為導向的研究方法來進行研究環(huán)境倫理學，打破了傳統(tǒng)的環(huán)境倫理學以人為中心，將人類與其生存環(huán)境相隔離的局面。只有運用整體導向的研究方法，才能讓人的生命更加健康，地球生命更加和諧。以“問題”或“難題”為導向的研究方法意圖使環(huán)境倫理學通過對“難題”和“問題”進行分析、調(diào)查、治理，并提供指導環(huán)境問題的對策建議，從而進一步推進環(huán)境倫理學的學科研究。學習西方和結(jié)合國情兩者并進的研究方法特別突出了中國的現(xiàn)實和中國的問題。在研究進路上，學習西方和結(jié)合國情以中國的現(xiàn)實和中國的問題為基礎(chǔ)來發(fā)展環(huán)境倫理學理論，通過重視理論框架的建構(gòu)，進而提出中國特色的環(huán)境倫理學的概念和范疇體系，從而建構(gòu)中國特色的環(huán)境倫理學。
參考文獻
[1]余謀昌，王耀先.環(huán)境倫理學[m].北京：高等教育出版社，.
[2]盧風，肖巍.應用倫理學導論[m].北京：當代中國出版社，.
營銷倫理論文篇一
公司誠信對壽險公司至關(guān)重要，直接影響社會公眾對壽險公司評價、看法與選擇，公司誠信、信譽好能夠贏得公眾的支持和信賴，并能吸引公眾產(chǎn)生投保行為，進而促進壽險銷售。壽險營銷是指以保險為商品，以市場為中心，以滿足被保險人需要為目的，實現(xiàn)壽險公司經(jīng)營目標的一系列活動。
壽險營銷淺析論文篇一
《我國壽險營銷存在的問題及對策》
壽險營銷是指以保險為商品，以市場為中心，以滿足被保險人需要為目的，實現(xiàn)壽險公司經(jīng)營目標的一系列活動。
具體地講，壽險市場營銷包括壽險市場的需求調(diào)查和預測、營銷環(huán)境的分析、壽險險種的開發(fā)與設(shè)計、壽險產(chǎn)品的促銷策略以及售后服務等系列活動。
目前，我國壽險營銷采用營銷人員拓展業(yè)務的代理營銷體制，是國際上壽險公司的常用做法。
1992年以來，我國保險公司都開始引用這種營銷體制。
個人壽險營銷體制的引進拓展了我國壽險市場、壯大了壽險銷售隊伍、普及了保險觀念。
但是，隨著經(jīng)營環(huán)境的改變，現(xiàn)行壽險營銷體制也應該在發(fā)展中創(chuàng)新。
一、影響壽險營銷的因素
(一)公司誠信
公司誠信對壽險公司至關(guān)重要，直接影響社會公眾對壽險公司評價、看法與選擇，公司誠信、信譽好能夠贏得公眾的支持和信賴，并能吸引公眾產(chǎn)生投保行為，進而促進壽險銷售。
反之，很難得到客戶的選擇。
總之，壽險公司必須以良好的信譽，贏得公眾的偏愛，才會有廣闊的市場。
(二)保險服務
保險服務是指保險企業(yè)為投保人的整個行為過程提供的各種服務。
現(xiàn)在保險市場的競爭，不但是保險商品、保險價格的競爭，更是保險服務的競爭。
保險服務質(zhì)量的高低，服務效果的好壞，都直接與保險企業(yè)的自身形象緊密相關(guān)。
壽險營銷為客戶提供和承擔了、乃至終身的保障服務和責任，時間跨度大，這就要求壽險公司樹立起全方位、全過程的服務觀念，為顧客提供完備的售后服務，保持其連續(xù)性、完整性和徹底性。
(三)營銷員素質(zhì)
培養(yǎng)和建立一支高素質(zhì)的營銷員隊伍，是開展壽險營銷的重要保證。
在某種意義上說，沒有營銷員就等于沒有壽險事業(yè)，優(yōu)秀的營銷員是公司發(fā)展的重要條件。
壽險公司應對營銷員進行嚴格培訓，使其具備良好素質(zhì)，如熱愛壽險營銷事業(yè)，有道德涵養(yǎng)，有熟練的專業(yè)知識，較強的社交能力和營銷技巧等。
通過營銷員隊伍的規(guī)范化建設(shè)，來直接樹立和傳遞公司的高尚形象。
(四)險種結(jié)構(gòu)
由于消費者的經(jīng)濟條件、所處地域以及對壽險產(chǎn)品的需求不同，公司在設(shè)計壽險產(chǎn)品時，要注意多樣化、多層次，注意研究和開發(fā)新險種，做到“人無我有，人有我優(yōu)，公司還應人優(yōu)我轉(zhuǎn)”，以滿足不同層次的消費者需要。
二、我國壽險營銷存在的主要問題
(一)保險行業(yè)發(fā)展中的誠信危機
當前，在壽險業(yè)務快速發(fā)展的過程中，由于壽險營銷存在的一些不誠實營銷方法，使原本不高的社會誠信度受到更大的損害，由此造成的問題逐漸暴露出來，嚴重地影響了保險的社會信譽，破壞了保險的市場環(huán)境。
保險代理人對客戶的誤導的產(chǎn)生有以下幾方面的原因：第一，傭金制的薪酬方式使壽險營銷具有利益驅(qū)動性，目前保險公司的傭金發(fā)放實行首期業(yè)務傭金和續(xù)期業(yè)務傭金相結(jié)合的方式，這種薪酬方式雖能極大地激發(fā)代理人不斷拓展業(yè)務的潛能，但也極易產(chǎn)生代理人由于受利益驅(qū)使而片面追求收入的短期行為和道德風險。
如目前保險公司面臨的：傭金收入分2～5年全部領(lǐng)取后而投保人的續(xù)期保費收繳沒有保障，致使客戶和公司的利益受到嚴重損害的問題;代理人離開公司后形成的孤兒保單問題等即是有力證明。
第二，帶有傳銷色彩和“殺熟”行為的不規(guī)范營銷，導致保險聲譽下降。
在西方，規(guī)范的傳銷行為與方式，是一種成功的營銷模式。
而我國的壽險營銷員大多只經(jīng)過簡單的培訓，有的甚至不經(jīng)培訓便上崗了。
在還沒有認識保險以及保單性質(zhì)的前提下，就推銷以信用為基礎(chǔ)的保險產(chǎn)品。
這種行為的本身就隱含著較大的風險。
營銷員所承攬的業(yè)務大多也是親戚、朋友的，以類似傳銷色彩的營銷方式去經(jīng)營人性化的產(chǎn)品，“殺熟”、“欺生”無所不用。
往往在營銷員的第一張保單里就埋下信用的危機，產(chǎn)生了一系列的問題，導致保險業(yè)社會信譽度的下降。
第三，對營銷人員缺乏利益與風險的約束機制。
作為代理人，由于保險公司在契約上缺乏對代理人利益與風險的約束，使得他們往往以自身利益為重，不顧公司利益;同時，由于代理人都是以個體的形式與公司簽訂契約，其自身的利益難以在公司得到保障，社會又缺乏有效的管理組織，無所依托，造成代理人隊伍不穩(wěn)定。
不穩(wěn)定的壽險營銷人員的逐年增多，除增加了壽險公司的成本之外，往往還會對保險行業(yè)產(chǎn)生許多負面影響，增加保險公司拓展業(yè)務的難度。
(二)粗放式的經(jīng)營方式亟待改變
我國壽險營銷采取粗放型的經(jīng)營方式，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，在沒有質(zhì)量保證前提下，單純以保費數(shù)量作為代理人傭金分配的指標，促成了輕營銷管理和服務，重銷售市場的粗放型營銷管理模式。
而以保費數(shù)量作為公司內(nèi)部費用分配依據(jù)，還往往造成保單責任以外的風險，直接轉(zhuǎn)嫁給了保險公司。
幾乎所有的壽險公司都把精力放在了保費任務的完成上，以擴大規(guī)模為目的，很少顧及保單銷售的質(zhì)量。
第二，重規(guī)模擴張，輕經(jīng)營效益。
為擴張經(jīng)營，靠人員的銷售發(fā)展業(yè)務就必須在廣大的區(qū)域上增設(shè)網(wǎng)點，搶占市場，全力增員。
在這樣的思想的指導下，各壽險公司的人員與機構(gòu)迅速膨脹，各企業(yè)的職場建設(shè)、培訓及激勵等方面的投人也隨之不斷增加，經(jīng)營成本持續(xù)上升。
各級機構(gòu)在粗放型的經(jīng)營政策推動下，普遍不重視對“投人—產(chǎn)出”比的分析，經(jīng)營費用與成本負擔日重，危機日重。
第三，壽險營銷培訓急功近利，培訓效果不佳。
由于壽險產(chǎn)品設(shè)計、壽險投保、核保、理賠的專業(yè)性以及壽險業(yè)的技巧性，使得壽險營銷的培訓工作至為關(guān)鍵。
當前雖然表面上看保險公司的培訓活動多而到位，實際上培訓效果并不理想。
所謂培訓只是進行簡單的影響式灌輸，讓營銷人員學會以滿腔的熱情面對客戶的拒絕，堅信拒絕是成功的開始。
從業(yè)人員不專業(yè)，缺乏營銷技能和知識，得不到消費者的認可。
而培訓的講師多為業(yè)績較好的業(yè)務員，其理論功底其實不強，并不能勝任優(yōu)秀培訓工作者的工作。
粗放式的壽險營銷管理模式導致公司隱含的風險巨大，效益不高，造成公眾對壽險的不信賴。
(三)壽險產(chǎn)品品種少
保險產(chǎn)品是保險公司的基礎(chǔ)，雖然近年來各家公司都加大了產(chǎn)品開發(fā)的力度，但仍不能適應壽險市場需求，可供消費者選擇的險種很少，無法形成自己的競爭優(yōu)勢。
這種狀況使得保險公司的產(chǎn)品同質(zhì)性大、差異性小，導致過度競爭和有限資源的浪費。
據(jù)調(diào)查中顯示，重大疾病保險即使是在創(chuàng)新型險種銷量十分強勁的情況下，仍然在各公司排名銷量第二。
可見，我國醫(yī)療制度和社會保障制度的改革導致此類險種的需求十分旺盛。
另外，在對“被保險人最關(guān)心的險種功能”的調(diào)查中，75%的被調(diào)查者認為是重大疾病險種。
相對于壽險公司過分注重保險產(chǎn)品的衍生功能的開發(fā)，不如盡早回歸保險的基本保障理念，開發(fā)出更能彌補社會保障空白、針對醫(yī)療制度改革的新險種。
另外，缺乏針對高收入階層的險種。
對被保險人的收入調(diào)查結(jié)果顯示中高收入的階層很少購買保險，說明市場上還缺乏針對他們需求的險種。
收入富足而穩(wěn)定的人群具有十分專業(yè)的投資知識與投資渠道，他們對于傳統(tǒng)壽險、養(yǎng)老險以及保險的衍生性投資功能的興趣不大，他們的保險需求多集中在財產(chǎn)保險領(lǐng)域。
但另一方面，由于他們的收入一般是整個家庭開支的支柱，在壽險范圍內(nèi)多開發(fā)一些適合此人群的重大疾病保險、意外傷害保險等險種是爭奪這部分客戶群的方法。
營銷倫理論文篇二
相關(guān)熱搜：倫理學醫(yī)學倫理學環(huán)境倫理學倫理學與生活
20多年來，科學技術(shù)倫理學在中國經(jīng)歷了從引進、萌生到發(fā)育、成長的過程，己經(jīng)成為一門有較高關(guān)注度的“顯學”，但同時也提出了許多有待商討的問題。一般而言，有爭議、有不同見解有利于新興學科的發(fā)展。當前，為了推進科學技術(shù)倫理學的健康發(fā)展，應當積極開展科學技術(shù)倫理學的元研究，在一些有爭議的問題上進行有效的交流、對話，盡可能地在更多的方面求大同存小異。本文僅就三個基礎(chǔ)性問題陳述我們的一些粗淺看法。
一、科學技術(shù)倫理學、科學倫理學、技術(shù)倫理學的關(guān)系
“科學倫理學’|1]121、“技術(shù)倫理學”131、“科學技術(shù)倫理學”(含“科技倫理學”)141這三個術(shù)語，在期刊文章篇名中出現(xiàn)的時間分別是1981年、1987年和1988年。在近幾年的學術(shù)討論中，有學者提出，科學是價值中性的，不存在倫理問題，因此“科學倫理學”這個術(shù)語是不能成立的。還有的學者認為，以基礎(chǔ)學科為核心的“科學“其倫理性不足，探討其中的倫理問題似無必要”151，只能以“科學技術(shù)倫理學”之名進行相關(guān)的倫理學研究。
這里，涉及一個科學是否存在“倫理性”或“倫理維度’的問題。如果我們認同“倫理”是指處理人與人以及人與自然界相互關(guān)系所應當遵循的道理和規(guī)則，那么科學活動也必然存在著日漸復雜且不可回避的倫理問題。很顯然，人們對“科學倫理”問題是不能視而不見的，科學倫理學作為一個研究領(lǐng)域或一門學科也有存在和發(fā)展的理由。
就研究內(nèi)容而言，科學技術(shù)倫理研究在總體上有兩種思路:一是綜合式研究，即以科學技術(shù)整體的倫理問題作為研究對象;一是分析式研究，即分別以科學的倫理問題、技術(shù)的倫理問題作為研究對象。前者的研究成果集結(jié)為科學技術(shù)倫理學，后者的研究成果分別集結(jié)為科學倫理學、技術(shù)倫理學。
科學技術(shù)倫理學、科學倫理學、技術(shù)倫理學三者之間的關(guān)系，可以轉(zhuǎn)化為科學技術(shù)倫理、科學倫理、技術(shù)倫理三者的關(guān)系，甚至可以歸結(jié)為科學技術(shù)、科學、技術(shù)三者的關(guān)系。按通行的理解，科學技術(shù)與科學、技術(shù)之間存在著包容關(guān)系，科學技術(shù)倫理與科學倫理、技術(shù)倫理之間存在著包容關(guān)系，科學技術(shù)倫理學與科學倫理學、技術(shù)倫理學當然也應當存在著包容關(guān)系。因此，我們討論科學技術(shù)倫理學、科學倫理學、技術(shù)倫理學三者之間的關(guān)系問題，就可以轉(zhuǎn)化為重點討論科學倫理學與技術(shù)倫理學之間的關(guān)系問題。
1982年陳昌曙發(fā)表《科學與技術(shù)的差異和統(tǒng)一》161—文，對科學與技術(shù)的關(guān)系最早做出了清晰的闡釋。此文被視為中國學者研究技術(shù)哲學的始點。此后，還有一些學者著文討論科學與技術(shù)的差異或區(qū)別問題171。通過20多年的思考和辨析，人們在科學與技術(shù)的關(guān)系上己經(jīng)形成基本的共識，如在兩者的差異方面，都承認科學與技術(shù)是有著不同內(nèi)涵的兩個范疇，分屬認識與經(jīng)濟兩個領(lǐng)域，有認識自然界與改造自然界兩種基本目的，有真理性與實用性兩種評價標準，等等。既然科學與技術(shù)存在差異，當然就可以而且也應當分別進行研究，于是就分別形成了科學史與技術(shù)史、科學學與技術(shù)學、科學哲學與技術(shù)哲學等幾對既有聯(lián)系又有區(qū)別的學科。由于科學與技術(shù)還存在著不能絕然分隔的聯(lián)系，科學史與技術(shù)史便可以綜合成為一門學技術(shù)學，科學哲學與技術(shù)哲學便可以綜合成為一門科學技術(shù)哲學?？茖W技術(shù)史、科學技術(shù)學、科學技術(shù)哲學的存在，并不排除科學史與技術(shù)史、科學學與技術(shù)學、科學哲學與技術(shù)哲學的獨立發(fā)展。
同樣的道理，科學技術(shù)倫理學的發(fā)展也不應拒斥科學倫理學與技術(shù)倫理學的分立發(fā)展。在一定意義上也可以說，沒有科學倫理學、技術(shù)倫理學的發(fā)展就沒有科學技術(shù)倫理學的發(fā)展，科學技術(shù)倫理學只能與科學倫理學、技術(shù)倫理學攜手并進共同發(fā)展。一般而言，科學倫理學研究科學活動范圍內(nèi)的各種倫理問題，技術(shù)倫理學研究技術(shù)活動范圍內(nèi)的各種倫理問題。正如科學與技術(shù)不能完全相互替代、科學哲學與技術(shù)哲學不能完全相互替代一樣，科學倫理學與技術(shù)倫理學也是不能完全相互替代的。因為科學活動的倫理本質(zhì)、道德關(guān)系、道德實踐、道德規(guī)范體系與技術(shù)活動的倫理本質(zhì)、道德關(guān)系、道德實踐、道德規(guī)范體系還是有所不同的，對前者的專門研究是科學倫理學的使命，對后者的專門研究則是技術(shù)倫理學的任務。
科學倫理學與技術(shù)倫理學的'關(guān)系，可以類比為兩個有部分面積重合的圓?？茖W倫理學與技術(shù)倫理學的研究內(nèi)容有重合的部分，而且隨著社會的進步和科學技術(shù)的深化演進，這個重合的部分還有可能進一步擴大。但是，科學倫理學的圓心與技術(shù)倫理學的圓心卻是永遠不會重合的，因為作為科學倫理學研究對象的科學倫理與作為技術(shù)倫理學研究對象的技術(shù)倫理只可能出現(xiàn)部分重疊，亦即科學倫理學的基本問題、核心課題與技術(shù)倫理學的基本問題、核心課題永遠不會重合。
建立在科學倫理學、技術(shù)倫理學基礎(chǔ)上的科學技術(shù)倫理學，并不是科學倫理學與技術(shù)倫理學的簡單加和。
一方面，科學技術(shù)倫理學要包容科學倫理學、技術(shù)科學技術(shù)史科學學與技術(shù)學便可以綜合成為一門科倫理學的內(nèi)容.當然也包容科學倫理學與技術(shù)倫理學的重疊部分;另一方面，科學技術(shù)倫理學還需要有一些超出科學倫理學、技術(shù)倫理學的“溢出性”研究內(nèi)容，如科學技術(shù)視角的人與自然界的道德關(guān)系、科學技術(shù)進步與道德進步的互動機制、科學技術(shù)道德與社會道德的關(guān)系等。
二、科學技術(shù)倫理學的基礎(chǔ)性課題
2007年4月初，筆者對《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》收錄的1981~2006年的期刊進行檢索，共搜得以“科學技術(shù)倫理”(含“科學技術(shù)的倫理”、“科技倫理”)、“科學倫理”、“技術(shù)倫理”作為篇名關(guān)鍵詞的論文293篇。這些論文的內(nèi)容，涉及科學技術(shù)倫理思想、科學技術(shù)倫理意識、科學技術(shù)倫理觀、科學技術(shù)倫理基本范疇、科學倫理精神、技術(shù)倫理原則、科學技術(shù)倫理與公共理性的關(guān)系、科學技術(shù)倫理與法的關(guān)系、科學技術(shù)倫理規(guī)范、科學技術(shù)倫理社會化、科學技術(shù)人員的倫理責任、科學技術(shù)人員倫理態(tài)度、科學技術(shù)倫理價值系統(tǒng)、科學技術(shù)倫理建構(gòu)原則、科學技術(shù)倫理道德建設(shè)、工程技術(shù)倫理控制、生物技術(shù)倫理、企業(yè)信息技術(shù)倫理、科學技術(shù)倫理教育、科學技術(shù)倫理學元研究等諸多課題。同期，筆者從《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》還搜得以“醫(yī)學倫理”作為篇名關(guān)鍵詞的論文199篇和以“醫(yī)學倫理學”作為篇名關(guān)鍵詞的論文455篇。這些論文的內(nèi)容同上述論文的基本內(nèi)容是大體對應的，主要涉及醫(yī)學倫理思想、醫(yī)學倫理意識、醫(yī)學倫理觀、醫(yī)學倫理原則、醫(yī)學倫理決策、醫(yī)學倫理模式、醫(yī)學倫理委員會、醫(yī)學倫理建設(shè)、醫(yī)學倫理(學)教育、醫(yī)學倫理學元研究等問題。
依據(jù)20多年來科學技術(shù)倫理學在中國的實際發(fā)展狀況，可以將其主要研究內(nèi)容概括為如下八個基礎(chǔ)性課題。
—科學技術(shù)倫理思想的歷史發(fā)展。技術(shù)的產(chǎn)生先于科學，因此技術(shù)倫理思想比科學倫理思想有著更久遠的淵源。目前，學者們在中國科學技術(shù)倫理思想史和國外科學技術(shù)倫理思想史的研究方面，都不夠系統(tǒng)和全面。今后，我們既要對自古洎今的科學技術(shù)倫理思想做通史性的整體爬梳，理清其縱向演進的脈絡(luò)，又要對科學技術(shù)倫理思想做斷代性的局部剖析，準確把握每一個歷史時期科學技術(shù)倫理思想的基本特征，另外還需要對某些代表性人物和重要著述的科學技術(shù)倫理思想進行有深度的評述和解讀。
—科學技術(shù)倫理學的基本問題。多年以來，圍繞著倫理學的基本問題學者們提出了多種多樣的觀點:(1)道德與利益的關(guān)系問題;(2)善與惡的關(guān)系問題;(3)善與惡、義與利、知與行、榮與辱的關(guān)系問題(4)人的道德責任問題19;(5)道與德、義與利、群與己的關(guān)系問題10。在科學技術(shù)倫理學的基本問題上，同樣會有多種多樣的議論或聲音?？茖W技術(shù)指向人類對自然界的認識活動和改造活動，因此探討科學技術(shù)倫理學基本問題的根本意義，在于確認其研究基點或著力點，明晰人與自然界之間的倫理關(guān)系。
—科學技術(shù)倫理的主要范疇?？茖W技術(shù)倫理的主要范疇依附于倫理學的主要范疇，是倫理學主要范疇在科學技術(shù)領(lǐng)域的具體化、應用化。在科學技術(shù)倫理學中，對善與惡、正義與非正義、公正與不公正、平等與不平等、權(quán)利與義務、道義與利益、群體與個體、價值、責任等主要范疇的闡釋，必須立足于科學技術(shù)領(lǐng)域的實踐。
—科學技術(shù)活動的倫理原則。倫理原則是能夠影響并制約科學技術(shù)項目的責任選擇、科學技術(shù)活動的道德進階、科學技術(shù)成果的價值評價的準則?？茖W技術(shù)活動的倫理原則，其實也是對科學技術(shù)活動的倫理要求。在近年的研究中，學者們提出了不傷害原則、有利原則、尊重原則、公正原則等若干條倫理原則?？茖W技術(shù)活動到底應當確立哪些原則，這些原則之間存在怎樣的關(guān)系，這些原則的內(nèi)涵和實質(zhì)是什么，諸如此類的問題都需要進行深入的研究。
—科學技術(shù)的倫理預見和倫理評價?？茖W技術(shù)的倫理預見，是指在科學技術(shù)項目的定向、選擇階段，人們對該項目實施后和完成后將對人類社會可能產(chǎn)生的各種后果所做出的推測?？茖W技術(shù)的倫理評價，是指人們運用某些倫理原則對科學技術(shù)活動過程、己經(jīng)出現(xiàn)的科學技術(shù)成果所進行的價值判斷、責任判斷。今后需要研究的問題，包括倫理預見與科學技術(shù)決策的關(guān)系、倫理評價與倫理原則的關(guān)系、倫理預見與倫理評價的關(guān)系等。
—科學技術(shù)活動的倫理調(diào)節(jié)系統(tǒng)和調(diào)節(jié)機制。科學技術(shù)活動的倫理調(diào)節(jié)是對市場調(diào)節(jié)、政府調(diào)節(jié)的必要補充，目的在于對科學技術(shù)活動的倫理取向進行有效的誘導，調(diào)整或化解科學技術(shù)活動中的利益沖突?？茖W技術(shù)活動倫理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的構(gòu)成、調(diào)節(jié)對象、調(diào)節(jié)機制的形成條件和作用方式等，應當成為今后重點研究的問題。
—科學技術(shù)領(lǐng)域的倫理規(guī)范建設(shè)和科學技術(shù)工作者的倫理責任?？茖W技術(shù)倫理規(guī)范的作用是引導、酬學娜動主體提高自身的職業(yè)素養(yǎng)、規(guī)范自身的職業(yè)行為，使他們擺脫在科學技術(shù)活動中所遭遇到的倫理困境和道德困惑?？茖W技術(shù)倫理規(guī)范建設(shè)與科學技術(shù)工作者的倫理責任教育應當同步進行。目前需要探討的問題，包括科學技術(shù)倫理規(guī)范建設(shè)的內(nèi)容、途徑和科學技術(shù)工作者倫理責任的本質(zhì)、科學技術(shù)工作者的職業(yè)道德及其培養(yǎng)過程等。
—科學技術(shù)倫理學元研究。科學技術(shù)倫理學元研究是指對科學技術(shù)倫理學這門學科本身各種問題的研究。科學技術(shù)倫理學元研究涉及的問題，包括科學技術(shù)倫理學的演進歷史、學科定位(同相關(guān)學科的關(guān)系)、研究范式(基本術(shù)語、研究方法和路徑)、體系結(jié)構(gòu)、演進趨勢、發(fā)展方略等。開展科學技術(shù)倫理學元研究，從來都是科學技術(shù)倫理學的重要研究內(nèi)容，并且是科學技術(shù)倫理學不斷走向成熟的重要保障條件。
營銷倫理論文篇三
隨著市場競爭的日益激烈，營銷倫理的重要性越來越突出，優(yōu)秀的營銷機構(gòu)如何在遵守倫理規(guī)范的前提下獲得市場份額和客戶好評成為了企業(yè)追求的目標，本文以我所在的數(shù)字營銷公司為例，談談個人對營銷倫理的體會與感悟，主要包括以下幾個方面。
第一段：了解倫理規(guī)范，管好自己的舌頭
在數(shù)字營銷的前沿領(lǐng)域，往往出于競爭的目的和未考慮后果的行為，導致營銷行業(yè)的道德滑坡，本公司因此在營銷方面著重規(guī)矩，對營銷倫理特別注重。在我看來，營銷人員首先要強化自己的道德理念，了解倫理規(guī)范、言行得體，學會管好自己的舌頭，特別是在社交媒體時代，言論的質(zhì)量更是考驗企業(yè)的立場和價值觀，只有用合適且合法的語言方式來傳達真實信息，才能獲得市場的信任和好評。
第二段：營銷合規(guī)，做好相關(guān)調(diào)查
當前由于競爭的加劇和廣告政策的限制，營銷人員普遍存在模擬創(chuàng)造的營銷違規(guī)行為，本公司的宣傳策略就是勤于自查自糾，每個環(huán)節(jié)都嚴格按照保險的程序操作，保證所營銷的產(chǎn)品無任何違法嫌疑，避免跨國營銷的風險和代價。因此，更好地滿足客戶的需要和合規(guī)的執(zhí)行文化在我個人看來可謂勢在必行，營銷同樣要欲速則不達，良心企業(yè)不僅博得客戶的信任，也能夠在這場營銷較量中戰(zhàn)勝對手。
第三段：營銷為人民服務，以客戶為導向
在經(jīng)過前面兩段的營銷導向體現(xiàn)了營銷的正確性和規(guī)劃，此處所談的同樣為營銷倫理的體現(xiàn)。如我所見，不管這是個怎樣的數(shù)字營銷工廠，營銷需要始終以客戶為導向，唯有如此才可返回市場的受益者，以服務為核心，推動客戶的滿意度和市場的發(fā)展。那些只注重自己利益或是投機取巧的所謂營銷為了達成目的而無所不用其極的極端營銷方式，本人拒絕參與，因為行之有效的極端營銷絕對不可能真正得到客戶的認可，更不可能持續(xù)長久地保持市場份額，反而在各種壓力之下倒閉破產(chǎn)。
第四段：營銷團隊建設(shè)，與團隊相處和諧
營銷在數(shù)字時代的形態(tài)下，關(guān)鍵的因素便是團隊和個人素質(zhì)。因此，我相信所謂的好公司并非在所謂的新鮮顏色或是高大威猛的辦公室上，而是在團隊建設(shè)上，人才儲備、溝通語言、互動方式，好公司一定是人文化的，這也是為什么某些符合倫理倫常的大公司顯得得盛意外。在這一點上，不僅是領(lǐng)導端，營銷團隊之間的相處和諧更加值得注意，“營銷是講故事的人”，天道酬勤，而在人才成長的道路上，人際關(guān)系和團隊氛圍同樣至關(guān)重要。
第五段：營銷得失衡量，做好信息反饋
做好營銷一方面需要有實際的項目基礎(chǔ)，另一方面也需要在得失衡量、信息反饋等方面有優(yōu)秀的團隊執(zhí)行力。以我所在公司而言，在每一個營銷計劃結(jié)束之后還會有信息模塊對營銷信息進行統(tǒng)一反饋和總結(jié)，不僅有助于團隊成長和績效的進步，還能促進營銷人員的成長和個人價值的提升。所以，作為營銷人員一定要切實了解客戶的需求，并在得失的比例上進行平衡，反映客戶和自身的價值方向，并在營銷中使它們完美的融合。
總之，在我看來，都能做到這五點，才真正去執(zhí)行營銷倫理，不但能解決所面臨的困難，還會獲得市場的認可和口碑的提升，一個企業(yè)的品牌形象并非簡單可描述的形式，而是在時間和客戶的考驗中由無數(shù)次的協(xié)力合作所雕刻的。營銷倫理是營銷必須遵循的準則，對于每個營銷人員來說，細心、耐心，思慮周到，行之有效的倫理規(guī)范對于企業(yè)所面臨的市場挑戰(zhàn)是十分重要，不僅影響企業(yè)的市場信譽度，更影響企業(yè)的品牌價值，讓企業(yè)在市場變換中永久立足。
營銷倫理論文篇四
關(guān)于知識營銷的涵義，最有代表性的看法是指，在企業(yè)的營銷過程中，使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品注入一定的知識含量與文化內(nèi)蘊，幫助消費者增加與商品相關(guān)并實用的信息與知識，提高他們的消費與生活質(zhì)量，從而達到推廣產(chǎn)品、樹立形象、提升品牌競爭力的目的。這一觀點是大多數(shù)工商管理界普遍認同的觀點。但從圖書情報學界傳統(tǒng)的思路，我們可以把知識營銷理解為，對知識產(chǎn)品或成果的營銷。
從工商管理界的理解來看，知識營銷應包括以下三部分內(nèi)容：
1。1學習營銷
知識經(jīng)濟時代的到來，意味著我們正在進入“學習社會”，在這樣的學習社會里，人們必須“活到老，學到老”，相應地，營銷也不可避免地成為“學習營銷”。學習營銷主要包括兩方面的內(nèi)容：一是企業(yè)向消費者和社會宣傳自己的產(chǎn)品和服務，推廣普及新技術(shù)，對消費者進行“傳道、授業(yè)、解惑”，實現(xiàn)知識信息的共享，消除顧客的消費障礙，從而取得兩利的營銷效果，比如可以通過開展科普活動，進入社區(qū)舉辦科普講座，廣泛向市民贈送科學書籍，舉辦科普知識競賽，從而引發(fā)人們對相應產(chǎn)品的購買欲望，拉動市場需求，但在活動中不能推銷和要求參加者購買產(chǎn)品。學習營銷的第二層面是企業(yè)向消費者、同行和社會學習。企業(yè)在營銷的過程中需要不斷地向客戶及其他伙伴學習，發(fā)現(xiàn)自己的不足，吸取好的經(jīng)驗方法，補充和完善自己的營銷管理過程。這表明，學習營銷的學習是雙向的，即互相學習，互相完善，取長補短，最終達到整體的和諧。
1。2網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它是利用internet所進行的營銷，具體說主要通過在internet上建立虛擬商店和虛擬社區(qū)來實現(xiàn)。虛擬商店又稱電子空間商店（cyberstore），它不同于傳統(tǒng)的商店，不需要店面、貨架、服務人員，只要有一個internet網(wǎng)址，就可以向全世界進行營銷活動。相比傳統(tǒng)商店而言，它具有成本低廉、無存貨樣品，全天候服務和無國界、區(qū)域界線等優(yōu)點，并且拉近了企業(yè)和消費者之間的距離。另外，在網(wǎng)上還可同步進行廣告促銷、市場調(diào)查和收集信息等活動。
人流量高的地方去買東西，越來越多的人選擇疾病傳染風險最小的網(wǎng)上進行交易。事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的方便和實惠已經(jīng)讓眾多網(wǎng)站和商家受益。
1。3綠色營銷
隨著生活水平及自身素質(zhì)的不斷提高，傳統(tǒng)意義上商品及服務已不能滿足人們的消費需要，而健康化、自然化的綠色產(chǎn)品正逐漸成為消費的新寵，消費中的環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能和可持續(xù)發(fā)展的理念日益增強，這使企業(yè)營銷不得不特別重視綠色概念，開發(fā)綠色產(chǎn)品，即從生產(chǎn)到使用、回收處置的整個過程都要做到對生態(tài)環(huán)境無害，符合特定的環(huán)保要求，同時在營銷策略上注重“綠色情結(jié)”，重視“綠色包裝”，提供“綠色服務”，做到“天人合一”。只有這樣才會得到社會的肯定和顧客的信任，企業(yè)營銷才能取得成功。另外企業(yè)應積極努力，爭取得到is014000認證和“環(huán)境標志”，取得21世紀營銷的合格證。
2。知識營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
知識營銷的概念和內(nèi)涵為我們了解和認識知識營銷奠定了知識基礎(chǔ)，那么它與傳統(tǒng)營銷有什么區(qū)別呢？綜合起來看，主要有以下幾個方面：
2。1營銷環(huán)境的不同
營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。首先是競爭日益激烈，隨著我國加入wto和經(jīng)濟全球化的不斷演進，“國內(nèi)市場國際化，國際競爭國內(nèi)化”正逐步成為現(xiàn)實;其次，競爭的方式發(fā)生了變化，大家共同擁有信息技術(shù)，共享信息資源，更多地開發(fā)市場，在合作中競爭，在競爭中合作。
2。2營銷產(chǎn)品的不同
營銷產(chǎn)品有了質(zhì)的改變，傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品逐步被知識型產(chǎn)品所替代。對知識產(chǎn)品的營銷要求營銷者必需具有較高的知識素質(zhì)，不僅要深諳營銷技巧，同時也要掌握有關(guān)產(chǎn)品的知識，能夠把這些知識推銷給消費者，能夠提供迅速、及時和高知識含量的售后服務。
2。3營銷方式的不同
傳統(tǒng)的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費者傳達產(chǎn)品信息的，這種方式是單向的，營銷者往往處于主動，而消費者處于被動，信息反饋速度緩慢并且有限，成本也較高;而在知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)化使營銷渠道四通八達，不僅營銷部門可通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息迅速傳達給消費者，大大減少了營銷環(huán)節(jié)，降低成本，而且消費者也可通過網(wǎng)絡(luò)與營銷部門進行對話，表達自己的愿望，提出自己的要求，促使廠家生產(chǎn)出更適合市場需求的產(chǎn)品。
2。4營銷結(jié)果的不同
傳統(tǒng)營銷的結(jié)果往往是有利于企業(yè)和營銷者的，因為營銷的出發(fā)點和關(guān)注點在于能更多更快地推銷出自己的產(chǎn)品和服務;而知識營銷更多地關(guān)注消費者的需求，不僅有利于企業(yè)樹立良好的形象，提升品牌競爭力，也能使消費者放心地消費產(chǎn)品和服務，特別是使消費者獲得了有關(guān)產(chǎn)品的知識和使用技巧。
營銷倫理論文篇五
知識經(jīng)濟的興起，表明人類社會的經(jīng)濟活動正逐步擺脫資源的約束，從而在根本上實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，同時也預示著國家之間的競爭是科學技術(shù)的競爭，是信息資源的開發(fā)競爭，是知識與人才的競爭。知識經(jīng)濟給企業(yè)帶來的不僅是科技革命和知識革命，更重要的是一場管理的革命。知識營銷作為一種新型的營銷觀念和管理觀念，它的產(chǎn)生是知識經(jīng)濟迅速發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)的營銷能否具有實效，關(guān)鍵看其營銷能否給消費者帶來新的利益和好處，不單是促銷期間的價格，還應該帶給他們精神上的享受、生活上的充實、知識上的提高。當企業(yè)不時以價格戰(zhàn)為武器，在惡性競爭中難以自拔時，一種立意求異、求新、雙贏的營銷方式———知識營銷浮出了水面。另一方面，隨著產(chǎn)品科技含量的增加、信息量的豐富、功能的增多，產(chǎn)品的使用也日趨復雜，同一種產(chǎn)品有正副多種功能，同一產(chǎn)品因不同的使用方法會產(chǎn)生不同的功效。因人們接觸信息渠道的不同或側(cè)重點的不同，往往會造成對某一知識的無知或知之不多，消費者也不可能具備足夠的各科知識來滿足識別的需要。于是他們便渴望在接觸商品和購買商品時能有一種快捷、有效、方便的途徑，去熟悉和掌握商品的性能、功能、使用方法、選購方法、保存方式和保養(yǎng)方式等，這樣知識營銷便應運而生了。
營銷倫理論文篇六
一、營銷倫理的提出
在當今激烈的市場競爭中，有一些企業(yè)，從褊狹利益出發(fā)，做出了許多違反法律及營銷倫理道德標準的行為，如生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品；產(chǎn)品包裝信息不真實；采用掠奪性價格或欺詐性價格形式；設(shè)計與播送虛假廣告等。
在這樣的背景下，企業(yè)要想通過產(chǎn)品的價值實現(xiàn)自身的利潤目標，一個不可或缺的前提就是要建立起企業(yè)與消費者之間的信任關(guān)系，這就要求企業(yè)的一系列行為遵循一定的道德倫理規(guī)范，我們把它稱之為企業(yè)倫理。企業(yè)倫理在企業(yè)營銷決策過程中的應用與體現(xiàn)，我們稱之為營銷倫理。
二、營銷倫理是企業(yè)營銷的根本之道
市場營銷蘊含著豐富的倫理思想，比如，市場營銷的“顧客至上”的經(jīng)營原則，既是營銷原則，也是營銷倫理原則。市場營銷的核心就是要保證消費者利益的滿足，而消費者購買商品所追求的利益，不但包括商品的實際效用及其商品諸多的外在形式，而且也包括產(chǎn)品的延伸利益。企業(yè)要博得顧客的青睞，占領(lǐng)市場，就不能僅僅在產(chǎn)品的質(zhì)量、式樣和價格上下功夫，還必須要增加消費者的'附加利益。質(zhì)量和價格上的競爭是有限的，而服務上的競爭則是無限的。因此，在市場營銷倫理觀念支配下的企業(yè)，不僅要重視商品或勞務對顧客物質(zhì)利益的滿足，而且也要重視對他們精神和心理上價值的滿足。
企業(yè)營銷主體及其道德關(guān)系
企業(yè)營銷主體就是商品銷售的組織者，包括制造商和中間商。他們組成了企業(yè)銷售鏈。在這條銷售鏈中，制造商與中間代理商是委托代理關(guān)系，與中間經(jīng)銷商是一種買賣關(guān)系，而中間商之間是一種競爭關(guān)系。
在委托代理關(guān)系中，代理商是制造商的替身，行使的是制造商的權(quán)力，應該維護制造商的利益，如在指定的銷售區(qū)域內(nèi)只能銷售其代理的商品，不能再銷售其他有競爭性的商品等。而制造商應該相信代理商并支持他，形成制造商與中間代理商的信任與忠誠的道德關(guān)系。
在競爭關(guān)系中，中間商在拓展業(yè)務時應遵循一定的競爭道德，堅持公平合理原則，嚴守契約合同，講究忠懇誠實。
四、企業(yè)營銷環(huán)節(jié)及其道德貫通
與營銷主體道德不同，這一道德要求主要是協(xié)調(diào)營銷主體與消費者之間的利益關(guān)系的。
1.市場細分與目標顧客
市場營銷的“顧客至上”的經(jīng)營原則,在企業(yè)經(jīng)濟活動中貫徹的首要表現(xiàn)則是市場細分和確定目標顧客。市場營銷要求企業(yè)在了解消費者需求的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)和銷售適銷對路的產(chǎn)品,不能漫無目的地把自己的產(chǎn)品撤向市場,以免資源浪費。企業(yè)唯有找到了合適的目標顧客,才能根據(jù)他們的需求、愿望及購買力,設(shè)計、生產(chǎn)、定價、銷售他們所需要的東西。
2.產(chǎn)品整體概念
產(chǎn)品的整體概念是指能提供給市場、用于滿足人們某種欲望和需要的所有事物,包括實物、服務、場所、組織、思想、主意等。具言之,產(chǎn)品的整體概念有三個層面的內(nèi)容,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和擴大產(chǎn)品。
隨著生產(chǎn)的自動化和消費者權(quán)益意識的強化,企業(yè)要博得顧客的青睞,占領(lǐng)市場,就不能僅僅在產(chǎn)品的質(zhì)量、式樣和價格上下功夫,還必須要增加消費者的附加利益。質(zhì)量和價格上的競爭是有限的,而服務上的競爭則是無限的。因此,在市場營銷觀念支配下的企業(yè),不僅重視商品或勞務對顧客物質(zhì)利益的滿足,而且也重視對他們心理上價值觀念的滿足。
3.公平的定價道德
商家對商品定價時，應當遵守公平的道德要求。
給商品定價實質(zhì)上就是如何通過價格來實現(xiàn)利潤和實現(xiàn)多少利潤的問題。一個理性的企業(yè)追求的是長期的利益，而非一錘子買賣，因而反對一切非道德定價。非道德定價包括價格壟斷、價格欺詐、暴利行為和畸形降價等情況。
4.健康的促銷倫理
商家不僅對商品要制定一個公平合理的價格，而且要通過不同的途徑和辦法讓消費者了解和接受，這就是商品的促銷。商家在促銷活動中的道德要求主要是真實健康與誠實不欺。
紹商品的有關(guān)信息。違背這一原則的行為便是散布虛假廣告，是不道德的行為。
五、營銷倫理建設(shè)
(一)加強營銷倫理建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要意義
1．加強營銷倫理建設(shè)，有助于企業(yè)增強競爭優(yōu)勢，構(gòu)筑核心競爭力。
2．加強營銷倫理建設(shè)，是企業(yè)實施顧客滿意營銷戰(zhàn)略的基本要求。
3．加強營銷倫理建設(shè)，是企業(yè)參與國際競爭的必備條件。
(二)營銷倫理建設(shè)
企業(yè)營銷倫理的建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)性工程，社會及企業(yè)必須齊抓共建，共同努力。只有這樣，企業(yè)的營銷倫理建設(shè)才能取得大的成效。
1．宏觀環(huán)境建設(shè)
(1)完善法律，加大監(jiān)管執(zhí)法力度。
我國目前在法律上還存在一些空白或模糊之處，為不法企業(yè)鉆漏洞提供了機會。但從我國實際情況看，比完善法律更重要的是認真執(zhí)法。政府監(jiān)管部門之間必須加強聯(lián)系，密切合作，加大執(zhí)法力度，嚴厲處罰違法行為。
(2)完善社會主義市場經(jīng)濟，建設(shè)社會信用體系，發(fā)揮行業(yè)性組織、消費者、社會輿論的作用，開展道德教育和宣傳，將有助于企業(yè)不斷完善營銷倫理建設(shè)。
2．企業(yè)倫理建設(shè)
(1)企業(yè)文化建設(shè)。一個企業(yè)如果建立了優(yōu)秀的企業(yè)文化，就能生成良好的營銷道德。同時，更能將良好的營銷道德體現(xiàn)于企業(yè)文化中，形成良性互動。企業(yè)應強調(diào)其對顧客和合作者的真誠，強調(diào)交易中的高尚道德原則，使正確的營銷道德觀成為企業(yè)全體員工的共享價值觀。
(2)建立道德型營銷戰(zhàn)略。企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及的利益相關(guān)者越來越多，建立道德型營銷戰(zhàn)略，可以避免整體實施不協(xié)調(diào)的問題，達到系統(tǒng)化實施企業(yè)營銷道德建設(shè)的目的。
(3)倫理制度化。在制度上，企業(yè)要制定營銷倫理道德準則，要堅持開展營銷道德教育，建立匿名揭發(fā)機制，嚴格執(zhí)行賞罰制度，人人平等，賞罰分明，要加強企業(yè)營銷道德的審計工作，對照行業(yè)道德準則和企業(yè)自定的道德行為準則檢查各部門有無違反之處。
3．營銷者的道德建設(shè)
(1)樹立正確的個人價值觀。在市場營銷領(lǐng)域，營銷者必須持有如下的基本價值觀念：以義生利的獲利觀，以仁待客的顧客觀，以人為本的管理觀，服務顧客的銷售觀，尊重平等的競爭觀。
(2)科學技術(shù)文化知識的學習。人生應該是一個不斷學習的過程，學習將成為一種生活方式。在工作中，企業(yè)員工可以在職學習，也可以脫產(chǎn)學習，以提高營銷者的道德修養(yǎng)。
參考文獻：
[1]朱遠紅.淺談營銷倫理.法制與社會,.
[2]周浩，蔣慧新.中國企業(yè)須樹立營銷倫理觀念.區(qū)域與經(jīng)濟，2007.
[3]于沛利.營銷倫理研究，.
[4]向康文.論商業(yè)營銷倫理..
營銷倫理論文篇七
營銷作為一個商業(yè)領(lǐng)域的重要組成部分，在現(xiàn)代社會中起著至關(guān)重要的作用。然而，隨著市場的競爭日益激烈，作為一名營銷從業(yè)者，我們不僅需要注重業(yè)績和利潤，更需要保持良好的倫理行為，以確保我們的營銷活動的合法性和可持續(xù)性。在我走入營銷行業(yè)的這段時間里，我深切體會到了倫理在營銷中的重要性。本文將會分別從充分了解產(chǎn)品特點、熱愛產(chǎn)品、誠信守法、以用戶為中心和利他主義道德觀念這五個方面來探討營銷從業(yè)者在日常工作中應該具備的倫理心得體會。
第一段：充分了解產(chǎn)品特點
作為一名營銷從業(yè)者，我們首先應該充分了解自己所推銷的產(chǎn)品的特點。只有真正理解產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點，我們才能準確地向客戶傳遞產(chǎn)品信息，并回答他們提出的各種問題。這需要我們進行深入的研究，包括對產(chǎn)品的功能、目標群體、市場競爭情況等方面進行全面了解。只有通過不斷學習和了解行業(yè)的最新發(fā)展，我們才能在市場中贏得客戶的信任和尊重。
第二段：熱愛產(chǎn)品
作為一名營銷從業(yè)者，我們應該對所銷售的產(chǎn)品充滿熱情和信心。只有當我們自己充滿激情地認為這個產(chǎn)品是有價值的，我們才能夠真實地向客戶展示產(chǎn)品的價值，并說服他們購買。相反，如果我們對產(chǎn)品缺乏熱情，我們的推銷活動將會變得勉強和不自然，很難獲得客戶的信任和認同。因此，我們應該不斷地提高自己的專業(yè)知識，了解產(chǎn)品的最新發(fā)展，以保持對產(chǎn)品的熱愛和信心。
第三段：誠信守法
誠信和守法是營銷從業(yè)者最基本的倫理要求。在推銷產(chǎn)品的過程中，我們必須始終按照真實和客觀的原則向客戶傳遞產(chǎn)品信息。不得虛假宣傳或誤導客戶，不得隱瞞產(chǎn)品的缺點和風險。同時，我們也應該遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得進行壟斷和欺詐行為，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)等。只有通過誠信守法的行為，我們才能贏得客戶的信任，建立良好的聲譽。
第四段：以用戶為中心
營銷的核心在于滿足用戶需求，為用戶創(chuàng)造價值。作為一名營銷從業(yè)者，我們需要始終以用戶為中心，理解用戶的需求和心理，根據(jù)用戶的特點和偏好來制定有效的營銷策略。我們應該主動與用戶溝通，了解他們的想法和反饋，不斷改進產(chǎn)品和服務，以提供更好的用戶體驗。只有通過以用戶為中心的思維方式，我們才能與用戶建立長期的合作關(guān)系，實現(xiàn)共贏的局面。
第五段：利他主義道德觀念
作為一名營銷從業(yè)者，我們需要樹立起利他主義的道德觀念。我們應該關(guān)注社會的發(fā)展和進步，不局限于追求個人利益，而是考慮更多的是整個社會的利益。我們應該積極參與公益事業(yè)，推動社會的發(fā)展，關(guān)心弱勢群體的利益，提倡可持續(xù)發(fā)展的概念。只有通過利他主義的道德觀念，我們才能在市場中贏得社會的認同和尊重。
總結(jié)：
在營銷從業(yè)的實踐中，我深切體會到倫理在營銷中的重要性。作為一名合格的營銷從業(yè)者，我們需要充分了解產(chǎn)品特點，熱愛產(chǎn)品，誠信守法，以用戶為中心，樹立利他主義的道德觀念。只有通過不斷努力，我們才能成為具有良好倫理素養(yǎng)的營銷人員，在市場中取得長遠的成功。
營銷倫理論文篇八
引言：
疫情的蔓延讓整個世界都進入了一個前所未有的緊張局勢中，無論是個人生活還是商業(yè)運作都受到了巨大的沖擊。作為一個全球性的行業(yè)，營銷也無法幸免。在這樣的環(huán)境下，尊重倫理和對消費者負責任的營銷實踐變得尤為重要。本文將討論在疫情期間所獲得的關(guān)于營銷倫理的心得體會。
段落一：形勢的變化
疫情的爆發(fā)使人們的生活和消費習慣發(fā)生了巨大的變化。隨著封鎖的實施，大多數(shù)人都必須待在家中，并且只能通過線上渠道滿足他們的需求。這意味著，營銷人員需要重新思考他們的推廣策略。在疫情期間，對于倫理的尊重變得尤為重要。以透明和誠實的方式與消費者溝通，讓他們感到被尊重和安全，這將是取得成功的關(guān)鍵。
段落二：對消費者的關(guān)注
在這個艱難的時期，關(guān)心和照顧消費者的需求變得尤為重要。雖然每個人都面臨不同的困難，但一個企業(yè)的成功取決于它能否理解和滿足消費者的真實需求。我認識到，只有當企業(yè)真正關(guān)注消費者，提供真實且有價值的幫助時，他們才會對品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生信任和忠誠。因此，營銷人員在制定他們的策略時，需要將消費者放在首位，從他們的角度出發(fā)，思考他們目前所需要的產(chǎn)品或服務。
段落三：誠信的重要性
在疫情期間，公司的誠信變得十分重要。無論是在產(chǎn)品推廣還是在與消費者溝通方面，營銷人員都必須遵循高度誠信的原則。這意味著他們不能夸大產(chǎn)品的效果或誤導消費者。相反，他們應該提供準確的信息，實事求是地描述產(chǎn)品的功能和效果。這樣，消費者將更有可能相信品牌并購買他們的產(chǎn)品。長期而言，誠信將是企業(yè)發(fā)展的基石。
段落四：社會責任
疫情期間，社會責任也成為了營銷領(lǐng)域的一個重點。隨著疫情的蔓延，許多企業(yè)開始提供捐贈和支持，以幫助那些受到影響最大的人群。這不僅有助于改善企業(yè)的形象，還向消費者傳達了企業(yè)對社會問題的關(guān)注。在我看來，營銷人員應該將社會責任納入他們的戰(zhàn)略計劃中，并與消費者分享他們所做的努力。這將有助于建立長期關(guān)系并獲得消費者的忠誠。
段落五：未來的展望
盡管疫情對營銷行業(yè)造成了許多困難和挑戰(zhàn)，但它也給我們帶來了許多有益的教訓。我相信，對于倫理的尊重和對消費者的關(guān)懷將繼續(xù)是營銷成功的關(guān)鍵。在未來，隨著疫情的逐漸得到控制，我們有望回到正常的生活和經(jīng)濟活動。然而，這場危機也將改變我們的生活方式和消費習慣，因此，作為營銷人員，我們應該持續(xù)關(guān)注并適應這些變化。
結(jié)語：
總結(jié)以上觀點，在疫情期間，營銷倫理變得尤為重要。從消費者的角度出發(fā)，關(guān)注和滿足他們的需求，誠實透明地與他們溝通，秉持高度誠信的原則，履行社會責任，將是取得成功的關(guān)鍵。只有通過這樣的倫理實踐，我們才能增強品牌形象，贏得消費者的忠誠，并為未來的成功奠定基礎(chǔ)。
營銷倫理論文篇九
隨著疫情的爆發(fā)，社會經(jīng)濟面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，營銷倫理的重要性凸顯出來。在這次疫情中，很多企業(yè)在營銷過程中積極回應疫情，凸顯企業(yè)社會責任，同時也有一些企業(yè)利用疫情謀取不當利益。在此，我將分享一些我在這場疫情中的所思所悟，以期幫助企業(yè)在未來面對類似的挑戰(zhàn)時更加懂得遵守營銷倫理。
首先，企業(yè)應抱有社會責任心。疫情期間，企業(yè)應該關(guān)注員工和消費者的安危，注重提供安全的工作環(huán)境和良好的服務。在疫情沖擊下，消費者對品牌的要求不再局限于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，更重視企業(yè)對社會的貢獻。因此，企業(yè)需要在營銷過程中展現(xiàn)社會責任心，采取一些積極的行動，如捐贈物資、提供免費服務等，來幫助抗擊疫情。這樣的舉措不僅能樹立企業(yè)正面形象，還能贏得消費者的好感和忠誠度。
其次，企業(yè)應遵守公平競爭的原則。在疫情期間，一些企業(yè)因為特殊資源的壟斷而不擇手段，哄抬價格，給消費者帶來負擔。這種行為不僅違反了市場經(jīng)濟的基本原則，也嚴重傷害了消費者的利益。因此，企業(yè)在營銷中應遵守公平競爭的原則，不要利用疫情謀取不當利益。相反，企業(yè)應該在疫情中做好自身的服務，使消費者能夠獲得合理的價格和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。只有這樣，消費者才會對企業(yè)信任，從而促使市場的穩(wěn)定和長遠發(fā)展。
第三，企業(yè)應提高信息透明度。在疫情中，信息的透明度對企業(yè)來說尤為重要。疫情帶來了很多不確定因素，消費者對產(chǎn)品和服務的需求也發(fā)生了變化。因此，企業(yè)應向消費者傳遞準確的信息，及時對業(yè)務進行調(diào)整或更新。同時，企業(yè)還應公開自己的防疫措施和生產(chǎn)情況，給消費者提供更多的選擇權(quán)和知情權(quán)。信息的透明度可以有效提升企業(yè)形象，增加消費者對企業(yè)的信任和好感。
第四，企業(yè)應加強社交媒體的管理。疫情期間，社交媒體成為了人們獲取信息和表達情感的重要渠道。企業(yè)應充分利用社交媒體，及時傳遞重要信息和服務更新，與消費者保持緊密的聯(lián)系。同時，企業(yè)也要加強對社交媒體的管理，及時回應消費者疑問和批評，解決問題，樹立企業(yè)良好的形象。社交媒體的管理需要注重溝通、共情和應對能力，這樣才能更好地與消費者建立良好的關(guān)系和互動。
最后，企業(yè)要持續(xù)創(chuàng)新，適應新形勢。疫情給市場經(jīng)濟帶來了巨大的沖擊，許多傳統(tǒng)企業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品，提供新服務，以適應新形勢。這不僅能幫助企業(yè)在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，還能更好地滿足消費者的需求和期望。而營銷倫理在創(chuàng)新中同樣重要，企業(yè)需要在創(chuàng)新過程中注重道德和法律的底線，不得逾越。
總之，疫情給企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，但同時也是一個機會去展現(xiàn)企業(yè)的價值觀和社會責任。在營銷過程中，企業(yè)要關(guān)注社會責任，遵守公平競爭原則，提高信息透明度，加強社交媒體的管理，持續(xù)創(chuàng)新。只有這樣，企業(yè)才能在疫情中獲得更大的發(fā)展，并贏得消費者的信任和支持。
營銷倫理論文篇十
營銷倫理是指企業(yè)在進行營銷活動時應遵循的道德規(guī)范。對于企業(yè)而言，遵循營銷倫理不僅可以樹立良好的企業(yè)形象，提高消費者認可度，還能夠加強企業(yè)與消費者之間的信任關(guān)系，繼而促進銷售。作為一名市場營銷從業(yè)者，我們必須深刻理解并貫徹營銷倫理，才能在激烈的市場競爭中不斷取得成功。
第二段：營銷倫理的意義
倫理學是指對道德的研究，而道德則是人們行為和價值觀的表達。營銷倫理作為商業(yè)倫理的一個分支，是指在經(jīng)濟交易過程中，企業(yè)要遵循的道德規(guī)范。營銷倫理的存在意義在于維護商業(yè)信用和委托信任，提高消費者滿意度和忠誠度。一方面，遵守營銷倫理可以防止企業(yè)出現(xiàn)不良商業(yè)競爭行為，通過合法合規(guī)的方式贏得市場，并塑造良好的企業(yè)形象。另一方面，遵循營銷倫理可以保護消費者利益，提高消費者對企業(yè)的信任感和忠誠度，對企業(yè)進行長期發(fā)展具有重要意義。
第三段：不遵守營銷倫理的危害
營銷倫理的意義已經(jīng)得到了明確的說明，那么不遵守營銷倫理會帶來怎樣的危害呢？首先，不遵守營銷倫理會引發(fā)企業(yè)不良聲譽，企業(yè)失去信用，銷量和市場份額會下降。其次，不遵守營銷倫理會導致消費者喪失信任和忠誠度，造成市場份額下降，與此相應的還會增加企業(yè)的銷售成本，下降企業(yè)的盈利。更為嚴重的是，企業(yè)一旦陷入不良行為，還可能被消費者和相關(guān)部門舉報甚至追究法律責任。
第四段：營銷倫理的具體體現(xiàn)
營銷倫理體現(xiàn)在企業(yè)的營銷活動中的各個方面。從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務，從價格公正到信息真實，均需要遵循營銷倫理。具體來說：
1. 產(chǎn)品及服務合規(guī)：確保產(chǎn)品和服務合法、安全、運作有效；
2. 客戶信息保密：不泄露消費者的私人信息，保護其權(quán)益；
3. 公開宣傳：不發(fā)布虛假信息，不承諾無法實現(xiàn)的利益；
4. 價格公正：不進行違法價格壟斷和價格欺詐行為；
5. 誠信銷售：不濫用講價權(quán)，不擾亂消費者的正常生活秩序；
6. 誠信廣告：不進行誤導消費者的虛假、自夸或夸張廣告，不進行故意欺騙的廣告；
7. 售后服務：提供專業(yè)、周到、高效的售后服務。
第五段：結(jié)論
營銷倫理是企業(yè)在經(jīng)濟活動中應該秉持的基本道德規(guī)范，也是企業(yè)長期發(fā)展的重要前提。不遵守營銷倫理會破壞企業(yè)信用與聲譽，損害消費者利益，阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。通過遵循營銷倫理，企業(yè)可以樹立良好形象，提高消費者忠誠度，繁榮企業(yè)市場。因此，我們應當認真學習和貫徹營銷倫理，將其融入企業(yè)的各項經(jīng)營活動當中，做到合規(guī)經(jīng)營，根據(jù)市場需求，以公平，公正，公開方式為忠實客戶提供實際幫助。
營銷倫理論文篇十一
摘要：“無恒德者，不可以作醫(yī)”，醫(yī)者德為先。醫(yī)德醫(yī)風與醫(yī)療技術(shù)是一 個醫(yī)生的兩大法寶。可以說，醫(yī)德醫(yī)風與醫(yī)療技術(shù)相輔相成，不可分割，在我們現(xiàn)代生活中無不扮演著重要的角色。但如今大家眼見為真，不可否認的，大多數(shù)的醫(yī)生是具有高素質(zhì)的，但也存在著一些醫(yī)生群眾得病不醫(yī)，醫(yī)藥回扣等情況，在人民日益增長的物質(zhì)文化需要中，本著對人民負責，把人民的健康擺在第一位的處事風格，應該對醫(yī)療衛(wèi)生服務的要求越來越高，由此看來，在醫(yī)學生的醫(yī)技與醫(yī)德方面的培養(yǎng)，應該加強教育與培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞：醫(yī)技 醫(yī)德 醫(yī)患
正文
在上個時期，領(lǐng)袖人物堅持把醫(yī)德與醫(yī)技結(jié)合起來，提高了醫(yī)務人員的職業(yè)道德水準，并且也涌現(xiàn)了一批無私奉獻的醫(yī)務人員。這種拾金不昧的精神值得我們發(fā)揚。隨著現(xiàn)在社會的開放與自由化，人們的物質(zhì)文明程度逐漸取代了精神文明，面對以這種社會問題，當前，如何教育醫(yī)學生適應社會發(fā)展，成為一個有素質(zhì)，高水平的優(yōu)秀人員，成為社會需要的，人民愛戴的好醫(yī)生。但是隨著社會的發(fā)展與進步，我們可以了解，醫(yī)學專業(yè)大中專畢業(yè)生絕大多數(shù)分配在臨床工作的第一線，由此可以看出對醫(yī)務人員的考核不夠嚴格，應該具備優(yōu)秀的醫(yī)德與技術(shù)，因為一個醫(yī)療單位醫(yī)生質(zhì)量的高低，直接影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。據(jù)我了解一有些人缺乏艱苦奮斗的精神，怕苦怕累，只求有個畢業(yè)證，不求自己的能力是否能促進這個工作的進步，工作能力低下，僅僅滿足于學校老師教給的那些書本理論，只求經(jīng)濟效益不求技術(shù)高超，只顧自己享受而不去奉獻，沒有腳踏實布的作風。針對這些問題，我認為醫(yī)院要加強對工作人員的素質(zhì)與技術(shù)教育，嚴格考核，因為人們的健康掌握在他們的手中。
醫(yī)德的教育和醫(yī)技的培訓，是一個培養(yǎng)和提高醫(yī)務人員素質(zhì)的過程。也就是提高當代醫(yī)學生醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)德素質(zhì)的提升、努力培養(yǎng)成為德技兼?zhèn)涞尼t(yī)生。
有這么一段故事：有一次，一個腹瀉的小孩病了幾天了，脫水癥狀很嚴重，身體很虛弱，身上血管很難找到，可此時最急需的就是給小孩打上針，補上液體，家屬很著急，央求著那位同事幫忙，并哀求如果打上了針給200元當作酬謝。那位醫(yī)生先是安撫家屬，然后仔細在患兒身上尋找，終于在手背處給打上了針，孩子有救了，可面對200元，她拒絕了，只是對家屬說了一句這是我的工作，這錢不用收，我得對得起這身白大褂?。∮纱丝梢?，這件事雖小，在我們工作中并不少見，我們就得經(jīng)得起考驗。因為我們有一個優(yōu)秀的醫(yī)療隊伍，一批優(yōu)秀的領(lǐng)導干部，一套完整的思想教育體系，一個始終堅持為人民服務的信念，我們始終是大家心目中救死扶傷的白衣天使?？梢娨龅竭@些就要有以下幾個規(guī)則：
1、提高醫(yī)學生的醫(yī)療技術(shù)水平。這是人們需要的，同時作為一名醫(yī)生應該具備的最基本的原則。
2、對醫(yī)學生加強基礎(chǔ)訓練。基礎(chǔ)知識是關(guān)鍵，就像一個試金石，只有它牢牢的固定了，那以后的發(fā)展就離成功不遠了。要成為一個合格的醫(yī)生，首先要有堅實的基礎(chǔ)理論知識和文化素質(zhì)。盡可能多地參加各種學術(shù)講座 活動，不斷提高綜合分析觀察能力，可以掌握更多的臨床基礎(chǔ)知識，為以后參加臨床工作打下堅實的基礎(chǔ)。在進行醫(yī)療活動時，不應該局限于自己的主修專業(yè)，應多方面多角度地看問題。
3、培養(yǎng)醫(yī)學生高尚的醫(yī)德情操。醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)務人員與病人、醫(yī)務人員之間以及與社會之間關(guān)系的行為準則。它是一種職業(yè)道德，不同職業(yè)，由于擔負的任務、職務的對象、工作的手段、活動的條件和應盡的責任等的不同，形成自己的道德意識、習慣傳統(tǒng)和行為準則。
從實踐中來，到實踐中去?！吨杏?明辨》又曰“故君 子之道：本諸身，征諸庶民”。在進行醫(yī)德評價時，醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的動 機、效果、目的、手段都是其評定的依據(jù)。孫思邈在其畢生心血所著之《備急千金要方》序中云：“凡太 醫(yī)治病，必當安定神志，無欲無求。醫(yī)德素養(yǎng)的高低，不在于個人主觀判斷，而在于他人的評價。
醫(yī)德與醫(yī)技從來都是相輔相成、息息相關(guān)的。醫(yī)德是醫(yī)技的靈魂，醫(yī)技是實現(xiàn)醫(yī)德的手段。在現(xiàn)實生活中，有高尚醫(yī)德的人往往有精湛的醫(yī)術(shù)。沒有治病救人的思想品德就不可能有追求技術(shù)上的精湛。把醫(yī)德與醫(yī)技結(jié)合起來，是社會的必然要求。在這方面，不僅醫(yī)生、護士要提高自覺性，而且醫(yī)院各方面的工作都要緊緊的跟上來，為病人營造良好的醫(yī)療環(huán)境，人們把自己的性命交給你，你就要負責。
我認為作為一名合格的醫(yī)生護士，要做到的為人民的生死負責，為大家的健康著想，我?想這對于醫(yī)生是很幸福的一件事。古語有?心不如佛者，不可為醫(yī)；術(shù)不如仙者，不可為醫(yī)。
即一個醫(yī)生，心地要像菩薩一樣善良，對待病人應該溫和如春；醫(yī)術(shù)要像神仙一樣高超，對待病人應該妙手回春?！边@是我國著名外科鼻祖裘法祖院士的一句平凡語言，但就是這樣一句樸素的語言卻道出了醫(yī)德、醫(yī)術(shù)與醫(yī)患和諧之間的千絲萬縷。
大醫(yī)至誠是醫(yī)者應具備高尚的道德情操、職業(yè)操守和精湛的醫(yī)術(shù)，但是更重要的是人們對于醫(yī)者的評價與看法。一個好的醫(yī)生他的職業(yè)就是很神圣的，在我看來，我認為最高的層次就是換來人民的健康。下面幾個例子很好的說明醫(yī)生的職業(yè)情操：
南丁格爾注重從護理的每個環(huán)節(jié)做起，身體力行，創(chuàng)建了神圣的護理行業(yè)，她說“護理工作時平凡的工作，然而護理人員卻用真誠的愛心去撫平病人心靈的創(chuàng)傷；用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣”。
由此看來，在我們對待病人時應該有熱心、細心、耐心、愛心，自己的責任心與良知，以最短的時間、最小的花費、自己的努力來服務病人，這樣醫(yī)患之間就永遠和諧相處；反之如果對病人漠然置之，在醫(yī)療診治中粗心大意，釀成醫(yī)療事故，對患者造成終身疾苦，而使自己也陷入“惡醫(yī)”、“庸醫(yī)”等罵名之中，這些品德是我們以后在醫(yī)生崗位必不可少的，一切還是應為人民的健康著想。
問題是必不可少的。只有醫(yī)術(shù)而無醫(yī)德的醫(yī)生，會令我們厭惡，最基礎(chǔ)的沒有做到又怎么能上下一個臺階呢？想想僅僅有醫(yī)德但又失去了精湛的技術(shù)，這樣的醫(yī)生又怎么能為我們的社會創(chuàng)造一份和諧呢？高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術(shù)，和諧的醫(yī)患關(guān)系，是這個社會推崇的，這必然是社會發(fā)展的趨勢。
作為一名當代大學生，我深知責任重大，每當我穿上白大褂，時時提醒自己我是來救死扶傷的。做實驗時，提醒自己一定要一針見血，避免多受一些痛苦。每天晚上上完課后躺在床上，我總是提醒自己，要努力學習，勤奮踏實的做好每一個細節(jié)，長大后一定要做一名本著人民的利益，不為榮譽，不為金錢，為著心存已久的信念，支持醫(yī)學護理事業(yè)。相信明天是更美的，時代的步伐會踏上云端，我們也將為這份信念而努力奮斗！, 參考文獻：
1、張坤《醫(yī)學生醫(yī)德教育四要素》 衛(wèi)生職業(yè)教育
2、管文賢 李開宗《醫(yī)德醫(yī)技與醫(yī)療消費》中國醫(yī)學倫理學
3、蔡建章 李小萍《醫(yī)學倫理學》廣西人民出版社
4、蔡建章 李小萍《醫(yī)學倫理學》廣西人民出版社
營銷倫理論文篇十二
營銷從業(yè)人員倫理，是指從事營銷行業(yè)的人員在從事工作過程中需要遵守的行為準則和道德規(guī)范。隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和市場競爭的加劇，營銷人員不僅需要在價格、渠道、產(chǎn)品等方面做好市場策劃，更需要有一定的道德修養(yǎng)，才能在市場中立足穩(wěn)固。本文將從個人的角度出發(fā)，探討小編在營銷工作中的倫理心得體會。
第二段：營銷工作中的情境倫理
在營銷工作中，我們難免會面對各種各樣的情境倫理問題。比如說在面對客戶需求與產(chǎn)品質(zhì)量、安全等問題時，我們需要在尊重客戶權(quán)益與保證產(chǎn)品質(zhì)量之間尋找一個平衡點。此外，營銷人員需要遵守“以誠信為基礎(chǔ)”的原則，不得通過虛假宣傳來誤導消費者。在實際的工作中，我們應該立足實際，客觀明確地做好市場調(diào)研，研究出適合市場的戰(zhàn)略，合理推廣產(chǎn)品，客戶才會更加信任和認可我們的品牌。
第三段：營銷人員個人的行為準則
除了遵守情境倫理外，作為一名營銷人員，我們應該駕馭好自己的行為準則，做一個道德修養(yǎng)高尚的人。我們不應該一味地追求利益最大化，而應該將客戶的需求和利益視為自身利益的前提，將行為準則樹立在以誠信、誠實守信為基礎(chǔ)上。此外，我們還應該熱愛自己的工作，盡力提高專業(yè)技能，深度挖掘行業(yè)需求，持續(xù)學習并保持開放心態(tài)，努力成為業(yè)內(nèi)的佼佼者，貢獻自己的力量。
第四段：營銷人員應該注意的問題
在實際工作中，營銷人員應該注意以下幾個問題。首先，切勿炫耀財富和成績，營造過于浮華和渲染陽光的假象。這不僅會讓同事失望，還可能影響到公司的形象。其次，不要把自己的利益和目標放在公司的利益和目標之上。公司利益的最大化才能帶動個人利益的增長。最后，營銷人員必須承擔責任和義務，確保自己在服務客戶和推銷產(chǎn)品時沒有違反道德規(guī)范和行業(yè)法律法規(guī)。
第五段：結(jié)論
營銷人員的職業(yè)倫理是一個比較瑣碎和復雜的問題，需要明確的是，倫理的本質(zhì)是對自己、對客戶、對社會的責任感和義務感。只有堅持對社會的責任意識，讓誠實守信、顧客至上的守則深植于心才能迎來自身成長的不斷提升以及公司和行業(yè)的長足發(fā)展。無論身處何種行業(yè)，我們都需要堅定不移地秉持正確的價值觀和道德規(guī)范，做一個誠實守信的營銷人員。
營銷倫理論文篇十三
第一段（引言）：全球疫情爆發(fā)給各行各業(yè)都帶來了巨大的沖擊，尤其在營銷領(lǐng)域，企業(yè)們面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在這個特殊的時期，營銷倫理顯得尤為重要。在疫情期間，我有幸參與了一家企業(yè)的營銷工作，通過這個經(jīng)歷，我深刻地體會到了營銷倫理在疫情中的價值與意義。
第二段（情境）：在疫情期間，人們的需求和心態(tài)發(fā)生了巨大的變化，這給企業(yè)的營銷工作帶來了困難。販賣恐懼、散播謠言，以此為籌碼獲取暫時的營銷利潤，這是一些不負責任、缺乏道德和倫理意識的行為。對此，作為一名營銷人員，我深知只有堅守正道、誠信經(jīng)營，才能贏得顧客的信任和長期發(fā)展的機會。
第三段（困境與決策）：在疫情期間，我面臨一個艱難的決策。企業(yè)推出了一款新型口罩，據(jù)說能夠有效抵御病毒。然而，由于供應鏈中的一些問題，該產(chǎn)品的品質(zhì)無法保證，存在一定安全隱患。在這個時候，一些競爭對手推出了類似的產(chǎn)品，并且通過虛假宣傳獲得了一定的市場份額。在面對這種情況時，我決定堅守倫理底線，毫不動搖地保護顧客的利益。
第四段（倫理底線）：為了守住倫理底線，我采取了一系列的行動。首先，我積極與供應鏈部門溝通，力求解決產(chǎn)品品質(zhì)問題。其次，我與顧客進行了坦誠的溝通，告知產(chǎn)品存在的安全隱患，并表示會全力解決。最后，我深入調(diào)研市場，推出一些補救措施，以提升顧客的購買信心。這一系列的行動，不僅幫助企業(yè)贏得了顧客的理解和支持，也提升了企業(yè)的聲譽和口碑。
第五段（心得與結(jié)論）：在這段特殊時期，只有堅守營銷倫理底線，才能真正取得可持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢。盡管一時短暫的利益可能會吸引一部分企業(yè)選擇妥協(xié)道德底線，但這種行為不僅在道德上是不可接受的，也會對自身的企業(yè)形象和長遠發(fā)展產(chǎn)生負面影響。反之，通過誠信經(jīng)營、堅持真實宣傳、優(yōu)化服務，企業(yè)能夠贏得顧客的信任和忠誠，并在疫情中逆勢而上。作為一名營銷人員，我會時刻銘記營銷倫理的重要性，不僅為了企業(yè)的長期發(fā)展，也為了維護整個行業(yè)的聲譽和形象。
營銷倫理論文篇十四
研究方法對于一門學科的研究至關(guān)重要。通過對當前存在的生命倫理學的最新研究方法的整合，可以為以后學習和研究生命倫理學打下堅實的基礎(chǔ)。運用以整體為導向的研究方法來進行研究環(huán)境倫理學，打破了傳統(tǒng)的環(huán)境倫理學以人為中心，將人類與其生存環(huán)境相隔離的局面。只有運用整體導向的研究方法，才能讓人的生命更加健康，地球生命更加和諧。以“問題”或“難題”為導向的研究方法意圖使環(huán)境倫理學通過對“難題”和“問題”進行分析、調(diào)查、治理，并提供指導環(huán)境問題的對策建議，從而進一步推進環(huán)境倫理學的學科研究。學習西方和結(jié)合國情兩者并進的研究方法特別突出了中國的現(xiàn)實和中國的問題。在研究進路上，學習西方和結(jié)合國情以中國的現(xiàn)實和中國的問題為基礎(chǔ)來發(fā)展環(huán)境倫理學理論，通過重視理論框架的建構(gòu)，進而提出中國特色的環(huán)境倫理學的概念和范疇體系，從而建構(gòu)中國特色的環(huán)境倫理學。
參考文獻
[1]余謀昌，王耀先.環(huán)境倫理學[m].北京：高等教育出版社，.
[2]盧風，肖巍.應用倫理學導論[m].北京：當代中國出版社，.