總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們回顧過(guò)去的經(jīng)歷，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。要寫一篇完美的心得體會(huì)，可以請(qǐng)他人進(jìn)行審閱和修改，以提高質(zhì)量。如果你對(duì)寫心得體會(huì)感到困惑，不妨瀏覽以下范文，或許能對(duì)你寫作時(shí)的思路有所啟發(fā)。
員工的心得體會(huì)篇一
我很榮幸這次被評(píng)為20xx年度優(yōu)秀員工，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績(jī)。這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和群眾上下一致，用心認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持，同事們對(duì)我的支持與幫忙以及整個(gè)財(cái)務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而是屬于我們財(cái)務(wù)每一個(gè)成員。
這次能被評(píng)為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信，今后的工作必須會(huì)做得更好。
財(cái)務(wù)部是我們公司的重要部門，我是財(cái)務(wù)部的一員，俗話說(shuō)：沒(méi)有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責(zé)，是能夠影響全局的，所以職責(zé)是高于一切的。在工作上，沒(méi)有小事，小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé)，也能造成大錯(cuò)。
公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)部的所有員工對(duì)我都十分好，所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒(méi)有家庭就沒(méi)有溫暖，員工沒(méi)有公司也沒(méi)有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個(gè)大家庭里也感覺有依靠，所以我沒(méi)有理由不努力工作，沒(méi)有理由不做一個(gè)忠誠(chéng)公司的員工。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，沿著這個(gè)目標(biāo)，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。
我一向?qū)ξ业墓ぷ饔兄鴪?jiān)定的毅力和必勝的信心，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大；而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀；如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。
我要以這次獲獎(jiǎng)為新的起點(diǎn)，用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧，提高綜合素質(zhì)，善對(duì)別人就是善對(duì)自我，用團(tuán)隊(duì)精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻(xiàn)所有的聰明才智，使我們公司在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒，這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來(lái)，我還有很長(zhǎng)的路要走，我不會(huì)被此刻的一點(diǎn)成績(jī)沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好，感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對(duì)我的厚愛。
員工的心得體會(huì)篇二
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
（一）在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
員工的心得體會(huì)篇三
作為一名員工，我有幸從事著自己熱愛的工作。在日常的工作中，我不僅得到了一定的收入，更重要的是積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得體會(huì)。下面，我將分享一些從工作中得到的心得體會(huì)，希望能給其他員工帶來(lái)一些啟示。
首先，積極工作態(tài)度至關(guān)重要。在職場(chǎng)中，一個(gè)人是否能夠積極主動(dòng)地工作，直接影響到自己的工作成果和職業(yè)發(fā)展。我曾經(jīng)遇到過(guò)一位同事，不管工作的種類和規(guī)模，她總是毫不猶豫地投入到其中，憑借著積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心，在短短幾年的時(shí)間里就從一個(gè)普通職員晉升為了部門主管。她的成功給了我很大的啟示，讓我深刻明白積極工作態(tài)度對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。
其次，多與他人溝通交流是提高工作效率的關(guān)鍵。在工作中，不可避免地會(huì)與眾多同事、上級(jí)和客戶進(jìn)行交流。而一個(gè)良好的溝通能力，則是與他人合作、協(xié)同工作的基礎(chǔ)。我深信，只有通過(guò)積極主動(dòng)地與他人進(jìn)行溝通交流，才能更好地理解他人的需求和想法，提高工作的準(zhǔn)確性和效率。在我自己的工作中，多次與上級(jí)和同事溝通協(xié)調(diào)，不僅使工作進(jìn)展順利，還增進(jìn)了彼此之間的理解和信任。
再次，注重專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提升是自我增值的重要途徑。隨著社會(huì)的發(fā)展，許多行業(yè)都在不斷變化和創(chuàng)新。作為員工，只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，才能適應(yīng)和把握住這個(gè)變化莫測(cè)的世界。我曾經(jīng)參加過(guò)一些培訓(xùn)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，我感到自己變得更為自信和專業(yè)。在實(shí)際的工作中，這些學(xué)到的知識(shí)和技能幫助我更好地完成了自己的職責(zé)，并且在同事和上級(jí)中樹立了良好的口碑。
此外，在工作中處理好與上級(jí)和同事的關(guān)系也是非常重要的。一個(gè)良好的工作環(huán)境離不開良好的人際關(guān)系，而一個(gè)和諧的人際關(guān)系離不開員工之間的互相理解和尊重。我有幸能與一位非常優(yōu)秀的上級(jí)共事，他不僅把信任和權(quán)力交給我，更重要的是在工作中給予了我很多指導(dǎo)和建議。這讓我認(rèn)識(shí)到，與上級(jí)和同事建立良好的關(guān)系并揚(yáng)長(zhǎng)避短，可以更快地獲得別人的支持和幫助，使工作事半功倍。
總結(jié)起來(lái)，作為一名員工，我從工作中得到了很多寶貴的心得體會(huì)。積極工作態(tài)度、與他人溝通交流、注重專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提升、處理好與上級(jí)和同事的關(guān)系，這些都是我在工作中領(lǐng)悟到的重要經(jīng)驗(yàn)。我相信，只有通過(guò)不斷地反思和總結(jié)，我們才能在職業(yè)生涯中不斷迎接新的挑戰(zhàn)，取得更大的成就。希望我的心得體會(huì)能對(duì)其他員工有所啟示，讓他們?cè)诠ぷ髦蝎@得更多的收獲和成長(zhǎng)。
員工的心得體會(huì)篇四
其實(shí)，每個(gè)人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么，怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?
有一個(gè)小冊(cè)子風(fēng)靡整個(gè)世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰(zhàn)爭(zhēng)之時(shí)，美國(guó)總統(tǒng)對(duì)羅文說(shuō)：把信帶給加西亞!很簡(jiǎn)單的一句話，卻蘊(yùn)意無(wú)窮，因?yàn)楫?dāng)時(shí)加西亞正在叢林深處，羅文如果要找到他，其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢，他沒(méi)問(wèn)加西亞在什么地方，怎么去找?他什么都沒(méi)問(wèn)，而是立即去執(zhí)行任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
在羅文身上，隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì)，我們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點(diǎn)，我們則完全可以做到，因?yàn)檫@就是一個(gè)普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢?
那就是要熱愛工作。
常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)來(lái)。
在廣電局工作，熱愛工作其實(shí)非常容易做到，我們根本無(wú)須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無(wú)須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須認(rèn)真對(duì)待自己的工作，把工作做好即可，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡(jiǎn)單，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會(huì)很愉快，而工作愉快了，就會(huì)更有工作動(dòng)力，從而進(jìn)入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工，無(wú)論在何種場(chǎng)合，都不會(huì)被埋沒(méi)，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說(shuō)得很好：是金子總是會(huì)發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話，對(duì)我們的單位有益，對(duì)我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
放過(guò)，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情?所以，我們要學(xué)會(huì)敬業(yè)，要對(duì)工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀(jì)都很輕，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強(qiáng)的年代，在這種情況下，只要對(duì)自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習(xí)，哪怕是無(wú)償加班，哪怕是義務(wù)勞動(dòng)，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對(duì)我們一生都是一筆巨大的財(cái)富。它將使我們?cè)谌魏蔚胤焦ぷ?，都從容?zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信，群眾的目光是雪亮的，一個(gè)人努力，大家都會(huì)看在眼里，只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任，如果以后真的有機(jī)會(huì)的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你，因?yàn)橐粋€(gè)真正的企業(yè)，是不會(huì)埋沒(méi)真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托囑立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)。
員工的心得體會(huì)篇五
我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識(shí)和技能，培養(yǎng)勞動(dòng)觀念和務(wù)實(shí)作風(fēng)，最重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉自己的能力，學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西，以及將理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容，這些對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用，也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會(huì)，處理好人際關(guān)系與社會(huì)順利接軌做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位
我實(shí)習(xí)的單位是__酒店。它位于__市__開發(fā)區(qū)，由__集團(tuán)投資興建的一家大規(guī)模的四酒店，由__集團(tuán)旗下專業(yè)公司__酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理。酒店占地6萬(wàn)平方米，含有中餐、西餐、客房、娛樂(lè)、國(guó)際會(huì)議中心及8萬(wàn)平方米的生態(tài)園等設(shè)施。
__酒店力爭(zhēng)打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù)，倡導(dǎo)以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時(shí)尚、溫馨概念，限度滿足多層次客戶需求。酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主管管理本部門事務(wù)，與其它部門密切配合，合作完成工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名剛剛走出校園的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，面對(duì)即將踏入的工作崗位，又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾的心理的促使下，我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時(shí)候感覺什么事都新鮮，畢竟離開學(xué)校步入社會(huì)是第一次每個(gè)人多挺激動(dòng)的，多有一股兒使不完的勁，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái)，想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中，那時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)我說(shuō)：“在客房做服務(wù)員是體力活，為何不選擇餐飲呢?”我是這樣回答的：“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時(shí)有嘗試過(guò)，我想嘗試沒(méi)做過(guò)的事，是因?yàn)楹闷?，也是因?yàn)楦信d趣?！钡抢硐牒同F(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的，當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡(jiǎn)單，漸漸的我們的激情熄滅了。
我在酒店客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管，鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床的過(guò)程包括：甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。
首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力甩幾下就行，其他可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。
做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套的開口的方向朝向窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)，一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了，這就是因?yàn)檎硖组_口的方向不符合規(guī)定。培訓(xùn)該記得都記得很清楚了，該怎么鋪床也學(xué)會(huì)了，主管就讓我們獨(dú)自干活了，可是當(dāng)我正式去客房部工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單?？头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房，清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。
實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉，接下來(lái)就是開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上，這一切結(jié)束后，開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細(xì)節(jié)的事情，如電話應(yīng)該擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼，來(lái)檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛(wèi)生間了，這也是我最不愿意干的，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都結(jié)束后，要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊，擦拭時(shí)，不能放過(guò)任何細(xì)節(jié)的地方。
在整個(gè)清理過(guò)程中都要認(rèn)真對(duì)待，打掃過(guò)之后，要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄，并上報(bào)主管，實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒(méi)走，當(dāng)客人回來(lái)時(shí)，由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況，最終是要客人賠償?shù)?。在客房服?wù)員工作時(shí)，我還了解到每個(gè)員工都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道，一般的消防意識(shí)，額外地服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人滿意。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
我在客房部這段實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起，一步一步走上來(lái)的，對(duì)基層的工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利，而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤龅母冻觥?BR> 在工作中，雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對(duì)客服務(wù)那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復(fù)雜程序，在這四個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論是繁重還是清閑，都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮∪ケг?。因?yàn)楸г故菦](méi)有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗。
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，當(dāng)我走在天津的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如滄海一粟，小的不能再小了。這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候會(huì)讓人感覺到身心疲憊，在酒店實(shí)習(xí)的后來(lái)一段時(shí)間里，我變得沉默寡言了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。
我們從新人走過(guò)來(lái)，在“求”的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時(shí)候被說(shuō)得摸不著頭腦，施主們會(huì)用各種語(yǔ)氣方式來(lái)施舍你，會(huì)讓你產(chǎn)生一種排斥感，不情愿接受新人們都會(huì)經(jīng)歷這種心理時(shí)期，在每次被“施舍”后，無(wú)論你承認(rèn)與否，你確實(shí)進(jìn)步了。當(dāng)有人批評(píng)你時(shí)，你肯定會(huì)覺得他們太過(guò)分了，甚至是無(wú)理，有什么事情不能好好說(shuō)呢，所有這些都是自己的想當(dāng)然罷了?現(xiàn)實(shí)不是想當(dāng)然，每一個(gè)新手都會(huì)經(jīng)歷這些，過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式。我們都不應(yīng)該以它們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)來(lái)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才能有大豐收。
員工的心得體會(huì)篇六
20xx年6月11日我正式入司，先后在東大營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)。對(duì)于每一名新員工來(lái)說(shuō)，柜臺(tái)業(yè)務(wù)是必須熟知的業(yè)務(wù)，于是我先被安排到柜員崗位學(xué)習(xí)。剛開始的幾天時(shí)間里，剛從學(xué)校出來(lái)的那種嫩氣讓我一時(shí)無(wú)所是從。有時(shí)候很想問(wèn)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)的前輩們一些問(wèn)題，看著他們一直忙碌不停也很少有機(jī)會(huì)問(wèn)，只是默默的記住他們是怎么做的，自己慢慢揣摩為什么要這么做。慢慢的，我逐漸了解了柜臺(tái)業(yè)務(wù)的體系，需找機(jī)會(huì)在不影響前輩們工作的前提下積極向前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和營(yíng)業(yè)部前輩們不厭其煩的授教，我學(xué)習(xí)掌握了柜臺(tái)業(yè)務(wù)的一系列操作流程，熟悉了柜臺(tái)崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理體制方面的知識(shí)。柜臺(tái)崗位的工作比較繁瑣，事情也比較多，每天都會(huì)接觸各式各樣的客戶。雖然如此，但是我清楚柜臺(tái)崗位職責(zé)的重要性，在證券業(yè)務(wù)方面，柜臺(tái)業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)是前提；在公司面向客戶服務(wù)方面，柜臺(tái)服務(wù)是公司的第一道門窗，是公司形象最直接的代言人。柜臺(tái)業(yè)務(wù)的重要性決定了它是一份高風(fēng)險(xiǎn)高挑戰(zhàn)的工作。從事柜臺(tái)崗位，不但需要有高效的熟練的工作效率，更重要的是要有高尚的職業(yè)操守。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)讓我清楚認(rèn)識(shí)到，我在工作效率、工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)操守等方面還有很長(zhǎng)的路要走，還要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。
在部學(xué)習(xí)的時(shí)候，因?yàn)殚_戶的人很多，所以營(yíng)業(yè)部安排我在大廳指導(dǎo)客戶填寫資料，擔(dān)當(dāng)客戶引導(dǎo)的工作。每天都有各種各樣形形色色的客戶，指導(dǎo)他們正確地填寫表格，解決他們提出來(lái)的問(wèn)題。雖然每天都忙碌著指導(dǎo)客戶，但是當(dāng)我看到客戶因?yàn)槲业姆?wù)而露出滿意的微笑并輕輕說(shuō)一句“謝謝”時(shí)，我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導(dǎo)客戶的這段時(shí)間里，我深知客戶引導(dǎo)工作的重要性，客戶引導(dǎo)是我們服務(wù)客戶的第一戰(zhàn)線，我的服務(wù)就是公司與客戶溝通的橋梁，我做得不好或者服務(wù)不當(dāng)都會(huì)造成公司的損失，都有可能造成公司客戶的流失。于是我更加努力學(xué)習(xí)，虛心向前輩請(qǐng)教，注重儀表，主動(dòng)詢問(wèn)客戶的需要，重視每一位客戶，盡最大努力讓客戶滿意。在東大營(yíng)業(yè)部的這段時(shí)間里，我收獲xx富，得到了東大營(yíng)業(yè)部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導(dǎo)及我們一起在東大學(xué)習(xí)的.新員工們的幫助，十分感謝他們。這段時(shí)間里學(xué)習(xí)的、經(jīng)歷的都是我人生的寶貴財(cái)富。
柜臺(tái)崗位是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到要做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，自身的職業(yè)操守和公司的管理系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)都是我們做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)的前提基礎(chǔ)。在道德品質(zhì)上、人格素養(yǎng)上要求我從點(diǎn)滴中做起，認(rèn)真做人，做事，培養(yǎng)高尚的職業(yè)操守。認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)公司的管理制度和合規(guī)制度，嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，不斷的更新掌握公司下發(fā)的新工作流程。
員工的心得體會(huì)篇七
世界上的一切事物中，最寶貴的就是人。人是社會(huì)發(fā)展的根本，員工是企業(yè)的第一資源。卓越員工隊(duì)伍是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)走向成功、邁向卓越的原動(dòng)力。一個(gè)卓越企業(yè)的發(fā)展，離不開一支卓越員工隊(duì)伍的建設(shè)。
然而，在絕大部分的企業(yè)里，員工的素質(zhì)良莠不齊，有高有低，有好有差。眾所周知，一只木桶的容量不是由那塊最長(zhǎng)的木板決定的，而是取決于那塊最短的木板。所以，只有你把那些短塊的木板加長(zhǎng)，木桶才能裝更多的水。企業(yè)也一樣，因此，培育打造一支與卓越企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的卓越員工隊(duì)伍意義重大、勢(shì)在必行。
通常，在企業(yè)里員工存在很多問(wèn)題，諸如工作沒(méi)有熱情、疲于奔命，損公肥私、斤斤計(jì)較，陷入無(wú)聊的人事爭(zhēng)斗，工作效率低下、出工不出力，工作忙不到點(diǎn)子上，知識(shí)儲(chǔ)備不足、工作技能欠缺，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力，情緒低落、無(wú)法全身心投入工作，行動(dòng)遲緩、做事拖拉，等等?？梢哉f(shuō)，這樣的員工對(duì)企業(yè)來(lái)講是一種無(wú)形的負(fù)擔(dān)，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)少之又少，甚至還拖企業(yè)的后腿。
而當(dāng)你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都成為卓越員工時(shí)，他們才會(huì)敬業(yè)愛崗，忠誠(chéng)守信，擁有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神，能主動(dòng)而且出色地完成任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，精益求精，不找借口找方法，努力提升工作效率，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能為企業(yè)提供好的建議，永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象，與企業(yè)共命運(yùn)。這樣你的企業(yè)才會(huì)所向披靡、戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克，最終走向卓越，成就長(zhǎng)青基業(yè)。
培訓(xùn)決定了員工的精神，員工的.精神又決定了企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織，需要有明確的目標(biāo)、共同的信念和高度的執(zhí)行力。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)每位員工的培訓(xùn)，就會(huì)讓公司贏得成功。
從平凡的員工做到卓越，講起來(lái)很容易，做起來(lái)卻不那么容易，但是不去做，任何簡(jiǎn)單的事情都會(huì)更加難做。
其實(shí)，要把工作做到卓越也不算太難，正如海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏所說(shuō)，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在這里張瑞敏所講的“不簡(jiǎn)單”和“不平凡”其實(shí)就是卓越的最佳體現(xiàn)。
如果你是一名企業(yè)員工，只要你按照本書為你提供的理念和方法，照此修煉，下一個(gè)成為卓越員工的人就是你！無(wú)論你走到哪里，不論在任何時(shí)候，你都會(huì)成為企業(yè)歡迎的人，你的職業(yè)生涯必將無(wú)限光明。
員工的心得體會(huì)篇八
我是公司的一名新員工，業(yè)績(jī)談不上很好，也沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來(lái)的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自己很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到就會(huì)給我們帶來(lái)難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無(wú)論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。
沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局，并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
在這幾年的工作中，從事營(yíng)銷走過(guò)幾個(gè)市場(chǎng)，我最終體會(huì)在當(dāng)今市場(chǎng)上，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者幾乎同樣的痛苦，有賣不掉的，也有買不到的，有買不起的，也有沒(méi)有什么可買的，出現(xiàn)這種局面，其根本原因就是經(jīng)營(yíng)者看不到市場(chǎng)的個(gè)性需求，不對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，不注重產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性差異，不去尋找市場(chǎng)的'空隙，結(jié)果是“你有我有全都有”，當(dāng)今時(shí)代，消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化傾向，修改消費(fèi)日趨明顯，經(jīng)營(yíng)者在微利中取勝，重要的是“你無(wú)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”，打造產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性差異！
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)，更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場(chǎng)，就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
員工的心得體會(huì)篇九
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤點(diǎn)自己一年來(lái)的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)民手捧收獲著的糧食，心里充滿無(wú)限欣喜之情;歸納自己一年來(lái)的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想年初自己的雄心壯志和諸多計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，但效果不甚理想，也不得不讓人遺憾。好在日子還在延續(xù)，我們還有將來(lái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
今年是競(jìng)爭(zhēng)激烈、困難重重的一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和細(xì)心指導(dǎo)下，我們克服了部門的相關(guān)人事變革、人員流失、迎亞運(yùn)各種檢查、h1n1甲型流感等等因素，能使各項(xiàng)工作都能夠按計(jì)劃的順利展開，確保了客房收入的穩(wěn)定。結(jié)合部門領(lǐng)導(dǎo)的方針和綱領(lǐng)“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對(duì)本人過(guò)去一年在房務(wù)中心領(lǐng)班崗位的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、如實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強(qiáng)自身充實(shí)和學(xué)習(xí)。通過(guò)各種實(shí)踐不斷提升自身素質(zhì)并運(yùn)用到平時(shí)的工作中?？驮炊鄻踊瘜?duì)于酒店員工要求也日益提高。加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)英語(yǔ)的強(qiáng)度，通過(guò)平日處理一些小投訴來(lái)累積經(jīng)驗(yàn)，并在部門網(wǎng)群及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)建議、和同事交流心得。
二、作為服務(wù)中心，起到一個(gè)服務(wù)中心樞紐作用，協(xié)調(diào)和輔助各班組的工作，并及時(shí)迅速的給予部門領(lǐng)導(dǎo)信息的反饋。及時(shí)、迅速、正確的傳達(dá)各種信息是我們的宗旨。
三、遵章守紀(jì)，務(wù)實(shí)求新，尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。工作中兢兢業(yè)業(yè)，決不弄虛作假、私舞弊，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的指引綱領(lǐng)。拋棄個(gè)人私欲，一切以大廈利益、部門利益為首要。
另外，在疏理投訴中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并在此提出：一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購(gòu)買相關(guān)設(shè)備一套，放于房務(wù)中心保管，以防不便之需。二是房間有一些酒店介紹沒(méi)有及時(shí)更新，比如說(shuō)《服務(wù)指南》上面介紹酒店上網(wǎng)還是需要收費(fèi)的。應(yīng)及時(shí)檢查并確?？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽到準(zhǔn)確的信息。三是各班組之間熟悉程度較疏，建議領(lǐng)導(dǎo)可以在年后組織大范圍的跨班組相互交流活動(dòng)。讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。促進(jìn)部門“利益一體、思想統(tǒng)一、效率第一?！?BR> 新的一年，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，需要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn)。在此，本人會(huì)切實(shí)按照酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，號(hào)召班組員工團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勤奮不懈，明年工作更上一層樓。
員工的心得體會(huì)篇十
家人的關(guān)心影響工作效率，但又氣不起來(lái)。我近期身體處于亞健康，辦公時(shí)候媽媽經(jīng)常進(jìn)來(lái)給我投喂，小米粥、紅棗茶、水果等;老爸每天做飯前都會(huì)問(wèn)我一遍，今天吃什么。你跟他們溝通他們嘴巴說(shuō)知道但是行動(dòng)不變。開始我們小區(qū)還能去超市，我媽說(shuō)你身體最差，不要出門了，讓你哥去。所以你的免疫力，就是你的護(hù)身符。請(qǐng)照顧好自己，包括睡眠、飲食、情緒和心理。
工作上我從市場(chǎng)部進(jìn)化成了新聞中心，每天都在想話題，每天都想創(chuàng)新。感謝每個(gè)伙伴的配合，錄視頻、拍照、接受采訪……疫情還在繼續(xù)，我們無(wú)法避免生活中的意外事件，我們能做的就是改變自己，然后獲得進(jìn)步。
員工的心得體會(huì)篇十一
作為一名長(zhǎng)期工作在一線的物業(yè)管理人，我深切體會(huì)到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識(shí)和管理學(xué)知識(shí)；要處理好業(yè)務(wù)，更要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系；要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗(yàn)。 在日常工作中，例會(huì)是管理者組織學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的主要方式。例會(huì)的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對(duì)癥下藥，但如果著眼于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。正所謂“他山之石可以攻玉”，接受普適的價(jià)值理念，吸取他人成功經(jīng)驗(yàn)，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標(biāo)”這一宗旨。
在全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)，漪汾苑創(chuàng)造的物業(yè)管理“漪汾模式”已成為山西全省乃至華北的典范，15年來(lái)引領(lǐng)潮頭。
《物業(yè)用心服務(wù)》詳細(xì)介紹了漪汾物業(yè)從一開始所做過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實(shí)操感悟。書中錄入大量真實(shí)案例，作者對(duì)案例進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，更要學(xué)習(xí)他人的方法，提高自身的能力。
其次，作者提到的一系列物業(yè)管理的服務(wù)理念，如“細(xì)節(jié)決定成敗”，對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生。但讀了本書的介紹，我知道了業(yè)界榜樣是如何運(yùn)用這些理念的，這打開了我的思路和視野。
另外，關(guān)于物業(yè)管理如何創(chuàng)新，書中提到的諸如“物業(yè)早期介入”、“管理服務(wù)的預(yù)見性”、“物業(yè)的成本節(jié)約”、“物業(yè)的專業(yè)化”等已成為整個(gè)行業(yè)的行為準(zhǔn)則。
細(xì)節(jié)管理
中層管理者的重要職責(zé)之一就是承上啟下，當(dāng)好上下溝通的轉(zhuǎn)換器；同時(shí)也要做好本層中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些工作。誠(chéng)然，管理學(xué)的理論框架就好比一顆只有枝干、沒(méi)有葉子的大樹。只有實(shí)戰(zhàn)才能讓管理鮮活，只有細(xì)節(jié)才能展示出管理的全貌。物業(yè)管理作為管理和物業(yè)的交叉學(xué)問(wèn)，自然也離不開對(duì)細(xì)節(jié)的探討。換句話說(shuō)，只有把溝通工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都做細(xì)做透，物業(yè)管理的中層管理者才能真正實(shí)現(xiàn)上下通暢。如果沒(méi)有處理好，那么就得常常受“夾板氣”。
《中層領(lǐng)導(dǎo)管理細(xì)節(jié)全書》側(cè)重于通過(guò)構(gòu)建日常工作場(chǎng)景，為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然，細(xì)節(jié)不等于瑣碎。作者這種小中見大，從日常細(xì)節(jié)中發(fā)掘出管理的大智慧的能力，也是值得我思考并為之努力的。
書中提到的“從小處著眼找準(zhǔn)自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用細(xì)節(jié)打造一流團(tuán)隊(duì)；洞察秋毫方可做好決策；把會(huì)議安排得細(xì)致而周密；善用細(xì)節(jié)提高執(zhí)行力；對(duì)人才要細(xì)察明辨；上下通暢有賴于精細(xì)化溝通；充分重視授權(quán)時(shí)的細(xì)節(jié)；做好細(xì)致入微的績(jī)效考評(píng)；不可忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)；信息體貼能贏得廣泛擁護(hù)；不因小失大”，這些話的背后都有更多的細(xì)節(jié)等待中層管理者給予充分關(guān)注。在工作中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，并運(yùn)用細(xì)節(jié)去管理人和事，這是一名優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)的必備品質(zhì)。
物業(yè)之路其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
隨著物業(yè)管理工作在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往客戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。為此，公司對(duì)我們開展了一系列的物業(yè)管理人員方面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人積累了如下心得體會(huì)：
文檔的管理是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。老師先給我們講述了文檔管理的內(nèi)容和文檔管理規(guī)范，然后帶我們參觀了秦皇島市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見！他們專門安排一位管理人員來(lái)整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來(lái)文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
員工的心得體會(huì)篇十二
朋友們：大家好!
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營(yíng)銷部收費(fèi)班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說(shuō)，其真義,就在于：無(wú)論生張熟李、無(wú)論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來(lái)，武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們營(yíng)銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來(lái)，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng)，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無(wú)雙休日制度，所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢，都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶?？蛻魧?duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升，職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳,你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺。我們營(yíng)銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人?！皼](méi)有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來(lái)繳費(fèi)，因其過(guò)了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來(lái)，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,一句一個(gè)“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計(jì)算?……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來(lái)了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天，客戶對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面，更要心貼心。其實(shí)，客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，無(wú)非,就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國(guó)家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。“核心價(jià)值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂(lè)趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對(duì)每個(gè)人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過(guò)夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史，寫下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時(shí)代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無(wú)畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)!讓我們肩負(fù)起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!
員工的心得體會(huì)篇十三
回首20xx年，確實(shí)有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考了解的內(nèi)容。在20xx年里在ktv經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門管理人員的監(jiān)督下，我獲得認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和改進(jìn)，也起到了非常好的效果，并且在努力的前提下為ktv場(chǎng)所創(chuàng)造了很多效益。
我認(rèn)為一個(gè)ktv場(chǎng)所的好壞首先要看的則是它的本質(zhì)，有沒(méi)有吸引力，只有你具有切實(shí)的設(shè)施，我們才能夠更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們?cè)?0xx年并不是做一些表面的工作，而是真正的能夠把各項(xiàng)工作去做好讓客人得到應(yīng)有的服務(wù)。ktv作為娛樂(lè)場(chǎng)所其實(shí)質(zhì)是讓我們的客人來(lái)玩的能夠開心愉快，因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開心更快樂(lè)更加的盡興。
來(lái)貴場(chǎng)所的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)但是在這里我們也學(xué)到了很多的東西，作為一名普通的服務(wù)員，我能夠在這里展示自己的能力我感到很榮幸，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，在我們這個(gè)普通的崗位上，我也有了很深的感悟。
在20xx年工作中我能夠用真誠(chéng)的微笑為客人服務(wù)，精通各方面必要的服務(wù)技巧為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在20xx年我的能力得到了很大的提高，20xx,馬上就要結(jié)束，馬上迎來(lái)20xx年，在新的一年我們將會(huì)更努力更好的去為客人提供服務(wù)。
綜上我們所看到的這點(diǎn)內(nèi)容便是我們今天要和大家介紹的20xx年ktv服務(wù)員年終工作總結(jié)內(nèi)容介紹。
員工的心得體會(huì)篇十四
xx州派扶貧開發(fā)第八工作組自2月底入村以來(lái)，堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾為主線，以開創(chuàng)扶貧工作新局面、取得維穩(wěn)工作新成效為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)轉(zhuǎn)服活動(dòng)有關(guān)要求，在縣、鄉(xiāng)兩級(jí)黨組織xx縣文化體育廣播影視局的配合下，形成工作合力、真心幫民富民、全力維護(hù)穩(wěn)定，通過(guò)60余次走村入戶，開展宣傳、調(diào)研、排查、走訪和慰問(wèn)等活動(dòng)，全面掌握了阿羌鄉(xiāng)薩爾干吉村39戶，153人有關(guān)家庭、生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)收入情況，進(jìn)一步完善了扶貧開發(fā)措施，確保轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)取得了階段性實(shí)效。回顧近10個(gè)月的工作，深刻體驗(yàn)了一種辛酸與期望并存的復(fù)雜心情，由然而生諸多感慨，也有了幾點(diǎn)刻骨銘心的體會(huì)與感受。
從一個(gè)州直機(jī)關(guān)干部，一下子到人生地不熟的牧區(qū)開展扶貧開發(fā)工作，雖然在思想上與心理上作了充分的調(diào)整和準(zhǔn)備。但角色轉(zhuǎn)換、環(huán)境的反差，生活方式不同，加上語(yǔ)言不通，觀念不一致等原因，對(duì)于我們下派干部而言，這是一種全新的挑戰(zhàn)，也是對(duì)我們工作組干部一次嚴(yán)竣考驗(yàn)。面對(duì)住點(diǎn)村艱苦的生活環(huán)境和落后的基礎(chǔ)設(shè)施，前進(jìn)的路顯得漫長(zhǎng)而又茫然。在這種情況下，只有依靠群眾，堅(jiān)持群眾路線，把自己當(dāng)做扶貧村的一員，認(rèn)清扶貧開發(fā)工作的重大意義，盡早融入角色，牢記職責(zé)使命，工作盡量主動(dòng)些，思考問(wèn)題盡量全面些，困難估計(jì)盡量充分些，把自己擺在“學(xué)生”的位置上，虛心向鄉(xiāng)村干部、老黨員學(xué)習(xí)牧區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，盡可能做到多聽、多看、多干，聽牧民的呼聲與建議，看群眾生產(chǎn)生活狀況，干暖民心順心意的事情。同時(shí)，多與鄉(xiāng)、村干部溝通交流，收集各種信息，為下一步工作開展做好鋪墊。
扶貧先扶智。入村工作后，工作組緊緊圍繞宣傳貫徹黨的十八大精神，采取多種形式開展宣傳，力爭(zhēng)山區(qū)農(nóng)牧民從思想上脫貧。一是深入開展“國(guó)家為我謀福祉、我為國(guó)家做貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放各類宣傳單、宣傳手冊(cè)2600余份，制作口袋書40余冊(cè)等形式深入廣泛宣傳近年來(lái)各級(jí)黨委、政府出臺(tái)的安居富民、定居興牧、城鄉(xiāng)低保、草原生態(tài)保護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)等方面的主要做法和取得的經(jīng)驗(yàn)。二是堅(jiān)持開展群眾喜聞樂(lè)見的文體活動(dòng)，寓教于樂(lè)，開展專題宣講6次，座談會(huì)3次，組織文化體育活動(dòng)5次，播放養(yǎng)殖和農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)等維語(yǔ)廣播240期，播放農(nóng)村電影16場(chǎng)，上報(bào)各類信息簡(jiǎn)報(bào)43期等把牧民群眾吸引聚集到村級(jí)陣地上來(lái)，豐富群眾精神文化生活。三是加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，廣泛弘揚(yáng)“愛國(guó)愛疆、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勤勞互助、開放進(jìn)取”新疆精神，把民族團(tuán)結(jié)教育與黨的好政策、黨的恩惠有機(jī)結(jié)合起來(lái)，突出“感恩”教育，引導(dǎo)群眾，凝聚民心，營(yíng)造氛圍。
通過(guò)形式多樣的大力宣傳，采取橫向比較，從而獲取真實(shí)的第一手材料，在此基礎(chǔ)上，按照雙向承諾制定三年扶貧開發(fā)工作計(jì)劃，理清工作思路，按照“人畜下山來(lái)，綠色留高原”的要求，充分尊重群眾意愿，在鞏固傳統(tǒng)的畜牧業(yè)生產(chǎn)中，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和新的工作突破口。
用雙腳丈量民情，用心靈感受民生，用行動(dòng)排解民憂。在走訪活動(dòng)中，工作組干部走村串戶，訪貧問(wèn)苦，受到牧民群眾交口稱贊，很多群眾發(fā)自肺腑地說(shuō)：“當(dāng)年干部的好作風(fēng)又回來(lái)了！”，這既是一種褒獎(jiǎng)，更是一份期望。山區(qū)牧民群眾的要求不高，我們要把群眾褒獎(jiǎng)化為工作動(dòng)力，把人民期望視作肩頭責(zé)任，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，認(rèn)真貫徹群眾路線，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，始終把群眾的基本需求當(dāng)做扶貧開發(fā)工作的起點(diǎn)。
通過(guò)工作組積極的溝通協(xié)調(diào)，巴州文化體育廣播影視局（州派第八扶貧開發(fā)工作組）在阿羌鄉(xiāng)薩瓦爾墩（牧民搬遷點(diǎn)）160萬(wàn)的扶貧開發(fā)項(xiàng)目將在20xx年全面實(shí)施。即：爭(zhēng)取年內(nèi)解決薩爾干吉村等4個(gè)村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè)，總建筑面積800平方米，總投資120萬(wàn)元，該項(xiàng)目現(xiàn)已上報(bào)國(guó)家發(fā)改委；解決阿羌鄉(xiāng)農(nóng)牧民健身活動(dòng)中心建設(shè)，總投資30萬(wàn)元，該項(xiàng)目正在落實(shí)過(guò)程中；解決阿羌鄉(xiāng)農(nóng)牧民體育健身器材問(wèn)題，項(xiàng)目投資10萬(wàn)元，年底前全部到位，剩余5萬(wàn)元將在11月中旬到位。同時(shí)，工作組積極與州、縣殘聯(lián)溝通，為薩爾干吉村乃至阿羌鄉(xiāng)殘疾牧民解決了16萬(wàn)的殘疾人幫扶資金和12套殘疾人專用器材，解決了牧區(qū)殘疾人的實(shí)際困難；積極與自治州其他縣市溝通，協(xié)調(diào)解決了35套廣播電視“村村通”設(shè)備、6套大喇叭和2套vcd影碟機(jī)，解決了山區(qū)牧民聽廣播和看電視難的問(wèn)題；積極開展形式多樣的走訪慰問(wèn)活動(dòng)，發(fā)放慰問(wèn)品、慰問(wèn)金折合人民幣約3萬(wàn)元；組織系統(tǒng)干部職工捐款、單位資助等籌集資金1.5萬(wàn)元幫助村委會(huì)修復(fù)和加固山區(qū)牧民20000只牲畜轉(zhuǎn)場(chǎng)用的鐵索橋；積極與包聯(lián)企業(yè)對(duì)接，共同研究幫扶對(duì)策，制定了包聯(lián)企業(yè)幫扶方案，截止目前，兩個(gè)包聯(lián)企業(yè)已確定扶貧資金60余萬(wàn)元，為推進(jìn)扶貧開發(fā)工作打下了基礎(chǔ)。
“群眾的眼睛是雪亮的”，他們?cè)u(píng)判工作組工作標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，你為他們辦了多少實(shí)事，群眾得到什么實(shí)惠。但我認(rèn)為，這些僅僅是我們工作組工作的一部分，一年扶貧開發(fā)工作期滿后，除了留給群眾完善的基礎(chǔ)設(shè)施，看得見摸得著的項(xiàng)目等“扶貧”成果外，還應(yīng)留給群眾感受得到的精神扶貧成果，這些成果的取得，需要我們通過(guò)辛勤勞動(dòng)，更需要我們工作組干部言傳身教。我想，全州18個(gè)山區(qū)貧困村之所以貧困，可能有18種不同的客觀與主觀的原因，但相同的一點(diǎn)就是自然環(huán)境惡劣，基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后，最為突出的是“人”的因素，貧困成了“等、靠、要”的思想助推器，反過(guò)來(lái)又制約了各項(xiàng)工作的開展。因此，“培智”是工作組工作的終級(jí)目標(biāo)，而“培智”的首選的目標(biāo)是村干部黨員，俗語(yǔ)說(shuō)：“富不富看支部”，只有在村干部黨員先富起來(lái)，群眾才有追趕的標(biāo)桿與學(xué)習(xí)的榜樣，才可能走上共同致富的道路。
員工的心得體會(huì)篇十五
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)是關(guān)系到黨和國(guó)家生死存亡的一件大事。腐敗，是當(dāng)今社會(huì)一大難以治愈的頑癥，引起了全世界的觀注和矚目，提起腐敗，人人深惡痛絕，同仇敵愾，研究和探索治理腐敗產(chǎn)生的根源，從嚴(yán)治黨，是當(dāng)今社會(huì)治理的難點(diǎn)和關(guān)注的焦點(diǎn)。
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排，11月10日下午，我社黨委班子成員帶隊(duì)，組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動(dòng)。
此次展覽共分三個(gè)部份，圖文并茂，發(fā)人深省，其中生動(dòng)的理論，詳盡的案例資料，教育了每一位參觀者，也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片，一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例具有直觀性和借鑒性，警示了干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。巡展現(xiàn)場(chǎng)，大家駐足觀看，細(xì)心觀察，在認(rèn)真觀看巡展圖片的同時(shí)，深刻反思了案例所折射出的人生觀、價(jià)值觀以及制度建設(shè)缺失問(wèn)題。銀行業(yè)作為關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)，面臨十分艱巨的反腐倡廉工作，必須有責(zé)任也有義務(wù)以黨風(fēng)廉政建設(shè)為己任，積極營(yíng)造廉潔自律的氛圍，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景，人民行高度重視，將活動(dòng)做為進(jìn)一步推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有利契機(jī)，我社積極配合參加。
此次展覽，令人震撼，發(fā)人深思，參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動(dòng)的警醒教育，提高了拒腐防變免疫力，對(duì)進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長(zhǎng)鳴、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、生活上嚴(yán)格要求起到積極作用，促使廉潔自律的意識(shí)和各項(xiàng)要求深化到干部員工思想里、體現(xiàn)到行動(dòng)上。
為了強(qiáng)化活動(dòng)效果和進(jìn)一步觸動(dòng)員工思想，我社領(lǐng)導(dǎo)要求參觀巡展后各社結(jié)合自己工作實(shí)際進(jìn)行勤政廉政深刻討論，同時(shí)每位參觀人員寫出觀后感或心得體會(huì)。
在黨的xx大報(bào)告指出：“堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡，是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)”。處于國(guó)家經(jīng)濟(jì)中心位置的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)只有充分認(rèn)識(shí)了反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和緊迫性，繼續(xù)堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)健、高效運(yùn)行，為保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們應(yīng)該：
1. 深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用多種手段開展廉政教育這次展覽，使我們深刻體會(huì)到宣傳教育在反腐建設(shè)中的重要地位，特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設(shè)的關(guān)鍵。加強(qiáng)對(duì)各行各級(jí)黨員干部和員工的理論、黨紀(jì)、法紀(jì)教育，增強(qiáng)其依法管理和自我約束的能力，是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和深入開展反腐敗斗爭(zhēng)的重要一環(huán)，也是各級(jí)干部和員工提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)防腐拒變的內(nèi)在要求。
2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念，建立了有責(zé)擔(dān)責(zé)，盡職免責(zé)的責(zé)任思維，反對(duì)放松管理求發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的危害性，以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒，對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識(shí)，營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
3.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作，防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生。落實(shí)本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的職能，從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手，把這兩個(gè)條線的風(fēng)險(xiǎn)防控的具體措施落到實(shí)處，防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
讓我們從一點(diǎn)一滴做起，培育高尚的心靈，以這些案例做警示，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪，做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在本職崗位上奉獻(xiàn)誠(chéng)摯的愛心、履行自己的使命，以務(wù)實(shí)的精神，廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績(jī)共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
員工的心得體會(huì)篇十六
三年的時(shí)間，讓我明白工作并不是想象中的那樣簡(jiǎn)單。
剛參加工作時(shí)，自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不善于溝通，公司的培訓(xùn)也跟不上，隨著工作壓力的加大，自己稚嫩的心理再也承受不了，三年里我換了三次工作，一直沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái)。
一個(gè)周前，我來(lái)到這里，短短的時(shí)間，讓我對(duì)工作、對(duì)自己又有了新的認(rèn)識(shí)。
坦白說(shuō)我有許多缺點(diǎn)，任性、固執(zhí)，做事不考慮后果，不善于交流。
但是，經(jīng)過(guò)這短短的七天，經(jīng)過(guò)大氛圍的影響，我的心慢慢打開了，我學(xué)會(huì)了如何去交流，如何去做事，如何用愛去溫暖顧客，感謝賓館，感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們改變了我。
就在昨天，賓館還給員工發(fā)放了福利，每人兩箱蘋果，一捆大蔥，看到這些貼近我們生活的必需品，我感受到了賓館對(duì)員工的關(guān)懷，看到大家都高高興興去領(lǐng)東西，我并沒(méi)有多想，因?yàn)檫@是賓館對(duì)員工辛勤付出的獎(jiǎng)勵(lì)。
可是，當(dāng)經(jīng)理通知我去領(lǐng)東西時(shí)，我驚呆了：“我才來(lái)幾天呀，竟然還有我的?”我真的很感動(dòng)，感動(dòng)賓館無(wú)論是對(duì)待新員工還是老員工都是一視同仁，不在于東西，而在于情意，這在其他企業(yè)是不曾有的。
此時(shí)，我感受到了這里濃厚的文化氣息，這里讓我感覺特別溫暖，沒(méi)有陌生，更沒(méi)有距離，人與人之間，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間默契的配合，真誠(chéng)的幫助讓我真正喜歡上了這里，這里是屬于我的地方，這里是值得我去用心的地方。
員工的心得體會(huì)篇十七
下面，就是在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)操守。
既然我們選擇了工作，就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的，可以說(shuō)，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。
二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高自身能力。
在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂(lè)于與他人合作。
不能與同事友好合作，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，精誠(chéng)合作，會(huì)把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。
五、自信樂(lè)觀，積極向上。
人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵(lì)自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。
找到自己的個(gè)性并肯定它，按照自己對(duì)自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，相信自己一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過(guò)培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任！所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的？請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及**老師！希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！
半年過(guò)去，在**經(jīng)歷的`傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功！
作為一名xx集團(tuán)，xxxx航空有限責(zé)任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
員工的心得體會(huì)篇十八
20xx年7月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了××供電公司，在××參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后，經(jīng)過(guò)考試，我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體，是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所，更是一個(gè)鍛煉人的部門。我有幸加入這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。20xx年3月，那時(shí)我還正在繼保班輪崗，這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當(dāng)時(shí)我很激動(dòng)，因?yàn)槲沂恰痢潦閿?shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員，而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，因?yàn)槲疫€沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班，以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從××來(lái)到了山東濟(jì)南，有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間，四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理××親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開班之際，國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開學(xué)典禮，并做重要講話，講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn)，即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn)，檢測(cè)設(shè)備的好壞，而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等，對(duì)后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基矗。
5月中旬至6月中旬，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理，即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓耍?dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí)，使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中，我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，我想更重要的是，在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。
員工的心得體會(huì)篇十九
人；工程單位工作需要細(xì)心，不容有任何疏忽，各個(gè)程序都；來(lái)到公司已經(jīng)十個(gè)月了，在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)；在采購(gòu)部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作；這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是非常重要的因?yàn)槲覀兊?；在今后的工作中我?huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極；我深一個(gè)采購(gòu)員的責(zé)任，也深感一個(gè)采購(gòu)員的光榮。
人生中有著許許多多的驛站，每一個(gè)驛站都標(biāo)志著一段；從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到鐵建員工，環(huán)境在變化，角色；當(dāng)初在學(xué)生時(shí)代的那些抱負(fù)，那些期望，從走出校園的；工程單位工作需要細(xì)心，不容有任何疏忽，各個(gè)程序都；人生中有著許許多多的驛站，每一個(gè)驛站都標(biāo)志著一段經(jīng)歷的結(jié)束，同時(shí)也意味著一段新經(jīng)歷的開始。懷著對(duì)未來(lái)美好的期望和一切從零開始的心態(tài)，我來(lái)到了中鐵二十四局新余公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)了一個(gè)全新的驛站。 從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到鐵建員工，環(huán)境在變化，角色在轉(zhuǎn)變，這些變化來(lái)的有點(diǎn)讓我不知所措，讓我茫然。值得慶幸的是，在我進(jìn)入工作崗位前，公司為新入職員安排了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到了企業(yè)文化建設(shè)、貫標(biāo)知識(shí)、安全與質(zhì)量等。通過(guò)培訓(xùn)，使我懂得了企業(yè)文化的重要，更使我懂得了工程單位安全與質(zhì)量的重要性，什么是責(zé)任制等等，在整個(gè)過(guò)程中，我不僅漸漸接受并適應(yīng)了那些使我不知所措的變化，使我懂得了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西，而且培訓(xùn)讓我明白了積極的態(tài)度的重要性，為以后的工作起到了很大的幫助，使我受益匪淺。 當(dāng)初在學(xué)生時(shí)代的那些抱負(fù)，那些期望，從走出校園的那一刻起，發(fā)現(xiàn)自己就有點(diǎn)力不從心了，看著同學(xué)們各個(gè)都說(shuō)他們那這好那好的，心里就有了落差感，但通過(guò)培訓(xùn)和自身的了解，以及領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的態(tài)度決定一切，就像吳明華書記說(shuō)的，積極的工作態(tài)度才是脫穎而出的籌碼。因此，不管環(huán)境優(yōu)劣，我今后都必須以積極的工作態(tài)度去面對(duì)，唯有這樣，才能做出良好的工作表現(xiàn)，才能有上升的空間。
工程單位工作需要細(xì)心，不容有任何疏忽，各個(gè)程序都是相扣的，在工作中注意細(xì)節(jié)，從小事鍛煉自己，深入了解，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，熟悉工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，利用小事多方面體味，體味工作給我?guī)?lái)的進(jìn)步。
在采購(gòu)部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會(huì)了多想想多問(wèn)問(wèn)的習(xí)慣，在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí)，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無(wú)數(shù)汗水換回來(lái)的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣，在工作中是自己的上級(jí)是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧（因?yàn)槭鞘雎殘?bào)告不多寫了）
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動(dòng)
我深一個(gè)采購(gòu)員的責(zé)任，也深感一個(gè)采購(gòu)員的光榮，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。
月日，我有幸在##參加了##公司舉辦的20xx年新聞宣傳培訓(xùn)班，作為一名基層通訊員，由于涉入通訊員隊(duì)伍時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，早就對(duì)新聞培訓(xùn)學(xué)習(xí)有著迫切的要求，所以很珍惜這次機(jī)會(huì)。
20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，是任務(wù)飽滿、擔(dān)子沉重、希望與困難同在的一年，百忙之中，公司能組織此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就是為了讓來(lái)自各基層的通訊員在學(xué)習(xí)中不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身寫作功底，通過(guò)深入生活，及時(shí)報(bào)道華電員工亮點(diǎn)，為和諧發(fā)展工作作貢獻(xiàn)。
公司調(diào)研員、新聞宣傳工作的老前輩“趙延盾”書記在“怎樣發(fā)現(xiàn)新聞”的講座中談到，新聞宣傳工作是一個(gè)學(xué)習(xí)--實(shí)踐--再學(xué)習(xí)的過(guò)程，所謂新聞就是寫新近發(fā)生的真實(shí)事情，無(wú)論寫事寫人，口子不要開得太大，在實(shí)際寫作中，一定要明白目前面臨什么，重點(diǎn)宣傳什么，結(jié)合公司實(shí)際來(lái)寫。做宣傳一定要對(duì)癥下藥，結(jié)合實(shí)際講真話，實(shí)事求是才能寫好新聞報(bào)道。
接著，華電##公司政工部專責(zé)李強(qiáng)就通訊員如何進(jìn)行新聞報(bào)道進(jìn)行了面對(duì)面地授課、交流與溝通。他在新聞寫作技巧講座中，從新聞的標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾等重點(diǎn)部分著手，做了深入淺出的講解，并通過(guò)他的寫作經(jīng)歷，把成功的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的和盤托出。
通過(guò)本次培訓(xùn)，使我對(duì)新聞寫作有了新的認(rèn)識(shí)，寫好新聞閉門造車是行不通的，即便可以寫，寫出來(lái)的東西既沒(méi)有時(shí)代特色，也不貼近生活。寫新聞要注意知識(shí)的積累，平時(shí)多讀書多讀報(bào)紙，加強(qiáng)自身文化底蘊(yùn)和政治思想修養(yǎng)，不斷開闊自己的視野，以讀者的視線、敏銳的觀察力去關(guān)心身邊的人和事，向新聞報(bào)道撰寫得好的通訊員學(xué)習(xí)，不斷分析案例，運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)來(lái)提高自己。
其實(shí)學(xué)會(huì)寫文章，是讓人終身受益的事，正如李強(qiáng)所說(shuō)：“好文章，不是講會(huì)的，是練會(huì)的”。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但要把學(xué)到的知識(shí)用在筆端卻剛剛開始……。
員工的心得體會(huì)篇一
我很榮幸這次被評(píng)為20xx年度優(yōu)秀員工，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績(jī)。這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和群眾上下一致，用心認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持，同事們對(duì)我的支持與幫忙以及整個(gè)財(cái)務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而是屬于我們財(cái)務(wù)每一個(gè)成員。
這次能被評(píng)為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信，今后的工作必須會(huì)做得更好。
財(cái)務(wù)部是我們公司的重要部門，我是財(cái)務(wù)部的一員，俗話說(shuō)：沒(méi)有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責(zé)，是能夠影響全局的，所以職責(zé)是高于一切的。在工作上，沒(méi)有小事，小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé)，也能造成大錯(cuò)。
公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)部的所有員工對(duì)我都十分好，所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒(méi)有家庭就沒(méi)有溫暖，員工沒(méi)有公司也沒(méi)有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個(gè)大家庭里也感覺有依靠，所以我沒(méi)有理由不努力工作，沒(méi)有理由不做一個(gè)忠誠(chéng)公司的員工。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，沿著這個(gè)目標(biāo)，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。
我一向?qū)ξ业墓ぷ饔兄鴪?jiān)定的毅力和必勝的信心，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大；而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀；如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。
我要以這次獲獎(jiǎng)為新的起點(diǎn)，用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，不斷地展現(xiàn)自我的熱情和智慧，提高綜合素質(zhì)，善對(duì)別人就是善對(duì)自我，用團(tuán)隊(duì)精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻(xiàn)所有的聰明才智，使我們公司在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的情緒，這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來(lái)，我還有很長(zhǎng)的路要走，我不會(huì)被此刻的一點(diǎn)成績(jī)沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好，感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對(duì)我的厚愛。
員工的心得體會(huì)篇二
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
（一）在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
員工的心得體會(huì)篇三
作為一名員工，我有幸從事著自己熱愛的工作。在日常的工作中，我不僅得到了一定的收入，更重要的是積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和寶貴的心得體會(huì)。下面，我將分享一些從工作中得到的心得體會(huì)，希望能給其他員工帶來(lái)一些啟示。
首先，積極工作態(tài)度至關(guān)重要。在職場(chǎng)中，一個(gè)人是否能夠積極主動(dòng)地工作，直接影響到自己的工作成果和職業(yè)發(fā)展。我曾經(jīng)遇到過(guò)一位同事，不管工作的種類和規(guī)模，她總是毫不猶豫地投入到其中，憑借著積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心，在短短幾年的時(shí)間里就從一個(gè)普通職員晉升為了部門主管。她的成功給了我很大的啟示，讓我深刻明白積極工作態(tài)度對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。
其次，多與他人溝通交流是提高工作效率的關(guān)鍵。在工作中，不可避免地會(huì)與眾多同事、上級(jí)和客戶進(jìn)行交流。而一個(gè)良好的溝通能力，則是與他人合作、協(xié)同工作的基礎(chǔ)。我深信，只有通過(guò)積極主動(dòng)地與他人進(jìn)行溝通交流，才能更好地理解他人的需求和想法，提高工作的準(zhǔn)確性和效率。在我自己的工作中，多次與上級(jí)和同事溝通協(xié)調(diào)，不僅使工作進(jìn)展順利，還增進(jìn)了彼此之間的理解和信任。
再次，注重專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提升是自我增值的重要途徑。隨著社會(huì)的發(fā)展，許多行業(yè)都在不斷變化和創(chuàng)新。作為員工，只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，才能適應(yīng)和把握住這個(gè)變化莫測(cè)的世界。我曾經(jīng)參加過(guò)一些培訓(xùn)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，我感到自己變得更為自信和專業(yè)。在實(shí)際的工作中，這些學(xué)到的知識(shí)和技能幫助我更好地完成了自己的職責(zé)，并且在同事和上級(jí)中樹立了良好的口碑。
此外，在工作中處理好與上級(jí)和同事的關(guān)系也是非常重要的。一個(gè)良好的工作環(huán)境離不開良好的人際關(guān)系，而一個(gè)和諧的人際關(guān)系離不開員工之間的互相理解和尊重。我有幸能與一位非常優(yōu)秀的上級(jí)共事，他不僅把信任和權(quán)力交給我，更重要的是在工作中給予了我很多指導(dǎo)和建議。這讓我認(rèn)識(shí)到，與上級(jí)和同事建立良好的關(guān)系并揚(yáng)長(zhǎng)避短，可以更快地獲得別人的支持和幫助，使工作事半功倍。
總結(jié)起來(lái)，作為一名員工，我從工作中得到了很多寶貴的心得體會(huì)。積極工作態(tài)度、與他人溝通交流、注重專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提升、處理好與上級(jí)和同事的關(guān)系，這些都是我在工作中領(lǐng)悟到的重要經(jīng)驗(yàn)。我相信，只有通過(guò)不斷地反思和總結(jié)，我們才能在職業(yè)生涯中不斷迎接新的挑戰(zhàn)，取得更大的成就。希望我的心得體會(huì)能對(duì)其他員工有所啟示，讓他們?cè)诠ぷ髦蝎@得更多的收獲和成長(zhǎng)。
員工的心得體會(huì)篇四
其實(shí)，每個(gè)人都可能成為一名優(yōu)秀員工。
那么，怎么做才能成為優(yōu)秀員工呢?
有一個(gè)小冊(cè)子風(fēng)靡整個(gè)世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰(zhàn)爭(zhēng)之時(shí)，美國(guó)總統(tǒng)對(duì)羅文說(shuō)：把信帶給加西亞!很簡(jiǎn)單的一句話，卻蘊(yùn)意無(wú)窮，因?yàn)楫?dāng)時(shí)加西亞正在叢林深處，羅文如果要找到他，其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢，他沒(méi)問(wèn)加西亞在什么地方，怎么去找?他什么都沒(méi)問(wèn)，而是立即去執(zhí)行任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
在羅文身上，隱藏著優(yōu)秀員工的所有素質(zhì)，我們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現(xiàn)在羅文身上的某些閃光點(diǎn)，我們則完全可以做到，因?yàn)檫@就是一個(gè)普通員工成為優(yōu)秀員工的最基本的素質(zhì)。
這些素質(zhì)究竟是什么呢?
那就是要熱愛工作。
常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績(jī)來(lái)。
在廣電局工作，熱愛工作其實(shí)非常容易做到，我們根本無(wú)須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無(wú)須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須認(rèn)真對(duì)待自己的工作，把工作做好即可，而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)更簡(jiǎn)單，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活才會(huì)很愉快，而工作愉快了，就會(huì)更有工作動(dòng)力，從而進(jìn)入良性循環(huán)。
一位熱愛工作、積極主動(dòng)、具有進(jìn)取心的員工，無(wú)論在何種場(chǎng)合，都不會(huì)被埋沒(méi)，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機(jī)會(huì)。有一句話說(shuō)得很好：是金子總是會(huì)發(fā)光的，做優(yōu)秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當(dāng)優(yōu)秀員工的志向的話，對(duì)我們的單位有益，對(duì)我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。
放過(guò)，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情?所以，我們要學(xué)會(huì)敬業(yè)，要對(duì)工作產(chǎn)生感情。其實(shí)我們年紀(jì)都很輕，正是風(fēng)華正茂，求知欲最強(qiáng)的年代，在這種情況下，只要對(duì)自己人生有益的，什么都可以去嘗試，什么都可以學(xué)習(xí)，哪怕是無(wú)償加班，哪怕是義務(wù)勞動(dòng)，只要能夠?qū)W到本領(lǐng)，對(duì)我們一生都是一筆巨大的財(cái)富。它將使我們?cè)谌魏蔚胤焦ぷ?，都從容?zhèn)定，游刃有余，而且大家應(yīng)該相信，群眾的目光是雪亮的，一個(gè)人努力，大家都會(huì)看在眼里，只要我們能夠擔(dān)當(dāng)起某種責(zé)任，如果以后真的有機(jī)會(huì)的話，企業(yè)優(yōu)先考慮的人選很可能就是平時(shí)任勞任怨、積極向上的你，因?yàn)橐粋€(gè)真正的企業(yè)，是不會(huì)埋沒(méi)真正的優(yōu)秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí)，也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托囑立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)。
員工的心得體會(huì)篇五
我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識(shí)和技能，培養(yǎng)勞動(dòng)觀念和務(wù)實(shí)作風(fēng)，最重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉自己的能力，學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西，以及將理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容，這些對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用，也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會(huì)，處理好人際關(guān)系與社會(huì)順利接軌做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位
我實(shí)習(xí)的單位是__酒店。它位于__市__開發(fā)區(qū)，由__集團(tuán)投資興建的一家大規(guī)模的四酒店，由__集團(tuán)旗下專業(yè)公司__酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理。酒店占地6萬(wàn)平方米，含有中餐、西餐、客房、娛樂(lè)、國(guó)際會(huì)議中心及8萬(wàn)平方米的生態(tài)園等設(shè)施。
__酒店力爭(zhēng)打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù)，倡導(dǎo)以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時(shí)尚、溫馨概念，限度滿足多層次客戶需求。酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主管管理本部門事務(wù)，與其它部門密切配合，合作完成工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名剛剛走出校園的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，面對(duì)即將踏入的工作崗位，又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾的心理的促使下，我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時(shí)候感覺什么事都新鮮，畢竟離開學(xué)校步入社會(huì)是第一次每個(gè)人多挺激動(dòng)的，多有一股兒使不完的勁，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái)，想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中，那時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)我說(shuō)：“在客房做服務(wù)員是體力活，為何不選擇餐飲呢?”我是這樣回答的：“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時(shí)有嘗試過(guò)，我想嘗試沒(méi)做過(guò)的事，是因?yàn)楹闷?，也是因?yàn)楦信d趣?！钡抢硐牒同F(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的，當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡(jiǎn)單，漸漸的我們的激情熄滅了。
我在酒店客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管，鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床的過(guò)程包括：甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。
首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力甩幾下就行，其他可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。
做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套的開口的方向朝向窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)，一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了，這就是因?yàn)檎硖组_口的方向不符合規(guī)定。培訓(xùn)該記得都記得很清楚了，該怎么鋪床也學(xué)會(huì)了，主管就讓我們獨(dú)自干活了，可是當(dāng)我正式去客房部工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單?？头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房，清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。
實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉，接下來(lái)就是開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上，這一切結(jié)束后，開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細(xì)節(jié)的事情，如電話應(yīng)該擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼，來(lái)檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛(wèi)生間了，這也是我最不愿意干的，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都結(jié)束后，要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊，擦拭時(shí)，不能放過(guò)任何細(xì)節(jié)的地方。
在整個(gè)清理過(guò)程中都要認(rèn)真對(duì)待，打掃過(guò)之后，要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄，并上報(bào)主管，實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒(méi)走，當(dāng)客人回來(lái)時(shí)，由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況，最終是要客人賠償?shù)?。在客房服?wù)員工作時(shí)，我還了解到每個(gè)員工都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道，一般的消防意識(shí)，額外地服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人滿意。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
我在客房部這段實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起，一步一步走上來(lái)的，對(duì)基層的工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利，而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤龅母冻觥?BR> 在工作中，雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對(duì)客服務(wù)那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復(fù)雜程序，在這四個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論是繁重還是清閑，都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮∪ケг?。因?yàn)楸г故菦](méi)有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗。
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，當(dāng)我走在天津的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如滄海一粟，小的不能再小了。這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候會(huì)讓人感覺到身心疲憊，在酒店實(shí)習(xí)的后來(lái)一段時(shí)間里，我變得沉默寡言了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。
我們從新人走過(guò)來(lái)，在“求”的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時(shí)候被說(shuō)得摸不著頭腦，施主們會(huì)用各種語(yǔ)氣方式來(lái)施舍你，會(huì)讓你產(chǎn)生一種排斥感，不情愿接受新人們都會(huì)經(jīng)歷這種心理時(shí)期，在每次被“施舍”后，無(wú)論你承認(rèn)與否，你確實(shí)進(jìn)步了。當(dāng)有人批評(píng)你時(shí)，你肯定會(huì)覺得他們太過(guò)分了，甚至是無(wú)理，有什么事情不能好好說(shuō)呢，所有這些都是自己的想當(dāng)然罷了?現(xiàn)實(shí)不是想當(dāng)然，每一個(gè)新手都會(huì)經(jīng)歷這些，過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式。我們都不應(yīng)該以它們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)來(lái)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才能有大豐收。
員工的心得體會(huì)篇六
20xx年6月11日我正式入司，先后在東大營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)。對(duì)于每一名新員工來(lái)說(shuō)，柜臺(tái)業(yè)務(wù)是必須熟知的業(yè)務(wù)，于是我先被安排到柜員崗位學(xué)習(xí)。剛開始的幾天時(shí)間里，剛從學(xué)校出來(lái)的那種嫩氣讓我一時(shí)無(wú)所是從。有時(shí)候很想問(wèn)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)的前輩們一些問(wèn)題，看著他們一直忙碌不停也很少有機(jī)會(huì)問(wèn)，只是默默的記住他們是怎么做的，自己慢慢揣摩為什么要這么做。慢慢的，我逐漸了解了柜臺(tái)業(yè)務(wù)的體系，需找機(jī)會(huì)在不影響前輩們工作的前提下積極向前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和營(yíng)業(yè)部前輩們不厭其煩的授教，我學(xué)習(xí)掌握了柜臺(tái)業(yè)務(wù)的一系列操作流程，熟悉了柜臺(tái)崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理體制方面的知識(shí)。柜臺(tái)崗位的工作比較繁瑣，事情也比較多，每天都會(huì)接觸各式各樣的客戶。雖然如此，但是我清楚柜臺(tái)崗位職責(zé)的重要性，在證券業(yè)務(wù)方面，柜臺(tái)業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)是前提；在公司面向客戶服務(wù)方面，柜臺(tái)服務(wù)是公司的第一道門窗，是公司形象最直接的代言人。柜臺(tái)業(yè)務(wù)的重要性決定了它是一份高風(fēng)險(xiǎn)高挑戰(zhàn)的工作。從事柜臺(tái)崗位，不但需要有高效的熟練的工作效率，更重要的是要有高尚的職業(yè)操守。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)讓我清楚認(rèn)識(shí)到，我在工作效率、工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)操守等方面還有很長(zhǎng)的路要走，還要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。
在部學(xué)習(xí)的時(shí)候，因?yàn)殚_戶的人很多，所以營(yíng)業(yè)部安排我在大廳指導(dǎo)客戶填寫資料，擔(dān)當(dāng)客戶引導(dǎo)的工作。每天都有各種各樣形形色色的客戶，指導(dǎo)他們正確地填寫表格，解決他們提出來(lái)的問(wèn)題。雖然每天都忙碌著指導(dǎo)客戶，但是當(dāng)我看到客戶因?yàn)槲业姆?wù)而露出滿意的微笑并輕輕說(shuō)一句“謝謝”時(shí)，我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導(dǎo)客戶的這段時(shí)間里，我深知客戶引導(dǎo)工作的重要性，客戶引導(dǎo)是我們服務(wù)客戶的第一戰(zhàn)線，我的服務(wù)就是公司與客戶溝通的橋梁，我做得不好或者服務(wù)不當(dāng)都會(huì)造成公司的損失，都有可能造成公司客戶的流失。于是我更加努力學(xué)習(xí)，虛心向前輩請(qǐng)教，注重儀表，主動(dòng)詢問(wèn)客戶的需要，重視每一位客戶，盡最大努力讓客戶滿意。在東大營(yíng)業(yè)部的這段時(shí)間里，我收獲xx富，得到了東大營(yíng)業(yè)部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導(dǎo)及我們一起在東大學(xué)習(xí)的.新員工們的幫助，十分感謝他們。這段時(shí)間里學(xué)習(xí)的、經(jīng)歷的都是我人生的寶貴財(cái)富。
柜臺(tái)崗位是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到要做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，自身的職業(yè)操守和公司的管理系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)都是我們做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)的前提基礎(chǔ)。在道德品質(zhì)上、人格素養(yǎng)上要求我從點(diǎn)滴中做起，認(rèn)真做人，做事，培養(yǎng)高尚的職業(yè)操守。認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)公司的管理制度和合規(guī)制度，嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，不斷的更新掌握公司下發(fā)的新工作流程。
員工的心得體會(huì)篇七
世界上的一切事物中，最寶貴的就是人。人是社會(huì)發(fā)展的根本，員工是企業(yè)的第一資源。卓越員工隊(duì)伍是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)走向成功、邁向卓越的原動(dòng)力。一個(gè)卓越企業(yè)的發(fā)展，離不開一支卓越員工隊(duì)伍的建設(shè)。
然而，在絕大部分的企業(yè)里，員工的素質(zhì)良莠不齊，有高有低，有好有差。眾所周知，一只木桶的容量不是由那塊最長(zhǎng)的木板決定的，而是取決于那塊最短的木板。所以，只有你把那些短塊的木板加長(zhǎng)，木桶才能裝更多的水。企業(yè)也一樣，因此，培育打造一支與卓越企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的卓越員工隊(duì)伍意義重大、勢(shì)在必行。
通常，在企業(yè)里員工存在很多問(wèn)題，諸如工作沒(méi)有熱情、疲于奔命，損公肥私、斤斤計(jì)較，陷入無(wú)聊的人事爭(zhēng)斗，工作效率低下、出工不出力，工作忙不到點(diǎn)子上，知識(shí)儲(chǔ)備不足、工作技能欠缺，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力，情緒低落、無(wú)法全身心投入工作，行動(dòng)遲緩、做事拖拉，等等?？梢哉f(shuō)，這樣的員工對(duì)企業(yè)來(lái)講是一種無(wú)形的負(fù)擔(dān)，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)少之又少，甚至還拖企業(yè)的后腿。
而當(dāng)你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都成為卓越員工時(shí)，他們才會(huì)敬業(yè)愛崗，忠誠(chéng)守信，擁有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神，能主動(dòng)而且出色地完成任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，精益求精，不找借口找方法，努力提升工作效率，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能為企業(yè)提供好的建議，永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象，與企業(yè)共命運(yùn)。這樣你的企業(yè)才會(huì)所向披靡、戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克，最終走向卓越，成就長(zhǎng)青基業(yè)。
培訓(xùn)決定了員工的精神，員工的.精神又決定了企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織，需要有明確的目標(biāo)、共同的信念和高度的執(zhí)行力。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)每位員工的培訓(xùn)，就會(huì)讓公司贏得成功。
從平凡的員工做到卓越，講起來(lái)很容易，做起來(lái)卻不那么容易，但是不去做，任何簡(jiǎn)單的事情都會(huì)更加難做。
其實(shí)，要把工作做到卓越也不算太難，正如海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏所說(shuō)，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在這里張瑞敏所講的“不簡(jiǎn)單”和“不平凡”其實(shí)就是卓越的最佳體現(xiàn)。
如果你是一名企業(yè)員工，只要你按照本書為你提供的理念和方法，照此修煉，下一個(gè)成為卓越員工的人就是你！無(wú)論你走到哪里，不論在任何時(shí)候，你都會(huì)成為企業(yè)歡迎的人，你的職業(yè)生涯必將無(wú)限光明。
員工的心得體會(huì)篇八
我是公司的一名新員工，業(yè)績(jī)談不上很好，也沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來(lái)的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自己很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到就會(huì)給我們帶來(lái)難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無(wú)論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。
沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局，并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向，滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
在這幾年的工作中，從事營(yíng)銷走過(guò)幾個(gè)市場(chǎng)，我最終體會(huì)在當(dāng)今市場(chǎng)上，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者幾乎同樣的痛苦，有賣不掉的，也有買不到的，有買不起的，也有沒(méi)有什么可買的，出現(xiàn)這種局面，其根本原因就是經(jīng)營(yíng)者看不到市場(chǎng)的個(gè)性需求，不對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，不注重產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性差異，不去尋找市場(chǎng)的'空隙，結(jié)果是“你有我有全都有”，當(dāng)今時(shí)代，消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化傾向，修改消費(fèi)日趨明顯，經(jīng)營(yíng)者在微利中取勝，重要的是“你無(wú)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”，打造產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性差異！
安全生產(chǎn)是一種責(zé)任，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)，更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。
安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場(chǎng)，就必須切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。
員工的心得體會(huì)篇九
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤點(diǎn)自己一年來(lái)的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)民手捧收獲著的糧食，心里充滿無(wú)限欣喜之情;歸納自己一年來(lái)的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想年初自己的雄心壯志和諸多計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，但效果不甚理想，也不得不讓人遺憾。好在日子還在延續(xù)，我們還有將來(lái)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
今年是競(jìng)爭(zhēng)激烈、困難重重的一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和細(xì)心指導(dǎo)下，我們克服了部門的相關(guān)人事變革、人員流失、迎亞運(yùn)各種檢查、h1n1甲型流感等等因素，能使各項(xiàng)工作都能夠按計(jì)劃的順利展開，確保了客房收入的穩(wěn)定。結(jié)合部門領(lǐng)導(dǎo)的方針和綱領(lǐng)“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對(duì)本人過(guò)去一年在房務(wù)中心領(lǐng)班崗位的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、如實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強(qiáng)自身充實(shí)和學(xué)習(xí)。通過(guò)各種實(shí)踐不斷提升自身素質(zhì)并運(yùn)用到平時(shí)的工作中?？驮炊鄻踊瘜?duì)于酒店員工要求也日益提高。加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)英語(yǔ)的強(qiáng)度，通過(guò)平日處理一些小投訴來(lái)累積經(jīng)驗(yàn)，并在部門網(wǎng)群及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)建議、和同事交流心得。
二、作為服務(wù)中心，起到一個(gè)服務(wù)中心樞紐作用，協(xié)調(diào)和輔助各班組的工作，并及時(shí)迅速的給予部門領(lǐng)導(dǎo)信息的反饋。及時(shí)、迅速、正確的傳達(dá)各種信息是我們的宗旨。
三、遵章守紀(jì)，務(wù)實(shí)求新，尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。工作中兢兢業(yè)業(yè)，決不弄虛作假、私舞弊，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的指引綱領(lǐng)。拋棄個(gè)人私欲，一切以大廈利益、部門利益為首要。
另外，在疏理投訴中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并在此提出：一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購(gòu)買相關(guān)設(shè)備一套，放于房務(wù)中心保管，以防不便之需。二是房間有一些酒店介紹沒(méi)有及時(shí)更新，比如說(shuō)《服務(wù)指南》上面介紹酒店上網(wǎng)還是需要收費(fèi)的。應(yīng)及時(shí)檢查并確?？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽到準(zhǔn)確的信息。三是各班組之間熟悉程度較疏，建議領(lǐng)導(dǎo)可以在年后組織大范圍的跨班組相互交流活動(dòng)。讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。促進(jìn)部門“利益一體、思想統(tǒng)一、效率第一?！?BR> 新的一年，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，需要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn)。在此，本人會(huì)切實(shí)按照酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，號(hào)召班組員工團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勤奮不懈，明年工作更上一層樓。
員工的心得體會(huì)篇十
家人的關(guān)心影響工作效率，但又氣不起來(lái)。我近期身體處于亞健康，辦公時(shí)候媽媽經(jīng)常進(jìn)來(lái)給我投喂，小米粥、紅棗茶、水果等;老爸每天做飯前都會(huì)問(wèn)我一遍，今天吃什么。你跟他們溝通他們嘴巴說(shuō)知道但是行動(dòng)不變。開始我們小區(qū)還能去超市，我媽說(shuō)你身體最差，不要出門了，讓你哥去。所以你的免疫力，就是你的護(hù)身符。請(qǐng)照顧好自己，包括睡眠、飲食、情緒和心理。
工作上我從市場(chǎng)部進(jìn)化成了新聞中心，每天都在想話題，每天都想創(chuàng)新。感謝每個(gè)伙伴的配合，錄視頻、拍照、接受采訪……疫情還在繼續(xù)，我們無(wú)法避免生活中的意外事件，我們能做的就是改變自己，然后獲得進(jìn)步。
員工的心得體會(huì)篇十一
作為一名長(zhǎng)期工作在一線的物業(yè)管理人，我深切體會(huì)到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識(shí)和管理學(xué)知識(shí)；要處理好業(yè)務(wù)，更要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系；要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗(yàn)。 在日常工作中，例會(huì)是管理者組織學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的主要方式。例會(huì)的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對(duì)癥下藥，但如果著眼于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。正所謂“他山之石可以攻玉”，接受普適的價(jià)值理念，吸取他人成功經(jīng)驗(yàn)，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標(biāo)”這一宗旨。
在全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)，漪汾苑創(chuàng)造的物業(yè)管理“漪汾模式”已成為山西全省乃至華北的典范，15年來(lái)引領(lǐng)潮頭。
《物業(yè)用心服務(wù)》詳細(xì)介紹了漪汾物業(yè)從一開始所做過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以及作者本人在多年物業(yè)管理工作中的實(shí)操感悟。書中錄入大量真實(shí)案例，作者對(duì)案例進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，更要學(xué)習(xí)他人的方法，提高自身的能力。
其次，作者提到的一系列物業(yè)管理的服務(wù)理念，如“細(xì)節(jié)決定成敗”，對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生。但讀了本書的介紹，我知道了業(yè)界榜樣是如何運(yùn)用這些理念的，這打開了我的思路和視野。
另外，關(guān)于物業(yè)管理如何創(chuàng)新，書中提到的諸如“物業(yè)早期介入”、“管理服務(wù)的預(yù)見性”、“物業(yè)的成本節(jié)約”、“物業(yè)的專業(yè)化”等已成為整個(gè)行業(yè)的行為準(zhǔn)則。
細(xì)節(jié)管理
中層管理者的重要職責(zé)之一就是承上啟下，當(dāng)好上下溝通的轉(zhuǎn)換器；同時(shí)也要做好本層中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些工作。誠(chéng)然，管理學(xué)的理論框架就好比一顆只有枝干、沒(méi)有葉子的大樹。只有實(shí)戰(zhàn)才能讓管理鮮活，只有細(xì)節(jié)才能展示出管理的全貌。物業(yè)管理作為管理和物業(yè)的交叉學(xué)問(wèn)，自然也離不開對(duì)細(xì)節(jié)的探討。換句話說(shuō)，只有把溝通工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都做細(xì)做透，物業(yè)管理的中層管理者才能真正實(shí)現(xiàn)上下通暢。如果沒(méi)有處理好，那么就得常常受“夾板氣”。
《中層領(lǐng)導(dǎo)管理細(xì)節(jié)全書》側(cè)重于通過(guò)構(gòu)建日常工作場(chǎng)景，為中層管理者提供了工作中的小貼士。顯然，細(xì)節(jié)不等于瑣碎。作者這種小中見大，從日常細(xì)節(jié)中發(fā)掘出管理的大智慧的能力，也是值得我思考并為之努力的。
書中提到的“從小處著眼找準(zhǔn)自身定位；在一言一行中展示自身魅力；用細(xì)節(jié)打造一流團(tuán)隊(duì)；洞察秋毫方可做好決策；把會(huì)議安排得細(xì)致而周密；善用細(xì)節(jié)提高執(zhí)行力；對(duì)人才要細(xì)察明辨；上下通暢有賴于精細(xì)化溝通；充分重視授權(quán)時(shí)的細(xì)節(jié)；做好細(xì)致入微的績(jī)效考評(píng)；不可忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)；信息體貼能贏得廣泛擁護(hù)；不因小失大”，這些話的背后都有更多的細(xì)節(jié)等待中層管理者給予充分關(guān)注。在工作中發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，并運(yùn)用細(xì)節(jié)去管理人和事，這是一名優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)的必備品質(zhì)。
物業(yè)之路其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
隨著物業(yè)管理工作在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往客戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。為此，公司對(duì)我們開展了一系列的物業(yè)管理人員方面的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，本人積累了如下心得體會(huì)：
文檔的管理是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。老師先給我們講述了文檔管理的內(nèi)容和文檔管理規(guī)范，然后帶我們參觀了秦皇島市幾家比較有名的物業(yè)管理小區(qū)的文擋管理。耳聞不如所見！他們專門安排一位管理人員來(lái)整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來(lái)文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
員工的心得體會(huì)篇十二
朋友們：大家好!
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營(yíng)銷部收費(fèi)班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說(shuō)，其真義,就在于：無(wú)論生張熟李、無(wú)論電余電缺，都見燦爛笑顏。近年來(lái)，武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們營(yíng)銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來(lái)，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng)，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無(wú)雙休日制度，所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢，都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶?？蛻魧?duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升，職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳,你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺。我們營(yíng)銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人?！皼](méi)有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來(lái)繳費(fèi)，因其過(guò)了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來(lái)，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,一句一個(gè)“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計(jì)算?……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來(lái)了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，一杯熱氣騰騰的開水，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天，客戶對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面，更要心貼心。其實(shí)，客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，無(wú)非,就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國(guó)家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。“核心價(jià)值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂(lè)趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對(duì)每個(gè)人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過(guò)夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史，寫下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時(shí)代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無(wú)畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)!讓我們肩負(fù)起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!
員工的心得體會(huì)篇十三
回首20xx年，確實(shí)有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和思考了解的內(nèi)容。在20xx年里在ktv經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門管理人員的監(jiān)督下，我獲得認(rèn)真細(xì)致的培訓(xùn)和改進(jìn)，也起到了非常好的效果，并且在努力的前提下為ktv場(chǎng)所創(chuàng)造了很多效益。
我認(rèn)為一個(gè)ktv場(chǎng)所的好壞首先要看的則是它的本質(zhì)，有沒(méi)有吸引力，只有你具有切實(shí)的設(shè)施，我們才能夠更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們?cè)?0xx年并不是做一些表面的工作，而是真正的能夠把各項(xiàng)工作去做好讓客人得到應(yīng)有的服務(wù)。ktv作為娛樂(lè)場(chǎng)所其實(shí)質(zhì)是讓我們的客人來(lái)玩的能夠開心愉快，因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開心更快樂(lè)更加的盡興。
來(lái)貴場(chǎng)所的時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)但是在這里我們也學(xué)到了很多的東西，作為一名普通的服務(wù)員，我能夠在這里展示自己的能力我感到很榮幸，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧，在我們這個(gè)普通的崗位上，我也有了很深的感悟。
在20xx年工作中我能夠用真誠(chéng)的微笑為客人服務(wù)，精通各方面必要的服務(wù)技巧為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在20xx年我的能力得到了很大的提高，20xx,馬上就要結(jié)束，馬上迎來(lái)20xx年，在新的一年我們將會(huì)更努力更好的去為客人提供服務(wù)。
綜上我們所看到的這點(diǎn)內(nèi)容便是我們今天要和大家介紹的20xx年ktv服務(wù)員年終工作總結(jié)內(nèi)容介紹。
員工的心得體會(huì)篇十四
xx州派扶貧開發(fā)第八工作組自2月底入村以來(lái)，堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾為主線，以開創(chuàng)扶貧工作新局面、取得維穩(wěn)工作新成效為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)轉(zhuǎn)服活動(dòng)有關(guān)要求，在縣、鄉(xiāng)兩級(jí)黨組織xx縣文化體育廣播影視局的配合下，形成工作合力、真心幫民富民、全力維護(hù)穩(wěn)定，通過(guò)60余次走村入戶，開展宣傳、調(diào)研、排查、走訪和慰問(wèn)等活動(dòng)，全面掌握了阿羌鄉(xiāng)薩爾干吉村39戶，153人有關(guān)家庭、生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)收入情況，進(jìn)一步完善了扶貧開發(fā)措施，確保轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)取得了階段性實(shí)效。回顧近10個(gè)月的工作，深刻體驗(yàn)了一種辛酸與期望并存的復(fù)雜心情，由然而生諸多感慨，也有了幾點(diǎn)刻骨銘心的體會(huì)與感受。
從一個(gè)州直機(jī)關(guān)干部，一下子到人生地不熟的牧區(qū)開展扶貧開發(fā)工作，雖然在思想上與心理上作了充分的調(diào)整和準(zhǔn)備。但角色轉(zhuǎn)換、環(huán)境的反差，生活方式不同，加上語(yǔ)言不通，觀念不一致等原因，對(duì)于我們下派干部而言，這是一種全新的挑戰(zhàn)，也是對(duì)我們工作組干部一次嚴(yán)竣考驗(yàn)。面對(duì)住點(diǎn)村艱苦的生活環(huán)境和落后的基礎(chǔ)設(shè)施，前進(jìn)的路顯得漫長(zhǎng)而又茫然。在這種情況下，只有依靠群眾，堅(jiān)持群眾路線，把自己當(dāng)做扶貧村的一員，認(rèn)清扶貧開發(fā)工作的重大意義，盡早融入角色，牢記職責(zé)使命，工作盡量主動(dòng)些，思考問(wèn)題盡量全面些，困難估計(jì)盡量充分些，把自己擺在“學(xué)生”的位置上，虛心向鄉(xiāng)村干部、老黨員學(xué)習(xí)牧區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，盡可能做到多聽、多看、多干，聽牧民的呼聲與建議，看群眾生產(chǎn)生活狀況，干暖民心順心意的事情。同時(shí)，多與鄉(xiāng)、村干部溝通交流，收集各種信息，為下一步工作開展做好鋪墊。
扶貧先扶智。入村工作后，工作組緊緊圍繞宣傳貫徹黨的十八大精神，采取多種形式開展宣傳，力爭(zhēng)山區(qū)農(nóng)牧民從思想上脫貧。一是深入開展“國(guó)家為我謀福祉、我為國(guó)家做貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放各類宣傳單、宣傳手冊(cè)2600余份，制作口袋書40余冊(cè)等形式深入廣泛宣傳近年來(lái)各級(jí)黨委、政府出臺(tái)的安居富民、定居興牧、城鄉(xiāng)低保、草原生態(tài)保護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)等方面的主要做法和取得的經(jīng)驗(yàn)。二是堅(jiān)持開展群眾喜聞樂(lè)見的文體活動(dòng)，寓教于樂(lè)，開展專題宣講6次，座談會(huì)3次，組織文化體育活動(dòng)5次，播放養(yǎng)殖和農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)等維語(yǔ)廣播240期，播放農(nóng)村電影16場(chǎng)，上報(bào)各類信息簡(jiǎn)報(bào)43期等把牧民群眾吸引聚集到村級(jí)陣地上來(lái)，豐富群眾精神文化生活。三是加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，廣泛弘揚(yáng)“愛國(guó)愛疆、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勤勞互助、開放進(jìn)取”新疆精神，把民族團(tuán)結(jié)教育與黨的好政策、黨的恩惠有機(jī)結(jié)合起來(lái)，突出“感恩”教育，引導(dǎo)群眾，凝聚民心，營(yíng)造氛圍。
通過(guò)形式多樣的大力宣傳，采取橫向比較，從而獲取真實(shí)的第一手材料，在此基礎(chǔ)上，按照雙向承諾制定三年扶貧開發(fā)工作計(jì)劃，理清工作思路，按照“人畜下山來(lái)，綠色留高原”的要求，充分尊重群眾意愿，在鞏固傳統(tǒng)的畜牧業(yè)生產(chǎn)中，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和新的工作突破口。
用雙腳丈量民情，用心靈感受民生，用行動(dòng)排解民憂。在走訪活動(dòng)中，工作組干部走村串戶，訪貧問(wèn)苦，受到牧民群眾交口稱贊，很多群眾發(fā)自肺腑地說(shuō)：“當(dāng)年干部的好作風(fēng)又回來(lái)了！”，這既是一種褒獎(jiǎng)，更是一份期望。山區(qū)牧民群眾的要求不高，我們要把群眾褒獎(jiǎng)化為工作動(dòng)力，把人民期望視作肩頭責(zé)任，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，認(rèn)真貫徹群眾路線，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，始終把群眾的基本需求當(dāng)做扶貧開發(fā)工作的起點(diǎn)。
通過(guò)工作組積極的溝通協(xié)調(diào)，巴州文化體育廣播影視局（州派第八扶貧開發(fā)工作組）在阿羌鄉(xiāng)薩瓦爾墩（牧民搬遷點(diǎn)）160萬(wàn)的扶貧開發(fā)項(xiàng)目將在20xx年全面實(shí)施。即：爭(zhēng)取年內(nèi)解決薩爾干吉村等4個(gè)村級(jí)文化活動(dòng)中心建設(shè)，總建筑面積800平方米，總投資120萬(wàn)元，該項(xiàng)目現(xiàn)已上報(bào)國(guó)家發(fā)改委；解決阿羌鄉(xiāng)農(nóng)牧民健身活動(dòng)中心建設(shè)，總投資30萬(wàn)元，該項(xiàng)目正在落實(shí)過(guò)程中；解決阿羌鄉(xiāng)農(nóng)牧民體育健身器材問(wèn)題，項(xiàng)目投資10萬(wàn)元，年底前全部到位，剩余5萬(wàn)元將在11月中旬到位。同時(shí)，工作組積極與州、縣殘聯(lián)溝通，為薩爾干吉村乃至阿羌鄉(xiāng)殘疾牧民解決了16萬(wàn)的殘疾人幫扶資金和12套殘疾人專用器材，解決了牧區(qū)殘疾人的實(shí)際困難；積極與自治州其他縣市溝通，協(xié)調(diào)解決了35套廣播電視“村村通”設(shè)備、6套大喇叭和2套vcd影碟機(jī)，解決了山區(qū)牧民聽廣播和看電視難的問(wèn)題；積極開展形式多樣的走訪慰問(wèn)活動(dòng)，發(fā)放慰問(wèn)品、慰問(wèn)金折合人民幣約3萬(wàn)元；組織系統(tǒng)干部職工捐款、單位資助等籌集資金1.5萬(wàn)元幫助村委會(huì)修復(fù)和加固山區(qū)牧民20000只牲畜轉(zhuǎn)場(chǎng)用的鐵索橋；積極與包聯(lián)企業(yè)對(duì)接，共同研究幫扶對(duì)策，制定了包聯(lián)企業(yè)幫扶方案，截止目前，兩個(gè)包聯(lián)企業(yè)已確定扶貧資金60余萬(wàn)元，為推進(jìn)扶貧開發(fā)工作打下了基礎(chǔ)。
“群眾的眼睛是雪亮的”，他們?cè)u(píng)判工作組工作標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，你為他們辦了多少實(shí)事，群眾得到什么實(shí)惠。但我認(rèn)為，這些僅僅是我們工作組工作的一部分，一年扶貧開發(fā)工作期滿后，除了留給群眾完善的基礎(chǔ)設(shè)施，看得見摸得著的項(xiàng)目等“扶貧”成果外，還應(yīng)留給群眾感受得到的精神扶貧成果，這些成果的取得，需要我們通過(guò)辛勤勞動(dòng)，更需要我們工作組干部言傳身教。我想，全州18個(gè)山區(qū)貧困村之所以貧困，可能有18種不同的客觀與主觀的原因，但相同的一點(diǎn)就是自然環(huán)境惡劣，基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后，最為突出的是“人”的因素，貧困成了“等、靠、要”的思想助推器，反過(guò)來(lái)又制約了各項(xiàng)工作的開展。因此，“培智”是工作組工作的終級(jí)目標(biāo)，而“培智”的首選的目標(biāo)是村干部黨員，俗語(yǔ)說(shuō)：“富不富看支部”，只有在村干部黨員先富起來(lái)，群眾才有追趕的標(biāo)桿與學(xué)習(xí)的榜樣，才可能走上共同致富的道路。
員工的心得體會(huì)篇十五
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)是關(guān)系到黨和國(guó)家生死存亡的一件大事。腐敗，是當(dāng)今社會(huì)一大難以治愈的頑癥，引起了全世界的觀注和矚目，提起腐敗，人人深惡痛絕，同仇敵愾，研究和探索治理腐敗產(chǎn)生的根源，從嚴(yán)治黨，是當(dāng)今社會(huì)治理的難點(diǎn)和關(guān)注的焦點(diǎn)。
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排，11月10日下午，我社黨委班子成員帶隊(duì)，組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動(dòng)。
此次展覽共分三個(gè)部份，圖文并茂，發(fā)人深省，其中生動(dòng)的理論，詳盡的案例資料，教育了每一位參觀者，也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片，一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例具有直觀性和借鑒性，警示了干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。巡展現(xiàn)場(chǎng)，大家駐足觀看，細(xì)心觀察，在認(rèn)真觀看巡展圖片的同時(shí)，深刻反思了案例所折射出的人生觀、價(jià)值觀以及制度建設(shè)缺失問(wèn)題。銀行業(yè)作為關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)，面臨十分艱巨的反腐倡廉工作，必須有責(zé)任也有義務(wù)以黨風(fēng)廉政建設(shè)為己任，積極營(yíng)造廉潔自律的氛圍，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景，人民行高度重視，將活動(dòng)做為進(jìn)一步推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有利契機(jī)，我社積極配合參加。
此次展覽，令人震撼，發(fā)人深思，參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動(dòng)的警醒教育，提高了拒腐防變免疫力，對(duì)進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長(zhǎng)鳴、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、生活上嚴(yán)格要求起到積極作用，促使廉潔自律的意識(shí)和各項(xiàng)要求深化到干部員工思想里、體現(xiàn)到行動(dòng)上。
為了強(qiáng)化活動(dòng)效果和進(jìn)一步觸動(dòng)員工思想，我社領(lǐng)導(dǎo)要求參觀巡展后各社結(jié)合自己工作實(shí)際進(jìn)行勤政廉政深刻討論，同時(shí)每位參觀人員寫出觀后感或心得體會(huì)。
在黨的xx大報(bào)告指出：“堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗，關(guān)系人心向背和黨的生死存亡，是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)”。處于國(guó)家經(jīng)濟(jì)中心位置的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)只有充分認(rèn)識(shí)了反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和緊迫性，繼續(xù)堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)健、高效運(yùn)行，為保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們應(yīng)該：
1. 深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，運(yùn)用多種手段開展廉政教育這次展覽，使我們深刻體會(huì)到宣傳教育在反腐建設(shè)中的重要地位，特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設(shè)的關(guān)鍵。加強(qiáng)對(duì)各行各級(jí)黨員干部和員工的理論、黨紀(jì)、法紀(jì)教育，增強(qiáng)其依法管理和自我約束的能力，是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和深入開展反腐敗斗爭(zhēng)的重要一環(huán)，也是各級(jí)干部和員工提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)防腐拒變的內(nèi)在要求。
2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念，建立了有責(zé)擔(dān)責(zé)，盡職免責(zé)的責(zé)任思維，反對(duì)放松管理求發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的危害性，以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒，對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識(shí)，營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
3.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作，防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生。落實(shí)本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的職能，從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手，把這兩個(gè)條線的風(fēng)險(xiǎn)防控的具體措施落到實(shí)處，防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
讓我們從一點(diǎn)一滴做起，培育高尚的心靈，以這些案例做警示，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪，做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在本職崗位上奉獻(xiàn)誠(chéng)摯的愛心、履行自己的使命，以務(wù)實(shí)的精神，廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績(jī)共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
員工的心得體會(huì)篇十六
三年的時(shí)間，讓我明白工作并不是想象中的那樣簡(jiǎn)單。
剛參加工作時(shí)，自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不善于溝通，公司的培訓(xùn)也跟不上，隨著工作壓力的加大，自己稚嫩的心理再也承受不了，三年里我換了三次工作，一直沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái)。
一個(gè)周前，我來(lái)到這里，短短的時(shí)間，讓我對(duì)工作、對(duì)自己又有了新的認(rèn)識(shí)。
坦白說(shuō)我有許多缺點(diǎn)，任性、固執(zhí)，做事不考慮后果，不善于交流。
但是，經(jīng)過(guò)這短短的七天，經(jīng)過(guò)大氛圍的影響，我的心慢慢打開了，我學(xué)會(huì)了如何去交流，如何去做事，如何用愛去溫暖顧客，感謝賓館，感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們改變了我。
就在昨天，賓館還給員工發(fā)放了福利，每人兩箱蘋果，一捆大蔥，看到這些貼近我們生活的必需品，我感受到了賓館對(duì)員工的關(guān)懷，看到大家都高高興興去領(lǐng)東西，我并沒(méi)有多想，因?yàn)檫@是賓館對(duì)員工辛勤付出的獎(jiǎng)勵(lì)。
可是，當(dāng)經(jīng)理通知我去領(lǐng)東西時(shí)，我驚呆了：“我才來(lái)幾天呀，竟然還有我的?”我真的很感動(dòng)，感動(dòng)賓館無(wú)論是對(duì)待新員工還是老員工都是一視同仁，不在于東西，而在于情意，這在其他企業(yè)是不曾有的。
此時(shí)，我感受到了這里濃厚的文化氣息，這里讓我感覺特別溫暖，沒(méi)有陌生，更沒(méi)有距離，人與人之間，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間默契的配合，真誠(chéng)的幫助讓我真正喜歡上了這里，這里是屬于我的地方，這里是值得我去用心的地方。
員工的心得體會(huì)篇十七
下面，就是在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)操守。
既然我們選擇了工作，就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的，可以說(shuō)，工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。
二、堅(jiān)決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織，不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里，個(gè)人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人，它是一個(gè)大集體。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高自身能力。
在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂(lè)于與他人合作。
不能與同事友好合作，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái)，一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，總有能力不能達(dá)到之處，團(tuán)結(jié)才有力量，團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，精誠(chéng)合作，會(huì)把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。
五、自信樂(lè)觀，積極向上。
人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵(lì)自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。
找到自己的個(gè)性并肯定它，按照自己對(duì)自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，相信自己一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過(guò)培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任！所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的？請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及**老師！希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！
半年過(guò)去，在**經(jīng)歷的`傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功！
作為一名xx集團(tuán)，xxxx航空有限責(zé)任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中，無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，就沒(méi)有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
員工的心得體會(huì)篇十八
20xx年7月畢業(yè)以后，我進(jìn)入了××供電公司，在××參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后，經(jīng)過(guò)考試，我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體，是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所，更是一個(gè)鍛煉人的部門。我有幸加入這個(gè)大集體，更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。20xx年3月，那時(shí)我還正在繼保班輪崗，這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當(dāng)時(shí)我很激動(dòng)，因?yàn)槲沂恰痢潦閿?shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員，而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí)，心里又有了那么點(diǎn)緊張，因?yàn)槲疫€沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班，以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從××來(lái)到了山東濟(jì)南，有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間，四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理××親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作，走入新進(jìn)員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開班之際，國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開學(xué)典禮，并做重要講話，講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)觸電急救，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn)，即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn)，檢測(cè)設(shè)備的好壞，而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等，對(duì)后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基矗。
5月中旬至6月中旬，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的，電腦上有一個(gè)軟件，里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理，即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線，并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練，我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓耍?dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問(wèn)題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí)，使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中，我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，我想更重要的是，在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。
員工的心得體會(huì)篇十九
人；工程單位工作需要細(xì)心，不容有任何疏忽，各個(gè)程序都；來(lái)到公司已經(jīng)十個(gè)月了，在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)；在采購(gòu)部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作；這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是非常重要的因?yàn)槲覀兊?；在今后的工作中我?huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極；我深一個(gè)采購(gòu)員的責(zé)任，也深感一個(gè)采購(gòu)員的光榮。
人生中有著許許多多的驛站，每一個(gè)驛站都標(biāo)志著一段；從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到鐵建員工，環(huán)境在變化，角色；當(dāng)初在學(xué)生時(shí)代的那些抱負(fù)，那些期望，從走出校園的；工程單位工作需要細(xì)心，不容有任何疏忽，各個(gè)程序都；人生中有著許許多多的驛站，每一個(gè)驛站都標(biāo)志著一段經(jīng)歷的結(jié)束，同時(shí)也意味著一段新經(jīng)歷的開始。懷著對(duì)未來(lái)美好的期望和一切從零開始的心態(tài)，我來(lái)到了中鐵二十四局新余公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)了一個(gè)全新的驛站。 從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到鐵建員工，環(huán)境在變化，角色在轉(zhuǎn)變，這些變化來(lái)的有點(diǎn)讓我不知所措，讓我茫然。值得慶幸的是，在我進(jìn)入工作崗位前，公司為新入職員安排了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到了企業(yè)文化建設(shè)、貫標(biāo)知識(shí)、安全與質(zhì)量等。通過(guò)培訓(xùn)，使我懂得了企業(yè)文化的重要，更使我懂得了工程單位安全與質(zhì)量的重要性，什么是責(zé)任制等等，在整個(gè)過(guò)程中，我不僅漸漸接受并適應(yīng)了那些使我不知所措的變化，使我懂得了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西，而且培訓(xùn)讓我明白了積極的態(tài)度的重要性，為以后的工作起到了很大的幫助，使我受益匪淺。 當(dāng)初在學(xué)生時(shí)代的那些抱負(fù)，那些期望，從走出校園的那一刻起，發(fā)現(xiàn)自己就有點(diǎn)力不從心了，看著同學(xué)們各個(gè)都說(shuō)他們那這好那好的，心里就有了落差感，但通過(guò)培訓(xùn)和自身的了解，以及領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的態(tài)度決定一切，就像吳明華書記說(shuō)的，積極的工作態(tài)度才是脫穎而出的籌碼。因此，不管環(huán)境優(yōu)劣，我今后都必須以積極的工作態(tài)度去面對(duì)，唯有這樣，才能做出良好的工作表現(xiàn)，才能有上升的空間。
工程單位工作需要細(xì)心，不容有任何疏忽，各個(gè)程序都是相扣的，在工作中注意細(xì)節(jié)，從小事鍛煉自己，深入了解，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，熟悉工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，利用小事多方面體味，體味工作給我?guī)?lái)的進(jìn)步。
在采購(gòu)部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會(huì)了多想想多問(wèn)問(wèn)的習(xí)慣，在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí)，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無(wú)數(shù)汗水換回來(lái)的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣，在工作中是自己的上級(jí)是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧（因?yàn)槭鞘雎殘?bào)告不多寫了）
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動(dòng)
我深一個(gè)采購(gòu)員的責(zé)任，也深感一個(gè)采購(gòu)員的光榮，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。
月日，我有幸在##參加了##公司舉辦的20xx年新聞宣傳培訓(xùn)班，作為一名基層通訊員，由于涉入通訊員隊(duì)伍時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，早就對(duì)新聞培訓(xùn)學(xué)習(xí)有著迫切的要求，所以很珍惜這次機(jī)會(huì)。
20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，是任務(wù)飽滿、擔(dān)子沉重、希望與困難同在的一年，百忙之中，公司能組織此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，就是為了讓來(lái)自各基層的通訊員在學(xué)習(xí)中不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身寫作功底，通過(guò)深入生活，及時(shí)報(bào)道華電員工亮點(diǎn)，為和諧發(fā)展工作作貢獻(xiàn)。
公司調(diào)研員、新聞宣傳工作的老前輩“趙延盾”書記在“怎樣發(fā)現(xiàn)新聞”的講座中談到，新聞宣傳工作是一個(gè)學(xué)習(xí)--實(shí)踐--再學(xué)習(xí)的過(guò)程，所謂新聞就是寫新近發(fā)生的真實(shí)事情，無(wú)論寫事寫人，口子不要開得太大，在實(shí)際寫作中，一定要明白目前面臨什么，重點(diǎn)宣傳什么，結(jié)合公司實(shí)際來(lái)寫。做宣傳一定要對(duì)癥下藥，結(jié)合實(shí)際講真話，實(shí)事求是才能寫好新聞報(bào)道。
接著，華電##公司政工部專責(zé)李強(qiáng)就通訊員如何進(jìn)行新聞報(bào)道進(jìn)行了面對(duì)面地授課、交流與溝通。他在新聞寫作技巧講座中，從新聞的標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾等重點(diǎn)部分著手，做了深入淺出的講解，并通過(guò)他的寫作經(jīng)歷，把成功的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的和盤托出。
通過(guò)本次培訓(xùn)，使我對(duì)新聞寫作有了新的認(rèn)識(shí)，寫好新聞閉門造車是行不通的，即便可以寫，寫出來(lái)的東西既沒(méi)有時(shí)代特色，也不貼近生活。寫新聞要注意知識(shí)的積累，平時(shí)多讀書多讀報(bào)紙，加強(qiáng)自身文化底蘊(yùn)和政治思想修養(yǎng)，不斷開闊自己的視野，以讀者的視線、敏銳的觀察力去關(guān)心身邊的人和事，向新聞報(bào)道撰寫得好的通訊員學(xué)習(xí)，不斷分析案例，運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)來(lái)提高自己。
其實(shí)學(xué)會(huì)寫文章，是讓人終身受益的事，正如李強(qiáng)所說(shuō)：“好文章，不是講會(huì)的，是練會(huì)的”。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但要把學(xué)到的知識(shí)用在筆端卻剛剛開始……。