隨著時(shí)光的流轉(zhuǎn)，總結(jié)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。利用圖表和數(shù)據(jù)等形式做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，增加可視化效果。在下面將介紹一些成功的總結(jié)案例，希望能給大家?guī)硪恍懽鞯膯l(fā)。
典型案例匯編心得篇一
醫(yī)療改革是一個(gè)長(zhǎng)期的歷程，各地需要采取不同的措施來適應(yīng)其特定情況。在這個(gè)過程中涌現(xiàn)出了許多值得借鑒的典型案例。本文將圍繞“醫(yī)改典型案例匯編”這一主題，探討一些心得體會(huì)。
第二段：案例與經(jīng)驗(yàn)
針對(duì)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域存在的問題，各地推出了多種改革方案。例如，北京市取消了分級(jí)診療模式中的二級(jí)醫(yī)院，將其轉(zhuǎn)化為區(qū)域性醫(yī)療中心；上海市采取了“京滬醫(yī)保共濟(jì)”模式，實(shí)現(xiàn)了異地就醫(yī)直接結(jié)算等措施。這些做法都有其獨(dú)特性，但無論是哪種，必須將病人放在首位，維護(hù)其合法權(quán)益，才能達(dá)到良好的效果。同時(shí)，這些做法在細(xì)節(jié)方面也有不同的處理方式，對(duì)于其他地方開展醫(yī)療改革都提供了參考和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
第三段：醫(yī)患關(guān)系的改善
在一些城市的醫(yī)改方案中，重視醫(yī)患關(guān)系的調(diào)整和改善。例如，武漢市推出了醫(yī)療糾紛調(diào)解示范區(qū)，借助指南工作室移動(dòng)辦公解決基層醫(yī)院信息化“孤島”問題，實(shí)現(xiàn)全市醫(yī)院的電子病歷互聯(lián)互通。這些措施都是為了加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系的溝通和信任，化解醫(yī)療糾紛，增強(qiáng)患者滿意度和信心。在醫(yī)改中，公眾的意見和體驗(yàn)需要被足夠尊重和重視，這也是推動(dòng)醫(yī)改不可或缺的力量。
第四段：醫(yī)療資源的配置
醫(yī)改還面臨著醫(yī)療資源的不平衡分布問題。一些地區(qū)缺乏基本醫(yī)療資源，如醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)療設(shè)備等。而其他地區(qū)則呈現(xiàn)過?，F(xiàn)象，這使得醫(yī)患資源的需求和供給實(shí)現(xiàn)了重要的轉(zhuǎn)變。為了控制這種失衡狀況，一些城市已經(jīng)采取了大力推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的方式，例如大興安嶺地區(qū)實(shí)施健康扶貧政策；泗縣推出大病專項(xiàng)救助，以及手機(jī)支付醫(yī)保等措施。在醫(yī)改中，妥善處理好醫(yī)療資源的配置問題，可以提高患者的獲得感和滿意度，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的穩(wěn)步提升。
第五段：保障醫(yī)改的可持續(xù)發(fā)展
醫(yī)改是一個(gè)復(fù)雜而長(zhǎng)期的過程，需要今后長(zhǎng)期的努力才能取得更好的效果。在今后的工作中，政府部門應(yīng)該更加重視醫(yī)改的可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管和管理，建立更加規(guī)范的管理機(jī)制，提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)。同時(shí)，公眾也應(yīng)該有更加清楚的認(rèn)識(shí)和了解，支持醫(yī)療改革，提高自身醫(yī)療素養(yǎng)，營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。只有這樣，才能推動(dòng)醫(yī)改取得更好的進(jìn)步。
結(jié)尾：
總的來說，醫(yī)改典型案例匯編是我們學(xué)習(xí)和借鑒其他城市經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)好的途徑。在今后的工作中，我們要持續(xù)關(guān)注醫(yī)療改革的發(fā)展前景，尋找和采納適合自己城市的改革方案，落實(shí)好對(duì)患者的各項(xiàng)保障政策，促進(jìn)醫(yī)療資源的進(jìn)一步均衡。希望每一位醫(yī)務(wù)工作者，都能積極投身于醫(yī)療改革的偉大事業(yè)中，為人民群眾的健康幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
典型案例匯編心得篇二
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生體制問題成為制約我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。為解決醫(yī)改問題，我國(guó)不斷推出相關(guān)政策和措施。醫(yī)改典型案例匯編是一種更為直觀、形象的方式，為人們展現(xiàn)了醫(yī)改政策落地后的實(shí)際效果和成果。在本文中，將分享我在閱讀醫(yī)改典型案例匯編時(shí)的體會(huì)和思考。
第二段：醫(yī)改典型案例匯編的重要性
醫(yī)改典型案例匯編是醫(yī)改政策落地的具體呈現(xiàn)，是對(duì)醫(yī)改成效的客觀而真實(shí)的記錄。通過醫(yī)改典型案例匯編，我們可以了解到不同地區(qū)針對(duì)醫(yī)改問題所采取的不同政策、措施和實(shí)踐，可以了解到這些措施對(duì)醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者的具體影響。同時(shí)，通過醫(yī)改典型案例匯編，我們還能了解到醫(yī)改政策的調(diào)整和完善，以及改進(jìn)效果和存在的問題。
第三段：醫(yī)改典型案例匯編的亮點(diǎn)和啟示
在閱讀醫(yī)改典型案例匯編的過程中，我發(fā)現(xiàn)其中有許多亮點(diǎn)和值得借鑒的地方。例如，在杭州市率先推行“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”，推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)向社區(qū)延伸；在四川省推行“健康扶貧”，讓貧困患者得到了及時(shí)和有效的醫(yī)療救治。這些典型案例表明，醫(yī)改一定要以人為本，從患者出發(fā)，倡導(dǎo)以預(yù)防為主的健康觀念，推行分級(jí)診療，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，有效解決百姓看病難、看病貴的問題。
第四段：醫(yī)改典型案例匯編的問題和挑戰(zhàn)
雖然醫(yī)改典型案例匯編中記錄了很多醫(yī)改政策落地后的實(shí)際成果，但這并不意味著所有問題都得到了解決。例如，在一些地區(qū)分級(jí)診療尚未得到有效推行，醫(yī)患矛盾仍然存在；又如一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生過分追求經(jīng)濟(jì)效益，過度使用高額醫(yī)療設(shè)備和藥品。這些問題表明，醫(yī)改并不是一蹴而就的過程，需要各方的共同努力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。
第五段：總結(jié)與展望
通過閱讀醫(yī)改典型案例匯編，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)改問題的重要性和緊迫性。我相信，在政府的引導(dǎo)下，醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者和社會(huì)各界共同努力下，醫(yī)改一定會(huì)取得更大的成果。希望未來醫(yī)改典型案例匯編能夠更加突出醫(yī)改的成效和問題，為我們帶來更加深入的思考和啟示。同時(shí)，更希望醫(yī)改工作能夠在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善政策的基礎(chǔ)上，更好地發(fā)揮作用，為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
典型案例匯編心得篇三
電力是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施之一。在電力行業(yè)的發(fā)展中，我們不僅可以從專業(yè)書籍中學(xué)到知識(shí)，還可以在實(shí)踐中領(lǐng)悟到更多的技能和經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，電力典型案例匯編是不可或缺的資料之一。在接下來的文章中，我將分享我從電力典型案例匯編中得到的心得體會(huì)。
第二段：實(shí)用性
電力典型案例匯編是一份非常實(shí)用的資料。通過學(xué)習(xí)典型案例，我們可以了解各種問題的解決方法和技術(shù)路線。這些案例包括電力設(shè)備的安裝與調(diào)試、電力工程的維護(hù)與管理、電力系統(tǒng)的構(gòu)建和改造等多個(gè)方面。它們不僅可供參考，甚至可以直接借鑒，使我們?cè)趯?shí)際工作中更加得心應(yīng)手。
第三段：重視安全
當(dāng)我們?cè)趯?shí)際工作中借鑒典型案例時(shí)，我們必須始終保持清醒頭腦，特別是在安全細(xì)節(jié)方面。各個(gè)案例中都會(huì)涉及到電力安全的問題，比如高電壓危險(xiǎn)、設(shè)備過載等。因此，在借鑒典型案例的過程中，我們必須充分重視安全意識(shí)，并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)定，確保自身的安全。
第四段：拓寬視野
電力典型案例匯編可以讓我們拓寬視野，了解更多不同領(lǐng)域、不同工程的實(shí)際運(yùn)作情況。通過分析不同案例中遇到的問題，我們不僅可以了解電力行業(yè)新的技術(shù)路線，還可以了解不同工作中的成功經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)可以為我們想要開展新項(xiàng)目提供指引和幫助。
第五段：總結(jié)
因此，在我看來，電力典型案例匯編確實(shí)是電力從業(yè)人員必備的資料之一。通過研究典型案例，我們可以借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，汲取營(yíng)養(yǎng)，拓寬視野，切實(shí)提高電力工作的水平與能力。當(dāng)然，我們?cè)诮梃b這些案例時(shí)，也必須注意安全，時(shí)刻保持警醒，這是我們?cè)趯?shí)際工作中必須時(shí)刻注意的問題。
典型案例匯編心得篇四
近年來，隨著環(huán)境問題的日益突出，生態(tài)典型案例成為了引起社會(huì)關(guān)注的熱門話題。通過研究和思考典型案例，我們可以深刻理解生態(tài)系統(tǒng)的重要性，以及人類與自然環(huán)境之間的相互關(guān)系。在探討生態(tài)典型案例的過程中，我深感生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要性，深刻認(rèn)識(shí)到我們需要積極采取行動(dòng)來保護(hù)我們的環(huán)境。
首先，生態(tài)典型案例深刻揭示了人類活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的破壞。例如，隨著城市化進(jìn)程的加快，生態(tài)破壞問題在我國(guó)變得越來越嚴(yán)峻。林地過度開發(fā)、水源污染、大氣污染等等問題，都給生態(tài)系統(tǒng)帶來了巨大的破壞。通過學(xué)習(xí)典型案例，我們可以深刻認(rèn)識(shí)到，人類的活動(dòng)是導(dǎo)致生態(tài)問題的主要原因之一。因此，我們必須積極采取行動(dòng)來減少環(huán)境破壞，保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的完整性。
其次，生態(tài)典型案例告訴我們，人與自然環(huán)境的和諧共處是可行的。生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其中每個(gè)元素都相互依賴。通過研究典型案例，我們可以看到一些地方或者個(gè)體是如何保護(hù)生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的。例如，海南島的綠色發(fā)展模式，它注重生態(tài)保護(hù)，提倡可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。通過這樣的案例，我們可以看到人類與自然環(huán)境和諧共處是完全可能的。
第三，生態(tài)典型案例也提出了不同環(huán)境問題的解決方案。通過研究不同的案例，我們可以了解到不同環(huán)境問題的由來和解決辦法。這不僅可以幫助我們了解環(huán)境問題的根源，更能夠?yàn)槲覀兲峁┙鉀Q這些問題的思路和方法。例如，如果學(xué)習(xí)到了某個(gè)地方成功治理水源污染的案例，我們可以將其應(yīng)用到其他地方，解決相同的問題。這樣的案例研究對(duì)于解決環(huán)境問題具有很大的意義。
第四，生態(tài)典型案例喚起了公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。通過媒體的宣傳和教育，公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)逐漸增強(qiáng)。生態(tài)典型案例中的故事和成就可以激發(fā)人們的熱情，引起公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的共鳴。這種意識(shí)的提高將有助于推動(dòng)整個(gè)社會(huì)朝著可持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)。因此，研究和宣傳生態(tài)典型案例對(duì)于提高公眾環(huán)保意識(shí)具有重要意義。
最后，生態(tài)典型案例也需要政府和社會(huì)的共同努力來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過學(xué)習(xí)典型案例，我們可以了解到政府和社會(huì)在生態(tài)保護(hù)方面所做出的努力和取得的成就。然而，典型案例也揭示了一些問題和挑戰(zhàn)，例如缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制和管理手段等。因此，政府和社會(huì)應(yīng)該在法律法規(guī)、政策和資源等方面提供更多的支持和保障，以推動(dòng)生態(tài)環(huán)境的改善和可持續(xù)發(fā)展。
總之，生態(tài)典型案例為我們提供了深刻的思考和啟示。通過研究和討論典型案例，我們可以更好地認(rèn)識(shí)到生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要性，認(rèn)識(shí)到人類活動(dòng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞，也得到了一些解決環(huán)境問題的思路和方法。這也需要政府和社會(huì)的共同努力來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。只有我們每一個(gè)人都拿出行動(dòng)來保護(hù)我們的環(huán)境，才能創(chuàng)造一個(gè)和諧的生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
典型案例匯編心得篇五
按照局里要求讀了《違紀(jì)違法典型案例警示錄》一書中的后三節(jié)內(nèi)容。通過閱讀中國(guó)畜牧業(yè)協(xié)會(huì)原秘書長(zhǎng)、全國(guó)城市貿(mào)易聯(lián)合會(huì)原副會(huì)長(zhǎng)沈廣，北京陶然亭公園原園長(zhǎng)肖紹祥，福建省建陽市國(guó)稅局原局長(zhǎng)吳波的三個(gè)案例，我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
中國(guó)畜牧業(yè)協(xié)會(huì)原秘書長(zhǎng)、全國(guó)城市貿(mào)易聯(lián)合會(huì)原副會(huì)長(zhǎng)沈廣。沈廣表面上對(duì)自己要求非常嚴(yán)格，給人的印象是聰明、能干、穩(wěn)重。實(shí)際上卻是一個(gè)偽裝得很巧妙的貪官。沈廣曾有這樣的表述：“國(guó)家三令五申禁止設(shè)置賬外資金，我的做法是不正確的，我的思想存在麻痹的問題，沒有對(duì)這個(gè)問題及時(shí)制止，沒有充分認(rèn)識(shí)到賬外資金的危害。
沈廣為協(xié)會(huì)發(fā)展是做出來了貢獻(xiàn)的，但是沈廣違法犯罪給協(xié)會(huì)帶來的后果也是嚴(yán)重的，不僅在經(jīng)濟(jì)上造成了巨額損失，而且在聲譽(yù)上帶來了很壞的影響。
沈廣利用擔(dān)任中國(guó)畜牧業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)的職務(wù)便利貪污行為協(xié)會(huì)公款，千方百計(jì)轉(zhuǎn)移資金線路，處處偽裝。然而，偽裝得外衣終被撕破，等待他的終究是法律的嚴(yán)厲制裁。
北京陶然亭公園原園長(zhǎng)肖紹祥一案所折射出來的問題就是“小官大貪”現(xiàn)象。從根本上講，小官大貪現(xiàn)象的根源在于“位小權(quán)大，監(jiān)督缺失”。
仔細(xì)分析近年來發(fā)生的“小官大貪”案件，不難發(fā)現(xiàn)，這類涉案官員所處的都是地地道道的“小職位”，但卻大多掌握著人事管理權(quán)、物資分配權(quán)、項(xiàng)目審批權(quán)等極具“含金量”的權(quán)力，又可謂“大權(quán)在握”。許多同肖紹祥有著類似情況的官員，都因?yàn)槭种械臋?quán)力與自身政治、經(jīng)濟(jì)地位的差異對(duì)比明顯，加之個(gè)人意志不堅(jiān)定，對(duì)金錢狂熱追求、對(duì)黨紀(jì)國(guó)法無視，從而慢慢喪失了自己的黨性和理智，取而代之的則是扭曲的價(jià)值觀和無盡的貪欲。
腐敗的發(fā)生不僅在于人的道德滑坡、底線失守，更深層次的原因還在于權(quán)力運(yùn)行不規(guī)范、權(quán)力之手亂伸。肖紹祥在對(duì)于自己分管的工作向來是獨(dú)斷專行，沒有任何監(jiān)督和約束，而這也是許多落馬“小官”所曾經(jīng)面臨的境遇。缺乏監(jiān)督讓他們恣意妄為，而每一次對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的“成功”侵吞都助長(zhǎng)了一份貪欲和囂張的氣焰，直到墜向墮落的深淵。
“位小權(quán)大”是為了社會(huì)更好地運(yùn)行而向基層下放權(quán)力的必然結(jié)果，在這種情況下，我們必須加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和正確的價(jià)值觀引導(dǎo)，把貪腐的種子扼殺在萌芽之中。同時(shí)，有權(quán)力就要有監(jiān)督，要把權(quán)力的使用通過制度規(guī)范下來，充分運(yùn)用內(nèi)部監(jiān)督、法律監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，形成一種監(jiān)督的合力，把權(quán)力牢牢束縛在制度的框架之內(nèi)，消滅貪腐滋生的土壤。
福建省建陽市國(guó)稅局原局長(zhǎng)吳波從受賄一臺(tái)電視機(jī)開始慢慢走進(jìn)了監(jiān)獄。一句話，一臺(tái)電視，改變了吳波一生。他完全是自我膨脹，貪欲作怪，一句輕描淡寫的話，就換回了一臺(tái)1萬元的電視機(jī)。此后，吳波多次以借款為由，向他管轄的企業(yè)負(fù)責(zé)人“借款”，但是他所謂的借款并沒有想著歸還。吳波的警示有以下三點(diǎn)。
一、務(wù)必“慎初”。不少腐敗分子走上不歸路最初都是因?yàn)樾」?jié)有虧，吳波就是一個(gè)典型的例子。從與企業(yè)主觥籌交錯(cuò)，到欣然接受企業(yè)主行賄，最后到主動(dòng)向企業(yè)索取賄賂，吳波的墮落過程有著清晰的軌跡。對(duì)腐敗行為的一個(gè)經(jīng)典比喻就是轎夫穿新鞋抬轎子，起初遇到水坑是東躲西躲，一旦一腳踩進(jìn)水坑后就會(huì)無所顧忌，最后雙腳沾滿污泥濁水，不可收拾。
二、務(wù)必“畏權(quán)”。對(duì)權(quán)力應(yīng)時(shí)刻保有敬畏之心。手中的權(quán)力來自于人民，只能用來為人民服務(wù)。公權(quán)力所涉范圍，不是掌權(quán)者的私人領(lǐng)地，不可為所欲為。吳波對(duì)此沒有清醒認(rèn)識(shí)，對(duì)權(quán)力的濫用到了無以復(fù)加的地步，甚至因個(gè)人瑣事對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行報(bào)復(fù)。殊不知權(quán)力是把“雙刃劍”，為民則利，為己則害，恣意弄權(quán)必然劍走偏鋒，最后引劍自戧。
三、必須“安貧”?！案收釠]有兩頭甜”，既然選擇了當(dāng)一名公職人員，就應(yīng)該放棄“發(fā)橫財(cái)”的想法。吳波收受的賄賂很大一部分被其用來進(jìn)行所謂的“投資”，最后不但沒有實(shí)現(xiàn)其富貴之夢(mèng)，反而讓其深陷囹圄。
一是抓好學(xué)習(xí)，努力提高政治站位。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，把政治建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺做到“兩個(gè)維護(hù)”。在工作中做表率。每月按時(shí)參加黨小組集中學(xué)習(xí)并進(jìn)行自學(xué)，積極開展“紅旗黨支部”創(chuàng)建工作，圍繞中心工作開展了“123”活動(dòng)，推動(dòng)黨員在深度調(diào)峰、經(jīng)濟(jì)煤種摻配、機(jī)組檢修等方面發(fā)揮積極作用，積極參加廠紀(jì)委組織開展的廉潔教育活動(dòng)，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化要求，學(xué)做結(jié)合，知行合一，大膽進(jìn)行工作創(chuàng)新嘗試，通過“華淮微信公眾號(hào)”、開展“四賽四評(píng)”等活動(dòng)，努力提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力和組織力，強(qiáng)化支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
二是抓好紀(jì)律，自覺加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治路線，遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，做到自警自省。反復(fù)研讀學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，進(jìn)一步堅(jiān)定理念信念、強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí)。按照《關(guān)于貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神集中整治形式主義、官僚主義的工作意見》要求，緊盯“四風(fēng)”問題新表現(xiàn)新動(dòng)向，帶頭不搞形式主義、官僚主義，以身作則、以上率下。認(rèn)真組織部門群眾和支部黨員開展作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真開展關(guān)于開展中央八項(xiàng)規(guī)定精神落實(shí)情況自查自糾工作，堅(jiān)決杜絕各種不廉潔行為發(fā)生。
三是抓好制度，提高防腐拒變能力。學(xué)習(xí)貫徹廠紀(jì)委關(guān)于職能監(jiān)督工作要求，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格重點(diǎn)業(yè)務(wù)檢查，遵章守制，確保分管工作不出現(xiàn)腐敗問題。主要在化學(xué)化驗(yàn)、貨物稱重等方面開展工作。針對(duì)化學(xué)運(yùn)行藥品可能摻假，煤樣收樣及化驗(yàn)過程中人為換樣等問題制定了化驗(yàn)安裝攝像頭對(duì)化驗(yàn)過程進(jìn)行全程監(jiān)控、采用條碼等方式對(duì)煤樣編號(hào)、化驗(yàn)工作至少2人級(jí)及以上進(jìn)行、對(duì)0.2mm煤粉樣的留存管理等方式杜絕風(fēng)險(xiǎn)；針對(duì)大宗化學(xué)運(yùn)行藥品虛假計(jì)量的風(fēng)險(xiǎn)制定了配置攝像頭對(duì)計(jì)量過程進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)安排人員對(duì)錄像進(jìn)行抽查等方式杜絕違規(guī)。
通過第一階段的教育整頓活動(dòng)的學(xué)習(xí)，對(duì)市局《關(guān)于近年來全市查處民警違法違紀(jì)典型案例的通報(bào)》以及我局印發(fā)的典型案例材料，深刻的認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍健康持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須高度重視隊(duì)伍建設(shè)工作，不能業(yè)務(wù)成績(jī)上去了，民警卻倒在了隊(duì)伍建設(shè)上。
那么作為隊(duì)伍來說，可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
(一)不斷提高對(duì)隊(duì)伍建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
我們必須充分認(rèn)識(shí)隊(duì)伍建設(shè)工作的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性，長(zhǎng)期不斷地加強(qiáng)黨員干部的黨性教育和形勢(shì)教育，幫助他們不斷筑牢防腐思想防線，堅(jiān)定他們理想信念。正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，是深入開展隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。對(duì)于當(dāng)前的隊(duì)伍建設(shè)的形勢(shì)，我們必須既要樹立憂患意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感，又要堅(jiān)定信心，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想。
(二)隊(duì)伍建設(shè)必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。
緊緊圍繞教育整頓的重大決策部署，著力解決突出問題，為隊(duì)伍建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。隊(duì)伍建設(shè)工作要堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)決查處違紀(jì)案件。還要增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)性，要全面貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，做到懲治和預(yù)防兩手抓、兩手都要硬。真正做到教育、制度、監(jiān)督并重。
不僅需要隊(duì)伍在外部環(huán)境上加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，個(gè)人也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身建設(shè)，廉潔自律、勤政為民是黨員干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和道德準(zhǔn)則，也是黨和人民對(duì)黨員干部最起碼的要求。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部管不住自己，對(duì)自己無所約束，濫用權(quán)力，為所欲為，甚至違法亂紀(jì)，那么他就沒有資格、沒有威力去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、管別人，他就不可能做好自己的本職工作，代表人民群眾的根本利益。
那么如何做到廉潔自律?我認(rèn)為，要做到廉潔自律，必須要從以下四個(gè)方面做起：
(一)要牢固樹立廉潔自律意識(shí)。
我們生活在一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，
利益多元化、價(jià)值觀念多元化、生活方式多元化，導(dǎo)致部分黨員干部的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生動(dòng)搖甚至蛻變。腐敗現(xiàn)象在現(xiàn)階段滋生蔓延的根本原因就是因?yàn)樯贁?shù)黨員干部的理想信念發(fā)生了動(dòng)搖。古人說物必自腐而蟲生，腐敗現(xiàn)象表現(xiàn)上看來是經(jīng)濟(jì)問題、道德問題，但深層次的原因卻是思想認(rèn)識(shí)上出了問題。
(二)要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。
艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，是千秋萬代不落的旗臶。動(dòng)搖理想信念，必然迷失方向;追求驕奢浮華，終將逸豫亡身。越是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越要勤儉節(jié)約、越要艱苦奮斗。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人一再告誡我們，務(wù)必保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)。雖然現(xiàn)在條件好了，但艱苦奮斗的作風(fēng)不能丟、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)不能丟。
(三)要管住自己。
人生最大的敵人就是自己。違法違紀(jì)都有一個(gè)由小到大、由輕到重，逐步走向深淵的過程。究其根源都是在自律上出了問題。對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部來說，必須防微杜漸，重視小節(jié)，加強(qiáng)自律，也就是管住自己。
(三)要善于接受方方面面的監(jiān)督。
作為一名黨員干部，能否牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識(shí)，是我們黨的事業(yè)成功與失敗，領(lǐng)導(dǎo)干部本人榮辱沉浮的關(guān)鍵。作為黨委書記的我，更要牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識(shí)，把黨組織交給自己行使的權(quán)力臵于黨紀(jì)國(guó)法的約束之下，把自己臵身于黨組織和廣大群眾的監(jiān)督之中。
通過此次教育整頓活動(dòng)的學(xué)習(xí)，我必將在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立好正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力提高自己的工作能力和拒變防腐能力，履行好自己的職責(zé)和義務(wù)，用心想事，用心謀事，用心干事，干成事，干好事，干實(shí)事，不辜負(fù)組織和上級(jí)的期望，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
典型案例匯編心得篇六
近年來，隨著人們環(huán)保意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的重要議題之一。為了更好地宣傳和普及環(huán)保知識(shí)，各地紛紛挖掘生態(tài)典型案例，通過實(shí)例展示生態(tài)環(huán)境保護(hù)的成果和對(duì)策。參與學(xué)習(xí)生態(tài)典型案例，不僅讓我更加深入地了解到了環(huán)保工作的重要性，而且也讓我有了更深入的思考。下面，我將就生態(tài)典型案例心得體會(huì)進(jìn)行詳細(xì)分享。
第一段：追溯過去，踐行環(huán)保
生態(tài)典型案例不僅僅是對(duì)現(xiàn)行環(huán)境狀況的描述，更是對(duì)過去環(huán)保工作的回顧和總結(jié)。在學(xué)習(xí)這些案例的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多地方在保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面做了很多工作，雖然有時(shí)候是在犧牲一些經(jīng)濟(jì)利益，但長(zhǎng)期來看，這些措施對(duì)保護(hù)生態(tài)環(huán)境起到了積極作用。
例如，某地曾經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)礦大市，大片森林被砍伐，水源受到嚴(yán)重污染，動(dòng)植物資源減少。為了改善生態(tài)環(huán)境，當(dāng)?shù)卣扇×藝?yán)厲打擊非法砍伐行為的措施，重建森林植被，加強(qiáng)水源保護(hù)管理。經(jīng)過努力，這個(gè)地區(qū)的生態(tài)環(huán)境得到了明顯改善，水質(zhì)變得清澈宜人，動(dòng)植物資源也得到了恢復(fù)和保護(hù)。
第二段：思考當(dāng)下，倡導(dǎo)綠色生活
學(xué)習(xí)生態(tài)典型案例使我開始思考如何在實(shí)際生活中倡導(dǎo)綠色環(huán)保，積極踐行社會(huì)責(zé)任。環(huán)保意識(shí)的普及是實(shí)現(xiàn)生態(tài)文明的重要基礎(chǔ)，我們每個(gè)人都應(yīng)該從小事做起，從自身做起。
例如，我們可以減少塑料袋的使用，使用環(huán)保袋替代塑料袋；減少開車的次數(shù)，多步行、騎車或者選擇公共交通工具；做好垃圾分類，合理利用資源等等。只有每個(gè)人都意識(shí)到環(huán)保的重要性并付諸實(shí)際行動(dòng)，才能讓我們的生活環(huán)境更加美好。
第三段：展望未來，共建綠色家園
生態(tài)典型案例不僅是過去和現(xiàn)在的成果展示，更是對(duì)未來的向往和期望。通過這些案例，我明確地認(rèn)識(shí)到，保護(hù)生態(tài)環(huán)境是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的工程，需要全社會(huì)的共同努力和參與。
政府要加強(qiáng)對(duì)環(huán)保工作的監(jiān)管和管理，引導(dǎo)各行各業(yè)綠色發(fā)展；企業(yè)要積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施建設(shè)和減少污染物排放；個(gè)人則應(yīng)該自覺養(yǎng)成環(huán)保習(xí)慣，行動(dòng)起來，積極參與環(huán)?；顒?dòng)。
第四段：行動(dòng)起來，保護(hù)生態(tài)
在學(xué)習(xí)生態(tài)典型案例的過程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了每個(gè)人的行動(dòng)對(duì)保護(hù)生態(tài)環(huán)境的重要性。我們不能只停留在知識(shí)的層面，更要將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。只有每個(gè)人都積極行動(dòng)起來，才能共同守護(hù)這片美麗的地球。
我將從身邊的小事做起，節(jié)約用水、減少碳排放、種植綠色植物等等，為保護(hù)生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我還將通過宣傳生態(tài)典型案例的方式，分享給更多的人，讓更多人加入到環(huán)保行動(dòng)中來。
第五段：結(jié)語
學(xué)習(xí)生態(tài)典型案例使我深入了解了環(huán)保工作的重要性，思考了如何在日常生活中倡導(dǎo)綠色環(huán)保，并明確了保護(hù)生態(tài)環(huán)境需要全社會(huì)共同努力和參與的現(xiàn)實(shí)。唯有行動(dòng)起來，我們才能共同建設(shè)綠色家園，讓地球上的每一寸土地都充滿生機(jī)和活力。讓我們一起行動(dòng)起來，為保護(hù)生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量，為美好的未來努力奮斗！
典型案例匯編心得篇七
電力典型案例匯編，是一種將電力領(lǐng)域?qū)嶋H案例進(jìn)行收集、整理，并通過技術(shù)手段進(jìn)行分析及總結(jié)的一項(xiàng)工作。這個(gè)過程中，我們可以汲取到豐富的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為電力行業(yè)的發(fā)展提供參考。在本次電力典型案例匯編中，我通過一些重要的案例學(xué)到了許多內(nèi)容。在這篇文章中，我將分享一些我所受到的心得體會(huì)。
第一段：案例匯編的重要性
電力典型案例匯編，是一項(xiàng)非常重要的工作。我們知道，電力行業(yè)具有安全隱患大、技術(shù)難度高、風(fēng)險(xiǎn)控制復(fù)雜等特點(diǎn)，而通過對(duì)實(shí)際案例的分析，以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的總結(jié)，對(duì)電力行業(yè)的規(guī)范化運(yùn)作、安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理等方面都能起到非常重要的作用。因此，電力典型案例匯編是一個(gè)值得深入研究的工作。
第二段：案例匯編中的教訓(xùn)與啟示
在本次電力典型案例匯編中，有許多值得深思的案例。比如，有些案例是由于操作不規(guī)范而導(dǎo)致的安全事故，有些案例則是由于設(shè)備老化等原因引發(fā)了質(zhì)量問題。這些案例都對(duì)我們提出了警示，讓我們認(rèn)識(shí)到只有高度重視安全與質(zhì)量，才能夠保證電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，這些案例也給了我們?cè)S多啟發(fā)，例如如何規(guī)范操作流程、如何完善安全管理體系、如何加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)與更新等等方面，都能夠得到借鑒。
第三段：案例匯編對(duì)行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用
通過電力典型案例匯編，我們可以了解電力行業(yè)的最新進(jìn)展和技術(shù)研究成果，這些收集到的案例對(duì)于電力行業(yè)的發(fā)展起到非常重要的促進(jìn)作用。例如，一些成功的實(shí)際案例可以促進(jìn)電力行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，因?yàn)槲覀兛梢詮闹袑W(xué)習(xí)到一些前沿技術(shù)和優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在電力行業(yè)中，這樣的案例能夠幫助我們更好地推動(dòng)科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。同樣，一些失敗的案例也能夠促進(jìn)行業(yè)整體安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理的水平提升。
第四段：案例匯編的挑戰(zhàn)
電力典型案例匯編是一個(gè)非常復(fù)雜的過程。收集案例、整理案例、分析案例等等環(huán)節(jié)，都需要我們具有較高的專業(yè)能力和研究水平。此外，電力行業(yè)的技術(shù)更新速度非?？?，每年都會(huì)出現(xiàn)很多新的技術(shù)進(jìn)展。因此，在電力典型案例匯編中需要我們始終保持警覺，及時(shí)跟進(jìn)最新的技術(shù)研究成果和實(shí)際案例，以保證我們的匯編工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
第五段：展望未來
通過本次電力典型案例匯編，我更加深入了解到電力行業(yè)的特點(diǎn)以及存在的問題。我相信在未來的發(fā)展中，電力行業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們需要不斷提高自身的能力和水平，不斷創(chuàng)新，以推動(dòng)電力行業(yè)更好的發(fā)展。在這個(gè)過程中，電力典型案例匯編將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，為電力行業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。
總之，本次電力典型案例匯編讓我獲得了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自身的技能和知識(shí)儲(chǔ)備，為電力行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
典型案例匯編心得篇八
近年來，社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的縱深推動(dòng)了法治建設(shè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的典型案例隨之涌現(xiàn)。這些案例不僅反映了法律的不斷完善，也給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)材料和啟示。通過反思這些案例，我們能夠深刻體會(huì)到法律的力量、司法公正的重要性以及社會(huì)責(zé)任的意義。下文將以幾個(gè)典型案例為例，展開探討和心得體會(huì)。
首先，汽車違章案例提醒人們要遵循交通規(guī)則。今年，一則關(guān)于一位無視交通信號(hào)燈，在快速道上逆行的司機(jī)肇事的案例引起了極大的關(guān)注。從這一事件中，我們看到法律對(duì)于交通規(guī)則的嚴(yán)格要求和對(duì)違法行為的嚴(yán)懲不貸。此案例引起大眾對(duì)于交通安全的廣泛關(guān)注，提醒人們遵守交通規(guī)則的重要性，不僅是要保護(hù)自己和他人的生命安全，也是對(duì)社會(huì)公共秩序的尊重和維護(hù)。
其次，打假維權(quán)案例呼喚人們要守法經(jīng)營(yíng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種假冒偽劣商品層出不窮。然而，近年來一系列的打假維權(quán)案例表明了法律對(duì)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視和保障。通過這些案例，我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到守法經(jīng)營(yíng)的重要性和對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著不可替代的意義。唯有明確了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的界限、樹立起知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊嚴(yán)，企業(yè)才能夠獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
再次，司法公正案例教育人們要信任法律。近年來，雖然司法公正的進(jìn)一步完善還有待加強(qiáng)，但也有不少典型案例展示了法官們認(rèn)真履行職責(zé)的一面。例如，一個(gè)貧困民工因?yàn)楹贤墼p損失巨大但無法支付訴訟費(fèi)的案例。根據(jù)法律援助制度，法官為其提供了免費(fèi)的律師服務(wù)，順利維護(hù)了民工的合法權(quán)益。這一案例不僅體現(xiàn)了法律的溫暖和司法公正的力量，也使人們更加信任和尊重法律，激發(fā)公民對(duì)法治建設(shè)的參與熱情。
最后，環(huán)境污染案例提醒人們要保護(hù)環(huán)境。隨著工業(yè)化進(jìn)程的加速推進(jìn)，環(huán)境污染成為一個(gè)突出的問題。典型案例將環(huán)境污染顯現(xiàn)在社會(huì)大眾面前，引發(fā)了公眾對(duì)于環(huán)境保護(hù)的廣泛關(guān)注。例如，一名企業(yè)因違反環(huán)境管理規(guī)定導(dǎo)致嚴(yán)重的環(huán)境污染案例。通過這個(gè)案例，人們能夠清晰地認(rèn)識(shí)到環(huán)境問題的嚴(yán)重性和對(duì)于社會(huì)發(fā)展和人類生存的重要性。唯有加強(qiáng)環(huán)境意識(shí)和法治理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明的目標(biāo)。
總之，典型案例為我們提供了學(xué)習(xí)和感悟的機(jī)會(huì)。通過充分地挖掘和分析這些案例，我們能夠更加清楚地認(rèn)識(shí)到法律的力量、司法公正的意義以及社會(huì)責(zé)任的重要性。它們告訴我們，只有遵守交通規(guī)則、守法經(jīng)營(yíng)、信任法律、保護(hù)環(huán)境，我們才能夠建設(shè)一個(gè)和諧法治的社會(huì)，推動(dòng)國(guó)家的繁榮與進(jìn)步。
典型案例匯編心得篇九
近年來，隨著社會(huì)發(fā)展和法律意識(shí)提高，誣告案件的頻發(fā)已成為一個(gè)令人擔(dān)憂的社會(huì)問題。通過了解和研究一些典型的誣告案例，我深刻認(rèn)識(shí)到了誣告的危害性和對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響。在此，我將就這一主題展開探討，分享我的心得體會(huì)。
首先，我想分享的是關(guān)于《滴滴司機(jī)殺人事件》的案例。這起案件發(fā)生在2018年，涉及一名滴滴司機(jī)因殺害乘客而受到嚴(yán)重處罰。然而，后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被害人之母涉嫌對(duì)滴滴司機(jī)誣陷和毀謗。這個(gè)案例引起了廣泛的關(guān)注和輿論討論，使我深刻認(rèn)識(shí)到誣告的危害性。誣告不僅會(huì)給被告帶來巨大的精神和經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)嚴(yán)重地?cái)_亂社會(huì)秩序，破壞公正與正義。
其次，我還想提及《姚明毒品案》。這個(gè)案例發(fā)生在2002年，當(dāng)時(shí)姚明被前國(guó)家隊(duì)隊(duì)員王治郅誣告使用禁藥。這起誣告引起了廣泛的關(guān)注和憤怒。盡管經(jīng)過調(diào)查證實(shí)姚明是清白的，但這次誣告事件給姚明造成了極大的困擾和傷害。這個(gè)案例使我認(rèn)識(shí)到，誣告不僅會(huì)損害被告的聲譽(yù)和形象，還會(huì)造成對(duì)他人的誤判和不公。因此，我們?cè)诿鎸?duì)各種指控和謠言時(shí)，應(yīng)該保持冷靜，不要輕易相信和傳播未經(jīng)證實(shí)的信息。
此外，《鄧麗君遺產(chǎn)紛爭(zhēng)案》也是一個(gè)不可忽視的典型案例。在這起案件中，鄧麗君的親生兄弟誣告其丈夫涉嫌侵吞遺產(chǎn)。雖然最終法院判決丈夫無罪，但這起誣告案件剝奪了鄧麗君的丈夫平等享有遺產(chǎn)的權(quán)利，也給鄧麗君的家庭帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。這個(gè)案例讓我深刻認(rèn)識(shí)到，誣告不僅會(huì)傷害被告，也會(huì)影響到其家庭成員。在面對(duì)家庭紛爭(zhēng)和爭(zhēng)產(chǎn)風(fēng)波時(shí)，我們應(yīng)該保持冷靜和理性，不要因?yàn)閭€(gè)人利益而濫用和歪曲法律。
最后，我想分享的是關(guān)于《孫志剛誣告案件》。這個(gè)案件發(fā)生在2016年，孫志剛因涉嫌走私被扣押。然而，后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是由于舉報(bào)人虛假誣告所導(dǎo)致的。這個(gè)案例引起了廣泛的憤慨和社會(huì)反思。虛假誣告不僅浪費(fèi)了執(zhí)法資源和時(shí)間，也會(huì)對(duì)被告的健康和人身自由造成極大的傷害。因此，我認(rèn)為對(duì)于虛假誣告行為，應(yīng)該依法追究其法律責(zé)任，并加強(qiáng)公眾教育，提高社會(huì)的法治意識(shí)。
總之，通過研究和了解一些典型的誣告案例，我深刻認(rèn)識(shí)到誣告的危害性和對(duì)社會(huì)的影響。我們應(yīng)該保持理智，不要輕易相信和傳播未經(jīng)證實(shí)的信息。對(duì)于那些涉嫌虛假誣告的行為，應(yīng)該依法追究其法律責(zé)任。只有通過加強(qiáng)法制建設(shè)和公眾教育，才能減少和遏制誣告行為的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公正和公平。
典型案例匯編心得篇十
年級(jí)：5年級(jí)學(xué)科：語文
作文教學(xué)遇到的普遍問題
寫作沒什么勁（無讀者，為寫作而寫作）——寫了，也只是老師看，沒意思
一對(duì)一數(shù)字化環(huán)境提供的優(yōu)勢(shì)
學(xué)生的寫作更有可能與其實(shí)際生活相聯(lián)系，拓寬寫作領(lǐng)域（——有話可寫）（見圖示1）易于建立寫作論壇，交流寫作的技能和方法（——有信心寫）
可以運(yùn)用博客與博客圈匯集作品，拓寬閱讀者領(lǐng)跳（——有讀者群）（見圖示2）隨時(shí)可以有感可發(fā)，自我寫作和點(diǎn)評(píng)可能較有針對(duì)性〔——有話可寫〕（見圖示3）在合作、分享中會(huì)有成就感（——讀者群擴(kuò)大，有信心寫）（見圖示4）
（圖示1）
（圖示2）
（圖示3）
（圖示4）
一對(duì)一數(shù)字化環(huán)境下的教師解決策略
鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)博文，使寫作真正成為學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性，自我表達(dá)的方式
有感而發(fā)，真實(shí)表達(dá)自我相互閱讀，點(diǎn)評(píng)，激發(fā)交流和溝通的渴望
實(shí)例：
學(xué)生的博文可以結(jié)合班級(jí)中發(fā)生的事寫，如《一場(chǎng)虛驚》、《笑活》、《拔蘿卜》、《“麻辣燙”》……可以是學(xué)生個(gè)人生活中的所見所聞所想，記錄自己的真實(shí)生活，如《我的瓏貓》、《售貨員的臉》、《我學(xué)會(huì)了更改空間里的顏色》，《 一次社區(qū)活動(dòng)》…… 可以是根據(jù)單元計(jì)劃內(nèi)容，開展項(xiàng)目學(xué)習(xí),如《辛苦的爸爸》、《鄰居對(duì)我的愛》、《義賣活動(dòng)》、《感悟》……針對(duì)學(xué)生的博文及時(shí)給出適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)，并發(fā)放笑臉張貼，將完成較好的學(xué)生作品推薦給同學(xué)去閱讀來鼓勵(lì)學(xué)生積極撰寫博文。并且讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)日志展示自己的作品，在相互閱讀的基礎(chǔ)上，采用“碰碰響”游戲形式，讓學(xué)生先在家校互動(dòng)推薦同學(xué)博文，附上推薦理由，并根據(jù)自己的看法給作文笑臉。得到笑臉多的學(xué)生作文可以被置頂或進(jìn)入優(yōu)秀習(xí)作專欄。
學(xué)生們對(duì)此興致很高，有同學(xué)這樣寫道：我覺得析儀寫得很好，她在文中用了兩個(gè)省略號(hào)，第一個(gè)省略號(hào)省略了他參觀的上海植物園里的其它景觀，第二個(gè)省略號(hào)省略了她參觀的上海植物園后的其它感想。我認(rèn)為“我高興極了?！边@句話用得很好，這句話體現(xiàn)出析儀對(duì)植物的喜愛，她非常熱愛植物。
回帖人：申屠戴媛
學(xué)生相互切磋作文寫作經(jīng)驗(yàn)，在互動(dòng)、交流中共同提升作文水平
實(shí)例：
我最喜歡的一個(gè)漢字——“斌”
原版：
我最喜歡的一個(gè)漢字“斌”。我為什么喜歡它呢，因?yàn)樗肿笥医Y(jié)構(gòu)，一個(gè)是文，一個(gè)是武。意思難道不就是文武雙全嗎！我真希望自己的名字中也有一個(gè)斌字。代表我文武雙全！可惜我叫“孔灝霆”，而不是“斌灝霆”。這可多可惜呀！可這根本就沒有啊，這名字又不是我自己定的！
我天天想著這個(gè)字，左思右想，右思左想，苦思冥想，終于，我決定給自己起一個(gè)外號(hào)，也就是“斌灝霆”，這問題就這樣解決了。我對(duì)著家里的大鏡子哈哈大笑，嘴里還反復(fù)說著“斌灝霆”。
（楊浦區(qū)控江二村小學(xué)分校五年級(jí)（1）班孔灝霆）
修改稿：
漢字是中華的瑰寶。我喜歡許許多多的，漢字，但我最喜歡的一個(gè)漢字還要屬“斌”。如果你把它左右分開，就會(huì)看到，一個(gè)字是文，一個(gè)字是武。意思不就是文武雙全嗎！我真希望自己的名字中也有一個(gè)“斌”字?？上О职謰寢尳o我取的名字叫孔灝霆。
我天天想著這個(gè)字，左思右想。我也決定給自己起一個(gè)外號(hào)，叫“斌灝霆”，我對(duì)著家里的大鏡子哈哈大笑，嘴里還反復(fù)說著“斌灝霆”。同學(xué)們都哭笑不得：
“你自己文武不雙全，也叫斌灝霆？”
“有誰姓斌的？哈哈……”
“應(yīng)該叫孔斌！你跟你媽媽說吧?！?BR> 我就這么喜歡“斌”字，可我文和武都很差，我可要好好學(xué)習(xí)，好好鍛煉身體了！
（楊浦區(qū)控江二村小學(xué)分校五年級(jí)（1）班析儀）
在一對(duì)一數(shù)字化環(huán)境學(xué)習(xí)中，關(guān)注學(xué)生在各種語言實(shí)踐活動(dòng)中的“習(xí)得”重視挖掘與學(xué)生的日常生活相關(guān)的素材，將課堂學(xué)習(xí)與數(shù)字化環(huán)境學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合。拓寬學(xué)生作文的渠道。
在實(shí)施過程中，對(duì)如何幫助學(xué)生學(xué)會(huì)協(xié)作，體現(xiàn)互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化作文，提高寫作能力進(jìn)行探索。在這一環(huán)境中，倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生互相交流、合作修改自己的作品，并寫出相應(yīng)的評(píng)語，提高學(xué)生的作文能力。
（教學(xué)案例提供：上海市控二小學(xué)分校 張峰虹 案例改編：肖玉敏）
典型案例匯編心得篇十一
近年來，社會(huì)上出現(xiàn)了一系列備受關(guān)注的典型案例，涉及各個(gè)領(lǐng)域，給我們帶來了深思。在每一個(gè)案例背后，都蘊(yùn)含著重要的信息和教訓(xùn)。通過深入研究和總結(jié)，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)問題所在，提高我們思考和應(yīng)對(duì)問題的能力。以下筆者將通過分析典型案例并進(jìn)行心得體會(huì)，探討其中的原因和警示，以期引發(fā)更多人的思考。
首先，我們來探討的是“魏則西事件”。魏則西是一位因罹患白血病而引發(fā)的輿論事件。這個(gè)案例引起了公眾對(duì)醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)疑和反思。筆者從中獲得的心得體會(huì)是：在醫(yī)療行業(yè)，需要加強(qiáng)監(jiān)管和提高職業(yè)道德意識(shí)。事實(shí)上，這并不是一個(gè)孤立事件。我們需要認(rèn)識(shí)到，許多類似的案例都曾發(fā)生，導(dǎo)致患者和家屬的信任受到嚴(yán)重的破壞。因此，政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行全面的整頓和改革。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員要樹立起高尚的職業(yè)道德，以患者為中心，盡心盡力地為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。
接下來，我們探討的是“熊貓直播事件”。這個(gè)事件引起了公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)的關(guān)注和思考。筆者從這個(gè)案例中感悟到，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)需要更嚴(yán)格的監(jiān)管和規(guī)范。隨著新媒體的興起，網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)迅速發(fā)展，但其中也存在著許多亂象。許多網(wǎng)絡(luò)主播為了追求高點(diǎn)擊率和收益，不惜使用低俗和違法的手段，給社會(huì)生態(tài)帶來了負(fù)面影響。因此，監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和主播的審核和監(jiān)管，制定更加完善的規(guī)章制度，保障社會(huì)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和生態(tài)。
第三個(gè)案例是“死亡游戲事件”。這個(gè)案例涉及到網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)中的暴力和違法問題。筆者從中認(rèn)識(shí)到，游戲企業(yè)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要共同努力，加強(qiáng)對(duì)游戲內(nèi)容和游戲玩家的管理。網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種娛樂方式，應(yīng)符合社會(huì)公序良俗和法律規(guī)定。許多暴力和低俗的游戲內(nèi)容對(duì)年輕人的身心健康造成了不良影響。因此，游戲企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)自律，提升游戲品質(zhì)，確保游戲內(nèi)容健康向上。同時(shí)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也應(yīng)加大力度對(duì)游戲企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，保護(hù)青少年的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
接下來，我們來看“職業(yè)招聘詐騙事件”。這個(gè)案例揭示了職場(chǎng)中存在的道德問題。筆者從中學(xué)到，職場(chǎng)中需要加強(qiáng)職業(yè)道德的建設(shè)和執(zhí)行。職業(yè)招聘詐騙事件是對(duì)求職者和企業(yè)雙方的傷害。一方面，求職者花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，卻得不到應(yīng)有的機(jī)會(huì)；另一方面，企業(yè)的聲譽(yù)也會(huì)因此受到損害。因此，筆者呼吁，職業(yè)人士應(yīng)該樹立起高尚的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，以求職者和企業(yè)的共同利益為出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)也應(yīng)出臺(tái)更加嚴(yán)格的法規(guī)和規(guī)定，對(duì)職業(yè)招聘行為進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管。
最后一個(gè)案例是“環(huán)境污染事件”。環(huán)境污染是當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。筆者從中認(rèn)識(shí)到環(huán)保意識(shí)的重要性。環(huán)境污染事件使我們意識(shí)到，環(huán)境保護(hù)不僅僅是政府和企業(yè)的責(zé)任，每個(gè)人都應(yīng)該積極參與其中。我們每個(gè)人都應(yīng)該更加注重環(huán)保，減少污染源的排放，采用可持續(xù)發(fā)展的方式生活和工作。同時(shí)，政府和企業(yè)也應(yīng)該制定更加嚴(yán)格的環(huán)保政策和法規(guī)，加大對(duì)環(huán)境污染的整治力度，為人民提供一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境。
通過對(duì)以上典型案例的分析和總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)各個(gè)行業(yè)的問題都有著共同的根源，即職業(yè)道德和法規(guī)管理不到位。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)部門對(duì)各行業(yè)的監(jiān)管和審查力度，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和培養(yǎng)。每一個(gè)典型案例都是對(duì)社會(huì)的一次警醒，我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷完善制度，加強(qiáng)自律，共同推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
典型案例匯編心得篇十二
司法鑒定典型案例
內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書針對(duì)性地選擇了近年來作者鑒定的部分復(fù)雜、疑難案件實(shí)例，希望通過對(duì)這些案例的介紹，反映出精神疾病司法鑒定理論與實(shí)踐結(jié)合的概況。本書的特點(diǎn)一是“以案說理”，即在詳細(xì)介紹某一案例時(shí)引出相關(guān)的理論，展開討論、闡述自己的.觀點(diǎn)。作者評(píng)析這些案件，力圖對(duì)精神疾病司法鑒定工作者和司法機(jī)關(guān)辦案人員、律師，在如何處理相關(guān)事務(wù)時(shí)提供幫助和啟發(fā)。本書也可作為有關(guān)人員的培訓(xùn)參考資料。
作者簡(jiǎn)介
本書目錄
《精神疾病司法鑒定理論與實(shí)踐》前言
精神疾病司法鑒定概述
精神疾病司法鑒定的工作方法
案例分析
1癲癇性精神障礙患者殺人案
2癲癇性精神障礙患者傷害案
3血卟啉病所致精神障礙患者殺人案
4軀體疾病所致精神障礙殺人案
5吞服大量麻黃堿中毒致精神障礙殺人案
6酒精所致精神障礙誤診為精神分-裂癥
7普通醉酒誤診為病理性醉酒
8智能障礙與盜竊
9精神分-裂癥誤診為酒精所致精神障礙
10精神分-裂癥誤診為顱腦創(chuàng)傷所致精神障礙
……
精彩書摘
隨著改革不斷深化，我國(guó)法制建設(shè)逐步完善，人們的法律意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。司法實(shí)踐中，對(duì)刑事案件中的被告人、犯罪嫌疑人、被害人和民事案件中的原、被告等，要求進(jìn)行精神疾病司法鑒定的日趨增多。
各區(qū)縣(自治縣)司法局、各相關(guān)司法鑒定機(jī)構(gòu)：
為加強(qiáng)司法鑒定行業(yè)信息宣傳，進(jìn)一步樹立我市司法鑒定行業(yè)的良好形象，擴(kuò)大司法鑒定在社會(huì)的知名度和影響力，努力營(yíng)造良好的社會(huì)輿-論環(huán)境，促進(jìn)司法鑒定行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，市司法局決定在全市范圍內(nèi)收集司法鑒定典型案例，屆時(shí)將選取有代表性的案例在本市主要新聞媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道并整理成冊(cè)印發(fā)。各相關(guān)單位和機(jī)構(gòu)要提高認(rèn)識(shí)，高度重視，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向市司法局報(bào)送，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、案例的主要內(nèi)容
司法鑒定活動(dòng)中涉及的法醫(yī)、物證、聲像資料、司法會(huì)計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、工程造價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量、食藥品安全、環(huán)境監(jiān)測(cè)、稅務(wù)司法、保險(xiǎn)評(píng)估、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、電力、地質(zhì)勘查、交通事故車輛技術(shù)檢驗(yàn)、電子數(shù)據(jù)等行業(yè)、領(lǐng)域的典型鑒定案例。
二、案例的時(shí)間要求
近十年來，尤其是《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》以及《重慶市司法鑒定條例》實(shí)施以來的典型案例。
三、案例報(bào)送數(shù)量及時(shí)間
原則上每個(gè)機(jī)構(gòu)最少報(bào)送一例(多不限)，各區(qū)縣司法局要敦促所屬機(jī)構(gòu)在2012年2月29日以前報(bào)送。
四、案例報(bào)送方式
區(qū)縣司法局以及各機(jī)構(gòu)將典型案例的電子版報(bào)送到司法行政網(wǎng)專用郵箱：jdc@
聯(lián)系人陳麗影王雅潔
電話67080229
重慶市司法局司法鑒定管理處
2012年2月7日。
典型案例匯編心得篇十三
近年來，典型案例在各個(gè)領(lǐng)域越來越多地被使用來進(jìn)行學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。從法律領(lǐng)域的判決案例到企業(yè)管理的成功案例，都為我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會(huì)。本文將通過五個(gè)連貫的段落展開論述，探討典型案例對(duì)我們的心得體會(huì)。
首先，典型案例給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)過去的案例進(jìn)行研究，我們可以看到成功和失敗的原因，從而避免重復(fù)犯錯(cuò)并提高自己的能力。以企業(yè)管理為例，通過研究那些成功的公司是如何運(yùn)作的，我們可以學(xué)到他們的管理經(jīng)驗(yàn)和策略，將他們應(yīng)用到自己的工作中。同樣，對(duì)于那些失敗的案例，我們可以從中找到他們的失誤和錯(cuò)誤，并避免在自己的工作中犯同樣的錯(cuò)誤。
其次，典型案例還可以幫助我們拓展思維，開闊視野。在研究典型案例的過程中，我們將面臨各種類型的問題和挑戰(zhàn)，這要求我們從不同的角度思考和解決問題。例如，在法律案例中，我們需要分析各種不同的因素和證據(jù)來作出判斷。在企業(yè)案例中，我們需要考慮市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客需求等因素來制定正確的策略。通過這樣的思考和分析，我們能夠拓展自己的視野，提高自己的綜合能力。
第三，典型案例還能夠幫助我們培養(yǎng)判斷力和決策能力。在現(xiàn)實(shí)生活中，往往面臨各種各樣的選擇和決策，而這些決策的質(zhì)量很大程度上決定了我們事業(yè)和生活的成敗。通過研究典型案例，我們可以學(xué)到不同的決策模式和方法，并能夠在類似的情況下做出更好的決策。例如，通過學(xué)習(xí)法律案例，我們可以了解到法官是如何根據(jù)已有的法律規(guī)定來做出判決的，從而培養(yǎng)我們的判斷力和決策能力。
此外，典型案例還能夠激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。通過研究典型案例，我們可以看到一些成功的創(chuàng)新和獨(dú)特的思維方式，從而激發(fā)我們自己的創(chuàng)造力。例如，在科技領(lǐng)域中，我們可以通過學(xué)習(xí)那些成功的科技公司是如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)和推出新產(chǎn)品的，來啟發(fā)我們自己的創(chuàng)新思維。通過學(xué)習(xí)那些成功的藝術(shù)家和作家的創(chuàng)作過程，我們可以了解到他們的靈感來源和創(chuàng)造方法。通過這樣的學(xué)習(xí)和借鑒，我們能夠培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力，做出更多的創(chuàng)新成果。
最后，典型案例還能夠提高我們的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在研究典型案例的過程中，我們往往需要綜合運(yùn)用自己的知識(shí)和技能，與他人進(jìn)行合作和討論。通過這樣的實(shí)踐，我們能夠提高自己的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，并培養(yǎng)解決問題的能力。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們所面臨的問題往往是復(fù)雜和多樣化的，需要多個(gè)人的共同努力才能解決。通過研究典型案例，我們可以了解到在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性，并學(xué)習(xí)到如何與他人進(jìn)行有效的溝通和合作。
綜上所述，典型案例能為我們提供寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，幫助我們拓展思維和開闊視野。通過研究典型案例，我們能夠培養(yǎng)判斷力和決策能力，激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，并提高自己的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。因此，我們應(yīng)該積極地利用典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考，以提升自己的能力和素質(zhì)。
典型案例匯編心得篇十四
一、引言：反恐典型案例的意義與重要性（200字）
反恐典型案例是對(duì)于恐怖活動(dòng)的一種有效打擊和警示，通過案例分析和總結(jié)，可以幫助人們深入了解恐怖主義的危害和特點(diǎn)。同時(shí)，反恐典型案例也可以提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為打擊和預(yù)防恐怖活動(dòng)提供參考。本文將圍繞反恐典型案例展開，分析案例中的特點(diǎn)和啟示，以期得出有益于反恐斗爭(zhēng)的心得體會(huì)。
二、案例分析：巴黎恐襲案（200字）
2015年11月13日的巴黎恐怖襲擊震驚了全世界。在這起案件中，恐怖分子幾乎同時(shí)對(duì)巴黎市區(qū)多個(gè)地點(diǎn)發(fā)動(dòng)了襲擊，造成130人死亡，數(shù)百人受傷。這起案件的重要性在于它揭示了恐怖分子的組織化和精密化手法，并對(duì)國(guó)際社會(huì)的反恐斗爭(zhēng)產(chǎn)生了重大影響。
三、案例分析：斯里蘭卡爆炸案（200字）
2019年4月21日，斯里蘭卡發(fā)生了多起恐怖襲擊事件，包括對(duì)多個(gè)教堂和酒店的爆炸襲擊。這次襲擊導(dǎo)致250人死亡，數(shù)百人受傷。斯里蘭卡爆炸案揭示了恐怖分子的極端主義思想的危害，并讓人們意識(shí)到恐怖活動(dòng)不僅在發(fā)達(dá)國(guó)家，也在發(fā)展中國(guó)家屢見不鮮。
四、案例分析：倫敦地鐵襲擊案（200字）
2005年7月7日，倫敦地鐵遭到了自殺式恐怖襲擊，造成56人死亡、傷者近700人。這起案件揭示了恐怖分子的自殺式襲擊手法以及他們對(duì)公共交通系統(tǒng)的攻擊。更重要的是，倫敦地鐵襲擊案展示了恐怖分子對(duì)于社會(huì)破壞的野心和冷酷。
五、結(jié)論與啟示：反恐斗爭(zhēng)的重要性與合作（300字）
從以上三個(gè)案例中，我們可以得出幾個(gè)重要的啟示。首先，恐怖分子往往采取高度組織化和精密化的手法進(jìn)行襲擊，這要求我們?cè)诜纯侄窢?zhēng)中保持高度警惕和有效合作。其次，極端主義思想對(duì)恐怖活動(dòng)的催化作用不容忽視，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)極端思想的對(duì)抗與批判。最后，公共交通系統(tǒng)和重要場(chǎng)所是恐怖分子常襲擊的目標(biāo)，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這些領(lǐng)域的安全保障。
總而言之，反恐典型案例是一種重要的學(xué)習(xí)和警示資源。通過深入分析案例，我們可以加深對(duì)于恐怖主義的認(rèn)知，并且從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)指導(dǎo)我們的反恐斗爭(zhēng)。希望更多的典型案例能夠被深入研究和總結(jié)，為全球反恐斗爭(zhēng)提供更多的啟示和幫助。
典型案例匯編心得篇十五
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讓“問題導(dǎo)向”成為服務(wù)群眾的橋梁
xx市委市直機(jī)關(guān)工委
群眾路線是黨的根本路線，善于做群眾工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。近年來，xx 市直機(jī)關(guān)工委及各級(jí)機(jī)關(guān)黨組織在開展群眾工作的實(shí)踐中，探索以“問題”為導(dǎo)向，通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，找準(zhǔn)服務(wù)群眾的方向，鋪設(shè)服務(wù)群眾的橋梁，既解決了一大批群眾反映的突出問題，又促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)，取得了良好成效。
一、背景與起因
一是人民群眾反映的各類問題，必須直面和解決。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展和生活水平的不斷提升，人民群眾所反映的問題和訴求呈現(xiàn)量多、面廣、復(fù)雜化的趨勢(shì)，從我市近年情況看，不僅體現(xiàn)在就業(yè)、社保等傳統(tǒng)領(lǐng)域，與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的窗口單位服務(wù)效率、出租車營(yíng)運(yùn)秩序、湖泊污染與治理等，亦日益成為市民群眾反映比較強(qiáng)烈的民生問題。人民群眾反映的問題在哪里，我們的群眾工作就應(yīng)該做到哪里。做好新形勢(shì)下的群眾工作，需要我們把群眾的問題作為第一信號(hào)，認(rèn)真地去對(duì)待和解決群眾反映的問題，真正為老百姓辦實(shí)事、解難事、做好事。
二是機(jī)關(guān)干部存在的作風(fēng)問題，應(yīng)該重視并改進(jìn)。服務(wù)群眾的質(zhì)量和效率，很大程度上取決于機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)狀況。盡管我們?cè)诩訌?qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上有一定成效，但市民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作依然存在一些不滿，官僚主義、形式主義，華而不實(shí)、高高在上、奢侈浪費(fèi)甚至腐化墮落等脫離群眾現(xiàn)象，破壞了黨和政府形象，拉開了與人民群眾的距離。從我市近年的發(fā)展看，企業(yè)和市民主要的意見和訴求還體現(xiàn)在對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和生活環(huán)境上，特別是軟環(huán)境，不作為、慢作為、亂作為等問題依舊存在，亟待在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的過程中強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
三是做好新形勢(shì)下的群眾工作，需要?jiǎng)?chuàng)新方式方法。如何發(fā)揮好《機(jī)關(guān)基層組織工作條例》賦予我們的協(xié)助和監(jiān)督職能，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)人民群眾，關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)有效的載體，并在推進(jìn)工作的過程中真正做到出實(shí)招、動(dòng)真格、見實(shí)效。因此，我們認(rèn)為，必須牢牢把握發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題這一突破口和貫穿主線，通過有效的問題發(fā)現(xiàn)和監(jiān)督倒逼機(jī)制，解決不作為、慢作為、亂作為等作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)不優(yōu)和阻礙發(fā)展、困擾百姓生活的問題。可以說，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，就能縱向深入、逆向?qū)ぴ?、倒逼整改，取得推?dòng)機(jī)關(guān)更好服務(wù)群眾的實(shí)效。
二、做法與經(jīng)過
堅(jiān)持問題導(dǎo)向，服務(wù)人民群眾，我們重點(diǎn)抓好了以下五個(gè)方面的工作：
（一）“市民體驗(yàn)”——和群眾一起找問題。
群眾在日常生活中會(huì)遇到哪些突出問題？機(jī)關(guān)在服務(wù)群眾工作中到底好不好？這樣的問題，絕不能僅僅滿足于機(jī)關(guān)自身的“自說自好、你好我好、總體良好、越來越好”，而必須去感受群眾的感受、體驗(yàn)群眾的體驗(yàn)。為此，市直機(jī)關(guān)工委站在市民視角，組織機(jī)關(guān)干部、兩代表一委員和監(jiān)督志愿者，以普通市民身份，通過實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、詢問服務(wù)對(duì)象、追蹤辦事經(jīng)過等“市民體驗(yàn)”方式，到市、區(qū)、街三級(jí)機(jī)關(guān)作明查暗訪，從而獲得第一手材料?！笆忻耋w驗(yàn)式”查訪已持續(xù)3年，從深入基層站所、“窗口”服務(wù)單位，到深度查訪湖泊污染、“打的”難、交通秩序混亂、窗口地帶周邊環(huán)境整治，讓一系列問題及時(shí)曝光于媒體?！笆忻耋w驗(yàn)”找問題，為問題整改提供了真實(shí)有效的評(píng)價(jià)和依據(jù)，形成有效的問題解決倒逼機(jī)制，效果真實(shí)可見。
（二）“承諾整改”——回應(yīng)群眾最關(guān)注的突出問題。
從民眾最不滿意的方面著手，從民眾反映集中的領(lǐng)域改起，選準(zhǔn)選好問題分批分階段解決，這是我市連續(xù)幾年分批公布“十大突出問題”并承諾整改的基本原則。通過市民體驗(yàn)查訪、媒體廣泛征集、萬人電話抽訪等信息渠道，我們歸納出一批群眾關(guān)注度高，與民生、社會(huì)管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文明城市建設(shè)等息息相關(guān)的突出問題。如今年公布的“十大突出問題”，就包括公務(wù)活動(dòng)中的奢侈浪費(fèi)、中心城區(qū)與新城區(qū)結(jié)合部亂象、城市公共設(shè)施維護(hù)不及時(shí)、水電氣公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平不高、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老服務(wù)功能較弱等。所有問題全部進(jìn)行職責(zé)分解、進(jìn)度公開、承諾整改，在報(bào)紙、電視等媒體上一一公布。對(duì)整改效果通過明察暗訪評(píng)價(jià)、群眾投票評(píng)議等多樣化評(píng)價(jià)方式，實(shí)現(xiàn)硬考核、硬結(jié)賬。
（三）“電視問政”——讓群眾參與直面問題。
針對(duì)“十大突出問題”整改落實(shí)情況，市領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間，登上問政臺(tái)，接受公眾面對(duì)面考問。今年上半年的5場(chǎng)電視問政就曝光了90個(gè)典型問題，曝光短片70多個(gè)，包括2位市委常委、4位副市長(zhǎng)在內(nèi)的53人次領(lǐng)導(dǎo)干部接受問政。政府官員向市民群眾報(bào)告、檢討工作，民眾面對(duì)官員詢問、質(zhì)疑政府工作，這種雙向的交流與溝通，直接推動(dòng)問題的解決。在直播中，群眾現(xiàn)場(chǎng)舉起“笑臉”和“哭臉”的牌子直接表達(dá)是否滿意，不少領(lǐng)導(dǎo)說“被問得汗直流”。電視問政以后，90個(gè)曝光問題全部分解至責(zé)任部門，限期調(diào)查整改到位，并再次一一公開發(fā)布。我們認(rèn)為，電視問政考問的不僅是承諾兌現(xiàn)情況，更重要的是喚醒政府官員的責(zé)任心，變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)政府部門更好地服務(wù)群眾，提高工作效率，同時(shí)也激發(fā)群眾關(guān)注力，促使更多群眾參與其中，督促各級(jí)機(jī)關(guān)解決實(shí)際問題。
（四）“流程再造”——化解群眾辦事難的問題。
為切實(shí)解決服務(wù)不優(yōu)的問題，改善發(fā)展軟環(huán)境，我們選擇各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)窗口及服務(wù)熱線等進(jìn)行重點(diǎn)暗訪，堅(jiān)決問責(zé)在崗位工作中對(duì)群眾態(tài)度冷漠、辦事推諉、有諾不行、效率低下等問題。各機(jī)關(guān)紛紛拿出硬措施，開展服務(wù)流程再造，提升服務(wù)質(zhì)量，如以“首問責(zé)任制”應(yīng)對(duì)“門難進(jìn)、臉難看”，以“ab崗責(zé)任制”應(yīng)對(duì)“辦事找不到人”，以“限時(shí)辦結(jié)制”應(yīng)對(duì)辦事拖沓，以“服務(wù)承諾制”應(yīng)對(duì)辦事不公開等。我市還強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革，精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、時(shí)限和費(fèi)用，行政審批事項(xiàng)從748項(xiàng)直減至339項(xiàng)。建立工業(yè)項(xiàng)目代辦制度，從市直相關(guān)部門抽調(diào)30名處級(jí)后備干部，組建代辦員隊(duì)伍，為企業(yè)“跑腿”辦事。同時(shí)，高度重視選樹服務(wù)人民、群眾公認(rèn)的普通黨員先進(jìn)典型，及時(shí)召開全市“立足崗位、爭(zhēng)創(chuàng)一流”先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)，機(jī)關(guān)干部見賢思齊的良好氛圍持續(xù)營(yíng)造，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
（五）“走出機(jī)關(guān)”——解決群眾身邊的現(xiàn)實(shí)問題。
“坐在同一條板凳上，才縮短了心與心的距離;住在農(nóng)家的屋舍中，收獲的才不只是建議”。為此，我們組織、引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部走出機(jī)關(guān)，走進(jìn)企業(yè)車間、項(xiàng)目工地、居民社區(qū)、田間地頭，問政、問需、問計(jì)于民。市直機(jī)關(guān)工委連續(xù)6年21次組織“農(nóng)村行”、“社區(qū)行”、“企業(yè)行”系列活動(dòng)，帶著感情、解決問題、贏得民心。為了全面提升農(nóng)民生產(chǎn)生活水平，解決農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施落后、環(huán)境衛(wèi)生狀況較差的問題，我們先后啟動(dòng)“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”、“萬名干部進(jìn)萬村挖萬塘”、“萬名干部進(jìn)萬村潔萬家”等三輪活動(dòng)，從市、區(qū)兩級(jí)機(jī)關(guān)派出1968個(gè)工作組1.2萬余名機(jī)關(guān)干部，進(jìn)駐全市行政村，走村入戶、宣傳政策，調(diào)查研究、協(xié)調(diào)資金，走訪慰問、參加勞動(dòng)，全市累計(jì)投入資金12.52億元，共整治塘堰14681口，清理暴露垃圾12萬余堆，修建道路1800千米，安裝路燈2.4萬盞，許多村灣的面貌煥然一新。三輪“三萬”活動(dòng)把機(jī)關(guān)干部的腳印印在了農(nóng)戶家中，留在了田間地頭，解決了群眾最直接的現(xiàn)實(shí)問題，受到了群眾交口稱贊。
三、成效與反響
一是服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng)，服務(wù)群眾的質(zhì)量不斷提高。在不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，建設(shè)一流服務(wù)機(jī)關(guān)的過程中，全市各級(jí)機(jī)關(guān)黨組織化壓力為動(dòng)力，服務(wù)意識(shí)和效率明顯提升。以問題為導(dǎo)，深化治庸問責(zé)，涉及到全市上上下下的每一個(gè)層次、每一個(gè)角落、每一個(gè)崗位、每一個(gè)干部，致使各級(jí)機(jī)關(guān)干部如履薄冰，普遍反映壓力不小。某區(qū)政務(wù)中心主任說，如今中心的工作人員，工作更加認(rèn)真守紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、積極主動(dòng)，經(jīng)得起隨時(shí)暗訪和市民監(jiān)督。與優(yōu)化服務(wù)行為相呼應(yīng)，我市還建設(shè)一流標(biāo)準(zhǔn)的市級(jí)行政服務(wù)中心“市民之家”，實(shí)現(xiàn)市民“一站式”辦事，硬、軟環(huán)境的改善不斷釋放出對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)正能量。
二是機(jī)關(guān)干部對(duì)群眾的感情加深，自覺轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾。干部紛紛走進(jìn)基層群眾，深切感受群眾訴求和疾苦，換位思考，觸動(dòng)很大，很多同志講：與群眾“零距離”接觸，親身感受到農(nóng)民的勤勞、熱情和善良，比比自己的生活條件應(yīng)該很知足，下去后確實(shí)學(xué)到了一些機(jī)關(guān)里學(xué)不到的東西，受益匪淺。在幾輪“三萬”活動(dòng)中，各級(jí)機(jī)關(guān)黨員干部住農(nóng)家屋、聊農(nóng)家事、吃柴火飯、干田里事，一篇篇民情日記流露真情，走基層、訪民情、解民難、惠民生，各級(jí)干部與群眾結(jié)下深厚情誼，并將這份對(duì)群眾的真情帶到平時(shí)工作中，體現(xiàn)為在崗用心、熱情、高效服務(wù)群眾。
三是一批群眾反映強(qiáng)烈的問題得到解決?！笆忻耋w驗(yàn)式”查訪、電視問政等硬措施，使干部隨時(shí)隨地或者在聚光燈下直接接受公眾的檢驗(yàn)和考問，“報(bào)喜不報(bào)憂”、“造假”、“糊弄”、“混日子”成為不可能，干部的責(zé)任心和務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)意識(shí)喚醒，一批群眾反映強(qiáng)烈的、阻礙發(fā)展和困擾百姓生活的問題得到有效解決。特別是今年重點(diǎn)對(duì)奢侈浪費(fèi)問題進(jìn)行了多次查訪，產(chǎn)生重要的震懾作用，各機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部控制、踐行落實(shí)、建章立制上認(rèn)真著力，“三公”經(jīng)費(fèi)明顯下降，文件簡(jiǎn)報(bào)明顯精簡(jiǎn)，會(huì)務(wù)活動(dòng)明顯減少，全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)展現(xiàn)出一派勤儉務(wù)實(shí)、高效服務(wù)的新氣象。
群眾工作典型案例之二
“三抓一促”推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變
xx省直機(jī)關(guān)工委
近年來，省直機(jī)關(guān)工委緊貼省委、省政府的工作中心，突出以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，把“三抓一促”活動(dòng)作為省直機(jī)關(guān)黨建和作風(fēng)建設(shè)的品牌來抓，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，服務(wù)水平明顯提高，機(jī)關(guān)形象明顯提升，為推動(dòng)“五個(gè)xx”建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的作風(fēng)保障。
一、背景與起因
自2011年，省委決定在省直機(jī)關(guān)開展治庸問責(zé)后，連續(xù)兩年在省直機(jī)關(guān)大力開展“三抓一促”活動(dòng)，主要基于以下四個(gè)方面的考慮。
（一）開展“三抓一促”活動(dòng)，是落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重要舉措。新形勢(shì)下，落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨，經(jīng)受“四個(gè)考驗(yàn)”、防范“四個(gè)危險(xiǎn)”，不斷鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，是各級(jí)黨委、政府義不容辭的政治責(zé)任。開展“三抓一促”活動(dòng)，是有效解決機(jī)關(guān)黨員干部經(jīng)受住“四個(gè)考驗(yàn)”和“四個(gè)危險(xiǎn)”的重要舉措，為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提供了有效載體，注入了新的生機(jī)和活力。
（二）開展“三抓一促”活動(dòng)，是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神的重要途徑。學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和省第十次黨代會(huì)精神，是當(dāng)前省直機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織首要的政治任務(wù)。我們把抓學(xué)習(xí)擺在“三抓一促”活動(dòng)內(nèi)容的首位，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部通過學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部；通過學(xué)習(xí)堅(jiān)定信念、把握方向，不斷增強(qiáng)“三個(gè)自信”。
（三）開展“三抓一促”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的重要抓手。大力整治庸懶散奢問題，狠剎形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委出臺(tái)的“六條意見”的務(wù)實(shí)之舉，也是深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要抓手。
（四）開展“三抓一促”活動(dòng)，是推進(jìn)“五個(gè)xx”建設(shè)的重要保障。省第十次黨代會(huì)提出了建設(shè)“五個(gè)xx”的奮斗目標(biāo)，“五個(gè)xx”建設(shè)是“中國(guó)夢(mèng)”的“xx篇”。肩負(fù)這種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，要求省直機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部必須進(jìn)一步凝神聚力、奮發(fā)有為，為實(shí)現(xiàn)xx科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、做法與經(jīng)過
在去年“三抓一促”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，今年我們把開展“抓學(xué)習(xí)、抓作風(fēng)、抓環(huán)境、促跨越”的“三抓一促”活動(dòng)，作為落實(shí)全黨正在開展的為民務(wù)實(shí)清廉群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際舉措，通過創(chuàng)新“五個(gè)機(jī)制”，不斷把活動(dòng)引向深入。
會(huì)在年底專門聽取“三抓一促”工作匯報(bào)、開展頂層設(shè)計(jì)、研究推進(jìn)措施，整個(gè)活動(dòng)形成了上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作格局。
（二）創(chuàng)新抓學(xué)習(xí)的動(dòng)力機(jī)制。按照建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”政黨的要求，把學(xué)習(xí)貫徹十八大精神轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。與省廣電臺(tái)聯(lián)合舉辦《對(duì)話廳局長(zhǎng)——學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，加快推進(jìn)“五個(gè)xx”建設(shè)》電視訪談節(jié)目，突出“中央精神、xx戰(zhàn)略、百姓心聲、部門回應(yīng)”宗旨，省直各單位主要負(fù)責(zé)人針對(duì)群眾提問，暢談工作思路，現(xiàn)場(chǎng)解答問題。目前已播出40多期，得到社會(huì)好評(píng)。開辟“長(zhǎng)江講壇”，由省委組織部、省委宣傳部、省直機(jī)關(guān)工委和省文化廳聯(lián)合舉辦，省圖書館承辦，每周一講，工委負(fù)責(zé)組織省直機(jī)關(guān)黨員干部參加學(xué)習(xí)，先后邀請(qǐng)余秋雨、周國(guó)平等知名學(xué)者來xx講學(xué)，深受機(jī)關(guān)黨員干部的歡迎。
（三）創(chuàng)新抓作風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。由省紀(jì)委牽頭、省直機(jī)關(guān)工委參與、新聞媒體配合，不定期開展暗訪，一批責(zé)任單位及責(zé)任人受到黨紀(jì)政紀(jì)處分，并納入省直單位目標(biāo)責(zé)任制的考核范疇，占效能目標(biāo)20%的權(quán)重。認(rèn)真落實(shí)“三短一簡(jiǎn)一儉”，按照“三個(gè)減下來”的目標(biāo)即文件簡(jiǎn)報(bào)減少10%、會(huì)議活動(dòng)減少10%、“三公”經(jīng)費(fèi)減少10%，狠抓落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年上半年，97個(gè)省直單位簡(jiǎn)報(bào)從334種壓縮到101種、減少69.7%，其中46個(gè)單位精簡(jiǎn)文件同比下降10%；省直機(jī)關(guān)公務(wù)接待費(fèi)用同比下降15.2%，因公出國(guó)（境）費(fèi)用下降38.9%。大力開展“聯(lián)農(nóng)村、促作風(fēng)轉(zhuǎn)變；聯(lián)企業(yè)、促優(yōu)質(zhì)服務(wù)；聯(lián)高新（高新技術(shù)開發(fā)區(qū)）、促創(chuàng)新發(fā)展”的“三聯(lián)三促”活動(dòng)，省直機(jī)關(guān)80%聯(lián)農(nóng)村，10%聯(lián)企業(yè)，10%聯(lián)高新。及時(shí)跟蹤落實(shí)省委書記、省長(zhǎng)每月在東湖高新開發(fā)區(qū)召開的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神，為高新開發(fā)區(qū)送政策、送技術(shù)、送服務(wù)。
（四）創(chuàng)新抓環(huán)境的服務(wù)機(jī)制。用“硬措施”打造“軟環(huán)境”，深化完善“四減五制三集中”的服務(wù)機(jī)制，大力推行集中審批、并聯(lián)審批、網(wǎng)上審批。召開了以網(wǎng)上審批為重點(diǎn)的省直機(jī)關(guān)“三抓一促”推進(jìn)會(huì)，提出今年底省直單位要全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批的工作目標(biāo)，全力打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。制定出臺(tái)了《關(guān)于損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為實(shí)施問責(zé)的暫行辦法》、《xx 省優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境條例》等一批法規(guī)制度，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作步入法制化軌道。
（五）創(chuàng)新工作評(píng)價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持把評(píng)判權(quán)交給群眾，采取“5+1”的模式開展評(píng)比，即由省黨代表、省人大代表、省政協(xié)委員、國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)投票推薦，并書面征求相關(guān)單位一票否決意見，最后提交領(lǐng)導(dǎo)小組差額票決，評(píng)選出10個(gè)“優(yōu)秀單位”、60個(gè)“先進(jìn)單位”，由省委、省政府進(jìn)行表彰，取得了良好的社會(huì)效果。
三、成效與反響
（一）進(jìn)一步提升了機(jī)關(guān)黨員干部的精神區(qū)位。我們牢牢把握服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍的核心任務(wù)，引導(dǎo)黨員干部立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以實(shí)際行動(dòng)為“五個(gè)xx”建設(shè)作貢獻(xiàn)。通過活動(dòng)的開展，機(jī)關(guān)干事創(chuàng)業(yè)、激情奮進(jìn)的強(qiáng)大氣場(chǎng)得到強(qiáng)化，“正能量”不斷增加。
（二）進(jìn)一步推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。我們突出問題導(dǎo)向，堅(jiān)持明查暗訪常態(tài)化，嚴(yán)格問責(zé)追責(zé)，狠剎了庸懶散奢等不良風(fēng)氣?！叭ヒ淮佟被顒?dòng)的生動(dòng)實(shí)踐，助推了省直機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象，謀發(fā)展、促跨越的積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步釋放，基層單位和群眾對(duì)省直機(jī)關(guān)的總體評(píng)價(jià)明顯好轉(zhuǎn)。
（三）進(jìn)一步優(yōu)化了機(jī)關(guān)服務(wù)發(fā)展的軟環(huán)境。牢固樹立“發(fā)展第一、服務(wù)至上”、“產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)家老大”等理念，機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)普遍增強(qiáng)、服務(wù)效能明顯提高。我省行政審批事項(xiàng)減少到312項(xiàng)，成為全國(guó)行政審批事項(xiàng)最少的省份。據(jù)北京師范大學(xué)發(fā)布的《2012年中國(guó)省級(jí)地方政府效率研究報(bào)告》，xx從原來的第23名上升到第12名，是正向變化最大的省份。
群眾工作典型案例之三
全力打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)
xx市直機(jī)關(guān)工委
近年來，xx市12345政務(wù)服務(wù)熱線，牢固樹立“一切為了群眾，全力服務(wù)群眾”的工作理念，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，全力打造優(yōu)質(zhì)為民服務(wù)平臺(tái)，有效解決了公眾來電、來信反映的問題，政務(wù)熱線“傾聽與服務(wù)”已成為xx服務(wù)品牌。近三年來，共受理群眾來電、來信近160余萬件，日均1800余件，協(xié)調(diào)處理群眾反映問題96萬余件，收到各類表揚(yáng)電話、信件7千余件。
一、背景與起因
做好群眾工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)發(fā)展的必然要求，xx市委市政府歷來非常重視群眾工作，為及時(shí)了解民情、民意，受理和解決群眾訴求，1989年xx 市在全國(guó)首先開通了市長(zhǎng)公開電話，受理和辦理群眾的來電訴求和意見建議，受到了群眾的歡迎。近年來，針對(duì)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)矛盾凸現(xiàn)，群眾訴求增多等特點(diǎn)，2011年1月1日xx市政府將市長(zhǎng)公開電話正式更名為市政務(wù)服務(wù)熱線，并通過資源整合，將市政府53個(gè)部門的熱線，統(tǒng)一整合到12345政務(wù)服務(wù)熱線，設(shè)立了安監(jiān)、物價(jià)和效能投訴專席，開通了市長(zhǎng)信箱，熱線服務(wù)平臺(tái)由原來的10個(gè)席位、10名接線員，擴(kuò)大到57個(gè)席位、77名接線員，達(dá)到了統(tǒng)一受理、首問負(fù)責(zé)的服務(wù)要求，進(jìn)一步暢通和規(guī)范了群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道，受到了群眾的好評(píng)。
為進(jìn)一步提升為群眾服務(wù)的質(zhì)量和效率，政務(wù)服務(wù)熱線注重優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)的軟環(huán)境，先后制定了“群眾來電、來信受理辦理規(guī)則”、“群眾訴求辦理考核辦法”、“政務(wù)服務(wù)熱線規(guī)范”、“四位一體、三方督辦制度”、“工作人員獎(jiǎng)懲辦法”等12項(xiàng)規(guī)章制度，形成了群眾訴求受理—轉(zhuǎn)辦—回訪督辦—協(xié)調(diào)處理—綜合考核—調(diào)研總結(jié)的全封閉機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮了“決策信息源、市民連心橋、政策資訊站、便民調(diào)度室、行風(fēng)監(jiān)督崗、社會(huì)減壓閥”的良好作用，政務(wù)服務(wù)熱線已成為xx的“親民線”和政府服務(wù)群眾的最佳平臺(tái)。
二、做法與經(jīng)過
接話用語、通話錄入、轉(zhuǎn)辦登記等受理工作程序，耐心傾聽公眾意見訴求，熱心解答公眾疑難咨詢，得到了群眾的肯定，很多市民來電反映“打12345不占線、話好聽、事好辦”，xx 電視臺(tái)對(duì)全市熱線接通率調(diào)查時(shí)，對(duì)“12345”提出了表揚(yáng)。二是認(rèn)真辦理群眾反映問題。政務(wù)熱線不斷建全完善責(zé)任分明、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的辦理機(jī)制，強(qiáng)化辦理時(shí)效和質(zhì)量，凡是群眾來電、來信反映的問題，各責(zé)任部門和單位不拖、不推、不緩，及時(shí)落實(shí)處理，確保了群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。近三年來，熱線共辦理群眾反映的困難問題65萬余件。三是科學(xué)處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。政務(wù)熱線正確處理“有限政府”與群眾“無限信任”的關(guān)系，加大了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的落實(shí)力度，對(duì)一些因法律、法規(guī)和政策等客觀條件限制暫時(shí)無法解決的事項(xiàng)，積極做好矛盾化解和宣傳解釋工作；對(duì)政府職責(zé)內(nèi)的工作，無論多難也全力解決，受到了廣大群眾的贊揚(yáng)。近三年來共處理市民來電來信反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題65萬余件，收到群眾表揚(yáng)錦旗68面、表揚(yáng)信132封。
（二）創(chuàng)新服務(wù)，積極到群眾中開展“上門”服務(wù)。政務(wù)服務(wù)熱線積極開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)養(yǎng)老院”和“學(xué)雷鋒便民服務(wù)”等一系列活動(dòng)，從“線對(duì)線”服務(wù)延伸到“面對(duì)面”服務(wù)；積極開展“欠薪維權(quán)”和旅游、城管、供熱等多個(gè)專題的“局長(zhǎng)接話”活動(dòng)，從“被動(dòng)受理”延伸到“主動(dòng)服務(wù)”；匯編《便民政策答疑》和《惠民政策提要》，面向社會(huì)廣泛贈(zèng)閱，并在xx政務(wù)網(wǎng)上公開發(fā)布，從“有問才答”延伸為“政策普及”。通過延伸服務(wù)，進(jìn)一步豐富了熱線服務(wù)內(nèi)涵，樹立了政務(wù)服務(wù)熱線的新形象，贏得了市民贊譽(yù)。
（三）多措并舉，“敞開門”接受群眾監(jiān)督。政務(wù)服務(wù)熱線作為xx市的城市名片和服務(wù)品牌，堅(jiān)持把群眾“滿不滿意”、“擁不擁護(hù)”、“贊不贊成”、“高不高興”作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，全力踐行群眾路線，不斷加大群眾訴求辦理的監(jiān)督考核力度。一是強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)硬件監(jiān)督。研發(fā)并啟用了“一鍵式”公眾在線評(píng)價(jià)和自動(dòng)回訪督查功能，完善群眾“滿意度”測(cè)評(píng)機(jī)制，加大對(duì)群眾訴求承辦部門辦理質(zhì)效的實(shí)時(shí)監(jiān)控和監(jiān)督，提高對(duì)責(zé)任部門和單位承辦質(zhì)量考核的即時(shí)性和客觀性，進(jìn)一步提升了群眾訴求的辦理質(zhì)量和效率。二是強(qiáng)化群眾和媒體監(jiān)督。建立平面媒體、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”，以及群眾、社會(huì)監(jiān)督員、媒體“三方”社會(huì)監(jiān)督體系，邀請(qǐng)群眾代表參與督查調(diào)研，定期召開監(jiān)督員會(huì)議，聯(lián)合各類媒體開展政府工作正能量宣傳。近年來，政務(wù)熱線先后與《xx晚報(bào)》、xx廣播電臺(tái)、電視臺(tái)聯(lián)辦的《12345——政府與百姓的連心橋》、《連線12345》、《熱線xx》專題欄目，實(shí)現(xiàn)了熱線服務(wù)工作的全方位、立體化和多角度監(jiān)督，推動(dòng)了政務(wù)熱線服務(wù)工作的改進(jìn)提高，有效解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，樹立了陽光、公平、高效的政府形象。三是強(qiáng)化效果監(jiān)督。定期開展“網(wǎng)絡(luò)在線問政”和“向市民報(bào)告、聽市民意見、請(qǐng)市民評(píng)議”等活動(dòng)，匯集民聲、民情、民智，進(jìn)入市委市政府決策，形成了民有所思、我有所應(yīng)，民有所愿、我有所為的良好互動(dòng)機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)了服務(wù)型政府建設(shè)水平。近三年來，共受理群眾意見建議5.6萬余條，2.9萬余條進(jìn)入決策，解決問題9千余件。
三、成效與反響
通過強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步提升了政府為民服務(wù)水平和服務(wù)效果，樹立了服務(wù)型政府形象，贏得了廣大群眾的擁護(hù)和支持。
線”、“親民線”和“連心線”，不斷增強(qiáng)了為民服務(wù)的針對(duì)性。xx市政務(wù)熱線有效提升為民服務(wù)水平，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作發(fā)展成果，分別在《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、《xx政報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》等媒體進(jìn)行了報(bào)道。
（二）有效解決了群眾反映的困難問題。通過創(chuàng)新綜合督辦服務(wù)模式，提升了政務(wù)工作效能，有效解決了群眾的困難問題，使廣大群眾體會(huì)到了噪音污染消除后的舒心，困難家庭得到生活救助款的安心，農(nóng)民工領(lǐng)到欠發(fā)工資的歡心，外商感受到政府優(yōu)化投資軟環(huán)境的順心，進(jìn)一步提升了群眾對(duì)政府的信任度。近年來，政務(wù)熱線回?fù)苈?00%，網(wǎng)絡(luò)單位對(duì)群眾來電回復(fù)率98%以上，社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)逐年提升。政務(wù)服務(wù)熱線救助“bh4缺乏癥”兒童、“拆除爛尾樓，改善群眾居住環(huán)境”等案例，引起了很好的社會(huì)反響；2012年承辦的《xx 市增設(shè)移動(dòng)公廁服務(wù)趕集群眾》案例，入選人民網(wǎng)2012網(wǎng)民留言辦理十大案例，《xx省責(zé)成企業(yè)限期解決工資拖欠問題》被評(píng)為“2012全國(guó)網(wǎng)民留言辦理優(yōu)秀案例”；2013年推薦的《及時(shí)制止野蠻裝修行為》、《把民生路修到群眾的心坎上》、《為市民出行提供“無障礙”服務(wù)》和《加強(qiáng)生活垃圾管理改善市容環(huán)境》四個(gè)案例，獲“2013年網(wǎng)絡(luò)問政微案例”評(píng)選活動(dòng)優(yōu)秀案例。
（三）建樹了政府服務(wù)品牌形象?！?2345—傾聽與服務(wù)”熱線服務(wù)品牌通過了xx版權(quán)局注冊(cè)，熱線團(tuán)隊(duì)榮獲省青年文明號(hào)、五四紅旗團(tuán)支部，市創(chuàng)城先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織、先進(jìn)處室、文明服務(wù)示范窗口、巾幗志愿服務(wù)實(shí)踐基地和“我奉獻(xiàn)、我最美”十佳女性團(tuán)隊(duì)等榮譽(yù)稱號(hào)，涌現(xiàn)了李倩、楊宇婷、于梅等一批xx愛崗敬業(yè)好榜樣、最美xx人、感動(dòng)xx十佳、市三八紅旗手、市勞動(dòng)模范等先進(jìn)個(gè)人，培樹的先進(jìn)典型事跡分別在齊魯網(wǎng)和《xx 青年報(bào)》進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
群眾工作典型案例之四：
7年連推“主題月”作風(fēng)建設(shè)顯成效
xx省直機(jī)關(guān)工委
從2007年起，xx省每年3月開展作風(fēng)建設(shè)主題月活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部深入基層，幫助基層和群眾解決久拖不決、需要多個(gè)部門合力解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。推行7年來，效果一年比一年明顯，影響一年比一年深廣，受到了機(jī)關(guān)干部和基層群眾的普遍歡迎。
一、背景與起因
（一）密切血肉聯(lián)系需要建立新機(jī)制。稅費(fèi)改革后，干部聯(lián)系群眾缺乏有效渠道，群眾工作呈現(xiàn)出問題交織、訴求疊加等新變化。需要建立一種新機(jī)制，引導(dǎo)干部主動(dòng)接觸群眾，使問題在一線發(fā)現(xiàn)，矛盾在一線化解。
（二）深化為民服務(wù)需要探索新載體。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人民群眾不僅對(duì)物質(zhì)生活有更高要求，而且對(duì)人文關(guān)懷、精神文化等方面提出了更高要求。如何及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，集中力量解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，期待新的載體來實(shí)現(xiàn)。
（三）轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)需要開拓新思路。2007年，省委開展專題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我省機(jī)關(guān)干部作風(fēng)總體狀況是好的，但也還存在一些問題：有的特權(quán)思想嚴(yán)重，服務(wù)意識(shí)淡??；有的工作方法簡(jiǎn)單，作風(fēng)粗暴，更有個(gè)別干部與民爭(zhēng)利，索拿卡要，引起了群眾強(qiáng)烈不滿。如何轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升群眾工作水平，需要開拓新的思路。
基于這3個(gè)方面的思考，xx省決定探索開展作風(fēng)建設(shè)主題月活動(dòng)。專門成立省作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由省委副書記擔(dān)任組長(zhǎng)，3位省委常委擔(dān)任副組長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)主題月活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。在省直工委設(shè)立省作風(fēng)辦，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
二、做法與經(jīng)過
（一）科學(xué)謀劃，明確目標(biāo)任務(wù)。一是確定活動(dòng)時(shí)間。鑒于每年3月是xx農(nóng)村春耕備耕農(nóng)忙期，企業(yè)、項(xiàng)目工作起步期，機(jī)關(guān)工作過渡期，“兩會(huì)”上訪的高峰期，安全事故的突發(fā)期，把3月份確定為“作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)月”。二是遴選活動(dòng)主題。根據(jù)當(dāng)年省委省政府中心工作，緊扣服務(wù)基層，選擇主題月活動(dòng)的主題。如2012年為落實(shí)省委進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系五項(xiàng)制度，開展了“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”的主題月活動(dòng)。2013年為配合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，開展了“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象”的主題月活動(dòng)。三是細(xì)化工作任務(wù)。以問題為導(dǎo)向，對(duì)機(jī)關(guān)干部為基層群眾解決哪些問題，怎樣解決問題，要達(dá)到什么目的，提出了具體要求，并明確牽頭單位、責(zé)任單位，但對(duì)活動(dòng)期間的駐點(diǎn)時(shí)間不作硬性規(guī)定，方便工作組兼顧自身業(yè)務(wù)工作。
（二）整體聯(lián)動(dòng)，合力解決問題。一是工作組與機(jī)關(guān)“前后方聯(lián)動(dòng)”。各級(jí)機(jī)關(guān)干部深入基層直接解決已經(jīng)明確要解決的問題，并發(fā)現(xiàn)排查新問題，及時(shí)帶回機(jī)關(guān)或相關(guān)部門（后方）研究制定解決方案，再交由下派的干部（前方）落實(shí)，前后方有機(jī)聯(lián)動(dòng)，共擔(dān)責(zé)任，完成任務(wù)。二是部門間“左右聯(lián)動(dòng)”。牽頭單位強(qiáng)化領(lǐng)頭責(zé)任，積極協(xié)調(diào)各方，成員單位主動(dòng)跟進(jìn)，密切配合，各單位發(fā)揮職能作用和專業(yè)特長(zhǎng)，聯(lián)合組建工作組，整合優(yōu)勢(shì)資源，集中人力物力財(cái)力，共同解決問題。三是省市縣鄉(xiāng)“上下聯(lián)動(dòng)”。針對(duì)主題月活動(dòng)要解決的問題大多在基層的實(shí)際，發(fā)揮各個(gè)層級(jí)的作用，實(shí)行省市縣鄉(xiāng)四級(jí)聯(lián)動(dòng)，上下協(xié)調(diào)破解難題，化解矛盾。
（三）把握節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化組織指導(dǎo)。一是及早動(dòng)員。每年3月初召開省市縣三級(jí)電視電話會(huì)議，由省委書記或副書記作動(dòng)員講話，對(duì)主題月活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一部署安排。會(huì)后，省直各牽頭單位、市州和縣市區(qū)立即制定具體方案，落實(shí)工作隊(duì)員，組織專門培訓(xùn)。二是分級(jí)督查。首先，由各成員單位進(jìn)行督查，主要對(duì)象是本單位派出的工作人員，確保下派干部到崗到位。其次，由各工作組進(jìn)行督查，主要對(duì)象是各工作小組和成員單位，做到每10天左右召開一次碰頭會(huì)，總結(jié)情況，分析問題。集中活動(dòng)結(jié)束前，省委派督查組直接下到工作點(diǎn)，對(duì)不同類型的工作組進(jìn)行抽查。三是廣泛宣傳。通過在報(bào)紙?jiān)O(shè)專欄、在電視臺(tái)設(shè)專題、辦簡(jiǎn)報(bào)出專刊等形式對(duì)主題月活動(dòng)進(jìn)展情況實(shí)行同步宣傳、同步跟蹤、同步報(bào)道，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。
動(dòng)結(jié)束了，工作不結(jié)束；工作組撤了，聯(lián)系不減；隊(duì)員走了，作風(fēng)不走”。對(duì)主題月活動(dòng)中已解決的問題，組織各責(zé)任單位開展“回頭看”，防止問題反彈。對(duì)能解決而一時(shí)難以解決的問題，督促各責(zé)任單位建立臺(tái)賬，列出時(shí)間表，按“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案”的要求抓好落實(shí)。對(duì)一時(shí)解決不了的問題，要求責(zé)任單位做好解釋工作，把問題帶回機(jī)關(guān)，研究解決辦法。對(duì)新掌握到的問題，在匯總分類后，召開專題會(huì)議，向有關(guān)單位交辦。對(duì)形成的調(diào)研報(bào)告，組織進(jìn)行研究評(píng)價(jià)，選擇其中具有普遍指導(dǎo)意義的成果，爭(zhēng)取上升為系統(tǒng)、行業(yè)的指導(dǎo)性文件。
三、成效與反響
（一）促進(jìn)了一批突出問題的解決。全省各級(jí)機(jī)關(guān)干部真正走進(jìn)群眾的心坎里去開展工作，集中解決了大批涉及民生改善、企業(yè)發(fā)展、三農(nóng)工作和社會(huì)穩(wěn)定等方面的實(shí)際問題。2007年以來，共為基層和群眾解決各類問題37萬多個(gè)。懷化洪江市與邵陽洞口縣邊界山林權(quán)屬糾紛起于上世紀(jì)90年代，爭(zhēng)議山林高達(dá)4000多畝，引發(fā)了多次群體性械斗。省檢察院和省林業(yè)廳聯(lián)合組成工作組，通過2個(gè)多月艱辛努力，終于把困擾當(dāng)?shù)卣痛迕穸嗄甑纳搅謾?quán)屬糾紛成功調(diào)解。
（二）拉近了機(jī)關(guān)與基層的距離。機(jī)關(guān)干部與群眾同坐一條板凳交流，同在一個(gè)燈下謀劃，幫助解決突出問題、化解矛盾糾紛，在干群之間架起了連心橋。群眾對(duì)干部的認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，對(duì)黨和政府的工作更加支持，跟黨走的信念更加堅(jiān)定。干部們也覺得，跟群眾說得上話了，幫得上忙了，心也貼得更緊了。省高院審判委員會(huì)專職委員金旺廷，帶隊(duì)到祁東縣排查化解涉法涉訴的信訪問題，忍著肩周炎疼痛約談了每位重點(diǎn)上訪人員，最晚的一次談到晚上10點(diǎn)30分，使群眾深受感動(dòng)。
（三）提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)。主題月活動(dòng)開展以來，全省共下派機(jī)關(guān)干部185萬多人次，其中今年全省各級(jí)派出機(jī)關(guān)干部327118 人，進(jìn)駐46053個(gè)村組社區(qū)、21516家企業(yè)。機(jī)關(guān)干部通過在基層一線摔打，不僅增加了對(duì)基層情況的了解，提高了做群眾工作、助基層發(fā)展的能力；更重要的是體驗(yàn)了基層工作的艱辛和群眾的疾苦，“每天都被震撼著、每天都被感動(dòng)著”，經(jīng)受了難得的黨性鍛煉、實(shí)踐磨煉，增進(jìn)了與群眾的感情，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
群眾工作典型案例之五
“四群”教育讓干部直接聯(lián)系群眾
xx省委省直機(jī)關(guān)工委
一、背景與起因
部深入基層、深入群眾、深入實(shí)際“三深入”活動(dòng)，建立干部直接聯(lián)系群眾制度，密切黨群干群關(guān)系。12月7日，省委召開全省開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育、實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)做好新形勢(shì)下群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和省第九次黨代會(huì)精神，認(rèn)真總結(jié)推廣“孟連經(jīng)驗(yàn)”，在全省范圍內(nèi)深入開展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，努力開創(chuàng)新形勢(shì)下我省群眾工作新局面。12月12日，中共xx省委出臺(tái)下發(fā)《關(guān)于開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的意見》。2012年1月，深入開展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度活動(dòng)在省直機(jī)關(guān)全面展開。
二、做法與經(jīng)過
省直機(jī)關(guān)各單位高度重視，迅速行動(dòng)，認(rèn)真按照省委的安排部署，省直機(jī)關(guān)工委成立“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室負(fù)責(zé)125個(gè)省直單位的“四群”教育的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。省直機(jī)關(guān)各單位組建專門機(jī)構(gòu)，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行安排部署。一是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部思想認(rèn)識(shí)。工委配合省“四群”辦組織了“群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作”4個(gè)專題培訓(xùn)，近10萬黨員干部參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高廣大黨員干部對(duì)“四群”教育重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作的責(zé)任感和使命感。省直機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“干部受教育、作風(fēng)有改進(jìn)、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧”的目標(biāo)要求，扎實(shí)開展“四群”教育，認(rèn)真落實(shí)干部直接聯(lián)系群眾制度。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子以專題民主生活會(huì)的方式，談?wù)J識(shí)、找差距、查原因，定措施，明確努力方向。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真撰寫分析檢查報(bào)告，明確存在的問題和努力提高的方向。二是嚴(yán)格落實(shí)干部直接聯(lián)系群眾制度。省直機(jī)關(guān)各單位按照“掛縣包鄉(xiāng)聯(lián)戶”的要求，全面實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)聯(lián)戶、部門掛鉤聯(lián)戶、干部結(jié)對(duì)聯(lián)戶、建卡經(jīng)常聯(lián)戶”制度。各單位共掛包160個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），593個(gè)村，1724個(gè)村民小組，發(fā)放《民情聯(lián)系卡》2.6萬多張，建立《民情登記卡》2.6萬多張，建立民情臺(tái)賬7902套。各部門和廣大干部為群眾辦了一批實(shí)事好事，群眾普遍滿意。省直機(jī)關(guān)工委通過召開推進(jìn)會(huì)、示范單位座談會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)推行“四群”工作中創(chuàng)建的“插甸經(jīng)驗(yàn)”和示范點(diǎn)做法，促進(jìn)了“四群”教育的順利開展。 2012年，省直機(jī)關(guān)共有1萬多名干部直接聯(lián)系農(nóng)戶２.６萬多戶，為基層協(xié)調(diào)各類項(xiàng)目2300多個(gè)，幫助落實(shí)項(xiàng)目資金6.5億多元。三是大力推進(jìn)“四群”教育制度落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度。省直機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部大興調(diào)查研究之風(fēng)，輕車簡(jiǎn)從，深入基層調(diào)查研究，召開座談會(huì)、民情懇談會(huì)，收集民情民意，撰寫調(diào)研報(bào)告，著力在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，狠抓工作落實(shí)。選派新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員。省直機(jī)關(guān)各單位按照思想政治素質(zhì)好，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，作風(fēng)踏實(shí)的要求，選派100多名正處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部到縣擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)、掛縣委副書記，選派500多名干部擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)員，派駐到593個(gè)村（社區(qū)）、擔(dān)任村（社區(qū)）黨組織常務(wù)書記。有力地加強(qiáng)基層力量，推動(dòng)了基層組織建設(shè)。四是實(shí)行“黨群共建”，全面落實(shí)工作。開展實(shí)踐教育，深入體驗(yàn)民情。元旦、春節(jié)期間，結(jié)合扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)廣大干部下基層、進(jìn)工廠、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，體驗(yàn)民情，開展調(diào)研，與群眾面對(duì)面的溝通交流，實(shí)打?qū)嵉母惺苋罕姷乃崽鹂嗬?、所思所盼，所急所難，增進(jìn)與群眾的感情，增加對(duì)社情民意的了解。積極開展共產(chǎn)黨員共青團(tuán)員進(jìn)社區(qū)為民志愿服務(wù)活動(dòng)，組建了4支180人的省直機(jī)關(guān)為民志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，106個(gè)單位分別與昆明市四城區(qū)的106個(gè)社區(qū)結(jié)成對(duì)子，1萬多人次進(jìn)社區(qū)開展志愿為民服務(wù)活動(dòng)。
三、成效與反響
通過開展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，達(dá)到了“干部受教育、作風(fēng)有改進(jìn)、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧”的目標(biāo)要求，也為在全黨開展的以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是干部作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。通過開展“四群”教育，廣大干部深化了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、貫徹群眾路線、維護(hù)群眾利益、做好群眾工作的自覺性和堅(jiān)定性，提高了做好新形勢(shì)下群眾工作的能力和水平。機(jī)關(guān)干部工作重心進(jìn)一步下移，主動(dòng)走出機(jī)關(guān)，走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾，所到之處不事先打招呼，不層層陪同，不勞民擾民，不接受土特產(chǎn)，不鋪張浪費(fèi)，不走過場(chǎng)，在基層就餐繳納伙食費(fèi)，把基層工作一線和鄉(xiāng)村田間地頭作為工作的第一現(xiàn)場(chǎng)，與群眾手拉手、面對(duì)面、心貼心，實(shí)打?qū)嵉貫槿罕娹k實(shí)事辦好事。開展工作的思路、方法、作風(fēng)更加務(wù)實(shí)高效，官僚主義、形式主義、文山會(huì)海的現(xiàn)象少了，工作效率和質(zhì)量有了新的提高，各項(xiàng)決策和工作措施更加符合實(shí)際和群眾意愿。
二是干群關(guān)系更加和諧。通過“四聯(lián)戶”和選派新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)，各部門和廣大機(jī)關(guān)干部為群眾辦了一批實(shí)事好事。群眾們普遍反映：省里來村里的干部態(tài)度很好，跟我們吃住在一起，還要跟我們一起勞動(dòng)，有什么問題也盡心盡力地解決。這樣的干部來，我們歡迎。
三是基層基礎(chǔ)更加扎實(shí)。通過選派新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員和村（社區(qū)）黨組織常務(wù)書記，有力地加強(qiáng)了基層力量，推動(dòng)了基層組織建設(shè)年工作。通過推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，擴(kuò)大了基層黨組織的覆蓋面，基層黨組織服務(wù)群眾的功能得到增強(qiáng)。
四是跨越發(fā)展更加有力。通過掛鉤聯(lián)戶、蹲點(diǎn)聯(lián)戶、結(jié)對(duì)聯(lián)戶工作，省直機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“訪民情、抓落實(shí)、辦實(shí)事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、促和諧”六項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合鄉(xiāng)村實(shí)際，充分發(fā)揮部門職能作用，一方面幫助基層組織理清思路，制定規(guī)劃，夯實(shí)基礎(chǔ)，培育產(chǎn)業(yè)，調(diào)整結(jié)構(gòu)；群眾增收致富措施更實(shí)，信心更足，切實(shí)把黨的利民惠民政策落實(shí)到基層。另一方面幫助群眾鋪路架橋、修水窖、建水池、抗旱救災(zāi)、解決人畜飲水、村組道路硬化等實(shí)際困難，為群眾辦了許多好事實(shí)事，受到了群眾的普遍歡迎。為全省跨越發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
群眾工作典型案例之六
讓群眾評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)關(guān)
xxxx市直機(jī)關(guān)工委
機(jī)關(guān)就是服務(wù)，群眾滿意是檢驗(yàn)機(jī)關(guān)服務(wù)成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。近年來，xx市直機(jī)關(guān)工委以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)為載體，探索建立體系和機(jī)制，督促市直機(jī)關(guān)主動(dòng)服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步改善，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。xx先后被評(píng)為“中國(guó)最佳投資城市”、“中國(guó)十大最具幸福感城市”、“全國(guó)文明城市”。
一、背景與起因
xx是舉世矚目的三峽大壩所在地，是具有窗口效應(yīng)的中部城市。如何加快發(fā)展，群眾渴盼、世界關(guān)注。xx歷屆市委、市政府勵(lì)精圖治，因勢(shì)利導(dǎo)，以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為突破口，著力打造為民務(wù)實(shí)清廉機(jī)關(guān)，取得了明顯成效。但隨著發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，群眾利益訴求多元化，怎樣密切黨群關(guān)系、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，日益成為黨委、政府工作的重中之重。實(shí)際工作中，一些機(jī)關(guān)仍不同程度地存在束縛科學(xué)發(fā)展、影響黨群關(guān)系的“頑疾”。比如，有的部門和干部往往對(duì)上負(fù)責(zé)容易，對(duì)群眾負(fù)責(zé)難；對(duì)富商投資很關(guān)心，而對(duì)群眾辦事卻不那么關(guān)心、甚至冷漠；制定、執(zhí)行政策對(duì)部門利益考慮多，對(duì)老百姓的期盼、需求關(guān)注少。這些問題的存在，說到底是一些干部對(duì)“我是誰”、“為了誰”的邏輯關(guān)系搞不清楚，是宗旨意識(shí)、群眾觀念淡化的表現(xiàn)。根治這些“頑疾”，必須從作風(fēng)建設(shè)入手，從制度層面破題，改革機(jī)關(guān)工作的評(píng)判方式，創(chuàng)新聯(lián)系服務(wù)群眾的機(jī)制。為此，市委決定在所有市直機(jī)關(guān)中開展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)，扎實(shí)開展群眾評(píng)議和群眾意見整改，把請(qǐng)群眾評(píng)判、受群眾監(jiān)督制度化、規(guī)范化；把向群眾負(fù)責(zé)、讓群眾滿意作為機(jī)關(guān)工作的最終追求。市委組成工作專班，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，以“兩辦”文件下發(fā)實(shí)施。2007年，時(shí)任中央治局委員、xx省委書記俞正聲對(duì)此給予充分肯定，要求全省學(xué)習(xí)借鑒。
二、做法與經(jīng)過
市委責(zé)成市直機(jī)關(guān)工委主抓爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)，主要包括兩個(gè)方面，一是群眾測(cè)評(píng)，“滿意不滿意，群眾說了算”；二是對(duì)群眾意見逐條整改，以“整改”促“爭(zhēng)創(chuàng)”。重點(diǎn)要把握6個(gè)環(huán)節(jié)。
1、科學(xué)分類，增加評(píng)選可比性。將參加測(cè)評(píng)的市直部門和單位根據(jù)工作性質(zhì)、職能、同群眾接觸的方式和程度，分成三組，同組的進(jìn)行排序評(píng)比，以此降低單位之間的差異性，體現(xiàn)測(cè)評(píng)的公平公正。
2、面向基層，確保評(píng)選廣泛性。按照體現(xiàn)廣泛性、代表性、基層性的要求，每年度從全市企業(yè)、居民、基層干部、中省在宜單位、新聞媒體、“兩代表一委員”等12個(gè)類別的群體中推選產(chǎn)生1500名測(cè)評(píng)代表。其中，基層群眾代表占到80%以上。
3、陽光作業(yè)，確保評(píng)選真實(shí)性。按照統(tǒng)一職責(zé)、統(tǒng)一程序、統(tǒng)一通報(bào)內(nèi)容、統(tǒng)一測(cè)評(píng)要求和統(tǒng)一回收時(shí)間的要求，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作。從群眾測(cè)評(píng)到結(jié)果統(tǒng)計(jì)，全程接受紀(jì)檢監(jiān)察部門和新聞媒體的監(jiān)督，確保測(cè)評(píng)結(jié)果的客觀真實(shí)和群眾意見的原汁原味。
4、群眾票決，確保評(píng)選有效性。嚴(yán)格按照群眾測(cè)評(píng)名次表彰，不搞特殊照顧。連續(xù)8年，市委常委會(huì)沒有改動(dòng)一個(gè)名次。評(píng)選活動(dòng)充分尊重群眾的評(píng)判，得到了基層群眾和社會(huì)各界的熱情支持和積極參與，每年測(cè)評(píng)表的回收率均在99%以上。
5、重視結(jié)果，確保評(píng)選權(quán)威性。一是根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果每年評(píng)選出30個(gè)“群眾滿意機(jī)關(guān)”，以市委市政府名義進(jìn)行表彰，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。二是測(cè)評(píng)結(jié)果作為市委評(píng)價(jià)市直部門及其領(lǐng)導(dǎo)班子的重要參考依據(jù)。三是群眾代表對(duì)各部門的測(cè)評(píng)結(jié)果，直接納入綜合目標(biāo)考核。
6、扎實(shí)整改，確保評(píng)選實(shí)效性。每年測(cè)評(píng)工作結(jié)束后，工委將及時(shí)梳理歸納測(cè)評(píng)代表提出的意見和建議，以整改通知書的形式反饋到各個(gè)單位。市直機(jī)關(guān)按照“有則改之、無則加勉”的要求，認(rèn)真對(duì)待群眾意見，建好登記臺(tái)帳，成立工作專班，責(zé)任落實(shí)到人，限期整改銷號(hào)，并通過報(bào)紙、電視等媒介適時(shí)向基層群眾通報(bào)整改結(jié)果。
三、成效與反響
爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開展8年多來，讓“群眾滿意才是硬道理”的理念深入人心，構(gòu)建了對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)高度統(tǒng)一的工作機(jī)制，用制度保證機(jī)關(guān)干部經(jīng)?！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，成為市直機(jī)關(guān)踐行群眾路線的主要抓手，產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。
1、以群眾意見為鏡子，找準(zhǔn)了機(jī)關(guān)工作的“風(fēng)向標(biāo)”。爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)是機(jī)關(guān)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的創(chuàng)新實(shí)踐?；鶎尤罕姷脑u(píng)議結(jié)果，既是一張年終民意成績(jī)報(bào)告單，也是一份意見整改書，讓機(jī)關(guān)干部直觀地了解到機(jī)關(guān)工作與基層群眾期盼的差距，為各個(gè)單位改進(jìn)工作提供了新的坐標(biāo)，讓干有目標(biāo)，改有方向，事事圍繞群眾轉(zhuǎn)，推動(dòng)了學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。目前，市直40多個(gè)部門創(chuàng)新管理模式，50多個(gè)部門打造了服務(wù)品牌，規(guī)范化、精細(xì)化、人性化管理在逐步推進(jìn)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和內(nèi)部管理的長(zhǎng)效機(jī)制正在逐步形成。
2、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)筑了密切黨群關(guān)系的“連心橋”。在制度設(shè)計(jì)上，爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)讓群眾“背靠背”提意見、評(píng)優(yōu)劣，讓黨委政府直接傾聽到來自基層大多數(shù)“沉默的聲音”，開通了“民意直通車”，暢通了群眾利益訴求渠道。同時(shí)，群眾的意見和訴求，又成為民主決策的依據(jù)，并以實(shí)施決策的新成效迎接群眾新一輪的評(píng)議。從而，使機(jī)關(guān)與群眾之間形成了經(jīng)?；?、制度化的良性互動(dòng)，踐行了黨的群眾路線，傳遞了執(zhí)政為民的正能量，贏得了基層群眾的普遍信任?；顒?dòng)開展以來，共征求群眾意見和建議12000多人次，梳理反饋群眾意見2200多條，制定和落實(shí)整改措施7338條，整改群眾反映強(qiáng)烈的突出問題2000多項(xiàng)。
3、以推動(dòng)發(fā)展為目標(biāo)，打造了xx科學(xué)發(fā)展的“助推器”。圍繞整改群眾反映的突出問題，市直機(jī)關(guān)堅(jiān)持標(biāo)本兼治，大力實(shí)施能力素質(zhì)提升工程、打造機(jī)關(guān)服務(wù)品牌、再造審批流程，使政務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化，行政權(quán)力運(yùn)行更加高效透明規(guī)范。市級(jí)行政審批項(xiàng)目由原來的1340項(xiàng)減少到72項(xiàng)，審批項(xiàng)目平均辦理時(shí)間由原來20.8天減少到6.78天，創(chuàng)造了政務(wù)服務(wù)的“xx速度”，讓xx成為投資興業(yè)的一片熱土。全市社會(huì)生產(chǎn)總值和財(cái)政收入一直穩(wěn)居全省地市州之首，并走在中部和沿江同等城市中的前列。
群眾工作典型案例之七
“96123”：政府在身邊
xx市紀(jì)委
一、背景
如何有效解決人民群眾反映強(qiáng)烈的問題，是政府做好群眾工作必須研究的課題。過去，xx市政府各部門建立服務(wù)群眾的公開熱線電話、投訴網(wǎng)站、信訪信箱達(dá)300余個(gè)，可謂“門戶”林立、“平臺(tái)”多多，但由于缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管督辦機(jī)制，群眾訴求很難得到及時(shí)有效解決，每年政府用于電話維護(hù)、網(wǎng)站管理和運(yùn)行的成本加起來高達(dá)1000余萬元。為破解“砸錢”辦事的窘?jīng)r，2009年6月，xx市由市紀(jì)委、監(jiān)察局牽頭，在深入調(diào)研、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，對(duì)全市的公共服務(wù)資源進(jìn)行了大規(guī)模、全方位的改革與創(chuàng)新，歷經(jīng)三個(gè)多月的緊張籌備，于9月16日，正式命名并開通了“96123市民熱線”。
二、主要做法
市民熱線整合了政府各部門原有的300余個(gè)公開電話、投訴網(wǎng)站及投訴信訪信箱，建立了全市統(tǒng)一的訴求渠道。市民可以24小時(shí)通過撥打96123訴求電話、登陸96123市民熱線網(wǎng)站（http:///doc/）和寫信到96123訴求信箱三種渠道反映問題。96123電話訴求平臺(tái)根據(jù)市民訴求類別和數(shù)量，設(shè)臵了1至5號(hào)鍵5個(gè)分支，分別受理煤氣訴求、水務(wù)訴求、交通訴求、房產(chǎn)訴求、傳媒網(wǎng)絡(luò)訴求，0號(hào)鍵負(fù)責(zé)受理其它訴求。熱線呼叫中心設(shè)在中國(guó)電信xx分公司，統(tǒng)一受理0號(hào)鍵訴求；煤氣集團(tuán)、水務(wù)集團(tuán)、市交通局、市房產(chǎn)局、傳媒網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)立了呼叫分中心，分別受理1-5號(hào)類的訴求。
市民熱線訴求受理系統(tǒng)以科技手段，為解決群眾訴求提供了“硬件”基礎(chǔ)，同時(shí)，又植入了相應(yīng)的“軟件”措施，確保了辦理機(jī)制科學(xué)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是建立辦理制度。將群眾訴求劃分為咨詢、建議、求助、投訴、舉報(bào)等五類，根據(jù)訴求問題的復(fù)雜程度，嚴(yán)格辦結(jié)時(shí)限，要求咨詢、建議、求助類問題5個(gè)工作日辦理完畢；投訴類問題15個(gè)工作日辦理完畢；舉報(bào)類問題45個(gè)工作日辦理完畢。需要申請(qǐng)延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)限的，可通過市民熱線網(wǎng)或96123電話告知訴求人。二是建立反饋制度。各單位辦理完群眾訴求后，需將辦理結(jié)果自行反饋到市民熱線網(wǎng)上，并對(duì)辦理的質(zhì)量和效率負(fù)責(zé)；通過電話、信箱受理的訴求，還要用電話和回信向訴求人反饋。咨詢、建議、求助和投訴類問題的辦理結(jié)果，只要訴求人同意，全部在市民熱線網(wǎng)上公開，接受社會(huì)監(jiān)督；舉報(bào)類問題由于涉及保密等原因，辦理結(jié)果不宜公開，舉報(bào)人可以用訴求時(shí)給的密碼查詢辦理情況。三是建立監(jiān)督制度。實(shí)行“紅黃綠燈催辦制”。對(duì)分流到各單位的辦理信件，在電腦監(jiān)控平臺(tái)上，正處辦理狀態(tài)亮綠燈，到期前一天亮黃燈，辦理超期亮紅燈。對(duì)亮“黃燈”和“紅燈”信件的單位，每天都將在網(wǎng)上予以提示，督催其抓緊時(shí)間快辦快結(jié)。對(duì)辦理結(jié)果實(shí)行“五星評(píng)價(jià)制”，兩星以下的退回進(jìn)行二次督辦；群眾不滿意的轉(zhuǎn)為投訴件重新辦理；查處不到位重新調(diào)查處理。四是建立追究制度。要求對(duì)群眾的各類訴求必須做到“件件有回音、事事有著落”，而且要求所有相關(guān)部門必須以足夠的誠(chéng)信態(tài)度對(duì)待群眾的訴求，該認(rèn)賬的問題必須認(rèn)賬，該承擔(dān)的責(zé)任必須承擔(dān)，該糾正的謬誤必須糾正。對(duì)于某些在處臵群眾訴求過程中態(tài)度不端正、辦理不認(rèn)真、敷衍塞責(zé)、弄虛作假的部門，堅(jiān)決進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追究。
2009年11月，市民熱線收到群眾對(duì)某區(qū)中學(xué)部分教師違反規(guī)定給學(xué)生亂訂教輔材料問題的投訴，我們將此件轉(zhuǎn)到該區(qū)調(diào)查核實(shí)后，回復(fù)稱群眾反映的問題并不存在，學(xué)校和教師均不存在違規(guī)行為。對(duì)此，投訴人在網(wǎng)上進(jìn)行二次投訴，并對(duì)區(qū)政府有關(guān)部門不負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示了強(qiáng)烈不滿。經(jīng)96123市民熱線辦理，責(zé)成該區(qū)政府重新調(diào)查。最后，區(qū)糾風(fēng)辦終于查實(shí)了這起非常典型的損害群眾利益案件，對(duì)4名違規(guī)亂訂教輔材料的直接責(zé)任人給予行政記過處分，并對(duì)在此問題中工作不力、敷衍塞責(zé)、負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的校長(zhǎng)、主管教學(xué)副校長(zhǎng)給予行政警告處分，同時(shí)就該校問題在全區(qū)中小學(xué)校進(jìn)行了通報(bào)。
2010年，群眾投訴某區(qū)房產(chǎn)部門在辦理房改手續(xù)過程中存在嚴(yán)重的違規(guī)行為。經(jīng)過初核，我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)房產(chǎn)系統(tǒng)工作人員在辦理直管住房房改出售過程中，存在涉嫌濫用職權(quán)、收受賄賂等重大違紀(jì)違法問題，于是會(huì)同檢察、公安、房產(chǎn)、勞動(dòng)等部門，對(duì)其進(jìn)行正式立案查處，很快就查清了該區(qū)房產(chǎn)系統(tǒng)132人涉嫌違紀(jì)違法、給國(guó)家造成直接經(jīng)濟(jì)損失4000余萬元的違法違紀(jì)問題，最終，28人被移送司法機(jī)關(guān)，104名違紀(jì)違法人員通過自清自查，上交挽回?fù)p失款1050萬元。
2012年9月，于洪區(qū)中海城小區(qū)居民通過市民熱線反映該小區(qū)近5000戶（涉及上萬名業(yè)主）煤氣未開栓問題。經(jīng)了解，開發(fā)公司新修建的園區(qū)管網(wǎng)系統(tǒng)需要與煤氣市政管網(wǎng)對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)xx市的城市改造工程正如火如荼地進(jìn)行，中海城項(xiàng)目的煤氣管網(wǎng)與市政管網(wǎng)對(duì)接工作只能服從城市發(fā)展大局，無法立即實(shí)施。為盡快解決群眾燃眉之急，9月27日，市糾風(fēng)辦召開中海城項(xiàng)目煤氣未開栓專題協(xié)調(diào)會(huì)議，市建委、市城建局、市公安局交警大隊(duì)、市煤氣總公司和開發(fā)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人到會(huì)。會(huì)后，各單位密切配合，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。經(jīng)過近7天的努力，終于完成了市政配套管網(wǎng)與園區(qū)管網(wǎng)的對(duì)接工作，一個(gè)月后，中海城小區(qū)居民成功使用上了市政煤氣。
三、主要成效
分析平臺(tái)，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
群眾工作典型案例之八
“雙聯(lián)”活動(dòng)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)基層雙贏
xxxx區(qū)委機(jī)關(guān)工委
自2007年以來，xx區(qū)委機(jī)關(guān)工委在全區(qū)廣泛開展的雙聯(lián)活動(dòng)，為新時(shí)期機(jī)關(guān)黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層和群眾提供了有益的經(jīng)驗(yàn)和借鑒，架起了黨同人民群眾的“連心橋”。
一、背景
xx區(qū)是一個(gè)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的新城區(qū)，發(fā)展的短板在農(nóng)村，潛力也在農(nóng)村。2007年，為拓展黨員先進(jìn)性集中教育活動(dòng)成果，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，培養(yǎng)鍛煉干部，同時(shí)也為了探索黨員干部經(jīng)常受教育、群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠的長(zhǎng)效機(jī)制，啟動(dòng)了以“機(jī)關(guān)黨組織聯(lián)村、黨員干部聯(lián)戶”為主要內(nèi)容的雙聯(lián)活動(dòng)，組織區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)黨組織與后進(jìn)村結(jié)為互助對(duì)子，機(jī)關(guān)黨員干部與困難家庭結(jié)對(duì)幫帶。雙聯(lián)活動(dòng)回應(yīng)了中央、市委的要求，順應(yīng)
典型案例匯編心得篇十六
近年來，社會(huì)不斷發(fā)展，各種事故和案件頻頻發(fā)生，引起了廣泛關(guān)注。而這些案例事件，無論是好的還是壞的，都對(duì)我們產(chǎn)生了深刻的影響。通過研究和分析，我們可以從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便在類似事件發(fā)生時(shí)能夠做出正確的決策和行動(dòng)。以下是我所關(guān)注的一些典型案例事件的心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
首先，無論是好的案例還是壞的案例，都給我們帶來了很多思考。比如，最近發(fā)生的一起高速公路交通事故，雖然造成了重大傷亡，但它也使我們意識(shí)到了交通安全問題的重要性。通過這起事故，我深刻認(rèn)識(shí)到了駕駛?cè)藛T在駕駛過程中要時(shí)刻注意安全，不要開車時(shí)玩手機(jī)、打電話或者疲勞駕駛。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了政府和相關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)交通安全的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)和考核。這樣才能有效地減少道路交通事故的發(fā)生，確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
其次，典型案例事件也給我們提供了一種思維的方式。比如，前段時(shí)間發(fā)生的一起校園欺凌事件，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。這起事件令我想到了對(duì)于校園安全問題的關(guān)注和重視。學(xué)校、家庭和社會(huì)應(yīng)該共同努力，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理。學(xué)校應(yīng)該建立健全的安全制度和管理機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。家庭和社會(huì)也要關(guān)注學(xué)生的心理健康問題，提供必要的幫助和支持。只有通過全社會(huì)的共同努力，才能減少校園欺凌事件的發(fā)生，營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
再次，典型案例事件還給我們提供了一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。比如，最近發(fā)生的一起食品安全事件，使我們意識(shí)到了食品安全問題的重要性。通過這起事件，我們可以認(rèn)識(shí)到，食品安全既關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，也關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)秩序穩(wěn)定。政府應(yīng)該加大食品安全監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督和管理。同時(shí)，我們也要提高自我保護(hù)意識(shí)，選擇安全可靠的食品，避免購(gòu)買和食用不合格的食品。只有通過全社會(huì)的共同努力，才能保障人民的飲食安全，促進(jìn)社會(huì)的健康發(fā)展。
最后，典型案例事件還給我們提供了一種行動(dòng)的動(dòng)力。比如，我曾接觸過一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的故事，他憑借艱苦奮斗，最終實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。這個(gè)案例使我深受鼓舞，我也希望能像他一樣，努力追求自己的夢(mèng)想，并付諸行動(dòng)。無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活中，只有積極行動(dòng)，不斷進(jìn)取，才能取得成功。通過這個(gè)案例，我認(rèn)識(shí)到了行動(dòng)的重要性，也學(xué)會(huì)了勇于追求自己的目標(biāo)。
綜上所述，典型案例事件帶給了我們很多思考、一種思維方式、一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和一種行動(dòng)的動(dòng)力。通過對(duì)這些案例事件的關(guān)注和研究，我們可以從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自己的素質(zhì)和能力。同時(shí)，我們也要關(guān)注社會(huì)問題，為建設(shè)美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。希望我們每個(gè)人都能以積極的態(tài)度面對(duì)典型案例事件，不斷完善自己，為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
典型案例匯編心得篇十七
第一段：引入問題典型案例的背景和意義（200字）
問題典型案例是指在特定領(lǐng)域或特定情境下發(fā)生的有代表性的問題案例。通過分析這些典型案例，可以深入探討問題的根源和解決方案，為解決類似問題提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。問題典型案例的研究不僅對(duì)學(xué)術(shù)研究具有重要意義，也對(duì)企業(yè)管理和社會(huì)發(fā)展有著實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。
第二段：分析問題典型案例的方法和步驟（200字）
分析問題典型案例的方法包括案例的選擇、收集必要的資料和數(shù)據(jù)、對(duì)案例進(jìn)行系統(tǒng)分類和整理，并建立相應(yīng)的模型和框架。步驟則包括對(duì)案例的背景和內(nèi)涵進(jìn)行全面理解，確定問題的關(guān)鍵點(diǎn)和亮點(diǎn)，深入探討案例中的各種因素和影響，最后得出一系列結(jié)論和啟示。在整個(gè)分析過程中，需要運(yùn)用系統(tǒng)思維和多因素分析的方法，注重收集和研究各種相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以確保得出準(zhǔn)確和實(shí)用的結(jié)論。
第三段：案例中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（200字）
問題典型案例中往往存在一系列問題，可以是領(lǐng)導(dǎo)層的決策失誤、組織架構(gòu)的弊端、人員管理的不善等。通過分析這些問題，我們可以看到企業(yè)或機(jī)構(gòu)在管理和運(yùn)營(yíng)過程中的盲點(diǎn)和薄弱之處，從而引發(fā)深刻的反思和總結(jié)。同時(shí)，案例中還存在一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，例如成功的經(jīng)驗(yàn)做法、行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐等，這些都可以為我們提供實(shí)踐指導(dǎo)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，幫助我們更好地應(yīng)對(duì)類似問題。
第四段：對(duì)問題典型案例的挖掘和應(yīng)用（200字）
問題典型案例的挖掘可以從兩個(gè)方面進(jìn)行，一是對(duì)已有的案例進(jìn)行重新解讀和研究，二是通過實(shí)地調(diào)查和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和記錄新的問題典型案例。從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面的案例進(jìn)行分析和探討，可以更好地理解問題的本質(zhì)和規(guī)律，為解決實(shí)際問題提供指導(dǎo)。同時(shí)，問題典型案例的應(yīng)用也是非常重要的，可以借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理模式和業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)或組織的整體效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)問題典型案例的作用和意義（200字）
問題典型案例不僅對(duì)個(gè)體管理者和決策者具有指導(dǎo)意義，也對(duì)整個(gè)組織和社會(huì)發(fā)展有著重要的影響。通過分析和研究問題典型案例，可以提高決策的科學(xué)性和正確性，增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和社會(huì)進(jìn)步。因此，問題典型案例的研究和應(yīng)用應(yīng)該成為一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要各方共同參與和推動(dòng)，為解決實(shí)際問題提供強(qiáng)有力的支持和保障。
典型案例匯編心得篇十八
民政典型案例是指在社會(huì)實(shí)踐中經(jīng)常發(fā)生的具有代表性的事件，通過這些案例可以了解和學(xué)習(xí)民政工作的基本原則、方法和技巧。在參與并撰寫了一份關(guān)于民政典型案例的研究報(bào)告后，我深深體會(huì)到了民政工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。在這篇文章中，我將闡述我對(duì)民政典型案例的理解和心得體會(huì)。
首先，民政典型案例的存在對(duì)于民政工作的改進(jìn)和提高起到了積極的推動(dòng)作用。通過研究和分析民政典型案例，我們可以總結(jié)出更為科學(xué)、高效的工作方法和解決問題的策略。例如，在我所研究的案例中，一個(gè)家庭因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而生活無著，民政部門積極采取措施，給予了他們救助和扶持。這個(gè)案例的成功得到了各方面的認(rèn)可和贊賞，可以成為其他類似情況處理的一個(gè)范本，對(duì)于發(fā)揮民政工作的積極作用起到了示范和引導(dǎo)的效果。
其次，民政典型案例的研究和分析也可以幫助人們更好地了解和認(rèn)識(shí)社會(huì)問題的復(fù)雜性。民政工作所涉及的問題種類繁多，有時(shí)候一個(gè)問題的背后可能隱藏著更深層次的原因和矛盾。通過對(duì)民政典型案例的討論和分析，我們可以深入了解社會(huì)問題的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，有助于我們找出解決問題的切入點(diǎn)和突破口。比如，一個(gè)被虐待兒童的案例，我們可以深入挖掘虐待的原因和環(huán)境，從而提出更為系統(tǒng)和全面的干預(yù)措施，為兒童提供更好的保護(hù)和幫助。
第三，民政典型案例的研究還可以促進(jìn)政府與社會(huì)力量的合作與共建。民政工作是政府的責(zé)任，但是單靠政府的力量往往是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。與志愿者、社區(qū)組織和其他社會(huì)力量的合作是民政工作順利開展的必然要求。通過研究典型案例，我們可以發(fā)現(xiàn)在某些案例中，政府機(jī)構(gòu)與社會(huì)力量快速高效地合作，取得了卓越的成效。這些成功的案例可以為政府機(jī)構(gòu)與社會(huì)力量合作提供借鑒和參考，激勵(lì)更多的合作與共建，從而推動(dòng)民政工作再上新臺(tái)階。
第四，研究和總結(jié)民政典型案例有助于提高民政工作的透明度和公正性。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，民政工作涉及到大量的資源分配和政策執(zhí)行，很容易出現(xiàn)不公平和不公正的情況。通過研究和總結(jié)民政典型案例，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正這些問題，提出更科學(xué)、公正、合理的工作方案和政策，增加民眾對(duì)民政工作的信任和滿意度。同時(shí)，民政典型案例的公開和透明性，也有利于社會(huì)監(jiān)督和參與，避免濫用職權(quán)和腐敗問題的發(fā)生。
最后，我認(rèn)為每一個(gè)從事民政工作的人員都要學(xué)會(huì)從民政典型案例中進(jìn)行自我反省和查漏補(bǔ)缺。民政工作是一項(xiàng)具有艱巨任務(wù)的事業(yè)，我們需要經(jīng)常對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。通過研究和分析典型案例，我們可以找到自己工作中的不足之處和改進(jìn)的空間，從而提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。同時(shí)，民政典型案例的研究也可以激發(fā)我們對(duì)待工作的熱情和責(zé)任心，讓我們更加明確自己的崗位職責(zé)和使命。
總之，通過對(duì)民政典型案例的研究和分析，我們可以更全面、深入地了解與民政工作相關(guān)的問題及其解決策略。這是提高民政工作質(zhì)量與效率的重要途徑，也是促進(jìn)民政與社會(huì)力量合作的有效手段。同時(shí)，典型案例的研究還可以增加對(duì)社會(huì)問題的認(rèn)識(shí)和了解，提高民政工作的透明度和公正性。對(duì)于從事民政工作的人員來說，研究民政典型案例可以幫助我們不斷自我完善，提高個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)。因此，我們應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注民政典型案例的研究和分析，從中汲取有益經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)民政工作的改進(jìn)與創(chuàng)新。
典型案例匯編心得篇十九
近年來，各地頻頻出現(xiàn)了一些引發(fā)社會(huì)關(guān)注的生態(tài)典型案例。通過這些案例，我們可以深刻認(rèn)識(shí)到生態(tài)環(huán)境對(duì)于人類和社會(huì)的重要性。在積極應(yīng)對(duì)和改善生態(tài)問題的過程中，我們也不斷體會(huì)到一些啟示和經(jīng)驗(yàn)。本文將結(jié)合實(shí)際案例，就生態(tài)典型案例的相關(guān)問題進(jìn)行探討，并分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第一段：案例的描述與分析
在生態(tài)典型案例中，常常涉及到一些破壞生態(tài)平衡的行為或事件。比如，近期有報(bào)道稱，某地的河流水質(zhì)受到污染，導(dǎo)致周邊村落的水資源無法正常使用。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，附近工業(yè)區(qū)的企業(yè)在生產(chǎn)過程中未能合理處理廢水，導(dǎo)致廢水直接排放到河道中，進(jìn)而影響了河流的水質(zhì)。這一案例引發(fā)了輿論的強(qiáng)烈關(guān)注和廣泛討論，使人們認(rèn)識(shí)到環(huán)保治理的重要性。
第二段：案例背后的原因與教訓(xùn)
從這一案例中，我們可以看出背后存在著許多深層次的原因。首先，企業(yè)缺乏環(huán)保意識(shí)，將經(jīng)濟(jì)利益置于環(huán)境保護(hù)之上，忽視了環(huán)保要求。其次，環(huán)保監(jiān)管不力，相關(guān)部門對(duì)企業(yè)的環(huán)保行為缺乏有效的監(jiān)管和制約。再次，公眾的環(huán)保意識(shí)不足，缺乏對(duì)環(huán)境的保護(hù)意識(shí)和行動(dòng)。這些原因都提醒我們，要從多個(gè)角度入手解決生態(tài)問題，包括加強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保責(zé)任意識(shí)、完善環(huán)保監(jiān)管體系以及提高公眾的環(huán)保意識(shí)。
第三段：解決生態(tài)問題的啟示
通過分析該案例，我們可以得到一些啟示。首先，唯利是圖的發(fā)展模式已經(jīng)行不通了，我們必須推行綠色發(fā)展理念，將環(huán)境保護(hù)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全過程。其次，建立科學(xué)的環(huán)保監(jiān)管機(jī)制和制度，強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法力度，增加違法成本，從源頭上減少環(huán)境污染。再次，提高公眾環(huán)保意識(shí)，推動(dòng)全社會(huì)廣泛參與環(huán)保行動(dòng)，形成人人關(guān)注、人人參與的良好氛圍。
第四段：個(gè)人的心得體會(huì)
作為普通公民，我們也可以從案例中汲取一些經(jīng)驗(yàn)，并積極參與到生態(tài)保護(hù)中來。首先，我們應(yīng)該從身邊的小事做起，養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣，例如減少使用一次性塑料制品、節(jié)約用水和用電等。其次，我們可以參加一些環(huán)保志愿活動(dòng)，向他人宣傳環(huán)保知識(shí)，引導(dǎo)更多人關(guān)注和參與到環(huán)保行動(dòng)中來。最后，個(gè)人更要樹立起“綠水青山就是金山銀山”的理念，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮環(huán)境對(duì)我們的影響，積極支持和參與綠色發(fā)展。
第五段：總結(jié)與展望
通過對(duì)生態(tài)典型案例的分析和思考，我們可以得出結(jié)論，生態(tài)環(huán)境問題是一個(gè)與每個(gè)人息息相關(guān)的重要議題。唯有加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，改變發(fā)展模式，完善監(jiān)管機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生。未來，我們期待通過共同的努力，建設(shè)更美好、更綠色的家園。所以，我們必須認(rèn)真總結(jié)這些典型案例，不斷加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)與治理，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)，為人類的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
通過對(duì)生態(tài)典型案例的深入研究與思考，我們認(rèn)識(shí)到生態(tài)環(huán)境問題的嚴(yán)峻性與緊迫性。只有不斷加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念，完善監(jiān)管機(jī)制，公眾參與到生態(tài)保護(hù)中來，才能實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生，為后代留下一片綠水青山的美好家園。
典型案例匯編心得篇一
醫(yī)療改革是一個(gè)長(zhǎng)期的歷程，各地需要采取不同的措施來適應(yīng)其特定情況。在這個(gè)過程中涌現(xiàn)出了許多值得借鑒的典型案例。本文將圍繞“醫(yī)改典型案例匯編”這一主題，探討一些心得體會(huì)。
第二段：案例與經(jīng)驗(yàn)
針對(duì)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域存在的問題，各地推出了多種改革方案。例如，北京市取消了分級(jí)診療模式中的二級(jí)醫(yī)院，將其轉(zhuǎn)化為區(qū)域性醫(yī)療中心；上海市采取了“京滬醫(yī)保共濟(jì)”模式，實(shí)現(xiàn)了異地就醫(yī)直接結(jié)算等措施。這些做法都有其獨(dú)特性，但無論是哪種，必須將病人放在首位，維護(hù)其合法權(quán)益，才能達(dá)到良好的效果。同時(shí)，這些做法在細(xì)節(jié)方面也有不同的處理方式，對(duì)于其他地方開展醫(yī)療改革都提供了參考和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
第三段：醫(yī)患關(guān)系的改善
在一些城市的醫(yī)改方案中，重視醫(yī)患關(guān)系的調(diào)整和改善。例如，武漢市推出了醫(yī)療糾紛調(diào)解示范區(qū)，借助指南工作室移動(dòng)辦公解決基層醫(yī)院信息化“孤島”問題，實(shí)現(xiàn)全市醫(yī)院的電子病歷互聯(lián)互通。這些措施都是為了加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系的溝通和信任，化解醫(yī)療糾紛，增強(qiáng)患者滿意度和信心。在醫(yī)改中，公眾的意見和體驗(yàn)需要被足夠尊重和重視，這也是推動(dòng)醫(yī)改不可或缺的力量。
第四段：醫(yī)療資源的配置
醫(yī)改還面臨著醫(yī)療資源的不平衡分布問題。一些地區(qū)缺乏基本醫(yī)療資源，如醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)療設(shè)備等。而其他地區(qū)則呈現(xiàn)過?，F(xiàn)象，這使得醫(yī)患資源的需求和供給實(shí)現(xiàn)了重要的轉(zhuǎn)變。為了控制這種失衡狀況，一些城市已經(jīng)采取了大力推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的方式，例如大興安嶺地區(qū)實(shí)施健康扶貧政策；泗縣推出大病專項(xiàng)救助，以及手機(jī)支付醫(yī)保等措施。在醫(yī)改中，妥善處理好醫(yī)療資源的配置問題，可以提高患者的獲得感和滿意度，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的穩(wěn)步提升。
第五段：保障醫(yī)改的可持續(xù)發(fā)展
醫(yī)改是一個(gè)復(fù)雜而長(zhǎng)期的過程，需要今后長(zhǎng)期的努力才能取得更好的效果。在今后的工作中，政府部門應(yīng)該更加重視醫(yī)改的可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管和管理，建立更加規(guī)范的管理機(jī)制，提高醫(yī)生的綜合素質(zhì)。同時(shí)，公眾也應(yīng)該有更加清楚的認(rèn)識(shí)和了解，支持醫(yī)療改革，提高自身醫(yī)療素養(yǎng)，營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境。只有這樣，才能推動(dòng)醫(yī)改取得更好的進(jìn)步。
結(jié)尾：
總的來說，醫(yī)改典型案例匯編是我們學(xué)習(xí)和借鑒其他城市經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)好的途徑。在今后的工作中，我們要持續(xù)關(guān)注醫(yī)療改革的發(fā)展前景，尋找和采納適合自己城市的改革方案，落實(shí)好對(duì)患者的各項(xiàng)保障政策，促進(jìn)醫(yī)療資源的進(jìn)一步均衡。希望每一位醫(yī)務(wù)工作者，都能積極投身于醫(yī)療改革的偉大事業(yè)中，為人民群眾的健康幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
典型案例匯編心得篇二
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生體制問題成為制約我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸。為解決醫(yī)改問題，我國(guó)不斷推出相關(guān)政策和措施。醫(yī)改典型案例匯編是一種更為直觀、形象的方式，為人們展現(xiàn)了醫(yī)改政策落地后的實(shí)際效果和成果。在本文中，將分享我在閱讀醫(yī)改典型案例匯編時(shí)的體會(huì)和思考。
第二段：醫(yī)改典型案例匯編的重要性
醫(yī)改典型案例匯編是醫(yī)改政策落地的具體呈現(xiàn)，是對(duì)醫(yī)改成效的客觀而真實(shí)的記錄。通過醫(yī)改典型案例匯編，我們可以了解到不同地區(qū)針對(duì)醫(yī)改問題所采取的不同政策、措施和實(shí)踐，可以了解到這些措施對(duì)醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者的具體影響。同時(shí)，通過醫(yī)改典型案例匯編，我們還能了解到醫(yī)改政策的調(diào)整和完善，以及改進(jìn)效果和存在的問題。
第三段：醫(yī)改典型案例匯編的亮點(diǎn)和啟示
在閱讀醫(yī)改典型案例匯編的過程中，我發(fā)現(xiàn)其中有許多亮點(diǎn)和值得借鑒的地方。例如，在杭州市率先推行“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”，推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)向社區(qū)延伸；在四川省推行“健康扶貧”，讓貧困患者得到了及時(shí)和有效的醫(yī)療救治。這些典型案例表明，醫(yī)改一定要以人為本，從患者出發(fā)，倡導(dǎo)以預(yù)防為主的健康觀念，推行分級(jí)診療，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，有效解決百姓看病難、看病貴的問題。
第四段：醫(yī)改典型案例匯編的問題和挑戰(zhàn)
雖然醫(yī)改典型案例匯編中記錄了很多醫(yī)改政策落地后的實(shí)際成果，但這并不意味著所有問題都得到了解決。例如，在一些地區(qū)分級(jí)診療尚未得到有效推行，醫(yī)患矛盾仍然存在；又如一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生過分追求經(jīng)濟(jì)效益，過度使用高額醫(yī)療設(shè)備和藥品。這些問題表明，醫(yī)改并不是一蹴而就的過程，需要各方的共同努力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。
第五段：總結(jié)與展望
通過閱讀醫(yī)改典型案例匯編，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)改問題的重要性和緊迫性。我相信，在政府的引導(dǎo)下，醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者和社會(huì)各界共同努力下，醫(yī)改一定會(huì)取得更大的成果。希望未來醫(yī)改典型案例匯編能夠更加突出醫(yī)改的成效和問題，為我們帶來更加深入的思考和啟示。同時(shí)，更希望醫(yī)改工作能夠在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善政策的基礎(chǔ)上，更好地發(fā)揮作用，為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
典型案例匯編心得篇三
電力是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施之一。在電力行業(yè)的發(fā)展中，我們不僅可以從專業(yè)書籍中學(xué)到知識(shí)，還可以在實(shí)踐中領(lǐng)悟到更多的技能和經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，電力典型案例匯編是不可或缺的資料之一。在接下來的文章中，我將分享我從電力典型案例匯編中得到的心得體會(huì)。
第二段：實(shí)用性
電力典型案例匯編是一份非常實(shí)用的資料。通過學(xué)習(xí)典型案例，我們可以了解各種問題的解決方法和技術(shù)路線。這些案例包括電力設(shè)備的安裝與調(diào)試、電力工程的維護(hù)與管理、電力系統(tǒng)的構(gòu)建和改造等多個(gè)方面。它們不僅可供參考，甚至可以直接借鑒，使我們?cè)趯?shí)際工作中更加得心應(yīng)手。
第三段：重視安全
當(dāng)我們?cè)趯?shí)際工作中借鑒典型案例時(shí)，我們必須始終保持清醒頭腦，特別是在安全細(xì)節(jié)方面。各個(gè)案例中都會(huì)涉及到電力安全的問題，比如高電壓危險(xiǎn)、設(shè)備過載等。因此，在借鑒典型案例的過程中，我們必須充分重視安全意識(shí)，并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)定，確保自身的安全。
第四段：拓寬視野
電力典型案例匯編可以讓我們拓寬視野，了解更多不同領(lǐng)域、不同工程的實(shí)際運(yùn)作情況。通過分析不同案例中遇到的問題，我們不僅可以了解電力行業(yè)新的技術(shù)路線，還可以了解不同工作中的成功經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)可以為我們想要開展新項(xiàng)目提供指引和幫助。
第五段：總結(jié)
因此，在我看來，電力典型案例匯編確實(shí)是電力從業(yè)人員必備的資料之一。通過研究典型案例，我們可以借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，汲取營(yíng)養(yǎng)，拓寬視野，切實(shí)提高電力工作的水平與能力。當(dāng)然，我們?cè)诮梃b這些案例時(shí)，也必須注意安全，時(shí)刻保持警醒，這是我們?cè)趯?shí)際工作中必須時(shí)刻注意的問題。
典型案例匯編心得篇四
近年來，隨著環(huán)境問題的日益突出，生態(tài)典型案例成為了引起社會(huì)關(guān)注的熱門話題。通過研究和思考典型案例，我們可以深刻理解生態(tài)系統(tǒng)的重要性，以及人類與自然環(huán)境之間的相互關(guān)系。在探討生態(tài)典型案例的過程中，我深感生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要性，深刻認(rèn)識(shí)到我們需要積極采取行動(dòng)來保護(hù)我們的環(huán)境。
首先，生態(tài)典型案例深刻揭示了人類活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的破壞。例如，隨著城市化進(jìn)程的加快，生態(tài)破壞問題在我國(guó)變得越來越嚴(yán)峻。林地過度開發(fā)、水源污染、大氣污染等等問題，都給生態(tài)系統(tǒng)帶來了巨大的破壞。通過學(xué)習(xí)典型案例，我們可以深刻認(rèn)識(shí)到，人類的活動(dòng)是導(dǎo)致生態(tài)問題的主要原因之一。因此，我們必須積極采取行動(dòng)來減少環(huán)境破壞，保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的完整性。
其次，生態(tài)典型案例告訴我們，人與自然環(huán)境的和諧共處是可行的。生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其中每個(gè)元素都相互依賴。通過研究典型案例，我們可以看到一些地方或者個(gè)體是如何保護(hù)生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的。例如，海南島的綠色發(fā)展模式，它注重生態(tài)保護(hù)，提倡可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。通過這樣的案例，我們可以看到人類與自然環(huán)境和諧共處是完全可能的。
第三，生態(tài)典型案例也提出了不同環(huán)境問題的解決方案。通過研究不同的案例，我們可以了解到不同環(huán)境問題的由來和解決辦法。這不僅可以幫助我們了解環(huán)境問題的根源，更能夠?yàn)槲覀兲峁┙鉀Q這些問題的思路和方法。例如，如果學(xué)習(xí)到了某個(gè)地方成功治理水源污染的案例，我們可以將其應(yīng)用到其他地方，解決相同的問題。這樣的案例研究對(duì)于解決環(huán)境問題具有很大的意義。
第四，生態(tài)典型案例喚起了公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。通過媒體的宣傳和教育，公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)逐漸增強(qiáng)。生態(tài)典型案例中的故事和成就可以激發(fā)人們的熱情，引起公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的共鳴。這種意識(shí)的提高將有助于推動(dòng)整個(gè)社會(huì)朝著可持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)。因此，研究和宣傳生態(tài)典型案例對(duì)于提高公眾環(huán)保意識(shí)具有重要意義。
最后，生態(tài)典型案例也需要政府和社會(huì)的共同努力來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。通過學(xué)習(xí)典型案例，我們可以了解到政府和社會(huì)在生態(tài)保護(hù)方面所做出的努力和取得的成就。然而，典型案例也揭示了一些問題和挑戰(zhàn)，例如缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制和管理手段等。因此，政府和社會(huì)應(yīng)該在法律法規(guī)、政策和資源等方面提供更多的支持和保障，以推動(dòng)生態(tài)環(huán)境的改善和可持續(xù)發(fā)展。
總之，生態(tài)典型案例為我們提供了深刻的思考和啟示。通過研究和討論典型案例，我們可以更好地認(rèn)識(shí)到生態(tài)保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要性，認(rèn)識(shí)到人類活動(dòng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞，也得到了一些解決環(huán)境問題的思路和方法。這也需要政府和社會(huì)的共同努力來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。只有我們每一個(gè)人都拿出行動(dòng)來保護(hù)我們的環(huán)境，才能創(chuàng)造一個(gè)和諧的生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
典型案例匯編心得篇五
按照局里要求讀了《違紀(jì)違法典型案例警示錄》一書中的后三節(jié)內(nèi)容。通過閱讀中國(guó)畜牧業(yè)協(xié)會(huì)原秘書長(zhǎng)、全國(guó)城市貿(mào)易聯(lián)合會(huì)原副會(huì)長(zhǎng)沈廣，北京陶然亭公園原園長(zhǎng)肖紹祥，福建省建陽市國(guó)稅局原局長(zhǎng)吳波的三個(gè)案例，我總結(jié)了以下三點(diǎn)。
中國(guó)畜牧業(yè)協(xié)會(huì)原秘書長(zhǎng)、全國(guó)城市貿(mào)易聯(lián)合會(huì)原副會(huì)長(zhǎng)沈廣。沈廣表面上對(duì)自己要求非常嚴(yán)格，給人的印象是聰明、能干、穩(wěn)重。實(shí)際上卻是一個(gè)偽裝得很巧妙的貪官。沈廣曾有這樣的表述：“國(guó)家三令五申禁止設(shè)置賬外資金，我的做法是不正確的，我的思想存在麻痹的問題，沒有對(duì)這個(gè)問題及時(shí)制止，沒有充分認(rèn)識(shí)到賬外資金的危害。
沈廣為協(xié)會(huì)發(fā)展是做出來了貢獻(xiàn)的，但是沈廣違法犯罪給協(xié)會(huì)帶來的后果也是嚴(yán)重的，不僅在經(jīng)濟(jì)上造成了巨額損失，而且在聲譽(yù)上帶來了很壞的影響。
沈廣利用擔(dān)任中國(guó)畜牧業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)的職務(wù)便利貪污行為協(xié)會(huì)公款，千方百計(jì)轉(zhuǎn)移資金線路，處處偽裝。然而，偽裝得外衣終被撕破，等待他的終究是法律的嚴(yán)厲制裁。
北京陶然亭公園原園長(zhǎng)肖紹祥一案所折射出來的問題就是“小官大貪”現(xiàn)象。從根本上講，小官大貪現(xiàn)象的根源在于“位小權(quán)大，監(jiān)督缺失”。
仔細(xì)分析近年來發(fā)生的“小官大貪”案件，不難發(fā)現(xiàn)，這類涉案官員所處的都是地地道道的“小職位”，但卻大多掌握著人事管理權(quán)、物資分配權(quán)、項(xiàng)目審批權(quán)等極具“含金量”的權(quán)力，又可謂“大權(quán)在握”。許多同肖紹祥有著類似情況的官員，都因?yàn)槭种械臋?quán)力與自身政治、經(jīng)濟(jì)地位的差異對(duì)比明顯，加之個(gè)人意志不堅(jiān)定，對(duì)金錢狂熱追求、對(duì)黨紀(jì)國(guó)法無視，從而慢慢喪失了自己的黨性和理智，取而代之的則是扭曲的價(jià)值觀和無盡的貪欲。
腐敗的發(fā)生不僅在于人的道德滑坡、底線失守，更深層次的原因還在于權(quán)力運(yùn)行不規(guī)范、權(quán)力之手亂伸。肖紹祥在對(duì)于自己分管的工作向來是獨(dú)斷專行，沒有任何監(jiān)督和約束，而這也是許多落馬“小官”所曾經(jīng)面臨的境遇。缺乏監(jiān)督讓他們恣意妄為，而每一次對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的“成功”侵吞都助長(zhǎng)了一份貪欲和囂張的氣焰，直到墜向墮落的深淵。
“位小權(quán)大”是為了社會(huì)更好地運(yùn)行而向基層下放權(quán)力的必然結(jié)果，在這種情況下，我們必須加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和正確的價(jià)值觀引導(dǎo)，把貪腐的種子扼殺在萌芽之中。同時(shí)，有權(quán)力就要有監(jiān)督，要把權(quán)力的使用通過制度規(guī)范下來，充分運(yùn)用內(nèi)部監(jiān)督、法律監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，形成一種監(jiān)督的合力，把權(quán)力牢牢束縛在制度的框架之內(nèi)，消滅貪腐滋生的土壤。
福建省建陽市國(guó)稅局原局長(zhǎng)吳波從受賄一臺(tái)電視機(jī)開始慢慢走進(jìn)了監(jiān)獄。一句話，一臺(tái)電視，改變了吳波一生。他完全是自我膨脹，貪欲作怪，一句輕描淡寫的話，就換回了一臺(tái)1萬元的電視機(jī)。此后，吳波多次以借款為由，向他管轄的企業(yè)負(fù)責(zé)人“借款”，但是他所謂的借款并沒有想著歸還。吳波的警示有以下三點(diǎn)。
一、務(wù)必“慎初”。不少腐敗分子走上不歸路最初都是因?yàn)樾」?jié)有虧，吳波就是一個(gè)典型的例子。從與企業(yè)主觥籌交錯(cuò)，到欣然接受企業(yè)主行賄，最后到主動(dòng)向企業(yè)索取賄賂，吳波的墮落過程有著清晰的軌跡。對(duì)腐敗行為的一個(gè)經(jīng)典比喻就是轎夫穿新鞋抬轎子，起初遇到水坑是東躲西躲，一旦一腳踩進(jìn)水坑后就會(huì)無所顧忌，最后雙腳沾滿污泥濁水，不可收拾。
二、務(wù)必“畏權(quán)”。對(duì)權(quán)力應(yīng)時(shí)刻保有敬畏之心。手中的權(quán)力來自于人民，只能用來為人民服務(wù)。公權(quán)力所涉范圍，不是掌權(quán)者的私人領(lǐng)地，不可為所欲為。吳波對(duì)此沒有清醒認(rèn)識(shí)，對(duì)權(quán)力的濫用到了無以復(fù)加的地步，甚至因個(gè)人瑣事對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行報(bào)復(fù)。殊不知權(quán)力是把“雙刃劍”，為民則利，為己則害，恣意弄權(quán)必然劍走偏鋒，最后引劍自戧。
三、必須“安貧”?！案收釠]有兩頭甜”，既然選擇了當(dāng)一名公職人員，就應(yīng)該放棄“發(fā)橫財(cái)”的想法。吳波收受的賄賂很大一部分被其用來進(jìn)行所謂的“投資”，最后不但沒有實(shí)現(xiàn)其富貴之夢(mèng)，反而讓其深陷囹圄。
一是抓好學(xué)習(xí)，努力提高政治站位。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，把政治建設(shè)擺在首位，堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺做到“兩個(gè)維護(hù)”。在工作中做表率。每月按時(shí)參加黨小組集中學(xué)習(xí)并進(jìn)行自學(xué)，積極開展“紅旗黨支部”創(chuàng)建工作，圍繞中心工作開展了“123”活動(dòng)，推動(dòng)黨員在深度調(diào)峰、經(jīng)濟(jì)煤種摻配、機(jī)組檢修等方面發(fā)揮積極作用，積極參加廠紀(jì)委組織開展的廉潔教育活動(dòng)，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化要求，學(xué)做結(jié)合，知行合一，大膽進(jìn)行工作創(chuàng)新嘗試，通過“華淮微信公眾號(hào)”、開展“四賽四評(píng)”等活動(dòng)，努力提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力和組織力，強(qiáng)化支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
二是抓好紀(jì)律，自覺加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治路線，遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，做到自警自省。反復(fù)研讀學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，進(jìn)一步堅(jiān)定理念信念、強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí)。按照《關(guān)于貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神集中整治形式主義、官僚主義的工作意見》要求，緊盯“四風(fēng)”問題新表現(xiàn)新動(dòng)向，帶頭不搞形式主義、官僚主義，以身作則、以上率下。認(rèn)真組織部門群眾和支部黨員開展作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真開展關(guān)于開展中央八項(xiàng)規(guī)定精神落實(shí)情況自查自糾工作，堅(jiān)決杜絕各種不廉潔行為發(fā)生。
三是抓好制度，提高防腐拒變能力。學(xué)習(xí)貫徹廠紀(jì)委關(guān)于職能監(jiān)督工作要求，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格重點(diǎn)業(yè)務(wù)檢查，遵章守制，確保分管工作不出現(xiàn)腐敗問題。主要在化學(xué)化驗(yàn)、貨物稱重等方面開展工作。針對(duì)化學(xué)運(yùn)行藥品可能摻假，煤樣收樣及化驗(yàn)過程中人為換樣等問題制定了化驗(yàn)安裝攝像頭對(duì)化驗(yàn)過程進(jìn)行全程監(jiān)控、采用條碼等方式對(duì)煤樣編號(hào)、化驗(yàn)工作至少2人級(jí)及以上進(jìn)行、對(duì)0.2mm煤粉樣的留存管理等方式杜絕風(fēng)險(xiǎn)；針對(duì)大宗化學(xué)運(yùn)行藥品虛假計(jì)量的風(fēng)險(xiǎn)制定了配置攝像頭對(duì)計(jì)量過程進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)安排人員對(duì)錄像進(jìn)行抽查等方式杜絕違規(guī)。
通過第一階段的教育整頓活動(dòng)的學(xué)習(xí)，對(duì)市局《關(guān)于近年來全市查處民警違法違紀(jì)典型案例的通報(bào)》以及我局印發(fā)的典型案例材料，深刻的認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍健康持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須高度重視隊(duì)伍建設(shè)工作，不能業(yè)務(wù)成績(jī)上去了，民警卻倒在了隊(duì)伍建設(shè)上。
那么作為隊(duì)伍來說，可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
(一)不斷提高對(duì)隊(duì)伍建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
我們必須充分認(rèn)識(shí)隊(duì)伍建設(shè)工作的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性，長(zhǎng)期不斷地加強(qiáng)黨員干部的黨性教育和形勢(shì)教育，幫助他們不斷筑牢防腐思想防線，堅(jiān)定他們理想信念。正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，是深入開展隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。對(duì)于當(dāng)前的隊(duì)伍建設(shè)的形勢(shì)，我們必須既要樹立憂患意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感，又要堅(jiān)定信心，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想。
(二)隊(duì)伍建設(shè)必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。
緊緊圍繞教育整頓的重大決策部署，著力解決突出問題，為隊(duì)伍建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。隊(duì)伍建設(shè)工作要堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)決查處違紀(jì)案件。還要增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)性，要全面貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，做到懲治和預(yù)防兩手抓、兩手都要硬。真正做到教育、制度、監(jiān)督并重。
不僅需要隊(duì)伍在外部環(huán)境上加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，個(gè)人也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身建設(shè)，廉潔自律、勤政為民是黨員干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和道德準(zhǔn)則，也是黨和人民對(duì)黨員干部最起碼的要求。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部管不住自己，對(duì)自己無所約束，濫用權(quán)力，為所欲為，甚至違法亂紀(jì)，那么他就沒有資格、沒有威力去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、管別人，他就不可能做好自己的本職工作，代表人民群眾的根本利益。
那么如何做到廉潔自律?我認(rèn)為，要做到廉潔自律，必須要從以下四個(gè)方面做起：
(一)要牢固樹立廉潔自律意識(shí)。
我們生活在一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，
利益多元化、價(jià)值觀念多元化、生活方式多元化，導(dǎo)致部分黨員干部的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生動(dòng)搖甚至蛻變。腐敗現(xiàn)象在現(xiàn)階段滋生蔓延的根本原因就是因?yàn)樯贁?shù)黨員干部的理想信念發(fā)生了動(dòng)搖。古人說物必自腐而蟲生，腐敗現(xiàn)象表現(xiàn)上看來是經(jīng)濟(jì)問題、道德問題，但深層次的原因卻是思想認(rèn)識(shí)上出了問題。
(二)要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。
艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，是千秋萬代不落的旗臶。動(dòng)搖理想信念，必然迷失方向;追求驕奢浮華，終將逸豫亡身。越是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越要勤儉節(jié)約、越要艱苦奮斗。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人一再告誡我們，務(wù)必保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)。雖然現(xiàn)在條件好了，但艱苦奮斗的作風(fēng)不能丟、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)不能丟。
(三)要管住自己。
人生最大的敵人就是自己。違法違紀(jì)都有一個(gè)由小到大、由輕到重，逐步走向深淵的過程。究其根源都是在自律上出了問題。對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部來說，必須防微杜漸，重視小節(jié)，加強(qiáng)自律，也就是管住自己。
(三)要善于接受方方面面的監(jiān)督。
作為一名黨員干部，能否牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識(shí)，是我們黨的事業(yè)成功與失敗，領(lǐng)導(dǎo)干部本人榮辱沉浮的關(guān)鍵。作為黨委書記的我，更要牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識(shí)，把黨組織交給自己行使的權(quán)力臵于黨紀(jì)國(guó)法的約束之下，把自己臵身于黨組織和廣大群眾的監(jiān)督之中。
通過此次教育整頓活動(dòng)的學(xué)習(xí)，我必將在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立好正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力提高自己的工作能力和拒變防腐能力，履行好自己的職責(zé)和義務(wù)，用心想事，用心謀事，用心干事，干成事，干好事，干實(shí)事，不辜負(fù)組織和上級(jí)的期望，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
典型案例匯編心得篇六
近年來，隨著人們環(huán)保意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的重要議題之一。為了更好地宣傳和普及環(huán)保知識(shí)，各地紛紛挖掘生態(tài)典型案例，通過實(shí)例展示生態(tài)環(huán)境保護(hù)的成果和對(duì)策。參與學(xué)習(xí)生態(tài)典型案例，不僅讓我更加深入地了解到了環(huán)保工作的重要性，而且也讓我有了更深入的思考。下面，我將就生態(tài)典型案例心得體會(huì)進(jìn)行詳細(xì)分享。
第一段：追溯過去，踐行環(huán)保
生態(tài)典型案例不僅僅是對(duì)現(xiàn)行環(huán)境狀況的描述，更是對(duì)過去環(huán)保工作的回顧和總結(jié)。在學(xué)習(xí)這些案例的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多地方在保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面做了很多工作，雖然有時(shí)候是在犧牲一些經(jīng)濟(jì)利益，但長(zhǎng)期來看，這些措施對(duì)保護(hù)生態(tài)環(huán)境起到了積極作用。
例如，某地曾經(jīng)是一個(gè)產(chǎn)礦大市，大片森林被砍伐，水源受到嚴(yán)重污染，動(dòng)植物資源減少。為了改善生態(tài)環(huán)境，當(dāng)?shù)卣扇×藝?yán)厲打擊非法砍伐行為的措施，重建森林植被，加強(qiáng)水源保護(hù)管理。經(jīng)過努力，這個(gè)地區(qū)的生態(tài)環(huán)境得到了明顯改善，水質(zhì)變得清澈宜人，動(dòng)植物資源也得到了恢復(fù)和保護(hù)。
第二段：思考當(dāng)下，倡導(dǎo)綠色生活
學(xué)習(xí)生態(tài)典型案例使我開始思考如何在實(shí)際生活中倡導(dǎo)綠色環(huán)保，積極踐行社會(huì)責(zé)任。環(huán)保意識(shí)的普及是實(shí)現(xiàn)生態(tài)文明的重要基礎(chǔ)，我們每個(gè)人都應(yīng)該從小事做起，從自身做起。
例如，我們可以減少塑料袋的使用，使用環(huán)保袋替代塑料袋；減少開車的次數(shù)，多步行、騎車或者選擇公共交通工具；做好垃圾分類，合理利用資源等等。只有每個(gè)人都意識(shí)到環(huán)保的重要性并付諸實(shí)際行動(dòng)，才能讓我們的生活環(huán)境更加美好。
第三段：展望未來，共建綠色家園
生態(tài)典型案例不僅是過去和現(xiàn)在的成果展示，更是對(duì)未來的向往和期望。通過這些案例，我明確地認(rèn)識(shí)到，保護(hù)生態(tài)環(huán)境是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的工程，需要全社會(huì)的共同努力和參與。
政府要加強(qiáng)對(duì)環(huán)保工作的監(jiān)管和管理，引導(dǎo)各行各業(yè)綠色發(fā)展；企業(yè)要積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施建設(shè)和減少污染物排放；個(gè)人則應(yīng)該自覺養(yǎng)成環(huán)保習(xí)慣，行動(dòng)起來，積極參與環(huán)?；顒?dòng)。
第四段：行動(dòng)起來，保護(hù)生態(tài)
在學(xué)習(xí)生態(tài)典型案例的過程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了每個(gè)人的行動(dòng)對(duì)保護(hù)生態(tài)環(huán)境的重要性。我們不能只停留在知識(shí)的層面，更要將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。只有每個(gè)人都積極行動(dòng)起來，才能共同守護(hù)這片美麗的地球。
我將從身邊的小事做起，節(jié)約用水、減少碳排放、種植綠色植物等等，為保護(hù)生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我還將通過宣傳生態(tài)典型案例的方式，分享給更多的人，讓更多人加入到環(huán)保行動(dòng)中來。
第五段：結(jié)語
學(xué)習(xí)生態(tài)典型案例使我深入了解了環(huán)保工作的重要性，思考了如何在日常生活中倡導(dǎo)綠色環(huán)保，并明確了保護(hù)生態(tài)環(huán)境需要全社會(huì)共同努力和參與的現(xiàn)實(shí)。唯有行動(dòng)起來，我們才能共同建設(shè)綠色家園，讓地球上的每一寸土地都充滿生機(jī)和活力。讓我們一起行動(dòng)起來，為保護(hù)生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量，為美好的未來努力奮斗！
典型案例匯編心得篇七
電力典型案例匯編，是一種將電力領(lǐng)域?qū)嶋H案例進(jìn)行收集、整理，并通過技術(shù)手段進(jìn)行分析及總結(jié)的一項(xiàng)工作。這個(gè)過程中，我們可以汲取到豐富的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為電力行業(yè)的發(fā)展提供參考。在本次電力典型案例匯編中，我通過一些重要的案例學(xué)到了許多內(nèi)容。在這篇文章中，我將分享一些我所受到的心得體會(huì)。
第一段：案例匯編的重要性
電力典型案例匯編，是一項(xiàng)非常重要的工作。我們知道，電力行業(yè)具有安全隱患大、技術(shù)難度高、風(fēng)險(xiǎn)控制復(fù)雜等特點(diǎn)，而通過對(duì)實(shí)際案例的分析，以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的總結(jié)，對(duì)電力行業(yè)的規(guī)范化運(yùn)作、安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理等方面都能起到非常重要的作用。因此，電力典型案例匯編是一個(gè)值得深入研究的工作。
第二段：案例匯編中的教訓(xùn)與啟示
在本次電力典型案例匯編中，有許多值得深思的案例。比如，有些案例是由于操作不規(guī)范而導(dǎo)致的安全事故，有些案例則是由于設(shè)備老化等原因引發(fā)了質(zhì)量問題。這些案例都對(duì)我們提出了警示，讓我們認(rèn)識(shí)到只有高度重視安全與質(zhì)量，才能夠保證電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，這些案例也給了我們?cè)S多啟發(fā)，例如如何規(guī)范操作流程、如何完善安全管理體系、如何加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)與更新等等方面，都能夠得到借鑒。
第三段：案例匯編對(duì)行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用
通過電力典型案例匯編，我們可以了解電力行業(yè)的最新進(jìn)展和技術(shù)研究成果，這些收集到的案例對(duì)于電力行業(yè)的發(fā)展起到非常重要的促進(jìn)作用。例如，一些成功的實(shí)際案例可以促進(jìn)電力行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，因?yàn)槲覀兛梢詮闹袑W(xué)習(xí)到一些前沿技術(shù)和優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在電力行業(yè)中，這樣的案例能夠幫助我們更好地推動(dòng)科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。同樣，一些失敗的案例也能夠促進(jìn)行業(yè)整體安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理的水平提升。
第四段：案例匯編的挑戰(zhàn)
電力典型案例匯編是一個(gè)非常復(fù)雜的過程。收集案例、整理案例、分析案例等等環(huán)節(jié)，都需要我們具有較高的專業(yè)能力和研究水平。此外，電力行業(yè)的技術(shù)更新速度非?？?，每年都會(huì)出現(xiàn)很多新的技術(shù)進(jìn)展。因此，在電力典型案例匯編中需要我們始終保持警覺，及時(shí)跟進(jìn)最新的技術(shù)研究成果和實(shí)際案例，以保證我們的匯編工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
第五段：展望未來
通過本次電力典型案例匯編，我更加深入了解到電力行業(yè)的特點(diǎn)以及存在的問題。我相信在未來的發(fā)展中，電力行業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們需要不斷提高自身的能力和水平，不斷創(chuàng)新，以推動(dòng)電力行業(yè)更好的發(fā)展。在這個(gè)過程中，電力典型案例匯編將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用，為電力行業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。
總之，本次電力典型案例匯編讓我獲得了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自身的技能和知識(shí)儲(chǔ)備，為電力行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
典型案例匯編心得篇八
近年來，社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的縱深推動(dòng)了法治建設(shè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的典型案例隨之涌現(xiàn)。這些案例不僅反映了法律的不斷完善，也給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)材料和啟示。通過反思這些案例，我們能夠深刻體會(huì)到法律的力量、司法公正的重要性以及社會(huì)責(zé)任的意義。下文將以幾個(gè)典型案例為例，展開探討和心得體會(huì)。
首先，汽車違章案例提醒人們要遵循交通規(guī)則。今年，一則關(guān)于一位無視交通信號(hào)燈，在快速道上逆行的司機(jī)肇事的案例引起了極大的關(guān)注。從這一事件中，我們看到法律對(duì)于交通規(guī)則的嚴(yán)格要求和對(duì)違法行為的嚴(yán)懲不貸。此案例引起大眾對(duì)于交通安全的廣泛關(guān)注，提醒人們遵守交通規(guī)則的重要性，不僅是要保護(hù)自己和他人的生命安全，也是對(duì)社會(huì)公共秩序的尊重和維護(hù)。
其次，打假維權(quán)案例呼喚人們要守法經(jīng)營(yíng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種假冒偽劣商品層出不窮。然而，近年來一系列的打假維權(quán)案例表明了法律對(duì)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視和保障。通過這些案例，我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到守法經(jīng)營(yíng)的重要性和對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著不可替代的意義。唯有明確了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的界限、樹立起知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊嚴(yán)，企業(yè)才能夠獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
再次，司法公正案例教育人們要信任法律。近年來，雖然司法公正的進(jìn)一步完善還有待加強(qiáng)，但也有不少典型案例展示了法官們認(rèn)真履行職責(zé)的一面。例如，一個(gè)貧困民工因?yàn)楹贤墼p損失巨大但無法支付訴訟費(fèi)的案例。根據(jù)法律援助制度，法官為其提供了免費(fèi)的律師服務(wù)，順利維護(hù)了民工的合法權(quán)益。這一案例不僅體現(xiàn)了法律的溫暖和司法公正的力量，也使人們更加信任和尊重法律，激發(fā)公民對(duì)法治建設(shè)的參與熱情。
最后，環(huán)境污染案例提醒人們要保護(hù)環(huán)境。隨著工業(yè)化進(jìn)程的加速推進(jìn)，環(huán)境污染成為一個(gè)突出的問題。典型案例將環(huán)境污染顯現(xiàn)在社會(huì)大眾面前，引發(fā)了公眾對(duì)于環(huán)境保護(hù)的廣泛關(guān)注。例如，一名企業(yè)因違反環(huán)境管理規(guī)定導(dǎo)致嚴(yán)重的環(huán)境污染案例。通過這個(gè)案例，人們能夠清晰地認(rèn)識(shí)到環(huán)境問題的嚴(yán)重性和對(duì)于社會(huì)發(fā)展和人類生存的重要性。唯有加強(qiáng)環(huán)境意識(shí)和法治理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明的目標(biāo)。
總之，典型案例為我們提供了學(xué)習(xí)和感悟的機(jī)會(huì)。通過充分地挖掘和分析這些案例，我們能夠更加清楚地認(rèn)識(shí)到法律的力量、司法公正的意義以及社會(huì)責(zé)任的重要性。它們告訴我們，只有遵守交通規(guī)則、守法經(jīng)營(yíng)、信任法律、保護(hù)環(huán)境，我們才能夠建設(shè)一個(gè)和諧法治的社會(huì)，推動(dòng)國(guó)家的繁榮與進(jìn)步。
典型案例匯編心得篇九
近年來，隨著社會(huì)發(fā)展和法律意識(shí)提高，誣告案件的頻發(fā)已成為一個(gè)令人擔(dān)憂的社會(huì)問題。通過了解和研究一些典型的誣告案例，我深刻認(rèn)識(shí)到了誣告的危害性和對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響。在此，我將就這一主題展開探討，分享我的心得體會(huì)。
首先，我想分享的是關(guān)于《滴滴司機(jī)殺人事件》的案例。這起案件發(fā)生在2018年，涉及一名滴滴司機(jī)因殺害乘客而受到嚴(yán)重處罰。然而，后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被害人之母涉嫌對(duì)滴滴司機(jī)誣陷和毀謗。這個(gè)案例引起了廣泛的關(guān)注和輿論討論，使我深刻認(rèn)識(shí)到誣告的危害性。誣告不僅會(huì)給被告帶來巨大的精神和經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)嚴(yán)重地?cái)_亂社會(huì)秩序，破壞公正與正義。
其次，我還想提及《姚明毒品案》。這個(gè)案例發(fā)生在2002年，當(dāng)時(shí)姚明被前國(guó)家隊(duì)隊(duì)員王治郅誣告使用禁藥。這起誣告引起了廣泛的關(guān)注和憤怒。盡管經(jīng)過調(diào)查證實(shí)姚明是清白的，但這次誣告事件給姚明造成了極大的困擾和傷害。這個(gè)案例使我認(rèn)識(shí)到，誣告不僅會(huì)損害被告的聲譽(yù)和形象，還會(huì)造成對(duì)他人的誤判和不公。因此，我們?cè)诿鎸?duì)各種指控和謠言時(shí)，應(yīng)該保持冷靜，不要輕易相信和傳播未經(jīng)證實(shí)的信息。
此外，《鄧麗君遺產(chǎn)紛爭(zhēng)案》也是一個(gè)不可忽視的典型案例。在這起案件中，鄧麗君的親生兄弟誣告其丈夫涉嫌侵吞遺產(chǎn)。雖然最終法院判決丈夫無罪，但這起誣告案件剝奪了鄧麗君的丈夫平等享有遺產(chǎn)的權(quán)利，也給鄧麗君的家庭帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。這個(gè)案例讓我深刻認(rèn)識(shí)到，誣告不僅會(huì)傷害被告，也會(huì)影響到其家庭成員。在面對(duì)家庭紛爭(zhēng)和爭(zhēng)產(chǎn)風(fēng)波時(shí)，我們應(yīng)該保持冷靜和理性，不要因?yàn)閭€(gè)人利益而濫用和歪曲法律。
最后，我想分享的是關(guān)于《孫志剛誣告案件》。這個(gè)案件發(fā)生在2016年，孫志剛因涉嫌走私被扣押。然而，后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是由于舉報(bào)人虛假誣告所導(dǎo)致的。這個(gè)案例引起了廣泛的憤慨和社會(huì)反思。虛假誣告不僅浪費(fèi)了執(zhí)法資源和時(shí)間，也會(huì)對(duì)被告的健康和人身自由造成極大的傷害。因此，我認(rèn)為對(duì)于虛假誣告行為，應(yīng)該依法追究其法律責(zé)任，并加強(qiáng)公眾教育，提高社會(huì)的法治意識(shí)。
總之，通過研究和了解一些典型的誣告案例，我深刻認(rèn)識(shí)到誣告的危害性和對(duì)社會(huì)的影響。我們應(yīng)該保持理智，不要輕易相信和傳播未經(jīng)證實(shí)的信息。對(duì)于那些涉嫌虛假誣告的行為，應(yīng)該依法追究其法律責(zé)任。只有通過加強(qiáng)法制建設(shè)和公眾教育，才能減少和遏制誣告行為的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公正和公平。
典型案例匯編心得篇十
年級(jí)：5年級(jí)學(xué)科：語文
作文教學(xué)遇到的普遍問題
寫作沒什么勁（無讀者，為寫作而寫作）——寫了，也只是老師看，沒意思
一對(duì)一數(shù)字化環(huán)境提供的優(yōu)勢(shì)
學(xué)生的寫作更有可能與其實(shí)際生活相聯(lián)系，拓寬寫作領(lǐng)域（——有話可寫）（見圖示1）易于建立寫作論壇，交流寫作的技能和方法（——有信心寫）
可以運(yùn)用博客與博客圈匯集作品，拓寬閱讀者領(lǐng)跳（——有讀者群）（見圖示2）隨時(shí)可以有感可發(fā)，自我寫作和點(diǎn)評(píng)可能較有針對(duì)性〔——有話可寫〕（見圖示3）在合作、分享中會(huì)有成就感（——讀者群擴(kuò)大，有信心寫）（見圖示4）
（圖示1）
（圖示2）
（圖示3）
（圖示4）
一對(duì)一數(shù)字化環(huán)境下的教師解決策略
鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)博文，使寫作真正成為學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性，自我表達(dá)的方式
有感而發(fā)，真實(shí)表達(dá)自我相互閱讀，點(diǎn)評(píng)，激發(fā)交流和溝通的渴望
實(shí)例：
學(xué)生的博文可以結(jié)合班級(jí)中發(fā)生的事寫，如《一場(chǎng)虛驚》、《笑活》、《拔蘿卜》、《“麻辣燙”》……可以是學(xué)生個(gè)人生活中的所見所聞所想，記錄自己的真實(shí)生活，如《我的瓏貓》、《售貨員的臉》、《我學(xué)會(huì)了更改空間里的顏色》，《 一次社區(qū)活動(dòng)》…… 可以是根據(jù)單元計(jì)劃內(nèi)容，開展項(xiàng)目學(xué)習(xí),如《辛苦的爸爸》、《鄰居對(duì)我的愛》、《義賣活動(dòng)》、《感悟》……針對(duì)學(xué)生的博文及時(shí)給出適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)，并發(fā)放笑臉張貼，將完成較好的學(xué)生作品推薦給同學(xué)去閱讀來鼓勵(lì)學(xué)生積極撰寫博文。并且讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)日志展示自己的作品，在相互閱讀的基礎(chǔ)上，采用“碰碰響”游戲形式，讓學(xué)生先在家校互動(dòng)推薦同學(xué)博文，附上推薦理由，并根據(jù)自己的看法給作文笑臉。得到笑臉多的學(xué)生作文可以被置頂或進(jìn)入優(yōu)秀習(xí)作專欄。
學(xué)生們對(duì)此興致很高，有同學(xué)這樣寫道：我覺得析儀寫得很好，她在文中用了兩個(gè)省略號(hào)，第一個(gè)省略號(hào)省略了他參觀的上海植物園里的其它景觀，第二個(gè)省略號(hào)省略了她參觀的上海植物園后的其它感想。我認(rèn)為“我高興極了?！边@句話用得很好，這句話體現(xiàn)出析儀對(duì)植物的喜愛，她非常熱愛植物。
回帖人：申屠戴媛
學(xué)生相互切磋作文寫作經(jīng)驗(yàn)，在互動(dòng)、交流中共同提升作文水平
實(shí)例：
我最喜歡的一個(gè)漢字——“斌”
原版：
我最喜歡的一個(gè)漢字“斌”。我為什么喜歡它呢，因?yàn)樗肿笥医Y(jié)構(gòu)，一個(gè)是文，一個(gè)是武。意思難道不就是文武雙全嗎！我真希望自己的名字中也有一個(gè)斌字。代表我文武雙全！可惜我叫“孔灝霆”，而不是“斌灝霆”。這可多可惜呀！可這根本就沒有啊，這名字又不是我自己定的！
我天天想著這個(gè)字，左思右想，右思左想，苦思冥想，終于，我決定給自己起一個(gè)外號(hào)，也就是“斌灝霆”，這問題就這樣解決了。我對(duì)著家里的大鏡子哈哈大笑，嘴里還反復(fù)說著“斌灝霆”。
（楊浦區(qū)控江二村小學(xué)分校五年級(jí)（1）班孔灝霆）
修改稿：
漢字是中華的瑰寶。我喜歡許許多多的，漢字，但我最喜歡的一個(gè)漢字還要屬“斌”。如果你把它左右分開，就會(huì)看到，一個(gè)字是文，一個(gè)字是武。意思不就是文武雙全嗎！我真希望自己的名字中也有一個(gè)“斌”字?？上О职謰寢尳o我取的名字叫孔灝霆。
我天天想著這個(gè)字，左思右想。我也決定給自己起一個(gè)外號(hào)，叫“斌灝霆”，我對(duì)著家里的大鏡子哈哈大笑，嘴里還反復(fù)說著“斌灝霆”。同學(xué)們都哭笑不得：
“你自己文武不雙全，也叫斌灝霆？”
“有誰姓斌的？哈哈……”
“應(yīng)該叫孔斌！你跟你媽媽說吧?！?BR> 我就這么喜歡“斌”字，可我文和武都很差，我可要好好學(xué)習(xí)，好好鍛煉身體了！
（楊浦區(qū)控江二村小學(xué)分校五年級(jí)（1）班析儀）
在一對(duì)一數(shù)字化環(huán)境學(xué)習(xí)中，關(guān)注學(xué)生在各種語言實(shí)踐活動(dòng)中的“習(xí)得”重視挖掘與學(xué)生的日常生活相關(guān)的素材，將課堂學(xué)習(xí)與數(shù)字化環(huán)境學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合。拓寬學(xué)生作文的渠道。
在實(shí)施過程中，對(duì)如何幫助學(xué)生學(xué)會(huì)協(xié)作，體現(xiàn)互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化作文，提高寫作能力進(jìn)行探索。在這一環(huán)境中，倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生互相交流、合作修改自己的作品，并寫出相應(yīng)的評(píng)語，提高學(xué)生的作文能力。
（教學(xué)案例提供：上海市控二小學(xué)分校 張峰虹 案例改編：肖玉敏）
典型案例匯編心得篇十一
近年來，社會(huì)上出現(xiàn)了一系列備受關(guān)注的典型案例，涉及各個(gè)領(lǐng)域，給我們帶來了深思。在每一個(gè)案例背后，都蘊(yùn)含著重要的信息和教訓(xùn)。通過深入研究和總結(jié)，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)問題所在，提高我們思考和應(yīng)對(duì)問題的能力。以下筆者將通過分析典型案例并進(jìn)行心得體會(huì)，探討其中的原因和警示，以期引發(fā)更多人的思考。
首先，我們來探討的是“魏則西事件”。魏則西是一位因罹患白血病而引發(fā)的輿論事件。這個(gè)案例引起了公眾對(duì)醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)疑和反思。筆者從中獲得的心得體會(huì)是：在醫(yī)療行業(yè)，需要加強(qiáng)監(jiān)管和提高職業(yè)道德意識(shí)。事實(shí)上，這并不是一個(gè)孤立事件。我們需要認(rèn)識(shí)到，許多類似的案例都曾發(fā)生，導(dǎo)致患者和家屬的信任受到嚴(yán)重的破壞。因此，政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)行全面的整頓和改革。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員要樹立起高尚的職業(yè)道德，以患者為中心，盡心盡力地為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。
接下來，我們探討的是“熊貓直播事件”。這個(gè)事件引起了公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)的關(guān)注和思考。筆者從這個(gè)案例中感悟到，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)需要更嚴(yán)格的監(jiān)管和規(guī)范。隨著新媒體的興起，網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)迅速發(fā)展，但其中也存在著許多亂象。許多網(wǎng)絡(luò)主播為了追求高點(diǎn)擊率和收益，不惜使用低俗和違法的手段，給社會(huì)生態(tài)帶來了負(fù)面影響。因此，監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和主播的審核和監(jiān)管，制定更加完善的規(guī)章制度，保障社會(huì)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和生態(tài)。
第三個(gè)案例是“死亡游戲事件”。這個(gè)案例涉及到網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)中的暴力和違法問題。筆者從中認(rèn)識(shí)到，游戲企業(yè)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要共同努力，加強(qiáng)對(duì)游戲內(nèi)容和游戲玩家的管理。網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種娛樂方式，應(yīng)符合社會(huì)公序良俗和法律規(guī)定。許多暴力和低俗的游戲內(nèi)容對(duì)年輕人的身心健康造成了不良影響。因此，游戲企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)自律，提升游戲品質(zhì)，確保游戲內(nèi)容健康向上。同時(shí)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也應(yīng)加大力度對(duì)游戲企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，保護(hù)青少年的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
接下來，我們來看“職業(yè)招聘詐騙事件”。這個(gè)案例揭示了職場(chǎng)中存在的道德問題。筆者從中學(xué)到，職場(chǎng)中需要加強(qiáng)職業(yè)道德的建設(shè)和執(zhí)行。職業(yè)招聘詐騙事件是對(duì)求職者和企業(yè)雙方的傷害。一方面，求職者花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，卻得不到應(yīng)有的機(jī)會(huì)；另一方面，企業(yè)的聲譽(yù)也會(huì)因此受到損害。因此，筆者呼吁，職業(yè)人士應(yīng)該樹立起高尚的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，以求職者和企業(yè)的共同利益為出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)也應(yīng)出臺(tái)更加嚴(yán)格的法規(guī)和規(guī)定，對(duì)職業(yè)招聘行為進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管。
最后一個(gè)案例是“環(huán)境污染事件”。環(huán)境污染是當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。筆者從中認(rèn)識(shí)到環(huán)保意識(shí)的重要性。環(huán)境污染事件使我們意識(shí)到，環(huán)境保護(hù)不僅僅是政府和企業(yè)的責(zé)任，每個(gè)人都應(yīng)該積極參與其中。我們每個(gè)人都應(yīng)該更加注重環(huán)保，減少污染源的排放，采用可持續(xù)發(fā)展的方式生活和工作。同時(shí)，政府和企業(yè)也應(yīng)該制定更加嚴(yán)格的環(huán)保政策和法規(guī)，加大對(duì)環(huán)境污染的整治力度，為人民提供一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境。
通過對(duì)以上典型案例的分析和總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)各個(gè)行業(yè)的問題都有著共同的根源，即職業(yè)道德和法規(guī)管理不到位。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)部門對(duì)各行業(yè)的監(jiān)管和審查力度，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和培養(yǎng)。每一個(gè)典型案例都是對(duì)社會(huì)的一次警醒，我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷完善制度，加強(qiáng)自律，共同推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
典型案例匯編心得篇十二
司法鑒定典型案例
內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書針對(duì)性地選擇了近年來作者鑒定的部分復(fù)雜、疑難案件實(shí)例，希望通過對(duì)這些案例的介紹，反映出精神疾病司法鑒定理論與實(shí)踐結(jié)合的概況。本書的特點(diǎn)一是“以案說理”，即在詳細(xì)介紹某一案例時(shí)引出相關(guān)的理論，展開討論、闡述自己的.觀點(diǎn)。作者評(píng)析這些案件，力圖對(duì)精神疾病司法鑒定工作者和司法機(jī)關(guān)辦案人員、律師，在如何處理相關(guān)事務(wù)時(shí)提供幫助和啟發(fā)。本書也可作為有關(guān)人員的培訓(xùn)參考資料。
作者簡(jiǎn)介
本書目錄
《精神疾病司法鑒定理論與實(shí)踐》前言
精神疾病司法鑒定概述
精神疾病司法鑒定的工作方法
案例分析
1癲癇性精神障礙患者殺人案
2癲癇性精神障礙患者傷害案
3血卟啉病所致精神障礙患者殺人案
4軀體疾病所致精神障礙殺人案
5吞服大量麻黃堿中毒致精神障礙殺人案
6酒精所致精神障礙誤診為精神分-裂癥
7普通醉酒誤診為病理性醉酒
8智能障礙與盜竊
9精神分-裂癥誤診為酒精所致精神障礙
10精神分-裂癥誤診為顱腦創(chuàng)傷所致精神障礙
……
精彩書摘
隨著改革不斷深化，我國(guó)法制建設(shè)逐步完善，人們的法律意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。司法實(shí)踐中，對(duì)刑事案件中的被告人、犯罪嫌疑人、被害人和民事案件中的原、被告等，要求進(jìn)行精神疾病司法鑒定的日趨增多。
各區(qū)縣(自治縣)司法局、各相關(guān)司法鑒定機(jī)構(gòu)：
為加強(qiáng)司法鑒定行業(yè)信息宣傳，進(jìn)一步樹立我市司法鑒定行業(yè)的良好形象，擴(kuò)大司法鑒定在社會(huì)的知名度和影響力，努力營(yíng)造良好的社會(huì)輿-論環(huán)境，促進(jìn)司法鑒定行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，市司法局決定在全市范圍內(nèi)收集司法鑒定典型案例，屆時(shí)將選取有代表性的案例在本市主要新聞媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道并整理成冊(cè)印發(fā)。各相關(guān)單位和機(jī)構(gòu)要提高認(rèn)識(shí)，高度重視，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向市司法局報(bào)送，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、案例的主要內(nèi)容
司法鑒定活動(dòng)中涉及的法醫(yī)、物證、聲像資料、司法會(huì)計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、工程造價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量、食藥品安全、環(huán)境監(jiān)測(cè)、稅務(wù)司法、保險(xiǎn)評(píng)估、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、電力、地質(zhì)勘查、交通事故車輛技術(shù)檢驗(yàn)、電子數(shù)據(jù)等行業(yè)、領(lǐng)域的典型鑒定案例。
二、案例的時(shí)間要求
近十年來，尤其是《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》以及《重慶市司法鑒定條例》實(shí)施以來的典型案例。
三、案例報(bào)送數(shù)量及時(shí)間
原則上每個(gè)機(jī)構(gòu)最少報(bào)送一例(多不限)，各區(qū)縣司法局要敦促所屬機(jī)構(gòu)在2012年2月29日以前報(bào)送。
四、案例報(bào)送方式
區(qū)縣司法局以及各機(jī)構(gòu)將典型案例的電子版報(bào)送到司法行政網(wǎng)專用郵箱：jdc@
聯(lián)系人陳麗影王雅潔
電話67080229
重慶市司法局司法鑒定管理處
2012年2月7日。
典型案例匯編心得篇十三
近年來，典型案例在各個(gè)領(lǐng)域越來越多地被使用來進(jìn)行學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。從法律領(lǐng)域的判決案例到企業(yè)管理的成功案例，都為我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會(huì)。本文將通過五個(gè)連貫的段落展開論述，探討典型案例對(duì)我們的心得體會(huì)。
首先，典型案例給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)過去的案例進(jìn)行研究，我們可以看到成功和失敗的原因，從而避免重復(fù)犯錯(cuò)并提高自己的能力。以企業(yè)管理為例，通過研究那些成功的公司是如何運(yùn)作的，我們可以學(xué)到他們的管理經(jīng)驗(yàn)和策略，將他們應(yīng)用到自己的工作中。同樣，對(duì)于那些失敗的案例，我們可以從中找到他們的失誤和錯(cuò)誤，并避免在自己的工作中犯同樣的錯(cuò)誤。
其次，典型案例還可以幫助我們拓展思維，開闊視野。在研究典型案例的過程中，我們將面臨各種類型的問題和挑戰(zhàn)，這要求我們從不同的角度思考和解決問題。例如，在法律案例中，我們需要分析各種不同的因素和證據(jù)來作出判斷。在企業(yè)案例中，我們需要考慮市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客需求等因素來制定正確的策略。通過這樣的思考和分析，我們能夠拓展自己的視野，提高自己的綜合能力。
第三，典型案例還能夠幫助我們培養(yǎng)判斷力和決策能力。在現(xiàn)實(shí)生活中，往往面臨各種各樣的選擇和決策，而這些決策的質(zhì)量很大程度上決定了我們事業(yè)和生活的成敗。通過研究典型案例，我們可以學(xué)到不同的決策模式和方法，并能夠在類似的情況下做出更好的決策。例如，通過學(xué)習(xí)法律案例，我們可以了解到法官是如何根據(jù)已有的法律規(guī)定來做出判決的，從而培養(yǎng)我們的判斷力和決策能力。
此外，典型案例還能夠激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。通過研究典型案例，我們可以看到一些成功的創(chuàng)新和獨(dú)特的思維方式，從而激發(fā)我們自己的創(chuàng)造力。例如，在科技領(lǐng)域中，我們可以通過學(xué)習(xí)那些成功的科技公司是如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)和推出新產(chǎn)品的，來啟發(fā)我們自己的創(chuàng)新思維。通過學(xué)習(xí)那些成功的藝術(shù)家和作家的創(chuàng)作過程，我們可以了解到他們的靈感來源和創(chuàng)造方法。通過這樣的學(xué)習(xí)和借鑒，我們能夠培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力，做出更多的創(chuàng)新成果。
最后，典型案例還能夠提高我們的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在研究典型案例的過程中，我們往往需要綜合運(yùn)用自己的知識(shí)和技能，與他人進(jìn)行合作和討論。通過這樣的實(shí)踐，我們能夠提高自己的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，并培養(yǎng)解決問題的能力。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們所面臨的問題往往是復(fù)雜和多樣化的，需要多個(gè)人的共同努力才能解決。通過研究典型案例，我們可以了解到在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性，并學(xué)習(xí)到如何與他人進(jìn)行有效的溝通和合作。
綜上所述，典型案例能為我們提供寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，幫助我們拓展思維和開闊視野。通過研究典型案例，我們能夠培養(yǎng)判斷力和決策能力，激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，并提高自己的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。因此，我們應(yīng)該積極地利用典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考，以提升自己的能力和素質(zhì)。
典型案例匯編心得篇十四
一、引言：反恐典型案例的意義與重要性（200字）
反恐典型案例是對(duì)于恐怖活動(dòng)的一種有效打擊和警示，通過案例分析和總結(jié)，可以幫助人們深入了解恐怖主義的危害和特點(diǎn)。同時(shí)，反恐典型案例也可以提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為打擊和預(yù)防恐怖活動(dòng)提供參考。本文將圍繞反恐典型案例展開，分析案例中的特點(diǎn)和啟示，以期得出有益于反恐斗爭(zhēng)的心得體會(huì)。
二、案例分析：巴黎恐襲案（200字）
2015年11月13日的巴黎恐怖襲擊震驚了全世界。在這起案件中，恐怖分子幾乎同時(shí)對(duì)巴黎市區(qū)多個(gè)地點(diǎn)發(fā)動(dòng)了襲擊，造成130人死亡，數(shù)百人受傷。這起案件的重要性在于它揭示了恐怖分子的組織化和精密化手法，并對(duì)國(guó)際社會(huì)的反恐斗爭(zhēng)產(chǎn)生了重大影響。
三、案例分析：斯里蘭卡爆炸案（200字）
2019年4月21日，斯里蘭卡發(fā)生了多起恐怖襲擊事件，包括對(duì)多個(gè)教堂和酒店的爆炸襲擊。這次襲擊導(dǎo)致250人死亡，數(shù)百人受傷。斯里蘭卡爆炸案揭示了恐怖分子的極端主義思想的危害，并讓人們意識(shí)到恐怖活動(dòng)不僅在發(fā)達(dá)國(guó)家，也在發(fā)展中國(guó)家屢見不鮮。
四、案例分析：倫敦地鐵襲擊案（200字）
2005年7月7日，倫敦地鐵遭到了自殺式恐怖襲擊，造成56人死亡、傷者近700人。這起案件揭示了恐怖分子的自殺式襲擊手法以及他們對(duì)公共交通系統(tǒng)的攻擊。更重要的是，倫敦地鐵襲擊案展示了恐怖分子對(duì)于社會(huì)破壞的野心和冷酷。
五、結(jié)論與啟示：反恐斗爭(zhēng)的重要性與合作（300字）
從以上三個(gè)案例中，我們可以得出幾個(gè)重要的啟示。首先，恐怖分子往往采取高度組織化和精密化的手法進(jìn)行襲擊，這要求我們?cè)诜纯侄窢?zhēng)中保持高度警惕和有效合作。其次，極端主義思想對(duì)恐怖活動(dòng)的催化作用不容忽視，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)極端思想的對(duì)抗與批判。最后，公共交通系統(tǒng)和重要場(chǎng)所是恐怖分子常襲擊的目標(biāo)，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這些領(lǐng)域的安全保障。
總而言之，反恐典型案例是一種重要的學(xué)習(xí)和警示資源。通過深入分析案例，我們可以加深對(duì)于恐怖主義的認(rèn)知，并且從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)指導(dǎo)我們的反恐斗爭(zhēng)。希望更多的典型案例能夠被深入研究和總結(jié)，為全球反恐斗爭(zhēng)提供更多的啟示和幫助。
典型案例匯編心得篇十五
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讓“問題導(dǎo)向”成為服務(wù)群眾的橋梁
xx市委市直機(jī)關(guān)工委
群眾路線是黨的根本路線，善于做群眾工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。近年來，xx 市直機(jī)關(guān)工委及各級(jí)機(jī)關(guān)黨組織在開展群眾工作的實(shí)踐中，探索以“問題”為導(dǎo)向，通過不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，找準(zhǔn)服務(wù)群眾的方向，鋪設(shè)服務(wù)群眾的橋梁，既解決了一大批群眾反映的突出問題，又促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)，取得了良好成效。
一、背景與起因
一是人民群眾反映的各類問題，必須直面和解決。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展和生活水平的不斷提升，人民群眾所反映的問題和訴求呈現(xiàn)量多、面廣、復(fù)雜化的趨勢(shì)，從我市近年情況看，不僅體現(xiàn)在就業(yè)、社保等傳統(tǒng)領(lǐng)域，與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的窗口單位服務(wù)效率、出租車營(yíng)運(yùn)秩序、湖泊污染與治理等，亦日益成為市民群眾反映比較強(qiáng)烈的民生問題。人民群眾反映的問題在哪里，我們的群眾工作就應(yīng)該做到哪里。做好新形勢(shì)下的群眾工作，需要我們把群眾的問題作為第一信號(hào)，認(rèn)真地去對(duì)待和解決群眾反映的問題，真正為老百姓辦實(shí)事、解難事、做好事。
二是機(jī)關(guān)干部存在的作風(fēng)問題，應(yīng)該重視并改進(jìn)。服務(wù)群眾的質(zhì)量和效率，很大程度上取決于機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)狀況。盡管我們?cè)诩訌?qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上有一定成效，但市民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作依然存在一些不滿，官僚主義、形式主義，華而不實(shí)、高高在上、奢侈浪費(fèi)甚至腐化墮落等脫離群眾現(xiàn)象，破壞了黨和政府形象，拉開了與人民群眾的距離。從我市近年的發(fā)展看，企業(yè)和市民主要的意見和訴求還體現(xiàn)在對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和生活環(huán)境上，特別是軟環(huán)境，不作為、慢作為、亂作為等問題依舊存在，亟待在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的過程中強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
三是做好新形勢(shì)下的群眾工作，需要?jiǎng)?chuàng)新方式方法。如何發(fā)揮好《機(jī)關(guān)基層組織工作條例》賦予我們的協(xié)助和監(jiān)督職能，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)人民群眾，關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)有效的載體，并在推進(jìn)工作的過程中真正做到出實(shí)招、動(dòng)真格、見實(shí)效。因此，我們認(rèn)為，必須牢牢把握發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題這一突破口和貫穿主線，通過有效的問題發(fā)現(xiàn)和監(jiān)督倒逼機(jī)制，解決不作為、慢作為、亂作為等作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)不優(yōu)和阻礙發(fā)展、困擾百姓生活的問題。可以說，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，就能縱向深入、逆向?qū)ぴ?、倒逼整改，取得推?dòng)機(jī)關(guān)更好服務(wù)群眾的實(shí)效。
二、做法與經(jīng)過
堅(jiān)持問題導(dǎo)向，服務(wù)人民群眾，我們重點(diǎn)抓好了以下五個(gè)方面的工作：
（一）“市民體驗(yàn)”——和群眾一起找問題。
群眾在日常生活中會(huì)遇到哪些突出問題？機(jī)關(guān)在服務(wù)群眾工作中到底好不好？這樣的問題，絕不能僅僅滿足于機(jī)關(guān)自身的“自說自好、你好我好、總體良好、越來越好”，而必須去感受群眾的感受、體驗(yàn)群眾的體驗(yàn)。為此，市直機(jī)關(guān)工委站在市民視角，組織機(jī)關(guān)干部、兩代表一委員和監(jiān)督志愿者，以普通市民身份，通過實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、詢問服務(wù)對(duì)象、追蹤辦事經(jīng)過等“市民體驗(yàn)”方式，到市、區(qū)、街三級(jí)機(jī)關(guān)作明查暗訪，從而獲得第一手材料?！笆忻耋w驗(yàn)式”查訪已持續(xù)3年，從深入基層站所、“窗口”服務(wù)單位，到深度查訪湖泊污染、“打的”難、交通秩序混亂、窗口地帶周邊環(huán)境整治，讓一系列問題及時(shí)曝光于媒體?！笆忻耋w驗(yàn)”找問題，為問題整改提供了真實(shí)有效的評(píng)價(jià)和依據(jù)，形成有效的問題解決倒逼機(jī)制，效果真實(shí)可見。
（二）“承諾整改”——回應(yīng)群眾最關(guān)注的突出問題。
從民眾最不滿意的方面著手，從民眾反映集中的領(lǐng)域改起，選準(zhǔn)選好問題分批分階段解決，這是我市連續(xù)幾年分批公布“十大突出問題”并承諾整改的基本原則。通過市民體驗(yàn)查訪、媒體廣泛征集、萬人電話抽訪等信息渠道，我們歸納出一批群眾關(guān)注度高，與民生、社會(huì)管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文明城市建設(shè)等息息相關(guān)的突出問題。如今年公布的“十大突出問題”，就包括公務(wù)活動(dòng)中的奢侈浪費(fèi)、中心城區(qū)與新城區(qū)結(jié)合部亂象、城市公共設(shè)施維護(hù)不及時(shí)、水電氣公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平不高、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老服務(wù)功能較弱等。所有問題全部進(jìn)行職責(zé)分解、進(jìn)度公開、承諾整改，在報(bào)紙、電視等媒體上一一公布。對(duì)整改效果通過明察暗訪評(píng)價(jià)、群眾投票評(píng)議等多樣化評(píng)價(jià)方式，實(shí)現(xiàn)硬考核、硬結(jié)賬。
（三）“電視問政”——讓群眾參與直面問題。
針對(duì)“十大突出問題”整改落實(shí)情況，市領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間，登上問政臺(tái)，接受公眾面對(duì)面考問。今年上半年的5場(chǎng)電視問政就曝光了90個(gè)典型問題，曝光短片70多個(gè)，包括2位市委常委、4位副市長(zhǎng)在內(nèi)的53人次領(lǐng)導(dǎo)干部接受問政。政府官員向市民群眾報(bào)告、檢討工作，民眾面對(duì)官員詢問、質(zhì)疑政府工作，這種雙向的交流與溝通，直接推動(dòng)問題的解決。在直播中，群眾現(xiàn)場(chǎng)舉起“笑臉”和“哭臉”的牌子直接表達(dá)是否滿意，不少領(lǐng)導(dǎo)說“被問得汗直流”。電視問政以后，90個(gè)曝光問題全部分解至責(zé)任部門，限期調(diào)查整改到位，并再次一一公開發(fā)布。我們認(rèn)為，電視問政考問的不僅是承諾兌現(xiàn)情況，更重要的是喚醒政府官員的責(zé)任心，變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)政府部門更好地服務(wù)群眾，提高工作效率，同時(shí)也激發(fā)群眾關(guān)注力，促使更多群眾參與其中，督促各級(jí)機(jī)關(guān)解決實(shí)際問題。
（四）“流程再造”——化解群眾辦事難的問題。
為切實(shí)解決服務(wù)不優(yōu)的問題，改善發(fā)展軟環(huán)境，我們選擇各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)窗口及服務(wù)熱線等進(jìn)行重點(diǎn)暗訪，堅(jiān)決問責(zé)在崗位工作中對(duì)群眾態(tài)度冷漠、辦事推諉、有諾不行、效率低下等問題。各機(jī)關(guān)紛紛拿出硬措施，開展服務(wù)流程再造，提升服務(wù)質(zhì)量，如以“首問責(zé)任制”應(yīng)對(duì)“門難進(jìn)、臉難看”，以“ab崗責(zé)任制”應(yīng)對(duì)“辦事找不到人”，以“限時(shí)辦結(jié)制”應(yīng)對(duì)辦事拖沓，以“服務(wù)承諾制”應(yīng)對(duì)辦事不公開等。我市還強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革，精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、時(shí)限和費(fèi)用，行政審批事項(xiàng)從748項(xiàng)直減至339項(xiàng)。建立工業(yè)項(xiàng)目代辦制度，從市直相關(guān)部門抽調(diào)30名處級(jí)后備干部，組建代辦員隊(duì)伍，為企業(yè)“跑腿”辦事。同時(shí)，高度重視選樹服務(wù)人民、群眾公認(rèn)的普通黨員先進(jìn)典型，及時(shí)召開全市“立足崗位、爭(zhēng)創(chuàng)一流”先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)，機(jī)關(guān)干部見賢思齊的良好氛圍持續(xù)營(yíng)造，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
（五）“走出機(jī)關(guān)”——解決群眾身邊的現(xiàn)實(shí)問題。
“坐在同一條板凳上，才縮短了心與心的距離;住在農(nóng)家的屋舍中，收獲的才不只是建議”。為此，我們組織、引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部走出機(jī)關(guān)，走進(jìn)企業(yè)車間、項(xiàng)目工地、居民社區(qū)、田間地頭，問政、問需、問計(jì)于民。市直機(jī)關(guān)工委連續(xù)6年21次組織“農(nóng)村行”、“社區(qū)行”、“企業(yè)行”系列活動(dòng)，帶著感情、解決問題、贏得民心。為了全面提升農(nóng)民生產(chǎn)生活水平，解決農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施落后、環(huán)境衛(wèi)生狀況較差的問題，我們先后啟動(dòng)“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”、“萬名干部進(jìn)萬村挖萬塘”、“萬名干部進(jìn)萬村潔萬家”等三輪活動(dòng)，從市、區(qū)兩級(jí)機(jī)關(guān)派出1968個(gè)工作組1.2萬余名機(jī)關(guān)干部，進(jìn)駐全市行政村，走村入戶、宣傳政策，調(diào)查研究、協(xié)調(diào)資金，走訪慰問、參加勞動(dòng)，全市累計(jì)投入資金12.52億元，共整治塘堰14681口，清理暴露垃圾12萬余堆，修建道路1800千米，安裝路燈2.4萬盞，許多村灣的面貌煥然一新。三輪“三萬”活動(dòng)把機(jī)關(guān)干部的腳印印在了農(nóng)戶家中，留在了田間地頭，解決了群眾最直接的現(xiàn)實(shí)問題，受到了群眾交口稱贊。
三、成效與反響
一是服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng)，服務(wù)群眾的質(zhì)量不斷提高。在不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，建設(shè)一流服務(wù)機(jī)關(guān)的過程中，全市各級(jí)機(jī)關(guān)黨組織化壓力為動(dòng)力，服務(wù)意識(shí)和效率明顯提升。以問題為導(dǎo)，深化治庸問責(zé)，涉及到全市上上下下的每一個(gè)層次、每一個(gè)角落、每一個(gè)崗位、每一個(gè)干部，致使各級(jí)機(jī)關(guān)干部如履薄冰，普遍反映壓力不小。某區(qū)政務(wù)中心主任說，如今中心的工作人員，工作更加認(rèn)真守紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、積極主動(dòng)，經(jīng)得起隨時(shí)暗訪和市民監(jiān)督。與優(yōu)化服務(wù)行為相呼應(yīng)，我市還建設(shè)一流標(biāo)準(zhǔn)的市級(jí)行政服務(wù)中心“市民之家”，實(shí)現(xiàn)市民“一站式”辦事，硬、軟環(huán)境的改善不斷釋放出對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)正能量。
二是機(jī)關(guān)干部對(duì)群眾的感情加深，自覺轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾。干部紛紛走進(jìn)基層群眾，深切感受群眾訴求和疾苦，換位思考，觸動(dòng)很大，很多同志講：與群眾“零距離”接觸，親身感受到農(nóng)民的勤勞、熱情和善良，比比自己的生活條件應(yīng)該很知足，下去后確實(shí)學(xué)到了一些機(jī)關(guān)里學(xué)不到的東西，受益匪淺。在幾輪“三萬”活動(dòng)中，各級(jí)機(jī)關(guān)黨員干部住農(nóng)家屋、聊農(nóng)家事、吃柴火飯、干田里事，一篇篇民情日記流露真情，走基層、訪民情、解民難、惠民生，各級(jí)干部與群眾結(jié)下深厚情誼，并將這份對(duì)群眾的真情帶到平時(shí)工作中，體現(xiàn)為在崗用心、熱情、高效服務(wù)群眾。
三是一批群眾反映強(qiáng)烈的問題得到解決?！笆忻耋w驗(yàn)式”查訪、電視問政等硬措施，使干部隨時(shí)隨地或者在聚光燈下直接接受公眾的檢驗(yàn)和考問，“報(bào)喜不報(bào)憂”、“造假”、“糊弄”、“混日子”成為不可能，干部的責(zé)任心和務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)意識(shí)喚醒，一批群眾反映強(qiáng)烈的、阻礙發(fā)展和困擾百姓生活的問題得到有效解決。特別是今年重點(diǎn)對(duì)奢侈浪費(fèi)問題進(jìn)行了多次查訪，產(chǎn)生重要的震懾作用，各機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部控制、踐行落實(shí)、建章立制上認(rèn)真著力，“三公”經(jīng)費(fèi)明顯下降，文件簡(jiǎn)報(bào)明顯精簡(jiǎn)，會(huì)務(wù)活動(dòng)明顯減少，全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)展現(xiàn)出一派勤儉務(wù)實(shí)、高效服務(wù)的新氣象。
群眾工作典型案例之二
“三抓一促”推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變
xx省直機(jī)關(guān)工委
近年來，省直機(jī)關(guān)工委緊貼省委、省政府的工作中心，突出以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，把“三抓一促”活動(dòng)作為省直機(jī)關(guān)黨建和作風(fēng)建設(shè)的品牌來抓，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，服務(wù)水平明顯提高，機(jī)關(guān)形象明顯提升，為推動(dòng)“五個(gè)xx”建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的作風(fēng)保障。
一、背景與起因
自2011年，省委決定在省直機(jī)關(guān)開展治庸問責(zé)后，連續(xù)兩年在省直機(jī)關(guān)大力開展“三抓一促”活動(dòng)，主要基于以下四個(gè)方面的考慮。
（一）開展“三抓一促”活動(dòng)，是落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重要舉措。新形勢(shì)下，落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨，經(jīng)受“四個(gè)考驗(yàn)”、防范“四個(gè)危險(xiǎn)”，不斷鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，是各級(jí)黨委、政府義不容辭的政治責(zé)任。開展“三抓一促”活動(dòng)，是有效解決機(jī)關(guān)黨員干部經(jīng)受住“四個(gè)考驗(yàn)”和“四個(gè)危險(xiǎn)”的重要舉措，為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提供了有效載體，注入了新的生機(jī)和活力。
（二）開展“三抓一促”活動(dòng)，是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神的重要途徑。學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和省第十次黨代會(huì)精神，是當(dāng)前省直機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織首要的政治任務(wù)。我們把抓學(xué)習(xí)擺在“三抓一促”活動(dòng)內(nèi)容的首位，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部通過學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部；通過學(xué)習(xí)堅(jiān)定信念、把握方向，不斷增強(qiáng)“三個(gè)自信”。
（三）開展“三抓一促”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的重要抓手。大力整治庸懶散奢問題，狠剎形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委出臺(tái)的“六條意見”的務(wù)實(shí)之舉，也是深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要抓手。
（四）開展“三抓一促”活動(dòng)，是推進(jìn)“五個(gè)xx”建設(shè)的重要保障。省第十次黨代會(huì)提出了建設(shè)“五個(gè)xx”的奮斗目標(biāo)，“五個(gè)xx”建設(shè)是“中國(guó)夢(mèng)”的“xx篇”。肩負(fù)這種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，要求省直機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部必須進(jìn)一步凝神聚力、奮發(fā)有為，為實(shí)現(xiàn)xx科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、做法與經(jīng)過
在去年“三抓一促”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，今年我們把開展“抓學(xué)習(xí)、抓作風(fēng)、抓環(huán)境、促跨越”的“三抓一促”活動(dòng)，作為落實(shí)全黨正在開展的為民務(wù)實(shí)清廉群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際舉措，通過創(chuàng)新“五個(gè)機(jī)制”，不斷把活動(dòng)引向深入。
會(huì)在年底專門聽取“三抓一促”工作匯報(bào)、開展頂層設(shè)計(jì)、研究推進(jìn)措施，整個(gè)活動(dòng)形成了上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作格局。
（二）創(chuàng)新抓學(xué)習(xí)的動(dòng)力機(jī)制。按照建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”政黨的要求，把學(xué)習(xí)貫徹十八大精神轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。與省廣電臺(tái)聯(lián)合舉辦《對(duì)話廳局長(zhǎng)——學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，加快推進(jìn)“五個(gè)xx”建設(shè)》電視訪談節(jié)目，突出“中央精神、xx戰(zhàn)略、百姓心聲、部門回應(yīng)”宗旨，省直各單位主要負(fù)責(zé)人針對(duì)群眾提問，暢談工作思路，現(xiàn)場(chǎng)解答問題。目前已播出40多期，得到社會(huì)好評(píng)。開辟“長(zhǎng)江講壇”，由省委組織部、省委宣傳部、省直機(jī)關(guān)工委和省文化廳聯(lián)合舉辦，省圖書館承辦，每周一講，工委負(fù)責(zé)組織省直機(jī)關(guān)黨員干部參加學(xué)習(xí)，先后邀請(qǐng)余秋雨、周國(guó)平等知名學(xué)者來xx講學(xué)，深受機(jī)關(guān)黨員干部的歡迎。
（三）創(chuàng)新抓作風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。由省紀(jì)委牽頭、省直機(jī)關(guān)工委參與、新聞媒體配合，不定期開展暗訪，一批責(zé)任單位及責(zé)任人受到黨紀(jì)政紀(jì)處分，并納入省直單位目標(biāo)責(zé)任制的考核范疇，占效能目標(biāo)20%的權(quán)重。認(rèn)真落實(shí)“三短一簡(jiǎn)一儉”，按照“三個(gè)減下來”的目標(biāo)即文件簡(jiǎn)報(bào)減少10%、會(huì)議活動(dòng)減少10%、“三公”經(jīng)費(fèi)減少10%，狠抓落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年上半年，97個(gè)省直單位簡(jiǎn)報(bào)從334種壓縮到101種、減少69.7%，其中46個(gè)單位精簡(jiǎn)文件同比下降10%；省直機(jī)關(guān)公務(wù)接待費(fèi)用同比下降15.2%，因公出國(guó)（境）費(fèi)用下降38.9%。大力開展“聯(lián)農(nóng)村、促作風(fēng)轉(zhuǎn)變；聯(lián)企業(yè)、促優(yōu)質(zhì)服務(wù)；聯(lián)高新（高新技術(shù)開發(fā)區(qū)）、促創(chuàng)新發(fā)展”的“三聯(lián)三促”活動(dòng)，省直機(jī)關(guān)80%聯(lián)農(nóng)村，10%聯(lián)企業(yè)，10%聯(lián)高新。及時(shí)跟蹤落實(shí)省委書記、省長(zhǎng)每月在東湖高新開發(fā)區(qū)召開的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神，為高新開發(fā)區(qū)送政策、送技術(shù)、送服務(wù)。
（四）創(chuàng)新抓環(huán)境的服務(wù)機(jī)制。用“硬措施”打造“軟環(huán)境”，深化完善“四減五制三集中”的服務(wù)機(jī)制，大力推行集中審批、并聯(lián)審批、網(wǎng)上審批。召開了以網(wǎng)上審批為重點(diǎn)的省直機(jī)關(guān)“三抓一促”推進(jìn)會(huì)，提出今年底省直單位要全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批的工作目標(biāo)，全力打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。制定出臺(tái)了《關(guān)于損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為實(shí)施問責(zé)的暫行辦法》、《xx 省優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境條例》等一批法規(guī)制度，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作步入法制化軌道。
（五）創(chuàng)新工作評(píng)價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持把評(píng)判權(quán)交給群眾，采取“5+1”的模式開展評(píng)比，即由省黨代表、省人大代表、省政協(xié)委員、國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)投票推薦，并書面征求相關(guān)單位一票否決意見，最后提交領(lǐng)導(dǎo)小組差額票決，評(píng)選出10個(gè)“優(yōu)秀單位”、60個(gè)“先進(jìn)單位”，由省委、省政府進(jìn)行表彰，取得了良好的社會(huì)效果。
三、成效與反響
（一）進(jìn)一步提升了機(jī)關(guān)黨員干部的精神區(qū)位。我們牢牢把握服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍的核心任務(wù)，引導(dǎo)黨員干部立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以實(shí)際行動(dòng)為“五個(gè)xx”建設(shè)作貢獻(xiàn)。通過活動(dòng)的開展，機(jī)關(guān)干事創(chuàng)業(yè)、激情奮進(jìn)的強(qiáng)大氣場(chǎng)得到強(qiáng)化，“正能量”不斷增加。
（二）進(jìn)一步推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。我們突出問題導(dǎo)向，堅(jiān)持明查暗訪常態(tài)化，嚴(yán)格問責(zé)追責(zé)，狠剎了庸懶散奢等不良風(fēng)氣?！叭ヒ淮佟被顒?dòng)的生動(dòng)實(shí)踐，助推了省直機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象，謀發(fā)展、促跨越的積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步釋放，基層單位和群眾對(duì)省直機(jī)關(guān)的總體評(píng)價(jià)明顯好轉(zhuǎn)。
（三）進(jìn)一步優(yōu)化了機(jī)關(guān)服務(wù)發(fā)展的軟環(huán)境。牢固樹立“發(fā)展第一、服務(wù)至上”、“產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)家老大”等理念，機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)普遍增強(qiáng)、服務(wù)效能明顯提高。我省行政審批事項(xiàng)減少到312項(xiàng)，成為全國(guó)行政審批事項(xiàng)最少的省份。據(jù)北京師范大學(xué)發(fā)布的《2012年中國(guó)省級(jí)地方政府效率研究報(bào)告》，xx從原來的第23名上升到第12名，是正向變化最大的省份。
群眾工作典型案例之三
全力打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)
xx市直機(jī)關(guān)工委
近年來，xx市12345政務(wù)服務(wù)熱線，牢固樹立“一切為了群眾，全力服務(wù)群眾”的工作理念，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，全力打造優(yōu)質(zhì)為民服務(wù)平臺(tái)，有效解決了公眾來電、來信反映的問題，政務(wù)熱線“傾聽與服務(wù)”已成為xx服務(wù)品牌。近三年來，共受理群眾來電、來信近160余萬件，日均1800余件，協(xié)調(diào)處理群眾反映問題96萬余件，收到各類表揚(yáng)電話、信件7千余件。
一、背景與起因
做好群眾工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)發(fā)展的必然要求，xx市委市政府歷來非常重視群眾工作，為及時(shí)了解民情、民意，受理和解決群眾訴求，1989年xx 市在全國(guó)首先開通了市長(zhǎng)公開電話，受理和辦理群眾的來電訴求和意見建議，受到了群眾的歡迎。近年來，針對(duì)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)矛盾凸現(xiàn)，群眾訴求增多等特點(diǎn)，2011年1月1日xx市政府將市長(zhǎng)公開電話正式更名為市政務(wù)服務(wù)熱線，并通過資源整合，將市政府53個(gè)部門的熱線，統(tǒng)一整合到12345政務(wù)服務(wù)熱線，設(shè)立了安監(jiān)、物價(jià)和效能投訴專席，開通了市長(zhǎng)信箱，熱線服務(wù)平臺(tái)由原來的10個(gè)席位、10名接線員，擴(kuò)大到57個(gè)席位、77名接線員，達(dá)到了統(tǒng)一受理、首問負(fù)責(zé)的服務(wù)要求，進(jìn)一步暢通和規(guī)范了群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道，受到了群眾的好評(píng)。
為進(jìn)一步提升為群眾服務(wù)的質(zhì)量和效率，政務(wù)服務(wù)熱線注重優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)的軟環(huán)境，先后制定了“群眾來電、來信受理辦理規(guī)則”、“群眾訴求辦理考核辦法”、“政務(wù)服務(wù)熱線規(guī)范”、“四位一體、三方督辦制度”、“工作人員獎(jiǎng)懲辦法”等12項(xiàng)規(guī)章制度，形成了群眾訴求受理—轉(zhuǎn)辦—回訪督辦—協(xié)調(diào)處理—綜合考核—調(diào)研總結(jié)的全封閉機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮了“決策信息源、市民連心橋、政策資訊站、便民調(diào)度室、行風(fēng)監(jiān)督崗、社會(huì)減壓閥”的良好作用，政務(wù)服務(wù)熱線已成為xx的“親民線”和政府服務(wù)群眾的最佳平臺(tái)。
二、做法與經(jīng)過
接話用語、通話錄入、轉(zhuǎn)辦登記等受理工作程序，耐心傾聽公眾意見訴求，熱心解答公眾疑難咨詢，得到了群眾的肯定，很多市民來電反映“打12345不占線、話好聽、事好辦”，xx 電視臺(tái)對(duì)全市熱線接通率調(diào)查時(shí)，對(duì)“12345”提出了表揚(yáng)。二是認(rèn)真辦理群眾反映問題。政務(wù)熱線不斷建全完善責(zé)任分明、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的辦理機(jī)制，強(qiáng)化辦理時(shí)效和質(zhì)量，凡是群眾來電、來信反映的問題，各責(zé)任部門和單位不拖、不推、不緩，及時(shí)落實(shí)處理，確保了群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。近三年來，熱線共辦理群眾反映的困難問題65萬余件。三是科學(xué)處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。政務(wù)熱線正確處理“有限政府”與群眾“無限信任”的關(guān)系，加大了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的落實(shí)力度，對(duì)一些因法律、法規(guī)和政策等客觀條件限制暫時(shí)無法解決的事項(xiàng)，積極做好矛盾化解和宣傳解釋工作；對(duì)政府職責(zé)內(nèi)的工作，無論多難也全力解決，受到了廣大群眾的贊揚(yáng)。近三年來共處理市民來電來信反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題65萬余件，收到群眾表揚(yáng)錦旗68面、表揚(yáng)信132封。
（二）創(chuàng)新服務(wù)，積極到群眾中開展“上門”服務(wù)。政務(wù)服務(wù)熱線積極開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)養(yǎng)老院”和“學(xué)雷鋒便民服務(wù)”等一系列活動(dòng)，從“線對(duì)線”服務(wù)延伸到“面對(duì)面”服務(wù)；積極開展“欠薪維權(quán)”和旅游、城管、供熱等多個(gè)專題的“局長(zhǎng)接話”活動(dòng)，從“被動(dòng)受理”延伸到“主動(dòng)服務(wù)”；匯編《便民政策答疑》和《惠民政策提要》，面向社會(huì)廣泛贈(zèng)閱，并在xx政務(wù)網(wǎng)上公開發(fā)布，從“有問才答”延伸為“政策普及”。通過延伸服務(wù)，進(jìn)一步豐富了熱線服務(wù)內(nèi)涵，樹立了政務(wù)服務(wù)熱線的新形象，贏得了市民贊譽(yù)。
（三）多措并舉，“敞開門”接受群眾監(jiān)督。政務(wù)服務(wù)熱線作為xx市的城市名片和服務(wù)品牌，堅(jiān)持把群眾“滿不滿意”、“擁不擁護(hù)”、“贊不贊成”、“高不高興”作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，全力踐行群眾路線，不斷加大群眾訴求辦理的監(jiān)督考核力度。一是強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)硬件監(jiān)督。研發(fā)并啟用了“一鍵式”公眾在線評(píng)價(jià)和自動(dòng)回訪督查功能，完善群眾“滿意度”測(cè)評(píng)機(jī)制，加大對(duì)群眾訴求承辦部門辦理質(zhì)效的實(shí)時(shí)監(jiān)控和監(jiān)督，提高對(duì)責(zé)任部門和單位承辦質(zhì)量考核的即時(shí)性和客觀性，進(jìn)一步提升了群眾訴求的辦理質(zhì)量和效率。二是強(qiáng)化群眾和媒體監(jiān)督。建立平面媒體、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”，以及群眾、社會(huì)監(jiān)督員、媒體“三方”社會(huì)監(jiān)督體系，邀請(qǐng)群眾代表參與督查調(diào)研，定期召開監(jiān)督員會(huì)議，聯(lián)合各類媒體開展政府工作正能量宣傳。近年來，政務(wù)熱線先后與《xx晚報(bào)》、xx廣播電臺(tái)、電視臺(tái)聯(lián)辦的《12345——政府與百姓的連心橋》、《連線12345》、《熱線xx》專題欄目，實(shí)現(xiàn)了熱線服務(wù)工作的全方位、立體化和多角度監(jiān)督，推動(dòng)了政務(wù)熱線服務(wù)工作的改進(jìn)提高，有效解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，樹立了陽光、公平、高效的政府形象。三是強(qiáng)化效果監(jiān)督。定期開展“網(wǎng)絡(luò)在線問政”和“向市民報(bào)告、聽市民意見、請(qǐng)市民評(píng)議”等活動(dòng)，匯集民聲、民情、民智，進(jìn)入市委市政府決策，形成了民有所思、我有所應(yīng)，民有所愿、我有所為的良好互動(dòng)機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)了服務(wù)型政府建設(shè)水平。近三年來，共受理群眾意見建議5.6萬余條，2.9萬余條進(jìn)入決策，解決問題9千余件。
三、成效與反響
通過強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步提升了政府為民服務(wù)水平和服務(wù)效果，樹立了服務(wù)型政府形象，贏得了廣大群眾的擁護(hù)和支持。
線”、“親民線”和“連心線”，不斷增強(qiáng)了為民服務(wù)的針對(duì)性。xx市政務(wù)熱線有效提升為民服務(wù)水平，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作發(fā)展成果，分別在《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、《xx政報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》等媒體進(jìn)行了報(bào)道。
（二）有效解決了群眾反映的困難問題。通過創(chuàng)新綜合督辦服務(wù)模式，提升了政務(wù)工作效能，有效解決了群眾的困難問題，使廣大群眾體會(huì)到了噪音污染消除后的舒心，困難家庭得到生活救助款的安心，農(nóng)民工領(lǐng)到欠發(fā)工資的歡心，外商感受到政府優(yōu)化投資軟環(huán)境的順心，進(jìn)一步提升了群眾對(duì)政府的信任度。近年來，政務(wù)熱線回?fù)苈?00%，網(wǎng)絡(luò)單位對(duì)群眾來電回復(fù)率98%以上，社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)逐年提升。政務(wù)服務(wù)熱線救助“bh4缺乏癥”兒童、“拆除爛尾樓，改善群眾居住環(huán)境”等案例，引起了很好的社會(huì)反響；2012年承辦的《xx 市增設(shè)移動(dòng)公廁服務(wù)趕集群眾》案例，入選人民網(wǎng)2012網(wǎng)民留言辦理十大案例，《xx省責(zé)成企業(yè)限期解決工資拖欠問題》被評(píng)為“2012全國(guó)網(wǎng)民留言辦理優(yōu)秀案例”；2013年推薦的《及時(shí)制止野蠻裝修行為》、《把民生路修到群眾的心坎上》、《為市民出行提供“無障礙”服務(wù)》和《加強(qiáng)生活垃圾管理改善市容環(huán)境》四個(gè)案例，獲“2013年網(wǎng)絡(luò)問政微案例”評(píng)選活動(dòng)優(yōu)秀案例。
（三）建樹了政府服務(wù)品牌形象?！?2345—傾聽與服務(wù)”熱線服務(wù)品牌通過了xx版權(quán)局注冊(cè)，熱線團(tuán)隊(duì)榮獲省青年文明號(hào)、五四紅旗團(tuán)支部，市創(chuàng)城先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織、先進(jìn)處室、文明服務(wù)示范窗口、巾幗志愿服務(wù)實(shí)踐基地和“我奉獻(xiàn)、我最美”十佳女性團(tuán)隊(duì)等榮譽(yù)稱號(hào)，涌現(xiàn)了李倩、楊宇婷、于梅等一批xx愛崗敬業(yè)好榜樣、最美xx人、感動(dòng)xx十佳、市三八紅旗手、市勞動(dòng)模范等先進(jìn)個(gè)人，培樹的先進(jìn)典型事跡分別在齊魯網(wǎng)和《xx 青年報(bào)》進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
群眾工作典型案例之四：
7年連推“主題月”作風(fēng)建設(shè)顯成效
xx省直機(jī)關(guān)工委
從2007年起，xx省每年3月開展作風(fēng)建設(shè)主題月活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部深入基層，幫助基層和群眾解決久拖不決、需要多個(gè)部門合力解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。推行7年來，效果一年比一年明顯，影響一年比一年深廣，受到了機(jī)關(guān)干部和基層群眾的普遍歡迎。
一、背景與起因
（一）密切血肉聯(lián)系需要建立新機(jī)制。稅費(fèi)改革后，干部聯(lián)系群眾缺乏有效渠道，群眾工作呈現(xiàn)出問題交織、訴求疊加等新變化。需要建立一種新機(jī)制，引導(dǎo)干部主動(dòng)接觸群眾，使問題在一線發(fā)現(xiàn)，矛盾在一線化解。
（二）深化為民服務(wù)需要探索新載體。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人民群眾不僅對(duì)物質(zhì)生活有更高要求，而且對(duì)人文關(guān)懷、精神文化等方面提出了更高要求。如何及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，集中力量解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，期待新的載體來實(shí)現(xiàn)。
（三）轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)需要開拓新思路。2007年，省委開展專題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我省機(jī)關(guān)干部作風(fēng)總體狀況是好的，但也還存在一些問題：有的特權(quán)思想嚴(yán)重，服務(wù)意識(shí)淡??；有的工作方法簡(jiǎn)單，作風(fēng)粗暴，更有個(gè)別干部與民爭(zhēng)利，索拿卡要，引起了群眾強(qiáng)烈不滿。如何轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升群眾工作水平，需要開拓新的思路。
基于這3個(gè)方面的思考，xx省決定探索開展作風(fēng)建設(shè)主題月活動(dòng)。專門成立省作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由省委副書記擔(dān)任組長(zhǎng)，3位省委常委擔(dān)任副組長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)主題月活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。在省直工委設(shè)立省作風(fēng)辦，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
二、做法與經(jīng)過
（一）科學(xué)謀劃，明確目標(biāo)任務(wù)。一是確定活動(dòng)時(shí)間。鑒于每年3月是xx農(nóng)村春耕備耕農(nóng)忙期，企業(yè)、項(xiàng)目工作起步期，機(jī)關(guān)工作過渡期，“兩會(huì)”上訪的高峰期，安全事故的突發(fā)期，把3月份確定為“作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)月”。二是遴選活動(dòng)主題。根據(jù)當(dāng)年省委省政府中心工作，緊扣服務(wù)基層，選擇主題月活動(dòng)的主題。如2012年為落實(shí)省委進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系五項(xiàng)制度，開展了“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”的主題月活動(dòng)。2013年為配合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，開展了“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹形象”的主題月活動(dòng)。三是細(xì)化工作任務(wù)。以問題為導(dǎo)向，對(duì)機(jī)關(guān)干部為基層群眾解決哪些問題，怎樣解決問題，要達(dá)到什么目的，提出了具體要求，并明確牽頭單位、責(zé)任單位，但對(duì)活動(dòng)期間的駐點(diǎn)時(shí)間不作硬性規(guī)定，方便工作組兼顧自身業(yè)務(wù)工作。
（二）整體聯(lián)動(dòng)，合力解決問題。一是工作組與機(jī)關(guān)“前后方聯(lián)動(dòng)”。各級(jí)機(jī)關(guān)干部深入基層直接解決已經(jīng)明確要解決的問題，并發(fā)現(xiàn)排查新問題，及時(shí)帶回機(jī)關(guān)或相關(guān)部門（后方）研究制定解決方案，再交由下派的干部（前方）落實(shí)，前后方有機(jī)聯(lián)動(dòng)，共擔(dān)責(zé)任，完成任務(wù)。二是部門間“左右聯(lián)動(dòng)”。牽頭單位強(qiáng)化領(lǐng)頭責(zé)任，積極協(xié)調(diào)各方，成員單位主動(dòng)跟進(jìn)，密切配合，各單位發(fā)揮職能作用和專業(yè)特長(zhǎng)，聯(lián)合組建工作組，整合優(yōu)勢(shì)資源，集中人力物力財(cái)力，共同解決問題。三是省市縣鄉(xiāng)“上下聯(lián)動(dòng)”。針對(duì)主題月活動(dòng)要解決的問題大多在基層的實(shí)際，發(fā)揮各個(gè)層級(jí)的作用，實(shí)行省市縣鄉(xiāng)四級(jí)聯(lián)動(dòng)，上下協(xié)調(diào)破解難題，化解矛盾。
（三）把握節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化組織指導(dǎo)。一是及早動(dòng)員。每年3月初召開省市縣三級(jí)電視電話會(huì)議，由省委書記或副書記作動(dòng)員講話，對(duì)主題月活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一部署安排。會(huì)后，省直各牽頭單位、市州和縣市區(qū)立即制定具體方案，落實(shí)工作隊(duì)員，組織專門培訓(xùn)。二是分級(jí)督查。首先，由各成員單位進(jìn)行督查，主要對(duì)象是本單位派出的工作人員，確保下派干部到崗到位。其次，由各工作組進(jìn)行督查，主要對(duì)象是各工作小組和成員單位，做到每10天左右召開一次碰頭會(huì)，總結(jié)情況，分析問題。集中活動(dòng)結(jié)束前，省委派督查組直接下到工作點(diǎn)，對(duì)不同類型的工作組進(jìn)行抽查。三是廣泛宣傳。通過在報(bào)紙?jiān)O(shè)專欄、在電視臺(tái)設(shè)專題、辦簡(jiǎn)報(bào)出專刊等形式對(duì)主題月活動(dòng)進(jìn)展情況實(shí)行同步宣傳、同步跟蹤、同步報(bào)道，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。
動(dòng)結(jié)束了，工作不結(jié)束；工作組撤了，聯(lián)系不減；隊(duì)員走了，作風(fēng)不走”。對(duì)主題月活動(dòng)中已解決的問題，組織各責(zé)任單位開展“回頭看”，防止問題反彈。對(duì)能解決而一時(shí)難以解決的問題，督促各責(zé)任單位建立臺(tái)賬，列出時(shí)間表，按“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案”的要求抓好落實(shí)。對(duì)一時(shí)解決不了的問題，要求責(zé)任單位做好解釋工作，把問題帶回機(jī)關(guān)，研究解決辦法。對(duì)新掌握到的問題，在匯總分類后，召開專題會(huì)議，向有關(guān)單位交辦。對(duì)形成的調(diào)研報(bào)告，組織進(jìn)行研究評(píng)價(jià)，選擇其中具有普遍指導(dǎo)意義的成果，爭(zhēng)取上升為系統(tǒng)、行業(yè)的指導(dǎo)性文件。
三、成效與反響
（一）促進(jìn)了一批突出問題的解決。全省各級(jí)機(jī)關(guān)干部真正走進(jìn)群眾的心坎里去開展工作，集中解決了大批涉及民生改善、企業(yè)發(fā)展、三農(nóng)工作和社會(huì)穩(wěn)定等方面的實(shí)際問題。2007年以來，共為基層和群眾解決各類問題37萬多個(gè)。懷化洪江市與邵陽洞口縣邊界山林權(quán)屬糾紛起于上世紀(jì)90年代，爭(zhēng)議山林高達(dá)4000多畝，引發(fā)了多次群體性械斗。省檢察院和省林業(yè)廳聯(lián)合組成工作組，通過2個(gè)多月艱辛努力，終于把困擾當(dāng)?shù)卣痛迕穸嗄甑纳搅謾?quán)屬糾紛成功調(diào)解。
（二）拉近了機(jī)關(guān)與基層的距離。機(jī)關(guān)干部與群眾同坐一條板凳交流，同在一個(gè)燈下謀劃，幫助解決突出問題、化解矛盾糾紛，在干群之間架起了連心橋。群眾對(duì)干部的認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，對(duì)黨和政府的工作更加支持，跟黨走的信念更加堅(jiān)定。干部們也覺得，跟群眾說得上話了，幫得上忙了，心也貼得更緊了。省高院審判委員會(huì)專職委員金旺廷，帶隊(duì)到祁東縣排查化解涉法涉訴的信訪問題，忍著肩周炎疼痛約談了每位重點(diǎn)上訪人員，最晚的一次談到晚上10點(diǎn)30分，使群眾深受感動(dòng)。
（三）提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)。主題月活動(dòng)開展以來，全省共下派機(jī)關(guān)干部185萬多人次，其中今年全省各級(jí)派出機(jī)關(guān)干部327118 人，進(jìn)駐46053個(gè)村組社區(qū)、21516家企業(yè)。機(jī)關(guān)干部通過在基層一線摔打，不僅增加了對(duì)基層情況的了解，提高了做群眾工作、助基層發(fā)展的能力；更重要的是體驗(yàn)了基層工作的艱辛和群眾的疾苦，“每天都被震撼著、每天都被感動(dòng)著”，經(jīng)受了難得的黨性鍛煉、實(shí)踐磨煉，增進(jìn)了與群眾的感情，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
群眾工作典型案例之五
“四群”教育讓干部直接聯(lián)系群眾
xx省委省直機(jī)關(guān)工委
一、背景與起因
部深入基層、深入群眾、深入實(shí)際“三深入”活動(dòng)，建立干部直接聯(lián)系群眾制度，密切黨群干群關(guān)系。12月7日，省委召開全省開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育、實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)做好新形勢(shì)下群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和省第九次黨代會(huì)精神，認(rèn)真總結(jié)推廣“孟連經(jīng)驗(yàn)”，在全省范圍內(nèi)深入開展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，努力開創(chuàng)新形勢(shì)下我省群眾工作新局面。12月12日，中共xx省委出臺(tái)下發(fā)《關(guān)于開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的意見》。2012年1月，深入開展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度活動(dòng)在省直機(jī)關(guān)全面展開。
二、做法與經(jīng)過
省直機(jī)關(guān)各單位高度重視，迅速行動(dòng)，認(rèn)真按照省委的安排部署，省直機(jī)關(guān)工委成立“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室負(fù)責(zé)125個(gè)省直單位的“四群”教育的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。省直機(jī)關(guān)各單位組建專門機(jī)構(gòu)，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行安排部署。一是開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部思想認(rèn)識(shí)。工委配合省“四群”辦組織了“群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作”4個(gè)專題培訓(xùn)，近10萬黨員干部參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高廣大黨員干部對(duì)“四群”教育重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作的責(zé)任感和使命感。省直機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“干部受教育、作風(fēng)有改進(jìn)、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧”的目標(biāo)要求，扎實(shí)開展“四群”教育，認(rèn)真落實(shí)干部直接聯(lián)系群眾制度。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子以專題民主生活會(huì)的方式，談?wù)J識(shí)、找差距、查原因，定措施，明確努力方向。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真撰寫分析檢查報(bào)告，明確存在的問題和努力提高的方向。二是嚴(yán)格落實(shí)干部直接聯(lián)系群眾制度。省直機(jī)關(guān)各單位按照“掛縣包鄉(xiāng)聯(lián)戶”的要求，全面實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)聯(lián)戶、部門掛鉤聯(lián)戶、干部結(jié)對(duì)聯(lián)戶、建卡經(jīng)常聯(lián)戶”制度。各單位共掛包160個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），593個(gè)村，1724個(gè)村民小組，發(fā)放《民情聯(lián)系卡》2.6萬多張，建立《民情登記卡》2.6萬多張，建立民情臺(tái)賬7902套。各部門和廣大干部為群眾辦了一批實(shí)事好事，群眾普遍滿意。省直機(jī)關(guān)工委通過召開推進(jìn)會(huì)、示范單位座談會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)推行“四群”工作中創(chuàng)建的“插甸經(jīng)驗(yàn)”和示范點(diǎn)做法，促進(jìn)了“四群”教育的順利開展。 2012年，省直機(jī)關(guān)共有1萬多名干部直接聯(lián)系農(nóng)戶２.６萬多戶，為基層協(xié)調(diào)各類項(xiàng)目2300多個(gè)，幫助落實(shí)項(xiàng)目資金6.5億多元。三是大力推進(jìn)“四群”教育制度落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度。省直機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部大興調(diào)查研究之風(fēng)，輕車簡(jiǎn)從，深入基層調(diào)查研究，召開座談會(huì)、民情懇談會(huì)，收集民情民意，撰寫調(diào)研報(bào)告，著力在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，狠抓工作落實(shí)。選派新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員。省直機(jī)關(guān)各單位按照思想政治素質(zhì)好，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，作風(fēng)踏實(shí)的要求，選派100多名正處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部到縣擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)、掛縣委副書記，選派500多名干部擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)員，派駐到593個(gè)村（社區(qū)）、擔(dān)任村（社區(qū)）黨組織常務(wù)書記。有力地加強(qiáng)基層力量，推動(dòng)了基層組織建設(shè)。四是實(shí)行“黨群共建”，全面落實(shí)工作。開展實(shí)踐教育，深入體驗(yàn)民情。元旦、春節(jié)期間，結(jié)合扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)廣大干部下基層、進(jìn)工廠、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，體驗(yàn)民情，開展調(diào)研，與群眾面對(duì)面的溝通交流，實(shí)打?qū)嵉母惺苋罕姷乃崽鹂嗬?、所思所盼，所急所難，增進(jìn)與群眾的感情，增加對(duì)社情民意的了解。積極開展共產(chǎn)黨員共青團(tuán)員進(jìn)社區(qū)為民志愿服務(wù)活動(dòng)，組建了4支180人的省直機(jī)關(guān)為民志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，106個(gè)單位分別與昆明市四城區(qū)的106個(gè)社區(qū)結(jié)成對(duì)子，1萬多人次進(jìn)社區(qū)開展志愿為民服務(wù)活動(dòng)。
三、成效與反響
通過開展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，達(dá)到了“干部受教育、作風(fēng)有改進(jìn)、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧”的目標(biāo)要求，也為在全黨開展的以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是干部作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。通過開展“四群”教育，廣大干部深化了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、貫徹群眾路線、維護(hù)群眾利益、做好群眾工作的自覺性和堅(jiān)定性，提高了做好新形勢(shì)下群眾工作的能力和水平。機(jī)關(guān)干部工作重心進(jìn)一步下移，主動(dòng)走出機(jī)關(guān)，走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾，所到之處不事先打招呼，不層層陪同，不勞民擾民，不接受土特產(chǎn)，不鋪張浪費(fèi)，不走過場(chǎng)，在基層就餐繳納伙食費(fèi)，把基層工作一線和鄉(xiāng)村田間地頭作為工作的第一現(xiàn)場(chǎng)，與群眾手拉手、面對(duì)面、心貼心，實(shí)打?qū)嵉貫槿罕娹k實(shí)事辦好事。開展工作的思路、方法、作風(fēng)更加務(wù)實(shí)高效，官僚主義、形式主義、文山會(huì)海的現(xiàn)象少了，工作效率和質(zhì)量有了新的提高，各項(xiàng)決策和工作措施更加符合實(shí)際和群眾意愿。
二是干群關(guān)系更加和諧。通過“四聯(lián)戶”和選派新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)，各部門和廣大機(jī)關(guān)干部為群眾辦了一批實(shí)事好事。群眾們普遍反映：省里來村里的干部態(tài)度很好，跟我們吃住在一起，還要跟我們一起勞動(dòng)，有什么問題也盡心盡力地解決。這樣的干部來，我們歡迎。
三是基層基礎(chǔ)更加扎實(shí)。通過選派新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員和村（社區(qū)）黨組織常務(wù)書記，有力地加強(qiáng)了基層力量，推動(dòng)了基層組織建設(shè)年工作。通過推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，擴(kuò)大了基層黨組織的覆蓋面，基層黨組織服務(wù)群眾的功能得到增強(qiáng)。
四是跨越發(fā)展更加有力。通過掛鉤聯(lián)戶、蹲點(diǎn)聯(lián)戶、結(jié)對(duì)聯(lián)戶工作，省直機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“訪民情、抓落實(shí)、辦實(shí)事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、促和諧”六項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合鄉(xiāng)村實(shí)際，充分發(fā)揮部門職能作用，一方面幫助基層組織理清思路，制定規(guī)劃，夯實(shí)基礎(chǔ)，培育產(chǎn)業(yè)，調(diào)整結(jié)構(gòu)；群眾增收致富措施更實(shí)，信心更足，切實(shí)把黨的利民惠民政策落實(shí)到基層。另一方面幫助群眾鋪路架橋、修水窖、建水池、抗旱救災(zāi)、解決人畜飲水、村組道路硬化等實(shí)際困難，為群眾辦了許多好事實(shí)事，受到了群眾的普遍歡迎。為全省跨越發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
群眾工作典型案例之六
讓群眾評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)關(guān)
xxxx市直機(jī)關(guān)工委
機(jī)關(guān)就是服務(wù)，群眾滿意是檢驗(yàn)機(jī)關(guān)服務(wù)成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。近年來，xx市直機(jī)關(guān)工委以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)為載體，探索建立體系和機(jī)制，督促市直機(jī)關(guān)主動(dòng)服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步改善，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。xx先后被評(píng)為“中國(guó)最佳投資城市”、“中國(guó)十大最具幸福感城市”、“全國(guó)文明城市”。
一、背景與起因
xx是舉世矚目的三峽大壩所在地，是具有窗口效應(yīng)的中部城市。如何加快發(fā)展，群眾渴盼、世界關(guān)注。xx歷屆市委、市政府勵(lì)精圖治，因勢(shì)利導(dǎo)，以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為突破口，著力打造為民務(wù)實(shí)清廉機(jī)關(guān)，取得了明顯成效。但隨著發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，群眾利益訴求多元化，怎樣密切黨群關(guān)系、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，日益成為黨委、政府工作的重中之重。實(shí)際工作中，一些機(jī)關(guān)仍不同程度地存在束縛科學(xué)發(fā)展、影響黨群關(guān)系的“頑疾”。比如，有的部門和干部往往對(duì)上負(fù)責(zé)容易，對(duì)群眾負(fù)責(zé)難；對(duì)富商投資很關(guān)心，而對(duì)群眾辦事卻不那么關(guān)心、甚至冷漠；制定、執(zhí)行政策對(duì)部門利益考慮多，對(duì)老百姓的期盼、需求關(guān)注少。這些問題的存在，說到底是一些干部對(duì)“我是誰”、“為了誰”的邏輯關(guān)系搞不清楚，是宗旨意識(shí)、群眾觀念淡化的表現(xiàn)。根治這些“頑疾”，必須從作風(fēng)建設(shè)入手，從制度層面破題，改革機(jī)關(guān)工作的評(píng)判方式，創(chuàng)新聯(lián)系服務(wù)群眾的機(jī)制。為此，市委決定在所有市直機(jī)關(guān)中開展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)，扎實(shí)開展群眾評(píng)議和群眾意見整改，把請(qǐng)群眾評(píng)判、受群眾監(jiān)督制度化、規(guī)范化；把向群眾負(fù)責(zé)、讓群眾滿意作為機(jī)關(guān)工作的最終追求。市委組成工作專班，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，以“兩辦”文件下發(fā)實(shí)施。2007年，時(shí)任中央治局委員、xx省委書記俞正聲對(duì)此給予充分肯定，要求全省學(xué)習(xí)借鑒。
二、做法與經(jīng)過
市委責(zé)成市直機(jī)關(guān)工委主抓爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)，主要包括兩個(gè)方面，一是群眾測(cè)評(píng)，“滿意不滿意，群眾說了算”；二是對(duì)群眾意見逐條整改，以“整改”促“爭(zhēng)創(chuàng)”。重點(diǎn)要把握6個(gè)環(huán)節(jié)。
1、科學(xué)分類，增加評(píng)選可比性。將參加測(cè)評(píng)的市直部門和單位根據(jù)工作性質(zhì)、職能、同群眾接觸的方式和程度，分成三組，同組的進(jìn)行排序評(píng)比，以此降低單位之間的差異性，體現(xiàn)測(cè)評(píng)的公平公正。
2、面向基層，確保評(píng)選廣泛性。按照體現(xiàn)廣泛性、代表性、基層性的要求，每年度從全市企業(yè)、居民、基層干部、中省在宜單位、新聞媒體、“兩代表一委員”等12個(gè)類別的群體中推選產(chǎn)生1500名測(cè)評(píng)代表。其中，基層群眾代表占到80%以上。
3、陽光作業(yè)，確保評(píng)選真實(shí)性。按照統(tǒng)一職責(zé)、統(tǒng)一程序、統(tǒng)一通報(bào)內(nèi)容、統(tǒng)一測(cè)評(píng)要求和統(tǒng)一回收時(shí)間的要求，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作。從群眾測(cè)評(píng)到結(jié)果統(tǒng)計(jì)，全程接受紀(jì)檢監(jiān)察部門和新聞媒體的監(jiān)督，確保測(cè)評(píng)結(jié)果的客觀真實(shí)和群眾意見的原汁原味。
4、群眾票決，確保評(píng)選有效性。嚴(yán)格按照群眾測(cè)評(píng)名次表彰，不搞特殊照顧。連續(xù)8年，市委常委會(huì)沒有改動(dòng)一個(gè)名次。評(píng)選活動(dòng)充分尊重群眾的評(píng)判，得到了基層群眾和社會(huì)各界的熱情支持和積極參與，每年測(cè)評(píng)表的回收率均在99%以上。
5、重視結(jié)果，確保評(píng)選權(quán)威性。一是根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果每年評(píng)選出30個(gè)“群眾滿意機(jī)關(guān)”，以市委市政府名義進(jìn)行表彰，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。二是測(cè)評(píng)結(jié)果作為市委評(píng)價(jià)市直部門及其領(lǐng)導(dǎo)班子的重要參考依據(jù)。三是群眾代表對(duì)各部門的測(cè)評(píng)結(jié)果，直接納入綜合目標(biāo)考核。
6、扎實(shí)整改，確保評(píng)選實(shí)效性。每年測(cè)評(píng)工作結(jié)束后，工委將及時(shí)梳理歸納測(cè)評(píng)代表提出的意見和建議，以整改通知書的形式反饋到各個(gè)單位。市直機(jī)關(guān)按照“有則改之、無則加勉”的要求，認(rèn)真對(duì)待群眾意見，建好登記臺(tái)帳，成立工作專班，責(zé)任落實(shí)到人，限期整改銷號(hào)，并通過報(bào)紙、電視等媒介適時(shí)向基層群眾通報(bào)整改結(jié)果。
三、成效與反響
爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開展8年多來，讓“群眾滿意才是硬道理”的理念深入人心，構(gòu)建了對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)高度統(tǒng)一的工作機(jī)制，用制度保證機(jī)關(guān)干部經(jīng)?！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，成為市直機(jī)關(guān)踐行群眾路線的主要抓手，產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。
1、以群眾意見為鏡子，找準(zhǔn)了機(jī)關(guān)工作的“風(fēng)向標(biāo)”。爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)是機(jī)關(guān)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的創(chuàng)新實(shí)踐?；鶎尤罕姷脑u(píng)議結(jié)果，既是一張年終民意成績(jī)報(bào)告單，也是一份意見整改書，讓機(jī)關(guān)干部直觀地了解到機(jī)關(guān)工作與基層群眾期盼的差距，為各個(gè)單位改進(jìn)工作提供了新的坐標(biāo)，讓干有目標(biāo)，改有方向，事事圍繞群眾轉(zhuǎn)，推動(dòng)了學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。目前，市直40多個(gè)部門創(chuàng)新管理模式，50多個(gè)部門打造了服務(wù)品牌，規(guī)范化、精細(xì)化、人性化管理在逐步推進(jìn)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和內(nèi)部管理的長(zhǎng)效機(jī)制正在逐步形成。
2、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)筑了密切黨群關(guān)系的“連心橋”。在制度設(shè)計(jì)上，爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)讓群眾“背靠背”提意見、評(píng)優(yōu)劣，讓黨委政府直接傾聽到來自基層大多數(shù)“沉默的聲音”，開通了“民意直通車”，暢通了群眾利益訴求渠道。同時(shí)，群眾的意見和訴求，又成為民主決策的依據(jù)，并以實(shí)施決策的新成效迎接群眾新一輪的評(píng)議。從而，使機(jī)關(guān)與群眾之間形成了經(jīng)?；?、制度化的良性互動(dòng)，踐行了黨的群眾路線，傳遞了執(zhí)政為民的正能量，贏得了基層群眾的普遍信任?；顒?dòng)開展以來，共征求群眾意見和建議12000多人次，梳理反饋群眾意見2200多條，制定和落實(shí)整改措施7338條，整改群眾反映強(qiáng)烈的突出問題2000多項(xiàng)。
3、以推動(dòng)發(fā)展為目標(biāo)，打造了xx科學(xué)發(fā)展的“助推器”。圍繞整改群眾反映的突出問題，市直機(jī)關(guān)堅(jiān)持標(biāo)本兼治，大力實(shí)施能力素質(zhì)提升工程、打造機(jī)關(guān)服務(wù)品牌、再造審批流程，使政務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化，行政權(quán)力運(yùn)行更加高效透明規(guī)范。市級(jí)行政審批項(xiàng)目由原來的1340項(xiàng)減少到72項(xiàng)，審批項(xiàng)目平均辦理時(shí)間由原來20.8天減少到6.78天，創(chuàng)造了政務(wù)服務(wù)的“xx速度”，讓xx成為投資興業(yè)的一片熱土。全市社會(huì)生產(chǎn)總值和財(cái)政收入一直穩(wěn)居全省地市州之首，并走在中部和沿江同等城市中的前列。
群眾工作典型案例之七
“96123”：政府在身邊
xx市紀(jì)委
一、背景
如何有效解決人民群眾反映強(qiáng)烈的問題，是政府做好群眾工作必須研究的課題。過去，xx市政府各部門建立服務(wù)群眾的公開熱線電話、投訴網(wǎng)站、信訪信箱達(dá)300余個(gè)，可謂“門戶”林立、“平臺(tái)”多多，但由于缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管督辦機(jī)制，群眾訴求很難得到及時(shí)有效解決，每年政府用于電話維護(hù)、網(wǎng)站管理和運(yùn)行的成本加起來高達(dá)1000余萬元。為破解“砸錢”辦事的窘?jīng)r，2009年6月，xx市由市紀(jì)委、監(jiān)察局牽頭，在深入調(diào)研、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，對(duì)全市的公共服務(wù)資源進(jìn)行了大規(guī)模、全方位的改革與創(chuàng)新，歷經(jīng)三個(gè)多月的緊張籌備，于9月16日，正式命名并開通了“96123市民熱線”。
二、主要做法
市民熱線整合了政府各部門原有的300余個(gè)公開電話、投訴網(wǎng)站及投訴信訪信箱，建立了全市統(tǒng)一的訴求渠道。市民可以24小時(shí)通過撥打96123訴求電話、登陸96123市民熱線網(wǎng)站（http:///doc/）和寫信到96123訴求信箱三種渠道反映問題。96123電話訴求平臺(tái)根據(jù)市民訴求類別和數(shù)量，設(shè)臵了1至5號(hào)鍵5個(gè)分支，分別受理煤氣訴求、水務(wù)訴求、交通訴求、房產(chǎn)訴求、傳媒網(wǎng)絡(luò)訴求，0號(hào)鍵負(fù)責(zé)受理其它訴求。熱線呼叫中心設(shè)在中國(guó)電信xx分公司，統(tǒng)一受理0號(hào)鍵訴求；煤氣集團(tuán)、水務(wù)集團(tuán)、市交通局、市房產(chǎn)局、傳媒網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)立了呼叫分中心，分別受理1-5號(hào)類的訴求。
市民熱線訴求受理系統(tǒng)以科技手段，為解決群眾訴求提供了“硬件”基礎(chǔ)，同時(shí)，又植入了相應(yīng)的“軟件”措施，確保了辦理機(jī)制科學(xué)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是建立辦理制度。將群眾訴求劃分為咨詢、建議、求助、投訴、舉報(bào)等五類，根據(jù)訴求問題的復(fù)雜程度，嚴(yán)格辦結(jié)時(shí)限，要求咨詢、建議、求助類問題5個(gè)工作日辦理完畢；投訴類問題15個(gè)工作日辦理完畢；舉報(bào)類問題45個(gè)工作日辦理完畢。需要申請(qǐng)延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)限的，可通過市民熱線網(wǎng)或96123電話告知訴求人。二是建立反饋制度。各單位辦理完群眾訴求后，需將辦理結(jié)果自行反饋到市民熱線網(wǎng)上，并對(duì)辦理的質(zhì)量和效率負(fù)責(zé)；通過電話、信箱受理的訴求，還要用電話和回信向訴求人反饋。咨詢、建議、求助和投訴類問題的辦理結(jié)果，只要訴求人同意，全部在市民熱線網(wǎng)上公開，接受社會(huì)監(jiān)督；舉報(bào)類問題由于涉及保密等原因，辦理結(jié)果不宜公開，舉報(bào)人可以用訴求時(shí)給的密碼查詢辦理情況。三是建立監(jiān)督制度。實(shí)行“紅黃綠燈催辦制”。對(duì)分流到各單位的辦理信件，在電腦監(jiān)控平臺(tái)上，正處辦理狀態(tài)亮綠燈，到期前一天亮黃燈，辦理超期亮紅燈。對(duì)亮“黃燈”和“紅燈”信件的單位，每天都將在網(wǎng)上予以提示，督催其抓緊時(shí)間快辦快結(jié)。對(duì)辦理結(jié)果實(shí)行“五星評(píng)價(jià)制”，兩星以下的退回進(jìn)行二次督辦；群眾不滿意的轉(zhuǎn)為投訴件重新辦理；查處不到位重新調(diào)查處理。四是建立追究制度。要求對(duì)群眾的各類訴求必須做到“件件有回音、事事有著落”，而且要求所有相關(guān)部門必須以足夠的誠(chéng)信態(tài)度對(duì)待群眾的訴求，該認(rèn)賬的問題必須認(rèn)賬，該承擔(dān)的責(zé)任必須承擔(dān)，該糾正的謬誤必須糾正。對(duì)于某些在處臵群眾訴求過程中態(tài)度不端正、辦理不認(rèn)真、敷衍塞責(zé)、弄虛作假的部門，堅(jiān)決進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追究。
2009年11月，市民熱線收到群眾對(duì)某區(qū)中學(xué)部分教師違反規(guī)定給學(xué)生亂訂教輔材料問題的投訴，我們將此件轉(zhuǎn)到該區(qū)調(diào)查核實(shí)后，回復(fù)稱群眾反映的問題并不存在，學(xué)校和教師均不存在違規(guī)行為。對(duì)此，投訴人在網(wǎng)上進(jìn)行二次投訴，并對(duì)區(qū)政府有關(guān)部門不負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示了強(qiáng)烈不滿。經(jīng)96123市民熱線辦理，責(zé)成該區(qū)政府重新調(diào)查。最后，區(qū)糾風(fēng)辦終于查實(shí)了這起非常典型的損害群眾利益案件，對(duì)4名違規(guī)亂訂教輔材料的直接責(zé)任人給予行政記過處分，并對(duì)在此問題中工作不力、敷衍塞責(zé)、負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的校長(zhǎng)、主管教學(xué)副校長(zhǎng)給予行政警告處分，同時(shí)就該校問題在全區(qū)中小學(xué)校進(jìn)行了通報(bào)。
2010年，群眾投訴某區(qū)房產(chǎn)部門在辦理房改手續(xù)過程中存在嚴(yán)重的違規(guī)行為。經(jīng)過初核，我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)房產(chǎn)系統(tǒng)工作人員在辦理直管住房房改出售過程中，存在涉嫌濫用職權(quán)、收受賄賂等重大違紀(jì)違法問題，于是會(huì)同檢察、公安、房產(chǎn)、勞動(dòng)等部門，對(duì)其進(jìn)行正式立案查處，很快就查清了該區(qū)房產(chǎn)系統(tǒng)132人涉嫌違紀(jì)違法、給國(guó)家造成直接經(jīng)濟(jì)損失4000余萬元的違法違紀(jì)問題，最終，28人被移送司法機(jī)關(guān)，104名違紀(jì)違法人員通過自清自查，上交挽回?fù)p失款1050萬元。
2012年9月，于洪區(qū)中海城小區(qū)居民通過市民熱線反映該小區(qū)近5000戶（涉及上萬名業(yè)主）煤氣未開栓問題。經(jīng)了解，開發(fā)公司新修建的園區(qū)管網(wǎng)系統(tǒng)需要與煤氣市政管網(wǎng)對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)xx市的城市改造工程正如火如荼地進(jìn)行，中海城項(xiàng)目的煤氣管網(wǎng)與市政管網(wǎng)對(duì)接工作只能服從城市發(fā)展大局，無法立即實(shí)施。為盡快解決群眾燃眉之急，9月27日，市糾風(fēng)辦召開中海城項(xiàng)目煤氣未開栓專題協(xié)調(diào)會(huì)議，市建委、市城建局、市公安局交警大隊(duì)、市煤氣總公司和開發(fā)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人到會(huì)。會(huì)后，各單位密切配合，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。經(jīng)過近7天的努力，終于完成了市政配套管網(wǎng)與園區(qū)管網(wǎng)的對(duì)接工作，一個(gè)月后，中海城小區(qū)居民成功使用上了市政煤氣。
三、主要成效
分析平臺(tái)，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
群眾工作典型案例之八
“雙聯(lián)”活動(dòng)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)基層雙贏
xxxx區(qū)委機(jī)關(guān)工委
自2007年以來，xx區(qū)委機(jī)關(guān)工委在全區(qū)廣泛開展的雙聯(lián)活動(dòng)，為新時(shí)期機(jī)關(guān)黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層和群眾提供了有益的經(jīng)驗(yàn)和借鑒，架起了黨同人民群眾的“連心橋”。
一、背景
xx區(qū)是一個(gè)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的新城區(qū)，發(fā)展的短板在農(nóng)村，潛力也在農(nóng)村。2007年，為拓展黨員先進(jìn)性集中教育活動(dòng)成果，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，培養(yǎng)鍛煉干部，同時(shí)也為了探索黨員干部經(jīng)常受教育、群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠的長(zhǎng)效機(jī)制，啟動(dòng)了以“機(jī)關(guān)黨組織聯(lián)村、黨員干部聯(lián)戶”為主要內(nèi)容的雙聯(lián)活動(dòng)，組織區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)黨組織與后進(jìn)村結(jié)為互助對(duì)子，機(jī)關(guān)黨員干部與困難家庭結(jié)對(duì)幫帶。雙聯(lián)活動(dòng)回應(yīng)了中央、市委的要求，順應(yīng)
典型案例匯編心得篇十六
近年來，社會(huì)不斷發(fā)展，各種事故和案件頻頻發(fā)生，引起了廣泛關(guān)注。而這些案例事件，無論是好的還是壞的，都對(duì)我們產(chǎn)生了深刻的影響。通過研究和分析，我們可以從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便在類似事件發(fā)生時(shí)能夠做出正確的決策和行動(dòng)。以下是我所關(guān)注的一些典型案例事件的心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
首先，無論是好的案例還是壞的案例，都給我們帶來了很多思考。比如，最近發(fā)生的一起高速公路交通事故，雖然造成了重大傷亡，但它也使我們意識(shí)到了交通安全問題的重要性。通過這起事故，我深刻認(rèn)識(shí)到了駕駛?cè)藛T在駕駛過程中要時(shí)刻注意安全，不要開車時(shí)玩手機(jī)、打電話或者疲勞駕駛。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了政府和相關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)交通安全的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)和考核。這樣才能有效地減少道路交通事故的發(fā)生，確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
其次，典型案例事件也給我們提供了一種思維的方式。比如，前段時(shí)間發(fā)生的一起校園欺凌事件，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。這起事件令我想到了對(duì)于校園安全問題的關(guān)注和重視。學(xué)校、家庭和社會(huì)應(yīng)該共同努力，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理。學(xué)校應(yīng)該建立健全的安全制度和管理機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。家庭和社會(huì)也要關(guān)注學(xué)生的心理健康問題，提供必要的幫助和支持。只有通過全社會(huì)的共同努力，才能減少校園欺凌事件的發(fā)生，營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
再次，典型案例事件還給我們提供了一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。比如，最近發(fā)生的一起食品安全事件，使我們意識(shí)到了食品安全問題的重要性。通過這起事件，我們可以認(rèn)識(shí)到，食品安全既關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，也關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)秩序穩(wěn)定。政府應(yīng)該加大食品安全監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督和管理。同時(shí)，我們也要提高自我保護(hù)意識(shí)，選擇安全可靠的食品，避免購(gòu)買和食用不合格的食品。只有通過全社會(huì)的共同努力，才能保障人民的飲食安全，促進(jìn)社會(huì)的健康發(fā)展。
最后，典型案例事件還給我們提供了一種行動(dòng)的動(dòng)力。比如，我曾接觸過一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的故事，他憑借艱苦奮斗，最終實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。這個(gè)案例使我深受鼓舞，我也希望能像他一樣，努力追求自己的夢(mèng)想，并付諸行動(dòng)。無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活中，只有積極行動(dòng)，不斷進(jìn)取，才能取得成功。通過這個(gè)案例，我認(rèn)識(shí)到了行動(dòng)的重要性，也學(xué)會(huì)了勇于追求自己的目標(biāo)。
綜上所述，典型案例事件帶給了我們很多思考、一種思維方式、一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和一種行動(dòng)的動(dòng)力。通過對(duì)這些案例事件的關(guān)注和研究，我們可以從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自己的素質(zhì)和能力。同時(shí)，我們也要關(guān)注社會(huì)問題，為建設(shè)美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。希望我們每個(gè)人都能以積極的態(tài)度面對(duì)典型案例事件，不斷完善自己，為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
典型案例匯編心得篇十七
第一段：引入問題典型案例的背景和意義（200字）
問題典型案例是指在特定領(lǐng)域或特定情境下發(fā)生的有代表性的問題案例。通過分析這些典型案例，可以深入探討問題的根源和解決方案，為解決類似問題提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。問題典型案例的研究不僅對(duì)學(xué)術(shù)研究具有重要意義，也對(duì)企業(yè)管理和社會(huì)發(fā)展有著實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。
第二段：分析問題典型案例的方法和步驟（200字）
分析問題典型案例的方法包括案例的選擇、收集必要的資料和數(shù)據(jù)、對(duì)案例進(jìn)行系統(tǒng)分類和整理，并建立相應(yīng)的模型和框架。步驟則包括對(duì)案例的背景和內(nèi)涵進(jìn)行全面理解，確定問題的關(guān)鍵點(diǎn)和亮點(diǎn)，深入探討案例中的各種因素和影響，最后得出一系列結(jié)論和啟示。在整個(gè)分析過程中，需要運(yùn)用系統(tǒng)思維和多因素分析的方法，注重收集和研究各種相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以確保得出準(zhǔn)確和實(shí)用的結(jié)論。
第三段：案例中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（200字）
問題典型案例中往往存在一系列問題，可以是領(lǐng)導(dǎo)層的決策失誤、組織架構(gòu)的弊端、人員管理的不善等。通過分析這些問題，我們可以看到企業(yè)或機(jī)構(gòu)在管理和運(yùn)營(yíng)過程中的盲點(diǎn)和薄弱之處，從而引發(fā)深刻的反思和總結(jié)。同時(shí)，案例中還存在一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，例如成功的經(jīng)驗(yàn)做法、行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐等，這些都可以為我們提供實(shí)踐指導(dǎo)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，幫助我們更好地應(yīng)對(duì)類似問題。
第四段：對(duì)問題典型案例的挖掘和應(yīng)用（200字）
問題典型案例的挖掘可以從兩個(gè)方面進(jìn)行，一是對(duì)已有的案例進(jìn)行重新解讀和研究，二是通過實(shí)地調(diào)查和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和記錄新的問題典型案例。從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面的案例進(jìn)行分析和探討，可以更好地理解問題的本質(zhì)和規(guī)律，為解決實(shí)際問題提供指導(dǎo)。同時(shí)，問題典型案例的應(yīng)用也是非常重要的，可以借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理模式和業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)或組織的整體效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：總結(jié)問題典型案例的作用和意義（200字）
問題典型案例不僅對(duì)個(gè)體管理者和決策者具有指導(dǎo)意義，也對(duì)整個(gè)組織和社會(huì)發(fā)展有著重要的影響。通過分析和研究問題典型案例，可以提高決策的科學(xué)性和正確性，增強(qiáng)組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和社會(huì)進(jìn)步。因此，問題典型案例的研究和應(yīng)用應(yīng)該成為一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要各方共同參與和推動(dòng)，為解決實(shí)際問題提供強(qiáng)有力的支持和保障。
典型案例匯編心得篇十八
民政典型案例是指在社會(huì)實(shí)踐中經(jīng)常發(fā)生的具有代表性的事件，通過這些案例可以了解和學(xué)習(xí)民政工作的基本原則、方法和技巧。在參與并撰寫了一份關(guān)于民政典型案例的研究報(bào)告后，我深深體會(huì)到了民政工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。在這篇文章中，我將闡述我對(duì)民政典型案例的理解和心得體會(huì)。
首先，民政典型案例的存在對(duì)于民政工作的改進(jìn)和提高起到了積極的推動(dòng)作用。通過研究和分析民政典型案例，我們可以總結(jié)出更為科學(xué)、高效的工作方法和解決問題的策略。例如，在我所研究的案例中，一個(gè)家庭因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而生活無著，民政部門積極采取措施，給予了他們救助和扶持。這個(gè)案例的成功得到了各方面的認(rèn)可和贊賞，可以成為其他類似情況處理的一個(gè)范本，對(duì)于發(fā)揮民政工作的積極作用起到了示范和引導(dǎo)的效果。
其次，民政典型案例的研究和分析也可以幫助人們更好地了解和認(rèn)識(shí)社會(huì)問題的復(fù)雜性。民政工作所涉及的問題種類繁多，有時(shí)候一個(gè)問題的背后可能隱藏著更深層次的原因和矛盾。通過對(duì)民政典型案例的討論和分析，我們可以深入了解社會(huì)問題的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，有助于我們找出解決問題的切入點(diǎn)和突破口。比如，一個(gè)被虐待兒童的案例，我們可以深入挖掘虐待的原因和環(huán)境，從而提出更為系統(tǒng)和全面的干預(yù)措施，為兒童提供更好的保護(hù)和幫助。
第三，民政典型案例的研究還可以促進(jìn)政府與社會(huì)力量的合作與共建。民政工作是政府的責(zé)任，但是單靠政府的力量往往是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。與志愿者、社區(qū)組織和其他社會(huì)力量的合作是民政工作順利開展的必然要求。通過研究典型案例，我們可以發(fā)現(xiàn)在某些案例中，政府機(jī)構(gòu)與社會(huì)力量快速高效地合作，取得了卓越的成效。這些成功的案例可以為政府機(jī)構(gòu)與社會(huì)力量合作提供借鑒和參考，激勵(lì)更多的合作與共建，從而推動(dòng)民政工作再上新臺(tái)階。
第四，研究和總結(jié)民政典型案例有助于提高民政工作的透明度和公正性。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，民政工作涉及到大量的資源分配和政策執(zhí)行，很容易出現(xiàn)不公平和不公正的情況。通過研究和總結(jié)民政典型案例，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正這些問題，提出更科學(xué)、公正、合理的工作方案和政策，增加民眾對(duì)民政工作的信任和滿意度。同時(shí)，民政典型案例的公開和透明性，也有利于社會(huì)監(jiān)督和參與，避免濫用職權(quán)和腐敗問題的發(fā)生。
最后，我認(rèn)為每一個(gè)從事民政工作的人員都要學(xué)會(huì)從民政典型案例中進(jìn)行自我反省和查漏補(bǔ)缺。民政工作是一項(xiàng)具有艱巨任務(wù)的事業(yè)，我們需要經(jīng)常對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。通過研究和分析典型案例，我們可以找到自己工作中的不足之處和改進(jìn)的空間，從而提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。同時(shí)，民政典型案例的研究也可以激發(fā)我們對(duì)待工作的熱情和責(zé)任心，讓我們更加明確自己的崗位職責(zé)和使命。
總之，通過對(duì)民政典型案例的研究和分析，我們可以更全面、深入地了解與民政工作相關(guān)的問題及其解決策略。這是提高民政工作質(zhì)量與效率的重要途徑，也是促進(jìn)民政與社會(huì)力量合作的有效手段。同時(shí)，典型案例的研究還可以增加對(duì)社會(huì)問題的認(rèn)識(shí)和了解，提高民政工作的透明度和公正性。對(duì)于從事民政工作的人員來說，研究民政典型案例可以幫助我們不斷自我完善，提高個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)。因此，我們應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注民政典型案例的研究和分析，從中汲取有益經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)民政工作的改進(jìn)與創(chuàng)新。
典型案例匯編心得篇十九
近年來，各地頻頻出現(xiàn)了一些引發(fā)社會(huì)關(guān)注的生態(tài)典型案例。通過這些案例，我們可以深刻認(rèn)識(shí)到生態(tài)環(huán)境對(duì)于人類和社會(huì)的重要性。在積極應(yīng)對(duì)和改善生態(tài)問題的過程中，我們也不斷體會(huì)到一些啟示和經(jīng)驗(yàn)。本文將結(jié)合實(shí)際案例，就生態(tài)典型案例的相關(guān)問題進(jìn)行探討，并分享一些個(gè)人的心得體會(huì)。
第一段：案例的描述與分析
在生態(tài)典型案例中，常常涉及到一些破壞生態(tài)平衡的行為或事件。比如，近期有報(bào)道稱，某地的河流水質(zhì)受到污染，導(dǎo)致周邊村落的水資源無法正常使用。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，附近工業(yè)區(qū)的企業(yè)在生產(chǎn)過程中未能合理處理廢水，導(dǎo)致廢水直接排放到河道中，進(jìn)而影響了河流的水質(zhì)。這一案例引發(fā)了輿論的強(qiáng)烈關(guān)注和廣泛討論，使人們認(rèn)識(shí)到環(huán)保治理的重要性。
第二段：案例背后的原因與教訓(xùn)
從這一案例中，我們可以看出背后存在著許多深層次的原因。首先，企業(yè)缺乏環(huán)保意識(shí)，將經(jīng)濟(jì)利益置于環(huán)境保護(hù)之上，忽視了環(huán)保要求。其次，環(huán)保監(jiān)管不力，相關(guān)部門對(duì)企業(yè)的環(huán)保行為缺乏有效的監(jiān)管和制約。再次，公眾的環(huán)保意識(shí)不足，缺乏對(duì)環(huán)境的保護(hù)意識(shí)和行動(dòng)。這些原因都提醒我們，要從多個(gè)角度入手解決生態(tài)問題，包括加強(qiáng)企業(yè)的環(huán)保責(zé)任意識(shí)、完善環(huán)保監(jiān)管體系以及提高公眾的環(huán)保意識(shí)。
第三段：解決生態(tài)問題的啟示
通過分析該案例，我們可以得到一些啟示。首先，唯利是圖的發(fā)展模式已經(jīng)行不通了，我們必須推行綠色發(fā)展理念，將環(huán)境保護(hù)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全過程。其次，建立科學(xué)的環(huán)保監(jiān)管機(jī)制和制度，強(qiáng)化環(huán)境執(zhí)法力度，增加違法成本，從源頭上減少環(huán)境污染。再次，提高公眾環(huán)保意識(shí)，推動(dòng)全社會(huì)廣泛參與環(huán)保行動(dòng)，形成人人關(guān)注、人人參與的良好氛圍。
第四段：個(gè)人的心得體會(huì)
作為普通公民，我們也可以從案例中汲取一些經(jīng)驗(yàn)，并積極參與到生態(tài)保護(hù)中來。首先，我們應(yīng)該從身邊的小事做起，養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣，例如減少使用一次性塑料制品、節(jié)約用水和用電等。其次，我們可以參加一些環(huán)保志愿活動(dòng)，向他人宣傳環(huán)保知識(shí)，引導(dǎo)更多人關(guān)注和參與到環(huán)保行動(dòng)中來。最后，個(gè)人更要樹立起“綠水青山就是金山銀山”的理念，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮環(huán)境對(duì)我們的影響，積極支持和參與綠色發(fā)展。
第五段：總結(jié)與展望
通過對(duì)生態(tài)典型案例的分析和思考，我們可以得出結(jié)論，生態(tài)環(huán)境問題是一個(gè)與每個(gè)人息息相關(guān)的重要議題。唯有加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，改變發(fā)展模式，完善監(jiān)管機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生。未來，我們期待通過共同的努力，建設(shè)更美好、更綠色的家園。所以，我們必須認(rèn)真總結(jié)這些典型案例，不斷加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)與治理，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)，為人類的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
通過對(duì)生態(tài)典型案例的深入研究與思考，我們認(rèn)識(shí)到生態(tài)環(huán)境問題的嚴(yán)峻性與緊迫性。只有不斷加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念，完善監(jiān)管機(jī)制，公眾參與到生態(tài)保護(hù)中來，才能實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生，為后代留下一片綠水青山的美好家園。