總結(jié)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中不可或缺的一環(huán)，它能夠提高我們的學(xué)習(xí)和工作效果?？偨Y(jié)的篇幅通常以簡(jiǎn)短為宜，不宜過(guò)長(zhǎng)，以免顯得啰嗦和冗長(zhǎng)。以下是一些典型案例的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和思考。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表大家好：
我叫xx，20xx年四月，我因工作需要從xxxx居委會(huì)轉(zhuǎn)調(diào)到xxxx，擔(dān)任副主任，同時(shí)分管民政工作，一年來(lái)六安里社區(qū)民政工作認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策，緊緊圍繞xxx街道辦事處工作目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會(huì)保障功能，不斷強(qiáng)化社會(huì)管理，進(jìn)一步規(guī)范民政工作要求，在社區(qū)廣大居民群眾的監(jiān)督和支持下，居委會(huì)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作互相配合，及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難,圓滿(mǎn)完成了民政的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年民政工作總結(jié)如下：
公布有關(guān)情況，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，按章辦事，接受群眾意見(jiàn)，有效提高了低保申請(qǐng)的透明度。今年我社區(qū)共申報(bào)低保家庭及特困12戶(hù)，注銷(xiāo)變更4戶(hù)。至今年年底社區(qū)共有低保家庭126戶(hù)，特困家庭5戶(hù)，全年發(fā)放低保金505990元，為3位享受低保的殘疾人辦理了殘聯(lián)救助卡；為5位精神病人辦理限額服藥卡，同時(shí)，，為兩戶(hù)低保戶(hù)孩子申請(qǐng)助學(xué)金1500元,為長(zhǎng)期生病的低保戶(hù)、殘疾人6戶(hù)家庭申請(qǐng)到大病醫(yī)療救助款19848元。切實(shí)解決了困難居民的生活，讓黨和政府的關(guān)懷真正落到了實(shí)處。
活動(dòng)，為加強(qiáng)社區(qū)殘疾人服務(wù)，我們利用殘疾人協(xié)會(huì)展開(kāi)活動(dòng)，幫助他們解決生活需求，提高他們“人殘志不殘”的堅(jiān)強(qiáng)意志，鼓勵(lì)他們參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)。今年的5月13日社區(qū)青年志愿者助殘服務(wù)隊(duì)，分別為殘疾人困難居民家庭提供力所能及的服務(wù)，為他們打掃室內(nèi)衛(wèi)生，幫助他們解決生活中的困難。
我居現(xiàn)有現(xiàn)役軍人1人，參戰(zhàn)參試2人，抗美援朝復(fù)員老軍人1人?！鞍?、一”建軍節(jié)來(lái)臨之際，我居委會(huì)組織部分中小學(xué)生，走訪(fǎng)慰問(wèn)了軍人家屬，送去了黨和政府對(duì)軍人家屬的關(guān)懷。慰問(wèn)傷殘老軍人李興，聽(tīng)老人講述了抗美援朝期間的戰(zhàn)爭(zhēng)故事，讓孩子們了解了許多歷史，更受到了愛(ài)國(guó)主義教育。中秋節(jié)期間，我居還未現(xiàn)役軍人家屬及參戰(zhàn)參試人員、復(fù)原老軍人送去了中秋慰問(wèn)品。
1、今年的5月12日，是我國(guó)首個(gè)防災(zāi)減災(zāi)日，我社區(qū)作為防災(zāi)減災(zāi)宣傳的重要載體，積極響應(yīng)政府號(hào)召，開(kāi)展了“中學(xué)生防災(zāi)減災(zāi)教育活動(dòng)”，“減災(zāi)科普宣傳”，“預(yù)防火災(zāi)知識(shí)”等宣傳活動(dòng)，利用板報(bào)、宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)等形式，從多方位、多角度，圖文結(jié)合，向社區(qū)群眾宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，大大的提高了廣大居民的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
2、為“倡導(dǎo)文明祭奠，維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境”我居分別于，農(nóng)歷七月十五和農(nóng)歷十月初一，組織全體居干，部分社區(qū)黨員，樓門(mén)院長(zhǎng)，志愿者等50余人進(jìn)行巡查執(zhí)勤，，集中管理，對(duì)不文明祭奠行為進(jìn)行制止與勸說(shuō)，并逐一排查不安去隱患，深入推進(jìn)“告別陋習(xí)，文明祭祀’工作，有效控制迷信源頭。
3、一年來(lái)，我局認(rèn)真做好困難群體的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作，在5月份助殘活動(dòng)月慰問(wèn)看望了特困殘疾人6 戶(hù)。六月份夏季救助活動(dòng)中我居為130余戶(hù)困難戶(hù)送去了白糖、綠豆和聞香等?！捌咭弧捌陂g為四位困難老黨員送去了慰問(wèn)金400圓整。九九重陽(yáng)節(jié)走訪(fǎng)慰問(wèn)了老年人8戶(hù)。分別購(gòu)買(mǎi)了米、面、油及保健品等11月份冬季救助活動(dòng)中我居又為17戶(hù)低保戶(hù)和3戶(hù)邊緣戶(hù)送去了價(jià)值300元的救助卡。
總結(jié)一年來(lái)的工作，我們?cè)谠S多方面還存在工作漏洞和盲點(diǎn)。但相信，只要我們永遠(yuǎn)站在居民一邊，始終為居民辦實(shí)事，如一的為居民解決困難。揚(yáng)長(zhǎng)避短，戒驕戒躁，在未來(lái)的工作上定會(huì)取得更大的進(jìn)步。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇二
20xx年上半年，民政局按照年初確定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，以規(guī)范工作業(yè)務(wù)、提高服務(wù)水平為手段，求真務(wù)實(shí)，積極進(jìn)取，有力的推動(dòng)了全旗民政工作持續(xù)快速健康發(fā)展。
補(bǔ)助水平由20xx年的798元/人/年提高到990元/人/年。上半年共發(fā)放城鎮(zhèn)低保金1086.3萬(wàn)元，農(nóng)村牧區(qū)低保金1388.9萬(wàn)元。
（二）社會(huì)救助制度進(jìn)一步完善。五保供養(yǎng)、孤兒撫育、城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高，五保對(duì)象分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的1961元/年提高到2196元/年；集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的2753元/年提高到3083元/年，孤兒集中撫育標(biāo)準(zhǔn)由20xx年700元/人/月提高到1060元/人/月，孤兒分散撫育標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的500元/人/月提高到860元/人/月。城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到700元/人/月，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到500元/人/月。上半年，對(duì)全旗1960名五保對(duì)象發(fā)放五保供養(yǎng)資金245萬(wàn)元，對(duì)46名孤兒發(fā)放孤兒撫育資金24.6萬(wàn)元。對(duì)316名城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員發(fā)放供養(yǎng)資金60.5萬(wàn)元。采用打卡救助為主、現(xiàn)金救助為輔和按季度及時(shí)發(fā)放的辦法，優(yōu)化了醫(yī)療救助方式，減少資金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療救助頻率，發(fā)揮了醫(yī)療救助資金救急救難的作用。上半年共發(fā)放醫(yī)療救助資金331.4萬(wàn)元，救助醫(yī)療對(duì)象1842人（次）。進(jìn)一步完善精神病人救助、貧困大學(xué)生救助及其他臨時(shí)救助制度，對(duì)因病、因?qū)W、突發(fā)事件致貧和其他困難家庭及時(shí)給予救助，有效緩解困難群眾的突發(fā)性、應(yīng)急性困難，切實(shí)保障他們的基本生活。對(duì)流浪乞討人員區(qū)分不同情況，采取相應(yīng)措施給予及時(shí)護(hù)送或救助，保證流浪乞討自愿受助對(duì)象及時(shí)、安全返回家鄉(xiāng)，做到不滯留、不受凍、不挨餓。
萬(wàn)農(nóng)牧民受災(zāi)。同時(shí)，全旗五個(gè)蘇木鎮(zhèn)，12個(gè)嘎查村遭到風(fēng)雹災(zāi)害的侵?jǐn)_，風(fēng)雹災(zāi)害共使4448戶(hù)，13678人受災(zāi)，農(nóng)業(yè)受災(zāi)面積70115畝，其中；絕收面積4380畝，造成農(nóng)牧業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失679.8萬(wàn)元。為了提高自然災(zāi)害應(yīng)急處理能力和自然災(zāi)害快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)防災(zāi)、減災(zāi)、救災(zāi)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，完善了《自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。進(jìn)一步規(guī)范了救災(zāi)物資管理使用辦法，開(kāi)展了救災(zāi)資金審計(jì)工作，保證了救災(zāi)資金的及時(shí)發(fā)放和合理使用，確保了全旗受災(zāi)群眾的基本生活。協(xié)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了“防災(zāi)減災(zāi)”、“防震減災(zāi)”、“抗旱防汛”等大型宣傳活動(dòng)和避災(zāi)自救演練活動(dòng)，提高了群眾防災(zāi)自救能力。
（四）雙擁優(yōu)撫安置工作得到加強(qiáng)。繼續(xù)完善烈士陵園建設(shè)與管理，繼去年投資近百萬(wàn)元完成烈士陵園的綠化工程后，今年，又投入資金50萬(wàn)元，完成了烈士陵園道路征地、整修和橋涵建設(shè)。正在積極爭(zhēng)取將烈士陵園列入自治區(qū)級(jí)烈士紀(jì)念物保護(hù)設(shè)施；為緬懷革命先烈，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，4月2日，在烈士陵園隆重舉行了“萬(wàn)眾愛(ài)國(guó)情、清明節(jié)祭掃”活動(dòng)。來(lái)自全旗的干部職工、中學(xué)師生、軍警官兵代表共3500多人參加了祭掃活動(dòng)；進(jìn)一步完善了優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療救助“一站式”服務(wù)平臺(tái)，使全旗優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療救助服務(wù)更方便、更快捷；組織人員對(duì)全旗優(yōu)撫對(duì)象檔案進(jìn)行規(guī)范清理，全面提高優(yōu)撫對(duì)象管理服務(wù)水平；認(rèn)真開(kāi)展烈士紀(jì)念物設(shè)施普查工作，建立電子信息檔案，認(rèn)真完成數(shù)據(jù)錄入、信息管理工作；繼續(xù)做好退役士兵安前期準(zhǔn)備工作，保證退役士兵按相關(guān)政策全部予以安。
（五）社會(huì)事務(wù)管理和公共服務(wù)能力進(jìn)一步拓展。完成了慈善總會(huì)、老齡辦和社會(huì)福利中心機(jī)構(gòu)設(shè)，人員編制落實(shí)，并已正常開(kāi)展工作，拓寬了我旗在募籌善款、扶貧濟(jì)困、緊急救助、社會(huì)福利和老年社會(huì)保障、維護(hù)老年人合法權(quán)益等方面的服務(wù)功能和管理水平；以召開(kāi)的全區(qū)“村務(wù)公開(kāi)民主管理”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，在全旗范圍內(nèi)深入開(kāi)展了村務(wù)公開(kāi)民主管理示范嘎查村創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了村級(jí)組織運(yùn)行，提高了村民自治水平；上半年，我旗主動(dòng)協(xié)調(diào)區(qū)劃部門(mén)，完成了邊界聯(lián)檢任務(wù)，調(diào)解了邊界糾紛一起和旗內(nèi)邊界糾紛一起，推動(dòng)了“平安邊界”建設(shè)；協(xié)調(diào)駐街駐社單位，深入開(kāi)展社區(qū)共建活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各種豐富多彩的公益活動(dòng)和文體活動(dòng)，豐富了社區(qū)文化內(nèi)涵，營(yíng)造了和諧社區(qū)氛圍。鼓勵(lì)支持各蘇木鎮(zhèn)積極探索農(nóng)村牧區(qū)示范社區(qū)建設(shè)；加大殯葬改革力度，開(kāi)展了“文明祭掃、平安清明”宣傳活動(dòng)，保證了清明節(jié)群眾文明祭掃活動(dòng)的安全管理和服務(wù)工作；婚姻登記、收養(yǎng)登記、社會(huì)組織登記管理、“三民”管理等工作有序進(jìn)行。
（六）民政項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。一是投資1620萬(wàn)元的綜合社會(huì)福利中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，現(xiàn)已進(jìn)入室內(nèi)外裝修階段。二是投資360萬(wàn)元的救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目和投資150萬(wàn)元的流浪未成年人保護(hù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目有序進(jìn)行，現(xiàn)已進(jìn)入后期裝修階段，預(yù)計(jì)8月底前交付使用。三是正在積極爭(zhēng)取資金，實(shí)施敬老院改擴(kuò)建項(xiàng)目。四是計(jì)劃投資1260萬(wàn)元的殯儀館遷址新建項(xiàng)目，前期工作進(jìn)展順利，選址工作已經(jīng)完成，可研報(bào)告正在祥審，立項(xiàng)、征地、審批等工作正在進(jìn)行。
一是民政資金投入不足，延誤了個(gè)別民政項(xiàng)目的按期完成和民生資金的及時(shí)發(fā)放，致使一些具體工作不能按時(shí)完成。二是基層民政工作任務(wù)與人員配備的矛盾仍然十分突出，一些時(shí)間性較強(qiáng)的工作任務(wù)不能按時(shí)完成。三是項(xiàng)目建設(shè)資金缺口較大，在一定程度上影響了工程進(jìn)度。
一是積極推進(jìn)民政民生工作有序開(kāi)展，認(rèn)真做好城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、孤兒撫育、災(zāi)民救濟(jì)、醫(yī)療救助、優(yōu)撫安、社會(huì)事務(wù)管理等民政各項(xiàng)工作，切實(shí)保障困難群體、優(yōu)撫群體和弱勢(shì)群體的正常生活。二是加快綜合社會(huì)福利中心建設(shè)步伐，近期將組織相關(guān)人員赴先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)福利中心運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法。積極籌措資金，爭(zhēng)取上級(jí)支持，完成福利中心運(yùn)行的設(shè)備購(gòu)工作，保證福利中心盡早投入使用。三是完成救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目和流浪未成年人保護(hù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，力爭(zhēng)在8月份完工并投入使用，全面提高我旗救災(zāi)物資儲(chǔ)備能力和流浪乞討人群的救助水平。四是積極運(yùn)作殯儀館遷址新建項(xiàng)目，使殯儀館遷址新建立項(xiàng)、審批、征地等前期工作有突破性進(jìn)展，力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)。五是跑市進(jìn)廳，積極爭(zhēng)取資金，補(bǔ)充民政工作各項(xiàng)資金投入不足的問(wèn)題。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇三
民政工作是行使政府社會(huì)事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強(qiáng)的一項(xiàng)工作，直接工作對(duì)象是最可愛(ài)的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪(fǎng)的群體。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《民政年信訪(fǎng)
工作總結(jié)
》正文，歡迎閱讀參考。
我局每年信訪(fǎng)案件都在---件次左右，集體訪(fǎng)---批次左右，在當(dāng)前信訪(fǎng)面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的大環(huán)境下，我局信訪(fǎng)穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢(shì)，上訪(fǎng)量控制在上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo)之內(nèi)，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦結(jié)率100%，息訪(fǎng)率99.9%，群眾滿(mǎn)意率達(dá)98%以上，群眾還送來(lái)兩面錦旗和四封
感謝信
，多年來(lái)被省民政廳、市委、市政府評(píng)為信訪(fǎng)穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。為推動(dòng)民政事業(yè)的發(fā)展，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
做好穩(wěn)定既是民政部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是做好民政工作的保障。沒(méi)有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡?shù)立穩(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪(fǎng)穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項(xiàng)
規(guī)章制度
，加強(qiáng)了接訪(fǎng)體系建設(shè)，為民政信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪(fǎng)應(yīng)急機(jī)制的通知》，在制度上形成全局一盤(pán)棋的大穩(wěn)定、大信訪(fǎng)的工作格局。群眾來(lái)訪(fǎng)，首先由信訪(fǎng)辦負(fù)責(zé)接待，需要處室解決的問(wèn)題，由業(yè)務(wù)部門(mén)到信訪(fǎng)辦接訪(fǎng)。
一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪(fǎng)事件，由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊(duì)伍立即參與處理，共同做好息訪(fǎng)工作，初步形成全局上下聯(lián)動(dòng)，變信訪(fǎng)辦負(fù)責(zé)接訪(fǎng)為全員接訪(fǎng)，人人肩上有信訪(fǎng)工作責(zé)任，改變了信訪(fǎng)辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠(chǎng)工人到市委、市政府上訪(fǎng)事件中，由黨委書(shū)記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊(duì)伍及時(shí)到場(chǎng)處理，避免了事件擴(kuò)大，受到市委、市政府的肯定。
二是實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長(zhǎng)接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪(fǎng)群眾，同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)約訪(fǎng)相結(jié)合，及時(shí)解決疑難問(wèn)題。兩年來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪(fǎng)--件次--人次，集體訪(fǎng)--批次---人次，解決疑難信訪(fǎng)案件--件次，批閱來(lái)信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--，反映落實(shí)待遇問(wèn)題，因年代久遠(yuǎn)，材料不全，問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。---局長(zhǎng)出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)。
---副局長(zhǎng)二次組織由優(yōu)撫處、信訪(fǎng)辦和區(qū)民政局主管局長(zhǎng)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力，---的問(wèn)題終于得到了落實(shí)，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其220元生活補(bǔ)助，---老人非常滿(mǎn)意，還給我局送來(lái)了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費(fèi)用問(wèn)題上訪(fǎng)，---市長(zhǎng)在春節(jié)走訪(fǎng)時(shí)，曾批示民政部門(mén)要給予妥善解決，我局---書(shū)記接待后，責(zé)成局信訪(fǎng)辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出專(zhuān)款一萬(wàn)余元，上訪(fǎng)人非常滿(mǎn)意。
三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在解決疑難問(wèn)題上下功夫。凡重大疑難信訪(fǎng)案件和上級(jí)交辦的重要信訪(fǎng)案件，都堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、一包到底”的領(lǐng)導(dǎo)包保制度，直到解決問(wèn)題保持穩(wěn)定為止。兩年來(lái)，由局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案的重點(diǎn)案件19件次，辦結(jié)率100%，息訪(fǎng)率100%，有效地降低了重信重訪(fǎng)。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險(xiǎn)等問(wèn)題多次上訪(fǎng)，最多一次竟達(dá) ---人。
---副局長(zhǎng)包案后，先后四次與--局長(zhǎng)到企管處與盲殘職工代表座談，指出：“在企業(yè)困難，虧損嚴(yán)重的情況下，我們會(huì)想盡一切辦法努力爭(zhēng)取，黨和政府不會(huì)忘記你們”，通過(guò)動(dòng)之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對(duì)企業(yè)非常理解，對(duì)政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪(fǎng)。
再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報(bào)村主任---在2019年換屆選舉中的賄選問(wèn)題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪(fǎng)，歷時(shí)一年也沒(méi)有得出結(jié)論，---副局長(zhǎng)包案后，與局信訪(fǎng)辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個(gè)月時(shí)間，就認(rèn)定賄選存在，選舉無(wú)效，不僅上訪(fǎng)人滿(mǎn)意，被舉報(bào)人也非常服氣。
四是實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。為落實(shí)責(zé)任，我們與各區(qū)民政局長(zhǎng)和直屬單位簽定了信訪(fǎng)工作責(zé)任狀，對(duì)信訪(fǎng)工作做出突出成績(jī)的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎(jiǎng)金。對(duì)因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京、到省上訪(fǎng)、大規(guī)模集體上訪(fǎng)，對(duì)省市交辦重點(diǎn)案件不及時(shí)處理，造成多次重復(fù)上訪(fǎng)等，對(duì)該單位民政工作實(shí)行“一票否決”。
幾年來(lái)，我局之所以沒(méi)有發(fā)生大的群體性上訪(fǎng)事件，一個(gè)很重要原因，就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專(zhuān)、兼職信訪(fǎng)干部 25人，形成上下成線(xiàn)，左右聯(lián)網(wǎng)的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作，以便及時(shí)研究制定處置預(yù)案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對(duì)可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時(shí)摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠(chǎng)200余工人因工資問(wèn)題，擬舉行群體上訪(fǎng)，我們得到消息后，及時(shí)做思想工作，分頭走訪(fǎng)，化解了一場(chǎng)大規(guī)模的群體上訪(fǎng)事件。
在我局接待群眾上訪(fǎng)反映的各類(lèi)問(wèn)題中，有相當(dāng)一部分問(wèn)題是由于基層一些部門(mén)和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級(jí)上訪(fǎng)。因此，加大基層處理初信初訪(fǎng)的力度，就顯得尤為重要。特別是對(duì)一些有理訪(fǎng)，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實(shí)避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪(fǎng)，要立足單位自身，認(rèn)真做好那些上級(jí)要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實(shí)實(shí)地在解決問(wèn)題上下功夫，把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
對(duì)上訪(fǎng)骨干，包保人要預(yù)先和及時(shí)走訪(fǎng)、慰問(wèn)，配合思想政治工作，做好說(shuō)服解釋?zhuān)压ぷ髯龅郊遥褑?wèn)題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問(wèn)題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對(duì)他們提出的拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等問(wèn)題，給予解決和解釋?zhuān)玫搅松显L(fǎng)人的理解，化解了一場(chǎng)又一場(chǎng)大規(guī)模的群體上訪(fǎng)事件。社會(huì)福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出1200余封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實(shí)施“三老”建房期間深入基層，逐戶(hù)走訪(fǎng)調(diào)查，群眾非常滿(mǎn)意，減少了上訪(fǎng)因素。
為使群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和電話(huà)投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時(shí)而出現(xiàn)越級(jí)訪(fǎng)，我們實(shí)行信訪(fǎng)案件督辦制度。對(duì)重點(diǎn)信訪(fǎng)案件，填寫(xiě)《信訪(fǎng)督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長(zhǎng)在結(jié)案報(bào)告上簽字，信訪(fǎng)辦存檔備查，這一辦法的實(shí)施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪(fǎng)案件不再發(fā)生重訪(fǎng)。
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，化解社會(huì)矛盾，關(guān)鍵要把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇四
今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以十x大會(huì)議精神及科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作精神，立足民政信訪(fǎng)工作的實(shí)際，本著抓規(guī)范上水平的指導(dǎo)思想，明確責(zé)任目標(biāo)和工作重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。
全年共受理共受理群眾熱線(xiàn)電話(huà)55個(gè)，接待來(lái)訪(fǎng)19人次，來(lái)信5 件，處結(jié)率達(dá)100%;同時(shí)較好地解決了低保、優(yōu)撫、殘疾人等弱勢(shì)群體的上訪(fǎng)問(wèn)題，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
一是加強(qiáng)對(duì)干部的教育和管理。先后開(kāi)展了依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶(hù)結(jié)對(duì)子等一系列活動(dòng)，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強(qiáng)帶著感情做好群眾工作的自覺(jué)性。二是深化局領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待工作。
堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)接待日，保證每個(gè)工作日至少有一名局長(zhǎng)負(fù)責(zé)接待、有接待人員、有接待記錄(包括來(lái)信、來(lái)電)，在建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上，并繼續(xù)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、跟蹤督查制等工作等項(xiàng)制度。
通過(guò)認(rèn)真堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使一批重點(diǎn)疑難上訪(fǎng)案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全局全年共受理共受理群眾熱線(xiàn)電話(huà)55個(gè)，接待來(lái)訪(fǎng)19人次，來(lái)信5件處結(jié)率達(dá)100%。
今年以來(lái)，全局信訪(fǎng)工作中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題較多，諸如國(guó)慶期間、世博期間安全保障工作;低保問(wèn)題;退伍人員優(yōu)撫問(wèn)題;社區(qū)工作人員工資待遇問(wèn)題等問(wèn)題，面對(duì)大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全局干部認(rèn)真開(kāi)展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動(dòng)權(quán)。
一是狠抓預(yù)防。
把工作著力點(diǎn)放在解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題上來(lái)，讓群眾真正了解我們的工作過(guò)程，使群眾對(duì)我們的工作放心。
二是加強(qiáng)排查。
區(qū)民政局堅(jiān)持及時(shí)和區(qū)有關(guān)部門(mén)互通信息，對(duì)一些重大集體上訪(fǎng)事件和不穩(wěn)定因素及時(shí)預(yù)報(bào)，做好預(yù)案，防止發(fā)生大的信訪(fǎng)事件。
并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動(dòng)期間，我們都進(jìn)行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪(fǎng)對(duì)象，認(rèn)真化解矛盾，及時(shí)處理。
區(qū)信訪(fǎng)局根據(jù)年初簽訂的信訪(fǎng)工作目標(biāo)
責(zé)任書(shū)
實(shí)行考核，按自我檢查、自我批評(píng)、自我評(píng)分自查。既充分發(fā)揚(yáng)民主，充分體現(xiàn)了工作公開(kāi)平等的原則。將量化打分結(jié)果和群眾上訪(fǎng)情況作為衡量信訪(fǎng)工作的主要依據(jù)，深入作好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。
通過(guò)一年多的努力，我局的信訪(fǎng)工作取得了明顯成效。領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，工作有力，注重解決問(wèn)題，化解矛盾。信訪(fǎng)導(dǎo)向逐步端正。能夠較準(zhǔn)確地掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，信訪(fǎng)工作由被動(dòng)應(yīng)付轉(zhuǎn)向有的放矢，使問(wèn)題得以控制穩(wěn)定在基層。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇五
20xx年縣民政局信訪(fǎng)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪(fǎng)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下，以解決群眾困難、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和全市民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，以暢通信訪(fǎng)渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序?yàn)槭侄?，并結(jié)合民政工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展好信訪(fǎng)的排查、化解、穩(wěn)控工作，較好的完成了全年工作任務(wù)，為和諧郫縣作出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到位
今年以來(lái)，我局高度重視信訪(fǎng)工作，一是調(diào)整和充實(shí)了局信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了信訪(fǎng)專(zhuān)干;二是實(shí)行全年24小時(shí)信訪(fǎng)值班制度，確保群眾來(lái)訪(fǎng)能及時(shí)有效的化解;三是做到了有辦公場(chǎng)地、有辦公設(shè)備，解決了辦公經(jīng)費(fèi);四是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，把信訪(fǎng)工作列入重要議事日程。
二、健全制度，責(zé)任到位
民政信訪(fǎng)工作是民政部門(mén)聯(lián)系受災(zāi)困難群眾、城鄉(xiāng)保、農(nóng)村五保、優(yōu)撫安置等民政工作對(duì)象的橋梁和紐帶。我局全體干部職工站在講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，從制度上強(qiáng)化了信訪(fǎng)工作有力低推進(jìn)。
六是建立健全了責(zé)任追究制度，嚴(yán)格按照信訪(fǎng)責(zé)任的要求，把信訪(fǎng)工作納入干部管理考核內(nèi)容，嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任。
三、強(qiáng)化督查，解決到位
今年，我局按照"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"和"一崗雙責(zé)"的原則，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)案件的督查督辦工作力度。
四是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、重點(diǎn)訪(fǎng)的問(wèn)題，各科室堅(jiān)持說(shuō)服疏導(dǎo)、解釋清楚、爭(zhēng)取理解的原則，同相關(guān)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門(mén)一道，合力協(xié)調(diào)解決，使上訪(fǎng)群眾比去年明顯減少。
五是加大了民政政策宣傳力度。因地制宜，利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳單、電視、廣播等宣傳陣地，組織開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)。同時(shí)，以民政知識(shí)、民政法規(guī)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)等方式，大力宣傳民政知識(shí)和法律法規(guī)，擴(kuò)大了民政政策宣傳的覆蓋面和滲透力，增強(qiáng)了廣大群眾的法制意識(shí)及對(duì)民政政策的了解。
四、按時(shí)辦理，落實(shí)到位
到目前為止，我局按時(shí)、保質(zhì)、保量辦理政協(xié)提案8件，收到來(lái)訪(fǎng)的信件及轉(zhuǎn)辦件25件，做到按照主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確專(zhuān)職工作人員專(zhuān)人排理排查，專(zhuān)人回復(fù)解決，回復(fù)率均100%。其中，一是落實(shí)縣領(lǐng)導(dǎo)包案件2件，答復(fù)率、滿(mǎn)意率100%;二是重點(diǎn)解決了精簡(jiǎn)老職工人員、優(yōu)撫對(duì)象上訪(fǎng)事項(xiàng)，對(duì)他們進(jìn)行了政策解釋和思想疏導(dǎo)工作;接待來(lái)訪(fǎng)群眾350余人次;救助城市流浪乞討人員130余人次，救助資金11000余元。二是從資金上解決了家庭生活困難、醫(yī)療救助的問(wèn)題，有效的預(yù)防和化解了信訪(fǎng)中的不穩(wěn)定因素，無(wú)進(jìn)京上訪(fǎng)事件發(fā)生，為我縣各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年以來(lái)，我局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以《信訪(fǎng)條例》為指導(dǎo)，建立了信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，暢通了信訪(fǎng)渠道，規(guī)范了信訪(fǎng)秩序，加大了督查督辦力度，縮短了信訪(fǎng)辦結(jié)時(shí)限，積極創(chuàng)新信訪(fǎng)和群眾工作理念，變治理為服務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)、變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，便堵防為疏導(dǎo)，變層層轉(zhuǎn)辦為層層解決問(wèn)題，始終圍繞實(shí)現(xiàn)和維護(hù)群眾利益來(lái)開(kāi)展工作，有效的解決了群眾合理訴求，維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益，減少了不和諧因素，為構(gòu)建為民、開(kāi)放、和諧、高效民政發(fā)揮出了積極作用。
20xx年市民政局信訪(fǎng)工作在市信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪(fǎng)局的具體幫助下，全局上下以?xún)A聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾困難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，較好地完成了上級(jí)賦予我局的信訪(fǎng)任務(wù)，為民政工作的順利開(kāi)展，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，作出了積極貢獻(xiàn)，被省民政廳、市委、市政府表彰為全市信訪(fǎng)工作優(yōu)秀單位，根據(jù)市信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的部署要求，現(xiàn)將我局20xx年度信訪(fǎng)工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本情況
20xx年，我局信訪(fǎng)工作堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于信訪(fǎng)工作的指示要求，緊緊圍繞穩(wěn)定工作大局，加大信訪(fǎng)隱患排查化解和協(xié)調(diào)督辦工作力度，把信訪(fǎng)工作列入黨組工作的重要議程，著力抓好信訪(fǎng)工作，在具體工作中，堅(jiān)持以《信訪(fǎng)條例》為準(zhǔn)則，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)建為動(dòng)力，著力做到政策落實(shí)到位，思想疏導(dǎo)到位，問(wèn)題解決到位，穩(wěn)控措施到位，全年共辦理信訪(fǎng)件126件，接訪(fǎng)22批，159人次，答復(fù)網(wǎng)訪(fǎng)270多件，政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)9次，處理群眾反映的問(wèn)題76件，辦結(jié)率均為100%，信訪(fǎng)內(nèi)容主要涉及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)，大病醫(yī)療救助，優(yōu)撫定補(bǔ)，復(fù)員軍人安置，市直單位個(gè)別職工子女就業(yè)、考試等問(wèn)題，對(duì)待信訪(fǎng)工作，無(wú)論是上級(jí)轉(zhuǎn)辦，督辦還是我局自己接辦的都一視同仁，高度重視，認(rèn)真回復(fù)，做到件件有回音，辦結(jié)率為100%，對(duì)待來(lái)訪(fǎng)者，我們堅(jiān)持做到熱情接待，專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理，局在堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日的同時(shí)，對(duì)待重大問(wèn)題來(lái)訪(fǎng)者都能親自出面，聽(tīng)取訴求、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理，對(duì)特別困難的來(lái)訪(fǎng)者還能量力而行，給予一定的生活救助，使來(lái)訪(fǎng)者基本滿(mǎn)意而歸。全年我局沒(méi)有因信訪(fǎng)工作不到位而誘發(fā)不穩(wěn)定因素，同時(shí)積極發(fā)揮職能作用，努力指導(dǎo)縣區(qū)民政部門(mén)做好信訪(fǎng)工作。
二、主要工作
20xx年，我局立足民政工作的任務(wù)、宗旨、緊緊圍繞“以民為本，為民解困”的中心工作，通過(guò)疏通信訪(fǎng)工作渠道，全面了解和掌握民政各項(xiàng)政策的落實(shí)情況，努力解決民政服務(wù)對(duì)象的合理訴求，維護(hù)信訪(fǎng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)認(rèn)真抓好上級(jí)關(guān)于新時(shí)期信訪(fǎng)工作決策指示的學(xué)習(xí)
20xx年，我局把學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)黨委、政府關(guān)于新時(shí)期信訪(fǎng)工作的重要決策和部署放在重要位置，認(rèn)真抓好落實(shí)繼續(xù)抓好《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪(fǎng)工作意見(jiàn)》的學(xué)習(xí)貫徹，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、座談研討等形式，深入理解和把握《意見(jiàn)》精神實(shí)質(zhì)和基本內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)新時(shí)期信訪(fǎng)工作重要意義的認(rèn)識(shí)，真正把廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《意見(jiàn)》精神上來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、省、市信訪(fǎng)工作會(huì)議精神進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制，真正形成了局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、局信訪(fǎng)室、住信訪(fǎng)局窗口人員積極組織協(xié)調(diào)，各職能科室各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作格局，充分發(fā)揮了信訪(fǎng)工作在民政事業(yè)發(fā)展中的重要作用。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪(fǎng)工作有序運(yùn)行
做好信訪(fǎng)工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，我局始終把信訪(fǎng)工作作為“一把手”工作，成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、局其他領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)處理信訪(fǎng)工作，在具體工作中，始終堅(jiān)持一把手親自抓，分管局長(zhǎng)直接抓，職能科室具體抓的工作機(jī)制，堅(jiān)持信訪(fǎng)工作與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。堅(jiān)持信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，堅(jiān)持信訪(fǎng)無(wú)小事，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在處理信訪(fǎng)件中，始終堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不因信訪(fǎng)人來(lái)自基層困難群眾搪塞，不因信訪(fǎng)人結(jié)眾逞強(qiáng)而違規(guī)。今年，市局根據(jù)省市“訪(fǎng)民情、記民智、釋民意、解民憂(yōu)、惠民生”為主題，共走訪(fǎng)農(nóng)戶(hù)14216戶(hù)，敬老院41個(gè)，優(yōu)撫對(duì)象8273人、梳理問(wèn)題17個(gè)，征求建議26項(xiàng)，答復(fù)270多件，政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)9次，處理群眾反映的問(wèn)題76件，辦結(jié)率為100%，由于領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，保證了全局信訪(fǎng)工作高效、有序進(jìn)行。
(三)規(guī)范流程、暢通渠道、切實(shí)把信訪(fǎng)工作做實(shí)
1、規(guī)范辦理流程，確保信訪(fǎng)工作質(zhì)量，結(jié)合矛盾糾紛排查調(diào)處工作，我局進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，認(rèn)真抓好工作例會(huì)制度，督查督辦制度，首問(wèn)負(fù)責(zé)制度以及責(zé)任追究等制度落在信訪(fǎng)辦理工作中重點(diǎn)抓住四個(gè)環(huán)節(jié)。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱制度，既反映局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪(fǎng)工作的重視與關(guān)注，更便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)。二是堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理制度，確保信訪(fǎng)工作在登記、交辦、催辦、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié)不出疏漏，做到明確責(zé)任到人。三是堅(jiān)持嚴(yán)格審核制度，對(duì)各業(yè)務(wù)科室承辦的信訪(fǎng)答復(fù)件一律經(jīng)辦公室統(tǒng)一核稿、由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。四是堅(jiān)持督辦落實(shí)制度，采取全程跟蹤、限時(shí)辦理，督促檢查等有效方法，使群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)能及時(shí)予以答復(fù)。
2、暢通信訪(fǎng)渠道，確保信訪(fǎng)高效有序進(jìn)行。一是堅(jiān)持做好日常信訪(fǎng)工作，認(rèn)真對(duì)待每一件來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對(duì)符合政策的及時(shí)予以答復(fù)，不符合政策的耐心疏導(dǎo)，取得信訪(fǎng)人的理解和支持。二是堅(jiān)持窗口人員坐班制度。及時(shí)接待來(lái)訪(fǎng)人員，確定每周一上午為局領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日。三是堅(jiān)持參加市領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日，對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日交辦的信訪(fǎng)件，做到及時(shí)調(diào)查處理，辦結(jié)率達(dá)100%。四是認(rèn)真做好網(wǎng)上信訪(fǎng)回復(fù)工作，努力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與民政對(duì)象進(jìn)行溝通，回復(fù)率為100%。
(四)注重策略，靈活方式，把信訪(fǎng)工作做細(xì)
一是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)包案制，對(duì)重要上訪(fǎng)件，尤其是老上訪(fǎng)戶(hù)局領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)、親自處理，從而影響和帶動(dòng)了相關(guān)科室對(duì)信訪(fǎng)工作的重視程度和辦理速度，二是科室之間的配合與協(xié)調(diào)，提高了辦案效率，在局信訪(fǎng)組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，低保、基層政權(quán)、優(yōu)撫、安置、社會(huì)事務(wù)等相關(guān)科室能主動(dòng)互通信息，互相協(xié)調(diào)，主動(dòng)配合，極大地提升了信訪(fǎng)件的辦結(jié)率，對(duì)省民政廳發(fā)函和電話(huà)交辦的案件，均能高效及時(shí)辦結(jié)，并受到好評(píng)，三是適時(shí)召開(kāi)局系統(tǒng)信訪(fǎng)工作例會(huì)，及時(shí)掌握信訪(fǎng)信息，通過(guò)信訪(fǎng)例會(huì)，廣泛進(jìn)行信息交流，預(yù)測(cè)信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，掌握信訪(fǎng)苗頭，力爭(zhēng)把矛盾化解在基層，四是將信訪(fǎng)工作納入崗位目標(biāo)考核內(nèi)容，我局把各科室，各單位信訪(fǎng)工作成果與崗位目標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合，做到年初有布置，年中有檢查，年終有考評(píng)，促進(jìn)了各科室信訪(fǎng)工作的責(zé)任落實(shí)。
(五)謀在深處，干在實(shí)處，科學(xué)化解涉軍矛盾
今年以來(lái)，我局按照上級(jí)部署和市委市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，采取切實(shí)有效措施，認(rèn)真開(kāi)展復(fù)員退伍軍人矛盾糾紛排查化解工作，并取得了一定成效。
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工作小組職能得到了充分發(fā)揮，20xx年，我市各級(jí)黨委政府重視涉軍維穩(wěn)工作，各級(jí)聯(lián)席會(huì)議始終把復(fù)員退伍軍人糾紛化解工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓，市領(lǐng)導(dǎo)多次聽(tīng)取匯報(bào)，并做出指示，市工作小組親自抓落實(shí)，堅(jiān)持把涉軍矛盾糾紛排查化解工作放在重要位置，經(jīng)常研究部署，及時(shí)編印涉軍信訪(fǎng)政策宣傳解答手冊(cè)，按照保質(zhì)保量完成復(fù)查復(fù)核信件答復(fù)，隨時(shí)提供有關(guān)“五項(xiàng)政策”落實(shí)情況信息，建立健全月報(bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)制度，與此同時(shí)，積極參與省和市委、市政府組織的專(zhuān)題調(diào)研和市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合接訪(fǎng)活動(dòng)，接照工作小組的部署，認(rèn)真履行單位職責(zé)，各縣、區(qū)都把復(fù)員退伍軍人矛盾糾紛分解擺上重要位置，聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)親自抓，工作小組措施到位，排查化解及時(shí)跟進(jìn)、職能作用得到了充分發(fā)揮。
二是對(duì)重點(diǎn)對(duì)象實(shí)現(xiàn)逐人排查，矛盾化解工作成效明顯。各級(jí)工作小組針對(duì)復(fù)員退伍軍人的狀況，進(jìn)行認(rèn)真分析研究，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行逐人排查，通過(guò)橫向到邊，縱向到底的排查、對(duì)各地策劃、串聯(lián)、煽動(dòng)、挑頭者一律實(shí)行穩(wěn)控，堅(jiān)決落實(shí)“五包”措施。
三、存在的主要問(wèn)題和下步工作打算
20xx年，我局信訪(fǎng)工作雖然有較大進(jìn)步，但是，對(duì)照上級(jí)要求，仍然存在較大差距，集中表現(xiàn)在深層次探討和研究信訪(fǎng)工作還不夠，在執(zhí)行信訪(fǎng)工作制度上還存在一定差距，涉軍信訪(fǎng)形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)，信訪(fǎng)工作人員的自身素質(zhì)和辦理能力還有待于進(jìn)一步提高，我們將認(rèn)真對(duì)待存在的問(wèn)題，采取措施加以糾正。在明年的工作中我們將著力抓好以下工作。一是進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把信訪(fǎng)工作列入黨組工作重要議事日程，建立“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門(mén)共同配合抓的信訪(fǎng)工作投機(jī)，完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)(約訪(fǎng))、接待日以及領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，二是進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳《條例》，進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)工作程序，切實(shí)做好積極預(yù)防和妥善處理群眾性上訪(fǎng)工作，三是進(jìn)一步拓寬信訪(fǎng)渠道，采取必要措施，盡最大努力為群眾提供城市低保、醫(yī)療救助、流浪乞討人員救助、慈善捐助、災(zāi)民救助等多方面的咨詢(xún)服務(wù)，四是切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)隊(duì)伍建設(shè)圍繞牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”觀(guān)念和努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)宗旨，不斷提高信訪(fǎng)工作人員的工作能力。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇六
根據(jù)區(qū)綜治委《關(guān)于做好迎接20xx年省市綜治暨平安建設(shè)工作檢查考評(píng)準(zhǔn)備工作的通知》（嶧綜治[20xx]8號(hào)）文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局就本身職責(zé)，主要做了以下工作。
1、積極做好縣級(jí)行政區(qū)域界線(xiàn)聯(lián)檢工作。根據(jù)省民政廳20xx—20xx年縣級(jí)行政區(qū)域界限聯(lián)檢任務(wù)及市民政局《關(guān)于做好20xx年度行政區(qū)域界線(xiàn)聯(lián)檢工作的通知》（棗民字[20xx]14號(hào)）的文件精神，制定了《關(guān)于嶧城區(qū)與蒼山縣邊界線(xiàn)聯(lián)合檢查工作的實(shí)施方案》，《關(guān)于臺(tái)兒莊區(qū)和嶧城區(qū)行政區(qū)域界線(xiàn)聯(lián)合檢查工作的實(shí)施方案》，分別與蒼山縣、臺(tái)兒莊區(qū)共同做好嶧城—蒼山、臺(tái)兒莊—嶧城的界線(xiàn)界樁（方位物）等檢查工作，聯(lián)檢邊界線(xiàn)長(zhǎng)140公里，界樁17塊，已完成兩條邊界線(xiàn)聯(lián)檢任務(wù)。
2、簽訂縣級(jí)邊界地區(qū)和諧走廊協(xié)議書(shū)。為鞏固縣級(jí)雙方聯(lián)合勘界成果，切實(shí)保障邊界雙方人民群眾利益，維護(hù)邊界地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)邊界地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，嶧城與臺(tái)兒莊、薛城、蒼山民政部門(mén)積極簽訂了創(chuàng)建平安邊界、和諧走廊協(xié)議書(shū)。
3、界線(xiàn)聯(lián)檢“回頭看”。對(duì)界線(xiàn)管理特別是界線(xiàn)聯(lián)檢工作情況進(jìn)行一次“回頭看”，對(duì)界線(xiàn)、界樁的維護(hù)情況進(jìn)行認(rèn)真的自查自糾，通過(guò)“回頭看”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決聯(lián)檢工作與勘界工作遺留的一些問(wèn)題，確?！皠?chuàng)平安邊界、建和諧嶧城”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、整理匯總聯(lián)檢資料并建檔。對(duì)在聯(lián)檢工作中所形成的實(shí)施方案、會(huì)議紀(jì)要、界線(xiàn)界樁聯(lián)檢記錄、界樁照片、聯(lián)檢工作報(bào)告等有關(guān)資料進(jìn)行整理匯總，并按國(guó)家檔案管理的有關(guān)規(guī)定立卷建檔。
我區(qū)在開(kāi)展創(chuàng)建平安邊界工作中，雖取得了一定成效，但離平安邊界建設(shè)的總體目標(biāo)還有一定差距。主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面：一是極少數(shù)邊界線(xiàn)兩側(cè)的干部群眾對(duì)界線(xiàn)、界樁的重要意義認(rèn)識(shí)不夠，保護(hù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是近年來(lái)，隨著基礎(chǔ)項(xiàng)目的建設(shè)快速發(fā)展，界樁丟失、方位物被人為損壞時(shí)有發(fā)生。今后我區(qū)借這次迎檢為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒其他區(qū)市好的做法，抓好以下幾項(xiàng)工作：一是加大力度開(kāi)展宣傳工作。通過(guò)宣傳，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍，使“平安邊界”建設(shè)活動(dòng)深入人心，增強(qiáng)邊界干部群眾參與平安邊界建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。二是繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，共同抓好平安邊界建設(shè)工作。主動(dòng)地與林業(yè)、國(guó)土、水利、公安、綜治、財(cái)政等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取支持和配合，共同維護(hù)邊界地區(qū)的安定穩(wěn)定局面。三是加強(qiáng)毗鄰雙方的溝通聯(lián)系，密切往來(lái)，適時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，共同推進(jìn)平安邊界建設(shè)工作。四是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)邊界管理信息化建設(shè)，更好地為嶧城的各項(xiàng)建設(shè)服務(wù)。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇七
20xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念，樹(shù)立民政“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的形象。20xx年主要做好了以下幾項(xiàng)工作：
（一）復(fù)核農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保、五保工作
根據(jù)省、市、縣復(fù)核低保、五保的要求，20xx年xx月、xx月我鎮(zhèn)先后進(jìn)行了兩次復(fù)核工作，對(duì)低保進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整，糾正了人情保、關(guān)系保、錯(cuò)保的現(xiàn)象。截止目前，全鎮(zhèn)共有低保戶(hù)xx戶(hù)，xx人；五保集中供養(yǎng)xx人，五保分散供養(yǎng)xx人。
（二）推進(jìn)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)提檔升級(jí)
20xx年對(duì)敬老院院墻、房舍進(jìn)行了環(huán)境提升，全院供電線(xiàn)路進(jìn)行更換。對(duì)敬老院休閑廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，現(xiàn)正施工中。積極關(guān)懷敬老院院民，關(guān)注其身體和生活情況，開(kāi)展消防宣傳、中秋節(jié)送福利等活動(dòng)。6月鎮(zhèn)敬老院代表xx縣迎接了市民政局的考核驗(yàn)收。社會(huì)福利、救災(zāi)救濟(jì)工作，積極做好困境兒童、因病、因?yàn)?zāi)困難家庭的幫撫工作。做好了溫比亞43萬(wàn)元的發(fā)放工作。移風(fēng)移俗工作，積極倡導(dǎo)殯葬新風(fēng)俗，火化率居于全縣第五名，清理墓碑1562桿。
（五）優(yōu)撫、殘聯(lián)、老齡工作
一做好擁軍的優(yōu)屬工作，及時(shí)發(fā)放優(yōu)待金。二是積極組織退役士兵及其他優(yōu)撫對(duì)象采集信息1140人。三做好了殘疾人兩補(bǔ)的發(fā)放工作。四是積極落實(shí)殘疾人辦證、精神殘疾人取藥、殘疾用品申請(qǐng)等的服務(wù)。五是做好了90歲以上老齡補(bǔ)帖發(fā)放工作。六是征收銀齡安康xx萬(wàn)元，截止目前xx鎮(zhèn)因意外傷害賠付近10萬(wàn)元。
（一）提升民政辦工作人員素質(zhì)水平
一要加強(qiáng)工作人員法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高依法行政能力；二要提升服務(wù)水平，以飽滿(mǎn)的熱情接待每一位群眾，認(rèn)真對(duì)待每一件事，為困難群眾實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題。三加強(qiáng)民政人員的廉政建設(shè)。
（二）進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保、五保政策的落實(shí)
切按照依法治國(guó)、保障民生的總要求，切實(shí)解決困難群眾的基本生活，嚴(yán)格落實(shí)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善、規(guī)范低保、五保申請(qǐng)、公示、審批、監(jiān)管程序，按照動(dòng)態(tài)管理要求，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。
（四）積極做好敬老院基礎(chǔ)設(shè)施及對(duì)五保人員的服務(wù)工作
一是完善敬老院規(guī)范化管理，二是提升院民的生活居住條件。
加大困難群眾救濟(jì)救助幫撫。
切實(shí)解決弱勢(shì)群體存在的治病、臨時(shí)生活困難，按照救助程序，對(duì)于符合救助條件的特困戶(hù)及時(shí)給予幫撫救助。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇八
1.低保申請(qǐng)：共有四人申請(qǐng)低保（孫靜、邊
云飛、陶艷茹、劉大捷）；
2.低保待遇調(diào)整申請(qǐng)：共有四人提出申請(qǐng)
（楊麗梅、龐文平、邊艷茹、及麗麗）；
3.臨時(shí)救助：三人（段鳳珍、單汝芬、韓大
忙）；
4.大病醫(yī)療救助：四人（崔玉良、陸鳳仙、曹玉波、龐秀珍）；
5.低保核查：共核查低保家庭戶(hù)209戶(hù)，查
出問(wèn)題戶(hù)27戶(hù)。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇九
總 結(jié)
2011年xx鄉(xiāng)民政工作在縣民政局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮民政部門(mén)“上為政府分憂(yōu)，下為百姓解愁”的重要職能，全面完成了民政的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就xx鄉(xiāng)2011年的民政工作總結(jié)如下：
一、健全機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)民政工作的領(lǐng)導(dǎo)
為了認(rèn)真搞好我鄉(xiāng)的民政工作，確保我鄉(xiāng)的民政工作目標(biāo)任務(wù)的完成，我鄉(xiāng)成立了民政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx擔(dān)任，副組長(zhǎng)由人副鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx擔(dān)任。
二、扎實(shí)做好民政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，確保民政經(jīng)費(fèi)按月上卡兌現(xiàn)
（一）、建立健全民政帳戶(hù)，加強(qiáng)了民政財(cái)務(wù)管理
我鄉(xiāng)民政辦按照文件精神，對(duì)全鄉(xiāng)的定撫、定補(bǔ)、定救、城鎮(zhèn)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)人員的資金全部實(shí)行了按月按時(shí)上卡直發(fā)。
（二）、建立健全基礎(chǔ)薄冊(cè)，加強(qiáng)了民政基礎(chǔ)工作管理
按年初在民政局領(lǐng)取的《安岳縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政基礎(chǔ)薄冊(cè)》的內(nèi)容，將我鄉(xiāng)的各項(xiàng)民政基礎(chǔ)表冊(cè)匯集成冊(cè)，對(duì)定撫、定補(bǔ)、定救、城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)的適時(shí)及時(shí)調(diào)整，該進(jìn)的必須進(jìn)，該出的必須出，切實(shí)做到了家底清，情況明。
三、依法行政,扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理工作
（一）進(jìn)一步深化了殯葬改革
一是加強(qiáng)了《四川省殯葬管理?xiàng)l例》和《四川省殯葬事業(yè)十年規(guī)劃》的宣傳,組織了宣傳車(chē)進(jìn)行了下鄉(xiāng)宣傳。二是按照縣上下達(dá)給鄉(xiāng)上的火化任務(wù)，分化到各村，制定了村上殯葬工作目標(biāo)考核和獎(jiǎng)懲辦法。二狠抓了葬前型管理，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，切實(shí)規(guī)范了喪葬行為。建立完善了“立案、調(diào)查、告知、處罰、送達(dá)、執(zhí)行、履行”的執(zhí)法程序，違法土葬行政處罰基本具備完善的執(zhí)法文書(shū)，并將執(zhí)法文書(shū)立卷歸檔。2011年，我鄉(xiāng)全面完成了火化任務(wù)，同時(shí)對(duì)所有的違法土葬對(duì)象進(jìn)行了處罰。
四、扎實(shí)做好了救助工作，全力解決人民群眾的生活困難
1、認(rèn)真做好查災(zāi)、報(bào)災(zāi)和救災(zāi)工作，按時(shí)上報(bào)災(zāi)情。
2、認(rèn)真搞好了城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保工作。嚴(yán)格按照文件精神，對(duì)我鄉(xiāng)的符合低保的人員全部做到了應(yīng)保盡保，對(duì)超出了最低生活標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整。至今年年底，共有12戶(hù)23人享受了城鎮(zhèn)低保，有447戶(hù)1190人享受了農(nóng)村低保。城鎮(zhèn)五保47戶(hù)，47人，分散五保45人，孤兒11人.3、穩(wěn)定推進(jìn)了農(nóng)村醫(yī)療救助工作。對(duì)農(nóng)村五保人員、低保戶(hù)、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象中有貧困戶(hù)和特困戶(hù)進(jìn)行了醫(yī)療救助，全鄉(xiāng)符合條件的有59人，救助金額達(dá)109580萬(wàn)余元,網(wǎng)上醫(yī)療救助截止12月26日已救助了597次，切實(shí)解決了群眾的生產(chǎn)生活困難。
4、做好了五保供養(yǎng)工作。對(duì)我鄉(xiāng)符合農(nóng)村五保供養(yǎng)條件的對(duì)象全部納入了供養(yǎng)范圍，對(duì)已享受了五保供養(yǎng)的而又不符合五保供養(yǎng)條件的對(duì)象全面取消。截止目前，我鄉(xiāng)共有五保戶(hù)90人，其中農(nóng)村五保戶(hù)43人，城鎮(zhèn)五保戶(hù)47人，孤兒11人享受了民政定期補(bǔ)助。
6、做好了社會(huì)救濟(jì)工作。對(duì)受災(zāi)戶(hù)和特困戶(hù)家庭進(jìn)行了臨時(shí)救濟(jì)，救助資金達(dá)五萬(wàn)元，發(fā)放了救濟(jì)大米、棉被、捐贈(zèng)衣物若干。
五、認(rèn)真搞好雙擁優(yōu)撫安置工作
1、認(rèn)真搞好“八一”建軍節(jié)的慶祝活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的援軍優(yōu)屬氛圍。
2、扎實(shí)做好了“傷殘軍人”、“老復(fù)員軍人”、“三屬”、“帶病回鄉(xiāng)退伍軍人”的定期補(bǔ)助的清理核查和調(diào)標(biāo)資料上報(bào)工作。
3、建立了雙擁工作長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)了優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)撫安置政策。
4、認(rèn)真做好了帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定期定量補(bǔ)助工作的宣傳、部分軍隊(duì)參戰(zhàn)、涉核人員的摸底調(diào)查，并如實(shí)上報(bào)有關(guān)資料。今年內(nèi)我鄉(xiāng)死亡殘疾軍人1人。
六、堅(jiān)持推行政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，維護(hù)農(nóng)民群眾的民主政治權(quán)利
七、加強(qiáng)了民政信訪(fǎng)工作。
按照全心全意為人民服務(wù)和“上為黨和政府分憂(yōu)，下為百姓群眾解愁”的要求，認(rèn)真做好了人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。及時(shí)處理好群眾來(lái)信，對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾熱情接待，耐心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和請(qǐng)求，能夠答復(fù)的立即答復(fù)，不能答復(fù)的給予他們合理的解釋?zhuān)⒄?qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)查處理，妥善解決好群眾信訪(fǎng)反映的各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)消除和化解矛盾，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇十
按照相關(guān)文件精神，20xx年清明節(jié)期間，我局認(rèn)真開(kāi)展了以躬身踐行“民政為民，民政愛(ài)民”工作理念和“五個(gè)民政”發(fā)展要求為主題的清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)清明節(jié)工作部署，我局及時(shí)成立了清明節(jié)祭祀安全應(yīng)急指揮小組，制定并下發(fā)了《20xx年清明節(jié)工作實(shí)施方案》以及《xx縣民政局20xx年清明節(jié)祭祀應(yīng)急預(yù)案》，設(shè)置了清明節(jié)工作辦公室，清明期間領(lǐng)導(dǎo)帶班，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)指導(dǎo)并檢查。明確了清明節(jié)期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位工作內(nèi)容和工作要求，要求他們與公安、消防、交通、林業(yè)等部門(mén)作好溝通協(xié)調(diào)，共同做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動(dòng)安全保障。
嚴(yán)格按照“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”的原則對(duì)全縣所有殯葬服務(wù)單位全面開(kāi)展祭掃問(wèn)題隱患大排查，消除監(jiān)管盲區(qū)和漏洞。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位認(rèn)真落實(shí)清明節(jié)相關(guān)工作。一是做好安全防火工作。殯葬服務(wù)單位對(duì)全體殯葬服務(wù)職工進(jìn)行了安全教育，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全制度。認(rèn)真檢查祭掃服務(wù)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備，完善疏散路線(xiàn)和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，認(rèn)真排查消除用電用火隱患，加大祭掃用火巡查力度，做到一旦有火災(zāi)發(fā)生，滅火工作就能馬上啟動(dòng)。清明節(jié)期間未發(fā)生因祭掃引發(fā)的重特大火災(zāi)事故。二是確保群眾祭掃有序，出行便捷。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位積極爭(zhēng)取公安、交通等部門(mén)支持，引導(dǎo)祭掃群眾選擇公共交通工具出行，及時(shí)疏導(dǎo)殯儀館、公墓等集中祭掃場(chǎng)所周邊交通。清明節(jié)期間未發(fā)生交通安全事故。三是做好安全保障工作。民政局清明節(jié)祭祀安全應(yīng)急指揮小組加強(qiáng)對(duì)公墓、殯儀館等群眾集中祭掃場(chǎng)所的安全檢查，指導(dǎo)公墓盡快完善祭掃場(chǎng)所的安全保障設(shè)施，確保清明節(jié)期間不發(fā)生因祭掃活動(dòng)引發(fā)的安全事故。安排專(zhuān)門(mén)工作人員在祭掃現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，并進(jìn)行防火安全教育，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
清明節(jié)是社會(huì)各界集中關(guān)注殯葬行業(yè)的重點(diǎn)時(shí)期，也是開(kāi)展清明文化和殯葬改革宣傳的有利時(shí)機(jī)。在今年的清明節(jié)殯葬文化宣傳中，我縣積極開(kāi)展殯葬宣傳工作，全面推行節(jié)地生態(tài)安葬和文明綠色低碳祭掃。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播文明祭掃倡議書(shū)等形式向群眾宣傳文明祭掃、生態(tài)安葬的宣傳信息以及殯葬惠民政策，并開(kāi)展了懸掛殯葬宣傳標(biāo)語(yǔ)以及鮮花換紙錢(qián)等活動(dòng)。通過(guò)宣傳，培育綠色文明殯葬理念，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。逐步使群眾由實(shí)地實(shí)物祭掃轉(zhuǎn)移到對(duì)逝者的精神文化傳承上來(lái)，引導(dǎo)群眾過(guò)一個(gè)文明的清明節(jié)。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇十一
今年在鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以“上為政府分憂(yōu)，下為百姓解愁”為工作宗旨，以依法管理全村社會(huì)事務(wù)，保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，各項(xiàng)民政工作健康發(fā)展，為促進(jìn)全村政治文明、精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在這一年里，我們抓好農(nóng)村居民最低生活保障，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)扶貧救災(zāi)的法律法規(guī)，不斷加大對(duì)社會(huì)保障工作的宣傳力度。深入基層，及時(shí)掌握和了解群眾的生活、生產(chǎn)情況，盡力為我村低保人群和困難戶(hù)申請(qǐng)紅十字會(huì)資助。
幫助單親家庭和失去雙親的孩子解決就讀、學(xué)費(fèi)等問(wèn)題。如我村有一戶(hù)家庭，父母雙亡，遺下三個(gè)孩子無(wú)依無(wú)靠，了解情況后，及時(shí)到民政部門(mén)為他們?nèi)愕苻k理了村民最低生活保障金及申請(qǐng)助學(xué)金。
幫助單親困難家庭、孤寡老人辦理生活最低保障的有50多戶(hù)，能解決基本生活保障的有135人。
協(xié)助患疾病的村民到醫(yī)院就醫(yī)及為家庭經(jīng)濟(jì)有困難的村民申請(qǐng)紅十字會(huì)救助金。下半年的工作安排，以低保工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步做好低保工作。一是確認(rèn)2010年低保對(duì)象，并張榜公布，接受群眾監(jiān)督，力爭(zhēng)做到應(yīng)保盡保。二是加強(qiáng)低保發(fā)放的監(jiān)管力度，三是做好低保規(guī)范化建設(shè)工作。還有就是抓好農(nóng)村特困戶(hù)救助和五保供養(yǎng)工作。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)善心人仕捐贈(zèng)的善款善物要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理，以資助急需獲得幫助的弱勢(shì)群體。
烏石村委會(huì)民政辦 2009年12月25日
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇十二
一、高度重視，分級(jí)負(fù)責(zé)，慰問(wèn)活動(dòng)方案制定周密。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視“八一”期間的雙擁工作，多次指示我局做好“八一”慰問(wèn)活動(dòng)。為了確?！鞍艘弧蔽繂?wèn)活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功，我局先后多次召開(kāi)籌備會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行周密策劃與細(xì)致部署，制定了詳細(xì)的“八一”慰問(wèn)活動(dòng)方案，并以區(qū)委辦和政府辦的名義作為文件下發(fā)，確保方案中部署的各項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)落實(shí)到位。本次慰問(wèn)活動(dòng)分級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，區(qū)政府負(fù)責(zé)慰問(wèn)駐區(qū)各部隊(duì)和四個(gè)復(fù)退軍人比較集中的困難企業(yè)，區(qū)直機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)慰問(wèn)老復(fù)員軍人、軍烈屬，街道、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)慰問(wèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和涉軍維穩(wěn)重點(diǎn)對(duì)象。
_、駐區(qū)__個(gè)團(tuán)以上部隊(duì)，共計(jì)_._萬(wàn)元;
_、慰問(wèn)區(qū)內(nèi)一等傷殘軍人三人，共計(jì)_.__萬(wàn)元;
_、慰問(wèn)區(qū)內(nèi)復(fù)退軍人集中的四家特困企業(yè)，共計(jì)_._萬(wàn)元;
_、慰問(wèn)軍隊(duì)退休移交地方管理的__個(gè)軍退干部，共計(jì)_._萬(wàn)元;
_、慰問(wèn)在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人__人，共計(jì)_.__萬(wàn)元;
_、區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、鄉(xiāng)慰問(wèn)本單位和轄區(qū)范圍內(nèi)的涉軍人員___多人，共計(jì)_萬(wàn)元左右。合計(jì)__.__萬(wàn)元。
二、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，連續(xù)作戰(zhàn)，慰問(wèn)經(jīng)費(fèi)發(fā)放到位。
此次慰問(wèn)活動(dòng)得到了區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)武裝部的大力支持，他們不僅積極參與到慰問(wèn)活動(dòng)的策劃中來(lái)，還親自?huà)鞄?，冒著近__度的酷暑，率工作人員深入__個(gè)駐區(qū)部隊(duì)、_個(gè)重點(diǎn)涉軍困難企業(yè)、_名傷殘軍人的家中，把黨的溫暖送到了涉軍群體的每一個(gè)角落。
由于時(shí)間緊，慰問(wèn)對(duì)象多達(dá)___多個(gè)，區(qū)各主要領(lǐng)導(dǎo)和民政局的工作人員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，分成兩組奔波于各駐區(qū)部隊(duì)與涉軍人員之間。區(qū)委書(shū)記***同志、政協(xié)主席***同志等主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)民政局的工作人員先后到省軍區(qū)、省警衛(wèi)局、區(qū)武裝部維穩(wěn)，與部隊(duì)首長(zhǎng)親切座談，共敘魚(yú)水情意，把慰問(wèn)金親手送到部隊(duì)官兵手中。區(qū)民政局的工作人員與各街道、鄉(xiāng)的同志走進(jìn)每一個(gè)老復(fù)員軍人、烈軍屬、困難復(fù)退戰(zhàn)士家中，送去慰問(wèn)信和慰問(wèn)金。雖然每一站停留的時(shí)間不長(zhǎng)，送去的慰問(wèn)金也不多，但是涉軍群體從中深深的感受到了黨和政府的關(guān)懷，感受到了人民群眾對(duì)他們崇高的敬意，每一個(gè)慰問(wèn)對(duì)象無(wú)不充滿(mǎn)了感激，慰問(wèn)活動(dòng)取得了良好的效果。
三、全區(qū)聯(lián)動(dòng)，軍政座談，營(yíng)造良好擁軍氛圍。
利用“八一”契機(jī)，各區(qū)直機(jī)關(guān)和街道、鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)起來(lái)，一起投入到“愛(ài)心獻(xiàn)功臣”活動(dòng)中去。在今年“八一”的慰問(wèn)活動(dòng)方案中，每個(gè)區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、鄉(xiāng)都制定了明確的慰問(wèn)任務(wù)，主要慰問(wèn)老復(fù)員軍人、烈軍屬、特困復(fù)退戰(zhàn)士、老復(fù)員軍人，共慰問(wèn)___人次。此外，區(qū)屬各單位、街道、鄉(xiāng)還結(jié)合本單位實(shí)際情況，邀請(qǐng)本單位和轄區(qū)內(nèi)的軍事單位、復(fù)退軍人和烈軍屬等涉軍人員，召開(kāi)軍政、軍屬座談會(huì)，對(duì)本單位和轄區(qū)內(nèi)的涉軍人員進(jìn)行了慰問(wèn)，慰問(wèn)人員達(dá)到___多人，慰問(wèn)金額近_萬(wàn)元。全區(qū)聯(lián)動(dòng)，營(yíng)造了良好的擁軍優(yōu)屬的氛圍，把“愛(ài)心獻(xiàn)功臣”活動(dòng)推向了高潮。
四、維護(hù)大局，保持穩(wěn)定，把涉軍維穩(wěn)工作與“八一”慰問(wèn)結(jié)合起來(lái)。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表大家好：
我叫xx，20xx年四月，我因工作需要從xxxx居委會(huì)轉(zhuǎn)調(diào)到xxxx，擔(dān)任副主任，同時(shí)分管民政工作，一年來(lái)六安里社區(qū)民政工作認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策，緊緊圍繞xxx街道辦事處工作目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會(huì)保障功能，不斷強(qiáng)化社會(huì)管理，進(jìn)一步規(guī)范民政工作要求，在社區(qū)廣大居民群眾的監(jiān)督和支持下，居委會(huì)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作互相配合，及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難,圓滿(mǎn)完成了民政的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年民政工作總結(jié)如下：
公布有關(guān)情況，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，按章辦事，接受群眾意見(jiàn)，有效提高了低保申請(qǐng)的透明度。今年我社區(qū)共申報(bào)低保家庭及特困12戶(hù)，注銷(xiāo)變更4戶(hù)。至今年年底社區(qū)共有低保家庭126戶(hù)，特困家庭5戶(hù)，全年發(fā)放低保金505990元，為3位享受低保的殘疾人辦理了殘聯(lián)救助卡；為5位精神病人辦理限額服藥卡，同時(shí)，，為兩戶(hù)低保戶(hù)孩子申請(qǐng)助學(xué)金1500元,為長(zhǎng)期生病的低保戶(hù)、殘疾人6戶(hù)家庭申請(qǐng)到大病醫(yī)療救助款19848元。切實(shí)解決了困難居民的生活，讓黨和政府的關(guān)懷真正落到了實(shí)處。
活動(dòng)，為加強(qiáng)社區(qū)殘疾人服務(wù)，我們利用殘疾人協(xié)會(huì)展開(kāi)活動(dòng)，幫助他們解決生活需求，提高他們“人殘志不殘”的堅(jiān)強(qiáng)意志，鼓勵(lì)他們參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)。今年的5月13日社區(qū)青年志愿者助殘服務(wù)隊(duì)，分別為殘疾人困難居民家庭提供力所能及的服務(wù)，為他們打掃室內(nèi)衛(wèi)生，幫助他們解決生活中的困難。
我居現(xiàn)有現(xiàn)役軍人1人，參戰(zhàn)參試2人，抗美援朝復(fù)員老軍人1人?！鞍?、一”建軍節(jié)來(lái)臨之際，我居委會(huì)組織部分中小學(xué)生，走訪(fǎng)慰問(wèn)了軍人家屬，送去了黨和政府對(duì)軍人家屬的關(guān)懷。慰問(wèn)傷殘老軍人李興，聽(tīng)老人講述了抗美援朝期間的戰(zhàn)爭(zhēng)故事，讓孩子們了解了許多歷史，更受到了愛(ài)國(guó)主義教育。中秋節(jié)期間，我居還未現(xiàn)役軍人家屬及參戰(zhàn)參試人員、復(fù)原老軍人送去了中秋慰問(wèn)品。
1、今年的5月12日，是我國(guó)首個(gè)防災(zāi)減災(zāi)日，我社區(qū)作為防災(zāi)減災(zāi)宣傳的重要載體，積極響應(yīng)政府號(hào)召，開(kāi)展了“中學(xué)生防災(zāi)減災(zāi)教育活動(dòng)”，“減災(zāi)科普宣傳”，“預(yù)防火災(zāi)知識(shí)”等宣傳活動(dòng)，利用板報(bào)、宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)等形式，從多方位、多角度，圖文結(jié)合，向社區(qū)群眾宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，大大的提高了廣大居民的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
2、為“倡導(dǎo)文明祭奠，維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境”我居分別于，農(nóng)歷七月十五和農(nóng)歷十月初一，組織全體居干，部分社區(qū)黨員，樓門(mén)院長(zhǎng)，志愿者等50余人進(jìn)行巡查執(zhí)勤，，集中管理，對(duì)不文明祭奠行為進(jìn)行制止與勸說(shuō)，并逐一排查不安去隱患，深入推進(jìn)“告別陋習(xí)，文明祭祀’工作，有效控制迷信源頭。
3、一年來(lái)，我局認(rèn)真做好困難群體的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作，在5月份助殘活動(dòng)月慰問(wèn)看望了特困殘疾人6 戶(hù)。六月份夏季救助活動(dòng)中我居為130余戶(hù)困難戶(hù)送去了白糖、綠豆和聞香等?！捌咭弧捌陂g為四位困難老黨員送去了慰問(wèn)金400圓整。九九重陽(yáng)節(jié)走訪(fǎng)慰問(wèn)了老年人8戶(hù)。分別購(gòu)買(mǎi)了米、面、油及保健品等11月份冬季救助活動(dòng)中我居又為17戶(hù)低保戶(hù)和3戶(hù)邊緣戶(hù)送去了價(jià)值300元的救助卡。
總結(jié)一年來(lái)的工作，我們?cè)谠S多方面還存在工作漏洞和盲點(diǎn)。但相信，只要我們永遠(yuǎn)站在居民一邊，始終為居民辦實(shí)事，如一的為居民解決困難。揚(yáng)長(zhǎng)避短，戒驕戒躁，在未來(lái)的工作上定會(huì)取得更大的進(jìn)步。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇二
20xx年上半年，民政局按照年初確定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，以規(guī)范工作業(yè)務(wù)、提高服務(wù)水平為手段，求真務(wù)實(shí)，積極進(jìn)取，有力的推動(dòng)了全旗民政工作持續(xù)快速健康發(fā)展。
補(bǔ)助水平由20xx年的798元/人/年提高到990元/人/年。上半年共發(fā)放城鎮(zhèn)低保金1086.3萬(wàn)元，農(nóng)村牧區(qū)低保金1388.9萬(wàn)元。
（二）社會(huì)救助制度進(jìn)一步完善。五保供養(yǎng)、孤兒撫育、城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高，五保對(duì)象分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的1961元/年提高到2196元/年；集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的2753元/年提高到3083元/年，孤兒集中撫育標(biāo)準(zhǔn)由20xx年700元/人/月提高到1060元/人/月，孤兒分散撫育標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的500元/人/月提高到860元/人/月。城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到700元/人/月，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到500元/人/月。上半年，對(duì)全旗1960名五保對(duì)象發(fā)放五保供養(yǎng)資金245萬(wàn)元，對(duì)46名孤兒發(fā)放孤兒撫育資金24.6萬(wàn)元。對(duì)316名城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員發(fā)放供養(yǎng)資金60.5萬(wàn)元。采用打卡救助為主、現(xiàn)金救助為輔和按季度及時(shí)發(fā)放的辦法，優(yōu)化了醫(yī)療救助方式，減少資金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療救助頻率，發(fā)揮了醫(yī)療救助資金救急救難的作用。上半年共發(fā)放醫(yī)療救助資金331.4萬(wàn)元，救助醫(yī)療對(duì)象1842人（次）。進(jìn)一步完善精神病人救助、貧困大學(xué)生救助及其他臨時(shí)救助制度，對(duì)因病、因?qū)W、突發(fā)事件致貧和其他困難家庭及時(shí)給予救助，有效緩解困難群眾的突發(fā)性、應(yīng)急性困難，切實(shí)保障他們的基本生活。對(duì)流浪乞討人員區(qū)分不同情況，采取相應(yīng)措施給予及時(shí)護(hù)送或救助，保證流浪乞討自愿受助對(duì)象及時(shí)、安全返回家鄉(xiāng)，做到不滯留、不受凍、不挨餓。
萬(wàn)農(nóng)牧民受災(zāi)。同時(shí)，全旗五個(gè)蘇木鎮(zhèn)，12個(gè)嘎查村遭到風(fēng)雹災(zāi)害的侵?jǐn)_，風(fēng)雹災(zāi)害共使4448戶(hù)，13678人受災(zāi)，農(nóng)業(yè)受災(zāi)面積70115畝，其中；絕收面積4380畝，造成農(nóng)牧業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失679.8萬(wàn)元。為了提高自然災(zāi)害應(yīng)急處理能力和自然災(zāi)害快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)防災(zāi)、減災(zāi)、救災(zāi)運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，完善了《自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。進(jìn)一步規(guī)范了救災(zāi)物資管理使用辦法，開(kāi)展了救災(zāi)資金審計(jì)工作，保證了救災(zāi)資金的及時(shí)發(fā)放和合理使用，確保了全旗受災(zāi)群眾的基本生活。協(xié)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了“防災(zāi)減災(zāi)”、“防震減災(zāi)”、“抗旱防汛”等大型宣傳活動(dòng)和避災(zāi)自救演練活動(dòng)，提高了群眾防災(zāi)自救能力。
（四）雙擁優(yōu)撫安置工作得到加強(qiáng)。繼續(xù)完善烈士陵園建設(shè)與管理，繼去年投資近百萬(wàn)元完成烈士陵園的綠化工程后，今年，又投入資金50萬(wàn)元，完成了烈士陵園道路征地、整修和橋涵建設(shè)。正在積極爭(zhēng)取將烈士陵園列入自治區(qū)級(jí)烈士紀(jì)念物保護(hù)設(shè)施；為緬懷革命先烈，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育，4月2日，在烈士陵園隆重舉行了“萬(wàn)眾愛(ài)國(guó)情、清明節(jié)祭掃”活動(dòng)。來(lái)自全旗的干部職工、中學(xué)師生、軍警官兵代表共3500多人參加了祭掃活動(dòng)；進(jìn)一步完善了優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療救助“一站式”服務(wù)平臺(tái)，使全旗優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療救助服務(wù)更方便、更快捷；組織人員對(duì)全旗優(yōu)撫對(duì)象檔案進(jìn)行規(guī)范清理，全面提高優(yōu)撫對(duì)象管理服務(wù)水平；認(rèn)真開(kāi)展烈士紀(jì)念物設(shè)施普查工作，建立電子信息檔案，認(rèn)真完成數(shù)據(jù)錄入、信息管理工作；繼續(xù)做好退役士兵安前期準(zhǔn)備工作，保證退役士兵按相關(guān)政策全部予以安。
（五）社會(huì)事務(wù)管理和公共服務(wù)能力進(jìn)一步拓展。完成了慈善總會(huì)、老齡辦和社會(huì)福利中心機(jī)構(gòu)設(shè)，人員編制落實(shí)，并已正常開(kāi)展工作，拓寬了我旗在募籌善款、扶貧濟(jì)困、緊急救助、社會(huì)福利和老年社會(huì)保障、維護(hù)老年人合法權(quán)益等方面的服務(wù)功能和管理水平；以召開(kāi)的全區(qū)“村務(wù)公開(kāi)民主管理”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)為契機(jī)，在全旗范圍內(nèi)深入開(kāi)展了村務(wù)公開(kāi)民主管理示范嘎查村創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了村級(jí)組織運(yùn)行，提高了村民自治水平；上半年，我旗主動(dòng)協(xié)調(diào)區(qū)劃部門(mén)，完成了邊界聯(lián)檢任務(wù)，調(diào)解了邊界糾紛一起和旗內(nèi)邊界糾紛一起，推動(dòng)了“平安邊界”建設(shè)；協(xié)調(diào)駐街駐社單位，深入開(kāi)展社區(qū)共建活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各種豐富多彩的公益活動(dòng)和文體活動(dòng)，豐富了社區(qū)文化內(nèi)涵，營(yíng)造了和諧社區(qū)氛圍。鼓勵(lì)支持各蘇木鎮(zhèn)積極探索農(nóng)村牧區(qū)示范社區(qū)建設(shè)；加大殯葬改革力度，開(kāi)展了“文明祭掃、平安清明”宣傳活動(dòng)，保證了清明節(jié)群眾文明祭掃活動(dòng)的安全管理和服務(wù)工作；婚姻登記、收養(yǎng)登記、社會(huì)組織登記管理、“三民”管理等工作有序進(jìn)行。
（六）民政項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。一是投資1620萬(wàn)元的綜合社會(huì)福利中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，現(xiàn)已進(jìn)入室內(nèi)外裝修階段。二是投資360萬(wàn)元的救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目和投資150萬(wàn)元的流浪未成年人保護(hù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目有序進(jìn)行，現(xiàn)已進(jìn)入后期裝修階段，預(yù)計(jì)8月底前交付使用。三是正在積極爭(zhēng)取資金，實(shí)施敬老院改擴(kuò)建項(xiàng)目。四是計(jì)劃投資1260萬(wàn)元的殯儀館遷址新建項(xiàng)目，前期工作進(jìn)展順利，選址工作已經(jīng)完成，可研報(bào)告正在祥審，立項(xiàng)、征地、審批等工作正在進(jìn)行。
一是民政資金投入不足，延誤了個(gè)別民政項(xiàng)目的按期完成和民生資金的及時(shí)發(fā)放，致使一些具體工作不能按時(shí)完成。二是基層民政工作任務(wù)與人員配備的矛盾仍然十分突出，一些時(shí)間性較強(qiáng)的工作任務(wù)不能按時(shí)完成。三是項(xiàng)目建設(shè)資金缺口較大，在一定程度上影響了工程進(jìn)度。
一是積極推進(jìn)民政民生工作有序開(kāi)展，認(rèn)真做好城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、孤兒撫育、災(zāi)民救濟(jì)、醫(yī)療救助、優(yōu)撫安、社會(huì)事務(wù)管理等民政各項(xiàng)工作，切實(shí)保障困難群體、優(yōu)撫群體和弱勢(shì)群體的正常生活。二是加快綜合社會(huì)福利中心建設(shè)步伐，近期將組織相關(guān)人員赴先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí)福利中心運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法。積極籌措資金，爭(zhēng)取上級(jí)支持，完成福利中心運(yùn)行的設(shè)備購(gòu)工作，保證福利中心盡早投入使用。三是完成救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目和流浪未成年人保護(hù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，力爭(zhēng)在8月份完工并投入使用，全面提高我旗救災(zāi)物資儲(chǔ)備能力和流浪乞討人群的救助水平。四是積極運(yùn)作殯儀館遷址新建項(xiàng)目，使殯儀館遷址新建立項(xiàng)、審批、征地等前期工作有突破性進(jìn)展，力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)。五是跑市進(jìn)廳，積極爭(zhēng)取資金，補(bǔ)充民政工作各項(xiàng)資金投入不足的問(wèn)題。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇三
民政工作是行使政府社會(huì)事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強(qiáng)的一項(xiàng)工作，直接工作對(duì)象是最可愛(ài)的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪(fǎng)的群體。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《民政年信訪(fǎng)
工作總結(jié)
》正文，歡迎閱讀參考。
我局每年信訪(fǎng)案件都在---件次左右，集體訪(fǎng)---批次左右，在當(dāng)前信訪(fǎng)面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的大環(huán)境下，我局信訪(fǎng)穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢(shì)，上訪(fǎng)量控制在上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo)之內(nèi)，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦結(jié)率100%，息訪(fǎng)率99.9%，群眾滿(mǎn)意率達(dá)98%以上，群眾還送來(lái)兩面錦旗和四封
感謝信
，多年來(lái)被省民政廳、市委、市政府評(píng)為信訪(fǎng)穩(wěn)定工作先進(jìn)單位。為推動(dòng)民政事業(yè)的發(fā)展，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
做好穩(wěn)定既是民政部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是做好民政工作的保障。沒(méi)有一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡?shù)立穩(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪(fǎng)穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項(xiàng)
規(guī)章制度
，加強(qiáng)了接訪(fǎng)體系建設(shè)，為民政信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)局機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪(fǎng)應(yīng)急機(jī)制的通知》，在制度上形成全局一盤(pán)棋的大穩(wěn)定、大信訪(fǎng)的工作格局。群眾來(lái)訪(fǎng)，首先由信訪(fǎng)辦負(fù)責(zé)接待，需要處室解決的問(wèn)題，由業(yè)務(wù)部門(mén)到信訪(fǎng)辦接訪(fǎng)。
一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪(fǎng)事件，由局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊(duì)伍立即參與處理，共同做好息訪(fǎng)工作，初步形成全局上下聯(lián)動(dòng)，變信訪(fǎng)辦負(fù)責(zé)接訪(fǎng)為全員接訪(fǎng)，人人肩上有信訪(fǎng)工作責(zé)任，改變了信訪(fǎng)辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠(chǎng)工人到市委、市政府上訪(fǎng)事件中，由黨委書(shū)記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊(duì)伍及時(shí)到場(chǎng)處理，避免了事件擴(kuò)大，受到市委、市政府的肯定。
二是實(shí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長(zhǎng)接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪(fǎng)群眾，同時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)約訪(fǎng)相結(jié)合，及時(shí)解決疑難問(wèn)題。兩年來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪(fǎng)--件次--人次，集體訪(fǎng)--批次---人次，解決疑難信訪(fǎng)案件--件次，批閱來(lái)信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--，反映落實(shí)待遇問(wèn)題，因年代久遠(yuǎn)，材料不全，問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決。---局長(zhǎng)出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)。
---副局長(zhǎng)二次組織由優(yōu)撫處、信訪(fǎng)辦和區(qū)民政局主管局長(zhǎng)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力，---的問(wèn)題終于得到了落實(shí)，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其220元生活補(bǔ)助，---老人非常滿(mǎn)意，還給我局送來(lái)了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費(fèi)用問(wèn)題上訪(fǎng)，---市長(zhǎng)在春節(jié)走訪(fǎng)時(shí)，曾批示民政部門(mén)要給予妥善解決，我局---書(shū)記接待后，責(zé)成局信訪(fǎng)辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出專(zhuān)款一萬(wàn)余元，上訪(fǎng)人非常滿(mǎn)意。
三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在解決疑難問(wèn)題上下功夫。凡重大疑難信訪(fǎng)案件和上級(jí)交辦的重要信訪(fǎng)案件，都堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、一包到底”的領(lǐng)導(dǎo)包保制度，直到解決問(wèn)題保持穩(wěn)定為止。兩年來(lái)，由局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案的重點(diǎn)案件19件次，辦結(jié)率100%，息訪(fǎng)率100%，有效地降低了重信重訪(fǎng)。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標(biāo)準(zhǔn)、參加醫(yī)療保險(xiǎn)等問(wèn)題多次上訪(fǎng)，最多一次竟達(dá) ---人。
---副局長(zhǎng)包案后，先后四次與--局長(zhǎng)到企管處與盲殘職工代表座談，指出：“在企業(yè)困難，虧損嚴(yán)重的情況下，我們會(huì)想盡一切辦法努力爭(zhēng)取，黨和政府不會(huì)忘記你們”，通過(guò)動(dòng)之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對(duì)企業(yè)非常理解，對(duì)政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪(fǎng)。
再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報(bào)村主任---在2019年換屆選舉中的賄選問(wèn)題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪(fǎng)，歷時(shí)一年也沒(méi)有得出結(jié)論，---副局長(zhǎng)包案后，與局信訪(fǎng)辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個(gè)月時(shí)間，就認(rèn)定賄選存在，選舉無(wú)效，不僅上訪(fǎng)人滿(mǎn)意，被舉報(bào)人也非常服氣。
四是實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。為落實(shí)責(zé)任，我們與各區(qū)民政局長(zhǎng)和直屬單位簽定了信訪(fǎng)工作責(zé)任狀，對(duì)信訪(fǎng)工作做出突出成績(jī)的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎(jiǎng)金。對(duì)因官僚主義、不負(fù)責(zé)任引起的進(jìn)京、到省上訪(fǎng)、大規(guī)模集體上訪(fǎng)，對(duì)省市交辦重點(diǎn)案件不及時(shí)處理，造成多次重復(fù)上訪(fǎng)等，對(duì)該單位民政工作實(shí)行“一票否決”。
幾年來(lái)，我局之所以沒(méi)有發(fā)生大的群體性上訪(fǎng)事件，一個(gè)很重要原因，就是信息準(zhǔn)確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專(zhuān)、兼職信訪(fǎng)干部 25人，形成上下成線(xiàn)，左右聯(lián)網(wǎng)的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作，以便及時(shí)研究制定處置預(yù)案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對(duì)可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時(shí)摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠(chǎng)200余工人因工資問(wèn)題，擬舉行群體上訪(fǎng)，我們得到消息后，及時(shí)做思想工作，分頭走訪(fǎng)，化解了一場(chǎng)大規(guī)模的群體上訪(fǎng)事件。
在我局接待群眾上訪(fǎng)反映的各類(lèi)問(wèn)題中，有相當(dāng)一部分問(wèn)題是由于基層一些部門(mén)和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負(fù)責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級(jí)上訪(fǎng)。因此，加大基層處理初信初訪(fǎng)的力度，就顯得尤為重要。特別是對(duì)一些有理訪(fǎng)，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實(shí)避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪(fǎng)，要立足單位自身，認(rèn)真做好那些上級(jí)要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實(shí)實(shí)地在解決問(wèn)題上下功夫，把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
對(duì)上訪(fǎng)骨干，包保人要預(yù)先和及時(shí)走訪(fǎng)、慰問(wèn)，配合思想政治工作，做好說(shuō)服解釋?zhuān)压ぷ髯龅郊遥褑?wèn)題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問(wèn)題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對(duì)他們提出的拖欠養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等問(wèn)題，給予解決和解釋?zhuān)玫搅松显L(fǎng)人的理解，化解了一場(chǎng)又一場(chǎng)大規(guī)模的群體上訪(fǎng)事件。社會(huì)福利救濟(jì)處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出1200余封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實(shí)施“三老”建房期間深入基層，逐戶(hù)走訪(fǎng)調(diào)查，群眾非常滿(mǎn)意，減少了上訪(fǎng)因素。
為使群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和電話(huà)投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時(shí)而出現(xiàn)越級(jí)訪(fǎng)，我們實(shí)行信訪(fǎng)案件督辦制度。對(duì)重點(diǎn)信訪(fǎng)案件，填寫(xiě)《信訪(fǎng)督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長(zhǎng)在結(jié)案報(bào)告上簽字，信訪(fǎng)辦存檔備查，這一辦法的實(shí)施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪(fǎng)案件不再發(fā)生重訪(fǎng)。
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，化解社會(huì)矛盾，關(guān)鍵要把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇四
今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以十x大會(huì)議精神及科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作精神，立足民政信訪(fǎng)工作的實(shí)際，本著抓規(guī)范上水平的指導(dǎo)思想，明確責(zé)任目標(biāo)和工作重點(diǎn)，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。
全年共受理共受理群眾熱線(xiàn)電話(huà)55個(gè)，接待來(lái)訪(fǎng)19人次，來(lái)信5 件，處結(jié)率達(dá)100%;同時(shí)較好地解決了低保、優(yōu)撫、殘疾人等弱勢(shì)群體的上訪(fǎng)問(wèn)題，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
一是加強(qiáng)對(duì)干部的教育和管理。先后開(kāi)展了依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶(hù)結(jié)對(duì)子等一系列活動(dòng)，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強(qiáng)帶著感情做好群眾工作的自覺(jué)性。二是深化局領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待工作。
堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)接待日，保證每個(gè)工作日至少有一名局長(zhǎng)負(fù)責(zé)接待、有接待人員、有接待記錄(包括來(lái)信、來(lái)電)，在建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上，并繼續(xù)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、跟蹤督查制等工作等項(xiàng)制度。
通過(guò)認(rèn)真堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使一批重點(diǎn)疑難上訪(fǎng)案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全局全年共受理共受理群眾熱線(xiàn)電話(huà)55個(gè)，接待來(lái)訪(fǎng)19人次，來(lái)信5件處結(jié)率達(dá)100%。
今年以來(lái)，全局信訪(fǎng)工作中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題較多，諸如國(guó)慶期間、世博期間安全保障工作;低保問(wèn)題;退伍人員優(yōu)撫問(wèn)題;社區(qū)工作人員工資待遇問(wèn)題等問(wèn)題，面對(duì)大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全局干部認(rèn)真開(kāi)展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動(dòng)權(quán)。
一是狠抓預(yù)防。
把工作著力點(diǎn)放在解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題上來(lái)，讓群眾真正了解我們的工作過(guò)程，使群眾對(duì)我們的工作放心。
二是加強(qiáng)排查。
區(qū)民政局堅(jiān)持及時(shí)和區(qū)有關(guān)部門(mén)互通信息，對(duì)一些重大集體上訪(fǎng)事件和不穩(wěn)定因素及時(shí)預(yù)報(bào)，做好預(yù)案，防止發(fā)生大的信訪(fǎng)事件。
并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動(dòng)期間，我們都進(jìn)行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪(fǎng)對(duì)象，認(rèn)真化解矛盾，及時(shí)處理。
區(qū)信訪(fǎng)局根據(jù)年初簽訂的信訪(fǎng)工作目標(biāo)
責(zé)任書(shū)
實(shí)行考核，按自我檢查、自我批評(píng)、自我評(píng)分自查。既充分發(fā)揚(yáng)民主，充分體現(xiàn)了工作公開(kāi)平等的原則。將量化打分結(jié)果和群眾上訪(fǎng)情況作為衡量信訪(fǎng)工作的主要依據(jù)，深入作好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。
通過(guò)一年多的努力，我局的信訪(fǎng)工作取得了明顯成效。領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明確，工作有力，注重解決問(wèn)題，化解矛盾。信訪(fǎng)導(dǎo)向逐步端正。能夠較準(zhǔn)確地掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，信訪(fǎng)工作由被動(dòng)應(yīng)付轉(zhuǎn)向有的放矢，使問(wèn)題得以控制穩(wěn)定在基層。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇五
20xx年縣民政局信訪(fǎng)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪(fǎng)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下，以解決群眾困難、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和全市民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，以暢通信訪(fǎng)渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序?yàn)槭侄?，并結(jié)合民政工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展好信訪(fǎng)的排查、化解、穩(wěn)控工作，較好的完成了全年工作任務(wù)，為和諧郫縣作出了貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到位
今年以來(lái)，我局高度重視信訪(fǎng)工作，一是調(diào)整和充實(shí)了局信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了信訪(fǎng)專(zhuān)干;二是實(shí)行全年24小時(shí)信訪(fǎng)值班制度，確保群眾來(lái)訪(fǎng)能及時(shí)有效的化解;三是做到了有辦公場(chǎng)地、有辦公設(shè)備，解決了辦公經(jīng)費(fèi);四是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，把信訪(fǎng)工作列入重要議事日程。
二、健全制度，責(zé)任到位
民政信訪(fǎng)工作是民政部門(mén)聯(lián)系受災(zāi)困難群眾、城鄉(xiāng)保、農(nóng)村五保、優(yōu)撫安置等民政工作對(duì)象的橋梁和紐帶。我局全體干部職工站在講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，從制度上強(qiáng)化了信訪(fǎng)工作有力低推進(jìn)。
六是建立健全了責(zé)任追究制度，嚴(yán)格按照信訪(fǎng)責(zé)任的要求，把信訪(fǎng)工作納入干部管理考核內(nèi)容，嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任。
三、強(qiáng)化督查，解決到位
今年，我局按照"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"和"一崗雙責(zé)"的原則，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)案件的督查督辦工作力度。
四是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的集體訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)、重點(diǎn)訪(fǎng)的問(wèn)題，各科室堅(jiān)持說(shuō)服疏導(dǎo)、解釋清楚、爭(zhēng)取理解的原則，同相關(guān)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門(mén)一道，合力協(xié)調(diào)解決，使上訪(fǎng)群眾比去年明顯減少。
五是加大了民政政策宣傳力度。因地制宜，利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳單、電視、廣播等宣傳陣地，組織開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)。同時(shí)，以民政知識(shí)、民政法規(guī)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)等方式，大力宣傳民政知識(shí)和法律法規(guī)，擴(kuò)大了民政政策宣傳的覆蓋面和滲透力，增強(qiáng)了廣大群眾的法制意識(shí)及對(duì)民政政策的了解。
四、按時(shí)辦理，落實(shí)到位
到目前為止，我局按時(shí)、保質(zhì)、保量辦理政協(xié)提案8件，收到來(lái)訪(fǎng)的信件及轉(zhuǎn)辦件25件，做到按照主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確專(zhuān)職工作人員專(zhuān)人排理排查，專(zhuān)人回復(fù)解決，回復(fù)率均100%。其中，一是落實(shí)縣領(lǐng)導(dǎo)包案件2件，答復(fù)率、滿(mǎn)意率100%;二是重點(diǎn)解決了精簡(jiǎn)老職工人員、優(yōu)撫對(duì)象上訪(fǎng)事項(xiàng)，對(duì)他們進(jìn)行了政策解釋和思想疏導(dǎo)工作;接待來(lái)訪(fǎng)群眾350余人次;救助城市流浪乞討人員130余人次，救助資金11000余元。二是從資金上解決了家庭生活困難、醫(yī)療救助的問(wèn)題，有效的預(yù)防和化解了信訪(fǎng)中的不穩(wěn)定因素，無(wú)進(jìn)京上訪(fǎng)事件發(fā)生，為我縣各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年以來(lái)，我局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以《信訪(fǎng)條例》為指導(dǎo)，建立了信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，暢通了信訪(fǎng)渠道，規(guī)范了信訪(fǎng)秩序，加大了督查督辦力度，縮短了信訪(fǎng)辦結(jié)時(shí)限，積極創(chuàng)新信訪(fǎng)和群眾工作理念，變治理為服務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)、變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，便堵防為疏導(dǎo)，變層層轉(zhuǎn)辦為層層解決問(wèn)題，始終圍繞實(shí)現(xiàn)和維護(hù)群眾利益來(lái)開(kāi)展工作，有效的解決了群眾合理訴求，維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益，減少了不和諧因素，為構(gòu)建為民、開(kāi)放、和諧、高效民政發(fā)揮出了積極作用。
20xx年市民政局信訪(fǎng)工作在市信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪(fǎng)局的具體幫助下，全局上下以?xún)A聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾困難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，較好地完成了上級(jí)賦予我局的信訪(fǎng)任務(wù)，為民政工作的順利開(kāi)展，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，作出了積極貢獻(xiàn)，被省民政廳、市委、市政府表彰為全市信訪(fǎng)工作優(yōu)秀單位，根據(jù)市信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的部署要求，現(xiàn)將我局20xx年度信訪(fǎng)工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本情況
20xx年，我局信訪(fǎng)工作堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于信訪(fǎng)工作的指示要求，緊緊圍繞穩(wěn)定工作大局，加大信訪(fǎng)隱患排查化解和協(xié)調(diào)督辦工作力度，把信訪(fǎng)工作列入黨組工作的重要議程，著力抓好信訪(fǎng)工作，在具體工作中，堅(jiān)持以《信訪(fǎng)條例》為準(zhǔn)則，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)創(chuàng)建為動(dòng)力，著力做到政策落實(shí)到位，思想疏導(dǎo)到位，問(wèn)題解決到位，穩(wěn)控措施到位，全年共辦理信訪(fǎng)件126件，接訪(fǎng)22批，159人次，答復(fù)網(wǎng)訪(fǎng)270多件，政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)9次，處理群眾反映的問(wèn)題76件，辦結(jié)率均為100%，信訪(fǎng)內(nèi)容主要涉及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)，大病醫(yī)療救助，優(yōu)撫定補(bǔ)，復(fù)員軍人安置，市直單位個(gè)別職工子女就業(yè)、考試等問(wèn)題，對(duì)待信訪(fǎng)工作，無(wú)論是上級(jí)轉(zhuǎn)辦，督辦還是我局自己接辦的都一視同仁，高度重視，認(rèn)真回復(fù)，做到件件有回音，辦結(jié)率為100%，對(duì)待來(lái)訪(fǎng)者，我們堅(jiān)持做到熱情接待，專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理，局在堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日的同時(shí)，對(duì)待重大問(wèn)題來(lái)訪(fǎng)者都能親自出面，聽(tīng)取訴求、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理，對(duì)特別困難的來(lái)訪(fǎng)者還能量力而行，給予一定的生活救助，使來(lái)訪(fǎng)者基本滿(mǎn)意而歸。全年我局沒(méi)有因信訪(fǎng)工作不到位而誘發(fā)不穩(wěn)定因素，同時(shí)積極發(fā)揮職能作用，努力指導(dǎo)縣區(qū)民政部門(mén)做好信訪(fǎng)工作。
二、主要工作
20xx年，我局立足民政工作的任務(wù)、宗旨、緊緊圍繞“以民為本，為民解困”的中心工作，通過(guò)疏通信訪(fǎng)工作渠道，全面了解和掌握民政各項(xiàng)政策的落實(shí)情況，努力解決民政服務(wù)對(duì)象的合理訴求，維護(hù)信訪(fǎng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)認(rèn)真抓好上級(jí)關(guān)于新時(shí)期信訪(fǎng)工作決策指示的學(xué)習(xí)
20xx年，我局把學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)黨委、政府關(guān)于新時(shí)期信訪(fǎng)工作的重要決策和部署放在重要位置，認(rèn)真抓好落實(shí)繼續(xù)抓好《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪(fǎng)工作意見(jiàn)》的學(xué)習(xí)貫徹，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、座談研討等形式，深入理解和把握《意見(jiàn)》精神實(shí)質(zhì)和基本內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)新時(shí)期信訪(fǎng)工作重要意義的認(rèn)識(shí)，真正把廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《意見(jiàn)》精神上來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、省、市信訪(fǎng)工作會(huì)議精神進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制，真正形成了局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、局信訪(fǎng)室、住信訪(fǎng)局窗口人員積極組織協(xié)調(diào)，各職能科室各負(fù)其責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作格局，充分發(fā)揮了信訪(fǎng)工作在民政事業(yè)發(fā)展中的重要作用。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保信訪(fǎng)工作有序運(yùn)行
做好信訪(fǎng)工作，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，我局始終把信訪(fǎng)工作作為“一把手”工作，成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、局其他領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)處理信訪(fǎng)工作，在具體工作中，始終堅(jiān)持一把手親自抓，分管局長(zhǎng)直接抓，職能科室具體抓的工作機(jī)制，堅(jiān)持信訪(fǎng)工作與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。堅(jiān)持信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，堅(jiān)持信訪(fǎng)無(wú)小事，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在處理信訪(fǎng)件中，始終堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不因信訪(fǎng)人來(lái)自基層困難群眾搪塞，不因信訪(fǎng)人結(jié)眾逞強(qiáng)而違規(guī)。今年，市局根據(jù)省市“訪(fǎng)民情、記民智、釋民意、解民憂(yōu)、惠民生”為主題，共走訪(fǎng)農(nóng)戶(hù)14216戶(hù)，敬老院41個(gè)，優(yōu)撫對(duì)象8273人、梳理問(wèn)題17個(gè)，征求建議26項(xiàng)，答復(fù)270多件，政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)9次，處理群眾反映的問(wèn)題76件，辦結(jié)率為100%，由于領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，保證了全局信訪(fǎng)工作高效、有序進(jìn)行。
(三)規(guī)范流程、暢通渠道、切實(shí)把信訪(fǎng)工作做實(shí)
1、規(guī)范辦理流程，確保信訪(fǎng)工作質(zhì)量，結(jié)合矛盾糾紛排查調(diào)處工作，我局進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，認(rèn)真抓好工作例會(huì)制度，督查督辦制度，首問(wèn)負(fù)責(zé)制度以及責(zé)任追究等制度落在信訪(fǎng)辦理工作中重點(diǎn)抓住四個(gè)環(huán)節(jié)。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱制度，既反映局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪(fǎng)工作的重視與關(guān)注，更便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)。二是堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理制度，確保信訪(fǎng)工作在登記、交辦、催辦、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié)不出疏漏，做到明確責(zé)任到人。三是堅(jiān)持嚴(yán)格審核制度，對(duì)各業(yè)務(wù)科室承辦的信訪(fǎng)答復(fù)件一律經(jīng)辦公室統(tǒng)一核稿、由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。四是堅(jiān)持督辦落實(shí)制度，采取全程跟蹤、限時(shí)辦理，督促檢查等有效方法，使群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)能及時(shí)予以答復(fù)。
2、暢通信訪(fǎng)渠道，確保信訪(fǎng)高效有序進(jìn)行。一是堅(jiān)持做好日常信訪(fǎng)工作，認(rèn)真對(duì)待每一件來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對(duì)符合政策的及時(shí)予以答復(fù)，不符合政策的耐心疏導(dǎo)，取得信訪(fǎng)人的理解和支持。二是堅(jiān)持窗口人員坐班制度。及時(shí)接待來(lái)訪(fǎng)人員，確定每周一上午為局領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日。三是堅(jiān)持參加市領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日，對(duì)市領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日交辦的信訪(fǎng)件，做到及時(shí)調(diào)查處理，辦結(jié)率達(dá)100%。四是認(rèn)真做好網(wǎng)上信訪(fǎng)回復(fù)工作，努力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與民政對(duì)象進(jìn)行溝通，回復(fù)率為100%。
(四)注重策略，靈活方式，把信訪(fǎng)工作做細(xì)
一是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)包案制，對(duì)重要上訪(fǎng)件，尤其是老上訪(fǎng)戶(hù)局領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)、親自處理，從而影響和帶動(dòng)了相關(guān)科室對(duì)信訪(fǎng)工作的重視程度和辦理速度，二是科室之間的配合與協(xié)調(diào)，提高了辦案效率，在局信訪(fǎng)組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，低保、基層政權(quán)、優(yōu)撫、安置、社會(huì)事務(wù)等相關(guān)科室能主動(dòng)互通信息，互相協(xié)調(diào)，主動(dòng)配合，極大地提升了信訪(fǎng)件的辦結(jié)率，對(duì)省民政廳發(fā)函和電話(huà)交辦的案件，均能高效及時(shí)辦結(jié)，并受到好評(píng)，三是適時(shí)召開(kāi)局系統(tǒng)信訪(fǎng)工作例會(huì)，及時(shí)掌握信訪(fǎng)信息，通過(guò)信訪(fǎng)例會(huì)，廣泛進(jìn)行信息交流，預(yù)測(cè)信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，掌握信訪(fǎng)苗頭，力爭(zhēng)把矛盾化解在基層，四是將信訪(fǎng)工作納入崗位目標(biāo)考核內(nèi)容，我局把各科室，各單位信訪(fǎng)工作成果與崗位目標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合，做到年初有布置，年中有檢查，年終有考評(píng)，促進(jìn)了各科室信訪(fǎng)工作的責(zé)任落實(shí)。
(五)謀在深處，干在實(shí)處，科學(xué)化解涉軍矛盾
今年以來(lái)，我局按照上級(jí)部署和市委市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，采取切實(shí)有效措施，認(rèn)真開(kāi)展復(fù)員退伍軍人矛盾糾紛排查化解工作，并取得了一定成效。
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工作小組職能得到了充分發(fā)揮，20xx年，我市各級(jí)黨委政府重視涉軍維穩(wěn)工作，各級(jí)聯(lián)席會(huì)議始終把復(fù)員退伍軍人糾紛化解工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓，市領(lǐng)導(dǎo)多次聽(tīng)取匯報(bào)，并做出指示，市工作小組親自抓落實(shí)，堅(jiān)持把涉軍矛盾糾紛排查化解工作放在重要位置，經(jīng)常研究部署，及時(shí)編印涉軍信訪(fǎng)政策宣傳解答手冊(cè)，按照保質(zhì)保量完成復(fù)查復(fù)核信件答復(fù)，隨時(shí)提供有關(guān)“五項(xiàng)政策”落實(shí)情況信息，建立健全月報(bào)、周報(bào)、日?qǐng)?bào)制度，與此同時(shí)，積極參與省和市委、市政府組織的專(zhuān)題調(diào)研和市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合接訪(fǎng)活動(dòng)，接照工作小組的部署，認(rèn)真履行單位職責(zé)，各縣、區(qū)都把復(fù)員退伍軍人矛盾糾紛分解擺上重要位置，聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)親自抓，工作小組措施到位，排查化解及時(shí)跟進(jìn)、職能作用得到了充分發(fā)揮。
二是對(duì)重點(diǎn)對(duì)象實(shí)現(xiàn)逐人排查，矛盾化解工作成效明顯。各級(jí)工作小組針對(duì)復(fù)員退伍軍人的狀況，進(jìn)行認(rèn)真分析研究，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行逐人排查，通過(guò)橫向到邊，縱向到底的排查、對(duì)各地策劃、串聯(lián)、煽動(dòng)、挑頭者一律實(shí)行穩(wěn)控，堅(jiān)決落實(shí)“五包”措施。
三、存在的主要問(wèn)題和下步工作打算
20xx年，我局信訪(fǎng)工作雖然有較大進(jìn)步，但是，對(duì)照上級(jí)要求，仍然存在較大差距，集中表現(xiàn)在深層次探討和研究信訪(fǎng)工作還不夠，在執(zhí)行信訪(fǎng)工作制度上還存在一定差距，涉軍信訪(fǎng)形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)，信訪(fǎng)工作人員的自身素質(zhì)和辦理能力還有待于進(jìn)一步提高，我們將認(rèn)真對(duì)待存在的問(wèn)題，采取措施加以糾正。在明年的工作中我們將著力抓好以下工作。一是進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把信訪(fǎng)工作列入黨組工作重要議事日程，建立“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門(mén)共同配合抓的信訪(fǎng)工作投機(jī)，完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)(約訪(fǎng))、接待日以及領(lǐng)導(dǎo)包案等制度，二是進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳《條例》，進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)工作程序，切實(shí)做好積極預(yù)防和妥善處理群眾性上訪(fǎng)工作，三是進(jìn)一步拓寬信訪(fǎng)渠道，采取必要措施，盡最大努力為群眾提供城市低保、醫(yī)療救助、流浪乞討人員救助、慈善捐助、災(zāi)民救助等多方面的咨詢(xún)服務(wù)，四是切實(shí)加強(qiáng)信訪(fǎng)隊(duì)伍建設(shè)圍繞牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”觀(guān)念和努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)宗旨，不斷提高信訪(fǎng)工作人員的工作能力。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇六
根據(jù)區(qū)綜治委《關(guān)于做好迎接20xx年省市綜治暨平安建設(shè)工作檢查考評(píng)準(zhǔn)備工作的通知》（嶧綜治[20xx]8號(hào)）文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局就本身職責(zé)，主要做了以下工作。
1、積極做好縣級(jí)行政區(qū)域界線(xiàn)聯(lián)檢工作。根據(jù)省民政廳20xx—20xx年縣級(jí)行政區(qū)域界限聯(lián)檢任務(wù)及市民政局《關(guān)于做好20xx年度行政區(qū)域界線(xiàn)聯(lián)檢工作的通知》（棗民字[20xx]14號(hào)）的文件精神，制定了《關(guān)于嶧城區(qū)與蒼山縣邊界線(xiàn)聯(lián)合檢查工作的實(shí)施方案》，《關(guān)于臺(tái)兒莊區(qū)和嶧城區(qū)行政區(qū)域界線(xiàn)聯(lián)合檢查工作的實(shí)施方案》，分別與蒼山縣、臺(tái)兒莊區(qū)共同做好嶧城—蒼山、臺(tái)兒莊—嶧城的界線(xiàn)界樁（方位物）等檢查工作，聯(lián)檢邊界線(xiàn)長(zhǎng)140公里，界樁17塊，已完成兩條邊界線(xiàn)聯(lián)檢任務(wù)。
2、簽訂縣級(jí)邊界地區(qū)和諧走廊協(xié)議書(shū)。為鞏固縣級(jí)雙方聯(lián)合勘界成果，切實(shí)保障邊界雙方人民群眾利益，維護(hù)邊界地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)邊界地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，嶧城與臺(tái)兒莊、薛城、蒼山民政部門(mén)積極簽訂了創(chuàng)建平安邊界、和諧走廊協(xié)議書(shū)。
3、界線(xiàn)聯(lián)檢“回頭看”。對(duì)界線(xiàn)管理特別是界線(xiàn)聯(lián)檢工作情況進(jìn)行一次“回頭看”，對(duì)界線(xiàn)、界樁的維護(hù)情況進(jìn)行認(rèn)真的自查自糾，通過(guò)“回頭看”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決聯(lián)檢工作與勘界工作遺留的一些問(wèn)題，確?！皠?chuàng)平安邊界、建和諧嶧城”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、整理匯總聯(lián)檢資料并建檔。對(duì)在聯(lián)檢工作中所形成的實(shí)施方案、會(huì)議紀(jì)要、界線(xiàn)界樁聯(lián)檢記錄、界樁照片、聯(lián)檢工作報(bào)告等有關(guān)資料進(jìn)行整理匯總，并按國(guó)家檔案管理的有關(guān)規(guī)定立卷建檔。
我區(qū)在開(kāi)展創(chuàng)建平安邊界工作中，雖取得了一定成效，但離平安邊界建設(shè)的總體目標(biāo)還有一定差距。主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面：一是極少數(shù)邊界線(xiàn)兩側(cè)的干部群眾對(duì)界線(xiàn)、界樁的重要意義認(rèn)識(shí)不夠，保護(hù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是近年來(lái)，隨著基礎(chǔ)項(xiàng)目的建設(shè)快速發(fā)展，界樁丟失、方位物被人為損壞時(shí)有發(fā)生。今后我區(qū)借這次迎檢為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒其他區(qū)市好的做法，抓好以下幾項(xiàng)工作：一是加大力度開(kāi)展宣傳工作。通過(guò)宣傳，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍，使“平安邊界”建設(shè)活動(dòng)深入人心，增強(qiáng)邊界干部群眾參與平安邊界建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。二是繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，共同抓好平安邊界建設(shè)工作。主動(dòng)地與林業(yè)、國(guó)土、水利、公安、綜治、財(cái)政等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取支持和配合，共同維護(hù)邊界地區(qū)的安定穩(wěn)定局面。三是加強(qiáng)毗鄰雙方的溝通聯(lián)系，密切往來(lái)，適時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，共同推進(jìn)平安邊界建設(shè)工作。四是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)邊界管理信息化建設(shè)，更好地為嶧城的各項(xiàng)建設(shè)服務(wù)。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇七
20xx年以來(lái)，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念，樹(shù)立民政“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的形象。20xx年主要做好了以下幾項(xiàng)工作：
（一）復(fù)核農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保、五保工作
根據(jù)省、市、縣復(fù)核低保、五保的要求，20xx年xx月、xx月我鎮(zhèn)先后進(jìn)行了兩次復(fù)核工作，對(duì)低保進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整，糾正了人情保、關(guān)系保、錯(cuò)保的現(xiàn)象。截止目前，全鎮(zhèn)共有低保戶(hù)xx戶(hù)，xx人；五保集中供養(yǎng)xx人，五保分散供養(yǎng)xx人。
（二）推進(jìn)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)提檔升級(jí)
20xx年對(duì)敬老院院墻、房舍進(jìn)行了環(huán)境提升，全院供電線(xiàn)路進(jìn)行更換。對(duì)敬老院休閑廣場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，現(xiàn)正施工中。積極關(guān)懷敬老院院民，關(guān)注其身體和生活情況，開(kāi)展消防宣傳、中秋節(jié)送福利等活動(dòng)。6月鎮(zhèn)敬老院代表xx縣迎接了市民政局的考核驗(yàn)收。社會(huì)福利、救災(zāi)救濟(jì)工作，積極做好困境兒童、因病、因?yàn)?zāi)困難家庭的幫撫工作。做好了溫比亞43萬(wàn)元的發(fā)放工作。移風(fēng)移俗工作，積極倡導(dǎo)殯葬新風(fēng)俗，火化率居于全縣第五名，清理墓碑1562桿。
（五）優(yōu)撫、殘聯(lián)、老齡工作
一做好擁軍的優(yōu)屬工作，及時(shí)發(fā)放優(yōu)待金。二是積極組織退役士兵及其他優(yōu)撫對(duì)象采集信息1140人。三做好了殘疾人兩補(bǔ)的發(fā)放工作。四是積極落實(shí)殘疾人辦證、精神殘疾人取藥、殘疾用品申請(qǐng)等的服務(wù)。五是做好了90歲以上老齡補(bǔ)帖發(fā)放工作。六是征收銀齡安康xx萬(wàn)元，截止目前xx鎮(zhèn)因意外傷害賠付近10萬(wàn)元。
（一）提升民政辦工作人員素質(zhì)水平
一要加強(qiáng)工作人員法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高依法行政能力；二要提升服務(wù)水平，以飽滿(mǎn)的熱情接待每一位群眾，認(rèn)真對(duì)待每一件事，為困難群眾實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題。三加強(qiáng)民政人員的廉政建設(shè)。
（二）進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保、五保政策的落實(shí)
切按照依法治國(guó)、保障民生的總要求，切實(shí)解決困難群眾的基本生活，嚴(yán)格落實(shí)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善、規(guī)范低保、五保申請(qǐng)、公示、審批、監(jiān)管程序，按照動(dòng)態(tài)管理要求，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。
（四）積極做好敬老院基礎(chǔ)設(shè)施及對(duì)五保人員的服務(wù)工作
一是完善敬老院規(guī)范化管理，二是提升院民的生活居住條件。
加大困難群眾救濟(jì)救助幫撫。
切實(shí)解決弱勢(shì)群體存在的治病、臨時(shí)生活困難，按照救助程序，對(duì)于符合救助條件的特困戶(hù)及時(shí)給予幫撫救助。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇八
1.低保申請(qǐng)：共有四人申請(qǐng)低保（孫靜、邊
云飛、陶艷茹、劉大捷）；
2.低保待遇調(diào)整申請(qǐng)：共有四人提出申請(qǐng)
（楊麗梅、龐文平、邊艷茹、及麗麗）；
3.臨時(shí)救助：三人（段鳳珍、單汝芬、韓大
忙）；
4.大病醫(yī)療救助：四人（崔玉良、陸鳳仙、曹玉波、龐秀珍）；
5.低保核查：共核查低保家庭戶(hù)209戶(hù)，查
出問(wèn)題戶(hù)27戶(hù)。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇九
總 結(jié)
2011年xx鄉(xiāng)民政工作在縣民政局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五、六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮民政部門(mén)“上為政府分憂(yōu)，下為百姓解愁”的重要職能，全面完成了民政的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就xx鄉(xiāng)2011年的民政工作總結(jié)如下：
一、健全機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)民政工作的領(lǐng)導(dǎo)
為了認(rèn)真搞好我鄉(xiāng)的民政工作，確保我鄉(xiāng)的民政工作目標(biāo)任務(wù)的完成，我鄉(xiāng)成立了民政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx擔(dān)任，副組長(zhǎng)由人副鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx擔(dān)任。
二、扎實(shí)做好民政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，確保民政經(jīng)費(fèi)按月上卡兌現(xiàn)
（一）、建立健全民政帳戶(hù)，加強(qiáng)了民政財(cái)務(wù)管理
我鄉(xiāng)民政辦按照文件精神，對(duì)全鄉(xiāng)的定撫、定補(bǔ)、定救、城鎮(zhèn)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)人員的資金全部實(shí)行了按月按時(shí)上卡直發(fā)。
（二）、建立健全基礎(chǔ)薄冊(cè)，加強(qiáng)了民政基礎(chǔ)工作管理
按年初在民政局領(lǐng)取的《安岳縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政基礎(chǔ)薄冊(cè)》的內(nèi)容，將我鄉(xiāng)的各項(xiàng)民政基礎(chǔ)表冊(cè)匯集成冊(cè)，對(duì)定撫、定補(bǔ)、定救、城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)的適時(shí)及時(shí)調(diào)整，該進(jìn)的必須進(jìn)，該出的必須出，切實(shí)做到了家底清，情況明。
三、依法行政,扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理工作
（一）進(jìn)一步深化了殯葬改革
一是加強(qiáng)了《四川省殯葬管理?xiàng)l例》和《四川省殯葬事業(yè)十年規(guī)劃》的宣傳,組織了宣傳車(chē)進(jìn)行了下鄉(xiāng)宣傳。二是按照縣上下達(dá)給鄉(xiāng)上的火化任務(wù)，分化到各村，制定了村上殯葬工作目標(biāo)考核和獎(jiǎng)懲辦法。二狠抓了葬前型管理，嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，切實(shí)規(guī)范了喪葬行為。建立完善了“立案、調(diào)查、告知、處罰、送達(dá)、執(zhí)行、履行”的執(zhí)法程序，違法土葬行政處罰基本具備完善的執(zhí)法文書(shū)，并將執(zhí)法文書(shū)立卷歸檔。2011年，我鄉(xiāng)全面完成了火化任務(wù)，同時(shí)對(duì)所有的違法土葬對(duì)象進(jìn)行了處罰。
四、扎實(shí)做好了救助工作，全力解決人民群眾的生活困難
1、認(rèn)真做好查災(zāi)、報(bào)災(zāi)和救災(zāi)工作，按時(shí)上報(bào)災(zāi)情。
2、認(rèn)真搞好了城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保工作。嚴(yán)格按照文件精神，對(duì)我鄉(xiāng)的符合低保的人員全部做到了應(yīng)保盡保，對(duì)超出了最低生活標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整。至今年年底，共有12戶(hù)23人享受了城鎮(zhèn)低保，有447戶(hù)1190人享受了農(nóng)村低保。城鎮(zhèn)五保47戶(hù)，47人，分散五保45人，孤兒11人.3、穩(wěn)定推進(jìn)了農(nóng)村醫(yī)療救助工作。對(duì)農(nóng)村五保人員、低保戶(hù)、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象中有貧困戶(hù)和特困戶(hù)進(jìn)行了醫(yī)療救助，全鄉(xiāng)符合條件的有59人，救助金額達(dá)109580萬(wàn)余元,網(wǎng)上醫(yī)療救助截止12月26日已救助了597次，切實(shí)解決了群眾的生產(chǎn)生活困難。
4、做好了五保供養(yǎng)工作。對(duì)我鄉(xiāng)符合農(nóng)村五保供養(yǎng)條件的對(duì)象全部納入了供養(yǎng)范圍，對(duì)已享受了五保供養(yǎng)的而又不符合五保供養(yǎng)條件的對(duì)象全面取消。截止目前，我鄉(xiāng)共有五保戶(hù)90人，其中農(nóng)村五保戶(hù)43人，城鎮(zhèn)五保戶(hù)47人，孤兒11人享受了民政定期補(bǔ)助。
6、做好了社會(huì)救濟(jì)工作。對(duì)受災(zāi)戶(hù)和特困戶(hù)家庭進(jìn)行了臨時(shí)救濟(jì)，救助資金達(dá)五萬(wàn)元，發(fā)放了救濟(jì)大米、棉被、捐贈(zèng)衣物若干。
五、認(rèn)真搞好雙擁優(yōu)撫安置工作
1、認(rèn)真搞好“八一”建軍節(jié)的慶祝活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的援軍優(yōu)屬氛圍。
2、扎實(shí)做好了“傷殘軍人”、“老復(fù)員軍人”、“三屬”、“帶病回鄉(xiāng)退伍軍人”的定期補(bǔ)助的清理核查和調(diào)標(biāo)資料上報(bào)工作。
3、建立了雙擁工作長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)了優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)撫安置政策。
4、認(rèn)真做好了帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定期定量補(bǔ)助工作的宣傳、部分軍隊(duì)參戰(zhàn)、涉核人員的摸底調(diào)查，并如實(shí)上報(bào)有關(guān)資料。今年內(nèi)我鄉(xiāng)死亡殘疾軍人1人。
六、堅(jiān)持推行政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，維護(hù)農(nóng)民群眾的民主政治權(quán)利
七、加強(qiáng)了民政信訪(fǎng)工作。
按照全心全意為人民服務(wù)和“上為黨和政府分憂(yōu)，下為百姓群眾解愁”的要求，認(rèn)真做好了人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。及時(shí)處理好群眾來(lái)信，對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾熱情接待，耐心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和請(qǐng)求，能夠答復(fù)的立即答復(fù)，不能答復(fù)的給予他們合理的解釋?zhuān)⒄?qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)查處理，妥善解決好群眾信訪(fǎng)反映的各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)消除和化解矛盾，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇十
按照相關(guān)文件精神，20xx年清明節(jié)期間，我局認(rèn)真開(kāi)展了以躬身踐行“民政為民，民政愛(ài)民”工作理念和“五個(gè)民政”發(fā)展要求為主題的清明節(jié)祭掃服務(wù)保障工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
為貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)清明節(jié)工作部署，我局及時(shí)成立了清明節(jié)祭祀安全應(yīng)急指揮小組，制定并下發(fā)了《20xx年清明節(jié)工作實(shí)施方案》以及《xx縣民政局20xx年清明節(jié)祭祀應(yīng)急預(yù)案》，設(shè)置了清明節(jié)工作辦公室，清明期間領(lǐng)導(dǎo)帶班，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)指導(dǎo)并檢查。明確了清明節(jié)期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位工作內(nèi)容和工作要求，要求他們與公安、消防、交通、林業(yè)等部門(mén)作好溝通協(xié)調(diào)，共同做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動(dòng)安全保障。
嚴(yán)格按照“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”的原則對(duì)全縣所有殯葬服務(wù)單位全面開(kāi)展祭掃問(wèn)題隱患大排查，消除監(jiān)管盲區(qū)和漏洞。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位認(rèn)真落實(shí)清明節(jié)相關(guān)工作。一是做好安全防火工作。殯葬服務(wù)單位對(duì)全體殯葬服務(wù)職工進(jìn)行了安全教育，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全制度。認(rèn)真檢查祭掃服務(wù)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備，完善疏散路線(xiàn)和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，認(rèn)真排查消除用電用火隱患，加大祭掃用火巡查力度，做到一旦有火災(zāi)發(fā)生，滅火工作就能馬上啟動(dòng)。清明節(jié)期間未發(fā)生因祭掃引發(fā)的重特大火災(zāi)事故。二是確保群眾祭掃有序，出行便捷。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務(wù)單位積極爭(zhēng)取公安、交通等部門(mén)支持，引導(dǎo)祭掃群眾選擇公共交通工具出行，及時(shí)疏導(dǎo)殯儀館、公墓等集中祭掃場(chǎng)所周邊交通。清明節(jié)期間未發(fā)生交通安全事故。三是做好安全保障工作。民政局清明節(jié)祭祀安全應(yīng)急指揮小組加強(qiáng)對(duì)公墓、殯儀館等群眾集中祭掃場(chǎng)所的安全檢查，指導(dǎo)公墓盡快完善祭掃場(chǎng)所的安全保障設(shè)施，確保清明節(jié)期間不發(fā)生因祭掃活動(dòng)引發(fā)的安全事故。安排專(zhuān)門(mén)工作人員在祭掃現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，并進(jìn)行防火安全教育，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
清明節(jié)是社會(huì)各界集中關(guān)注殯葬行業(yè)的重點(diǎn)時(shí)期，也是開(kāi)展清明文化和殯葬改革宣傳的有利時(shí)機(jī)。在今年的清明節(jié)殯葬文化宣傳中，我縣積極開(kāi)展殯葬宣傳工作，全面推行節(jié)地生態(tài)安葬和文明綠色低碳祭掃。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播文明祭掃倡議書(shū)等形式向群眾宣傳文明祭掃、生態(tài)安葬的宣傳信息以及殯葬惠民政策，并開(kāi)展了懸掛殯葬宣傳標(biāo)語(yǔ)以及鮮花換紙錢(qián)等活動(dòng)。通過(guò)宣傳，培育綠色文明殯葬理念，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。逐步使群眾由實(shí)地實(shí)物祭掃轉(zhuǎn)移到對(duì)逝者的精神文化傳承上來(lái)，引導(dǎo)群眾過(guò)一個(gè)文明的清明節(jié)。
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇十一
今年在鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以“上為政府分憂(yōu)，下為百姓解愁”為工作宗旨，以依法管理全村社會(huì)事務(wù)，保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，各項(xiàng)民政工作健康發(fā)展，為促進(jìn)全村政治文明、精神文明、物質(zhì)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在這一年里，我們抓好農(nóng)村居民最低生活保障，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)扶貧救災(zāi)的法律法規(guī)，不斷加大對(duì)社會(huì)保障工作的宣傳力度。深入基層，及時(shí)掌握和了解群眾的生活、生產(chǎn)情況，盡力為我村低保人群和困難戶(hù)申請(qǐng)紅十字會(huì)資助。
幫助單親家庭和失去雙親的孩子解決就讀、學(xué)費(fèi)等問(wèn)題。如我村有一戶(hù)家庭，父母雙亡，遺下三個(gè)孩子無(wú)依無(wú)靠，了解情況后，及時(shí)到民政部門(mén)為他們?nèi)愕苻k理了村民最低生活保障金及申請(qǐng)助學(xué)金。
幫助單親困難家庭、孤寡老人辦理生活最低保障的有50多戶(hù)，能解決基本生活保障的有135人。
協(xié)助患疾病的村民到醫(yī)院就醫(yī)及為家庭經(jīng)濟(jì)有困難的村民申請(qǐng)紅十字會(huì)救助金。下半年的工作安排，以低保工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步做好低保工作。一是確認(rèn)2010年低保對(duì)象，并張榜公布，接受群眾監(jiān)督，力爭(zhēng)做到應(yīng)保盡保。二是加強(qiáng)低保發(fā)放的監(jiān)管力度，三是做好低保規(guī)范化建設(shè)工作。還有就是抓好農(nóng)村特困戶(hù)救助和五保供養(yǎng)工作。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)善心人仕捐贈(zèng)的善款善物要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理，以資助急需獲得幫助的弱勢(shì)群體。
烏石村委會(huì)民政辦 2009年12月25日
民政信訪(fǎng)工作總結(jié)篇十二
一、高度重視，分級(jí)負(fù)責(zé)，慰問(wèn)活動(dòng)方案制定周密。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視“八一”期間的雙擁工作，多次指示我局做好“八一”慰問(wèn)活動(dòng)。為了確?！鞍艘弧蔽繂?wèn)活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功，我局先后多次召開(kāi)籌備會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行周密策劃與細(xì)致部署，制定了詳細(xì)的“八一”慰問(wèn)活動(dòng)方案，并以區(qū)委辦和政府辦的名義作為文件下發(fā)，確保方案中部署的各項(xiàng)慰問(wèn)活動(dòng)落實(shí)到位。本次慰問(wèn)活動(dòng)分級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，區(qū)政府負(fù)責(zé)慰問(wèn)駐區(qū)各部隊(duì)和四個(gè)復(fù)退軍人比較集中的困難企業(yè)，區(qū)直機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)慰問(wèn)老復(fù)員軍人、軍烈屬，街道、鄉(xiāng)負(fù)責(zé)慰問(wèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和涉軍維穩(wěn)重點(diǎn)對(duì)象。
_、駐區(qū)__個(gè)團(tuán)以上部隊(duì)，共計(jì)_._萬(wàn)元;
_、慰問(wèn)區(qū)內(nèi)一等傷殘軍人三人，共計(jì)_.__萬(wàn)元;
_、慰問(wèn)區(qū)內(nèi)復(fù)退軍人集中的四家特困企業(yè)，共計(jì)_._萬(wàn)元;
_、慰問(wèn)軍隊(duì)退休移交地方管理的__個(gè)軍退干部，共計(jì)_._萬(wàn)元;
_、慰問(wèn)在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人__人，共計(jì)_.__萬(wàn)元;
_、區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、鄉(xiāng)慰問(wèn)本單位和轄區(qū)范圍內(nèi)的涉軍人員___多人，共計(jì)_萬(wàn)元左右。合計(jì)__.__萬(wàn)元。
二、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，連續(xù)作戰(zhàn)，慰問(wèn)經(jīng)費(fèi)發(fā)放到位。
此次慰問(wèn)活動(dòng)得到了區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)武裝部的大力支持，他們不僅積極參與到慰問(wèn)活動(dòng)的策劃中來(lái)，還親自?huà)鞄?，冒著近__度的酷暑，率工作人員深入__個(gè)駐區(qū)部隊(duì)、_個(gè)重點(diǎn)涉軍困難企業(yè)、_名傷殘軍人的家中，把黨的溫暖送到了涉軍群體的每一個(gè)角落。
由于時(shí)間緊，慰問(wèn)對(duì)象多達(dá)___多個(gè)，區(qū)各主要領(lǐng)導(dǎo)和民政局的工作人員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，分成兩組奔波于各駐區(qū)部隊(duì)與涉軍人員之間。區(qū)委書(shū)記***同志、政協(xié)主席***同志等主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)民政局的工作人員先后到省軍區(qū)、省警衛(wèi)局、區(qū)武裝部維穩(wěn)，與部隊(duì)首長(zhǎng)親切座談，共敘魚(yú)水情意，把慰問(wèn)金親手送到部隊(duì)官兵手中。區(qū)民政局的工作人員與各街道、鄉(xiāng)的同志走進(jìn)每一個(gè)老復(fù)員軍人、烈軍屬、困難復(fù)退戰(zhàn)士家中，送去慰問(wèn)信和慰問(wèn)金。雖然每一站停留的時(shí)間不長(zhǎng)，送去的慰問(wèn)金也不多，但是涉軍群體從中深深的感受到了黨和政府的關(guān)懷，感受到了人民群眾對(duì)他們崇高的敬意，每一個(gè)慰問(wèn)對(duì)象無(wú)不充滿(mǎn)了感激，慰問(wèn)活動(dòng)取得了良好的效果。
三、全區(qū)聯(lián)動(dòng)，軍政座談，營(yíng)造良好擁軍氛圍。
利用“八一”契機(jī)，各區(qū)直機(jī)關(guān)和街道、鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)起來(lái)，一起投入到“愛(ài)心獻(xiàn)功臣”活動(dòng)中去。在今年“八一”的慰問(wèn)活動(dòng)方案中，每個(gè)區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、鄉(xiāng)都制定了明確的慰問(wèn)任務(wù)，主要慰問(wèn)老復(fù)員軍人、烈軍屬、特困復(fù)退戰(zhàn)士、老復(fù)員軍人，共慰問(wèn)___人次。此外，區(qū)屬各單位、街道、鄉(xiāng)還結(jié)合本單位實(shí)際情況，邀請(qǐng)本單位和轄區(qū)內(nèi)的軍事單位、復(fù)退軍人和烈軍屬等涉軍人員，召開(kāi)軍政、軍屬座談會(huì)，對(duì)本單位和轄區(qū)內(nèi)的涉軍人員進(jìn)行了慰問(wèn)，慰問(wèn)人員達(dá)到___多人，慰問(wèn)金額近_萬(wàn)元。全區(qū)聯(lián)動(dòng)，營(yíng)造了良好的擁軍優(yōu)屬的氛圍，把“愛(ài)心獻(xiàn)功臣”活動(dòng)推向了高潮。
四、維護(hù)大局，保持穩(wěn)定，把涉軍維穩(wěn)工作與“八一”慰問(wèn)結(jié)合起來(lái)。