優(yōu)質(zhì)工會基層工作培訓(xùn)心得(案例16篇)

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    聽說讀寫,是語文學(xué)習(xí)的四大基本技能??偨Y(jié)應(yīng)該從整體上把握,結(jié)構(gòu)合理,邏輯清晰。小編為大家整理了一些總結(jié)范文,供大家參考,希望能有所幫助。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇一
    10月10日,襄陽市工會干部學(xué)校寬敞的會議室里座無虛席,鄂西北公司百余名工會干部參加了一次以提高工會干部整體素質(zhì)為主題的工會干部培訓(xùn),邀請多位知名進行授課。我非常榮幸參加了此次培訓(xùn),在各位幽默詼諧、生動有趣的講解下,讓我對中國特色社會主義工會發(fā)展道路有了系統(tǒng)的認識和了解,收獲與體會頗多,現(xiàn)結(jié)合自身工作實際,就新形勢下怎樣做一名的工會干部談幾點粗淺的認識。
    基層工會干部素質(zhì)的高低決定基層工會工作的優(yōu)劣。許多事實證明,哪個單位工會干部素質(zhì)高,哪里工會組織發(fā)揮的作用就好,群眾威信就高;反之,工會工作就缺少生機和活力。工會章程中要求工會干部要積極為職工辦事,做“職工之友”,努力學(xué)習(xí),深入實際,調(diào)查研究,不斷提高理論政策和文化業(yè)務(wù)水平,堅持原則,不謀私利,扶持正義,壓制邪氣,實事求是,團結(jié)大家一道工作,促進經(jīng)濟發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。因此基層工會干部要適應(yīng)新形勢,努力在工作實踐中不斷提升自身的素質(zhì),使之成為能力較強的優(yōu)秀工會工作者,才不負歷史賦予的使命。
    按照習(xí)近平總書記的要求,工會干部應(yīng)具備以下基本素質(zhì):一是要有遠大的共產(chǎn)主義理想,堅持正確的政治方向,堅定地走建設(shè)有中國特色社會主義道路;二是努力實踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,密切聯(lián)系群眾,堅決維護人民群眾的利益;三是解放思想,實事求是,一切從實際出發(fā),善于開拓創(chuàng)新,具有唯物辨證的思想方法和工作方法;四是模范遵紀(jì)守法,保持清正廉潔,發(fā)揚艱苦奮斗精神,自覺拒腐防變,堅決反對腐敗現(xiàn)象;五是刻苦學(xué)習(xí),勤奮敬業(yè),不斷加強知識積累和經(jīng)驗積累,具備做好本職工作的專業(yè)知識和能力,更好地服務(wù)黨的中心工作,為職工群眾服務(wù)。我認為,作為基層工會干部,欲達到此要求,除了要進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)外,更主要的還是應(yīng)當(dāng)在實際工作中努力進行實踐,修練基本功,以適應(yīng)新形勢下的基層工會工作的需要。
    (一)學(xué)會傾聽。作為一個基層工會干部,最重要的就是傾聽。要傾聽來自員工同事的聲音,聽他們內(nèi)心到底想要在公司里得到怎樣的權(quán)利或者是待遇,員工遇到困難后,要傾聽員工對于公司有什么樣的意愿,或者什么樣的要求等。
    (二)學(xué)會分析?;鶎庸刹坑袝r候,并不是傾聽然后上報員工的意思就完了,如果是這樣,那么基層工會干部只不過是一個傳話筒罷了,就成了一個可有可無的角色了,所以基層工會干部要學(xué)會分析,分析員工需要什么,不需要公司出面解決問題的就不要驚動公司了,直接解決就可以了。對于一般的情況,基層工會干部要進行自我分析和解決。一般的小事情,沒有必要驚動公司上層領(lǐng)導(dǎo)的,自己能解決的,就通過自己的分析解決掉就可以了,關(guān)系到員工切身利益的事情就需要基層工會干部與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通來解決了。
    (三)學(xué)會總結(jié)。這點也很重要,畢竟,我們接受到的來自員工內(nèi)部的聲音是復(fù)雜的,混亂的,龐大的。所以,在聽取了多人的意見后要進行總結(jié),把輕重緩急的事情,按一個順利羅列出來,然后向上層領(lǐng)導(dǎo)進行匯報學(xué)會溝通。與員工之間的溝通是必要的,因為你作為基層工會干部,你的發(fā)言就代表了所有的員工。所以,你要學(xué)會與員工進行溝通。耐心地聽他們表達意愿。不要以個人的意愿去左右他們的意愿。當(dāng)員工有難處的時候,也不要太個人色彩,而是要以公平的態(tài)度去面對和解決。學(xué)會解決。
    (一)學(xué)會傳達。既然是公司的職工代表,那一定會把公司的一些發(fā)展動態(tài),意愿,或者是規(guī)章制度傳達給公司的員工,因此,就要學(xué)會傳達,傳達公司的心聲。一定要記得,不能以個人的理解去傳達公司的事情,而是要以客觀的態(tài)度去傳達,以防員工誤解了公司的意思,造成公司的損失。
    (二)學(xué)會匯報。不要小看了匯報這件事情,不是說你上去把要說的事說完了,就完了。對于匯報這種事情來講,一定要記得,在匯報完后,講一下自己的感受,或者是自己想到的解決的辦法,或者講一下員工的想法,以及解決問題的辦法,提供給自己的上層領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)進行決策。
    (三)學(xué)會職責(zé)。一名合格的職工代表應(yīng)具有強烈的責(zé)任感,要理直氣壯地敢于和善于維護職工和公司的合法權(quán)益;通過合理化建議不斷使公司的運行得到優(yōu)化,要善于調(diào)查研究,主動掌握并理順自己職責(zé)范圍工作。要特別留意身邊那些需要組織關(guān)心和幫助地弱勢職工群體,適時地給予反映與幫助。同時要積極鼓勵周圍職工圍繞公司展開管理、技術(shù)、生產(chǎn)、安全等方面地探討,為公司可持續(xù)發(fā)展積極柬言!
    新形勢向工會干部提出了很高的素質(zhì)要求,工會干部的培養(yǎng)除了需要公司黨委的支持和做大量細致工作、為出工會干部人才創(chuàng)造良好的社會環(huán)境外,最主要基本功和各種能力還是要靠工會干部自身在實踐中去練就。因此工會干部要立足本崗,通過自我教育、自我培養(yǎng)、自我加壓、自我成長才是一條最可行、最有效的途徑。誠然,一個工會干部的素質(zhì)與先天的生理條件有關(guān),但是素質(zhì)的形成和發(fā)展主要是通過自身在具體環(huán)境中的社會實踐來實現(xiàn)的,因此,工會干部要加強學(xué)習(xí),勤于實踐,以學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的精神,才能使自己在突飛猛進、不斷變化的新形勢下立于不敗之地,不被社會淘汰。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇二
    作為一名學(xué)校的女工委員,我有幸參加了為期兩天的區(qū)教育系統(tǒng)工會干部培訓(xùn)活動。由于區(qū)教育工會汪主席、趙主任和孔老師三位領(lǐng)導(dǎo)的組織安排有方,此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊湊、周密,內(nèi)容全面又豐富,既有集中理論知識學(xué)習(xí)又有交流研討活動。這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的思想觀念的洗禮,給我的思想注入了新的動力。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有幾個想不到:
    一是想不到領(lǐng)導(dǎo)這么重視。我接到培訓(xùn)通知后,認為是教育工會對工會干部的一次例行培訓(xùn)而已,無非是請一些人員給講一講工會工作的有關(guān)知識。想不到林局長在百忙之中參加培訓(xùn)班的開班典禮,為參加培訓(xùn)的學(xué)員提要求。同時,局長、書記應(yīng)雋雯還專門抽出周末休息時間為我們做了《基于思想基本職能創(chuàng)新工會管理工作、助推“精致教育”內(nèi)涵發(fā)展》的精彩講座,讓我對教育又有了新的認識。讓我受益匪淺,感慨頗深。
    二是想不到收獲這么多。參加培訓(xùn)前自己心想“通過這次的學(xué)習(xí)還能取到真經(jīng)?”,但通過兩天的學(xué)習(xí),使我改變了最初錯誤的想法。市教育工會副主席、中學(xué)高級教師陳顯芳的《新常態(tài)下工會工作,溫馨工會創(chuàng)建》的講座,使我了解了工會工作的多樣性和全面性。我意識到了工會工作不僅僅是組織慰問、搞些活動,更應(yīng)成為職工與學(xué)校的紐帶,只有充分發(fā)揮好橋梁作用,才能保持和諧的良好局面,促進學(xué)校健康發(fā)展。
    三是想不到當(dāng)一名合格的工會干部這么不容易。以前認為,工會就是“吹拉彈唱,打球照相,黨政開會,布置會場”,當(dāng)工會干部用不著學(xué)那么多知識,把這些事情組織好很容易。但聽了涂玉笛、王紹彰、陳思文三位工會主席的經(jīng)驗交流后,對工會工作又有了進一步的理解。工會的主要工作就是維護職工的合法權(quán)益,協(xié)調(diào)職工勞動法等。但要做好這些工作,僅有一腔熱情是遠遠不夠的,它要求工會干部有較高的理論水平;善于用法律法規(guī)和有關(guān)政策解決在維護職工權(quán)益中的問題;要學(xué)會與職工交流與溝通,真正使自己成為職工的“貼心人”。
    四是想不到培訓(xùn)安排這么周密、豐富。為了讓大家坐下來、靜下心、學(xué)進去,專門把我們從學(xué)校拉到教師教育院雁蕩分院培訓(xùn)。本次培訓(xùn)我認為從培訓(xùn)教學(xué)安排、授課內(nèi)容、時間安排等方面都作了精心細致的安排,使我們有了一個較好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在培訓(xùn)結(jié)束的時候,又組織大家搞了一個拓展項目,大家不僅在培訓(xùn)中開闊了視野,交流了經(jīng)驗,還認識了很多朋友,增進了彼此的友誼。
    行勝于言,路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。在今后的工作中,我當(dāng)堅守責(zé)任,注重素質(zhì),拓展能力,努力提高自身綜合素質(zhì)做好學(xué)校的工會工作。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇三
    我在20xx年9月份參加了由文化部、湖南省文化廳舉辦、省群眾藝術(shù)館承辦的湖南省第三屆文化站長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間,本人系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了由省文化廳、省群藝館專家、教授主講的戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法及作品欣賞、文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓(xùn)練、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術(shù)作品欣賞及其他等文化藝術(shù)知識,同時,也學(xué)習(xí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長如何爭取當(dāng)?shù)攸h委的重視、文化市場概況、基層群眾文化活動的組織策劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化共享工程建設(shè)與服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站攝影應(yīng)用與創(chuàng)作、農(nóng)村文化站建設(shè)的幾點思考等工作方法方式。通過學(xué)習(xí),有效的提高了本人綜合文化藝術(shù)素質(zhì),提升了開展農(nóng)村文化工作的能力水平。
    一、通過學(xué)習(xí)基本文化藝術(shù)知識,提高了個人綜合文化藝術(shù)素質(zhì),為更好的開展文化工作奠定了理論基礎(chǔ)。
    這段時間的學(xué)習(xí),可以說是涉及到日常文化工作的各個方面常識,包括戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法及作品欣賞、文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓(xùn)練、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術(shù)作品欣賞及其他等文化藝術(shù)知識等,這些知識在我們開展文化工作時,都是必不可少的。在組織文體活動時,不會出現(xiàn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行、不會因為不懂文藝常識而辦壞事,走彎路。
    一是通過學(xué)習(xí)戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓(xùn)練等知識,提高了個人藝術(shù)水平,對文化藝術(shù)專業(yè)知識有了一個更深刻的了解和認識,能更好的欣賞藝術(shù)作品,提高了個人素養(yǎng)。這也是作為文化站長最基本的`要求。
    二是通過學(xué)習(xí)文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術(shù)作品欣賞及其他等,對歷史文化常識,對文物、非遺保護等方面,明白了其重要性,在日常工作中會更關(guān)注保護身邊的這些無形文化資產(chǎn),更好的履行文化站長的職責(zé)。
    三是通過學(xué)習(xí)文化藝術(shù)知識,要求進一步強化自身修煉,對文化工作更加熱愛,更加專注,對文化藝術(shù)產(chǎn)生了濃厚的興趣,將自己的愛好興趣融入到了文化工作中,將文化工作開展得有聲有色。
    二、通過學(xué)習(xí)日常文化工作方法方式,提升了開展文化工作的能力水平,為更好的將文化工作做出特色奠定了現(xiàn)實基礎(chǔ)。這段時間的學(xué)習(xí),涉及到了日常文化工作的方法論,包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長如何爭取當(dāng)?shù)攸h委的重視、文化市場概況、基層群眾文化活動的組織策劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化共享工程建設(shè)與服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站攝影應(yīng)用與創(chuàng)作、農(nóng)村文化站建設(shè)的幾點思考等方面,都是現(xiàn)實工作中可以運用的,可以切實指導(dǎo)我們文化站長工作。
    一是通過學(xué)習(xí),明確了文化工作的基本工作職責(zé)。作為基層文化站長,有些時候工作容易被動,對一些基本職責(zé)模糊不清,通過學(xué)習(xí)知道了我們的職責(zé),哪些工作是我們必須履行的。
    作指明了工作方法。
    三是通過學(xué)習(xí),為我們文化人注入了從事文化工作的信心。文化工作作為精神文明建設(shè)的重要方面,前途美好。我們也樹立了信心,為新農(nóng)村文化建設(shè)不懈努力。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇四
    xxxx年12月14日至18日,我參加了自治區(qū)交通運輸系統(tǒng)xxxx年工會干部、產(chǎn)業(yè)工人綜合能力提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了新形勢下的工會工作與交通運輸產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革情況及思考等專業(yè)知識、《黨的十九屆五中全會精神解讀》、《第三次中央新疆工作座談會精神》等理論知識。通過聆聽各位老師的精彩授課,對自己今后如何干好本職工作和創(chuàng)新工作思路有了很大啟迪,同時也找到自己工作的不足,下面就本次培訓(xùn)談幾點體會。
    作為工會干部,必須明白工會性質(zhì),履行好工會四項職能。培訓(xùn)課上,申毅老師用自己的實踐經(jīng)驗闡述了工會如何跟著黨走,如何讓職工跟著工會走,如何在新形勢下開展好工會工作、行使好工會職責(zé)。我們必須結(jié)合實際,理清工作思路,貫穿以人為本,協(xié)調(diào)好單位與職工的關(guān)系,維穩(wěn)職工隊伍,促進單位健康發(fā)展。
    良好的工作心態(tài)與工作業(yè)績成正比關(guān)系,擁有了積極健康、樂觀向上的工作態(tài)度,工作效率自然就會上升。每個人都要學(xué)會調(diào)整心態(tài),不管工作還是生活中有什么困難,要敢于面對,勇于克服,這樣工作,才會輕松和投入。
    工作能力如何,決定了工作效率。平時,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常談到要加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),可是我們總認為那是大話、套話、官話,可是我們真正在工作中遇到問題了,就發(fā)現(xiàn)自己懂得太少,學(xué)習(xí)的不夠,認識的不足,所以我們必須樹立堅持學(xué)習(xí)意識,把學(xué)習(xí)當(dāng)成對單位發(fā)展的責(zé)任和義務(wù)、對個人成長的樂事和情趣,讓知識武裝大腦,充實生活,這樣我們才不被時代和社會所淘汰。
    作為單位里的每一位成員,我們必須要有團隊精神和互相協(xié)作精神。團隊中每位成員的一言一行都代表了整個團隊的精神風(fēng)貌,所以我們要有大局意識,協(xié)作意識和互相意識。通過學(xué)習(xí)盧健教授《語言的力量——溝通技巧與矛盾化解技巧》,意識到由于溝通不夠,我們的工作產(chǎn)生被動;由于協(xié)作不到位,我們的工作滯后不前。無論是上級與下級之間,還是同事之間,都有各自的長處和優(yōu)點。有效的溝通是同志間交換工作經(jīng)驗和取長補短的一種學(xué)習(xí)方式,也是團隊成員之間的情感交流。我們的目的是干好工作,我們的目標(biāo)是共同提高,單純的完成任務(wù)與單位的發(fā)展已經(jīng)不協(xié)調(diào)了,我們既然學(xué)到了先進的工作思路和新的工作方式,我們就應(yīng)該學(xué)會克服不足,學(xué)會大膽工作,學(xué)會在工作中堅持學(xué)習(xí),學(xué)會用學(xué)習(xí)升華自己的人生價值。
    總之,這次培訓(xùn)受益匪淺,對指導(dǎo)我今后的工作意義很大,我會將這次培訓(xùn)所學(xué)、所感運用到實際工作當(dāng)中,不斷提高工作能力和效率,讓工作變得輕松,使自己更加自信。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇五
    作為一名基層工作者,常常會面對各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,在這樣的背景下,參加基層工作培訓(xùn)就變得尤為重要。近日,我參加了一次基層工作培訓(xùn),從中獲益匪淺,心得體會如下。
    第二段:培訓(xùn)課程和經(jīng)驗
    這次培訓(xùn)覆蓋了許多實用的課程和經(jīng)驗,其中包括基層工作需要的領(lǐng)導(dǎo)、組織和實踐技能。我們深入探討了如何與利益相關(guān)者溝通和協(xié)調(diào)等方面的結(jié)構(gòu)性問題。同時,也學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)、勞動法規(guī)等知識,對于我們處理各種復(fù)雜問題、維護勞動關(guān)系起到了積極的幫助。
    第三段:解決老問題和新挑戰(zhàn)
    培訓(xùn)中,我們還對于域內(nèi)存在的老問題以及新挑戰(zhàn)進行了討論和分析。對于老問題,我們重新審視了現(xiàn)狀和原因,積極探索了解決之道;對于新挑戰(zhàn),我們的導(dǎo)師也引導(dǎo)我們關(guān)注新的動態(tài)變化,及時做出反應(yīng)。在這個過程中,與同行交流也讓我們充分認識到,作為基層工作人員,我們需要每時每刻都要有自我調(diào)整能力。
    第四段:增強團隊合作意識
    團隊合作的意識在基層工作中十分重要,培訓(xùn)中,我們也花費了不少時間去學(xué)習(xí)和實踐這個技能。我們模擬了一些不同情境下的案例,并且通過討論,加深了理解和理念。通過這一系列的活動,我感受到個人團隊意識增頗重,個人能力和團隊協(xié)作從非常簡單的去達成非常高的水準(zhǔn)。
    第五段:結(jié)束語
    此次培訓(xùn)讓我受益良多,對于自己的工作有了更深的認識和理解。在這個迅速發(fā)展的時代,不斷提高能力和修煉真正的時尚,非常重要。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)還有積極實踐,我能夠提高自己的硬實力。同時,我希望我的團隊和我能夠認識到與時俱進非常重要,讓我們一起努力,積極適應(yīng)社會變化和行業(yè)發(fā)展,共同成長。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇六
    基層工作是指在社區(qū)、村莊、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等最基層單位中從事的工作。近年來,隨著我國城鄉(xiāng)建設(shè)的發(fā)展,基層工作越來越受到重視。然而,基層工作與其他工作不同,它需要具備更為全面的能力,如溝通技巧、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等。為了提高自己的基層工作能力,我參加了一次基層工作培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我收獲了許多心得體會。
    第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
    培訓(xùn)的課程內(nèi)容十分豐富,包括基層工作職責(zé)、基層工作能力提升、基層工作方法和技巧等。其中,基層工作職責(zé)的學(xué)習(xí)讓我了解到在基層工作中應(yīng)具備的職責(zé)和義務(wù),同時學(xué)習(xí)到如何根據(jù)各地實際情況制定具體的工作方案。另外,在培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了許多基層工作能力提升的方法,如如何提高自己的溝通能力、如何提高自己的組織協(xié)調(diào)能力、如何應(yīng)對突發(fā)事件等。
    第三段:感受
    在這次基層工作培訓(xùn)中,我最深切地感受到了一句話:“人生沒有白走的路,每一步都算數(shù)。”在平時的工作中,我們往往忙于表面的工作,很難有機會深入學(xué)習(xí)一些知識和技能。但是,在這次培訓(xùn)中,我有了學(xué)習(xí)的機會,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗,這將會對我以后的工作產(chǎn)生很大的幫助。
    第四段:啟示
    通過這次基層工作培訓(xùn),我深深地認識到了“知識改變命運”的重要性。在未來的工作中,只有不斷地學(xué)習(xí)和積累,才能在職場上贏得更多的機會和發(fā)展。同時,我也認識到了勤奮和耐心的重要性,只有有了這兩個品質(zhì),才能在學(xué)習(xí)中不斷進步。
    第五段:總結(jié)
    通過這次基層工作培訓(xùn),我收獲了許多,不僅拓寬了視野,更重要的是增強了自己的認知和應(yīng)對能力。在以后的工作中,我會更加注重實際應(yīng)用,把學(xué)習(xí)到的知識和技巧運用到工作實踐中去,不斷提高自己的能力水平,為基層工作貢獻自己的力量。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇七
    3月1日,我從踏出已呆了七個月的沙河油庫,來到xx區(qū)域。xx區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關(guān)事項。加油站和油庫是有很大的不同,油庫相對較穩(wěn)定一些,而加油站是對外的單位,也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界,變化相對較多,我自己也心懷忐忑。
    陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站,我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況,雖然出庫量并不算多,但現(xiàn)在正值兩的會期間,還是需要時刻緊繃自己的工作神經(jīng),幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。
    來到加油站已經(jīng)一周的時間,我在這一周的時間內(nèi)先從屋內(nèi)業(yè)務(wù)開始學(xué)習(xí),在平日里逛商場刷卡消費時,從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧,但是開始經(jīng)手刷卡業(yè)務(wù)才發(fā)現(xiàn),易捷只有一臺pos機,但是要同時承擔(dān)充值、加油、充值卡出售、便利店結(jié)賬多項業(yè)務(wù),在高峰時期人多時,需要同時顧及賬目不出錯,是非常需要應(yīng)變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉(zhuǎn)換系統(tǒng),都有可能給公司帶來損失。
    加油站與油庫最大的不同在于它是對外的,是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸,自然不可預(yù)見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事,大家相互之間有一定了解,也不會無理取鬧。而在加油站,顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景,心情好壞盡然未知,有的顧客彬彬有禮,但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差,但我們一切都要以顧客為上,遇到了氣不好受也要自己忍受,這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng),為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。
    自己雖然是一名理工科的研究生,自認為能夠處理很多復(fù)雜的數(shù)學(xué)問題,但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子,面對一些“擰賬”的情況無從下手,還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理,心中失落感在所難免,不過也讓我認識到了自己社會經(jīng)驗有多么匱乏。
    經(jīng)過這一周身體和心理的疲憊,我也收獲了很多,一周下來對于屋內(nèi)的業(yè)務(wù)也掌握了多半,雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作,體驗了他們平日生活工作的辛苦,也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應(yīng)每天九小時一周六天的工作強度,覺得工作一周只休息一天完全無法恢復(fù)身體疲憊。但是仔細一想,加油站的員工們,大多都比我小,也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后,別人都能承受的,為什么自己就不能呢?沒有吃不了的苦,自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始,我深知我要學(xué)的還有很多,我要經(jīng)歷的還有很長。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇八
    第一段:引言(150字)
    工會作為維護職工權(quán)益和促進職工穩(wěn)定發(fā)展的組織,扮演著重要的角色。為了提高職工的技能和知識水平,許多工會舉辦各種培訓(xùn)活動。近期,我參加了由工會組織的一次培訓(xùn)課程,并在課程中獲得了許多收獲。在這篇文章中,我將分享我在這次培訓(xùn)中的心得體會。
    第二段:培訓(xùn)主題及內(nèi)容(250字)
    這次培訓(xùn)的主題是如何提升職業(yè)技能和發(fā)展個人職業(yè)道路。課程涵蓋了職業(yè)規(guī)劃、溝通技巧、團隊合作等方面的知識。其中,職業(yè)規(guī)劃的部分讓我觸動最深。通過講師的介紹和與同學(xué)的討論,我學(xué)到了職業(yè)規(guī)劃是一個長期的過程,需要我們根據(jù)自身興趣、能力和目標(biāo)來制定職業(yè)發(fā)展計劃。同時,溝通技巧和團隊合作的部分也給了我很多啟示,這些技能對于與同事合作和提高工作效率非常重要。
    第三段:學(xué)習(xí)收獲(300字)
    在培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了很多實用的工作技能和知識。例如,通過職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí),我明白了要時刻關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以適應(yīng)職場的變化。在溝通技巧的學(xué)習(xí)中,我了解到要善于傾聽他人的意見和建議,主動與同事交流,從而建立良好的工作關(guān)系。在團隊合作的培訓(xùn)中,我認識到團隊合作的重要性,并學(xué)會了如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢并傾聽他人的意見。
    第四段:實踐經(jīng)驗(300字)
    培訓(xùn)不僅僅是理論的傳授,更是實踐的過程。在課程中,我們進行了一系列的角色扮演和小組討論活動,以加深對所學(xué)知識的理解和應(yīng)用。通過這些實踐活動,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和團隊合作方面還有很大的提升空間。因此,我在工作中更加積極主動地與同事交流,并主動尋求幫助和意見。此外,我也開始更加注重個人的職業(yè)規(guī)劃,制定了明確的目標(biāo)和計劃,并不斷努力地朝著自己的目標(biāo)前進。
    第五段:總結(jié)及展望(200字)
    通過這次工會組織的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實用的工作技能和知識,也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。在未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,不斷適應(yīng)職場的變化。同時,我也希望將所學(xué)所得與其他同事分享,共同促進我們的職業(yè)發(fā)展。工會培訓(xùn)為我提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,我相信隨著時間的推移,我會變得更加優(yōu)秀和自信。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇九
    在污水公司的帶領(lǐng)下,我有幸參加了由西安市建設(shè)交通系統(tǒng)工會組織的工會干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)是一次規(guī)格檔次高,教學(xué)水平高,培訓(xùn)時間適中的一次培訓(xùn)。他們精彩的講解和演說,使我大開眼界,如獲至寶。本次講座老師們先后談到了企業(yè)工會的基本任務(wù);如何正確處理糾紛,促進企業(yè)和諧等問題;如何使自己以一種積極健康的心態(tài)去對待生活、對待工作;工資集體協(xié)商工作的形勢任務(wù)及實際操作等內(nèi)容。通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),令我感觸頗多:
    一、服務(wù)大局、服務(wù)職工
    胡娟老師的講座非常引人入勝,她的整個講座給人的感覺比較實在,告訴了我們一些日常處理工會工作的常用方法。工會解決問題要靠軟辦法,要靠感化去工作,應(yīng)對突發(fā)、群訪、個訪事件時,要學(xué)會轉(zhuǎn)換角色,站在對方立場上想問題。干好一件事情,我們工會的工作人員要把群眾當(dāng)親人看待,愛護職工,感化她們,把他們錯誤的觀念轉(zhuǎn)變過來,最終達到解決矛盾的目的。
    二、快樂地工作、快樂地生活
    認真地處理好各種的關(guān)系,用一種積極、健康、感恩的心態(tài)去對待自己的工作。一定要明白自己在對生活與工作付出的同時,我們的生活與工作也賦予了我們很多很多!聽了呂俊濤老師的講座,使我受益非淺,我真正明白了“善待自己、善待他人”的真諦。人的一生是很短暫的,擁有一個快樂的人生才是一個人最大的財富。作為---x工會的工作人員,我覺得自己更應(yīng)該具有這種健康的心理素質(zhì)。只有真正做到“善待自己、善待他人”,調(diào)整好自己的心態(tài),使自己快樂起來,才能把自己這種快樂的心情感染給周圍的人,幫助他們從不快樂到快樂,,使職工間的矛盾與不快樂消失在萌芽狀態(tài)。盡自己最大努力,幫助身邊的每一個人做到“快樂地工作、快樂地生活!”
    這樣,才能在工會工作中取信于民。在今后的工作中,我將繼續(xù)協(xié)助工會主席,努力把---x工會建設(shè)成為組織健全、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的職工之家,在---x公司改革發(fā)展中充分發(fā)揮工會組織的作用,為公司加磚添瓦!
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇十
    工會作為員工的權(quán)益代表和溝通渠道,在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色。為了更好地發(fā)展和服務(wù)員工群體,工會經(jīng)常組織各種培訓(xùn)活動。在參加一次為期兩天的工會培訓(xùn)后,我深深感受到培訓(xùn)的重要性,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
    第一段:培訓(xùn)的意義
    工會培訓(xùn)是為了提高員工的意識和能力,使之具備更好地與企業(yè)溝通和合作的能力。在培訓(xùn)中,我深刻地意識到,只有不斷提升自我,才能更好地為員工服務(wù)。培訓(xùn)不僅提供了新知識和技能,還開拓了我的思維和視野,增強了我的自信和動力。通過培訓(xùn),我更加明白了工會的作用和職責(zé),更加意識到自己肩負的責(zé)任和使命,這種意義將伴隨我一生。
    第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容
    這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣,涵蓋了工會組織的基本知識、工會法律法規(guī)、談判技巧等方面。通過學(xué)習(xí),我對工會的組織架構(gòu)和職能有了更深入的了解,也提高了自己在工會工作中的執(zhí)行效率和水平。特別是談判技巧的學(xué)習(xí),讓我知道了如何在與企業(yè)方面進行有效的溝通和協(xié)商,為員工爭取更好的待遇和福利。
    第三段:培訓(xùn)的方法
    這次培訓(xùn)采用了多種教學(xué)手段,如講座、研討、角色扮演等。其中特別有趣和收獲很大的是角色扮演,通過模擬真實場景,我更好地理解了工會工作中可能面臨的挑戰(zhàn)和解決方法。這種親身參與的方式使我更加投入和積極,也提高了學(xué)習(xí)的效果和應(yīng)用能力。
    第四段:培訓(xùn)的感悟
    在培訓(xùn)中,我深深意識到一個工會的成熟程度和發(fā)展水平與其成員的態(tài)度和貢獻是分不開的。只有積極參與、主動思考、不斷學(xué)習(xí)的工會成員,才能推動工會的持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)不僅是一次知識的獲取,更是一個機會,讓我們認識自己的問題和不足,并能找到解決之道。只有不斷發(fā)展自己,才能更好地為員工和企業(yè)服務(wù)。
    第五段:培訓(xùn)的延伸
    培訓(xùn)結(jié)束后,我已經(jīng)在實踐中將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用到工作中。通過與其他工會成員的交流和合作,我深刻體會到了團結(jié)合作的重要性,也更加明白了團隊的力量。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為工會的發(fā)展貢獻自己的力量。
    通過這次工會培訓(xùn),我不僅對工會有了更全面的認識,也增長了自己的知識和能力。這種體驗讓我明白了培訓(xùn)對于個人和組織的重要性,激發(fā)了我自我發(fā)展的愿望和動力。只有不斷學(xué)習(xí)和與時俱進,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求,為員工謀求更好的權(quán)益和福利。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇十一
    我園工會在區(qū)教育局工會及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,高舉鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論的偉大旗幟,深入學(xué)習(xí)、貫徹江澤民總書記“三個代表”講話的精神,深入學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革,全面推進素質(zhì)教育的決定》,堅持以法治會,加強自身管理體系的建設(shè),全面提高教代會質(zhì)量,組織全校教職工團結(jié)進取、奮力開拓,加強幼兒園的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè),現(xiàn)將__年工會工作總結(jié)如下:
    一.努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊伍。
    小朋友是祖國的花朵,是祖國未來的棟梁,所以,培養(yǎng)具有良好生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的幼兒是我們的首要職責(zé)。要提高幼兒園教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍,今年工會配合幼兒園教導(dǎo)處、政教處開展了一系列活動,切實提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷加強理論學(xué)習(xí),提高教工師德水平。
    不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水(醫(yī)院2017年抗菌藥物合理使用宣傳周活動總結(jié)及小結(jié))平,促進教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。幼兒園規(guī)定每月兩次教職工學(xué)習(xí)時間,雷打不動。通過學(xué)習(xí),不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。
    首先,我們加強了政治理論的學(xué)習(xí),讓教師樹立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價值觀不是靠空泛的說教形成的,它緣于人對人生、對理想、對社會的正確認識,只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上,才能將師德工作落在實處。我園將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實踐結(jié)合起來,在提高教師政治覺悟的基礎(chǔ)上,開展行之有效的師德教育。
    其次,加強了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中,我們堅持以法治教,以法治校。今年工會組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《幼兒園安全管理條例》、《五四普法》、《消防法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識,提醒教師時刻記住要遵紀(jì)守法。在學(xué)法的基礎(chǔ)上,工會協(xié)助考核組制訂《教師管理條例》、《班主任管理條例》等各項規(guī)章制度,對師德提出了明確的要求,成為教師約束自己行為,提高師德水平的保障。
    再次,本年度每月一次的工會活動,形式多樣有趣的活動既開拓了視野,又提高了職工凝聚力,比如今年x月開展的師德演講比賽和趣味體育競賽,不但使教師師德得到了提高,而且同事之間的心走得更近了,員工們緊緊聯(lián)系在一起,團結(jié)互助。我們開展了獻愛心活動,比如一位同事的電摩的電瓶不見了,急得眼淚都掉下來了,姐妹們知道了都紛紛出錢集資給她買了一個新的電瓶;還有一位同事家里遭變故,同事們都很關(guān)心,等等......大家同喜同悲,園內(nèi)一片和諧氣氛!
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇十二
    一、工會——教師素質(zhì)提高的催化劑。
    學(xué)校的首要工作是教育教學(xué),培養(yǎng)跨世紀(jì)教師隊伍建設(shè)是主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍。今年,隨著我園省級“十五”課題《幼兒園教師素質(zhì)現(xiàn)狀、成因及其對策的研究》的結(jié)題,結(jié)合我園上半年“省示范性實驗幼兒園的復(fù)評、督導(dǎo)”工作的開展以及小學(xué)工會組織明確的計劃,我們工會小組開展了一系列的活動,切實提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    (1)不斷加強理論學(xué)習(xí),提高教工師德水平。
    不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平,促進教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。我園一直注重教職工的理論學(xué)習(xí),規(guī)定每周一為全體教職工的政治或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),首先,我們加強了政治理論的學(xué)習(xí),讓教師樹立正確的人生觀、職業(yè)觀,如本年度我園開展了“園興我榮、園衰我恥”、“我心目中的好教師”等征文活動,并將教師的文章張貼,以供大家參考;其次,加強了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中,我們堅持以法治教,以法治園。今年工會組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識。
    每周各教研組安排一次學(xué)習(xí)時間,雷打不動。通過學(xué)習(xí),不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。同時,我園還選派骨干教師外出觀摩、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、外聘專家來園講座等,進一步豐富教師的內(nèi)涵。本學(xué)年,我園的兩個課題《幼兒園教師素質(zhì)現(xiàn)狀、成因及其對策的研究》、《充分利用農(nóng)村教育資源構(gòu)建和實施園本課程的研究》在課題組成員的共同努力下順利的結(jié)題了。同時,教師的也獲得了較多的成果:如徐春燕教師撰寫的論文獲_年江蘇省優(yōu)秀教育論文一等獎;吳建英、錢亞軍、吳小芳、周小芹等教師撰寫的論文在省、市、區(qū)級各類論文評比中獲二等獎,另有胡小艷等多位教師也獲得了三等獎。
    (2)堅持關(guān)心青年教師,促進青年教師迅速成長。
    幼兒園工會小組不僅加強了教師師德師表教育,提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì),同時更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會小組創(chuàng)造一切條件,通過組織各種活動來提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。首先,工會小組配合幼兒園行政繼續(xù)實施“師徒合同”的方法,讓經(jīng)驗豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結(jié)成對子,簽訂師徒合同,規(guī)定一年為一周期,每年確定一個目標(biāo),要求師徒共同進步。
    由于長年堅持“師徒合同”,我校年輕教師成長很快。今年,剛劃入新區(qū),我園的年輕教師就打響了第一炮:在無錫市新區(qū)_年幼兒教師教學(xué)專業(yè)技能比賽中,華蓓蕾老師在“信息技術(shù)與應(yīng)用”中獲一等獎,錢敏老師在“自談自唱”中獲一等獎,徐春燕、周小芹老師在“教育研究與實踐”中獲三等獎;同時華蓓蕾和錢敏老師被區(qū)推薦入市,還獲得了市的一等獎。
    二、工會——校務(wù)公開的督促力量。
    教職工是學(xué)校的主人,是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。幼兒園工會小組長期以來,一直關(guān)心他們生活,堅持教代會制度,充分發(fā)揮教代會的橋梁、紐帶作用,增強教師的主人翁精神,參與學(xué)校的民主管理。
    每學(xué)期開學(xué)前,我園都召開教職工代表大會。會前教師產(chǎn)生代表、代表收集提案、提案列出后招徠教師代表大會,集體討論,并將討論結(jié)果及時向全體教職工宣布,在公布欄中公布。這樣的教代會受到老師們的好評。全面調(diào)動了廣大教職員的積極性,增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識,加強了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
    三、工會——溫暖的教職工之家。
    要發(fā)揮教師的主觀能動性,不僅要在工作上壓擔(dān)子,更要在生活上關(guān)心教師,切實幫助教師解決實際困難。
    首先,關(guān)注青年教師的成長。本學(xué)期,我園又招進了5名新教師,這些教師活動能力強,知識結(jié)構(gòu)先進,為學(xué)校增添了新的活力。但是由于年紀(jì)輕,生活閱歷淺,容易受不良思想的影響。為了幫助青年教師迅速成長起來,工會小組結(jié)合團支部的力量,開展了一系列的活動,如激情的演講、溫馨的座談、才藝的展示、活潑的燒烤等,從中解新教師的思想狀況和生活困難,給他們以溫暖的關(guān)懷。工會小組成員還與新教師結(jié)成隊子,時常找他們談話,關(guān)心他們的每一步成長,使新教師克服了剛進校好高鶩遠、燥動不安、耐挫能力差等不良情緒,逐步成長為合格的教師。
    其次,關(guān)心教職工的實際困難。今年新來的錢老師家住梅村,回家時不小心摔了一跤,把腳扭傷了。得到這個消息,幼兒園馬上組織人員前去探望、慰問及時把溫暖送到了錢老師家。
    再次,我園工會小組還十分關(guān)心貧苦孩子的困難。一學(xué)年中曾多次組織教師、家長和孩子進行了捐款活動。希望能通過我們微薄的資助帶給貧困孩子以幫助。
    四、工會——豐富了教師的藝術(shù)、體育生活。
    為提高教師們的審美情趣,小學(xué)工會在開學(xué)初就制定了一系列文藝、和體育活動計劃,利用教師節(jié)、三八節(jié)、冬季等進行活動。我園工會小組總能積極的參加。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇十三
    為期四天的社會工作者培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在整個培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社區(qū)建設(shè)、情緒管理及新形勢下的首都社區(qū)建設(shè)工作等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識,受益頗多。
    在日常工作中,我們要接觸不同的居民,可能會碰到各種情況,遇到情緒激動的居民,首先如何處理好自己的情緒是關(guān)鍵,因此情緒管理的課程對我們的工作很實用,給我留下了較為深刻的印象。情緒是個體對外界刺激的主觀的有意識的體驗和感受,具有心理和生理反應(yīng)的特征。我們無法直接觀測內(nèi)在的感受,但是我們能夠通過其外顯的行為或生理變化來進行推斷。情緒不可能被完全消滅,但可以進行有效疏導(dǎo)、有效管理、適度控制。情緒無好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說,情緒管理并非是消滅情緒,也沒有必要消滅,而是疏導(dǎo)情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。情緒管理,就是用對的方法,用正確的方式,探索自己的情緒,然后調(diào)整自己的情緒,理解自己的情緒,放松自己的情緒。情緒的管理不是要去除或壓制情緒,而是在覺察情緒后,調(diào)整情緒的表達方式。有心理學(xué)家認為情緒調(diào)節(jié)是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中,通過一定的策略和機制,使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說,情緒固然有正面有負面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_適當(dāng)?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。
    情緒如四季般自然地發(fā)生,一旦情緒產(chǎn)生波動時,個人會表現(xiàn)愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內(nèi)在感受,假如負面情緒常出現(xiàn)而且持續(xù)不斷,就會對個人產(chǎn)生負面的影響,如影響身心健康、人際關(guān)系或日常生活等。每個人都有情緒,但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關(guān)注。消極情緒若不適時疏導(dǎo),輕則敗壞情致,重則使人走向崩潰;而積極的情緒則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力——各種情緒不同程度地影響著員工的工作和生活。只有了解了情緒,才能管理并控制情緒,才能發(fā)揮其積極作用。情緒管理要求我們要辨認情緒、分析情緒和管理情緒。工作并快樂著,這是情緒管理的目標(biāo)。
    人際關(guān)系取決于一個人情緒表達是否恰當(dāng)。倘若常在他人面前任由負面情緒決堤,絲毫不加控制,如亂發(fā)脾氣,久而久之,別人會視我們?yōu)殡y以相處之人,甚至將我們列為拒絕往來戶。反之,若常面帶微笑、多贊美他人,以親切態(tài)度與別人和諧相處,人際關(guān)系自然會逐漸改善,從此人生也變得較不寂寞、孤獨,而且處處有人相伴共度人生歲月。情緒管理的基本范疇還包括處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力,這對我們的工作具有重要作用,它是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng),并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。一般來說,能否處理好人際關(guān)系是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎(chǔ)。在處理人際關(guān)系過程中,重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感,因為,一個人的情緒表現(xiàn)會對接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對方的話,那么,人際交往就會順利進行并且深入發(fā)展。當(dāng)然,在交往過程中,自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒,所有這些都需要人際交往的技能。
    學(xué)習(xí)了情緒管理相關(guān)知識,我們初步了解了情緒及情緒管理的概念、特點,在今后的工作生活中,我們不僅要管理、疏導(dǎo)好自己的情緒,也要做好同事、居民的情緒管理工作,這需要我們繼續(xù)深入學(xué)習(xí)情緒管理的相關(guān)知識,不能淺嘗輒止。要將理論知識與實踐結(jié)合起來,真正地讓情緒管理成為我們生活工作的潤滑劑。
    在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣的培訓(xùn),我們社區(qū)工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯誤,完善自己。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇十四
    第一段:介紹工會培訓(xùn)的重要性和目的(大致100字)
    工會培訓(xùn)是為了提高員工的技能和知識,增強他們的職業(yè)能力和競爭力。這是一個組織及管理工會運行的過程,旨在加強工會成員之間的團結(jié)和合作,培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊合作精神。通過工會培訓(xùn),工會成員將能夠更好地維護自己的權(quán)益和利益,進一步提升企業(yè)的整體競爭力。
    第二段:講述參加工會培訓(xùn)的意義和獲得的收獲(大致200字)
    參加工會培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多意義重大的收獲。首先,通過培訓(xùn),我能夠不斷提升自己的技能和知識,不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。其次,我學(xué)到了團隊合作和溝通技巧,這在工作中起到了很大的作用。同時,通過與其他工會成員交流和互動,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和見解,這對于我的職業(yè)生涯有著重要的影響。
    第三段:分享具體的工會培訓(xùn)經(jīng)歷和學(xué)到的東西(大致300字)
    在一次工會培訓(xùn)中,我們進行了一次團隊建設(shè)活動。在這個活動中,我們被分成小組,需要通過合作解決一系列難題。這個過程中,我明白了團隊合作的重要性,意識到只有共同努力才能達到更好的結(jié)果。與此同時,我也學(xué)到了如何與他人進行高效的溝通,以解決問題和達成共識。這些得來不易的技能對我的職業(yè)生涯有著重要的幫助。
    在另一次工會培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的知識和技巧。通過學(xué)習(xí)管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論,我明白了作為一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能。例如,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要有清晰的目標(biāo)和方向,能夠激勵和影響他人去實現(xiàn)這些目標(biāo)。另外,一個好的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該善于傾聽他人的意見和想法,并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和建議。這次培訓(xùn)不僅讓我了解了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,也使我能夠更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
    第四段:總結(jié)工會培訓(xùn)的價值和意義(大致200字)
    工會培訓(xùn)讓我意識到學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過程,我們應(yīng)該不斷提升自己的技能和知識。通過工會培訓(xùn),我學(xué)到了團隊合作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力等重要的技能,這些將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。此外,工會培訓(xùn)也提供了一個寶貴的交流和學(xué)習(xí)的平臺,使我能夠與其他工會成員互動,分享經(jīng)驗和見解。最重要的是,工會培訓(xùn)進一步增強了我的工會意識和對工會的認同,使我更加積極地參與到工會的活動和事務(wù)中去。
    第五段:總結(jié)體會并表達對工會培訓(xùn)的期望(大致200字)
    通過參加工會培訓(xùn),我感受到了自己不斷成長和進步的過程。我希望能夠繼續(xù)參加更多的工會培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和積累更多的知識和經(jīng)驗。我也希望工會能夠不斷創(chuàng)新和改進培訓(xùn)的方式和內(nèi)容,使培訓(xùn)更加貼近實際,更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。最后,我希望通過工會培訓(xùn),能夠推動工會成員之間的合作和團結(jié),共同為實現(xiàn)工會和企業(yè)的共同目標(biāo)而努力。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇十五
    在公司工會的組織下,我有幸參加了在工會工作理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)教學(xué)水平高,理論密切聯(lián)系實際。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),感覺收益良多:
    一是通過幾天的學(xué)習(xí),使我進一步明確了加強基層工會工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和主要任務(wù),增進了對《工會法》《勞動法》的認識,加深了對“組織起來,切實維權(quán)”豐富內(nèi)涵的理解,它涵蓋了工會工作的各個方面,是一個完整的體系。對我的工會工作提供了理論知識的指導(dǎo)。
    二是密切聯(lián)系實際,對實際工作中可能遇到的問題進行了深入細致的講解,使我學(xué)到了具體的業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)更加深刻體會到公司工會對工會干部的關(guān)心、期望和要求,更加體會到工會在構(gòu)建和諧社會中的作用。
    三是認識到在企業(yè)工會的主要工作就是維護職工的合法權(quán)益,協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。但要做好這些工作,僅有一腔熱情是遠遠不夠的,它要求工會干部有較高的理論水平,會分析企業(yè)主要矛盾和次要矛盾是什么;要熟悉國家、地方政府的法律法規(guī)和政策,善于用法律法規(guī)和有關(guān)政策解決在維護職工權(quán)益中的問題;要學(xué)會與職工交流與溝通,真正使自己成為職工的“鐵哥兒們”“貼心人”,職工有什么話都愿意和自己講,而且在當(dāng)今機制下,工會干部更要學(xué)會保護自己,講究工作方法和藝術(shù),這一切都需要認真的學(xué)習(xí)。依法維護職工的合法權(quán)益。要暢通信息,加強溝通,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,了解和掌握職工思想狀況,及時向黨政和上級工會反映職工普遍關(guān)注的熱點難點問題,準(zhǔn)確表達職工的合理愿望和要求。
    工會基層工作培訓(xùn)心得篇十六
    新洲區(qū)教師培訓(xùn)學(xué)校為了提高新洲區(qū)各學(xué)校工會主席的理論水平和組織管理能力,安排了對從事工會工作的工會主席進行了培訓(xùn),這是一次非常好的學(xué)習(xí)機會,對于新任工會主席的我在工作中有著很好的啟發(fā)作用,使我在工會理論和實踐經(jīng)驗上有較大提高,這次培訓(xùn)是一次規(guī)格檔次高,教學(xué)水平高,培訓(xùn)時間適中的一次培訓(xùn)。通過幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)體會:
    一是想不到領(lǐng)導(dǎo)這么重視。我接到培訓(xùn)通知后,認為是教育工會對工會干部的一次例行培訓(xùn)而已,無非是請一些人員給講一講工會工作的有關(guān)知識,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)禮節(jié)性的“點個冒”。想不到武漢市工會主席許芬也在百忙之中參加培訓(xùn)班的開班典禮,并親自為我們授課,為參加培訓(xùn)的學(xué)員提要求。人生最關(guān)鍵的是學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中我也體會到武漢市工會對基層分工會干部培訓(xùn)十分重視,精心地作了安排,對培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間作了具體的要求。我想不到為我們授課的都是具有豐富理論和實踐經(jīng)驗的一線優(yōu)秀工會主席。
    二是想不到培訓(xùn)安排這么周密、豐富。市教育工會的領(lǐng)導(dǎo)為了讓大家坐下來、靜下心、學(xué)進去,專門把我們從基層一線集中搭配教師培訓(xùn)中心進行脫產(chǎn)式的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)班我認為從培訓(xùn)教學(xué)安排、授課內(nèi)容、時間安排等方面都作了精心細致的安排,使全體學(xué)員有了一個較好的學(xué)習(xí)環(huán)境。各學(xué)員在共同學(xué)習(xí)的這段時間,交流了經(jīng)驗,增進了友誼。
    三是想不到收獲這么多。參加培訓(xùn)班前自己心想“通過幾天的學(xué)習(xí)還能取到真經(jīng)?”但通過幾天的學(xué)習(xí),使我改變了最初錯誤的想法。通過學(xué)習(xí)使我了解了我國工會發(fā)展歷史,進一步明確了加強基層工會工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和主要任務(wù),增進了對《工會法》《勞動法》的認識,加深了對“組織起來,切實維權(quán)”豐富內(nèi)涵的理解,它涵蓋了工會工作的各個方面,是一個完整的體系。通過學(xué)習(xí)更加深刻體會到市教育工會對工會干部的關(guān)心、期望和要求,更加體會到工會在構(gòu)建和諧環(huán)境中的作用。
    四是想不到當(dāng)一名合格的工會干部這么不容易。以前認為,工會就是“吹拉彈唱,打球照相,黨政開會,布置會場”,當(dāng)工會干部用不著學(xué)那么多知識,把這些事情組織好很容易。但通過學(xué)習(xí),對市總基層建設(shè)部的趙月霞:“加強工會組織建設(shè),增強基層工會活力”有了進一步的理解。在學(xué)校工會的主要工作就是維護職工的合法權(quán)益,協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。但要做好這些工作,僅有一腔熱情是遠遠不夠的,它要求工會干部有較高的理論水平,會分析學(xué)校主要矛盾和次要矛盾是什么;要熟悉國家、地方政府的法律法規(guī)和政策,善于用法律法規(guī)和有關(guān)政策解決在維護教職工權(quán)益中的問題;要學(xué)會與教職工交流與溝通,真正使自己成為教職工的“鐵哥兒們”“貼心人”,教職工有什么話都愿意和自己講,而且在當(dāng)今機制下,工會干部更要學(xué)會保護自己,講究工作方法和藝術(shù),這一切都需要認真的學(xué)習(xí)。作為一名學(xué)校工會干部,我認為要發(fā)揮工會優(yōu)勢,做好答疑解惑,配合黨政做好改革方針的宣傳教育和教職工思想政治工作,使全體教職工統(tǒng)一思想,明確方向,堅定學(xué)校改革發(fā)展的信心,積極支持改革,投身改革,推進改革。要把握大局,履行職能,正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,依法維護教職工的合法權(quán)益。要暢通信息,加強溝通,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,了解和掌握教職工思想狀況,及時向黨政和上級工會反映教職工普遍關(guān)注的熱點難點問題,準(zhǔn)確表達教職工的合理愿望和要求。
    我從事工會工作時間不長,對工會組織在學(xué)校中的職能和作用了解不多,工會理論和工會工作方法基本上是通過“師傅帶徒弟”的辦法進行學(xué)習(xí)和了解,很多工會方面的知識和理論是自己通過參加工會會議和自己摸索掌握的在全局工作中找準(zhǔn)工會的定位。作為一名工會主席就要在工作中符合“議大事、懂全局、干本行”的要求,還要始終明白工會主席是職工合法權(quán)益的代表者和維護者,這是工會主席的身份意識。不管在任何情況下,工會主席不能和職工搞對立,因為工會主席是代表職工的,面對個別職工對我們工作誤解或者提出不合理的權(quán)益要求時,工會主席必須履行好教育引導(dǎo)的職能,讓職工明事理、識大體、知進退。這其中就包含工會主席對職工的思想教育,我們的思想教育主要是讓職工明白形勢與任務(wù),講清做法的依據(jù)所在,努力讓職工支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而凝聚人心。培訓(xùn)中教師深入淺出的講解使我了解了工會工作的多樣性和全面性,工會工作不僅僅是組織慰問、搞些活動,更應(yīng)成為職工與學(xué)校的紐帶,只有充分發(fā)揮好橋梁作用,才能保持和諧的良好局面,促進學(xué)校健康發(fā)展。進一步明確了在開展工會工作中要處理好二個關(guān)系,即:一是要處理好主席與學(xué)校教師的關(guān)系,要充分調(diào)動教師們的積極性,發(fā)揮應(yīng)有的作用,形成合力,共同做好學(xué)校工會工作。要認真及時地聽取職工的呼聲,切實為職工辦實事、辦好事,羸得職工的信賴和支持。二是要處理好工會與行政的關(guān)系,學(xué)校行政對工會工作的支持與否,是決定工會工作成敗的關(guān)鍵,工會要圍繞學(xué)校發(fā)展和穩(wěn)定開展工作,以“為”求“位”。
    作為工會戰(zhàn)線上的'一名新兵,我有幸參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),感受較多,受益匪淺,這必將對今后做好工作起到很好的作用。