報(bào)告不僅僅是一種書面表達(dá)，更是我們展示思考能力和專業(yè)素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。報(bào)告的寫作要遵循簡(jiǎn)明扼要的原則，盡量用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)觀點(diǎn)和結(jié)論。這些報(bào)告范文充滿了專業(yè)性和學(xué)術(shù)性，可以提升我們的寫作水平和思維能力。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇一
我辦自創(chuàng)建文明單位以來(lái)，在學(xué)校黨委和機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設(shè)作為促進(jìn)本部門各項(xiàng)任務(wù)完成的重要措施來(lái)抓，收到了明顯的效果。
按照學(xué)校黨委的要求，我辦對(duì)本單位的文明單位建設(shè)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
本年度，召開了“985二期總結(jié)驗(yàn)收工作研討會(huì)”和“211工程三期暑期工作會(huì)議”等多次大型會(huì)議和十多次的小型研討會(huì)，在政策出臺(tái)之前，注意傾聽來(lái)自院系、部處、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目聯(lián)系人等不同服務(wù)對(duì)象的意見和建議。力求以更細(xì)致、周到、主動(dòng)的工作態(tài)度服務(wù)于全校各相關(guān)建設(shè)單位。
同時(shí)，為了不斷提高工作效率，減輕項(xiàng)目對(duì)各類報(bào)表的申報(bào)，提高項(xiàng)目審批效率，有利于學(xué)校對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產(chǎn)出績(jī)效分析作好前期準(zhǔn)備工作，我辦主動(dòng)與相關(guān)技術(shù)公司聯(lián)系，開發(fā)了211/985項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。目前，該平臺(tái)經(jīng)過(guò)近一年的建設(shè)，即將投入使用。這也是全國(guó)211/985高校中，針對(duì)211、985重點(diǎn)建設(shè)的管理平臺(tái)的新探索。
雖然211/985辦公室是一個(gè)小部門，總共只有5名成員，但是我們結(jié)合自身特點(diǎn)，將支部生活和辦公室活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，努力營(yíng)造寬松、和諧的辦公室文化，增強(qiáng)了凝聚力，加強(qiáng)了大家對(duì)辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經(jīng)常利用中午午休時(shí)間，全辦公室同事和領(lǐng)導(dǎo)一起舉行寬松的漫談，內(nèi)容涉及工作、生活、政治、熱點(diǎn)時(shí)事等等。就在這樣一種非正式的場(chǎng)合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統(tǒng)一了思想。正所謂：
午間漫談，組織生活輕松活潑天天過(guò)。
科學(xué)發(fā)展，黨風(fēng)廉政嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí)時(shí)抓。
敢想敢言，互指長(zhǎng)短和諧共進(jìn)人人樂(lè)。
明確黨風(fēng)廉政建設(shè)主管負(fù)責(zé)人，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)具體實(shí)施計(jì)劃和措施，對(duì)辦公室成員黨風(fēng)廉政責(zé)任分工和項(xiàng)目進(jìn)行分解落實(shí)，并及時(shí)向分管校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)黨風(fēng)廉政工作情況。健全和完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行《上海交通大學(xué)211/985辦關(guān)于執(zhí)行“三重一大”制度的暫行規(guī)定》等文件。推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化，做到辦公室政務(wù)公開和自身財(cái)務(wù)管理規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，有效規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔行為。同時(shí)，今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會(huì)，對(duì)“211工程”、“985工程”專項(xiàng)資金管理進(jìn)行專題研究。與財(cái)務(wù)處、實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備處等部門及時(shí)協(xié)作和溝通，進(jìn)一步嚴(yán)格資金使用管理，規(guī)范設(shè)備購(gòu)置、監(jiān)督和檢查制度。
根據(jù)學(xué)校規(guī)范化管理的要求，我辦認(rèn)真梳理了日常辦公的規(guī)章制度，制作了工作指南（對(duì)外辦事流程、要點(diǎn)提示等7個(gè)文件）和辦公室綜合事務(wù)工作說(shuō)明，同時(shí)結(jié)合崗位職責(zé)，注重崗位間的交叉協(xié)作，制作了工作手冊(cè)（包括辦公室基本制度和業(yè)務(wù)工作程序13個(gè)文件），加強(qiáng)了崗位間的無(wú)縫銜接，切實(shí)改善對(duì)外服務(wù)態(tài)度，提高對(duì)外服務(wù)效率和服務(wù)水平。
除了對(duì)日常工作的條例進(jìn)行梳理和公開之外，針對(duì)一些專項(xiàng)工作，我們也力求做到管理規(guī)范，有據(jù)可依。為了全面指導(dǎo)985二期驗(yàn)收和211三期建設(shè)，我辦會(huì)同財(cái)務(wù)處、人事處等相關(guān)部門制定了《“985工程”二期建設(shè)總結(jié)驗(yàn)收文件匯編》和《“211工程”三期建設(shè)管理文件匯編》，為各項(xiàng)目建設(shè)單位的驗(yàn)收和建設(shè)工作提供了有力指導(dǎo)和政策依據(jù)。同時(shí)，根據(jù)近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點(diǎn)工作上的一些大舉措，我辦也及時(shí)編寫學(xué)校重點(diǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)，并發(fā)送到每位校領(lǐng)導(dǎo)和各院系、部處，以便讓大家及時(shí)了解學(xué)校重點(diǎn)工作的進(jìn)展和動(dòng)態(tài)。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇二
一年來(lái)，認(rèn)真按照省、市愛(ài)衛(wèi)會(huì)的有關(guān)文件精神，不斷加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作，強(qiáng)化師生的衛(wèi)生意識(shí)，取得了可喜的成績(jī)。校園環(huán)境進(jìn)一步改善，綠化美化亮化得到加強(qiáng)，特別是優(yōu)美、潔凈的環(huán)境和良好的教育教學(xué)秩序，給到我校參觀、檢查、指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)和客人留下了第一個(gè)好印象。我校堅(jiān)持把衛(wèi)生工作作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，平時(shí)認(rèn)真對(duì)照省、市愛(ài)委會(huì)的有關(guān)要求及《高縣衛(wèi)生單位管理辦法》的規(guī)定來(lái)要求自已，努力營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的育人環(huán)境。從學(xué)校的衛(wèi)生工作可以反映出一個(gè)學(xué)校辦學(xué)狀況的好環(huán)和辦學(xué)水平的高低，衛(wèi)生都搞不好的學(xué)校，不可能在其它方面干出多大的成績(jī)來(lái)。
我校的衛(wèi)生工作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師每天進(jìn)校門要關(guān)心和過(guò)問(wèn)的第一件事，目標(biāo)是保持全天清潔，對(duì)出現(xiàn)的不清潔現(xiàn)象，除了及時(shí)通時(shí)人打掃外，還要列入師生的考評(píng)中。我校在堅(jiān)持日常衛(wèi)生教育的基礎(chǔ)上，完善衛(wèi)生制度，加強(qiáng)硬件投入，采取各種措施，努力培養(yǎng)具有初步衛(wèi)生習(xí)慣和良好品德，遵守社會(huì)公德的意識(shí)和文明衛(wèi)生行為習(xí)慣，并增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
完善了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各行政、各班班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并以文件的形式下發(fā)，以明確職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)組堅(jiān)持每周星期一早晨開一次例會(huì)，專題研究學(xué)校衛(wèi)生工作，特別是對(duì)存在的問(wèn)題，認(rèn)真研究，商討改進(jìn)的辦法。學(xué)校還把衛(wèi)生工作寫進(jìn)了學(xué)校工作計(jì)劃中，認(rèn)真安排，早作部署，認(rèn)真落實(shí)。學(xué)校還結(jié)合學(xué)校實(shí)際，不斷充實(shí)和完善衛(wèi)生制度，制定了教室、公共地段、辦公室、會(huì)議室、食堂、廁所、除“四害”等衛(wèi)生管理制度，建立了一整套行之有效的衛(wèi)生檢查辦法，把衛(wèi)生制度編入了學(xué)校的《規(guī)章匯編》中，作為學(xué)校實(shí)施衛(wèi)生工作的依據(jù)。
在校園內(nèi)建有衛(wèi)生宣傳欄，張貼了講究衛(wèi)生的宣傳標(biāo)語(yǔ)和警示語(yǔ)，并堅(jiān)持定期更換，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生知識(shí)、科普知識(shí)。教育學(xué)生從小做起，講究衛(wèi)生，防止疾病。學(xué)校還把健康教育課列入了課堂，每期上課不得少于四節(jié)，讓學(xué)生知道最基本的衛(wèi)生常識(shí)。每周一的全校學(xué)生會(huì)，學(xué)校都要抽時(shí)間講衛(wèi)生工作，并對(duì)上周做得好的班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。學(xué)校還利用現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備宣傳衛(wèi)生知識(shí)，如廣播、雛鷹電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等。通過(guò)教育，學(xué)生們都能認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生工作的重要性，能自覺(jué)地配合學(xué)校搞好衛(wèi)生，保持學(xué)校的整潔。
學(xué)校注意了衛(wèi)生器具的配備，各班都配置了足夠使用的衛(wèi)生器材，并定期更換。學(xué)校還新購(gòu)了一批不銹鋼垃圾桶，放在校園內(nèi)，以補(bǔ)充衛(wèi)生設(shè)施的不足，并教育學(xué)生正確使用好垃圾桶。學(xué)校建立了衛(wèi)生器具存放處，做到分類規(guī)范存放，便于使用。并堅(jiān)持做到每天兩小掃，周末大掃除，課間拾廢棄物，衛(wèi)生全天清潔。垃圾日產(chǎn)日清，并根據(jù)鎮(zhèn)上的規(guī)定，統(tǒng)一堆放到指定地點(diǎn)；教室內(nèi)要求整潔、美觀、舒適，給學(xué)生一個(gè)干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在這樣的環(huán)境中受到要講究衛(wèi)生的教育。學(xué)校今年為搞好省“督政”檢查，投資20多萬(wàn)元，維修學(xué)校禮堂、更換新課桌凳1260套、改造學(xué)校門外宣傳櫥窗、改建校門內(nèi)所有辦公室、粉刷墻壁、油漆門窗，為學(xué)生的健康發(fā)展提供了保障，使學(xué)校的衛(wèi)生工作又向前邁出了一大步，學(xué)校比原來(lái)更清潔、更衛(wèi)生。
學(xué)校采用噴繪技術(shù)布置校園，讓每堵墻壁都會(huì)說(shuō)話，校門外藝術(shù)長(zhǎng)廊、校園內(nèi)“三風(fēng)”、辦學(xué)思想表述詞、名人畫像、警句名言、古詩(shī)、學(xué)生優(yōu)秀書畫作品等充滿人文教育和民族傳統(tǒng)教育的內(nèi)容布滿了校園的每一個(gè)角落，時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)著學(xué)生成長(zhǎng)。優(yōu)美的校園環(huán)境，濃郁的育人氛圍，默默地塑造著學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，使學(xué)生更加活潑、健康地成長(zhǎng)。通過(guò)努力，學(xué)校的辦學(xué)條件上了一個(gè)新臺(tái)階。
各班負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行“三包”，堅(jiān)持無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)暴露垃圾、無(wú)亂張貼、無(wú)污水橫流、無(wú)亂擺放等現(xiàn)象，主管衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生每天全面檢查各班、各轄區(qū)衛(wèi)生一次，平時(shí)有不衛(wèi)生現(xiàn)象作好記載，記入衛(wèi)生評(píng)比分中，并評(píng)出本周最衛(wèi)生的`班級(jí)。同時(shí)利用下周的全校周朝會(huì)，在舉行升旗儀式后，就首先由學(xué)校值周教師代表學(xué)校對(duì)上周衛(wèi)生工作總結(jié)，肯定成績(jī)，指導(dǎo)不足之處，對(duì)提出改進(jìn)意見。對(duì)個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生不落實(shí)的，還要提出批評(píng)，并限定時(shí)間改正。這極大地激發(fā)了各班衛(wèi)生工作的積極性，為保持學(xué)校的校園衛(wèi)生起到了重大作用。
學(xué)生成立了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗，每天早上在學(xué)校大門口檢查學(xué)生服裝是否整潔，紅領(lǐng)巾是否帶好，手臉是否干凈等，對(duì)做得不好的，作好記載，并要求改正。
學(xué)校堅(jiān)持開展好每天25分鐘的課間操活動(dòng)，讓每位學(xué)生堅(jiān)持做眼保健操和兒童體操，增強(qiáng)學(xué)生做兩操的意識(shí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，同時(shí)讓學(xué)生的身心得到合理的'調(diào)節(jié)和鍛煉；全校教師也在每天的8：20時(shí)，準(zhǔn)時(shí)在校園操場(chǎng)集合，做早操，養(yǎng)成鍛煉身體的好習(xí)慣，以改善用眼用腦衛(wèi)生。每期開展一次全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì)，以增加學(xué)生的體質(zhì)。
學(xué)校除了搞好校園衛(wèi)生外，還重視教育學(xué)生，尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)成果，自覺(jué)愛(ài)護(hù)街道衛(wèi)生，不做破壞街道衛(wèi)生的事。在今年四月份，還組織五、六年級(jí)學(xué)生上街掃街道，受到居民的好評(píng)。學(xué)校單位、教師個(gè)人都按時(shí)上繳社區(qū)收取的衛(wèi)生費(fèi)，共同努力，推動(dòng)全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的開展。在“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作，我校接受多次檢查，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均表示滿意，特別是縣愛(ài)衛(wèi)辦在4月16日的檢查中，對(duì)我校衛(wèi)生工作作出了高度評(píng)價(jià)。
配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院、防疫站宣傳傳染病的防治工作，動(dòng)員組織學(xué)生打防疫針，搞高學(xué)生的免疫能力，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)，本期我校1159名學(xué)生都接種了乙肝疫苗。學(xué)校在防止甲肝、甲流感工作中，一直堅(jiān)持每天晨檢、定期對(duì)校園消毒、對(duì)全校師生服用大鍋藥、發(fā)放宣傳單給學(xué)生家長(zhǎng)等系列工作，通過(guò)努力，我校有效地防止了傳染病在我校發(fā)生，全校無(wú)一人感染甲肝和甲流感。
經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力，現(xiàn)在學(xué)校整潔、環(huán)境優(yōu)美?？h教育局先后兩次派人來(lái)我校拍照和攝像，將我校環(huán)境圖片編輯，組成全縣教育專題片，在高縣電視臺(tái)播放。一年來(lái)，先后到我校檢查、參觀、交流的省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)、專家、同行有500多人次，他們均對(duì)我校衛(wèi)生工作作出了高度評(píng)價(jià)。
通過(guò)自查，我校認(rèn)為能保持縣級(jí)衛(wèi)生單位稱號(hào)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以復(fù)查。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇三
文心賓館20xx年度在縣直機(jī)關(guān)工委和縣文明委的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹中共十七屆六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，著力構(gòu)建和落實(shí)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)措施，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，團(tuán)結(jié)一致，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體要求，物質(zhì)文明和精神文明獲得雙豐收，現(xiàn)將一年來(lái)文明建設(shè)情況報(bào)告如下：
賓館樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，思想上、行動(dòng)上和縣委縣政府保持一致，高度重視精神文明建設(shè)，將文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程，班子召開會(huì)議，專題討論和研究文明創(chuàng)建活動(dòng)，將精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)同部署、同檢查、同落實(shí)，精神文明陣地建設(shè)得到加強(qiáng)，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任落實(shí)明確，創(chuàng)建目標(biāo)思路清晰，班子成員在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以身作則，率先垂范，發(fā)揮了示范帶頭作用。20xx年賓館和庫(kù)山鄉(xiāng)仕家溝村聯(lián)手進(jìn)行城鄉(xiāng)文明共建，同招賢鎮(zhèn)王家?guī)X村進(jìn)行了社會(huì)主義新農(nóng)村“包聯(lián)共建”，同城陽(yáng)鎮(zhèn)東陳家樓村進(jìn)行了城中村共建。
賓館對(duì)員工開展理想、信念和法制教育，開展了以“恪盡職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信，堅(jiān)持原則、辦事公道，文明待人、服務(wù)群眾，熱愛(ài)祖國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。開展了以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內(nèi)容教育活動(dòng)，以提高員工的素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的公民基本道德規(guī)范的宣傳教育和普及，提高了員工的素質(zhì)和精神文明水平，賓館呈現(xiàn)出了敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的可喜局面，增強(qiáng)了凝聚力，促進(jìn)了精神文明建設(shè)。
今年賓館加強(qiáng)和改善設(shè)施設(shè)備維護(hù)建設(shè)，綠化、美化、亮化環(huán)境，促進(jìn)賓館檔次的提高。一是賓館同縣園林工程公司簽訂了庭院綠化管理協(xié)議，由專業(yè)人員對(duì)賓館進(jìn)行綠化管理，在院內(nèi)栽植了紫葉李、玉蘭等樹木;二是重新綠化了一號(hào)餐廳樓前綠化帶，三是更換了賓館庭院燈。四是重新硬化賓館三號(hào)樓停車場(chǎng)。使賓館成為三季有花、四季常青的“花園式”賓館。
賓館不斷加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)技能培訓(xùn)。一是邀請(qǐng)日照拓普聯(lián)合管理咨詢公司對(duì)全體員工進(jìn)行了服務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。二是組織管理人員和部分員工到青島、日照等地參加了酒店管理培訓(xùn)班和飯菜制作。三是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了省文明辦、省旅游局發(fā)布的“好客山東”旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。四是各部門以班前會(huì)、個(gè)別專題培訓(xùn)等方式，對(duì)員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德、安全消防等方面進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)服務(wù)技能技巧、操作規(guī)范等進(jìn)行了訓(xùn)練。
通過(guò)一系列的軟硬件建設(shè)，提升了賓館的檔次，開闊了員工的視野，提高了實(shí)際業(yè)務(wù)操作本領(lǐng)，賓館整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。
一年來(lái)，我們大力加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，嚴(yán)格內(nèi)部治安保衛(wèi)管理，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，單位治安狀況良好，保衛(wèi)部每日24小時(shí)巡邏值班，加強(qiáng)對(duì)要害部門的防范，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，不定期地組織安全生產(chǎn)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全制度，確保不發(fā)生任何責(zé)任事故，確保了賓館的穩(wěn)定。今年被市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)評(píng)為“四星級(jí)平安賓館”。
我們認(rèn)真貫徹公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例和食品安全法，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，工作中我們嚴(yán)把食品及原料的采購(gòu)、保管關(guān)，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生a級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)要求，按照食品衛(wèi)生“五·四”制操作。嚴(yán)格落實(shí)客用物品消毒管理制度，對(duì)床上物品采用化學(xué)(消毒劑)及物理(高溫蒸汽)兩種方法進(jìn)行消毒、洗滌。落實(shí)衛(wèi)生崗位責(zé)任制，劃片分工、包干負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，做到“三防”設(shè)施安全，全年未發(fā)生任何衛(wèi)生安全責(zé)任事故。目前賓館是食品衛(wèi)生和公共場(chǎng)所衛(wèi)生雙a級(jí)管理單位。
總之，一年來(lái)，賓館在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)方面做了大量而富有成效的工作，成績(jī)也是顯著的，賓館要以這次文明單位的檢查驗(yàn)收為契機(jī)，在以后的工作中，我們要根據(jù)賓館的實(shí)際情況，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，使賓館的兩個(gè)文明建設(shè)再邁上一個(gè)新臺(tái)階。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇四
貝子府小學(xué)現(xiàn)有教學(xué)班18個(gè)，在校生801人，在編在崗教師52人。20xx年秋季搬入現(xiàn)在移址新建學(xué)校。被評(píng)為“旗級(jí)文明單位”以來(lái)，貝子府一班人開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新在旗教育局和中心校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在貝子府鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下，一手抓學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高提高，一手抓學(xué)校精神文明建設(shè)，逐漸形成了自己的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色，確立了以養(yǎng)成教育為核心的德育教育體系，形成了“求實(shí)進(jìn)取、友愛(ài)健美”的校風(fēng)，“厚積薄發(fā)、潤(rùn)物無(wú)聲”的教風(fēng)以及“樂(lè)學(xué)創(chuàng)新、知行合一”的學(xué)風(fēng)。得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)家長(zhǎng)的好評(píng)，取得了較好的辦學(xué)效益、社會(huì)效益。在精神文明建設(shè)上做了如下工作：
班子建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力，組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)，學(xué)校由德育主任隋玉才主抓精神文建設(shè)工作，學(xué)校有精神文明建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃，有階段性目標(biāo)，有責(zé)任分解，學(xué)校將精神文明建設(shè)納入教師員工的年度目標(biāo)考核。牢牢把握“以德為首”的施教原則，堅(jiān)持“有才無(wú)德是歪材、有德無(wú)才是蠢材，德才兼?zhèn)涫橇疾摹钡慕逃緩?，著意打造一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的教師隊(duì)伍。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定執(zhí)行黨的路線、方針、政策，通過(guò)建立學(xué)習(xí)型黨組織，開展?fàn)幭葎?chuàng)新活動(dòng)，不斷提高黨員干部防腐拒變的能力。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的亂補(bǔ)課、亂辦班、亂收費(fèi)問(wèn)題，學(xué)校以敖漢旗教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“二十五條禁令”為指南，堅(jiān)決予以制止，在全體教師中間樹立起“質(zhì)量是生命線、三亂是高壓線”的意識(shí)。在班子的帶動(dòng)下，在制度的約束下，學(xué)校形成了風(fēng)清氣正、共謀學(xué)校發(fā)展的良好氛圍，多年來(lái)學(xué)校沒(méi)有違法亂紀(jì)問(wèn)題，沒(méi)有計(jì)劃外生育。
學(xué)校確立了以養(yǎng)成教育為核心的德育教育體系，形成了“求實(shí)進(jìn)取、友愛(ài)健美”的校風(fēng)，“厚積薄發(fā)、潤(rùn)物無(wú)聲”的教風(fēng)以及“樂(lè)學(xué)創(chuàng)新、知行合一”的學(xué)風(fēng)。學(xué)校的下一步工作是把這“三風(fēng)”內(nèi)化為師生的實(shí)際行動(dòng)，成為催人奮進(jìn)的力量。今年學(xué)校還要以《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生行為規(guī)范》教育為切入點(diǎn)，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育學(xué)生，著力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣、生活習(xí)慣，讓全體學(xué)生成為舉止有規(guī)、行為有范，適合社會(huì)發(fā)展的好少年。 利用每年的母親節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，深入開展“四德工程“的主題教育，積極貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在全體師生中開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。利用三月份“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)，20xx年我校開展了“學(xué)雷鋒五對(duì)接”活動(dòng)：在教師群體，學(xué)習(xí)雷鋒干一行、愛(ài)一行、忠于職守的精神，開展上一堂好課，搞一次好教研活動(dòng)；學(xué)習(xí)雷鋒大公無(wú)私、一心為民的精神，對(duì)接愛(ài)生、愛(ài)校，實(shí)例學(xué)校品牌，維護(hù)教師形象，開展重溫教師職責(zé)，履行教師承諾活動(dòng)；學(xué)習(xí)雷鋒鍥而不舍的“釘子”精神，對(duì)接3.15教學(xué)開放周，開展教學(xué)比拼活動(dòng)；學(xué)習(xí)求實(shí)創(chuàng)新和追求上進(jìn)的精神，對(duì)接學(xué)校文化建設(shè)，開展講學(xué)習(xí)、重實(shí)效活動(dòng)。在學(xué)生中間，學(xué)習(xí)雷鋒艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神，對(duì)接學(xué)生搞攀比、奢侈浪費(fèi)、自治性差不良習(xí)慣，開展“學(xué)守則、遵規(guī)范、成習(xí)慣”的養(yǎng)成教育活動(dòng)。同時(shí)，在全校范圍舉行了“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”的主題班會(huì)，學(xué)生通過(guò)朗讀雷鋒日志、暢談雷鋒故事、了解偉人對(duì)雷鋒精神的解讀，教育學(xué)生從身邊做起，從日常神火著眼、踐行雷鋒精神。五個(gè)對(duì)接活動(dòng)的開展，是學(xué)雷鋒活動(dòng)做到了有的放矢，避免了學(xué)雷鋒喊口號(hào)、脫離實(shí)際的問(wèn)題，在活動(dòng)的開展中，3月14日涌現(xiàn)了兩名小學(xué)生兩千元拾金不昧的典型。 為保證活動(dòng)的常態(tài)化，學(xué)校還通過(guò)組織“雛鷹爭(zhēng)章”和“手拉手活動(dòng)”開展幫扶行動(dòng)，關(guān)心“留守兒童”、“單親兒童”。
深化課程改革，充分發(fā)揮中心小學(xué)的輻射和窗口作用，盡全力爭(zhēng)取保證課程計(jì)劃的完整性和真實(shí)性，開齊開足課程，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的改變，保證教學(xué)目標(biāo)的落實(shí)。努力實(shí)施前瞻性課程，在綜合實(shí)踐活動(dòng)、校本課程、通用技術(shù)課程等課改難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)有所突破，抓校本教研，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，繼續(xù)實(shí)行教師成長(zhǎng)記錄袋，忠實(shí)記錄教師成長(zhǎng)軌跡。利用“3.15”、“9.15”兩個(gè)教學(xué)展示平臺(tái)，開展崗位練兵活動(dòng)。堅(jiān)持不懈的推行“講、評(píng)、議、用”四位一體的教科研模式，依托新課標(biāo)的研究和應(yīng)用，開展“質(zhì)效課堂”的探究。努力構(gòu)建符合學(xué)情和校情及學(xué)生身心成長(zhǎng)的課程體系。
充分發(fā)揮環(huán)境育人功能，今年三月份結(jié)合“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”開展一次“凈化心靈、美化環(huán)境”的主題教育。四月份完成學(xué)校主體綠化。同時(shí)充分利用宣傳板、走廊、墻壁等一切可利用的媒介體現(xiàn)學(xué)校的教育理念，讓綠色充滿校園，讓和諧溫馨的空氣彌漫校園。開展環(huán)境保護(hù)大行動(dòng)，把衛(wèi)生的清理當(dāng)作一項(xiàng)全校性的運(yùn)動(dòng)來(lái)抓，清除校園外的小商販，通過(guò)主題班隊(duì)會(huì)進(jìn)行“保護(hù)環(huán)境我行動(dòng)”的教育，進(jìn)行“我和小食品說(shuō)不”的校園簽名活動(dòng)。通過(guò)設(shè)立“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”使保護(hù)環(huán)境常態(tài)化，做到校園內(nèi)見不到一片廢紙、一個(gè)廢棄塑料袋，基本實(shí)現(xiàn)校園的每一個(gè)角落都干凈（校園未硬化）。讓學(xué)生在綠中、在美中盡享歡樂(lè)童年，陶冶性情、愉悅身心。進(jìn)行校園四周的土地整理——種植莊稼，校園外濃郁的莊稼和校園內(nèi)蔥郁的樹木相映成趣，共同奏響學(xué)生成長(zhǎng)向上的優(yōu)美樂(lè)章。
通過(guò)校史、學(xué)習(xí)園地、手抄報(bào)、校園廣播站等載體，讓學(xué)生耳濡目染、滋養(yǎng)浸潤(rùn)，讓先進(jìn)的文化占據(jù)學(xué)校文化的制高點(diǎn)。充分發(fā)揮成果資料展覽室的作用，增強(qiáng)師生對(duì)校園精神的認(rèn)同感和自豪感，增強(qiáng)凝聚力和向心力。
精心設(shè)計(jì)和組織開展活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)校文化育人的功能，利用“中小學(xué)生弘揚(yáng)和培育民族精神月”活動(dòng)，廣泛開展主題鮮明的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。開展課前一支歌、中華古詩(shī)詞頌讀等活動(dòng)，建設(shè)書聲瑯瑯、歌聲陣陣的校園，師生養(yǎng)成好讀書、讀好書、愛(ài)唱歌、唱好歌的習(xí)慣，充分發(fā)揮學(xué)校環(huán)境的育人功能。
借全旗中小學(xué)生籃球賽、乒乓球賽的契機(jī)，加強(qiáng)訓(xùn)練兩支球隊(duì)，培養(yǎng)帶動(dòng)學(xué)生體育鍛煉的興趣，積極落實(shí)“33211”工程，搞好兩操兩課一活動(dòng)，開展陽(yáng)光體育活動(dòng)。利用“六一”組織運(yùn)動(dòng)會(huì)和藝術(shù)節(jié)，進(jìn)行校園歌曲大家唱活動(dòng)，讓韻律優(yōu)美、健康向上的歌聲縈繞校園，組織好班隊(duì)會(huì)、晨夕會(huì)，強(qiáng)化學(xué)校文化的影響力和感召力。
修訂完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度，使制度成為全體師生共同遵守的公約，以制度立校、以制度管校、以制度要質(zhì)量，改進(jìn)不科學(xué)的管理方法，既要注意組織體制和規(guī)章制度的建設(shè)，更要注重教育管理的人文意蘊(yùn)，在依法、高效、規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)情感管理、民主管理、自主管理，形成既有統(tǒng)一意志，又使個(gè)人心情舒暢的制度環(huán)境，激發(fā)教師的內(nèi)驅(qū)力和職業(yè)幸福感。重視教師和學(xué)生評(píng)價(jià)制度在學(xué)校管理中的導(dǎo)向和龍頭作用，建立健全教師和學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)制度。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇五
鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保密工作十分重視，把它做為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，納入全年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，與其它工作同計(jì)劃、同落實(shí)、同檢查、同考核。鄉(xiāng)專門成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)的保密工作。
黨政主要職能部門負(fù)責(zé)人、保密重點(diǎn)部位的主要負(fù)責(zé)人和保密員為成員，同時(shí)做到了分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，經(jīng)辦人員具體抓。對(duì)保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，我鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。
1、要害部門、要害部位的保密工作情況
經(jīng)我鄉(xiāng)黨委會(huì)研究確定，我鄉(xiāng)黨政辦公室、財(cái)政所、打印室、檔案室、物資庫(kù)等部門是保密重點(diǎn)部位。因接觸密源廣、涉密深，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)這些部位的保密工作進(jìn)行不定期的檢查督促，防止失密、泄密。保密重要部位要建立健全規(guī)章制度，從每個(gè)環(huán)節(jié)做起，保密觀念強(qiáng)，措施得力，落實(shí)較好。
如：檔案室制定檔案工作人員保密職責(zé)，查、借、閱檔案手續(xù)齊備；黨政辦公室的傳真機(jī)、打印室的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備都落實(shí)專人保管，辦公室人員有保密守則及管理辦法，秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、注銷都嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求辦理，形成了一整套制度、規(guī)定，管理渠道暢通。保密干部有變動(dòng)后，及時(shí)要求他們參加上崗培訓(xùn)，提出做好保密工作的要求，并指導(dǎo)做好日常的保密管理工作。
2、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作情況
近年來(lái)，由于形勢(shì)發(fā)展，工作需要，我鄉(xiāng)為各打印室、財(cái)政所配備了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，組建了黨政網(wǎng)、局域網(wǎng)，為黨政辦公室配備了電話、傳真機(jī)，解決了網(wǎng)絡(luò)信息落后問(wèn)題。為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作，我鄉(xiāng)采取以下措施：
一是每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都要安裝防火墻和殺毒軟件，防止黒客、病毒入侵。
二是指定懂計(jì)算機(jī)操作、會(huì)管理、政治思想覺(jué)悟高的工作人員，專門負(fù)責(zé)涉密計(jì)算機(jī)的管理工作，嚴(yán)格檢查上網(wǎng)微機(jī)是否涉密，切實(shí)加強(qiáng)管理，明確要求涉密微機(jī)實(shí)行物理隔離，嚴(yán)禁上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，做到涉密微機(jī)不上網(wǎng)，上網(wǎng)微機(jī)不涉密。
三是制定電腦安全操作規(guī)范，要求保密人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)報(bào)告，由專人處理。四是上網(wǎng)資料需經(jīng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)方可上傳，嚴(yán)防泄密。
3、保密規(guī)章制度的建設(shè)情況建立健全保密規(guī)章制度是做好新時(shí)期保密工作的重要保障。近年來(lái)，我鄉(xiāng)修訂完善了以下保密工作制度：
（1）保密工作制度，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)干部職工以及保密人員的的保密責(zé)任。
（2）計(jì)算機(jī)保密管理責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)保密管理。
（3）移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)保密管理制度。
（4）涉密網(wǎng)絡(luò)保密管理制度。
（5）辦公自動(dòng)化設(shè)備保密管理制度。
（6）保密要害部門、部位管理制度。
（7）計(jì)算機(jī)維修、更換、報(bào)廢保密管理制度。
（8）公共信息網(wǎng)絡(luò)保密管理制。
4、對(duì)機(jī)關(guān)干部職工開展保密教育情況
鄉(xiāng)黨委高度重視保密教育工作，采取多種方式，利用各種機(jī)會(huì)對(duì)全鄉(xiāng)干部職工進(jìn)行經(jīng)常性的保密教育。我鄉(xiāng)堅(jiān)持每年開展3次，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下保密工作的決定》、《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《保密法實(shí)施辦法》及上級(jí)有關(guān)保密工作的會(huì)議精神、規(guī)定制度。
組織全體干部職工收看有關(guān)《保密法》的電視錄像節(jié)目，學(xué)習(xí)《保密工作》雜志的內(nèi)容，參加市保密局組織的《保密法》知識(shí)百題競(jìng)賽活動(dòng)等。這些活動(dòng)的開展，使干部和教職工增強(qiáng)了保密觀念，為做好我鄉(xiāng)的保密工作奠定了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
1、保密工作的宣傳教育力度不夠。近幾年開展保密工作的實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、職工的保密教育，提高每一個(gè)公民的保密意識(shí)十分重要。如今利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分普遍，但因此也可能帶來(lái)泄密的危險(xiǎn)。
針對(duì)這一情況，需要加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)人們的保密意識(shí)，提高做好保密工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，防止可能發(fā)生的失密、竊密、泄密行為，消除隱患，以確保國(guó)家安全。
2、內(nèi)部資料的密級(jí)確定問(wèn)題，由于定密等級(jí)和范圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規(guī)范。
3、做好保密工作還需要堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證。除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密干部的素質(zhì)。目前，農(nóng)村基層專（兼）職的保密工作人員的培訓(xùn)較少，業(yè)務(wù)工作不熟練，工作中的疏忽、遺漏由此而生，加上人員變動(dòng)頻繁，所以保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的保密管理是一項(xiàng)艱巨的工作，還缺乏完全有保障的技術(shù)支持。目前只能以常規(guī)的保密制度加以約束，通過(guò)嚴(yán)密的監(jiān)控措施以防萬(wàn)一，有時(shí)顯得力不從心。我鄉(xiāng)只能在摸索中進(jìn)行探索實(shí)踐。
多年來(lái)，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府、縣保密局領(lǐng)導(dǎo)下，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)涉密事故。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚(yáng)過(guò)去已取得的成績(jī)，積極探索研究新時(shí)期保密工作的新情況、新問(wèn)題，力爭(zhēng)保密工作再上新臺(tái)階。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇六
根據(jù)文件要求，我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作，精心組織“潔我家園、共創(chuàng)文明行動(dòng)”活動(dòng)。開展衛(wèi)生單位自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
我局建立衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評(píng)比制度等衛(wèi)生制度，積極開展群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，積極組織衛(wèi)生檢查評(píng)比工作。我局成立衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)全館愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、宣傳、考評(píng)和總結(jié)等工作，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室人員為衛(wèi)生小組成員，切實(shí)做好衛(wèi)生單位工作。
按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，第一項(xiàng)衛(wèi)生管理組織完善，制度健全，自評(píng)5分。
我局采取靈活多樣、喜聞樂(lè)見的形式，大力宣傳健康教育和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，在局機(jī)關(guān)設(shè)立了無(wú)煙會(huì)議室、無(wú)煙辦公室，在醒目處張貼有衛(wèi)生保潔宣傳用語(yǔ)和標(biāo)志，有效地培養(yǎng)了廣大干部職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，第二項(xiàng)衛(wèi)生宣傳和健康教育措施到位，效果好，自評(píng)5分。
我局始終把“改善辦公環(huán)境、提高辦公效率、塑好單位形象”擺在首位，堅(jiān)持把日常清掃和周五大掃除結(jié)合起來(lái)，保持最佳的工作環(huán)境。局內(nèi)設(shè)置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛(wèi)生設(shè)施，放置合理，并做到了隨時(shí)保持清潔，垃圾做到了定點(diǎn)傾倒每天及時(shí)清運(yùn)。辦公室內(nèi)衛(wèi)生各股室一日一小掃，一周一大掃，辦公室地面、墻壁、門窗清潔無(wú)灰塵，使辦公室環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。在辦公室內(nèi)擺放盆栽，確保定期澆水，綠化和美化辦公室環(huán)境。辦公室外公廁、庭院、樓道、綠化等設(shè)施由專人負(fù)責(zé)管理和打掃。
按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，第三項(xiàng)單位室內(nèi)衛(wèi)生整潔，自評(píng)15分；第四項(xiàng)單位外環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善，整潔有序，自評(píng)20分；第五項(xiàng)綠化達(dá)標(biāo)，環(huán)境美觀，自評(píng)15分。
我局配備有兼職消殺工作人員，堅(jiān)持經(jīng)常性的滅蠅、蚊、鼠、蟑螂的活動(dòng)。每年按市愛(ài)衛(wèi)滅會(huì)和市防疫站的安排，配合社區(qū)參加全市統(tǒng)一滅鼠消殺。及時(shí)購(gòu)置了消殺器具和藥品，有效控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。
按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，第六項(xiàng)“四害”控制措施落實(shí)成效顯著，自評(píng)25分。
我局愛(ài)衛(wèi)工作雖然取得了明顯成績(jī)，干部職工文明衛(wèi)生習(xí)慣得到明顯改變，機(jī)關(guān)辦公環(huán)境得到明顯改善，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和愛(ài)衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排，進(jìn)一步搞好文明衛(wèi)生工作，為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市做出新貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇七
我校始建于1976年，占地70畝，教學(xué)樓兩幢，辦公樓1幢，現(xiàn)有17個(gè)教學(xué)班，學(xué)校西鄰岐山，南臨涑河，依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，三區(qū)分離，布局合理。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，設(shè)備先進(jìn)，擁有兩口多媒體教室、兩口微機(jī)教室、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、高標(biāo)準(zhǔn)操場(chǎng)、餐廳、理化生實(shí)驗(yàn)室、語(yǔ)音室、舞蹈室，教學(xué)手段基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境和廣闊空間。
根據(jù)上級(jí)的通知精神，我校對(duì)文明單位創(chuàng)建情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明創(chuàng)建工作，成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，以校委會(huì)成員和班主任為成員的精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組和德育領(lǐng)導(dǎo)小組，把精神文明建設(shè)和德育納入學(xué)校年度工作計(jì)劃和支部目標(biāo)治理的重要內(nèi)容，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校文明創(chuàng)建的全面工作，定期召開專題會(huì)議，討論和研究文明創(chuàng)建工作規(guī)劃、計(jì)劃，及相關(guān)制度，解決有關(guān)創(chuàng)建的實(shí)際問(wèn)題，在學(xué)校形成全員育人和創(chuàng)建文明單位的良好氛圍。
學(xué)校認(rèn)真宣傳和貫徹執(zhí)行國(guó)家的教育方針和教育法規(guī)，保證上級(jí)的決定在學(xué)校的實(shí)施，加強(qiáng)民主治理，促進(jìn)學(xué)校治理的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化、民主化。堅(jiān)持“以人為本”的思想，建立健全了民主治理制度和校務(wù)公開制度，積極推行校務(wù)公開，成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，確立了校務(wù)公開的內(nèi)容、方式和要求，增強(qiáng)學(xué)校治理工作的透明度，鼓勵(lì)教職工積極參與學(xué)校治理，切實(shí)維護(hù)師生員工的合法權(quán)益，在評(píng)優(yōu)、工作安排、目標(biāo)制定、經(jīng)費(fèi)支出等重大問(wèn)題上，堅(jiān)持集體討論研究，充分發(fā)揚(yáng)民主，尊重職工意見，做到公開、公平、公正，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，增強(qiáng)了教師的民主意識(shí)、參與意識(shí)。學(xué)校對(duì)教職工提出的問(wèn)題和要求，積極地向上級(jí)有關(guān)部門反映，對(duì)上級(jí)有關(guān)精神、政策也及時(shí)地向教職工傳達(dá)和宣傳，起到了上傳下達(dá)的作用，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
我校切實(shí)加強(qiáng)支部建設(shè)，認(rèn)真做好積極分子的考查、培養(yǎng)、教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課”，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。以“四好班子”為標(biāo)準(zhǔn)，搞好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成合力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、民主決策、公開透明、群眾監(jiān)督”的原則，不斷提高決策的科學(xué)性和透明度。對(duì)于需要在班子中討論的問(wèn)題，堅(jiān)持個(gè)別醞釀，會(huì)議集體研究決定的原則；堅(jiān)持黨務(wù)工作、干部選拔任用，努力做到公開、公平、公正；對(duì)于關(guān)系到教職工切身利益的問(wèn)題，始終堅(jiān)持公開透明的原則，及時(shí)向教職工公開，廣泛征求意見；努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧，奮發(fā)向上的工作氛圍，不斷提高班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，引領(lǐng)我校的教育教學(xué)工作健康有序開展。
我校長(zhǎng)期堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，每周都組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十七大精神，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，宣傳黨的路線、方針、政策和當(dāng)前改革發(fā)展形勢(shì)，把樹立社會(huì)主義榮辱觀作為重要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，教育職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，正確處理個(gè)人利益、集體利益、國(guó)家利益的關(guān)系，增強(qiáng)職業(yè)道德和法制觀念，樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高政治思想覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，努力搞好本職工作，為教育的改革和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際工作，在教職工中又大力開展教師職業(yè)道德教育，培養(yǎng)教師愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極開展普法宣傳教育，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)教師的民主意識(shí)和法制意識(shí)，堅(jiān)持依法治校和依法執(zhí)教，杜絕違法亂紀(jì)行為在學(xué)校發(fā)生。
各教研組每學(xué)期都要求制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周至少開展一次教研活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)教育法規(guī)、教育基礎(chǔ)理論、現(xiàn)代教育的觀念和方法，把握新課程標(biāo)準(zhǔn)和課堂教學(xué)策略，提高教學(xué)水平，倡導(dǎo)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，同時(shí)大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，全面提高教師的政治素質(zhì)和學(xué)歷、教學(xué)、科研水平。建立健全教師隊(duì)伍管理體系。做好“內(nèi)育”文章，支持教師參加各種形式的在職學(xué)習(xí)，組織教師開展教學(xué)研究、教學(xué)改革以及教學(xué)比賽等活動(dòng)，聘請(qǐng)專家、教授來(lái)校講學(xué)，定期對(duì)教師的政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。實(shí)施“引智”工程，吸納人才，使學(xué)校形成了一支結(jié)構(gòu)合理、師德高尚、業(yè)務(wù)精良、樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍?，F(xiàn)有教職工92人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%，其中本科學(xué)歷78人。有省級(jí)優(yōu)秀教師2人，市級(jí)優(yōu)秀教師5人，縣級(jí)優(yōu)秀教師45人；市級(jí)教學(xué)能手5人，縣級(jí)教學(xué)能手16人，有32人獲得市級(jí)教學(xué)成績(jī)獎(jiǎng)，80多人次獲得縣級(jí)教學(xué)成績(jī)獎(jiǎng)；市級(jí)講課比賽8人獲獎(jiǎng)，縣級(jí)講課比賽46人獲獎(jiǎng)；發(fā)表國(guó)家級(jí)論文2篇，省級(jí)論文4篇，市級(jí)論文12篇。
我校在師生中大力弘揚(yáng)時(shí)代精神，深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，廣泛開展“八榮八恥”宣傳活動(dòng)，要求每個(gè)學(xué)生都會(huì)背“八榮八恥”內(nèi)容，都會(huì)說(shuō)出《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》，大力宣揚(yáng)愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的社會(huì)道德規(guī)范，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、教書育人、以身作則，努力培育“四有”教師隊(duì)伍。加強(qiáng)中學(xué)生行為規(guī)范的培養(yǎng)，堅(jiān)持升旗制度，充分發(fā)揮黑板報(bào)、閱報(bào)欄、光榮榜等宣傳主陣地的作用，宣傳德育知識(shí)；利用德育室，發(fā)揮學(xué)習(xí)育人的作用，科學(xué)設(shè)計(jì)教育內(nèi)容，圖文并茂，靈活多樣，既有反面警示，又有正面教育；利用主題班會(huì)等方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育和道德規(guī)范教育，培養(yǎng)學(xué)生講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序的良好品質(zhì)和助人為樂(lè)的高尚情操，因地制宜，整體規(guī)劃，注重自然環(huán)境與人文環(huán)境的一體，“有形文化”和“無(wú)形文化”的統(tǒng)一，形成以“名言激勵(lì)，才華展示”為主的樓道文化、以“德育滲透，規(guī)范警示”為主的長(zhǎng)廊文化、以“盡情揮灑個(gè)性，打造智慧校園”為主的教室文化、以“師表育人，警師德行”為主的辦公室文化等，讓全體師生的物質(zhì)文化、精神文化得到潛移默化的提升和熏陶，使學(xué)生前進(jìn)有目標(biāo)，學(xué)習(xí)有榜樣，做人講道德，行為有規(guī)范。開展了文明班級(jí)、三好學(xué)生的評(píng)選表彰。組織師生向貧困地區(qū)捐款、捐物，大力提倡好人好事、互幫互助。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)師生進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境、講究清潔衛(wèi)生的教育，培育學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，經(jīng)常組織教干教師、黨員搞好學(xué)校的綠化和清潔衛(wèi)生，確保校園環(huán)境整潔、美麗。
一個(gè)思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、積極向上、拼搏創(chuàng)新的教師隊(duì)伍是搞好各項(xiàng)工作的根本保證。我校把教師隊(duì)伍的穩(wěn)定作為重要的工作內(nèi)容，我校切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，認(rèn)真宣傳黨和國(guó)家的改革政策和形勢(shì)，教育職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，顧全大局，保持穩(wěn)定，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常深入教師中，了解職工的思想動(dòng)態(tài)和困難，學(xué)校每學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和全校教師普遍談心一次，平時(shí)又多交流，堅(jiān)持做到四必訪一關(guān)心，即：困難職工必訪、有病職工必訪、離退休職工必訪、有紅白喜事的職工必訪、關(guān)心教師的衣食住行。
學(xué)校認(rèn)真貫徹黨的教育方針，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，遵循“以人為本、追求卓越”的教育理念，堅(jiān)持以推進(jìn)教育創(chuàng)新，提高教育質(zhì)量和管理水平為指導(dǎo)思想；以推進(jìn)課程改革，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)；以培養(yǎng)學(xué)生的自主、合作、探究學(xué)習(xí)能力，實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為主線；以改革課堂教學(xué)，轉(zhuǎn)變教師的'教學(xué)理念、方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、方式為抓手，堅(jiān)持“面向全體學(xué)生，從最后一名學(xué)生抓起，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，全面推進(jìn)素質(zhì)教育發(fā)展”的教學(xué)理念，嚴(yán)抓管理，銳意進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)“讓社會(huì)滿意，家長(zhǎng)放心，學(xué)生成才”的辦學(xué)宗旨，實(shí)現(xiàn)了均衡發(fā)展，整體推進(jìn)的格局。先后獲得“市級(jí)規(guī)范化學(xué)?！?、“市級(jí)校園文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“市級(jí)教學(xué)示范學(xué)校”、“市級(jí)教學(xué)工作先進(jìn)學(xué)?！?、“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“市級(jí)師德建設(shè)先進(jìn)集體”、“市級(jí)依法治校先進(jìn)單位”、“學(xué)校管理工作先進(jìn)單位”等幾十個(gè)市縣級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。
我校在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)要求還相差很遠(yuǎn)，我們決心以這次復(fù)查為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇八
院領(lǐng)導(dǎo)班子注重團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策及上級(jí)主管部門的指示，自覺(jué)將精神文明建設(shè)納入經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的工作，納入重要工作日程來(lái)抓，成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)精神文明工作，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的貫徹落實(shí)，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的合力。積極總結(jié)創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，圍繞年度中心工作，制定切實(shí)可行的文明單位建設(shè)工作規(guī)劃，做到了遠(yuǎn)有規(guī)劃，年有計(jì)劃，月有活動(dòng)，并實(shí)行綜合目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把任務(wù)量化、細(xì)化、層層分解落實(shí)到了科室和個(gè)人，做到組織、人員、任務(wù)賞罰落實(shí)，從而加強(qiáng)了對(duì)精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
多年來(lái)，醫(yī)院一直注重開展以“愛(ài)崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)”為主題思想教育，堅(jiān)持抓職工素質(zhì)提升、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育不放松，從而引導(dǎo)職工開展以病人為中心，文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療行為。同時(shí)，定期舉辦醫(yī)護(hù)人員禮儀培訓(xùn)、禮儀競(jìng)賽，開展?fàn)巹?chuàng)“星級(jí)護(hù)士”、“文明醫(yī)生”、“先進(jìn)科室”等多種精神文明創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務(wù)準(zhǔn)則，造就了職工醫(yī)療行為的`禮儀化，樹立了醫(yī)療行業(yè)的新風(fēng)尚，取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”，內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號(hào)”，“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員中開展“敬業(yè)愛(ài)崗，做合格的醫(yī)護(hù)人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”等創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進(jìn)事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會(huì)等實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)員工把個(gè)人的奮斗目標(biāo)、利益追求統(tǒng)一到醫(yī)院整體的共同目標(biāo)、共同價(jià)值和共同利益上來(lái)，真正確立了“以病人為中心”、“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提升了醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。近年來(lái)，醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)集體”、“縣級(jí)文明單位標(biāo)兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進(jìn)集體、“文明行業(yè)示范點(diǎn)”等稱號(hào)。涌現(xiàn)出了“全國(guó)中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護(hù)士陳菊英、市先進(jìn)工作者李長(zhǎng)虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動(dòng)模范關(guān)曉玲等先進(jìn)典型。
醫(yī)院圍繞患者“五個(gè)明白，五個(gè)知道、八項(xiàng)權(quán)利”，改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容，向廣大患者提供熱情、周到、平價(jià)、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格、藥品價(jià)格、宣傳醫(yī)院理念等;在大廳設(shè)立開水供應(yīng)點(diǎn);推行節(jié)假日照常應(yīng)診制度，做到隨到隨檢查隨出報(bào)告;對(duì)老年人、危重癥病人由工作人員全程護(hù)送診治;對(duì)收費(fèi)、取藥窗口采取多人工作制，每環(huán)節(jié)不超過(guò)5分鐘;實(shí)行城區(qū)救護(hù)車免費(fèi)接送病人，低價(jià)接送和轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)程病人;實(shí)行住院病人簽字同意后付費(fèi)制度;實(shí)行病人住院住院費(fèi)用“一日清單制”、“首診負(fù)責(zé)制”和病人選擇醫(yī)生制度，對(duì)出院病人進(jìn)行回訪，定期發(fā)放病人征求意見表，主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)。
醫(yī)院設(shè)計(jì)了中醫(yī)“懸壺濟(jì)世”的院徽，制定了以“仁愛(ài)、和諧、精誠(chéng)”為核心理念的院訓(xùn)。醫(yī)院在景觀設(shè)計(jì)中處處體現(xiàn)“大醫(yī)精誠(chéng)”精神，著重突出在環(huán)境形象和內(nèi)部裝飾上體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風(fēng)格與特色，設(shè)置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長(zhǎng)廊、涼廳、雕塑;在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾;大廳和走廊內(nèi)布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識(shí)以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營(yíng)造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，使中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值觀潛移默化成為醫(yī)護(hù)員工的價(jià)值準(zhǔn)則，為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動(dòng)力。
醫(yī)院文化建設(shè)離不開廣大職工生動(dòng)活潑的精神文化生活，醫(yī)院通過(guò)黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部等黨群團(tuán)組織積極開展豐富多彩、寓教于樂(lè)的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育等。工會(huì)積極開展為職工送溫暖活動(dòng)，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、各類文藝演出等。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)精神。
針對(duì)縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實(shí)際，縣委、縣政府統(tǒng)籌謀劃，做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定，20xx年在風(fēng)景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝，建設(shè)新的中醫(yī)醫(yī)院。20xx年12月，新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國(guó)醫(yī)館、消毒供應(yīng)室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內(nèi)綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設(shè)施。醫(yī)院建成后，新成立了神經(jīng)外科、風(fēng)濕骨病科、icu、體檢中心、血液透析中心、內(nèi)窺鏡中心、驗(yàn)光配鏡中心、高壓氧艙等8個(gè)臨床醫(yī)技科室，進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，為患者服務(wù)的理念，提出了設(shè)施賓館化、環(huán)境園林化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化的“四化”目標(biāo)，在新建樓內(nèi)安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)施，病室內(nèi)均設(shè)有衛(wèi)生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護(hù)椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過(guò)增加收費(fèi)、取藥窗口，設(shè)計(jì)制作醒目、規(guī)范的導(dǎo)視牌，簡(jiǎn)化了服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短了病人等候時(shí)間，方便了患者就醫(yī)。在院內(nèi)增設(shè)霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設(shè)人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進(jìn)一步美化綠化了醫(yī)療區(qū)，建成了病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園，整個(gè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了室外園林化，室內(nèi)家庭化。為廣大患者營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是保證，人才是關(guān)鍵。新區(qū)醫(yī)院建成后，新購(gòu)置了西門子螺旋ct、四維彩超、dr、高壓氧艙、膠囊內(nèi)鏡、血液透析機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機(jī)等較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備50余臺(tái)(件)，現(xiàn)設(shè)備總值達(dá)6000多萬(wàn)元，滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求。近三年先后選派70余人赴省內(nèi)外各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育，定期舉辦學(xué)術(shù)講座，組織開展中醫(yī)基礎(chǔ)理論、操作技能培訓(xùn)考核及醫(yī)師“規(guī)范化培訓(xùn)”等，切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。燦爛的文明之花結(jié)出了豐碩果實(shí)，經(jīng)過(guò)不懈努力，各科室積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)30余項(xiàng)，完成市級(jí)科技成果6項(xiàng)，縣級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)11項(xiàng)。打造了一批省、市、縣級(jí)重點(diǎn)?？?，其中糖尿病?？?、中醫(yī)兒科被省衛(wèi)計(jì)委確定為省級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)藥?？?，針灸理療康復(fù)科被確定為全省農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色?？疲挡？票淮_定為市級(jí)重點(diǎn)專科、眼科、肛腸科、皮膚病專科被確定為縣級(jí)重點(diǎn)?？?。院內(nèi)自主研制開發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個(gè)特色制劑品種，經(jīng)省藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)文號(hào)，并被列入高臺(tái)縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)藥品報(bào)銷目錄。醫(yī)院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)院不斷拓展服務(wù)外延，樹立新時(shí)代白衣使者的良好形象。多年來(lái)積極參加全縣“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動(dòng)，免費(fèi)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院開展診療活動(dòng)，發(fā)放常見病防治知識(shí)等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動(dòng)及“世界防治結(jié)核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動(dòng)，為群眾提供聽診、測(cè)血壓等服務(wù)。組織醫(yī)務(wù)人員為結(jié)對(duì)幫扶村——駱駝城鄉(xiāng)堿泉子村困難農(nóng)戶送去價(jià)值3萬(wàn)余元的大米、化肥等物資，為村委會(huì)捐贈(zèng)了現(xiàn)金3200元和價(jià)值2萬(wàn)元的紅磚物資，多次組織醫(yī)務(wù)人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務(wù)，減免醫(yī)療費(fèi)用、檢查費(fèi)用13600余元，贈(zèng)送價(jià)值2100多元的院內(nèi)自制藥品,發(fā)放健康宣教資料8900余份。
醫(yī)院通過(guò)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防朽敗體系，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實(shí)行醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室的三級(jí)承諾制，自覺(jué)接受社會(huì)、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會(huì)各界意見，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，堅(jiān)持與患者簽訂《醫(yī)患協(xié)議書》，每月定期不定期發(fā)放“患者問(wèn)卷調(diào)查表”，公布舉報(bào)電話，真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的醫(yī)療保健服務(wù)。
通過(guò)自查認(rèn)為，醫(yī)院精神文明建設(shè)工作主題鮮明，內(nèi)容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了精神文明建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的成績(jī)。但是，與上級(jí)黨委的要求相比，還存在問(wèn)題和不足，如思想教育還不夠深入，職業(yè)道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇九
xx年，……公司在爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的工作中，堅(jiān)持政治文明、物質(zhì)文明和精神文明三個(gè)文明一起抓，深入扎實(shí)地開展了一系列活動(dòng)，呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的良好局面?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
公司黨支部高度重視文明建設(shè)工作，及時(shí)調(diào)整文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)黨建和精神文明建設(shè)工作的部署、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核等工作，形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)，依靠廣大職工支持參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。切實(shí)把精神文明建設(shè)工作納入全公司管理日程，做到了與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。同時(shí)，充分利用職工代表大會(huì)、黨群工作例會(huì)等大型會(huì)議，傳達(dá)貫徹上級(jí)部門的有關(guān)指示精神，向職工講述文明建設(shè)的重要意義，使職工統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，在公司上下形成了人人參與、齊抓共管的濃厚氛圍，有力地促進(jìn)了文明建設(shè)工作的深入開展。
一是在思想道德建設(shè)中，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭、黨員率先垂范、員工積極參與。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期、定點(diǎn)基層聯(lián)系點(diǎn)制度，班子成員結(jié)合工作分工，深入基層開展調(diào)查研究，了解員工思想、工作、生活狀況，排查治理各類隱患，幫助解決生產(chǎn)、生活困難。
二是強(qiáng)化黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。從支部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨組織建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)四個(gè)方面入手，抓好基層黨支部工作。
三是深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以貫徹落實(shí)八項(xiàng)中央規(guī)定為切入點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)為突出點(diǎn)，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，著力抓好“學(xué)習(xí)教育，聽取意見”、“查擺問(wèn)題、開展批評(píng)”、“整改落實(shí)、建章立制”三環(huán)節(jié)，強(qiáng)化黨建和思想政治工作。民主生活會(huì)上，黨員本著“職工群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫”的原則，結(jié)合工作崗位，從思想和工作上查找了存在的突出問(wèn)題，剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，針對(duì)新情況、新問(wèn)題，制定整改措施，效果明顯。
一是通過(guò)公司內(nèi)部報(bào)紙、雜志發(fā)揮先進(jìn)文化的宣傳、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)作用，著重對(duì)公司的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡和重要事件進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，宣傳優(yōu)秀企業(yè)文化。（宣傳渠道）
二是利用廠市宣傳欄、led電子屏制作“安全生產(chǎn)月”、“重點(diǎn)產(chǎn)品介紹”“優(yōu)秀員工”等專題宣傳欄，營(yíng)造正面文化氛圍，收到了良好的效果。
三是以活動(dòng)為載體，吸引職工積極參與，自我教育?；@球賽、乒乓球賽等各種文體娛樂(lè)活動(dòng)廣泛開展，豐富了職工的業(yè)余文化生活。每逢中秋、新春佳節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子走訪員工公寓、宿舍，帶去節(jié)日慰問(wèn)品，溫暖人心。
自主創(chuàng)新能力是一個(gè)企業(yè)和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是實(shí)現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的根本途徑。公司依托……委員會(huì)、……中心，建立了一支由學(xué)院資深專家教授和中青年研究人員組成的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開展大量的…………理論研究，掌握了國(guó)內(nèi)尖端核心技術(shù)。公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)曾參與國(guó)家六五、七五多項(xiàng)攻關(guān)項(xiàng)目，曾獲國(guó)家科技項(xiàng)目一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。公司在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、成果應(yīng)用等方面都取得了顯著成績(jī)。
以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作為總抓手，實(shí)行目標(biāo)包保責(zé)任制，加大對(duì)能耗等各項(xiàng)關(guān)鍵等指標(biāo)的管控。扎實(shí)開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”和“管理提升年”活動(dòng)，開展規(guī)章制度梳理和“立改廢”工作，為建立“制度管人、流程管事”的現(xiàn)代管理模式奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持多措并舉，全力以赴，繼續(xù)健全了erp建設(shè)，形成信息化管理統(tǒng)一平臺(tái)。堅(jiān)持依法從嚴(yán)治企，認(rèn)真開展突出矛盾和問(wèn)題排查治理，對(duì)查出的問(wèn)題逐一落實(shí)整改。
公司在用人機(jī)制上，秉持“盡責(zé)盡人才”的人才原則，以“敢于負(fù)責(zé)、敢于拼上、豁上、靠上，善于協(xié)同、追求工作實(shí)效”的員工為識(shí)才標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“事業(yè)至上，誰(shuí)行誰(shuí)上”用人導(dǎo)向，給“想干事、干成事、不出事”的員工提供寬廣的成才平臺(tái)，打造人盡其才的企業(yè)環(huán)境，建立“制度管人、流程管事”現(xiàn)代管理模式，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃，提供形式多樣的教育培訓(xùn)與提升機(jī)會(huì)。
通過(guò)近年來(lái)開展的市級(jí)文明單位建設(shè)鞏固工作，企業(yè)綜合治理措施逐漸落實(shí)到位，無(wú)重大治安刑事案件、無(wú)員工犯罪、無(wú)群體性鬧事事件、無(wú)違反黨風(fēng)黨紀(jì)案件、無(wú)違反計(jì)生政策規(guī)定的情況發(fā)生，消防安全設(shè)施完好，安全防范措施得力。廠市環(huán)境優(yōu)美，宣傳展板更換及時(shí)，車間整潔有序，大大提高了企業(yè)的潛在品牌價(jià)值，社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。
在xx年工作中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距。我們將以這次檢查工作為契機(jī)，以創(chuàng)新的精神，開拓的勇氣，扎實(shí)的工作，努力開創(chuàng)文明單位創(chuàng)建工作的新局面，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十
根據(jù)貴單位下發(fā)的遂建函[20xx] 256號(hào)《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展市本級(jí)在建工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專項(xiàng)檢查通知》文件精神，結(jié)合我公司目前在建工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，于20xx年12月31日，對(duì)錦繡陽(yáng)光城山語(yǔ)澗二期錦繡閣工程進(jìn)行了全面的安全、質(zhì)量自檢，現(xiàn)將我公司的相關(guān)自檢自查的情況報(bào)告如下：
認(rèn)真貫徹和落實(shí)通知要求，我項(xiàng)目部特成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員名單如下：組長(zhǎng)：王俊（項(xiàng)目經(jīng)理）組員：孔祥東（技術(shù)負(fù)責(zé)人）王明琴（質(zhì)檢員）余汶剛（安全員）陳杰（施工員），項(xiàng)目部自檢領(lǐng)導(dǎo)小組，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了遂建函[20xx] 256號(hào)《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展市本級(jí)在建工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專項(xiàng)檢查通知》文件精神，再次重點(diǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)及其周邊的各種安全警示標(biāo)志，均能正確懸掛齊全，外架搭設(shè)、安全網(wǎng)綁扎均符合規(guī)范規(guī)定要求。
2、檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別作業(yè)人員未正確佩戴安全帽及外架工未正確系好安全帶，針對(duì)此問(wèn)題，安全員立即對(duì)其進(jìn)行安全知識(shí)教育。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電所有設(shè)備的金屬外殼均與專用保護(hù)零線連接，專用保護(hù)零線由配電室的零線端子引出，保護(hù)零線的統(tǒng)一標(biāo)志為綠/黃雙色線，各種機(jī)械設(shè)備保證了“一機(jī)一箱一閘一漏電保護(hù)”，施工現(xiàn)場(chǎng)所有用電設(shè)備，除做保護(hù)接零外，均在設(shè)備負(fù)荷線的首端設(shè)置漏電保護(hù)器。
4、現(xiàn)場(chǎng)卸料平臺(tái)搭設(shè)規(guī)范，鋼筋制作棚及安全通道均設(shè)有安全標(biāo)志和文明施工標(biāo)語(yǔ)。
5、通道口搭設(shè)的防護(hù)棚牢固并懸掛警示標(biāo)語(yǔ)，樓梯口、電梯井口、空洞處均按規(guī)范設(shè)置防護(hù)欄桿和警示標(biāo)志，預(yù)留洞口防護(hù)嚴(yán)密。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)由于場(chǎng)地有限，出現(xiàn)了鋼管鋼筋碼放混亂，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，王俊跟勞務(wù)方及各班組溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取做到施工現(xiàn)場(chǎng)各種材料堆放按品種、規(guī)格進(jìn)行堆放。
7、安全資料基本齊全現(xiàn)場(chǎng)基本做到安全文明施工。
1、工程概況：
工程名稱：錦繡陽(yáng)光城山語(yǔ)澗二期錦繡閣
工程地點(diǎn)：蓬溪縣城東片區(qū)（3號(hào)地塊）
2．質(zhì)量管理
項(xiàng)目經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)質(zhì)量。把質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)全過(guò)程，不斷提高全員的質(zhì)量意識(shí)，樹立“質(zhì)量第一”的思想，擺正質(zhì)量進(jìn)度與效益的關(guān)系，精心管理，精心組織，精心施工，創(chuàng)一流質(zhì)量。
1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)；逐級(jí)落實(shí)崗位質(zhì)量責(zé)任。
2）強(qiáng)化施工人員的質(zhì)量意識(shí)，開工前由項(xiàng)目總工做好技術(shù)交底工作，對(duì)施工人員進(jìn)行全面技術(shù)崗位培訓(xùn)，做到施工人員都能夠熟悉掌握設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范，監(jiān)理規(guī)程等有關(guān)文件。
3）不斷提高施工人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力，經(jīng)常組織工程技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科學(xué)、合理地組織施工，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化施工。
4）嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量，安排專職檢測(cè)人員，嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)。劣質(zhì)材料不允許進(jìn)場(chǎng)，加強(qiáng)試驗(yàn)工作，配有專人對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行抽檢試驗(yàn)。
5）加強(qiáng)測(cè)量工作，由質(zhì)檢員長(zhǎng)期負(fù)責(zé)控制點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)設(shè)、校核工作。
6）加強(qiáng)自檢工作。質(zhì)量檢查小組隨機(jī)抽查正在施工樓層的技術(shù)指標(biāo)，以指導(dǎo)施工，杜絕返工浪費(fèi)。
2．內(nèi)業(yè)資料
在質(zhì)量管理體系中健全相應(yīng)的內(nèi)業(yè)管理制度，以保證產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道工序都符合相關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以確保質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量 。
3．質(zhì)量保證體系
為確保我標(biāo)段的施工質(zhì)量，創(chuàng)質(zhì)量一流，我項(xiàng)目經(jīng)理部建立了完善的質(zhì)量保證體系，把質(zhì)量放在首要位置，層層建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)：
質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：王俊
副組長(zhǎng)：孔祥東
組 員：陳杰、余汶剛、王明琴
4．質(zhì)量保證措施
在工程開工前由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工招集工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底。每道工序，每項(xiàng)工作責(zé)任到人，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)，使事事有人抓，有人管，有人負(fù)責(zé)。建立以總工程師為主的綜合質(zhì)量檢查組，成員由質(zhì)檢員、技術(shù)員、工長(zhǎng)、測(cè)量、試驗(yàn)組成，經(jīng)常在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程質(zhì)量、原材料質(zhì)量、設(shè)備完好情況、測(cè)試儀器等進(jìn)行綜合檢控。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十一
我局成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)單晨光為組長(zhǎng)的四川省地方稅務(wù)局政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作總體規(guī)劃、重大事項(xiàng)、重要文件的審核與決策，全面推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作。政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體承辦領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。同時(shí)，局內(nèi)各單位均安排了專兼職人員擔(dān)任政府信息公開聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息采集、信息發(fā)布、綜合協(xié)調(diào)等工作。各市、州地稅局也相應(yīng)成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各地政府信息公開工作進(jìn)行整體部署和統(tǒng)一指導(dǎo)，在系統(tǒng)內(nèi)形成了責(zé)任明確、層層落實(shí)的工作格局。
我局從涉及群眾切身利益、切實(shí)維護(hù)納稅人利益及容易產(chǎn)生不正之風(fēng)和滋生腐敗的環(huán)節(jié)入手，建立健全政府信息公開制度。制定了《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開指南》、《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》、《四川省地方稅務(wù)局依申請(qǐng)公開政府信息工作規(guī)程》、《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。對(duì)政府信息公開相關(guān)資料進(jìn)行整理，編制《政府信息公開和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)制度匯編》印發(fā)局內(nèi)各單位。在各市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)中將政府信息公開作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。
二、拓寬發(fā)布渠道，提升信息質(zhì)量
大力加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)信息建設(shè)。內(nèi)外網(wǎng)站是地稅系統(tǒng)進(jìn)行政府信息公開的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內(nèi)網(wǎng)信息編報(bào)平臺(tái)并由專人負(fù)責(zé)編審，實(shí)現(xiàn)了省局處室、市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局及時(shí)采編報(bào)送和信息登載，確保了信息工作的時(shí)效性，提高了信息工作的質(zhì)量和效率。完成了外網(wǎng)改版，開設(shè)了政府信息公開欄目，及時(shí)、全面地公開與納稅人及社會(huì)公眾密切相關(guān)的政府信息。截至20xx年7月31日，外網(wǎng)共公開各類信息870條。
積極主動(dòng)報(bào)送專報(bào)信息。圍繞省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)注的重點(diǎn)工作，積極向上級(jí)部門反映地稅系統(tǒng)工作動(dòng)態(tài)。根據(jù)新形勢(shì)對(duì)信息工作的新要求，結(jié)合工作實(shí)踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。改進(jìn)信息服務(wù)方式，加大信息約稿力度，從會(huì)議、文件、新聞、領(lǐng)導(dǎo)講話和批示中主動(dòng)尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細(xì)節(jié)問(wèn)題，做到信息編輯精細(xì)化，除嚴(yán)格把好信息編輯質(zhì)量關(guān)，還對(duì)格式、標(biāo)點(diǎn)、印刷精益求精，努力提升信息工作整體質(zhì)量。截至20xx年7月31日，共上報(bào)省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局專報(bào)130余篇。其中，國(guó)辦采用信息1條，省政府采用專報(bào)累計(jì)達(dá)到33條。
著力完善外部公開平臺(tái)。認(rèn)真做好省政府電子政務(wù)外網(wǎng)、政府信息公開專欄、總局地稅頻道等信息公開平臺(tái)的內(nèi)容保障和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，及時(shí)更新發(fā)布信息。從優(yōu)化公文處理流程入手，在公文處理環(huán)節(jié)增加政府信息公開選項(xiàng)欄，各處室在擬制公文時(shí)根據(jù)公文內(nèi)容確定是否公開、公開時(shí)限及公開范圍。公文正式發(fā)出后，由專人根據(jù)最終填報(bào)選項(xiàng)及時(shí)發(fā)布。同時(shí)，按照《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》主動(dòng)公開政務(wù)動(dòng)態(tài)、人事任免、總結(jié)計(jì)劃、法規(guī)制度等信息。截至7月31日，我局共向四川省人民政府網(wǎng)站報(bào)送信息176條，向省政府報(bào)送信息公開目錄33條，向國(guó)家稅務(wù)總局地稅頻道報(bào)送信息126條。此外，我局還精心策劃了省局領(lǐng)導(dǎo)在線訪談節(jié)目，由局領(lǐng)導(dǎo)在省政府網(wǎng)站上就房地產(chǎn)稅收有關(guān)問(wèn)題與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。
有效依托各類新聞媒體。廣泛依托廣播、電視、報(bào)刊等媒體渠道對(duì)外公開最新、最快的稅收政策和征管改革各項(xiàng)舉措，讓廣大納稅人及時(shí)、準(zhǔn)確了解最新的稅收政策，理解并支持稅務(wù)部門工作，為稅收征管提供堅(jiān)強(qiáng)的輿論保障。今年，我局已多次與四川電視臺(tái)、四川人民廣播電臺(tái)等合作播出形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收政策電視片和廣播節(jié)目。在《四川日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《四川經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上刊載文章38篇。
充分利用其他公開途徑。在機(jī)關(guān)大廳設(shè)立政府信息公開欄，詳細(xì)公開各處室職責(zé)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。實(shí)事求是編制了我局20xx年度政府信息公開工作報(bào)告，并在省政府網(wǎng)站上發(fā)布。每年及時(shí)向省檔案局送交已公開的文件資料。
三、明確工作重點(diǎn)，突出監(jiān)督檢查
按照《四川省人民政府辦公廳關(guān)于切實(shí)做好20xx年政務(wù)公開工作的通知》(川辦函〔20xx〕76號(hào))要求，我局著力做好服務(wù)“兩個(gè)加快”工作，突出公開重點(diǎn)，及時(shí)公開地稅系統(tǒng)災(zāi)后恢復(fù)重建、深化行政效能建設(shè)、擴(kuò)大內(nèi)需保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)等方面的信息。在具體分類上，以公開為原則、不公開為例外，比照主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、不公開的劃分標(biāo)準(zhǔn)，的信息，妥善處理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，嚴(yán)格把關(guān)不予公開的政府信息。目前，我局共受理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)1例，已按規(guī)定程序圓滿辦結(jié)，未收取任何費(fèi)用。未出現(xiàn)因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的情況。同時(shí)，嚴(yán)格按照《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》進(jìn)行審核把關(guān)，未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)失泄密事件。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十二
建立健全保密
規(guī)章制度
是做好新時(shí)期保密工作的重要保障，接下來(lái)是小編為大家精心收集的稅務(wù)局
自查報(bào)告
，供大家參考借鑒。
根據(jù)鐘保字[20xx]1號(hào)文件的要求，我局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，對(duì)我局保密工作進(jìn)行了全面自查。經(jīng)
自我評(píng)定
結(jié)果為“合格”，基本情況如下：
1.我局實(shí)行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)保密工作十分重視，把它做為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，將它同業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同總結(jié)。我局專門設(shè)有保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局的保密工作，組長(zhǎng)由一名副局長(zhǎng)擔(dān)任，成員是黨政職能主要部門負(fù)責(zé)人和保密重點(diǎn)股室的主要負(fù)責(zé)人和保密員，同時(shí)做到了分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，經(jīng)辦人員具體抓。對(duì)保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。
2.保密工作隊(duì)伍的建設(shè)。近年來(lái)，我局人事變動(dòng)較大，我局堅(jiān)持做到保密工作機(jī)構(gòu)健全、保密工作隊(duì)伍不散，保密工作人員及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充，做好工作交接。今年，我局為加強(qiáng)保密工作隊(duì)伍建設(shè)，新近調(diào)整充實(shí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由縣局黨組書記局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由各副局長(zhǎng)擔(dān)任，成員有各股室負(fù)責(zé)人。設(shè)有專職檔案保密人員，這支保密工作隊(duì)伍基本素質(zhì)較高，大部份管理人員具備大專以上學(xué)歷，且都能熟練掌握保密法規(guī)和保密技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉本單位業(yè)務(wù)工作和保密工作基本情況。
1、我局的保密重點(diǎn)股室、要害部位的保密工作情況
經(jīng)我局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定，我局人教股、檔案室等股室、部位是保密重點(diǎn)部門和部位。具體結(jié)果還有待縣保密局的審批。這些股室接觸密源廣、涉密深，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)這些單位的保密工作進(jìn)行不定期的檢查督促，防止失密、泄密。多年來(lái)，這些股室的規(guī)章制度健全，從每個(gè)環(huán)節(jié)做起，保密觀念強(qiáng)，措施得力，落實(shí)較好。如：檔案室制定檔案工作人員保密職責(zé)，查、借、閱檔案手續(xù)齊備;人教股的復(fù)印和統(tǒng)計(jì)人員都訂有保密職責(zé)，機(jī)要文秘人員有保密守則及管理辦法，秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、注銷都嚴(yán)格按照市保密局的規(guī)定辦理，形成了一整套制度、規(guī)定，管理渠道暢通。保密干部有變動(dòng)后，及時(shí)要求他們參加上崗培訓(xùn)，提出做好保密工作的要求，并指導(dǎo)做好日常的保密管理工作。
2、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作情況
近年來(lái)，由于形勢(shì)發(fā)展，工作需要，我局為各股室配備了電腦，組建了局域網(wǎng)，并聯(lián)上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作，我局采取以下措施：一、每臺(tái)電腦系統(tǒng)都安裝瑞星防火墻和瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版，防止黒客、病毒入侵。二、指定專人(精通電腦，責(zé)任心強(qiáng)，受過(guò)保密人員上崗培訓(xùn))來(lái)負(fù)責(zé)全局的電腦管理工作，目前是計(jì)算機(jī)中心同志負(fù)責(zé)。三、制定電腦安全操作規(guī)范，要求全局人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)報(bào)告，由專人處理。四、上網(wǎng)資料需經(jīng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)方可上傳，嚴(yán)防泄密。
3、我局保密規(guī)章制度的建設(shè)情況
建立健全保密規(guī)章制度是做好新時(shí)期保密工作的重要保障。近年來(lái)，我局修訂完善了以下保密工作制度：(1)全局保密工作責(zé)任制，進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的保密責(zé)任。(2)保密管理制度。(3)保密守則。(4)文件傳閱、管理、歸檔制度。(5)檔案管理制度。(6)保密范圍和密級(jí)的若干規(guī)定。(7)保密審查、失泄密報(bào)告制度。
4、對(duì)全局干部職工開展保密教育情況
局黨支部高度重視保密教育工作，采取多種方式，利用各種機(jī)會(huì)對(duì)全局干部職工進(jìn)行經(jīng)常性的保密教育。我局堅(jiān)持每季度一次，認(rèn)真組織全局干部職工學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下保密工作的決定》、《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《保密法實(shí)施辦法》、《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》及上級(jí)有關(guān)保密工作的會(huì)議精神、規(guī)定制度。我局經(jīng)常組織全體人員觀看有關(guān)《保密法》的電視錄像節(jié)目，學(xué)習(xí)《保密工作》雜志的內(nèi)容，參加市保密局組織的《保密法》知識(shí)百題競(jìng)賽活動(dòng)等。這些活動(dòng)的開展，使干部和教職工增強(qiáng)了保密觀念，為做好我局的保密工作奠定了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
1.保密工作的宣傳教育力度需要不斷加大。要深刻領(lǐng)會(huì)江*民同志提出“革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，保密工作就是保生存，保勝利;和平建設(shè)時(shí)期，保密工作就是保安全，保發(fā)展”的精神，嚴(yán)格依法行政、依法治密，使保密工作沿著法制化的軌道不斷改進(jìn)。.近年開展保密工作的實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)干部職工的保密教育，提高每一個(gè)公民的保密意識(shí)十分重要。我局需要不斷加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)人們的保密意識(shí)，提高做好保密工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國(guó)家安全。
2.對(duì)計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng)絡(luò)的保密管理是一項(xiàng)艱巨的工作，還缺乏完全有保障的技術(shù)支持。目前只能以常規(guī)的保密制度加以約束，通過(guò)嚴(yán)密的監(jiān)控措施以防萬(wàn)一，有時(shí)顯得力不從心。我局只能在摸索中進(jìn)行探索實(shí)踐。
3.內(nèi)部資料的密級(jí)確定問(wèn)題，由于定密等級(jí)和范圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規(guī)范。
4.做好保密工作還需要堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證，除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密干部的素質(zhì)。目前市、縣保密局組織的保密方面的培訓(xùn)較少，所以保密干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
多年來(lái)，我局在縣保密局和我局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)涉密事故。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚(yáng)過(guò)去已取得的成績(jī)，積極探索研究新時(shí)期保密工作的新情況、新問(wèn)題，力爭(zhēng)保密工作再上新臺(tái)階。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十三
在xxx局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx全體同志緊密協(xié)作，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)實(shí)踐，提高自身素質(zhì)。
為了能更好地勝任審理工作，xxx全體同志在平時(shí)非常注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在日常政治學(xué)習(xí)中，緊跟形勢(shì)，注重學(xué)習(xí)江總書記的“三個(gè)代表”重要思想，在黨的“十六大”召開期間，組織干部收看、學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，牢記為人民服務(wù)是國(guó)家公務(wù)員的宗旨，并將之運(yùn)用于指導(dǎo)稅收工作的實(shí)踐;同時(shí)我們利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實(shí)施細(xì)則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與xxx有關(guān)的操作規(guī)程，共同學(xué)習(xí)，使提高干部素質(zhì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
為了學(xué)以致用，我們?cè)谌粘徖戆讣r(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)一起討論，及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，同時(shí)還將學(xué)習(xí)的心得形成文字，今年xxx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報(bào)刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國(guó)稅xxx信息》上發(fā)表，并對(duì)各檢查科在平時(shí)的xxx中提出的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題作出答復(fù)，促進(jìn)了xxx業(yè)務(wù)的正常開展。為了加強(qiáng)xxx業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，做好查前培訓(xùn)工作，按照專項(xiàng)檢查工作安排，在xxx員下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理，編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》，為xxx員下戶檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備。
今年一年，xxx三次派出人員分別參加xxx能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省xxx局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，干部的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階，使xxx朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。
二、落實(shí)工作目標(biāo)，制定考核辦法。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求，為了明確責(zé)任，加強(qiáng)管理，落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)“一級(jí)xxx”的規(guī)范運(yùn)行，結(jié)合我局實(shí)際情況，我們草擬了《南昌市國(guó)稅xxx局目標(biāo)管理考核辦法》，從隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報(bào)道等幾個(gè)共性部分進(jìn)行考核外，還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點(diǎn)入手進(jìn)行分級(jí)考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項(xiàng)考核項(xiàng)目，細(xì)化了考核目標(biāo)，明確了考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了考核方法及考核單位，對(duì)規(guī)范和促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的開展起到了積極的作用。
三、做好本職工作，嚴(yán)把案件審理。
今年全年，xxx共對(duì)330余戶稅務(wù)xxx案件進(jìn)行了審理，組織召開了15次審理會(huì)，通過(guò)日常審理工作，退回各檢查科要求補(bǔ)充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次，占整個(gè)案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%.在審理過(guò)程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《審理報(bào)告》，下發(fā)了《稅務(wù)處理決定書》、《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書》及《稅務(wù)行政處罰決定書》共計(jì)近700份。
把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心，在審理每個(gè)案子時(shí)我們都要求要做到細(xì)致認(rèn)真，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求地做好本職工作，嚴(yán)格審查每個(gè)案子的證據(jù)是否充分，程序是否到位，所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切，定性是否準(zhǔn)確。在審理過(guò)程，我們力求案卷無(wú)差率達(dá)100%，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退回補(bǔ)正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理江西省石油供銷公司這個(gè)無(wú)稅案時(shí)，就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務(wù)xxx報(bào)告》以及未下達(dá)《稅務(wù)xxx通知書》等問(wèn)題。
對(duì)證據(jù)的審查有兩個(gè)比較典型的案例：一是對(duì)南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責(zé)任公司證據(jù)的審查，檢查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處，于是輔導(dǎo)xxx員深入檢查，為國(guó)家挽回?fù)p失近2萬(wàn)元;二是對(duì)南昌市青云譜廈杏三陽(yáng)摩托車配件部偷稅案的審理，發(fā)現(xiàn)該個(gè)體工商戶提供虛假會(huì)計(jì)資料，企圖欺騙我xxx人員，致使xxx人員作出錯(cuò)誤的判斷。我審理人員在對(duì)該戶的審理時(shí)，對(duì)每個(gè)可疑之處決不輕易放過(guò)，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
本著實(shí)事求是的原則，我們組織對(duì)南昌鐵路局機(jī)械廠進(jìn)行了復(fù)查，通過(guò)復(fù)查，我們認(rèn)為該廠從“應(yīng)付工資”中列支向職工發(fā)油29600元不應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額，調(diào)減了xxx員認(rèn)定的應(yīng)補(bǔ)交企業(yè)所得稅9768元，準(zhǔn)確地執(zhí)行了稅法，維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益。
通過(guò)對(duì)今年案件的審理及查擺會(huì)，我們感到普遍存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：1、xxx報(bào)告制作不甚規(guī)范，具體表現(xiàn)在文句不暢，措詞不準(zhǔn)，未全面反映情況，不按《xxx工作規(guī)程》中的項(xiàng)目制作xxx報(bào)告;2、征求意見稿下發(fā)后，企業(yè)反饋了意見，大部分xxx員在形成xxx報(bào)告時(shí)無(wú)調(diào)整說(shuō)明;3、案卷必備資料短缺情況較多，送達(dá)回證無(wú)兩人以上簽名或是代簽名;4、案卷資料不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有少部分xxx工作底稿及取證資料未蓋企業(yè)公章，甚至于還出現(xiàn)了xxx實(shí)施日期先于xxx通知書日期的情況;5、與檢查內(nèi)容相關(guān)的期間未進(jìn)一步落實(shí);6、絕大多數(shù)未調(diào)取征管分局的征管資料，xxx和征管脫節(jié)，從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)xxx全體同志的不懈努力，xxx案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高，重證據(jù)、講事實(shí)、依法辦事的意識(shí)在xxx干部中已逐漸扎根，但是還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。實(shí)事求是地說(shuō)，我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想，法律知識(shí)的欠缺，如真實(shí)、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言，就是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務(wù)行政訴訟，勝訴的幾率并不很高。要把每一個(gè)案子都辦成“鐵案”，仍需全體人員全面提高素質(zhì)，尤其補(bǔ)充有關(guān)法律知識(shí)將是今后要長(zhǎng)抓不懈的重要工作。
四、堅(jiān)持依法治稅，推行陽(yáng)光xxx.
我局?jǐn)M自2003年開始在堅(jiān)持依法治稅的同時(shí)實(shí)施“陽(yáng)光xxx”工程。為了配合“陽(yáng)光xxx”這個(gè)新生事物的正式實(shí)施，10月18日xxx同志為全市保險(xiǎn)公司及其下屬分理處負(fù)責(zé)人和財(cái)會(huì)人員舉辦了保險(xiǎn)業(yè)及稅收相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，這是我局自“一級(jí)xxx”成立以來(lái)首次派員外出講課，也是嘗試“陽(yáng)光xxx”的第一步。首開先河的反響很好，企業(yè)人員表示歡迎，認(rèn)為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁，在維護(hù)國(guó)家利益的同時(shí)，又能很好地保障納稅人的合法權(quán)益，是以具體行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的真實(shí)體現(xiàn)。
五、做好重大案件的移送及聽證、復(fù)議工作。全年共向市局重大案件審理委員會(huì)移送重大案件28起，協(xié)助市局法規(guī)科對(duì)這些涉稅金額在50萬(wàn)元以上的重大案件進(jìn)行審理。受理了江西椰島營(yíng)銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請(qǐng)，做好了聽證的前期準(zhǔn)備工作，由于企業(yè)要求撤回聽證請(qǐng)求，故未舉行聽證會(huì)。對(duì)申請(qǐng)復(fù)議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證，并及時(shí)回復(fù)了市局法規(guī)科。
六、規(guī)范xxx管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
為了理順xxx局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責(zé)，規(guī)范管理，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高工作效率和稅收?qǐng)?zhí)法水平，我們草擬了《南昌市國(guó)稅局xxx局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》，通過(guò)市局反復(fù)醞釀和討論，以正式文件下發(fā)，從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了xxx與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。
為了規(guī)范xxx報(bào)告的制作，提高案件查處的質(zhì)量，我們翻閱了大量的文件和資料，編撰了《xxx工作指南(之一)》，在4月份分發(fā)給6個(gè)xxx科，供xxx員在辦案時(shí)借鑒?！吨改稀窂膞xx報(bào)告必須反映的十個(gè)方面詳細(xì)地進(jìn)行了解說(shuō)，并將處罰的法律依據(jù)逐條進(jìn)行了羅列，同時(shí)重申了稅務(wù)違法案件立案查處標(biāo)準(zhǔn)、xxx案卷需附的資料及排列順序，為提高案件查處的質(zhì)量起到了積極的作用。
七、“一級(jí)xxx”運(yùn)行一年來(lái)的啟示。
1、要進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。我局自2001年10月19日正式掛牌成立后，內(nèi)設(shè)了辦公室、案源股、審理股和執(zhí)行股四個(gè)正股級(jí)機(jī)關(guān)單位，并按行業(yè)劃分設(shè)置了六個(gè)副科級(jí)的檢查科，分別負(fù)責(zé)工業(yè)、商貿(mào)、金融保險(xiǎn)、涉外企業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)和高新技術(shù)企業(yè)的稅務(wù)檢查。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)行，機(jī)構(gòu)設(shè)置上存在的不足逐漸暴露出來(lái)，如缺乏綜合業(yè)務(wù)部門來(lái)協(xié)調(diào)整個(gè)xxx工作，在不增加機(jī)構(gòu)的情況下可在辦公室內(nèi)設(shè)綜合業(yè)務(wù)管理部門，統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)全局的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)行xxx業(yè)務(wù)指導(dǎo)，制訂并落實(shí)xxx工作各項(xiàng)制度，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好各種業(yè)務(wù)報(bào)表的編報(bào)，及時(shí)總結(jié)“一級(jí)xxx”運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。其次六個(gè)檢查科按專業(yè)化分工有利于專項(xiàng)xxx工作的開展，但同時(shí)又制約了xxx人員業(yè)務(wù)水平的提高和大規(guī)模xxx工作的進(jìn)行，在建制上可采取專業(yè)化分工，但在人員配備上應(yīng)考慮業(yè)務(wù)力量搭配均衡，以利于全局工作的開展。
2、要抓好xxx人員素質(zhì)的全面提高。盡管xxx局在人員的配備上大專以上學(xué)歷占93.7%，二級(jí)以上xxx員占71%，并在全市范圍內(nèi)抽調(diào)了一批熟悉稅收業(yè)務(wù)、了解法律知識(shí)、懂xxx操作規(guī)程、會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)的人員充實(shí)到xxx局，但人員素質(zhì)還是參差不齊、業(yè)務(wù)水平有待更進(jìn)一步提高。為此要在提高全局人員素質(zhì)上狠下功夫，營(yíng)造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，采取培訓(xùn)、自學(xué)、查前業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、案件查擺會(huì)及業(yè)務(wù)能手幫帶等多種形式提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)加大政治學(xué)習(xí)力度，堅(jiān)持每星期的政治學(xué)習(xí)制度，從而使全局人員綜合素質(zhì)上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、要加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督。近幾年來(lái)，稅務(wù)行政訴訟案件的數(shù)量直線上升，1999年稅務(wù)部門的敗訴率為66%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)行政機(jī)關(guān)40%的平均敗訴率，2000年敗訴率更上升到82%.雖然我局無(wú)一例稅務(wù)行政訴訟案件，但仍有一例稅務(wù)行政復(fù)議案件變更原決定，這實(shí)際上給我們敲響了警鐘，因此加大依法治稅、依法行政的力度、加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督勢(shì)在必行。新的稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則已頒布實(shí)施，對(duì)執(zhí)法程序作了更進(jìn)一步的要求，我們要認(rèn)真學(xué)好新的稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則，并用以規(guī)范我們的xxx工作。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)，依法行政就是依法履行職責(zé)，必須在法定的職權(quán)范圍內(nèi)行政，既不能超越職權(quán)，濫用職權(quán)，也不能放棄職權(quán)，工作失職。作為稅務(wù)執(zhí)法人員，應(yīng)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立依法治稅觀，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性。我局自組建以來(lái)在案件審理、執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案追究制、稅收?qǐng)?zhí)法檢查等方面已經(jīng)形成了一套行之有效的管理辦法，對(duì)規(guī)范我局xxx執(zhí)法起到了一定的作用，但還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)的修改和完善。實(shí)踐證明，案件審理制度的實(shí)施，對(duì)于監(jiān)督稅務(wù)xxx人員執(zhí)法行為有著積極的作用，有效防止了執(zhí)法隨意性發(fā)生，在今后工作中還應(yīng)加大案件審理的力度，充分發(fā)揮案件審理的重要作用。同時(shí)廣泛實(shí)施執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案追究制，并將這些制度落到實(shí)處，結(jié)合目標(biāo)管理考核，經(jīng)常性的開展案件查擺活動(dòng)和稅收?qǐng)?zhí)法檢查，力爭(zhēng)使我們所辦的每個(gè)案件都成為“鐵案”。
4、尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，走出一條適合南昌市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“陽(yáng)光xxx”新路子。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權(quán)、隱私權(quán)、退稅權(quán)、聽證權(quán)、行政復(fù)議權(quán)、行政訴訟權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利，同時(shí)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員做出了許多“應(yīng)當(dāng)怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規(guī)定，使納稅人的合法權(quán)益得到落實(shí)和不受侵害。作為稅務(wù)xxx部門應(yīng)充分尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)利，在xxx過(guò)程中應(yīng)文明查帳、禮貌待人，充分聽取納稅人的意見，允許其陳述申辯，將檢查結(jié)果告知納稅人，同時(shí)告知其權(quán)利和義務(wù)，并為納稅人保密，對(duì)納稅人提出的聽證請(qǐng)求及時(shí)回復(fù)，組織好聽證會(huì)，對(duì)檢查結(jié)論及時(shí)予以公示，從而使納稅人合法權(quán)益的保護(hù)落到實(shí)處。
作為江西拾一級(jí)xxx”試點(diǎn)單位，我們要解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，敢闖敢試，進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新，以探索者的姿態(tài)開展工作，摸索出一條適合南昌市稅務(wù)xxx工作的新思路，使“陽(yáng)光xxx”在我局得以全面實(shí)施。
一份耕耘，一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細(xì)致的工作，成績(jī)有目共睹，客觀上雖然還存在許多不足，如案件數(shù)量多，審理人數(shù)相對(duì)少，案件審理的質(zhì)量還未盡善盡美，但是，我們有信心在新的一年里，通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，確保在審理每個(gè)案件時(shí)無(wú)遺漏，使我們的案件經(jīng)得起推敲，真正將稅案辦成“鐵案”，從而以實(shí)際行動(dòng)，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十四
我局成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)單晨光為組長(zhǎng)的四川省地方稅務(wù)局政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作總體規(guī)劃、重大事項(xiàng)、重要文件的審核與決策，全面推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作。政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體承辦領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。
同時(shí)，局內(nèi)各單位均安排了專兼職人員擔(dān)任政府信息公開聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息采集、信息發(fā)布、綜合協(xié)調(diào)等工作。各市、州地稅局也相應(yīng)成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各地政府信息公開工作進(jìn)行整體部署和統(tǒng)一指導(dǎo)，在系統(tǒng)內(nèi)形成了責(zé)任明確、層層落實(shí)的工作格局。
我局從涉及群眾切身利益、切實(shí)維護(hù)納稅人利益及容易產(chǎn)生不正之風(fēng)和滋生腐敗的環(huán)節(jié)入手，建立健全政府信息公開制度。
制定了《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開指南》、《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》、《四川省地方稅務(wù)局依申請(qǐng)公開政府信息工作規(guī)程》、《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。
對(duì)政府信息公開相關(guān)資料進(jìn)行整理，編制《政府信息公開和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)制度匯編》印發(fā)局內(nèi)各單位。在各市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)中將政府信息公開作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。
大力加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)信息建設(shè)。內(nèi)外網(wǎng)站是地稅系統(tǒng)進(jìn)行政府信息公開的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內(nèi)網(wǎng)信息編報(bào)平臺(tái)并由專人負(fù)責(zé)編審，實(shí)現(xiàn)了省局處室、市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局及時(shí)采編報(bào)送和信息登載，確保了信息工作的時(shí)效性，提高了信息工作的質(zhì)量和效率。
完成了外網(wǎng)改版，開設(shè)了政府信息公開欄目，及時(shí)、全面地公開與納稅人及社會(huì)公眾密切相關(guān)的政府信息。截至2012年7月31日，外網(wǎng)共公開各類信息870條。
積極主動(dòng)報(bào)送專報(bào)信息。圍繞省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)注的重點(diǎn)工作，積極向上級(jí)部門反映地稅系統(tǒng)工作動(dòng)態(tài)。根據(jù)新形勢(shì)對(duì)信息工作的新要求，結(jié)合工作實(shí)踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
改進(jìn)信息服務(wù)方式，加大信息約稿力度，從會(huì)議、文件、新聞、領(lǐng)導(dǎo)講話和批示中主動(dòng)尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細(xì)節(jié)問(wèn)題，做到信息編輯精細(xì)化，除嚴(yán)格把好信息編輯質(zhì)量關(guān)，還對(duì)格式、標(biāo)點(diǎn)、印刷精益求精，努力提升信息工作整體質(zhì)量。截至2012年7月31日，共上報(bào)省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局專報(bào)130余篇。其中，國(guó)辦采用信息1條，省政府采用專報(bào)累計(jì)達(dá)到33條。
著力完善外部公開平臺(tái)。認(rèn)真做好省政府電子政務(wù)外網(wǎng)、政府信息公開專欄、總局地稅頻道等信息公開平臺(tái)的內(nèi)容保障和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，及時(shí)更新發(fā)布信息。從優(yōu)化公文處理流程入手，在公文處理環(huán)節(jié)增加政府信息公開選項(xiàng)欄，各處室在擬制公文時(shí)根據(jù)公文內(nèi)容確定是否公開、公開時(shí)限及公開范圍。公文正式發(fā)出后，由專人根據(jù)最終填報(bào)選項(xiàng)及時(shí)發(fā)布。
同時(shí)，按照《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》主動(dòng)公開政務(wù)動(dòng)態(tài)、人事任免、總結(jié)計(jì)劃、法規(guī)制度等信息。截至7月31日，我局共向四川省人民政府網(wǎng)站報(bào)送信息176條，向省政府報(bào)送信息公開目錄33條，向國(guó)家稅務(wù)總局地稅頻道報(bào)送信息126條。此外，我局還精心策劃了省局領(lǐng)導(dǎo)在線訪談節(jié)目，由局領(lǐng)導(dǎo)在省政府網(wǎng)站上就房地產(chǎn)稅收有關(guān)問(wèn)題與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。
有效依托各類新聞媒體。廣泛依托廣播、電視、報(bào)刊等媒體渠道對(duì)外公開最新、最快的稅收政策和征管改革各項(xiàng)舉措，讓廣大納稅人及時(shí)、準(zhǔn)確了解最新的稅收政策，理解并支持稅務(wù)部門工作，為稅收征管提供堅(jiān)強(qiáng)的輿論保障。
今年，我局已多次與四川電視臺(tái)、四川人民廣播電臺(tái)等合作播出形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收政策電視片和廣播節(jié)目。在《四川日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《四川經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上刊載文章38篇。
充分利用其他公開途徑。在機(jī)關(guān)大廳設(shè)立政府信息公開欄，詳細(xì)公開各處室職責(zé)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。實(shí)事求是編制了我局2012年度政府信息公開工作報(bào)告，并在省政府網(wǎng)站上發(fā)布。每年及時(shí)向省檔案局送交已公開的文件資料。
按照《四川省人民政府辦公廳關(guān)于切實(shí)做好2012年政務(wù)公開工作的通知》(川辦函〔2012〕76號(hào))要求，我局著力做好服務(wù)“兩個(gè)加快”工作，突出公開重點(diǎn)，及時(shí)公開地稅系統(tǒng)災(zāi)后恢復(fù)重建、深化行政效能建設(shè)、擴(kuò)大內(nèi)需保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)等方面的信息。
在具體分類上，以公開為原則、不公開為例外，比照主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、不公開的劃分標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)公開應(yīng)當(dāng)公開的信息，妥善處理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，嚴(yán)格把關(guān)不予公開的政府信息。
目前，我局共受理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)1例，已按規(guī)定程序圓滿辦結(jié)，未收取任何費(fèi)用。未出現(xiàn)因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的情況。同時(shí)，嚴(yán)格按照《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》進(jìn)行審核把關(guān)，未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)失泄密事件。
有效落實(shí)政府信息公開工作，必須切實(shí)做好監(jiān)督考核。我局制定了《四川省政府信息公開過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，建立了政府信息公開工作考核制度和責(zé)任追究制度，定期對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。聘請(qǐng)了28位各行業(yè)代表為政府信息公開社會(huì)監(jiān)督員，為地稅部門信息公開工作提出意見和建議，監(jiān)督并反饋政府信息公開的實(shí)施情況。
在省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局政府信息公開工作取得了一定的成績(jī)。但離上級(jí)的要求還有一定的差距。我局將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，結(jié)合地稅工作實(shí)際，縱深推進(jìn)政府信息公開工作。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十五
認(rèn)真檢查自已的思想和行為，覺(jué)得自身存在著許多不足之處。自從分到我們辦稅大廳的綜合科，我一直負(fù)責(zé)金稅卡的發(fā)行等工作。在大廳一線窗口崗位，需要我們有著良好的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)第一位納稅人。
1.學(xué)風(fēng)不端正。自認(rèn)為窗口工作很單調(diào)，千篇一律，就放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)掌握新出臺(tái)的稅收政策法規(guī)，不能更好地為納稅人服務(wù);雖然自已是計(jì)算機(jī)專業(yè)，但是由于畢業(yè)之后接觸專業(yè)知識(shí)不多，許多相關(guān)知識(shí)已荒廢。在工作中遇到一些問(wèn)題不能及時(shí)得到解決。
2.文明服務(wù)不到位。納稅人來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)，有時(shí)候?qū){稅人缺乏熱情，缺少關(guān)心，也許只是自已的一個(gè)小偷懶，可能會(huì)讓納稅人跑更多路;也有如果納稅人咨詢到自已不清楚的問(wèn)題，會(huì)有些不耐煩;也很少主動(dòng)地將納稅人的權(quán)利告知對(duì)方，為納稅人提供便民服務(wù)。
3.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務(wù)幫助或技術(shù)支持，找的次數(shù)多了，有不耐煩的情緒，影響了同志間的協(xié)作性。
二、我的整改措施
1.樹立正氣。樹立正確的理想信念,自覺(jué)踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨,始終保持年輕稅務(wù)干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一抒度學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文件精神，學(xué)習(xí)公務(wù)員法和稅收法律法規(guī);二是深度學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)歷史知識(shí)，以史為鑒，也要認(rèn)真了解國(guó)內(nèi)國(guó)際時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn);三是精度學(xué)習(xí)，注重提煉知識(shí)點(diǎn)，做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。
3.接受批評(píng)。認(rèn)真剖析自已思想上的誤區(qū)和盲點(diǎn)，接受組織的批評(píng)教育。二是向同志靠近，和同事談心，讓他們指出自己的缺點(diǎn);三是深入納稅人，了解他們的難處和需求，讓他們指出自己工作中的問(wèn)題。
4.自覺(jué)行動(dòng)。自覺(jué)將分局制定的和個(gè)人自擬的整改計(jì)劃變成實(shí)際行動(dòng)。在稅收?qǐng)?zhí)法和稅收管理過(guò)程中，牢固樹立“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的思想，牢固樹立為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想，在工作中，在生活中，在學(xué)習(xí)中，校正自己的一言一行，認(rèn)真對(duì)待一人一物，從一點(diǎn)一滴做起，確保每時(shí)每刻辦理每件事都要以國(guó)家和人民的利益為重。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十六
近年來(lái)，我局在市委、市政府和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)文明辦的指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，繼續(xù)鞏固成績(jī)，深化創(chuàng)建，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明同步發(fā)展，將履行工商職能與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，使我局文明創(chuàng)建工作有了新的進(jìn)展。截止目前，我市系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位1個(gè)，省級(jí)文明單位3個(gè)，市級(jí)文明單位21個(gè);縣(區(qū))級(jí)文明單位15個(gè)，全市5縣局和甘州分局100%創(chuàng)建為市級(jí)以上文明單位，46%的工商所創(chuàng)建為市級(jí)文明單位，縣級(jí)文明單位占應(yīng)創(chuàng)建單位的100%?，F(xiàn)就我局近年來(lái)開展鞏固創(chuàng)建工作的情況總結(jié)如下：
(一)健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。為了使創(chuàng)建工作落到實(shí)處，我局調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建鞏固領(lǐng)導(dǎo)小組，即在領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。并堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員負(fù)責(zé)抓、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，人員分工明確，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任的工作格局，確保了文明鞏固工作正常開展。
(二)制定工作規(guī)劃。年初制定有鞏固文明單位工作規(guī)劃，并把鞏固創(chuàng)建文明單位的各項(xiàng)工作納入到全年度目標(biāo)任務(wù)中，確定文明創(chuàng)建目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)量化，把文明創(chuàng)建活動(dòng)與各項(xiàng)工作的硬指標(biāo)一并納入目標(biāo)考核，做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起獎(jiǎng)懲，切實(shí)加強(qiáng)了三個(gè)文明建設(shè)。
(三)實(shí)行齊抓共建。我局從局黨組到各基層單位都高度重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。充分發(fā)揮了黨支部、機(jī)關(guān)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織的作用，發(fā)揮各層面的力量開展好各類活動(dòng)，齊心協(xié)力抓好鞏固創(chuàng)建工作。
。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我局黨組把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在文明創(chuàng)建的首位，認(rèn)真執(zhí)行重大問(wèn)題民主議事、集體決策等制度，健全民主集中制，切實(shí)加強(qiáng)了班子建設(shè)，使班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提高。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)教育。我局把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)根本任務(wù)，采取有效措施，狠抓教育培訓(xùn)。一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。根據(jù)單位實(shí)際，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)及黨的路線、方針、政策、時(shí)事政治和上級(jí)有關(guān)文件、指示等。通過(guò)開展 “做一個(gè)有道德的人”等各類主題實(shí)踐活動(dòng)。把廣大工商干部的思想道德建設(shè)的內(nèi)容和要求貫穿于精神文明建設(shè)活動(dòng)的始終，把載體和內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái)，抓住廣大工商干部的關(guān)注點(diǎn)，從最基本的行為規(guī)范抓起,引導(dǎo)廣大工商干部養(yǎng)成和鞏固良好的習(xí)慣，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過(guò)開展共產(chǎn)主義理想信念、國(guó)情、市情和形勢(shì)政策教育，加強(qiáng)了干部職工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育，積極推進(jìn)了文明和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局根據(jù)工商工作的特點(diǎn)，狠抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn);同時(shí)堅(jiān)持“一月一法一考”學(xué)習(xí)制度，由各科室推薦精通業(yè)務(wù)工作的同志對(duì)全局進(jìn)行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，成績(jī)納入年終考評(píng)。僅今年上半年，全市系統(tǒng)兵舉辦黨政黨紀(jì)知識(shí)測(cè)試14次，組織觀看廉政電教片36場(chǎng)次，參加各類活動(dòng)的人數(shù)達(dá)1600 人次。在全市系統(tǒng)征集人生格言、廉政警言600余條,各類廉政文化優(yōu)秀作品43件，報(bào)送省局23件,獲得省局第二屆廉政文化作品展一等獎(jiǎng)1個(gè),三等獎(jiǎng)2個(gè),有效增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的廉政意識(shí)。
(三)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我局以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，大力開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)教育，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、勤政為民的意識(shí)。針對(duì)工商行政管理工作特點(diǎn)，全面推行了一站式辦公、一條龍服務(wù)、首問(wèn)首辦、“一次說(shuō)清、一次辦結(jié)”等措施。通過(guò)發(fā)放“紅盾親情聯(lián)系卡”和“便民服務(wù)卡”，設(shè)立“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、親情化管理、人性化服務(wù)，使精神文化建設(shè)同各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，有力地促進(jìn)了全市系統(tǒng)精神文明建設(shè)。今年從5月份開始,繼續(xù)在全市系統(tǒng)32個(gè)基層工商所開展了基層工商所執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉工作,并選擇了6個(gè)窗口單位開展了窗口工作人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉工作。有135名執(zhí)法人員進(jìn)行了述職述廉,參評(píng)代表人數(shù)達(dá)到1399名,測(cè)評(píng)平均滿意率達(dá)97.7%。調(diào)動(dòng)了廣大工商干部參與的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的感染力和親和力。展示了張掖工商新形象、新風(fēng)采，在社會(huì)各界引起普遍關(guān)注和廣泛好評(píng)。進(jìn)一步制定和完善了會(huì)議學(xué)習(xí)、會(huì)議議事制度、工作制度、機(jī)關(guān)日常管理制度、首問(wèn)首辦責(zé)任制度、特殊獎(jiǎng)勵(lì)制度等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)制度更加明確規(guī)范，做到了用制度管人、用制度管事。
(四)切實(shí)優(yōu)化服務(wù)措施。全面實(shí)施陽(yáng)光政務(wù)工程。設(shè)立開放式登記服務(wù)大廳22個(gè)，“12315”申訴舉報(bào)中心7個(gè),敞開辦照“綠色通道”，推行限時(shí)辦結(jié)、“一對(duì)一”責(zé)任包干、違示責(zé)任追究、首問(wèn)首辦、預(yù)約上門、掛項(xiàng)督辦和相關(guān)部門協(xié)辦等制度。采取一站式辦公、一條龍服務(wù)、限時(shí)服務(wù)承諾、“一次說(shuō)清、一次辦結(jié)”等措施，使前來(lái)辦事的群眾感到親切和便利。 “紅盾聯(lián)系卡”、“便民服務(wù)卡”、“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”拉近了管理者與服務(wù)對(duì)象的距離。機(jī)關(guān)、基層環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)親切、文明和諧，受到了社會(huì)各界廣泛好評(píng)。
我局把文明創(chuàng)建工作與服務(wù)張掖經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，力求爭(zhēng)創(chuàng)工作促進(jìn)工商職能的發(fā)揮，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)創(chuàng)新服務(wù)理念，組織實(shí)施 “三百工程”。大力實(shí)施幫扶市場(chǎng)主體發(fā)展的“紅盾助推工程”和“三百工程”，成立了服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專門機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系協(xié)調(diào)和指導(dǎo)檢查。確定百名科級(jí)干部服務(wù)100戶重點(diǎn)項(xiàng)目、聯(lián)系100家重點(diǎn)企業(yè)、幫扶100戶農(nóng)民專業(yè)合作社，分解幫扶發(fā)展任務(wù)，建立跟蹤幫扶檔案，定人、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)開展全方位服務(wù)。推行“工商聯(lián)絡(luò)員制度”，建立工業(yè)園區(qū)工商聯(lián)絡(luò)站8個(gè)，派駐工商聯(lián)絡(luò)員9名，在《張掖日?qǐng)?bào)》公布聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系電話、職責(zé)、紀(jì)律、考核獎(jiǎng)懲及監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容，落實(shí)幫扶日志和季考核制度，幫助企業(yè)解決名稱核準(zhǔn)、設(shè)立登記、年檢、商標(biāo)注冊(cè)、企業(yè)維權(quán)等方面的難題。上半年新登記個(gè)體工商戶4289戶,私營(yíng)企業(yè)299戶，農(nóng)民專業(yè)合作社112戶，內(nèi)資企業(yè)120戶。
(二)搭建聯(lián)系平臺(tái)，合力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。召開推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展部門聯(lián)系座談會(huì)，廣泛了解企業(yè)的所需、所盼，搭建政企、銀企交流平臺(tái)，共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。研究制定了《關(guān)于推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同相關(guān)部門加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)聯(lián)系的辦法》，主動(dòng)加強(qiáng)同市委、政府和政府相關(guān)部門、行業(yè)主管部門、重大項(xiàng)目組織單位等的橫向聯(lián)系。積極與農(nóng)村合作銀行、郵政銀行、建設(shè)銀行等金融單位聯(lián)系，搭建融資平臺(tái)，幫助企業(yè)解決融資難題。與金融單位形成了《搭建融資平臺(tái)、助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展工商金融部門合作協(xié)議書》。截至目前，共為35戶農(nóng)民專業(yè)合作社、38戶個(gè)體工商戶、5戶企業(yè)協(xié)調(diào)解決貸款2488萬(wàn)元。還與勞動(dòng)部門協(xié)作，設(shè)立的6個(gè)創(chuàng)業(yè)基地(園區(qū))共吸納下崗失業(yè)人員、應(yīng)往屆未就業(yè)大中專畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等“五類人員”476人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。加強(qiáng)橫線聯(lián)系，全力服務(wù)第xx屆蘭洽會(huì)和全市招商引資工作，成功組織了到西寧招商引資和產(chǎn)品推介活動(dòng)，完成了蘭洽會(huì)各項(xiàng)工作，成功簽約10個(gè)項(xiàng)目，資金2.6526億元。通過(guò)向外省籍市、縣工商局發(fā)一封信、一套項(xiàng)目招商冊(cè)、一套宣傳畫冊(cè)等形式搭建了招商引資和產(chǎn)品推介平臺(tái)。開辟了三條綠色通道，為有效地服務(wù)政府公共管理、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)切實(shí)關(guān)注民生,強(qiáng)化消保維權(quán)工作。把加強(qiáng)消保維權(quán)體系建設(shè)作為踐行“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法為民的一項(xiàng)民心工程來(lái)抓。加大行政執(zhí)法力度，構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，創(chuàng)新消保維權(quán)理念，促進(jìn)了維權(quán)工作的不斷深入。以“一會(huì)一網(wǎng)兩中心(站)”為框架，以流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)管、服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn)，完善消保維權(quán)機(jī)制。延伸消保維權(quán)領(lǐng)域，打造信息化、網(wǎng)絡(luò)化的消保維權(quán)服務(wù)平臺(tái)，全面提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力，加大了消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度，努力營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。在全市各縣、區(qū)，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和集貿(mào)市場(chǎng)建立消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者維權(quán)中心66個(gè)，消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和農(nóng)村紅盾護(hù)農(nóng)服務(wù)站1095個(gè)。配備專人，完善制度，掛牌維權(quán)，認(rèn)真查處群眾舉報(bào)涉農(nóng)案件，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
(四)加強(qiáng)食品市場(chǎng)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)食品安全。結(jié)合我市食品市場(chǎng)監(jiān)管的實(shí)際，我局制定了《流通領(lǐng)域食品準(zhǔn)入制度》、《流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)巡查制度》、《流通領(lǐng)域食品安全重大事件報(bào)告制度》、《食品市場(chǎng)巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等各項(xiàng)制度，要求各工商所嚴(yán)格按照制度規(guī)范日常的`食品安全監(jiān)督管理工作。在相關(guān)部門的大力支持和配合下，先后開展元旦、春節(jié)、五一節(jié)食品安全整治工作。重點(diǎn)對(duì)酒店、市場(chǎng)、超市的糧食制品、肉制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品等食品進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”的大檢查。不定期使用“食品快速檢測(cè)箱”對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)和超市內(nèi)部分食品所含甲醛、亞硝酸鹽、二氧化硫、雙氧水進(jìn)行檢測(cè)，營(yíng)造了安全、放心的食品消費(fèi)環(huán)境。
(五)開展校園周邊整治，保護(hù)青少年健康成長(zhǎng)。為了維護(hù)青少年的身心健康，為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，我局充分發(fā)揮職能作用，先后開展了城區(qū)校園周邊環(huán)境、兒童食品和玩具市場(chǎng)、高考考點(diǎn)周邊環(huán)境、夏季飲品市場(chǎng)、暑期網(wǎng)吧專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)整治，并配合文化、公安等部門加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”查處和取締力度，為未成年人的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
(一)注重規(guī)范化建設(shè)。按照“所容所貌園林化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、行政執(zhí)法規(guī)范化、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)工作一體化”的要求，開展了基層工商所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，創(chuàng)新工商所監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了關(guān)口前移、重心下移，精局強(qiáng)所，小局大所;全面落實(shí)管理工作規(guī)范化，實(shí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制、“一對(duì)一”包干制、督查催辦制，特別是在具體工作中推行了領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制、干部績(jī)效考核制，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，形成了各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的整體工作合力;大力實(shí)施政務(wù)公開，極力打造陽(yáng)光政務(wù)，加強(qiáng)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，積極推行網(wǎng)上登記服務(wù)、網(wǎng)上監(jiān)管辦案、網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)、網(wǎng)上監(jiān)督制約，推廣應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)工作公開、政府信息公開，進(jìn)一步提高了服務(wù)市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾的能力。
(二)注重和諧環(huán)境建設(shè)。全系統(tǒng)從機(jī)關(guān)到基層，自己動(dòng)手，綠化、美化環(huán)境，在樓道、會(huì)議室、辦公室、院內(nèi)，張貼懸掛或飽含哲理、或充滿文化底蘊(yùn)的字畫、標(biāo)語(yǔ)、展牌，努力為干部職工營(yíng)造一個(gè)具有工作特色、積極健康向上、充滿文化品位的環(huán)境，以此凈化和升華干部的思想，影響他們的行為，形成了獨(dú)具風(fēng)格的工商文化。厲行節(jié)約抓建設(shè)，本著集中財(cái)力辦大事的原則，進(jìn)一步節(jié)約資金，新開工建設(shè)了肅南馬蹄、甘州分局大滿、甘州市場(chǎng)工商所、民樂(lè)新天4個(gè)工商所。改進(jìn)執(zhí)法裝備，配備執(zhí)法車輛62輛。實(shí)施科學(xué)管理，推進(jìn)信息化建設(shè)，配備計(jì)算機(jī)368臺(tái)，打印機(jī)126臺(tái)，系統(tǒng)內(nèi)綜合政務(wù)辦公平臺(tái)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程廣告檢測(cè)等信息化建設(shè)也步入了科學(xué)高效的軌道。全市系統(tǒng)各縣(區(qū))工商局全部建立了文體活動(dòng)室、職工閱覽室，大部分工商所建有活動(dòng)場(chǎng)所。并拿出一定經(jīng)費(fèi)訂閱各類報(bào)刊雜志、購(gòu)置圖書、健身器材、體育用品，建立職工圖書借閱室、健身活動(dòng)室等，以固定的場(chǎng)所為平臺(tái)，建設(shè)文化陣地，加強(qiáng)文化教育。截止目前，全系統(tǒng)建成職工之家39個(gè)，黨團(tuán)活動(dòng)室28個(gè)，讀書閱覽室25個(gè)，黨教輔導(dǎo)讀物1295冊(cè)。職工健身中心7個(gè)，購(gòu)置各類健身器材88臺(tái)(套)。實(shí)現(xiàn)了“所所有車輛、有微機(jī)、有活動(dòng)室、有食堂、有電話”。
(三)注重活動(dòng)載體建設(shè)。廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”、“雙優(yōu)一文明”、“道德誠(chéng)信大家講、文明新風(fēng)進(jìn)市場(chǎng)”、“創(chuàng)誠(chéng)信行業(yè)、樹信用品牌”、“嚴(yán)格執(zhí)法在市場(chǎng)、文明服務(wù)在窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)和評(píng)選“優(yōu)秀公務(wù)員”、“優(yōu)秀黨員”、先進(jìn)黨組織等活動(dòng)，培育文明道德風(fēng)尚，倡導(dǎo)和諧理念;在全局干部職工中倡導(dǎo)“六種精神”，全力打造人民信賴的隊(duì)伍形象，積極組織開展形式多樣的群眾性節(jié)日民俗活動(dòng)、文化娛樂(lè)活動(dòng)，利用春節(jié)、清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日凝聚民族情感，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，陶冶干部職工道德情操。參與市、縣(區(qū))兩級(jí)政府舉辦的廣場(chǎng)文化周活動(dòng)、各類知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、健身長(zhǎng)跑、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，凝聚人心，積聚活力，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，展示風(fēng)采，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。使文明細(xì)胞建設(shè)工作真正落到了實(shí)處，在全局營(yíng)造“文明光榮、不文明可恥”的氛圍。以慶祝建黨88周年活動(dòng)為契機(jī)，突出工商特色，開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，充實(shí)了精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容。如：市局機(jī)關(guān)黨總支組織市局全體黨員及入黨積極分子召開了市局機(jī)關(guān)紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨88周年暨表彰大會(huì)。表彰了去年以來(lái)在市局機(jī)關(guān)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的2個(gè)先進(jìn)黨支部和6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;各基層單位也紛紛組織各類動(dòng)員會(huì)、表彰會(huì)、與幫扶企業(yè)聯(lián)誼會(huì)等圍繞關(guān)注民生構(gòu)建和諧等為內(nèi)容的系列活動(dòng)，既增強(qiáng)了黨員的黨性，增加了廣大干部職工對(duì)黨的了解，又增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。始終把老干工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，平時(shí)開展豐富多彩的活動(dòng)，積極主動(dòng)地為離退休老同志服好務(wù)，并及時(shí)對(duì)生病的老同志進(jìn)行看望。為老同志征訂黨報(bào)黨刊，使他們不上班也能了解國(guó)家、單位大事。成立離退休黨支部，為老同志建立一個(gè)娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)，使老同志“老有所樂(lè)、老有所學(xué)、老有所為”。 “兩節(jié)”期間到敬老院看望孤寡殘疾老人，為老人們送去了慰問(wèn)物品，向他們宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)等，發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。
精神文明建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我市系統(tǒng)各級(jí)黨組織將以創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，創(chuàng)新工作作風(fēng)為主要內(nèi)容，努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”，加強(qiáng)“四化建設(shè)”，推進(jìn) “四個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)“四高目標(biāo)”，全方位提升工商文明形象，努力實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建各項(xiàng)目標(biāo)，為我市應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，提供強(qiáng)大精神動(dòng)力，營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境，進(jìn)一步把全市系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作提升到一個(gè)新的水平。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十七
縣文明辦：
××年縣建委以“三個(gè)代表”重要思想、精神為指導(dǎo)堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針，在大力推進(jìn)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的同時(shí)，花大力氣狠抓精神文明建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)思想建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，深入開展“健心健身強(qiáng)素質(zhì)，誠(chéng)信文明奔小康”和科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，開展文明科室、文明職工、文明市民創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，有效地推進(jìn)了建委機(jī)關(guān)及建委系統(tǒng)的整體形象建設(shè)，有效地推進(jìn)了建委系統(tǒng)的各項(xiàng)工作的開展，有效地促進(jìn)了行業(yè)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將我委創(chuàng)建紅旗文明單位的工作情況報(bào)告如下：
委領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由委主任××擔(dān)任組長(zhǎng)，委班子成員為小組成員，下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的創(chuàng)建工作，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)格局。
領(lǐng)導(dǎo)小組將精神文明創(chuàng)建活動(dòng)納入了重要議事日程，建立了創(chuàng)建工作責(zé)任制，及時(shí)對(duì)全系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行安排和部署，繼續(xù)實(shí)施精神文明建設(shè)“十五”規(guī)劃，根據(jù)精神文明建設(shè)的新形勢(shì)，制定了思想政治工作實(shí)施意見、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子”實(shí)施方案、提高行政效能若干規(guī)定、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、落實(shí)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題整改責(zé)任制等。
在工作中班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好的貫徹落實(shí)了民主集中制原則。一把手總攬全局，班子成員身先士卒，率先垂范，嚴(yán)格要求，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，開拓進(jìn)取，一心一意撲在工作上，組織并規(guī)范了機(jī)關(guān)及全系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。全系統(tǒng)各單位結(jié)合自身實(shí)際，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓載體、抓規(guī)范、抓形象，提高了辦事效率，提升了建委系統(tǒng)的整體形象。
一是深入開展精神文明建設(shè)“六個(gè)一”工程，即唱響一個(gè)主題，把“勤政廉潔、高效服務(wù)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”作為全系統(tǒng)精神文明建設(shè)的主旋律;讀好一部書，即“建設(shè)工程強(qiáng)制條文”;建好一個(gè)陣地，即職工之家;舉辦一系列文體活動(dòng);組織一次崗位技能競(jìng)賽;開展每一年度最佳職工評(píng)選活動(dòng)。推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”，即以職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律為重點(diǎn)的“素質(zhì)工程”建設(shè);以職業(yè)技術(shù)、職業(yè)能力為重點(diǎn)的“智力工程”建設(shè);以創(chuàng)建創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效為重點(diǎn)的“載體工程”建設(shè)，把“健心健身強(qiáng)素質(zhì)、誠(chéng)信文明奔小康”的建設(shè)落到了實(shí)處。先后組織全系統(tǒng)開展職業(yè)技能比賽、法律知識(shí)競(jìng)賽、文娛表演、體育競(jìng)賽等大型活動(dòng)，凝聚人心，鼓舞士氣，增強(qiáng)全系統(tǒng)職工的集體主義思想，展示全系統(tǒng)職工的精神風(fēng)貌。在全系統(tǒng)廣泛開展以全國(guó)、××市以及本系統(tǒng)的先進(jìn)人物為榜樣活動(dòng)，在全系統(tǒng)掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，立足崗位建功立業(yè)的熱潮。在機(jī)關(guān)職工中廣泛開展了“雙文明戶”、“五好家庭”、“遵紀(jì)守法戶”的創(chuàng)建和評(píng)比活動(dòng)，機(jī)關(guān)職工無(wú)一人違反計(jì)劃生育政策。積極創(chuàng)建各級(jí)各類文明單位、衛(wèi)生先進(jìn)單位，計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理工作達(dá)標(biāo)。
二是牢牢把握新時(shí)期精神文明建設(shè)的總要求，以“四有”職工隊(duì)伍建設(shè)為著眼點(diǎn)，在實(shí)踐中積極探索新時(shí)期職工思想政治工作。機(jī)關(guān)通過(guò)定期、專項(xiàng)、自學(xué)、培訓(xùn)等方式，認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，狠抓建設(shè)業(yè)務(wù)工作知識(shí)及強(qiáng)制性規(guī)范和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型行業(yè)活動(dòng)。以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，提高職工的理論素養(yǎng);堅(jiān)持經(jīng)常性的對(duì)機(jī)關(guān)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極組織參加縣政府舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)及市各委局的培訓(xùn)班。舉辦了由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村鎮(zhèn)建設(shè)管理員共人參加的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)培訓(xùn);舉辦施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員等上崗培訓(xùn)共人次，還選派一部分職工到××市及國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的變化大大提高了職工的業(yè)務(wù)技能。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，職工隊(duì)伍建設(shè)成效突出，機(jī)關(guān)全體干部和職工牢固樹立了時(shí)時(shí)、處處為民服務(wù)的意識(shí)，行政效能有了明顯提高。
三是結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，把行評(píng)作為精神文明的重要工作來(lái)抓，把行評(píng)工作與推進(jìn)建委系統(tǒng)整體形象建設(shè)有機(jī)結(jié)合。在工作中突出抓職工思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的提高，抓制度、抓整改、抓落實(shí)，重點(diǎn)對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了整改，受到社會(huì)的肯定。為鞏固行風(fēng)建設(shè)成果，繼續(xù)實(shí)施了主任值周制和辦公日值班長(zhǎng)制度，首問(wèn)責(zé)任制、承諾制、督查制、錯(cuò)案責(zé)任追究制，依據(jù)行政許可法的規(guī)定時(shí)限和統(tǒng)一在服務(wù)大廳接件的要求，力求做到盡快、盡好的辦理相應(yīng)的手續(xù)，委機(jī)關(guān)各科室做到了辦事無(wú)積壓，綜合效率大大提高。機(jī)關(guān)和直屬單位開展文明服務(wù)活動(dòng)，來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲，進(jìn)門一杯茶，有問(wèn)必有答，熱忱服務(wù)，職工的精神面貌煥然一新。
四是圍繞二個(gè)目標(biāo)提升形象，一是內(nèi)部管理求嚴(yán)，努力做到人盡其才，才盡其用，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，發(fā)揮全體職工的創(chuàng)新精神;二是對(duì)外形象求好，努力樹立建委系統(tǒng)依法行政、高效廉潔的整體形象，發(fā)揮建委職能，多為民辦好事、辦實(shí)事，努力為全社會(huì)服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境積極工作，以規(guī)范辦事程序?yàn)橹c(diǎn)，把依法行政與簡(jiǎn)化辦事結(jié)合起來(lái)，把為民服務(wù)與真誠(chéng)奉獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，牢固樹立“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)系建委形象”的意識(shí)，以“接好每個(gè)電話，待好每位來(lái)客，辦好每件公文，做好每項(xiàng)工作”為標(biāo)準(zhǔn)，以“讓群眾滿意”為宗旨，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，將辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事人員、辦事結(jié)果以及收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，接受社會(huì)各界廣泛監(jiān)督，努力做到當(dāng)天的事當(dāng)天辦。各單位按照各自的職責(zé)積極創(chuàng)建文明服務(wù)示范窗口，招標(biāo)所、監(jiān)察隊(duì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)室、檔案室、質(zhì)監(jiān)站先后被市建委評(píng)為文明服務(wù)示范窗口。各單位工會(huì)組織按照“建家”的要求，規(guī)范內(nèi)部管理，開展形式多樣的“建家”活動(dòng)，把職工的思想政治工作經(jīng)?；贫然?，有效地推進(jìn)了全系統(tǒng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。建委三個(gè)文明建設(shè)實(shí)現(xiàn)了一年一個(gè)臺(tái)階，一年一個(gè)面貌。年以來(lái)連續(xù)七年被縣委、縣政府評(píng)為紅旗文明單位，年被市建委評(píng)為建設(shè)系統(tǒng)文明單位。機(jī)關(guān)年以來(lái)連續(xù)七年被市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)評(píng)為市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、議提案辦理、社區(qū)建設(shè)等取得顯著成績(jī)，受到表彰。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十八
20xx年硚口社保處根據(jù)各級(jí)文明辦動(dòng)態(tài)化管理的要求，按照考核測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，不斷細(xì)化分解創(chuàng)建工作目標(biāo)，主題明確的開展各類活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)全體干部職工參與熱情，鞏固創(chuàng)建成果，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將我處文明單位復(fù)核工作情況匯報(bào)如下：
一是內(nèi)容豐富、主題明確開展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。將學(xué)習(xí)教育工作納入年度工作計(jì)劃，合理安排時(shí)間，緊密結(jié)合時(shí)事政治熱點(diǎn)，以習(xí)近平主席重要精神及社會(huì)主義核心價(jià)值觀為學(xué)習(xí)主題，創(chuàng)新工作思路，采取靈活多變的學(xué)習(xí)方式，激發(fā)全體黨員干部學(xué)習(xí)動(dòng)力，形成“自學(xué)預(yù)習(xí)、主題學(xué)習(xí)、形成心得、測(cè)試檢驗(yàn)”的完整學(xué)習(xí)流程，將學(xué)習(xí)活動(dòng)融入日常工作生活中去，將理論學(xué)習(xí)成果實(shí)際運(yùn)用起來(lái)。引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同，營(yíng)造良好的創(chuàng)建宣傳氛圍。
二是不折不扣開展結(jié)對(duì)創(chuàng)建工作。積極制定文明單位結(jié)對(duì)鄉(xiāng)村、社區(qū)共建方案，實(shí)地調(diào)研走訪，主動(dòng)與結(jié)對(duì)對(duì)象溝通對(duì)接，認(rèn)真研究實(shí)事項(xiàng)目可行性，科學(xué)規(guī)劃各階段工作任務(wù)，深入開展慰問(wèn)困難戶、黨員干部進(jìn)社區(qū)認(rèn)領(lǐng)微心愿、“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務(wù)活動(dòng)、社保知識(shí)進(jìn)社區(qū)等結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，不打折扣將活動(dòng)效果落到實(shí)處，真情實(shí)意幫助社區(qū)、鄉(xiāng)村解決實(shí)際困難。
三是從上而下，積極動(dòng)員，開展專題教育活動(dòng)。社保處根據(jù)市人社局安排，分三階段開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。開展專題調(diào)研，聽取群眾意見，找準(zhǔn)本單位具體問(wèn)題，并積極整改落實(shí)，組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)和集中研討相結(jié)合，并對(duì)每個(gè)專題形成學(xué)習(xí)成果。并利用午休時(shí)間，集中學(xué)習(xí)了新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、各級(jí)紀(jì)委相關(guān)通報(bào)精神及反腐倡廉視頻，強(qiáng)調(diào)黨紀(jì)黨規(guī)的嚴(yán)肅性和性，號(hào)召全體黨員干部自覺(jué)維護(hù)黨的形象，潔身自好，明確立場(chǎng)，鞏固思想防線，將“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題深入人心。
四是加強(qiáng)誠(chéng)信執(zhí)政建設(shè)，推進(jìn)社保服務(wù)陽(yáng)光公開。將誠(chéng)信建設(shè)納入年度考核評(píng)比，大力推行“一票否決”制度，建立員工誠(chéng)信檔案，強(qiáng)化日常管理與內(nèi)部監(jiān)督。通過(guò)各類集中學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)、自學(xué)、道德講堂、黨課與網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種途徑積極開展誠(chéng)信教育工作，深入人心普及宣傳誠(chéng)信服務(wù)的基本要求與豐富內(nèi)涵。積極配合區(qū)信息辦做好信息平臺(tái)的發(fā)布工作，20xx年以來(lái)共更新30余條辦事流程信息，并上傳60余條附件信息，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓辦事群眾全面了解最新社保動(dòng)態(tài)。繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作，暢通各類投訴渠道，安排專人負(fù)責(zé)電話咨詢與區(qū)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的信訪回復(fù)工作，保證按時(shí)回復(fù)率達(dá)到100%，滿意度達(dá)到90%以上。
五是普及文明用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)流程。結(jié)合窗口服務(wù)特點(diǎn)，推行文明服務(wù)用語(yǔ)，做到服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范，表達(dá)清晰明確，語(yǔ)氣親切溫和，身體語(yǔ)言具有親和力。要求全體干部職工做到嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象；嚴(yán)格信息管理，杜絕泄露服務(wù)對(duì)象隱私現(xiàn)象；嚴(yán)肅工作時(shí)間，杜絕擅自脫崗空窗現(xiàn)象；嚴(yán)肅精神狀態(tài)，杜絕慵懶散漫等現(xiàn)象。
六是舉辦形式多樣、主題突出的集體活動(dòng)。結(jié)合社保處成立20周末主題文化建設(shè)活動(dòng)，在處內(nèi)開展攝影比賽、制作賀歲視頻、自編自導(dǎo)微電影、組織集體體檢及健康講座、參觀抗戰(zhàn)宣傳紀(jì)念展、開展“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務(wù)活動(dòng)、舉辦“羽毛球、跳繩、廣播體操”等體育活動(dòng)，豐富全體干部職工業(yè)余文化生活，關(guān)注職工身心健康。
2、宣傳力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，創(chuàng)建活動(dòng)知曉范圍需進(jìn)一步擴(kuò)大；
3、活動(dòng)內(nèi)容要更加貼近日常工作生活。
在來(lái)年的工作里，我處將繼續(xù)圍繞提升創(chuàng)建水平、鞏固創(chuàng)建成果這一重點(diǎn)，大力鞏固精神文明宣傳陣地，倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)理念，完善內(nèi)部管理制度，提高整體職業(yè)素養(yǎng)。
一是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)青年干部委以重任，完成其從創(chuàng)建活動(dòng)“參與者”到“組織者”的轉(zhuǎn)變，活躍工作思路，創(chuàng)新活動(dòng)形式，打造一支富有活力的年輕隊(duì)伍。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有序開展各項(xiàng)工作。由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，將創(chuàng)建工作納入年度工作重點(diǎn)目標(biāo)，制定詳細(xì)活動(dòng)方案，科學(xué)安排時(shí)間，合理分工部署。
三是建立健全內(nèi)部管理制度。完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)制度約束力度，將創(chuàng)建工作各項(xiàng)內(nèi)容規(guī)范化、流程化。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十九
信用社堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把開展文明單位創(chuàng)建工作擺上了重要位置。堅(jiān)持以文明窗口創(chuàng)建為立足點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施文明創(chuàng)建工作計(jì)劃，將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)發(fā)展同安排共部署，形成了發(fā)展業(yè)務(wù)促進(jìn)文明創(chuàng)建、文明創(chuàng)建推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好局面。截至20年月末，信用社各項(xiàng)存款余額12810萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額8005萬(wàn)元，已創(chuàng)建信用村20個(gè)，并正在迎接省鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）創(chuàng)建信用鎮(zhèn)驗(yàn)收組的驗(yàn)收。為了扎實(shí)有效地推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，在具體實(shí)踐過(guò)程中，信用社主要實(shí)行“五化”，促進(jìn)了創(chuàng)建工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
信用社始終把創(chuàng)建文明單位作為提升農(nóng)村信用社形象、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效載體，對(duì)創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建縣級(jí)文明單位工作納入重要議事日程，成立了由信用社主任任組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《信用社創(chuàng)建文明單位暨精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》，還制定了五年規(guī)劃和年度計(jì)劃。工作中，鎮(zhèn)信用社全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)優(yōu)良，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在創(chuàng)建活動(dòng)中，開拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，發(fā)揮著模范帶頭作用。
信用社改變由過(guò)去的“以我為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”上來(lái)。重點(diǎn)抓群眾和客戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，哪方面的問(wèn)題群眾反映強(qiáng)烈，就著力解決哪方面的問(wèn)題。專門設(shè)立了接待室，在單位門口設(shè)立了醒目的領(lǐng)導(dǎo)接待公示牌，工作時(shí)間必須保證一名工作人員在崗接待，并健全了有關(guān)接待工作的各種檔案資料。由鎮(zhèn)信用社一把手每周進(jìn)行一次公開接待，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題親自接待。聽取客戶的心聲，針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題，把客戶的滿意度作為檢驗(yàn)工作的基本尺度。有效地提高了廣大客戶的保留率和增長(zhǎng)率。
一是樹立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化形象，推廣“微笑”服務(wù)，塑造一流的現(xiàn)代金融精品網(wǎng)點(diǎn)形象。鎮(zhèn)信用社嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生制度，達(dá)到內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，根除了臟、亂、差現(xiàn)象，同時(shí)搞好了美化、亮化，為職工創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境；二是對(duì)農(nóng)戶檔案、貸款、還款信息全面實(shí)現(xiàn)了電子化、系統(tǒng)化管理。農(nóng)戶在貸款時(shí)，只需出示本人身份證和“搖錢樹”卡即可隨時(shí)借到自己授信額度內(nèi)的貸款，真真正正地實(shí)現(xiàn)了柜面放貸。且辦理一筆貸款最多不超過(guò)10分鐘，歸還一筆貸款最多不超過(guò)1分鐘，有效提升了信用社的工作效率和群眾的滿意度，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，使信用社存、貸款額穩(wěn)步增長(zhǎng)；三是信用社統(tǒng)一制作了“一面鏡子”和“一塊牌子”接受廣大農(nóng)戶監(jiān)督，在村口或村民聚集區(qū)掛《信用社服務(wù)監(jiān)督牌》，服務(wù)監(jiān)督牌上有信用社主任、管片信貸員、支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員照片、聯(lián)系電話和監(jiān)督電話，規(guī)范了各項(xiàng)服務(wù)要求、標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了柜臺(tái)服務(wù)員工著裝、文明用語(yǔ)等。促使員工把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到工作的'每一個(gè)細(xì)節(jié)中，打造農(nóng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，提升農(nóng)信社會(huì)認(rèn)知度和影響力。
一是實(shí)行首辦責(zé)任制，首辦責(zé)任人辦理業(yè)務(wù)或咨詢時(shí)，負(fù)責(zé)全程服務(wù)；二是實(shí)行一次性告知制，對(duì)客戶提出的咨詢和疑問(wèn)，做到全方位告知和解釋，不讓客戶跑冤枉路；三是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，減少客戶等候時(shí)間；四是實(shí)行服務(wù)承諾制。公開信貸政策、貸款條件、操作流程、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光”操作，全員著裝整潔，儀表端莊，實(shí)行掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)；五是推行語(yǔ)言文明，從接打電話、柜臺(tái)服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)都要使用文明用語(yǔ)開始，全面推廣文明用語(yǔ)；六是推行行為文明，營(yíng)業(yè)人員一律統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象；七是正面引導(dǎo)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高全員思想認(rèn)識(shí)，定期進(jìn)行培訓(xùn)，定期進(jìn)行案件警示教育；八是保證營(yíng)業(yè)時(shí)間，中午不關(guān)門、不休息，保證支付、結(jié)算及時(shí)準(zhǔn)確；九是講信用、守承諾，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益，嚴(yán)守商業(yè)秘密。
為了有效促進(jìn)和落實(shí)文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，信用社專門成立了監(jiān)督檢查小組，對(duì)全體職工實(shí)施督導(dǎo)檢查。檢查的主要形式包括內(nèi)部檢查、外部檢查和暗訪檢查。檢查的重點(diǎn)是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境等。針對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)采取措施抓好整改。全社每名員工都根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)，作出了書面承諾，并向公眾告知，接受公眾監(jiān)督，以此加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，信用社設(shè)立了意見箱和意見簿，要求對(duì)客戶的服務(wù)需求、疑問(wèn)咨詢，在最短時(shí)間內(nèi)予以反饋，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保客服處理渠道暢通。
信用社以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，一流的服務(wù)，確保了文明創(chuàng)建活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的完美結(jié)合，各項(xiàng)事業(yè)得到平穩(wěn)健康有序發(fā)展。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇一
我辦自創(chuàng)建文明單位以來(lái)，在學(xué)校黨委和機(jī)關(guān)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設(shè)作為促進(jìn)本部門各項(xiàng)任務(wù)完成的重要措施來(lái)抓，收到了明顯的效果。
按照學(xué)校黨委的要求，我辦對(duì)本單位的文明單位建設(shè)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
本年度，召開了“985二期總結(jié)驗(yàn)收工作研討會(huì)”和“211工程三期暑期工作會(huì)議”等多次大型會(huì)議和十多次的小型研討會(huì)，在政策出臺(tái)之前，注意傾聽來(lái)自院系、部處、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目聯(lián)系人等不同服務(wù)對(duì)象的意見和建議。力求以更細(xì)致、周到、主動(dòng)的工作態(tài)度服務(wù)于全校各相關(guān)建設(shè)單位。
同時(shí)，為了不斷提高工作效率，減輕項(xiàng)目對(duì)各類報(bào)表的申報(bào)，提高項(xiàng)目審批效率，有利于學(xué)校對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行全程、全方位的跟蹤和管理，為投入產(chǎn)出績(jī)效分析作好前期準(zhǔn)備工作，我辦主動(dòng)與相關(guān)技術(shù)公司聯(lián)系，開發(fā)了211/985項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。目前，該平臺(tái)經(jīng)過(guò)近一年的建設(shè)，即將投入使用。這也是全國(guó)211/985高校中，針對(duì)211、985重點(diǎn)建設(shè)的管理平臺(tái)的新探索。
雖然211/985辦公室是一個(gè)小部門，總共只有5名成員，但是我們結(jié)合自身特點(diǎn)，將支部生活和辦公室活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，努力營(yíng)造寬松、和諧的辦公室文化，增強(qiáng)了凝聚力，加強(qiáng)了大家對(duì)辦公室的歸屬感，辦公室精神面貌為之一新，人人都有一股主人翁精神，辦公效率也得到顯著提升。如我辦經(jīng)常利用中午午休時(shí)間，全辦公室同事和領(lǐng)導(dǎo)一起舉行寬松的漫談，內(nèi)容涉及工作、生活、政治、熱點(diǎn)時(shí)事等等。就在這樣一種非正式的場(chǎng)合下，大家暢所欲言，交流了想法，提出了建議，拉近了距離，統(tǒng)一了思想。正所謂：
午間漫談，組織生活輕松活潑天天過(guò)。
科學(xué)發(fā)展，黨風(fēng)廉政嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí)時(shí)抓。
敢想敢言，互指長(zhǎng)短和諧共進(jìn)人人樂(lè)。
明確黨風(fēng)廉政建設(shè)主管負(fù)責(zé)人，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)具體實(shí)施計(jì)劃和措施，對(duì)辦公室成員黨風(fēng)廉政責(zé)任分工和項(xiàng)目進(jìn)行分解落實(shí)，并及時(shí)向分管校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)黨風(fēng)廉政工作情況。健全和完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行《上海交通大學(xué)211/985辦關(guān)于執(zhí)行“三重一大”制度的暫行規(guī)定》等文件。推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化，做到辦公室政務(wù)公開和自身財(cái)務(wù)管理規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，有效規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔行為。同時(shí)，今年以支部為單位組織了以“反腐倡廉”為主題的民主生活會(huì)，對(duì)“211工程”、“985工程”專項(xiàng)資金管理進(jìn)行專題研究。與財(cái)務(wù)處、實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備處等部門及時(shí)協(xié)作和溝通，進(jìn)一步嚴(yán)格資金使用管理，規(guī)范設(shè)備購(gòu)置、監(jiān)督和檢查制度。
根據(jù)學(xué)校規(guī)范化管理的要求，我辦認(rèn)真梳理了日常辦公的規(guī)章制度，制作了工作指南（對(duì)外辦事流程、要點(diǎn)提示等7個(gè)文件）和辦公室綜合事務(wù)工作說(shuō)明，同時(shí)結(jié)合崗位職責(zé)，注重崗位間的交叉協(xié)作，制作了工作手冊(cè)（包括辦公室基本制度和業(yè)務(wù)工作程序13個(gè)文件），加強(qiáng)了崗位間的無(wú)縫銜接，切實(shí)改善對(duì)外服務(wù)態(tài)度，提高對(duì)外服務(wù)效率和服務(wù)水平。
除了對(duì)日常工作的條例進(jìn)行梳理和公開之外，針對(duì)一些專項(xiàng)工作，我們也力求做到管理規(guī)范，有據(jù)可依。為了全面指導(dǎo)985二期驗(yàn)收和211三期建設(shè)，我辦會(huì)同財(cái)務(wù)處、人事處等相關(guān)部門制定了《“985工程”二期建設(shè)總結(jié)驗(yàn)收文件匯編》和《“211工程”三期建設(shè)管理文件匯編》，為各項(xiàng)目建設(shè)單位的驗(yàn)收和建設(shè)工作提供了有力指導(dǎo)和政策依據(jù)。同時(shí)，根據(jù)近期上海市在“211工程”和“985工程”等重點(diǎn)工作上的一些大舉措，我辦也及時(shí)編寫學(xué)校重點(diǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)，并發(fā)送到每位校領(lǐng)導(dǎo)和各院系、部處，以便讓大家及時(shí)了解學(xué)校重點(diǎn)工作的進(jìn)展和動(dòng)態(tài)。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇二
一年來(lái)，認(rèn)真按照省、市愛(ài)衛(wèi)會(huì)的有關(guān)文件精神，不斷加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作，強(qiáng)化師生的衛(wèi)生意識(shí)，取得了可喜的成績(jī)。校園環(huán)境進(jìn)一步改善，綠化美化亮化得到加強(qiáng)，特別是優(yōu)美、潔凈的環(huán)境和良好的教育教學(xué)秩序，給到我校參觀、檢查、指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)和客人留下了第一個(gè)好印象。我校堅(jiān)持把衛(wèi)生工作作為學(xué)校工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，平時(shí)認(rèn)真對(duì)照省、市愛(ài)委會(huì)的有關(guān)要求及《高縣衛(wèi)生單位管理辦法》的規(guī)定來(lái)要求自已，努力營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的育人環(huán)境。從學(xué)校的衛(wèi)生工作可以反映出一個(gè)學(xué)校辦學(xué)狀況的好環(huán)和辦學(xué)水平的高低，衛(wèi)生都搞不好的學(xué)校，不可能在其它方面干出多大的成績(jī)來(lái)。
我校的衛(wèi)生工作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師每天進(jìn)校門要關(guān)心和過(guò)問(wèn)的第一件事，目標(biāo)是保持全天清潔，對(duì)出現(xiàn)的不清潔現(xiàn)象，除了及時(shí)通時(shí)人打掃外，還要列入師生的考評(píng)中。我校在堅(jiān)持日常衛(wèi)生教育的基礎(chǔ)上，完善衛(wèi)生制度，加強(qiáng)硬件投入，采取各種措施，努力培養(yǎng)具有初步衛(wèi)生習(xí)慣和良好品德，遵守社會(huì)公德的意識(shí)和文明衛(wèi)生行為習(xí)慣，并增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
完善了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各行政、各班班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并以文件的形式下發(fā)，以明確職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)組堅(jiān)持每周星期一早晨開一次例會(huì)，專題研究學(xué)校衛(wèi)生工作，特別是對(duì)存在的問(wèn)題，認(rèn)真研究，商討改進(jìn)的辦法。學(xué)校還把衛(wèi)生工作寫進(jìn)了學(xué)校工作計(jì)劃中，認(rèn)真安排，早作部署，認(rèn)真落實(shí)。學(xué)校還結(jié)合學(xué)校實(shí)際，不斷充實(shí)和完善衛(wèi)生制度，制定了教室、公共地段、辦公室、會(huì)議室、食堂、廁所、除“四害”等衛(wèi)生管理制度，建立了一整套行之有效的衛(wèi)生檢查辦法，把衛(wèi)生制度編入了學(xué)校的《規(guī)章匯編》中，作為學(xué)校實(shí)施衛(wèi)生工作的依據(jù)。
在校園內(nèi)建有衛(wèi)生宣傳欄，張貼了講究衛(wèi)生的宣傳標(biāo)語(yǔ)和警示語(yǔ)，并堅(jiān)持定期更換，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生知識(shí)、科普知識(shí)。教育學(xué)生從小做起，講究衛(wèi)生，防止疾病。學(xué)校還把健康教育課列入了課堂，每期上課不得少于四節(jié)，讓學(xué)生知道最基本的衛(wèi)生常識(shí)。每周一的全校學(xué)生會(huì)，學(xué)校都要抽時(shí)間講衛(wèi)生工作，并對(duì)上周做得好的班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。學(xué)校還利用現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備宣傳衛(wèi)生知識(shí)，如廣播、雛鷹電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等。通過(guò)教育，學(xué)生們都能認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生工作的重要性，能自覺(jué)地配合學(xué)校搞好衛(wèi)生，保持學(xué)校的整潔。
學(xué)校注意了衛(wèi)生器具的配備，各班都配置了足夠使用的衛(wèi)生器材，并定期更換。學(xué)校還新購(gòu)了一批不銹鋼垃圾桶，放在校園內(nèi)，以補(bǔ)充衛(wèi)生設(shè)施的不足，并教育學(xué)生正確使用好垃圾桶。學(xué)校建立了衛(wèi)生器具存放處，做到分類規(guī)范存放，便于使用。并堅(jiān)持做到每天兩小掃，周末大掃除，課間拾廢棄物，衛(wèi)生全天清潔。垃圾日產(chǎn)日清，并根據(jù)鎮(zhèn)上的規(guī)定，統(tǒng)一堆放到指定地點(diǎn)；教室內(nèi)要求整潔、美觀、舒適，給學(xué)生一個(gè)干凈整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在這樣的環(huán)境中受到要講究衛(wèi)生的教育。學(xué)校今年為搞好省“督政”檢查，投資20多萬(wàn)元，維修學(xué)校禮堂、更換新課桌凳1260套、改造學(xué)校門外宣傳櫥窗、改建校門內(nèi)所有辦公室、粉刷墻壁、油漆門窗，為學(xué)生的健康發(fā)展提供了保障，使學(xué)校的衛(wèi)生工作又向前邁出了一大步，學(xué)校比原來(lái)更清潔、更衛(wèi)生。
學(xué)校采用噴繪技術(shù)布置校園，讓每堵墻壁都會(huì)說(shuō)話，校門外藝術(shù)長(zhǎng)廊、校園內(nèi)“三風(fēng)”、辦學(xué)思想表述詞、名人畫像、警句名言、古詩(shī)、學(xué)生優(yōu)秀書畫作品等充滿人文教育和民族傳統(tǒng)教育的內(nèi)容布滿了校園的每一個(gè)角落，時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)著學(xué)生成長(zhǎng)。優(yōu)美的校園環(huán)境，濃郁的育人氛圍，默默地塑造著學(xué)生的心靈，陶冶學(xué)生的情操，使學(xué)生更加活潑、健康地成長(zhǎng)。通過(guò)努力，學(xué)校的辦學(xué)條件上了一個(gè)新臺(tái)階。
各班負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行“三包”，堅(jiān)持無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)暴露垃圾、無(wú)亂張貼、無(wú)污水橫流、無(wú)亂擺放等現(xiàn)象，主管衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生每天全面檢查各班、各轄區(qū)衛(wèi)生一次，平時(shí)有不衛(wèi)生現(xiàn)象作好記載，記入衛(wèi)生評(píng)比分中，并評(píng)出本周最衛(wèi)生的`班級(jí)。同時(shí)利用下周的全校周朝會(huì)，在舉行升旗儀式后，就首先由學(xué)校值周教師代表學(xué)校對(duì)上周衛(wèi)生工作總結(jié)，肯定成績(jī)，指導(dǎo)不足之處，對(duì)提出改進(jìn)意見。對(duì)個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生不落實(shí)的，還要提出批評(píng)，并限定時(shí)間改正。這極大地激發(fā)了各班衛(wèi)生工作的積極性，為保持學(xué)校的校園衛(wèi)生起到了重大作用。
學(xué)生成立了紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗，每天早上在學(xué)校大門口檢查學(xué)生服裝是否整潔，紅領(lǐng)巾是否帶好，手臉是否干凈等，對(duì)做得不好的，作好記載，并要求改正。
學(xué)校堅(jiān)持開展好每天25分鐘的課間操活動(dòng)，讓每位學(xué)生堅(jiān)持做眼保健操和兒童體操，增強(qiáng)學(xué)生做兩操的意識(shí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，同時(shí)讓學(xué)生的身心得到合理的'調(diào)節(jié)和鍛煉；全校教師也在每天的8：20時(shí)，準(zhǔn)時(shí)在校園操場(chǎng)集合，做早操，養(yǎng)成鍛煉身體的好習(xí)慣，以改善用眼用腦衛(wèi)生。每期開展一次全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì)，以增加學(xué)生的體質(zhì)。
學(xué)校除了搞好校園衛(wèi)生外，還重視教育學(xué)生，尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)成果，自覺(jué)愛(ài)護(hù)街道衛(wèi)生，不做破壞街道衛(wèi)生的事。在今年四月份，還組織五、六年級(jí)學(xué)生上街掃街道，受到居民的好評(píng)。學(xué)校單位、教師個(gè)人都按時(shí)上繳社區(qū)收取的衛(wèi)生費(fèi)，共同努力，推動(dòng)全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作的開展。在“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作，我校接受多次檢查，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均表示滿意，特別是縣愛(ài)衛(wèi)辦在4月16日的檢查中，對(duì)我校衛(wèi)生工作作出了高度評(píng)價(jià)。
配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院、防疫站宣傳傳染病的防治工作，動(dòng)員組織學(xué)生打防疫針，搞高學(xué)生的免疫能力，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)，本期我校1159名學(xué)生都接種了乙肝疫苗。學(xué)校在防止甲肝、甲流感工作中，一直堅(jiān)持每天晨檢、定期對(duì)校園消毒、對(duì)全校師生服用大鍋藥、發(fā)放宣傳單給學(xué)生家長(zhǎng)等系列工作，通過(guò)努力，我校有效地防止了傳染病在我校發(fā)生，全校無(wú)一人感染甲肝和甲流感。
經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力，現(xiàn)在學(xué)校整潔、環(huán)境優(yōu)美?？h教育局先后兩次派人來(lái)我校拍照和攝像，將我校環(huán)境圖片編輯，組成全縣教育專題片，在高縣電視臺(tái)播放。一年來(lái)，先后到我校檢查、參觀、交流的省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)、專家、同行有500多人次，他們均對(duì)我校衛(wèi)生工作作出了高度評(píng)價(jià)。
通過(guò)自查，我校認(rèn)為能保持縣級(jí)衛(wèi)生單位稱號(hào)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以復(fù)查。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇三
文心賓館20xx年度在縣直機(jī)關(guān)工委和縣文明委的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹中共十七屆六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，著力構(gòu)建和落實(shí)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)措施，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，團(tuán)結(jié)一致，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體要求，物質(zhì)文明和精神文明獲得雙豐收，現(xiàn)將一年來(lái)文明建設(shè)情況報(bào)告如下：
賓館樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，思想上、行動(dòng)上和縣委縣政府保持一致，高度重視精神文明建設(shè)，將文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程，班子召開會(huì)議，專題討論和研究文明創(chuàng)建活動(dòng)，將精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)同部署、同檢查、同落實(shí)，精神文明陣地建設(shè)得到加強(qiáng)，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任落實(shí)明確，創(chuàng)建目標(biāo)思路清晰，班子成員在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以身作則，率先垂范，發(fā)揮了示范帶頭作用。20xx年賓館和庫(kù)山鄉(xiāng)仕家溝村聯(lián)手進(jìn)行城鄉(xiāng)文明共建，同招賢鎮(zhèn)王家?guī)X村進(jìn)行了社會(huì)主義新農(nóng)村“包聯(lián)共建”，同城陽(yáng)鎮(zhèn)東陳家樓村進(jìn)行了城中村共建。
賓館對(duì)員工開展理想、信念和法制教育，開展了以“恪盡職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信，堅(jiān)持原則、辦事公道，文明待人、服務(wù)群眾，熱愛(ài)祖國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。開展了以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內(nèi)容教育活動(dòng)，以提高員工的素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的公民基本道德規(guī)范的宣傳教育和普及，提高了員工的素質(zhì)和精神文明水平，賓館呈現(xiàn)出了敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的可喜局面，增強(qiáng)了凝聚力，促進(jìn)了精神文明建設(shè)。
今年賓館加強(qiáng)和改善設(shè)施設(shè)備維護(hù)建設(shè)，綠化、美化、亮化環(huán)境，促進(jìn)賓館檔次的提高。一是賓館同縣園林工程公司簽訂了庭院綠化管理協(xié)議，由專業(yè)人員對(duì)賓館進(jìn)行綠化管理，在院內(nèi)栽植了紫葉李、玉蘭等樹木;二是重新綠化了一號(hào)餐廳樓前綠化帶，三是更換了賓館庭院燈。四是重新硬化賓館三號(hào)樓停車場(chǎng)。使賓館成為三季有花、四季常青的“花園式”賓館。
賓館不斷加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)技能培訓(xùn)。一是邀請(qǐng)日照拓普聯(lián)合管理咨詢公司對(duì)全體員工進(jìn)行了服務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。二是組織管理人員和部分員工到青島、日照等地參加了酒店管理培訓(xùn)班和飯菜制作。三是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了省文明辦、省旅游局發(fā)布的“好客山東”旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。四是各部門以班前會(huì)、個(gè)別專題培訓(xùn)等方式，對(duì)員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德、安全消防等方面進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)服務(wù)技能技巧、操作規(guī)范等進(jìn)行了訓(xùn)練。
通過(guò)一系列的軟硬件建設(shè)，提升了賓館的檔次，開闊了員工的視野，提高了實(shí)際業(yè)務(wù)操作本領(lǐng)，賓館整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。
一年來(lái)，我們大力加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，嚴(yán)格內(nèi)部治安保衛(wèi)管理，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，單位治安狀況良好，保衛(wèi)部每日24小時(shí)巡邏值班，加強(qiáng)對(duì)要害部門的防范，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，不定期地組織安全生產(chǎn)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全制度，確保不發(fā)生任何責(zé)任事故，確保了賓館的穩(wěn)定。今年被市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)評(píng)為“四星級(jí)平安賓館”。
我們認(rèn)真貫徹公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例和食品安全法，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，工作中我們嚴(yán)把食品及原料的采購(gòu)、保管關(guān)，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生a級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)要求，按照食品衛(wèi)生“五·四”制操作。嚴(yán)格落實(shí)客用物品消毒管理制度，對(duì)床上物品采用化學(xué)(消毒劑)及物理(高溫蒸汽)兩種方法進(jìn)行消毒、洗滌。落實(shí)衛(wèi)生崗位責(zé)任制，劃片分工、包干負(fù)責(zé)、責(zé)任到人，做到“三防”設(shè)施安全，全年未發(fā)生任何衛(wèi)生安全責(zé)任事故。目前賓館是食品衛(wèi)生和公共場(chǎng)所衛(wèi)生雙a級(jí)管理單位。
總之，一年來(lái)，賓館在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)方面做了大量而富有成效的工作，成績(jī)也是顯著的，賓館要以這次文明單位的檢查驗(yàn)收為契機(jī)，在以后的工作中，我們要根據(jù)賓館的實(shí)際情況，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，使賓館的兩個(gè)文明建設(shè)再邁上一個(gè)新臺(tái)階。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇四
貝子府小學(xué)現(xiàn)有教學(xué)班18個(gè)，在校生801人，在編在崗教師52人。20xx年秋季搬入現(xiàn)在移址新建學(xué)校。被評(píng)為“旗級(jí)文明單位”以來(lái)，貝子府一班人開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新在旗教育局和中心校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在貝子府鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下，一手抓學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高提高，一手抓學(xué)校精神文明建設(shè)，逐漸形成了自己的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色，確立了以養(yǎng)成教育為核心的德育教育體系，形成了“求實(shí)進(jìn)取、友愛(ài)健美”的校風(fēng)，“厚積薄發(fā)、潤(rùn)物無(wú)聲”的教風(fēng)以及“樂(lè)學(xué)創(chuàng)新、知行合一”的學(xué)風(fēng)。得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)家長(zhǎng)的好評(píng)，取得了較好的辦學(xué)效益、社會(huì)效益。在精神文明建設(shè)上做了如下工作：
班子建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力，組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)，學(xué)校由德育主任隋玉才主抓精神文建設(shè)工作，學(xué)校有精神文明建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃，有階段性目標(biāo)，有責(zé)任分解，學(xué)校將精神文明建設(shè)納入教師員工的年度目標(biāo)考核。牢牢把握“以德為首”的施教原則，堅(jiān)持“有才無(wú)德是歪材、有德無(wú)才是蠢材，德才兼?zhèn)涫橇疾摹钡慕逃緩?，著意打造一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的教師隊(duì)伍。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定執(zhí)行黨的路線、方針、政策，通過(guò)建立學(xué)習(xí)型黨組織，開展?fàn)幭葎?chuàng)新活動(dòng)，不斷提高黨員干部防腐拒變的能力。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的亂補(bǔ)課、亂辦班、亂收費(fèi)問(wèn)題，學(xué)校以敖漢旗教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“二十五條禁令”為指南，堅(jiān)決予以制止，在全體教師中間樹立起“質(zhì)量是生命線、三亂是高壓線”的意識(shí)。在班子的帶動(dòng)下，在制度的約束下，學(xué)校形成了風(fēng)清氣正、共謀學(xué)校發(fā)展的良好氛圍，多年來(lái)學(xué)校沒(méi)有違法亂紀(jì)問(wèn)題，沒(méi)有計(jì)劃外生育。
學(xué)校確立了以養(yǎng)成教育為核心的德育教育體系，形成了“求實(shí)進(jìn)取、友愛(ài)健美”的校風(fēng)，“厚積薄發(fā)、潤(rùn)物無(wú)聲”的教風(fēng)以及“樂(lè)學(xué)創(chuàng)新、知行合一”的學(xué)風(fēng)。學(xué)校的下一步工作是把這“三風(fēng)”內(nèi)化為師生的實(shí)際行動(dòng)，成為催人奮進(jìn)的力量。今年學(xué)校還要以《中小學(xué)生守則》《中小學(xué)生行為規(guī)范》教育為切入點(diǎn)，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育學(xué)生，著力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣、生活習(xí)慣，讓全體學(xué)生成為舉止有規(guī)、行為有范，適合社會(huì)發(fā)展的好少年。 利用每年的母親節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，深入開展“四德工程“的主題教育，積極貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在全體師生中開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。利用三月份“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)，20xx年我校開展了“學(xué)雷鋒五對(duì)接”活動(dòng)：在教師群體，學(xué)習(xí)雷鋒干一行、愛(ài)一行、忠于職守的精神，開展上一堂好課，搞一次好教研活動(dòng)；學(xué)習(xí)雷鋒大公無(wú)私、一心為民的精神，對(duì)接愛(ài)生、愛(ài)校，實(shí)例學(xué)校品牌，維護(hù)教師形象，開展重溫教師職責(zé)，履行教師承諾活動(dòng)；學(xué)習(xí)雷鋒鍥而不舍的“釘子”精神，對(duì)接3.15教學(xué)開放周，開展教學(xué)比拼活動(dòng)；學(xué)習(xí)求實(shí)創(chuàng)新和追求上進(jìn)的精神，對(duì)接學(xué)校文化建設(shè)，開展講學(xué)習(xí)、重實(shí)效活動(dòng)。在學(xué)生中間，學(xué)習(xí)雷鋒艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神，對(duì)接學(xué)生搞攀比、奢侈浪費(fèi)、自治性差不良習(xí)慣，開展“學(xué)守則、遵規(guī)范、成習(xí)慣”的養(yǎng)成教育活動(dòng)。同時(shí)，在全校范圍舉行了“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”的主題班會(huì)，學(xué)生通過(guò)朗讀雷鋒日志、暢談雷鋒故事、了解偉人對(duì)雷鋒精神的解讀，教育學(xué)生從身邊做起，從日常神火著眼、踐行雷鋒精神。五個(gè)對(duì)接活動(dòng)的開展，是學(xué)雷鋒活動(dòng)做到了有的放矢，避免了學(xué)雷鋒喊口號(hào)、脫離實(shí)際的問(wèn)題，在活動(dòng)的開展中，3月14日涌現(xiàn)了兩名小學(xué)生兩千元拾金不昧的典型。 為保證活動(dòng)的常態(tài)化，學(xué)校還通過(guò)組織“雛鷹爭(zhēng)章”和“手拉手活動(dòng)”開展幫扶行動(dòng)，關(guān)心“留守兒童”、“單親兒童”。
深化課程改革，充分發(fā)揮中心小學(xué)的輻射和窗口作用，盡全力爭(zhēng)取保證課程計(jì)劃的完整性和真實(shí)性，開齊開足課程，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的改變，保證教學(xué)目標(biāo)的落實(shí)。努力實(shí)施前瞻性課程，在綜合實(shí)踐活動(dòng)、校本課程、通用技術(shù)課程等課改難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)有所突破，抓校本教研，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，繼續(xù)實(shí)行教師成長(zhǎng)記錄袋，忠實(shí)記錄教師成長(zhǎng)軌跡。利用“3.15”、“9.15”兩個(gè)教學(xué)展示平臺(tái)，開展崗位練兵活動(dòng)。堅(jiān)持不懈的推行“講、評(píng)、議、用”四位一體的教科研模式，依托新課標(biāo)的研究和應(yīng)用，開展“質(zhì)效課堂”的探究。努力構(gòu)建符合學(xué)情和校情及學(xué)生身心成長(zhǎng)的課程體系。
充分發(fā)揮環(huán)境育人功能，今年三月份結(jié)合“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”開展一次“凈化心靈、美化環(huán)境”的主題教育。四月份完成學(xué)校主體綠化。同時(shí)充分利用宣傳板、走廊、墻壁等一切可利用的媒介體現(xiàn)學(xué)校的教育理念，讓綠色充滿校園，讓和諧溫馨的空氣彌漫校園。開展環(huán)境保護(hù)大行動(dòng)，把衛(wèi)生的清理當(dāng)作一項(xiàng)全校性的運(yùn)動(dòng)來(lái)抓，清除校園外的小商販，通過(guò)主題班隊(duì)會(huì)進(jìn)行“保護(hù)環(huán)境我行動(dòng)”的教育，進(jìn)行“我和小食品說(shuō)不”的校園簽名活動(dòng)。通過(guò)設(shè)立“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”使保護(hù)環(huán)境常態(tài)化，做到校園內(nèi)見不到一片廢紙、一個(gè)廢棄塑料袋，基本實(shí)現(xiàn)校園的每一個(gè)角落都干凈（校園未硬化）。讓學(xué)生在綠中、在美中盡享歡樂(lè)童年，陶冶性情、愉悅身心。進(jìn)行校園四周的土地整理——種植莊稼，校園外濃郁的莊稼和校園內(nèi)蔥郁的樹木相映成趣，共同奏響學(xué)生成長(zhǎng)向上的優(yōu)美樂(lè)章。
通過(guò)校史、學(xué)習(xí)園地、手抄報(bào)、校園廣播站等載體，讓學(xué)生耳濡目染、滋養(yǎng)浸潤(rùn)，讓先進(jìn)的文化占據(jù)學(xué)校文化的制高點(diǎn)。充分發(fā)揮成果資料展覽室的作用，增強(qiáng)師生對(duì)校園精神的認(rèn)同感和自豪感，增強(qiáng)凝聚力和向心力。
精心設(shè)計(jì)和組織開展活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)校文化育人的功能，利用“中小學(xué)生弘揚(yáng)和培育民族精神月”活動(dòng)，廣泛開展主題鮮明的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。開展課前一支歌、中華古詩(shī)詞頌讀等活動(dòng)，建設(shè)書聲瑯瑯、歌聲陣陣的校園，師生養(yǎng)成好讀書、讀好書、愛(ài)唱歌、唱好歌的習(xí)慣，充分發(fā)揮學(xué)校環(huán)境的育人功能。
借全旗中小學(xué)生籃球賽、乒乓球賽的契機(jī)，加強(qiáng)訓(xùn)練兩支球隊(duì)，培養(yǎng)帶動(dòng)學(xué)生體育鍛煉的興趣，積極落實(shí)“33211”工程，搞好兩操兩課一活動(dòng)，開展陽(yáng)光體育活動(dòng)。利用“六一”組織運(yùn)動(dòng)會(huì)和藝術(shù)節(jié)，進(jìn)行校園歌曲大家唱活動(dòng)，讓韻律優(yōu)美、健康向上的歌聲縈繞校園，組織好班隊(duì)會(huì)、晨夕會(huì)，強(qiáng)化學(xué)校文化的影響力和感召力。
修訂完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度，使制度成為全體師生共同遵守的公約，以制度立校、以制度管校、以制度要質(zhì)量，改進(jìn)不科學(xué)的管理方法，既要注意組織體制和規(guī)章制度的建設(shè)，更要注重教育管理的人文意蘊(yùn)，在依法、高效、規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)情感管理、民主管理、自主管理，形成既有統(tǒng)一意志，又使個(gè)人心情舒暢的制度環(huán)境，激發(fā)教師的內(nèi)驅(qū)力和職業(yè)幸福感。重視教師和學(xué)生評(píng)價(jià)制度在學(xué)校管理中的導(dǎo)向和龍頭作用，建立健全教師和學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)制度。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇五
鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保密工作十分重視，把它做為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，納入全年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，與其它工作同計(jì)劃、同落實(shí)、同檢查、同考核。鄉(xiāng)專門成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)的保密工作。
黨政主要職能部門負(fù)責(zé)人、保密重點(diǎn)部位的主要負(fù)責(zé)人和保密員為成員，同時(shí)做到了分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，經(jīng)辦人員具體抓。對(duì)保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，我鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。
1、要害部門、要害部位的保密工作情況
經(jīng)我鄉(xiāng)黨委會(huì)研究確定，我鄉(xiāng)黨政辦公室、財(cái)政所、打印室、檔案室、物資庫(kù)等部門是保密重點(diǎn)部位。因接觸密源廣、涉密深，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)這些部位的保密工作進(jìn)行不定期的檢查督促，防止失密、泄密。保密重要部位要建立健全規(guī)章制度，從每個(gè)環(huán)節(jié)做起，保密觀念強(qiáng)，措施得力，落實(shí)較好。
如：檔案室制定檔案工作人員保密職責(zé)，查、借、閱檔案手續(xù)齊備；黨政辦公室的傳真機(jī)、打印室的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備都落實(shí)專人保管，辦公室人員有保密守則及管理辦法，秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、注銷都嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求辦理，形成了一整套制度、規(guī)定，管理渠道暢通。保密干部有變動(dòng)后，及時(shí)要求他們參加上崗培訓(xùn)，提出做好保密工作的要求，并指導(dǎo)做好日常的保密管理工作。
2、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作情況
近年來(lái)，由于形勢(shì)發(fā)展，工作需要，我鄉(xiāng)為各打印室、財(cái)政所配備了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，組建了黨政網(wǎng)、局域網(wǎng)，為黨政辦公室配備了電話、傳真機(jī)，解決了網(wǎng)絡(luò)信息落后問(wèn)題。為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作，我鄉(xiāng)采取以下措施：
一是每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都要安裝防火墻和殺毒軟件，防止黒客、病毒入侵。
二是指定懂計(jì)算機(jī)操作、會(huì)管理、政治思想覺(jué)悟高的工作人員，專門負(fù)責(zé)涉密計(jì)算機(jī)的管理工作，嚴(yán)格檢查上網(wǎng)微機(jī)是否涉密，切實(shí)加強(qiáng)管理，明確要求涉密微機(jī)實(shí)行物理隔離，嚴(yán)禁上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，做到涉密微機(jī)不上網(wǎng)，上網(wǎng)微機(jī)不涉密。
三是制定電腦安全操作規(guī)范，要求保密人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)報(bào)告，由專人處理。四是上網(wǎng)資料需經(jīng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)方可上傳，嚴(yán)防泄密。
3、保密規(guī)章制度的建設(shè)情況建立健全保密規(guī)章制度是做好新時(shí)期保密工作的重要保障。近年來(lái)，我鄉(xiāng)修訂完善了以下保密工作制度：
（1）保密工作制度，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)干部職工以及保密人員的的保密責(zé)任。
（2）計(jì)算機(jī)保密管理責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)保密管理。
（3）移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)保密管理制度。
（4）涉密網(wǎng)絡(luò)保密管理制度。
（5）辦公自動(dòng)化設(shè)備保密管理制度。
（6）保密要害部門、部位管理制度。
（7）計(jì)算機(jī)維修、更換、報(bào)廢保密管理制度。
（8）公共信息網(wǎng)絡(luò)保密管理制。
4、對(duì)機(jī)關(guān)干部職工開展保密教育情況
鄉(xiāng)黨委高度重視保密教育工作，采取多種方式，利用各種機(jī)會(huì)對(duì)全鄉(xiāng)干部職工進(jìn)行經(jīng)常性的保密教育。我鄉(xiāng)堅(jiān)持每年開展3次，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下保密工作的決定》、《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《保密法實(shí)施辦法》及上級(jí)有關(guān)保密工作的會(huì)議精神、規(guī)定制度。
組織全體干部職工收看有關(guān)《保密法》的電視錄像節(jié)目，學(xué)習(xí)《保密工作》雜志的內(nèi)容，參加市保密局組織的《保密法》知識(shí)百題競(jìng)賽活動(dòng)等。這些活動(dòng)的開展，使干部和教職工增強(qiáng)了保密觀念，為做好我鄉(xiāng)的保密工作奠定了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
1、保密工作的宣傳教育力度不夠。近幾年開展保密工作的實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、職工的保密教育，提高每一個(gè)公民的保密意識(shí)十分重要。如今利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分普遍，但因此也可能帶來(lái)泄密的危險(xiǎn)。
針對(duì)這一情況，需要加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)人們的保密意識(shí)，提高做好保密工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，防止可能發(fā)生的失密、竊密、泄密行為，消除隱患，以確保國(guó)家安全。
2、內(nèi)部資料的密級(jí)確定問(wèn)題，由于定密等級(jí)和范圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規(guī)范。
3、做好保密工作還需要堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證。除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密干部的素質(zhì)。目前，農(nóng)村基層專（兼）職的保密工作人員的培訓(xùn)較少，業(yè)務(wù)工作不熟練，工作中的疏忽、遺漏由此而生，加上人員變動(dòng)頻繁，所以保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的保密管理是一項(xiàng)艱巨的工作，還缺乏完全有保障的技術(shù)支持。目前只能以常規(guī)的保密制度加以約束，通過(guò)嚴(yán)密的監(jiān)控措施以防萬(wàn)一，有時(shí)顯得力不從心。我鄉(xiāng)只能在摸索中進(jìn)行探索實(shí)踐。
多年來(lái)，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府、縣保密局領(lǐng)導(dǎo)下，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)涉密事故。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚(yáng)過(guò)去已取得的成績(jī)，積極探索研究新時(shí)期保密工作的新情況、新問(wèn)題，力爭(zhēng)保密工作再上新臺(tái)階。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇六
根據(jù)文件要求，我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作，精心組織“潔我家園、共創(chuàng)文明行動(dòng)”活動(dòng)。開展衛(wèi)生單位自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
我局建立衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評(píng)比制度等衛(wèi)生制度，積極開展群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，積極組織衛(wèi)生檢查評(píng)比工作。我局成立衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)全館愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、宣傳、考評(píng)和總結(jié)等工作，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室人員為衛(wèi)生小組成員，切實(shí)做好衛(wèi)生單位工作。
按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，第一項(xiàng)衛(wèi)生管理組織完善，制度健全，自評(píng)5分。
我局采取靈活多樣、喜聞樂(lè)見的形式，大力宣傳健康教育和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，在局機(jī)關(guān)設(shè)立了無(wú)煙會(huì)議室、無(wú)煙辦公室，在醒目處張貼有衛(wèi)生保潔宣傳用語(yǔ)和標(biāo)志，有效地培養(yǎng)了廣大干部職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，第二項(xiàng)衛(wèi)生宣傳和健康教育措施到位，效果好，自評(píng)5分。
我局始終把“改善辦公環(huán)境、提高辦公效率、塑好單位形象”擺在首位，堅(jiān)持把日常清掃和周五大掃除結(jié)合起來(lái)，保持最佳的工作環(huán)境。局內(nèi)設(shè)置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛(wèi)生設(shè)施，放置合理，并做到了隨時(shí)保持清潔，垃圾做到了定點(diǎn)傾倒每天及時(shí)清運(yùn)。辦公室內(nèi)衛(wèi)生各股室一日一小掃，一周一大掃，辦公室地面、墻壁、門窗清潔無(wú)灰塵，使辦公室環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。在辦公室內(nèi)擺放盆栽，確保定期澆水，綠化和美化辦公室環(huán)境。辦公室外公廁、庭院、樓道、綠化等設(shè)施由專人負(fù)責(zé)管理和打掃。
按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，第三項(xiàng)單位室內(nèi)衛(wèi)生整潔，自評(píng)15分；第四項(xiàng)單位外環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善，整潔有序，自評(píng)20分；第五項(xiàng)綠化達(dá)標(biāo)，環(huán)境美觀，自評(píng)15分。
我局配備有兼職消殺工作人員，堅(jiān)持經(jīng)常性的滅蠅、蚊、鼠、蟑螂的活動(dòng)。每年按市愛(ài)衛(wèi)滅會(huì)和市防疫站的安排，配合社區(qū)參加全市統(tǒng)一滅鼠消殺。及時(shí)購(gòu)置了消殺器具和藥品，有效控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。
按衛(wèi)生單位評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，第六項(xiàng)“四害”控制措施落實(shí)成效顯著，自評(píng)25分。
我局愛(ài)衛(wèi)工作雖然取得了明顯成績(jī)，干部職工文明衛(wèi)生習(xí)慣得到明顯改變，機(jī)關(guān)辦公環(huán)境得到明顯改善，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和愛(ài)衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排，進(jìn)一步搞好文明衛(wèi)生工作，為創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市做出新貢獻(xiàn)。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇七
我校始建于1976年，占地70畝，教學(xué)樓兩幢，辦公樓1幢，現(xiàn)有17個(gè)教學(xué)班，學(xué)校西鄰岐山，南臨涑河，依山傍水，環(huán)境優(yōu)美，三區(qū)分離，布局合理。學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，設(shè)備先進(jìn)，擁有兩口多媒體教室、兩口微機(jī)教室、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、高標(biāo)準(zhǔn)操場(chǎng)、餐廳、理化生實(shí)驗(yàn)室、語(yǔ)音室、舞蹈室，教學(xué)手段基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境和廣闊空間。
根據(jù)上級(jí)的通知精神，我校對(duì)文明單位創(chuàng)建情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明創(chuàng)建工作，成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，以校委會(huì)成員和班主任為成員的精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組和德育領(lǐng)導(dǎo)小組，把精神文明建設(shè)和德育納入學(xué)校年度工作計(jì)劃和支部目標(biāo)治理的重要內(nèi)容，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校文明創(chuàng)建的全面工作，定期召開專題會(huì)議，討論和研究文明創(chuàng)建工作規(guī)劃、計(jì)劃，及相關(guān)制度，解決有關(guān)創(chuàng)建的實(shí)際問(wèn)題，在學(xué)校形成全員育人和創(chuàng)建文明單位的良好氛圍。
學(xué)校認(rèn)真宣傳和貫徹執(zhí)行國(guó)家的教育方針和教育法規(guī)，保證上級(jí)的決定在學(xué)校的實(shí)施，加強(qiáng)民主治理，促進(jìn)學(xué)校治理的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化、民主化。堅(jiān)持“以人為本”的思想，建立健全了民主治理制度和校務(wù)公開制度，積極推行校務(wù)公開，成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，確立了校務(wù)公開的內(nèi)容、方式和要求，增強(qiáng)學(xué)校治理工作的透明度，鼓勵(lì)教職工積極參與學(xué)校治理，切實(shí)維護(hù)師生員工的合法權(quán)益，在評(píng)優(yōu)、工作安排、目標(biāo)制定、經(jīng)費(fèi)支出等重大問(wèn)題上，堅(jiān)持集體討論研究，充分發(fā)揚(yáng)民主，尊重職工意見，做到公開、公平、公正，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，增強(qiáng)了教師的民主意識(shí)、參與意識(shí)。學(xué)校對(duì)教職工提出的問(wèn)題和要求，積極地向上級(jí)有關(guān)部門反映，對(duì)上級(jí)有關(guān)精神、政策也及時(shí)地向教職工傳達(dá)和宣傳，起到了上傳下達(dá)的作用，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
我校切實(shí)加強(qiáng)支部建設(shè)，認(rèn)真做好積極分子的考查、培養(yǎng)、教育，堅(jiān)持“三會(huì)一課”，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。以“四好班子”為標(biāo)準(zhǔn)，搞好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成合力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，始終堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、民主決策、公開透明、群眾監(jiān)督”的原則，不斷提高決策的科學(xué)性和透明度。對(duì)于需要在班子中討論的問(wèn)題，堅(jiān)持個(gè)別醞釀，會(huì)議集體研究決定的原則；堅(jiān)持黨務(wù)工作、干部選拔任用，努力做到公開、公平、公正；對(duì)于關(guān)系到教職工切身利益的問(wèn)題，始終堅(jiān)持公開透明的原則，及時(shí)向教職工公開，廣泛征求意見；努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧，奮發(fā)向上的工作氛圍，不斷提高班子的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，引領(lǐng)我校的教育教學(xué)工作健康有序開展。
我校長(zhǎng)期堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，每周都組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大和十七大精神，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，宣傳黨的路線、方針、政策和當(dāng)前改革發(fā)展形勢(shì)，把樹立社會(huì)主義榮辱觀作為重要內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，教育職工樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，正確處理個(gè)人利益、集體利益、國(guó)家利益的關(guān)系，增強(qiáng)職業(yè)道德和法制觀念，樹立與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的良好精神狀態(tài)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高政治思想覺(jué)悟，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，努力搞好本職工作，為教育的改革和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際工作，在教職工中又大力開展教師職業(yè)道德教育，培養(yǎng)教師愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極開展普法宣傳教育，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)教師的民主意識(shí)和法制意識(shí)，堅(jiān)持依法治校和依法執(zhí)教，杜絕違法亂紀(jì)行為在學(xué)校發(fā)生。
各教研組每學(xué)期都要求制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周至少開展一次教研活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)教育法規(guī)、教育基礎(chǔ)理論、現(xiàn)代教育的觀念和方法，把握新課程標(biāo)準(zhǔn)和課堂教學(xué)策略，提高教學(xué)水平，倡導(dǎo)在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，同時(shí)大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，全面提高教師的政治素質(zhì)和學(xué)歷、教學(xué)、科研水平。建立健全教師隊(duì)伍管理體系。做好“內(nèi)育”文章，支持教師參加各種形式的在職學(xué)習(xí)，組織教師開展教學(xué)研究、教學(xué)改革以及教學(xué)比賽等活動(dòng)，聘請(qǐng)專家、教授來(lái)校講學(xué)，定期對(duì)教師的政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。實(shí)施“引智”工程，吸納人才，使學(xué)校形成了一支結(jié)構(gòu)合理、師德高尚、業(yè)務(wù)精良、樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍?，F(xiàn)有教職工92人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%，其中本科學(xué)歷78人。有省級(jí)優(yōu)秀教師2人，市級(jí)優(yōu)秀教師5人，縣級(jí)優(yōu)秀教師45人；市級(jí)教學(xué)能手5人，縣級(jí)教學(xué)能手16人，有32人獲得市級(jí)教學(xué)成績(jī)獎(jiǎng)，80多人次獲得縣級(jí)教學(xué)成績(jī)獎(jiǎng)；市級(jí)講課比賽8人獲獎(jiǎng)，縣級(jí)講課比賽46人獲獎(jiǎng)；發(fā)表國(guó)家級(jí)論文2篇，省級(jí)論文4篇，市級(jí)論文12篇。
我校在師生中大力弘揚(yáng)時(shí)代精神，深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，廣泛開展“八榮八恥”宣傳活動(dòng)，要求每個(gè)學(xué)生都會(huì)背“八榮八恥”內(nèi)容，都會(huì)說(shuō)出《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》，大力宣揚(yáng)愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的社會(huì)道德規(guī)范，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、教書育人、以身作則，努力培育“四有”教師隊(duì)伍。加強(qiáng)中學(xué)生行為規(guī)范的培養(yǎng)，堅(jiān)持升旗制度，充分發(fā)揮黑板報(bào)、閱報(bào)欄、光榮榜等宣傳主陣地的作用，宣傳德育知識(shí)；利用德育室，發(fā)揮學(xué)習(xí)育人的作用，科學(xué)設(shè)計(jì)教育內(nèi)容，圖文并茂，靈活多樣，既有反面警示，又有正面教育；利用主題班會(huì)等方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育和道德規(guī)范教育，培養(yǎng)學(xué)生講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序的良好品質(zhì)和助人為樂(lè)的高尚情操，因地制宜，整體規(guī)劃，注重自然環(huán)境與人文環(huán)境的一體，“有形文化”和“無(wú)形文化”的統(tǒng)一，形成以“名言激勵(lì)，才華展示”為主的樓道文化、以“德育滲透，規(guī)范警示”為主的長(zhǎng)廊文化、以“盡情揮灑個(gè)性，打造智慧校園”為主的教室文化、以“師表育人，警師德行”為主的辦公室文化等，讓全體師生的物質(zhì)文化、精神文化得到潛移默化的提升和熏陶，使學(xué)生前進(jìn)有目標(biāo)，學(xué)習(xí)有榜樣，做人講道德，行為有規(guī)范。開展了文明班級(jí)、三好學(xué)生的評(píng)選表彰。組織師生向貧困地區(qū)捐款、捐物，大力提倡好人好事、互幫互助。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)師生進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境、講究清潔衛(wèi)生的教育，培育學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，經(jīng)常組織教干教師、黨員搞好學(xué)校的綠化和清潔衛(wèi)生，確保校園環(huán)境整潔、美麗。
一個(gè)思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、積極向上、拼搏創(chuàng)新的教師隊(duì)伍是搞好各項(xiàng)工作的根本保證。我校把教師隊(duì)伍的穩(wěn)定作為重要的工作內(nèi)容，我校切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，認(rèn)真宣傳黨和國(guó)家的改革政策和形勢(shì)，教育職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極工作，顧全大局，保持穩(wěn)定，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常深入教師中，了解職工的思想動(dòng)態(tài)和困難，學(xué)校每學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)和全校教師普遍談心一次，平時(shí)又多交流，堅(jiān)持做到四必訪一關(guān)心，即：困難職工必訪、有病職工必訪、離退休職工必訪、有紅白喜事的職工必訪、關(guān)心教師的衣食住行。
學(xué)校認(rèn)真貫徹黨的教育方針，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，遵循“以人為本、追求卓越”的教育理念，堅(jiān)持以推進(jìn)教育創(chuàng)新，提高教育質(zhì)量和管理水平為指導(dǎo)思想；以推進(jìn)課程改革，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)；以培養(yǎng)學(xué)生的自主、合作、探究學(xué)習(xí)能力，實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為主線；以改革課堂教學(xué)，轉(zhuǎn)變教師的'教學(xué)理念、方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、方式為抓手，堅(jiān)持“面向全體學(xué)生，從最后一名學(xué)生抓起，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，全面推進(jìn)素質(zhì)教育發(fā)展”的教學(xué)理念，嚴(yán)抓管理，銳意進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)“讓社會(huì)滿意，家長(zhǎng)放心，學(xué)生成才”的辦學(xué)宗旨，實(shí)現(xiàn)了均衡發(fā)展，整體推進(jìn)的格局。先后獲得“市級(jí)規(guī)范化學(xué)?！?、“市級(jí)校園文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“市級(jí)教學(xué)示范學(xué)校”、“市級(jí)教學(xué)工作先進(jìn)學(xué)?！?、“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“市級(jí)師德建設(shè)先進(jìn)集體”、“市級(jí)依法治校先進(jìn)單位”、“學(xué)校管理工作先進(jìn)單位”等幾十個(gè)市縣級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。
我校在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)要求還相差很遠(yuǎn)，我們決心以這次復(fù)查為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，開拓進(jìn)取，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇八
院領(lǐng)導(dǎo)班子注重團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策及上級(jí)主管部門的指示，自覺(jué)將精神文明建設(shè)納入經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的工作，納入重要工作日程來(lái)抓，成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)精神文明工作，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的貫徹落實(shí)，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的合力。積極總結(jié)創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，圍繞年度中心工作，制定切實(shí)可行的文明單位建設(shè)工作規(guī)劃，做到了遠(yuǎn)有規(guī)劃，年有計(jì)劃，月有活動(dòng)，并實(shí)行綜合目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把任務(wù)量化、細(xì)化、層層分解落實(shí)到了科室和個(gè)人，做到組織、人員、任務(wù)賞罰落實(shí)，從而加強(qiáng)了對(duì)精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
多年來(lái)，醫(yī)院一直注重開展以“愛(ài)崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)”為主題思想教育，堅(jiān)持抓職工素質(zhì)提升、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育不放松，從而引導(dǎo)職工開展以病人為中心，文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療行為。同時(shí)，定期舉辦醫(yī)護(hù)人員禮儀培訓(xùn)、禮儀競(jìng)賽，開展?fàn)巹?chuàng)“星級(jí)護(hù)士”、“文明醫(yī)生”、“先進(jìn)科室”等多種精神文明創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務(wù)準(zhǔn)則，造就了職工醫(yī)療行為的`禮儀化，樹立了醫(yī)療行業(yè)的新風(fēng)尚，取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”，內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號(hào)”，“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
醫(yī)院在醫(yī)護(hù)人員中開展“敬業(yè)愛(ài)崗，做合格的醫(yī)護(hù)人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”等創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進(jìn)事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會(huì)等實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)員工把個(gè)人的奮斗目標(biāo)、利益追求統(tǒng)一到醫(yī)院整體的共同目標(biāo)、共同價(jià)值和共同利益上來(lái)，真正確立了“以病人為中心”、“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提升了醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。近年來(lái)，醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)集體”、“縣級(jí)文明單位標(biāo)兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進(jìn)集體、“文明行業(yè)示范點(diǎn)”等稱號(hào)。涌現(xiàn)出了“全國(guó)中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護(hù)士陳菊英、市先進(jìn)工作者李長(zhǎng)虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動(dòng)模范關(guān)曉玲等先進(jìn)典型。
醫(yī)院圍繞患者“五個(gè)明白，五個(gè)知道、八項(xiàng)權(quán)利”，改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容，向廣大患者提供熱情、周到、平價(jià)、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格、藥品價(jià)格、宣傳醫(yī)院理念等;在大廳設(shè)立開水供應(yīng)點(diǎn);推行節(jié)假日照常應(yīng)診制度，做到隨到隨檢查隨出報(bào)告;對(duì)老年人、危重癥病人由工作人員全程護(hù)送診治;對(duì)收費(fèi)、取藥窗口采取多人工作制，每環(huán)節(jié)不超過(guò)5分鐘;實(shí)行城區(qū)救護(hù)車免費(fèi)接送病人，低價(jià)接送和轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)程病人;實(shí)行住院病人簽字同意后付費(fèi)制度;實(shí)行病人住院住院費(fèi)用“一日清單制”、“首診負(fù)責(zé)制”和病人選擇醫(yī)生制度，對(duì)出院病人進(jìn)行回訪，定期發(fā)放病人征求意見表，主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)。
醫(yī)院設(shè)計(jì)了中醫(yī)“懸壺濟(jì)世”的院徽，制定了以“仁愛(ài)、和諧、精誠(chéng)”為核心理念的院訓(xùn)。醫(yī)院在景觀設(shè)計(jì)中處處體現(xiàn)“大醫(yī)精誠(chéng)”精神，著重突出在環(huán)境形象和內(nèi)部裝飾上體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風(fēng)格與特色，設(shè)置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長(zhǎng)廊、涼廳、雕塑;在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾;大廳和走廊內(nèi)布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識(shí)以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營(yíng)造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，使中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值觀潛移默化成為醫(yī)護(hù)員工的價(jià)值準(zhǔn)則，為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動(dòng)力。
醫(yī)院文化建設(shè)離不開廣大職工生動(dòng)活潑的精神文化生活，醫(yī)院通過(guò)黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部等黨群團(tuán)組織積極開展豐富多彩、寓教于樂(lè)的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育等。工會(huì)積極開展為職工送溫暖活動(dòng)，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、各類文藝演出等。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)精神。
針對(duì)縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實(shí)際，縣委、縣政府統(tǒng)籌謀劃，做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定，20xx年在風(fēng)景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝，建設(shè)新的中醫(yī)醫(yī)院。20xx年12月，新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國(guó)醫(yī)館、消毒供應(yīng)室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內(nèi)綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設(shè)施。醫(yī)院建成后，新成立了神經(jīng)外科、風(fēng)濕骨病科、icu、體檢中心、血液透析中心、內(nèi)窺鏡中心、驗(yàn)光配鏡中心、高壓氧艙等8個(gè)臨床醫(yī)技科室，進(jìn)一步拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，為患者服務(wù)的理念，提出了設(shè)施賓館化、環(huán)境園林化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化的“四化”目標(biāo)，在新建樓內(nèi)安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)施，病室內(nèi)均設(shè)有衛(wèi)生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護(hù)椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍;通過(guò)增加收費(fèi)、取藥窗口，設(shè)計(jì)制作醒目、規(guī)范的導(dǎo)視牌，簡(jiǎn)化了服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短了病人等候時(shí)間，方便了患者就醫(yī)。在院內(nèi)增設(shè)霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設(shè)人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進(jìn)一步美化綠化了醫(yī)療區(qū)，建成了病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園，整個(gè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了室外園林化，室內(nèi)家庭化。為廣大患者營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是保證，人才是關(guān)鍵。新區(qū)醫(yī)院建成后，新購(gòu)置了西門子螺旋ct、四維彩超、dr、高壓氧艙、膠囊內(nèi)鏡、血液透析機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機(jī)等較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備50余臺(tái)(件)，現(xiàn)設(shè)備總值達(dá)6000多萬(wàn)元，滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求。近三年先后選派70余人赴省內(nèi)外各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育，定期舉辦學(xué)術(shù)講座，組織開展中醫(yī)基礎(chǔ)理論、操作技能培訓(xùn)考核及醫(yī)師“規(guī)范化培訓(xùn)”等，切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。燦爛的文明之花結(jié)出了豐碩果實(shí)，經(jīng)過(guò)不懈努力，各科室積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)30余項(xiàng)，完成市級(jí)科技成果6項(xiàng)，縣級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)11項(xiàng)。打造了一批省、市、縣級(jí)重點(diǎn)?？?，其中糖尿病?？?、中醫(yī)兒科被省衛(wèi)計(jì)委確定為省級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)藥?？?，針灸理療康復(fù)科被確定為全省農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色?？疲挡？票淮_定為市級(jí)重點(diǎn)專科、眼科、肛腸科、皮膚病專科被確定為縣級(jí)重點(diǎn)?？?。院內(nèi)自主研制開發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個(gè)特色制劑品種，經(jīng)省藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)文號(hào)，并被列入高臺(tái)縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)藥品報(bào)銷目錄。醫(yī)院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)院不斷拓展服務(wù)外延，樹立新時(shí)代白衣使者的良好形象。多年來(lái)積極參加全縣“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動(dòng)，免費(fèi)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院開展診療活動(dòng)，發(fā)放常見病防治知識(shí)等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動(dòng)及“世界防治結(jié)核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動(dòng)，為群眾提供聽診、測(cè)血壓等服務(wù)。組織醫(yī)務(wù)人員為結(jié)對(duì)幫扶村——駱駝城鄉(xiāng)堿泉子村困難農(nóng)戶送去價(jià)值3萬(wàn)余元的大米、化肥等物資，為村委會(huì)捐贈(zèng)了現(xiàn)金3200元和價(jià)值2萬(wàn)元的紅磚物資，多次組織醫(yī)務(wù)人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務(wù)，減免醫(yī)療費(fèi)用、檢查費(fèi)用13600余元，贈(zèng)送價(jià)值2100多元的院內(nèi)自制藥品,發(fā)放健康宣教資料8900余份。
醫(yī)院通過(guò)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三好一滿意”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防朽敗體系，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實(shí)行醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室的三級(jí)承諾制，自覺(jué)接受社會(huì)、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會(huì)各界意見，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，堅(jiān)持與患者簽訂《醫(yī)患協(xié)議書》，每月定期不定期發(fā)放“患者問(wèn)卷調(diào)查表”，公布舉報(bào)電話，真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的醫(yī)療保健服務(wù)。
通過(guò)自查認(rèn)為，醫(yī)院精神文明建設(shè)工作主題鮮明，內(nèi)容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了精神文明建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的成績(jī)。但是，與上級(jí)黨委的要求相比，還存在問(wèn)題和不足，如思想教育還不夠深入，職業(yè)道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度,制定措施,盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇九
xx年，……公司在爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的工作中，堅(jiān)持政治文明、物質(zhì)文明和精神文明三個(gè)文明一起抓，深入扎實(shí)地開展了一系列活動(dòng)，呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的良好局面?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
公司黨支部高度重視文明建設(shè)工作，及時(shí)調(diào)整文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)黨建和精神文明建設(shè)工作的部署、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核等工作，形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)，依靠廣大職工支持參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。切實(shí)把精神文明建設(shè)工作納入全公司管理日程，做到了與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。同時(shí)，充分利用職工代表大會(huì)、黨群工作例會(huì)等大型會(huì)議，傳達(dá)貫徹上級(jí)部門的有關(guān)指示精神，向職工講述文明建設(shè)的重要意義，使職工統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，在公司上下形成了人人參與、齊抓共管的濃厚氛圍，有力地促進(jìn)了文明建設(shè)工作的深入開展。
一是在思想道德建設(shè)中，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭、黨員率先垂范、員工積極參與。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期、定點(diǎn)基層聯(lián)系點(diǎn)制度，班子成員結(jié)合工作分工，深入基層開展調(diào)查研究，了解員工思想、工作、生活狀況，排查治理各類隱患，幫助解決生產(chǎn)、生活困難。
二是強(qiáng)化黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。從支部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨組織建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)四個(gè)方面入手，抓好基層黨支部工作。
三是深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以貫徹落實(shí)八項(xiàng)中央規(guī)定為切入點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)為突出點(diǎn)，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，著力抓好“學(xué)習(xí)教育，聽取意見”、“查擺問(wèn)題、開展批評(píng)”、“整改落實(shí)、建章立制”三環(huán)節(jié)，強(qiáng)化黨建和思想政治工作。民主生活會(huì)上，黨員本著“職工群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、互相幫”的原則，結(jié)合工作崗位，從思想和工作上查找了存在的突出問(wèn)題，剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，針對(duì)新情況、新問(wèn)題，制定整改措施，效果明顯。
一是通過(guò)公司內(nèi)部報(bào)紙、雜志發(fā)揮先進(jìn)文化的宣傳、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)作用，著重對(duì)公司的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡和重要事件進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，宣傳優(yōu)秀企業(yè)文化。（宣傳渠道）
二是利用廠市宣傳欄、led電子屏制作“安全生產(chǎn)月”、“重點(diǎn)產(chǎn)品介紹”“優(yōu)秀員工”等專題宣傳欄，營(yíng)造正面文化氛圍，收到了良好的效果。
三是以活動(dòng)為載體，吸引職工積極參與，自我教育?；@球賽、乒乓球賽等各種文體娛樂(lè)活動(dòng)廣泛開展，豐富了職工的業(yè)余文化生活。每逢中秋、新春佳節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子走訪員工公寓、宿舍，帶去節(jié)日慰問(wèn)品，溫暖人心。
自主創(chuàng)新能力是一個(gè)企業(yè)和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是實(shí)現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的根本途徑。公司依托……委員會(huì)、……中心，建立了一支由學(xué)院資深專家教授和中青年研究人員組成的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開展大量的…………理論研究，掌握了國(guó)內(nèi)尖端核心技術(shù)。公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)曾參與國(guó)家六五、七五多項(xiàng)攻關(guān)項(xiàng)目，曾獲國(guó)家科技項(xiàng)目一等獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。公司在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、成果應(yīng)用等方面都取得了顯著成績(jī)。
以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作為總抓手，實(shí)行目標(biāo)包保責(zé)任制，加大對(duì)能耗等各項(xiàng)關(guān)鍵等指標(biāo)的管控。扎實(shí)開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”和“管理提升年”活動(dòng)，開展規(guī)章制度梳理和“立改廢”工作，為建立“制度管人、流程管事”的現(xiàn)代管理模式奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持多措并舉，全力以赴，繼續(xù)健全了erp建設(shè)，形成信息化管理統(tǒng)一平臺(tái)。堅(jiān)持依法從嚴(yán)治企，認(rèn)真開展突出矛盾和問(wèn)題排查治理，對(duì)查出的問(wèn)題逐一落實(shí)整改。
公司在用人機(jī)制上，秉持“盡責(zé)盡人才”的人才原則，以“敢于負(fù)責(zé)、敢于拼上、豁上、靠上，善于協(xié)同、追求工作實(shí)效”的員工為識(shí)才標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“事業(yè)至上，誰(shuí)行誰(shuí)上”用人導(dǎo)向，給“想干事、干成事、不出事”的員工提供寬廣的成才平臺(tái)，打造人盡其才的企業(yè)環(huán)境，建立“制度管人、流程管事”現(xiàn)代管理模式，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃，提供形式多樣的教育培訓(xùn)與提升機(jī)會(huì)。
通過(guò)近年來(lái)開展的市級(jí)文明單位建設(shè)鞏固工作，企業(yè)綜合治理措施逐漸落實(shí)到位，無(wú)重大治安刑事案件、無(wú)員工犯罪、無(wú)群體性鬧事事件、無(wú)違反黨風(fēng)黨紀(jì)案件、無(wú)違反計(jì)生政策規(guī)定的情況發(fā)生，消防安全設(shè)施完好，安全防范措施得力。廠市環(huán)境優(yōu)美，宣傳展板更換及時(shí)，車間整潔有序，大大提高了企業(yè)的潛在品牌價(jià)值，社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。
在xx年工作中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距。我們將以這次檢查工作為契機(jī)，以創(chuàng)新的精神，開拓的勇氣，扎實(shí)的工作，努力開創(chuàng)文明單位創(chuàng)建工作的新局面，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十
根據(jù)貴單位下發(fā)的遂建函[20xx] 256號(hào)《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展市本級(jí)在建工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專項(xiàng)檢查通知》文件精神，結(jié)合我公司目前在建工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，于20xx年12月31日，對(duì)錦繡陽(yáng)光城山語(yǔ)澗二期錦繡閣工程進(jìn)行了全面的安全、質(zhì)量自檢，現(xiàn)將我公司的相關(guān)自檢自查的情況報(bào)告如下：
認(rèn)真貫徹和落實(shí)通知要求，我項(xiàng)目部特成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員名單如下：組長(zhǎng)：王俊（項(xiàng)目經(jīng)理）組員：孔祥東（技術(shù)負(fù)責(zé)人）王明琴（質(zhì)檢員）余汶剛（安全員）陳杰（施工員），項(xiàng)目部自檢領(lǐng)導(dǎo)小組，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了遂建函[20xx] 256號(hào)《遂寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展市本級(jí)在建工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)專項(xiàng)檢查通知》文件精神，再次重點(diǎn)深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)及其周邊的各種安全警示標(biāo)志，均能正確懸掛齊全，外架搭設(shè)、安全網(wǎng)綁扎均符合規(guī)范規(guī)定要求。
2、檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別作業(yè)人員未正確佩戴安全帽及外架工未正確系好安全帶，針對(duì)此問(wèn)題，安全員立即對(duì)其進(jìn)行安全知識(shí)教育。
3、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電所有設(shè)備的金屬外殼均與專用保護(hù)零線連接，專用保護(hù)零線由配電室的零線端子引出，保護(hù)零線的統(tǒng)一標(biāo)志為綠/黃雙色線，各種機(jī)械設(shè)備保證了“一機(jī)一箱一閘一漏電保護(hù)”，施工現(xiàn)場(chǎng)所有用電設(shè)備，除做保護(hù)接零外，均在設(shè)備負(fù)荷線的首端設(shè)置漏電保護(hù)器。
4、現(xiàn)場(chǎng)卸料平臺(tái)搭設(shè)規(guī)范，鋼筋制作棚及安全通道均設(shè)有安全標(biāo)志和文明施工標(biāo)語(yǔ)。
5、通道口搭設(shè)的防護(hù)棚牢固并懸掛警示標(biāo)語(yǔ)，樓梯口、電梯井口、空洞處均按規(guī)范設(shè)置防護(hù)欄桿和警示標(biāo)志，預(yù)留洞口防護(hù)嚴(yán)密。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)由于場(chǎng)地有限，出現(xiàn)了鋼管鋼筋碼放混亂，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，王俊跟勞務(wù)方及各班組溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取做到施工現(xiàn)場(chǎng)各種材料堆放按品種、規(guī)格進(jìn)行堆放。
7、安全資料基本齊全現(xiàn)場(chǎng)基本做到安全文明施工。
1、工程概況：
工程名稱：錦繡陽(yáng)光城山語(yǔ)澗二期錦繡閣
工程地點(diǎn)：蓬溪縣城東片區(qū)（3號(hào)地塊）
2．質(zhì)量管理
項(xiàng)目經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)質(zhì)量。把質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)全過(guò)程，不斷提高全員的質(zhì)量意識(shí)，樹立“質(zhì)量第一”的思想，擺正質(zhì)量進(jìn)度與效益的關(guān)系，精心管理，精心組織，精心施工，創(chuàng)一流質(zhì)量。
1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)；逐級(jí)落實(shí)崗位質(zhì)量責(zé)任。
2）強(qiáng)化施工人員的質(zhì)量意識(shí)，開工前由項(xiàng)目總工做好技術(shù)交底工作，對(duì)施工人員進(jìn)行全面技術(shù)崗位培訓(xùn)，做到施工人員都能夠熟悉掌握設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范，監(jiān)理規(guī)程等有關(guān)文件。
3）不斷提高施工人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力，經(jīng)常組織工程技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科學(xué)、合理地組織施工，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化施工。
4）嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量，安排專職檢測(cè)人員，嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)。劣質(zhì)材料不允許進(jìn)場(chǎng)，加強(qiáng)試驗(yàn)工作，配有專人對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行抽檢試驗(yàn)。
5）加強(qiáng)測(cè)量工作，由質(zhì)檢員長(zhǎng)期負(fù)責(zé)控制點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)設(shè)、校核工作。
6）加強(qiáng)自檢工作。質(zhì)量檢查小組隨機(jī)抽查正在施工樓層的技術(shù)指標(biāo)，以指導(dǎo)施工，杜絕返工浪費(fèi)。
2．內(nèi)業(yè)資料
在質(zhì)量管理體系中健全相應(yīng)的內(nèi)業(yè)管理制度，以保證產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道工序都符合相關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以確保質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量 。
3．質(zhì)量保證體系
為確保我標(biāo)段的施工質(zhì)量，創(chuàng)質(zhì)量一流，我項(xiàng)目經(jīng)理部建立了完善的質(zhì)量保證體系，把質(zhì)量放在首要位置，層層建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)：
質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：王俊
副組長(zhǎng)：孔祥東
組 員：陳杰、余汶剛、王明琴
4．質(zhì)量保證措施
在工程開工前由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工招集工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底。每道工序，每項(xiàng)工作責(zé)任到人，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)，使事事有人抓，有人管，有人負(fù)責(zé)。建立以總工程師為主的綜合質(zhì)量檢查組，成員由質(zhì)檢員、技術(shù)員、工長(zhǎng)、測(cè)量、試驗(yàn)組成，經(jīng)常在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程質(zhì)量、原材料質(zhì)量、設(shè)備完好情況、測(cè)試儀器等進(jìn)行綜合檢控。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十一
我局成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)單晨光為組長(zhǎng)的四川省地方稅務(wù)局政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作總體規(guī)劃、重大事項(xiàng)、重要文件的審核與決策，全面推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作。政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體承辦領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。同時(shí)，局內(nèi)各單位均安排了專兼職人員擔(dān)任政府信息公開聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息采集、信息發(fā)布、綜合協(xié)調(diào)等工作。各市、州地稅局也相應(yīng)成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各地政府信息公開工作進(jìn)行整體部署和統(tǒng)一指導(dǎo)，在系統(tǒng)內(nèi)形成了責(zé)任明確、層層落實(shí)的工作格局。
我局從涉及群眾切身利益、切實(shí)維護(hù)納稅人利益及容易產(chǎn)生不正之風(fēng)和滋生腐敗的環(huán)節(jié)入手，建立健全政府信息公開制度。制定了《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開指南》、《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》、《四川省地方稅務(wù)局依申請(qǐng)公開政府信息工作規(guī)程》、《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。對(duì)政府信息公開相關(guān)資料進(jìn)行整理，編制《政府信息公開和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)制度匯編》印發(fā)局內(nèi)各單位。在各市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)中將政府信息公開作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。
二、拓寬發(fā)布渠道，提升信息質(zhì)量
大力加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)信息建設(shè)。內(nèi)外網(wǎng)站是地稅系統(tǒng)進(jìn)行政府信息公開的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內(nèi)網(wǎng)信息編報(bào)平臺(tái)并由專人負(fù)責(zé)編審，實(shí)現(xiàn)了省局處室、市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局及時(shí)采編報(bào)送和信息登載，確保了信息工作的時(shí)效性，提高了信息工作的質(zhì)量和效率。完成了外網(wǎng)改版，開設(shè)了政府信息公開欄目，及時(shí)、全面地公開與納稅人及社會(huì)公眾密切相關(guān)的政府信息。截至20xx年7月31日，外網(wǎng)共公開各類信息870條。
積極主動(dòng)報(bào)送專報(bào)信息。圍繞省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)注的重點(diǎn)工作，積極向上級(jí)部門反映地稅系統(tǒng)工作動(dòng)態(tài)。根據(jù)新形勢(shì)對(duì)信息工作的新要求，結(jié)合工作實(shí)踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。改進(jìn)信息服務(wù)方式，加大信息約稿力度，從會(huì)議、文件、新聞、領(lǐng)導(dǎo)講話和批示中主動(dòng)尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細(xì)節(jié)問(wèn)題，做到信息編輯精細(xì)化，除嚴(yán)格把好信息編輯質(zhì)量關(guān)，還對(duì)格式、標(biāo)點(diǎn)、印刷精益求精，努力提升信息工作整體質(zhì)量。截至20xx年7月31日，共上報(bào)省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局專報(bào)130余篇。其中，國(guó)辦采用信息1條，省政府采用專報(bào)累計(jì)達(dá)到33條。
著力完善外部公開平臺(tái)。認(rèn)真做好省政府電子政務(wù)外網(wǎng)、政府信息公開專欄、總局地稅頻道等信息公開平臺(tái)的內(nèi)容保障和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，及時(shí)更新發(fā)布信息。從優(yōu)化公文處理流程入手，在公文處理環(huán)節(jié)增加政府信息公開選項(xiàng)欄，各處室在擬制公文時(shí)根據(jù)公文內(nèi)容確定是否公開、公開時(shí)限及公開范圍。公文正式發(fā)出后，由專人根據(jù)最終填報(bào)選項(xiàng)及時(shí)發(fā)布。同時(shí)，按照《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》主動(dòng)公開政務(wù)動(dòng)態(tài)、人事任免、總結(jié)計(jì)劃、法規(guī)制度等信息。截至7月31日，我局共向四川省人民政府網(wǎng)站報(bào)送信息176條，向省政府報(bào)送信息公開目錄33條，向國(guó)家稅務(wù)總局地稅頻道報(bào)送信息126條。此外，我局還精心策劃了省局領(lǐng)導(dǎo)在線訪談節(jié)目，由局領(lǐng)導(dǎo)在省政府網(wǎng)站上就房地產(chǎn)稅收有關(guān)問(wèn)題與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。
有效依托各類新聞媒體。廣泛依托廣播、電視、報(bào)刊等媒體渠道對(duì)外公開最新、最快的稅收政策和征管改革各項(xiàng)舉措，讓廣大納稅人及時(shí)、準(zhǔn)確了解最新的稅收政策，理解并支持稅務(wù)部門工作，為稅收征管提供堅(jiān)強(qiáng)的輿論保障。今年，我局已多次與四川電視臺(tái)、四川人民廣播電臺(tái)等合作播出形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收政策電視片和廣播節(jié)目。在《四川日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《四川經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上刊載文章38篇。
充分利用其他公開途徑。在機(jī)關(guān)大廳設(shè)立政府信息公開欄，詳細(xì)公開各處室職責(zé)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。實(shí)事求是編制了我局20xx年度政府信息公開工作報(bào)告，并在省政府網(wǎng)站上發(fā)布。每年及時(shí)向省檔案局送交已公開的文件資料。
三、明確工作重點(diǎn)，突出監(jiān)督檢查
按照《四川省人民政府辦公廳關(guān)于切實(shí)做好20xx年政務(wù)公開工作的通知》(川辦函〔20xx〕76號(hào))要求，我局著力做好服務(wù)“兩個(gè)加快”工作，突出公開重點(diǎn)，及時(shí)公開地稅系統(tǒng)災(zāi)后恢復(fù)重建、深化行政效能建設(shè)、擴(kuò)大內(nèi)需保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)等方面的信息。在具體分類上，以公開為原則、不公開為例外，比照主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、不公開的劃分標(biāo)準(zhǔn)，的信息，妥善處理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，嚴(yán)格把關(guān)不予公開的政府信息。目前，我局共受理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)1例，已按規(guī)定程序圓滿辦結(jié)，未收取任何費(fèi)用。未出現(xiàn)因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的情況。同時(shí)，嚴(yán)格按照《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》進(jìn)行審核把關(guān)，未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)失泄密事件。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十二
建立健全保密
規(guī)章制度
是做好新時(shí)期保密工作的重要保障，接下來(lái)是小編為大家精心收集的稅務(wù)局
自查報(bào)告
，供大家參考借鑒。
根據(jù)鐘保字[20xx]1號(hào)文件的要求，我局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，對(duì)我局保密工作進(jìn)行了全面自查。經(jīng)
自我評(píng)定
結(jié)果為“合格”，基本情況如下：
1.我局實(shí)行保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)保密工作十分重視，把它做為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，將它同業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同總結(jié)。我局專門設(shè)有保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局的保密工作，組長(zhǎng)由一名副局長(zhǎng)擔(dān)任，成員是黨政職能主要部門負(fù)責(zé)人和保密重點(diǎn)股室的主要負(fù)責(zé)人和保密員，同時(shí)做到了分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，經(jīng)辦人員具體抓。對(duì)保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。
2.保密工作隊(duì)伍的建設(shè)。近年來(lái)，我局人事變動(dòng)較大，我局堅(jiān)持做到保密工作機(jī)構(gòu)健全、保密工作隊(duì)伍不散，保密工作人員及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充，做好工作交接。今年，我局為加強(qiáng)保密工作隊(duì)伍建設(shè)，新近調(diào)整充實(shí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由縣局黨組書記局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由各副局長(zhǎng)擔(dān)任，成員有各股室負(fù)責(zé)人。設(shè)有專職檔案保密人員，這支保密工作隊(duì)伍基本素質(zhì)較高，大部份管理人員具備大專以上學(xué)歷，且都能熟練掌握保密法規(guī)和保密技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉本單位業(yè)務(wù)工作和保密工作基本情況。
1、我局的保密重點(diǎn)股室、要害部位的保密工作情況
經(jīng)我局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定，我局人教股、檔案室等股室、部位是保密重點(diǎn)部門和部位。具體結(jié)果還有待縣保密局的審批。這些股室接觸密源廣、涉密深，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)這些單位的保密工作進(jìn)行不定期的檢查督促，防止失密、泄密。多年來(lái)，這些股室的規(guī)章制度健全，從每個(gè)環(huán)節(jié)做起，保密觀念強(qiáng)，措施得力，落實(shí)較好。如：檔案室制定檔案工作人員保密職責(zé)，查、借、閱檔案手續(xù)齊備;人教股的復(fù)印和統(tǒng)計(jì)人員都訂有保密職責(zé)，機(jī)要文秘人員有保密守則及管理辦法，秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、注銷都嚴(yán)格按照市保密局的規(guī)定辦理，形成了一整套制度、規(guī)定，管理渠道暢通。保密干部有變動(dòng)后，及時(shí)要求他們參加上崗培訓(xùn)，提出做好保密工作的要求，并指導(dǎo)做好日常的保密管理工作。
2、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作情況
近年來(lái)，由于形勢(shì)發(fā)展，工作需要，我局為各股室配備了電腦，組建了局域網(wǎng)，并聯(lián)上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密工作，我局采取以下措施：一、每臺(tái)電腦系統(tǒng)都安裝瑞星防火墻和瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版，防止黒客、病毒入侵。二、指定專人(精通電腦，責(zé)任心強(qiáng)，受過(guò)保密人員上崗培訓(xùn))來(lái)負(fù)責(zé)全局的電腦管理工作，目前是計(jì)算機(jī)中心同志負(fù)責(zé)。三、制定電腦安全操作規(guī)范，要求全局人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)報(bào)告，由專人處理。四、上網(wǎng)資料需經(jīng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)方可上傳，嚴(yán)防泄密。
3、我局保密規(guī)章制度的建設(shè)情況
建立健全保密規(guī)章制度是做好新時(shí)期保密工作的重要保障。近年來(lái)，我局修訂完善了以下保密工作制度：(1)全局保密工作責(zé)任制，進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的保密責(zé)任。(2)保密管理制度。(3)保密守則。(4)文件傳閱、管理、歸檔制度。(5)檔案管理制度。(6)保密范圍和密級(jí)的若干規(guī)定。(7)保密審查、失泄密報(bào)告制度。
4、對(duì)全局干部職工開展保密教育情況
局黨支部高度重視保密教育工作，采取多種方式，利用各種機(jī)會(huì)對(duì)全局干部職工進(jìn)行經(jīng)常性的保密教育。我局堅(jiān)持每季度一次，認(rèn)真組織全局干部職工學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下保密工作的決定》、《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《保密法實(shí)施辦法》、《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》及上級(jí)有關(guān)保密工作的會(huì)議精神、規(guī)定制度。我局經(jīng)常組織全體人員觀看有關(guān)《保密法》的電視錄像節(jié)目，學(xué)習(xí)《保密工作》雜志的內(nèi)容，參加市保密局組織的《保密法》知識(shí)百題競(jìng)賽活動(dòng)等。這些活動(dòng)的開展，使干部和教職工增強(qiáng)了保密觀念，為做好我局的保密工作奠定了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
1.保密工作的宣傳教育力度需要不斷加大。要深刻領(lǐng)會(huì)江*民同志提出“革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，保密工作就是保生存，保勝利;和平建設(shè)時(shí)期，保密工作就是保安全，保發(fā)展”的精神，嚴(yán)格依法行政、依法治密，使保密工作沿著法制化的軌道不斷改進(jìn)。.近年開展保密工作的實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)干部職工的保密教育，提高每一個(gè)公民的保密意識(shí)十分重要。我局需要不斷加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)人們的保密意識(shí)，提高做好保密工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國(guó)家安全。
2.對(duì)計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng)絡(luò)的保密管理是一項(xiàng)艱巨的工作，還缺乏完全有保障的技術(shù)支持。目前只能以常規(guī)的保密制度加以約束，通過(guò)嚴(yán)密的監(jiān)控措施以防萬(wàn)一，有時(shí)顯得力不從心。我局只能在摸索中進(jìn)行探索實(shí)踐。
3.內(nèi)部資料的密級(jí)確定問(wèn)題，由于定密等級(jí)和范圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規(guī)范。
4.做好保密工作還需要堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證，除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密干部的素質(zhì)。目前市、縣保密局組織的保密方面的培訓(xùn)較少，所以保密干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
多年來(lái)，我局在縣保密局和我局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，保密工作逐步規(guī)范化、制度化，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)涉密事故。今后將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚(yáng)過(guò)去已取得的成績(jī)，積極探索研究新時(shí)期保密工作的新情況、新問(wèn)題，力爭(zhēng)保密工作再上新臺(tái)階。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十三
在xxx局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx全體同志緊密協(xié)作，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)實(shí)踐，提高自身素質(zhì)。
為了能更好地勝任審理工作，xxx全體同志在平時(shí)非常注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在日常政治學(xué)習(xí)中，緊跟形勢(shì)，注重學(xué)習(xí)江總書記的“三個(gè)代表”重要思想，在黨的“十六大”召開期間，組織干部收看、學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，牢記為人民服務(wù)是國(guó)家公務(wù)員的宗旨，并將之運(yùn)用于指導(dǎo)稅收工作的實(shí)踐;同時(shí)我們利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實(shí)施細(xì)則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與xxx有關(guān)的操作規(guī)程，共同學(xué)習(xí)，使提高干部素質(zhì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
為了學(xué)以致用，我們?cè)谌粘徖戆讣r(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)一起討論，及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，同時(shí)還將學(xué)習(xí)的心得形成文字，今年xxx共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報(bào)刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國(guó)稅xxx信息》上發(fā)表，并對(duì)各檢查科在平時(shí)的xxx中提出的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題作出答復(fù)，促進(jìn)了xxx業(yè)務(wù)的正常開展。為了加強(qiáng)xxx業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，做好查前培訓(xùn)工作，按照專項(xiàng)檢查工作安排，在xxx員下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理，編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》，為xxx員下戶檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備。
今年一年，xxx三次派出人員分別參加xxx能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省xxx局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，干部的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階，使xxx朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。
二、落實(shí)工作目標(biāo)，制定考核辦法。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求，為了明確責(zé)任，加強(qiáng)管理，落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)，進(jìn)一步促進(jìn)“一級(jí)xxx”的規(guī)范運(yùn)行，結(jié)合我局實(shí)際情況，我們草擬了《南昌市國(guó)稅xxx局目標(biāo)管理考核辦法》，從隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、遵守紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報(bào)道等幾個(gè)共性部分進(jìn)行考核外，還結(jié)合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點(diǎn)入手進(jìn)行分級(jí)考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項(xiàng)考核項(xiàng)目，細(xì)化了考核目標(biāo)，明確了考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了考核方法及考核單位，對(duì)規(guī)范和促進(jìn)全年各項(xiàng)工作的開展起到了積極的作用。
三、做好本職工作，嚴(yán)把案件審理。
今年全年，xxx共對(duì)330余戶稅務(wù)xxx案件進(jìn)行了審理，組織召開了15次審理會(huì)，通過(guò)日常審理工作，退回各檢查科要求補(bǔ)充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次，占整個(gè)案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶，占全部案件的28.2%.在審理過(guò)程中，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《審理報(bào)告》，下發(fā)了《稅務(wù)處理決定書》、《稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知書》及《稅務(wù)行政處罰決定書》共計(jì)近700份。
把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心，在審理每個(gè)案子時(shí)我們都要求要做到細(xì)致認(rèn)真，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求地做好本職工作，嚴(yán)格審查每個(gè)案子的證據(jù)是否充分，程序是否到位，所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切，定性是否準(zhǔn)確。在審理過(guò)程，我們力求案卷無(wú)差率達(dá)100%，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)退回補(bǔ)正，有的案卷甚至多次退回。例如，在審理江西省石油供銷公司這個(gè)無(wú)稅案時(shí)，就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務(wù)xxx報(bào)告》以及未下達(dá)《稅務(wù)xxx通知書》等問(wèn)題。
對(duì)證據(jù)的審查有兩個(gè)比較典型的案例：一是對(duì)南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責(zé)任公司證據(jù)的審查，檢查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處，于是輔導(dǎo)xxx員深入檢查，為國(guó)家挽回?fù)p失近2萬(wàn)元;二是對(duì)南昌市青云譜廈杏三陽(yáng)摩托車配件部偷稅案的審理，發(fā)現(xiàn)該個(gè)體工商戶提供虛假會(huì)計(jì)資料，企圖欺騙我xxx人員，致使xxx人員作出錯(cuò)誤的判斷。我審理人員在對(duì)該戶的審理時(shí)，對(duì)每個(gè)可疑之處決不輕易放過(guò)，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
本著實(shí)事求是的原則，我們組織對(duì)南昌鐵路局機(jī)械廠進(jìn)行了復(fù)查，通過(guò)復(fù)查，我們認(rèn)為該廠從“應(yīng)付工資”中列支向職工發(fā)油29600元不應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額，調(diào)減了xxx員認(rèn)定的應(yīng)補(bǔ)交企業(yè)所得稅9768元，準(zhǔn)確地執(zhí)行了稅法，維護(hù)了納稅人的合法權(quán)益。
通過(guò)對(duì)今年案件的審理及查擺會(huì)，我們感到普遍存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：1、xxx報(bào)告制作不甚規(guī)范，具體表現(xiàn)在文句不暢，措詞不準(zhǔn)，未全面反映情況，不按《xxx工作規(guī)程》中的項(xiàng)目制作xxx報(bào)告;2、征求意見稿下發(fā)后，企業(yè)反饋了意見，大部分xxx員在形成xxx報(bào)告時(shí)無(wú)調(diào)整說(shuō)明;3、案卷必備資料短缺情況較多，送達(dá)回證無(wú)兩人以上簽名或是代簽名;4、案卷資料不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有少部分xxx工作底稿及取證資料未蓋企業(yè)公章，甚至于還出現(xiàn)了xxx實(shí)施日期先于xxx通知書日期的情況;5、與檢查內(nèi)容相關(guān)的期間未進(jìn)一步落實(shí);6、絕大多數(shù)未調(diào)取征管分局的征管資料，xxx和征管脫節(jié)，從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用。7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)xxx全體同志的不懈努力，xxx案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高，重證據(jù)、講事實(shí)、依法辦事的意識(shí)在xxx干部中已逐漸扎根，但是還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。實(shí)事求是地說(shuō)，我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想，法律知識(shí)的欠缺，如真實(shí)、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言，就是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務(wù)行政訴訟，勝訴的幾率并不很高。要把每一個(gè)案子都辦成“鐵案”，仍需全體人員全面提高素質(zhì)，尤其補(bǔ)充有關(guān)法律知識(shí)將是今后要長(zhǎng)抓不懈的重要工作。
四、堅(jiān)持依法治稅，推行陽(yáng)光xxx.
我局?jǐn)M自2003年開始在堅(jiān)持依法治稅的同時(shí)實(shí)施“陽(yáng)光xxx”工程。為了配合“陽(yáng)光xxx”這個(gè)新生事物的正式實(shí)施，10月18日xxx同志為全市保險(xiǎn)公司及其下屬分理處負(fù)責(zé)人和財(cái)會(huì)人員舉辦了保險(xiǎn)業(yè)及稅收相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，這是我局自“一級(jí)xxx”成立以來(lái)首次派員外出講課，也是嘗試“陽(yáng)光xxx”的第一步。首開先河的反響很好，企業(yè)人員表示歡迎，認(rèn)為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁，在維護(hù)國(guó)家利益的同時(shí)，又能很好地保障納稅人的合法權(quán)益，是以具體行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”的真實(shí)體現(xiàn)。
五、做好重大案件的移送及聽證、復(fù)議工作。全年共向市局重大案件審理委員會(huì)移送重大案件28起，協(xié)助市局法規(guī)科對(duì)這些涉稅金額在50萬(wàn)元以上的重大案件進(jìn)行審理。受理了江西椰島營(yíng)銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請(qǐng)，做好了聽證的前期準(zhǔn)備工作，由于企業(yè)要求撤回聽證請(qǐng)求，故未舉行聽證會(huì)。對(duì)申請(qǐng)復(fù)議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證，并及時(shí)回復(fù)了市局法規(guī)科。
六、規(guī)范xxx管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
為了理順xxx局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責(zé)，規(guī)范管理，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高工作效率和稅收?qǐng)?zhí)法水平，我們草擬了《南昌市國(guó)稅局xxx局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》，通過(guò)市局反復(fù)醞釀和討論，以正式文件下發(fā)，從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了xxx與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。
為了規(guī)范xxx報(bào)告的制作，提高案件查處的質(zhì)量，我們翻閱了大量的文件和資料，編撰了《xxx工作指南(之一)》，在4月份分發(fā)給6個(gè)xxx科，供xxx員在辦案時(shí)借鑒?！吨改稀窂膞xx報(bào)告必須反映的十個(gè)方面詳細(xì)地進(jìn)行了解說(shuō)，并將處罰的法律依據(jù)逐條進(jìn)行了羅列，同時(shí)重申了稅務(wù)違法案件立案查處標(biāo)準(zhǔn)、xxx案卷需附的資料及排列順序，為提高案件查處的質(zhì)量起到了積極的作用。
七、“一級(jí)xxx”運(yùn)行一年來(lái)的啟示。
1、要進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。我局自2001年10月19日正式掛牌成立后，內(nèi)設(shè)了辦公室、案源股、審理股和執(zhí)行股四個(gè)正股級(jí)機(jī)關(guān)單位，并按行業(yè)劃分設(shè)置了六個(gè)副科級(jí)的檢查科，分別負(fù)責(zé)工業(yè)、商貿(mào)、金融保險(xiǎn)、涉外企業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)和高新技術(shù)企業(yè)的稅務(wù)檢查。經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)行，機(jī)構(gòu)設(shè)置上存在的不足逐漸暴露出來(lái)，如缺乏綜合業(yè)務(wù)部門來(lái)協(xié)調(diào)整個(gè)xxx工作，在不增加機(jī)構(gòu)的情況下可在辦公室內(nèi)設(shè)綜合業(yè)務(wù)管理部門，統(tǒng)一安排協(xié)調(diào)全局的業(yè)務(wù)工作，進(jìn)行xxx業(yè)務(wù)指導(dǎo)，制訂并落實(shí)xxx工作各項(xiàng)制度，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好各種業(yè)務(wù)報(bào)表的編報(bào)，及時(shí)總結(jié)“一級(jí)xxx”運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。其次六個(gè)檢查科按專業(yè)化分工有利于專項(xiàng)xxx工作的開展，但同時(shí)又制約了xxx人員業(yè)務(wù)水平的提高和大規(guī)模xxx工作的進(jìn)行，在建制上可采取專業(yè)化分工，但在人員配備上應(yīng)考慮業(yè)務(wù)力量搭配均衡，以利于全局工作的開展。
2、要抓好xxx人員素質(zhì)的全面提高。盡管xxx局在人員的配備上大專以上學(xué)歷占93.7%，二級(jí)以上xxx員占71%，并在全市范圍內(nèi)抽調(diào)了一批熟悉稅收業(yè)務(wù)、了解法律知識(shí)、懂xxx操作規(guī)程、會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)的人員充實(shí)到xxx局，但人員素質(zhì)還是參差不齊、業(yè)務(wù)水平有待更進(jìn)一步提高。為此要在提高全局人員素質(zhì)上狠下功夫，營(yíng)造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，采取培訓(xùn)、自學(xué)、查前業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、案件查擺會(huì)及業(yè)務(wù)能手幫帶等多種形式提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)加大政治學(xué)習(xí)力度，堅(jiān)持每星期的政治學(xué)習(xí)制度，從而使全局人員綜合素質(zhì)上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、要加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督。近幾年來(lái)，稅務(wù)行政訴訟案件的數(shù)量直線上升，1999年稅務(wù)部門的敗訴率為66%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)行政機(jī)關(guān)40%的平均敗訴率，2000年敗訴率更上升到82%.雖然我局無(wú)一例稅務(wù)行政訴訟案件，但仍有一例稅務(wù)行政復(fù)議案件變更原決定，這實(shí)際上給我們敲響了警鐘，因此加大依法治稅、依法行政的力度、加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督勢(shì)在必行。新的稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則已頒布實(shí)施，對(duì)執(zhí)法程序作了更進(jìn)一步的要求，我們要認(rèn)真學(xué)好新的稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則，并用以規(guī)范我們的xxx工作。作為稅務(wù)機(jī)關(guān)，依法行政就是依法履行職責(zé)，必須在法定的職權(quán)范圍內(nèi)行政，既不能超越職權(quán)，濫用職權(quán)，也不能放棄職權(quán)，工作失職。作為稅務(wù)執(zhí)法人員，應(yīng)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立依法治稅觀，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性。我局自組建以來(lái)在案件審理、執(zhí)法責(zé)任制、錯(cuò)案追究制、稅收?qǐng)?zhí)法檢查等方面已經(jīng)形成了一套行之有效的管理辦法，對(duì)規(guī)范我局xxx執(zhí)法起到了一定的作用，但還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)的修改和完善。實(shí)踐證明，案件審理制度的實(shí)施，對(duì)于監(jiān)督稅務(wù)xxx人員執(zhí)法行為有著積極的作用，有效防止了執(zhí)法隨意性發(fā)生，在今后工作中還應(yīng)加大案件審理的力度，充分發(fā)揮案件審理的重要作用。同時(shí)廣泛實(shí)施執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案追究制，并將這些制度落到實(shí)處，結(jié)合目標(biāo)管理考核，經(jīng)常性的開展案件查擺活動(dòng)和稅收?qǐng)?zhí)法檢查，力爭(zhēng)使我們所辦的每個(gè)案件都成為“鐵案”。
4、尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，走出一條適合南昌市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“陽(yáng)光xxx”新路子。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權(quán)、隱私權(quán)、退稅權(quán)、聽證權(quán)、行政復(fù)議權(quán)、行政訴訟權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利，同時(shí)對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員做出了許多“應(yīng)當(dāng)怎樣行為”、“可以怎樣行為”及“不能怎樣行為”的規(guī)定，使納稅人的合法權(quán)益得到落實(shí)和不受侵害。作為稅務(wù)xxx部門應(yīng)充分尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)利，在xxx過(guò)程中應(yīng)文明查帳、禮貌待人，充分聽取納稅人的意見，允許其陳述申辯，將檢查結(jié)果告知納稅人，同時(shí)告知其權(quán)利和義務(wù)，并為納稅人保密，對(duì)納稅人提出的聽證請(qǐng)求及時(shí)回復(fù)，組織好聽證會(huì)，對(duì)檢查結(jié)論及時(shí)予以公示，從而使納稅人合法權(quán)益的保護(hù)落到實(shí)處。
作為江西拾一級(jí)xxx”試點(diǎn)單位，我們要解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，敢闖敢試，進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新，以探索者的姿態(tài)開展工作，摸索出一條適合南昌市稅務(wù)xxx工作的新思路，使“陽(yáng)光xxx”在我局得以全面實(shí)施。
一份耕耘，一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細(xì)致的工作，成績(jī)有目共睹，客觀上雖然還存在許多不足，如案件數(shù)量多，審理人數(shù)相對(duì)少，案件審理的質(zhì)量還未盡善盡美，但是，我們有信心在新的一年里，通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，確保在審理每個(gè)案件時(shí)無(wú)遺漏，使我們的案件經(jīng)得起推敲，真正將稅案辦成“鐵案”，從而以實(shí)際行動(dòng)，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十四
我局成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)單晨光為組長(zhǎng)的四川省地方稅務(wù)局政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)立了政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作總體規(guī)劃、重大事項(xiàng)、重要文件的審核與決策，全面推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全省地稅系統(tǒng)政府信息公開工作。政府信息公開(政務(wù)公開)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體承辦領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。
同時(shí)，局內(nèi)各單位均安排了專兼職人員擔(dān)任政府信息公開聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)信息采集、信息發(fā)布、綜合協(xié)調(diào)等工作。各市、州地稅局也相應(yīng)成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各地政府信息公開工作進(jìn)行整體部署和統(tǒng)一指導(dǎo)，在系統(tǒng)內(nèi)形成了責(zé)任明確、層層落實(shí)的工作格局。
我局從涉及群眾切身利益、切實(shí)維護(hù)納稅人利益及容易產(chǎn)生不正之風(fēng)和滋生腐敗的環(huán)節(jié)入手，建立健全政府信息公開制度。
制定了《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開指南》、《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》、《四川省地方稅務(wù)局依申請(qǐng)公開政府信息工作規(guī)程》、《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。
對(duì)政府信息公開相關(guān)資料進(jìn)行整理，編制《政府信息公開和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)制度匯編》印發(fā)局內(nèi)各單位。在各市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)中將政府信息公開作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。
大力加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)信息建設(shè)。內(nèi)外網(wǎng)站是地稅系統(tǒng)進(jìn)行政府信息公開的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內(nèi)網(wǎng)信息編報(bào)平臺(tái)并由專人負(fù)責(zé)編審，實(shí)現(xiàn)了省局處室、市、州局及擴(kuò)權(quán)試點(diǎn)縣、市局及時(shí)采編報(bào)送和信息登載，確保了信息工作的時(shí)效性，提高了信息工作的質(zhì)量和效率。
完成了外網(wǎng)改版，開設(shè)了政府信息公開欄目，及時(shí)、全面地公開與納稅人及社會(huì)公眾密切相關(guān)的政府信息。截至2012年7月31日，外網(wǎng)共公開各類信息870條。
積極主動(dòng)報(bào)送專報(bào)信息。圍繞省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)注的重點(diǎn)工作，積極向上級(jí)部門反映地稅系統(tǒng)工作動(dòng)態(tài)。根據(jù)新形勢(shì)對(duì)信息工作的新要求，結(jié)合工作實(shí)踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
改進(jìn)信息服務(wù)方式，加大信息約稿力度，從會(huì)議、文件、新聞、領(lǐng)導(dǎo)講話和批示中主動(dòng)尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細(xì)節(jié)問(wèn)題，做到信息編輯精細(xì)化，除嚴(yán)格把好信息編輯質(zhì)量關(guān)，還對(duì)格式、標(biāo)點(diǎn)、印刷精益求精，努力提升信息工作整體質(zhì)量。截至2012年7月31日，共上報(bào)省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局專報(bào)130余篇。其中，國(guó)辦采用信息1條，省政府采用專報(bào)累計(jì)達(dá)到33條。
著力完善外部公開平臺(tái)。認(rèn)真做好省政府電子政務(wù)外網(wǎng)、政府信息公開專欄、總局地稅頻道等信息公開平臺(tái)的內(nèi)容保障和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，及時(shí)更新發(fā)布信息。從優(yōu)化公文處理流程入手，在公文處理環(huán)節(jié)增加政府信息公開選項(xiàng)欄，各處室在擬制公文時(shí)根據(jù)公文內(nèi)容確定是否公開、公開時(shí)限及公開范圍。公文正式發(fā)出后，由專人根據(jù)最終填報(bào)選項(xiàng)及時(shí)發(fā)布。
同時(shí)，按照《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開目錄》主動(dòng)公開政務(wù)動(dòng)態(tài)、人事任免、總結(jié)計(jì)劃、法規(guī)制度等信息。截至7月31日，我局共向四川省人民政府網(wǎng)站報(bào)送信息176條，向省政府報(bào)送信息公開目錄33條，向國(guó)家稅務(wù)總局地稅頻道報(bào)送信息126條。此外，我局還精心策劃了省局領(lǐng)導(dǎo)在線訪談節(jié)目，由局領(lǐng)導(dǎo)在省政府網(wǎng)站上就房地產(chǎn)稅收有關(guān)問(wèn)題與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。
有效依托各類新聞媒體。廣泛依托廣播、電視、報(bào)刊等媒體渠道對(duì)外公開最新、最快的稅收政策和征管改革各項(xiàng)舉措，讓廣大納稅人及時(shí)、準(zhǔn)確了解最新的稅收政策，理解并支持稅務(wù)部門工作，為稅收征管提供堅(jiān)強(qiáng)的輿論保障。
今年，我局已多次與四川電視臺(tái)、四川人民廣播電臺(tái)等合作播出形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收政策電視片和廣播節(jié)目。在《四川日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《四川經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上刊載文章38篇。
充分利用其他公開途徑。在機(jī)關(guān)大廳設(shè)立政府信息公開欄，詳細(xì)公開各處室職責(zé)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。實(shí)事求是編制了我局2012年度政府信息公開工作報(bào)告，并在省政府網(wǎng)站上發(fā)布。每年及時(shí)向省檔案局送交已公開的文件資料。
按照《四川省人民政府辦公廳關(guān)于切實(shí)做好2012年政務(wù)公開工作的通知》(川辦函〔2012〕76號(hào))要求，我局著力做好服務(wù)“兩個(gè)加快”工作，突出公開重點(diǎn)，及時(shí)公開地稅系統(tǒng)災(zāi)后恢復(fù)重建、深化行政效能建設(shè)、擴(kuò)大內(nèi)需保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)等方面的信息。
在具體分類上，以公開為原則、不公開為例外，比照主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、不公開的劃分標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)公開應(yīng)當(dāng)公開的信息，妥善處理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，嚴(yán)格把關(guān)不予公開的政府信息。
目前，我局共受理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)1例，已按規(guī)定程序圓滿辦結(jié)，未收取任何費(fèi)用。未出現(xiàn)因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟的情況。同時(shí)，嚴(yán)格按照《四川省地方稅務(wù)局政府信息公開保密審查辦法》進(jìn)行審核把關(guān)，未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)失泄密事件。
有效落實(shí)政府信息公開工作，必須切實(shí)做好監(jiān)督考核。我局制定了《四川省政府信息公開過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，建立了政府信息公開工作考核制度和責(zé)任追究制度，定期對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。聘請(qǐng)了28位各行業(yè)代表為政府信息公開社會(huì)監(jiān)督員，為地稅部門信息公開工作提出意見和建議，監(jiān)督并反饋政府信息公開的實(shí)施情況。
在省委、省政府和國(guó)家稅務(wù)總局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局政府信息公開工作取得了一定的成績(jī)。但離上級(jí)的要求還有一定的差距。我局將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，結(jié)合地稅工作實(shí)際，縱深推進(jìn)政府信息公開工作。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十五
認(rèn)真檢查自已的思想和行為，覺(jué)得自身存在著許多不足之處。自從分到我們辦稅大廳的綜合科，我一直負(fù)責(zé)金稅卡的發(fā)行等工作。在大廳一線窗口崗位，需要我們有著良好的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)第一位納稅人。
1.學(xué)風(fēng)不端正。自認(rèn)為窗口工作很單調(diào)，千篇一律，就放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)掌握新出臺(tái)的稅收政策法規(guī)，不能更好地為納稅人服務(wù);雖然自已是計(jì)算機(jī)專業(yè)，但是由于畢業(yè)之后接觸專業(yè)知識(shí)不多，許多相關(guān)知識(shí)已荒廢。在工作中遇到一些問(wèn)題不能及時(shí)得到解決。
2.文明服務(wù)不到位。納稅人來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)，有時(shí)候?qū){稅人缺乏熱情，缺少關(guān)心，也許只是自已的一個(gè)小偷懶，可能會(huì)讓納稅人跑更多路;也有如果納稅人咨詢到自已不清楚的問(wèn)題，會(huì)有些不耐煩;也很少主動(dòng)地將納稅人的權(quán)利告知對(duì)方，為納稅人提供便民服務(wù)。
3.幫助同志不熱情。一些同志找我尋求業(yè)務(wù)幫助或技術(shù)支持，找的次數(shù)多了，有不耐煩的情緒，影響了同志間的協(xié)作性。
二、我的整改措施
1.樹立正氣。樹立正確的理想信念,自覺(jué)踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨,始終保持年輕稅務(wù)干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一抒度學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要文件精神，學(xué)習(xí)公務(wù)員法和稅收法律法規(guī);二是深度學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)歷史知識(shí)，以史為鑒，也要認(rèn)真了解國(guó)內(nèi)國(guó)際時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn);三是精度學(xué)習(xí)，注重提煉知識(shí)點(diǎn)，做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。
3.接受批評(píng)。認(rèn)真剖析自已思想上的誤區(qū)和盲點(diǎn)，接受組織的批評(píng)教育。二是向同志靠近，和同事談心，讓他們指出自己的缺點(diǎn);三是深入納稅人，了解他們的難處和需求，讓他們指出自己工作中的問(wèn)題。
4.自覺(jué)行動(dòng)。自覺(jué)將分局制定的和個(gè)人自擬的整改計(jì)劃變成實(shí)際行動(dòng)。在稅收?qǐng)?zhí)法和稅收管理過(guò)程中，牢固樹立“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的思想，牢固樹立為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想，在工作中，在生活中，在學(xué)習(xí)中，校正自己的一言一行，認(rèn)真對(duì)待一人一物，從一點(diǎn)一滴做起，確保每時(shí)每刻辦理每件事都要以國(guó)家和人民的利益為重。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十六
近年來(lái)，我局在市委、市政府和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)文明辦的指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，繼續(xù)鞏固成績(jī)，深化創(chuàng)建，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明同步發(fā)展，將履行工商職能與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，使我局文明創(chuàng)建工作有了新的進(jìn)展。截止目前，我市系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位1個(gè)，省級(jí)文明單位3個(gè)，市級(jí)文明單位21個(gè);縣(區(qū))級(jí)文明單位15個(gè)，全市5縣局和甘州分局100%創(chuàng)建為市級(jí)以上文明單位，46%的工商所創(chuàng)建為市級(jí)文明單位，縣級(jí)文明單位占應(yīng)創(chuàng)建單位的100%?，F(xiàn)就我局近年來(lái)開展鞏固創(chuàng)建工作的情況總結(jié)如下：
(一)健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。為了使創(chuàng)建工作落到實(shí)處，我局調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建鞏固領(lǐng)導(dǎo)小組，即在領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。并堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、班子成員負(fù)責(zé)抓、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，人員分工明確，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任的工作格局，確保了文明鞏固工作正常開展。
(二)制定工作規(guī)劃。年初制定有鞏固文明單位工作規(guī)劃，并把鞏固創(chuàng)建文明單位的各項(xiàng)工作納入到全年度目標(biāo)任務(wù)中，確定文明創(chuàng)建目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)量化，把文明創(chuàng)建活動(dòng)與各項(xiàng)工作的硬指標(biāo)一并納入目標(biāo)考核，做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起獎(jiǎng)懲，切實(shí)加強(qiáng)了三個(gè)文明建設(shè)。
(三)實(shí)行齊抓共建。我局從局黨組到各基層單位都高度重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。充分發(fā)揮了黨支部、機(jī)關(guān)工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織的作用，發(fā)揮各層面的力量開展好各類活動(dòng)，齊心協(xié)力抓好鞏固創(chuàng)建工作。
。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我局黨組把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在文明創(chuàng)建的首位，認(rèn)真執(zhí)行重大問(wèn)題民主議事、集體決策等制度，健全民主集中制，切實(shí)加強(qiáng)了班子建設(shè)，使班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提高。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)教育。我局把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)根本任務(wù)，采取有效措施，狠抓教育培訓(xùn)。一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。根據(jù)單位實(shí)際，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)及黨的路線、方針、政策、時(shí)事政治和上級(jí)有關(guān)文件、指示等。通過(guò)開展 “做一個(gè)有道德的人”等各類主題實(shí)踐活動(dòng)。把廣大工商干部的思想道德建設(shè)的內(nèi)容和要求貫穿于精神文明建設(shè)活動(dòng)的始終，把載體和內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái)，抓住廣大工商干部的關(guān)注點(diǎn)，從最基本的行為規(guī)范抓起,引導(dǎo)廣大工商干部養(yǎng)成和鞏固良好的習(xí)慣，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過(guò)開展共產(chǎn)主義理想信念、國(guó)情、市情和形勢(shì)政策教育，加強(qiáng)了干部職工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育，積極推進(jìn)了文明和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局根據(jù)工商工作的特點(diǎn)，狠抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn);同時(shí)堅(jiān)持“一月一法一考”學(xué)習(xí)制度，由各科室推薦精通業(yè)務(wù)工作的同志對(duì)全局進(jìn)行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，成績(jī)納入年終考評(píng)。僅今年上半年，全市系統(tǒng)兵舉辦黨政黨紀(jì)知識(shí)測(cè)試14次，組織觀看廉政電教片36場(chǎng)次，參加各類活動(dòng)的人數(shù)達(dá)1600 人次。在全市系統(tǒng)征集人生格言、廉政警言600余條,各類廉政文化優(yōu)秀作品43件，報(bào)送省局23件,獲得省局第二屆廉政文化作品展一等獎(jiǎng)1個(gè),三等獎(jiǎng)2個(gè),有效增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的廉政意識(shí)。
(三)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我局以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，大力開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的行風(fēng)教育，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、勤政為民的意識(shí)。針對(duì)工商行政管理工作特點(diǎn)，全面推行了一站式辦公、一條龍服務(wù)、首問(wèn)首辦、“一次說(shuō)清、一次辦結(jié)”等措施。通過(guò)發(fā)放“紅盾親情聯(lián)系卡”和“便民服務(wù)卡”，設(shè)立“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、親情化管理、人性化服務(wù)，使精神文化建設(shè)同各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，有力地促進(jìn)了全市系統(tǒng)精神文明建設(shè)。今年從5月份開始,繼續(xù)在全市系統(tǒng)32個(gè)基層工商所開展了基層工商所執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉工作,并選擇了6個(gè)窗口單位開展了窗口工作人員向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉工作。有135名執(zhí)法人員進(jìn)行了述職述廉,參評(píng)代表人數(shù)達(dá)到1399名,測(cè)評(píng)平均滿意率達(dá)97.7%。調(diào)動(dòng)了廣大工商干部參與的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的感染力和親和力。展示了張掖工商新形象、新風(fēng)采，在社會(huì)各界引起普遍關(guān)注和廣泛好評(píng)。進(jìn)一步制定和完善了會(huì)議學(xué)習(xí)、會(huì)議議事制度、工作制度、機(jī)關(guān)日常管理制度、首問(wèn)首辦責(zé)任制度、特殊獎(jiǎng)勵(lì)制度等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)制度更加明確規(guī)范，做到了用制度管人、用制度管事。
(四)切實(shí)優(yōu)化服務(wù)措施。全面實(shí)施陽(yáng)光政務(wù)工程。設(shè)立開放式登記服務(wù)大廳22個(gè)，“12315”申訴舉報(bào)中心7個(gè),敞開辦照“綠色通道”，推行限時(shí)辦結(jié)、“一對(duì)一”責(zé)任包干、違示責(zé)任追究、首問(wèn)首辦、預(yù)約上門、掛項(xiàng)督辦和相關(guān)部門協(xié)辦等制度。采取一站式辦公、一條龍服務(wù)、限時(shí)服務(wù)承諾、“一次說(shuō)清、一次辦結(jié)”等措施，使前來(lái)辦事的群眾感到親切和便利。 “紅盾聯(lián)系卡”、“便民服務(wù)卡”、“黨員示范崗”、“文明服務(wù)示范崗”拉近了管理者與服務(wù)對(duì)象的距離。機(jī)關(guān)、基層環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)親切、文明和諧，受到了社會(huì)各界廣泛好評(píng)。
我局把文明創(chuàng)建工作與服務(wù)張掖經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，力求爭(zhēng)創(chuàng)工作促進(jìn)工商職能的發(fā)揮，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)創(chuàng)新服務(wù)理念，組織實(shí)施 “三百工程”。大力實(shí)施幫扶市場(chǎng)主體發(fā)展的“紅盾助推工程”和“三百工程”，成立了服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專門機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系協(xié)調(diào)和指導(dǎo)檢查。確定百名科級(jí)干部服務(wù)100戶重點(diǎn)項(xiàng)目、聯(lián)系100家重點(diǎn)企業(yè)、幫扶100戶農(nóng)民專業(yè)合作社，分解幫扶發(fā)展任務(wù)，建立跟蹤幫扶檔案，定人、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)開展全方位服務(wù)。推行“工商聯(lián)絡(luò)員制度”，建立工業(yè)園區(qū)工商聯(lián)絡(luò)站8個(gè)，派駐工商聯(lián)絡(luò)員9名，在《張掖日?qǐng)?bào)》公布聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系電話、職責(zé)、紀(jì)律、考核獎(jiǎng)懲及監(jiān)督舉報(bào)電話等內(nèi)容，落實(shí)幫扶日志和季考核制度，幫助企業(yè)解決名稱核準(zhǔn)、設(shè)立登記、年檢、商標(biāo)注冊(cè)、企業(yè)維權(quán)等方面的難題。上半年新登記個(gè)體工商戶4289戶,私營(yíng)企業(yè)299戶，農(nóng)民專業(yè)合作社112戶，內(nèi)資企業(yè)120戶。
(二)搭建聯(lián)系平臺(tái)，合力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。召開推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展部門聯(lián)系座談會(huì)，廣泛了解企業(yè)的所需、所盼，搭建政企、銀企交流平臺(tái)，共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。研究制定了《關(guān)于推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)變服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同相關(guān)部門加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)聯(lián)系的辦法》，主動(dòng)加強(qiáng)同市委、政府和政府相關(guān)部門、行業(yè)主管部門、重大項(xiàng)目組織單位等的橫向聯(lián)系。積極與農(nóng)村合作銀行、郵政銀行、建設(shè)銀行等金融單位聯(lián)系，搭建融資平臺(tái)，幫助企業(yè)解決融資難題。與金融單位形成了《搭建融資平臺(tái)、助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展工商金融部門合作協(xié)議書》。截至目前，共為35戶農(nóng)民專業(yè)合作社、38戶個(gè)體工商戶、5戶企業(yè)協(xié)調(diào)解決貸款2488萬(wàn)元。還與勞動(dòng)部門協(xié)作，設(shè)立的6個(gè)創(chuàng)業(yè)基地(園區(qū))共吸納下崗失業(yè)人員、應(yīng)往屆未就業(yè)大中專畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等“五類人員”476人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。加強(qiáng)橫線聯(lián)系，全力服務(wù)第xx屆蘭洽會(huì)和全市招商引資工作，成功組織了到西寧招商引資和產(chǎn)品推介活動(dòng)，完成了蘭洽會(huì)各項(xiàng)工作，成功簽約10個(gè)項(xiàng)目，資金2.6526億元。通過(guò)向外省籍市、縣工商局發(fā)一封信、一套項(xiàng)目招商冊(cè)、一套宣傳畫冊(cè)等形式搭建了招商引資和產(chǎn)品推介平臺(tái)。開辟了三條綠色通道，為有效地服務(wù)政府公共管理、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)切實(shí)關(guān)注民生,強(qiáng)化消保維權(quán)工作。把加強(qiáng)消保維權(quán)體系建設(shè)作為踐行“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法為民的一項(xiàng)民心工程來(lái)抓。加大行政執(zhí)法力度，構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，創(chuàng)新消保維權(quán)理念，促進(jìn)了維權(quán)工作的不斷深入。以“一會(huì)一網(wǎng)兩中心(站)”為框架，以流通領(lǐng)域農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)管、服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn)，完善消保維權(quán)機(jī)制。延伸消保維權(quán)領(lǐng)域，打造信息化、網(wǎng)絡(luò)化的消保維權(quán)服務(wù)平臺(tái)，全面提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力，加大了消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度，努力營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。在全市各縣、區(qū)，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)和集貿(mào)市場(chǎng)建立消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者維權(quán)中心66個(gè)，消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)站和農(nóng)村紅盾護(hù)農(nóng)服務(wù)站1095個(gè)。配備專人，完善制度，掛牌維權(quán)，認(rèn)真查處群眾舉報(bào)涉農(nóng)案件，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
(四)加強(qiáng)食品市場(chǎng)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)食品安全。結(jié)合我市食品市場(chǎng)監(jiān)管的實(shí)際，我局制定了《流通領(lǐng)域食品準(zhǔn)入制度》、《流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)巡查制度》、《流通領(lǐng)域食品安全重大事件報(bào)告制度》、《食品市場(chǎng)巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等各項(xiàng)制度，要求各工商所嚴(yán)格按照制度規(guī)范日常的`食品安全監(jiān)督管理工作。在相關(guān)部門的大力支持和配合下，先后開展元旦、春節(jié)、五一節(jié)食品安全整治工作。重點(diǎn)對(duì)酒店、市場(chǎng)、超市的糧食制品、肉制品、調(diào)味品、水產(chǎn)品等食品進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”的大檢查。不定期使用“食品快速檢測(cè)箱”對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)和超市內(nèi)部分食品所含甲醛、亞硝酸鹽、二氧化硫、雙氧水進(jìn)行檢測(cè)，營(yíng)造了安全、放心的食品消費(fèi)環(huán)境。
(五)開展校園周邊整治，保護(hù)青少年健康成長(zhǎng)。為了維護(hù)青少年的身心健康，為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，我局充分發(fā)揮職能作用，先后開展了城區(qū)校園周邊環(huán)境、兒童食品和玩具市場(chǎng)、高考考點(diǎn)周邊環(huán)境、夏季飲品市場(chǎng)、暑期網(wǎng)吧專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)整治，并配合文化、公安等部門加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”查處和取締力度，為未成年人的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
(一)注重規(guī)范化建設(shè)。按照“所容所貌園林化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、行政執(zhí)法規(guī)范化、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)工作一體化”的要求，開展了基層工商所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，創(chuàng)新工商所監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了關(guān)口前移、重心下移，精局強(qiáng)所，小局大所;全面落實(shí)管理工作規(guī)范化，實(shí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制、“一對(duì)一”包干制、督查催辦制，特別是在具體工作中推行了領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制、干部績(jī)效考核制，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，形成了各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的整體工作合力;大力實(shí)施政務(wù)公開，極力打造陽(yáng)光政務(wù)，加強(qiáng)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，積極推行網(wǎng)上登記服務(wù)、網(wǎng)上監(jiān)管辦案、網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)、網(wǎng)上監(jiān)督制約，推廣應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)工作公開、政府信息公開，進(jìn)一步提高了服務(wù)市場(chǎng)主體和社會(huì)公眾的能力。
(二)注重和諧環(huán)境建設(shè)。全系統(tǒng)從機(jī)關(guān)到基層，自己動(dòng)手，綠化、美化環(huán)境，在樓道、會(huì)議室、辦公室、院內(nèi)，張貼懸掛或飽含哲理、或充滿文化底蘊(yùn)的字畫、標(biāo)語(yǔ)、展牌，努力為干部職工營(yíng)造一個(gè)具有工作特色、積極健康向上、充滿文化品位的環(huán)境，以此凈化和升華干部的思想，影響他們的行為，形成了獨(dú)具風(fēng)格的工商文化。厲行節(jié)約抓建設(shè)，本著集中財(cái)力辦大事的原則，進(jìn)一步節(jié)約資金，新開工建設(shè)了肅南馬蹄、甘州分局大滿、甘州市場(chǎng)工商所、民樂(lè)新天4個(gè)工商所。改進(jìn)執(zhí)法裝備，配備執(zhí)法車輛62輛。實(shí)施科學(xué)管理，推進(jìn)信息化建設(shè)，配備計(jì)算機(jī)368臺(tái)，打印機(jī)126臺(tái)，系統(tǒng)內(nèi)綜合政務(wù)辦公平臺(tái)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程廣告檢測(cè)等信息化建設(shè)也步入了科學(xué)高效的軌道。全市系統(tǒng)各縣(區(qū))工商局全部建立了文體活動(dòng)室、職工閱覽室，大部分工商所建有活動(dòng)場(chǎng)所。并拿出一定經(jīng)費(fèi)訂閱各類報(bào)刊雜志、購(gòu)置圖書、健身器材、體育用品，建立職工圖書借閱室、健身活動(dòng)室等，以固定的場(chǎng)所為平臺(tái)，建設(shè)文化陣地，加強(qiáng)文化教育。截止目前，全系統(tǒng)建成職工之家39個(gè)，黨團(tuán)活動(dòng)室28個(gè)，讀書閱覽室25個(gè)，黨教輔導(dǎo)讀物1295冊(cè)。職工健身中心7個(gè)，購(gòu)置各類健身器材88臺(tái)(套)。實(shí)現(xiàn)了“所所有車輛、有微機(jī)、有活動(dòng)室、有食堂、有電話”。
(三)注重活動(dòng)載體建設(shè)。廣泛開展了爭(zhēng)創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”、“雙優(yōu)一文明”、“道德誠(chéng)信大家講、文明新風(fēng)進(jìn)市場(chǎng)”、“創(chuàng)誠(chéng)信行業(yè)、樹信用品牌”、“嚴(yán)格執(zhí)法在市場(chǎng)、文明服務(wù)在窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)和評(píng)選“優(yōu)秀公務(wù)員”、“優(yōu)秀黨員”、先進(jìn)黨組織等活動(dòng)，培育文明道德風(fēng)尚，倡導(dǎo)和諧理念;在全局干部職工中倡導(dǎo)“六種精神”，全力打造人民信賴的隊(duì)伍形象，積極組織開展形式多樣的群眾性節(jié)日民俗活動(dòng)、文化娛樂(lè)活動(dòng)，利用春節(jié)、清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日凝聚民族情感，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，陶冶干部職工道德情操。參與市、縣(區(qū))兩級(jí)政府舉辦的廣場(chǎng)文化周活動(dòng)、各類知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、健身長(zhǎng)跑、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，凝聚人心，積聚活力，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，展示風(fēng)采，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。使文明細(xì)胞建設(shè)工作真正落到了實(shí)處，在全局營(yíng)造“文明光榮、不文明可恥”的氛圍。以慶祝建黨88周年活動(dòng)為契機(jī)，突出工商特色，開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，充實(shí)了精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容。如：市局機(jī)關(guān)黨總支組織市局全體黨員及入黨積極分子召開了市局機(jī)關(guān)紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨88周年暨表彰大會(huì)。表彰了去年以來(lái)在市局機(jī)關(guān)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的2個(gè)先進(jìn)黨支部和6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;各基層單位也紛紛組織各類動(dòng)員會(huì)、表彰會(huì)、與幫扶企業(yè)聯(lián)誼會(huì)等圍繞關(guān)注民生構(gòu)建和諧等為內(nèi)容的系列活動(dòng)，既增強(qiáng)了黨員的黨性，增加了廣大干部職工對(duì)黨的了解，又增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。始終把老干工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，平時(shí)開展豐富多彩的活動(dòng)，積極主動(dòng)地為離退休老同志服好務(wù)，并及時(shí)對(duì)生病的老同志進(jìn)行看望。為老同志征訂黨報(bào)黨刊，使他們不上班也能了解國(guó)家、單位大事。成立離退休黨支部，為老同志建立一個(gè)娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)，使老同志“老有所樂(lè)、老有所學(xué)、老有所為”。 “兩節(jié)”期間到敬老院看望孤寡殘疾老人，為老人們送去了慰問(wèn)物品，向他們宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)等，發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。
精神文明建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我市系統(tǒng)各級(jí)黨組織將以創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，創(chuàng)新工作作風(fēng)為主要內(nèi)容，努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”，加強(qiáng)“四化建設(shè)”，推進(jìn) “四個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)“四高目標(biāo)”，全方位提升工商文明形象，努力實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建各項(xiàng)目標(biāo)，為我市應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，提供強(qiáng)大精神動(dòng)力，營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境，進(jìn)一步把全市系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作提升到一個(gè)新的水平。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十七
縣文明辦：
××年縣建委以“三個(gè)代表”重要思想、精神為指導(dǎo)堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針，在大力推進(jìn)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的同時(shí)，花大力氣狠抓精神文明建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)思想建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，深入開展“健心健身強(qiáng)素質(zhì)，誠(chéng)信文明奔小康”和科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，開展文明科室、文明職工、文明市民創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，有效地推進(jìn)了建委機(jī)關(guān)及建委系統(tǒng)的整體形象建設(shè)，有效地推進(jìn)了建委系統(tǒng)的各項(xiàng)工作的開展，有效地促進(jìn)了行業(yè)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將我委創(chuàng)建紅旗文明單位的工作情況報(bào)告如下：
委領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由委主任××擔(dān)任組長(zhǎng)，委班子成員為小組成員，下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的創(chuàng)建工作，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)格局。
領(lǐng)導(dǎo)小組將精神文明創(chuàng)建活動(dòng)納入了重要議事日程，建立了創(chuàng)建工作責(zé)任制，及時(shí)對(duì)全系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行安排和部署，繼續(xù)實(shí)施精神文明建設(shè)“十五”規(guī)劃，根據(jù)精神文明建設(shè)的新形勢(shì)，制定了思想政治工作實(shí)施意見、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子”實(shí)施方案、提高行政效能若干規(guī)定、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、落實(shí)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題整改責(zé)任制等。
在工作中班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好的貫徹落實(shí)了民主集中制原則。一把手總攬全局，班子成員身先士卒，率先垂范，嚴(yán)格要求，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，開拓進(jìn)取，一心一意撲在工作上，組織并規(guī)范了機(jī)關(guān)及全系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。全系統(tǒng)各單位結(jié)合自身實(shí)際，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓載體、抓規(guī)范、抓形象，提高了辦事效率，提升了建委系統(tǒng)的整體形象。
一是深入開展精神文明建設(shè)“六個(gè)一”工程，即唱響一個(gè)主題，把“勤政廉潔、高效服務(wù)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”作為全系統(tǒng)精神文明建設(shè)的主旋律;讀好一部書，即“建設(shè)工程強(qiáng)制條文”;建好一個(gè)陣地，即職工之家;舉辦一系列文體活動(dòng);組織一次崗位技能競(jìng)賽;開展每一年度最佳職工評(píng)選活動(dòng)。推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”，即以職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律為重點(diǎn)的“素質(zhì)工程”建設(shè);以職業(yè)技術(shù)、職業(yè)能力為重點(diǎn)的“智力工程”建設(shè);以創(chuàng)建創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效為重點(diǎn)的“載體工程”建設(shè)，把“健心健身強(qiáng)素質(zhì)、誠(chéng)信文明奔小康”的建設(shè)落到了實(shí)處。先后組織全系統(tǒng)開展職業(yè)技能比賽、法律知識(shí)競(jìng)賽、文娛表演、體育競(jìng)賽等大型活動(dòng)，凝聚人心，鼓舞士氣，增強(qiáng)全系統(tǒng)職工的集體主義思想，展示全系統(tǒng)職工的精神風(fēng)貌。在全系統(tǒng)廣泛開展以全國(guó)、××市以及本系統(tǒng)的先進(jìn)人物為榜樣活動(dòng)，在全系統(tǒng)掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，立足崗位建功立業(yè)的熱潮。在機(jī)關(guān)職工中廣泛開展了“雙文明戶”、“五好家庭”、“遵紀(jì)守法戶”的創(chuàng)建和評(píng)比活動(dòng)，機(jī)關(guān)職工無(wú)一人違反計(jì)劃生育政策。積極創(chuàng)建各級(jí)各類文明單位、衛(wèi)生先進(jìn)單位，計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理工作達(dá)標(biāo)。
二是牢牢把握新時(shí)期精神文明建設(shè)的總要求，以“四有”職工隊(duì)伍建設(shè)為著眼點(diǎn)，在實(shí)踐中積極探索新時(shí)期職工思想政治工作。機(jī)關(guān)通過(guò)定期、專項(xiàng)、自學(xué)、培訓(xùn)等方式，認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，狠抓建設(shè)業(yè)務(wù)工作知識(shí)及強(qiáng)制性規(guī)范和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型行業(yè)活動(dòng)。以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，提高職工的理論素養(yǎng);堅(jiān)持經(jīng)常性的對(duì)機(jī)關(guān)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極組織參加縣政府舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)及市各委局的培訓(xùn)班。舉辦了由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村鎮(zhèn)建設(shè)管理員共人參加的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)培訓(xùn);舉辦施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員等上崗培訓(xùn)共人次，還選派一部分職工到××市及國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的變化大大提高了職工的業(yè)務(wù)技能。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，職工隊(duì)伍建設(shè)成效突出，機(jī)關(guān)全體干部和職工牢固樹立了時(shí)時(shí)、處處為民服務(wù)的意識(shí)，行政效能有了明顯提高。
三是結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，把行評(píng)作為精神文明的重要工作來(lái)抓，把行評(píng)工作與推進(jìn)建委系統(tǒng)整體形象建設(shè)有機(jī)結(jié)合。在工作中突出抓職工思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的提高，抓制度、抓整改、抓落實(shí)，重點(diǎn)對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了整改，受到社會(huì)的肯定。為鞏固行風(fēng)建設(shè)成果，繼續(xù)實(shí)施了主任值周制和辦公日值班長(zhǎng)制度，首問(wèn)責(zé)任制、承諾制、督查制、錯(cuò)案責(zé)任追究制，依據(jù)行政許可法的規(guī)定時(shí)限和統(tǒng)一在服務(wù)大廳接件的要求，力求做到盡快、盡好的辦理相應(yīng)的手續(xù)，委機(jī)關(guān)各科室做到了辦事無(wú)積壓，綜合效率大大提高。機(jī)關(guān)和直屬單位開展文明服務(wù)活動(dòng)，來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲，進(jìn)門一杯茶，有問(wèn)必有答，熱忱服務(wù)，職工的精神面貌煥然一新。
四是圍繞二個(gè)目標(biāo)提升形象，一是內(nèi)部管理求嚴(yán)，努力做到人盡其才，才盡其用，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，發(fā)揮全體職工的創(chuàng)新精神;二是對(duì)外形象求好，努力樹立建委系統(tǒng)依法行政、高效廉潔的整體形象，發(fā)揮建委職能，多為民辦好事、辦實(shí)事，努力為全社會(huì)服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境積極工作，以規(guī)范辦事程序?yàn)橹c(diǎn)，把依法行政與簡(jiǎn)化辦事結(jié)合起來(lái)，把為民服務(wù)與真誠(chéng)奉獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，牢固樹立“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)系建委形象”的意識(shí)，以“接好每個(gè)電話，待好每位來(lái)客，辦好每件公文，做好每項(xiàng)工作”為標(biāo)準(zhǔn)，以“讓群眾滿意”為宗旨，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，將辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事人員、辦事結(jié)果以及收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，接受社會(huì)各界廣泛監(jiān)督，努力做到當(dāng)天的事當(dāng)天辦。各單位按照各自的職責(zé)積極創(chuàng)建文明服務(wù)示范窗口，招標(biāo)所、監(jiān)察隊(duì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)室、檔案室、質(zhì)監(jiān)站先后被市建委評(píng)為文明服務(wù)示范窗口。各單位工會(huì)組織按照“建家”的要求，規(guī)范內(nèi)部管理，開展形式多樣的“建家”活動(dòng)，把職工的思想政治工作經(jīng)?；贫然?，有效地推進(jìn)了全系統(tǒng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。建委三個(gè)文明建設(shè)實(shí)現(xiàn)了一年一個(gè)臺(tái)階，一年一個(gè)面貌。年以來(lái)連續(xù)七年被縣委、縣政府評(píng)為紅旗文明單位，年被市建委評(píng)為建設(shè)系統(tǒng)文明單位。機(jī)關(guān)年以來(lái)連續(xù)七年被市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)評(píng)為市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、議提案辦理、社區(qū)建設(shè)等取得顯著成績(jī)，受到表彰。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十八
20xx年硚口社保處根據(jù)各級(jí)文明辦動(dòng)態(tài)化管理的要求，按照考核測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，不斷細(xì)化分解創(chuàng)建工作目標(biāo)，主題明確的開展各類活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)全體干部職工參與熱情，鞏固創(chuàng)建成果，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將我處文明單位復(fù)核工作情況匯報(bào)如下：
一是內(nèi)容豐富、主題明確開展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。將學(xué)習(xí)教育工作納入年度工作計(jì)劃，合理安排時(shí)間，緊密結(jié)合時(shí)事政治熱點(diǎn)，以習(xí)近平主席重要精神及社會(huì)主義核心價(jià)值觀為學(xué)習(xí)主題，創(chuàng)新工作思路，采取靈活多變的學(xué)習(xí)方式，激發(fā)全體黨員干部學(xué)習(xí)動(dòng)力，形成“自學(xué)預(yù)習(xí)、主題學(xué)習(xí)、形成心得、測(cè)試檢驗(yàn)”的完整學(xué)習(xí)流程，將學(xué)習(xí)活動(dòng)融入日常工作生活中去，將理論學(xué)習(xí)成果實(shí)際運(yùn)用起來(lái)。引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同，營(yíng)造良好的創(chuàng)建宣傳氛圍。
二是不折不扣開展結(jié)對(duì)創(chuàng)建工作。積極制定文明單位結(jié)對(duì)鄉(xiāng)村、社區(qū)共建方案，實(shí)地調(diào)研走訪，主動(dòng)與結(jié)對(duì)對(duì)象溝通對(duì)接，認(rèn)真研究實(shí)事項(xiàng)目可行性，科學(xué)規(guī)劃各階段工作任務(wù)，深入開展慰問(wèn)困難戶、黨員干部進(jìn)社區(qū)認(rèn)領(lǐng)微心愿、“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務(wù)活動(dòng)、社保知識(shí)進(jìn)社區(qū)等結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，不打折扣將活動(dòng)效果落到實(shí)處，真情實(shí)意幫助社區(qū)、鄉(xiāng)村解決實(shí)際困難。
三是從上而下，積極動(dòng)員，開展專題教育活動(dòng)。社保處根據(jù)市人社局安排，分三階段開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。開展專題調(diào)研，聽取群眾意見，找準(zhǔn)本單位具體問(wèn)題，并積極整改落實(shí)，組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)和集中研討相結(jié)合，并對(duì)每個(gè)專題形成學(xué)習(xí)成果。并利用午休時(shí)間，集中學(xué)習(xí)了新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、各級(jí)紀(jì)委相關(guān)通報(bào)精神及反腐倡廉視頻，強(qiáng)調(diào)黨紀(jì)黨規(guī)的嚴(yán)肅性和性，號(hào)召全體黨員干部自覺(jué)維護(hù)黨的形象，潔身自好，明確立場(chǎng)，鞏固思想防線，將“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題深入人心。
四是加強(qiáng)誠(chéng)信執(zhí)政建設(shè)，推進(jìn)社保服務(wù)陽(yáng)光公開。將誠(chéng)信建設(shè)納入年度考核評(píng)比，大力推行“一票否決”制度，建立員工誠(chéng)信檔案，強(qiáng)化日常管理與內(nèi)部監(jiān)督。通過(guò)各類集中學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)、自學(xué)、道德講堂、黨課與網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種途徑積極開展誠(chéng)信教育工作，深入人心普及宣傳誠(chéng)信服務(wù)的基本要求與豐富內(nèi)涵。積極配合區(qū)信息辦做好信息平臺(tái)的發(fā)布工作，20xx年以來(lái)共更新30余條辦事流程信息，并上傳60余條附件信息，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓辦事群眾全面了解最新社保動(dòng)態(tài)。繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作，暢通各類投訴渠道，安排專人負(fù)責(zé)電話咨詢與區(qū)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的信訪回復(fù)工作，保證按時(shí)回復(fù)率達(dá)到100%，滿意度達(dá)到90%以上。
五是普及文明用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)流程。結(jié)合窗口服務(wù)特點(diǎn)，推行文明服務(wù)用語(yǔ)，做到服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范，表達(dá)清晰明確，語(yǔ)氣親切溫和，身體語(yǔ)言具有親和力。要求全體干部職工做到嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，杜絕徇私越權(quán)現(xiàn)象；嚴(yán)格信息管理，杜絕泄露服務(wù)對(duì)象隱私現(xiàn)象；嚴(yán)肅工作時(shí)間，杜絕擅自脫崗空窗現(xiàn)象；嚴(yán)肅精神狀態(tài)，杜絕慵懶散漫等現(xiàn)象。
六是舉辦形式多樣、主題突出的集體活動(dòng)。結(jié)合社保處成立20周末主題文化建設(shè)活動(dòng)，在處內(nèi)開展攝影比賽、制作賀歲視頻、自編自導(dǎo)微電影、組織集體體檢及健康講座、參觀抗戰(zhàn)宣傳紀(jì)念展、開展“綠滿鄉(xiāng)村，美化家園”志愿服務(wù)活動(dòng)、舉辦“羽毛球、跳繩、廣播體操”等體育活動(dòng)，豐富全體干部職工業(yè)余文化生活，關(guān)注職工身心健康。
2、宣傳力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，創(chuàng)建活動(dòng)知曉范圍需進(jìn)一步擴(kuò)大；
3、活動(dòng)內(nèi)容要更加貼近日常工作生活。
在來(lái)年的工作里，我處將繼續(xù)圍繞提升創(chuàng)建水平、鞏固創(chuàng)建成果這一重點(diǎn)，大力鞏固精神文明宣傳陣地，倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)理念，完善內(nèi)部管理制度，提高整體職業(yè)素養(yǎng)。
一是繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)青年干部委以重任，完成其從創(chuàng)建活動(dòng)“參與者”到“組織者”的轉(zhuǎn)變，活躍工作思路，創(chuàng)新活動(dòng)形式，打造一支富有活力的年輕隊(duì)伍。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有序開展各項(xiàng)工作。由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，將創(chuàng)建工作納入年度工作重點(diǎn)目標(biāo)，制定詳細(xì)活動(dòng)方案，科學(xué)安排時(shí)間，合理分工部署。
三是建立健全內(nèi)部管理制度。完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)制度約束力度，將創(chuàng)建工作各項(xiàng)內(nèi)容規(guī)范化、流程化。
稅務(wù)局文明單位自查報(bào)告篇十九
信用社堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把開展文明單位創(chuàng)建工作擺上了重要位置。堅(jiān)持以文明窗口創(chuàng)建為立足點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施文明創(chuàng)建工作計(jì)劃，將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)發(fā)展同安排共部署，形成了發(fā)展業(yè)務(wù)促進(jìn)文明創(chuàng)建、文明創(chuàng)建推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好局面。截至20年月末，信用社各項(xiàng)存款余額12810萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額8005萬(wàn)元，已創(chuàng)建信用村20個(gè)，并正在迎接省鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）創(chuàng)建信用鎮(zhèn)驗(yàn)收組的驗(yàn)收。為了扎實(shí)有效地推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，在具體實(shí)踐過(guò)程中，信用社主要實(shí)行“五化”，促進(jìn)了創(chuàng)建工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
信用社始終把創(chuàng)建文明單位作為提升農(nóng)村信用社形象、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效載體，對(duì)創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建縣級(jí)文明單位工作納入重要議事日程，成立了由信用社主任任組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《信用社創(chuàng)建文明單位暨精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》，還制定了五年規(guī)劃和年度計(jì)劃。工作中，鎮(zhèn)信用社全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)優(yōu)良，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在創(chuàng)建活動(dòng)中，開拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，發(fā)揮著模范帶頭作用。
信用社改變由過(guò)去的“以我為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”上來(lái)。重點(diǎn)抓群眾和客戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，哪方面的問(wèn)題群眾反映強(qiáng)烈，就著力解決哪方面的問(wèn)題。專門設(shè)立了接待室，在單位門口設(shè)立了醒目的領(lǐng)導(dǎo)接待公示牌，工作時(shí)間必須保證一名工作人員在崗接待，并健全了有關(guān)接待工作的各種檔案資料。由鎮(zhèn)信用社一把手每周進(jìn)行一次公開接待，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題親自接待。聽取客戶的心聲，針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題，把客戶的滿意度作為檢驗(yàn)工作的基本尺度。有效地提高了廣大客戶的保留率和增長(zhǎng)率。
一是樹立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化形象，推廣“微笑”服務(wù)，塑造一流的現(xiàn)代金融精品網(wǎng)點(diǎn)形象。鎮(zhèn)信用社嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生制度，達(dá)到內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，根除了臟、亂、差現(xiàn)象，同時(shí)搞好了美化、亮化，為職工創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境；二是對(duì)農(nóng)戶檔案、貸款、還款信息全面實(shí)現(xiàn)了電子化、系統(tǒng)化管理。農(nóng)戶在貸款時(shí)，只需出示本人身份證和“搖錢樹”卡即可隨時(shí)借到自己授信額度內(nèi)的貸款，真真正正地實(shí)現(xiàn)了柜面放貸。且辦理一筆貸款最多不超過(guò)10分鐘，歸還一筆貸款最多不超過(guò)1分鐘，有效提升了信用社的工作效率和群眾的滿意度，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，使信用社存、貸款額穩(wěn)步增長(zhǎng)；三是信用社統(tǒng)一制作了“一面鏡子”和“一塊牌子”接受廣大農(nóng)戶監(jiān)督，在村口或村民聚集區(qū)掛《信用社服務(wù)監(jiān)督牌》，服務(wù)監(jiān)督牌上有信用社主任、管片信貸員、支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員照片、聯(lián)系電話和監(jiān)督電話，規(guī)范了各項(xiàng)服務(wù)要求、標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了柜臺(tái)服務(wù)員工著裝、文明用語(yǔ)等。促使員工把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到工作的'每一個(gè)細(xì)節(jié)中，打造農(nóng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，提升農(nóng)信社會(huì)認(rèn)知度和影響力。
一是實(shí)行首辦責(zé)任制，首辦責(zé)任人辦理業(yè)務(wù)或咨詢時(shí)，負(fù)責(zé)全程服務(wù)；二是實(shí)行一次性告知制，對(duì)客戶提出的咨詢和疑問(wèn)，做到全方位告知和解釋，不讓客戶跑冤枉路；三是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，減少客戶等候時(shí)間；四是實(shí)行服務(wù)承諾制。公開信貸政策、貸款條件、操作流程、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光”操作，全員著裝整潔，儀表端莊，實(shí)行掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)；五是推行語(yǔ)言文明，從接打電話、柜臺(tái)服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)都要使用文明用語(yǔ)開始，全面推廣文明用語(yǔ)；六是推行行為文明，營(yíng)業(yè)人員一律統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象；七是正面引導(dǎo)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高全員思想認(rèn)識(shí)，定期進(jìn)行培訓(xùn)，定期進(jìn)行案件警示教育；八是保證營(yíng)業(yè)時(shí)間，中午不關(guān)門、不休息，保證支付、結(jié)算及時(shí)準(zhǔn)確；九是講信用、守承諾，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益，嚴(yán)守商業(yè)秘密。
為了有效促進(jìn)和落實(shí)文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，信用社專門成立了監(jiān)督檢查小組，對(duì)全體職工實(shí)施督導(dǎo)檢查。檢查的主要形式包括內(nèi)部檢查、外部檢查和暗訪檢查。檢查的重點(diǎn)是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境等。針對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)采取措施抓好整改。全社每名員工都根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)，作出了書面承諾，并向公眾告知，接受公眾監(jiān)督，以此加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，信用社設(shè)立了意見箱和意見簿，要求對(duì)客戶的服務(wù)需求、疑問(wèn)咨詢，在最短時(shí)間內(nèi)予以反饋，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，確保客服處理渠道暢通。
信用社以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，一流的服務(wù)，確保了文明創(chuàng)建活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的完美結(jié)合，各項(xiàng)事業(yè)得到平穩(wěn)健康有序發(fā)展。