專業(yè)農(nóng)行培訓心得體會(匯總16篇)

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    心得體會一般以個人的親身經(jīng)歷為主,因此更能夠體現(xiàn)出我們的真實感受和實際效果。寫心得體會時可以多聽取他人的意見和建議,以便不斷完善和提升自己的寫作能力。希望這些心得體會范文可以激發(fā)大家寫作的靈感和動力。
    農(nóng)行培訓心得體會篇一
    團隊合作是一個組織高效運作的重要因素,培訓是提升團隊合作能力的有效方法之一。最近,我參加了農(nóng)行培訓團建活動,并在這個過程中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對這次活動的總結和心得體會。
    首先,這次農(nóng)行培訓團建活動給我留下了深刻的印象?;顒又?,我們進行了一系列團隊合作項目,包括解密游戲、建立人際網(wǎng)、拓展訓練等。這些項目不僅要求我們在時間限制內(nèi)完成任務,還需要我們創(chuàng)新思考、靈活應對。我們帶著團隊精神和緊迫感攻克了一個又一個的難題,從中獲得了巨大的滿足感。這次活動讓我深刻認識到,團隊合作的力量是無窮的,只要大家心往一處想、勁往一處使,就能夠共同完成任務。
    其次,這次培訓活動幫助我更好地發(fā)現(xiàn)和理解自我。在團隊合作中,每個人都扮演著不同的角色,有些人擅長組織策劃,有些人擅長執(zhí)行,有些人擅長解決問題等等。通過這次活動,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和劣勢,并且學會了將個人的優(yōu)勢與他人的優(yōu)勢結合起來,使團隊更加完善。我也更加明確了自己的目標和未來的發(fā)展方向。這次培訓活動給我提供了一個展示自我的機會,我學會了如何在團隊中充分發(fā)揮自己的才能和潛力。
    此外,這次活動也體現(xiàn)了農(nóng)行的企業(yè)文化和價值觀。農(nóng)行一直以來注重團隊合作和員工的培養(yǎng),通過各種培訓活動提升員工的綜合素質和團隊合作能力。在這個活動中,我們不僅感受到了農(nóng)行大家庭的溫暖和凝聚力,也更加深入地了解了農(nóng)行的企業(yè)文化和價值觀。農(nóng)行十分強調責任感和使命感,鼓勵員工敢于擔當和創(chuàng)新,這也進一步激發(fā)了我對自己工作的熱情和奉獻精神。
    最后,這次培訓活動為我們提供了一個交流和學習的平臺。通過與其他團隊的合作,我學到了許多管理和溝通的技巧,也結識了很多優(yōu)秀的同事。在團隊合作中,每個人都能夠從他人身上學到不同的東西,互相取長補短,共同進步。這次培訓活動讓我認識到,每個人都是不可替代的,每個人都能為團隊帶來獨特的貢獻。
    總的來說,農(nóng)行培訓團建活動讓我受益匪淺。通過這次活動,我不僅提高了團隊合作能力,也更好地認識和發(fā)展了自我。我也更加深入地了解了農(nóng)行的企業(yè)文化和價值觀,增強了對公司的歸屬感和使命感。同時,這次培訓活動也為我提供了一個學習和交流的平臺,讓我不斷學習和成長。我相信,只要我們不斷努力,團隊合作的力量會推動我們?nèi)〉酶玫某煽?,為農(nóng)行的發(fā)展做出更大的貢獻。
    農(nóng)行培訓心得體會篇二
    第一段:介紹農(nóng)行英才培訓的目的和意義(150字)
    農(nóng)行英才培訓旨在培養(yǎng)和發(fā)展一批具有專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力的銀行人才,以適應日益激烈的市場競爭和經(jīng)濟發(fā)展需求。在這個培訓項目中,我有幸獲取了豐富的知識、經(jīng)驗和技能,并成為一名更加全面和優(yōu)秀的銀行業(yè)專業(yè)人才。農(nóng)行英才培訓的意義在于提升個人素質,推動金融業(yè)的發(fā)展,為國家經(jīng)濟持續(xù)增長和人民生活水平提供堅實支撐。
    第二段:培訓過程中的收獲和成長(300字)
    在農(nóng)行英才培訓項目中,我接受了全面的金融知識,包括銀行業(yè)務、風險管理、投資理財?shù)确矫妗Mㄟ^豐富多樣的課程,我不僅了解了銀行業(yè)的運作和規(guī)范,還學習了有效溝通、團隊合作和決策能力等重要技能。培訓期間,我還參與了實踐項目,通過模擬銀行運營和解決實際問題的案例分析,提升了實踐能力和綜合應用能力。這些收獲和成長使我在投身金融行業(yè)時更加自信和有準備。
    第三段:培訓中的困難與挑戰(zhàn)(300字)
    盡管農(nóng)行英才培訓給我的成長帶來了很多好處,但在這個過程中也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,培訓項目的內(nèi)容龐雜而繁瑣,需要我們付出更多的時間和精力。此外,培訓期間還要經(jīng)歷一系列的考核和考試,這需要我們保持高水平的學習和備考狀態(tài)。與此同時,團隊合作和協(xié)調也是培訓過程中的挑戰(zhàn)之一,我們需要根據(jù)任務分工合理合作,解決各個環(huán)節(jié)的困難。但正是這些困難和挑戰(zhàn),讓我能夠成長和進步。
    第四段:心得與感悟(300字)
    通過農(nóng)行英才培訓,我深刻認識到了學習的重要性和不斷進取的必要性。在這個競爭異常激烈的時代,只有持續(xù)學習和自我提升,才能在職場中立于不敗之地。此外,團隊合作和溝通能力也是非常重要的,沒有一個強大的團隊作為后盾,個人的能力和貢獻將無法得到最大程度的發(fā)揮。在未來的工作和生活中,我將堅持學習、不斷進步,并注重團隊合作和溝通能力的培養(yǎng)。
    第五段:展望未來(150字)
    農(nóng)行英才培訓讓我意識到銀行業(yè)作為金融行業(yè)的核心之一,將始終在國家經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮重要作用。未來,我將投身銀行業(yè)的工作,為客戶提供優(yōu)質的金融服務,同時不斷提升自身的綜合素質,為農(nóng)行的發(fā)展做出貢獻。我相信通過不斷學習和實踐,我將成為一名真正的金融專業(yè)人才,并在銀行業(yè)中取得更大的成就。
    綜上所述,農(nóng)行英才培訓讓我在短期內(nèi)受益匪淺,不僅拓寬了我的知識面,也提升了我的綜合素質。通過培訓中的困難與挑戰(zhàn),我更加明確了個人的職業(yè)發(fā)展目標和方向。未來,我將致力于成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員,在金融行業(yè)中不斷追求進步和創(chuàng)新,為國家經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
    農(nóng)行培訓心得體會篇三
    在當今的經(jīng)濟環(huán)境下,人們對金融行業(yè)的需求越來越大,尤其是對于銀行業(yè)。為了更好地適應行業(yè)發(fā)展、提高服務質量,各大銀行機構都在加強員工的培訓與學習。近日,筆者參加了由廣東農(nóng)業(yè)銀行組織的員工培訓,從中獲得了很多收獲和心得體會。
    第二段:主體
    廣東農(nóng)業(yè)銀行的員工培訓主要分為三個部分:新員工培訓、中層領導培訓和高層管理人員培訓。作為一名普通員工,我參加的是新員工培訓。培訓內(nèi)容包括了銀行的業(yè)務知識、金融政策、銀行風險管理等方面的內(nèi)容。此外,還有模擬操盤和角色扮演等實戰(zhàn)訓練。雖然這些內(nèi)容在正式工作中也會接觸,但在培訓中學習更加系統(tǒng)、全面。
    除了知識方面的培訓,廣東農(nóng)業(yè)銀行還注重員工的個人素質培養(yǎng)。例如,他們組織的大量的公益活動、健康講座以及自我成長的分享會等等。這些活動雖然看起來與銀行業(yè)務無關,但實則銀行業(yè)務的成功離不開員工的良好品德和正面能量。而這些活動的參加,對于增強員工的自信和責任感起到了非常大的幫助。
    第三段:收獲與體驗
    通過此次培訓,筆者的知識面得到了更加全面的拓展。之前學習的很多金融業(yè)務知識都是被自己選擇性了解,而這次培訓其中的一些內(nèi)容則是銀行知識的一個系統(tǒng),覆蓋了管理、業(yè)務、風險、政策、區(qū)域經(jīng)濟等多個方面。同時,通過互動交流,筆者結交了很多來自其他營業(yè)網(wǎng)點的員工,大大拓廣了自己的人際交往圈。
    另外,在角色扮演和模擬操盤中,筆者也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并進行了改正。例如,在面對突發(fā)事件時,筆者有時容易陷入決策困境,因為缺少應急處理的經(jīng)驗和技巧。培訓中的模擬實戰(zhàn),讓筆者意識到這點不足,并及時進行了補缺。
    第四段:對未來的思考
    上述的培訓不僅僅是一次知識的學習,它將產(chǎn)生深遠的影響。廣東農(nóng)業(yè)銀行的員工培訓機制,為銀行的準確、高效的運營提供了有力的支撐。同時,從員工的角度來看,培訓不僅提高了員工的素質與專業(yè)技能,也加強了員工的歸屬感。這對于提升員工的工作投入感、減少員工流失等方面都能起到非常好的作用。
    第五段:總結
    總之,參加廣東農(nóng)業(yè)銀行的員工培訓,不僅加深了自己的銀行業(yè)務知識,還拓展了自己的人際交往圈,并且讓自己意識到了自己的不足之處。同時,企業(yè)經(jīng)過多年的打磨,也更加注重員工的個人服務素質的培養(yǎng)。這次培訓無疑讓筆者受益匪淺,也愿意將學到的知識靈活運用于實際工作場景中,提高自己的工作質量和水平。
    農(nóng)行培訓心得體會篇四
    近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,各行各業(yè)都紛紛迎接數(shù)字化轉型的挑戰(zhàn)。作為我國農(nóng)業(yè)銀行的職員,我們也深刻地意識到了技能培訓的重要性。為了適應現(xiàn)代化的需求,我有幸參加了農(nóng)行的技能培訓,收獲良多。在此次培訓中,我深入學習了最新的金融知識,提高了專業(yè)素養(yǎng),體驗到了前所未有的成就感。下面我將結合個人經(jīng)歷和體會,整理出這次培訓的心得體會。
    首先,這次培訓讓我很好地了解了金融業(yè)發(fā)展的動態(tài)。在培訓的過程中,我們學習了各種金融產(chǎn)品的特點和運作流程,了解了金融市場的變化和影響因素。通過與導師的交流和實踐操作,我對理財產(chǎn)品、基金、保險等各類金融產(chǎn)品有了更深入的認識,同時也明白了投資的風險和收益之間的平衡。這對于我們提供更全面、準確的金融服務至關重要。
    其次,培訓中的團隊合作讓我深感啟發(fā)。培訓期間,我們被分為若干個小組,共同完成一些團隊項目。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)團隊合作能夠更好地發(fā)揮每個人的特長,充分發(fā)揮團隊的力量。我與小組成員共同協(xié)作,將個人的觀點和建議融入整個團隊的決策中。通過相互學習和協(xié)商,我們能夠共同解決問題,提高效率,最終取得良好的成果。這種團隊合作的經(jīng)驗讓我在日后的工作中更好地融入并發(fā)揮自己的作用。
    再次,通過技能培訓,我學到了很多實用的工作技巧。培訓期間,我們接觸到了一些專業(yè)的軟件和工具,學習了它們的使用方法和技巧。這讓我在日常工作中更加高效地完成任務。例如,在學習了Excel表格的高級應用后,我能夠更靈活地使用它進行數(shù)據(jù)分析和匯總。這讓工作更加方便快捷,提高了我的工作效率和準確性。
    此外,培訓中的分享經(jīng)驗也給了我很大的啟發(fā)。我們有幸邀請了一些優(yōu)秀的農(nóng)業(yè)銀行員工和行業(yè)專家來分享他們的經(jīng)驗和故事。通過聆聽他們的講解,我深刻體會到了專業(yè)的重要性和成就感的價值。這些優(yōu)秀的農(nóng)行員工們通過自己的努力和智慧,成功地面對了各種困難和挑戰(zhàn),不斷提升自己的業(yè)務能力和專業(yè)素養(yǎng)。他們的故事激勵著我,讓我相信只要付出努力就一定能夠取得成功。
    最后,我感慨良多,在此次培訓中,我真切地感受到了提升技能對于職業(yè)發(fā)展的重要性。通過培訓,我深入了解了金融知識,提高了專業(yè)素養(yǎng),體驗到了自己能夠做到的更多。這次培訓不僅使我成為了一個更好的農(nóng)行職員,也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
    通過這次培訓,我意識到學習和發(fā)展是一輩子的事情。無論是什么職業(yè),都需要持續(xù)地學習與提高。只有不斷地學習和積累,我們才能夠適應新的環(huán)境和挑戰(zhàn),為自己和公司帶來更多的價值。因此,我將繼續(xù)保持學習的熱情,不斷提升自己的技能和能力,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻自己的力量。
    農(nóng)行培訓心得體會篇五
    通過農(nóng)業(yè)銀行營銷培訓,在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考,分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的農(nóng)行營銷
    培訓心得體會
    ,歡迎大家閱讀。
    為期一個多月的省封閉式培訓就要結束了,這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的,要從一名學生向一名職業(yè)人轉變,我還真的有點不適應,可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色,爭取早日適應并投入到工作中去。
    通過這次培訓,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務能操作外,我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園里的我來說,這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔,指明我以后的前進方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
    而在這次培訓的過程里,我也深深地體會到,如果我們把在大學里學到的知識與更多的實踐結合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓的真正目的吧!這次培訓,我真的學會了許多東西,可以說受益匪淺。
    首先,我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是,進入社會后,我們必須要有強烈的責任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作,必須做到對自已的崗位負責,對自已辦理的業(yè)務負責。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶的態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。
    其次,我覺得工作后,每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點,是我從給我們培訓的老師那里體會到的。比如:有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認識的人,我們也會要求對方出示證件,但當對方有所微詞時,我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓中,我覺得在以后的實際工作中,學歷雖然很重要,但個人的業(yè)務能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會使我們以后的工作會更順利些。
    通過這一個多月的培訓,我深感自已怕不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。我相信,自已會在以后的工作中更加地得心應手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會努力工作,努力實現(xiàn)自已的夢想。
    近年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領導和同志們的一致好評。
    勤奮學習,加強理論武裝
    有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員
    先進性教育
    活動為動力,認真學習“xx大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
    金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質,并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結,做到業(yè)務操作又快又準。
    除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
    嚴于律己,樂于奉獻
    在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
    春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
    從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務,面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
    善于總結,做好領導工作的參謀和助手
    根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
    在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
    立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績
    銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
    我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
    有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
    經(jīng)過10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識??傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業(yè)知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,國際結算,電子銀行業(yè)務等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
    為期8天的學習,首先的中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質,為我行建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務的學習從電子銀行業(yè)務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結算相關業(yè)務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的需求點出發(fā),不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經(jīng)驗好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的ttt專業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓師,內(nèi)訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓師所要具備的表達能力,現(xiàn)場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
    總行開展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務操作技能,掌握內(nèi)訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業(yè)務素質,為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。
    培訓感言:
    給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。
    農(nóng)行培訓心得體會篇六
    我參加了農(nóng)行黨員培訓班,這是一次難得的機會,能夠進一步提高自己的素質和業(yè)務水平。培訓班的內(nèi)容涵蓋了黨風廉政建設、黨史學習、銀行業(yè)務知識等多個方面,對我們黨員同志來說具有重要意義。通過參與培訓,我深感到了自己的不足與不足,同時也明確了今后要加強學習的方向,為更好地為人民服務而努力奮斗。
    第二段:強化黨的紀律意識
    在培訓期間,我們特別注重學習黨的紀律,不僅深入了解黨的基本紀律、政治紀律,還學習了反腐敗斗爭的重要性。在學習中,我認識到黨紀是我們黨員的行為準則,在日常工作中要牢記黨員的身份,自覺遵守各項規(guī)定,堅決維護黨的形象。同時,我們還學習了廉潔自律的方法和技巧,用群眾性學習活動、民主生活會等方式踐行黨的紀律,不斷提高黨風廉政建設水平。
    第三段:銀行業(yè)務水平的提升
    培訓中,我們還加強了對銀行業(yè)務的學習和了解。通過系統(tǒng)的講解和案例分析,我對個人理財、企業(yè)貸款、存款等銀行業(yè)務有了更加深入的了解,也明確了自己在業(yè)務上的不足。在課堂學習之外,我們還進行了實踐操作,通過模擬業(yè)務、案例演練等方式,提高了自己的業(yè)務水平。這次培訓不僅讓我對銀行業(yè)務有了更全面的認識,還使我在今后的工作中能更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。
    第四段:黨史的啟迪思考
    培訓班還特別安排了黨史學習。通過學習黨的光輝歷程和先輩們的英勇事跡,我深感到了黨的偉大和黨員的責任。黨的光輝歷史激勵著我,使我深入思考自己在今后的工作中應有的精神風貌。黨史學習充實了我對黨的認識,也增強了我為黨的事業(yè)奮斗的決心和信心。
    第五段:培訓的收獲和展望
    這次農(nóng)行黨員培訓使我受益匪淺。通過學習各個方面的知識,我深刻認識到了自己的不足和不足,同時也明確了今后的努力方向。黨員培訓不僅增強了我對黨的認識,還提高了我的素質和能力,使我更好地為人民服務。展望未來,我將繼續(xù)努力學習,不斷充實自己的知識儲備,用實際行動踐行黨的要求,為農(nóng)行的發(fā)展做出更大的貢獻。
    農(nóng)行培訓心得體會篇七
    很高興并且很幸運能夠進入到農(nóng)行,作為農(nóng)行的新員工,我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入農(nóng)行這個大集體;在培訓的這些天里,農(nóng)行給予了我們新進員工很多的關愛和幫助,使我們充分體會到了禮儀的魅力和熟悉業(yè)務的重要性。同時,從培訓的安排到課程的設計,我們又充分感覺到農(nóng)行人的熱情、認真和專業(yè)。每一位培訓老師都把自己在禮儀應用和專業(yè)領域知識無私的奉獻出來與我們大家分享,讓我們從練習禮儀到掌握專業(yè)技能,關注和尊重顧客,迅速的融入到這個集體和行業(yè),在收獲了很多的同時,我們的內(nèi)心也充滿了感動。
    回憶自己參加農(nóng)行新員工職前培訓的前前后后,確實是學習很多、感受很多,收獲更多。農(nóng)行的文化讓我感覺到農(nóng)行的每一個角落都透露著溫暖和關懷;工作中禮儀的運用和專業(yè)知識的講解教會我們熱情的接待和服務以及強硬的專業(yè)技能知識就是力量、就是公司的`效益?!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!边@是我實習當中記憶最深刻的一句話之一。隨著新員工培訓的逐步深入,我們的思想、行為的在日益提升。公司的文化熏陶了我,職業(yè)教育規(guī)范了我們的言行舉止,專業(yè)技能提高了我的整合素質。
    記得培訓的第一天,行長致辭,歡迎新員工。在滿滿的教室新員工熱切的目光中,行長簡明扼要地介紹了農(nóng)行,職前培訓的重要性和作用。最后并對我們提出了做一個合格的農(nóng)行職業(yè)人的期望!他希望加入農(nóng)行大家庭的新人,能理解和認同農(nóng)行的工作理念和使命,共同努力,實現(xiàn)理想,爭取把農(nóng)行建設成為更具有競爭力的國企。行長充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,一個溫暖、充滿關愛和熱情的,持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。
    在禮儀課上,從站姿到坐姿,從滿臉笑容歡迎顧客的到來到歡送顧客的離開??此坪唵蔚娜穗H交往禮儀,大家練習后發(fā)現(xiàn)漏洞百出。端正的職業(yè)態(tài)度、友善的行為禮儀、良好的溝通方法是我們作為一個農(nóng)行職業(yè)人必須具備的素質。工作和生活中的積極主動能夠發(fā)揮我們的想象力和創(chuàng)造力,克服客服環(huán)境和自身條件的障礙來實現(xiàn)目標。責任心則能確保我們做好本職工作,而與他人的合作則可以使工作地圓滿完成!這就需要我們規(guī)范自己的行為禮儀,做好與他人的溝通,做一個合格的農(nóng)行人!
    專業(yè)知識的培訓和學習讓我們認識到知識的匱乏和“書上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的道理。金融業(yè)務的展開學習,會計基礎的回顧,農(nóng)行abis業(yè)務的認識,以及電子銀行和信用卡方面知識的講解使我們更全面地了解農(nóng)行的各個業(yè)務和工作需要。熟練的業(yè)務技能不是一日之功就能做到得,而是要經(jīng)過長時間的學習才達到的高度。作為農(nóng)行的新人,我們要堅持學習、深入學習農(nóng)行的業(yè)務,爭取早日能像那些老員工一樣做一個有經(jīng)驗、有能力處理業(yè)務的人才;我們做為公司的新生力量,一定要擔負起壯大農(nóng)行的重任。百分之百的回客率是我們的期望和奮斗目標,更是我們堅定不移的使命。
    課外拓展運動的開展考驗了我們的意志、檢驗了我們吃苦耐勞的奮斗精神、最難能可貴的是在整個活動中我們的團隊合作精神。這是一種新鮮的培訓方式,脫俗于傳統(tǒng)的書本灌輸,它給予我們的收獲來自于我們親身的體驗和啟迪般的思考。短短一天的時間,正像此次拓展的宗旨一樣。
    農(nóng)行培訓心得體會篇八
    經(jīng)過10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識。總行組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業(yè)知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,國際結算,電子銀行業(yè)務等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
    為期8天的學習,首先的中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質,為我行建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務的學習從電子銀行業(yè)務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結算相關業(yè)務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的需求點出發(fā),不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。
    另外,山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經(jīng)驗好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的ttt專業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓師,內(nèi)訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。
    對于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓師所要具備的表達能力,現(xiàn)場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
    總行開展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務操作技能,掌握內(nèi)訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業(yè)務素質,為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。
    培訓感言:
    給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。
    農(nóng)行培訓心得體會篇九
    農(nóng)業(yè)銀行培訓,是每個員工提升自己,掌握更多知識技能的一個機會。在這里,我受益匪淺,收獲了豐富的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我的農(nóng)行培訓心得和體會。
    第二段:認識效果
    在農(nóng)行培訓中,我認識到了學習效果的重要性。只有專注學習,才能真正掌握知識。在課堂上,我經(jīng)常聽取老師的意見和建議,并在課后加強練習。通過這樣的方式,我逐漸掌握了復雜的理論和實踐技巧。
    第三段:代表技巧
    在農(nóng)行培訓中,我向同事學習了一些很實用的技巧,如如何快速識別客戶需求,如何與客戶有效溝通。在同事的幫助下,我能更快捷地解決問題并更有效地完成任務。
    第四段:壓力與挑戰(zhàn)
    農(nóng)行培訓中,課程的難度不斷提高,時間也越來越緊張。同時,形勢和環(huán)境的不斷變化也帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。但是,我學會了如何應對壓力,并學會了持久戰(zhàn)思維,以克服各種難題。
    第五段:感謝和感悟
    在農(nóng)行培訓中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。我想向所有的培訓師和同事們致以誠摯的感謝,等待我在以后的工作中,能夠把所學的知識和技巧發(fā)揮得淋漓盡致,為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻。
    總結:
    通過農(nóng)行培訓,我認識到了學習效果的重要性,學會了很多實用的技巧,也相當自信自由地面對各種挑戰(zhàn)。在這里,我衷心感謝所有組織者和同事們提供的無私幫助和支持,我深刻體會到了堅持不懈的努力和汗水帶來的價值。
    農(nóng)行培訓心得體會篇十
    中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行,領導xx區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。
    經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的培訓,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次培訓所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
    培訓內(nèi)容
    在培訓的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡各所業(yè)務人員、大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。
    經(jīng)過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名培訓生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的"親民"培訓讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務大眾。
    第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會-該如何做好一個銀行人員。
    培訓收獲與體會
    這次培訓,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
    首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
    其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
    最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
    因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們培訓的真正目的。
    很感謝培訓單位給我這個這么好的培訓機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
    農(nóng)行培訓心得體會篇十一
    作為一名農(nóng)行的員工,培訓是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?。這些培訓旨在提高我們的職業(yè)能力、拓展我們的知識面,幫助我們更好地為客戶提供服務。此次培訓,讓我從多個角度對待了工作,讓我深刻認識到了我在日常工作中存在的不足,下文將分享我對這次培訓的心得體會。
    第一段:培訓的重要性
    培訓是提高員工工作能力和素質的重要途徑。我們所學習的不僅僅是專業(yè)知識,還包括業(yè)務技能、溝通技巧、管理能力等多種方面。在這次培訓中,我學習到了很多關于合規(guī)、風控、銷售等方面的知識,在工作中可為我提供更好的服務。
    第二段:交流和合作
    培訓是集體活動,我們除了學習知識和技能,還可以與同事交流互動,互相學習。在一次小組交流中,我和同事們分享了自己日常工作中遇到的困難和問題,并與他們一起分析、解決問題,通過人際交往和合作,我深刻認識到了“團隊”的重要性。
    第三段:技能提高
    通過培訓,我從不同的角度對待工作,提高了工作技能。比如,在一次客戶接待方面的課程中,老師向我們傳授了許多關于如何有效溝通和高效處理客戶問題的技巧,這些理論知識和實踐技巧對我今后的工作具有重要的應用價值。
    第四段:效益提升
    不斷參加培訓,使我在工作中更加自信、更具競爭力。合規(guī)、風控這幾年來一直是我比較困惑的問題,而隨著對中規(guī)、新規(guī)、法規(guī)等方面的深入了解和學習,在實踐中,我的服務質量和效率有了明顯的提升,并獲得了客戶、同事和領導的一致好評。
    第五段:總結
    回顧這次培訓,我深刻認識到培訓的重要性,更加清晰地認識到自己的不足和所需的繼續(xù)努力方向。同時,在這次培訓中結交了一批有共同興趣的朋友,真心感激這次培訓,相信我的職業(yè)發(fā)展之路也會因此得到更廣闊的發(fā)展機會。
    農(nóng)行培訓心得體會篇十二
    從這次培訓讓我更加堅信一個問題,就是學習能力決定工作能力。大到一個國家要學習他國的先進技術和理念,小到一個單位要學習其他單位的長處和優(yōu)點,同樣的中國農(nóng)業(yè)銀行作為全國金融行業(yè)中的一份子,也必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。面對新形勢的要求,也要不斷努力拓展金融知識新領域,以適應新形勢發(fā)展的需要。作為一名銀行員工,我想我也必須不斷根據(jù)工作需要學習新知識,完善自己的知識結構,學習工作崗位上所需要的各種知識,不斷提高業(yè)務技能,增強自身綜合能力的培養(yǎng),這樣才能勝任一個全新的工作崗位。
    感謝農(nóng)行給我們提供的一系列拓展培訓。雖然培訓結束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短,收獲卻很大。回顧在訓練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
    通過訓練,過去的我只知道可以去做能夠做到的,現(xiàn)在的我才知道有了團隊就有了堅強,我還可以去做很多想都想不到的事情;過去的我只知道團隊需要自己去奉獻,現(xiàn)在的我知道了自己是多么的需要團隊的支持與鼓勵;過去的我只想要得到團隊的信任,現(xiàn)在的我才知道信任團隊更重要。一個人無論做什么事,往往能力不是決定因素,更重要的是你具不具有強烈的成功愿望,有沒有鍥而不舍的意志,有沒有勇往直前的勇氣,有沒有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。由此,拓展到一個組織,整個社會,它不僅需要優(yōu)秀的人才,更需要這些人才的優(yōu)勢互補、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達到1+1大于2的結果。
    通過訓練,我的體會如下:
    1、要加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)的向心力和凝聚力。人心齊泰山移,團結就是力量。
    2、無論干什么事都要有明確的目標。沒有明確的目標,就沒有明確的方向,不僅會浪費時間,更會一事無成。
    3、關鍵時刻,要沉著冷靜,要用積極的態(tài)度去面對工作,面對人生,不斷征服它。
    4、要上下溝通,拓展溝通渠道,確保信息暢通,使整個活動始終處于有效的控制狀態(tài),以做出正確的判斷和決策,否則就會貽誤戰(zhàn)機。
    5、態(tài)度決定一切。態(tài)度決定性格,性格決定行動,行動決定習慣,習慣最終決定一切。當我們面臨困難和壓力的時候,我們最大的敵人不是前方的艱難險阻,而是我們自己,我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是我們自己。所以我們在做任何事情時,都要保持積極、樂觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。
    農(nóng)行培訓心得體會篇十三
    中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。你知道農(nóng)行
    培訓心得體會
    是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于農(nóng)行培訓心得體會,供大家閱讀!
    近年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領導和同志們的一致好評。
    勤奮學習,加強理論武裝
    有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員
    先進性教育
    活動為動力,認真學習“xx大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
    金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質,并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結,做到業(yè)務操作又快又準。
    除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
    嚴于律己,樂于奉獻
    在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
    春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
    從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務,面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
    善于總結,做好領導工作的參謀和助手
    在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考。
    根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
    在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
    立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績
    銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
    我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
    有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
    經(jīng)過10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識??傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業(yè)知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,國際結算,電子銀行業(yè)務等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
    為期8天的學習,首先的中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質,為我行建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務的學習從電子銀行業(yè)務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結算相關業(yè)務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的需求點出發(fā),不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經(jīng)驗好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的ttt專業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓師,內(nèi)訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓師所要具備的表達能力,現(xiàn)場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
    總行開展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務操作技能,掌握內(nèi)訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業(yè)務素質,為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。
    培訓感言:
    給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。
    為期一個多月的省封閉式培訓就要結束了,這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的,要從一名學生向一名職業(yè)人轉變,我還真的有點不適應,可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色,爭取早日適應并投入到工作中去。
    通過這次培訓,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務能操作外,我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園里的我來說,這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔,指明我以后的前進方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
    而在這次培訓的過程里,我也深深地體會到,如果我們把在大學里學到的知識與更多的實踐結合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓的真正目的吧!這次培訓,我真的學會了許多東西,可以說受益匪淺。
    首先,我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是,進入社會后,我們必須要有強烈的責任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作,必須做到對自已的崗位負責,對自已辦理的業(yè)務負責。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶的態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。
    其次,我覺得工作后,每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點,是我從給我們培訓的老師那里體會到的。比如:有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認識的人,我們也會要求對方出示證件,但當對方有所微詞時,我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓中,我覺得在以后的實際工作中,學歷雖然很重要,但個人的業(yè)務能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會使我們以后的工作會更順利些。
    通過這一個多月的培訓,我深感自已怕不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。我相信,自已會在以后的工作中更加地得心應手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會努力工作,努力實現(xiàn)自已的夢想。
    農(nóng)行培訓心得體會篇十四
    參加這次完培訓,我很高興也很榮幸,很感謝人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和業(yè)務指導,這次培訓深入學習了銀行的基本情況,真正融入了農(nóng)業(yè)銀行這個大集體中。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而農(nóng)行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與農(nóng)行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與農(nóng)行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
    業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。我們學習了農(nóng)行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名農(nóng)行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、對每項工作負責到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。
    有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎,表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
    責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
    作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做。在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度,處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
    正由于責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
    作為農(nóng)行的員工,不僅要業(yè)務精通,個人素養(yǎng)和道德也要非常好,不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
    農(nóng)行培訓心得體會篇十五
    進年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領導和同志們的一致好評。
    有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,認真學習“十八大”精神,努力實踐“三個代表”重要思想做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
    筐融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質,并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結,做到業(yè)務操作又快又準。
    除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
    在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
    春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
    從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務,面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
    善于總結,做好領導工作的參謀和助手
    在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考。
    根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
    在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
    銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
    我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
    有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
    農(nóng)行培訓心得體會篇十六
    很高興并且很幸運能夠進入到農(nóng)行,作為農(nóng)行的新員工,我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入農(nóng)行這個大集體;在培訓的這些天里,農(nóng)行給予了我們新進員工很多的關愛和幫助,使我們充分體會到了禮儀的魅力和熟悉業(yè)務的重要性。同時,從培訓的安排到課程的設計,我們又充分感覺到農(nóng)行人的熱情、認真和專業(yè)。每一位培訓老師都把自己在禮儀應用和專業(yè)領域知識無私的奉獻出來與我們大家分享,讓我們從練習禮儀到掌握專業(yè)技能,關注和尊重顧客,迅速的融入到這個集體和行業(yè),在收獲了很多的同時,我們的內(nèi)心也充滿了感動。
    回憶自己參加農(nóng)行新員工職前培訓的前前后后,確實是學習很多、感受很多,收獲更多。農(nóng)行的文化讓我感覺到農(nóng)行的每一個角落都透露著溫暖和關懷;工作中禮儀的運用和專業(yè)知識的講解教會我們熱情的接待和服務以及強硬的專業(yè)技能知識就是力量、就是公司的效益。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!边@是我實習當中記憶最深刻的一句話之一。隨著新員工培訓的逐步深入,我們的思想、行為的在日益提升。公司的文化熏陶了我,職業(yè)教育規(guī)范了我們的言行舉止,專業(yè)技能提高了我的整合素質。
    記得培訓的第一天,行長致辭,歡迎新員工。在滿滿的教室新員工熱切的目光中,行長簡明扼要地介紹了農(nóng)行,職前培訓的重要性和作用。最后并對我們提出了做一個合格的農(nóng)行職業(yè)人的期望!他希望加入農(nóng)行大家庭的新人,能理解和認同農(nóng)行的工作理念和使命,共同努力,實現(xiàn)理想,爭取把農(nóng)行建設成為更具有競爭力的國企。行長充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,一個溫暖、充滿關愛和熱情的,持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。
    在禮儀課上,從站姿到坐姿,從滿臉笑容歡迎顧客的到來到歡送顧客的離開。看似簡單的人際交往禮儀,大家練習后發(fā)現(xiàn)漏洞百出。端正的職業(yè)態(tài)度、友善的行為禮儀、良好的溝通方法是我們作為一個農(nóng)行職業(yè)人必須具備的素質。工作和生活中的積極主動能夠發(fā)揮我們的想象力和創(chuàng)造力,克服客服環(huán)境和自身條件的障礙來實現(xiàn)目標。責任心則能確保我們做好本職工作,而與他人的合作則可以使工作地圓滿完成!這就需要我們規(guī)范自己的行為禮儀,做好與他人的溝通,做一個合格的農(nóng)行人!
    專業(yè)知識的培訓和學習讓我們認識到知識的匱乏和“書上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的道理。金融業(yè)務的展開學習,會計基礎的回顧,農(nóng)行abis業(yè)務的認識,以及電子銀行和信用卡方面知識的講解使我們更全面地了解農(nóng)行的各個業(yè)務和工作需要。熟練的業(yè)務技能不是一日之功就能做到得,而是要經(jīng)過長時間的學習才達到的高度。作為農(nóng)行的新人,我們要堅持學習、深入學習農(nóng)行的業(yè)務,爭取早日能像那些老員工一樣做一個有經(jīng)驗、有能力處理業(yè)務的人才;我們做為公司的新生力量,一定要擔負起壯大農(nóng)行的重任。百分之百的回客率是我們的期望和奮斗目標,更是我們堅定不移的使命。