最優(yōu)工商所個(gè)人年度總結(jié)大全(15篇)

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    總結(jié)是一種自我管理的方法,它能夠幫助我們更好地規(guī)劃和安排自己的學(xué)習(xí)和工作。一個(gè)較為完美的總結(jié)需要有一個(gè)清晰的邏輯結(jié)構(gòu)和合理的組織方式。推薦大家閱讀以下的總結(jié)范文,或許能對你的寫作有所啟發(fā)。
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇一
    20xx年11月,我通過某某公務(wù)員考試被錄用到某某市某某縣工商局,分配到某某工商所工作。一年來,在縣局領(lǐng)導(dǎo)、三位所長的關(guān)心和全所同事的幫助下,經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力和充滿信心的工作,我在工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步。為便于縣局對我個(gè)人的考察和了解,我將自己一年來的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行如下匯報(bào)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
    首先,我主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)??措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,了解黨的光榮歷史,并積極要求加入黨組織,在思想上和黨組織保持高度一致;其次,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員條例,認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對照,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項(xiàng)活動,對于工商局組織的活動,能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關(guān)心集體榮譽(yù)。通過以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步,希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。
    二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
    一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
    在某某工商所工作期間,我工作的崗位主要為內(nèi)勤,具體內(nèi)容包括財(cái)務(wù)管理、辦照登記、12315消費(fèi)者維權(quán)工作,文件收發(fā)歸檔、案卷整理歸檔等。
    在財(cái)務(wù)管理工作上,我嚴(yán)格遵守相關(guān)財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真保管和使用各類票據(jù),按時(shí)上繳規(guī)費(fèi)x元、罰沒款x元到賬目清晰,收支明確,為所里確保正常工作開展提供了良好的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。
    在辦照登記工作中,我認(rèn)真審查、受理每一份申請,將每一份受理的材料整理歸檔,掌握了個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照的辦理、更換、注銷等業(yè)務(wù)。到目前為止,經(jīng)手辦理個(gè)體戶執(zhí)照157份,個(gè)人獨(dú)資微型企業(yè)執(zhí)照7份。
    12315消費(fèi)者維權(quán)工作是工商行政管理業(yè)務(wù)重要一個(gè)方面,我按照本所本轄區(qū)的實(shí)際情況,認(rèn)真做好每個(gè)工作細(xì)節(jié)。到目前受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴5起,接受咨詢27起,每一起舉報(bào)投訴都及時(shí)匯報(bào)所長,處理完成及時(shí)向舉報(bào)人反饋處理情況,最后在將詳細(xì)的信息準(zhǔn)確的錄入到市局12315信息系統(tǒng)。
    今年三月份,我起草了某某工商所“315”消費(fèi)者權(quán)益日活動方案并得到所長的肯定,在活動日當(dāng)天積極參與到活動的開展中,發(fā)放宣傳冊47份,活動結(jié)束后主動做出總結(jié)并呈送所長批閱同時(shí)報(bào)送縣局。
    在推進(jìn)開展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站“五進(jìn)”和“一會兩站”的工作中,我結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況和特點(diǎn),為工作的開展出謀劃策,之后在綜合大家的意見下完成了工作實(shí)施方案并積極開展相關(guān)工作,目前我所轄區(qū)內(nèi)按照工作方案已經(jīng)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站3個(gè),發(fā)放工作制度、條例以及工作表格等43份,完成制度上墻、標(biāo)識明確等既定目標(biāo)。
    文件收發(fā)歸檔方面,對收發(fā)文件按照文件來源進(jìn)行了詳細(xì)分類,并且建立了電子臺賬和電子化查詢方式,方便領(lǐng)導(dǎo)以及同事查閱,大大提高了工作效率。
    此外,我還參與所里部分案件查處工作。執(zhí)法辦案是工商行政管理業(yè)務(wù)的重頭戲,而某某工商所下轄三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),食品安全案件、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料案件數(shù)量比較大。做為新來的同志,以前沒有執(zhí)法辦案的經(jīng)歷,因此在執(zhí)法辦案的過程中我現(xiàn)場認(rèn)真學(xué)習(xí),過后細(xì)致整理材料,深刻了解了工商執(zhí)法辦案的整個(gè)流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件,并在結(jié)案后將有關(guān)信息及時(shí)準(zhǔn)確的錄入了信息系統(tǒng)。
    三、真誠待人,學(xué)會待人接物
    在工作當(dāng)中,我始終擺正自己的位置,對領(lǐng)導(dǎo)敬重、對同事尊重,不說不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,以誠相待,踏實(shí)干事,在做好自己本職工作以外,幫助同事,關(guān)心同事,努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
    回顧一年來的工作,我在工作上也取得了一定的成績。但我也認(rèn)識到自己的不足之處,一是理論知識水平還比較低,二是公文寫作能力還不強(qiáng)。在今后的日子里,我將加倍努力工作,虛心向同志們學(xué)習(xí),不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們上午好:
    首先,感謝組織為我提供了競爭所長的機(jī)會,這也是我一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。我愿接受組織和同志們的挑選,我競爭的崗位是xxx工商所所長。
    在這次競聘中,如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,我有幸擔(dān)任一所之長,我一定全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),按照“市場監(jiān)管上層次,文明執(zhí)法上水平,整體工作上檔次,考評成績有名次”的總體工作目標(biāo),開展工作。力爭在兩年內(nèi)徹底改變所風(fēng)所貌,使全所的各項(xiàng)工作都走在本系統(tǒng)前列,使工商所在當(dāng)?shù)攸h委、政府、在當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娭械牧己眯蜗筮M(jìn)一步得到加強(qiáng)。具體的說要從以下三個(gè)方面做好:
    一、講團(tuán)結(jié),以身作則抓班子。
    一個(gè)單位工作的好壞,在很大程度上取決于一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子群體素質(zhì)的優(yōu)劣,集體作用是否充分發(fā)揮。假如我能競聘成功,我將從思想政治建設(shè)入手抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),努力提高所班子成員的自身素質(zhì),在班子成員中樹立正確的權(quán)力觀、政績觀、發(fā)展觀。帶頭執(zhí)行黨的民主集中制,帶頭講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講正氣。與班子成員做到互讓,互諒、互學(xué)、互幫、協(xié)調(diào)一致,取長補(bǔ)短,求同存異,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,在所班子中努力營造又有集中又有民主,又有紀(jì)律又有自由,又有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢,生動活潑的政治局面。以強(qiáng)勁的班子推進(jìn)工商事業(yè)的發(fā)展。
    二、聚合力,求真務(wù)實(shí)帶隊(duì)伍。
    基層所的任何工作,都不是靠所長一人干出來的,要推動工商事業(yè)的發(fā)展,就必須充分發(fā)揮全體干部職工的主觀能動性,全方位的推進(jìn)工作。作為基層所長,一定要帶好隊(duì)伍,要會帶兵、用兵。假如我競聘成功,我將從以下三個(gè)方面努力:
    1、要人盡其才,能善于帶兵。
    在一個(gè)所里,每位干部職工的理論水平、工作能力都有所不同,各有特點(diǎn),各有千秋。我將盡快了解和掌握每位同志的特點(diǎn),從而揚(yáng)長避短,量才而用,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)干部職工的培訓(xùn),進(jìn)一步提高大家的思想、政治素質(zhì)修養(yǎng),業(yè)務(wù)技能水平,最終能恰當(dāng)?shù)膶⒚课煌痉胖玫脚c其能力相適應(yīng)的崗位上去,明確其責(zé),授其予權(quán),以充分發(fā)揮其智慧和能力,使大家能在其崗位上愉快而努力工作。
    2、要以誠待人,以真情帶兵。
    在工作和生活中,我將會像慈母一樣關(guān)懷干部職工,像兄長一樣尊重他們,不會憑關(guān)系親疏,看地域遠(yuǎn)近,靠印象好壞去送溫暖,做工作,會在工作人員頂撞自己或使自己下不了臺時(shí),能通情達(dá)理,寬宏大度,做到善容人之過,反思已之錯(cuò),不會以牙還牙,打擊報(bào)復(fù)。要堅(jiān)持做到“止歪風(fēng)、樹正氣”,當(dāng)工作人員犯了錯(cuò)誤或有不良行為時(shí),要取于堅(jiān)持原則,敢于唱黑臉,堅(jiān)決維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,絕不搞姑息遷就,搞所謂的“一團(tuán)和氣”,睜一只眼閉一只眼。
    3、要嚴(yán)格管理,以制度帶兵。
    位干部職工都能對自己擔(dān)負(fù)的職責(zé)和預(yù)定目標(biāo)完成的結(jié)果有一個(gè)清楚的認(rèn)識和正確的評價(jià),不局限于“以人管人”,而是以制度管人,以考核管人,達(dá)到一種自我管理、自我約束、自我加壓、自我鞭策。
    4、抓創(chuàng)新,開拓進(jìn)取創(chuàng)事業(yè)。
    創(chuàng)新是事業(yè)進(jìn)步的力量和源泉,假如我能竟聘成功,我將把“創(chuàng)新”貫穿于各項(xiàng)工作的始終,不斷把工商事業(yè)推向一個(gè)新的臺階。
    一是一定更新觀念,筑牢創(chuàng)新的基石:目前,由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因,各級工商部門普便存在著對大市場監(jiān)管水平較低,方式方法不太成熟的問題,尤其在基層工商所表現(xiàn)得更為突出和具體。對此,我將正視現(xiàn)實(shí),不墨守陳規(guī)、固步自封、萬事只求一個(gè)穩(wěn)字,而是審時(shí)度勢、找出差距、敢于打破舊框子,形成創(chuàng)新思維,在自己的工作范圍內(nèi)敢于挑重任,勇于嘗試新的工作方法,渋足新的工作領(lǐng)域,以大無畏的膽略和氣魄、以敢為人先的開拓精神改革監(jiān)管執(zhí)法方式、方法,不斷在創(chuàng)造、探索中前進(jìn),不斷提出新目標(biāo),開創(chuàng)工商工作發(fā)展的新局面。
    二是一定真抓實(shí)干,增強(qiáng)創(chuàng)新的動力:作為一所之長,必須有良好的工作作風(fēng)。這既是個(gè)人的一種威信,又是一種無形的力量,在工作中,我將樹立更強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,遇事反應(yīng)敏捷并敢于做出判斷,更不怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),對于監(jiān)管中出現(xiàn)的問題會勇于承擔(dān)責(zé)任并尋求最佳解決途徑。盡全力、傾全心,切實(shí)解決當(dāng)?shù)攸h委、政府關(guān)注,人民群眾關(guān)心的事和物。說到實(shí)干,就是少說多做,埋頭苦干,務(wù)求實(shí)效,工作做到計(jì)劃要“早”、安排要“巧”、督促要“勤”、落實(shí)要“好”。作為所長,既是指揮員也更是戰(zhàn)斗員,我會把自己視為群眾中的普通一員,始終做到以理服人、以行帶人,工作面前率先垂范,一馬當(dāng)先,鼓舞人心,使全體同志一心一意做工作,扎扎實(shí)實(shí)干事業(yè)。我會始終做到廉潔自律、依法行政、兩袖清風(fēng)、一塵不染,時(shí)刻保持清醒的頭腦,牢記黨的宗旨,時(shí)刻自重、自省、自警、自勵、自究,經(jīng)常檢點(diǎn)自己的行為。做到警鐘長鳴,防患于未然,以自身的良好形象激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè),奮發(fā)向上。工商所長競聘演講稿2016工商所長競聘演講稿。
    三是一定狠抓協(xié)調(diào),營造創(chuàng)新的環(huán)境:工商所工作,面對的是最基層,會遇上形形色色的人和事,工作具有一定的復(fù)雜性。要想更好地做好工作單單是靠本所的干部職工的努力是不全面的,必須取得社會各界的理解和支持。在工作中,我將保持應(yīng)有的敏銳的嗅覺,緊跟上級的政治趨向,洞察所內(nèi)的情況變化。對上級多請示、常匯報(bào),準(zhǔn)確領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)意圖,并認(rèn)真貫徹落實(shí),對下多做化解和順氣的工作,使矛盾消滅在萌芽之中,多與縣局各股、室、隊(duì)聯(lián)系,多向他們請教,求得他們對所里業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo),主動加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委政府的關(guān)系、多與其他兄弟所聯(lián)系,協(xié)調(diào)好與相關(guān)執(zhí)法部門、及管理對象之間的關(guān)系。做到互相理解、相互支持、相互配合、相互促進(jìn),為推進(jìn)工作營造寬松的內(nèi)外環(huán)境。
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    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇三
    20_年,在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__工商所緊緊圍繞“工商服務(wù)年”重點(diǎn)工作要求,以干部隊(duì)伍教育整頓為契機(jī),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,全所干部團(tuán)結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時(shí)間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項(xiàng)職能,隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
    上半年工作回顧
    一、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手,提升干部綜合素質(zhì)
    1、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理,促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。
    一是抓好制度建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
    二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè),細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來,達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。
    三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育,通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的十七大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、加強(qiáng)廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了“黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書”,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中,傳遞到每個(gè)干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會必講,從小事抓起,細(xì)節(jié)抓起,同時(shí),通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報(bào)一篇學(xué)習(xí)體會,進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平,增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。
    二、以“工商服務(wù)年”重點(diǎn)工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能
    1、做好企業(yè)、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作。
    根據(jù)分局《關(guān)于做好20_度本區(qū)年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗(yàn)照、年檢工作計(jì)劃及工作流程,成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。其次,組織參與年檢、驗(yàn)照干部對年檢、驗(yàn)照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn),為年檢、驗(yàn)照工作順利開展打好基矗第三,明確崗位責(zé)任,以組劃分實(shí)施組長負(fù)責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗(yàn)照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位,截至6月底個(gè)體驗(yàn)照120戶,企業(yè)年檢參檢44戶。
    2、積極開展各類專項(xiàng)整治。
    根據(jù)分局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項(xiàng)整治行動。一是開展“20_紅盾護(hù)農(nóng)行動”,扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。二是開展了對不合格電飯煲和溶劑型木器涂料市場的清查、對德國nuk品牌幼兒爽身粉的清查、對“_”文化衫的清查、對“無抗奶’的清查、對豬肉市場清查等十余次專項(xiàng)整治行動。三是落實(shí)節(jié)日市場整治,重點(diǎn)檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進(jìn)貨臺帳的檢查力度,嚴(yán)格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費(fèi)安全。四是推進(jìn)“限塑令”執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進(jìn)貨、銷貨臺帳,隨時(shí)備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時(shí)予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的,依法予以查處。
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇四
    ____年是我國新中國成立__華誕的生日之年,也是我誕生的__周年。在這不平凡的一年中,我作為一名普通的工商行政管理人員,在平凡的工作崗位上,我秉承著始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)的信念,克服了重重困難,不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),創(chuàng)新地履行工作職責(zé),最終圓滿地完成了自己的本質(zhì)工作。取得了一些成績,也收獲了一些體會。
    一、勤學(xué)習(xí),發(fā)奮提高自身綜合素質(zhì)
    今年,由于我所在工商所的人員調(diào)整,使我的工作加重了負(fù)荷。同時(shí),今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這一現(xiàn)狀,在全新的案件受理工作面前,就務(wù)必要認(rèn)真鉆研,刻苦學(xué)習(xí)。對于我來說,在本單位是文化程度最低的人員,從來沒有參加過正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、院校深造,一切都得靠自己的發(fā)奮,如何盡快適應(yīng)新的知識、新的工作要求,辦好每一個(gè)案件,減少因行政執(zhí)法案件處理不當(dāng)引發(fā)的行政復(fù)議、訴訟,降低行政執(zhí)法成本,如何避免執(zhí)法辦案過程中可能出現(xiàn)的不妥,為和諧工商、和諧社會建設(shè)付出自己的一份力?每個(gè)案件事實(shí)是否清楚,證據(jù)是否充分,定性是否準(zhǔn)確,處理是否適當(dāng),程序是否合法,適用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確。都是一項(xiàng)不可忽視的程序,做為一名辦案人員,務(wù)必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程,務(wù)必熟悉工商行政管理法律法規(guī),務(wù)必能擬寫出規(guī)范的行政處罰文書。
    每受理一齊案件,我都要透過網(wǎng)上查詢相關(guān)法律法規(guī),在單位沒有外網(wǎng),我就在家里忙碌,學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》,掌握行政處罰程序;學(xué)習(xí)《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等法律法規(guī),掌握辦案中常用的法律法規(guī)。
    二、勤工作,發(fā)奮提高行政執(zhí)法效能
    截至今年__月底,經(jīng)過本人辦理的一般程序案件__件,其中涉案金額萬元以上案件_件,下達(dá)聽證告知書案件_件。由于對每件案件都做到了事實(shí)清楚,證據(jù)充分、程序合法、適用法律準(zhǔn)確、處理適當(dāng),沒有一件被提起行政復(fù)議或行政訴訟。
    堅(jiān)持"四個(gè)統(tǒng)一"是我們工商部門執(zhí)法的準(zhǔn)則,作為一名基層執(zhí)法人員,立足崗位,勤奮工作,執(zhí)政為民,以人為本,向行政長官負(fù)責(zé)是自己的天職。
    隨著"兩費(fèi)"的停征與新"三定"方案的確定,使工商行政管理部門面臨著新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新形勢,謀劃新發(fā)展,提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)知識、轉(zhuǎn)變思想新觀念,是必給我們提出了更新更高的要求。
    一是自己務(wù)必不斷地加強(qiáng)法律法規(guī)、微機(jī)操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應(yīng)具備的基礎(chǔ)性知識的學(xué)習(xí),才能為今后經(jīng)濟(jì)檢查工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    二是用心主動學(xué)習(xí),心系全局,著力于需要提高的知識點(diǎn),想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點(diǎn)子,為提高執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化走上一個(gè)新臺階。
    三是加強(qiáng)組織紀(jì)律,是做好工作的保障。不論在哪一個(gè)工作崗位,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)組織紀(jì)律性都是做好崗位工作的基本要求。
    三、廉潔自律、潔身自好,力爭在自身廉政建設(shè)上取得新突破。
    要時(shí)刻注意加強(qiáng)自身廉政建設(shè),我們的主要工作就是行政執(zhí)法,因此廉政建設(shè)一刻也不能放松。一是要加強(qiáng)廉政,透過看廉政片,讀廉政書,學(xué)廉潔人,加強(qiáng)自身的廉政教育,牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴(yán)格遵守國家總局"六項(xiàng)禁令",認(rèn)真貫徹落實(shí)省局"五項(xiàng)制度",筑牢反腐倡廉的堅(jiān)固防線。三是要自覺理解社會各界的監(jiān)督,及時(shí)糾正自己行為和思想上的偏差,時(shí)刻持續(xù)清醒頭腦,保證不犯紀(jì)律、不觸紅線,持續(xù)潔身自好的良好形象。
    在今后的工作中,我還要經(jīng)常性地根據(jù)工作需要,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好地完成上級交辦的各項(xiàng)工作,以期在今后的工作中交出更好的答卷。
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家上午好!
    今天能夠站在這里參加競聘,我競聘的崗位是副所長。我叫xxx,今年xx歲,中共黨員,中級信息管理師。首先感謝市局黨組為我提供這次機(jī)會,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。畢業(yè)于燕山大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),起初市局信息中心工作;通過競爭提拔為副科,被安排到xx擔(dān)任xx一職;2月調(diào)回市局物流中心工作,主抓分揀車間管理。205月,根據(jù)市局黨組安排,被抽調(diào)到xx工作。
    我之所以決定來參加這個(gè)崗位的競聘,是因?yàn)?,我知道,我?個(gè)有利的條件:
    一是熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)明顯優(yōu)一勢。
    二是我有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識。
    三是有較強(qiáng)的工作能二三力。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高。
    四是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃四苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識。
    五是有好的年齡優(yōu)勢。我正值而立五之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。在“王婆賣瓜”的同時(shí),捫心自問,我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。三是在加強(qiáng)聯(lián)系方面還做得比較欠缺??傄詾樽约鹤鳛橐粋€(gè)電站普通安全員,在工作職責(zé)范圍內(nèi),應(yīng)力爭做到不越權(quán)、不越位,只想干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項(xiàng)便夠了。這些,雖然不是什么原則性問題,但也是想做事、做好事的`一大忌諱,這些都將有待于自己在以后的工作中加以克服、解決。如果競聘成功,我將全力做好以下工作:
    第一,要擺正位置,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀。服務(wù)中心是一個(gè)整體,我們要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,在工作中做到:到位不越位,補(bǔ)臺不拆臺,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言。
    第二,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要站在一個(gè)新的平臺上解放思想,更新觀念,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
    第三,要加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識。通過安全教育培訓(xùn)使全體員工具備安全意識,確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。第四,要加強(qiáng)分揀車間與倉庫的6s現(xiàn)場管理,不斷提高定置化,目視化管理水平。第五,要制定完善工作制度和流程,強(qiáng)化崗位練兵。通過制定和完善《物流中心關(guān)鍵崗位輪崗制度》《倉儲、分揀衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分》《重大節(jié)日出庫分揀運(yùn)行應(yīng)急預(yù)案》等制度,加強(qiáng)對員工的考核,不斷提高各個(gè)崗位工作效率。同時(shí)加強(qiáng)與張北勞務(wù)公司的聯(lián)系,定期組織各種活動,強(qiáng)化員工對企業(yè)的歸屬感。第六,突出重點(diǎn),打造亮點(diǎn),強(qiáng)化創(chuàng)新意識。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差。但我要說辦公室工作是一種挑戰(zhàn),是我們電站對外的窗口,如果我這次競聘成功,我的工作目標(biāo)是:找準(zhǔn)定位、轉(zhuǎn)換角色、勤奮工作。真正使辦公室工作更上一層樓!第一,第一,找準(zhǔn)定位。我想做為一名辦公室副主任關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己找準(zhǔn)定位的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作,用全新的工作理念,簡化辦事程序,提升辦公層次,著力打造現(xiàn)代化辦公室工作領(lǐng)域,真正讓行政領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體職工順心。第二,轉(zhuǎn)換角色第二,轉(zhuǎn)換角色。我將在電站班子人員的直接領(lǐng)導(dǎo)下,盡快轉(zhuǎn)換工作角色,為之貢獻(xiàn)自己的力量。
    要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以這次競聘為新的起點(diǎn),不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。始終保持積極向上的工作姿態(tài),克服自身工作和個(gè)性中的不足,能盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)崗位的要求。我****有著深厚的感情,不管我這次競聘的結(jié)果如何,今后處在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé),并為之貢獻(xiàn)自己的力量。我的演講完畢,謝謝大家!
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇六
    20xx年,榮將工商所在市、縣局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面加強(qiáng)服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)、依法行政建設(shè),全所干部職工的團(tuán)結(jié)合作,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    一、圍繞發(fā)展大局,發(fā)揮職能作用,服務(wù)各類市場主體健康發(fā)展。
    1、始終牢牢把握發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),積極完善有利于市場主體培育、有利于社會投資、有利于資本整合的市場主體發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)市場主體數(shù)量增加、質(zhì)量提升。認(rèn)真落實(shí)《個(gè)體工商戶條例》,解決個(gè)體戶發(fā)展為私營企業(yè)過程中的名稱、字號延續(xù)等問題。20xx年年,新辦理個(gè)體登記戶,增長率達(dá)%;轄區(qū)企業(yè)新增戶,總數(shù)達(dá)戶,增長率%,農(nóng)民專業(yè)合作社新增戶,總數(shù)達(dá)戶,增長率。
    2、構(gòu)建服務(wù)體系,營造高效政務(wù)環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行“一審一核”、首辦責(zé)任制、一次告知制等各項(xiàng)登記制度,以及“一廳辦結(jié)”、“一條龍服務(wù)”等服務(wù)制度,設(shè)立“黨員示范崗”、“服務(wù)登記綠色通道”便民窗口,提高工作效率,以務(wù)實(shí)的精神,更好為轄區(qū)個(gè)體企業(yè)服務(wù)。今年,工商所窗口共接待企業(yè)群眾來人來電咨詢1000余次。辦理個(gè)體工商戶換照戶,新辦食品流通許可戶。
    3、認(rèn)真做好年檢、驗(yàn)照及換照工作。
    按照市、縣局驗(yàn)照、換照及辦照工作的具體安排,榮將工商所精心組織、及時(shí)認(rèn)真地開展轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶的驗(yàn)照、換照及企業(yè)年檢實(shí)地調(diào)查工作。20xx年,榮將轄區(qū)個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)戶數(shù)戶,驗(yàn)照戶數(shù)戶,驗(yàn)照率達(dá)98、4%;對轄區(qū)內(nèi)戶企業(yè)進(jìn)行了年檢實(shí)地調(diào)查。
    4、服務(wù)好商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施,積極開展“一所一標(biāo)”活動。商標(biāo)是企業(yè)及其產(chǎn)品成功走向市場的關(guān)鍵,我所按照“注冊一件商標(biāo),創(chuàng)建一個(gè)品牌,帶動一個(gè)產(chǎn)業(yè),活躍一方經(jīng)濟(jì),富裕一方百姓”的思路,探索實(shí)施商標(biāo)管理服務(wù)新路子,引導(dǎo)和幫助涉農(nóng)商標(biāo)注冊。20xx年,我轄區(qū)麗江市華坪縣洪全鮮玉米有限責(zé)任公司已成功申報(bào)云南省著名商標(biāo),麗江華坪金芒果生態(tài)開發(fā)有限公司“友志”、“金果英雄”商標(biāo)申報(bào)成功,轄區(qū)內(nèi)有效注冊商標(biāo)達(dá)件。
    二、強(qiáng)化監(jiān)督管理,規(guī)范執(zhí)法行為,努力維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會穩(wěn)定。
    我所充分發(fā)揮市場監(jiān)管主力軍的作用,拓展案源,加大對經(jīng)濟(jì)違法案件的查處力度,20xx年,全所共查辦各類違法案件件,其中立案查處件,簡易案件件,收繳罰沒款萬元。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管力度。全面推行網(wǎng)格化管理模式,依法監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進(jìn)銷貨臺賬制度,按照省、市工商局及縣工商局關(guān)于做好食品安全電子追溯系統(tǒng)推廣的工作要求,啟用食品安全監(jiān)管電子追溯系統(tǒng),對食品經(jīng)營者、經(jīng)營企業(yè)、銷售企業(yè)進(jìn)行進(jìn)貨記錄、銷貨記錄查驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)食品來源可追溯、去向可查證,在最短的時(shí)間內(nèi),迅速查證問題食品,從源頭上扼制問題食品的流通。20xx年,共向轄區(qū)戶食品經(jīng)營戶推行了索票索證及進(jìn)貨臺賬制度,并簽訂了《食品安全責(zé)任書》,在轄區(qū)較大的戶超市、食雜店開通了流通環(huán)節(jié)食品安全電子追溯系統(tǒng)。在完善好食品經(jīng)營戶各項(xiàng)制度建立的基礎(chǔ)上,積極開展“食品安全示范店”、“誠信個(gè)體工商戶”創(chuàng)建工作,目前榮將轄區(qū)內(nèi)已創(chuàng)建“食品安全示范店”戶,戶個(gè)體戶榮獲“誠信個(gè)體工商戶”稱號。有針對性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測,做好流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作。在完成市、縣工商局下達(dá)的年度抽檢計(jì)劃的同時(shí),結(jié)合監(jiān)管實(shí)際、查辦案件和有關(guān)部門通報(bào)的情況,突出關(guān)系民生的乳制品、食用油、酒類等主要食品科學(xué)確定年度食品抽樣檢驗(yàn)的范圍、品種、項(xiàng)目和方式,并按照抽檢計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施。20xx年,共抽檢各類食品個(gè)批次。
    2、突出監(jiān)管重點(diǎn),深入開展專項(xiàng)整治。20xx年,按照縣局、鎮(zhèn)黨委政府的安排部署,我所開展了元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等節(jié)日市場及兩會期間食品安全專項(xiàng)整治、煙花爆竹安全生產(chǎn)大檢查、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動、乳制品專項(xiàng)檢查行動等一系列專項(xiàng)整治行動,重點(diǎn)突出了對豬肉、蔬菜、水產(chǎn)品、食用油、糧食、乳制品、酒類等與人民群眾生活密切相關(guān)的食品的檢查,以城鄉(xiāng)結(jié)合部特別是農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域,以超市、食品批發(fā)經(jīng)營戶、集貿(mào)市場為重點(diǎn)對象,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品等違法行為,維護(hù)市場秩序,切實(shí)規(guī)范經(jīng)營行為。全年累計(jì)出動執(zhí)法人員人次,車輛余臺次,檢查各類經(jīng)營戶戶次,集貿(mào)市場個(gè)次,向縣局建議將一戶嚴(yán)重違法的食品經(jīng)營戶列入食品黑名單。
    3、規(guī)范執(zhí)法行為,提升了依法行政水平。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法辦案工作規(guī)程,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高執(zhí)法隊(duì)伍的法律應(yīng)用水平和依法行政能力。普及推廣說理式行政處罰文書。細(xì)化、量化行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn),全面建立行政處罰自由裁量基準(zhǔn)制度,約束行政處罰自由裁量行為。深化行政指導(dǎo)工作,拓展行政指導(dǎo)的適用范圍,建立對行政指導(dǎo)的監(jiān)督、激勵、考核制度,通過典型示范作用帶動行政指導(dǎo)工作的全面推進(jìn)。目前,全所無一起行政復(fù)議及訴訟案件。
    三、以維護(hù)好消費(fèi)環(huán)境為重點(diǎn),積極維權(quán)、促進(jìn)消費(fèi)。
    1、充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)作用,及時(shí)解答消費(fèi)咨詢,依法受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)。繼續(xù)大力推進(jìn)“一會兩站”規(guī)范化建設(shè),結(jié)合村兩委換屆工作,對轄區(qū)內(nèi)個(gè)消協(xié)分會個(gè)“投訴站”、“維權(quán)站”負(fù)責(zé)人進(jìn)行了重新確定,進(jìn)一步提高維權(quán)效能,社會參與面和可信度。利用“3、15”消費(fèi)者權(quán)益日,發(fā)放各類宣傳材料余份,接受消費(fèi)咨詢余人次。20xx年,榮將工商所12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作站共受理消費(fèi)糾紛起,成功調(diào)解起,維護(hù)和規(guī)范了轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會穩(wěn)定。
    2、積極開展“消費(fèi)滿意在云南”活動。及時(shí)制定工作方案,明確此項(xiàng)活動的目的意義、工作內(nèi)容、工作步驟和要求;“12315”消協(xié)分會,投訴站聯(lián)動,依法受理、調(diào)解消費(fèi)投訴,及時(shí)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失;深入學(xué)校、社區(qū)、市場、企業(yè)、農(nóng)村開展送法律法規(guī)、送維權(quán)常識、送維權(quán)服務(wù)活動,在轄區(qū)較大超市創(chuàng)建消費(fèi)投訴“五進(jìn)”站點(diǎn)個(gè),創(chuàng)建“消費(fèi)滿意示范店”戶。
    四、全面推進(jìn)“五星工商所”的創(chuàng)建。
    制度建設(shè)、內(nèi)部管理、監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)行為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。促進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)再上一個(gè)新的臺階,更加完善基層基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為,全面提升工商行政管理效能,營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境,在創(chuàng)建五星的過程中取得了較好的成績。
    五、強(qiáng)化教育,提升素質(zhì),不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
    我所始終堅(jiān)持“以人為本,爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念,不斷提升干部隊(duì)伍總體素質(zhì),著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學(xué)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式不斷充實(shí)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識和法律知識,讓每個(gè)人熟悉、熟練工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運(yùn)用。在局各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了所全體工作人員工作職責(zé),量化了責(zé)任分工,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,定期學(xué)習(xí)、互相幫帶、充分發(fā)揮五星工商所的模范帶頭作用,進(jìn)一步明確了各崗位工作職責(zé),做到責(zé)到崗任到人。
    六、制定有力措施,確保宣傳報(bào)道工作順利開展。
    今年,我所進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報(bào)道材料收集報(bào)送工作,截止xx月xx日,向縣工商局、麗江日報(bào)報(bào)送宣傳信息則,被縣局《政務(wù)信息》采用則,縣委、政府采用政務(wù)信息則,市工商局《政務(wù)信息》采用則,縣政府部門采用簡報(bào)xx篇,麗江日報(bào)宣傳報(bào)道見報(bào)xx篇。
    七、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),為落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供有力保證。
    加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)反腐倡廉的原則及工作目標(biāo)。首先,以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),加強(qiáng)反腐倡廉教育。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市工商局局長在工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上的講話和黨委政府、紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的一系列會議精神,通過抓學(xué)習(xí)使干部職工切實(shí)做到反腐倡廉常抓不懈,拒腐防變警鐘長鳴。其次,完善制度建設(shè),增強(qiáng)反腐倡廉教育的整體合力。工商所與縣局、鎮(zhèn)政府分別簽訂了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,所長與所員之間簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,把任務(wù)分解到所內(nèi)每個(gè)成員,真正做到黨風(fēng)廉政人人知曉,人人有責(zé)。第三,以抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn),加大自查力度。以有行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)的崗位為自查自糾的重點(diǎn),檢查是否存在利用職權(quán)干預(yù)企業(yè)經(jīng)營活動,謀取非法利益,索賄受賄等行為;是否存在玩忽職守,失職瀆職,加強(qiáng)對全所干部職工的教育管理,增強(qiáng)抵制腐敗的自覺性。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工商總局關(guān)于《工商行政管理系統(tǒng)基層行政執(zhí)法人員接受監(jiān)督向市場主體和服務(wù)對象代表述職述廉實(shí)施意見的通知》,召開執(zhí)法人員面向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉匯報(bào)會,發(fā)放民主測評表、調(diào)查表進(jìn)行征求意見和建議,并就征求到的意見建議制定整改措施認(rèn)真進(jìn)行整改。經(jīng)民主測評滿意率達(dá)99%。
    20xx年,在市縣局、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下,榮將工商所全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力,取得了一定的工作成績。但是,針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式,我們的工作與要求還相差甚遠(yuǎn),但我們深信,在市縣局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全所干部職工的共同努力,我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,掌握有關(guān)法律法規(guī)知識,積極探索監(jiān)管新思路,實(shí)現(xiàn)自身有思想,監(jiān)管有思路,辦案有思考的目標(biāo),力爭開創(chuàng)基層工商工作新局面。
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇七
    今年我到工商所工作,擺在我面前的就是,如何切實(shí)履行好工作職責(zé),確保自己的各項(xiàng)工作如何落實(shí)到位,園滿完成分局及所班子交辦的各項(xiàng)任務(wù)。一方面,我感覺責(zé)任重、壓力大;另一方面,也以此作為對個(gè)人素質(zhì)和能力的一次考驗(yàn)。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),從工作的每個(gè)環(huán)節(jié)做起,協(xié)助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點(diǎn):
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實(shí)際問題的能力,由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級精神,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)有了比較深刻的理解,對在新的形勢下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會議精神,立足本職,做好工作的自覺性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,我十分注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來,開闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。
    二、擺正位置,認(rèn)真做好副職工作
    正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào),直接影響一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認(rèn)為,作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意,提供決策依據(jù),對下要結(jié)合實(shí)際抓落實(shí)。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實(shí)際情況結(jié)合起來,更有效的開展工作,如何把對上級負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來,使大家擰成“一股繩”,提高戰(zhàn)斗力,如何增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性,科學(xué)的開展工作,如何將堅(jiān)持重實(shí)際、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效,落到實(shí)處,四個(gè)方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進(jìn)行溝通,及時(shí)找準(zhǔn)問題,處理問題,從年度、月度工作計(jì)劃到所長的周工作安排,從專項(xiàng)工作方案到市場檢查、案件查處等,基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析,統(tǒng)籌安排,有力地推動全所各項(xiàng)工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    三、認(rèn)真細(xì)致,加大案件監(jiān)督力度
    到所工作后,我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作,在這項(xiàng)工作中,我一是認(rèn)真負(fù)責(zé),從思想上重視。加強(qiáng)巡查,仔細(xì)查找案源,靜下心來認(rèn)真分析案件。二是耐心細(xì)致,作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪,對于那些情緒激動的當(dāng)事人我總是耐心解釋,面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋,避免了事態(tài)的擴(kuò)大。
    四、廉潔自律,保持黨員本色
    作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識,始終要視“黨的事業(yè)重如山,看個(gè)人名利淡如水”,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在日常工作中,我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾,不為人情世俗所困,不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡,讓警鐘常常鳴撼于耳畔,日常時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,廉潔奉公,艱苦樸素,保持了人民公仆的本色。
    工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇八
    201x年上半年,在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點(diǎn)工作要求,以干部隊(duì)伍教育整頓為契機(jī),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,全所干部團(tuán)結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時(shí)間緊,轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項(xiàng)職能,隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
    上半年工作回顧
    一、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手,提升干部綜合素質(zhì)
    1、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理,促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè),,進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,思想上、行動上都不能有絲毫松懈,必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
    二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè),細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來,達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。
    三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育,通過定期開展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對黨的十八大精神、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識,努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強(qiáng)廉政教育工作,展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中,傳遞到每個(gè)干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,逢會必講,從小事抓起,細(xì)節(jié)抓起,同時(shí),通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動,并要求每人每季上報(bào)一篇學(xué)習(xí)體會,進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平,增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。
    二、以工商服務(wù)年重點(diǎn)工作為抓手,提升監(jiān)管執(zhí)法效能
    1、做好企業(yè)、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好201x度我市年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,擬定了驗(yàn)照、年檢工作計(jì)劃及工作流程,成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。其次,組織參與年檢、驗(yàn)照干部對年檢、驗(yàn)照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn),為年檢、驗(yàn)照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三,明確崗位責(zé)任,以組劃分實(shí)施組長負(fù)責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗(yàn)照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位,截至6月底個(gè)體驗(yàn)照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。
    2、積極開展各類專項(xiàng)整治。根據(jù)市局的工作安排,我所主動靠前,積極行政,開展一系列專項(xiàng)整治行動。一是開展201x紅盾護(hù)農(nóng)行動,扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。
    二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項(xiàng)整治行動。
    三是落實(shí)節(jié)日市場整治,重點(diǎn)檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品,尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進(jìn)貨臺帳的檢查力度,嚴(yán)格檢查各類食品的有效期,確保老百姓節(jié)日期間的消費(fèi)安全。四是推進(jìn)限塑令執(zhí)行,通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進(jìn)貨、銷貨臺帳,隨時(shí)備查,對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,及時(shí)予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的,依法予以查處。
    三、把握重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn)
    1、全力以赴破解無照難題,實(shí)現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo)我所轄區(qū)共有個(gè)體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家,到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年以來,我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢,將清理無照經(jīng)營作為201x年度**工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機(jī)制。將全所路段劃分到人,落實(shí)相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查,將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個(gè)監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù),并勤于巡查,隨時(shí)記錄路段無照經(jīng)營的變動信息,于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后,上報(bào)所長室,真正做到底數(shù)清、情況明。
    二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點(diǎn),在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
    三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯(cuò)誤認(rèn)識因素。
    四是隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全,案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多,大案要案的突破不夠廣,專項(xiàng)整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在,但我們深信,在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所將以干部隊(duì)伍教育教育整頓為契機(jī),總結(jié)會之后,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動,使得用制度管事、用制度管人落到實(shí)處,通過這些教育活動,增強(qiáng)全所同志的責(zé)任感和使命感,進(jìn)一步提高全體人員的整體素質(zhì),樹立工商良好形象,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇九
    我叫,中共黨員,于xx年年1月份任工商所副所長,結(jié)合自身的實(shí)際情況,現(xiàn)就我今年的工作情況,進(jìn)行總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實(shí)際問題的能力,由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求,要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,吃透上級精神,領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)有了比較深刻的理解,對在新的形勢下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會議精神,立足本職,做好工作的自覺性不斷增強(qiáng)。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,我十分注重學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實(shí)踐結(jié)合起來,開闊了視野,拓寬了思路,豐富了自己。
    二、擺正位置,認(rèn)真做好副職工作
    正副職的關(guān)系能否有機(jī)協(xié)調(diào),直接影響一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認(rèn)為,作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意,提供決策依據(jù),對下要結(jié)合實(shí)際抓落實(shí)。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實(shí)際情況結(jié)合起來,更有效的開展工作,如何把對上級負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來,使大家擰成“一股繩”,提高戰(zhàn)斗力,如何增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性,科學(xué)的開展工作,如何將堅(jiān)持重實(shí)際、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效,落到實(shí)處,四個(gè)方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進(jìn)行溝通,及時(shí)找準(zhǔn)問題,處理問題,從年度、月度工作計(jì)劃到所長的周工作安排,從專項(xiàng)工作方案到市場檢查、案件查處等,基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析,統(tǒng)籌安排,有力地推動全所各項(xiàng)工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
    三、認(rèn)真細(xì)致,加大案件監(jiān)督力度
    到所工作后,我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作,在這項(xiàng)工作中,我一是認(rèn)真負(fù)責(zé),從思想上重視。加強(qiáng)巡查,仔細(xì)查找案源,靜下心來認(rèn)真分析案件。二是耐心細(xì)致,作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪,對于那些情緒激動的當(dāng)事人我總是耐心解釋,面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋,避免了事態(tài)的擴(kuò)大。
    四、廉潔自律,保持黨員本色。作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識,始終要視“黨的事業(yè)重如山,看個(gè)人名利淡如水”,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。在日常工作中,我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾,不為人情世俗所困,不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡,讓警鐘常常鳴撼于耳畔,日常時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,廉潔奉公,艱苦樸素,保持了人民公仆的本色。
    工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇十
    今年以來,我所在縣局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在徐鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下,在全所工作人員的努力下,全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點(diǎn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),改革監(jiān)管方式,強(qiáng)化監(jiān)管手段,切實(shí)履行職責(zé),較好地履行了年初既定的工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、計(jì)劃過半的目標(biāo),為徐鎮(zhèn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)秩序做出了貢獻(xiàn)。截止6月30日,我所共立案5起、結(jié)案4起,完成罰沒款4。05萬元,個(gè)體登記費(fèi)收入1780元。
    現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出差距,更好地完成下半年的工作。
    一、窗口服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用
    近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,轄區(qū)經(jīng)營商戶眾多,一年就新發(fā)展商戶400余戶,給我所注冊登記及日常監(jiān)管工作帶來很大挑戰(zhàn)。
    1、作為濮陽縣局首個(gè)“基層規(guī)范化工商所”的窗口,我所在登記注冊窗口全面實(shí)行人性化服務(wù)新舉措,積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象,做到“資料齊全當(dāng)場結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦、特殊項(xiàng)目特殊辦”。對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶,提前介入,主動上門跟蹤服務(wù)。由于窗口現(xiàn)有工作人員3人,每天業(yè)務(wù)受理量都在50人以上,人員少業(yè)務(wù)量大,經(jīng)常加班加點(diǎn)放棄休息時(shí)間整理資料,有時(shí)甚至晚上和節(jié)假日加班。
    2、(1)、在年檢驗(yàn)照期間,我所利用注冊登記大廳的公示欄、3。15消費(fèi)維權(quán)工作站,發(fā)布年檢驗(yàn)照公告,組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)開展宣傳督促引導(dǎo),給企業(yè)商戶打電話和上門下達(dá)書面通知,抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的同志,到距離工商所偏遠(yuǎn)的農(nóng)村或行動不便的經(jīng)營者上門辦理年檢驗(yàn)照。
    (2)協(xié)助縣局注冊股做好20xx年度的企業(yè)年檢工作,上門對企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考查,對轄區(qū)內(nèi)的家內(nèi)資企業(yè)、有限公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo),指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)注冊、審核等一系列工作,受到了企業(yè)的一致好評。
    (3)結(jié)合年檢驗(yàn)照進(jìn)一步開展市場巡查工作,搞好個(gè)體戶微機(jī)檔案的管理,建好臺賬,實(shí)施個(gè)體工商戶分層分類監(jiān)管工作,有前置審批的行業(yè)進(jìn)行上門實(shí)地考查,上門年檢服務(wù),做好有關(guān)報(bào)表的報(bào)送。
    二、商標(biāo)戰(zhàn)略及助企工作再創(chuàng)佳績
    上半年,共走訪服務(wù)企業(yè)120戶次,為企業(yè)答疑解惑252次,舉辦商標(biāo)培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)業(yè)戶20戶次,建立商標(biāo)檔案5份,今年以來,我所轄區(qū)的魏氏系列食品已成功進(jìn)入各省市的商品交易會,并于20xx年申報(bào)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),徐鎮(zhèn)長樂亭村申報(bào)的“長樂亭”牌商標(biāo)的西瓜已成功進(jìn)入市內(nèi)各大超市和周邊縣市的各大市場。
    三、無照整治工作取得新的突破rzx淘范淘本站加大力度整治農(nóng)資市場
    對轄區(qū)內(nèi)109家個(gè)體農(nóng)資經(jīng)營戶和30多家內(nèi)資企業(yè)農(nóng)資戶做到定期不定期排查和市場巡查,對農(nóng)資戶經(jīng)營的種子進(jìn)行了留樣封存,以備消費(fèi)者投訴時(shí)作為有效證據(jù)。并指導(dǎo)他們與農(nóng)民簽訂購買合同,特別是對轄區(qū)的重點(diǎn)企業(yè),家家宜米業(yè)有限公司,現(xiàn)場指導(dǎo)他們與消費(fèi)者簽訂訂單合同。半年來,我所對農(nóng)資市場大規(guī)模檢查6次,共出去執(zhí)法人員50人次。有效凈化了轄區(qū)的農(nóng)資市場。
    七、消費(fèi)維權(quán)工作贏得了新的贊譽(yù)
    今年以來,我所切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)教育與監(jiān)督,妥善處理消費(fèi)申訴舉報(bào),努力改善消費(fèi)環(huán)境,投訴處理效率得到有效提升。充分發(fā)揮12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和基層12315投訴站的職能作用,特別是村級的12315投訴站,對站長進(jìn)行了定期培訓(xùn)和跟蹤指導(dǎo),使他們了解到12315的職能作用和維權(quán)執(zhí)法服務(wù)的重要性,意識到群眾利益無小事。做到有訴必接,有接必辦,做到件件有結(jié)果,事事有回音。半年來,我所共處理各類投訴20多宗,辦結(jié)率及消費(fèi)者滿意率均達(dá)到99%以上。
    八、執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平有了新的提升
    為切實(shí)維護(hù)轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序,今年以來,我所積極主動尋找案源,突破傳統(tǒng)辦案模式,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致從嚴(yán)查處違法違章行為,切實(shí)加大執(zhí)法辦案力度。在辦案中,嚴(yán)格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定,在案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況,制定相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓幜P,啟用說理式文書。同時(shí),開展案件研討,有效地推進(jìn)案管系統(tǒng)的使用和完善,案件錄入率100%,錄入的及時(shí)性、完整性、正確率也得到不斷提高。
    九、干部隊(duì)伍形象有了新的改觀
    我所始終堅(jiān)持“以人為本,爭優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念,不斷提升干部隊(duì)伍總體素質(zhì),著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學(xué)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式不斷充實(shí)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識和法律知識,讓每個(gè)人熟悉、熟練工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運(yùn)用。在局各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了所全體工作人員工作職責(zé),量化了責(zé)任分工,建立了《請銷假制度》、《著裝上崗》等規(guī)章制度,、定期學(xué)習(xí)、互相幫帶、充分發(fā)揮規(guī)范化工商所的模范帶頭作用,進(jìn)一步明確了各崗位工作職責(zé),做到責(zé)到崗任到人。
    今年上半年以來,我所的各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績,但也存在一定困難、問題和不足;我們進(jìn)一步解放思想,提升服務(wù)質(zhì)量,扎實(shí)做好窗口服務(wù)工作。進(jìn)一步加大農(nóng)資、食品市場的監(jiān)管力度,充分發(fā)揮12315的職能作用,為轄區(qū)消費(fèi)者提供一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為完成全年的各項(xiàng)量化指標(biāo)而繼續(xù)努力工作!為鞏固“人民群眾滿意的基層站所”再立新功!
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇十一
    縣局:
    今年,我所按照縣局20xx年工作總體要求,緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點(diǎn),依托數(shù)字化工商所.建設(shè),積極開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化監(jiān)管,提升服務(wù),不斷提高我所的行政能力建設(shè),從而全面提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),促進(jìn)監(jiān)管職能到位,較好地完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來所做的工作匯報(bào)如下:
    20xx年工作我所的主要指標(biāo)完成:立案查處案件219件,已結(jié)案206件,其中大案25件,罰沒款總額69.251萬元;收取管理費(fèi)154.999萬元,兩期交流會攤費(fèi)收入49.9萬元,個(gè)私會員費(fèi)43.07萬元;服務(wù)費(fèi)9.5萬元;信息報(bào)道:政務(wù)信息市級2.5篇;新聞報(bào)道省級7篇,市級8.5篇;消費(fèi)者投訴92件(其中100元以上72件)。
    爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項(xiàng)最主要工作任務(wù),也是我所在會議上提出的20xx年最想做的一件事。今年我所在數(shù)字化建設(shè)方面主要開展了以下一些工作:
    一是創(chuàng)新監(jiān)管,整合職能。我所圍繞責(zé)任片區(qū)監(jiān)管這一重點(diǎn),通過重新劃分責(zé)任區(qū),把原來的分散的四個(gè)組整合成二個(gè)組四個(gè)片十二個(gè)區(qū),進(jìn)一步明確各責(zé)任區(qū)的管理目標(biāo)、監(jiān)管責(zé)任,并輔之以相應(yīng)的權(quán)限,提高責(zé)任制考核獎懲力度,形成組―片―區(qū)的`新的監(jiān)管模式,進(jìn)一步促進(jìn)監(jiān)管職能到位。
    二是按照數(shù)字化工商所的標(biāo)準(zhǔn),以提高電腦應(yīng)用水平為重點(diǎn),開展了電腦幫教活動,制訂了電腦學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,運(yùn)用投影儀組織開展電腦集中培訓(xùn),通過培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)全所干部的電腦操作水平,提高電腦在工作中的應(yīng)用范圍,切實(shí)運(yùn)用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)戶口管理和工商所內(nèi)部管理的制度化、自動化,樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標(biāo)。
    三是全面運(yùn)用省局開發(fā)的五大政務(wù)辦公系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化。全所干部都能熟練或成熟運(yùn)用政務(wù)辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng),在文書處理、 工作計(jì)劃 、工作任務(wù)、內(nèi)部管理等方面實(shí)現(xiàn)了電腦化管理。
    四是規(guī)范工作流程。在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中,我們運(yùn)用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程,使工作機(jī)制運(yùn)行更為嚴(yán)密,收費(fèi)工作(包括鄉(xiāng)下)全部實(shí)現(xiàn)電腦化,相互監(jiān)督,避免漏洞。
    通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建,大家充分認(rèn)識到“數(shù)字工商”是強(qiáng)化市場監(jiān)管的必要工具,是提升工商行政能力的必由之路。對數(shù)字化的運(yùn)用也使大家充分感受和體驗(yàn)到了用現(xiàn)代科技武裝工商、服務(wù)工商所帶來的便利和成效,數(shù)字工商理念正在逐步深入人心,并成為全體干部職工的自覺行動。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體,全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高,強(qiáng)化了自身綜合素質(zhì),推動了工商行政能力建設(shè)。
    一是認(rèn)真開展企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)換照工作。專門召開了60多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經(jīng)理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進(jìn)行了培訓(xùn),同時(shí)進(jìn)行了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作,到目前為止,已經(jīng)發(fā)行數(shù)字證書108份。企業(yè)應(yīng)檢753家,實(shí)際完成年檢企業(yè)753家,其中通過年檢企業(yè)600家,公告吊銷企業(yè)52家。
    二是大力推進(jìn)商標(biāo)品牌建設(shè)。按照省委省政府提出“建設(shè)品牌大省”的決定和市“品牌建設(shè)年”活動要求,積極開展了“幫六促三”活動,共聯(lián)系企業(yè)102家。一年來商標(biāo)注冊42件,申報(bào)涉外商標(biāo)25件。在去年獲得“浙江省機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”的基礎(chǔ)上,認(rèn)真探索和完善商標(biāo)品牌基地建設(shè)和管理的做法,推動企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝、宣傳上標(biāo)注“浙江省機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”字樣,充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機(jī)床工具行業(yè)的強(qiáng)大優(yōu)勢,利用品牌基地這一資源平臺,發(fā)揮行業(yè)品牌效應(yīng)。同時(shí)專門建立了“浙江機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”網(wǎng)站,使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機(jī)床工具商標(biāo)品牌基地”的窗口,也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產(chǎn)品營銷、宣傳以及開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個(gè)平臺。
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇十二
    工商所長個(gè)人工作怎樣寫好一份總結(jié),寫個(gè)人總結(jié)的主要目的是總結(jié)個(gè)人工作情況匯報(bào)上級,寫
    工商先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)
    更是為了讓自己更清楚工作成績而為下一步做計(jì)劃,以下文書幫提供
    工商局個(gè)人工作總結(jié)
    閱讀參考。
    我叫xxx,現(xiàn)任職務(wù)是xx工商所所長。今年以來,在市局黨組和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全所干部和社會各界同仁的大力支持、幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持兩手抓,一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法,一手抓個(gè)人自身建設(shè)、干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè),較好完成了上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元,登記注冊企業(yè)3家,個(gè)體工商戶68戶,立案查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件16起。企業(yè)年檢率達(dá)到98.8%以上。完成通訊報(bào)22篇,受理消費(fèi)投訴16起,全部解決。現(xiàn)把工作情況總結(jié)如下:
    學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負(fù)組織培養(yǎng)和群眾的信任,只有更加自覺地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,努力提高自身水平和各種能力,才能適應(yīng)新的工作崗位要求。我著重從三個(gè)方面加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí):
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx的“三個(gè)代表”重要思想,用“xxxx”的思想武裝自己的頭腦、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
    二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)行,提高了自身素質(zhì),加強(qiáng)了對各種法律法規(guī)的理解能力。
    三是學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗(yàn),向兄弟單位學(xué),向老同志學(xué),學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng),把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中,從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
    xx工商所管轄范圍雖然較小,但業(yè)戶較多,特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進(jìn)監(jiān)管模式等工作任務(wù)重,擔(dān)子重,壓力大,但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗(yàn)和管理方法,我堅(jiān)信能把工作搞好。
    首先,我加強(qiáng)了所的內(nèi)部管理,建立健全和實(shí)行了上崗著裝制度,例會、會議學(xué)習(xí)制度,廉政勤政制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等多項(xiàng)管理制度,以制度管理人,用制度約束人。
    第二,加強(qiáng)所班子建設(shè),從自己做起,認(rèn)真落實(shí)民主集中制,所班子成員帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,開展批評與自我批評,做到議事講規(guī)則,辦事講原則,遇到問題及時(shí)分析原因、研究解措施,充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議,增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    第三,認(rèn)真抓好食品安全等各類市場專項(xiàng)整治,確保群眾消費(fèi)安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實(shí)施的`第一年,我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用,克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難,把食品安全工作作為重中之重的工作來抓,切實(shí)履行流通食品安全監(jiān)管職能。
    三是采取平時(shí)監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合,先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項(xiàng)行動,嚴(yán)格執(zhí)法,專項(xiàng)整治效果明顯。至十月份以來,先后開展了食品市場專項(xiàng)檢查18次,共收繳過期變質(zhì)食品22箱、飲料96瓶,查處了無照經(jīng)營46戶。
    二是加強(qiáng)招商引資服務(wù)力度,對政府招商引資項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)事前介入、事中服務(wù)、事后跟蹤,讓招商引資企業(yè),招得來,留得住,發(fā)展快。
    三是落實(shí)和推行急事急辦,特事特辦等制度,特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè),實(shí)行全方位、多層次不間斷的服務(wù),積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強(qiáng)省”和“興農(nóng)富民”兩大工程,結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn),發(fā)揮職能作用,服務(wù)賈嶺經(jīng)濟(jì)發(fā)展。確定項(xiàng)城市三利食品有限責(zé)任公司和項(xiàng)城市恒祥有限公司為重點(diǎn)幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)注冊與保護(hù)》等書籍,向他們宣傳商標(biāo)法律知識,提供法律咨詢,提高他們的品牌意識。
    同時(shí),我們及時(shí)糾正企業(yè)的違法行為,引導(dǎo)其合法經(jīng)營。為推動農(nóng)戶與企業(yè)對接,組建農(nóng)民專業(yè)合作社與項(xiàng)城市三利食品有限責(zé)任公司企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行合同生產(chǎn),大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植,著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè),又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。目前,賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農(nóng)戶與企業(yè)簽訂了銷售合同,種上了“訂單莊稼”,實(shí)現(xiàn)了再就業(yè),戶均年增收不低于1000元。
    第五,發(fā)揮12315職能,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。我所確定了16個(gè)12315投訴站點(diǎn),聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個(gè)體戶為12315聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)站點(diǎn)的工作。為站點(diǎn)配備了牌匾,明確了職責(zé)。為消費(fèi)者提供了方便快捷的投訴渠道。
    第六,設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)臺。積極為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供法律法規(guī)服務(wù),為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造條件,搭建平臺。 服務(wù)臺設(shè)立以來,共接待農(nóng)民工165人次,回答解釋農(nóng)民工有關(guān)法律咨詢問題。為王海偉等22戶農(nóng)民工辦理了個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照。通過該服務(wù)平臺與企業(yè)互動,建立返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)信息網(wǎng),安置閆霞等農(nóng)民工32人到項(xiàng)城市三利食品有限公司;新力預(yù)制廠就業(yè),受到農(nóng)民工的普遍好評。
    第七,整治“黑網(wǎng)吧”成效顯著。為營造良好的社會文化環(huán)境,促進(jìn)未成年人健康成長,1-10月份,我所在轄區(qū)范圍內(nèi)集中開展了16次 黑網(wǎng)吧專項(xiàng)整治行動。 在行動中,我所一是采取拉網(wǎng)式、地毯式多種排查方式,堅(jiān)持露頭就打,保持高壓態(tài)勢。堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一戶取締一戶,決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網(wǎng)吧,及時(shí)通報(bào)互聯(lián)網(wǎng)接入單位,督促他們切斷接入服務(wù)。三是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)制度。分片包干,責(zé)任到人,加強(qiáng)巡查力度,建立黑網(wǎng)吧名單,并認(rèn)真開展回頭檢查工作,特別是黑網(wǎng)吧易發(fā)地段、多發(fā)地段,防止黑網(wǎng)吧死灰復(fù)燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用。充分利用12315舉報(bào)平臺,發(fā)動群眾進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào),共同構(gòu)筑社會監(jiān)管維權(quán)體系。我所在管理區(qū)范圍內(nèi)檢查未登記注冊網(wǎng)吧4戶,出動執(zhí)法人員69人次,檢查校園周邊市場3個(gè),取締黑網(wǎng)吧4戶,切實(shí)營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。
    第八,積極開展食品檢測工作。為加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,確保廣大消費(fèi)者吃上放心的食品,我所積極開展了22次對轄區(qū)食品超市和食品經(jīng)營店進(jìn)行抽樣檢查,充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用,提高食品檢查的有效性,截止目前,檢查食品經(jīng)營戶96戶次,抽樣檢查食品168個(gè)品種,未發(fā)現(xiàn)不合格的食品。
    第九,深化學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動, 服務(wù)賈嶺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,我所緊扣發(fā)展主題,立足部門職能,進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新服務(wù)舉措,助推賈嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。以強(qiáng)化效能為目標(biāo),以改進(jìn)作風(fēng)為重點(diǎn),不斷改進(jìn)服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量,把部門的職能緊緊地定位在優(yōu)化服務(wù)上,全力打造服務(wù)型工商品牌。
    緊密結(jié)合工作實(shí)際,積極推行上門、預(yù)約、跟蹤等延伸式服務(wù),把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動與做好xx年度企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)證工作結(jié)合起來,深入企業(yè)和個(gè)體工商戶積極主動地現(xiàn)場幫助指導(dǎo)企業(yè)和個(gè)體工商戶辦理有關(guān)年檢或驗(yàn)照工作。通過開展“走進(jìn)企業(yè)和個(gè)體商戶,幫扶其健康發(fā)展”活動,向企業(yè)和個(gè)體工商戶宣傳工商政策法規(guī),并與他們共同探討解決生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難,以熱情高效的職業(yè)風(fēng)范為廣大企業(yè)和個(gè)體商戶提供了細(xì)致周到的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。
    近一年來,賈嶺工商所已為企業(yè)和個(gè)體工商戶解決生產(chǎn)和經(jīng)營遇到的難點(diǎn)問題46個(gè),維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益22件,避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失26多萬元,糾正輕微違規(guī)行為65起,整改安全隱患16處,個(gè)體戶驗(yàn)證252戶,新發(fā)展個(gè)體工商戶65戶,新登記企業(yè)3家,新增注冊資金368多萬元;新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社 4 家。受到了企業(yè)和個(gè)體工商戶的廣泛好評,促進(jìn)了xx經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
    作為一名工商所的排頭兵,我時(shí)常提醒自已,要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍,常懷律已之心,常修為政之德。努力加強(qiáng)黨性鍛煉,牢記黨的宗旨,服從黨的安排,顧全大局,保證政令暢通。要帶頭嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)廉政規(guī)定,嚴(yán)格按章辦事,不以權(quán)謀利,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),關(guān)心下屬、團(tuán)結(jié)同志,樹立一名基層工商所長的良好形象。
    回顧過去的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)主面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。
    一是要提高認(rèn)識水平,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)應(yīng)用。
    二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識。
    三是要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營造出一種全所上下有活力、有生機(jī)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
    在今后的工作中,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),立足工商行政管理職能,轉(zhuǎn)變觀念,全面開展各項(xiàng)工作。帶領(lǐng)全所同志繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),積極探索監(jiān)管新思路,加大有關(guān)案件的查處力度,實(shí)現(xiàn)自身有思想,監(jiān)管有思路,辦案有思考,繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇十三
    201x年團(tuán)風(fēng)縣工商局工商所依照《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《個(gè)體工商戶驗(yàn)照辦法》等法律法規(guī)規(guī)定和團(tuán)風(fēng)縣工商局的安排部署,結(jié)合實(shí)際,突出服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題,堅(jiān)持“兩個(gè)第一”、落實(shí)“五個(gè)更加”,深入實(shí)施“市場主體增量”,加快推進(jìn)傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代高效管理型升級,探索監(jiān)管服務(wù)新方式,較好地完成了20xx年度個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作。
    一、201x年度驗(yàn)照基本情況
    x鎮(zhèn)轄區(qū)共有個(gè)體工商戶1202戶,(有個(gè)體工商戶215戶)其中查無下落個(gè)體工商戶283戶,辦理注銷登記87戶,應(yīng)驗(yàn)照832戶,已驗(yàn)照607戶,驗(yàn)照率73%,比上一年度提高了5、07%。
    二、主要做法
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面推進(jìn)驗(yàn)照工作。
    (二)創(chuàng)新服務(wù)方式,樹立工商部門形象。
    1、加強(qiáng)宣傳方式,為個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作營造良好的輿論氛圍。團(tuán)風(fēng)縣工商局工商所向轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶發(fā)出了一封溫馨的提示信,告知個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作的時(shí)間、需要提交的材料,以及注意事項(xiàng),以人性化的管理來促進(jìn)今年的個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作。在個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作即將結(jié)束時(shí),對沒有及時(shí)參加驗(yàn)照的經(jīng)營戶,組織力量挨門逐戶進(jìn)行檢查督促,查找未按時(shí)參加驗(yàn)照的原因,下發(fā)催促驗(yàn)照通知,督促盡快辦理驗(yàn)照手續(xù),確保驗(yàn)照工作按期完成。
    2、轉(zhuǎn)變驗(yàn)照方式,落實(shí)工作考核機(jī)制。工商所加強(qiáng)工作指導(dǎo)的同時(shí),各監(jiān)管組采取有力措施提高效率,最大限度的方便經(jīng)營戶驗(yàn)照;結(jié)合實(shí)際,采取公開驗(yàn)照事項(xiàng)、落實(shí)驗(yàn)照工作責(zé)任到人,使驗(yàn)照工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)對驗(yàn)照工作的督促和監(jiān)督,保證驗(yàn)照工作順利開展。
    3、加強(qiáng)效能建設(shè),提高驗(yàn)照效率。工商所各組在驗(yàn)照工作中強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度規(guī)定和驗(yàn)照程序規(guī)定,遵守國家局六項(xiàng)禁令和省局八項(xiàng)禁令規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行首問首辦責(zé)任制、預(yù)約服務(wù)制、上門驗(yàn)照、當(dāng)場辦理等工作制度,堅(jiān)持落實(shí)咨詢解答“一口清”;對鄉(xiāng)下偏遠(yuǎn)、交通不便和驗(yàn)照有困難的上門服務(wù);充分發(fā)揮“綠色通道”作用,對大學(xué)生、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、下崗職工、退役軍人及特困戶、殘疾人優(yōu)先受理,通過多層次、多渠道的驗(yàn)照服務(wù),極大地方便了群眾,提高了驗(yàn)照效率。
    (三)加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法,確保驗(yàn)照質(zhì)量。
    1、嚴(yán)格審查,確保驗(yàn)照質(zhì)量。團(tuán)風(fēng)縣工商局工商所在驗(yàn)照工作中加大對經(jīng)營戶的審查力度,一是通過驗(yàn)照進(jìn)行“三看”:看前置許可是否真實(shí)有效、看經(jīng)營者主體是否發(fā)生改變、看經(jīng)營場所是否發(fā)生變化;二是對正在處理之中和這次驗(yàn)照中發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營行為的個(gè)體工商戶,暫不通過驗(yàn)照;三是建立違法經(jīng)營戶的檔案,實(shí)行公開處罰。在驗(yàn)照中查處擅自改變登記注冊事項(xiàng)的76戶,前置許可到期64戶,責(zé)令改正64戶,批評教育12戶,建議縣局向發(fā)證機(jī)關(guān)發(fā)送《行政建議書》59戶。
    2、緊抓五個(gè)結(jié)合,努力做到監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一。一是把驗(yàn)照同法律、法規(guī)宣傳工作相結(jié)合。結(jié)合年檢驗(yàn)照,開展了《行政許可法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《個(gè)體工商戶驗(yàn)照辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,發(fā)放法律法規(guī)宣傳材料300余份,不斷增強(qiáng)市場主體的法律意識。二是把驗(yàn)照同市場巡查相結(jié)合。工商所實(shí)行網(wǎng)格化監(jiān)管,加大市場巡查力度,結(jié)合各項(xiàng)專項(xiàng)整治,督促經(jīng)營戶按期參加驗(yàn)照和“亮照”經(jīng)營;三是把驗(yàn)照同經(jīng)營戶信用分類及分層分類登記相結(jié)合。通過驗(yàn)照進(jìn)一步補(bǔ)充、完善了經(jīng)營戶的書式、電子數(shù)據(jù)檔案。利用信息化手段,依法對經(jīng)營戶的市場準(zhǔn)入、經(jīng)營行為、市場退出等信息進(jìn)行錄入和信用評價(jià)分類;四是把驗(yàn)照同無照經(jīng)營查處取締工作結(jié)合起來。截止目前,分局檢查各類市場主體923個(gè),查處無照經(jīng)營26戶,補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照19戶,依法取締7戶,罰沒款1、8萬元。五是把驗(yàn)照工作與食品安全專項(xiàng)整治工作相結(jié)合。對轄區(qū)食品經(jīng)營戶全部登記造冊,前置審批證件備案存檔,強(qiáng)化索證索票臺帳的建立工作。
    三、影響驗(yàn)照率的原因
    (一)法律意識淡薄,直接影響驗(yàn)照率。個(gè)別經(jīng)營者缺乏依法、按時(shí)、主動驗(yàn)照的意識;經(jīng)營戶在未及時(shí)辦理注銷或歇業(yè)手續(xù)就退出市場,給監(jiān)管工作帶來一定的難度;現(xiàn)行法規(guī)對逾期未辦理驗(yàn)照手續(xù)的個(gè)體工商戶處罰依據(jù)不足等問題都是影響個(gè)體工商戶監(jiān)管工作的因素。
    (二)前置許可期限不一致:部分行業(yè)行政許可的年審時(shí)間與驗(yàn)照時(shí)間不一致,致使影響正常辦理驗(yàn)照手續(xù)。
    (三)流動經(jīng)營戶的影響:個(gè)別行業(yè)的個(gè)體戶由于流動性強(qiáng),監(jiān)管難度大,致使這一行業(yè)的驗(yàn)照率較低。
    (四)x鎮(zhèn)x鄉(xiāng)監(jiān)管人一直沒有到崗,個(gè)體工商戶監(jiān)管出現(xiàn)真空,也是影響驗(yàn)照率的直接原因之一。
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇十四
    今年上半年,全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞省工商局和市委、市政府工作部署,以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo),以全面深化改革為主線,以全力服務(wù)發(fā)展為主要目標(biāo),以深入踐行黨的群眾路線為主要方式,全力以赴建立現(xiàn)代市場體系,全力以赴強(qiáng)化市場監(jiān)管,全力以赴推進(jìn)治理能力現(xiàn)代化,全面推動各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
    一、全面深化改革,建立“寬進(jìn)、嚴(yán)管、善管”市場體系出成效
    (一)深化登記制度改革,建立“寬進(jìn)”市場體系有成效。
    1、理順政府與市場關(guān)系,主動簡政放權(quán)。去年11月15日,市政府印發(fā)了《清遠(yuǎn)市商事登記改革實(shí)施方案》,我市正式實(shí)施工商登記制度改革;今年2月,國務(wù)院、省政府先后發(fā)布方案,全國上下拉開了注冊資本登記制度改革的序幕。清遠(yuǎn)市作為粵東西北地區(qū)工商登記制度改革先鋒,按照“寬準(zhǔn)入、善監(jiān)管”的總體要求,積極主動推動審批許可制度改革,經(jīng)多次協(xié)調(diào)各部門,最終形成清遠(yuǎn)市工商登記保留前置審批事項(xiàng)和前置改后置審批事項(xiàng)等四個(gè)目錄,且四個(gè)目錄與省政府兩個(gè)目錄總體內(nèi)容基本一致。制定四個(gè)目錄的過程,是對政府與市場關(guān)系再理順的過程,是進(jìn)一步簡政放權(quán)的過程,有利于厘清各部門職責(zé),有利于省兩個(gè)目錄的順利貫徹執(zhí)行。商改后,我市經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展迅猛,截止6月30日,全市期末實(shí)有各類市場主體135885戶,同比增長10、9%;其中企業(yè)20745戶,同比增長12、9%。今年1至6月,全市新登記各類市場主體16046戶,同比增長14、6%,其中內(nèi)資企業(yè)2672戶,同比增長61、1%。
    2、積極探索電商發(fā)展新領(lǐng)域,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。我局在今年3月份先后派出人員到廣州、東莞、深圳等地的天安數(shù)碼城進(jìn)行了實(shí)地參觀考察,在廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,向市政府提交了《清遠(yuǎn)市電商集群注冊登記情況報(bào)告》,并得到江凌市長的批示:“工商局所作的工作值得充分肯定,同意工商局提出的工作計(jì)劃,望繼續(xù)扎實(shí)抓好后續(xù)的各項(xiàng)工作?!蔽揖衷诤罄m(xù)推進(jìn)電商發(fā)展的工作中,一方面制定了《清遠(yuǎn)市電子商務(wù)企業(yè)集中辦公區(qū)域登記與集群注冊登記暫行辦法(稿)》,正在報(bào)市政府審定。同時(shí),積極培育本地電商集群注冊托管企業(yè),已引導(dǎo)40多名青年網(wǎng)商進(jìn)駐青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)園,并有2戶“小型電商”領(lǐng)取了個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照。另一方面積極爭取省工商局支持將我市作為電子營業(yè)執(zhí)照登記試點(diǎn)先行先試地區(qū),省工商局已接受我局的申請。
    3、支持新興經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整。一方面根據(jù)市委《關(guān)于深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革的意見》和市委農(nóng)村工作會議的要求,擬定了《清遠(yuǎn)市家庭農(nóng)場登記試行辦法(稿)》,探索促進(jìn)家庭農(nóng)場發(fā)展舉措。另一方面,針對目前市場中介組織發(fā)展不快、管理不規(guī)范的現(xiàn)狀,制定了《清遠(yuǎn)市加強(qiáng)市場中介組織培育發(fā)展和規(guī)范管理的工作意見(稿)》,正在報(bào)市政府審定。將以此促進(jìn)中介組織規(guī)范發(fā)展,增強(qiáng)實(shí)力。另外,主動支持清遠(yuǎn)市廣播電臺改制為有限責(zé)任公司,推進(jìn)了廣清重點(diǎn)對接項(xiàng)目的成立。目前,我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,第一產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)健且規(guī)模不斷擴(kuò)大,第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速并占據(jù)主導(dǎo),內(nèi)資企業(yè)發(fā)展動力明顯增強(qiáng)。
    (二)改革后續(xù)監(jiān)管方式,建立“嚴(yán)管、善管”市場體系有成效。
    1、適應(yīng)改革形勢,及時(shí)出臺后續(xù)監(jiān)管辦法。針對商改后續(xù)監(jiān)管難題,我局在廣泛借鑒各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合清遠(yuǎn)實(shí)際,制定并提請市政府印發(fā)了《清遠(yuǎn)市商事登記改革后續(xù)監(jiān)管試行辦法》及《清遠(yuǎn)市商事登記改革后續(xù)監(jiān)管清單(試行)》。我們的監(jiān)管辦法配套工商登記制度改革方案,有利于推動工商登記制度改革,加快完善現(xiàn)代市場體系;有利于深化行政執(zhí)法體制改革,推進(jìn)治理能力現(xiàn)代化,有利于健全社會監(jiān)督約束機(jī)制,推進(jìn)社會誠信體系全面建成。在此基礎(chǔ)上,我局還制定了《清遠(yuǎn)市工商行政管理系統(tǒng)商事登記改革后續(xù)監(jiān)管實(shí)施細(xì)則》,細(xì)化后續(xù)監(jiān)管措施。
    2、制定重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管辦法,尋求改革突破。工商登記制度改革后續(xù)監(jiān)管工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須點(diǎn)面結(jié)合,逐個(gè)突破。為此,我局積極主動牽頭重點(diǎn)領(lǐng)域,探索有效規(guī)范市場新途徑,先后制定了《清遠(yuǎn)市農(nóng)貿(mào)市場管理暫行辦法(稿)》(正在報(bào)市政府審定)、《清遠(yuǎn)市旅游局、清遠(yuǎn)市工商行政管理局旅游業(yè)監(jiān)管執(zhí)法協(xié)作工作機(jī)制》,《關(guān)于做好我市活禽經(jīng)營市場高致病性禽流感防控工作的意見》,初步實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管工作的新突破,為全面推進(jìn)工商登記制度改革后續(xù)監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)和提供了范例。
    3、編制部門權(quán)責(zé)清單,促后續(xù)監(jiān)管工作到位。簡政放權(quán)的核心要素之一就是要有效厘清部門監(jiān)管職責(zé)。為此,我局全面清理本單位行政職權(quán)和編制權(quán)責(zé)清單,初步清理出各類行政職權(quán)共720項(xiàng),清理出各類規(guī)章制度62項(xiàng)(其中擬廢止14項(xiàng))。
    4、推進(jìn)“兩建”工作,著力抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。一是以問題為導(dǎo)向,確定了“兩建”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目38項(xiàng)。目前,已有18個(gè)項(xiàng)目如期建成,制定出臺20多項(xiàng)管理制度、監(jiān)管辦法。其他項(xiàng)目都在推進(jìn)之中,預(yù)期都能按照進(jìn)度完成。二是涵蓋公共信用信息和市場監(jiān)管信息的“兩建”信息平臺即將上線運(yùn)行。目前,我市已經(jīng)完成兩建平臺、“信用清遠(yuǎn)”網(wǎng)和商改后續(xù)監(jiān)管協(xié)同工作平臺的原型設(shè)計(jì)。當(dāng)前正在著手?jǐn)?shù)據(jù)采集工作,計(jì)劃在完成數(shù)據(jù)采集后盡快正式上線運(yùn)行。三是強(qiáng)化企業(yè)信用建設(shè)。制定了《清遠(yuǎn)市企業(yè)信用信息管理辦法》,實(shí)現(xiàn)了13萬戶市場主體與“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”的對接。另外,開展“守合同重信用”企業(yè)公示活動,今年全市共有349家企業(yè)通過公示。四是統(tǒng)一的消費(fèi)_制基本建成。我市的12345統(tǒng)一話務(wù)平臺已于今年1月正式投入運(yùn)行。為民眾提供了方便、快捷的新型政府服務(wù)。經(jīng)過不斷完善,目前,該熱線平臺運(yùn)行順暢,群眾反應(yīng)良好。
    二、全力服務(wù)發(fā)展,營造“公平、有序、誠信”市場環(huán)境出成效
    (一)轉(zhuǎn)變職能,探索執(zhí)法新領(lǐng)域,營造公平競爭市場環(huán)境。今年是工商行政管理體制機(jī)制改革的關(guān)鍵一年,既有食品監(jiān)管職能移交,又有工商部門體制改革。為適應(yīng)改革需要,我局提前謀劃,積極探索監(jiān)管執(zhí)法新領(lǐng)域,做好體制機(jī)制改革期間職能轉(zhuǎn)變的各項(xiàng)準(zhǔn)備。一是強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法辦案工作,在新領(lǐng)域取得突破。查處反不正當(dāng)競爭案件337件,查處經(jīng)營無合法來源進(jìn)口商品案件9件,查處網(wǎng)絡(luò)違法案件19件,查處格式合同違法案件79件。二是積極做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作。抽檢各類商品216批次,其中79批次不合格;抽檢化肥45種,其中5種不合格;查處制假售假案件247件,案值68、89萬元(其中農(nóng)資案件15件,案值9、16萬元)。三是加強(qiáng)廣告市場監(jiān)管,促進(jìn)廣告產(chǎn)業(yè)量增質(zhì)提。開展春節(jié)、“兩會”期間虛假違法食品廣告整治工作和電視購物廣告專項(xiàng)整治工作,上半年共監(jiān)測廣告4000多條次,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法廣告67條次,查處廣告違法案件67件。今年新登記廣告經(jīng)營主體74戶;新登記戶外廣告606個(gè),同比增長175%;戶外廣告經(jīng)營額4870萬元,同比增長51%。
    (二)深入開展“雙打”行動,推進(jìn)商標(biāo)發(fā)展,營造有序市場環(huán)境。今年,我局加大商標(biāo)發(fā)展宣傳、幫扶和指導(dǎo)力度,同時(shí)繼續(xù)深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)執(zhí)法行動,尤其是結(jié)合新《商標(biāo)法》要求,依法保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán),促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。上半年共查處“雙打”案件182件,案值76、76萬元,其中查處商標(biāo)侵權(quán)案件117件,案值77、88萬元,移送司法機(jī)關(guān)2件。目前,我市擁有中國馳名商標(biāo)9件,廣東省商標(biāo)46件,商標(biāo)發(fā)展成績喜人。對此,曾賢林常務(wù)副市長專門批示:“我市新增2件中國馳名商標(biāo),總數(shù)達(dá)到9件,數(shù)量名列全省山區(qū)市第一,可喜可賀,值得肯定。”
    (三)依法履行監(jiān)管職責(zé),規(guī)范市場行為,營造誠信市場環(huán)境。一是圍繞創(chuàng)建“無傳銷城市”活動,繼續(xù)深入開展打擊傳銷規(guī)范直銷活動,搗毀傳銷窩點(diǎn)17個(gè),查處傳銷人員76人,解救人質(zhì)5人。二是推進(jìn)拍賣市場監(jiān)管和動產(chǎn)抵押備案工作,向社會公示了132次拍賣備案信息,拍賣標(biāo)的額12、8億元,成交金額9、8億元;辦理動產(chǎn)抵押登記98件,擔(dān)保主債權(quán)金額達(dá)19、58億元。三是加強(qiáng)社會綜合治理工作,積極開展防范和打擊非法集資專項(xiàng)活動、品牌汽車經(jīng)營企業(yè)專項(xiàng)檢查、掃黃打非、禁毒等工作,成功制止一起非法集資活動,查處汽車違法違規(guī)案13件。
    三、踐行群眾路線,建立“為民務(wù)實(shí)清廉”工商隊(duì)伍出成效
    作為第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動單位,我局根據(jù)中央、省委和市委的部署,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,從清遠(yuǎn)工商實(shí)際出發(fā),深入開展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,并確定了“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)”行動、“登記服務(wù)便民、監(jiān)管執(zhí)法利民、消費(fèi)_民”行動、創(chuàng)建“勤政廉政標(biāo)兵”活動三項(xiàng)(“三惠民”)自選動作,著力在解決實(shí)際問題上下功夫,出成效。
    (一)抓實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,建立務(wù)實(shí)工商隊(duì)伍。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),宣傳教育工作,確?;顒禹樌M(jìn)行;按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,聚焦“四風(fēng)問題”,深入查擺問題。查找出領(lǐng)導(dǎo)集體班子及成員“四風(fēng)”方面存在的問題78個(gè),通過各種方式征求到148條問題意見建議,其中確定了10個(gè)方面52條問題和意見建議,并逐條建立整改臺帳,現(xiàn)已整改、解決13條;針對作風(fēng)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),先后制定和完善了黨組議事規(guī)則、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動補(bǔ)位制度、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)基層群眾制度、機(jī)關(guān)車輛管理規(guī)定、機(jī)關(guān)公務(wù)接待等相關(guān)制度13個(gè),形成制度倒逼機(jī)制。
    (二)加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),建立清廉工商隊(duì)伍。通過深入推進(jìn)“正風(fēng)行動”,強(qiáng)化“四項(xiàng)整治”,多種方式開展效能督察行動,發(fā)現(xiàn)問題59個(gè)并及時(shí)整改糾正,發(fā)出《督察建議書》11份,督察通報(bào)2期。開展20__年度行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象代表述職述廉工作,清新區(qū)局5名班子成員均被監(jiān)管服務(wù)對象評為“優(yōu)秀”等次。
    (三)抓實(shí)“三惠民”活動,建立為民工商隊(duì)伍。一是加強(qiáng)登記服務(wù)便民工作。進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)效能,完善落實(shí)各項(xiàng)惠民便民服務(wù)措施。目前,已實(shí)現(xiàn)95%的行政審批業(yè)務(wù)直接在窗口完成,90%以上的登記業(yè)務(wù)當(dāng)天辦結(jié),窗口服務(wù)評價(jià)滿意率為99、8%。二是加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法利民工作。重點(diǎn)強(qiáng)化涉及民生、關(guān)系群眾切身利益的違法違規(guī)行為的查處工作,有效維護(hù)了群眾利益。上半年共查處各類案件1647件,案值1096、97萬元,其中查處制假售假案件247件,查處商標(biāo)侵權(quán)案件134年,查處廣告違法案件97件,查處網(wǎng)絡(luò)違法案件19件。三是加強(qiáng)消費(fèi)_民工作。上半年全市各級12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)類咨詢666件;受理消費(fèi)者投訴526件、舉報(bào)113件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失159、92萬元。
    (四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),建立高素質(zhì)工商隊(duì)伍。一是根據(jù)體制機(jī)構(gòu)改革的時(shí)間表,做好工商行政管理體制機(jī)構(gòu)改革前期準(zhǔn)備工作。二是加強(qiáng)培訓(xùn)工作。重點(diǎn)組織對新《消費(fèi)者權(quán)益保_、新《商標(biāo)法》、新《反走私綜合治理?xiàng)l例》、工商登記制度改革及后續(xù)監(jiān)管辦法等的學(xué)習(xí)。三是做好人事管理工作和加強(qiáng)黨建工作。
    上半年,全市工商系統(tǒng)工作雖取得了良好成效,但也存在一些問題,如服務(wù)改革、服從大局的意識還不夠強(qiáng),改革創(chuàng)新意識不足,存在消極等待被改革的思想,部分領(lǐng)域成效還不明顯。
    下半年工作計(jì)劃
    下半年,我們要以改革為重點(diǎn),認(rèn)清形勢,堅(jiān)定信心,全力以赴抓落實(shí),確保完成好各項(xiàng)工作,出成績,出實(shí)效。
    一、穩(wěn)妥改革,穩(wěn)定隊(duì)伍,建立工商發(fā)展新起點(diǎn)
    根據(jù)體制改革要求,落實(shí)改革各項(xiàng)工作,確保改革期間人心不散、隊(duì)伍不亂、工作不斷。
    (一)完善工商行政管理機(jī)制。一是按照政府職能轉(zhuǎn)變的要求,繼續(xù)推進(jìn)執(zhí)法重心下移,清理工商部門行政職權(quán)和各部門的工作職責(zé),制定權(quán)責(zé)清單,規(guī)范執(zhí)法行為。二是重新定位機(jī)關(guān)與基層的關(guān)系,確保各項(xiàng)工作順利、平穩(wěn)推進(jìn)。三是重新定位基層監(jiān)管職責(zé),細(xì)化和規(guī)范行政監(jiān)管權(quán)力運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的可操作性和實(shí)用性。
    (二)健全科學(xué)民主依法決策機(jī)制。完善決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約,又相互協(xié)調(diào)的行動運(yùn)行機(jī)制,全面推行辦事公開,主動接受群眾監(jiān)督,逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和法制化。
    (三)強(qiáng)化干部隊(duì)伍科學(xué)管理。結(jié)合當(dāng)前改革需要,加強(qiáng)基層干部隊(duì)伍的培養(yǎng)、培訓(xùn)工作,強(qiáng)化黨建、團(tuán)建等工作,為改革提供穩(wěn)定的人才儲備。
    二、深化改革,爭取繼續(xù)走在全省前列
    (一)加快工商登記制度改革步伐。一是推進(jìn)工商登記制度改革,督促落實(shí)放寬登記和審批條件,降低市場準(zhǔn)入門檻,出臺縣級保留的行政審批事項(xiàng)目錄,并實(shí)行動態(tài)管理,促進(jìn)市場主體發(fā)展。二是推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),努力構(gòu)建“優(yōu)質(zhì)”、“便捷”、“高效”的市場準(zhǔn)入登記服務(wù)體系,努力實(shí)現(xiàn)辦結(jié)時(shí)限較20__年總體縮短50%以上。三是繼續(xù)推進(jìn)市場準(zhǔn)入體系建設(shè),配合市政府行政服務(wù)中心完成工商登記服務(wù)平臺建設(shè)。四是探索創(chuàng)新登記注冊服務(wù)方式,研究探索全程電子化工商登記。
    (二)全面推進(jìn)工商登記制度改革后續(xù)監(jiān)管工作。一是轉(zhuǎn)變管理理念,對已取消、轉(zhuǎn)移、下放的審批事項(xiàng),加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,避免管理缺位。二是積極跟進(jìn)各縣(市)、區(qū)及市直監(jiān)管(協(xié)管)部門貫徹落實(shí)《清遠(yuǎn)市商事登記改革后續(xù)監(jiān)管試行辦法》,出臺實(shí)施細(xì)則,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。同時(shí),跟進(jìn)重點(diǎn)地區(qū)和單位推進(jìn)后續(xù)監(jiān)管工作。三是促進(jìn)市場主體管理公示平臺的建設(shè)和運(yùn)用。四是建立完善工商登記后續(xù)監(jiān)管配套措施,盡快出臺抽查監(jiān)管辦法,重點(diǎn)推進(jìn)市場主體信息公示制度,“黑名單”制度、年度報(bào)告制度和市場主體經(jīng)營異常名錄制度等,并加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
    (三)大力推進(jìn)市場監(jiān)管體系建設(shè)。一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作。督促牽頭單位和承建單位落實(shí)建設(shè)責(zé)任,已建成的項(xiàng)目,要抓好落實(shí);未建成的項(xiàng)目,要加快建設(shè)進(jìn)度,確保完成建設(shè)任務(wù)。二是建立遵守法律、誠信經(jīng)營的監(jiān)管制度,加強(qiáng)企業(yè)(行業(yè))自律管理,最終形成“部門監(jiān)管、企業(yè)(行業(yè))自律、社會監(jiān)督”三位一體的監(jiān)管體系。三是按照統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,搭建政府內(nèi)部信用信息交換和共享平臺,實(shí)現(xiàn)行業(yè)和部門間信用信息的互通共享。四是在制度的執(zhí)行上加大力度,真正發(fā)揮出制度的約束和規(guī)范作用,重點(diǎn)推進(jìn)工商部門牽頭的四個(gè)子體系建設(shè)出成效。
    三、優(yōu)化服務(wù)發(fā)展舉措,繼續(xù)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力
    (一)深入推進(jìn)商標(biāo)發(fā)展。一是做好地理標(biāo)志證明商標(biāo)的培育工作,引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會注冊地理標(biāo)志證明商標(biāo)和集體商標(biāo),打造清遠(yuǎn)區(qū)域品牌。二是做好我市馳(著)名企業(yè)的行政指導(dǎo)和幫扶工作。
    (二)提升服務(wù)產(chǎn)業(yè)政策能力。一是鼓勵扶持自主創(chuàng)業(yè),促進(jìn)就業(yè)。充分發(fā)揮工商行政管理企業(yè)登記注冊職能作用,通過政策導(dǎo)向,積極引導(dǎo)下崗職工、就業(yè)困難人員和高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。二是認(rèn)真做好我市企業(yè)登記信息分析工作。進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量和水平,充分運(yùn)用市場主體信息服務(wù)黨委政府決策和投資者創(chuàng)業(yè),為政府、企業(yè)、社會各屆提供決策科學(xué)依據(jù)。
    (三)拓寬監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域,確保履職到位。一是圍繞當(dāng)前重點(diǎn)熱點(diǎn)問題,集中整治不正當(dāng)競爭行為、網(wǎng)絡(luò)違法行為、經(jīng)銷假冒偽劣商品行為、商標(biāo)侵權(quán)行為和廣告違法行為。二是繼續(xù)推進(jìn)反走私案件、違法直銷、傳銷案件的查處工作。三是繼續(xù)做好新《消費(fèi)者益保_、新《商標(biāo)法》等一批新法律的貫徹實(shí)施工作。四是繼續(xù)做好紅盾護(hù)農(nóng)工作,商品質(zhì)量監(jiān)測工作,合同監(jiān)管等工作。
    四、深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動
    (一)繼續(xù)做好規(guī)定動作。一是繼續(xù)抓好查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)工作,開好高質(zhì)量的專題民主生活會,開好專題組織生活會。二是抓好整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)工作,根據(jù)查找出的問題進(jìn)行整改,狠抓正風(fēng)肅紀(jì),加強(qiáng)制度建設(shè),確保教育實(shí)踐活動取得實(shí)效。
    (二)做好做亮自選動作。深入開展“走基層轉(zhuǎn)作風(fēng)”、“三惠民行動”(即:登記服務(wù)便民、監(jiān)管執(zhí)法利民、消費(fèi)_民)、“創(chuàng)建勤政廉政標(biāo)兵”三項(xiàng)活動,做出亮點(diǎn),做出實(shí)效。
    (三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。二是深入抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),完善督察工作機(jī)制,實(shí)行常態(tài)化督查。三是重點(diǎn)強(qiáng)化車輛管理、“三公經(jīng)費(fèi)”開支等方面的日常檢查督促,確?!肮雒裨u”考核取得滿意成效。
    工商所個(gè)人年度總結(jié)篇十五
    一年來,紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實(shí)省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實(shí)盛市工商局及市政府的有關(guān)精神,加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度,進(jìn)一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案,并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致,用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦。始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中,我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重,困難多的情況下,仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
    主要工作
    全所堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)思想道德建設(shè),不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是利用崗位達(dá)標(biāo)活動帶動和促進(jìn)理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計(jì)劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行,并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次,每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果,使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊(duì)伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作有很大的推動。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進(jìn)一步錘煉了隊(duì)伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手,從以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中探求啟示,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者,我們注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓,使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實(shí)和更新。其次,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),來提高隊(duì)伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格,業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良,高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    針對轄區(qū)的特點(diǎn),堅(jiān)持按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點(diǎn)的市場監(jiān)管措施。進(jìn)一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)分布面廣、線長、點(diǎn)疏,監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理,制度約束,責(zé)任到人,但分工不分家。對重點(diǎn)地域集中整治,如紅門停車場,歷來都是老大難,店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強(qiáng)拉硬賣等現(xiàn)象,給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強(qiáng)硬措施,對尾隨兜售行為實(shí)施徹底治理。做到科學(xué)計(jì)劃、周密部署,采取死盯死守、重點(diǎn)排查、晝夜巡查、嚴(yán)打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤,每日早5時(shí)至晚21時(shí)不間斷盯守,連續(xù)奮戰(zhàn)了4個(gè)多月。共投入人員數(shù)百人次,組織巡查,實(shí)施突擊檢查,端掉“尾隨兜售”窩點(diǎn)7個(gè),取締“野攤子”29個(gè),沒收香紙600公斤,沒收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件,取締“野導(dǎo)游”17人次,實(shí)行即時(shí)處罰137次,罰沒款6000多元。通過治理,有效的遏制了店外經(jīng)營,占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點(diǎn)路段,如萬仙樓到壺天閣一段,無證攤點(diǎn)較多,我們利用加大巡查力度和增加不定時(shí)突擊次數(shù),有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點(diǎn)要求店主一律亮照經(jīng)營,給游客提供信譽(yù)卡制度,信譽(yù)卡有所里統(tǒng)一制發(fā),卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價(jià)格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益,這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。
    三是過硬的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,忠于職守,勇于負(fù)責(zé),任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶,多想想前因后果,挖根找源,不是急于以罰代管,而是多方面進(jìn)行疏通、教育,從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心,耐心細(xì)致的說服教育,正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費(fèi)者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話,提出的批評。做到有則改之,無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查,每天來回的上下跑上幾趟,做到時(shí)時(shí)監(jiān)控,讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強(qiáng)賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機(jī)。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟(jì)糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護(hù)了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點(diǎn)多、戰(zhàn)線長,人員分散,關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理,建立健全動態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口檔案登記制,把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案,以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大,不易聯(lián)系和管理的特點(diǎn)。在多次綜合整治中,我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營商販,能夠充分發(fā)揮主觀能動性,當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo),打擊尾隨兜售,“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。
    十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作,所里人員少不能實(shí)現(xiàn)輪流休息,同志們都毫無怨言??傊荒陙恚軌蚍e極主動的開展好各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)了一不怕苦,二不怕累的大無畏的革命并時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實(shí)承擔(dān)起了規(guī)范和維護(hù)市場秩序的重要職責(zé),為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施,以及全所上下的共同努力,我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。